疫情防控措施制度最新20篇

战“疫”场上，我们“无畏无惧”，当好一名“防御员”。不忘初心，牢记使命从来不是仅浮于口头的口号，也不是浮于白纸上的笔记，而应是内化于心、外化于行的精神和品质。作为留守后方基层党员干部，要切实做到坚守岗位、守土有责，竭尽全力做好运转有序的疫情防控体系中有效一环，才能助力于形成环环相扣、严防密控的防御网，为打好疫情防控阻击战打下坚实的基础。要通过党旗引领、党员带头，组建疫情防控应急服务小分队、分片包组联户等方式，加强疫情防控政策宣传和思想政治舆论引导，切实把党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势转化为疫情防控的强大动力，让党徽在疫情防控一线熠熠闪耀。

战“疫”场上，我们“无畏无惧”，当好一名“排头兵”。疫情就是命令，防疫就是责任，在防疫战危急险要之时、在人民群众最需要我们之时，总有一些身影“逆行而上”，把危险挡在前面，把责任扛在肩头，以“虽千万人吾往矣”的无畏担当，构筑起疫情防控的铜墙铁壁！作为新时代的党员干部，就要敢于叫响“让我来”，身先士卒、迎难而上，勇于牺牲、无私奉献，真正在危难险急关头站得出来、豁得出去，成为抗“疫”的“排头兵”，打胜仗的“急先锋”。怀揣“我是党员我先上”的使命担当、“哪里需要我就上”的大局意识、“令必行战必胜”的壮志决心，展现出有责任、敢担当、讲奉献的干部风采，在战“疫”一线淬炼成钢。

战“疫”场上，我们“无畏无惧”，当好一名“守护人”。党旗飘扬，是无数共产党员信念的凝聚；党徽闪耀，如燎原的星星之火，守护着人民群众的健康安全。疫情面前，必须把保障群众的利益、保护群众健康和满足群众需求摆在首位，牢固树立以人民为中心的工作导向，牢记人民利益高于一切，以无私无畏的精神担当起宣传、摸排、安抚等各项工作，落实好联防联控、群防群治各项举措。要发扬不畏艰险、无私奉献的精神，努力做好群众工作，切实稳定群众情绪、增强团结带领群众打赢疫情阻击战的信心，用身躯护得身后一片“净土”，用行动汇聚成守护人民生命健康的力量，筑成守护的“长城”，成为广大群众可以依赖的“暖心人”。

战“疫”，我们无畏无惧，坚定信心、奋力作为、共克时艰，以高度的责任感和使命感，当好群众的“主心骨”，成为战“疫”的“尖刀兵”，用忠诚与担当筑起疫情防控的“铜墙铁壁”，让党旗在群众最需要的地方高高飘扬！

法定节假日不可调休。

员工在休息日确因工作需要，经部门长批准而进行的加班，可以享受因加班而产生的调休假。

员工享受调休假时，应充分考虑本部门的工作安排，并提前一周向上司递交申请，安排好交接工作，经部门长同意并签字后方可享受。

员工享受调休假时，应在调休申请单后附有总经理批准的加班申请单。在人事总务部办理调休手续时，须出示本部门部门长批准的调休申请单，否则不予调休。

调休假期内，只有薪资，没有福利。薪资标准为员工本人的`日标准工资。日标准工资计算办法为：日标准工资=月基本工资/21（计算方法以下皆同）。

调休假可以累计，但仅限当月有效，调休天数不得大于加班天数，原则上不得超过3天。超过3天按事假处理。中层以上管理人员调休时，应充分做好工作安排，责任到人，因工作安排不当出现的问题，将追究当事人的责任。同时部门长附有连带责任。

一、通过疾病监测报告系统和突发公共卫生事件报告系统，认真收集相关疫情信息，工作日4次、节假日2次对辖区内传染病报告情况进行浏览，及时通知有关单位对报告不规范、审核不及时的卡片进行核实、订正、审核。

二、每天对网络直报的传染病个案进行病例聚集性分析，发现聚集性病例等异常疫情报告时，立即通知有关县市区疾控机构进行调查核实，同时报告单位主管领导并通知相关疾控科室。

三、每周、月、年对传染病疫情信息和突发公共卫生事件相关信息进行动态监测分析;发现重大疫情时，应随时进行专题分析。疫情分析结果以简报形式向市政府、市卫生局和省疾控中心报告，向县市区卫生局、疾控机构反馈。

四、认真做好疫情发生时初始、进程、终结各阶段的报告，为预防和控制疫情提供详实的资料。

五、每年至少组织一次对辖区内医疗机构法定传染病漏报情况调查和全市传染病信息报告工作考核。

六、认真做好疫情信息、疫情调查处理等资料的归档整理工作。每年进行汇编，永久保存。

七、实行24小时疫情值班制度。值班人员要坚守岗位，值班期间有疫情报告时，要认真做好疫情记录，并及时向听班领导和有关科室负责人报告。

隔离观察室是幼儿园为了加强传染病的隔离，降低传染病的传染率，以确保儿童的健康而设置的临时隔离患儿的专用设施，由保健医生负责管理。根据《中华人民共和国传染病防治法》、《__省新型冠状病毒感染的肺炎现场隔离消毒技术指南》、《__市托幼机构隔离观察制度》等文件精神和相关规定，制订了《幼儿园隔离观察室管理办法》，具体内容如下：

(一)隔离观察室管理要求

1、隔离室应设置在相对独立区域，房间通风良好，有单独的出入口。

2、室内设施设备齐全，备有紫外线消毒设备、常规消毒用品、小桌椅、玩具柜、污物桶等物品。隔离床和被褥属于隔离室专用，平时不得随便挪用。

3、开窗通风，保持环境卫生，室内物品每天进行常规消毒并记录。

4、建立《隔离患儿登记本》和《隔离室消毒记录本》。

5、隔离室单人单间，一室内不能同时隔离两个以上病种的患儿。

6、新冠肺炎疫情期间，如有发热病人或密切接触者在隔离室，工作人员进入隔离室时，必须做好个人防护(配置要求：N95医用口罩、一次性橡胶手套、防护镜、防护服)。出来时将防护用品按规定严格进行处置，立即进行手部卫生消毒(流动水下七步法洗手后喷洒手部免洗消毒液)。

