部门工作总结结尾范文专题【实用20篇】

时光荏苒，岁月如梭，过去的一年，我参与了较多的产品设计，从中受益匪浅，不仅学到了很多专业知识，对动态产品有了更全面的理解和把握，而且培养了我作为机械工程师所应该具备的基本素质。同时，我坚持自学，学习了当前机械行业新的工具软件和专业书籍，提高了理论水平。以下是今年的机械设计工作总结。

一、今年的工作成绩

在不到三周的时间内将四台设备调试完毕，拿到了用户的验收纪要，这是值得肯定的。但，我觉得也有一些遗憾的地方。由于是第一次做车辆产品的出口，缺乏经验，我们的包装和防锈做的不够好，设备出现了故障。如果我们注意这些细节，那么，我相信我们会从中受益。主管设计。此试验机已经交检完毕，各项指标达到了技术协议要求，等用户款到发货。参与设计。与师傅一起设计，对液压夹头，气液增压泵等的工作原理有了更深入的理解，从师傅身上学到了很多东西。比如，设计的严谨和严肃性，此产品已发货。

二、今年的学习成果

结合机械行业的发展，公司和我个人的实际情况，重点学习了PRE等软件，掌握了机械设计当前的新工具，开阔了设计思路，提高了设计能力。对有限元分析只停留在初步的理解上。自学了有限元分析软件，经过多次实践，并与专业人士的有限元分析进行了对比，最终掌握了这一有限元分析工具。现在，我对有限元分析充满了信心。

三、工作作风方面的`改进

随着工作越来越得心应手，我开始考虑如何在工作中取得新的成绩，以实现自己的价值。我从来都是积极的，从来都是不甘落后的，我不断告诫自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通过这几年的摸打滚怕，我深刻认识到：细心、严谨是设计人员所应具备的素质，而融会贯通、触类旁通和不断创新是决定设计人员平庸或优秀的关键因素。我要让我的设计思路越来越开阔，我要做到享受设计，我要在机械领域有所作为。做事情的全力以赴和严谨、细致的工作态度应该是我工作作风方面最大的收获。

四、做得不足的地方

回首过去的一年，也留下了一些遗憾，需要我引以为戒。缺乏独立承担责任的勇气。遇到问题，喜欢请教别人解决，而不能果断地做出决定。左工生病的时候，整个项目落到了我的肩膀上，刚开始的时候，觉得任务太重，对自己没有信心。后来自己接管过来，解决了一个一个的问题，才发现事情没有自己想象的复杂，我缺乏独立承担责任的勇气。还有，我的语言表达能力有待加强。或许是性格的原因吧，我不喜欢说，只喜欢埋头苦干。现在看来，这样是远远不够的，我需要面对客户，需要与别人沟通。

一、人事工作的成就

1、积极开拓新的招聘渠道，先后与多所院校建立了良好的合作的关系；并与其中的几所院校签订了长期人员合作方案，为公司以后发展所需要的人力资源方面打下了坚实的基础。

2、因今年的用人需求比较大，自今年年初就开始着手投入工作。截止到现在，共招聘各类专业人员x人。到岗培训人员x人；其余人员由于公司策略调整，暂时没有到岗报道，已和学院老师沟通，推迟上岗时间。

3、培训方面：根据公司员工的实际情况和公司的发展战略，人事部针对新员工组织了制度化管理、商务礼仪、从普通到优秀发展、消防安全知识，服务礼仪等培训，同时协助人事部办公室做了人力资源相关制度、表格方面的优化，也为以后的工作打下坚实的基础。机械部每周抽出一天，组织全体后勤人员进行相关学习，人人都有参与的机会，既锻炼了个人，又增强了全体后勤管理人员的综合素质。

二、存在的不足

1、制度化建设方面：人力资源部作为公司人力资本战略实施的第一部门，我部门在制度化建设方面显得很不完善，表现为各项制度不完善，尤其表现在一些制度过于空泛，实际操作效果不理想。对于各子公司的管理规范不够健全。

2、人员招聘方面：已经初步建立起来的招聘渠道主要包括社会招聘会、校园招聘会、网络招聘等。这些常规的招聘途径能够实现公司基本的用人需求。但对于一些突发性的人员缺失和一些专业性强、综合素质要求高的岗位，常规的招聘渠道往往无济于事，这一方面还需要进一步改善。

3、绩效考核方面：我们的绩效考评体系还尚未完善，考评工作还不是很深入，下一步的计划将是建立一个由高、中、基领导考聘于员工综合考评相结合的考核评价体系。这一体系的逐步建立将会是考评工作得到彻底的转变。

4、培训管理方面：培训工作由于刚刚起步，还没有形成一定的制度，处于探索阶段。机械部的培训工作已经进行了一段时间，员工表现相对积极。只是没有培训的相应规章制度，《孙子兵法》有云“令之以文，齐之以武”。有关培训工作我们现在只做到到了“令之以文”而没有做到“齐之以武”。今后所要做的就是在培训制度方面的建设，努力做到培训与绩效考核挂钩，促使全体员工养成勤学上进的良好习惯。

5、人力资源部人员建设方面：人力资源部在公司的组织架构中是一个单独的部门，但在实际工作中，却没有形成体系，有工作的时候只能临时在各部门抽调人员，素质和专业相对比较欠缺，没有专业的部门人员。人力资源部的工作也仅仅做的是招聘和简单的培训，对于绩效考核、薪酬福利等人资方面的工作根本没有涉及。

目前我们部门在人事制度、人员招聘、考核、培训等一些工作刚刚起步，同时如“绩效考核、员工培训、招聘渠道的完善”等是一个系统化的工程，需要逐步去改进、完善，不能一蹴而就。但我们相信在公司领导的大力支持下，我们部门会凝聚全部力量，逐步完善以上工作，建立现代企业人力资源管理体系。为公司的发展招聘、培养、储备优秀的人才！

我从今年8月份到北京神雕展翅科技有限公司以来，在公司领导的正确领导下，坚持“玩家至上”的服务宗旨，围绕公司“为中国玩家提供优秀品质的游戏产品”为最终目标，严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，较好地完成了各项工作任务。现将我本人五个月来的工作情况总结如下：

做好公司后台的管理和支撑工作

网络运行维护是公司网络游戏的心脏所在，担负着公司整个通信网络的核心工作，必须保证通信畅通、网络优化。维护工作的好坏直接关系到客户对公司服务质量的满意程度。我作为公司的一名运维值班技术人员，一方面做好日常的维护和故障处理工作；一方面自觉向老技术人员学习故障处理思路和专业技术，避免多走弯路，具备了一定的专业素质和技能，为网络游戏后台的管理和支撑打下了坚实的基础。

努力提高业务素质

20xx年是公司成立的第一年，也是我在公司工作的第一年，五个月来，在公司领导的指导下和同事的帮助下，各方面有了一定的进步，一方面虚心向技术主管请教基本业务技能，一方面自学技术业务书籍，进一步熟悉和把握网络维护基本知识，提高了自己的业务水平，具备了较为扎实的专业知识。

具体工作包括：

（1）及时维护公司的电脑软件、硬件、邮件、网络。降低设备使用故障率，在出现故障的时候，做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

（2）及时的对网络系统进行更新，防止了病毒通过系统漏洞进行的破坏和攻击。

（3）交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。

（4）在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。

（5）针对服务器被攻击的情况，重新部署服务器。硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。

（6）建立详实的资料管理，为日常维护提供详实的依据。

（7）通过网络分析制定维护计划和进行网络优化。

（8）畅通前后端的业务流程，为前端提供快速高质的响应。

但我也认识到自己的不足之处：

一是自己的思路还很窄对现代网络游戏技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

二是简单的问题重复出现重复解决，到位不及时。

在新的一年里，我将加强业务学习，树立以公司为家的思想，先公司后个人，强调执行力和团队合作精神，并积极发展良好的维护文化，根据公司的考核制度、维护人员月计划表、工作周记等，自动激励自己提高工作效率，规范自己的行为，希望尽自己微薄的力为公司创造一个更好的未来。我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，努力做好本职工作，在具体工作中，我努力做好网络运行维护工作，学到了不少的知识和技术。虽然取得了一些进步。

不知不觉，在校团秘办公室干了也有一个学期了，对这个学期，我作出了以下的总结：

1.个人思想要转变。可能刚进入大学，刚开始，我觉得适应不过来，心态有些消极，会抵触办公室的一些工作安排，当我意识到这样的态度是很不负责任的表现时，我毅然决定要提高思想的觉悟性，转变那种消极抵触的思想，投身到办公室乃至团秘的建设中去，突然发现，这个积极而活力四射的我过得很快乐。

2.工作上要细心。经过一个学期的考验，我觉得贯穿整个工作过程的词语就是——细心。细心无处不在。例会时，你要细心听会上的主要内容，要留意安排下来的工作需要怎么完成；值班室，要注意细节，要发工作证，要签到；工作中，要细心规划，统一安排······

3.加入团秘办公室，强调最多的就是礼貌问题，这虽然是个老生常谈的问题，但是这个问题的重要性让我们都不能忽视，我觉得我做得最好的就是在礼貌方面了。

4.对于迎新晚会的具体总结：本届的校团秘迎新晚会，我开始对办公室的具体工作有些了解，但是只要分工协作，人员之间各司其职，那么工作的效率会大大提高。

这一次我负责的是通知各机构的部长安排具体事宜、为团秘的工作人员请公假、带领各部门的人员入场、收场工作。在整个过程中，我学习如何组织语言能既表达安排的工作内容，又要有礼貌，学习了批公假的整个流程，同时，在整个过程我和同事们一起相处交流，增进了大家的感情，我觉得是件很幸福的事情。在迎新晚会的筹备和正式开展之中，我深知自己还有很多不足，很多事情都很依赖师兄，而且思考问题的方式不够成熟，所以要不断地锻炼自己独立起来，强大起来。

5.个人不足：

①，在卧虎藏龙的办公室里，我突然发现当初的自己很高傲自大，不够虚心，常常以为自己很了不起，而今发现自己要学习的东西还有很多很多。因为本人是属于直肠子的人，心直口快，常常说话不经大脑思考，于是祸从口出，有时候不分场合说话，这是一个很不好的地方，以后必须要改变。

