外商接待邀请函（通用20篇）

(introduction - short and direct)

im pleased to invite you to become a member of the (company name) business advisory board for 20xx-09.

(pitch - what are the benefits to this advisory board member?)

(*dont forget to customize this section of the business invitation letter for the particular person youre inviting)

(*use bullet points if you have more than 2 benefits.)

as one of the pioneers of the virtual assistant industry, being a member of consider it dones business advisory board provides you with a stellar opportunity to continue to shape the va industry.

my company, consider it done ltd., needs new direction. a person with your experience and insight would be the perfect person to help me determine whether my company should break new ground or whether theres still value to be gleaned from traditional territory.

i will certainly cover any expenses you incur from attending advisory board meetings and also offer a $500 honorarium to be paid directly to you or to a charity of your choice.

overview of the company - describe what your company does.)

operating since 20xx, consider it done ltd. provides a spectrum of business services to clients, ranging from data-processing through graphics design. first started as a one-woman operation run from a basement, consider it done ltd. now has three full-time employees and a host of part-time contract workers. we continue to focus on filling our clients needs completely and fully; our company motto is "well do it right".

(advisory boards mandate and focus - what are the advisory board’s goals?)

the main purpose of the consider it done ltd.s business advisory board is to provide management advice about the direction the company should follow. specific goals for this year include developing a niche market strategy and revamping/updating the companys web presence.

(details - what are the responsibilities of board members?)

the business advisory board will meet three times this year, each meeting consisting of a dinner and following two hour discussion. there may also be some follow-up questions/discussions my email. because of the nature of the matters to be discussed, members will need to sign a confidentiality agreement.

(close and thank you)

thank you for taking the time to read this letter and to consider being a part of consider it done ltd.s business advisory board. i will be in touch with you soon but in the meantime, i’m available to discuss any questions you may have. you can reach me by phone at (phone number) or via email at (email address).

sincerely,

(your signature)

name

title

尊敬的家长：

您好！台xx学校小学部真诚地感谢您一直以来对我们各项工作的关心、支持、理解与信任。

我们深知：孩子每一张笑脸都承载着家长的`殷切希望和美好憧憬；我们深知：学校一切成绩的取得都离不开你们的关注与付出；我们深知：学校每一步的发展都离不开您的关心和支持。

20xx学年度又将步入尾声，为此，我们定于20xx年5月21日（星期日）晚上召开全体学生家长会，促进家校沟通，共同关注孩子们的成长。欢迎您来校参加并指导！

尊敬的先生/女士：

您好！

我行定于x月x日周xx：x—x：x举行xx迎春音乐会，在番禺市桥金融街地产举行，真诚邀请您参加！

由金融街地产、中国海伦钢琴教室三乐分店、广州三乐文化发展有限公司、广州汉川舞蹈艺术，妙语声花语言艺术、力蒸堂等主办方举办这次活动旨在营造祥和浓烈的节日氛围，激发人们对新的一年的无限期盼和美好憧憬，用音乐奏响xx年华美乐章。

晚会除了欣赏师生们的精彩演出之外，还准备了惊爆的抽奖活动以及学费大优惠活动，以及丰厚的签到礼品，永不落空，凡到场的小朋友都有份，可以携带亲朋好友哦，祝愿我们度过一个愉快的周末。

音乐会时间：xx年x月x日下午x：x

音乐会地址：xx

电话：现场联系电话：xx

尊敬的家长朋友：

您好！

在这繁花盛开，阳光灿烂的夏日，北京红缨连冠博儿园即将迎来孩子们最快乐的节日“六一"国际儿童节！

让我们由衷地对孩子们说一声节日快乐！这一天孩子们要用稚嫩的歌声和舞姿庆祝自己的节日，请各位家长也邀请您的朋友和宝贝一同来参与！

活动时间：20xx年5月28日上午8:30(如遇雨天，活动时间另行通知)

