幼儿园教师管理制度与要求表格(优秀20篇)

目的：制定设备安全管理制度，要求各部门必须坚持“安全第一，预防为主”的方针；必须坚持设备――生产全过程的系统管理方式；必须坚持不断更新改造，提高安全技术水平的原则；能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素，确保公司财产和人身安全。

范围：公司所有设备。

职责：公司所有部门及所有岗位员工

规程：

1、设备选购

1.1必须坚持“安全高于一切”的设备选购原则，要求做到设备运行中，在能保证自身安全的同时，确保操作工和环境的安全。

1. 2设备管理人员应根据本企业工艺生产特点、工艺要求广泛搜集信息（包括：国际、国内本行业的生产技术水平，设备安全可靠程度、价格、售后服务等），经过论证提出初步意见报总经理批准实施。

1.3安装、调试、验收、建立档案等。

2、设备使用前的管理工作

2.1制定安全操作规程。

2.2制定设备维护保养责任制。

2.3安装安全防护装置。

2.4员工培训：内容包括设备原理、结构、操作方法、安全注意事项、维护保养知识等，经考核合格后，方可持证上岗。

3、设备使用中的管理工作

3.1严格执行《设备安全管理制度》，由公司主管领导和设备管理人员负责检查落实。

3.2设备操作工人须每天对自己所使用的机器做好日常保养工作。生产过程中设备发生故障应及时给予排除。

3.3为了便于操作工日常维护保养，由设备管理人员、工程技术人员共同确定设备“点检”位置和技术要求，由部门经理和设备管理人员负责检查实施。

3.4预检预修，是确保设备正常运转，避免发生事故的有效措施。设备管理人员根据设备零件的使用寿命，预先制定出安全检修周期和检修内容，落实专人负责实施。将设备故障消灭在萌芽状态，确保设备从本质上的安全性。

4、设备维护保养制度

4.1设备运行与维护坚持“设备专人负责，共同管理”的原则精心养护，保证设备安全，负责人调离，立即配备新人。

4.2操作人员要做好以下工作：

4.2.1自觉爱护设备，严格遵守操作规程，不得违章操作。

4.2.2设备、管线、阀门做到不渗不漏。

4.2.3做好设备经常性的润滑、紧固、防腐等工作。

4.2.4设备要定期更换，强制保养，保持技状况良好。

4.2.5建立设备保养日志，做好设备的运行、维护、养护记录。

4.2.6保持设备清洁，场所窗明地净，环境卫生好

5、设备检查制度

5.1生产部设备维修人员，每两周对生产设备进行检查一次，并将检查结果进行记录。

5.2每半年由使用部门组织维修人员，根据生产需要和设备实际运转状况，制定设备大修计划。设备大修前必须计划修理工时，完工时间，准备配件材料及维修所需工具等。

5.3设备大修完工后，必须进行质量检查的验收，并上作好记录。

5.4每年定期由公司主管领导、设备管理人员、部门经理、维修人员负责，按照事先规定的项目、内容进行检查打分，评定出是否完好、能否继续使用，提出对责任人的处理意见和改进措施等。

6、设备更新改造及报废的管理工作

6.1设备报废的基本原则：

6.1.1国家或行业规定需要淘汰的设备。

6.1.2设备己过正常使用年限或经正常磨损后达不到要求。

6.1.3设备发生操作意外事故，造成无法修复或修复不合算。

6.1.4设备使用时间不长，但有更合理更经济先进的设备或在生产使用时需要更换的。

6.1.5从安全、精度、效率等方面，已落后于本行业的平均水平。

符合以上情况的设备均可按照设备报废规程申请报废。

6.2设备报废手续

6.2.1）由设备使用部门提出报废申请，经技部确认并签署意见。

6.2.2由使用部门负责人填写报废申请单上交技部审核，经副总经理批准、移交财务部办理报废结算手续。

6.3.设备改造的基本要求

6.3.1经过技术论证后，采取新技术、新材料、新的零部件就可以提高设备的综合安全技术水平，经济上也是合算的。

6.3.2设备改造要持谨慎负责的态度，不能轻易蛮干，必须按照申请、论证、批准的基本程序运行。

7、严格执行设备管理过程中的记录制度

建立设备技术管理档案，记载设备一生全过程的状态。按照设备选购，设备维护保养、检修、更新改造、报废处理等程序运行。每个环节的责任人都要填写规定的管理表格记录，负责人和主管领导签名确认，存档保存。

（一）门卫要忠于职守，坚持一天24小时值班（包括节、假日）。深夜要认真巡视幼儿园，发现重大事宜，要及时向园领导汇报。

（二）对非本园人员进校要问明情况、登记后方可进园，离园后及要时在登记表上注销。对无正当理由的，拒绝进园。

（三）进园的车辆，要严加查问，有正当理由的才可放入，并指定停放的地点。

（四）严禁骑自行车进出园门。准予进园的自行车要推至指定的地点停放，不得驶入教学区。

（五）在园幼儿无正当理由禁止外出。有特殊的情况，凭请假条放行，返园后及时注销时间。

（六）为了便于识别，进出园门全体教职员必须凭条出入。

（七）实行节假日和强台风非常时期的行政班子领导值班制，保证有人守候电话机和巡查幼儿园，并记好《安全工作日记》。

一、新生入园和新工作人员到岗均要经体检合格后方可入园，不招收患有先天心脏病、癫痫、高烧抽搐等有事故风险疾病的幼儿。

二、幼儿及工作人员每年全面体检一次。每学期测量身高体重、测视力、验血色素各一次，对幼儿身体健康发展状况进行分析。

三、坚持晨检制度，发现疾病及时处理，并做好记录。发现传染病及时隔离报告，采取相应防治措施，防止疾病扩散。

四、制定合理的一日作息时间。两餐间隔不少于3小时，每日户外时间不少于3小时。

五、建立体弱幼儿档案，定期对体弱儿进行检查和分析，提出保健措施。

六、为幼儿提供合理膳食，每周制定带量食谱，定期计算营养摄取量，每月召开膳食员会。

七、每天保证充足温度适中的开水，每天起床后、课间、运动后提醒幼儿饮水，培养幼儿自觉饮水的习惯。

八、培养幼儿良好的卫生和生活习惯，对幼儿进行安全教育，增强自我保护意识，养成正确的坐、立、行、走姿势，为幼儿的成长奠定良好基础。

九、做好环境卫生、日常用品、玩具、清洗消毒工作，保证空气流通。

2、幼儿园教师管理制度中全勤的教职工每月发给全勤奖50元，有迟到、早退、旷工、等现象的，请假一天扣出勤奖40元/天，旷工者扣50元/次，超过扣工资，一学期原则上不超过6天。

