工会信访工作报告(精彩20篇)

一、发挥职业化工会干部作用，重点提高基层工会建设质量。

目前，我辖区共有企业653家，工会组织共有613家，其中独立基层工会214家，组建覆盖率92%以上，基本实现工会组织全覆盖。一、根据上级工会的文件精神，结合我辖区工会组织的实际情况，在工会组织建设基本完成的前提下，我会以提高辖区重点企业工会机制规范化质量建设为重点。今年，基层工会机制规范化建设重点对象为深圳艺星珠宝有限公司。该企业职工约450人，主营业务为珠宝自体销售以及代加工。为更好地完成该项工作，我会召集4名职业化工会干部进行会议，安排每位职业化干部的具体工作职责，充分发挥其作用，使企业工会组建、维权、开展工会活动同时开展，同步全面推进企业工会工作。目前，经过2个月职业化干部的不断走访，该企业已完成会员入会、工会候选人民主评选、劳动调解委员会成立以及职工参加多项工会文体活动等。二、每月根据职业化干部走访企业反馈的组建信息，及时更新录入组建数据，形成报表，做到组建数据心中有数。三、开展3家重点企业工会经审委员的财务培训，指导企业工会合法合理使用工会经费促进工会发展。

二、严查辖区企业薪酬发放情况，协助职工维护合法权益。

今年上半年，为切实做好职工维权维稳工作，我会每月连同街道劳保所深入辖区4个工业小区，逐家企业上门核查企业职工薪酬发放情况。通过查看企业工资发放资料，询问职工等方式，确保职工工资足额、准时发放。对重点的65家企业，实施建立档案，重点巡查。截止到6月底，莲塘辖区共发生4起拖薪欠薪事件，涉及职工360人，涉及金额1124万元，该4起事件均圆满协调解决。

三、坚持开展困难职工帮扶工作，展现工会人文关怀精神。

截止到6月底，重大疾病慰问、生活困难慰问职工累计30人次，慰问金额85500元。

四、开展多元化的工会活动，丰富职工业余生活。

除了关怀活动之外，为丰富职工业余生活，增强企业工会之间的沟通联系，我会积极动员带领辖区企业职工参加工会的各项活动。2月份的区总工会迎新春饺子宴上，我会邀请辖区9家重点企业的工会干部参与，同时邀请近70名职工观看免费电影，另外还向16家企业职工派放600张电影兑换券;在区总工会举办的“三八”趣味运动会上，我辖区共有3家企业，共40名女职工参加，并获得了前3名的好成绩;在罗湖区企业职工趣味运动会上，我辖区3家企业共70名职工参加，其中2家企业获得三等奖，1家企业获得道德风尚奖;在广东省劳模推选工作上，我辖区国威电子公司的易凤娇被评选为广东省优秀劳动模范;我会还举办第三届莲塘职工卡拉OK大赛，吸引了40多家企业100多名职工参加，目前到海选阶段，预赛和决赛将在7月完成。在培训方面，我辖区共有60名职工参加区总工会举办的英语技能培训、会计从业资格培训、人力资源师初级培训等各类技能培训;我会举办了1场茶艺讲座、2场安全生产知识讲座，共约有180名职工参与。

为深入贯彻____省总工会第____届二次全委会确定的全省工会20____年度总体思路，落实“打牢工会物质基础”的工作任务，全面加强经费收缴和财务管理工作，根据省总工会云工[____]____号及云狱电[____]____号文件精神，配合监狱系统做好基层工会财务大检查工作，我狱积级组织了相关人员对本单位工会财务工作进行了自检自查，现将自检自查工作情况报告如下：

一、对20____年__月__日至20____年____月____日工会财务进行了自检自查，认真查看会计凭证账簿主要清查工会经费财政划拨和非财划经费是否按比例足额计拨。经与财务科、劳资科相核对工人、干部工资总额对此两年度计拨经费进行统计核实____年度工人工资总额为____元计拨工会经费为____元实际拨入数为____元，干部工资总额为______元计拨经费为____元，实际上拨入数为____元干部少拨经费____元。____年度工人工资总额为____元计拨经费为____元实际拨入数为____元干部工资总额为____元计拨经费为____元实际拨入数____元，____年干部增资未提工会经费故少拨____元，此两项经核实后将在____年度补拨付工会。

二、工会收到行政计拨非财划经费都按比例足额上解。

三、系统工会对下补助的送温暖款、专项补助款都严格按照规定专款专用。

总之，我单位工会严格按照工会财务会计制度进行财务收支，按制度要求使用会计科目，建立会账簿，按时记账，及时核对银行、现金日记账，按季编制基层工会资产负债表及基层工会经费收支预决算表，年终编写财务工作总结，会计资料信息真实、正确、合法、账表、账账、账实相符。

一、加强学习，提高能力。

工会委员利用本学期迎接市“先进教工之家”评估验收之际，加强了学习，进一步明确了工会的职责和应开展的各项工作。加深了对工会理论的理解。

二、重视教师师德师风建设。

一个学期来，能在党支部的正确领导和指导下，重视教师的思想品德，努力抓好师德师风建设，本学期表彰了4位武平县实验中学“首届爱岗敬业”师德标兵，在教师中树立典型和榜样。在平时的工作中，根据学生反馈的意见和学生问卷调查，以及平时的观察了解，有针对性地对个别教师谈心，转变其错误思想，纠正其不良教育教学行为。

三、顺利通过市“先进教工之家”评估验收团对我校的验收工作。

12月中旬，市“先进教工之家”评估验收团来我校验收党政工共建“先进教工之家”工作，并顺利通过。此项工作有力地促进了我校的工会工作，指点了迷津，发现了问题，拓宽了思路，增强了信心。

四、按上级要求认真做好我校第三轮专业技术职务竞聘工作。

在县第三轮专业技术职务聘任中，由工会牵头，联合各部门，成立了竞聘领导小组和聘任考评委员会，制订了《武平县实验中学第三轮竞聘工作方案》、《武平县实验中学第三轮职务聘任评价实施细则》，并按上级要求顺利完成各项工作。

五、以各种节假日为契机，开展各种文体活动。

教师节开展了篮球赛和排球赛，校男子篮球队参加了县“城区教职工男子篮球赛”，并取得了第二名的好成绩。学校还设置了“教工之家活动室”，配备了乒乓球桌等活动器材，为教工锻炼身体、陶冶情操提供了场所。

六、坚持“五必访”，及时为困难教职工送温暖，全面关心教职工的生活，给教职工中的婚丧喜庆等家庭大事送去温暖。

七、存在问题。

由于我校的特殊性，教师的认识还不够到位，主人翁意识还未得到加强。工会工作不够细致、深入，缺乏与教师的全面、深入地沟通和交流，工会委员的工会工作能力有待于进一步的提高，由于我校体制的特殊性，教师的要求不能得到全部满足，工会未能及时解释，所有这些不足，都有待于在今后的工作中得到提高和加强。

各位领导、同志们：

自已20xx年11月担任县政府机关工会主席分管政府机关工会和政府办行政工作。在各级领导和同志们的大力支持与帮助下，我紧紧围绕县政府办公室的中心工作，立足服务领导、服务基层，认真学习贯彻党的xx大和xx届五中全会精神，努力践行“三个代表”重要思想，不断改进工作方法，提高工作效率，兢兢业业，开拓进取，以饱满的工作热情圆满完成了各项工作任务。现述职如下：

一、加强政治理论学习，提高思想素质

注重加强理论学习和党性锻炼，具有坚定的政治方向，认真学习邓小平理论，“xx大”精神和“三个代表”重要思想，坚持用先进的理论武装头脑，坚定共产主义信念，树立正确的世界观、人生观、价值观，始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位，特别是注重加强对与工会工作息息相关的《中华人民共和国工会法》、《中国工会章程》、《天津市实施办法》等相关内容的学习，增强了适应新形势发展与变化的能力。在加强学习的基础上，我努力做到理论与实际相结合，用正确的理论指导机关工会的工作，达到了完善自我，共同提高，共同进步的目的。

二、坚持开拓创新，不断提高服务水平和工作能力

20xx年，围绕服务领导、服务基层这一中心，坚持求真务实，狠抓工作推动，自己分管的行政管理工作取得了较好成绩。

1、财务管理工作。积极贯彻落实增收节支工作原则，严格预算报批制度，精打细算，强化支出的全程管理。为进一步加强管理，有效资金，研究起草了《政府办公室节约经费开支的管理办法》并下发实行，为创造节约型机关奠定了良好基础。机关财务全年共做预算XX个，争取资金X万元，机关全年共修车车次，其中大修XX部，中修XX部，由于合理安排，精打细算共节约修理费和燃油费万余元，创收XX万元，有效弥补了机关办公经费的不足。机关财务连续五年荣获预算编审二等奖，连续多年被评为县级财政管理先进单位。

2、行政事务管理工作。注重加强车辆管理，完善用车制度，车辆调度做到有条不紊，正规有序机关全年行车。 万公里，司机贡献假日天。20xx年5月，在人员少、任务重的情况下，倾注全力组织政府及相关部门完成了向县行政办公中心的搬迁任务。由于超前工作，精心安排，合理指挥，各部门搬迁过程安全有序，在短时间内顺利完成任务，受到领导好评。为确保行车安全，对机关司机进了全员安全教育，实现了安全无事故的工作目标。老干部工作、医务、内勤维修管理等各项工作也都取得了较好成绩，多次得到县政府领导的好评与夸奖。20xx年各项工作分别获先进单位和先进个人称号。

3、机关工会工作。一年来，自己始终以强烈的事业心和高度的责任心和高度的责任感兢兢业业努力工作。期间组织参加了县总工会的“普法”答卷活动，在政府机关建工会联合会，是一项全新的工作，法律性强，为使建会工作有章可循、有法可依，先后学习了《工会法》、《工会章程》、《办法》等有关材料，虚心向县总工会主要领导和有关人员请教，广泛征求机关同志的意见建议。在引基础上起草了《政府机关工会联合会建立步骤及经费、会费收缴方案》以及有关领导在建会工作会议上的讲话等。先后组织了县级机关参加县运动会运动员入场仪式的队列训练及入场仪式，组织机关人员开展了“送温暖、献爱心”活动，与机关党总支到王口镇朱家村慰问困难户，协助完成接待黑龙江省慰问在津农民工慰问团等活动，均取得较好效果。20xx年县政府机关工会获工会工作先进单位和先进个人称号。

三、坚持严于律已，廉洁从政

多年行政工作培养了我良好的工作作风、思想作风和生活作风。工作坚持深入基层，调查研究，坚持严格遵守机关各项工作制度，出全勤、干满点，不搞特殊化，坚持抵制各种腐败现象，坚持民主集中制原则，工作到位不越为，认真执行办公室的各项决策，为领导当好参谋助手。

一年来，虽然取得了一些成绩，但还存在许多不足，主要表现在：思想解放程度还不够，工作创新不够，对机关工会和行政事务工作缺乏足够的信心和有效方法，自身理论水平还很低，运用马克思主义理论解决实际工作的能力还有待提高，自已对工作、生活上的要求时紧时松。

在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

一、1-8月份信访基本情况

今年以来，我区按照市信访工作的总体要求，在区委、区政府的正确领导和全区各部门的共同努力下，通过采取切实有效的措施，信访形势较去年同期有较大好转。今年1--8月份，我办受理信访总量为2258件次，比去年同期下降33.6。

(一)来访情况

1-8 月份，我办接待来访713件次3786人次，分别比去年同期下降28.3和29.8。其中集体上访165批次2891人次，分别比去年同期下降34.5和 32.2;个人上访548件次895人次，分别比去年同期下降26.1和20.7。共发生越级访128件次835人次，其中进京访9件，集体访1批次7 人，个体访8件次16人次，已办结6件;上省访21件，集体访9批次173人次，个体访12件次32人次，已办结12件;到市上访98件，其中集体访20 批次，个体访78件次109人人次。

集体上访反映的问题主要集中在以下几方面：一是工资、社保问题共127 件次2276人次，占受理总量的77和78.7;二是企业改制问题共22件次389人次，占受理总量的13.3和13.5;三是城市管理问题7件次131 人次，占受理总量的4.2和4.5;四是农民土地问题共5件次58人次，占受理总量的3.1和2;五是城市拆迁改造问题共4件次37人次，占受理总量的 2.4和1.3。

(二)来电情况

1至8月份，区长信访电话共受理群众求助电话1432件，办结1409件，办结率98.39。完成市长信访电话交办函件69件，电话交办133件。

群众来电反映的问题主要集中在以下几方面：一是城建环保问题共计973 件，占受理总量的30.64。其中环境污染问题518件，水电气热问题344件，私建乱建问题75件，物业管理问题36件;二是各类纠纷问题191件，占受理总量的13.34;三是涉法问题70件，占受理总量的4.89;四是劳动人五)继续深入有效开展区长信访电话、人民来信和人民建议征集活动。进一步健全完善区长信访电话、人民来信和人民建议征集的各项制度，完善各项措施，同时，热情主动接听群众来电，认真协调处理各级各类电话反映的信访问题，收到了较好的效果。

三、工作中存在的主要问题

今年以来，我区的信访工作取得了一定的成绩 ，也得到了市、区的充分肯定，但是，按照区委、区政府的要求，还存在一些不容忽视的问题，其主要是：个别部门和单位的领导对信访工作重视不够，责任心不强，抱有侥幸心理;对有的信访问题涉及到多个部门联合处理时，牵头单位主动性差，甚至踢皮球，使矛盾积存，恶化，导致越级上访。在今后的工作中加以改进。

四、20xx年工作打算

(一)进一步提高认识、加强领导。要在取得阶段性成绩的基础上，切实加强领导，克服厌战情绪，为维护全市的社会稳定，特别是为维护首都的社会稳定，为保改革开放30周年纪念活动的顺利进行及哈尔滨大冬会的顺利举办做出积极的贡献。

(二)在巩固已取得的成绩的基础上，进一步落实信访工作责任制，建立健全重信重访专项治理工作长效机制。认真执行信访工作“首问责任制”，做到群众反映的信访问题有人接待、有人处理、有人督办、有人问责。认真接待处理群众的初信、初访、初电等信访案件，使群众反映的信访问题在第一时间内得到处理，从而避免引发重信重访甚至出现越级上访、非正常上访等信访问题。

(三)进一步强化信访问题的预测预警和报告机制。落实信访问题《处置预案》，有效掌控苗头性、倾向性的信访问题，为从源头上化解矛盾、调处纠纷提供有利条件，真正把问题解决在基层、化解在内部、消灭在萌芽状态。

