工会信访工作报告（精品20篇）

一、为职工办的实事

学校为全体女教职工发放200月的福利，男教师100元，并组织全体教职工座谈。

二、爱心捐款

3月，工会组织教职工为西南旱区捐款；4月14日，我国玉树发生地震，这也牵动了所有老师的心，学校工会将全体教职工捐出的2300元的爱心捐款及时的上交到旗教育局；5月12日，工会又组织了“博爱一日捐”，倡议每位老师捐出一天的工作，奉献一份爱心，共筹集2100元的爱心款。

三、教职工业余活动

1、拔河比赛

我校组织女教师队参加居委会组织的拔河比赛，虽然没有取得成绩，但是促进了与当地友邻的友谊。3月8日，学校全体职工分为两队进行了一场拔河比赛，郭庆队勇夺冠军。

2、教职工排球联赛

为了减轻老师们的工作压力，到室外锻炼，有好的体魄，使校园充满生机和活力。工会组织了一次排球比赛。比赛共分四组，抽签决定比赛顺序，第一轮输的两组决三、四名，赢的两组争冠亚军。经过两周激烈的角逐，哈斯老师所在的a队勇夺冠军，高利平老师所在的b队屈居亚军，郭庆老师所在的c队第三，屈海新老师所在的d队位列第四。

此后我们还组织了多场排球友谊赛。

比赛不仅丰富了老师们的课余生活，还锻炼了老师们的合作力量，拼搏意识，鼓励老师走出办公室，放松心情，锻炼身体。

四、存在问题及今后改进办法

原计划5月份组织一次篮球比赛，由于篮球主力教师外出学习和天气的变化多端，我们的篮球比赛没有举行。

我要深刻反省自己的工作失误，以此为戒，以后的活动提前提出方案，做好充足的准备。各活动要保留好资料。在今后的工作中，加强每位教师的时间观念，工会工作人员提前到场，做好各项准备工作，参加的比赛的老师按时到场，保证活动准时，提高所有老师的积极性。

希望今后我们工会能为教职工组织的活动，让老师们对比赛有兴趣，有竞争意识，在竞争中展现自己风采，提升自己的业务能力。

各位领导、同志们:

大家好

XX年X月任工会主席以来，在院党政和上级工会的正确领导和指导下，在分工会的大力支持下，我认真履行职责，围绕中心做好服务，努力完成了各项工作任务。现将情况汇报如下，不妥之处，请领导和同志们批评指正:

一、以规范化建设学习为契机，促进工会工作全面开展通过学习《新编工会法》、《工会主席工作操作指南》、《工会财务管理制度》等法规和工会工作相关书籍，完善了工会各项规章制度，规范了办公室档案管理、文件往来、建立了工会会员和困难职工的电子信息档案、工会器材用品出入库登记等。使工会各项工作有序、高效的开展。

二、以职代会工作为重点，加强全院民主政治建设

职代会是我院实行民主管理和民主监督的基本形式。从完善职代会制度和程序着手，遵照执行《工会法》和有关政策、规定，制订了《xx医院职工代表大会工作规范》，规范完成了职代会换届选举工作流程，于去年顺利完成换届工作。把代表提案的收集、整理和反馈作为一项工作重点，认真办理，督促落实。落实率达%以上，使职工群众能通过合法渠道参政议政，真正当家作主，强化了职工的主人翁意识。

三、以技能竞赛为载体，搭建教学交流成长平台

通过每年推荐优秀青年教师参加医科大学的教学基本功竞赛等活动，使一大批青年教师迅速成长。XX年，X名同志被省高校工委、教育厅和教科文卫体工会评为“三育人”先进个人;X名同志获得医科大学“育人杯”青年教师教学基本功竞赛二等奖。XX年X名同志荣获医科大表彰的中青年教师教学基本功竞赛贡献奖。

四、以学习先进典型为动力，推进开展创先争优活动

通过选树典型人物、表彰先进模范，用先进事迹教育人，用模范行动感染人，带动全院职工广泛参与创先争优活动。经过逐级认真评选、推荐、申报，先后申报推荐国家级先进集体x个、个人x名;评选出省级记功及表彰的先进集体x个、个人x名;受高校、卫生厅、医科大学表彰的有xx名同志。

五、以帮困送温暖为载体，不断增强组织医院凝聚力

医院工会常年致力于为职工排忧解难，关心困难职工，切实履行帮扶的职责，积极参加社会捐赠救助活动。一年来，组织全院职工在参加省委办公厅、省政府办公厅、省红十字会等部门、省文明办、省直文明委联合倡导的“博爱一日捐”、“慈善一日捐”、“送温暖、献爱心”等社会捐助活动中，捐款总计XX元整。去年与省工会联网建立了困难职工电子档案，申请的困难资金总额达XX元。在职工患病期间，全院共XX个科室及分工会积极响应倡议，捐款共计:XX元整。

六、以丰富职工文化生活为支点，加强医院精神文明建设

一年来，先后开展了“盛世颂歌”庆祝建国60周年歌

咏比赛、“虎跃龙腾舞新春”秧歌大赛、承办了“省直医药卫生系统迎春联欢会”等活动。并积极组织职工参加上级部门举办的教职工运动会、大众健美操、“健康杯”保龄球、羽毛球、足球等各项比赛以及书画摄影展和文艺演出，为我院争得了荣誉。

七、以廉洁自律为准则，增强反腐倡廉思想意识

在日常工作中，我严格遵守院规章制度，做到不违章、不违纪、不违法，踏实做事。在廉政方面从自身做起，加强品质、作风、人格修养，保持诚实正直、勤俭节约、廉洁奉公的工作态度。

回顾近一年来的工作，我在思想、学习和工作上都取得了新的进步，但我也认识到了自己的不足之处，工作光凭热情还不够，工作水平还有待进一步提高。今后，我决心与大家一道，发扬优点，克服不足，尽职尽责做好工作。谢谢!

我叫____，从20____年到工程部，到现在已一年。通过一年的工作实践，在领导和同事的热心帮助下，我在工作、生活等许多方面的能力有了显著的提高。

初到____工程部，领导对我予以重任，让我全面负责倒班宿舍楼工程的质量、进度工作。期间，我还参与负责了厂区各施工项目的周计划、月计划的初审和收集整理工作。9月中旬，我被安排负责减速器厂房的后期装修工作和负责办公楼工程的质量、进度工作。通过一年的工作实践，伴随着领导、同事的关心和帮助，结合在校期间学习的书本知识，我的施工经验水平得到了显著的提高。

倒班宿舍是一栋7层的框架结构建筑，总面积一万多平方米，对于经验丰富的老技术员来说这应该算不上什么大工程，但对于刚刚走出校园步入工地的我来说，这是一项艰巨而富有挑战性的任务。1月2号基础开挖、2月5号基础承台全部浇筑完成、5月19日框架封顶、8月中旬二次结构全部完成并通过质监站主体验收。随着一个个大节点安全、顺利的完成，除了经验的积累，我的信心和工作热情也有很大的提升。有了这份信心与热情，后半年的工作也相对顺利稳定。目前，减速器厂房辅房已完成后期装修工作，具备初步验收条件;办公楼工程正在进行基础承台及底板的钢筋绑扎工作，完全有把握完成甲方要求的春节前完成基础的任务。

紧张、忙碌的一年过去了，回顾这一年当中，我时有犯错。

在领导、同事的细心帮助下，我从熟悉图纸、了解图集开始学起，到后来对工人的管理、对工作的态度、平日处事理事的方式，方方面面都得到了显著的提高。倒班宿舍的平地而起，见证了我在____重装工地磨练、成长、进步的过程。

过去的一年是我毕业后步入社会的第一年，这一年的工作经验让我收获许多。

在工作方面：我尽力完成领导交办的任务，认真学习积累专业基础知识，积极主动去发现问题、处理问题，对人对事公平公正、认真负责。用心做事的态度，是我高效工作的保障。

在生活当中：我与其他同事保持良好的关系，乐于助人，关心室友。我通过自身的努力为工程部的团结、和谐尽一份力。

总结过去的一年，展望新的一年，我对自己做出如下要求：

首先，思想方面积极向党组织靠拢，争取在____年成为预备党员，为此我要求自己努力提高思想认识，积极学习党的纲领、章程，时刻准备等待党的召唤。并在平时进一步学习、理解公司企业文化和公司相关文件内容，在思想和精神上提高对公司的认知。

其次，我将以更加积极的态度和更为饱满的热情投入____年的工作，____年的工作目标就是办公楼工程质量零事故，进度符合甲方要求，并配合监管相关安全工作。为此我要求自己做好平时的学习工作，提升自己的知识水平;在施工前吃透图纸，施工中深入现场，施工后检查整改;做好甲方、监理、施工三方的协调工作，以期完成新年目标。

在这一年中我的成长和进步离不开工程部领导的关心与照顾，离不开同事的帮助与理解，在此我表示衷心的感谢。我将以更高的热情和更大的努力投身于明年的工作当中，为公司的发展尽一份力。

20__年，__街道总工会按照党的`十八届会议精神及党的群团工作会议精神，认真贯彻落实上级工会的工作要求，围绕服务发展、服务企业、服务职工、以依法建会、依法管会、依法履职为突破口，以改革创新的精神、法治的思维和方式推进工会工作，全面提升“五型”工会建设成效，团结带领广大职工为建设美好__做出新贡献。

一、不断激发职工劳动创造热情，促经济发展。

1、深化立功竞赛提质增效。以“大众创业、万众创新”为主题，深化“五水共治”等重点工程“创先争优”立功竞赛，20__年__公司及街道支援重点工程办被评为“区级工人先锋号”。在企业中重点开展“三为”主题劳动竞赛活动，一年来，有50多家企业围绕为节约献计策、为增效献才智、为安全找隐患等各类活动，不断创新方法载体，扩大覆盖面。

2、深化职工技能素质提升。进一步发挥街道、社区、企业三级网络的职工技能培训教育基地，并适时的根据企业需求开展“送学”上门活动。例如__社区的“一小时课堂”活动让企业根据实际需要自行点课，每节课控制在60分钟以内，不影响和挤占员工工作、生活时间，讲堂不需要企业花一分钱，由社区出钱请老师，老师按企业需要设计内容，受到了企业职工的好评，内容涉及生产安全、食品安全、红十字急救知识、人事培训、法律知识、心理辅导、生活教育、健康卫生等。至今社区已经开展102期一小时讲堂活动。为提升企业职工的素质，组织开展了4期阳光家庭成长沙龙讲座，为企业职工疏导情绪，化解家庭危机提供良好的培训。五、六月份共举办了两期企业后备干部培训班，参加人员200多人，助力企业中层深化对企业管理的认识。1—11月，三级网络教育基地共举办各类职工免费培训五期，近200名职工参加了培训。开展职工就业援助工作，解决职工再就业218人。

3、开展职工技能比武，提升职工业务水平。共举办4期职工技能比武，分别是女职工点钞技能比赛;首届职工叉车技能比赛;企业员工安全生产应急处置技能比武活动;__紧固件园区36名员工比技能。除此之外，__新材料有限公司，__石化有限公司，__高分子科技有限公司参加了__市安监局组织的市第六届危化企业员工应急处置技能大赛。经过理论基础知识、油桶灭火、气体泄漏应急处置、化学品中毒伤员现场救护、管道泄漏应急处置、三人三带接力出水打靶等六大比赛项目以及受限空间展示项目。__石化有限公司荣获第三名。

二、扎实推进法治工会建设，保社会和谐稳定。

1、开展了法治理论专题教育活动。按照《__区工会系统20__年工会普法工作计划》，推进社会主义法治宣传主题教育，以“六五普法宣传月”、“劳动法治宣传周”为载体，组织开展了《劳动法》《合同法》《女职工保护条例》等为主的法制宣传教育，并组织以企业为单位的法律知识竞赛，引导职工群众坚定法治信仰，自觉学法、遇事找法，依法表达诉求和维护权益。

2、加强工会劳动法律监督和援助。加大源头参与力度，推动劳动法律监督工作的进一步拓展，一年来劳动争议调处机制进一步完善，覆盖面进一步扩大，目前辖区内由企业劳动争议调处组织190家，有调处员190名。20__年街道、企业共调处劳动纠纷27起，共接待职工信访27件，成功调处劳资纠纷27件，其中劳动合同5件，工资纠纷10件，工伤纠纷7件，其他5件，涉及职工120名，涉案金额1329770元。调出率100%，成功率100%。配合完成省总企业外来务工人员情况调查，共调查访问了近50家企业，涉及职工1.25万人次。

3、继续推进工资集体协商制度。20__年，主要以__、__两个区域集体合同暨工资集体协商协议签订为主要突破口，大力宣传贯彻《__市企业工资集体协商条例》，在和谐企业中积极推行集体合同、工资集体协商规范化。

三、全面推进职工服务普惠化，努力改善民生质量。

1、企业帮困基金建设不断完善。街道总工会一直大力推进规模以上企业为重点的企业职工帮困基金机制建设，通过出台各类规章制度、完善困难职工档案资料，加大企业职工爱心互助基金建设力度和规范化管理水平，形成品牌效应。目前已有217家企业建立了内部帮困基金，基金组建占97.3%，基金总额达到587.8万元。规模以上企业帮困基金实现全覆盖。1—11月，新增困难职工3人，现共有困难职工26人，发放各类困难补助4.9万元。企业帮困基金共发放17.6万元，救助对象38人。

2、进一步发挥职工服务中心(站)服务功能。20__年，我们进一步整合困难帮扶、互助保障、法律援助、就业服务等职能，使街道职工服务中心成为综合性的服务中心，真正实现“一站式”服务，完善各类台账资料，积极争创实际先进服务中心。今年服务中心统一购置了50个职工医疗服务箱和近6万元体育用品免费赠送到各个企业职工服务点，不断延伸职工服务点的触角和内容。

3、抓好各类重要节日的困难慰问、职工医疗互助保障、及“5.1服务卡”工作。开展“冬送温暖夏送清凉”，元旦春节困难职工慰问活动计慰问困难职工26名，发放慰问金和慰问品39000元。夏季高温慰问企业29家，企业职工6072人，共发放防暑用品、饮料等慰问品共计262094元。做好今年金秋助学服务工作，为6名大学生、1名中学生、1名小学生，共计8名困难职工家庭提供了助学服务，共计18500元。

