0传媒服务公司通用20篇
文化传媒就是传媒业当中的一个延伸领域，用现代的传播手段,通过传媒来进行文化的传播和不同文化之间的交流。下面是传媒服务公司，欢迎参阅。
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1000汽车客服实践总结报告 汽车服务公司实践报告
xx年即将过去,x年即将来临,值此辞旧迎新之际,完美时空物业客服部对xx年工作进行回顾和总结,以便在新的一年里,改正缺点,克服不足,更好的为业主服务,创造项目及公司的品牌.请看下文售后客服年终工作总结。
1.客服平台的改善：
1.1制定了客服“应知应会”课件，并对客服部员工进行了专门培训，完善各岗位职责。
1.2定期统计helpdesk前台记录、分析、查找不足并持续改进。
1.3加大员工岗位技能、职业道德培训。以五常法为主，创造条件为员工提供学习专业技能的机会，加强与各部门的沟通交流，使客服人员掌握相关专业知识，了解工作动态，正确处理，及时回复业主的求助和提出的建议。
2.园区绿化及大厅绿植的改善：
2.1经过与绿化公司的多次沟通，使园区绿化合格率整体提升，通过有效管理，使绿化施工趋于规范。
2.2对大厅内的绿植进行了整体更换，不断的改善了大厦室内环境。
2.3与绿植公司积极配合，及时打药防止了“美国白蛾”在园区的漫延。
3.为园区业主提供更多的服务和协作。
3.1多次配合园区内的业主接待市区两级领导来园区公司视察。
3.2与园区业主协作成功举办了xx年“完美时空之夜”新春联谊会，大大加深了物业公司与业主之间的感情。
4.保洁及服务品质的改善：
4.1组织了多次对保洁人员的培训及技能考核，并进行了垃圾分类知识的专业技能培训，使其能更好的为园区业主服务。
4.2对垃圾进行了分类处理，接受了市区两级领导的检查，得到了好评，并将园区向市里申报了垃圾分类“优秀示范园区”。
4.3撤出了在地下车库的垃圾站，将垃圾站移至在了园区外围的新建的垃圾站，消除了地下车库的异味。
4.4对园区内的垃圾桶都进行了分类处理，张贴了“可回收物”及“不可回收物”的标识，响应了国家号召营造绿色的工作环境。
4.5改善卫生间的设施和环境，安装了烘手机，摆放了绿植、增加了温馨提示，提升卫生间的档次。
5.积极配合上地街道的工作，成功组织进行了本园区的人大代表换届选举工作。
6.与业主之间的沟通：
6.1为业主的入住装修提供一站式服务，并全程跟踪，协调装修中各项事宜。
6.2对毗邻业主相互抱怨及纠纷，从中调解，如a403反映三层电信机房电磁干扰问题，物业部做了大量工作。
6.3在消防通道建立了羽毛球场，为午休的业主们提供了运动的场所。
6.4对业主提出的意见和建议，认真对待，及时整改，如业主反映大厅内无时钟及园区大厦无楼牌号的问题，物业部对此及时做了整改。
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篇1：装饰公司广告词
一、嘉特装饰，家装先锋。
二、选择嘉特装饰，完美得绝无瑕疵。
三、品质生活源于嘉特装饰。
四、让回家的感觉更好嘉特装修，绝对特嘉。
五、嘉特，您的专职装饰大师。
六、嘉特装饰，装饰特别的家。
七、品味精致，嘉特装饰。
八、嘉特心诚品自高，业精筑大成。
九、嘉特居家，居家特佳。
十、嘉特装饰，饰您一个温暖的家。
十一、幸福港湾，嘉特相伴。
十二、嘉特，装饰你的梦。
十三、精雕细琢，为精致不懈追求。
十四、嘉特装饰，装点“心”的世界。
十五、因为有你，家才算嘉。
十六、装饰最美，嘉特的家。
十七、嘉特装饰，绝对真材实料。
十八、独树一帜，嘉特装饰。
十九、嘉特，让家更特别。
二十、嘉特装饰，我爱我家。
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四十九、专业赢赞叹，品质胜市场。
五十、选择嘉特装饰，把家装修到极致。
五十一、嘉特装饰，创造好心情。
五十二、嘉特，装饰幸福家。
篇2：小企业主委托物业服务合同
甲方：
法定代表人：
乙方：
法定代表人：
营业执照号码：
企业资质证号： 资质等级：
根据《中华人民共和国民法典》和国家《物业管理条例》、《广西物业管理条例》以及国家、地方有关城市物业管理法规，以合同的形式委托乙方在合同有效期内对甲方委托的物业进行社会化、专业化、市场化的物业管理，甲乙双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经双方协商一致，订立本合同。
第一条 物业基本情况
玉林市烟草专卖局(公司本级)、北流市烟草专卖局(营销部)、容县烟草专卖局(营销部)、兴业县烟草专卖局(营销部)、博白县烟草专卖局(营销部)、陆川县烟草专卖局(营销部)的水电设施设备维护、公共秩序、清洁绿化、食堂服务、物流勤杂、装卸、叉车驾驶、直营店的物业管理。
第二条 物业服务人员配备要求
1、玉林本级厨房、保洁、绿化和水电物业服务
服务内容：玉林市烟草专卖局(公司本级)的水电设施设备维护(本级)、清洁绿化、食堂服务的物业服务管理。物业人员配置要求：主管1人、水电工2人、清洁绿化工9人、和食堂工作人员8人等共20人，电工需持特种作业上岗证及其他特殊设备操作上岗证;食堂工作人员须持《健康证》。
2、玉林本级秩序员物业服务
本级21名秩序员，其中秩序领班1名，20名秩序员。
3、物流中心物业服务
服务内容：玉林市烟草专卖局(公司)物流分拣勤杂、装卸、叉车驾驶物业管理。分拣勤杂工15人、叉车工2人、装卸工7人，要求叉车工需持《叉车驾驶证》。
4、北流局(营销部)物业服务
服务内容：北流烟草专卖局(营销部)的水电设施设备维护、清洁绿化、食堂服务、公共秩序物业管理的物业服务管理。物业人员配置：厨房工作人员2人，保洁员1人，秩序员7人。其中一名秩序员兼电工需持特种作业上岗证及其他特殊设备操作上岗证;食堂工作人员须持《健康证》。
5、容县局(营销部)物业服务
服务内容：容县烟草专卖局(营销部)的水电设施设备维护、清洁绿化、食堂服务、公共秩序物业管理的物业服务管理。物业人员配置：厨房工作人员2人，保洁员1人，秩序员7人。其中一名秩序员兼电工需持特种作业上岗证及其他特殊设备操作上岗证;食堂工作人员须持《健康证》。
6、陆川局(营销部)物业服务
服务内容：陆川烟草专卖局(营销部)的水电设施设备维护、清洁绿化、食堂服务、公共秩序物业管理、零售店的物业服务管理。物业人员配置：厨房工作人员2人，保洁员1人，秩序员7人，店员2人。其中一名秩序员兼电工需持特种作业上岗证及其他特殊设备操作上岗证;食堂工作人员须持《健康证》。
7、博白局(营销部)物业服务
服务内容：博白烟草专卖局(营销部)的水电设施设备维护、清洁绿化、食堂服务、公共秩序物业管理的物业服务管理。物业人员配置：厨房工作人员4人，保洁员1人，秩序员4人。其中一名秩序员兼电工需持特种作业上岗证及其他特殊设备操作上岗证;食堂工作人员须持《健康证》。
8、兴业局(营销部)物业服务。
服务内容：兴业烟草专卖局(营销部)的水电设施设备维护、清洁绿化、食堂服务、公共秩序物业管理的物业服务管理。物业人员配置：厨房工作人员2人，保洁员1人，秩序员5人。其中一名秩序员兼电工需持特种作业上岗证及其他特殊设备操作上岗证;食堂工作人员须持《健康证》。
第三条 物业项目管理要求
(一)水电设施设备管理
1、保证设备运行正常，无重大管理责任事故。
2、制定设备安全运行、岗位责任制、定期检查维修保养运行记录、维修档案等管理制度。
3、配备所需专业技术人员及劳保用品，严格执行操作规程，维修人员要求55岁以下的男性，持《特殊作业人员操作证》、《电工进网作业许可证》上岗。
4、设备房环境整洁，无杂物，无尘积垢，无鼠、虫害发生。
5、建立供电、供水的管理制度。保证供电、供水系统工作正常。接到相关部门停水、停电通知，应在责任区域醒目处提前通知甲方。
6、每天至少检查1次公共照明设备，按规定时间定时开关。
7、各楼层熔断丝、插座、插头、空气开关、漏电开关、电源插头座、各种灯头、灯座等电路故障维修及零配件更换。
8、修理小型电器故障。
9、修理各楼层各种水龙头失灵故障，各种水闸渗油和损坏，室内外上下水道堵塞不畅，各种零配件失灵故障，水表故障等。
10、抄水、电表月使用量。
11.甲方临时交办的事项。
(二)公共秩序管理
1、确保无因管理责任引发的安全事故。
2、维护好公共秩序。
3、制定安全管理岗位责任制、记录相关安全检查、车辆停放管理、上下班交接、消防等管理制度。
