志愿者培训活动方案(通用20篇)

一、活动目的

通过组织学雷锋青年志愿服务系列活动的开展，突出“岗位学雷锋、校园树新风、社会送春风”活动主题，营造浓厚氛围，进一步弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，引导广大青年在奉献中体现作为，在付出中提升境界，在实践中传播文明，在行动中促进和谐，带动广大青年积极弘扬雷锋精神，参与志愿服务，促进青年公民道德素质和社会文明程度的不断提高，为构建“和谐__”发挥积极作用。

二、活动主题

岗位学雷锋、校园树新风、社会送春风

三、活动时间

20__年3月1日—3月31日

四、活动内容

(一)开展雷锋精神学习活动。各基层团、队组织根据实际情况，集中或分散组织读雷锋日记、听雷锋故事、背雷锋格言、看雷锋电影，全面了解雷锋短暂而伟大的一生;通过开展主题团日活动、主题演讲、座谈讨论、读书征文、诗歌朗诵等活动，深入学习和领会雷锋精神实质;广泛开展以“我和雷锋的距离”、向“感动中国十大人物”、“__县十大感恩人物”学习等内容为主题的学习讨论活动，培养广大青年爱祖国、爱家乡、爱人民的无私奉献情怀。

(二)开展雷锋精神宣传活动。各基层团、队组织要充分利用本单位网站、微信平台、广播站、LED显示屏、宣传橱窗、宣传板报等宣传阵地，通过采取发送宣传短信、微信、口号、倡议书及典型事迹报道等形式，广泛开展“学雷锋青年志愿服务”活动宣传，扩大活动在青年团员中的影响，引导广大青年积极参与“学雷锋青年志愿服务”系列活动，形成让每位团员青年都能够崇尚雷锋精神、走进雷锋精神和实践雷锋精神的良好活动氛围。

(三)开展学习雷锋系列活动

1、岗位学雷锋活动。各乡镇、各部门团委要以“学雷锋青年志愿服务”活动为契机，对广大机关青年集中开展“树新风扬正气”评比活动，确立“青年文明岗”，以此增强管理部门青年的服务意识，树立以岗为荣，以岗为乐、文明服务的思想，弘扬雷锋干一行爱一行、专一行精一行的精神，同时号召全县青年对文明岗的服务开展监督。各级团组织和“青年文明号”单位要广泛开展“学雷锋比贡献”宣传引导工作，积极组织本单位青年开展贡献评比活动，特别在服务基层群众、服务项目建设、服务经济发展方面，突出服务成果和贡献率评比成效，选树“青年贡献先进”典型代表，努力打造创先争优学雷锋活动的良好环境，在青年工作岗位中营造“比、学、赶、超”的浓厚氛围。

2、校园树新风活动。全县各级学校团组织要结合本活动方案组织开展学雷锋主题团日(队日)活动，一是开展“弘扬雷锋精神争当文明学生”系列活动。每个学校都必须在学雷锋活动中行动起来，积极学习雷锋精神，开展各种学雷锋活动。从身边的小事做起，力争将礼貌带进校园，将微笑带给同学，将孝敬带给家长，将谦让带给他人。二是开展“文明礼仪伴我行”等系列活动。以此引导学生学习礼仪，参与体验，提高修养，大力倡导并树立中学生的文明形象。

3、社会送春风活动。全县各级团组织要组织青年志愿者积极主动为困难群众排忧解难、送温暖，开展“学雷锋献爱心”系列活动，特别是要结合全县“志愿服务进社区、进乡村”活动，深入走访困难群众，自主开展爱心助困、送医送药、生活照料等志愿服务活动，为困难群众提供力所能及的帮助。各部门团委要充分发挥共青团组织服务青年的职能作用，深入开展“关爱农民工子女”志愿服务活动及“大手牵小手”帮扶志愿活动，切实帮助贫困学生解决学习和生活中的实际困难。

五、活动要求

(一)高度重视。本次活动是对全县广大青年净化心灵、提升思想道德境界的一次重要活动，各级团组织要高度重视活动的开展，认真组织开展，狠抓落实，在全县掀起学雷锋、树新风、讲道德的热潮。

(二)全面动员。全县团员青年、青年志愿者是本次活动的主力军，各单位团委要充分发挥团组织的作用，通过主题日活动等形式，全面动员、深入发动，引导广大青年积极参与到活动中来。

(三)注重实效。各级团组织要按照团县委的总体要求，紧密结合自身实际，参照本方案，突出行业特色，至少开展1—2次学雷锋活动，并在活动结束后报送文字及影视材料。

(四)结果运用。团县委将针对开展好、有特色的活动予以经费支持。各级团组织要与帮扶对象结成帮扶对子，并形成长期有效的帮扶计划，定期开展关爱行动，定期向团委报送关爱信息，年底此项工作将作为评优选先的重要依据。

