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医院工作人员平时考核个人总结【精选20篇】

教师考核是师资队伍建设的重要环节,教师考核政策是教师人力资源管理的基本政策之一,对于教师的引导和激励作用深刻而广泛。本文是二秘网小编为大家整理的医院工作人员平时考核个人总结,仅供参考。

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公司考核个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:企业,个人,全文共 993 字

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感谢公司领导对我的信任与肯定,任命我为公司企业管理主管。20xx年x月x日担任企业管理主管的xx以来,积极转变观念,调整工作思路,不断克服个人存在的缺点,在公司领导的关心、支持下,尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下:

1、现场管理工作。

为跟上集团公司的管理步伐,提出xx管理水平,制定并下发《关于xx的实施方案》,根据方案的要求,xx月xx日至xx日开展赴xx学习活动。

每月定期进行现场管理大检查和日常检查,xx-xx月份共查出现场存在的问题155条,整改155条。

2、经济责任制考核

逐步完善2020年经济责任考核体系,对安全员奖金、专业考核等相关条款进行调整,继续开展对公司中层干部督办工作考核,对领导交办的工作进行督办。

根据生产情况调整两子公司经济责任制考核办法,不断完善子公司经济责任制考核体系。

3、班组建设。

逐步理顺班组建设工作,在每月现场大检查时,对班组活动室,班组建设相关建设情况进行检查,制定小车队装修、整治方案,并督促机动部抓紧实施。

4、挖潜增益工作。

根据xx增益效益目标要求,制定“深化对标、深挖潜力、快速提升xx竞争力”活动方案,从增产增益、降本增益、质量增益、采购增益、销售增益、降低各种费用增益、财税优惠政策增益、子公司达产达效增益八个方面确定指标和具体措施,并明确各项增益责任人。

5、后勤管理工作。

加强对物业公司餐饮、绿化、保洁方面的检查、处罚力度,上半年共组织一次餐饮调查,一次绿化大检查,一次夏季食品专项检查,共处罚款1500元。

6、管理制度修订工作。

积极推进公司管理制度修订工作,督促各单位、各专业查找管理中的薄弱环节,制定相应管理制度,并对前期执行中过期、不实用的制度进行修改、完善。

虽然工作有些进步,但仍存在一些问题和不足,主要表现在:

1、现场管理工作力度不够,前期现场管理工作仅停留在局部检查和整改上,今后将统筹全局,以创建花园式的工厂为总纲,对管理和前期设计中存在的问题进行整治,从长效管理方面下功夫,确保年底现场管理工作有较大改观,实现三现场企业。

2、对管理制度的执行力度不够,对管理中存在的薄弱环节制定相应制度,管理制度修订完善、印制成册后,重点加强管理制度的执行工作力度。

3、重点克服个人存在的缺点和不足,主要是重视细节、讲究策略、坚持原则。

以后我将继续秉承“奋力开拓、不断超越”的企业精神,以饱满的热情、积极的工作态度做好企业管理工作。

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篇1:护理职工年度考核个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:护士,职员,个人,全文共 1039 字

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一、思想方面

工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度,学习上认真学习管理规范、积极开展创新。本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习知识,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了工作任务。

二、工作方面

能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对工作的重要性的理解。工作运行的正常和各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人,加油站是不需要这样的聪明,在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起,生活中勤俭节朴,宽以待人;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,帮助身边需要帮助的人。俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务。总之,一年来,我在组织、领导和同事的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,工作方式不够成熟。

在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己。我会更加努力、认真负责的去对待工作,完善工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

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篇2:财务人员个人年终总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:财务,个人,全文共 843 字

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一、公司规章,费用成本方面的管理

1、遵守公司通用规范,贯彻执行公司规章制度,监督审批权限、销售政策的实施,规范了促销申请的核算管理,严格遵守促销政策,与其它相关部门进行有效的协调,沟通,使日常工作得以顺利进行。

2、在原来的基础上细划了运费的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算客户及运输车实际消耗的费用项目,真实反映当期的运输成本。为销售成本提供合理准确运费的核算。

二、会计日常工作

(1)认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

(2)建立、维护供应商、客户档案,定期向供应商、客户出具对帐单,根据经审核的记帐凭证,及时登记应收账款、其他应收款、应付账款、其他应付款明细分类账,并保证每月与总帐岗位核对无误,7号之前准确上报往来明细。

(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。

三、日常纪律工作

(1)按公司规定每天准时上班不迟到不早退,有事请假,及时销假。本着厉行节约,保证工作需要的原则,坚持做到多请示、多汇报、充分利用办公室现有资源,以最小的支出,取得最佳的效果。

(2)在紧张的工作之余,努力学习会计知识,提高业务水平。以一名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,做到秉公执法、清正廉洁。

在工作中也存在很多不足:有的时候没有能遵守上下班纪律及请假制度,在工作中业务能力需进一步提高,为人处世还很欠缺需要多多注意,在会计知识的学习中需要更加努力的学习,考取更高资格的职业职称

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。虽然,有些事情需要一步步的实现,其实正所谓“千里之行始于足下”,只要努力一定会有收获。

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篇3:卫生监督人员年度考核个人总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:卫生,个人,全文共 2045 字

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根据《x省卫生健康委20xx年综合监督任务清单和20xx年x省卫生执法监督工作任务的通知》,落实20xx年全国卫生监督工作会议和全省卫生健康工作会议精神,推动全省卫生执法监督工作高质量开展,我所高度重视,严格按照工作内容和组织实施程序,完成以下工作。

一.严格执行双随机一公开工作

20xx年至今,完成(完结)国家和省级双随机任务x项,严格依据法规对问题单位进行了行政处罚。国家任务x项,包括医疗执业xx项,传染病防治xx项,放射诊疗xx项,计划生育xx项,消毒产品生产企业x项,各类公共场所x项,生活饮用水x项,学校卫生x项。其中,对消毒产品、公共场所、二次供水和学校卫生抽查任务开展卫生检测。省级任务x项,医疗卫生xx项,中医机构x项,精神卫生x项,传染病防治xx项,放射卫生x项,计划生育xx项,放射卫生服务机构x项,消毒产品生产企业x项,各类公共场所xx项,涉水产品生产企业x项,病媒生物防治单位x项,学校卫生xx项。国家任务中,对家进行行政处罚,x家责令整改,处罚率%;省级任务中,对家进行行政处罚,x家责令整改,处罚率.x%。及时做好一公开工作,在规定工作日内网上公开,并定期汇报市卫健执法队和区卫健局。

同时,与区财政局、文广新局、环保局、工商局联合开展双随机跨部门任务x项x户次,对x家问题单位立案处罚,积极探索多部门联合执法。

二.加强日常执法监督

(一)加强公共场所监督管理

出动x余人次,检查公共场所单位x余家次。深化公共场所卫生监督量化分级管理,提高经营场所自律性,鼓励各经营单位踊跃申报A级单位。加强游泳场所培训,加大泳池监督力度,抽检家游泳场所水质,合格家,合格率为.%,对于不合格的家游泳场所,家管理不符合要求的游泳场所以及x家无卫生许可证擅自经营的游泳场所督促其完成整改,予以立案查处。对中高考考点周边住宿场所等公共场所开展了专项检查,严格查处公用品消毒保洁不落实、从业人员无健康证等问题,为广大考生顺利考试保驾护航。开展生活美容专项检查,出动x余人次,检查生活美容场所家次,行政处罚家次。

(二)加强涉水产品卫生监督执法

对辖区内家二次供水单位及x家现制现售水经营单位进行监督检查及监督抽检工作,确保居民生活饮用水卫生安全。开展饮用水宣传,x月xx日在古荡新村内开展了品x韵味,享健康好水为主题的宣传活动,现场发放宣传资料x余份,发放宣传品x余件,受益人群x余人。监督检查涉水产品生产企业x家,规范了企业生产过程并健全了档案资料。开展水质处理器专项,检查家,现场抽查件产品。

(三)加强医疗机构监管

完成国家、省医疗机构双随机任务。开展儿童青少年近视矫正市场乱象整治行动,出动xx人次,检查眼科医疗机构家,儿童青少年近视矫正机构x家,立案处罚x件,罚款x元,现已整改到位。开展蓝盾先锋护健康母婴保健技术服务专项监督检查行动,完成信息采集和核查资质工作。

