经理的主要职责（精选20篇）

1、根据公司业务要求制定订单下单标准，带领团队完成向供应商下达采购订单，跟进商品交期，询价、催单、验收、入库流程;

2、负责公司日常采购产品的询价、比价、议价，降低采购成本，合作供应商新产品的更新资料完善等工作;

3、及时处理到货产品品质和数量的异常情况，积极跟踪供应商协商售后，结合仓库入库数据制作采购报账单，配合财务部门审核销账。

4、积极处理销售部门日常关于产品信息的咨询(包括价格，交期，资料参数)，提高销售部门的接单转换率;

5、负责采购部门的团队搭建，人员考核，采购团队技能培训，供应商维护等部门管理者工作;

1、 负责公司与运营商整体业务合作，当前主要为线上拉新业务的拓展和运营管理;

2、 负责运营商关系的维护和渠道的管理，实现与电信各运营商多层次、多种业务的合作，协调公司内、外部资源，保障项目顺利推进;

3、 制定、分解、落实项目发展规划和年度经营计划，把控项目成本收支，提升项目营收能力;

4、 负责项目的整体业务规划，体系完善，修订制定、完善优化部门的管理制度及运营流程，不断提升团队整体运作效率;

5、 团队人员管理与能力建设，人员引进，培养、考核、激励等工作;

6、 对投放项目整体把控，通过进行分析，指导优化工作开展，使广告投放效果达到理想化;

7、 完成领导交办的其他工作事项。

职责：

1、能够独立负责公司日常宣传、策划设计制作、公司展览会议物料设计;

2、根据企业宣传资料需求充分发挥创意，设计出简洁，精致的界面设计;

3、协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成;

4、公司自媒体推广的设计美化、数码照相处理、及公司市场活动宣传品配合;

5、按照现有规范及组织实际状况，确定并执行质量和安全标准;

6、负责设计控制的执行和维护，不断改进设计水平，以达到公司日益发展的要求。

岗位要求：

1 .20-35岁， 大专以上学历，广告视觉、平面设计等相关专业，优秀者可放宽要求;

2. 3年以上平面设计工作经验;

3. 能熟练使用photoshop/illustrator等设计软件;

4. 主动性高，善于沟通、耐心细致，能准确表达设计思路，有较强的责任心及较强的理解分析、创意设计能力和色彩搭配能力;

5. 会熟练使用易企秀、兔展等h5设计，以及熟悉微信公众号文章排版设计者优先;

6. 有医疗、美容行业等高档连锁企业工作经验者优先。

2、负责主持编制财务预、决算，并组织实施(按公司要求进度完成)。

3、负责监督、分析预算执行情况(按预算要求执行，对超预算运行部分及时预警并控制)。

4、负责经营绩效分析及财务分析(按会议要求组织运营专题分析，内容完整，指标计算准确，问题剖析准确、深刻、真实，分析中有合理建议或改进方案;有财务状况质量的综合分析)。

5、组织实施公司固定资产、库存产品/物料、库存现金等的盘点工作。

6、负责组织实施公司月度、年度资金收支、利润预算，并监督贯彻执行。

7、负责税收政策执行及策划(遵守税法要求;报税无拖延，有合理的、符合税务规定的做帐方法，合理规避税务风险)。

8、负责加强资金管理，定期进行资金预测、分析，以确保资金综合平衡(月报及时处理不良现金周转现象)。

9、负责应收、应付账款预警(每月报送应收、应付账龄分析，进行一次危险账款预警分析)。

10、下属员工的管理。

11、其它上级交办的相关任务。

1、主持质量管理的全面工作，并对质量管理的各项工作结果负责。

2、组织建立管理体系，确保质量体系的有效运行。

3、制定质量目标和质量计划，经批准后组织实施。

4、制定产品质量检验标准，对公司采购品和产品质量控制负责，对批量责任事故负责。

5、领导、管理、指导、监督、检查、考核直属下属的工作。

6、有对各类产品质量事故进行调查，分析和提出处理意见权。

7、有权制止不符合规定和要求的生产行为。

8、定期进行对提高质量意识的培训。

1、跟踪住宅物业行业需求动态;

