运营总监工作说明书（优秀20篇）

1、根据公司整体战略布局，搭建医用综合运营管理体系并统筹医用产品和医疗筹备项目的实际运营管理工作，并落地实施;

2、充分了解医疗用品市场，基于对业务的理解通过日常运营数据、经营指标的监控，跟踪，指导，为公司的产品提供发展方向;

3、负责整体医用产品市场工作计划的制定、部署及监督实施;

4、制定组织实施运营计划和策略，完成医疗事业部的年度、季度和月度运营目标;

5、加强品牌建设，塑造良好的品牌形象，并与当地政府、医院、重要客户等建立良好的关系

6、完成上级安排的其他相关工作。

职责：

1、负责天猫店、淘宝商城店铺的运营、推广工作：淘宝seo,直通车，淘宝客，各类淘宝站内活动，店内活动策划执行。

2、负责公司产品在商城的运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成营销目标;

3、负责天猫等网店日常的运营推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广;

4、店铺聚划算、淘抢购、双11、双12 、99、年货节等大型活动策划运营并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告;

5、侦测同行业运营情况及市场的动态，发掘新的商机或商品;

6、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制;

7、网店的营销管理，包括网店流量，订单等效果数据研究等;

8、分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法;

9、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整;

10、每周总计运营报表数据，向领导汇报。

任职要求：

1、有二年以上快消品行业淘宝天猫店铺运营推广经验，熟悉相关规则;

2、逻辑思维好，具有良好的分析能力，有学习精神和能力;

3、执行力强 ,有良好的学习能力、沟通能力和领悟能力;

4、有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，有责任心和积极主动的工作态度。

职责：

1、对周边市场及竞争项目定期进行市场调查分析，撰写市场分析报告，为企划活动提供有效的市场反馈

2、负责项目开业后的日常营运管理工作，与租户维持良好关系;能够通过日常管理手段，了解租户经营情况，帮助提升销售业绩;完成租金收缴、维护商业街品质、提升商户满意度等经营指标;具备协调公司其他部门，以及外部供应商的能力

3、负责进行店铺的接铺移交、装修审图、装修申请、装修监管、开业准备等各项工作

4、与业主及租户保持良好的沟通，积极处理租户所反映的各项经营事宜。

5、负责开展开业前各项演练活动，对发现的问题及时反馈责任主体

任职要求：

1、年龄40岁以下，学历大专及以上，1年以上大型商业购物中心或大型商业地产成功的招商管理经验，同等职位1年以上工作经验;

2、熟悉市场营销、推广活动、运营工作的理论和实务，了解商业及物业管理相关法规，有较强的管理能力和组织协调能力、沟通能力和表达能力。

职责：

、负责公司的招聘工作，完善公司的招聘流程和招聘体系

2、利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构(包括招聘网、人才市场、校园招聘及公司内部等)

3、负责简历筛选、面试邀约、面试安排、初面、入职安排及后续跟进等工作

4、建立储备人才库和人才储备机制

5、完成上级领导交代的其他工作

任职资格：

1、5年以上招聘工作经验

2、保密意识强，有责任心，勤勉上进，在工作上能以高标准要求自己

3、具备良好的文档整理及撰写能力、执行能力、口头表达能力

4、具备较强的协调沟通能力、问题解决能力、分析能力

5、有猎头公司从业经历优先考虑

1、根据公司经营发展战略，制定公司人力资源整体战略规划和具体实施计划;根据公司的经营发展需要，及时调整公司的人力资源政策，引领组织变革;

2、负责主持全公司的组织机构、人员编制、薪酬管理、绩效管理、内勤人员的培训管理等的设计、规划以及日常管理工作;

3、负责主持全公司的人才发展战略与规划设计，为公司挖掘并培养人才梯队，优化全公司的人才结构，合理配置全公司的人力资源，并引入高级人才，强化并提高全公司的人才水平;

4、负责通过人力资源管理工具，提升全公司的人力资源组织效益水平;

