工会信访工作报告(精品20篇)

我叫，党员教师，本科学历，高级职称，在校分管工作有:

一、全面负责主持包抓三年级全面工作

根据学校的最新教学计划，我已经深入了解了各班教师的一些基本情况，学生的基本情况，坚决在教育教学中起到引领带头的作用，监督和协助好三级年级各项教学工作和教学质量，在平时的工作中，与教师谈心，抓好教育安全工作和教学思想工作，在每一次月考时，积极主动询问学生学习进度，精心安排学校老师监考、统计学生成绩。狠抓高效课堂，班级自主管理，除听教师公开课，自然课也是必须监管的，听课后一定要做到及时点评。随时召开学校年级会议，安排教学研讨会和各班家长会，处理好年级突发事件，年级工作稳中有序。

二、妇女儿童，计划生育工作。

1、激发女教师工作热情，加强妇女工作宣传力度，及时向县妇联报送学校妇女工作信息。在2xx年“三八妇女节”专门邀请省教授为我校女职工讲解妇女知识讲座，真正关爱女职工身心健康发展。组织女教师积极向上级妇女报刊杂志投稿，我的《读老舍“我的母亲”有感》荣获二等奖。 20xx年三月召开全县妇女工作大会时被县妇联评为20xx年度“优秀妇女主任”。我校被市妇女联合会评为“优秀家长学校”。

2、强化“国策”观念，增强责任意识，严格把住婚后生育关，抓好已婚育龄妇女的孕检工作，切实做好长效避孕节育措施工作，提高计划生育工作的规范化水平。建立健全女教工计划生育档案台帐管理制度，做到计生工作档案齐全，台帐美观。

三、学校工会工作

一年来工作的回顾:

学校工会在教育工会的正确领导下，在全体教师的共同努力下，我校的工会工作得到了上级领导的肯定，主要做了以下工作:

(一)领会文件精神，搞好工会制度建设

我校工会根据文件精神做到了新增补充了各类档案十多种、即文书档案、单位基本情况档案、工会干部和会员档案、教代会和校务公开档案，困难教职工档案、交友帮扶档案、财务档案、职工之家档案、留守儿童档案。共计完善了各类工会制度职责、计划方案、工会台账、记录资料1多份。

其中，校务公开和教代会是本学期的工作重点。结合我校实际，党政领导充分认识推行校务公开的重要意义，组织全体教师认真学习有关文件，建立我校校务公开制度，利用文件、板报、图片等形式，对与家长、学生利益相关和关心的热点问题进行公开、公示，对学校职工公开学校改革方案、规章制度、干部聘任、获奖情况、评议结果、绩效工资分配方案等问题进行公开。工作由学校统一领导，行政负责，工会实施，群众参与监督，特别在推行人事制度改革的过程中，校务公开工作取得了良好的作用。

校务公开采取多样化的形式进行，利用公开栏，向全校教职工全面公开学校整个工作情况。增强了广大教职工参与学校管理的透明度，加强了学校的民主建设和廉政建设。

(二)把工会建成温暖的职工之家

一年来，我校工会组织在学校与教师、校长与教师之间架起了一道道连心桥，增强了教师的主人翁精神，参与学校的民主管理。

1、实施民主管理。一年来学校工会在协助校委会进行学校内部管理的同时，始终参与学校的重大决策。

一年来由职代会讨论修改了《关于晋升小教高级教师的实施办法》、《规范教师教学行为和加强教职工作风建设的要求》、《“先学后教、当堂检测”教学模式流程》、《教职工体育活动实施方案》、《学科骨干教师考核评价》《红领巾监督岗》以及学校各项规章制度。全体教职工满意率达99%，工作积极性有所提高。

2、工会配合学校党支部、教导处开展系列活动，切实提高教师的思想素质和业务素质。

目前，我校教师中，无体罚学生现象，节假日教师学习的人增多了，教职工学历合格率达1%，在教师民主选举中我校申阳同志在20xx年度被评为县级优秀教师。高增梅同志“人民满意教师”，另外也有七名也在20xx年教师节中被评为校级优秀教师。20xx年高莹等被评为市级优秀班主任，基本形成了一支业务素质高的教师队伍。

3、在交友帮扶工作中，妥善地解决了各种问题，将各种矛盾处理在萌芽状态之中。

为了把送温暖工作做细、做实，各班班主任积极向学校工会全面汇报困难学生的情况，从去年1月份就开始对特困学生进行摸底调查，严格把关，把学校特困学生、残疾儿童进行考察和落实，针对性地搞好这项基础性工作。为此我精心设计并建立了全校特困学生的信息数据库，为做好扶贫帮困工作提供了详实的基础资料。

4、关注了新兴弱势群体--留守儿童的学习生活。

工会还建立留守儿童管理教育责任制度，形成学校、社会、家庭三位一体，共同关心、教育、留守儿童的机制，全方位关爱留守学生。经过各班全面摸底，学校现有留守儿童11名，学校为他们建立了个人档案，向全社会发出了关爱留守儿童的倡议书，提出了“三优先”(学习上优先辅导，生活上优先照顾，活动上优先安排)的工作措施，要求班主任每学期对流动留守学生进行两次以上家访，另外，开展与优秀学生“一帮一”的手拉手共同成长行动。全校师生为他们倾注了更多的爱心，让他们感受到集体的温暖，学校流动留守儿童健康成长，快乐学习，幸福生活。

5、关爱困难家庭，工会关心教师的日常生活。

在教师的红白喜事中，学校领导都会派德育处前去关心、慰问。加强特困教工帮扶工作，我校为在岗教师上好在职职工住院医疗互助合作计划“互助会”，进一步对特困教工的帮扶工作落到实处。

6、发挥职工特长，组织教师进行篮球、乒乓、羽毛球训练，丰富多彩的文化娱乐活动积极推进了“新校园、新教工、新生活”的校园文化建设，扩大和提升了工会组织的影响。

四、下一年的工作思路

1、加强工会自身建设，进一步建设好“教工之家”留守儿童工作站。

2、发挥桥梁纽带作用，贴近教职工，及时反映教职工的意见和建议。

3、积极开展丰富多彩的文体活动，增强教职工的体质，让大家有充沛的精力投入到工作中。

4、推行校务公开，加强民主管理，涉及教职工切身利益的事力争做到公平、公正、公开。

5、继续抓好教师师德师风学习，不断提高教师的道德修养，做到为人师表。

总之，在这一年的工作中，全体教职工在学校领导和工会组织的关心和支持下，努力进取，不断提高，不断学习以适应新时代对教师的要求，并取得了良好的成绩;在以后的日子里，我们还要总结经验，找出不足，进一步加强为全体教师服务的意识，把我校工会工作做得更好，更完善。

*市*区*社区党委下属6个党支部、187名党员。其中，下岗失业党员88人，退休党员67人，退伍转业军人党员12人，大学毕业生党员6人，个体工商户党员7人，在职党员7人。在学习实践活动中，社区党委精心组织，周密部署，始终坚持高标准、严要求，做到思想认识到位、组织领导到位、工作部署到位，学习实践活动取得了初步成效，达到了“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的目的。在群众满意度测评中，社区学习实践活动群众满意率为100%。来源于：

一、主要做法

（一）加强领导，精心组织学习实践活动。为确保学习实践活动的正常开展，提前成立了社区学习实践活动领导小组，研究制定了《*社区深入学习实践科学发展观活动实施方案》，及时召开动员大会进行部署。同时，在《*社区简报》上开办“学习实践科学发展观活动”专版，充分利用社区网站、社区课堂、宣传栏等载体，广泛宣传发动，营造活动氛围。

（二）分类指导，切实保证学习效果。针对社区党员的年龄、文化、职业差异较大的特点，坚持抓“五学”，保证了参学率。对社区党组织班子成员采取集中学习，为带动广大党员学习起表率作用；对43名自谋职业作息时间没有规律的党员，要求他们以“自学”为主；对15名学习有困难的党员采取“帮学”；对行动不便或外出务工的党员采取“送学”和“寄学”，在浙江务工的流动党员王俊同志非常感谢社区党委寄送学习材料，自觉地保持与支部的经常性联系；对各支部的学习情况，党委采取不定期审阅班子成员学习笔记和学习记录的方式进行“督学”。为丰富学习形式，举办了《践行科学发展观，构建和谐新社区》主题宣讲报告会；组织社区党员参观站前区等市重点工程，让社区党员亲身感受科学发展为池城带来的新变化；举办学习实践科学发展观专场文艺演出，活跃了社区文化，让居民切身感受到科学发展带来的新气象。

（三）理清思路，认真撰写分析检查报告。一是问计于民。紧紧围绕“抓学习、强素质、促服务、创和谐”主题，开展了以“践行科学发展观，打造一流学习文化型社区”的专题调研活动。通过问卷调查、召开座谈会、走访谈心等形式展开调研，深入群众，“听民声、知民情、问民计”，充分听取群众的意见和建议。二是开好专题民主生活会。围绕“强化服务意识、提升综合素质、建设和谐社区”这个主题，深入查找在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，党委成员积极开展批评与自我批评，从思想观念、工作作风、方式方法、思路举措、推进机制创新等方面深刻分析原因，提出整改措施和今后努力方向，为形成高质量的分析检查报告奠定了坚实基础。三是组织评议。组织驻区单位代表、党员代表、居民代表等，对分析检查报告进行评议，广泛征求意见和建议，经过反复修改完善，形成了联系实际紧密、问题查摆认真、原因分析深刻、整改思路科学、落实措施可行的分析检查报告。

二、取得的成效

（一）形成了科学发展共识。在学习实践活动中，通过广泛交流、横纵向比较，对发展理念、发展思路有了更为科学的认识，对科学发展观本质要求有了更为深刻理解，对社区科学发展方向有了更为准确的把握。如在开展流动党员当好“六大员”、争做“四模范”活动中，很多外出务工党员积极宣传家乡投资发展环境，争做推介家乡的宣传员，引进了资金1200万元，帮助32名下岗居民再就业。

（二）改善了民计民生。广大党员干部在认真学习、调研的基础上，对多年来困扰社区发展的、居民反映强烈的问题提出了科学的解决办法。在改善民生、提高社区服务能力上有了突破性的进展。一是实施为民工程。集中开展了清理“牛皮癣”、清运垃圾、补植绿化等专项整治活动，为广大居民提供一个干净、舒适的生活、工作环境。为3名新录取的贫困大学生提供学习用品，为23名残疾人免费体检，通过需有所应、困有所帮活动，增强了居民对社区的归属感和认同感。二是实施安民工程。以“平安社区”创建活动为载体，成立了2支社区巡更队，开展巡更警示活动；组织居民开展群防群治活动，完善社区治安防范体系和服务功能，确保社区和谐稳定。三是实施富民工程。聘请专业指导老师举办了SYB创业培训、再就业培训3次，培训30名社区下岗失业人员。邀请在外创业的致富能人回家乡讲授致富经验，鼓励他们带头致富，带动居民群众致富。四是实施育民工程。社区拿出2万元，成立了腰鼓队、合唱团、京剧戏友会等，鼓励他们以科学发展观为主题创作作品，用喜闻乐见、直观形象的方式传播科学发展观知识；与市黄梅戏剧团在居民小区联合举办深入学习实践科学发展观专场文艺演出3次，丰富了居民群众的文化生活。

（三）密切了党群干群关系。结合调研走访和寻策问计，社区党员干部走门入户，重点走访了离退休社区干部、困难户、群众代表和驻区“两新”组织负责人等，听取他们的意见和建议。扎实开展了结对帮扶活动，帮助9户困难群众申请了低保；走访慰问困难群众5户，送慰问金2000多元。通过一系列深入走访、开展帮扶活动，了解了社情民意，增进了党员干部和居民群众的感情，密切了党群干群关系。

（四）提升了社区形象。社区提出了“践行科学发展观，打造一流学习文化型社区”的目标，重新制定和完善了《社区党员学习教育制度》、《居民走访制度》、《首问负责制》、《为民服务承诺制》等一系列配套措施和制度，形成了新的社区服务观念。今年以来，社区先后荣获了“全国基层低保规范化管理示范社区”、“全国五五普法侨法宣传角”、“省文明社区”、*区“五个好”社区党组织等荣誉称号。来源于：

三、经验体会

（一）鲜明主题保障活动成效。社区党委结合社区特点，提出了“抓学习、强素质、促服务、创和谐”的主题，目标明确、内容鲜明，彰显了社区特色，保证了活动开展的针对性和实效性。

（二）多种形式提高学习效果。采取了领导带学、上门送学、专家辅学、网络自学、考试测学、交流互学、宣讲促学、邮寄送学等多种方式，组织广大党员学习。同时，组织开展实用技术培训，组织社区干部到*等发达地区社区参观学习，提高了学习效果。

（三）把握关键做到有机结合。把学习实践活动与提升综合素质、改进工作作风、服务城市发展、构建和谐社区以及促进当前重点工作有机结合，统筹联动，较好地解决了工学矛盾，做到了两手抓、两不误、两促进。

一、实践目的

1、熟练掌握Java面向对象程序设计的基础知识。

2、熟练掌握Java中常用的Swing组件的使用方法。

3、熟练掌握Java程序中图形用户界面设计的方法。

4、熟练掌握使用JDBC操作数据库的方法。

5、通过实践，培养学生分析和解决实际问题的能力，提高调试和分析应用程序的能力，并为后续Java高级编程等专业课程的学习奠定良好的基础。

二、课程设计报告内容

实践内容

本课程设计的题目是设计一个简化的图书管理系统。该系统从图书馆管理人员的角度出发，实现对图书信息、读者信息的浏览、添加、删除和查询，同时还可以对读者借书、还书过程进行操作和控制。设计内容主要包括系统分析、数据库、数据表的创建、系统各个窗体的布局及其编码实现。

系统功能分析是在系统开发的总体任务的基础上完成的。该管理系统需要完成的基本功能主要有：

用户管理：主要包括用户的添加、修改和删除。

读者管理：主要包括读者信息的浏览、添加、删除和查询。

图书管理：主要包括图书信息的浏览、添加、删除和查询。

借还书管理：主要包括借书、还书和续借。

实践设备或软、硬件

硬件：PⅣ及以上性能的PC机；

软件：Windows 20xx或Windows xP系统；JDK工具；JCreator4、0环境

功能设计及思想

首先设计测试登录窗口：Text、java

接下来设计LoginFrame、java(登录窗口)、MainFrame(主窗体)

Addbookframe、java(图书入库窗口)、AddReaders、java(添加读者窗口)、AddUserframe、java(添加用户窗口)、Borrowframe、java(借书窗口)、Retumframe、java(还书窗口)、Queryframe、java(图书查询窗口)。