②，本人还不够遵守办公室的工作规则，像签到和派发工作证方面还做得不好，今后一定要时刻提醒自己做好这些事情。

6.自己的目标：继续留在校团秘发展，多向师兄师姐学习，勤学好问，做一个快乐而又勤奋的人，同时和各同事相处好，搞好感情，建立革命友谊关系！

新学期已经开始了一个月，学生会整体工作也在按部就班的进行着，现将自9月3号开学以来到国庆期间校学生会秘书处的工作总结如下：

秘书处在9月8日、9日两天内协助团委及主席团顺利完成了20xx届新生的迎新工作，所有成员按照主席团统一部署，在准确的时间准确的地点完成了事先安排的新生接待工作，保证了整体迎新工作的顺利开展。

迎新工作结束以后，秘书处协助主席团顺利组织了校学生会20xx届成员纳新。纳新工作从9月13日正式开始，为期四天报名表的发放以及宣传，事先准备的1500份报名表已经顺利发放完毕，报名表的回收率达到50%左右。接下来我们本着公平公正的原则完成了报名表的筛选，随后采取自我介绍以及提问问题的方式对报名人员进行了初试、复试等环节，整体工作于9月22日晚完成，同时，我们于26日晚举行了新成员见面会。

秘书处已经在开学的一个月来制定了规范的学生会制度（附件1），统计了所有成员的没课表及联系方式，打印了学生会统一的请假条、临时活动打分表、主席打分表、部长打分表、值班签到表、大课间签到表等若干规范统一的表格。在今后的工作中，秘书处将严格按照制定好的各项制度开展工作。

在总结各项工作的同时，也发现了本阶段工作中的缺点和不足，现总结如下，保证在今后的工作中提高警惕：

拿本次纳新来讲，事先没有准备的很充分，没有做出很好的数据统计也没有制定出严格的工作计划，导致了1000份报名表一天的时间分发完毕，然而到最后1500份报名表的回收率只达到了50%。初试以及复试期间，由于场地的限制没能很好的组织各个部门采取自己特色的方式招募新人，这对我们找到合适人选起了一定的限制作用。

虽然我们制定了完善的学生会制度，但是除了每天常规的签到、点名、值班、请假以外，没有统计过一次量化考核成绩，尚未公布过每位同学具体的工作情况，这是导致部分成员工作积极性不高甚至无组织无纪律表现的主要原因。

在今后的工作中，秘书处将积极发挥枢纽作用，严格按照规章制度办事，注重细节，定期总结工作，保证整体工作的有续开展。

一、主人翁意识

有着强烈的主人翁意识，随时关注公司发展，切身想到公司及项目部的利益，坚定公司会不断的发展、壮大，对公司的未来充满了热情与期望。

无论在工作还是生活当中，一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力，不断努力学习，不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。

由于x项目是国外项目，工作中的困难语言上的交流，如果无法交流，那工作就根本无法进行。但我仍能以很短的时间融入到工作里，能够在学中干，在干中学，逐渐的已能够独立的与施工方交流。

二、坚持原则

根据项目的实际情况，我既要在现场监督指导当地施工方的工作，控制施工质量；又要在办公室对施工方所上报的工作量进行审核。在施工高峰期时，工作量是相当大的，但我仍然能坚持原则，在现场上严格要求施工单位，对于检查发现的施工过程中出现的质量问题，坚决要求施工方进行整改；对于施工过程中出现的技术问题，能够与施工方一起商量，找出问题的解决办法。在工作中有一定的预见性，对于施工过程中可能遇到的问题，能够及时的提醒施工方注意，并采取相应有效的措施应对或避免问题的出现，做到了不打无准备之仗。

三、做好核算记录

在工作量核算方面，能够做好核算记录，杜绝了施工单位的重报、超报现象；对于施工方能够结合现场实际情况对每一笔工作量认真计算，对于在计算中与施工方存在差异的地方，能够明晰的将自己的计算式标示在施工方的计算书上，便于施工方进行核对。对于工作量上存在有较大偏差而需要扣除的部分，能够给于施工方合理的解释，并使施工方能够认同应该扣除部分的工作量。对于由于自己的计算失误，而错误更改的工作量，在经过施工方指出后，能够虚心接受，并及时进行更正。由于施工方计算遗漏的工作量，也能够及时给与增补。能够做到了公平和公正，在工作中本着对总包方认真负责的态度，对施工方所报的工作量认真审核，不应该给的坚决不能给，保证总包方的利益；对待施工方，做到了应该给的必须要给，由于施工方的计算原因遗漏的工作量，现场上也确实完成的，能够指出并增补，做到了对施工单位负责。

四、生活中积极开拓进取，提高工作水平

不断加强学习，加强锻炼，努力提高自己处理实际问题的能力；讲究方法，注重实际，加强自己工作能力和修养；开拓创新，积极进取，把工作提高到一个新的水平。加强自我改造，自我完善，努力提高综合素质。充分发挥主观能动性，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，夯实基础。热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题能够多看多问多想，多向周围的同志请教。

通过建筑施工现场管理，使我增长了知识，开阔了视野，总结了不少的现场施工经验，学到了先进的管理经验和施工技术。书本的理论知识和现场实践经验实现了完美的结合，同时随着社会建筑施工水平的不断提升，要求我在以后的工作中更要跟上形势，在工作中更要严肃认真、一丝不苟，学好新技术，迎接新挑战，努力践行科学发展观，改正缺点，发扬优点，为公司的建设和发展作出自己的贡献。同时也坚决树立质量第一，业主（用户）至上的建筑新理念。我定将以极大的工作热情、务实的工作态度，严谨的工作作风投入到工程管理中去。

20xx年，是公司快速发展的一年。本部门在公司领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司的经营方针，努力学习，积极工作，同心协力，完成上级和公司领导交给的各项工作任务。

截至20xx年12月底，xx有限公司在岗员工xx人，比去年增长15%。

一、20xx年人力资源工作小结

（一）招聘工作基本满足公司各部门用人需求

参与人才交流会6次，集体面试多次。20xx年通过招聘竞选方式引进各类各级人员109人，离职人员38人，退休15人。招聘工作的及时、规范和有效的实施，基本满足了公司生产管理所需人员的数量与质量要求。

（二）薪资管理工作规范有序

20xx年，我们根据20xx年制定的《薪酬管理办法》，改革了薪酬结构，适度增加了员工月薪标准，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我们严格按照公司管理流程操作，在定岗定级、薪酬审核、薪酬发放等方面力求准确无误，并协助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兑现工作。

（三）绩效考核工作稳步推进

20xx年度绩效考核做到了管理部门、房地产业务部门的全员覆盖，并根据绩效考核结果和年度效益奖金挂钩。

（四）劳动关系基本和谐

根据公司实际情况，重新进行了定员核定，并对组织机构、岗位、人员等进行了局部调整，使岗位设置更加规范、科学，人员配置更加合理。对项目公司临时聘用人员进行了全员资料登记，房地产项目公司长期雇佣的员工全部签订了劳动合同并进行备案。截至目前，20xx年解除劳动合同18人，新签劳动合同123人。通过劳动年检，等级为良好。

（五）人力资源制度建设推进有序一是负责修订了公司《薪酬管理制度》《绩效考核制度》《干部聘免管理办法》等基本管理制度；二是通过宣传、知识竞赛、讲座、访谈等形势，促进全体员工学习新制度，执行新制度；三是通过调查和分析新制度执行中存在的问题，反馈制度执行情况，为进一步完善公司的规章制度做了大量的工作。

（六）社会保险管理及时规范

按照杭州市社保中心下达的各项保险费用征缴要求，完成了本年度社保基金的调整和征缴工作。及时为职工办理各种参保、退保、社保转移手续，公积金领取和转移，医疗保障卡登记。目前，公司五险一金各项帐目准确无误。

（七）人力资源信息管理准确

我们及时更新人员各项信息，所有员工均建立了规范的干部档案，完成了劳动保障和统计部门的劳动信息登记。同时，我们收集同行业人力资源及相关信息，完成公司人力资源状况分析，为公司领导提供参谋服务。

20xx年，院行政科在院长的正确领导下，在各科室同事们的支持下，认真学习贯彻党的重要思想，深入学习“十八大”、“科学发展观”，扎实做好院办工作，尽力完成院领导交办的各项工作任务。经全科室人员的团结努力，顺利完成了年度工作任务，现将一年来的工作总结如下：

1、协助院领导做好医院行政管理工作，做好院长办公会、院周会等各种会议的准备和会议记录工作，认真执行会议决议，并进行检查监督，及时把落实情况向领导反馈。

2、认真做好材料的打印、信息上报等工作，确保及时上报。做好各种文件的收发，复印等工作。机要文件及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置。规范文件的转发程序，做到了文件转接有登记。

3、认真完成医院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作；认真做好医院印章的管理和使用工作，做到严格管理，正确使用。

4、在本职岗位上发挥应有的作用，积极协助院领导筹办各类会议和接待上级领导、兄弟单位来院视察参观，做到服务热情周到，尽努力让“客人”有“宾至如归”的感觉。

5、认真做好考勤工作，为保证医院工作秩序，对考勤纪律所给出的考勤记录进行认真核对，保证考勤的严肃性和正确性。组织科主任以上人员进行行政值班工作，做好值班工作管理有关记录、登记事项，保证通讯联络畅通，确保了值班人员落实，安排职工的节假期值班工作，有效的维持了医院的正常工作运转。

6、严格管理好医院车辆。加强对车队的`管理，严格车辆管理制度，合理调派用车。

一年来，我们虽然较好地完成了工作任务，做了一些应该做的工作，但与上级和医院的要求，还有一定差距，在工作的高标准、零缺陷、创新上有待再下功夫，决心在新的一年团结奋进，开拓进取，争取新的进步。

