工会信访工作报告(精彩20篇)

各位代表、同志们：

在岁末年首、辞旧迎新之际，我们在党的精神鼓舞下，迎来了医院第七届职代会第一次会议的胜利召开。两年来，院工会每一项工作的开展，每一个成绩的取得，都离不开院领导班子的正确领导及各科室的大力支持，离不开上级工会的正确指导，离不开广大职工的理解和参与。在此，我谨代表院工会向关心支持医院工会委员会工作的各位领导、同志们表示衷心的感谢!向爱岗敬业、视院如家的广大职工致以崇高的敬意!

现在，我代表市第一人民医院工会委员会向大会作工会工作报告，请审查。

一、工会主要工作回顾

院六届工会委员会在院领导班子的坚强领导下，在院各科室的大力支持下，在全院职工的共同努力下，以高度的政治责任感和使命感，切实履行职责，正确处理改革、发展、稳定的关系，团结凝聚全体职工为医院可持续发展作出了积极的贡献。两年来，院工会主要做了以下几方面的工作。

(一)加强职工思想教育，提高职工技能，努力营造稳定、和谐、创新的工作氛围。

工会是职工的群众组织，是党组织联系职工的桥梁，是医院开展职工工作的抓手。两年来，医院工会利用自身工作特点，围绕“一切为了人民健康”的服务宗旨，积极协助配合医院开展职工思想教育和技能培训活动。利用院报、网站、显示屏、专栏、标语、园地等形式，宣传社会主义核心价值体系和卫生医疗政策，组织职工参加政治理论学习辅导、心得交流、专题讲座等活动，举办专家学术讲座、医疗技术培训、继续教育培训、护理知识竞赛等活动，参加全省中医技能大赛、全省全市卫生系统护理技能大赛、全省职工优秀技术创新成果评选等活动，职工的理论水平和技能素养达到了一个新的高度，奠定了医院长远发展的基础。通过学习培训，职工们全身心的投入医院的发展和创新工作之中，医与患、医与医、医与护等关系日益和谐自然，职工的精神面貌饱满，工作劲头旺盛，各项工作目标在职工们的辛勤努力下正如期实现。

(二)深化民主管理，保障职工民主权力，积极推进医院民主建设。

我们始终坚持和完善以职代会为基本形式的民主管理制度。每年定期召开职代会，审议全院行政工作报告和院财务执行情况的报告。职工代表认真讨论医院经营管理的重大措施、规划，为医院的改革、发展、管理献计献策。职代会还对聘用人员管理办法、绩效分配制度等医院重大规章制度进行讨论修订表决，然后发布实施，使医院管理有章可循，有规可依，不断完善。在医院南市区建设方案等涉及医院改革发展方向的重大事项的决定上，召开全院职工大会进行全员表决。医院坚持院长向职代会报告工作制度，坚持职工代表评议医德医风制度，坚持医务公开公示制度。重视聘用人员的权益保障，增加聘用人员职工代表，参与对医院的管理，充分行使职工代表的权力，切实保障了职工的主人翁地位，推进了公立医院的民主建设。

提案工作是职工参与民主管理的主要形式。六届六次、七次职代会收到代表提案和建议84件，同类提案合并后立案37件，一些提案和建议关注医院学科建设，为增强医院实力出智谋，一些提案和建议关注人才培养和引进，为医院的发展献计策，还有一些提案和建议关注公立医院的职工福利待遇，这些提案和建议涉及医院管理发展的方方面面，集中反映了职工的愿望和呼声，体现了我院职工积极参与民主监督、民主管理的愿望，也体现了职工参与医院建设的责任和能力。在院领导班子的高度重视下，专门召开会议安排办理，责任落实到主管领导和科室，都得到了有效办理。提案的办理，切实解决了职工关注的问题，有效改善了医院的管理，促进医院和谐发展。

(三)团结凝聚全体职工为医疗工作尽职尽责。

在全院职工的共同努力下，医院市场竞争能力持续增强，各项指标不断增长，xx年门诊、急诊、住院、手术、床位使用率等指标再创我院历史新高，全年门诊量突破22万人次、急诊量突破1.66万人次、住院病人突破1.2万人次，完成手术3100例，床位使用率为84.04%，分别比上年增加24%、7%、21%、14%、15%，指标实现持续增长，xx年、xx年合计实现收入1.66亿元。两年来，医院立足本职，紧紧围绕“一切为了人民健康”的服务宗旨，在医疗卫生行业竞争日益激烈的形势下，一手抓管理，一手抓医疗质量和服务，持续降低医疗成本，努力改善医患关系。在同行业竞争日益激烈、药品价格不断上涨的大环境下，医院的经营蒸蒸日上，各项工作持续发展，多次获得集体荣誉和个人荣誉，有61人次获得医院荣誉，有18人次获市级“领军人才”、“全市优秀党员”、“省级先进医务工作者”、“全市卫生系统护理标兵”、“全省中医技能大赛优秀奖”、“全省职工创新成果三等奖”等荣誉，我市领军人才刘军兰、魏玉峰同志入选“甘肃省我最喜爱的健康卫士”评选。两年来收到患者表扬信、感谢信、锦旗42件，对医院16个科室、200多名医护人员进行表扬和感谢，医护人员维护良好医德医风，拒收红包12810元。这些充分说明，我院正在走出嘉酒地区，走向全省，医院的工作得到了群众的认可和政府的肯定。院工会认真做好凝聚队伍、团结职工、服务职工工作，充分发挥桥梁纽带作用，为医院的和谐稳定做出了积极的贡献。

(三)落实职工待遇，维护保障职工权益。

牢固树立了“职工利益无小事”的思想，院工会从五方面开展职工劳动权益维护保障工作：一是监督做好聘用职工的劳动合同签订和续签，医院认真履行合同，落实义务，保障聘用人员依法享有的权益，至今没有出现聘用职工因此诉讼上访事件。二是根据宪法、劳动法、工会法等有关法律精神，参与职工休假办法、管理办法、卫生保健等制度的制定，使医院各项规章制度充分保障和维护职工的权益。三是做好事关职工权益的政策咨询工作，依法依规为职工解答休息休假、劳动保护、福利待遇等问题的同时，做好职工思想稳定工作。四是参与关系职工权益的矛盾调处，尽可能维护职工权益。五是对涉及职工权益的事项和决策建言献计。

(四)积极开展丰富多彩的群众文体活动。

坚持每年举办职工运动会，组织职工参加乒乓球、羽毛球、跳绳、排球等丰富多彩的体育活动。组队参加全市卫生系统第一届职工运动会，取得团体第一的成绩，向全市医疗卫生系统干部职工展示了我院职工团结向上、敢于拼搏的精神风貌。与机务段工会联合举办羽毛球联谊赛。积极鼓励职工开展业余体育锻炼，为喜好羽毛球、乒乓球等体育活动的职工购臵体育用品，提供条件，开展有益身心健康的活动。

支持院妇委会、团总支开展护士节、青年节文体活动。组织40多名新入院职工参加素质拓展训练活动，树立青年职工团结协作共事的工作观。组织职工参加全市的节日文艺汇演和市卫生系统的文艺表演，取得很好的成绩。举办职工迎春茶话会。利用嘉峪关电视台、雄关周末等媒体和院内展板，对医院优秀人力资源和先进设备进行宣传，在甘肃工人报、百度网、豆丁网、雄关在线、嘉峪关日报等媒体对医院工作和文化建设进行报导。这些活动的开展，极大地丰富了职工的精神文化生活，增强了职工的集体荣誉感和凝聚力，宣传了医院的公益性，营造了健康向上的医院文化氛围。

(五)坚持人文关怀，努力为职工搞好服务。

特殊职工是工会的重要服务对象。院工会从以下四方面做好关爱特殊职工、服务职工工作。一是做好职工“婚丧嫁娶病”的慰问工作，制定并完善了职工因病住院慰问制度、结婚祝贺制度、父母去世吊唁制度等，建立了系列服务职工的工作机制。全方位关心关怀职工，使广大职工充分感受到集体的关怀。二是关爱困难职工，摸清困难职工情况，做好访贫问苦、帮扶救助工作，为他们送去组织的温暖。两年来，院机关为因疾病困难职工捐款1.3万元，院工会慰问救助困难职工15人次，发放慰问补助金11500元。三是组织职工做好为灾区献爱心工作，在汶川地震和舟曲泥石流灾害发生后，医院500多名党员干部职工积极响应号召，广泛奉献爱心，自发捐款3万5千元，全体党员积极响应党中央的号召，自愿缴纳“特殊党费” 23620元。四是为特殊困难职工解决实际问题，因瘫痪常年卧病在床、丧失语言功能的退休职工李文秀要求在新分配住房时住阳面底楼层，为此行文房管局函商，多次奔走，有了初步的结果。

(六)工会会费、工会经费使用情况。

在工会经费收缴管理使用方面，院工会全面贯彻落实《工会法》有关工会经费收缴的规定，我院职工档案工资总额为1090万元，按2%提取的工会经费收入为20万元，两年来上缴卫生局工会40万元，足额提取并上缴上级工会下达的工会经费任务指标。

xx年和xx年两年期间，工会经费期初结余32222.59元，收入总额为387362.6元，其中职工个人缴纳会费为40502.6元，行政拨入会费316860元，卫生局工会回拨会费20000元，总工会补助经费10000元。两年经费支出总额为349550.6元，其中：职工福利费支出274945元 ，占总收入的78.66%，困难职工补助7220元，占总收入的2.06% ，文体活动支出33818元，占总收入的9.67%，职工慰问吊唁费支出12630元，占总收入的3.61% ，职工会议支出20100元，占总收入的5.75%， 办公费支出837.6元，占总收入的0.25%。xx年年末结余为70034.59元。经费的管理实行专户，无违纪支解经费情况，做到工会的每一分钱都花在职工的事上，用在职工的身上。

总结和回顾去年的工作，我们也应清醒地看到，工会工作还存在一些不足和差距：一是对医院改革发展经营工作中遇到的新问题缺乏深入和有针对性的调查和研究;二是部分职工不适应新形势、新任务的要求，需尽快转变观念，提高素质;三是职代会制度和工会组织的规范运作仍需不断加强。

二、xx年主要工作打算

xx年，随着我国公立医院医疗卫生体制改革工作的推进和嘉峪关市南市区开发发展战略的实施，我院各项工作在面临严峻挑战的同时也将获得难得的发展机遇，做好医院的各项工作，对于医院的可持续发展具有十分重大的意义。院工会将始终坚持以党的精神为指导，牢固树立科学发展观，认真贯彻院党员大会和职代会精神，凝聚职工、服务职工、服务临床，团结带领全院职工为全面构建平安和谐医院、各项事业再上台阶做出应有的贡献。在新的一年，院工会将紧紧围绕党政中心工作，充分发挥作用，切实履行职责，突出抓好以下几方面工作：

1、继续抓好职工思想教育和技能培训，提高职工综合素质。在强化职工思想意识方面，一要抓职工思想教育，引导职工树立正确的人生观、价值观，教育职工爱岗敬业，把职工思想凝聚到贯彻落实党和国家的医疗卫生事业上来，为医院发展稳定做贡献。二要抓职业道德教育，引导职工树立爱岗、敬业、诚信、友善的职业操守，自觉抵制红包、回扣等不正之风，促进良好医德医风。三要开展形势教育，结合南市区建设新医院的机遇，引导职工树立创新意识和忧患意识，在思想上行动上有使命感和紧迫感，应对大挑战，为医院新发展做充分准备。在提高职工执业素养方面，广泛开展“三基三严”训练，鼓励名师带高徒，加大对学科带头人和劳动模范的宣传力度、关心力度、支持力度和帮助力度，充分发挥劳模典型的榜样作用。要加强职工教育培训，继续组织职业技能培训考试，开展病历书写、护理、医药知识竞赛、岗位技术比武等活动，组织职工参加省市和行业劳动竞赛，不断提高职工职业素养，巩固三级医院成果，促进更大发展。

2、充分发挥工会职能，积极表达职工意愿和工会主张，切实维护职工民主权益。继续坚持职代会制度，按时召开职代会，广泛征集职工提案和合理化建议，认真落实职代会的各项决议，及时督促办理职工提案，保障职工充分参与医院经营管理和发展建设的权力。开展经常性的职工合理化建议征集活动，提高职工参与医院管理的积极性，在维护医院整体利益的同时，倾听职工呼声，努力维护职工合法权益，切实发挥好联系职工的桥梁纽带作用。继续抓好院务公开监督工作，让全院职工充分关注医院的重点、难点、热点问题，进一步畅通医院职工和党政领导的交流渠道，为医院的稳定做好协调工作。

3、深入开展医院文化建设，增强职工对单位的认同感、归属感和责任感。积极开展职工群众文化活动，开展各种职工体育活动;以七一、青年节、春节、护士节为契机，开展各种文艺娱乐活动;加强与外界的文化体育交流和联系，举办各项文体联谊活动;举办职工摄影展、烹饪比赛等活动;继续抓好对外宣传和形象展示工作，进一步提升医院公益形象。形成健康和谐的文化氛围，使职工身心放松，以饱满的精神、满腔的热忱投身于医院各项工作中去。

4、强化工会自身建设，做好困难帮扶工作，管好用好工会经费。强化工会自身建设是提高工会整体工作水平的保障，新一届工会将不断加强自身建设，切实加强工会组织的作风建设、能力建设、组织建设, 努力把工会组织建设成为学习型、创新型、服务型的群众组织，使工会真正成为“党委放心、行政需要、群众满意”的职工之家。按时收缴上缴、管好用好工会经费和会费。做好困难职工帮扶工作，特别是因重大突发疾病致贫的职工救助，为他们送去集体的温暖和大家的关爱。维护特殊职工的利益和女职工的特殊利益，关心新职工、女职工、单身职工的工作、学习和生活，尽心尽力为职工办好事、办实事。

新的一年，我们所面临的工作任务十分繁重、加快发展的责任十分重大。院工会委员会在院领导班子坚强领导下，同心同德，开拓奋进，以更加坚定的信念，更加振奋的精神，更加扎实的工作，在医院的改革发展中发挥积极作用，为开创医院工作的新局面努力工作!