7、隔离室内产生的废弃物，均按感染性废物放入医疗废物专用垃圾袋中密封，按感染性医疗垃圾处理。

8、保健医生负责对隔离室设施设备和物品进行保洁、消毒，做到物品摆放整齐，无杂物、无污染、无安全隐患。

9、被隔离患儿临时隔离期间，须佩戴医用外科口罩，并禁止离开房间。非保健人员、健康幼儿和保教人员不得进入隔离室。

(二)对传染病或疑似传染病症状者进行隔离观察的要求

1、幼儿园内发生传染病时，应立即隔离患儿。

(1)对法定传染病患儿应立即送医院治疗，并按照《常见传染病潜伏期、隔离期、检疫观察期》的规定，对其实行严格的离园隔离。待隔离期满痊愈后，需持医疗机构诊断病历到当地社区卫生服务中心开具复课证明，经幼儿园保健医生查验后方可返园。

(2)对早期发现的传染病但症状轻微者，如腮腺炎、水痘、出血性结膜炎、痢疾带菌者等，可在园(临时)隔离室内隔离，或采取家庭隔离方式进行隔离观察。

2、在园儿童若出现发热(体温>37℃)、呕吐、腹泻、腹痛、皮疹、频繁或剧烈咳嗽等疑似新型冠状病毒感染的肺炎或早期传染病症状，应将疑似症状人员佩戴口罩后移至隔离观察室进行隔离，并安排做好防护的保健医生进行护理、观察和治疗。及时通知疑似症状者的家长或监护人，尽早带至医疗机构明确诊断。

3、疑似症状者在本园隔离观察室的留观情况，详细记录在《__市学校、托幼机构传染病或疑似传染病病例登记表》(附件2)中，年终整理归档。

(三)隔离观察室消毒要求。

疑似病例者离开隔离观察室后，在当地疾控中心指导下，根据其所患病种，分别按照《常用呼吸道传染方法》和《常用消化道传染方法》，对室内空气和对疑似病例所用物品、排泄物、呕吐物(含口鼻分泌物、粪便、脓液等)等进行彻底消毒。消毒方法参考如下：

1、消毒人员应按要求严格做好个人卫生防护，消毒完成后及时清洁消毒双手。

2、对隔离室环境进行湿式清扫，对卫生间、桌椅、床围栏、水龙头、门把手、台面、疑似病例接触过的物品等物体表面进行消毒时，可选用清洗、擦拭、喷雾的方法，一般选择含氯消毒剂，浓度为800mg/L—1000mg/L，作用时间应不少于30min。

3、呕吐物、排泄物、分泌物可采用加盖容器收集，加含氯消毒剂按终浓度有效氯10000mg/L—20000mg/L混合作用2h后排下水道。如呕吐物、排泄物、分泌物等污染物直接污染地面，可用含过氧乙酸的应急处置包直接覆盖包裹污染物或用干毛巾覆盖后喷洒10000mg/L有效含氯消毒剂，作用30min。被污染过的台面或地面应及时消毒，可用有效氯500—1000mg/L的含氯消毒剂溶液，擦拭或托拭可能接触到呕吐物的物体表面及其周围(消毒范围为呕吐物周围2米，建议擦拭2遍)。

4、消毒情况在《__市学校、托幼机构消毒记录表》中作详细记录，年终整理归档。

(四)儿童检疫与环境终末消毒要求

1、与传染病患儿同班或有过接触的儿童，按《常见传染病潜伏期、隔离期、检疫观察期》的规定进行检疫观察。

2、在检疫期间，幼儿园或班级暂停接收新入儿童或转出儿童，禁止一切集体活动，在园儿童不串班、不混班。检疫期满后无症状者，方可解除隔离。

3、对经医学观察确定为传染病者(疑似或确诊新型冠状病毒感染的肺炎病例的接触者)，转移至家庭或医院隔离后，应及时在当地疾控中心指导下，对儿童所在班级、园内环境和原隔离场所进行全面彻底的终末消毒。

一、为保障小区的安全及治安秩序，小区内每日24小时应有保安人员当班和巡逻。

二、保安人员在巡逻时应尽职尽责，白天除门岗留守值班人员一人外，其他人进入小区巡逻，晚上要加强巡逻意识，不得睡觉，并仔细填写值班纪录。

三、保安人员在巡逻中应对小区单元门、储藏室、办公室、基础设施等重点部位仔细巡视，并按各种规章制度严格管理。按时打点，没有打点的罚款30元，缺少一点罚款5元。

四、保安人员巡逻中接到业主或客人的。投诉和建议，应认真核查、处置详细记录后及时上报。

五、保安人员在巡查时制止一切小商小贩叫买叫卖、无关人员乱贴乱画，禁止在小区商店旁树立广告牌，并及时疏导车辆通行，确保业主正常生活。

六、保安人员妥善保管好巡逻用各种警械或公用品，做好交接班，如有损失照价赔偿。

在以往的概念中，制度是指大家共同遵守的办事规程或行动准则。制度具有严肃性，是一种刚性管理，在制度面前人人不可违背，否则必将受到严厉的处罚。企业的员工是它的受力载体，也是它的执行载体。那么如何让这一载体正确有效执行制度而不走样，是每一个企业所必须面对的问题。在当前的市场经济体制下，我们进行企业管理制度构建时，必须要充分考虑到文化传统这一隐性因素。

制度的刚性特点，在国外的一些企业中体现的较为明显，这是基于西方文化传统而产生的。在西方人看来，人的行为要用法来讲理，法怎么规定，这就是理，法来修订理，谁也不能更改。

在这种思维方式下，国外企业形成了一系列复杂完备的规章制度，当违规行为产生时就必须要按照法来执行，一就是一，没有可以回旋的余地。这在中国人眼中看来，似乎是不尽人情的，然而在国外企业中，这却是天经地义的。正是由于中西文化传统存在着巨大的差别，因此在建构中国企业的管理制度时，要充分从本民族的文化特点出发，而不应完全照抄照搬国外企业的经验。

在制度与人性之间，制度是第一位的。这里我们要做的工作是如何将制度更加人性化。在推行人性化的管理制度时，要充分体现企业以人为本的管理核心，将尊重员工的地位和权利落到实处。

在人性化的管理制度中，虽然有严格的制度约束，但是要更加突出符合常理的“情”，使制度从冷冰冰转变充满人情味，才能让人容易接受，在制度原则范围内，也给了违反制度的员工更多的改过机会，而不是过去那种一棍子将人“打死”永不翻身的做法，从而使员工们感到企业是真心实意帮助他们，而不是想跟哪一个人过不去，也就将人性化管理融入企业管理制度中，更好地激发员工们的潜在动力，让合作群体感受到志同道合，达到以柔克刚的目的。

1、负责公司整体的财务管理工作和未来的资本运作;

2、负责实现部门工作目标，提出有效的措施与方案，领导团队完成公司下达的工作目标，及时准确出具公司财务报告，并为公司经营提供准确的财务分析及预测等，同时提出有益于工作的革新措施与实施方案，通过公司管理团队努力保证公司经营业绩控制在年度预算指标内;