(四)加强党和政府的路线、方针、政策及《信访条例》的宣传，畅通信访渠道，维护信访秩序。

(五)注重搜集和整理群众反映的社情民-意，并进行综合分析、预测和报告。

(六)认真做好20xx年国家、盛市重大会议及重要活动的信访值班工作。

(七)做好迎接年末的对标准备工作。

20____年度，我校工会在县教育工会及学校党支部的领导下，坚持以法治会，加强自身管理体系的建设，全面提高教代会质量，组织全校教职工团结进取、奋力开拓，加强学校的物质文明建设和精神文明建设，为创建文明学校作出了应有的贡献。现将20____年工会工作总结如下：

一、坚持校务公开，发挥工会的监督功能

教职工是学校的主人，是学校物质文明和精神文明的创造者和建设者。学校工会长期以来，一直关心职工生活，坚持教代会制度，充分发挥教代会的桥梁、纽带作用，增强教师的主人翁精神，参与学校的民主管理。

1、坚持校务公开。

学校工会全面贯彻、执行市政府、教育局、教育工会关于“校务公开”的意见精神，积极配合进行学校校务公开工作。向全校教职工全面公开学校党建、财务、基建、职评、评先、考核、福利、教学、后勤等整个工作情况，设立学校校长意见箱，学校“校务公开”公开栏有两处，一在会计室;一在办公大楼大厅里。不定期、随时公开这些内容。校务公开使教职工对学校发展前途、改革的目标、管理的方法、工作的程序进行了全面的、深入的了解，全面调动了广大教职员的积极性，增强了广大教职工参与管理学校的意识，加强了学校的民主建设和廉政建设。

2、实施民主管理。

学校让教师以主人翁的精神参与学校全方位的民主管理。在较大的采购方面、基建的招标等都有工会代表参加。并且在教学楼挂上了校长信箱，公布学校领导电话号码，供广大师生向校方提出建议和意见。参与学校的重大的政策出台。我们在六月和七月两次召开教代会预备会，讨论绩效工资奖励条例，为最后通过各项条例作准备。

二、努力提高教师的思想素质和业务素质，建设一支优秀的教师队伍

学校的首要工作是教育教学，培养新时期的人才是初级中学的主要职责。要提高学校教育教学水平就必须有一支思想素质好，业务素质强的教师队伍，今年工会配合学校教导处、开展了一系列活动，切实提高了教师的思想素质和业务素质。

三、开展各项活动，关心教职工;献爱心，回报社会

要发挥教师的主观能动性，不仅要在工作上压担子，更要在生活上关心教师，切实帮助教师解决实际困难，把工会办成真正的教职工之家。

首先，关注青年教师的成长。我校开展一帮一活动，由老教师带年轻教师结成对，帮助他们在业务方面的成长。使年轻教师，逐步成长为合格的教师。

其次，关心教职工的实际困难。在__月份____镇组织的“献爱心”活动中，我们组织教职工共捐款______元。我们还开展了一些常规活动，如：和学校一起在春节慰问离、退休教师;三八妇女节召开女教师代表座谈会;段家毅老师的母亲和段娇老师的母亲去世，我们和学校一起去吊唁。我们在20____年__月____县教育局组织的文艺汇演中，组织参赛节目2个，获三等奖。针对我校教师爱打篮球的特点，我们组织了一场和富乐二中教师的篮球友谊赛。

总之，20____年，我校工会在县教育工会和学校的领导下，创造条件为教工服务，为学校发展服务，很好地发挥了桥梁作用。今后，我们将再接再厉，把工会办成教工温馨的家。

今年以来，县总工会在县委及市总工会的领导下，紧紧围绕中心，服务大局，各项工作有序推进，圆满完成全年工作任务。

一.学习贯彻十八届三中全会和中国工会十六大精神，把工会干部和职工群众的思想认识统一起来，围绕中心工作统揽全局工作

1月8日，县总工会召开全体干部职工会议，进一步学习贯彻“”精神及全县经济工作会议精神，安排今年工会工作。组织学习了《县十届二次党代会工作报告》、《县委书记在全县经济工作会议上的讲话》等。2月19日，召开全体干部职工会议，传达了2月18日召开的县党风廉政建设暨群众工作能力提升年动员大会精神，学习了相关文件精神，并对当前工作作了安排部署。3月12日，省总工会党组中心组成员，各市(州)总工会、省总工会各部室负责人一行30余人到我县视察工会参与社会管理创新化解基层矛盾工作后，为进一步落实省总、市总及县委的要求，县总工会于4月1日召开了八届六次全委(扩大)会议，传达贯彻了全总十五届七次执委会、省总十二届九次全委会议、市总三届八次全委(扩大)会议精神，会议总结了20XX年工作，安排部署全县工会工作，表彰了20XX年工会目标考核的10个乡镇工会、34个机关企事业先进基层工会。6月4日，召开八届七次全委(扩大)会，选举产生了出席遵义市工会第四次代表大会代表10名。6月18日至19日，我县12名代表出席了遵义市工会第四次代表大会。7月29日，召开主席办公会研究传达贯彻贵州省工会十三次代表大会方案，随后召开了干部职工会议，传达贵州省工会十三次代表大会精神，并安排部署贯彻措施。8月2日，组织基层工会干部、县总工会全体干部职工学习了4月28日在同全国劳动模范代表座谈时的讲话，传达了省工会第十三次代表大会、市工会第四次代表大会精神。10月28日，召开全体干部职工会议，传达贯彻中国工会十六大精神。11月11日，召开全体干部职工会议，传达贯彻省总工会举办的县级以上工会干部学习宣传贯彻中国工会十六大精神研讨班会议精神。11月28日，召开党的十八届三中全会、中国工会十六大精神学习宣讲会，各乡镇工会干部，各系统、部分机关企事业工会主席50余人参加了会议。通过各种会议统一全县各级工会干部及职工群众思想，凝心聚力，为同步建成小康社会建功立业。

二.强化组织建设，推进“两个普遍”工作有序开展

广泛开展摸底调查，完善建立规范的台帐。以全总非公法人数据库为依据，认真做好企业相关信息的核对和录入工作，并以园区为重点，多次深入企业调查了解情况，指导新增企业组建好工会并开展工作，截止目前，我县正常经营的企业231个，符合单独建会的企业48个已全部组建工会，未达到建会人数的企业以10个体私营企业工会联合会覆盖，共涉及职工2445人，会员2367人。企业单独签订工资集体协议47份，区域性工资集体协议10份。工资集体协议涵盖企业184个，涵盖企业职工2526人。工资集体协商建制率98%，其中：国有企业94%，集体企业89%，非公企业99%。已统计登记会员共40418人，其中机关单位会员1198人，事业单位会员3204人，国有企业会员398人，非公企业426人(不包括乡镇所在地企业)，集体企业会员198人，农民工会员34994人。

三.重视民生事业，贴近职工办实事

1.开展帮扶慰问，为困难职工办实事。在“两节”期间，县总工会班子成员分别带领四个慰问组深入镇村、企事业单位、一线岗位、困难职工(农民工)和劳动模范家中，对困难职工(农民工)、患大病职工、劳动模范等进行了走访慰问，共筹集资金14.66万元对277名困难职工(农民工)、36名劳动模范进行了走访慰问。“三八”节，为150余名困难女工送去慰问品和慰问金。“金秋助学”活动共筹资14万元助61名学子圆求学梦。坚持帮扶工作制度化、社会化、常态化。全年开展临时生活救助37人救助金16800元，临时医疗救助192人救助金102004元。

2.扎实开展“面心实”活动。积极参与社会管理创新，协调处理职工群众上访反映的困难和问题，及时化解职工群众的矛盾纠纷，总工会被县委表彰为“平安余庆建设先进单位”。县总工会领导多次深入敖弘木业、东立水泥厂等企业了解情况，为企业发展出谋划策。党组书记吴宗选到构皮滩发电厂为职代会暨工会监督员培训班授课，讲解职代会的相关知识及劳动保护监督等知识。干部职工多次到所挂帮的小腮镇魁龙村，看望慰问患重病的农民工廖双飞以及其他困难农民工。7月10日，总工会深入广雨木业、腾飞木材加工厂、正茂烟花公司等企业，向企业负责人了解生产经营状况，向一线职工了解其生产和生活状态，并为上述企业荣获遵义市“爱企业的优秀员工”的张荣堂、孙晓、陈光忠等人送去了荣誉证书及奖金。干旱期间，多次深入因旱灾受影响的发电企业和挂帮村指导抗旱救灾工作，并为县水力发电有限公司、三跌水电站两企业68名职工送去1.6万元生活补助金。走访看望劳动模范和先进工作者，帮助解决实际困难，落实劳模各项待遇。

3.认真做好关爱农民工工作。按照县“三关爱”工程工作会议精神，认真做好关爱农民工工作。建立农民工信息台帐，要求各乡镇以村为单位开展调查摸底，每半年对农民工变化情况进行调查核实并汇总上报，截止目前，全县共有农民工61452人，其中外出农民工53536人，返乡农民工7916人。在春节、“三.八”、“五.一”、“六.一”等重大节假日之际，深入农民工家中，余凯高速公路余庆大桥施工现场、魁龙水库坝基开挖施工现场、小腮镇魁龙小学等地，看望慰问农民工及农民工子女200余名，送去价值2万余元的慰问品及3000余元慰问金。中秋前夕，联合团县委、妇联开展慰问活动，为大乌江小学、敖溪镇柏林村中心小学、余庆县特殊教育学校等280余名农民工子女送去1.7万元价值的慰问品。7月30日，开展“夏送清凉”活动，为工业园区标准厂房建筑工地130余名工人送去3800元的防署消凉慰问品。11月中下旬，联合中创职业学校举办职工素质提升培训班，对300余名农民工进行了素质提升培训。加大帮扶维权力度，坚持工会信访接待制度，做到件件有着落，事事有回音。全年接待农民工来信来访46人次，办结回复46人次，办结率100%。今年1月以来，县总工会通过牵线搭桥，为农民工留守儿童杨鑫奇筹集医药费13万余元，5月份，通过市总工会联系遵义医学院为其成功做了先天性无肛手续，解除其无肛解便烦恼。今年以来，先后通过市总工会与县总工会开展联合维权行动为花山籍农民工罗兴江工伤索赔10万元，为余庆籍农民工张宇在厦门建筑工地工亡帮助索赔75万元等。

4.继续做好职工互助保障工作。自20XX年4月启动实施职工互助保险工作以来，收到良好效果，荣获20XX年度市考核一等奖，县总工会副主席黄胜军被评为20XX年度优秀工作者。积极开展理赔工作，全年共理赔23人75430元。开展新增单位的保险工作及各单位的续保工作，截止目前，参保4110人244074元(超额完成任务)，爱心救助9人14000元，爱心助学22名22000元。

5.开展企业职工技能比武和安康杯知识竞赛。5月26日，县总工会在敖弘木业举办了木工安全知识竞赛和木工技能大比武。经过角逐，共19名职工获奖，当日还开展了职工象棋比赛和拔河比赛。9月8日，联合旅产办、联通公司举办“精彩在沃·食尚余庆”美食大比武活动，来自10个乡镇的60名大厨各展技艺，烹制出剔骨牙、乌江糟辣鱼、叫花鸡等各具特色的农家美食和小吃。聘请国内知名美食专家现场品尝，评选余庆“十佳地方名优小吃”和“十佳传统菜品”。11月16日，组织50名环卫工人开展了“扎扫帚”大赛，20名参赛人员获奖，共发放奖金20XX元。11月22日，在正茂烟花公司组织100余名工人开展安康杯知识竞赛，当场向获奖人员发放奖品50份。

6.完善厂务公开，开展“双亮”工作。进一步巩固、深化和规范厂务公开工作，深入企事业单位进行督促指导，督促企业做到企业资产和生产经营、企业重大决策事项、大宗物资采购、重大工程建设、安全事故、职工利益、业务招待费使用等情况及时公开，内容全面真实，做到民主决策、民主管理、民主监督，同时做到资料齐全，整理规范。县医院、供电局、余庆中学、正茂烟花爆竹有限公司等成为全县厂务公开的示范点，通过了市的考核验收。广泛推动“企业工会亮牌子、工会主席亮身份”工作，要求全县各级工会组织要亮牌子，公示职责，增强工会的影响力和凝聚力;工会主席亮身份，公开承诺，增强工会干部光荣感和责任感。并切实加强对“双亮”工作的调度和督促检查，把实施“双亮”工作的情况与工会评先选优挂钩，作为评选模范职工之家、模范职工小家和年度工作目标考评的重要内容之一。

四、开展建功立业活动，企业和职工文化建设上台阶

1.文体活动丰富多彩，职工的精神文化生活多样化。一是五.一前夕，在全县开展诗词创作朗诵大赛，历时一个多月，共收到诗词作品1300余件，其中50篇作品获奖。4月27日，举办了余庆县“劳动杯”诗词朗诵大赛上，6名诗词朗诵者分别荣获朗诵大赛一、二、三等奖。二是启动余庆县“凝聚正能量共筑‘中国梦’”职工思想教育主题活动，向各基层工会转发了《遵义市委宣传部、遵义市总工会﹤关于开展“凝聚正能量共筑‘中国梦’”职工思想教育主题活动的通知﹥》文件，严格按照市总工会要求，积极组织开展“百场职工讲堂”、“百条职工微博”、“百篇职工征文”、“百幅职工摄影”、“百名‘最美劳动者’”等活动，上报征文大赛作品10篇，摄影大赛作品30幅、职工微博12条，推荐“最美劳动者”4人，环卫工人姚贤菊、构皮滩发电厂职工吴杰入选全省100名“贵人行善-最美劳动者”。三是举办了第六届“五心教育?信合杯”职工篮球赛，赛事历时60天，37支代表队600余名运动员共进行了110场比赛。四是积极组队参加市总工会组织的游泳比赛，我县选手舒前霖荣获男子乙组50米自由泳第一名、男子乙组100自由泳第四名，黎永解荣获男子乙组50米蛙泳第四名、男子乙组100米蛙泳第六名。

2.开展评先选优，传播积极向上的“正能量”氛围。认真贯彻党的“”精神，做好各类评先选优的推荐工作。通过评选表彰活动，广泛宣传各行各业模范人物的先进事迹和崇高精神。县总工会党组书记、副主席吴宗选荣获“全国工会系统先进工作者”称号，构皮滩发电厂荣获“贵州省五一劳动奖状”称号，龙溪供电所荣获遵义市“工人先锋号”称号，徐庆等2人荣获遵义市“金牌工人”称号，尹忠银等5人荣获遵义市“爱企业的优秀员工”称号，林群山等2人荣获遵义市“爱员工的优秀厂长(经理)”称号，县总工会等2单位荣获“遵义市工会系统先进集体”称号，黄胜军等4人荣获“遵义市工会系统先进工作者”称号，县医院儿科被评为“遵义市五一标兵岗“，向东菊等2人被评为”遵义市巾帼标兵”。县烟草公司工会、龙溪镇工会正在积极申报省“职工书屋”示范点。积极组织评选表彰余庆县劳动模范和先进工作者，余庆县五.一劳动奖章，4月28日，组织召开了余庆县首届劳动模范和先进工作者表彰大会，宋金育等10人荣获“余庆县劳动模范”称号，王天培等10人荣获“余庆县先进工作者”称号，李大海等20人获“余庆县五一劳动奖章”。