3、幼儿园教师管理制度中教师要把全部精力放在工作，上班期间，教师不能随便换班、替班、串班，要全面照顾幼儿，避免发生意外事故。发现违规一律扣20元。

4、幼儿园教师管理制度中因工作造成一般责任事故，如磕伤、碰伤、挤伤、烫伤、扭伤等，有上述情况之一，教师本人负责一切费用，如因工作造成重大责任事故，导致幼儿需要住院治疗的，教师必须承担50%的医疗费用。因看管不当造成幼儿走失，造成严重后果的，属教师严重失职，教师本人负全责。

5、设立综合考评奖每月100元，按出勤、平时课堂教学常规、每周的反馈表的掌握情况来综合评定，按百分制定，按得分多少领取，具体分案另定。

6、幼儿园教师管理制度中教师在校内、校外都应自觉维护教师形象和幼儿园声誉。上班期间要微笑面对家长，对家长和来宾态度友好，避免与家长争吵。

7、设立超工作量奖，按月班生数超30人起有补补贴，1、班生31-35人 ，超过部分按人均5元补贴，当班生36(含36人)人以上，按超过36人数人均补贴10元，其总数由班主任领70%，配班老师领30%。

8、幼儿园教师管理制度中教师有事情必须请假，凡未请假或请假未经园长批准而离开岗位者按旷工论处。

9、幼儿园教师管理制度中值班老师应遵守值班时间，比正常上班时间早到半小时，下班时迟走半小时，当班或值班时间，不能因私事离开孩子，午休起床前老师要提前十分钟起床，并帮助幼儿整理衣物。

10、幼儿园教师管理制度中一月公布一次出勤。并将考勤列入奖惩、评比条例中。

11、幼儿园教师管理制度中教师要认真备课，坚持超前备课，保证每节课都要有教案，无教案不进教室上课。

12、幼儿园教师管理制度中教师要认真组织好幼儿一天学习、生活。大型玩具要由老师保护幼儿玩耍，幼儿离园时要护送到安全地带。

13、幼儿园教师管理制度中，一个月内所教的班级无发生安全事故及家长投诉的，奖励教师50元。有家长投诉的一次警告，二次记过扣20元，扣完为止。

14、上课时间教师不得离开教室，不得在上课时间接手机，聊qq，不得做与教学无关的事。发现一次警告，第二次起开始扣10元/次。

15、不得体罚或变相体罚幼儿，不得出粗口骂人，发现一次警告，第二次起开始扣10元/次。

16、教师在园内要一律讲普通话，上课时间除非不得已，不然不准本地话。

17、严格按功课表上课，不得随意私调功课，否则按请假扣出勤奖。

职责：

1、制定和完善财务管理规章制度;

2、对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作;

3、对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制;

4、熟悉并能充分利用专业知识，熟练运用财务软件系统，能有效协调与处理各部门关系;

5、与财政、税务、银行等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系。

任职资格：

1、25-32岁，财经专业本科以上学历，持有初级或中级会计师以上资格;

2、工作经验：3年以上全盘账务处理经验，2年以上财务管理工作经验;

3、熟悉金蝶软件、精通excel函数和erp系统，具备扎实的财税知识。

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1、教师保育员要以幼儿为中心。关注幼儿在各项活动家中的安全。

2、上班人员一定要认真清点幼儿人数，户外活动外出返回均要认真清点人数，家长来接孩子一定要按学校的接送程序进行，不能违返。

3、经常检查幼儿的口袋，不让幼儿玩带玻璃、硬币等呈尖角的危险物品，以防伤害幼儿。

4、必须妥善保管药物，喂药时要仔细核对，有毒物品由专人管理，严禁在班上存放，药物的保管和服用由医务人员负责。

5、防止发生烫伤和中毒事故。

6、注意房屋、场地、用具、玩具、活动器械、电器设备的安全使用，每月检查一次。避免触电、砸伤和摔伤等事故发生。

7、每周召开一次安全工作会议，加强防护措施，消除事故隐患。

一、教学流程管理的责任主体：

学校在编在岗的教师

二、教学工作总要求：

1、熟悉教学计划，钻研课程标准，掌握教材的内在联系，并根据课标要求和学生实际制定好学期授课计划。

2、按照教学常规和备课规程要求，认真进行单元备课、课时备课，写好教案，设计教法，指导学法，体现德育，全面贯彻教育方针。

3、教师要精心搞好课堂教学，努力提高每一节课的教学质量。做到教学目的明确、讲授正确、教法得当、语言清晰、板书工整、组织严密、理论联系实际，有效地利用课堂35分钟。

4、要重视课堂教学实效，掌握学生对知识的吸收率和巩固率，收集教学信息和反馈信息，做好课后反思。针对学生实际做好培优、补差工作，因材施教，加强教学的针对性，努力提高教学质量。

5、用先进的教育思想指导教学，寓思想教育于教学活动之中，有机地对学生进行思想教育，认真执行课堂教学常规和学校对学生管理的各项规章制度，执行教师施教行为规范，不断提高学生学习的自觉性、主动性。

6、精心布置作业，对作业要及时收发、认真批改，讲求实效，搞好讲评活动。作业的留、收、改、评都要严格规范，要加强课堂练习、认真指导，努力做到当堂巩固，提高教学效果。