3、根据公司要求制定实施财务结算人员的培训与发展工作，提高财务整体管理水平与专业技能，接受相关监督和检查;

4、有为公司引入资金，制定融资方案与资金使用计划的经验，负责参与公司项目的投资、融资整体工作，并参与制定项目各阶段的融资方案和资金使用计划;

5、负责建立与完善财务授权体系，加强内部管控及审计工作，保证公司各项经营活动的合规性;

6、参与制定公司整体战略和规划，主持对经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制，对财务改革及流程优化提出建议;

7、建立、健全公司的财务管理体系，对财务部门的资金调配、日常管理、年度预算、会计核算、税务统筹等进行总体控制。

为科学有效地应对医院突发新型冠状病毒肺炎疫情，最大限度地降低危害，确保人民身体健康、生命安全，促进社会稳定，根据《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急预案》文件精神，结合医院实际，制定本预案。

一、成立领导组

1、建立健全突发事件组织机构，成立领导小组，正确指挥，快速反应，积极应对。

①成立领导小组：

组长：__

副组长：__

成员：__

②技术专家组，对遇到的突发事件的处置进行指导（名单附后）。

③及时报告请示：根据卫生部的有关规定，按规定时间向相关卫生行政部门报告。向上级卫生行政部门时，同时对突发事件情况的。处理措施和现状进行简要汇报。

④及时对决策作出必要的调整和修改，在收集信息基础上，计划执行过程中一定要保持灵活性，必要时进行调整。

⑤重视与公众和新闻媒体合作；通过媒体，让社会了解事件的真相，医院态度；通过媒体树立医院在突发事件中的好形象。

二、具体措施

1、强调分工合作，在处置突发事件的过程中，强调相互配合，防止相互推诿，做好人员、财产、设备等筹备工作。

医疗组：负责诊断、治疗、抢救预防等工作后勤保障组：负责药品、设备、器材、病房设施等工作。

2、采取果断措施，切断一切感染途径

①认真进行教育以提高防护意识：进行全院动员，请专家对新型冠状病毒的发病原因、诊断标准、治疗原则进行专题讲座及重点科室的所有工作人员强化培训，使医务人员熟练掌握防治知识和技能，做好自我防护工作。

②准备防护用品预防用药：筹备和购买防护用品及预防药品。

③认真执行《传染病防治法》，按要求对新型冠状病毒成立发热门诊，并对传染病病人和重点可疑病人进行疫情上报。建立隔离区，对病区进行分区（清洁区、半污染区、污染区），配备必要的设备。

④对病区医务人员实行隔离管理和重点保护。医务人员参加传染病治疗期间，严禁离开隔离区，同时，为他们在病区提供必需生活用品等，在规定时间内进行隔离医学观察。

⑤严格污物和垃圾处理：病区楼内污物通道与医疗通道严格区分，各病区的污物和垃圾直接从专门通道送到固定地点，能焚烧的立即焚烧；需要重复使用和不能焚烧处理应进行消毒浸泡处理直接通过专门通道运送到指定地点处理；加大污水的消毒剂量。

⑥加强消毒管理：对全院医疗工作地点和病区，每天喷雾器进行空气消毒，感染管理科负责督促检查，工作人员接触每一病人后都要洗手更换手套。对隔离病区内的污染物品要进行严密消毒。

⑦保护易感人群：为全院人员发放预防用药。对重点科室及隔离病区的工作人员除发放预防用药外，还要配发隔离衣、防护口罩、防护眼镜等物品。

为进一步加强我校的疫情防控工作，保障学生的生命安全和身体健康，维持常态化疫情防控期间学校的正常秩序，根据国家和地方卫生防疫相关法律法规和疫情防控相关文件精神，结合学校实际，特制定此实施办法。

所有学生坚持非必要不出校，特殊情况需离校的，须严格履行请销假程序。学生请假分为事假、病假、公假，请假审批程序如下：

（一）请假1天以上至3天（含3天），学生通过i昭院app提出请假申请→辅导员审批→团学办公室主任确认→学院备案。

（二）请假3天以上至7天（含7天），学生通过i昭院app提出请假申请→辅导员核实具体情况并提出初步处理意见→团学办公室主任审批→学院分管学生工作领导确认→学生工作处备案。

（三）请假7天以上至14天（含14天），学生通过i昭院app提出请假申请→辅导员核实具体情况并提出初步处理意见→团学办公室主任复审→学院分管学生工作领导签批→学院党政领导确认→学生工作处备案。

（四）请假14天以上的，按照《昭通学院全日制学生学籍管理规定》执行，同时向学生处备案。

（五）经同意准假后，学生出校门须向安保人员出示i昭院app电子审批凭证。

疫情期间学生请销假审批，要严格执行学校疫情防控要求，坚持非必要不外出，除十分必要的特殊情况外，学生请假一律不批。

（一）病假。学生通过i昭院app提出请假申请，辅导员核实具体情况，根据日常请假权限办理。学生因出现发热、咳嗽、乏力、呼吸困难等疑似症状提出请假申请，辅导员须报学校医务室备案。

（二）事假。学生通过i昭院app提出请假申请，辅导员核实具体情况，根据日常请假权限严格审批。

（三）夜间急病就医和其他突发事件。由24小时值班人员酌情处理，不通过i昭院app请假审批。值班老师应根据事态情况联系辅导员、学院领导及学校相关职能部门领导。事后值班老师、辅导员第一时间向学院、学生处书面报备事件详情。

（四）公假。按照《昭通学院组织学生外出安全管理办法》执行，不通过i昭院app提出请假申请。

学生请假期满，必须履行销假或续假手续。

（一）病假销假。学生销假时须提供请假期限内就医凭证，辅导员再次核实销假。发热、咳嗽、乏力、呼吸困难等疑似症状销假时，辅导员须向学校医务室再次报备，学校医务室做好病情跟踪。

（二）学生销假须通过i昭院app提出销假申请，辅导员及时确认学生返校情况，为学生办理销假，并依照批假权限，分别向学院团学办公室主任、分管学生工作领导和学院党政领导报告。

（三）学生请假期满仍不能及时返校的，应在i昭院app上办理续假手续，经批准后，方能生效。学生续假后，学院根据请假总天数，确定审批权限。

疫情防控期间学生请假期满返校，根据学校疫情防控要求，须主动出示i昭院app请假审批凭证、健康码、行程码，并配合保卫处测量体温。请假期间在疫情中高风险区有旅居史的，严格按照疫情防控要求返校。