五.创新工作方法，工会自身建设不断加强

1.强化培训，提升干部职工素质。印发了《关于推进遵义市“全国职工基本职业素质”试点工作的通知》，分解素质培训任务。与人社部门联合开展职工素质提升培训会，180余名职工参加培训。举办工会干部培训班3期，分别于6月4日、6月14日、6月25日举办机关事业单位、教育和卫生系统、乡镇和企业3期培训班，对全县150余名基层工会干部进行了培训，培训内容包括中国特色社会主义工会发展道路、社会主义核心价值体系、工会法律法规、工会业务知识等。组织女职工参加《女职工劳动保护特别规定》知识竞赛，800余人参加答题。

2.加强党风廉政建设。结合党风廉政要求和总工会工作实际，完善了《余庆县总工会20XX年机关效能建设管理制度》，制度中包括党风廉政建设制度、岗位目标责任制度、机关管理制度、工作纪律制度等15项子制度。认真组织学习《中国共产党领导干部廉洁从政若干规定》、《中央八项规定》、《省委十项规定》、《市委十二项规定》、《县委十二项规定》、《贵州省党员干部政治纪律“十严禁”》、《贵州省党员干部作风“十不准”》、《贵州省禁止公车私用规定》等，并严格遵守各项纪律规定。建立党员领导干部廉政平台。积极完成县纪委和第二纪工委安排的党风廉政各项工作。

3.认真开展“群众工作能力提升年”活动。按照县委、县政府关于深入开展群众工作能力年活动要求，深入魁龙村了解村情，帮助制定发展规划，宣讲党的方针政策，广泛发动群众，化解矛盾纠纷，结亲帮扶解困。一是在魁龙村召开“群众工作能力提升年活动”动员会，为魁龙村党员干部、村民代表宣讲精神;二是单位全体党员干部到魁龙村与贫困户结成13对帮扶对子，并在春耕期间对每户帮扶户送去了300元慰问金;三是帮助协调向黔进公司和当地村民，在该村完善生态种养殖业基地;四是组织摄影协会、县电视台对魁龙村进行采风，制作电视专题片全面宣传魁龙村，邀请广州师哲公司完成对魁龙村的宣传画进行设计;五是出资7000元为魁龙村委会购买冰箱、消毒柜等食堂及打印机等设备;六是协调资金5万元为魁龙村委会门前修建堡坎;七是协调资金4万元为魁龙村进村公路铺沙面路，提高该村公路通行能力;八是大旱期间，多次深入魁龙村山塘、半坡、塘湾、地瓜坡、桂冲等村民组指导抗旱救灾工作，共计投入抗旱资金4万余元为魁龙村山塘、半坡等村民组购置抗旱设施器材，帮助山塘组重新找水源、投资修建水池、安装水管，彻底解决该组25户105人的人畜饮水困难。

4.扎实抓好基层工会规范化建设。印发了《余庆县总工会关于加强基层工会规范化建设的实施方案》，要求各基层工会严格按照该方案要求进行规范化建设，同时利用工会干部培训会之机，详细讲解规范化建设步骤及要求等，全县各级工会工作规范完善，富有特色。

5.强化信息宣传，扩大工会影响力。进一步加大工会信息宣传工作力度，鼓励各基层工会积极开展信息宣传工作，切实把信息与宣传工作摆上议事日程，将其作为增强工会影响力和提高执行力的重要工作来抓。全年完成信息上报55篇，调研文章4篇，电视台、报纸、网站报道工会50篇(次)。

6.加强财务经审工作。进一步加强工会经费的收、管、用。通过工会干部培训会，详细讲解了工会经费收、管、用的具体操作流程。加强与税务部门的沟通与协调，认真核实征收对象，规范了工会经费税务代收，目前工会经费税务代收已完成79.98万元。完成对烟草公司、信用联社、县医院、中医院、供电局五个基层工会经费收支管理情况的审计。

六.20XX年工作打算

1、认真贯彻落实党的十八届三中全会、中国工会十六大精神，紧紧围绕省总提出的“做实基础、做强实力、做优服务、做亮品牌、做大影响”和市总提出“走访职工群众听取意愿和诉求、走访基层工会听取意见和建议、走访企事业单位党政听取对工会的希望和要求”的新举措抓好贯彻落实，推动工会工作创新发展

2、巩固“两个普遍”成果，推进基层工会干部职业化，积极稳妥地推进村、社区工会建设，广泛发动农民工加入工会组织。

3、认真开展好“面心实”活动，继续做好“四送”活动。

4、深入开展劳动关系和谐企业创建活动，开展好职工文体活动，推动企业劳动关系和谐发展。

5、抓好工会经费征收和监管工作，进一步夯实推动工运事业创新发展的基础。加强工会经费审计、审查监督工作。

会议通报了今年9月份全镇社会治安总体工作形势，与会单位结合工作职责，重点围绕全镇社会治安状况进行了汇报。各公安派出所分别汇报了刑事发破案及打处、查处治安案件、破获涉黑涉恶案件等情况，信访办汇报了矛盾纠纷排查调处、重点信访人员包保稳控、信访积案化解等情况，颍城综治办汇报了社会治安重点地区排查整治、社会面吸毒人员排查收戒管控、禁毒“2018两打两控”、易肇事肇祸精神病人帮扶管控等情况，司法所汇报了人民调解、刑释解教人员管理等情况。

一、组织健全、制度完善

1、成立了教代会领导小组。成立了由园长担任组长，工会主席担任副组长，教师代表为成员的教代会组织。形成党组织领导、行政支持、工会运作、教职工参与的工作格局。并审议通过了《绩效考核方案》等。

2、高度重视工会工作。如教代会制度和校务公开的坚持，教职工的业务学习和培训，教职工的业余文化生活，都纳入了学校的重要议事日程，并逐项加以落实。

3、依靠教职工办学，促进了幼儿园的管理和全面发展。促进了幼儿园内部管理制度化。教代会的一系列规章制度，对教职工的工作纪律、工作效果都具有较强的约束力。通过一系列规章制度的落实，致使广教职工的责任心明显增强，并在校园内初步形成了公开竞争、积极向上的良好氛围。

二、思想合格、作风优良

为了切实施行依法治校理念，实现学校管理制度化、规范化，学校工会把推进管理作为提升幼儿园管理水平的重要内容来抓。

1、发挥教职工参与学校决策、管理、监督的重要作用。我园进一步完善了系列规章制度。坚持每年按期召开教代会，审议通过各种报告，进一步讨论修改、审议有关工作方案、条例和细则，为幼儿园实现依法治校的规范化管理奠定了良好的基础。

2、认真实行校务公开，自觉接受监督。学校设有公布栏。对学校发展规划、工作计划、目标管理、职称评定、评优选先、教师外出培训、财务收支、资金分配、基建投资、等方面的重要事项，都采取不同方式进行公开。

3、坚持开展评议领导干部工作，评议对象为幼儿园中层以上干部，通过评议，加强了幼儿园管理，促进了廉政建设，广泛调动了教职工参与、监督的积极性。

三、工作创新、活动精彩

1、为了不断提高教师的教学水平，我园开展课堂教学比赛、优秀礁评比、教研论文评比等活动，同时对教师进行课题知识培训，选送部分教师外出参加骨干教师培训，认真开展教研活动。

2、开展丰富多彩的文体活动，每年的重节日都要举行各种各样的教工文体活动，如国庆节、元旦节等都开展形式多样的教工活动，丰富教职工的业余生活。

四、领导支持、群众拥护

1、认真听取和映职工的呼声。幼儿园工会经常深入各教研组和职工家庭，听取教职工对幼儿园工作的意见和了解职工家庭的困难，将职工合理的意见和要求及时向幼儿园映，并力求使问题得到妥善解决，力争为教职工办实事。如对教职工提出的办公条件改善、教学奖金的兑现、减轻班主任的工作负担等都进行了逐一落实，力争让广教职工满意。使他们可全身心的投入到教学工作中去。

2、工会坚持了“三必”制度，即：伤病职工必、婚丧事必、有了困难必。并且幼儿园工会都送去了慰问款。园工会还组织退休老教师参与教师节庆祝活动，在幼儿园经济极其困难的情况下，逢年过节时还给退休教师送去慰问品，使他们感受到了幼儿园家庭的温暖。

3、幼儿园非常重视女职工的特殊利益，按照有关政策和规定，认真落实了女职工的诸如婚假、产假和孕期、哺乳期的特殊权益。学校出资与防疫站联系，每年为全体教工安排全面健康体检，受到教师的一致赞誉。

五、管理有方、成效显着

工会组织是党联系群众的桥梁和纽带，在一系列的关系组织、协调、处理中，我园坚持以人为本，坚持依法治园，幼儿园事务坚持公平、公正、公开、规范，并体现人文关爱。

1、工会组织建设得到了加强。工会主席参与幼儿园园长办公会议，对评模选优、教职工聘任、职称评审、岗位设置等重要工作。工会主席都能积极参与并在其中担任重要职务。

2、工会工作每学期有计划、有总结。定期召开教代会和工会小组会议，积极参加县教育工会组织的各种活动，如参加歌咏比赛，捐款等活动，并取得了不错的成绩。订阅了《中国教工之家》等报刊杂志。

3、我园工会热心于工会工作，能根据幼儿园各个阶段的工作需要，认真配合幼儿园宣传和动员职工投身于幼儿园教育教学和活动，并能积极为教职工说实话办实事，幼儿园工会在教职工中的感召力和凝聚力进一步增强。近年来，我园顺利通过县平安校园验收，已经申报市级平安校园。

一年来申报了一个省级课题和一个市级课题；各级各类论文竞赛捷报频传，有好多篇论文得到发表。对照上级工会年度工作考核标准，我园工会虽然做了许多工作，也取得了一定的成绩，但是许多工作还需要不断提升。我们将在今后的工作中，在上级工会组织和党政领导的关心和支持下，继续努力，让全心全意依靠教职工办学更好地落到实处，努力为办好让人民满意的教育，为进一步建设和谐校园作出应有的贡献。

为了进一步加强学校财务管理，规范财务行为，提高财经使用效益，完善财务监督，充分发挥财务工作在学校教育教学工作中的重要作用，促进学校工作能更好更快地开展。按照上级要求，我校成立了财务自查自纠领导小组，在本校内开展了财务自查自纠活动，具体做法如下：

(一)动员部署

1、制定实施方案，学校成立了自查自纠领导小组，召开“财务规范化检查”活动会议。会议研究“财务规范化管理”活动的开展，做到职责到人，明确要求。

2、宣传发动。完小校长组织领导小组成员认真学习中心校关于“财金管理制度”的有关文件精神，开展以“财务规范化检查”为主题的专题会，使每个小组成员明确“财务规范化检查”活动的目的、好处、资料和要求，提高思想认识，用心自觉地参与活动。

(二)组织实施

1、自查自纠。学校认真对照中心校财务工作会议要求及10个重点问题，全面、客观地分析现状，认真开展自查自纠，撰写自查报告。

2、重点整改。学校根据督导检查的结果，针对还存在的问题，分析原因，制定整改方案，完善整改措施，落实整改职责，切实解决实际问题。

(三)分析总结

按照上级规定，学校按要求透过深入自查，学校财务管理均按照国家有关财经法规来执行，做到了收入、支出全部纳入中心校统一核算，没有侵占、截留国家和单位收入，没有单独帐户，更未设任何形式的“小金库”。具体体现如下：

1、按照上级财务管理的有关政策和法规，学校有严格的财务及财产管理制度，并做到了职责到人，落实到位，没有违规操作的现象。

2、收费方面，除按照上级规定的最的低标准：收取学前班学生每人每学期______元的保育费外，对“九义”教育的学生，不但没有收过任何费用，而且还将国家下拨的“三免一补”中的文具费及时、足额的发放到每个学生手中。

2、严格按照财政局、教育局的有关要求和学校实际进行了学校收支预算，因学校需要而购置或使用的，都要透过校委会决定并报请中心校领导审查透过。对于重大资产购买或是涉及基建项目的支出，都附有合同、结算表及相关材料。

4、严格执行支出审批制度，所有大额支出都事前召开了教代会透过后，方可开展工作，学校每年在教代会或是全体教师会上都作了财务报告，并获得了透过，理解财经审查小组的监督。

5、学校严格加强预算内资金的管理。预算收入全额缴入财政专户，严格执行了“一票三证”，“收支两条线”，所有款项没有出现公款私存的现象。

7、学校能做到帐目清晰，手续齐全。均无私设“小金库”和公款私存等违规现象。

8、学校各项经费支出，都严格遵守各项财经纪律和财务制度，无乱支滥用和铺张浪费等现象。

透过工作组认真细致的清理检查，目前虽然尚未发现违规违纪的现象，但透过清理检查，进一步加强了我校财务规范化管理，严肃了财经纪律，加强了对学校领导干部及财务管理人员的法制教育，强化了财务监管职能，确保了各项资金收支合法，做到用之有据，查之有凭，使用更加科学、规范。

作为一名财务人员，在今后的工作中，我将会进一步完善相关财务制度，全面分析和总结财务管理中存在的问题，并认真做好整改，力争做到自己经手的各项账目日日清、月月清，进一步规范财务管理，完善财务工作。

第四中学全体领导教师，充分认识到，信访工作是一项政治性很强的群众工作，是学校沟通和联系广大师生和家长的重要渠道；起着密切联系群众，充分调动广大师生和家长关心学校、热爱学校、建设学校的积极性，维护安全团结政治局面的作用。为此，一年来，做了大量的工作，取得了可喜的成绩，现予以总结如下：

一、全面贯彻信访工作的指导思想

信访工作的指导思想：认真贯彻“三个代表”的重要思想，建立和健全畅通的信息渠道，广泛听取师生和学生家长的意见和要求，充分调动广大师生和学生家长的积极性，不断改进工作作风，提高信访工作效率，为学校事业发展创造和谐向上的工作环境。

信访工作的基本原则：认真执行党的政策、国家法律、法规；实事求是，一切从实际出发；实行统一领导与分工负责制相结合，解决实际问题与思想政治工作相结合。

二、高度重视信访工作的重要意义

提高认识，牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想，高度重视学校安全稳定工作。从“三个代表”的高度认识信访工作的重要意义，从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。学校主要领导必须亲自抓安全稳定工作，对安全稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，切实落实“分级负责，归口管理”和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。

