部门工作总结结尾范文专题(汇编20篇)

20_年度，办公室在学院党政的正确领导下，紧密团结和依靠办公室全体工作人员，在全院教职工的积极支持下，紧紧围绕学院中心和重点工作，不断改进工作作风，努力强化组织协调，全面加强内部管理，顺利完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：

一、加强学习，不断提高本部门工作人员的能力在日常工作中加强理论知识的学习，不断优化知识结构，提高综合素质，增强工作能力

(一)组织本部门工作人员认真学习了党的有关政治理论。及时组织办公室人员参加了市委宣讲团关于党的_全会宣讲报告会，认真撰写了学习笔记，增强了学习实效。

(二)深入学习了相关文件精神。按照上级和学院的部署安排，组织办公室工作人员认真学习，进一步增强了办公室工作人员的廉政意识。

(三)深入贯彻学习了党的群众路线教育实践活动精神。以党的群众路线教育实践活动为契机，抓学习，提升了办公室人员的工作能力;抓宣传，提升了学院的形象;抓落实，改进了工作作风，工作效率不断提高，服务能力明显提升。

二、认真履职，圆满完成各项工作任务紧紧围绕学院重点工作和领导交办的工作，认真负责、及时有效地完成了各项任务

(一)强化全局意识，当好参谋助手。根据办公室工作职能，努力发挥好参谋助手的作用。

1、强化参谋职能。对上级下发的重要文件及领导的批办文件认真审阅、归纳整理、签署办理意见;对有关工作情况认真梳理，提出建议性意见，为领导科学决策提供参考。

2、做好文稿服务。对学院的重要文件、工作计划、总结汇报等材料都精心组织起草，认真把关，高质量、高效率完成了文稿起草工作。共组织起草《党风廉政建设和反腐败工作总结》《_》《学院教育宣传工作总结》《学院贯彻落实中央八项规定和省委“双十条”规定情况报告》《学院领导班子述职述廉报告》以及学院工作计划、总结等各类综合材料_余篇，有效推进了学院工作。

3、加强宣传工作。就学院管理、教育教学、招生就业等方面的重要活动，积极联系_经济日报社、每日_、_日报社和_电视台等新闻媒体予以报道，全年共在《_经济日报》《_日报》和_电视台等媒体刊发学院各类宣传文稿_篇。不断改善学院网页宣传功能，进一步充实网页宣传内容，多形式、多层次地对外宣传学院工作。

(二)抓好办文办会，提升工作效率

1、认真办理好各类文件。认真参照各级行政机关制定的机关公文处理办法，完善了收文、发文、缮印等各项制度，指导有关人员做好收发文的登记、分发、归档和_，本年度共处理行政收文_份、党委收文_份;上报行政行文_份、党委行文_份。

2、组织召开好各类会议。及时与领导沟通，根据学院工作需要和领导安排，本年度共组织院长办公会议、党政联席会议、中心组学习以及党的群众路线教育实践活动总结大会、效能风暴民主评议机关作风大会等会议_次，注意在会前拟定好会议议程，收集整理好议题，确保会议组织严密，安排有序，收到良好效果。

(三)坚持牵头揽总，做好协调服务

1、抓好服务工作。坚持对办公室所有工作人员高标准、严要求，从日常的文件整理、档案管理、日常事务办理等方面，不断增强服务意识，通过认真、细致、高效的服务，保证学院教育教学工作正常有序运转。

2、抓好协调工作。对各部门需要办公室出面协调的工作，尽力参与协调，把各方意见统一到学院发展大局上来，使部门之间信息互通、立足大局、形成合力。

3、做好领导专家来访的接待工作。认真做好了省市领导、专家学者、企业和兄弟院校负责人来访的接待工作，每次接待都认真组织、周密安排，展现了学院良好形象。

(四)深入督查检查，强化决策落实。为了提高督查的质量和效果，重点抓了以下几项督查工作：

1、抓好上级文件及会议内容贯彻落实的督查。按照文件及会议要求的时限和规定，认真催办并及时将落实情况呈报院领导。

2、抓好院长办公会议定事项的督查。围绕院长办公会议定的重点工作，认真安排督查落实，对办理过程中存在的问题，及时向领导报告，使领导及时掌握情况，科学决策，推进工作。

3、做好值班安排和督查工作。根据安全、综治等工作需要，安排好学院领导和教职工值班工作，并强化督导检查，保证了教育教学工作的正常开展。

三、周密安排，推进相关业务工作坚持服务为本，不断完善内部管理，认真完成了办公室代管的各项业务工作

(一)加强了网络中心工作。为加强学院信息化建设，提高工作效率，制定了《学院办公自动化系统管理制度》，规范了系统的管理和使用。做好了多媒体设备维修和网络服务工作，全年共排除多媒体设备和网络故障近百次，保证了学院多媒体设备和网络的正常运行。

(二)完善了图书馆管理。本着为师生服务的宗旨，图书馆坚持每个工作日都开放，全年累计借书_册，还书_册，催还图书_册。为了满足教师和学生对阅览室的需求，征订20_年报纸_种、杂志_种。阅览室全年累计接待读者_人次。另外，严格按照规定程序采购，累计完成采购工作_多批次。

(三)完成了学院文化建设的有关任务。根据学院安排，结合我院办学理念、办学特色、文化交流、活动开展、办学成果等方面的情况，先后设计制作和修改文化墙、教学楼道展板_多块，营造了浓厚的学院文化氛围。及时更换综合楼、教学楼的LED屏宣传内容，丰富了校园文化。

一年来，团结和带领办公室全体工作人员，协调一致，勤奋工作，圆满完成了各项工作任务，但与领导的期望、广大教职工的要求还有差距。20_年，将紧紧围绕学院重点工作和院领导的安排部署，团结和带领办公室全体人员，不断改进工作方法，不断提高工作效率，不断增强服务水平，进一步为学院大局服务好，为学院师生服务好，为教育教学工作服务好。

本学期，一年级的小学生已经愉快、顺利的进入小学生活。回顾一学期的工作，简要总结如下：

学校通过召开家长会和与家长个别交谈的形式，突破了家长在幼小衔接工作中认识的误区。误区包括两个方面，一个方面是盲目重视知识的灌输，给孩子造成学习压力；另一个方面是家长包办代替，忽视能力培养。

由于误区，造成了小学生在入学初的不适应。不适应主要体现在三个方面：

1、学习不适应（注意力不集中，做作业慢…）

2、社会性不适应（规则意识差；随意性强）

3、心理不适应（教师形象的突然变化使他们感到压力和负担、要建立新的伙伴关系、环境变化、要求提高，所以有的压力大，出现厌学、紧张等现象……）

针对这些问题，学校做了大量的工作。

（一）培养良好的学习习惯和生活能力

1、学会整理（书包）

2、学会生活（穿脱衣服、主动喝水、入厕等）

3、学会劳动（值日生）

4、学会学习（善于倾听、自主阅读、握笔训练、拼音教学、规则意识的培养、安全教育、自我保护）

5、改变环境（作息时间、铃声等的调整）

（二）从研讨入手，加强幼儿园与小学间的教学衔接

1、加强本级部班主任之间、本级部不同班级之间、本级部不同学科教师之间的联系，共同研究幼小衔接课堂。

2、课堂教学兴趣化，向幼儿园教育靠拢。

3、带一年级学生参观二、三年级的课堂、课间活动、作业本、日常礼仪等，树立榜样，激发新生的效仿心、求胜心。

4、适当调整上课时间的活动安排。在开学第一个月，上课20分钟后，让学生在室内稍微休息一下，然后再继续授课，使新生能够逐步适应小学学习与生活的节奏。

1、学校召开了幼小衔接家长会，宣传幼小衔接的策略。

2、学校开展了家访活动，了解家长需求，调整教育策略。

3、开学开展了素质教育开放日活动，让家长了解幼小衔接教育，参与孩子的活动，亲身了解。

本学期，孩子从三个方面实现了顺利过渡：

1、培养孩子的独立意识，实现了心理过渡。

2、培养孩子良好的生活和学习习惯，实现了习惯过渡。

3、培养孩子大胆与人交往、解决问题的能力，实现了能力过渡。

这些过渡，在具体的行为上主要表现在三个方面：

一是“学习感兴趣”，即对学习内容本身充满着好奇和兴趣，能积极主动地学习，不懂就问。

二是“活动能合群”，就是在日常学习活动中，能与家人、亲友、老师、同学和睦相处。

三是“生活有条理”，也就是能独立自主地安排包括学习在内的基本生活起居，不必大人催着、盯着才去完成。

本学期，在大家的共同努力下，学生自信、快乐地适应了小学生活，迈好了小学学习第一步！

转眼间，一个学期的工作又将接近尾声。这个学期以来，我们部门积极配合各部门完成各项任务，在我们劳卫部所有成员的共同努力下各项工作都有了很大的进展，并且取得了令人满意的成绩。正常而有序的工作，为我们系的环境卫生提供了有力的保障，使得全系师生能够在一个洁净舒适的环境中工作和学习！

一、这学期所做的各项工作报告

1、每周二通知各班劳动委员，让他们做好各自的宿舍卫生。我 们部门于2点10分准时到各个宿舍检查卫生，记录好各宿舍的扣分情况，并反馈给部长。

2、对于公共教室的卫生打扫，旧校区按照三个班的课程安排表，思政班负责打扫21#207教室，市营班和物流班轮流打扫21#208教室。每天早上打扫一次，有各班劳委安排各自的值日生。

3、这学期3、4月份举办了校和系的美化宿舍大赛，我们部门鼓励各宿舍积极参加美化宿舍大赛，并将评分细则分发到各宿舍。部门于3月中旬评出各参赛宿舍的分数，按照新旧校区参赛的宿舍比例，合理分配新旧校区的得奖宿舍的比例，圆满完成了我系的美化宿舍大赛。

4、在参与5月x日红歌会，我部门积极参加比赛，认真完成自身的任务并积极配合各部门的工作。

5、按照系老师的吩咐，整理与打扫好各办公室。

6、本部门还与学习部进行了一次联谊，互相增进彼此间的沟通交流，加强联系，有利于提高我部门与其他部门的以后工作交流的顺畅性。

二、工作中的问题

这个学期以来，部门所有的卫生工作以及所参与的各项工作任务，从整体上看，没有什么大的问题，而且各项工作都做得比较圆满，但也出现一些小问题：

第一，宿舍检查时，有些宿舍成员没有按照学生宿舍卫生评比细则的要求做好宿舍卫生。更为甚者，有个别宿舍成员不配合我们的检查，对于我们检查提出的纠正之处并没有采取积极改变的态度。这是我们部门做的不足之处。

第二，少数的食品包装袋，瓜子壳，食物等出现在课桌里面。教室还存在卫生死角，门后的角落，放卫生工具的地方，讲台下面等。这是卫生做得不够完善的地方。

第三，在系美化宿舍大赛中，也出现一些小瑕疵。如有些宿舍原封不动地用从前参加美化宿舍大赛所作的装饰来参赛，并没有加入自己的风格与主题;还有一些宿舍主题不够鲜明突出以及环保意识薄弱，存在一些欠缺。

三、心得体会

一学期下来，在劳卫部和各成员共同努力下，一起团结协作解决问题和困难，我部门既要完成上面交代的任务与工作，又要处理好本部门的问题。其中有些问题需要自己不断摸索解决，边做边学，其中也走了许多的弯路。虽然也有做的不足之处，但部门都很积极调整方案，弥补不足，做到更好。

在这一学期，我们劳卫部一路坚持走来有苦有甜，但是都很值得我们珍藏。在系劳卫部、在我校能够服务系部，服务同学，为学院的发展付出自己的一份绵薄之力而感到非常的荣幸！我们部门成员对工作都十分支持和配合，大家的共同努力才使得我们劳卫部有今天的优秀成绩。

时光荏苒，20xx年即将结束！

自20xx年6月14日来公司上班，被担任人事，在此工作中，我用我所学的知识及慢慢在工作中积累的经验，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作。在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作；进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务；储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持；加强制度执行力度等。

在公司的半年里，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢！有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能使公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告：

一、人事管理

1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门；对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发；解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。

2、建立、建全、规范人事档案（新进、离职）管理。

⑴重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。

⑵对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。

⑶办理公司新进、离职、调动等手续；对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证。

⑷实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。

⑸及时做好档案材料的收集、整理、归档。

⑹负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续（用工登记表，就业失业登记表以及社保等）。

⑺根据公司的规章制度要求现进员工及在职员工掌握公司《员工手册》、《考勤制度》等相关公司规章制度。

3、人员招聘。

⑴各部门传递人员增补单。

⑵根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位；通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。

4、员工住宿情况。对员工的住宿情况进行统计，并加强对宿舍的管理，应禁止发生危机公共、他人及个人人身安全和财产安全的行为，自觉遵守公司的规章制度，维护公司的形象。

5、严肃劳动纪律。

⑴加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。

⑵严格考勤制度责任的落实。

⑶加强请（休）假制度、放行条管理，对不履行请（休）假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。

6、人事月统计工作。每月对公司各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。并做好考勤表上报至财务部。

7、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

二、行政、办公室

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息；搞好各部门相互配合，综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示；做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证；同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务；加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。

3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。

4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。 5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。

6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理；为公司加强管理、提高后勤服务；认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全；负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等；并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作。