本年度，医院在领导的重视与支持下，基本建设取得了显著成效，完成了x区医院xxx平米干部病房的改扩建工程。新建成x套间xx张床位的干部病房，新建干部病房全部朝南，宽敞整洁，配套有沙发、空调、电视、淋浴设备等生活用品，为我离休干部、保健对象在医院住院提供了物质保障。我院将定期聘请安医、省医的专家来院会诊、查房、手术，为在本院干部病房住院的患者提供技术保障。干部病房的建成投入使用将会在我的医疗保障工作中发挥很好的社会效益和经济效益，本年度招标采购了xx500ma高频摄片机。德国xx系统，使我院的放射科装备水平上了一个大台阶，在全国高处于先进水平。实现了从模拟图像到数字图像转换，大大提高影像清晰度，将为我市患者提供优质的服务。

1、在院长办公会议上明确提出医院上等级评审为医院重中之重，我们办公室创建小组按照评审标准进行指标分解，分工明确、责任到人、调动全科室员工的积极性，步调一致、上下齐心、通力合作，扎扎实实地做好创建工作。

2、没有规矩，不成方圆。办公室特殊的岗位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、保密制度、文件管理等制度，从而使各项工作的开展更加规范有序。

3、办公室是院内调度科室，工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。

4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我们的工作不足进行批评指正，使我们的工作能够更加完善。

为了探索农技推广新模式，促进农业新技术推广，增加农民收入，在农业部、省市农业行政主管部门的支持和县委、政府的高度重视下，20xx年9月，县农业局在XX镇返租农民水田11亩，创办了“XX县XX镇农业科技示范场”。20xx年申报立项为农业部农业科技示范场，并组织实施。现将项目建设情况总结如下：

一、总体情况

（一）基本情况

该示范场由县农业局组织县农技推广中心与XX镇农技站共同投资组建的股份制科技型合作组织，实行独立核算、自负盈亏的企业化管理，产权清晰，具有独立法人资格。示范场位于XX镇XX村32国道旁，占地11亩，分设新品种引种试验示范区、优质良种繁殖示范区、生态优质稻栽培技术示范区、草莓大棚高产栽培技术示范区等四个示范区和青树、印塘、梓门、永丰四个高档优质稻开发示范基地；高产优质草莓开发示范基地；XX镇优质瓜果蔬菜生产加工开发基地；XX镇杂交玉米、甜玉米高产栽培及加工开发基地和XX镇杂交制种高产栽培技术基地等8个辐射基地。示范场拥有办公培训大楼一栋，面积16平方米，建立了示范培训基地，购置了电脑、数码相机等仪器设备，配备了培训教室、电脑信息室、科技阅览室、仪器设备室。具有完善的组织章程、机构设置及内部管理制度和分配机制。示范场现有专职人员8人，其中专业技术人员7人。并长期聘请省农大、县农业局技术专家9人，传授农业新技术。

（二）资金概况

1、资金投入。示范场现已累计投资55万元，其中①中央补助资金15万元。②20xx年县财政投入资金2万元，③县推广中心和农技站共同投资2万。

2、资金使用情况。

①中央资金使用情况：其中用于新技术引进完善1.65万元，新品种引进试验示范3.82万元，购买生产资料2.4万元，组织参观、交流、培训1.67万元，印发技术资料.65万元，购买必要的培训设备2.万元，用地整理及培肥改良2.81万元。

②县财政配套资金：对基地进行了农业综合开发，新修高标准农田排灌渠道25米，田园化机耕道15米，农用电网2米，防洪河堤1米，使基地水利设施齐全，交通便利、排灌方便、旱涝保收。

③县推广中心和梓门桥农技站投入股资：用于示范场租地和开展生产经营。

（三）效益分析

1、经济效益。项目实施以来（20xx年―20xx年6月）通过示范推广，产生了较好的经济效益、社会效益和生态效益。示范场实现总产值36.5万元。其中在推广新品种方面，实现产值1.3万元，收入0.9万元；在生产优质大米方面，实现产值7.6万元，收入5.6万元；在生产草莓方面，平均亩产15公斤，平均销售价每公斤6.5元，创产值24.5万元，成本8.1万元，创收入15.95万元；在良种繁殖方面，生产早稻种子0.48万公斤，晚稻种子0.4万公斤，实现产值2.4万元，创利2.93万元；推广稻鸭共育，成鸭销售收入1.8万元。除去生产成本22.9万元，管理费用4.9万元，共创纯利润8.66万元。

2、社会效益。通过示范的新品种、新技术的展示、培训、辐射推广，产生了很大的社会效益。四个优质生态稻米生产基地，高产草莓基地，优质瓜果蔬菜基地，杂交玉米基地及杂交水稻制种基地等八个示范辐射基地，为农民增加收入1余万元。如20xx年示范场无公害生态优质稻开发1.2万亩，普遍推广“天灯地鸭沼气肥”生态栽培技术，统计每亩节支增收25元，共为农民增收35万元。近几年，示范场为全县水稻生产，引进试验示范新品种5余个，示范推广新技术8项，通过群众观摩、专家评审、鉴定，选定了我县每年水稻生产大面积推广的优良水稻品种2个，为我县粮食增产增收提供了可靠的科学依据，为我县20xx年和20xx年连续二年被评为全国粮食生产先进县，作出了贡献。

3、生态效益。在推广和产业化开发过程中，严格遵循农业部绿色食品生产技术标准，并配套使用无公害生产栽培技术标准，在产业化开发中严格实施标准化加工技术规程。改善了大田土壤品质，降低农田有毒物质，提高农产品绿色健康标准有着十分重要的作用。这对改善人民生活、优化农业结构、提高农业效益、增加农民收入，推进农业产业化进程、促进农业种植业向优质、高产、高效方向发展，具有十分重要的意义。

二、主要做法

（一）成立组织机构，加强项目管理。

成立了以抓农业的副县长为组长，县农业局、财政局、推广中心、XX镇主要负责人为成员的XX县XX镇农业科技示范场领导小组，负责项目建设的规划实施与管理。由县农业局具体指导制定项目建设规划、组织项目实施，财政局负责示范场项目资金的监督管理，农技推广中心和XX镇农技站承担项目实施。

（二）开展试验示范，做给农民看。在示范场共设立了四个示范区：一是新品种引种试验示范区面积1亩，共引进试验示范优质高产农作物品种35个，其中水稻品种2个，玉米品种6个，红薯品种2个，南瓜品种2个，草莓品种5个，筛选出适应我县推广的品种有2个。二是无公害生态优质稻栽培技术示范区面积54亩，推广“天灯地鸭沼气肥”等生态栽培技术体系，早稻种植中档优质稻湘早籼31号，晚稻种植高档优质稻湘晚籼5号、湘晚籼13号，早稻平均亩产44公斤，晚稻平均亩产475公斤。所产稻谷全部由县优农中心大米厂加价收购，开发“超泰”品牌香米。三是草莓大棚高产栽培技术示范区面积27亩，平均亩产15公斤。种植品种有丰香、静宝、明宝、章姬。四是优质良种繁殖示范区面积1亩，早稻繁殖湘峰早1号，晚稻繁殖湘晚籼13号。

（三）采取多种形式，组织农民学。一是建立培训基地，培训技术骨干。示范场利用XX镇学区办公培训大楼，兴办了XX县XX镇农业科技示范场培训基地。20xx年已举办无公害优质稻生态栽培技术培训班、草莓大棚高产栽培技术培训班等7个培训班，培训技术骨干4余人。二是召开专题会议，讲解与观摩先进技术。示范场根据项目实施需要，派出技术人员深入示范基地村、组，召开群众大会，直接向农民讲解先进技术操作要领，派员深入示范辐射基地召开技术专题讲座大会18次，到会授课群众达16余人。示范场组织乡村干部观摩示范场先进技术和新品种8次，共计人数6余人。三是印发技术资料，开展技术咨询。20xx年共印发技术资料5余份，接受技术咨询8余人次。

（四）建立辐射基地，带领农民干。示范场在向农民示范培训农业新技术的同时，以专业技术协会的形式，将分散经营的农民组织起来，带领他们以龙头企业产业化开发为核心，建立新技术产业开发的辐射示范基地，推广应用新技术，研制开发新产品，实现增产增收的目的。

1、以省定优质稻加工龙头企业――XX市粮食局精制大米厂为龙头，成立了“XX县无公害优质稻米开发技术协会”，建立辐射基地4个，面积1.2万亩，示范推广“天灯地鸭沼气肥”生态栽培技术。基地所产稻谷由龙头企业签订加价2%以上收购合同负责收购。

2、以XX市保健品开发有限公司为龙头，成立了“X镇优质瓜果蔬菜生产加工开发技术协会”，辐射基地种植西洋南瓜15亩。

3、以XX县食品厂为龙头，成立了“杂交玉米、甜玉米高产栽培及加工开发技术协会”，建立辐射基地种植玉米1万亩，用于开发玉米粥系列保健食品。

4、以种业集团为龙头，成立了“XX镇杂交水稻制种高产技术协会”，20xx年发展制种面积3亩。

三、主要成效

一是促进了新品种新技术的推广，提高了农业科技成果的转化率。农业科技示范场建立后，我们先后引进水稻、草莓、玉米等优良新品种35个，筛选出合我县推广的新品种2个，现已在全县大面积推广应用。同时示范推广了“天灯地鸭沼气肥”无公害栽培技术和“水稻旱育无盘抛秧”轻简栽培技术、水稻测土配方施肥技术等1多项新技术，提高了农业科技成果的转化率。我们经常组织乡镇农村干部、农民参观和现场培训，先后组织参观学习1多人次，如晚稻高档优质稻湘晚籼13号，20xx年、20xx年每年只有5万亩的种植，通过示范场观摩后，现种植面积辐射到等乡镇，种植面积达15万亩。

二是推动了农业产业结构的调整，促进了农村经济的发展。长期以来，我县农民以单一的水稻种植为主。由于科技示范场建设采取的措施得当，技术先进实用，经济效益显著，从而带动了农民以示范场为样板，大力调整农业结构，在保证水稻种植面积和高产优质的同时，大面积种植了杂交玉米、草莓、药材等经济作物，示范辐射建立了专业协会，以点带面，全县形成了粮食、经作、药材等全面发展的良好局面。20xx年X镇优质稻种植面积1.2万亩，经济作物.2万亩，20xx年优质稻种植面积发展到5万亩，经济作物面积发展到.8万亩。