2、客户关系管理：通过客户拜访等形式提高客户满意度，及时处理客户异议和投诉，建立、巩固均衡的客户关系平台;

3、负责物业合同的签订的全过程;

4、应标过程管理，包括：招标信息搜集、投标文件制作、投标资格文件准备等，同时根据投标进程需要，参与或负责投标资格预审、标书修改、内外协调等工作，跟进投标项目，跟踪投标全过程，确保投标任务的完成;

5、根据客户需求，协调相关部门进行方案的准备。

岗位要求：

1、大专及以上学历，金融、营销、经济或管理类专业;

2、2年以上物业行业市场招投标工作经验;

3、有强烈的进取心, 能承受工作压力，能承受必要的加班;

4、具有优秀的口头表达能力;、

5、有良好的文案写作能力;

6、能够熟练使用excel各种函数编制预算，并使用ppt软件制作演示文稿;

职责：

1、负责了解客户的项目需求及执行过程中与客户的及时、有效沟通，协调内部资源，促进项目的顺利执行;

2、负责项目提案的撰写及呈现;

3、负责项目执行的排期及时间节点的控制;

4、全面掌握项目的执行情况，及时发现并解决问题;

5、监督完成项目节点的相关工作，有效引导团队完成任务;

6、负责项目执行数据的监测及客户合作结案的撰写;

7、负责品牌客户的全程管理，确保执行效率及品质，对执行结果负责。

任职资格：

1、大专及以上学历，市场营销、广告学等相关专业优先;

2、5年以上4a公司经历或客户服务经验，有全案服务经历;

3、对互联网媒体有基本了解;

4、强烈的客户服务意识，兴趣广泛、热爱广告行业，了解广告策划全案工作流程;

5、具备优秀的客户需求捕捉能力、擅组织协调，项目统筹能力、逻辑思维能力强;

6、良好的沟通及文字驾驭能力，表达能力强，有提案能力;

7、优秀的时间管理及流程控制能力;

8、工作态度严谨，积极主动，抗压能力强，团队合作精神佳;

职责：

1、协助上级领导制定人力资源战略和年度人力需规划，做好人才储备工作;

2、负责公司的招聘实施工作，包括全公司招聘需求统计，招聘文稿草拟，招聘活动的组织实施，接待引领新员工等工作;

3、建立公司招聘体系;

4、负责发放录用通知，及时办理录用人员的录用手续;

5、协助上级领导的人资工作;

6、招聘团队的日常管理。

任职资格：

1、大专以上学历，人力资源、工商管理等相关专业，有超市、卖场招聘工作经验的优先考虑;

2、能够准确把握市场人力资源的信息，具备独立开展招聘工作的能力，有较好的招聘计划实施与执行能力、渠道开发能力及面试甄选技术;

3、3年以上专职招聘工作经验以及团队管理经验;

4、有招聘高端人士(企业高管)的相关经验，优先录用;

5、新和力强，具体一定的谈判能力，并能承受一定的工作压力。

一、收集整理各种内外部重要信息，发布由总经理授权的新的工作动态。

1、了解、掌管公司内部经营管理中出现的新情况、新问题、重大问题并及时向总经理报告，协调有关部门、有关单位处理和解决。

2、了解、掌握外部环境及市场的最新动向，及时向总经理反映情况并提出建设性意见。

3、传达贯彻总经理和公司有关会议、文件、批示精神。发布总经理授权的最新工作动态并对发布的工作进行跟踪落实。

二、协助总经理进行内外关系协调

1、协助总经理协调并维护与政府主管部门、合作伙伴及重要客户间的友好关系。

2、协调公司内部高管会、各系统与部门间的关系。

三、管理、督导公司各部门的工作

1、掌握公司年度各重点工作的完成进度，对各部门年度及月度工作计划及目标达成情况进行过程监管与督办。

2、对各部门经理的培训考核。

四、对总经理交办的内外事务及临时工作的落实。

1、及时、准确完成总经理交办的工作。

2、完成其他突发性工作。

1、接受检查仪表、礼节礼貌、工作态度、工作效率及绩效;

