运营总监工作说明书（汇编19篇）

职责：

1、全面负责b2c平台的运营工作，根据公司整体决策，制订电商的定位、运营目标、发展计划;

2、建立并优化电商运作流程、运营规章;负责电商网站的日常运营，包括产品、广告、活动、推广、配送、预算控制等等;

3、商务拓展与合作：与其他网站、运营商建立良好的业务合作与推广关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成;

4、对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘，提升运营质量;

5、推广渠道数据监控和反馈跟踪，对推广数据进行分析，有针对性的调整推广策略;

6、制定标准化的客服系统，对客服的工作流程、执行规范、绩效考核等制度进行编写和落实

7、负责电商团队的日常管理建设，定期监控售前、售中和售后各个环节的服务质量，建立质量指标体系，促进团队的成长和提高对客户服务的质量。

任职要求：

1、大专及以上学历，2年以上天猫京东电商运营及店铺团队管理经验，有责任心及良好的心理素质，并有可证明的业绩和成功案例;

2、有聚划算、双11、双12大型促销活动运营经验;

3、精通电商平台的运作规则，精通各种平台内推广工具和活动，独立承担过电子商务平台的流程设计和实施;

4、具有敏锐的市场洞察力、策略能力和较强的开拓精神;

5、具有较强的选题、策划和设计能力，较宽阔的知识面和管理能力，文字感。

直接上级：总经理

直接下级：工程部经理

[岗位职责]

1、执行总经理下达的工作指令，向总经理负责并报告工作。

2、按照企业专门化管理的要求和所在地有关部门关于设备管理、安全生产、劳动保护、环保管理和能源管理工作的有关规定，制订管理工作的年度计划和目标，经审定后组织实施。

3、做好各使用部门对设备设施管理的协调和督导工作。保证设备设施管理工作的计划和目标的全面实现。

4、负责酒店用能供应和维修费用的预算管理，制订全店能源消耗计划、节能措施，用能制度和技改规划，并负责组织和督导各用能部门落实各项计划和制度，做好能耗控制和统计分析工作，抓好能源节约的考核与奖惩工作。

5、组织与协调各部门落实设备设施管理和维修保养制度及技术培训工作。

6、审核设备检修计划、设备更新改造计划、设备考核指标、新增设备和报废设备等申请报告，并加强本部门的财产物资管理。

7、定期召开设备管理，成本核算和费用控制工作会议，研究、改善和完善对设备设施的科学管理方法，并负责解决有关重大设备的问题和厉行节约降低费用的问题。

8、定期组织设备检查、评比工作，提高设备完好率。

9、按照设备事故处理规定，负责处理主要设备和重大设备事故。

10、掌握设备管理人员的技术业务状况，关心设备管理人员的技术业务提高和更新，逐步使各级设备管理人员的水平向科学化、现代化管理方向发展。

11、认真贯彻“让客人完全满意”的服务宗旨，使员工确立“后台为前台

服务”的思想，着重抓好各部门设备设施报修维修的工作，不断提高

维修工作质量和效率，保障酒店经营管理正常开展。

职责：

1、根据公司规划，制定全国(冰淇淋自助售卖机)营运发展战略和计划，统筹管理全国营运工作，并按计划实施。

2、引导和控制营运团队的工作方向和进度;及时调整公司营运策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成公司全年营运指标。

3、负责全国终端标准化运营(售后、培训、客服、运维)建设，建立工作标准及指导手册。

4、组织制定全国终端运营培训规划及实施效果评估;

5、负责营运团队的组建、激励与管理等。

6、协调与招商、售后的等相关部门工作，为其他部门提供营运数据统计、分析及反馈。

任职要求：

1、5年以上新零售行业城市经理工作经历，3年以上全国营运团队管理经验或运营总监助理工作经验;

2、有全国加盟规模新零售行业经验的优先，熟练运用各种激励措施。

3、组织及策划能力和良好的沟通技巧，成本意识。

4、精力充沛，抗压能力强; 具有高度的工作热情和责任感。

5、能适应短期出差。

1、负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;