1.各学院要高度重视，履行学生日常管理第一职责，加强学生教育管理，严格学生请销假制度，实行“谁审批、谁负责”工作要求，因审批不严格造成严重影响的将按疫情防控相关规定追究责任。

2.辅导员要压实学生管理工作，做好学生安全教育、家校联系、请示报告、请销假追踪等工作，精准掌握学生去向，如有异常及时向学院领导和相关职能部门报告。

3.学生因病请假不能参加上课等教学活动的，除了要履行请假和出门手续外，还要填写《昭通学院学生因病缺课（缺勤）情况登记表》，在学院存档。

4.疫情防控期间，学生未履行请假手续，擅自离校或变更行程，无故超假，返校不销假，瞒报、谎报、迟报和漏报者，严格按照《昭通学院全日制学生学籍管理规定》和《昭通学院学生违纪处分管理办法》给予当事责任人相应纪律处分。造成疫情舆情等重大影响不良后果的，由学校疫情防控指导小组办公室移交上级疫情防控指导小组办公室处理。

5.因疫情防控规定需要在校外治疗或隔离的学生，按照昭通市和学校防疫工作要求办理复课、销假手续。

6.本实施办法自发布之日起试行。

一、签证办理规定

1、属应签证的工程验收合格后在合同约定时间内，施工单位必须报送工程签证单，否则，视为施工单位自动放弃，监理不予以签证；签证单上须注明签证理由、工程量、签证内容发生的起止时间，并附上签证的原始记录（原始记录必须是两个或两个以上的监理工程师当天签署的）。

2、施工单位的工期签证必须按合同约定办理，否则工期不予顺延。

二、结算办理规定

施工单位按以下规定提交结算资料：

1、主体结构：地下室结构工程结算资料在地下室顶板完成一个月内提交；主体结构工程结算资料在主体结构完成（全部混凝土框架结构完成）后一个月内提交；工程竣工验收后二个月内提交全部竣工结算资料。

2、各专业分包工程：结算资料在该专业工程竣工验收后一个月内提交。

3、提交工程结算申请表，同时提交工程结算资料（详见附件三）。

1、制订公司内部工程审计制度与流程；

2、对工程立项的合理性提出优化意见；

3、参与第三方审计的招标及资质审核工作；

4、对经工程部、第三方审计审核的土建工程、配套工程的概算、预决算及工程量清单等工作进行复核。

5、对与基建工程相关的材料、设备类物资招投标工作的`公开、公平、公正性进行监督；

6、不定期抽查施工日志等过程记录，对预算外现场必须发生的工程临时变更进行检查；分析现场设计变更和签证的合理性；确保文件、资料的完整、真实、准确；

7、巡视、检查水电安装工程质量、机电设备和材料质量、监理单位的监理质量等；

8、负责第三方审计公司日常工作跟踪和管理；

9、依据工程施工图纸、竣工资料参与工程竣工验收及现场工程量复核工作；

10、审查项目主要工程质量问题的原因，协调各方对产生问题的原因进行责任划分，并在项目结算时根据协商意见进行合同金额的扣减。

1、用分餐就食,使用一次性饭盒错峰打菜,避免人员密集。

2、打菜人员与厨师均需正确佩戴口罩，打菜人员之间必须至少保持2米以上距离。

3、所有在疫情期间值班的人员可坐在同一餐桌就餐，新到岗人员必须将盒饭带到非密集通风的地方就餐。

4、严禁对着食堂内饭菜咳嗽、打喷嚏。

5、打菜分多批次进行，严防扎堆。

6、饭前必须洗手，洗手时长不少于20秒。

7、餐厅每日消毒两次，餐桌椅使用后进行消毒。餐具用品需高温消毒。操作间保持清洁干燥，严禁生食和熟食混用，避免肉食生吃。

8、规范食品进货渠道，体检不合格人员不得从事食堂管理和服务工作。要求施工人员禁止购买街头盒饭及无照商贩的食品。

9、食堂就餐实行分时间段分批开饭制，之间保持安全距离、专人负责监管。

10、EPC项目部及分包商，就餐时间派专人负责食堂监督管理，纠正违章。

为了有效及时地控制和消除新冠病毒的传染和发生，尽快建立和完善疫情报告和防控系统，根据国家《传染病防治法》、《XXXX》及上级主管部门要求，本着对广大顾客和员工健康及生命安全负责的方针做到传染病的早发现、早报告、早隔离、早治疗，维护酒店正常的经营秩序，结合酒店的实际情况，特制定本预案。

一、建立组织机构，落实职责到人

酒店成立新冠病毒疫情防控工作小组，全面负责店内新冠病毒疫情的各项预防和控制工作。

组长：XX

副组长：XXX

组员：XXX、XXX、XX

二、密切关注疫情，加强宣传教育

（一）紧急监测

1、各部门密切跟踪境内外疫情发展情况并及时通报情况。

2、建立巡查制度，酒店以各部门为単位，各自负责本区域内的新冠病毒疫情的各项预防和控制工作。

3、酒店各部门每日密切关注本部门员工以及所接触人员并及时进行监测。

（二）宣传教育

各部门应加强新冠病毒疫情防治知识的学习，提高加强员工对防控知识的了解，消除不必要的恐慌，同时准确把握宣传导向，在疫情宣传上做到不抢先、不猎奇、不炒作，以免加剧恐慌^理造成不良影响。

三、落实检测体系，及时准确报告

（一）疫情的监测

1、各部门负责开展日常监测工作，及时准确预警预报疫情，做好检查制度，明确疫情报告人，掌握本部门员工的出勤和健康状况，对可疑症状者进行密切观察并报告上级领导，如出现缓报、瞒报、漏报者，追究当事人责任。

2、酒店卫生室每日在平台考勤处在员工上班前刷卡时为员工测量体温，并做好记录。对于体温N37.3C，并伴有发热、乏力、干咳及胸闷等症状的员工，立即向所在地疾控部报告并组织员工就诊，同时对本单位所有场所进行规范消杀作业。

（二）疫情的报告

1、严格执行首见报告制。

2、新冠病毒疫情，实行逐级报告制度。

3、任何人发现发生或疑似新冠病毒疫情时，必须立即向领导小组报告，接到报告后应立即赶往现场了解情况，并按要求向上级报告。

（三）疫情报告形式

1、各部门电话或以最快的方式向公司领导小组上报。领导小组负责向上级报告。

2、任何人不得瞒报、缓报、谎报或阻碍他人报告疫情。

四、积极采取措施，进行严格预防

要将预防发病和防止可能出现的疫情扩散作为预防和控制新冠病毒疫情的工作重点，针对酒店各部门工作特点。对各部门工作要求如下：

（一）财物部

1、釆购的食品类商品必须符合国家有关卫生标准和规定，并提供生产厂家工商营业执照、食品卫生许可证复印件加盖公章、近期检测合格报告单（检测合格报告单应由国家质监部门认可的单位出据）