5、负责公司内外部的部门、机构进行协调沟通，建立并维护与公司人力资源部对口的相关机构和单位的关系。

6、负责主持并完成实施过1000人以上公司的组织与人力资源变革工作，具备人力资源管理的战略思维与前瞻性眼光

7、具备出色的人际沟通技巧，能在高压状态下工作，能接受高强度的工作节奏。

8、具备出色的领导能力，且善于学习，灵活性强，能够处理突发或复杂问题。

9、具备出色的综合英语能力，包括口语、听力、写作和阅读等。

10、对于在寿险行业中具备丰富人脉资源的.候选人，或有甲、乙双方复合背景的候选人，或有人力资源信息化工作经验的候选人优先考虑。

11、成熟稳重，并能够完全认同和接受公司文化。

12、不能被任何机构列入失信名单。

年龄不超过45周岁;

毕业于国内外知名大学的全日制本科及以上学历;

保险学、精算学、人力资源管理、心理学、统计学、会计学或相关专业，工作履历背景优秀者可以适当放宽此条件;

熟悉寿险行业特点和寿险企业运营模式，熟悉国家和地方相关政策、法律法规，具备扎实的人力资源管理专业理论基础。

职责：

协助开发同事与汽车金融保险客户达成合作，确立分销方案，导入渠道产品;

通过培训辅导促进破冰产出;

通过多轮拜访或者驻店，保持客户活跃度;

对接客户及公司财务做应收账款核对、催收等;

配合渠道服务团队做好库存管理及客户投诉等;

挖掘客户信息、竞品信息等，抓住机会深度分销公司产品，完成销售指标。

任职要求：

1.大专及以上学历，专业不限，汽车/金融/市场营销相关专业优先;

2.有汽车金融、汽车保险等相关行业从业经验优先;

3.熟练使用word、excel等办公软件;

4.具有一定的判断力、人际沟通协调能力、计划与执行能力和客户服务能力。

职责:

1.负责小家电产品电商销售及商务运营对接;

2.负责完成线上平台对接，线下经销商店对接;

3.开拓业务玩法及模式，推进完成销售目标;

4.负责完成客服、线下店对接、产品培训培训工作;

5.负责完成电商渠道销售的业务结算等工作;

任职要求：

1、本科及以上学历，5年以上电商渠道工作经验;

2、有较强的表达沟通能力和逻辑思维能力;

3、具备培训沟通技巧，具备提出策划活动方案的能力;

4、有较强的数据分析能力，热爱产品研究;

5、有较强的文案制作撰写能力，具备较强的文字表现力。

职责：

1. 深入研究运维相关技术及公司业务系统，负责公司运维团队的建设，负责公司的基础网络，语音话务系统，应用产品运维，综合业务各方面需求思考，设计实施高效的运维解决方案，对结果负责，确保系统7×24小时稳定运营;

2. 深度参与业务系统的设计与实施，主导系统架构的可运维性设计、容量规划;持续优化服务架构、集群性能;

3. 负责开发、完善系统监控、报警、自动部署等运维内部的自动化工具和辅助系统;

4. 通过技术手段控制和优化成本，推进自动化运维工具的使用，负责建设自动化监控、自动化发布部署体系，不断提高运维工作效率;

5. 跟踪专业领域的前沿技术，并在公司建立对应的能力。

岗位要求：

985/211本科以上学历

有成功中大型企业系统运维管理经验(20xx年以上互联网公司运维经验，5年以上管理经验)

3. 深入理解linux/windows操作系统和体系结构，精通ruby，python，shell，perl等2种以上的语言。

4. 精通虚拟化技术(kvm)、docker、云计算(hadoop，cloudstack，openstack等)优先;

5. 具备大规模、高可用集群的运维规划设计与实践经验;

6. 具备运维工具和系统需求分析，设计与开发能力;

7. 做事稳健 抗压，有很强的学习能力，有很强的问题解决能力

一、管理权限：

经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一得经营管理方针政策，行使对公司经营工作得指导、指挥、监督、管理得权力，并承担执行各项规章、工作指令得义务。