2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，加强与有关部门协作配合;

3、负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行;

4、负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作;

5、做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册;

6、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生;

7、负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作;

8、负责组织部门人员的培训教育工作。协同人事部做好各项工作，定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动;

9、有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价;

10、按时完成公司领导交办其他工作任务。

职责：

1、对网络全面掌控，负责网络故障监控、维护、优化以及故障的深度排查以及优化措施的拟定;

2、指导本部门工作人员，指导机房服务器与交换机的上架与配置，与运营商和用户进行日常运营服务内容的交互与协调，保障整体网络的质量与可用度;

3、负责全国骨干网络的搭建与维护;

4、合理分配本部门工作内容。

任职要求：

1、 3年以上运维负责人相关工作经验;

2、 深度掌握华为，华三等网络设备的配置(vlan,acl,pbr);

3、 精通各种路由交换协议原理，并有较强的分析和故障排查能力和丰富的处理经验;

4、 熟悉linux系统安装及基本网络操作命令,如ip (ip route和ip rule)以及iptables;

5、 对网络监控系统(prtg, cacti)有很好的应用经验;

6、 有管理经验，服务精神，具备主动和持续深钻技术的学习能力，并具有协调部门之间的沟通能力;

7、 有运营商类管理经验、专属网络工作经验者优先。

1，组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行;

2、协助总经理提出规范公司治理的阶段性规划，推进公司治理规范运行;

3、起草总经理及单店重大会议文件;

4、组织、协调公司单店年会、员工活动及各类会议，负责各行政外联工作及办理公司重要资质证据和所需各项证照;

5、起草及归档公司相关文件，搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记;

6、组织好来客接待和相关的行政部门外联工作，主持部门内部的建设工作;

7、协调公司内部行政等工作，文件、制度上传下达;

8、管理员工宿舍相关事务;

9、主导单店招聘工作开展。

屈指算来，我从20__年初到公司已近一年半的时间了，在这一年半里，我在领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成各个工程项目，现在已融入了公司这个大家庭，在思想觉悟方面有了进一步的提高，就今年这半年来的情况，我做出以下几项总结：

第一：在这半年里面，我虽然做了很多项目，但是这些项目里，自己认为无可挑剔的预算还没有，总是可以发现问题，因为我很少去工地，很多东西只是坐在办公室想象，很容易出错，所以我在今后的工作中将有意识的增强自己这方面的知识，不忙的时候多去工地走走，看看实际施工程序，真正的做到理论联系实际，把工作做好做精。

第二：预算本来是一种比较枯燥的工作，也是一种精益求精的工作，所以我们要用心多思考一下，敢于发现问题，解决问题，并且提出新的问题，然后自己摸索，翻阅资料去解决问题，在这个过程中也会乐在其中，也会给自己充电，增加专业知识能力。当然，随着工作的深入，设计创新，还有更多新知识等着我去学习，思考，力求做到天天进步，不断提高自己的专业知识能力。

第三：接到一份完整的图纸后，不是急于算量，应核对其张数是否与图纸目录相符，仔细阅读图纸，了解工程结构，领会设计意图。对工程有个详细了解，形成工程基本立体架构，并做好图纸记录。搜集图纸所需的规范、标准图集，并掌握其工作内容。工程量的计算必须按照所选工程定额的计算规则计算，所以在计算之前必须掌握定额的计算规则。工程量的计算顺序有按施工顺序法计算的既先地下后地上，先室内后室外，线结构，后装修。有按定额项目顺序计算的，也有按图纸顺序计算的，还有根据个人习惯而定。