2、货物须严格查验生产日期、保质期及保存条件。

3、肉类、禽类食品应具有“动物产品检疫合格证明”。

4、建立消毒液、酒精及口罩等物资的储备和储存。

（二）厨房

1、严格达到专人、专室、专工具、专消毒、专冷藏的要求。

2、定期紫外线灯消毒，并建立登记制度。

3、冰箱内食品加盖保鲜模存放，各类食品要分类摆放整齐。定期除霜并对门把手进行消毒。

4、切配的`蔬菜原料应当天配制当天使用。

5、蔬菜、水果等原料要摘洗干净，肉类、高类、水产品按照要求进行清洁处理；未经清洗处理的蔬菜、水果等食品原料以及带有外包装的食品及原料不得进入冷荤间。

6、用于原料、半成品、成品的`刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必须标志明显，并严格做到分开使用，不得与地面接触，应定位存放，并定期定期进行消毒清洗。

7、定期对水池、墙壁、地面以及明沟等冲洗打扫。

8、厨房内严禁存放个人物品及杂物。

9、垃圾桶必须加盖存放，并保持外部清洁。

10、保持室内温度适宜。

11、厨师进行操作时必须佩戴口罩、手套。

12、建立消毒日志，做好每次消毒记录。

（三）客房部

1、公共卫生间使用后及时用消毒液消毒。

2、公共设施如扶梯扶手、电梯扶手及按键使用酒精消毒。

3、严格按照酒店的卫生制度清洁房间，及时将客人使用过的杯具进行消毒，客人使用过的布草送至洗衣房进行专业消毒。

4、杯具用消毒柜进行高温消毒，使用酒精对电话进行消毒。

5、房间注意开窗通风，一旦出现确认病例立即关闭空调并且进行封房处理，等待卫生防疫部门进行进一步处理。

6、合理使用洗衣房设备，保证布草消毒效果。

7、员工做完一项卫生后立即进行消毒洗手。

8、每日一次对公共区域以及员工活动区域进行喷雾消毒，建立消毒日志，做好每次消毒记录。

（四）人力资源部、办公室

1、加大疫情防控宣传工作力度，増强员工卫生防疫和自我保护意识。

2、员工宿舍定期www．azuowen.com消毒。

3、对因病请假的员工要及时确定病因、病情，并进行登记。在员工签到处进行晨检，每日检测员工体温。

4、建立消毒曰志，做好每次消毒记录。

本预案至颁发之日起执行。

（一）综合管理部主任

1、负责综合管理部全面工作，完成行领导部署的各项任务，当好行长的助手，按时制定工作计划，认真检查落实情况，做好工作总结。

2、对全行财产基建材料、办公用品、机械设备、车辆等负责经常检查，发现问题及时解决，保证本行财产不受损失。

3、抓好服务工作，做到有方案，有检查，有评比，有总结。

4、负责管理，调动机动车辆，督促检查行内卫生。

5、做好职工年、节物资的分配与结算，做到笔笔有宗，不错不乱。

6、负责房屋、办公机具的检查维修。

7、负责管理司机、门卫、食堂等后勤工作。

8、按干部管理权限，做好干部人事档案的收集、整理、鉴别、登记、归档和装订工作，确保档案材料真实、齐全、利用安全及时。

（二） 文秘岗

1、负责起草、印发、上报本行所有综合性文件；

2、负责接收、转发、传阅上级单位下达的文件；

3、监督上级单位、本行领导重要批示、重要会议和有关文件精神的执行落实；

4、负责行内外协调工作；

5、按照规定程序管理本行文件档案和本行印章、印鉴；

6、负责本行行务会及其他综合性会议的组织与筹备工作；

7、固定资产台账登记、管理；

8、档案室管理，文件归档。

（三） 董事会、监事会办公室岗

1、负责公司股东会、董事会、监事会会务组织和会议文件起草工作，负责审核各子公司股东会、董事会、监事会议案和审议事项；

2、负责公司信息披露工作并上报各种材料；

3、负责制订公司股权、债券融资方案、年度分红、转增股本方案；

4、负责建立健全股东大会、董事会、监事会的档案资料并归档存放；

5、负责协调投资者关系、股东咨询来访的解答和接待工作；

6、负责公司的股份登记、股权变动、股份的托管与转托管，建立公司股东数据信息库；

7、负责公司融资方案的落实及年度分红派息、转增股本方案的实施，制作公司年报、中报、季报的文本及电子版文件；

8、负责公司章程的修改；

9、负责制订公司股票、基金、债券等品种的投资方案和具体实施事宜。

（四） 人力资源管理岗

1、包括本行劳动人事管理工作；

2、贯彻执行上级单位关于劳动人事管理的有关政策、制度；

3、负责员工考核、职务聘任、专业技术职务管理；

4、负责本行员工档案、人事统计数据、劳动合同、薪酬、保险、住房公积金、各项福利及出入境等管理工作；

5、负责本行员工教育培训与资质管理工作；

6、包括本行员工专业理论、实操技能培训和学历教育管理等；

7、负责本行员工有关资质的初步确认及相关管理工作；

8、负责监督管理本行外包人员工作完成质量。