9、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。

10、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。

11、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

三、20xx年计划

根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展20xx年度的工作，全面推行目标管理。

1、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作：

⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

⑵配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。

⑶加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

⑷完成日常人力资源招聘与配置。

⑸严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

⑺加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。

⑻做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

四、建议

行政人事部工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

20xx年公司是紧张忙碌的，行政人事部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献！

最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好！

20xx年至20xx年我先后在合市信用社、信用社从事客户经理工作。在联社党委的领导下和当地党政关怀下，我凭着强烈的事业心和责任感于崎岖和坎坷中起步，在压力和困难中拼搏，在三年的时间里，使全社的各项业务得到快速发展。在合市信用社工作期间，各项存款由20xx年的2700万元增加到20xx年的5400万元，较20xx年翻了一番，年均增长33%；各项贷款由20xx年1541万元增加到20xx年的2236万元，年均增长15.43%，三年间累计收回不良贷款495万元。20xx年被联社授予先进个人称号。在联社各级党政领导的关心下，在实际工作需要的情况下，20xx年5月被调到信用社任客户经理。在短短的几个月时间里，发挥自身优势，从各个不同层面深入了解每位老客户，不断发展新的优质客户。在此期间，各项工作也得到了一定的改进。在联社领导的精心培养和创新理念的指引下，把我从一名普通的员工锻炼成了一个业务尖子，这都是这个大家庭带着我成长、进步，可以肯定地说，没有这个家，就没有我的今天，我为有这个家而感到骄傲。下面我就三年的工作情况和经验做法向各位领导作一简要述职：

一、昔时工作课绩

（一）树立“存款立社、服务兴社”的经营理念，努力夯实资金实力。

为保持信用社稳健发展的势头，在主任的带领下，我积极配合，主动参与，解放思想，大胆实施创新经营理念。在存款工作中，克服种种困难，抢抓有利时机，积极协调多方关系，牢固树立“存款兴社”的思想和阵地意识，坚持发扬“三勤四上门”的优良传统，千方百计筹措资金。就我个人而言，多次在针对存款上升缓慢的关键时期，能及时找问题、查原因，建议强有力的奖罚措施，在揽储这一方面能通过亲戚、朋友等多种渠道，及时超额完成联社下发的存款任务。如20xx年9月，偶然闻到一个朋友亲戚在县城工地施工出现意外死亡，将会有一笔大的补偿金对其亲属进行补偿。我了解这个情况后，及时和我朋友进行了沟通，到遇难者家属家中做思想工作，最后终于争取到了一笔50万元的定期存款。当年我个人先后揽储近210万元，为我社完成联社下达的存款目标起了重大的作用。由于外地做面包的朋友较多，在了解到他们发展较好的情况下，通过不同的方式、渠道，收集他们的信息，进行了及时的沟通，20xx年和20xx年分别揽储近180万元和260万元，超额的完成了联社和信用社下达的任务，同时带动了其他员工的积极性。不管是在合市信用社还是在信用社，都能积极带头揽储，为信用社组织资金作出了一定的贡献。

（二）发挥地域优势，积极推进小额农户授信工作。

在合市工作时期，针对合市当地信用环境较好的情况，在信贷支农工作中重点倾向小额农户贷款，积极开展提升农户小额信用贷款，做好信贷产品的宣传，从而得到农民的了解、信任。自20xx年9月提升小额农户贷款以来，在联社的指导下，我社对合市镇15个村委会5123户农民进行了一次全面的清理调查，对常住的户农民进行了面对面调查，其中共授信1338户，授信金额2269万元，已累计发放小额贷款2300万元，800多农户受益，其中新增小额农户贷款两率分别达到两个98%以上。而我个人包片的五个村委会共计1800余农户，对这些农户我都合理安排时间进行了全面调查，及时做好纪实记录，便于掌握农户的相关信息。通过整理、筛选，达到授信条件，符合授信要求并给予授信的农户共计512户，授信金额968万元，已累计发放1020万元。在农户小额提升后，使到期贷款收回率达到100%、正常贷款收息率达到99、12%，同时很好地控制了信贷风险，并为当地农民增加了经济收入。可以说我的辛劳换来了农民朋友的一致好评，使得合市信用社从提升小额农贷以来，在当地市场的地位也得到了很大的提高。20xx年5月在调到以后，我把这种好的做法继续推广，使得信用社在提升小额农户信用贷款增长缓慢的情况得到较大的缓解，同时宣传了信用度对个人贷款的重要性。在一定程度上改变了老百姓“借款难，难借款”的思想意识，对提升当地的信用环境起到了较大的作用。

（三）树立“清收不良，积极挖金矿”的思想意识，搞好“五整治一落实”核对工作。

我始终把化解不良贷款作为压倒一切的头等大事抓，抓好不良贷款的盘活，实现信贷资金良性循环。并把争取地方党政支持作为化解风险的支撑点，做到勤请示、勤汇报，反复多次汇报清收不良贷款工作进度，取得实质性的支持。同时，根据不良贷款清收难的实际，专门对所有不良贷款进行集中力量清收。利用傍晚、下雨农民不能外出干活及外出务工人员回家过节的有利时机，进行突击清收，使有钱不想还的赖债户、钉子户无处藏身。我个人在20xx年清收不良贷款136万元，完成计划任务的206%；在20xx年清收不良贷款96万元，完成计划任务的166%；在20xx年清收不良贷款84万元，完成计划任务的128%。三年间累计回收不良贷款316万元。完成全社任务的63%。付出总有回报，我这种兢兢业业、忘我工作的精神打动了那些农民们，使得很多旧欠户主动到信用社还贷，起到了良好的清收效果，为今后的清收工作积累了丰富的经验。

调入信用社以后，我在做好“五整治一落实”工作的同时，认真学习省联社《关于印发的通知》、《关于进一步做好“五整治一落实”风险排查工作的补充通知》文件精神，深入理解“五整治一落实”工作的重要性。在这一阶段，面临时间紧，任务重的情况下，我早出晚归、加班加点，白天做好上户核对工作，晚上整理资料、分类成册，取得了一定的核对成效，使得我社能按时完成联社下达的核对任务。

（四）努力提高自己的各项基础工作质量。

1、经常利用休息时间及时准确地做好信贷基础资料的管理工作，搞好信贷基础资料的记载、收集、管理，分门别类，建好各类档案资料，以便查找。

2、严格规章制度。作为一名客户经理，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此，我不断提醒自己，要增强责任心。对近几年新发放的每笔贷款我都做到了先调查、后发放，更好地杜绝了向不良客户发放贷款及一户多贷，把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。如：借款人王小明，来我社贷款，经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录，坚决拒绝了他的贷款申请。

3、坚持信贷原则，做好贷款的审查。我深知，信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。这三年来，我一直坚持贷款“三查”制度和联社制定的信贷管理制度，对每笔贷款都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵质押物的合法有效性，每一个环节我都仔细审查，没有一丝一毫的松懈。

二、几点工作的感受

（一）信用社到期贷款催收意识和到期即收意识不强。存在重放轻收，贷款到期就盘活的思想，有时不能及时发现贷款存在的潜在风险，从而造成不良贷款的产生。这些都是今后工作中应该及时把握住的东西。

（二）要深入推进“信用户、信用村”评定工作，优化金融环境。要做好深入村组户了解支农情况的工作，使“信用户、信用村”的评定落到实处，对优质农户贷款，尽量做到随到随办，尽量满足客户的贷款的需求量。通过进一步查询客户的还款还息的明细，给予额度提升，大力解决当地农村“贷款难”问题，有力的支持新农村建设。

几年以来，我通过摸索、剖析，认为个人已经具备与职务相匹配的学识水平、业务能力，并在此岗位上取得了良好的工作业绩。这些成绩的取得，只是过去式，但也存在着一些问题，主要表现在以下几方面：一是对理论学习未引起足够的重视，认为信用社是做实际工作的，业务发展是第一位，学好不如干好；二是对党在不同时期的路线、方针、政策和重大决定、时事政治等学习的不透彻，往往满足于一知半解，不愿做深入研究；三是没有很好地处理工学矛盾，整天忙于工作和事务，没能够拿出足够的时间进行学习，面对改革的新形势、新情况、新问题，不能很好地掌握理论，用理论指导工作。对这些问题，我将在以后的工作中加以改正。今后，我要立足本职工作，为农村信用社的发展壮大，做出更多、更大的贡献。

在这个细雨绵绵的春季，我们体育部也经过半个学期的磨砺，像雨后的春笋一样慢慢展露出自己的头角。在团总支学生会这个大舞台尽情的展现自我，而我们也相信只要我们努力认真，体育部一定能有光辉的前景。

1、例会开展：坚持每周二下午5：00开展。这个学期与以往不同，我们加入了活动，我们的例会不再是单纯的坐在教室开会，我们用活动来带动成员的积极性。

2、升旗：对于星期一升旗的考勤，虽然我们的办事速度有提升，但是可能是刚开学同学们都不太适应，还有可能是因为临时通知的原因，导致同学们的积极性有点懈怠了，所以希望同学们以后能重视升旗这项神圣事情，积极配合体育部的工作。

1、“校园吉尼斯”：在这次活动中，像“运动不ng”、花式篮球等都是体现我们体育部活动精神的，每个活动只有我们都熟练了才能更好使这个活动完美开始与进行，所以我们利用每周的例会时间去熟悉各个关卡，争取做到最好，也希望同学们能对这个活动产生兴趣并踊跃参加。

2、友谊篮球赛：三月份中，我们也与纪保部来了一场友谊篮球赛，不但增强了我们的友谊，也能吸取不同部门的长处，更看到我们自己部门的团结，在比赛中，我们部长踊跃的活动在篮球场上，给我们做了很好的榜样。

上个学期是我们向成熟过渡的时期，要走过这个过程很难，我们有过辛酸，有过欢笑，可是我们都坚持下来了，所以在这个新学期的第一个月中，我们努力的去工作，这也让我们顺利的完成这个月我们应该完成的任务。增添了我们工作的信心，下个月我们会更加努力开展更多的活动，让这个季节充满热情，我们会坚信我们会做到的。

体育部于上月底进行的招新工作，于本月初顺利完成，招收22名新干事，此后召开了一次新干事见面会，让新成员知晓我部的具体情况。另外，我部为了增进新老成员之间的了解，为之后紧张忙碌的工作打下良好基础，组织了社会实践活动。

体育部共分为足球组、篮球组、羽毛球组、乒乓球组与女生组五个小组，各组长对各自组员进行了培训，使其了解本组的工作，以及在比赛进行过程中需要掌握的专业知识。

本月，我部的主要工作是新生的足球、篮球赛，新生足球赛已于本月20日全部结束，这是体育部这学期的第一项活动，整项活动基本顺利完成。

新生篮球赛也预计将于本月25日完成，但由于宣传力度和经验不足，故导致观赛人数不多，着装不统一等问题出现，在之后举行的各项活动中，我部会加大宣传力度，从而达到良好的观赛效果，并且我部也会从此次比赛中吸取经验，努力办好接下来的比赛。

“金海湾”杯三校足球邀请赛是体育部本学期新开展的项目，是由xx学院校体育部主办，邀请xx工业大学与金融学院中有较强实力的两只足球队伍前来我校进行比赛。“金海湾”杯三校足球赛于本月21日正式开始，预计在5月中旬结束。我部也将努力完成这项重要的体育赛事。

篮球3对3比赛的报名工作于本月20日有条不紊的进行，报名效果非常理想，我部将会联合商学院文体部完成这项工作。比赛将于本学期第十周正式开始。

首先，我们学院大学部开展了纳新工作，这次的纳新有很多的大一新生报名，通过初试和复试，选出了九位相对优秀的干事，为大学部吸收了新鲜的血液，更有利于大学部的发展。而我也有幸成为了其中的一员，融入了体育部这个大家庭。紧接着，我们体育部各方面的工作就逐渐展开了……

不久后，我们迎来了第一个“挑战”——“新生杯”篮球赛。我们负责去各班宣传和发报名表。作为大一新生，初来乍到的，这的确是一个挑战。我们只好硬着头皮去宣传。总算，第一份工作做了下来。虽然最后我们学院的球队都没有出线，但是毕竟，大家都争取过，都拼过，而且我们也学到了很多，这就够了。

“新生杯”篮球赛结束后，就要准备运动会的事儿了。同样，这也需要我们去宣传报名，有了第一次的经验，我们就不再那么拘谨了。因为学院报名的人数很多，但运动会限定的名额又有限，所以我们又开展了运动员的选拔工作。之后就是忙着运动员陪练的事儿了。运动会的时候，每个学院在运动会入场时都需要一个方阵，而我又是方阵的一员，所以，每天还必须抽出两个小时去训练方阵。期间，我还参加了定向比赛。在这同时，又进行了“新生杯”排球赛，从运动员的选拔、训练到比赛，又是一段忙碌的时间。而我又是男子排球队的领队，要安排和通知队员训练，而且每场比赛都必须到场。有时候实在抽不了身，就只能请同学帮忙。在这方面，我们体育部的柳静同学帮了很大的忙，我真的非常感谢她。更加令人激动的是，虽然困难重重，不过经过大家的努力，我们取得了“新生杯”排球赛的冠军，我为我们的运动员骄傲。

而后，期待已久的大学第一次运动会来了。因为我们平时方阵训练的很多，所以我们学院进场的总体效果还是不错的。开幕式后，我们就忙着陪运动员去检录，让他们能及时的到达比赛场地参加比赛，为学院，同时也为自己争取荣誉。经过这次运动会，我看到了一个团结向上的公管，哪里有我们的运动员，哪里就有我们公管的呐喊声。最后，我们取得了女子组第四名的好成绩。不过，这次运动会也让我看到了一些不足之处，特别是刚开始的时候，我们有一点慌乱。不过有了这次经验，我相信，下次我们一定会准备的更加充分，进展也将更加顺利。

运动会后，为增进各部门间的联系，我们与生活部进行了联谊活动，在我们享受快乐的同时更重要的是让我们有了进一步的了解，增强了部门间的友谊，也为以后各部门开展活动奠定了基础。

然后，我们就着手组织“公管杯”的各项赛事和“女生杯”篮球赛了。我负责的是“女生杯”篮球赛。同时兼任“女生杯”篮球赛啦啦队队长以及做好必要的后勤工作。在开展公“公管杯”各项赛事时，我也有到场帮忙，担任裁判的工作。但是，由于甲流的原因，“公管杯”篮球赛不得不推迟到下学期。