二、管理职责：

1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化得工作流程，经总经理批准后监督执行。

2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。

3. 管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。

4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。

5. 主持公司经营系统总体设计方案 ，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术得影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。

7. 负责审查部门提交得各种工作汇报，评估工作效率并对存在得问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。

8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员得业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员得绩效考核和奖励惩罚。

9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关得各项管理制度；

10. 负责组织对公司人员得业务培训;

11. 完成总经理临时交办得工作。

1、紧跟微信发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索微信运营模式；

2、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。

3、新媒体合作伙伴拓展，客户关系维护。

4、对接及拓展新媒体电商客户渠道以及当地其他销售渠道，进行渠道维护服务；

5、策划互动策略，并转化潜在客户，提升品牌体验和形象，转化销售；

1、有社交媒体、或社交运营、用户运营工作相关经验。

2、具备3―5年以上文案策划、创意、公关活动工作经验，有全案策划的成功案例，新媒体推广经验优先。

3、较强的数据分析和统筹能力，善于运用数据分析对产品提出规划建议。

4、熟悉ps等专业设计软件、h5制作等优先。

职责

1、负责运营官方及其他相关新媒体平台，内容撰写，舆情监控，活动构想等;

2、负责微博微信等新媒体平台的日常运营及粉丝管理等，有效增长粉丝数量;

3、负责制定公司的微博微信等新媒体平台的活动战略发展规划及活动方案创意;

4、配合协助市场部打造公司及产品品牌，通过新媒体平台提升公司及产品的品牌影响力;

5、撰写各个微博及微信活动策划方案，并跟进实施效果分析和总结，及时修正改进方案;

6、不断了解及掌握实时热点，并联系品牌内容进行微博微信推广宣传，协助营销策略开展;

7、完成上级交代的其他任务。

任职要求：

1、大专或以上学历，3年或以上新媒体运营经验;

2、英文四级以上水平，较强英语读、写、听能力;

3、掌握一定的彩妆及护肤品相关专业知识，对市场策划推广有一定的想法和见解;

4、文字功底扎实，懂得微博官方运营各账号之间撰写博文的身份转换;

5、熟悉微博、微信等各个媒体平台的运营，对互联网热点有敏锐洞察力;

6、较强的组织，沟通和执行能力，良好的团队合作精神。

职责：

1.产品美工：品牌logol、广告、宣传物料、营销海报、网络宣传图片等设计;

2.文案撰写：公司新媒体渠道品牌宣传软文、公关新闻、采访报道的撰写;

3.品牌宣传：宣传素材的整理与输出;

4.媒体推广：负责官网、微信、微博等自媒体的运营与推广工作;

5.宣传物料：负责公司内外传播稿件、宣传产品的生产制作;

6.市场动态：就金融、资本市场等领域的动态、产品、政策和发展趋势等，进行信息收集和研究，为管理层提供决策支持;

7.上级安排的其他项目性工作;

任职资格：

1.统招本科及以上学历，传播学、新闻学、广告学、中文等相关专业优先;

2.3年以上金融行业品牌公关工作经验;

3.年以上企划、设计、文案相关经验;

4.文字功底扎实，能独立撰稿，审美能力佳;

5.沟通协调能力强，对事业有进取心，富有创造力;

6.熟练使用office、excel、powerpoint等办公软件以及phototshop和corel draw等设计软件。

1、负责整个公司护肤品、美妆在天猫店铺运营工作;

2、负责公司天猫商城的建设，销售运营，包括推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营。

3、参与制定天猫店铺发展策略，形成天猫店铺销售及促销计划，协调各部门资源以完成销售目标。

4、 制定销售推广计划，提高店铺点击率、浏览量和转化率，实现高效运作、营销目标。

5、 整理分析运营的各项数据，及时撰写店铺运营分析报告，并提出合理化解决方案。

6、依据客户消费心理及行为，决定推广方式并主导实施;

