幼儿园年终工作总结班级情况汇编20篇

幼儿园小班班级总结

这个非常特殊的学期在忙忙碌碌中即将过去。这学期我们小班年级组根据开学初制定的各项计划,在园长的直接领导和各位老师的通力合作下,扎扎实实、井井有条地做好每一天的工作,圆满地完成了各项任务,下面我将一些主要工作从以下四个方面向大家作一简要的汇报:(1)刻苦钻研新教材,提高教育,科研水平。(2)科学防典,提高保健、家长工作质量。(3)互帮互助,共同提高。(4)取得的成绩。

一、刻苦钻研新教材,提高教育,科研水平。

本学期,进行课程改革,使用的是新教材,开学初,各位老师在一起共同探讨、研究新教材的内容、教法、手段,选择适合的内容充实到新教材中,各班老师根据自己的擅长进行合理的分工,分上下午班进行教学活动。通过一学期的尝试教学,每位教师使用新教材的教学水平多有了不同层次的提高。在全方案教学评比活动中,先是大家群策群力,献计献策,共同探讨,根据小班年龄小,对看动画片《蓝猫》有着浓厚的兴趣,确定了小班的方案活动主题是《蓝猫》。而后,各班的两位老师又共同商量,根据本班幼儿的特点,制定了各班的主题。小(1)班主题是《爱妈妈》,结合“三八”妇女节教育幼儿爱妈妈,从小培养幼儿爱妈妈的情感。小(2)主题是《我爱玩的玩具》让幼儿自由玩玩具,自己制作简单的玩具,培养幼儿的动手能力。小(3)主题是《蔬菜有营养》,让幼儿在参观,认识蔬菜的基础上,自己制作凉拌蔬菜。。小(4)主题是《有趣的纸》,幼儿在充分认识纸的特性之后,实验《会喝水的纸》,使幼儿从小对科学实验产生了浓厚的兴趣。小(5)主题是《水果真好吃》,幼儿在认识水果之后做水果拼盘,使幼儿的想象、创新能力得到了发展。在幼儿园的音乐创作科研活动中,各班老师根据本园音乐创作的大主题,创新出彩,跳出原有的老框框,上出自己的特色,切实制定出各自的子课题计划,并付与行动:小(1),小(2),小(3)。小(4)班,以听音乐创编动作、节奏、造型为主,小(5)、小小班创编歌词。在方案活动评比中,小(4)获得一等奖,小(3)班获得二等奖。在音乐教研课评比中,沈平华老师获得创新奖,“早期阅读”教研活动虽然结题,但各班都在认认真真教幼儿识字。在踏实搞好教育科研活动的同时,(“非典”前后),我们还注重幼儿的视野,培养幼儿各种能力,组织了一系列丰富多彩的活动,举办小班家长学校,带领幼儿观看木偶表演和动画片,组织幼儿“春游”,走进大自然,开展“欢庆六一”文艺演出。组织召开预防“手足口”家长会,这一系列活动,扩大了幼儿的视野,丰富幼儿的各种知识,增进了亲子感情,密切了家园联系。同时就每次活动请家长配合写了回折。说说自己的感受,这样全面提高了幼儿和家长的素质,受到了广泛的好评。这学期结束时,各兴趣小组的老师还将幼儿平时活动的优秀作品展示出来,这些幼儿的作品有难度,反映了一定的水平,版面设计也很优美,使观看的幼儿和家长既受到美的熏陶,又能看到孩子的成绩。

二、科学防典,提高保健和家长工作质量。

在“手足口”病流行期

间,我们老师利用家园联系册、电话家访、发宣传单等形式,向家长宣传科学预防“非典”的有关知识,受到家长的好评。同时,每天早上,每位老师还对班上的幼儿进行晨检,做好每日一张晨检报告单上交给园长。面对这些琐碎的工作,老师们不厌其烦,认真做好。使家长放心孩子在园的每一天。小班家长比较惯孩子,每天总会有许多叮咛,老师们都能能耐心接待,热情向家长汇报孩子在园的一日生活情况,了解孩子在家的表现,热心帮家长参谋孩子上什么兴趣班等,这样加深了家长地幼儿园的了解,使家长对老师更加信任,尊敬,主动积极地配合我们的工作。为了对每个孩子入园成长有个全面的了解,我们坚持每月和家长交流一次幼儿在园在家的表现情况,有利于教师和家长更好的共同配合教育好孩子。

幼儿园小班班级总结

三、互帮互学,共同提高。

小班年青教师多,“传、帮、带”在我们组显的尤为重要,在每周四、五的教研活动活动时,互帮互学,共同研究氛围较浓。各班的节目编排,各个老师的教研课等,都能得到大家的讨论,指点,特别是韩杏芳、沈平华、李筱芬、姜丽能毫无保留地把自己的经验教给新教师,而新教师唐晓萍、林云、戴芸华更能虚心好学,已能独当一面做好班级的各项工作。班级工作开展得有声有色。各班的两位老师之间配合默契,班级之间团结协作,真正做到取长补短,教学相长,共同提高。这学期,林云不知牺牲了多少个午休和空课时间,为幼儿园篆写资料,韩杏芳依然不知疲倦地为幼儿园编制网页,做大家的电脑老师,姜丽总是带头做好各项工作给新老师以示范。年级组的各项活动,陆双琴、王木兰、王包花老师,她们总是积极参加,从不计较个人得失。小班各位老师的,互相帮助,团结协作,是我们小班的优良传统,我们将保持下去。

细细回味本学期的工作,肯定还存在着不足的方面,在新的学期里,我们将取补避短,把我们年级组的工作做得更好。

本学期在园领导的多方指导关心帮助，全体教职工的理解和支持下，厨房在本学期较好的完成了各项工作，现将具体的工作总结如下：

一、认认真真做事老老实实做人

不管天气冷暖，我们自觉克服困难，严格按照幼儿园厨房工作条例，认认真真做好份内的工作，从不轻视洗洗切切的事情。也许，在一些人眼里，我的工作微不足道，但我想，既然园领导相信我，把这份工作给了我，我就要对得起幼儿园，对得起家长和孩子们。做一个诚实守信的人，做一个老老实实的人，干好自己的工作，让家长满意，让领导放心。

二、勤勤恳恳不计较得失

大家都知道，厨房工作不像当老师，需要很高的文化修养、口才和专业技术，厨房工作主要是认真细致，我认为还要舍得花力气，要有乐于奉献精神，因此在工作中我从不挑三拣四。服从领导安排和同事在一起也总是能够节省时间提高效率，又保证了工作质量。

三、高度重视卫生安全工作

1、通过正常渠道采购食品，索取合同摊位的合法证件，把好采购验收取样、浸泡清洗操作消毒关。

2、一丝不苟地做好消毒工作，餐具做到“一用一消毒”。并做好消毒记录。

3、做好每餐的留样记录及每天的废弃食物去向记录。

4、每周对厨房进行一次彻底大扫除，确保厨房清洁无污。

5、做好开水的供应工作，让孩子和教师随时有水喝。

6、做到幼儿每餐热菜热饭，做到营养搭配，让孩子吃饱，吃好，让家长放心。

7、搞好厨房的卫生工作，做好生熟分开。

8、食堂灶具等处，时刻注意用气用电安全，杜绝一切安全隐患。

幼儿园食堂的安全卫生，管理工作直接关系到孩子们的健康与幼儿园的稳定发展，在今后工作中，我会不断探索实践，不断总结反思，将食品卫生工作纳入日常重点工作范畴，更出色地完善各项工作。

一、目标与思路

xx大学后勤管理者在长期的宿舍管理服务实践中深刻总结认识到，加强学生公寓（宿舍）文化建设的关键是要充分发挥学生的主体作用，调动其积极性。一味地要求学生遵章守纪、僵硬刻板的说教劝导、流于形式的一阵风宣传，这些方法都不能最直接最有效地触动作为主体的学生的内心，所以效果有限。切入大学生的兴趣和心理需求点，让大学生深入参与、实践学生公寓（宿舍）的管理工作、服务活动，从而实现大学生多方面能力素质的提高以及学生宿舍管理服务水平全面提高、构建和谐温馨宿舍之家的双赢效应，这是加强公寓（宿舍）文化建设的关键核心所在。

基于此，xx大学后勤集团紧密配合学校校园文化建设，推出由后勤集团学生宿舍物管中心主导，学生宿舍管理委员会学生干部具体负责，江安校区所有宿舍的大学生策划、组织、实施的“我心中的‘服务之星’”评选系列活动，对学生宿舍管理员管理服务工作进行全面、公开、透明的评估。“服务之星”主题文化活动以培养社会主义核心价值体系理论为指导，以“和谐、宽容、一家人”为口号，先后举办了四届，在全国高校率先探索了由大学生参与实施的公寓（宿舍）管理服务工作的创新举措，有力地拓展了高校学风建设、校园文化建设、宿舍文化建设和大学生思想政治教育的有效途径。

二、实施方法与过程

20xx年10月，第一届“我心中的‘服务之星’”主题评选活动正式启动，20xx年4月、20xx年4月、20xx年4月，分别举行了第二届、第三届、第四届“服务之星”主题评选活动。“服务之星”主题评选活动分为筹备阶段、竞赛阶段、决赛阶段三个阶段。

1.筹备阶段。“服务之星”主题评选活由后勤集团学生宿舍物管中心、学生宿舍管理委员会成员、分团委书记组成领导小组进行活动策划，以宿舍围合为单位准备形式多样的晚会文艺表演节目。

2.竞赛阶段。“服务之星”主题评选活在各宿舍楼长及其他管理员自行报名的基础上，以参与人数最多的海选方式进行初评。指导宿管会学生干部在学生中进行服务工作满意度调查，利用宿管委的“家之音”信箱进行收集整理并汇总，选出侯选人进行公示，最后择优选出10名选手参加决赛。每位参赛选手精心准备竞选演讲，选出本宿舍的一位同学作为竞赛搭档，该名同学负责为参赛选手进行拉票演讲，组织啦啦队。同时在各宿舍、校园广播站张贴播出“服务之星”大赛的活动进程、晚会时间及地点，制作大型宣传展板在青春广场展出，以最大限度地动员和拓展学生的参与广度。

3.决赛阶段。“服务之星”评选晚会现场即为决赛阶段。在晚会现场，由学生主持人主持整场晚会，邀请校领导、宣传部、学工部、校团委、后勤管理处、后勤集团、各学院领导及宿舍各围合学生代表参加。十名侯选人在现场用朴素真诚的语言阐述自己的心路成长历程、服务理念，与同学之间关爱备至、危难相助、真诚相待的感人小故事。各宿舍学生代表在台上充分展示创造灵感，抛出各种出奇制胜的金点子竭诚为自己的管理员激情助威拉票，引起台下啦啦队和现场领导来宾、同学们的热烈回应，使现场的气氛一次次地掀起高潮。通过现场全体同学的认真评选、打分，把最神圣的一票投给他们心中最认可的楼长和管理员，最终决出5名优秀的宿舍管理员作为年度“服务之星”。

三、社会影响与工作成效

1.形成了覆盖全省、影响全国的社会效应。xx大学学生宿舍“服务之星”主题评选活动来源于学生、根植于学生，由大学生自己策划、组织、参与，深受大学生喜爱和拥护，在江安校区拥有最广泛的学生基础，拉动了“服务之星”主题评选活动能一届一届地持续举办下去，一届一届具有更大的影响力和感召力。此活动也受到了学校领导、各机关部处学院领导、教职工的喜爱和大力支持。20xx年11月，xx省教育厅组织全省高校对xx大学进行标准化学生公寓评比，“服务之星”文化品牌制作成DVD专题片《创建温馨家园构建和谐公寓》在验收会上播出，确保xx大学学生宿舍一举通过标准化学生公寓验收，在全国同行中产生了良好反响。

