团队建设年终总结（实用20篇）

20xx年，在区委、区政府的正确领导下，我镇按照区新农村建设领导小组的精心部署，扎实推进社会主义新农村建设，并取得了一定成效。同时对前几年的161个新农村建设点在产业发展、环境卫生管理、公共设施维护等长效管理机制上得到进一步巩固和提高。今年全镇投入资金780多万元，投工投劳7380个。拆除“空心房”、破旧房、露天简易厕所386间，17450平方米；农户改水率达90%、改厕率达95%；建垃圾池和垃圾屋25个，清理垃圾、污泥2660吨；修建村民活动休闲广场6个，村门头、八角凉亭、萄葡架长廊各5处。种植各种风景树、果树16862棵，绿化活动场所面积13160平方米。通过整治，群众生产生活条件大为改善，村庄村容村貌焕然一新，新农村建设工作得到上级充分肯定，群众普遍赞誉。我们的主要做法是：

一、理清思路，科学谋划布好局

1.精心部署起好步。

一是在领会精神上下功夫。精心组织镇、村、组三级干部学习上级有关文件精神，统一思想，提高认识，找准新农村建设的切入点；

二是在工作部署上下功夫。成立了领导小组，制定了工作方案，明确了目标任务，落实了责任要求；

三是在深入调研上下功夫。镇党委、政府领导和新村办干部深入村组进行调研，掌握各点基本情况，并根据各地实际，制定出各点具体实施方案。

2.依托优势选好点。我们选点布局时，特别注重发挥三方面优势。

一是经济优势。对村组经济实力相对发达，具备支持新农村建设条件的自然村，作为第一批新农村建设的试点村来抓；

二是群众优势。选择干部群众对新农村建设认识较高，建设自己家园愿望比较迫切，群众基础较为深厚的自然村，分批作为新农村建设示范点；

三是生态优势。对一些山水资源丰富、产业特色突出、生态优势明显的自然村重点列入示范点。通过引导扶持和规划建设，形成了一个风格各异、特色鲜明的新农村建设发展格局，取得良好效果。

二、多措并举，真抓实干建新村

1.强化宣传发动。

一是舆论宣传造声势。通过召开多层次动员会，进村入户宣讲，出黑板报，印发致外出务工农民一封信等形式，广泛宣传新农村建设的意义、内涵，使农民群众真正明白自己是新农村建设的主体。

二是参加学习转观念。一方面，采取“外学经验，内学先进”的做法，组织镇、村、组干部到其他乡镇示范点学习参观，今年多次组织相关村到浙江等村参观学习，让他们看到了差距，学到了经验。同时在本镇示范点中，对工作进度快，效果明显的店前中心村、仙里新基等示范点，分别召开了现场观摩会，学习好点的一些做法。另一方面，着重抓好各层次人员的培训。

三是干部带头树形象。我们充分发挥农村党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，党员干部带头出资出劳，带头拆除自家门前的违章建筑，带头清除门前垃圾，带头维护新农村建设成果。

2.资金扶持驱动。一是根据进度拨款，发挥引导作用。镇新村办根据各示范点的工作进展情况划拨扶持资金。进度快的，扶持资金到位快；慢的点，暂不予拨付，以此促进各点加快各项工程建设步伐。

二是激发农民热情，发挥主体作用。凡集体经济比较好的村，从集体收入中列支专项资金用于建设；对集体收入较差的村，采取一事一议的方式，由农民投工投劳或捐款。

三是动员社会帮扶，发挥共建作用。要加强与挂点帮扶单位的沟通，争取挂点帮扶单位的资金支持；加强宣传发动，积极争取本村能人志士、企业等社会扶助资金用于试点村建设。

3.典型引路带动。我镇新农村建设示范点按照三种类型规划建设。

一是整村新建型，突出一个“新”字。店前中心村，就是一个规划设计高起点全新的农村建设点，如今该自然村生活设施齐全，自来水、卫生厕一应俱全，有线电视、电话基本普及，生活环境犹如区城社区；

二是旧村改造型，突出一个“洁”字。桥南荷塘自然村在原旧破村基础上进行全面改造整治，如今生活环境干净整洁，村庄面貌焕然一新；

三是生态园林型；突出一个“绿”字。仙里新基自然村通过村庄整治，村庄绿树掩映，风景怡人，村民安居乐业。

4.行政强势推动。我们把新农村建设成效作为检验镇、村干部执政能力的重要标准，通过强有力的推动，确保了三个到位。

一是责任到位。实行镇领导挂点、驻村干部驻点指导工作责任制。每个建设点安排一名班子成员，一个驻村干部包村指导。

二是督导到位。实行每半月检查调度，每月评比通报制度。镇新村办坚持定期检查、随机抽查、评比排位，并在全镇进行通报。

三是考核到位。镇党委、政府把新农村建设工作纳入工作目标考评方案，实行百分制单独考评，对工作成绩突出的行政村和个人给予表彰奖励；对工作不力，完不成工作目标任务的村年终考核不得评先。

三、注重实效，整体推进促发展

1.严把资金管理和使用关。镇新村办对新农村建设资金实行专户管理，专款专用，做到“一明确、一规范、一公开”：

一是明确资金用于新农村建设。

二是规范了资金管理帐目，规定每笔资金由新村办按工程进度进行拨付，每张票据村理事会成员签字、审核。

三是对新农村建设所有资金实行全面公开，接受村民审核、监督。由于对新农村建设资金的严格管理和合理使用，赢得了群众的支持和信任，群众放了心、理事会也放了心。

2.因地制宜壮大新产业。我镇把具有比较优势的石料、竹业、苗木花卉确定为农业主导产业，着力完善了产业发展规划，制定了促进产业发展壮大的扶持政策，极大地调动了广大农民发展产业的积极性。乌石村的生猪，店前的民宿、万福村果园和甘舍村的苗木花卉产业逐成规模。

四、招商产业情况

（1）溪霞镇主要招商产业项目

近年来，溪霞镇大力招商引资，共打造13个招商产业项目，引入社会资本达5.3亿元。包含店前几度溪舍民宿、店前火车餐厅、溪霞玫瑰花谷、品尚生态农业园、怪石岭生态公园、江西绿丰生态农业园有限公司、南昌市万福园实业有限公司、南昌五星粮油食品有限公司、南昌市绿云涧旅游发展有限公司、江西耸高岭实业有限公司、新建县兴乐种植专业合作社、南昌市溪霞小溪岭生态农业有限公司、仙里新支精品村“忘忧”民宿产业等。

（2）现代农业园招商产业项目

在市、区两级高位推动下，按照基础设施先行、招商同步的原则，经过三年建设，精品农业展示区范围内31条道路（约15公里）全面贯通，水网、林网、西北大门综合体、停车场、绿谷主题广场等一系列重大基础设施项目全面完工。招商产业项目全面招商结束，共打造21个招商产业项目，引入社会资本超30亿元。

（3）溪霞镇特色产业企业经营情况

区域内特色产业企业总收入达26543万元。（江西绿丰生态农业园有限公司3820万元、南昌市万福园实业有限公司1865万元、南昌市溪霞风景旅游管理实业有限公司5945万元、江西恒盛农业开发有限公司4373万、新建县兴乐种植合作社472万元、江西耸高岭实业有限公司262万元、南昌市新建区顺康家庭农场36万元、江西品尚农业发展有限公司70万元、南昌五星粮油食品有限公司9122万元、南昌三建农业发展有限公司254万元、南昌市文盛家庭农场324万元）

（4）现代农业园特色产业企业经营情况

江西铭宸智慧农业科技产业园项目属园区特色产业发展典型项目，项目由江西铭宸农业发展有限公司投资建设，项目致力于打造集高科技研发中心、物联网管理平台、荷兰模式种植、管式/机器人栽培、高科技育苗研发中心、种子培育研发中心、智能生态餐厅、农产品检测中心、农产品拍卖中心、展示中心、电商中心等于一体的现代高科技农业园区；建设世界一流、全国第一高标准、节能、智能温室大棚。铭宸智慧农业科技产业园精品区、带动区和辐射区生产的果蔬品种主要有彩椒、黄瓜、番茄、苦瓜、西蓝花等10多个品种，预计年产量达1.8亿公斤。据估算，该产业园年果蔬产值可达26亿元，实现利润2.6亿元，具有良好的经济效益。项目建成运营后，将全面开放接待入园游客，促进休闲旅游业发展，提升现代农业品牌，拉动区域经济，增加农民收入，实现政府、农民、游客及开发者、经营者五方共赢。该项目还将围绕产业脱贫攻坚，重点实施“百千万”工程，即建立100个蔬菜产业合作社，帮带1000户贫困户、使每家贫困户收入增加10000元，为早日实现脱贫攻坚目标发挥积极作用。

3.建立长效机制，巩固建设成果。投资20多万元改造了垃圾压缩中转站，并更换了垃圾清运车，对环卫保洁人员镇财政予以补助，全镇有15个行政村均做到有专门的垃圾池，垃圾定点堆放；有垃圾车100余台和125人的专门保洁队伍，卫生定期清扫，垃圾及时清运处理，卫生长效机制进一步完善。

（1）、文化活动多姿多彩。20xx年举办过“南昌绿谷溪霞田园喜乐汇”一系列活动，20xx年是“江西省第四届花卉园艺交易博览会”的主会场，20xx年还成功举办了“新支忘忧村悦心交友活动”、“七夕，我在怪石岭遇见你”、“团圆中秋节·浓情怪石岭”等一系列主题活动，全面提升了溪霞旅游特色小镇的品牌效应，20xx年以来，共接待游客90多万人次，旅游收入达7250万元。

（2）、特色产业发展壮大。扩大葡萄、草莓、火龙果、蓝莓、西梅、黄桃、苗木、油茶、无花果九大种植基地建设，扶持发展绿丰生态园、兴乐苗圃、万福园和桃花山庄的投资开发，区域内已培植壮大了新型农业经营主体13个，其中农业产业化龙头企业6个、农民专业合作社和家庭农场7个，还成功举办了全国农业农村计划财务工作会议，进一步推进了全镇现代农业发展；核心区招商已落地农业项目19个，其中“江西省现代农业博览园”、“南昌赣鄱（溪霞）珍奇植物园”两个项目，开创了江西省农业PPP项目先例，引入社会资本投资约9亿元，同时获得了省发改委200万元奖励及省农业厅1000万元智慧农业项目扶持资金。

（3）、生态环境明显改善。店前村于20xx年被列入全国村庄规划示范村、石咀村20xx年被列入中国美丽休闲乡村。全镇118个村庄实现了新农村建设全覆盖。近两年共绿化村庄56个，绿化道62公里。还创建了4个省级生态村、11个市级生态村，今年正在创建全国生态乡镇，同时，实施了生态环境资源保护工程，重点对溪霞水库周边环境进行了综合整治，在申家、赤海、石咀实施了村庄生活污水治理试点工程，关闭了镇范围内的三个采石场、粘土矿的开采、水土流失得到有效治理，还在溪霞水库流域范围实施了农业面源污染治理工程。溪霞集镇街道提升改造成效明显，中西合璧、商贸繁荣的特色小镇红盖头已掀开；店前古驿风情村、仙里新支民宿村全面建成，环境优雅，韵味古朴，面貌一新。

（4）、公共服务更加完善。随着特色小镇的不断建设，20xx年，溪霞镇在全镇16所中小学大力开展校园建筑、景观、绿化建设，打造环境优美的校园环境；大力促进校园精神文化、环境文化、行为文化和制度文化建设，在学生和教职工中间，培养正确的价值观、人生观和良好的生活习惯、行为规范，提高师生的凝聚力、创造力。本着“立党为公”、“执政为民”的宗旨和“热情周到服务于民”的原则，溪霞镇加强了卫生院、民政所、供电所、社保所、农医所等15个站所办公场所建设和设备的购置，对工作人员进行强化培训，为城乡居民提供医疗、医保、社保、婚姻、优生优育等方面提供全方位、周到细致的服务，解决了居民的后顾之忧；新增农技服务中心、土地交易中心、就业指导服务中心、司法调解中心、公共资源交易站等机构，为居民在生产、生活方面提供及时、必要的帮助；还配套有3个直销网店和1个电商服务点，居民不出家门就可以购物了。经过多年建设发展，溪霞镇公共服务设施配套服务体系已经日臻完善。