三是促进了农民科技水平的提高，增加了农民收入。农业科技示范场在引进新品种示范的同时，还注意新技术的示范工作，经常对农民进行现场培训，农民也经常自发组织前来参观学习，逐步提高了农民的科技水平。新技术的推广，使优质稻的产量和质量不断提高，增加了农民的收入。XX镇XX村农民，在示范场培训基地学习草莓大棚栽培技术后，回家在桥边租地5亩，推广应用草莓高产技术，每亩每年纯收入达5余元，其收益是栽种水稻的7倍。

四是探索了县乡农技推广的新路子，状大了自身实力。示范场是集引种、示范、繁育、培训、推广于一体的综合型农业科技示范场，国家只要在前期补助一些，打破了过去形成的财政长期支持的机制，坚持社会效益和经济效益相结合，以社会效益为主，又要努力提高经济效益。以后示范场在示范经营中一方面起示范作用，另一方面又有一定的经济效益，增强了农技部门的发展后劲，一定程度上弥补了国家推广经费的不足。同时农技部门经营自己经济实体的示范样板，既可为社会展示新品种、新技术，又可为自身创收，将大大激发大家的工作热情，稳定了农技队伍，锻炼了人才，使示范样板越办越红火，示范效果也越来越好，进一步促进新品种新技术的推广。

五是创新机制，促进示范场健康有序发展。示范场建设在投入机制上，建立了县、镇共同创建，农技人员共同参与的股份制投资机制，多方面吸纳资金。在运行机制上，按市场化运作，实行企业化管理，形成独立法人、独立经营的运作机制。在生产经营机制上，大力推行农技人员承包经营，实行自主经营、自担风险、自负盈亏。在管理机制上，制定了健全的人事制度、分配机制和财务管理制度，保障了示范场健康有序发展。同时在推广方式、技术内容、服务方式等方面进行了有力的探索和创新。真正将示范场建设成为全县设施先进、功能齐全、服务一流、效益显著的科技型服务实体，成为农业技术的试验示范基地，优良种苗繁育基地，实用技术培训基地，真正成为做给农民看、引导农民做的“田间学校”，加速农业科技的推广速度，促进我县农民增产增加。

四、存在问题与设想：

总体来看，该农业科技示范场在各级政府和社会各界的大力支持下，在科技人员的积极参与下，取得了一定的成绩，积累了一定的经验，深受基层干部和农民朋友欢迎，其发展势头很好，但也存在一定的问题，主要体现在：

一是建场时间短，资金不充足，基础设备薄弱，配套设施不完善。道路和水沟水渠的修建以及土地的治理等基建投入较大，致使资金相对紧张，对充分发挥示范场的作用有一定的影响。但示范场的建设必然涉及到基础设施建设的投入，因此怎样充分利用有限资金，确定基建比例等将是今后管理工作中需要注意的一个问题。

二对创办农业科技示范场的重要性和必要性认识需进一步提高。个别地方仅重视项目资金，对示范场的外延、内涵、功能、作用理解不透，对示范场建设的内容、要求和条件等认识不一，有的地方把示范场建设当作部门的创收实体单位看待，没有充分认识农业科技示范场建设对带动地方农业结构调整和产业化开发工作的重要作用。。

三是股份运作机制、内部管理有待进一步加强。从运行机制、管理方式看，各级示范场都实行了业主制、股份合作制、租赁制等先进的运行机制，但在实际的运作过程中还存在经验不足、内部管理缺乏科学性等问题。

市县主管部门对示范场管理，虽然采取了合同化管理方式，对三方的权利和义务都有比较明确的规定，但是由于一些地方缺乏合同意识，对执行合同的随意性比较大，造成了合同的变相履行或不履行等。为切实抓好示范场建设，设想如下：

一是进一步完善经营管理机制，夯实基础，巩固成果。通过示范场建设，使一批基层农技推广机构走上自我发展之路，培育和增强了基层农技推广服务体系的自身造血功能。依靠农技服务的“龙头”企业及中介组织的带动，将农业的产前、产中、产后联结成完整的产业链条，带动了当地农业和农村经济的发展。建设的实施中，各地始终坚持做到“谁投入，谁得益”，吸纳各方投入，调动了各方面的积极性。深化体系改革与示范场项目实施相结合，促进了公益性与经营性职能分离，建立了完善的适应市场经济体制要求的社会化农业科技推广体系。

二是进一步发挥示范带头作用，提高科技成果转化率与辐射面。农业科技示范场具有深刻的内涵和广泛的外延，它是以基层农业技术推广机构为依托，农业科技人员领办、创办、参办，以种养业为基础，以一定规模和相对稳定的土地为场所，以农业新技术试验示范、优良种苗繁育、实用技术培训为主要服务内容的农业科技示范基地，是一个经营性的并带有一定公益性的服务实体，是农技推广服务的龙头企业。通过农业科技示范场给农民“探路子、做样子、教法子”，以促进农业科技成果的转化，提高农民的整体素质

三是加大内引外联力度。与大专院校、科研单位建立多种联系，搞好项目引进，增大自身的实力。

20xx年在局领导的正确领导、各有关职能部门的大力支持和财务股全体人员的共同努力、辛勤劳动下，按照财务制度进行会计核算、严格按财经法规和粮食法规进行会计监督，本着会计工作服务县局的中心工作、服务经济工作的原则，坚持会计工作为领导的决策提供会计信息宗旨，较好的完成了局领导交待的工作任务，一年来主要做了一下几方面的工作：

1、认真做好机关在职人员和退休人员工资福利发放、局机关运转经费报销和神农公司政策性粮食经营成本费用的核算与开支；与财政部门认真做好有关人员增减和工资调级的工资调整工作，做到了能够使机关工作人员工资福利正常发放，保障了机关工作正常运行，粮食政策性资金运行安全，粮食经营略有微利，粮食风险基金及时到位，收购资金及时到位确保粮食收购，销售资金及时回笼还贷。全年机关经费财政拨款158.09万元、处置策源粮站划拨收入74.4万元到年底基本到位，保障了机关工作正常运行和各项专项工作正常开展。

2、积极与农发行、中储公司衔接，做好了今年最低收购保护价4000吨价值1080万元收购粮款到位，保证了粮食入库，为农民增收160万运。同时主动与财政部门、农发行衔接确保粮食风险基金及时到位，20__年县级粮食风险基金应拨款50万元、省级粮食风险基金115万元到年底可以全额到位，保障了政策性粮食储存安全和正常轮换工作。

3、与资产管理股配合做好了资产出租的资金收入工作，做到了应收必收，无遗漏，全年收租金税后收入70万元，已按照非税收入管理规定上划财政纳入预算管理，同时与财政部门衔接按规定安排用于我局公用经费开支。

4、与资产管理股配合做好基建维修和资产购置工作，做好机关水电费收缴与县局机关资产日常管理，做到花最少的钱办更多的事。全年维修费用支出48万元，确保了最低保护价粮的收购。购置公务用车一辆17.98万元，处置旧车一辆处置收入4.8万元，都能够按财经法规规定制度执行。及时收交出租户和机关干部职工的水电费，资产购置按照规定该实行政府采购的及时办理申报手续，确保了粮食部门资产保值增值和资产完好无损。

5、认真做好会计核算，按时向市局和局领导提交财务信息和会计报表，为领导决策提供财务信息。同时能够及时与其他有关部门沟通，反映粮食行业的实际情况和经营工作中困难，争取有关政策支持，为粮食行业发展取得宽松的发展环境。

6、认真做好了20xx年的部门预算的执行工作和20__年部门预算的编制。为财政部门和政府做好财政预算提供基础资料，同时能够及时反映粮食部门实际情况，争取财政部门在制定财政政策是及时考虑粮食行业实际，争取财政政策对粮食行业支持。在粮食企业方面能够按照会计制度做好粮食企业会计年报和粮食财务年度分析，做到上报及时，数字准确，情况反映真实，全年实现购销企业利润15万元。

7、积极参加局里开展的其他各项工作和活动，积极参县政府的“美丽炎陵、清洁家园”活动。在做好本职工作同时能够积极参与局里其他各项中心工作。

一年来尽管做了大量工作，取得了一定成绩，但离高标准、高要求的财务工作来比，还有一定差距，有待以后工作中加强业务学习，提高政治素质，改进工作方法，开拓创新，为粮食行业发展发挥粮食财务工作作用继续努力。

非常荣幸地在20xx——20xx学年的上半学期当选为学生会学工部副部长，在此非常感谢领导对我的信任及工作的肯定，站在岁末，透视本学期工作的点点滴滴。虽然只是短暂的一个学期，我们却认真履行自己的职责。这最后一个月里洒满了我们辛勤付出的汗水，闪耀着我们努力工作的成果，更折射出我们对自己成败得失的反思和总结。新的一年即将来临，我们会不断提高自身素质，继续努力，争取做出更大的成绩。在下学期里，我部的常规工作将有序进行，我部坚持以为同学服务为基本原则，为加强同学与学校、同学与学生会的联系和交流，而努力工作！为了总结经验，更好地做好下学期学工部的工作，现对本学期工作作如下总结：

一、认真贯彻落实财经系制度化管理精神，开拓财金系学生管理工作的新局面。

为了落实系领导关于制度化管理的指示，学工部经认真讨论修改制定了一系列部门工作制度和学生管理制度。 部门工作制度有：《学工部工作职责》、《学工部会议制度》；学生管理制度有：《大学生行为准则》、《学生考勤及请假管理规定》、《学生违纪处分条例》、《学生宿舍的检查规定》、《学生文明行为》等 。

二、立足我系实际，抓实、抓细日常管理

在日常管理过程中，经过逐步的健全和完善，学生日常管理制度已基本成一个完整的体系，内容包括了学生日常行为的方方面面，如上课考勤、班级和宿舍卫生等等。一个学期以来，我们主要以我系的制度抓落实，一方面，通过正面宣传教育，以班级优秀学生和学生干部为基础，在班级建立考勤和卫生榜样；另一方面，通过辅导员针对班级问题学生有重点教育，还加强对各个方面实施不定期、不定时的抽查，并将抽查结果通过公示栏及时公布，以便相关班级和学生及时整改。此外继续推行三好学生评比、文明宿舍评比和优秀班级体评比制度，并以此作为学生、班级和班主任评优评先的重要依据。

