营销策划总监岗位职责汇集20篇

职责：

1、 根据公司的目标， 寻找潜在合作伙伴。

2、 与潜在合作伙伴进行商务洽谈和签约。

3、 行业渠道建设，渠道管理和渠道关系维护等工作。

4、 开拓建立地区市场的销售渠道。

5、 地区市场状况竞争公司的信息进行调研反馈。

6、 制定当地的市场推广计划及方案。

7、 组织执行当地的上市推广方案

任职要求：

1、 大专及以上学历，5年以上客户市场渠道拓展和合作经验，有信息港、城市在线等平台经验的优先考虑;

2、 较强的商务谈判和独立的市场开拓能力，勇于接受工作挑战，能够承担目标压力;

3、 具有较强的沟通、交际能力、组织协调能力及团队合作精神;乐于面对挑战;

1.准时主持每天的班前例会,传达经理的工作指示，检查本部门员工的仪容、仪表是否符合公司的要求与标准。

2.负责本部门员工的考勤，编排好每月的更期表，处理好有关请假、休假、迟到、矿工等一些事务，确保楼面运作所需人员充足。

3.准时检查整个楼面的卫生情况，不合格的地方重新清理，并检查台、発、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。

4.检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准，每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。

5.安排好当天的工作计划，并编排好当天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号，随时检査工作情况。

6.营业中不断巡视各区域的运作情况，督促服务员按标准为宾客服务，并提供技术指导，不断提高本部门的服务质量。

7.工作中不断与客人沟通，妥善处理宾客的投诉和咨询，及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷,每日收集各种信息,并及时地反馈给经理。

8.安排好每天的物品领用和申购，查看要作记录并跟进所有工作，做好营业前的一切准备工作。

9.做好服务员的思想品德教育，教导每个员工要爱护公rj]的一切财产，养成勤俭节约的习惯，做一名优秀员工。

10.安排好收市工作，下班前写好工作记录交给经理审阅。

【管理层级关系】

直接上级：总经办主任

直接下级：车队队长、采购员、库管员

【技能要求】

基本素质：有较强的责任心和事业心，热爱本职工作，办事公道，实事求是，不谋私利。有较强的组织和协调能力，易于合作。

自然条件：30岁以上，男性，五官端正，身体健康。

文化程度：大专以上学历。

工作经验：5年以上相关工作经验，其中3年以上物资采购或管理经验。

特殊要求：5年以上驾龄，熟悉汽车机械原理。熟悉采购程序和采购内容，掌握市场行情和供货渠道。

【岗位职责】

1.协助总经办主任负责行政车队及物资采购的全面工作;

2.负责行政部门工作计划和工作总结、月报的起草;

3.参加部门每周例会和地方政府召开的交通安全会议，及时汇报工作情况，并向下传达上级要求;

4.负责安排车队的日常工作并根据部门经理的要求，充分调动全队司机的积极性;

5.负责车辆停驶维修的审批，努力控制维修费用;审核每月业务报表，并将统计分析结果上报部门经理;

6.督促和检查下属执行公司的各项规章制度和执行交通法规情况;督促和检查各部门车辆使用保养情况和贯彻交通法规情况;

7.组织司机进行车辆正常保养，并安排车辆月检工作;

8.熟悉和掌握公司所需办公用品、劳保用品及日用清洁品的名称、型号、规格、价格、用途等。检查购进物资是否符合质量要求，对所辖物资料采购负有领导责任;

9.按计划完成所辖物资的采购任务，并在预算内做到开源节流;

10.负责所辖物品、办公家具、设备及劳保用品等的发放审核，并负责费用控制;

11.及时处理产品质量问题，协调供应商退、换质量不合格产品;

12.负责固定资产、低值易耗品、办公家俱、办公设备的的使用管理，并协调各部门使用;

13.负责bp机的使用及交费的管理;

14.组织协调公司献血工作;

15.负责下属员工的业务培训并定期对下属进行绩效评估;;

16.组织司机负责调查公司车辆发生的交通事故，起草报告并提出处理意见。

17.当好部门经理参谋，完成部门经理交给的其它工作任务。

1.负责物业集团的整体管控，搭建并完善物业相关体系;

2.负责集团各类规章制度、决议与检查事项，并定期向上级反馈过程与结果;

3.负责集团经营管理水平、服务管理水平和经济效益的提升;

4.负责构建高效、和谐的管理团队，对业绩任务进行合理有效分解并监督执行;