一、指导思想：

为了发扬团队精神，共建快乐、和谐校园，调动教职工积极性，我园将举行教师冬季趣味运动会。

二、评委组成员：

记分员：

各工会小组长组织好各队的队员。

三、主持人：

__X

四、活动时间地点：

时间：__月X日下午2：30点（初定）

地点：幼儿园南部操场

五、活动形式及要求：

1、以工会小组为单位进行广场舞展示、单项和集体项目的比赛。

2、以记分的形式进行，每组比赛评出1-4名，第一名记1分，第二名记2分，第三名记3分，第四名记4分，累计得分，得分最低的队为第一名，依次类推。

六、活动准备：

1、口哨、秒表、卷尺、奖品、黑板两块。

2、①跳绳自带。

②呼啦圈4个（每组一个，用于训练和比赛）。

③飞镖4套（飞镖盘固定在黑板上，两米处用及时贴定位）。

④装有水的玻璃杯子1个，桌子一张。

⑤奶茶吸管一袋，乒乓球20个。

⑥吹好气的气球若干。

⑦长绳子两根（每根8-10米）（南北部训练用，北部的用于比赛）。

⑧拔河用的粗绳子一根（绳子在南部），即时贴做标记。

（划横线的材料幼儿园准备）

七、活动内容：

热身运动：第九套广播体操

（一）领导讲话。

（二）展示环节：按工会1-4组的顺序，每组人数自定，进行晨间广场舞展示。

（三）比赛环节：

1、跳绳

比赛方法：每人计时1分钟，两人跳的个数累加，最后评出1-4名。

比赛规则：每组限报2人，绳子自备，一分钟里连续计数。

2、呼啦圈

比赛方法：每人计时1分钟，两人转的个数累加，最后评出1-4名。

比赛规则：每组限报2人，在指定地点采用腰部转动呼啦圈的方式开始比赛，比赛开始后不得用手等身体其它部位碰呼啦圈。中途掉落，可以拿起来继续转。

3、飞镖

比赛方法：每人3个飞镖，环数相加，最后评出1-4名。

比赛规则：每组限报2人，人和靶子的距离为2。5米，（各组讨论一下距离），双脚不得超过起点。

4、推杯

比赛方法：每人推两次，每次顺着桌子把杯子推过去，量杯子到边缘的距离，两人四次的距离相加，按数字从小到大排列，评出1-4名。

比赛规则：每组限报2人，杯子倒了或掉在地上不记分。

5、吸乒乓球

比赛方法：用吸管在起点吸住乒乓球，跑到对面放入篓子里，再回去继续吸乒乓球，两人各1分钟，累加吸得的球数，评出1-4名。

比赛规则：每组限报2人，距离10米，跑的过程中不得与手或身体其它部位相碰触，如果球落地，可用手捡起吸上继续跑。

6、背上夹球

比赛方法：背靠背，把气球夹在中间，跑到对面放入篓子里，再回去继续夹球，1分钟统计夹得的气球数，评出1-4名。

比赛规则：每组限报2人，两人为一组。只可以用背部夹住球前行。

7、集体跳绳

比赛方法：每组两名甩绳队员，另请5名队员跳绳，5名队员同时跳过绳为1个计数，以2分钟完成的个数，评出1-4名。

比赛规则：必须是五人同时跳过绳开始计数。

8、拔河

比赛方法：拔河道等场地做好再确定，间隔为2M，居中的线为中线，两边的线为河界。

比赛规则：①除参赛队员、监督员、计时员以外，其他人员一律不得进入拔河道。

②每组10人，先抽签决定，把四个工会小组分成两组进行比赛，胜出的两队再进行比赛胜出队计1分、失败者计2分，第一轮失败的两组均计3分。

八、集体颁奖

为倡导低碳生活、明出行、循环利用的生活理念，加快推进区域生态明建设步伐，根据《20__年“__社区志愿日”系列活动实施方案》，__区志愿服务联合会将于4月启动“绿色环保推广月”主题志愿系列活动，以“清明节”、“首都全民义务植树日”、“世界卫生日”、“世界地球日”等为节点，以清洁空气、节水护水、垃圾分类、明出行、背街小巷整治“五大青年行动”为重点，紧密围绕绿色环保主题，充分发挥志愿者的积极作用，结合志愿家庭活动，组织引导广大青年和社会公众积极参与志愿服务。请各单位、各地区分会，结合本地区实际情况，制定具体实施方案。充分利用自身资，采取多种形式，开展丰富多彩的志愿服务活动。活动具体内容如下：

一、活动主题

“绿色环保推广月”

二、活动时间

20__年4月1日至4月0日，重点活动日为4月1日

三、活动地点

各街镇、公园绿地、旅游景区、各大学、中小学等场所。

四、参加人员

（一）全区系统分会志愿者；

（二）全区各级团组织及广大团员青年；

（三）全区校园志愿者；

（四）全区各级志愿组织、青少年社会组织和广大志愿者。

五、具体内容

结合首都全民义务植树日（4月1日）、清明节（4月日）、世界卫生日(4月7日)、世界地球日（4月22日）、全国爱国卫生运动月等纪念日，广泛开展以绿色环保、低碳节能、垃圾分类、节水护水等主题宣传实践活动。

1开展绿色环保志愿活动。抓住首都全民义务植树日这一重要时间节点，积极开植树造林、认养绿植、玻璃微景观、插花等活动，并在借此机会宣传倡导低碳生活、绿色环保的理念，使广大市民感受到盎然的春意。与专业志愿服务团队对接，进社区、进学校，开展科技节能、绿色堂等活动，提高社区居民的环保意识。

2开展“清明志愿情，明祭扫”活动。宣传“鲜花换烧纸、植树祭亲人”的新型祭奠理念，利用报纸、网络、微博等新媒介，传播明祭扫、低碳祭扫。用“明、绿色、低碳、生态”，表达对先人的缅怀之情。自觉做到不在城市道路、广场、园林景区以及墓区、殡仪馆等处焚烧冥币、抛撒纸钱、燃放烟花鞭炮，让天空更蔚蓝、城市更洁净。

开展五大青年行动进社区志愿服务活动。全区各街道、乡镇所管辖的社区，组织动员志愿服务走进社区推动“五大青年行动”。开展深化“V蓝·北京——我的环保日记”清洁空气活动；河湖管护和水生态明建设等节水护水活动；垃圾分类知识宣传活动；在交通枢纽、重点站点、交通路口等开展明交通宣传、信息咨询、便民服务活动；围绕明街巷创建、特色街巷宣讲、清洁街巷、和谐街巷、邻里守望等，开展背街小巷整治活动。各街道、乡镇所管辖的社区每周至少开展2次志愿服务活动，推动“五大青年行动”进社区常态化发展。组织参与活动志愿者不少于人次。

六、工作要求

1提高认识，落实责任

各单位、各团队要充分认识共产党员、共青团员发挥模范带头作用开展志愿服务的意义，立足实际，统一部署，结合本地区、本单位实际情况，精心制定活动方案，切实将各项活动落细、落小、落实。

2加强管理，形成机制

各单位要在做好活动组织的基础上，要充分运用“志愿北京”平台，管理项目、发布项目，运用信息化手段，管理志愿者，完成志愿者招募、管理和计时等工作，调动和维护好广大志愿者参与活动、服务奉献的积极性和创造性。

加强宣传，营造气氛

各单位要做注重运用各类媒体，广泛开展志愿服务化宣传活动，开展历史教育，宣传志愿者典型，展示志愿服务活动情况，提升志愿者行动的感召力和影响力。吸引更多社会团体和爱心人士参与到志愿服务活动中。

活动期间，请于每天17:00前将当天开展活动的信息、图片、发生的特殊事、志愿服务的体会、典型个人与事迹报送至__区志愿服务联合会。

请于月0日(周五)下午__:00前上报月活动总结及照片、4月活动计划表（模板见附），4月2日（周三）前上报当月开展活动整体情况总结。

一、活动目的和原则：

1、活动目的

志愿者在奥运会上的作用是有目共睹的，他们所展示的精神是我们所骄傲的，作为新世纪的大学生，未来国家建设栋梁的我们，我们难道不应该向他们学习吗，为志愿者事业贡献自己的力量。就以这国际志愿者日的机会我院青年志愿者协会组织了这次环保知识竞赛，这样我们才能更好的宣传志愿者，使我们的学子可以更好的在将来的工作中为我国的奉献事业做出自己应有的贡献。

2、活动原则

公平、公证、公开原则，自愿原则。

二、活动时间和地点：

待定

三参赛人员：

本协会的所有成员

四、赛前宣传：

协会在活动之前以海报的形式做好相关的宣传工作。，各部部长统计本部门报名人数并填报名表，统计完后交给部长，部长交于秘书部进行分组

五、竞赛流程：

组织部提前布置好竞赛现场，为每个小组设一名记分员并组织参赛队员和观众进入比赛现场。

第一环节：个人必答题

每个小组的各队员以抽签形式确定首次答题顺序后依次回答。

本环节的成绩为个人成绩，每位队员赛前都有60分基准分，每位队员必须答完属于自己的4道题，每题10分，答对在基准分上加10分，答错不得分也不扣分。每位队员分别答完第一题后再答第二题，四道题均答完后完成第一个环节比赛。

第二环节：小组选答题

本环节和下一环节的基准总分为60分。本环节各组得到的试题可以回答也可以放弃，答对得相应的分数，答错则扣除相应的分数，放弃不得分也不扣分。各小组得到试题后在规定的时间内商量好确定答案后由代表说出答案。

第三环节：难度命运题

本环节试题难度较前两环节有相应的难度。本环节答题方式和分数规则与上一环节相同。

六、奖项设置：

本次竞赛设一等奖、二等奖、三等奖和优秀奖，最终获奖的3人组合将获得校级获奖证书(每人一证)。

七、决赛现场观众互动：

决赛的每个环节之后均有两次抽奖活动。以观众所在作为坐标为抽取对象。所有参与观看决赛的同学均有机会成为幸运观众，并赢得精美礼品(包括小型音箱，精美相框，钱包，手套，30元移动手机冲值卡和棒球帽)