4、门岗室整洁，配备所需的专业保安人员及治安器械、统一着装，秩序员原则上要求20-55岁，1.6米以上的男性，定期接受安全技能培训，有较强的安全防范能力，能正确使用各级消防设备和器材，持有效《保安证》上岗。
5、负责对广西区烟草公司玉林市公司及下属各县营销部实行24小时值班巡逻，预防、发现、制止各种违法犯罪行为，对突发事件和意处事件予以平息，维护区域内正常的工作秩序。
6、物业管理区域内车辆停放及交通秩序、交通设施设备进行管理和维护服务，车辆进出登记，停放井然，确保安全，保持区域内和出口处车道畅通无阻。
7、按照规定路线和时间24小时进行有计划、不间断的巡逻，重点区域、重点部位和夜间实施24小时监控并做好完备的记录。
8、消防控制室应安排24小时值班，每班不少于2人。人员应经过公安机关消防机构指定的机构进行消防安全专门培训，持证上岗，并保存培训记录。
9、遇有紧急情况或其它治安需要，人员应在规定时间到位进行支援。
10、与当地派出所建立警民共建关系，定期与相关部门分析治安形势、特点以及防范的方法和技能。
11、定期进行学习安全知识及技能操练，学习情况须详细记录。
12、负责签收报刊及信件，并及时送交收件人。
13、甲方临时交办的事项。
(三)清洁、绿化管理
1、保证卫生质量，创造清洁环境。
2、制定清洁卫生岗位责任制、卫生执行标准、记录卫生检查情况等管理制度。
3、配备所需的保洁人员及劳动用具。保洁人员需定期培训、考核合格后上岗。要求初中(含)以上文化程度，20-50周岁，吃苦耐劳、热情、爱岗敬业，男女不限。绿化工要求身体健康、初中(含)以上文化程度，20-55周岁，吃苦耐劳、会使用绿化作业机械、懂绿植护理、病虫害防治和控制技术者优先。
4、负责广西区烟草公司玉林市公司及下属各县营销部管理区域内办公区、会议室、走廊通道、楼梯、卫生间、停车场、大院、宿舍公共区域及其他指定场所清洁卫生和绿地花木的养护。
5、垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭菌，无垃圾桶满溢现象，定时实行标准化清扫保洁，公共场地无纸屑、烟头等废弃物，保持区域环境宁静、舒适。
6、污水管道、化粪池每月检查一次，发现异常及时告知甲方并组织清掏。
7、定期对所辖物业的绿化植物进行虫害杀除，定期浇水、整形、修剪、施肥和除草等
8、绿化物常绿常新，花草树林长势良好、无病虫害、无枯死。
9.甲方临时交办的事项。
(四)食堂管理
1、保证饭菜可口，提高服务质量。
2、制定食堂岗位责任制、卫生消毒操作程序、物品采购、验收、安全操作等管理制度。
3、配备所需食堂服务人员及劳保用品，严格执行《食品卫生法》，工作人员执有效《健康证》上岗。人员要求：厨师长、主厨、面点师、刀工年龄55岁以下，杂工(女)50岁以下，身体健康，具有初中(含)以上文化程度;厨师要有中级资格证书或从事厨师职业5年以上。
4、负责广西区烟草公司玉林市公司及下属各县营销部厨房的工作日一日三餐的物品验收、成本控制、清洁卫生、食品加工等炊事工作。玉林市本级食堂大厨须持二级厨师证上岗。
5、正确记录收支日记帐。
6、积极完成交派的各项后甲方临时交办的事项。
7.甲方临时交办的事项。
(五)物流勤杂管理
1、制定勤杂岗位责任制、安全生产操作程序、设备维护检查记录、服务质量检查等管理制度。
2、配备所需勤杂工作人员，统一着装，严格执行《安全生产法》，工作人员经培训、考核合格后上岗。要求：身体健康，初中(含)以上文化程度，20-50周岁，有责任心、能吃苦耐劳，有仓库工作经验者优先考虑。
3、负责卷烟仓库勤杂服务，按时按质按量完成年任务。
4、配合做好卷烟的交接工作;
5、做好卷烟上线、拣选、打码、包装等一系列工作，把包装好的卷烟按配送线路分别放置在指定位置;
6、配合分拣管理员处理分拣过程中出现的错误及设备故障等问题。
7、甲方临时交办的事项。
(六)物流装卸、叉车驾驶管理
1.内容
按时完成任务，保证装卸货物安全完好。
2.要求
①制定装卸岗位责任制、安全生产操作程序、装卸工具安全检查、停放等管理制度。
②配备所需装卸工作人员，其中叉车驾驶人员需持有效《上岗证》，统一着装，严格执行《安全生产法》，工作人员经培训、考核合格后上岗。
叉车人员要求：年龄22-45岁间，男性;有叉车驾驶经历1年以上，无任何安全事故，操作熟练，熟悉车辆的保养、维修工作;
装卸工作人员要求45岁以下，男性，初中以上学历，具有2年相关工作经验，身体健康，无隐性疾病，有较强的工作责任感，能与同事合作并能服从安排。
③随叫随到负责广西区烟草公司玉林市公司卷烟仓库装卸服务。采取正确的作业方式，轻拿轻放、及时完成货物装卸、堆垛、搬运任务。
④甲方临时交付的工作。
(七)直营店服务管理
1.内容
完成每月核定的零售任务，及时缴存货款。
2.要求
1、制定岗位责任制、财物安全检查等管理制度。
2、配备所需卷烟零售工作人员， 要求年龄20-45周岁，高中(含)以上学历，形象气质佳，性格外向，能熟悉掌握岗位必须的专业技能和礼仪知识;熟悉掌握各项业务的受理流程。能正确使用礼貌用语，有销售经历和熟悉财务知识优先。
3、 具有较强的沟通能力和语言表达能力。
4、熟练运用增值税开票系统。
5、负责货物购进、上柜销售、缴交货款和填制日、月销售报表等工作。
6、保证货、款安全。
第三条 物业管理服务费用
一、物业管理服务费包含以下1至12所列项目费用及物业管理所发生的一切成本利润的总和：
1.服务人员的工资
2、按规定支付的养老、工伤、生育、失业、医疗保险;
3.节日补助;
4.劳保、服装费;
5.高温补助;
6.意外保险;
7.夜班费;
8.重大疾病保险;
9.持证补贴
10.各项目物业管理费;
11.法定税费。
12.不可预见费用。
二、服务人员工资标准：不得低于双方约定的标准(详见投标要求中的物业人员人均工资情况表)。
三、合同期内，甲方根椐工作要求需要乙方安排服务人员加班所产生的加班费用，按实际发生另行计算，经双方经办人签字确认后，甲方在收到乙方相应金额的增值税专用发票后10个工作日内，甲方以增加物业费的方式足额转入乙方指定账户。加班费计算方法：每年11个法定节假日加班费以每人150元/天计算。市局食堂包厢园桌接待，每餐每桌按100元加班费算给相关工作人员。休息日加班或加时按日工资标准计算支付。
第四条 物业管理服务合同期限
物业服务管理期限:自 20__年 1 月 1 日起至 20__年 12 月31 日止，合同期限为 贰年。
第五条 甲方权利义务
1、监督并配合乙方管理服务工作的实施及制度的执行。
2、负责处理非乙方管理原因而产生的各种纠纷和协调工作。
3、按合同规定支付乙方本合同所指物业的物业管理费。
4、维护乙方权利和地位，保障乙方正常开展工作，不得向第三方提供管理资料。
5、指定一个部门科室负责协调乙方在涉及管理上的各种关系。
6、负责房屋及配套设施设备更新更换的费用。
7、承担法律法规规定由甲方承担的其他责任。
8、提前三天告知乙方加班要求。
9、监督乙方的服务工作，对物业管理提出改进建议。
第六条 乙方权利义务
1、定期每月过后5个工作日内向甲方书面汇报物业管理总体情况。
2、依照有关规定和本合同约定，制定物业管理服务制度，对物业及其环境、秩序进行管理。
3、依照本合同约定向甲方收取物业管理服务费。
4、建立物业项目的管理档案。
5、按本合同约定的物业管理服务内容及物业管理实施方案、服务承诺、管理制度进行养护、服务与管理。
6、不得将物业项目整体转让给其他物业管理服务企业管理，若将专项服务委托专业公司承担，需报甲方批准。
7、本合同终止乙方不再管理本物业时，必须向甲方移交全部借用的物品、管理用房及物业管理的全部档案资料。
8、协助公安部门维护本物业管理区域内治安秩序、制止违法行为。在本物业管理区域内发生治安案件或者各类灾害事故时，应当及时向公安和有关部门报告，并协助做好调查和救助工作。
9、乙方服务人员进行如下物业管理活动时，对甲方造成的财产损失可不承担民事赔偿责任：
⑴为救助他人生命而造成的必要财产损失;
⑵为避免甲方财产受损或可能受损而造成的必要财产损失(如失火又无人在内，为不使其造成巨大损失，物业管理者强行入内救助);
⑶为抓捕违法犯罪分子、制止不法侵害行为而造成的必要财产损失;
10、接受甲方的监督。不得擅自占用和改变公用设施的使用功能，如需完善或扩建，须与甲方协商，经甲方同意后方实施。
11、接受物业管理行政主管部门的监督指导。