至此，学生会的工作已经进入收尾阶段。总的来说，这一学期里，体育部的工作得到了老师和同学们的支持，进展的也比较顺利，不过不足之处我们还是要加以改进。比如我们在各项活动和赛事的宣传方面还可以更加到位，各部门间的联系可以更加紧密，在各方面人手的安排以及活动的前期工作上面可以更加的充分。我们也意识到，即使我们有了很大的进步，但离高素质的部门还有一定的差距，毕竟，体育部成员工作经验都还不够丰富，但我相信，只要我们继续坚持自我教育和自我完善，一定能取的更大的进步。

在这一学期中，我们体育部大体的工作也就这么多，虽不战果累累但却也有一定的成绩，不惊天动地却也实实在在，相信在未来的工作中，我们将做得更好，将会取得更加优异的成绩。我也将一如既往的保持这份热情，希望大家可以一起努力，一起学习，一起进步。

最后，我想说，我在体育部过的很愉快。

在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：

1、思想上，严于律己，自觉加强党性锻炼。

一直以来，我始终坚持学习邓小平同志建设中国特色的社会主义理论，关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。

一年来，认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会其科学内涵。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、本文来自中華勵誌網范文价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。

工作中，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。

2、业务上，认真学习业务知识，通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。

工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。

一年来，在指导老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加本文来自中華勵誌網范文各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

3、工作上，勤奋努力，认真完成工作任务。

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。我的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作。

随着20xx年度部门决算报表的结束，标志着本年已接近尾声。公司财务工作人员克服了工作中的种种压力与困难，公司领导和上级有关主管部门领导、关心、指导、帮助下，根据公司财务理念和现代管理方式的要求，圆满完成了年度部门既定工作目标。全体财务人员始终牢记全校工作一盘棋，以本部门的年度工作目标为中心，通过群策群力，全体财务人员拧成一股绳，发挥财务人员的整体力量，在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了一定的工作成绩。现将公司财务总体工作总结如下：

反映，是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对公司发生的每一笔经费通过不同的方式、方法进行规范记录，反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查阅。公司财务室已经对日常工作流程熟练掌握，能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。

资金是公司正常教学活动和公司发展的血液，我们开源节流，较大的缓解了公司的资金压力，保证了公司正常教学工作的开展。

在对外联系的过程中，我们坚持始终把公司的利益放在首位，坚持维护公司的整体形象。以年初计划安排的经费为限，尽力使所花费的每一分钱都有回报为基本准绳，时时不忘宣传公司，为公司整体发展尽本部门的最大努力。

核算，也是财务工作的基本职能。公司在核算上严格按照财政设定科目进行核算，随时都可以查出公司每个月实际发生的费用。精心设计会计核算体系，全面、真实、及时的提供财务会计信息，为领导决策等提供有用的决策信息，得到领导的肯定。“凡事预则立”，公司全体财务人员在公司领导的指导、帮助下，总结以前年度会计核算经验的基础上，结合公司的具体情况和年度财务工作目标，通过会议研讨、日常交流、向兄弟单位学习和再实践再总结等多种形式，事先根据公司发展目标对会计核算资料的要求，利用现代化的会计核算手段，精心组织、设计公司的会计核算体系和会计信息报告系统。在符合国家正常财务核算对财务工作要求的前提下，利用电化手段设置了财务核算体系，为领导的决策，上级主管部门、财政、税务监督，内部各部门控制使用资金等多方面及时提供了大量真实、完整、有用的财务信息。

监督，是财务工作的另一项基本职能。首先是每个处室每笔经济业务的合法性、合理性进行监督。这方面，严格按有关制度执行，铁面无私从不放过任何不合理事情；其次是对公司整体资产进行监督，定期进行固定资产盘点，以保证公司财产不受侵害。

财务处全体人员坚持从细微处入手，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，严格控制现金的支出，对超过现金限额的支出按国家相关规定严格控制现金的使用。加强财务印章的管理和使用，定期进行资金核对。确保公司资金的安全、完整。进一步加强资产和财务票据的管理，采取专人负责，日常工作中做好各种财政、税务票据的领用、核销、库存等的台账登记工作，每次都向领用人书面交待清楚各种票据的使用规定、注意事项等相关的事宜，及时核销各种票据以确保公司的所有收入及时进行账务处理，坚持财务“收支两条线”，严格实物资产的入库手续，从源头做好公司的财务监督工作。

财务“收支两条线”是公司所有财务工作都必须遵循的一个重要的财务纪律，就是所有的财务收入都必须入公司统一的财务账务，所有的支出都必须按公司事先规定的用款手续办理用款，涉及到财政性资金收支内容的还必须按国家财政性资金收支的规定办理预算外资金的财政专户交存、返还和资产购置、日常大宗消耗的政府采购。做好公司的财务票据管理工作就是做好了财务“收支两条线”的源头控制工作，财务正是从这一关键的源头控制入手，严格区分公司的收支，做到全年财务收支无差错。受到公司领导和有关上级主管部门领导的肯定。

管理，是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据，公司财务室能够随时完成公司领导和各处室要求提供的数据资料。科学合理编制公司收支计划，并对计划过程进行控制和管理，合理配置公司资源，努力节约资金，加强资产管理，防止公司资产流失，对公司财务活动的真实性、合法性和合理性进行监督，积极开展财务分析工作，确保公司财务活动的效益性，开展了预算内经费管理、预算外经费管理和往来款项管理和其他工作。

1、工作方法及工作效率至关重要，充分体验到事半功倍和事倍功半的差距；

2、会计电算化在工作中越来越发挥着重要作用，从年度预算、报账流程、年度决算等各项流程都是用电脑操作，希望进一步系统学习一些电脑知识，以便在工作中得到更好应用。

总之，经过共同努力，虽然我们财务工作也受到了领导的认可和支持，取得了全校职工的信任。但是也面临许多新问题：制度有待进一步完善，效率有待进一步提高。

20xx年，面对资金紧缺的严峻的形势，在局财务部和公司领导领导下，财务部全体工作人员，紧紧围绕公司及部门全年各项工作目标，按照公司年初工作会议认真践行“价值管理”理念，以精细化管理为主题、以资金管理为中心、以风险管理为主线的要求，统一思想，提振信心，增强服务意识，全面履行职责，努力完成阶段性各项工作任务。

1、资金上存率xx%以上；完成，达到xx%。

2、年末货币资金余额xx万元以上，其中公司本级xx万；上半年期末货币资金仅仅xx万元，总部约为xx万元，离指标差距很大。

3、总部费用支出控制xx万元以内：上半年实际发生xx万元，由于有大约xx万元左右的职员费用，另外办公楼租赁费xx万未计算，半年绩效考核估计大概有xx万元左右，加上上述费用预计上半年实际发生费用xx万元，在预算控制之内。

4、全年收取司属单位上交款项xx万元；已收xx万元，完成年度计划的xx%。

5、新开项目资金策划率100%；新开项目x个，均做了资金策划。（xx两个，xx一个）。

6、全司利润总额xx万元；上半年完成利润xx万元，完成xx%。

7、办理资金信贷类业务，投诉率为0；完成。上半年未发生投诉。

上半年累计完成产值xx亿元，占局下达指标的xx%，实现利润xx万元，占局下达指标的xx%。从各分公司情况来看，隧道公司完成xx万，占年度指标的xx%。xx公司年度计划指标为xx万元，实际完成xx万元，仅完成xx%，下半年完成xx万元，xx项目部计划完成xx万元，实际亏损xx万元，下半年完成指标需要xx万元，从目前情况来看，xx公司和xx经营部要完成年度指标已经不可能。

2、上缴货币资金情况。

全年公司累计上交局货币资金xx万元（含xx公司的xx万元），完成局下达指标xx万元的xx%，各单位如果按照公司本年度新的收款办法（收款比例+利润比例）应收款xx万元，实际收款xx万元（含xx公司算抵扣局上交的xx万元），超收xx万元。其中xx公司超收xx万元，xx公司超收xx万元，xx公司少收xx万元。但从完成年度计划来看，xx公司完成年度计划的xx%，xx公司完成年度计划的xx%，而xx公司仅仅完成年度计划的xx%，尚差xx万元。

1、认真做好财务的日常工作。

我们按照公司统一部署，完成年度的结账、过账工作，做好日常财务账务处理工作，季度做好公司财务分析工作以及公司月度财务快报、清欠报表、亿元项目分析报告、季报和年度报表工作，每月向公司总经理、总会计师填报《财务部工作月报》等主要指标情况，建立会计档案室，对公司直管已完工项目进行会计档案清理，及时将档案运回公司总部归档管理。每月末对公司各部门职工备用金进行催报，在6月底基本完成备用金的清理工作。

2、按照“预算前找标准、使用前看预算、开支前走程序、开支后有分析、分析后有考核”的原则，做好企业费用预算管理，费用预算工作。

财务部及时组织编制公司机关年度费用预算并分解到部门和具体责任人，对各个分公司费用预算进行审核并报公司领导审批，按人头建立费用预算实际发生台账，每季度及时向各个部门反馈费用使用情况并报公司领导。每季度末公司总部及分公司进行预算分析并形成分析报告，作好事中费用控制和总结。

3、积极稳妥组织资源，做好公司资金的调度工作。

一是进一步做好现有银行账户清理及新成立项目经理部账户跟进管理工作

二是建立全公司银行账户台账，及时掌控各账户资金情况。

三是通过每月铁路项目资金收支计划预算，严格控制铁路项目资金使用按公司审批意见执行，加强对铁路项目等游离于局体系外的资金使用情况检查监督力度，落实资金计划和公司财务制度的执行情况。

四是每月末对本月资金集中情况进行统计汇报，定期和不定期对所属单位资金集中情况和银行外部账户进行检查。

五是合理布局存量资金结构，提高存量资金的综合效益，减少在途资金占用，尽量用银行承兑等保理业务方式支付，减少或延迟现金流出。全年累计使用承兑xx多万元，

六是积极与上级对接借款和缓缴上缴款项，全年共计为公司各单位投标履约向局借款xx万元，有效缓解公司资金压力，为公司对接市场提供有力的资金保证。

七是积极筹措资金为公司购置设备，为海外市场开拓提供资金保证，上半年公司共计支付各类购置设备款项xx多万元，为刚果项目部提供资金支持xx多万元。

4、加强内部借款回收力度，进一步降低借款融资总量，降低财务费用，合理调剂内部存量资金，进一步完善内部融资管理的制度建设。

5、财务管理制度修订工作。

一是按经济业务性质完善经济合同台账，财务往来台帐、项目管理台帐、营销费用台账和资金和承兑汇票、保证金类台账等四类台账。

二是进一步完善财务预警系统。加强对合同额、营业额、利润、现金流量和应收款项指标财务信息的搜集、分析、评价，对照财务指标的标准值、历史值、同行值、预算值等，及时发出预警信号。

三是通过完善财务管理手册来完善内部控制制度，有效进行，防止、发现、纠正各方面的偏差与弊端。四是完善公司直管项目财务收支审批程序。

5、加强清欠和审计工作

一是财务部积极参与对新开工项目进行项目综合考核指标制定，参与亿元大项目成本分析和稽核。二是对哈大项目进行审计监察和对武黄项目进行项目综合效益和财务收支情况审计，通过审计和监察工作及时向公司领导汇报项目存在的问题。三是积极开展财务半年度检查工作，通过检查发现财务工作中好的典型拟在今后公司财务工作中进行推广，对发现的问题提出整改意见督促各单位认真整改。四是根据每月清欠月度报表，建立全公司所有项目清欠台账，动态掌握公司各项目拖欠情况和清欠进度，及时分析公司应收款项回收指标完成情况，指导分公司和重大项目清欠工作。

一是财务部深入一线的决心不是很坚定，除对铁路项目的财务工作直接管理较多外，其他项目基本处在统计资料阶段，未深入项目了解情况作出分析提出财务管理的指导意见。

二是公司财务部总部对分公司和项目的调控能力不强。

三是资金的管理措施、方法有待改进和提高，

四是财务人员的业务素质有待提升，部分财务人员只能做一些日常的收付业务，不能对本公司本项目的工作提供有力的分析证据及时预警，导致财务工作不能顺利展开，财务作用有所降低，

五是内部借款回收力度不大，借款融资总量增加，财务费用增多。

1、加强资金管理，保证生产经营活动最低现金流量。下半年公司需要向局上缴xx万元，需要归还局借款xx万元，需要支付两级管理费xx万元，需要支付拖欠设备款xx多万元，另外我们投标需要资金，亿元，公司资金极度紧张，如果不加以疏导和分析，公司资金有断链的危险，因此资金的分析和管理将会是下半年财务工作的重中之重，我们要坚持每季度召开一次全公司资金分析会，积极查找问题，弥补漏洞。此外要加大内部借款回收力度，要积极督促石武项目和安徽中烟项目在年内归还局借款。

2、加强对项目现场经费和核算和控制，尤其要在项目中推广项目年度现场经费预算制度，通过制定预算加强对项目间接费用的控制。

3、加强对铁路项目固定资产管理，尽可能的将项目的折旧费和资产使用费800多万回收公司。

4、进一步加强对项目的审计，及时发现问题进行整改。

5、加强财务人员跨专业知识的学习了解，尤其是要加强财务人员商务合约方面专业知识的学习，便于在今后的项目财务管理中更好的沟通和配合，有效地发挥财务在项目管理中的作用。

为深刻吸取近期全国连续发生的x丰润“·”、“·”两起烟花爆竹爆炸事故教训，深入贯彻《烟花爆竹安全管理条例》《x市烟花爆竹燃放管理规定》以及《x县烟花爆竹燃放管理规定》的相关要求，根据x市x区人民政府安全生产委员会办公室《关于印发《x市x区x年春节期间烟花爆竹安全监管工作方案》的通知》指示和要求，结合我镇“今冬明春”烟花爆竹安全生产监管工作实际，进一步加强烟花爆竹安全监管和严厉打击烟花爆竹非法生产、销售、储存、运输、燃放等行为，现将永安镇春节期间烟花爆竹安全监管工作总结如下：