2.共同形成了独具特色的后勤文化品牌。通过“服务之星”文化品牌的带动、辐射，xx大学学生宿舍丰富多彩的主题文化活动得以全面铺开。学生宿舍先后开展了大学生“我爱我家”征文大赛，女生拔河友谊赛，宿舍员工与大学生的乒乓球友谊赛。

3.推动了学生宿舍管理服务水平的提高。此项活动的开展，在宿舍员工中形成了争当“服务之星”、学习“服务之星”的良好氛围，推进了学生宿舍的规范管理、人性化服务上了一个新台阶，也极大地拉近和融洽了员工与学生之间视若亲人的关系。历届“服务之星”活动推出的“服务之星”员工先后被评为后勤集团的“双十佳员工”、“管理服务标兵”。在连续三年面向学生发出的后勤工作满意度调查问卷中，江安校区学生宿舍均在97%以上。

四、经验总结与思考

1.充分认识加强学生公寓（宿舍）文化建设的意义和特征是做好学生宿舍工作的前提。实践证明，“服务之星”主题文化活动的重要特征就是能最直接、最充分、最有效地调动和发挥大学生的主体作用和积极性，起到了在思想观念、心理因素、行为准则、价值取向等方面对大学生进行思想、观念、心灵和性格等方面塑造的重要作用。

2.后勤集团重视、正确定位是开展好学生公寓（宿舍）文化文化建设活动的根本。xx大学后勤集团党政高度重视后勤企业文化建设，制定了明确的发展目标和完善的管理制度，对各单位的文化建设工作进行目标考核，由集团党委书记分管和亲自主抓这项工作。后勤集团在人、财、物方面都给予了大力支持，多年来，取得了文化建设的丰硕成果。集团领导对“服务之星”等文化品牌活动不仅每次参加，而且给予了从策划、定位、开展、跟进、宣传、总结各方面的意见和建议，提出了打造“服务之星”等文化品牌，构建“管理育人、服务育人、环境育人”的后勤文化建设长效机制的目标要求，提供了坚强的领导和组织保障。

时光荏苒，转眼20__年过去了，在这一年里，既有成功，又有失败;既有欢笑，又有泪水;伴着孩子的成长，我们的幼儿园、我们的教师也在成长着，我们的教学理念和我们的教学经验也在日益丰富着。一年来，幼儿园的保教工作，在各级幼教部门和学校业务部门的关心支持下，以加强教学研究、提高保教质量为重点，进一步加强教师理论培训，全面提高教师的整体素质，努力改善幼儿园的园容园貌，带动全体教师爱岗敬业，团结拼搏，无私奉献，取得了较好的成绩。现从以下几个方面做总结：

一、加强教学研究，大胆尝试课程改革，提高保教质量

1、从转变观念入手，以教研为手段，积极探索素质教育的新方法、新途径。

20__年四月保教处组织教师利用多媒体辅助教学进行教研活动,九月组织教师针对课程进行教研活动,全园青年教师积极主动，刻苦钻研，精心研究，互相学习，且都参与听课与评课,评选出若干节优质课:如肖艳艳老师执教的大班语言活动《贪吃的哈罗德》、周明州老师执教的学前班蒙氏数学活动《测量》、聂天艳老师执教的学前班社会活动《神气的安全标志》和朱羽林老师执教的大班蒙氏数学活动《数物结合》等等均获得优质课。在活动中贯穿新的教育理念及课堂教学方法的改革，使教师角色发生转变，使教学形式由传授式向开放式转变，使知识的传授向能力的培养转变，从而建构积极、有效的师幼互动式的活动形式。通过教研活动，使全园教师师资水平再上一个新台阶。

2、加强教学常规管理。

对教师的备课、教育活动，室内外游戏活动等加强管理，根据幼儿的年龄，依据《纲要》中各领域的教学目标，扎实落实保教常规，并在此基础上积极丰实保教内涵。各班依据幼儿的保教常规创设了具有丰实内涵的各自特色的活动区角，老师们本着勤俭节约的原则，充分利用一切可能利用的废旧物品，根据季节和班级特点、依据主题精心设计，巧妙布局进行室内外，走廊及楼梯间的环境创设。特别是每班所设置的幼儿自由墙，让幼儿们各个区角活动中发挥各自的聪明才智，较好地培养幼儿动脑思考、动手操作等各科自主创新能力，从而使幼儿园真正成为幼儿生活的乐园、知识的摇篮。

3、加强幼儿一日活动的研究。

对幼儿的一日活动及行为规范进行教育和指导，从而使幼儿养成良好的行为习惯，培养了幼儿的生活自理能力。特别是今年“手足口病”预防活动中，我们园全体教职工加强了幼儿良好生活习惯和卫生习惯的培养，且大班幼儿还进行了良好学习习惯的培养，如正确读书和写字姿势。

4、大胆进行幼儿园教育课程改革。

由原来统一的标准化的课程、改革为多元化、灵活性的园本课程，各班采用了符合幼儿年龄特点的，适应幼儿发展需要的教材，且围绕主题设立了教育目标，进行各种活动，如：数学是一门很难教课程，要将枯燥的具有一定逻辑的数学知识灌输给孩子，没有学具是一件非常棘手的事情，鉴于这种情况，保教处派专人外出学习与考察，引进了《快乐体验数学》课程，让孩子在游戏和操作中习得知识，解决了教学课程中的一个难点，深受孩子和教师的青睐。

5、通过丰实多彩的具体活动来陶冶幼儿情操，发展幼儿的艺术特点。

如“庆六一文艺演出”，庆“元旦”家园同乐亲子运动会和庆“六一”“元旦”幼儿绘画展等活动。这些活动的开展即培养了幼儿的艺术特点，又加强了幼儿园与家庭的联系，增加了幼儿园工作的透明度，从而架起了一道家园共育的金桥。

二、加强师资培训，提高教师素质

保教质量是幼教工作的生命线，而提高保教质量的关键是幼儿教师。教师整体素质、理念的更新直接关系到保教质量的水平。我们坚持外学习内研究(培训)吸收外地先进幼儿园的教学经验，结合本园的实际，加强研究，从转变观念入手，提高教师的整体水平。

1、更新观念，树立新的幼儿教育理念。

我们通过集体教研、集体培训等形式进行学习，充分发挥教学研究的作用，进行《幼儿园指导纲要》知识竞赛活动，使教师们真正理会《新纲要》的实质，树立新的理念，用专业知识来武装自己，且运用新的教育方法去组织活动和正确的评价每一位幼儿发展。

2、开展评比活动、提高保育质量。

为了提高幼儿园服教质量，保教处特制定了班级服教管理条理，每周一检查，每月一公布，每学期一小结，并根据各类量化分(如服务质量、教学质量、班级卫生、幼儿出勤等)评选出优秀班级，使全园各班相互督促，互相促进。

3、参与各类活动、荣誉硕果累累。

通过开展培训听课、观摩课、优质课评比、自制视教具评比，积极参加省市县组织的一些教学及论文评选等活动来提高教师的教学水平和业务能力。今年9月24日晚幼儿园组织了青年教师教学技能大赛，通过教育叙事、机智问答和才艺展示三个方面的角逐，我园熊莺老师脱颖而出，并于10月18日代表幼儿园参加了荆州市幼儿教师教学技能大赛，获得二等奖的优秀成绩。由我园教学园长袁燕燕负责的研究课题于六月了迎接省教育信息化发展中心的领导和专家的中期评估验收，得到专家与领导的一致认可，并被纳入“中期评估优秀课题名单”。在荆州市幼教协会组织的论文大赛中，我园教师积极参与活动，上交论文十多篇，分别获得一、二三等奖，且由乐燕平、袁燕燕、平述霞、吴烨、杨永国撰写的论文分别获得市级一等奖，并被选送省幼教协会参评。

三、做好家园工作，携手共育幼儿。

为了做好家园工作，让家长及时了解孩子在园的表现和发展，积极配合幼儿园工作，我园每年开展一期家长学校活动。今年十一月二十二日在县教育局六楼会议室开展了第二十九期家长学校，整个活动分三个议程:

1、特邀专家杨琴老师针对早期教育的重要性及家园共育问题做了专题讲座;

2、分管教学的园长对幼儿园近段工作向家长做了简单的汇报;

3、家长填写幼儿园家长问卷调查.

活动中专家用生动的语言分析了日常生活中家庭教育存在的问题及解决的最佳途径,与家长产生了共鸣,整个会场座无虚席,家长们情绪高昂,并与专家密切配合,积极互动,营造了一个浓浓的学习氛围，家长们学有所得，学有所获。

总之，幼儿园的各项保教工作，在领导的决策与创新中，在全体教师们的辛勤努力、勤恳工作下，取得了可喜的成绩，但还存在着一些不足之处，我们一定在今后工作中，不断探索，不断提高，不断进取，争取在工作中再创辉煌。

时光飞逝，这一学期所有的学习和工作都即将要告一段落，我们班级的工作也进入了总结阶段。在这个学期里，有成绩也有不足。但全班同学如一家人和睦相处，我觉得便是我的收获。是一学期的班级工作和学习，伴我走进了我的大学生活，也伴我走向了一个新的人生高度。昨日，我们带着满腔的热情忙里忙外，忙学习，忙锻炼……是的，当我们回首，我们都在因昨日的成绩而欢欣。

经过紧张的学习和工作，这学期的班级工作最终到了总结阶段了。这学期我们p08热能班的计划活动开展得顺利又圆满。不仅仅让全班的成员感受到了团体的荣誉和团结的力量，让大家为生在这样一个活跃而又有进取氛围的团体中而感到自豪和欢乐。下头按照我们p08热能班的计划和实际开展的班团体活动将我们的p08热能班的工作总结如下：

一、在学习方面：

班委会组成了“一帮一”学习小组。带动了很多在学习上有困难的同学，也使本来优秀的同学巩固了基础知识。大家互帮互学共同提高，实现了班级的和谐稳定快速的发展。

二、在文艺活动方面：

班委会在本学期共举行了3次班团体活动，这是与同学们进取配合分不开的。班团体活动不仅仅提高了同学们的思想道德修养、丰富了课余生活、并且成为了大家互相了解的纽带。同时我班还定时为大家播放一些英语原声电影，既提高了同学们的口语和听力还陶冶了情操。

三、在体育活动方面：

本学期班委会组织了宿舍友谊篮球赛。在活动中同学们表现进取，充分发挥了友谊第一比赛第二的精神，为我班的课余生活又添加了绚丽的一笔。并且在本学期院级的拔河比赛中，我班的健儿们一走过关斩将，在强烈的班级荣誉感和职责感下，取得了优异的好成绩。充分体现了团结才是力量。

四、在班级工作方面:

本学期我们共开展了3次班委会会议，各位班委成员进取发言，进言献策，总结改正工作上的问题。

我觉得最值得一提的是我们班委会给每位同学过生日。在同学生日那一天，他会收到生活委员送出的小礼品和各位同学的祝福。礼物虽小但这是我们大家共同的一片心意。我想这也算是我们班的一大特色吧。事情虽小，却在无形中拉近了彼此的距离，我们必须会发扬下去。

半年间，各种各样的团体活动使同学们之间的友谊增进了不少，而同学之间互相了解和认识也使班级工作能更加顺利地进行。班级联谊、篮球赛等等，历历在目，毕生难忘。

在这半年的学习与工作中，我认真地感受了每位同学的感言，才发现真的还有好多事情是还没有做到的。来自不一样生长环境的同学们有着很多表面并没有展露出来的想法，有很多不一样性格的人，还有一些和其他同学一样有着热情但羞于表露的人。我想我有义务来关心同学们更多心灵上的需要，这也是我发此刻以往工作中的不足之处，所以在今后的工作生活中，我会在这方面倾注更多的力量。

