工会信访工作报告汇编20篇

大家好！

20xx年，本人继续分管学校行政服务工作，负责工会工作。两项工作的主要任务是为我校教育教学活动、为师生日常工作、学习、生活提供安全、优质、高效的服务保障。具体负责校务、对外交流、学校安全管理、建设项目管理、财务管理、校园环境建设、设备采购管理、资产管理、公务车管理等工作，负责学校物业、食堂、保安、绿化、超市的监管工作。一年来，在各位教职员工的关心、支持和帮助下，以服务全体师生员工为宗旨，本着在其位谋其职尽其责的工作原则，带领部门同志以“办法总比困难多”的积极心态，团队协作、相互补位、跨前一步、系统发力，有效地提升服务保障品质，为实现“高品质品牌高中”发展目标提供精准、精细的服务保障。

下面围绕负责的主要工作进行述职，恳请大家批评指正。

面对深化教育综合改革背景下自己分管的工作，深感责任之重大；面对新形势、新任务、新要求，深知学习之重要。一是加强政治理论学习，重点学习习近平总书记在全国教育大会上的重要讲话，践行立德树人根本任务，不断增强担当意识、忧患意识、使命意识和进取意识，努力在工作中创造出新的业绩；二是加强相关业务管理知识学习，着重学习《中小学校财务制度》《xx区教育系统财务制度汇编》《xx区教育系统基层工会经费管理使用的指导意见》《xx区教育系统货物采购管理办法》等，完善知识结构，提高业务素质，主动顺应新形势，把握新要求，担起新使命，着力提升职业素养与能力。

20xx年，围绕学校年度计划和xx市实验性示范性高中发展性督导等年度重点工作，完善制度建设，改善校园环境，加强部门管理，努力营造安全文明、管理有序、防控有力的校园育人环境，确保学校在良好的教育教学秩序中深化教育教学改革和持续稳步发展。

（一）校园环境

1、构建安全文明校园。认真贯彻“安全第一、预防为主”的工作方针，定期组织人员排查学校安全隐患和不规范行为，加强日常维护。建立人防、物防、技防全方位安全防范网络，加强校园巡查，不断提高学校内部安全防控能力；实行高峰时段人车分离，安装防冲撞设施，提高师生上下学出入安全；定期召开保安会议，强化出入校门管理，提升门禁安全系数，做到学校安全工作零事故、零差错。学校荣获xx市平安示范单位、xx市安全文明校园等称号。我校学生在孙虹老师指导下，获区中小学生交通安全绘画比赛特等奖、一等奖。

2、建设温馨美好校园。学校的硬环境文化和软环境文化共同承载着学校文化的精神内核和价值追求，具有潜在的育人功能。今年暑期在怀德楼初步建成“心语静阅”空间，拓展“嘉懿书院”的辐射区域，改善师生阅读条件及氛围；在食堂增设咖吧，为师生提供安全卫生的鲜榨果汁、烘焙蛋糕等放心食品，学校食堂获评放心食堂；完善嘉懿创新思维广场二期工程内部设施，注重突显学校人文、科技文化特色；启动学生宿舍修缮一期项目，注重以生为本，关注安全、舒适、温馨及便于管理；校门入口处种植艺术造型树木，布置泰山景观石，雕刻“嘉言懿行一以贯之”学校精神，让学校的设施设备、花草树木既能带给师生美的享受，又充分体现其育人功能。

3、打造智慧创新校园。学校继续与区科委联动，逐步推进实施校园信息化管理项目，通过分步建设，学校办公区域实现无线覆盖，同时按照上级要求进行登录访问，提高了网络安全。体育场周围结合中考标准化试场建设实现了无线覆盖。钉钉移动办公的应用逐步增加，车辆申请、临时客饭申请、请假、报修、录播课的申请等都通过钉钉进行申报和审批，极大地提高了办公效率，也提高了校园信息化覆盖率，加快了智慧校园管理系统建构进程。通过钉钉发送教职工的工资收入清单，保障数据的安全。学校同时还对中心机房进行了等级保护，增加了出口防火墙、上网行为管理等安全设备，在提高信息化的同时，保障学校网络应用的安全。

（二）行政服务

1、树立管理即服务理念。寓管理于服务中，服务师生，服务级部，服务部门，加强与各部门的沟通、协调，提高合作能力，提高校务工作及时性、细致性和高效性，构建品质服务体系。配合管理改革，进一步推进学校组织框架变革，下移管理重心，让管理为人服务，提高管理效能。

2、完善制度建设。对标上级部门最新政策和要求，根据学校发展特色，厘清完善《学校章程》和学校管理手册中的相关制度，修订、增补和完善《学校组织架构和岗位工作职责》《xx市xx一中学校安全责任追究制度》《xx市xx一中经费审批报销的规定》《xx市xx一中物资采购流程与管理办法》《xx市xx一中党政工联席会议制度》等51项管理制度，以制度规范日常行为，更好地为教育教学服务，助力学校品质提升和品牌重塑。

3、深化后勤服务社会化改革。完成后勤服务社会化管理的第二轮招标，由xx中企物业继续为学校提供三年的后勤保障服务。指导中企物业按学校要求梳理相关数据和材料，制定相关监督与合作机制。定期召开沟通例会，加强过程管理，提升后勤服务效能，顺利完成学校创建文明校园、创建全国文明城区的实地抽查。

（三）财物管理

1、规范财务工作。根据学校发展需要，认真细致地预算好教育经费，多渠道地争取资金。根据《xx区学校公用经费使用管理办法》《xx区学校申请使用公用经费采购货物、服务、工程和信息化项目审批流程的规定》结合我校实际，重新制定《xx市xx一中物资采购流程与管理办法》，进一步规范学校物资采购程序，完善采购管理制度，促进学校物资采购工作规范化、制度化，本着节俭、高效的原则，发挥资金和物品的最大效益，努力为学校各部门及时提供所需物品及服务保障，确保学校正常有序运作。

2、加强国资管理。随着教育综改新形势以及上级相应的政策变化，对原有的《固定资产管理制度》进行了部分修改，并以此为抓手，进一步规范国资管理。加强固定资产验收保管制度，建立固定资产请购制度，严格固定资产清查、报损制度，定期做好固定资产的清查、核对工作，定期开展财产清查工作，做到账账、账实、账证相符。

3、优化项目实施。20xx年累计完成30个项目，涉及项目资金4026、75万元，项目执行率为91%，顺利完成年初计划。

（四）对外接待与对外交流

本年度共接待区、局等各层面的调研8次，接待江苏、陕西、山东、河北等市内外教育代表团18个。配合党总支和校长室完成了xx市实验性示范性高中发展性督导评估、xx市教师专业化发展年检、德育工作年检、校长经济责任审计、集团化办学发展性评估、依法治校评审、文明校园评审等重大检查，学校得到各级各条线的充分肯定。同时，圆满完成了学校各项大型活动，承接了局党政干部大会、德育培训、工会培训等多项区级大型会议。

本年度组织开展了多条线多途径的国际交流行走课程，如区第四届国际青少年友谊营、中日韩青少年历史体验夏令营、英国英语文化行走课程、新西兰青少年代表团校际互访交流行走课程、美国华盛顿州文化寻力行走课程、日本京都鸟羽高中校级文化交流行走课程等，接待10国12城的国际友人，开拓了师生的国际视野。

（五）新闻宣传

（六）工会工作

1、围绕暖心工程，加强服务工作。一是认真完成常规关爱教职工工作。本年度，组织全校330名教职员工进行了健康检查，人员的覆盖范围包括了在职、退休和非编全体人员，做到了体检对象的全覆盖。组织全体教职工参加xx市职工保障互助会的互助保障计划，区教育系统特种重病互助保障，参保率达100%。协助女教工参与女性之光“姐妹情”关爱保险。组织开展教工兴趣运动会、教职工社团活动、幸福组室创建、妇女节专项活动等，丰富教职工的学校生活。本年度共帮助在职教职工完成各类理赔15人次，理赔金额为21549元，退休教职工完成各类理赔18人次，理赔金额14647、7元。二是帮困送温暖工作及时不遗漏。在完善的组织机构保障下，学校工会建立了信息及时反馈机制，在帮困送温暖方面做到了及时不遗漏、记录清晰。全校137名退休教工按区域组成5个网络管理小组，4个高知小组，组长每月电话慰问一次组员，对高龄、孤老、大病、特困的老师给予切实的关照和帮助。本年度，学校工会通过“冬送温暖、夏送清凉”、生病困难探望等形式，走访探望退休教职工70人次，共计送去了3万多的慰问补助金。

2、完善教代会制度，深化学校民主管理。本年度，工会组织召开了5次教代会。组织教代会代表对校领导述职述廉进行测评，对年度考核优秀进行推选表决，对五一劳动奖名单进行表决，为教职工参与学校管理提供了一个平台。

3、加强师德建设，促进教职工综合素质提高。配合学校组织全体会员认真学习十九大、全国教育大会等会议精神。利用教职工培训，加强对全体会员的师德教育，配合其他部门，组织会员开展《严禁中小学和在职中小学教师有偿补课的规定》《中小学教师违反职业道德行为处理办法》专题学习，组织教职工开展帮困助学、蓝天下至爱、一日捐等活动，提升教职工的思想境界。

4、规范日常管理，促进工会自身建设。遵守各项工会工作制度，组织教职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督；严格按照民主集中制原则，发挥委员和会员的积极性；严格执行工会例会制度，定期组织工会委员、工会小组长召开例会，年初规划设计年度工作计划，年末做好总结，做好每项活动的计划和部署，确保日常工作开展的规范化和实效性。

5、应用移动办公平台，提高工作效率。充分运用现代技术，把工会组织活动、下发通知、问卷、测评等各项工作，通过移动网络实现快速统计与反馈，逐步提高服务水平和效率。

以廉洁自律为荣，以贪腐自私为耻。因所涉及的工作接触面广，程序性强，风险性高，故时刻提醒自己，常修为政之德，常怀律己之心，常思贪欲之害，做人讲诚信，做事讲原则；淡泊名利、乐于奉献，作风端正，为人正直，待人诚恳，公私分明，积极践行廉洁自律准则，自觉遵守各项规定；不忘初心，坚守底线、不碰红线、看清界线，堂堂正正做人，踏踏实实做事，兢兢业业从教。以坚决的态度、有力的措施、扎实的作风推动行政服务工作风清气正。

回顾这一年的工作，有收获也存在需要提高和加强的地方。如：打破思维定势的力度不够，创新意识和创新思维有待增强，需进一步加强分管工作的顶层设计；寓管理于服务之中的理念践行还未到位，需进一步下沉；管理和服务水平有待进一步提升；投入教科研工作的力度有待提高等等。希望通过来年努力，力争做一个智慧的管理者和服务者。

各位代表、教职工，以上是我本年度的工作汇报，不当之处请批评指正！谢谢大家！

20xx年12月

根据区编办《关于开展机构编制绩效管理中期检查的通知》精神，本单位按照通知精神，对执行机构编制情况进行了认真地自查，现将自查情况报告如下：

一、内设机构情况。

按照“三定”规定，本单位内设机构为二科一室，即公司管理科、人事科、财务科、纪监科、综合办公室。20xx年6月根据区委、区政府7号文件精神，组建成立本单位，形成“二块牌子，一套班子”，由于管理范围扩大，职工人数增多，业务量增大，原有的内设机构不适应工作需要，现实际内设机构为六科一室，即：管理科、执法科、开发科、人事科、财务科、纪监科、综合办公室。

二、编制落实到人情况。

上级主管部门实际下达机构人员编制数是34人，经过机构调整以后，没有增加人员编制数，供销社机关现实有人数为34人，严格按“三定”规定将人员编制落实到人。

三、领导职数配备情况。

机关现有32人，其中：处级干部6人，科级及以下工作人员24人，工勤人员4人。在领导职数配备问题上，处级干部由上级组织部门考察任命，科级干部我们严格按照职数推荐，事前上报上级组织部门备案后方可任用。

四、执行机构编制情况。

20xx年6月组建以来，机关工作人员严格遵守“三定”文件。一是在科级干部的任用上，我们严格按照《干部任用条件》，坚持标准和程序，严格执行审批手续；二是本单位内设机构和工作人员全部实行了网上公开，建立了人员编制管理簿，接受系统内外干部职工的监督；三是我们严格按照“三定”方案，没有越位和缺位情况；四是在内设机构的问题上，重新组建以后，由于管理范围扩大，业务量增加，20xx年经区委、区政府同意后增加了内设科室，本单位一直没有擅自增加内部科室，更没有擅自更改机构名称，挂牌或拆分机构的情况；五是我们每年按照区编委规定的时间、程序和要求进行年检，严格按照区编委批准的机构名称刻制公章；六是在机构编制管理工作中，没有出现群众来信来访、举报投诉，群体上访等情况。

总之，本单位在机构编制人员的问题上，严格按照区编制办的规定；在科级干部选拔任用上，严格按照规定条件程序和报批手续，没有出现违规违纪情况；在管理上严格按照“三定”方案，认真履行工作职责，没有出现越职、越权的情况。

回顾近年来我们的机构编制工作，在区委、区政府的领导和区编委的指导下，取得了较好的成绩，但是，离上级的要求和形势的发展还有一定的差距。由于机构成立较晚参公管理工作迟迟不能完成，近几年来我们多次向上级组织反映情况积极争取政策，争取得到各级领导的大力支持，尽快完成好本单位人员参公管理工作。同时，我们还要进一步提高认识，坚持把机构编制工作纳入重要议事日程，切实加强组织领导，要进一步加大学习与宣传机构编制政策的力度，力求使机构编制政策做到机关干部人人皆知；要进一步加强机构编制管理工作，严格执行政策，坚持依法办事，加强调研指导；要进一步健全与完善机构编制基础工作台帐，做到上级数据准确及时，各项资料齐全，按时整理归档。