通过努力，今年街道医疗互助参保人数为10135人，其中在职参保4886人，退休参保859人，安康参保1423人，特种参保2956人，共有49家单位参保，其中32家企业全员参保，超额完成区总下达的任务。积极稳妥推进“5.1服务卡”宣传发放、信息采集、跟踪服务等工作，今年采集信息841人，制卡242人，现已累计采集信息13540人，制卡9854人，联系特约服务商户1家。

4、扎实做好职工疗休养、体检及其他服务工作。今年共组织辖区41名企业一线职工、工会主席参加区总安排的免费体检活动，并安排17名企业一线优秀职工到安徽免费疗休养。举办小候鸟暑期放心班四班，参加小朋友120多人;还举办第三期外来务工人员子女夏令营活动，近30名外来务工人员子女参加了此次活动。

四、大力繁荣职工文化建设，丰富其精神文化需要。

1、广泛开展主题教育实践活动。深化“中国梦.劳动美”、以此为主题，举办了__“最美职工”评选活动，共评出“最美职工”10名，并在庆祝“5.1”文艺晚会上进行了表彰。

2、组织开展了丰富多彩的文体活动。20__年街道总工会组织开展了职工羽毛球比赛、职工游泳比赛、职工乒乓球比赛等文体活动;社区工会组织开展了职工广场舞比赛、篮球比赛等;企业基层工会则组织了开展了爬山、中秋游园、观看爱国主义教育为主题的电影，以及以三星公司为代表的企业文体活动月。通过街道、社区、基层工会举办丰富多彩的文体活动，极大的活跃丰富了职工文化，也挖掘出了一批优秀企业文体爱好者，更是促进了企业文化的建设。

3、加强企业文化阵地的硬件设施建设。20__年，街道总工会共投入资金近6万元，用于企业文体设施、设备的购置、更换。赠送企业篮球架4副，乒乓球台5对，以及篮球、排球、健身板等各类体育用品100多件。各企业工会投入资金50多万元，建设职工活动中心，其中__公司共计投入资金41万元。

4、加强企业基层工会新闻宣传工作。街道总工会在年初制定出台了《工会信息报道工作考核细则》，对基层工会工作人员的信息报道按照任务完成数的多少予以不同的奖励，促进企业工会对工会工作的宣传，引起广大职工对工会工作的重视和关心。积极响应市总和区总对于微信公共平台的推广，深入侨泰兴、国成等人口密集型企业开展微信公共平台的各种推广活动，号召广大企业职工积极加入“甬工惠”微信平台。

五、不断提升自身建设水准，提高工会工作整体实力。

1、继续发挥社区工会的作用，努力深化“三定一统筹”区域化社区工会建设。社区总工会成立以来，进一步加强了对区域内基层工会组织的领导、指导和管理，进一步健全指导联系企业工会的工作机制，进一步提高了工会工作的工作效率。推进了各项政策和工作要求的落地生根。成立以来，活动进一步活跃，管理进一步规范，凝聚力进一步加强。工会的服务职能得到更进一步的发挥。

2、发挥优秀企业工会的示范引领作用。今年我们组织7家优秀企业工会和10家普通企业工会开展结对共建活动，围绕基层基础建设，会员干部交流，活动载体互用这三方面，目的是通过结对共建促进组织制度建设、丰富活动内容、增强活动实效，不断提高企业工会组织的创造力、凝聚力和战斗力，努力形成以强带弱、优势互补、资源共享、共同发展的基层企业工会工作新格局。在6月份签订共建协议以来，到现在7对结对企业共开展活动近40余项，包括体育活动，文娱活动，工作交流活动以及联合培训等。近半年来的实践，已经逐步体现了结对共建的效果，那些普通企业的工会工作不同程度得到了企业高层的进一步重视，同时也让他们看到和学到了示范企业工会规范的工作方法，更让他们有了更多的活动载体。

3、全面推进活力基层工会“星级创建。按照市区总工会下达的创建目标和任务，根据我街道基层工会实际情况，确定了三星重工、逸盛化工、新桥化工、__新材料、国成公司等五家企业作为今年五星级创建目标，在落实过程中，街道总工会举办了创建培训班，交流会，对市区总工会的文件进行了系统的学习，增加基层工会对活力基层工会创建的认识。

4、不断拓展工会组织的覆盖面。今年完成基层单建工会8家。特别是在区总的高度重视下，通过行政手段和舆论监督力量，顺利解决了__木业不肯建会这个老大难企业的建会工作。到年底。我街道有基层工会组织224家，其中单建工会216家，，社区(村)联合工会8家，覆盖企业368家。

5、加强工会规范化管理及基层工会财务审计制度。

今年街道总工会创建市级工会财务规范化考核，对自身的工会财务工作要求更严更规范，除了加强自身管理外，还重点对辖区内的四家社区进行了工会财务审计，对存在的问题进行仔细地罗列和指正，并指出下一步更正方案及具体操作要求。

6、胜利召开__街道工会第二次代表大会并顺利选举产生新一届__街道总工会委员会。

在这春暖花开的美丽季节，我们在沐浴着温暖阳光，享受着和煦春风的同时，迎来了国际妇女节105周年的喜庆日子。在市教育局及学校领导的关爱下，绵登中英文小学的全体女教职工以春花般绚烂的心情享受着节日带给我们的最美的祝福!

为展示我校女教职工的“巾帼不让须眉”的新时代妇女形象，展示我校女教职工爱岗敬业、无私奉献、积极进取、顽强拼搏的精神风采，我校开展了多姿多彩的三八妇女节活动：

今年三八节，我市组织了“畅游绿道，三八同乐”活动，我校女教师积极参与。为了本次活动获得圆满成功，我校派出了20位女教师参加。为了表达对全校女教师的节日的慰问，我校还为每位女教师购买了一套运动服。看着穿着整齐划一的桃红色上衣和黑色裤子的女教师，感觉真是人面桃花，个个英姿飒爽。这端庄大方，充满活力的教师形象，正是我们绵登中英文小学朝气蓬勃，蒸蒸日上的真实写照。

为了更好地贯彻“三八妇女”节政策，丰富女教职工的业余生活，为工作繁多的女教职工调节身心，我校开展了女教职工排球赛。我们把46位女教职工分成4队，分别是：1、2年级组;3、4年级组;5、6年级组;后勤和图音体组共4队。随着一声哨响，拉开了女教职工排球赛的帷幕。赛场上，每位女教职工都热情投入，赛场上始终洋溢着顽强拼搏、积极向上的氛围，各支队伍不仅较量着球技，更是团队精神的比拼。男教职工也组成啦啦队前来观战，加油声、喝彩声此起彼伏。

在这大地复苏、春意盎然的美丽三月，为了庆祝“三八妇女节”，给女教职工们一个健康、快乐的节日，我校组织了一次春游活动。3月5日中午12点，我们集中在山清水秀的“田山”，共享大自然的魅力。在这里，大家自由组织自己喜欢的活动，有的童心未泯的教师撑着小竹排，在溪水中玩耍、嬉戏，一改往日拘谨的严师形象;有的教师悠闲地和同事一边烧烤一边聊天，期间其乐融融;也有的教师紧锁眉头集中精神在棋盘上厮杀，更有的教师在自己喜爱的牌桌上大展身手••••••说话声、谈笑声、善意的争执声、鸟叫声、水流声汇集在一起，给宁静的大自然增添了无限的生机。

毛主席说过：“身体是革命的本钱”。女教师在家中为人妻，为人母，照顾老人，照顾孩子，每天都忙忙碌碌，把自己工作之余的所有时间都用来照顾家庭，工作时依然兢兢业业，一丝不苟，唯独忘了自己。为此，在三八节到来之际，为了表示我校对全体女教职工的敬意，更希望女教职工们能有一个更健康的体魄，更好地教书育人，我校在配合我市切实抓紧抓好查环查孕的同时，组织全校女教师进行普查普治工作，这项工作得到了全校女教职工的一致好评。

整个“三八”活动中，每一项活动、每一个细节都倾注着上级领导及学校对女教职工无声的爱和温暖的关怀，既提高了大家对全体女教职工工作重要性的认识，又营造了浓郁的节日气氛，既凝聚了人心，也振奋了精神，这将使广大女教职工以更高昂的姿态和顽强的精神投身于学校的各项工作中，推动我校的教育教学工作再上新的台阶。

一、我区信访工作概况

我区地处中心城区，是我市政治、经济、文化、教育、金融、商贸、旅游、服务的中心。全区现辖6个街道、40个社区和6个行政村、31个自然屯，总人口34万。

20__年，全区共接待和受理群众各种形式的信访1710批次3672人次。

--受理群众走访973批次2935人次，同比下降5%，包括进京访84批次132人次，集体访7批次，其中真正属我区进京访有32批次63人次，集体访5批次25人次，登记的有22批次49人次(含原一厂教师6人的集体访1批)，属地属事是龙沙区的案件8批次，非正常访2批次，进京访同比上升68%;进省访12批次31人次(含集体访2批次)，同比下降14%;到市访95批次412人次(含集体访42批次)，同比上升111%;到区访782批次2360人次(含集体访420批次，含重复访130批次1340人次)，同比上升26%，群众走访的结案率达到70%。

--受理群众来信56件次，同比下降51%，结案率达到98.5%。--受理电话访628件次，同比下降29%，结案率达到100%。

--受理网上访53件次，同比下降74%，结案率达到100%。

疑难信访案件专项治理实质突破。“重点疑难信访案件专项治理年”成效显著，23起历史遗留的重点疑难信访案件办结14起，45起临时交办案件办结35起;“区委书记暨党政领导大接访”活动扎实开展。区级领导共接待136起信访案件，息诉罢访的有102起，办结率达75%;全区一盘棋的信访格局形成。统一领导、权责明晰、条块结合、分工协作、全员参战、齐抓共管的大信访调处新格局发挥了巨大作用。

二、信访工作现状

当前，信访工作总体形势在向好的方面发展。但由于当前我国正处在矛盾多发的特殊社会发展阶段，信访总量仍在高位运行，信访突出问题仍较集中，深层次的问题不断产生，不和谐的因素大量存在且解决的难度越来越大。

(一)信访总量有所增加，并仍在高位运行

除了多年积累的问题解决的难度越来越大，新的信访问题仍在不断产生，深层次的矛盾逐渐呈现，其中多数涉及群众的切身利益。这些情况充分表明，当前我国社会正处在因为社会转型而必然出现的矛盾高发期。不和谐因素的大量存在，需要各级各部门同心协力去化解和解决。

(二)信访问题涉及面广，结构性矛盾突出

群众信访反映的内容涉及方方面面，大至对国家发展、建设提出批评和建议，小至要求解决个人生产、生活中的问题。从近年来群众信访反映的问题看，主要集中在劳动社保、城镇房屋拆迁、农村土地征占、企业改制、涉法涉诉、军队退役人员、环境保护、干部作风等八个方面，约占信访总量的一半，其余的问题则相对比较分散。这八个方面问题，都与群众的切身利益密切相关，其中多数又与经济体制深刻变革、社会结构深刻变动带来的利益格局深刻调整密不可分。这些情况充分表明，改革带来的结构性矛盾已成为当前社会突出的矛盾。随着改革的不断深化，一些深层次的矛盾还会不断暴露，不和谐的因素还会继续产生。

(三)信访形式以走访为主，过激行为时有发生

当前，群众信访的形式呈现为多样性，有书信、走访、电话、传真、电子邮件等，但主要的还是书信和走访两种形式。从最近对书信和走访两种形式的统计数据看，在全国，群众采取书信形式信访的约占28%，采取走访形式信访的约占72%。在走访中，集体上访(指5人以上)的人次约占走访总人次的70%。不可忽视的是，集体上访的人次仍占较大比例，有组织的跨地区跨部门的串联集体上访有所增加，上访过程中的过激行为仍不断发生，非正常上访的情况还时有反复。种.种情况表明，社会不和谐因素仍大量存在，有些矛盾还相当尖锐和激烈，已成为影响社会和谐和发展的突出问题。

三、信访严峻形势的成因

在高强度地推进信访稳定工作的同时，信访稳定形势并不乐观。究其原因，相当复杂。

(一)城市化工业化的突飞猛进

上世纪八十年代中期以来，在城市化、工业化日新月异时期，使社会构成和社会矛盾异常复杂，各种利益群体之间相互博弈在所难免，通过信访渠道维权成了弱势群体费省效速的当然选择。

(二)各类改革举措的强势到位

改革涉及各类主体之间的利益调整。改革是前无古人的探索，难有万全之策。大力推进国有、集体企业改革、机关事业单位人事制度改革和工资福利制度改革、土地制度改革、社会保障制度改革等等。通过改革，多数人得到了实惠，也难免有人利益受损，尤其随着时间的推移，有的改革措施和工作上的缺陷逐步暴露出来，使得涉改矛盾纷繁复杂。这种日积月累的社会矛盾，在一定时期必然呈高发且难以化解之势。

(三)全能政府的无限责任

目前，政府基本沿袭计划经济时代的管理模式，属无限责任政府。政府无所不包、无所不能，加之权力集中、失误难免，因而责任难脱、矛盾集聚。在改革发展中，群众把所有的希望都寄托于政府，把问题的责任也往往归咎于政府。发生了矛盾纠纷，群众自然找到政府。政府能力有限，矛盾纠纷不能妥善解决时，人们便把所有的不满和愤怒洒向政府，而各种社会组织又难以真正为政府分忧解难。

(四)决策的非科学性与变动性

领导机关决策不科学是引发政策性信访的关键因素，政策的变动性是导致不稳定的重要原因。从信访稳定突出问题看，集中表现为各种主体之间经济利益冲突，主要由涉及群众利益问题的政策考虑不周引发的，与政策调整变动大、前后衔接不足、群众得到的利益和实惠相对受损有关。在不同时间、不同地区适用不同政策，群众得到的经济补偿差异较大，加之群众的攀比心理和期望值较高，经济利益矛盾驱使他们走上集体上访之路。领导机关在处理上访纠纷的决策不慎，也是导致上访的重要原因。