导入部分及实现的接口

三、结论

Java实践在不知不觉中就结束了，我感觉自己还有好多东西要学，还有好多的东西不懂呢！这是我大学以来第3次实践，每次实践我都感觉学到了好多东西！因为是一天到晚的不间断训练，所以记的会非常牢固。不像平时上课，每上两次的理论课却只有45分钟的实际操作。在课上，有老师在前面演示我们都还能跟着做，可轮到我们独立完成的时候，因为实际操作的少，早就忘光了！我很感谢学校有实践这样的安排，把我们这一学期学的东西系统的集中的进行训练，对我们计算机水平的提高发挥着重要作用！还要感谢我们的侯老师，侯老师学识渊博，也很有耐心，即使老师讲了很多遍的问题，我们不会，老师还是会走进我们给我们耐心的指导，还给我们讲一些学习java的方法，让我们知道自己在哪方面不足，需要加强，也让我们了解到哪些需要认真的学习，那些是重点，不是没有方向的乱学一通，什么也学不好！

经过这次的实践，我真真确确的感受到了这些开发工具能让我们提高工作的效率，更直观更便捷的切入主题。这次我们学习的是制作图书信息管理系统，由老师给我们指导。当然，在学习的过程中并不是一帆风顺的，在这之中，因为要操作的东西很多，有时错一步，后面的。结果就无法显示，而自己的耐心与细心又太差，根本检查不出来是哪里出了错！这时候，侯老师都会耐心的过来帮助我，我很感谢侯老师也很感谢学校能安排这么优秀的侯老师来教我们！只是，我们太顽皮，有很多东西老师讲了我们也没能记住，我想在此说一句：老师，您辛苦了，下学期我们一定认认真真的好好学！

实践课是在学习与探索中度过的，短暂的15天实践是结束了，但其中让我们学到了许多知识，出现许多未知的为什么，如图书管理数据库的初步设置、JDBC和SQL Server服务器的连接、数据备份与还原的步骤，报表的设计与实现、如何设置数据源、通过ADO访问数据库的方法、各种Java Swing组件的使用，绑定控件的属性设置、如何实现Click事件、实现它的获得方法、设置注册焦点

获取当前日期、以及利用函数之间的相互转换等等一系列的问题，正是在老师和同学的共同努力之下，我才一步步把问题解决了，最终完成了不可能完成的任务。

为期15天的实践课就这样结束了，我发现我对java有了新的认识，以前只知道玩游戏、娱乐和简单的应用。通过这次的实践，我了解到，要真真正正的掌握这些开发工具还不是一件简单容易的事儿，但真正掌握后，它带个我们的将是无穷的便捷与科技，我喜欢高端便捷的生活。我希望我能做计算机这个万能机器人的主人而不是奴隶，我会努力加油的！

通过实践，我不仅巩固了旧知识，也学到了新的知识，并且把所学的应用到实际操作中，提高了我们的实际动手能力和逻辑思维能力。也让我们对软件开发的流程有一定了解，并且对开发软件有了一些初步的经验。真正做到了学习与实际应用相结合，真的很感谢老师为我们争取的这次实践机会，在这次实践期间我获益匪浅。

最后，谢谢老师在实习过程给予的帮助！老师辛苦了！感谢学校，感谢老师给我的帮助，让我的思想、技能又上了一个台阶！

四、结束语

《Java图书管理系统项目》心得：

其实在学习图书管理系统实践时，我们就已经开展了SQL的学习，虽然它们之间存在不同，但是属于同一种语言――计算机语言，但是实际上呢！它们的思想是不同的，JAVA只是一种面向对象语言，而该项目实战是教我们如何制作一个实用型的软件，从实际出发，一步一步的按照老师的规定进行，按正规模式的方式制作软件，从初期的项目分析，书写可行性报告，到项目分工，最后开始书写代码，一天一天的写编程日记，把每一天遇到或完成的事情记录下来，一步步设计完成自已的工作，想象自己是一个程序设计师，我主要完成界面及其代码的设计，而其中有很多东西是我们所不知道，正向所有编程人员一样，我们是边学边作，而且书写代码的速度要很快，因为一个项目不应该在书写代码的方面浪费时间，在这期间很训练人，因为每天写代码时，都写的一身热汗，着急呀！可是当完成每天的任务，而多完成时有很大的成就感了，这当然是一个心里成就了，因为我暂时还没有写完这个程序了。说真的，我写完这个图书信息管理系统时，真的感觉很累了，不过又很轻松了，因为终于完成了，不过在看了其他同学设计的程序时，心里也感到众多不足，因为我们设计的程序，在判断某些输入资料时，总是不严谨，可能给日后用户带来很多不方便，而且在日后的维护工作会很大，这样的程序，作为一个日后的程序员是不应该出现的。

其中，对了SQL语言的使用是相当的重要的，因为没有了SQL语言的支持，对数据库表的操作，是根本无法实现的，对数据的增加、删除、修改，都是一样的。发现对于软件来说，对数据库的操作是至关重要的，因为有很多软件都是这样的，无论是什么都要对数据进行操作，统计、分类、查询、修改、删除等，而正因为这样，我在开始写程序时的SQL基础不好，所以出现在众多难题，而翻书查寻便是经常事情了，因为知识用到时方恨少了，其实我感觉用JAVA设计图形界面，是很费劲的，嗯用它作手机游戏看起来还不错，或者用它网络B/S、都是很好的，因为它就是为了网络而生的。总的来说，对于开展这样的实用型项目，我个人认为是非常重要的，这种实践突破了以前我的思维模式和惯性作法，以前对于程序来说，一开始就制作从来也不计划，如果遇到了与想象中的不一样的难题，就把这部分删除掉，最近制作出来的程序，往往是功能不完善、功能不明确，没有具体的规划和文档，到最后让别人很难理解，自已也是很难弄明白。没有一个良好的程序设计思想，当然了学习项目实战后，丢掉了那样坏毛病，建立了良好的设计思想和编程过程。有很多不理解现在变成了现在的理解感谢，因为往往一（★azuowen.comn.cn）些正确的思想，总是一开始不被人接受，而到最近时才会被理解认同，我也这样认为了。

通过这次的训练，掌握运用了java程序设计的一些思想，了解了Java面向对象程序设计的基础知识，熟练掌握了Java中常用的Swing组件的使用方法以及Java程序中图形用户界面设计的方法、使用JDBC操作数据库的方法。初步了解了如何将复杂的问题层层分析成较小的子问题，实现Java编程的实际操作，掌握如何运用Java解决一些常见的编程问题，并学会、掌握分析解决问题的方法，并运用Java的程序结合自己对Java程序的初步认识与理解进行对照，查找自己与Java程序设计的偏差与不足之处，培养自己Java的思维。

本次实践项目通过分析并实现了图书管理系统。本系统的设计让大家了解如何根据实际问题，分析功能需求，将复杂的问题分析成子问题，达到模块化设计系统功能的目标。同时，可以利用这种方法制作通讯录管理、课程管理、工资管理、图书管理等小型管理系统，此外，此次实践培养了我们java 的思维能力，让我们对java有了更深层次的学习与理解，通过两周的实践可以去解决一些简单的编程问题，并对其出现的错误能以与改正和讨论同时，也对以前自己朦胧而不解的问题有了很好的理解，也知道了一些贵重的资料为何要施加密码，如银行卡。对java的理论有了更深的理解，同时也可以运用本次的实践设置一些简单的系统，

总之，我们从这次的实践中受益匪浅，我对这次实践还是比较满意的，它使我学到了很多东西、学到了更深刻的知识，为我以后的学习做了引导，点明了方向，我相信在不远的未来定会有属于我们自己的一片美好天空！漫漫长路任我行，我需踏实脚下的路，一步步的前行。用现在的付出和汗水去勾画未来美好的明天。

最后，在侯老师的细心辅导下，我有了很大的进步，知识得到了扩充，认识得到了加深，也使得我的自学能力得到了很大的提高，在此，我向侯老师表示由衷地感谢。

老师您辛苦了！

一、领导重视，建立健全组织机构和规章制度

市房产局肩负着全市90家房地产开发公司、21家房地产中介公司、51家物业公司的行业管理重任。房地产行业与市民的生活息息相关，热点问题集中，信访工作量大。为切实解决彻底党风、政风、行风方面的突出问题，真正把群众反映的问题办好办实。

市房产局领导高度重视，调整了信访工作领导小组，对信访工作做了具体的部署，确定房地产登记交易中心和房地产行业管理办公室为信访案件的登记、承办、催办、回复的主要部门。完善了《信访工作制度》《领导信访接待制度》《信访工作保密制度》《信访工作责任追究制度》《信访信息报告制度》等相关制度，使信访工作进一步规范，以制度来保证信访工作的落实。

二、加强监督，建立规范的投诉受理处理工作机制

针对房地产行业管理实际，我局以解决彻底人民群众反映的热点、难点问题为突破口，认真组织职工学习了《信访条例》，制定了信访突出问题及群体性的事件联席会议制度，要求对属于各部门受理的案件，要按照领导的批示做到认真登记、走访调查，快速、准确、实事求是地办理并将事实真相及时函告交办机关及上访当事人。

为强化社会监督，及时解决群众关心的热点、难点问题和突发事件，我局开通了24小时投诉热线12319服务热线，建立健全相关制度措施，即对市民咨询和反映问题提供了方便，也为我们早发现问题、早解决问题，避免矛盾激化提供了便利条件。

进一步加强监督，多渠道倾听群众呼声，我局实行挂号(牌)上岗，公开了监督电话(2292971、12319)，聘请了城市房地产监督员和11位行风义务监督员并定期召开会议，明察暗访，听取他们对城市房地产行业的建议，通过他们的参与把群众的意见和建议反映到我们的工作中来，使我们的工作得到不断的改进。同时，对我们在依法行政等各方面进行监督，以此加强我局工作人员的作风建设。

三、今年信访工作主要受理的问题及处理

在今年的信访工作中，我局加大信访案件处理力度，保证信访案件件件有落实，事事有回复。今年，房产局受理州人民的政府办公室州长信箱转办答复、市长短信转办答复、市人民的政府纠风办、市人民的政府行政投诉中心转办答复、市人大、政协提案答复及来信来访、电话投诉等各类投诉300起，办结率98%。对所有投诉均以书面形式回复，并对投诉受理资料以一案一件进行了归档装订。

在处理每一起投诉时，我局行业办工作人员均要实地调查了解，力争做到公正客观，对有效投诉要及时协调解决，对无效投诉做好耐心解释。

从受理的信访案件统计情况来看，信访主要集中于两个方面：一是针对办事效率方面的投诉。二是针对房地产行业管理的投诉。主要是物业服务不规范、房地产经纪公司违规操作等问题。

为了提高工作效率，方便办事群众，避免办事群众在房产局机关和登记交易中心办事大厅之间来回奔波，有效解决机关科室人员紧张，外出后无法接待办事群众的现象，在去年将局机关政策性住房上市审核业务、房屋维修资金监管中心办公室、办理商品房预售许可证、危房鉴定、房屋面积审定等初审等面向群众的服务性业务移至登记交易中心大厅的基础上，不断增强大厅的服务功能。继续抓好“首问责任制”、“失职追究制”、“限时办结承诺制”、“一次性告知提交办证要件制度”、 “干部轮流值班制”、“上门服务制度”等。今年，共开展上门服务92次。

为进一步增强各项工作的透明度，我局主动实行办事公开制度。对与办理房产行业务相关的政策、法规依据及收费标准、办事指南、办事纪律、监督办法等通过公示栏、公示牌、监督台、房产网、房产信息专刊等予以公示，使单位的各项工作都置于群众的监督之下，杜绝了吃、拿、卡、要或借口刁难，暗示贿赂现象，促进了作风建设。

同时，进一步抓好信访工作，推动“首问责任制”、 “失职追究制”、“社会服务承诺制”的落实， 并强化社会监督，召开了针对市政协提案、人大代表建议、意见办复情况的座谈会，与人大代表政协委员面对面沟通交流办复情况;聘请了行风义务监督员并定期召开会议，明察暗访，听取他们对城市房地产行业的建议，以此改进工作，加强我局工作人员的作风建设。

为规范房地产行业企业的经营行为、促进其健康发展，我局严格房地产开发市场准入制度：

一是提高企业的市场准入门槛，我市及州建设局已执行开发公司的注册资本从资质等级4级所规定的100万元提高到500万元;对申请新设立服务面积小于2万平方米的物业公司，资质不予审批。

二是严格《商品房预售许可证》的审批发放，建立房地产开发期房按期交房保证制度。对行业企业年检进行了资质检查初审。加强了对房地产行业企业信用档案的管理，已完成本年二季度企业信用档案上报工作。根据国家八部(委)的要求，会同市工商局、市价格监督局等部门深入开展了xx市房地产交易秩序专项整治工作，建立了物业服务企业巡检制度和例会制度。今年1月至9月，我局通过采取明察暗访、夜间抽查等多种形式，对255个小区已检查1298次，对物业公司下达整改意见书395份，企业整改率达到96%。

目前我市51家物业公司，服务面积近800万平方米 ，按照《xx市物业企业考核办法》，对物业企业的服务质量实施动态量化管理。对市域内187个物业小区进行检查考核打分评比，将作为物价收费标准核定参考依据。

进一步规范了业主大会和业主委员会的组建程序，制定了《xx市业主大会规程》。指导成立了对梨城小区业主委员会，新城办事处业主委员会等，我市现有业主委员会45家。为了加强城市新建住宅小区竣工综合验收和交接管理，提高住宅小区的综合效益，会同规划等部门综合验收了9个项目，面积199347 ㎡;办理初始登记外出查勘45次、共215宗、面积620996.15㎡。

为了规范经纪公司的经营行为、加大监管力度，确保二手房交易资金的安全，根据建设部、中国人民银行联合下发《关于加强房地产经纪管理规范交易结算资金帐户管理有关问题的通知》精神，制定了《二手房交易风险提示制度》，并对市域内二手房交易资金实施了监管。

我局对二手房(存量房)交易资金的监管自20xx年底开始试运行，经过不断完善，于20xx年5月1日起开始实行，市房产局制定了完善的二手房交易资金监管程序、工作要求。经市财政局同意、在银行设立了“存量房交易资金监管”专户，所有房地产经纪业务、房屋买卖当事人双方的交易资金都只能通过这个账户进行，并明确资金属于交易当事人，资金交付条件和具体方法，与房地产经纪合同、房屋买卖合同中的约定一致。

截止目前，监管资金达4813.96万余元。在运行的近三个月期间，未出现任何违规现象，有效避免了中介机构吃差价、占用当事人资金等行为，确保了交易资金的安全。

四、完善服务，加强管理，源头遏制，减少投诉，促进信访工作取得实效

我局从维护社会政治稳定、维护全市各族人民群众根本利益的大局出发，不断地完善服务，加强管理，采取相应措施，为减少投诉、化解矛盾、确保社会稳定尽职尽责。

定期召开行风义务监督员座谈会，虚心听取州市建设主管部门、市属各相关部门的建议，认真分析各类投诉，力争从源头上解决。

首先，不断加大硬件投入力度，为进一步提高工作效率奠定物质基础。为有效解决群众对收费窗口办事效率的投诉，xx年分别投入资金更新了缮证室的计算机、激光打印机，增加了收费窗口非税收入硬件设施。