2、根据销售总监每月下达的销售任务和指标，开展和实施酒店日常销售工作。做好每日销售报告、每周计划安排、每月客户分析等;

3、按要求维护酒店客户，定期电话或登门拜访，沟通相关信息，保证酒店合作顺利进行;

4、对客户提供专业的住宿、会务、就餐咨询;

5、良好的营销意识和能力，主动关注并反馈各种酒店信息;

6、负责重要客户及潜在重要客户的资料收集，归纳和分析，维护好老客户的同时，主动积极的开拓新客户;

7、根据不同的协议公司需求，制定所需的协议合同文本。跟进好每月ar帐和s帐的对账及收款工作;

信息经理

1信息经理的工作职责

信息经理直接向市场部经理(营销总监)报告并理解其领导，其具体工作职责如下：

(1)建立健全公司营销信息系统，制订内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。

(2)对本公司产品月度、季度及年度进销存进行查询分析，为本部门及公司领导带给销售、生产决策依据。

(3)对总部电脑信息系统进行日常管理维护和数据输入及传输，并做好系统数据维护、商品分类维护、单品资料维护、经销商资料维护及管理等。

(4)每月向营销总监带给准确的各地(包括总部)各产品的库存、销量、销售进度等销售报表。

(5)每一天能及时反映各区域市场的要货计划/资源分配计划。

(6)与营销财务做好销售费用的严格控制，一旦出现状况，及时向营销总监反映。

(7)随时跟踪业务流程，做到应收账款的清晰控制。

(8)及时了解反映控制各销售层次的销售状况和库存量。

2信息经理的任职要求

(1)本科及大专以上学历，计算机应用及相关专业毕业。

(2)至少2年以上企业信息管理工作经验。

(3)熟悉各种前台pos系统和前后台通信系统的模块功能。

(4)熟悉windowsnt、ibmdbii/udb系统。

(5)熟悉client/server、browser/server软件结构及分布式数据库数据采集结构。

(6)具备良好的英文听说读写潜力。

(7)有必须的组织管理经验，有职责感，团队精神强，能吃苦。

(8)具备良好的文字表达潜力和沟通潜力。

(9)有大型企业同类职务工作从业经验者优先思考。

职责：

1、运营微博及移动互联网自媒体平台的日常运营及推广工作;

2、负责软文、文案的编辑和发布,产品的上传推广;

3、为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;

4、负责策划并执行新媒体平台营销线日常活动及跟踪维护;

5、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。

任职条件:

1、有新媒体编辑领域从业经验2年以上;

2、策划过新媒体平台今日头条等内容推广方案的优先;

3、良好的文字功底,较强的新媒体专题策划和信息采编能力;

4、较高的职业素养、敬业精神及团队精神,擅于沟通。

2、专业技术过强，并能在前端给予引导，在企业目前的基础上给予提升;

3、指导、管理团队开发研究工作。收集公司和竞品的开发数据，建立数据库。

4、材料工艺等研发工作。收集公司现有厂商资料，建立基本材料工艺数据库，供规划设计、研发等部门使用。进一步收集国内国际先进的材料及工艺，并使其在自身产品中得到实现。

5、指导、管理成本小组工作。指导版师从工艺及材料结构方面尽量控制成本，建立核算机制，对工厂的报价进行核算。

6、指导、管理专项赞助开发工作。收集公司以往赞助开发数据，建立专项赞助数据库。

7、指导管理样品制作室工作。要求制作管理按接单顺序排样品制作进程，根据季度开发规划时间完成开发样品，并对开发样品从制作品味上对制作管理严格要求。

8、落实研发部开发进度，到参与样品评审。

1、制定、执行、监督和完善公司各项人事规章制度;