活动地点：幼儿园后操场

您也可以同身边的好朋友一起来参加活动。

您的陪伴是送给孩子们最好的礼物！相约北京红缨冠博幼儿园！给孩子童年留下美好的回忆吧！

孩子们的舞台需要您的掌声，孩子们的快乐将与您共同分享！让我们的孩子们同欢度这个美好的节日吧！

温馨提示

1、因幼儿园周边停车位有限，请家长尽量不要开车过来，以保证门前安全出口通畅。

2、当天参加活动的家长，请提前按照班牌指示到候场区等待。

3、活动期间，家长不要随便带幼儿离开。本次活动运动量较大希望由父母来参加。可邀请亲朋好友来观看。

4、参加活动的家长请不要携带贵重物品，活动中不要来回走动，不要喂幼儿水和食物，以免影响孩子情绪。

5、为了安全、给孩子们创造一个良好的环境，会场禁止吸烟、乱扔垃圾等一些不文明行为。

我们相信，有了你们的参与，我们的汇演会更加精彩，邀请你的好友一起参加吧！

20xx届全体师生经过3年鏖战，用智慧与勇毅、努力与拼搏，在逆境中持重前行，突出重围，在高考中大放异彩，实现了逆风超越，为大一中再续辉煌！600分提升率在包头市独占鳌头，高分段提升率继续保持全市第一。为让全市20xx届初中毕业生及家长走进一机一中、深入了解一机一中，我校特举行家长开放日活动，诚邀全市优秀初中毕业生届时参加。

开放时间：20xx年7月7日---9日

接待地点：一机一中

（青山区文化路26号）

接待人员：全体校领导、20xx级新高一教师、20xx届优秀学子、一机一中学生发展联合会

Distinguished members and related enterprises，

To help the enterprises in Shenzhen to explore the international market, understand foreign industry production and market cutting-edge information, strengthen international economic and trade exchanges and cooperation, Shenzhen Baoan District Creative Industry Federation by Sri Lanka National Ministry of Commerce invited, in December 20xx the organization went to Sri Lanka to study business and economic and trade negotiation activities.

The visit will be arranged to listen to Sri Lanka National Ministry of Commerce officials to introduce Sri Lanka, the use of foreign investment policy and investment cooperation projects, a comprehensive understanding of Sri Lankas investment environment, but also visit Sri Lankas factories, enterprises and integrated trade market, the field of Sri Lankas change and economic operation. During the visit will also visit Sri Lanka cultural attractions, more abundant content and travel itinerary.

We sincerely invite the industry associations, enterprises and related units to actively participate.

Due to the limited number of activities, please pay close attention to registration!

亲爱的同学们:

大家好！

时光飞逝，时光飞逝，逝者如斯夫。转眼间我们毕业已经二十年了。

在过去的20年里，事情发生了变化。在过去的20年里，人们经历了艰辛和磨难。在过去的20年里，桃花匆匆绽放在过去的20年里，我们每个人都走了不同的路，或者春风骄傲，或者它平淡，或者它艰难而坎坷，然而，无论生活如何起伏，无论贫富如何变化，无论世事如何变化，我们都不曾忘记曾经唱过的那首歌再过二十年，我们会相遇的。宋，没有忘记同学之间真挚的友谊，多少次在梦里相聚，多少次入迷。

二十年后的今天，我们不再是豆蔻，不再年轻。经历了20年的风霜雨雪，经历了酸甜苦辣的人生。经历了这个世界的风风雨雨，我们才知道，最难忘最难忘的，还是同学的爱，就像是一样的老酒。时间越长越香，时间越长，回味无穷；过去发生的故事，沉淀了20年，现在还在感动，需要我们一辈子去回忆，去收集。

人生沉浮20年，同学感情最真实；钱多钱少都有烦恼，当官的没完没了。加油！让我们暂时抛开繁忙的事务，摆脱身边的烦恼，远离尘世的喧嚣，相聚时代；喝这坛里收藏了二十年的酒，忘记烦恼，让心灵栖息；加油！让我们一起重温青春的梦，回归童心，激发我们前进的热情和活力，寻找我们渐行渐远的青春！

我们在一起二十年了，很期待！

x同学

20xx年xx月xx日

尊敬的：

我公司定于20xx年xx月xx日召开“合理开发和利用旅游资源”研讨会，现邀请贵单位主要领导参加。

会议的主要内容：

第一，介绍各地旅游资源的现状。

第二，讨论怎样合理开发和利用现有的.资源。

第三，各地旅游发展前景。第四，成立旅游协会，建立长期合作伙伴关系。 会议报到的时间为20xx年xx月xx日—xx日，报到地点为河北省邢台市顺德路68号。各位来宾请携带相关的资料。欢迎各位领导届时光临。

邢台市太行旅游开发（集团）公司

20xx年xx月xx日

尊敬的xx：

弘扬中华文化，是每一位华夏子孙的历史使命；融中华文化于和谐企业的构建，促进社会和谐，国家昌盛，更是每一位企业家的责任。

文化教育培训中心拟于x年x月x日至x月x日举办第x期“全面落实科学发展观 构建和谐企业”交流会，旨在为企业和社会各界提供中华文化交流的平台，探讨家庭、企业和社会的和谐之道。