2019年以来,在局领导的正确领导下以及在上级业务主管部门的关心指导下,紧紧围绕目标任务开展工作。现将一年来开展的工作情况总结汇报如下:

一年来，在县委、政府的正确领导和上级业务主管部门的具体帮助指导下积极与有关部门协调配合,始终坚持以邓小平理论、 重要思想，xx大精神和科学发展观为指导,紧紧围绕上级下达的目标任务开展工作,工作取得了圆满完成。主要是:

(一)认真抓好国土资源法律法规政策的宣传工作

紧紧抓住“4.22地球日”、“6.25土地日“之机，采取形势多样开展宣传活动，迅速在全县抛起一次次宣传的热潮。据统计，在“4.22地球日”宣传活动期间，全县共发放国土资源法律法规宣传单16000张，张贴宣传标语1600条，召开群众会5次，座谈会15次，电视播放2次;向全县14个乡镇136个村委会，970个自然村，4个矿区，发放宣传材料16000份，利用宣传车来回宣传15次，设立街头咨询台14次。

(二)认真开展排查矛盾纠纷化解工作

一年来,在县委、县人民政府的直接领导下,在信访局的大力支持配合下,严格按照中央、省、市、县有关会议和文件的要求,始终坚持 “严防跨地区串联聚会、严防突发大规模群*性事件、严防到州、上省进京上访、严防发生影响稳定的重大突出事件”为目标,扎实开展矛盾纠纷的排查化解工作,经过努力共排查出的个体、群体上访苗头已得到了圆满的处理。

(三)积极做好复议听证以及行政案件的应诉工作

一年来,我局共立案查处各类土地案件共20件，涉及土地面积0.840公顷，现场制止18件，立案调查件2起，涉及土地面积0.6015公顷;结案2起，涉及土地面积0.6015公顷，涉查处率100%。

经过一年来的工作,我们之所以取得这些成绩,基本经验和体会有如下几点:

认真学习和努力实践 重要思想,贯彻落实科学发展观,提高业务水平和提升能力是做好法规、群众来信来访工作的基础;严格依法、按程序办事,认真贯彻执行有关法律、法规和政策,这是做好工作的有效途径;领导重视法规、群众来信来访工作,是搞好法规、宣传、教育以及来信来访工作的关键;勤学好问、勤奋工作、不怕苦、不怕累、敢于坚持原则,严格执法是做好法规、宣传、教育以及来信来访工作的重要保证。

一年来,在县委、政府的直接领导下,在上级业务部门的帮助指导下,取得了一定的成绩。但是,还远离上级业务部门的要求还有差距,主要是:

(一)个体、群体、来信来访逐年增加,信访工作人员较少,不能及时处理来信来访事项;

(二)由于我县人民群众文化素质较低,沟通不便,给法律法规宣传带来了一定的困难。

积极按照目标责任制开展工作,进一步加强法制宣传教育工作,制定和完善各项规章制度,努力做好群众来信来访工作,为我县的社会稳定、经济发展做出应有的贡献。

建设局工委根据今年市总工会工作的指导思想，围绕局党委的中心工作，根据自身特点，重点做了以下几项工作：

一、深入开展“两争一树”主题教育活动，不断提高职工队伍素质

各基层工会组织广大职工深入学习贯彻xx大精神，引导职工树立中国特色社会主义共同理想，弘扬爱国主义、集体主义和社会主义精神。在全系统开展“两争一树”主题教育活动，贯穿一条主线，突出两个重点，加大三个力度。开展各种不现类型的培训班：自来水公司的营销知识培训班和管道安装高空作业培训班、开发办拆迁从业人员上岗培训班、建设科村镇规划建设管理干部培训班、组织部分女职工参加市总组织的“女职工生殖保健知识讲座”等，组织各类人员开展人口与计划生育培训，全年举办计生干部、当年生育人群和更年期妇女等人的培训班5期，培训人次达118人。提高职工的知识水平。

积极向市总推荐常州市五一劳动奖章获奖单位和个人、金坛市“文明职工”和“十佳文明职工标兵”。和局团一起协助党委做好建设系统十佳青年和评选工作。在保持共产党员先进性教育活动中，继续推进学习型班组创建活动，号召职工“向邓建军学习，做知识型职工”、“向雪梅老师学习，做一个爱岗敬业好职工”。

为进一步提高工会组织的凝聚力,加强建设局系统精神文明建设，丰富职工精神文化生活，举办了“迎新春”系列文体活动，本次活动共设象棋、跳绳、青年联谊会、乒乓球、拔河、卡拉OK六个单项活动。共有300多名职工积极参加局工会组织的迎新春文体活动。为给未婚男女青年创造更好的交往平台，我们积极配合市总女工部与江苏晨风集团一起召开未婚男女青年联谊会，据悉，我们房管处一男大学生与晨风集团一个女技术骨干确定了恋爱关系。

3月8日上午，组织下属自来水、燃气、开发、房管、园林、幼儿园等单位的党员职工在金沙广场联合举行的“庆三八便民活动，展巾帼党员风采”活动，为广大市民提供有关咨询服务，发放资料上千份。五一期间，组织百人大合唱参加市“五一歌咏”比赛得金奖。组织人员参加“金坛市全民健身周暨首届军民运动”全民健身操展示活动。获金坛市“坚持工间操制度，大力推行大众广播体操活动”先进单位。冒着酷暑组织方队参加市第二届文化艺术节开幕式活动。组织局乒乓球队到江阴参加了江苏省建设厅第四届乒乓球比赛，为我们的球员们搞好各项服务工作，在42支球队中我们获优秀组织奖(只有15个获该奖项)。

六月二十九日，建设局幼儿园和翠园社区举办了小区纳凉晚会，丰富社区的文化活动。

积极协助政府有关部门，配合建筑质监站组织开展金坛市首届职工职业技能“抹灰工”、“钢筋工”操作比赛，做好竞赛的协调工作，通过笔试和操作比赛，41名选手全部合格，能获其工种高级工证书;两个工种的前六名共12人分别获市表彰，并能拥有技师证，都能及时帮助他们联系办理好证书。我们建设局获得本次技能大赛优秀组织奖，为构建建筑优秀技工人才做好基础工作。在刚刚结束的常州市“邓建军金蓝领人才奖”立发布会上，木工贺建华、钢筋工庄立新被授予“技能状元”，沙罗金等四位建筑技工被授予“技术能手”。

二、加强工会组织建设，夯实工会工作基础

为把“组织起来、切实维权”的工作方针进一步得到落实，我们及时将江苏省建设工会转发省总《关于进一步加强基层工会建设的意见》的通知发至基层各工会，请各单位按文件要求做好工会的组建工作。我们帮助在北京的圣恒建筑劳务有限公司、长江建筑劳务有限公司、国华建筑劳务有限公司等5个改制后的建筑企业成立了工会，不断提高建会率、入会率，逐步使工会会员发展和职工队伍壮大相一致。

为了更好地贯彻落实省建设工会“以人为本，开拓创新，切实维护，全面贯彻提高全省建设系统工会劳动保护工作水平”，根据工作要求，各级产业工会和企业工会都要对文明工地的创建进行指导、检查和督促，为此，全年二次随建筑质量安全大检查小组去工地检查工会劳动保护工作，对一些有侵权嫌疑的违规合同进行修定并提出限期整改要求，从源头上加大了维权的力度。与此同时，调查了解农民工加入工会的情况，并在工地宣传传达中央和省领导对工人阶级和工会工作重要指示精神，宣传农民工加入工会的重要意义。

我校工会在学校党支部和去教育工会领导下以学校的教育教学工作为中心认真落实工会建议，参与教育和维护教职工合法权益，团结广大教职员工在开展课改实验、参与学校校务监督、民主管理中发挥工会组织的桥梁纽带作用，求真务实，与时俱进，提升工会工作能力和水平，树立科学发展观，坚持以人为本，履行工会职能，创新工作思路，为构建和谐校园做出应有贡献。现对本学年工会工作做以下总结：

一、民主管理

加强民主管理、依法治校是学校发展的保证。要使每一位教职工都来关心学校的工作，将学校的发展和自身的利益联系起来，充分体现大家的意愿，同心同德，使学校得到进一步发展。

1、加强自身学习，提高民主意识和业务能力。参加了区教育组织的工会主席培训。学习有关校务公开民主管理工作的相关文件。通过学习，提高了认识，掌握了在实际工作中的运用能力，努力践行工会的“四大职能”，提升自己的“三个能力”。

2、根据校务公开民主管理工作的相关要求，及时将区教育工会的各项指示和精神带给大家，进一步强化校务公开民主管理工作。利用校务公开栏、校园网等信息公开渠道，及时地进行校情通报，提高教职工的参与意识。发挥工会在凝聚力工作中的载体作用，在思与想的过程中进行沟通取得理解。

3、工会的各项工作紧紧依靠群众，走程序讲民主，大家都来出谋划策。节假日的活动安排和经费的使用力求合理，多方征求大家的意见，并做好会议记录。

二、师德建设

加强师德师风建设，始终是学校工作的主旋律。本年度，围绕学校中心工作，以和谐校园建设为抓手搞好各项活动。在活动过程中实现自我教育、自我提高。

1、积极参与、组织我校四大节日中的教师活动。每次活动，能在学校政教处、教导处统一安排下，结合教师的职业和年龄特点，有针对性的进行组织安排。

2、组织我校教职工参加区教育工会“平读好书，启迪智慧”活动，教职工就一本对自己在精神境界、师德修养、教育观念、人文素养、专业能力、创新能力某一方面有深刻影响的书，发表感想和体会，倾吐心声、抒发感情。本次活动共收到教师征文62篇，其中两篇获区一、三等奖。通过读书征文活动激发教师的读书热情，倡导校园书香文化，将读书阅读与教育教学牢牢结合。汇总各方观点，从教师丰富多彩的言语中挖掘有价值的思想。促进新教师养成健康阅读习惯的同时，提高他们写作水平。

3、工会积极参与学校食堂民主管理，广泛征求意见，将意见反馈给相关人员，督促整改，帮助食堂改进工作，提高饭菜的质量。

三、生活保障

以提升维权意识和服务质量为主要抓手，解决好广大教职工的生活实际问题，落实好教职工的保障工程。

1、体检工作

组好每年一次的体检工作，根据区教育工会的日程要求，安排好每一位教职工的体检时间。及时安排特殊情况下未能参加体检的老师，不漏掉一个人。女教师的专门体检，也能在李老师的组织安排下顺利进行。

2、疗休养工作

召开工会委员会议、学校行政会议。根据我校实际情况，制定疗休养方案，组织发动教职工暑期旅游。

3、做好寒暑假的“送温暖”、“送清凉”工作;完成各项数字的统计上报教育工会;主动关心因病住院和有特殊情况的教师，关心家庭有实际困难的教职员工，及时送去学校的关怀。

四、问题和不足

1、学校工会工作要进一步深入组室，及时沟通听取意见，改进工作中的问题;

2、工作安排还需更细致周到，避免矛盾的出现，使好事能真正办好;

3、集思广益，丰富工会活动的形式，多组织一些受大家欢迎的活动。

(一)鼎力而为，全面助力疫情防控。在抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情这场看不见硝烟的战争中，x社工积极动员，主动参与，“上+下”结合，科学有序参与疫情防控工作，充分展示家国情怀和社会担当，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。一是戮力同心，积极响应。面对疫情，积极响应党委政府的号召，密切关注、收集官方信息，通过向社会工作者发出倡议、整理社会工作者参与新型冠状病毒疫情防控工作行动指引、鼓励社会工作者向一线防控捐款捐物等行动，为做好疫情防控加入一剂强心剂。二是发挥专长，助力防控。疫情防控需要具有医学、心理、应急救援等专业技能的社工参与卫生防疫、心理咨询、救助救护等专业领域。x社工发挥专业优势，为社区居民和有需要的群体提供心理咨询、慰问关爱等服务，尽自己所能助力疫情防控。三是科普宣传，消除恐慌。充分利用微信公众号、微信工作群、实地上门等方式，发布疫情防控科普知识，配合政府部门做好对社会公众的防控宣传和心理疏导，帮助公众消除恐慌心理，提高群众对于政府防疫部署的知晓度，增强群众对于打赢疫情阻击战的信心。

(二)模范带头，规范党员教育管理。一是发挥党员带头作用。在2020年日常工作中，坚持党组织对社会组织工作的领导地位，明确了工作中的分工，认真执行社会组织党建工作的开展，在2020年全年工作中，在x市阳光社会工作服务中心党支部全体成员的努力下，被市级媒体宣传报道x次，开展大型爱心活动x场，拓展服务项目x个，极大的丰富社会组织党建工作。二是坚持党员培训。根据自身党支部的情况，发挥党员模范带头作用，提升党员自身修养，2020年组织党员培训x场，组织志愿服务活动x次。在对荣康医院的服务项目中，充分发挥党支部的引领作用，圆满完成复退军人精神病患者的治疗和康复任务，受到院方和患者家属的一致好评。在组织的教育下，在职职工x人向党支部递交入党申请书，为组织注入了新的活力。三是规范党员服务。在2020年工作中，发挥党员积极性的同时，针对服务中出现的弊端，党支部及时组织总结会，反思在服务中出现的问题，例如在“社工学堂”中党员工作懈怠的情况、在日常服务中出现敬语使用不当的问题，在会中，党员同志积极发言，纠正服务弊端x余处，制定工作服务细则x份。在工作中，党支部不仅善于发现缺点，还能够及时商讨对策，并且发挥群策群力的优势，积极进行改正。

