安徽旅游管理局投诉电话（汇集20篇）

利用公款旅游这是一种违规的行为，不仅违背了职业1道德，而且对工作嫉妒不负责任，应该受到谴责。

公款旅游检讨书怎么写?看看下面的范文。

用公款旅游的检讨书范文20xx年1月16日，参加了单位召开的廉政学习会议，集中学习了《违反中央八项规定精神案例选编》的违规公款宴请、违规发放过节费、公款旅游、接受超标准接待、违规举办“升学宴”等10起案例。

通过学习，在灵魂深处受到强烈的震感，试想中央八项规定实施两年来，反腐斗争力度不断加大，一些“老虎”相继“落马”，中央纪委先后十余次对违反中央八项规定精神的典型案例问题发出通报，形成强大的威慑。

但还有一些人不收手、不收敛，对中央八项规定精神置若罔闻，顶风违纪，毫无忌惮。

作为党的干部，国家公职人员不认真履行职责，不带头遵守八项规定，却变作戏法突享受，严重违反了党的纪律，是典型的“四风”问题。

作为一名普通党员，通过案例学习，从中受到深刻的教育。

一是从中央惩治贪腐的力度分析，反贪腐斗争进入深水区，要深刻认识反贪腐斗争的艰巨性、长期性、复杂性、紧迫性。

二是要加强廉政学习，关注中央、各级党委、纪检监察机关反贪腐斗争的决策方向，自觉把思想统一到中央对反贪腐斗争的形势判断上来，坚决拥护党中央惩治贪腐的英明决策。

以学总书记关于惩治贪腐的重要论述和《违反中央八项规定精神案例选编》为载体，强化自我约束，积极作为，做到自警、自醒、自勉。

三是要深刻认识贪腐付出的高昂代价。

既政治前途的代价、个人名节的代价、经济的代价、家庭的代价、子女前途的代价。

四是只有把遵守好中央八项规定精神和廉洁自律有关制度，把自己关进制度“笼子”，内化一心、外化一行，从灵魂深处摆正位置，不踏“雷区”、粉身碎骨。

才能保住名节，守住幸福，颐养天年。

游客朋友们，大家好！欢迎您们光临九华山参加游览。我很荣幸能够担任您们的导游，陪同各位领略九华山人文风光的神韵，共同度过一段美好的时光。

九华山在皖南青阳县境内，是我国四大佛教名山之一。唐代文学家刘禹锡，登上九华山后，对其赞叹不已，认为天下名山均不能与九华山争长。李白曾三上九华山。九华山的特点是山奇峰秀，佛寺众多。

早在东晋年间（420xx年），山上就开始建寺庙，以后历代都增建、扩建，形成三里一小庙，五里一大庙，庙宇遍布全山，据说兴盛时期多达300余座，僧众四五千人。现在保存完整的寺庙尚有五六十座。

游九华山，首先到九华街，这里海拔 600多米，是九华山的中心，寺庙也主要集中在这里，因此有莲花佛国之称。这里实际上是一个山上的村镇，除了庙宇外，还有商店、学校、旅店、农舍，游人可以在这里住宿，并以此为起点，游览山上的名胜。

九华街上的化城寺。

化城寺是九华山历史最悠久的晋代古寺，也是九华山的主寺，寺的建筑依山势布局，反映了高超的 建筑设计艺术。寺内有一口高一丈有余，重约20xx斤的古钟，铸造精美，声音洪亮，用槌撞击，凝重清扬的钟声，在山谷回荡，往往使人有超凡脱 俗之感。化城晚钟遂成为九华十景之一。

从九华街往东走不远，有一建在悬崖上的殿堂，就是著名的百岁宫。

其匾额上书有钦赐百岁宫，护国万年寺十个金字。据说，在明朝万历年间，有个叫无暇的和尚，26岁来到九华山，在一个人迹罕至的山洞里苦修了120xx年。死后3年，人们才在洞中发现他的肉身。山上和尚认为他是活 佛转世，遂将尸体装金供奉。明崇祯皇帝知道后封他为应身菩萨。于是供奉他的小庙香火日旺，寺庙扩展，成为九华山四大丛林之一。游人可以在寺里的肉身殿看到这具头戴僧帽，身披红色袈裟，端坐莲台之上的无暇和尚的装金肉身。

九华胜景在天台。

天台峰是九华山的主峰，海拔1300多米。有不登天台，等于没来的说法。从九华街上天台，约15华里山路，沿路经过很多风景点。当你气喘吁吁，到达天台正顶，眼前的景色，将使你胸襟开阔，疲劳顿消。四周群山匍伏，远望九华街，只有巴掌那么大了。极目远眺，天地浑然一体，长江如练隐隐可见。清冽的山风送来阵阵松涛、竹喧，令人陶醉。周围的岩石，奇形怪状，多呈黝黑色。有一巨石上刻非人间三字。此时此刻，真使人有身临蓬莱仙境之感。在天台上看日出，据说其瑰丽景色不亚于在泰山日观峰看日出。因此天台晓日被列为九华十景之一。

各位朋友，今天的九华山游览即将结束了，欢迎您及您的朋友再来平武游览。祝愿大家生活愉快。

一、活动主题:

成立一周年庆

二、活动目的:

为了丰富广大队友的文化生活、完善管家福利，感谢各位队友辛勤的付出和努力的工作。通过本次活动促进队友之间的相互了解，增强相互之间的团结及友谊，让所有成员及家人们感受来自团队的爱。

三、活动宗旨:

1、加强团队凝聚力与团队协作能力；

2、激发队友参与各项活动的热情；

3、加强和巩固队友对制度、理念、等的熟悉；

4、休闲娱乐，缓解工作疲劳；

5、增强队友们与自已家人的感情，提供陪伴家人亲近大自然的机会，所有成员带着家人一起参加，让家人们感受到“家”的温暖。

四、活动项目:

八里川一日游， 漂流？爬山？车费？餐 ＝70元/人

五、活动时间:

20xx年8月9日

六、参与范围:

全体队员合作伙伴及家人

七、主办部门:

xx办公室

八、协办单位:

松花江旅行社

九:活动安排:

1：早上6点指定地点集合

2：乘车赴松峰山脚下阿什河景区 车程1.5-2小时之间

3：抵达景区后稍作休息开始爬山，跟随导游游览美丽的湖光山色，欣赏青山夹着碧绿宁静的江水，仿佛沉静在美的画中，全身心的放松，感受这一刻的宁静吧。

4：集合所有队友，准备举行活动，包括文艺节目表演，互动游戏，抽奖等

5：活动结束后，集合前往餐厅，吃饭

6：午餐后在导游的带领下来到八里川漂流景区，依次先更换好衣服，在指定地点按顺序登车，前往漂流起点，经验票后领取救生设备、划桨、头盔。并按要求穿好救生衣，在救生员指引下开始漂流。漂流过程请服从救生员指挥。漂流时间2小时左右

7：下午三点集合返回哈尔滨

十、活动其它项:

交通:全程空调旅游车（按45-53座旅游大巴）一车安排一个导游及管家领队

门票:旅行社购买景点门票

餐饮:正餐十人一桌，八菜一汤，有回民可另开一桌回民餐

导游:优秀中文导游服务

保险:旅行社责任险（旅游意外险建议客人购买）

十一、注意事项:

1、在旅游过程中，请大家随时注意自身安全，如无特殊原因，请勿擅自离团自由活动。全程必须服从旅行社统一安排。

2、在游览过程中请大家务必遵守时间，听从导游和领队安排。

3、去旅游前请大家准备点现金、身份证，以备旅途中使用。旅行中务必小心保管自己的行李、手机、钱包、相机及其他贵重物品。

4、如有晕车、晕船等现象者，请提前备好药品。并在出行时提前告诉导游和领队。以防途中发生异常反应。

5、旅行中，每次出发或返回时，请各小组组长认真确认本组成员是否到齐。如有任何异常请知会领队及导游。

6、旅行时，请大家特别要注意服装和鞋子，尽量要轻装出行，少带杂物，以减轻负荷；鞋子要选用球鞋、旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成行、走登山不便和有碍安全。

7、大家在游览景区、景点时应注意无照游商围追兜售和宰客欺客的现象。这些无照商贩经常向过往行人和旅游团队兜售水果、饮料和小纪念品，请大家谨慎购买。

8、大家在景区游览时要注意景区内的各个标识牌，避免造成走失或迷路等不必要的麻烦。必要时请用笔记录下来，以便查看。

9、大家在景区游览时如果要暂时离开团队，如去洗手间，请告知导游、带团负责人、组长或其他团友。

十二:漂流前的准备:

1、多带套衣服:漂流不可避免会“湿身”，上岸后没有干衣服换是很难受的。参加漂流不要穿皮鞋，平底拖鞋、塑料凉鞋和旅游鞋都可以。坏天气水上冷，好天气水上晒，要注意防寒防晒，太名贵的服装鞋帽最好不要用于漂流。

2、上筏只带饮用水，另手机、证件和现金……怕水的东西都不要带。

漂流注意事项

游客参与漂流请先更换好衣服，在指定地点按顺序登车，前往漂流起点，经验票后领取救生设备、划桨、头盔。并按要求穿好救生衣，在救生员指引下开始漂流。漂流过程请服从救生员指挥。

游客漂流前请将自己的贵重物品保管好或交保管室保管，一切怕湿物品不要随身携带。

游客在漂流过程中不得脱掉救生衣等救生设备，遇有急流险滩时双手紧抓

游艇两边的扶手，禁止在非游水区游泳。

漂时不要做危险动作:一般来说，漂流河段都是比较安全的，只要不自作主张随便下船、不互相打闹、不主动去抓水中的漂浮物和岸边的草木石头，漂流筏不会翻。一旦“翻船”也没关系，憋住气，小心不呛水就行，因为你穿有救生衣；

漂流船通过险滩时要听从船工的指挥，不要随便乱动，应紧抓安全绳，收紧双脚，身体向船体中央倾斜；

漂流过程中注意沿途的箭头及标识，它可以帮助你找主水道及提早警觉跌水区。

近视的朋友请记住用小绳子固定眼镜

十三、具体报名联系各群管家

十四、具体行程见旅行社安排，旅行中请大家注意自身形象，做一名精神尚佳的管家人，谢谢！

祝大家旅途愉快！

文山道路运输管理局：

我公司按照《中华人民共和国道路运输条例》和交通部《道路运输及客运站管理规定》（20xx年第10号令）的有关规定要求，将严格遵守有关道路客运管理的法规、规章及文件规定，在经营期限内承诺如下：

一、严格按照道路运输管理机构的许可，自筹资金统一购置符合《营运客车类型划分及等级评定》标准的大型高一级客车5辆（50+1+1座）；中型高一级客车1辆（37+1+1座）。车辆技术等级达到一级。

二、按许可经营的范围，从事旅游客运经营：

1、严格按包车线路运行，不搭乘其他旅客。

2、除执行道路运输管理机构下达的紧急包车任务外，其营运线路一端在车籍所在地。

3、单程的去程包车回程载客时，向回程客源所在地县级以上道路运输管理机构备案。

4、所派出的车辆，持有注明客运事项的旅游客票或者旅游包车运输合同以及有效的`《旅游车标识》和《云南省旅游车行车路单》运营。

5、认真执行旅游车出车前例保、报派、查检、派车的安全管理制度。

三、不挂靠经营。

四、为旅客投保承运人责任险，按时购买机动车交通事故责任强制保险。

五、按规定定期检测、维修车辆，保证车辆技术状况良好，安装车载gps系统。建立gps监控管理平台，安排专人对车辆进行有效监控，严格安全生产管理制度实施，确保车辆安全运行。

六、建立车辆服务质量信誉考核档案，保证优质服务。

七、培训驾驶员、乘务员具有良好的业务知识、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗（驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证，乘务员领取了上岗证）身体健康，能胜任工作。

八、认真做好基础工作，确保原始资料完整齐全，并按时向行业管理机构上报旅游车工作率及相关情况等有关资料，保证数据真实性、有效性。

九、服从行业管理规定，自觉配合道路运输管理机构做好维护社会稳定工作。

对以上承诺如有违反，自觉接受道路运输管理机构的处罚：

1、若有5%车辆违反，自愿停运学习、整改期为一周。整改期满，经道路运输管理机构验收合格后，再申请恢复营运。

2、在一年内，对同一车违规而被道路运输管理机构处罚过3次以上的，自愿放弃该车旅游客运经营权，上交该车所使用的《旅游车标识》、《道路运输证》及《从业资格证》等。

3、若经营期限届满后，对未获得许可延续经营的车辆，由本公司自行处理并退出客运市场。

法定代表签名： 经营企业签章：

年 月 日

朋友们，大家好!欢迎参观游览骊山风景区。现在，我们从骊山的东大门(史称昭阳门)入园，首先大家看到的是骊山胜迹图，先了解一下骊山的概况。骊山是国家aaaa级旅游区，国家地质公园，国家级森林公园，海拔1302米，东西长25公里，南北宽13.7公里，是秦岭山脉的一个支脉。从地质角度来讲，骊山是燕山晚期上升形成的突兀，在渭河裂陷带的一个孤立的地垒式断块山，经运动时期呈整体上升，形成北高南低的断块。在陕西境内，骊山险峻不及华山，绵亘不如太白，徒峭不如龙门，但却以“秀”而闻名于世，因此又名绣岭，今天人们习惯上把骊山分为东，西绣岭，西绣岭上主要分布有烽火台、长生殿遗址、晚照亭、老母殿、老君殿、兵谏亭、三元洞等景点，东绣岭主要分布有上善湖，七夕桥，上德苑，达摩洞，举火楼、石瓮寺、石瓮瀑布、鸡上架、遇仙桥、秤砣石等景点。胜迹图下面的这些浮雕造型表现的分别是女娲补天、长生殿盟誓、遇仙桥、秦始皇戏神女、张骞出使西域等骊山传说。了解了骊山大概情况后，请大家拾级而上，我们边走边聊，去仔细体味这座历史文化名山独特的韵味。

“骊山云树郁苍苍，历尽周秦与汉唐。一脉温汤流日夜，几抔荒冢掩皇王。”这是著名学者、诗人郭沫若先生对骊山胜景及其历史地位恰当而准确的概括。

首先来到兵谏园。兵谏园是为纪念西安事变65周年，弘扬张学良、杨虎城两位将军的爱国主义精神而建。园内展出有与西安事变有关的飞机、火炮、汽车、装甲车等兵器。西安事变浮雕再现了西安事变的历史过程，是迄今唯一全面反映西安事变史实的浮雕，于xx年12月12日——西安事变68周年时对外开放，成为我们回顾历史的生动教材。(兵谏园及西安事变浮雕简介附后)

下面，我们将要参观的是记载“西安事变”这段特殊历史的重要景点——兵谏亭.1936年这里发生了震惊中外的“西安事变”，在一阵枪声中，神色惊慌的蒋介石从华清池后门经这条路向后山逃跑，50岁的蒋介石在慌忙的奔跑中不小心掉进了一个石缝里，扭伤了脚，于是他只能顺势藏在石缝中，听天由命了。当然蒋委员长没有我们今天这么悠闲，大家可以想想看，寒冬腊月，近50的蒋介石，身披睡衣，脚踩拖鞋，惊慌失措是何等的狼狈。这个石缝今天仍然完好地保存着，并且加修了防护铁链，以确保游客安全，这块有花纹的大石头，就是“虎斑石”，关于这块石头还有一个有趣的传说。

