高中生自我鉴定参考范文五篇 写作指导书汇集14篇

在紧张、充实的工作氛围下，时间总是过得很快。转眼间，我来到公司已经_个月了。

专业理论学习，不断提高自身认识。进入一个新的工作环境，最能发现自身的不足。作为一名新人，我坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，认真学习公司制度，熟悉公司的企业文化，同时认真思考，分析总结，对企业工作有了一定的认识。

写作能力有所提高。通过报告研究和编制项目的锻炼，我觉得自身较以前在行文逻辑和语言表述精准方面有所提高。另外，我尝试过不同语言风格的写作。这些项目经历能为日后报告编制工作打下很好的基础。

思考问题的能力有所提高。一是思考问题的主动性有所提高，执行项目时，会有意识从整体上把握项目，思考自己负责部分对整个项目的作用及如何开展工作。二是认真揣摩别人对我完成工作的修改意见，加以总结，提升自己。

更加注重工作中的细节。通过与同事的沟通讨论及学习领会领导在领会上提出的要求，我特别注重工作中的细节问题，以提醒自己在以后的工作中尽可能少犯低级错误，提高工作成果质量。

短短_个月的时间，我感觉受益颇丰，因工作而成长，因成长而快乐，感谢公司，感谢领导，感谢给予我支持和帮助的同事们，我愿与你们一同成长，为企业的发展贡献自己的力量。

时光飞逝，岁月任然，这次毕业对于我来说是非常突然的，四年的时光，说过就过去了。以前不知道时光的珍贵，现在到了道路的尽头才发觉这条路其实走下来也非常快了。我很感激这些岁月里专业教师以及我们班同学对我的包容和关心，很感谢大家能够陪伴我走过这非常精彩的四年，我会一直铭记这一段时光，把这一份勇敢和执着放进心里，督促自己努力的走下去，也朝着未来一个更高更远的目标出发。

在学习上，我是一个比较自主、自觉的人。或许是小时候养成的关系，我很喜欢一个人学习。到了大学之后，虽然交到了很多的朋友，但是我也会保持一个人安静学习的习惯，平时有一些时间的话就去学校图书馆或者自习室看一看书，写一写作业。那些能够考的证都考了下来，以及专业成绩也一直排名全校前十，全班前三，拿到了学院奖学金，获得了很大的鼓励，也积累了满满的动力。

在生活上，我是一个很活泼的人，平时我喜欢运动，喜欢打球，比如说羽毛球，乒乓球，这些都是我的最爱，我喜欢在球场上结交朋友。不管是对手还是队友，这都会为我们带来一场不错的友谊。在人际交往方面，其实我是看的比较清楚的一个人，我喜欢去交合得来的朋友，但并不代表我会放弃那些不能志同道合的交际关系，一个人想要进步，想要成长，其实就是要不断的去克服那些你所抗拒的部分，比如说拓展自己的交际圈，比如说做一些以前你不敢尝试的东西，比如说去向你的目标和理想前进。虽然说这些事情有时候我们做起来会比较艰难，但其实如果我们都做到了的话，其实我们的进步就非常明显了。

在个人目标上，我很坚定自己到底想要什么，比如说在大二的时候我成功当选学生会副主席，大三在各大专业联赛中取得了不错的成绩，以及在这四年里，我通过自己的努力保证了自己的经济来源。其实很多事情，只要你有了一个目标，你就不会怕它实现不了。所以有没有心才是进步的第一步，心铁定了要往前走，我们的脚步就算太沉重，也会继续往前。这一次毕业，也成功的叫醒了以前还算得意的自己，其实我知道自己有很多地方都要进步，但这几年我相对来说走的比较缓慢了。未来我也一定会想一些办法去进步，去获得更大的成功的。

我于_x年_月通过考试，来到_小学工作。光阴似箭，一年来，在校领导和同事们的关心持下，我成功地实现了从学生到老师的转变。工作中，自身得到了多方面的锻炼，能力得到全面的提升，思想认识也有了极大的提高。