三、正确落实信访工作的责任与目标

(一)加强信访工作责任制

1、实行信访工作领导责任制。党支部主要领导负总责，分管领导负实责。

2、注重信访工作队伍建设，提高信访工作人员的政治素质和业务水平。

3、信访工作人员秉公办事，不徇私情；遵守保密制度，不泄露工作秘密，严禁将控告、检举材料和信访人要求的保密内容泄露给被控告人、被检举人；不得丢失、隐匿和擅自销毁信访材料。

(二)按时完成信访工作目标

1、处理好“初信初访”，“初信初访”办结率达100%。

2、处理来信、来访的时效和质量，信访按期结办率不低于80%。

3、努力控制越级信访，无越级集体访和重复集体访。

4、对上级机关、上级领导转交办的信访事项，及时办理并将办理结果及时反馈相应机关和领导。

四、加强信访工作的组织领导，强化措施

1、在学校党支部的领导下，成立“源东中心学校信访工作领导小组”，负责学校信访工作的组织领导。下设办公室(设在学校行政办公室)，负责学校信访的综合、协调和日常来信来访的接待处理工作。学校各部门按其职责处理相关信访问题。

成立信访工作领导小组。

组长：组长：

成员：工会委员、处室领导、年级组长。

2、强化措施，组织专门力量集中开展一次不稳定因素排查活动，特别要把重点人员的思想状况、校园网、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防安全设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患，要立即采取有效措施，及时予以化解和解决，努力将不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止酿成重大群体性事件。

3、明确责任，按照信访工作原则，应逐级上访，分段受理，制止重复上访、越级上访。学校各部门对上访问题要认真接待，以事实为依据，按照法律、政策规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在处室、本年级、本班，绝对不能放任不管，更不能推向上级。推向社会，对因工作不负责任，造成越级上访或产生严重后果的，要严肃追究责任。

4、加强沟通，信访领导小组成员应充分发挥桥梁纽带作用。要带着感情做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层；要抓好宣传引导，使不违法上访变成群众的自觉行动；坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，规范上访行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。各处室、各年级组对能够解决的问题应抓紧时间来判断处理，一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导，学校领导要把解决群众困难的情况应及时迅速地反馈给教职工、学生家长。

5、对上级交给的信访案件积极处理，做到了不拖办、不弄虚作假、不泄露秘密。

6、我校按要求办理群众来信来访，严肃查处违规违纪案件，有效降低了重信重访。

五、加强学校食品卫生安全和危险物品安全的管理

1、加强对学校早餐、水房、危险物品的安全管理工作。

要加强对经营者的监督指导，对不符合食品卫生要求的要限期整改。要建立和严格执行各项危险物品的管理制度。对存有的危险物品的种类、数量要进行认真登记。要严把各种危险物品的发放关，严禁非相关工作岗位的人员以任何理由进入危险物品存放场所和领取危险物品，以防止意外事故的发生。

2、加强教学楼、教学设备的安全工作。

不断改善安全设施，凡存在安全隐患的设备、设施必须立即维修或更换；学校门卫非常重要，必须安排政治素质好、责任心强、处事果断的工作人员负责领夜间值班，确保师生安全和财产安全。

3、进一步加大校园周边环境的整治力度。

学校主动与治安中心、派出所有关部门加强联系，争取支持。加强对校园及周边地区的治安力量，限度地降低各类治安案件的发生率，确保校园稳定。

4、加强值班、信息和信访工作。

安排业务水平高、责任心强的人员负责值班。信息报送务必“快、准、实”。如遇有重大突发性事件、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事件时，要及时做好处置工作，并尽快将有关情况上报新村。

5、进一步加强安全法制宣传教育。

学校要对全体师生员工进行长期、广泛、深入的安全法制宣传教育，特别要加强网络安全教育、防火安全教育、食品卫生安全教育。强调安全注意事项，增强师生安全意识，使师生熟知有关安全制度和知识，提高自我防范能力。

六、做好来访接待工作

1、热情接待来访人员，认真填写《江县第四中学接待来访登记表》；

2、认真听取来访人的陈述，了解来访人来访的目的、要求及反映的主要问题的时间、地点、主要事实、证据等，做好来访记录；

3、对不需要处理的一般问题，说明理由或原因做好来访人的思想工作；由所属部门解决的问题，通知其部门接待处理；

4、对重要来访、突发性或重大集体上访，通知相关领导接待；5、做好存档工作，来访处理完毕，按来访类别整理相关材料移交档案管理室存档。

七、信访工作内务管理

1、信访工作所用的表、单、簿、册规范，办理程序、规定统一。

2、信访材料装订整齐；保管符合保密规定。

3、做好接待师生及学生家长来访的办公室清洁卫生。

4、对来访师生、学生家长和外来联系公务人员，文明礼貌、接待热情。

八、做好信访工作总结

为不断提高信访工作的效率和质量，学校每半年举行一次信访情况分析会，通报信访工作情况；每年年终举行信访工作经验交流会。

信访工作是一项政治性很强的群众工作，起着密切联系群众，充分调动广大师生和家长关心学校、热爱学校、建设学校的积极性，维护安定团结的政治局面的重要作用。一年来，学校认真做好信访工作，取得了可喜的成绩。

一、全面贯彻信访工作的指导思想

我们牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想，高度重视学校安全稳定工作，建立和健全畅通的信息渠道，广泛听取师生和学生家长的意见和要求，充分调动广大师生和学生家长的积极性，不断改进工作作风，提高信访工作效率，为学校事业发展创造和谐向上的工作环境。

我们认真执行党的政策、国家法律、法规，实事求是，实行统一领导与分工负责相结合的办法，将解决实际问题与思想政治工作相结合，提高认识，从“三个代表”的高度认识信访工作的重要意义，从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。学校主要领导亲自抓安全稳定工作，对安全稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，切实落实“分级负责，归口管理”和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。

二、正确落实信访工作的责任与目标

一是加强信访工作责任制，实行信访工作领导责任制。党总支主要领导负总责，分管领导负实责。注重信访工作队伍建设，提高信访工作人员的政治素质和业务水平。信访工作人员秉公办事，不徇私情，遵守保密制度，不泄露工作秘密，严禁将控告、检举材料和信访人要求的保密内容泄露给被控告人、被检举人。不丢失、隐匿和擅自销毁信访材料。?

二是按时完成信访工作目标。初信初访办结率达100%。处理来信、来访的时效和质量，信访按期结办率100%。努力控制越级信访，无越级集体访和重复集体访。对上级机关、上级领导转交办的信访事项，及时办理并将办理结果及时反馈相应机关和领导。

三、加强信访工作的组织领导，强化措施

学校成立“信访工作领导小组”，负责学校信访工作的组织领导。下设办公室(设在学校行政办公室)，负责学校信访的综合、协调和日常来信来访的接待处理工作。学校各部门按其职责处理相关信访问题。

强化措施，组织专门力量集中开展一次不稳定因素排查活动，特别要把重点人员的思想状况、校园网、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防安全设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患，要立即采取有效措施，及时予以化解和解决，努力将不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止酿成重大事件。

按照信访工作原则，逐级上访，分段受理，制止重复上访、越级上访。学校各部门对上访问题要认真接待，以事实为依据，按照法律、政策规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在处室、年级、班级，绝对不能放任不管，更不能推向上级。推向社会，对因工作不负责任，造成越级上访或产生严重后果的，要严肃追究责任。

信访领导小组成员充分发挥桥梁纽带作用。加强沟通，带着感情做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层，抓好宣传引导，使不违法上访变成群众的自觉行动。坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，规范上访行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。 各处室、各年级组对能够解决的问题抓紧时间来判断处理，一时处理不了的，做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深、做细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导，学校领导要把解决群众困难的情况及时迅速地反馈给教职工、学生家长。

对上级交给的信访案件积极处理，做到了不拖办、不弄虚作假、不泄露秘密。按要求办理群众来信来访，严肃查处违规违纪案件，有效降低了重信重访。

四、加强学校食品卫生安全和危险物品安全的管理

学校加强对学校食堂、小卖部、实验室危险物品的安全管理工作。加强对经营者和管理者的监督指导，对不符合食品卫生要求的限期整改，建立和严格执行各项危险物品的管理制度，对存有的危险物品的种类、数量进行认真登记，严把各种危险物品的发放关，严禁非相关工作岗位的人员以任何理由进入危险物品存放场所和领取危险物品，防止意外事故的发生。

加强教学楼、实验楼、教学设备的安全工作。不断改善安全设施，凡存在安全隐患的设备、设施必须立即维修或更换;安排政治素质好、责任心强、处事果断的门卫负责夜间值班，确保师生安全和财产安全。

进一步加大校园周边环境的整治力度。学校主动与社区、派出所有关部门加强联系，争取支持。加强对校园及周边地区的治安力量，最大限度地降低各类治安案件的发生率，确保校园稳定。

加强值班、信息和信访工作。安排业务水平高、责任心强的人员负责值班。信息报送务必“快、准、实”。如遇有重大突发性事件、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事件时，及时做好处置工作，尽快将有关情况上报上级主管部门。

进一步加强安全法制宣传教育。学校对全体师生员工进行长期、广泛、深入的安全法制宣传教育，特别加强网络安全教育、防火安全教育、食品卫生安全教育。强调安全注意事项，增强师生安全意识，使师生熟知有关安全制度和知识，提高自我防范能力。

五、做好来访接待工作?

热情接待来访人员，认真填写《黄石实验高中接待来访登记表》，认真听取来访人的陈述，了解来访人来访的目的、要求及反映的主要问题，询问时间、地点、主要事实、证据等，做好来访记录，对不需要处理的一般问题，说明理由，做好来访人的思想工作，所属部门可以解决的问题，通知其部门接待处理。对重要来访、突发性或重大集体上访，通知相关领导接待，做好存档工作，来访处理完毕，按来访类别整理相关材料移交档案管理室存档。

20x年来，社区工会在街道工会的总领导下，紧紧围绕全年的各项工作目标，结合工会自身特点，充分调动职工的聪明才智，开拓进取，与时俱进，强化自身建设，突出维权、参与、创新职能，推进民主管理，加强职工素质建设，推进文化建设，增强富兴社区工会的凝聚力和战斗力，为社区完成20x年度各项业务工作做出了应有的贡献。

一、加强了工会组织建设，提高工会工作质量在街道工会的大力支持下，多次召开会议研究，重新选举了新一届工会委员，调整充实了力量，为工会工作进一步发展提供了有力保障。

二、以提高职工队伍素质建设为目的，重点强化学习教育坚持学习，以科学的理论武装头脑是提高职工整体素质的有效方法。组织富兴社区辖区下岗职工及在岗职工80人学习十八大精神，通过学习，不仅丰富了职工的头脑，增长了知识，而且还提高了指导业务工作的能力。在迎七一期间，富兴社区党总支组织各支部书记、辖区在册党员、居民开展了“七个一”庆“七一”主题活动之“迎七一讲党史”活动。为在职的30名职工通过观看影片及解说的方式给大家上了一堂生动的党课。

三、积极开展帮扶活动，发挥工会作用

1、20x年年初，对辖区23户困难职工进行的慰问，每户发放500元，共计11500元。

2、对辖区有重大疾病尿毒症居民进行了家庭慰问发放了米面油。

3、对辖区特困职工家庭3户组织探望和慰问，工会组织亲自上门送去米面油，关心体贴他们的生活，送去组织的温暖、帮助他们树立生活的信心。

4、在雅安地震救灾活动中，组织职工为灾区人民捐款共计近1000元。

5、在中秋节前，慰问职工2户，送上米面油让困难职工感受到工会的温暖。

四、以工会活动为载体，增强工会凝聚力，组织开展在丰富多彩的文体活动，丰富职工文化生活

1、举办了以“庆十八大、迎新春”为主题的文艺联欢会。辖区下岗退休职工用舞蹈、歌声、二人台等表演等形式展志抒怀，充分展现了辖区职工奋发向上的风貌，尽显富兴社区工会全面发展的风采。

2、3月5日学雷锋日，组织辖区职工志愿者为辖区和兴园小区轻灯小区及灯泡小区等三大小区义务劳动，职工们意识到雷锋精神在生活中的点点滴滴的传播。

3、在“三八”妇女节之际，以工会牵头，联合朝聚眼科医院为辖区女职工举办了“庆三八眼科健康知识讲座及义诊活动”，让女职工们度过了一个难忘的节日。

4、在科技低碳生活大型活动中为辖区7户职工发放了环保灯管，树立职工在创文明城市起到先进模范作用，做环保的低碳的城市保洁员。

5、组织辖区党员及退休老职工去托县神泉进行参观学习，交流经验，取长补短。

6、是5月10日与丽研美容举办了“生命因奉献而美丽，社区因关爱而和谐”将爱带进了社区为退休老职工免费理发，进一步倡导了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，而且使创建和谐社区，共建和谐社会的理念深入到了每个职工的心中。

7、为辖区党员职工开展了“七个一”庆“七一”主题活动之“迎七一讲党史”活动。

8、6月x日举办了“邻里一家亲共建文明城”主题活动，近200名辖区职工共同参加了活动。整场活动围绕“邻里一家亲共建文明城”的创文明城主题，依托社区文化优势和人力资源，给群众留下了深刻印象。激发出市民参与文明城创建工作的积极性和自觉性。9、7月8日，在家园小区开展《文化进基层、幸福到社区、创城连万家>消夏文艺演出，得到了辖区职工朋友们的一致好评。

10、20x年9月23日，全民健身健康快车进社区活动在恩和家园体育场开展，活动分为三个部分文艺表演、趣味运动会、体能测试，标志着健身文化活动将进入全民参与的一个新的发展阶段，得到广大职工朋友们的一致好评。

五、加强了信息化网络工会系统的建立，认真做好职工信息网络档案管理，及时更改信息，做到职工的动态管理。截止10月底，社区动态管理困难职工5户。

一年来，社区的工会工作取得了一定的成绩，主要归功于街道领导的正确领导和关心，归功于社区居民职工的热情支持和参与;归功于社区工作人员的共同努力。同时，也存在一定的问题和差距，但是我们坚信，问题和差距只是暂时，条件和成绩靠人创造。社区将在新的一年里，更加努力工作，深入学习贯彻党的十八大精神，发挥工会组织作用。积极创办“职工之家”，广泛开展各类活动，丰富职工的文化生活。紧密联系广大干部职工，积极主动地发挥工会自身职能和桥梁纽带作用，力争为社区居民职工朋友们贡献更多更好的活动，为构建和谐贡献力量。

一、实训目的

目的：通过会计电算化软件的使用来了解金蝶K/3标准财务软件的处理流程，进一步加深理解和掌握会计电算化的基本原理、会计电算化的基本思想与方法、以及会计电算化软件系统的组成功能特点。同时掌握如何将会计和财务管理专业课程中所涉及到的定量计算和分析问题，熟悉财务处理，高效率地处理和解决问题。