(五)干部执行力的强弱差异

实践证明，干部执行力强，工作深入扎实，信访稳定效果便好。如果各级领导干部都敢于和善于做群众工作，真情为民，不少纠纷可消灭于萌芽、化解于基层，从源头上保住了稳定。反之，干部执行力弱，是导致信访稳定事项不断产生和难以化解的重要原因。有的领导干部在处理群众利益问题时方法简单、态度生硬，与群众形成对立或对抗;有的干部对需要关心和解决的群众利益事项久拖不决、酿成是非;有的不愿、不敢接触矛盾，对群众上访采取推、拖、躲的办法，使小事情变成大事件，等等。目前，信访稳定工作中重排查轻预防、重牵头责任轻部门联动、重接访轻走访、重出警轻处置、重批示轻靠前指挥、重稳控轻化解等现象不同程度地存在。

(六)上访群众的误解与偏见

从信访稳定状况看，相当部分涉法涉诉和政策性上访，群众从自身利益甚至利益最大化出发，误解相关政策和法律法规，误解司法人员和政府工作人员。一些上访群众信“访”不信“法”、信“上”不信“下”、信新领导不信原领导、信高层领导不信基层领导、信“闹”不信“理”。每次领导班子换届和主要领导干部调整，都要掀起新一轮重访、缠访高潮，就是信新领导不信原领导的表现。在老上访户的示范带动下，不少上访者笃信“不闹不解决”，尤其是专选敏感时期和重要时段给政府施压，从而达到大闹大解决的目的。

(七)现行信访稳定体制的缺陷

现行信访稳定工作体制至少有以下缺陷：一是谁主管谁负责与属地管理原则未细化。在人、事、财权不断上收的今天，上级政府利用权威把自己应负的信访稳定的责任推给下级政府，下级组织面对“自己生的孩子叫别人抚养，还要考核别人养得好不好”的做法十分无奈。二是接返、劝返办法不科学。按照国家《信访条例》规定，只要上访人员在5人以内，上访过程无过激、违法行为，就不应要求基层组织接返、劝返。然而上级有关部门只要有人上访，不问青红皂白，便要限时接人。这种体制不仅增加了信访稳定成本，而且阻塞了正常上访渠道，还给上访人员形成了政府怕上访的误导。三是信访交办程序不规范。上级组织多头交办、重复交办、乱交办现象时有发生。法院终审、信访终结的案件继续交办屡见不鲜，甲地负责的事项交给乙地办也不少见。四是不加区别地问责。建立信访稳定工作“一票否决”制和责任追究制是必要的。但有关规定太笼统，不区别在处理上访事件中有无失职渎职行为，只要出现不稳定事件和进京上访便“否决”、“问责”，这种是非不分的问责体制，迫使基层组织无原则地“拿钱买平安”。事实上，很多不稳定事件的发生，不是信访工作没到位，而是上访人期望值太高等其他原因引起的。

(八)对违法上访惩处乏力

目前，重访、缠访、闹访有禁无止，与对违法上访者惩处不力有关。一是缺失规范群众上访现场秩序的文件，没有及时将《信访条例》和《治安处罚法》的相关规定结合信访实际具体化。二对严重影响机关事业单位正常秩序的缠访行为没有制止的有力措施，以各种理由阻塞公路交通等恶性闹访案件打击不力等等，导致闹访者、缠访者气焰越来越嚣张，客观上为跃跃欲试的闹访人、缠访人壮了胆。

四、加强我区信访稳定工作的主要对策

贯彻落实科学发展观，不断加强和改进信访稳定工作，以稳定保障和促进发展。除了宏观上改革全能政府管理体制、社会保障制度、户籍制度、土地制度，打造法制政府和廉洁政府，理顺信访工作条块体制、理顺接返、劝返体制，畅通正常上访渠道、规范信访交办程序、细化问责措施等等，在我区信访稳定日常具体工作中，还要主要做好以下方面：

(一)完善信访工作长效机制，求创新提效率

实践科学发展观，针对新时期信访稳定工作的新形势、新特点，总结成功经验，不断创新和完善受理、办理、调处、信访事项的程序、措施和方法，形成信息、稳控、应急、化解“一条龙”的长效机制，努力创建我区“畅通、有序、务实、高效”的信访工作新秩序。首先做好“四个坚持”：坚持“党政领导大接访”活动，从而提高信访案件的协调力度、调处效率和办结质量;坚持“领导包案制度”，实行“包化解、包稳定”的责任制。做到一个信访事项、一位领导、一套班子、一个方案、一抓到底，深入基层，为民解忧;坚持发挥联席会议制度的作用，强化领导责任，以“联合接防、集体会诊”解决实际信访难题;坚持“律师参与信访接待”，咨询解答与引导寻求司法程序解决相结合。其次抓好“四个实行”：实行信访工作例会制度，定期部署、指导、检查基层和部门信访工作;实行信访评估制度，对涉及群众利益的重大决策事项进行事前信访评估，避免埋下信访隐患，促进各级决策的科学化、民主化、规范化、人性化;实行基层代访制度，即村委会、社区干部对辖区居民反映集中的问题采取代替居民到相关部门反映的举措，推进信访秩序的规范化、矛盾解决的程序化和干群关系的和谐化;实行信访情况通报制度，每两月发一次信访通报。

(二)狠抓信访矛盾化解，保稳定促发展

把工作重心从对群众信访事项处理转移到事前排查预防化解上来，增强工作的预见性、主动性和针对性。坚持定期集中排查与不定期经常性排查相结合，自下而上逐级排查与边排查边调处相结合，及时掌握社会矛盾的苗头动向和预警信息，对可能引发大规模集体访或群体性事件的苗头性、倾向性问题，做到发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。力争将信访问题消除在萌芽状态，成本低、见效快。要高度重视预防和妥善处理群体性事件工作，切实做好源头排查、超前化解、预警研判、预案完善和妥善处置工作。坚持抓早抓小抓苗头，避免矛盾积累、激化，坚决防止发生大规模集体上访和群体性事件;强化和改进初信初访的接待受理工作。把提高初信初访一次办结率作为提高信访工作整体水平的关键，作为专题研究信访工作时的一项重要内容;高度重视好信访督查督办工作，建立健全党委、政府统一领导、信访部门组织实施、各部门共同参与的信访督查工作机制，有效利用督办单、专项督查、定期通报等手段，对重信重访等重大信访事项办理进行督查督办。督查工作的重点放在与群众利益密切相关的、百姓反映强烈的信访突出问题上;做好督办和问效，在提高案件办结质量上下功夫;做好信访事项的复查复核工作，强化复查复核机构的职能，全面提高信访事项复查复核工作效率水平。按照“事要解决”的基本原则，多策并举，充分发挥政治、经济、行政、法律等多种手段，综合运用教育、协商、调解、听证等多种方法，加大解决信访问题的力度。

(三)落实敏感时期的信访稳控，创祥和顾大局

坚持和巩固已有的稳控措施和手段，确保24小时信息和联络畅通，随时掌握辖区内信访动向。对重大矛盾和信访问题做到早发现、早报告、早控制、早解决。对出现越级、集体信访苗头或发生异常信访突发事件立即向领导汇报，并采取果断措施，妥善处置，防止矛盾激化、扩大事态。一是制定方案，成立稳控工作协调小组，在全区范围内开展信访突出矛盾和群体性事件排查工作。二是坚持化解为主、以化促控，推动矛盾的有效化解。进一步就有可能出现化解转机的疑难矛盾作为工作重点，从而切实减少矛盾存量，推动矛盾化解工作。三是各责任单位根据排查名单，落实人员力量，形成“三位一体”的稳控工作小组，开展信访对象稳控工作。四要做好值班备勤工作，严格执行“有事报事、无事报平安”的信息值班上报制度。五是在巩固提高阶段，要求各单位进一步加强劝返对象的稳控工作，防止“回流”。

(四)致力信访历史积案及热点问题，重民生解民忧

总结“重点疑难信访案件专项治理工作年”和“区委书记暨党政领导大接访活动”活动经验，形成长效机制，深入开展遗留、疑难、沉积信访案件攻坚战。抽调8名优秀干部组成经济、动迁征地、综合三个专项工作组，每组配备一名信访干部负责协调，各工作组分别对分管业务的副区长负责，直接协调包案领导和职能部门。经济组设在经济计划局办公、动迁组设在城市建设行政执法局办公，综合组设在信访调处局办公，各工作组每周向信访调处局反馈信访案件办理情况，由信访调处局汇总上报。抽调人员原有编制、渠道、待遇不变。专项工作组要针对17起老大难历史信访积案，一案一策、超常，力争调处一个是一个、化解一个是一个、清理一个是一个。同时针对现阶段热点、焦点、难点信访矛盾，重点解决土地征用、房屋拆迁、国企改革、劳动和社会保障、涉法涉诉等群众反映强烈、社会影响面大的突出问题，加强源头防范和化解工作，要组织力量，主攻难点，逐一突破。尤其是今年我区涉及城际铁路、劳动湖南扩的动迁矛盾问题，更是要前瞻思维、审慎部署、合理施行。我们自己能化解的，全力解决;需要上口或归口处理的，积极汇报、协调、配合，敦促早日办结，同时不折不扣地做好稳定工作。最大限度地消除不和谐因素，为实现我区的经济社会协调发展新跨越创造安定祥和的局面。要加快推进以改善民生为重点的社会事业建设，尽一切努力逐步解决好事关民生的群众切身利益问题。

(五)强化指标考核和责任制度，抓规范看实效

结合区情，制定实施科学合理、务实完善的信访指标考核细则，考核的重点是信访案件解决和稳控工作，将其作为贯彻《信访条例》、落实上级信访稳定工作部署、健全长效机制、加强对信访工作的指导、检查、督促、考评，通过公开、透明的开放式监督制约机制，推动行政部门切实发挥职能、有效作为。不断提高处理信访事项的效率，依法、及时、就地化解矛盾和妥善处理信访问题，依法维护群众的合法利益和正常的信访秩序，积极做好维护社会稳定工作。信访指标考核要纳入区委、区政府总体考核体系，并把干部的信访工作绩效与干部的评先树优、提拔重用紧密地结合起来;继续落实“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则，党政主要领导对信访工作负总责、亲自抓，分管领导具体负责、直接抓，其他领导“一岗双责”、分工抓。严格落实信访工作责任追究制。对工作不力造成影响的，及时行使信访“三项建议权”和启动“责任倒查”。敏感时期要进一步落实信访稳控责任，把信访稳定作为重要的政治任务抓紧抓好，层层明确工作职责，并严格责任追究。一是实行“零报告”制度。加强信息收集、研判和报送工作，密切掌握信访动态，切实把上访人稳控在当地。尤其是敏感时期，各街道、各部门要坚持每日向信访局报送信息，有事报事，无事报平安。要坚决防止瞒报、缓报、漏报和错报。对因工作不力，信息报送不及时，导致进京非正常上访、进京集体上访、到省较大规模聚集上访和发生较大规模的群体性事件，造成影响的，要严肃追究责任。二是实行“看死盯牢”稳控措施。对重点的稳控对象加大稳控力度，必要时可以实行“人盯人，二对一”的办法进行稳控，只要能收到实效，有什么办法就采取什么办法。凡是敏感时期发生进京上访的，不管什么理由，不讲任何条件，一律严肃追究领导责任，对所在单位的目标考核实行降级排位或一票否决，决不手软。

(六)加强信访队伍建设，强素质增实绩

切实加强信访机关党的建设，全面加强信访干部的思想、组织、作风建设;切实强化廉政建设，加大对信访干部的监督力度;切实加强学习型机关建设，提高信访干部的综合素质，将信访机关打造成一支“负责任、肯做事、能干事、干好事”的优秀的队伍。强化信访工作“全区一盘棋”理念，增强合力，加强配合，构建统一领导、权责明晰、条块结合、分工协作、全员参战、齐抓共管的大信访调处新格局。促进全区信访工作的制度化、科学化、规范化，创造出实实在在的信访工作业绩。

五、结语

科学发展观要求我们，“要协调好改革进程中的各种利益关系;要着眼于我国基本国情，坚持一切从实际出发，因地制宜，把改革的力度、发展的速度和社会可承受的程度统一起来，及时化解各种矛盾，确保社会稳定和有序进行。”在科学发展观对信访的指导下，在当前和今后一个时期，我们要按照区委、区政府的总体部署，进一步认清形势、明确任务、抓住重点，夯实基础，依法规范信访，加大依法治本力度，建立完善机制，全面落实领导责任，努力把问题化解在基层、解决在萌芽状态，真正把处理群众来信来访的过程，变成为群众排忧解难的过程，变成党和政府密切联系群众的过程，从而实现我区经济社会协调发展新跨越。

白坪煤业公司掘进一队，按照上级部署要求，紧紧围绕深化落实以稳定促发展的目标，开展安全生产活动。稳定工作是开展一切工作的前提，稳定是根本，没有稳定，就没有生产。搞好稳定工作要做到用真心、动真情、下真功，细致入微地做好群众工作，积极引导他们心往一处想、劲往一处使，形成共促和谐、共谋发展的强大合力。

一、顺畅沟通渠道，构建和谐氛围。

管理与被管理是一对矛盾。做好稳定工作，就是要让矛盾的双方尽可能处于相互依存，相互促进的统一状态，刘玉光认为解决这对矛盾的很好的方法就是加强沟通。

1、从宣传入手，营造稳定和谐的氛围。认真准确传达每一份文件、会议精神，有效面对当前诸如收入分配、工作岗位调整等诸多复杂的不稳定因素。根据我队用工复杂，素质参差不齐等实际情况，制订了学习计划，分别以专题讲座、看教育片等丰富多彩的活动形式，使他们在思想上受到充分的教育，增强素质，提高觉悟。强力的宣传，营造了良好的氛围，对各类问题的发生起到了预防作用。

2、深入职工群众，了解队伍心声。定期召开的不同群体人员坐谈会，将收集到的职工思想动态和意见建议反映上来，组织实施落实。在召开的不同群体人员坐谈会中，收到意见建议26条，处理答复率达100%。还坚持经常深入基层岗位，为一线职工解惑答疑，遇有实际问题能解决的就地解决，不能解决的及时向上级组织汇报，力争使各类不稳定因素消灭在萌芽状态，确保了职工队伍稳定，工作积极努力。

二、做到至真至诚，构建信任关系。

做稳定工作就是做思想工作。做思想工作政策界限不能突破，职工矛盾不能激化。最实质的工作就是把政策的内容以职工接受的方式讲清楚，让职工能够理解和接受。在工作中至真至诚、入情入理，成为职工的知心人。