职业测评报告

??前 言

??本报告的目的：帮你在企业中找到真正适合自己的位置，我们每个人都面临着这样一个严肃的事实：我们必须长期地、努力地工作，如果你用几年的时间做你并不适合的工作（这样情况非常常见），那你就是在浪费你的生命、浪费组织的信任。某些特定类型的人在做某些特定类型的工作时会更加得心应手，但传统的常规分析只着眼于“三大方面”：能力、兴趣和价值。作为职业顾问，我们懂得这三点的重要性，但它忽略了内在的愿望要求和人的性格要求。本报告从动力&人格的角度描述了针对个体不同的职业满足、适合的岗位特质和你的发展建议。报告阅读说明： · 本报告对你的人格特点及动力特点进行了详细描述，它能够帮助你拓展思路，接受更多的可能性，而不是限制你的选择 · 报告结果没有“好”与“差”之分，但不同特点对于不同的工作存在“适合”与“不适合”的区别，从而表现出具体条件下的优、劣势 · 你的动力、人格特点由遗传、成长环境和生活经历决定，不要想象去改变它，但却可以通过对报告有效利用，扬长避短，更好的发挥个人潜力 · 报告展示了你的性格偏好和做事的动力状况，而不是你的知识、经验、技巧 · MBTI及动力理论已有近50年历史、上万例的研究报道，并有正在进行的权威研究支持这些理论的应用 本报告包括以下内容 · 人格MBTI人格理论与类型偏好程度图。2维度解释。3特征描述。4 · 动力动力理论。5动力指数。6动力类型图及其解释。8动力类型解释。9 · 使用帮助

?? 第1页 共10页

??基本分析报告－－风舞云

??MBTI人格理论

??人格(personality) 源于拉丁语Persona，也叫个性，

心理学中，人格指一个 人在一定情况下所作行为反应的特质，即人们在生活、工作中独特的行为表现，包括思考方式、决策方式等。世界上关于人格理论的划分有很多种，《北森职业规划》采用目前国际上最流行、在企业中应用最广泛的MBTI理论。MBTI的人格类型分为四个维度，每个维度有两个方向，共计八个方面，即共有八种人格特点，具体如下： · 我们与世界相互作用方式 （E） 外向------内向（I）

??· 我们获取信息的主要方式 （S） 感觉------直觉（N）

??· 我们的决策方式 （T） 思考------情感（F）

??· 我们的做事方式 （J） 判断------知觉（P）

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??在以上四个维度上，每个人都会有自己天生就具有的倾向性，也就是说，处在两个方向分界点的。这边或那边，我们称之为“偏好”。例如：如果你落在外向的那边，称为“你具有外向的偏好”；如果你落在内向的那边， 称为“你具有内向的偏好”。在现实生活中，每个维度的两个方面你都会用到，只是其中的一个方面你用的更频繁、更舒适，就好像每个人都会用到左手和右手，习惯用左手的人是左撇子，习惯用右手的人是右撇子。同样，在四个维度上你用的最频繁、最熟练的那种方式就是你在这个维度上的偏好，而这四个偏好加以组合，就形成了你的人格类型，它反映了你在一系列心理过程和行为方式上的特点。将人们在四个维度上的偏好加以组合，一共可以组成2*2*2*2=16种人格类型，如ESTP、INTJ等。你的测试结果为ESFP ，在各个维度上的偏好清晰度如下图所示，它反映了你在每个维度的两个偏好上原始得分的差值大小。

??你的类型为：ESFP，分值分别为 外向：15 感觉：1 情感：2 知觉：3

按照县委学习实践科学发展观活动的要求,本人围绕政务公开、民主管理、工会自身建设及地位等重点内容，通过与职工代表座谈交流、实地察看等多种形式，进行了深入细致的调查研究。

一、我镇工会工作基本情况

近年来，我镇行政事业单位能按照“扩大覆盖面，增强凝聚力”的要求，高度重视组建工会和发展会员工作，使工会组织和工会会员大幅增长。我镇行政事业单位都建立了工会组织，一些基础性工作得到了展开：一是民主管理工作基本展开。建立了职代会和政务公开制度，较好地保障了的生产经营，维护了职工的劳动经济权利。二是劳动关系基本稳定。各工会加大贯彻落实《劳动合同法》工作力度，大力推进工资集体协商和签订劳动合同，职工劳动合同签订率达到90%以上，工资集体协商达到70%以上。

二、存在的主要问题

近年来，随着经济结构、产业结构的调整，改革的不断深化和非公组织的迅速发展，经济成份、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式等都发生了深刻变化，呈现出经济结构的多元化、劳动关系的复杂化、就业方式的多样化，给工会工作带来了前所未有的困难与挑战。虽然工会组织网络逐步得到覆盖，维护职工权益工作得到了加强，和谐创建活动有了开展，但也还存在自身建设参差不齐，工会工作者兼职现象普遍、素质普遍偏低、各项制度建立不够完善、整体工作缺乏规范性等问题。概括起来，主要体现在“三个薄弱”上：

1、组织基础比较薄弱。乡镇工会组织的队伍虽然逐年壮大，但与《工会法》、《工会工作条例》要求相比差距仍然较大。有的工会，虽然挂了牌子、落实了房子，但有的工会，虽然组织有了，但机制不健全，制度不落实，工会工作者身兼数职，忙于其他工作，工会工作活动不经常，流于形式的现象还比较普遍。

2、制度建设薄弱。职代会制度、政务公开制度、工资平等协商制度、签订集体合同制度等维权机制不建立和开展经常性工作制度不健全的情况还比较普遍。有的把职代会与职工会议混为一谈，一些基层工会工作程序不清，职责不明，缺乏规范性和统一性。有的不执行国家对工会工作者的待遇规定，使工会工作者的积极性受到一定影响。在乡镇，工会工作者的保护机制建立少，工会工作者维护职工合法权益有后顾之忧。

3、工作基础薄弱。一是工会主席素质偏低。一方面，工会主席大多任职时间不长，没有参加过专门的业务知识培训，文化程度不高，缺乏对工会工作的较深了解和认识；另一方面，工会主席创新能力差，墨守陈规，致使工作的主动性和创新性较差。二是日常工作层次不高。多数工作仅仅停留在一般性组织文娱活动、看望慰问职工上，要真正的开展为职工维权、化解劳资纠纷、为行政分忧等工作比较难。三是业主对工会地位作用的认识也不到位，不希望工会开展多少活动，不指望工会有多少作为。四是经费管理使用不到位，有相当一部分没有按照相关规定设立专门财务账户，无法对经费进行有效的管理和使用；有的工会经费返还后，负责人以各种名义借取工会经费，借后又不及时归还，导致工会经费难以真正落实；有的甚至没有明确的工会工作经费，开展活动要看行政的脸色行事。

三、加强和改进行政事业单位工会工作的意见和建议

行政事业单位工会是基层组织，是职工的直接领导者和服务者。加强和改进行政事业单位工会工作是今后工会工作的重中之重，各行政事业单位工会组织要按照“组织起来、切实维权”的工会工作方针，以“扩大覆盖面，增强凝聚力”为着力点，以促进发展、维护职工权益为工作原则，独立自主地开展工作。密切联系职工群众，关心职工群众生产生活，热忱为职工群众办实事、做好事、解难事，努力把工会建设成为组织健全、维权到位、工作活跃、作用明显、职工信赖的职工之家。

（一）进一步健全工会组织体系。加强工会工作，健全组织体系是首要的任务和必要的前提，否则开展工作就无从谈起。一是要抓好工会组织建设。二是要抓好工会的规范化建设。要从实际出发，根据不同类型的工会工作内容、活动方式、工作重点，研究出台符合特点的工会组织制度、工作制度、民主管理制度，体现出工作的针对性、特色性、灵活性和实效性，为工会开展工作提供操作性强、规范统一的依据。三是要加大工会干部队伍建设力度。创新和突破传统的工会干部管理模式，探索试行中小型非公工会主席直选或选派职业化工会主席的办法，这样既能解除工会主席的后顾之忧，又可解决基层工会主席来源的瓶颈，改变由于兼职过多而不能一心一意做工会工作的局面，以确保工会工作正常开展。

（二）进一步把握新形势下工会工作的重点。一是要认真了解不同职工群体构成的实际情况，了解他们不同的思想动态、收入状况、生活情况以及最迫切的要求，既要从宏观上把握职工群体的变化趋势，又要从微观上关注职工个体的具体情况；既要关心他们不同的经济利益，更要关心他们共同的政治权利，用多样化的工作方式贴近不同职工群体，有针对性地做好各项工作。二是要把一线职工作为工会的主要工作对象，特别是要把低收入职工、生活困难职工作为维权的重点，积极开展困难职工生活扶助、医疗救助、子女就学和职工互助互济等工作，有条件的要建立困难职工帮扶资金。最大限度地消除他们生产生活上的后顾之忧，让职工更真切地感到有没有工会不一样，参加不参加工会不一样。三是要把职工技能素质提升作为工会工作的重要内容，既要抓教育培训，也要重视开展劳动竞赛、组织技术技能大赛。以此为载体，大力提升广大职工的技能水平，为生产经营提供最直接的生产力，使效益快速增长，让和职工都感到实实在在的实惠。

（三）进一步健全工会工作机制。一是工会经费确保机制。要将工会经费的到位和管理、使用情况，纳入对工会的考核指标体系，确保工会在完成上解任务后，其自身留成部分足额落实到位，不被截留或拖欠，以满足工会正常开展工作的需要。二是职工权益保障机制。要认真推行职工代表大会制度以及工资协商、集体合同制度，把平等协商作为签订和履行集体合同的法定程序和关键环节，切实落到实处。三是宏观参与机制。要采取与行政及有关部门建立联系会、民主议事会、民主协商会、劳资恳谈会等形式，建立协商沟通制度，畅通工会与行政部门的沟通渠道，积极参与涉及职工切身利益的政策、规定的制定与实施。四是调查研究机制。要经常深入到车间、班组和一线职工群众当中，问计于职工群众，根据职工的所思、所想、所需、所盼，拿出新思路，制定新措施，多做党政所需、职工所急、工会所能的实事、好事，使工会工作始终贴近实际，贴近职工，突出重点，讲求实效。

一、要加强工会组织的自身建设

1、要加强各级工会组织建设，从基础入手，对全局邮政工会组织建设情况进行普查，掌握各级工会组织的基本情况，建立电子文档，__年邮政工会工作计划，根据情况给基层单位配发健身设备和学习工具。

2、要加强对职工代表的培训，强化对工会工作职责和职工维权工作的认识，明确、规范工作程序和职责，保证工会工作有序、合法进行，保证有效维护职工利益。

二、要继续开展合理化建议征集活动，为邮政企业的长足高效发展献计献策

__年我们要把开展合理化建议征集工作重视起来，一是要突出重点，围绕企业的经营策略、管理方式、服务手段、体制改革、利益分配等重大工作事项进行征集;二是抓好建议的落实，凡是被采纳的合理化建议就要指定专门部门负责监督实施;三是建立奖励机制，对于被采纳的并创造出效益的合理化建议给予奖励。真正做到有征集、有答复、有落实、有效果。

一是依法维护职工的劳动权利，继续抓好集体合同的执行情况检查，维护职工的劳动权利。二是依法维护好职工的民主权利。强化职代会制度，坚持民主评议干部的制度。三是依法维护好职工的经济权利。做好对低于最低生活保障线的困难职工家庭的排查，积极与上级工会沟通，争取将这部分职工纳入保障线之内。再次是加大“送温暖工程”的力度，突出抓好困难和特困职工救助解困工作，进一步做好生活困难、特困职工档案，搞好资金和物资的援助工作。

三、开展劳动竞赛和企业文化建设

把企业生产经营中的重点、难点、薄弱点作为劳动竞赛的切入点，要针对企业在生产、经营、服务、管理中存在的问题，组织职工开展以降成本、增效益、技术公关、管理创新、服务规范等为内容的劳动竞赛，完善企业管理、促进技术进步和效益提高。

深入开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动，__年将举行所有工种参加的林芝地区邮政局职工业务技能比赛，进一步调动林芝地区邮政局全体员工学习钻研业务技术的积极性，推进职工素质工程和提升服务服务水平。广泛开展企业文化系列主题活动，采取职工喜闻乐见的演讲赛、辩论赛、征文比赛、岗位知识竞赛等形式，广泛吸纳职工参与，从中受到教育和提高。

今年以来运转工区工会按照上级工会的工作要求，围绕我矿工会制定的工作目标，深入贯彻落实科学发展观，以开展建设职工之家活动为总的出发点，在全工区职工中开展了创建标准化职工之家和职工小家活动，并取得了一定的成效。

今年我们主要抓好了以下几项工作：

1、是围绕企业安全生产这个中心工作，开展了系列群众安全生产活动。

围绕劳动竞赛，做到了竞赛活动的多元化。坚持根据每月的生产状况，开展不同内容的劳动竞赛活动，做到了月初动员，月末考核，及时表彰奖励，春节期间车间工会把水果、香烟、糖、瓜子送到班前，

2、围绕提高经济效益，节约材料，降低成本。

根据公司工会要求，开展了双增双节活动，发动本工区职工围绕着提高产量、提高质量、降低成本开展修旧利废等增收活动。今年1—12月份全工区共实现双增双节总效益4万余元，涌现出4大能手20余人，成为双增双节活动标兵。

3、开展了听取职工合理化建议活动，建立了收集、筛选、分类、研究、评比和采纳的一整套运作方法，现已收到12份优秀的合理化建议。并已全部采纳应用。

4、为实现安全生产，车间工会每月都组织群监员对本工区工作地点进行了监督检查和安全检查，今年以来开展夜查活动8

次，发现隐患12余条，并已当班全部整改;

5、开展金秋助学和困难救助活动。对本工区职工家庭困难的上学子女进行申报助学金5人次，并且全部都通过了矿工会的审查。对生活困难职工周定斌申请补助也通过矿工会的审查并及时的给予求助。2010年共对全区职工申请救助6人次，受到特困职工的一致好评。

6、积极参加矿工会举办的各种活动。

2010年，我工区车间工会积极配合矿工会举办各种文体活动，丰富了职工的业余文化生活。先后参加了庆国庆歌咏比赛、安全生产知识抢答赛、五一节拔河比赛、女职工“心灵手巧”工艺作品展、广播体操比赛、篮球比赛、短跑比赛等活动。

7、抓好工区公务公开、公正、公平，强化民主监督，要加大职工工资、B卡、C卡、罚款、奖金公开的公开力度，接受职工群众的监督。

8、抓好劳动法律咨询、援助、维权站的日常工作，把不和谐上访工作做好做细;要利用好各种宣传形式开展法律法规宣传教育活动，设立法律咨询永久宣传口号，要在全区职工干部中开展二次“劳动合同法”它的知识竞赛，给职工更好的清楚劳动法的内容。

近年来，我局顺应时代要求，不断深化政务校务公开工作。我们大胆实践，积极探索，不断总结、积累了一定的经验，形成了自己的特色。教育局系统工会被评为省先进单位，娄底三中被评为全国校务公开民主管理先进单位，娄底四中等单位被评为市级政务校务公开先进单位。政务校务公开的实施，为促进机关党风廉政建设和教育的全面发展发挥了重要作用。近几年，我区教育步入快速发展轨道，办学条件迅速改善，教育教学质量稳步提升，办学规模逐年扩大，社会声誉日益广泛，先后获得4项国家级荣誉和17项省级先进，娄星教育成为了娄底教育的一大亮点。

下面，就我系统在政务校务公开工作方面的一些做法和体会作个汇报。

一、实施政务校务公开，领导开明是关键

我系统的政务校务公开已坚持多年，并一直得到了广大干部职工和社会民众的广泛认可，最基本的一条经验就是党委行政主要领导的民主开明。

1、消除顾虑，推行公开

刚刚推行政务校务公开的时候，个别党政领导存在“怕惹麻烦，担心引火烧身”的想法，认为在民主与法制还不尽健全的社会环境里，搞政务校务公开是让群众监督自己，将引来干部职工的非议，丧失自身的威信，内心不愿搞政务校务公开。针对这种思想顾虑，当时局主要领导在全区教育党政干部大会上旗帜鲜明地指出：广大干部职工是局机关和学校真正的主人，对局机关和学校事务拥有知情权、参与权和监督权，我们没有理由不实行政务校务公开；实行政务校务公开，可以给干部职工一个明白，还党委行政和学校领导一个清白。通过组织学习上级有关政务校务公开的文件，并结合教育自身实际展开讨论，无论是班子成员还是普通干部职工都认识到：推行政务校务公开，不仅是形势发展的要求，也是依法治教、促进教育健康稳定发展的内在需要；不仅有利于增强班子成员的公仆意识，转变领导工作作风，更有利于维护全体干部职工和广大人民群众的切身利益。由于消除了顾虑，统一了思想，提高了认识，政务校务公开的实施也就水到渠成。

