银川旅游黄沙古渡(通用20篇)

澳门天后宫，20xx年10月4日刚刚落成，历时2年半，耗资2亿澳门元。它坐落在澳门路环岛的叠石塘山上，占地近7000平方米，是澳门迄今规模最大的庙宇。整个建筑按照闽南古建筑风格设计建造，并参照福建、中国台湾等地妈祖庙的传统规制布局，宫前有长达60余米的阶梯，厚实华丽的牌坊式山门、汉白玉围起的祭坛和由回廊连为一体的大殿、梳妆楼、钟楼和鼓楼等。主殿坐西朝东，气势恢弘，楼台宇顶雕龙飞檐，金色琉璃熠熠生辉。宫内雕梁画栋，金碧辉煌。高达3米的妈祖塑像凤冠霞帔，慈眉善目，仪态端庄。

作为世界上惟一以妈祖命名的城市，澳门早在1488年就在内港建起了第一个妈祖庙——妈祖阁.

天后官自20xx年四月初十举行奠基动土仪式至今，主体建筑已基本建成。从此，多元文化的澳门又增添了一颗体现中国古建筑和闽南文化特色的璀璨明珠。这其中，凝聚子澳门中华妈祖基金会和澳门妈祖文化村天后宫同仁的心血，体现了行政长官何厚铧先生和澳门特区政府各部门的倾诚支持,承载了泉州工匠师傅们的辛勒劳作。我们要特别提到的是,中国台湾妈祖联谊会、大甲镇澜宫董事会、妈祖发源地湄州妈祖祖庙董事会及泉州天后宫董事会给予我们一贯的帮助支持，自澳门中华妈祖基金会成立以来，我们弘扬妈祖文化活动的每一步，都伴随着他们的积极参与和支持，充分体现了两岸四地同胞血浓于水的情谊，体现了妈祖娘娘教化全世界华人要团结如手足的精神力量。

妈祖文化，妈祖精神不但蕴涵中华民族传统的美德，也是人类文明的结晶，是全人类共同的精神财富。在经济日益全球化,世界各国人民的利益日益休戚相关的新世纪;弘扬妈祖的博爱和平;救危济困，开拓进取，不畏艰险的精神,无凝是人类消弥争斗，扬善除恶,共谋发展和福祉的最好教诲。

天后宫，又称天妃宫、天后祠、天后寺、天后庙、妈祖庙、圣母庙等，日本又称天妃神社，常见于中国大陆沿海，及香港、澳门、中国台湾等地，在东亚其他地区如日本、琉球、越南等地以及东亚裔人士(主要为华人)之海外聚居地。从南中国以至全中国的海岸都有拜妈祖的信仰，认为可保航海顺利，所以每所天后庙正门都朝海。

相传，妈祖于宋代开国元年(920xx年)3月23日出生于福建兴化军莆田县的湄洲岛，出生时已有特殊征兆：红光满室，香气四溢;出生至满月均没有啼哭过，故取名林默娘。林默娘自童年起即有预测天气的异能，常于海难发生时前往救人，至29岁时于乡间湄洲峰上羽化升天。

其后每多显灵，于海滨救人无数，于是沿海乡民纷纷立庙祀奉，历代君主都赐以头衔，尊为天妃，直至康熙20xx年(1683年)福建水师施琅攻打中国台湾郑克塽，因战船搁浅，清朝军人乃向天妃祷告因而脱险。康熙帝知道后将天妃改加为“天后”，此后天后成为中国及东南亚华人社会里渔民和所有航海者普遍的守护神，有些渔民更会把孩子和天后“上契”。现今祖籍福建的林姓人士，多普遍认同天后是他们的祖先。

澳门是惟一以妈祖命名的城市，妈祖文化的影响力可想而知，澳门之所以能形成今天这样一个多元文化相互包容融合的最适宜人类生活居住的地方，妈祖精神的教化力量不可小视。自澳门回归祖国母亲怀抱以来，“一国两制”顺利实施，社会稳定，经济繁荣，人民安居乐业，除了澳门人民的共同努力，还有行政长官何厚铧先生的睿智和特区政府的良好运作，更有中央政府的支持，这一切使我们对未来充满信心，澳门的明天一定会更加美好。

妈祖石雕圣像、澳门妈祖文化村牌坊和天后宫的相继建成，使澳门妈祖文化村已初具雏形，我们将加快后续工程的进行，让澳门妈祖文化村成为澳门旅游经济发展的十个新的增长点，成为澳门人民接受中国传统文化熏陶的讲堂，成为海内外信众交流膜拜的圣殿。

全市企业家朋友们：

“四个襄阳”建设已全面拉开帷幕，省域副中心城市发展已站在一个新的历史起点，值此襄阳承前启后，继往开来的重要历史时刻，市委十一届十四次全体扩大会议的胜利召开，为我市经济社会乃至企业发展明确了战略定位，指明了前进方向。作为加快“四个襄阳”建设、推进省域副中心城市发展、实现襄阳发展新跨越的中坚力量，我市企业界既承担着历史的重任，也面对各种风险和考验，更面临前所未有的发展机遇。在此，我们参加襄阳市企业家座谈会暨企业家俱乐部活动基地揭牌仪式的全体企业家向全市企业家发出倡议：

当前，襄阳企业发展正处在大有可为的、转型发展的加速期、做大做强的决战期。在当前大发展，大变革的历史时期，我们要胸怀全局，志存高远，以“干就干一流，争就争第一”的雄心壮志，以更加开阔的视野、更加远见的卓识、更加过人的胆略、更加创新的精神，高点定位、快速行动，谋划发展战略，理清发展思路，制定发展规划，视挑战为机遇，变潜力为实力，以企业的大发展促进全市经济的大发展;要坚决摒弃“小富即安、小富即满”和“宁当鸡头、不当凤尾”的陈旧思想，树立争当行业老大的信心和勇气，取得行业发展的话语权、行业标准的制定权、行业竞争的主导权;要熟悉国际商务规则，善于用现代理念和先进经验改造企业，以充足的底气向强者挑战，向世界500强、中国500强追赶，奋力实现跨越式发展。

创新是时代的主流，是企业发展的灵魂和动力。我们要发扬敢为人先、追求卓越的创新精神和开放意识，以创新的思路、创新的`举措，在新一轮加快发展的竞争格局中快速实现跨越发展。要加大研发投入，建立产学研相结合的技术创新体系，增强企业自主创新能力，掌握核心技术，提高核心竞争力;要加快推进产业结构和产品结构转型升级，在战略性新兴产业领域迅速突破，抢占先机;要加快构建现代企业制度，实现体制和机制创新;要树立强烈的品牌意识，打造襄阳的精品名牌，以更新、更好的技术和产品占领未来发展的制高点。

要大力弘扬现代企业家精神，坚决摒弃自我封闭、各自为战、恶性竞争的狭隘意识，树立开放、合作、共赢的理念;要进一步优化企业在产业链中的资源配置，聚焦主业，做强主业，大力推进产业内专业化的分工协作，带动产业链上各类企业在竞争中的合作，努力实现多方共赢。要充分利用各自企业在资本、技术、品牌、信誉、渠道、网络等方面的优势，进行相互吸收、借鉴、整合，实现资源共享、优势互补;要善于创新企业合作形式，健全企业合作组织，在同行业内实现信息共享、产业协作和行业自律，能够在襄阳“企业家军团”中，有更多的企业家创造国际国内第一，成为行业的领军人物。

要胸怀大志，回报社会，服务人民，在创造财富的过程中，不忘社会责任，在享受成功中，不忘感恩社会。要坚持依法经营，照章纳税，切实履行自身义务;要关爱职工，尊重劳动、尊重人才、尊重创造，要

积极参与社会公益事业、社会福利事业和社会慈善事业，以报效国家、回馈社会、奉献民众的实际行动，积极推动和谐襄阳建设。

企业家朋友们，襄阳腾飞的蓝图已铸就，先行的号角已吹响。让我们积极行动起来，统一思想，聚合智慧，勇力潮头，勇挑重担，当先锋，打头阵，展现襄阳企业家远大的雄心壮志，宽广的胸怀境界，强烈的社会责任，为“四个襄阳”建设和省域副中心城市建设再立新功、再做贡献!