2、协助各部门制定公司人才需求计划和配置方案，完成人才开发和管理工作;

3、编制员工培训计划、落地执行与跟踪培训结果，配合协调员工培养开发，形成公司人才可持续发展梯队;

4、协助公司组织实施绩效考核，并对考核过程和结果进行监督控制，根据公司发展情况，维护调整绩效激励方案;

5、根据公司发展，维护优化工资薪金结构，建立设计有效的薪酬体系，以及薪资管理;

7、协助公司企业文化建设，及日常员工活动(包括但不限于生日会、读书会、运动会、年会)筹办与开展;

8、协助上级跟进协调劳动关系，跟进各部门建立积极的员工关系。

9、统筹完成其他人事日常事务工作，以及完成领导安排的其他事宜。

1、全面负责公司质量管理工作，公司质量方针、质量目标的贯彻落实;

2、负责公司质量管理工作的组织与推动，构建公司质量管理与控制体系;

3、负责建立公司产品质量控制保障机制;并拟订改善计划，改成，并落实跟踪改善计划

4、组织推进质量管理体系、建立完善产品检验程序;

5、制定质量管理考核制度并监督执行，督导检验人员按照检验规范检验并记录;

6、及时处理生产现场发生的质量异常，协助处理客户投诉与退货，制定改进措施;

7、客户审核的参与，并针对客户提出的不符合项提交整改报告，并报告内容进行监督实施;

8、负责质量责任事故的调查处理，配合销售部对客户投诉与退货进行调查处理，督导qa及时处理生产品质异常问题和客户投诉的回复追踪，确保纠正与预防措施的有效实施;

9、推动质量改进计划的执行并落实检查，定期召开质量月度会议;

10、负责组织不合格品的控制，制定不合格的预防和纠正措施，并予以督导执行。

12、定期向上级和相关部门提供有关质量检验信息，为公司质量管理决策提供信息支持;

13、整体规划质量部各项工作，合理安排本部门人员工作内容;

14、负责部门内的人才培养与团队建设;

职责：

1、组织IT队伍及相关部门，推动集团 信息化项目 准备和有效实施。

2、带领IT部，做好公司运营的IT保障工作。如K3、OA、加密、EHR、网络等

3、统管IT部及各基地IT组。

4、部门人员培养、业务能力提升，定期培训。

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机及相关专业;

2、具有IT工作经验5-10年，制造业集团公司IT部经理经验1-3年;

3、实施过集团信息化项目，有集团化ERP、SAP系统主持实施经验者优先;

4、具有网络系统、金蝶ERP系统、泛微OA系统经验;具有信息安全管理经验;

5、沟通表达能力强，逻辑清晰，具有较强的责任心和团队意识，良好的职业道德和敬业精神，有良好的抗压能力

今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领__销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在×厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量达到箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。

一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。

今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送、等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。

二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平。

在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生返销问题。同时，货款回收也很及时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，20__年至今的累计欠款已全部清结。可以说，因为有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率达到100%，回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增强服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。

三、加强内部管理，切实增强全体人员的素质和业务能力。

在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受指令。其次，勤于学习，增强责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻认识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。

四、一年来的工作体会和今后努力方向。

通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚定信念，服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。

虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成绩和进步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年，我要针对自己的不足，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化结构;二是努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。

总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家!

20__年已经过去了大半年，算算我已经来公司有几个月的时间了，真的不敢想象，当初我会从一个熟识的行业跨度到这个陌生的行业——陶瓷。初涉这个行业，陶瓷对于我来说，只是一个名词的概念，根本就没过多的了解过，更别提要把它销售出去了。但是在公司工作的这段时间里，我通过自己的努力，也有了很大的收获。至少是让我溶入了这个曾经陌生的行业，现在的我可以说是简一陶瓷名副其实的销售人员了。我因此感到非常的荣幸和自豪。在此，要感谢公司给我提供这样一个展现自我的平台，我也相信我的存在不会华而不实，在公司我会体现我应有的价值，在以后的工作中能够逐步的找到我的定位，并会全力以赴的完成我的工作。