(三)精细服务，提升支部服务质量。一是创新便民服务机制。2020年x市阳光社会工作服务中心党支部相继推出微信服务、公众号服务、社工学堂等便民服务。全年服务人次多大x余人次，社工学堂稳定服务青少年x余人，公众号增粉x余人次，扩大社会组织党支部的影响力。支部还积极建立微信群，长期和服务对象进行沟通交流，扩大公益成果，推动洛龙区社会工作的发展，凝聚更多的公益力量。二是探索实践项目化党建。以x市阳光社会工作服务中心党支部为领导核心，通过加强和驻区单位、项目服务人员之间的沟通交流，提升社会组织党支部的党建能力、管理能力、发展能力。2020年，x市阳光社会工作服务中心开展三个项目党建工作，积极与服务驻地党支部联系，共同推进党支部工作，在项目驻地联合驻地党支部开展活动x场，在项目驻地中取得良好的反响，同时为之后的社会工作开展进行了良好的铺垫，达到了党建与工作相结合，服务加党建的良好方法。

(四)求实创新，提升党建服务水平。一是施行党建精细化管理。x阳光社会工作服务中心党支部积极向外发展，虚心请教中侨绿城党群社区服务中心、英才党群社区服务中心，学习社会组织党建工作的开展与管理，逐步实行党建精细化管理，党员虽少，五脏俱全，从宣传上、服务上、组织上逐步进行严格要求，逐步提升组织内党员自身素质，形成互相学习、争优争先的良好氛围。二是“互联网+党建”新模式打造党建工作新平台。依托微信群、公众号、机构官网，积极组织党员学习十九届系列全会精神，并写相关思想汇报，号召更多的群众学xxxx新时代中国特色社会主义思想，逐步运用“互联网+智慧党建”思想，打造社会组织党建新的工作平台。三是“三社联动”建设初见成效。通过创新服务群众工作载体，积极加入社区，共同参与便民服务活动。2020年x月，阳光社会工作服务中心成立，在社区党建指导员帮助下组织开展支部党员大会x次，党课专题学习__精神x次，机构职工向党组织递交入党申请书x人，其中培养发展为入党积极分子x人，党支部“社工学堂”开展各类特色活动x次，参与居民x余人次。

(五)发挥优势，拓展社会工作项目。2020年，x市阳光社会工作服务中心党支部服务的项目有：x低保调研、x疗养院社工项目、x医院社工项目、x社区四点半学堂项目、读写障碍项目等，积极链接社会资源，获得政府的大力支持，从军休x所到x社会组织孵化中心，再到x党群社区服务中心，阳光党支部在每一处项目，为不同年龄不同需求的居民提供各类专业社工服务。在支部成立的一年中，被x日报报道x次，党建图片被多次使用，被市级媒体采访报道x次。并且，在中侨绿城社区党委的领导下，以党支部为核心，积极将公益力量汇聚到人民群众中最需要的地方中去，发挥党员自身的优势，将党建理论知识逐步融入到公益服务中去，积极探索社会组织党支部的发展方法，为2021年支部发展打下坚实基础。

(一)x市阳光社会工作服务中心党支部领导核心地位还不够突出。2020年是建党100周年，也是实施“十四五”规划开局之年。机构在服务开展、公益建设、志愿者服务等各项事务中承担了巨大的压力，机构人员疲于工作，抓党建工作精力不够。党组织活动也经常以工作为目的，比如举办各种大型活动、与驻地联合开展各项服务等，导致党组织凝聚力不强。

(二)基层党支部组织生活制度落实不严。一是思想认识不高。党支部班子成员还存在“党务工作谈起来重要、抓起来次要、忙起来不要”的情况，在工作中习惯于被动等待上级安排部署，弱化了党支部集体抓大事、议大事的能力。比如在入驻新的项目地，工作繁忙的时候，党支部在落实组织生活制度时没有长期计划，也没有短期安排，依赖于召开党小组会和支委会搞临时动议的情况较多。二是参与意识不高。比如部分党员没有正确认识到开展组织生活的重要意义，认为社会组织与社区或者单位不一样，在社会组织中学习就是传达上级文件精神、读读报纸和各类刊物，把参加组织生活当成一种额外负担被动应对。

(三)发展新党员工作落实不够。2020年党支部接受入党申请书x分，其中培养发展为入党积极分子x人，而社会工作服务机构目前面临的很大问题是人员流动性大，党员不稳定问题突出，需要着力发展新党员工，并且需要积极思考，如何稳定党员，壮大党支部队伍。

(四)新生党组织，党建工作推进滞后。2020年x市阳光社会工作服务中心党支部初成立，很多规章制度并不完善，并且人员流动性问题，对于全年的党支部会议、党员组织生活会、党员思想汇报等工作的开展存在缺陷。

原因分析：一是主观认识不够深刻，党委对“党要管党、从严治党”的认识不到位，主体责任意识有所淡化，对基层党组织的领导核心作用重视不够。二是思想认识不到位，对落实组织生活制度认识不足，只为了完成一般性的工作任务去组织安排活动，缺乏针对性的探索和研究。三是重稳妥轻创新，在工作中不善于运用新的管理方法来解决实际问题，加之党支部党员人数少，党员队伍年龄老化，支部建设缺少活力。四是重形式轻落实，比如在支部建设方面说的多落实的少，活动安排、工作部署记录的多实际做的少。

(一)坚持贯彻落实“x党建计划”全面进步年文件精神。一是持续加强基层党支部建设，坚持从严治党主体责任，严格落实党支部组织生活七项制度，严格落实“三会一课”等基本制度。2021年持续开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，确保支部党员年内实现轮训x遍。二是提升党员发展质量，严格落实“双推双评三全程”制度，成熟一个，发展一个，优先从稳定的员工群体中培养发展新党员。三是深入探索项目驻地联合党建工作的开展方法，为社会组织党建工作探索出新的思路、新的方法。

(二)创新特色载体，打造党建服务品牌。2021年x市阳光社会工作服务中心党支部将针对服务跟随项目走的特点，充分发挥项目驻地党组织的“红色”引领作用，将提升服务对象满意度作为基层服务型党组织的重点工作，联合项目驻地周边资源和党建资源共同积极服务项目受众群体，打造群众满意的社工服务。邀请社区党委将进一步引导党支部开展党员争先活动，以“党员先锋岗，党员挂牌服务”为主要内容，根据党员参加链接公益资源、服务满意度、遵纪守法等方面进行党支部内党员的评先，进行优秀档次评定，切实提高党员工作的积极性和主动性，以党建带动机构管理概念和服务水平的全面提升。

总之，在2021年的工作中，我将进一步高标准严格要求自己，在上级有关部门的正确领导下，不断加强自身的修养和学习，履行好支部书记的职责，更好的带领社会组织为群众办好事、解难事，努力推动基层党建工作再上新台阶。

xxxx厂创建于xxx年，是我国较早开发生产以塑料机械为主导产品的专业厂，是xx省高新技术企业，全国诚信守法乡镇企业，xx省乡镇企业管理示范企业、xx省塑料机械行业的龙头骨干企业和xx市重点出口创汇企业。企业现有职工131人，20xx年1-10月产值达9208万元。综合经济指标居全省塑料机械行业前茅。产品销往全国三十多个省、市、自治区，并远销尼日利亚、韩国、意大利、俄罗斯、东南亚等二十多个国家和地区，经济和社会效益显著。 在xx塑机这样一个科技含量高、社会知名度高的非公企业，如何加强工会建设，并通过工会组织卓有成效的工作，贯彻落实“三个代表”重要思想，保证企业的健康发展，这是我们工会自成立至今始终思考和探索的问题。在多年的工作实践中，我们深深体会到，工会组织只有根据企业自身的特点开展工作，牢牢把握科技型企业科研、开发、推广、服务“一体化”的运行规律，把工会组织的优势和特殊作用转化成推动企业发展的现实生产力，才能赢得各级部门及企业员工的拥护、支持和信任，进而增强工会工作的活力，促进企业发展。

一、加强工会组织建设，积极创办职工之家

xxxx塑料机械厂是从密集型生产小厂一步步发展起来的股份制企业，我们在工作中深深地体会到，要把企业做大做强，必须培育一支政治素质高、业务技术精的员工队伍，实现这一目标，最有效的途径就是组织企业工会，依靠工会组织的特殊作用，为企业的稳步、 健康、快速发展保驾护航。企业党组织对这一问题高度重视，针对老一届工会组织人员变动等问题，在党支部的支持和配合下，我们于3月份召开了工会代表大会，进行了工会组织的换届工作，选举产生了强有力的新一届工会领导班子，工会工作得以深入地开展。

为了提高工会组织的工作能力和业务水平，我们积极参加上级工会举办的培训学习活动，参加了在雁荡山举办的工会主席培训班和在福建厦门举办的职工之家创建培训，增强了工会领导的业务素质和工作水平，工会主席吴小明当选为锦湖街道工会委员会委员。

企业的安全工作是工会工作的一项重要内容，在过去的一年里，我们十分重视这项工作，工会主席亲自兼任厂安全生产领导小组的副组长，多次对职工进行安全培训，制订切实可行的措施，层层落实安全责任制，并每月深入车间进行安全检查，发现存在问题和安全隐患认真落实整改，把事故隐患消灭在萌芽之中，确保了企业的安全。

为了进一步提高工会的凝聚力，我们努力开展职工之家建设，千方百计整理场地，购置了书籍音响、影视设备，购置了乒乓球桌、羽毛球、象棋等体育设施，并规范地建立了工会档案，使工会组织有了一个理想的活动场地，使工会工作开展得有声有色。

二、大力开展工会活动，切实提高职工素质

工会活动的总原则是要围绕企业的大局，服务企业的中心工作，设计载体，开展丰富多彩的活动，努力倡导职工爱本职、敢争先、有作为、作贡献的进取意识，加强职业道德教育，营造良好的文化氛围，同时适应知识经济、知识企业、知识工人的时代要求，深入开展“创建学习型企业，争做知识型员工”活动。

本厂工会组织根据这一思路，鼓励职工提合理化建议，参与产品开发，工会领导班子成员同时也是新产品开发的得力干将，使本厂科技开发取得了显著的成绩，20xx年，我厂共有三项新产品通过省级技术鉴定，两项产品分别被认定为国家重点新产品计划项目和国家火炬计划项目，1项产品获中国包装总公司科技进步奖，并获得了6项国家专利。还有一个项目获得了国务院设立的中小企业技术创新基金立项，得到了科技部50万元资金支持。

开展丰富多彩的活动是提高工会凝聚力的有效途径，为了增强企业的凝聚力，工会在一月份开工时开展了卡拉OK比赛，三八节时组织女职工参加锦湖街道举办的登山活动，五一劳动节时组织新会员到铜溪旅游，在十一期间，我厂配合锦湖街道办事处、街道党工委组织举办了非公企业文艺汇演，我厂工会组织50多人参加了活动，并以优异的成绩，获得了比赛的金奖和银奖。十一国庆节，我们组织了车间主任、技术骨干、工会积极分子等一行共28人，赴太姥山旅游。最近，我厂免费参加电脑培训的四名学员，都顺利通过了技能考核。通过这些活动的开展，大大增强了工会组织的凝聚力，为各项工作的开展奠定了扎实的基础，使会员感到工会真正成为职工之友，感到工会的温暖。

三、努力维护职工权益，切实解决职工困难

职工是企业的主体，职工队伍的稳定与否直接关系到整个企业生产和发展的前景，在过去的一年里，我们十分重视维护职工的合法权益，千方百计为广大职工群众办实事，工会干部深入车间征求职工的意见，认真听取职工的呼声，帮助职工解决实际困难。本厂要求全厂职工都要签订劳动合同，刚开始有一部分职工对这一工作认识不够，与厂部形成对立情绪，通过工会组织的多次教育和分析，使这些职工认识了劳动合同对维护职工合法权益的重要性和必要性，使合同签约率达到100%。本厂还为职工免费进行了工伤保险，发放了厂服，并为愿意参保的职工都办理了养老、医疗等保险。

本年4月份，本厂职工汪春明生了阑尾炎，需要住院手术治疗，工会立即派人到医院为其办理手续，在住院期间全程照顾，使他感受到企业的温暖，他逢人便说，我们厂的工会干部，比自己的亲兄弟还要亲。

四、今后的工作的打算

在今年工作的基础上，我们对搞好20xx年的工会工作充满信心，在新的一年里，我们必须积极配合上级工会组织，配合企业党组织，结合企业实际，抓紧抓实职工的现代化管理，开展理论、技术及相关业务知识的培训，努力提高职工队伍的整体素质，组织职工学习《工会法》、《劳动法》等法律知识，加大企业安全生产、劳动保护等知识的培训。继续动员职工参加基本养老保险，并逐步参加住房公积金制度，进一步保障职工的合法权益，增强企业的凝聚力。在工会活动方面，主要要做好以下几项工作：