1、做职工的思想工作，关键是要把道理讲实。用自己的话说：只要把道理讲到职工群众的心坎上，他们就会理解，思想工作就会收到实效。职工自己心里有杆秤，只要咱说实话，他们就会觉得咱可信。就是这样坚持讲真话，不讲假话，讲真道理，不讲假道理。大至国家社会形势，小至一个单位及个人的状况，都实事求是，一就是一，二就是二，不造假，不夸大，不文过饰非，不添油加醋。在此基础上讲道理，职工对他的话听得进，信得过。

2、做职工的思想工作，还要把道理讲真。做稳定工作这几年来，对职工是言而有信，行则必果，从不采取官僚主义的态度。他经常采取家访的方式和职工及家属促膝谈心，以平等的地位和职工沟通，以亲朋的心态和职工讲清道理，以真诚赢得了职工的信任，建立起了深厚的感情，牢牢掌握了稳定工作的主动权。职工也把他当成了自己的知心人和主心骨，遇有难事或思想上有解不开的疙瘩，主动找他谈心，寻求帮助和指导。虽然近几年不稳定因素非常多，但我公司没有出现一起群访和参与群访的事件。

三、解决实际问题，树立务实形象。

对职工反映上来的问题件件有着落，事事有回音，千方百计地尽快地为职工解决，从不拖泥带水，办的到马上办，而且办就办好。不能办的，尽快给予答复。这一点，深受职工群众欢迎，得到了职工群众的充分信任和理解。通过这些事，职工看到了确实是在为他们办实事，这让的话在他们心中产生了份量，思想工作有了说服力，保证了稳定工作的效果。稳定工作是一项复杂的思维与工作过程，同志牢固树立稳定工作无小事的思想，积极拓展新形势下职工思想教育工作的新方法，新思路，坚持疏导与教育并重，改进与加强并举，以政治思想工作者特有的工作态度和顽强毅力，努力把我公司稳定工作做得更加扎实有效，为我公司发展创造稳定和谐的良好环境。

各位代表：

现向大会报告本届工会经费收支情况和工会财务工作，请予审议。

一、本届工会经费基本收支情况

本届工会自2008年以来，工会经费总收入____万元。其中拨交经费收入250.24万元;会员会费收入4____万元;职工福利费收入____.45万元。

经费总支出____4万元。其中上解经费8____万元，占总支出的32%;本级经费支出180.24万元，占总支出的68%。其中主要开支有职工活动费78.56万元;会员活动费32.15万元;工会业务费51.98万元;职工福利费支出91.05万元。

截止2012年9月底收支相抵结余78.97万元。

二、财务工作回顾

4年多来，本届工会委员会始终按照党委和上级工会的要求，认真贯彻《工会法》、《工会会计制度》、《工会经费管理使用办法》和《工会福利费管理使用办法》，严格财经纪律，坚持“统筹兼顾、保证重点、量入为出、收支平衡、略有结余”的原则，在收好、管好、用好工会经费方面取得了显著成绩，为保障工会各项工作的顺利开展发挥了积极的作用，较好地完成了本届工会财务工作任务。

(一)工会经费收入稳步增长,制度建设日趋完善

工会的收入主要有三个来源，即工会拨交经费、会员会费和职工福利费的收入。拨交经费是工会经费的主要来源，占总收入的69%。在##的大力支持下，经过本届工会的努力，我##的工会经费连续几年稳中有升，尤其是近3年，拨交经费收入逐年递增，达到了与职工工资总额的同步增长，学校工会经费得到了保证，并得到了上级工会的表扬。同时，在学校的大力支持下，职工缴纳福利和学校补助的福利费也同时得到了大幅增长。

本届工会委员会一开始就比较重视财务制度建设，为了规范财务行为，先后修订了《##经费管理使用办法》、《##福利费管理使用办法》、《##活动经费使用办法》等制度,使##工会的各项支出有章可循并接受群众监督。

(二)坚持民主理财,接受群众监督

本届工会按照总工会的要求，设立了第九届工会经费审查委员会。5年来，经费审查委员会积极履行自己的职责，并按照##工会的要求，每年对我##工会经

费的使用情况进行审计并报省经审委进行考核，我##工会连续多年获得考核二等奖。

(三)坚持收好、管好、用好经费

5年来，##工会财务根据省教育工会的财务要求，对##行政拨交全体教职工工资2%的经费做到了按时按量收好，这部分收入是工会财务经费的主要来源，也是上解陕西省教育工会40%经费的唯一途径。工会财务5年来都能按时足额完成上解任务，从未发生截流、拖欠现象，受到了上级工会的表扬。

在按比例收到的工会会费使用上，工会财务按总工会财务规定精神，坚持管好、用好。每年的工会经费均按规定程序编制年初预算、年终决算，通过经审委员会的审查。财务核算日清月结。根据预算与会员活动安排情况，积极与各分会联系，适当追加部分活动和福利经费的不足，保证职工文化活动和年终福利的发放。

在工会经费使用过程中，工会财务主管负责人与财务人员共同把关，严格控制工会经费各项开支。坚持主管财务开支一支笔，坚持原则，按制度办事，本着勤俭节约的精神，为工会会员少花钱多办事、办好事,真正管好、用好有限的工会资金。

工会财务一直受到##工会领导的重视，专设会计、出纳人员，管理工会财务工作，并根据业务技术需要，安排财务人员参加培训学习，不断提高管理水平。在日常财务工作中，工作人员能认真贯彻执行有关财务规章制度，严格按照制度要求列支账目，凭证保管齐全、核算准确，收支手续健全完备。5年来，坚持每年春节前在部门工会主席、##工会委员扩大会上汇报一年的经费收支情况，并以多种形式向全##教职工公开。5年来，工会财务从未出现违反财经纪律现象。

(四)用好用活经费，重视资金使用效果

工会经费收好是基础，用好是关键。我们坚持财务管理通过时把好预算关，经费支出时把好审查关。正确把握资金使用方向,保证重点活动开展。明确经费使用坚持为会员服务、为职工服务、为基层服务的方向。5年来，直接用于职工和会员活动支出110.7万元，占总支出的41%。为了更充分地调动基层工会开展活动的主动性、积极性，##工会每年拿出部分经费用于基层分会使用，力求来之于会员、用之于会员。有的单位还与会员参加活动的多少、取得的成绩挂起钩来，

有效地推动了基层工会各项工作的开展。为更好地为基层和会员服务，满足工作需要，5年来，支出17.6万元;购置了部分活动设施及办公器材设备(如演出服装，兵乓球、羽毛球器材设施、铺设运动地胶等)，共支出资金13万元。

5年来，我##工会财务工作取得了一定的成绩。这些成绩的取得，是党委正确领导、##行政大力支持、工会经费审查委员会、基层工会组织以及广大工会会员共同努力、密切配合的结果;是基层工会干部尽职尽责、艰辛努力的结果。在此，我代表第九届工会委员会向所有关心、支持工会财务工作的同志们表示诚挚的敬意和衷心的感谢!

在肯定成绩的同时，我们也看到在财务工作中还存在着不足，其主要问题有以下几点。

1.工会财务预算的科学化、细化不够，基层分会的经费使用比例还需进一步提高，工会各类开支的预算应进一步详细、准确。

2.工会财务管理手段有待提高，需要加快电算化建设，以适应新形势的发展。2010年工会财务软件已由省教育工会配备到位，但利用还不够充分，在日后的工作中需进一步开发使用，以提高工会财务工作的水平。

3.各项财务规章制度还需进一步完善与细化。

4.工会财务管理人员的业务水平和管理水平需再上一个台阶。

对于这些问题，我们建议即将产生的第十届工会委员会和经费审查委员会认真研究，积极改进。我们相信，在新一届工会委员会的领导下，我校工会财务工作一定会做得更好。

谢谢大家!

我受学校工会委员会委托，向大会做工会工作报告，请代表们审议。

过去的一里，学校工会在市教育工会、学校党委的领导下和学校行政支持下，积极配合学校行政工作，依靠全体工会会员，团结一致，在继承传统的基础上，尽我们的力量，求真务实，开拓创新，努力履行好工会的职责：

一、以主人翁姿态，积极参与，配合学校中心工作，尽力维护教职工的合法权益

1、在过去的一中，工会在“外塑形象，内强管理，挖掘内涵，提升品位”的办学思想的指导下，及时了解教职工的心声，并主动向学校各有关部门与领导汇报和沟通，使领导能了解广大教职工的想法，提供领导决策参考，工会也能把领导决策的想法反馈给有关教师，起到沟通与理解、相互尊重的桥梁作用。尽量避免矛盾激烈化，使整个学校机器在和谐中运转，在理解中工作，在团结中发展。

2、在学校的整体安排下，工会牵头组织了“标兵引路，强我内功”的东阳中学2003十大育人标兵表彰大会，由学生宣布、由学生颁奖，在东阳电视台、东阳日报等媒体上播出、刊登，取得较好的反响。

3、工会牵头与教导处，教研处一起组织落实了“开阔视野，博取众长” 的教研组分期分批外出考察以及暑假职工外出业务考察。

4、工会积极配合学校有关部门，顺利完成市领导对我校文明单位等项目的检查的任务。

5、继续严格检查卫生：工会根据学校整体安排，联合团委、学生处，每半个月按时检查，由学生对所有教师、处室等办公场所进行严格的检查。而且及时公布评比成绩，教师办公室、教工宿舍卫生状况有了明显的改观，有力地推进了学校卫生环境的建设。

6、工会文娱委员许志芳组织参加东阳市艺术节，荣获第一名；在东阳市教工书画比赛中卢裕华老师的作品荣获一等奖，郑丽芳老师的作品荣获二等奖，张平老师的工会论文在金华市荣获二等奖等。

7、工会积极配合学校团委工作，积极参与文化艺术节，品位周末等活动。不少工会委员参加了学生一些项目指导评比工作，大力支持了校园文化艺术节。

二、以人文关爱为重点，强化服务功能

1、工会重视工会委员自身思想建设。工会委员严以律己、以身作则，提倡奉献精神，努力为教职工服务，在评比校级工会积极分子的时候，委员们都说不要评委员，应该全部评给工会小组长和为工作做了大量工作的工会会员。

2、学校领导重视工会工作，非常支持工会工作，尽管全市进行财务管理改革，工会经费都需要行政支出，但是工会的活动经费都得到了领导的大力支持。同时每逢节假日，学校以工会的名义发放过节费和实物时候，工会积极参与，做到把好事办好，尽力使教职工满意。

3、做好三八妇女节、五四青节、六一儿童节、教师节、元旦等节日的活动组织工作，以显示学校领导对各层面教职工的关怀。根据学校的新学期工作安排，工会为加强学校的人文化、促进人际交流，继续举办教师节外地籍教师座谈会：邀请所有在职的外地籍教师，和学校领导面对面交流，使他们感受到学校领导对他们的关心、理解到他们的工作对学校不可或缺。

4、下半工会牵头组织了“爱校从爱自己的身体开始”的全体教职工体检。

5、举办了“心心相通”——未婚青教师职工与外单位联欢会。针对未婚教师职工迅速扩大的新形势，而学校本职工作都很忙，又远离城区，许多轻教师很少有时间去社交，缺少和外界联系的机遇与平台。工会就审时度势，想教师所想，急教师所急，积极多渠道地联系有关单位，举办未婚青教师职工与许多外单位优秀人士的联谊活动，为他们创造一个相识的机会，得到了积极的反响。

6、针对我校外地籍教师较多，以往购票较难的情况，工会急教师之急，主动联系安排了放假前为外地籍教师代办车票事宜，解决了后顾之忧，得到好评。

7、特殊情况特殊关怀：会同学校有关领导到不幸去世的离退休教师的家里，以及在职在岗的教职工的直系亲属去世时候，进行慰问；不幸生病住院或发生意外事故时候，工会都能及时慰问；当学校教师结婚与生子时候，工会都能及时代表学校进行不同形式的祝贺。

8、离退休教师工作开展得有计划有效果：下半，开了“出谋划策，更上层楼”，离休退休教师座谈会教师节茶话会暨逢十贺寿活动。还召开了春节团拜会，既关心了离退休教职工的生活，又为以后学校的更快发展得到了更多层面的理解、关心与支持。组织了全体退休教工的体检、部分代表旅游、部分代表钓鱼比赛。还举办了“光荣退休，传递精华”的退休教工退休仪式。

三、以和谐为目标，丰富教职工的文化生活

1、根据学校整体安排，工会牵头安排了举办了“温馨聚会——东阳中学教职工喜迎新活动”，为教职工增设了沟通的平台，丰富了业余生活。

2、改进教职工的运动会，尽量使更多的人喜欢参加。如保留以前教职工喜欢的项目：30米迎面接力赛。

3、下半开设了教职工俱乐部，提供乒乓、健身等活动，举办了气排球比赛、乒乓球、篮球比赛，使教职工在课外时间走出了办公室、走向运动场，积极锻炼，关心集体。

4、工会组织了“闲情逸致，走进自然”的钓鱼活动。

5、组织男女教师排球队参加全市排球比赛，能积极备战，奋力拼搏。

四、存在问题

1、联系教职工，及时了解广大教职工的困难和呼声，还不够普遍。

2、由于我们工会委员都是满工作量或超工作量，因此在工作中难免有这样那样的考虑不周、时间不够、工作不及时等问题。

各位代表，各位会员，让我代表五届工会委员会对书记、校长对工会的领导表示衷心的感谢，对各部门的支持表示衷心的感谢，对全体会员对工会工作的热情参与，积极配合，中肯批评表示衷心的感谢，由于我们工会工作存在很多问题，向全体会员表示歉意。最后祝大会圆满成功！

根据区纪委、组织部和区党廉办的要求，现将本人x年度主要工作情况报告如下：

一、主要工作完成情况：

1、认真学习党的xx大、xx届三中全会精神和中国工会十四大精神，始终把学习贯彻“三个代表”重要思想作为首要政治任务来抓。切实加强理论学习，认真参加区委和省、市总工会组织的“四五”普法培训、周末课堂、专题报告会等学习活动。积极组织全区工会系统开展“两争一树”主题教育活动和“弘扬劳模精神‘五一’征文演讲”等活动。在抗击非典的斗争中，积极配合政府部门做好工会系统防非抗非工作。