12、乙方必须与派往甲方提供服务的人员签订有效的劳动合同，依法建立劳动合同关系。乙方必须为其服务人员足额支付劳动报酬，依法办理养老、失业、生育、工伤、医疗、意外、重大疾病保险。并提供一份乙方与其派往甲方的服务人员签订的《劳动合同书》给甲方(附身份证、职业资格证、健康证、保安证、电工证、叉车驾驶证的复印件盖章)。
13、乙方须定期组织对各项目的服务人员进行职业道德、业务技能、工作作风等培训。
14.乙方须派遣1名管理人员驻甲方办公，专门处理和协调项目实施过程中各类事务。每个节假日须向甲方提供包括管理人员在内的上班人员名单及时间安排，节后第一天17：00前按时向甲方提供值班人员的上班签到表及节日值班情况汇报。
第七条 物业管理服务费用及支付
1、合同期内，甲方向乙方支付物业管理服务费人民币(￥元)，即甲方每月支付的物业管理服务费为人民币(￥元/月)。
2、支付方式：
甲方按月向乙方支付物业管理服务费。从签约之日起开始计算，足月的月份物业管理服务费为月报价金额，不足月的月份物业管理服务费计算方法为：(乙方月物业管理服务费报价金额)÷(当月日历天数)×当月实际工作天数=不足月的月份的物业管理服务费。当月的物业管理服务费，在下一个月甲方收到乙方相应金额的增值税专用发票后10个工作日内，甲方以转账方式足额转入乙方指定账户。
帐户详情如下：
户名：
开户行：
帐号：
第八条 违约责任
1、甲方未按时按标准支付乙方物业管理服务费用的，乙方有权要求甲方支付，从逾期之日起按每天应交物业管理服务费的1‰交纳滞纳金，并追究甲方违约责任。
2、甲方每月不定期对委托乙方管理的项目进行检查，乙方及其工作服务人员不履行或不完全履行本合同约定的内容，甲方可直接从当月物业费中扣款。对造成甲方或甲方的工作人员人身、财产或声誉受到损害的，甲方有权要求乙方在10个工作日整改，逾期未整改的，甲方有权解除本合同，并且不退回履约保证金。造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
3、乙方及其服务人员弄虚作假骗取甲方维修、配件、材料等方面费用的，甲方有权要求乙方清退和扣除履约保证金。5日内乙方须补足履约保证金;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
4、如因人力不够导致甲方委托的物业项目不能正常进行或影响工作效率的，甲方可另请工人，其费用双倍从乙方的物业管理费中直接扣除。
5、甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付半个月物业管理服务费的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。
6、乙方服务人员由于劳动用工发生的各种劳动争议、纠纷、工伤、死亡、意外伤害、工作安全责任事故以及职业病等，一律由乙方负责申报、处理并承担全部责任，甲方不负任何责任。
第九条 质量纠纷的约定
因工作质量原因，造成重大事故的，由乙方承担责任并作善后处理。
第十条 不可抗力的约定
本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
第十一条 争议处理
本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解，协商或调解不成的，向人民法院提起诉讼。
第十二条 合同附件
1、双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充合同，补充合同与本合同具有同等效力。
2、乙方提交的《物业管理服务(20__-20__年度)采购》投标文件为本合同有效组成部分。本合同及其附件内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
3、本合同及其附件和补充合同中未规定的事宜，均遵照国家和本市有关法律、法规和规章执行。
第十三条 其他约定事项
1、本级秩序员要求有6名持有建(构)筑物消防员职业资格证(投标时不少于3名)，中标人未够6名获得建(构)筑物消防员职业资格证秩序员的必须在合同签订后的6个月内选送相关人员到有关部门培训，并使其获得法定部门颁发的建(构)筑物消防员职业资格证。签订合同满6个月后持证人员未达到6名的，每少1名持证人员每月扣物业公司1000元的物业费用。
2、市局本级厨师要求持有二级厨师证。
3、每个县局秩序员要求有1名持有电工证，合同开始生效后未按要求配备的，每少1名持证人员每月扣物业公司1000元的物业费用。
4、中标人应制定年度培训计划，每季度对物业人员进行一次专业知识或文明礼貌知识培训，每季度对秩序员进行一次军体培训，所有培训要留下痕迹化记录。市公司根据实际需要安排相关人员参加相关培训的，培训合格后培训费用据实支付。
5、中标人每月要对县局各岗位进行巡查不少于1次，每月晚上对本级夜班岗位抽查不少于3次，巡查和抽查要有痕迹化记录。
6、管理人员的电话要保持24小时畅通，各县局值班保安人员要指定1名秩序员与烟草各县局管理人员保持电话联系。
7、按照制定的标准，分别对每一名物业人员进行月度考核，汇总后作为计发奖励工资的依据。
8、要求对每名物业人员设立基本岗位工资(不得低于业主方设定的各岗位工资的95%)、奖励工资等，并形成方案。业主方设定的各项工资总额年度内要全部足额发给员工，中标人不得私自克扣，否则退回给业主方。县局持有电工证的秩序员，物业公司可在秩序员工资总额内调整持证和未持证秩序员岗位的工资，但秩序员的调整工资不得低于核定的90%，需报市公司备案。
9、要求为物业人员缴纳养老、失业、生育、工伤、医疗保险，意外保险 。
10、要求将各项福利足额发放给每一位物业人员，要有发放方案，不得无理克扣，否则，要退回甲方。
11、要求制定各岗位评优标准，并形成方案，每月(季度)在各岗位之间开展评优，并根据奖励工资情况进行奖励。
12、要求制定各项管理制度，如登记制度、巡逻制度、报告制度、考勤制度、奖惩制度、劳动保护制度、培训制度、交接班制度、仪容仪表规定、文明用语规范等劳动规章制度。
13、中标人人员缺岗、故意破坏、未采取措施阻止事故扩大等人为的行为，造成招标人财产损失，中标人应承担赔偿业主方保险理赔后的损失;严重失职者或连续两个月度考核不合格者，要求5个工作日内更换物业人员，未能按管理要求做到的，每缺一项，扣除月度服务费100元，依此累计。
14、中标人每月8号前将上月工资、福利、保险等费用发放情况、人员变动情况、上月物业工作总结和本月工作计划、督查考核情况报烟草公司后勤科;每年度结束后2个月内将年度费用发放情况汇总表交烟草后勤科。
15、本合同一式七份，甲乙双方各执三份，采购代理机构执一份。具有同等法律效力。
16、在紧急抢修中，甲方同意乙方临时占用、挖掘道路、场地的，乙方须先书面通知甲方，并按约定期限内恢复原状。
17、物业服务人员的职业素质、工作能力、服务水平应达到甲方要求的标准。甲方对认为不合格的人员，有权要求乙方及时补训或调换，乙方应当满足甲方对物业服务人员人数和质量的要求。
18、在合同期内，甲方可根据业务发展，需要增减服务项目或物业服务人员时，可对有关服务项目及相关的服务管理费在双方约定的基础上，与乙方协商后签订合同供双方共同执行。物业管理服务费按合同规定方式支付给乙方。
19、乙方实施本合同前，须向甲方交纳覆约金人民币壹拾万元整(￥100000元)。
20、合同期内因政策因素或甲方上级要求及其他不可抗拒因素需变更或终止合同的，甲方需提前三个月通知乙方，本合同可以变更或终止，双方互不负法律责任。
第十四条 合同的效力
1、乙方提供服务的受益人为本物业的甲方及甲方的工作人员，如因乙方及其服务人员不履行或不完全履行本合同约定而受到损失的，甲方及其工作人员可向乙方直接请求赔偿。
2、本合同自签订之日起生效。
合同附件：《物业人员配置及费用标准》
《投标文件》
甲方： 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
联系地址： 联系地址：
联系电话： 联系电话：
签订时间： 年 月 日 签订时间： 年 月 日
篇3：传媒公司文员实习总结
转眼间我都已经是大三的学生了，说起来我在学校里面的时间也就两年多，这两年多的时间我一直都把大部分时间花费在了自己的专业课程上了，除了听好专业课之外，还会利用空余时间去网上找一些资料去学习，这样一来我的专业水平才有了较好的提升，不然仅凭学校里面教的知识是远远不足以应对真正的工作，这一点在我参加了实习工作后有了更明显的体会。