一是计划在适当的时候组织职工进行岗位比武，车工、焊工、电工焊接等都可以进行操作技能竞赛，调动职工的劳动积极性，进一步提高职工的操作技能。

二是计划分期举办乒乓球赛、象棋赛、拨河赛、书法比赛，丰富广大职工的业余文化生活，增强广大职工的体质，增加职工的知识面，培养良好的业余爱好和综合素质。

三是计划举办征文比赛和演讲比赛活动，初定征文题目有《我与企业共成长》、《怎样当好车间主任》、《打工者心声》等，引导职工积极参与企业管理，培养职工的主人翁责任感，激发职工的工作热情。

四是理顺企业与职工的关系，积极为职工群众谋利益，维护职工在劳动工资，福利待遇等方面的合法权益，同时要保障企业的生产经营顺利进行，形成企业爱职工、职工爱企业的良好氛围，使企业和职工实现“双赢”。

我们在20xx年的工会工作中，开展了一些活动，积累了一些经验，取得了一定的成绩，但离上级工会组织和企业管理部门对我们的要求还有很大的差距，我们必须清醒地认识到工作中的不足，努力找出差距，完善各项制度，做好各项工作，在新的一年里，争取各项工作有新的进展和突破，为企业的健康发展，为职工的合法权益而努力工作，请上级工会组织对我们的工作多提宝贵意见，对我们今后的工作多作指导，谢谢各位对我们工作的大力支持。

半年来，自己在学校党政的领导下，团结广大教职工，围绕学校的中心任务，认真履行工会职能，积极做好本职工作，在推进学校发展、构建和谐校园等方面作出了积极努力，并取得了一定的成绩。现将自己一年来的工作汇报如下。

(一)加强师德建设力度，提高全体教职工的思想素质

1、配合学校党、政，，组织广大教职工学习理论，以及《中小学教师职业道德规范》，引导广大教职工与时俱进，创先争优，强师德转作风，追求卓越，为营造风清气正的校园环境，构建和谐社会做出了贡献。

2、为了进一步加强师德师风建设，我们开展“加强师德修养规范从教行为”专项整治活动，引导和组织教职工认真学习了五条禁令，开展了师德自查自纠活动，强化了“加强师德养规范从教行为”，使遵守法规、法纪成为每一位教师的自觉行为，进一步提高了广大教师道德水平和业务素质，增强廉洁从教意识。

(二)解放思想，创先争优，营造风清气正的教育环境

按照教体局关于开展营造风清气正发展环境和师德师风整治教育活动的要求，我校积极响应，及时制订了活动方案并精心组织实施。在活动中我校组织领导到位，宣传发动到位，学习讨论到位，寻策问计到位，分析检查到位，整改实践到位。通过学习讨论、交流研讨、分析检查、整改落实等灵活多样的形式，引导党员干部和全体教职工充分认识开展活动的意义，进一步解放思想，立足岗位，创先争优。并切实让活动进校园、进课堂、进师生头脑，把创先争优作为学校思想政治教育的重要内容，融入到工会组织的各种活动中，融入到教育教学活动中，务求实效。

(三)坚持校务公开，实施民主管理和民主监督

我校高度重视校务公开工作，建立了以党、政、工、教职工代表参加的校务公开监督组。监督组成员就财务管理、教师考核、职称评审和评优评先等方面进行监督。凡事关教职工切身利益的事项及学校的重大决策都必须公开。一年来，学校根据有关文件精神，以高度负责的态度遵照规范程序，按照制度全面实施校务公开，设置公开栏，公开举报电话，设置举报信箱，自觉接受社会、家长、全校师生的监督，并且建立校务公开制度和档案。校务公开使教职工对学校发展前途、改革的目标、管理的方法、工作的程序有了全面、深入的了解，发扬教职工的主人翁精神，全面调动了教职工参与学校管理的积极性，增强了教职工参与管理的意识。

(四)开展文体活动，丰富教职工的文化生活

积极组织教师参加文体活动。平时，我们利用元旦、春节、三八节、五一节、六一节，积极组织教职工开展丰富多彩、不同形式的文体活动，不但活跃了教师文体生活，也增强了学校与学校之间的横向沟通与交流，加强合作，促进良好的学校文化建设，丰富教师的课余生活，还为教师提供了一个展示自己，不断提高的机会，而且显示了教工积极乐观的精神状态，充分调动了全校教师的积极性，增强了集体意识，加强了团结，沟通了感情，也使教师的精神面貌焕然一新，为更好地实现学校工会“聚人心，促发展”的工作目标。

(五)、结合实际开展扶贫帮困送温暖活动。

根据教体局的安排，我们按照市教体局有关文件精神，在大力营造风清气正的教育环境活动中，我们利用春节、教师节结合实际开展送温暖活动，以此表达我们关爱有病和困难教师的心意，显示学校党政工组织对教师的关怀。另外我们还对退休教师、老党员进行慰问，与他们谈心交流，了解他们的生活情况，倾听他们的想法和需求，帮助他们解决生活和工作中的实际困难。

(六)，牢记宗旨，廉洁自律

认真学习关于加强党风廉政建设的有关文件精神，严格遵守《廉政准则》及各项规章制度，立足岗位把实现好，维护好，发展好广大教职工的根本利益，作为思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点，时刻把党和人民的利益放在首位。做到了堂堂正正做人，踏踏实实做事。

存在不足：开拓创新的精神还需要进一步加强。

以上是半年年来学校工会工作的汇报，虽然取得了一定的成绩，但与上级的要求还有一定差距，与领导对我们的期望还有许多不足。我会坚定信心扎实工作，努力学习创新思路，使工会工作再上新台阶。

今天召开全县国税工作会议，主要任务是传达贯彻省、市国税工作会议精神，总结回顾2019年及工作，谋划“十三五”工作，安排部署2019年各项工作任务。按照会议安排，我代表县局党组讲三点意见。

一、狠抓落实，2019年全县国税工作成效明显

2019年是收官之年。我们按照“六瞄准六着力”的工作目标，积极适应税收新常态，着力提升主观努力水平，圆满完成了全年主要目标任务。

一是税收收入再创新高。全年累计组织税收收入8100万元，超市局年初计划1600万元，同比增收1999万元，增长32.7%;完成县本级公共财政收入2019万元，超县委政府下达计划477万元，同比增收597万元，增长42.13%，市县两级的收入创历史新高。

二是税收法治不断规范。加强法治建设，对内学法，对外普法，保持了县政府法治建设先进单位称号。全面落实税收优惠政策，办理减免税502.15万元。汇算清缴274户企业，汇算面100%，补税36.72万元。推进增值税发票系统升级，共推行205户，其中卡改盘86户。强化稽查案件查办，查补税款入库105.6万元。加大农产品收购发票控管力度，制定并落实了《农产品收购发票管理指引》，一定程度上遏制了虚开虚抵行为。税收执法准确率达99.94%，除1月份外，其余月份均达到100%。

三是征管服务稳中有进。征管质量综合指数长期高位运行，全年有5个月全市第一，7个月全市第二。风险管理持续加强，税务登记信息完整率、财务报表采集率等风控指数超过上级要求值，任务应对率、查补入库率等多项指标在全市排名靠前。扎实开展金税三期数据清理、全员培训等各项工作，确保了金税三期优化版顺利上线运行。全面实施零散税收委托代征管理，零散税收入库1422万元，同比增加992万元，占全部收入的比重达到17.5%。加强欠税管理，督促纳税人缴纳欠税88.9万元，年度无新增欠税发生。积极主动与工商、质监、地税联系，推进“三证合一、一照一码”工作的开展。认真落实《纳服规范》《征管规范》《合作规范》，搞好对接，做好宣传，简化资料，优化流程。拓展竹园、青溪、木鱼三个服务网点，充实前台人员，实行办税业务延伸。在城区和竹园设立自助办税服务区，配置自助办税设备9台，全年自助办理业务纳税人191户，办理业务871户次，认证专票3071份，发放发票430份，从一定程度上减轻了纳税人排队等候的负担。推进“三大服务品牌”建设，编发《向纳税人报告》专刊6期，发放纳税服务手册近千份，举办纳税人学堂实体培训6期，网络宣传辅导45次，培训纳税人1040人次。开展多方位、多层次的税收宣传活动,为纳税人提供政策业务支持，全年共发放税收宣传资料8700余份，解答涉税问题750余人次。开展“走税户、访税情、促和谐”活动，集中走访纳税人2轮，召开纳税人座谈会1次。加强国地税合作，探索国、地税联合征管服务新模式，全年共联合办理税务登记2734户，联合举办纳税人学堂培训3期，联合开展税收宣传6次，联合开展纳税信用评价1次，征收地方附加税180余万元。在纳税人满意度调查中，我局获得全省第7、全市第2的好成绩。

四是干部队伍活力激发。狠抓党建工作。按照“六抓六着力”要求，重点抓了学习教育、制度完善、作用发挥等工作，县局机关党委被县委评为“先进基层党组织”，一大批干部被市县两级表彰为优秀共产党员和优秀党务工作者。狠抓干部培养。建立了后备人才库，新提拔使用4名年轻干部，新发展党员1名。狠抓学习培训。抓好网络学习、“党员e家”、会计专业水平达标升级等能力素质教育;全年选送13人到省内外培训;培训和自学成果显著，全年新取得会计从业资格证书13人、初级职称4人，新取得经济类其他中级职称2人，新入围全省国税系统递进式培训人才库人才2名，在“赛比争”活动中，获得全市系统四个系列竞赛的2个第一名、2个第二名，有6名干部获市级表彰，2名干部参加省局决赛，获“省级岗位能手”称号，县局被省总工会表彰为“工人先锋号”。狠抓载体建设。开展了大量工会小组、兴趣小组等活动，开展了困难职工排查帮扶活动;配合市局成功举办了全市系统羽毛球运动会，获得“最佳组织单位”奖。狠抓人事改革。稳步推进第二步规范津补贴工作、工资调整和养老保险改革、职务与职级并行工作，切实维护和实现了干部职工的切身利益。狠抓环境建设。挤出20.5万元对县局机关大楼屋顶、进门台阶及院坝进行维修，美化了工作环境;认真落实县委政府工作要求，积极开展特困村帮扶、计生三结合、白龙湖网箱拆除，全年投入帮扶资金 万元，国税生态环境进一步优化。狠抓绩效管理。成功启动个人绩效，形成了围绕绩效指标开展工作，积极争创先进单位的格局，县局获得全市系统2019年度绩效管理先进单位，被县委县政府评为年度综合工作目标考核一等奖。

五是党风廉政建设深入推进。认真落实“两个责任”，制发《2019年县局党风廉政建设和反工作任务分工表》，抓好任务分解，切实种好了“责任田”。强化内控机制建设，巩固党风廉政责任体系。加强税收执法监督，抓好执法监察子系统运行工作，及时核查疑点信息，核查率达100%。加强对选人用人的监督，重点对选拔酝酿、方案制定、推荐考察等环节进行监督。开展“讲规矩，守纪律”主题教育活动，开展班子成员与党员公开承诺活动和廉政知识测试，积极探索廉政风险防控的文化路径，依托“三个讲堂”，开展廉政宣讲、党课教育、学习辅导、典型案例教育和职务预防犯罪教育。坚持每季度把党风廉政建设与税收业务工作一起分析研究。常抓作风效能建设，县局获评“广元市首届机关行政效能群众最满意单位”。

时期，是全县国税事业快速发展的五年。我们克服收入压力大、改革任务重、队伍矛盾多、作风要求严等困难挑战，团结奋斗，砥砺前行，推动了全县国税事业取得新成效、迈上新台阶。

一是组织收入不断站上新高点。期间，全县系统累计组织税收收入2.7亿元，比“十三五”增长2.25倍，年税收总额从3322万元到8100万元。税种结构进一步优化，所得税收入比重达到14.2%，较“十三五”末提高16.4个百分点。重点税源加快成长。年纳税100万元以上的企业19户，较“十三五”末增加7户。

二是征管服务不断开创新局面。认真落实各项改革任务，确保了“营改增”、“三证合一”、“四个规范”、增值税发票系统升级版、金税三期优化版等各项工作的顺利实施和推进。积极支持西部大开发、小微企业发展、创新创业等税收优惠政策兑现，办理了大量的减免退税。强化风险管理和税源专业化管理，累计查补入库税款606万元，较“十三五”时期增加163万元。石材行业风险管理办法被省局采用推广。扎实开展“便民办税春风行动”，运用“互联网+”思维，建立自助办税服务区，增添自助办税服务设施，推广使用广元国税微平台，完善qq互动平台，公开办税服务电话，推出四项贴心服务，打造纳税人学堂、一户一册、向纳税人报告三大服务品牌，一系列便民服务措施，让纳税人真正感受到了方便、高效、快捷的服务。

三是队伍建设不断激发新能量。扎实开展了“中国梦”、群教活动、“三严三实”、“守纪律、讲规矩”等主题教育活动，干部队伍受到了教育、凝聚了共识。加强年轻干部培养，提拔使用了7名35岁以下年轻干部。搭建能力展示提升平台，通过学习培训、岗位练兵，全局共21人取得会计从业资格证，6人取得会计初级职称，3人进入省局相关专业人才库，16名同志在省局两届“赛比争”活动中获得殊荣，县局被省总工会评为工人先锋号。县局班子连续5年被市局和县委政府评为“四好”领导班子，县局每年在县委政府目标考核中获“一等奖”，有2年获得市局绩效管理先进单位，县局机关党委有4年被评为先进基层党组织，先后有23名同志被市县两级表彰为优秀共产党员和优秀党务工作者，县局保持了省级文明单位、最佳文明单位称号。全面实施绩效管理，充分利用绩效管理这根“指挥棒”，指导工作、督促工作。

四是党风廉政建设不断彰显新气象。突出“两个责任”落实，全面履行党风廉政建设责任制，推进作风效能建设常态化。深化廉政文化建设，成功建成省局级廉政文化示范单位并持续巩固创建成果。总体实现了“四个保障”“三个安全”“五个无”目标。

工作已经圆满收官。各项工作成绩的取得来之不易，这是市局和县委政府正确领导的结果，是社会各界和广大纳税人大力支持的结果，更是全局干部职工团结一心，攻坚克难，拼搏奋进的结果，凝聚了大家全部智慧和汗水。在此，我代表县局党组向大家表示衷心的感谢和崇高的敬意!