7、加强对学生平时的考核考查，期末考试前，一定要制定复习计划，认真上好复习课，考试后做好质量分析，制定改进措施。

8、要按时积极参加教工学习和组内的教研活动，努力提高政治、业务水平。

9、不断自我提高，积极撰写教学随笔、案例，学期结束后，要对本学期教学工作做出书面总结，写好专题总结或论文，并交教导处存档。

10、完成学校交给的临时任务。

三、教学流程管理的基本要求：

(一)备课

1、准确分析教材的编排特点及重点训练项目。

2、实事求是分析班级和学生的情况。

3、确定切实可行的教学、教研、教改的方法措施。

4、确定全册教材掌握知识，培养能力的教学要求。

5、根据教材与班级的实际安排教学进度。

6、每章节(每单元)、每篇课文、每教时要有明确具体的教学目标和重点难点，精心设计教学，及时记录目标达成度及问题解决情况。

7、教学过程设计服务于教学目标，使用合理的教学策略，有突出重点难点的具体教学步骤。

8、分层次精心设计练习，能满足不同层次学生的需求。

9、板书设计明确、简洁、合理。

10、作业布置内容具体、适量。

11、课后有针对性地进行教学反思，写好教后感(成败实例)。

12、有一定的备课余量(暑假四周、寒假两周、平时一周)，每学期语、数、英精备课至少15周次，技能学科至少12周次。

(二)上课

1、课前准备充分，按时上课不拖堂。

2、按备课要求进行教学，无随意性。

3、组织教学活动层次清晰，内容与密度安排恰当，知识传授准确无误。

4、提问设计有启发性、探究性，突出积极引导学生参与学习的过程研究，关注课堂教学问题生成性及多元化的发展。

5、板书设计有序，提纲挈领，书写工整无误。

6、语言表达正确、精练、条理清楚、重点突出。

7、运用现代教育辅助手段进行教学，教学媒体优化，操作或示范准确熟练。

8、课堂教学与课题研究有机结合，用新的教育教学理念，不断改革创新，提高课堂教学效率。

(三)作业

1、内容符合教材要求，量适度。

2、格式统一，书写工整规范。

3、批改及时认真，符号统一。

4、订正无罚抄并能及时批改。

5、设计一定量的能力作业，并给予学生适度的辅导。

(四)辅导

1、贯彻因材施教原则，做到热情、耐心和细致。

2、制定辅导计划，确定辅导对象、时间和内容，措施要落实。

3、重视有个性特长和学习困难学生的辅导，教师应根据教学计划，教学的需要和学生的兴趣、爱好，指导学生学习，发展学生的个性特长。做到课内课外结合，集体个人结合。

4、教师对学习有困难的学生应详细分析学生情况，根据学生的问题所在， 制定辅导措施、建立学困生成长档案。

(五)考查

1、加强平时考查，及时反馈信息，帮助改进学习方法，克服知识缺陷。

2、做好期末的质量监控工作，重点做好学习困难学生考后辅导工作。

3、改革考试形式，可采用口试、操作型、竞赛型、能力型等形式。

4、严格控制考试和书面测试的次数，努力做到少而精。

5、认真批改试卷，严格合理评分。

6、班级的考查情况作为评价教师教学成效的依据之一。

(六)活动

1、根据学科特点开展课外活动，做到定时、定点、定内容。

2、活动内容丰富，注重学生的能力培养。

3、活动形式多样，提高学生的兴趣。

4、学生参与活动的面要广。

5、技能学科教师每周利用课外一小时的时间对学生进行指导。

一、园务管理

1、3—5年发展规划及实施措施（办园规划、园舍建设规划、师资队伍建设规划、保育教育规划）

2、幼儿园制度汇编（工作人员岗位职责与规章制度）

3、园务工作计划、总结（年度、学期）

4、幼儿园大事记

5、园务日记

6、会议记录（园务会议、全园会家长会议、家长委员会议）

7、全园教职工花名册

8、全园幼儿花名册

9、教职工代表大会资料

10、学期各班工作人员安排表

11、家长委员会会议记录

12、家长会议记录

13、家长对幼儿园工作满意度问卷调查表

14、全园个人工作计划、总结

15、园领导听课记录

16、各类量化管理表格

17、园长各类工作资料

18、园舍基建平面图

19、工作人员请假报告

20、历届教研组长、班长登记

21、幼儿园各类上报表格、数据资料

22、全员（身份证复印件、学历证明、职称证明）复印件资料

23、全园外出学习、进修登记

24、幼儿园、教师、幼儿获奖证书登记及复印件

25、幼儿园大型活动安排方案

26、幼儿园办园资质

27、年度考核标准及记录

28、幼儿园材料（简介、先进材料等）

29、各类汇报材料

30、上级下发文件（省市区教育部门）

31、全园人员寒暑假轮休记录

32、幼儿园劳动合同

33、幼儿园法律法规

二、教育教学管理

1、全园学前保教工作计划、总结（幼儿园保教、班级月、周及一日活动安排表）

2、教师（保育员）业务培训计划、会议记录、总结

3、业务培训计划、会议记录、试卷、成绩、总结

4、幼儿园教科研计划、会议记录、总结

5、各教研学期工作计划、会议记录、总结

6、班务工作计划、会议记录、总结

7、教师每学期专题总结

8、家长开放日活动方案、总结

9、半日教育活动设计汇编

10、优秀教学活动设计汇编

11、教师各类专项活动资料（幼教知识测试、演讲比赛等）

12、保教质量及教养态度问卷调查表

13、教师听课记录

14、教育教学各种评估标准

15、全园学前教育教学工作汇总表

16、教学方案（备课本）

17、幼儿观察记录

18、教育笔记

19、家长工作资料（计划、总结、家长学校、家园联系册、每月家园专栏内容目录）

20、幼儿体格锻炼计划、测评、总结

21、幼儿园个别幼儿教育记录表

23、幼儿身心发展情况测评记录表

24、幼儿园家访情况登记表

25、教师日常工作量化考核表

26、幼儿园各班交接班记录

27、幼儿花名册

28、一日作息时间表

29、幼儿发展人体档案

三、卫生保健

1、上级文件通知

2、保健室工作计划、总结

3、培训计划、总结（试卷、记录）

4、幼儿常规检查登记

5、卫生保健专题会议记录

6、膳食管理（四季食谱、营养分析、伙委会记录、食物留样记录、进餐巡视记录、食品验收台帐、验收清单、膳食调查）

7、晨午检及全日观察（晨午检及全日观察记录、各班午睡检查记录）

8、各种消毒（84、紫外线等）记录（班级、环境、食堂、部室）

9、量化考核（班级卫生保健工作量化考核表、食堂卫生工作量化考核）

10、疾病管理（儿童四病统计表、幼儿发病情况统计表、疾病登记表、缺点矫治登记、体弱儿专案管理登记、儿童口腔、视力、驱虫登记、各班带药记录）

11、儿童系统管理登记（体格发育评价分析对策、7岁以下儿童系统管理调查表、身高体重、出勤情况统计资料人数与率、新入托儿童登记、7岁以上儿童花名册、体格锻炼计划总结观察记录、计划免疫登记与接种率）

12、家园联系资料

13、健康体检查体（成人健康证、儿童体检表）不入档案

14、健康教育宣传栏内容

15、幼儿心理教育、关怀资料

四、后勤管理

1、后勤计划、总结

2、后勤各项表格记载（幼儿园固定资产盘点表、幼儿园固定资产保管统计表、幼儿园固定资产保管使用表、幼儿园物品入库--帐、幼儿园维修记载、幼儿园物品出库—帐）

五、安全工作

1、幼儿园安全工作计划、总结

2、各项安全工作预案

3、安全检查各项表格

4、全园各类人员安全责任书

5、安全培训计划、记录、考核、总结

6、幼儿安全教育计划、总结

7、安全工作管理（食品卫生安全、用药安全、意外事故、小外伤、其它）

家访是联系学校与家庭教育的纽带，搞好家访工作是培养合格人才的保证，因而制订如下家访制度。

1、每个学期，全体教师要把本班学生普访一次，

2、及时掌握学生的思想、学习、生活等的情况，重点学生要多次家访，把问题解决在萌芽状态，领导干部也要结合班主任、教师搞好家访工作；

3、家访要做到经常性，并改变告状式家访为座谈式家访，改变学生犯了错误才家访的做法，真正使学生家长体会到老师的关心和热爱；

4、教师要做好家访记录，并通过家访，建立学生档案，以利于更好的教育；

5、寒暑假教师要搞好家访工作，除了检查寒暑假作业外，主要了解学生的假期生活，思想动态；

6、家访的形式要多种多样，并及时把学校制定的制度、作法、决定，通过教师家访传递给家长，加深家庭对学校的了解，赢得家长的信任。

2.下午班教师要认真与上午班老师进行口头和书面交接(交接班记录)，清点人数，了解幼儿特殊情况，对生病、二倍体药幼儿多加照顾，对行为或情绪反常的幼儿要及时询问有何不适，给予相应处理。