（5）、体制机制更加优化。溪霞镇成立了便民服务中心、劳动力就业指导中心、农技服务中心、土地交易中心等机构，通过市场来配置土地、资金、资产劳动力、技术人才等资源，进行了市场配置机制的创新；为个体私营经济的发展，积极争取上级资金支持，并主动为个体私营户融资、信贷牵线搭桥，支持个体私营经济做大做强，进行了政府扶持机制的创新；为企业的发展、工程项目的建设提供“一站式”服务，减少审批项目，简化审批程序，进行了政府职能转变机制的创新。溪霞镇经济和社会发展更加强劲有力，已经跨入全区一流强镇行列。

一年来，我镇新农村建设工作，虽然取得了一点成绩，但与先进乡镇比较，与区委、区政府的要求还有一定的差距，当前仍存在资金紧张，力量不足，各村进展不平衡等问题，还必须进一步加强领导、集中力量，加大投入、精心组织、高标准，严要求，把我镇新农村建设在20xx年度推向新的高潮。

20xx年匆匆而过，置身于城市的喧嚣之中，在紧张忙碌的工作中努力拼搏，辛苦却又充实。在20xx年新春将近之际，回顾一年的工作生活，心中无限感恩的同时也感触良多。如果说20xx年我进入恒宝祥这个大家庭，是一个熟悉环境的播种期，那么20xx年算是创造和丰收之年，在各位同事以及领导的帮助下，黄家沟旧村改造项目顺利的完成了各项收尾工作。在整个项目实施过程中，我充当一枚螺丝钉去拧紧公司这部大机器，也基本达到了“拿之可用，用之有效”的目的，辛苦繁忙之余，内心也倍感欣慰。在此，就让我做一下20xx的工作总结，以及个人的一些浅薄感想。

首先，我们回顾一下20xx年的工作内容。

1、黄家沟旧村改造项目的收尾工作。

黄家沟旧村改造工程A1A2#楼于20xx年10月份完成了工程单体的竣工验收工作，20xx年的工作重点就是施工了室外配套工程、完成了后期的资料归档、完成了工程项目的综合验收工作。我在其中参与了室外配套的施工管理工作，独立完成了旧村改造项目所有的资料归档工作，在公司领导的协助下完成了后期工程的消防、人防等配套施工验收工作。截止本年年底黄家沟项目工程建设已经全部完成，在整个项目的施工建设过程中，本人积极投入，并完全置身于工作之中，对工程项目的“三控制”“多协调”，使自己经手的各项工作基本达到了领导的要求，满足了公司的各项需要。由于时间跨度长，工程前期准备工作不足，整个黄家沟工程项目的资料归档工作本人付出了极大的心血，还好在公司领导的帮助下不辱使命，顺利的完成了各项资料的整理及归档工作。在整个黄家沟项目的收尾过程中，公司领导对本人提供了极大的帮助及信任，在此对公司的领导及各位同事的帮助道声感谢！对于工程项目的顺利完成，本人作为项目管理人员中的一人，倍感欣慰。

2、汇龙公馆项目的正式启动

本年度汇龙公馆项目正式启动，我在此部分工程建设当中负责承担大部分甲方的前期管理工作。包括对工程前期手续的办理、网上申报；工程正式开工的质量、投资、进度的控制和管理；联系沟通勘察、设计、监理、施工等各责任主体单位；执行公司对施工队的各项指令等。由于该工程前期的施工内容涉及多个分包单位，有土方分包单位，边坡支护分包单位以及玉亮配套施工队等。工程责任主体不统一，大大增加了甲方对施工管理的工作难度。工作过程我负责中协调各方，监督各方的施工安全、进度、质量等等。其实，汇龙公馆项目的正式启动给了我极大的挑战，努力之余偶尔也有分身乏术的吃力之感。还好，有公司领导的后盾，以及各位同事的无私帮助、互相理解。汇龙公馆项目截止20xx年1月份，完成了百分之八十的土方开挖工作；边坡支护工程完成了第一阶段的锚杆安装工作；玉亮建筑公司也完成了项目的配电房建设工作，使配电房投入了使用；除此之外也完成了部分毛石挡土墙的施工、完成了部分砼挡土墙的施工工作。

3、与其他部门之间的互动

在认真负责完成自己本职工作的同时，我积极协助公司其他部门工作。协助售楼部、物业部门和业主沟通，以公司利益为前提，以服务业主为任务，应用自己的专业知识，为业主提供专业优质服务的同时应对业主的无理要求；协助行政部门办理房管局验收备案及公司的名称变更工作；协同公司的核算部门，控制工程投资等等。与公司各部门的协调工作是个严谨又快乐的过程，公司各部门的关系融洽，本人对各部门的要求也不遗余力，在同事们的帮助下基本达到各方满意的目标。

其次，就公司目前的情况个人的浅薄看法和建议

1. 工程甲供材的管理工作。这项工作做得好不好不仅仅直接影响到整个项目的工程进度，而且会造成工程经济利益的流失。公司目前的制度是预先按照施工具体进度估算，然后由核算部门或本人计算好材料用量，再采购用于施工。材料来早来多了损耗会增大，材料来晚了来少了工期又会延误。目前来看，整个工程得以高效节约地完成，公司朱经理劳苦功高。但是，可能本人接触的层次低，甲供材的使用控制方法却隐晦不明。在此方面，本人来看施工单位的自身控制甲供材方面，积极性并不高。而施工单位没有积极主动性，会直接造成很大一部分的甲供材浪费。尽管在工程现场，本人会积极干预甲供材的使用及控制，但是这方面仅仅有监督是远远不够的，应该想办法调动施工单位的主观能动性，从而减少不必要的浪费和麻烦。而其中所应采取的措施，请公司领导集思广益，尤其是会同公司核算部门的专业人士一块，制定更完善的规章制度。

2、工程项目的质量控制。在对施工单位施工过程中的质量控制，是接下来工作的重点。我们所说的“三控制”，质量安全为重中之重。就本人在工程施工过程中，每个施工重点难点以及关键部位我都会亲自到现场监督，务求保证每一个单位的质量安全。对于不是关键部位或者一般施工过程，我要求自己每日至少巡视两次，保证及时发现问题及时整改。但是 “好工程不是监督出来的”，施工单位自身的重视程度以及施工单位自身的施工水平，对工程的质量安全起到决定性作用。通过这两年的接触，对于我们的总承包单位--山东万鑫建设有限公司，本人感觉该公司在工程资料、经济核算控制方面有可取之处，在工程安全管理方面也有“大家风范”，而在工程质量方面有很大的提高空间。因此对该公司的汇龙公馆项目组成，希望公司领导施压，要求该项目安排专门的“质量管理员”，这个职位必须由专人专业承担，不能只是摆设。这个看起来不起眼的小人物，如果使用得当，会使工程的质量得到有效提高。除此之外，希望公司对施工单位制定完善的奖罚制度，并事先对施工单位进行沟通说明，让施工单位意识到“质量决定效益”，提高施工单的紧迫感和危机感。

最后，立于高处，展望未来

回顾20xx年的工作，工程部的工作成绩斐然。但对我个人而言还有许多值得改进完善的地方，比如工作急躁、工作抓大面却不计小节、对施工单位不够严格等。就如公司领导丛经理所言“毛躁对工作是致命的！”。对我自身的缺点，本人细思极恐。还好有公司的领导以及各位同事的帮忙，让我能正视自己，能知道到自己的不足之处，从而避免这些，提高自身水平。

在新的一年来临之际，我又虚长一岁，人生又要进入一个新的里程碑，公司的发展也即将进入一个新的纪元，公司的业务定必蒸蒸日上。我会学习掌握更多的专业理论，吸取更多其他领域的知识，充实自己，自我增值，跟上公司发展的步伐，更好地为公司的发展竭尽所能。祝愿公司领导及同事们身体健康，公司越做越大，越做越强。

我于20xx年×月×日通过招聘到公司项目管理部上班。从工程施工单位到工程建设单位，虽然我的工作岗位和角色发生了很大变化，而且对《×省建筑工程预算定额》也是初次接触，但在领导的关心和同事的帮助下，凭着自己的专业基础和工作经验，加上刻苦钻研和学习，很快适应了工作环境，并取得了较好成绩。现将工作情况简要总结如下：

一、个人情况简介

20xx年×月20xx年×月，在城建高等专科学校房地系就读工程造价专业；20xx年×月20xx年×月，在××集团第四工程有限公司从事概预算编审、合同管理、投标经营等工作；20xx年×月，参加并通过了全国造价工程师执业资格考试。

二、主要工作表现及成绩

1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我认真学习了《纲要》、《××日常行为规范》、《管理制度》、《职能说明书》等各项规章制度，并将其牢记于心，时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司，打扫办公室卫生，为同事创造一个干净的工作环境。

2、认真学习概预算编制资料。虽然概预算编制的原理相同，但是《×省建筑安装工程定额》与我以前接触较多的公路、铁路工程定额有很大差别。因此，首先对×省预算编制资料进行了认真系统的学习，并坚持边工作边学习，很快就掌握了其中的要领，已能独立完成领导交给的任务；与此同时，我还利用业余时间学会了使用软件编制预算和软件，工作效率得到极大提高。在今后的工作中，我将不断的摸索和钻研，把工作做得更加精细、完美。

3、××集团股份有限公司敦煌分公司卷绕车间及临时工程决算审核工作进展顺利。卷绕车间及临时工程虽然完工已久，但是有关竣工资料却很不完整，这给决算审核工作带来了很大的困难。我接手这项工作后，一方面积极要求施工单位完善竣工资料，另一方面利用手中现有的资料计算工程数量，核对各项数据。为准确掌握工程情况，保证计算的准确性，我还特意到现场仔细查看。经过我的努力，目前这项工作已取得了较快的进展，工程决算审核所需的大部分资料已收集齐全，卷绕车间的预算已同施工单位核对完毕。

今年以来， 我们按照

镇党委、政府总体部署和要求，把开展平安创建，优化发展环境作为加快经济发展的关键性措施来抓，在全社区认真开展平安创建活动，确保了社会稳定，具体做了以下工作：

一、加强领导、完善制度 。

在镇综治办的指导下，社区成立了社会治安综合治理领导小组，由社区书记任组长、居委会主任、副主任任副组长，社区小组长、两委委员为成员，具体负责平安创建的具体事项，同时，社区成立了治保会、社区人民调解委员会，整个社区划分为7个治安小区，实行社区干部包片区治安制度，每个片区有一名小组长具体负责各小区的治安工作。小区的治安主要依靠物业公司的保安人员和门卫人员，社区主要进行监督和检查;没有形成的小区的治安主要是依靠专兼职治安员，建立社区综治领导小组领导下的社区干部、小组长、小区治安员形成的三级治安防范网络。

二、强化措施，扎实开展群防群治 。

一是针对

个封闭式管理的住宅区，我们积极与物业管理部门共同配合、协调管理。物业管理小区实行24小时轮流值班，对小区的安全、机动车辆、非机动车辆进行管理。

二是对无物业管理的32个住宅区，由社巡逻队员佩带袖章，按时在所负责的区域内进行巡查，禁止收破烂人员和流动摊贩进入，尤其是对流动人口、外来人员、流动商贩进行询问登记，发现问题及时与社区干部和民警联系解决。治安员实行每周两次例会制度，汇报各小区的巡查情况和治安防范情况，对各种矛盾纠纷进行排查，为公安、司法机关及时提供可疑的线索。社区对治安员的工作实行月考核，不定期进行抽查，使治安员的工作与工资直接挂钩。

