工会信访工作报告通用20篇

一、学习理论，政治坚定

认真学习中国特色社会主义理论体系，结合自己的学习认识和体会，为、院党校学员上党课，给学院师生党员和干部分别作了辅导，受到大家好评。

政治立场坚定，自觉加强党性修养，讲政治、讲责任、讲大局，始终保持昂扬向上的精神状态。

二、勤奋工作，拼搏奉献

具有较强烈的事业心和工作责任感，她对待工作认真负责，精益求精，全身心投入。

20服从组织决定，她不辜负党政领导的信任和期望，和班子成员一道，分析院情，明确院党委工作思路，切实加强党建与思想政治教育工作，加强医风和党风建设，打开了院党建与思想政治工作的新局面。20XX年以来，她带领班子成员积极主动开展一系列工作:

1、认真履行学院党委书记职责，切实加强党建与宣传思想工作。重视工会工作，努力发挥工会党委的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用以及党员的先锋模范作用。完善了一系列工作规章制度;以更好地发挥工会的作用，拓宽了视野，促进了交流，增进了感情，院凝聚力得到了显著增强;组织职工开展进行“献爱心，送温暖”捐资助学活动，组织师生开展“情系灾区”捐款活动。

2、积极承担院日常行政事务协调工作，努力提高学院管理工作效率。服从学院工作需要，工作分工不分家，主动承担和协调部分日常行政工作，使院长从大量日常行政事务中解脱出来，把更多的精力投入到学科建设、内涵发展工作上，积极参与组织的拓展等工作;协管学院人事工作，不遗余力做好人才引进工作。

3、重视医风学风建设，狠抓人才培养质量。通过召开座谈会、深入了解情况、分析存在问题，和班子成员一道，采取切实可行的措施，加强医德建设4、积极支持院工会工作，激发学院职工活力。支持分工会独立自主地开展活动，如组织参加大合唱比赛、运动会、乒乓球比赛、篮球比赛、羽毛球比赛、保龄球比赛、排球比赛、广播操比赛等，在这些活动中，她身先士卒参加了大合唱、运动会以及乒乓球比赛、排球比赛、广播操比赛等活动，为学院争得了荣誉，她的身体力行，也激发和调动了广大职工参加文化体育等集体活动的积极性。

5、坚持以人为本，全面关心教师的思想、工作和生活。特别关心青年医护人员的成长和发展。及时看望生育的青年女职工，及时看望生病的同事。把工会组织的温暖送到大家心坎上。

三、自强不息，争创一流

自强不息，勇于面对工作和困难挑战，具有无私奉献精神，她以自己的实际行动影响和带动广大师生，为实现院的工作目标，为争创一流成绩而拼搏奉献，取得了显著成效:

这些成绩的取得，离不开校领导的关心、及有关部门的支持、院党政班子的集体智慧以及全院职工的共同努力，同时，也凝结着辛勤耕耘的汗水和无私奉献的情怀。

看过“工会评议工作汇报范文”

按照省总工会《关于开展加强基层工会建设问题调研活动的通知》要求，市总宣教部结合工作实际，近期，深入到长春建工集团、长春市轨道交通有限公司和长春世界雕塑公园等市内多家企事业单位和请吉林亚泰集团、长春公交集团、吉林省送变电公司和东北电力设计院等单位工会干部上来召开座谈会、发问卷等形式，就基层工会建设有关课题进行了调研，现将调研情况报告如下：

一、开展形势政策任务宣传教育，教育引导职工践行社会主义核心价值观，坚定共同理想、信念的情况

在调研中了解到，基层工会对开展形势政策任务宣传教育比较重视，始终把握培育职工践行社会主义核心价值观的主旋律，很多单位尤其是国有企业和事业单位，把此项工作纳入经常性工作来抓，作为新职工入职的第一课和必修课，其主要做法是：一是举办各类形势报告会、座谈会、形势发展论坛和班前会，及时宣讲形势政策任务，做到让职工入耳入脑入心，培养职工理性平和的社会心态。二是开设“职工道德讲堂”、“职工文化大讲堂”，为职工授课辅导，占领职工思想政治工作领域阵地，培育引导职工践行社会主义核心价值观，树立共同理想、信念，为建设幸福长春建功立业。三是选树职工先进典型，用先进职工事迹激励引领广大职工树立新风尚，凝聚感召职工爱岗敬业创佳绩，培育保持工人阶级的先进性。四是建立“职工书屋”，为职工提高思想道德素质和科技文化素质搭建平台，目前，全市共有“职工书屋”、“流动职工书箱”、“农民工书屋”、“职工读书而”和“阅读吧”2900多个，共有书籍160多万册。五是通过多种形式和途径开展丰富多彩、主题鲜明、喜闻乐见的职工文体活动，寓教于乐，满足广大职工精神文化的需求，提高职工精神追求和文化品位。六是开设网络平台，及时开展各种宣传教育活动，充分阐释中央、省市相关政策，帮助职工正确、理性看待社会问题和暂时困难。七是开展“创学习型组织，做知识型、技能型职工”活动，引导职工树立共同理想信念，提高职工综合素质。

通过调研看出，我市基层工会组织逐渐形成了自觉作为、典型引领、职工参与、搭建平台、运用载体、形成制度的工会宣传教育格局，使社会主义核心价值观成为职工思想的先导，融入工作的点滴。

在调查中还了解到，国有企业、事业单位工会和较大的股份制企业、民营企业工会对开展形势政策任务宣传教育工作比较重视，工作思路明确，方式方法多样，全员全程参与，而一些非公企业、小企业对此项工作认识不足、重视不够，工作缓慢甚至停滞。

二、基层工会干部对中国特色社会主义工会发展道路的知晓度和认识的情况

20_ __ _年1月，全总十五届六次执委会通过了《中华全国总工会关于学习宣传实践中国特色社会主义工会发展道路的决议》，这个《决议》的形成，表明全总非常重视学习宣传实践中国特色社会主义工会发展道路这个理论体系和工作实践的。从调研情况来看，基层工会干部大多数人对中国特色社会主义工会发展道路是知晓的，能够按照中国特色社会主义工会发展道路自觉指导本单位工会实践，开展工会工作、检验工作成果。一些基层工会干部还结合本单位实际，创新工作方法，撰写了走中国特色社会主义工会发展道路实践的论文和文章。基层工会干部认为，中国工会在巩固工人阶级政党的执政地位、维护社会主义国家政权方面具有不可替代的作用，必须认清中国工会与西方国家工会的本质区别，增强政治敏锐性和政治鉴别力，保持清醒头脑和政治方向，只有这样，中国特色社会主义工会发展道路越走越宽广，中华民族伟大复兴的中国梦就一定能够实现。

在调研中也发现了一些问题，有些基层工会干部对中国特色社会主义工会发展道路了解不多、认识不够，开展工作随大帮、盲目性、随意性、应付性多，缺乏规范化、系统化、经常化和大众化。

建议：一要进一步加强中国特色社会主义工会发展道路学习宣传力度。二要选树推广自觉践行中国特色社会主义工会发展道路先进工会的典型经验和做法。三要编写出版中国特色社会主义工会发展道路书籍和读本。四要加强基层工会干部教育培训力度。五要理论联系实际，结合基层工会组织工作实际，灵活、多样、扎实地开展工作。

三、基层工会开展职工思想政治工作方式方法的情况

在调研中了解到，各基层工会组织对开展职工思想政治工作高度重视，尤其是当前全面深化改革之中，工会组织积极探索工作规律，大胆创新方法，打造特色工作品牌，解疑释惑、化解矛盾，增强了职工思想政治工作的感召力和渗透力，使其具有广泛性和包容性，为保持职工队伍和谐稳定提供了思想保证和精神支撑。

一是经常开展职工主题思想政治教育实践活动，传播正能量，发挥工会“大学校”作用。

二是以开展职工职业道德建设为抓手，引导职工树立正确的人生观、价值观和世界观，培养职工高尚道德情操和行为规范，做道德建设的倡导者和实践者。

三是坚持以文化人、以文育人，广泛开展职工读书活动，传播社会主义先进文化，努力营造书香长春氛围。

四是畅通职工诉求表达渠道，积极疏导职工情绪，化解矛盾，全市企事业单位工会普遍建立了“员工诉求中心”，为职工表达思想和诉求多元化架设了桥梁。

五是加强舆情信息收集研判，把握职工思想状况和趋势，关注职工多元需求，回应职工关心的热点、焦点，引导职工的正确舆论。

六是弘扬宣传职工先进典型事迹，坚持用真人实事、真情实感体现导向、引领方向，在职工中形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好向上氛围。

七是加强职工文化建设，开展职工演讲、征文、知识竞赛、歌手大赛和书法绘画摄影等活动，培养职工文明健康生活情趣，让职工在文化活动中体验快乐、丰富精神、提升素养、形成共识。

八是建立职工文体活动中心、职工活动室和职工拓展训练等阵地，为职工学习、娱乐、健身和休闲创造条件。

九是建立各种职工兴趣爱好协会，发挥陶冶情操、提升情趣、凝聚人心的功能。

十是把人文关怀元素融入职工思想政治工作之中，关心职工、爱护职工，为职工排忧解难，使职工思想政治工作接力气、易于受用，更加具有针对性和实效性。

在调研中同时了解到，职工对当前我市职工思想政治工作基本满意，通过多种形式和途径职工基本能接受新形势下职工思想政治工作。

四、职工在提升自身素质方面对基层工会的要求和愿望的情况

在调研中了解到，职工感到竞争愈加激烈，工作生产压力较大，对提升自身素质有强烈愿望和紧迫感，求知求能求新明显增强。很多职工除了加强自身学习，提高技能本领，对基层工会组织也抱有很大期盼。

一是期盼加强技术技能培训，尽量做到按需施教、分层次施教，有的放矢，做到学以致用。

二是期盼多选树基层一线身边的职工先进典型，让职工可信可服可亲可学。

三是期盼开展经常性职工劳动竞赛、技术比武等活动，为职工多搭建展示技能、提升技术技能的平台，以赛促练、以赛促学。

四是期盼带领职工到先进企业参观学习，交流先进技术技能，开阔发明创新视野和思路。

五是期盼扩大劳模技能传承活动范围，让职工拜高技能劳模为师，让更多的职工成为一专多能和多面手。

六是期盼建立学习增智、技能提升的激励机制，鼓励职工增强学习意识和工作动力，提高职工自身素质和本领，推动企业转型升级、社会发展进步。

各位代表：

____中心小学第一届三次教代会今天隆重召开了，在此，我谨代表____中心小学工会向大会 报告 工作，请各位代表审议。

一、一年来工会工作的回顾

二0____年度，____中心小学教育工会在县教育局，县教育工会和 中心校党支部及行政的正确 领导下，认真学习贯彻党的“xx大”精神，围绕学校的中心工作，加大师德教育力度，积极配合中心校行政带领全校小学教职工全心全意为群众服务、努力培养现代化人才。在全校教职工的共同努力下，我校的教育事业迈上了一个新的台阶，我们工会主要做了以下工作：

1、积极配合中心校行政，大力抓好教师队伍的思想建设

加强师德建设是学校精神文明建设和全面推进素质教育的重要工程，也是建立一支高素质教师队伍的重要保证。为此，工会年初按照上级师德建设要求，结合我校实际，配合中心校深入开展了师德师风教育活动。一年来，组织教职工认真学习党的“xx大”精神，学习《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等法律法规文件，采取形式多样的学习教育活动，使全体教职工前进有方向，奋斗有目标，行动有准则，政治觉悟有较大提高，进一步明确了自己的职责和任务，增强了教书育人的自觉性和积极性。取得良好效果。

2、积极带动教师认真履行人民教师的光荣职责，全身心地投入教育教学工作，为完成上级下达的各项任务，巩固普九成果，发展____教育事业而不断作出新的贡献。一年来，我校教育战线上的广大干部和教师，紧密团结在行政部门和工会组织的周围，兢兢业业，埋头苦干，以当家作主的主人翁精神，积极开展教改活动，全面推进素质教育，为发展____教育事业，全面提高教育教学质量作出了可贵的贡献。赖新才等老师被评为____年度 市先进教师;赖鼎忠、刘寿荣等人被评为20____年度县先进 教师。刘志昌等十位教师评为校"十佳师德标兵",林春燕等七人被评为____年度乡优秀教师。他们都以“红烛”和“春蚕”的精神，在平凡的岗位上默默奉献自己的力量，为教师队伍树立了良好的形象。 借此机会，我谨以一届三次教代会的名义，向辛勤工作在湖洋教育战线上的全体教师 ，致以深切的慰问和最崇高的敬意。

3、配合中心校行政及中心教研组组织教职工进行业务学习，每学期利用双周星期六时间分科集中教师进行集体备课学习 ，研究讨论教材教法，交流工作经验等。积极组织教师参加继续教育培训，提高教师的业务素质。

4、加大民主管理力度，加强工会自身建设。

(1)县教育工会代表大会召开后，我们及时召集工会委员集中学习，传达贯彻会议精神，使同志们深刻认识了工会的性质、地位，进一步明确工会的权利和义务，加强了工会的思想建设。一年来涌现了一批工会工作积极分子，刘寿荣等二十五位同志被评为中心小学工会工作积极分子。

(2)积极参政议政,参与学校的各种决策,工会做到从源头上参与学校改革工作，全身心地支持学校的改革工作，进一步突出维护职能。做好校务公开工作，不断完善校务公开的工作机制，做到了公开内容具体化、公开地点固定化、公开形式多样化、公开时间及时化、公开范围程序化。

(3)、发挥职能作用，做好创建市级党政工共建“教工之家”工作。____年我们在学校党支部的 领导下，分工负责，做好申报建家工作的各项工作，11月份以高分通过了市先进教工之家的验收。整个建家工作得到了上级的充分肯定和好评。

5、维护教职工利益,为教职工办实事好事。工会干部常深入教职工之中，听取教职工的意见和建议，及时了解教职工的生活工作情况热情地为教职工服务，做到上情下达，下情上报，使工会发挥了联系党和教职工的桥梁和纽带的作用。体现为：

(1)在中心校行政的大力支持下，积极地在政治上、生活上关心教师，使他们感到党的温暖，组织的关爱。过去的一年中，教师节、元旦慰问全体教师(包括退休教师)，并组织部分退休教师召开座谈会。慰问全体教职工等共发放慰问金一万六千多元。

(2)做好“送温暖”工作，只要有教职工，遇有生老病死、家庭特殊困难等情况，都能做到及时慰问。并与财会人员协助这些教职工进行医疗保险的理赔工作。把党的温暖和组织的关爱及时送到教职工心里。____年度，工会慰问因伤病住院的教职工35人次，发放慰问金3800多元。

(3)“三八”妇女节期间，我们组织了对全校女教工的慰问活动，召开了 女教工座谈会， 组织女教工外出参观，开阔视野，增长见识。

(4)开展各项有益身心的健康活动。组织教工举行爬山、篮球、乒乓球比赛及文体活动，丰富了教职工的业余文体生活。

(5)、关爱职工身体健康，定期分批对教职工进行体检，建立了健康档案。去年下半年组织了为全校45岁以下的教职工体检。

二、主要存在问题

一年来，工会工作虽然取得了一些成绩,但还存在不少的问题有待在以后的工作中加以解决：

1、由于工会干部大部分战斗在教学工作第一线上，所以我们集中学习的时间相对较少，由此对上级会议精神、下达的工会工作文件学习不够,理解不深，工会干部自身业务素质和能力有待进一步提高。

2、组织活动经费较少，未能进一步为广大教职工办更多的实事好事，在很多关系教工切身利益的问题上也常常感到心有余而力不足。

三、新一年的工作思路

新一年的工会工作要继续积极贯彻全心全意依靠教职工办好学校的指导思想，切实维护好教职工合法权益，大力推进学校民主建设，动员和团结广大教师为实现学校办学目标而努力奋斗。具体体现为：

一、积极推进民主建设，认真贯彻“依靠”方针

1、学校教代会工作进一步制度化、规范化。要加强教代会会议制度建设，建立健全党政工例会制度，及时研究学校教育教学工作中出现的问题，为学校稳定的发展出谋献策。

2、完善教代会实施细则，提高教代会提案质量，开展优秀提案的评选活动，在教代会大会议程中增加大会发言议程，闭会期间要努力通过例会制度认真及时地履行职责。

3、建立健全以“师德群体创优”为主要形式的工会小组、工会小家活动制度，工会要适时召开好小组、小家活动研讨会，使其成为学校管理体制的重要组成部分，教职工民主管理的重要组成形式。

4、要以教代会为基本载体推进校务公开。工会要配合党政积极推进校务公开工作，使校务公开成为教代会热门话题，要通过多种形式的校务公开，特别是要充分利用校园上公开形式，使代表们及时了解学校财务运转、教师聘评、招生收费等重大事情。

二、以师德为核心，积极开展“三育人”活动

教书育人是学校工作永恒的主题，工会要充分发挥群众组织的优势，把开展“三育人”活动作为加强师德建设的重要实现途径，通过各种载体开展活动，引导激发教职工爱国、爱党、爱校的热情，积极开展“师德标兵”评选活动。我们要更紧密配合 学校 党、政抓好教职工队伍建设，努力提高师资队伍素质。 组织教职工进行政治理论，深入开展师德师风教育活动，加强教职工师德师风教育，使广大教职工树立爱岗敬业、关爱学生、遵纪守法、注重学习、廉洁从教的良好师德风尚。

三、加强工会自身建设，建设好“教 工之家”

1、积极构建学习型工会组织。一要组织工会工作人员努力学习现代管理知识、相关的科学和人文知识，提升人文素养和开拓创新能力，以提高工会组织自身的思想政策水平和业务能力。二要努力学习工会及相关法律知识，提升依法治会、依法维权的能力。三要注重调查研究，坚持求真务实的精神品格，着眼当前的工作实践和重点工作，寻求解决问题的办法。

2、深入开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动。团结和动员广大教师围绕教育中心工作，开展提高教师政治业务素质的系列活动，促进教师转变教育观念，推进课程改革，使之更快更好地适应教育改革发展的新要求。组织骨干教师培训、参观学习，开拓视野，更好地为教育教学工作服务。继续开展岗位练兵、教师“十个一”活动、优质课评比，以及鼓励教师参加NIT考试、提高学历考试等活动,提高教师的业务水平,造就一批思想过硬、业务技能过硬,忠诚党的教育事业的优秀教师.

