物业工程部职责及岗位职责汇集20篇

1、执行总经理指示，负责酒店设备的全权管辖和调配、工程的组织和实施、人员选配和管理。

2、酒店经营方针，努力以最经济的设备寿命周期费用得的设备使用效果，负责制订部门工作计划，检查执行情况。

3、酒店各种设备的运行、调配和维修保养，建立设备资产管理的制度并贯彻落实。

4、处理本部业务范围内发生的问题，处理住客对本部门工作的投诉意见。

5、制订各岗位规范和操作规程。

6、使用人才，安排好劳动力，节约人力资源，提高维修工作效率。

7、店设备节能工作，节省费用。

8、本部防火、防盗、防事故的安全工作。

职责：

1、准确解读产品需求，对项目进行分析和需求策划;

2、负责整个产品开发过程，并对项目开发进度进行把控与跟进;

3、产品设计与制造，跟踪产品外观和结构件的生产和品质管理;

4、模具设计跟进，配合其他部门输出相应效果图和工业设计说明书;

任职资格：

1、大专及以上学历，三年以上燃气、电气炉灶开发、工艺等相关工作经验;

2、熟练使用solidworks、cad等专业设计、制图软件，能够独立完成产品方案制作;

3、创新意识强，具有良好的沟通能力和协作精神，具有独立项目开发经验优先;

档案管理作为物业管理的重要组成部分，应严格重视。切勿丢失、泄密，以确保工作的有序正常进行。

1.所有文档实行统一管理，并指派专人负责;

2.所有收、发文件由专人统一登记，文件传阅后应及时归档，其他人员不得擅自处理;

3.对性质不同的文件，实行分类立卷保管，以便日后查找;

4.对于客人档案应建立详细档案，未经上级领导同意，不得擅自将客人资料告知他人;

5.所有文件作到不泄密、不失密，定期检查所有文件;

6.对欲销毁文件必须经过部门经理批准后进行销毁工作，严禁向废品回收站出售。

职责：

1、按照公司技术与质量工作方面的制度和要求，对工程项目的技术、质量工作负责;

2、负责组织编制工程项目的施工组织设计、专项施工方案并报公司审批，负责编制施工准备工作计划、交工验收工作计划、设备调试方案、设备试运行方案等技术工作，并作为工程项目施工的指导性文件;

3、负责组织编制工程项目施工的总进度计划，并设置关键时间节点。做好资源的调配与协调，确保施工进度的动态平衡，在施工过程中对进度计划进行有效控制;

4、负责组织编制施工现场安全管理计划，负责组织制定重大危险源的应对措施和应急处理预案;

5、负责建立施工现场质量保证体系，积极推进施工现场质量管理标准化达标考核工作。

任职条件：

1.有房建经验，5年以上同岗位工作经历;大专以上学历。

2.能够独立组织总包项目的施工，具有丰富管理经验;

3.熟悉办公软件;熟练使用cad;精通软件编制进度计划和网络计划;可以独立编制施工组织设计;

4.具有良好的项目协调能力以及综合管理能力;团队意识强;责任心强。

负责整体all—in—one平台的功能及性能测试工作，确保平台质量稳定；

参与产品需求评审，按照需求制定测试用例；

参与自动化测试框架搭建，编写自动化测试用例；

跟进缺陷修复并把控进度风险，提交测试执行报告；

规范开发及测试流程，对产品提出合理建议；

本科或以上学历，计算机相关专业优先；

有3年或以上app/ web测试（qa）经验， 丰富的软件测试用例编写经验，能制定测试计划和方案；

熟悉自动化/压力测试工具，提高测试效率与质量，有脚本语言编写能力优先；

熟悉主流数据库的sql编写，如mysql， oracle；

有scrum master或者敏捷开发经验优先；

有testlink， jira使用经验者优先

有积极的心态、良好的解决问题和沟通技巧；

掌握熟练的英语听说读写能力，并精通粤语及国语；

工程部总监

[管理层级关系]