三、打造以学生会学工部为主，班干部为基础的学生自主管理模式

我们都明白一个简单的道理，“教是为了不教”，“管是为了不管”，让学生自己明事理，辩是非，自觉遵守校纪，相互监督，才是真正管好学生。 这种学生自治的民主化自我管理体制和模式，就是要增强学生主人翁的意识，突出其在管理中的主体地位，发挥其积极性、主动性和创造性。

四、开展多姿多彩校园文化活动

校园文化是学校德育教育不可或缺的组成部分，本学期，我们不断加大校园文化活动阵地建设的力度，站在岁末，我系与12月30日在大学生活动中心举办元旦庆祝晚会，我部积极参与我系举办的文艺活动和我系举办的各项活动。 我部以团结学生会为宗旨，积极配合学生会其他各部门的工作，加强各部的联系。

五、关心学生，构建安全和谐校园

以健康教育为切入点，组织开展班级法制讲座，加强安全教育，辅导员老师加强学生心理健康辅导，为学习困难生、行为习惯不良学生、心理欠健康的学生解决实际问题，帮助他们形成积极健康的思想品质、勇于克服困难的意志和高尚的品质。

六、我系学生会存在的问题：

1.某些部门成员在工作中表现不够积极。

2.某些成员的个人思想意识不好。工作中是学工部的人，生活中就是肆无忌惮的人。对于此种现象我部已对部分成员进行部门内部批评，给予警告。

3.部分违规同学对于我们的检查置之不理，依旧我行我素，使我们的工作难以进行，收不到效果。在查迟到方面，我部对于此类同学深查到底，坚决抓一个处理一个，在此也希望学校作我们工作的强硬后盾。

4.部分成员不敢就大胆的管理。这一点也可以理解，因为大一的新入学对于学校的许多环境还不熟悉，但是在工作后期此种现在大有好转。

5.某些成员的工作没有安排到位，过于表面;工作安排不够完善，灵活性欠缺，使得一有所调动就无所适从;工作的时候一些理事的积极性欠缺。

6.与其他各部门的交流还是有些欠缺。都是学生会的，但是见了就是不知道对方是学生会的。望下学期各部门间的交流增加，多多增进各部门成员的感情。希望在下学期这些问题可以全面的解决，我部更加积极的工作，认真落实有关的要求，提高我们的工作效率，使学工部发挥的作用更大。

最后，学工部作为财政金融系团总支学生分会的常规部门，在我们一起走过的大一上学期留下了深深的烙印，时光匆匆，我们回望走过的一学期，充实而有快乐，心酸中见证我们的成长，一次次的活动，磨练着我们的心智，锻炼我们的能力。总之，这一个学期，我们一同坚定走过，收获沉甸甸的经验教训，时光的流逝见证我们的成长。

作为副部长，我充满工作热情，立足实际，积极在实践中熟悉本部门的各项工作。在实践中不断进步。在这一个学期中，每天的早读、晚自习的不定时查勤和不断完善，加之以每周周三的宿舍检查，我们干事九点十分准时到集合位置集合，九点二十准时查宿舍，并在三十分钟内准确查清各自负责的楼层人数，在对每班的自习的不定时查勤中，对个别班级进行多次检查，对经常迟到、早退的同学严格注意。查勤结果汇总时，每天轮流汇总查勤结果，每天正常的查勤列一张表格，进行统计，每周一以电子表格的形式进行公布。只要有请假，则必须出具由辅导员老师开具的正式假条，对无假条的同学予以记录及进一步核实确认。

总之，新的学期，新的开始，学工部将在新时期尽职尽责，努力工作，以高昂的姿态和饱满的精神开始新的征程！我坚信学工部一定会在以后的工作中做的最出色！在学工部的工作中，每一个月都在进步。新年新气象，学工部会在新的一年里不断完善自我，扎扎实实做好本职工作，积极协助其他各部门工作，向大家展示一个不断发展努力前进的学工部。

在20xx年度大会上，首先向腾飞发展的育强地产致以崇高的敬意，再向这一年来在工作、生活中给予工程部指导、帮助的各位领导和同仁们致以诚挚的谢意，向一年来勤恳、辛劳地工作在第一线的工程部员工们致以真诚的问候！

20xx年度，工程部在公司领导的带领下走向了渐入成熟的阶段，在逸园·上院项目和纳日歌朗大酒店项目的建设中，进一步完善了管理制度，加大了贯彻执行力度。工程部员工在工作中本着打造“精品工程”的理念，严格控制工程质量，切实的指导施工单位有序施工，在工程质量上有了突破性提高。并且，根据公司领导的战略方针，在管理思想上也有了一定的进步，例如：

1。在逸园·上院项目中，工程部打破了“按图施工”的传统做法，对设计不合理的或不理想的局部进行了调整，并在细部处理上取得了一定的成果；在外网、景观道路、亮化、绿化等项目中各相关人员均提出了许多切实可行的优化建议；在处理工程质量隐患方面敢于采用“高压注浆”这一地区未采用过的新技术，并取得良好效果；另外，工程部还勇于质疑城市规划部门和设计院出具的规划图纸，并经多方查证得到确凿的证明文件，为公司处理上院北侧界限问题提供了第一手有力资料。

2。在纳日歌朗酒店项目上，工程部在没有完整的施工图纸的情况下，各专业人员会同各单位技术人员对于多项困难提出解决方案，汇报公司领导，得到确认后积极实施，使得该项目在施工中能够有序进行。

我们收获颇多，教训也多，主要体现在以下几个方面：

1、工作计划不明确，缺乏指导性；

2、管理工作个别存在脱节现象（体现在与其他部门及参加单位的配合管理）；

3、团队配合不够密切；

4、责任区分不明确；

5、工作主动性、积极性不强，增加责任心；

6、学习进步氛围不足。

对于以上问题，我们有决心也有信心在以后将纳日格朗大酒店项目及包头项目做好。

1、纳日格朗大酒店装饰分部工程：

在装饰项目上的管理上面临着土建收尾、安装工程、消防安装及室内装饰等多家参建单位同时施工，交叉作业，需要我们付出更多的时间和精力区分各自的工作面界定及责任区域，在控制投资造价、保证人身安全、产品质量安全的.前提下保证在六月底之前顺利竣工，完成公司的战略目标计划。在白总的指导下，我们要制定明确的指导性计划，在实施的过程中准确计量，形成完整的计量验收程序，在参建单位的工程款项申请单上附有完成工作量、工程量、验收情况及与总体工程量的比例关系，使其在公司领导的审查过程中一目了然，及时核查现场质量、安全及各参建单位的文字、图形资料等，进一步完善严谨性、程序性，使其进一步规范化。

2、包头项目实施前严谨、仔细的审查图纸实施方案，在源头上减少变更、签证项目，使其全面化，杜绝漏项，以节约资源，这就需要我们各专业紧密的配合。根据实际情况编制出可行的管理计划方案，从实际出发考察各参建单位的施工组织计划、经济实力、细则及计划大纲，根据公司目标任务制定出倒排的实施计划，并将其分解成月、周计划，在实施过程中从细处落实周、月计划，如有偏差时作出动态就差分析，找出问题并解决问题。形成完善的例会制度，建立完整的月考核制度，主要从完成实体目标形象进度、资料及现场的安全文明施工三个方面进行考核，出现问题立即解决问题。我们应该每天带着找问题的眼光去项目实施现场，将其找出来并解决掉，这样，各参建单位也会自己重视各自具体项目的进度、质量、安全等，才会有利于公司既定战略目标任务的顺利实现。

包头项目计划20xx年开工，面积约为123273㎡，包括地下部分32033㎡，地上部分91240㎡，所耗用的钢筋量约为7423t，砼约为45900m3，钢管约为600t，这是一个非常大的体量，参建单位多、单体工程多，需要我们付出更大的体力、更多的精力和时间去管理它，但也是我们工程部全体员工业务上进、增强个人能力的一个平台、载体，这对我们个人、对公司都是一个展现自己的舞台。

所以在各位领导的指导、同事们的支持下，我们会更加努力、用心的工作，去完成每个项目，让每一个建筑项目具有生命力。我们倾尽心力的去做事，为育强地产的发展增砖添瓦，为育强的飞跃努力，也为我们个人创造财富价值。

本部门主要承担实业有限公司新产品开发、产品升级改造、产品技术支持和技术跟踪、公司网络工程优化管理和相关知识产权申报工作，下设影音组、监控组、开发组和辅助组。现就本部门一年来的工作情况汇报如下：

（一）、主要工作情况

一、记录仪项目：

开发了新一代单记录仪型，本型号产品外形为标准，适合不同车厂安装及后加装市场。在功能方面，该记录仪在具备国标基本功能上增加了全球定位、地理信息定位以及总线功能。该型号产品月份已送公安部第三研究所检测，在产品推出市场前将的到国家相关部门的认可。型记录仪月日将首先推出台样机用于销售市场的前期开发，到××年月份将开始准备批量生产，全力推向市场。型记录仪将是××年份公司的主推产品。

改进了公司第一代汽车行驶记录仪。完善及改进稳定性能方面外还作出了以下几个大的改进：第一、改进了原主结构产品方案，成本上与原来主结构对比降低了余元，在稳定性能上也得到了提高，另一方面也间接的减少了本产品的售后服务成本；第二、改进了原从结构产品，同样的在原基础上降低了成本余元。

行车记录仪解析软件升级，应保定五公司的要求，在原解析软件版的基础上增加了开关量的处理，成为版。并依据行车记录仪国际行业标准重新开发了中英文记录仪解析软件版，满足了出口车辆对行车记录仪的要求，为公司产品更好的进入国外市场奠定基础。

字符叠加处理系统的开发，增加了记录仪产品又一功能特色，本项目已可以完全配套行车记录仪使用，同时即可配合其它显示产品实用。例如可在播放或的画面上显示一些警示用语和宣传内容；在监控系统中，将行车记录仪所采集的实时车速和时间叠加在监控信号上，便于客运公司的管理，增强了公司产品的实用性和兼容性。

在后加装市场上，我们根据记录仪现有的条件，针对使用机械式传感器的车辆，通过加装传感器，同样能能够安装配套我司记录仪产品。记录仪加装传感器的实现，为记录仪产品的后加装市场得到了有力的推广。