2、廉洁自律，敢于公开

“公生明，廉生威”。政务校务公开要真正得到群众认可，关键在于局领导是否能做到清廉自律，经得起考验。多年来，我局领导不只是嘴上说得响亮，更重要的是严以律己，清正廉洁，洁身自律。一是做到不该得的不得，该得的不多得，不向公家伸手多要一分钱。二是不搞以权谋私，公事公办，坚持原则，阳光透明，大小事务交由党委会、行政会、局务会和职工代表大会讨论，接受群众监督，不搞一言堂，不搞个人行为，不搞暗箱操作。三是不热衷于搞应酬，不接受请吃、请跳、请玩，“人在河边走，就是不湿鞋”。四是不给家属任何特权与关照。局部分领导配偶虽然在下面二级机构和学校工作，但与其他教师同等对待，不优先考虑评先、评优、评职，很多时候时甚至还要做出个人利益上的牺牲。

3、持之以恒，自觉公开

随着时间的推进，我局推行政务校务公开的意识丝毫没有动摇，没有削弱。现任局党委书记、局长自上任以来，自觉传承政务公开这一优良传统，做到洁身自好，不贪一己私利。曾多次在不同的场合强调：政务公开工作不能削弱，只能加强；教育局机关和全区各学校没有不能公开的事情，我们不能搞假公开、搞部分公开，要实实在在地真公开，全面公开；各级各类学校要积极向娄底三中看齐，学习他们的做法和经验，将校务公开真正落实到学校工作的每一个细小环节，学校各项工作都必须认真严肃地接受工会的民主监督，充分发扬广大教职工民主管理学校的强大动力。正是因为局主要领导态度明确、清正廉洁、率先垂范，全区教育系统的政务校务公开才能在10多年的运作过程中坚持下来，并不断深化和推进。

二、保持政务校务公开健康发展，工会参与是保证

不管什么工作，有“为”，才有“威”；有“威”才有“位”。“为”是手段，“威”是效果，“位”是目的。要有“位”，关键在于有“为”。我局的政务公开工作之所以能保持健康发展，与工会的有“为”、有“威”是分不开的。

1、摆正位置，共谋发展

我局工会在工作目标上和局党委、行政始终保持一致，都是促进教育的改革和发展。工会认为：只有教育事业不断发展前进，才是真正维护了广大干部职工的利益。同时也只有维护好了广大干部职工的利益，才能真正调动干部职工积极性，才能促进机关和整个教育事业更好地发展。工会一方面服务教育大局，全力支持局党委、行政工作；一方面又积极推进民主建设，维护教职工的民主权益。由于工会“角色”定位准确，所以赢得了局党委、行政和全区广大教职工的支持与信任。

2、依法履职，监督到位

局工会尊重干部职工，积极支持干部、职工参与局机关民主管理。政务公开实施初，工会在广泛听取干部职工对全局工作的意见和建议的基础上，主动向局党委和行政报告情况，提出推进民主建设，开展政务校务公开的建议，引起高度重视，更加坚定了局领导推行政务校务公开的决心。

政务公开实施后，局工会利用法律赋予的权力，发挥自身优势，切实履行监督职能。一是直接参与。工会主席既是局党委班子成员，可直接参加局党委工作的研究与讨论，同时又是政务校务公开监督领导小组成员，能够组织监督小组成员直接参与政务活动，如工程建设、物质采购招投标等重大事务等，对全局大小事务做到了心中有数、心中有底。二是全程监督。工会敢于为干部职工说话，也敢于向局领导进言。如果干部职工对局机关某些政务公开有异议，认为没公开或公开不真实或公开不及时，局工会、监督小组就会及时向行政反映，敦促行政研究落实，给干部职工一个“说法”。工会在民主管理与政务公开工作上的积极参与，保证了政务公开工作成为局常规管理工作的一个重要部分，保证了政务公开工作的真实性、连续性。

三、健全机制、规范政务校务公开运作是手段

政务校务公开如何搞？这是我们最初思考最多的问题。通过几年的探索与实践，我们认识到：建立完善的机制，是规范政务校务公开的重要前提。为使这项工作经常化、规范化、制度化，我系统狠抓了三个方面的工作。

1、健全工作机制

为使政务校务公开真正落到实处，使之健康、有序、持续开展下去，我系统从建立健全有效的机制入手，从组织和制度上加以保证，成立了由书记、局长任组长，纪委书记、工会主席为副组长的政务（校务）公开领导小组，工会具体负责政务校务公开的监督工作，指导、协调局下属各基层工会的政务校务公开工作。做到了领导、机构、人员“三到位”。并制定了《娄星区教育局政务校务公开公示程序规定》、《娄星区教育局主要领导政务校务公开责任制》、《娄星区教育局政务校务公开监督员制度》等相关制度。明确了党、政、工在政务校务公开工作中各自的职责，形成了齐抓共管、互相配合、互相督促、上下联动的政务校务公开网络运行机制。近年来，我们又将政务校务公开纳入了学校党政年度管理考核目标，从而进一步强化了局、校各级领导政务校务公开的自觉意识。

2、规范运作模式

我系统抓住涉及关键工作、关键环节，突出群众关心、社会关注、与群众利益关系最密切的重要事项，从内容和形式上重点加以深化。重点公开了教育局工作职能、内部机构设置及职能，公开了教育局年度工作目标，特别公开了与群众关系密切的“两免一补”发放标准和学生转学、教师招聘、基建工程、大宗物品采购等办事程序。这几年，按照公开、公正、公平的原则，通过笔试、面试、考察等程序，从大中专院校毕业生中录用了1x0多名教师充实到农村中小学校，录用了30余名教师充实到城区高中学校，从外县市引进20多名高中骨干教师，全部做到了办事依据、过程、结果三公开，坚决杜绝了暗箱操作，杜绝了请客送礼等不良现象，社会反响良好。基建方面：教育系统新建、改建、扩建、装修、拆除、修缮、校园绿化、网络建设等工程项目均须经局务会讨论，职工大会通过，报有关职能部门审定同意，参照市场价格行情，采用工程量清单报价、合理最低价中标的方式来确定中标单位。对办公用品、教学仪器、设备等大宗物资的采购途径和量价，容易产生腐败的关键环节，都向社会公布办事依据和办事程序，公开办事结果，使其完全置于工会和群众的监督之下，增加透明度。对人民群众十分关心的高考、中考、自考、成考等大型考试和教师资格证、普通话合格证、计算机等级证的发放等，我们都严格按有关规定监督操作。

(一)开展情况

此次活动在相应的时间段顺利开展，各年级组积极参与。活动开展的有声有色，整个活动进行的有条不紊。

(二)成绩经验

1、此次活动前期准备做了充足的准备工作，包括活动项目、场地规划、活动前期宣传、以及活动中应急措施等。;

2、此次活动以各年级组组队的形式参与，组与组之间加强了竞争的力度，相应提高了现场活动参与的热情度;

3、此次活动意在增进老师间的友谊，活跃校园气氛，达到了一定的成果.

(三)存在的问题和教训

1、此次活动在计分过程中出现的意外，原因是末能精确时间，导致比赛两方出现小的争端。但通过合理的调节，在比赛过程中没有较大的影响。

2、参赛人员比较多，统筹分数时，出现工作人员不够。

3、因为前三个比赛项目耗时过多，从而导致趣味运动会的最后一个项目“打保龄球”无法进行，直接结束活动。最后是在现场上未能积极的调动气氛，导致活动现场氛围不足。

(四)总结

这次的活动是成功的，丰富了广大教师的校园生活，营造了健康文明、积极向上的校园氛围，增强了教师间的凝聚力和合作意识，使教师的身心得到了健康的发展。相信在下次活动中，我们还会收获更多。

--年，局工会紧紧围绕交通运输中心工作，按照年初工作计划和局党委对文明城市创建的部署要求，实施“六新六建”，为推进通江达海目标，推进文明城市创建作出了积极贡献。现将工会一年来的工作情况总结如下：

一、探索新机制，建强基层

1、试点民主直选工会主席。我们主动深入基层工会，在2次调研的基础上，选取亨通公司作为试点单位，多次与公司领导和党组织书记进行交谈勾通，并达成一致共识。经过充分准备，各方面条件业已成熟，最近一段时间，试点工会主席民主直选工作将会展开。

2、抓牢基层工会规范化建设。重点开展“示范工会”、“先进工会”、“达标工会”三个类别的创建。制定了创建活动的实施方案，明确了年度创建工作计划。各基层党组织把创建“示范工会”等纳入党建工作目标和达标评先内容，统一部署、检查和考核。局工会加强对基层工会的指导，注重总结和推广典型经验，通过分类指导、示范带动，推动创建活动广泛深入地开展，以创建促基层工会规范化建设。到年底全系统13家基层工会全部达标，建成2家示范工会，4家先进工会。

3、创新工会组织运行工作格局。一是完善“党建带工建，党工共建”工作格局。具体落实在三个方面：思想共建，组织共建和活动共建。创新党工共建，在工作思路上，切实维护职工的合法权益。在工作方法上，把工会干部的培训纳入干部培训规划。在工作载体方面，大力建设职工之家。二是建立基层工会主席述职述学制，分上半年和下半年分别开展。三是做好工会女职工工作，推进女职工读书活动、关爱行动。

二、拓展新领域，建功立业

1、积极评选劳模。精心做好20--年交通运输系统劳动模范评选活动工作，组织评选出20--年度交通运输系统10名劳动模范并组织召开了劳动模范事迹报告会。会上来自全系统不同战线的劳模受到了表彰，4名劳模代表作了先进事迹报告。为弘扬劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大的时代新风，在全系统开展“学习劳模，尊重劳模，崇尚劳模，争当劳模”的活动。

2、开展“一推二赛三提升”活动。推进开展“成才在岗位，奉献在交通”活动，组织召开了交通系统“成才在岗位，奉献在交通”主题教育活动座谈会和成果汇报会。选树了--市--站务公司、----公司、----集团公司等先进典型。积极组织选手参加--技能状元大赛，--公司驾驶员--获得--赛区第一名的好成绩，被选树为--市劳模。公交公司驾驶员鲍祥被推荐表彰为“--市金牌工人”;公路站--被表彰为“十大感动--交通人物”;--公司驾驶员--被评为--市首届“最美司机”。选拔运管处--参加全市“读书·劳动·圆梦”为主题的全市职工读书演讲比赛活动。另一方面，组织开展了--市特色家庭推荐评选活动。--公司--家庭、--公司--家庭分获--市和谐家庭、平安家庭称号。为提升全系统服务行业、窗口单位应急救护能力，4月中旬，我局工会会同市人民医院工会联合举办急救知识培训活动，邀请市人民医院急救团队前来培训授课，全系统180多人参加了活动。

3、开设“工会之窗”。年初，在局网站设立了“工会之窗”，作为对外展示工会工作的窗口，在宣传中塑造工会形象，扩大交通工会的社会影响力。“工会之窗”内容主要有：工会主席论坛、政策法规、活动园地、开展职工活动图片、月度工作计划等内容。“工会之窗”的设立，推进了工会规范化建设和会务公开，密切了工会同职工的联系，增强工会组织的凝聚力和号召力，提升了工会工作整体水平。

三、突出新亮点，建成品牌

1、建成交通爱心品牌。全系统为31名贫困学子发放资助金近14万元。春节前组织慰问劳模、道德模范、困难职工、农民工、一线工人200余人次，发放慰问金和物资折款30余万元。组织全系统职工参加义务献血活动，共有39名同志参加了无偿献血，体现了交通人爱心精神。

2、建成交通帮扶品牌。开展新一轮万户结对帮扶活动。组织开展局机关干部扶志、扶业、扶资、扶医、扶困“五扶”结对帮扶活动。建立了帮扶爱心卡，爱心档案，爱心邮箱，致力建立扶贫帮困长效机制，开展常态帮扶，3年计划共计18、3万元。挂钩帮扶经济薄弱村。我局结对帮扶--镇--村和挂钩帮扶--社区52户贫困户，一年来为加快发展--村村级经济和村庄基础设施建设，共帮扶资金20万元，落实--社区解困资金6万元，在全国第一个“扶贫日”，为--社区组织募集爱心款2万元。

3、建成职工服务品牌。组织指导--公司整合资源，建立服务广大客运企业员工的职工食堂和汽车客运站职工活动中心。活动中心有乒乓球、台球、羽毛球等活动场地。职工食堂和活动中心的建立，对解决职工就餐，锻炼员工体魄、陶冶员工情操、增强企业凝聚力具有重要意义。

四、架构新平台，建设和谐

1、搭建职工维权维稳平台。专门下发了完善基层工会维权机构的有关文件，对各类矛盾纠纷由专门人员负责集中受理、分流和调处，坚持把“调解优先”的原则贯穿于化解社会矛盾的全过程，加强了基层工会的维稳工作力度。

2、推进和谐企业创建工作。以促发展、保民生、保稳定、促和谐为总体目标，深入推进和谐企业建设，让和谐的劳动关系不断深化、细化，以点带面，营造浓厚的和谐氛围。形成劳动争议预防、预警、调处工作网络和工作机制。年内培植了--和亨通公司为和谐企业创建示范单位。

3、完善基层民主管理制度。积极推行以职代会，厂务公开为基本形式的民主管理方式。根据不同企业的不同情况，切实做好分类指导工作，采取一企一策的办法，确定不同的厂务公开主题，树立了--公司为厂务公开的典型。为此，--公司参加了全国和--省总工会在--的调研。省总工会计划明年在--公司召开全省厂务公开新型民主管理现场会，并作为“十大创新成果”向全省推广。

五、形成新常态，建立体系

1、建立文明城市创建体系。一是建立领导体系。成立了以局长挂率的文明城市创建领导小组，明确各基层单位主要负责人为本单位的文明城市创建的第一责任人，做到领导到位、责任到位、工作到位，把文明城市创建与交通工作同规划、同部署、同落实、同奖罚、同发展。二是建立管理体系。抓好交通道路管理，推进城乡交通环境综合治理，推进精细化、预防性管理，创建文明示范路，全力打造公路品牌;抓好公共交通、运输和客运市场的管理，广泛开展文明行业、文明单位、诚信单位、服务示范岗位、服务品牌创建活动，擦亮“流动窗口”;抓好道路客货运输市场秩序整治活动，构建市区运政联动执法和网上稽查体系;抓好门前四包和联动共创工作，将门前四包工作转入常态管理;抓好行业文明创建活动，进一步打造行业品牌。三是建立服务体系。扩展客运线路，开通多条客运线路;抓好运输保障，做好春运、“清明”、“五一”、“端午”小长假旅客运输及平时客运组织工作;加强道路运输服务质量管理，确保了旅客的运输的组织和文明服务工作。四是做好“--省文明单位在线”上线工作。