3.幼儿睡前教师和保育员进行午检，仔细检查幼儿是否带有小棒、玻璃、扣子、硬币以及有尖角的刀刃的东西，以免责任幼儿或宗族鼻内、，吞入气管或肺内。

4.午检、入厕后，老师和保育员组织幼儿有秩序地上床，避免幼儿之间打闹、推搡，发生意外。

5.幼儿午睡期间，老师和保育员要每隔20分钟全面检查一次，为幼儿盖被子、纠正幼儿不正确的睡姿等;对预先知道的病儿要将其床位安排在明显位置，便于照顾;对午照顾;对午睡中有异常表现的幼儿(如脸色发青、呼吸急促、躁动不安等)要及时采取救治措施，不得延误病情。

6.夏季午睡时，寝室温度应保持在27℃左右，冬季午睡时，要有良好的取暖设备，温度保持在18℃左右;要让幼儿脱掉外套睡，教师和保育员不得嫌麻烦，避免幼儿感冒。

7.对午睡期间入厕幼儿，教师和保育员要及时协助上下床，不得让幼儿自己下床，以免摔伤。

8.寝室和卫生间不一体的幼儿园，午睡期间不允许幼儿独自到寝室外厕所进行大、小便，应很差安排在室内小便或由教师陪同去，以免冬季着凉、丢失孩子或发生其它意外事故。

9.看护午睡期间，教师和保育员不许睡觉，不许离开寝室，不许做与午睡无关的任何事情，避免幼儿自行上下床发生意外。

10.午睡期间幼儿园要有值班领导，并开通对外电话，能及时呼叫120等，一旦有险情，教师或保育员应在第一时间上报值班领导并采取正确的应急处理措施。

11.午睡起床时，保育员和教师要照顾好幼儿起床，指导帮助穿好鞋袜，认真检查幼儿穿戴，发现有穿错鞋或扣错纽扣的及时帮幼儿整理好。

12.午睡起床后，教师要再一次清点人数，对幼儿的异常情况要特别交代，防止发生意外，然后按要求整理好被褥。

13.班主任和保育员要经常检查幼儿小床失手、梯子是否牢固，电器等设施设备是否安全，发现异常情况及时上报维修或更换，对内幼儿能触摸到的插座或灯具要采取有效的防护措施。

一、健全家长委员会

1、 家长委员会由各班推荐一至两名家长代表组长，委员会社正副主任一名，主任由幼儿园园长兼任。

2、 学期初召开家长委员会会议，主要商议幼儿园工作及制定本学期家长工作计划，学期中根据工作需要，委员会可随时召开会议。

3、 家长委员会应通过各种形式听取并及时反映家长对幼儿园工作的意见和建议，并协助幼儿园组织交流家庭教育的经验。

二、 做好家园联系工作

1、 建立家访制度，新生入园前家访，以后每学期普访一次，三天不来园的幼儿电访或家访，对个别特殊幼儿或遇有特殊问题应随时家访，并作好记录。

2、 建立家园联系手册，每月公布教育教学内容，说明幼儿在园表现，期末对幼儿进行全面小结，平时利用家长接送幼儿时间随时做好家园联系工作。

3、 设立家长信箱，及时了解家长对幼儿园工作的要求和意见，随时改进幼儿园工作。

4、 建立家长宣传栏，定期向家长提供科学保教的有关知识，推荐好书好文章，展出幼儿家长参加活动的图(照)片。

三、举办形式多样的家长学校活动

1、 学期初、末召开一次家长会。

2、 每学年开展一至两次家长观摩或参与的半日活动。

3、 每学期举办一次教育讲座。

4、 每学期开展一次家园同乐活动，如节日、运动会等。

5、 每学年召开一次家庭教育经验交流会。

第一章：管理制度

一、考勤制度

1、工作时间9：00—18：00

2、按规定时间迟到早退者1元分钟，凡事先未办请假手续而无故缺勤或请假未准即私自休假者为旷工，除被违纪处罚及扣除当日工资外，另按公司罚款处理，旷工三天或以上者，视自动离职。