八、可行性分析：

1、大学生团体是当今社会的领军人物，这个团体素质的好坏在一定程度上会影响整个社会的风气，因此我们有责任也有义务培养当代大学生的奉献意识。我们希望通过这个活动先带动一批人，而这些人就是我协会的成员，因此活动的影响面和影响力都足够大。

3、此次活动旨在进一步提高广大大学生对志愿者，和奉献的认识，号召广大学生奉献自己。

4、以竞赛的形式举办此次活动，可以充分调动同学参加的积极性、积极地投入到比赛的准备工作中，同时也扩大了同学们对志愿者的了解。

5、以竞赛的形式举办形式并不复杂，所需资金也不多，但在全校大学生中的影响力却很大。

九、资金预算：

幸运观众礼品：110元

打印各种宣传资料：30元

复印试卷：待定(根据报名人数确定)

证书费用：120元

合计：260元+待定费用

一、活动主题：

“手拉手，心连心”青年志愿者义务家教活动

二、活动背景：

曾经一名义务家教说过这样一句话：“记得小时侯，我渴望有一名家教老师。但因为经济不允许请不起家教。所以长大之后的我想成为一名义务家教，服务于那些因经济条件不好请不起家教的学生，不希望有更多的人跟我一样留下童年的遗憾。为了让更多的人圆这个学习梦，我们希望通过这次的爱心活动给这些渴望知识的孩子们一个更好的学习的平台。越来越多的人意识到，文化知识、观念意识、以及思维方式都不是靠单纯的财务捐助可以解决的。因为各方面的原因，家长没有更多的时间和精力在学习、思想等方面来帮助自己的孩子，所以需要辅以大量优秀的人才帮助开阔这些孩子的眼界，启发他们的心智，培养他们独立思考的能力，为他们将来的成人成才打下很好的基础。在当地，有很多农民工子弟、留守儿童，仍有些孩子的家庭的经济窘迫，而且很少得到关爱和心灵得到沟通，而比起经济支持，学习上的辅导和精神上的帮助对于孩子来说显得尤为重要，这是他们健康成长的基础，成为优秀人才的动力。针对这些情况，作为当代大学生，有责任有义务去为这一群体的小学生们做出自己的努力和贡献。

三、活动目的及意义：

感受“送人玫瑰，手有余香”的意义。一方面为那些需要帮助的学生伸出援助之手，给他们带去知识、增强信心、把握未来。另一方面提高自己的各方面能力、找出自己的不足全方面完善自己。同时让广大群众了解志愿者、传播志愿者的精神，并让更多的人加入到我们的队伍中来。

四、活动口号：

“架起爱的桥梁，走向知识殿堂。”

“传递知识火炬，延续爱心火种。”

五、活动时间：

六、主办单位：

共青团河南工程学院委员会

承办单位：

七、活动对象：

学校周边家境贫困并且需要家教的荆垌小学3—5年级学生。

八、活动流程

(一)前期准备：

(1)义务家教的策划书，上交审批。

(2)进行一次学生需求调查，分析活动对象及活动方向，制定活动具体方案。

(3)义务家教宣传，与周边各小学联系，探讨学生需要义务家教情况。可在班主任的帮助下了解学生学习与生活的情况。

(4)与各需要义务家教的学校讨论家教的.科目范围，家教时间，地点及人员安排。

(5)确定家教所需教授科目。

(6)家教方式不限于进学校，可以进社区与一些学生单对单进行辅导;家教地点由家教双方约定。

(7)义务家教宣传：可采用挨家挨户调查的形式，还可以印宣传单进行宣传。

(8)有学生需要家教的，记下学生家的地址、电话、所需、时间等，并把负责人的联系方式告诉学生家长。

(9)统计好所需要家教老师的数量和所教科目和学生家庭地址等信息，打印成表格。

(12)选出的老师应该有一颗热于奉献的爱心，能吃苦，不怕累。

(二)活动开展

(1)联系学校及家长，及时开展义务家教的各项活动。事先说明我们一般的义务时间段：每星期一至两次，一次两小时左右，一般在周末。如有情况家长可与进行家教的同学自行调整。

(2)义务辅导地点：

i单对单的辅导尽量在学生家里，以减少不必要的危险和麻烦，有需要再另外协商地点。

ii在学生的校内教室。(根据实际情况进行调整)

(3)义务家教面试及一些基本技能的培训。挑选一些学习相对比较好的、耐心、负责的志愿者。

(4)在学校对学生的辅导可以组织多名学生在教室一起学习，可调节课堂气氛，促进交流。

(5)一个学生可分配以一至两名家教老师，可交替着去。

二、活动目的：给敬老院里的老人们带去节日的喜庆和祝福，送上愉悦的歌声和欢乐的笑声，让他们感觉到社会的温暖和关怀，生活得更加健康快乐。

三、活动负责人：

四、活动时间及地点：____敬老院

五、活动内容及意义：表演节目，具体节目包括：大小合唱，男女生独唱，健美操，民族舞蹈，吉他演奏，诗歌朗诵等。虽然老人们有的听不见，有的看不到，有的动不了，但 我们相信他们一定能感觉到我们的气息。我们愿意像子孙一样去关心照顾他们，让他们感受到幸福快乐。虽然我们送去的不多，但我们将支农精神传扬，奉献我们的热情和力量，传播并提高大学生的爱心和社会责任心，呼吁社会各层认识观注孤寡老人，，让他们度过一个幸福安详的晚年。二、活动背景：

新学期来临时，我们总会望书兴叹，每斤三角卖了实在可惜，留着又甚占地方，新书没办法安置。经估算，每年仅我校毕业生浪费之教材和其它珍贵书籍多达30万本，如果这些图书能保存下来，将是一笔多大的财富!经协会一至商协决定举办这次爱心捐赠图书活动。

三、活动目的和意义

将协会所得捐赠图书赠送给贫困学生，让他们也能拥有平等的学习环境，赠送给“乡村图书室”，开阔农民眼界，开发其智慧，完成爱心传递的第二个环节，使图书馆能有效的循环使用让更多人受益。同时让奉献爱心的人与渴望获得帮助的人有效的衔接，好让爱心传递无限的延伸下去。

爱心传递的程序

四、活动地点时间：

一活动背景 ：

从1985年12月17日，联合国大会通过4//212号决议，确定每年12月5日作为国际志愿者日，其目的是为了在世界范围内弘扬志愿者精神，宣传志愿者在社会和经济发展中的作用。每一年的这一天，世界各国都开展庆祝活动，以推动志愿者服务活动的开展。而今年的国际志愿者日之时，我校也正好在开展以仰望星空，脚踏实地社会责任感教育为主题的团组织活动，以此为契机，我班特组织此次志愿者服务活动。

二 活动目的 ：

通过此次活动一方面可以响应此次志愿者日，另一方面，使我们能够求真务实，身体力行，扎扎实实的从实事做起，一步一个脚印，脚踏实地培养能力，培养社会责任感。

三 活动简介 ：

我班计划于20__年12月7日上午组织班级志愿者去图书馆进行一次图书馆志愿活动，主要是帮助图书管理员整理图书馆藏书，打扫图书馆卫生，并借助此活动向在图书馆学习和借书的同学宣传在图书馆要爱护书籍、保护图书馆清洁卫生和保持图书馆安静氛围。