倡议人：xxx

20xx年xx月xx日

提升公众文明旅游素质，强化文明出游意识，是提升文明城市创建水平的重要举措，是一个城市文明建设的重要内容。为此，我们向全市广大市民和旅游从业者发出如下倡议：

一、旅游企业要依法经营，诚信规范。认真贯彻落实《旅游法》，坚持依法诚信经营，自觉规范经营行为，勇于担当社会责任。加强对旅游从业人员的管理教育，不断提高服务质量，着力打造旅游服务品牌，合力创造温馨美好的旅游环境。

二、旅游从业人员要履职尽责、率先垂范。努力提高自身素质，遵守行业规范，恪守职业道德，尊重消费者权利;加强行业自律，推广文明礼仪知识;杜绝虚假宣传，不强迫或变相强迫游客消费;广泛开展微笑服务，不断提高产品和服务质量，切实保护旅游消费者合法权益，积极争做文明旅游的践行者、传播者。

三、广大市民要遵法守礼，文明旅游。自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》，遵守社会公德，讲究礼仪，文明游览;遵守公共秩序，公共场所不大声喧哗，互相礼让，不随意插队;爱护公共设施，保护生态环境和文物古迹，不乱涂乱画，不攀爬文物古迹，不乱扔垃圾;自觉遵守，充分尊重所到国家、地区的文化习俗和宗教信仰，注意言谈举止，摒弃不良习惯，避免不文明行为，不给国家形象带来损害，以文明的言行举止为自己加分，为中国添彩。

四、社会各界要共同努力，共树新风。共同加大文明旅游宣传力度，增强旅游法制观念，树立文明旅游风尚，推动全民旅游素质的提升;强化旅游消费监督力度，用社会公众的监督力量推动文明旅游良好风尚的形成，积极争做文明旅游的推动者。

广大市民、旅游企业及社会各界朋友们：让我们携起手来，从自身做起，从现在做起，共同营造讲文明、重礼仪，树形象、筑诚信的文明旅游环境，为开封创建全国文明城市贡献一份力量!

日期

尊敬的各位领导、各位嘉宾、朋友、同志们：

在即将全面完成20xx年上半年各项工作目标的时候，我们在这里欢聚一堂，隆重举行x公司的揭牌剪彩仪式。在此，我代表集团公司对参加今天仪式的各位领导和嘉宾的光临表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!

集团公司公司按照市场经济和现代企业的要求进行了公司制的规范，完善了法人治理结构。为适应现代企业的要求,我们进行了将近半年的装修改造,在此,我代表集团公司全体干部员工向建设工程公司表示衷心的感谢,是你们的辛勤劳作才有了今天这座亮丽的办公环境，今天,我们站在干净整洁的公司办公楼前，面对庄严的国旗，相信大家和我心情一样无比激动，回顾集团公司近三十年来所走过的不平凡的发展历程，我们艰苦奋斗的场面历历在目，我们在市公司党委、行政的正确领导和上级业务主管部门的指导下，在社会各界和兄弟单位的大力支持下，以人为本，科技兴企;立足自我，加强合作;脚踏实地，大胆创新;促使企业真正成为“自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束”的经营者，实现了企业经营机制的转换，现在正以电力建安业为主导，优质服务于客户，逐步形成了具有市场发展前景的产业支柱。三十寒暑，集团公司广大员工艰苦奋斗，励精图治，勇于进取的历史。这一切永远是我们集团公司员工的骄傲和自豪。

今天的揭牌，不仅仅是 “公司”名称的简单理解，而是企业为适应市场竞争需要而实现的现代企业制度和企业管理模式上的一种变革，标志着企业从单纯的行政管理走向依法治企、规范管理的一次新的跨越;依法依规、规范管理将使企业建立起有效的科学决策机制、效益机制和责任制衡机制，使企业资产得到保值增值，使企业得到快速、稳定、健康的发展;使企业员工思想观念得到转变,素质得到提升，从而使企业以崭新的精神面貌去实现跨越式的发展。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，今天是新的开始，是对过去的承接，也是对未来的承诺，我们将以公司揭牌为契机，认真贯彻好“安全、效益、稳定”的发展战略，继续弘扬“三千”精神，同心协力、同舟共济，深化改革、开拓创新、积极探索发展的新途径、新思路、新举措、新机制，不断把公司的各项工作推向前进，着力将公司打造成为黄石区域电力工程最优秀的施工企业。我们坚信，我们的目标一定要实现，我们的目标一定能够实现!

谢谢大家!

出门旅游，始终在展示游客的文明素质情况，一言一行都代表着游客所在地区、所在城市、所在单位形象，因此文明旅游非常重要。

1.懂礼貌，知礼仪，重礼节，讲文明，举手投足得体大方，谈吐交流文雅礼貌，避免不文明的语音和行为。

2.多用“请”、“谢谢”、“打扰了”、“对不起”、“请原谅”等文明语音。

3.不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不随地大小便，不在别人面前抠挖鼻孔、剔牙、咳嗽、打喷嚏。

4.不在禁烟场所吸烟，不在有禁止拍照标志的地方拍照，不攀爬禁止攀爬的物体，不涉足禁止涉足的场所，不穿越踩踏禁止穿越踩踏的绿地。

5.在公共场所守秩序，不拥挤抢先，不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不在公共座椅上躺卧。

6.不强行与人合影，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族的宗教习俗。

7.服装服饰整洁美观，不长胸露怀，不蓬头垢面，不在公共场所拖鞋，根据旅游项目和场所，选择合适的着装。

注意展示文明素养，理解和尊重目的地国家和地区的宗教信仰、风俗禁忌，避免物质麻烦，引发冲突。

1.在入住酒店时注意秩序，不争抢，不大声喧哗，不在禁烟大堂吸烟。

2.尊重服务人员，服务人员问好时友善回应，注意维护客房和公用空间的设施、设备整洁卫生，按照所在国家、地区的习俗支付小费。

3.就餐时注意文明礼貌，谦让老人、长着、残疾人和妇女，照顾儿童。

4.吃自助餐时选用食品适量，不熟悉的先少取，尽可能将所取餐品用完，不高声说话。

5.不在禁烟餐厅或其区域吸烟，在可以吸烟的餐厅吸烟时要注意其他客人的感受。

1.乘坐飞机、轮船、火车等交通工具室，按要求提前抵达办理相关手续，积极配合安全检查，不携带禁带物品;遵守秩序，不抢先，不插队，文明礼让，不大声喧哗，注意维护环境。

2.乘坐交通工具时，礼让老、弱、病、残、幼、孕妇和抱小孩者，主动让座和请他人让座。

3.遵守交通规则，不随意横穿马路，不在马路和人行道上停留、交谈。

4.乘游轮时，不要将烟蒂杂物等扔出船外，不要在船舷和甲板上随意舞动衣服或围巾;夜间不要用手电筒向外晃照，以免引起其他过往船只的误会。

5.乘观光车游览时，不迟到以免让他人等候耽误行程计划，年轻游客尽量坐到后面，前面的座位让给老人和妇女儿童。

1.注意保护生态环境，不随意踩踏绿地、攀折花木和果实，不追捉、投打和随意乱喂动物。

2.保护文物古迹，不随意涂刻、攀爬、触摸文物，拍照摄像遵守规定。

3.要把果皮纸屑、杂物等废弃物丢进垃圾桶，不要弃置在地上或抛入水池中，并注意垃圾分类投放。

4.在景区拍照时，要主动谦让，不要争抢，也不要妨碍他人拍照，请他人帮助拍照要道谢。

5.多为他人提供方便，如行经曲径小路或小山桥洞时飞，要主动为老弱妇孺让路，不争先抢行。

1.提倡健康娱乐，抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

2.观看电影或演出，提前进场，因故迟到，可请导座员协助就座，注意保持安静。

3.不乱发议论，尊重演员，节目完毕应鼓掌致谢，整场演出结束演职员谢幕时要起立鼓掌;演员出现失误，要谅解，不起哄、吹口哨和倒喝彩。

4.观看体育比赛时，尊重比赛双方和裁判，遵守赛场规定和秩序，不失态失控狂呼乱叫，不辱骂裁判和运动员，不往比赛场地投掷杂物，禁止闯入比赛场地。

5.食物及饮料包等废弃物自行带离比赛场馆并投入垃圾箱。

甲方：

代表：

地址：

电话：

乙方：

代表：

地址：

电话：

为适应互联网技术的高速发展，甲方与乙方经友好协商，就_____景区开展智慧旅游事宜达成本合作协议。

一、合作目的

智慧旅游是一种以物联网、云计算等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于大众的全新的旅游形态。_______景区是国家著名风景区，每年游客量极多，为改善游客量超载问题，加速低碳旅游业的发展，双方展开合作。

二、合作期限

合作期限从______年______月______日起至______年______月______日止。

三、合作方式

甲方提供_______智慧旅游位置服务信息系统项目在乙方旅游景区服务中所需设备、平台及运营服务。乙方为甲方提供游客资源及景区服务信息，配合甲方进行______智慧旅游平台系统项目运用、改进。

四、权利和义务

1、乙方负责该项目运作工作及试点期间发生的全部费用。

2、乙方负责提供景区游客资源和试点示范资源，协助甲方进行智慧旅游平台的测试工作。

3、甲方负责根据_______景区的实际规划和游客服务信息进行智慧旅游平台建设工作。

4、甲方可根据需要对景区进行实地考察研究，甲方需协助工作。

5、甲方需按时支付乙方合作费用。

五、合作收益

1、景区智慧旅游平台设计总费用______元。

2、设计费用在平台运行成功后______日内付清全款，如运行中出现问题，乙方应及时派员解决。

3、双方合作费用以现金结算。

六、保密条款

1、甲乙双方所提供给对方的一切资料、专项技术、产品价格和对项目的策划设计要严格保密，并只能在合作双方公司的业务范围内使用。

2、具体合作项目进行期间，所有的交流、对话、协议、成交等均需甲乙双方协商进行或在对方知晓的前提下进行。在另一方不知晓的情况下，任何一方不得单独就本协议合作项目另行对外签订任何协议或达成任何交易。