(四)深入开展传染病防治,确保消毒产品安全

传染病防治监管严格执法。全面开展医疗机构消毒隔离监测工作,对辖区家医疗机构实施消毒隔离监测,采样件,合格样品件,合格率.x%。对家监测不合格医疗机构实施行政处罚,共计罚款x元。开展医疗废物管理工作专项监督检查,共出动监督员x余人次,检查家各级医疗机构,发现违法行为医疗机构数家,立案家,处罚家,其中警告家,罚款家,累计罚款x元。开展xx区医疗废物管理工作专项监督检查行动,对全区医疗机构可回收废物的规范收集进行督导和检查,对两起医疗机构将可回收废物混入医疗垃圾的违法行为进行立案处罚,罚款x万元。开展社区卫生服务机构消毒隔离专项检查,对xx名社区卫生服务中心工作人员开展消毒隔离知识培训,出动x人次全覆盖检查社区卫生服务中心家,社区卫生服务站点家,覆盖率%。病原微生物实验室专项检查行动,检查家单位,立案处罚x家,责令整改x家。

完成湿巾类、纸质餐饮具类等消毒产品生产销售经营企业监督抽检采样工作。检查抗(抑)菌制剂x种,责令整改x家。

(五)加大学校传染病防控

结合国家和省级双随机工作开展学校卫生监督工作,重点加强传染病防控工作,和教育局对接开展对校外培训机构和幼托机的监督抽检工作。完成国家、省级双随机监督检查及监测家学校,对x家进行行政处罚。并向教育行政部门进行反馈。加强监督力度全力保障中高考,出动监督人员xx人次,对辖区xx个中高考考点进行专项检查。联合区教育局随机对辖区x家幼儿园、x家校外培训机构的采光照明情况进行了监督检查并开展了监测。

(六)职业卫生监督平稳交接,工作稳步开展

20xx年x月,职业卫生现场监管职能从安监局移交至区卫健局,20xx年x月,我所克服人员紧缺困难,整合执法力量,从监督执法二科抽调x名专业执法人员,成立监督执法四科,负责xx区职业卫生和放射卫生监管。对xx区职业病防治现状分析及对策进行了调研,抓重点,带动全面。我所以重点地区、重点行业、重点企业的职业卫生监督执法工作为依托,结合国家和省市各个专项任务,以点带面,职业健康监督执法工作稳步推进。

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篇4:医院护士考核表年度个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:医院,护士,个人,全文共 1729 字

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尊敬的领导:

您好!

20xx年在医院领导和护理部的关心支持下,在科主任的领导下,我科全体护士遵循“以病人为中心,提高医疗服务质量为宗旨”,围绕年初制订的护理管理目标和工作计划,科室护理工作协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合自身工作性质,围绕护理中心工作,求真务实,踏实苦干,开展各项护理工作,严抓各项计划的落实,较好地完成了本科室的工作任务,保证了科室工作的稳步进行。

一、重视学习

每月至少组织全科护理人员进行xx次业务学习和考试考核,学习法律法规、医德规范、核心制度、护理五百问题及小时医学频道等。规范每一个护士的行为,仪容仪表及文明语言规范。每月通过多种形式征求病人意见和建议,收集病人对护士的满意度,并对调查中存在的问题和病人提出的建议、加以整改,有效提高了病人的满意度。在日常工作中树立“一切为患者服务”的理念。加强医患沟通,不断规范自己的言行,不断提高思想道德修养,强化护理服务工作,打造诚信服务护理单元。坚持把“安全、有效、方便、价廉”维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位。一年来,科室护理工作在坚持对病人实施诚信服务,吸引了大量患者就医就诊,住院病人数明显增长,病人满意度明显提高,得到了广大患者、家属的好评。

二、认真落实各项规章制度

我科在护理部的指导下,进一步规范了各班职责,各班各负其责,杜绝了过去的你等现象,哪个班出了问题,能够及时追查到人,有效提高了每个人的责任心。

全体护理工作人员都能够自觉遵守院内、科室的各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,分工明确,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重的困难,保证正常护理工作的顺利开展。严格三查八对制度,坚持由主班负责每天的医嘱查对,无论多忙多晚必须认真查对,明显降低了因执行医嘱错误导致的严重差错事故。

认真落实交接班制度,做到无缝隙交接班,包括书面、口头、床边交接班。特别是对危重病人重点交接,从而提高了危重病人的护理质量。本年度我科室抢救危重病人xx人次,抢救成功率%。同时我们加强了护理操作查对制度,每次操作前至少两次进行核对,杜绝了给病人用错药的现象。

三、注重服务细节,提高病人满意度

坚持以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强医德医风建设,落实行为规范,在日常工作中要求微笑服务,文明用语。重点抓护理服务质量,积极征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予程度的.满足,并对存在的问题提出了整改措施。

四、业务工作方面

这是科室工作的主源,全科都处在超负荷的工作状态,人员短缺,科室工作量大,为了既要完成日常工作,同时还要兼顾服务质量,全体护理人员都能精神饱满,将所有精力专注于工作,牺牲休息、节假日等闲暇时间,使各项工作顺利完成。20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日,我科共收治病人xx人次,总收入约xx元,其中护理费约xx元,治疗费约xx元,床位费xx元,较好的完成了医院下达的经济指标。

同时,全科护理人员在护士长带领下自觉加班,整天在病房,严格按照三查八对等诸项核心制度工作,无怨无悔,不计个人得失,圆满完成各项医护任务,不止一次获得住院患者好评。加强了急救药品、常用备用药品的管理,做到分类放置、标记明显、设专人保管,每周进行清理检查,保证无过期、无混放,确保了用药安全。

五、医疗安全及质量方面

医疗质量安全是科室工作的重中之重,每一微小不慎,可能铸成弥天大错,在多年医疗实践中,全科护理人员均有切肤之感,为了杜绝任何可能之差错发生,我们平时严格依据核心制度为准则来约束每个人的行为,同时科室亦制定相应规章制度以加强医疗质量安全方面管理工作。

注重人才队伍建设,坚持专业知识的学习,不断拓宽护理人员的知识面,选派医护人员到省上学习、进修。每周利用晨会组织护理人员学习医院相关文件,对照标准自查自纠。每月组织一次护理查房和业务学习,要求每一个人参与备课并讲课,有时利用晨会进行提问,有效提高了护士的学习积极性。

组织全科护士学习护理核心制度和相关法律法规知识,积极参加医院组织的理论考试。

重点对新护士基础理论知识、技术操作、专科知识及护理病历书写规范培训。

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篇5:卫生监督工作人员年度考核总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:卫生,全文共 1698 字

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生活饮用水质量直接关系到广人民群众的生命安全和身体健康。为保障我区生活饮用水安全,保证生活饮用水质量,提高企业的自身管理水平,按照省卫生厅《关于印发20xx年生活饮用水卫生安全专项监督检查方案的通知》及××市卫生局有关文件的精神,××区卫生监督所于20xx年6月至9月组织卫生监督员对本区的集中式供水单位、二次供水单位进行专项监督检查,并对其水质进行抽检,现将监督检查情况总结如下:

一、基本情况

20xx年6月至9月,我所对全区的17间集中式供水单位进行全面监督检查,其中包括市政供水单位12间,自建水厂5间。在量化分级初评中,初评a级单位有7间,b级有1间,c级有7间,d级有2间。我所于8月14日将推荐a级单位7间、初评d级2间上报佛山市卫生监督所要求复评审核。经省、市监督所领导于8月30、31日现场对上述a、d级的复核结果为:7间a级同意通过6间, 其中评定a级的镇级企业有龙江自来水厂、北滘自来水厂、陈村自来水厂、均安镇自来水厂、桂洲自来水厂,区级的企业是供水总公司羊额水厂;容奇自来水厂因建厂历史较长,生产区与外界居民区间隔未达到相关标准要求而未通过a级审核(保留b级);同意均安星槎自来水厂和糖厂水厂评定为d级。我所卫生监督员于20xx年9月12日至14日对7间c级水厂进行复评,经复评b级增为6间,保留c级3间。