其次，主动协调我局与其他相关部门的业务往来，确保窗口人员全天候接待办事群众。为减少收费窗口人员外出的次数和时间，确保随时接待办事群众交纳费用，本局主动同地税局、财政局、农业银行等部门协调，为本局领取税票、交款等业务开设便捷通道，基本保证了本局窗口人员接待办事群众的时间。

再次，狠抓自身建设，开展形式多样的业务学习活动，提高业务人员的业务工作水平，同时，加强以服务质量、服务效率、服务态度为主要内容的宗旨教育，不断提高我局尤其是窗口人员的服务认识，促进行风政风建设。

最后，狠抓各项制度的落实，确保全局人员以优良的精神状态，娴熟的业务技能，热度的服务态度，为人民群众服务，力争早日把我局建设成行风建设示范的窗口。

通过各项措施的落实，使违纪违规案件的查处力度不断加大，从源头上遏制了违纪违规行为的产生，减少了信访案件的发生。上半年群众投诉的热点、难点问题基本解决，违纪违规行为得到处理，避免了矛盾激化，使信访工作取得了实效。

今后，我局将进一步完善信访工作机制，切实发挥好监督作用，按照《信访条例》做好每一件信访案件的受理、交办、答复工作，把群众的满意作为信访工作的出发点和立足点，真心实意为群众排忧解难。

在各级各部门的大力支持和配合下，本中心紧紧围绕“一个确保，两个实现，两个大幅度下降”的信访工作目标。团结一致，锐意进取，及时妥善处理群众信访反映的新情况、新问题，有效地维护了本辖区政治稳定。为社区平安创建工作奠定了坚实基础。今年以来，信访工作取得的成绩，主要得益于以下几个方面工作。

(一)领导高度重视，把责任制和责任追究制落到实处

本中心始终把信访工作作为一项重要工作，摆在突出位置，主要负责人切实负起第一责任人的责任，分管负责人将主要精力用来抓信访，抓稳定。每遇重大越级集体访，主要负责人带头接访，一线指挥，主动与群众面对面对话，调处矛盾。在对重大信访问题的调处和查办方面，实行领导包案责任制，人人有任务，个个有担子。层层签订了信访工作责任书，真正做到“谁主管，谁负责”、“一级抓一级，一级对一级负责”。

(二)狠抓落实，扎实开展好各项工作

一是认真宣传贯彻新颁布的《信访条例》。提高了广大干部依法行政、依法接访的能力，增强了信访人依法信访、自觉维护信访秩序的意识。

二是整顿信访工作秩序，努力营造依法信访的氛围。对一些缠访、闹访、扰乱机关秩序等违法信访行为坚决予以打击。通过整顿信访秩序，规范了信访人的信访行为，营造了依法信访的氛围。

(三)突出重点，努力探索建立信访工作长效机制

一是健全矛盾纠纷排查机制。在坚持定期排查的基础上，对重点地区、重点时间段开展不定期排查，掌握动态，制定预案，达到发现得早、控制得了、处理得好的目的。排查期限由以往一月排查一次改为每半月排查一次，严格实行零报告制度。

二是坚持好领导接待日制度。当班领导坚持按期接访，做到不失信于民。严格实行“首问负责制”，一抓到底。

三是实行领导包案制。坚持谁包案、谁负责，做到包调查、包处理、包稳定、一包到底。

一、采取的主要措施

（一）加强组织领导，落实工作责任。县委、县政府高度重视禁烧工作，早在麦季来临之前，县政府常务会议就对秸秆禁烧工作进行了专题研究，及早进行了安排部署。成立了以分管县长为组长的秸秆综合利用与禁烧工作领导小组，领导小组下设综合利用和禁烧两个办公室，办公室分别设在县农机局和县环保局，各镇（街道）也分别成立了相应的领导和工作机构。县、镇、管区、村层层签订责任状，把任务落实到镇（街道）、到管区、到村、到户、到人，一级抓一级，层层抓落实，实现了管理无缝隙、全覆盖，为秸秆综合利用与禁烧工作奠定了坚实基础。

（三）强化工作措施，狠抓制度落实。一是建立监管网络，严防死守。在全县秸秆综合利用与禁烧工作会议之后，各镇（街道）建立了监管网络和工作队伍。如崔寨镇成立了秸秆禁烧巡逻队，统一配备了摩托车、服装和灭火器械，实行24小时巡查；孙耿镇实行零报告制度，每天下午五点前包村干部上报所辖区内禁烧情况，次日八点镇政府办公室将各管区禁烧及处罚情况在全镇71个村进行通报；太平镇加强夜间巡查，认真执行24小时待岗制度；济阳街道办事处、曲堤镇结合自身实际，加强了稻区禁烧工作。各镇（街道）按照要求，成立了应急灭火队，都购置了灭火器械，确保一旦发现问题，及时处理。

（四）坚持疏堵结合，搞好综合利用。在秸秆综合利用方面，各镇（街道）及相关部门进行了积极探索。县农机局注重抓好麦收大型机械购置及配套，加强对麦收农机驾驶员的管理，要求收割麦茬要低于15厘米，对于收割麦茬高于15厘米的，农户可以拒付收割费，农机局不给予柴油补助，并按有关规定对农机驾驶员进行处理；县环保局积极开展环境优美乡镇和文明生态村创建工作，因地制宜地引导农民采用秸秆机械还田、秸秆青贮、能源转化利用等综合利用技术，发展农村循环经济。回河镇狠抓了秸秆还田，设立了秸秆还田示范区，对购买还田机械的农户和种田大户进行专项技术培训，确保了还田质量。全县小麦种植面积70万亩，机收率达到98%，实现秸秆还田36万亩、回收利用33万亩、秸秆氨化1万亩。

（五）狠抓监督检查，确保取得实效。禁烧工作开展以来，各督导组及时深入镇（街道）搞好督导检查。县委督查室、县政府办公室督查科及县禁烧办公室对各镇（街道）禁烧工作全过程跟踪督查，坚持做到“一天一督查、两天一汇总”，及时将发现的问题反馈给各镇（街道），督促解决。县环保局成立了现场监察、综合协调和宣传报道3个工作组，实行24小时值班，畅通了“12369”环保投诉热线，构建起秸秆禁烧监控、巡查和调处体系，使秸秆禁烧工作落到实处，取得实效。

二、几点建议

秸秆综合利用与禁烧工作是一项长期的重大任务，事关我县形象，需要各级各部门引起高度重视。麦季、奥运期间、秋季都是禁烧工作的重要时期，所以秸秆综合利用与禁烧工作必须坚持不懈，切实抓紧抓好。为此，提出如下建议：

一是总结和推广麦季禁烧工作经验。对奥运期间及秋季禁烧工作应早部署、早安排、早动员，认真借鉴麦季禁烧经验，科学制定秸秆禁烧工作方案和实施计划。

二是强化舆论引导。农民群众是秸秆综合利用的实施者和受益者，农民的认识程度和掌握转化利用的技术水平，是做好这项工作的关键。要通过各种形式，宣传秸秆焚烧的危害及综合利用的意义，营造良好的社会氛围。特别是镇村两级要组织悬挂标语、出动宣传车、印发明白纸，强化宣传引导，形成舆论攻势，彻底消除焚烧秸秆的念头。县农机、畜牧、蔬菜等部门要安排专业技术人员，搞好技术培训，指导农民进行综合利用，并从中受益。

尊敬的各位领导、同事们：

大家晚上好，今天很荣幸能邀请到各位参加项目部2012年外出培训学习成果汇报会。感谢各位能够在百忙之中抽出宝贵时间参加会议。请允许我先做自我介绍，我叫李永强，是此次外出河南学习团队的一员，很高兴作为今天会议的主持向大家展示我们学习培训的成果。

首先，我向大家介绍参加此次会议的各位领导、专工，他们是：选煤项目部项目经理崔志刚崔总；项目经理助理、也是我们这次学习的总带队李华李经理；项目经理助理马新茂马经理；

各位领导和专工一直奋战在我们项目建设的一线，每天都非常忙碌，今天我们非常高兴各位能来参加我们的报告会，下面我们进行今晚的第一项议程。

为了开阔视野增加知识和技能储备，提高员工素质，加快工程建设以及保证以后生产的顺利进行。经崔总同意、李经理和马经理组织，选煤项目部与7月底选派一部分员工参加培训学习。其中赴****22人、河南**29人、**集团发展公司、钾肥公司34人，共计85人。经过近两个月的培训实习，我们开阔了眼界，提高了水平，我们带着学到的技术、经验和知识安全地回到项目部。一分耕耘一分收获，今晚由我们外出学习人员汇报我们的成果、交流心得体会、请各位领导和同事检阅。

1、下面进行第一项：学习培训成果汇报

丁仁军、朵海平、张元弘、刘伟、周龙、保积珍、王文博、李丰乐、杜佳乐、张晓莉、石大元、任慧、李万章、王重孙。

2、李经理是我们的总带队，为了我们的学习做了很多的工作，为我们安排吃住行，在他的照顾下我们才能安心地上班实习。下面请我们李经理为这次学习培训做总结，大家欢迎。

3、儿行千里母担忧，可以说，把我们比喻成选煤项目部的孩子，比喻成崔总的孩子一点也不过分。我们身在外地的时候，崔总时时刻刻都在操心，在我们学习期间，经常打电话询问我们的情况，领导的关心让我们感到温暖，也充满了动力。下面我们以热烈的掌声请崔总为我们做总结发言。大家欢迎。

4.、再次感谢崔总的讲话，我们一定会认真体会，努力学习，成为一名合格的选煤工作者。

5、接下来是今晚第二项：现场互动和交流，由我们的学生向大家讲讲自己所学到、看到、感受到的。现在开始……

6、大家都说了这么多，现在由各位领导问大家问题，大家举手回答，把自己的学习成果展示给大家。

尊敬的各位领导、同志们：

xx年，*****在上级党委、工会的正确领导下，坚持以党的精神、十八届三中全会为指导，践行党的群众路线教育实践活动，加强工会自身建设，围绕医院中心工作，服务医院大局，强化与时俱进和锐意创新意识，切实履行工会四项社会职能，充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，完成了各项工作任务，取得了较好的成绩。xx年度，我院工会会员已发展到406人，工会建设发展投入资金25.98万元，现就一年来工会工作报告如下：

一、积极开展各种活动，不断创建和谐医院。

1、大力开展扶贫救困活动，树立医院良好形象。自xx年以来，在院党委的领导下开展了多种多样的慈善捐助活动和“送温暖”活动，为医院树立了良好的社会形象。今年4月份，我院退休职工常英凤应患肝硬化生命垂危，院工会得知后积极向社会各界及医院内部发起倡议，为她筹得手术费用30400元。组织开展了慈善一日捐活动，捐款金额达11805元，在普安县所有捐款单位中位居前列。组织开展“双十工程”帮扶活动，为下肢瘫痪特困户送去价值1000多元的轮椅一部，并送去了数百元的常用药品。7月份，向楼下镇堵嘎村捐资20000元用于修建通村公路，

给当地老百姓办了实事。8月份，院工会组织医院职工向云南鲁甸地震灾区捐款15496元，为灾区人民捐献了一份爱心。从今年6月份开始，我院医务人员深入各乡镇开展白内障筛查，以及以“送健康”为主题的义诊活动多达30多次，深入践行了党的群众路线，把温暖送到了老百姓家门口，树立了医院良好形象，增加了医院的知名度和美誉度。

2、大力开展多种文体活动，丰富职工精神生活。为了不断丰富职工的业余文化生活，院工会组织开展了各种各样的文体活动。在“5.12”国际护士节期间，医院以党的群众路线教育实践活动为契机，院工会组织全院职工开展专业技能比赛、体育趣味比赛、演讲比赛等一系列活动，支出费用25430元，不断地丰富了职工精神文化，弘扬南丁了格尔精神。在“七一”建党节期间，县总工会组织开展了“忠诚跟党走 敬业做奉献”演讲比赛，医院组织职工参加并荣获第二名，同时还参加了由县委组织的“党的群众路线知识竞赛”活动。9月底，在建国65周年来临之际，普安县举行了“颂祖国.赞家乡.唱普安”为主题的合唱比赛，在全体参赛队员的共同努力下，我院代表队以绝对优势荣获了第二名。12月底，在县纪委组织的“廉政杯”篮球比赛中，医院代表队荣获组织奖。通过积极地组织和参与各种活动，增强了职工的凝聚力和向心力，为职工营造了一个团结、友爱、和谐的医院环境。

二、关爱职工牢记心间，群众路线永在路上。

1、送温暖工程一如既往。在院党委的领导和支持下，院工会着力构建帮困救助体系，做好对职工的送温暖工作，搞好“五必访”，为员工办实事、做好事,把员工的冷暖时刻放在心上。职工生病住院、职工及家属去逝等，院党政领导都会主动关心，主动探视慰问，多年来一直坚持不懈。整个xx年度，以院工会为依托的慰问活动多达10多人次，慰问金额达13000多元，在慰问过程中医院领导都会亲自赶到现场，使职工感受到了家一般的温暖。

2、千方百计为职工谋福利。随着医院的不断改革发展，在各方面都取得了进步，在医院发展进步的同时，院工会充分发挥维护职工利益的职能，想方设法为职工谋取福利。xx年1月份，院工会支出了220300元用于xx年度职工春节慰问，给职工带去了应有的关怀。10月份，医院耗资200多万元新建了职工食堂和多功能会议室，职工食堂以成本价向医院全体职工和患者供应餐饮，同时，凡属本院职工，每月每人可获得200元餐饮费补助，解决了职工和患者最迫切需要解决的问题，职工食堂每月亏损10万元左右，只能靠院工会补差投入，再次给广大职工和患者带来了新的实惠，这与联系服务职工和党的群众路线教育实践活动不谋而合，工会职能得到了很好体现。

三、加强民主监督管理，扎实推进院务公开工作。

1、积极参与医院民主监督管理。全心全意依靠职工参与管理医院一直是我院办院方针，落实依靠职工搞好医疗服务，提高医疗水平一直是我院办院指导思想。xx年1月15日，医院工会组织召开了第七届二次职工代表大会，与会代表认真听取审议工会工作报告、财务工作报告等，讨论医院改革发展的重大措施和规划，为医院的改革、发展、稳定建言献策，提出了许多宝贵意见和建议，反映了我院职工积极参加医院民主监督和民主管理的愿望。

2、定期开展满意度调查。为不断提升医院管理水平和业务发展，充分体现职工参与建设管理职能，医院每年都定期开展满意度调查，内容涉及职工对医院领导班子、医院管理、行风建设、院务公开等各方面进行评议，并鼓励职工提出意见和建议。xx年度共发放了调查表1500多份，获得了行政后勤管理、医疗服务、院务公开等方面的建设性意见和建议80多条，极大发挥了职工的集体智慧，为医院的管理和发展作出了应有贡献。