（五） 风险管理稽核内审岗

1、严格贯彻执行监管部门下发的授信业务和资产风险管理等各项制度、政策；

2、负责制定本行相关授信业务、资产风险管理的具体制度和政策，负责本行全部资产的风险管理工作；

3、负责授权申请资料及其评估资料进行必要的调查、分析、识别和风险控制，出具调查分析报告和审查意见；

4、对在管理权限额度范围内的授信业务进行审批或否决；

5、负责内、外部审计、稽核工作。

（六） 法律事务岗

1、法律性文件的审查、重要规章制度的法律审核、对外法律事务的管理，参与重大业务活动的谈判，负责本行的民事诉讼等工作。

（七） 安全保卫岗

1、安全保卫制度的制定和督查、安全保卫事务的落实、安全防范设施管理、员工安全教育培训、外部安保事务的联系等工作。

（八） 网络运行及维护岗

1、制定本行电子化建设的实施细则，完善相关制度办法，制定工作计划；

2、熟练掌握前台系统和综合业务网络系统的维护和检查，做好所辖营业机构业务软件系统的使用、维护及升级工作；

3、随时监测营业部及其他各部室网络设备的状态，确保设备正常工作，发现异常，及时查明原因并妥善解决；

4、负责本行自助机具和电子设备的硬件设备安装、调试、维护与维修；

5、负责新建、改建营业网点的机器设备的安装与调试工作，确保辖内自助机具网络设备管理工作，保持网络畅通，保证生产安全和故障的快速排除；

6、负责本行计算机、相关设备及各种电子设备耗材的购置、修理及更新工作；

7、做好对计算机病毒及操作风险的防范工作；

8、做好本行电子设备档案的材料收集及培训工作；

9、负责定期提供本行各类数据和分析材料。

（九） 行政接待岗

1、制定接待手册；

2、负责同业及本系统内人员来访的接待工作等；

3、负责来我行视察、监督工作的上级领导的联系、接待工作等；

4、负责本行的物资采购、领用、处理、出入库工作。

（十） 物业管理岗

1、负责食堂用品的采购、管理及维护；

2、负责本行水电管理；

3、负责本行办公、营业场所及周边环境秩序的维护。

（十一） 车辆管理岗

1、负责本行车辆的统一管理，包括车辆购置、上牌、年审、保险、养路费缴纳和安全培训，以及本行各类交通、车辆事故的应急处理等事项的处理工作。

（十二） 纪检监察岗

1、检查本行员工遵纪守法、廉洁自律情况；

2、接待并受理群众反映领导干部违规违纪问题的控告和来信来访；

3、配合行内相关部门或协助上级有关部门对行内重大违法违纪行为、重大—法律责任事故进行查处。

一、项目场地封闭管理制度

疫情防控期间，项目驻地和施工场地全部实行封闭管理。

(一)项目驻地出入管制

项目部驻地为项目人员办公、居住、生活场所，实行全部封闭管理，驻地门口设置门卫，门卫值班处配备消毒喷雾器，测温枪，出入登记等，值班期间全程佩戴口罩，对所有进入驻地的人员采用先登记、量测体温、再开门。外部车辆禁止驶入本驻地区域，外部人员接到防疫办公室通知允许后方可进入，禁止未接到通知人员入内;项目人员和自有车辆外出归来时，必须在门卫处对人员、车辆进行消毒喷雾、测温登记。

(二)施工场地封闭管理。

施工现场围挡设置齐全，实行全封闭施工，施工便道出、入口安排专人值班看守，外部人员、车辆一律拒绝，禁止进入施工现场。路口设置专人进行看管，进入人员按照进入驻地情况进行检测。

封闭所有施工便道的出、入口，单独设置道路口作为人员和材料进、出施工场地的通道。

二、项目从业人员实名制管理

项目部成立了从业人员返程统计组，小组主要职责为沟通了解从业人员返程到岗情况，并做好登记。

本项目从业人员全部实行人员实名制管理。严格按照集团公司及地方政府要求准备资料，资料必须真实可靠。严格进、出场实名制考勤，真实采集和录入全部进场人员姓名、身份证号、班组、家庭住址、联系方式等实名信息。

项目从业人员进场要求：

1、从业人员全盘摸底调查，具体到每人的姓名、身份证号码、家庭住址、联系电话、健康状况、有无进出湖北经历，并登记造册。

2、人员进场必须实名登记，并做好住宿管理，不同地区、不同批次进场人员不混居，并设专人进行管理，

3、进场人员每日进、出场做好体温监控登记，建立工长责任制，做好防疫日报工作。

4、为响应地方政府和公司疫情防控要求，返岗人员需携带居住地村委或街道社区出具的健康证明资料，返岗途中一律不准乘坐公共交通工具，全部采用定点包车或者自己驾车的方式返回项目场所。

5、对于返岗人员设专人进行核查，并对返岗人员最近14天的行踪进行摸底排查，杜绝感染病毒的人员返岗，建立企业职工和劳务人员“花名册”进行实名制管理和健康状况动态监控。复工后全员健康排查尤其重要，宁可慢不可错，凡是新型冠状肺炎患者密切接触的“二圈”、“三圈”等有关人员杜绝上岗。具体上岗人员身份证信息报公安机关核查。