2、围绕中心，积极组织开展工会工作。今年以来，除了按照上级工会要求，较好地完成了基层工会组织建设、完善协调劳动关系机制、创建学习型组织、组织群众性经济创新工程，以及争创合格(模范)职工之家、加强职工劳动生产安全保障等工作任务以外，着力在最大限度地吸纳全区个体工商户、私营企业主及其员工加入工会组织和在社区建立非公企业联合职代会制度工作上有所创新，受到了市总工会和省总工会的重视和肯定，并在省、市工会系统中进行了经验交流20xx工会主席述职述廉报告20xx工会主席述职述廉报告。

3、自觉遵守财务管理的各项规定。坚持了财务管理负总责，分管领导一支笔报批，经审会主任实施监督的三方机制，增强管理工作的透明度，主动接受各方监督，较好地保证了工会经费收支预算的执行和自觉遵守各项财务制度，全年顺利通过了市总经审会、区总经审会和政府审计检查。全年实现了工会经费收取增长突破50%。

4、认真执行民主集中制的原则。凡重大事项都能做到广泛征求意见，在主席办公会或党组会议作出决议后予以执行。今年我会两名干部由副部长调整为部长、一名干部任命为主席助理，都能严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》的要求执行。工会经费收支情况都能经常向机关办公会议通报，依靠集体的力量来共同理财，努力完成好工会的各项工作任务。

5、坚决贯彻执行党风廉政建设责任制，自觉按照《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》和中央、省、市、区提出的领导干部廉洁自律各项规定要求，从自我做起，努力履行“五个不准”、“五个严禁”、“四个严格控制”和“四个坚决制止”，尽管有相当部分要求与我们工会无关，但我们都能做到引以为戒，严以律己，自觉遵守

今年以来较好地控制了全会招待费用的支出，特别是制止用公款支付高消费娱乐活动方面有了明显效果20xx工会主席述职述廉报告工作报告。

6、坚持扶贫帮困送温暖，帮助区委、政府做好稳定工作，并在帮扶中维护好职工的合法权益。积极筹措扶贫资金6万余元，确保送温暖工程落到实处。此外，积极采取多种形式，对下岗失业职工开展再就业培训，帮助其重返工作岗位实现再就业。职工互济会工作今年又有新的发展，入会会员面有所扩展，互济会基金有所增加，净支出较去年增加20xx余元，职工受益面有所扩大。

二、存在的主要问题：

1、个人学习上要求不够高，内容不够广泛，程度不够深入，只满足于计划内的学习、上级要求的内容、工作需要的方面等，有应付差事、满足现状的表现，没有把学习作为自觉的行动和自身的需要来对待。

2、工作作风上有得过且过的想法，在很多事情上有虎头蛇尾的现象。抓落实的精神不够细致深入，满足于工作布置，过于信赖别人的自觉性。对一些事情缺乏“钉”劲和“钻”劲，如今年招商引资任务就没有能够完成等。

3、对待同志和基层工会及其工作人员缺少关心，不善于做好思想工作，对其生活、学习和工作思想缺少了解，因而关心就更少，不利于增强工作的凝聚力。

建设局工委根据今年市总工会工作的指导思想，围绕局党委的中心工作，根据自身特点，上半年重点做了以下几项工作：

各基层工会组织广大职工深入学习贯彻xx大精神，引导职工树立中国特色社会主义共同理想，弘扬爱国主义、集体主义和社会主义精神。在全系统开展“两争一树”主题教育活动，贯穿一条主线，突出两个重点，加大三个力度。开展各种不现类型的培训班：自来水公司的营销知识培训班和管道安装高空作业培训班、开发办拆迁从业人员上岗培训班、建设科村镇规划建设管理干部培训班、组织部分女职工参加市总组织的“女职工生殖保健知识讲座”等，提高职工的知识水平。

积极向市总推荐常州市五一劳动奖章获奖单位和个人、金坛市“文明职工”和“十佳文明职工标兵”。和局团一起协助党委做好建设系统十佳青年和评选工作。在保持共产党员先进性教育活动中，继续推进学习型班组创建活动，号召职工“向邓建军学习，做知识型职工”、“向雪梅老师学习，做一个爱岗敬业好职工”。

为进一步提高工会组织的凝聚力，加强建设局系统精神文明建设，丰富职工精神文化生活，举办了“迎新春”系列文体活动，本次活动共设象棋、跳绳、青年联谊会、乒乓球、拔河、卡拉ok六个单项活动。共有30x名职工积极参加局工会组织的迎新春文体活动。 五一期间，组织百人大合唱参加市“五一歌咏”比赛得金奖。组织人员参加“金坛市全民健身周暨首届军动”全民健身操展示活动。

局工委黄月勤《构建企业安全文化，促进社会和谐发展—谈工会在企业安全文化建设中作用》一文在中国职业安全健康协会x年学术年会上发表，并收入在协会x年学术年会论文集中。

为把“组织起来、切实维权”的工作方针进一步得到落实，我们及时将江苏省建设工会转发省总《关于进一步加强基层工会建设的意见》的通知发至基层各工会，请各单位按文件要求做好工会的组建工作。我们帮助在北京的圣恒建筑劳务有限公司、长江建筑劳务有限公司、国华建筑劳务有限公司等改制后的建筑企业成立了工会，不断提高建会率、入会率，逐步使工会会员发展和职工队伍壮大相一致。

六月份，局工委随建筑质量安全大检查小组一起对各建筑施工队各项目部工会组建进行调查，了解农民工入会情况，并对建筑工地职工安全劳动保护工作进行了专项检查，对一些有侵权嫌疑的违规合同的修定进行了限期整改，从源头上加大了维权的力度。

认真贯彻市政府《关于特困职工帮困解困优惠政策的通知》，落实好扶贫帮困长效机制。关心困难职工家庭、单亲家庭、因病因灾致困的家庭，把党的温暖送到困难群众的心坎上。上半年，帮助申请领取特困职工证;为因病致困的家庭申请慈善救助，计得救助款900;春节期间局慰问特困职工家庭2，下属各单位慰问3，计慰问款。代表市总看望和慰问省劳模徐小马，给他送去了100慰问金，并转交了常州劳模慰问金30。

关心职工身心健康，组织职工进行体检，建筑质监站的司马涛工程师一直以为自己身体很健康，在这次检查中发现左肾发现一肿瘤，医生马上建议作进一步确诊后立即去南京动手术切除了整个左肾，南京的专家说，如果不知病情，拖到下半年再动手术的话，后果不堪设想。上半年去南京看望住院干部职工二人，送去慰问金200。

给予外出施工骨干关心，帮助他们提高家属素质，三八期间邀请了《莫愁》杂志社社长宋江英和副主编马x强上了两堂生动的《做智慧女性》和《学会爱孩子》的课，还给9骨干子女所在学校的老师进行了交流，了解他们在校的学习情况，中考、高考后及时和他们沟通，为入高中解决一些实际困难，从真正意义上解决他们的后顾之忧。

在一至六月份“保持共产党员先进性教育活动”中，我们全体工会干部均能协助各级党组织认真组织和积极投身到各项教育活动之中，组织基层支部书记和工会干部去井冈山革命老区参观学习，接受党的优秀传统教育，进一步提高为职工服务的意识。

在两年一度的省建设工会表彰大会上，我们建设局工会被评为“江苏省建设系统先进产业工会”，市房管处工会被评为“省建设系统先进基层工会”，朱翠萍被评为“省建设系统优秀工会工作者”，于志民被评为“省建设系统优秀工会之友”，鑫坛建筑有限责任公司工会被评为“省建设系统民主管理先进集体”。

组织干部职工积极参加各项爱心救助活动，上半年全系统(含外出建筑施工人员)各类捐款近40x元，(北京各项目站对市慈善总会捐款15)新助学帮困结对1特困学生，特困家庭2。建设局被评为市慈善工作先进集体。

为加大《工会法》的宣传力度，让职工掌握更多的维权知识，我们在“金坛建设网”上开辟了工会工作专栏，把《劳动法》、《工会法》等有关法律法规、工会工作信息等全部传到网上去，使我们全国各地的建筑工人们能及时掌握和了解。

下半年将继续根据市总的安排，围绕党委的中心工作，完成好各项工作任务外，积极协助政府有关部门组织好金坛市首届职工职业技能“抹灰工”、“钢筋工”操作比赛，为构建建筑优秀技工人才做好各项工作;组织好建设局乒乓球队的集训，争取参加江苏省建设厅第四届乒乓球比赛取得好成绩。

20xx年，我校工会在市教育工会的正确领导下，以xx大精神为指导，以推进构建和谐教育、和谐校园为主线，坚持科学发展观，积极推进“三项工程”，全面履行工会工作各项职能，团结动员广大教职工，积极创建“优雅学校”，为我校教育事业的改革发展作出了贡献。现将20xx年工会工作总结如下：

一、坚持学习为先，促进队伍建设

1、深入学习贯彻xx大精神。根据桐教党委(20xx)3号和桐教领1号的要求，我校制定了《石小开展xx大精神主题宣传教育活动实施方案》，引导教师认真学习在xx大会议上的报告，深刻领会xx大精神实质，并开展了一系列活动：每位教师撰写不少于1500字的心得体会，组织学习xx大精神心得体会文章评选，择优选出若干优秀文章参与市教育工会评选，其中孔永海校长的文章获得市xx大征文评选一等奖，陈剑宏副校长的征文和学校《学xx大精神，建优雅学校》的工作总结发布于桐乡教育网;建立网上xx大精神主题宣传教育学习专栏;开展演讲比赛，我校张谢斐老师获市xx大精神演讲比赛二等奖;开展教师学习xx大精神知识竞赛，胡国强同志获市知识竞赛三等奖。通过学习，使学校形成了浓厚的政治氛围。

2、拓展师德教育。在暑期师德培训中，校长孔永海同志作了题为《扬师德，提素质，树形象》的师德辅导报告，他指出：师德师风是我们老师的一张名片，教师应该在教育教学实践中加强自我教育，加强自律，自觉地遵守《教师职业道德规范》，才能达到爱岗敬业精神高尚，教书育人水平高超，为人师表品行高洁的“三高”境界，我们在行动中应该努力践行“静心教书、潜心育人、敬业成人、精业成才”这十六个字。并重申《石门镇中心小学师德公约》，组织学习了新《中小学教师职业道德规范》，有力地促进了学校师德师风建设。其中吴爱芳副校长被推荐至市参加“十佳师德标兵”初评;“5·12汶川大地震”时全校师生更是以爱心捐款、特殊党费的形式奉献爱心，共计捐款4万多元。

3、坚持文化立校，共建优雅学校。一年来，学校积极推进文化战略工程，积极聆听窗外声音，邀请了南京市均衡教育研究院时雪松教授作《从认识学校文化走向管理学校文化》专题讲座，邀请市政协副主席叶瑜荪作《人淡气清仰丰翁》专题讲座，更在全体教职工中开展对“优雅教师”、“优雅课堂”、“优雅德育”、“我们的问题所在”等一系列大讨论，并多次得到专家理论支持与实践帮助，使全体教师形成了对“优雅”理念的初步认识。

二、以创建教育先锋号为抓手，切实提高教职工素质

为实现“现代化的硬件设施，示范性的办学质量”的愿景，学校工会主动配合教导处、教科室工作，通过加强青年教师培养、鼓励学历进修、参加领雁工程、启动名师工程等途径，积极开展教育先锋号活动，主要有：开展了教研组“同磨一堂课”活动;推行教师集体大备课制度;开展“青年教师大比武活动;开展优新结对活动;实行新教师与教研员结对;开展了教师“自制多媒体课件”活动，其中陈剑宏、李国育、沈江伟、董小荣4位老师的作品还参加了市教育工会组织的现场演示;召开了“80后教师”座谈会，为他们加油鼓劲;支持领雁工程，选送6人参加培训，其中朱建琴老师获得全市赛课一等奖;开展网上跟贴评课;建立教师博客;鼓励科研课题申报，20xx年市级课题立项三项、结题三项，省级课题结题一项。充分以活动为载体，实现了教师的专业成长。其中吴丽英老师获得嘉兴市“双高课”评比三等奖，在嘉兴市教师教育博客评比中，我校获一等奖一项、二等奖两项。

三、深化教职工大会制度，推进学校民主管理

学校工会长期以来，一直关心职工生活，坚持教职工大会制度，充分发挥教职工大会的桥梁、纽带作用，增强教师的主人翁精神，参与学校的民主管理。

1、坚持教职工大会的制度化、规范化。一年来，能分别召开好十四届3次、十四届4次两次教代，讨论和审议学校的工作报告及有关事项。坚持做好提案的反馈工作，提高教代会工作效果，特别是教师工作中的实际问题在教代会上得到解决和落实。通过了一系列科学管理制度，实现了以制度激励人，以制度约束人的目标，主要有：《教职工年度考核办法》、《小学高级教师推荐办法》、《教育信息宣传工作管理办法》、《教师工作量计算及补贴办法》、《教师报刊征订补助办法》、《石门小学教师教学质量奖励办法》、《教育科研成果奖励办法》等。

2、坚持校务公开，推进学校民主管理。我们不断巩固校务公开的成果，使校务公开工作制度化、经常化。一是在教职工大会上公开校务，由学校总务主任向与会代表汇报财务收支、福利发放等情况。二是经常更新校务公开栏的资料，接受群众监督，具体由工会主席钱学良同志负责。三是深入各年级组，听取意见，转达反馈，增进了解。

3、进一步深化、规范民主评议校长工作。在学校党支部和上级工会的领导下，继续做好一年一次的民主评议校长工作，使学校的民主评议校长工作制度化、规范化、条例化。

4、维护教职工合法权益。分管校长、工会主席通过参加《劳动合同法》培训，能学以致用，就学校勤杂工待遇、编外人员用工等问题向学校作出建议，并进行监督。现学校编外人员用工合理规范，待遇略高于全市最低工资。

四、营造和谐工作氛围，关注教师幸福健康

1、学校党政领导无时无刻不把老师们的事情放在心上，经常了解教师们的需求，把教师的身心健康、幸福生活作为头等大事去抓。作为工会组织更应该把党政领导的关心和爱护送给每一位教师。一年来为老师们改善办公条件、争取职工福利、关注学校食堂的伙食等方面做了较多的工作。如：“三八妇女节”来临之际，为全体女教师送上玫瑰和巧克力，让她们感受幸福;每逢教师生日，发去祝福短信，呈上蛋糕券，让老师们感受关怀。