3、院务公开工作成绩显著。xx年医院院务公开工作从群众反映强烈的热点、难点问题入手，积极探索改进公开模式，破解公开难题，有力地推进了院务公开工作的深入开展，促进了医院的和谐发展。工作中不断地健全完善领导机构，明确职责落实分工，确保了院务公开工作有组织、有计划、有步骤的开展。依法在医院的门诊大厅或正门入口处等显著位置，设置公示栏、电子荧屏、广告牌匾等宣传设备，及时公开医院的各种重大决策、医疗收费、专科服务、人事任免、评先评优、国家政策法规等信息，自觉接受群众监督，并建全咨询平台，畅通公开渠道，保证医院重大决策和职工最关心、患者最想了解的信息得到了及时有效公开。

四、加强教育培训，大力开展职工素质提升工程。

1、不断加强理论知识培养学习。不断用先进的理论武装头脑，增强职工思想素质， xx年，院工会以“干部夜校 每周一讲”、“道德讲堂”等学习形式为依托，组织干部、职工学习了中央、地方的各种重大会议精神，学习次数达16次之多，内容主要有党的精神、中央至地方的各项规定、系列讲话精神、《论群众路线重要论述选编》等，使广大职工群众深刻领会了中央及地方精神， 上级党委及医院党委周围。

根据医院实际需要，还组织职工认真学习法律知识及相关业务知识。通过扎实的理论学习，不断地充实了职工、干部理论知识文化水平，为以后的工作开展提供了有力的思想武器。

2、不断树立正确的世界观和人生观。在医院党委和上级工会的领导下，对全院职工进行爱岗敬业教育、道德教育和医德医风教育，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观。适时开展形式多样的教育活动，增强了职工的使命感、责任感。

五、工作中存在的不足之处

一年来的工会工作虽然取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到，这离广大患者和职工的要求还有很大差距，仍有许多不足之处。一是职工业余精神文化生活较为匮乏，“职工之家”的建立有待继续加强完善;二是教育培训工作还需加大力度，不断提高职工综合素质;三是在制度建设、医院文化、品牌宣传、机构建立等方面还需加大投入力度。

六、下一步的工作计划

在接下来的一年里，院工会将从如下几方面加强工会工作。一是加大投入力度，参与拟建新的综合大楼，不断改善老百姓就医环境和职工办公生活环境;二是大力维护职工合法利益，充分发挥职工民主管理、民主监督权力;三是组织开展好各种文体活动，不断丰富职工体育文化精神生活，增强职工凝集力;四是积极响应上级单位号召，组织开展社会救助、义诊等社会活动，为社会作出应有贡献;五是积极配合发挥红十字会的作用，为重大灾难及突发事件搞好救援工作，继续抓好慈善救助工作。

回顾过去一年的工会工作，会有许多不尽人意的地方，我们将认真总结，迎接新的一年新的挑战。总之，工会工作离不开党委的领导，离不开广大工会干部的热情奉献，更离不开全体职工的积极参与和支持。在此，我代表院工会向医院领导、向全体工会干部和全体职工表示衷心的感谢!接下来我们将进一步履职尽责，坚持以人为本，以新的思路、新的作风去迎接新的挑战，努力开创工会工作新局面。

根据考核细则，我局就20xx年信访工作情况进行了自查。现将自查情况汇报：

一、加强对新时期群众和信访工作的领导

(一)领导定期接待群众来访。开展了具有质监特色的“局长接待日”活动，班子成员轮流接访。广大市民在“局长接待日”当天可以通过“12365”电话或当面来访向接访局领导进行各类举报、投诉、咨询，对群众反映的问题局党组将认真对待，及时处理。活动中，填写“局长接待日记录”，对当场不能给予答复的问题，认真做好解释工作，并对问题进行分类，交由相关部门办理，并在7个工作日内给予回复。

(二)领导包案处理信访问题。制定了《信访案件领导包案制度》，对信访工作“五定五包”进行了宣传解释，要求领导干部按照“一个问题、一名领导、一个专案、一抓到底”抓好重点涉稳问题和重大疑难信访问题化解，深入开展清理涉法涉诉信访积案专项行动。今年以来，我局共有信访案件127件，均纳入督办，按时处置率100%，无纳入市委、市政府“急难险重”目标任务的涉稳问题，无涉法涉诉信访积案。

(三)积极落实领导干部“一岗双责”。将信访工作纳入重要议事日程，制定了20xx年群众信访工作实施方案，修订了《攀枝花质监局信访工作办法》，调整建立了以一把手任组长、其他班子成员为副组长的信访工作领导小组，并将信访工作纳入年度绩效考核，做到与业务工作同研究、同部署、同考核，并对出现质量问题多的部门，取消评先评优及相关人员的晋升资格。

二、网上信访

(一)指定专人定期查看网上信访系统，办理网上信访案件。今年，共收到网上信访件34件，其中：“市长信箱”2件，“12345”市民服务热线12件，市质监局门户网站20件。没有国投办直转信访件(立案办理件)，没有人民网网民留言、省长信箱信件、省信访局门户网站投诉件。办理回复市本级受理网上信访件当月回复率皆达100%。

(二)派人对“xx省网上信访办公系统”的使用进行培训学习，并按照要求进行了安装建设，指派专人定期对网络进行查询以及时处理信访件。截止目前，我局在该系统上未接到相关信访件。

三、积案化解

我局开展信访积案清理专项行动。经查，无纳入市委、市政府“急难险重”目标任务的涉稳问题，无涉法涉诉信访积案，无省交办案件，无市挂牌信访件。

四、加大对非正常上访的处理力度，依法规范信访制度情况

今年，我局在信访、维稳、综治等工作布置中，强化对非正常上访处理工作的安排和落实。今年，我局无相关进京访、到省访、到市访和极端恶性事件或群体性事件。针对群体性事件的发生，我局印发了《大规模群体性事件应急处置预案》;确定了1名新闻发言人，要求做好舆论引导工作;制定了《突发事件应急处理流程》，要求做好信息报送工作。

五、单项工作

(一)制定了逐级信访制度，并按照“分级负责、归口办理”原则和信访人反映问题，属于我局职责范围内的信访事项，向直接责任归属部门或单位提出办理要求，对不属于我局职责范围处理信访事项则逐级向上反映。截止目前，没有越级向上反映的情况。

(二)积极落实质量评查制度。为确保信访件质量，我局对信访件进行了质量评查。今年共有信访件127件，随机抽查20%，共抽查25件，合格25件，合格率达100%，信访件办理质量得到有效提高，做到了“四个到位”(评查范围到位，评查方法到位，信件回访到位，奖惩措施到位)。截止目前，无因为事件处置不力造成群众再次上访、越级的情况发生。

(三)今年，我局未收到办理群众到中央巡视组接待室上访事项的相关文件和通知。

六、保证目标

今年，我局未发生极端恶性事件和群体性事件。

七、亮点工作

(一)打造“12365”质量投诉平台。制定了《攀枝花质监局12365投诉举报工作规范》，印发了《12365投诉举报电话文明用语》，每天派专人进行24小时值班。为保护用户、消费者合法权益，制定了《攀枝花质监局产品质量举报管理制度》和《攀枝花质监局质量申诉处理程序规定》，凡属于《中华人民共和国产品质量法》调整范围的产品，公民、人或其他组织发现有质量问题的，均有权向本局申诉电话12365举报、申诉。群众信访渠道畅通，避免很多信访问题矛盾上交，让因产品质量引起的社会矛盾在第一时间、在最基层得到最有效的解决。

(二)积极开展矛盾纠纷行政“大调解”工作。我局成立了行政调解办公室，建立了行政调解工作制度，积极运用《xx省基层综治暨大调解工作信息管理系统》，录入公布了我局行政调解机构及人员名单，并每季度对单位进行矛盾纠纷排查。截止目前，我局尚无行政调解案例。

(三)鉴于特种设备安全的关注度日益增加，群众的投诉举报量越来越多，我局申请开通了“96933”电梯应急热线电话，并通过运用物联网、云计算、大数据技术，打造了一个功能共享、专家分析、隐患预警、维保监督等功能的综合性智能化监管平台。截止目前，该平台将投入试运行，100台电梯纳入试点。

(四)结合维护社会稳定、加强社会治安综合治理等工作，履行好质监职能职责，做好节会、汛期、重大活动期间值班备勤、矛盾纠纷排查和信访工作，无迟报、漏报、误报和瞒报等情况，无涉稳问题和重大信访案件。

一日复一日，一月复一月，。今年无论对于学校还是对于我本人，都是个转折点，承蒙学校各位老师的信任，校领导的扶持，让我担任了新一届的工会主席，让我有更多的机会为广大教职工服务。下面就对自己这几个月来的工作做一回顾，小结。

一、为学校建设踏实工作努力学习

今年暑期，恰逢学校进行大修，在酷暑中，我几乎每一天到校，参与学校的大修工作，为学校的改建工作出谋划策。在学校5月18日的恢复校名活动中，为了校园的环境，思瀚书屋的布置，利用下班的时间和双休日，马不停蹄地去购买许多必要的器具来装饰校园和思瀚书屋，不计时间，不计报酬。经过努力，当兄弟学校的领导和老师来参观校园和思瀚书屋时，每个人都会发出由衷的赞美和感叹，而学校的老师们也有了一个能够看书、聊天、搞教研、喝咖啡、修身养性的空间了。自担任工会主席一职至今只有短短的半年时间，在这段时间里，我不断地在学习如何开展学校的工会的各类工作，阅览工会书籍，学习工会工作的各项要求，遇到不懂或不明白的地方我会立刻向区工会组织、前任工会主席、兄弟学校进行咨询，力求将工会的各项工作做实、做好。透过这段时间的工作和学习，基本掌握了工会工作的许多基本要素，要领。

二、做好校务公开民主管理严格执行教代会制度

校务公开工作是学校的重头工作，是关系到教职工切身利益的。而在这项工作中，我能严格按照上级和学校要求执行各项措施，做到制度公开化，要求明确化，选举民主化，校务公开多样化。不单在学校公示栏里进行公开，还利用网络在校园网、即时通上向全体教职员工进行公开、公示。在9月底、10月初的学校教代会的召开中，严格执行教代会召开的各项制度、要求，走程序、跑流程，最大的发挥工会的作用来开好学校的十届一次教代会，做到程序正确，资料齐整。让学校放心，让老师满意。

三、关心教职工开展形式多样的教工活动

关心教职工是工会的头等大事，在假期中，陪伴教师去鲜血是我义不容辞的工作。而对于因工作劳累而患病在家的老师，我更是及时的去关心，去慰问，将温暖送到家，奉上学校和工会的一片真诚得心意。半年来，在工会小组的配合下，开展了教师节活动，设计了许多丰富搞笑、寓教于乐的教工游戏活动，让教师们在工作之余，也能较好得放松情绪，缓解紧张的情绪。个性值得一提的是利用教师节活动，开展两字的练习，充分得展示学校教师的钢笔字和毛笔字，提高教师们的文化素养，这项工作将是要常抓不懈的。在组织教师南浔迎新考查活动中，参观学校创办人之一张静江的故居，让老师们了解了张静江的生平事迹，体会学校深厚的历史底蕴。在考查活动中，不失时机的安排教工摄影比赛，主题定为“我眼中的南浔”，将教师们拍摄的最美、最佳的照片打印并布置展览（此项工作进行中）。

四、组织教职工体检关心好离退休教职工

下半年是学校女职工的专项体检，在工会女职工委员会的配合下，向全体女教工做了宣传工作，做好体检女职工人数上报工作，安排好女教师进行专项体检。而在退休教职工的各类活动中（退休教师教师节活动、退休教师参观新校舍等），我也每次参与其中，与退休教师进行沟通、进行深入交流，为过生日的老教师送上生日蛋糕，帮他们拍照留念，让每位退休教工老有所依，老有所乐。

以上是我这半年来的一个总结，由于刚刚担任工会主席，许多工作的流程还不够熟悉。在开展工作时可能会出现这样那样的问题。期望各位老师多多包涵。同时也期望各位老师能一如既往地支持我，我必须尽力做好本职工作，竭诚为大家服务。

一年来，在上级工会和校长室、校党委的领导下，我能够带领工会一班人，出色地完成了工会工作。同时又用心参与并负责初中部南校区的筹建工作，克服困难，排除干扰，确保工程进度。目前进展顺利。现将一年来的工作小结如下。

一、用心参加政治学习，努力提高思想素质。

一年来，我能够坚持参加各项政治学习和政治活动。认真学习党的xx大文件精神，学习、实践科学发展观，关心时事政治，关心国家大事。始终以一个*员的标准来要求自己，使自己的言行与党中央持续高度一致。今年暑期，用心参加暑期*的各项活动，并带领工会一班人，认真学习省政府的“五严规定”精神。并用心配合学校，采取有效措施，在多个小区巡回检查，严厉禁止有偿家教。

二、以身作则，努力做好工会工作。

身为工会主席，我时时处处严格要求自己，起到表率作用。带好工会一班人，出色地完成了工会工作任务，多次受到上级工会及有关部门的表彰，其成绩得到了校长室和校党委的肯定，也赢得了全体教职工的一致赞誉。

一年来，工会主要做了这样一些工作。

(一)、坚持校务公开，用心发挥工会的监督职能。

1、开好教代会。

每年一次的教职工代表大会是工会的一项重要工作。在大会召开之前，工会将学校即将实施的有关重大决策向全体教职工公布，并征求意见。然后以代表提案的形式将意见汇总，提交大会讨论透过，本次教代会共收到提案72份，学校对教代会代表的提案做到件件有答复，事事有回音。这一举措增强了教职工参与民主管理的意识，加强了学校的民主建设。

今年11月初，我们就组织发放教代会代表提案表，利用近一个月的时间，让代表们撰写提案，为学校工作献计献策。12月20日，召开了五届七次教代会，完成了会议既定的各项议程。

2.召开教职工座谈会，倾听群众呼声。

今年上学期的2月1日、2月2日及2月18日下午和本学期的9月2日、3日、9日下午，工会组织召开了高一、高二、高三年级教师代表座谈会。2月17日还召开了35周岁以下的青年教师代表座谈会。会上，老师们对学校的教育教学、教师及学生的管理、后勤服务工作等方面提出了许多宝贵的意见和推荐。工会将这些资料整理汇总后报校长室，作为领导决策时的参考。

3.坚持实行校务公开。

学校工会全面贯彻落实上级部门关于校务公开的意见精神，用心推进校务公开，增加学校工作的透明度，维护广大教职工的知情权。学校的各项工作如评优、职称晋升、教学管理、德育及班主任工作、财务收费、年度考核等方面状况，都以校务公开的形式向全校教职工公开，有时用信息形式予以公布。

此外，学校举行的各项招投标工作，工会都派专人全程参加，规范操作程序。定期对学校收支状况进行民主理财，杜绝违规收支，及时公布理财结论。不定期对学校领导班子和中层以上干部进行民主测评，对领导干部起到警醒、监督作用。