3、提前离开岗位必须征得销售经理或销售主管的同意，否则根据情节可按早退或旷工处理，同上条规定一并累计计算。

二、请假制度

1、如遇病、事假，提前向主管请假，填写员工请假条，再由主管上交销售经理签字批准，最终将请假条交由财务保管。

2、病假超过两天者需供给医院证明。

三、轮休

1、原则上每人每周休息一天（周一至周五选一天），如遇特殊情景不能休息，由销售主管统一安排调休。

2、同一岗位工作人员分开休息，以保证工作的顺利开展；

3、值班情景

4、如员工在规定时间以外加班，员工应根据工作需要服从公司安排。公司以年调休方式给予补偿，如员工个人自愿加班，视情景而定。

四、日常管理制度

1、工作人员上班期间要佩带工作证；

2、注意坚持个人卫生及桌面整洁（每一天值日人员要负责当天办公室内的整体卫生）；

2、客户接待过程中，严格按照接待流程进行介绍，务必实事求是，不得对客户擅自许诺，不得误导客户；

3、客户接待完毕后，必须做客户信息登记。

4、上班时间禁止吃零食、看书、看报、疯闹及高声喧哗，禁止和客户洽谈区抽烟、化妆、玩手机；

5、有客户在场，禁止谈论与工作无关的话题；

6、不允许用公司座机接打私人电话，接私人电话时简明扼要，不许煲电话粥；

7、保管好个人办公用品（包括电脑）。

第二章：销售部工作流程

一、销售部人员及岗位职责：

负责人：许景峰

1、渠道销售部的管理；

2、公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。

3、部门员工招聘，录用，培训，解聘；

4、培训和造就一支专业销售队伍；

5、制定、优化部门各项业务流程并监督贯彻实施；

6、制定部门绩效考核制度，交由总经办审批执行；

7、年度费用预算控制及执行。

销售主管：吴声亮

1、网络销售部管理；

2、店面零售管理；

3、售后处理；

4、协助许总完成各项工作；

5、处理突发事件。

助理：杜燕针

1、协助主管完成工作；

2、负责店面零售接待；

3、接收每一天退回快递，登记核对；

4、打印每日发货单与快递单并核对；

5、协助主管和销售人员输入、维护、汇总销售数据，每日下班前统计并交由财务；

__售前客服：孟小容韩光华周区桃

1、负责__接待；

2、引导顾客购买产品；

3、打印每日发货单与快递单（如果时间允许）；

4、接听来电，为预约安装客户排队，避免时间冲突。

售后服务：吴声亮

二、接待

(一)、顾客到门店：顾客到门店时由销售主管或助理接待；

1、“先生女士您好”“请喝水”“请坐”；

2、“请问您要买行车记录仪吗？”；

3、向顾客介绍产品；

4、当顾客提出质疑时：“您的担心我们很理解，是这样”；

5、当客户提出自我不熟悉的问题时：“对不起，这个问题我不是很清楚，我给您咨询一下，您稍等”；

6、客户提出优惠，随机应变（以数据包为依据）；

7、顾客付款时，由主管开出库单，一式三份，客户一份，一份底单，另一份交由小胖取货，并做好销售和出库登记，现金和出库单暂时由主管保管，每日下班前统计好一并交给财务；

8、顾客如果需要安装，由技术部人员为客户安装。

（二）、顾客电话咨询

1、使用电话不得使用免提；

2、每一位工作人员都有义务接听电话，如顾客来电长时间没有给与应答，电话接听后，首先要向顾客致歉，取得顾客的理解；

3、电话要在铃响2～3下内接起，接听电话使用普通话，先问“您好，上海兄盟

贸易有限公司。”结束时要说如“祝您欢乐”的话语，尤其是节假日的时候要向顾客送上节日祝福；

4、如果顾客来电是预约安装的`，要在我们的‘预约安装登记表’上做好顾客信息的记录，为顾客预约时间排队；

5、如果顾客来电是要求售后处理的，把电话转接给主管，由主管来解答；

6、切记接听电话要做好记录。

三、__销售

（一）、售前

1、经过聊天软件，解答顾客提问，要用礼貌用语，如“您”、“请”“亲”等，忌讳对顾客直接讲“不”“不行”“不能够”；

2、处理客户要求，引导顾客进行购买，促成交易，处理订货信息；

3、如客户问到发票能否和货物一齐邮寄过去，回答客户“我们是这样的，如果您要开具发票，我们会在您收到货物并点击确认收货后，确认机器没有问题，在每个月月底统一寄出！”如果客户必须要求一齐寄过去“您稍等，我问下财务人员”；

4、如值班人员在值班期间接到售后问题，一律告知顾客“亲，实在不好意思哦，我们的售后工作人员已下班，请您明天在上班时间联系我们的售后）；

5、关于发货时间：快递公司每日午时17：00定点取货，每日17：00前付款的订单，最快当日可安排发货，17：00之后的订单顺延至次日发货！如因聚划算或__大型活动引起销量暴涨，发货会稍有延时；

6、快递说明：本店快递包括：圆通、中通、顺丰，能够根据情景进行选择。包邮产品的只包中通和圆通快递，发顺丰需加10元，不包邮产品请以页面邮费为准；

7、快递查询：我们是集中发货，在客户付款后的次日晚上能够查看发货状态，若未发货，请客户不要着急，我们会在客户付款后的1-3个工作日内为尽快发出。如遇临时断货情景，可能会延迟发货，我们会安排客服人员及时通知；

8、区域不到：本店包邮产品默认圆通，如圆通不到，将自动转发中通或者EMS.

9、关于赠品问题：严格按照数据包要求来赠送赠品，如客户有特殊要求，向主管申请。

10、关于团购：如果有客户要求团购，在价格方面如果不清楚能够及时向主管询问，避免跑单现象发生；

11、关于零售价格：严格执行公司规定的单品零售价，不能超过规定的单品最低价。如有疑问，联系客户主管；

12、向顾客确认订单信息；

13、处理订货信息；

（二）、售中

1、每一天打印两次发货单和快递单，早上上班10点前打印前一天午时5点至第二天早上的，午时4：30开始打印当天的发货单和快递单，由助理负责，并核对（核对时异常注意有没有客户申请退款，如果存在退款情景，及时跟客户主管联系处理，避免重复发货），最终单子交由小胖配货发货；

2、发货前，按照要求对货物产品进行包装；

3、清点库存；

4、当天订单发完后，所有快递底单以及发货单（黄联）统一交由小胖进行整理，规整。

（三）、售后

一般售后问题

1、主管在接到顾客售后服务申请时，为顾客对出现的问题进行解答，避免没必要的退货，如需顾客必须要求退货，询问顾客机器的sn码并记录好，除此之外还要记录客户的旺旺号、申请售后的时间，以及机器的问题或退货的原因；

2、主管把服务状况，处理结果记录好；

退货（换货）流程

1、客户提出申请，由销售员向主管确认；

2、记录退货信息；

3、由助理签收所退货物，并对货物进行核对，确保货物配件齐全无损坏，然后交由小胖签字对货物进行处理，并登记处理结果。如需退款，申报财务给予退款；

4、如需再次发货的，交由小胖办理退货换货等手续。

关于退换货情景：

1、如果了解后确定是质量问题，同意给顾客退货；

2、如果是顾客不满意，我们首先要明白是什么原因使顾客不满意，能弥补的就弥补，顾客实在理解不了的，就给予退货，吸取教训；

3、如遇顾客因迟收到货物要求退快递费的，向顾客解释原因，能够说“我们按时发货了，可能是快递公司临时出了小状况，所以可能导致时间上耽搁了，期望亲理解。”如果是我们错发了快递公司，申请财务退给顾客邮费差价；

4、顾客退货必须坚持外包装、配件、质保卡及其完整的主机的完整寄回；

5、顾客退货要保证退货记录仪未开机，记录仪属于特殊商品，开机将无法支持七天无理由退换货；

6、如商品无质量问题，由于顾客的主观原因需要退款，需要承担商品的来回运费(包括包邮商品)；

7、如商品不在七天无理由退换货范围内，我们有权力拒绝退换!

关于退差价要求

1、如遇退差价的顾客，能够沟通以赠品代替差价，或下次购物给予优惠；

2、如拍下未发货，拍下商品降价，客户要求退差价，按调整完之后的价格退给客户差价；

3、如商品拍下，已经交付第三方物流，商品降价，差价将不能退还!