届时我们将诚挚邀请xx来本中心授课，敬请拨冗出席！ 授课时间：xx月xx日xx

授课地点：文化教育培训中心

教学楼一楼报告厅

衷心祈盼并恭候您的光临！盼复！

落款xxx

xx年x月x日

各位**、同志们：

在这金橘满枝、硕果累累，充满丰收喜悦的美好时节；xxx市国土资源系统信息化建设工作会议在我县隆重举行，我们深感荣幸。在此，我谨**xx县委、县*向亲临大会的省市国土资源系统**表示崇高的敬意和衷心的感谢！向出席会议兄弟县区的同志们表示热烈的欢迎！

xxx地处湘南，毗邻xxx，是xxx市x部中心。总面积xx平方公里，总人口xx万人。xx境内玉蟾岩出土的稻谷遗存和陶片，被列为 995年全国十大考古发现之一，距今 20xx多年，是目前世界上发现时代最早的人工栽培稻标本和陶片，道县因此被誉为“天下谷源，人间陶本”。xx地灵人杰，是宋代大思想家、理学鼻祖周敦颐、晚清大书法家何绍基的故乡。xx交通便捷，207国道纵穿南北，323省道横贯东西，建设中的洛湛铁路和即将动工建设的永贺、厦蓉等高速穿境而过。**开放以来，勤劳勇敢的xx人民充分利用良好的区位、丰富的资源等优势，大力实施工业强县战略，加速工业化、城镇化和农业产业化进程，全县农业、工业、商贸服务业、科教文卫事业蓬勃发展，县域综合实力明显增强，具备了接纳大投资、促进大发展的基础条件。我相信，此次全市国土资源信息化工作会议的召开，必将大力促进我县国土资源管理各项工作，为我县信息化建设奠定扎实的基础。

愿秀美的xxx给各位**和同志们留下美好的回忆！欢迎大家有时间常来道县做客！并预祝本次会议取得圆满成功！最后，衷心祝愿各位**、同志们工作顺利、身体健康、万事如意！谢谢大家！

家长：

您好！

我园定于8月25日——9月26日上午8：30——10：30举办家长半日开放活动。本次家长开放日活动，我们安排了幼儿晨读、教学活动、幼儿间操表演以、幼儿的加餐和早餐、午餐、幼儿下学期教学展示课以及9月份上学期思维训练和科学等课程展示和介绍。在此，我们真挚地邀请您来园参加！

为了保证活动正常、有序地进行，烦请您配合做好以下事项：

1、开放日当天请家长们早上8：30以前入园，尽量不要迟到和早退；

2、请家长们按程序认真观察幼儿的各项活动，不要随意打断孩子；

3、请家长认真填写开放日活动反馈，我们会认真听取家长对幼儿园的`意见和建议。

开放日的时间和班级：8月25日是芽芽一班和芽芽二班。

开放日的时间和班级：8月26日是苗苗班和朵朵班。

为了能够全面了解孩子、关注孩子的发展，请各位家长在开放日当天务必到场，不要缺席。请各位家长积极配合，提前安排好您的时间，xx幼儿园全体老师恭候您的光临！

尊敬的` xx先生：

您好!

衷心感谢您长期以来对“enjoymami”“欢悦妈咪”品牌的关注与支持。我司定于10月16日-18日举行20xx春夏产品新品发布会，诚挚邀请各位朋友莅临!为将品牌 成功 打造为“国内孕妇装 时尚 品牌”的引领品牌，公司在20xx年大刀阔斧进行改革，所有这一切改变，都是围绕着更好地服务代理商朋友，服务市场，服务消费者展开，并期待着在友好合作的基础上，将“欢悦妈咪”品牌进一步做强做大，实现市场业绩的全面丰收和最大双赢!欢悦全体同仁届时将在美丽的富莱酒店欢迎您的光临，并与您真诚携手，放飞心中梦想!

会展时间：20xx年10月16日至18日

会展地点：天慧服饰有限公司四楼展厅

报到时间：20xx年10月15日18时

报到地点：东莞市虎门镇富莱酒店

此致

敬礼!