回顾工作，我们有五点成功经验：一是必须围绕中心抓发展，始终摆正组织收入工作的中心地位，并以此推动各项工作的开展。二是必须以人为本带队伍，任何时候都把实现好维护好干部职工的切身利益放在首位，做到严管善待。三是必须防控风险保安全，坚持“三早”，把问题化解在萌芽状态，把风险降低到最低水平。四是必须认认真真抓落实，不搞花架子，不做表面文章，并切实追求效率和质量。五是必须正确处理好条块关系，努力构建国税良好生态环境。

在看到成绩的同时，我们要清醒地认识到，全县国税工作还存在一些亟待解决的问题。一是思想观念仍然守旧。对当前政治经济社会发展新常态、税收工作新业态认识不足，还没有完全养成与之相适应的新习惯，在税收执法、遵章守纪等方面的风险防范意识不够，创新发展还有较大提升空间。二是收入总量仍然不大。全县经济总量相对较大，但纳税人少，可征税源少的矛盾突出，税收低增长将持续，国税总收入滑到全市倒数第一的趋势加大。三是征管基础仍然薄弱。征管服务体系与纳税人的需求和改革创新的要求尚有较大差距。四是工作能力仍然不强。带队伍，增活力，防风险，抓落实的办法措施还不多，团队在全市系统核心竞争力还较弱等等。面对这些问题，我们要高度重视，采取有力措施，切实加以解决。

20__年，市医务工会女职工工作按市总工会女职委的主体思路，为女职工服务，努力创新，求真务实推进女职工工作。重点主要是配合卫生事业单位实行全员聘用制改革，做好女职工心理疏导工作，

(一)建立系统女职工配偶因病去世和离异带有未成年子女人员的档案，关怀她们在学习、工作和生活。

个性有用心离异带着未成的子女的女职工，由于多种原因，不愿让组织和别人明白，甚至是单亲抚养着重症孩子的女职工，宁可个人承受工作、家庭的压力。她们多数是坚也容易产生生理问题，造成与同事不和、伤害子女、甚至发生对病人态度差，导致工作中失误。个性是面临实行全员聘用制的人事用人改革，她们对如何实施聘用制忧心重重，其中年纪较大的女职工更是顾虑很多。

医务工会女工委根据市总工会女工委(穗工女委[__]7号)精神，对局系统所属单位的职工单亲家庭进行摸查，掌握了状况。不少单亲家庭的职工和患重疾儿童家庭的职工接到医务工会的慰问金和慰问品，感动的掉下泪水。而医务工会女职委，则感到自身的工作以往做得不够，这样的关爱做的太晚了。下来要进一步做好卫生系统职工单亲家庭、有重疾儿童家庭的关爱工作，温暖和凝聚职工的心。贴合首聘提前退休人员待遇低，到工会咨询和要求反映解决待遇的职工都是贴合首聘提前退休人员和临界人员。由于聘用制实施方案还未批下来，这些问题待在9月份实施方案批复，配套管理办法出台。

(二)发动女职工用心参加卫生文化建设

今年发动女职工用心参加卫生局第二届文化节活动，组织了女子足球队赛，

(三)建立女职工网页

二、__年创意工作打算

(一)明年开通医务工会网上女性心理咨询站，聘请女心理医生在网上作答，设咨询电话。

(二)岗位练兵、职业技能培训、“一职多能”等到活动，倡做好技能储备，做市场竞争的强者。全面提高女职工的自身素质，还要不断提高女职工的道德文化素养，开展社会公德、职业道德、家庭美德的教育;开展“建立礼貌家庭”活动，培养女职工高尚的品质和情操，充分发挥女职工在我市物质礼貌、政治礼貌和精神礼貌建设中的重要作用。

以下是小编大家收集的社会实践报告书，仅供参考！

走进农村，全面了解新农村建设现状；深入分析，为新农村建设出谋划策。山大xx年暑期社会实践活动关注新农村建设，8支校级示范团队，14支校级重点团队，以及来自10个学院的多支院级团队都将目光投向农村，通过开展专题调研、支农、支教等多种形式的实践活动，在实践中树立与祖国共奋进、与时代齐进步、与农村共发展的新认识。

多角度，科学化，调研农村实际情况。多支实践团队分别围绕农村土地改革、乡镇企业发展、农村社区建设等方面开展专题调研。7月6日-12日，药学院在德州市陵县镇将军寨进行了为期七天的支农调研宣讲系列活动。15-22日，法学院“守望者”社会实践团队通过走访土地流转工作最具成效的乡镇，深入村委会、农户、大棚基地等进行调查访谈，开展土地流转模式调研，将寿光市的“专业合作服务”模式，胶州市“股份合作流转型”模式以及莱芜市“龙头企业经营型”模式的调查结果分析整理，最终形成《山东省土地流转模式调研报告》，对今后土地流转工作的完善具有借鉴意义。7月8日-8月3日，信息学院“信息化下乡”政策宣讲及专题调研实践团通过“扩大内需+发展信息产业”的调研实践，探索出利用信息化转“危”为“机”、推进农村经济发展的新模式，为广大农民尽快实现由“勤劳致富”向“信息致富”转变尽自己的一份力。自8月1日起，外国语学院“心系农贷”团队在调研小额信贷在农村的实施状况的同时，进行国家惠农政策宣讲，以此参与到新农村建设中。

全方位，重实效，关注农民生产生活。实践团队深入调研农村实际情况的同时，还积极进行支农活动，将自己的专业知识运用到实践中，帮助农民解决生产生活中面临的实际困难。7月5日-11日，由山东大学数学学院和生命学院的11名08级学生组成的“坚守耕地，情系农村”社会实践小组在聊城市的部分农村进行了为期7天的暑期社会实践活动。7月6日，机械工程学院“相约山大教育·放飞求学梦想”主题社会实践团队与仁风镇区管委刘书记座谈，了解了该镇“西瓜经济”，并在刘书记的带领下与东街村高中应届毕业生及部分高中家长座谈，解答有关高考和大学的问题。7月7日，山东大学思源社走进山东大学东风教师家属院为即将成立的乡村图书馆募捐图书，得到了山大老师的大力支持。7-14日，法学院“心心之火”实践团队通过派发维权手册、律师现场咨询会等活动为农民提供法律咨询，解决法律问题。8日-22日，“宁夏之光”赴宁夏海原县支农支教服务团也在宁夏海原县开展了科学种植硒砂瓜、采摘枸杞等与农民生产息息相关的支农活动。支农团队不仅为农民送去的农科知识，在支农生产之余，还经常开展形式多样的文化活动，丰富当地业余文化生活。9日-12日，电气学院“全民全运农村体育调研团队”赴山东五地进行调研，促进农村体育设施建设，推广全民健身。7月22日，生命科学院“生命彩虹”支农团队在为期一周的支农活动中，向当地居民发放由队员自己编写的有关作物种植、传染病预防等科学知识的手册，受到了广泛的好评。

我原来是社区计生协管员，工作了三年多，今年九月份当选为社区计生委员。在街道党工委、计生办和社区两委的领导下，我坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真做好本职工作，在工作中积极学习计生业务知识，遇到问题积极向老主任请教，在工作中积累经验，不断提高自己的业务水平。现将这几个月来的工作情况述职如下，请与评议。

一、勤奋学习，努力提高自身素质和业务水平。

四个月来，为了提高自身素质，本人坚持不懈地学习社区理论知识，计生法律法规政策及xx大文件精神。自觉做到勤学多想。平时留心报纸、新闻等有关社区工作经验介绍，在潜移默化中接受教育，提高了自己的思想政治素质。在日常工作中，我时刻牢记自己是个新人，工作经验不足，遇到问题，本人都以求教的工作态度向社区主任、同事前辈学习，不断总结工作经验，改变工作方式，开阔工作思路，及时纠正自己的不足之处，跟上领导工作节拍，与同事工作合拍，积极融入社区大家庭，努力提高自己的工作能力和业务素质。

二、加强沟通联系，熟悉工作环境。

为了尽快适应新的工作岗位，本人经常走家串户，尽可能地与社区居民们进行各方面的沟通，宣传社区工作及计生政策，熟悉与了解群众心声，努力为他们排忧解难。

三、勤勉敬业，尽责做好本职工作。

计生工作坚持以人为本，以服务为宗旨，在做好社区工作的同时，按照《关于进一步加强流动人口计划生育工作的通知》要求，建立以现居住地管理为主的工作机制，加强流动人口计划生育的管理和服务，与常住人口同管理，同服务，同宣传，建立健全流动人口台帐，婚育证及时审验，及电脑录入工作，做好国家平台通报，及时反馈和接收，今年流动人口开展全员管理中，流动人口管理中做到“嘴勤”、“脚勤”宣传到位，新增流动人口录入率达116%。9月份社区成立了流动人口一站式管理，大大提高流动人口计划生育婚育证的发放和验证率，把流动人口切实纳入到常住人口一样管理的轨道。

在计生全面宣传访视工作中，本人与同事积极配合，挨家挨户上门调查落实，发放宣传单、宣传品，做到面对面宣传，由于辖区内的流动人口复杂，要多次入户才能工作到位。个别群众还不理解我们的工作，冷言冷语，门难进，但我们总是笑脸相迎，做到动之经情，晓之以理。最后看到工作圆满完成时，心里在感到更多的是踏实和欣慰，毕竟我们的工作能得到居民和辖区单位的支持，这对我来说是件值得欣慰的事，社区工作千头万绪，承担着上为政府，下为百姓解愁的责任。几个月来，本人均能以良好的精神风貌接待来办事的每位居民，耐心解答他们的疑问，我时刻牢记“居民之事是大事”居民关心的事要认认真真地做，居民犯愁的事要义不容辞去帮。

总之，回顾这段时间的社区工作，作为一名新成员，在社区领导的细心指导，关心教育，同事之间的热心帮助，让我深深体会到社区大家庭的温暖，手上开展的工作得到社区居民的肯定，同事认可，让我深受鼓舞，同时我也深深地意识到自己的社区工作经验薄弱，工作还不够大胆，主动等，这些问题都有待完善与加强。在今后，我要更加努力学习和工作，克服缺点和不足，牢固树立全心全意为人民服务的思想，使自己的工作水平和工作能力不断提高，不辜负领导的期望。

我校工会在区教育工会和校党支部的领导下，认真贯彻落实党的xx届四中、五中全会精神和中国工会xx大精神，紧紧围绕学校中心工作，认真履行工会各项职能，服务广大教职工，有序落实各项工作，现对20__年的工会工作作一下总结。

一、不断推进学校民主建设

1、发挥教代会的民主管理和民主监督的作用，坚持开好每学期一次的教职工代表大会，通过教代会让代表们各抒己见，认真审议学校的预决算工作报告;听取教职工的合理化建议，使得《上实附小调课、调休制度》、《上实附小教职工病事假方案》、《上实附小星级教师评选办法》在教代会上高票通过。

2、工会始终坚持维护教职工的民主合法权益，重视民主管理，充分调动教职工参与学校管理的主动性和积极性，保证教职工依法行使民主管理的权利。今年，我们继续通过教代会、校务公开栏、校园网络等形式和途径，对学校政务、财务、学校管理制度、收费、评优、职称评定、干部人事管理工作、以及涉及教职工切身利益的其他事项进行全面公示，增强了学校管理透明度，强化了学校民主建设和廉政建设，促进了学校稳步向前发展。

二、重视教职工队伍建设

1、学校按照上级部门要求,结合组室自身特点，开展每学期一次的文明组室创建工作。学于漪汇报展演、业务技能比赛，读书活动各组室均能积极参与。今年我校的后勤组获得了徐汇区局文明组室称号。

2、为迎接建党九十周年，积极参加区教育工会组织的红歌赛。为了在比赛中发挥出高水平，老师们放弃了自己的空闲时间，经常在下班以后认真排练。

三、认真做好教职工的生活保障工程

1、学校工会按时为教工做好各项保险，并及时地做好新进人员的续保工作及理赔工作。4月份按学校制定的医疗基金方案及时兑现教职工的看病费用。

2、认真做好教职工休息休养工作。学校工会在暑假期间组织了5位教师参加了由区教育工会组织的云台山、海南二地的休养，今年1月组织了44名教职工进行了为期三天的厦门游活动，得到了老师们的肯定。

3、学校工会关心教工身心健康，鼓励教职工参加区教育工会组织的体检及女工专项体检工作，合理安排好教工献血工作。

四、积极开展活动，丰富校园文化

坚持开展丰富多彩的文体活动，是工会常抓的重要工作之一，也是工会的特色和优势。3月份开展了以工会小组为单位的教工运动会;5月份组织教职工参加《上海市职工代表大会条例》网上知识竞赛;暑假每位教工都完成了身边榜样故事的书写，13篇获奖故事于教师节庆祝会颁奖，并组织获奖故事演讲，工会还将故事汇编成册，附上主人公的照片，供教职工们阅读;工会精心安排好一年两次的聚餐，今年还组织观看了三场电影。学校工会组织教职工积极参加区教育工会组织的各类比赛，获得了长绳比赛二等奖、短绳比赛、牌类比赛三等奖的好成绩。丰富多彩的文体活动凝聚了人心、增强了校园活力。