2、积极关心教职工的生活，开展送温暖活动，组织慰问困难和生病教工，为教职工多做好事和实事。我们始终坚持“五必访”制度，不管是教师生病住院，还是结婚、生小孩，学校工会总是会同党政领导一起在第一时间上门慰问和祝贺，把学校的关心送到每个教职工的心坎上。真挚的关怀为广大教职工解除了后顾之忧，使他们得以全身心地投入到教育教学活动中，把学校事当作自己事，积极地以主人翁的精神投入到学校管理和建设中，为学校发展作贡献。一年来，学校工会慰问生病退休、在职教师达十多人次，生育、结婚五人次。

3、广泛开展校园文化体育活动，不断增强教职工体魄。一年来，我们一是出台教师《阳光行动健身方案》，提高教职工的自我保健意识，鼓励积极开展个人锻炼;二是积极创造条件，加强学校教工活动室、阅览室建设，确保教工校园文化体育活动有场地有器材，真正成为“教工之家”;三是广泛开展多种形式的群众性校园文化体育活动，以活动为载体，以各工会小组为单位促进教职工体魄的进一步增强;四是在广大教职工中大力倡导“每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子”的健康文明生活方式，营造文明、健康、向上的氛围。一年来，我们开展的校级文体活动有教工迎新年拔河比赛、迎奥运百日健身长跑启动仪式及长跑活动、三八节女教工趣味运动会、教师节联欢活动、上半年安徽绩溪和西递两日休闲游、下半年临安两日休闲游、教工校运会接力比赛、校级乒乓球选拔赛等;组织的校际间活动有与虎啸中心小学、洲泉中心小学、芝村中心小学的篮球友谊比赛，我校均获得胜利。总之，丰富多彩的活动增强了教职工的体魄，而更为重要的是，我们在活动过程中，不仅陶冶了身心，更重要的是增进了同事之间的了解和友谊，营造了一个宽松和谐快乐的工作环境，让老师们真正感悟了幸福就是“早上想上班，晚上想回家”。

五、加强工会自身建设，提高工会战斗力

1、加强工会委员会的建设。定期召开好工会委员会，研究工会工作，使得学校工会工作计划性强，实效性好。

2、加强教工活动室和教师阅览室的建设，添置实用性较强的活动器材和图书，坚持发展眼光，创新活动方式，丰富教职工生活。一年来，添置了一定运动器材，计五千多元，阅览室投入达一万多元。

3、加强工会组织的作风建设。组织工会骨干深入群众，听取意见，改进工作方法，做好下情上达，密切了干群关系。

4、加强女工组织建设。健全女工组织机构，支持女工组织开展各种有益的活动。切实维护女教工的合法权益，发挥女教工在学校教育工作中的积极作用。一年来，妇委会以创建市级巾帼文明示范岗为契机，积极开展岗位练兵和风采活动，主要有：趣味体育活动、“好书我推荐，读书伴我行”读书活动、书法比赛、青年教师大比武等活动。

5、加强信息调研，加大宣传力度，不断扩大工会的影响力。一年来，能积极开展活动，搜集素材，把我校工会的好做法、好实效加以弘扬，XX年获工会信息工作一等奖，20xx年在教育工会网站上发表工会信息21篇，名列前茅。

不足之处：

过去不能代表现在，现在不能代表将来。一年来，我校工会工作虽然取得了不少成绩，但仍有不少缺点和不足，主要有：(1)工会工作如何适应教育改革需要思考得不深;工会工作如何在新形势下配合校行政做好教职工的思想工作有待于进一步探讨和思考等等。这一切，都需要在今后的工作中加以认真改进;(2)工会组织活动经费较少，未能进一步为广大教职工办更多的实事好事，在关系教工切身利益的问题上也经常感到心有余而力不足;(3)工会活动教师的参与面不够广，特别是市级活动、片级活动、校际间工会联谊活动。

充满挑战和希望的20xx年，我们一定会再接再厉，共建优雅学校，同创优雅工会，将工作重心放在和谐校园的建设上，让工会成为全体教职工最温馨的家，让每一位教职工体会到幸福!

我校工会在区教育工会和校党支部的领导下，认真贯彻落实党的十七届四中、五中全会精神和中国工会十五大精神，紧紧围绕学校中心工作，认真履行工会各项职能，服务广大教职工，有序落实各项工作，现对2011年的工会工作作一下总结。

一、不断推进学校民主建设

1、发挥教代会的民主管理和民主监督的作用，坚持开好每学期一次的教职工代表大会，通过教代会让代表们各抒己见，认真审议学校的预决算工作报告;听取教职工的合理化建议，使得《上实附小调课、调休制度》、《上实附小教职工病事假方案》、《上实附小星级教师评选办法》在教代会上高票通过。

2、工会始终坚持维护教职工的民主合法权益，重视民主管理，充分调动教职工参与学校管理的主动性和积极性，保证教职工依法行使民主管理的权利。今年，我们继续通过教代会、校务公开栏、校园网络等形式和途径，对学校政务、财务、学校管理制度、收费、评优、职称评定、干部人事管理工作、以及涉及教职工切身利益的其他事项进行全面公示，增强了学校管理透明度，强化了学校民主建设和廉政建设，促进了学校稳步向前发展。

二、重视教职工队伍建设

1

、学校按照上级部门要求,结合组室自身特点，开展每学期一次的文明组室创建工作。学于漪汇报展演、业务技能比赛，读书活动各组室均能积极参与。今年我校的后勤组获得了徐汇区局文明组室称号。

2、为迎接建党九十周年，积极参加区教育工会组织的红歌赛。为了在比赛中发挥出高水平，老师们放弃了自己的空闲时间，经常在下班以后认真排练。

三、认真做好教职工的生活保障工程

1、学校工会按时为教工做好各项保险，并及时地做好新进人员的续保工作及理赔工作。4月份按学校制定的医疗基金方案及时兑现教职工的看病费用。

2、认真做好教职工休息休养工作。学校工会在暑假期间组织了5位教师参加了由区教育工会组织的云台山、海南二地的休养，今年1月组织了44名教职工进行了为期三天的厦门游活动，得到了老师们的肯定。

3、学校工会关心教工身心健康，鼓励教职工参加区教育工会组织的体检及女工专项体检工作，合理安排好教工献血工作。

四、积极开展活动，丰富校园文化

坚持开展丰富多彩的文体活动，是工会常抓的重要工作之一，也是工会的特色和优势。3月份开展了以工会小组为单位的教工运动会;5月份组织教职工参加《上海市职工代表大会条例》网上知识竞赛;暑假每位教工都完成了身边榜样故事的书写，13篇获奖故事于教师节庆祝会颁奖，并组织获奖故事演讲，工会还将故事汇编成册，附上主人公的照片，供教职工们阅读;工会精心安排好一年两次的聚餐，今年还组织观看了三场电影。学校工会组织教职工积极参加区教育工会组织的各类比赛，获得了长绳比赛二等奖、短绳比赛、牌类比赛三等奖的好成绩。丰富多彩的文体活动凝聚了人心、增强了校园活力。

五、做好帮困送温暖和协助做好离退休教职工工作。

组织了行政领导在元旦和春节送温暖的活动中，慰问了11位在职教工;在暑期送清凉活动中，慰问了14位在职教职工、1位内退教师、7位退休教工。除了寒暑假，对于平时生病的在职和退休教职工及时做好慰问工作。

退管会工作是工会重要的工作之一，“三八”妇女节工会为每位退休女教工寄上温馨祝福;11月退休教师福利费增加，学校工会向每位退休教工宣传相关的政策。

六、认真做好工会财务经审工作

在工会经费的管理和经审工作方面，工会严格按照相关财务制度执行，并且按照预算方案运用经费，努力做到规范操作。

在过去的一年里，在学校行政的关心指导下，在全体教师的鼓励支持下，在工会委员的团结协作下，我们工会的工作得以顺利开展并取得了一定成绩。在此我代表学校工会，真诚地感谢每一位教职工的辛勤劳动与不懈努力，并希望大家在2012年给我们一贯地信任和支持，谢谢大家。

转瞬即逝，又在配送这个温馨的大家庭度过了一年的光阴。这一年感觉过的相当快，如流星滑过，没停留住就这样过去了。虽然我们也都算是大海中那只不起眼的鱼，但一样有精彩的人生，只要去努力了，在这过程中展现了、把握了就不后悔。在配送这个家庭已经工作有些时光了，一直感觉像在阳光下充实着自己。

20XX年过去了，现在已经来到了20XX年，有人说过是地球毁灭的一年，至少我不信。我只相信我们的公司会更好，我会更好，如果真的要毁灭我也要站好最后一班岗，守护好。回首过去的一年，我没有轰轰烈烈的伟人事迹，但也经历了不少的考验与磨砺。所以要感谢公司给我这么好的平台，让我去学习与施展，给我提升的机会与发展的机会。过去的一年还是公司陪伴我的身边，帮助我度过了一年的光阴，给我很多机会也给予我给大的帮助，让我懂得了更多东西，所以再次衷心感谢公司给予我的平台与帮助，也感谢领导的支持与关爱，有你们在，我感觉到了人世间最珍贵的温情，还有感谢周围的同事，是你们的协助才能是我工作特别顺利，也是有你们帮助与参与，使我们的家庭更上了一层楼。新的一年已经开始了，在新的一年，我会更加认真的努力学习与工作，围绕好公司的中心任务去做好每一件事情，严以律己，尽可能的完成各项工作任务。在态度上，遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨，更加的去严格要求自己做到更好，也争取起到带头作用。各位领导同事，以下是过去一年一些工作中的总结报告：

首先首先介绍一下过去的一年中，我的工作情况。过去的一年中，在部门领导的指挥下，另外也在师傅的带领，全年任务完成1133万，比前年同期的775万增长46%。在工作安排上，周围人都给予很大的帮助，也使得领导安排的任务都顺利的完成甚至超出，在全年的业绩上增幅比较大。从前年开始工作的任务比较艰巨了，但是只有困难才会挑战，有了挑战才能成长，很感谢给我带来成长的人。至少在20XX年里挑战成功。当然与本人坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践而密不可分的。去年的工作能超额的完成目标与重点品牌密不可分，主要围绕枪手、妈咪宝贝、苏菲、清风为主，所以使得任务能顺利的超额完成，如妈咪宝贝、苏菲的任务比较繁琐，因为每个月需要给厂方提供3次以上数据报表，月底需要制作表格盖章给厂方发送过去。当然也在人家的数据分析上学到很多知识。另外在门店上做的工作也比较多，还好与客户的沟通比较顺利，给自己释放空间比较多，工作的安排也比较正常，也有难点，就是季节产品退货及残次的处理上面，期间也有不足的地方。今年初期枪手的出货比较多，后期的退货相对也比同期时任务艰巨了一些。不过在与客户沟通及时，都很顺利及时的处理完毕。总之今年的工作还是比较顺利，在新的一年需要更加的努力去完成各项指标，也要不断的去学习更多的知识，也要去创新一些新的促销方式，去更加认真分析客户进货情况。在领导指导下虚心学习以前不曾接触的东西。给公司争取最大的利益。

另外除去工作方面，公司确实也给员工创造了很多工作以外业余方面的活动，这些活动使我们工作生活中也得到很多的乐趣，我对公司组织的这些活动特别的喜欢，也都积极的参加了，也都给部门争光了。从这方面也看出领导对员工的关怀。我所参与的活动比如有毽子比赛，虽然这次没有取得好的名次，当然这次中间有一些特殊原因，不过有这样的活动，至少提醒自己需要时常的活动，也增加了同事之间的友谊，也带来好的心情，可以更加的投入的到工作。还有如篮球比赛，本人其实更适合足球，因为从小就开始接触这个，表现方面比之篮球强点，但还是积极参加的公司组织的篮球比赛，这方面也有个人一些优势可以发挥的，在一些时间上也给部门球队一些帮助，成绩最后也还算是理想。同时主要的是增加了与同事之间团队合作力度。还有今年也参加公司组织的才艺秀的活动，这方面算是我的特长一部分，其中个人策划的一个节目是歌曲、书法、走秀与一体的节目，个人感觉不错的一个节目，也是比较有新意想法的一个节目，最后也算获得好评，另外还参与了小品的演绎和部门的合唱。还有的就是公司新业态谷德广场的开业，公司组织个别人员参与帮忙，我也积极听从领导的安排，积极响应投身于谷德开业的筹备中去了，确实比平时的工作累但是值得，这是一种信任。最终也算是圆满完成了领导交给的任务，可能在一段时间内工作时间比较多，时间链也有所颠倒，得到领导认可是心满意足的。其实也还有其他的活动及展示，这里就不一一名列出来了。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的员工，为全面提升公司的形象作出自己的贡献!总的来说，一年来，本人分管品牌客户较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行公司和领导的经营方针政策，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为员工的职责。随着公司各项新制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。

最后再次感谢公司及领导给予的帮助。在过去的一年中，我做的虽然不是很完美，可是我已经尽力了，我做到了我所能做好的最大的极限了，我问心无愧。现在我工作中学习到的每一项知识都是我人生中的巨大财富，我是能够做好工作的。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

根据会议安排，下面我将__年女工工作总结汇报如下：__年，__供电公司女工委在公司党委和工会的领导下，围绕企业工作大局，认真实施女职工建功立业工程和女职工素质提升工程、权益维护等活动，较好地完成各项工作任务，为企业改革发展作出了突出贡献，充分发挥了自身独特优势和半边天作用。

一、着眼热点，切实推进女职工维护权益工程。

1、努力把维护女职工合法权益和特殊利益的要求纳入以职代会为基本形式的企业民主管理制度之中。继续做好《工会法》、《劳动合同法》、《妇女法》、《女职工劳动保护规定》等法律、法规的宣传教育。在全公司女职工中继续开展维护女职工合法权益法律法规知识普及活动，加大普及相关法律法规的力度，切实维护女职工的劳动权益、经济权益以及促进女职工身心健康的特殊利益。结合实际，通过举办知识答题、知识竞赛等活动，深入开展维护女职工合法权益法律法规知识普及活动，提高了广大女职工的知法用法水平。积极做好女职工劳动保护和一年一次的妇科病普查普治工作，全公司在岗、农电及离退休女职工共__人参加了妇科病普查。开展生育女工和生病女工探望工作，让女职工感受到企业的温暖和关爱。

2、认真履行女职工权益保护专项集体合同。依据国家和四川省现行女职工权益保护的相关政策、规定，围绕女职工权益保护的热点、难点问题，特别是女职工“四期”保护、休息休假、参与民主管理等，认真履行《女职工权益保护专项集体合同》，使女职工权益保护工作从根本上得到了加强，推动建立和谐稳定的劳动关系。