要求：利用会计电算化实用软件，从建立帐套开始，掌握熟悉如何设置参数、设置核算项目和会计科目，完成系统初始化，输入和审核凭证、过账、查询各种账簿、学习报表的编制过程，利用电子数据表模拟会计账务核算的全部处理过程。

二、实训内容及过程

实训内容：

本次模拟实训的主要内容有：建立帐套，设置属性，帐套初始化，引入会计科目，设置基础资料，设置系统参数，录入初始数据，管理用户组，输入实例数据，管理实例数据，总账，明细账处理，建立报表，财务分析，期末结账。

实训步骤：

一，建立帐套

首先按照课本所给实例资料建立帐套“深圳市和氏电子有限公司”，帐套建立成功后， 帐套信息会显示在帐套列表中。操作软件时，为了预防数据出错或者发生意外，需要随时备份数据，以便恢复时使用。金蝶有两种备份方法，一种是单次备份，一种是自动批量备份。如果帐套出错时，可利用“恢复帐套”功能将备份文件恢复成帐套文件，再继续进行帐套处理。

二，设置属性

属性设置是设置帐套的机构名称，记账本位币和启用会计期间等内容，必须要等属性设置完成后才可以启用帐套进行初始化设置。设置初始化时，首先设置该帐套的基本信息，然后选择会计期间和年度，单击“确定”按钮后完成属性设置和帐套启用的工作。

三，帐套初始化

以系统管理员的身份登入已经建好的帐套，初始化包括基础资料设置，系统参数设置，初始数据录入，结束初始化五大板块。

（1）引入会计科目

新建帐套的会计科目基础数据为空，需要从**引入所需行业的科目表，系统会将会计科目分为资产，负债，共同，权益，成本，损益和表外七大类，查看相应类别下的科目方法是单击该类别前的展开符号即可。

（2）设置基础资料

基础资料设置是对所需使用的系统涉及的基础资料进行管理。

1，设置币别。本帐套中应当设置两种币别，一种是港币，另一种是***。

2，设置凭证字。凭证字是管理在凭证处理时所需要的凭证字类别。本帐套使用“记”凭证字。

3，设置计量单位。单击新建，本帐套中需要设置“个”、“块”、“条”、“台”四种单位。

4，设置结算单位。

5，设置会计会计科目。主要分为4大类：银行、现金类科目，往来科目，存货科目，其

他科目，依照要求依次设置好后即可。根据企业不断开展业务，在启用帐套后，涉及新的科目可以随时增加。

6，设置核算项目。核算项目是构成单据的必要信息，如录入单据时需要录入客户、供应

商、商品、部门等信息。本帐套中需要设置客户，供应商、部门和职员，商品，等核算科目。如果对物料的属性设置不满意，可以随时进行修改。

（3）设置系统参数

本实例帐套涉及总账、应收、应付、固定资产、工资和现金管理等几大模块，需要对这些模块的系统参数进行相应设置。

1，设置总账系统参数。需要设定“本年利润”和“利润分配”科目，设置凭证过账前必须先审核。

2，设置应收账款系统参数。设置应收账款系统的启用会计年度和会计期间是2006年1

月。坏账计提方法“备抵法”中的“应收账款百分比法”。

3，设置应付账款系统参数。设置应付账款的启用会计年度，会计期间。设置应付账款，预付账款，应付票据和应交税金的会计科目。核销**中取消“审核后自动核销”。选中结账与总账期间同步，选中该项，表示只有应付模块的数据结转到下一期后总账模块才能进行结账。

4，设置固定资产参数。设置启用会计年度。选中与总账相连。选中卡片结账前必须审核，选中期末结账前需要先进行自动对账。

5，设置工资管理参数。选中结账与总账期间同步。选中结账前必须先审核，表示工资表只有审核后才能结账。

6，设置现金管理参数。

（4）录入初始数据

初始数据是根据本实例需要使用的系统进行录入。

1、应收初始数据录入。输入应收款期初数据、预收款期初数据、应收票据期初数据、期初坏帐数据。输入完毕后选择“转余额”，最后结束初始化。

2、应付初始数据录入。依据已经给的数据输入各种期初数据，输入完毕后选择“转余额”

最后结束初始化。

3、固定资产初始数据录入。首先依据实例数据输入基础资料，录入初始卡片。最后选择结束初始化。

4、总长初始数据设置。录入数据时要选择正确的币别，分为一般科目数据录入、核算项

目科目数据录入、外币科目数据录入和数量金额辅助核算科目数据录入。最后输入完毕后选择结束初始化。

5、现金管理初始数据录入。首先进行科目维护，然后设置未达账，编制余额调节表，检查平衡，最后结束初始化。

（5）管理用户组

为了方便管理用户信息，可以将具有类似权限的用户进行分组管理。

1、权限设置。能有效的**用户不能使用超出本身业务的功能。

2、用户属性、用户删除。用户属性是设置该用户的信息，用户删除是将未用本帐套的用

户从系统中删除。

四，输入实例数据

根据课本给出的实例数据分别输入1月8日、1月18日、1月28日的数据。

1、输入实例凭证。凭证录入时必须输入正确的日期，选择正确的凭证字。凭证号由系统自动生成。保存凭证的前提是借贷平衡。

2、凭证审核。输入凭证后检查无误后选择审核选项完成审核，只有完成审核后才可以进行自动对账以及后面的实务数据处理。

3、凭证过账。完成凭证的审核后可以选择自动对账。已经对账的凭证不允许修改，只能通过红字冲销凭证的方法进行更正。

4、录入收款单。按步骤输入收款单。

5、审核收款单。

6、收款单审核完毕后自动生成凭证。

7、结算。

8、应付款管理流程、固定资产管理流程类似应收款管理流程。

五，管理实例数据

管理实例数据主要分为：工资管理、固定资产管理、总账实例、现金管理这四大板块。

1、工资管理。工资管理的基本操作流程是：类别管理→基础资料→工资录入→工资计算

→其他处理。员工工资分为管理员工工资和计件员工工资，分别求出两类工资。

2、固定资产管理。固定资产管理期末主要是进行集体各项固定资产的折旧费用。

3、总账实例。总账的期末处理工作主要有结转本月领用原材料、期末调汇、制造费用科

目余额结转到制造成本科目、制造成本科目余额结转到库存商品科目、库存商品科目余额结转到主营业成本科目和期末结转损益。

4、现金管理。主要是处理银行对账单，并进行银行存款之间的对账处理。

六，总账，明细账处理

总账、明细账处理主要是录入凭证和接受由业务模块传递下来的凭证，经过审核和过账后生成相应的账簿。分别生成总账和各种明细账、科目余额表。

七，建立报表

根据生成的总账和明细账建立报表，自动生成资产负债表，利润表等。并且根据报表所现实的数据进行财务分析，比较各项数据。

八，期末结账

期末结账是当前会计期间的业务已经处理完毕，并且正确无误，有审核和过账等处理，可以结束当前期间的业务操作，将本期的余额结转为下一期间的期初额，以便进行下一会计期间的业务操作。总账系统与其他业务连接使用，所以先对应收款，应付款管理等系统结账后，才能进行总账系统的结账工作，报表、财务分析和现金流量表系统，都是从会计科目中提取数据，没有业务单据录入，所以未涉及结账操作。

本人在20xx年一年中，工会工作在校党支部和上级工会的重视和支持下，依靠全体工会干部的共同努力，取得了一定的成绩;能力也得到了很大的提高。一年来，我始终体现了一名党员干部的形象，忠实实践“三个代表”重要思想，严格履行党的宗旨，不断改造自己的世界观，并严格要求自己，力求在现有工作岗位上为党多做工作，做好工作，不论在何种情况下，做到始终如一，经得起组织的考验，群众的检验，历史的检验。现着重对一年来的思想、工作、组织领导能力、民主集中制、党风廉政建设、联系群众、任用干部、廉洁自律、工作实绩等几个方面作简单小结。

人的品格和本质，体现在人的一言一行之中。在工作中我对自己的要求，注重自己的道德修养和建设，我一方面通过不断地学习，用理论武装头脑，不断提高思想境界和努力掌握马克思主义的立场、观点、方法，去看待问题，处理问题，用共产党员的标准和领导干部的要求去规范自己的言行，做到处事公正、为人正派，作风扎实。我担任工会领导工作，从不搞特殊化，始终保持朴实，纯洁的本色，坚持以德服人，坚持党性原则，做人忠厚实在，对待同志诚实信用，对事业尽职尽力。在工作上我能做到与时俱进，观念上也能接受新思想、新理论、新知识，不断提高驾驭工作能力，按照市场经济规律办事。

组织能力是指组织本单位全体人员完成各项目标的能力，组织领导能力也是一个领导才能的体现，工作岗位对自己领导能力是个挑战。一年来我对工会工作高度负责的勤政敬业精神，创造性地开展工会工作，时刻牢记党的全心全意为服务宗旨，把工会工作放在改革、发展和稳定的大局来把握，积极探索和总结新时期工会工作的新特点、新思路、新途径、新方法，认真履行职责，做职工权益的代理人，为改革和建设事业做出积极贡献。

在工作中，不管是对领导还是对下属、群众，我都以“诚”相待，不管做什么事，不愿和别人兜圈子，一是一，二是二，说到哪，做到哪，不做口头一套，行动上又一套。在工作上，只要对工作有利的，我有能力做到的，我都尽量去做，决不推诿。在廉洁自律上，我注重从严要求自己，不争功，不争名，不贪、不沾，不搞谋私，不搞拉拉扯扯。一年来，不管风里雨里，决不搞特殊化，要求别人做的自己首先做到，禁止别人不做的，自己坚决不做。

一份耕耘，一份收获。一年来，在校党支部和上级工会的领导的支持下，重点抓了以下几方面工作。

1、认真落实工会工作总思路

突出维护职能，随着改革开放不断深入和“劳动法”颁布实施后，工会工作越来越显得任务重、要求高、难度大，如何突出维护职能，更好地保护和调动职工主人翁积极性，是全总十届二次执委会议提出的工作总思路，也是职工最关心的热点。为了加大维护力度。除了深入开展宣传贯彻“劳动法”来提高广大工会干部和职工的法律意识，依法维护自己的权益外，对职工权益的保护和职工思想的稳定，学校行政和谐发展，都起到了很重要作用。

2、积极开展送温暖活动

一是开展了社会保障工作调研。积极督促“三条保障线”和“两个确保”工作的落实。二是坚持开展送温暖活动，建立了特困职工档案多户，建立了校党支部领导干部与特困职工开展结对帮扶活动、育才关怀行动，对上不起大学的特困职工子女给予救助。

3、校务公开形成规范化、制度化

校务公开工作是一项难度大，涉及面广、政策性强、职工关注的系统工作，工会校务公开工作，以职工大会为依托，通过一年来的努力，校务公开工作已在全镇全面推开，形成了党政工齐抓共管的局面。

一是开拓创新不足。面对女教师身兼女儿、妻子、母亲、教师的多重身份，家庭、教学、心理、生理上的多重压力，作为工会主席，采用哪些方式方法，给她们实实在在的疏导与帮助，缓解他们的压力，我还办法不是很多，特点不很突出，成效也不很显著。

二是沟通协调能力有待加强。由于工作繁杂，往往涉及很多部门，学校教学工作又很重，因此很多工作需要耐心沟通，但自己常常为了寻求结果，就会亲自去做，简单处理了事，结果往往不够完美。

三是有些工作滞后。例如一些竞赛活动，方案制定好了，尚未开展。

一是继续配合学校党政、围绕教育教学开来展工会工作，把为广大教职工做好事、办实事、解难事作为工会主要工作来谋划、来落实，努力把工会建设成职工信任的“温暖之家”。

二是继续加强学习，掌握新理念、接收新事物，不断提升自身的综合素质，不断增强做好群众工作的本领。加强同行之间的交流，为学校的发展作出应有的贡献。

今年，我园工会紧紧围绕“党的十九大”、____区创建全国文明城区提名资格相关会议精神，以区托幼办和研训部的工作要点为准绳，在园所四年发展规划的引领下，继续以“责任、关爱”为教风，以创建园所“一叶成长”的和谐文化为目标，深化“减负增效，整合优效”的管理思想，进一步深入工会基层建设，关爱教工的日常工作与生活，维护教工切身利益，努力为教工办实事，以内涵建设为主线，发挥工会的光和热，有效促进幼儿园办园质量有效提高，工作总结如下：

(一)民主管理与维权

本学年，园工会做好收集教工热点关注的信息，领会上级文件精神与自我理解的内化，及时做好座谈会、园务公开等解释工作。

(二)校园文化建设

“创全”——文明组室建设。

“创全”——师德师风建设。

“创全”——文体活动

(三)多彩活动，凝聚教工

本学年，在听取了广大教工建议的基础上，园工会小组分别开设了“品读社”、“美食社”、“健身社”、“巧手社”。

(四)搭建平台助成长

为了进一步加强师德建设，提高职业道德水平和专业水平，园工会积极组织开展征文演讲比赛，在字里行间中传递彼此间的一份关爱与感恩，营造佘幼和谐氛围;其次，业务部门也积极在教师专业化发展的道路中进行岗位练兵，“青年教师讲故事比赛”、“绘画比赛”、“每月课程监控”等，以此提高佘幼教师专业能力发展。当然，后勤部门也不落后，在三大员中分别开展“保育小故事”、“精美菜肴”的评比活动，注重后勤队伍的建设与发展。

发展与改进的方向：

借着十九大精神，让我们继续砥砺前行!