对于我们这些专科生来言啊，找实习工作确实要比本科学历的学生要难一些，好一点的实习单位基本上都是本科学历起步，而且要求的水平也比较高，我自问自己是否达到了这些要求，答案当然是否定的，所以我只能一边找工作一边去学习知识。好在留给我的时间还比较充裕，我花了数月的时间才找到了一份实习工作，但在找实习工作这个过程中我也学习到了不少知识，例如一些面试的技巧、识别诈骗信息等等，总之，找一份较好的实习工作是真的不容易。如今，我已经是一名工作了两个多月的实习生了，我所在的公司是一家以互联网工作为主的企业，我的工作和我所学习的专业还是比较符合的，所以我在进入公司的时候就下定决心一定要好好地学习一些知识才行，于是我在结束了一些简单的入职培训后，就一直跟着公司里面的老员工们学习，去请教一些常见的工作问题，这对于我的成长有着不小的帮助，原来工作的天地是如此的宽广，即便我已经在学校里面学习了一些知识了，但是我所掌握的知识和工作中需要运用到的知识一比较，那就真的是“小巫见大巫”了。
实习生活其实是要比我现象中的要枯燥一点的，每天朝九晚六或者是朝九晚七的工作时间，让我有一点点疲累，毕竟我在学校里面可从没有这么长时间的待在一个位置上过，长时间坐在电脑面前工作很费脑子和眼睛，不过随着时间的流逝，这些问题我也算是适应了，我也渐渐地在向一名工作者过度了，而且我的思维和想法也变得成熟了不少，不再是刚出校园那般的青涩幼稚了，我开始去思考更多的事情，去照顾更多人的感受，毕竟工作可不是我一个人的事情，工作中是需要配合的。现在，我已经渐渐地摸索到了工作的真谛，相信以后我会在工作中取得更好地成绩！
篇4：科技型企业技术创新基金服务合同
甲方:____________________乙方：____________________
为推进渔业科技推广工作，提高实施全国基层水技推广体系改革与建设示范县项目实施成效，甲、乙双方签订以下协议，共同遵守。
一、甲方的权利和义务：
1、甲方须根据乙方的具体情况制定相应的入户技术指导工作方案。
2、甲方须优先为乙方发放渔业生产技术资料，优先为乙方无偿提供渔业科技培训和准确的渔业技术信息服务。及时帮助解决渔业生产和主导品种、主推技术示范推广中的实际难题。
3、甲方有对乙方参与渔业实用技术培训、科学养殖水产主导品种、按技术规程示范推广水产养殖主推技术公正地评价乙方示范绩效的权利。
二、乙方的权利和义务：
1、乙方须积极参加甲方开展的渔业科技培训，按要求积极示范和带头应用水产养殖新品种、新技术、新机具。
2、乙方须提供必要的示范条件，配合甲方做好渔业技术推广和示范工作;并严格按照技术规程的要求，认真操作，精细管理，确保示范成功。
3、乙方须热情帮助周边农户，积极传授科技致富经验，带动_______个农户，并保证辐射带动农户主推技术到位率在95%以上。
4、乙方须按要求认真填写《科技示范户手册》，及时提供渔业生产和技术指导服务的有关信息和技术需求情况。
5、乙方有享受示范县项目补贴，优先接受甲方的渔业科技培训、技术指导与服务，对甲方的工作绩效进行评价的权利。
三、若乙方违约，将被取消科技示范户资格，且乙方的损失自负。
四、本合同未尽事宜，双方协商解决。
五、本合同一式叁份，甲、乙双方各执一份，县畜牧兽医水产中心一份。
六、本合同经甲、乙双方签章后生效，有效期至_______年_______月底。
甲方：_____________________乙方：_____________________
电话：_____________________电话：_____________________
签订日期：_______年_______月_______日
篇5：企业服务承诺书
为切实加强效能建设，不断提高供水质量和服务水平，更好地为用户服务，我公司向社会郑重承诺，并接受社会各界监督。
一、单位名称：__县兴源水务有限公司。
二、主要职能：根据国家水务一体化政策以及市场需求，依法自主从事县城供水及污水投资建设及经营活动。
三、服务内容：县城供水及污水处理工程建设经营管理。
四、服务对象：县城用水户。
五、服务承诺：
(一)、供水服务
1、供水水质：严格执行国家《生活饮用水卫生标准》，(gb5749—20__)和《生活饮用水卫生规范》(20__)的规定。
2、供水水压：出厂水压确定为0。40mpa。
3、抄表：水费抄表员文明礼貌，每月抄表一次，做到及时、准确、到位，不估抄、不漏抄，耐心解答用户询问。抄表后，及时盖好表盖、表箱，确保行人、车辆、水表安全。
4、供水抢修：供水抢修24小时全天服务。凡接报漏水问题，抢修人员在接到电话后10分钟内赶到现场，及时修复。抢修产生的表前费用由我公司承担，表后费用由集体户或单立户的个人承担。如遇突发重大抢修需停水6小时以上时，提前通过新闻媒体告知用水户。
5、收费：收费员服务热情周到、文明用语、礼貌待客、挂牌上岗。用户缴纳水费时，钱票当面点清，不错收、不乱收，出具统一的收费票据。
6、水表检测：新装或更换的水表，应经公司校表站检测校对，向用户出具统一检测费票据。
7、给水安装：给水安装严格执行施工规范和收费标准，安装及时，热情服务，严禁吃、拿、卡、要。
(二)、排水服务
1、污水处理按《城镇污水处理厂污染物排放标准》(gb18918—20__)一级b标要求执行。
2、设施检修、维护，需暂停运行部分污水处理设施的，必须提前向环保部门申请，获准后方可进行有关活动。
3、污泥的贮存、利用或处置的方式，按国家相关规定执行。
篇6：企业的薪酬设计方案
第一章总则
第1条、目的
1.客观公正评价员工的工作业绩、工作能力及工作态度，促使员工不断提高工作绩效和自身能力，提升企业的整体运行效率和经济效益。
2.为员工的薪酬决策、培训规划、职位晋升、岗位轮换等人力资源管理工作提供决策依据。
第2条、适用对象
本制度适用于公司所有客服人员，但考评期内未到岗累计超过2个月（包括请假及其他原因缺岗）的员工不参与当期考核。
第二章绩效考核内容
第3条、工作业绩
工作业绩主要从月销售额和对上级主管安排的任务的完成情况来体现。
第4条、工作能力
根据本人实际完成的工作成果及各方面的综合素质来评价其工作技能和水平，如专业知识掌握程度、学习新知识的能力、沟通技巧及语言文字表达能力等。
第5条、工作态度
主要对员工平时的工作表现予以评价，包括客户纠纷、积极性、主动性、责任感、信息反馈的及时性等。
第三章绩效考核实施
第6条、考核周期
对员工实施月度考核，考核实施时间为：每月的5～10日考核上月绩效。
第7条、考核实施
1.考核者依据制定的`考核指标和评价标准，对被考核者的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行评估，并根据考核分值确定其考核等级。
2.考核者应熟悉绩效考核制度及流程，熟练使用相关考核工具，()及时与被考核者沟通，客观公正地完成考评工作。
第四章考核结果应用
第8条、考核应用
第9条、个人销售绩效提成计算方法：
第10条、公共销售绩效提成计算方法：
公共销售绩效提成＝公共销售业绩总额×0.5%÷客服人数
第11条、最终工资计算方法：
当月工资＝岗位工资＋个人绩效提成＋公共绩效提成＋工龄工资
第12条、考核奖惩
连续3个月考核排名第一的，将给予一次性200元的奖励；连续3个月考核不及格的，自动请辞。
篇7：家政公司服务口号标语
1.服务到位，洁净到家。
2. 创造洁净家居，乐享健康生活。
3. 用专业的技术能做好家务事。
4. 屋里现代化，院子要美化。
5. 以管理促服务，以服务促和谐。
6. 物业发展津城美，和谐社区共构建。
7. 做贴心物业，构建和谐文明社会。
8. 每时每刻，至诚至洁。
9. 您的满意，我的快乐。
10. 按业主意愿定标准，按市场行情定收费，按合同约定保质量。
11. 因为专业，所以信赖。
12. 提升物业服务品质，铸就物业服务品格，打造物业服务品牌
13. 品质第一，客户至上;相辅相成，共创繁荣。
14. 物业管理，有序参与，依法维权，互利互惠。
15. 诚信树品牌，服务树口碑，家政树丰碑。
16. 舒适居家生活的“洁”出倡导者。
17. 物业管理服务于您，让您安居乐业。
18. 细节呵护，真诚服务。
19. 不断提高服务质量，创建绿色和谐家园。
20. 理家极至，生活尚僖。
21. 生活开心，离不开物业管理。
22. 一个是强调工作场所在您家。
23. 服务提高生活品质，物管改变行为习惯。
24. 全心全意为业主服务!创造美丽家园!