5.负责行业及业务渠道关系的开发及维护，创造良好的外部环境。

1.统招全日制专科及以上学历;

2 .具有至少10年以上的知名物业管理公司工作经验，对公司整体发展规划有丰富的实操经验，对物业品质管控和提升有实战经验和自己的想法，对团队管理有可行的方式方法;

3.作风优良，勤奋踏实，思维灵活，高度的责任心和使命感;

4.有物业管理行业标杆企业从业经验者优先考虑

集团副总经理岗位

职责：

1、根据公司战略及年度市场规划，协助上级执行相关方案的落地;

2、协助经理通过公关行为提升项目和品牌的影响力和美誉度;

3、负责品牌事务的日常线上及线下公关工作，积极拓展并维护各类媒体关系，与核心媒体保持良好的关系;

4、根据项目发展节奏及特性，和年、季、月度公关计划，进行日常传播及新媒体传播计划，过程要监控，结果要考核，并及时反馈信息。

任职要求

1、本科以上学历，广告/媒体传播、市场营销、工商管理等相关专业;

2、3年以上品牌公关工作经验;

3、灵敏的新闻嗅觉和市场洞察力，可应对公关危机处理能力

4、桶有良好的沟通技巧和抗压能力;

5、形象好、气质佳。

职责：

1、负责客户关系管理部门的团队建设、流程规划，并带领团队有效执行;

2、建立基于crm、顾客体验管理等基础之上的客户服务项目和流程，并不断对客户数据进行挖掘;

3、完成售后服务流程，对流程进行优化，对客户的整个消费流程进行分析，并运用到客户关系部门的业务中去;

4、针对高端客户策划执行线下沙龙，客情维护。

应聘要求：

1、市场营销、工商管理等相关专业大专以上学历;

2、有高端客户下线沙龙策划经验;

3、1-3年大客户管理工作经历，大客户服务、客户关系管理的运营经验;

4、具备判断和分析能力、充沛的市场开拓能力和企业用户的服务意识;

5、强烈的团队意识，协作能力强;

6、优异的学习技能及人际交往能力，同时具备良好的职业道德;

7、具备基础的社交礼仪，言谈举止得体大方;

8、会使用现代化的办公软件;

职责：

1、 协助市场总监完成全年市场部的工作计划，完成季度、月度工作分解、下沉对工作结果负责;

2、 熟悉会议举办流程，包括会议策划、会议组织执行、会议现场控制、复盘等;

3、 根据市场部工作任务，沟通协调总部、分公司、销售部、其他职能部门等，以保证会议执行的顺利;

4、 熟悉会展举办场所及相关资源，负责活动项目的财务预算与成本控制;

5、 收集竞争对手、行业中与本岗相关信息，并完成每月分析报告;

6、 媒体及广告投放资源的整合与维护;

7、 负责市场部对内外资源整合利用的全面工作;

8、 协助市场部做好各项事务性工作，服从管理安排。

任职要求:

1、大专或大专以上学历，1-3年工作经验;

2、具有较强的沟通协调能力和1年以上会务策划、执行经验;

3、具有一定的团队管理能力;

4、责任心强，可以高效的完成工作

1、负责直属子公司及部分集团职位的招聘计划制定、招聘实施和后期跟踪;

2、定期进行行业人才内外部状况分析，梳理招聘需求并完善招聘岗位说明书;

3、充分利用各种有利资源，开拓和完善招聘渠道，优化招聘流程提高招聘效率和有效性;

4、协助建立人才储备机制，储备公司发展所需人才;

5、负责直属子公司薪酬福利核算，编制薪酬月报;

6、对接第三方人力外包公司处理办事处月增减员及账单审核;

7、编制年度子公司人力招聘、薪酬福利预算，并跟踪预算执行;

8、完成领导交办的其他工作。

时光总是在不经意间流失，一眨眼，已是年末！回首相望，在校园里那个青涩的少年，不知何时，开始适应了社会大学。是缘分还是幸运，让我在茫茫人海中与**结识。细细回味在**这三个多月的时间里，让我去反思、总结、期望从10月17号我到公司以来，进入策划部担任文案一职，倍感责任重大，同时也非常感谢公司领导的充分信任，给予我这样的舞台，让我有机会在这里完善自己，锻炼自己，无论是工作方法还是待人处事等方面都有不少收获。在此，我对自入职以来，在本职工作岗位上就心得感受和自身所存在的问题作出简要的述职汇报，望公司领导予以批评与指导。