一、教学方面：

我来到学校后迅速熟悉常规教学方式、方法，对备课、上课、作业布置安排等常规工作进行了认真的实践，并在实践之中注意查缺补漏，遇到自己无法解决的教学问题就积极向教学经验丰富的同事们请教，努力做到课前准备好、课中讲解透、课后督促检查严。课堂上力求贴近学生生活，限度地运用自己的所学知识，激发学生的学习兴趣，培养学生的实践能力，课后积极和同事们探讨教学中遇到的问题，努力寻找解决方法，使自己的教学能力得到不断的进步和提高。

在工作中，始终严格要求自己，认真钻研教材，按我校实际，教学中运用多种教学方法，调动学生学习的积极性、主动性，活跃课堂气氛，提高教学质量。并认真写好教学计划和教学总结，认真学习教学大纲。

二、个人素养方面：

在这一年里，我热爱本职工作，遵纪守法，团结同事，服从安排，坚守工作岗位，圆满地完成了自身的工作任务。以党的教育理论方针为指导，为人师表，解放思想，开拓进取，创新改进工作方法。工作中坚持面向全体学生，以人为本，培优转差，师生和谐，共同进步。

三、生活方面：

在生活上，我严格要求自己，注意自己的一言一行，谨遵正人先正己的古训，时刻提醒自己，重视为人师表的职业形象，自己能做的事自己做，尽量不给学校添麻烦，努力保持正派的工作作风，与校领导和同事们和睦相处，讲团结、讲正气，日常注意关心学生的冷暖，用爱心构筑与学生们、同事们的桥梁和纽带，努力和每一个学生、每一位老师都成为好朋友。

自_年x月入职以来已近一年，在这近一年的工作和学习中，我深深体会到了实践经验与理论知识的巨大差异，所谓“从实践中来，到实践中去”。而我却从“空中楼阁”直接跳到“地面”上成为一个会计工作者，面对的挑战可想而知。尤其是面对我只得了四十分的会计初级资格考试试题，我更加明白了自己的斤两，知道自己只有付出更多的汗水与辛劳，才能做好本职工作，不辜负领导的期望。所幸的是，单位领导们尤其是我的两位经理给了我足够的宽容和耐心，加上同事们毫无保留的“授业解惑”，无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高，取得了长足的发展和巨大的收获。

工作近一年，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是尚显浮躁的心态，有时候做事只求速度而忽略了质量，出现了一些数据上或文字上的错误;有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系，造成前后矛盾或者数据不符，尤其是财务这种逻辑性极强的工种，更需要时刻警醒自己。

如果不是同事们及时为我指正，恐怕到现在我也不自知而无法提高自己，因此我经常是带着一种感恩的心态在工作;其次就是业务不够熟练。国家出台的各种财务方面的法律法规以及研究院的一些规章制度是非常多的，稍有不注意就会运用错误。记得有一次就是房屋折旧问题，院里规定是_年而我却想当然的填上_年，后来及时发现未酿成大错。从这点来说我是需要向同事们学习的，希望以后能够做到顺手拈来，不出差错。当然还有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。

财务工作本身就是一项团队工作，作为其中的一分子，我惟有踏踏实实做事，谦虚低调做人，努力学习行业新知识，向同事们学习经验技巧，在领导和同事们的帮助下，尽力与其一起努力保证日常财务工作的运行，保证月底结账的顺利进行，及时提供准确的数据和财务分析以供领导层决策;同时做到自己负责的各种报表按要求填报，做好财务工作总结，不出差错。这是我职责之所在，价值之所在。

以上是我的个人自我鉴定。总而言之，作为一个入职尚不足一年的新人，我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态，努力发挥聪明才智，为单位的发展建设添砖加瓦。