2、建立工会阵地创建体系。一是创建“职工书屋”。在航道站“职工书屋”公路站“职工书屋”获国家、省表彰命名后，今年指导运管处、--公司、亨通公司等单位，建立了职工书屋，创建成功5家--市“职工书屋”。二是创建“职工之家”。制定创建规划，统筹设计、互为补充。--公司“职工之家”已于11月建成并投入使用，开始服务于广大职工。三是创建“书香工会”。开展“读一本好书、写一篇心得体会、提一条好建议、做一件有意义的事”的“四个一”活动，提倡“快乐工作”。依托职工书屋、职工之家等，引导广大职工在学习中提高，在学习中进步，努力打造书香型职工队伍。

3、建立职工文体活动体系。突出职工文体活动思想性、坚持职工文体活动群众性、体现职工文体活动时代性。组织了交通运输系统乒乓球选拔赛，积极组织选手参加--市职工运动会、--市“--杯”羽毛球联赛、“--杯”乒乓球联赛和--市“--杯”职工运动会，在--市交通运输系统职工运动会上，我局选手表现突出，荣获团体第一的好成绩，并获得四个单项冠军。

六、提炼新思路，建硬自身

1、强化自身作风建设。组织实施“工会组织亮牌子、工会干部亮身份、工会工作亮，工会会员评主席、会员代表评组织”的“三亮双评”活动;工会干部挂钩联系基层工会，规定每月下访基层工会至少一次，全年撰写调研文章2篇，分上半年和下半年完成。

2、强化自身思想建设。定期研究和分析工会干部思想中存在问题，在工会干部中开展核心价值观教育，开展党的群众路线学习教育活动，突出十八届全会和全总xx大精神的学习，制定了《工会干部学习制度》和《工会主席季度例会制度》，使核思想教育内化于心、外化于行。

3、强化自身能力建设。组织工会干部参加读书学习和培训活动，搭建“学习论坛”学习交流平台，组织基层工会干部每季参加学习论坛，撰写学习心得。让基层工会主席轮流组织局工会例会和工会论坛，要求工会干部参与本单位和谐稳定工作，努力把自身打造成“管理型”、“参与型”、“协调型”、“组织型”工会干部。

今年以来，工会工作多次受上级通报表彰，五月召开了市总第xx届五次全委扩大会，会上，交通运输局工会作了全面工作经验介绍。尽管--年工会和文明城市创建工作取得了不少成绩，但也存在一些问题。一是年初工作计划还有个别工作没有完成;二是统筹兼顾不够，在工作中有顾此失彼的现象;三是对基层工会调研指导不够，基层工会工作特色没有得到充分显现。这些问题我们将在--年工作中加以改正。

--年我们将重点抓好以下6个方面工作：

1、把职工的智慧和力量凝聚到单位的中心工作上。

2、把企业民主管理和企务公开工作不断引向深入。

3、把维护职工合法权益作为促进企业发展的动力。

4、把工会宣传教育活动重点放在宣传党的方针、政策上，形成正确舆论导向。

5、把提升工会工作的综合能力作为工会自身建设的重要内容。

6、把文明创建工作逐步纳入常态管理，不断夯实创建基础，提升创建质量，增强创建实效。

一年来,自己在学校党政的领导下,团结广大教职工,以“三个代表”重要思想为指导,围绕学校的中心任务,认真履行工会职能,积极做好本职工作,在推进学校发展、构建和谐校园等方面作出了积极努力,并取得了一定的成绩。现将自己一年来的工作汇报如下。

(一)加强师德建设力度,提高全体教职工的思想素质

1、配合学校党、政,以邓小平理论、“三个代表“重要思想和科学发展观为指针,组织广大教职工学习理论,以及《中小学教师职业道德规范》,引导广大教职工与时俱进,创先争优,强师德转作风,追求卓越,为营造风清气正的校园环境,构建和谐社会做出了贡献。

2、为了进一步加强师德师风建设,我们开展 “加强师德修养 规范从教行为”专项整治活动,引导和组织教职工认真学习了五条禁令,开展了师德自查自纠活动,强化了“加强师德养 规范从教行为”,使遵守法规、法纪成为每一位教师的自觉行为,进一步提高了广大教师道德水平和业务素质,增强廉洁从教意识。

(二)解放思想,创先争优,营造风清气正的教育环境

按照教体局关于开展营造风清气正发展环境和师德师风整治教育活动的要求,我校积极响应,及时制订了活动方案并精心组织实施。在活动中我校组织领导到位,宣传发动到位,学习讨论到位,寻策问计到位,分析检查到位,整改实践到位。通过学习讨论、交流研讨、分析检查、整改落实等灵活多样的形式,引导党员干部和全体教职工充分认识开展活动的意义,进一步解放思想,立足岗位,创先争优。并切实让活动进校园、进课堂、进师生头脑,把创先争优作为学校思想政治教育的重要内容,融入到工会组织的各种活动中,融入到教育教学活动中,务求实效。

(三)坚持校务公开,实施民主管理和民主监督

我 校高度重视校务公开工作,建立了以党、政、工、教职工代表参加的校务公开监督组。监督组成员就财务管理、教师考核、职称评审和评优评先等方面进行监督。凡事关教职工切身利益的事项及学校的重大决策都必须公开。一年来,学校根据有关文件精神,以高度负责的态度遵照规范程序,按照制度全面实施校务公开,设置公开栏,公开举报电话,设置举报信箱,自觉接受社会、家长、全校师生的监督,并且建立校务公开制度和档案。校务公开使教职工对学校发展前途、改革的目标、管理的方法、工作的程序有了全面、深入的了解,发扬教职工的主人翁精神,全面调动了教职工参与学校管理的积极性,增强了教职工参与管理的意识。

(四)开展文体活动,丰富教职工的文化生活

积极组织教师参加文体活动。平时,我们利用元旦、春节、三八节、五一节、六一节,积极组织教职工开展丰富多彩、不同形式的文体活动,不但活跃了教师文体生活,也增强了学校与学校之间的横向沟通与交流,加强合作,促进良好的学校文化建设,丰富教师的课余生活,还为教师提供了一个展示自己,不断提高的机会,而且显示了教工积极乐观的精神状态,充分调动了全校教师的积极性,增强了集体意识,加强了团结,沟通了感情,也使教师的精神面貌焕然一新,为更好地实现学校工会“聚人心,促发展”的工作目标。

(五)、结合实际开展扶贫帮困送温暖活动。

根据教体局的安排,我们按照市教体局有关文件精神,在大力营造风清气正的教育环境活动中,我们利用春节、教师节结合实际开展送温暖活动,以此表达我们关爱有病和困难教师的心意,显示学校党政工组织对教师的关怀。另外我们还对退休教师、老党员进行慰问,与他们谈心交流,了解他们的生活情况,倾听他们的想法和需求,帮助他们解决生活和工作中的实际困难。

(六),牢记宗旨,廉洁自律

认真学习关于加强党风廉政建设的有关文件精神,严格遵守《廉政准则》及各项规章制度,立足岗位把实现好,维护好,发展好广大教职工的根本利益,作为思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点,时刻把党和人民的利益放在首位.做到了堂堂正正做人,踏踏实实做事。

存在不足:开拓创新的精神还需要进一步加强.

以上是一年年来学校工会工作的汇报,虽然取得了一定的成绩,但与上级的要求还有一定差距,与领导对我们的期望还有许多不足.我会坚定信心扎实工作,努力学习创新思路,使工会工作再上新台阶。

一、造成信访形势严峻的主要原因

1、社会变革的必然结果。随着改革开放的不断深入，社会发生了一系列变革：国有企业改制，金融系统推向市场，粮食系统走向社会，行政机关机构改革。这些变革，重新调整了各阶层的利益关系，对人们的利益进行了再分配，同时也使人们的维权意识得到了加强，部分群众的利己观念有所抬头，致使简单的问题易于复杂化，较小的事态易于扩大化，给新形势下的信访工作提出了新的要求，增加了新的难度。据不完全统计，由于机构改革、企业改制等社会变革原因引发的信访事件占到了信访总量的17%。

2、法律法规某些方面的滞后。一方面，表现在法律条文的滞后。政治体制和经济体制改革的不断深入，使社会凸显了许多新事物和新情况，如随着城市化进程加快，项目建设增多，农村集体土地的征用越来越多，涉及农民的征地拆迁补偿问题也越来越多。但是，法律法规的制定往往会滞后于新事物和新情况，没有法律法规的界定和约束成为导致上访的一大原因。另一方面，滞后还表现在执法不严上。信访条例明确规定，不允许越级上访和集体上访，更不允许扰乱正常的办公秩序。但是，“越轨”的行为时有发生却少有有效制约。

3、认识上出现的误区。误区一：法不责众。现实生活中，有相当一部分人受“法不责众”错误观念的影响，法律意识淡薄，遇到不符合自己意愿的事，就纠集众人上访闹事，凭借“法不责众”这个护身符逃避惩罚。“法不责众”是“腐朽、落后”的中国传统意识，它已成为依法治国的一大障碍。误区二：政府“管”法院。群众中一直存在第一范文网着一种错误的认识：政府权力大，政府可以“管”法院，同时，各级党政部门对上访问题的重视程度也远远超过其他问题，这也导致不少人信“访”不信法。误区三：以信访量来考评信访工作。目前上级对下级政府信访工作的考评，都是以上访量来衡量的，超过了规定的指标，各级政府的主要领导都要承担一定的责任，受到一定的处罚这种考评方式本意旨在加强各级政府对信访工作的重视，分级承担社会压力，缓解社会矛盾。但客观上讲，这种考评方式并不很科学，它让一些别有用心的人钻了空子，如：有些人因对现任领导有意见，就组织煽动一些人上访，让现任领导难堪，最后往往能达到“撵走”的目的。

4、工作落实不到位。一是对信访问题解决不到位。有些信访问题牵涉面广，时间跨度大，调查取证非常困难，解决难度相当大，导致问题无法处理或处理不到位。二是督查不到位。有些信访问题没能得到妥善处理，客观上也有干部的原因。对信访问题干部中还存有畏难情绪，怕麻烦，同时部门之间缺乏良好的沟通与协调。针对这些情况，缺乏有效的第一范文网干部督查跟踪处理和责任追究机制。三是对缠访闹访等严重信访事件当事人处理不到位。首先，缠访闹访的概念界定不清，对缠访闹访户定性困难，缺乏可操作性。其次，有些部门在处理类似问题时，为平息事态，免于激化矛盾，往往会采取息事宁人的态度，能放即放，缺乏强有力的执法配合，无法产生震慑力。

二、解决信访问题的几点建议

信访实际工作中，一些地区能在加强领导、强化责任、实行责任追究上动真的，在解决群众实际困难、破解信访难题、化解社会矛盾上来实的，有效遏制了信访总量持续攀升的势头，缓解了严峻的信访形势，总结他们的做法，主要有以下几点：

1、树立稳定压倒一切的观念，循序渐进推进改革。一是要把发展的速度、改革的力度与群众的心理承受能力统一起来，处理好改革、发展与稳定的关系。重大决策要符合社会现实，符合实际，要考虑群众的心理想法，在推进改革的进程中，要努力做到瓜熟蒂落、水到渠成。二是要加快完善社会保障体系。扩大社会保障的范围，尽量把城市规划区内已经农转非的“农民”纳入低保的范围。提高城市居民的低保标准，让下岗职工生活有基本保障，力争把改革的阵痛降到最低的限度。

2、树立法治观念，提高全民法律意识。一是继续搞好普法工作。让公民学法、懂法、遵法、守法，遇到问题，发生纠纷，能拿起法律的武器，依法保护第一范文网自己的合法权益。二是法律法规要与时代发展同步。立法机关、司法部门和有关职能部门要根据社会发展中出现的新情况、新问题、新矛盾，及时、科学、有针对性地出台、完善相应的法律法规及政策条文，让各级政府在解决这些问题时有法可依。三是要弱化政府或信访部门的职能，纠正群众信“访”不信法的错误认识。群众上访总量多年居高不下，与政府及其信访部门的角色定位不准、转换不力有关。政府及其部门应与时俱进，随着社会的变化而转变职能，做到有所为有所不为。四是严格执法。在处理信访问题时，不以信访的人多人少定对错，严格以法律为准绳，改变部分人“法不责众”的错误观念。

3、树立信访教育与信访执法相结合的观念，确保信访工作取得实效。思想教育不是万能的。有些人明知拦路抢劫是犯罪，但还是拦路抢劫;明知杀人是要偿命的，但还是有杀人犯。思想教育仅对讲理的人有效，仅对遵纪守法的人有效。对无理取闹的人、对别有用心的人、对图谋不轨的人无效，因此，解决上访问题时要做到区别对待。对确实有冤屈的，要尽快给予解决;对不了解国家的法律、政策而产生误会的，要耐心细致做好解释工作，消除误会;对于别有用心、无理取闹、聚众围堵政府大门、拦阻交通要道等情节严重的，必须依法严厉打击。

4、树立防范与责任追究相结合的观念，加快推进信访工作规范化进程。一是建立民意沟通机制。继续坚持和完善领导信访接待日制度，加强民意沟通。通过谈心交流，了解群众所想、所需、所求，从而畅通与群众沟通的渠道，架起干群“连心桥”。二是建立矛盾纠纷排查调处机制。超前排查人民内部矛盾，对可能影响本地区的矛盾纠纷做到早发现，早掌握，早化解，使矛盾纠纷消除在基层，化解在萌芽状态，降低行政成本。三是实行信访工作首问责任制。为了克服责任弱化和工作不到位的问题，凡是第一位接待群众来信来访反映情况的机关工作人员，要在了解群众反映的问题后，对属于本部门工作范围内的，应及时受理，并给予当事人明确的答复;对不属于本部门工作范围的，要及时向上汇报，向其他部门或系统进行交办、转送，问题转到哪里，责任就跟到哪里，直到问题得到彻底解决。四是实行信访工作过错追究制。完善信访工作现行的考评办法，变以信访量考评为以信访过错来考评，实行严格的信访过错追究制，使各级干部心里服气，工作有积极性;使个别违法乱纪、该作为而不作为的干部得到改正;同时不会再出现因上面的压力太大，领导干部向无理取闹的人妥协、让步，使别有用心、聚众闹事的人有机可趁，形成“爱哭的孩子多吃奶”的恶性循环局面。

一、基本情况

1.教职工队伍基本情况

截止20__年12月，学校全体教职员工共330人，其中男200名，女100名；在编人员250名，长聘人员80名；本科及以上学历311人。

2.机构设置现状

目前，学校校级领导4名，其中：校长1名，书记1名，副校长2名。编制科级机构有：行政（党总支部）办公室、教务科、学生科、总务科、安全保卫科和招生就业办公室等6个部门。党群组织有：团委、工会2个，其中团委书记1名（专职），工会主席、副主席各1名（兼职）。另外根据学校实际需要设立了培训中心、大专部2个校内自设机构。