本次抽查二次供水单位5间,总体卫生状况良好,卫生管理到位,从业人员取得健康证并经卫生知识培训。部分企业都建立了卫生管理档案并做消毒记录,所使用的消毒药物有索证资料,蓄水池周围有防护设施。

在本次专项监督检查中共抽检水源水13份,其中2份合格,其余11份均是铁和或总肠菌群、粪肠菌群超标;抽检出厂水14份,14份均合格;抽检末梢水53份,53份均合格;抽检二次供水5份,5份均合格。

二、主要成绩

在参加量化分级培训后,××部分集中式供水单位都按照有关要求,在各级卫生行政部门的指导下,认真整改、加强管理,总体卫生管理水平有了较的提高。在这次量化评分中,部分的镇级水厂都已达到或基本达到a级水平,一些村级的水厂在布局﹑设施及管理方面也较完善。具体表现在:

① 有完善的卫生管理机构,企业负责人与从业人员持有健康证﹑卫生知识培训合格证等。

② 有完整的卫生管理制度与卫生档案,各部门的岗位责任制度与技术操作规程等。

③建筑设计与卫生布局合理,如:厂房的选址,水源的选择均合乎卫生要求,厂区环境洁净,有水源保护的警示牌。

④ 有完善的实验室设备,水质检验能达到国家标准。检验人员具备检验培训合格证。

⑤生产过程的每一环节卫生合乎要求,净化消毒设施,输﹑蓄﹑配水管网等原始记录完善。

三、存在问题

二次供水单位存在卫生隐患。本次抽查二次供水单位5间,1间卫生档案不全且无消毒记录,1间所使用的消毒药物没有索证资料,1间蓄水池周围防护设施不足。

在这次的量化分级评分中,评为d级的有均安星槎自来水厂和糖厂水厂。其中均安星槎自来水厂存在的主要问题是实验室设备不完善以及生产区30米范围内存在污染,其次是卫生管理制度方面与制水各流程的技术操作规程不符合规范。糖厂水厂存在的主要问题是生产区30米范围内存在严重污染。其他水厂中存在生产区与生活区相隔距离少于30米的有:容奇水厂,广东家源水厂,杏坛西登水厂,右滩水厂,乐从水厂。以上这些水厂存在的问题是由于历史的原因或者是早年城市规划造成的。

评为c级的企业中,主要的问题是相关的记录不完善,如:定期对水净化设施的更换﹑清洁﹑消毒记录,对涉水产品的索证制度以及索证记录,使用个人防护用品的领用和检查记录,个别企业将危险物品与其他物品同时存放在仓库等。 我所监督员针对这些企业的具体情况提出了具体的监督意见,要求各企业针对具体问题做出整改。

四、建议

城乡供水卫生质量直接关系到公共安全和人民群众的身体健康,因此提高企业的自身管理水平,保障供水安全是至关重要的。在接下来的工作中,我所监督员将继续加强对集中式供水单位及二次供水单的监督管理,加强企业单位管理人员,从业人员的卫生知识培训,增强单位的法制意识和安全卫生意识,保证生活饮用水质量,保障广人民群众的饮用水安全。

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篇6:护理职工年度考核个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:护士,职员,个人,全文共 1449 字

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一、认真贯彻执行党的路线、方针、政策

加强廉洁自律作为一名领导干部,要完成好各项工作任务,必须要具备过硬的政治素养和业务能力,正确地把握和执行党的路线、方针、政策,坚决贯彻执行国家的法律、法规,真正全心全意为人民服务。不断提高自身的政治理论水平。加强自我学习后更加坚定了自己的共产主义信念,增强了政治鉴别力和政治敏锐性。在廉洁自律方面我能认真执行党风廉政建设规章制度和“两禁”规定,经常对照“八个坚持,八个反对”和“四大纪律、八项要求”,努力实践科学发展观理论,认真落实“两个务必”,勤政为民,廉洁从政。在工作上,坚持按党性原则办事,不做违背组织原则的事,不说有碍团结的话。在生活上,以身作则,不搞特殊化,不以权谋私利。在思想上,坚持一身正气、两袖清风,自觉维护了领导班子集体廉洁勤政的形象。

二、承担班子目标实际工作

用水监督管理工作是否抓好,关键在于责任制和责任人是否落实,为此,针对本所的实际情况,同所辖8个责任单位签订了责任书,做到了“谁主管、谁负责”,责任到人,任务明确,从而使工作责任落到了实处,形成了各负其责,相互协调,互相监督,一级抓一级,层层抓落实的局面。认真的完成了,分管的个项工作任务,尊重群众的首创精神,强化宗旨意识。坚持以民为本,全心全意地为灌溉黄河水用户服务,加班加点克服种种困难,对用水单位及个人的土地进行了丈量,做到了心中有数,为收费奠定了强而有力的数据证明,从而创造了良好的工作秩序。得到了广大用水单位及个人的一致好评,自觉提高执政能力,正确分析判断,对应复杂局面,脚踏实地,不错位,不越位,不缺位。针对水费“征收难”问题上我带领所里的工作人员,利用中午休息时间上门收费,对不交或拖欠水费的用户,耐心的进行了劝说、强化公共意识为准则,在20xx年水费收缴率达到了98%,圆满的完成了水费征收难的任务。从而做到了保护1。1万亩生态公益林正常生长,创新了监管手段,提高了工作效率,保证了如期灌溉。因此,我们聘用了“用水监督员”,采取多种形式,对用水户进行了宣传学习。进一步增强了职工的意识和供水观念,形成了用户的自觉行为,形成了职工重视每个用水单位及个人,切实推进了派水秩序的不断好转。从而达到了无一用户陈述田地旱死之说!

三、积极配合领导班子的日常事务及工青妇管理工作

在日常事务管理中,以共产党员先进性教育为契机,进一步转变工作作风,纪律严明,运转协调的新形象。在水费征收问题上,力争良性循环,与所长积极配合业务工作及协调用水单位。为一把手工作的开展,出谋划策,做一个好的助手,同时,为了使工青妇工作走上规范化、加强妇女工作的宣传,呼吁全单位共同关爱妇女儿童事业,抓好计划生育,做到了无一个超生超育。

四、不足之处

在充分发挥了自己的组织协调作用,调动了各部门的积极性的同时,也存在着好多问题与不足,对我分管的渠护政治学习抓的不紧,理论水平、业务水平还有待提高。忙于各项事务致使深入用水单位不够,对用户的想法和建议掌握不足,对一线工作人员关心不够。

总之,一年来的工作和学习,虽然做了一些力所能及的工作,但离党的要求和领导的期望还存在不小的差距。在今后的工作中,我要加强政治业务学习,积累丰富知识,不断地总结经验,解放思想,开拓创新,以奋发有为的精神状态和脚踏实地、勤政廉政的工作作风,扎扎实实做好各项工作,加强理论学习,不断提高思想修养和领导水平,当好助手,尽职尽责的做好本职工作。转变工作方法,真心诚意为农户以及用水单位服务。为我区水利工作的持续健康、稳定发展做出更大的贡献。

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篇7:事业单位工作人员绩效考核个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 2354 字

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今年八月,我来到现在小学,担任五年级的班主任。时光匆匆,转眼间,一个学期即将结束。回顾这四个月来的工作,应该是收获和遗憾并存。现将一学期的工作总结如下:

一、思想方面

根据教科局的工作精神,结合具体工作实际,以提高自己的师德水平和教育教学效果为主要目标,不断加强自身修养。积极参加政治学习,关心国家大事,拥护党中央的领导。认真学习《中小学教师职业道德规范》《教学常规实施细则》等文件,在工作中处处严格要求自己。认真学习课程标准,领悟新课标精神,贯彻课程改革精神,及时更新教育观念,钻研业务,为人师表。