总之，在今年的下半年里，我要更加的熟悉预算，结算，审核等工作的步骤、方法，并且学习使用软件套价，争取能独立的完成一份预算，使自己的业务水平提高。

职责：

1、带领部门伙伴达成年度爆款打造的目标。

2、完成自己所负责店铺的年度爆款打造的目标。

3、为部门植入有效的绩效管理系统，并推动其良好的运行。

4、参与部门新招人员的面试测评，负责部门伙伴专业能力提高的培训。

5、负责管培生项目的试行和实践，并取得阶段性的成果。

6、为公司各个时期的升级项目中，分配到本部门的任务提供支持与落实。

任职要求：

1、热爱。对电商职业有极高的热爱，在过去的工作中有用心、用力的投入。

2、经验。大专以上学历，5年以上淘宝/天猫店铺运营工作经验(其中2年以上运营经理/总监的经验)。

3、能力。较好的思考总结能力，善于创新性的改善工作方法或流程，有较好的解决问题的能力。

4、专业。在达成年度/月度关键目标上有总结到较有效的知识和方法，并有成功复制到团队中的经验。

5、成果。具备达成关键目标的能力，且在人员培养上有一定的能力体现。

负责完成一个工程项目并非一件易事，很多时候项目经理对于整个项目的管理、实施、执行有着重大的影响。只有作为一个合格的工程部经理，才能更好的在工程管理过程中发挥核心管理的作用，发挥出工程部职责影响力。那么工程部经理职责有哪些呢?一起来看看工程部经理岗位职责介绍吧。

工程部经理是全面做好工程部门的日常管理工作，协调和管理保障项目任务的达成，工程部经理岗位职责介绍如下，需要了解的小伙伴们可以参考一下：

1)以高度的工作责任心、良好的职业道德，认真贯彻公司的发展战略、政策方针、在公司总经理、副总经理的指导下，完成下达各项工作任务;

2)编制工程部门的管理制度，做好工作分配，让员工都明确自身工作职责及工作标准，规范化的做好部门的日常管理工作;

3)负责按照计划组织项目的工程建设工作，对项目的工程建设进行全面的监督管理，有效的管理和加强对工程部、施工队伍、及相关部门之间的组织管理及配合工作，保障质量、按照进度的做好建设任务;

4)负责对工程的项目进行全面的管理，包括对下达的工作目标进行分解下达，全面监督目标的完成情况，核查监督施工前的准备、质量管理、现场管理、工程成本的全面控制;

5)做好施工项目的报建、备案以及技术资料的.管理，并整理归档保存，监督建立与记录各种台账，按照规定将各类报表进行上报;

6)参与审定工程施工组织的设计、设计图纸文件、施工材料及设备的选型、重要的施工方案的研究等等，对于施工工程合同核对检查，在工程设计的重要问题上给出合理的专业建议，把关控制项目的建设。

7)负责组织、协调指导项目部的施工现场，对于安全施工、质量管理、进度安排、消防安全等等深入查看解决问题，对于现场的违规操作进行纠正整改。

8)负责帮助处理项目建设中各个环节出现的技术难题并进行攻克，严格监督与禁止建设过冲，帮助从技术的角度上做好降低工程造价和降低成本的建议、措施，争取合理的获得最大的投资效益，降低公司的建设成本;

9)负责做好工程事故的防范措施，对于工程中出现的严重事故及纠纷进行协调处理，并对工程的技术问题提出处理解决方案;

10)审核检查工作竣工的资料，全面负责工程的竣工验收工作;

11)对外工程竣工的结算进行编制、审核、报审以及收回客户的工程款;对内分包工程竣工的结算进行编制审核、协调、报审、工程款的支付申请流程;

12)协调做好对外关系的联络、交往，维护良好的关系;

13)组织在工程项目完成后的售后服务工作，协调解决客户投诉的问题;

14)指导和加强员工的工作，做好员工内部绩效考核，并根据员工的需求制定相应的配需计划;

15)自觉维护公司的声誉，遵守职业操守，尽心尽责的完成交办的工作任务。

职责：

1.从事过派遣招聘和rpo招聘两年以上，带领过5人以上的招聘小组，能够快速组建招聘团队，完成招聘计划

2.根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划;

3、建立并发展多种招聘渠道，根据职位差异选择有效招聘渠道;