3.人员配备情况

根据《省教育厅关于报送机构编制方案的通知》（__）号精神，按照《省机构编制委员会办公室关于报送__通知》__号文件要求，近三年我校在校学生平均数8500人，编制按“员生比”1：12确定，我校应配备财政预算管理事业编制人员650名，而目前学校编制数260人，实际在编教职工250人，与学校规模和现状需求相距甚远，特别是在汽车维修、酒店服务与管理、会计电算化、计算机应用等一些生源较好的专业上，教师的空缺较大。因缺编制，也难以招到专业水平能力较高的优秀教师。编制数及教学、管理人员的配备不足给学校的教学改革发展带来了一定的影响，同时也给学校的班级和学生管理带来较大的压力，特别是学校目前分两校区进行管理的情况下，主要体现在：个别教师超负荷上课；有大部分教师双肩挑甚至三肩挑，需要同时负责上课、担任班主任和行政工作；教职工参与综合值班或班主任值班的频率与次数较大。

二、经验做法

20__年在省教育工会、学校党委的领导下，在学校领导班子的大力支持下，学校工会以_为指导，在开展党的群众路线教育实践活动中，以积极配合学校各项工作，紧紧围绕学校的发展建设为主线，团结动员广大教职工，以奋力开拓的精神，以丰富的活动和为教职工多做实事为目标开展工会的工作。

1.做好工会四项基本职能。

一是参与职能。组织教职工参与学校的发展和建设，参与学校的民主管理，实施民主监督，是工会代表职工权益，依法维护职工利益的重要渠道、途径和形式。特别是在学校近几年快速发展和国家示范性建设的过程中，工会履行参与职能更具迫切性和必要性。因此工会组织的一些活动项目其目的就是加强教职工的团结和凝聚力，充分体现教职工的团队精神和合力。以此在学校的发展建设工作中发挥出朝气蓬勃、积极向上的工作干劲，就像教工男子篮球队一样，顽强拼搏精神。

二是维护职能。维护职工合法权益是工会的基本职责。工会维护了教职工的合法权益，就是维护了党与群众的血肉联系。

学校近几年的快速发展，进了许多新老师，由于学校编制有限，这些教师中大部分是长聘人员，在编人员工资每年可以正常晋升，而长聘人员的工资一直缺乏晋升机制。工会在开展为教职工做实事活动中，对教职工采取调研、谈心的方式，了解他们的想法和心愿后，积极向学校领导提出长聘人员工资改革建议。学校领导非常重视，由学校办公室负责起草长聘人员工资晋升制度方案，经过学校党政联席会议讨论通过后，长聘人员从20__年起根据不同的.校龄做晋升调整，工作表现优秀的长聘人员也可以当选学校中层干部。通过学校管理体制的改革，调动长聘教职工的工作积极性，更加体现出长聘教职工也是学校主人的意识。

三是建设职能。学校工会引导广大教职工以主人翁精神积极参加学校的建设和改革。四是教育职能。工会教育职能包括思想政治教育和文化技术教育。在当前时期，教职工在学校的地位、利益完全取决于个人的素质和能力，要在激烈的市场竞争中取胜，要有效地维护自己的合法权益，就必须有较高的师德素质、教学水平和积极的工作态度。这就需要学习，接受教育。因此，学校工会一直协助教务科做好教职工的师德教育活动，由工会主席、副校长林副校长给全体教师就师德和专业技能方面做师德教育报告并发学习资料，对教师提出要求，此外还选派教师参加省内各项培训、比赛，提高教师的教育教学水平。

2.继续开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动,为学校稳定安宁保驾护航。

与开展党的群众路线教育实践活动结合起来，继续开展去年“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，为教职工做实事，谋福利。一是每月给生日的教职工送上生日蛋糕和生日礼物，使教职工感受到了集体的温暖和校领导的关怀，20__年共给全体教职工送去280人次的祝福。二是积极关心教职工的生活，组织慰问困难和生病教工，为教职工多做好事和实事。始终坚持“五必访”制度，不管是教师生病住院、丧事，还是喜事、生小孩，学校工会都会安排工会干部会同校党政领导在第一时间上门慰问或祝贺，把学校的关心送到每个教职工的心坎上，真挚的关怀为广大教职工解除了后顾之忧，使他们得以全身心地投入到教育教学活动中。20__年，学校工会慰问生育、结婚以及生病住院、困难教职工的退休、在职教师达50人次。

3.广泛开展校园文化体育活动，不断增强教职工的凝聚力，提高工作积极性。

一是每年组织男子篮球队对抗赛20次；二是开展多种形式的趣味体育活动，以活动为载体，以各工会小组为单位促进教职工凝聚力的进一步增强；三是组织教职工在元旦“师生情、中国梦”文艺晚会上与学生同乐；四是精心组织学校男子篮球队参加今年省教育工会组织的篮球比赛，经过全体队员的拼搏，获得中职中学组冠军的好成绩，不仅展现了我校教职工朝气蓬勃、昂扬向上的精神风貌，更体现了他们团结合一、顽强拼搏的团队精神，为我们构建和谐校园树立榜样。

4.积极推进校务公开，实现学校民主管理，创造和谐、透明工作环境。

学校工会按照省教育工会和学校党委的要求，加强校务公开的力度，使校务公开工作制度化、经常化。公开的形式有：一是在教职工大会上公开校务，向全校教职工汇报财务收支、人事等情况；二是在学校办公室定期公开教职工的工资等资料；三是每年一次在三个校区张贴综合性的校务公开资料，接受群众监督。

不足之处：一是工会5个委员都是身兼多职，平时的工作量较大，在工会工作中会出现工作不细，或遗漏的现象；二是工会工作如何在新形势下配合学校做好教职工的思想工作有待于进一步探讨和思考；三是工会如何进一步为广大教职工办更多的实事好事还有待我们去改进；四是如何解决三个校区6个工会小组开展活动难的问题。

这次，我们策划了敬老院志愿者服务活动之行，前往xx敬老院，慰问敬老院的孤寡老人，让他们感受社会大家庭的温暖，给他们送去一份关爱。老子曾说到做人儿女的一境界：老吾老以及人之老，工作总结幼吾幼以及人之幼。要做到这种境界不是那么容易的，但是一些小小的关爱，我们确是可以做到；尊老敬老是中华民族的传统美德。然而，社会经济突飞发展，竞争愈演愈烈的今天却有越来越多的老人被冷落，是敬老院让这些需要帮助的人重新找到了家，得到了家的温馨，爱的呵护。

由于地点比较偏僻，在此次活动前，我提前走访后做了活动线路图片。活动当天，受到集合时间延迟影响，时间比较仓促，到达敬老院内直接整队分组行动，一部分和老人交谈一部分打扫卫生，为老人剪指甲，理发，和擦玻璃。

我们的到来让他们欣喜万分，我们和老人们谈心，他们是那么的健谈，有些老人都80多岁了，因为年纪大了，他们的语言能力有些退化，他们说话时大部分我们是一边仔细的听一边猜他们说了什么，老人们很兴奋，他们紧握着我们的手，仿佛我们就是他们的孩子，我们会问他们的年纪和在这里的生活，他们会问我们今年多大啦，家里是哪里的，家里有几口人，虽然没有太多的共同语言，但是我们尽量找些简单的话题，引导老人多讲述他们的往事。总之大家谈得很开心，我们也由衷地希望能给他们带来心灵上的慰藉。

说到我所负责的环节——理发。期间，老人们都十分活跃积极配合。比我预期的效果好得多了，虽说我们此行是为了给敬老院的老人们添些快乐，但是事实上，老人们也给我们带来了快乐。

考虑到老人的作息时间，活动一个小时就结束了。临别时，全部义工合影后，老人们高兴地唱起了歌，在歌声中我们返回到各自的工作岗位。

在这次的活动中，我通过另一个视角，认识到生活在当下的世界里，我们不能只为着自己的利益而做事，要学会关心别人，学会奉献爱心。在与老人的交谈当中，让我了解到他们在老人院的生活是多么的孤寞，他们需要更多人的关心与呵护，因此我们需要奉献出我们自己的爱心，让社会到处都可以看到爱的存在。我们志愿者虽然能为老人们做的事情很少，但是意义却很大。这不仅能够温暖老人的心，而且还能够锻炼我们的能力，为构建和谐社会贡献一份微薄之力。

这个社会太缺少对老人的关心了，让我们多多的关心关心老人，时常可以去敬老院看看他们，即使只是聊聊天也好，他们现在正如同小孩子一般需要人们的爱护，他们现在的样子就是我们未来的影子，不要让我们的未来在寂寞中度过，献出我们的爱心，给老人院中的老人一丝温暖吧！

通过这次敬老院义工服务活动，我相信一起的伙伴们将会更加的关注老人，会在以后给他们更多欢乐，祝福，也会更加珍惜自己身边的老人。我希望我们社会的每一个人都能关爱老人，关爱他人，能从身边的小事做起，奉献自己的一份爱心，将“奉献爱心，服务社会，锻炼自我”的义工服务宗旨贯彻到底；为实现“老有所养，老有所依，老有所乐，老有所为”的目标共同努力！

这次的活动大家配合的很不错，即让老人得到了欢乐，又让我们知道如何与老人交流。遗憾的是时间比较仓促，没能为老人们安排节目及慰问品。对此，我认为以后活动应进行更加周密的计划，把更多问题考虑进去；多了解敬老爱老的相关知识及意义；多参加类似的活动，从活动中发现问题、解决问题，从而提高自身对敬老院志愿者服务活动的质量，让老人们感受到更多的关怀。

我自任职以来，在建设局和集团领导的正确指导下，在集团各部门、各分公司的大力支持下，紧密围绕生产经营这一中心，开展各项工作，积极参与企业重大问题的决策，坚持以人为本，服务大局，按照集团确定的工作思想和奋斗目标，认真履行职责，能较好的完成工作。现将我一年多以来的主要工作业务总结如下：

一、机关管理

为顺应集团发展步伐，结合新形势下的要求，积极采取相应的管理措施，制订新的规章制度，严肃工作纪律，加强检查力度。从机关考勤、精神面貌、工作态度等方面入手，进行了一系列的整改。利用奖惩制度，抵制机关的不良风气。每月进行科室综合评比，每季度进行科室绿化评比，年度进行集团中层以上干部综合评议，通过评比、评议，强化素质，提高要求，使干部职工对照自身优缺点，得出客观结论。在大局意识、服务态度、工作效率等方面有了较大提高，机关工作作风已有切实转变。近一年的集团办公楼改造工程，现已基本完毕，外观和功能都有很大提高，不仅提升了集团对外形象，也给办公环境带来了极大的改善。

二、接待工作

集团日益壮大，与外界的交流沟通随之增多。这就要求我们跟上时代脚步，提高接待水平，展现集团风采。今年，在完成正常的接待工作的情况下，又组织了清华大学企业家学习班山东行的大型接待活动，此次活动共有来自全国各地的六十余位企业家参加，无论是接待人数还是接待标准都是历年之最，这对旗舰集团来说是个挑战，但在集团各部门、各分公司的密切配合下，组织得力，规范有序，圆满的完成了任务，并且受到了来宾的赞誉。另外，先后接待了德州市老干部局前来对集团职工俱乐部参观指导：德兴联盟、德州振华建安集团等前来交流学习，在接待工作中，得到了一致好评。

三、精神文明

在抓好物质文明建设的同时，牢牢把握精神文明的建设这个阵地不放松，克服资金、场地困难，积极响应上级号召，组织职工参加各项活动。自去年来，参加了建设系统20xx年元旦晚会、20xx元宵节节目巡演、德州市建设系统庆祝建党90周年演讲、征文活动等，取得了较好的成绩。在集团内部组织成立腰鼓队、高跷队、体操队、老年太极拳队、旗舰乒乓球基地等文艺、体育团体、开展了一系列健康向上的文体活动，既丰富了企业文化，又增强了集团凝聚力和职工向心力。其中全县每季度开展的乒乓球赛，由旗舰乒乓球基地提供场地，组织每季度单打排名赛，为我县乒乓球爱好者提供了相互交流、切磋球技、不断提高的机会。

同时加大宣传力度，宣传先进模范事迹，宣传上级的重大会议精神及决策，以提高职工积极向上精神，促进了企业健康、稳健发展。在集团沿袭多年的周六学习的良好基础上，丰富学习内容，增加了时政新闻、现代企业管理和传统国学等，提高了职工精神层次和个人素质。组织机关人员进行义务劳动。不定期到旗舰南苑劳动，使职工直观的理解了“一分付出，一分收获”的深刻含义，去年，北展区展厅工程施工期间，组织机关人员前去参加会战，与项目部人员一起奋斗在一线，展厅工程凝结着全体旗舰人的心血与汗水。这些义务劳动为提高思想觉语、增强奉献精神起到了很大的作用。在精神文明建设方面，取得了初步成果，集团已形成“人人讲奉献、事事为集团”的良好风尚。

四、职工生活

开创送温暖工程，每当职工及其家人婚丧嫁娶、子女升学时，组织及时探视慰问。倡导新事新办，由集团组织、领导亲自参与的职工自行车婚礼被省、市、县等多家电视台报道。对升入大学的职工子女进行物质奖励和在旗舰明星大道上留下永久足迹，借此激励集团的下一代传承旗舰精神，努力学习，拼搏进取。在退休干部职工方面，建立健康档案，定期安排体检，逢年过节走访慰问老干部、老职工，想方设法为困难户解决实际问题，成立老干部活动室和老年太极拳队，方便退休干部职工娱乐身心。真正做到“老有所养、老有所乐”。计生工作方面措施得力，做出了一定成绩。20xx年，集团获得“德州市市级计划生育先进单位”等荣誉称号。齐河电视台对此做了专题报道，代表齐河县参加了市计生局对县市计划生育优秀企业的考评。

去年年底，又对集团东西两个小区进行了集中供暖改造工程，提高了群众生活质量，解决了群众后顾之忧。以工会的形式，把领导的关心、单位的温暖、同事的情谊送到需要关心和照顾的职工家庭。通过工会这个纽带作用，使大家紧密团结，开拓进取，努力拼搏。

五、群众信访

公司信访工作任务繁重、难度较大。为维护职工群众的合法权益，促进稳定，解决矛盾，密切同职工群众的联系，积极拓宽信访渠道，高度重视群众来电来访，及时对情况作出处理，尤其是近年来的工人工资拖欠和劳务分包问题，加大力度，追根溯源，逐层落实。努力作到想群众之所想，帮群众之所需，切实解决群众反映的实际问题。不仅要解决问题，也要预防潜在问题的发生，通过采取一系列行之有效的措施，提前介入，有效地化解了各种矛盾。

六、集团三产

依据集团多元化经营战略，加大了对集团三产的管理力度，多跑多看，学习外界的先进经验，充分利用各种资源，努力提高经济效益。旗舰南苑的特色养殖、绿色种植受到了客户好评，旗舰赛鸽公棚成功举办了20xx年赛鸽比赛，收鸽、训鸽、放飞、拍卖等程序流畅，吸引了全国各地的鸽友前来参赛，为广大鸽友搭建了良好的平台。

虽然我在领导的指导和同事的配合下作出一定的成绩，但还是存在一定的问题和不足，例如，对职工的情况了解不够细致、理论知识掌握不够全面、处理突发事件不够果断。在今后的工作中，我会加强学习。