二、教学方面

(一)认真备课、上课

课前认真备好课,写好学校规定的教案。备课时认真钻研教材、教参,虚心向有经验的老师学习和请教。力求吃透教材,找准重点、难点。

上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。教学中倡导学习的民主性、平等性、自主性,让学生成为教学活动的主体,教师成为教学活动的组织者、指导者与参与者。运用多种教学方法,从学生的实际出发,因材施教;积极的制作多媒体课件,努力调动学生学习的积极性和创造性思维,激发学生的学习兴趣,使学生成了学习的主人,学中有发现,学中有乐趣,学中有收获。

(二)认真批改作业

精心挑选作业,适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业,认真批改每一份作业。对认真完成且正确率高的学生进行表扬,对完成不好甚至没有完成的学生进行教育,对存在的问题进行集中的讲解。学生在知识上的漏洞有时自己很难发现,老师通过批改作业会基本掌握学生的情况,做到有效的反馈。另外,老师认认真真地态度,也会无形中感染到学生,特别是一些激励表扬的话语会激发学生下次做好的信心。

(三)做好课后辅导工作

利用一些时间对学生进行辅导,给学生耐心讲解,及时查缺补漏。同时补充一些课外题让学生多练。对学习比较差的学生进行个别的辅导,给他们进行强化训练。

但是,课后辅导工作有一些一刀切了,没有注意分层教学,效果不是太好。在课后,应该为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求。对后进生的辅导,并不应该限于学习知识性的辅导,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。另外,对后进生关心不够,应该再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。

(四)做好家访工作

老师要教好学生,除了做好校内的教育、管理外,还要做好校外的工作,要与家长联系,取得家长协助,才能把学生教好。平时与家长多沟通,特别是那些顽皮的同学更要家长共同管教。

(五)学生成绩方面

本班语文基础较差,着重扎实学生的语文基础知识,教会学生学习语文的方法,提高学生学习语文的兴趣,但是效果不是太明显。数学方面最大的问题是马虎,学生的学习习惯很不好,着重培养学生良好的学习习惯,但进步也不明显。

可能是没有方法不对,没有做到因材施教,本人也是百思不得其解,只能继续摸索。值得庆幸的是学生在书写方面还是有一定进步的,知识的积累、习惯的养成不是一蹴而就的,但我相信水滴石穿,只要肯下功夫,一定会有所进步的。

三、教研工作

坚持参加校内外教学研讨活动,认真听课、评课,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平,并经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。及时总结教育教学实践中的`困惑或体会,认真撰写教学反思。本学期期初,参加了集体备课活动;按照学校安排,去中心校听了两位教师的公开课,并参与了评课,回校进行了二次培训活动;参加了学校组织的课件大赛和班主任论坛活动。通过这些活动,将一些比较好的教学理念,应用到自己的教学之中。另外,还参加了教师一帮一结对子活动,李德宝老师在这个过程中认真地指导,给予了我很多的帮助,从中我学到了很多。

四、班级管理工作

(一)班主任的日常工作

要求学生执行学校的学生行为规范,文明礼貌,衣着整洁,佩戴好红领巾,由班干部督促检查,结合评比制度,促使学生自觉自悟,养成了这个良好习惯;组织和指导学生的课间操,保证学生身体得到锻炼;教育学生做好个人卫生工作,认真做好值日生工作,值日认真彻底,不留死角,保持班级的整洁;利用班队会,组织学生学习安全知识,增强学生的安全意识,提高他们的自我防范能力。

(二)组织和培养班集体

班干部是带动全班同学实现班级发展的重要力量。但是,说实话这方面我一直没有做好,我不清楚是自己的方法问题还是什么原因,只能继续摸着石头过河。没有得力的小助手,只能亲力亲为,不但自己挨累,班级管理还达不到预期效果。在以后的工作中我会继续积极探索建立良好班集体的有效途径,进—步完善班干部的组织队伍,选拔品学兼优者充实班干队伍,培养自我管理和管理他人的能力,形成表率,当好班主任的好帮手。

(三)重视养成教育

养成良好的学习习惯和生活习惯,对学生的成长进步是十分必要的,良好的行为习惯使一个人的终生发展受益匪浅。因此,根据学生的实际情况,从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练,学生逐步形成了良好的道德品质、行为习惯、学习习惯和积极的学习态度。

反思本学期的工作,在取得成绩的同时,仍然存在许多不足。教学经验欠缺,得多向老教师请教学习;教学中有特色、有创意的东西还不够多,今后还要努力找出一些自己在教学上特色点;在课堂教学中,不能很好地引导学生探索发现,某些例题等细节处理不好,课堂上一些"意外"事件的处理不够机智,所以得多多地听课;在班级管理中,过于强硬,与学生真诚的沟通较少,在这方面我要经常向其他老师学习;工作的积极性不够高,主动性不够强,有惰性思想,这也有待于在今后工作中的进一步改正和加强。

路漫漫其修远兮,我今后需要做的还有很多。在今后的教育教学工作中,我将会更加严格的要求自己,继续学习,努力工作,发扬优点,改正缺点,在不断思索中奋力前行,努力成为一名合格的人民教师。

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篇8:医院检验科个人总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:医院,化验室,个人,全文共 2044 字

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时光荏苒,一晃儿我来到xx市xx区人民医院工作已经三年多时间了。三年多时间医院变化很大,从各项诊疗技术的提高、高精尖医疗设备的引进开展到医院阳光走廊地正式启用,多个标准停车场地新建,多条道路重修,花草树木的大面积种植和住院西楼的整体规划,特别是近日我院以优异成绩成功晋级三级甲等综合医院,实现医院发展史上新的突破等,这些都表明我院为患者的服务能力和水平又有了一个质的飞跃。同样在这三年多的时间里,我也学到了很多,收获很多。

记得刚来到检验科时,对一切都还很陌生。为了使我们新职工能够顺利地进入工作状态,融入到检验科的大家庭里,陈主任不仅主动了解我们的学习、实习情况,还为我们讲解科里的情况,并安排了一年的科内轮转学习,使我们能够夯实检验基础,提高检验技能。我的第一站就是标本室。在标本室各位老师的指导和帮助下,我的进步很大。当自己能够独立窗口抽血时,干劲就更加足了,每天叮嘱自己要微笑服务,耐心对人。开始还坚持的很好,为自己能帮助到他人而感到满足,可时间久了,心理就发生变化了。每天要对病人和家属重复同样的几句话:按五分钟,别揉……这个小条是取结果的,一定要保管好……结果要去那边的自助打印机去取……常规半个小时以后取结果……不断地重复,少数病人和家属的责难,难道我的目标就是这样工作么?我迷茫了。该怎么办?我和同事、长辈们交流我的苦恼,他们也都以自己的经验来为我出谋划策。下班后,我去阅读成功人物的传记,关注《感动中国》的人和事,感受最美乡村医生的美丽,重新唤醒心中最纯真、最善良的声音。我记得吴孟超,记得邓前堆,记得那些不断在自己平凡岗位上演绎伟大的坚持。这段日子是困难的,因为我迷失了自己;这段时间是漫长的,因为我的心理发生了巨大的转变;这个经历是值得的,因为没有迷失就不会懂得珍惜,我找到了方向。我不断激励自己,内心也从被动转为主动,主动去交流,主动去感受患者和家属的`每一次微笑,感受他们的“谢谢”,感受医患之间的那份真诚,感受全心全意为病人服务的满足和快乐。

在临检室工作后,我深刻地感受到:知识和技能是学到手里真正的本领,是区分检验技师水平高低的一个重要标尺。因此在平常的工作学习中,我不敢有丝毫松懈,谨记“诚实守信认真负责”的准则,让知识服务实践。遇到有异常数值或有疑义的报告,例如血小板偏低的情况,为了确认数值是否可靠,我们会对各个环节进行追踪,确认质量控制在控后,我们会积极与标本采集人员进行沟通,确认标本采集是否符合质量要求,我们还会主动与患者、家属、相关临床科室进行沟通,确认该检验数值与患者的实际情况相符,确保报告的质量。针对门诊血小板特别低的患者,我们会嘱咐他不要随意走动,告知患者和家属可能存在的危险,希望尽快回到医生诊室进行诊治,避免发生不良后果。