我校工会在区教育工会和校党支部的领导下，认真贯彻落实党的xx届四中、五中全会精神和中国工会xx大精神，紧紧围绕学校中心工作，认真履行工会各项职能，服务广大教职工，有序落实各项工作，现对20__年的工会工作作一下总结。

一、不断推进学校民主建设

1、发挥教代会的民主管理和民主监督的作用，坚持开好每学期一次的教职工代表大会，通过教代会让代表们各抒己见，认真审议学校的预决算工作报告;听取教职工的合理化建议，使得《上实附小调课、调休制度》、《上实附小教职工病事假方案》、《上实附小星级教师评选办法》在教代会上高票通过。

2、工会始终坚持维护教职工的民主合法权益，重视民主管理，充分调动教职工参与学校管理的主动性和积极性，保证教职工依法行使民主管理的权利。今年，我们继续通过教代会、校务公开栏、校园网络等形式和途径，对学校政务、财务、学校管理制度、收费、评优、职称评定、干部人事管理工作、以及涉及教职工切身利益的其他事项进行全面公示，增强了学校管理透明度，强化了学校民主建设和廉政建设，促进了学校稳步向前发展。

二、重视教职工队伍建设

1、学校按照上级部门要求,结合组室自身特点，开展每学期一次的文明组室创建工作。学于漪汇报展演、业务技能比赛，读书活动各组室均能积极参与。今年我校的后勤组获得了徐汇区局文明组室称号。

2、为迎接建党九十周年，积极参加区教育工会组织的红歌赛。为了在比赛中发挥出高水平，老师们放弃了自己的空闲时间，经常在下班以后认真排练。

三、认真做好教职工的生活保障工程

1、学校工会按时为教工做好各项保险，并及时地做好新进人员的续保工作及理赔工作。4月份按学校制定的医疗基金方案及时兑现教职工的看病费用。

2、认真做好教职工休息休养工作。学校工会在暑假期间组织了5位教师参加了由区教育工会组织的云台山、海南二地的休养，今年1月组织了44名教职工进行了为期三天的厦门游活动，得到了老师们的肯定。

3、学校工会关心教工身心健康，鼓励教职工参加区教育工会组织的体检及女工专项体检工作，合理安排好教工献血工作。

四、积极开展活动，丰富校园文化

坚持开展丰富多彩的文体活动，是工会常抓的重要工作之一，也是工会的特色和优势。3月份开展了以工会小组为单位的教工运动会;5月份组织教职工参加《上海市职工代表大会条例》网上知识竞赛;暑假每位教工都完成了身边榜样故事的书写，13篇获奖故事于教师节庆祝会颁奖，并组织获奖故事演讲，工会还将故事汇编成册，附上主人公的照片，供教职工们阅读;工会精心安排好一年两次的聚餐，今年还组织观看了三场电影。学校工会组织教职工积极参加区教育工会组织的各类比赛，获得了长绳比赛二等奖、短绳比赛、牌类比赛三等奖的好成绩。丰富多彩的文体活动凝聚了人心、增强了校园活力。

五、做好帮困送温暖和协助做好离退休教职工工作。

组织了行政领导在元旦和春节送温暖的活动中，慰问了11位在职教工;在暑期送清凉活动中，慰问了14位在职教职工、1位内退教师、7位退休教工。除了寒暑假，对于平时生病的在职和退休教职工及时做好慰问工作。

退管会工作是工会重要的工作之一，“三八”妇女节工会为每位退休女教工寄上温馨祝福;11月退休教师福利费增加，学校工会向每位退休教工宣传相关的政策。

六、认真做好工会财务经审工作

在工会经费的管理和经审工作方面，工会严格按照相关财务制度执行，并且按照预算方案运用经费，努力做到规范操作。

在过去的一年里，在学校行政的关心指导下，在全体教师的鼓励支持下，在工会委员的团结协作下，我们工会的工作得以顺利开展并取得了一定成绩。在此我代表学校工会，真诚地感谢每一位教职工的辛勤劳动与不懈努力，并希望大家在20__年给我们一贯地信任和支持，谢谢大家。

各位领导、全体同仁们大家好：

20_年_市人民医院工会和公益事业部在医院总支领导下，以新医改方向为指南，以高度的政治责任感和时代使命感，切实履行岗位职责，围绕医院中心工作，服务医院大局，强化与时俱进，锐意、创新意识，逐条逐项完成了各项工作计划。

现将从三个方面述职如下：

一、扎实开展社会公益事业活动，努力营造科学、文明、健康的医院，满足职工不断增长的精神文化需求，实现了我院以慈善、医疗、艺术为一体的综合服务体系：

全年开展活动略统计129件，20__年我院和肇东市电视台联合举办---《健康有约》，为全市人民讲健康、讲预访，全市市民近98%的人口受益,全院各种培训、演练 、讲课，答题 26 次，参加人员 20__人次以上，答试卷 1500 多人 ,20__多张，送上级单位进修培训学习100人以上，公益礼仪服务 40多 次、开展健康大讲堂 10余次 、40课时，受益人500人以上。送上生日面及生日卡20多次，慰问老党员及贫困户 23家66人次、捐献衣服等物品100多件，药品20__多盒，到乡村、学校、军营、社区、人民公园等地，进行社会公益活动，免费义诊义演 31 次、服务陪检1000人以上、发放院报1万张以上，发放疾病预防、保健宣传卡2万张以上，发放惠民优惠卡一万张，送医、送药20多万元、受益人达10万人以上，这些活动都是志愿者自发参加。召开不同层次职工座谈会 6次、参加人400人以上，患者家属座谈会 4 次、参加人 100人以上,提出问题共计梳理80多条，20多项，能解决的问题当场解决，当天解决不了第二天解决，实在解决不了我们尽量改进，我们的这些公益活动得到了全院职工的大力支持，得到全社会对我们工作的认可和肯定，并且市委市政府给予了高度的评价，这也说明我院的公益事业，在肇东的大地上传播着正能量。

二、多次广泛征求各方面及职工代表的意见，发动全院干部职工积极参加医院民主管理，集思广议，使医院的建设与发展大有成效，福利待遇明显提高：

20_年工会委员开小组会议6次，对职工的大事、小事分析讨论、记录、上报，做到层层把关，不漏掉每件小事，把群众的小事当做大事来办，尽可能满足职工的需求。今年给全院干部职工发放提案6次3000多张，有98%的职工对医院的建设与发展提出了合理化建议，分类梳理了50多条，20多项，提案水平高，涉及面广，有较高的价值，我们努力做到条条有处理，件件有落实。大的到医院的发展大计，小的到职工的言行举止。既体现了令行、禁止的严肃性，又不失以德、治院的人情味。通过这些活动的开展，我院职工福利待遇得到实惠，如交通费、通讯费补贴、夜班风险补助、绩效工资的比例提升，带薪休假、子女安排、食堂整改等福利待遇的发放。都得到了很大的成效，规范了管理，开创了工会工作新局面，增强了工会干部和全院职工的凝聚力和向心力，7月24日，绥化市总工会的领导蔡德慧来我院进行，县市级示范单位，院务公开工作检查，给予很高的评价。12月8日_电视台x城记事播出肇东总工会‘扬帆潮头绘和谐’的专题片，明确指出了，肇东市人民医院发挥了职代会的作用。真正体现了人民群众，当家做主人。根据医院发展需要，我院近十年来招聘职工100多人，按照《黑龙江省事业单位聘用合同制管理办法》在职职工与聘用职工享受同等待遇，实现同工同酬，我院预计在20_年将为招聘人员落实医疗保险、养老保险等待遇，使他们在一线安心工作，解决了他们后顾之忧。

三、为职工排忧解难，关注弱势群体，把关爱困难职工，大病救助等作为工会的头等大事来抓，使干部职工在工作中安心，生活中放心 :

我院党总支和工会，把关爱职工生活当做大事抓好、抓实，20_年为全院职工投医疗保险 600人以上 ,医保金额 在120多万元，为全院职工投意外伤害保险 500人以上，投保金额在5万元以上，全年大病困难补贴20多万元，5月份为全院职工免费体检，在体检当中有二十多名同志查岀了有甲状腺疾病，10多名同志患有子宫肌瘤，其中有近十名同志确诊为恶性肿瘤，她们心情非常郁闷，纠结，医院领导知道后特别关心这些职工，组织人员马上开会研究，根据规定每人补贴1万元，帮助他们从心里上和生活上度过难关，现在都在自己的岗位尽心尽力的工作。不管是在职、还是退休职工，我们都一样对待，退休职工_、病休职工_现已去逝、小集体职工_等同志是医院的老同志，退休后身体一直不好，医院领导了解病情后，亲自组织人员看望他们并送上慰问金，事后他们特制作了一面锦旗："雪中送炭恩重如山，为民解忧心系职工".20_年我院_副院长被_市总工会评为‘铁人式职工’。内一科被绥化市总工会评为‘青年先锋号’同时被黑龙江省总工会评为先进集体，还有11名同志被绥化市总工会评为十一项单项奖，其中有一名同志被黑龙江省总工会评为‘最美婆婆奖’这些成绩已成为历史今后的路任重而道远.

同志们，在新的一年里，群众的信任和支持是我进一步做好工作的动力，做好职工的贴心人是我工作的目标。能有幸亲眼见证中华民族的伟大复兴，并以医务工作者的身份亲身参与其中，我感到光荣和自豪。工会将以最热情的姿态，再接再厉，谋福利、促发展，做人民健康的护卫队，用医护工作者的点滴力量，携手共铸实现伟大的医院梦!

时光飞逝，转眼间一个季度已经过去，回顾这过去的一个季度，我酒店餐饮部在领导的正确引导下，在酒店各部门的配合下，在本部门全体干部员工的努力下，大胆经营、勇于创新、锐意进取，本季度超额完成了酒店年初的各项经营任务计划。下面餐饮部就第一季度主要工作总结报告如下：

一、第一季度经营情况

第一季度，部门共实现营业收入___元，较去年同期相比增加了___元，增长了__%，实现利润__元，较去年同期(平均每月___元)相比，利润增长了___，增长率为___。本季度，部门共接待婚、寿喜宴趟次__桌，金额达___元，接待标准平均为___元/桌，较去年同期___元/桌增加了__元/桌，散台接待了____人次，上座率为___，包房共接待____人次，上座率为__。

二、主要工作与作法

在本季度中，是酒店管理实行酒店六常法管理的第一个季度。自六常在我宾馆颁布和实施以来，我们时刻谨记用六常法来提醒自己，我们本着场分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育的六个方面来展开工作，并得到了明显的提高，以下我们对这个季度的工作做以下总结：

1、六常法

(1)常分类。餐饮部前厅与后厨把所有的物品分成两类，一类是不在用的，一类是还要用的。

(2)常整理。每天进行一次大的整理，把不用的物品全部退回仓库，把还要用的物品数量降至最低安全用量，然后摆放井然有序，各物品都贴有标签，使任何人都能一目了然。

(3)常清洁。我们餐饮部定期对物品以及设备设施做清洁，做好每天一小扫，每周一大扫的制度以保证物品及设备设施的整洁与干净。

(4)常维护。我们定期对所有设备设施进行维护与保养，本着把小事做细的原则，“不用分类的分类，不用清洁的清洁，”不断完善与改进。

(5)常规范。就是把员工的一切行为规范起来统一化管理。

(6)常教育。我们每周定期对员工进行六常法的培训以及文明礼貌行为规范的培训，始员工的举止更标准化规范化。

2、取得效果

(1)四楼库房。实施六常法管理之后，四楼库房改变了原有的物品摆放分散，无指定标签的现象。现所有物品摆放整齐，一切都井井有条的进行，库房的管理更加规范，取得了明显的效果。

(2)酒水库房。实施六常法管理之后，酒水库房改变了原有的酒水无指定标签价格的现象，现库房酒水摆放整齐，井然有序，所有的酒水都贴有指定标签。这样对哪些酒的用量存量全部都一目了然，节省了很多的时间。

(3)后厨房。实施六常法管理之后，后厨房的材料物品摆放整齐，各类物品都贴有指定标签，灶台上也十分干净，而且每个部位都有指定的清洁物品，随时保持各部位的干净整洁，工具的摆放也井然有序，所有工具都贴有指定标签，需要是在也不需要花费时间去找了。保持厨房食品的安全。

(4)餐厅与会议室。实施六常法管理之后，餐厅与会议室的所有物品摆放整齐井然有序，都贴有各种物品指定的标签。

此外，我们还为员工购买统一喝水杯子，统一定位贴上标签且统统放在一起，且每个部位都有指定的负责人员，例：空调、灭火器、等都有指定人员负责。并且各岗位人员的职责都通过书面形式进行明确。落实每个责任到具体的哪一个人。

三、表现突出

自六常法管理实施以后，我们各部位都取得了显著的效果，特别是四楼库房的管理与以往比较有了明显的提高，同时我们也需要继续努力与提高。

六常法的颁布和实施确实使我们有了明显的提高与改善，当然我们仍旧还有一些不足需要改进，我们在接下来的日子里会继续按照六常法的管理来做到更好。

总之，我坚信，在酒店领导的正确指导下，在兄弟部门的大力支持、协助下，在部门全体干部员工齐心协力，努力拼搏下，第二季度的工作任务一定能完成，酒店领导提出的目标一定能够实现!

在岁末年首、辞旧迎新之际，我们在党的精神鼓舞下，迎来了医院第七届职代会第一次会议的胜利召开。两年来，院工会每一项工作的开展，每一个成绩的取得，都离不开院领导班子的正确领导及各科室的大力支持，离不开上级工会的正确指导，离不开广大职工的理解和参与。在此，我谨代表院工会向关心支持医院工会委员会工作的各位领导、同志们表示衷心的感谢!向爱岗敬业、视院如家的广大职工致以崇高的敬意!

现在，我代表市第一人民医院工会委员会向大会作工会工作报告，请审查。

一、工会主要工作回顾

院六届工会委员会在院领导班子的坚强领导下，在院各科室的大力支持下，在全院职工的共同努力下，以高度的政治责任感和使命感，切实履行职责，正确处理改革、发展、稳定的关系，团结凝聚全体职工为医院可持续发展作出了积极的贡献。两年来，院工会主要做了以下几方面的工作。

(一)加强职工思想教育，提高职工技能，努力营造稳定、和谐、创新的工作氛围。

工会是职工的群众组织，是党组织联系职工的桥梁，是医院开展职工工作的抓手。两年来，医院工会利用自身工作特点，围绕“一切为了人民健康”的服务宗旨，积极协助配合医院开展职工思想教育和技能培训活动。利用院报、网站、显示屏、专栏、标语、园地等形式，宣传社会主义核心价值体系和卫生医疗政策，组织职工参加政治理论学习辅导、心得交流、专题讲座等活动，举办专家学术讲座、医疗技术培训、继续教育培训、护理知识竞赛等活动，参加全省中医技能大赛、全省全市卫生系统护理技能大赛、全省职工优秀技术创新成果评选等活动，职工的理论水平和技能素养达到了一个新的高度，奠定了医院长远发展的基础。通过学习培训，职工们全身心的投入医院的发展和创新工作之中，医与患、医与医、医与护等关系日益和谐自然，职工的精神面貌饱满，工作劲头旺盛，各项工作目标在职工们的辛勤努力下正如期实现。

(二)深化民主管理，保障职工民主权力，积极推进医院民主建设。

我们始终坚持和完善以职代会为基本形式的民主管理制度。每年定期召开职代会，审议全院行政工作报告和院财务执行情况的报告。职工代表认真讨论医院经营管理的重大措施、规划，为医院的改革、发展、管理献计献策。职代会还对聘用人员管理办法、绩效分配制度等医院重大规章制度进行讨论修订表决，然后发布实施，使医院管理有章可循，有规可依，不断完善。在医院南市区建设方案等涉及医院改革发展方向的重大事项的决定上，召开全院职工大会进行全员表决。医院坚持院长向职代会报告工作制度，坚持职工代表评议医德医风制度，坚持医务公开公示制度。重视聘用人员的权益保障，增加聘用人员职工代表，参与对医院的管理，充分行使职工代表的权力，切实保障了职工的主人翁地位，推进了公立医院的民主建设。