1、召开了一届二次委员扩大会议，对去年全省的工会工作进行了总结和回顾，对今年工会的全年工作进行了部署。会上，省会与各市电信工会签订了20xx年工作目标责任书，将工作任务分解、量化，加强对基层工会进行目标管理，确保全年任务的完成。省电信工会经费审查委员会同时召开了会议，对去年全省工会财务情况和今年的财务预算进行了审核。

2、着重抓了新修改的《工会法》学习、宣传工作。年初，省会组织全省各基层工会参加了中华全国总工会举办的《工会法》知识竞赛活动，全省6723人参加了此次竞赛活动;12月，全省电信员工将参加安徽省总工会组织的“20xx年度‘四五’普法学习考试”。

3、开展了安徽省电信公司员工思想状况调查。省会会同省公司思想政治工作部在全省开展了员工思想状况问卷调查活动。问卷调查的内容包括员工对电信企业的改革和发展、对当前中国电信和安徽电信面临的竞争形势和竞争环境、对电信对外服务以及企业民主政治建设方面的看法等四个方面。全省主业的三级经理及以下人员，参与了问卷调查，这次调查共发出问卷11031份，收回有效问卷10259份，有效问卷回收率为93%，经过认真的统计，形成了书面调查报告。安徽电信实业集团公司同时也开展了这项活动，共发放问卷1664份，收回1609份，回收率达到96.7%;有效问卷1436份，形成了书面调查报告。

1、进一步规范全省电信系统集体合同签订工作。省会着重抓了《安徽省电信系统集体合同》(参考文本)和省公司人力资源部下发的《安徽省电信公司规范劳动合同管理的暂行规定》的贯彻，并结合当前企业改革发展实际，按照省会的要求，各基层工会对原有的集体合同进行修改;同时，为加强劳动争议调解工作，下发了《关于成立劳动争议调解委员会的通知》，要求各基层单位建立劳动争议调解组织。全省共有14个市分公司修改、续签和重签了《集体合同》，主实业共有48个单位成立了劳动争议调解委员会。

2、认真贯彻落实省公司党组下发的《安徽省电信企业职工代表大会实施细则》。截止到11月底，全省已有16个市电信分公司、1个直属单位和实业公司的23个单位召开了职代会。各单位在召开职代会时，认真落实职代会的各项职权：听取总经理行政报告，审议通过员工收益分配办法、奖惩办法，企业年度财务预、决算，审议决定职工福利有关问题等，对《集体合同》的履约情况进行了审议，对领导干部进行了民主评议，并于会前向上级工会进行报告，会后上报《职工代表大会情况报告表》。

3、加强了企务公开工作。根据去年省公司在全省开展的企务公开工作专项检查的情况，针对检查中发现的问题，对企务公开办法进行了修改，下发了《安徽省电信公司企务公开工作实施办法》。9月中旬，在滁州召开了“创建规范服务支局暨企务公开工作座谈会”，会上三家分公司对企务公开工作进行了大会交流， 会后下发了《安徽省电信公司企务公开工作监督检查考核细则》。

1、开展了有利于提高通信质量和改善电信服务的多种形式的专项劳动竞赛活动，20xx年全省统一组织竞赛有：长途光缆线路全年无全阻障碍竞赛、安徽省电信大用户服务劳动竞赛、星级规范服务员评选、全省电信员工岗位练兵、技术比赛活动、以合理化建议、网管业务量分析等为主要内容的“创新竞赛活动”以及电信新业务劳动竞赛。尤其是省公司和省电信工会从7月份开始在全省开展的“岗位练兵、技术比赛”活动。

全省各单位高度重视，广泛进行宣传发动、制订活动计划、组织了选拔赛，经过层层选拔出优秀选手参加全省比赛;9月24日-25日，在合肥举行了全省电信员工业务技术比赛，来自各市分公司和省实业集团公司的18支代表队，158名选手参加了光缆接续测试、电缆接续封合、新业务终端安装调测和营业技能四个项目的比赛。为号召广大员工为企业发展献计献策，5月份在全省开展了合理化建议活动。全省共征集合理化建议2183条，建议内容主要涉及生产经营、运行维护、机制创新和管理创新等方面。在各市分公司推荐基础上，9月份省公司和省电信工会联合发文对获优秀建议的24名员工进行了表彰。为促进各项电信新业务的快速发展，省公司在认真分析经营状况后，对全年isdn、adsl、lan三项业务的发展目标提出了新的发展要求，省会和省公司联合决定在全省开展电信新业务发展劳动竞赛，此项竞赛正在进行之中。从各地完成情况看，竞赛有效地促进了发展。

2、加大了文明行业创建工作的力度。近年来，安徽电信通过开展以星级规范服务为载体的创建文明行业活动，使安徽电信形象和服务面貌有了很大改善，为此，省公司和省会在全省开展了“十佳服务窗口”和 “十佳服务员工”评选活动。

根据省文行委的统一部署，结合安徽电信企业实际，20xx年，在巩固和提高营业和装维窗口创建的同时将文明行业创建活动向农村支局拓展延伸。省会制定下发了关于农村规范服务支局创建的指导意见，对今年创建20%的农村规范服务支局予以确认、落实。6月中、下旬，省会对安庆、滁州、黄山、芜湖四个分公司8个县局11个支局的创建工作进行了检查、调研，在调研中发现滁州分公司创建工作很有特色，做的扎实，省会和省公司相关部门适时予以指导，根据集团公司下发的新的电信服务规范和标准，从支局服务、管理、完成任务、环境四个方面着手，经过几上几下，形成了滁州支局创建经验。9月11日-13日，在滁州召开的“创建规范服务支局暨企务公开工作座谈会”。会后省公司和省会联合下发了《安徽电信创建规范服务支局标准》。此次会议对全省的创建工作，起了很大的推动作用。

3、开展了“全省电信员工拼搏奉献之歌”演讲比赛和巡回演讲。省电信工会于5月份举办了“全省电信员工拼搏奉献之歌” 演讲比赛。选手们用生动的事例，讲述了电信员工在平凡的工作中表现出的拼搏、奉献的感人事迹，这些发生在我们身边周围普通的人和事，在广大员工中引起了强烈反响，使员工受到了一次爱岗敬业、拼搏奉献、“用户至上、用心服务”的良好教育。为此，省电信工会又组织部分获奖选手于7月15日-18日和8月5日-9日分两批到全省10个地市进行了巡回演讲。

1、继续做好职工的疗休养工作，维护职工的切身利益。6月中旬至8月底，在6个省外休养点安排了职工参加疗休达662人次，受到广大职工的普遍。

2、开展节日送温暖活动，元旦、春节期间，省会领导看望、慰问了一线员工和部分老同志以及困难职工。全省各级工会共慰问困难员工1073人，发放慰问金37万元。

3、5月上旬，为切实做好困难职工的送温暖工作，省电信工会下发《关于建立健全困难职工档案的通知》，确定了困难职工的范围，对困难职工档案实行动态管理，建立全省特困职工档案，使困难职工档案工作步入制度化、规范化。这项工作已在全省展开，于11月底完成。

4、7月，制定下发了“安徽省电信公司优秀员工”评选办法;9月份，安徽电信4名同志荣获“省劳动模范”殊荣，2家单位荣获“先进集体”称号;“五一”前夕，安徽省电信工会向集团公司推荐了13名优秀管理者和优秀员工，这13名员工在中国电信集团工会第一次代表大会暨先进生产者、优秀管理者表彰大会上受到了表彰。

1、继续开展了建设“先进职工之家”活动，新建省电信工会“先进职工之家”3个。对20xx年上报并通过验收的13个省电信工会“先进职工之家”进行了表彰和奖励。

2、加强工会的组织建设，建立健全工会组织。指导部分基层工会如期举行了换届选举工作;4月份成立了安徽省电信工会女职工委员会;10月份指导安徽国脉信息产业有限责任公司组建了工会组织;11月份省会领导还对聘用工入会问题进行了调研。

3、加强了目标管理工作，通过对全年的工作任务进行分解、量化和征求各单位的意见，与各市电信工会签订了《工作目标责任书》，并对去年的工作目标完成情况进行了考核、评比，对目标完成较好的单位给予表彰、奖励。为了充分肯定在企业两个文明建设中做出成绩和贡献的优秀工会干部和工会活动积极分子，11月份下发了评选表彰安徽电信优秀工会干部和工会活动积极分子的通知。

4、加强信息交流和沟通力度，认真抓好对外宣传工作，继续办好《安徽电信工会信息简报》，目前已编发29期。4月份还召开了全省工会信息工作座谈会，对上年度信息工作先进单位、优秀信息员和好信息进行了评比和表彰。

5、认真做好工会的财务工作，6月份召开了全省电信工会财务工作会议，会议认真传达了省总财务工作会议精神，对各市分公司、直属单位和实业公司20xx年度工会财务决算和20xx年度工会财务预算进行了审核、批复，讨论、通过了《安徽省电信工会财务工作竞赛办法》，并对工会资产管理进行了部署和要求。

6、加强了工会干部的培训工作，7月举办了全省电信工会干部培训班。今年还多次选送了各地工会干部参加了不同层次、不同内容的工会干部培训班。

__公司工会在县总工会的正确领导和大力支持下，以经济建设为中心，以努力完成公司生产经营任务为目标，充分发挥桥梁纽带、参谋助手作用，组织和引导职工支持公司的改革、发展、稳定，深入贯彻落实二届三次、四次职代会精神，履行维护、建设、参与、教育职能，动员和组织广大员工解放思想，顽强拼搏，扎实工作，锐意创新，为公司全面完成上半年生产经营任务做出了应有的贡献。

一、指导思想：

不折不扣贯彻执行国家法律及公司经营方针，立足实际，以抓指标进步，破发展难题为中心，围绕企业生产抓活动，推进企业民主管理，突出维护员工权益，深化职工之家建设，不断加强自身建设，增强活动动力，团结凝聚员工，努力促进企业全面完成生产任务。

二、主要工作：

（一）工会组织工作方面

公司现有职工2666人，建立基层工会16个，工会小组166个，设立工会小组长166人，工会劳动保护监督员26人，工会小组劳动保护监督员126人。建立健全了工会工作制度及工会岗位职责，完善了民主管理网络图及民主管理制度和工会劳动保护监督检查工作制度、学习制度。制定了《该公司20__年工会工作计划》，夯实基础工作，规范了二级工会工作台帐及工会小组工作台帐，为工会各项工作的顺利开展奠定了基础。

（二）工会民主管理工作方面

20__年是集团改革发展的关键一年。多年以来该公司工会紧紧围绕公司生产经营目标，注重发挥职工群众的主力军作用，从政治上保证职工的主人翁地位，增强了企业的向心力和凝聚力；从制度上加强企业民主管理，坚持凡是涉及企业改革发展的重大事项，关系职工切身利益的重大问题，都提交职代会进行审议决定，畅通了职工参与企业经营管理的渠道；从职能上维护职工的合法权益，极大地调动了广大职工投身生产经营建设的积极性和创造性。在公司上下形成了党委领导重视职工当家作主、行政领导支持职工当家作主、工会引导和组织职工当家作主的良好格局。

年初，公司工会组织召开二届三次职工代表大会，对20__年度涌现出的先进集体和个人进行表彰奖励；并向职工进行公司生产经营形势宣传和教育，树立职工的责任意识和发展意识；审议通过了《该公司职工宿舍收费管理办法》等重大决策决定；配合组织人事部门对20__年在职干部履职进行民主评议，改善了干群关系。

坚持厂务公开，不断完善民主监督制度的落实，公司对厂务公开的广度、深度、内容和形式做了进一步的扩展，凡是职工群众关心的事情，从形式、程序等方面进行了规范，促进各分厂、班组的厂务、班务公开工作不断向纵深发展。

坚持职工代表巡视制度。公司工会针对生产上的薄弱环节、安全上的突出问题、职工关注的热点、焦点问题，不定期地组织职工代表深入生产一线、职工食堂、职工浴池等进行巡视检查，对职工提出的岗位职工劳动保护用品质量问题、职工食堂饭菜问题等加以解决，维护了职工的切身利益。

（三）工会宣传教育工作方面

多年来公司工会始终以党委主题教育活动和企业文化建设紧密结合起来，充分利用《该简报》、酒钢电视台、宣传橱窗等宣传教育阵地开展国情、厂情教育，结合企业生产经营和职工思想实际，组织两级工会干部和广大职工，举办联欢会、座谈会、报告会等方式进行企业形势教育。通过这些形式多样内容丰富的宣传教育活动，引导广大职工解放思想，转变观念，为企业发展献计献策。此外，公司结合单身职工多的状况，利用工作之余举办大型体育比赛，于4月召开了该公司第二届职工运动会，运动会的内容包括趣味运动项目和篮球、排球、足球、田径等传统项目。不仅丰富了职工的业余文化生活，强健了职工体魄，而且陶冶了职工情操，增强职工凝聚力。

（四）工会女职工工作方面

加强工会女职工组织建设，切实做好维护女职工特殊利益的工作。通过组织专题学习，知识讲座、演讲比赛、三八100周年纪念表彰大会及寓教于乐之中的女职工模特大赛等活动，努力提高女职工素质，增强女职工自我维护意识，同时展现了该女工昂扬进取的精神风貌和为生产经营目标再立功的决心。

（五）工会经济工作方面

两级工会认真贯彻执行工会劳动保护《三个条例》和《安全生产法》，参与公司安全管理制度、危险源辨识等制度的修改和完善工作；定期或不定期组织职工代表巡视检查安全规章制度的执行和各级管理人员安全职责的落实情况，积极组织职工开展查隐患、反违章活动，今年上半年组织1977人参加了职工职业健康体检；两级劳动保护监督检查共查出各类隐患134项，整改128项，整改率95%以上。

工会紧密围绕公司党委主题教育活动和企业生产经营大局，重点开展了劳动竞赛、技能大赛、合理化建议征集和先进操作法总结等群众性经济技术创新竞赛活动，成立竞赛领导机构，确定竞赛原则，完善竞赛考核细则，在炼铁、炼钢、轧钢等单位开展以促进产量提高，改善经济技术指标进步为内容的劳动竞赛。6月份在全公司范围内开展职工职业技能大赛，重点以轧钢工、烧结工、转炉炼钢工等各17个工种979人参加各工种技能大赛活动，目前此项活动正在理论培训中。

（六）工会职工生活工作方面

该公司工会始终把为职工办实事、办好事作为强化职工思想政治教育工作常抓不懈，20__年公司两级工会建立健全困难职工档案，及时掌握困难职工家庭困难状况，并对其实行动态管理，春节前公司领导和基层工会走访先进个人、困难职工29人次，发放慰问金、慰问品4万多元。为玉树灾区捐款7.8万元，同时完善了职工活动室和阅览室，丰富职工的业余文化生活。

我们的工作虽取得了一些成绩，也存在着差距和不足。主要是对新形势下工会工作面临的新情况、新问题研究探索的不够；维护职工合法权益的广度还需进一步增强；两级工会干部思想观念、素质能力、榜样发挥不够到位；在提高整体素质，开展群众性经济技术创新方面的措施不够得力；以上问题与不足还需在今后工作中认真加以改进和解决。

20XX年工作收官，20XX年展望规划!今天站在这里做以下工作述职总结，请领导评判指导!