五、做好帮困送温暖和协助做好离退休教职工工作。

组织了行政领导在元旦和春节送温暖的活动中，慰问了11位在职教工;在暑期送清凉活动中，慰问了14位在职教职工、1位内退教师、7位退休教工。除了寒暑假，对于平时生病的在职和退休教职工及时做好慰问工作。

退管会工作是工会重要的工作之一，“三八”妇女节工会为每位退休女教工寄上温馨祝福;11月退休教师福利费增加，学校工会向每位退休教工宣传相关的政策。

六、认真做好工会财务经审工作

在工会经费的管理和经审工作方面，工会严格按照相关财务制度执行，并且按照预算方案运用经费，努力做到规范操作。

在过去的一年里，在学校行政的关心指导下，在全体教师的鼓励支持下，在工会委员的团结协作下，我们工会的工作得以顺利开展并取得了一定成绩。在此我代表学校工会，真诚地感谢每一位教职工的辛勤劳动与不懈努力，并希望大家在20__年给我们一贯地信任和支持，谢谢大家。

毕业后从校园走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱与喜爱，带着我对保险的理论认识，走进了保险公司支公司，通过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，将自己的理论知识付诸于实践，挑战了自己的工作能力和学习能力。

在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助，让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来，有以下几个方面：

一、工作方面

1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责，真正做到了每笔赔款无差错，给客户提供了最好的服务，维护了公司的形象。

2、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账)，对不符手续的发票不付款。

3、换岗担任公司核算员后，积极与银行相关部门联系，井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。

4、整理历史未解决的款项明细，并积极向分公司相关部门请教，在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。

5、积极配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭证，做好每天的日结工作和每个月的银行调节表，并及时送交相关主管部门。

二、学习方面

1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识，不断提高自己的共产主义觉悟，不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。作为一名中共预备党员，我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。

3、向业务人员和出单人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。

20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

4、多做业务，提高自己的业务能力，为公司的经营发展多做一份贡献

5、积极参加公司组织的每项活动，提高自己的沟通能力，更希望能参加公司组织的每次培训。

作为保险公司的一份子，关注公司的发展更是自己的一份责任，对于公司明年的发展，我想谈谈我的想法：

一、在竞争中求生存，在竞争中促发展

面对保险业激烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战，是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点：

1、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。

2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位，公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措势必会得到了企业的充分肯定，让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。面对个人业务，业务员也可以回访，平时保持联系。他们有什么需求，可上门拜访服务。

3、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。

4、公司有新产品推出时，可以采取产品说明会的方式去吸引客户，真正作到与客户交流接触。这一点是公司推出投资型产品×××三代给我的启发，我有幸去XX人寿的产品说明会，觉得我们有必要跟寿险公司学习，做到真正的抓住客户。

二、狠抓理赔和防灾防损质量的提高

公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范 风险的能力。

三、建立严格的内部管理考核制度

1、统一员工服装，给客户整齐划一的感觉，一开始就给他们留下良好的视觉好感。

2、严格考勤制度，对于迟到早退现象的要给与相应得惩罚。

3、每天做好值日工作，保持良好的工作环境。

4、每名员工清楚自己的岗位职责，做好自己本分的事，由于个人失误给公司造成损失的要负相应的负责。

5、每项工作要本着公开透明的原则。

6、公司可定期向员工采集公司合理化发展的建议，鼓励员工为公司发展献计献策。

7、加强公司文化建设，利用好公司的报刊杂志等资源，让公司的每位员工了解到保险行业经济环境的走向成功。

近一年来，我库工会在市总工会和上级机关的领导下，围绕中心工作，服务粮食工作大局，团结动员广大职工为粮库又好又快发展出谋划策，出色的完成了20--年的粮食收购任务，确保了粮食的安全储藏，职工素质不断提高，开创了和谐、科学、发展的新局面，具体工作事项是：

一、加强工会组织建设

在粮库党支部的领导下，在市工会的指导下，在粮食经济的大好形势下，我们紧紧抓住机遇，迅速的健全了组织机构并使各项工会工作纳入了正轨，为企业发展、稳定、和谐打下了良好的组织基础。

二、提高职工素质

在今年7月份，我们组织保管，化验人员进行了脱产的业务技能培训，通过业务技能培训，使职工对粮食政策、质量标准及相关要求进一步熟悉，提高了业务能力。

在政治素质培养方面，通过召开职工代表大会，树立职工爱岗敬业，发挥主人翁精神;针对现在人少、事多、要求严格规范等工作特点，要求全体职工综合素质要过得硬。在今年春季粮食收购中，在粮源紧缺的情况下，我们又出色的完成了收购任务，充分体现了广大职工吃苦耐劳，艰苦奋斗的良好素质。

三、抓安全促效益

今年我库粮食最高库存达3.2万吨，安全保粮工作尤为重要，在此我们对安全防火、防盗、安全生产等方面提出了切实可行的意见和建议，为我库的各项工作提供了安全保障。

四、关心困难职工

广泛深入地进行困难职工摸底排查，春节前及时把送温暖资金发放到每一个困难职工家庭，体现出党和政府对他们的关爱。平时如有职工大病或特殊原因致困，我们也会及时伸出援助之手，减轻了广大职工的后顾之忧，使他们能够全身心的投入工作。

五、建立和谐劳动关系

企业重组以后，对职工进行双向选择反聘，凡反聘的职工都与企业签订劳动合同，工会在职工工资、福利等方面积极为职工着想，与企业董事会广泛沟通协调，使广大职工劳有所得，病有所医，老有所养，促进我库的和谐发展。

全校教职工朋友们：

为了帮助我校遭遇重大疾病或意外伤害的在职教职工战胜困难、走出困境，XX年校工会经学校批准创建了“北京大学工会爱心基金”。由多家单位共同组成“爱心基金管理委员会”，依照《北京大学工会爱心基金章程》，对“爱心基金”进行统一管理和使用。

“爱心基金”于每年3月组织一次集中募捐活动，几年来得到了广大教职工的大力支持，对困难教职工的资助力度也随着基金总额的增加而不断加大。截止到XX年2月末，“爱心基金”本部账户共收到捐款近256万元，已经为我校99位(包括10名非在编员工)教职工送去了合计万元善款，单笔资助最高额度达到3万元。其中XX年，工会“爱心基金”校本部账户共收到教职工捐款320,元，为21名重症教职工、身故教职工家属送去万元慰问金。

每一位得到“爱心基金”帮助的教职工都感受到了北京大学这个大家庭的温暖。因为资金有限，每一笔善款虽然数额不多，却点亮了一盏盏希望的灯，传递着全校教职工的浓浓爱心。“爱心基金”每帮扶一位教职工，就会温暖一个家庭，感动一个群体，也倡导了“一方有难，八方支援”的互助精神。

集中捐款时间：20XX年3月，由捐款人所在单位工会负责收取。

注：在非集中捐款时间，教职工可直接到校工会财务室(老生物楼121室)或北京大学教育基金会财务室(化学南楼223室)捐款。

北京大学工会

XX年3月4日

关键词：国际大宗商品；市场信息

中图分类号：F740.3 文献标识码：A

原标题：浅论国际大宗商品市场信息特点及来源

收录日期：2013年3月11日

大宗商品一般是指可进入流通领域（非零售环节），被广泛作为工业基础原材料和消费品大批量买卖的商品，主要包括三个类别，即能源商品、基础原材料和农副产品，如原油、有色金属、铁矿石、大豆和棉花等。其特点是交易量大，价格波动剧烈。由于大宗商品一般属于工业基础，处于产业链的最上游，因此反映其供需状况的期货及现货价格变动会直接影响到整个经济体系。中国已经成为国际大宗商品市场的重要参与国。作为当今世界上的贸易大国，自从1993年成为石油净进口国之后，中国的石油进口量不断扩大，目前中国对进口石油的依存度已经超过一半以上。2010年中国的大豆进口占全球贸易量的55%。到2010年中国已连续10年成为世界最大的钢铁生产国，中国在这一年进口铁矿石占全世界的2/3左右。而在铜、铝、棉花、天然橡胶等其他大宗商品方面，中国的进口需求量也与日俱增，中国已成为国际市场大宗商品的主要进口国。在未来相当长时间内，我国在大宗商品方面的进口依赖程度将保持在较高水平。因此，研究国际大宗商品市场信息的特点，了解和掌握国际大宗商品市场变化趋势已经成为一个重要任务。

一、国际大宗商品市场价格变化剧烈

近30年来，国际大宗商品市场跌宕起伏，“大涨之后大跌，大跌之后暴涨。”上世纪七十年代末、八十年代初，能源和原材料价格居高不下，导致世界经济停滞不前，进而引起多种大宗商品价格暴跌。整个九十年代，国际大宗商品市场价格一路看跌，直到2002～2003年才开始回升，2004～2005年升速加快，到2008年抵达顶峰。2008年下半年，随着国际金融危机的爆发，国际大宗商品市场价格开始暴跌，到2009年中期开始复苏，2010年到2011年初开始迅速攀升，到2011年5月，又开始直线下跌，2012年上半年大宗商品价格大幅波动，在持续下跌后，6月份最后一个交易日，主要大宗商品突然暴涨，国际油价一度大涨近10%，出现近年来罕见的涨幅。大宗商品市场价格变化趋势越来越让人捉摸不定。

二、国际大宗商品市场价格信息的重要性

近年来，国际大宗商品市场价格的剧烈波动引起人们的激烈争论，争论的焦点是，这些变化的原因是市场的供求关系决定的，还是由于金融投资者大规模介入造成的。由于缺乏充分的数据支持，很难证明金融投资者的过度投机造成了国际大宗商品市场价格剧烈变动。但是，人们还是普遍认为，起码在短期内，金融投资对大宗商品价格产生了一定影响。大宗商品市场的供求关系决定市场价格的中长期变化趋势，而金融投资却会对短期价格的变动发挥推波助澜的作用，有时甚至会在短时间内制造市场泡沫。人们普遍认为，由于市场预期对价格形成至关重要，增强市场的透明度，提高市场信息的质量，可以增强市场演变的确定性，改善市场的运作效率，这不仅适用于期货市场，同样适用于国际大宗商品现货市场。这种观点得到了广泛认同。2011年在法国戛纳召开的G20国家峰会上，稳定国际市场大宗商品价格问题再一次成为国际社会关注的焦点。改善现货市场信息，减少市场震荡，被列为大会的优先目标之一。联合国贸发会议近年来也多次在各种会议上强调改善大宗商品现货市场信息的必要性。国际能源组织指出，可以通过更好的市场运作，提供更加透明的市场状况和未来预期的信息，控制市场的过度震荡。信息透明是更好理解石油市场变化的关键因素，只有掌握了市场需求、供给和库存等市场基本面的更准确的信息，才能更好地把握未来市场的走向。

三、国际大宗商品市场信息的分类

国际大宗商品可以大致分为三类，即农产品，包括粮食、棉花、油料和热带饮料等；能源，包括石油、煤炭、天然气等；矿产品和原材料，包括铁矿石、有色金属、贵金属等。各种商品性质不同，因此其市场供求和价格等信息也各异。

国际农业大宗商品市场的短期变化主要由供方决定，需求通常不会有很大的变化，因此需求冲击不太可能比供应冲击更加剧烈。天气条件变数很大，可能会对农业生产产生强烈的影响。因为农作物在每年的特定时间收获，所以可能并不需要一年中每天都盯着供给和需求的详细信息。但是，农作物产量的预期会对市场预测产生重要影响，因此不断改善农作物种植面积和产量预测方面的信息至关重要。

在能源和贵金属等大宗商品方面，由于这些商品的需求与经济周期联系密切，所以需求因素对市场短期变化趋势发挥更重要的作用。因此，有关世界经济的走势及其对能源和贵金属需求影响方面的市场信息，对掌握能源大宗商品市场的变化趋势至关重要。另外，地缘政治因素对能源和贵金属大宗商品的供应影响很大。

对于国际大宗商品市场的参与者而言，市场的供求信息是他们准确预测价格变化趋势的关键，也是市场有效运转的关键。国际大宗商品市场信息可以按照加工程度的不同，分为以下三种：（1）原始数据，包括与大宗商品有关的各种生产、消费、交易、库存及价格的各种数据；（2）加工过的数据，包括对国际大宗商品市场现状和发展趋势进行监测和分析产生的数据；（3）关于市场走向的各种预测数据，包括短期数据、中长期数据。

各种来源的数据时间间隔不同，有的每天都有，有的却是一年一次，但是一般公开的数据多以月为基础。

四、国际大宗商品主要信息来源

国际大宗商品市场信息提供者大致主要有以下几种：（1）综合性国际组织，如联合国、世界银行、国际货币基金组织、世界贸易组织等；（2）国际专业组织，如国际咖啡组织、石油输出国组织等；（3）各国政府机构，如美国农业部、加拿大自然资源部等；（4）投资银行和金融机构，如花旗银行、渣打银行等；（5）研究机构，如国际铝研究院、国际橡胶研究机构等；（6）各大通讯社及各种媒体，如路透社、金融时报、英国广播公司等专业网站；（7）专业网站；（8）大型企业公司，如英国石油公司、澳大利亚必和必拓公司等；（9）商品交易所，如芝加哥期货交易所、伦敦金属交易所等。