二、突出重点，深入实施女职工建功立业工程。

一年来，女工委主动融入企业中心工作，围绕本单位生产、经营和管理实际，组织动员女职工积极投身各类劳动竞赛、技术比武，引导女职工发扬“四自”精神，争当知识型、技能型女性，在各个领域发挥了“半边天”的作用。

1、“巾帼建功”活动深入开展。坚持以深化“巾帼建功”活动为突破口，抓特色、抓亮点，以点带面，开展形式多样的创建学习型、创新型、奉献型“巾帼示范岗”活动。积极参与学习型团队创建活动，城区供电营业厅以“三心”服务为平台，努力打造“三零”优秀巾帼团队，获得客户的认可和肯定，赢得良好口碑，城区营业厅的学习型创建成果荣获__公司三等奖，并被__公司作为优秀学习型团队在全__公司系统内进行巡演。财务科科长__获__公司优秀管理人才。

2、创优活动氛围浓厚。__年，公司广大女职工踊跃参与“五好家庭”、 “文明职工”、 “服务明星”、“安全标兵”的创

建和评选活动，主动践行企业和谐文化理念，积极推进良好道德风尚形成，努力营造平安和谐的工作环境和亲情温馨的家庭氛围，涌现了一大批女职工先进典型。

三、抓住要点，全面实施女职工素质提升工程。

1、“创争”活动卓有成效。女工委把为女职工岗位成才创造条件、提供服务、搭建平台作为重要职责，组织、动员女职工积极参与“创建学习型组织、争做知识型职工”活动，鼓励女职工参加省公司、__公司组织的各类技能竞赛和专业调考。公司在__公司开展的县级调度运行技能竞赛中，获得第三名的好成绩，调度班__获得个人三等奖的好成绩。

对供电营业厅等女职工比较集中的部门和岗位，工会还积极配合行政开展有针对性的培训，营造了良好的学习氛围，极大地激发了广大女职工学业务、练技能的热情，有效地提高了女职工的技术素质和业务能力。__以来，先后举办变电运行人员技能培训、调度安全专项培训、农电安全、安全法律法规知识共计16次。

2、积极参与公司企业文化建设工作。__年，公司企业文化建设取得显著成绩，特别是省公司企业文化现场推进会在__公司召开，__主题展示区涉及相关大量工作，公司女职工积极参与，确保现场会的圆满完成。女职工__、__、__等作为现场会讲解员，出色地完成了现场会__展区的解决任务，受到上级领导的肯定和好评。

3、女职工精神文化生活丰富多彩。长期以来，我们大力倡导时时学习、终身学习的理念，并将读书作为学习的基本方式。我们积极创办班组“图书角”，要求各女工小组开展“读一本好书”活动，着力为女职工读书学习创造条件，鼓励广大女职工积极学文化、学科学、学技术。

各位代表：

我受镇教育工会第三届委员会的委托，向第四次代表大会作财务报告，请予审仪。

自__年五月到__年十一月，我镇教育工会在上级的'正确领导和各校的大力支持下，认真贯彻全国总工会的精神，牢牢把握收，管，用三个关口，为工会各项活动质量上起到了保证作用，使我镇教育工会事业健康发展，取得显著成绩。

一、五年来本届经费收支情况

五年来镇教育工会本着勤俭节约，量入为出，统筹兼顾，合理按排，突出重点的原则，做到了教支平衡，符合上级工会对财务工作管理的要求。

收入部分；五年合计收入50500元。

中学及学区拨款收入50500元。

支出部分；五年来共支出50500元。

1、事业活动费支出为16500元，占总支出的32.7%。其中业余教育费3500元，报刊宣传费1000元，文体活动费1__元。

2、干部培训费支出25000元，占总支出的49.5%。

3、会议费支出为4000元；占总支出的7.9%。

4、专项业务费为5000元，占总支出的9.9%。

二、工会财务工作的成绩和存在的问题。

五年来，工会财务工作严守财经纪律，广辟来源途径，坚持服务于教师，服务于教育的原则，合理开支，保证了我镇教工运事业的正常开展，得到了上级部门的充分肯定。

积极筹集资金，保证经费及时到位。自一九九七年，市财政取消了对乡镇教师的工会经费拨款后，我镇教育工会完全失去了可靠来源，财务工作陷入了极端困难之中，面对困难，学区领导和工会领导积极奔走，争取镇府和基层学校的支持。五年中，共向镇镇府争取资金3000元，得到基层学校资助资金43000元，从社会筹集资金4500元，这些资金有利地保证了工会各项工作和各类活动的顺利开展。

树立服务观念，为发挥工会社会职能提供了有利保障。五年来，工会在经费使用上坚持为教职工服务，为发展公用事业服务的方向，本着勤俭节约、量入为出的原则，积极开展教研竞赛、教师基本功大比武和各种文体活动，推动了各项群众文化生活的健康发展。同时，把送温暖、献爱心活动深入扎实的落到了实处。五年来，镇教育工会把帮助解决教职工生活困难问题当作密切联系群众，稳定教师队伍的大事来抓。多次组织人员慰问有病职工和生活中有困难的职工，每年春节，及时慰问退休教师和老教师，把党的温暖送到教职工身边。

坚持"一支笔"，把好开支关，严格按预算列支。五年来，坚持没有预算不开支，临时性活动追加预算的制度，保持了财务预、决算的严肃性，杜绝了不合理开支和预算外支出，做到了把每笔钱都花在实处，突出了好钢用在刀刃上。

存在的问题。在总结财务工作成绩的同时，我们也必须清醒地看到财务工作存在的问题和不足，主要表现在以下几点：

1、经费来源无稳定保证，有时出现捉襟见肘的现象，教职工福利、疗养等待遇没有得到落实。

2、在部分活动中计划不周全，造成不必要浪费和损失。这些问题有待于今后努力解决。

三、今后五年财务工作发展方向和任务

今后五年，是我们全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化进程的重要阶段，随着我镇经济的发展和"西部大开发"战略的实施，必将给我镇的教育事业带来新的机遇，注入新的活力。我们应清醒地认识到财务工作的现实：机遇与挑战并存，困难与希望同在。我们要开创性地开展财务工作，不断探索新形势下工会财务工作的新思路、新方法，以适应新时期的需要。

开辟经费来源途径，保证资金的稳定来源。今后五年，工会打算采取工会成员与学校按比例共同承担的办法筹措积累资金，形成稳定的经费来源。在此基础上，不放弃向地方财政积极争取和向社会筹集，使工会经费得到稳定保证。

切实加强对工会经费的审查监督，对财务预算实行三必审，即年初审查预算，年中审查预算执行情况，年末审查决算，并形成要加强财务预算管理的审查，定期公布帐目，加大经费运行的透明度。经费审查组织要密切联系群众，倾听群众意见，依靠会员群众做好经费审查工作。

建立、健全财务管理组织制度。今后的工会财务工作要逐步走上法制化轨道，建立经费的收、管、用专人专管组织机构，建立财务制度，使经费的收、支、用来源数目清楚，开销金额清晰，做到帐目清晰，票据齐全准确，程序合法合理。

一、学习理论，政治坚定

认真学习中国特色社会主义理论体系，结合自己的学习认识和体会，为、院党校学员上党课，给学院师生党员和干部分别作了辅导，受到大家好评。

政治立场坚定，自觉加强党性修养，讲政治、讲责任、讲大局，始终保持昂扬向上的精神状态。

二、勤奋工作，拼搏奉献

具有较强烈的事业心和工作责任感，她对待工作认真负责，精益求精，全身心投入。

20服从组织决定，她不辜负党政领导的信任和期望，和班子成员一道，分析院情，明确院党委工作思路，切实加强党建与思想政治教育工作，加强医风和党风建设，打开了院党建与思想政治工作的新局面。20XX年以来，她带领班子成员积极主动开展一系列工作:

1、认真履行学院党委书记职责，切实加强党建与宣传思想工作。重视工会工作，努力发挥工会党委的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用以及党员的先锋模范作用。完善了一系列工作规章制度;以更好地发挥工会的作用，拓宽了视野，促进了交流，增进了感情，院凝聚力得到了显著增强;组织职工开展进行“献爱心，送温暖”捐资助学活动，组织师生开展“情系灾区”捐款活动。

2、积极承担院日常行政事务协调工作，努力提高学院管理工作效率。服从学院工作需要，工作分工不分家，主动承担和协调部分日常行政工作，使院长从大量日常行政事务中解脱出来，把更多的精力投入到学科建设、内涵发展工作上，积极参与组织的拓展等工作;协管学院人事工作，不遗余力做好人才引进工作。

3、重视医风学风建设，狠抓人才培养质量。通过召开座谈会、深入了解情况、分析存在问题，和班子成员一道，采取切实可行的措施，加强医德建设4、积极支持院工会工作，激发学院职工活力。支持分工会独立自主地开展活动，如组织参加大合唱比赛、运动会、乒乓球比赛、篮球比赛、羽毛球比赛、保龄球比赛、排球比赛、广播操比赛等，在这些活动中，她身先士卒参加了大合唱、运动会以及乒乓球比赛、排球比赛、广播操比赛等活动，为学院争得了荣誉，她的身体力行，也激发和调动了广大职工参加文化体育等集体活动的积极性。

5、坚持以人为本，全面关心教师的思想、工作和生活。特别关心青年医护人员的成长和发展。及时看望生育的青年女职工，及时看望生病的同事。把工会组织的温暖送到大家心坎上。

三、自强不息，争创一流

自强不息，勇于面对工作和困难挑战，具有无私奉献精神，她以自己的实际行动影响和带动广大师生，为实现院的工作目标，为争创一流成绩而拼搏奉献，取得了显著成效:

这些成绩的取得，离不开校领导的关心、及有关部门的支持、院党政班子的集体智慧以及全院职工的共同努力，同时，也凝结着辛勤耕耘的汗水和无私奉献的情怀。

看过“工会评议工作汇报范文”

今天，20xx年4月29日，是我毕生难忘的一天，因为这天我们学校组织了一次春游活动。

早晨，我就非常兴奋，早早地就起了床。准备好东西，时刻整装待发。然后就呆呆地望着钟，希望时间过快点，然后就好迎接我人生的一次洗礼。

早早的到了学校后，总是抑制不住内心的激动，一直想呐喊，但没敢。不一会儿，姚主任就宣布集合，然后同学就好像一群贪婪的饿狼，奔向了学样广场。片刻，我们上了车，一直激动不已，但此时，我已经控制了自己斩情绪一路上，鸟语呢喃，花香阵阵，远离了城市的喧嚣，亲近了大自然如母亲般温柔的怀抱。

经过半个多小时的奔波，终于到达了目的地——点军区紫阳。下车后，同学们都迫不及待地争先恐后的奔出了公汽。我深呼了一口这里的空气，确实少了不少城市汽车的尾气，取而代之的则是清新怡人的绿氧。整理好了队伍便排队走进“风景区”，我们步入了一个群山环抱的一片空地，然后就一片欢呼，男、女同学都欢呼雀跃，尽情释放自己在学校里的压力。

终于开始观光了。每一件事就是参观“王天官——王篆”的纪念馆。王篆从小便是一个聪慧的孩子，馆里有两尊塑像和三幅字词。每一尊是王篆的母亲在缫丝，王篆在一旁勤奋苦读。在这尊塑像上方是两个词，一个形容母亲，一个形容儿子——慈母辛劳，望子成龙。这句话无不表达了天下所有母亲的心声。接着，我们又参观了“龙洞”洞里黑黑的，伸手不见五指，但是里面略比洞外凉快一些，没有洞外的嘈杂。洞里有很多很多的钟乳石，拍打时，会发出似编钟的声音，我们玩得不亦乐乎。但是由于在队尾，因此跟掉了队伍，便悠悠的找到洞的出口，出来时已经没有看见大队伍了，就只有胡乱穿一气，然后，在不知不觉中走到了“野山楂林”，在好奇心的驱使下我们都不顾目的地的径直走，任凭直觉将我们带到山林的每个角落。在迷失的路上，我们9个人互帮互助，相相互提醒小心危险，在这里，顿时，我内心的迷惘、不安和多虑，如同过眼烟云，消散无影。不一会儿，我们用顽强的毅力与生活常识走出了山林，在山间，我们遇见了8班，顿时，希望浮现，我们疯了似的，走在队伍尾巴，激动，不平静，不断的击掌，相互祝贺我们走出了迷宫，成了小小的探险家。

中午，我们才悠悠回到营地，见的“阔别”了一会儿的同学便像打翻了味瓶，什么味道都化为泪水快流出了。野炊时间到了。班长同学一时技痒，便不顾辛劳，冲到第一，抄起家伙，便开始尽情施展他的厨艺，一会在切白菜，一会儿在切豆干，一会儿又在炒肉丝……忙得不亦乐乎。

不一会儿，经过我们组的几位“大厨”的精心烹饪，几道美味就上桌了，水果沙拉、黄瓜炒肉丝、炒白菜、火腿炒黄瓜……茶足饭饱后，同学们都懒洋洋地躺在太阳下，吃着饼干，喝着下午茶，悠悠的闲逛，男同学耐不住寂寞便拿出扑克牌，无起了“24点”，玩得正尽兴时，导游便通知我们要去“氧吧迷宫”了。我们怀着“壮士一去不复返”的心理，跟在队伍尾上。爬呀爬呀爬，终于爬到了半山腰了，但不料，导游讲把路带错了，便又折回去，终于历尽千辛万苦，导游终于把路带正确了，我们顺利地走出了迷宫，心里那个骄傲啊！

走出了迷宫，我们开始了“亲水活动”。同不们那股热情劲儿，带走了那夏日的炎热，吹来了阵阵怡人的凉风。一次激情四射的泼水世拉开了帷幕。男、女同学拿起手中的饮料瓶子，不分敌我，一个劲的泼……清凉的山泉是大自然，让我们也沾染了一些大自然的清爽。

“泼水节”过后，我们的热情还很高，我还意独犹未尽，还想要多玩一会儿，但是我们要回大营地了，只依依惜别山涧水了。

回到大部队，姚主任便宣布集合，进行表彰和小结，颁发了几个个人和集体奖项。三点多钟，我们就离开了这片热情的土地，我环视了四周，四处为山，山涧水仍然潺潺，但是又少我们，似乎又少了些灵气，因此，我认为，我们离开这里有一种隐隐作痛的感觉在心中。