“一个班级的荣誉是要靠全体成员共同努力的”，但我也明白做好一个尽职尽责的班长也是至关重要的;“一个没有领导的团体是散乱的”，同样，一个好的决策会增强团体的凝聚力，从而使班级有更强的创造力!这是经过半年的工作中总结出来的。

我期望在下学期、在新的一学年中努力改善。我期望我能干好本职工作和其他班委一齐将我们的班团体带到一个更辉煌的高度。

下个学期，我们会有更重的学习任务，以及要搞好学校各项活动，但要认识到当好一个班干部不光要带领同学们搞好这些活动，我们是学生，学习永远是最重要的。一个班级没有突出的学习成绩是不会被认可的，所以在学习方面班委是要做好带头作用带领同学们投入到学习中去。

半年的大学生活，半年的工作学习使我真正认识到一个大学生应具备的综合素质，我也期望在任职期间能充分发挥我的潜力同时提高我自身的综合素质，在今后的工作中仍然能坚持足够的热情取得更好的成果。

认真做好公司的各项工作是员工的职责所在，因此我在过去一年里能够履行好职责并得到领导的认可，我明白职责的履行本就需要具备较高的责任心，因此我很重视工作的完成并围绕着公司的经营理念而努力，在积极表现自己的同时也通过工作的完成学到不少实用的知识，现对完成的工作总结如下。

认真学习业务知识以便于更好地完成客服工作，由于我担任的是客服岗位从而明白做好工作的重要性，毕竟我在与客户沟通的过程中也代表着企业的形象，若是对业务知识不够精通则难以获得客户的认可，因此我在这一年里认真落实领导安排的每项任务，对于工作技巧与业务知识的学习能够严格落实下去，而且我在进行沟通的时候也会做好对客户的引导，即围绕着客户感兴趣的话题来向对方推销需要办理的业务，用心发掘对方的需求从而在客服工作中获得客户的认可，不要紧仅仅满足于处理投诉以及受理意见等工作，对于业务的推销同样要引起重视并将其做好才行。

积极处理好客户投诉并做好相应的跟进工作，当客户对本公司业务或产品感到不满之时则会进行投诉，而我则需要受理并在下班前将这部分信息反馈给部门领导，为了安抚好客户的情绪导致每次投诉都会记录下来，这样的话我也能顾安排时间进行催促，通过与其他部门之间的沟通来使得问题尽快得到解决，而且对于问题的处理进度也会及时反馈给客户，这样的话客户也能够明白问题正在处理之中，让客户明白客服人员对他们十分重视则能够取得不错的效果，而我在完成这方面的工作以后还需要认真写好日志才行。

促进部门的整体建设从而履行好客服人员的职责，我明白客服人员相当于公司与客户之间沟通的桥梁，若是履行不好职责的话则会让客户对我们公司产生不少误解，因此我很重视工作的完成并学习了不少业务知识，而且我也会向同事请教从而意识到自身存在的不足，现阶段对自己严格些也能够避免今后的工作中留下遗憾，有着较高的要求才能够通过工作的完成来提升自身的能力，我在完成客服工作的时候也始终谨记着这点。

虽然这一年工作已经完成却不能因此掉以轻心，因为未知的挑战还在今后的工作旅程中等待着自己，我会好好调整好自身的状态并迎接下一年度的工作，期待届时的自己能够在工作中有着不错的表现。

一、指导思想

_年上半年，我校工会在上级工会和幼儿园党支部的领导下，以“邓小平理论”和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的xx届五中全会及〈关于坚持中国特色社会主义工会发展道路的决定〉的精神，全面落实以人为本的科学发展观，围绕幼儿园的中心工作，服务广大教职员工。按着“组织起来，切实维权”的工作方针，加强工会的组织建设，努力发挥工会在推动“和谐校园”的建设，实现教育内涵发展中的积极作用，引导广大较职员工，为幼儿园的发展贡献力量。

二、主要工作

(一)重视职工的政治思想工作，开展各种活动，全面提高教职工的整体素质,努力营造和谐校园环境。

1、认真组织工会委员学习全国总工会第十四届六次会议作出〈关于坚持走中国特色社会主义工会发展道路的决定〉，从而使工会工作者自觉地在实践中用科学的理论和党的方针、政策来指导工会工作。

2、组织教职工开展专题学习，深刻领会、准确把握“两会”精神，把思想和行动统一到“两会”精神上来，把智慧和力量凝聚到团结动员广大教职工为教育事业全面发展作贡献上来。在广大教职工中开展“在加强党的执政能力建设中充分发挥工会的作用”的研讨，深刻领会和准确把握加强党的执政能力建设中的切实点、结合点和着力点，不断提高新形势下做好工会工作的能力和水平。

3、在组织全体员工学习闵行区〈〉发展规划，感动闵行优秀人物的先进事迹并积极参与到此活动中。

4、继续开展“学陶师陶”活动。通过参加“学陶行知语录，做新时代教师”的活动，加强教师的职业理想、职业道德教育，从而帮助教师树立正确的理想信念，培养高尚的道德情操和职业操守。争做“社会信任、家长满意、幼儿喜欢”的信得过教师。

5、要充分发挥我园骨干教师、学科带头人、特色教师的示范和带头作用，影响和激励广大教职工立足岗位，教书育人。同时为青年教师成长发展创建平台，校工会要积极配合党政，从工作、学习、生活、家庭等方面给予关心和服务，满腔热情地帮助他们解决面临的困难，为他们创造更多的发展机会和相互交流的平台。

6、与创文明行业相结合，创建学习型班组。各组室以学习“新课程与教师成长”活动为载体，继续深入开展职工的读好书活动。鼓励教职工在新形势下，不断丰富读书活动的内容，拓宽读书活动的领域，将读书活动与职工的素质教育更紧密地结合起来，鼓励和引导职工创造工作学习化，学习工作化的良好氛围。激励更多的职工岗位成材、自学成材，从而不断在实践中完善自己，在竞争中提高自己。期末，要求每位职工写一篇读书笔记和开展推荐好书的活动。

7、配合教学工作深入开展“青年教师评教”活动，及班级网页管理和维护评比活动。同时，工会将结合学校师训工作，为各分园的信息员开展电脑维护的培训活动，努力提高教师利用现代化信息技术进行教学的能力。

(二)、加强校园民主政治建设，推进学校民主管理和民主监督。

1、发挥工会组织的基本职能，要时刻关注教职工的情绪，反映教职工呼声，履行维权基本责任，教工代表要主动参与学校涉教职工切身利益的各项改革方案的制定，反映教职工的合理要求。使广大教职工的合法权益在事关重要的制度、方案、政策中得以体现。诚心诚意为广大教职工说话办事，充分发挥工会的桥梁和纽带作用。

2、认真落实学校二届一次教代会精神，逐步完善学校教职工代表大会制度，建立健全向党支部的汇报制度与行政及其它职能部门的沟通制度。完善学校的校务公开制度。继续设立优秀提案奖，增强教职工校务主人翁意识。工会要监督学校各部门提案的落实情况，增强教代会的时效性。

3、积极探索、创造条件推动我园民主管理的进程，通过校务会、教职工会议、教代会、园报、家长委员会、家长会、园长书记网上对话等渠道进一步落实校务公开制度。充分发挥工会在推进职工民主参与、民主管理和民主监督的积极作用，坚持“利益双赢”，为构建和谐校园、为学校的发展多作贡献。

4、开展教代会代表网上培训活动，提高代表参与民主管理、民主监督的力度，进一步明确教代会的职责。拟在六月份召开二届二次教代会。

(三)、加强工会的自身建设，努力提高学校工会组织的亲和力、凝聚力。

1、切实加强工会的思想建设、组织建设和作风建设是搞好工会工作的关键。我们要加强工会干部的政治理论学习和有关法律的学习，提高业务水平，改进工作作风，提高办事效率，努力为教职工排忧解难。

2、加强“教工之家”建设，不断增强基层工会的活力。积极配合区教育工会的活动安排，从我校工会的实际出发，精心设计活动计划，要本着教职工广泛参与的精神，有利于相互沟通，有利于增强教职工的集体主义观念和竞争意识，有利于调动教职工的工作积极性，增强工会的吸引力和凝聚力。如：校歌颂唱活动，庆“三八节”参观洋山深水港等活动。

3、加强对学校女工委员会的领导和指导，引导开展“四自”教育，提高女教工的综合素质，切实发挥女职工在学校建设中的半边天的作用。

4、认真做好医保、体检和帮困送温暖工作，推动教职工生活保障建设。我园党政工做到三年内对每位教职工进行普访一次，把党的温暖送到每位教工的心里。

5、加强工会的信息和档案工作。鼓励广大教师为“颛幼彩虹报”网上“教工通讯”投稿，及时反映我校工会工作的动态，同时做好台帐资料的规范管理，定期做好工会各类工作的档案，进一步提高档案的质量。

我的工作主旨是：让每一位学生都快乐的地度过在学校的每一天，教书又育人!

爱每一个孩子，使他们因为有我这样的副班主任，每天能快乐充实;同时他们在获取书本知识的同时还学会做人。这是我做教师一天就是一天的重点!即是我做副班主任一生的重点。

一、与班主任配合工作

要想做好副班主任工作，必须要像班主任那样了解每一个学生，因此记住每一位学生的姓名，就成为我上任后首要的任务。在开学初的两周内我又利用午休和放学后的一段时间记住了剩下的学生的姓名。这就为我尽职尽责的做好副班主任工作创造了方便的条件。如，当一位学生违反纪律时，我及时点名批评。反之，当一名学生表现好时，我及时的给予表扬。每天早上在上早自修前，我都会进教室逛一圈，监督学生的早读和卫生情况，告诉学生要好好利用早晨时间，在卫生方面也养成了一个较好的习惯。

二、为班主任排忧解难

对一些思想上，行为上都困难的同学，我对他们进行个别的辅导，班主任面对全班40多个学生不能进行全面的谈话，还教着班级的语文，平时比较繁忙，我把个别学生叫来谈话，时间长了，次数多了，那些学生也慢慢的改变了，改好了。在课堂上不再是那么另所有任课老师烦恼的学生了!

三、和班主任互相学习

我和班主任老师都很年轻，都在摸索中前进，在实践中逐渐形成了自己独特的教育理念。我们的教育理念在管理405班这个共同的集体时发生碰撞也是在所难免的，但我们遵循着愉快合作、以诚相待的原则共同商讨出解决问题的办法。我们经常在一起探讨教育、教学、班级管理等方面的一些问题，我们彼此都从这种谈话中获益。

最后，我对副班主任工作最深的一点感触是，只要用心去做，副班主任工作同样精彩。

时间飞逝转眼一学期过去了，我班是一个新组合体教师孩子家长都是新。但是大家都能较快融入这个新大家庭，共同商讨一起游戏互相配合共同完成各项班务工作。我班幼儿35人，男孩16人，女孩19人，这些孩子之间虽然存在着个体差异，但是通过一学年幼儿园学习生活，每个孩子都有了很大进步，为了更好完成以后工作，提高保教质量，将《纲要》精神贯彻到一日活动中，促进幼儿身心活泼健康成长。现将本学期工作总结如下

一教育教学工作

一积极开展教研活动

1主动准时参园段班三级教研活动，认真记录，踊跃发言，积极提出疑难问题时调整落实。

二各领域活动成效显著

健康

每天早晨我们会提供各种器械组织幼儿进行晨间活动，锻炼幼儿身体，培养他们坚强意志，针对小班幼儿年龄特点，开展了一些丰富有趣体育游戏《木头人》《切西瓜》《吹泡泡》等，培养孩子参加体育活动兴趣很习惯，并在活动中培养他们勇敢不怕困难意志。