25. 居家生活，从清洁开始。
26. 支持物业管理，享受优质服务。
27. 物业管理，功在人居环境，利在百姓万家。
28. 沟通无极限，服务零距离。
29. 生活的事情，我们来做。
30. 尽我所能，“洁”诚相待。
31. 您的家是温馨港湾，坚决做好业户好管家。
32. 家政永“洁”同心，共创美好生活。
33. 给家一份清新，还家一份洁净。
34. 品质家政，独领风骚。
35. 我办事，你放心。
36. 物业管理，服务诚心，业主放心，环境温馨。
37. 技术专业，服务优质。
38. 物业管理，服务源于真情，回报源于满意。
39. 竭尽全力，洁净全家。
40. 洁净家具，用事实说话。
41. 一尘不染的环境，舒适惬意的生活。
42. 业主至上，服务至尊。
43. 保万家洁净，树家政雄风。
44. 物业管理是维护稳定，构建和谐的重要力量。
45. 优秀的物业、优秀的业主造就优秀的小区。
46. 共有家园，共管共享共维护。
47. 尽心尽力管理物业，全心全意服务业主。
48. 齐家乐，僖生活!
49. 清洁呵护，健康生活。
50. 为家人服务，我能做好最好。
51. 你就是我的家人。
52. 家的温馨，爱的诠释。
53. 僖生活，才快乐。(名言网)
54. 热情用心爱如家人。
55. 让你享受舒适生活。
56. 洁净天下，爱满万家。
57. 绿色服务，健康环保。
58. 家政服务全方位，精彩生活零距离。
59. 管理规范，服务优质;经营合法，履约诚信。
60. 物业服务你我他，回馈社会千万家。
篇8：企业短信中心销售及短信服务合同
甲方：
乙方：
一、双方权利与义务：
甲方权利与义务
1、甲方向乙方提供由甲方授权的集团短消息软件或服务平台供乙方使用，并协助乙方进行软件的安装和服务平台的调试，确保乙方能在规定的应用环境下正常使用此软件。
2、甲方将在甲乙双方合作过程中严格遵守《中华人民共和国电信条例》。
3、甲方负责人员对乙方客户资料、通话资料和商业秘密具有保密责任，不对甲乙合作方以外人员或团体以及甲乙双方非相关人员透露上述资料。
4、甲方将负责对乙方操作管理员进行指导和培训。
5、甲方负责免费对客户使用的终端软件进行维护工作，平台维护工作将由甲方联系平台开发商提供技术支持。
乙方权利和义务
1、乙方在使用集团短信软件时必须注意帐号和密码的保管，由于乙方自身管理不善而产生的后果由乙方自行承担。
2、乙方通过短信应用服务只能作为内部办公管理和为其客户服务的`用途。
3、乙方在使用甲方提供的集团短信软件时严禁发布有关违反国家法令法规、损害公众利益、影响甲方企业形象或骚扰乙方客户群以外其他移动客户等的信息内容，否则甲方有权单方面即时终止本协议，停止为乙方提供短信应用服务，乙方将承担由此所引发的所有法律纠纷并赔偿甲方由此引发的所有经济损失。
4、乙方不得以任何理由将甲方提供的此系统用于本合同约定内容以外的商业谋利，否则由此引发的一切后果将由乙方承担，同时甲方有权中止为乙方提供的相应服务并追究乙方相应法律责任。
5、由于乙方人为原因造成软件和平台无法工作，影响甲方提供的本协议约定服务而导致乙方的任何损失，由乙方自行承担。
6、乙方集团内部的短信息发送只能限定在企业内部特定的用户，未经甲方书面同意不能发送给乙方内部员工及其客户之外的其他用户。
二、计费与结算：
1、甲方下行短信量的收费标准如下表：
套餐项目基本月租赠送短信量超出后收费
自由套餐
经济套餐
商务套餐
精英套餐
2、根据乙方所选套餐，设定每日最大发送量为赠送短信数量/10。如果选择自由套餐，企业日最大发送量为500条。
3、在甲方为乙方提供企信通短信应用服务期间，乙方每月的短消息费用以人民币结清，甲方在乙方结清当月费用后，开具当月的发票。
4、乙方应在每月1日至10日缴清上一计费周期短消息下行费用，结算方法采用现金缴费方式，以支票或银行划帐形式向甲方缴纳短信费;对于乙方逾期缴纳短消息费的情况，甲方将给予乙方10天宽限期。宽限期内甲方不停止向乙方提供短消息服务，同时，乙方每逾期—一天应按所欠费厨的0.3%支付违约金;超过10日后，甲方有权暂停乙方企信通短信应用服务，并追究相应的法律责任。
5、在甲方为乙方提供企信通短信应用服务期间，收取乙方元押金，乙方在使用期间没有发生违约行为，协议终止时退还。
6、本协议签订时，请在此注明已选用套餐，如乙方需要更改套餐，于每月的25日前以填写《业务变更记录表》的形式确认，附在此协议后面。并在提出申请后的下一个月1日起生效。未尽事宜，双方友好协商解决。
7、由于移动运营商的政策、法规的改变而使本协议无法执行的、应以移动运营商政策和法规为准，本协议同时终止。
三、协议有效期
本协议经双方签字盖章后生效，协议有效期为_____年_____月_____日。
协议到期后若双方均无异议，则协议有效期可顺延半年;若一方有异议，须提前15天向对方提出。如遇特殊情况需要提前终止协议须经双方协商同意后方可生效。
四、其他
对于未能预见的不可抗力自然灾害等事件致使本协议有关规定无法执行的，一方对另一方因此所受的损失不承当任何责任。如遇上述不可抗力事件，双方可协商决定是否继续履行本协议
本协议未尽事宜由双方协商解决或签定补充协议;若协商不成则提交广州仲裁委员会仲裁解决
本协议一式肆份，双方各执贰份，具同等法律效力。
甲方：乙方：
地址：地址：
甲方代表：乙方代表：
开户行：开户行：
帐号：帐号：
签订时间：签订时间：
篇9：公司技术部门服务协议 科技公司合作的技术服务协议
甲 方： ______________医药有限公司
乙 方：
甲方本着互惠互利的原则，特委托乙方为甲方全国总代理品种在地区总经销商，负责该地区医院的销售工作。为保护双方的合法权利，根据《中华人民共和国民法典》，经协商一致签署本协议。
一、产品条款：
商标(品)名：
成分：
剂型：
规格：
包装：
二、生产厂家：
三、质量条款：验收质量标准以厂方所出具药检报告为准。
四、结算及销量条款
1、甲方供货价为 元/支。
2、现款制，款到发货。
3、乙方月拿货量暂定为 瓶。
4、为利于甲方进行市场和货源的管理，乙方需在签定本协议后的三个工作日内向甲方预付 元市场保证金。
五、运输交货条款
a)甲方负责运输货物至 市，费用由甲方承担。市内短途运输则由乙方承担。
b)乙方在收到甲方所发的药品后，对品种、规格、数量、包装验收，乙方提货离开货场后甲方视乙方已通过验收，甲方不再承担责任。如验收中发现问题，乙方应立刻向甲方提出，并当场向运输单位提出，且应暂不提货。然后由甲方处理追究运输方责任，甲方负责换货或退货。
六、双方责任条款
a)甲方保证药品质量、包装符合国家标准，经检验质量或包装不合格的产品，乙方有权换货或退货。
b)甲方提供药品销售的合法手续及宣传资料。
c)乙方要提货须提前七天向甲方提出申请，否则甲方因生产或安排不及时，不能如期供货给乙方，责任由乙方自负，相反情况则由甲方承担乙方损失。
d)乙方在协议失效后，应将甲方的文件、委托书、合同等资料归还甲方，否则由此造成的损失和法律责任由乙方承担。
e)乙方完成当年销量，同等条件下，次年享受优先代理权。
f)乙方应在每月底将上个月所购药品的医院走向告知给甲方。具体医院走向以商业公司向医院开具的发票、电脑单、或医院收据为主，甲方以收到以上单据的传真为准，合同期内，甲方保护乙方已开发的医院。
七、不可抗力
因国家政策问题或自然灾害，导致本协议不能执行，违约双方可免于承担经济责任。
八、协议纠纷解决方式条款
协议执行中发生争议，双方应协商解决，协商不成时，则甲方公司所在地当地人民法院提出诉讼。
九、本协议履行期限为： 。
十、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
十一、本协议双方代表签字即生效。
甲方乙方
年月日年月日
代表签名：代表签名：
盖章：盖章：
篇10：公司分红服务协议
乙方：
鉴于乙方以往对甲方的贡献和为了激励乙方更好的工作，也为了使甲、乙双方进一步提高经济效益，经双方友好协商，双方同意甲方以虚拟股的方式对乙方的工作进行奖励和激励。为明确双方的权利义务，特订立以下协议：
1.定义除非本合同条款或上下文另有所指，下列用语含义如下：