工作以来，经过自身的努力，完成了各项任务，现已工作鉴定如下：

一、适时做好网站监控，观察学习同类网站，扬长补短，并不断优化我们自我的网站。网站的日常工作：做好工作规划，分清轻重主次，细心认真地做好信息上传更新，选取更具新闻价值的信息，力求做到我们网站更具专业化，网站服务方面多做回访跟踪计划，多了解“读者”需求和意见，为网站功能的健全、服务健全积更多信息和数据。

二、日常工作方面，坚持不迟到不早退，听从领导吩咐，学会管理自我的情绪，及时调整自我的工作态度，及时并保质保量地完成工作任务;积极主动地协助其他部门领导及同事。网站推广工作仍将是重点，除邮发、论坛推广、友情链接等方式以外，策划网站活动更加重要，我计划每季度应时应景搞一到两次(或虚或实)网络活动，挑动网站人气。

三、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。对中心每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。

对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客经过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁，另外还关掉了一些不需要的服务，关掉guset帐号等。项目机房系统更新，系统从原有的_更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。

我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自我本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。

在医院实习的日子也是过去了，但是而今回忆起来确实发现过的太快也是很充实，虽然辛苦但是也是让我更好的认识到护士该做的工作是哪些，也是得到了很多肯定，自己的学习和进步了也是可以更好的来让自己以后在岗位做好护理工作，在此也是就自己实习期的一个表现来做个自我鉴定。

进入医院，我也是积极的跟着带教我们的护士同事去了解工作是如何开展的，在这学习的过程里面，也是感受到和在校很大的不同，开始的时候也是比较的紧张，但是慢慢的熟悉也是让我更是了解如何的来做事情，看到护士同事熟练的去处理工作，我也是很感慨的确做好护理并不是那么的容易，但我也是积极的去思考，去回顾要如何的去做，学习的一个过程里面也是开始有一些简单的工作来让我去做。在做的过程里面同事也是去指导我，让我知道应该如何的处理，的确开始的时候都是比较艰难的，但是会了之后也是熟能生巧的事情了也是让我慢慢的积累了经验，对于护理要去做的工作，我也是知道有很多，而实习的阶段也是要求我们能做好基础的，像输液，抽血，普通的检查辅助，一些简单的护理动作和技巧都是让我感受到和同事们的差距，但同时也是激起了我好学的心思。

实习的工作做下来，也是得到了很多的肯定，而在过程里面我也是从开始的生涩甚至被病人骂到而今被赞扬，我也是知道这是我努力才有的一个结果，同时也是感激同事们给予了我很多的帮助，让我能收获那么的多，虽然目前只是基础的操作，但是慢慢的熟悉，也是可以让自己更加的理解护理对于病人的一个重要性。同时也是自己的努力得到肯定，给予了我更多的任务，我明白想要在岗位去做好，那么就是要多做事情，虽然辛苦，但是也是非常的有成就感。特别是自己也是熟悉了岗位要去做的事情，并且能被肯定，能转正继续的留在医院里面，我也是知道这是我之前的努力被看到，自己的工作得到了肯定。

而今虽然实习结束了，但工作也是要继续的去做好，同时能被认可转正我知道，之前的努力也是要继续的坚持下去，去继续的来做好护理的一个工作，不负之前的所学也是不能给母校丢脸，不能让教我的同事白费功夫，在今后岗位要去作出更多成绩来。

大学生活在忙碌中悄然过去，成为人生完美记忆的一部分。当中有成功的喜欢，有失败的失落。但却把我培养成一个此刻的大学生，使我在各方面的综合素质都得到了提高，为以后的人生打下了坚实的基础。

为适应社会发展的需求，我认真学习各种专业知识，发挥自我的特长;挖掘自身的潜力，结合每年的暑期社会实践机会，从而逐步提高了自我的学习本事和分析处理问题的本事以及必须的协调组织和管理本事。