1、疫情面前，愿寒冬不寒，温暖依旧，天涯咫尺，你我皆平安。

2、爱是桥梁！负重前行！向白衣天使致敬！祝他们早日战胜疫情平安归来！

3、病毒无情人有情，所有奋战在一线的医护人员，你们辛苦了！__加油！中国加油！

4、请放心我们一切都好、我们会一起安全回家。

5、今天也是有阳光作伴的一天，我们不孤单，要乐观！

6、灾难就是一面镜子，它让我们看到了生命的珍贵，生活的美好，它让我们往后余生，更懂得珍惜生命，热爱生活。

7、人生最睿智的策略是真诚。全国疫情爆发，捐款捐物遵医爱医是善；做好自己的本分，守住善念的底线，真诚待人助人为乐也是善。

8、宁可十防九空，不可失防万一。

9、致敬前线与疫情抗争到底的人，愿每一位医护战士都平安，爱心汇聚，祝早日战胜这场疾病！

10、无尽的远方，无数的人们，都与我有关。

11、新的一年一切顺遂！祝福所有抗击疫情的医护人员们平安健康 辛苦了 谢谢！

12、牙齿痛的人，会觉得世界上有一种人最快乐，那就是牙齿不痛的人。

13、驰骋疆场三百回，舍身战“疫”终不悔！病毒虽是无情物，人间大爱却是花！你我他，醉繁花，携手共进护大家！

14、希望如期而至的不只春天，还有疫情过后平安的所有人

15、绝不可掉以轻心，绝不可置身事外。

16、向所有奋战在抗击新型肺炎一线的医务工作者们致敬！

17、没有被禁锢的城，只有离不开的爱，再艰难，爱不会离开！

18、春风送暖，欣欣向荣。万物更新，旧疾当愈。

19、在疫情面前，我们万众一心、众志成城，一定会打赢疫情防控阻击战的胜利，早日归还我们一个美丽的人间。

20、宣传防疫知识、歌颂抗击疫情的英雄，为_加油！向防疫前线的英雄们致敬！

21、面对疫情每个人都是一座城，勤洗手、戴口罩、少出门、少扎堆、不信谣、不传谣！

22、为众人抱薪者，不可使他冻毙于风雪！为生命开路者，不可使他困顿于荆棘！

23、只希望疫情能早日结束，春暖花开之时我们都能走在街头不戴口罩，繁华与共！

24、加油，__加油，这场“战役”我们一定会胜利！

25、口罩呼吸机，您老二选一。

26、自私自利之心，是立人达人之障。

27、虽然我们素未谋面，但你一定要平平安安。

28、从我做起，不串门、不拜年、不聚餐，不聚堆儿，这就是用实际行动抗击新型肺炎！就是支持_!就是祝福祖国！

29、病毒可以被隔离，但温暖不会被隔离。

30、隔离病毒但不隔离爱，因为爱是最好的桥梁。

31、加油！中国加油！我们一定可以打赢这场仗！

32、人传染全家倒，财产全跟亲戚跑。

33、与时间赛跑，同病毒较量。

34、希望如期而至的不只春天，还有疫情过后平安的所有人。

35、愿步履轻盈，每当风向转变；愿时时满心欢喜；愿歌声传唱不歇；愿我们永远年轻，永远热泪盈眶！

36、践行守望相助理念，铸牢中华民族共同体意识。

37、冬将尽，春可期，山河无恙，世间皆安。

38、千个美丽的未来，都抵不过一个温暖的现在。一万个深情的承诺，也抵不上一次双手的紧握。

39、守好自己的屯，看好自己的门，管好自己的人。

40、把最大的祝福和敬意，献给参加抗击新型冠状病毒感染疫情防控救治工作者们！

41、真的快受不了了，这什么时候是个头啊……早日战胜疫情，中国加油！__加油！盼望一切恢复正常！

42、病毒只是路过，却让我们看见了，人这一生，活一天算一天，过一天少一天，今晚闭眼睡下去，不知明日能否醒来。把握当下，珍惜现在拥有的，开心的活着，甚好。

43、不要吃野味、蒸煮要到位。

44、凝聚社会力量，抗击新型肺炎，我们在行动！让我们为每位行动者点赞！

45、彩虹为证，千古不变，我要高歌。为生命喜悦，万物都歌颂你的慈爱，大地诉说你的恩情。致敬白衣天使！致敬最美逆行者！致敬抗击疫情的每一个人！

46、病毒无情，人间有爱；勇毅笃定，战无不胜。

47、人人都是防疫员，个个都是战斗员。

48、与全国人民一起，守望相助，同舟共济、同心协力、英勇奋斗、共克时艰，我们一定能取得疫情防控斗争的全面胜利。

49、一场疫情，让我们明白：无私奉献，真的存在，医务人员，值得称赞。没有身在一线的逆行者，哪有我们现在的平安。

50、岁月静好是因为有医护人员替我们负重前行！_，加油！

2020最新抗疫情标语

1、不传谣，定慧心，健康、平安、幸福过大年！

2、拒食野味：不猎奇，不贪嘴，病从口入，教训牢记！

3、抗击新冠肺炎疫情，人人都有群防责任！

4、拒绝野味，病从口入，教训要牢记

5、只送祝福，不传谣言，别让错误信息帮倒忙！

6、强化联防联控，依法落实疫情防控责任。

7、每个人是自身健康的第一责任人，务必做好自我防护

8、拒绝人群聚集，不图一时热闹，但求平安健康。

9、少出门、少聚集，勤洗手、勤通风

10、戴口罩，可防病毒人传人，勤洗手，减少病毒进家门。

11、戴好口罩：预防千万条，口罩第一条！

12、重视自身健康，务必做好自我防护

13、少出门、多居家、网络拜年乐大家！

14、戴口罩，测体温，少聚集，勤洗手，勤消毒，勤通风。

15、新型冠状病毒存在人传人，请减少到人群密集场所活动。

16、科学应对、群防群控、战胜疫情。

17、个人防护四要素：戴口罩、勤洗手、多通风、少聚集！

18、如有不适，尽快就医，沉着冷静，谨遵医嘱

19、有症状、早就医，不恐慌、不传谣

20、加强防护，不要恐慌，相信科学，绝不传谣

21、今天沾一口野味，明天地府相会

22、依法科学有序防控，坚决遏制疫情扩散。

23、生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。

24、少扎堆，戴口罩，多运动，保营养，常洗手，勤通风，心态好，不信谣。

25、勤洗手，讲卫生，远野味，避聚集，明医理，勿忌医。

26、消毒杀菌，绝杀病毒！

27、接触家畜和家禽，个人防护要到位！

28、有发热症状患者，请及时到医疗机构发热门诊就诊

29、依法科学防控，及时诊疗救治，保障人民群众健康安全。

30、今年上门，明年上坟。

31、不要吃野味，家禽畜肉蒸煮要熟透！

32、勤快洗手，消毒杀菌，病毒赶走

33、关系不因距离疏远，问候到，心意到！

34、少聚一顿饭，亲情不会淡

35、戴口罩、勤洗手，不给病毒有可乘之机

36、自觉自律不出村(社区)，是对社会的贡献。

37、出门戴过的口罩，要科学丢弃，不让其传播病毒

38、重科学、听官宣、不信谣、不传谣！

39、早发现、早报告、早诊断、早隔离、早治疗！

40、武汉回来莫乱跑，传染肺炎不得了！

防控新型肺炎疫情标语

1、“今天到处串门，明天肺炎上门”

2、“现在请吃的饭都是鸿门宴”

3、全家齐戴口罩，胜过吃上一堆补药！

4、“带病回乡不孝儿郎，传染爹娘丧尽天良”

5、“今年过年不串门，来串门的是敌人，敌人来了不开门”

6、“戴口罩总比带(戴)呼吸机好，躺家里总比躺ICU强”

7、“省小钱不戴口罩，花大钱卧床治病”

8、要听晚辈好言劝，不戴口罩全家嫌！

9、口罩还是呼吸机？您老看着二选一！

10、“老实在家防感染，丈人来了也得撵”

11、“口罩还是呼吸机，您老看着二选一”

12、念咒熏醋歪门邪道，戴好口罩佛光普照！

13、不戴口罩满街走，胜似粪池自由泳！

14、“不聚餐是为了以后还能吃饭，不串门是为了以后还有亲人”

15、“出来聚会的是无耻之辈，一起打麻将的是亡命之徒”

16、“发烧不说的人，都是潜伏在人民群众中的阶级敌人”

17、一人传染全家倒，财产全跟亲戚跑！

18、“今天沾一口野味，明天(去)地府相会”

19、“串门就是互相残杀，聚会就是自寻短见”

20、出门记得戴口罩，否则麻将都点炮！

21、戴口罩争当模范，无防护出门可耻！

22、家中老人口罩戴，福报绵绵传3代！

为做好学校新冠肺炎防控和开学准备工作，切实维护师生的身体健康和生命安全，加强防疫期间的宿舍管理，特制定本管理制度。

1、宿舍楼入口处铺放消毒毯，设置体温监测点。住宿生进入宿舍前自觉有序排队，前后距离间隔保持1米。宿舍管理员和值班教师对每位住宿生入住前进行体温检测，体温检测合格后方可进入，对体温检测异常学生进行登记并上报。每晚对住宿人员进行体温检测，若体温超过37.3℃，需做好异常学生登记，立即安排单独宿舍进行隔离观察休息，进行复测，并上报学校。