1.1.股份：指____公司在工商部门登记的注册资本金，总额为人民币万元，按每股人民币元计，共计股。
1.2.虚拟股：指____公司名义上的股份，虚拟股拥有者不是指甲方在工商注册登记的实际股东，虚拟股的拥有者仅享有参与公司年终利润的分配权，而无所有权和其他权利;不得转让和继承。
1.3.分红：指____公司年终按照公司章程规定可分配的利润。
2.甲方根据乙方的工作表现，授予乙方虚拟股股。
2.1.乙方取得的虚拟股股份记载在公司内部虚拟股股东名册，由甲乙双方签字确认，但对外不产生法律效力;乙方不得以此虚拟股对外作为在甲方拥有资产的依据。
2.2.每年会计年终，根据甲方的税后利润计算每股的利润;
2.3.乙方年终可得分红为乙方的虚拟股数乘以每股利润。
3.分红的取得。
在扣除应交税款后，甲方按以下方式将乙方可得分红给予乙方。
3.1.在确定乙方可得分红的七个工作日内，甲方将乙方可得分红的50%支付给乙方;
3.2.乙方取得的虚拟股分红以人民币形式支付，除非乙方同意，甲方不得以其它形式支付。
3.3.乙方可得分红的其他部分暂存甲方账户并按同期银行利息计，按照下列规定支付或处理：
本合同期满时，甲、乙双方均同意不再继续签订劳动合同的，乙方未提取的可得分红在合同期满后的三年内，由甲方按每年_分之一的额度支付给乙方。
本合同期满时，甲方要求续约而乙方不同意的，乙方未提取的可得分红的一半由甲方在合同期满后的五年内按均支付;可得分红的另一半归属甲方。
乙方提前终止与甲方签订的劳动合同或者乙方违反劳动合同的有关规定或甲方的规章制度而被甲方解职的，乙方未提取的可得分红归属甲方，乙方无权再提取。
4.乙方在获得甲方授予的虚拟股同时，仍可根据甲乙双方签订的劳动合同享受甲方给予的其他待遇。
5.合同期限。
5.1.本合同期限为：
5.2.合同期限的续展：
本合同于到期日自动终止，除非双方在到期日之前签署书面协议，续展本合同期限。
6.合同终止。
6.1.合同终止：
本合同于合同到期日终止，除非双方按5.2条规定续约;如甲、乙双方的劳动合同终止，本合同也随之终止。
6.2.双方持续的义务：
本合同终止后，本合同第7条的规定甲、乙双方仍须遵守。
7.保密义务。
乙方对本协议的内容承担保密义务，不得向第三人泄露本协议中乙方所得虚拟股及股数以及分红等情况，除非事先征得甲方的许可。
8.违约。
8.1如乙方违反《劳动合同》第条，甲方有权提前解除本合同。
8.2如乙方违反本协议的第7条之规定，甲方有权提前解除本合同。
9.争议的解决。
9.1.友好协商
如果发生由本合同引起或者相关的争议，双方应当首先争取友好协商来解决争议。
9.2.仲裁
如果双方协商不成，则将该争议提交甲方所在地的劳动争议仲裁委员会仲裁。
10.其他规定。
10.1.合同生效
合同自双方签字或盖章之日起生效。
10.2.合同修改
本合同不得以口头方式修改，而须以双方签署书面文件的方式修改。
10.3.合同文本
本合同以中文写就，正本一式两份，双方各持一份。
10.4.本合同为甲乙双方签订的劳动合同的补充，履行本合同不影响原劳动合同所约定的权利义务。
甲方代表：乙方：
公章：公章：
签字时间：签字时间：
篇11：商业管理公司服务合同
甲方：______________
乙方：_______
甲、乙双方通过友好协商，就房地产销售及市场策划事宜达成如下的协议：
乙方为甲方就其座落在______路______号，______大厦的商品房，共壹栋______
层______单位，销售面积合共______平方米提供商业咨询服务的内容及条件如下：
1.管理咨询内容
市场策略评估策划。
销售价格评估策划。
景观设计评估策划。
帮助选择营销队伍评估。
2.乙方提供管理咨询的酬金
经协商地上建筑及地下车库以销售总金额的______%作为乙方代理佣金所得。
3.合作期限
甲、乙双方自签订协议之日起至该楼盘销售完毕。
4.佣金结算方式
销售总面积超出______%后方可结算。
结算时间：按销售进度，完成______%后先结算______%佣金，其余______%到完成销售进度的______%后一星期内结算。
汇款方式：乙方指定的账户内。
5.关于市场评估费用
经甲、乙双方充分协商，由乙方提供市场推广，总承包费用为
6.甲方责任
甲方负责提供真实资料及信息，包括相关评估手续。
7.乙方责任
乙方负责______ 大厦所有销售面积。
时间：办公用房在______ 年______月______日，商铺在______年______月______日
8.本协议一式两份，由甲、乙双方各执一份，双方签字之日起生效。如有途中发现未写事宜，双方协商处理。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
篇12：用户给公司好服务的表扬信
表扬信是向特定受信者表达对被表扬者优秀品行颂扬之情的一种专用书信。本文为大家提供关于用户给公司好服务的表扬信范文，仅供大家参考。
尊敬的__公司：
我是贵公司的用户，非常感谢你们的产品，质量好、外观美、实用。尤其是贵公司训练有素，所有员工服务态度好、耐心、细致、诚实，而带笑容，接听电话客气，礼貌。其中最令人叹服的是具体负责前来安装的石师傅。石师傅为用户工作负责，替用户着想，不怕麻烦、细致、和气、按时到。坚持清扫现场，工作作风好。在安装完，使用过程中，遇有问题，随叫随到。即使师傅在乡下有事，也能和气负责地告诉用户，安抚用户不要着急："回来后一定帮您搞好"。体现出一种风范，看得出他非常敬业爱岗。可以我们对贵公司的好感基本上原于石师傅。所以，他实际上用行动维护了你们公司，替你们公司做了宣传广告。如果有机会，你们应当评他为优秀员工。还有一位年经的谢经理，能礼貌客气接待用户，主动帮用户解决实用中的困难，实在不错。
我们会真心地替你们宣传的。
致礼
用户：___
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表扬信通常由标题、抬头、正文、结尾和落款五部分构成。 其基本格式如下：
(一)标题
一般而言，表扬信标题单独由文种名称“表扬信”组成。位置在第一行正中。
(二)称谓
表扬信的称呼应在开头顶格写上被表扬的机关、单位、团体或个人的名称、姓名。写给个人 的表扬信，应在姓名之后加上“同志”、“先生”等字样，后边加冒号。若直接张贴到某机 关、单位、团体的表扬信，开头可不必再写受文单位。
(三)正文
正文的内容要另起一行，空两格写。一般要求写出下列内容。
1、交代表扬的理由
用概括叙述的语言，重点叙述人物事迹的发生、发展、结果及其意义。叙述要清楚，要突出 最本质的方面，要让实事说话，少讲空道理。
2、指出行为的意义
在叙事的基础上进行评价、议论，赞颂该人所作所为的道德意义。如指出这种行为属于哪种 好思想，好风尚，好品德。
(四)结尾
该部分要提出对对方的表扬，或者向对方的单位提出建议，希望对某某某给予表扬。如“某 某某同志的优秀品德值得大家学习，建议予以表扬。”写给本人的表扬信，则应适当谈些“ 深受感动”、“值得我们学习”等方面的内容。并要求在结尾处写上“此致敬礼”等结束用 语。但“此致”、“祝”、“谨表”、“向你”等字写在末尾，其余的字，要另起一行，顶 格写。
(五)落款
落款应写明发文单位名称或个人姓名。并在右下方注明成文日期。
表扬信范文1：学生拾金不昧表扬
今天上午,我校高一(3)班学生__同学在__楼3楼楼梯口捡到人民币若干，__同学第一时间交予高一(3)班长__，__同学又于第一时间交到校团委并贴出“失物招领启事”，希望失主于今天下午到高一生物办公室领取。
另外今天上午高二(11)班__同学在校内捡到胸卡一张并且于第一时间交给了丢失同学的班级班主任。丢失同学向__同学表示了万分的感谢!
__同学、__同学的拾金不昧的行为,表现出作为我校一名中学生高尚的品质和良好的社会公德，这也体现了我校中学生的精神文明素质。
校团委号召全体同学学习某同学、__同学拾金不昧的精神，树立正确的人生观、道德观、价值观，不断提高自身思想素质和道德情操，为社会主义精神文明建设做出自己的贡献。
另外校团委要求高一至高三各班级立即在班级中设置好人好事记载簿，及时登记班级中的好人好事，并及时向各年级团总支负责老师汇报，校团委将根据情况及时给予表扬通报!