学习方面，我觉得大学生的首要任务还是学好文化知识，所以在学习上我踏踏实实，一点也不放松。我认为好的学习方法对学好知识很有帮忙，所以在每次考试后，我都会总结一下学习经验。一份耕耘一分收获，每每看到自我可喜的成绩，我就会感叹只要你有决心，没有什么事是不可能的。对于我们计算机相关专业的学生来说，光光学好书本上的知识是远远不够的。我利用课余时间经常阅览计算机类的书籍，并参加了软件测试工程师的培训并取得高级工程师证书，成绩优秀。我认为学习是学生的职业，这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。在当今这个快速发展的信息时代，我们仅有不断汲取新知识，才不会落伍。

学习固然重要，一个人本事的培养也不容忽视。四年的大学生活给了我很多挑战自我的机会，如系学生会的竞选。在参与这些活动的过程中，我结交了一些很好的朋友，学到了为人处事的方法，锻炼了自我的本事。这些经历使我明白有些事情如果尝试了，成功的机会就有一半，如果不去尝试，成功的几率只能为零。机会来临时，我们就要好好地把握住。

四年的大学生活是我人生中完美的回忆，我迈步向前的时候不会忘记回首凝望以往的岁月。

在这一个月的时间里，领导对我们工作学习进度有着细致的安排，一至二周主要学习理论知识，辅以简单案例的学习，二至三周则以实例案件学习为重心，理论联系实际，加强之前的理论学习，三至四周开始实际处理一些简单案例并学习系统的录入，第四周则开始了医院查勘工作。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

一、通过学习和日常工作积累使我对x保有了较为深刻的认识。

记得初到x保时，在和领导的第一次谈话时就注意到，x保是一家非常重视员工感受的公司，公司的规章制度都非常的人性化，尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是，这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想，作为一个分公司的理赔人员，对单个案件的处理的确只是基本技能，更重要的是对流程的把握，这也应该是自己工作学习的重心。

二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高。

在x保工作的前两周，领导并没有安排给我们具体的工作任务，而是要求我们学习公司的条款，学习保险法，学习相关的法律法规，学习总公司的人伤理赔指导手册，或许有的理论我们暂时并不会用上，但是，不懂战术的士兵不会是一个好兵，没有这些理论知识作为基础，今后在在遇到复杂一点理赔案例时，我们可能就会束手无侧。在之后的案例学习中自己也发现，之前的理论并没有空学，很多案件都需要理论的支撑，扎实的理论知识让自己在实践工作中受益匪浅。我想，理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

通过实习我了解到在今后的生活中要更多的向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化，人们的保险意识得到了很大的提高，保险队伍的素质也得到了加强。通过这几天的学习和和大家的教导，我对保险的了解更多了，特别是对于理赔方面的医疗费用审核报告计算做起来也比较得心应手了。我相信保险这个行业是非常有生机的，因为就整个世界来说风险是无处不在的，只在有风险的地方就需要保险。而且保险行业也需要更多的专业人士，而我将来就是这其中的一个，我感到非常的荣幸。相信自己，我会做的更好!

近一年的安全工作围绕“安全标准化”这一管理体系，主要从职业健康、安全、环保三大方面开展。刚开始从事安全工作时，工作经验还不是很丰富，在工作中存总是存在这样或那样的问题。为了在短时间内熟悉各项业务，我不断地通过各种渠道学习安全知识来充实自己，并通过“安全标准化”工作锻炼自己逐渐称为一名合格的安全员。能做的该做的就是再次加强学习和不断的井下实践，理论联系实际，勇于接受一切，在最短的时间适应这个全新的环境，担负起自己应有的职责。在此期间我限度地发挥好个人能力，在自己的岗位上崭露新的锋芒，虽然有辛苦、有劳累;有成功、有失败;有付出、有收获;有感悟、有心得。特别将成败得失作总结，以期望在新的一年，扬长避短，去劣取优，因此在做此总结工作是慎之又慎，下面我将分三个方面做自我个人工作总结：