记录仪项目相关技术支持等，生产工艺完善、生产培训以提高生产效率及质量，外协加工厂家培训，车厂安装事务联系及安装调试安排，售后故障情况分析及故障排除（个别为出差到车厂解决）。

二、倒车监视项目：

新开发设计四分割型倒监产品，功能上增加了二分割和四分割画面显示功能。新开发的样机已提供给宇通技术部门确认、试装。定型产品将在月份试产。

寸倒监产品设计，同时考虑车厂安装及符合用户要求。

吊装倒监产品外壳模具升级改进，使其符合用户要求，重新将本型号产品推向市场。

倒车监视项目技术支持，车厂技术人员联系及安装调试沟通，售后故障情况分析，完善产品稳定性能。

三、多媒体项目：

多音源耳机系统：本产品所包括前端主机、终端接收机、音源均已设计完成，功能及安装方式基本完成定型，今年年初已安装调试台商务车系统，共座。

液晶视听系统：本产品安装方案已初步设计完成，主机及功能已定型，现主要考虑设计的是终端液晶电视的安装方式。

四、寸黑白电视机（小电视）：

在去年的基础上继续完善产品性能，配合车厂完善安装方式。

设计产品以满足客户需求。

设计带倒车功能的电视机产品，本产品可接单镜头或多镜头，已生产小批量样机。

五、液晶显示器

寸固定液晶开模并已经投产，批量配套宇通。

对于年终的已经定型，并且积极的确定第二供应商，降低成本。

高档车的配套，松下系统＋古巴车配套方案等，已经通过了客户认可。

一些新车厂的产品配套，包括（寸，：）配套浙江中誉汽车。

电动液晶控制板开发。这个项目开展得比较顺利，目前已批量生产。

六、系列

推出了新款产品（系统），用于二级市场销售

产品的测试与支持工作（系统），并成功运用到宇通出口古巴车的项目

推出了声道系统，它加大了公司产品结构的横向发展，填补了公司在高档商务车影音系统这一产品领域的空白，使我们公司的产品种类更加全面；其次、襄樊旅行车有限公司通过对本产品的使用，增强了对我们公司的信赖，也加强了双方的合作，这样，对于打开我们公司其它型号产品在襄樊旅行车有限公司销售大门的重要作用是不言而喻的；最后、通过与襄樊旅行车有限公司的合作，品牌成功进入襄樊——这一全国重要的汽车生产基地，这对公司的发展是具有里程碑式的意义的。

七、监控娱乐系统

新监控娱乐系统的开发升级，改进了原监控娱乐系统存在的不足，是新监控系统更具市场竞争力，对主机外形和内部安装都作了较大调整，使之设计更人性化、合理化，同时对内部的用户板、电源板和协议板硬件电路进行了改进，软件进行了升级，对系统处理软件也进行了升级。对数码监控娱乐系统的改进除了结构和电路方面，更为重要的是对其稳定性的加强，主要是抗震性能的提高，新开发的硬盘系统采用英寸笔记本硬盘，立柱油囊减震等一系列抗震措施，达到了良好效果，再加上外部支架的二次减震，可以说是达到了理想的减震效果，现在的新数码监控娱乐系统无论是从美观上、操作上还是稳定性、功能上都有了一个大台阶的提高，成为我公司力推的产品。

硬盘监控系统用户板软件的重新编写，并且增加了新功能。红外乘客自动计数系统功能确定及前期性能测试。

八、总线。

这个项目是一个非常大的一个项目，还在起步阶段，但也有一定的成果，例如：开发的智能转换器，使记录仪具备了接口功能。

九、知识产权

于月顺利通过高新技术企业复审工作并获得高新技术企业证书。

于月通过《车载声道信号处理装置》和《手动折叠液晶的外壳折叠机构》两实用新型的专利审查。

于月份申报《车载多路监视装置》实用新型专利，提交初审。

十、网络工程优化管理

针对公司服务器问题重新组建公司病毒服务器、域控制备份服务器，保版权所有!证了公司网络的正常运转。协助了组建电话降低了公司办公成本。公司的网站建设，预计在年底完成。

十一、内部管理

为了调动技术人员改进产品功能和提高技术支持的积极性，与今年月份对各项目的负责人的绩效考核标准进行改革，以原来绩效考核制度为标准，追加了各负责产品销售量的比例，即改革后的新绩效分数计算方法为：

新绩效分数（实际产品销量销售计划销量）原绩效分数

二存在的问题

产品开发规划少多为应急开发造成不能按照流程执行

实验和技术条件和实际的销售需求时间矛盾例如因技术问题无法解决而不能按期交货，白白损失销售市场。

缺乏有经验的技术人员和组织机构：各工作岗位的职责不够细致月考核不能作为工作提高的目标欠缺明确的激励计划项目管理的知识体系不完善

三改进计划

制定经过技术和销售汇总的开发计划作为开发的主题计划占年度开发工作的另外的作为机动性项目的时间在一月份公司技术和销售相对的空闲时间安排年后开始实施。

增加实验和测试的技术条件设备加强项目的风险控制能力同时保证项目的合理流程。

详细确定岗位工作职责表描述和工作标准作为考核评奖岗位人员的基本依据对于项目管理调整现在方式为双人项目制度的组合即对同一个项目安排第一和第二负责人共同维护项目和保证项目的连续性月考核和年度评价按照项目的情况来处理让技术人员的工作和销售业绩间接挂钩产生激励效果记录引入管理软件和资料管理流程保证公司内部知识的共享和延续。

x市与公司董事会和高管层进行了必要的沟通，x市与公司签订了审计业务约定书。在业务约定书中规定了xx年度审计总费用为30。00万元人民币，收费标准是按照有关规定确定，不存在或有收费项目。审计委员会与x市协商，确定了公司xx年度财务报告审计工作的总体时间安排。审计小组于

xx年1月18日至xx年2月9日对公司年报进行了现场审计，出具审计报告、募集资金使用情况报告等。在审计小组现场审计期间，审计委员会与x市所进行了充分的沟通，并委托审计部督促其在约定时限内提交审计报告。根据的审计时间安排，审计小组在约定时限内完成了所有审计程序，取得了充分适当的审计证据，并向审计委员会提交了标准无保留意见的审计报告。

x市执行年审的会计师未在公司任职，未获取任何形式的经济利益，和公司之间不存在直接或者间接的相互投资情况，也不存在密切的经营关系，审计小组成员和公司决策层之间不存在关联关系。在本次审计工作中x市及其审计成员始终保持了遵守职业道德基本原则中关于保持独立性的要求。审计小组共由8人组成，其具有承办本次审计业务所必需的专业知识和相关能力，能够胜任本次审计工作，同时也能保持应有的关注和职业谨慎性。

1、审计工作计划评价

在本年度审计过程中，审计小组通过初步业务活动制定了具体的审计计划，为完成审计任务和减少审计风险做了充分的准备。

2、具体审计程序执行评价

审计小组在根据公司的内部控制的完整性、设计的合理性和运用的有效性进行评价的基础上，确定需实施的控制性测试程序和实质性测试程序，为发表审计意见获取了必要的审计证据。

3、x市出具的审计报告意见的情况

审计小组在本年度审计中按照中国注册会计师审计准则的要求执行了恰当的审计程序，为发表审计意见获取了充分、恰当的审计证据。x市对财务报表发表的标准无保留审计意见是在获取充分、恰当的审计证据的基础上做出的。

在审计过程中，审计小组从实际出发，实事求是，对本公司提出了改进意见。公司对其提出的改进意见已经采纳，并已经开始了实施改进。

我在任职期间，特别感谢公司指导及各位同事的支持与关心。在公司指导和各位同事的支持与关心下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作形式和工作方式上有了重大的打破和转变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将这一年的工作总结如下：

一、销售部办公室的日常工作

作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增加我个人的交际力量。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联络八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的搜集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，这些根本上做到了事事有着落。

假设是成功的阅历，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或阅历，可让公司宣扬鼓舞士气或在其它市场推广。假设是区域市场运作上存在明显的缺乏或严峻的问题，需要对缺乏之处和问题进展深入的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性缘由，分析明晰问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。

二、准时理解用户回款额和逾期欠款额的状况

作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否准时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要准时理解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，让公司指导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能掌握风险。

三、今后努力的方向

入职到如今，本人爱岗敬业、制造性地开展工作，虽然获得了成果，但也存在一些问题和缺乏。用户回款额这方面有些不协调，或许是刚刚接触这方面的.业务；加强自身的学习，拓展学问面，努力学习工程机械专业学问，对于同行业的进展以及统筹规划做到心中有数；要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好指导的好助手！在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。

title创新小额信贷“三精准三确保”模式 开启脱贫群众致富门/titlemeta/

近年来，我市将金融扶持作为脱贫富民的重要举措，创新建立小额信贷“三精准三确保”模式，走出了一条依托金融创新推动产业发展带动群众增收的金融富民之路。截至8月底，全市为51户脱贫享受政策户投放贷款190。2万元，发放富民生产贷5笔495万元，带动脱贫享受政策户89户。

一、精准施策，确保脱贫户“贷得到”

一是政策解读到户到人。先后制定出台《脱贫人口小额信贷工作要点》《关于建立脱贫人口小额信贷风险防控工作制度的通知》等系列政策文件，每年修订完善金融扶持实施方案，全面落实已脱贫人口小额信贷政策，切实保证政策持续性和有效性。同时，加大政策宣传力度，定期组织全市帮扶责任人开展“上门大宣传、入户大调查”活动，做到入户走访全覆盖、政策宣传解读全覆盖。对有贷款意愿的脱贫人口提供全程跟进服务，实现脱贫群众“应贷尽贷”、产业需求“应扶尽扶”。截至目前，已开展走访7轮次、发放各类宣传图页7。6万册。

二是诚信观念入脑入心。把改善农村信用环境、提高群众诚信意识作为金融扶持的基础性工程来抓，扎实开展“三先开路”、新乡贤村贤评选等活动，树立诚信身边榜样，提高脱贫人口诚信意识，改善金融生态环境。