四 活动主题 ：

从身边做起关爱精神家园

五 活动过程 ：

1 前期准备 ：

（1）班级召开会议，协商活动内容和活动进程，明确分工，全班根据任务轻重，分为三组，并确定相应的负责人。并商量活动中可能出现的问题，同时确定出应对策略。

（2）联系校图书馆相关负责人，协商此次志愿者活动的相关事宜，双方就活动的时间、地点达成一致意见。

（3）制作宣传保持图书馆清洁卫生和安静氛围的宣传纸，并准备好打扫图书馆的相应工具。

2 活动现场 ：

（1）上午八点整所有志愿者到达图书馆门口集合。各个小组负责人查点本组人员并确定所有工具准备就位。负责人和图书馆管理人员接洽并做好入管服务前的准备

（2）各个小组按序轻声进入图书馆三楼，按照既定分工，开始志愿者服务工作：第一组（13人）负责整理书架上的书籍，第二组（13人）负责打扫图书馆三楼的卫生，并擦拭书架上的灰尘，第三组（4人）负责向在图书馆自习和借书的同学发放宣传单，使同学们能够文明借书和自习。

（3）服务完成，各个小组收集好各自的工具，负责人和图书馆管理人员打好招呼，全班同学在图书馆前合影留念。

3 后期总结 ：

（1）各个小组上交活动心得和相关照片，负责人汇总之后写出活动总结，上交学院相关部门，同时上传至班级群共享。

（2）将活动中出现的问题和活动中涌现的先进事迹在班级内进行共享，使得大家共同进步。

（3）宣传委员负责写一篇新闻稿，以扩大班级在全校的影响力。

六 活动应注意的问题 ：

1在活动前应做好严格的分工，使得每个人都能了解自己的工作，并得到足够的重视。

2应积极和学院相关老师和图书馆负责人保持沟通，争取获得他们的大力支持。

3活动过程中大家应尽量保持图书馆的安静，使得图书馆有一个安静的环境，不影响在学习的同学。

4在服务过程中，大家应该有主人翁的意识，保护图书馆内的一切设施和图书，不能因认为因素使之损坏。

5在向同学们宣传时应保持友好态度，不得和其他同学以任何理由引发冲突。

七 预期效果 ：

通过此次活动，一方面加大了同班同学之间的合作意识，树立从身边小事做起，服务同学，进而培养自己的`社会责任感;另一方面，通过我们的志愿服务，使得大家今后能够在图书馆更加文明的自习或者借阅书籍。

八 经费预算 ：

打印宣传纸：1x1元=1元

九活动地点及参与者 ：

活动地点：武汉科技大学青山校区图书馆

活动策划：吴兴思 __ __ __

活动负责人：__ __

参与者：武汉科技大学管理学院工商管理132班全体同学

学雷锋精神是我国宝贵的精神财富，他激励着一代又一代的青少年健康成长，促进了社会文明的进步。社会风气的好转，校园是青少年健康成长的摇篮，提倡“以德育人”，雷锋精神就是最终给药的组成部分，因此，我们机电一体化309—1班特制定了20__年学雷锋活动方案。

一、活动目的

通过此学雷锋活动，体现现代大学生对环境卫生的重视，了解雷锋精神含义，让同学们感受体验现实生活中雷锋精神的魅力，体验一种团结的力量。同时让同学们在活动中感受集体合作的可贵，建立良好班风、学风，通过“身边的雷锋”互助活动，怎强集体凝聚力。

二、活动主题

学雷锋、建学风、保持卫生干净、创建和谐校园。

三、活动主办单位

主办单位：__科技职业技术学院机械工程系团总支。

承办单位：机械工程系机电一体化309—1班团支部。

四、活动时间及地点

地点：湖南铁路科技职业技术学院东院。

时间：20__年3月28日

五、具体活动安排

（一）宣传发动阶段

1、召开团支部的内部成员会议，并且相应的工作安排传达给他们使各成员做好思想准备。

2、由宣传委员在班上做好宣传工作，把学雷锋的精神传达给同学们。

3、组织班干会议，要求各班干共同协作，配合団支的工作，起好带头作用。

（二）工作实施阶段

1、由团支成员向学校申请一批卫生工具，首先由团支书签字，再到学院后勤部办好提用手续。

2、把班上所有成员分恩为两个小组，并把每一小组的卫生区域划分好，选好相应的负责人，要求认真负责吧自己组的成员管理好。

3、要求各组长通知各成员，于3月28日上午十点带好自己寝室已有的工具到办公楼门口集合，要求副班长积极配合各组长的工作，组织学雷锋活动前后集合，并严格考勤。

学雷锋活动完成后，要求各组负责人组织好部分人员把卫生工具还到后勤部。

六、活动注意事项

1、不得破坏学校卫生工具，否则后果自负。

2、对活动有障碍、不力者或班干缺勤的到班上进行面报批评。

七、附件

小组负责区域：

第一组：校门到办公楼的那条路，办公楼前面的场地。

第二组：食堂旁边和1、2栋宿舍旁边的水泥路。

一、活动背景：

社会无处没有爱，让人们知道爱就在我们身边，对农民工子女进行辅导及家教。帮助孩子学习。

二、主办单位：

青年志愿者协会

三、活动对象：

全体大学生

四、活动主题：

“及时雨”活动让社会更多人知道爱就在身边，让更多人知道这知识的重要性。让孩子从小热爱学习。

五、活动口号：

“及时雨”让爱洒满人间。

六、活动宗旨、目的：

1、锻炼志愿者们的各种社交能力，让志愿者体味志愿活动的意义。

2、让人们知道爱的无处不在，让更多人加入志愿者活动。

3、让农民工子女知道知识的重要性。

七、活动流程：

一、活动准备：

1、在学校各园区宣传，张贴海报。并说明做志愿者的要求及条件，还有我们志愿者活动的意义。

2、准备所需材料，比如报名表，志愿者旗帜，志愿活动过程后的奖励。志愿者活动策划书。

3、在园区组织报名，报名时写下志愿者的详细信息，包括系，班级，电话号码等。

二、活动过程：

1、通知各志愿者集合时间，地点。

2、志愿者在北区樟树林集合，有事不能到的提前请假。给志愿者们讲明细节及注意事项，和见面时间要求。

3、与农民子女见面，和他们一起交谈分享等，表演一些文娱节目，主要是自己安排。

4、由孩子们带领我们去见他们家长，注意他们孩子安全，可以在路上给他们讲些故事等。

5、到孩子家里，注意礼貌问题。

6、给他们父母讲明去因，然后给孩子们讲课或者补习，讲作业等。时间大约2小时。

7、后动结束，统一带回学校，并通知志愿者晚上举行汇报会时间，地点等。

三、活动结束：

1、晚上布置晚会现场。

2、举行汇报会，表扬表现很积极的同学。

3、说明这次活动大体情况。

4、会议结束，清理会场。

八、注意事项：

1、志愿者活动过程有秩序完成活动。

2、志愿者活动过程注意安全。

3、志愿者注意礼貌对待孩子及他们的父母

为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，进一步加强和改进学生思想政治教育，充分发挥志愿服务活动育人作用，现结合学校实际，制定本学期我校青年志愿者活动方案如下：

一、活动背景

秋末冬初的季节，校园卫生是个重要的问题，创造美好的环境，不仅有利于同学们的学习，更有利于对他们高尚情操的培养。美化环境既是学校的事，更是学生自己的事，爱护校园环境是同学们的责任和义务。