一、思想方面

我始终本着“安全第一、预防为主、综合治理”的方针、认真贯彻政策，坚持服从和领导安排，政治立场坚定，在实际工作中能很好的解放思想，实事求是，与时俱进，力求实效。在安全检查和监督工作中，了解和向上级反映对安全生产的意见，对煤矿生产中存在的重大问题及时、准确、真实的反映、汇报给领导，在汇报中绝不抱成见，更不能有“水分”。始终认为安全无小事，再小的安全隐患，发现就得立即制止，不做“老好人”，做事要勤快，不能拖拖拉拉，只有这样才能把安全工作做得实，做得真，做得细。

二、业务方面

态度决定一切。在工作中，必须具有且抱有一颗良好的事业心和高度的责任感，在工作中努力学习相关业务知识，提高自己在本行业的知识水平，自己深入井下，与煤矿工人学习，向技术工、生产矿长等同志请教，在最短的时间掌握更多的煤矿知识，把学到的东西应用到实践中去。作为一名安检员，必须时刻牢记自己的职责，你的疏忽大意很可能造成的是一个采面，一条掘进、一个矿井的重大事故，人员的伤亡。

同时在几个月的工作中让我认识到安全检查工作是一项业务性很强的工作，必须应掌握所管辖范围内的技术本领，从事煤矿安全检查监督工作，就要熟知本专业的安全生产技术知识和生产细节易出现的安全隐患，大事要管，小事也要抓。其他范围内的也要做到了解、熟悉，要做到自己虽然不会干，但别人干完之后，自己知道是否合格。作为一名煤矿安全检查员，我在最短的时间里学习并熟悉了采掘工作面的作业组织、技术工艺，现场的作业规程，尽的努力掌握矿井各种灾害的发生原因、预兆、规律、预防措施及发生灾害时的处理方法;掌握安全管理的新知识、新技术和与自己有关的法律法规。

我于_年_月_日成为_公司的一名试用员工，到此刻_个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

虽然是第一次接触_这个职业，但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业精神，让我很快喜欢上了这份工作。同时，公司的一系列完整的培训课程以及公司许多老同事的无私帮忙和耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境。

总结_个月的工作：忙碌伴随着充实，学习伴随着收获。在主任悉心的培养下，我从最基本的一些校对工作做起，踏踏实实的学习，一步一个脚印的前进，到此刻已经能够比较独立承担一些项目。

在中学教研室的工作中，我严格要求自我，认真及时做好主任布置的每一项任务，碰到有不懂和不清楚的问题就虚心向主任、_姐学习请教。同时，我也用心学习新知识，新技能，注重自身发展和进步，不断提高和充实自我，期望能尽早独立承担完整的项目，在工作中独挡一面，为公司做出更大的贡献。

当然，初入职场，难免会出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成长、不断成熟。

这_个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展和完美前景，我感到骄傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自我的奋斗目标，体现自我的人生价值，和公司一齐成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自我、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望完美的未来!

三年专科生活已向我挥手告别而去了，在此对自己作个鉴定如下：

一、在思想品德上

本人有良好的道德修养，坚定的政治方向。品行关系到能否形成正确的人生观和世界观，所以我很注重自己的品行，坚持着自我反省且努力完善自己的人格，所以无论在什么情况下，都一品德至上来要求自己，严于律己，友爱同学，乐于助人。

二、在学习上

我态度认真，刻苦，具备了扎实得专业知识：熟悉等设计软件。在三年的学习过程中我也掌握了有效的学习方法，培养了一定的审美观和对美的洞察能力。为日后继续学习和工作打下了良好的基础。利用课余时间，我还在网上获得了大量的课外知识，充实自己。

三、在工作上

我积极参加学校学生工作和社会实践工作。工作计划详细分明，协助老师和同学，做好班集体工作，积极参与学校勤工俭学等活动，还有自己到校外投身相关专业兼职工作。在这些过程中我认真负责，极大地锻炼了我的工作能力和积累了许多宝贵的实践经验。