提案工作是职工参与民主管理的主要形式。六届六次、七次职代会收到代表提案和建议84件，同类提案合并后立案37件，一些提案和建议关注医院学科建设，为增强医院实力出智谋，一些提案和建议关注人才培养和引进，为医院的发展献计策，还有一些提案和建议关注公立医院的职工福利待遇，这些提案和建议涉及医院管理发展的方方面面，集中反映了职工的愿望和呼声，体现了我院职工积极参与民主监督、民主管理的愿望，也体现了职工参与医院建设的责任和能力。在院领导班子的高度重视下，专门召开会议安排办理，责任落实到主管领导和科室，都得到了有效办理。提案的办理，切实解决了职工关注的问题，有效改善了医院的管理，促进医院和谐发展。

(三)团结凝聚全体职工为医疗工作尽职尽责。

在全院职工的共同努力下，医院市场竞争能力持续增强，各项指标不断增长，x年门诊、急诊、住院、手术、床位使用率等指标再创我院历史新高，全年门诊量突破22万人次、急诊量突破1.66万人次、住院病人突破1.2万人次，完成手术3100例，床位使用率为84.04%，分别比上年增加24%、7%、21%、14%、15%，指标实现持续增长，x年、x年合计实现收入1.66亿元。两年来，医院立足本职，紧紧围绕“一切为了人民健康”的服务宗旨，在医疗卫生行业竞争日益激烈的形势下，一手抓管理，一手抓医疗质量和服务，持续降低医疗成本，努力改善医患关系。在同行业竞争日益激烈、药品价格不断上涨的大环境下，医院的经营蒸蒸日上，各项工作持续发展，多次获得集体荣誉和个人荣誉，有61人次获得医院荣誉，有18人次获市级“领军人才”、“全市优秀党员”、“省级先进医务工作者”、“全市卫生系统护理标兵”、“全省中医技能大赛优秀奖”、“全省职工创新成果三等奖”等荣誉，我市领军人才刘军兰、魏玉峰同志入选“甘肃省我最喜爱的健康卫士”评选。两年来收到患者表扬信、感谢信、锦旗42件，对医院16个科室、200多名医护人员进行表扬和感谢，医护人员维护良好医德医风，拒收红包12810元。这些充分说明，我院正在走出嘉酒地区，走向全省，医院的工作得到了群众的认可和政府的肯定。院工会认真做好凝聚队伍、团结职工、服务职工工作，充分发挥桥梁纽带作用，为医院的和谐稳定做出了积极的贡献。

(三)落实职工待遇，维护保障职工权益。

牢固树立了“职工利益无小事”的思想，院工会从五方面开展职工劳动权益维护保障工作：一是监督做好聘用职工的劳动合同签订和续签，医院认真履行合同，落实义务，保障聘用人员依法享有的权益，至今没有出现聘用职工因此诉讼上访事件。二是根据宪法、劳动法、工会法等有关法律精神，参与职工休假办法、管理办法、卫生保健等制度的制定，使医院各项规章制度充分保障和维护职工的权益。三是做好事关职工权益的政策咨询工作，依法依规为职工解答休息休假、劳动保护、福利待遇等问题的同时，做好职工思想稳定工作。四是参与关系职工权益的矛盾调处，尽可能维护职工权益。五是对涉及职工权益的事项和决策建言献计。

(四)积极开展丰富多彩的群众文体活动。

坚持每年举办职工运动会，组织职工参加乒乓球、羽毛球、跳绳、排球等丰富多彩的体育活动。组队参加全市卫生系统第一届职工运动会，取得团体第一的成绩，向全市医疗卫生系统干部职工展示了我院职工团结向上、敢于拼搏的精神风貌。与机务段工会联合举办羽毛球联谊赛。积极鼓励职工开展业余体育锻炼，为喜好羽毛球、乒乓球等体育活动的职工购臵体育用品，提供条件，开展有益身心健康的活动。

支持院妇委会、团总支开展护士节、青年节文体活动。组织40多名新入院职工参加素质拓展训练活动，树立青年职工团结协作共事的工作观。组织职工参加全市的节日文艺汇演和市卫生系统的文艺表演，取得很好的成绩。举办职工迎春茶话会。利用嘉峪关电视台、雄关周末等媒体和院内展板，对医院优秀人力资源和先进设备进行宣传，在甘肃工人报、百度网、豆丁网、雄关在线、嘉峪关日报等媒体对医院工作和文化建设进行报导。这些活动的开展，极大地丰富了职工的精神文化生活，增强了职工的集体荣誉感和凝聚力，宣传了医院的公益性，营造了健康向上的医院文化氛围。

(五)坚持人文关怀，努力为职工搞好服务。

特殊职工是工会的重要服务对象。院工会从以下四方面做好关爱特殊职工、服务职工工作。一是做好职工“婚丧嫁娶病”的慰问工作，制定并完善了职工因病住院慰问制度、结婚祝贺制度、父母去世吊唁制度等，建立了系列服务职工的工作机制。全方位关心关怀职工，使广大职工充分感受到集体的关怀。二是关爱困难职工，摸清困难职工情况，做好访贫问苦、帮扶救助工作，为他们送去组织的温暖。两年来，院机关为因疾病困难职工捐款1.3万元，院工会慰问救助困难职工15人次，发放慰问补助金11500元。三是组织职工做好为灾区献爱心工作，在汶川地震和舟曲泥石流灾害发生后，医院500多名党员干部职工积极响应号召，广泛奉献爱心，自发捐款3万5千元，全体党员积极响应党中央的号召，自愿缴纳“特殊党费” 23620元。四是为特殊困难职工解决实际问题，因瘫痪常年卧病在床、丧失语言功能的退休职工李文秀要求在新分配住房时住阳面底楼层，为此行文房管局函商，多次奔走，有了初步的结果。

(六)工会会费、工会经费使用情况。

在工会经费收缴管理使用方面，院工会全面贯彻落实《工会法》有关工会经费收缴的规定，我院职工档案工资总额为1090万元，按2%提取的工会经费收入为20万元，两年来上缴卫生局工会40万元，足额提取并上缴上级工会下达的工会经费任务指标。

x年和x年两年期间，工会经费期初结余32222.59元，收入总额为387362.6元，其中职工个人缴纳会费为40502.6元，行政拨入会费316860元，卫生局工会回拨会费20xx0元，总工会补助经费10000元。两年经费支出总额为349550.6元，其中：职工福利费支出274945元 ，占总收入的78.66%，困难职工补助7220元，占总收入的2.06% ，文体活动支出33818元，占总收入的9.67%，职工慰问吊唁费支出12630元，占总收入的3.61% ，职工会议支出x0元，占总收入的5.75%， 办公费支出837.6元，占总收入的0.25%。x年年末结余为70034.59元。经费的管理实行专户，无违纪支解经费情况，做到工会的每一分钱都花在职工的事上，用在职工的身上。

总结和回顾去年的工作，我们也应清醒地看到，工会工作还存在一些不足和差距：一是对医院改革发展经营工作中遇到的新问题缺乏深入和有针对性的调查和研究;二是部分职工不适应新形势、新任务的要求，需尽快转变观念，提高素质;三是职代会制度和工会组织的规范运作仍需不断加强。

二、xx年主要工作打算

xx年，随着我国公立医院医疗卫生体制改革工作的推进和嘉峪关市南市区开发发展战略的实施，我院各项工作在面临严峻挑战的同时也将获得难得的发展机遇，做好医院的各项工作，对于医院的可持续发展具有十分重大的意义。院工会将始终坚持以党的精神为指导，牢固树立科学发展观，认真贯彻院党员大会和职代会精神，凝聚职工、服务职工、服务临床，团结带领全院职工为全面构建平安和谐医院、各项事业再上台阶做出应有的贡献。在新的一年，院工会将紧紧围绕党政中心工作，充分发挥作用，切实履行职责，突出抓好以下几方面工作：

1、继续抓好职工思想教育和技能培训，提高职工综合素质。在强化职工思想意识方面，一要抓职工思想教育，引导职工树立正确的人生观、价值观，教育职工爱岗敬业，把职工思想凝聚到贯彻落实党和国家的医疗卫生事业上来，为医院发展稳定做贡献。二要抓职业道德教育，引导职工树立爱岗、敬业、诚信、友善的职业操守，自觉抵制红包、回扣等不正之风，促进良好医德医风。三要开展形势教育，结合南市区建设新医院的机遇，引导职工树立创新意识和忧患意识，在思想上行动上有使命感和紧迫感，应对大挑战，为医院新发展做充分准备。在提高职工执业素养方面，广泛开展“三基三严”训练，鼓励名师带高徒，加大对学科带头人和劳动模范的宣传力度、关心力度、支持力度和帮助力度，充分发挥劳模典型的榜样作用。要加强职工教育培训，继续组织职业技能培训考试，开展病历书写、护理、医药知识竞赛、岗位技术比武等活动，组织职工参加省市和行业劳动竞赛，不断提高职工职业素养，巩固三级医院成果，促进更大发展。

2、充分发挥工会职能，积极表达职工意愿和工会主张，切实维护职工民主权益。继续坚持职代会制度，按时召开职代会，广泛征集职工提案和合理化建议，认真落实职代会的各项决议，及时督促办理职工提案，保障职工充分参与医院经营管理和发展建设的权力。开展经常性的职工合理化建议征集活动，提高职工参与医院管理的积极性，在维护医院整体利益的同时，倾听职工呼声，努力维护职工合法权益，切实发挥好联系职工的桥梁纽带作用。继续抓好院务公开监督工作，让全院职工充分关注医院的重点、难点、热点问题，进一步畅通医院职工和党政领导的交流渠道，为医院的稳定做好协调工作。

3、深入开展医院文化建设，增强职工对单位的认同感、归属感和责任感。积极开展职工群众文化活动，开展各种职工体育活动;以七一、青年节、春节、护士节为契机，开展各种文艺娱乐活动;加强与外界的文化体育交流和联系，举办各项文体联谊活动;举办职工摄影展、烹饪比赛等活动;继续抓好对外宣传和形象展示工作，进一步提升医院公益形象。形成健康和谐的文化氛围，使职工身心放松，以饱满的精神、满腔的热忱投身于医院各项工作中去。

4、强化工会自身建设，做好困难帮扶工作，管好用好工会经费。强化工会自身建设是提高工会整体工作水平的保障，新一届工会将不断加强自身建设，切实加强工会组织的作风建设、能力建设、组织建设, 努力把工会组织建设成为学习型、创新型、服务型的群众组织，使工会真正成为“党委放心、行政需要、群众满意”的职工之家。按时收缴上缴、管好用好工会经费和会费。做好困难职工帮扶工作，特别是因重大突发疾病致贫的职工救助，为他们送去集体的温暖和大家的关爱。维护特殊职工的利益和女职工的特殊利益，关心新职工、女职工、单身职工的工作、学习和生活，尽心尽力为职工办好事、办实事。

新的一年，我们所面临的工作任务十分繁重、加快发展的责任十分重大。院工会委员会在院领导班子坚强领导下，同心同德，开拓奋进，以更加坚定的信念，更加振奋的精神，更加扎实的工作，在医院的改革发展中发挥积极作用，为开创医院工作的新局面努力工作!

一、20xx年工作回顾

20xx年在院党组和党委的正确领导下，在区总工会的直接领导下，积极开展“党的群众路线教育实践活动”、聚焦反对“四风”紧紧围绕、“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，按照上级安排，落实好“三亮三评”。我院工会通过学习、宣传、贯彻、落实精神，圆满地完成了本院及上级工会交办的各项工作任务，取得了较好的成绩，发挥了工会“桥梁纽带，帮助服务，活跃凝聚，参与维护”的作用，着力提高干警的综合素质，广泛深入开展建设规范化干警之家活动，不断深化拓展“送温暖，办实事”的工作领域，为更好地服务于审判工作，丰富和活跃我院干警的文化体育生活，加强精神文明建设，做出了积极贡献。

(一)全面贯彻落实党的精神，积极开展“党的群众路线教育实践”等多项政治活动，强化高素质干警队伍建设

高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的会议精神，积极开展“党的群众路线教育实践活动”，全面落实科学发展观，就是要坚持精神统领工会各项工作，充分发挥机关工会在各项工作中的桥梁纽带作用，努力在造就高素质法官队伍上下功夫。为创建和谐社会、和谐法院，坚持“围绕中心、促进工作，活跃生活，凝聚人心”，努力建设新型的高素质、高绩效的干警队伍，积极开展“党的群众路线教育活动”、“创先争优”“三示范”多项政治活动，教育和引导干警自觉地不断汲取新知识，熟悉新领域，掌握新技能，做到爱岗敬业，勤奋工作、淡泊名利、甘于奉献，争当学习型党员组织，争当学习型党员，争创学习型庭、科、室，争当知识型法官。

一年来，工会组织始终以科学发展观统领工会工作全局，牢牢把握工会的“纽带、服务、凝聚、维护”作用，不断加强服务意识，树立服务思想，以踏实和全方位的工作成为干警的贴心人。只有找准了位置，才能有的放失，才能有所作为。在工作中我们充分认识到，了解和掌握会员情况的重要性，这是维系工会和会员密切关系的必经之路;工作要有积极性和超前性，这是激发会员热情的良好工作姿态，在这个问题上是我们工会工作者今后更加需要完善和努力的方向。

(二)广泛深入开展建设规范化职工之家活动，更好地发挥工会组织的作用

广泛深入开展建设规范化干警之家活动，是工会贯彻落实精神的重要举措，是工会服务于党和国家工作大局，履行维权职责，加强工会组织建设的迫切需要，通过深入开展“建家活动”，进一步健全了工会组织，加强了规范化建设，夯实了维权基础，保证了工会更好地发挥作用。通过认真学习区总工会文件精神，对“建家活动”的重要性有了深刻的认识和理解，如何把“建家活动”搞好，如何把“建家活动”和开展“创先争优”、“三示范”创建活动相结合，如何把创建高绩效机关工作紧密结合起来，为此我们在对“建家活动”认识和理解的基础上，结合我院实际认真制定计划和措施，坚持“建家活动”原则，明确目标和标准。院党组召开专门会议研究决定，购买十几万元的健身器材，安排专门的健身房。对老干部活动室、干警之家重新装修、重新装备，力争跨入规范化职工之家的行列。

(三)坚持以人为本，努力为干警职工办好事、做实事、解难事

为干警职工办好事、做实事、解难事，是工会落实精神的重要体现。工会委员和工会小组始终树立“群众利益无小事”的观念，牢记全心全意为干警、职工服务的宗旨，注意倾听会员呼声，了解会员情绪，把握会员需求，把干警的呼声作为第一信号，把干警的需求作为第一选择，把干警的满意作为第一标准，多做得人心、稳人心的工作，真心实意地帮助会员排忧解难，营造既使会员心情舒畅，又使会员干劲十足的工作氛围，在实际工作中，妥善处理好解决思想问题和解决实际问题，解决困难群体的问题和解决大多数人的问题，解决现实问题和解决长远问题的关系。最大限度的利用机关工会现有的人力和财力，多办一些好事实事。积极争取各方面的人力和财力，逐步加大送温暖工作的物质投入。