语言

通过一学年学习生活，幼儿都能听懂普通话，也能用普通话较流利连贯地人交流。本学期重点让幼儿学说普通话，创设一个自由宽松语言环境，鼓励每个幼儿都能大胆讲述，表达自己想法感受。有些孩子胆小内向不爱讲话，我们就通过听说游戏语言游戏鼓励这些孩子大胆讲述，积极参游戏之中；我们还通过让幼儿接触富有情节文学作品感受语言丰富很优美；幼儿自带喜欢图书同伴分享，早期阅读《大家都看图画书》《小狗白皮书》等更是培养了幼儿对书籍阅读文字符号兴趣。

社会

现在孩子都是独生子女，家长都非常宠爱，什么事情都包办代替，养成了孩子一些不良行为，针对这些情况，我们通过晨间谈话小故事语言游戏进行有目有针对教育，培养幼儿团结友爱诚实勇敢不怕困难乐于助人等良好品质。

科学

幼儿期科学活动主要是培养幼儿兴趣探究科学欲望，激发他们好奇心。电话电视机是幼儿经常接触物体，利用他们身边这些物体让幼儿观察探索感受科学技术对人们生活影响，培养幼儿对科学兴趣。小实验中孩子动手参实验知道了糖在水里怎么不见了，多彩肥皂。对一些偶发事件，注意抓住教育时机，适时引导幼儿观察一些自然现象，满足孩子好奇心求知欲。在数学活动中以各种各样游戏让幼儿感知一许多关系4以内数量，学习把相同名称物品放在一起，学习一一对应分类，提供了丰富操作精选，让幼儿动手操作，鼓励幼儿大胆讲述操作过程。

艺术

幼儿能体验到参音乐美术活动乐趣，能初步感受周围景物环境设施节日装饰音乐美术作品美。幼儿能积极主动参唱歌歌表演节奏练习等，感受作品情绪特点节奏型。喜欢边唱边表演并大胆地随音乐自由伴奏创编动作。通过一学期学习，幼儿已认识几种常见美术精选操作方法如彩笔油画棒橡皮泥泥工板等辅助精选颜料棉签等。能在底图上添画简单线形，尝试棉签滚珠等多种作画方式，学习团搓压技能，对颜色感兴趣，认识红黄蓝三原色。

二组织丰富多彩活动

开学初为激发幼儿对幼儿园喜爱之情，中二班开展了“大带小”活动，让他们向哥哥姐姐学本领，使他们知道小朋友应该上幼儿园才能学到很多知识，同时体验到集体生活温馨。秋天到了，为使幼儿感受到大自然变幻无穷，组织幼儿到生活区公园秋游让他们走进自然亲近自然了解自然。迎新春庆元旦组织幼儿参年段游园活动，使幼儿在热闹气氛中同年段幼儿共同游戏，充分感受节日喜庆氛围。举行班级自助餐“生日”，幼儿自带东西同伴分享交流，体验分享乐趣。

三兼顾个别幼儿教育

我们班内有个孩子，她早上来园总是很困难。因为以前在私立园呆过，由于当时年龄较小，自理接受能力都比别人慢一拍，老师对他关注较少偶尔还挨批，造成对幼儿园有点恐惧感。针对这个难题，老师们从一开始就想办法做工作。老师们分析这个孩子个性特点，觉得她是一个希望引起别人注意孩子，让别人重视她关注她。如果没有满足她这些需要，她便会用特别做法来吸引别人注意。对于这种情况，老师们研究在教育活动游戏到生活护理中有哪些适宜教育方法，并达成一致不论在任何时候都多关注她一点多表扬一点，以满足她需要。课上给她表现机会，课下多她玩玩，多抱抱她……孩子真在改变。从不爱来园，到现在已经能高高兴兴地走进门，老师们都为她进步感到高兴。现在她妈妈放学来接她，她都不愿走，周末回到家还经常念着老师，经常闹着要给我们打电话说很想老师小朋友，家长为此很高兴，很满意。

另一个小朋友是一个自尊心极强孩子，不习惯于在集体面前批评他，说他不是你越说他越有意你作对，甚至还会狡辩说谎，偶尔还会偷偷把幼儿园玩具带回家。后来我们都很小心地呵护着他，即使在他犯错误时候我们都学会耐心地开导，带他到旁边讲道理。慢慢他行为进步了很多，还经常帮我们督促其他小孩子。

四培养自理能力常规教育

1生活护理

我班生活护理工作较为细致，保证每天让每位幼儿都干干净净整整齐齐回家去，每天离园前我们都逐个检查幼儿仪表。在幼儿盥洗之前都提醒幼儿卷好袖子，上完厕所好帮他们整理好裤子。运动前提醒他们饮水脱衣服，根据天气情况时增减衣服。在一日中认真观察幼儿情绪，发现异常现象时请保健医生或通知家长，照顾好个别体弱生病幼儿。

2培养幼儿自理能力

自理能力培养使我们本学期工作又一重点，老师十分重视孩子自理能力培养。从这学期开始，老师让孩子们练习自己吃饭穿鞋袜穿裤子整理玩具折叠衣服簌口洗脸。刚开始很多幼儿都说“老师我不会”，不敢去尝试，或很不自觉总想着老师帮他完成，经过一段时间练习在老师们指导下，我们班孩子几乎都会而且很自觉不需要一再提醒了，还有部分幼儿做得非常好。

3培养良好常规

“没有规矩不成方圆”，在幼儿逐渐适应集体生活后，我们转移了工作重点，从常规工作入手，制定一套切实可行常规计划，使活动各环节有序进行。我们通过各种手指游戏音乐为信号，幼儿只要听到相应信号就知道下一个环节该做什么了。同时经过多种途径培养幼儿良好学习常规，使幼儿愿意参加各项集体活动，注意力集中；会爱护玩具不人争抢，玩后会收拾整理；学会用语言表达自己意愿，喜欢阅读，学习看书正确方式等。

五做好家长工作，使家长成为我们合作伙伴

日常性工作我们用早晚接送时间，家园联系手册家长园地等日常性工作，随时家长取得联系，交换意见，互通情况信息，结合各月工作重点并针对家教中存在普遍性问题，给予解答提供家教科学知识指导方法介绍家教经验。

1期初我们完成新生普访工作，通过家长会家长开放日家长助教家长资源管理等活动增加家长参，增加教师家长互相理解，增进情感联系。

2成立家长委员会，协助班级做好各项工作，成为幼儿园家长联系桥梁。

六存在不足今后工作方向

这个学期中，我班孩子出勤率较好，口语表达能力有了飞跃性进展，自理能力在不断提高。在看到成绩同时，我们也注意到了自身不足，如有时会因户外活动超时回来较晚，给孩子穿衣着急，以至于孩子少穿了一件衣服穿反了鞋子也没发现，幼儿进餐速度有待进一步提高。对此我们都进行了认真地总结，以便于以后更好地开展工作。辞旧迎新，在新学期中我们会更加努力，争取把工作做得更好，取得更大进步！

20xx年班级工作思路

1加强对幼儿进餐穿脱衣服等自理能力提高。

2开展“小小故事王”等形式多样活动发展幼儿口语表达能力。

3结合各节日创设相应环境，举办各种有趣活动。

4继续作好家长工作，使家长成为我们合作伙伴。

5继续开展“绿色环保周”活动，不断增强幼儿环保意识。

幼儿园中班年级安全工作总结

回顾这学期的工作，我们始终把安全工作放在班级工作的首位。在这一学期里，我们班针对本班幼儿的实际情况出发，制定了安全教育计划，并因地制宜，有计划地对幼儿进行安全教育，看着孩子们每天高高兴兴地来到幼儿园，又快快乐乐地离开教室，家长们满意的表情，我们感到非常欣慰。现总结如下：

一、为幼儿提供轻松愉快的安全环境。

幼儿园是幼儿每天生活、学习的环境，为了确保幼儿能够生活在一个健康安全的环境中，我们在开学初就对教室的每个角落进行了全面检查，彻底排除不安全因素：平时用不到的插座的地方尽量用玩具柜、床铺挡住，以免幼儿用手触摸，发生危险;把平时常用的插头、插座告知幼儿，并提醒幼儿不玩它们;把平时常用的尖锐的钉子等物，摆放在幼儿够不到的地方;把幼儿平时经常使用的各种工具(剪刀等)摆放在教师与幼儿都能看到的地方，以便教师观察控制;对教室里物品的摆放，我们都会先考虑到是否安全，做到科学合理地摆放，为幼儿创设了一个温馨安全的生活学习环境。

二、把安全教育融入幼儿的日常生活中，动之以情，晓之以理。

我们面对的是一群三五岁的孩子，年龄小，控制力差，安全意识差，对他们讲大道理有时也不能理解，于是，我们就通过幼儿在实际生活中碰到的、见到的、听到的，并通过各种途径搜集一些有关安全方面的信息、图片资料等，让孩子们观察讨论，谈谈自己的看法，讨论并总结应当注意些什么。幼儿每天都要把小椅子搬上几回，开学初，好多小朋友总会把小椅子倒过来或是顶在头上搬，这样搬椅子很容易把小椅子撞到别的小朋友身上，或是撞到桌上墙上，发生危险，于是，我们就教会孩子正确的搬法，学期将近结束，班上没有一位孩子因为被小椅子撞到而产生不良情绪。午餐时，有的孩子不知不觉会把筷子咬在嘴里，我们在提醒幼儿不把筷子咬在嘴里玩的同时，教会孩子正确使用筷子的方法，做到：不咬、不挥、不戳、不敲，确保午餐安全。孩子在生活中，经常会碰上突如其来的事情，除了保证幼儿稳定的情绪外，我们还即时教会孩子紧急处理事情的办法，杜绝安全隐患。

三、把安全教育融入到教学活动中，牢固树立幼儿的安全意识。

我们依据学期安全教育计划，有的放矢，把安全教育融入到主题活动中。在开展“小小旅行家”主题活动中，我们就会提醒幼儿外出要注意的一些安全，这次幼儿园组织的秋游，正好是给幼儿的一次锻炼，在带领幼儿外出参观前，我

们都会树立幼儿的安全意识，遵守外出规则，杜绝安全隐患。在开展“帽子”主题活动中，我们曾讨论过帽子的用途，不同帽子有不同的做用，幼儿也能说出冬天戴帽子能够保暖，我们也会通过一些实例提醒幼儿，骑摩托车要戴头盔，工地施工要戴安全帽等等，幼儿都会用心的记下来，回去甚至提醒父母及叔叔、阿姨注意，幼儿在轻松、愉快的氛围中树立牢固的安全意识。

四、家园沟通，确保幼儿园外安全。

我们利用家长园地、家园联系册、通过家访、电访等形式，与家长联系，及时提醒家长确保幼儿在家时、外出时的安全。我们还对每一位幼儿的来园、离园接送车辆、接送家长进行登记并核实，确保幼儿接送安全。安全工作是一项长期而艰巨的工作，我们将时刻警记!努力为幼儿提供健康安全的环境，确保每位幼儿健康快乐地成长!