三是加强对出租房屋和流动人员管理。针对城乡杂居的住宅区，特别是工业园区一带，我们与社去民警不定期进行检查，建立了出租房屋和流动人口管理档案，与出租房主签定治安保证书，使社区管理到位，确保了其住宅区的治安防范工作，减少了治安案件的发生。

四是加强集贸市场和商业网点的治安防范。由于社区辖区分布有各种商业网点，居住人员复杂，流动人口多，流动量大。我们与沿口镇街道办、城管大队、市场管理中队的市场管理人员密切配合，划定经营范围、停车范围，使整个市场管理有序。四是广泛开展治安模范小区的创建活动。为了认真做好“平安社区”的创建工作，四月份社区对辖区的治安防范工作进行了认真的摸底调查，在各个小区开展创建治安模范小区活动，每个社区干部负责5个小区的创建活动，与各小区的挂靠单位或物业公司及时联系，定期向挂靠单位汇报小区的治安情况，取得挂靠单位的支持，社区干部与社区民警配合，经常深入到小区，监督检查治安防范工作，使每个小区的停车棚都有专人看管、值班室24小时有人值班，做到楼房有人管、院落有人护、大门有人看，确保治安防范工作取得实效。

五是教育引导居民告别不文明行为、创建整洁优美居住环境。为了使辖区居民有一个整洁优美的居住环境，社区经常性地组织居民清理辖区卫生并教育引导居民积极响应县委政府开展的“告别不文明行为、做文明武胜人”活动，从自身做起从现在做起，自觉维护环境卫生、爱护花草树木，积极投身到创建卫生城市中去。

三、加强 宣传、提高广大群众素质。

我们在县司法局，镇、党委政府的大力支持下，采用法制宣传栏、宣传展板、发放宣传材料、举办法制培训班等多种形式向广大居民宣传防火、防盗、反邪教、崇尚科学、破除迷信等方面的知识，针对不同年龄和人群，组织他们进行法律培训。在综合治理安全宣传月中，我们请县司法局的干部为居民进行“预防青少年犯罪”法律知识讲座，组织社区文艺队参加税法宣传活动，通过开展这些活动，使居民的自我安全意识、家庭法律意识、青少年自我保护意识和识别罪犯的能力有所提高。同时我们每季度与社区民警对两劳人员进行回访，做好监控和帮教工作

四、切实加强刑释解教人员的安置帮教工作。

为了作好刑释解教人员的安置帮教工作，社区成立了刑释解教人员帮教领导小组，切实做好刑释解教人员的帮教工作，与他们签定帮教协议书，每季度定期对他们进行一次回访，及时了解他们的思想动态、生活及工作状况，通过回访谈心消除他们思想上的顾虑、鼓励帮助他们尽快就业，对一时无法就业生活确有困难的社区积极主动地为其办理低保使他们处处感受到政府和社会对他们的关心。目前社区名刑释解教人员帮教工作均已得到落实，帮教率安置率均达到。由于帮教措施落实有效地减少和预防了刑释解教人员的重新犯罪。

各位领导同志们

，社区在平安创建工作中，由于上级领导重视，思想宣传到位、组织机构健全、各项制度完善、保障措施得力，工作人员报酬落实，充分调动和依靠广大居民共同参与治安防范，我社区治安综合治理工作取得了明显成效，有效地预防和减少了各类案件的发生，特别是盗窃案件的发生。社区治安秩序良好，居民安全感普遍明显增强，确保了一方平安。

___省“数字乡村”工程实施两年以来，楚雄州党委、政府认真落实省委白书记建设“数字乡村”工程的指示精神，把实现农业和农村信息化，发展现代农业，解决“三农”问题作为建设我州社会主义新农村的重要推动和突破，全方位展示我州农业和农村的变化和发展，凝聚人心、凝聚智慧、凝聚力量，进一步巩固“数字乡村”建设成果，促进了我州农业和农村信息化持续、健康、快速发展。

一、楚雄州“数字乡村”工程建设情况。

根据省数字乡村办公室的部署，____年我州数字乡村工作重点放在数据报表、图片、文字信息更新和视频制作上。

(一)全面完成数据报表、文本更新工作。

____年我州及早部署，年初下文明确了数字乡村工作重点，各县市迅速组织培训，完成报表、文本更新____个村委会，完成率___%;____个自然村，完成率___%。

(二)圆满完成视频制作试点工作。

根据省数字乡村办的安排，在我州楚雄市、南华县组织视频制作试点。协助省数字乡村办完成了_个乡镇、_个村委会、_个自然村的视频制作，为全州“数字乡村”视频制作起到了示范作用。

(三)全州视频制作稳步推进。

在省数字乡村办组织的视频制作培训后，我州迅速部署数字乡村视频制作工作，技术人员到县(市)技术指导。到_月__日，全州完成了___个乡镇的视频制作，时长785分钟，完成率___%;完成___个村委会视频制作，时长___分钟，完成率___%;完成了___个自然村视频制作，时长___分钟。目前，各县(市)正在组织技术人员深入乡镇、村拍摄视频。

二、取得的经验

(一)领导重视，促进项目推进

____年，我州根据工作需要，明确了农业局长总负责抓数字乡村工作，分管农业信息化的副局长负责组织落实具体工作，县(市)农业局参照州局的组织实施。局长、副局长多次到县(市)、乡镇督察数字乡村工作进度。特别是视频制作期间，个别县领导重视不够，进度慢，分管领导与州数字乡村办一起到县技术指导和督察，促进视频制作工作的推进。据统计，____年，州农业局局长、副局长亲自到县(市)指导检查数字乡村工作_x_。

(二)统一指标口径，提高数据质量

由于数字乡村涉及指标___项，部分乡镇因基层农科体系改革调整人员，导致新参与数字乡村工作的人员对指标理解有偏差的实际，州数字乡村办对有异议的指标统一进行解释说明，确保全州数据口径一致。

(三)通报工作进度，促进整体推进

州数字乡村办每月在州农业局办公网通报各县(市)“数字乡村”工作进度，促进各县(市)积极推进“数字乡村”工作。个别县市工作人员少，进度慢，通报进度后，局领导调配了工作人员，加强了组织协调工作，进度明显加快。通报制度，促进了我州数字乡村工作的整体推进。

(四)落实经费，完善设备

为搞好“数字乡村”工作，各县市千方百计筹措资金，县级筹措工作经费____万元，乡镇在经费十分困难的情况下，筹措了___万元资金解决数字乡村上网问题。省级配套经费___万元全部足额及时下拨到各县(市)数字乡村办公室，各县(市)及时部署工程建设，共采购电脑__台，数码摄像机___台，确保了视频制作基本设备就位。

(五)加强培训，提供技术保障。

为给“数字乡村”视频制作提供经验，州数字办派出人员__名参与省数字办一起探索采用软件、语音合成、拍摄内容、现场拍摄制作、人员培训等有关问题，通过摸索，已成功的为全省开展视频制作提供了制作规范。_月__日至_月_日组织12名“数字乡村”工程建设业务骨干参加___省“数字乡村”视频制作培训;随后全州共举办培训班__期，培训人员达____人次。通过培训，掌握了视频制作的基本操作，保证了“数字乡村”工程建设视频制作的质量。

(六)因地制宜，采取多种组织形式确保“数字乡村”工作按时完成

各县(市)根据实际情况，采取多种组织形式确保“数字乡村”工作按时完成。楚雄市采取技术人员下到乡镇指导视频制作的方式;双柏县组织县级技术人员分组到乡镇帮助视频拍摄和制作;姚安县采取乡镇拍摄视频交到县数字乡村办统一编辑和语音合成，确保制作质量;牟定县采取统一承包给音像公司按要求拍摄和制作;永仁县、大姚县进行先期试点，在试点的基础上迅速向全县铺开;不同的组织形式促进了我州数字乡村视频制作整体推进。

三、深刻体会

(一)敢碰硬。

面对基层人员变动大且电脑技术素质不高的`实际，基层人员敢于接受挑战，学习电脑操作及软件应用，学习相机及摄像机操作，参加培训班，从对电脑及软件的陌生一步步成长为熟练运用，正是这种敢碰硬的精神促使了工程的顺利进行。

(二)敢吃苦。

“数字乡村”工程建设造就了一大批敢吃苦的人，为了一个数据常常要往返于几个部门求证，为了一张照片、一个视频奔波于沟坎山峦之间，为了数据更新劳坐于电脑旁就是几个钟头，夜不能寐。只有具备敢吃苦精神，拥有能吃苦、会吃苦的经历，才使得各工作人员对“数字乡村”工程有了永不消退的工作激情。

(三)乐奉献。

既然把“数字乡村”工程建设作为一种使命，工作人员选择了无私奉献，他们放弃休假和节假日，奋战在实现我州农业和农村信息化的第一线，特别是视频制作后期，由于全州范围内出现暴雨泥石流等自然灾害，制作一度出现困难，但工作人员始终坚持无私奉献的精神和严肃认真的工作态度，真抓实干，一方面要做好抗灾救灾，另一方面又要做好视频拍摄和制作，放弃休假，努力工作，保证了工作按时完成。

四、存在困难

(一)经费、设备不足、基层工作繁忙造成各地工作进展不一致。

特别是今年州内大范围内出现暴雨泥石流等自然灾害，人员身兼数职，工作难以集中开展。

(二)基层缺乏专业技术人员或者人员技术素质不高。

视频制作具有一定的技术要求，基层人员虽经培训，但离熟练运用还有差距，加之受时间紧、任务重的影响，制作的视频质量参差不齐。

(三)视频内容难以反映当地情况。

由于部份需要拍摄的内容存在季节性，部份视频难以拍摄到，造成拍摄片面，难以反映当地真实情况。

(四)工作人员不稳定。

一是由于乡镇农业机构改革，人员出现变动;

二是乡镇人少事多杂，人员被抽调到其它岗位。

(五)工作经费不足给网站的维护和更新管理带来了一定的困难。

五、下步工作计划

(一)扎实推进“数字乡村”工程建设。

在已完成____年基础信息数据更新的基础上，已经发文部署楚雄州____年数字乡村工作重点，明确____年5月底前完成全州数据报表更新工作，7月底前完成文本更新工作，9月底前完成图片更新工作。____年底全面完成村委会视频制作。以上工作各县(市)可同步推进。

(二)加大“数字乡村”工作力度。

采取有效措施，确保____年“数字乡村”工程如期完工，加大督查力度，对不统一实施、进度慢、不能如期完工的县(市)进行通报问责。加大视频制作质量的审查力度，对不符合要求的视频进行删除或者重新制作。

(三)扩大宣传，发挥网站职能作用。

“数字乡村”的主要社会效益是为领导提供决策支持服务，我们将多形式、多渠道扩大宣传，为领导干部开通查询账号，通过系统对数据的处理与分析，为领导掌握我州农业和农村经济发展情况，研究制定发展对策提供参考。

(四)努力拓展网站功能作用。

依托“数字乡村”工程网站，整合涉农部门的网络信息，实现信息共享，全方位、多层次、多渠道面向农村开展信息服务。努力开发农业数据库和应用系统。

(五)健全完善网站长效管理机制。

切实把____年“数字乡村”工作列入各级各部门工作重点抓好抓实，加强督促检查和监督考核，健全长效管理机制。进一步巩固工程建设人员队伍，特别是在乡镇机构改革的漩涡中，充实职能，明确责任，以确保网站安全、稳定、高效运行。

在新的形势下，我们将结合我州实际，在加强农业和农村信息化方面再作一些探索和实践。我们将以这次全省“数字乡村”工程建设工作会议为契机，学习借鉴兄弟州、市的成功经验，进一步加大力度，锐意创新，巩固建设成果，扎实开展“数字乡村”工程建设，将我州的农业和农村信息化水平再提升一个档次。