感悟工作,第一次上夜班的情景仍然历历在目。当李主任告诉我可以上夜班时,心情特别激动。但随之而来的就是焦虑不安了。虽然上夜班的项目都已熟练掌握,但毕竟仪器不同,操作起来肯定会遇到这样或那样未知的问题。于是在上夜班前两周,只要时间允许,我就去跟科室老师一起上中班、夜班,看仪器的开机关机、保养,熟悉工作流程,注意工作细节,学习如何与患者及病房的沟通。就这样,怀着忐忑的心情,我开始了工作后的第一个夜班。按照之前学习的经验,我有条不紊地写记录,开机,准备试剂。都准备好了,没有门诊患者,住院标本也没来?我坐立不安起来。再检查检查试剂吧,看看有没有配足,有没有放错位置,反复几次后又打电话向同事确认了下,确保一切无误后,心才稍微放下来。来门诊患者了,采血,检验都很顺利,手里拿着报告单,顿时感到沉甸甸的。我不断地告诫自己:自己出的第一份报告,千万不能出任何差错。将报告交给了患者家属,又向他们解释了异常结果的临床意义,并引导他们去急诊进行诊治。看着他们的背影,心里暗自祈祷:希望报告别被打回来。随后住院标本也来了,进入了状态,一切显得得心应手多了。虽然后半夜没有太多标本,但我在休息室一直都没敢合眼,生怕自己睡得太死,听不到电话声和敲门声。见电话久久没有动静,心里又开始发毛了,电话不会坏了吧?赶紧用手机回拨了下号码,叮铃铃…,电话没问题,这就放心了。不一会电话又响了,“您好,临检室”“您好,XX科有急查常规凝血”“好,马上来”,虽然是后半夜,心里还是满足,终于有病房叫我了。就这样一夜时间过去了,没有漏项、错项,没有被打回来的报告,临床没有质疑的结果,心中的石头终于落地了。关机、做卫生,夜班圆满完成。走在阳光走廊上,阳光洒落在身上感到格外的温暖。

其实,生活就是这样,点滴之间,收获幸福。在今后的学习和生活中,我要以优秀的同事作为自己的榜样,用知识武装头脑,以实践求得真知,坚持一切以病人为中心,努力提供最优质服务,诚实守信,爱岗敬业,做一名合格的检验工作者,为医院的发展贡献自己的力量。

当稚嫩的面孔逐渐变得熟悉,当青春的脚步开始慢慢稳重,当责任和使命的重担稳稳地扛在肩上,让我们怀着炽热的心和青春的激情,扬帆前行!

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篇9:医院财务人员个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:医院,财务,个人,全文共 1452 字

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转眼间又将跨过一个年度。从xx月底接手骨科医院财务会计以来,迄今为止任职已有一年的时间,回首过去的一年,内心感慨万千。在此期间我所负责的的财务工作得到了各位领导、各位同事和各科室的大力支持和热情帮助,借此机会我表示衷心的感谢。

会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。会计工作是一项“婆婆妈妈”的工作,事情繁杂,又不像其它临床科室能够用数字和成果来说话。但我自任职以来,热爱本职工作,立足自身岗位,踏踏实实做人、勤勤恳恳干事,恪尽职守,忠实履行自已的工作职责。现将七个多月来的工作情况汇报如下:

一、爱岗敬业,扎实搞好医院财务核算及管理工作,不怕困难,热情服务,在本职岗位上发挥应有的作用

随着医院业务量不断攀升,会计核算和工作量也随之不断加大,接手以来我加班加点认真对1-xx月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务,学习医院管理方案,并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对,确认无误后方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕,打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表,向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入,保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致,年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入,根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算,形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。

时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是作为医院正常运转的命脉,我深深地感到自己岗位的价值,所以在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,对要求我签字审核的支出进行认真审核,确保会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。

二、工作中存在的不足之处

1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。

2、开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。

3、日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细做深,加强财务监督管理职能,应是我今后工作中的重点。

三、明年的工作打算

1、继续做好财务基础及核算工作,同时加强财务科与各科室之间的沟通联系工作,积极参与到医院的经营活动中去,做到事前了解、事后分析,加强财务数据预测和分析工作,发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。

2、创新思路,加强财务管理和监督工作,查疏堵漏,把工作做深做细,加强财务收支监管力度,确保医院收入不外流,医院资金能够合理有效的运转使用,使医院效益化。

3、不断加强自身学习,提高自身业务水平,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,提高自身业务管理水平,力求为领导管理决策提供切实可靠的财务依据,能够真正发挥财务人员应有的作用。

新的一年即将到来,新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,我将会坚持做到身体力行,以更加饱满的工作热情,以更加积极的精神面貌投入到工作中去,立足自身岗位,履行自身工作职责,为医院的发展贡献我的微薄之力!

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篇10:医院试用期个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:医院,个人,全文共 1113 字

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暑假期间,我到X市第二人民医院中医科进行了为期半个月的实践,实践期间学到了许多丰富的医学知识,接触了许多以前从未见过的医学设备,领悟了更多医学工作者崇高的医德医风,为下一阶段的医学学习提供了不可缺少的临床实践知识。

实践期间,主要是八点前准时到达中医科的医生值班室,八点钟和中医科的所有医护人员进行每天的例行交班,交班时期由前晚值班医生护士汇报值班情况,主要为病人情况,再由科室主任决定各事项。

交班完毕,即随主任、医师一间间地查房,了解病人情况,聆听病人痛楚,对病人进行必要检查,作为一个医学生更需仔细聆听主任与医师研讨病人病情的过程,先有自己想法,再结合他们的意见进行思考、汲取更多有用的知识。

查房完毕,即整理当天查房遇到的各种问题,主动向医师、主任提出问题,寻求解决问题的方案,并互相交流各自对这个问题的延伸,例如这个问题的医学学派情况,弥补自己对医学知识的某些漏洞,扩展自己的医学眼界,并抄下医生们给病人的处方,为日后学了方剂的自己再看看那些方子结合病人情况回味思考。除了努力巩固自己的中医知识,更接触了不少西医知识。由于我们的西医知识几乎为零,所以不懂得很多,记下来的也很多。现整理部分如下:

实践结束后,除了学到许多丰富的医学知识,自己的精神,思想上也得到前所未有的提高。

一、待人要真诚

查房的时候,主任都会先和每一个病人说声“您好”,给予亲切的微笑,或者拍拍病人的肩膀,给予病人信心,这历历在目的一幕,让我学会待人要真诚,病人更需要我们的关怀。还有,踏进医院,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和医护人员们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对朋友的关怀。实践期间,也认识了一位大四实践生,她真诚待人的面庞让我难以忘怀,教会我许多尊敬他人,为别人着想的人生细节,她那纯净的眼神至今洗涤着我曾经污浊的心灵。

二、要有热情和信心

其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。看到主任耐心地为病人解释病情,细述治疗方案,让病人安心地治疗,放心地住院,让我学到了很多。

三、要善于沟通

四、要主动出击

主动学会知识,例如我从未涉足过心电图的领域,但实践生由于心悸,需测心电图,于是我主动向医生了解情况后主动帮她测心电图,了解测心电图的过程。不懂的知识要主动问也是一个重要步骤。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。

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篇11:医院护理人员年终工作个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:医院,护士,个人,全文共 1204 字

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20__年是我在手术室工作的第x年,在这过去的一年里,在护士长及科室主任的领导下,在同事密切的配合和支持下,认真的完成咯工作任务。现总结如下:

一、在思想政治方面

积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以病人为核心,病人的满意度为标准。

二、积极学习各项新技术、新业务

作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同事,凡事以工作为重.为患者提供全方位优质服务,医学全在线搜集整,理与手术医生麻醉医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。

三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作

配合各科室做好抢救工作,工作中团结同事,积极进取,严格查对,严谨细致,严防差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。参加工作两年年来,我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取,掌握了各科手术配合步骤如妇产科、泌尿外科、普外科、肝胆科等等,加深了自己的无菌观念和操作要求。

新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千,展望20__年我信心百倍,在新一年的工作中我将克服20__年自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。

今后的目标:

我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:

(1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。

(2)在护士长、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。

(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。

护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

护理工作是一项崇高而神圣的事业——用有限的生命投入到无限的护理工作中。我为自己是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!虽然护理工作琐碎平淡,但有时我真的很为自己骄傲。

我是生命的守候者,许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的热情我的奉献,过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记忆我的名字,虽然他们不知道我的付出,虽然他们不了解我的辛苦,但赠人玫瑰手有余香!我们是那样的天使!所以在许许多多的深夜白昼,我虽然游走在病人、疼痛、鲜血、呻吟、伤病中,但我快乐!