首先，作为职场新人要经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。作为刚从象牙塔出来的大学生，虽没有太多有关文案策划的工作经验，但之前在景区担任旅游市场策划一职时对文案有了初步的认识。起初因为经验不足，对文案的写作模式还不清楚，完成的作品还需要经理修改。在接下来的日子我会积极锻炼自己的写作能力和办公软件使用能力，提高文案质量和工作效率。

其次，文案对文字的要求比较高，即使词组搭配不恰当都不行，更不要说有错别字了。文案的编写要符合客户真正的意思，因此需要和客户的交谈中理解客户的要求，在领导传达时更要认真揣摩，否则差之毫厘谬以千里。有时因为时间关系来不及检查文案，难免有些排版问题和文字搭配问题，这就要求我平常写文案初稿时极具细心。虽然我觉得自己平常也是蛮细心的一个人，可在文案这个职位中，仍要继续努力！一份优秀的文案作品与普通文案作品的差别仅仅在于亮点和创意的多少而已。因此在迎合客户实际需求的同时，要发挥我们的创意和想法，完善思路出品成稿。客户的想法是非常重要的，一般不能违背客户的意思，不过，作为一个专业的广告人，如果客户的一些想法不现实或者不符合公司将来的发展和利益，应尽量和客户沟通说明，寻求两全齐美的方法！

最后，在我入职3个月以来，我深深的感到本人的眼界还需提高，对于这社会资讯的吸收还有所欠缺，文案策划理论知识也不够丰富。每次面对不同类型的文案，我都需要查阅大量的资料，所以文案完成的时间相对较慢。好在我可以边工作边学习，从网上下载其他公司的策划文案自己学习、借鉴；购买文案策划类书籍进行理论补充；上网了解广州旅游资讯并利用周末出去实践探索，之所谓生命不息学习不止。

首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。因此，我来到了**，倍感欣慰。在这三个月来，不迟到，不早退，不旷工，这是我对工作最基本的尊重。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。作为新人，不怕工作有多繁忙，就怕没有工作可忙，从而荒废大好青春。我相信我对旅游的兴趣会在对这一业务的努力探索和发现中找到共鸣，这样才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次是知识，文案策划的工作决定了我们广告人必须眼界广阔，通晓古今。不积硅步，无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中，不断积累，不断修正，不断完善的。在每个文案中都蕴含了无穷的知识，完成一份文案后并不是置之不理，而是温故知新。在四年的大学旅游理论学习中，积累的知识还是远远不够的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力，才能取得团队和个人的成功。只有达到足够的专业沉淀，才能做到真正的“厚积薄发”。

最后是能力，个人工作能力和团队协作能力都是同等重要的。在**总能够接触不同的项目，包括旅游画册、活动策划、旅游规划和广告宣传片等，在这个过程中，我需要收集大量的相关资料，这就为我工作能力的提升铺垫了基石。从进入**后的角色转换让我忐忑和纠结过，幸好，我来到了这个温暖的、和睦的、团结的、感性的大家庭。只经历了一两个月的磨合与相处，我与策划部同事相处的非常融洽，和其他部门同事也同样和睦。这三个月全靠领导和同事的支持和帮助，彼此的默契让我们的工作更加顺利，让我们的协作效率大幅增长。我们努力扮演好自己的角色，只为我们共同的成果完美呈现。

文案在我心目中，从来都是一个充满创意、充满想象、无比美好的工作，我 爱这个职业，也真心想做到最好。有人说，客户是创意的杀手，其实，创意在每个人心中都有不同的定义。客户的意见就是他的创意，这跟我们的创意也许会有反差，可并没有冲突。一个能够按照客 户要求写出客户满意文字的文案，只是一个初级文案；一个能够提出自己的创意并结合客 户要求做到客户满意的文案，也只是终极文案；一个能够领悟产品，理解客户要求，提出合乎市场和消费者最精准的创意，并说服客户使其满意的文案，那就是我心目中的高级文案。创意是个奇怪的东西，有时候，他如泉水喷涌而出，让你应接不暇；有时候，他像旱地颗粒无收，任你想破脑袋。人们说，创意来源于生活，他是人生经历的精华，那么，人生经历可能就决定着创意的存量。期望有空可以去更多的地方看看美好的东西，看看别人的创意，看看不一样的世界。