20__年即将结束，进入公司已有半年了、虽然来公司只有半年，但在这半年里我却过得很有意义、很充实，相比以前在私人企业学到了很多知识，使我更全面的学习到一个工程的工作开展、了解了企业文化、了解团队工作精神。在领导的大力支持下，我克服了工作中的困难，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。

今年工作虽然得到了公司同事和领导的肯定，但是却有更多的不足：

1、虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。

2、工作有时缺乏激情，把个人心情带入了工作中，这些个人因素直接影响到了工作的效果。

3、工作专业知识不够，还有待与加强学习。

今年我的工作不是很优秀，参与项目也不算完善。

今年工作大概可分为准备期、施工期两个阶段

前半年基本为工程的准备阶段，办理各种手续文件为工程的顺利开工作准备

从20__年5月3日打下第一根桩开始就进入了工程施工阶段

桩基小应变实验虽总包基础开挖同步进行

20__年7月25日与施工单位签订工程承包合同

20__年7月26日施工单位进场搭建临时设施

20__年8月9日图纸会审

20__年8月12日总包单位钢材进场

20__年8月13日17#楼基础开挖

17#楼于20__年10月15日结构封顶历时57天(按正式通临时用电开始计算)

20__年8月15日9#楼基础开挖

9#楼于20__年11月2日结构封顶历时74天(按正式通临时用电开始计算)

20__年8月17日8#楼基础开挖

8#楼于20__年11月14日结构封顶历时86天(按正式通临时用电开始计算)

20__年8月20日1#楼基础开挖，

1#楼于20__年10月17日结构封顶历时58天(按正式通临时用电开始计算)

这天临时施工用电接通，此时我方为施工单位提供场地三通一平条件已经完成，

施工单位于20__年8月13日21日开始正式计算工期并正式施工20__年8月22日2#楼基础开挖

2#楼于20__年12月11日结构封顶历时112天

20__年8月23日17#、9#、1#楼基础垫层浇筑

20__年8月27日17#、9#承台混凝土浇筑

此为第一次浇筑房子结构混凝土

20__年9月24日园林施工单位进场开始施工

因为园林施工面不多到，所以到现在园林单位只做了2#楼前面的围墙、17#楼旁边的围墙、1#前面广场部分面层、1#旁边门卫结构及1#后面部分水系结构。

20__年10月1日后后七栋才开始施工

在除桩基外的工程施工阶段也分为两部分，第一部分为前6栋，分别为1#、2#、7#、8#、9#、17#;第二部分为10#、11#、12#、15#、16#、18#、19#七栋。

前六栋在接通临时施工用电后就开始施工，但后七栋施工许可证是在20__年10月24日才拿到施工许可证。所以后七栋施工时间比较晚，后面七栋开挖全部在十一以后。导致现在现场情况为前面6栋已完成结构并完成了大部分砌体和墙面砖工程，而后七栋只完成了小部分结构。

20__年10月25日1#楼砌体开始砌筑此为建筑施工的开始20__年11月1日17#砌体砌筑开始

从砌体开始砌筑施工单位对施工班组的确定一直很慢，且项目部在对现场管理和识图方面欠缺，导致对现场施工组织和安排一直出现严重的滞后性导致现在1#楼外墙完成。

20__年11月10日装饰施工单位进场施工

装饰单位对1#销售中心和17#楼样板房负责装饰施工，在施工过程中施工单位的工人数量一直不足，导致现在离施工单位承诺工期也很紧张。

20__年12月8日1#开始外墙贴砖

在外墙砖方面，由于设计院对外墙砖颜色要求比较严格，具体颜色的确定颜色花了很久的时间。这也影响了外墙砖的铺贴。在外墙砖铺贴管理方面，施工单位的工作人数一直不够，导致现在外墙拆架一直延迟。

我方与总包单位签订的合同工期为1#为130天、2#为170天、其他联排别墅为160天。工期较紧，现场的施工进度一直达不到各位领导的要求，其中有多方面的原因。有施工单位内部管理问题;也有我方手续不完善的原因;更有本人自身水平不够，不能完善的组织施工单位合理安排施工。在工程管理方面土建施工单位没有计划，施工总是随班组施工方向确定，管理人员无法控制进度和方向，我个人觉得一个好的工程必须要有一个好的计划、一个好的团队。在工作中就有目标有计划，在下一步工序还没来到时候就有计划的准备下一步的人员、材料等方面。等到该工序开始时候就能轻松进行。

在后期的工作中除了抓紧结构质量问题外，更要加强对建筑施工的质量。例如墙体、防水、抹灰、外墙砖、门窗等等，这些涉及到使用功能方面的问题必须抓紧抓严，不能出现丝毫的放松。发现问题立即整改，把问题消化在施工之前，尽量减少避免施工单位的返工。

在对其他单位与总包施工配合问题上尽量去协调，把各施工单位间的矛盾消化在笑声之中，把各单位交叉作业的配合搞好，尽量避免新增工程量。同时调动各单位的积极性，让大家都用心去做工程。一个人的能力是有限的，但大家的能力却是无穷的。

自20__年7月13日进入公司以来，本人一直在努力学习，向各位同事及领导学习，以完善自己。除了学习专业知识外;还学习公司的管理及企业文化，以便尽快融入公司。作为该公司、该团队的一份子，我时刻把公司、把团队放第一。

在新的一年里我要认真学习，努力提高自身素质及工作能力，尽职、尽责、尽快地完成各项工作。同时把工程进度、质量、安全的管理不放松。为公司发展献微薄之力。同时感谢各位领导和各位同事我、对我的照顾。

非常感谢市行中间业务部、个人银行部与保险企业的举办的这次保险业务知识培训课，也非常荣幸能够给我与大家一同研讨如何作好保险代理业务的这个机遇，我十分珍惜这次能与在座的各位领导、同事以及保险企业的朋友们开展近距离的交流和沟通。谈不上什么经验，只是作为一名一线员工在代理银行保险业务的时候，所感受到的一点点体会和想法。希望借此机遇阐述一下个人的观点，也希望能够起个抛砖引玉的作用。最主要的目的是想：能通过我的这种形式，能够充分调动和发挥我行广大员工的聪明才智，集思广益、广开言路，多提宝贵意见和合理化建议，以促进我行保险代销工作能够迅速开展。

银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足，检点自己，说说想法。

其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?

作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务能力还算精通，能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包容和理解他，最终也能得到客户的理解和尊重。不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提醒自己加以改正。

有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度，现实就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。

还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。

我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。 在领导和同事的指导帮助中发扬长处，弥补不足。提高自己的履岗能力，严格规定把自己培养成一个业务全面的银行员工。

我司20__年春节放假具体安排通知如下：春节放假1月27日至2月2日放假调休，共7天。2月3日(星期五)、2月4日(星期六)上班。特此通知!

放假注意事项：

1.放假前，请各部门人员关好门窗、关闭电源及水龙头等;做好防火防盗的预防措施，并互相监督实施情况，确保安全，消除隐患!

2.假期期间，外出旅游或走亲访友的同事，注意财产及个人安全。按时返回上班，如遇非人为原因无法按时返回，请及时向主管部门告假!

最后衷心祝愿大家过个快乐、祥和的春节，虎年平安!

20年初，我加入到了公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。

一年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。

一、努力提高政治素养和思想道德水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，认真学习重要思想等，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

1 、团队管理得当初时接手xx区域这个团队时，真是的一人三心，四分五裂，什么想法的都有，有能力的也有，但就是有劲不往一处使，每个人都怀着自己的心思，时不时还给你闹点矛盾出来，调整，整顿，总算让这个团队有了向心力，有了团队的目标，每次在店铺看到这些好团队的活泼劲，团结合谐的气氛，心底总会有些满足感，当然也离不开黄总和梦梦他(她)们两位领导对我的帮助和关心呵。黄总有一句话说的真对(我是被黄总骂长大骂懂事出来的小兄弟变成现在会做事的大兄弟)。

2、自我提升 不管做什么事，我总是要总结一下在过程学到什么，这份工作中，我尝试着让自己多学习，多接触新的东西，练练胆量，练练沟通的台风，我觉得比起一年前的自己，进步很大，算是达成了一次比一次进步的目标。

3、工作状况越来越好，当然不是我一个人努力的结果，中间有黄总的支持培养和一群上进可爱的团队下属的努力，但我知道我是用了心了，用我这快三年学习到的经验值在付出，自己对得起这份工作，不是夸大自己，只是告诉自己，自已是有能力的，自己没有因为低选择在混日子，在初期接手时要改善的内容都慢慢在进步，在不期许别人的赞赏下，籍此给自己一个鼓励!!! 《未来任重而道远》，记得这句话，主动去做对的事!

看过“团队年终总结煽情”

按照县委、县政府《纪律作风整顿实施》的部署，我局为加强这次思想作风纪律整顿活动的组织领导，专门成立了以一把手为组长的思想作风纪律整顿领导小组，为进一步转变机关作风,使党员干部以崭新的精神面貌全身心地投入到落实全县经济工作会议议定的各项目标任务中去,努力实现财政工作的良好开局,及时召开了由全体人员参加的动员大会，认真学习纪律作风整顿，提高认识，统一思想，认真搞好动员，并结合我局实际，制定了切实可行的实施和整顿方案，将这次纪律作风整顿的意义、目的和要求全部宣传到了每一位职工。保证了我局财政工作的顺利进行。

在整顿活动中，我局紧紧围绕思想作风、工作作风和劳动纪律等方面存在的问题，切中要害，敢于碰硬，提出了“强化管理、改进作风”的整顿思路，明确了整顿解决的重点问题。要求全局上下要从实际出发，结合各股所、局属各单位的特点，抓住重点部位、重点岗位、重点环节，有步骤地开展作风整顿活动。为了使作风整顿活动不走过场，确实起到鞭策干部职工的作用，我局在结合县委、县政府纪律作风整顿主要内容的基础上，并结合我局工作实际，将此次活动分为三个阶段来学习。

在第一阶段，讲学习分为三步来进行，一是制定了活动实施意见，明确了此次活动的日程和学习内容;二是加强了对各个学习小组学习情况的的检查，确保了在学习过程中不走过场，不搞形式的现象出现;三是我局将这次活动分为了集中学习、个人学习和小组讨论等多种形式的学习，在学习中，通过对中、省、市、县党代会，经济工作会议的学习，首先坚定了政治道具观念和投身本职工作的热情，有力地促进了全体干部职工的工作积极性。

在第二阶段，按照纪律作风整顿的安排，我局在认真学习、提高认识的基础上，紧密联系本单位的工作实际，针对文件精神，重点查找纪律作风方面存在的突出问题。一是开展了班子包单位活动，认真开展纪律作风整顿活动;二是要求每个职工积极开展批评与自我批评，认真开展自查自纠，在全体会议上全面剖析，着重查找自己当前纪律作风方面存在的突出问题，深入剖析产生的原因。在整顿中，我局针对不同的对象提出不同的问题，启发大家寻求正确的答案和解决的办法。对一般同志我们提出：在纪律作风整顿中，你首先想到的是什么?你能尊重年轻的领导吗?你的工作尽到岗位职责了吗等?对同级干部之间我们提出：你能作到相互理解和支持吗?你有没有协调好正副职之间的工作关系等?整顿工作采取三先三后，即查摆问题先机关后基层、先领导后职工、先单位后个人。对查摆的问题我们严格作到“五不”，即不上纲、不上线、不扣帽、不抓辫、不徇私。做到既背靠背又面对面。所谓“背靠背”，就是不准讨论，不准抄袭，要敢于讲真话，说实话，认真开展批评与自我批评，切实把自己存在的问题找出来;所谓“面对面”，就是大会发言，一人讲，众人听，是非曲直大家评判。通过查摆，存在的普遍问题主要是思想认识问题、作风纪律问题、个人素质问题等。针对查摆出的问题，我局采取边学习、边教育、边沟通、边解决实际问题的办法推动整顿效果。

三是每人通过自查，写出了深刻的学习和整改措施。这些措施的提出，将有力的促进财政工作的开展。会后，大家还深刻分析了我局开拓创新方面的问题，影响创新的主要障碍以及下一步开拓创新的建议。