在过去的一年中,我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!

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篇12:教师年度考核个人总结格式

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教师,个人,全文共 808 字

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进入,担任高一年级的政治教学工作。工作中本人尽快适应建文的教学工作的要求,从各方面严格要求自己,勤勤恳恳,兢兢业业,使各项工作有计划、有组织的开展。回顾这学期的教学工作,有成绩,亦有不足,现总结如下,以期将来更大进步。

一、政治思想方面:严守师德、爱岗敬业,思想端正、服从学校的工作安排,积极参加各种会议。办事认真负责,热爱教育事业。 把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程,并能自觉遵守职业道德

二、在教学工作方面,

在教育教学中,我始终做到面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想。

1、在教学中积极践行学校倡导的20加20 的课堂教学模式,认真开展教学、教研工作。 “课前,我认真钻研教材,分析教材课程标准。根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性;实践新理念,增加课堂教学的吸引力,增强学生学习的兴趣和学习主动性。

2、认真做好培优辅差工作。

对于后进生,我总是给予特殊的照顾,首先是课堂上多提问,多巡视,多辅导。对他们每一点进步,给予大力的表扬,课后多找他们谈心、交朋友,树立起他们的信心和激发他们学习的.兴趣。并通过尖子生来带动、促进后进生的提高。经过自己的不懈努力,学生得到了全面的发展。

3、参加校内外教学研讨活动,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。提高自己的教学水平。

三、本人严格遵守学校的各项规章制度

不迟到,不早退。在工作中,尊敬领导,团结同事,勤俭节约,对人真诚,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

反思本学期的工作,在取得成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。

不足有以下几点:

1、对数学教学的理论学习还不够深入,对学校倡导的20加20 的课堂教学模式还需要进行反思、改进。

2、教学中有特色、有创意的东西还不够多,今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。

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篇13:小学二年级数学教师年度考核个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:小学,二年级,教师,个人,全文共 707 字

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一、认真上好每一节课。

数学知识来源于生活,学习数学要与实际生活联系起来,这样才能学以致用。在数学教学中培养孩子的生活实践能力也是至关重要的。同时,数学知识的抽象性很强,而小学生却是以形象思维为主。为此,本学期我在教学新知时尽量利用生活中的材料进行直观教学,使学生便于理解和掌握。如:在教学“乘法的含义”,老师手里有三根小棒,你能想到什么呢?(△、个、工)我想摆两个三角形得用几根小棒?给你们4根小棒,你能摆什么呢?(口、山、2个人)4根小棒的作用真不小,能摆口、山,还能摆2个人字呢。现在每个小朋友都有一捆小棒,你喜欢什么图形,就摆什么图形。最后自由地编写题目,学生很快就编出了很多,抓住机会告诉学生像这样的题目在我们的数学里叫做乘法,从而初步了解了乘法的含义的概念,同时也体会到了数学的美丽。

二、在教学过程中进行德育渗透

在教学过程中,采取灵活多样的教学方法潜移默化的对学生进行德育教育,比如研究性学习,合作性学习等。在数学中,有很多规律的总结,有很多多样化的算法的发现,引导学生进行讨论,共同思考,总结。

三、重视与家长的联系

孩子的进步,集体的成长,离不开教师,也离不开家长。为了更好地全面了解学生情况,我通过多种形式与家长建立密切联系,进行友好交往,不仅沟通信息,还增进了情感的交流。

四、今后的主要措施

1、注意培养学生良好的自学能力,善于合作,善于探索,从而提高自身的数学修养。

2、做好课前的预习和课后的练习,加大检查力度及改错意识。

总之,经过一学期的努力,学生各方面的技能有了明显的提高,也养成很多良好的学习习惯,成绩有所提高,有收获同时也不足,今后我仍将继续努力,力争使自己的工作在新的一学年里有更大的起色。

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篇14:2024财务人员个人年度工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:财务,个人,全文共 782 字

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20xx年在公司领导和各部门的大力支持和配合下,财务部以职业责任心和敬业精神顺利完成了财务部各项日常工作,也配合了各部门合作业务工作,准确地为公司领导及相关部门提供了财务数据,当然在完成工作的同时还存在一些不足,下面就向公司领导汇报一下20xx年度财务部的工作:

(一)作为生产后勤工作部门,

我们以“认真、严谨、细致”的精神,有效的发挥企业内部监督管理职能是我们工作中的重中之重。

(二)20xx年度财务部的日常会计核算工作具体如下:

1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中,我们坚持原则,严格遵照公司的财务管理制度,把一些不合理的借款和费用拒之门外。

2、在凭证审核环节中,我们认真审核每一张凭证,坚决杜绝不符合要求的票据,不把问题带到下个环节。

3、认真审核核算全体员工工资,并能准确按时发放。

4、按时完成公司的纳税申报,发票购买和管理。

5、能配合经营部催收应收款的催收工作也取得一定效果。

6、为企业办理流动资金贷款顺利完成。

(三)对公司财务部,账务管理及制度完善;

1、根据公司的财务情况,对现金管理、回款管理、报销管理、单据审核、销售情况、财务制度变通完善。

2、建立了库存明细、费用明细、应收款明细、往来明细等有了统一归口的依据。

3、设置了资金预算管理表的方法,为公司进一步规范目标化管理,提供了有效依据及统筹高效地运用企业流动资金。

4、对公司的购销合同及基建等合同进行统一管理;

(四)总之,20xx年财务部工作能够分清轻重缓急

并有序地开展了各项工作,开办至今我们已完成了财务部的日常核算工作并及时提供了各项准确有效的财务数据,基本满足了公司部门及有关部门对我部门的财务要求。但财务部尚有应做而未做的工作,比如,在资产实物性管理方面,我们将在20xx年完善财务不足,对公司的成本费用加以控制,降低成本,保证公司资金安全,对所有应收款及时监督管理,形成良性链条。

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篇15:护理职工年度考核个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:护士,职员,个人,全文共 1338 字

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x年来,在各个领导的关心支持帮助下,无论是在思想上还是工作方法上我都有了比较大的进步,在对待和处理问题上也日趋成熟。根据我这一年的工作情况,现总结汇报我本年度的思想、工作状况:

一、认真学习,努力提高

时代不断更替,我们的工作也在不断变化,要适应工作需要,需要做的就是加强学习。x年来,我加强理论素质的学习,用正确的理论思路来指导自己的实践,不断改善自己的观念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观,弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流,确保在思想和行动上和党组织保持高度一致;然后是认真努力学习工作需要的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。通过学习,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。

二、脚踏实地,努力工作

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。x年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。

首先是熟悉本职业务,进入角色。我工作的时间不太长,对xx镇的方方面面还缺乏应有的了解,而办公室工作又涉及xx镇整个工作的方方面面,所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对xx镇的了解,使自己能够做好工作。

其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全镇工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是文书档案工作还是后勤管理工作,自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。

第三是注意形象,办公室是镇机关的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。

一年来,在各位领导的关心帮助下,在全体干部职工的理解支持下,通过办公室全体工作人员的共同努力,整个办公室工作井然有序地开展,促进了整个机关工作的正常开展。

三、端正作风,摆正位置

在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用少的时间,做到自己的最好,自工作以来,没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题

通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:

1、了解还不够多,还不能完全适应工作需要;

2、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当;

2、由于学习不够,工作中有时会感觉力不从心;

五、工作方法上还有待改进

这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。

总之,x年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。

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篇16:企业管理人员个人年度总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,个人,全文共 974 字

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感谢公司领导对我的信任与肯定,任命我为公司企业管理主管。担任企业管理主管的半年以来,积极转变观念,调整工作思路,不断克服个人存在的缺点,在公司领导的关心、支持下,尽职尽责做好各项工作。现详细总结如下:

为跟上集团公司的管理步伐,提出矿业管理水平,每月定期进展现场管理大检查和日常检查,逐步完善经济责任考核体系,对平安员奖金、专业考核等相关条款进展调整,继续开展对公司中层干部督办工作考核,对领导交办的工作进展督办。根据生产情况调整子公司经济责任制考核方法,不断完善子公司经济责任制考核体系。逐步理顺班组建立工作,在每月现场大检查时,对班组活动室,班组建立相关建立情况进展检查,制定小车队装修、整治方案,并催促机动部抓紧实施。

根据挖潜增益效益目标要求,制定“深化对标、深挖潜力、快速提升矿业竞争力”活动方案,从增产增益、降本增益、质量增益、采购增益、销售增益、降低各种费用增益、财税优惠政策增益、子公司达产达效增益八个方面确定指标和详细措施,并明确各项增益责任人。加强对物业公司餐饮、绿化、保洁方面的检查、处分力度,上半年共组织一次餐饮调查,一次绿化大检查,一次夏季食品专项检查。

积极推进公司管理制度修订工作,催促各单位、各专业查找管理中的薄弱环节,制定相应管理制度,并对前期执行中过期、不实用的制度进展修改、完善。积极申报资源综合利用中央预算内投资资金:按照要求,积极组织申报材料。制定生活区娱乐设施和现场车辆停放管理制度,对乱停、乱放的车辆进展考核,逐步标准员工行为,杜绝生活区车辆乱停、乱放现场。开展对车辆平安检查工作,对检查出来的平安问题及时催促报修,确保行车平安。积极完成领导交办的其他工作。

虽然工作有些进步,但仍存在一些问题和缺乏,现场管理工作力度不够,前期现场管理工作仅停留在部分检查和整改上,今后将统筹全局,以创立花园式的工厂为总纲,对管理和前期设计中存在的问题进展整治,从长效管理方面下功夫,确保年底现场管理工作有较大改观,实现三星级现场企业。对管理制度的执行力度不够,对管理中存在的薄弱环节制定相应制度,管理制度修订完善、印制成册后,重点加强管理制度的.执行工作力度。重点克服个人存在的缺点和缺乏,主要是重视细节、讲究策略、坚持原那么。

以后我将继续秉承“奋力开拓、不断超越”的企业精神,以饱满的热情、积极的工作态度做好企业管理工作。

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篇17:医院财务人员个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:医院,财务,个人,全文共 635 字

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一、严格实行院长一支笔审批制度,医院一切经济开支必须由院长审批同意报销,其他人一律没有审批权,同时财务科严格把好审批监督关,对每一笔支出严格审核后报院长审批销入帐。

二、医院财务管理比较严,医院没有小金库。购买药械,先由各科室上报审购单,经物供科提供相应价格由院长确认后方可购买。所以我院不存在着购买药品,器械回扣问题,药商、器械商同医生和职能科室相关人员经济上不发生直接关系,所以不存在小金库违纪违法事件的发生。

三、一人兼多职是民营医院的特色,按医院规模、财务人员编制较少,财务科只有3人,还兼任物价和医保管理工作量较大,为医院减少了人员经费支出。

四、增收节资,物资采购计划性强,库存积压小,在保证医院日常开支上,将闲置不用的银行存款通过活期存款转定期存款和认购理存产品的方式增加单位利息收入,提高了经济效益。

存在问题

一、因无上级主管部门的要求和医院自身缺乏主动性,本因执行新的财务管理制度而至今尚未执行。

二、科室配备人员虽少,一人兼多职的情况允许存在,但职责与岗位设置不够明确。职责应按岗位设置,致使日常工作混淆,月末银行存款对帐单调节,因由会计调节的,而不能由出纳自行调节。

三、卫生材料的入帐,如有价格变动,要有明确的职责和完善的流程,才能及时调整价格,不会出现向病人多收和少收现象。

四、房屋已投入使用同,财务账面仍为在建工程科目,因建筑工程商未提供正规税务发票,财务尚款转入固定资产。这是财务人员缺少培训,业务水平欠缺的表现,可把在建工程科目估价转入库转入固定资。

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篇18:事业单位工作人员年度考核个人总结教师

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,教师,全文共 853 字

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一转眼,20xx年过去了。在这一年中,我一如既往地在自己的岗位上踏实工作着,现将工作情况总结如下。

一、思想政治上。

作为一名后勤技术人员,我能够以身作则,吃苦在前,享受在后。平时认真学习专业理论知识,及时更新理念。能够理论联系实际,坚决贯彻执行院委的各项方针、政策,积极在集体中做好自己的本职工作,能够积极参加各项集体活动。

二、业务工作上。

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。今年我负责的工作除了有后勤物资管理,还协助领导管理后勤工作。一年的工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好每项工作。整理和起草各类技术文件和总结,做好领导安排的各项工作和任务。对待自己负责的工作都认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况。对于领导交办的其他工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。在同志们的关心、支持和帮助下,各项工作均圆满完成。

三、生活学习上。

一年来,我认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向同事请教问题,此外,认真参加各类培训和工作例会,吸取他人的先进经验,掌握了更多业务知识,取得维修电工高级职称和机电一体化专业专科结业证书。我与同事保持良好的工作关系,求实务真,积极上进,始终保持严谨认真的工作态度。在生活上发扬了艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良品质,尊老爱幼、真诚待人,时刻铭记一个作为一中医院员工的责任和义务,严格要求自己。

一年来,在各位领导和同事的帮组下,我虚心向领导、同事请教和学习,在不断地学习和探索中使自己业务水平有所提高,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成各项工作。

虽然一年来取得了一定成绩,但存在一些不足,在今后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做到更好。

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篇19:实习律师考核个人总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:律师,个人,全文共 1271 字

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我于一九九九年十二月具有小学一级教师资格,同时被聘任为小学一级教师,现已任职小学一级教师七年,在这七年中,由于校领导大力帮助和自己的踏实肯干,赢得了领导和教师的一致好评,获得了多项奖励。我将近几年的政治思想和工作情况进行回顾和总结,同时也拟定了今后的工作目标,现向领导汇报如下:

一、在思想上,爱国爱党,积极上进。

我积极参加各种学习培训,认真参加政治学习,认真学习了党章,为了提高自己的思想觉悟,我还深知要教育好学生,教师必须先身先之率,时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,《教师人格魅力的构建》等文章,努力使学生、家长能接受我、喜欢我。今年又值新课程改革,为了适应新形式,我认真拜读了《在新课程改革中活化自己的角色》等文章,努力使自己不被新课改的浪潮所淹没。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意,我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西,针对社会这一大气候和学生这一小气候我把学生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我积极、主动、勤恳、责任性较强,乐于接受学校布置的各项工作;我还注重文化学习,参加了“小学教育”的本科进修。在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。

二、在教育教学上,敬业爱岗,严谨治教。

把学生教好,让学生成功,是每位教师的心愿、的荣誉。作为一名教师,最紧迫的问题是具有新的教学理念,刻苦钻研如何把花木文化与校本课程达到有机的融合,从而显现出我校的校本特色。现在对于课程改革环境下的教师,光有一桶水是不够的,要根据学校与地方的实际,拓展学生学习资源。我注重研究现代教育技术在课堂教学中的应用,通过把本地的花木文化资源与网络资源相结合,进行教学资源的重组,尽量使课堂教学效果优化。

三、做好后勤保障工作

后勤工作是一项艰巨而又复杂的工作,是看不见摸不着的工作,涉及到学校的方方面面。由于后勤人员少,显得工作量特别大,为了出色的完成后勤工作我首先起带头作用,工作时总是身先士卒,任劳任怨,用我的能力把后勤工作做得井井有条,疏而不漏,为前勤工作的顺利开展奠定好基础。

在以后的工作中,我要在思想政治方面还要紧密的团结在以韩校长为核心的校领导班子周围,团结一致,努力工作,大力为前勤服务。管理好学校的财产、实物,做到少花钱,多办事。保证教学方面的物质供应,提高后勤的工作效率。利用业余时间,坚持政治学习,认真学习《师德规范》,用师德规范自己的言行,团结同志,遵纪守法,遵守校纪校规。