3、开展丰富多彩的教职工校园生活活动，营造良好的 和谐校园氛围。 要开展教职工健身系列活动，形成较好的校园健身氛围， 建设好教职工活动室，添置健身器材，开展健身竞赛活动等以形成人人健身的良好局面，在此基础上，筹办各教职工健身活动组队。积极开展健康向上的职工文体活动，丰富教职工文化生活，进一步加强校园文化建设。

4、履行职责，努力为教职工办实事、办好事。今年要继续抓好教职工分期分批体检工作。积极开展扶贫帮困活动，对困难教职工，工会要尽到第一责任，当好第一知情人、第一报告人、第一帮助人，做好“五必访”工作。

5、抓好工会组织建设，提高工会工作整体水平。抓好工会组织建设是实现各项工作有根本性进展的组织保证和必要条件，今 年要在去年创建市“先进教工之家”工作的基础上， 加强 建家的规范化建设，进一步发挥工会小组的作用,夯实工会工作的基础，提高工会工作整体水平，努力把我校工会组织建设成为组织健全、维权到位、工作规范、作用明显、教职工信赖的教工之家。

6、抓好工会经费的收、管、用工作。工会会费是工会工作正常运转的根本保证，对工会经费坚持做到年初有预算，年终有结算，经费有审查，账目有公布，遵守财经纪律，开支合理、手续齐全，做到财务公开、民主管理。

7. 工会干部要树立“群众利益无小事”的观念，立足本职，转变工作作风，更好地为教职工服务，更加团结一心，共同努力，进一步调动全校教工的工作积极性，为更大幅度提高全校的教育教学质量，为进一步发展湖洋的教育事业而不断作出自己新的贡献。

各位代表同志们，与时俱进，开拓进取，不仅是xx大对党和国家的新要求，而且也是对工会工作的新要求，为此，我们一定要高举理论伟大旗帜，树立工会工作的新观念，理清思路，开拓进取，把广大教职工组织好、团结好，为我校教育事业的发展而努力奋斗。

谢谢大家!

工会是在中国共产党领导下的职工自愿结合的群众组织，是党联系群众的桥梁和纽带。五年来，我校工会在上级教育工会和学校党总支的领导下，围绕工会的四项基本职能"维护、参与、教育、建设"开展工作，依靠广大教职工，立足学校大局，认真履行工会的职责，发挥工会的桥梁和纽带作用，各位委员尽心尽责，满腔热情的为全体教职员工服务，取得了可喜的成绩。现在我代表安远一中第十一届工会委员会向大家进行工会工作的汇报：

一、积极配合上级工会完成置各项任务及参加各项活动。如县总工会组织的“职工书画展”、“职工法律知识竞赛”，县教育工会组织的“教育系统教师技能比武”及各项文体活动。

二、加强政治思想工作，提高教职工的素质

五年来我校工会始终把教职工的政治思想工作放在首位。

首先，配合学校党总支和行政认真组织好教职工的政治学习，学习了党的xx届大会及xx大以来相关精神，配合党总支认真组织了科学发展观和群众路线教育实践活动。做到坚持例会集中学习，其余时间个人自学，并结合群众路线教育活动中，我们积极印发学习龚全珍、学习焦裕禄、最美教师等先进人物事迹材料，组织学习教育活动，通过向学习提高思想素质。并从学校教师中评选出先进典型，号召全校教职工学习。

其次，加强师德师风建设。加强职业道德规范学习，每学年开学初要组织全体教职工重温“中小学教师职业道德规范”、《江西省中小学教师职业道德“八不准”》、《赣州市教师职业道德“七项严禁”及处理办法》等职业道德规范要求;加强警示教育。经常结合现阶段师德师风典型案例，分析当前师德师风建设状况并明确努力方向，还要求广大教师尤其是党员教师认真撰写读书笔记，旨在强调全体教师要与进俱进，时刻重视个人师德修养，以“学高为范、身正为范”的标准来严格要求自己;强化榜样引领。教职工例会特设教师讲坛，由学校优秀教师发言。

最后，积极做好普法教育。先后学习了《教育法》《教师法》《教师职业道德规范》《未成年人保护法》《工会法》等法律法规，学校教师利用时间认真学习教育教学法规，引导广大教职工做一名知法、懂法、守法的好教师，积极营造和谐的教育教学氛围。

通过学习活动，教职工的政治思想觉悟得到了进一步的提高，工作热情高涨，全体教职工都能牢记“人人成功、各得其所”的办学理念，在做强做大安远教育战略引领下，人人在为创建“全省知名优质高中”、“老区名校”而努力地做好工作。我校的集体形象得到了进一步的提升。

三、铸师魂，练内功，提高教职工的业务素质

教师是教育之本，学校的可持续发展，关键在于教师。有一支业务精良，师德高尚的教师队伍，我们的事业就有希望。学校工会委员会充分发挥工会的作用，围绕学校的中心工作，鼓励教职工积极参与以“打造高效课堂”为核心的教改活动，参与“全员育人”为核心的德育教育活动;协助教务处、教科室等部门建设好学校的“名师工程”，“蓝青工程”等，通过名师论坛，师徒结对等形式，使一批中青年教师在业务上脱颖而出，学校逐渐建成了一支年龄梯度合理，学科分布科学，教育教学水平较高的教职工队伍，为学校的可持续发展奠定了坚实的基础。

四、加大民主力度，积极参政议政

充分发挥参政、议政的作用，是我校工会工作的一个强点。我们对学校重大事情及教职工切身利益的事，均能通过教代会解决。学校出台的各种管理办法都由教代会代表通过充分讨论，修改后形成决定。学校各年级学年度考核方案都由各代表认真审议后在教代会票决通过。学校的各类先进的评比也由教代会充分酝酿再进行表决，形成了学校民主的氛围。我校工会被江西省教育工会评为“江西省教代会建设先进单位”。

每年的民主评议校长工作，是学校工会工作的重要组成部分，在我校已形成制度。民主评议干部是党政干部考核中的一个程序和主要内容，客观公正、实事求是做好对校长、副校长的评议既是一次学校领导干部与全体教职工交流沟通思想、汇报工作的机会，这不仅激发了校长工作的热情，更有力地促进学校工作的正常展开，有效地监督学校的行政工作，同时，代表又提出合理化建议，充分体现了教职工的主人翁精神。

五、充分发挥工会的桥梁纽带作用，做好校长的参谋、助手

工会是党联系群众的桥梁和纽带。几年来，我们工会充分摆正自己的位置，尽自己所能充分发挥工会的桥梁和纽带作用，做好校长的参谋、助手。当学校行政出台新决策或新措施，我校工会委员就当好宣传员，做好解释工作，得到广大教职工的理解、支持，使学校的各项制度成为群众的自己行为。群众的利益是我们工会理所当然要关心的，我们工会经常深入教师当中，调查研究，倾听教职工的心声，了解民情。一方面向他们作好解释、做好思想工作;另一方面及时向行政直至校长汇报，尽量能及时得到妥然解决。真正做到上情下传、下情上传。

比如，教职工提出的停车难问题，学校在高一校区重铺地面，极大地方便教职工停车;针对办公条件差问题，学校工会及时与校行政沟通，在条件允许的办公室安装了空调;为方便教职工电动车充电，学校工会及时与后勤处沟通，在教师停车棚安装了插座。

六、充分利用工会自身特点，开展丰富多彩的工会活动

我们工会充分利用工会自身特点，开展丰富多彩的工会活动，寓思想教育于各种活动之中。每学期我们学校基层工会都根据学校和教职工的实际及工会的自身特点开展形式多样的活动。

1、定期开展节庆活动。如“庆三八妇女节”“重阳节登山”、“五四青年节”等主题教育活动。

2、积极开展文体活动。为进一步活跃校园文化氛围，关心广大教职工的身心健康，在校行政、团委、体艺组、妇委会等相关部门的大力支持配合下，校工会能积极开展各项文体活动，成立“篮球协会”“女教职工健身协会”，举行“拔河比赛”“登山比赛”“跳绳比赛”等文体活动，。还组织召开“青年教师座谈会”“青年教师素质测试”“青年教师书画大赛”等，

通过开展活动，既加强的对教职工的思想教育，又提高了教职工之间的凝聚力。既开阔了教职工的视野，又愉悦的教职工的身心，为创造和谐校园起到了良好的作用。

七、关心教职工生活，维护教职工利益

关心教职工生活，扎实"送温暖"工程是工会的一项常规性工作。为此，学校工会为教职工尽心尽力办事，关注教职的权益和正当诉求，积极当好党政领导的参谋，为学校行政决策提供民意支持。

(1)在校行政的大力支持下，每位教职工购买了“重大疾病保险”、“城镇职工意外伤害保险”，并提高了加班津贴和考勤奖标准。

(2)开展多项教职工慰问活动：探望病患，凡有教职工因生病住院或意外突发事件，校工会都会陪同校领导或代表学校前往医院或家里看望慰问，力所能及地给予帮助;

慰问丧事：遇到教职工本人或直系家属离世，工会派人前往吊唁安抚，并送去慰问金;

生日祝福：，每逢教职工生日，工会会送上蛋糕鲜花以表祝贺;

关心离退休教职工：学校在元旦前后安排校领导及教师代表拜访退休教职工，了解退休教职工的生活、身体状况，送上慰问金、慰问品，送上美好的祝福，同时向他们汇报学校的近况，并听取他们的建议。

关心在职的困难教职工：对于家庭困难的教职工，学校会及时送去温暖关怀，帮助他们解决各种实际问题或给予困难补助。

八、加强工会自身建设，促进工会不断发展

几年来，一是抓好工会的制度建设。先后制订完善了工会机构职责、岗位职责、工会干部廉洁自律制度、工会财务管理办法等一系列规章制度。二是加强与学校其他部门的联系，组织好每年一次教代会的筹备工作及教代会，切实提高会员的主人翁意识，让学校规章制度在工作中得到落实。三是学校工会全面贯彻、执行教育局、教育工会关于“校务公开”的意见精神，充分发挥了工会的监督功能。四是始终把提高工会干部队伍素质放在突出的位置，坚持每年召开工会工作会议，总结交流工会工作经验，通过学习培训，进一步增强了搞好工会工作的自觉性和服务意识、大局意识，提高了工会干部整体素质和工作水平。五年来，学校工会工作业绩突出、效果显著，得到上级工会的认可。学校工会多次在全县教育工会评为县先进教育工会，何光磊同志被江西省教育工会评为全省中小学工会工和先进个人，叶春荣等5位同志先后评为工会工作先进个人。

回顾本届工会所做的工作，我们深深地感到，离学校党总支的要求和广大教职工的期望还有差距，还有相当的不足，主要存在以下问题和不足：

1、教师的娱乐休闲和健身活动不够丰富，有时一忙，有些活动开展得断断续续。

2、理论学习不够，工会工作创新力度还不够。

3、教师们个性化的想法还不能全部得到落实。

最后，我代表安远一中第十一届工会委员会再次感谢上级工会组织、学校党政领导、工会委员、工会组长以及全体工会会员对我们工作的大力支持。相信下一届工会，在学校党总支的领导下，在上级工会的指导下，工作一定会做得更好。

各位领导、同志们：

大家好!

一年来--局党委和工会组织的领导下，在场行政的支持及相关部门的配合下，认真贯彻落实----年--局工会目标化管理工作细则，按照工会的工作思路，围绕--经济发展和“十个全覆盖”工程，树立全局观念，强化服务意识，在单位经济建设和改革发展稳定的大局中发挥了积极的作用。现将一年来的工作总结如下。

一、坚持各项制度，履行维权职能

1、成功组织召开职工代表大会，维护职工合法权益和企业利益。1月份，成功组织了单位职工代表大会，对职工代表参与民主管理活动做了安排，全年共收到职工代表提案6份。一年来，场工会始终把坚持职工代表大会制度、实行场务公开，作为维护职工合法权益的重点。以职代会为载体，及时反映职工心声，为单位领导了解职工参与企业管理、集中职工集体智慧搭建坚实平台。

2、积极开展推动工资集体协商工作。场工会积极推动此项工作，认真履行程序，坚持沟通、协商、签约、审核、监督五个程序，20--年1月职代会通过了《--集体合同》、《工资集体协商》。

二、坚持开展劳动竞赛，促进生产安全工作

一年来，结合全年的生产任务，紧紧围绕单位重点项目的安全生产和经济效益的提高，深入持久地开展劳动竞赛活动。

1、加强劳动保护，深入开展“安康杯”竞赛活动。4月份，下发了《关于开展劳动竞赛活动的通知》和开展“安康杯”竞赛活动的通知;对2--年的劳动竞赛进行全面部署，通过“装火车劳动竞赛”、“木材检验劳动竞赛”、“地衡微机岗位比赛”、“防扑火竞赛”等一系列的竞赛活动，职工的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大增强，业务处理能力得到明显改善;5月份在全场6个班组广泛开展了“安康杯”竞赛活动，党政工安全联合大检查12次;6月份，配合组织了“安全生产月”活动，借助“木材检验培训”和“安全生产知识培训”班，把开展安全生产监督检查工作放到重要的议事日程来抓;以“十个全覆盖”工作的特点和需要开展“筑生态长城、圆绿色梦想”建功立业为主题的劳动竞赛活动。以“美化净化亮化”活动为出发点，拆除危房、种植树苗等;“三八”节前，对文明家庭、巾帼创新岗、优秀女职工等进行了表彰。

2、加强对劳动保护政策落实情况的监督。聘任了群众安全监督员1名，加强对劳动保护政策落实情况的监督;进一步健全单位劳动争议调解委员会，完善了制度与流程。

三、坚持“真困难、真帮助”，做好帮困救助工作

1、开展送温暖活动。一年来，工会坚持重病住院探望、慰问制度，坚持元旦、春节期间开展送温暖活动，坚持开展对单亲特困、工伤致残的职工家庭进行扶贫解困救助活动，坚持开展金秋助学活动。