4.主动参与学校的各项管理工作。

①09年2月26日，工会起草了《礼貌办公室评比条例》，并从3月份起，每周对各办公室进行卫生检查，将检查结果进行公布。对卫生状况差的办公室进行通报批评，并限期整改。在学期结束会上对15个优秀办公室进行了表彰奖励。

②09年2月20日及11月3日，组织校民主理财小组，对学校的行政帐目进行审核，并作出审核结论。

③4月1日，组织全校女教职工进行“双月查”。

④4月22日，协助校党委评选宁中学首届“十佳青年教师”。李新军等10位老师榜上有名。

⑤9月20日，工会向每个办公室发放了体温计及体温测量登记表，对有患甲型HINI流感嫌疑的教职工进行实时监控。

(二)、时刻为教职工着想，解决他们的实际困难，全力把工会建成温暖的职工之家

1.8月，我校离休老干部周英骅去逝，工会代表教育局、学校全力帮忙其家庭排忧解难，为其亲友安排食宿等，极力帮忙处理好后事，得到了周老家人的高度赞誉。9月，我校骨干教师秦加旺老师因病去世。工会能全力协助校长室处理秦加旺老师丧事。事后，工会向一校三区全体师生员工发出倡议，为秦加旺老师的家属捐款。倡议发出后，得到了用心响应，共收到捐款123840.5元，由吴校长等校领导同工会一齐将师生员工的一片深情转交至秦老师家属手中。

3.探望病人和参加教职工及其家庭的婚丧喜庆是工会工作的主要资料之一。一年来，探望了高春红老师、王守勤老师等22位病人，参加了张挚华、周庭根等16位青年教师的婚礼，吊唁了吴剑鸣、陈玉丁等13位教职工亲属。

4.3月3日，工会为离退休老同志办理县老干部活动中心活动证，把对老同志的关爱落实到具体行动之中。并用心向学校推荐，为老年活动中心添置娱乐设施，增加活动项目，以丰富离、退休老同志的业余文化生活。

5.20xx年元月31日，召开迎新春离、退休教职工茶话会，吴校长出席会议并汇报了学校09年工作实绩，以及新一年的工作思路。听取了老同志对学校各方面工作的意见和推荐。

尊敬的诸位反对停车收费的“野猪”

物业公司从诸位反对停车收费的野猪的表现来看，我物业公司特总结如下特点和症状：

1、会叫的不咬，会咬的不叫

总是叫嚣着堵车门的野猪们总是煽动其他人去堵，但那些叫嚣着堵的人却不敢上前，典型的口蹄疫。

2、稀有品种比较厉害，必须重点保护

在野猪们聚会的时候，最为活跃的是四眼猪、长毛猪和大肚子猪，有事的时候总是看到他们出现，真正该挺身而出的时候总是看不见，这些品种的猪比较稀少，应该重点保护。

3、夜行神猪

个别野猪属于夜行神猪，总在夜间活动，施行夜间拱地行为。如发放小纸条、贴小报告等行动，干些不见天日的行动，这些神猪见首不见尾，煽动其他人的勾当比较可耻，此型品种属于垃圾品种。

我物业公司鉴于现状实行如下政策：

1、对少数野猪实行严格的圈养政策，收取圈养费，每天地上5元，地下10元；

2、如有少数野猪煽动堵车库及市政道路，我们已经联系好当地的政府及警察实行强压政策，因为你们蓄意扰乱社会治安，有什么问题可以提嘛，解决得了解决不了再说了，至少奥运期间扰乱社会治安就是顶风作案，我提警察同志谢谢你们，这月的任务提前完成了。

3、我们绝对不会和个别野猪一般见识的，不会用那些野猪说的扎车胎等明目张胆的举动，我们还怀疑是反对停车收费的野猪为了煽动群众而蓄意制造的事件，想说是我们干的，请拿证据！都是成年人，做点成年人的事情，信口雌黄算什么本事！

4、圈养政策既然已经定了，那就继续执行下去！你们爱怎么着就怎么着，反正我有合法的手续，告也告不赢，随便了！北京市整体停车位就不够，你们爱咋咋地！你们闹我们有政府呢，文件都是政府批的，我们有xxx做老大！

顺便提醒广大反对收费的业主，要告就从速，要堵也从速，光说不练是嘴把式，南城管这个叫：口B贩子，谁让别人堵自己不堵谁他妈是坐台小姐。

物业管理公司总经理

年月日

一、加强学习，提高能力。

工会委员利用本学期迎接市“先进教工之家”评估验收之际，加强了学习，进一步明确了工会的职责和应开展的各项工作。加深了对工会理论的理解。

二、重视教师师德师风建设。

一个学期来，能在党支部的正确领导和指导下，重视教师的思想品德，努力抓好师德师风建设，本学期表彰了4位武平县实验中学“首届爱岗敬业”师德标兵，在教师中树立典型和榜样。在平时的工作中，根据学生反馈的意见和学生问卷调查，以及平时的观察了解，有针对性地对个别教师谈心，转变其错误思想，纠正其不良教育教学行为。

三、顺利通过市“先进教工之家”评估验收团对我校的验收工作。

12月中旬，市“先进教工之家”评估验收团来我校验收党政工共建“先进教工之家”工作，并顺利通过。此项工作有力地促进了我校的工会工作，指点了迷津，发现了问题，拓宽了思路，增强了信心。

四、按上级要求认真做好我校第三轮专业技术职务竞聘工作。

在县第三轮专业技术职务聘任中，由工会牵头，联合各部门，成立了竞聘领导小组和聘任考评委员会，制订了《武平县实验中学第三轮竞聘工作方案》、《武平县实验中学第三轮职务聘任评价实施细则》，并按上级要求顺利完成各项工作。

五、以各种节假日为契机，开展各种文体活动。

教师节开展了篮球赛和排球赛，校男子篮球队参加了县“城区教职工男子篮球赛”，并取得了第二名的好成绩。学校还设置了“教工之家活动室”，配备了乒乓球桌等活动器材，为教工锻炼身体、陶冶情操提供了场所。

六、坚持“五必访”，及时为困难教职工送温暖，全面关心教职工的生活，给教职工中的婚丧喜庆等家庭大事送去温暖。

七、存在问题。

由于我校的特殊性，教师的认识还不够到位，主人翁意识还未得到加强。工会工作不够细致、深入，缺乏与教师的全面、深入地沟通和交流，工会委员的工会工作能力有待于进一步的提高，由于我校体制的特殊性，教师的要求不能得到全部满足，工会未能及时解释，所有这些不足，都有待于在今后的工作中得到提高和加强。

__以来，__县总工会女职工委员会在上级女工委和县总工会的正确领导下，紧紧围绕“抓学习提素质、抓服务促发展、抓维权促稳定、抓组织强基础”的工作目标，以实施“建功立业、素质提升和维权帮扶”三项工程为主线，以建立“女职工组织规范化建设”为抓手，坚持围绕中心、服务大局、服务女职工、服务基层的宗旨，团结动员全县7503名女职工建功“十二五”合力促发展，各项工作扎实推进，基本实现了全年目标任务。

一、坚持以科学发展、富民强县为主题，以建设陕西强县为目标，团结动员全县女职工建功“十二五”合力促发展。

一是动员广大女职工广泛深入学习党的第__届三中全会和县__届党代会精神。紧紧围绕县委、县政府中心工作，团结动员广大女职工把思想统一到会议精神上来，紧紧围绕“实施率先突破、统筹城乡发展、建设陕西强县、实现五个翻番”的奋斗目标，动员广大女职工为深入实施“生态立县、工业强县、文化兴县”三大战略，全力推进全域城镇化、新型工业化、农业现代化、服务配套化、环境生态化、科教产业化六化进程，努力实现__经济社会发展由工业化初期向工业化中期的新跨越，奋力建设山青水秀、包容开放、和谐稳定、民富县强的新__做出了更大的贡献。

二是大力开展建功立业活动，充分发挥“半边天”作用。

组织全县86家企业开展劳动竞赛活动，9543名职工参赛，其中女职工2100余人。__卷烟厂广泛推行了“创新岗位，创新工作，创新生活”的三创活动，倡导女工履行“四自”精神，争做各类先进典型，每年在企业评选的各类先进人物中，女职工都在30%以上，一车间女职工吴爱萍被陕西中烟工业有限职责公司党组评为“感动陕西烟草十大新闻人物”。组织女职工到延安革命圣地、世博会、张家界、韶山等地进行了革命传统教育和考察学习活动，激励女职工敬业奉献、争创先进，在全厂200多名女职工中掀起了学先进、赶先进、争当先进的良好氛围。我会加强了新闻宣传工作，制定了奖励措施，下发了相关文件，今年在各级工会网站和陕工报、安康日报、市、县电视台、县宣传网站、县政府网站共刊发稿件、调研文章140余条，有力的报道和宣传了广大女职工的在各项工作中的亮点工作和突出业绩，极大的提升了女职工形象。各镇女工委、各系统女工委带领各自部门和系统职工围绕各自工作特色开展了形式各样的岗位建功活动，树立了“爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、敢于奉献”的工人阶级时代精神，充分调动和发挥广大女职工的用心性和聪明才智，广大女职工为我县促进“十二五”良好开局作出了新贡献。

二、围绕建党93周年及“3·8”、“5·1”重大节日开展系列庆祝

一是庆“三八”活动丰富多彩。为隆重纪念妇女节104周年，我会下发了《关于开展纪念“三八”国际劳动妇女节104周年主题活动的通知》，要求各级女工委、女工小组在节日期间结合单位实际、因地制宜地组织女职工开展各项活动。用心协助县妇联于3月2日在县文化活动中心举办了庆“三八”国际劳动妇女节104周年表彰暨提升女性素质培训会，县城区600余名妇女欢聚在一堂参加了活动。各镇、各系统、各基层女工委也都采取不同形式开展了资料丰富的庆祝活动。组织开展各种法律、法规、女性健康、家庭理财、社交礼仪等方面学习培训，开展各单位全体女职工参加的座谈会、演讲赛及文体娱乐活动，组织女职工到外地参观学习，举办女职工联谊会，表彰涌现出来的“女能手”、“女强人”等活动。透过系列活动的开展，不仅仅让全县广大女职工丰富了文化生活，开阔了视野，更加展现了广大女职工们巾帼不让须眉的精神风貌。

二是庆“5·1”系列活动强筋健体。为庆祝一年一度的“五一”国际劳动节，县总工会4月22日与团县委、教体局联合举办了16个代表队参加的“庆五一‘金州矿业杯’”篮球赛，是近年来参赛队最多、阵容的一次篮球盛赛。各参赛单位女职工用心服务和参加赛事活动，展现了女职工的亮丽风采。4月29日，我会女职工用心参与县委机关工会举办的“我参与、我运动、我健康、我快乐”为主题的“庆五一，迎五四”职工趣味体育竞赛活动。县委机关大院共有50多名女职工参赛，县总工会女职工全体参加，其中参赛的团体项目托乒乓球获第一名，袋鼠跳接力赛、三人四足跑均取得了第三名的优异成绩。县政府机关工会、水利系统工委等举办丰富多彩的职工文体活动，兵乓球、象棋、跳绳、跳棋等。各镇、各系统、基层工会女工委也纷纷围绕行业、镇域特色，结合各自实际开展了资料丰富、形式多样的文体、知识竞赛、表彰活动，将全县庆“五一”活动推向了高潮。烟厂女工委组织厂女职工参加了“庆五一爬山自行车赛”。还举办了“庆五一”表彰大会，对该厂__年至__年度“优秀职工代表”和“员工先锋岗”进行了表彰奖励，极大的鼓舞了全厂职工的精神和士气，在全厂构成尊重劳动、学赶先进、奋勇争先的环境和氛围。县农业综合执法大队工会女工委筹资1万余元组织职工开展“农机安全杯”篮球赛等系列“庆五一”活动;蜀河、双河、桐木、赵湾、麻坪等镇总工会组织了镇属机关和校园的篮球赛、兵乓球赛等文体活动，透过全县上下丰富多彩庆祝活动的开展，不仅仅活跃了职工文化生活，让广大女职工渡过了一个祥和有好处的节日，而且增添了工会活力，广大女职工的工作热情和用心性得到了进一步调动和激发，以良好的精神风貌投入工作，共建和谐__再发挥工人阶级主力军作用。

三是围绕庆祝建党93周年组织开展“唱红歌、振精神、忆党史、话发展”系列活动。6月24日，全县举办“红歌廉曲大家唱”大型歌咏比赛，20多个代表队40多首经典红歌，荡气回肠的奏响了激扬奋进的时代旋律，共有近千名女职工参加演唱，展现了女职工迷人的风采。各镇、各系统、各基层工会组织女职工用心踊跃参加庆祝建党93周年系列活动。交通系统举办开展“赛诗歌颂党恩”活动，全系统50多名女职工参加，透过“唱红歌”“赛诗歌、颂党恩”的方式，以表达自己对党的无限热爱和忠诚，为更好地立足本职岗位，为__县的交通运输工作跨越式发展作出新贡献。文旅广电局工会举办“工作争先进，创卫当先锋”演讲赛，15名职工登台演讲，其中女职工占了10位，激发了文旅广电系统干部职工热爱党、热爱祖国、建设家乡、奉献岗位的豪迈情怀，振奋精神、鼓足干劲，以更加高涨的热情投入到创先争优和建立省级卫生县城的热潮中去。

三、深入实施素质提升工程，打造高素质的太极城女职工队伍。

一是明确任务，落实要求。年初在工作要点中，要求基层女工委组织制定出切合实际的学习例会制度，塑造会学习、会工作、会生活的新时代女职工形象。坚持每月集中学习一次，每日自学的学习制度，养成良好的学习习惯，树立终身学习的理念。以开展“建立学习型组织，争做知识型职工”活动和“职工书屋”建设为载体，广泛开展读书活动，推进女职工自我素质达标。县总工会女工委率先垂范，用心组织女工委委员学习，撰写群众观点和群众立场心得体会文章7篇，创先争优读书笔记1万多字。女工委副主任参加省总女工委组织在临潼工人疗养院召开的为期三天的女干部培训班学习。

二是用心联合县妇联开展女职工素质培训工程。协助县妇联在利用“三八”庆祝活动，邀请安康市委党校哲学文史教研室主任、副教授陈菊同志为城区600余名女职工干部讲授了《职业女性素质与形象》有关知识。5月13日，协助县妇联与王中王美容会所联合举办妇女健康及艾滋病防治知识培训，来自社区志愿者及机关企事业单位350多名妇女参加了培训，培训会场邀请专家讲授了乳腺癌和艾滋病防治知识，共发放艾滋病防治知识读本及宣传图片500余份。9月9日，在全县妇联工作会上，为65名女职工就女工委工作职责和半年工作进行了讲授和汇报。