四、在生活上

人际关系是很重要的，人际交往主要体现在同学关系上，总的来说我与同学相处比较融洽，平时生活和学习上在自己的能力范围内帮助一些有困难的同学，积极参加班级活动，处理好与同学，老师的关系。同时拓宽了我的交际面，让我有机会与不同背景的人交往，在这些过程中培养了我的交际能力，让我树立了正确的为人处世态度和处事原则。

这是我三年学习以来的个人鉴定，我虽然只是个大专文凭，但我不会因此而没有，反而我会更加迫切要求自己充实再充实，完善自我的未来目标，通过实际行动来证明水平比文凭更重要，相信自己一定可以做得更好!

作为一名实习生，我深刻的感受到了这份工作的意义，一定不能够辜负了，在这几个月的实习当中我还是做的比较认真的，我也是有着一个好的心态去做好，工作当中对自己要求高一点，有着明确的规划，这给我的感觉是非常好的，我也是能够清楚的看到这些，我也对自己很有信心，我知道我需要更加的努力，这一点是毋庸置疑的，也是我应该要有的态度，不管是在什么时候这些都是一定，只有通过这样的方式才能够让自己得到提高，实习这段时间下来我也应该要对自己有一个客观的认识。

在实习当中我是抱着一个非常端正的态度的，我能够清楚的去了解这些，这都是非常有意义的，实习是一个非常的不错的机会，我一定会让自己做的更好，我知道通过这样的方式，是可以有很大的提高，作为一名实习生，我能够看到自己的不足，我也能够体会到这份工作的不易，这对我是有着很大的帮助的，我认为这对我而言还是需要认真的去做好的，我也能够清楚的了解到自己的不足，在这方面还是应该要继续保持下去，我虚心的学习了很多，我知道这对我而言是一个非常大的突破，我应该要去了解，实习和在学校是不一样的，有些时候还是要认真一点，这方面非常的重要，有些时候应该要去认真的去做好，工作是一个循序慢进的过程，实习是不断的提高自己的过程，积累更多的工作经验，成为更加优秀的自己。

这段时间的工作当中这给我非常深刻的印象，我和周围的同事相处的很好，这对我是应该去做好的，工作当中我不断的要求自己，我清楚的了解到了这些，实习当中我能够学习到很多的东西，作为一名实习生我深有感触，在这方面我得到了非常大的提高，在这方面我是可以做的更好，实习当中接触到了很多过去在学校没有接触过的知识，在这方面我深有体会，我也一定会继续去做好自己分内的职责的，成为一名更加优秀的实习生，了解到这些只有我是非常激动，我也一定会做的更好，工作当中接触到了非常多的东西，实习是一个非常好的锻炼，未来还会有更多的通过这样的方式我一定会让自己做的更好，让自己在这个过程当中认真负责的去做好细节的事情，接下来转正后我一定会更加努力的。

做美工的这些年，其实我一直都是非常充实的。自从大学学了设计之后，我就对美工比较的感兴趣了。其实看上去美工就是一件最为基础的工作，但其实如果个人能够带着一些美学和想法的话，其实这份工作也是非常的有意义和价值的。在这段时间里，我在这份工作上做到了严于律己，规矩行事。我认为自己是能够得到一些肯定的。此外，我也在自己的技能方面不断的去发展和改善，希望能够作出更多好的作品来，增添我们店的名气，也让自己变成一个更加优秀的人。

美工其实是一件需要耐心和细心的工作，以前我学设计的时候，做起事情来其实还是比较粗心的，但是在时间的慢慢沉淀里，我觉得自己还是进步了不少的，至少在处理事情方面有了一些不错的表现。就像前几天接的一个单子，那位客户真的特别的挑剔，我们店本身做的就是中低档的，但是这名客户可不这么看待，他想花着中低档的钱做着高档的事。