一、加强组织领导

按照“党政同责、一岗双责”、“管行业必须管安全、管生产必须管安全、管销售必须管安全”以及“统一领导、属地管理、部门监管、广泛动员、群众参与”的原则，永安镇政府成立了以党委副书记、镇长周化杰同志为组长，分管领导为副组长，各村（社区）、相关科室、永安镇派出所、x区第二人民医院等相关单位为成员的烟花爆竹安全监管工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在镇安办，负责全镇烟花爆竹安全监管工作的组织领导，督促相关部门、村（社区）切实履行监管职责，积极协调相关部门开展烟花爆竹“违规违法经营”工作。

二、工作措施

永安镇烟花爆竹安全监管工作领导小组根据各级对烟花爆竹安全监管工作的指示和要求并结合我镇实际，制定并下发了《永安镇春节期间烟花爆竹安全监管实施方案》、《永安镇关于加强今冬明春危险化学品、烟花爆竹等重点经营单位安全生产大检查的.通知》，并在“永安镇岁末年初安全生产大检查工作动员部署会”等会议上重点强调了进一步加强危险化学品和烟花爆竹的安全监管力度，坚决查堵非法、伪劣、超标烟花爆竹流入市场，广泛开展集中整治，严厉查处销售、储存非法、伪劣、超标烟花爆竹的行为，特别是大年三十、初一、十五等重点时段，要做好禁燃区的禁放监管工作。

春节前后，镇党委书记邓永清同志和镇党委副书记、镇长周化杰同志先后x次带队检查了辖区内危险化学品和烟花爆竹经营点，分管领导张带队开展烟花爆竹安全检查x次，安办及其他部门开展烟花爆竹安全检查x余次，共计发现安全隐患x处，现场整改x处，岁末年初开展检查期间暂未发现非法销售、储存烟花爆竹行为。

三、提高宣传力度

春节期间，我镇充分运用横幅、短信、微信、海报等形式大力宣传弃燃烟花爆竹，倡议群众少放或不放烟花爆竹，禁燃区严禁燃放烟花爆竹，共计发送宣传短信x余条、微信x余条、横幅x条，进一步提高群众“弃燃”意识，过低碳环保生态年，共同保护生态环境。

本学期各项工作即将结束，在学生即将升入二年级之际，校领导和一年级教师坐在一起，对照本学期初制定的幼小衔接的工作计划，回首所做过的工作，共同总结经验，反思不足，具体总结如下：

1、学生具有了任务意识。

学生学会了记作业，也能够完成家长分配给的一两项家务劳动，如扫地、拿牛奶、分碗筷、倒垃圾等；能够完成老师分配的任务，例如擦黑板、收发作业等。

2、学生建立了时间观念。

做事磨蹭、做作业时间长是很多一年级学生的通病。教师花费了大量的精力，让大部分学生养成了先做完作业再玩的习惯。家长也形成了监督孩子抓紧时间完成任务的意识。

3、学生学会了认识新朋友，与同学和睦相处。

教师教会了孩子主动出击，结识新伙伴，并且能够与同伴和睦共处。

4、学生学会了自己解决与伙伴间的冲突。

老师和家长携手，引导孩子学会与同伴交流的技巧。例如；邀请朋友来家里做客，去别的小朋友家玩，给孩子创造更多和不同年龄的孩子接触的机会。当孩子们之间发生冲突时，老师、家长不充当调解员，鼓励他们自己解决。

5、家长和学生都明白了如何认真对待英语的学习。

小学一年级教育大纲中，英语学习反而大于数学。英语是一种完全不同于我们母语环境的语言，老师、家长给孩子创造了更多的机会，让孩子多接触英语环境，让孩子感觉英语是好学的。比如，每天让家长监督孩子听录音、练口语15分钟，教师每天通过家长签字检查练习情况。

6、学校引导家长认识孩子的进步和发展方向。

开学末召开一年级家长会，传达了两个精神。第一个精神，让家长明白本学期孩子取得的进步。学生口头作文的能力提高了，竞争意识加强了，学业水平提高了，视野开阔了。学生形成了一定的自理能力。第二个精神，假期应该继续努力，巩固教育成果，让孩子顺利过渡到二年级。比如有意注意的水平的高低决定学生成绩的好坏，因而家长根据本学期孩子的特点，协助教师提高学生的注意力；同时，家长要及时、准确地把握学生当前的发展状况，使得家庭教育更具针对性。

1、个别学生良好习惯未形成，教师要做好个案跟踪，因材施教。

2、个别家长的教子观念要进一步改变，要与家长加强沟通，说明教育是学校、社会、家庭共同的任务。

一、行政部部门构架建设

按照公司最新组织架构设立情况要求，20xx年行政部将按照行政部经理、主管(人事方向)、行政专员、车管科长、董事长助理秘书的构架进行编制配比，结合岗位工作人员的实际特长、特点，将行政、人事、后勤工作任务，合理分解到各岗位上。根据实际部门现状，现缺编主管(人事方向)1名，我部在1月初已开始安排招聘筛选工作，且在新年过后的3月始，将更加强效增大招聘力度。考虑到人员可能出现的适应情况、稳定情况等实际因素，即使有试岗人员的更替与pk淘汰，我部现招聘的主管(人事方向)人员，在5月31日前也须选定，建立基础部门架构。

且通过20xx年的磨合实践，目前我部在岗的人员能基本完成本岗位的工作任务，同时我们也清楚的认识到，部门中有几名同志都是非专业类人员，对工作的性质、任务、工作标准等情况的认识还远不到位，离公司发展要求还有一定差距。在今后日常的各类工作中，行政部经理须不断加强对各在岗人员的实操工作、工作理念指导，才能尽快缩短自身能力与岗位需求的差距，达成实际工作要求。

(一)公司企业文化基点的建立推广要设立一个明确的强化要求过程：

1、首先，以行政部为小范围初期实验基点，要求我部在3月31日前推出部门推崇文化要点与释义，且要求全部人员不断学习和深化。最重要的目的在于，在日常工作中，我部每名人员必须逐渐建立“遵循推崇的文化”的工作理念与思维模式，将这种工作理念与思维模式深印自己脑、心、骨，成为一种潜意识自发的惯性，不但自己这样做，还要不断带动身边其他部门的人员去感受、接纳、顺应这一工作惯性，将部门、公司建立的文化推崇理念当作自己的理念。

2、后结合企业现阶段实际阶段情况、特点以及董事长核心推崇理念精神的指示要求，在企业须遵循的核心价值观、企业精神、使命愿景、经营理念等多方面或者其中的某些重要方面有步骤、重实效的建立企业文化明确基点。这就要求我部配合董事长在4月30日前，将我公司现阶段须推崇的核心价值观、企业精神、使命愿景、经营理念等方面或者其中的某些重要方面的文化基点确定并推出，根据推出的文化基点，我部须在5月15日前编写其释义，形成《__企业文化汇编》向公司推出。

3、后结合入职培训、企业即将推出的内训、各部门强化要求学习等方式，展开企业文化的培训宣导。为配合企业文化推广、深化，我部计划由策划科协助，在5月22日前，将企业文化基点内容并同部分企业制度规范内容，在公司、工程项目部内部多处显要位置墙面制作加装文化宣传展板，既增大了公司企业文化、制度日常宣导力度，使大家可以随时阅览其内容，还增强了企业规范化、底蕴化的优良形象。

4、企业文化推出后，要求公司对外的各类广告宣传、门头展示、员工内部培训、员工手册等各种项目内容，必须明确加入企业文化宣导内容。从各个方面深化企业文化的基点作用与思想导向地位。

5、各类部门内集会与公司层面会议之始，须安排企业文化的明确宣导内容以及现实发生的典型事件(顺应倡导企业文化还是违背企业文化，均举例)说明，将企业文化宣导深化到公司每个人、每件事。

6、在日常工作中，须在文化宣导方向上重实例，树先进典型，设重奖励，引导全员接受、遵从、崇尚企业文化。

7、我们要通过包含上述方式的更多推广、深化方式，使“xx文化”能根植到每一位人、与xx有关联人的心中。

8、而后，我部须在6月30日前，涵括员工工作规范、考勤制度、人事管控体系，再结合企业文化内容等重要内容，出具并审批确定《xxx员工手册》文本。计划在7月31日前完成印制、发放过程。

(二)作为企业文化建设重要组成部分，企业历史的沉淀记载须提到高度重视地位。我部现行的公司“大事记”记载工作须继续落实进行，且计划在9月30日前，出台《“大事记”工作管理规范》，明确规定企业“大事记”内容记录种类、要求，将企业各阶段、各类型重要纪念、节点型事件记录积累，逐步、长远的沉淀企业历史文化内容。

(三)根据公司现在所采取的信息宣传平台，我部建议利用公司板报和微信平台宣传企业文化，再涵括部分职业道德、做人品质宣导，以树立共同的价值观、信念、处事方式等公司特有的文化形象。要在5月15日企业文化推出后，按照oec工作要求，每次板报更新须加入企业文化宣导内容;策划科在微信平台发布信息时，每月不少于四次增加企业文化宣导标语或者内容。

(四)开展企业文化重要组成部分的人文关爱福利工作，可以从以下两个方面入手：

1、生日关爱：对于公司转正员工生日，将计划组织开展其生日当日赠送10寸以内生日蛋糕一个，在公司由各部门出代表共同送至此员工处，并当面予以祝贺。

2、生活关爱：员工婚、丧、生病及有特别大的困难，需要公司施以援助的，各部门发现后，及时与行政部沟通，由行政部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助和慰问，真正关心员工，让员工有家的感觉，让员工真正融入到xxx这个大家庭中。

上述两项工作，建议在3月第一周例会中提出、商讨、确定，以例会决议形式下达执行。

(五)行政部在20xx年度将继续做好本年度内1月底的春节、9月27日的中秋节员工关爱福利发放工作事宜。

(六)文图宣导往往印象深刻于言辞，结合上述文化展板宣传，我部计划与策划部门配合，创建《__内刊》，创刊是企业文化建设的重要组成部分，也是企业文化的重要载体。我们的报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。但鉴于企业发展至今的公司现阶段实际情况，文化理念尚未深入根值大家心中，相应顺应企业文化的各类工作事件尚不能明确体现，公司企业文化深入人心需要一个相对较长的过程，故建议此项文化建设工作本年度不开展，根据实际公司发展情况，延后开展。

我部计划20xx年须深化规范内部纵向与公司各部之间横向沟通协调工作的要求与模式，做到规范、有序、顺畅、严谨。

(一)横向沟通：建议沿袭以往的周例会的横向沟通模式以及部门之间沟通主要信息及文件的签字模式，视公司各部实际协作情况，可适时推广部门之间《工作沟通协调单》模式，将所有部门之间横向须沟通、协调、配合的工作均落实在纸面上，有支持需求、签字回复、时间节点等，便可很大程度上规避言语传达无凭据、不承担、有理由的弊端。但《工作沟通协调单》模式，会使公司各部之间关系虽现规范化但明确疏远、生硬(可能出现僵化效果)，工作氛围和谐度会明显降低，在公司现阶段，不建议推广过早，可适当选择在20xx年底或者20xx年进行。

(二)纵向沟通：3月1日始，进一步完善行政部各岗位员工定时对本部门上级主管领导日汇报的纵向沟通机制。就目前的工作氛围来看，虽然有请示、汇报，但多处于被动的状态，这种状态将在新的一年有明显改善，要求做到“事前、事中、事后”三个环节都有请示和汇报，行政部经理依据其请示、汇报情况及时协调和处理执行人员能力范围外的困难和问题，给予工作上强有力的指导和支持。且纵向沟通会进一步做好行政部例会会议纪要等相关文档、文件的记录、签字工作。

行政部现阶段档案管理实际操作工作已相对摸索出较有序、合理方式，我部在20xx年继续共同探索、探究更合理、规范化管理方式，根据公司文件、档案管理实际情况，结合公司要求规范的表单管理项目，我部计划在3月31日前明确出台《文件、档案、表单管理规范与要求》，整体文件、档案、表单管理按照制度要求执行。

从20xx年2月28日开始进入公司，担任计划部成本控制一职已有近一年的时间，由于工作充实，感觉这一年的时间过得很快，此时回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，是非常及时且有必要的。我总结这一年的点点滴滴，心中感触良多。此时的年度工作总结与其说是一篇制式化的文章，不如说是对过往一年工作的一次总的检视和思考。这一年以来，在上级领导的指导和同事的支持帮助下，本人有了很大的进步，也在工作上做出了一点微薄的成绩，同时需要改进学习和值得引起注意的地方同样很多。我司成本控制室成立于20xx年2月中旬，秉承着推动企业经营管理；通过成本控制达到节约生产耗费、降低成本、提高经济效益的宗旨，在各级领导的支持下、各部门的配合下，如今已历时近一年的运行。在这一年的运行期间里，成本控制工作由初步“进入角色”到臻于成熟，已卓见成效，并逐渐趋向更加完善。现对20xx年成本控制室本人工作总结如下：

一、年度工作总结：

（一）、本年度所完成的工作

1、控制工程项目成本，提高经济效益是施工企业经营最终追求目标，也是企业生存与发展的根本追求。成本控制室成立之后即融入到公司管理流程当中，并对相应环节进行审批。以各工程已出具的二次目标成本预算为依据，全面展开成本控制审批工程，根据本年度北京巩华城工程a、b区地块及解放军第202医院、太原万达等六个新开展工程预算进行合理计算结合原材料成本，对预算进行分析、对比、总结，编制二次目标成本分析表，制定各部门分解目标，依该成本对设计提料、供应采购、工程施工安装等环节进行审核控制。审核设计部下达的材料提料、定额及细目，比照二次目标成本控制相关材料的发生数量。审核供应部入库及材料付款，比照二次目标成本控制相关材料的发生单价金额并统计工程材料成本。结合二次目标成本、安装合同审核工程部人工费（安装费）、措施费等。控制各项费用合理有效的支出。对工程用款即将出现的超定额现象做出及时预警报告。