国际大宗商品市场信息来源丰富，但纷乱繁杂。有时候同一种信息可能有多个来源，而不同信息来源的形式又各不相同。因此，对某一种商品而言，要想获得最相关的、最有用的、最可靠的市场信息绝非易事，需要花费时间和具备专业技能。另外，即使是官方机构提供的数据，大多数情况下也需要付费。

国际粮食及其他农产品主要信息来源是联合国粮农组织。粮农组织的全球信息和预警系统各种报告，对国际粮食及其他农产品市场进行监测和分析，这些报告包括“全球食品价格”（月刊）、“农作物产量预测与食品状况”（季刊）、“食品展望”（半年刊）、“谷物供应和需求简报粮食新闻报道”（月刊）、“大米市场监测（季刊）”、“大宗商品市场监测与展望”等。

农业大宗商品市场信息的其他来源还包括：区域性组织欧盟的“欧盟近期农产品与食品价格变动（月刊）”、“国际价格监测”、“欧盟代表性产品市场价格”；美国农业部的“世界农产品供应与需求预测（月刊）”、“全球农业信息网”、“种植预测报告”、“全球农产品生产分析”、“农业展望统计指标”、“气候与产量周刊”；非政府组织国际粮食理事会的“粮食市场报告（月刊）”、“世界粮食统计（年度报告）”，澳大利亚农业资源经济与科学研究所的“澳大利亚大宗商品统计”、“澳大利亚小麦供应与出口（月刊）”、“澳大利亚农产品报告”、“澳大利亚气候与农业月报”，国际咖啡组织的“咖啡统计（季刊）”、“咖啡市场月报”，国际可可组织的“可可市场情况每月评论”、“可可统计季刊”，国际橡胶研究机构的“橡胶统计（季刊）”、“橡胶产业报告（季刊）”、“世界橡胶产业展望（半年刊）”。

石油数据联合倡议组织是国际能源大宗商品信息主要来源之一，该组织包括分属于不同国际专业组织的90个国家和地区的成员，如亚太经合组织、国际能源机构、拉丁美洲能源组织、石油输出国组织和联合国统计局，约占全球石油供应和需求的90%。该组织的世界数据库每月更新一次，可以免费使用。数据库包括7个产品类别：原油、液化气、汽油、煤油、柴油、燃油和全部石油产品；8个生产环节：生产、需求、炼油厂入厂和出厂、进口、出口、库存水平和变化；3个不同单位的数据：桶、吨和升；数据期限从2002年1月到当月。

国际能源消费方面的信息主要有国际能源机构出版的“石油市场报告”、“中期石油天然气市场”；国际能源生产方面的信息主要有石油输出国组织出版的“每月石油市场报告”；美国能源信息局出版的“短期能源展望（月刊）”、“每月能源评论”；英国石油公司的“世界能源统计评论（年度）”。此外，剑桥能源研究协会是一家声誉卓著的能源咨询机构，它的客户包括国际能源公司、政府、金融机构和技术提供商，咨询范围包括关键知识、能源市场、地缘政治、行业发展趋势和战略分析等。剑桥能源研究协会出版的“石油与天然气杂志”是世界上最广泛阅读的石油行业出版物。该杂志每周提供最新国际石油和天然气新闻、问题和动态分析；提供包括设计、操作和维修的实用技术；提供国际市场活动的重要统计数字，涵盖生产、消费、加工、进口、出口、库存等每个环节。

在贵金属方面，世界黄金理事会和国际白银研究院都通过自己的网站，有关金银的生产、消费和市场价格信息。在有色金属方面，世界金属统计局出版的“世界金属统计杂志”向全球金属行业提供最全面的国际数据。它针对特定需要进行市场调查，收集和整理大量主要的有色金属生产、消费和贸易数据，尤其是可以提供有色金属市场的最新信息。在铁矿石方面，现在并没有专门负责铁矿石市场信息的国际组织，但是联合国贸发会议与原材料集团合作举办的信托基金铁矿项目可以提供铁矿石方面的信息。该项目每年的年度报告“铁矿市场”和“铁矿统计”，是关于铁矿石最新、最准确和最全面的世界市场变化信息，既有统计数据，又有深度分析。

五、国际大宗商品市场信息存在的问题

目前，国际大宗商品市场信息还存在很多问题，概括地讲，主要有以下几个方面：

1、大宗商品库存数据可靠度不高。这主要是由于大部分库存由私人掌握，在数据收集方面有很多障碍。有的大宗商品统计范围不够完整，如大多数非OPEC成员国并不报告石油库存数据，海洋中的油轮数据也不完整。

2、在采掘业中，储量信息、探测和加工能力的扩大等信息也很不完善。

3、信息的时效性需要进一步提高。很多情况下，信息的周期过长。有些先进技术将对及时信息有很大帮助，如在粮食生产领域，卫星技术应广泛应用于种植面积和粮食产量的监测。

4、在大宗商品信息公开方面还存在很大差距，很多信息都需要付费才能获得。

5、在现有信息的协调和统一方面还有很多工作要做。信息的统一和系统化，对于信息的获取和应用大有益处。

6、国际大宗商品市场主要参与国应该在信息方面承担更大的责任，尤其是刚刚加入市场的发展中国家。

7、大宗商品市场出现的新情况也要及时反映在有关信息中。比如，关于农产品中有多大比例用于生物能源的全球数据很难找到。

8、投资银行等金融机构日益广泛深入地加入大宗商品市场。这些机构也提供越来越多的市场信息，但其可靠性却令人怀疑，因为这些金融机构的研究部门和贸易部门并非相互独立。

由于上述信息方面的缺陷，人们很难对大宗商品市场的变化做出恰当的分析和预测，这就意味着，他们常常在不确定的情况下做出交易决策。如果人们依靠不准确或错误的信息做出决策，市场价格与大宗商品的价值可能会产生大幅度背离，价格波动会很剧烈。因此，及时提供可靠、准确的市场信息，对于稳定市场、减少价格波动非常重要。

还有一个需要考虑的复杂因素：即使人们能够及时获得准确信息，市场仍有可能产生震荡。这是因为人们对同一信息的理解可能会产生差异，这种差异会使市场价格产生波动。石油就是一个例子。由于人们对石油市场的预测存在差异，这种差异会向市场传递错误的信号，从而导致市场价格背离基础价值，造成国际大宗商品市场价格的剧烈震荡。

如前所述，中国已经成为国际大宗商品市场的重要参与国。国际大宗商品价格的一个重要特征就是短期波动较大，为了对冲大宗商品对我国宏观经济的影响，我们应当采取相应的对策，包括利用现有的国际市场定价体系和风险分散机制，建立国家储备，以及建立上下游一体化的企业等。但是，了解国际大宗商品市场信息，掌握世界主要信息来源，准确把握国际大宗商品市场的发展趋势，是我们做好工作的基础，其重要意义不言而喻。

主要参考文献：

[1]龚雄军。国际大宗商品价格走势分析[J].国际商务财会，2010.5.

[2]李继峰。2010年国际大宗商品价格走势分析及2011年展望[J].中国经贸导刊，2010.22.

[3]联合国贸发会议。2011.金融化大宗商品市场价格形成：信息的作用[M].联合国出版物，纽约和日内瓦，2011.1.

[4]联合国粮农组织和世界银行2010.改善农业和农村统计的全球战略报告[R].第56719-GLB号。华盛顿，2010.1.

[5]P.法加尔内斯。2012.国际大宗商品市场主要信息及分析来源概述[R].联合国贸发会议。讨论文件第202号，2012.6.

____年，公司工会在总厂工会及公司党支部的领导下，深入学习实践科学发展观活动，以经济建设为中心，以努力完成全年生产经营任务为目标，充分发挥桥梁纽带、参谋助手作用，组织和引导员工支持公司的改革、发展、稳定，深入贯彻落实厂九届三次职代会精神，发扬“传承、拼搏、务实、求强”的风尚，动员和组织广大员工解放思想，振奋精神，坚定信心，顽强拼搏，为公司全面完成____年生产经营任务做出了应有的贡献。

为了总结成绩与经验，分析不足，找准差距，做好明年工作安排，现对一年来的工作完成情况进行总结并暨____年的工作进行安排。

一、指导思想和工作重点

指导思想：全面贯彻党的____大精神，深入贯彻落实科学发展观，不折不扣贯彻执行国家法律及总厂经营方针，立足实际，以“挖潜增效、控亏增盈”为中心，以自主创新建功立业为主线，围绕企业生产抓活动，推进企业民主管理，突出维护员工权益，深化职工之家建设，不断加强自身建设，增强活动动力，团结凝聚员工，努力促进企业全面完成生产任务。

工作重点：一是高高扬起“工人先锋号”的旗帜，组织员工开展各类劳动竞赛，彰显工人阶级主力军作用;二是根据公司实际，认真组织开展开展以“六赛”(即赛成本，降消耗;赛产量，夺第一;赛质量，创优质;赛安全，零事故;赛纪律，争先锋;赛精神，比贡献。)为主题的劳动竞赛活动，大力提升企业精神文明建设水平;三是切实发挥桥梁纽带作用，为促进企业发展营造和谐稳定的工作氛围与生产环境;四是认真履行职能，不断加强自身建设，始终站在党支部助手、行政伙伴的位置，融入企业生产、改革和发展抓工建;五是推进企业文化建设，工会组织要培育员工广为认同的价值观，规范员工行为，丰富员工的文化生活。

二、“建家”情况概述

(一)、组织建设

1、现况解到

公司现有员工人(含临时用工)，其中：正式员工人，临时用工人。建立车间级分会个，工会小组个，设立工会小组长人，工会劳动保护监督员人，工会小组劳动保护监督员人。合格职工之家个，合格职工小家个。

2、制度建设

建立健全了工会工作制度个，工会岗位责任制8个，民主管理网络图及民主管理制度5个，工会劳动保护监督检查工作制度，建立了学习制度个。制度的建立健全，为工会各项工作的顺利开展，奠定了基础。

(二、)日常工作

1、制定了《华新公司____年工会工作计划》，各项工作有计划、有步骤的开展。

2、贯彻落实厂九届三次职代会精神，厂工会工作会议精神，厂第四届代表大会第三次会议上所作的两委工作报告以及经济活动分析会议精神。

3、定期向总厂工会报送“贵州铝厂各二级工会月报表”、“安康杯”竞赛活动季报表、“宣教工作季报表”以及各类统计报表和工作小结。

4、夯实基础工作，建立健全了《班组建设台帐》、二级工会工作台帐及工会小组工作台帐。

5、组织完成了上级工会安排的各项临时任务。

(三)、民主管理

1、建立了民主管理网络及民主管理制度，坚持每月或不定期召开工会委员会工作会议，及时传达总厂工会工作部署、小结当月工作完成情况、讨论和安排下月工作计划等。

2、坚持厂务公开，疏通民主管理渠道，营造民主管理氛围。厂务公开实施细则全面具体、操作性强;台帐记录全面、规范、及时，定期公布主要或重大事项。

(四)、群众生产工作

1、以“安康杯”竞赛活动促安全

一是加强安全生产管理，层层签定安全责任书，建立健全了安全互联网。

二是举办了二期安全知识培训及工会劳动保护监督员培训。

三是在员工中组织开展了“危机来临我为企业做点啥”金点子征集活动。共征集“金点子”条。其中，已采纳并已实施完成项，已采纳并正组织实施的`有项;提交总经理办公会讨论的有项。

四是组织开展了“查隐患、杜误操、保安全、促生产”的自查自纠活动，努力做到“四不伤害”，形成“人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全”的良好安全氛围。

五是结合班组开展“六赛”活动中的“赛安全，零事故”竞赛目标，将亲情文化、企业文化融入安全生产之中，避免“我说你听”大道理满堂灌的情况，而是通过亲情感染、寓教于乐以及交流讨论等方式，使大家主观上真正建立安全意识、接受安全教育。用喜闻乐见的形式，激发渴望安全生产、家庭平安之情，从而确保实现了“六个0”的竞赛活动目标。

2、以劳动竞赛活动降本增效

一是坚持科技创新，大力开展技术革新活动。充分发挥员工的聪明才智，共进行小改小革项项，创经济价值万余元。

二是根据厂工会《关于在中铝贵州企业班组开展“五赛”劳动竞赛活动的通知》精神，结合公司实际，在全公司范围内开展以“六赛”(即赛赛成本，降消耗;赛产量，夺第一;赛质量，创优质;赛安全，零事故;赛纪律，争先锋;赛精神，比贡献。)为主题的劳动竞赛活动。通过“六赛”，产值产量均有不同程度的提高，工业用煤、电、水的单位产品成本大大降低，平均每吨比上年下降了约元。

20__年全镇工会工作在市总工会和镇党委的领导下，全面贯彻省市委和上级工会一系列会议精神，全力服务科学发展，大力发展和谐劳动关系，继续强力推动“两个普遍”，深入实施《劳动合同法(修正案)》，深化完善职工服务和维权帮扶体系，全力推进企业民主管理及劳动关系和谐企业建设，充分发挥工会组织、引导、服务职工和维护职工合法权益的作用。现将工作情况汇报如下：

一、围绕冲刺全省经济50强乡镇的目标，团结动员广大职工爱岗敬业，争创一流、为促进科学发展再创新业绩。

1、大力开展建功立业劳动竞赛活动。围绕市总工会提出“建功黄金期，展现新作为”主题，全镇各级工会组织深入开展以“五比一创”为主要内容的“争创先锋号，争当岗位能手”劳动竞赛活动。在职工中开展竞赛活动比质量、比速度、比创新、比管理、比安全为主要内容的争当岗位能手竞赛活动，在车间、班组、等各个岗人位中深入开展创建“工人先锋号”活动。各企业结合实际开展“双争”劳动竞赛活动,在餐饮，理发行业开展服务明星竞赛活动。各企业、单位有组织、有方案、有实施、有制度、有总结，有表彰的开展了此次活动，镇工会表彰了10个工人先锋号，10名岗位能手和服务明星。