二、活动目的

此活动不仅可以丰富学生的课外生活，让同学们在活动中感知，在活动中交流，在活动中学习，而且可以为全校师生创造一个温馨、整洁、舒适的生活和学习环境。通过举办此活动还可以激发同学们的爱护校园环境的热情，去共同美化绿色校园。

三、活动主题

美丽校园，从我们做起

四、活动内容

环湖清扫，摆自行车，教学楼周边绿地清扫，清理小广告，运动场清扫

五、活动单位

校青年志愿者协会组织策划部

六、活动时间和地点

时间：20__年11月24日（星期四）下午15：00~18：00

地点：校园内

七、活动参与人员

第一组织者：祝文龙

主要参与者：各部干事及会员，共计总人数150人

八、宣传方案

1、校园海报：由宣传部在活动前期设计出新颖的海报并在11月22日张贴海报并标明时间和地点。

2、条幅：由外联部负责制作本次活动的条幅。

3、网络宣传：由信监部有关人员在活动期间进行信息采集，活动后把活动内容整理上传到校青协博客和校主页等网络单位上。

九、活动流程

1、活动前期具体流程

（1）、组织人员商讨拟定活动计划，明确活动内容和分工。

（2）、由部长负责向有关部门借用活动所需物品。

（3）、由宣传部负责制作并粘贴海报、制作并张贴条幅。

2、活动中具体流程

（1）、14：30之前活动人员准时到文体中心前集合，并由部长组织人员签到。由部长给各组分配任务，并宣读注意事项。

（2）、15：00时，各组携带所需物品分别到指定地点开始工作。

3、活动后具体流程

（1）、活动后，由各组负责人收回所借物品并及时归还。

（2）、由办公室做活动总结，并做好记录，以备下一次活动参考。

（3）、有信监部负责将此次活动照片保留并上传至校青协博客，为以后社团宣传工作积累素材。

一、活动主体

全市党员和入党积极分子，重点是机关企事业单位和社会组织中的在职党员。

二、活动重点

(一)联系基层联系群众。“联系基层联系群众”即机关事业单位党组织联系基层党组织，联系村一般为单位结对共建村，联系社区一般为单位“两城同创”分包社区或单位所驻辖区的社区，可根据单位职责和工作需要自行确定联系企业;机关事业单位党员联系生活困难党员群众，一般在本单位联系的村、社区、企业中确定联系对象，也可在本人居住的社区中确定，采取“一帮一”或“多帮一”的形式进行。机关事业单位党组织要帮助所联系村、社区、企业党组织加强基层党建、加快发展、解决实际困难等，党员要通过结“亲戚”、送物资、理思路、帮就业、带项目等多种形式，力所能及地帮助联系对象解决困难、脱贫致富。

(二)献爱心圆梦微心愿。社区党组织采取入户、电话、公告等方式，在辖区内广泛征集党员群众关于日常生活需求、精神关爱、困难帮扶等方面的“微心愿”，特别要注意征集辖区生活困难党员群众、空巢老人、留守儿童、农民工子女、残障人士等亟需社会帮扶救助群体的微心愿。社区党组织结合设立“爱心墙”制作心愿墙、心愿树、心愿卡等，公示心愿内容，主动与结对共建单位和驻区单位党组织、“家在社区”党员对接，组织党员开展“献爱心圆梦微心愿”活动。各社区每季度要组织“圆梦微心愿”活动，要与全市开展的其他认领微心愿活动统筹推进。结对共建单位、驻区单位党组织要组织党员集中认领社区等征集到的微心愿，到社区报到党员要主动认领微心愿。

(三)带头服务大局中心。结对共建单位、驻区单位党组织要围绕“两城同创”工作，主动与社区党组织对接，结合单位职责，经常性组织党员开展“两城同创”知识宣传、倡树文明新风、参加卫生打扫、帮助解决实际问题等，每季度组织至少一次集中活动。围绕服务食品博览会等重要节会，组织开展医疗健康、卫生维护、讲解服务、接待来宾等志愿服务，要突出党员志愿者引领示范作用，坚持工作在前、吃苦在前。

(四)志愿服务入村进社区。机关事业单位结合职能和工作实际，成立以党员志愿者为主体的志愿服务团队，利用党员集中活动日、节假日入村进社区，开展有针对性的志愿服务活动。与群众联系密切的教育、科技、公安、民政、劳动、环保、房管、水利、农业、文化、体育、卫生、食品药品安全、安全生产、残联等单位，每季度都要组织集中志愿服务活动，其他单位也要结合实际，开展形式多样、效果突出、群众欢迎的志愿服务活动。

(五)无职党员设岗定责。按照“按需设岗、因事设岗，以人为本、因人设岗，以岗定责、强化考核”的原则，坚持“定原则、不限范围，定目标、不限过程，定岗位、不限人数”的“三定三不限”要求，重点在农村、社区、企业无职党员中开展设岗定责活动，增强无职党员的责任意识和党性观念。机关事业单位、学校、社会中介组织等行业、部门结合实际开展。农村、社区重点在经济发展、村务监督、公共事务、思想政治等方面设置岗位，可以设：党建工作岗、经济发展岗、科技示范岗、参政议政岗、民主监督岗、扶贫帮困岗、文明新风岗、环境管理岗、维护稳定岗等。企业紧紧围绕改革发展稳定的目标任务，可以设：党建工作岗、生产经营岗、革新发明岗、遵章守纪岗、职工维权岗、建言献策岗等。

(六)党员微公益。有关职能部门要注意收集公益需求，通过“智慧党建”“河南党员教育”手机app等平台定期不定期发布“保护沙澧河”、卫生环境整洁、维修服务、认养绿地、无偿献血、慈善募捐、爱心车队、关爱农民工、助学圆梦等公益活动信息，组织引导党员结合自身实际、自发参与微公益活动，发挥党员先锋模范作用。

三、组织领导

(一)落实工作责任。各县区、市委各党工委、市国资委党委要把深化党员志愿服务活动作为开展“两学一做”学习教育的有效载体，精心谋划组织，抓好督促落实，不搞形式主义，不增加基层负担，让党员志愿服务真正见实效，真正成为增强党性意识、联系服务群众的有效手段。各基层党组织要立足实际，认真组织好党员志愿服务活动，丰富组织生活形式，增强组织生活实效。要充分利用乡镇(街道)、村(社区)党群服务中心阵地资源，为党组织和党员开展活动提供便利。市、县(区)各单位党组织要尽快与结对共建的村、社区、企业搞好对接，制定年度党员志愿服务活动计划。各县区、市委各党工委、市国资委党委请于5月20日前，将汇总计划表报市委组织部。

(二)坚持领导带头。各级党员领导干部要作表率，带头践行党的宗旨、带头参与志愿服务、带头联系服务群众，为广大党员干部作出示范;要加强调查研究，支持鼓励党员参与志愿服务。机关在职党员要为其他党员作表率，把参加志愿服务情况作为“两学一做”学习教育重要内容进行考核。

(三)强化日常管理。各支部组织开展党员志愿服务活动情况，纳入基层党建工作目标考评，作为创建文明单位的重要参考。党员参加志愿服务情况纳入个人承诺和积分管理事项。开展党员联系结对、认领微心愿、集中志愿服务等要做到有统一标识、有活动记录、有效果反馈。街道(乡镇)、社区党组织要用好新媒体手段，建立qq群、微信群、短信平台等，利用网络、手机等便捷方式组织开展活动。