我是今年5月份到公司工作的，在没到这个工作岗位上之前，我是没有陶瓷行业销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏陶瓷行业销售经验和行业知识，为了迅速的融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我就请教领导和其他有经验的同事，这样让我对销售陶瓷行业进一步的了解了，这样我的工作才能够顺利的进行下去了。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，和跟客户的有效沟通，这样经过大半年的努力，也小有成就，一些优质客户也逐渐积累到了信息，对市场的环境也有了一个初步的掌握，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

通过这段时间的工作和学习让我了解了销售的技巧和自身存在的问题：

1、了解客户的需求，准确把握客户的需要;

2、流利的应对客户所提到的各种问题;

3、良好的、有效的与客户沟通;

4、产品的掌握必须到位;

5、坚持及毅力的体现;

还有一点就是销售人员所说的每句话必须合理、专业，这样客户首先相信了你这个人，其次才会相信你所销售的产品。只有做到了这些，才会逐渐取得客户的信任，才会与客户当成共识，才会为公司创造更大的价值。

为了给公司带来更大的利益，为了让自己的职业生涯有个不错的跨越，我也总结了我现在自身存在的问题。

1、客户信息太少，我会在我以后的工作中逐步的积累，让客户信息应有尽有，这样我也会更好的从不断的工作总结及积累经验中提高自己;

2、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反映，在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分的了解或接受到什么程度。这点我也会加强。

3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。在以后的工作中，我会积极的总结，让工作能够顺利有序的进行。

总之，有幸成为公司的一员，我将为做好工作积极向同事学习，向领导请教，改进自己在工作中的不足，圆满完成本职工作，热爱自己的本职工作，一直保持着良好的心态，只有这样，才能更好的为客户服务，让公司满意。20__年下半年我会更加的努力完成我的工作，不负领导众望，同时也希望公司的明天会越来越辉煌。

销售工作主要职责 销售经理工作职责与工作内容篇四

我是，我的工作职责是销售内勤，下半年的工作主要是销售内勤，下面我就半年来的工作向各位领导做一下汇报，不足之处，请各位领导批评指正。

一、下半年的职责履行情况

1、合同的落实

针对合同，详细落实技术参数，保证以最快的速度下发订单，以便能保证在合同这一环节不影响生产周期。跟踪生产过程，及时与销售沟通。

2、出库、合同统计

及时统计出库、合同，随时掌握出库的完成情况，合同履行情况，以便使领导能够更好的决策。

3、做好一系列销售服务工作

根据业务实际需要做好业务员的支持工作，包括整理资质、出库、发票、借款登记及报销单处理工作。

4、各种售后服务报表的整理归档

注重及时收集客户状况的各种表格(售后反库信息、验收报告、顾客满意度调查表及下即客户评估表)，并注重采取各种方式了解服务具体过程。

5、做好产品退换货的跟踪落实

退换货的产品根据实际情况，制作产品客诉处理单，对退换货产品的数量、日期、客诉原因和发回日期都做了详细记录。

6、做好内勤的交接工作

根据自身工作积累经验及与老内勤的学习，逐步对内勤的工作有了新的理解，在交接的时候把平时的积累写下来，同时对工作要达到的程度有了目标和方向。但是今后还要继续团结协作、互相帮助，才能把销售服务工作做好。

二、认清不足，加以改进，提高工作效率

虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一、行业知识缺乏，对工作效率有一定影响;有些工作还不够细，贯彻的不是十分到位;

文字水平还需要很大提高。在今后的工作中，首先不但要自己努力学习相关行业知识。

第二、了解行业，了解市场，加强对市场发展脉络、走向的了解，提高市场的敏感度;更好的协助销售人员工作。

第三、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。第四、发挥服务职能，为各部门做好配合工作。

未来的日子里，我会严格按照“诚信、务实、创新、卓越”的精神要求自己，提高自己，为企业的发展尽自己的一份微薄之力。

各位领导，我的汇报完毕。

销售工作主要职责 销售经理工作职责与工作内容篇五

20__年已成历史，20__年我们将以更加饱满的精神去面对，现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成x销售任务并及时追踪x内工程项目。