七、其他

1、本协议未尽事宜，双方另行商议，即本协议签订后，甲乙双方就双方需要的具体事宜订立补充协议，与本协议具有同样法律效应。

2、本协议一式______份，双方各执______份。

3、本协议经双方代表签字生效。

甲方（签章）：

代表人（签字）：

______年______月______日

乙方（签章）：

代表人（签字）：

______年______月______日

同志们：

今天市政府在这里召开全市旅游工作会议，会议的主要任务是总结20xx年全市旅游业发展情况，部署20xx年重点工作，这将是对我市旅游业发展的又一次有力促进和推动，借此机会，我谨代表市旅游局对各县市区政府、市级有关部门和新闻媒体长期以来对我市旅游工作给予的关心和支持表示衷心的感谢!等会徐市长还要作重要讲话。下面，根据会议安排，我就去年工作进行简要总结，就今年重点工作进行部署。

一、20xx年全市旅游业发展情况

20xx年，宁波旅游业在市委、市政府的高度重视下，认真贯彻落实科学发展观，围绕旅游强市建设目标，坚持“规划落地”、“营销升级”和“行业发展”的工作导向，着力推动我市旅游经济又好又快发展。全年接待入境旅游者68.63万人次，同比增长26.3%;实现外汇收入4.29亿美元，同比增长26.9%;接待国内旅游者3074万人次，同比增长14.5%;实现旅游总收入380.2亿元，同比增长 20.3%。旅游经济各项指标全省排名第二，在15个副省级城市中排名第六。重大旅游项目进展顺利，旅游营销务实有效，行业管理水平明显提高，旅游环境不断优化，旅游经济总体保持了快速增长的发展态势。主要呈现以下五方面特点：

(一)政府主导推动发展

一是各级领导高度重视。今年以来，市四套班子领导高度重视旅游业发展，巴音朝鲁书记、毛光烈市长、唐一军副书记、郭正伟副书记、王勇副市长、宋伟部长等领导多次就旅游业发展相关重要问题进行专题调研和作出批示。徐明夫副市长更是多次专题听取汇报，赴实地检查，亲自对难点和重点问题进行协调和推进。市人大、市政协领导十分关注旅游业发展。市政协主席会议对旅游业发展情况进行了专题审议，市人大还组织人大代表对旅游工作进行了专题视察。领导的重视为我市政府主导大旅游发展战略的实施注入新的动力。

二是县(市)、区党委政府抓旅游的积极性高涨。鄞州区主要领导高度重视旅游产业发展，多次专题对旅游工作进行研究，区四套班子领导分工负责重大旅游项目的建设推进。象山县委、县政府以召开县委读书会、县旅发大会的形式，围绕“休闲象山”目标，有力推动旅游经济强县创建。余姚举全市之力成功创建了中国优秀旅游城市。奉化市委、市政府以创建5a景区为抓手，旅游环境整体提升。其他县(市)区和东钱湖管委会都结合本区域实际，在推进旅游产业发展创造出不少有成效有力度的举措。如象山、鄞州、东钱湖等县(市)区出台了新一轮的旅游业发展扶持政策。鄞州区财政20xx年共拨出1亿余元用于旅游产业的发展。5个县市区旅游发展专项资金超过20xx万元，6个县市区还对有关乡镇和相关部门延伸实施了旅游工作目标考核，县市区发展旅游的势头良好。

三是市级相关部门“合力兴旅”氛围日益形成。市规划、交通、国土、财政、发改委、宣传、城建、人事、贸易、工商、城管、环保、文化公安等相关部门围绕旅游强市建设目标，按照市旅游经济发展领导小组下达的考核任务，积极发挥职能作用，领导重视，责任落实，很好的促进了“合力兴旅”氛围的形成。在20xx中国旅游投资洽谈会的组织实施过程中，共有49个市级相关部门参与了旅洽会的招商招展、新闻宣传、活动组织、环境保障和来宾接待工作，各相关部门的配合和支持是旅洽会得以成功的基础和保证。

(二)项目建设重点突破

一是专项规划引领新业态发展。今年在重点推动《宁波市旅游发展总体规划》实施的基础上，通过编制《象山港区域旅游发展规划》、《宁海湾控制性详细规划》、《杭州湾滨海休闲旅游区总体规划》、《游艇码头发展规划》、《宁波市游艇基地发展指导意见》及自驾车游规划、露天营地规划等专项规划，进一步推动了休闲度假、商务会议、温泉旅游、滨海高尔夫、海钓游艇、生态湿地等旅游新业态的发展、新产品的引进和开发。去年我市还首次对全市旅游经济运行形势进行研究和分析，进一步把握产业动态趋向，为引领产业发展提供决策依据。

二是项目招商富有成效。依托宁波良好的资源优势、区位优势和经济优势，去年全市共成功引入和推动北京首旅集团、杭州绿城集团、杭州开元旅业集团和我市的雅戈尔集团等一批国内知名的旅游集团和企业投资旅游业。去年全市旅游建设项目共计103个，总投资235.5亿元，已于20xx年内竣工或开业的项目计28个，总投资89.09亿元，20xx年续建的项目75个，总投资146.41亿元。从项目类型来看，旅游投资要素不断延伸，涉及温泉酒店、旅游度假区、旅游房产、乡村旅游基地、旅游购物、旅游演艺等多元化要素。借助去年旅洽会东道主优势，我市共有22个重大旅游项目签约,总投资达 73.93亿元。

三是重点区块有序推进。随着旅游强市建设的深入和杭州湾大桥效应的显现，东钱湖、象山港、四明山、杭州湾等重点旅游区块迎来了新一轮旅游开发建设的高潮。市本级建立了重大旅游项目领导联系制度，进行专题协调和督查。各县(市)区克服用地指标紧等因素制约，采取各种措施，保证了重大项目建设的顺利进行。如弥勒大佛、梁祝爱情产业园、天童景区、东钱湖旅游度假区、半边山旅游区、慈城古县城、达蓬山文化旅游区等一批重点项目都按计划有序推进。

(三)旅游营销创新升级

一是“和谐城乡游”唱响主旋律。年初我市会同省旅游局在鄞州区成功举办“20xx中国和谐城乡游”浙江暨宁波开游仪式，通过编制乡村旅游规划、出台扶持政策、包装乡村旅游产品和精品旅游线路、出版乡村旅游手册、举办特色节庆活动、注重宣传造势等多种手段，积极推进乡村旅游发展。各县(市)区通过抓乡村旅游的发展，推动了城乡互动，实现了旅游富民，去年我们还在全市开展了旅游特色镇、旅游特色村的创建和评选，推动乡村旅游从量到质的提升。

我们还精心打造特色旅游节庆。成功举办了中国开渔节、中国梁祝爱情节、中国开游节、东钱湖龙舟节、余姚四明山旅游节、余姚王阳明文化周、海曙购物节、江东美食节北仑港口文化旅游节、象山“三月三”民俗节、余姚、慈溪杨梅节等各类节庆活动，提升了城市知名度，带动了区域旅游发展。各县(市)区节庆旅游人次已占到全年接待游客的25%—35%。

二是区域合作开拓客源市场。积极推进区域旅游合作，发挥宁波旅游上海办事处的窗口作用，在以上海为中心的长三角市场实施终端营销，推进了长三角旅游交流与合作。继续深化“活力浙东南”和“牵手浙西南”黄金旅游线。成功组织了“万人游贵州”活动，增强了两地的旅游交流。去年我市还组织了“成都?宁波宣传周”旅游推广活动，设立了国内首家旅游专卖店。组团赴韩国首尔、济州等地进行促销，通过整合航空公司、旅游企业等各类资源，境内外市场开发取得成效。组团参加了国际旅交会、国内旅交会、浙江省旅交会、南京长三角旅游交易会和上海旅游资源博览会等各类展会，荣获最佳组织奖和最佳展台奖等多类奖项。

三是创新手段进行多元化营销。注重网络营销，旅游信息化平台初具规模。完善“96118”旅游咨询与投诉处理平台，并与81890、114等服务平台联网合作，强化旅游咨询、旅游预订等服务功能。与《宁波日报》合作开辟“20xx和谐城乡游”专栏，与南苑饭店、中国移动联合举办环球小姐中国区总决赛，与中国宁波网共同策划了“美丽宁波”十佳系列评选活动。创办了《阿拉旅游》杂志，完成城市宣传片《宁波之恋》mtv拍摄。加强市县两级联动，通过市场化运作，与浙江卫视、宁波电视台的《休闲江南》、《旅游在线》栏目及《中国旅游报》等实施战略合作，宣传推介宁波旅游。

(四)行业管理品质提升

一是基础管理更重实效。积极推进旅游标准化建设，与省旅标委合作起草了《浙江省旅行社等级评定标准》，并将于今年试行，在行业内全面实施了新版旅行社责任保险制度。公共服务体系建设扎实起步，市旅游咨询服务中心发挥咨询引导和窗口示范作用，引导奉化、余姚、北仑、鄞州、宁海、象山等县(市)区的咨询服务分中心联网成线。旅游培训工作有序开展，市本级和县(市)区组织的旅游行业服务技能比赛富有成效。