(四)注重宣传引导。要注重发现、宣传身边的志愿者典型，引导带动更多人参与志愿服务活动。各级各单位要注意收集、总结志愿服务活动中的先进个人、典型事件，运用微博、微信、微电影等加强宣传引导。各级组织部门要结合庆祝建党__周年，注意选树、表彰优秀党员志愿者。各县区、市委各党工委、市国资委党委志愿服务活动开展情况请及时报送市委组织部(联系电话：__，邮箱：__)。

一、活动安排及分工

(一)开展“邻里守望”、党员志愿服务等专项活动(基层司法所)

各司法所要组织志愿者在12月5日前后，开展“邻里守望”、党员志愿服务等专项志愿服务活动，促进居民相识、相知、相融，构建和谐、温馨的邻里关系，建设安全文明的社区环境。

(二)开展便民利民志愿服务活动(公证处、法律援助中心)

法律援助中心、公证处要为广大群众开展法律援助、公证服务等多样化、专业化、便民化的志愿服务，不断提高服务水平，方便群众生活。

(三)开展环境卫生清洁志愿服务(办公室)

结合文明单位创建活动，在局大楼及周边集中开展环境卫生整治活动，清洁卫生死角、整理杂物和乱堆乱放的物品等等。

(四)组织文明礼仪专项志愿服务活动(各科室、基层司法所)

积极弘扬社会公德，大力倡导文明新风，组织志愿者在广场、景区、交通站点等公共场所开展文明旅游、秩序维护、应急救援等志愿服务。组织志愿者对乱停车、占用公共设施、非法经营、无证照摊点、店面占道经营、乱扔杂物、随地吐痰等现象进行劝导，形成文明礼让、井然有序的新风貌。组织志愿者开展文明交通志愿服务，在主要交通路口、商业大街商场、主干道公交车站和拥堵路段，开展秩序维护、劝导不文明交通行为等志愿服务。

二、工作要求

12月15日前将开展的志愿者活动按__市志愿服务活动登记表要求填写完整

通过开展尊老敬老活动，进一步教育青少年继承中华民族的尊老敬老的优秀传统，加强青少年思想道德建设，提升青少年思想道德素质，提高德育教育的针对性和实效性，以“学雷锋，树新风，重细节，塑形象”的主题活动为载体，知荣明耻，构建细节德育教育。

二、组织机构：

顾问：__x

组长：__x

副组长：__x

成员：团委委员、学生会干部、各班团支部书记

三、活动时间：

20__年x月x日下午课活课时间

四、活动安排：

1、16：35团委委员、学生会干部、各班团支书和志愿者到__中学小广场集中;

2、16：40慰问队伍从x中出发往敬老院;

3、学生会干部到__镇拿好礼品;

4、在敬老院内集中排队;

5、由我校__x副校长等带队老师为老人送慰问金，各班班长为老人送礼品;

6、请敬老院老人介绍他们情况;

7、请__x副校长讲话;

8、参观敬老院并与老人谈心、合影、为老人做些力所能及的事情;

9、安全回家。

五、队伍秩序：

1、队伍两路中队前行;

2、队伍方块排列顺序。团旗——校旗——学生会干部——各班团支部书记、志愿者按高年级到低年级顺序排列

六、安全保障：

1、团委委员在队伍侧边维持队伍秩序，确保学生安全;

2、在__路口，由__x等老师把守，确保学生安全。

今年5月12日是我国第xx个“防灾减灾日”。为进一步深入宣传地震科普知识，增强广大师生的防震减灾意识，提高自救互救能力，按照省、市有关要求和年初工作安排，决定在全市中小学幼儿园继续组织开展以地震、防火等为内容的“防震减灾”专题教育宣传月暨“5.12”安全演练活动。现将有关事项通知如下：

一、活动时间

20xx年5月12日前后，具体时间由各校自定。

二、参与对象

全市中小学幼儿园全体师生。寄宿制学校以消防演练为主，非寄宿制学校以地震演练为主。

三、内容和形式

（一）全面开展“五个一”教育宣传活动

1、印发一份防震减灾教育宣传材料。

2、加大应急演练活动力度，在“5.12防灾减灾日”宣传活动期间，每所学校、幼儿园至少集中开展一次地震避险或火灾逃生自救互救应急演练。做到每一名学生儿童都要参加1次以上的演练。

3、组织观看一个专题教育片。每所学校在活动期间，每周至少播放1次专题片；学生至少写一篇体会文章。

4、布置制作一个防震减灾教育图片展示板或橱窗。做到每所学校都有一块专题教育展示板或橱窗宣传栏，专题内容至少保留1个月。

5、开展一次“寻找安全避险位置”活动。学生与老师或家人一起寻找教室、家庭等场所室内外最安全的避险位置。做到参加活动的师生、家长等人人知晓。

（二）全面排查校园安全隐患

1、在学校全面开展安全隐患排查整改基础上，各县市区教体局要对辖区内中小学、幼儿园安全隐患排查工作进行再动员、再部署，加强具体指导，掌握隐患排查情况，全面细致地排查校园内部和周边环境的安全情况，重点对教室、围墙、宿舍、体育器材、水电设施等进行排查，及时整改落实，建立完善台账。

2、对达不到抗震设防要求的建筑和存在安全隐患的建筑、装饰构件，要依法依规尽快予以加固或拆除，做好D级危房拆除工作，消除校舍安全隐患。

四、组织与要求

1、切实加强组织领导。各县市区教体局、各级各类学校要高度重视学校防灾减灾救灾工作，切实加强组织领导，认真组织，精心策划和指导、督促学校幼儿园全面开展“五个一”教育宣传活动。

2、加强教育宣传。以“防灾减灾日”等节点为契机，深入开展防灾减灾救灾主题宣传教育活动，向广大师生宣传普及预防灾害风险知识。通过家长会、《致家长的一封信》等多种形式，向学生家长宣传防灾减灾救灾知识，提醒学生家长配合做好灾害防范工作。

3、周密制定演练方案。按照教育部办公厅印发的《中小学幼儿园应急疏散演练指南》文件要求，结合校舍布局、学生年龄段等实际，精心制定各类应急演练具体方案。

4、演练中，要统一指挥，层层落实责任，采取有效措施，特别是要在每个楼道安排值班，做好引导。对有特异体质的学生，要做好保护，不要求参加演练，确保演练安全顺利进行和取得实效。

5、认真总结活动开展和演练情况。各校要做好安全演练活动的资料收集整理工作，拍摄影像资料保存，总结经验，解决演练中出现的问题，不断提高演练的实效性。各县市区教体局、市直学校于5月15日前将“5.12”安全演练情况（总结和活动信息、照片电子版）分别报市教体局。

1、培养幼儿初步的自我保护意识

2、让幼儿了解火灾发生的几种原因，懂得如何防范。

3、初步掌握几种自救逃生的方法及技能，提高自我保护能力。

活动准备

图片、毛巾、电话、几种防火安全标志。

活动过程

一、以提问方式导入活动:在哪里看到过火，火有什么用处，它能干什么?

教师小结：火有很多的用处，能烧水做饭，能照明，能取暖

二、观看火灾图片，引导幼儿说出火灾的危害。

师：可是火也有它的坏处火不仅能烧毁房子，烧伤人，还会烧毁森林，污染空气，我们一起来看看吧!