直接上级：总经理

直接下级：工程部经理

[岗位职责]

1、执行总经理下达的工作指令，向总经理负责并报告工作。

2、按照企业专门化管理的要求和所在地有关部门关于设备管理、安全生产、劳动保护、环保管理和能源管理工作的有关规定，制订管理工作的年度计划和目标，经审定后组织实施。

3、做好各使用部门对设备设施管理的协调和督导工作。保证设备设施管理工作的计划和目标的全面实现。

4、负责酒店用能供应和维修费用的预算管理，制订全店能源消耗计划、节能措施，用能制度和技改规划，并负责组织和督导各用能部门落实各项计划和制度，做好能耗控制和统计分析工作，抓好能源节约的考核与奖惩工作。

5、组织与协调各部门落实设备设施管理和维修保养制度及技术培训工作。

6、审核设备检修计划、设备更新改造计划、设备考核指标、新增设备和报废设备等申请报告，并加强本部门的财产物资管理。

7、定期召开设备管理，成本核算和费用控制工作会议，研究、改善和完善对设备设施的科学管理方法，并负责解决有关重大设备的问题和厉行节约降低费用的问题。

8、定期组织设备检查、评比工作，提高设备完好率。

9、按照设备事故处理规定，负责处理主要设备和重大设备事故。

10、掌握设备管理人员的技术业务状况，关心设备管理人员的技术业务提

高和更新，逐步使各级设备管理人员的水平向科学化、现代化管理方

向发展。

11、认真贯彻“让客人完全满意”的服务宗旨，使员工确立“后台为前台

服务”的思想，着重抓好各部门设备设施报修维修的工作，不断提高

维修工作质量和效率，保障酒店经营管理正常开展。

职责：

1、负责医疗器械产品软硬件升级测试与维护、样品确认测试、ecr变更测试;

2、制定测试计划、方案、用例、记录;

3、测试平台搭建、工装治具制作维护;

4、项目产品测试、新产品导入;

5、注册产品测试、注册技术问题跟进;

6、各部门反馈产品问题的技术支持;

7、生产工艺升级测试维护。

任职要求：

1、本科及以上学历，生物医学工程、电子信息工程等相关工科技术背景专业优先 ;

2、熟悉医疗机械、医疗企业的注册相关政策、法规与标准和医疗器械产品研发项目经验;

3、熟练办公软件操作及研发软件基本操作，了解医疗器械产品研发测试流程、产品生产流程等 ;

4、有产品转化工作经验，熟悉研发文档编写。

一.负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。

1.负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作：在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸，且每一项目应收存不少于两套正式图纸，其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。竣工图采用散装方式折叠，按资料目录的顺序，对建筑平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等建筑工程图纸进行分类管理。

2.收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档：负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作，注意保密的原则。来往文件资料收发应及时登记台帐，视文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅，并及时送有关部门办理。确保设计变更、洽商的完整性，要求各方严格执行接收手续，所接收到的设计变更、洽商，须经各方签字确认，并加盖公章。设计变更(包括图纸会审纪要)原件存档。所收存的技术资料须为原件，无法取得原件的，详细背书，并加盖公章。作好信息收集、汇编工作，确保管理目标的全面实现。

二.参加分部分项工程的验收工作

1.负责备案资料的填写、会签、整理、报送、归档：负责工程备案管理，实现对竣工验收相关指标(包括质量资料审查记录、单位工程综合验收记录)作备案处理。对桩基工程、基础工程、主体工程、结构工程备案资料核查。严格遵守资料整编要求，符合分类方案、编码规则，资料份数应满足资料存档的需要。

2.监督检查施工单位施工资料的编制、管理，做到完整、及时，与工程进度同步：对施工单位形成的管理资料、技术资料、物资资料及验收资料，按施工顺序进行全程督查，保证施工资料的真实性、完整性、有效性。

