运营总监工作说明书(合集20篇)

职责：

1、积极开拓并持续维护所负责区域内的合作商家。

2、按照公司要求对合作商家的服务质量进行监控。

3、主动提出与合作商家的合作或活动建议，严格执行已经达成的合作协议或活动方案，确保完成公司下达的销售任务。

4、不断熟练业务知识，提高业务技能，培训合作商家相关部门工作人员。激励合作商家员工主动销售本公司产品。

5、积极解决会员投诉及后市场相关问题。

职位要求：

1、具有2年及以上活动、市场推广及策划工作经验。

2、有驾驶证，能熟练驾驶，有汽车领域相关工作者优先。

3、熟悉维保商家，具有丰富的客户资源和客户关系。

4、思维敏捷，有营销理念，良好的沟通表达能力。

5、文字功底需深厚，可，可高冷，可文艺

1.负责公司平台账号运营，日常内容编辑、发布、维护、管理;

2.参与网站建设，负责网站运营及推广工作，并关注各个渠道数据反馈;

3.负责对接、管理各类媒体资源;

4.负责各类活动的策划及方案的撰写，并协助活动执行;

5.筹划医疗线上板块的发展规划、市场策略，确立市场营销方向、目标;制定整体运营、业务方向，制定配套的各项管理体系;

6.负责医疗的线上+线下市场推广，临床应用推介;

7.承担医疗条线的年度业绩指标，并做好业务分解与推广;

8.根据公司战略发展，制定平台发展规划，不断提升产品竞争力;

9.定期对自身产品、整体行业等进行数据分析并评估，负责产品生命周期管理，推荐产品优化。

2、负责参加平台调研、业务梳理、运营计划制定、平台工作汇报、工作流程制度管理等一些系列工作;

3、负责组织落实资源，优化平台基础设施和业务系统调研、梳理、信息整合工作;

4、负责定制平台的运营运维管理的科学考核指标;

5、负责对运营工作的统筹管理，确保各项运营运维工作指标顺利达成，完成项目各项验收工作;

6、负责协调平台内部各方资源和指导平台各合作伙伴解决各项问题，提升平台运营效果;

7、与客户沟通交流，明确各项相关业务信息;

8、完成项目领导交办的各项任务。

1、负责酒店财务运营管理工作;

2、建立或完善酒店财务管理制度、会计核算系统，组织编制财务报表，督导日常会计核算和酒店的经济核算;

3、负责组织编制酒店经营计划、资本支出、现金收支等计划;

4、负责建立或完善成本控制体系，落实成本控制;

5、建立并督导执行付款制度，负责审核应付款，审核各部门设备、物资采购计划执行情况，控制资金使用，确保资金支付合理、合法、安全;

6、严格审查合同，并监管其在酒店运作中的有效实施;

7、协助总经理提高酒店经营管理水平，做好参谋与助手，根据酒店经营实际情况，不断对现有的财务政策和操作规程进行补充、修改;

8、控制现金收支，审核零星开支和控制银行账户;

9、负责监督控制酒店财务政策和财务程序的执行情况。

1、根据公司整体战略布局，搭建医用综合运营管理体系并统筹医用产品和医疗筹备项目的实际运营管理工作，并落地实施;

2、充分了解医疗用品市场，基于对业务的理解通过日常运营数据、经营指标的监控，跟踪，指导，为公司的产品提供发展方向;

3、负责整体医用产品市场工作计划的制定、部署及监督实施;

4、制定组织实施运营计划和策略，完成医疗事业部的年度、季度和月度运营目标;

5、加强品牌建设，塑造良好的品牌形象，并与当地政府、医院、重要客户等建立良好的关系

6、完成上级安排的其他相关工作。

职责：

1、能够独立完成公司所有微信群的日常维护、统计及活动组织;

2、针对日常话题、综合性活动和突发性事件策划参与活动方案;

3、负责在自媒体上与用户的沟通和交流，及时了解用户需求，使品牌与用户之间建立良好的关系，提高品牌知名度;

4、研究新媒体发展、应用趋势，关注新兴传播渠道。

任职要求：

1、熟悉互联网和移动互联网，熟悉新媒体，对新媒体环境富有热情及敏锐度;

2、有一定的文字功底，具备策划、实施新媒体传播活动的能力，熟练使用word, excel和ppt;