第三阶段，通过认真查找，明确了下一步的努力方向，

在这次纪律作风整顿活动中，财政系统主要查摆出以下几方面问题：

1、思想解放程度不够，创新意识不强。具体体现在工作上还沿用老套路、老办法，缺乏创造性，有些部门领导在其位不谋其政，发展思路不宽，关键是想不想、干不干、会不会干的问题。解决这类问题要敢于介入新的矛盾，要善于采取新的措施，思想观念和工作方法都要做到与时俱进。

2、工作效率不高，服务意识不强。我们有些同志工作干劲不足，被动消极因素时有发生，思想上不求上进，只想过太平日子、当太平官，满足现状，平庸度日，遇到困难就绕道走，还有个别部门和个别同志存在门难进、脸难看、事难办的问题，头脑中服务于企业、服务于人民群众的意识淡薄，本位主义思想严重。

3、机关作风松弛，纪律观念不强。个别同志在思想上要求不严，自由主义现象依然存在。

4、协调配合不够，大局观念不强

部门之间配合不默契，有本位主义，考虑、处理问题缺乏全局观念。形式主义作风实有出现，工作不够主动，协调意识较差。

通过多种形式的学习讨论，各股所、局属各单位把这些意见和建议整理后及时上报了局领导，为下一步财政工作提供了很好的决策参考。结合整顿实际，制定本改进措施，建立了加强建设的长效机制。努力促进财政工作，深化机关作风整顿

1、严格组织生活制度，加强局领导班子建设

按照县委要求，定期召开党员大会和民主生活会，总结思想工作情况，认真检查自己贯彻执行党的路线、方针、政策和上级指示情况，遵纪守法、廉洁自律情况，群众路线、工作作风、维护团结情况。通过党的组织生活制度，认真查找班子内部和党员队伍存在的问题，加强队伍建设，统一思想，提高素质，增进团结，提高党员队伍和班子战斗力。

2、解放思想观念，抓住经济跨越式发展开展工作

深入学习领会党的十六大会议精神，解放思想，开拓创新，与时俱进。抓住“经济跨越发展年”这一良好契机，创造性的开展工作。广大党员干部要树立机遇意识、责任意识、竞争意识和创新意识，我们每一个党员和领导干部，都要认清自己肩负的责任，尽职尽责，埋头实干。以创新的思维、创新的体制、创新的政策和创新的措施来统领各项工作，把创新贯穿于“新泾阳”建设的始终。在工作实践中不断提高开拓创新的能力，在错综复杂的困难面前，善于打破陈规，通过理性思维，寻找创新的突破口。弘扬敢为人先、勇于进取的精神，克服求稳怕变思想，不断拿出新思路，培育新成果，开创新局面，营造一个上下一心、集思广益、努力创新的浓郁氛围。

3、加强纪律作风建设，树立良好的机关形象

加强政治理论学习和业务学习，努力提高自身素质和业务工作水平，强化机关自身建设。认真遵守作息时间，做到不迟到、不早退、不无故缺勤，有事向领导请假。切实做好本职工作，工作中尽职尽责，办事不推不拖、不滥用职权。遵守国家的法律法令和各类规章制度，禁止参与、封建迷信及各种赌博活动。工作时间不准聚集聊天，不搞与工作无关的活动，接人待事使用文明礼貌语言。下乡下企业办公要做到“三个不准”：不准在被检查单位吃饭、不准借工作之便索要钱物、不准向如何生产经营单位推销物品。要做到“三个到位”：宣传到位、检查到位、落实到位。遇突发事件必须及时向领导汇报。

4、强化廉政意识，树立良好的机关形象

按照上级有关工作要求和廉政建设规定要求，认真加强局机关廉政建设，进一步密切党群关系、干群关系，促进机关人员的勤政、廉政、优政意识，树立良好的政府机关形象。在办理、审核各种业务手续和组织培训工作中，不得接受相关单位和个人的宴请、馈赠，严禁各种吃、卡、拿、要现象发生。到基层办事或执法检查，要严格坚持“三不准”，即：不准在基层单位和被检查单位就餐，不准借故索要钱物，不准向任何生产经营单位推销物品。不得用公款支付个人娱乐和吃喝费用。严格收支审核和财务报销制度，做到先请示、后开支。严格控制招待开支，避免客少陪多现象。

5、严格值班制度，确保信息畅通

值班人员必须按照要求坚守岗位，严守值班纪律。未经批准不得推迟上岗或擅离岗位。值班人员应当认真履行职责，及时、准确接听电话并作好记录，按照要求及时办理好上级交办的各类事项，正确处理各种安全生产突发事件，并及时向局领导报告。工作中做到不推、不拖、不误。对值班期间不能坚守岗位、履行职责不认真或因为玩忽职守、处理问题不及时、不妥当而造成不良影响及严重后果的，按照规定进行严肃处理。保证紧急情况随叫随到。

6、严格车辆管理制度，确保人员车辆安全

加强对单位车辆的管理，领导干部要带头执行上级关于用车要求和局机关车辆派遣规定，坚持公事用公车、私事不用公车的有关制度要求;坚决杜绝领导干部开车现象，严禁私开公车或擅自批准单位非司机职工驾驶车辆现象，确保人员和车辆的安全。

通过对这次纪律作风整顿活动的学习，我局将努力实现财政工作的良好开局,建设一个全心全意为人民服务的公仆形象，打造开拓、务实、高效、廉洁的财政机关。

XX年度，工程建设部在公司领导、关心、指导下，各相关单位、部（室）、各供电所的大力协助下，全体员工齐心协力，扎实工作，圆满完成了多项工程的设计、施工、竣工结（决）算审计等工作任务。现将一年来的各项工作总结汇报如下：

一、加强学习，提高员工自身素质，增强部门综合能力

只有不断加强员工的业务技能培训与学习，才能增强部门的综合能力，适应工作的需要。

XX年度，一方面认真组织学习云南电网公司、曲靖供电局以及公司关于农网工程建设与改造方面的各种工作会议、领导讲话精神，使每一位员工在思想上就有所准备，明确当年的农网工程的工作任务、工作重点以及本部门的.努力方向；另一方面，为了适应农网工作新需要，组织了本部门员工和供电所、施工单位有关农网工程的工作人员，由工程专责、技经专责带领，全面学习了农网工程《v3.0版技术标准》、《20kv及以下配电网工程建设预算编制与计算标准》及《20kv及以下配电网工程预算定额》以及工程安全、工程质量、工程进度等专业知识的学习。

通过业务技能培训与学习，进一步拓宽每一个员工的知识面，提高了员工自身业务素质，同时也增强了部门的综合能力，适应实际工作需求。

二、具体工作任务完成情况

（一）工程项目设计任务完成情况

XX年，工程建设部组织本部门人员圆满在上级规定的时限内，完成工程设计任务上报审查工作。共完成3批10kv及以下电网工程设计任务，分别为：XX年无电地区电力建设项目（投资3852万元）、XX年中西部农网完善项目（投资819万元）、XX年农网升级改造项目（投资1998万元）。

以上三批项目总投资累计投资6669万元，工程共涉及全县20个乡镇、119个行政村、222个自然村，共计307个工程项目，两批工程计划建设10kv线路274.45km，400v/220v线路329.69km，变压器274台，容量27785kva，“一户一表”6892户。

（二）工程建设项目完成情况

为了圆满完成今年的电网建设任务，工程前期，工程建设部人员分组下到各乡镇，会同各供电所管理人员，就农网工程建设与改造工作，与当地政府积极汇报、沟通、协调。使工程实施中抬杆、挖塘、设备材料搬运等老百姓投工投劳工作得到有力推进，为工程实施奠定了坚实的基础。

在工程实施中，全面统筹工程各方面情况，加强工程实施进度适时跟踪、积极统筹电杆运输情况、加强工程设备材料供货的协调、沟通，全力推进工程建设。

并建议公司，从所辖各职能部门、供电所抽调了30余人，组成了XX年10kv及以下城农网工程xx项目分部，主要负责工程安全、工程质量、工程进度、工程投资等管理工作。工程项目实施具体完成情况为：

1、xx县XX年中西部农网完善工程：

该项目投资819万元万元，工期要求XX年3月31日竣工。工程涉及全县9个乡镇、12个行政村、18个自然村，共计33个工程项目。本批工程计划建设10kv线路34.43km，400v/220v线路40.51km，安装变压器29台，容量2645kva，改造“一户一表”1066户。

截止XX年12月15日止，已完成总工程量36%。共完成11个项目，完成10kv线路9.038km，400v/220v线路14.3495km，安装变压器11台（容量1005kva），完成“一户一表”383户（约占计划工程量的36%）。

2、xx县XX年农网升级改造（增补）工程：

该项目投资1998万元，工期要求XX年3月31日竣工。该工程涉及全县17个乡镇、61个行政村、82个自然村，共计95个工程项目，本批工程计划建设10kv线路91.12km，400v/220v线路57.18km，安装变压器87台，容量13170kva，改造“一户一表”1011户。根据工程建设工期要求目前正进行招投标等前期准备工作。

3、xx县XX年无电地区电力建设工程：

工程项目投资3852万元，工程涉及全县18个乡镇、57个行政村、124个自然村，共计179个工程项目，本批工程计划建设10kv线路148.9km，400v/220v线路232.3km，安装变压器158台，容量11570kva，改造“一户一表”4815户。

该工程点多面广，施工条件差，特别是工程安全管理难度较大。

经过三个月的连续奋战，于XX年11月29日，xx县无电地区电力建设项目全面竣工，结束了xx县偏远山区不通电的历史，全面实现了“户户通电”的目标，同时，也宣告了曲靖市无电地区电力建设工程项目全部结束。

（三）工程项目竣工结（决）算任务完成情况

完成了XX年实施的四批农网工程的审计工作XX年1月20日至XX年1月28日组织、完成了XX年中西部、XX年中西部、XX年第一批无电、XX年第二批无电四批工程的工程审计工作。

总结人：

所属单位：

所属部门：

岗位：

第一部分：工作综述

20__年度工作已经结束，在这一年的工作中，我部得到了总公司、物业公司各级领导的大力支持和指导，以及其他部门的大力协助，设备外包公司的全力配合及我部全体员工的努力下基本完成了管理处制定的年度工作目标。

在20__年工作中，工程部严格执行了公司制定的年度工作目标和工作计划，合理安排并认真进行组织实施，在竣工图纸、资料不齐全、人员缺少的情况下，保证了各项工作按计划顺利的完成。基本实现了设备设施正常运行的工作目标，在完成各项日常维修服务工作的同时，为园区客户创造了良好的办公环境，提供了硬件方面基础性的保障工作。

第二部分：主要工作事项及任务目标完成情况

一、工程部自行对设备工程的工作

根据工程部的工作性质，制定了一套设备年度维修工程工作计划，在分析和总结设备运行规律以及在前两年维保工作的基础上，有计划、有重点，合理地安排了全年的工程计划，将设备设施按系统进行了分类，对各系统及各阶段的主要工作在全年的计划中进行了合理配置，将各系统设备的工程工作细化到月度维保工作计划中，根据每月的维保计划安排技工进行落实和完成。

1、本年度维保制定了多项计划，主要有公共区域照明巡视检修、各种设备检修维护、电磁防火门的检修维护、防火卷帘门的检修维护、楼宇自控的检修维护、空调机组的检修维护、地下车库潜水泵检修维护等。根据各专业的分工，将各专项维保工作落实到人，按照计划进行维护工程，工程中发现异常情况报专业主管，由主管组织人员进行紧急处理，遇到重大问题或暂时无法解决的问题，我部上报公司领导，等待进一步的解决落实。各项维保工作我部已按计划落实完成。