眼前这座石亭就是著名的兵谏亭了。九一八事变后，蒋介石携夫人宋美玲来陕，以游山玩水为名，布置大规模的剿共活动，期间，张、杨两将军在洛阳、西安、临潼等地数次劝谏蒋“联共抗日”均遭到拒绝，1936年12月12日凌晨4时许，张、杨带兵对华清池形成包抄之势，酣睡中的蒋突闻枪响，仓惶在两名侍卫搀扶下从华清池五间厅后窗逃跑，藏于半山腰虎斑石东侧石峡洞内，后来被搜山部队发现，扶掖下山，送往西安，这就是震惊中外的“西安事变”，是中国近代史上的一个重要转折点，促进了国共第二次合作，为抗日战争的胜利奠定了坚实的政治基础。这座高4米，宽2.5米的石亭，建于1946年3月，由胡宗南发起，黄埔军校七分校全体士官募捐而成，名曰“正气亭”，是临潼最早的钢筋水泥建筑物，同时，王耀武、陈诚、卫立煌等人在岩上题有“艰苦卓绝”等词，后被铣刷，解放后该亭更名为“捉蒋亭”，1986年12月在纪念“西安事变”50周年前夕，适应统战工作需要，再次易名为“兵谏亭”，并用蓝田美玉制成匾额悬于其上。

下一个景点是晚照亭，大家都知道“骊山晚照”是“关中八景”之一，这座重檐钻尖顶方亭就是取“骊山晚照”之意，建于1981年，从这里可鸟瞰华清池、东花园、临潼全景和渭水。据记载，每当雨过天晴，云开雾散，骊山似一匹青色的骏马，青翠欲滴，清晰可见，在落日的映照下似披上了一层迷人的桔红色，更显得流光溢彩，妩媚动人，有缘人才得一见。关于骊山晚照有二首诗最为著名，一首是明代诗人刘储秀所写，“由来骊山多奇峰，一望岚光翠且重。复此斜阳相映处，红云朵朵照芙蓉。”另一首是清代名士朱集义所写，“幽王遗没旧荒台，翠柏苍松绣作堆，入暮晴霞红一片，疑是烽火自西来。”现在，我们只能从这些诗文的意境中去体味骊山晚照的辉煌。大家可以随意留览一下，借此机会，我向各位介绍一下临潼的历史。临潼位于关中平原中部，西距古都西安30公里，面积890平方公里，人口65万。元代以前渭河南北分两县，南为骊戎(这也是骊山的由来)，北宋时因骊戎东临临河，西临潼河，两水环绕入渭河，故改为临潼县，(1997年6月30日撤县设区)。临潼自古是一个风水宝地，人杰地灵，祖先为我们留下了无尽的宝藏，目前临潼的文物区主要有三大部分，一是以姜寨遗址为代表的始前文化区，二是以兵马俑为代表的秦文化区，三是以华清池为代表的唐文化区，所以当地人无不自豪地说，在临潼每一脚踩下去都是秦砖汉瓦，今天的临潼人也在为把临潼发展成一个旅游名城而努力。现在我们看到的是并蒂皂角树,是由杨贵妃与唐玄宗在长生殿前亲手种下的，是他们凄美爱情的永恒见证，“七月七日长生殿，夜半无人私语时。在天愿作比翼鸟，在地愿为连理枝。”被传为千古佳话。

坐落在骊山第二峰的老母殿是为了纪念传说中中华民族创始人女娲而建的，相传女娲“抟黄土做人”，创造了人类，又在骊山炼石补天，劳苦功高，后世人尊她为“骊山老母”，她死后，人们将其葬于骊山之阳(今蓝田县境内)又在骊山上修女娲祠纪念.据载，女娲本为骊山附近一名杰出的氏族首领，每当农历六月十三日，四方群众携床单干粮，夜宿骊山，祭祀老母，这个风俗沿续至今，称为“单子会”，并逐渐成为一种附近居民的欢乐节，庙会期间，寺前庙后，人头攒动，好不热闹。这里也是骊山又一个最佳观景点，从这儿远眺，重山叠障，苍翠欲滴，不觉使人神清气爽。

大家眼前的这座大殿即是老君殿了。老君殿始建于唐代。唐高宗李治因老君姓李，且为道教始祖，认为和其同宗，更加敬之，被认作先人，上了封号，相传唐玄宗游幸华清宫时，两次在此梦到老君降临阁内，因此称为“降圣阁”又称“朝元阁”，殿内原供奉着白玉老君像，是唐代西域著名雕像家元迦儿的杰作，玉像造型细腻，刀法简练，神态逼真，充分显示了我国古代人民的无穷智慧和丰富想象力，后经“安史之乱”，华清宫被焚，这精美的石雕艺术品的正身和莲花座均被烧裂，双手被道人盗走，其后，刻木手嵌于腕下，现玉像保存在陕西省博物馆。

明圣宫位于老母殿南侧，始建于1992年，是中国台湾著名爱国人士颜武雄等人为报答映登仙祖保佑之恩，捐资修建的一座大型道教观。明圣宫占地面积60余亩，共有殿堂房屋300余家。明圣宫是我国现代少有的大型纯木古建筑群，是西北规模最大的道教宫观。

鸟语林坐落在西绣岭，占地面积50余亩，网内空间100多万立方米，充分利用原有峡谷地带，使涧、溪、瀑、潭、池巧妙地串成一体，自然流畅，碧

水长流，树木葱郁，鸟语花香，给人以回归自然，世外桃源之感。园内存养有上百种近十万只珍禽异鸟，有朱鹮、鸵鸟、白鹭、富贵鸟、代胜、大雁、七彩小鸟、美国落地王鸽等。

现在大家看到的是我们公司在xx年修建的一个储水量为两千立方米的人工湖，叫做上善湖，它既是一个景观湖，又保证园区内的卫生用水以及园内树木的绿化灌溉。这个名字来源于老子的《道德经》第八章。上善若水，意思就是说，最善良的人就像水一样滋润万物而不与万物相争。老子用水性来形容品德高尚的人，他认为做人要做有利于众人的事而不与之相争，即是老子“善利万物而不争”的著名思想.在这里湖与老君殿遥相呼应，浑然一体，置身于此，你的心灵也会受到洗礼。

“无限风光在险峰”，沿着这条气势宏伟的台阶路，我们还可以沿途欣赏到骊山东绣岭秀丽的自然风光。现在我们已登上骊山最高峰烽火台了，在这一段路途中有一个独特的现象，这里的树干都是扭曲的，我们叫它拧拧柏。关于这还有一个美丽的传说.

烽火台是古代战时传递战报，调兵的设施，相传西周末年，周幽王娶了一位貌若天仙的女子名曰褒姒，可遗憾的是褒姒自进宫以来从未开言一笑，于是周幽王便采纳了奸臣虢石父的计谋，无故点燃狼烟，引得四方诸侯前来救驾，当众诸侯汗流浃背赶来时，见到的却是烽火台上的灯红酒绿，歌舞升平，于是愤然离去，这时，褒姒看见众臣的狼狈样，果真“扑嗤”一声笑了，为此周幽王大大奖励了虢石父。公元前775年，犬戎入侵西周，当周幽王再次点燃烽火时，却无人来救，西周至此灭亡了，从而留下了一个“烽火戏诸侯，一笑失天下”的典故。眼前这座烽火台，是1985年在烽火台遗址上用精制的仿古砖修筑起来的，高约13米，底座10米见方，顶端有一个观景方亭，游人可沿内壁楼梯盘旋而上，如果有兴趣，大家可登台顶而四望，临潼景区可尽收眼底，你自然会有一番好心境。顺便告诉各位，这烽火台还真的启用过，时间是1990年西安临潼第一届石榴节，而且用的是真的狼粪点燃，是从动物园中收集的。但却不是用来报警，而是供游客们进行观览，在笑声中记取这千年古训。

营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即产品营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。

①营销宗旨，一般企业可以注重这样几方面：

以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化产品营销策划;以产品主要消费群体为产品的营销重点;建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。 ②产品策略：通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的4p组合，达到最佳效果。

产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场;

产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系;

产品品牌。要形成一定知名度，、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌意识;

产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略;

产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。

③价格策略。这里只强调几个普遍性原则：拉大批零差价，调动批发商、中间商积极性;给予适当数量折扣，鼓励多购;以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。

④销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。

⑤广告宣传。

a、原则：服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象;长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传;广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式;不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。

b、实施步骤可按以下方式进行：策划期内前期推出产品形象广告;销后适时推出诚征代理商广告;节假日、重大活动前推出促销广告;把握时机进行公关活动，接触消费者;积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。

⑥具体行动方案。

根据产品营销策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。

7)产品营销策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈，企业可凭借经验，具体分析制定。

8)产品营销策划方案调整。这一部分是作为产品营销策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方，因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。

产品营销策划书一般是由以上几项内容组成，当然，企业的产品、营销目标不同，其所侧重的内容也有所不同，总之，企业要根据具体情况，有所侧重。

旅游产品营销策划书编制原则

(一)逻辑性原则。策划的目标在于解决旅游产品营销中的问题，因此要按照以下程序进行：现状-目标-对策。

(二)简练朴素原则。捉住旅游产品营销的中心问题，深刻剖析，并作指导性解答。

(三)可操作性原则。编制的策划书是要用于指点营销活动，其可操作性十分主要。不能操作的方案创意再好也没有任何价值。必定要消耗大批己、财、物，治理庞杂、收效低。

(四)创意新鲜原则。新奇的创意是旅游产品营销策划书的中心内容。

大家好!

唐坝卢家沟，是“雅女”文化发源地之一。清代名人《烈女行》赞美的“卢家少女贞且娴，兰芷芳资玉方骨”的清代“雅女”卢氏就是卢家沟人。在这里，观飞水岩瀑布，奇石嶙峋，溪澄碧潭，山清水秀，幽雅深邃。就是一绝。

这里的4月，春天中的春天，依然是春意盎然。唐朝诗人白居易的“人间四月芳菲尽”在唐坝卢家沟并非如此，因为，这里的她凝于画家的笔端，她流泻与歌唱家的音符，她缠绵于诗人的指尖。在花溪的卢家沟，是繁美丰盛的四月，一见倾心的四月，春意酥怀的四月，是可以入诗入画的四月。所以，由唐坝卢家沟群众自发组织的，以“相聚雅女源，走近飞水岩”为主题的花溪镇卢家沟乡村旅游正式启动了。

在全县“乡村旅游铺天盖地”的形势下，xx镇唐坝村群众，不等不靠，去年4月，400余名村民自发组织，自愿募集资金3万余元，共放生野生鱼苗10余个品种共2万余尾。用实际行动来谱写了生态环境保护之歌，对提高群众生态环境保护意识有重要的现实意义。今年，村民充分利用卢家沟得天独厚的自然风光资源和历史文化资源，主题更加鲜明：相聚雅女源，走近飞水岩。内容进一步丰富，形式进一步多样，既有动物放生，还增加了文化采风和徒步旅游。在此基础上，还邀请了相关上级部门的领导和专业人士进行指导。

虽然群众自发组织并举办的乡村旅游启动仪式，肯定与专业策划的存在差距，但我相信：有广大群众的热情和激情，有上级领导和相关部门的支持，有镇人民政府的领导，加上热情好客的卢家沟人，热忱欢迎各界人士前来采风、写生、摄影、徒步旅游、品尝农家小菜。启动仪式同样肯定会圆满成功!

卢家沟的乡村旅游一样会红红火火!

谢谢大家。

月日，在会议上，正当要下班了，突然来了个电话，我不仅没有认真聆听客户反映的问题，却在下面偷偷我跟旁边的人说话，并被让她听到了，然后她骂我来着，我就挂了。几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。

经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但由于最近的工作逐渐走上了轨道，而自己对单位的一切也比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。

同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨。发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。

因此，我不请求领导对我宽恕，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我。古人常说，“行有不得，反求诸己”，但一开始，我并未能及时地进行自我反省。古人又说，“君子务本、本立而道生”，因此，在自我反省的过程中，一定要把犯错误的根本原因找出来，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事无补，将来还会犯更多更严重的错误。悔悟后，归结原因如下：

1、责任心不强，工作作风不深入，不踏实。

2、事发后，不能心平气和地面对错误，有逃避的心理。一开始，就想着把很多问题推给别人，而不能立刻想着先从自己身上找原因。

通过这件事，我重新反思了自己读书学习、做人、做事的态度，感悟到：

1、“一个人一生最重要的是做事做人的能力。做人要专注，做事也要专注。做事不专心，一定无法把事情做得圆满，无法清楚地掌握细节。学习就在做人、做事的点点滴滴中。经典绝不是在书本里，而是在做人、做事的点滴中。“学如逆水行舟，不进则退”，读了那么多的书，假如不融会贯通，不与生活结合，就很难有喜悦，就是古人所讲的「学而时习之，不亦乐乎。”

2、“学习最重要的境界是体悟。如果学习中不能体悟，那只是“记问之学”，就好像人吃了东西没有消化，对身体当然就没有帮助，甚至还有害处。”

总之，我的行为给单位带来了不好的影响，做出这样的行为，我的心情非常沉重和羞愧。“人非圣贤，孰能无过”，我也会努力成长为一个理智的人，一个理得心安的人，从过去的错误中学到智慧，不再单纯地懊悔。“经师易得，人师难求”，我真心感谢领导的教诲，希望在今后的成长过程中，能从你们身上学得到更多的“智慧”，能得到你们的教诲和帮助，我倍感幸运和不胜感激！

检讨人：

20xx年xx月xx日

甲方：_________（旅行社或公司）

地址：_________邮码：_________电话：_________法定代表人：_________职务：_________

乙方：_________（姓名或团体名称）

地址：_________邮码：_________电话：_________

根据国家有关旅游事业管理的规定，甲乙双方经协商一致，签订本合同，共同信守执行。

第一条旅游的时间安排

由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日为乙方提供旅游服务。

第二条旅游的地点及每个旅游景点的时间安排

甲方为乙方提供的旅游景点为_________个。分别是_________。

每天的时间安排为上午_________时至_________时，下午_________时至_________时。

第三条旅游的生活安排

甲方为乙方提供食宿，每天伙食在_________元至_________元标准内。

第四条导游服务

甲方为乙方提供导游服务，服务内容：_________。

第五条旅游的费用

本次旅游的费用总计_________元（包括食宿在内）、在旅游出发前_________日交清。

第六条旅游的交通工具

甲方为乙方提供交通工具。_________等交通工具都由甲方联系、提供，并保证乙方的旅游安全。

第七条甲方的权利义务及违约金

1．甲方应按本合同的规定按时为乙方安排本次旅游。

2．甲方未经乙方同意不得擅自减少或增加旅游景点和缩短旅游时间。如甲方违反约定，应向乙方赔偿_________％的违约金或者乙方可以要求甲方按约定继续提供旅游服务，甲方不提供的`，乙方可以自行旅游，支出的合理费用，由甲方承担；甲方增加游览景点的，增加的费用由甲方承担。

3．甲方应按本合同规定为乙方提供优质的服务。在旅游期间，甲方应派医务人员、保安人员等随行，以保证本次旅游的顺利进行。

4．甲方不得擅自变更或解除合同，否则按约定赔偿乙方损失额_________元。

5．由于甲方的原因导致乙方受到财产损失和人身伤害的，甲方负赔偿责任。如因第三人的过错造成损失的，甲方在赔偿后，有权向第三人追偿。

第八条乙方的权利义务及违约金

1．乙方应按时交纳旅游费用，如违反规定在旅游出发前_________天内还不交清的，甲方有权不与乙方签订合同，取消乙方的旅游事项。

2．乙方应遵守甲方安排在本次旅游当中的安全事项及其他合理要求，不得擅自单独行动，否则后果自负。

第九条本合同在执行前或执行期间，如有未尽事宜，甲乙双方协商同意后，另订附则附于本合同之内，所有附则在法律上均与本合同有同等效力。

第十条本合同一式_________份，由甲、乙方各执_________份。

甲方（盖章）：_________乙方（签字）：_________

法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

甲方（用人单位）名称

住所

劳动用工登记证编号

法定代表人（或主要负责人）

联系电话

乙方（劳动者）姓名性别

出生年月文化程度

户籍所在地身份证号码

现居住地址

通信地址

联系电话

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致、诚实信用的基础上，签订本合同。

第一条合同期限采取下列第种形式：

1、固定期限。合同期自年月日起，至年月日止。其中，试用期自年月日起，至年月日止。

2、无固定期限。合同期自年月日起。其中，试用期自年月日起，至年月日止。

3、以完成一定工作任务为期限。本合同自年月日起，至工作任务完成时终止。其完成的标志是.