为规范校车接送过程的管理，保障幼儿的`人身安全，避免错接、漏接情况的发生，特制订该制度：

一、跟车老师必须在乘车前仔细对照乘车名单，与领队老师确认核实当日乘车名单及人数无误后，方可上车。

二、每次车辆出发前，驾驶员需全面检查车辆状况正常后方可出发。校车定时参加年检和交管部门规定的审查。驾驶员需带齐所有证照，保证良好的身体状况，不酒后驾驶和疲劳驾驶。

三、如有幼儿因特殊原因更改上、下车时间或改乘其它线路车辆，家长须提前通知幼儿园，跟车老师必须在当日记录中做特别说明，以免遗漏。

四、跟车老师在跟车过程中，必须对照乘车清单，确认每个站点上、下车的幼儿，并在每个相应的名字后打勾确认。

五、跟车老师在跟车结束前，必须对整个车厢进行检查，确认没有一个幼儿被遗留在车上。

六、跟车老师在跟车结束后，必须再次检查乘车记录，并在乘车表上签名确认后，再请园长签名每月底交办公室备案。

七、督促校车司机必须保持车辆匀速行驶，遵守交通规则，并避免一切不安全驾驶的行为。

八、检查校车司机在接送的路程中是否正确在各站点停靠，无论该站点是否有人上下车。

九、提醒校车司机必须在幼儿上车坐稳后，跟车老师示意可以开车后，方可启动车辆前行。

十、家长接送幼儿必须出示接送卡。

十一、校车站点及乘车幼儿名单需变更时，由每条线路组织教师提前通知到该车所有跟车人员及司机。

食品卫生安全管理制度

1、严格执行《食品卫生法》和卫生部、教育部下发的《学校食堂与学生群众用餐卫生管理规定》。食堂工作人员应树立良好的卫生意识，理解卫生意识培养。

2、膳食工作要坚持为师生员工生活服务的宗旨，以“管理育人”、“服务育人”为目的，开展各种形式的经营服务活动，坚持优质服务，讲究职业道德。

3、食堂工作人员务必持有效的健康证和卫生知识培训合格证方可上岗，上班时光要穿工作服，戴帽、口罩、号码、胸卡等。

4、建立食品采购、加工登记制度。采购验收食品应当无毒、无害，贴合食品卫生标准和营养要求，且有良好的感官形状。

5、加工烹饪食品的营养要搭配合理，要贴合小学生生理发育的需求。

6、注意内外环境卫生，做到窗明几净、地面清洁、桌椅摆放整齐且清洁，食堂的卫生要随时打扫，定期消毒，不留死角。

7、各种餐具、容器、机械、灶台、案板等务必坚持做到随用随清洗，一日一消毒，经常持续清洁卫生。

8、食品的洗切、加工务必采取“一洗、二浸、三烫、四炒”的烹饪程序，加工好的食品要彻底贴合卫生要求，保证不受污染。

9、搞好各种物质管理，做到按种类、生熟、冷热等分类分开存放，包装食品要离地存放，散装食品应用容器加盖存放，注意保质、保鲜。勤查勤防，防变质、防污染。

10、加强防腐、防尘、防蝇、防鼠、防霉、防潮六防检查，定期检查更换相应设施，不断改善相应的排污、洗涤、清扫设施。建立清洁值日制度，养成良好的卫生习惯，不准随地吐痰，乱倒垃圾，持续室内外清洁卫生，营造良好的卫生环境。

11、加强思想政治工作，做好食堂工作人员的职业道德教育，防止食物中毒等方面知识的教育，杜绝食物中毒。

第一条学校的水电设施包括水龙头、高低水箱、阀门、管道、消防栓、灯泡、日光灯、插座、开关、路灯等。是学校固定资产的一部分，由后勤管理处和使用部门共同管理，使用部门负责日常管理，后勤管理处负责维修和安全检查，并遵循“谁使用，谁保管，谁损坏，谁赔偿”的管理原则。

第二条学校水电管理部门应认真抓好对全校供水供电设备、设施的运行维护工作，严格执行有关水电管理的规章制度，建立巡视制度，确保安全供水、供电，杜绝各类事故发生。对于突发性故障，水电管理部门必须立即组织抢修，确保尽快恢复供水供电。

第三条水电管理人员应严守岗位，认真履行职责，明确为师生、员工服务的思想，不断改善服务态度，提高服务质量。严禁以权谋私、违者从严处理。

第四条水电管理人员有权到各部门，各用户检查用水、用电情况，任何部门和个人不得以任何理由干涉其正常工作，严禁以任何借口对水电管理人员进行打击报复，保障水电管理人员的合法权益。

第五条水电设施维修管理，采用计划维修，巡回检修和用户报修相结合的管理办法。

(一)自然损坏，必须有旧物存在，经维修人员验证后，交旧领新，予以维修更换，没有旧物存在，按人为损坏或丢失论处。

(二)人为损坏，由责任人员负责修复或支付维修费用，交费后，方予维修。丢失的水电设施应按市场价赔偿，并支付安装费用，如损坏严重，无法修复，按丢失论处。

(三)公共场所、电设施自然损坏，由使用部门及时申报，经后勤管理处批准后进行维护或更换。人为损坏的由负责人赔偿，查不到负责人的，由使用人分摊损失。

第六条任何部门或个人一律不准使用电热器具烧开水(另有规定的除外)、做饭、取暖，违者没收电热设备，并给予0。1元/瓦罚款或纪律处分。因教学、科研工作需要或特殊行业(医疗)等使用电热器具者，必须报校领导批准，后勤管理处备案，发给使用许可证。不办理使用许可证者，按违规论处。

(一)所有人员必须要水、电设施的设计功能正确使用，禁止私拉乱扯电线。因违章使用，导致设施损坏，由负责人所在单位追究其责任，拿出处理意见，经校领导批准后，由后勤管理处维修。

(二)各办公室、教室、宿舍的照明用电设施，均由学校统一安排，禁止擅自加装电灯或加大功率。未经批准者，没收用电设施，并处50元罚金，造成损坏的，按违章使用论处。

第七条各部门科研、创收和各承包户基建施工单位用水、用电，均按表计量收取水电费。如发现偷用水、电，一次罚款500元，两次两倍，依次类推。

第八条用户水、电表出现误差或损坏，应及时申报后勤管理处，由后勤管理处派人送去校验或更换新表，费用由用户自理，无故不报者，水、电按历史最大用量2倍收取。不准私自更换、改动水电表，违者按偷用水电论处。