3.按时向公司档案室移交：在工程竣工后，负责将文件资料、工程资料立卷移交公司。文件材料移交与归档时，应有“归档文件材料交接表”，交接双方必须根据移交目录清点核对，履行签字手续。移交目录一式二份，双方各持一份。

4.负责向市城建档案馆的档案移交工作：提请城建档案馆对列入城建档案馆接收范围的工程档案进行预验收，取得《建设工程竣工档案预验收意见》，在竣工验收后将工程档案移交城建档案馆。

5.指导工程技术人员对施工技术资料(包括设备进场开箱资料)的保管：指导工程技术人员对施工组织设计及施工方案、技术交底记录、图纸会审记录、设计变更通知单、工程洽商记录等技术资料分类保管交资料室。指导工程技术人员对工作活动中形成的，经过办理完毕的，具有保存价值的文件材料;一项基建工程进行鉴定验收时归档的科技文件材料;已竣工验收的工程项目的工程资料分级保管交资料室。

三.负责计划、统计的管理工作

1.负责对施工部位、产值完成情况的汇总、申报，按月编制施工统计报表：在平时统计资料基础上，编制整个项目当月进度统计报表和其他信息统计资料。编报的统计报表要按现场实际完成情况严格审查核对,不得多报,早报,重报,漏报。

2.负责与项目有关的各类合同的档案管理：负责对签订完成的合同进行收编归档，并开列编制目录。作好借阅登记，不得擅自抽取、复制、涂改，不得遗失，不得在案卷上随意划线、抽拆。

3.负责向销售策划提供工程主要形象进度信息：向各专业工程师了解工程进度、随时关注工程进展情况，为销售策划提供确实、可靠的工程信息。

四.负责工程项目的内业管理工作

1.协助项目经理做好对外协调、接待工作：协助项目经理对内协调公司、部门间，对外协调施工单位间的工作。做好与有关部门及外来人员的联络接待工作，树立企业形象。

2.负责工程项目的内业管理工作：汇总各种内业资料，及时准确统计，登记台帐，报表按要求上报。通过实时跟踪、反馈监督、信息查询、经验积累等多种方式，保证汇总的内业资料反映施工过程中的各种状态和责任，能够真实地再现施工时的情况，从而找到施工过程中的问题所在。对产生的资料进行及时的收集和整理，确保工程项目的顺利进行。有效地利用内业资料记录、参考、积累，为企业发挥它们的潜在作用。

3.负责工程项目的后勤保障工作：负责做好文件收发、归档工作。负责部门成员考勤管理和日常行政管理等经费报销工作。负责对竣工工程档案整理、归档、保管、便于有关部门查阅调用。负责公司文字及有关表格等打印。保管工程印章，对工程盖章登记，并留存备案。

五.完成工程部经理交办的其他任务

1、能够完成软件系统的部署、安装、调试、培训及售后支持工作

2、参与客户沟通环节，提供咨询建议、产品介绍演示、方案撰写、demo搭建等支持工作

3、对于客户遇到的常见技术问题予以解答和回复，对意向客户保持跟进，最终促成商务合作;

4、负责用户培训，解答用户系统使用过程中的疑问

1、大专(含)以上学历，计算机或计算机等相关专业

2、有管理软件公司从事管理软件实施、技术服务或经过实施、技术服务相关技能培训经验者优先

3、思维敏捷、有一定的创造性思想能力，能迅速理解上级的指令

4、良好的表达能力、方案组织、写作能力

5、具有较强的沟通能力、项目控制和推动能力

6、熟练掌握sql server、mysql，有开发脚本能力

1、在项目经理的领导下，全面负责施工项目的工程预(结)算工作，及时办理和完成预(结)算工作，对项目经理负责。

2、参加图纸会审、设计交底及预(结)算审查会议，根据有关文件规定配合解决预(结)算中的问题。

3、认真贯彻执行公司施工图预(结)算及招投标报价工作管理办法。

4、参加领导安排的招投标会议。认真做好预(结)算会审纪要，对预(结)算中的定额换算、取费标准、材料价差进行复核，发现问题及时反映，做到预(结)算工作的及时性和准确性，对自己所做的工作负责。