7、负责监控周、月及季度运营结果，发现问题及时查处，确保运营结果符合公司的要求。

8、负责店铺页面板块策划，线上活动和专题的策划，线上推广创新及效果优化;

9、实施系统性市场调研，定期汇总行业数据、竞争对手、同类产品的收集、整理与分析，策划实施消费者调查，为决策提供市场依据;

职责：

1、负责公司新媒体团队的运营管理，以及各平台日常运营及推广;

2、主导自媒体原创内容的选题策划与文案撰写组稿工作;

3、建立与主流媒体的合作沟通，强化网络平台宣传，增加品牌线上曝光度;

4、网络热点内容收集与研究，结合公司品牌战略对自媒体内容提出优化建议;

5、带领团队建立与维护品牌优质用户群，并对打造优质活跃的社群提出合理性建议。

任职资格：

1.3年以上行业新媒体运营推广经验，营销、中文、设计等专业优先;

2.具备深厚的文字功底和文案策划能力，拥有微信、微博、抖音、淘宝直播、小红书等新媒体运营成功案例;

3、熟悉新媒体各平台运营方式和技巧，善于热点新闻及软文的写作;

4、善于捕捉信息、数据分析，结合营销思路展开活动策划;

5、熟练运用运营常用工具和软件;

6、有运营和管理能力。

职责：

1、负责淘宝推广:例如直通车、钻展、淘宝客、聚划算等。熟悉直通车操作规则及流程,做好竞价排名,降本增效;

2、根据推广任务，提高店铺点击率、浏览量、转化率，并负责实施，完成销售目标;

3、对数据有敏感度，借助生意参谋等数据分析工具剖析数据找出店铺问题并加以改进优化;

4、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表;

5、熟悉淘宝各类活动,能够跟进淘宝网的各种官方推广活动的执行,配合淘宝网小二力争*活动效果;

6、具有活动策划能力，能够独立策划并且运作各类官方及第三方类推广活动;

7、具有数据分析能力，每日监控数据：营销数据、交易数据、商品管理、客户管理;

8、熟悉淘宝排名规则及推广，对淘宝各种营销工具有相当的了解;

9、负责研究基于淘宝站内各种推广渠道和方法，并总结整理上交;

任职资格：

1.具备一定的电子商务网站推广管理经验;

2.有两年以上淘宝网、天猫商城网店营销与推广及实践经验，

3.熟悉淘宝的后台操作流程及其各种活动的推广及要求;

4.有较强企划宣传能力和语言、文字表达能力，对数据和用户心理敏感;

5.熟悉各种线上活动的推广手段，对各种网络推广方式较为了解，并具备实际操作经验。

6、能带团队，有培训能力，有成功品牌推广实操者优先考虑。

(1)主持集团公司财务部的工作，领导财务人员实行岗位责任制，切实地完成各项会计业务工作

(2)执行总经理和财务总监有关财务工作的决定,控制和降低公司成本费用，审核监督资金的使用及财务预算

(3)负责运营资金的管理，定期汇总、分析分公司的资金预算

(4)负责审核会计报表、财务预算、内部考核报表的汇总分析

(5)负责组织年度所得税清算及财务审计

(6)定期或不定期地组织会计人员对下属公司、进行财务检查，监督下属公司执行财经纪律和公司相关规章制度

(7)负责部门的工作绩效考核

(8)完成集团领导交办的.其它工作

1、负责团队小伙伴运营的所有店铺的整体规划和运营管理，制定店铺运营方案，根据公司下达的销售目标，制定各店铺的年度、季度、月度工作计划，并完成预期销售目标;

2、审核并监督月度团队所有店铺推广预算;定期针对推广效果进行跟踪评估，及时提出营销改进措施，并给出可行的改进方案;

3、监控店铺后台相关专业数据，制定相关行之有效的策略和方案，去提升各指标项。 4、布局各店铺产品矩阵，明确品牌定位、店铺定位。

5、和平台小二保持良好的沟通，为店铺争取更多资源和活动。

6、完成领导交办的其他事项。

任职资格：

1、统招大专以上学历，电子商务、市场营销相关管理类专业毕业;