今天是个难忘的夜晚，工作10年了，不管是在工作中还是在生活中也从来没有受到过这样的培训。

刚开始真的怀着一颗疑惑的心情去听这个“赢在教育-卓越人生”特训营的讲座，心想什么样的人如此厉害，能让人生卓越，不相信。可是通过今天一天的学习，了解，沟通，我真的觉得太神奇了!发自内心的佩服这位张导，他太了不起了，能把生活中人们有很多的矛盾和不快在这几个游戏中让我感悟出，其实每个人都想要活的简单，但是为什么总是不能简单的生活呢?就是张导所说的放下你所谓的面子、虚伪，去真诚的对待每件事情，因为本身生活是很简单的，反而很多人就是因为好面子，内心的虚伪，往往错过了很多选择美好的机会，导致今天这样子不要去责怪别人，这一切的一切都是自己一步步选择的结果。

所以我悟出，不管做什么事情都要学会尝试，学会冷静，学会信任，学会放下面子。就像张导所说：“世界上最肮脏的东西莫过于自尊心”。所以真的想快乐就请你放下所谓你不值钱的面子。

张导师通过游戏让我们感悟的：第一个游戏看似很简单，很简单，但是为什么过程就那么的艰辛呢?刚开始大家都是你怨我，我怨你的，脸上都是满脸的不愉快和烦躁，但是在张导的不断提醒下我们组的成员在一次次的尝试和努力下获得了成功!当成功的那一刻我们是多么的喜悦，甚至在一刹那觉得组里的成员由刚开始的陌生一下子成了熟悉的朋友，之间的距离拉近了很多。

为什么我们成功了呢?就是干什么事情都要有个很好的引领者，而且干什么事情每个人都要沉着冷静，放下——浮躁。只要心平如镜，专注力集中，敢于尝试，成功会向你招手，你就是成功的主人。

在这个世界上你必须明白：“我是一切的根源 ”。今天我真的感悟到想让自己快乐的是：活在当下，过去的事情就让它过去，让自己快乐!

202x年2月20日下午2点，窗外的阳光格外明媚，透过绣着红色玫瑰花的窗帘照在我的脸上，格外温暖。彼时，我想，如若没有这场突如其来的、措手不及的传染病，现在我一定在明亮的教室里听着孩子们朗朗的读书声，那一张张花儿般的笑脸一遍遍的呼唤着“老师好”，如今回味起来，是多么的动听……

可是生活没有假如，因为这场可怕的疫情，如今我们只能待在家里，“大门不出二门不迈”，从未想过有一天这样安然的待着也能为国家做贡献。随着疫情的严重，“停课不停学”应势而生，在“钉钉”上进行网上直播教学成了“潮流”。回顾网上直播学习的这两周，可以说是感慨良多……

1、初使“钉钉”问题多，耐心指导暖心窝

网上直播前夕，学校考虑到老师们对软件的不熟悉，于是安排专门的技术人员对老师们进行培训，学校的徐老师耐心指导，一步步引导老师们掌握直播技巧，不管有什么问题，都一一耐心的及时解答;同年级的老师们，为了确保课上的视频品质，在直播群里试课时，其她老师们在后台积极关注，及时给予意见和建议;年纪较大的教师无法及时了解直播步骤时，年轻教师以开视频的方式一步步操作指导……正是有了这些负责的同仁们、有了这些暖心的同事们，如今学校里的每一位老师都能熟练的进行直播，向孩子们传授知识。这一刻，只想对祖国母亲说：“虽然我们不能亲自上前线，但我们是你最坚强的后盾，为你培育、培养着祖国的花朵。”

2、巧用“钉钉”来直播，上好《开学第一课》

尽管不能相聚于学校，但是作为一学期一次的开学日，2月10日早上8：10分，全校师生仍然利用“钉钉”举行了开学典礼，大家一起观看了《开学第一课》，当看到我们的时校长为大家送上祝福和鼓励时、当看到孩子们身穿干净的衣服、戴着鲜艳的红领巾、认真的看着时，那一刻，我的'心中无比激动。

3、宅在家里也能学，温馨画面动人心

如今，网上学习已进行了将近两周，每次批改孩子们的作业，看到在家也认真学习的孩子们，看到负责的家长，读到他们暖心的语言，心中都无比温暖。是呀，老师认真了，家长也会认真，那么孩子们会更加更加的认真。

没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来，莫道浮云终蔽日，严冬过尽绽春蕾，我相信只要我们团结一心、众志成城，我们大中华终将迎来春回大地，播撒芬芳。待到那一刻，我会大声的告诉我的孩子们：“冬已尽，春可期，山河无恙，人间皆安。”

今天是这学期的最次一节课，总算是上完了。我还是为自己来个期末总结吧！

第一次当老师，从没有任何经验到现在，自己一点一滴的总算积累了一点。有点喜欢这个职业了，但偶尔有时也会让你气得不行！

孩子们总是可爱的，不管是艺校还是幼儿园的，都很可爱，尽管上下课的时候不一样。有些孩子下课的时候对你很贴心，什么都为你做，可是一到了上课就不听你的了，就自己在下面讲话，自己做自己想做的，特别是幼儿园的孩子。这着实让我苦恼了很一阵。曾经有一段时间，也是我最难受的时候，一想到要走进教室就头痛。幸好!维持了2个多周的时候，还是把这个瓶颈突破了。

先来说说幼儿园的吧！我上课始终还是缺少新意，上课的时候太死板，不够活跃。画画是我应该突破的第一要务，要想做好一名幼儿或少儿教师，就必须得学会画画。多做可爱又创意的教具是吸引孩子们的好办法。现在我的上课语言，应该还是不错吧，有那么抑扬顿挫的感觉（自我意识）。还有就是上课的纪律仍然是个问题，但还是有一定的改善吧，毕竟我还是挺凶狠的，呵呵。不过还有很多孩子似乎真的是对我的英语课没兴趣，完全都不听，这很是挫败我的自信心！不知道是不是每个老师上课都会遇到这样的学生呢！

再来谈谈艺校的孩子！有觉得我严厉的，也有觉得我温柔的，都不知该说什么好。现在的我慢慢的在知道应该怎么去把握一节课的时间了，知道该怎么去把握一节课的重点了，而不再是像以前那样，胡子眉毛一把抓，这应该是很大的进步吧！班上的孩子水平不相当，年龄不相当，接受能力不相当，这就要求我一定要区别对待，对他们的期望不能都一样，否则就会出现有的孩子吃不饱、有的孩子不消化的现象。还有就是我上课的趣味性，要想孩子有兴趣来学习英语，就应该让他们有兴趣，这可是一个相当难的问题。

以上就是我自己上课的心得体会，还有些可能一时没想出来就没写吧！

我部以酒店全年的工作为中心，结合我部门的实际情况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各部门工作，扎实工作，开拓创新，我部始终以“预防为主，防消结合”为指导方针，坚持群防群治，常备不懈，外树形象，内强管理，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了酒店各项安全保卫工作。

总的来看，我们_来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长避短，为来年工作打下坚实的基础，特对今年工作总结如下：

一、各项考核指标全面完成

20__年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。消防设施、设备的完好率全年达到了97%。为酒店各部门员工进行消防安全培训。

二、安全保卫工作

安全工作是企业的生存之本，在酒店总经理杨总的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。

1.治安安全

安全是酒店经营最基本的保证，与酒店的发展紧密相连。酒店总经理杨总对安全工作非常重视，强调加强安全保卫管理。保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作，每天对于酒店重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。在酒店领导的指导下，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。

在维持酒店秩序方面，部门首先从车辆停放开始。组织队员培训学习提升员工的业务水平;每周五进行军事训练及车辆指挥培训，规范员工执勤动作，有效地保证车辆停车入位，有序进出，为酒店的经营营造良好的外部环境。在内部加大监控、巡逻力度，对闲杂人员、可疑人员及时跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。并坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作。

4月份公安机关要求旅业单位实行来访登记制度，要求对访客进行来访登记，本部在人员严重缺编的情况下及时调整班次，将三班整合为两班安排专人在大堂电梯厅进行登记并圆满完成此次任务。

2.消防安全

安全责任重于泰山，消防工作始终都是酒店安全工作的重点。本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。联合消防维保公司对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年1月份对全酒店的灭火器材进行了年检及加压维护，3月份接受消防大队的检查，在此次检查中消防大队对酒店部分消防设施提出了整改意见，部门接到整改意见书后，针对意见书上所提出的问题，立即整改，按照要求将涉及的消防设施进行改装到位。

同时，部门以这次消防安全检查为契机，吸取教训经验，定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养，使消防设施设备长期处于良好状态，保证关键时刻不卡壳，确保酒店人员生命和财产安全。5月份开始按消防安全“四个能力”建设的各项要求做，并全部落实到位，确保各项设备正常运行。于6月接受区消防大队和市消防支队的检查，并获得达标证书。

现阶段正落实亚克力消防标示牌的制作。6月份我酒店进行了消防灭火实战操作演练，全年在酒店共组织了六场次的消防安全培训，培训人员达到700余人次。同时，部门要求每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查，对长期不使用的设备每月要试运行一次，发现问题及时解决，确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态，加强消防设施、设备的保养。对酒店的重点部位，经常进行巡视和检查……坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，及时处理垃圾房着火事件，将事故处置在萌芽状态，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上报。

三、做好培训工作，提高队员素质

为了建设一支高素质的保安队伍，为部门留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。每周部门学习使员工产生归属感认同感，让员工知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变，树立新形象。员工的素质和专业技能都有了一定的提高。通过对员工的培训，增强了各员工的服务意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、敬礼等服务上个别人员存在的操作中不规范，统一了标准，为客服务的思想明显得到加强。

保安员在车场巡查过程中多次发现车窗未关、车门未锁的情况，车内存放贵重物品如金条、名烟名酒等，车场捡到钱包及时上交大堂副理!充分体现我部员工良好的敬业精神!得到了酒店客户的好评!

四、日常工作

作为酒店的一个职能部门在酒店我们还承担着一些日常工作。由于安保工作的特性，保安就是酒店与客人的第一个接触点，保安必须具有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上的原则出发，个人能解决要求的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给酒店领导。_来保安部在执行职责同时，为宾客开车门、打雨伞、扶老携幼，多次受到客人好评。

增强团队协作，本部安排人员配合人力资源部对每期新入职员工和实习生进行消防培训和军训。保安部男员工较多，全体保安人员能够以酒店大局为重，发扬不怕苦，不怕累的精神，有团队时帮行李生搬行李、财务部转仓，餐饮外卖搬桌椅等。

加强对成本的控制：本部_来都严重缺编，平均每月缺编5人，工资成本大幅降低，倡导队员增强环保、节能意识，减少水电资源的浪费，减少了物品的耗用等。

五、车场收入情况

上_停车场共进场车辆334273辆，产生费用车辆146886辆，收免费停车票：酒店37921张、百合豪宴54076张东方百合18699张、日本料理7497张、梦思桑拿7434张、谭厨6413张、废票475张，共收入停车费257400元。

六、工作中存在的不足

在上_，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一工作有以下几点不足：

1、安全教育力度、各项规章制度健全落实还不够。

2、少数员工防范意识差，还不能完全按照标准进行自我约束，有麻痹思想，造成6月20日815房发生被盗事件，给酒店的声誉造成了负面影响。

3、队员素质参差不齐，有待下一步的提高。队员形象素质需要进一步提高，()以适应宾馆之发展趋势。

4、部门工作还缺乏一定的执行力，要加强员工教育;部门工作离酒店领导要求还有一定距离，需要进一步努力;部门管理水平有待提高，以适应酒店的发展趋势。

5、酒店的监控设备还有一定的缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。

6、消防工作需要加大力度。

所有不足之处，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。

本年度幼儿园工会工作在公司工会和幼儿园党支部的正确领导下，围绕幼儿园的中心工作，服务广大教职员工。按着“组织起来，切实维权”的工作方针，加强工会的组织建设，努力发挥工会在推动“和谐校园”工作中的作用。根据上级工会的工作部署，结合幼儿园的工作实际，本学期，主要抓以下几项工作：

一、努力提高教师的思想素质和业务素质，建设一支优秀的教师队伍。

幼儿园的首要工作是教育教学，要提高幼儿园教育教学水平就必须有一支思想素质好，业务素质强的教师队伍，今年工会配合幼儿园教研组开展了一系列活动。

1、组织教职工开展各种专题的学习，深刻领会、准确把握精神，把思想和行动统一到精神上来，把智慧和力量凝聚到团结动员广大教职工为教育事业全面发展上来。结合开展“巾帼岗位标兵”的评选活动，组织教职工们学习先进事迹，从而大力弘扬爱岗敬业、为人师表、教书育人、求实创新的精神，促进了我园教职工政治思想素质的不断提高。