第二条乙方同意根据甲方生产（工作）需要，从事岗位（工种）工作，乙方工作地点在.

第三条乙方应按照甲方的要求按时完成规定的工作数量，达到规定的标准。

第四条乙方所在的岗位实行下列第种工时制。

1、标准工时工作制。乙方每日工作时间不超过八小时，每周不超过四十小时。

2、综合计算工时工作制。在综合计算工时周期内，平均日工作时间和平均周工作时间不超过法定标准工作时间。

3、不定时工作制。

实行综合计算工时工作制、不定时工作制的，须经劳动行政部门批准。

第五条甲方因工作需要，经与工会和乙方协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过1小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障乙方身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，每月不得超过36小时。

第六条甲方保证乙方在合同期内依法享受国家规定的各项休息休假权利。

第七条甲方按照国家、省有关规定，根据本单位经济效益和生产经营特点等情况，制定本单位的工资分配制度。甲方应按照本单位的工资分配制度，结合乙方所在岗位及技能水平、劳动成果等情况，确定乙方的工资水平。

第八条乙方在试用期工资为元/月。

乙方试用期满后，甲方应根据本单位的工资分配制度，确定乙方实行下列第种工资形式：

1、计时工资。乙方工资标准为元/月，绩效工资（奖金）等按照甲方的工资分配制度和乙方实际劳动贡献确定。

2、计件工资。甲方应制定科学合理的劳动定额标准，计件单价为元。

3、其他形式。

第九条甲方应以货币形式按月支付乙方的劳动报酬，每月日为发薪日。

第十条本合同期限内，乙方的工资调整按照甲方的工资分配制度或本单位《集体合同》确定。

第十一条甲方安排乙方延长工作时间或在休息日、法定节假日工作的，应依法安排乙方补休或支付加班加点工资。

第十二条在合同期限内，甲乙双方必须按照国家和省有关规定，参加社会保险，按时足额缴纳社会保险费，其中依法应由乙方缴纳的部分，由甲方从乙方工资报酬中代扣代缴。

第十三条乙方患职业病或因工负伤有关待遇，按照国家、省有关规定执行。

第十四条乙方患病或非因工负伤有关待遇，按照国家、省和本单位《集体合同》的有关规定执行。

第十五条乙方因工死亡及因病或非因工死亡的有关待遇，按照国家、省有关规定执行。

第十六条乙方其他福利待遇，按照国家、省和本单位《集体合同》的有关规定执行。

第十七条甲方对可能产生职业病危害的岗位，应当向乙方履行如实告知义务，并对乙方进行劳动安全卫生教育，防止在劳动过程中发生事故，减少职业危害。

第十八条甲方应严格执行国家和省有关劳动安全、劳动保护、职业卫生等规定，为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，保障乙方的安全和健康。

第十九条乙方在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程。乙方对甲方管理人员违章指挥、强令冒险作业，有权拒绝执行。

第二十条甲方按照国家关于女职工、未成年工的特殊保护规定，对乙方提供保护。甲方安排乙方从事接触职业病危害作业的，应定期对乙方进行职业健康检查。

第二十一条甲乙双方应按照本合同约定，依法、全面履行各自的义务。

第二十二条经甲乙双方协商一致，可以变更本合同约定的内容，并以书面形式确定。

八、劳动合同的解除与终止

第二十三条甲乙双方解除、终止本合同及支付经济补偿金，应当按照《劳动合同法》等有关规定执行。

第二十四条甲方在解除或者终止劳动合同时应当向乙方出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为乙方办理档案和社会保险关系转移手续。

乙方应当按照双方约定办理工作交接。甲方依照本劳动合同有关规定应当向乙方支付经济补偿的，在甲乙双方办理工作交接时支付。

第二十五条甲乙双方因履行本合同发生劳动争议，应及时协商解决；协商不能达成一致的，可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼。

第二十六条双方约定的其他事项

第二十七条本合同期内，乙方居住地址、联系电话及通信地址等事项发生变化，应及时告知甲方。

第二十八条本合同未尽事宜，按照国家、省有关规定执行。在合同期内，如本合同内容与国家、省有关新规定相悖的，按新规定执行。

第二十九条本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

第三十条本合同是确立劳动关系及处理劳动争议的依据，甲乙双方应妥善保管。

甲方（公章）乙方（签字）

法定代表人或委托代理人

（签章）

年月日年月日

劳动合同变更栏

经甲乙双方协商一致，同意对______年_____月______日签订的劳动合同内容作以下变更：

______________________________________________________

_________________________________________________________________________

______________________________________________________

_________________________________________________________________________

______________________________________________________

_________________________________________________________________________

甲方（盖章）乙方（签字）

法定代表人或委托代理人

（签章）

年月日年月日

劳动合同续订栏

甲、乙双方原订劳动合同已于____年___月____日期满，经双方协商同意续订合同。

合同期限采取下列第种形式：

1、固定期限。合同期自年月日起，至年

月日止。

2、无固定期限。合同期自年月日起。

3、以完成一定工作任务为期限。本合同自年月日起，至

工作任务完成时终止。其完成的标志是.

双方约定其它内容：_______________ _________________

_________________________________________________________________________

______________________________________________________

_________________________________________________________________________

______________________________________________________

_________________________________________________________________________

______________________________________________________

甲方（公章）乙方（签字）

法定代表人或委托代理人

（签章）

年月日年月日

为确保公司年度销售计划的顺利落实，增强电话营销与网络营销人员的责任感与工作激情，共同创造良好、健康、积极的工作气氛，特做如下规定：

1、市场部门电话营销员工日电话量标准为50个，传真量或电子邮件标准为8份，寻找意向性客户不少于4个；网络营销员工日信息发布量10个网站，电子邮件20个，信息收集30个。

2、电话量的考核与统计工作由市场部主管或指派助理兼职具体负责，在每日下班前10分钟内将统计结果交部门经理审核检查；

3、营销人员必须详细记录当天电话、网络具体内容，整理出意向明确客户，有需求客户，潜在客户，一般客户，及时更新客户数据库。

4、网络信息发布量的考核与统计工作由主管具体负责，采取员工自报、主管监督抽查的方式。

5、员工发传真或电子邮件必须有详细的记录，包括联系人、职务、单位名称、电话及传真等信息，信息不全或未事先电话联系的传真和电子邮件不能计入当天传真记录，虚报传真一经查实一次扣除50元罚款；

6、本着“日清日结、日结日高”的工作原则，日电话量、传真量、网站信息发布量、信息收集量、电子邮件量，原则上要求在下班前完成；对未能当日完成工作量的员工，可延迟下班半小时完成；对延迟下班尚未完成的员工必须写检讨报告，由部门主管审核予以通过；

7、对电话量与传真量或电子邮件规定落实特别优秀的员工，公司每月适当给予一定物质奖励，并在月总结大会上通报嘉奖；

8、电话、电子邮件、传真数量及质量是员工工作业绩与工作态度考核的重要指标，在转正、工资调档及晋升方面将予以优先考虑。

国庆节放假期间我们全家到江门、新会、鹤山、肇庆的小鸟天堂、碧桂园、鼎湖山等地旅游。

我们在新会参观了小鸟天堂，那里蓝天碧水、空气清新、河岸两旁有茂密的森林，林中有很多小鸟和白鹤，旅游船一到小鸟就从林中飞出来向我招手。

旅游途中我们住在鹤山的碧桂园，那里风景优美，我还在会所里游泳，多么开心啊！

最后一站我们到达鼎湖山，鼎湖山真的好高好高，而且空气清新，来旅游的人也很多，在这里虽然爬山很累，但是是最开心的。

一个全民同乐得国庆节假期旅行就在大家欢声笑语中结束了。

1、苹果红时万客来，美酒一开千年醉。

2、中国文化之源，世界苹果之家。

3、百里生态画卷，千年人文白水。

4、白水，华夏文字开“史”的地方。

5、古韵承千年，白水秀天下。

6、觅千古人文，揽白水胜境。

7、字写中华，酒迎天下。

8、游遍千山万水，难忘陕西白水。

9、辉煌古文明，魅力新白水。

10、品味人文山水，感受魅力白水。

11、苹果之乡甲天下，仓颉故里名古今。

12、白水苹果甲天下，仓颉杜康冠中华。

13、一张写满风景与文化的请柬。

14、字圣写中华，白水秀天下。

15、仓颉杜康今犹在，无限精彩等您来。

16、探寻汉字源头，纵情湖光山色，体验农家生活。

全体教职员工：

旅游是一项发现美、欣赏美、享受美的活动，更是一项创造美的活动。人们在旅游活动中的一言一行，不仅体现了个人的文明水平，更是一个城市文明程度的主要体现和重要标志。

作为xx市技师学院教职员工，更需要文明旅游。拒绝“到此一游”，倡导文明旅游，为此，学院向全体教职员工发出如下倡议：

一、践行文明旅游。

在尽情享受美景的时候，千万不要忘记文明旅游，用我们的美好言行构成这美丽风景中的一道“亮丽”风景线。

二、遵守法律法规、讲究卫生礼仪、爱护环境设施。应自觉遵守“中国公民国内旅游文明行为公约”，维护环境卫生和公共秩序，保护生态环境和文物古迹，爱惜公共设施，尊重他人权利，以礼待人，健康娱乐，文明旅游。

三、自觉遵守“中国公民出境旅游文明行为指南”。尊重其他国家、其他地区、其他民族、其他宗教的文化习俗，避免因文化差异而导致的“不文明”行为”，防止个人行为给国家和城市形象带来损害，展现礼仪之邦应有的风采。

四、自觉恪守公德、讲究礼仪、文明出行、文明游览，

主动提醒和制止他人在旅游过程中的不文明行为。

学院出游的教师们，让我们共同携手提升旅游文明素质，从我做起，从现在做起，从点滴做起，塑造xx市技师学院文明旅游的新形象!

xx市技师学院

xx年xx月xx日

合同编号： _________________

甲方(旅 游 者)： _________________

乙方(组团旅行社)： _________________

使 用 说 明

1、本市行政区域内的出境旅游组团社与旅游者之间缔结出境组团旅游服 务关系适用本合同。本合同由通用条款和专用条款共同组成。旅游者在签订合同前请仔细阅读合同各项条款，特别是《通用条款》第二条、第五条、第六条、第八条。本合同中旅游者简称为甲方，出境旅游组团社简称为乙方。

2、本合同专用条款第三条中的“行程时间”是以自然日(北京时间0：00—24：00)为计算依据的，甲方在签订合同前请问清行程有关事宜。

3、甲方要保存好旅游行程中的有关票据、证明和材料，以便当合法权益受到侵害时作为投诉凭据、索赔证据。

通 用 条 款

第一条 甲方的权利

(一)自主选择旅行社的权利。甲方有权自主选择具有出境旅游组团资格的旅行社，并接受其提供的出境旅游服务。

(二)知悉乙方服务真实情况的权利。甲方有权要求乙方如实提供《出境旅游行程表》和《行程须知》，并告知有关服务价格、住宿、餐饮、交通服务标准和境外接待旅行社名称等方面的真实情况。

(三)有要求乙方提供约定服务的权利。甲方有权要求乙方按照合同约定和《出境旅游行程表》安排旅行游览;有权要求乙方为旅游团委派持有《领队证》的领队人员，代表乙方安排境外旅游活动并协调处理相关事宜。

(四)自主购物和公平交易的权利。甲方有权要求乙方人员按照合同约定带团到行程国家或地区合法购物场所自愿购物，有权拒绝违反合同约定的购物安排。

(五)自主选择自费项目的权利。甲方有权拒绝乙方人员推荐的合同约定以外的各种形式的自费项目。

(六)人格尊严、民族风俗习惯受尊重的权利。

(七)对乙方服务进行监督的权利。甲方有权对乙方侵害权益的行为提出批评、建议，或向有关部门投诉、举报。

第二条 甲方的义务

(一)维护祖国的安全、荣誉和利益。甲方应当自尊、自重、自爱，维护国家和民族的尊严和形象，举止文明，不得涉足不健康场所。

(二)不得侵害他人权利和利益。甲方在行使权利的同时，不得损害国家的、社会的、集体的利益和他人的合法权益。

(三)遵守法律、法规和有关规定。甲方应当保守国家秘密，遵守公共秩序，尊重社会公德，尊重领队和导游的人格，遵守行程国家或地区的法令，尊重当地的民族风俗习惯。

(四)如实提交相关材料，告知相关信息。甲方应当在出境旅游申办和行程中提供真实情况，如实填写有关材料，履行合法手续。甲方应确保自身身体条件能够完成旅游活动，并将健康状况在签订旅游合同时如实告知乙方。

(五)遵守合同约定，自觉履行合同义务。甲方应当按照约定支付旅游费用，在行程中应当遵守团队纪律，不得因个人原因强迫乙方改变团体行程或擅自离团行动，不得在境外滞留不归。

(六)努力掌握旅行所需知识，提高自我保护意识。甲方应当参加乙方组织的行前说明会，并自行选择和购买旅游人身意外保险及其他保险。行程中妥善保管自己的行李物品，贵重物品应当随身携带或采取其他保护措施。

(七)出境旅游过程中甲乙双方之间发生纠纷，应当本着平等的原则协商解决或在回国后通过法律途径解决。甲方不得以服务质量等问题为由，在境外拒绝登机(车、船)、实施违反行程国家或地区法令的行为或采取其他拖延行程、扩大影响的措施强迫乙方接受其提出的条件。

(八)携带的货币及行李物品应当符合我国和行程国家或地区的有关规定。不得携带违禁物品出入境。

第三条 乙方的权利

(一)享有在出发前向甲方收取约定旅游费用的权利。

(二)享有核实甲方提供资料的权利。

(三)享有按照服务标准安排交通工具、酒店、接待社的权利。

(四)享有在紧急情况下根据实际情况临时处置问题的权利，但不得损害旅游团队的根本利益。

第四条 乙方的义务

(一)应当向甲方出示行政管理部门颁发的《营业执照》和《出境旅游组团社经营许可证》。

(二)应当按照《旅行社投保旅行社责任保险规定》投保旅行社责任保险。

(三)应当就出境旅游的行程、标准、购物等情况向甲方做如实陈述，不得做虚假、误导性的书面或口头宣传。

(四)应当召开行前说明会，并向甲方提供《出境旅游行程表》和旅游项目具体内容，书面告知出境旅游过程中可能涉及的行程国家或地区的重要规定、风俗习惯、安全避险、境外小费支付标准及其他注意事项，并向甲方推荐旅游人身意外保险及其他保险。