2、学生体温检测正常后直接有序进入本人宿舍，进入宿舍后禁止私自互相串宿，禁止打牌聚会等活动，做到不聚集不扎堆。

3、学生在宿舍内错时洗漱，不聚集、不扎堆。

4、到直饮机取水时排队有序接水，接水后直接返回宿舍，不逗留。

5、洗漱后快速就寝，不喧哗，不打闹，禁止面对面交流。

6、学生上课期间宿舍楼实行封闭管理，无关人员一律不得入内。

7、养成良好的卫生习惯，勤洗手、勤消毒、勤通风共同维护宿舍良好的卫生环境。

8、宿舍内垃圾要及时清理到指定地点，学校对存放垃圾地点每天进行消毒。

9、住宿生要时刻注意自身的防疫防护，进出宿舍楼及在走廊、过道、卫生间等公共区域必须佩戴口罩，讲究卫生，不随地吐痰。

10、发现同宿舍学生身体异常，要及时报告班主任，班主任第一时间向学校汇报。

11、非宿舍住宿无关人员一律不得进入宿舍。

12、做好宿舍清洁卫生工作，每日对所住宿舍的设施设备进行消毒。宿舍每天早、中、晚通风，每次通风时间约1小时。

13、进出宿舍途中，不结伴不交谈，戴好口罩，做好个人防护，快速进出。进入宿舍后，将外套挂在阳台通风处，鞋子放在指定位置。

14、宿舍内存放75%消毒酒精不超过500ml;擦拭消毒而不是喷洒消毒，使用时保证周围无烟、火等明火，无易燃、可燃物;使用后必须密封严实，存放在阴凉干燥处(远离暖气、明火)，并开窗通风。

15、定期对宿舍楼内楼梯、走廊、等公共区域进行消毒，宿舍内配备84消毒液和洗手液。使用84消毒液前，要戴好手套;使用过程中不与酸性物质混用(如洁厕灵);不要直接使用，而是按照原液与水稀释后使用;消毒后及时开窗通风。

16、学校和专业部每天对宿舍各区域(含宿舍内)进行环境、内务卫生检查，并将检查结果在学生处管理群通报。

根据《传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》，按上级部门相关要求，特建立学校病愈复课证明制度，内容如下：

一、凡是因病缺课的学生，返校上课时需上交医院的康复证明或诊断书。

二、因病缺课学生是指：

1、在校突感不适，请假回家治疗的；

2、经集体组织体检，发现有传染性疾病的；

3、在家自行检查有疾病的。

三、返校时交验（病愈）康复证明的规定：

1、凡患有伤风感冒，或患有皮肤、口腔、四肢等方面的（包括疼痛、烧伤等）一般性疾病的，返校时需凭诊断医院开具的痊愈证明返校复课；

2、凡患有器官方面疾病的（如胃病、心脏病、肝病等）疾病的，返校时需凭三级甲等以上的医院开具的痊愈证明返校复课；

3、经医院确诊患有传染病的，须按《中华人民共和国传染病防治法》和大连市疾控中心的相关要求，即刻进行隔离治疗，不得到校上课，患病学生应立即到相关医院进行诊治，并将诊断证明复印件及时交学校留档。学生病愈且隔离期满时，必须由三级甲等及以上的相关医院开具复课证明，并上报大连市疾控中心。

四、返校验证程序：学生持复课证明到学校学生处销假，学生处工作人员复查后，上报大连市疾控中心，根据相关指导，安排学生进班上课或继续停课观察。

五、违规责任：

1、学生没有相关证明擅自进班上课，导致全班或全校学生需要体检，学校将根据相关法律法规，依法追究相关责任人的法律责任。

2、学生不经批准擅自进校（班）或者班主任擅自安排没有相关证明的学生进班上课，造成后果的承担相应的法律责任。

1.10全面负责管理客房部楼层的各项工作，根据住房情况合理地调配员工，正确使用人力资源，安排并督导下属完成职责范围内的所有工作。

1.11参加部门早例会，主持召开班前例会，做好上传下达。

1.12按有关规定，处理对本部位的投诉。

1.13协调本班与其他部位的关系，加强相关部位的沟通和联络。

1.14制定岗位培训计划，对本部位员工进行培训和考核，提高员工的业务水平和服务质量。

1.15检查当班员工仪容仪表、行为规范和安全情况，发现问题及 时处理。

1.16随时检查服务工作和有关记录，申报有关工作报表。

1.17抽查客房房间卫生，检查下属的有关记录。

1.18检查VIP房，确保房间质量达到宾馆标准。

1.19检查工作必备品（吸尘器、工作车、送水车等）的使用、维护情况。

1.20重视安全、确保安全（消防、治安、防疫等），对楼层安全保卫及消防工作负责。

1.21按照酒店和部门规定，根据员工工作情况和表现，实施奖惩。

1.22掌握员工思想动态、调动员工积极性。

1.23及时完成上级交办的其它工作。

1、严格按照质量管理体系的要求落实与本岗位相关工作执行公司的各项规章制度服从上级安排积极主动完成本职工作。

2、全面掌握业主情况、按照物业管理法规及政策进行管理和协调业主事务合理、高效地安排和完成各项工作圆满地完成任务。

3、保证公司配发工具、物品的安全使用不发生、不出现人为造成的`损坏、损毁、丢失等问题。

4、负责整个地块的运营工作领导所辖工程、安管人员为业主提供高效、快捷、满意的服务为业主打造一个安全、整洁、舒适的园区环境。对工作授权内不能解决或需要协调其他部门协助处理的事项要在第一时间内向部门经理汇报由部门经理进行协调不能直接跨部门协调或越级处理。

5、负责监督、检查及考核助理物业管家、管家助理的工作并要求达到规定的工作标准及规范。

6、负责业主入住二次装修手续的办理、监督及验收工作。

7、负责业主日常投诉的确认、处理、跟踪并安排人员回访。

8、负责实现物业管理相关费用的收费指标。达到整个地块总收费率85后每上升5工资上升两级直至达到公司规定的本岗位工资最高标准。对于不能完成每一收费期半年既定任务的应给与降工资或降职处分。

9、做好业主档案及钥匙的监督管理工作与助理管家共同负责客户钥匙托管的管理工作。

10、每周对公共区域巡视1次、认真关注公共设备实施的完好情况和公共