20XX年的工会工作，立足实际，放远眼光，认真学习贯彻精神，以办人民满意的教育为指导，做有良心的教育，扎扎实实做事，20XX年工会的各项工作在紧张有序中开展，在有效严格中执行，在收获成果中接受检验，具体情况述职如下：

一、认真抓好工会工作，贴近实际办实事。一是教育职工学法用法，不违法，依法维护职工的合法权益，争做合格公民，工会会员55人，无一例违法违纪行为和现象发生，更没有受到处分的人事。二是引导职工学习政策理论，钻研民政业务，倡导职工，敬岗爱业，努力奉献，全心全心为民政对象服务，争做合格公仆。三是按照新工会法的有关规定及时收缴工会会员会费，并建立了工会专用账户，专人管理，实行规范化的管理、支解、使用，无账外账，无违纪支解经费。四是积极开展有益活动，增强职工的凝力。工会总是利用三八、五四、八一、十一等节日，开展联欢活动，充实文化娱乐生活，引导职工积极向上;开创送温暖工程，提高职工的向心力，每当职工及其家人生老病死时，工会组织及时探视慰问。每逢元旦、春节，不但对离退休同志和家属进行慰问，而且时适召开了全局职工家属座谈会，向他们汇报全年工作情况，感谢他们对民政工作的支持理解。并加强了对机关食堂的管理。局里总是以工会的形式，把领导的关心、组织的温暖，把同事之间情谊送到需要关心和照顾职工家庭。通过工会组织这个纽带作用，增强了职工们的凝聚力和向心力，让大家紧紧地团结在局党组的周围，开拓进取，努力拼搏。二、注重政策理论学习，积极参加市、县各级组织的学习活动。坚信马列主义、毛泽东思想，坚信党的领导，坚信社会主义，拥护党的现行政策，立场坚定，旗帜鲜明，时刻能与党中央保持高度一致。时刻用国家的法律法令规范自己的言行，不做出格事，办事客观公正廉洁，工作踏实，认真负责，团结同志，联系群众，为人正直，言行端正，能堂堂正正做人。

三、切实做好组织、政工、人事工作，以人为本，积极维护职工的合法权益。组织人事工作政策性强，业务繁杂，既有在职职工和退休职工人事工作的管理，还有军队离退休干部和转业士官工资的管理，晋职晋级、转正定级、调进调出、离岗、退休、套改衔接，虽职工不多，事还是不少，本着对工作负责、对同志负责的精神，能够细心的去处理每个问题，认真的去完成每项工作。一是认真贯彻执行中央、省、市、县关于人事工作的文件、政策及会议精神，积极参加人事部门召开的会议、举办的学习班，并做好有关人事政策法规方面的宣传解释工作，做到年初有工作计划，年终有工作总结。二是严格遵守组织人事工作的纪律和制度。对局里程内部机构人员的调整、中层干部的配备、后备干部的培养提拨、上级对局班子的考察等工作，能够坚持提交党组研究决定，先请示后办理，不循私、不舞弊，不许愿，不泄密，守口如瓶，执行纪律不走样，无任何违反人事政策和人事纪律的行为和现象发生。三是能及时向组织部、人事局、编办、政法委申报人事工作计划、报送人事工作材料、呈报人事工作各类统计和报表。

据不完全统计，今年向组织部、人事局、编委、政法委报送材料报表共35份，报送到组织部、人事局的干部职工个人进档材料78人次。根据编委的具体要求和安排及时对本局二级机构，组织了年审，进行了注册登记和法人变更登记手续。及时与编委、人事部门核对了人员编制工资台帐。特别是按时完成了年终的编统、干统、人统和工资福利统计工作。同时还为干部职工补办理了教育培训证、工人专业技术等级证共10余人次证。所有上报的统计表数据准确可靠，材料客观真实。四是按时为干部、工人进行了级别工资和职务工资的晋升，见习生的转正定级、调进调出干部、工人的工资套级和衔接。今年，干部正常晋级35人次，职务工资晋升64人次，见习生转正定级1人次，调进包括退伍接收安置共2人次，还及时为1人办理了调动手续，为3人办理提前退休手续。五是认真地组织了本局干部工人参加人事、组织部门举办的各类学历教育和专业技术人员等级证培训，按时完成了送培计划。据不完全统计，送党校学习的1人次，送人事局专业技术等级证培训的3人，今年取得大专学历教育的3人。局本级自组自训6人次。六是局里成立了工作责任目标考核领导小组，制定了干部考核管理实施办法，认真地对全局干部、工人的工作进行了平时的工作考核和年度考核。能认真配合局里搞好年终考核评奖工作，并及进上报考核结果。七是积极做好人事制度改革的宣传和组织工作，提出合理化的建议，当好党组的参谋。今年经县政府批准新设立了婚登处，按照上级“凡进必考”的原则，制定了竞聘上岗实施方案，在县人事局的具体指导下，圆满地完成竞聘工作。

20XX年，新的开始，新的起点，新的希望，我们将会更加健全完善工会的工作职责和功能，做好20XX年的一切工作，打好我校发展的后勤基础，为20XX年的新发展，新跨越贡献自己的力量!

只有不断的加强自身的学习，才能提高政治思想觉悟，提高自己的各项业务水平，使自己在新时期发展之中立于不败之地；一年来，我积极参加政治理论学习，认真学习了《工会法》、《中国工会章程》；仔细的领会党的路线、方针、政策，不断提高自身的工作能力，增强了工作的责任感、使命感。积极组织和参与所里开展的“争创”活动，对“四强四优”活动进行了系统的学习，并撰写了心得体会；我知道只有不断努力学习，才能及时掌握党在各个不同时期的工作目标、方针政策、各项法规，这样才能跟上时代的脚步，才能把自己磨砺成新时期里德才兼备的干部。

（一）坚持职代会制度。职代会制度是我国企事业单位职工参与民主决策、民主管理、民主监督的基本制度。也是我所长期以来始终坚持的一项制度，旨在牢固树立全心全意依靠职工参政议政、维护职工合法权益、不断拓宽民主管理渠道、积极引导职工参政议政。通过讨论，认为报告全面总结了我所各项工作所取得的成绩、存在的突出问题，正确地分析了我们面临的形势，描绘了管理处发展的新蓝图，报告实事求是、振奋人心。这次会议的召开不仅提高了职工代表参与民主决策、民主管理、民主监督的能力，从而进一步推进了我所职代会建设和民主政治建设。

（二）搞好事务公开

事务公开是企事业单位民主管理的重要组成部份，也是职工代大会制度的完善和发展。我以“推进所务公开，支持职工参与管理，维职工合法权益”为指导，严格按照有关要求，在事务公开上，注重把生产经营的难点、职工利益的热点、职工反映的焦点、容易引发矛盾的突发点、党风廉政建设的关键点，作为处务公开的重要内容。在公开的程度上，重点是向公开办事过程逐步延伸，做到事前、事中、事后各个环节上采取了多种形式的公开。

（一）协助行政狠抓安全生产

安全生产事关人民群众生命财产的安全，事关国民经济持续快速健康发展和社会稳定大局。我单位的安全生产旨在有效预防各类伤害事故，切实保障工程安全、人身安全和财产安全。今年我积极参加了单位组织的安全生产大检查；组织职工积极参加普法知识学习活动，守好安全大门。

（二）协助行政狠抓职工培训

在职工培训、鼓励职工自学成才方面重点是在全所倡议“任务少时学一点、工作时间挤一点、休息时间读一点、班前班后抡一点”等四个一点的职工学习活动，从而提高了职工的整体素质。一是协助制定了20xx年职工培训计划；二是组织干部职工观看开展各种文体活动，各种活动的开展不仅提高了职工的整体素质，而且更加激发了全所职工爱岗敬业、求真务实、扎实工作的热情。

（一）加强工会干部的队伍建设

工会组织是做好工会工作的基础，工会干部队伍是工会组织中的主力军。不断提升工会干部的领导能力，是新世纪、新阶段对每一个工会领导干部的基本要求。按照“努力建设一支坚持党的基本路线，熟悉本职业务，热爱工会工作，受到职工信赖的干部队伍”的要求。一是制定了工会干部的培训计划（组织所工会委员到有关单位参观学习），提高工会干部的整体素质；二是对全所工会会员进行了重新登记，并建立了会员数据库，从而规范了工会对会员变动情况信息化管理水平。

（二）加强思想作风建设

工会在工会干部思想作风建设上提出了“以为职工多办实事、多做好事、多解难事为荣，以漠视岗位、脱离群众、不思进取为耻，大兴密切联系群众之风”的号召。按照这个要求，我组织工会委员学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等有关文件。全体委员分别联系各自的思想和工作实际进行了发言。

一直以来，我始终保持忘我的工作热情，求真务实的工作作风。始终以共产党员的标准严格要求自己，牢记共产党员的职责，保持共产党员的纯洁性，自觉抵制各种不良思想的影响和腐蚀，自觉做到个人利益服从党和人民的利益，服从单位的大局，自觉遵守党的纪律和国家的法律法规；始终保持崇高的精神境界和高尚的道德情操，用人格力量凝聚人心；始终保持艰苦奋斗的作风，少索取、多奉献，少攀比、多节约，少比待遇、多比工作，努力在服务人民中体现宗旨、展现风貌、创造实绩、不断提升个人魅力。组织纪律观念比较强，做到按时上下班，始终保持端正的工作态度和严谨的工作作风，较好地保持了一个共产党员的先进性。

今后，我将进一步加强政治理论和业务学习，加强世界观的改造，积极参加解放思想大讨论，按照党员干部的基本要求，不断完善和充实自我，清清白白做人，勤勤恳恳做事，进一步解放思想，更新观念，努力工作，勤政务实，廉洁自律，开拓进取，为广大干部职工服好务。

以上述职请各位审议，如有不妥，请批评指正。

做实做好工会信访工作近年来， 在市总办公室的指导下， 工会信访工作认真贯彻 《信 访条例》和《全国工会实施办法》的精神，按照“主 动、依法、科学”维权的工作要求，完善信访制度，加强信访调 研和信访督办，为维护社会和谐稳定，维护职工合法权益发挥了 积极作用。至今未发生涉及职工权益的重大信访事项。

一、完善信访制度，落实信访责任

根据市总工会关于加强工会信访工作的有关精神，工会从完 善信访制度入手，加强工会信访工作机制建设。一是建立工会信 访网格化管理机制，明确各级工会信访工作责任。本级工会信访 坚持主要领导阅批、有关部门督办、基层工会落实的三级办理制 度，做到件件有领导阅批，事事有基层回复，桩桩有办理结果。

要求基层工会做到信访处置“三及时”，即：一般信访及时调处， 督办信访及时反馈，重大信访及时上报，确保工会信访矛盾化解 在基层。二是创新信访工作载体。我们根据工会信访工作实际， 通过建立工会法律咨询室、职工心理咨询室，为职工提供法律援 助和心理疏导。

2019 年， 又聘请 2 名专业律师担任本会法律顾问， 为维护职工权益畅通法律渠道。三是强化工会信访考核机制。把 工会信访工作列入年度工作和“职工之家”考核内容，对发生重 大信访事件、影响队伍稳定的责任单位实行一票否决。通过不断 完善工会信访制度，增强了各级工会做好信访的责任意识，为促- 1 - 进信访矛盾及时化解奠定了基础。

二、突出源头参与，减少信访发生

近年来，随着改革的不断深入，一些涉及职工利益的深层次 矛盾逐渐显现，不仅给工会工作带来新的课题，也使工会信访处 置的难度进一步加大。为此，我们从维稳维权并重的要求出发， 深入开展工作调研，源头参与改革，维护职工权益。一是加强工 作调研。结合改革进程，我们有针对性地开展专题调研，为党政 决策提供依据。2019 年组织开展“劳务派遣用工情况调研”，了 解劳务派遣用工的现状与存在的问题;2019 年开展“职工队伍状 况调研”，进一步掌握职工工作生活状况;今年，针对后勤外包 员工发生的突出问题，组织开展专题调研，要求基层工会加强对 本单位外包员工规范管理的督查。同时，通过课题招标的方式， 确定了包括绩效工资改革、 派遣制员工权益保障等 6 大课题调研， 深入了解了职工诉求，为维护职工权益奠定基础。二是源头参与 改革。

2019 年， 在规范化培训改革中， 在深入基层调研的基础上， 我们提出了签订培训合同，落实规范化培训入会的建议，得到市 党政的首肯与支持。自规范化培训制度实施以来，没有发生一起 因规范化培训造成的信访事件，为规范化培训制度的顺利实施， 为维护规范化培训权益发挥了重要作用。三是加强基层民主管 理。随着改革的深入，基层单位内部改革的力度不断加大。对此， 我们提出，涉及职工利益的改革措施，必须根据院务公开民主管 理的规定，落实职工的知情权、参与权和表决权，在维护和谐稳 定大局的前提下，推进改革发展。

三、加大调处力度，维护职工权益

在建立信访网络，强化信访责任的基础上，我们探索建立联 动协调机制，形成化解信访矛盾的有效手段。近年来，经市工会 参与调处的主要有三类信访事件

一是改革进程中发生的信访事件的调处。如公司改制后，原 中心职工因身份变化反应强烈，酝酿集体上访。工会领导得知这 一情况后，立即会同中心领导与职工座谈，解释改制政策，稳定 改制职工思想，帮助协调解决改制职工的实际问题，避免了因改 制可能引发的重大信访事件。

二是后勤社会化造成的涉及外包公司员工收入待遇的信访事 件。今年，后勤外包员工事件发生以后，我们按照局党委的要求， 责成工会在第一时间介入调查，反馈情况，督促整改，妥善地解 决了问题。后勤外包员工来信反映劳务公司员工工资福利问题， 市总工会主席批示交本会处理。为落实钟主席批示，我们协同黄 浦区工会到进行调研，听取和劳务公司领导对来信的处理意见， 提出规范后勤外包管理的建议，使这一信访问题得到及时化解。

三是直接调处基层职工来信来访。近两年来，工会直接调处 的来信来访呈上升趋势，主要是一些基层工会难以协调的、涉及 职工劳动关系、工资收入等的来信来访。如一家的职工因出国留 学，按规定提出辞职申请，但单位在收到职工申请的第二天即终 止与该职工的劳动关系， 且不给任何补偿。

我们收到职工来信后， 即根据相关法律规定，向提出改正建议，并得到圆满解决。该职 工出国前写了一封感谢信，信中写道：我原来对求助工会并不抱希望，只是想发泄一些怨气，没想到问题这么快就解决了，单位 不仅作了补偿， 而且人事部门领导专程上门道歉。

我真地很感动， 第一次切身感受到工会是我们的娘家。在参与调解职工来信来访 工作中，我们感到，职工反映的问题，对单位来讲只是人员变动 或个人待遇的小事，而对职工来说则是劳动关系权益保障的大 事，只要我们认真履行工会维护职能，真心为职工说话办事，工 会信访一定会得到职工信任的。

虽然我们在工会信访工作中取得了一些成绩，但仍有一些信 访问题难以调解，一些由于体制政策原因造成的信访问题还很难 破解，尤其是与职工切身利益密切相关的劳动关系、工作待遇等 事项还不可能全部解决。我们将按照市总工会信访工作的要求， 依托党政，充分发挥工会信访在维护职工权益中的重要作用，为 促进上海卫生改革发展，维护社会和谐稳定做出新的成绩。