(五)应当本着谨慎、周到的原则按照合同约定为甲方提供旅游服务。乙方提供的服务不得低于国家标准、行业标准。

(六)出境旅游过程中安排合同约定以外的自费项目应当征得甲方同意，不得强行安排甲方购物。

(七)应当向甲方出具或提供发票等消费凭证。

第五条 旅游费用

本合同约定的旅游费用包括以下费用：团队签证费、手续费、国际间交通费、游览交通费、住宿房费、餐费(一日三餐，含航班等交通工具上提供的免费餐饮)、旅游景点门票费、导游服务费、国外机场税。

除上述所包含费用以外，其他费用均不包含(如护照费、境内地面服务费、出境机场税、国内段交通费、行李物品的保管费及超重费、自费项目有关费用，自由活动期间的交通费及餐费、计划外行程费用、境外小费等费用)。

双方另有约定的，应当在专用条款中予以注明。

第六条 旅游手续

本合同涉及的各项旅游手续除另有约定外，均由乙方代为办理，甲方应当积极提供有关协助。双方约定由甲方自行办理的，甲方应当保证自备手续符合旅行要求，并承担相应的法律责任。

第七条 旅游内容变更

行程中因不可抗力或不可归责于乙方的原因，导致无法按照约定线路、交通、食宿等标准继续履行合同的，乙方可在征得团队内二分之一以上成员同意后对相应内容予以变更，但团队成员无法达成二分之一多数意见的或因情况紧急无法征求意见的，由乙方决定;因变更而超出的合理费用由甲方承担，节省的费用应当返还甲方。

除前款规定的情况外，乙方不得单方变更旅游内容。

第八条 责任约定

(一)违约责任

1、甲方违约责任

(1)甲方违约或由于甲方自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身、财产损失由甲方自行承担，给乙方造成损失的，还应当承担赔偿责任。

(2)甲方因违反有关国家或地区法令而被惩罚、拘留、遣返及追究其他法律责任的，相关责任和费用由甲方自行承担，给乙方造成损失的，还应当承担赔偿责任。

2、乙方违约责任

(1)代为办理旅游手续或在出境旅游过程中乙方因未尽妥善保管义务而遗失、毁损甲方证件、机票的，或代为办理的旅游手续存在瑕疵的，乙方应当积极协助甲方补办相关手续，并承担补办手续所需直接费用及其它应当支付的合理费用;因上述行为影响甲方旅游行程的，乙方还应当赔偿由此给甲方造成的损失，该损失包括因滞留而必须支付的费用、无法继续履行的合同部分涉及的旅游费用等等。

(2)乙方擅自增加、减少、变更旅游项目，以及提供的旅游服务未达到合同约定或国家标准、行业标准的，按照《旅行社质量保证金赔偿标准》进行赔偿。除为满足甲方的特殊要求以外，若出境旅游过程中实际提供的餐饮、住宿、交通标准高于合同约定的，增加的相应费用由乙方承担。

(3)属于《旅行社质量保证金赔偿标准》规定以外的因乙方过错给甲方造成人身、财产损失的，根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》由保险公司按照有关标准予以赔偿。保险公司赔付的保险金不足以弥补甲方的损失的，乙方继续承担赔偿责任。

(4)乙方委托的境外旅行社违反本合同约定的，视同乙方违约，乙方应当按照本合同的约定承担违约责任;但由于旅游地的特殊情况致使乙方无法选择委托旅行社的除外。

(二)补救责任

因一方违约发生损失后，未违约方应当积极采取措施配合违约方防止损失扩大，没有及时采取措施致使损失扩大的，就扩大的损失应当自行承担责任，无权要求违约方赔偿。

(三)解约责任

1、甲方解约责任

因甲方原因解除合同的：

(1)出发前15日(不含)书面通知乙方解约的，缴纳手续费100元，并支付签证费等实际发生的费用。

(2)出发前15日(含)至9日(含)内书面通知乙方解约的，甲方应当缴纳手续费100元，支付旅游费用总额的5%作为违约金并支付签证费等实际发生的费用。

(3)出发前8日(含)至4日(含)内书面通知乙方解约的，甲方应当缴纳手续费100元，支付旅游费用总额的10%作为违约金并支付签证费等实际发生的费用。

(4)出发前3日(含)内书面通知乙方解约的，甲方应当缴纳手续费100元，支付旅游费用总额的20%作为违约金并支付签证费等实际发生的费用。

(5)元旦、春节、五一、十一旅游旺季出发前15日内(含)解约的，甲方应当缴纳手续费100元，支付旅游费用总额的30%作为违约金并支付签证费等实际发生的费用。

甲方未能按照约定时间及地点集合出发，也未能中途加入的，视为解除合同，应当依据前款规定承担解约责任。

凡属上述情况，乙方保留注销签证的权利。

2、乙方解约责任

因乙方原因解除合同的：

(1)应当提前7日(不含)书面通知甲方，支付违约金100元，并一次性退还甲方支付的旅游费用。

(2)如乙方未提前7日通知甲方的，除一次性退还甲方支付的旅游费用以外，应当按照旅游费用总额的10%支付违约金。

(3)元旦、春节、五一、十一旅游旺季乙方未提前7日通知甲方的，除一次性退还甲方支付的旅游费用以外，应当按照旅游费用总额的30%支付违约金。

凡属上述情况，签证费等已发生的费用由乙方承担。

3、因旅游线路涉及的城市、景点发生社会动荡、恐怖活动、重大传染性疾病、自然灾害等有可能严重危及甲方人身安全的情况，且双方又未能达成变更协议的，双方均可在成行前解除合同，旅游费用在扣除签证费等实际发生的费用后返还甲方，解约方无需承担其他解约责任，但应当书面通知对方。

4、双方对解除合同的通知时间和方式另有约定的，从其约定。

(四)免责条款

1、任何一方当事人因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，可以部分或者全部免除责任，但应及时通知对方并应当在合理期限内提供证明。

2、是否给予签证，是否准予出、入境，为有关机关的行政权力。如因甲方自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准入境、出境的，相关责任和费用由甲方自行承担，给乙方造成损失的，还应当承担赔偿责任。

3、权力机关政策调整造成旅行社证件、签证延误，乙方不承担责任，如发生费用，由甲方承担。

4、对由于航班延误或取消、第三方侵害等不可归责于乙方的原因导致甲方人身、财产权益受到损害的，乙方不承担责任，但应当积极协助解决甲方与责任方之间的纠纷。

第九条 换汇规定

乙方为甲方提供换汇的必要手续，甲方持有关证件自行到银行换汇。

第十条 本合同自双方签字盖章之日起生效

双方对合同内容的变更或补充应当采用书面形式作为附件，标有团号、出发日期的《出境旅游行程表》、《行程须知》作为附件均为本合同组成部分。本合同及其附件均具有同等法律效力。

甲方(签章)： _________________ 乙方(签章)： _________________

住所： _________________ 住所： _________________

电话： _________________ 电话： _________________

委托代理人： _________________ 证照号码： _________________

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之所以还在这里啰嗦平行志愿的基本知识，是因为有的家长很纯洁，还是白纸一张，没有概念呢。咱先弄明白了平行志愿的投档规则，才能更好的安排学校和专业的顺序。

一、平行志愿的基本知识

实行平行志愿前，采取的是志愿优先的投档、录取原则，简称排序志愿。

现在实行的平行志愿是指在某个规定的录取批次中，考生可填报若干个平行但有先后顺序的院校志愿，然后按“分数优先、遵循志愿”的原则，根据考生高考成绩排序情况和院校志愿顺序进行投档，投出的档案均视为第一志愿，由高校择优录取。

平行志愿对于整体考生是“分数优先按志愿，分数相同看科目”；而对于单个考生则是“逐个检索，一档一投，能投则投，投后不检，无投再检，检完则完”的投档原则和操作步骤。

具体说就是分文史类、理工类将考生按排序原则从高分到低分排序检索，然后按志愿顺序依次检索考生填报的a、b、c、d、e志愿（河北省是abcde五个学校志愿，有的省是abc三个学校志愿），如果考生符合a志愿院校的投档条件，则投档a志愿院校，如果达不到a志愿院校的投档条件，则继续检索后续的b志愿……依此类推。考生档案一旦投出，不再检索考生的其他志愿，也就是说同批次的几个志愿院校有多个符合条件时，也只有排在前边的那个学校有效，不管后边还有几个符合，也不会再被投档，所以要将自己最希望上的学校排在前边。

平行志愿是一个批次志愿多所学校，但只能一档一投。如果这个批次没有被录取，就只能参加本批次的征集志愿了，征集志愿也没被录，就掉档到下一批次了。

当某院校调档分数遇到多名考生总分相同且多于应投考生数时，则依次按语、数、外单科成绩从高分到低分排序，先比较语文成绩，优先投语文成绩高的考生档案；若语文同分，再比较数学；若数学同分，则比较外语。若单科成绩均相同，则全部投档，这是河北省的情况。

有的省是这样的：文史类的科目顺序依次为语文、外语、数学、文科综合;即总分相同,先看语文;若语文同分,则看外语;外语同分,再看数学;若再同分,则看文科综合。理工类的科目顺序依次为数学、外语、语文、理科综合;即总分相同,先看数学;数学同分,则看外语;若外语同分,再看语文;若再同分,则看理科综合。

不同的省规定可能不尽相同，大家一定要看清自己本省的规定。

还有一个问题是要注意看所报学校有没有专业级差。有级差的，要留出级差分数量。下面简单解释下专业级差；所谓的专业级差是指高校在录取第一专业志愿考生和非第一专业志愿考生时的分数差。

考生的第一专业志愿已录满 （即未达到其第一专业志愿的录取分数），则将其总成绩减去专业级差分后参与第二专业志愿排序；若第二专业志愿也已录满 （即也未达到其第二专业志愿的录取分数），则将其总成绩再减去一个专业级差分后参与第三专业志愿排序，依次类推。

以甲同学为例：

假如甲选择的专业分别是：信息工程、机械设计制造及其自动化、应用数学、电气工程及其自动化等专业。如果按照分数从高到低排序，甲的分数靠后，第一专业信息工程专业已经录满，甲只能录取第二专业，如果第一和第二专业的级差为5分的话，甲的分数就要减去5分后再排序参与第二专业的录取；如果第二专业由高到低又不够，第二和第三专业的极差是3分，则减去3分，也就是说总分减去5+3=8分后，参与第三专业，依次类推。

按哪种方式录取，有无级差，学校会在的《招生章程》中明确规定，所以要仔细阅读想要填报学校当年的《招生章程》。

下面说说平行志愿的利弊：

先说利

一是有利于降低考生填报志愿的风险 。平行志愿下，考生可同时填报几所平行的高校，志愿的选择空间增大，志愿填报的风险降低，能够减少考生志愿填报时的心理压力。

二是有利于妥善处理分数与志愿之间的矛盾，较好地解决高分考生落榜问题。平行志愿实行的是“分数优先、遵循志愿”，投档时依次检索考生所填报的几个平行志愿进行投档，增加考生的投档机会，较好地解决了高分考生因志愿填报不当而落榜问题。

三是有利于提高录取过程中的出档率，减少部分高校“大小年”或缺档现象。实行平行志愿，大多数院校在一次出档时，就能够完成招生计划，院校的断档现象将会大减，有效规避了高校招生“大小年”现象。

四是有利于增加招生录取工作的透明度，提高考生志愿满意率。

平行志愿的弊

一是实行平行志愿，易把分数作为高校招生录取的唯一依据，与推进素质教育，强调对人才培养、评价的综合性、多元化的要求相悖，不利于学生全面发展。

二是造成高层次高校生源的高考分数扁平化，各专业的录取分相差不大，长远来说对高校发展及人才培养不利。同时，易造成高校强者更强，弱者更弱。

三是退档考生仍有落选可能。由于平行志愿遵循分数优先，按考生志愿顺序投档的原则，且每批（组）院校志愿投档后，不再即时补档，而且多数高校可能在第一院校志愿批（组）投满档，因此，按第一院校志愿批（组）投档的考生，如被退档，即使分数再高，也不能参加第一院校志愿批（组）的录取，只能参加征集志愿的录取或下一次批次（第二院校志愿组）的录取。

四是由于投档时要反复与招生学校沟通、协调招生计划、投档比例，会大幅度增加招生的工程量和时间。此外，如果考生认识不正确，报考的都是自己高考成绩达不到录取分数的院校，也可能落榜。

总之平行志愿虽然降低了风险，但也要认真准备，谨慎填报，因不清楚平行志愿投档、录取规则，高分掉档，落榜的，每年都不乏其人。

二、我通过对河北省的情况搜集分析，发现了几个现象和问题：

1、有的专业这几年的线差和位次起伏比较大。

我分析这其中有如下原因：这个专业的招生人数很少、这个专业对大众来说比较陌生、随机因素比较大。

2、大多数重点院校的提档线的线差和专业线差、位次都在逐年提高。

按我们一般的理解有提高的有降低的才是正常，大多数提高好像不正常。我分析原因可能如下：

我们知道每年的一本招生人数是在增加的，而考生人数是连续几年在减少。本一人数增加的一个原因是原来一些在本二录取的院校升到本一里了，如河北省，2010年比2009年增加了14所，2011年比2010年增加了18所，2012年比2011年增加了11所，2012年的本一院校数量是240所，2013年又增加多少呢？到时大家可以看一下。另一个原因是一些院校的专业由原来的本二批次录取改为了本一批次录取。

本一招生人数在增加，考本一好考了（相当于本一线在降低），但考重点学校(排前100名)的难度一点没降低。我查看了河北省录取的前100名的学校，2012年录取计划数是减少了300人左右。

反应到分差和位次上呢？当然是重点院校的分差越来越高，位次也在逐年提高。

我们从以下3个例子可以看出这种现象。首先以在2010、2011、2012连续三年按提档分排序，均排在河北省理科第21名的同济大学为例，2010年、2011年、2012年的一本线差分别为61分、65分、75分。对应的省位次分别为3051名、2668名、2430名。

再看提档分排名在40~44名的华北电力大学（保定） ，2010年、2011年、2012年的一本线差分别为47分、50分、58分。对应的位次分别为6179名、5897名、5743名。

再请看提档分排名在100名左右的河北工业大学，2010年、2011年、2012年的一本线差分别为25分、27分、32分。对应的位次分别为15616名、15566名、15191名。

由以上的三个例子可以看出，位次在逐年提高。

而分差在河北省于2012年还出现了突增。咱们看下面的数据:

河北省超过一本线100分的考生，10年为221人、11年为188人、而12年为569人；超过一本线80分的考生，10年为1055人、11年为1071人、而12年为1963人；超过一本线50分的考生，10年为5608人、11年为6201人、而12年为8059人。

也就是说，按人数分布来说，高分的考生于12年出现了暴增。正是由于以上这样的情况，所以对于要报重点院校的孩子来说，报志愿时位次比分差更重要。经过对比，大部分本二、本三的院校，其录取线差也在增高，所以在看分差的同时一定要对比位次。而对于各个批次线附近录取的院校，分差的参考意义就更大一些了。

由于我不是搞教育的，不知道12年为什么会出现这种情况的原因。但这个现象提醒我们，用心发现这些细节才能找到报志愿的最合适方法。不能只学到了一种方法技巧就简单的去照搬运用，要综合细致地分析，多方验证，找出适合自己的方法，才能更安全。

那么2013年考生分数会有什么现象呢？希望分数出来后，大家好好分析。

三、下面说一下运用高考数据资料时需注意的问题。

首先是一些网站及资料上的位次问题。如2011年同济大学在河北省理科的录取平均分是653分，按资料上对应的位次是1236名，而在河北省考试院发的一分一档表中排位是1718名，那么这400多名的差距是怎么回事呢？后来经过我的分析发现，资料上的位次是仅统计的本一批次的人数位次，未含提前批、自主招生、港澳高校录取的学生及部分复读的学生。这个问题请大家一定要注意，一定要把查到的分数放到一分一档表里看位次，这个位次才是我们真正要的位次。