2、各工程增补项目，为公司重要产值之一，我成本控制室认真对待每个增补项目，认真理解工程联系单，配合各项目部，为增补项目出具精确的成本造价单，合理的增补报价，以创造增补项目收益。依据大连琥珀湾、北京京客隆、太原万达工程等十一个工程项目业主方增补要求对各工程需增补处做增补报价及增补报价利润分析表共计二十八份。

3、成控室成立之初，首要工作是了解各在建工程、收尾工程，已进入决算工程的总体信息，了解各工程合同，掌握各工程进度以及回款情况，并将有效信息汇总开成工程施工状态总表熟读合同，整理增补项目，审核峻工图纸，确保准确无误地出具工程竣工结算书。本年度对竣工的北京京客隆、沈阳联创大厦等七个工程依据原工程招投标文件及报价制作工程决算书。

上述问题，我成控制室在审批中能够做到及时发现、及时与相关部门进行有效的沟通，促使相关部门能够更加认真地执行工作流程，提高工作效率，保证成本目标实现。

（二）、20xx年工作目标。

加强成本预警机制，关于发现问题--每月成本回顾及审批，及时提醒—动态成本超过目标时，提出预警措施—动态成本超过即定预警值（目标成本总值的2%）时，强化控制手段---动态成本超过目标成本总值的5%时，成本管理系统停止付款审批，必须调整并建立新的目标成本。

整理完善本部门相关数据，以便更好开展成本控制工作。

二、取得的进步和体会：

通过一个月的融入和磨合，我基本上适应了公司的工作环境和工作氛围。在这个适应过程中，我得到了长足的进步和一些感悟：

（一）、工作能力得到锻炼。在领导的指导和同事们的支持和帮助下，我的工作能力得到长足的进步。除了可以独立编制二次目标分解，完成月资金使用计划和各项增补报价之外，组织、协调、写作能力也得到了锻炼。

（二）、对工作职责更深的理解和思考。通过领导的耐心指导和一个月的认真工作，我对成本核算工作有了更深入的了解和思考。成本核算不仅仅是计算、测量的过程，更要从整体上思考和分析问题，在做好本职工作之余更重要的是实地了解物料、关心原物料的市场价格走向。

三、需改进之处：

（一）、独立思考的能力有待提升。之前的一份工作一直是处在被动的工作这样一种认知上，目前的岗位更多的是需要独立思考和解决的能力，现已经意识到这方面的紧迫性和重要性，这要求我在今后的工作中多思考、多问，争取早日独立开展一系列工作，这也是我今后努力的重心。

（二）、知识技能的提升。由于工作的需要和自身能力的缺失，成本知识、协调能力、沟通技巧是我必修的功课，在今后的工作和业余时间提高这些方面的能力是必不可少的。除了要更多的阅读这方面的书籍、请教领导和同事，积极交流沟通之外，更多的在工作之余反思自己的不足，总结更好的方式方法。

总而言之,工作不仅是谋生的手段,也是一个人实现人生价值的唯一选择。在今后的工作中我会更加勤恳、努力的工作、提升自身能力，争取掌握更加丰富的成本知识，为公司发展奉献自己的力量。

一、实习目的

熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，把所学理论知识应用于实际，锻炼社会实习能力，并在工作中学习新知识，对所学的知识进行总结提升，以指导未来的学习重点和发展方向。

二、实习时间

三、实习单位

S服饰有限公司人力资源部

四、实习内容

日常人事变动的手续办理

日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正，这些工作都是人力资源部最基础的人事管理，这也是在S公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程，可以总结为以下主要内容：

1、入职

核实入职者的身份，检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书，身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。

收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件，没有复印件的提供复印，同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。

提供《录用审批表》给入职者，让其拿到所入部门请部门领导审批。

经部门经理审批后，收回《录用审批表》，检查填写是否规范、完整。

指导入职者签订《劳动合同》，需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》，办理厂牌、工作证。

签订完成后，再次检查入职者材料是否齐备。

将新入职者材料交予招聘主管和经理审批，有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。

经审批通过的及时录入本月人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此人且以红色做标记表示本月新近，然后在K3系统中将新入职者的基本信息和合同信息录入，完毕后将入职者的所有资料归档。

2、离职

提出离职申请的员工，至人力资源部领取《辞职申请书》。

经部门领导审批、签字同意后，收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工，简单交代其去各部门办理工作交接。

待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时，检查各项交接工作是否交接完毕，相关的各部门是否已签字确认，确认办理完全后，收回其厂牌、工作证，签字确认。

将离职人员资料交给经理审批，审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中，并在员工花名册中将其删除，同时在K3系统中删除该离职人员信息，完成后将离职员工资料归档。

3、转正

按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员，至人力资源部领取《普通员工转正考核表》，并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。

部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现，就《普通员工转正考核表》做出考评，并给予相关意见。

经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。

检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整，转正时间是否符合规定，部门意见是否明确，不符合或不清楚的则及时向领导请示，并与相关部门沟通确认。

将符合转正的申请交予经理审批，经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中，并在K3系统中做相应的修改，完成后将转正人员的转正资料归档。

4、调动

有关部门提出人员需求，由员工提出调动申请，经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后，至人力资源部领取《岗位调动申请表》。

由申请人填写岗位调动申请表，交至调出部门和接收部门审批，并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。

经相关部门签字同意后，调动申请表交至人力资源部，核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清楚。确认后，交至人力资源部经理审批，经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中，并在K3系统中调整此人的任职部门和岗位，录入完成后将岗位调动者的资料归档。

招聘

1、网上筛选简历

S公司目前的招聘需求比较大，在前程无忧、__人才网和服装人才网三个招聘网站上发布的招聘岗位和需求人数比较多，每天都会接收大量应聘者投递的简历。因此，筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位，自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求，例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素，初步筛选出比较符合要求的，然后再进一步的甄选、面试。

2、电话预约面试

在通过轮的网上筛选简历后，接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印、整理，然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。

3、接待应聘者者

每天来公司应聘面试的人都比较多，包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的以及通过本公司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历，同时提供相应的应聘登记表与应聘者，有学历要求较高的岗位须提供初试测试题做简单测试，并指导其如何填写表格，需要茶水的及时提供。有些需要现场考试的岗位或是来用人部门复试的，要带其去相关部门安排考核或复试。

4、面试

对一些非重要的岗位进行初步的面谈，主要是简单了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态及交流沟通等方面的信息。

五、关于S公司人力资源管理过程中的一些问题

通过这一个多月的实习，对S公司有了一定的了解，在人力资源管理制度的现状方面也有了比较全面的认识。根据这段时间所接触工作的内容和日常工作中所遇到以及通过观察所得，觉得S公司在人力资源管理这块还存在着一定的问题，日常人事管理的流程较乱，传统人事管理仍占据主流地位，几大主要人力资源管理的模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等没有科学、规范的建立起来。根据工作实习和研究分析，可以总结为以下几个方面：

现代人力资源管理制度不健全

在S公司，人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段，没有形成规范的制度化，职能多为员工考勤、工资制定和核算、招聘、人员调配、入职培训、合同和保险管理以及一些基础的人事档案管理，还没有完全按照企业发展战略的需要将员工及管理层作统一的规划，也未制定出符合企业人才需要的选择、任用、激励等制度规定，以达到尽可能地利用人的创造力，增加企业及社会财富的目的。传统的人事管理使企业在人员配置方面很难做到人事相宜，人岗匹配，人事配制的手段比较弱，形不成合理流动的优化配置机制。企业的人事安排往往多是因人设岗而非因事设岗，情大于法的人事管理仍然普遍存在。

组织结构和岗位设置不合理

目前，S公司有大大小小的部门多大20多个，部门之间相互交错，有些部门出于独立半独立状态，造成出现双重领导的局面，这对公司上下的执行力和效率产生了一定的影响，相关的责任和职责也很难分得清楚。另外，在岗位设置、人员配置方面存在严重的因人设岗，没有遵循公司的发展需要和人力资源规划。许多岗位没有经过分析和研究，直接简单、随意的命名、设立，需不需要、合不合理、岗位职责是什么、人员编制多少等等均没有认真、严格的研究过，多数是拍脑袋决定的，没有考虑人工成本和人力资源的优化配置，这对公司长远发展都是不利的。

人员的选拔和任用存在不良局面

S公司目前的招聘渠道主要为两种，一种是通过内部员工的推荐，另一种是通过网络等进行外部招聘，但是，通过内部招聘的很少，限制了内部员工的流动，缺乏给员工施展才能和晋升的舞台，在一定程度上埋没了潜在的人才，影响员工的积极性。同时，过于依赖内部员工的推荐，会存在着这样一个问题，通过内部人员推荐的成功应聘的机会多大于通过外部招聘的，以至于形成了内部的员工多数都有亲戚或朋友在本公司里的局面。企业重视内部员工的推荐很重要，但是，这也就难免会在公司内部产生复杂的人际关系和裙带关系。在人员任用和选拔方面，关系至上、情大于法的不良事情也难免出现，这对制度化的管理多会带来不便，难以做到任人唯贤，公平、公正也很难把握，影响企业的创新和发展。

员工的培训开发与职业生涯规划匮乏

可能有这样一种感觉，新进的员工对自己在公司的未来发展前景或者说晋升路径不是很清晰甚至是根本不了解，以至于看不到自己将来所要努力的方向和目标，在工作上也自然而然的.缺乏工作热情和积极进取的信心，因此造成人员流失率会不断上升，员工对企业的忠诚度也会随之下降。

究其原因，这主要是因为公司重管理、轻开发，没有对员工做出一个清晰的职业生涯规划，员工的发展与培训也没有得到足够的重视。对于大多数的员工来说企业里的培训可能还仅仅是停留在企业文化培训、公司制度培训和岗前培训的层面，缺乏后续的培养和提升的空间。应该说目前企业不乏人才，能人也不少，但是企业提供给员工的却基本上是单一的工作和专业化晋升之路，走的是单一的发展通道。这样或多或少地减少了员工的职业攀升机遇，特别是使一部分行政人员和有一技之长的一线工人及其他有专业技术人员感到难有大的发展前途，进而影响了员工对企业的忠诚，也就造成了人才难招，人才难留的困难局面。

现代人力资源管理的工具没有充分利用

目前，S公司在人力资源管理这块用的是金蝶K3人力资源管理系统。它的主要功能有：基础人事管理。包括组织规划、职员管理、查询报表、薪资核算、社保福利、考勤管理等管理模块；专业人力资源管理。包括能力素质模型、招聘选拔、培训发展、薪酬设计、绩效管理等功能模块；员工自助。提供分角色的CEO平台、经理人平台和我的工作台等功能管理模块。因此，可以利用K3的这些工具规范基础数据，理顺组织流程，围绕人力资源管理过程中的选、育、用、留四个阶段开展有效的管理工作，提升HR专业管理水平，达到提高工作效率的作用。

但是，目前公司没有把这个现代人力资源管理工具充分利用起来，除了一些基础的人事资料、员工合同等简单的录入系统中，很多人力资源管理的功能模块基本都是闲置的。在做人事报表、人员分析以及培训开发和招聘选拔方面没有利用各个模块的功能进行科学规范的管理，基本上还是靠EXCEL等基础办公软件来处理的，造成管理上有点混乱，也影响了工作效率。一方面是公司高层和主要负责人没有足够的重视，另一方面缺乏掌握K3系统使用的人才，人力资源部也没有专人负责各自模块的管理。

日常人事管理的流程不规范

据这这段时间的实际操作，发现实际工作中一些人事变动的手续办理比较混乱，各部门人员不按规定办事时常发生。例如试用转正，按规定试用转正人员需在试用期结束前7天领取考核表，用人部门须在3天内作出评估并交至人力资源部。但是，往往会有很多部门或个人迟交转正申请，有的甚至会晚上半个月至一个月不能上交，到底是可以转正还是延期？人力资源部并不知情。严重的是，很多按规定时间已经晚交的申请，在上交时还是按照约定的转正时间，有的甚至还是提前转正，并不按照人力资源部经理签字为准。这样以来，无论他们什么时候交转正申请，都不会影响他们的转正时间，显然不是很合理的。此外，在转正考核评估方面并没有给出明确的规定，考评成绩多少分以上可以按期转正，多少分以上可以提前转正，低于多少分延期转正或者辞退。这样以来，最后的结果就是所有的人都可以按期甚至提前转正，考核的目的和作用也就失去了意义。

另外，按规定申请辞职的人员须提前15天通知用人部门，但在用人部门收到通知后却很少有及时反馈给人力资源部的，到人办理离职手续的时候，人力资源部才会知道这个人要走了，而且没有回旋余地了。整个过程中，人力资源部处在一个很被动的局面，最后只得签字同意。这对公司的人员规划、招聘工作等都带来很大麻烦和不利，无法及时有效地掌握人员信息，控制人才流失。

六、改善当前问题的建议及措施

关于人力资源管理制度的建设

首先，必须制定符合企业战略发展需要和企业文化的人力资源管理制度。在制定制度时，要赢得企业高层的支持，提升人力资源部的战略层次，争取拥有一定制定权和执行权，一切以公司的利益为中心，避免流于形式。其次，改变传统人事管理的局面，将人力资源的几大模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、

绩效考核等建立健全并对其拥有一定的执行权，转变人力资源部被动做事的局面。制度应坚持以人为本的原则，重点考虑人力因素，重视人才的价值，尊重人的需求。最后，要将制度形成完善、规范的文本，如员工手册、企业规章制度、考勤管理制度、休假制度等相关人力资源管理制度等都应有相应的文本，做到有章可循、有规可依。同时，也要加大力执行力度，奖罚分明，坚持公平、公正，坚持以制度管人，避免出现情大于法，让所有人都遵守规则，真正起到“热炉”作用。