2、对单位困难职工建立了电子爱心档案。完善了困难职工档案。

四、坚持工会规范化建设，提高工会工作活力

1、健全和完善工会管理的基础工作。加强工会组织建设，继续落实《季度考核制度》，及时维护、更新会员台账;组织“三八”座谈会、跳绳比赛、女职工拔河比赛、“五一”职工羽毛球赛、健步走活动、“国庆”跳棋、象棋比赛等文体活动，职工参加踊跃。职工文化活动室长年对职工开放;加强对职工文化活动室的管理，合理利用场地，减轻单位负担。

2、做好职工创先争优工作。工会认真开展“创建学习型企业、争做高素质职工”活动，制定了具体可行的实施方案和措施。通过组织干部职工学习《工会法》、《劳动法》、国家政策、法律、法规等知识，紧密联系实际，提高了干部职工队伍的整体素质。

3、认真执行工会财务管理制度，科学管理工会经费。收好、管好、用好工会经费，是工会组织依法维护职工合法权益的需要。对工会经费进行严格审查、合理安排使用，坚持工会经费独立管理原则，遵纪守法，遵守财务纪律。坚持勤俭节约原则，少花钱，多办事，办好事，节约开支，提高工会经费使用效益，确保了工会各项工作的顺利开展。

五、加强女职工工作和计划生育工作，提高女职工整体素质

场工会十分注重女职工队伍建设，积极倡导女职工参加培训学习，支持和鼓励女职工学习新知识，掌握新技能，为单位发展献计献策。切实解决女职工生活、工作等方面的困难，为单位的稳定发展起到了积极的作用。

1、注重法律维护。《女职工特殊权益保护专项集体合同》，为维护女职工权益提供了有力的法律保障。一年来，《女职工专项集体合同》运行平稳，执行到位。

2、关心女职工的文化生活。今年，在女职工中开展了一系列活动，组织开展了庆“三八”女职工座谈会、跳绳比赛，开展了女职工拔河比赛、羽毛球比赛等，组织了女职工健康讲座，20名女职工听取了讲座。

六、开展文娱活动，丰富职工文化生活

1、借一线职工生产淡季，举办了综合运动会。项目包括职工长跑比赛、排球、集体跳绳、跳棋、趣味活动等，很受广大职工及体育爱好者们的欢迎，体育活动把大家聚在一起，给大家提供了一个交流见面的平台。“三八”节举办了女职工座谈会、趣味活动、跳绳、跳棋等比赛。

2、职工文化活动室每天都对职工开放，基本全年无休。使群体活动植根于广大职工群众之中，成为职工日常生活的一部分。

回顾一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但是跟--发展的高标准、严要求相比，仍然存在一定差距，在新的一年里，将继续发挥工会组织的优势，突出工会工作特色，切实把工会的职能落到实处，为--的各项工作做出新的贡献。

述职人：

一、组织广大教职工深入学习理论，提高政治素质。

组织广大教职工学习党的xx大精神和全国工会的“xx大”重要思想，组织学习新的《中小学教师职业道德规范》。以政治理论指导工作实践，努力提高政治思想工作的能力，提升德育工作水平，为教育事业作出更大的贡献。认真学习新时期我党对工会工作的重大理论观点，不断提高依法治会、依法维权的自觉性。

二、开展多项文体活动，促进教师身心健康。

为了进一步活跃校园的文化氛围，丰富教职工的业余生活，工会积极开展心事多样的文体活动。

1.专家引领促提高。2月26日，邀请到新北区小河中心小学的孙建顺主任来为大家做“明确标准巧布阵，文章妙成有捷径”的专题讲座。5月12日下午，邀请在国学领域颇有研究和思考的王建兴先生来校讲学。

2.语文知识知多少，竞猜培训在郑小。学习无止境，知识如瀚海。作为教师，及时补充自己的专业知识，开阔自己的视野，是一种必须且必要的工作。3月23日，学校开展了语文知识知多少的小小竞猜会。语文教师为学生的知识积累筑基，为孩子的思维方向引路。

3.角力拉锯战，心系团队情。4月11日上午，我校教职员工开展了拔河比赛。本次拔河比赛，虽然时间短暂，但是因为举行的时机与以往不同，所以无论是对于观战的学生，还是教师来说，都特别有意思。“角力拉锯战，心系团队情”，比赛不仅激发了大家的竞争意识，而且加强了团队合作精神。

4.“小家”原来可以如此美丽。4月17日，学校开展了“温馨小家”大家创文化布置评比活动。“郑小是我家，齐心巧扮‘她’;旧貌换新颜，‘她’在花中俏;书香伴成长，温馨你我他。”这项活动的评比，积极创造了整洁的工作环境，培养和提升了自身文明习惯和素养，发挥了积极、和谐、向上的正能量。

5.教师讲堂展风采。吴晓亚主任的课堂：追寻汉字之美播撒阅读种子;10月28日，李志伟主任开展智能手机与微信应用培训，让老师们感受到“e”时代的冲击，理念、技术的融通带来了学习方式的变革和创新。12月8日，周刚校以《印象湖小激情飞扬》为题，与全体教师一起分享了他上学期在湖塘桥中心小学参加跟岗锻炼的所见所闻所思所感。他通过大量的照片配以简洁的文字，通过风趣的语言加上视频的片段，娓娓叙说切身体验，让全体教师身临其境，真切感受湖小博大精深的学校文化和高大上的师生活动。

6.软式排球和“抛接绣球”趣味活动的开展，促进教职工锻炼身体，增强体质，增进学校的凝聚力和团队协作精神。

7.师德建设月活动有特色。老师们观看了江苏省“最美人物之最美教师”孙国华老师先进事迹的视频，认识到师德是育人之本;校长热情赠书，教师与书为友;撰写爱生案例，以案说理，以案扬德，张扬爱生、育人之先进典型，挖掘事例中师魂之魂，张扬大爱精神;讲述爱生故事，践行师德真谛;

8、三十年教龄庆祝活动暖人心。12月22日下午，在我校阶梯教室里，伴着王菲天籁般《致青春》的乐曲，拉开了“三十年教龄”庆祝活动的序幕。活动后，老师们认识到了学校就是教师带领学生做梦的地方。有梦的教师是幸福的，有梦的学生是幸福的，要珍惜当下美好的时光，为学生留下美好的梦想。

一年来，学校工会的文体活动开展的有声有色。全体教职员工通过系列活动，将强身健体、活跃身心与素质教育有机结合，互相学习，互相交流，提高技艺，从而达到锻炼身体、活跃身心、丰富课余生活，增强教师团结合作的群体意识。

按照厂工会开展工会工作专题调研通知精神的要求，现将公司一年来工会工作的开展情况汇报如下：一年来，公司工会在开展工作时,紧密围绕改革发展主题和生产经营任务优质、安全完成这个中心，以维护职工根本利益为着力点，以开展竞赛活动为重点，以推行厂务公开为切入点，以抓好宣传教育工作为结合点，以加强工会自身建设为基础，进一步解放思想，更新观念，注重工会组织的优势，为全面完成年度的各项工作任务充分地发挥了工会组织的桥梁与纽带作用。

一、我们的基本做法是：

1、着眼市场，做好职工引导教育。工作实践使我们认识到：只有积极、主动地着眼市场，做好引导教育，不断增强职工的向心力与凝聚力，才能保证工会组织在新形势下履行维护职能，才能为开展工会工作奠定坚实基础，全面推进工会工作提供前提条件。认真做好引导教育工作，既是维护工厂、公司、车间稳定大局的重要措施，更是调动职工积极因素，完成好生产经营任务的重要保证。我们在做好引导教育工作上，主要抓了三个环节：一是做好日常情况的了解掌握，有针对性的开展好引导教育。日常工作中，我们通过各种会议，月、季的员工思想动态分析会和个别询问等形式，及时掌握员工思想动态，以市场发展、变化为基本内容，有针对性开展好引导教育。二是做好走访、慰问工作，以温暖、关心、帮扶为内容，有重点地开展好个别教育。我们始终把出现紧急困难、特重大病困难的职工作为重点对象，建立了特殊人员档案。对出现紧急困难、特重大病困难的职工，及时走访、慰问，积极出主意、想办法，帮助解决一些力所能及的困难，使职工感受到了组织的温暖。三是积极做好职工矛盾的调解工作，以法律、法规、制度为依据，有条件地开展好转化教育。我们把调解职工间、上下间、家庭成员间、邻里间矛盾，作为工作的重要内容之一。只要一经发现了职工的矛盾，按照有关法律、法规、制度的规定及时找职工个别谈话，了解产生矛盾的原因，组织有关方面人员进行调解工作，较快地化解了矛盾，使职工心情舒畅的工作在本职岗位上，充分地调动和发挥出工作的积极性、创造性，为公司改革发展任务的完成，职工队伍的更加稳定奠定了坚实的基础。

2、围绕中心，开展各项竞赛活动。工作实践使我们认识到：紧紧围绕工厂、公司改革发展这个中心，精心组织竞赛活动，是工会履行维护职能的基本形式，是完成好资产经营责任制指标与认真履行工会四项职能的最佳载体，是完成生产经营任务与开展工会工作的最佳结合点与切入点，是发挥工会组织优势与作用的最佳表现形式，是充分调动全体会员积极性、创造性的最佳工作方法。竞赛活动的开展，既推动了公司“两个文明”建设任务的完成与经济效益的提高，又充分地展示出了工会组织的优势与作用。在精心组织竞赛活动中，我们始终做到“三个坚持”和“四个做好”，即坚持把握竞赛活动主题，坚持突出竞赛活动重点，坚持注重竞赛活动实效;做好计划，做好宣传，做好指导服务，做好考核检查，只有这样才能使竞赛活动组织得力、有序开展、扎实推进、成效显著。

3、坚持制度，发挥职工聪明才智。工作实践使我们认识到：加强制度建设，严格程序办事，是调动和发挥职工积极性、聪明才智，保证公司生产经营任务优质、安全、圆满完成，维护职工利益和工会组织履行维护职能的重要保证。我们始终把建立健全职工代表大会制度、民主监督制度、厂务公开制度、重大问题参与决策制度、走访制度及各种会议制度、民主参与及民主评议制度作为重点内容。在工作中坚持制度，严格按照程序办事，坚持该提交职工代表小组讨论的问题一定要讨论，该有职工代表参加的项目一定要参加，该有职工代表参加考核的内容一定要参加考核，做到多渠道、多层次、多方位、多部门的参与。这样比较好的保护了职工的积极性，维护了职工的利益，增强了工会组织的影响力与凝聚力。

二、我们的主要工作有：

1、以“开展共产党员先进性专题教育活动”为主线，积极开展了形势任务教育。一年来，公司工会根据今年生产经营形势的复杂性和职工的思想状况，把“稳定、鼓劲”当作思想政治工作的'主线，重心落在了理顺职工思想情绪，化解思想矛盾，鼓舞职工士气，激发生产积极性上，为营造良好，积极向上的生产经营环境提供了正确的思想保证和稳定的员工心理状况。我们根据工厂对“开展共产党员先进性专题教育活动”专题教育的安排，结合公司实际，制订了“开展共产党员先进性专题教育活动”实施计划表，确立以“开展共产党员先进性专题教育活动”为主线，将工厂经营形势任务教育与全总第十四届执行委员会主席团第六次全体(扩大)会议精神和_ __ _集团工会第二次代表大会精神学习教育有机结合，突出市场主题，注重教育的针对性。并与党政一道，紧紧结合工厂改革发展的这一主旋律，紧紧结合公司职工思想认识实际，帮助广大职工正确认识我们企业面临的严峻形势，为职工面对压力做好心理准备，为广大职工苦练内功，迎难而上提供心理支持。从而使公司广大员工在下半年生产任务急聚增加，时间紧，人员缺，品种多的巨大压力下，坚定信心，树立决心，鼓舞干劲，千方百计完成生产订单，从而使公司广大员工思想面貌和生产积极性得以最大限度的提高。在委内瑞拉矿石漏斗车、c64k、神华车、c64h、k18ak煤灰漏斗车、p70、c70、不锈钢车、澳大利亚平车等多品种生产中，公司员工连续数月日夜奋战，每天双班12小时作业生产，把不可能变为现实，圆满完成了生产任务，表现出货车人可贵的主人翁精神。

2、以开展群众性竞赛活动为重点，充分调动职工的工作积极性。今年，我们在深入开展“双文明”达标竞赛、工会达标竞赛活动的基础上，针对生产经营工作中的重点、难点，开展了专题劳动竞赛。10月份，针对后三个月生产品种多、技术工人短缺、产品质量要求高、生产进度安排紧、外部制约因素多等困难，为保证全面完成多品种货车生产订单任务，实现全年经营指标，工会在全体员工中开展了以“决战四季度，兴货车、保大局”为主题的劳动竞赛活动。此次劳动竞赛以“赛产量、保进度;赛质量、保信誉;赛安全，保平安;赛攻关，保顺畅;赛协作，保整体”为主要内容，旨在通过竞赛生产经营任务圆满完成，产品质量大幅提升，安全生产确有保证，经营指标全面实现;通过竞赛大幅提升广大员工对市场需求变化的适应能力，大幅提升员工的技术素质，培养广大员工能征善战的优秀品质;通过竞赛进一步培养广大员工严谨细致的工作作风，吃苦敬业的工作态度，树立敢于决战、敢于取胜的坚定信心，进一步展现“爱_ __ _、兴_ __ _”主人翁精神，打造团结、进取、拼搏、奉献的一流员工队伍。在竞赛过程中，各单位面对困难不低头、接受任务不摇头，不完成任务不回头，全力保证生产进度。有多少名职工眼睛熬红了，身体累瘦了仍坚守在生产岗位上，又有多少名职工忍受着天寒地冻，挑灯夜战。正是由于这种高度的工作责任心和主人翁意识，11份公司硬是完成了5个品种440辆的货车生产任务，充分展示了_ __ _人“心系全局，勇克困难”的团队精神和整体战斗力。

3、以维护职工利益为着力点，积极为职工排忧解难、办实事。工作中，我们突出维护职能，积极参与涉及职工切身利益的重大问题的讨论，充分反映和表达工人的意见与利益，从规章制度上做好维护。一是积极抓好劳动保护监督工作。公司成立了职工劳动保护监察小组，坚持定期或不定期地参与尘毒作业点和安全隐患的检查、处理，并将查出的问题，及时报告给车间和公司，及时进行整改。截止11月组织参与监督检查7次，查出隐患及劳动保护方面的问题53项，整改50项，有利保证了员工身心健康。二是积极做好为职工排忧解难的工作，及时掌握住困难、生大病职工的情况，对住院职工及时看望、慰问，对出现特重大病困难的职工及时走访，及时处理和解决出现的难点问题。春节和元旦期间，公司两级领导干部、工会干部12人参加走访慰问，为困难职工、职业病职工、职工遗属办理了困难补助，送去慰问金2600元，为离退休老职工送去慰问品价值4000元，把关心员工生活落到了实处。通过“送温暖活动”，进一步密切了工会与职工群众的关系，对稳定职工队伍，鼓舞职工士气，起到了积极有效的作用。三是积极做好女职工工作。公司女工委员会在全体女职工中开展了“巾帼双文明立功竞赛”，发挥了女职工半边天的作用。“三八”节，公司工会积极筹备丰富多彩、主题鲜明的纪念活动，召开了纪念“三八”节先进女职工座谈会，组织先进女职工外出旅游活动，参加厂女工委员会组织的健身长跑活动和学雷锋为民服务活动，展示了_ __ _女职工的风采。公司工会还组织公司全体女工进行妇科病普查，有效地维护了女职工的合法权益和特殊利益，极大地调动了女职工生产、工作的积极性。