三、引导幼儿说出预防火灾的方法。

1、小朋友想一想，如果我们的幼儿园或者家里着火了怎么办?

师：如果着火了我们要找消防叔叔，并且给他们打电话119，让他们来帮助我们。

2、那着火的时候，消防叔叔还没到，我们自己要做些什么呢?让幼儿自己思考并说出自救办法

师小结：①预防火灾，小朋友们不能随便玩火。 ②蚊香不能靠近容易着火的物品。 ③不能随便燃放烟花 爆竹。④小朋友不能玩未熄灭的烟头，见了没熄灭的烟头应及时踩灭。如果着火了我们要找消防叔叔，并且给他们打电话119，让他们来帮助我们。如果消防叔叔还没到，我们可以用湿毛巾捂住鼻子和嘴巴，猫着腰从安全出口离开…….

四、出示防火安全标志图片，引导幼儿认识并初步掌握几种自救逃生的方法与技能。

五、游戏："安全防火自救"游戏。通过游戏培养幼儿遇火不惧怕、不慌张，提高幼儿防火自救的能力。

为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，进一步加强和改进学生思想政治教育，充分发挥志愿服务活动育人作用，现结合学校实际，制定本学期青年志愿者活动方案如下：

一、活动主题：废除课桌文化

二、活动时间：20xx年11月1日——20xx年11月31日

三、活动地点：本校内

四、参加人员：

五、活动目的：

1、宣传课桌文化的坏处，杜绝课桌文化。

2、增强同学们对保护环境，爱护公物的自觉意识。

3、提高我校学生的精神文明，加强学生的文明意识，创建和谐校园。

六、活动内容

1、在全校宣传课桌文化的坏处，杜绝课桌文化。

2、定期清理多媒体教室、阶梯教室等公共教室桌面上的乱涂乱画。

3、以班级为单位清理班级课桌上的乱涂乱画。

一、活动宗旨：

20xx年7月日，这天的环保主题是“绿色世纪”，和共青团志愿者借此透过丰富搞笑的环保活动增强环保意识，培养各位志愿者养成环保习惯，并以此带动所有中小学生和群众环保，从而影响整个社会公民共同环保，共同关爱我们的地球家园！

二、活动目的`：

1、唤起社会公民环保意识，用实际行动保护我们共有的家园——地球！

2、从我做起，从身边做起，抵制环境污染，节约能源，爱护绿色环境。

三、活动资料及人员时刻安排：

20xx年7月x日(如因天气原因可推迟日)xx点xx分

a组：布置广场挂环保画、环保图片；b组：发放环保邀请函。(主要针对各学校学生、社会公众等)

09：40—10：00

布置广场挂环保画、环保图片。

10：00—11：30

环保义演

11：30—12：00

环保志愿者签名，为志愿者系绿丝带(各学校学生、社会公众等)12：00—12：10为广大热爱环保的市民发放绿色购物布袋。

四、活动注意事项：

1、此次活动上午9点40分开始布置舞台，请各位志愿者准时到达广场帮忙布置。

2、参加活动的志愿者要维持现场秩序，确保观众及自己的人身安全。

3、遇到各类突出问题，应立即向组织反映，本着相互明白，友好协商的原则。

4、活动开始后各环节任务分清，活动筹备相关人员须带上工作证。

5、活动结束后，后勤组要清理好现场，并负责义演道具物品的回收。

主办单位：xx市xx区共青团

义工在行动，爱心在传递！

策划人：xxx

20xx年6月22日

为进一步增强我校学生的志愿意识、责任意识和奉献意识，并展现我校构建和谐校园的精神风貌，在“服务社会、传播文明”宗旨下，营造团结、关爱、平等、和谐的校园氛围，特制订“xx市第十六中学志愿者服务社团xx年秋季活动方案”。

开展青年志愿者服务活动，树立志愿者服务理念，弘扬志愿者精神，创造良好的校园环境和培育丰富的校园文化内涵，凸显我校特色，提高志愿者相关知识和技能，发挥志愿者的积极作用，扩大青年志愿者服务的影响力。

社 长：崔孟华

副社长：张志、张笑昀

宣传部：秦璐洁、徐芝林、吕晨曦、万潘宇、罗宇翔

通讯联络部：张春波

1.社区服务

开展为社区打扫部分街道卫生的志愿活动；开展敬老助残、救助弱势群体的志愿活动；开展环保知识、消防知识及健康知识的宣传。

2.绿色服务

开展植树造林的志愿者活动；开展清理白色垃圾的志愿者活动；并开展对环保方面的宣传活动等。

3.文明劝导

主要针对行人不文明现象，如横穿马路、翻越隔离栏、闯红灯、乱丢垃圾等不文明行为进行劝导。

4.公益服务

主要针对于各类社会福利机构，如福利院、敬老院、慈善机构、红十字会、纪念馆、医院、图书馆、博物馆等。

5.赛会服务

负责为学校举办的各种大赛活动服务

6.其他上级安排的活动

略

1.广泛宣传。社团充分利用校园广播、校园宣传栏和校园网络等宣传阵地，大力宣传志愿服务社团活动，不断增强活动的影响力。

2.精心组织。社团要按照活动安排计划，广泛发动、动员广大师生志愿者踊跃参与，努力扩大参与面，使志愿服务过程变为增强我校学生志愿意识、责任意识和奉献意识，展现我校构建和谐校园精神风貌的过程。

3.及时总结。

要认真总结活动经验，研究解决问题，强化督促检查，确保活动坚持不懈、常抓常新，取得实效。

在领导的大力安排和重视下，我行于20年x月x日对新员工举行了为期一周的培训。在此次培训过程中，我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习，包括见面礼仪、电话礼仪、办公礼仪、会议接待以及服务态度，并且通过组织对多家同业银行的调研，我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。

一、细节、素质、习惯。细节是个人素质的真实体现，素质是一系列良好的习惯。

细节不是空喊出来的，它是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。大礼不辞小让，细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯，以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成，将会成为我们一生受用的宝贵财富，因为行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。注意细节是一种心理品性，它是靠日积月累培养出来的，可以说习惯成自然，所以我们银行良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节，并且能够永久的做下去，而机会隐藏在细节中，我们对每位客户的一个小小的关注，带给我们的也许是巨额利润。

二、微笑服务，礼貌用语常挂嘴边。微笑，是服务的灵魂。

它作为无言服务，对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中，可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人，为成功的服务打下良好的基础。有句话叫服务创特色，微笑暖人心。微笑在服务行业中起着不可忽视的作用，它可以留住客户，也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户，但是对客户而言，他是第一次来办理业务，不管我们有多么疲劳，给客户一个微笑，他会感到一种自身的优越，会感到自己获得尊重，有一种宾至如归的感觉，那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价，却能产生许多;它使得到它的人获益，而给与它的人分毫不损。

请、您好、对不起、谢谢、再见等等，这些简单明了的礼貌用语不仅让客户感到亲切友善，还向客户展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时，接起来说声对不起，让您久等了。;当客户报计划时，确认一下请问，您是要报10万元计划吗?;当下雨的时候，说一句您没带伞，有没有着凉?;当客户不多的时候，适当的赞美如您今天很漂亮，这些不超过10个字的话，拉近了与客户之间的距离，让客户感到温馨，那么下次他还会选择我们华丰来办业务。