3、踏实肯干，有高度的责任心、团队协作能力，乐于接受新事物，学习能力强，思维活跃、抗压能力强。

尊敬的各位领导、各位评委：

出人才，竞争出活力。感谢组织为我们创造了一个展示自我、锻炼自我、提高自我的好机会。参加今天财务主管的，我的心情非常激动。因为这不仅是对公开参与竞职勇气的一次考验，更是对我学识水平、工作经验和综合能力的一次全面检验。

今天之所以敢走到讲台上参加财务主管的竞聘除了我对自己能力的自信外，还有以下几点优势：

一是我熟悉国家财经制度，具有娴熟的工作经验。自工作以来，我几乎一直从事财务相关的工作，一直与“钱”打交道，一干就是六年。“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金”。有付出就有收获。多年的财务工作经历，使我积累了丰富的财务工作经验，锻炼了我较强的财务管理能力，对财务数据中出现的问题，我都能在最短的时间内给予解决。我在管理中心任会计及委派时代宾馆主管会计，并兼职工会技协会计期间，多次被评为工会财务工作先进个人、芙蓉杯先进个人及时代宾馆最佳管理者的光荣称号。所有这些都为我做好事业部财务主管工作提供了保证。

二是我具有较强的吃苦耐劳、勇于创新的敬业精神。我受过传统的教育，深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作经历，使我锻炼了很强的吃苦耐劳的精神，为了完成繁重的工作任务，我经常废寝忘食、通宵达旦地加班加点，从来不计任何报酬。同时，这些年来，也造就了我勇于承担责任，永远不言放弃的坚强性格。所有这些，都为我做好事业部财务主管的工作提供了可靠的保障。

三是我具有较强的管理能力和组织协调能力。工作二十多年来，不仅增长了我的人生阅历，升华了我的人格魅力，还锻炼了我较强的组织管理能力。特别是在我担任时代宾馆会计主管期间，更加锻炼了我较强的组织能力，并在实际管理过程中积累了大量的管理经验。同时，多年的工作实践，也使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性，深切地感受到自己在专业知识、管理水平、财务管理能力等方面有了全方位的提高。这些都更加坚定了我扎根于__时代宾馆，脚踏实地运用自己所学知识，所掌握技能，做好每份工作的决心。

另外，值得一提的是，我了解我们公司财务规章制度，并且有多年的财务工作经验，工作起来更能得心应手。特别是在我担任时代宾馆主管以来，最大限度的掌握和了解了集团的财务管理技巧和办法，对财务管理方案的制定、部门的管理及与其他部门的协调方面我已轻车熟路。

金无足赤，人无完人。在这里，我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家。主要有两点：

一是口语表达能力不强，自信心不够。目前，我正在自学国际成功学大师卡耐基所著的成功学及陈安之的演讲学，我想通过循序渐进的方式使我的口语表达能力尽快提高。成为一个有口才有能力，有内涵有魄力的一名财务主管。

二是知识结构仍不完善。工作之余，我一直没有放弃对专业知识的学习，通过努力，我于20__年完成会计本科的自学考试，并取得学士学位。现已通过中级职称考试。

下面，我根据我担任会计主管以来谈一下对财务主管的认识。我认为，事业部财务主管不只是一个有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的责任。财务主管是整个企业重要核心部门之一，而财务主管是这个部门的首席指挥者，他必须不折不扣的贯彻执行公司整体财务管理计划和积极完善公司各项财务管理方案，制定一系列内部管理制度，做好本部门的各项管理工作。及时管理、利用好资金，为公司快速发展提供保障。

请领导和同志们相信，既然我自己能认识到这些不足，也就一定能努力克服，不断完善自己的人格。

如果承蒙领导厚爱，让我走上事业部财务主管的领导岗位，我将牢记使命、不负重托，更好地肩负起集团里各位领导、同事们对我的嘱托，勤奋工作，扎实苦干，切实做好事业部财务管理工作，具体来说，我将做到以下几点：

第一，树立四个意识。

一是服务意识，积极为全集团同志、为各单位、各科室做好服务。加强与其他业务部门(如销售、生产部门)的联系，从了解、熟悉相关部门的业务入手，辅助本岗位工作的开展，站在别人的角度思考如何进行财务管理和财务控制。

二是全局意识，站在局领导的角度看问题，想问题，为领导排忧解难。

三是改革意识，不断探索事业部财务管理的新路子、新方法。四是管理意识，认真将集团公司的各项财务制度落到实处，做到聚财有道，用财有方、尽最大努力把各项经费管好用好。

第二，积极做好事业部的管理工作。

工作中，我将做好各项经营成本的管理工作，制定有利于调动内部人员的积极性的各项制度、收入分成比例及成本控制管理制度。定期对支出做出预算，计划开支，合理分配资源，以保证事业部业务发展所需资金。