三是依托邦刚职工培训基地及女工委组织自发开展职工培训。开展电焊、电工、计算机技能操作等培训，共有200余名职工参加，其中女职工40多名。组织换届后的22个镇和县直系统工委和企业工会主席在省总工会培训中心进行为期2天的工运知识培训，共有14名女工会干部参加学习。各系统女工委举办各类培训活动，信用联社先后组织四期员工培训，培训案件防范、业务流程、风险意识、礼貌礼仪等资料，全系统86名女职工参加了培训。县医院大力开展岗位技术培训活动，对医院35岁以下50多名医技人员和60名护理人员进行了培训和闭卷考试，对全院医师、药剂人员进行了抗菌药物合理使用专题培训和考核，对临床科主任进行动员培训并签订了职责状。5月11日，医院200多名护理人员欢聚一堂，以举办“创优”演讲赛庆祝“护士节”活动来隆重庆祝国际护士节99周年，围绕“建立优质护理服务”主题，举行了演讲竞赛活动。来自院内10个病区、13个护理单元和蜀河卫生院的16名选手参加了演讲竞赛，医院分别对获奖选手进行了表彰，同时对30名优秀护士进行了表彰奖励。县中医院女工委在欢度“护士节”时，除了按常规召开护士大会、举办“优质护理示范工程”启动仪式等活动外，还重点举办了“我奉献我快乐__县中医院庆祝5、14国际护士节趣味定向越野竞赛活动”。金世纪嘉悦酒店结合扩店，新招员工多的实际，专门在西安管理公司聘请了老师对员工进行提高个人素质与业务潜力的培训，今年已培训了4期，采取封闭式培训方法，每期集中一天半时间，每期参加培训的女职工约70余人，共培训女员工300余人次。并每季度选送优秀女员工到世园会参观学习。民威公司举办女职工商品摆台，布展、时尚流行服饰商品培训学习，__烟厂专门邀请省总培训中心薛主任讲授厂务公开和民主管理、工资群众协商等工会知识，全厂200多名女职工聆听了讲座。今年以来，各基层工会女工委共开展各类培训140多期，累计培训女职工__余人。

四是用心组织女职工参加“喜迎建党93周年，放歌完美生活”征文比赛活动，下发了开展征文活动的通知，要求全县女职工踊跃参加。各镇、各系统、各基层女工委用心组织女职工征文竞赛，个性是文广系统、文教卫生系统女工委女职工表现突出，超多优秀稿件涌出，我会女工委共收到优秀稿件20余篇，上报市总女工委16篇，超出任务11篇。既锻炼了广大女职工的写作潜力，也展现了女职工的才华、素质和风采。

四、以关爱帮扶女职工为落脚点，竭力为女职工办实事解难事。

一是深入开展“春风爱心行动”，实施女职工维权关爱工程。围绕“关爱女职工，温暖千万家”主题，全力推进“三个一”关爱女职工健康行动计划。以旬总女工字(__)4号文，下发了《__县总工会女职工委员会关于实施“关爱女职工健康行动”的通知》。各镇、系统工会、基层工会女工委接到通知后用心开展活动，全县各单位93%女职工参加了体检，并组织举办了不同形式的健康知识讲座。县总工会女工委为每位委员及单位女职工购买了特殊疾病保险，对“三个一”活动，在工会网站，__宣传网、__政府网站开展宣传报道。截至目前，已参加女职工特殊疾病保障的单位有县总工会、县医院、县农技执法大队、法院、人行、小河镇等单位，女职工参保人数近200人。参加住院基本医疗互助保险近6000人，其中女职工参保人数达2400余人。我会4月召开集中理赔现场会，为50名住院患者集中发放理赔款10余万元，送去了工会组织的温暖，截至目前，共为34名女职工理赔6万余元，使她们得到了工会互助保障带来的实惠。

二是帮忙11名单亲困难女职工与科级领导结成帮扶对子，为10名大病女职工送去8000元救助金，为44名困难女职工分别送去200—300元慰问金。在今年的金秋助学中，共救助困难职工113人，救助资金7、44万元，使59名女大学生受益(其中单亲女职工1人，单亲女农民工1人)，促使她们顺利踏上求学之路。供销系统女工委为系统20余名下岗女职工办理了失业保险，为30余名下岗女职工解决城镇困难低保，年享受资金近16万元。还为6名困难女职工解决了廉租房问题，为5名下岗女职工解决了重新就业。烟厂累计实现了对各类困难女职工的各类援助5万余元，看望生病住院女职工20余人次。

三是继续贯彻落实女职工特殊权益保护工作。全县148家企业中，累计签订女职工专项群众合同98份，其中签订区域性专项合同7份，行业性专项群众合同1份，签订率达91%。并时刻关注和监督企业履行协议状况，切实保障了女职工工资报酬、劳动安全、休息休假、职业病防治、社会保险等方面的合法权益。并将全总新修订的《工会女职工工作条例》予以转发、网站刊发，为女职工特殊权益的维护带给了有力地法律依据。

五、以女职工组织规范化建设为抓手，强化女职工工作，不断增强女职工组织的吸引力和凝聚力，为女职工营造良好的工作氛围。

一是领导重视，配齐配强女工委班子。今年加强了女工委班子建设，由工会副主席兼任女工委副主任，进一步夯实了职责，将工作任务落实到人头。

二是召开女工委专题会议。4月28日召开女工委工作会议，县总工会主席袁文勇、常务副主席田元新参会指导工作。会议安排布置__年女工工作，将女职工工作与工会其他工作同部署、同考核、同检查。重点强调了女职工组织规范化建设示范单位的标准，要求女工委员所在单位务必率先建立示范单位;修订了女工委工作制度，明确了各女工委员职责及委员分工，健全完善了女工委组织领导机构。同时深入学习，《工会法》和《工会女职工委员会工作条例》、《中华人民共和国妇女权益保障法》，为充分发挥女工委员作用，更好地开展女工工作，履行女工组织职责和任务夯实了坚实的基础。

三是竭力开展女职工组织规范化建设活动。坚持工会女职工组织与工会组织组建“三同时”(同时筹备、同时产生、同时报批)。女职工组织建设要纳入工会组建统一部署、考核和表彰，构成全会齐抓共建的工作格局。全县基层工会349个，有女职工的工会344个，其中建立女职工委员会133个，仅设立女工委员的203个，女职工组织组建率达97%。4月份以旬总女工字[__]5号文件下发了《关于在全县女职工组织中开展建立规范建设示范单位的实施意见》，把__年确定为女职工组织“规范化建设年”，用3年时间在全县开展女职工组织规范化建设示范单位建立活动，建立率到达80%以上。进一步提高女职工组织的创造力、凝聚力和影响力，全面推进工会女职工组织的整体工作水平。明年拟选树10家示范单位，个性优秀的将上报市总女工委表彰奖励。这10家女职工组织规范化建设单位拟为：__烟厂、__信合、县医院、县农技执法大队、美华酒店、河源酒店、金世纪酒店、民威公司、城关镇总工会、金寨镇总工会等。今年成功的指导了22个镇的女工委换届选举工作，将潜力强，能干事，善谋事的女干部推选到女工委主任的位子上，为进一步搞好女职工规范化建设夯实了基础。

四是用心走访，检查指导工作。在文件下发后，及时和各乡镇和系统工会女工委联系，要求报送建立单位名单，对报送的建立单位，深入基层指导，要求其成立建立领导班子，建立健全制度，明确任务，按照领导重视、组织健全、干部配备到位、制度完善、作用发挥好五个方面14个要点，用心开展建立活动。今年，我们先后走访县医院、__烟厂、县农业执法大队、金世纪酒店，河源酒店、民威商贸公司、县信合、城关镇等单位指导其工作，促使建立活动如火如荼开展起来。自建立活动开展以来，__烟厂、县信用联社、县农业执法大队、县医院、金世纪嘉悦酒店等企事业单位，纷纷报送建立规划报告，成立建立领导小组、加强班子建设，组织健全，制度完善，开展了丰富多彩的职工文体活动，带领女职工围绕行业特色和亮点工作开展岗位练兵和素质提升工程，女职工的工作效率和服务水平明显提高，团队精神和互助合作意识得到改善，单位的凝聚力和号召力明显增强，提升了单位的总体形象，取得良好成效。五是开展女职工组织规范化建设调研。按照市总女工委的安排部署，我会深入企业、机关单位了解各单位的女工委工作开展状况，及时上报了__烟厂的典型材料和《__县工会女职工组织规范化建设的现状及对策》调研材料。

六、动员广大女职工参与“双创”和省级园林城市建设迎验工作。

为紧密配合县双创办搞好全县的“双创”工作，号召全县广大女职工动员起来，以“建设完美家园人人有责”，“每位女职工要勇于争当建立标兵”为题，激发女职工热爱家园，爱护环境，争先恐后的投入到创卫洪流当中去。县总工会作为县双创十五片区的牵头单位，先后发动和动员单位全体职工和片区下岗人员、低保户、困难职工共计6次200余人参加片区的义务捡拾、清理垃圾行动。累计有130多名女职工参加此活动，同时在片区动员女职工开展创卫知识宣传，为我县“双创”工作，付出了艰辛的劳动。

七、20__年工作思路和打算。

1、继续号召广大女职工创新管理、创新工作，以饱满的热情投入到各项工作当中去。

2、继续加强困难女职工及子女的帮扶慰问和维权工作。

3、继续抓好女职工组织规范化建设。

4、继续加强和县妇联的协作，借力发展，借势工作，联合举办各类培训和健康知识讲座。

5、拟开展女职工干部和女农民工会员培训工作。个性是换届后22个镇女工委主任、系统女工委主任和工会女干部的培训和外出学习参观活动。

6、动员广大女职工参与卫生城市和园林城市建设工作。

实验实训报告

课程名称：会计电算化

开课学期：20xx-20xx学年第二学期

开课系：会计系

开课实验室：xxx

学生姓名：xxx

专业班级：xxx

学号：xxx

xxx大学融智学院教务处制

实验题目

实验项目名称实验日期金蝶KIS版操作20xx年3月12日星期一指导教师所在分组李光凤实验概述

【实验目的及要求】

通过进行金蝶KIS个人全程实验，了解该会计软件的主要功能及特点、初始化功能的使用要领、日常业务处理的操作技巧以及期末处理的使用方法，通过实际上机操作，了解从编制记账凭证，审核记账凭证、过账、期末结账以及编制财务报表等一系列会计处理的全过程。能够熟悉掌握该软件的基本功能，从日常的账务处理功能扩大到往来、出纳、工资、固定资产等的管理以及期末财务报表的编制与分析等。通过对金蝶KIS软件的学习，了解该软件的特点，体会集成化设计会计软件的诸多优势，并关注该软件对业务流程的**方法以及如何结合用户需求来设计一些创新功能。通过会计软件实验，在实验过程中全面的了解和熟悉会计实务，掌握会计基本概念，熟悉会计核算的基本程序和基本方法。

【实验原理】

1、利用期初（减）本期的发生额等于期末余额的公式。对会计期初、期末及资产、负债、所有者权益进行试算平衡。

2、运用本期发生的经济事项。对会计主体的期末结果进行对比。了解企业或单位的汇集期末的情况。

3、采用取数参数函数的方法，制作利润表，得出其在会计期间的经营成果。

实验内容

【实验方案设计】

系统初始化→账务处理→出纳管理→固定资产→工资管理→往来管理→报表处理

【实验过程】（实验(训)步骤、记录、数据、分析）

1.系统初始化

1）建立账套：通过向导建立账套，设置系统初始信息。同时进行用户管理，设置用户基本信息，设置用户权限。

2）系统初始化：设置系统账套选项，进行基础信息设置。录入基础数据，如币别、往来单位、部门、职员、会计科目、初始余额等。2.账务处理

1）根据资料中提供的经济业务进行记账凭证的编制，完成并保存后可在凭证查询中找到编制完成的凭证。

2）切换到管理员账户，对填制完成的凭证进行审核。3）将审核完成的凭证进行过账处理。

4）结转当期损益，将各损益类账户结转至本年利润。5）进行期末调汇。

6）进行期末结账，并对数据进行备份。3.出纳管理

1）现金管理：录入现金日记账期初余额，并从账务处理系统中导入现金日记账数据。完成后进行现金对账与盘点工作。

2）银行存款管理：录入银行日记账期初余额，并从账务处理系统中导入银行存款日记账数据。根据资料录入银行对账单数据并进行银行对账操作。3）支票管理：进行支票登记、支票领用的管理工作。4.固定资产管理

1）新增固定资产：在“固定资产增加”中录入新增固定资产信息，并生成相关记账凭证。

2）固定资产清理：在“固定资产减少”中填写相关固定资产清理信息，并生成相关记账凭证。

3）计提当期折旧：在“计提折旧”中根据向导生成计提折旧的记账凭证。5.工资管理

1）增加工资项目：在“工资项目”中增加必要的工资项目，并设置其类型。2）设置工资公式：在“工资计算方法”中设置工资计算公式。

3）录入工资数据：在“工资数据输入”中录入各员工的工资数据，并将工资数据复制到下期。

4）分配工资费用：在“工资费用分配”中根据向导完成工资费用分配，并生成相关凭证。6.往来管理

1）确认往来业务：通过账务处理功能录入相关业务，编制相关记账凭证，并进行审核、过账处理。

2）在“往来管理”中对资料中提到的相关业务进行核销处理。7.报表处理

1）在“报表与分析”功能中生成资产负债表和利润表。对报表科目计算公式进行设置，同时可设置报表属性、格式。

2）在“自定义报表”中设计新建管理费用明细表，对当期管理费用明细账进行列示。

3）在“工具”菜单中编制现金流量表。首先对现金流量表科目、时间进行设置，然后引入凭证，在T型账中对各项目加以分析，最后生成现金流量表。

【结论】

1.对账套系统初始化操作时，注意录入的数据是否有错，多检查几遍，因为有些结果输出后就很难修改或是不能修改了。

2.在初始资料录入的时候，要细心谨慎。当有辅助核算时，要对数据进行明确的确认。

3.进行凭证的录入，要注意凭证的类别。

4.进行凭证审核和记账，记住审核人和制单人不能为同一人。

5.进行项目定义和计算公式定义时，要注意公式的正确的应用。

6.报表的输出，应另存为**报表文件。

指导教师评语及成绩：

成绩：

指导教师签名：

批阅日期：

开学就要进入大学下学期了。另一方面，我们离进入社会越来越近了。对于我们师范生来说，就业的路比较窄，大部分学生还是会选择当老师，但是竞争压力挺大的，也可以考虑其他就业方向。通过走访我所在镇的一家人力资源公司，以及他们提供的一些信息，我对目前的就业情况有了一个大致的了解，可以总结如下：

(1)人才需求数量直线下降，供求总量失衡。随着经济的快速发展，企业提供的工作岗位逐渐减少。相反，高校的扩张使求职者不断攀升，导致供过于求的趋势。

(2)人才市场供需不协调。真正被企业重用的人，都是通过基层培训提升的，不仅是高学历的毕业生，还有。随着大量应届毕业生涌入就业市场，大多数企业不可避免地会选择许多大学生进入生产线，这必然会导致人才高消耗现象的出现。