在工作上,我要继续端正自己的工作态度,尽职尽责工作,兢兢业业、忠于职守、厉行节约,尽自己的全力使学校的后勤管理工作做得更加完善。

我要用自己的实际行动来净化、美化、优化校园环境,努力使后勤工作对学生起到潜移默化的作用。使学生在德、智、体、美、劳方面发展。使学生有爱护、保护、看护校园的意识,使学生有爱护花草树木,爱护公共设施,维护集体利益的意识。

希望领导们支持我,帮助我。我会更加尽职尽责的做好各项工作,为学校的后勤工作做出的努力。

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篇20:医院收费员年终个人工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:医院,收银,个人,全文共 2883 字

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一、爱岗敬业,起好模范表率作用

记得在抗击“非典”的日子里,我们党和国家面临着一场严峻的考验,在这个非常时期,共产党员所表现的那种可歌可泣的战斗精神,那种忘我工作的思想境界,那种“共产党员不上,谁上?”的高尚品质,时时激励着我。恰在此时,医院要求我们收费处抽出专人收取发热门诊病人的费用。

我当时眼部刚做完手术,伤口还没有完全愈合,但考虑到科里有些同志的孩子还很小,有些同志身体不太好,而我是一名共产党员,便不顾自己的病情第一个向科主任提出申请值发热门诊的夜班。一连几个晚上,我都往返奔波于发热门诊和收费处之间,最多时,一个晚上竟往返了二、三十回,一夜下来真是筋疲力尽,回到家连饭都不想吃。

本来,每天晚上八点才接夜班,可我考虑到白班的同志们会很辛苦,便每次都要提前近一个小时去接班。经过几夜的忘我工作后,正当该轮换到我休息时,科里接我班的另一个同志不幸被隔离了,作为一名党员,我又毫不犹豫地取消了休息的安排,主动接替了她的全部工作。

自己的行动无疑激发了大家的干劲,在这困难时期,我们收费处没有一名同志退缩和畏惧,无私奉献、团结互助的精神蔚然成风,最终我们出色圆满地完成了院领导交给我们的各项任务。在这以后的工作中,我时时以“非典”时期的经历和感受来鞭策和约束自己。每当出现倦怠、懒散的情绪时,我的脑海中就总会浮现出那忘我工作、艰苦奋斗的一幅幅画面;那掷地有声、舍我其谁的一段段话语。

不自觉间,以“辛勤劳动”为荣的观念已根深蒂固于我的思想中,并化为我的实际行动、体现于我工作的点点滴滴。作为一名党员,我一定会把这种爱岗敬业的精神常抓不懈并不断发扬光大,用自己的行动而不仅仅是语言,践行着社会主义荣辱观的基本要求,并努力起好模范表率作用,感染和影响着周围的同志一起来为社会主义建设贡献出自己的力量!

二、崇尚科学,刻苦钻研业务知识

在医院领导的正确引导下,几年来我院正一步一个台阶的稳步向前发展,医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞,相应地也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展过程中,收费处同样起着举足轻重的作用,假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以,作为一名共产党员,要想成为一名合格的收费员,不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神,更重要的是要崇尚科学,拥有较高的综合素质。

一是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度,不允许出现半点马虎;二是要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务;三是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。随着医院收费价格的不断规范,医院采用了一套更加科学合理的收费程序,但由于我们已经习惯了原来的模式,该程序刚一试用,就给我们收费员带来了很大的困难,比如:以往只要在微机上简单打上“治疗”、“检查”、“化验”等费用就可以了,可现在不仅要输入病人条形码、病人姓名、医生代码,而且还要掌握每个科室的医用术语。

在这一过程中,自己也感受到了巨大的压力,但凭着十几年来认真钻研、刻苦学习在微机应用方面所取得的一些成绩,很快便熟悉了新程序的操作。与此同时,在实际操作中,我还利用自己已有的经验协助科主任及时发现了新程序可能存在的问题,并与工程师一起探讨和提出了可能的解决方法。

由于年龄原因,我对各科室的收费项目及复杂的医用术语,记忆起来就略感吃力,但不甘人后的性格迫使我经常利用上夜班病人少的机会,拿出自己的总结,反复背诵,强迫记忆。很快,我便熟悉了医院各科室的收费项目和医用术语。同时,我也经过不懈努力,把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。近来,由于工作的需要,我又被派到医保窗口,新的问题也接踵而来。

医保收费有许多药品需要打化学名,所以一种药我们不仅要知道它的商品名,还要牢牢记住它的化学名。而草药的收费是最难以对付的,以往是由中医科大夫开药、草药房划价,而现在医保收费要求我们统一划价,也就是需要我们必须把草药的名称、每味药的用量等一一准确录入。最初由于对这一领域实在太陌生,我不得不一次次给中医科打电话,来来回回到草药房求教,

但是,功夫不负有心人,在我夜以继日的努力下,很快就掌握了草药的各种输入方法,而且能够根据每位医生的书写习惯准确无误地打出药品名称,大大提高了工作效率。工作多年来,我还在实践中不断摸索练就了一手指法正确、速率快、盲打键盘的过硬本领。正是这种严谨的工作态度、兢兢业业的工作作风,不但极大提高了我的工作成效、减少了患者的等候时间,同时赢得了院领导、科主任的认可和同志们的好评。

在新时期、新的工作环境下,作为一名党员,只知埋头苦干、简单重复着以往的知识和经验是远远不够的。我们要坚持树立以“崇尚科学为荣”的观念,与时俱进,不断钻研,努力提高自己的业务水平和综合素质,肯于接受新的工作方法和工作方式,肯于向其他同志请教和学习,肯于承认自己的失误与不足,只有这样,我们才不会总陶醉于已有的成绩和辉煌,而被时代和他人远远抛于脑后!

三、服务人民,提高收费服务质量

收费处是医院的窗口,收费员的言行举止和态度好坏,都会直接影响到医院的整体形象,作为一名共产党员,怎样保持共产党员的先进性、真正服务于人民是我在平时的工作中常常思考的问题。遇到棘手的困难,我始终遵循的原则是“换位思考”,假如我是一名患者,在此种情况下最需要的是什么呢?是耐心细致,不厌其烦,热情周到的服务,还是漠不关心,冷语相对,甚至讽刺挖苦的话语呢?有一天晚上,一位老同志的爱人突发急症在急诊科抢救。这位老人非常着急,眼里含着热泪来交费,我迅速把各项抢救费、治疗费、检查等费用打出,又准确无误地把抢救所需的各种用药打出,老人由于着急多给了我一百元钱,我一边把钱还给她,一边温和地对她说:“阿姨,您别太着急,医生、护士正在紧急抢救,您也要多注意自己的身体。”

一晚上她每次来到我这里交费,我都会轻声安慰她几句。后来,她爱人抢救成功,二十多天后,当她爱人即将出院之时,她特意陪同她的爱人再次来到我的窗口面前,默默地看着我,感激地说:“姑娘,真得好好谢谢你,是你在我最困难、最无助的时候给了我莫大的安慰与帮助。”

在工作中,对于患者,你既要让他听明白你的意思,又要注意你说话的口气和语调,既要使所收取的各项费用准确无误,又要减少病人额外的麻烦和负担,既要大方得体,又要坚持原则。有一次,一个病人来交费,拍打着玻璃嘴里不干不净的骂着脏字。本来他要交的是16费用,他给了我10,就不给了,硬说自己没钱了。

我立刻对他说:“没钱也不要紧,你只要先去门诊总值班室签字办理急救“绿色通道”手续,就可以先抢救后交费了。”谁知,他非但不肯去还继续破口大骂,我认真地把政策又给他重复了一遍,便不去与他纠缠。等他骂够了、喊累了、没脾气了,便乖乖地来到我的窗口说要交钱,我一如既往地微笑着收齐了他的16钱。

此后,他又来交了几次费,我都不记前嫌,认真服务。慢慢地他情绪稳定了,临走时特意走到我的窗口冲着我的胸卡竖起了大拇指,并诚恳地说:“大姐,真对不起了,妻子的病让我一时昏了头,太着急了。你是党员,我也是党员,哎,自愧不如啊!”

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