**并不是最大最好的广告公司，但绝对是一个特别的广告公司。仅仅

我来到公司的几个月，每个部门都完成了很多项目，大多是都是服务于政府和旅游局。对公司未来的发展，我个人是充满信心的。期望在新的一年公司发展越来越好，业务越做越大。

随着社会主义市场经济竞争的激烈，面对着严峻的形势，要求我们做出更精辟的文案，预料我们的工作将更加繁重，需掌握的知识将更高更广。为此，我要刻苦的学习，努力提高综合素质和工作技能。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决定以一个全新的面貌投入到工作中去，为**的全面发展添砖加瓦！ 以上是本人对岗位工作的陈述总结！谢谢各位领导的检阅，欢迎指正！

职责：

1.完成所分配的区域客户维护工作 帮助客户梳理各类渠道销售方案、报价方案、及执行方案;

2.拟定全年淡旺季的运营策略并执行完成;

3.负责制定区域的客户开拓工作;

4.组织建立客户档案并深度挖掘潜在市场;

5.完成指定渠道的培训工作;

岗位要求：

1.本科及以上学历，三年以上销售工作经验，相关行业经验优先;

2.具备良好的学习能力、沟通能力、团队协作能力及客户关系维护能力

3.有清晰的销售思路及策略 具备独立完成商务谈判的能力

4.有较强的培训及演讲能力

5.较强的抗压能力

1、收集电气设备国家、行业标准、技术规范,编写电气设备管理制度,并组织培训落实;

2、编写年度电气设备大修、项修计划、月度电气设备维修计划,并组织实施;

3、组织电气系统例会、做好用电量分析、查找分析存在的隐患,并提出整改方案及节电措施;

4、组织编写配电系统的更新改造和技术革新方案,并组织实施;

5、组织参与制定重大电气设备问题的解决方案,编写电气设备应急预案。

1、全日制本科(含)以上学历,电气工程及其自动化等相关专业

2、具有二年(含)以上电气设备运行维护及管理相关工作经验

1．贯彻执行酒店总经理的指示，负责工程部的全面工作，直接对总经理负责。

2．有高度的责任感和事业心，认真钻研技术，讲求质量，做到精益求精。

3．负责酒店工程维修和技术的组织、指导及管理工作。负责酒店设备设施的安装验收、安全运行、维修保养和房屋修缮等管理工作。

4．制定设施更新、改造工程计划，抓好技术革新、技术改造工作，并组织实施。同时，积极落实对外承包工程项目，努力完成工作指标。

5．审查编制设备维修计划及设备的月、季、年度保养的周期计划，并做好督促、检查、落实工作。

6．负责对工程部所有人员的调配和管辖。配合人事培训部门做好设备使用操作方面的技术培训工作，发挥和调动部门员工的积极性，并按有关制度做好考核、考勤及奖惩工作。

7．制定各种设备的操作规程，坚持员工未经培训合格不能上岗的原则，以确保设备的安全运行，促进设备管理、设施保养的标准化、程序化和规范化。

8．深入现场，及时掌握人员和设备的状况，坚持每天现场巡查重点设备运行状况及公共场所的动力设施，发现问题及时解决处理。

9．与各部门之间密切配合、相互沟通，并深入了解下属管理人员和员工的思想状况，及时纠正不良倾向。经常对下属进行职业道德、酒店竞争意识方面的教育，培养员工的工作责任感。

10．每天记录设备的运作情况及工程维修、保养状况，提交总经理。

11．督导执行酒店节水、节电措施，发挥设备最大效率，降低成本，完成费用指标。

12．负责防火、防风、防雨工作，保证酒店的安全及工作的正常运行。

：

1、根据集团或医院发展规划，协助上级制定年度培训计划，并组织实施；

2、根据公司培训计划，深入了解业务、结合员工职业发展通道，设计有效的员工培养体系，并组织讲授课程；

3、负责公司内部团队服务礼仪培训工作，梳理培训流程，建立培训反馈机制，提升客服及整体团队服务能力；

4、建立、维护并拓展培训渠道，获取匹配的培训资源；

5、选拔、培养和管理内部培训师，为内部培训师提供咨询和指导，提高培训质量及效果；

6、协助完成其他模块的人力资源工作。

：

1、28岁以上，本科及以上学历，气质佳；

2、2年以上相关行业或岗位工作经验，有培训分析、课件研发能力，能亲自授课；

3、善于表达和沟通，能掌控舞台，逻辑思维能力强，团队协作良好；

4、有培训咨询公司、高级酒店以及航空服务培训工作经验者优先。

职责：

1、负责开拓宣传渠道及合作商家的关系维护工作 ;