第九条各部门办公室、教室、宿舍要节约用电，节约用水，水电设施损坏，及时申报维修，杜绝长明灯，长流水现象，做到人走灯灭，人走水停，杜绝“滴、漏、跑、冒”和长流水现象，水电维修人员、宿管员等要加强责任心，认真检查，同时各部门应经常对所属人员进行节水、节电教育，对于长明灯，长流水现象，后勤管理处不定期进行检查，并进行通报，情节严重者，每次给予50元罚金。造成损坏的，按违章使用论处。

第十条各处室、系部办各种培训班，必须到后勤管理处核定用水、电量。办理用水、用电手续，否则不予供水、电。

第十一条窃用水、电按下列方法计算确定：

(一)在学校供水、供电设施上，擅自接管接线用水用电的，所窃水、电量按私接设备额定容量(千伏安视同千瓦)乘以实际窃用的时间计算确定。

(二)以其他形式窃水、窃电的，所窃电量按计费电能表所标定电流值(对装有限流器的，按限流器整定电流值)所指的容量(千伏安视同千瓦)乘以实际窃用的时间计算确定;所窃水量按相应口径水表单位时间最大流量乘以实际窃用时间计算确定。

(三)窃用水、电时间无法查明时，其窃用时间至少以一百八十天计算，对每日窃电时间：电力用户按12小时，照明用户按6小时计算。

第十二条窃用学校水、电者，除按上述规定补交水、电费外，还应承担补交水、电费三倍的违章使用水电费。对拒绝承担违章责任的，水电管理部门将依相应管理规定予以处理。

第十三条因违章用水用电或窃电或窃水、电造成水、电设施损坏的，责任者必须承担水电设施的修复费用或进行赔偿。因违章用水、电导致他人财产、人身安全受到侵害的，受害者有权要求违章者停止侵害、赔偿损失。

第十四条任何单位或个人均有权监督水电用户遵守学校水电管理的规章制度。对检举、查获窃用水、电或违章用水、电的有关人员应予奖励，其奖励办法由学校相关部门另定。

第十五条学生宿舍用电按《学生宿舍用电管理条理》执行。

第十六条水、电费各种赔偿和罚金，均按后勤管理处开具的交费通知单，到学校行财处交纳。

一、组织学习，强化意识。

组织全园教职工集体学习上级文件精神，领会今年安全教育活动主题内容，并围绕主题对园内安全教育活动进行部署，各班主任根据不同年级幼儿的特点和班级安全教育重点，制定班级安全教育主题活动方案，要求大家“事事讲安全，人人懂安全，健康快乐每一天”。

二、高度重视，制度保障，措施到位。

1、成立幼儿园安全领导小组。由园长负责，制定严格责任追究制度，对造成重大安全事故的教职工，要严肃追究有关老师及直接责任人的责任。

2、签订责任书。幼儿园和老师签订安全责任书，明确各自的职责，贯彻“谁主管谁负责”的原则，做到职责明确。

3、不断完善幼儿园安全保卫工作规章制度。建立幼儿园安全保卫工作的各项规章制度，不定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及幼儿管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、健康体检等规章制度。严禁组织幼儿从事危险性工作，严禁教师个人利用假期私自带幼儿外出，做到有章可循、违章必究、不留盲点、不出漏洞。

三、加强宣传教育，实行规范管理。

1、结合一日教学游戏活动，进行晨间谈话、讲故事、情景演练（如小一班、中一班的《不跟陌生人走》、小二班的《马路上的安全》、中二班的《我们不玩火》、大班的《遇到危险怎么办》）等教育活动，教育幼儿要防火、防电、防中毒、防骗、防拐等，使孩子们学会区分“对与错，好与不好”的行为。

2、通过“家教栏”、“家长园地”等，对交通安全、饮食安全、幼儿保健、消防知识进行宣传教育，倡导家长和社会共同关注，做到家园配合一致，让幼儿在安全氛围中快乐地成长。

3、针对防震、防火、交通、溺水、拥挤，各班有针对性的开展应急避险和逃生演练活动，提高师生防灾减灾意识和防范能力。

4、对幼儿园的各项设施及工作自查自纠，确保师生健康安全。

安全教育月通过开展形式多样的活动，老师们更加重视健康安全教育，孩子们进一步提高了安全意识，在活动中获得了一些自卫、防范、逃生、自救的知识。我们将继续努力让安全教育牢记在每一位教职工的心中，让健康快乐伴随孩子成长的每一天！

四、根据时令特点做好甲型流感等传染病的防控工作。

当前，甲型流感依然未得到排除。我园开展了数次预防知识宣传教育活动，将如何放置甲型流感的知识分发给家长阅读，同时请家长配合我园共同做好甲型流感的防控工作。始终坚持做到早发现，早报告，早隔离工作。

五、加强校园周边环境整治。

加强校园周边环境整治，经查看，我园周边没有小卖部和污染环境的生产经营活动。

六、我园没有独立的教学楼，教学场所不够规范，小学化，存在一定的安全隐患，所以加大了安全管理工作的难度。

“重安全，保平安”是我园长期抓的一项重要工作，为确保学校师生的平安，我们牢固树立了“以人为本、安全第一”的观念，由于安全工作常抓不放，正常的教学、生活秩序得到切实的保障，学校没有出现安全事故、

1、强化教师的备课、上课。

为了提高教师对教案的再研究再探索，介于很多老师在电子备课中存在的依赖、懒散的心理，本学期经园长要求，我园的电子备课一段时间内以恢复手动备课为主，但是禁止照抄照搬，并要求教师对每一节活动都要形成自己的反思。同时坚持随堂听课，以保证课堂教学的质量。

2、强化晨间活动有室内外游戏活动的管理。

要求各班根据幼儿的年龄特点，创设丰富的区域活动环境，鉴于今年教育局组织区角比赛，正好给全园来了一次区角游戏设计大练兵。小班的区角游戏的设计获得了市二等奖。为了提高晨间活动的质量，我园要求各班不断丰富晨间活动的材料和内容，同时要求各班制定好每周的晨间活动计划，有目标、有准备、有检查。

“问渠哪得清如水，唯有源头活水来”作为一所正在不断成长中的省优质园，只有不断改变观念，革新理念，才能适应幼教新形势的.发展；作为一名优质园的教师，更需要不断的学习、不断地充电，不断的汲取先进的、前沿的教育理念，蓄积深厚的文化底蕴。才能让幼儿园的“优质教育”落到实处。所以本学年我们特别重视教师的学习，着重从以下几个方面进行。

1、加强业务学习。

每周的周四分别为政治业务学习时间，要求教师们认真记好笔记，加强交流，特别是业务学习的内容我们根据每一个阶段在教学中所呈现出来的问题，找出相关的资料，让教师们学有所获；针对每个阶段我园所要开展的活动，找些对教师来说实用价值较大、能促进教师思考、对其有促进价值的材料，进行学习。让教师们在开展活动的时候，不会再出现无从下手的情形。