第三，健全财务管理制度，严格执行集团公司各项管理条例。

我上任后，将健全和完善事业部财务管理制度，尽快了解和掌握已建立起来的合同管理体系，并根据自己的经验进一步完善合同管理。同时，在工作中，我还将狠抓各项业务的收入落实情况，做好人员的管理工作，让职工知道怎么去干，如何去干。

第四，廉洁自律，正确使用权力。

财务主管在履行职务过程中具有一定的决策权，但权力是组织和领导赋予的，是全体职员给予的，是为更好地履行职责服务的。我将严格遵守我们集团公司的各项廉洁自律规章，正确使用手中的权利，主动接受集团领导和员工的监督，做到廉洁从业，绝不以权谋私，让自己的一举一动经得起各位领导和同事们的监督和检查。

岁月有情时光荏苒，山长水远时不我待。我年青力强，有激情，有胆识，有思想，有韧劲，更有一颗上进心。如果竞聘成功，我知道，那里凝结的不仅仅是我个人的汗水，更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待，我将不负重托，不辱使命，会以百倍的信心和百倍的努力，为集团公司的快速发展而奋斗!

我的完毕，谢谢大家!

2、负责互联网及新媒体维护、更新与完善;平台年度、季度、月度运营计划并执行;制定和组织推广及营销活动;

3、负责客户的开发，拟定活动计划方案，制定线上营销推广战略，以及具体实施策划方案;

4、负责企业品牌创意及品牌策划工作，并形成策划方案

5、提高到达客户的关注度、转化率及用户黏性，持续改善平台服务;

6、组织策划产品、品牌、市场推广等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与品牌的知名度和美誉度;

7、负责互联网日常运营工作，完场上级交代的工作事项。

1 负责制定新媒体平台(微信、微博、今日头条、知乎、一点资讯等)的内容建设方案，明晰定位、目标、发展战略并落实实施;

2 负责根据市场趋势、用户需求、竞品动向，适时调整新媒体功能的发展战略及推广的制定和实施;

3 负责发掘移动互联网营销新渠道，微信媒体资源拓展、渠道运营及管理;利用专业运营数据分析工具分析粉丝社会化媒体运营指标，提高运营效率;

4 负责公众号运营推广战略，负责策划并领导新媒体营销日常活动及跟踪维护;

5 负责公司社群运营工作，并对内容输出做一定的把控及粉丝客户的维护;

6 负责新媒体事件、话题、活动等策划和文案的审核，提高公司信息的传播量，提高公司品牌和产品在目标客户群中的知名度

・本科及以上学历，对媒体行业有一定的见解，至少2年以上公众号运营工作，参与过移动互联网的设计或编辑等工作者优先。

・有成功的新媒体平台运营策划案例，至少运营过10w+粉丝的微信公众号。

・有深厚的文学功底，能整体把控新媒体团队的文案及提出意见。

・具有出色的营销方案制定、推广和执行能力。

・具有敏锐的洞察力、具备将网络及社会热点和流行迅速转化为推广文案的能力。

・社会化媒体的重度使用者，熟悉各种网络流行。

・敏锐的市场洞察力与反应力，善于发现问题，解决问题。

・责任心强，认真负责，具有独立的思考能力和积极的工作态度，有团队合作精神。

1、协调公司所有资源，整理相关资料，配合客户稽核;

2、对客户测试标准进行评估，收集公司研发各部门评估信息，配合质量部门和客户进行标准谈判;

3、根据客户测试标准、公司测试标准、产品特性制定产品测试标准;

4、根据产品测试标准、项目计划、客户需求制定具体的测试策略、测试计划

5、负责项目过程中所有测试进度的跟进和测试质量把控，具体负责协调统筹：硬件测试、软件测试、可靠性测试、器件测试、认证测试

6、明确并捋顺项目交付过程中，测试需要提供的交付件，并跟进各个节点的交付件是否如期提供，整理汇总审核各测试小组报告，提交给客户;

7、准时参加项目周会、项目例会，在和客户对接中了解这个项目的测试状态;

8、遇到项目增加了新功能，要及时和研发工程师、测试工程师沟通，制定新功能测试用例.