但是作为服务业来说，我的确也没有办法去反驳他或者什么，只能默默去做好自己的事情了。但是我发现当我做好了之后对方依旧不满意，其实相对于以前的作品来说，这个作品是真的非常优秀了的。最后我还是举了一些例子让对方慢慢去接受了。这个过程实在是太艰辛了，我觉得有时候一些客户真的也是太难缠了。但是这份工作还是给予了我很多的快乐的，在做事情的时候，其实我还是很享受的。

一个人的事业是永生相随的，工作或许可以换，但是如果你确定了自己的事业之后，你就要花一生的而时间去思考和对待。这就是我对我的事业的一个看法，所以我是非常满意现在的自己的，我在慢慢的变好，我也在慢慢的成长和努力，去实现自己更加美好的事业人生。

这份工作我也差不多做了五六年了，从大学进入我们公司之后，我就一直都在成长，这段时间里，有很多同事对我的帮助，我统统都放在心里，并且一直鼓励着自己更好的前行。美工这份工作给予了我许多成就感，而我也在这样的一份爱好事业上逐渐去实现了自己的价值，丰富了自己的人生，描绘了更远的道路。感谢我们公司对我们美工人员的培养，我会继续向上、拼搏努力的!

在繁忙而充实的学习、工作生活中，我们度过了美好的三年大学生活。而这个学期，我们就要进入社会进行毕业实习了。由于上学期末在主校区招聘会时通过了___广州_网络技术有限公司的面试，所以在今年2月至5月期间，我就在_公司这里进行实习工作了。

这是我的第一份正式工作。虽然以前也有参加过一些社会兼职实践活动，但是感觉不一样，因为这次实习是我们迈入社会的转折点，也是将来工作的必经阶段。想到以后就要正式融入到这个社会了，有很多事情还等着我们去面对，虽然有点紧张、害怕，但是内心又有点向往……毕竟自己从来没有经历过啊，以后路就是由自己走下去了!

我们公司是一家港资企业，于1990年成立至今，是一间极具规模的__X联络中心，已于1998年获得了ISO9001认证，具备一流的专业设备、先进的__中心系统。庞大的联络中心营运规模，构筑稳健的业务平台，在综合资源配备下，能同时为多个不同行业、不同规模的企业机构提供专业全面的_、_服务，客户联络，设施管理……在广州的这个分公司是在20_年设立的，主要负责中国移动通信集团广东有限公司客户中心10086外呼服务，包括电话服务通信项目、通信回访，以及通信故障处理项目等。而我刚进公司的职务就是____X专员，就是通过__与广大中国移动品牌客户进行移动产品介绍、推广，同时，也负责进行电话回访、电话营销、社会调查等工作，并注意处理好与客户关系。

经过为期一周的就职前培训，我们主要学习到了这份工作所需要的服务意识与沟通技巧，应变能力，以及公司的各项规章制度，工薪待遇，节假期，提升制度等……但，并不是所有参加培训的学员都可以成为公司的正式员工的!我们还要进行考核……所幸我与另外5位新同事通过了测试，也通过了体检，能够成为公司的新员工进行实习。这也让我第一次感受到了社会竞争的残酷，弱肉强食。能力不够强的员工，公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以，我们只有通过自己的不懈努力，战胜各种障碍，才能步向成功。

与此同时，我也明白了步出社会工作，与坐在学校上课的区别。在学校里，我们最重要的事情是学习，而出了校门，如何能让自己在芸芸众生之中脱颖而出，成为社会的栋梁，让人信任自己，主要就是靠自己的实际能力!这也让我想起了辅导员老师对我们说过的：在大学里要学会“做人，做事，做学问!”，原来这真的是很有道理的。因为我们在学校里学得好并不代表就可以在工作中做得好，所以我们平时在学校就应该锻炼好自己各方面的综合能力，这是很有必要的。而且，现在的大学生给人的一种感觉，就是眼高手低，做不了实事……因此，只要能把平凡的事情做好，就已经很不平凡了。通过各种沥炼，让自己真正地成为一个能安心、能吃苦、能创业的“三能”应用型人才!