离开了这片土地，我收获了不少，譬如，坚持不懈是坚定的信念，就会为此付诸行动，便离成功不远了。

20xx年，我担任××证券部副总经理职务，主抓前台工作，具体负责的是市场营销工作，做好华北地区的5家营业部的资源整合和全面工作。

下面，我就20xx年的工作情况向大家做汇报：

一、一年来重点工作回顾

第一，为了加强管理部的凝聚力和战斗力，继续推进华北地区两家营业部的整合工作，并取得了较好的成效。在国债客户的转化和各类基金的营销活动中，在新业务的共同学习和培训中，两家营业部的全体员工达到了步调一致，齐心协力，形成了既相互合作，又相互竞争的良好势头，尤其是在新业务上出现的攀比竞赛现象，说明管理部前台队伍的活力正在逐步激发。在这里，我所做的就是鼓励和引导大家，向着既定的目标迈进。以共同的事业来凝聚人心，这是我最大的工作感悟。(20xx年终个人述职报告)

第二，加强客户的转化工作，盘活国债和基金客户以及呆滞客户，逐步加强基金的销售。20xx年国债的旺销，使我部沉淀了大量的国债客户，国债存量达到了近500亿元，20xx年交易所国债市场的大幅上扬，让国债客户获利颇丰。如何引导客户获利了结，转向货币基金和中短期债券基金投资，针对这个问题，我多次组织前台人员，进行比较和研究，拿出可行方案，上半年重点放在了短期国债客户的转化上，通过投资理财报告会、报纸宣传和电话营销等多种方式，对国债的客户进行了积极的游说，其中大部分转化为了货币基金客户，下半年重点转化货币基金和国债客户投资中短期债券基金客户。通过这些工作，既提高了我部国债交易量和基金的保有量，也加强了与客户的沟通和客户忠诚度，为今后新业务的开展积累了丰富的经验。

第三，推进学习型队伍的建设，积极开展新业务、新知识培训，增强员工的业务技能。每个周三，是我们管理部的学习日，货币基金、短期债券基金、权证等等各种新业务都是在这些学习日里，从陌生走向熟悉。交易方法培训和反复学习，使广大员工掌握了一套简单实用的营销手段，为股票客户的服务及开发，奠定了基础。另外，利用学习日的机会，请专业保险人士，给大家一些有关保险方面的知识，拓展员工们的金融知识。让学习培训走向制度化，是我部在推进学习型队伍建设的关键一步。在学习培训中，看到员工们不断地进步，我感到非常的欣慰。

第四，探索建立有效的激励机制，积极推动转型。激励机制的不完善，一直以来，制约着员工的工作积极性，也不利于经纪业务的转型工作。因此，管理部领导班子通过研究，制定了奖励员工发展客户的办法，鼓励员工在弱市环境中，走出去，积极开发增量客户。同时，为建立经纪人队伍的建设做了一系列准备工作。激励机制也是多层次的，让大家快乐工作，是我们的共同目标，为员工购买的“游泳卡”仅仅多层次激励机制的一个部分。通过以上措施，使员工的工作积极性有了提高，员工开发的增量客户也在稳步增长。

二、20xx年取得的成绩

20xx年，通过保持党员先进性教育的学习培训，使我在思想上、政治上更加成熟，理论水平也得到了很大提高。与去年相比，管理部领导班子在工作方面配合更加默契，下辖5家营业部的工作也在稳步推进之中。全年实现交易量亿，同比增长;其中网上交易5000亿，同比增长600%;全年完成收入3000万元。股票客户稳中有增，新开(股票、基金、国债)1万户，核心客户基本稳定。其他产品销售增长迅速，国债保有量达到了个亿，国债客户开户数达到了5000户。基金保有量10000万，开户数4000户，较去年有较大增长，客服和营销队伍在锻炼中不断成长，员工培训走向制度化、规范化。

三、20xx年工作中存在的不足

第一、激励制度的不完善，制约了员工的积极性，进一步限制了管理部业务的拓展，在这方面工作，还需要加强。

第二、业务转型抓的不够，基金销售虽然取得了很大进步，但是仍有很多地方做的不到位，员工的思想转型需要加强，向真正的理财顾问转变还需一定时间。

第三、成本控制方面，营业面积还需要进一步压缩，费用支出业将会得到一定控制。

四、20xx年工作计划

如果20xx年我还继续分管营销业务，我有如下打算。

一、坚持合规经营的原则，继续保持无重大违法违规业务记录。

二、续完善激励机制，充分调动员工的积极性。

三、加快经纪人队伍建设。

四、推进员工角色转型，通过培训，逐步向理财顾问转变，掌握多种业务技能。

20xx年，资本市场迎来了新的一年，我相信，在全体同仁的共同努力下，20xx年会取得更大的成绩。

谢谢大家!

述职人：

20xx年xx月xx日

一、开展情况

（一）总体情况

由于菜籽价格上扬，加上国家的种粮补贴，今年我区油菜种植面积较去年增加20%以上，达4万多亩，产生的秸秆约有1万吨，且主要集中在大圩镇的东大圩，烟墩镇的牛角大圩和义城镇的大小张圩。为此，我区划定了骆岗街道、大圩镇、义城镇、烟墩镇、淝河镇五个重点禁烧区，并确定了“收工时、上半夜、阴雨前、栽种时”4个重点时段，全力开展秸秆禁烧工作。据统计，整个午季秸秆禁烧期，仅义城镇出现了两次零星“火点”，其他区域均未发生秸秆焚烧现象。

（二）主要措施

1、成立组织机构。5月8日，全区召开秸秆禁烧和综合利用工作会议，成立了由区分管副区长为组长，区政府办、农委、监察局、林业局、农技推广中心、能源办、农机局等相关部门负责人为成员的秸秆禁烧和综合利用工作领导组，并成立了5个督查组，按照“标本兼治，疏堵并举”的工作原则，与各镇（街）负责人签订了秸秆禁烧责任状，实行区、镇、村三级联动。同时各镇（街）也及时建立了专项工作领导组和巡查队，制定了详细的实施方案与奖补政策，确保辖区内“不燃一把火，不冒一处烟，不毁一棵树”，不发生一起因秸秆焚烧引起的安全事故。

2、深入宣传发动。一是将《致全市农民朋友一封信》全部发放到村、到组、到户，并将其制作成录音磁带，利用村广播，每天早、中、晚在广播站循环播放，力争做到家喻户晓、人人皆知。二是通过召开镇、村动员大会，党员大会，村民组长、村民代表会议进行广泛宣传，将禁烧工作的意义、具体实施细节及时、准确的层层传递下去。三是各镇（街）组织流动宣传车，制作禁烧宣传标语，在村庄、路口、集市等人群密集的地方张贴。同时组织村干部到每个农户家中，讲解秸秆焚烧的危害，让每位农户了解到“不能烧、不烧给补助、烧了就罚款”的禁烧政策，强化农户们的禁烧意识。四是邀请省城多家媒体，在5月26日举行了禁烧工作新闻会，对我区禁烧开展情况和奖补政策进行了集中的宣传。五是继续深入开展“小手拉大手”活动，向全区中小学生宣传秸秆禁烧知识，让小朋友们及时向家长和邻居宣传秸秆禁烧的意义。六是做好秸秆禁烧一日一报。根据市农委部署和要求，区秸秆禁烧领导小组办公室每天及时统计全区油菜收割率、秸秆处理和综合利用等情况，做好一日一报。同时向各镇（街）和区直相关部门印发秸秆禁烧简报，实时通报秸秆禁烧和综合利用工作开展情况，整个午季秸秆禁烧工作共编发简报6期。

3、建立督查体系。全区成立了5个督查小组，按照“标本兼治，疏堵并举”的工作原则，注重加强禁烧期间的督查。区农委、区农技推广中心等相关部门也都制定了值班表，每天组织人员深入田间地头，对禁烧宣传和开展情况进行督查和巡查。各镇（街）、村（居）共成立35个督查小组、81个巡查队，投入3000多人力，在重点地段、重点时刻24小时巡逻。同时组织了应急灭火小分队，配备相应灭火设备，一旦出现焚烧现象，立即灭火，确保全区“不烧一把火，不冒一处烟”。

4、落实经费保障。今年区政府安排了80万元专项资金，作为秸秆搬运、堆放、看管等费用补助，同时各街镇也制定了相应的奖补政策。淝河镇拿出20万元经费用于秸秆收购和堆放；烟墩镇落实专项资金36万元，作为禁烧宣传、秸秆堆放、搬运等工作补助；骆岗街道镇村两级共投入经费65万元；义城镇和大圩镇也制定了详细的奖补政策，镇（村）两级共投入专项资金约100万元。据统计，区、镇（街）、村（居）三级共落实补助资金408.4万元，为圆满完成秸秆禁烧任务提供了坚实的财力保障。

5、加速秸秆“离田”。 秸秆迅速及时“离田”，是禁烧工作取得成功的关键。为此，我区采取了一系列保障措施：一是紧急落实秸秆集中堆放点。由于今年康拜公司停止收购秸秆，解决焚烧的重点还放在集中堆放上，为此，我们在鼓励农民把秸秆堆放在废沟、废塘、荒地上的同时，还租赁了一些农民的土地用来集中堆放秸秆，全区共落实了1222多处集中堆放点。二是组织了120多个义务搬运队和搬运突击队，帮助困难户、无劳力户搬运秸秆。三是要求有禁烧任务的镇（街）与收购企业联系，落实打捆机械，及时打捆，确保秸秆迅速“离田”，既不耽误农时，也不出现露天焚烧的现象。

6、强化科技创新。面对秸秆禁烧这个全国性的难题，我区依托国家科技支撑项目——《江淮平原秸秆还田循环利用技术集成研究与示范》在大圩镇圩西村的实施，积极探索与研究秸秆综合利用技术，大力推广联合收割机等新型秸秆还田法，努力从源头上解决秸秆焚烧问题。

7、完善奖补政策。为顺利打好这场秸秆禁烧攻坚战，我区制定了详细的奖补政策，规定一是在午收（秋收）期间，凡有焚烧现象的，将依据《合肥市大气污染防治条例》，处于当事人200元以下罚款。二是对秸秆收购大户，在市政府每吨40元补贴的基础上，还将额外增加180元/吨的收购补贴。

二、存在问题

（一）秸秆堆放存在安全隐患。今年我区除在空地、废沟等处堆放外，还在路边、操场、仓库及房前屋后集中堆放了一些，共设置1222多处秸秆集中堆放点。全区共有堆放秸秆7062.5吨，这既给农民生活带来不便，影响了交通，污染了环境，同时又给后期看管增加了负担。

（二）秸秆收购工作严重滞后。由于今年康拜公司停止收购秸秆，我区缺少大型的中介公司来收购秸秆，致使打捆机械数量减少、秸秆收购量降低。据统计，全区仅有大圩镇打捆收购了1290吨，占全区产生秸秆总量的12.9%。

三、几点建议

（一）进一步调整优化农业产业结构。加大农业产业结构调整奖补资金，在重点禁烧区域减少粮油种植面积，扩大瓜果菜的种植面积，并给种植户一定的补贴资金，从源头上解决秸秆焚烧问题。

为确保我镇社会稳定，为经济发展提供良好的发展环境，镇党委、政府始终将信访工作放在重要位置，一是年初我镇成立了以党委书记为组长，分管副书记为副组长，并制定了全年信访工作实施意见，进一步加强了对信访工作的领导，明确了工作目标，强化了工作责任，并和各村签定了信访工作责任目标书，层层落实任务，将各村的信访工作，作为镇党委、政府对村级工作年度考核的主要依据之一。对全镇信访工作敏感的村、敏感的人，领导组成员实行包保责任制，定期教育和随访，把各种信访苗头消灭在萌芽状态。

以“三个代表”重要思想为指导，维护改革稳定大局，维护人民群众合法权益，在镇党委、政府的领导下，建立统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急机制，针对不同类型的信访事件，做好必要的思想准备、组织准备和工作准备，确保一旦发生异常，能根据事件的规模、危害程度和事态发展情况采取相应的处置措施，依法妥善处置，及时控制事态，防止其发展蔓延激化。成立镇处置信访事件应急工作领导小组，由张琼任组长，万井成、郭建刚为副组长，各办主任为成员。统一领导，对口管理，分工协作。

今年初，我们根据我镇社会治安工作潜在的不稳定因素较多，综治信访工作压力较大这一现状，制定并下发了《金河镇信访稳定工作管理细则》《金河镇信访稳定工作应急预案》等文件，完善“四个一”(一套有序的排查机制、一套有效的预防机制、一套好的应对措施、一支有力的应急队伍)和三定五包机制(定责任人员、定化解方案、定结案时限;包调查、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包结案)。效果较为明显.确保今年在无一例新增信访事件的前提下，有效化解了多起重访案，进一步缓和了干群关系，促进了社会和谐。

从今年几年上访的情况看，个别上访者为贫困户和五保户的较多，他们的生活生产较为困难，衣食住行难以保障，儿童无钱上学，为体现社会主义大家庭的温暖，今年镇党委政府加大了扶贫济困力度，采取干部结对帮扶、政策扶持和改善贫困地区群众生产生活条件，努力改善他们的生产生活条件，使他们安心生产，稳定情绪，也为全镇的信访工作目标任务顺利完成打下了坚实的基础。

一年来，我镇信访工作取得了较为明显的成绩，在全年未出现一例新增信访案件的前提下，化解了多起重访案。因为有上级区信访办与镇政府的正确领导，与各部门的积极配合和我信访办扎实工作才有了这样的成绩。但我们也认识到目前我镇信访工作仍存在很大的压力，在未来的工作中，信访工作不能有丝毫松懈，我们将积极创新克服各种困难，牢固树立宗旨意识，坚持“稳定压倒一切”的指导思想。为我镇营造一个稳定、和谐的良好氛围。

自身工作存在的问题：思想认识不到位。忽视信访工作，不主动地去处理问题。

2、业务水平不高。不积极学习，法律、法规使自己处于被动状况。

3、处理不及时拖来的上访。常常以“忙”为借口，今天答应，明日点头，但就是拖着不处理。还有因为群众反映的问题比较棘手，处理难度大，怕惹麻烦，能躲则躲，能拖则拖，结果小问题拖成了大问题而造成上访。