关于组织结构和岗位设置

首先，对各个部门和岗位做一个实地调查和分析，砍去可有可无的部门或者岗位，减少和控制人工成本，实现人力资源的优化配置。其次，规范组织结构，优化部门设置。部门的设置一定要符合企业实际发展需要，尽可能做到的简化、清晰。同时要将各个组织分清职责，明确部门的作用。第三，部门内部岗位的设置根据实际工作需求，严格按照企业的人力资源规划，避免因人设岗。人员编制、组织架构要有限制，不能随意更改，对岗位职责模糊不清，应进行必要的工作的分析，关键的岗位应制定工作说明书。

关于人员选拔和任用

，坚持人才是企业发展的源泉。重视和尊重人才，避免任人唯亲，关系至上。拓展人才引进的渠道，重视内部竞争和流动，提供员工发展和晋升的平台。第二，用人所长也要容人所短。选拔人才不能只看重学历文凭、工作经验甚至是关系，重视对创新型人才的培养，允许犯错，提供机会，以提升员工对企业的忠诚度。第三，留住人才是关键。无论是一线生产员工、专业技术人才还是管理人才都要防止外流，因为招到一个人的成本和难度远大于留住一个人。防止现有人力资源的流失，要从长远计议，树立所有人员都是人才的观念，重视员工个人发展需求，将员工的个人理想与企业的发展紧密联系起来，同发展共受益。

关于员工的培训开发和职业生涯规划

首先，培训要制度化。员工的培训应提升层次和深度，不能局限于管理层或者企业文化、公司制度方面的培训，要充分利用公司现有人才资源、各类培训机构及一些大专院校搞好员工的培训和轮训，明确各部门各级的培训任务并使其制度化，要逐步建立各类员工各级管理层及其晋升前的必训制度。同时，要杜绝流于形式、没有实际效果的、费力伤财的培训。其次，开展员工职业生涯管理。使员工尤其是知识型员工看到自己在企业中的发展道路，而不致于为自己目前所处的地位和未来的发展感到迷茫，从而有助于降低员工的流失率。同时，不仅要为员工提供与其贡献相对等的报酬，还要在充分了解员工的个人需求和职业发展愿望的基础上，制定出系统、科学的员工职业生涯规划，有效地为员工提供多种发展渠道和学习深造的机会，设置多条平等竞争的晋升阶梯，使员工切实感到自己在企业中有实现理想和抱负的希望。最后，建立和完善内部流动机制，通过内部招聘，鼓励员工竞争上岗，搭建员工轮岗流动的平台，从而避免员工在一个岗位上束缚而造成企业内部缺乏活力和创新能力。

关于K3系统的开发利用

首先，深入学习和挖掘K3系统的各个模块的功能。现在这个系统可能已经有最新版本了，是能和服务商联系一下对系统做一下升级，请专业机构对人力资源部的相关人员做一些专业方面的培训，要求每个人必须掌握整个系统的操作使用。其次，根据职务和职责，分工负责各自模块的管理。比如负责基础人事管理的要把员工的基本资料、合同、社会保险和福利等完善起来；负责招聘的要把招聘选拔这块建立起来；负责培训的把员工的培训发展这块建立起来，实现网络在线管理。最后，通过一步步的对基础人力资源管理的完善，然后向全公司推行、改进，实现各个环节对接，达到管理系统化。

关于人事管理流程，规范流程。对于不科学的流程和规定，要做出改进和完善，一切以简单有效为为目的，避免到处找人签字。第二，讲明政策。公司的人事管理制度，应向所有部门所有人讲明白，说清楚。什么可以做，什么不能做，任何人不能随意违反。第三，严格执行。对违反管理规定和操作流程的行为，要有相应的处罚措施和控制手段，不能简单的说一下就放在一边，建议与本人的绩效考核挂钩，严重的给出警告或相应的处分。

七、实习感悟

首先，感谢秦老师对这次暑期实习的大力倡导和支持，感谢S公司给我的这次实习机会，感谢S公司人力资源部的所有同事在这段时间里给我的帮助和指导，也感谢所有对我的实习工作支持的公司其他部门的同事。

这段时间的实习，我感受颇多。有句话说得好，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，书本学来的东西，终究是要经过实习的，实习才是检验真理的标准。

记得刚进S公司的那几天，感觉一切都是陌生和全新的。大批的生产工人，流水线生产车间，繁杂的各项事务等等。企业不是学校，这是一个可以把知识转化为社会财富的“梦工厂”。在最初的几天里，复印机不会使用，工作流程不清楚，接听电话不知道如何回答，员工反映的问题也不能及时解决，一切都是从零开始，然后就是不断的请教和问，拿不定的就去找部门的同事确认。这段时间所做的事情虽小，但事无巨细，真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。因为，自己的每一个行为每一句话都关系到部门和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人员打交道，比如接一个电话或接待一个来公司面试的应聘者，自己的言行举止都是在向外展示企业的形象和文化，哪一点做的不好或者不够到位都有可能对公司产生不良的影响，而不仅仅是个人的事情。

通过这段时间的亲身体验，感觉到实际的东西与学校学得的书本知识差距还是很大的，理论与实际的结合是需要磨练的。可能书本上有些知识是滞后的，因为现实生活工作最接近实际，且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展，书本知识的反应和更新速度是比较落后的。但是，另一方面，书本上学的东西在一定程度上又是超前的，因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的，尤其是现代人力资源管理制度，在中国的起步是比较晚的。而现实中很多企业还停留在传统的人事管理层面，尤其是在一些国企和中小型私企中比较常见，在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度，还是比较传统的人事管理。所以，如何正视现实，如何适应企业的实情和文化，在实习过程中都是比较重要的。

经过这个实习期的检验，也发现自身还存在一定的不足，例如人力资源管理专业知识还不够扎实，实际操作能力还比较差，沟通协调能力需要进一步的提高，应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然，在工作期间也犯过错误，如对一些常用人事表格的填写检查不仔细造成后期工作的不便，录入人事报表的数据出现过误差，K3中员工的身份证号码和身份证地址等错输和漏输的也有过。总之，实习就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程，关键是能找到问题的要点和解决办法，不断在错误中成长。

“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”这段时间的磨练，使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程，对招聘工作也有了一定的了解，锻炼了实际操作能力，对以后的学习和工作都有很大的帮助，很

感谢S公司给予的这次宝贵的实习机会。

20xx年在局领导的正确领导、各有关职能部门的大力支持和财务股全体人员的共同努力、辛勤劳动下，按照财务制度进行会计核算、严格按财经法规和粮食法规进行会计监督，本着会计工作服务县局的中心工作、服务经济工作的原则，坚持会计工作为领导的决策提供会计信息宗旨，较好的完成了局领导交待的工作任务，一年来主要做了一下几方面的工作：

1、认真做好机关在职人员和退休人员工资福利发放、局机关运转经费报销和神农公司政策性粮食经营成本费用的核算与开支；与财政部门认真做好有关人员增减和工资调级的工资调整工作，做到了能够使机关工作人员工资福利正常发放，保障了机关工作正常运行，粮食政策性资金运行安全，粮食经营略有微利，粮食风险基金及时到位，收购资金及时到位确保粮食收购，销售资金及时回笼还贷。全年机关经费财政拨款158.09万元、处置策源粮站划拨收入74.4万元到年底基本到位，保障了机关工作正常运行和各项专项工作正常开展。

2、积极与农发行、中储公司衔接，做好了今年最低收购保护价4000吨价值1080万元收购粮款到位，保证了粮食入库，为农民增收160万运。同时主动与财政部门、农发行衔接确保粮食风险基金及时到位，20__年县级粮食风险基金应拨款50万元、省级粮食风险基金115万元到年底可以全额到位，保障了政策性粮食储存安全和正常轮换工作。

3、与资产管理股配合做好了资产出租的资金收入工作，做到了应收必收，无遗漏，全年收租金税后收入70万元，已按照非税收入管理规定上划财政纳入预算管理，同时与财政部门衔接按规定安排用于我局公用经费开支。

4、与资产管理股配合做好基建维修和资产购置工作，做好机关水电费收缴与县局机关资产日常管理，做到花最少的钱办更多的事。全年维修费用支出48万元，确保了最低保护价粮的收购。购置公务用车一辆17.98万元，处置旧车一辆处置收入4.8万元，都能够按财经法规规定制度执行。及时收交出租户和机关干部职工的水电费，资产购置按照规定该实行政府采购的及时办理申报手续，确保了粮食部门资产保值增值和资产完好无损。

5、认真做好会计核算，按时向市局和局领导提交财务信息和会计报表，为领导决策提供财务信息。同时能够及时与其他有关部门沟通，反映粮食行业的实际情况和经营工作中困难，争取有关政策支持，为粮食行业发展取得宽松的发展环境。

6、认真做好了20xx年的部门预算的执行工作和20__年部门预算的编制。为财政部门和政府做好财政预算提供基础资料，同时能够及时反映粮食部门实际情况，争取财政部门在制定财政政策是及时考虑粮食行业实际，争取财政政策对粮食行业支持。在粮食企业方面能够按照会计制度做好粮食企业会计年报和粮食财务年度分析，做到上报及时，数字准确，情况反映真实，全年实现购销企业利润15万元。

7、积极参加局里开展的其他各项工作和活动，积极参县政府的“美丽炎陵、清洁家园”活动。在做好本职工作同时能够积极参与局里其他各项中心工作。

一年来尽管做了大量工作，取得了一定成绩，但离高标准、高要求的财务工作来比，还有一定差距，有待以后工作中加强业务学习，提高政治素质，改进工作方法，开拓创新，为粮食行业发展发挥粮食财务工作作用继续努力。

作为一名公司生产部门的主管，管理好公司交给我的生产部门就是我最主要的工作和责任。所以在工作上，我不仅对我们生产部严格的要求，对待自己，我也是始终以最高要求约束自己。所为的“严于律己，宽以待人”在我们这是不存在的!只有上下兼修，这个部门才能主动的向着进步进展，向着胜利前进!

身为部门的管理着，虽然我在工作的时候坚持严格管理，但是在下班生活的时候，我也会和员工们一起谈天说地。我也是从员工干上来的，也明白，对员工负责，为员工和企业共同着想的临到，才能得到胜利。为了接下来的工作，我就趁着有空将前面的一些工作做一下总结，看看自己在工作中还有哪些缺乏，还有那些需要改正的地方。我的工作总结如下：

一、在环境的管理上

一个生产车间的管理好坏，从刚进去的时候就能够看出个大约。除了员工的工作状态，在工具的摆放上，地面的卫生上，还有很多的详情能看出管理者对管理上的要求。

所以即使是在繁琐，我也不曾对车间的卫生又过丝毫的放松!每天由相应的班长来布置卫生的清扫人员。而且我会在巡察的时候一起检查，假如哪里找到了问题，我也不会做过多的惩罚，只是需要重扫一遍。

在生产车间，产品每天都会附带生产出许多水口，这些产品在处理的时候很简单让细小的垃圾积累，长此已久，会让车间的环境变得，脏、乱、差，所以对卫生的严格要求，一点也不能放松。

二、在产品的管理上

面对客户的要求，我们公司一直坚持以让客户满意而归为目的，所以我们对产品的合格筛选非常的严格。先由生产线上的员工进行一个一个的筛选，然后再上交给质检部检测。但是在今年的工作中，我们有很多的产品都被检测为不合格而被质检部退了回来! 这是我在今年人员管理上的大失误，在之后我召开了一次会议，对员工也进行了一次培训，主要强调他们在筛选时不能放低要求，肯定要做到最好。

在之后的一段时间里，我们的合格率有了大大的提升，公司的领导也对此表示了赞许。但是一时的提升不能代表什么，我们不能将这做为超常发挥，要将这种提升转变成日常，然后再求进一步提升! 总结一下，在员工的管理上，是对商品质量的关键掌握点，但是管理的过严会引起不满，所以在管理员工方面，我还需要强化一下自己，这就是我接下来的主要任务。

20xx年我部门在各领导及同事的帮助支持下，始终保持严谨认真地工作态度和一丝不苟的工作作风，严于律己较好的完成各项工作任务，现将本年度我部门工作总结与20xx年工作计划作如下汇报：

一、公司工程管理部

1、全面完成国际企业大厦项目8月3日封顶节点工作。

2、全面完成国际企业大厦项目主体验收工作。

3、全面完成国际企业大厦幕墙工程考察材料选型工作。

4、全面完成国际企业大厦10KV强设计方案及强电设备选型工作。

5、全面完成国际企业大厦弱电智能化设计方案及模块选型工作。

6、全面完成国际企业大厦装饰装修设计方案、招标及施工图出图工作。

7、全面完成九局公司考核的节能减排工作。

8、全面完成九局公司考核的安全生产管理工作。

9、全面完成九局公司考核的科技管理工作。

10、全面完成九局公司考核的质量管理工作。

11、全面完成九局公司考核的环境保护工作。

12、完成桂花园小区工程质量保修工作。

13、完成听涛园小区商铺屋面渗漏问题维修处理。

14、20xx年科技立项项目完成《复杂环境深基坑土质边坡防护设计与施工》结题。

15、力争完成原单体空调房无产权的规划调改工作。为公司创造更大的收益。（现电子报建工作已启动）

16、幕墙工作力争完成总投资的80%。

17、消防工程、人防工程、给排水工程全部完成。

18、努力认真安排好12月底内装施工的前期工作。

19、全面完成机械车位安装的前期工作。

20、全面完成电梯前期准备工作，确保12月两台电梯安装到位。

21、全面完成空调安装施工的前期工作。

二、项目管理工作

（一）国际企业大厦项目管理工作

一、安全工作全面系统有针对性，保证工程项目零事故。

安全工作是重中之重，是整个企业的生命，所以我们牢牢把握集团公司安全管理制度中"党政同责、一岗双责、齐抓共管"、"谁主管、谁负责"的原则，建立"统一领导、综合监管、分级负责、协同管控"的安全工作机制。建立健全有系统、分层次的安全生产管理体系，确保了今年安全生产目标的实现。