2、与争创文明行业相结合，创建学习型班组，增强班组员之间的凝聚力。各班老师以学习“新课程与教师成长”一书为载体，开展读好书的活动。鼓励教职工在新形势下，树立起终身学习的理念，不断丰富读书的内容，拓宽读书活动的领域，鼓励和引导职工创造工作学习化、学习工作化的良好氛围。在参加区教委组织的“启蒙杯”教案评选活动中，老师们体现出了“幼儿园的荣誉就是我的荣誉”的良好氛围，全园教师树立起“以幼儿为中心”的意识，全身心地投入到工作中去，教师之间做到相互学习，团结共进、勇挑重担，齐心协力。

在大家的努力下，我园选送的教案取得了较好的成绩，教师的教育教学水平也有了较大的提高。另外我们还针对园内班级中新老教师搭配的情况，组织老教师对青年教师开展一帮一结对子活动，定任务、看成绩，从而提高了新老师的教学水平，也营造出全园教师讲正气，讲团结，讲奉献的良好氛围。

3、开展“扶贫帮困”的活动，在工会的组织发动下全园教职工都积极参与，通过开展活动，在教职工中宏扬中华民族扶贫济困，团结友爱，乐善好施的传统美德，同时他们以自己的实际行动为建立和谐社会贡献了一份力量。

二、坚持幼儿园务公开，发挥工会的监督功能。

教职工是幼儿园的主人，是幼儿园物质文明和精神文明的创造者和建设者。幼儿园工会长期以来，一直关心职工生活，坚持教代会制度，充分发挥教代会的桥梁、纽带作用，增强教师的主人翁精神，参与幼儿园的民主管理。

1、实施民主管理。幼儿园让教师以主人翁的精神参与幼儿园全方位的民主管理。在较大的办公用品采购、园内设施改造等问题上都有工会代表参加商议。并且在园门口挂上了信箱，供教职工及家长向幼儿园提出建议和意见。

2、坚持幼儿园务公开。幼儿园工会全面贯彻、执行公司工会关于“厂务公开”的意见精神，积极配合进行幼儿园幼儿园务公开工作。向全幼儿园教职工全面公开幼儿园党建、财务、基建、职评、福利、教学、后勤等整个工作情况，公开形式多样化，有的在教师会议上公开，有的在公开栏上公布，幼儿园务公开使教职工对幼儿园发展前途、改革的目标、管理的方法、工作的程序进行了全面的、深入的了解，全面调动了广大教职员的积极性，增强了广大教职工参与管理幼儿园的意识，加强了幼儿园的民主建设和廉政建设。

3、参与幼儿园的决策。工会在协助幼儿园行政进行幼儿园内部管理的同时，始终参与幼儿园的民主管理，参与幼儿园的决策。对幼儿园制定的各项规章制度广泛征求意见，不断修改完善，保证实施效果。

三、加强工会的自身建设，努力提高幼儿园工会组织的亲和力、凝聚力。

要发挥教师的主观能动性，不仅要在工作上压担子，更要在生活上关心教师，切实帮助教师解决实际困难，不断增强基层工会的活力，把工会办成真正的教职工之家。

我园工会积极配合公司工会的活动安排，从我园工会的实际出发，设计活动计划，本着教职工广泛参与的精神，有利于相互沟通，有利于增强教职工的集体主义观念和竞争意识，有利于调动教职工的工作积极性，增强工会的吸引力和凝聚力。如：幼儿园教师基本功竞赛活动、教职工疗养活动、青年教师评教活动、“安康杯”安全竞赛活动、交际舞学习等。在幼儿园园舍困难的条件下，我们将园长办公室分隔出一间做为电教室，便于工会开展活动。同时，工会坚持“一了解，二谈话，三走访”制度，深入调查，了解民情，努力为教职工排忧解难，关心教职工的实际困难。教职工遇有婚丧产假，工会都组织人员前去慰问，把幼儿园的关心送到每个教职工的心坎上。我们还开展了一些常规活动，如：三八妇女节我们召开座谈会，送上对老师们的节日祝福;教师节，我们全体教职工欢聚一堂，共举杯，共畅谈幼儿园的美好前景……

针对幼儿园女职工多的特殊情况，我们注重依法维护女职工权益，坚持依法维护女工合法权益和特殊利益。如：积极引导女职工参政议政，为幼儿园发展献计献策;建立健全女职工保护制度，定期为女职工检查身体，努力保证女职工身体健康;为全体女职工投保等。经常深入到她们之中了解她们的意见、要求、呼声、困难和疾苦，为她们说话办事，做她们的贴心人。

回顾一年来，我园工会在上级工会和园党支部的领导下，立足幼儿园实际，发挥工会自身的优势，为教职工办了一些实事，也取得了一些成绩，但也存在着不足，如：工会的档案、信息工作有待加强;文体活动的开展还应灵活多样、丰富多彩等。在以后的工作中，我们要继续以《教育法》、《教师法》为依据，以贯彻《工会法》为契机，大力推进幼儿园务公开工作，加强工会干部的政治理论学习和有关法律的学习，提高业务水平;通过建制“工会专栏”、“工会岗位职责标牌”、制定各类工会会制度等，营造“家”的建设氛围，规范工会工作，继续改进工作作风，提高办事效率，努力为教职工排忧解难，为教职工办好事实事，不断促进教师队伍的建设，努力开创幼儿园工会工作新局面。

在喜庆新年的鞭炮声中，我们结束了本期的一切工作。本期我小班组的五位老师及一位保育员，在学校领导的引领下，以“园务总目标和挣创示范园”为中心，坚持“安全重于泰山”的原则，认真贯彻《纲要》的精神，广泛吸收新的幼教信息和理论，不断提高自身的业务水平和科研水平，活动中注重理论联系实际，将简明的讲解与幼儿的实际操作有机结合起来，在不断更新教育观念的同时进一步推进素质教育取得了好成绩，现总结如下：

一．教育教学方面

首先，我们六位老师认真钻研教材，认真分析本组幼儿的特点，并结合《纲要》、幼儿的年龄特点、本地的实际情况，制定出切实可行的各类计划。本期制定的计划有《教研组计划》、《班务计划》、《保育工作计划》、《各科教学计划》，并通过了领导的检查与认可。使本组的教学教研工作有章可循，有步可依。

其次，小班幼儿的年龄小，注意力集中的时间短，教学时，我们老师就采用多做形象生动的教具来吸引幼儿，努力为他们提供操作材料，让幼儿在玩玩做做中，丰富幼儿的经验，开拓幼儿的视野，手脑并用。完成了各科教学任务。本期共完成的主题活动有《亲亲热热幼儿园》、《动物乐园》、《快乐的我》、《穿穿戴戴》及《我爱冬爷爷》等，还结合“教师节”、“中秋节”、“国庆节”、“元旦节”开展了“我为老师添光彩”、“高高兴兴庆国庆”、“团团圆圆吃月饼”、“欢欢乐乐过新年”等活动。使孩子们在活动中发现自己，认识自己，体验成长的快乐，从而爱幼儿园，喜欢上幼儿园，在活动中获得欢乐、获得认知、获得灵巧、获得坚强等多方面的发展，满足了他们的好奇心、探索欲、模仿欲，使他们相信自我，拥有自信。家长们都无不感慨地说：“孩子的进步真是大”，“一个学期孩子就学到了那么多的东西。”

二．安全卫生方面

工作期间，我小班组的老师都细心地呵护每一位幼儿，仔细照顾着幼儿的饮食起居，全面负责起幼儿的安全与卫生，发现他们的手脸脏了，就立即为之洗干净。为了给孩子们创造一个安全卫生的环境，每天都早早地来到幼儿园，天天坚持打扫室内外卫生。一学期下来我小班组无任何大小事故发生。每周的卫生评比都是“优”。这与老师们的辛勤劳作分不开。

三．家园联系方面

初入园的孩子，对老师是陌生的，对幼儿园的一切都是陌生的。为了尽快的熟悉了解幼儿，我小班组的六位老师第一二周共同上下班，认真地观察记录每个孩子的特点，积极地与家长交流，通过召开“家长会”，开办“家园桥”，进行“家访”等形式，不错的和家长共同探讨教育孩子的最佳策略。使家园教育同步起来，使幼儿健康快乐地成长。

四．教学研讨，业务学习方面

时代在变化，教育在改革，为了跟上时代的发展步伐，适应素质教育的要求，我组的老师利用休息时间广泛吸收幼教信息，努力学习幼教方面的知识文化，并灵活地运用在自己的教学中，使幼儿获得全面的发展。本期她们利用休息时间自学了《教师教学究竟靠什么》《课程的改革与重建》两本书，写出了十二篇读书笔记，十二篇心得体会，两篇有价值的论文，参加了学校的集体交流，小组交流共六次，在交流中运用书上的观点，结合自己的教学踊跃发言，认真做好笔记。陈丽，张琳被评为“优秀学员”，周琼光被评为“优秀组织讲解者”。此外我们组还组织两周一次的教研会，内容为：

(1)总结上两周的教学情况。

(2)制定下两周的教学内容。

（3）讨论孩子们的发展情况，提出最佳的教育方法。

（4）学习一些好的文章及活动设计或说课稿。本期学过《蚕豆》、《空气》的说课稿。分析讨论过《有关大班一次艺术或动乐器秀》的教学和《幼儿园教育案例分析》。通过学习不断地提高自身的业务

总之，我小班组的六位老师齐心协力，共同努力，除了按时完成各项保教任务外，还积极参加校内外组织的各项活动。陈丽参加了威信的、昭通市的、及云南省的新农村的文艺演出及文艺大赛，获得了好的成绩。在十月的自制玩教具比赛中，小一班的“做做玩玩”获得了一等奖。回头看看半期的收获，硕果挂满枝头，喜悦装在心头，朝前看看，未来的路还很长，我组的老师将一如既往，脚踏实地，兢兢业业地在幼儿教育这片沃土上挥洒辉煌。

转眼已到一月下旬，轩宝中班第一学期将在月底结束，接下来，就是快乐的寒假和欢天喜地的春节，好日子一个接着一个。在放假前，轩宝的学校上周五开了个家长会，老师把小朋友在这学期的情况向家长作了介绍，并且把小朋友的作品集、成长手册都发给了家长。开完会后，轩妈捧着那一叠的东西，感觉好丰富，马上给轩爸发简讯，四个字，“硕果累累”。

先来看看老师对轩宝的评语吧！（括号内的是轩妈的点评）

曹以轩，你是一个聪明、好学、天真、善良的小男生，每天小朋友和老师都期盼着你的到来，因为你能给我们所有人带来快乐！（轩宝经常闹点笑话，而且被老师随便一逗就逗起来了，老师说轩宝真的是非常天真）老师知道你是我们班级最聪明的一个，大家都叫你小天才。你也是唯一一个全园出名的天才宝贝，每个老师见到你都会考考你的数学，你都不会让老师们失望。

新学期即将来了，聪明的宝贝，你能接受老师的几点建议吗？学着自己的事情自己做（要自己整齐地穿好裤子，电脑课上要独立完成绘图要求）；多和小朋友友好相处（轩宝经常一个人“神游”）。我们相信，下学期的你一定是我们班最出色、最优秀的一员，好好加油呀！

除了老师的评语之外，轩宝在这个学期里收获的还有多首儿歌、一大本“米罗可儿”美术作品集、64个杰立卡宝盒、七首英文童谣、动手制作了教师节礼物、圣诞节小红花、感恩节火鸡（易拉罐制作）等等。另外，轩宝还带回16张水彩画作品，轩爸已经把其中的佼佼者贴在了一楼客厅的墙上，轩宝看了很自得。轩宝的家里，轩宝的色彩越来越浓啦。