篇13：企业培训服务协议
第一条双方当事人基本情况
甲方名称：
注 册 地：
法定代表人：
联系方式：
第二条乙方姓名： 身份证号码： 实际居住地： 联系方式：
第三条
鉴于：
(1) 根据甲乙双方 年 月 日签定的劳动合同，乙方受聘为甲方的焊工(工作岗位)，合同期限 年。
(2)为提高乙方工作能力，增长其专业技能，甲方对乙方进行了_____培训。 为此，甲乙双方通过平等协商，达成如下协议，以资信守：
培训内容
第四条 甲方委托______机构对乙方进行了______理论知识与实操技术等方面的培训。
培训费用
第五条 培训期间，甲方按照劳动合同约定，照常支付乙方工资并提供社会保险福利。
第六条 甲方负责和承担乙方接受培训的全部费用，包括：
1、为委托_____培训机构对乙方进行培训所支付的培训费(包括教师培训费、食宿费、培训教材费、劳保用品费、材料损耗费及其他因培训产生的费用);
2、乙方在培训期间由甲方承担的其他费用。
第七条 在第四条所述的____培训中，甲方总共为乙方支付培训费用： ￥6,000( 陆千元整)元。
甲乙双方的义务
第八条 甲方须严格按照本协议约定履行，不得对乙方提出其他要求。
第九条 乙方须学以致用，把获取的知识和学到的技能充分应用在实际工作中，完成甲方或用工单位安排的工作任务。
服务期约定
第十条 乙方接受培训结束后，应按照甲方要求经双方平等协商一致约定服务期，服务期限自签订本协议之日起计算，服务期限为___年。
违约责任
第十一条 在服务期内，有下列情形之一的，乙方须向甲方支付违约金：
1、乙方因个人理由解除劳动合同;
2、乙方因个人原因不能履行该服务协议;
3、乙方违反《劳动合同法》第三十九条规定，与甲方解除劳动合同。
第十二条 违约金计算标准为：违约金=培训费用×未服务年限÷总服务年限。
第十三条 乙方必须按照下列规定支付违约金：
1、自乙方提出辞职申请之日起30日内支付全部违约金，否则甲方有权索取应付款项相应的利息(利率按照同期银行活期存款利率计算)。
2、如符合本服务协议第十一条第二款、第三款规定，因乙方个人原因导致甲方变更或解除合同的，乙方需在甲方发出变更或解除合同通知之日起30日内支付全部违约金，否则甲方有权索取应付款项相应的利息(利率按照同期银行活期存款利率计算)。变更
第十四条
服务期内，双方可通过平等协商修改本服务协议有关条款，使协议保持有效。如有未尽事宜，双方可随时协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。终止
第十五条 本服务期协议在规定期限内终止，但不免除任何一方在本合同终止前产生的违约责任。
其他约定
第十六条 本服务期协议自双方签字盖章之日起生效。
第十七条 本服务期协议与劳动合同具有同等法律效力，与劳动合同不同的地方，视为对劳动合同的变更。
第十八条 甲乙双方若因该协议发生争议，由甲方所在地法院管辖。
第十九条 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
篇14：企业后勤工作总结报告 企业后勤服务工作总结
一年的后勤工作，我不仅了解了工作，更了解了公司，虽然学习了前辈们的经验，但是在一些后勤的琐事中，我还是找到了更加适合自己的工作方式！现在，我将这一年的工作情况总结如下：
后勤的工作实在是琐碎且复杂，仅仅是在日常的工作中，我就有很多要学习的地方。在这一年的工作里，我提升了自己的管理能力，加强了对公司日常卫生的管理方面，详细的记录了公司的日常耗材，对各员工所使用的器材登记到人等。
在x月的时候，我还学会了打印机、复印机等办公机械的保养，进一步的提升了自己的工作能力。
在工作中，我严格的要求自己，强化自己的工作能力。
在考勤方面，我会定时查阅，记录，严格的审核。保证每个月的考勤情况都能严格准确的有所记录。并及时的整理归类。
工作环境方面，我会在日常的工作中注意办公环境的情况，需要改进的地方及时的向员工或者是保洁员提出，为公司维持一个良好的办公环境。
在公司器材的管理上，我常常去检查和维护，如果公司的器材出现了问题，我会第一时间联系售后或是物业进行处理，及时处理，及时检查，并记录下问题的原因，防止再次出现问题。同时，我积极的学习如何去保养器具，延长公司器材的使用寿命。
在今年的工作中，我通过积极的和供货商沟通，降低了我们办公用具的开支，为公司节省了不少资金。同时在日常的用电用水消耗中，我也做出了不少的标语和告示。x月后，我们公司的用水用电小号都大大降低。
诚然，我一直在努力的完成工作，但是在很多的地方还是有不足的地方，我在将自己的不足反省后统计如下：
1。工作中的经验不足：在处理一些陌生的工作时，还是比较没有效率，需要多多的学习；
2。在文笔方面不足：和前辈们比起来，在做记录和通知的时候还是有明显的不足；
3。工作依旧存在马虎：要更加严谨的对待自己的工作。
在一年的工作中，我明白了后勤不仅仅是琐碎的小工作这么简单。在为各部门提供便利的同时，也同样在推动公司的前进！所以在今后的工作中，我会更加的努力提升自己，为公司发挥自己的光热！
篇15：物业公司客户服务工作总结
根据公司2020__年度客户投诉工作总体情况，总结如下：
一、客户投诉受理情况。
1、各管理处全年处理客户投诉情况。
公司各管理处自20__年5月份至2020__年底，共上报受理客户投诉X起，其中有效投诉X起，协助处理投诉X起，无效投诉X起。
在上报的有效投诉中，环境卫生类投诉为X起，公共设施管理类投诉X起，安全管理类投诉X起，员工管理类投诉X起，装修管理类投诉X起，客户服务类投诉X起，停车场管理类投诉X起，机电设备管理类投诉X起，维修服务类投诉X起，财务管理类投诉6起，会所管理类投诉5起，交通管理类投诉3起。
从有效投诉的分类统计情况看：20__年，由于对居住健康的空前关注，环境卫生类投诉高居投诉项目的榜首，占据有效投诉总数的35％。因为公共环境的质量观测简明清晰，因而也集结了客户较多的显性不满，公共设施管理类投诉位居有效投诉的第二位，占据了有效投诉总数的13％。位列投诉第三位的是安全管理类投诉，占据了有效投诉总数的12％，表明客户日趋关注居住安全。排名前三位的投诉项目占据了有效投诉总数的60％。
2、公司全年受理的客户投诉情况。
公司自20__年5月至20__年12月共直接受理客户投诉23起，协助各管理处处理重大投诉9起。公司直接受理的客户投诉中，有效投诉11起，协助处理投诉9起，无效投诉3起。有效投诉中，环境卫生管理类投诉4起，财务管理类投诉3起，员工管理类投诉2起，公共设施管理类投诉1起，会所管理类投诉1起。
二、客户投诉上报检查情况。
20__年6月份至12月份，公司对深圳地区各管理处进行了46次客户投诉上报情况的检查。检查中发现，各管理处瞒报、漏报客户投诉X起。对各管理处瞒报和漏报的客户投诉，均已要求相关管理处重报或补报部门客户投诉工作月报。考虑到20__年是客户投诉上报制度实施的首年，对相关管理处瞒报、漏报客户投诉情况均未给予行政处罚，20xx年公司将加强对管理处违规瞒报、漏报客户投诉的管理。
三、年度客户投诉关注重点。
1、自行车丢失问题。
全年发生了多起自行车丢失投诉，部分管理处还出现了一年内多部自行车丢失的投诉，各管理处对此至今仍没有引起高度的`重视，缺乏有效的管理措施。
2、业主资料管理问题。
20__年多名业主投诉，怀疑业户资料被管理处的工作人员私自泄漏，反映出各管理处在客户资料管理方面还存在漏洞。
3、装修管理问题。
各管理处在装修审批环节普遍存在较为严重的形式主义，如不能引起重视，将在日后的管理中留下隐患。
4、上门推销问题。
在实行封闭式管理之后，上门推销问题获得了较大的改善，但在部分小区里，这个问题并没有得到根本性解决。
5、员工生活管理问题。
管理处工作人员在小区内居住加大了员工管理的难度，特别在高档住宅小区员工不良的生活细节引起了业主的不满，是否可以回避高档小区管理处工作人员在小区的混居，应当值得深入思考。
6、装修收费问题。
客户对装修收费问题表达了较多的关注，管理处的工作人员对类似的敏感问题的处理技巧需要加强，同时要增强对物业管理相关法规、政策的熟悉度。
7、保安人员的服务礼节问题。
保安人员对处理客户问题的技巧和方式仍有一定的提升空间，各管理处的安全主管还需要加强这个方面的培训。
8、住宅小区老人晨练引发的噪音投诉问题。
多个住宅小区在今年发生了老人晨练噪音的集体投诉，部分小区业主还引发了业主的过激行为，各管理处的沟通和协调工作虽然使投诉事件得到了一定程度的缓和，但并未从根本上解决这个问题。
9、样板房的管理问题。
公司虽然建立了样板房的相关管理制度，但在现实当中由于管理人员的疏忽，样板房的管理容易流于形式，各管理处需要引起高度重视。
10、停车位管理问题。
专有车位的管理长期以来都是停车场管理的难点问题，今年仍然集结了业主相当数量的投诉，至今各管理处仍未能找出妥善的处理措施。
11、保洁外包的衔接