2、大力弘扬先进典型精神。各单位、企业选树一批先进典型，大力宣传先进事迹，努力营造争当先进的浓厚氛围，让先进精神成为激励广大职工奋发进取的强大动力，用工人阶级的先进思想和模范行为影响和带动全社会，大力营造“工人伟大，劳动光荣”的社会氛围。

二、紧紧抓住维权维稳这个目标不放松，在保障职工权益、推动和谐建设上取得新成效。

1、深入推动企业普遍开展工资集体协商。全面贯彻实施《枝江市人民政府关于深入推进企业工资集体协商工作的意见》，健全和完善“上代下”工资集体协商代理制度，不断提高工资集体协议的签订率和履约率。加强区域性、行业性工资集体协商工作，工资集体协商覆盖全镇90%以上建会企业，组织开展工资集体协商要约行动，举办工资集体协商现场观摩活动。大力宣传实施《劳动合同法(修正案)》，对重点对企业劳务派遣问题进行了大调研、大检查、大督促。截止目前，全镇已建会企业共签订工资专项集体合同31份，覆盖企业76家，覆盖职工3697人，其中区域性、行业性工资专项集体合同9份，覆盖企业50家，覆盖职工1150人。工资集体协商制度覆盖率达到90%，规模以上企业覆盖率达到100%。

2、深入开展和谐企业创建工作。大力营造创建氛围，积极引导企业参与和谐企业创建活动。细化厂务公开、民主管理、建会建制、企业用工、社会保障、职业病防治、社会责任、企业文化建设、女职工及劳动安全卫生专项集体合同制度建设等考核内容，健全评价标准，规范考核程序，推动企业建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系。认真开展“和谐企业”评选、表彰活动。

3、深化规范厂务公开民主管理工作。全面落实了以职代会为基本形式的民主管理制度，切实发挥职代会在保障职工知情权、参与权、表达权、监督权方面的重要作用。推进厂务公开制度，提高非公企业职代会建制率。探索出适应区域性、行业性和非公企业特点的职工民主管理实现途径，推进区域性、行业性职代会制度建设，进一步规范完善了职工董事、职工监事制度，发挥了职工董事和职工监事的作用。进一步完善协调了劳动关系三方会议制度，充分发挥工会与政府联席会议制度的作用。

4、切实维护职工队伍稳定。继续加强了劳动争议预警调处机制建设。积极参与劳动关系的协调，加大劳动争议调解、工会法律援助的力度，引导职工通过理性合法的方式表达利益诉求。切实加强职工信访工作。加强工会信访接待、信息报送、加强劳动关系矛盾排查。积极协助党委政府和企业有效化解劳动争议，妥善处置劳动争议案件和职工事件，为经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。

三、紧紧抓住固本强基这个关键不放松，在密切职工联系、提升服务水平上实现新进展。

1、深入开展主题实践活动。深入开展“学习贯彻十八大、争创发展新业绩”主题实践活动。在继续深入学习十八大精神上下功夫;面对面地与职工交流，心贴心地做职工思想工作，实打实地为职工和企业服务;注重搞好“结合”，紧密结合工会实际，推动全镇工会工作整体提升;把握好“竞进提质”的总要求，提升精神区位，以昂扬的精神状态和永争第一的勇气创新创业，争创发展新业绩。

2、深入落实基层工会组织建设。积极参加市总工会开展的“万名工会干部进万企建万家”活动，以新建企业、理发业和劳务派遣工、农民工、灵活就业人员等为重点对象，强化措施，切实加强工会组建工作，提高工会组建率和职工入会率。探索推进女职工委员会和工会委员会、经审委员会组建“同步筹备、同步产生、同步报批”工作。20__年，全镇新建企业建会率达到100%，企业职工入会率达到95%。

3、大力推进基层工会规范化建设。充分发挥了企业工会作用，以建设“职工之家”为基础，达到了组织规范、制度规范、工作规范的基本要求，在企业中全面推进工会基层组织规范化建设，充分发挥工会基层组织在协调劳动关系、维护社会稳定、促进企业发展中的作用。基层工会组织和工会干部通过带头学习、深入基层、密切联系职工，发扬艰苦奋斗精神，牢固树立了为职工服务意识。

四、紧紧抓住改善民生这项重点不放松，在困难帮扶、服务职工中发挥新作用

1、扎扎实实为职工群众办好了“八件实事”。一是深入开展以“心系职工情，温暖进万家”为主题的“送温暖”活动;二是深入开展为盛夏时节在野外或高温作业的职工和农民工“送清凉、送健康”活动;三是深入开展“金秋助学”活动，为困难职工和农民工子女上学进行资助;四是继续开展困难女职工“关爱行动”活动，为单亲困难女职工和女农民工免费赠送女职工特殊重大疾病保险;五是帮助下岗失业职工和进城务工农民工实现就业再就业;六是为职工(农民工)“送培训”活动，七是为返乡返岗农民工免费提供代购火车票服务;八是深入开展法律咨询、劳动争议调解的“工会法律援助”活动，调解劳动争议案件办结率达90%。

2、扎实推进工会工作统筹发展。深入实施“女职工素质提升工程”，继续推进女职工权益保护专项集体合同制度，切实维护女职工合法权益;加强廉洁自律教育，抓好工会经审和纪检监督，始终保持广大工会干部恪尽职守、清正廉洁的良好形象;加强职工文化活动阵地建设、加强工会统计、信息工作，推进工会信息化建设和规范化管理;加强工会理论研究和新闻宣传工作，努力为工会工作提供坚实的理论支撑和舆论支持。

回顾今年的工作，取得了一点微不足道的成绩，但还存在一些不足，职工维权工作存在难度和力度、基层工会资金缺乏，受企业掣肘，在开展活动的过程中存在一定的困难、经济技术创新活动和创争活动缺乏深度和广度，在今后工作中，将加大工作力度，努力改进工作作风，大胆创新，稳扎稳打，力争工会工作上新水平。

三中工会诞生于学校转制归公之初的20--年，自那时起，工会便伴随学校前行的脚步，砥砺同行、同频共振；自那时起，工会便在上级工会和-的坚强领导下，围绕中心、服务大局，积极作为、勇于作为、有所作为；自那时起，工会便团结和带领全校教职员工，筚路蓝缕、改革创新，在三中发展史上书写了一个又一个壮美的篇章。

崇高的事业，壮丽的征程。翻开三中辉煌的史册，惊羡三中各项事业蓬勃发展的同时，我们也能瞥见三中工会所书写的一个个炫目的历史彩页。

三中发展史册上，有这么一页，它书写着：旗帜就是方向，团结就是力量。我校工会自成立的那一刻起，就得到了-的引领和指导，就得到了学校行政的支持和帮助。在-的领导和支持下，工会始终坚持正确的政治方向，积极履行自身的四项职能，凝聚起师生人心，汇聚了磅礴力量。

三中发展史册上，有这么一页，它书写着：积极践行“768”治校思想，努力实施“333”发展规划，真正让三中的治校思想和施政方略落地生根。工会委员及工会会员中任职学校各级管理部门的各位领导，都能以身作则、率先垂范，他们紧密结合各自的工作实际，在各自分管的领域，不断开掘和完善学校的发展理念，努力贯彻和落实“333”发展规划。从宣传解读到付诸实施，从思想引领到行动自觉，学校的各个部门、各个场合，都闪耀着“768”治校思想的光芒，都辉映出“333”发展规划的超迈。

三中发展史册上，有这么一页，它书写着：守三尺讲台初心，担筑梦育人使命。全体教职员工亦即学校的工会会员们，都能以满腔的热忱、炽烈的激情，全心全意地投身于天底下最光辉的事业。他们为创建乡宁强效、为实现品牌梦想，忠心耿耿、殚精竭虑、呕心沥血。多少次谆谆教诲，多少回春风化雨，每一名学生心灵都播下了希望的种子，每一个幼苗都在茁壮成长。

三中发展史册上，有这么一页，它书写着：师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力――一支高素质专业化的教师队伍正在形成。学校工会在-的指引下，逐渐认识到培育一支业务精良、素质过硬、能征善战的教师队伍是建名校、创名牌的根本和保证。为此，-举办各种竞赛、组织各种演讲，让教育新秀脱颖而出、使教学英才渐次成长。广大教职员工亦即全体工会会员，争当有理想信念、道德情操、扎实知识、仁爱之心的“四有”好老师，争做学生锤炼品格、学习知识、创新思维、奉献祖国的“四个”引路人。越来越多的教师在工会搭建的舞台上，飞扬时代舞步、唱响青春旋律，他们思想强、情怀深、思维新、人格正，充分发挥了主力军和生力军作用，切实承担起了铸魂育人的神圣使命。

三中发展史册上，有这么一页，它书写着：主动参与，积极作为，方能有为。教职工是学校的主人，是学校物质文明和精神文明的创造者和建设者。我校广大工会会员以主人翁的姿态，积极履行管理职能，参与学校民主建设，在评模评优、职称晋升、校务公开、建章立制等方面发挥了应有的智慧，从而使得我校的政治建设和民主管理更加透明、更加得力、更加有效。

三中发展史册上，有这么一页，它书写着：想职工所想，急职工所急，工会是职工温馨的家。工作上给压力，生活上当关心。我校工会切实把解决职工的实际困难当作一件大事。逢年过节，我们送上慰问；身遭大病，我们送去救助。工会总想把真挚的关怀和贴心的温暖送到教职工的心坎。

三中发展史册上，有这么一页，它书写着：三中职工是事业的执着狂，也是精神的丰盈者。我校工会关心关注教职工的文化生活和文娱活动。教学之余，节庆之际，我们总不会忘记开展各种文体活动。有-、团委、艺体中心等部门的全力配合、大力支持，每一个比赛、每一场活动，都是全体教职工的饕餮盛宴、精神大餐。

根据省厅《关于集中处理国土资源信访突出问题及群*性事件工作方案》文件精神和要求，结合我县国土资源信访工作情况汇报如下：

为切实维护社会稳定，针对当前国土资源信访工作出现的新情况、新问题和群*性事件不断增多的趋势，我局成立了由单位负责人为组长，分管局长为副组长，各股室长为成员的旌德县国土资源局处理信访突出问题及群*性事件领导组，领导组下设办公室(设在执法监察股)，具体承担领导组的日常工作，同时根据各股室的业务性质，对涉及国土资源信访问题进行了分工，落实到各股室，分配到人，从而加强了各股室的协调配合，形成处理信访突出问题及群*性事件的整体合办。

近年来，随着市场经济的深入发展，我县正处在经济快速发展的时期，城市建设和小城镇建设也不断的扩大，加上个私企业的发展，相继出现私下租用和征用农民集体土地兴办企业的违法现象骤然增多，从而导致农民与集体、农民与农民、农民与土地补偿之间的问题上出现了磨擦和矛盾，特别在征地补偿费过低问题上，我局上访和咨询的人次与往年相比较多。

为了能够从源头上解决问题，把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态，我局针对问题，认真分析、查找原因，重大问题及时向县委、县政府汇报，同时按照“属一管理、分级负责、归口办理”的原则，要求各乡镇认真落实工作职责，对各辖区发现的问题，及时解决，对批转到乡镇处理的信访问题，对来信来访当事人及时书面答复和解决，办结情况限期向我局反馈上报，并认真做好上访人的思想工作。今年以来，我局收到人民来信7件(其中上级交办3件)，个人来访4起，政策咨询解答81次，通过法制宣传和政策疏导，对来信来访的问题，全部得到处理和妥善解决，没有造成重复上访和集体上访的问题。

为维护社会稳定，加强行政执法监察，促进依法行政防止和纠正违法或不当的具体行政行为，保证各项法律、法规的正确实施，保障群众的合法权益，我局根据我县国土资源信访问题的特点，制定完善了《信访案件查办制度》、《群众来访接待制度》、《人民来信办理制度》、《信访工作人员守则》、《信访工作制度》等各项制度，并在局域网站中进行公布，以便群众监督，在全面推行依法行政工作中，将信访工作作为一项长期的工作来抓，并将此项工作进行分解，做到一级抓一级，层层抓落实，切实把信访工作落到实处。

1、认真组织在全县上下开展国土资源法律、法规宣传教育活动，丰富宣传内容，拓宽宣传渠道。宣传的重点是党和国家关于国土资源管理和基本农田保护方针政策，土地市场建设和土地执法监察情况以及经营性土地使用权招拍挂的规定等。结合普法活动的开展，把法律、法规和国土资源政策向基层宣传、向群众宣传、向企业宣传、向领导宣传。

2、加大国土资源动态巡查工作力度，重点巡查群众反映的违法行为等问题，及时跟踪督查，对当场发现的信访问题，就地依法解决。对不按照程序审批土地、随意侵占群众利益的，认真查处，依法制止。

3、认真接待人民群众来信来访工作，严格贯彻“首问负责制”，做到来访有记录，来信有答复，处理有反馈。积极做好上访当事人的思想工作，稳定来访人的思想情绪，从源头上防止群访、越级访、重复访的事件发生。

4、定期研究分析信访工作形势，对不同阶段的不同信访问题，认真解决，妥善处理，着力完善和落实好各项制度。