2、负责招聘、管理推广人员;

3、负责高校活动策划、执行工作 ;

4、负责出国语言相关市场调研工作;

5、协助主管完成分公司月度、季度、年度市场工作总结;

6、完成直接上级交办的临时性工作。

岗位要求：

1.专科以上学历，市场营销专业优先;

2.一年以上相关工作或实习经历;

3.吃苦耐劳，有一定抗压性;

4.具有培训、移民、金融机构等相关社会资源者优先考虑;

5.接受优秀应届毕业生及实习生。

职责：

1、负责公司对外形象的宣传推广工作

2、制订公司及品牌整体风格方案、企业定位及企业文化

3、辅助完成公司宣传、推广等文案撰写工作

4、完成公司安排的项目策划任务

5、负责活动方案的完成及落实，负责对活动效果进行总结、评估

6、配合设计及文案对公司及公司活动进行宣传推广

任职要求：

1、具备3年以上策划岗位工作经验，大专以上学历

2、具有良好的策划、写作能力，对于品牌概念、运作流程理解力强，有独立项目策划及执行的经验;

3、具有较强的沟通、判断能力，良好的团队合作能力，能独立完成工作;

4、有较丰富的整合营销及品牌传播经验，能较独立组织运作全案营销策划项目;

5、工作认真细心，执行力强，责任心强，抗压能力强

1、负责给临床医生组织培训或销售人员的内部培训，市场学术队伍的组建和培训，为销售团队提供支持。

2、专业学术资料的整理、归集以及课件制作。

3、参与新产品的定位以及产品卖点的提炼

4、负责医学专业调研及各产品市场调研，市场信息的收集和处理。

5、负责各产品的医学咨询和临床问题解答。

6、参与医药专业市场活动策划，制定和实施产品上市后前瞻性或策略性临床研究，并跟进提供医学支持，以及与药品学术推广或临床应用相关的事务。

7、参与临床方案讨论会、总结会、提供相关学术支持。

1、了解业务并进行分析，全面参与编制公司中长期预算及年度预算；

2、动态跟踪年度经营计划及年度预算目标完成情况；

3、参与编制公司财务管理分析报告；

4、动态跟踪当期创造净利润及年度结转任务完成情况；

5、负责公司预算考核，完善公司预算体系；

6、协助部门主管建立、健全内控体系以及各职能部门的业务流程优化工作；

7、跨部门沟通，对公司内各部门的相关操作流程中的管理漏洞提出合理的解决措施；

8、跟踪检查、督促相关部门按内控程序执行相关业务；

9、根据公司操作风险框架，在公司内部实施操作风险识别、评估、应对、监测等工作，协助制定公司相关业务操作风险管理办法和操作流程。

1、统招本科及以上学历，车辆工程等相关专业优先；

2、 5年以上管理工作经验：具有丰富的管理知识和实践经验（尤其是规范化管理经验），有一定的车辆运营管理经验，应变能力和逻辑性较强；

3、具备良好的沟通协调能力和分析解决问题的能力；

4、熟悉国家和地方相关法律法规、政策；

5、持有c1及以上驾照且能独立熟练驾。岗位职责：

1、根据公司战略目标制定相应的车辆运营策略，保证公司年度经营目标的达成；

2、负责车辆线上、线下工作的协调管理；

3、负责规划及规范服务体验工作流程；

4、负责管理督导部门团队人员工作及人员梯队培养；

5、负责协调公司内、外部及各关联单位相关工作的配合开展。

1、编制各项日常业务报告，包括周报、月报等，动态追踪业务数据变化

2、评估新产品、新市场、新模式对公司经营目标和各项关键指标的影响

3、参与预算编制工作，负责与产品及渠道团队进行沟通，确保预算数据的及时性、准确性、逻辑性

4、制作各类经营分析报告或专题报告

1、财务管理、会计学相关专业全日制本科及以上学历，相关经验5年以上;

2、熟悉集团公司与分子公司财务处理;

3、熟悉国家税收制度、企业财务制度、掌握财务软件操作技能;

4、较强的.费用管理、风险控制和财务分析的能力;