2、为对客服务的顺利进行，保证客户的最大利益，我部安排电气组全体员工放弃节日休息，利用节假日期间，园区大部分客户放假休息，对园区电气系统进行了检修维护工作。按年度总体工程计划对电气系统进行了停电检修和设备清扫维护工作，对配电室的高压设备进行了预防性试验，对低压配电设备的主要开关进行了清扫维护和检测试验，对200多路出线开关进行了清扫、检查和紧固。针对部分客户的加班情况，采取了分区分时停电的措施，对电气竖井的配电设备进行了清扫、维护，保证了客户单元的正常供电。在最大限度减少对客户造成影响的前提下，顺利完成了上述工作。

3、在特别情况下，维修组在保证对客服务的同时，抽调部分技工按年度计划对水泵房供水系统、配电房、发电机房进行了清扫、检修工作，对现场设备进行逐项测试，并进行了点动实验，使设备达到了正常运行的要求，为园区供水、供电工作提供了保证。

对计划工作的完成情况及时进行了记录检查和总结，使专业设备的维修工程工作有计划、有落实地得以顺利完成，保证设备是处于一种良性循环状况。

二、设备外包工程工作

我部有部分项目采取了外包维保的方式，各外包公司能够按照双方的约定，很好的履行了合同的相关内容，现就外包维保工作做简要汇报：

1、电梯维保工作由东莞快意电梯有限公司负责工程，所有电梯在东莞快意公司的维护工程下基本运转正常，在年检中得到了技术监督局检查员的认可。

2、园区的消防报警系统在功能正常，日常的消防联动检测中效果良好，充分的体现了消防维保公司优秀的专业水平。

在每次维保工作中我部各专业都安派技工全程跟进维保情况，相关专业主管进行抽查工作，保证设备始终处于最佳状态，并促使了维保单位的工作的质量得到了改善和提高。

三、能源管理

1、为了提倡节约能源、降低能耗这一原则，我部对园区外立面灯带、空中花园照明、室外景观照明的启闭时间制定严格的计划，并安排专人负责检查、巡视，确保各项工作能够按计划进行实施。以上工作的落实，达到了节约能源并降低维修成本的目的。

2、在热水系统的冷热转换工作中，前期准备充分，对每一项准备都是按照时间的节点，明确分工，落实到每一个人，使大家都能按计划来完成工作，确保了园区宿舍能按时供应热水。在冬季中，根据天气的变化及时调整供热水的温度，对园区内不同的区域进行了及时的调节，尽最大的努力避免了宿舍楼内热水不均的现象。从而减少了热水泵开启的数量，达到节省用电的目的，直接的为公司节约了资金。

四、员工的培训考核工作

1、我部针对园区各系统、各设备的不同，修改并细化了作业指导书的内容，此次主要有高压开关柜操作及巡检作业指导书，在完成作业指导书修改后，我部按专业的不同对员工进行了作业指导书的培训工作，培训后我部对员工进行了两次理论知识的考核工作，在作业指导书考核中使员工加深了对设备的了解，提高了员工的责任心，增加了团队的凝聚力，为今后设备正常运转及报修服务工作奠定了良好的基础。

2、我部与维保公司联系并组织技工学习了相关设备的特点及操作程序，通过专业人员细致的讲解，技工对设备的性能有了更深的了解，培训后技工普遍反映效果较好。在培训后我部针对各班组、各专业的不同，对技工们进行了考核工作，经考核效果较好。分别是直饮水机组、消防报警系统、热水机组。通过培训达到了预期的效果，不但检验了员工的真实水平，也增加了员工对园区设备的了解，为更好的完成设备运行工程工作打好了坚实基础。促使维保单位的工作的质量得到了改善和提高。

五、园区设备设施的查验工作

我部根据公司的安排配合技术支持部对园区设备设施进行了全面的复验工作，在复验的工作中，我部在保证对客服务工作的同时，克服了各专业人员缺乏的问题，比较圆满的完成了设备设施的查验工作。为此公司组织了专题会，讨论整改问题。

第三部分：工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施，以及取得的经验体会

1、内部管理方面

A、在园区工程设备设施的核查过程中，通过本次设备核查工作，充分暴露了我部在管理过程中存在的深层次的问题，各专业内部维保工作质量不高，维保人员存在拖、瞒等原因，这些问题我部将会在新的一年的工作中重点解决，尤其是规范设备设施的管理工作将是今后不断加强改进和完善的重点工作。

B、机房、竖井的巡查、清扫频次与力度不够，针对这些问题经理及主管将不定期的对机房、竖井进行了检查，从更高的眼光来检查设备运行情况及环境卫生的保持情况，以保证设备的正常运转。

C、在实际工作中发现我部部分人员的理论水平及实际操作能力有待提高，针对以上问题我部在今年已着手进行了，发现培训力度仍然不够，今后会加强技术业务的学习和培训工作，进一步提高人员素质和业务水平，使全体人员都能达到相对的水平，为更好的维护工程工作尽职尽则。

2、设备方面

A、安防监控设备因相关方面原因造成部分设备一直以来未处于正常的工作状态，设备故障率较高，维修及时率较差，我部将重点跟进，努力抓好落实解决这些方面的工作，力争在一段时间内使设备存在问题得到有效的处理和完善，保证设备的正常运转。

B、机房内的基础工作有待提高，主要体现在标牌、标识的制作粘贴工作及机房环境的整改工作，力争在近期完成。

C、园区工程设备设施核查工作完成后，发现部分设备设施需要整改，我部将按照公司的指示进行相关方面的整改工作。

一学期来，学区团队工作在上级团委和学区各级领导的关心指导下，继续坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，以全面贯彻落实《公民道德建设实施纲要》为重点，不断加强日常行为规范养成教育，积极开展丰富多彩的活动，全面扎实地推进学区团队工作的顺利开展。现就一学期来的主要工作总结如下：

一、认真贯彻执行《公民道德建设实施纲要》，切实加强少年儿童思想道德教育

一学期来，在学区团总支和少先队大队部的带领下，各校少先队大、中队组织和各级辅导员始终把少年儿童思想道德教育放在首位，把养成教育作为少先队工作的重点。认真学习贯彻《中共中央关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神。为把这项工作引向深入，学区在4月份以开展清明节系列活动为契机，在全学区少年儿童中广泛开展了“革命先烈永不忘，民族精神代代传”活动。活动包括三个阶段：一追寻革命先烈的足迹，二传承精神文明新风尚，三立志奋发有为建小康。学生从历史中寻找民族精神，从身边小事中体验社会新风尚，从“奋发有为建小康”读书征文中表达自己对美好未来的向往，充分地认识和体验到做为一名当代少年儿童，弘扬和培育民族精神的重要意义。同时，今年9月1日，新颁《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》即将正式实施，学区抓住这一契机，结合各校实际，自行修订了一份《小学生日常行为规范实施细则》，并在各校中广泛开展学习宣传活动。各校均能通过晨会、早操、班队会课、国旗下讲话等途径组织全体学生开展各种形式的学习教育活动，比先进、找差距、促提高，有效地加强了学生的日常行为规范水平，促进了良好校风的形成。在4月30日举行的《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》知识竞赛活动中，埔兜小学陈梅珠、埔兜小学姜达煌两位同学分别以98分和89分的好成绩获得中、高年段第一名。

二、重视业务培训，提高团队工作效率

在当前课改形势下，广大团员教师、各级辅导员大部分能重视学习，积极探索新时期团队工作的新思路、新做法，不断地提高自己的工作能力，提高思想素质。其中，多位老师撰写的团队和班级工作论文在县级获奖或收入县、学区汇编。

当然，在对团队学生小干部的培训方面，各校普遍重视不够，其中包括大、中、小队干部的培训、校园文明督导队的培训和指导、每月“三赛”评比员的指导和评比制度的落实等。希望在以后的工作中，能引起各校的重视。

三、进一步建好、用好少先队教育阵地，充分利用社会各种教育资源，保证少先队事业可持续发展

本学期，结全学区教学常规管理检查工作的开展，德育处、少先队联合推出了《德育工作常规管理检查记载表》。这一检查记载表采用量化评分的方式对学校德育常规工作做了指导性评价。突出了少先队工作在学校德育中的重要地位。其中，关于少先队工作方面的检查项目就有27项，内容涉及绿化美化、班级布置、礼仪推普、队干培训、思品班队等方面，为学校行政、各级辅导员顺利、有效地开展少先队工作提供了努力的方向，促进了少先队教育阵地建设的进一步深入。

伴随着《德育工作常规管理检查记载表》的实施，我们迎来了许多令人欣喜的成绩：其中，做为少先队工作与新课改衔接的“图书角”已走进大部分班级，成为队员获取课外知识的一个窗口;中心小学升旗仪式以阵容强大、训练有素、服装整齐获得各级的好评;“景观大道保护行动”深入开展，拓展成除“警校共建”外我学区德育工作的又一特色阵地，获得县团委、教育局的好评;鼓号队和腰豉队的训练成果初显，在5月份举行的观摩评比活动中，中心小学、后店小学分获鼓号队和腰鼓队比赛第一名。

四、以体验教育为主要途径，深入开展各项教育活动

一学期来，学区少先队组织以少年儿童为主体，以“养成好习惯我能行”为主题，以学校为主阵地，密切联系社会、家庭，开展丰富多彩的体验教育活动。为进一步引导和激励少年儿童弘扬雷锋精神，学区在三月份开展了“学雷锋，见行动”系列活动，各校结合实际，组织学生开展了故事会、主题中队会、绿化美化、清除白色污染等活动。在此后举办“我身边的小雷锋”征文活动中，我们从队员们的字里行间欣喜地发现，一个又一个的小雷锋正在我们身边茁壮成长。后西赵莹婷、中心陈小霞、下坂郑杰婷等三位同学还获得本次征文一等奖。

另外，围绕体验教育这一大主题，本学期学区还组织开展了“让地球妈妈重现光彩”主题中队观摩活动、一年级“做诚信好儿童”讲故事比赛、小学生校园歌手比赛、小学生美术书画比赛、环保征文活动、保护景观大道手抄报展评、“爱国爱乡”社会实践活动等。特别是尾园小学林燕玲同学的环保征文还获县级一等奖。

由于我学区少先队工作始终保持蓬勃向上的朝气，开拓创新的作风，有着一支团结协作的辅导员队伍，得学区少先队工作稳步走在全县的前列。在各级评优评先活动中，也涌现出一系列先进集体和个人。如：中心钱伟豪同学获省“四星雏鹰奖章”;中心陈云龙、后店何文彬两位同学获市“三星雏鹰奖章”;陈煌山、林凯丽、杨杰鸿、钱婉霞、陈学超等五位同学获得县级三好学生;陈慧萍、朱婷婷、郑杰婷、钱伟豪等四位同学获县优秀学生干部;埔兜301、荣西501、松溪501、中心403等四个班级获县先进班集体。

五、存在问题及努力方向

在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中存在的不足。主要体现在：

1、各校团队工作开展层次参差不齐;

2、部分辅导员责任意识不强，工作缺乏激情和创意;

3、主题中队活动普遍受到忽视，队员活动机会少，队干素质得不到切实提高，少先队向心力不足;

4、上级文件及学区少先队活动方案不能有效地传达到广大辅导员中，导致部分活动不能有效开展等。这些问题我们要在今后工作中努力解决，以促进我学区团队工作再上新台阶。

20xx年是我在支行工作的第二个整年了，在行领导和同事的帮助下自己无论从服务或专业知识方面都有了很大的提升，并且在领导的支持和鼓励下又接手了许多之前没有做过的工作，可以说11年是我迅速成长的一年，在这年关之际将11年的工作情况总结如下：

两年的经验告诉我，服务是我们的首要工作也是我们必须掌握的技能。20xx年我更注重培养自己的服务意识。近几年随着商业银行的市场化，服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，因此行里对我们的要求也格外严格；大堂经理是连接客户、高柜柜员、乃至客户经理的纽带。我们不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。在客户迷茫时，我们为其指明方向；在客户遇到困难时，我们施予援手；当客户不解时，我们耐心解释；我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。