终于都开始上班工作了，虽然我们在培训时就已经详细地学习过了业务知识，但毕竟只是听导师的讲解，没有真实地对着现实中的客户，而且每个客户都有着自己不同的情况需要解决，加上自己以往也没有正式的工作经验，怕做得不好遭客户投诉，影响公司形象……所以还真的挺紧张呢!但是导师也常常鼓励我们，说经过考核挑选出来的我们，已经具有一定的能力可以自己解决问题了，而且，无论我们遇到什么问题，他们都会继续帮助我们的。没错，我们要相信自己，而且，只要认真，就一定可以做好，一定可以胜任的!这对我们接下来的工作起到了很重要的作用。平时回到公司，在办公室一呆通常就是大半天，除了午饭休息时间之外，其余时间都是坐着对着电脑。看似轻松，但是公司交给我们的任务还是要按时保质保量完成的，否则就会影响到整个项目的进程，还要注意自己的工作有效率，这是跟我们的工作绩效挂钩的;虽然工作不算辛苦，但压力还是有的，尤其是“3·15”消费者权益日期间，社会各界各方面都十分地关注。而我们呢，更是不能松懈，稍有差池就可能遭到客户投诉。因此主管们更是经常下来巡场，三番五次督促我们要注意服务态度、注意业务知识、注意客户反馈、注意语音标准……遇到暂时回答不了的问题要注意及时记录好，并做好回访工作;要善于聆听，满足客户需求……但我觉得其实主要都是细节方面，因为我们都是通过电话形式与广大客户联系的，你给人的第一感觉很重要，首先你要形象专业，其次是业务专业，这样客户才会相信你。而且你要细心聆听明白客户需求，主要就是回答这是什么业务，有什么功能作用，使用条件、收费标准，如何操作使用(开通/取消/设置)，还有就是客户异议处理，帮助客户解决实际问题。注意好细节，工作起来就不会感觉到有什么困难了。

众所周知，我们大学生的实习是一种挑战，更是一种机遇。它能让我们学到很多在课堂上学不到的知识，也为我们进一步走向社会打下坚实基础。随着时间的推移，我们跟其他新老同事也逐渐熟落起来，除了工作上的互相帮助、互相鼓励之外，工作之余有时我们也会相约一起外出，吃饭唱K、聚餐郊游……这不但可以排解一下工作压力，调整自己的情绪，毕竟能够适当休闲娱乐、慰劳一下自己也是好的。而且，有较好的人际关系可以帮助自己快速地融入新环境，调整工作心态，发挥自己的水平。通过在这里进行实习，我也明白了礼貌的重要性，不单止对客户要有礼貌，与同事相处也是需要礼貌的。幸好我的同事很好相处，很容易打成一片，很高兴自己能认识这么多待我这么好的同事、上司、朋友，也算是获益良多吧!

通过这次难得的毕业实习，我的工作能力得到了一次实质的升华。虽然在学校我也有担任学生干部，但毕竟多数都是在学校为同学们服务，与社会上形形色色的人交集较小，而现在就是真真正正地需要自己的处世应变能力，因为现在是与社会的人们打交道了。在现实中，我们总会有这样或那样的人际、事务需要处理、需要解决，这就相当于是对我们全面能力的一次综合考验了!同时也让自己的工作、交际、分析、口才、学习等能力得以锻炼，具有了一定的工作经验和社会经历，让自己更明确奋斗目标。

总的来说，在进行毕业实习的三个月中，我的总体表现还不错，能做到认真负责，积极主动。态度良好，接受能力也比较快。但我觉得思想还不够成熟，认知上还有待进一步加强锻炼。在接下来的工作、生活中，我会继续努力，多方面地学习，注意经验的积累，总结收获，让自己能更好地融入社会，适应社会需要!为实现理想而奋斗!加油!