二是品牌创建拓展外延。积极推动旅行社做大做强，宁波飞扬旅行社、宁波中国旅行社集团有限公司相继完成企业兼并，浙仑海外旅行社有限公司参股市旅游集散服务中心。全市新批旅行社17家，3家旅行社荣获全国“百强旅行社”称号，16家旅行社荣获省“百强旅行社”称号。全年新增星级饭店20家(其中五星1家，四星2家)，新增省级绿色饭店5家。新增星级餐馆5家。景区创建取得明显成果，奉化溪口-滕头景区5a级旅游区创建向纵深推进，慈溪大桥生态农庄、北仑凤凰山主题公园、镇海招宝山风景区、镇海九龙湖旅游区已成为国家新一批4a级旅游区，绿野农庄、金田铜业成为全国工农业旅游示范点。旅游强县、旅游特色镇、村的创建工作有序推进。

三是环境优化凸显规范。20xx年，全市开展了整顿和规范旅游市场秩序专项活动，全年共受理有效旅游投诉167起，作出行政处罚4件。会同工商、公安、交通等部门多次进行联合执法检查。各县(市)区对旅游安全工作高度重视，旅游、质监、安监、消防、公安、工商、物价等部门不定期开展联合执法检查，安全管理的手段不断创新，旅游安全制度规范，安全管理责任到位，全年没有发生一起重大旅游安全责任事故，营造了“和谐、安全、文明、有序”的旅游环境。

(五)成功举办第三届中国旅游投资洽谈会

一是档次规模超过历届。本届旅洽会首次由国家旅游局与浙江省政府联合主办，国家旅游局邵琪伟局长、浙江省吕祖善省长和市委巴音朝鲁书记亲自担任名誉主任，毛光烈市长、钟山副省长和国家旅游局王志发副局长担任组委会主任。全国31个省、市、自治区及新疆建设兵团和美国、德国、日本等11个国家以及大连金石滩、上海佘山等全国8个国家级旅游度假区在旅洽会设了展位。有来自60余个国家的4200多名境内外投资商和5000余名参展商参会，其中境外投资商和专业客商比重超过30%，境外著名企业超过200家。共推出1700个旅游招商项目，现场签约42个，总投资达402亿元。宁波市还被国家旅游局授予旅洽会特殊贡献奖。

二是特色影响充分显现。20xx旅洽会不仅在招商招展中着力提升国际化程度，引入国际化展位、招徕国际性投资商，而且在相关活动中引入了国际化元素。为了充分发挥旅洽会的“平台”作用，组委会举办了中国旅游投资研讨会和中国旅游投资商座谈会，国家旅游局发布了汇集全国最新、最权威的《20xx中国旅游投资报告》和《中国旅游投资企业名录》。4场专题对洽会有针对性地邀请了一批国内外投资商参与对洽研讨，对推进项目对接、落地签约发挥了积极作用。

三是安全和谐组织流畅。20xx旅洽会通过各方的精心组织、周密部署，实现了安全有序、保障有力、服务周到的展会服务目标。组委会针对活动多、参会人员多、涉及环节多等特点，制定应急预案，做到细节到底到边，确保活动现场的秩序和食品安全。重点选择了80余家涉及7大门类的主流媒体共200余名海内外记者参加了旅洽会的全程报道，有力提升了旅洽会的影响力和品牌形象。

同时，市县两级旅游主管部门在系统内积极开展“作风建设年”和旅游行风建设等各项活动。通过深入开展创建“党建工作先进单位”、“文明机关”、“文明基层站所(窗口)”等系列活动，提高了办事效率和服务质量，树立了旅游行业的良好形象。我市旅游行风建设位列20xx年全省评比第一，市旅游局被人事部、国家旅游局评为全国旅游系统先进集体。一批县市区旅游局被评为省旅游系统先进集体，全市旅游系统保持了积极向上的精神面貌和良好的工作状态。

在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到宁波旅游业发展存在的一些问题和不足。一是杭州湾跨海大桥虽然贯通，但宁波作为旅游目的地的体系建设还刚刚起步，产业基础还比较薄弱，产业要素配套还不够健全，集散中心等城市旅游功能不够完善，与杭州等周边城市差距很大。二是当前宁波旅游面临着产业转型的重大压力，休闲度假型的旅游新产品、新业态、新特色还不明显。旅游行业的规模不大，龙头企业品牌不响，产业整体素质有待提升。三是旅游产业领域的不断拓展和相对薄弱的旅游管理调控能力的矛盾日益突出。这些都需要我们高度重视、积极应对，努力去加以解决。

二、20xx年的主要任务

20xx年全市旅游工作要以党的xx大精神为统领，以市十一次党代会和市服务业大会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，积极融入经济社会发展全局，围绕“打造休闲旅游之都、建设旅游经济强市”的奋斗目标，深入实施政府主导发展战略，坚持“规划落地、营销升级、行业发展、功能完善”的工作导向，努力对接世博会、融入长三角，着力打响“大海、大港、大桥、大佛”四大品牌，营造“文明、和谐、有序、安全”的旅游环境，全面增强宁波作为长三角重要休闲旅游目的地的综合竞争力。

20xx年全市旅游业发展的预期目标为：入境过夜游客80万人次，同比增长20%，旅游外汇收入5亿美元，同比增长22%;接待国内旅游3380万人次，同比增长10%;旅游总收入435亿元，同比增长14.5%。实现全市旅游总收入增速高于gdp增速，高于长三角地区旅游总收入平均增速。

围绕上述指导思想和工作目标，20xx年全市旅游工作的主要任务是：

(一)着力打响“四大”品牌，提升宁波旅游影响力

旅游资源不可移动的特性决定了旅游业是知名度经济和注意力经济，在信息泛滥的时代，旅游品牌的提炼和培育对于旅游市场的开拓具有重要意义。一句“上有天堂、下有苏杭”的形象广告语流传千年至今还经久不衰。宁波旅游资源类型众多，底蕴丰厚，但一直以来没有培育出具有市场竞争力、特色明显的响亮旅游品牌。虽然品牌的形成和为市场所接受不是一朝一夕之功，有一个渐进和积累的过程，但现阶段宁波旅游要实现跨越式发展急需品牌，更需要通过打造品牌来对现有资源和产品进行提升和整合。为此，我们在前期深入调研的基础上，结合宁波旅游开发的实际和优势，提出今后几年内要以打响“大海、大港、大桥、大佛”四个品牌为目标，着力提升宁波旅游的影响力。

一是要培育“大海”旅游产品。海洋旅游是宁波旅游发展的优势所在、特色所在和潜力所在。要大力发展海洋旅游，打造滨海休闲旅游六大基地。以象山港和环石浦港区域为核心，以松兰山度假区和半边山、中国渔村一期(二期)为主体构建滨海休闲、康体娱乐基地;以松兰山度假区、白沙湾度假村、宁海湾、洋沙山为主体构建游艇休闲产业基地;以象山半岛为主体构建自驾车露营地;以象山大目涂为主体构建滨海高尔夫基地;以新桥为核心的大塘港区域构建国家级影视产业基地;以渔山岛为主体构建国际海钓基地。推进石浦渔港古城二期开发，完成入口广场建设及渔港路立面改造，策划古城夜游活动。建设石浦海鲜美食街。重点突破半边山旅游区、中国渔村二期、白沙湾度假村等一批重大在建项目。

大力挖掘海洋文化和海鲜资源，开发节庆活动。形成“春踏沙滩夏海钓，秋看开渔冬品鲜”。3月份利用石浦地区“三月三”的品牌优势，举办“三月三”踏沙滩活动。6月份举办国际海钓节，邀请日本、韩国及香港、中国台湾地区和中国大陆代表参加。9月份精心推出第十一届中国开渔节护海之旅、祭海之旅、开船之旅等七大“开渔之旅”特色旅游线路。

二是做好“大港”旅游文章。港口旅游是宁波旅游业发展的重点和亮点。世界上所有的著名港口城市都是旅游城市。发展港口旅游也是提升宁波旅游国际化水平的有效途径，今年要制定大港旅游开发三年计划，擦亮宁波港口旅游这张名片，形成与周边城市差异化竞争的特色港口旅游产品。加快建设港口邮轮基地，逐步开通国际邮轮旅游线路。完善港口旅游相关的配套设施和服务。今年还要启动北仑山岛港区观光平台建设，开发梅山岛渔人码头，开通“海上看港口”观光线路，举办有影响力的港口旅游节庆活动，开发港口工业旅游项目，进一步整合北仑镇海临港旅游资源及设施，将凤凰山主题乐园、九峰山等景区串点成线。

此外，要开发海上丝绸之路文化，复制宋代航济艇，举办海上丝绸之路旅游文化节。同时，以宁波帮文化为核心，配合相关部门兴建和修复宁波帮博物馆和宁波帮文化公园，开发叶氏义庄、包氏故居、邵逸夫旧居等文化旅游资源，推出“商帮文化寻根游”旅游线路。