另一个问题是，细心的家长可能会发现某一个学校的录取的最低分在考试院发的资料、高校网站、教育网站、招生杂志等的分数是不同的。那么是谁错了呢？其实谁都没错，原因是统计口径不同，考试院发的资料是投档分数，含了加分的，而许多学校由于分配专业时去掉了加分，那么它给出的分数就是裸分，也就是学校给出的分数比考试院的分数低了。但有的学校却把特长生、自主招生的分数也统计进去了，这就很容易给我们造成错觉，以为这个学校的录取分数很低呢。

那我们选择时以什么为依据呢？选学校按考试院公布的提档线，选专业按学校公布的专业录取分数。这个还要看学校录取专业时是否考虑加分，如果不考虑加分，而你又有加分，那么你就注意了，你肯定就得按裸分考虑专业了。

还有一个现象就是，实行平行志愿后，绝大部分学校录取的学生分数呈现锥形分布，不再是非平行志愿时的纺锤形分布了。也就是平行志愿下，一般超过学校提档线很高分的人数少了，而刚到提档线和仅高出提档线几分的人很多。

反映到具体结果上就是，许多学校的一个录取平均分的专业有好几个，如2011年天津大学在河北省理科的录取数据是：平均分647分的专业2个、648分的专业6个、649分的专业6个、650分的专业2个、651分的专业2个、652分的专业6个等等。而提档线为648分，录取平均分是652分，分差4分。这个平均分是去了加分的，实际平均分可能稍大。

咱们再看一些其它学校河北省理科2011年的数据，北京理工大学提档分651分、平均分656分、分差5分；哈尔滨工业大学提档分648分、平均分653分、分差5分；同济大学提档线646分、平均分653分、分差7分；华北电力大学北京校区提档分639分、平均分646分、分差7分。

那么造成这种现象的原因我想大家也明白，就是冲学校的学生很多，谁都希望最大限度的利用分数，不愿意浪费。那么分析半天，知道这个结果对我们报志愿有什么帮助呢？那就是如果你想上的专业不是这个学校特别热门的几个专业，只想冲学校，随便调剂到哪个专业都行，你不必用超过提档线太多的分数就能上到。

当然许多学校还是有几个特别热的专业的。如哈工大的飞行器设计专业，历年来分数最高，2011年它的平均分666分，超出提档线18分。天津大学建筑学专业2011年的平均分669分，超出提档线21分。同济大学建筑学专业2011年的平均分674分，超出提档线28分。华北电力大学电气与自动化专业2011年的平均分658分，超出提档线19分。

当然我还分析了一些其它院校，绝大部分学校好专业的录取分超过提档线25分左右，这也就为某些想冲击学校好专业的学生提供了思路，也就是如果你的分数超过了某学校的预估提档线30分左右，一般冲击这个学校的好专业问题不大。

但必须说明下，刚才说的是“一般”，具体到学校和专业还得具体分析，因为有的太热门了，有可能志愿扎堆。

如厦门大学的金融学专业，2011年的平均分为670分，提档线636分，超了34分。所以要想冲这些专业一定要多分析几年，如果这个专业历年分数都特别高，且这个专业招生人数特少，那么就要小心对待了。

在这里我特意举个例子，东南大学于2012年在河北省理科招的最高分是675分，这个学生报的是这个学校很有名的建筑学专业。学校的提档线632分，他高出了43分。我们无从知道这个学生的想法，所以也无法评论其报志愿的成败。如果单从分数的角度，感觉是可惜了，但如果是特别喜欢这个学校的这个专业那就另当别论了。这样的例子每年都可能有，这种“意想不到”的情况也要想到。

六：综合运用

上面搜集整理了这么多，怎么运用这些资料，填报志愿呢？

如果你经常上网，浏览过有关报志愿的信息、方法和技巧，看的多了，觉得五花八门，一头雾水，比如最低分数线差法，平均分数线差法，五三黄金线差法，位次排序法等等，觉的很容易，很简单，但这些方法你不仔细看，不研究，只了解了点皮毛，真到时也用不来，因为当你用的时候，要用到相关的数据，人家就是有偿使用了，但是你又不知道这种方法有多大把握，数据可行不可行，因为毕竟人家说得不是那么详细，你理解得也不是那么透彻，所以知道点皮毛儿，对真正报志愿起不到关键的作用。

下面我把自己的经验和大概方法给大家分享一下。

综合考虑以上搜集的资料信息后，选择所报学校和专业。在填报时，可以从以下几点原则考虑：

一、拉开梯度，冷热搭配，服从调剂，兼顾地域。

“拉开梯度”指的是填报的每批次的学校，学校之间一定要拉开梯度，每个学校的专业也最好拉开梯度。

“冷热搭配”是指学校里面的专业既要有热门，也要有冷门，冷热一定要搭配。

“服从调剂”，在专业最后一栏有一个是否服从调剂，建议写上“服从”，以防分数已经够了学校提档线，但是够不着专业的录取线，最后进得了学校的“大门”却进不了专业的“小门”，反而被退档，导致掉档或落榜。

“兼顾地域”，地域性不一样的高校，分数也不一样，整个志愿体系有梯度，录取时风险会大大降低。

二、4个字：冲、稳、保、垫。

在这里我还是提前要强调一下，你的孩子倒底有没有专业的倾向，还是什么专业都无所谓。如果什么专业都无所谓那倒好报了。那就可以用大家熟知的“冲一冲、稳一稳、保一保、垫一垫”的方法来报了。

具体来说就是，可以根据高考成绩直接对照预测的学校投档线再设上10分左右的级差填报就行了，这四个字特别适用于平行志愿当中几个平行学校的关系。五个学校，第一个a学校就可以冲一冲，比如高考分数是620分，就可以报630-640分的学校；b学校可以比a学校稍低一点的，报620-630分的学校；c学校就要稳一稳，620分就要报610-620分的学校；d学校适当可以比c学校的水平降一降,可以报比600-610分的学校；e学校是垫底的，可以降到报个600分以下的学校，以确保有学上。注意的是专业调剂处一定要选服从，还要看看冲的学校是否承诺服从调剂不退档。

上述的只是一种安排方法，还可以按冲-稳-稳-保-垫，或冲-稳-保-保-垫等。总之是在基本的原则下，根据自己的情况合理掌握安排。

不用非要照搬上面的分差，如果报考水平较高，预测的学校提档分比较准确，可以分差小些。反之，分差则大些。比如你预测的某学校的提档线是620分，而实际提档线是630分，那么你按“稳”原则报的学校变成了“冲”的学校，如果实际提档线是610分，那么这个学校又成了保的学校。极端情况下如果这五所学校的实际提档分你预测的都不准、都超过了你的高考分数，那么你就掉档了。

所以大家还是要多积累预测提档线的经验。方法就是根据2011年及以前的数据和2012年的一分一档表，预测2012年的提档线，然后再对比实际提档线看预测的是否准确。只要你的预测误差不超过正负3分了，说明你的水平差不多了。

按上述方法，这样就能被这5所里的1个学校录取。如果录取不了，说明你学的太不到位，报的水平太差了。

还要插一句，如果不是纠结专业，分数能在排前十的大学，可以先冲学校，这些学校是中国大学中的领头羊，其地位和声誉，以后在找工作时就是招牌。

但如果不是什么专业都无所谓的话，就不能照搬这个原则了，“冲一冲、稳一稳、保一保、垫一垫”开始就变成“保一保”了。也就是第一所院校至关重要了。那就不仅是了解学校的投档线，需要看所报专业的最高分、最低分、平均分。也就是我们的目标是怎么被第一所院校的喜欢的专业录取。

具体的步骤是 ：

第一、根据孩子的高考分数和考试院发的一分一档表，查出孩子的位次，即全省排名。还有根据各批次的控制线，计算出线差。

第二、找出含有孩子喜欢专业的各学校的往年的专业录取平均分的分差和位次，然后对号入座， 就能找出第一目标院校。需要提醒大家的是，如果你报考的专业录取人数较多，比如5个以上，那么它每年的录取平均分就比较稳定，可是如果特别少，就一两个，那么分数就很容易出现大的起伏，按平均分也把握不大，这时你报考时分数就得留一部分余量了。

以上步骤虽然看起来很简单，其实学问很大的。看往年的分差和位次是看几年？是1年、2年、3年还是更多？一般是3至5年，至少3年。 可以把预报学校及其专业近几年的数据，搜集做成表格，便于比较。

现在还没高考，那么大家做好了以上功课后，还有一项重要工作要做，那就是试报志愿。也就是假如你是2012届的高考家长，你现在你已经知道孩子分数（分数就按你计算出的孩子的模拟分数）、批次线、一分一档表。然后根据你掌握的前几年的数据，即2011年以前的高考数据，给孩子试报志愿。这时你不要看2012年的录取数据。报完志愿后再对照2012年的录取数据，看你的孩子是否被录取了，是否录取到了理想的学校和专业。如果是，那么恭喜你，你的水平已经基本过关。

如果没有则要好好分析其中原因，看是那里出现了问题。分析后，再假定一个分数，继续试报，这样你模拟报几次就可检验出自己的水平了。觉的还不行的，继续学习吧，直到达到自己最理想的水平，经过这样的模报练习，那到真报时就不丢三落四，顾此失彼了，可以很熟练了。

由于河北省自2009年已全面实现大平行志愿，填报志愿的难度降低了很多，高分低就、掉档、落榜的现象越来越少，但并不是没有，过于粗心和轻心还是会留下很多遗憾，所以建议家长早做准备、多做准备，只有这样才能保证志愿填报的万无一失，如愿以偿。

高三网上有：大学分类、专业分类、高校地区分类；估分选大学；还有各省考试院的网站链接，可以很方便快速查到很多有用资料和数据，大家可以参考。当然现在网络、通信这么发达，可以选择适合自己的方式去获取资料参考，但最后报时一定要以考试院的数据为准。

在这里我还想对怎样参加高招会提点建议,参加高招会记住要“赶早”和“赶晚”。“赶早”的意思是尽量早到会场，找到心仪的学校后拿到招生资料，因为有些学校的资料是有限的，晚了可能就没有了。“赶晚”就是如果有可能的话在散会之前到心仪的学校那里再去一下，目的是为了看登记的学生意向表格，好多学校都有一个表格，表格上填意向学生的分数、意向专业。这个对想进入某些学校的热门专业的学生会有很大帮助，在这里你可以大概知道想报这个专业的比你分数高的学生有多少。但不要相信招生老师对你做出的任何口头承诺，一定要有自己的判断。

很抱歉的是，由于我家孩子是河北理科，所以文章的数据多是河北理科的，文科的家长请关注文科的相关资料。别的省的志愿填报有很多与河北省不相同，我不熟悉，不敢乱说，请别的省的朋友看自己省的规定，按自己本省的情况分析填报。

虽然以上和大家唠叨了这么多，但并没有把报志愿的各种知识和情况都包括，只是一些相关资料搜集整理和我个人的一些体会、理解，不当之处，请大家要擦亮慧眼，明辨正误，正确取舍。

还是那句话“七分考，三分报”，孩子们寒窗12年挣来的辛苦分，怎样最大化的充分利用，需要了解方方面面的知识和细节，掌握正确的方法和技巧，结合自家的具体情况综合考虑运用。

总之呢，要早下手，不打无准备之仗，不到时匆忙草率，误报错报，遗憾后悔。填报志愿，家长是参谋，要尊重孩子的选择。愿家长们做好高参，帮助孩子报好志愿。

最后祝福家长们心想事成！也祝福孩子们高考顺利，鱼跃龙门，考入自己理想的大学！

1. 简单生活就是一种态度，心静了就平和了。不怕路长，只怕心老。

2. 旅行的乐趣，就是沉浸在他人故乡，然后又完好无缺地走出来，心中充满快乐，任凭他人承受自己的命运。没有哪种幸福能胜过旅行的自由。因为仅仅活着是不够的，还应该穿越生活；对城市而言，仅仅看过是不够的，还应该穿越它。

3. 当你不去旅行，不去冒险，不去谈一场恋爱，不过没试过的生活，挂着qq，刷着微博，逛着淘宝，干着我80岁都能做的事情。你要青春有什么用。

4. 六年前，我还是一个幼稚无知的孩童，依偎着爸爸妈妈，怀着对母校的憧憬，对老师的敬仰走进校园；六年中，在母校里教给了我文化知识，让我象一块海绵吮吸着知识的甘霖，给我以不断知识的滋润，品德的熏陶；你也教给了我做人的道理，让我学会什么是宽容，什么是忍让，什么是大度；六年了，母校给予我的实在太多太多，恩情似海，我们怎能轻易忘怀？

5. 小时候，理想比天高，长大后，现实却残酷；小时候，憧憬美梦成，长大后，面对前途奋；小时候，玩耍最重要，长大后，努力才是真。愿朋友保持单纯的童心去工作、生活，实现自己童年的美梦！

6. 又升起，继续点燃我的梦想；感谢那些曾让我伤心难过的日子，我知道快乐已经离我不远了。

7. 宠爱的出发点是爱，落脚点却是恨;嫉妒的出发点是进，落脚点却是退;梦幻的出发点是绚(烂)，落脚点却是空;贪婪的出发点是盈，落脚点却是亏。

8. 去旅行吧，只有抓得住的日子才是真的。

9. 在一切变好之前，我们总要经历一些不开心的日子，这段日子也许很长，也许只是一觉醒来。有时候，选择快乐，更需要勇气。

10. 被好风景收买，剩下的全是好心情。

11. 有一个清醒的头脑比有一个聪明的头脑更重要；有一种良好的习惯比有一种熟练的技巧更实用；有一股青春活力比有一副健全的臂膀更有力；有一身勇气和胆识比有一门知识更强劲。

12. 古代那些喜爱游览祖国大好风光的诗人，曾留下了多少令人回味无穷的千古名句，让后人欣赏、阅读、理解。它让我们身临其境。花儿们在我们不知不觉中渐渐掉落，人们都说花开的时候最珍贵，花谢了人伤悲。旅游如同花儿一样，有的人“生在福中不知福”到了一个无与伦比的旅游景点，却暗暗叹息，对天埋怨。当他回到家的时候，才知道当初应珍惜。

13. 旅行是一种病，当你把身边的人都传染了，而你自己根本不想从中跑出来。

14. 爱都是一样的，好比对旅行的热爱，不管多难，都会到达，正如如果一个男人真爱你，永远不会丢下你，不管情形有多难。

15. 去了不同的地方，看了不同的风景，知道了不同的事，感悟了不同的人生。 凌晨，随着滑轮接触地面，飞机一阵抖动，我终于说出了最后一句再见。

16. 风景，因欣赏而美丽；感情，因用心而含情。其实每一次笑中带泪都关着情，每一份思念与怜惜都连着心。感情所寻求的，无外乎就是一份实实在在的情，一颗真真切切的心。对你好的人，不是对谁都那么好；一直守着你的人，才是珍贵的一腔深情。人生最长久的收获，其实就是珍惜。不珍惜你的，说了珍惜也会离开；能珍惜你的，不说珍惜，也会一直在。知缘惜缘才得真缘，将心比心才有知心。