2、努力完成销售管理办法中的各项要求。

3、负责严格执行产品的出库手续。

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。

5、严格遵守公司制定的各项规章制度。

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，带领组员参与工程投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提高。

总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于x地区工程招标要使用参考当地中的铝材，瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求，主动积极

将我司在x销售点告知零散加工户，避免周边地区对我x低价窜货趋势。

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充建议从x提货，避免押款事宜，使该x小加工户逐步成长。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如：有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出改变配方解决问题的。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识

依据客户需求确定可代理的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

五、铝型材市场分析

铝材产品销售x大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下：

(一)、市场需求分析

铝材应用虽然市场潜力巨大，但x多数铝型材厂竞争己到白热化地步，再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势。

(二)、竞争对手及价格分析

这几年通过自己对铝材市场的了解，铝材生产厂家有二类：一类x品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售。另一类是湖北、安徽、江西相等，此类企业销售价格较低，如信元每平方竟130多元，此类企业基本占领了代销领域。

六、20__年销售经理工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)、依据x年x销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在工程供货渠道上，一是主要做好原有的经销商供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点。

(二)、20__年首先要积极同幕墙及装饰公司采取合作方式，大力推广我司产品，收集有效信息及时向领导汇报，取得公司的支持。

(三)、20__年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。

(四)、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途，以利产品迅速走入市场并形成销售。

(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。

(六)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新x开发市场，以扩大产品市场占有额。

七、对销售管理办法的几点建议

(一)、20__年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的x、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。

(二)、20__年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整开模工作。

(三)、20__年应在情况允许的前提下对出差时间加以延长，避免前期工作刚进展，后期联系断链的情况。

(四)、由于x市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，20__年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。

职责：

1、负责移动互联网自媒体平台(微信公众号、移动端为主)的日常运营策划及推广工作;

2、负责制定推广策划方案和运营活动细则，同时负责线上线下媒体资源拓展，渠道运营及管理;

3、负责执行日常运营活动及跟踪维护，根据计划发布内容;

4、负责增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，保持活跃;

5、挖掘和分析数据，包括内容偏好、使用习惯、情感及体验感受，充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为，有效完成项目活动，最终反馈并指导运营计划、内容生产计划;

6、紧跟微信公众号发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索微信运营模式。

任职要求：

1、充分掌握策划、文案、营销实践及理论知识;

2、较强的逻辑思维能力和表达说服能力，良好的文字功底，有敏锐的热点洞察力和借势创意能力;

3、大型项目的市场策划和营销推广经验，独立的营销策划能力;

4有独特的产品、用户心理分析能力，擅长分析市场发展方向和动态，对移动互联网发展潮流高度关注，思维活跃、有创意;

5、较强的市场感知能力、能把握市场动态、方向及用户需求，对企业品牌营销、整合、传播有深刻的认识与实践经验;

6、有微信公众号运营经验，懂互联网平台的使用方法，了解互联网和移动互联网内容的创造和推广。

职责：

(1)规划、组织、实施、协调公司市场策划;

(2)把握市场动态，制定产品拓展的整体策略并予以实施;

(3)组织落实市场运作的年度、月度计划;

(4)定期提交市场拓展情况报告和市场分析报告;

(5)组织实施试销售，建立价格体系;

(6)协调与市场拓展部合作、开展工作的所有公司内与公司外的人际关系。

(7)完成公司参与展会的现场筹备、展装规划、现场管理等工作。

职位要求：

◆有三年以上驾龄优先;

◆对市场营销工作有较深刻认知;

◆有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;

◆具备业务规划能力;

◆熟练操作办公软件;

1.协助总经理做好接待及其他工作;

2.协助总经理处理日常事务，管理安排领导日常行程;

3.根据总经理的安排，能够对相应的报告、文案、资料、数据进行汇总和撰写;