5、能胜任高强度工作压力。

苏州供电公司大客户经理岗位职责描述

工作汇报对象1.客户服务中心主任

工作目标2.拓展大客户电力销售市场，针对大客户实施差异化营销管理、有效的市场活

动与个性化服务，提高公司的市场占有率与竞争力。

岗位描述3.人员/提交部门内容

1.对大客户业扩项目及变更用电业务的实施与管理

对需求信息进行收集、分析并与客户沟通

业扩项目供电方案的确认、组织审批并与客户沟通

变更用电方案的确认并与客户沟通

按规定权限与客户签订业务费用付款协议

对客户内部受电方案的审查、受电装置的验收与投运管理

负责与客户签订供用电合同与有关技术协议

对大客户业扩与变更用电业务流程进行监控并与客户沟通

服务质量监督

分析与反馈按照服务水平协议对整个流程的综合指标进行评估、与分析执行经

分负责对大客户业扩项目与变更用电业务进行阶段性整体评估、理

析并上报

大客户咨询与投诉管理 2.人员/提交部门 内容

对直接或由客服中心下传的大客户咨询与投诉进行需求分析与

服务质量监督

与分析执行经 现状调查

程度直接或经规定程序确（优先级）提出咨询答复意见按重要性

理

服务质量监 认后答复客户

程度直接或经规定程（优先级）提出初步投诉处理方案按重要性

督与分析执行

经理 序审批后与客户沟通

按水平服务协议进行考核对投诉处理方案执行有效性进行监督，营销策略执 电费结/行经理 并反馈

负责对大客户投诉与咨询进行阶段性整体评估、分析并上报

算中心

大客户报修处理与事故调查 3.负责对直接或由客服中心下传的大客户内部受电装置故障报修

进行资源组织并及时处理

负责对直接或由客服中心下传的大客户外部故障报修进行配合处理

审查事故调查报告，参与对大客户重大电气事故的调查，并负责

管与划策销营

客户服务/理组 督促落实反事故措施

按照水平负责对大客户内部故障报修处理有效性进行全程监督，中心主任

服务协议进行评估并反馈

负责对大客户报修处理进行阶段性整体评估、分析并上报

大客户合同执行监督与费用欠款催收 4.负责对大客户合同与其它协议执行情况进行定期检查

负责对电费结算中心激发的大客户欠款催收工作单实施催收工

营销策划与管

客户服务/理组 作，提出灵活的付款方案直接或经审批后执行

负责对大客户信用记录的更新与维护 中心主任

大客户目标市场活动的开展 5.配合对大客户目标市场活动策略与实施方案的制定

实行过程控制管理并反负责对大客户目标市场活动方案的执行，营销策划与管

理组 馈

人员/提交部门 内容

负责大客户目标市场活动的信息收集、分析与上报

客服中心主任

大客户营销与服务活动的开展以及日常的客户关系管理 6.配合对大客户营销与服务活动策略与实施方案的制定

实行过程控制管理并负责对大客户营销与服务活动方案的执行，反馈

组织开展大客户的走访与沟通活动 帮助与指导客户优化用电方式并提供技术与业务咨询

参与对大客户与重大活动的保证供电工作

负责针对大客户营销与服务活动的信息收集、分析与上报

负责针对大客户目标群体进行市场整体分析并上报 7.报表汇总以工作

总结、季度与年度工作计划编制、按时完成月度、8.及上报工作

按照规定权限，负责对县（市）公司大客户的直接业务与客户关系 9.管理

岗位权限4.对所涉业扩项目与变更用电业务处理方案有提出、审核与确认权；

对所涉业扩项目与变更用电业务处理依据服务水平协议具有监督与评估

权；

对所涉大客户需求工作单处理具有资源调配权；

对所涉大客户投诉与需求工作单处理依据服务水平协议具有监督与评估

权；

按规定权限，制定大客户灵活付款方案； 对大客户用电受电装置有检查与验收权；

按规定权限，对大客户信用分数进行调整。

任职条件5.具有本科及以上学历，或高级专业职称；

1，协作项目经理工作的开展和日常行政事务处理;

2，了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为项目经理工作决策提供依据;

3，制定项目管理计划并执行，将审批通过后的各项计划分解成绩月和周计划，并带领下属员工落实计划;

4，对项目的各项工作执行情况进行检查，监督、整改，对结果负责;

5，协助项目经理组织对应急事件突发事件的处理，做好纠正预防工作;

6，做好甲方的配合工作，按要求落实各项规章制度;

7，完成上级领导分派的其他工作任务.