4、以坚持职代会等制度为基本形式，切实落实职工参加民主管理的权利。我们始终坚持和完善以职代会为基本形式的民主管理和民主监督制度。组织公司职工代表参加了工厂第七届五次职代会，听取和审议了厂长工作报告，并提出意见和建议，使职代会的审议、建议、决定、监督等职权得到了较好落实。工作中，我们按照厂务公开制度和民主管理制度的要求，及时做好厂务公开的落实工作，并加强了“源头”参与和“全过程”参与，对公司行政工作安排、资产经营责任制实施方案、组织机构设置方案、工资分配方案以及职工关心、关注的其它问题，均组织职工代表进行了充分讨论。对年度生产经营目标、奖金节余使用、招待费使用、领导干部通讯费使用，党员发展、干部聘用等问题进行公开，使职工了解了公司重要工作的开展情况，密切了群众关系，增强了职工关心公司的凝聚力。年初，按照要求工会认真组织了民主评议领导干部工作，21名中层行政领导干部，百分之百地接受了各职工代表小组的评议工作。民主评议工作的顺利开展，增强了全公司干部、职工齐心协力完成生产经营任务的责任感和使命感，增进了相互的信任与沟通，使干部、职工之间的联系更加紧密。

5、基层工会特色活动开展的有声有色。今年，公司下属基层工会根据生产经营特点，结合本单位实际开展了形式多样的特色活动，收到了良好的效果。工会今年继续在全车间开展了“三德建设优秀员工”的评比活动，此项活动与车间开展的质量明星推选，班组达标，班组长业绩考核等活动一起，成为了相互补充，相互支撑的精神文明建设有机整体，为促进车间两个文明建设，起到了极大的推动作用。_ __ _工会开展了“连心桥”活动，给职工提供一个施展才能的平台，把蕴藏在职工群众中的聪明智慧迸发出来。达到领导与群众心与心的交流，把每周五作为开展“连心桥”活动日，“连心桥”活动实行了分工负责，党政工青各负其责，工会主抓职工生活和困难及思想工作等内容，形成了车间“连心桥”活动管理网。今年以来，职工通过“连心桥”，提合理化建议6条，采纳4条，组织慰问职工、解决困难达48人(次)。_ __ _车间工会继续深化“四好员工”评选活动，调动了车间员工在本职岗位上创一流成绩、做一流贡献、干一流产品、保一流安全的工作积极性。

三、存在的不足

1、职工思想活跃。随着改革改制的不断深入，职工的思想十分活跃，特别是下半年工作量剧增，而收入并没有体现出来很大的变化，职工的议论增多，埋怨情绪大，思想政治工作遇到了新的难点，党政组织压力巨大。

2、工会工作面临新挑战。公司困难职工人数不断增多，使工会对出现急、特、重困难员工的帮助遇到难点，维护员工的合法权益遇到困难。特别是如何处理好发挥员工积极性与保护员工积极性的关系，如何掌握加班、延时生产的度成为新问题。

四、对加强工会工作的几点建议

1、希望进一步完善基层工会干部的政治待遇和经济待遇的有关制度，保障工会干部自身利益的落实。特别是兼职工会主席的津贴，需抓紧尽快落实，这更有利于发挥好基层工会干部的积极性与创造性。

2、进一步加强各级工会干部的培训教育，增强他们做好工会工作的事业心与责任感、荣誉感和使命感。

3、加强工会组织上下间的沟通。特别上级工会组织多到基层(车间)工会组织走一走、看一看，积极指导、帮助基层工会组织解决遇到的难点问题。关心他们自身工作、学习和生活。

20xx年，全面贯彻党的xx大精神，深入贯彻落实科学发展观，一手抓事要解决、有效化解矛盾纠纷，一手抓依法处理、切实维护社会秩序，进一步形成群众依法有序信访，信访问题依法按政策及时就地解决的良好局面。现将工作有关情况汇报如下：

一、认真做好日常的信接访工作

在日常的办信接访工作中，树立“群众利益无小事”的观念，坚持杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，认真办理群众的每一封来信，热情接待来访的每一个群众。对群众的来信，认真拆阅、登记、转办;对来访群众热情细致，不厌其烦地做政策、法律、法规的宣传解释工作。对群众反映的问题，能马上明确答复的当场答复，不能马上明确答复的做好说服、解释工作，将问题转有关单位处理并限时答复信访人;在办信接访中，对一些热点难点、情况复杂、涉及面广等问题，甚至有可能引发群体的事件的问题，则及时立案呈报区有关领导阅批后转办，促使具体承办单位能及时有效地处理。20xx年度，受理群众来信来访总量为819件人次，受理率100%。其中，来信71件，来访252批次748人次(集体访50批次326人次)，对群众的信访事项，做到“件件有着落，事事有回音”。

二、深入推进矛盾纠纷排查化解工作

对可能影响稳定的民间矛盾纠纷、涉法涉诉案件，采取多种方法，在全区进行全方位、拉网式排查，认真了解各信访群体的主要诉求，力求底子清、情况明。特别是对有可能引发群体的事件和赴邕进京非正常上访的重点案件，在深入分析信访人思想动态、主要骨干、涉及层面等情况的基础上，逐一制订工作对策，切实做到“五个一”：一个案件、一个方案、一班人马、一套档案、一抓到底。20xx年度，全区共排查出容易引发信访突出问题及群体的事件的矛盾纠纷56件，其中有可能赴邕进京访5件，需要上级协调解决的4件。排查摸底工作，促使了一批信访苗头和隐患消除在萌芽状态。

三、组织开展重信重访专项治理工作

根据中央联席“1.30”全国电视电话会议部署，20xx年2月1日开始，在全区开展了重信重访专项治理，深入排查和剖析典型案例，把排查出的19件重信重访纳入重点治理，明确包案领导和责任单位，落实“五包”，即包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处理。

四、配合推动“大接访”活动开展工作

按照中央联席“6.28”全国电视电话会议和区委办公室、区政府办公室联合制定下发《20xx年高亲区领导干部“公开大接访”和“领导干部下访”活动实施方案》和《高亲区开展“区委书记大接访”活动工作方案》，在“公开大接访”和“领导干部下访”活动中，特别是从20xx年7月1日起开展高亲区“区委书记大接访”活动中，我办积极发挥职能作用，加强组织协调，排查摸底、案件分拆、信访信息收集研究、案件材料提供等，特别是把握好活动中的“公示、接访、包案、落实”四个关键环节，确保大接访的部署落到实处，取得实效。截至20xx年12月25日，参与接访的区、乡领导干部达410人次;共接访群众136批次394人次;解次问题58件，其中区委书记接访的解决21件，区长接访的解决15件，其他四家班子领导接访的解决20件。

随着医学模式由传统生物医学模式向现代医学模式即生物— 心理— 社会医学模式的转变，与此相适应的医疗卫生服务已向四个方面扩大，即从单纯治疗扩大到预防保健，从生理扩大到心理，从医院服务扩大到家庭和社区，从单纯的医疗技术措施扩大到综合的社会服务。这就要求医学生不仅具有专业知识技能， 而且还要具备深厚的人文素质底蕴。本文选取社会实践视角，以右江民族医学院为例，分析近三年来社会实践对医学生人文素质教育的促进作用。

一、社会实践活动设计上注重三个结合

大学生社会实践从狭义上来界定，主要指高校学生走出校园，有目的、有计划、有组织地走入社会、认识社会、服务社 会，使学生在接触社会环境过程中受教育、长才干、做贡献的一系列物质和精神活动的总称。[1]在社会实践活动的设计上，右江民族医学院 强调“三个结合”即与医学教育目的结合，与专业技能相结合，与社会需求相结合。

1、与医学教育目的相结合

医学教育最终目的并不仅仅是让医学生掌握具体医学知识或习得一两种临床技能，而是使医学生得到全面有效的发展。这与马克思所提出：教育是促进“个人的独创的自由发展”是一致的。一个全面发展的人，他绝不只是技术精良的专家。他不仅有完备的知识、见识和谋生的技能，更重要的是有高尚的情操、健全的人格、强烈的社会责任感和远大的世界眼光。本校在社会实践设计上，一是让学生通过了解社会、认识国情、在亲眼目睹国家伟大成就，山乡巨变中感受社会主义核心价值体系，树立崇高职业道德思想和医学使命；二是让学生通过调研，了解国家医疗卫生改革和基层卫生状况，树立积极投身医疗卫生事业，立志成为人间大医的责任感使命感；三是在实践中更深刻理解本校“大医精诚”校训和人才培养目标，做一个“精医术、懂人文、有理想、能创新”和“下得去、用得上、留得住、有作为”高级应用型医学人才。

2、与专业技能相结合

医学是一门实践性很强的科学，在校时学生主要是学习专业理论，少有机会用于实践。在社会实践设计中与专业知识相结合，这类实践活动会更容易提起同学们的参与热情，社会效果也特别好。比如：护理学院的学生结合《老年护理学》到敬老院做义工；预防医学专业同学下农村、进工地宣传预防艾滋病知识；临床专业急救方向同学进社区演示急救方法和包扎小技能；口腔系同学跟小学生结合爱牙日开展“大手拉小手”爱牙宣传活动。在学校社会实践类型中，专业实践类以及社会服务类中的医疗服务占整个社会实践活动类型的85%以上。

3、与社会需求相结合

大学功能中一项重要内容就是服务社会发展。在社会实践设计上我们针对百色地区周边不同县域需求情况，积极开展有针对性的社会实践。如：对凌云县白豪茶产业，深入茶厂进行关于茶饮料、老茶叶效用调研，促进学校与企业联合科技攻关。在老师指导下，对百色芒果、荔枝、青蒿提取物进行成分分析，研究抗炎止咳、抗氧化作用。对本土壮族、瑶族支系进行人类学研究。响应政府号召，积极参加城乡清洁活动，同学们到农村开展灭四害活动。结合广西地中海贫血防控计划成立大学生志愿服务队，三年来深入8个县（区）10个乡镇开展宣讲活动。总之，根据社会需求所设计的专项调研、急救技能演示、民族医技法推广、义诊、专题讲座、问卷调查都受到社会欢迎。三年来，在暑假大学生三下乡活动中，共有118支服务团下到覆盖百色十二个县（区）等基层单位开展文化、科技、卫生服务活动。

二、医学生在社会实践活动中取得成效

1、医学人文素养得到提高

在社会实践中，医学生们无形中还增长了包括政治、历史、经济、法律、伦理等方面的人文知识。通过进村入户、访贫问苦、义诊等活动，同学们学会以人为本，尊重人，在沟通交流中树立人文精神。这有利于帮助改进90后被认为“以自我为中心”，以及大学生“知识傲慢”和“技术傲慢”的社会偏见。通过体验，学生们在社会这所大学，在人民群众这个老师面前学会人文关怀，学会设身处地为他人着想，理解生命价值和尊重人格的平等。在2013年5月第四届全国高等医学院校大学生临床技能竞赛总决赛上，学校代表队李涛、雷裕玲、马瑞莺、陆江玉4名同学凭着扎实的基本功、娴熟的临床技能和过硬的心理素质，夺得本次大赛三等奖。在总结会上，四位同学都表示除了技能之外，人文素质帮助他们获得更强大力量，成为制胜的另一个法宝。

2、综合能力得到锻炼

一是社会工作能力得到锻炼。社会实践中医学生要尝试去跟政府卫生、教育、民政等部门、跟中小企业、跟乡镇村部联系， 要同形形色色的百姓打交道。老百姓由于各自不同的生活经历和文化层次，其思想观念、处世态度大相径庭。因此如何提高社会工作能力，通过积极的人际交往，获取理解、支持和信任，以消除各方面的阻力，完成实践活动任务，需要医学生不断摸索、磨炼和提高。二是沟通和表达能力得到锻炼。做群众工作，需要较强的表达和沟通才能。其中说话技巧、问话和听话技巧、礼仪等知识，都要在实践中演练。基本的活动内容如发放宣传手册和讲解基本常识，如果能抓住不同个体的特征，掌握适当的问话技巧，就能解除他们的心理防备，得到他们的配合。三是心理耐受挫折能力增强。同学们在活动方案文书中，活动内容和程序设计妥当完整。而实际上要顺利完成预计活动，学生们都经历过各种各样的挫折。今年我们在做关于艾滋病问卷调查时，由于人们对艾滋病的不理解，常常不愿意填写调查问卷。有一组同学就碰到遭到居民怀疑、误会、拒之门外的情况，不得不电话求助，最后由带队老师和驻村干部协同解决。遇到这些问题，就是对学生心理的一种考验。学生们要克服挫折感和自尊心“伤不起”的考验，积极面对，沉着应对，走出困境并取得成功。这种挫折教育， 锻炼了他们的受挫力、培养他们的恒心和毅力。学生们的心理素质就在这一次次的磨练中得到了提高。[2]

3、社会责任感得到增强

医学生在社会实践过程中，切身接触社会，了解群众疾苦，不仅在医学方面增长见识，更是亲身体验到基层医疗卫生现状，感受到群众对科技、医疗、卫生保障等方面的需求，从而进一步端正医学专业思想，树立忧患意识。通过社会实践这个第二课堂，坚定和内化“我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉。救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生！”的医学生誓言，自觉树立献身医疗卫生事业，服务社会，服务人民。本校医学生在毕业后60%回到基层工作，为改善基层医疗卫生贡献力量。

三、对医学院校开展社会实践活动的建议

1、多方努力，营造良好的社会实践环境

社会实践现实性、体验性和践行性的特点，让大学生置身在一个真实、开放、充满着冲突、矛盾和挑战的环境里，扮演着不同的社会角色，接触了形形色色的人和事，拓展了大学生人生体验的广度和深度，让他们在与社会的互动中感悟时代的使命和自己肩负的责任。但是，我们也应该清醒地看到：目前我国医学高等院校组织学生开展社会实践活动还未形成完善的理论体系，经验和方法尚待探索和总结，在实施过程中尚存在不少问题：如形式单一，程序模式化；个别学生自信心不足，认识程度和参与的积极性不高。比如本校参加社会实践活动中女生比例远远高于男生，个别团队男生人数只占10%，非常不利于活动的组织实施；有的学生自主能力不强， 对组织和带队老师依赖过多等。因此， 医学院校的社会实践活动主管部门、学生机构以及社会三方面应该积极配合，总结经验，加强对医学生参与社会实践的引导和支持，为开展社会实践活动创造良好的内外条件，使这一素质工程更广泛、更深入地开展起来。[3]

2、建立稳定的大学生社会实践基地

建立稳定、有效的大学生社会实践基地是开展好大学生社会实践活动的有力保障。要发动多方的力量，建立稳定、多功能、多类型的实践基地。要充分发挥自身的资源优势，通过校企合作、与地方政府共建等建立多形式的校外实践基地。主动与城市社区、农村乡镇、企事业单位、社会服务机构等联系，广泛争取社会各界对社会实践基地的支持。本着合作共建、双向受益的原则，充分调动学校的科技优势、人才优势，为地方经济社会发展服务。

3、推进“课题型”社会实践，培养学生的创新能力和创新精神

xx年医务工会财务工作，根据市总工会财务部的工作要求，不断完善工会财务和工会资产的制度管理，依法收好、管好工会经费，积极参加工会经费收交工作竞赛活动，加大工会经审力度，较好地完成了工会经费的上缴和各项工作任务。

(一)以“三个代表”重要思想指导工会财务工作

xx年，医务工会以“三个代表”重要思想指导工会财务工作，认真贯彻完成市总工会财务部部署的工会经费竞赛工作，组织工会财务人员学习全总（总工字〔xx〕9号）关于调整工会经费上缴办法通知，提高财会人员的职业道德和做工会财务工作的认识，树立全心全意为职工群众服务的思想，要着眼于职工群众的利益，收好、管好、用好工会的经费，做好工会经费使用的预决算，保证工会经费的合理开支。

（二）树立科学发展观，强化工会财务工作

工会经费是职工群众劳动创造的财富，是工会开展工作和各项活动的保障。工会财务工作的主要任务是依法聚财，科学理财，有效用财。聚财是前提，理财是关键，用好是目的。为了做到工会经费取之于民，用之于民。医务工会经费坚持民主管理、民主理财，使用超1万元以上的经费召开工会委员、工会经审主任会议讨论商定；3千元以上、1万元以下的经费，由分管工会的局领导把关，加强工会使用经费的监督管理。