17. 我们在异域发现的异国情调可能就是我们在本国苦而不得的东西。

18. 百里挑一，一次旅行。

19. 带孩子暑假出来玩，就是这么令人崩溃。

20. 家里穷不要紧，既然出来玩，就不要丢人啦。出来旅游观光，就是把钱花光。您们不要再和我说不需要了，待会吃饭的时候您们还会和我说不需要吗。

21. 为了花朵秋高气爽，气温宜人，实在是太舒服了。这种天气也非常适合带孩子做很多事，秋游、写生。

22. 回归大自然，减压的港湾，带娃游玩的天堂，放松心情的好去处！

23. 今天带孩子出去玩回来。老公把碗洗了。现在体贴了。晚上也带孩子睡觉了。挺好的。

24. 做人一定要经得起谎言，受得起敷衍，忍得住欺骗，忘得了诺言，放得下一切，最后用笑来伪装掉下的眼泪，要记住越是忍住泪水，越会变成幸福的良药。

25. 世间的事情都是如此：当你刻意地追求时，它就像蝴蝶一样振翅飞远；当你专心致志之时，意外的收获已悄悄来到你的身边！

26. 秋分节到温度降，注意添衣保健康，天高云淡秋风爽，野外秋游正值当。

27. 一个人在旅游时必须带上知识，如果他想带回知识的话。

28. 记性太好，有时候是一种负担。容易忘记往事的人，是幸福的。

29. 我想去旅行，一个人背包，一个人旅行，一个人目睹沿途的风景，拿着相机，拍下沿途上的风景，记录沿途的心情。那样的生活才是我想要的。

30. 没有一点儿疯狂，生活就不值得过。

31. 春天是一个很美好的季节，所以不能辜负大自然的厚爱，带孩子出来旅游真是个不错的选择。

32. 不要害怕错过什么，因为在路上你就已经收获了自由自在的好心情。

33. 人在旅途，有许多错过，痛断肝肠；有许多遇见，念念不忘。一些梦想，可能会换来一身的疲惫；一些寻找，让它随风，未必不是轻松。向前走，走过不属于或属于自己的风景，学会收藏，学会遗忘，更要学会坚强。

34. 带小孩旅游真不是普通的累，今次真的可以减肥成功了。

35. 我每天在爬山，我每天在过沙漠。所以我要去旅游，我希望搞一个腐败一点的舒服一点的旅游，因为我太累了。

36. 带孩子旅行，是一场最浪漫的教养。

37. 旅行，能让你认识到更多新事物，教会你成长，让你成为与以往不同的自己，一个更好的自己。

38. 旅行是不期而遇，是兜兜转转，是华丽冒险，是决不妥协。

39. 人生就像一场旅行，不必在乎目的地，在乎的是沿途的风景以及看风景的心情，让心灵去旅行！

40. 愿你心在繁华过后尽依然温润如初。

41. 愿我的宝贝永远在爱的海洋里遨游，在幸福的天空翱翔，平安快乐，永恒！

42. 周末家庭日，陪孩子才是一周最放松的时刻。

43. 旅行是一种病。一旦感染了，你就再也无法摆脱。它还是一种传染病，最后你可能把这种病传染给其他人而你自己根本就不想从中解脱出来！

44. 出门旅游真的又开心，又累啊，特别带小孩出门那是个累字。

45. 暑假带孩子来云海客栈，看日出看云海!

46. 在旅行中遇到的每一个人，每一件事与每一个美丽景色，都有可能成为一生中难忘的风景。一路走来，我们无法猜测将是迎接什么样的风景，没有预兆目的地在哪，可是前进的脚步却始终不能停下，因为时间不允许我们在任何地方停留，只有在前进中不断学会选择，学会体会，学会欣赏。

47. 愉快的周末，陪孩子购物、吃饭、溜达一大圈，累并快乐着！孩子美美的我就开心。

48. 我在时间的轨迹上徘徊，踏上每一列经过的车。沿途的风景在渐渐远去，我举着那快叫思念的车牌，等待着最后一站故乡。

49. 旅行对青年，是教育的一部分；对于老年人是部分经验。

50. 背上行囊去远方，那个梦寐以求的目的地。

51. 最爱西安那一抹绿！周末带孩子到兴庆公园游玩，处处可见春天的痕迹。

52. 别说岁月漫长，长不过沿途的山脉，长不过彻窗外的阳光，长不过光线突然暗下来的隧道，更长不过下一个远方。 (造句大全 )

53. 人间值得，未来可期。

54. 最近每天都陪孩子们在一起，觉得这一段时间是我工作以来最幸福的日子了。虽然工作没了，幸福和快乐却来了。

55. 漫步西塘，随时可以和悠远的历史来个亲密接触。进入一座老宅，重门深院，绿草阶前，中国纽扣博物馆就在这么一座古建筑里边，跨进高高的门槛你会看到，精美的纽扣工艺浓缩了历史，千年的文明概括在方寸之间。

56. 陪孩子在一起，他（她）开心了，你就幸福了！

57. 一颗说走就走的心，一个会拍照的情侣，一段甜蜜的旅程。

58. 我眼中的幸福，就是周末，一家人团圆在一起，陪孩子踢球，晒太阳，逛街。

59. 爱旅行就去旅行、大不了有多少钱就走多远的路，有多大本事就靠本事混多远的天涯。

60. 趁着阳光刚好，微风不燥，带孩子来场旅行吧。

61. 大自然是一座知识宝库，孩子置身于大自然中可以学到无数的知识，包括树木花卉，鸟虫鱼兽，太阳、月亮和星星等等，孩子在学知识的过程中，会提出一个又一个的为什么，有利于激发孩子的好奇心和探索的愿望

62. 周末游玩，阳光明媚，休闲好去处，很多家长带小朋友在这里玩！还有赛车可看，值得一来。

63. 我牢记着您的教诲，自豪地走上了五年级的路；责任心使我辅助班主任把班级管理井井有条，这当中，我与老师结下了不解的师生情；很幸运的碰上了教学经验丰富、晓之以理、动之以情的班主任老师，是您让我懂得“一分耕耘一分收获”，让我明白了“成功=1%的天才+99%的汗水”的意思；很幸运的成为管理严格、教学有方的语文老师的小帮手；很幸运的成为英语发音标准，教学负责的英语老师的学生，在您孜孜不倦的教学下，我终究以优秀的英语成绩还您了一个惊喜；感谢您，我的数学老师，因为您的教导，您的给予，才会有今天的我。

64. 带宝宝去商场，故意和你捉迷藏，开心天真的笑。

65. 趁着春天带孩子们去领略春天的美丽。让他们知道其实自己也深处花海，心若自由到哪都有游玩的感觉。

66. 山青又水秀，郊游人自在；衣服薄又轻，尽显好身材。

67. 不懂得传统的人正如没有地图的旅行者，不可能远行。

68. 天空很蓝太阳很暖，有一点小幸福想要分享给你

69. 为了改良自己和别人而离开国家的人是个哲学家，但被好奇心这个盲目的冲动所驱使，从一个国家走到另一个国家的人只不过是个流浪者。

70. 有人必须通过自身在空间方面脱离日常轨迹才能让精神得到疏缓、愉悦，而有些人，不论是出自主动还是无奈，可以随时随地让心灵天马行空。后者的道行也许更高呢。

71. 白茶清欢无别事，我在等风也等你。

72. 人生的每一场相遇，都是缘分，没有对错。人生的每一个清晨，都该努力，不能拖延。

73. 春意盎然，风淡云轻，月上柳梢。严格的说对的并不严谨，风淡云轻出自出处宋代程灏的《春日偶成》，也算勉强与前句呼应吧。

74. 一家人拖家带口走四方，去旅行，那是生活。

75. 假日，最幸福的莫过于一家三口团聚，三人同行，共享美好生活，和孩子在一起，陪孩子长大，告诉孩子这个世界的点点滴滴。

76. 有的旅行是为了拓宽眼界，浏览风景名胜。有的旅行是为了体验生活，感悟人生。有的旅行时为了寻找逝去的年华，重温青春的惆怅。而有的旅行是释放负面情绪，换个心情，轻装上阵。

77. 呼伦贝尔大草原旅游结束，很美，真的是我心目中的草原，无法用言语形容那种感觉，喜欢这个地方，心情辽阔，也喜欢吃这里的牛羊肉。

78. 今天阳光灿烂，正是秋游的好日子。

79. 九月份慢慢的已经步入了秋天，我感觉已经凉爽了，带着孩子一起逛公园，看着金黄的树叶！

80. 不要悲观地认为自己很不幸，其实比您更不幸的人还很多；不要乐观地认为自己很伟大，其实您只是沧海之一粟。

81. 再怎么风光明媚的自家山川，总有看腻的时候，不论何等荣华的身份，也会有想更换的念头。旅行，正好提供了这样一个机会，让我们从自身的禁锢中放心地飞出去，重新审视自己，找回自己，歇够了，再飞回来，继续面对自己的人生。我想，这就是旅行的真义吧。

82. 带上宝宝去旅行，绝对是一项美好的体验。

83. 每一次旅行，每一次出游，都是想拓宽孩子和自己的眼界，见的多了视野就很宽，不管去哪里，都完全体验当地的风土人情，感受当地的文化底蕴。

84. 在孩子有记忆了，一起旅游挺不错的。

85. 是你的，就是你的。越是紧握，越容易失去。我们努力了，珍惜了，问心无愧。其他的，交给命运。

86. 工作劳累的时候，真想出去旅游；心情不畅的时候，也想出去旅游；若耳闻有减免门票的景点，那简直太想出去旅游了。因为旅游不仅仅是一个玩，而是一种放飞劳累和忧愁并令人激动的心情，给您身心带来了最大的放松。

87. 听说，远方很美。

88. 带着孩子在海滨，我吹乎雀跃，我见到了真正的大海。

89. 当上帝将你赐予我们的之时，幸运与你同时降临！

90. 凡事不必苛求，来了就来了；凡事不必计较，过了就过了；遇事不要皱眉，笑了就笑了；结果不要强求，做了就对了；生活就是一种简单，心静了就平和了。

91. 思念带着一种默默地忧伤，去追寻那飞翔的翅膀。落叶随风淡定了它漂泊的方向。勇气执著的背负起那厚重的行囊，奔向远方。从此便踏上征途，也许会孤独一程。不畏不惧，不言不弃，冲破风雨的阻隔，黎明就在前方！

92. 春天来了，带上宝宝跟随着春天的脚步出门踏青了。花坛里的花开的好漂亮。

93. 带小孩出来旅游是好累的，听话的就还好，调皮的可能会让自己很累。

合同编号：

团 号:

出团日期:

出团线路:

第一部分 通用条款

使用说明

1、本合同为示范文本，供中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)经营出境旅游业务或者边境旅游业务的旅行社(以下简称“出境社”)与出境旅游者(以下简称“旅游者”)之间签订团队出境包价旅游(不含赴中国台湾地区旅游)合同时使用。

2、双方当事人应当结合具体情况选择本合同协议条款中所提供的选择项，空格处应当以文字形式填写完整。

3、双方当事人可以书面形式对本示范文本内容进行变更或者补充，但变更或者补充的内容，不得减轻或者免除应当由出境社承担的责任。

4、本示范文本由国家旅游局和国家工商行政管理总局共同制定、解释，在全国范围内推行使用。

5、本公司为广西光大旅游投资有限公司。经营许可证编号为：l--gx--cj00101。经营范围：入境旅游、国內旅游、出境旅游。地址：广西南宁市汇春路4号金湖大厦二楼0201号房。

6、自愿购物和参加另行付费旅游项目约定：

(1)旅游者可以自主决定是否参加旅行社安排的购物活动、另行付费旅游项目;

(2)旅行社可以在不以不合理的低价组织旅游活动、不诱骗旅游者、不获取回扣等不正当利益，且不影响其他旅游者行程安排的前提下，按照平等自愿、诚实信用的原则，与旅游者协商一致达成购物活动、另行付费旅游项目协议;

(3)购物活动、另行付费旅游项目安排应不与《行程单》冲突;

(4)地接社及其从业人员在行程中安排购物活动、另行付费旅游项目的，责任由订立本合同的旅行社承担;

(5) 购物活动、另行付费旅游项目具体约定见《自愿购物活动补充协议》(附件3)、《自愿参加另行付费旅游项目补充协议》(附件4)。

7、本合同一式二份，双方各持一份，具有同等法律效力，自双方当事人签字或者盖章之日起生效。

第一章 术语和定义

第一条本合同术语和定义

1、 团队出境旅游服务，指出境社依据《中华人民共和国旅游法》、《中国公民出国旅游管理办法》和《旅行社条例》等法律、法规，组织旅游者出国旅游及赴中外双方政府商定的国外边境区域和港、澳地区等旅游目的地旅游，代办旅游签证/签注，代订公共交通客票，提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。

2、旅游费用，指旅游者支付给出境社，用于购买本合同约定的旅游服务的费用。

旅游费用包括：

(1)必要的签证/签注费用(旅游者自办的除外);

(2)交通费(含境外机场税);

(3)住宿费;

(4)餐费(不含酒水费);

(5)出境社统一安排的景区景点的门票费;

(6)行程中安排的其他项目费用;

(7)导游服务费;

(8)边境旅游中办理旅游证件的费用;

(9)出境社、境外地接社等其他服务费用。

旅游费用不包括：

(1)办理护照、港澳通行证的费用;

(2)办理离团的费用;

(3)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;

(4)合同未约定由出境社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;

(5)境外小费;

(6)行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、通讯 、饮料及酒类费用，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。

3、履行辅助人，指与旅行社存在合同关系，协助其履行本合同义务，实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。

4、自由活动，特指《旅游行程单》中安排的自由活动。

5、自行安排活动期间，指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经领队或者导游同意暂时离团的个人活动期间。

6、 不合理的低价，指出境社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格，且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中，接待和服务费用主要包括出境社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游或者领队等服务所支出的费用。

7、 具体购物场所，指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体，包括免税店，大型购物商场，前店后厂的购物场所，景区内购物场所，景区周边或者通往景区途中的购物场所，服务旅游团队的专门商店，商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。

8、旅游者投保的人身意外伤害保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

9、离团，指团队旅游者在境外经领队同意不随团队完成约定行程的行为。

10、脱团，指团队旅游者在境外未经领队同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。

11、转团，指由于未达到约定成团人数不能出团，出境社征得旅游者书面同意，在行程开始前将旅游者转至其他出境社所组的出境旅游团队履行合同的行为。

12、拼团，指出境社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游者同意，与其他出境社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。

13、不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

14、已尽合理注意义务仍不能避免的事件，指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞，飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消，景点临时不开放。

15、必要的费用，指出境社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用, 包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、旅游签证/签注费用、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等。

16、公共交通经营者，指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。

第二章 合同的订立

第二条 旅游行程单

出境社应当提供带团号的《旅游行程单》(以下简称《行程单》)，经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明：

(1)旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地，线路行程时间(按自然日计算，含乘飞机、车、船等在途时间，不足24小时以一日计);

(2)旅游目的地地接社的名称、地址、联系人和联系电话;

(3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

(4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地址、档次等级及是否有空调、热水等相关服务设施);

(5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);

(6)出境社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称、景区点停留的最少时间);

(7)自由活动的时间;

(8)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);

《行程单》用语须准确清晰，在表明服务标准用语中不应当出现“准某某星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以某某为准”、“与某某同级”等不确定用语。

第三条 订立合同

旅游者应当认真阅读本合同条款和《行程单》，在旅游者理解本合同条款及有关附件后，出境社和旅游者应当签订书面合同。

由旅游者的代理人订立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。

第四条 旅游广告及宣传品

出境社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则，其内容符合要约规定的，视为本合同的组成部分，对出境社和旅游者双方具有约束力。

第三章 合同双方的权利义务

第五条 旅行社的权利

1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;