5、对施工过程中因设计变更产生的工程量(预算未包括和未包干的)要及时准确的掌握，为工程提供结算调整资料。

6、对在预(结)算工作中，发现的有关施工图纸的问题，应及时向技术负责人反映。

7、加强业务和专业知识的.学习，不断提高业务技，熟悉和掌握微机的使用，提高实际的工作效率。

8、负责本职工作范围内的信息沟通和持续改进。

职责：

1. 根据公司的研发流程，负责业务系统核心模块的设计和开发工作;

2. 负责服务器端业务代码的编写工作;

3. 配合团队其他成员进行模块开发及整合。

任职要求：

1. 计算机相关专业，本科及以上学历;

2. 3年以上java开发经验，对j2ee体系有较为深刻的理解，熟练使用jaca8的新功能;

3. 熟悉开源框架springmvc,spring boot ,mybatis等，对ajax有了解;

4. 对分布式应用服务，消息中间件，rpc有较深入的理解，熟悉使用spring cloud,zookeeper,rabbitmq,等;

5. 熟悉使用mysql,nosql,对数据库优化有经验者优先;

6. 良好的编码习惯和文档编写习惯;

7. 熟悉阿里云中间件优先;

8. 具有良好的学习能力和沟通能力，工作积极主动，具有强烈的责任心和团队合作精神。

职责：

1、负责etl开发、作业调度和数据平台建设

2、负责数据仓库的设计、开发和优化，建立结构层次合理、灵活可扩展的数据仓库

3、设计并研发bi分析相关的数据产品

4、结合对数据的理解和业务需求，对数据进行整理、分析和挖掘

任职要求

1、计算机相关专业本科及以上学历，有2年以上数据仓库、etl工作经验

2、有海量数据处理、etl及作业调度优化、数据仓库建模等经验

3、熟悉linux、sql、python或java、shell脚本，有hadoop/hive/spark/hbase/kylin/impala等大数据技术使用经验

4、逻辑清晰，对数据敏感，深入了解业务，具备自己独特的想法并能提出合理的建议

2.根据计划采购铸件、机加工件、电子零件等;

3.发展和落实采购战略，确保技术、质量、交货和成本等各项需求的满足;

4.定期向管理层汇报供应商的产能和绩效，包括但不限于价格、服务和质量;

5.确保公司的采购政策和程序在日常工作中一一落实;

6.采取各种措施完成部门指标，如控制库存、降低成本、支持生产、与供应商建立长期的战略伙伴关系等;

7.与研发部和供应商合作，与国外同事保持沟通，通过优化设计降低采购价，管理新项目;

8.为上级提供其他必要的支持。

职责：

1、根据工作安排高效、高质地完成代码编写，确保符合规范的前端代码规范;

2、负责公司现有项目和新项目的前端修改调试和开发工作;

3、与设计团队紧密配合，能够实现实现设计师的设计想法;

4、与后端开发团队紧密配合，确保代码有效对接，优化网站前端性能;

5、页面通过标准校验，兼容各主流浏览器。

岗位要求：

1、精通html5、css3、javascript等;

2、熟悉w3c标准与es规范，熟悉web语义化;

3、熟练使用至少一种js框架，熟练reactjs、angular、vue等，掌握其原理，能独立开发常用组件;

4、熟练掌握盒模型、常用布局以及浏览器和移动设备兼容性;

5、熟悉前端自动化和工程化;

6、熟悉nodejs开发，熟练使用git;

7、有大型网站前端或移动web开发经验者优先;