4、定期维护招聘渠道，根据使用情况，对渠道进行选择与淘汰管理;

要求：

1、人力资源、企业管理等相关专业，大专以上学历;

2、有团队管理经验优先

3、有三年以上招聘工作经验，有人力资源行业从业背景优先;

4、对人才引进、人才开发有独到见解，精通面试的方法与技巧;

5、良好的沟通表达能力、组织协调能力、计划执行能力、团队合作能力及人际交往能力。

职责：

a、拓展东莞地区的餐饮商家，转化成为微餐时代的用户;

b、通过销售拜访，了解商户的业务现状与实际需求并结合消费者的消费动向，制定个性化营销方案，与商户谈判并达成合作;

c、执行公司的销售策略及政策，达成业绩目标;

d、与公司各部门配合，及时处理用户的反馈、投诉和建议，提高用户满意度;

e、归档和更新所有目标商户拜访、协议、服务条款等有关的文件和数据，确保信息在数据库中得到正确的维护。

任职要求：

a、大专以上学历，优秀应届毕业生亦可;

b、1年及以上的销售经验，并有良好销售业绩，有互联网、餐饮、商圈相关经验者优先;

c、具备较强的市场分析、判断能力及谈判能力;为人正直，诚实可靠，以公司利益为重;

d、热爱销售，善于挑战，积极乐观，有强烈的成功欲望和企图心;

e、适应互联网行业的快速发展，精力充沛，具备在较强压力下出色完成任务的能力。

职责:

1、负责公司业务相关运维平台的设计、开发，提升运维质量及效率，达成运维自动化平;

2、负责监控告警系统的设计和开发,做到监控可视化、故障自动化，7x24小时响应故障处理，对平台的运维质量负责;

3、评估系统性能和运行状态，建立量化指标，用数据指导优化;

4、技术文档的整理和编写。

5、负责业务上线，维护等日常运维工作，负责业务调优及配合开发人员解决问题。

专业与技能要求:

1、本科及以上学历，计算机相关专业，五年以上运维工作经验，三年以上互联网运维工作经验;

2、精通linux操作系统，熟悉shell或python等语言，熟悉自动化运维，擅长ansible/puppet/saltstack其中至少一项工具;

3、精通tomcat、nginx、lvs、 jenkins、sonar、dubbo、redis、memched、mongodb、couchbase 、fdfs等软件，熟练掌握自动化集成部署方案;

4、熟悉mysql，能熟练掌握mysql的基本操作，能对mysql进行性能优化，监控mysql日常运行情况，熟悉主备、主从、安全机制;

5、熟悉hadoop、spark、zookeeper等组件的原理及运维方式，有docker、kubernete经验者优先;

6、具备快速故障排错的能力，具备一定的大型应用系统的架构优化能力，优秀的全局观，对虚拟化、服务器硬件、操作系统、网络、存储、应用中间件的工作原理等方面的技术有深入的理解和经验;

7、熟悉相关it管理方法论，至少对itildevopsitom中的两种有较为深刻的认识。

1、 负责公司的人事工作，执行公司的一切规章制度及行政命令。

2、 协助各区域人事相关工作的开展。

3、制定部门人员架构，岗位设置及流程;并针对各区域的人员架构情况给予相关建议。

4、对部门的工作进行安排，监督，跟进、给予支持和指导、反馈;

5、定期组织部门会议及培训。

6、掌握各区域人员现状，并对招聘的工作提供支持，对招聘渠道及招聘情况进行跟进和指导。

7、对同行业或相似行业薪资状况进行调查及了解，为制定薪酬制度提供依据。

8、对各区域工资进行审核并作工资分析。

9、负责公司人事管理制度、薪酬福利、培训等相关制度规定的修订和完善。

10、对各区域劳动合同的签订进行审核和检查。

11、对各区域的入职/离职流程进行检查并指导完善。

12、配合各区域组织员工活动的开展。

岗位职责：

1、制定店铺发展策略，销售及促销计划，善于资源整合从而完成销售目标;