为了增强工会组织的吸引力和凝聚力，xx年，医务工会积极开展卫生文化建设，拿出30多万元工会经费，举办了广州市卫生系统第二届文化艺术节（4月-9月），来自各区（县级市）卫生系统和市卫生局属单位的33支代表队的3,000多名职工,代表广州地区的医务工作者参加了太极拳、拔河、保龄球、乒乓球、羽毛球、篮球、足球、围棋、象棋、书法、摄影、美术、大合唱等13个比赛项目的角逐。文化艺术节活动受到领导和职工的好评。也通过文化节各项活动的开展，进一步增强了我市广大医务工作者的身体素质，丰富了精神文化生活，增强了凝聚力，鼓舞了士气，为医疗卫生改革与发展进一步营造了团结健康、向上的文化氛围。

医务工会遵照“服务基层，多缴奖励，少缴抵拨”的原则，不断完善工会财务工作的激励机制。制定了对基层工会收缴工会经费工作考核方法，科学、公正、合理地评价基层工会财务工作，奖励先进，调动了基层工会和财务人员的积极性，促进工会财务各项工作的开展，保证了工会经费收缴任务和竞赛指标完成，xx年超额上缴工会经费15.35%。

（三）协调、平衡下拨工会经费

卫生系统基层单位发展不平衡，经济效益不同，职工多的单位近2千人，少的不足10人，难于开展工会活动。xx年医务工会根据“量入为出、收支平衡、略有节余”的原则做好经费预算，用好工会经费。下拨经费时，做好协调、平衡工作。倾斜于小单位、经济困难的单位工会，支持工会组织开展职工活动，为建立和谐的工会关系，凝聚职工力量，发挥一定作用。

(四)加强经审工作的监督作用

为促进工会财务规范收好、管好、用好工会经费，医务工会重视经审委员会对工会财务监督作用，xx年组织上了基层工会经审委员开展了对基层所属单位工会财务工作的检查和审计，较全面了解了基层工会财务工作管理状况、存在的问题，为制定工会财务工作的努力方向和目标任务，提供了参考信息。

医务工会每半年向委员公开工会财务管理和经费开支的情况，自觉接受工会委员、工会会员的监督。基层工会每年或半年在职代会上向职工公开工会财务情况接受监督，不断实现工会财务工作的科学化、制度化、规范化。

年底，医务工会和各基层各工会对上缴工会财务经费进行盘点自查，查出欠交经费，及时进行了补交。

(四)存在的主要问题

卫生局局属单位工会财务干部均是行政财务人员兼任。有时因行政和工会财务工作冲突，影响工会财务工作的效率。

xx年，我们将召开基层工会财务工作会议，研讨有关工作问题，不断改进工作。

一是今年，市总工会向医务工会下达的经费收交工作竞赛指标是312万元。医务工会将在4月上旬召开基层工会主席和工会财会人员会议，总结xx年工会财务工作，布置xx年工会工作，继续开展工会财务工作竞赛活动。

二是抓工会财务干部的培训教育工作，拟组织财务人员参加市总工会举办的有关工会财务工作的业务知识培训和讲座，不断提高工会财务人员依法管好工会财务工作的责任感和使命感。

三是下半年拟组织基层工会经审会开展系统工会财务互查活动，促进各工会按时按量完成工会经费的上缴和财务各项工作任务。

四是开展工会财务工作评比活动，按工作情况分等级对工会主席和工会财务干部进行评先奖励。

这是我第二次参加积极分子的培训班，2005年我接收过一次党校培训，并取得了党校结业证书，结果由于学业、档案去向以及自身因素等问题，没有能够被发展成为党员，党校结业证书的有效期为三年，因此我第二次参加了机电学院积极分子培训班。上课之前，我的同学问我：“作为一名博士，都奔三的人了，现在还跟一帮小弟弟，小妹妹们一起上党课，你有什么感想？”我回答他四个字：“不以为耻，反以为荣！”因为我热爱我的祖国，热爱祖国的人民，热爱中国党，我是抱着坚定的共产主义信仰来党校学习的，因此，我觉得无尚的光荣！

在这学期的党课培训上，董老师、吴老师、彭老师和刘老师为我们作了精彩的报告，他们的报告使我进一步的认识了党，认识了自身还存在着许多不足！

中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心；代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的宗旨是全心全意为人民服务，党的最高理想和最终目标是实现共产主义。要想实现共产主义，必须经济发展的很高的水品，人们思想意识

[1]

，道德水平也要达到很高境界，这样才能真正实现各尽所能，按需分配。

然而，我国想进入共产主义社会，还有相当长的一段路要走。首先，我国的经济还不够发达，人民生活水平没有极大丰富，为此，我党制定了以经济建设为中心的发展路线。其次，我国目前经济的发展属于破坏是发展，严重损坏了环境，许多不可再生资源也面临枯竭，为此，我党突出了可持续性发展道路。再次，我国人口众多，尽管经济发展速度很快，但人均国民生产总值仍然相当低，为此我党提出了计划生育这一基本国策——少生、优生、幸福一生，这一国策完全应该坚持实行下去。其四，我国公民的思想境界还不够高，凡事利为先，很少为他人着想，就连许多的共产党员都，违法乱纪，严重危害了国家和人民利益，损害了我党的形象，为此，党中央开始了党风政治运动，严惩腐败，2008年就有一大批的高官落网，然而，我们的精神文明建设仍需加强。

培训课上，我们还观看了许多爱国教育的影片，有《为了胜利》、《太行山上》、《小平你好》等，通过这些影片，使我了解到了革命先烈们是如何为了建立新中国，为了人民的利益而艰苦奋斗，抛头颅，洒热血的；也使我了解到了国家领导人治国的艰辛与良苦用心，这使我明白了我们今天的幸福生活是多么地来之不易。通过观看这些影片，我更加崇拜我们的老一辈无产阶级革命家，更加热爱自己的祖国和党。

作为一名积极分子，我与优秀党员的差距还很大，因此在以后的学习生活中，我要不断努力完善自我，时刻谨记全心全意为人民服务，争取早日成为一名共产党员！

汇报人：周法权

20xx年来，自己在学校党政的领导下，团结广大教职工，以重要思想为指导，围绕学校的中心任务，认真履行工会职能，积极做好本职工作，在推进学校发展、构建和谐校园等方面作出了积极努力，并取得了一定的成绩。现将自己一年来的工作汇报如下。

（一）加强师德建设力度，提高全体教职工的思想素质

1、配合学校党、政，以邓小平理论、“三个代表“重要思想和科学发展观为指针，组织广大教职工学习理论，以及《中小学教师职业道德规范》，引导广大教职工与时俱进，创先争优，强师德转作风，追求卓越，为营造风清气正的校园环境，构建和谐社会做出了贡献。

2、为了进一步加强师德师风建设，我们开展“加强师德修养规范从教行为”专项整治活动，引导和组织教职工认真学习了五条禁令，开展了师德自查自纠活动，强化了“加强师德养规范从教行为”，使遵守法规、法纪成为每一位教师的自觉行为，进一步提高了广大教师道德水平和业务素质，增强廉洁从教意识。

（二）解放思想，创先争优，营造风清气正的教育环境

按照教体局关于开展营造风清气正发展环境和师德师风整治教育活动的要求，我校积极响应，及时制订了活动方案并精心组织实施。

在活动中我校组织领导到位，宣传发动到位，学习讨论到位，寻策问计到位，分析检查到位，整改实践到位。通过学习讨论、交流研讨、分析检查、整改落实等灵活多样的形式，引导党员干部和全体教职工充分认识开展活动的意义，进一步解放思想，立足岗位，创先争优。

并切实让活动进校园、进课堂、进师生头脑，把创先争优作为学校思想政治教育的重要内容，融入到工会组织的各种活动中，融入到教育教学活动中，务求实效。

（三）坚持校务公开，实施民主管理和民主监督

我校高度重视校务公开工作，建立了以党、政、工、教职工代表参加的校务公开监督组。监督组成员就财务管理、教师考核、职称评审和评优评先等方面进行监督。

凡事关教职工切身利益的事项及学校的重大决策都必须公开。一年来，学校根据有关文件精神，以高度负责的态度遵照规范程序，按照制度全面实施校务公开，设置公开栏，公开举报电话，设置举报的信箱，自觉接受社会、家长、全校师生的监督，并且建立校务公开制度和档案。

校务公开使教职工对学校发展前途、改革的目标、管理的方法、工作的程序有了全面、深入的了解，发扬教职工的主人翁精神，全面调动了教职工参与学校管理的积极性，增强了教职工参与管理的意识。

（四）开展文体活动，丰富教职工的文化生活

积极组织教师参加文体活动。

平时，我们利用元旦、春节、三八节、五一节、六一节，积极组织教职工开展丰富多彩、不同形式的文体活动，不但活跃了教师文体生活，也增强了学校与学校之间的横向沟通与交流，加强合作，促进良好的学校文化建设，丰富教师的课余生活，还为教师提供了一个展示自己，不断提高的机会，而且显示了教工积极乐观的精神状态，充分调动了全校教师的积极性，增强了集体意识，加强了团结，沟通了感情，也使教师的精神面貌焕然一新，为更好地实现学校工会“聚人心，促发展”的工作目标。

（五）结合实际开展扶贫帮困送温暖活动。

根据教体局的安排，我们按照市教体局有关文件精神，在大力营造风清气正的教育环境活动中，我们利用春节、教师节结合实际开展送温暖活动，以此表达我们关爱有病和困难教师的心意，显示学校党政工组织对教师的关怀。

另外我们还对退休教师、老党员进行慰问，与他们谈心交流，了解他们的生活情况，倾听他们的想法和需求，帮助他们解决生活和工作中的实际困难。

（六）牢记宗旨，廉洁自律

认真学习关于加强党风廉政建设的有关文件精神，严格遵守《廉政准则》及各项规章制度，立足岗位把实现好，维护好，发展好广大教职工的根本利益，作为思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点，时刻把党和人民的利益放在首位。做到了堂堂正正做人，踏踏实实做事。

存在不足：

开拓创新的精神还需要进一步加强。

以上是半年年来学校工会工作的汇报，虽然取得了一定的成绩，但与上级的要求还有一定差距，与领导对我们的期望还有许多不足。

我会坚定信心扎实工作，努力学习创新思路，使工会工作再上新台阶。

维稳维权并重 做实做好工会信访工作近年来， 在市总办公室的指导下， 工会信访工作认真贯彻 《信 访条例》和《全国工会实施办法》的精神，按照“主 动、依法、科学”维权的工作要求，完善信访制度，加强信访调 研和信访督办，为维护社会和谐稳定，维护职工合法权益发挥了 积极作用。至今未发生涉及职工权益的重大信访事项。

一、完善信访制度，落实信访责任

根据市总工会关于加强工会信访工作的有关精神，工会从完 善信访制度入手，加强工会信访工作机制建设。一是建立工会信 访网格化管理机制，明确各级工会信访工作责任。本级工会信访 坚持主要领导阅批、有关部门督办、基层工会落实的三级办理制 度，做到件件有领导阅批，事事有基层回复，桩桩有办理结果。

要求基层工会做到信访处置“三及时”，即：一般信访及时调处， 督办信访及时反馈，重大信访及时上报，确保工会信访矛盾化解 在基层。二是创新信访工作载体。我们根据工会信访工作实际， 通过建立工会法律咨询室、职工心理咨询室，为职工提供法律援 助和心理疏导。

20xx 年， 又聘请2名专业律师担任本会法律顾问， 为维护职工权益畅通法律渠道。三是强化工会信访考核机制。把 工会信访工作列入年度工作和“职工之家”考核内容，对发生重 大信访事件、影响队伍稳定的责任单位实行一票否决。通过不断 完善工会信访制度，增强了各级工会做好信访的责任意识，为促进信访矛盾及时化解奠定了基础。

二、突出源头参与，减少信访发生

近年来，随着改革的不断深入，一些涉及职工利益的深层次 矛盾逐渐显现，不仅给工会工作带来新的课题，也使工会信访处 置的难度进一步加大。为此，我们从维稳维权并重的要求出发， 深入开展工作调研，源头参与改革，维护职工权益。一是加强工 作调研。结合改革进程，我们有针对性地开展专题调研，为党政 决策提供依据。20xx 年组织开展“劳务派遣用工情况调研”，了 解劳务派遣用工的现状与存在的问题;20xx年开展“职工队伍状 况调研”，进一步掌握职工工作生活状况;今年，针对后勤外包 员工发生的突出问题，组织开展专题调研，要求基层工会加强对 本单位外包员工规范管理的督查。同时，通过课题招标的方式， 确定了包括绩效工资改革、 派遣制员工权益保障等大课题调研， 深入了解了职工诉求，为维护职工权益奠定基础。二是源头参与 改革。

20xx年， 在规范化培训改革中， 在深入基层调研的基础上， 我们提出了签订培训合同，落实规范化培训入会的建议，得到市 党政的首肯与支持。自规范化培训制度实施以来，没有发生一起 因规范化培训造成的信访事件，为规范化培训制度的顺利实施， 为维护规范化培训权益发挥了重要作用。三是加强基层民主管 理。随着改革的深入，基层单位内部改革的力度不断加大。对此， 我们提出，涉及职工利益的改革措施，必须根据院务公开民主管 理的规定，落实职工的知情权、参与权和表决权，在维护和谐稳 定大局的前提下，推进改革发展。

三、加大调处力度，维护职工权益

在建立信访网络，强化信访责任的基础上，我们探索建立联动协调机制，形成化解信访矛盾的有效手段。近年来，经市工会 参与调处的主要有三类信访事件

一是改革进程中发生的信访事件的调处。如公司改制后，原中心职工因身份变化反应强烈，酝酿集体上访。工会领导得知这 一情况后，立即会同中心领导与职工座谈，解释改制政策，稳定 改制职工思想，帮助协调解决改制职工的实际问题，避免了因改 制可能引发的重大信访事件。

二是后勤社会化造成的涉及外包公司员工收入待遇的信访事 件。今年，后勤外包员工事件发生以后，我们按照局党委的要求， 责成工会在第一时间介入调查，反馈情况，督促整改，妥善地解 决了问题。后勤外包员工来信反映劳务公司员工工资福利问题， 市总工会主席批示交本会处理。为落实钟主席批示，我们协同黄 浦区工会到进行调研，听取和劳务公司领导对来信的处理意见， 提出规范后勤外包管理的建议，使这一信访问题得到及时化解。

三是直接调处基层职工来信来访。近两年来，工会直接调处 的来信来访呈上升趋势，主要是一些基层工会难以协调的、涉及 职工劳动关系、工资收入等的来信来访。如一家的职工因出国留 学，按规定提出辞职申请，但单位在收到职工申请的第二天即终 止与该职工的劳动关系， 且不给任何补偿。

我们收到职工来信后， 即根据相关法律规定，向提出改正建议，并得到圆满解决。该职 工出国前写了一封感谢信，信中写道：我原来对求助工会并不抱希望，只是想发泄一些怨气，没想到问题这么快就解决了，单位 不仅作了补偿， 而且人事部门领导专程上门道歉。

我真地很感动， 第一次切身感受到工会是我们的娘家。在参与调解职工来信来访 工作中，我们感到，职工反映的问题，对单位来讲只是人员变动 或个人待遇的小事，而对职工来说则是劳动关系权益保障的大 事，只要我们认真履行工会维护职能，真心为职工说话办事，工 会信访一定会得到职工信任的。

虽然我们在工会信访工作中取得了一些成绩，但仍有一些信 访问题难以调解，一些由于体制政策原因造成的信访问题还很难 破解，尤其是与职工切身利益密切相关的劳动关系、工作待遇等 事项还不可能全部解决。我们将按照市总工会信访工作的要求， 依托党政，充分发挥工会信访在维护职工权益中的重要作用，为促进上海卫生改革发展，维护社会和谐稳定做出新的成绩。