8、熟悉主流前端框架和具有移动端开发经验者优先。

职责：

1.协助项目经理做好工程项目施工管理，包括安全监督、质量及进度、人员管理等

2.负责工程量测量，做工程预决算，做工程资料，绘制单线图

3.负责业主单位的工作方面的沟通与协调。

任职要求：

1.工程类或建筑、机电安装类专业，大专以上学历

2.有1年以上类似工作经验

3.有较好的沟通协调能力，会计算机操作

4.能看懂施工图纸，会做预决算

5.会cad软件操作，能适应驻项目部工作

6.能吃苦耐劳，有建造师证书者优先。

直接下级：工程部副经理

[岗位职责]

1、负责全酒店的各种能源的供应工作，保证各种能源按时、及时供应，并要求到达节能目的。

2、根据预算管理和年度设施工作方针、目标、计划、负责制订实施方案和措施。

3、根据设备设施和能源管理制度，负责制定相应的实施细则。

4、负责全店锅炉、空调及所管辖设备维修保养，并按期组织实验。

5、按照各岗位职责和操作规范，抓好现场管理和班组长的考核工作，督导各设备操作者严格遵守操作规范。

6、根据供热、供冷、供水、供汽等规程规定和要求，以及总平面和设备装机容量、重点设备设施的布局，绘制出图表，并根据变更状况，及时进行修改，并到达各营业部门的能源及时供应。

7、定期组织检查设备的技术状态，对不完好的设备进行分析，制定和实施相应的设备更新、修复计划，确保设备处于良好的技术状态。

1、负责土建、内外装修工程现场施工的监督、维修和管理工作，培训、督导下属技工，确保工作顺利完成。

2、制订建筑、装饰、装修的年度、季度、月、周维修计划和工作标准，报部门经理审批。

3、组织、实施对建筑装修面和家具的保养工作。

4、培训装修技工，提高装修技能，保证装修准确，快捷达标。

5、制订装修工技术考核标准，报部门经理审核。

6、掌握装修、装饰最新发展动态，及时对酒店的装修装饰改造提出可行性方案。

7、与仓库保管员密切配合，装订装饰、装修材料储备计划。

8、经常对下属员工进行职业道德、专业技术知识的培训，考核下属员工的出勤状况，合理调配下属员工。

1、执行部门经理的工作指令，向部门经理负责并报告工作。

2、根据主要设备的管理规定和要求，负责变配电、电梯、强电、弱电系统等设施设备的维护、维修与保养计划的编制，并督导实施。

3、负责督导变配电、电梯、强电系统和弱电系统等关键设备的运行使用状况和检修工作，制止违章操作和使用。

4、协助各部门组织设备的大修、技改、更新、改造项目的计划编制、实施、验收、移交工作。

5、针对各种设备、设施的技术要求和运行状况，负责制定维修、保养(含一、二级保养)、大修改造计划，报部门经理审核和批准后组织实施，并按分级负责的原则，督促和指导各级人员按期完成。