三、苦练业务，培养良好的从业素质。

在调研过程中，有一家银行，它的硬件设施很齐全，柜员也是站立式微笑服务，但是在办业务的时候，操作很慢，致使后面排很长的队，这种服务客户会满意吗?如果说态度是服务的灵魂，那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务，不仅要有责任感、爱岗敬业，又要有纯熟的业务技能。所以作为一名新员工，要扎扎实实的苦练基本功，虚心向前辈们多学习，多问，不要好高骛远，不要自视清高，把每一位老员工、每一位顾客当作自己的老师。

从业素质主要体现在三个方面：一是把麻烦留给自己，把方便留给客户。我们在做好本职工作的同时，多了解周边环境、行业信息、本行推出的新产品、新业务，客户来的时候，为他们提供咨询、建议，既方便客户又推广了我们的产品和品牌。二是养成良好的行为习惯、思维习惯。如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌，也具有熟练的业务技能，但是从不去思考客户的真正需求是什么，客户的预期服务是怎样的，其他同业银行最近的动向如何，只是机械地完成每天的工作，那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天，我们不仅仅局限在让客户满意，而是让客户感动，让客户忠诚。所以我们要形成思维习惯，从每一个细节中、每一个客户身上、每一天的工作中、每一个竞争对手身上发现问题，解决问题。三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地，就要在团结中积极协作，在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流，开发新产品，提供多元化服务。

一个星期的培训很快结束了，虽然学到的知识是有限的，但是每位学员的热情和积极性都被调动起来，消除了刚刚参加工作的迷茫，每个人都未雨绸缪，希望为华丰更加美好的未来贡献自己的力量。在今后的工作中，我会把所学到的知识完全的运用到实际工作中，勤练、苦练基本功，把业务能力提上去，也会虚心向各部门老员工学习、请教。我非常感动，有这么多努力奋发的新同事，我们的事业一定会发展的越来越好。

为了进一步发展和完善学校家志愿者工组织，加强对学校家志愿者服务组织的规范化管理，在开展家长志愿者活动的基础上特制定本管理制度。

一、学校家长志愿者口号：和孩子共同成长，陪孩子一起成功！

二、学校家长志愿者活动主题：奉献爱心，服务学生，各尽所能，传播文明。

三、学校家长志愿者制度的定义：学校家志愿者工制度是指在规定范围内的工作人员和自愿参加人员，根据自身特长和专业，在不为任何物质报酬的情况下，为改善学校服务，促进学生成长进步，为学校完成定期定量的义务服务的工作制度。

四、学校家长志愿者的特征：志愿性与制约性相结合，组织性与公益性相结合。

五、学校家长志愿者精神：参与、互助、奉献、快乐。

六、参加家长志愿者范围：凡本校学生家长均可自愿参加。

七、志愿者项目分类：

1、学生安全类：

1）上下学安全岗值班：每天两人在负责学生上下学校门口值班工作（早上学7:20到校、上午放学11:00到校、午上学1:25到校、下午放学14:10到校）。

2）学校设施安全检查：负责定期辅助检修学校电路、电脑等安全设施。

2、活动筹备类：

1）学校大型活动：活动策划（6人）、对外联络（10人）、音响（1人）、会场布置（6人）、安排学生（6人）、秩序管理（6人）、化妆（2人）、后台管理（4人）、音乐制作（2人）。

2）班级管理：参与大型活动的班级秩序管理（2人）。

3、课外辅导员类：

1）校内辅导员：按照课程安排，定期为学生实施文化艺术、体育、法律、科技、卫生、家务及其他各项技能等社会实践课程的教育，形式为校内社会实践活动课。

2）校外辅导员：以年级为单位，联络及带领（班主任负主要责任）学生进行参观、游玩、现场参与等社会实践活动。

4、网络管理类：学生活动公共邮箱管理员2名，要求电脑操作娴熟，爱好此类，工作单位或家里较方便，有一定时间。少先队将开通学生活动公共邮箱，接纳家长对学校少先队常规教育、学生活动组织等方面的意见和建议，需要网络管理员每日对来信进行梳理和分类。

备注：家长可根据自己的专业或从事职业，自愿报名，人数不限，学校将根据学生年龄需要进行课程安排。开拓学生视野，为学生开启多元化知识宝库。

八、活动安排：

每项工作的人员安排实行轮换制，报名人数不限，根据活动需要拍好值日表，每组由星级较高的家长担任组长。

九、管理办法：

家长志愿者晋升采取星级制，星级制共分五级。志愿者晋升每累计服务次数5次，为一级晋升单位。志愿者服务时间累计达5次者晋升一星级志愿者，累计10次者晋升为二星级志愿者，累计15次者晋升为三星级志愿者，累计20者晋升为四星级志愿者，累计25者晋升为五星级志愿者。按照孩子在校6年累计计算，不按学期清零。学校将为志愿者颁发星级证书，在期末在学校公开表彰，并优先推荐参加上级各类评优活动。组织活动效果好的班级和学生将在星级班级和星级学生的评定中予以加分。

本次的“回收新势力”公益项目是根据平时的生活经验和个人公益理念创造出来的全新产物，如果要用一句哈来概括一下项目的特点，想必大赛的口号和名称是最适合但是了——创新，小公益，大精彩。

“回收新势力”公益项目选定了瓶子和拾荒者作为小公益的主角，力争成就出环保事业的大精彩。励志的文章

一。项目背景(个人公益创想)

1。小公益的家人(项目背景)

垃圾分类收集作为“回收新势力”小公益的家人，是此次项目的前身。如同我们在大街上看到的一样，目前我国的垃圾分类还处于初级阶段，大多数垃圾箱只是笼统地分成了“可回收”和“不可回收”两种类型。由于识别度不高，很少有人能够真正把垃圾分类到位，某种程度上来说对垃圾回收处理并无太大作用，通常是靠拾荒者进行手动分类，并选取其中有回收价值的部分进行回收。

由于垃圾产生的普遍性和分类回收的必要性，目前国际通行做法是在垃圾产生端便进行较为详细的分类，以方便后续处理过程中的回收和再利用，降低因分拣垃圾而产生的污染和成本。当前，社会大众普遍没有意识到垃圾分类收集的重要性，如果想像日本民众一样做到在垃圾产生端进行细致的垃圾分类，还需要经过一个漫长的过程。在这漫长的过程之中，每一点进步都能够为回收事业做出一份贡献，这也是本次“回收新势力”公益项目的好处所在。保护环境的公益广告

2。小公益的出生(项目的概括)

炎炎夏日来到，瓶子数量指数上升。瓶子作为辨别度高且回收体系较为完善的的一种垃圾，一向受到拾荒者的青睐。“回收新势力”公益项目思考到上述状况，决定把废瓶和拾荒者联系起来做一个简单可行的小公益。此次小公益的实施方案是在人流密集的场所设置单独的垃圾桶对瓶子做专门回收，与此同时对拾荒者进行一系列帮忙，在社会上对人群进行环保宣传，从而到达做公益的目的。

3。小公益的成长(项目的涉及范围)

瓶子回收箱能够遍布大街小巷，从白领工作场所，到学校再到重要商圈都能够成为小公

益发挥作用的地方，尤其在学校和办公区，人们素质普遍比较高，瓶子的单独回收从这些地方开始普及是最好但是的。在回收途中会较高频率地遇见拾荒者，他们生活在社会的最底层，干着大部分人都嫌弃、不明白的工作，长期的拾荒工作也会对他们的卫生健康造成不利，他们作为社会关注的群体，很有必要给予他们一些帮忙。