2、负责管理店铺页面板块策划，线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化;

3、熟悉宣传工具，并善于总结经验，为达到销售业绩做出决策;

4、运营的其他相关工作。

任职要求：

1、大专以上学历，电子商务、营销类专业优选;

2、具备3年以上电商运营、平台运营管理经验，母婴类经验优先;

3、有成功的网络运营与电商案例优选;

4、能够独立根据市场情况和网店运营情况制定合适的促销计划以及方案;

5、熟悉京东/天猫/淘宝店铺后台工具应用及推广工具的使用;

6、具备良好的文字语言表达能力，熟练使用office办公软件;

7、擅长网络营销工作;逻辑思维清晰而有条理，独立思考与创新能力强，注重细节和执行;

职责：

1、 负责店铺的整体运营，制定运营计划及实施方案，完成销售目标;

2、制定网店运营指标、发展计划、推动并确保营业指标的顺利完成,制定月度销量任务,完成预期销售目标;

3、负责店铺网络营销及推广的方案制订并争取各类淘宝资源、活动、促销完成店铺销售目标;

4、负责店铺推广预算、营销方案、营销工具,提高点击率与浏览量,根据实际情况微调店铺产品线、促销方法、产品关键词等策略;

5、协调与各部门的工作衔接及配合,带领团队完成公司下达的任务;

6、每日监控、分析数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;并根据数据分析、评估,及时做出改进措施。

岗位要求：

1. 本科以上文凭，2年以上淘宝(天猫)类目第六层级以上店铺或品牌旗舰店主力运营工作经验;

2. 熟悉产品特色、卖点等所有信息以及淘宝规则;

3. 熟悉淘宝运营环境、交易规则、淘宝推广方式、站内广告资源;

4. 精通钻展、淘宝客、直通车等推广工具;有较强的数据分析能力，熟悉淘宝统计软件(量子统计、数据魔方等);

5. 能撰写活动文案，并且协调各部门完成活动计划;

3、具备较强的资源协调能力和沟通能力;

4、具备较强的团队组建和管理能力;

5、工作积极主动，高度责任感，能承受一定的工作压力;

1.负责公司平台账号运营，日常内容编辑、发布、维护、管理;

2.参与网站建设，负责网站运营及推广工作，并关注各个渠道数据反馈;

3.负责对接、管理各类媒体资源;

4.负责各类活动的策划及方案的撰写，并协助活动执行;

5.筹划医疗线上板块的发展规划、市场策略，确立市场营销方向、目标;制定整体运营、业务方向，制定配套的各项管理体系;

6.负责医疗的线上+线下市场推广，临床应用推介;

7.承担医疗条线的年度业绩指标，并做好业务分解与推广;

8.根据公司战略发展，制定平台发展规划，不断提升产品竞争力;

9.定期对自身产品、整体行业等进行数据分析并评估，负责产品生命周期管理，推荐产品优化。

1. 负责制定平台年度运营推广计划、年度运营目标、科学考核指标和相关工作流程管理制度;

2. 负责平台的日常管理和推广，对访问量、留存率、转化率及客户满意度负责;

3. 协调和落实内外资源，拓展外部合作渠道，通过数据分析，优化各渠道推广效果;为平台整体运营效果负责;

4. 参与制定用户成长体系，提高各合作伙伴对平台的认可度;

5. 熟悉行业市场运营环境，擅长竞品分析，进行业务系统调研、梳理、信息整合，协助搭建平台基础设施建设;

6. 对运营推广、用户行为数据进行挖掘和分析，改善运营策略，提出网站改进需求，协助网站功能的设计的迭代;

7. 对风投投资有一定了解，参与平台融资规划的制定;

8. 完成公司领导交办的各项任务。

职责：

1、负责根据公司的战略规划，积极拓展企业大客户、品牌合作项目及招商加盟项目，建立良好的企业客户关系，带领团队达成公司业绩目标;