6、负责指导、督促、检查各种设备设施管理和维修技术人员的业务工作，及时做好各种人员之间技术业务协调工作。

7、做好管辖技术人员的技术考核，定期组织维修人员的技术培训，定期对营业部门的设施设备操作使用员工进行技术培训。

8、负责所管辖系统的维修备品备件的计划编制与申购。

事务部工作职能

部门名称：管理处

直接上级：经理

下属部门：工程维修部、安全协管部、保洁部、事务部 部门本职：对所辖物业进行系统管理

主要职能：

（1）完成公司制定的工作指标；

（2）保障正常供水、电、气及通讯畅通；

（3）保证设备、设施完好如新；

（4）提供安全、整洁、舒适的生活、工作环境；

（5）协调好与市政相关单位之间的关系；

（6）参加公司组织的其它活动。

岗位职责

一、管理处主任职责

1、直接上级:公司经理

2、直接下级:管理处主任助理

3、本职工作：

管理处主任在公司经理领导下，按照《物业管理条例》、双方签订的《物业管理服务合同》的规定，对本小区实施综合的系统管理。具体岗位职责如下

（1）坚决执行物业管理有关法规、政策和公司的有关规章制度。

（2）负责对管辖的物业实施一体化管理，编制本处年度财务预算，完成与公司签订的年度管理目标。

（3）负责小区的物业验收、接管，按照《物业管理合同》授权对物业进行管理，服务和经营；

（4）制定实施本处工作目标、计划和物业管理创优达标方案；

（5）制定管理处工作计划并组织实施，定期检查、监督、查处违法乱纪章行为，提出改正措施。

（6）定期开展问卷调查或访问活动，了解情况，听取意见，及时处理业主、客户对本处工作人员或物业维修等方面的投诉，与业主、客户保持良好的合作关系，不断提高管理水平；

（7）负责做好本处员工的思想政治工作，合理调配人员，做好各岗位的分工协作，关心员工生活，公正、公平地评价员工的工作和奖惩工作调动员工的积极性增强集体凝聚力。

（8）根据岗位需要，向公司拟报人员编制，拟定培训计划，并组织实施；

（9）保持与派出所、公安消防大队、居委会等相关部门的良好关系，配合有关部门抓好安全防范和消防管理工作和住宅区内的各项工作；

（10）完成公司领导交办的其它工作。

二、管理处主任助理岗位职责

1、直接上级:管理处主任

2、直接下级:各部门主管

3、本职工作：

管理处主任助理在管理处主任领导下，协助主任按照《物业管理条例》、双方签订的《物业管理服务合同》的规定，对本小区实施综合的系统管理。具体岗位职责如下：

（1）学习党和国家改革开放的方针、政策、工业物业管理的各项法规、政策规定和公司的有关规章，加强政策研究和业务学习，在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力；

（2）协助管理处主任分管小区治安、小区文化、保洁或事务部、工程维修等方面工作,管理处主任不在时履行主任职责；

（3）抓好小区宣传教育和小区文化工作,坚持宣传教育与小区文化相结合，大型主题活动与日常文化生活相结合，开展各种各样的小区文化活动，提高企业员工的文化修养和道德水平，充分利用各种大众媒体，宣传宝城物业文明向上的精神风貌，树立宝

城物业高尚住宅区的整体公众形象；

（4）负责组织管理处的各项工作检查。通过检查、考核，加强部门责任人的工作责任感，树立争一流工作成绩的荣誉感，督导各项管理服务工作的有效落实，提高管理工作的密度和广度；