(3)求职者素质与市场需求不符。企业需要求职者具备基本的经验和实践能力，但应届毕业生因为刚踏入社会，很难达到这个要求。

总的来说，各种企业对大多数大学生毕业生给予了积极的评价，认为毕业生有更大的上升空间和潜力，但同时也客观地指出了大学生普遍存在的缺点和不足，主要有以下几点：

(1)自己定位不准，职业发展方向不明确。

(2)普遍缺乏吃苦耐劳精神，浮躁，不愿意接受基层培训，缺乏自我意识，要求过高。

(3)能力和知识广而不精，知识结构不合理，没有很好地反映行业最新发展。

企业对应届毕业生的评价为我们的就业敲响了警钟，也提醒我们要了解自己的不足，及时纠正不良心态，找到各种原因。主要原因如下：

(1)个人意图与企业性质的冲突。很多大学生让你自己从高校毕业。他们应该在机关事业单位和国企工作，可以过上更稳定的。工作和更高的待遇，但毕竟粥太多；少数人愿意去私企工作，但不能排除未来的发展潜力，不能盲目追求高薪工作。毕竟应届毕业生的经验和能力都有待提高。

(2)高校毕业生生源问题解决后，很多会留在苏州工作。虽然本地学生在人才市场上占大多数，但他们也面临着外国学生的挑战，因为大多数企业不想像以前一样对求职者的来源要求苛刻。

(3)应届毕业生期望工资与实际工资的差距。大多数学生的期望工资高于企业给出的实际工资。所以一定要做好必要的心理准备。但是因为找工作越来越难，很多毕业生也接受了比预期工资低的工作。

(4)专业和岗位不对。这是一个很普遍的现象，但是很多应届毕业生还是无法克服他们之间的差距，适应性不强。

面试一个毕业生，第一个想到的是姐姐。为了找到更好的工作，她换了几次工作。她虽然没有大学毕业，但是人际交往和工作能力很强，在工作中积累了很多经验，有利于以后选择更好的工作。她也劝我们一开始不要看的太高。没有太多工作经验的大学生，很少有企业会给予高待遇，要一步一个脚印。就像她一样，开始在台企工作，后来去了移动公司，积累了经验，加薪了，但是没有再有机会了，就开始找更适合自己会计专业的工作，慢慢寻找提升的机会。

通过社会实践调查和采访，我有很多感触。对于我们还在上学的学生来说，在上学期间努力学习自己的专业知识是非常重要的，同时，抓住有限的机会参加对未来就业有帮助的社会实践活动，如招聘会、兼职等。同时，在步入社会求职时，要认清自己，客观评价，正确定位。对于我的师范专业来说，如果一时找不到工作，我可能会选择当老师，这样可以暂时避开求职高峰，积累教学经验。现在实习期间上课机会不多，很多学校倾向于选择教学生回来。即使不能当老师，也可以培养努力的精神，体验不一样的生活。虽然很多人选择考研，但我会直接选择就业。虽然考研让你的学历上去了，但也可能错过了这段时间的好机会。随着考研人数激增，研究生越来越吃香，学术优势势必下降。在更加注重实践经验的现代社会，已经不是一条优势明显的道路。但是，还是一句话：因人而异。每个人的特点不一样，每个人对道路的选择也不一样。只要坚持自己的路，总会有收获。

一学年来，学校工会在上级工会、学校党支部的关心、领导下，全体工会委员同心协力，创造性地开展工作，出色地完成了工会各项目标取得了显著的成效。

一、常规工作

1、基础工作：学校工会能按时进行换届选举，第八届工会委员会届满，学校工会于2004年6月11日召开全体会员大会，选举第九届工会委员会委员。经差额选举，从候选人：王火炬、王红真、王耀红、叶劲松、叶春琳、朱素丽、许丽红、陈丽雅、陈绥远等九位同志中选举王火炬、王红真、王耀红、叶劲松、叶春琳、朱素丽、陈丽雅等七位同志为新一届工会委员会委员。新一届工会委员会于6月11日召开全体委员会议，研究决定：王火炬任主席，叶劲松任副主席，王耀红任女工委主任，王红真任组织委员，陈丽雅任福利委员兼财务委员，叶春琳任宣传委员，朱素丽任文体委员。同时成立了“女工委”、“经审委”和“”，“三委”职责明确，分工合作。工会委员坚持一个月召开一次例会，研究讨论工会工作。在学校绩效奖实施办法中，工会干部能按上级的有关规定享受应有待遇，工会办会条件优越，有工会组织和会员档案。学校教职工的的入会率达100%，以年段为单位成立了工会小组，并定期开展丰富多彩的活动。

2、常规管理：

学校工会学年初都能根据上级工会的工作精神及学校的实际制定切实可行的工会工作计划，学年结束能对一学年工会开展的工作进行总结，平时做好大事记录、每年都能按时做好工会财务报表并及时上报。坚持一年召开一次以上的教职工代表大会，研究讨论学校教育教学改革等问题。本学年三次代表大会，选举产生了新一届的工会委员;讨论了绩效奖的实施办法、校考勤办法等。能依法足额拨缴工会经费，工会经费的开支严格遵守财务管理制度，并做好经审工作报告。工会积极取得行政的经费支持，还投入资金一万多元，添置、增设教师活动设施、活动场所，为排球队队员配备球衣、球鞋、排球，建设新的排球场等。“三八”妇女节、“五一”劳动节、中秋佳节等节日，行政经费拨款支持工会小组开展活动。我校工会还能认真完成上级布置的各项任务和活动，如认真开展工会专题调研，并撰写调研报告《教代会如何走上规范化的轨道》;积极参加“职工法律知识竞赛、教职工乒乓球赛、教职工篮球赛等。积极认真地开展工会自查自评活动，经常对照工会目标管理标准查找不足，及时整改。

二、重点工作。

1、教工之家建设：能以“省先进教工之家”的标准继续深入开展党、政、工共建“教工之家”活动，充分发挥“参与”职能。能认真对照党、政、工共建“教工之家”标准，继续开展建家工作。在新的一年里，共建工作又有所创新，教代会工作更完善，发挥好“参与”职能。工会密切配合行政领导，认真做好各项工作，履行了参政议政职能。。

2、民主政治建设：坚持每年召开一次以上的教代会，2005年2月24日，召开第九届一次教代会，大会中心议题：审议通过《同安第一实小绩效奖试行方案》及《同安第一实验小学教师考勤办法》，审议通过我校《2004年学校工作报告和2005年学校工作计划》及《2004年学校财务开支与2005年财务预算报告》。整个教代会程序规范、职权落实，取得很好的效果。积极开展教代会评议干部工作，主动参与校务公开工作，使校务公开工作进一步制度化、规范化。

3、教职工队伍建设：加强教职工思想政治工作，巩固专业思想，提升专业素质。组织教职工，结合教育改革与发展的实际，进一步解放思想，与时俱进，开拓创新。树立正确的办学理念，广泛发动和依靠社会力量兴办教育。深化教育教学改革，特别是组织教职工学习课改精神，投入课程改革实验，全面推进素质教育;继续组织教职工学习了新《工会法》，深刻领会《工会法》精神，明确教职工的职、权、责;进一步把师德教育作为学校精神文明建设和教师队伍建设的大事来抓，开展“教书育人，管理育人，服务育人”的“三育人”活动和“树师表形象”活动，组织全校教师撰写师德格言和心得体会，教师的思想道德又有了较大的提高;关心教师的专业成长，特别是中青年教师队伍的建设，协助学校开展人人一节公开课活动，人人参与课题研究实验，指导教师参加区名师评选活动，协助学校安排并办好教师论坛，承办读书沙龙，引导广大教师开展读书教研活动，一学年来广大教师的专业素养提升了，有八位教师获得市区学科带头人、十佳教师、教学能手。有十二位教师分别被评为省市区优秀教师，有两位教师评为省市课改先进工作者。

4、送温暖活动：切实为教职工说话办事，依法维护教职工的权益。

(1)关心困难教师，确实做老师生活和工作困难的第一知情人，第一报告人，第一帮助人。认真做好“五必访”，组织发动教师开展互济互助活动。本学年共走访慰问教师三十几人次。

(2)关注女教职工，确保女教职工的合法权益和特别利益不受侵犯。要主动关心女教职工在工作生活中遇到的困难，做好女教职工生育保险和“四期”保护工作。通过各种途经，帮助她们解决实际问题，做她们的贴心人。

(3)关心全体教职工的身体健康，通过各种途径宣传保健常识和养生常识，并于2004年11月组织全校在职教师开展体检，进一步建立教职工健康档案和女工妇科检查档案。

(4)关心退休教职工的生活和学习，确实帮助他们排忧解难，经常了解他们的情况，倾听他们的心声，并积极组织开展联谊活动，使退休教职工“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐、老有所教”。今年共有：组织退休教师参加9月10日的庆祝教师节座谈、组织他们到漳州地质公园、茶园一日游。

5、理论与文化建设：工会新班子成立后，马上组织进行了学习培训，工会主席、副主席王火炬、叶劲松分别参加了区教育工会组织的培训，确实提高工作能力。鼓励工会会员积极向《同安第一实小网页》和《同安教育网》投稿，及时地将工会的活动情况，工作经验，好人好事等进行报道，教师有不少文章在同安教育网发布。工会组织了以“教代会如何走上规范化、制席化的轨道”为主题的调研活动，并认真撰写了调研报告。

芸溪校区的投入使用，教职工活动的场所和活动设施得到了进一步的落实，有200米的塑胶跑道，有塑胶篮球场、排球场，室内体育馆。乒乓球室，室外的健身器材等各种健身活动设施。工会充分利用这些设施积极开展教职工文体活动，丰富了教职工的业余生活。同时结合各种节日、纪念日，有计划地组织各种有益教职工身心健康的活动。今年“三八节”期间各工会小组举行家庭式的小聚会或联欢会。 “五一”期间组织各工会小组开展“八十分”、唱歌、会餐、乒乓球、爬山等活动。五一节组织教职工参加乒乓球比赛，男子组获得团体第四名的好成绩。组织参加区男子篮球赛和男子乒乓球十强赛。

三、特色工作。

本学年工会创造性地开展了“温馨祝福”活动，在每位教师生日当天，由工会委员向生日的老师亲口说一声：祝你生日快乐!并送上一本书做为生日礼物，让每一位教师真切地感受到学校工会这个大家庭温暖的爱，温馨的祝福。

通过自查自评，一学年来，学校工会带领全校教师，辛勤工作，努力开拓，为学校的各方面建设做出了应有贡献，为学校被评为省素质教育先进校付出了努力，取得了显著的成绩。在取得成绩的同时，还存在不足：

1、工作还做得不够细，材料、档案意识不够强，一些过程性的收集不及时。

2、有一些规章制度还有待进一步完善。

经自评，常规工作得34分，重点工作得65分，特色工作加分10分，总得分109分。

一年来，我校工会在区教育工会和学校党支部的正确领导下，认真学习贯彻“三个代表”的重要思想，落实党的全心全意依靠教职工办学指导方针，认真履行工会的权利和职责，促进学校教育改革、教育发展的稳定，根据区教育工会20xx年的工作部署，结合学校工作实际，一年来，主要抓了以下几项工作：

一、抓自身组织建设，促工会职能的有效发挥。

1、健全组织机构，完善各项制度。我校共有会员80人，以年级为单位下设6个工会小组，民主产生了6个工会小组长，工会委员会下设财经委员、女工委员、宣传委员。

2、民主管理，工会组织自行在先。为了不断提高工会委员参政、议政的学识水平和管理能力，定期召开政治、业务学习会议，学习有主题、有针对性。每月召开一次委员会，就近期学校热点、难点展开全面分析讨论，研究统一认识，切实做好行政决策参谋，起好与学校行政之间的桥梁和纽带作用。

二、抓学校校务公开，促民主管理的推进。

1、工会积极行使监督职能，对学校财务帐目进行清理。每学期期未，组织教职工代表、工会委员、财管人员进行认真清查，及时出榜公布，增强了透明度。

2、学校食堂、商店及后勤处购物，实行公开招标，工会积极参与，有效地督促财务人员的廉洁自律，增强了学校事务的透明度和可信度。

3、每年一次的教代会，广泛收集教师提案，听取教师的意见和建议。学校严格推行校务公开制度，让老师参与管理，进行民主监督。我们将老师们关注的问题，如食堂工作、招生工作、游泳馆工作等一律公开，让老师们了解工作的全过程。学校进一步完善了教代会制度，提高了教工参与学校管理的积极性和主人翁责任感。对老师们的提案，学校行政认真讨论，给予答复，并限期落实，使教工的民主权益得到充分保证。每年学校全体行政人员都向教师述职述廉，得到全体教师的一致认可和高度评价。以100%的满意率通过领导班子的考核。我校教代会制度日益健全，切实保证教职工的主人翁地位，提高教师参政议政，参与民主决策，民主管理与监督的水平，大大推进了民主管理。

三、组织教师认真学习，定期摘抄撰写学习心得笔记。在全体教职工的共同努力下，我校被评为区学习型示范单位、区先进基层工会。

四、抓各项活动的开展，促教工人心的凝聚。

工会在教职工中开展形式多样的有益活动，与教职工交友、交心，打成一片让教职工在活动中加强了解，增进友情，达到凝聚人心的目的。一年来开展了如下活动：

1、配合教导处开展中青年教师、中老年教师教学研究活动，协助学校教科所做好课题研究工作和校本培训工作。本年度我校两项省级课题都较好地完成了结题任务。教师参加各类教育教学竞赛载誉而归。

2、组织师生开展“助残日捐款”活动共捐款5000多元，慈善日捐款7800元。

3、组织教工参加区教育工会举办的园丁杯卡啦ok比赛，华婷、陆远分别获三等奖和优秀奖。

4、为了进一步增强“家”的凝聚力，让教师乐业爱家，工会协助学校行政着重抓了几项经常性的工作，努力为教师办实事。

(1)配合行政办实事，如协助管理教师医药费、食堂工作、健康检查、独生子女补助费等福利费用;尽力为住院教师索赔医药保险费;今年工会为在职教师每人办了一份重大疾病保险;使已故的钮林生老师深深受益。(钮老师四月份第一次住院就获医药保险费6463元，化疗后又获保险费20xx元，最后住院又获保险费20xx元，死亡后一次性补助20xx元。)

(2)定期慰问老教师、看望先进模范教师和生病住院、生产的教师。每逢春节等重大节日，学校都要召开退休教师座谈会，走访慰问退休教师、生病教师和为学校建设作出重大贡献的老师，把真诚的祝福送到全体教师的心坎里，让工会成为教师心里的阳光地带。全年共用去慰问金6300元。

(3)维护女职工的特殊权益，如组织女教师体检，关心女教师生活，积极筹备、组织开展“三八”节庆祝活动、每月为教师购买早点券、定期为教师购买水果、卫生用品等。为教师们创造一个良好的学习、工作、活动的环境。