亲爱的同学：

阔别十五载，友谊记心田。卄五年前，我们共同走出了令我们魂牵梦绕的焉耆县一中，离开了让我们难以忘怀的高二{2}班。

那时的我们，有着各自的梦想和憧憬，有着一样的热血和激情，难忘的岁月，我们相知相重，经历了人生最纯洁美好的时光。

25年匆匆过去，不觉我们已至中年，不同的经历，不同的生活，却改变不了浓浓的同学情谊。无论走得多远，飞得多高，我们心中都有一个永远忘不掉的记忆那就是焉耆一中届高二{2}班！

忘不掉那段真挚的同学情，忘不掉朝夕相处的两年寒窗，五年前，我们共同酿造了一坛美酒，十五年后我们共同开启，这酒将是醇美醉人的……

是啊，相识十五年，我们都已进入了不惑之年，并将步入知天命。为了我们的相识，为了我们的同学深情~，请你安排好你的工作和生活，让我们共同聚集于孔雀河畔，听听久违的声音，看看熟悉而又陌生的面孔，叙叙当年的往事，侃侃走过的路程。

两年的同窗共读，我们不会忘记，期盼大家的到来，期待我们的`再相聚！（愿意提供赞助的同学，请直接和组委会联系，联系电话：）

我园以广州亚运为契机，举办xx庆六一”亲子运动会，时间为20xx年5月30日下午4：00—6：00，诚挚邀请家长朋友们届时前来参加，家园同乐，共同庆祝孩子们的节日。

亲子运动会程序

一、4：00—4：15序幕仪式

1.运动员进场

2.奏国歌升国旗：全体人员行注目礼

3.园长致辞

4.火炬接力

二、4：20—4：50幼儿早操表演

三、5：00—6：00亲子运动会。

温馨提示

1.当天着装：幼儿穿白色短袖t恤，深蓝色牛仔长裤，运动鞋;家长穿白色或浅色上衣，下装自便，不穿拖鞋。

2.请家长3：30准时入园，方便老师组织、准备。

3.请家长3：55准时到达一楼大厅，有序站好，迎接运动员进场。

4.运动员进场及幼儿早操时，请家长在大厅或走廊观看，不进入幼儿的活动场地，拍照或者摄像时，请不要影响到幼儿的.活动。

5.亲子游戏期间，请家长根据幼儿的身体状况选择游戏项目，不带幼儿到项目以外的场地或大型器械活动，注意保护幼儿的人身安全。活动结束后，请凭游戏卡到班级领取六一礼物。

6.请做个文明家长，共同维护会场秩序，保持场地整洁。

谢谢您的合作!

xx市xx幼儿园

20xx年5月27日

亲爱的 同学：

还记得我们的小学时光吗?时光如流水，岁月如梭，但时空的跨越并没有使我们的情谊消退，我们是那么强烈地期盼着老同学再聚首!一起回忆那段不平凡的岁月，畅谈现在和将来。让我们的友谊更上一层楼，共创美好的明天!

相遇时一种缘分，相逢更是一种机会……来吧，亲爱的同学，带上你的思念，带着我的追逐，让我们再次相逢，让我们都来珍惜这次机会，再次重温学生时代的美好时光……

现在，我们诚挚的邀请您参加 中心小学 届同学聚会，去听听久违的声音，看看久违的面孔。相信你除了欣喜和激动，还会有更多的收获!

我们想：这样难得的欢聚，会因你的缺席而黯然失色，更令我们黯然神伤!盼望您早作安排，如期赴约。

签到时间： 年 月 日上午 前

签到地点： 市 商务酒店

祝您及全家身体健康，万事如意!并祝同学聚会圆满成功!