（5）经常巡视小区，走访、回访住户，广泛联络各界人士，征求、收集物业管理意见，不断改进管理服务工作；

（6）完成公司总经理和管理处主任交办的其它任务。

三、事务主管岗位职责

1、直接上级:管理处主任助理

2、直接下级:事务部人员

3、本职工作：

（1）负责对责任区内的房屋、公共设施的管理工作，发现问题及时处理，熟悉住宅区楼宇的结构、楼座的排列和住户管线网络的基本情况，了解管理费的收费标准和计算方法；

（2）负责对责任区内的绿化、卫生、装饰装修、治安防范、供水供电、标识设置、道路维修、沟渠井、化粪池的监督管理，每天坚持对责任区进行检查，发现问题及时处理；

（3）落实辖区内的各项安全防火措施，对火灾隐患、消防设施进行检查，纠正消防违章，监督隐患的整改；

（4）及时处理责任区内业主的投诉，投诉处理率100%，建立与业主的良好关系，积极与业主交流、沟通，及时反映业主意见和建议；

（5）负责各种通知的发放、回收，做好上传下达工作；

（6）负责业主欠费的催缴工作，收缴率达98%；

（7）监督娱乐设施的各项管理工作，切实招待娱乐设施开放的各项规定；

（8）做好工作记录，配合综合文员做好相关工作记录的登记及归档工作；

（9）完成领导交办的其它工作。

四、事务助理岗位职责

1、直接上级:事务主管

2、直接下级:无

3、本职工作：

（1）自觉遵守国家法令，法规的有关规定和公司的各项规章制度。对事务主管负责，完成交办的各种工作任务；

（2）坚守岗位，按时上班，上班时佩戴工作证，热情接待业主、住户和来访客人，对业主、住户的投诉要耐心解释并及时处理。

（3）负责接听值班电话和各项接待服务，包括接听电话，接待业主投诉与咨询，办理业主收楼、装修申请等各种手续，并跟各项工作进度及完成情况，为管理处树立良好的外部形象，向事务主管汇报，重大事项应及时向主任汇报或直接通知责任部门承办；

（4）负责处理各种公共事务，熟悉物业建筑及设备设施情况，负责每日巡视物业的公共区域，了解设备设施的运行情况、绿化植物的生长情况，环境卫生状况，建筑物的完损情况、及小区交通、治安消防状况发现问题及时处理。确保物业的整体形象及使用情况良好；

（4）定期对业户进行回访调查，了解其服务需求，为服务计划的制定提供依据，并且根据业户的需求开发新的经营项目及其它专项特约服务；

（5）熟悉小区的结构、道路、楼座的排列、出租屋位置、管理线路的走向、各种设备开关的位置、人口素质、管理费和水电费的收费标准及计算方法。熟悉物业管理的相关规定，掌握火警、盗窃等事故的应急处理方法。