1、配合经理负责网店的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作;

2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名;

3、协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作;

4、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案;

5、协助经理制定销售计划，带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标;

6、制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。

1、根据公司品牌整体发展和战略规划，协助董事长制定总体市场拓展战略、销售战略、销售计划及量化销售目标并完成目标;

2、结合终端业务表现，制定、组织、落实公司年度规划目标，并制定行之有效的业务方案，促进业务开展。

3、以品牌业务发展为出发点，通盘协调商品资源，提升商品与零售契合度，持续改善及优化商品资源，提升业绩。

4、以品牌业务发展为出发点，调动零售陈列培训等资源，加快对终端业务的服务效率与效能，帮助零售终端提升，促进达成各项目标。

5、建立与合作公司之间的良好合作关系，争取更多品牌支持，确保公司利益的最大化。

6、负责店铺改造、拆店、合同续签条件的实施跟进事宜，并与商场保持良好合作关系，确保公司利益。

7、完成上级领导部署的各项工作。

8、编制本年度部门费用预算，并负责本部门的费用管理与控制。

9、负责制定部门所辖人员的绩效考核kpi指标并据公司要求进行考核。

职责：

1、根据公司的要求，负责东华大学科技园招商工作，完成招商目标;

2、通过电话沟通、走访各类商协会及活动，发掘潜在客户;

3、与校内创业项目各类商科培训项目等对接，做好招商宣讲工作;

4、拜访政府、行业协会、孵化器、房产中介等，开拓招商运营渠道;

5、组织各类活动，扩大招商范围;

6、熟悉政府关于园区、入驻企业的优惠政策，为企业提供政策咨询服务;

7、孵化项目入驻，并进行初步审核，帮助企业办理租赁办公、签订孵化协议、做资料备案，建立好企业档案;

8、协助办理工商登记，为企业对接第三方机构提供专业服务和资源对接，做好咨询、指导和培训工作。

岗位要求：

1、全日制本科以上学历，有5年以上相关工作经验，优秀者学历可全日制大专;

2、有一定的活动策划，活动执行能力;有较好沟通表达能力和应变能力，有孵化器、众创空间、园区招商等经验优先;

3、积极主动，善于沟通，较强的文字语言组织及文案撰写能力。较强的外联能力和资源挖掘、执行的能力，良好团队合作精神;

1、建立高效运作的新媒体推广体系；

2、建立新媒体+社群框架体系，不断提升新媒体项目的整体收益。

3、带领团队成员完成既定的目标。

4、通过各种方法手段、提高社群活跃度。

5、协调教学等部门，策划线上评比、人才储备、招聘等活动；

6、带领团队成员，负责新媒体内容的`编辑、策划，挖掘和分析用户习惯、研究用户心理特点，并根据最新网络热点策划营销事件，撰写原创文章。

1、全日制本科以上学历；

2、3年以上新媒体运营工作经验，至少1年以上新媒体运营经理及以上岗位工作经验，有教育行业经验优先；

3、有丰富的岗位工作经验经验；

4、执行力、推动力强，能按照既定的工作计划完成各项工作；

5、有较强的沟通协调能力，能充分调动和利用相关部门的资源。

职责：

1、负责网络营销项目总策划，战略方向规划、商业全流程的规划和监督控制，对部门绩效目标达成总负责;

2、负责网站平台的策划指导和监督执行;

3、负责网站产品文案、品牌文案、资讯内容、专题内容等的撰写指导和监督执行;

4、负责网站推广策略总制订，以及执行指导和监督管理;

5、负责网站数据分析，运营提升;

6、负责本部门的筹划建立，员工招聘、考核、管理，部门规划、总结。

任职要求:

1、5年以上电子商务/网络营销工作经验，3年以上项目策划、运营经验;

2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验;

3、优秀的电子商务/网络营销项目策划运营能力，熟悉网络文化和特性，对各种网络营销推广手段都有实操经验;

4、卓越的策略思维和创意发散能力，具备扎实的策划功底;

5、优秀的文案能力，能撰写各种不同的方案、文案;

6、对网络营销商业全流程都具备策划、运营、控制、执行能力;

7、丰富的的管理经验、优秀的团队管理能力。

2、各类文件、销售报告的传递、送达工作

3、各类费用报销审核、归集、上报工作所负责区域人员的考勤管理工作

4、与各部门联系、协调、沟通工作，完成领导交办的其他任务。

5、销售总监日常业务的协助；分销商、经销商的管理工作。

6、公司销售业务的协助，如报价、跟单或合同起草、发货协助、应收账款催要等等；

7、销售合同的管理与存档；销售部相关文件的起草、整理、存档；

8、投标事宜的协调处理，标书文件的制作等；

9、协助进行销售人员的管理，销售报告提交，销售部的数据整理、分析与统计。

职责：

1、负责移动互联网自媒体平台(头条、微信、抖音、微博、论坛、SNS等)的整体运营及推广工作，根据公司目标与核心诉求，制定新媒体的运营、推广策略，打造公司品牌价值;