老师

敬上

年 月 日

1.艳阳高照人心暖，多年光棍喜开颜。从今夫唱妇随有人伴，举案齐眉人人羡。花好月圆结连理，比翼齐飞赛神仙。祝愿新婚快乐无极限，姻缘美满白头偕！

2.婚姻是幸福的天堂，也是生活的大地。开心快乐不过柴米油盐，生活美满不过洗衣做饭，真情长远不过彼此温暖，白头偕老不过同甘共难。

3.在新的一年里：剩女找到对象，光棍娶到新娘，新婚早生贵子，娃娃茁壮成长。出行自己有车，居家自己有房。事业蒸蒸日上，收入还要增长。烦恼已经过去，新年充满阳光。

4.繁花簇锦迎新人，车水马龙贺新婚。礼炮齐鸣吉辰到，万众瞩目下花轿。夫妻对拜莫嬉笑，洞房花烛可以闹。百年修的同林鸟，比翼齐飞乐逍遥。祝：白头偕老。

5.送你一件红嫁衣，领子携来幸福，袖子挥来甜蜜，纽扣扣紧浪漫，红线串起温馨。兜子兜来美满，腰绳拴住和谐。祝福老同学新婚大吉，生活如意。

6.爱情是什么？爱情就是让你的心充满甜蜜的泡泡，让你快乐让你悲伤让你不能控制自我。婚姻是什么？婚姻就是让你的爱情能够更加光明正大的发表自我情绪。

7.鼓盆而歌兮琴瑟和鸣，交杯同饮兮两心相契，鼓盆相欢兮醉里同舞，天长地久兮洞房之初，鼓盆而庆兮新婚祝福，恩爱到白头。

8.千年的缘分今日牵手，灿烂的阳光分外温暖。月老扯来的红线将两颗心拴住，得到的是我们由衷的祝福：祝你们在这良辰美景中喜结良缘，一生相依相伴！

9.遇到对方是一种幸运，能一起步入婚姻的殿堂是一种幸福，这份幸运的幸福更是你需要承担起的一份责任。祝福你们生活甜蜜幸福，同心永结！

10.我喜欢生命只有单纯的盼望，只有一种安定和缓慢的成长，喜欢岁月漂洗过的颜色，喜欢那用心唱出来的歌，更喜欢看到你能得到一生一世幸福，祝你新婚快乐。

11.踏上了婚姻的航行，就登上了幸福的航船，旅途中就不在孤单。相信爱会指引你们，向着幸福的彼岸前行。

12.美丽的新娘好比玫瑰红酒，新郎就是那酒杯。就这样二者慢慢品恭喜你！酒与杯从此形影不离！祝福你！酒与杯恩恩爱爱！那融合的滋味恭喜你！

13.让钟声敲响，我给你们的祝福；让戒指套牢，天赐给你们的幸运；祝愿所有的快乐美好，陪伴你们一生白头偕老！祝新婚快乐！

14.婚姻之事说法多，就看您要信哪个。牢笼坟墓有人见，幸福美满何其多。无论结局是怎样，还要祝君婚后乐！

15.花好月圆今夜好，洞房花烛度良宵；小弟一条短信到，送来祝福共三条：一祝：鱼水之欢乐陶陶，赛似神仙任逍遥；二祝：早生贵子享福早，光宗耀祖把喜报；三祝：夫妻恩爱似蜜糕，相伴终生直到老。

16.鞭炮齐鸣，一对璧人喜结连理；张灯结彩，鸳鸯戏水幸福甜蜜；亲朋欢聚，生活红火更加如意；祝福给力，早生贵子爱河永浴；恭贺新婚，恩恩爱爱幸福相依！

亲爱的父母朋友：

您好！

时间过得真快！快两周了，我们的宝宝在幼儿园进入了正常的游戏、学习和生活。我们感到非常荣幸和快乐，能够与你携手共创美好明天。为了加强新学期家庭联系，让您更好地了解我们园区的教育教学工作和孩子们在园区的日常生活，我们真诚邀请您来园区参加本学期的家长会。

1、时间：家长今天下午5：20到班上签到，5：30会议正式开始。

2、地点：小班家长在小班教室开会，中一、中二班家长在中一班教室开会，大一、大二班家长在二楼原中二班教室开会；学前一班和学前二班的所有家长都在学前一班教室开会。

合作：

1、请家长朋友在会议开始前将手机设置为振动或静音。

2、每个小朋友必须有一名家长参加，最好是爸爸或者妈妈。

3、出席会议的家长请将车辆整齐地放置在道路两侧。

4、不要带孩子参加会议，男父母不要抽烟。

会议时间约为一小时。请提前安排好手头工作，按时参加。

感谢家长朋友的大力支持和积极配合！

衷心感谢各用人单位贵单位多年来对我院毕业生就业工作的关心、支持和厚爱!时光荏苒，春华秋实，转眼又到了一年收获的时节，在此我们真诚的祝福贵单位事业红红火火，蒸蒸日上!也祝福我们彼此的合作更上一层楼。

江西科技师范大学是我国首批建立的高等职业技术师范院校，是教育部重点建设的培养职业教育师资的高等院校，也是江西省唯一一所培养职业教育师资的多科性本科院校，主要培养职教师资、普教师资和应用型专门人才。为进一步做好毕业生就业工作，为积极推动我校毕业生就业市场的完善和发展，为用人单位纳才和毕业生求职搭建双向选择的平台，我校将于20xx年9月，开始着手准备20xx届毕业生双选活动的各项工作。

我们欢迎各用人单位提前与我校联系招聘事宜，真诚的邀请各用人单位随时到我校选拔优秀人才，与用人单位一起共创美好的未来!