五、认真负责地经营好学校的小卖部为教师们谋福利。

一年来，工会始终做到活动有方案、有过程、有小结。虽然获得了一些成绩，但其背后有着全体委员的支撑，有着全体会员同志们的大力支持。相信，我们一定会以学校工会工作目标来建设好教工之家，为创建和谐文明校园积极努力。

20xx年学校的工会工作为创建和谐校园起到了桥梁的支撑和沟通的作用。

一、校务公开民主管理不断深化

1、校务公开促进民主建设

积极推进以校务公开民主管理为重点的学校民主建设，从源头上维护教职工的民主政治权利。并且始终把校务公开民主管理工作视为加强党风廉政建设、确保学校改革稳定的关键。每年定期做好校务公开民主管理评估工作，并向全体教职工汇报。

2、教代会深化民主管理

建立了教代会专门工作小组，会议期间，由大会主席团负责，闭会期间，由工会委员会处理教代会日常事务。今年召开了两次教代会，八届三次和四次教代会，通报了预决算工作，进行提案征集，开展教代表培训，实行满意度评估。对于涉及教职工切身利益的方案均采用无记名投票表决形式，如通过了《教职工福利费使用方案》、《旅游经费使用方案》，《分配制度改革方案》和《调休假处理的实施意见》。

二、弘扬先进提升教工素养

1、争创文明组室，营造和谐氛围

组室是学校的最小单位，创建和谐校园首先要争创文明组室，营造组室和谐氛围。工会委员分别担任各个工会学习小组的组长，对于文明班组的建设大家交流心得，互相学习。期初有计划，期中有检查，期末有总结。今年，我校第二工会学习小组被评为区文明组室。

2、围绕学校中心，做好宣传工作

以知识竞赛的形式组织教工学习宣传贯彻党的十七大精神，开展了一次“揭露，维护奥运会”的专题报告。

3、“三为”发扬先进，抓好师德建设

根据教育局的安排，学校工会组织了“为人、为师、为学”大型师德建设系列活动，把此次活动作为贯彻党的十七大精神的重要举措，作为创建新一轮文明单位(和谐校园)的重要抓手。通过这次活动，弘扬高尚师德，树立教师的良好社会形象，营造和谐的社会氛围。每位教师从自己的身边学起，开展了“身边的好老师”师德征文活动，举行了教师师德故事演讲活动，组织了教师、家长、学生参加区网上师德论坛活动。在这次“三为”师德建设大背景下，工会组织了对教师职业道德规范的学习、讨论及交流，并逐渐形成我校教师职业道德规范条例。

4、开展师能竞赛，推进二期课改

围绕教育局“聚焦课改、决战课堂;聚焦人才、成就教师”的工作重点，激励教师在教育教学中深入贯彻“两纲”，开发制作适用高效的多媒体课件，丰富教学资源，更新教学理念和方法，提高课程的建设水平，展示教师的创新才智，工会组织了“自主创新”才智竞赛活动，10名教师的多媒体课件入围，最终张雯、周丽娟老师荣获区(媒体类)竞赛三等奖。

三、文体活动促进校园活力

1、文体活动丰富多彩

强身健体方面：组织教工运动会，排球月活动，瑜伽运动，广播操健身运动。

文艺活动方面：组织教工参加区歌咏比赛，小组唱获银奖，校歌歌曲获创作奖。

娱乐活动方面：组织植物园游园摄影活动，教师节聚餐，教工棋牌友谊赛活动，教工一日游活动。

2、委员工作卓有成效

在这一年里，每位工会委员不仅在自己的工作岗位上做好本职工作，而且在工会的各项工作和活动中，发挥团队合作精神，特别在宣传工作方面做得比较出色，截止到11月份，工会委员们一共写了32篇报道。

女职工委员会组织了女职工节能减排金点子活动，进行了女职工工作目标管理自查，撰写了一篇“健康、发展、务实”女职工特色工作论文。

四、保障工作维护教职工利益

1、体检保险维护利益

工会组织好每年一次的教职工体检，和两年一次的女职工专项体检工作，做好平安保险等五大保险工作，为广大教职工解决后顾之忧。暑期合理安排好休息休养工作。

2、慰问帮困落到实处

工会做好春节送温暖，暑期送清凉工作。今年，工会组织了行政、党员、入党积极份子等教师参加慰问活动，今年两个假期慰问了在职和退休教工近50人次，我们力争在两年内完成对所有退休教师一轮的慰问工作。关心离休干部方斌老师，多次上门慰问，并邀请他担任关工委副主任工作。关心退休教工，组织好一年四次的退教活动(迎新茶话会，两次一日游活动，教师节聚餐)，每次活动都安排得井井有条，受到了退休教师的欢迎。完成了对两位在职教师的帮困工作。召开了两次退管会工作会议。

3、经费使用有序规范

能管好、用好工会经费，并自觉接受同级经审员对经费预决费的审计。

工会还顺利完成了今年的献血任务。

和谐校园的创建依靠每一位教职员工，龙华小学工会将一如既往地为广大群众服务，搭建好师德和师能建设的平台，通过全方位地协调和沟通，共同建设一个温馨的家园。

看过“工会主席评议报告精选范文”

又是忙碌的一个学期，学校工会陪伴各位教职工又走过一个学期。本学期，在旗教育局党委和旗总工会的领导下，以x大、工会x大精神和“深入学习科学发展观”为指导，认真学习贯彻党的x大精神，以“围绕中心，服务大局;突出维护，多办实事;解放思想，开拓创新”为基本思路，紧紧围绕科教兴国战略和全旗教育改革和发展这个中心，我校工会积极参与和支持学校教育教学改革，维护职工的合法权益，大力推进学校民主建设、教师队伍建设和工会自身建设，努力为职工办实事，办好事，解难事。限度调动、发挥职工的积极性和创造性。

一、为职工办的实事

第100个妇女节，学校为全体女教职工发放200月的福利，男教师100元，并组织全体教职工座谈。

二、爱心捐款

3月，工会组织教职工为西南旱区捐款;4月14日，我国玉树发生地震，这也牵动了所有老师的心，学校工会将全体教职工捐出的2300元的爱心捐款及时的上交到旗教育局;5月12日，工会又组织了“博爱一日捐”，倡议每位老师捐出一天的工作，奉献一份爱心，共筹集2100元的爱心款。

三、教职工业余活动

1、拔河比赛

我校组织女教师队参加居委会组织的拔河比赛，虽然没有取得成绩，但是促进了与当地友邻的友谊。3月8日，学校全体职工分为两队进行了一场拔河比赛，郭庆队勇夺冠军。

2、教职工排球联赛

为了减轻老师们的工作压力，到室外锻炼，有好的体魄，使校园充满生机和活力。工会组织了一次排球比赛。比赛共分四组，抽签决定比赛顺序，第一轮输的两组决三、四名，赢的两组争冠亚军。经过两周激烈的角逐，哈斯老师所在的a队勇夺冠军，高利平老师所在的b队屈居亚军，郭庆老师所在的c队第三，屈海新老师所在的d队位列第四。

此后我们还组织了多场排球友谊赛。

比赛不仅丰富了老师们的课余生活，还锻炼了老师们的合作力量，拼搏意识，鼓励老师走出办公室，放松心情，锻炼身体。

四、存在问题及今后改进办法

原计划5月份组织一次篮球比赛，由于篮球主力教师外出学习和天气的变化多端，我们的篮球比赛没有举行。

我要深刻反省自己的工作失误，以此为戒，以后的活动提前提出方案，做好充足的准备。各活动要保留好资料。在今后的工作中，加强每位教师的时间观念，工会工作人员提前到场，做好各项准备工作，参加的比赛的老师按时到场，保证活动准时，提高所有老师的积极性。

希望今后我们工会能为教职工组织更多的活动，让老师们对比赛有兴趣，有竞争意识，在竞争中展现自己风采，提升自己的业务能力。

20XX年，电力车间工会在厂工会、车间党委的领导下，全面贯彻落实两级职代会精神，紧紧围绕厂生产工作中心任务，积极发挥工会组织作用，凝聚人心，提升战斗力，为“降本增效”、推动车间前进步伐做出了贡献。电力车间工会全年开展了一系列的实践学习、文体比赛、教育讲座等活动，使职工在丰富多彩的活动中，享受工作、愉快生活，增强了电力车间职工的凝聚力，为保障车间稳定运作提供了良好的条件。

一、积极推进职工素质提升工程

电力车间工会紧紧围绕厂中心工作，在全员范围内大力开展“评先树优”“讲责任、做主人”等主题活动，努力实施素质提升工程。

1、“评先树优”先进个人、集体的选举工作按照厂“评先树优”活动的总要求，注重先进个人、集体的模范引导力。坚持统一标准，实行公平、公正、公开的原则，有班组到车间分级推选，成立车间工会审核小组统一审核，保证了评选人员的代表性，并且在厂级“评先树优”评选活动中，由我车间工会推选的电缆班组荣获“”称号。工会在进行评选的同时，对先进代表进行深入挖掘、宣传，充分发挥先进的表率带动作用

2、积极开展学习型班组创建活动年初以来，电力车间工会以“导师带徒”活动为契机，在全车间开展了主题突出、内容丰富、意义深远的“创建学习型班组，争做知识型员工”的系列活动能够，在积极组织相关活动的同时，工会还将营造学习工作化、工作学习化良好氛围作为工作重点，并及时对活动进行梳理和总结，提高了大家想学习、求上进的自觉性和主动性，为紧张的工作、生活注入了清新的空气，让大家养成学以致用，用以促学的良好习惯。通过全年学习活动中，不仅激励了职工的求知欲，同时收获了骄人的成效：在工会广泛发动、积极组织下，车间共成立“QC质量创新小组”个，职工发表论文篇，针对安全、工作、学习等诸多方面提出合理化建议共条。我们在引导员工的同时，更把成果转化为实际效益回归到工作中。

3、认真贯彻集团公司及分厂下半年党政工作会议精神，提升职工整体素质根据下半年党政工作会议部署，车间工会组织主任、班组长分别开展了学习集团公司20XX年下半年党政工作会议精神活动，其中，工会组织集中学习4次，座谈会2次。通过集中学习，使全体职工进一步了解公司20XX年取得的丰硕成果，同时认识到目前面临的困难和挑战，从而进一步认清当前内外形势，进一步了解发展思路、奋斗目标和重点工作，使员工尽快找准定位，在下半年生产工作中充分发挥自身能力，为坚决打赢“成本翻身仗”做出应有的贡献。

二、基础管理工作逐步完善

电力车间工会，经过多年来积累的丰富经验，充分利用发挥其职能特色，上情下达、下情上传扮演好领导与职工沟通纽带的角色，从点滴小事做起，真正实现桥梁枢纽作用。

1、填写职工素质教育调查表

响应厂提出的职工素质提升活动号召，车间工会设计制作了《职工素质教育调查表》，旨在贴近职工、贴近生产、贴近实际，通过调查表的方式听取员工对于素质提升活动的积极意见建议，为系列活动的开展找准道路，并且得到了广大职工的支持好评。

2、组织《关于员工违纪处罚办法》的学习和讨论

为进一步规范生产、管理行为，明确职工的劳动义务，维护厂、集团公司的正常管理秩序，集团公司在年初出台了新版《员工违法违纪行为处罚办法》，工会先后分别组织召开2次座谈研讨会，针对工作中可能出现的问题，以及此规定中存在的纰漏，向车间职工征求意见，要求大家积极献言献策，并将讨论结果进行了上报。

3、认真加强工会组织建设

健全工会组织，按照党政工同步原则，调整了工会部门人员分工，明确责任，落实到位。按照工会章程和事业部有关规定，认真做好20XX年度全年会费的收缴工作。根据工资报表，对每一名会员应交会费额进行准确计算，确保标准统一、数据准确无误。

4、关心职工健康，做好生活保障工作

根据分厂部署，在三月份和九月份分别组织车间女职工和退休职工进行体检，并根据每人体检结果，建立了《职工健康电子档案》，把每一名职工身体健康状况登记备案，维护了职工的健康权，受到员工普遍欢迎。积极开展节日慰问活动，春节、中秋、十一期间，车间工会协同党、政、团委，将节日慰问信连同礼品通过“祝福送到家”等活动，将美好的祝愿送到职工家里，全年共计走访离退休职工家。

三、生产保护工作扎实开展

工会开展各项工作的第一要求就是维护职工的合法权益，维护职工合法权益最基本的就是保障职工安全生产。

1、开展作业现场监督检查工作为了促进标准化作业和规范化操作，按照厂工会的工作安培，开展了劳动作业现场安全监督大检查活动，对作业一线职工劳动保护、现场工作、生活环境进行考核监督，并针对监督检查出的问题，已制定整改措施，积极督促车间行政整改，保证了职工合法权益和生命安全，为彻底消除人身事故隐患打下坚实基础。

2、积极配合开展安全知识竞赛活动为推动企业建立和完善安全生产规范化制度，提高广大职工的安全意识，做好人身安全和身体健康的保障宣传工作，根据各安全生产部门组织竞赛需要，我工会共计上报3人次参加集团公司主办的“职业病危害防治知识竞赛”和“百安知识竞赛”活动，推送选手分别取得总公司级三等奖的好成绩，并且在此过程中，工会组织相关人员大力开展宣传工作，努力做到职工参与与提高水平相结合，掌握安全健康知识与生产实际相结合的目的。

四、文体活动更加丰富多彩

1、开展节日文化娱乐活动

为迎接春节和十一两大节日，车间工会认真组织详细筹划，准备了多种风格别样的文化娱乐活动，通过棋艺、跳绳、纸牌等多种形式的游戏，让职工在忙碌的工作之余，放松身心，建立团队意识，以更加饱满的热情投入到工作中去。

2、开展丰富多彩的学雷锋活动

以“深入贯彻落实职代会精神，大力弘扬新时代雷锋精神”为主题，结合共青团组织，利用周末时间组织中青年志愿者和工会积极分子进行义务劳动，加强精神文明建设。

3、积极参加、筹备厂篮球比赛

为了迎接一年一度的厂篮球比赛，车间工会在接到通知后立即号召广大职工积极报名，并组织训练，工会还专门为参赛运动员提供训练场地和训练服装。作为篮球队主要主力输出的电力车间队员，在比赛场上用激情和活力展现着我们电力铁军的矫健英姿，最终在“发电杯”职工篮球赛中取得第三名的优异成绩。

以上是电力车间20XX年工会组织的工作情况汇报，虽然在工作中取得了一些成绩，但也存在着不足。在新的一年里，电力车间工会将在集团工会的直接领导下，进一步深化学习，加强技术，多向其他兄弟工会学习先进的管理理念，不断深入工会组织的自身建设，进一步提高管理水平和服务意识，时时了解职工的所需、所想、所求，不断创新，更好地完成工会的职责，为能源动力的建设和发展、为提高职工的劳动积极性和企业凝聚力努力做好工会本职工作。