三是金融服务便捷便利。优化乡村金融服务，全市136个乡镇实现金融网点全覆盖，在行政村设立860个服务网点和自助设施，方便群众存取款、转账、缴纳社会保险等，实现金融服务“零距离”。精简手续流程，对有意向开展小额信贷的脱贫户、监测对象，由驻村工作队、村“两委”干部协助贷款对象提供相关材料，同时与经办的银行进行对接，对相关资料逐一审核把关，确保贷款以最快速度到账到位。

二、精准信贷，确保脱贫户“用得好”

我市是农业大市，脱贫群众大多从事种植、养殖、乡村旅游、电商等相关产业，投放小额信贷产品需求更大、前景更广。放贷过程坚持“三个精准”，推动产业发展与金融保障良性循环。

一是需求对接精准。结合全市产业布局、产业基础，充分发挥村“两委”、驻村第一书记和工作队作用，帮助脱贫人口选择合适的产业，根据各镇村脱贫人口产业特点、生产周期、还款能力等实际情况，努力满足不同贷款需求。出台农户评级授信管理办法，实行“一次摸底、四级评审、两轮公示”，确保小额信贷政策惠及真正需要贷款发展产业的已脱贫人口。

二是续贷管理精准。在续贷或展期期间，保持各项政策不变，已还清贷款且符合贷款条件的脱贫人口，可多次申请贷款，避免出现产业等资金的情况，为脱贫群众发展产业提供充足贷款支持，保障收入持续稳定增长。实施小额信贷以来，共有45户重复申请贷款，目前产业项目均正常运营。

三是贷款追加精准。对个别确有需要且具备还款能力的，予以追加贷款支持，追加贷款后，单户脱贫人口小额信贷不得超过10万元，5万元以上部分贷款不予贴息，也不纳入风险补偿范围，真正实现帮扶不停步、致富加速度。

三、精准控险，确保脱贫户“还得上”

为保障小额信贷健康发展，坚持一手抓精准投放，能贷尽贷，一手抓规范完善管理，防范化解风险。

一是健全风险补偿分担机制。与涉农银行建立风险补偿合作机制，设立脱贫攻坚时期贷款风险补偿金、小额信贷风险担保基金和产业助贷金，因不可抗力因素造成不能偿还贷款的，由风险补偿金和银行按比例分担，全力降低银行借贷风险，打消银行后顾之忧。

二是强化信贷管理监督。督促各经办金融机构健全完善审批流程和内控管理，在贷前调查、贷中审查、贷后管理上做好做足功夫，规范信贷资金发放和使用。贷款坚持户借、户用、户还，精准用于贷款户发展生产和开展经营，加大信贷监督检查力度，杜绝“搭便车”“户贷企用”等违规行为。

三是织密风险防控网络。打破不同平台信息壁垒，建立县级金融数据库、市级小额信贷数据库、全市金融管理系统三个监管平台，实现数据共享和数据互查互联。建立“蓝黄红”牌小额信贷风险预警机制，实时掌握已脱贫户的收入、信用、贷款用途及还款等信息，随时更新家庭财产信息、收支数据、第三方平台数据、信用情况等，及时预警结本清息还款情况，实现金融风险科学评估预警。

今年就要过去了。这是我进入昌大公司的一年。在公司领导的指导、关心和帮助下，我不断提高现场人员的工作能力和素质，保持谦虚谨慎、注重学习的态度，立足公司利益，踏踏实实、勤奋工作，紧紧围绕煤炭公司年度目标努力工作，认真做好自己的工作。为了总结过去的经验教训，更好地开展今后的工作，现将具体情况报告如下：

1、提高个人修养，端正做人做事的态度

如果我走出校园大门，我就必须融入社会大家庭。为了在生活和工作中与同事建立和谐的人际关系，我始终坚持工作第一，做人”的原则，不断学习，戒骄戒躁，谦虚谨慎，接受指导，不断加强自身的思想道德修养，并以正确的工作态度做人，为自身业务工作的发展铺平道路

2、加强专业知识学习，提高技术业务处理能力

在业余时间，我努力学习煤炭知识和相关信息。此外，我还密切关注国家、省等主要煤炭网站，及时了解和掌握相关法律法规的颁布和煤炭行业的动态，不断拓展我的视野。坚持永不老去学”和终身学习”的学习路线，永远不要忘记看到、记住和理解更多的东西，以便为自己的工作发展奠定坚实的基础；

3、对现场工作的态度

在近一年的工作中，我始终认真对待每一天的工作，掌握我接收的每一车煤的质量，发现问题及时与领导沟通，最终以最恰当的方式解决每一个突发事件，坚持以公司利益为出发点，以转变公司利益为目标，严格按照公司规章制度要求自己

4、如何提高我的责任感和工作效率

了解自己，建立自信。我们要经常检查自己的不足和问题，及时纠正，虚心听取领导和老员工提出的问题。我们应该对自己和公司充满信心。我们不仅要看到现实中存在的巨大问题，还要看到公司的发展潜力和发展空间。我们应该增强责任感、危机感和利益感。我们应该从小事做起，一点一点，从自己做起。树立自己和公司的良好形象，因为从我进入公司的那一刻起，我就承担着树立公司形象的责任和义务，这是我不能推卸的，也是我必须承担的。进入公司后，我知道我的每一句话和每一个行为都代表着我的形象和声誉

总之，在过去的一年里，我努力学习，认真实践，尊敬领导，团结同事，热心助人。我在各个方面都取得了一些进展，但我知道这远远不够。还有很长的路要走，我可能会遇到各种各样的困难。但我相信，有领导的正确引导，有同事的支持和帮助，一切问题都会迎刃而解。当然，我衷心希望领导和同事能批评我的缺点。我相信，在我和每一位员工的帮助下，昌大煤炭公司在未来会有更高、更远、更快的发展

分行的正确领导和人行及上级行科技部门的指导、帮助下，全行科技工作始终把保证各项系统安全、稳定、高效运行放在首位，以规范基础管理，强化服务意识，提高软硬件设施运行效能，防范信息科技风险为重点开展工作，较好地发挥了科技职能作用，为分行各项业务发展提供可靠的技术保障。现将20xx年度的科技工作简要总结如下：

一、共同配合，顺利完成业务系统上线

在上级行信息科技部的指导下，积极与营运、营业等部门共同配合，制定业务系统上线工作计划，层层落实，相互协调，明确分工。上线前的系统测试落实到位，及时处理测试中发现的问题，为一次性成功上线提供了保障。今年先后顺利完成了远程集中授权作业平台、交互式终端、自助设备流水无纸化功能、公文加密等系统的上线工作，有力地支持了相关业务的发展。

年初经过市人民银行中心支行科技科组织的金融同城网技术环境检查与复查，达到人行要求的网络接入标准，顺利接入市金融同城网，为我行开展同城业务奠定了技术基础。

二、深化内部管理，规范内部运作，提高管理水平

为防范风险，确保计算机系统安全、高效运行，遵照监管部门和上级行有关文件要求，不断完善规章制度和内控制度建设，通过认真组织学习文件精神，促进分行计算机管理水平的提高。在日常计算机系统安全管理上坚持预防为主、安全第一、依法办事、综合治理。

配合上级行内控合规检查组对分行计算机信息系统进行全面检查，通过落实整改措施来进一步规范计算机系统操作，防范计算机信息安全风险。

加强“内、外”沟通联系，进一步提高服务水平。主动加强与监管单位、上级行与分行各部门的工作联系，注重沟通，做到相互配合，共同协调，使工作中的问题得到及时解决，全面推进各项工作的顺利开展。

做好设备管理工作，合理进行设备的规划和分配，使计算机设备资源在我行能够得到合理的配置。配合财务部做好全年IT类固定资产盘点工作，重点核实固定资产编号、使用人或责任人、使用部门、存放地点、使用状态以及账实核对等情况，确保账实、账卡、账账相符。

三、做好系统维护工作，全力保障各项系统正常稳定运行

为保障分行网络信息系统安全、可靠运行，在9月份进行了一次信息系统应急演练。通过演练更加明确和熟悉了故障应急处理方法和流程，全面检验了紧急突发事件的快速处置能力，提高了系统风险防范水平。

做好主机房安全管理，安排监控室每天两次检查机房环境、设备是否正常，并做好记录。保持机房整洁有序，使设备始终处于良好的运行状态。

配合营业部做好自助设备维护工作，及时了解机器的服务状态，快速响应排除故障，保障设备正常工作。加强对自助设备运行状态的监控，发现设备出现故障及时通知维护商进行处理，保障我行良好的用卡环境。

四、加强科技创新力度，做好技术支持

发挥科技参谋助手的作用，利用先进的科技手段为全行服务是科技人员一直以来的工作目标。今年自主开发了额度押品管理系统与借款合同票据套打程序，为分行风险管理门和零售部提供了准确高效的技术手段，解决了以前手工登记填写繁琐难核对的问题，大大提高了工作效率。平时为财务部、人力资源部等管理部门提供各类统计数据和报表，给管理工作带来了许多便利，得到这些部门人员的肯定。

总之，今年我们做了一些工作，也取得了一些成绩，但我们在工作中仍存在不足之处，我们将在以后的工作中努力加以改进，不断提高专业技术和工作质量，为我行的发展做出应有的贡献。

20xx年已接近尾声，新的一年即将开始，回首过去一年秩序维护部的工作，在物业服务处领导的正确带领以及各部门的大力支持和配合下，充分调动员工积极性，以安全管理工作为基础，以杜绝安全事故隐患发生为切入点，加大对游人游园违规行为的监督力度，保障文明游园，以游人的无抱怨、无投诉为基础，管理无漏洞为导向。

这一年来，协调游人纠纷事件26起，有效的制止了游人对园区设施的破坏，劝离园区推销商贩158次，配合“重大检查5次，配合施工单位安全、卫生以及设施检查38起，处理突发紧急事件15起，全年园区安全检查12次，参加大规模消防讲座及演练1次，消防器材使用培训4次，军事化培训68次，拾金不昧19次，助人为乐、见义勇为等方面共计6起。