2、积极鼓励教师参加自学。

本学我园教师的学习劲头很浓，大部分中青年教师都在参加本科进修，我园还有本学期还有几名教师通过了，幼儿教师资格证的考试、计算机等级考试。教师们平常还自订幼教刊物，有《幼儿教育》、《山东教育》、《早期教育》、《学前教育》、《幼教博览》等。大家互相借阅，形成了很好的学习风气。

幼儿园要想发展得好，吸引更多的生源。就离不开创新，而这里的创新不单单是指硬件上的，更重要的取决于软件上的创新。所以在教学上，我们要求的创新主要体现在：

1、管理模式的创新。

幼儿园的教育教学工作，由三个教科室主任蹲点在中大小班，严把教学质量关。要求年级主任必须对整个年级的教学、日常活动有自己的思考，要多和年级组成员沟通、交流，要保证每一节活动的质量。这样的模式对幼儿园的整体教学现状有了很大的推动。

2、备课模式、读书笔记形式的再创新。

恢复手写备课，或许只是短时间的一种手段，但真正的目的是为了，让大家能自觉的提高备课的质量，而读书笔记的创新，却是为了提高大家阅读质量的一种方法。我们要求教师不在停留于以往单纯的摘抄，要在读后形成自己的思考。这使得大家从中不仅收获了很多同行们的经验。而且大家读书笔记在质量上有了质的飞跃。

3、课堂、随堂听课模式的创新

课堂是孩子们的课堂，我们要求教师，要努力践行将课堂还给孩子这一理念，课堂上当好一个合作者。所以课堂的形式不再是老是单纯的说教，而是有了孩子们的积极参与。课堂形式也多以游戏形式为主，突出了幼儿的主体性。同时鼓励教师参加普通话的二甲考核，在课堂上，要求教师一律说普通话，青年教师必须说，老教师要学着说，让整个园形成一个人人说普通话的氛围。从而影响我们的孩子，养成用普通话与人交流的习惯。而随堂听课，不再是园长的专利，很多时候我在一线的老师也加入到了这一行列中，他们常常去很多有经验老师的课堂上去取经，去学习，以此来提高自己听课和评课的能力。

4、组织活动上的创新

本学期我园组织了幼儿早操比赛，并邀请了部分家长担任评委，首次举行这样的活动，老师们都很用心的对孩子们进行强化训练，反响很不错。这也使我园的早操质量有了很大的提高。

5、特色活动的开展

我园的水墨画特色这学期在人员的有机协调下得以正常开展了，幼儿参与的积极性比较高，孩子的绘画水平也有了很大的提高。当然我们正在思考怎么才能发挥我们其他教学能手的潜能，开展新的特色活动。

总之，在本学期我园的各项教育教学工作开展的还是比较有序，成绩也是可喜的。接下来的幼儿园教学工作，我们需要在原有的基础上多思考、多创新，在最短的时间尝试最新的突破，使我园真正成为社会认可、家长满意、孩子欢心的优质幼儿园。

一、室外环境：

1、活动场地：干净、清洁、安全，每天一小扫、每周一大扫，随时做好保洁工作。

2、绿化带：随时清除杂草、纸屑、落叶、果皮等杂物，定时浇水、修枝、松土。

3、周边环境；无乱堆放现象，及时清除杂物，做好每天一小扫，每周一大扫。

二、幼儿活动室及办公室：

1、地面干净、清洁，每天用消毒液喷洒、拖洗，经常保持室内空气流通。

2、窗明几净，桌椅每天清洁并用消毒液擦洗。

3、茶杯、毛巾、玩具每天按规定清洗消毒。

4、幼儿图书每周阳光下曝晒一次。

5、有消毒记录。

三、盥洗室

清洁通风，地面无积水，厕所及时冲洗，做到无垢、无味、无蝇。每天上下午各消毒一次。

四、午睡室：

1、床围栏、门窗等儿童接触密切的物品，每日消毒液擦洗消毒。

2、地面干净、清洁，每天用消毒液拖洗。

3、每日上午开窗透气，使用空调时每日开窗2次，每次20分钟。

4、每周用紫外线照射30分钟；被褥、床单、枕套每两周阳光曝晒一次，每次2-4小时，每月换洗一次。

五、厨房：

1、干净清洁，摆放有序，每日用消毒液清洗灶台、操作台、水池、地面等。

2、幼儿餐具每日用餐后洗净并消毒，消毒程序：一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁。

3、餐具和盛放直接入口的食品容器，使用前必须消毒，炊具用后清洗干净，保持清洁。

六、如遇传染病毒传播时期等特殊情况，将另行通知加强卫生工作。

为保证食品卫生，保障职工身体健康，根据《食品卫生法》有关规定，制定如下食品卫生管理制度。

一、食堂有卫生部门发的卫生许可证，炊事员必须有健康证

二、 坚决执行食品卫生法规，严格执行"五四"卫生制度，即：

1、 由原料到成品实行"四不"制度：不收、不切、不做、不售腐烂变质食品。验收员不收腐烂变质食物，炊事员不做腐烂变质食物，售饭口不出售腐烂变质食物。

2、 炊事员个人卫生做到"四勤"：勤洗手、剪指甲，勤洗澡、理发，勤换工作服。

3、 炊事用具用实行"四过关"：一洗、二刷、三冲、四消毒。

4、 对食物存放"四隔离"：生与熟，成品与半成品，食品与杂物、药物，食品与天然冰隔离。

5、 对室内外卫生实行"四定"：定人、定时间、定物、定制度。

三、 要求炊事员做到"五不准"制度：

(1) 不准穿背心拖鞋上岗。

(2) 不准在操作间吸烟。

(3) 不准用工作服擦汗

(4) 不准穿工作衣进卫生间。

(5) 不准随地吐痰

四、 餐厅、操作间、主副食库做到"四无制度"：无蛆、无蝇、无虫、无鼠。

五、 服务员工作态度要做到"四个一样"

1、 领导和职工一样对待。

2、 生人和熟人一样热情。

3、 领导在不在一样工作。

4、 平时与检查时间一样卫生。

六、 违反上述食堂管理规定的每条处罚50元。 炊事员个人卫生制度

1、 炊事员每年进项一次健康检查，无健康合格证者，不得在食堂工作。

2、 上班要穿工作衣，戴工作帽，售饭人员要戴口罩。

3、 炊事员要做到勤剪指甲、勤洗手、勤洗工作衣，上班时间严禁戴戒指，手镯耳环等装饰物品。

4、 严禁在操作间吸烟、随地吐痰、大闹。

5、 生病时应及时就医，不准带病上岗。