三是发挥“大桥”旅游效应。作为目前世界上长度最长、工程量最大的跨海大桥——杭州湾跨海大桥，也是兼具旅游观光休闲功能的大桥。大桥将于今年5月通车。届时，长三角地区各城市间将形成3小时旅游交通圈。大桥开通将改变目前宁波在长三角的旅游格局(即从原来处于“z”字形交通旅游末端迅速转变为“x”字形枢纽旅游中心之一)，同时大桥本身和它具有的观光平台也是具有重量级的旅游资源。为应对杭州湾跨海大桥开通，今年我市将重点培育“大桥”品牌，努力发挥“大桥”旅游效应。充分发挥大桥作为世界级旅游资源的优势，巧借大桥“说事”、“造势”，完善大桥的旅游功能，强化区域营销，打好“桥牌”，推出“大桥之旅”黄金旅游线，使宁波尽快融入华东黄金旅游线。

同时借此机会加快杭州湾新区休闲旅游板块的规划招商与建设，全新推出慈溪达蓬山旅游度假区，以徐福东渡文化和山地休闲健康为主题，打造滨海山地型全新休闲基地。另外还要开展舟山连岛大桥和象山港大桥对宁波旅游带来的影响研究，做好前期对接和准备。

四是要打响“大佛”旅游品牌。佛教文化是宁波旅游的重要资源。奉化弥勒大佛将于9月份举行盛大的开光典礼，大佛开光的轰动效应、溪口景区创5a的成功以及天童、阿育王寺开发建设的加快都将吸引境内外游客关注的目光。要进一步整合资源，以打造全国第五大佛教名山为目标，加快大佛工程建设，同时要抓好溪口滕头景区创5a景区进度，完善相关旅游配套设施，确保20xx年创建成功，景区提升有明显成效。要做好佛教旅游产品的市场开拓，要以日本、韩国、东南亚、港澳台、长三角、福建等地为重点，有针对性的开展营销，同时要巧借普陀山、国清寺等周边景区的光，联手开发客源市场，做到“信息互通，线路互联、客源互送”，共同做大做强浙东佛教旅游板块。

(二)配合“中提升”战略，大力发展都市旅游

目前我市正在大力推进“中提升”战略的实施。就“中提升”的作用和内涵而言，它不仅是重点区块和重点项目的建设和提升，更是对城市软实力、城市品位和城市形象的提升，旅游业在其中大有可为。今年我们将配合“中提升”战略，以海曙区、江东区、江北区、鄞州区及东钱湖旅游度假区区域为中心，大力推动都市旅游的发展。都市旅游发展的核心要培育出一批内涵丰富、类型多样的都市旅游新业态和产品，提供功能完善、以人为本的城市旅游配套服务，营造出国际化、标准化和规范化一流的城市旅游环境，通过大力发展都市旅游，从而带动城市整体形象的提升，这也是杭州、上海、成都、大连等地近年成功经验的总结。

一是要配合抓好“中提升”重点区域旅游开发。市委市政府确定的“中提升”十大区块中，其中牵涉到休闲旅游功能的海曙区郁家巷历史文化街区、月湖历史文化西区、和义路滨江区块、鄞奉路商务区块、江北的湾头区块、慈城古县城、东钱湖国家级旅游度假区等项目，我们要按照市委市政府的总体部署，配合市规划、建设、城管、文化等相关部门和相关区，做好区块内休闲旅游功能的规划、布局和完善，推动区域内重大旅游项目的引进和建设，为我市“中提升”战略的实施作出应有的贡献。

二是要编制实施《都市旅游三年行动计划》。今年我们要配合做好世界银行《宁波城市旅游产品规划》的编制和实施，按照规划的总体要求，在市政府的领导下，建立都市旅游发展的协调机构，会同市城建、城管、文化、交通等相关部门以及县市区政府深入调研，精心编制《宁波都市旅游三年行动计划》，以《宁波市旅游发展总体规划》和行动计划为指引，加快构建都市旅游核心圈，以“抓规划、抓产品、抓配套”为着力点，推进都市旅游资源的整合和开发。

三是要启动建设一批引导性项目。一要抓好现有城区和景观项目旅游元素的融入。进一步提升三江水上游产品，完善城市夜景工程和天一阁夜游项目，打造城市全新的视觉效果，着力营造“夜宁波”的都市夜游氛围。二要打造月湖西区旅游特色街区，强化休闲旅游功能，包装推出庆安会馆旅游剧场和一批国际旅游社会资源访问点。三要创建中央游憩带(rbd)，将老外滩、天一广场、万达广场创建成为国家4a级旅游购物休闲区。推进姚江文化旅游带、梁祝爱情产业园区以及江北、东钱湖等地游艇基地的建设。

(三)加大项目建设力度，提升旅游产业整体素质

今后一个时期，我市旅游业发展的重中之重就是按照“布局优化、资源共享、优势互补、区域联动”的要求，以城市为中心，以资源为依托，以项目为支撑，发挥城市的旅游集聚和辐射作用，加快推进重点区块和重大项目建设。

一要打造重点旅游区块。重点区块建设的关键在于重点项目，一个好的项目，不仅可以延伸旅游产业链，形成旅游产业群，促进旅游业结构调整、转型和升级，而且还可以提高旅游业的持续增长能力，增强区域旅游的发展后劲。今年要围绕资源优势，强化项目策划包装，提高项目开发效能。稳步推进东钱湖、四明山、象山港、宁海湾等四大重点区块和四明山度假基地、大桥湿地度假区、东钱湖旅游度假区、梁祝爱情产业园、奉化露天弥勒大佛、镇海九龙湖旅游区、宁海温泉三期、慈城古县城、象山半边山等十大重点旅游项目开发建设。

同时要加大重大旅游项目的招商引资力度。组织重大旅游项目投资商推介和对洽活动，完善重大项目领导联系制度，建立重大项目部门协调会商制度，完善旅游招商项目库建设，强化网络招商功能，提高网络招商效率，为重大旅游项目的顺利建设提供有力保障。

二要创建旅游“十百千”工程。今年要积极推动各县市开展创建浙江省旅游经济强县活动，努力实现保一争二目标。同时推动奉化溪口镇、象山石浦镇、余姚梁弄镇、鄞州龙观乡、东钱湖镇等10个旅游特色镇和奉化滕头村、鄞州湾底村、余姚柿林村、江北五星村、北仑梅港村、象山东门村、慈溪大山村等30个旅游特色镇(村)的创建，通过旅游强县的创建、旅游特色镇村的打造为旅游强市的建设打下坚实基础。

三要大力推进旅游标准化和法制化建设。要以标准化和法制化建设为手段，进一步提升行业整体素质。今年要争创全市旅游工作会议讲话稿a级旅游区1家、aaa级以上旅游区8家，全国工农业旅游示范点2个，三星级省级乡村旅游示范点3个，省级自驾车营地1个。新增1家国际旅行社，引入1家境外品牌旅行社，新增20家国内旅行社。全市新增三星级以上饭店20家，省级绿色饭店5家，四星级以上餐馆不少于10家。同时要开展《宁波市旅游景区点管理条例》人大立法前期调研，制定出台《宁波市旅游区点安全管理办法》和《宁波市经济型饭店评定标准》。出台相应政策鼓励旅游企业做大做强，落实旅行社代理公务旅游业务制度，积极引导旅游企业通过集团化经营、股份制改造、资本多元化组合等方式，拉长旅游经营产业链。要通过举办导游风采大赛、制定实施全市旅游系统干部教育三年计划等手段，进一步推动行业的整体素质提升。

(四)实施合力营销，推销城市旅游新形象

今年我们要按照“系统化、社会化、市场化”的理念，针对长三角及境外重点客源市场，实施合力营销和整合营销，进一步强化区域合作，举办节庆活动，开拓客源市场，推销宁波作为长三角最佳旅游目的地的城市旅游新形象。

一是要深度开发境内外客源市场。组织实施“宁波旅游上海旅游推广年”活动，以杭州湾大桥贯通为契机，通过整合各县市区和重点旅游企业资源，在以上海为中心的长三角客源市场进行高密度、全方位和多手段的推介和宣传，组织好上海媒体、旅行商和游客“百千万”工程。充分利用国内、国际航空、铁路增开、高速成网的有利条件，积极开发四川、广东、福建、郑州、武汉、北京、天津等国内客源市场。组织赴韩国、日本进行专业促销。借“梁祝爱情节”赴意大利举办的有利时机，整合“大卫”旅游资源，开发意大利客源市场。与东方航空公司合作策划组织“东航宁波周”活动。要整合资源，创新机制，成立宁波城市旅游营销推广专家咨询委员会和宁波旅游营销媒体联盟。同时要创新营销手段，充分发挥短信、影视营销等新手段的积极作用。