在xx大大开幕之际，鼠年的工作即将画上句号，在学校党政的领导、全体教职工的支持下，我围绕着学校中心工作开展了许多有意义的活动，也取得了不少的成绩。当然我感到我这位工会主席离大家的要求还是有一段距离，这也是我以后工作潜在的增长点及努力的方向。下面，我将自己一年的工作向大家做一个述职。

一、加强学习实践，提高教职工整体素质

1、推进学习型组织和团队建设，努力构建温馨班组建设。组织全体教师，认真践行国家和x市中长期教育改革和发展规划纲要及教育事业发展规划，帮助教师对就三年规划进行收尾总结，制定个人新三年发展规划，指导教师发展明确目标合理定位，引导我园“新乐”文化价值和理念，力争使学校各项工作再上新台阶。

2、开展师德建设项目活动，如讲述身边的师德小故事，观看《永恒的陶行知》话剧等活动，推进我园的师德教育工作。为了更好的激发教职工当家作主的热情，吸取教师的智慧，丰富教师自我学习自我管理自我教育的载体，用集体的智慧努力谋求学校未来高品质高质量的发展，我园在夯实常规建设的同时，针对园内成熟型教师、骨干教师、雏鹰教师等不同梯队，广泛听取意见推出各类活动人人参与、轮流主持的方式。真正体现了教职工参与办学监督，促进学校发展中各类问题及时解决，是促进教师更好的关心学校命运和自我发展的有益举措。

3、开展“我的梦想与追求”教师读书演讲活动，倡导教职工每人读名著，撰写，形成良好的学习之风。通过对黄琼老师的《我的梦想与追求》一书做了深入的阅读。每位老师都根据自己不同的体会书写了。不管是青年教师还是成熟型教师，都用饱含深情的文字书写着自己对幼儿教育事业和对孩子无限的热爱，解读着自己的梦想，追逐着自己事业。每月每个工会小组还会为教职工们推荐一些好书，开展网上论坛，引领教职工师德建设活动向纵深方向发展。

4、发挥模范的先进的激励作用，结合教师节等评选出一批学生和家长心目中的好老师，一些园内的师德标兵;让每位教职工去发现去寻找身边的点点滴滴的师德小故事，在活动中去发现那些我们不经意的不为人知的师德小故事，通过实体、网络等各种形式大力宣传和弘扬优秀教师的先进事迹和精神。

二、做好民主管理，进一步构建和谐校园

1、深化教代会制度建设，认真贯彻执行教育局、教育工会《关于进一步完善和加强学校教职工代表大会的意见》的精神，强化教代会规范化和程序化建设，正确认识和理解教代会的性质，坚持每年至少两次组织教代会会议，落实教代会审议建议权、审议通过权、评议监督权四项职能，调整教代会的名额，畅通群众表达意愿的渠道，配合学校做好对新三年规划的目标、内容、项目等多方面的在不同层次如党员、教师、学生、家长、社区征询意见建议，发动鼓励广大教师为学校新的发展献计献策，做好新一轮发展的动员，汇集民意，民主治园，促进学校持续稳定发展。

2、深入推进校务公开工作，园工会实行校务公开是依法治教、加强学校民主政治建设的重要举措，在工会的积极推动下，我园校务公开在制度化、规范化轨道上稳步运行。工会利用舆论阵地向广大教工进行广泛宣传，园橱窗设立校务公开栏，及时对全园师生公开校务，如教育收费、招生、职称评定等重点或热点问题进行公开。我园校务公开具备了内容有针对性、公开范围涵盖广、公开程序规范化、公开监督严肃等特点，有效地保障了我园教育教学改革及团结稳定大局的发展，推动了依法治教意识、民主政治意识、公仆意识、服务意识和勤政廉政意识的增强。

3、严格按有关规定抓好了工会经费的收、管、用三个环节，使工会经费真正做到使用得当，开支合理，项目规范，严守法纪，保障活动，在上级工会经审会的历次审计中受到较好评价。

三、丰富教职工精神文化生活，进一步提高职工身心健康

1、组织教师前往逸夫舞台观看话剧《永远的陶行知》。“捧着一颗心来，不带半根草去”。是陶行知先生的教育名言。把陶行知的故事搬上话剧舞台的形式，让教师们在欣赏艺术的同时进一步勾起了对陶老先生的无比敬仰之情，也对陶行知教育思想的精髓有了进一步的理解。如今所倡导的素质教育、新一轮课程改革包括新教育试验确实不就是陶行知先生“生活即教育、社会即学校、教学做合一”的教育思想的回归!作为新一代的教师，都要向陶先生学习，行动起来，走近陶行知、了解陶行知、感悟陶行知，在理解与吸收的基础上，积极主动地继承和发扬陶行知的教育思想，并一直坚持下去，让“爱满天下”的教育理念传承下去。通过本次活动，教师们将会在教育的岗位上守望与追寻里，演绎理想的炽热、岁月的激昂、生命的纯粹!成为一个称职的人民教师!

3、结合我园的“新乐文化”走进经典的系列活动。充分考虑到对全园教职工艺术情操的培养与教职工休闲生活的关心我园还为每位教职工预订了大热音乐剧《猫》的门票。《猫》不仅是一部充满动感魅力和时代气息的音乐剧，同时，它也饱含着生活哲理和人间情怀。就像有人所说，这是一部“从猫的眼中看世界和看人生”的音乐剧。在大剧院观看后，留下极为深刻的印象。演员精彩的演出把观众带入了一个经典的艺术殿堂。

4、结合我校“点燃式‘明德’教师师德重塑”园本培训，大力开展师德宣传活动，弘扬师德高尚，挖掘身边的闪光。组织教师们积极开展了一系列感恩主题教育活动，让教师关注身边的人和事，关心周围需要帮助的人，感恩身边每一个关爱你的人，营造温馨、和谐的人文氛围，让生命更美好。

在学习好时光活动中让教师讲述身边的事、赞身边的人，挖掘身边的闪光点，弘扬高尚的师德。教师们从三个方面入手：需要关心的人、感恩身边的人、建立互助群体。在活动开展过程中教师在师德、情感上的一些变化，教师们都觉得感受颇深，受益良多。教师还为此次活动布置了“让生命更美好”专题版块，也把经典的感恩故事、案例、照片、感恩爱心卡片展示在了版块上，形成了我校一道亮丽的风景线。

5、教育的目的就是为了人的发展，人文精神的核心是关注人的生存状态，关注人的发展空间。一所好学校应该关注学生和教师、校长、家长以及社会上所有人的发展。我校邀请到原交通大学第二附属中学的李首民校长和我们一起分享了他二十多年来校长生涯中的所思所想。结合一些的教育家、思想家、哲学家们的观点和他多年来日积月累的教学、办学的成功案例，并通过一则则发人深省的小故事向我们全方位地诠释了一所好学校应该成为师生终身留恋的地方。

我们还邀请到x市总工会讲师团高京生老师就职业女性的职场礼仪与大家做了分享。高老师就礼仪的概念、礼仪的核心、礼仪的五项原则、礼仪的重要性以及仪容、仪表、仪态等等做了细致的讲解，通过一系列生动有趣的实例结合动漫画面和她高雅得体的言谈举止为我们现场演绎了作为当今社会一名成功女性所要拥有的素养。作为一名教师，我们肩负着神圣的使命，不仅应成为教授知识的源泉，更应是传承文明的力量。在学生心目中，教师是社会的规范、道德的化身、人类的楷模、父母的替身。他们都把师德高尚的教师作为学习的榜样，模仿其态度、情趣、品行、乃至行为举止、音容笑貌等。可以说教师道德素质比教师文化素质更为重要。

6、菊花黄、桂花香，又是一年重阳至。我们退休教工一行30人在重阳节中来到了绍兴。到绍兴不能不到鲁迅故居，在故居的中央有个戏台，让退休教师停下脚步边观赏着边哼唱着，有种当年看社戏的味道。从鲁迅的故居到百草园直至游览了柯岩景区。欣赏着“柯岩绝胜”天下第一石的“云骨”石,感受其“炉柱睛烟”的曼妙。在柯岩坐着船去了鲁镇，看到是清澈的湖水上泛着些许的乌篷船，我们的记忆又回到了鲁迅笔下塑造的乌帽、乌篷的景象。都说退休了即是人一生中秋季的开始，常常会为“落叶满地黄”“残阳染黄昏”而伤感，但是有谁会不被那满地黄色之柔美、夕阳余辉之壮观而折服呢。

四、加强工会自身建设，努力推动工会工作创新发展

1、在教育系统优秀教工之家的基础上继续加强“职工之家”的建设，积极开展党政工共建“职工之家”活动，努力提升“职工之家”的建设水平，积极为建设和谐校园提供有效的形式和载体。

2、注重提高工会干部的工作能力牢固确立全心全意为教职工服务的观念，在实践中，不断提高服从和服务大局的能力，提高动员和组织教职工的能力，提高表达和维护教职工合法权益的能力，提高协调和改善人际关系的能力，提高缓和和化解矛盾的能力。

3、继续推进工会规范化建设。认真贯彻落实x市《关于进一步加强和改进新形势下教育工会工作的意见》精神，加强工会规范化建设，不断夯实工会工作基础。要加强财务管理工作，依法做好工会经费的足额和使用管理工作。加强工会工作的宣传力度，继续做好向x区教育工会网投稿和本园工会网页的更新，提高在上级工会刊物、网站上的用稿率。

五、发展提升，阶段成果显现

-x年度x区优秀教工之家

元化杯x年x区教育系统教工之家DV作品展评二等奖

-x年度x区教育系统志愿者服务新进集体

“绽放风采，舞出健康”20xxx区教工排舞展示风采奖

把快乐带回家为病床上儿童献关爱行动优秀组织奖

踏着十x届x中全会的东风，迎来了又一年的述职考评。一年来，在学校支部正确领导下、在学校行政的大力支持下、在全体工会委员的共同努力下，我们的工会工作始终以教师为中心，在加强教师的师德修养，维护学校的和谐团结，维护教师的合法权益，活跃教师的文体活动，丰富教师的业余生活，做教师的贴心人，为教师排忧解难等方面做了一些就应做的事。

现简单总结如下：

一、开展师德建设，提升教职工的素质

1、根据《xx省人民政府关于加强教师队伍建设的实施意见》（x政发〔20xx〕26号）、《xx省教育厅关于建立中小学和幼儿园教师师德师风检查制度的通知》（x教人〔20xx〕150号）等精神，结合我校实际，开展了主题确定为“践行为人师表，争做人民满意好教师”的暑期师德专题培训。

7月5日，xx小学教育集团开展师德师风主题教育实践活动动员大会暨“校长第一课”讲座。会议上，校长作了《向xx老师学习，树立良好师德形象》的专题讲座。

姚校长指出：师德师风是教育的永恒主题，要充分认识深化师德师风教育活动的重要性。它是提高教师队伍素质，促进教师自我发展的需要，也是提升教育质量的需要。

作为一名教师，就就应精师业，铸师魂，立足三尺讲台，塑造无悔人生。要在全校各校区构成“比师德、比职责、比奉献”的良好氛围，振奋精神，凝聚合力，提升形象，为推进闲林小学教育现代化建设，共创和谐幸福新余杭做出新的更大的贡献。

2、7月6日全体教师开展了“回眸20xx”系列活动。

分别从“为自己骄傲”“为同事感动”“夸夸我们的学校”“我为学校提推荐”四个板块展开了充分交流，会场洋溢着用心向上的正能量。

3、为进一步加强师德师风建设，进一步促进家校和谐，密切家校联系，赢得更广泛的社会支持，进一步提高学校教育质量和办学水平，全面构建和谐教育，提升群众对学校的满意度和美誉度，7月7日至7月9日，全校广泛开展“走进千家万户，关爱万千心灵”以为主题的教师家访活动。

4、以群体创优为载体，实现师德效能。

每年透过组织教师业务竞赛，既实践了师德，同时更进一步促进教师的专业成长。

如5月份小学举行的为期一个月的课堂教学比武、科学和思品课的优质课评比；9月份闲林小学思品课课堂教学大比武；新教师语数课堂教学比武，12月还将开展年轻教师硬笔、软笔的基本功大比武等，为一大批年青教师搭建了施展才华和技能的舞台，使他们能快速成长，更好地服务于教学。

在区教育工会的创岗竞赛中，学校工会紧紧抓住这一平台鼓励教师组团参加争创活动，和睦校区的五年级组（现六年级）已经申报第八批《群体师德创优示范岗》竞赛，政教处申报第三批“教坛先锋号”评选活动。

二、参与民主管理，履行维护职能

1、认真做好校务公开工作。

校务公开能增加行政工作的透明度，取得教职工和社会的理解、信任和支持，从而推动学校的发展。工会坚持履行监督的职责，规范学校的校务公开工作，建立校务公开领导小组和监督小组，设立对内对外两个校务公开栏，小学还充分利用校门口的电子屏以及学校网站提升对外的校务公开力度，充分保证了教职工及社会相关群体的知情权、参与权、监督权。

同时，工会还做好校务公开的台帐，使校务公开做到规范化、制度化、成为学校发展的重要助动力。

2、严格教代会制度。

教代会作为学校现代管理的重要组成部分，只要体此刻坚持制度，落实职权、发挥作用上。我们严格执行新的《学校教职工代表大会规定》，每年都会召开教代会1-2次。

今年7月1日举行的教代会，从筹备开始，无论是选举教代会代表的程序，教师提案的征集，还是教代会的正式会议，流程之规范，让代表们有了一种参加高层次会议的感觉。

所以，他们在审议大会提交的《xx小学专任教师教学效果考核评价方案》、《中心小学学校自定附加分办法》个性认真，在讨论教师提案的时候充分表现出主人翁的精神，让这次教代会开得圆满成功。

三、开展教职工凝聚力项目建设，贯彻落实科学发展观

以教师凝聚了建设项目为契机，充分利用教工之家推进各项活动，全校教职工全部参加了教工之家的活动，不仅仅透过活动锻炼了身体增强了体质，还利用活动的机会互相交流生活上的事情、讨论教学上的问题，真可谓一举两得。

教师社团的顺利成立最能说明老师们的团队合作精神。

在社团建设中，工会起着牵线搭桥的作用，工会每学期安排一至二次本校或校际间的比赛，上半年，两个校区社团活动共计9次，下半年社团活动又在组建酝酿中。

除了教师为主导的社团活动，工会还组织了庆元旦教工三跳比赛；9月与闲林中学篮球队联谊活动；11月与瓶窑一小篮球队的联谊活动等等。

1月，我校工会推荐的两位老师的作品入选了区教育工会的油画展览；4月，两位老师的读书征文被选送参加杭州市“学习实践五爱价值观“读书征文活动；还发动教师用心参加“最美瞬间”专题摄影比赛；5月，用心发动教师参加“劳动我最美”职工微博比赛；结合师德培训，举行优秀《家访手记》评比活动，并有两人获得区级二等奖和三等奖。

接下去，还将由二小工会主办、我们xx小学工会和仓前小学工会协办传承了好几年的三校文体联谊活动。

从这些活动中，我们看到了老师对活动参与的热情。平时，工会还参与组织教职工外出沙龙式活动，班主任沙龙、年级组沙龙等，活动有声有色。

最近退休教师的海宁乌镇休闲旅游活动仍是好评连连、其乐融融。我们的全体工会会员用心行动起来了，他们以学校主人翁的姿态，以高度的职责心、饱满的工作热情、扎实的工作态度，团结一心，共同创造着学校完美的未来。

四、增强维护意识和服务质量，保障教职工利益

1、关注老师的身体健康。

这是我们工会工作的一项重要任务。作为“三八节”礼物，我们为每一位女教师买了安康保险。

今年的教师体检，我们工会在听取了广大教师的意见的基础上，用心当好学校支部的参谋，不仅仅在体检项目上进行了优化，还多次与体检单位协调，最终在体检项目、体检经费上达成既让老师满意，又让学校满意，同时也让医院得益的三赢结果。