时光飞逝、岁月如梭，转眼间从事工会工作已经半年了，在集团总部领导、公司领导和同事们的大力帮助和支持下，较好的完成了上级工会布置的各项工作任务，理论水平和工作能力都有了一定的提高，在联系基层、服务职工、维护职工的合法权益中充分发挥了工会主席在工会工作中的桥梁和纽带工作。为了更好地做好今后的工作，总结经验、取长补短，现将20__年工作总结汇报如下：

一、坚持学习，努力提高自身素质

勤奋学习，是一个人提高本领、做好工作的前提。俗话说：“活到老，学到老”，我在各方面一直严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更好地适应工作岗位。半年来我我总是把学习放在突出的位置，高度重视更新旧知识，把握新技能；具有较强的学习紧迫感，能够抓紧学习、刻苦学习、善于学习。

二、勤奋工作，认真履行岗位职责

一名优秀的工会主席必须要与现任职务建立起深厚的感情，干一行、爱一行、钻一行、精一行，在本职岗位上不断创新进取，努力在平凡的岗位上作出不平凡的贡献。

三、为职工说话办事，维护他们的合法权益

在第五届一次职工代表大会上，共征集到建议多条，多次向公司反映情况和为职工办事，在职工代表大会上职工最关心的中午休息时间太少，经过向公司上级领导多次反映，终于调整了休息时间，极大改善了职工的工作状态。

四、开展文体活动，丰富职工的业余生活

举办了形式多样的文体活动。5月份成功举办了第九届职工篮球赛、6月份举办了第二届职工乒乓球赛、9月份举办了第四届职工气排球赛、10月份举办了第一届羽毛球比赛，公司内还成立了各种社团组织并开展多次社团活动，并与其它兄弟公司开展了活动。11月份举办了职工技能比武大赛，为检验工作技能，提升竞争意识，充分准备了涂八字胶、焊前线、焊后线等7各项目的技能比赛，相信通过此次技能比武大赛培养了广大职工的工作积极性，营造公开、透明、机会均等的工作环境。通过以上活动开展，增强了部门之间的沟通，增强了团队凝聚力，营造讲课、良好的企业氛围。

五、存在不足

一是由于加入工会时间较短对工会组织的工作职能和《工会法》、《中国工会章程》和《劳动法》等知识了解较少；二是由于不是专职工会主席，其它事务性工作纷繁复杂，减少了调研和学习的机会；三是在工会主席工作上，个人想得很周全，但落实不够充分和扎实，有时也有一些私心杂念，认为领导不重视，个人还着什么急，这其实是不负责任的一种态度，是不利于公司长远发展的一种错误思想。

今后，在工会工作者，将在东阳总工会和集团总部的正确指导下，加强工会组织作用，履行工会组织职责，研究工会工作的新情况，解决职工关心的热点与难点问题，不断探索和创新工会工作新方法，把工会工作开展得更加活跃、更有特色，限度地调动和发挥广大职工的积极性和创造性，努力建设模范职工之家，使工会组织真正成为职工温暖的大家庭。

一、为职工办的实事

学校为全体女教职工发放200月的福利，男教师100元，并组织全体教职工座谈。

二、爱心捐款

3月，工会组织教职工为西南旱区捐款；4月14日，我国玉树发生地震，这也牵动了所有老师的心，学校工会将全体教职工捐出的2300元的爱心捐款及时的上交到旗教育局；5月12日，工会又组织了“博爱一日捐”，倡议每位老师捐出一天的工作，奉献一份爱心，共筹集2100元的爱心款。

三、教职工业余活动

1、拔河比赛

我校组织女教师队参加居委会组织的拔河比赛，虽然没有取得成绩，但是促进了与当地友邻的友谊。3月8日，学校全体职工分为两队进行了一场拔河比赛，郭庆队勇夺冠军。

2、教职工排球联赛

为了减轻老师们的工作压力，到室外锻炼，有好的体魄，使校园充满生机和活力。工会组织了一次排球比赛。比赛共分四组，抽签决定比赛顺序，第一轮输的两组决三、四名，赢的两组争冠亚军。经过两周激烈的角逐，哈斯老师所在的a队勇夺冠军，高利平老师所在的b队屈居亚军，郭庆老师所在的c队第三，屈海新老师所在的d队位列第四。

此后我们还组织了多场排球友谊赛。

比赛不仅丰富了老师们的课余生活，还锻炼了老师们的合作力量，拼搏意识，鼓励老师走出办公室，放松心情，锻炼身体。

四、存在问题及今后改进办法

原计划5月份组织一次篮球比赛，由于篮球主力教师外出学习和天气的变化多端，我们的篮球比赛没有举行。

我要深刻反省自己的工作失误，以此为戒，以后的活动提前提出方案，做好充足的准备。各活动要保留好资料。在今后的工作中，加强每位教师的时间观念，工会工作人员提前到场，做好各项准备工作，参加的比赛的老师按时到场，保证活动准时，提高所有老师的积极性。

希望今后我们工会能为教职工组织的活动，让老师们对比赛有兴趣，有竞争意识，在竞争中展现自己风采，提升自己的业务能力。

时光匆匆，一日复一日，一月复一月，很快2019年已接近尾声。今年无论对于学校还是对于我本人，都是个转折点，承蒙学校各位老师的信任，校领导的扶持，让我担任了新一届的工会主席，让我有更多的机会为广大教职工服务。下面就对自己这几个月来的工作做一回顾，小结。

一、提高觉悟 努力学习 为学校建设勤奋工作

加入中国共产党是我多年的愿望。在党组织多年的考察下，我不断地从内在提升自己的素养，提高思想境界，加强理论学习，修身养性，终于得到党组织的认可，吸收我为党组织中的一员。目前，我仅仅是一名预备党员，但我一定会按一名正式党员的要求来要求自己，严于律己，盼望明年能顺利转正为一名正式的共产党员。而自担任工会主席一职至今已有半年时间，在这段时间里，我不断地在学习如何开展学校的、工会的各类工作，阅览工会书籍，学习工会工作的各项要求，遇到不懂或不明白的地方我会马上向区工会组织、前任工会主席、兄弟学校进行咨询，力求将工会的各项工作做实、做好。通过这段时间的工作和学习，基本掌握了工会工作的许多基本要素，要领。今年暑期，恰逢学校进行大修，在酷暑中，我几乎每天到校，参与学校的大修工作，为学校的改建工作出谋划策。在学校10月18日的恢复校名活动中，为了校园的环境，思瀚书屋的布置，利用下班的时间和双休日，马不停蹄地去购买许多必要的器具来装饰校园和思瀚书屋，不计时间，不计报酬。经过努力，当兄弟学校的领导和老师来参观校园和思瀚书屋时，每个人都会发出由衷的赞美和感叹，而学校的老师们也有了一个可以看书、聊天、搞教研、喝咖啡、修身养性的空间了。

二、做好校务公开民主管理严格执行教代会制度

校务公开工作是学校的重头工作，是关系到教职工切身利益的。而在这项工作中，我能严格按照上级和学校要求执行各项措施，做到制度公开化，要求明确化，选举民主化，校务公开多样化。不单在学校公示栏里进行公开，还利用网络在校园网、即时通上向全体教职员工进行公开、公示。在9月底、10月初的学校教代会的召开中，严格执行教代会召开的各项制度、要求，走程序、跑流程，最大的发挥工会的作用来开好学校的十届一次教代会，做到程序正确，资料齐整。让学校放心，让老师满意。

三、关心教职工 开展形式多样的教工活动

关心教职工是工会的头等大事，在假期中，陪伴教师去鲜血是我义不容辞的工作。而对于因工作劳累而患病在家的老师，我更是及时的去关心，去慰问，将温暖送到家，奉上学校和工会的一片真诚得心意。半年来，在工会小组的配合下，开展了教师节活动，设计了许多丰富有趣、寓教于乐的教工游戏活动，让教师们在工作之余，也能较好得放松心情，缓解紧张的情绪。特别值得一提的是利用教师节活动，开展两字的练习，充分得展示学校教师的钢笔字和毛笔字，提高教师们的文化素养，这项工作将是要常抓不懈的。在组织教师南浔迎新考查活动中，参观学校创办人之一张静江的故居，让老师们了解了张静江的生平事迹，体会学校深厚的历史底蕴。在考查活动中，不失时机的安排教工摄影比赛，主题定为“我眼中的南浔”，将教师们拍摄的最美、最佳的照片打印并布置展览(此项工作进行中)。

四、组织教职工体检关心好离退休教职工

下半年是学校女职工的专项体检，在工会女职工委员会的配合下，向全体女教工做了宣传工作，做好体检女职工人数上报工作，安排好女教师进行专项体检。而在退休教职工的各类活动中(退休教师教师节活动、退休教师参观新校舍等)，我也每次参与其中，与退休教师进行沟通、进行深入交流，为过生日的老教师送上生日蛋糕，帮他们拍照留念，让每位退休教工老有所依，老有所乐。

以上是我这半年来的一个总结，由于刚刚担任工会主席，许多工作的流程还不够熟悉。在开展工作时可能会出现这样那样的问题。希望各位老师多多包涵。同时也希望各位老师能一如既往地支持我，我一定尽力做好本职工作，竭诚为大家服务。

一、围绕学校中心工作，促进和谐校园建设。

学校工会是党联系教职工的桥梁和纽带，是团结动员广大教职工发挥主力军作用的群众组织，是推动社会主义和谐社会建设的重要团体。任现职来，我一直围绕学校的教育教学中心工作，按时召开工会委员例会，与工会干部团结协作，共同讨论各项活动计划。做到定期召开教代会，努力提高教代会代表的自身素质及参政议政的意识和能力，落实校务公开民主管理工作。例如：去年教代会我们通过了教师的职称聘任方案，今年教代会通过了各点经费下拨细则。

二、以师德建设为重点，推动教职工素质建设。

教师的师德素养是教育发展的关键。工会认真组织教职工学习《工会法》、《教师法》，学习《教师职业道德规范》，学习《都昌县中小学教育教学管理暂行办法》。不断加强教师的师德修养。为弘扬身边的好老师、树立师德榜样，不断提高教师的人格魅力和学识魅力，营造尊师重教的良好氛围，每年3月由工会牵头在全体教师中开展“师德师风教育”活动，举行师德师风演讲比赛;在县教育工会的领导和指导下，组织教职工积极开展“四个一”活动。

三、以活动为载体 增强教师凝聚力。

工会积极组织教职工参加有益于身心健康的各种文体活动。如组织老教师每天进行早、晚锻炼。增强工会组织的凝聚力和向心力。组织教职工积极参加社会捐助活动，如“汶川大地震捐赠活动”，与贫困生 “结对帮扶”活动，通过参加慈善活动，倡导一种互助精神，体现了教师的良好师德。

四、关爱教职工生活 做教师的贴心人。

关于帮困慰问工作，为困难教职工解决生活中实际困难和问题，我们力求把工作做得细致、扎实，把学校的关爱送到每一位教职工的心上。例如：凡遇教职工生病住院、亲属婚丧嫁娶或遇到其他天灾人祸等，工会及学校领导都及时探望，送去温暖和安慰。为了关心教职工的身体健康，学校在有限的经费中节约开支给全体教师办理健康体检。近五年，每年给全体教师办理了“幸福园丁保险”;为庆祝“三八”妇女节，学校给全体女教师发放慰问品。关心退休教师也是我们工会工作的一部分，每逢教师退休，都及时与他们沟通交谈，帮助他们解决心里顾虑，送上组织的关怀;每逢元旦新春我们都要走访慰问退休教师。

五、不断完善工会财务、经审工作。

“收好、管好、用好”工会经费是教育工会的基础性工作，是做好工会工作的物质保证。工会经费的管理和审定工作，工会严格按照财务等相关制度执行，并且按照预算方案运用经费，做到规范操作等。

本人任现职以来，在上级组织和学校党政的关心指导下，在全体教师的鼓励支持下，在各位工会委员的团结协作下，工会的工作得以顺利开展并取得了一定成绩。同时得到了相关部的认可：自2019年以来我校工会工作先后六次被县教育工会评为“先进集体”，2019年被市总工会授于“先进集体“，同年我荣获第四届全省农村中小学工会工作“四个一”活动基层工会“先进个人”，2019年被中共都昌县委评为“优秀共产党员”,2019年在计划生育工作中被县教育局计生办评为“先进工作者”。在看到成绩的同时也发现了我工会工作的不足之处：工作中还缺乏创新精神，在关心教职工方面还做的不够。今后我将不断充电，努力带领全体教师开拓创新，勤奋工作，把工会办成教工最温馨的家。

谢谢大家。

2019工会主席述职报告(三)

我是xx年四月从西门街道办事处调入区工会办事处任主任，xx年十二月成立琅琊区总工会任主席、党组书记。十年来，工会工作在区委、区政府和上级工会的重视和支持下，依靠全体工会干部的共同努力，取得了一定的成绩。我 本人也得到了很大的提高。几年来，我始终体现了一名党员干部的形象，忠实实践“三个代表”的要求，严格履行党的宗旨，不断改造自己的世界观，并严格要求自 己，力求在现有工作岗位上为党多做工作，做好工作，不论在何种情况下，做到始终如一，经得起组织的考验，群众的检验，历史的检验。现着重对近几年来的思 想、工作、组织领导能力、民主集中制、党风廉政建设、联系群众、任用干部、廉洁自律、工作实绩等几个方面作简单小结。

一、思想政治

人的品格和本质，体现在人的一言一行之中。在工作中我对自己的要求，注重自己的道德修养和建设，我一方面通过不断地学习，用理论武装头脑，特别是认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要理论、“七一”讲话、“5.31”讲 话，不断提高思想境界和努力掌握马克思主义的立场、观点、方法，去看待问题，处理问题，用共产党员的标准和领导干部的要求去规范自己的言行，做到处事公 正、为人正派。作风扎实。我自己虽然在街道、工会担任领导工作近二十年，但从不搞特殊化，始终保持朴实，纯洁的本色，坚持以德服人，坚持党性原则，做人忠 厚实在，对待同志诚实信用，对事业尽职尽力。在工作上我能做到与时俱进，观念上也能接受新思想、新理论、新知识，不断提高驾驭工作能力，按照市场经济规律 办事。

二、组织能力

组 织能力是指组织本单位全体人员完成各项目标的能力，组织领导能力也是一个领导才能的体现，从工作到今天，换了不少岗位，不同的岗位都体现不同的领导角色， 每换一个岗位，都是对自己领导能力是个挑战。一九九三年四月调入琅琊区工会以来，我忠实地实践“三个代表”重要思想，以对工会工作高度负责的勤政敬业精 神，创造性地开展工会工作，时刻牢记党的全心全意为人民服务宗旨，把工会工作放在改革、发展和稳定的大局来把握，积极探索和总结新时期工会工作的新特点、 新思路、新途径、新方法，认真履行职责，做职工权益的代理人，为改革和建设事业做出积极贡献，特别是长达八年的工会体制得不到理顺，工会干部的思想波动的 情况下，我始终保持较强的事业心和责任心，以自己的组织领导能力，克服了重重困难，通过多方协调，于二02019年底成立了琅琊区总工会。理顺了区工会体制。