因为我行为社区网点所以每天来办理业务的客户流量都很大，为减轻柜台压力我们大堂人员积极调配及时带客户到自助设备上去办理，进行客户分流。每当客流量较大时，我都会在等候区大声询问：“xx客户请到x号柜台办理业务”，做好分流客户的工作，以免一些客户中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序，我们才能成功地寻找到我们的目标客户，营销我们

的理财产品，引荐给我们的客户经理，实现服务与营销一体化。作为大堂服务人员，除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外，更要加强自身职业道德修养，爱行敬业。平时在工作中，大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方，主动、规范。而且还要处事机智，能及时处理一些突发事，避免投诉。我们团队经常在一起沟通如何配合好彼此提升我们整个团队的服务水平。

优质的服务不能仅仅停留在行为规范等方面，应该是一种主动意识，一种负责态度，一种良好的工作心态。为了更好的提高自己的服务水平，和业务水平，支行在今年的每个月都召集大堂人员进行考试，这样的测试督促了我在平日要加强学习以便为客户提高更专业的服务。

今年年初我接手了行里信用卡联络员的工作，恰逢信用卡业务最忙的时段，那时行里几乎每周都要出去外展，我便在周五晚上做好所有的准备工作，例如：分派礼品以及各组外展用品，周日晚上做好外展工作的情况通报，每天登记行内所有员工的信用卡完成情况并在当晚发送简单简报至全行，当然也要与支行联络员做好沟通，及时检查申请表的填写、及时寄出整理好的信用卡资料，现在回想，那段日子大大增强了自己的责任心和协调团队的能力！使自己在工作中更有了一股子韧劲与耐心。

今年行里进入大量实习生，作为一名“老”大堂，我也有幸当了

多次师傅，在平日带徒弟的过程中对自己的工作有了更深的认识、对自己的工作状态也有了积极的影响。新人的注入也给了我们这些老大堂一定的压力，当然这样的压力会随之转化为工作的动力，带动新人做好大堂日常工作也是我明年的必修课，四季度我被黄行长引荐参加了支行的服务督导管的竞聘，并很荣幸当选。现在我要学会怎样引领全行做好我们的服务工作，我想这也是我明年的工作重点之一。除此之外，11月我还负责了大堂团队的管理工作，与之前不同现在是要在做好自己的本职工作之外还要协调好我们整个团队的工作，如今刚开始两个月我想自己做的还远远不够，需要完善的工作也还有很多，这些都是我明年的工作中心。

当然自己在大堂的工作中还有很多可以提升的空间，今年自己也曾出现过工作上的失误，但在黄行长和周行长每次的耐心教导下我又重获信心继续起航，感谢领导在工作和生活上的关心与帮助，使我不断成长，也要感谢同事们特别是大堂的姐妹们对我工作的支持与帮助，我想在20xx年我会以新的面貌迎接新的挑战！

根据市委关于开展领导干部作风整顿建设活动的工作部署，在局党组的直接领导下，由局机关支部牵头，与局整风办紧密配合，从2月6日到28日，已历时23天，已经按照既定的实施办法和安排意见保质保量地完成了第一阶段即思想发动、学习讨论阶段的工作任务。现将本阶段有关情况总结如下：

一、主要工作落实到位

1、加强领导，健全机构，落实措施。全市动员大会的第二天，局党组书记、局长某某同志结合本局实际立即动员部署，以局党组文件“某发〔～〕22号”印发《关于开展领导干部作风整顿建设活动的实施意见》，提出了总体要求和遵循的原则、方法和步骤，并在组织领导方面加以具体强调，将抓好作风整顿作为促进工作有效手段，确保各项目标任务的完成。为了保证领导干部作风整顿的严肃性和实效性，一开始就成立了以局党组书记、局长为组长的局机关作风整顿领导小组，并设办公室，组织准备好相关学习资料，落实召集学习、收集情况、上报信息、严格学习考勤等措施，并保证材料及时收集。

2、科学安排时间，严格学习制度，提高学习质量。按市委统一部署，制定了《学习安排意见表》，对集中学习、科室学习、小组学习和职工自学时间，进行科学安排。党组严格要求，努力做到人员、时间到位，保证学习质量。在学习安排细化的同时准备了具体的学习资料，既有《领导干部作风整顿建设活动读本》，又有中央、省、市委和政府重要文件和领导讲话材料，局党组书记、局长某某同志以《改进和加强市某某部门作风建设》为题作了专题辅导，使得学习内容更加充实。学习形式多样，除了全体职工集中学习外，还有党小组、科室集中学习、职工自学等，并在某某局网页上及时反映活动开展情况，建立学习交流的平台。 学习中结合一些社会问题和工作实际进行讨论，职工在学习中受到教育。每个职工认真做好机关作风整顿学习记录。为保证春节期间学习不停步，要求全局干部职工在春节期间要加强自学，撰写心得体会。

3、采取多种形式，广泛征求意见。在本阶段，为更好地征求干部群众意见，采取召开座谈会、个别听取意见、设立意见箱和公开电话、发放征求意见表等形式，广泛发动干部群众帮助领导班子和领导干部查找突出问题，倾听干部群众对领导班子和领导干部的意见和建议。现已发出征求意见表31份，返回31份，疏理出意见和建议13条。

二、全局一心成效显著

1、抓思想发动，干部职工的思想认识见成效。学习之初，干部中对开展这场活动曾有着各种不同看法、想法，诸如“是否必要?能否解决问题?会不会影响正常工作?”担心、忧虑等等。结合我局实际，局党组书记在动员会上耐心讲解了搞好此项活动的极端重要性，以及加强我局作风建设，对促进某某事业健康发展的重要意义。通过动员和反复学习，使全体干部职工静下心来，投入到这场活动中，把中央决定和市委的统一部署要求逐步变成自觉行动。通过近期1个月的学习，使全体干部职工更加深刻地理解进行作风整顿建设活动现实意义及深刻内涵，充分认识加强领导干部作风建设的极端重要性和紧迫性，大家学习热情高涨，态度端正，严肃认真。整个建设活动正在健康有序、扎实有效推进，呈现良好开局，为第二阶段工作顺利开展奠定坚实基础。

2、抓学习讨论，干部职工理论素养提高见成效。通过近一个月集中学习，严格按照市委规定，在领导干部带动下，全局干部职工深入学习《读本》，认真撰写读书笔记，约5万字。同时积极开展专题辅导和学习讨论活动，使全体党员和干部接受一次内容丰富，全面系统政治理论学习。本阶段领导班子集中学习时间达到10天，其余干部职工实际学习时间大多超过8天。全局干部职工共撰写心得体会21篇，约7万字。

3、抓宣传报道，营造整风建设活动浓厚氛围见成效。为加大宣传力度，把局活动开展的进度，好的工作经验，体会与感受及时上报市整风办和巡视组，局整风办狠抓材料、信息报送工作不放松，建立了信息简报报送制度，确定专人负责信息报送，明确了信息报送的内容和范围，增强信息简报的指导性和实效性，同时开辟多渠道进行信息报送，以扩大社会影响。现已出简报4期，信息12条，专题材料1份，无迟报漏报的现象。同时，在职工大会上及时传达作风整顿建设活动精神，让干部群众知道活动开展情况，实行开门搞整风，营造作风整顿建设活动的浓厚氛围。

三、经验和体会

1、党组超前意识强，局整风办发挥作用好。党组体现出超前意识和政治敏感性，在中纪委第七次全体会召开后不久，就组织全局干部职工学习了_在会上的重要讲话，有意识地引导全局干部职工加强作风建设。局整风办局党组的领导下，在巡视组指导下，体现出“全局启动，思想发动，工作主动”的良好局面。活动一开展，就广泛动员全局干部职工齐参与，利用各种会议进行思想发动，强化意识，一有新的要求，党组、局整风办马上开会研究，布置下去，行动迅速，落实到位。

2、学习工作两不误，全面树立良好作风。一是领导带头，起到正确的导向作用，干部职工学习热情高，体现出良好的学风。局领导在抓好整风活动开展的同时，对自己“高标准、严要求”，处处带头，率先垂范，认真参加集中学习，遵守学习纪律，做好笔记，参与各种讨论，给同志们树立了良好的榜样。同志们在领导的带领下，以饱满的热情投入到学习中，以严肃认真的态度完成每一项学习任务，以高昂的工作状态完成每一项业务工作。二是在强化学习，保证学习时效性的同时，不影响正常工作的开展，体现务实的工作作风。根据实际情况灵活调整学习时间和内容，强调各科室负责人要切实履行职责，丝毫不放松工作进度，局班子研究全省某某宣传工作会、某某库房搬迁工作、爱国主义教育基地改造以及业务指导、编研和办公室工作也在有条不紊地进行。三是与开展“惠民行动”结合起来，积极开展访贫助困献爱心活动，用实际行动体现亲民作风。局党组、支部召开专题会研究访贫助困工作，由局领导带头，分两个小组上门拜访离退休老同志，关心他们的生活，想方设法解决他们的实际困难;对家庭困难党员进行慰问，给予他们思想上的鼓励，生活上的照顾，帮助他们渡过难关;到兴隆村开展慰问活动;请来帮扶对象贫困学生沈心同学，给予精神和物质上的鼓励和支援，开展此项活动以来，共支助慰问金元。

、巡视组指导力度大，工作改进及时。市领导干部作风整顿建设活动第八巡视组工作负责、作风务实，也是保证活动第一阶段工作顺利进行的重要原因。巡视组同志多次到局指导工作，及时沟通，对存在的不足和问题及时指出，并提出合理建议和恳切意见，帮助解决问题，在这次作风整顿建设活动中发挥了很大作用。在局党组正确领导下，局整风办勇于担起担子，认真履行职责，及时向市巡视组汇报工作情况，按要求改进工作，努力提高工作水平，保证活动效果。

领导干部作风整顿建设活动第一阶段工作，全体干部职工特别是领导干部都受到一次深刻的理论教育，贯彻中央、省委、市委决定的自觉性有了新的增强，进一步明确了努力方向，振奋了精神，改进了作风，推动了工作。但也应清醒的看到，在这一阶段中也存在一些不足，如：理论联系实际不够深入，心得体会有待更进一步深化，需要更加主动加强同巡视组的联系。我们要正确认识本阶段工作，在下一阶段工作中，发扬成绩，弥补不足，以周密的部署和细致的安排确保作风整顿建设活动深入开展。

二______年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程维修技能，美兰金邸整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成______年工作再上一个新的台阶，现将______年工作总结

一，主要工作汇报

1，叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;

今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。

2独栋弱点问题查找和恢复监督工作

由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，43户线路全部断，24户主线断，报警电源坏1只，解码器坏4只，系统隔离器坏6只，控制箱坏4只，在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克服人员少，进行时时监督，两人相互轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，当然在跟着的时候也发现了不少问题，偷工减料，能省事就省事的解决办法，埋线管不够深等问题，在我们强有力的要求下，促使施工队按照标准施工，如今独栋弱点基本已经恢复了常态。

3日常维修工作的开展;

今年我工程部接到维修单1262张，完成1245张，修缮率在百分90以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，70号门口总污水管道下榻更换维修工作，叠加69号，70号，72号，82号，94号，95号，101号合计7户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到5户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提高了井的高度并做了井盖，还有95号和101号由于没找到，最后协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查，对有渗漏的及时和开发商施工队联系，及时维修，此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水，存在各类遗留问题进行汇总，发文开发商协调解决，目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复，该问题真在协调之中，寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380v水泵，由于先前没有380v电源可供，我们克服人员少，时间紧的情况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，终于赶在暴雨来临时安装好，确保了今年防洪工作圆满顺利的完成，在今年11.5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查，检查时发现的问题还是比较多的，有点是平时有点疏忽没注意到，比如电梯基坑油杯油溢出来，没有及时清理，如果有什么烟头掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够，另外服务中心也需要增加一箱灭火器，该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。