二是积极推动区域合作。要以深化长三角旅游一体化为重点，进一步加强旅游区域合作。要本着“产品互推、线路互连、客源互送、信息互通”的思路，以打造长三角无障碍旅游区为重心，进一步提升宁波旅游的对外影响力，增强我市的区域旅游竞争力。今年要举办长三角十五城市旅游高层峰会，力争在旅游专线开通、景区门票异地销售、旅游信息即时发布等方面实现无缝对接，启动《宁波旅游对接世博三年行动计划》。继续深化“活力浙东南”旅游联合体运作机制，加强与金华、衢州、丽水等周边城市的旅游线路组合。积极开展“慈北、江北、镇北”文化旅游带合作。

三是要策划举办标志性旅游节庆活动。今年我们将会同国家旅游局策划举办具有城市标志性节庆意义的“宁波国际旅游节”，整合各方资源，在办节理念、办节内容上注入国际化元素，提升层次，做大影响。指导支持象山、宁海、奉化、鄞州做好中国开渔节、中国开游节 、弥勒文化旅游节、梁祝爱情节等系列节庆的筹备组织工作。精心包装产品，完善配套设施，强化对外宣传，推销节庆旅游线路。同时针对今年“奥运旅游年”主题，我们将精心组织“奥运旅游年”开游仪式、杭州湾跨海大桥奥运火炬传递、东钱湖龙舟赛、环湖自行车赛、高尔夫友谊赛、海钓邀请赛、排球锦标赛等体育旅游活动。进一步加强旅游与体育、文化、会展等产业的融合，培育邮轮游艇、海钓、自驾车营地、高山度假等多种旅游新业态，推出高尔夫之旅、海钓之旅、排球赛事之旅等体育旅游线路。

(五)完善旅游功能配套，推进旅游目的地体系建设

随着旅游产业散客化、大众化、常态化的趋势日趋明显，旅游方式由旅行社团队为主的点线型向目的地散客自助的板块型转变，构建城市旅游公共服务平台已成为当前我市旅游产业发展刻不容缓的一件紧迫任务。

一是要加快推进市旅游中心建设。在抓紧完成项目前期规划、土地出让、运作机制确定等准备工作的基础上，争取项目能够今年完成立项并开工建设，要以市旅游中心为平台，以市旅游集散功能为依托，各县(市)、区分中心为支撑的全市旅游集散网络体系，并实现与上海、杭州、南京等长三角城市旅游集散中心对接。

二是要优化旅游公共服务体系。完成市旅游咨询中心换址，年内新增县市区咨询分中心5家，强化咨询中心服务功能和窗口作用。完善旅游多语种标识系统、旅游交通指示系统、星级旅游厕所等基础配套设施。健全旅游安全保障机制，完善旅游安全应急预案，加大旅游安全考核力度，推进旅游保险体系建设。

三是大力推动旅游信息化进程。要强化旅游咨询、旅游预订、旅游投诉处理、网络招商、网上营销、安全救援、虚拟社区等网上功能，开通网上旅游电台、网上旅游剧场，建设旅游电子商城。将宁波旅游呼叫中心的功能扩展到长三角区域，并提供多种语言的旅游信息，通过几年的努力将宁波旅游网建设成为宁波旅游第一电子门户。

同志们，20xx年是宁波旅游强市建设的关键之年，也是宁波旅游业要实现转型升级的开局之年，工作任务明确以后，关键在于落实。这些工作任务能否保质保量的完成，关键在于如何提高全市旅游系统的产业引领力、增强行业的凝聚力和管理部门的执行力。

一要突出产业引领力。我们要及时应对新的形势和新的机遇，“跳出旅游抓旅游，融入全局抓旅游”，紧扣党委政府的中心工作，改变传统行业管理的理念和工作模式，向旅游产业的政策法规制定、产业发展的布局谋篇、产业发展环境营造等方面进行转型，发挥旅游业在带动融合提升等方面的特有作用，为宁波经济社会的发展作出贡献。

二要增强行业凝聚力。我们要紧紧把握行业这个基础。没有行业就没有产业，要把推动行业做大做强作为根本，把提升行业的整体素质作为方向，拓宽行业领域，拓宽工作眼界和思路，建设一支强有力的行业队伍。

三是要提高部门执行力。我们要切实转变工作作风，本着“求真务实、知难而进”的精神和状态，加强工作的可操作性和针对性，遇到难题不畏难，从创新中找方法，从实践中找手段，提高工作的效率和质量，令行下效，上下一心，为推进旅游强市的建设作出我们应有的努力。

谢谢大家。

丽江，美的是水，美的是天，美的是山，更美的是古城……

水，清澈见底，最令我难忘的是玉龙峰顶雪水融化而成的“小九寨沟”——蓝月湖。蓝月湖从高空往下看，形状犹如一轮弯弯的月牙。蓝月湖的水虽然很深，但水底一缕缕水草、一块块石头都清晰可见，小鱼在石头缝隙中穿梭。每当中午的时候，阳光照在蓝月湖的水面上，蓝月湖像魔术师一样把自己的衣服变成了五彩缤纷的花裙子，呈现出红、黄、蓝、绿、紫各种颜色，让人看了总是不住地惊叹。到了傍晚，微风总是轻轻地抚摸着蓝月湖的湖面，蓝月湖的水面变得波光粼粼，犹如我们衣服上点点的花纹。

天，是我们最了解不过的了，但丽江的天空却让我觉得有点与众不同。我们江南的天并不算蓝，淡淡的，偶尔才飘过几朵白云，十分平淡、十分宁静。而丽江处在海拔3000多米的西南边疆，天湛蓝湛蓝的，光照充足，纯净干燥的空气染黑了那里人们的脸庞。天空中飘着的白云一会儿变成强壮的骏马;一会儿变成一棵棵高大挺拔的大树。天空中不时飞来一群小鸟，叽叽喳喳唱着歌，好像在欢迎我们的到来，这里真是个充满生机的地方。

山，玉龙雪山并不是想象中的一座大山，而是连绵起伏的群山，它由十三座山组成。从远处看，一座座山峰堆砌而成绵延的山峦;从印象丽江电子屏幕里拍的全景看，映入我眼帘的山峰就像鲫鱼背，群峰就像一条卧龙。从近处看，是一幅优美的中国山水画。玉龙雪山是风化石，其中的冰川地带连登山运动员都征服不了。蓝天、白云、群山、碧水和我们，真是一幅人间仙境啊!

古城美不可言。那儿热闹非凡，大街上挂满了琳琅满目的物品，让你看得眼花缭乱。让我觉得最美的地方，那就是刚进门的那两架大水车，淡墨色的，不停地滚动，水也跟着一起翻滚，一刻也不停歇，在月光的映照下，水车显得格外挺拔动人。

丽江，真是值得旅游的好地方!

尊敬的市民、游客及旅游从业者：

文明是最美的风景，践行文明旅游，是每位旅游从业人员和市民、游客应尽的义务。为深入开展海口市社会文明大行动，助力创建海南文明岛，提升旅游文明素质，创造文明和谐的旅游环境，在国庆、中秋黄金周来临之际，我们倡议：

广大游客要争做文明旅游的践行者。自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游行为指南》，守公德，讲礼仪，尊重当地的文化习俗，尊重服务人员的劳动，爱护旅游资源，不乱涂乱画、不随意攀爬触摸，不长时间占用公共设施，及时劝阻身边的不文明行为，让文明旅游为旅途添彩。

旅游从业人员要争做文明旅游的传播者。自觉遵循行业规范，恪守职业道德，尊重游客权利，维护游客利益，竭诚为游客服务。积极宣传文明旅游知识，时刻提醒游客遵章守礼，及时劝阻游客不文明行为，引导游客文明旅游。

旅游企业要争做文明旅游的助力者。自觉遵纪守法，规范经营，诚信服务，为旅游者做好行前说明服务设立文明旅游提示，展示文明旅游公益广告，使广大游客在旅途中，时时处处感受到文明旅游的良好氛围。

文明旅游，从我做起，从一言一行做起。希望大家无论何时何地，都把文明旅游记在心里，落在行动上，让文明与旅游同行!