由于在部分小区试行保洁外包，衔接工作中出现了业户较大面积的集体投诉，相关管理处采取了有效措施，保障了小区环境在保洁外包三个月以后逐步恢复正常。
12、空调冷凝水排放问题。
空调冷凝水排放涉及到工程的建筑施工，物业管理的前期介入、装修审批、装修监管、公共设施维护等一系列问题，如何在最大程度上避免问题出现，需要管理处工作人员在各个环节上严格把握。
13、市政设施不完善导致的客户不满问题。
本年度中由于电力供应紧张，部分管理处出现了频繁拉电事故，引发了客户大面积不满，管理处与市政供电部门的多次沟通都没有取得明显改善，至电力供应趋缓，情况才出现明显好转。
四、客户投诉改进情况。
本年度客户投诉改进致力于流程规范和记录规范，自9月份开始，公司强化了各管理处流程规范和记录规范的改进要求，确定了各管理处记录规范的四个基本要求，即"事事有记录，事事有处理，事事有结果，事事有回访"，并通过客户投诉工作检查监督记录规范的落实情况，截止到2020__年底，深圳地区所有住宅管理处的记录都有明显改进，但距离公司的基本要求还有一定的距离。在流程规范方面，各管理处都开始依据本管理处的实际运作情况对客户服务流程进行调整，太阳新城、翠堤湾等管理处都作出了有益的探索，但大部分管理处都没有形成对此项工作的系统改进思路。
五、客户服务人员培训。
20__年针对管理处客户服务主管的培训，公司实行了客户服务主管联系会议制度，每两个月定期举办一次，由各管理处客户服务主管轮流发言介绍本管理处的客户服务工作运作情况、目前存在的问题、改进的思路以及疑难客户投诉案例的处理技巧，通过各管理处客户服务主管自我经验总结和相互启发，达到客户服务管理和服务水平提升的目标。在系统培训之外，公司针对各管理处的不同情况进行了分别的指导，对客户服务工作存在较大现实问题的管理处，公司直接参与了管理处的客户服务工作改进目标和改进方案制定。
六、CRM运行检查情况。
根据集团公司的要求和CRM系统的实际运作情况，公司制定了CRM专项管理规定，并组织了十几次CRM系统的运行情况检查，但受系统频繁故障的影响，本年度中CRM系统的运行情况不稳定。
截止到2020__年底，各管理处均已按集团公司要求完成了CRM系统客户基本资料的输入。
七、客户投诉目前存在的问题。
1、客户服务主管任职资格要求不明确，岗位职责不清晰。
2、客户服务人员管理的系统文件还未建立，特别是缺乏客户服务人员的奖惩制度和培训机制。
3、客户服务流程、客户服务记录还有待进一步规范，客户服务工作与管理处其他工作的衔接还存在较为严重的断层。
4、各类客户服务人员对客户投诉处理的技巧掌握还存在不足。
八、20__年客户投诉工作计划。
20__年客户投诉工作将重点针对目前存在的问题进行改进，制定系统的客户服务人员管理文件，强化客户服务主管的任职资格和任职要求，通过多种形式的培训提升客户服务人员处理客户投诉的技巧，加强对客户服务流程和服务记录的管理，加大对各类客户服务人员的奖惩力度，实现对客户服务主管的纵横双向考核体系，完成对客户服务工作的整体改进。
行政管理部
篇16：国有企业退休人员社会化管理服务移交协议书 企业退休人员社会化管理移交工作
甲方： 街道或社区
乙方： 集团有限公司
根据《中共 省委办公厅 省人民政府办公厅关于印发的通知》( 办字〔 〕 号)和《 省国资国企改革推进工作领导小组关于印发〈 省国有企业退休人员社会化管理工作实施办法〉的通知》( 国资国企组发〔20__〕 号)等文件精神，甲乙双方经充分协商，达成如下协议。
甲乙双方一致同意，按国家和 省有关政策规定，共同推进省属国有企业退休人员社会化管理服务工作，甲方对该项工作负总责，并承担接收主体责任，乙方承担移交主体责任。
一、甲方责任
1.接收乙方名退休人员(其中党员 名)。
2.份人事档案由接收并统一管理。
3.接收乙方/名退休机构管理服务人员。
4.接收乙方退休人员专用资产?/?万元，其中：房屋(间、平方米)，专用设备设施/个(套)。
(1)/资产由/街道和社区接收;
(2)/资产由/?街道和社区接收;
5.甲方不收取乙方任何费用。
6.甲方负责在办理移交手续后，由负责接收的部门向企业退休人员发放管理联系卡。
7、对移交后企业新增的退休人员，及时接收人员信息和人事档案。
二、乙方责任
1.在退休人员移交后，协助接收单位做好相关服务工作。
2.对已经办理退休手续的工伤人员，退休后工伤保险待遇仍由乙方向参保地工伤保险经办机构申报。
3.乙方退休人员被诊断鉴定为职业病的，由乙方向社会保险主管部门提出工伤认定申请。
4.涉及退休人员与企业利益纠纷及相关信访等事项，仍由乙方负责解决。
5.移交后新增退休人员，在办理退休手续的次月，及时移交人员信息和人事档案。
三、其他事宜
1.甲乙双方共同承诺，规范有序、积极稳妥开展各项工作，共同做好宣传发动和思想政治工作，保持社会和企业的和谐稳定。
2.本协议未尽事宜，由甲乙双方协商解决或签订补充协议另行明确。
3.本协议一式肆份，甲乙双方各执两份，具有同等效力。
甲方(签章)：乙方(签章)
甲方代表签字：乙方代表签字：
年 月 日
篇17：公司售后服务承诺书范本
售后服务承诺
尊敬的用户：
感谢您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意，在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：
1、商品品质：xxxx电脑公司所售商品绝无假货。
2、硬件质保：xxxx电脑公司向您承诺，凡在本公司购买的组装电脑，均享受国家电子类产品三包服务。
3、专业组装：xxxx电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作，以保证电脑的装机质量。
4、诚实守信：xxxx电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生，顾客可以直接对其进行投诉，保证给顾客一个满意的答复。
5、技术支持：凡是在本公司购买组装电脑的客户，如果在使用过程中遇到任何技术问题，本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。
6、售后服务：a、市区内：硬件提供第一年(工作日内)上门服务，后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务。
b、市区外(含郊区)：硬件提供第一年(工作日内)上门服务，后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务，只收取来回车费。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
篇18：保险公司服务承诺书 保险个人承诺书
现承诺人对此向贵公司承诺。
一、因该车行驶证登记名字是贵州华星汽车运输有限公司，承诺人于20xx年6月18日申请过户，过户期间因该车所发生的一切经济及法律责任均由承诺人自行承担。
二、在贵a65377车辆保险到期前10日内，承诺人自行购买该车所有保险，贵公司不再支付该车任何费用。
三、若因承诺人原因未及时购买保险，所产生的一切营运风险、交通事故及法律、经济责任均由承诺人自行承担。
特此承诺
（注：附承诺人身份证复印件一份）
承诺人（签字捺右大拇指）：
身份证号：
家庭住址：
联系电话： 年 月 日
篇19：公司投标服务承诺书
致：______有限公司
根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：
1、质量保证：我公司保证本次所投标的`产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料（包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南）；
2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。
4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
投标人：______有限公司
投标人代表（签字）：__
日期：20___年___月___日
篇20：传媒公司的宣传语
华山有路心同道，数点云河我为先。
低碳高效显活力，科技创新展魅力。
团结为本，创新领跑。行业传奇，华数打造。
创新工作每一人，快乐生活每一天。
携手共创华数辉煌，齐心缔造软件霸业。
同舟共济，创造网络安全奇迹。
华数出品，必属精品，凝聚创新，追求品质。
文治武功，一统江湖，唯我华数软件。
华数软件，奋勇争先;以人为本，众城志坚。
持之以恒，科技为先;团结一致，阔步向前。
你以为你只是在敲击键盘，实际上你是在创造世界。
智慧成就科技精华，勤奋提升营销指数。
千里之行始于足下，华数品质出自员工缔造。