落实老干部的生活待遇，是事关老干部切身利益的大事，随着我院老干部年龄的不断增高，他们在生活中面临的困难也越来越多，行动不便，疾病困绕，住院人数逐年增长等一系列问题在渐渐呈现，针对这样的现状，刘兵副院长亲自到xx区第一人民医院，邀请副院长邱国兰来我院为离休、退休、离岗老干部讲授健康知识，切实加强老干部保健意识，保证老干部的身体健康，他深入浅出的讲解，把医学保健理论，变成了实用的常识，让人感到朴素、亲切。

邱院长抽出专门时间和老干部沟通交流，老干部认真咨询医疗问题，讲座和咨询有效地结合起来，针对老干部张允定的身体状况，当场进行诊治和指导，系统解答老干部常自君、杜思平、顾金富提出的有关健康问题，邱院长当即留下手机号码和与会的老干部约定，若身体健康需要帮助，及时联系，讲座收到了实实在在的效果。

(四)加强机关文化建设，广泛开展丰富多彩的文体活动，全面提升干警综合素质

加强机关文化建设，开展丰富多彩的文体活动，不断提高广大干警的身体素质，是创建高绩效机关的重要内容，也是全面提升干警综合素质，建设高绩效工会的客观要求。组织干警开展丰富多彩、健康向上的文体活动，是机关文化建设的重要组成部分，也是工会工作的优良传统，它不仅可以活跃机关文化生活，使干警在参与的过程中愉悦精神、锻炼意志、塑造品质、增强体魄，受到潜移默化的熏陶和教育，而且有利于促成加强思想作风和精神文明建设，按照区总工会的要求，围绕进一步加强机关文化建设，围绕文明机关、和谐机关，突出“围绕中心，促进工作，活跃生活，凝聚人心”的工作思路，装备新的健身器材，调整更好的场地，建立新的健身活动中心、廉政文化教育基地、图书阅览室，大力开展健康向上、简便易行的群众性全民健身体育运动，最大限度地吸引广大干警、职工广泛参与，不断提高机关干警、职工的身体素质，为做好本职工作提供身体保障。

近几年，法院党组非常重视机关文化建设，党组书记、院长乔国和经常安排布署文化建设工作。20xx年全区庆祝建国60周年文艺活动比赛，我院老干部合唱团荣获第二名。20xx年我院荣获全区颂读经典比赛，荣获优秀奖。20xx年南阳市老干部运动会荣获优秀组织奖。20xx年南阳市广场舞大赛女子法官艺术团荣获二等奖，9月26日我院法官参加农运会举办的“果然风情之夜”大型歌舞晚会，激情放歌《我爱桃花、我爱家》，唱出了法官热爱家乡、喜迎农运的心情。20xx年参加南阳市雅安赈灾大型义演、南阳市金秋助学大型义演、南阳晚报社组织的走进社区大型义演、南阳市长寿工程大会义演。河南省广场舞大赛好法官艺术团获铜奖，声动南阳我院老干部获第四名，20xx年组织老干部参加xx区老干部运动会、南阳市三八节运动会、南阳市老干部运动会、南阳市中级法院老干部书画比赛，荣获多个奖项。举办重阳节老干部戏迷票友会，参加南阳市南水北调正式通水大型义演、在南阳市夕阳我最红才艺大赛上，荣获南阳赛区冠军、荣获全省优秀奖。参加由河南省宣传部、河南省文联、河南省文明办、河南省敬老协会组织的中国梦、敬老情原创文艺作品大赛，楚新建创作的文艺作品《老伴》荣获优秀奖。

在创新和深化队伍建设的探索实践中，xx区法院党组深深认识到，法官执法的能动力、法官队伍的凝聚力、法院形象的公信力均需要文化支撑。因此，xx区法院党组立足于创先争优，着力于文化建设，在文化建设上动真情，出实招、用真劲，多措并举，强力推进法院文化建设。

1、找准法院文化建设的切入点

xx区法院把制度建设、绩效考核作为法院文化建设的切入点，制定了详备完善的《法官绩效考核办法》，将干警的晋升、晋级、提拨、奖励与个人业绩挂钩，实现由约束向激励机制的转变，从而构建公平的竞争机制，形成开明、开放、包容、仁和的精神格局。

2、抓好法院文化建设的着重点

铸炼高尚做人、快乐工作的理念是xx区法院文化建设的着重点，目的是以精神层面的提升拉动工作能力的提升，从而提高干警工作幸福感指数，使争先创优成为干警的内在需求。主要方法是由院政治部制定年度培训方案，有计划地对干警进行职业道德的培养，养成干警敬民、尊民、爱民、仰民、亲民的发自灵魂的人文情怀和慎始、慎微、慎欲、慎权、慎终的深入骨髓的职业操守，从而以德养廉、以德昌勤、以德助能，提高工作质效。

3、弘扬法院文化建设的闪光点

作为国家的审判机关，法院文化必须具有政治性，这是法院文化建设的闪光之处。要体现法院文化的政治性，必须强化干警的政治观念，陶冶干警的公平正义信念。主要方法是由院政治部按计划组织干警进行政治学习，由院研究室向干警荐书热读，从而用政治理论武装干警头脑，用先进文化浇灌干警心田，确保每一名干警都成为有维护公平正义力量的德才兼备的优秀人才。

4、强化法院文化建设的发力点

丰厚的知识储备是干警积极参与和推动法院文化建设的原动力，因此，xx区法院高度重视干警的知识提升，把学历教育作为法院文化建设的发力点，制定了《强力推进研究生学历培训计划实施办法》，计划按实际发生额拨付年度专项资金，每年确保4—6名干警攻读研究生学历，利用八到十年时间使研究生学历占干警人数的60%，逐步构建高学历者优先使用、高学历者优先重用的重知识、重能力的用人格局，形成学习者更优生存、学习者更高发展的倡学、用人理念，养成学习为本、不断学习的良好院风，从而将人力资源的潜在优势转变为现实的人才优势，确保xx区法院各项工作的跨越发展，整体实力的快速提升。

5、提供法院文化建设大舞台

为了助力法院文化建设，xx区法院抽调骨干力量成立了文化建设工作组，精心搭建文化建设助力台。经过近一年的酝酿筹办，xx区法院的廉政警示教育室、图书室、文体活动中心、老干部活动中心先后建成投入使用。廉政警示教育室简洁、明快、庄重、大方，设有历史回顾、廉政故事、廉政建设规章制度、古代贪官谱、法官楷模、现代警示录、新权力观、名人字画等板块，图文并茂，内涵丰富，既能为参观者敲响反腐倡廉的警钟，又能强化参观者的自律意识和廉政信念。图书室格调温馨、静谧、典雅、古朴，现有图书20xx余册，可同时容纳二三十人阅读。图书室配置有三台专用电脑，保障既可网上查阅，又可借书阅览。藏书涉及法学、哲学、文学、医学、自然科学等范畴，为干警陶冶情操、提升专业素养提供了良好的场所。文体中心面积近200平方米，宽阔敞亮，健身器械齐全，适合于不同性别、不同年龄段的锻炼需求。老干部活动中心舒适明亮，宣传页面内容丰富，棋类书籍齐全，是院老干部聚会、交流、学习、活动的好地方。

廉政警示教育室、图书室、文体活动中心、老干部活动中心的建成投入使用，是xx区法院继20xx年成立老干部合唱团、女子舞蹈队、女子合唱团、打造干警格言长廊的基础上，进一步落实公信立院、科技强院、从严理院、优警兴院建院理念的具体体现，为xx区法院的文化建设搭建了一个更高、更快、更强发展的助力台。

(五)加强工会自身建设，在完善制度、规范工作、夯实基础上下功夫，努力建设高绩效机关工会

按照区总工会的部署要求，认真落实区总工会工作促进会精神，加强机关工会的制度化、规范化建设，把工会组织真正建设成为领导信任、干警职工满意的“职工之家”。围绕法院先进文化建设开展好工会工作，使之有更加深层的内涵，在审判文化、管理文化等方面进行不断的探讨。要从新形势下更好地为履行工会的职能和加强党与职工群众血肉联系的高度，牢固树立为中心工作服务，为基层服务、为干警职工服务的理念，探索机关工会民主参与、民主管理和民主监督的有效途径。根据新的形势任务需要，加强对机关工会特点和规律的调研，进一步加强和改进机关工会工作的新思路，逐步建立和完善各项工作制度，我们虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但距离上级要求还有不少差距，我们一定要继续努力，再接再厉，在院党组和党委的领导下，在上级工会的领导下，在全体干警的支持下，围绕着“工会是党组织与干警联系的桥梁，是服务于审判工作的帮手，是服务于干警生活的挚友，是向社会展示法官风采的窗口”的工作宗旨而不断努力，一定要再创新成绩，再上新台阶。为促进我区经济又好、又快发展作出新贡献。

二、20xx年法院工会工作计划

按照上级部门的总体要求，在院党组的领导下，围绕忠诚、为民、廉洁、公正这一核心价值观积极开展工作。认真学习贯彻区总工会工作促进会精神，履行工会组织的基本职责，充分发挥职代会的作用，进一步深化和规范院务公开，维护干警、群众的合法权益，发挥工会组织的优势，积极开展丰富多彩的文体活动，促进法院文化建设。以素质工程为重点，努力提高干警队伍整体素质。

20xx年必须做好以下几项工作：

(一)高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的会议精神，把党的群众路线作为一项长期政治任务长抓不懈，在深化“双争”、“三示范”创建活动上狠下功夫。全面落实科学发展观，把思想和认识统一到党的会议精神上来，把智慧和力量凝聚到实现“”规划确定的目标任务上来，以此统揽工会工作，并不断创新工会工作，工会工作的创新主要在努力提高干警队伍的素质，团结广大干警投身到我院的改革和发展中;把切实为干警说话办事、更好地维护干警合法权益上创新;在加强民主管理，参与协调劳动关系，更好地加强机制建设上创新;在自身建设和改革中创新。努力做到认识有提高，计划有创新，思想有创意，实践有突破，工作有成效，使工会各项工作适应社会发展变化的要求，适应我院改革和发展的需要。

(二)进一步深化和规范政务公开，加强源头参与，加强以职代会为基本形式的民主管理，维护广大干警的合法权益。

政务公开的实质是加强干警的民主监督，是干警知院情、议院事、监院政、尽主人之责任的好形式，是充实、完善职代会内容的好方法。要通过举办政务公开研讨会、讲座、知识竞赛等形式，加强政务公开的宣传工作，提高对政务公开工作的认识。要不断完善政务公开制度，规范政务公开的内容、程序，坚持抓住重点、突出难点、公开热点、解决焦点问题的工作原则，通过职代会、政务公开栏等形式，向干警及时公开法院的重大决策、重要的改革方案和涉及干警切身利益的有关重大事项。只有做好公开工作，才能切实增强院务公开的实效，提高民主管理水平，维护广大干警群众的合法权益。

(三)坚持和完善职代会制度，重点是提升职代会质量，一是要严格按照《职代会条例》要求，严格程序，没有程序就没有民主，要确保干警的政治民主权利真正落实和体现;二是要把法院的改革和发展、干警的切身利益、干警关心的热点问题作为审议内容，既要体现民主意志，又要推动发展;三是在20xx年下半年适时安排进行职代会及工会会员代表大会。四是把“司法公正、执法为民”活动与班子建设、党委建设、“建家”活动紧密结合起来，提高干警队伍的整体素质。围绕公正与审判、廉政队伍，广泛开展干警群众喜闻乐见的活动，教育和帮助干警不断提高思想道德、技术业务和科学文化素质。五是采取形式的岗位练兵、倡导合理化建议等活动，在实践中提高干警的业务水平，努力建设学习型、知识型法官干警队伍，加强干警的社会公德、职业道德、家庭美德的创建工作，教育和引导干警立足本职岗位成才，为法院打造高素质人才队伍，增强工会组织的吸引力。

(四)积极开展送温暖活动，解决好困难干警的实际困难，确保干警队伍的稳定。

帮贫扶困是工会维护干警利益的具体体现，要从工会组织的特点出发，满腔热情地为干警做实事、办好事，凡涉及干警切身利益和实际困难的事情，都要竭尽全力去办，特别要重视关心困难干警的生活，及时了解和掌握困难干警的真实情况，当好干警群众的第一知情人，积极开展“献爱心”活动，完善“送温暖”工程的具体措施，注重“送温暖”的效果，及时帮助困难干警，使他们切实感到组织的关怀与温暖，增强法院的凝聚力和向心力。

(五)继续开展干警社会公德、职业道德、家庭美德的宣传教育活动和丰富多彩的文化体育活动。要因时、因地制宜，积极开展干警多样化、内容有益化、参与群众化、活动经常化，不断满足干警精神文化需求，努力培育健康向上的文化氛围，不断增强工会的活动。一是要围绕xx区法院春晚、“七一”、“国庆”为主题，开展文艺演出等活动的筹备工作;二是要积极开展多种形式创先争优活动，要通过优秀法院的演讲、报告会、座谈等形式，进一步提高干警执政为民、求真务实、廉洁勤政的自觉性，培养法官干警爱岗敬业精神;三是要继续开展“双争”、“三示范”创建活动、创建文明单位、文明庭科、文明家庭活动，在全体干警中形成爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的良好职业道德，增强干警队伍的凝聚力，促进精神文明建设。

(六)加强工会自身改革和建设，完善规章制度。

工会组织要切实履行职能，就必须不断加强自身组织建设，学习、宣传、贯彻、落实精神，牢固树立大局观念和服务意识，提高报务大局的能力，努力创建规范化工会。一是努力做到组织建设规范，制度建设规范，工作程序规范，阵地建设规范，台帐建设规范;二是以提高素质、改进作风的重点，切实加强工会干部队伍建设。加强工会干部的理论学习，提高工会干部的业务素质;三是按照高起点、高标准的要求，加强思想作风建设，深入基层，联系群众，调查研究，及时掌握和反映干警的意见和要求，更好地发挥桥梁与纽带，努力提高工会的整体工作水平。

(七)进一步做好妇、青工作

妇、青工作是工会工作的重要组成部分，要进一步加强妇、青工作，重视组织建设，结合妇女、青年实际、广泛深入地开展“素质工程”、“巾帼建功立业”和“创建文明家庭”等活动，充发发挥女干警“半边天“的作用。要通过举力各种业务讲座、知识竞赛等活动，提高女干警的法律意识，依法维护女干警特殊利益，要支持女干警独立自主的开展形式多样，适合女干警特点的文化娱乐活动，帮助广大女干警树立自尊、自立、自信、自强精神，提高女干警队伍素质。