在幼儿园里，除了学习文化知识，轩宝的情感发展也有提高。就拿开家长会那天来说吧。下午两点四十五分，午睡后的轩宝跟着同班同学回到教室，看到轩妈在里面，轩宝并不马上跑到轩妈这里，而是径直走到小瑀爷爷跟前，大声问好；然后又走到生活老师那里领取下午的点心，其间只是用眼睛瞄了一下轩妈，脸上没有表情。等到该做的都做完以后，轩宝才走到轩妈跟前，抱抱轩妈。轩妈觉得轩宝的这一系列举动说明：轩宝已经会短暂地控制自己的情绪，懂得要先完成必要的礼仪，才可以跟轩妈一起回家。

寒假里，轩妈跟轩宝说好了，要主攻“拍皮球”，中班的测试及格线是连续拍20个，而轩宝目前的成绩是2.5个，所以还有很长的路要走呢。问轩宝能不能学会，轩宝说“只要学，就可以学会呀。就象宝宝小时候学数学，现在不是很棒了吗”？

对，轩宝加油，学习之路刚刚开始，轩爸轩妈会陪着轩宝，慢慢地学，慢慢地走，慢慢地享受这其中的乐趣。

一、基本情况

本学期主要以培养幼儿良好的作画习惯及激发幼儿对美术的初步兴趣为主要目的。运用看看、做做、玩玩的方法，引导和帮助幼儿由没有习惯到有习惯，有不清楚到清楚，能辨别红、绿、黄、蓝等基本颜色，基本分辩上、下空间方位，知道用点、竖线、横线、斜线圆形和涂染的方法画出熟悉的简单物体。

提高教学质量的具体措施

开阔幼儿的眼界，提出较为广泛的主题和内容，鼓励孩子画自己想到、看到的事物。培养幼儿在观察实物和图片的基础上进行独立作画的能力。发展幼儿连贯表现情节的技能。培养幼儿的想象力。教导幼儿选择与实物相似的颜色画画，逐步作到涂色均匀。同时，为进一步增强幼儿对美术活动的兴趣爱好、开阔幼儿视野、丰富知识，应适当进行美术欣赏活动。

二、美术教学目标

（1）绘画

1、教幼儿学习用圆形、椭圆形、正方形、三角形和梯形以及涂染等方法画出自己生活中观察到的物体、简单的风景、动物（侧面）、人物（正面），能画出其基本部分和主要特征；

2、学习在画面上进行简单的布局，画一些辅助物，表现简单的情节，能大胆地按意愿画画；

3、能选择与实物相近的颜色画画，逐步作到涂色均匀；

4、会在长方形、正方形纸上用点、线、小圆圈、花朵、叶子等花纹画出简单的图案，作到色彩鲜艳。

（2）手工

1、泥工：学习捏的技能。能塑造出想象的主要特征，会使用一些简单的图案，作到色彩鲜明；

2、纸工：学会一些简单的折叠方法，较平整地折叠简单的玩具。能把现成的图形或材料按顺序粘贴到适当的位置上，认识剪贴工具、材料，知道其名称，学习正确的使用方法。

（3）欣赏

欣赏一些幼儿能理解的美术作品、自然景物、节日装饰、环境布置，培养幼儿初步的美感和审美能力。

三、美术教学材料的准备

白纸、蜡光纸、水彩笔（、蜡笔、废旧物品、

四、美术教学进度安排

教学内容

三月:

蜡笔画

大螃蟹吹泡泡

树叶

小燕子

四月：

五月：

六月：

水彩笔

蜡笔画

水彩笔

水彩

轮船来了

可爱的小鸵鸟

大力士蚂蚁

下雨了

洗澡

加强幼儿园管理，全面实施素质教育;将20__年确定为“保教质量提高年”。

一. 本学期工作目标：

★围绕一个主题：求质量，突特色。

★树立两种理念：“以人为本、促进发展”的办园理念，“服务于教师、幼儿、家长”的理念。

★构建三高目标：思想觉悟高、业务水平高、教育质量高。

★坚持四个到位：敬业爱岗、严谨治学、尊重幼儿、优质服务。

★做好五项工作：

_小衔接课题和十五规划课题的研究工作

_好0-3岁与幼儿教育的衔接研究工作

_-3岁婴幼儿早期教育探究与课程建构的实施完善

_强课程管理，提高实践反思(观察记录研究)

_续探索课程评价与幼儿发展评价方法

二. 加强内部管理，提高办园质量。

1.完善幼儿园的量化考核评估细则

在上学期改革的基础上再细化，将量化评估细则调整得更加便于操作，通过量化评估，真正达到提高教师工作积极性为目的。此项工作在学期初期完成。

2、加强班级工作的管理力度。本学期各个班级对常规管理常抓不懈。幼儿园出台班主任管理职责，对管理规范的班主任实施奖励，强化班长的管理意识，提高班长的管理水平、决策水平以及协调水平，以良好的班级形象、优质的服务态度、全新的工作理念，出色完成各项工作任务。

3.努力办出特色，推动办园创新。幼儿园将组织家委会和伙委会议，听取家长的建议，努力改进工作，扩大幼儿园各方面的影响力。幼儿园将按照分类标准进行自查，找出差距，调整不足，全园围绕工作重心调整目标方向，达到分类标准的要求。

4.发挥省示范园的辐射带动作用。本学期，与新的合作伙伴继续开展手拉手活动，争取带动一到两所幼儿园逐步发展。

5.加强安全管理，完善防范措施。本着为幼儿的安全和身心发展负责的态度，幼儿园结合安全月加强安全防范措施，从园舍设备的使用与维修角度出发消除不安全隐患，完善安全制度。重点是全园卫生安全要求和食堂管理，其次，各班教师把安全工作纳入日事议程，利用有利时机加强幼儿自我保护能力的培养。

三.抓队伍建设，促发展成长。

1. 加强师德修养，树立良好形象。

结合师德月，幼儿园要求各班教师利用宣传栏向家长、幼儿服务承诺，使教师的工作受到家长严格的监督，以良好的师德形象服务于家长、幼儿，以良好的榜样做出表率，办出家长满意的放心园。

2. 抓队伍，促发展。

(1)利用互动式培训模式组织教师开展各类活动，采用“以人为本、促进发展”的理念进行参与式互动，切实提高培训质量。

(2)扎实开展“三个一”(阅读一本好书、树立一种理念、尝试一种方法)读书学习活动。

(3)营造良好的研究氛围。班级、班与班、级部之间、全园之间的一种相互合作、交流、反思、进取，形成研究合力。

3、强化培训，加快发展。

① 加强园本培训，提高业务素质。

本学期结合教科研需要，将组织教师加强科研方法培训，掌握运用科研方法进行课题研究。此外，每月有教研组长组织教师对课程进行分析与调整，每周有班主任组织班上教师进行讨论，每个主题有教师进行及时评估，不断提高教师驾驭教材的能力。

②鼓励教师积极参加自学和学历达标，自我加压、自我完善，使学历达标，并为骨干教师提供外出学习的机会和发展空间。

四、加强教育教学管理，促进保教质量提高。

重点工作：继续贯彻两个《纲要》，加强对幼小衔接课题进行调研，促进小学与幼儿园的研究双边活动;调整园本课程方案，完善课程评价体系;重视环境资源的创设、开发与利用;开展0-3岁早期教育研究活动，注重与幼儿教育的衔接和托幼一体化的早期教育研究，全面提高教师素质。

1、课程评价。开展实质性评价，引导教师注重过程性评价，做好平日工作记录与反思，将全体教师共同研究的评价表格用于实践中不断得到检验，以达到适宜于幼儿的发展需要。

2、开展园本培训，调整教研机制。本学期幼儿园尝试建立有活力的学习型小组，在实际开展的各种教研活动的同时，各班成立研究小组，每位教师随时随地积极参与课题研究，促进教师专业化的发展。本学期将进一步完善教研成果制度，创造性的研究教育管理的新机制，以适应课程改革发展的需要。继续实施教研活动目标考核评估，学期末评出优秀教研组，并对开展教研活动好的级部和班级小组进行奖励。

3、在科研方面，进一步做好幼小衔接科研课题的实践与研究，完善幼小衔接园本课程。

(1)开展《幼小衔接课程方案》实施阶段性小结的研究，进一步突出办园特色，体现创造性活动课程，探讨园本课程的改革。

(2)将与小学联合进行课题的研究，如：环境创设的衔接、任务意识的培养、艺术教育、英语教育的研究等，双方形成“手拉手班级”，不断增加交流与互动，扎实的开展研究性工作，使幼小衔接卓有成效。

(3)认真做好“十五”规划课题《意大利瑞吉欧幼儿教育体系中国化研究暨的理论与实践研究》，严格按照省课题组的要求完成研究任务。

4.加强0—3岁婴幼儿早期教育与幼儿教育衔接的研究，研究创设环境，继续开展快乐亲子苑活动，积极配合区成立早期教育研究小组，研究0—3岁婴幼儿教育模式及课程方案，探讨制订题例与游戏。

五、家园社区工作。

1、加大宣传力度，塑造良好形象。

积极开展社区教育实验，树立“服务到家”意识，定期为社区散居家庭提供教育服务上门的帮助，推动学习型家庭的研究与延伸。如：到家中宣传科学育儿知识，指导家长怎样为幼儿布置房间等，扩大幼儿园在社区中的影响力，提高全园教师“服务幼儿、服务家长、服务社区”的意识，以争取家园社区资源的有效利用。

2、开展形式多样的家长学校活动。

为了帮助幼儿家长了解幼儿园的教育特点，本学期，将开展形式多样的家长学校活动。如：请家长参加亲子游园，幼儿生日会，召开家长育儿经验交流会，组织家长参加家庭教育知识竞赛等，以更好的实现幼儿园与家庭教育的同步。

3、幼儿园在元旦期间，家园共创新年环境，召开家园同乐会，各班编排文艺节目准备演出。

4.幼儿园在十一月初将举办家长半日活动开放，病情家长参与幼儿园课程评价。

5.幼儿园各班教师要充分挖掘、利用社区环境、文化和教育资源，做到有目的、有计划，并体现在教育课程方案和教师组织的各项活动中。可与小学老师、学生产生互动，加强衔接，园内、园外开展大带小活动，完成研究性任务。

六、卫生保健。

1.不断提高幼儿饮食质量，在饮食的营养、花样品种和搭配方面多下功夫。

☆学习儿童膳食知识，针对2—6岁幼儿每天所需的营养制定食谱。

☆定期组织伙房师傅走出去，到兄弟园所参观学习，提高幼儿饮食质量。

☆开展伙房师傅烹饪技能评比活动，集思广益不断增加花色品种，争取每周推出一道新的菜品或面点。

2.不断提高幼儿保育质量。

保育工作是幼儿园工作的重要环节，本学期，我园将充分挖掘老教师在保育工作中的闪光点，例如能够深入到幼儿生活中等，大家多交流多学习，使幼儿保育工作更上一层楼。

3.预防疾病，卫生最重要。

我园将认真作好园内外的环境卫生，并且作好活动室及幼儿睡眠室的通风换气，保持室内空气流通。

4. 幼儿健康教育。

培养幼儿良好的生活卫生习惯，除了作好日常生活中的养成教育外，我园还将有计划有主题的开展健康教育活动，如保护视力、保护牙齿、消防安全模拟演练……

5.建立健康快车网站。

充分发挥幼儿园网络资源，建立“健康快车”网站，定期为社区家长们提供育儿咨询服务。

六.每月重点安排：

八月：1、制定各类计划

2、全园环境创设

3、各级部编排早操并进行师训

4、园本培训

九月：

1、各班加强常规训练、优化幼儿一日活动。

2、大班教师深入小学做好问卷调查工作。

3、举行幼儿园早操比赛

4、活动区环境创设观摩评比

十月：

1、加强学习，举办家长学校讲座

2、优质教育活动观摩研究

3、继续完善课程评价体系，教师边实践边总结经验

4、科研课题阶段性观摩与小结

十一月：

1、开展家长半日活动开放

2、进行亲子苑研究活动小结交流

3、 各专题教研小组自行安排说课、上课活动

4、主题探究活动环境创设评比

十二月：

1、活动区观摩评比

2、家长学校讲座

3、幼小衔接课题阶段性小结

4.各班迎元旦环境创设观摩

下年1月：1、教研成果汇报交流

2、做好终结性幼儿评估发展工作。

3、教师做好年终总结。

随着圣诞的来临，20xx年接近尾声了，在这一年里，我们看到了太多的伤害孩子的事件，这使我很痛心，尤其是幼儿园老师的虐童事件更是让我觉得羞愧，但是这一系列的事件也使我更加坚定，我告诉自己一定要保护好我们的孩子，让他们在温暖与关怀中健康成长，现将本年度的工作总结如下：