2、核实旅游者提供的相关信息资料;

3、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;

4、旅游团队遇紧急情况时，可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合;

5、拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求;

6、要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害出境社合法权益的行为承担赔偿责任;

7、要求旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。

第六条 出境社的义务

1、按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务，不擅自变更旅游行程安排，不降低服务标准;

2、向合格的供应商订购产品和服务;

3、不以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;组织、接待旅游者，不指定具体购物场所，不安排另行付费旅游项目，但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外;

4、在出团前采取行前说明会等方式，如实告知具体行程安排和有关具体事项。具体事项包括但不限于旅游目的地国家或者地区的相关法律、法规和风俗习惯、文化传统和宗教禁忌;旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加旅游活动的情形;出境社依法可以减免责任的信息;境外小费标准、外汇兑换事项、应急联络方式(包括我驻外使领馆及出境社境内和境外应急联系人及联系方式);法律、法规规定的其他应当告知的事项;

5、为旅游团队安排符合《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》、《中国公民出国旅游管理办法》等法律、法规规定的持证领队人员;

6、妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品;

7、为旅游者发放用中英文固定格式书写、由旅游者填写的安全信息卡(内容包括旅游者的姓名、国籍、血型、应急联络方式等);

8、旅游者人身、财产权益受到损害时，应采取合理必要的保护和救助措施，避免旅游者人身、财产权益损失扩大;

9、积极协调处理旅游行程中的纠纷，采取适当措施防止损失扩大;

10、提示旅游者按照规定投保人身意外伤害保险;

11、向旅游者提供发票;

12、依法对旅游者个人信息保密。

第七条 旅游者的权利

1、要求出境社按照合同及《行程单》约定履行相关义务;

2、拒绝出境社未经事先协商一致的转团、拼团行为;

3、有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝出境社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求而指定购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为，有权拒绝出境社的导游、领队强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为;

4、在支付旅游费用时要求出境社出具发票;

5、人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重;

6、在人身、财产安全遇有危险时，有权请求救助和保护;人身、财产受到侵害的，有权依法获得赔偿;

7、在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求出境社协助索赔;

8、有关法律、法规赋予旅游者的其他各项权利。

第八条 旅游者的义务

1、如实填写《出境旅游报名表》、签证/签注资料和游客安全信息卡等各项内容，告知与旅游活动相关的个人健康信息，并对其真实性负责，保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系;

2、向出境社提交能有效使用的因私护照或者通行证，自办签证/签注者应当确保所持签证/签注在出游期间有效;

3、按照合同约定支付旅游费用;

4、按照合同约定随团完成旅游行程，配合领队人员的统一管理;

5、遵守我国和旅游目的地国家(地区)的法律、法规和有关规定，不携带违禁物品出入境;不参与色情、赌博和涉毒活动;不擅自脱团;不在境外滞留不归;

6、遵守旅游目的地国家(地区)的公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯，文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等文明行为规范;

7、对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合;

8、妥善保管自己的行李物品，随身携带现金、有价证券、贵重物品，不在行李中夹带;

9、在旅游活动中或者在解决纠纷时，应采取适当措施防止损失扩大，不损害当地居民的合法权益，不干扰他人的旅游活动，不损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益，不采取拒绝上、下机(车、船)、拖延行程或者脱团等不当行为;

10、在自行安排活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，遵守旅游活动中的安全警示规定，对自己的安全负责。

11、旅游者代表须将旅游合同文本的内容和旅行社告知旅游者的全部事项转告给其所代表的其他旅游者。

第四章 合同的变更与转让

第九条 合同的变更

1、出境社与旅游者双方协商一致，可以变更本合同约定的内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失，由变更提出方承担;由此减少的旅游费用，出境社应当退还旅游者。

2、行程开始前遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，按照本合同第十四条处理;延期出行的，增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

3、行程中遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按以下方式处理：

(1)合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，旅游者同意变更的，可以在合理范围内变更合同，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

(2)危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由出境社与旅游者分担。

(3)造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者承担，增加的返程费用双方分担。

第十条 合同的转让

旅游行程开始前，旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人，出境社没有正当理由的不得拒绝，并办理相关转让手续，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。

正当理由包括但不限于：对应原报名者办理的相关服务不可转让给第三人的;无法为第三人办妥签证/签注、安排交通等情形的;旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求的。

第十一条 不成团的安排

当未达到约定的成团人数不能成团时，旅游者可以与出境社就如下安排在本合同第二十三条中做出约定。

1、转团：出境社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下，经事先征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行合同，并就受委托出团的出境社违反本合同约定的行为先行承担责任，再行追偿。旅游者和受委托出团的出境社另行签订合同的，本合同的权利义务终止。

2、延期出团或者改签线路出团：出境社经征得旅游者书面同意，可以延期出团或者改签其他线路出团，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用出境社予以退还。需要时可以重新签订旅游合同。

第五章 合同的解除

第十二条 旅行社解除合同

1、未达到约定的成团人数不能成团时，出境社解除合同的，应当采取书面等有效形式。出境社在行程开始前30日(按照出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同)以上(含第30日，下同)提出解除合同的，不承担违约责任，出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(不得扣除签证/签注费用);出境社在行程开始前30日以内(不含第30日，下同)提出解除合同的，除向旅游者退还已收取的全部旅游费用外，还应当按照本合同第十七条第1款的约定承担相应的违约责任。

2、旅游者有下列情形之一的，出境社可以解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外)：

(1)患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;

(2) 携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;

(3)从事违法或者违反社会公德的活动的;

(4)从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的;

(5)法律规定的影响合同履行的其他情形。

出境社因上述情形解除合同的，应当以书面等形式通知旅游者，按照本合同第十五条的相关约定扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。

第十三条 旅游者解除合同

1、未达到约定的成团人数不能成团时，旅游者既不同意转团，也不同意延期出行或者改签其他线路出团的，出境社应及时发出不能成团的书面通知，旅游者可以解除合同。旅游者在行程开始前30日以上收到旅行社不能成团通知的，旅行社不承担违约责任，向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅游者在行程开始前30日以内收到旅行社不能成团通知的，按照本合同第十七条第1款相关约定处理。

2、除本条第1款约定外，在行程结束前，旅游者亦可以书面等形式解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外)。旅游者在行程开始前30日以上提出解除合同的，未办理签证/签注的，出境社应当向旅游者退还全部旅游费用;已办理签证/签注的，应当扣除签证/签注费用(旅游者自办的除外);旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的，出境社按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。

3、旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团队的，视为旅游者解除合同，按照本合同第十五条相关约定处理。

第十四条 因不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免的事件解除合同

因不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程，合同不能继续履行的，出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行，旅游者不同意变更的，可以解除合同(因已尽合理注意义务仍不能避免的事件提出解除合同的，相关法律、行政法规另有规定的除外)。

合同解除的，出境社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。

第十五条 必要的费用扣除

1、旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：

行程开始前29日至15日，按旅游费用总额的5%;

行程开始前14日至7日，按旅游费用总额的20%;

行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的50%;

行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的60%;

行程开始当日，按旅游费用总额的70%。

2、在行程中解除合同的，必要的费用扣除标准为：

旅游费用某某行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。

解除合同的，出境社扣除必要的费用后，应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

第十六条 出境社协助旅游者返程及费用承担

旅游行程中解除合同的，出境社应协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。因旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由出境社承担;行程中按照本合同第十二条第2款，第十三条第2款约定解除合同的，返程费用由旅游者承担;按照本合同第十四条约定解除合同的，返程费用由双方分担。

第六章 违约责任

第十七条 旅行社的违约责任

1、出境社在行程开始前30日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前30日以内收到出境社不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(不得扣除签证/签注等费用)，并按下列标准向旅游者支付违约金：

行程开始前29日至15日，支付旅游费用总额2%的违约金;

行程开始前14日至7日，支付旅游费用总额5%的违约金;

行程开始前6日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金;

行程开始前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金;

行程开始当日，支付旅游费用总额20%的违约金。

如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

出境社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内，为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。

2、出境社未按合同约定提供服务，或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第九条第3款规定的情形除外)，造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

3、出境社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的，出境社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金，旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的，费用由出境社承担;造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求出境社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

4、未经旅游者同意，出境社转团、拼团的，出境社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金;旅游者解除合同的，出境社还应向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用，向已随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

5、出境社有以下情形之一的，旅游者有权在旅游行程结束后30日内，要求出境社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用：

(1)出境社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的;

(2)未经双方协商一致或者未经旅游者要求，出境社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。

6、与旅游者出现纠纷时，出境社应当积极采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。

第十八条 旅游者的违约责任

1、因不听从出境社及其领队的劝告、提示而影响团队行程，给出境社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。

2、旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。

3、由于旅游者的过错，使出境社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者遭受损害的，应当由旅游者赔偿损失。

4、旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，应采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担相应的责任。

5、旅游者违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合，造成旅行社损失的，应当依法承担相应责任。

第十九条 其他责任

1、因旅游者提供材料存在问题或者自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的，相关责任和费用由旅游者承担，出境社将未发生的费用退还旅游者。如给出境社造成损失的，旅游者还应当承担赔偿责任。因出境社原因导致旅游者被拒签而解除合同的，依据本合同第十七条第1款处理。

2、由于旅游者自身原因导致本合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，出境社不承担责任。

3、旅游者自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，出境社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的，出境社不承担赔偿责任。

4、由于第三方侵害等不可归责于出境社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，出境社不承担赔偿责任。但因出境社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的，应当就扩大的损失承担赔偿责任。

5、由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失依法应承担责任的，出境社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。

第七章 旅游安全须知

为了增强旅游者安全意识和安全技能，使游客参加旅游活动的计划能顺利地完成，请旅游者认真阅读切实遵守。

第二十条 旅游证件安全

护照、签证、身份证、信用卡、机船车票及文件等是出国(境)旅游的身份证明和凭证，必须随身携带，妥善保管。

1、要把原件放在贴身的内衣口袋中。

2、要在出发前，各复印一份放在手提包中。

3、除出入境接受检查使用外，最好交给领队统一保管。

4、遇到有人检查证件时，不要轻易应允，而应报告领队处理。如领队不在现场，要礼貌地请对方出示其身份或工作证件，否则应予拒绝。如对方是警察，可在检查中记下其证件号、胸牌号和车号，以防万一。

5、证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告领队并向警方报案，同时请警方出具书面遗失证明，必要时向所在国申请出境签证并向我国驻所在国使领馆提出补办申请。

6、要严格遵守有关国际公约和出境游目的地国家(地区)的入境法规，不得携带违禁药品，不得参与目的地国家(地区)禁止从事的活动，携带大量现金或特殊药品出入境时，要按规定如实申报。

第二十一条 乘车(机、船)安全事项

1、游客在机、车、船停稳后方可下机、车、船。按先后秩序排队上下机、车、船;要讲究文明礼貌，优先照顾老人、儿童、妇女;切勿拥挤，以免发生意外。

2、游客在乘车旅途中，请不要与司机交谈和催促司机开快车，违章超速和超车行驶;不要将头、手、脚或行李物品伸出窗外，以防意外发生。

3、游客下车游览、就餐、购物时请关好旅游车窗拿齐自己随身携带的贵重物品;若遗失被盗旅行社不负责。

4、游客乘坐飞机时应遵守民航乘机安全管理规定，严禁在飞机上使用手机等无线电通讯工具或电子游戏机等。

5、不要向车窗外扔废(杂)物品(特别是硬质物品)，以免伤害他人。

6、要熟悉所在国的交通信号标志，遵守交通规则，不要强行抢道，也不要随意横穿马路。

第二十二条 住宿安全事项

l、游客入住酒店应了解酒店安全须知，熟悉酒店太平门、安全出路、安全楼梯位置及安全转移路线。

2、注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全有无破损，如不全或破损立即向酒店服务员或导游报告。

3、贵重物品应存放于酒店服务总台保险柜，不要随身携带或放在房间内，若出现遗失后果自负。

4、不要将自己住宿的酒店、房号告诉陌生人;不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间;出入房间锁好房门，睡觉前注意房门窗是否关好保险锁是否锁上;物品最好放于身边不要放在靠窗的地方。使用洗手间时注意，防止滑倒意外发生。

5、游客入住酒店后需要外出时，应告知随团导游;在酒店总台领一张饭店房卡，卡片上有饭店地址、电话;如果您迷路时，可以按卡片地址询问或搭乘出租车，您就会安全顺利回到住所。

6、如遇紧急情况，千万不要慌张。发生火警时不要搭乘电梯或随意跳楼;镇定地判断火情，主动地实行自救。若身上着火，可就地打滚，或用重衣物压火苗;必须穿过有浓烟的走廊、通道时，用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地、顺墙爬走;大火封门无法逃出时，可采用浸湿的衣物披裹身体，被褥堵门缝或泼水降温的办法等待救援或摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。

第二十三条 饮食卫生安全事项

1、在旅游地购买食物需注意商品质量，不要购买“三无”(无生产厂、生产日期、厂家地址)商品;发生食物不卫生或有异味变质的情况，切勿食用。

2、注意饮食卫生，不购买和饮用地摊或小商贩提供的饮料食品。注意请勿喝生水和不洁净之水。

3、不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品，防止他人暗算。

4、旅游期间要合理饮食，不要暴饮、暴食或贪杂食。

5、为防止在旅途中水土不服，游客应自备常用药品以备不适之需。切勿随意服用他人所提供之药品。

6、喜欢喝酒的游客在旅途中应控制自己的酒量，饮酒时最好不超过平时酒量的三分之一;若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵犯他人或造成第三方财物损失的一切责任由肇事者承担。

第二十四条 游览观景安全事项

l、听取领队和当地导游有关安全的提示和忠告，紧跟团队，不擅自脱队，主要应预防意外事故和突发性疾病的发生。

2、经过危险地段(如陡峭、狭窄的山路、潮湿泛滑的道路等)不可拥挤;前往险峻观光时应充分考虑自身的条件是否可行，不要强求和存侥幸心理。

3、登山或参与活动中应注意适当休息，避免过度激烈运动;同时做好防护工作。

4、在水上(包括江河、湖海、水库)游览或活动时，注意乘船安全，要穿戴救生衣;不单独前往深水水域或危险河道;不能下水游泳。

5、乘坐缆车或其他载人观光运载工具时，应服从景区工作人员安排;遇超载、超员或其他异常时，千万不要乘坐，以防发生危险。

6、游览期间，游客应三两成群，不要独行。如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助，千万不要着急。自由活动期间游客不要走得太远。带小孩的游客请管好自己的小孩千万不能让小孩单独行动，并注意安全。

第二十五条 购物娱乐安全事项

l、不要轻信流动推销人员的商品推荐。

2、无意购买时，不要随意向商家问价或还价。

3、不要随商品销售人员到偏僻地方购物或取物。

4、要细心鉴别商品真伪，不要急于付款购物。购物时应向商家索取正式发票。

5、在热闹拥挤的场所购物或娱乐时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件;不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱乐时，主要应防止被诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。

6、在境外购物时，要询问清楚并遵守相关的出入境海关规定，否则因此造成的损失旅行社不承担责任。

第二十六条 其他安全注意事项

l、注意听从导游安排记住集中的时间和地点;认清自己的所乘坐的车型、车牌号及颜色;不要迟到。

2、在旅游活动中，为了防止火灾事故的发生，请游客不要携带易燃、易爆物品;不要乱扔烟头和火种;遵守各交通运输部门、酒店等有关安全管理规定及各种法律、法规。

3、游客乘坐的机、车、船在行驶的途中，若遇有交通事故发生时，应听从导游的安排及指挥，不要慌张;发生人员伤害的应尽力施救或自救;同时注意保护现场，避免损失扩大。

4、游客乘坐飞机旅游时，应带好自己的有效身份证或护照(小孩应带户口本原件，满16岁未办理身份证的客人需持派出所证明原件)，并注意保存好，导游发给您机票时应核对自己机票上的姓名、往返时间、抵离目的地、航班号是否准确;请注意保存好机票和火车票并配合导游把票收回。如因游客原因造成不能登机，旅行社概不负责。