专场招聘会：

地址：

邮编：

亲爱的家长朋友们：

大家好!

在这醉人的金色季节，我们即将迎来我国的传统节日——中秋节!

基于此，活动的前期筹备也是节奏的一个部分，作为成人，我们真正清晰的认识到每个节日的`精神，通过物质这个载体，将节日的意义真正带给我们的孩子，将那颗精神的种子悄然种下。

而本次活动将突出的是感恩和分享，共度美好的时刻，合家团圆的喜悦、共同感受皎洁月下的静怡、夜凉如水的清爽、我们将带着一颗敬畏感恩的心一同走进这个美丽的秋天。

在此，育苗幼儿园盛情邀请各位家长届时参加：20xx年9月21日(星期五)下午14：30开始的亲子同乐活动——花好月圆度中秋;让我们与孩子们一起去享受自然和生活带给我们的美好和期盼!愿您和您的孩子在这里度过一个难忘的中秋节。

20xx年xx月xx日

尊敬的先生、女士：

为迎合xxx有限公司逐步壮大的发展模式，公司于xxx年xxx月乔迁了新厂，在经销商和各界人士的支持下，公司顺利乔迁到xxx经济开发区xxx路。

xxx从搬迁新厂区到胜利落成，一直受到各级领导及各界人士的关心和支持，凝聚着所有xxx的起步和发展的人士的心血，在此谨向你们致以崇高的。敬意和万分的感谢！

为了庆祝新厂区的落成，表达我们对关心、支持xxx的社会各界人士的感谢，公司定于xxx年xxx月xxx日(周五)上午，在本公司举行落成典礼，现诚邀您出席。

诚挚邀请您的参加！

联系电话xxx

xxx有限公司

xxx年xxx月xxx日

1)服务礼仪

a按规定着装，服装挺括整齐，皮鞋光亮。

b佩带胸卡，位置规范。

c头发整齐、美观，黑发长不及领，男不留胡须，女不留寸头。

d不戴首饰（结婚戒指除外），女员工须化淡妆。

e岗位有人。

f站姿端正，精神状态良好。

g接待客人热情主动，有问候，有微笑，用客人的姓名称呼客人，语言规范，语音清晰。

h身体语言符合规范。

2)酒店周边信息

熟悉了解每个格林豪泰连锁酒店的周边信息，包括银行、医院、商场、车站、娱乐场所、餐馆等等。

3)酒店内部信息

包括酒店总机号码、传真号码、邮政编号、各个分机号码、餐厅营业时间、价格，还包括酒店房间种类、价格等等。

4)酒店推出优惠措施的内容

a熟悉会员卡的优惠措施、

b节假日酒店推出的活动

5)商务中心各类服务项目的收费标准

a复印、 b传真、 c打字、 d打印

6)会员卡的各类信息

7)客房信息

包括客房内的设施、设备、房型、间数、朝向、面积等

8)客房内物品的使用方法

包括电视机、吹风机、热水壶、电话拨号等

9)客房内各种物品的价格

包括床上用品、卫生间布草、茶具、房间内硬件设施等等

10)前台所用系统

包括酒店HMIS、电话计费系统、公安传输系统、门锁系统、银行pos机系统

11)酒店前台专用术语

12)护照、信用卡、外币

熟悉了解各个国家的护照，港澳同胞回乡证、台胞证等。

熟悉各类信用卡，如美国运通卡、VISA卡、JCB卡、DC卡、长城卡、牡丹卡等。

人民币、外币坚决在酒店内不允许兑换，但如果客人暂时用外币做为押金，总台服务员必须把外币的号码写在押金单上，让客人签名确认，并妥善保管好。总台服务员要了解美金、日元、欧元、英镑等常见外币的真假识别方法（原则上不允许客人将外币作为押金在总台使用）。

13)POS机的使用

POS机作为信用卡使用时的必备设备，总台员工要熟悉它的各种使用方法。如预授权、预授权完成、熟悉各家银行预售权解冻时间、消费、取消、结算等。

14)帐务处理

结帐、欠款离店、应收帐务是总台员工必须掌握的知识，在实际工作中要注意的地方，以及他们的操作流程，前厅服务员在进行帐务处理时要认真、仔细、准确地进行操作，以免给客人和酒店带来不必要的损失。