4，日常设备维护保养情况

目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。

二，本年度工作遗留问题

1，小区罗芬路美兰湖路围墙__千多平方刷油漆保养问题，由于该处围墙比较超高，我们维修人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的机会，还有负责处理业主日常报修，所以在人员配置方面是很难完成的，因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成，等待回应中。

2，小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的设备，63号闸门设备，儿童乐园，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。

3，小区监控摄像头坏5只，分别为西大门西向北，69号西向东，38号北向西，18号北向南，水闸门，周界报警坏两对，分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。

三，目前存在的问题

专业技术水平还比较欠缺。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这几个月的工作历程，作为耘海益的一名员工，我深深感到企业蓬勃发展的热气，以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。

对于我们的企业来说，这一年是有好处的;对于我个人来说，这一年是有价值的、有收获的。

人要不断的总结过去，才会有新的未来、新的发展，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司给我们这次总结的机会，能够让大家一齐分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验。

作为公司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目标管理。

制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式，没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格督促员工按制度行事。

目标管理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就务必要完成的，业务每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目标，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是到达这个目标的，这也是几个月来我一向在反省本文由收集整理，一向在深思的一个问题，销量上不去的原因是什么，真的都是员工的原因吗?不完全是，难道我们存在的好处就是每一天去找上级告诉他我就应做的都做了，但是员工有某种某种问题吗?那我存在的好处是什么?思考了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标，她们并没有将这个目标转化为任务，这也是销量上不去的原因之一，其实将目标转化为任务很简单，就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并调动员工的用心性去认真思考要透过哪些通路、方法来到达目标，目标分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的。

制度与目标共存是我明年的管理方向，由于资料比较琐碎所以就不一一阐述了，工作重点大致分为五个部分：

◆终端促销管理体系;

◆员工的招聘与培训;

◆员工的出勤与考勤;

◆员工的日常管理;

◆激励员工，达成目标。

在那里工作的这段时光里让我学到了很多，接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同交流和探讨。

一、端正态度

在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题，态度决定一切。经常有人会这样说如果当初我怎样怎样，那么此刻我肯定会，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎样会有好结果?白酒的竞争日趋激烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有好处的，用心地工作才是我们最就应做的。

二、明确目标

首先，任何公司都有公司发展的目标，每一个员工也都有自我的个人发展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一齐来。每个人都会有压力，但是在实现公司发展目标的同时，也是在实现自我的个人目标。

其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。

三、学习

关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰。

以上只是本人比较肤浅的一些认识，期望在工作中同事们能够多多指点，只有群策群力才能取得成功，也期望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。

多谢大家。

转眼间我到-工作已经-年了，在领导的培养帮忙和同事们的支持下，我从一个刚毕业的大学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的员工。后来从-调至-从事产品经理岗们工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的工作状况总结如下：

一、加强学习、提高素质

我今年年初从-调到-从事产品经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自我对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮忙下，很快就上手了。我想只有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户带给服务。

作为一名产品经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟悉自我行里的业务产品，明白自我能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。在加强业务学习的同时，我还用心认真学习政治理论，提高自身政治素质。

二、脚踏实地、勤奋工作

作为一名产品经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是-业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自我的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理潜力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。

三、存在不足

对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自我。

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改善工作方式方法，用心努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀产品经理。

一 、精心组织，周密布署，及时成立领导机构。

自5月6日县“数字乡村”工程视频建设动员大会召开后，乡党委、政府高度重视此项工作，于5月8日召开班子会议进行专题研究，成立了以乡党委副书记、乡长为组长、以分管农业的副乡长、乡党委宣传委员、组织委员为副组长，以涉农部门负责人为成员的乡“数字乡村”工程建设领导小组，领导小组下设办公室于乡农业信息管理站，由站长兼任办公室主任，并抽调了6名工作人员充实到领导小组办公室(含大桥、磨盘卡)两村的大学生主任助理。同时拟定了大桥乡“数字乡村”工程视频建设实施方案，统一进行了分工。14个村委会成立相应的工作领导小组，全力配合数字乡村办工作人员进行数据、图片、视频的采集。

二、从各小组成员单位和村委会抽调了18名业务骨干分成图片采集、图片编辑、视频制作、文字处理、数字处理和后勤保障6个工作小组，实行分片包干、责任到人、协同合作的方式开展工作，并从学校和各站所抽调了摄像机3台、数码相机4台、电脑6台、打印机1台、车辆2张投入到此项工程建设中，保障了全乡“数字乡村”工程视频建设的进展顺利。为工作组各项工作的开展提供保证。

三、及时动员，强化专业技术培训。对全乡的“数字乡村”工程建设进行了安排布署，要求各村分别按各自所辖自然村分别进行数据采集，并于5月15日前全部上交到数字、文字处理组进行统一审核，图片处理组于5月25日开始按要求到每村进行图片采集。6月3日前把14个行政村视频采集完，6月17日完成所有视频制作和上传工作。

四、统筹安排，协调设备，全乡“数字乡村”工程建设进展顺利。于6月17日止，全乡已完成14个行政村、161个自然村的数据采集、审核及录入，完成14个行政村、161个自然村的图片采集及录入，共采集数据175份，录入数据175份，采集图片28000张，录入图片18000张，完成14个行政村及乡的视频采集2个小时。

五、加强宣传，营造良好的舆论氛围。自大桥乡“数字乡村”工程视频建设启动以来，采取会议、广播、标语等形式，对“数字乡村”视频工程进行广泛宣传，乡级召开专题会议3次，参会人员120人(次)，张贴临时宣传标语5条，下发简报2期，出黑板报2期，各村共召开会议14次，参会人员226人(次)，张贴临时宣传标语30条，在全乡营造了良好的舆工程准确无误。

同样是在一个公司，有的人的工作总结做的很难具体、很全面、很精要，而有的人做的总结毫无秩序、乱七八糟、内容空洞，想知道这是为什么吗?想的话就不要犹豫，来百范文网看看吧，下面是百范文网的小编收集的年终工作总结的相关内容，欢迎大家前来了解。想知道更多信息，或者是什么疑问，可以收藏本站(Ctrl+D即可)进行全面的了解。

一、强化安全意识，落实安全措施。1月份安全生产一号文下发以后我们就组织了考试、反事故演习、安全用具使用、查找安全生产隐患等活动。把一号文的精神传达到车间每一个人。车间坚持每周一检查班组安全学习，督促班组隐患治理。每周在车间调度会上我们讲评安全检查情况、讲评安全隐患整改落实情况。职工安全意识显著增强，在电气运行和设备维护的过程中，能够严格遵守各项电气规程和制度，特别是“三票两制”和临时用电、高空作业规程。半年执行第一种工作票81张，第二种工作票86张，倒闸操作票174张，停送电联络单621张，办理临时用电21。在1月份的安全、大检查中，没有发现一例违章行为。我们对检查组在检查中提出的4例不足进行了整改，并通报车间全班组。

二、加强基础工作，科学严细管理。 基础工作是电气安全运行的前提。年初，塑件化工厂把“精细管理”作为贯穿全年的强基础工作。我们把完善基础资料，严格细致管理作为重点工作。1-5月份，我们完善了电气设备技术基础资料，特别是完成了全塑件化工厂的c类电气表计共73只的资料整理工作，贴上了标签。至此，基础资料完善齐全给车间管理打下了坚实的基础。

电气运行需要严格的工作制度，我们在工作中执行了严格的奖惩措施。奖励了在安全工作中成绩突出的职工。车间领导坚持了查岗制度，查处违纪，扣发奖金共计450，并把结果通报全车间，达到了教育的目的。目前，职工思想稳定。最近一个月来查岗均未发现违纪现象。

在安全管理上，我们坚持“安全第一，预防为主”的方针，全面落实安全生产责任制，加大监督检查力度。半年开展了一次题目的反事故演习，车间在5月份的抗震减灾和防汛演习中，组织了7x次参加了演习，一线生产班组职工受训率达到10，这些活动提高了职工的安全生产意识和安全技术水平。

设备管理上，我们继续加强了三级巡视检查制度。半年在巡视中发现解决了cd501压缩机、tkl44振动筛、2号清水泵等轴承故障问题，为减少非计划停工作出了贡献。

技术业务培训上，半年共组织了7x次的电修工参加了轻工局举办的中级、高级技能鉴定和电工特种作业证认证。日常培训教育以班组技术员在车间讲课为主。讲课内容贴近生产实际，紧扣电工岗位应知应会和基础理论。一线职工都有提高。

三、努力为生产服务，解决安全隐患。

今年初，我们在全车间开展了形势与任务教育，结合塑件化工厂各项改革工作，教育职工树立危机意识、竞争意识、创新意识。深刻理解“优质服务就是电修职工在创效益”的含义。召开职工座谈会，组织职工讨论三个议题：自己的思想水平如何适应改革的要求?车间在管理上还有哪些需要改进之处?如何理解“处理事故迅速可靠，维护设备优质完好”?通过大讨论，职工明确认识到了在改革不断深化的形势下，自己的利益和公司及塑件化工厂生产经营息息相关。若想在竞争中获胜，必须充实自己，全面提高素质。摆正自己在车间生产中的位置。把提高服务意识，改善工作质量作为车间对班组、对职工个人进行考核的主要依据，职工为生产服务的态度明显改进。

3月份，一注塑装置大检修。我们共检修电机19台，检修断路器3台，安装照明灯具28套，测试设备及建筑物接地439处，解决了35kv变电站3#母线电缆泄漏大的重大隐患。确保了安全生产和设备的完好备用。目前，塑件化工厂的电气设备完好率达到9，功率因数保持在0.93以上，2所6kv变电所均为完好变电所，10所低压变电所中有9所是完好变电所，完好率达到9。

1-6月，我们在巡视检查中发现解决的电气及设备安全隐患有：

1、三注塑机主电机温度高。

2、一注塑机电抗器绝缘低、2#线拉伸电机电流、转速波动。

各班组共整改11项不合格项目，使供电系统、电气设备安全性有了更进一步的提高。

四、以人为本，搞好职工队伍建设。我们做了下面几项工作。1完善车间的各项规章制度，用制度规范职工的行为。2、抓好以劳动纪律为首的五项纪律。3、加强内部各项工作的检查、监督和考核。4、奖惩分明、加大力度，进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性。5、开展切实可行的形势任务教育。6、加强职工的技能培训。如建立车间职工综合自动化系统的小型试验台，为职工学习先进知识创造条件。7、了解职工思想动态，制定深入细致的解决职工思想问题的方法。8、搞好干群关系，在车间创造一个职工团结一心，有集体荣誉感，有责任心和紧迫感，有良好工作作风，又轻松活波的和谐氛围。完善车间的管理制度与考核方法，使其更具有针对性和可操作性。9、qhse体系审核工作，同时通过此项活动，提高了车间的综合管理水平。10、进一步加强日常管理工作的程序化和科学化，做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助。11、进一步加大计算机管理力度和范围，完善备件、材料、资料、设备、计划、消耗、记录管理的计算机管理，为生产和效益服务。12、重新核对、计算我塑件化工厂电力系统的继电保护定值，建立塑件化工厂阻抗系统图。

五、继续在车间开展成本推进战略工作，努力增收节支。

年初，我们按照塑件化工厂下达的经济技术指标分析了车间x班组的生产情况，制定严格的成本和节支考核细则，车间领导班组长管理人员分工负责。每月检查一次，综合评定打分。各班组努力做到修旧利废，车间减少了外协工作。到6月份车间总成本指标与年度进度相适应，节约费用2x元。 存在的问题：

1、车间管理还存在漏洞，厂区边缘边角的配电室和电气设备管理不到位，环境卫生差。

2、个别职工和班长服务意识不强，没有深刻领会“优质服务就是电修职工在创效益”的含义，对待工作仍然推诿扯皮，严重影响车间整体形象。

3、部分配电柜和电机属国家明令淘汰设备，应安排计划更换。

以上问题，我们会在下半年的工作中重点解决。