5、游客在旅途中发生人身或财产意外事故时，按有关机构(如交通运输部门、酒店、保险公司、风景区管理单位)订立的条例或合同规定处理或公安部门查处。本旅行社尽力所在国，特别是有特殊宗教习俗国家的民俗习惯，避免因言行举止不当引发纠纷。

7、遇到地震灾难或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时。要冷静听从领队处理安排并尽快撤离危险地区。

旅游安全是旅游活动的头等大事，搞好旅游安全是本旅行社与全体游客的共同责任。为了您和他人的幸福，请注意旅游安全。

第二部分协议条款(另纸附上)

订单详细内容(另纸附上)

附件1： 旅游报名表

旅游线路及编号 旅游者出团时间意向

姓 名性别 民族出生日期

身份证号码联系电话

全国法治政府建设示范县创建是一项系统工程，需要凝聚各方力量，强化统筹调度，确保创建工作取得实效。下面是星星阅读网小编为您推荐在全国法治政府建设示范县创建工作推进会上的讲话发言。

同志们：

今天这次会议，主要任务是回顾总结前一阶段全国法治政府建设示范县创建工作，对下一阶段工作进行再安排、再部署、再强调。刚才，xx局长通报了创建工作进展情况，xx部长通报了创建宣传工作情况，行政审批局、市场监管局2个重点部门作了表态发言，讲的都很好。下面，我就法治政府建设、深化示范县创建，讲三点意见。

一、提高站位，正视问题，切实增强责任感和紧迫感

法治是国家治理体系和治理能力的重要依托。建设法治政府，是落实“四个全面”战略布局、推进全面依法治国的重要任务，是深化经济体制改革、提升政府执行力和公信力的必然要求，是实现治理体系和治理能力现代化的必由之路。今年3月习近平总书记在中央全面依法治国委员会第二次会议上强调：“推进全面依法治国，法治政府建设是重点任务，对法治国家、法治社会建设具有示范带动作用，法治政府建设应该率先取得突破。”各镇、各部门要切实提高站位，统一思想，坚持以创促建，促进提升。

近年来，我们始终把法治政府建设摆在突出位置，坚持以习近平法治思想为指引，以建设更高水平平安xx为目标，以全国法治政府示范县创建为抓手，循法而行、厉行法治，法治政府建设取得了新的进展。但我们也要清醒地看到，我县法治政府建设还存在不少短板问题和薄弱环节，形势十分严峻。主要表现在：一是思想认识有待提升。有的统筹发展与法治做得还不够好，存在“发展要上、法治要让”的误区，推进法治政府建设经常停留在嘴上、落实在纸上，缺乏实质性举措和行动；有的甚至认为是司法部门的事情，对推进法治政府建设和示范县创建工作重视不够、参与度不高。二是短板弱项仍然较多。有的部门重大决策随意性较强，事前不调研、不论证、不沟通，“拍脑袋”决策；有的落实行政执法“三项制度”不到位，执法监督“宽松软”，群众投诉、举报现象时有发生。“马上办、就近办、一次办”实现率不达标。少数执法部门人员不足、力量薄弱等。这些既是法治政府建设的短板，也是创建工作的硬伤。三是竞争形势非常激烈。2019年全国近千个市、县（区）参与角逐，最终只命名表彰了40个示范市（县），我省只有莲湖区被命名。今年全国计划表彰命名60个左右的综合示范地区，我们的竞争对手既有经济发达地区的城市，也有省会城市和地级市，所以形势十分严峻。

法治兴则天下兴，法治则天下治。各镇、各部门要深刻认识到法治政府建设既是落实全面依法治国基本方略的重要举措，也是实现高质量发展的重要保障，上下联动、密切协作，以更高站位、更实举措、更大力度抓好创建工作。

二、突出重点，抓住关键，着力提升法治政府建设水平

去年10月全省法治政府建设会议上，一德省长就加快法治政府建设提出了“八个更大力度”任务要求，我们要立足xx实际，突出重点，狠抓关键，不断把法治政府建设推向更高水平。

（一）对标“更大力度健全依法行政制度体系”要求，严格行政规范性文件管理。行政规范性文件直接关系群众利益、依法行政和政府形象。严格行政规范性文件管理，既是推进法治政府建设的必然要求，也是我们提升依法行政能力的重要抓手。要严格执行“评估论证、公开征求意见、合法性审核、集体审议决定、向社会公开发布”等程序，为行政规范性文件套上法治“缰绳”。要坚持统一登记、统一编号、统一发布“三统一”，着力解决行政规范性文件管理不到位、公众查询不方便等问题。要全面落实“实时清理、自动更新、动态调整”制度，及时对现行有效的规xx规范性文件进行清理，切实维护法制统一和政令畅通。要切实加强监督指导和业务培训，严查行政规范性文件有件不备、制定程序不规范、内容违法等现象，对不严格执行规范性文件制定程序、不依法报备或逾期报备的单位，要定期通报、严肃查处。

（二）对标“更大力度促进行政决策科学化民主化法治化”要求，依法科学民主决策。决策是行政行为的起点，重大行政决策往往对经济社会发展有重大影响，涉及重大公共利益或者社会公众切身权益，事关改革发展稳定大局。因此，依法科学民主决策是建设法治政府的前端，是规范行政权力的重点。要严格执行《重大行政决策程序暂行条例》，健全决策机制，规范决策程序，为行政决策扎紧“制度笼子”，坚决杜绝“拍脑袋决策”。要把公众参与、专家论证、风险评估、集体讨论决定作为法定程序，对社会涉及面广、与群众利益密切相关的重大决策事项，该论证的要及时组织专家论证，该评估的要认真做好风险评估，为行政决策筑牢“防火墙”。要坚持合法性审查，充分发挥法律顾问、纪委监委和审计等部门的积极作用，在重要政策、重点项目和招商引资等事项决策中要邀请法律顾问和纪委监委、审计等部门参与，为行政决策装上“安全阀”。

（三）对标“更大力度推进严格规范公正文明执法”要求，扎紧织密制度笼子。群众对执法不规范、不严格、不透明、不文明甚至执法违法、徇私枉法等问题深恶痛绝，必须坚决杜绝。要牢牢把握“严格规范公正文明执法”这一生命线，把执法过程变成传递公正文明、维护社会正义的过程。要强化重点领域执法。突出安全生产、道路交通、环境保护、食品药品等领域，加强部门联合执法、系统协作执法，推进行政执法、刑事司法“两法”衔接，汇聚强大合力，提升执法效能。要狠抓执法规范化。聚焦行政执法的源头、过程、结果等关键环节，落实落细行政执法“三项制度”和“双随机一公开”制度，确保执法程序公开透明、执法环节公平公正。要强化教育管理考核。当前，执法中存在的问题，许多与执法人员的能力水平和工作作风有关。要加强教育培训，提升行政执法人员专业化水准，畅通群众投诉、举报渠道，落实行政执法责任制，倒逼严格规范执法。

（四）对标“更大力度加强对行政权力的制约和监督”要求，推动权力规范运行。权力是把“双刃剑”，用得好可以为民造福，用得不好或滥用就会滋生腐败，危害党和人民事业。所有腐败案件都有一个量变到质变、小错到大错的过程，一切有权力的人都容易滥用权力，这是万古不易的一条经验。所以，权力必须接受制约和监督。要坚持用制度约束权力，落实落细《县政府工作规则》《土地出让工作规则》《县属国有资产监督管理办法》等，切实加强对权力集中、资金密集、资源富集的部门和行业监督。要以公开为常态、不公开为例外，推进行政决策、执行、管理、服务和结果“五公开”，做到内容真实、发布及时、重点突出，提高政府决策的透明度和公众参与度。要自觉接受人大依法监督、政协民主监督和纪委监委监督，主动接受社会监督、舆论监督，切实加强审计监督，让权力在阳光下运行。完善政府守信践诺机制，对重大决策、重要事项说了算、定了干，提升政府公信力。

（五）对标“更大力度预防和化解社会矛盾”要求，加大源头防范和治理力度。当前，我县社会大局总体稳定，但影响稳定的问题和矛盾仍然较多，一些历史遗留问题尚未得到有效解决，经济下行压力又带来新的矛盾，同时新型城镇化过程中又不可避免出现一些新情况新问题，这些都有可能成为引发矛盾的源头。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，用好书记民情“三本账”制度，落实行政调解、人民调解、司法调解“三调联动”机制，提升基层社会治理质效。要充分发挥法律援助的优势，加快公共法律服务体系建设，综合运用公共法律服务实体、热线、网络平台，精准实施法律援助，着力提升广大群众特别是困难群体的获得感和安全感。要全面开启“八五”普法工作，加大法治宣传教育，打破少数群众“信访不信法、信闹不信理”的惯性思维，引导他们通过法定渠道、法律手段维护合法权益。要充分发挥行政复议化解矛盾纠纷的主渠道作用，深入推进行政复议规范化、信息化、制度化，提升行政复议工作队伍专业化水平，提高办案质量，及时纠正违法和不当行政行为。

（六）对标“更大力度推进政府职能转变”要求，着力打造一流营商环境。法治是最好的营商环境，相较政策支持而言，企业更看重公平竞争的法治环境。要坚持大企业与小企业、本地企业与外地企业、国企与民企一律平等、一视同仁，保障各类市场主体在资质许可、政府采购、项目申报等方面公平待遇，支持企业依法平等获取土地使用权、自然资源等生产要素，着力营造公平公正的竞争环境。要坚持行政审批做“减法”、政务服务做“加法”，加快实施“证照分离”，落实涉企经营许可事项告知承诺制，在政策允许范围内简化流程、提高效率。全面落实招商引资、涉企服务全程领办、帮办、代办制，不断扩大“跨省通办”“一网通办”覆盖面，让企业群众办事少跑路、尽量不跑路。要坚持“无事不扰”，严格规范涉企检查调研行为，坚决整治不作为、乱作为、简单粗暴和过度执法等问题，依法严厉打击强揽工程、非法阻工、欺行霸市、欺生宰客等违法行为，让企业专注经营、安心发展。

三、压实责任，形成合力，全力以赴抓好创建工作

全国法治政府建设示范县创建是一项系统工程，需要凝聚各方力量，强化统筹调度，确保创建工作取得实效。

一要强化统筹。当前，正值岁末年初，冲刺年度目标任务、迎接国家后评估和省上实绩考核、配合保障中央生态环保督察等各项工作相互交织。但是头绪再多、任务再重，创建工作不能丢。各镇、各有关部门都是创建工作的牵头单位和责任单位，要善于“十个指头弹钢琴”，主要领导要亲自上手亲自抓，分管领导履职尽责直接抓，每个镇、每个部门都要落实一名干部具体负责，确保工作有人抓、有人管。

二要对标补短。前期，县上印发了《全国法治政府示范县创建工作方案》和指标体系，对创建工作目标任务、推进步骤、责任分工等进行了细化分解，为我们前期的准备工作提供了可靠参考。各镇、各有关部门要对标指标体系，抓实抓好创建工作资料的收集、汇总、整理和上报等工作；要以迎接国家后评估的标准，提前做好创建工作实地核验、核查指标、执法案卷抽选评查、随机抽考和座谈访谈等准备工作；要深入挖掘、总结提炼法治政府建设中的好经验好做法，切实为创建工作增分添彩。

三要严明纪律。今年是我县第二次创建全国法治政府示范县。这次创建事关xx的荣誉，更事关xx干部的尊严，是对xx干部能不能干事、能不能干成事的一次全面检验。于我们每一位而言，只能成功，不许失败。从今天开始，县依法治县办（司法局）要实行每周通报制度，聚焦问题短板，进行公开通报，到人到事到单位，同时形成送阅件报我、广涛和代军同志；同类问题两次通报的，广涛和代军同志要及时约谈，连续三次被通报的，一律移交组织部和纪委监委问责处理。

同志们，建设法治政府责任重大、使命光荣、意义深远，抓好示范县创建工作势在必行、不容有失。让我们在县委的坚强领导下，以更加奋发有为的精神状态、更加求真务实的工作作风，推动法治政府建设取得新成效，为实现xx新时代高质量追赶超越发展提供坚强的法治保障。

坎布拉森林公园位于尖扎县西北部，距尖扎县城73公里，北距西宁市131公里，离李家峡镇35公里。由山地、风蚀残丘、山间小盆地相间组成。最高峰为申保山，海拔4614米。奇特的丹霞地貌景观，以奇峰、高山、洞穴、峭壁为主要特征。大型山体如柱状，塔形、城堡，陡峭直立，雄伟壮观。小尺度造型地貌似巨人、异兽，千奇百怪，有鬼斧神工之妙。有一个叫德杰的山峰，在阳光照耀下，远望似布达拉宫之盛景，在这些造型地貌中以“仙女聚会”、“强起岗”、“南宗沟”的风光最具代表性。

坎布拉森林公园距西宁200多公里，位于青海省黄南藏族自治州尖扎县坎布拉乡境内，海拔2100～4000米，占地约4774公顷，北倚黄河，紧靠著名的李家峡水电站。

坎布拉森林公园地貌由红色沙砾岩过程构成，岩体表面丹红如霞。山体如柱如塔、似壁似堡、似人似兽，形态各异，如剪刀石、望郎崖、石笋、仙女聚会等，形态逼真。

坎布拉地区有十八座险峰，其中阿琼南宗和内宝宗最为闻名。阿琼南宗四周为陡岩峭壁，只有一条石阶小径通往峰顶，这条小径大部分是在悬崖上人工开凿而成的。峰顶有一座古刹，数间小石窟，窟内陈列佛像，终年香火不断。

内宝宗是一个四四方方的独立山峰，上有奇花异草，峰顶有天池、泉水。此外，坎布拉宗教文化历史悠久，是藏传佛教的复兴地，有四处寺院，是青海省唯一僧、密、尼同处一地的法地。

首先，我仅代表航林酒店就12月21日团队投诉表示深深歉意。

感谢印象旅行社对我酒店的大力支持，酒店自开业以来就和印象旅行社建立深厚合作关系，对此我深表感激，并希望我们的合作将在互相信任的基础上更加紧密。

12月21日我酒店由于供电局区域电压不稳定，客人一次性用电集中，在当晚23：38分出现了变电器电缆断电的事故，给各位在住的客人带来了很大的不便和不好的住宿体验。对此，我代表航林酒店再次向贵旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故给贵旅行社带来的麻烦，我酒店也需要自我检讨，及早排查隐患，避免类似事情。对此，十分抱歉!

当晚，酒店也迅速作出了反应，酒店总经理带领全体管理层和员工奋战一晚，最终在凌晨5:40恢复正常用电，保证在客人醒来一切正常，最终把事情的损失降低到了最低。

发生此次事件之后，我代表酒店及时向贵社说明情况，并亲自对贵社当面道歉并争取到三张免费住房券。当然，我认为我们之间的合作是长远的，所以我又为贵旅行社争取了一些更长久的补偿，并在此承诺13年5月31日前所有贵社的团队在我酒店可以享受到同比市场价再低10元的优惠政策，仅此来表示我酒店期待与您更长久合作的诚意!

此致

敬礼

署名：______________

道歉人：xx-x

时间：xx-xx年xx月xx日