经过一年不懈的坚持努力，今年我们在安全文明管理、服务质量和工作效率以及员工队伍整体形象等方面取得了一定成绩，但也存在不足之处。现具体总结如下：

一、秩序维护部的思想教育及培训

保安工作的顺利展开与员工的业务技能和职业素质息息相关，为此，我部门加强了员工的思想教育和业务培训，取得了良好的成绩。

秩序维护部工作岗位点多、面广，人数分散，无法集中，为此给管理者带来很大的难度。物业管理圈微信平台。我部按照服务处领导的安排，重点从秩序维护人员的思想入手，着手抓培训，对没有参加岗前培训的员工进行补训，对新员工进行试用培训，通过考核即可留下，不合格则将其劝退，对在职秩序维护员进行一周一次会议培训，其中包括岗位形象、岗位纪律、岗位规范及行为，要求每位员工必须熟悉园区设施设备的种类和数量，并严格执行公司班前早会、岗位交接和班后总结等有关要求。

作为主管，每周分别前往各公园召开秩序维护员工作会议，总结上周工作情况，安排下周具体工作，将安保工作落实到一线，传达至每一位员工心中。除此之外，我部还组织员工学习《公司员工手册》、《秩序维护员作业指导书》等公司各项规章制度以及安全事故处理、交通规则法律法规等，使每位员工从内心深处认同公司管理理念，因此提高了秩序维护部从上到下的凝聚力和向心力，为日常工作的有序展开提供了强大的思想保障。

我部门根据军事培训计划，在8—10月组织保安队员进行军体、队列、齐步、跑步等各类军事化训练和服务意识的锻炼，加强了每个员工的服务意识和服务技巧。不仅如此，还专门对公园秩序维护的督导及保安进行了文明礼貌、岗位形象、着装发型的培训，形成了文明劝阻、和谐维护的良好工作形象和作风，得到了游人的一致好评。

今年以来我秩序维护部共组织军事化训练68次，综合思想教育22次，每次培训时间都长达一小时以上，为了检验培训效果，及时发现杜绝工作中出现的薄弱环节，我部们特此加强了对秩序维护队员日常考核培训以及半年、年终考核等一系列针对措施。通过此次考核，我部秩序维护员的整体素质、业务技能和服务态度都有了很大的提升和改良，为物业服务处树立了良好的形象，为物业服务工作打下了坚实牢固的基础。

二、规范、落实各项管理制度

通过对这一年工作的汇总，在管理中一些旧规章制度逐渐暴露出些许缺憾，为避免制度给管理带来的弊端和给管理造成的难度，我部门多次召开班组会议，收集采纳合理意见，在服务处领导的指导下，结合我服务处实际情况研究新的管理制度，使《秩序维护员管理规定》和《秩序维护员职业》逐步规范，在平日里要求我部门员工认真做好人员签到、交接班记录、安全巡查记录、设施设备清点等各项记录。

我部门在规范制度的同时极其重视员工的学习，让每位员工都能够深入了解制度、遵守制度，能够严格以公司的各项规章制度衡量和要求自己。自今年起，公园乱停放车辆现象极为严重，因此我部门员工的工作展开难度也逐渐加大，在做好劝离工作的同时于上下班高峰期加派人手进行礼貌劝离工作，对车主不再现场的车辆进行贴条警告，经过大家的齐心协力，整治工作也看到了成效，乱停放的车辆明显有了减少。

针对秩序维护部实际情况，这一年来，我部始终将对各班长的管理作为工作重点，实行班长负责制，让管理权充分得到发挥，一定程度上避免了因管理区域较大查岗不易的受限性，使日常存在的问题得到相对及时的处理。

在此基础上，我部还加大了管理人员的查岗力度，要求班长8小时工作必须进行不少于6次的不定时查岗工作，特别是在交接班期间，班长必须清查所有园区的设施设备运作情况，并做出详细记录，一旦发现问题及时上报处理，通过不间断的查岗，杜绝和减少以往容易出现值班人员脱岗、园区设施设备损坏等现象。

在管理中还要求各班长从细节着手，从保安的内务和日常值班抓起，不断规范和统一保安值班室的内务和保安值班交接班标准，规范值班人员职岗的言行举止，处处以军人的要求严格要求每位成员，使秩序维护员的形象得到提升，得到广大游人和业主的一致赞扬。

三、做好安全管理工作，排查安全隐患，防止事故发生

安全工作是秩序维护部的重中之重，一年来，我部始终将安全作为主要工作，从年初起我部就制定了相对的管理计划，在日常工作中认真检查，每月坚持对所有公园广场进行检查，尤其是电子广场因其商铺较多，人流量较大，检查更应加强范围和力度，杜绝安全隐患发生，通过我部所有员工的一致努力，一年来我部共抓获盗窃公共设施人员10多人次，在一定程度上，为公司挽回了经济损失。

在消防管理上，我部门始终坚持“预防为主，防消结合”的方针，特殊区域重点巡查，同时，对秩序维护员进行了严格的消防培训和演练，要求每位员工都熟悉掌握消防器材的使用方法，牢记消防知识。

今年6月，1部配电箱发生自燃，我保安发现后及时召集队员，疏散围观群众，熟练并迅速的将火扑灭，避免了人员受伤，为公司挽回了一定的损失，得到了游人的表扬。今年11月9日，在公司领导的组织下，我部门全体人员冒着大雨参加了消防知识专业讲座及紧急演习，我部门人员认真听讲，消防知识深入每一位员工的内心，很大程度上提高了我部门人员的消防经验和水平。

在本年度里，我秩序维护部工作虽取得了一定成绩，可人员的综合素质还有待提高，人员的流动性较大，针对这些不足和缺憾，我部会深刻总结教训经验，努力纠正。

新的一年新的机遇和挑战，秩序维护部必须立足本职，结合实际，层层抓起，我们坚信在服务处领导的正确带领下，在秩序维护部全体员工的齐心努力下，我公园服务处必将越来越好。在明年的工作中，我秩序维护部会一如既往的为公司的发展竭尽全力，希望在来年取得更好的成绩。

20xx年度工作计划

20xx年结合我公园物业服务处的具体情况，从抓好日常治安管理和加强预防措施入手，对重点区域加强防范力度，主要做好以下工作：

1、坚持对所管辖区域进行日常巡查。对重点区域进行严防死守，根据实际情况，对各园区巡查秩序维护员实行三班倒、二班倒，每天24小时不间断对公园广场以及公共区域进行巡查，确保园区公共秩序良好，设施设备齐全，由于公园景观灯及设备设施较多，我部门会对以上园区进行重点巡查，每日每班对园区设施进行清点，并做好详细的记录。

2、加大力度规范游人的文明游园行为，通过提示游人不乱丢垃圾，远离危险区域、爱护花草植被等一系列行为，维护园区干净、整洁的良好环境。

3、为保障游园市民的人身和财产安全，有效杜绝严重威胁到游人的车辆进入园区，“禁止园区骑车”，对园区周围的停车位实行专人管理制，有效的保障园区周边的道路通畅。

4、对进入园区的施工单位进行严格检查，确保施工安全，认真监管施工手续和施工现场治安、卫生的巡查，排查一切不安全因素。

5、做好员工综合业务及队列培训工作，使每位员工的业务能力和工作水平以及形象得到一定程度的进步。

记得曾经有一位经济学家说过:“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。你就会从平庸卑微的境况中解脱，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，你才能真心实意地善待每一位客户。”

保险公司柜员的工作是简单而平凡的，日复一日，年复一年，做着同样的工作，时间一长，也许就会觉得无聊，没劲儿，对顾客爱理不理，这种做法是完全错误的。作为一名合格的柜员，应该有实事求是的工作态度，以自然豁达的心境对待工作岗位，领略服务的魅力，真正做到“以客户为中心”。

我认为，作为一名合格的柜员，应该做到以下几点：

首先，要有基本的专业知识，熟练掌握基本技能操作，当有客户咨询各种各样的问题时，能够及时为客户详细熟练地讲解，努力与客户沟通，对于自己不太熟悉的业务，不能对客户使用“不知道”“烦不烦”等不礼貌用语，而应该请教相关业务的工作人员帮客户解决，争取做到客户满意。

其次礼貌待人，和颜悦色，保持亲和力。礼貌是服务的第一要素，有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，做到沉着冷静无可挑剔。有时难免会遇到蛮不讲理的客户，这时柜员要能包容和理解他，努力化解矛盾，这样也能得到客户的理解和尊重。

再次，保持人人平等的原则。任何客户在办理业务时都不能有特权，要一一排队，按顺序依次进行，使客户享受到公平的待遇，从而增强对保险公司的好感和信任。

柜员的行为代表着保险公司的形象。柜台是向客户服务的第一平台。因此在今后工作中，作为一名柜员，应以更加饱满的热情，更加精湛的服务技能，更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务，把微笑融入服务，把微笑留给客户，奋勇争先，开创保险公司美好的明天。

实现事业计划的重要保证，单位预算是事业单位完成各项工作任务·也是单位财务工作的基本依据·因此，认真做好我乡的收支预算具有十分重要的意义·为搞好这项工作，根据学校的发展实际，既要总结分析上月度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本月度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门的意见，并多次向领导汇报，现有条件下，国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用·

其种类繁多，固定资产是学校开展教学业务及其它活动的重要物质条件·规格不一·这一管理上，很多人临时不重视，存在着重钱轻物，重推销轻管理的思想·为加强这方面管理，平时的报销工作中，对那些该记入固定资产而没料理固定资产入库手续的督促经办人及时进行固定资产登记，并定期与校产科进行核对，确保帐实相符·通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞，妥善处置和解决管理中出现的各种问题，制定出相应的改进措施，确保了固定资产的平安和完整·

加强收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重·既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现·为了加强这一管理，建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化·对一切开支严格按财务制度操持，使得学校能够集中财力办事业·通过认真落实执行，收效非常明显，极大地提高资金的使用效益·

主要是进行结清旧账，月终决算是一项比较负责和繁重的工作任务·月终转账和记入新帐，编制会计报表·财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导学校预算执行工作的重要资料，也是编制下月度学校财务收支计划的基矗所以中心校非常重视这项工作，放弃月末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地搞好月终决算和编制各种会计报表·同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析演讲，对一月来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供了依据

总之，在，在财务方面做了大量卓有成效的工作，新的一月里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为学校的建设和发展贡献我们的力量·