2、关心青年教师，培养他们的归属感。

青年教工队伍近年逐渐扩大，他们是学校的未来和期望，他们渴望得到关爱和帮忙，校工会注意开展与青年教师沟通和交流，争做他们的知心朋友。

青年教师新婚，学校工会第一时间发去祝贺信息；青年教师缺少交流平台，我们透过与青年教师谈心、举办文体活动，以及“七七鹊桥会”等活动形式，让青年教师感受到学校的关怀，以此来增强青年教师的归属感，同时也注意在与青年教师的沟透过程中，做好宣传教育工作，把学校的一些工作和意图向青年教师做好宣传和解释工作，消除一些不必要的误解，进一步提高青年群体对学校的认同感。

3、以人为本，关心教职工的生活和身心健康。

了解教职工在生活福利方面的需要，着重做好对生活困难教职工的帮扶工作。每年学校都有一些教职工生病住院，亲人的不幸去世，家庭生活发生困难等状况。校工会都能本着人文关怀的理念给予关心和帮忙，真正落实好“五必访”制度；每当看望慰问生病住院教工，我们送去的不仅仅仅是一束鲜花、一袋水果，我们送去的更是党支部的关爱和工会代表教职工的一片情。

还有就是为体现对知识人才的尊重与关怀：为每一位教师过生日，校工会都会送上一个蛋糕，一年来从未忘记对他们的关怀，做到始终坚持如一。

20xx学年起，我们还对所赠的蛋糕档次进行了升级。今年一年，为1名喜添贵子的老师送去祝福；为5名生病住院的在职和退休的老师送去关爱，为1名老师亲人的离世送去哀思，还为3名退休老师送上了70和80大寿的生日蛋糕。

另外，我们还个性关注和维护女教职工的特殊利益，今年继续为每一位在职女教师统一加入安康保险。

4、组织“献爱心、送温暖”活动。

宣传引导教职工发扬爱心，为慈善奉献自己一份力量。本次活动共筹得资金20800余元。为一位退休教师争得1000元的困难补足。

五、加强工会自身建设，从自我抓起。

1、认真加强工会组织的作风建设。我们认真加强工会组织的作风建设，始终注意把职工利益放在首位，把服务职工、关心职工、听取职工呼声作为工会维护职工利益的出发点和落脚点，把平常的工会活动安排、奖品发放、职工福利、为教职工办实事等，都注意听取职工意见，我们把“维护”作为工作的第一职责、把教职工的呼声作为改善工作的第一信号、把教职工的满意度作为工作的第一标准，使工会形象在职工中进一步树立。

2、按照勤俭节约的原则，认真执行工会财产财务的管理制度。每年进行一次工会经费审核工作，充分发挥经审组的作用，做到工会活动经费开支公开、透明，严格执行财务规定。

3、以最小开支，收效益。工会开支本着以最小的开支，收到效益为目的。

本届工会经费的开支，主要用于教师的慰问、社团活动的支出和其他一些维权的开支。工作中严格执行收支手续，开支明细，并理解会员的监督。

4、工会围绕学校教学中心工作，切实加强基层部门工会全面建设，加强工会组织的日常管理。

回顾过去一年，工作中还存在必须的不足，今后要努力加强理论学习，找准工会在共建、共享和谐社会进程中主角的定位，从而更好的发挥工会组织的作用。

各位领导、各位会员，我很是一个不太善于与人交流的人，这可能就是我工作的弱项，在那里，我真诚的期望得到各位领导以及对我寄予厚望的各位代表们给予我于鼓励与支持。

我相信，有了你们的支持与鼓励，我们闲林小学第一届工会委员会全体人员会一如既往地全身心地为广大教师服务。

最后我祝愿各位身体健康，开心生活。谢谢大家。

一、用xx大精神统领信访工作，认真落实党政领导信访工作责任制

地委、行署和林管局把信访工作看成是落实xx大精神、实践的具体体现，是各部门工作好坏的综合反映，是对基层单位党政班子和领导干部有无驾驭全局工作和处理复杂局面能力的检验，是评价基层工作和干部素质好坏的重要标志。因此，我区始终把信访工作做为“一把手”工程来抓，全力推进党政领导信访工作责任制的落实。一是定期召开各种会议，研究、部署、落实信访工作。全年召开全区信访工作4 次，地委常委、常务会议5次，地区信访领导小组会议 4 次，信访工作专项推进会议 1 次。是在《大兴安岭日报》上向社会公布专员信访电话和三县四区行政首长信访电话，并公开承诺服务内容和服务时间。三是认真做好党政领导信访接待日工作。通过新闻媒体和政务公示板定期向社会公布领导接待日的时间、地点、接待领导的姓名、职务和分管工作范围，同时各级信访部门针对共性问题安排预约接待。四是各级领导包案制度落到实处。全年所有信访案件全部实行“一案双责制”，省办下交案件由一名地级领导和一名县级领导包案，地区督查案件由县级、科级两级领导包案。五是重点、难点信访案件实行双重督办。地委、行署和林管局领导对解决“三访”等重点难点信访案件高度重视，为进一步加大督办效果，切实解决信访问题，决定对重点难点信访案件实行双重督办，即在地区信访办的督办下，再交由地委督办室督办，全年共有五个重点信访案件纳入地委督办室的督办之中。六是地委、行署和管局主要领导到基层检查工作，每到一处必查信访工作情况，有利促进了信访工作的顺利推进。七是地委、行署、管局与各县区局签订信访工作目标责任状，对责任目标完成情况实行奖惩。目前，全区基本形成党政一把手负总责，主要领导亲自抓，分管战绩领导具体抓，部门领导配合抓，层层落实信访领导责任制的工作氛围。

1、努力减少集体访、越级访、重复访，为全区经济建设创造良好的社会环境“三访”问题一直是信访工作的重点，地委、行署、管局明确提出要求：各级党委和政府要采取强有力的措施，“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”，全力维护社会稳定。为努力减少集体访、越级访、重复访，解决“三访”问题，在省办的统一部署下，今年重点开展信访积案会战，重复进京到省专项治理和涉法涉诉信访案件专项治理三项工作。

2、开展群众重复上访问题专项治理和涉法访案重点治理工作。为抓好“两项治理”工作，地委、行署高度重视，8月17日召开全区信访工作会议，9月9日召开了做好进京上访劝返和稳定工作会议，10月10日召开了涉法涉诉信访案件归口办理联席会议，三项专项会议分别对“两项治理”工作进行了动员部署。制定了《大兴安岭地区开展群众重复上访问题专项治理工作方案》，成立了由地委副书记为组长的地区开展群众重复上访问题专项治理工作领导小组，方案要求全区专项治理工作从8月15日开始启动，至11月末结束，分四个阶段进行。地区政法委对涉法涉诉案件 再复查、再审理工作进行了细致的分工落实，成立了由地区政法委主管领导为组长的重点治理涉法信访案件工作领导小组，印发了《全区集中处理涉法涉诉案件专项治理方案》，方案把涉及地区中级法院的13件、地区公安局的5件信访案件进行了分解，划分了领导包案责任，明确了任务，提出了具体办结的工作时限，同时确立了重点案件督办部门的责任。目前，专项治理工作中省下交信访案件35件，实际28件。28件案件均已查清，其中有10件上访人明确表示息访，已彻底结案;18起信访案件分别落实了地级领导包案责任制和责任单位，加大稳控力度，现总体比较稳定，稳定率达到92.59%。涉法信访案件18件(下交7件、自查11件)，其中涉及法院12件(基层法院3件、中级法院6件、省高院3件)，涉及公安局5件、涉诉1件。所有案件已按省里要求进行归口办理，大部门案件正在再复查再审理之中。省高院正在审理2件，已胜诉1件，涉及公安的2件已表示息访。我们的主要做法：一是党政领导高度重视，主要领导亲自挂帅，靠前指挥。地委书记亲自过问专项治理工作的进展情况，专员加大信访电话问题处理力度，要求每天报送信访问题处理情况，对重要信访问题都能亲自批示办理，主管信访工作地级领导亲自指挥、研究、处理重点信访案件。地委、行署10名副地级以上干部挂帅包案，12名县级领导参加了包保责任分工。治理整顿期间地委召开了三次常务会议专门研究治理整顿工作和重点疑难案件的难点问题，领导信访接待日加大了密度由每月2次增加为每月4次及不定期的临时接待，为治理工作起了表帅，铺平了道路。

是加大督查工作力度。地委、行署两次召开重点单位信访案件处理情况的推进汇报会，信访主管领导亲自到县区、林业局听取对重点疑难案件处理进展情况汇报，并提出督办意见。对5件重点疑难案件交由地委督办室督办。地区信访办两次组织工作组深入基层督办专项治理工作，逐一走访了解和处理专项治理工作进展情况和难点问题。

三是专项治理重点落在解决问题上。我区在专项治理过程中注重解决实际问题保稳定。阿木尔林业局某某因补发工伤医疗费和工资等问题，因要求过高久访不息长达30年之久，在这次专项治理中视其没有连锁反映的可能，实行倾斜解决，退休工资补发标准由95%提高到100%，补偿金由11万元提高到17万元。本人彻底息访，其老伴已迁居外地老家居住，本人表示不再上访。塔河县王某是个老知青工，由于要求退休和参加养老保险等无理要求多次到省进京缠访、本人患有严重肝腹水，塔河县把此人从北京接回后，送进医院进行抢救治疗，并发困难补助1000元，有效稳定了上访人的情绪。松岭区李某家庭生活十分困难，要求照顾解决子女就业等问题，政府为其排忧解难，给其子女安排了适当的工作，并让其享受低保待遇。群众的生活困难得到及时的解决。对于呼中区迁居长兴岛人员张某等人提出落户以及生活困难问题，除了呼中区党政主要领导亲自率工作组到长兴岛现场办公解决实际问题外，地委和行署组织由地级领导带队的工作组赴长兴岛帮助协调解决500多户居民的落户问题，经过耐心细致的工作，现已同瓦房店市长兴岛镇签定了落户协议，避免了大规模进京集体访。

今年七月上旬，本人抽借到市委下访督查组第十二组工作，主要督查羊山新区、**工业城、潢川经济技术开发区、市国土资源局、市地税局、**供电公司等六个单位的大接访活动开展情况和省交、市交案件信件办理情况，借此机会对信访工作进行了调研，现将调研情况报告如下：

一、基本情况

这次去的六个单位共有省交办的案件4件，其中羊山新区2件、**工业城2件；市交办的案件信件31件，其中，羊山新区19件、**工业城5件，潢川经济开发区2件，市国土资源局3件、市地税局1件、**供电公司1件。从这35件信访案件来看，信访反映的主要问题：一是工资、社保问题8件，占23％；二是城市管理及拆迁改造问题6件，占17％；三是农民土地、征用补偿问题16件，占46％；四是其他问题5件，占14％。从六个单位调查的情况来看，信访反映的问题主要有以下几个方面的特征：一是信访总量与去年同期相比呈下降趋势；二是信访反映的问题比较集中，工资、社保和农民土地征用问题占较大比例；三是多是涉及群众生活中的困难。

二、信访问题产生的原因

从这六个单位信访基本情况来看，产生这些问题的原因是多方面的，有的是政策方面和其他客观上的原因，但也有一部分是主观方面的原因。主要有：一是个别单位领导对信访问题不够重视，责任心不强，信访工作责任制得不到落实。二是执法者对政策掌握不准，执行标准不一，业务不熟，不依法行政，成为信访问题发生的主要源头。三是个别企业领导私心太重，缺少群众观念。四是群众素质偏低，法制观念谈薄，当遇到信访问题时不是通过正常途径来解决，而是采取围堵政府、呼喊口号的方式进行越级上访。

三、下一步应采取的工作措施

通过分析信访问题产生的原因，下一步应做好以下几方面工作：

（一）坚持标本兼治，从源头上预防和减少信访问题的产生。做好信访工作，不仅要按照《信访条例》的要求，认真解决信访群众反映的问题，还要坚持标本兼治，努力从源头上减少信访问题的产生。为此，一要坚持以人为本。把人民群众的根本利益作为开展工作的出发点和落脚点，正确反映和兼顾不同方面群众的利益，使全体人民共享改革发展的成果。二要坚持严格依法行政、依法办事。不能因为工作人员不依法行政，出现矛盾，导致群众上访。要坚决纠正各种损害群众现实利益的行为，从源头上化解矛盾，减少信访问题的发生。

（二）抓住工作重点，坚决控制集体访和越级访，尤其是进京访。

要把控制群众集体访、越级访，尤其是控制进京访，作为当前和今后一个时期信访工作的重点，要强化措施，加大力度，对越级访一定要做到省、市提出的“人要回去、事要解决”的要求，要深入实际，有针对性地解决好信访重点、难点问题。领导要深入基层，组织力量、调查研究、关心体察群众疾苦，摸清情况、研究政策、拿出对策，举一反三。对于群众反映强烈、涉及面广、牵涉人数众多的重大问题，主要领导要亲自调解、协调处理，争取迅速有效地解决问题，防止错失时机，激化矛盾。

（三）建立和完善排查、协调、处理信访矛盾纠纷的工作机制，加强对信访热点问题的预警和排查工作。

对排查出的问题，要有针对性地做好工作预案。要建立乡镇、街道、企事业单位的排查制度和工作网络，明确责任，加大工作力度，充分发挥乡镇信访办、街道司法所的作用，全面提高基层就地化解矛盾的能力，切实把问题化解在当地，认真做好上访老户和重点人员的稳定工作。要重视对群众初信初访处理，提高一次性解决问题的成功率。

（四）深化百姓求助快速处理机制。

本着“整体优化、逐步完善”的原则，以龙头部门统一协调监管为手段，以电话求助服务为主要方式，以为群众“经济上解困、生活上解忧、精神上解闷”为服务宗旨，进一步完善联动机制，由原有的联网到单位，深化为联网到人，扩大百姓求助快速处理机制宣传，完善各单位、部门职能体系，加强监督，规范管理，提高百姓求助案件办结率，群众满意率，达到“百姓求助反映情况信息畅通、职能部门处理解决问题快速高效、综合部门督办协调规范有序、监察部门查办惩处及时到位”，为我市经济建设和社会发展提供良好的社会环境。

（五）进一步完善机制、健全制度、落实责任，建立健全统一领导、部门协调、统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局。

一要通过建立联席会议工作机制、终审认定机制、信访问题排查调处机制、政府主导和社会参与解决矛盾纠纷机制等，提高信访工作的水平和效率。二要认真落实信访事项受理登记和转送制度、听证制度、案件终结制度和督查督办等制度，全面推动信访问题的解决。三要严格责任追究，把信访工作绩效纳入公务员考核体系。要对信访工作中的失职、渎职行为，严格依照有关法律、行政法规和《条例》的规定，追究有关责任人员的责任，确保各项工作的落实。

（六）深化依法信访，加大宣传力度，学习贯彻信访法规。

依法信访是做好新形势下信访工作的关键。一方面，信访干部要认真学习“三个代表”的重要思想，加强宗旨教育，树立群众观念，增强责任意识和做好信访工作的政治敏锐力，提高工作能力，力争把矛盾化解在基层。另一方面，领导和信访干部要认

真学习信访业务知识和相关的法律法规，尤其要学习贯彻好《信访条例》，深入扎实地搞好依法信访宣传工作，通过各种宣传形式，大张旗鼓地宣传《宪法》，国务院和省《信访条例》、《中华人民共和国游行示威法》、《社会治安管理处罚条例》等法律法规，增强广大市民的法律意识，自觉遵法守法，依法信访。促使信访工作制度化、规范化、法制化，形成依法信访工作机制，逐步把信访工作纳入法制轨道。

（七）加强信访干部队伍建设，充分发挥信访干部的作用。

各部门、各单位要重视信访工作，配齐配强各级信访干部，把有群众观念、责任心强、业务精的人员配备到信访工作岗位上，加强对信访干部的培训力度，扩大培训范围，将触角延伸到企业厂长、医院院长、学校校长、各村村长、社区主任，彻底消灭信访工作死角，进一步发挥信访干部信息排查、接待、处理、输导、稳定的职能作用，力争把矛盾化解在基层

尊敬的诸位反对停车收费的“野猪”