2、5年以上的电子商务运营经验，操作过5人以上的运营专员团队运营及管理;

3、具备较强的服务意识和良好的人际沟通， 较强的策划能力，协调能力能够适应高效率的工作环境;

4、有较强的数据分析能力，能定期对相关数据进行有效分析，研究行业特点、同行平台的推广方法，制定公司平台的优化策略，跟进优化推广效果，出具分析报告; 5、对互联网有深刻的理解，并对其发展及其趋势有较深入的认知，思维活跃、具备创造性及逻辑思维能力，具有较强的产品、用户心理分析的能力;

6、具有团队精神、抗压能力强，上进心强; 7、熟练掌握office办公软件操作技能

1、负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;

2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，加强与有关部门协作配合;

3、负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行;

4、负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作;

5、做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册;

6、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生;

7、负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作;

8、负责组织部门人员的培训教育工作。协同人事部做好各项工作，定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动;

9、有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价;

10、按时完成公司领导交办其他工作任务。

1.根据董事会提出的战略目标，组织制定公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施。

2.拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。

3.审定公司工资奖金分配方案和经济职责挂钩办法并组织实施。

4.审核签发以公司名义(盖公章)发出的文件。

5.主持公司的全面经营管理工作，组织常务副总、销售副总分解实施董事会决议。

6.向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。

7.处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。

8.推进公司企业文化的'建设工作，树立良好的企业形象。

9.从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试。

10.召集、主持总经理办公会议、专题会议等，总结工作、听取汇报，检查工作、督促进度和协调矛盾。

职责：

1、沟通客户，参与客户项目前期的策划、日常营销方案的制定与执行;

2、负责广告客户广告创意、文案编写、制作;

3、对团队新媒体业务现状进行营销包装，协调各部门需求促进新创意的开发;

4、为公司新媒体业务制订发展策略和实施策略，调整新媒体销售策略并推动实施;

5. 组织部门定期组织内部沟通会议，对项目人及创意人进行创意等培训。

任职资格 :

1. 本科及以上学历，五年以上相关广告从业工作经验，了解互联网行业特点，深入了解新媒体营销行业特点，能够“玩起来”;

2. 思维敏捷，创意独特，文笔优秀，逻辑性强，工作风格细致认真;

3. 出色的团队管理和建设能力， 触觉绝对锐利，思路清晰，理智精准，能够带领团队准确确立创意方向及创意概念;

4，新媒体创意及策划造诣深厚， 有创意的思想和行动能力，能够胜任系统的创意工作;

5、服务过知名互联网公司及知名品牌优先

职责：

1. 负责BrainCo京东自营店铺的运营及管理，与平台的沟通和资源协调;

2. 根负责维护好与京东平台的客情关系，活动资源位争取对接落地

3. 策划店铺，产品推广方案和促销活动方案，执行、配合相关营销活动，以及活动预算管控。

4.负责监控相关数据(营销数据、交易数据、顾客管理)优化店铺及商品排名;

5. 提炼卖点，找准产品定位并形成方案，指导美工完成产品文案设计等

6. 产品上下架，发货和评论管理，保障店铺的正常运作

7. 提升内部运营策略及方法，并积极探索和创新营销新手段、新模式，持续提升业绩销量和品牌口碑。

8. 制定工作计划，带领和管理团队完成销售和利润任务指标。

岗位要求

1. 3年以上的京东和天猫电商平台运营实战经验，熟悉京东营销规则和各种营销工具的使用，有成功运营单品类TOP10店铺经验更佳;

2. 熟悉京东和天猫电商平台运营环境、交易规则、推广，站内广告资源;

3. 具有较强的数据分析能力，能够为营销推广做支持;

4. 协调能力、执行能力强，工作态度积极主动，确保计划高效实施;

5. 熟悉新型线上营销手段和模式，有品牌推广经验更佳

6.具备项目整体把控能力，抗压性强，有3C和快消品行业经验者优先。