1、在今年我们继续强化主要领导的安全生产第一责任，强调一把手负总责，重点抓体制、机制与安全管理体系建设，抓安全资源配置，统筹协调安全生产的重点工作和重大事项。同时，把安全纳入全员管理，落实"党政同责、一岗双责、齐抓共管"。各级组织、各职能部门、每一位员工都要明确安全管理责任，主动履行安全责任。安全主管部门发挥主导作用，各相关部门积极配合，形成合力，系统加强安全生产管理工作。

延续去年的安全管理制度，我们继续强化"以一把手为主要责任人的安全生产责任体系、以主管生产领导为主要责任人的安全生产实施体系、以总工程师为主要责任人的安全技术管理体系、以主管安全领导（安全总监）为主要责任人的安全生产责任监督体系"的协同领导体系建设，发挥安全生产工作的领导合力。

2、在今年我们多次召开会议，传达、宣贯国家部委、集团公司、九局公司的安全会议精神、文件精神。

3、要求监理工程师每天对现场进行安全巡视，并且我部坚持每天对项目现场进行巡视，发现安全隐患，立即要求施工单位限时整改。要求监理工程师每两周会同我部人员对施工现场进行一次安全生产联合检查，并下达整改通知单。今年共下单整改51项，整改51项，整改率为100%。

特别是在国际企业大厦封顶后，幕墙工程专业分包单位进场，专业施工的高空作业，现场各专业工种交叉作业，使得现场危险源突增。面对严峻的安全形势，光明公司提高安全生产意识，除了要求施工总承包单位、监理单位加强现场巡视以外，也加强了监管、协调力度，在检查过程发现有交叉施工相互干扰现象的，立即组织总承包单位开会协调。

4、督促监理工程师和施工单位按照有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，文明安全，环境得到保护，交通畅达，防火设施完备，居民不受干扰，场容和环境卫生均符合要求。

5、要求监理工程师监督施工单位，安全文明施工措施落实情况，未落实的项目，下发整改通知单，限期整改。

二、质量管理工作严格认真，建成高品质的5A写字楼

1、为了保证国际企业大厦施工质量，工程部首先从人员意识着手，强化、提高全体管理人员的质量意识，在实施制度落实方面安排了周末、晚上值班表，由领导亲自带队，对项目工程质量全过程监控，且要求监理工程师每天对现场进行质量进行旁站、巡视，在施工过程中我部坚持每天对项目现场进行不定期巡视，发现质量问题，立即要求施工单位限时整改。要求监理工程师每两周会同我部人员对施工现场进行一次质量联合检查，并下达整改通知单。今年共下单整改14项，整改14项，整改率为100%。在手段方面对所有主要项目进行了第三方抽检。当第三方检测数据与施工总包数据出现差异时还进行了第四方检测，确保工程质量。

2、在督促施工总承包单位按时封顶的过程中，我部也丝毫不放松质量监督。对总承包单位的混凝土外观质量问题，因混凝土多在夜间施工，我部采取由主管领导带队的不定时夜间抽查制度，在混凝土浇筑当晚，不定时抽查，保障了施工质量。

3、统筹考虑，把质量管理工作与计量工作相互挂钩，不满足质量验收的工序不予计量，质量问题没有得到整改的坚决不予计量。督促监理工程师严把质量关，按法律法规对进场材料严格抽样检验。另外为了整个项目的品质，我部除了聘请九局中心实验室作为第三方对项目土建工程抽样检测外，对部分关键项目还聘了请第四方实验室对幕墙工程主材进行抽样检查。

4、为保证整个项目的品质，原材料的把关事关重大。为此，我部进行了多次市场调研，也聘请了专业工程师。对国际企业大厦的幕墙材料、电器材料等进行了合格品牌圈定，杜绝了施工总承包单位以次充好的可能。

三、进度管理及时纠偏，努力实现进度目标

1、根据今年的进度目标，国际企业大厦主体结构按时顺利封顶。

2、国际企业大厦进度始终贯彻从严要求、动态管理的方针，把项目现场进度与进度计划实时对照，找差异、分析原因、想对策、抓落实、及时纠偏。

3、在进度控制上，我部综合考虑做好各专业间的衔接工作，保证现场各专业工作衔接井然有序，确保总计划保持流水施工。幕墙、10KV强电、弱电、电梯、空调等专业的顺利进场施工，为项目明年顺利竣工提供了保障。

四、投资控制严格把关，遵照合同实现投资控制

1、工程量核对：对现场签证单严格监管，首先由监理工程师、现场工程师确认后，再由工程部主任复核，最后分管领导审核确认。

2、变更确认：严格按照合同及《水电九局国际企业大厦项目变更管理办法》执行。

五、做好各方管理协调工作，保障项目顺利实施

1、每周五下午两点，都会在现场召开现场周例会，在会上施工单位汇报一周以来的工作情况、下周工作安排以及需要解决的问题，针对施工单位汇报情况，监理工程师、建设单位工程师提出意见，并协商解决问题。封顶后，各分包单位进场，要求各分包单位参加周例会，在会议上方便各参建方提出问题解决问题。

2、我们做好参建各方的管理和协调工作，要求设计、地勘单位做好现场技术服务工作、要求总承包单位做好各项配合工作。

3、房地产项目经常要跟政府部门打交道，我们在每一个需要政府部门来检查验收的环节，提前与对口部门沟通，节省时间，保障项目的顺利实施。

六、20xx年工作计划

战略决定命运，思路决定出路，在新的一年中，工程部要明确工作的主要思路。为了确保项目开发进度，全面完成并达到九局公司安排的预期目标，20xx年工程部将重点做好以下几项工作：

1、继续秉承工程部的优良作风，吃苦耐劳，安全管理、质量管理、进度管理、投资控制常抓不懈，保障国际企业大厦明年顺利竣工。

国际企业大厦的建设仍然是明年工作的重中之重，我们在明年的国际企业大厦项目管理过程中，坚持"安全红线"不得触碰的安全方针，秉承"质量就是企业的生命"的思想，遵照合同牢牢控制投资。在明年保证完成国际企业大厦竣工任务，为九局公司按时进驻办公打一场攻坚战。该目标时间短任务重，但也是体现管理水平、能力的时候，我们坚信我们一定能按时、保质、保量的完成全局人举目期待的事。

2、控制好幕墙、智能化、电梯、空调、装饰装修等专业工程的实施

随着项目的进展，幕墙工程专业分包队伍已经进场施工，接下来面临电梯、空调、弱电、10KV强电、装饰装修等专业施工队伍陆续进场，如何科学、协调做好各专业施工的管控工作是明年工作的一项重要任务。同时加强各专业知识学习，管理好各专业工作，培养一批专业化人才，是明年的目标之一。

3、按排完成市政、管网、道路、绿化项目的施工工作。

科学布署，提前与相关部门对接，适时完成市政、管网、道路、绿化的相关工作，为项目竣工创造条件。

4、完成剩下两项目科技立项工作

在幕墙、智能化两个课题的科研工作中，不仅要提前收集资料，保质保量完成公司科研任务，还应摸索出适应投资板块的科研管控模式，为九局公司在投资板块的管理填补空白。

5、全力做好国际企业大厦竣工工作

国际企业大厦计划于明年八月份竣工验收，年底实现九局公司总部入驻目标，我部要充分做好组织工作，按照规范要求施工单位提供竣工的相关资料，做好与政府相关部门协调工作。确保国际企业大厦如期竣工。

6、全方位、多角度写好工作流程总结，为后续项目提供借鉴经验

首先安排好工程部每个人提供自己所管项目相关字数的工作总结，并要求每人发表论文数量，其次结合本项目从前期可研、拿地、拆迁、报建、设计、施工、竣工、销售等认真书写个人工作流程，并附上本项目管理工作中的得失。最后汇总形成国际企业大厦的工作总结，为光明公司后续项目提供经验借鉴，为光明公司尽早打造一支专业团队贡献一份力量。

新的一年即将来临，让我们振奋精神，坚定信心，以奋发有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风，正视、克服、解决项目所面临的诸多困难和问题，理清工作思路，再接再厉，努力推进项目建设，为全面出色完成20xx年既定的工作目标而努力奋斗。

回首往昔，比照今天，真是感慨万千：从过去的经验浅薄到现在的游刃有余，从过去的手足无措到现在的成竹在胸，从过去的一片空白到现在的丰富多彩，我自身发生了惊人的、可喜的变化。随着20xx年学生会换届的来临，我在学习部的工作也即将告一段落。回顾这半学期工作的点点滴滴，我们过得忙碌而充实，疲惫而快乐。

十月份，我们部门举办了加强大一与学长学姐们交流的新老生交流会，这次活动虽然作为大一的我们没有参加，但我也去现场观摩过，当时看见学长学姐们真的非常辛苦，活动结束时都已经晚上十点多了，但他们却毫无怨言，这就是学习部的办事风格。

随后，我们又与体育部合办了校环湖越野赛，这次比赛是我参加学生会以来举办的第一个活动，所以我们都充满了干劲，虽然最后的结果有些差强人意，但我一点也不后悔，因为我从中学到了许多，我也明白了付出并不一定等于回报，而且，有些事我们注重的不仅仅是结果，还有就是办活动的过程，我就是在这过程中学会了成长。

在没过多久，校运动会又正式拉开帷幕，我们学习部更是活跃参与，在运动会中，我们学习部与通讯部一起为上场比赛的运动员们写通讯稿，还有就是一部分人负责接送运动员。而我更是负责在每天早上的四点钟起床为通讯组的孩子们占领地盘，虽然在运动会期间真的很累，但其实欣赏一下月夜也是一个不错的事。本届运动会不仅圆满完成任务，更是获得了甲组第一的好成绩。

十一月份，我们又和通讯部和办公室一起合办了数学学院文海艺苑文化大赛，此次活动也获得了很好的效果。

十二月份，我们举办了本部门的几大活动之一的英语四级模拟考，这次活动取得了圆满的结果，这次活动参与人数多，影响范围广，为广大的学生们提供了一个在英语四级考试之前锻炼自己的机会。

在今年下学期，我们部门主要的活动有辩论赛、考研经验交流会、晚会。

作为辩论赛的组织策划者，我们学习部做了充分的准备。从辩论赛策划书的撰写到辩论赛的举办，我们学习部每个成员积极参与，终于圆满结束，最终打入了复赛，虽然最终以0.9分的差距输给了外国语学院，但今年我们已经创造了这个活动的最好记录。在辩论赛举办的期间，出现了一些突发状况，比如说参赛队伍把比赛题目弄错。但我认为这次活动还是非常圆满的，经过这次活动，我们学习部内部也变得更加的团结，拥有了更加强大的凝聚力。

随后，我们部门又开展了受到同学们和老师共同关注的考研经验交流会，这次活动从策划到举办真的是十分不容易，我们又是借教室，又是找考研考得比较好的学长学姐，直到活动结束的那一刻，我们部门的每位同学也一直是一种极高的热情去面对的。当然，其中也有些小瑕疵，比如黑板字问题，时间问题等，但最终我们还是出色的完成了此项活动。

晚会作为每年学生会的最后一个活动，我们部门也是全员参与，坚守最后的一班岗。在这次的晚会中，我们部门被分为催场组和礼仪组，我们催场组当然很轻松的完成了任务，但当看到我们礼仪组的人一下场就只能累的坐在地上时，我其实既心疼又骄傲，心疼是因为她们是我最好的同事，骄傲是因为这就是我们学习部，我们会出色完成每一项属于我们的任务。

一年过去，从我加入学生会时的懵懵懂懂到现在的能单独处理各种问题，我感觉学生会真的教会了我许多，也让我成熟了许多，在此，仅以此篇总结纪念我大一的学生会生涯。

20xx年品质部的主要工作有以下几个方面：品质日常检查工作；公司创优辅助工作；积极响应公司组织的拓展、培训等工作；部门其他杂项工作。

一、品质日常检查工作概述：

根据公司分配，品质部每月对公司所有运行满三个月的项目进行日常工作检查并公开检查通报。如果说20xx年是品质部夯实检查工作的一个基础年，那么20xx年就是品质检查工作的提升年，检查的内容也根据公司的发展和要求更加细化，主要有以下方面：

1、各项目每月费用的收缴、成本管控及创收情况；

2、各项目经理对人员的管理情况：

监督、检查经理每月对员工的培训及会议开展情况，员工对培训内容的掌握情况，检查经理是否能及时将公司的会议精神做到下达。

3、各项目员工的现场工作情况。包含：员工着装，工作态度及工作能力，礼貌素养，处理突发事件的能力，并定期检查各个部门员工对相关工作表格的记录情况（如派工单、维修记录、回访记录、工作巡查记录）等；

4、每月检查各项目员工夜间执勤的工作状况；

5、各项目消防安全工作的排查情况。

二、辅助创优工作概述：

20xx年，公司领导非常重视创优工作，也给品质部下达了艰巨的创优辅助任务。部门带领各项目一边自查自检，不断纠正，一边频频邀请市内各创优专家来我公司进行培训、指导、模拟评分等。于20xx年底，辅助洛阳银行项目创得河南省优秀示范物业管理项目，辅助河科大一附院新区医院、拖研所、农商行项目分别创得洛阳市优秀物业管理项目。这期间，做的具体辅助工作有：