（6）与业户保持良好的沟通并适时为管理处做好对外宣传工作；

（7）负责月度水电表抄数、结算、收费工作。物业管理费催收及到税局开具税务发票等项工作；

（8）定期对管理处各项工作进行统计，包括回访率、满意率、收费率、维修及时率、每日维修量等管理处的服务质量数据进行统计以及业户的档案管理和更新工作；

（9）负责管理处报纸、信函、文件的收发工作；

（10）负责对社区文化活动进行策划、组织；

（11）做好各种类和各种载体（纸、像片、胶卷、磁带、磁盘）文件材料的形成、积累、归类、修改补充和复印（晒）等工作；

（12）保证档案资料质量完好，组合排列具有条理性，规格形式合乎标准要求，并装订结实美观；

（13）熟悉档案归档范围，负责各类档案的分类编目和提供利用工具，对各级资料设置权限密码；

（14）对所管理档案的丢失、损坏、泄密负责；

（15）每月检查各种档案资料一遍，并及时补充和健全，建档率达98%以上；

（11）完成领导交办的其它工作。

五、收费员岗位职责

1、直接上级:管理处主任、财务部

2、直接下级:无

3、本职工作：

（1）严格执行公司财务管理的各项制度，做好各项费用的收取、统计催缴工作，确保资金及票据的安全；

（2）熟悉；辖区业主的基本资料，掌握管理费的收费标准和计算方法；

（3）负责管理处的财产登记工作；

（4）负责办理开销户及收费单据的更改工作；

（5）负责各类押金及专项维修资金的收取及统计工作；

（六）负责停车场收费和票据的领用和保管工作；

（七）负责管理费的收缴工作，并及时做好欠费的统计工作，通知辖区事务人员及时处理；

（八）完成领导交办的其它工作。

六、服务前台工作人员岗位职责

1、直接上级:事务助理

2、直接下级:无

3、本职工作：

（1）在管理处的领导者下，负责客户服务中心前台工作；

（2）坚守岗位，不能擅自离岗，热情接待来访客户和其它人士，对他们的咨询事项给予主动、文明、圆满、详尽的答复、解释并做好来访登记工作；

（3）在上级领导、同行、友人等前来管理处检查、指导或参观时，负责安置、接待，应当热情、文明、周到；

（4）负责接听值班电话，做好值班记录，每周将值班情况简单扼要向事务助理汇报，重大事项应及时向主任汇报或直接通知责任部门承办；

（5）负责上传下达，收集住（客）户、员工的意见，向主任助理汇报；

（6）根据事务助理的指示，通知直接责任部门完成任务；

（7）负责管理处报纸、信函、文件的收发工作；

（8）完成主任交办的其它任务。

七、管理处厨师职责

1、直接上级:管理处主任助理

2、直接下级:厨房小工

3、本职工作：

（1）准时开饭，确保员工按时就餐，文明礼貌服务，努力钻研烹调技术，不断提高伙食质量；

（2）严格执行国家食品卫生法规，切实做好饮食卫生、食品保管、厨房保洁工作；

（3）保证饭菜供应的数量、质量、每周一公布本周菜谱，每月向员工征求意见，逐步提高饭菜的质量，确保营养的科学性；

（4）讲究个人卫生，上班穿好工作服，戴好工作帽，工作时应先洗手再干活，打饭分菜时应戴口罩，定期进行身体健康检查，防止传染病和食物中毒事件的发生；

（5）随时检查各种电器、炉具、煤气设备使用情况，确保安全；

（6）保持食堂内外环境整洁，每天下班后应对厨房消毒；

（7）完成领导交办的临时工作。

职责：

1、协助测试经理制定项目的测试计划及测试方案，保证测试工作的计划性与规范性;

2、完成测试需求分析，编写测试用例，准备测试数据;

3、根据测试计划及测试案例执行测试，并根据测试要求，实施功能测试或性能测试、自动化测试等;

4、负责缺陷管理，及时发现及评估软件缺陷，确保测试目的的达成;

5、配合开发完成功能复测或性能调优、自动化测试;

6、协助测试经理完成软件测试报告、测试总结;

7、完成新员工的日常指导及培训。

任职要求：

1、本科以上学历，计算机相关专业;

2、4年以上测试工作经验，2年以上金融行业测试经验、2年以上带领团队经验优先考虑;

3、精通界面分析、数据分析、业务流程分析、性能分析、安全分析等技能;

4、熟悉sql语言以及一种以上数据库，如db2、oracle、mysql等;

5、精通一种开发语言，如性能、自动化;

6、精通一种测试管理工具，如mqc、cq、testlink等(功能)，loadrunner等(性能)，qtp、selium等(自动化测试)。

1、负责对项目现场施质量、进度、测试进行监督;

2、参与审核现场施工方案、的制定，设计交底，工程图纸，施工图纸会审;

3、审核土建部分与相关水、电、暖工程之间的关系，检查和水、电、风有关的预留、预埋工序;

4、督促总包、分包现场施工进度，严格质量管理，检查施工单位各项工作，对违规现象提出整改意见;

5、跟踪检查整改措施的实施效果，并在整改，预防措施上签署跟踪检查意见;

6、审核施工单位对每个主要的分项工程，施工前做出“样板”，认可后方可进行大面积施工;

7、参与有关工序质量、分部工程、单位工程的检查、确认和验收工作;

8、检查监理单位现场监督工作情况以确保符合要求;

9、按照建筑工程的.规范要求和施工操作流程，现场协调施工单位及施工管理工作，确保工程进度、质量达到整体工程的要求。

职责：

1.根据功能设计文档进行测试用例的编写与维护;

2.协助开发团队进行bug重现;

3.及时发现游戏功能设计的缺失或不足;

4.对游戏提出合理修改建议，提升游戏质量;

5.定期汇报工作计划进度。

任职要求：

1、计算机系专业毕业的应届生

2、要求学习能力很强，能很快熟悉端游、手游的整体逻辑和测试流程，理解力很强，学会使用unity，bug管理软件，掌握测试思想。

3、团队合作意识强

4、沟通能力强，同各个部门善于交流解决问题

5、细心、认真，有耐心、有热情