一、教育教学方面：

1、老师能根据早教班孩子的年龄特点进行丰富多彩的各科教学，特别是以多种形式对孩子们的动手动脑能力，如撕纸、折纸、点画、游戏等组织教学，还进行主题教学，充分发挥了幼儿的主动性、积极性，让幼儿在环境中学到更多的知识，掌握更多的技能。主助教老师既分工又合作，改变以往的教学模式，以游戏的形式为主大大提高了孩子们的学习兴趣。

2、文明礼仪教育是今年的重点。我们早教班多次召开班会，以多种形式对孩子们进行文明礼仪教育，从孩子们的一日活动随时教育他们讲文明讲礼貌。

3、能够知道饭前便后要洗手，洗手时学着儿歌《洗手歌》，垃圾要扔到垃圾桶里;知道掉到地上的东西不能吃;不要用脏手揉眼睛;不可以将脏物和手放到嘴里

二、安全方面：

切实加强对孩子们的安全教育，我们把安全教育放在了首位，因为我觉得对于早教班的幼儿而言，他们还不知道如何避开危险，自控能力差，做事有冲动性，对危险或有害事物缺少经验，在活动中容易发生事故，受到伤害。因此在一日活动中，我时刻关注着幼儿的安全，如在每天的户外活动中，更是加强观察，在排除安全隐患的同时也注意个别提醒及时制止危险行为的发生。

三、家长工作

及时向家长反映幼儿在园的异常情况，做好个别教育;定期更换家长园地，向家长宣传保教小窍门和教学内容;定期家访或电话访问，及时与家长沟通;让家长了解幼儿在园的情况，以便进行有针对性的教育等等，限度地做到家园同步教育好孩子。

工作中我深深的体会到了，作为教师不能简单的凭借年龄来判断幼儿的发展水平和实际经验，因为每一个判断，都应该从自己班上的儿童的具体实际情况出发，注意针对幼儿的个别差异进行指导。这样，我想一位教师的教学水平好与否也是可以从这里体现出来的。虽然，在这一年中，我进步，成长了许多，但仍有许多不足之处。如在如何更有效的组织管理好幼儿的一日生活各个环节上，仍缺乏很多的经验与技巧。如何做到收、放自如，是我今后努力的目标。

幼儿园的生活总是那样令人回味无穷：孩子的纯真与质朴常会唤出我们的美好童心，使我们能用这颗心去理解他们，走进他们的世界。在珍惜幼儿园提供学习机会的同时，我也将努力汲取更多幼教新知，让自己永远处于一湾活水、碧水之中。

望着渐渐长大的孩子们，看到他们的进步，让我感受到一种自豪感，一个学期转眼过去，耳边仿佛还是孩子们的嬉笑声。我也要整理一下我的思绪，总结过去了的工作经验，以便更好地提高自己的各项工作水平。以下我丛思想政治、教育教学、业务学习、家长工作等方面对本学期工作做总结：

(一)思想政治方面：

教师被喻为人类灵魂的工程师，教师的政治思想会直接影响到孩子。我在思想上高标准的严格要求自己。积极参加园内各项活动，并认真做记录。做到不迟到、不早退，树立为人师表的形象。

(二)教育教学方面：

从本班幼儿的实际情况出发，设计好主题活动，精心安排好每周计划活动内容，认真组织好每节活动。在活动中，让幼儿在实际操作中学习，使幼儿真正成为学习的主人，在获得全面、和谐发展的同时也得到个性的发展。

1、从生活抓起，培养幼儿良好的常规习惯。本学期，根据班级计划中我班的几个弱点，着重开展以下活动来促使班级常规良好风气的形成：对进步的幼儿及时表扬，对落后的幼儿给予鼓励;在活动中，我有针对性对个别幼儿进行教育，做到“三轻”即：说话轻、拿玩具轻、玩玩具轻。

2、每天保持幼儿户外体育活动时间，带领幼儿认真开展各项体育活动、锻炼身体。在每周计划活动中，根据幼儿的现状情况，合理设计好每日的户外体育活动内容和运动量。一个学年以来，孩子们的身体素质逐步上升。

3、为幼儿创设良好的学习环境。小班幼儿的学习途径是游戏，我注意到发掘每一个活动的游戏价值让幼儿在有准备的游戏活动中得到自我发展。通过改变传统的方法，在每次活动中，我先在教室里布置一些与主题活动有关的知识内容图片或其他环境的创设。让幼儿在环境中学习，通过与环境、与材料的互动中，使幼儿得到发展。

(三)业务学习方面：

我深刻地认识到，时代在发展，社会在进步，教育教学观念也在不断更新和变革，我十分注重业务学习，不断充实自己，解剖自己，分析自己，正视自己，不断为自己充电，提高自身素质，提高文化专业知识水平。园里组织的听课、外出学习等活动让我在工作思想和教育行为上得到了很多的启示，而且我也体会到在幼儿园这个团结、向上的群群体中，进步是一种需要和必然;我利用空余的时间翻阅一些有关幼教方面的书籍，从中了解最新的幼教动态，学习幼教杂志上的文章，了解幼教改革的新动向，看到优秀教师的先进教育方法及时摘录下来，并同时向有经验的老教师请教，干中学、学中干，不断积累经验，使自己的业务水平有所提高。

在业务学习中使我知道了观察了解在先，介入指导在后，这样才能够使每个幼儿都有所提高，有所发展。我自制一本幼儿观察记录，在每次区域活动的过程中，我认真地去关注每一个孩子，关注孩子们发展的每一个寻常时刻，通过观察来发现问题。一次，我发现建筑区的孩子们总是不能安静下来，于是我就进行观察，原来他们在争论房子里住的是什么小动物。“是不会搭房子吗?还是什么问题呢?”后来我发现，是因为建筑区的辅助材料小动物数量投放的过多了，造成在选择玩具的过程中出现了不知所措。他们能搭建各种造型的房子，但为了住进小动物而争执不休。因此，我调整了建筑区的辅助材料的投放数量。并引导幼儿用各种辅助材料丰富自己的作品。孩子们不在为动物而互相争吵了。我很庆幸当时自己没有贸然的打扰他们的游戏。而是看到问题的实质去解决问题。

四、存在不足：

1、在下学期的工作中力争做到“今日事今日毕”，避免因自身懒惰思想造成的拖拉现象。

2、工作中更严格的要求自己努力提高自己分析问题能力和科研能力。

高尔基曾经说过：“谁爱孩子，孩子就爱他。只有爱孩子的人，他才可以教育孩子。”在以后的工作中我将用心去爱每一个孩子。努力克服自身的弱点，争取更大的进步

张家港市教育局：

因我园拟建幼儿园所在区域板块为张家港暨阳湖公园区域块，未来张家港城南城区外扩待开发板块，拟建园区周边现有已交付及在建住宅数约15000户未来人口覆盖超过3万人，随着国家人口政策的放宽，未来5—8年会是幼儿园适龄儿童的上学高峰期，为了实施科教兴国战略，为满足暨阳湖区域周边广大群众子女学前教育的需要，切实提高公民素质，响应国家大力发展民办教育的号召，为社会主义教育事业贡献一分力量。我在深入调查、反复论证的基础上，进行了充分的准备，特申请开办幼儿园。我开办幼儿园的基本情况如下：

幼儿园名称：北京大学附属实验幼儿园

幼儿园性质：自愿举办，从事教育事业的民办非企业法人单位。

指导：坚持依法办园，以德治园，以的教育方针和学前教育纲要为指导，以先进的.幼儿教育理念为理论依据，以促进儿童发展为根本，全面实施启蒙教育，为培养健康活泼，好奇探究，文明乐学，亲近自然，爱护环境，勇敢自信，有初步责任感的新一代儿童做出贡献。

办园理念：我们的办学理念是“三维教育、高维成就”。“三维教育”就是为孩子们创造个性、群体、自然三位一体，气质、才智、立志三位圆融，形而上、形而下、形神同会，把控过去、现在、未来的立体全息的、生机勃勃的、深邃广阔的、具足静态思维、动态开拓的生活与学习空间，以及最具活力生机的知识应用、高品位的师资风范、清新活灵的教学生态。“高维成就”接物理学概念，“三维”指立体空间，“四维“是时间，最佳的教育模式应是因材施教，用最短的时间为社会最佳的人才。我们将为孩子们一个美妙的三维空间，让教育回归自然，让个性得以舒展，开启孩子们的潜能心智，促使幼儿得到最好的发展。

办学目标：根植于北大百年教育的沃土，秉承北大附属实验幼儿园“三维教育、高维成就”的办学理念，推崇“尚自然、展个性、开心智、育精英”的培养目标，通过九大百年精英系列课程的教育教学，培养具有卓越力和创造力的优秀人，树立专业化、标准化、国际化、首屈一指的幼儿教育典范。

人文发展：以员工自我管理为抓手，形成教工自我管理机制。保教工作以幼儿发展为本，关注幼儿寻常时刻。

环境教育：注重人文和科技的统一，构建我园特色课程。队伍建设：建立一支有个性、有特色，具有反思能力和学习研究能力的教师队伍。

校园文化：构建团结协作、自主发展、敢于创新、求真务实的校园文化氛围。

管理水平：根据2－6岁学龄前儿童的身心发展特点，通过愉快轻松的学习，培养孩子的学习能力，为孩子奠定终身教育的基础，使孩子在未来世界严酷的竞争中立于不败之地，塑造孩子卓尔不群的超凡个性。一是加大投入优化园所资源配置。二是规范幼儿园管理，提高教育教学水平。三是落实教师待遇，实施人心工程。

资金保障：幼儿园办园资金来源合法且充足，办园启动资金100万元。办园地点：张家港城南，缇香镜湖湾会所内办园形式：全日制

办园条件：拟建幼儿园地处暨阳湖南港城大道与旺西路交汇处缇香镜湖湾会所内，建筑面积约3800多平方米，其中幼儿活动面积平方米。预计开设10个班，每班25人左右，共250人左右。园舍固定，坚固耐用安全，环境无污染、无噪音，人均面积合乎标准，园内绿化不低于用地面积的百分之三十。园内预设室内活动室、图书馆、科技馆、美厨馆、音体室等各类丰富多彩的活动中心。本园严格按照江苏省优质幼儿园的建设要求，积极筹备各种适合幼儿年龄特点的现代化教育教学设备、大中小型玩具、图书、桌椅、玩具柜等其他设备。同时我园按照省优质幼儿园编制标准配齐人员，配备园长1名，园长助理1名，专职幼儿教师24名，保育员10名，保健医生1名，其他教辅人员3—4名。所有教师都具备教育类专业本科以上学历，并取得教师资格证书及其他相关专业类证书。

未来办学的目标：立足北京大学的教育优势资源，努力在未来2年内，把北大附属幼儿园张家港分园建成一所注重人文发展，注重环境教育，注重教师队伍建设，注重校园文化建设，力争成为张家港市内省优质幼儿园标杆。

请给予批准开办为谢！

申办人：

年8月23日