物业公司从诸位反对停车收费的野猪的表现来看，我物业公司特总结如下特点和症状：

1、会叫的不咬，会咬的不叫

总是叫嚣着堵车门的野猪们总是煽动其他人去堵，但那些叫嚣着堵的人却不敢上前，典型的口蹄疫。

2、稀有品种比较厉害，必须重点保护

在野猪们聚会的时候，最为活跃的是四眼猪、长毛猪和大肚子猪，有事的时候总是看到他们出现，真正该挺身而出的时候总是看不见，这些品种的猪比较稀少，应该重点保护。

3、夜行神猪

个别野猪属于夜行神猪，总在夜间活动，施行夜间拱地行为。如发放小纸条、贴小报告等行动，干些不见天日的行动，这些神猪见首不见尾，煽动其他人的勾当比较可耻，此型品种属于垃圾品种。

我物业公司鉴于现状实行如下政策：

1、对少数野猪实行严格的圈养政策，收取圈养费，每天地上5元，地下10元；

2、如有少数野猪煽动堵车库及市政道路，我们已经联系好当地的政府及警察实行强压政策，因为你们蓄意扰乱社会治安，有什么问题可以提嘛，解决得了解决不了再说了，至少奥运期间扰乱社会治安就是顶风作案，我提警察同志谢谢你们，这月的任务提前完成了。

3、我们绝对不会和个别野猪一般见识的，不会用那些野猪说的扎车胎等明目张胆的举动，我们还怀疑是反对停车收费的野猪为了煽动群众而蓄意制造的事件，想说是我们干的，请拿证据！都是成年人，做点成年人的事情，信口雌黄算什么本事！

4、圈养政策既然已经定了，那就继续执行下去！你们爱怎么着就怎么着，反正我有合法的手续，告也告不赢，随便了！北京市整体停车位就不够，你们爱咋咋地！你们闹我们有政府呢，文件都是政府批的，我们有xxx做老大！

顺便提醒广大反对收费的业主，要告就从速，要堵也从速，光说不练是嘴把式，南城管这个叫：口B贩子，谁让别人堵自己不堵谁他妈是坐台小姐。

物业管理公司总经理

年月日

__酒行是一家名酒代理公司，代理酒类产品是__和__。公司自__年成立以来，本着“诚实、守信、服务到家”的理念，努力为广大消费者服务。公司主要客户有__商场、_超市、_超市、_大酒店、_大酒店等__多家，还为政府、企业和社会团体提供优质、优价的酒类产品!在总结了__白酒的发展态势及_和_发展现状后，公司老板果断要求华商酒行全体营销人员与合作伙伴全面实行“直分销模式”，并把“直分销”上升到金裕皖酒业的发展战略高度，保证了华商酒行下半年的全面发展。“直分销模式”作为__年华商酒行的战略思想，对于业务人员及经销商的团队都提出了更高的要求，不断学习，不断提升自己，是_总对自己及每一个业务人员的要求。

一、实习期间的行业总结

酒类行业的终端渠道主要有四种：零售店、超市、商场和酒店(即提供酒类商品消费的各种餐饮店)，它们分别在酒类商品终端销售中起着不同的作用。而酒店处于首要位置即领导渠道。

1、零售店：出售的商品多为中低档次。到零售店购酒者多是购买那些正在流行且价位适中(大众价)的酒类商品。他们不是消费潮流的，而是跟进者，或者是与价格因素有关的随意购买者，因而应列到主导消费群之外。

2、超市与商场：超市购酒者大都不是直接消费者。家政管理者是超市的主要客户群，此类购买者往往受家庭直接消费者的影响，指明购买某品牌。所以终端渠道不属于商场超市。

3、酒店：在酒店中点酒，常常会相互影响，酒店之间也相互影响。当酒店里的某个酒类品牌占有一定份额时，这个品牌就形成了在区隔市场和终端领导渠道作用。新品牌要想尽快且全面启动区隔市场，必须在酒店上下功夫。

二、酒店经营现状

餐饮渠道是白酒的主流销售渠道，但是白酒在餐饮渠道的竞争混乱无序：

1、酒店大多都要求赊销供货，而且多数店信誉不佳，风险较大。

2、酒店销售恶性竞争：进店费、专销费、开瓶费、促销费、公关费等层层加价，造成产品销售价远远高于本身价值。

3、利润低。

4、销售费用高。

三、产品定位划定目标酒店范围

所谓产品中庸定位划定目标酒店类别法，即企业依据自身的综合情况虚拟定位产品并与酒店市调相结合，平衡市场机会及自我机会，从而对主导产品进行准定位，进而推向目标酒店的中庸策略。步骤如下：

1、依据企业的综合情况，找出自己的特色，相对自己的特色假设(虚拟)，将推向市场的主导产品定位，诸如包装、设计、名字、价位等。

2、对目标市场进行全方位粗线条排查，以价位为支点，找出酒店有类似价位商品的畅销品牌，设定为竞争对手(不超过两个，是两个)。

3、对其市场及产品进行细致调查，并将其产品与自己的产品进行细分对比，找出其优势与劣势，同时分析自己虚拟产品的优势与劣势，机会点就会很自然地呈现在面前。

4、在此基础上对自己假设的主导产品进行准定位，然后对目标市场的酒店范围进行绝对值的界定。所谓酒店范围绝对值就是能售自己主导产品的酒店的档次与最低档次之间的范围。然后在绝对值范围内再度调查和筛选，才是有效酒店营销不可分割的有机组成部分。

现在， 我把20xx年的思想工作情况向各位作一个简要汇报，。请予审查与评议。

一、履行本职工作情况

一年多来，在区委、区政府政府及主管局的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，带领全院干部职工，开拓创新，与时俱进，创造性地开展工作，较好地完成了各项工作任务。回顾总结一年来的工作，主要有以下几个方面：

(一)以创建“群众满意医院”为契机，着力加强全院职工的服务意识，品牌意识。

今年4月份，省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位，开展创建“群众满意医院”活动，该项活动对于提高服务质量，树立医院形象，促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动，推动医院各项工作上台阶，我们主要在以下四个方面下功夫：

一是在提高医疗质量上下功夫，努力提高医疗质量意识，形成“质量兴院”的良好风气。建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。业务院长每周至少到一个临床科室进行业务查房，有关职能科室每周下病房，查医疗质量制度落实情况。活动开展以来，医疗质量明显提高，全年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长，今年门诊、住院人次分别比去年同期增长10%和21%。

二是在改进医疗服务上下功夫，为使创建活动认识到位、措施到位和效果到位，医院把创建活动作为一项“民心工程”和“实事工程”来抓，为病人提供最温馨的“人性化服务”，展开了换位思考，把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，提倡医患零距离接触，推出了40多项便民利民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。同时每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督，医院聘请了10名义务监督员，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，本着“闻过则喜”的态度，虚心接受，只要要求可行，意见合情，医院就全力解决，认真整改，直至病人和家属满意。

三是在控制医疗费用上下功夫，使患者以最低的费用享受到最优质的服务，今年我们将一百多个价格高，有普通药品可以替代的新药品种清理出医院药架，同时对所有药品实行了竟价采购，有效地降低了药品成本，降低了药品价格，平均降价幅度达到40%，据不完全统计，医院让利群众达160多万元。同时要求各科室坚持合理检查、合理用药、合理治疗，提倡成本低、效果好的“朴素治疗”，纠正滥开检查、开大处方的行为，为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》，在用药结构和用药范围上，对临床用药进行指导和控制，建立临床用药三线三级管理制度，严格控制进口、贵重药品的使用，使药品在医院总收入比例由20xx年的62%降到50%以下，有效控制了药品费用的不合理增长。

为了规范医院的收费行为，成立了医院内部审计科，对医院各科室收费进行不定期的专项审计，对超标准收费、分解项目收费的，除费用退回患者外，给当事人予以经济处罚，并实行了医院收费电脑管理及住院病人费用一日清单制，通过一年来的努力，医院每门诊人次费用和每住院床日费分别比去年同期下降7.6%和11%。

四是在加强卫生行业作风建设上下功夫，按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众反映医德医风不好的实行“一次投诉待岗”制度。今年医院处理了5起违规违纪的人和事，其中有2人次受到待岗处理。

自活动开展以来，群众的投诉逐渐减少，满意度逐渐提高， 省、市、区群众满意医院创建活动督查组分别来我院进行了全面的督查。通过采取听汇报、看资料、现场考评、走访科室、调查患者、召开座谈会等形式的检查，对我院的创建工作给予了充分肯定，综合测评中门诊患者的满意度为90%，住院患者的满意度为95%。10月底我院已顺利通过区卫生局评审，荣获区级“群众满意医院”，已申报市级“群众满意医院”。

(二)突出重点，加强学科建设，着力打造医院的人才结构。

抓好学科建设是提高医疗质量的基础，是医院发展的重要保证。针对我院目前学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显，人才出现断档的现象，根据当代医学技术发展方向和各科室的实际情况，充分发挥市场的调节作用，对学科进行了结构性调整，突出重点，发展强项，扶持特色。在人才培养上，医院采取多种形式提升医务人员的技术水平，并把重点转移到培养专科人才和学科带头人上来。今年己选派10余名业务精、工作能力强的年轻医生到北京、上海等地的著名医院进修学习，为完善我院人才结构，提高我院专科技术水平和医疗管理水平打下了一定的基础，同时，正筹备年内将外科由两个科分为三个科，妇产科分为妇科和产科，逐步形成人有专业，科有重点的格局，提升医院医疗技术的核心竞争力。

(三)加大科技投入，进一步完善医疗基础设施。

要在医疗市场激烈竞争中占有一席之地，不但应该拥有一支高素质、高水平、高质量的医疗队伍，而且医疗设备配套应紧跟临床需要。今年，在医院资金异常紧张的情况下，想方设法筹措资金，投资200余万元，购置美国产贝克曼全自动生化仪、韩国产立斯特C臂机、日本产东芝B超等一大批先进医疗设备。使医院的科技含量得到进一步提升。

(四)未雨绸缪，拓展医院发展空间。

由于历史的原因，我院目前业务用地面积仅有23亩，已经不能满足医疗需要，且周边已无拓展可能，更制约了今后医院的发展。为使人民群众医疗保健的环境得到进一步改善，也为医院的发展奠定基础，今年医院审时度势，从长远发展结合城市建设、方便群众就医角度出发，自筹资金350万元，在于银大道旁购置土地65亩，用于筹建人民医院分院。目前征地工作已接近尾声，正准备开山修路及平整土地。

(五)创新服务思路，拓宽医疗服务市场。

本着“以人为本”的理念，创新思路，在全区首创了集医保、社区服务、健康体检三位一体的健康服务中心。把医疗服务延伸到社区，以社区为基础，家庭为单位，居民个人为中心，以健康促进为目标，向社区提供一体化服务。形成了社区为医院发掘病人，住院病人康复期转到社区中心的新型医疗模式，初步探索了一条既能满足社会健康需求，又能节约医疗资源的发展道路，目前建康服务中心为群众体检咨询3000余人次，取得了良好的社会效益，得到了群众的好评。

(六)积极参加我区创建文明卫生城市活动。

为策应“对接长珠闽、融入全球化、呼应新赣州、建设新于都”的发展战略，积极投入到省级文明卫生城市活动，医院成立了创建领导小组，成立创建办公室，配备专职人员二名，制定了具体工作方案。医院投入2万余元，完善了院内及院外责任区的卫生基础设施，如：铺设地砖、疏通下水道、地面硬化及绿化等，对院外责任区的脏乱差进行了全面治理，创建工作达到了上级的要求。

二、廉政廉洁自律情况

医院的发展，关键是医院班子是否具有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望，上任后首先是抓好了班子建设，并在工作中做到三个带头：

一是带头搞好党政领导班子团结。一方面团结和依靠医院党支部去做工作，充分发挥党组织在医院改革和建设中的政治核心和战斗堡垒作用，并在工作中注重尊重党支部领导，做到“思想上多交流，工作上多通气，决策上多商量”。另一方面，团结和带领副职领导努力工作，充分发挥副职领导的作用，与班子领导相处做到平时多交心，工作先交底，同时根据副职领导的特点和专长分配其分管具体工作，并且做到权力下放，日常工作中注意维护他们的威信，让他们在各自的职责范围内，独立自主地大胆开展工作。

二是带头执行“四大纪律八项要求”，坚持民主决策。对重大决策、干部任免、重要项目安排和大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。我院所有万元以上设备的购置，均先由使用科室申请并附可行性报告，以避免盲目性，经院务会批准后，由有关科室进行论证考察，听取有关专家及使用人员的意见，然后报政府采购办组织招标。在药品的采购方面，医院实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法，所有新药购入均由药事委员会讨论审批，医院每半年进行一次药品竞争性寻价采购，按最低价采购的原则购入，避免采购中的不正之风。其它大宗物品的购置也由专门的采购领导小组进行，采取定点购置、公开招标的办法。为把好物资采购关，设立了内部审计科，专门负责了解市场行情，增加监督环节。

三是带头廉洁自律。在日常生活与工作中，始终严格自律，注重人格修养，不滥用职权，强化表率作用，凡是要求别人做到的，自己带头做到，凡是要求别人不做的，自己坚决不做。作为人民医院的院长，平时面对的诱惑很多，自律、自省、自爱非常重要，为此上任伊始便自己给家人定下规矩，公事一律在办公室谈，凡到家里拜访的，一律不开门，从而减少了许多不必要的麻烦。

这次参加述职述廉评议，是各位领导、各位评议员对我工作的监督和关心，在履行职责中难免还有不足之处，恳请各位领导和各位评议员提出批评意见，我将虚心接受，认真整改。我决心在区委、区政府和主管局的领导下，在区人大及会的监督指导下，团结并带领全院干部职工扎实地做好每一项工作，为全区人民的医疗保健工作作出新的努力。

20_年上半年全院信访工作在局委的正确领导下，在局领导的具体指导下，以“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实《科学发展观》，大胆创新，与时俱进，以解决人民群众实际问题为出发点和落脚点，努力提高信访工作效率和质量，通过各科室、部门的共同努力，信访问题大多化解在基层，为全院的发展建设和社会稳定做出了积极贡献。

一、 领导重视，责任落实

信访工作是党的工作重要组成部分，其主体是领导干部，领导重视与否直接关系到信访工作的成效，关系到信访矛盾处理结果，我院领导一向高度重视信访工作，一些案件的调查、处理，院委会领导都是以身作则，亲自组织协调，同时为了落实责任、加强建设，我院根据《信访条例》文件精神，结合本院实际制定了《__中心卫生院信访稳定工作预案》对信访会议制度，信访案件处理、信访工作领导责任追究等都进行了明确规定，进一步落实责任。

二、 加强排查，扩大宣传

以往医院的群众有事和本院职工反映问题都是直接找院长、副院长，不知道找医院信访办公室，这主要是群众和职工还没有信访办这一概念，今年我院特别注重宣传，特别是本院职工，有情况先跟当班领导反映，随后根据情况上报，并在职工全体会议上通知报告，定期召开会议，及时解决上访问题，使信访办深入民心。

三、 落实制度，办理实事

“群众利益无小事”，对群众反映的各类热难点问题，我院一致高度重视，采取各项办法，落实责任，使各种问题及时得以解决，一是包干制，“谁主管，谁负责”的原则，实行科室部门热难点问题解决包干制，二是限期制，针对反映上来的问题，对合法合理的，限期解决。三是追究制，对能办理而未办理的，对因个人失职造成问题不能及时解决的，要追究相关领导和责任人的责任，四是回访制，对信访人上访案件，已解决好的，间隔一段时间也要到户回访，询问满意度，征求新建议;对因职能原因或其他原因无法一时解决的，要定期回访，做好解释和思想工作，谨防越级上访、重复上访的出现。

20_年上半年我院信访工作取得较好成绩，但距上级机关和群众的要求还有一些差距，下半年，我们一定继续按照局党委的部署，牢记宗旨，求实务真、正视不足、迎难而上，果断做好我院的信访工作，为维护我院的社会稳定、促进社会经济全面发展而努力!