1、根据物业办下发相关创优标准，对参加创优项目基础文件资料进行了规范引导，对各类文件细致地逐条审阅，指导各项目对缺失的文件进行补充和完善；

2、指导各创优项目对设备房地面及设备房内陈旧、产生锈迹的设施、设备进行了刷漆、保养；

3、指导各创优项目对缺失的上墙制度及设备房内所缺失标识标牌进行了统计和制作；

4、指导重点创优项目对地面车位及引导标识进行了翻新；

5、对创优项目卫生状况进行了细致检查和提升的建议；

6、在日常品质检查中，格外关注创优项目各项工作的进展，并进行实时通报；

7、部门经理及2名品质专员参加了洛阳市物业协会举办的创优专业知识培训；

8、部门经理及1名品质主管参加了河南省物业专家刘素娟老师的创优指导课程培训；

9、组织部门全员及所有创优项目经理对泉舜186商务楼物业的管理和服务模式进行了参观学习并组织讨论了心得体会；

10、在20xx年的创优工作中，品质部经理及1名品质专员开启全日制在洛阳银行项目办公模式，全力辅助创省优的筹备工作。

三、积极响应公司组织的拓展、培训等工作：

1、部门经理应公司号召对华阳国际饭店的管理和服务模式进行了观摩学习并在部门内部进行了分享交流；

2、部门三名员工应公司号召对银润物业的管理和服务模式进行了参观学习，并均总结出学习心得上交总部；

3、部门员工应公司号召参加了户外采摘团建活动一次；

4、部门员工积极响应公司号召，对名门物业的管理和服务模式进行了参观学习，并进行了讨论、总结；

5、部门全体员工对科大一附院新区医院项目举办的物业服务技能展示活动进行了观摩学习，并在部门内部组织进行了讨论、分享；

6、部门经理对正骨医院项目举办的延伸服务比赛活动进行了观摩、学习。

四、部门其他杂项工作：

1、在公司领导班子的高度重视和公司全体员工的配合努力下，我部今年顺利完成了ISO质量管理体系文件的重审认证工作；

2、以向业主、客户发放调查问卷的形式，进行了住宅、商务、医疗项目的上、下半年度2次客户满意度调查，对调查结果进行了统计、总结、分析，均出具了相关满意度调查报告；

3、20xx上半年，通过到郑州项目与甲方相关负责人现场回访的形式，对郑州市信访局，郑州市儿童医院，郑州市第一人民医院，三个项目进行了满意度回访，并根据甲方反馈的结果，作出了回访报告；

4、坚决拥护公司决策，积极调配部门员参加公司外派援助工作：

（1）部门经理积极配合公司外派至驻马店项目一周，进行工作援助；

（2）部门品质专员董小强因工作需要外派至周口项目进行工作援助两月有余；

5、对部门内部进行了人员调整，减员增效，为公司节约了人力成本；

6、配合专家老师，进行市长质量奖的部分资料整理工作；

7、策划、筹备、举办了龙祥物业20xx趣味知识竞赛；

8、2名品质专员参加了公司举办的储备项目经理竞聘活动；

9、安排辅助我公司市长质量奖的韩老师与辅助我公司进行九千体系认证的靳老师与品质部人员共同进行了一次关于市长质量奖文件后续修改问题的详细沟通；

10、对品质部日常检查所用车辆（尾号为789的面包车）进行了年审；

11、两名品质专员参加了公司举办的“我与龙祥共成长”文艺比赛的演出活动。

五、20xx年工作中存在的问题：

总体来讲，品质部在即将过去的一年里，虽然做了很多工作，也取得了一定成绩，但与公司标准和领导要求还有一定的差距：

1、品质日常检查范围不够深入和专业，仍需加大对部门员工的专业知识培训；

2、质量管理体系知识掌握依然不够，还不具备编写质量体系文件能力。

六、20xx年品质工作重点：

新的一年，品质部将承前启后，继往开来，认真做好以下几个方面工作：

1、加强部门员工物业专业知识培训，认真做好每日、每周及月度巡检工作，加大与公司各部门的沟通力度，竭力协助各部门、各项目提高服务品质；

2、对20xx年客户满意度调查中总结出的问题进行后续跟进；

3、努力学习质量体系知识，适时开展质量体系知识培训工作，使员工了解和认识标准化质量管理体系重要性；

4、努力完成公司下达的20xx年创优辅助任务；

5、认真完成领导布置的其他各项工作。

回顾过去，展望未来，伴随着公司的蓬勃发展，作为公司总经理直管部门，一个贯穿全局同时承上启下的部门，如何根据公司品质提升的全盘布局与标准要求，同时结合各项目不同特点，监督落实各项工作的有效顺利进行，并实时向公司领导反馈项目各项工作及现场服务品质提升的实施效果与进度，成为了品质部工作的重要组成部分，亦是品质部门的一项系统性工作。

为了切实提高物业管理服务质量水平，协助公司持续保持市场竞争优势，获得客户对我们管理服务质量的认可，为了能够更加胜任这份工作，除了不断学习质量管理体系相关专业知识，认真理解公司品质体系文件外，还要不断观摩、吸收同行业物业管理的优秀经验，一点一滴提升物业现场服务品质，规范服务标准。

品质部将继续在工作中保持认真谨慎、负责的态度，总结经验、克服不足，努力提高业务水平，加强质量管理体系学习与培训，不断提高全体员工对品质管理工作的积极理解与认识，以适应公司快速发展的需求。

在新的一年里，相信在公司的正确领导下，我们信心百倍，一定能够高标准、高要求、高质量地做好各项物业管理服务工作，积极配合公司各部门、各项目群策群力，为公司发展再创佳绩，为客户创造更舒适美好的工作、生活环境。

时间过得真快，转眼间，十二月份又将接近尾声。在系领导老师和同学们的积极配合下我们劳卫部的各项工作得以正常有序的开展，也取得了一定的成效。与月份的工作相比有了很大的进步。但是取得一定成绩的同时，卫生工作各方面还是存在一些问题。下面对十二月份的工作作个简短的总结：

一、日常工作

1、每天早晨中午进行小扫卫生。这学期来，我系的教室卫生多安排了勤工俭学的同学进行打扫。大家都做得比较认真，这个月的卫生总体来说有了很大进步。

2、每周进行一次大扫除卫生，根据我校及我系的课程安排，时间在星期二的下午四点之前搞完。这里出了教室卫生外，还包括公共区卫生，宣传栏。

3、卫生的检查时间为每天下午的两点，有劳卫部成员与大一各班劳动委员一起轮流检查，做好卫生记录。

4、每周星期天下午六点半召开一次卫生总结会议。一方面进行上周的卫生总结，另一方面安排本周的卫生工作。

二、不足之处

1、卫生的打扫存在不彻底的现象，像黑板槽，讲台，窗槽进行了打扫却总有些灰尘残留。

2、去检查卫生时总有些班级的门被锁，对卫生检查造成一定的.不便。

3、早餐带进教学楼的情况严重，同学们吃过早餐剩下的垃圾就全部往课桌里丢。甚至中午值日生卫生刚搞完不久，就有人往教室去的，然后把垃圾留在教室。

4、每次的周总结会议有个别人不能按时到会。

对于这些问题，我想说的是希望我们大家能够多从别人的角度去想想，换位思考，如果换了是你在面对别人对你劳动成果的一个不尊重的时候，你又会怎样想，你又会有一个什么样的感受，别人辛苦搞好的卫生，就因你的举止而造成卫生不彻底。所以请大家以后还是多多监督一下自己的言行举止!校园的环境卫生不单只是靠那些打扫卫生的同学，更需要的是我们全院师生的共同维护!扫卫生的同学，更需要的是我们全院师生的共同维护!

光阴荏苒，岁月如梭，已经过去，充满生机与挑战的已经到来，回顾过去，一年来，我生产部在各级领导的大力支持和各部门的密切配合下，全体员工团结奋进，努力拼搏，顺利圆满地完成了公司下达的各项生产任务指标，在此，我对生产部一年来的工作做以下回顾和总结，同时祈愿公司在大家的共同努力下更加美好。

第一项、工作回顾：

1、安全生产方面：一年来，我生产部始终把“安全高于一切、责任重于泰山”的理念当作整个生产工作的首要任务来抓，将安全工作纳入生产日常管理工作之中，按时召开班前会议和安全周会，坚持实行每小时安全检查制度，监督和排除各车间的安全隐患，不断健全和落实安全生产责任制度，重大危险源建档并实行重点监控，因地制宜地向职工灌输安全知识和操作技能，一线职工安全意识稳步提高，全年未发生一起人身伤害和重大设备损坏事故，全年安全事故为“0”。

2、全年生产量和产品质量方面：车间全年合计生产吨，合计吨，全年产量总计29978吨，生产计划完成率99。78%，车间全年合计生产S75级吨，全年生产计划完成率84。5%，在产品质量方面，一年来，我们加强过程质量控制，严格做到不合格产品不出车间，入库检验合格率100%，98%以上达到或超过国家和行业要求的质量标准。虽然在生产过程中仍然存在一些质量问题，我坚信，只要每位员工增强质量使命感，全力投入到生产的每一个环节，产品质量一定会进一步提高。

3、设备管理方面：在过去的一年里，各车间设备运行良好，没有因为设备故障影响到较大的工作进度，在定期的检修和日常保养下，保证了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定和生产任务保质保量按时完成。

4、劳动纪律和人员管理方面：一年来，我们提出“强化劳动纪律，确保安全生产”的理念，对职工加强监督管理和说服教育力度，循序渐进的引导职工向好的方向发展，增强了职工的荣辱观和遵章守纪的思想，一改以往的落后面貌，推动了各项工作更好更快的向前发展。

第二项、存在的不足和对策：

1、在安全方面，职工的安全意识淡薄，处理突发事件的.能力仍然不强，一部分职工存在严重的冒险蛮干行为和对安全的漠然视之和侥幸心理，对安全防护用品的作用不能深刻认识，这与培养职工的安全意识、树立安全危机感、落实安全责任制做的不够好、不到位有很大关系。在里，我们会履行自身职责，加大职工的安全教育和培训，定期做好突发事件演练工作，力求把安全工作抓实、抓细、抓出成效，不走过场。

2、在质量方面，缺乏全员参与的质量管理意识，没有完善的质量管理问责制度，个别职工盲目追求产量的思想依然存在，或抱着事不关己、漠然置之的态度，在监管一时不到位的情况下会出现真空。针对此类问题，我们将建立健全质量问责制度，使职工牢固树立主人翁精神和质量使命感，生产工序层层把关，层层落实。

3、节能降耗方面，之前，我们对各生产车间的工艺环节节能降耗的措施进行过细化、量化控制，但由于我们是订单和间断式生产，订单的连续性怎样直接影响到节能降耗的诸多方面，有时候任务不足也使生产现场管理松懈，员工的精神面貌和紧张感缺乏。在这方面我们已策划实行有效的激励措施，不断提高员工的综合素质，在工艺方面积极吸收外界先进经验，改造落后产能和设施，力争把生产成本降到最低，

第三项、自身总结：

已经过去，我来公司也已经六年多的时间了，经历了这几年的生产管理工作，在公司各级领导的关心厚爱和全体员工的支持帮助下，我不断加强理论学习和实践总结，逐步熟悉了公司的运作程序，基本掌握了整个生产系统的操作过程，为今后的工作打下了坚实的基础。

但我个人也存在不足之处，最主要的是不善于有效的表达，这也直接影响到工作效果。在今后的工作中我会保持长久的工作热情和积极性，坚持“不待扬鞭自奋蹄”的精神，做好自己应做的每一件事，从容地面对问题和挑战，不断丰富充实自己的管理能力，客观的面对自己的不足，更好地改进。我会一直努力地工作下去，为猋晟公司的生存发展奉献自己毕生的心血和智慧。

以上是我对生产部及本人一年来的工作报告，在里，我将和生产部全体员工一道按照公司下达的既定目标努力工作，再接再厉，尽职尽责，争取取得新的、更大的进步，为我公司的创新发展、做大做强而努力奋斗。

12月份的工作已接近尾声，在本月我们的工作重点是“物理科学与技术学院能源学院学生会联谊”，以巩固学生会内部各部门间关系，增强部门内部成员间默契度。

本次活动于20xx年12月10日晚上在逸夫楼234举行。演节目，做游戏各部门同台竞技，整场联谊会洋溢着节日的喜庆，很好的诠释了一场学生会成员间的大联欢。

作为学生会的中坚力量，作为物理人文艺骨干的代表，我部门成员积极参与，在联谊会中为大家呈上小品、诗朗诵、吉他弹唱三个类型迥异的节目。很好的活跃了现场气氛，带动了大家的情绪。

学生会联谊会是我部门在本学期的一项收尾工作，一项代表我部门形象的工作，一项有着承上启下作用的重工作。

能够保质保量地呈现这些精彩纷呈的节目，源自于内部成员对这个大集体的真切热爱与辛勤付出。接到联谊会编演节目的通知，所有成员就出谋划策，勇挑重担。经讨论，演出节目初步敲定。在小品的排演上，表演者甄选剧本，按性格划分角色，对台词，想动作，共排演......合作的默契从中孕育；

在诗朗诵的准备中，为求形式新颖，我们选择了内容搞笑的歌词作为朗诵稿，活跃气氛的同时还要保证自己的.严肃性，对工作的认真油然而生；在吉他弹唱的排练中，选歌，找吉他谱，记歌词......真的是“台上一分钟，台下十年功”。

如此的付出，如此的全身心投入，只因心中有一个共同的信念：为文娱部付出，为学生会付出是我们的职责所在！

“一个人之所以能够不断地进步，在于他能够不断地自我反省”，回望本月工作，我获益匪浅。

一、联谊会使我更深刻的认识到物科院学生会是一个团体，部门之间的互助是必不可少的。只有部门间更多的合作与互动，才能使活动做到真正的成功和圆满。

二、一切活动不单单是哪个部门的，更不是哪个个人的。作为一个部门，要想做好一个活动，需要的是整个部门的团结，群策群力。所有成员共同挥洒辛勤的汗水，才可灌溉出成功的花朵！

参与了这次大联欢，提前感受了辞旧迎新的喜悦感，我由衷的感受到这个大家庭的温馨与愉快，一种对部门、对学生会的使命感也由心而生。我坚信：各成员的团结也一定会见证文娱部的辉煌20xx！