海口市旅游发展委员会

各旅游企业、广大游客：

20xx年春节已经到来，必将迎来新一轮旅游高峰。希望各旅游企业、广大游客恪守文明旅游公约，从我做起，做好中华文明的传播者，为树立中国公民良好形象，提高中国文化软实力做出自己的贡献。

各旅游企业要做好从业人员的培训教育，引导游客文明旅游、安全旅游;旅行社要把好“组团关”、“落地关”、“行程关”，做好行前培训、行中督促、行后总结;导游、领队要做文明旅游执行者、宣传者、引导者，担负起监督员、服务员的职责，率先垂范，以身作则。

广大游客要争做旅游新常态下文明旅游的传播者,从自身做起，遵守《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》等文明行为规范，遵守相关法律法规，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，自觉遵守公共秩序和社会公德，爱护环境，举止得体，文明出游，争做文明旅游者。

同时，出行期间要注意做好安全工作，注重服务质量，选择诚信旅游企业，享受一段愉快的旅行。

一是旅游安全第一，防范优先。

参加人群密集型活动，请遵守法律法规相关规定，密切关注客流量情况，有序观光，勿拥挤，防止发生踩踏等安全性事故。要及时关注旅游目的地气象、地质、社会、治安、卫生等信息状况，提前做好安全防范工作，避免发生意外事故。外出旅行，要购买旅游意外保险，化解相关风险，保障自身权益。参与旅游目的地旅游体验项目，要充分考虑自身的身体健康状况，选择证照齐全的经营单位，遵照安全注意事项规范操作，注意相关说明警示，在专业工作人员的指导下进行操作

二是选择诚信企业，质量为王。

有资质的旅行社，关注其诚信信息。签订旅游合同前，要确定合同规范情况，详细阅读合同条款，特别关注是否有强制购物和另付费项目安排，以及违约责任约定等。付款后，要求旅行社出具正规票据。通过网络在线购买旅游产品时，要选择正规的在线旅游企业，注意核查其旅行社业务经营许可证号等信息，避免登陆假冒网站，权益受损。

三是重视交通安全，行前检查。

准备外出自驾游的市民、旅游大巴驾驶员在出发前，要仔细检查车况，长途旅行前，燃油要加满，机油、防冻液要充足，灯光要齐全有效，及时对车辆做好保养体检，防止车辆“带病”上路。时值冬季，尤其在雨雪天气时，要充分关注道路交通安全。旅游者在乘坐旅游大巴时，不要携带易燃易爆的危险品上车;要听从导游或者驾驶员的安全指示，主动系好安全带。

借此新春佳节来临之际，莱西市旅游局向海内外游客朋友们拜年，向战斗在旅游战线的同志们拜年!祝大家新春快乐，吉祥如意!!!

尊敬的领导：

我叫xxx，是一名即将毕业于陕西省xxx大学xx级旅游管理专业的学生，毕业将至，我已经做好了进入社会的准备。尽管我还缺乏很多社会经验，但是我自信，乐观、性格开朗、因为我拥有一颗热情而不平凡的心，我认为年轻是我的本钱，拼搏时我的天性，努力是我的责任。我坚信：只要我努力，定会成为一名合格的、优秀的社会需要的人才。

学生的主要任务就是学习，在校期间我基本完成了我的学习任务。考试成绩全部合格，平均成绩80分以上，并且在2007—2008、2009—2010学年获得院级奖学金。但是我并没有因为获得奖学金而满足现状，因为我知道，在大学是学习与积累的过程，为了更好适应日后的工作，还得不断地充实自己，我参加并通过了大学英语四级考试，还拿到了国家计算机二级证书以及导游人员资格证书，自学办公室自动化，掌握了excel、powerpoint等办公软件。爱好旅游，看书等。在学习这些知识的同时，我也阅读了各类书籍和杂志同时还注重提高我的实践能力。

从xx年入学至今，我一直担任本班副班长职务，还曾担任院学生会外联部干事，热心组织参与志愿者活动，包括学校各种大型活动运动会、校庆活动等等。xx年6月报名参加奥运火炬传递咸阳站的志愿者共作，维护现场秩序。09年4月组织班级集体参观游览秦始皇兵马俑博物馆等等，在这记）活动中体会到了与大家齐心协作完成工作的乐趣，结交了志趣相投的朋友；也锻炼了自己得组织、领导才能，受益匪浅。同时，也充分寻找着接触社会，增加社会经验的机会，大一时先后做过手机促销员和发单员；大二时做过两个月的地理家教，并且大一大二的两个寒暑假都在一个中大规模的中心打工，极大的锻炼了我的忍耐能力，提高了我的服务意识和服务技能，让我变的更加成熟稳重；大三上学期做过三个月的康师傅兼职促销员，口才得到极大提高的同时，也提高了我的销售能力；大三下学年在旅行社实习并兼任兼职导游员工作，将我所学的理论知识与实践充分的结合起来，增加了人际交往的经验，提高了我的应变能力和处理问题的能力，使我受益终身！

经过大学四年锤炼，在面对未来事业的选择时，我对自己有了更清醒的认识，我很热爱我的专业旅游业以及酒店行业，不管我即将选择哪一个就业，我都会在我的工作岗位上勤勤恳恳，努力奋斗！现在对于我来说，一切的辉煌与成功都以成为过去，我将要面对的是更具挑战的未来。我坚信一个人惟有把所擅长和所有的热情投入到社会中才能使自我价值得以实现，所以别人不愿做的，我会义不容辞的做好；别人能做到的，我会尽最大努力做到更好！不管将来身处哪个职位，我都愿与未来同事携手共进，共创辉煌！感谢您在百忙之中读完我的求职简历，诚祝事业蒸蒸日上！

此致

敬礼！

自荐人：xxx

20xx年xx月xx日

广大市民、游客朋友，各旅游企业，各景区及社会各界人士:

为进一步强化公众文明、安全、健康出游意识，展示文明旅游形象，在“国庆中秋”双节来临之际，xx市文明办、xx市文化和旅游局向全社会发出如下倡议:

一、慎重出行，安全第一。密切关注各地疫情防控部门发布的疫情风险情况，提前掌握旅游目的地是否属于低风险地区,非必须不前往中高风险地区旅行。参团旅游要选择有资质、讲诚信的旅行社，签订旅游合同。要密切关注目的地天气、卫生、交通等情况。自驾游要提前仔细检查车况，旅途中要留意景区危险地段的警示标志，谨慎参与高风险项目。

二、遵法守礼，文明游览。广大游客要自觉遵守《公民国内旅游文明行为公约》文明行为规范，服从疫情防控期管理规定，配戴口罩，主动接受体温检测，按要求出示电子健康码；要遵守社会公德和当地文化习俗，讲究礼仪，文明游览；遵守公共秩序，公共场所不大声喧哗，互相礼让，不随意插队；爱护公共设施，保护生态环境和文物古迹，不乱涂乱画，不攀爬文物古迹，不乱扔垃圾，让文明旅游成为一种新风尚。

三、依法经营，诚信规范。各旅游企业要认真贯彻落实《中华人民共和国旅游法》，依法诚信经营，自觉规范经营行为，勇于担当社会责任；餐饮行业积极推行“公筷公勺”文明餐桌实践行动，主动为顾客公筷公勺；加强从业人员管理教育，不断提高产品和服务质量，共同创造舒心美好的旅游环境。

四、履职尽责，率先践行。旅游从业人员要努力提高自身素质，遵守行业规范，恪守职业道德，尊重消费者权利，不断提高服务质量；落实疫情防控要求，做好文明旅游宣传引导，科学分流，防止人员聚集；加强行业自律，推广文明礼仪知识。杜绝虚假宣传，不强迫或变相强迫游客消费。切实保护旅游消费者合法权益，争做文明旅游的践行者、传播者。

五、强化宣传，积极引导。各景区管理部门应加强宣传和引导，在景区关键位置设置宣传栏，张贴宣传海报，发放文明旅游倡议书；文明旅游志愿者开展文明引导、文明告知、环境清洁、文明旅游劝导、志愿咨询等服务；景区工作人员要以身作则，自觉树立文明形象。

六、携手努力，共树新风。社会各界要共同加大文明旅游宣传力度，增强旅游法制观念，树立文明旅游风尚，推动全民旅游素质提升；强化旅游消费监督力度，用社会公众的监督力量推动文明旅游良好风尚的形成，积极争做文明健康旅游的推动者。

美景供人欣赏，美德让人敬仰，健康共同维护！让我们携起手来，从我做起，从点滴做起，共展文明风采，共树文明形象，共享文明安全健康旅游！

倡议人：

日期：

贵州省旅游局

制定

贵州省工商行政管理局

二○○七年七月

使用说明

1.本合同为示范文本，供在贵州省行政区域内经营国内旅游业务的国际、国内旅行社（合同中所称"组团社"）与旅游者之间签订国内旅游组团合同时使用。

2.供双方当事人选择本合同协议条款中所提供的选择项，其约定事项以手写填入空格处。

3.双方当事人可以书面形式对本示范文本的内容予以变更或者补充。变更或者补充的内容，应符合法律、法规之规定。

4.本示范文本由贵州省旅游局和贵州省工商行政管理局共同编制、解释，并在全省范围内推行使用。

签约须知

本合同文本是依据《中华人民共和国民法典》、《旅行社管理条例》、《贵州省旅游业管理条例》等有关规定而制订，供双方当事人约定采用，签订合同前应仔细阅读。

一、旅游者参加旅游应选择具有工商行政管理部门统一颁发《营业执照》、旅游行政管理部门统一颁发《旅行社业务经营许可证》、《旅行社门市部登记证》和明码标价的旅行社。实际经营场所应与证、照上的营业地址一致。

二、旅游者与旅行社订立合同或者填写各种报名材料时，内容要真实准确,并使用有效身份证件。因旅游者自身提供的材料不准确，造成无法完成旅游活动的，旅行社不承担赔偿责任，由此产生的实际费用由旅游者自行承担，旅行社将未发生的费用退还旅游者。

三、旅游者参加旅游应确保自身身体条件能够完成旅游活动，并有义务在签订合同时将自身健康状况告知旅行社；旅游者与旅行社订立合同后，应当按照约定履行合同；旅游者本人不能成行，可以将其在本旅游合同上的权利义务转让给具备参加本次旅游条件的第三人，并及时通知旅行社进行更改。因变更合同增加的费用，由旅游者支付。