4.完成总经理交代的其他工作任务。

总经理助理的主要职责篇2

1、负责传达、贯彻、执行分公司总经理的各项指示，按要求做好检查、督导和反馈工作;

2、做好公司信息搜集、分析、调查工作，积极提出改进意见和建议，为总经理提供决策依据;

3、负责协调、平衡各部门关系，当发现矛盾时，应及时疏导，调查分析，明确责任;

4、在分公司总经理的领导下，协助处理公共关系及业务往来事务。

5、协助分公司总经理开展企业内部管理工作，协调、监督、落实、反馈总经理部署的各项工作。

6、协助总经理完成日常工作沟通，起到上传下达作用。

7、组织开展公司重要会议。

8、根据总经理指示，草拟各类文稿，并负责文稿的最后审定，做好行文和有关文件审阅工作;

9、完成总经理交办的其他工作。

总经理助理的主要职责篇3

1、负责协助经理的日常事务工作;

2、协助经理处理采购部门和销售方面事宜(包括进度采购推进/项目跟进/信息收集等)

3、负责审核货物流转所产生的相关费用，保证其合理性、真实性

4、完成领导交代的具体事宜。

总经理助理的主要职责篇4

1. 协助部门经理开展新市场、新客户的开拓工作。

2. 协助部门经理开展日常客户维护、项目招投标和实施交付以及礼品采购等内管外联工作的跟进落实。

3. 协助部门经理开展部门团队建设以及跨部门协调等相关工作。

4. 负责完成部门经理安排的其它合理工作。

总经理助理的主要职责篇5

1)根据营业部的规划开发、维护优质大客户及高净值个人客户，通过对客户投资需求分析，制订投资方案或资产配置方案，提供一站式金融服务;

(2)开发各类投资业务机会：固收类，国内外保险类，PE/VC类，并购类，债券类，公募/私募基金类，海外置地，海外移民，海外基金/债券类等;

(3)与公司各业务部门 沟通合作，优质、高效地为客户提供全方位金融服务;

(4)充分挖掘客户要求，为其定制或销售公司相关金融产品;

(5)严格遵守监管机构相关规定，有效完成个人及团队业绩指标。

总经理助理的主要职责篇6

1、 接受总经理直接领导，工作任务和目标由总经理下达

2、 配合总经理处理公司各公共关系，参与重要的商务洽谈及做好会议纪要与各文件的分析备份;

3、 协助总经理对公司运作与各部门协调进行全面管理，跟进和落实各项工作指标的实现;

4、 协助总经理进行对外事务联络，协助维护与行业管理机构、协会及其他单位的关系;维护和开拓大客户关系。

8、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。

总经理助理的主要职责篇7

1、负责总经理日常工作中文件和各阶段工作总结的起草;

2、负责总经理文档资料的整理，文件，信件，函电的接收与转达;

3、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系;

4、撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要;

5、负责来访的接待、协助安排外出行程，商务随行;

6、负责公司专利申请;

7、负责公司项目补贴申报;

8、完成上级交给的其它事务性工作。

1、根据公司发展目标，制定市场推广策略和方案，负责线下、线上合作业务开展及推进;

2、结合产品、用户需求、热点事件等，策划并撰写活动方案，且组织实施各类市场活动，扩大品牌美誉度和公司影响力;

3、寻找、挖掘第三方合作渠道资源，与各类企业、展会等各类渠道进行洽谈合作，提升品牌形象，带动销售业绩;

4、定期进行市场信息的收集、整理以及分析工作，提出合适的市场推广创意。

5、业务推广，参与制定业务群组的营销、推广计划，配合核心服务产品的市场推广工作。

6、负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

7、负责部门的日常管理工作及市场推广;

8、与销售人员、客户服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求;

9、负责与销售有关的广告宣传计划、促销活动等，并负责其策划，执行，及评估;

10、进行商业调查，提供产品和服务的市场定位分析报告;

11、推广新产品，协调相关事宜。