2、准确把握公司的品牌定位及目标客群特点，整合各类媒体资源，并及时更新产品物料及各宣传渠道信息，进行品牌形象的的推广和目标客户拓展;

3、及时收集并反馈客户信息和市场情况，充分了解市场状态，提出合理化建议，从而及时调整各阶段的推广营销方案;

4、保持和其他支持部门很好的沟通协调相关工作，有效的传达客户需求及意愿，整合、充分利用资源，完成各类的项目任务的前后期跟进工作;

5、负责整个团队的管理、考核及培训。

6、负责制定并执行年度、季度、月度的市场营销计划及预算;

岗位要求：

1、男女不限，大专以上学历;3年以上市场营销类工作经验，有招商加盟类或企业客户营销经验者优先。

2、热爱营销类工作，具备较强的人际处理能力，有一定社会阅历及公共活动经验，沟通表达能力强;

3、对市场营销有较好的认知能力; 具有创造性思维能力及活动策划能力;

4、具备优秀的领导能力及团队建设及管理能力。

5、有高端企业客户资源者优先

职责：

1)负责银行渠道内商城运营管理和营销活动;

2)负责与银行商耻理人员和公司内部后台运营的对接;

3)对渠道内数据、用户、竞争商户进行数据分析，提出合理化建议;

4)承担渠道内事务与资源拓展的职能;

5)负责渠道款项结算并对渠道的销售业绩负责。

任职要求：

1. 本科学历，特别优秀的大专以上学历即可;

2. 有2年以上电商运营经验者优先;

3. 有较好的平台运营和营销能力;

4. 良好的团队合作精神和团队管理能力;

5. 具备快速适应环境和积极有效开展工作的能力;

6. 有较强的学习力和执行力，能独立思考并具备专业输出能力。

7. 熟练掌握：word、excel、ppt，脑图工具等;

尊敬的各位领导、各位同事：

大家午时好!

我是行政人事部主管，20xx年x月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部，20xx年xx月xx日起正式被任命为行政主管。下头我向大会作20xx年度任职期间的述职报告：

行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪，常常一天下来都记不起来自我做过些什么，更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中，我东拼西凑，大致概括为以下几点：

1、做好档案资料的管理工作;

2、协助起草酒店的部分文字性材料，如总结、文件、会议纪要等;

3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;

4、策划和筹备员工活动，如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;

5、员工事务工作及其他日常事务工作。

行政工作虽然琐碎，工作量却不大，通常情景下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说：xx，真羡慕你们这么简便。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上，我自认不是一个懒惰的人，不愿意白拿钱不做事，也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此，我主动向上级申请担负起酒店的部分工作。在充实自我的同时，顺便分担一些其他部门同事的工作压力。

对于兄弟部门需协助的事宜，我也尽力而为，如：应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺，但都是我尽心尽力的成果。

尽管如此，工作还是很简便。

在行政人事部的一年多时间，学到和见到了在一线不曾接触的东西，也发现了自我的许多不足。

首先，缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时，查阅网上的资料，明白要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营，酒店在岗位设置上发生了很大的变化，管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管，肩负草拟规章制度的职责，如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。

其次，在工作中容易突显个人性格缺点，与人交流说话太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表达意见与提议。

20xx年是我在xx的第四年。个人认为前三年是本事提升最快的阶段，这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不一样，见的东西也不一样，从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变，我不能确定是好还是坏。同时，由于现实与个人期许上的落差，工作中时常出现焦躁的情绪。

总结20xx年，我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升，没能有效地履行岗位职责，也没有体会到工作的乐趣，我深感惭愧。应对20xx年，心里有太多的迷茫与惆怅，很想作一个明确的规划和表态，又不知从何说起。只给自我一个简单的目标，那就是——不放弃，不放弃自我能好好成长的期盼，不放弃欢乐工作的信心，不放弃追求真实与单纯的可能性。

以上是我于20xx年度任行政主管期间的述职报告，请予审议。

述职人：xxx

20xx年x月x日