2、负责新媒体营销日常活动及跟踪服务的策划统筹工作，建立高效的运营手段以提升用户活跃度;

3、对新媒体运营的发展趋势、社会网络热点话题等有较强的敏锐度及判断力，为用户提供高质量、高传播性的推广内容;

4、对公司新媒体运营指标负责，通过运营数据分析不断提升运营效率与效果。

【岗位要求】

1、大专以上学历，3年及以上新媒体运营经验;

2、3年及以上营销策划工作经验，能够抓热点，熟悉数据分析，信息搜集等能力，了解营销活动推广工作对业务开发配合要点;

3、熟悉运用网络营销推广手段，有互联网自媒体(头条、微信、抖音、微博、论坛、SNS等)运营成功案例者优先考虑;

4、思路清晰、逻辑推理和分析能力强。具有优秀的公关、沟通协调、组织、判断与决策能力。

1、制定贯彻执行有关设备设施和能源管理方面的工作规章制度。

2、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。

3、在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，及时供给各设备所需的能源，做好节约能源工作。

4、组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。

5、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作。

6、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行。

7、负责工程技术人员的业务培训和考核工作。

8、协助经营部负责物业投标方案工程管理部分的编写工作。

9、负责下属单位工程管理工作质量的督导和考核，对不合格项提出整改意见。

10、组织物业前期介入工程方面的工作。

11、负责组织各种大型、紧急抢修工程任务的执行。

12、负责主管领导交办的其他工作。

职责：

1、负责公司品牌与产品的推广方案策划与执行;

2、建立媒体档案库，拓展和维护公司媒体资源关系网络;

3、负责定期新闻稿件内容撰写、媒体发布、监控与评估宣传效果;

4、不定期线上/线下公关活动策划、执行与成效追踪;

5、负责公司舆情监控，对危机事件能够做到及时处理;

6、负责市场上竞争品牌和行业内新闻的媒体监控;

7、把握公关活动成本，完成预算。

职位要求

1、本科及以上学历;

2、3年以上pr工作经验，财经类媒体及互联网行业相关经验优先;

3、具备丰富的互联网媒体、移动端媒体、自媒体资源，熟悉各类媒体运作方式;

4、有较强的媒体策划能力、撰稿能力、执行力;

5、具有较强的团队合作能力、良好的沟通能力及社会活动能力;

6、带成功案例。

职责：

1、 统筹工业厂房、工业产业园等工业地产项目招商管理工作，负责所有招商团队的日常管理;

2、 负责分解、执行招商任务目标，制定、修订及实施相应招商运营计划;

3、 负责落实下属招商团队的销售绩效考核措施和激励计划;

4、 组织招商人员进行专业培训, 提高招商人员专业水平

5、 组织招商人员做好对客户的售前、售中、售后服务工作;

6、 拓展与客户及社会各界的关系，建立完善的客户关系管理体系;

7、 负责日常的销售管理工作并处理各种客户纠纷。

任职条件：

1、 大专及以上学历，有丰富工业地产招商经验的学历可适当放宽;

2、 五年以上工业地产招商运营经验，其中有两年以上团队管理经验，必须具备工业地产招商经验;

3、 精通工业地产招商流程，丰富的工业地产客户招商渠道资源;

4、 具备卓越的沟通能力、团队管理和决策能力。

职责：

1、熟悉天猫运营规则，有统管天猫店全店工作的相关经验，有天猫和京东运营统筹管理经验;

2、熟悉旅游/度假/酒店类目运营经验;

3、有策划能力，会ps等简单操作系统;

4、有做爆款工作经验，有抗工作压力的能力;

5、每周制定工作计划，产品布局设计，店铺盈利点分析和规划

6、每日、周、月、季监控分析数据，并针对推广效果进行跟踪评估，提交推广效果的统计分析及切实可行的改进方案。

7、做好淘宝营销工具的研究，优化店铺及商品排名，提出并负责实施应用方案。

8、有策划直播经验，直播合作资源。

任职要求：

1、大专及以上学历，3年以上实战经验,懂旅游/度假/酒店产品知识。

2、精通淘宝客、钻展、直通车，京挑客，京准通能独立报活动;

3、男女不限，上进心及责任心，团队协作意识强。