四、旅游者应当尊重旅游服务人员的人格，与团队成员之间互相尊重、互相协助；尊重旅游地的民族风俗；遵守公共秩序和社会公德，讲文明。

五、合同双方因故不能成行造成违约时，违约方应当提前三天通知对方；双方也可以另行约定提前告知的时间（不能低于三天）。对于违约方，参照下列标准承担违约责任：

（一）违约方按规定时间通知对方，应当支付旅游合同总价的5%的违约金。

（二）违约方未按规定时间通知对方的，应当支付旅游合同总价的10%的违约金。

因违约造成的损失，按有关法律、法规和规章的规定承担赔偿责任，涉及航空、陆运、水运的票务损失问题，参照有关部门现行条款据实承担。

六、旅行社在与旅游者签订的合同中，应将《旅游行程单》作为旅游合同附件，该附件是合同的组成部分。同时，合同中不得使用"准几星"、"相当于几星"、"豪华旅游"、"全包价、半包价"、"送保险"等不确定用语。

七、旅游者与旅行社订立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除违约责任，法律另有规定的除外。但延迟履行后，发生不可抗力的，不能免除责任。本合同所称不可抗力，是指不能预见，不能避免，并且不能克服的客观情况。

八、旅游者在出游前，旅行社应向旅游者提供《旅游行程单》和《旅游行程须知》，就有关注意事项等情况要向旅游者如实陈述，不得作虚假、误导性的书面或口头宣传。

九、旅行社按照合同约定为旅游者提供旅游服务，其服务标准参照《旅行社国内旅游服务质量要求》执行。

十、所提供的服务符合旅游者人身、财产安全的要求，对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游服务项目，应当向旅游者做出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的措施。

十一、旅行社应按国家规定投保旅行社责任险，《旅行社责任险》只对因旅行社责任造成游客人身、财产损害时，承担保险责任；若游客有需要，应自行购买旅游意外保险，旅游者选择自行购买旅游意外险，旅行社对此应鼓励、配合；旅游过程中应当妥善保管自己的行李物品，贵重物品应当随身携带或采取其他保护措施，以免损坏或者遗失，未委托旅行社代管而丢失的，旅行社不承担责任。

十二、游客在旅途中因自身疾病无法继续旅行时，旅行社应积极协助作出妥善安排，其所交团费，扣除实际发生的费用和直接损失后，剩余部分退还。旅行社不负担其医疗费用。

十三、旅游者超出本合同约定内容进行个人活动所造成的损失，由旅游者自行承担；旅游者不得擅自离团，如因离团造成的人身、财产损失，由旅游者自行承担；由于旅游者的故意或者过失，使旅行社遭受损害的，应由旅游者赔偿损失。

十四、旅游者在旅游过程中，对于未经本人同意，旅游合同中未约定的其它旅游消费项目，可以拒绝参加；若参加合同未约定的其它旅游消费项目时，应征得旅游者同意，需收费的，可向导游人员索取服务票据。

十五、旅游者在旅游过程中，有权监督带团导游人员佩戴中华人民共和国国家旅游局颁发的《导游证》；有权要求导游人员按合同内容和国家行业标准提供服务；有权得到旅行社对旅游过程中可能危及旅游者人身、财产安全情况的事先说明或者明确警示；有权要求旅行社采取防止危害发生的措施。

十六、游客交费后如遇交通客票费、景区门票等国家政策性调价，按《民法典》第六十三条规定的原则处理。

十七、旅游者因合法权益受到损害或者与旅行社发生纠纷时，应依法理性维权。可与旅行社协商解决或向有管辖权的旅游质量监督部门投诉。提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉的应在合同中约定。

十八、旅游者不得以服务质量等问题为由，拒绝登机（车、船）或拒绝下车等，或采取其他过激方式拖延行程，变更行程，扩大影响及经济损失，胁迫旅行社接受合同约定之外的要求和条件,旅游者不得就扩大的经济损失要求旅行社赔偿。

十八、鉴于旅游产品的特性，为防止低价陷阱导致旅游者的旅行质量下降，签订合同时，请依据市场行情，按照市场价值规律优质优价、低质低价，认真对比签约内容及价格。

合同编号：______________

特别提醒："签约须知"为本合同的一部分，签订合同前旅游者应仔细阅读"签约须知"。若有疑问，请咨询组团旅行社或旅游行业主管部门，知悉双方的权利义务后再签订合同。

旅游者（个人/单位）：_____（详见名单表）

组团旅行社：____________________________

第一条 出发与结束日期

成行团号：（或在行前说明会告知），出发日期：，结束日期：；行程中时间共计日（行程中的在途时间包含在内），具体集合时间、地点及解散地点见《旅游行程单》，《旅游行程单》经双方签字作为本合同的组成部分。

第二条 旅游费用与支付

成人：￥元/人；儿童（不满12岁的）：￥元/人；

人数：人；合计：￥元。

支付方式：____________________。

第三条 具体接待标准

交通工具（不含景区观光车）：____________________。

住宿标准：____________________。

餐饮次数及标准：早餐次，标准为元/餐；正餐次，标准为元/餐（含菜汤十人一桌）。

购物安排：购物次数不超过次/天。

第四条 个人投保的旅游保险

旅游者（同意或者不同意，打勾无效）委托组团社办理个人投保的旅游保险，其保险费用由旅游者承担。

保险险种名称：保险金额：保险费：

第五条 违约责任的约定

（一）合同双方因故不能成行造成违约时，违约方应当提前天通知对方，若按约定时间内通知对方的，违约方应支付旅游合同总价的%的违约金；若未按约定时间通知对方的，违约方应支付旅游合同总价的%的违约金。因违约造成的损失，按有关法律、法规和规章的规定承担赔偿责任，涉及航空、陆运、水运的票务损失问题，参照有关部门现行条款补偿损失。

（二）合同双方因不可抗力原因不能履行合同的，不承担赔偿责任，但应及时通知对方，并提供事故详情及不能履约的有效证明材料。如因不可抗力造成旅游费用增加，由旅游者承担实际发生费用。

（三）因组团旅行社之外的第三方原因而造成的旅游行程拖延或不能按合同完成，组团旅行社有义务协调当事方妥善处理，并向当事方追讨由此而造成的损失和补偿，但组团旅行社不承担由此而产生的违约责任和损失。

（四）双方约定团队形式为包团的，旅行社未经旅游者书面同意，将旅游者转给其他旅行社出团的，按旅游合同总价的%向旅游者支付违约金。双方约定团队形式为参团的，旅行社可保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，与其它旅行社共同组团，但由签约旅行社承担合同责任。

第六条 争议的解决方式

本合同履行过程中发生争议，由双方协商解决；亦可向合同签订地的旅游质量监督管理所、消费者协会等有关部门或机构申请调解解决。协商或者调解不成的，按下列第种方式解决：

1.提交仲裁委员会仲裁；

2.依法向人民法院起诉。

第七条 其他约定事项

未尽事宜，经旅游者和组团社双方协商一致，可列入补充条款。补充条款与与文本不一致的，以补充条款为准。

（如合同空间不够，可附纸张贴于空白处，在连接处需双方签名盖章。）

第八条 本合同一式二份，合同双方各执一份，具有同等效力。

第九条 本合同从签订之日起生效。甲、乙双方签字时对本合同条款均无异议。

旅游者代表签字（盖章）：______ 组团社签字（盖章）：__________

签约代表：____________________ 电话：________________________

电话：________________________ 传真：________________________

传真：________________________ 地址：________________________

地址：________________________ 签约日期：________年____月__日

鼓浪屿上有名的景点有菽庄花园、日光岩、郑成功纪念馆、钢琴博物馆、皓月园、风琴博物馆、海天堂构、海底世界。这些景点，基本买一张鼓浪屿通票就能全含。鼓浪屿的这些景点，其实很多都没有宣传中的那么值得去，与其花钱进去那些无所谓的景点，倒不如认真的去发现鼓浪屿其他的美好。

皓月园：

门票15元，主要是看园里的郑成功塑像，这个也算是鼓浪屿标志性景点之一。沿海的一段栈道感觉也挺不错。

日光岩：

门票60元，价格虽然有点贵，但此景点也可算是鼓浪屿必去景点了。登上日。

菽庄花园：

门票30元(包括钢琴博物馆)，菽庄花园很美，亭台楼阁依海而建，即有海涛拍栏的壮观，也有小桥流水的江南秀丽，很值得走上一遭。

钢琴博物馆：

鼓浪屿被称为“钢琴之岛”，那么来了这里怎么能不去看看钢琴呢？建立在菽庄花园里面的这座钢琴博物馆里一共收藏了30多台古老的钢琴，随着陈列品一起走遍200多年的钢琴演化史，有幸的话还能听到工作人员演奏美妙琴声 。

国内旅游参游须知

1、为保护消费者的合法权益，打击违法经营，游客向旅行社报名参游时，应首先了解该旅行社是否属合法有证经营社。旅行社应当将’许可证’与’营业执照’一起悬挂在营业场所。与游客协商洽谈旅游业务的，应当是旅行社法定代表人或持有授权委托书的代理人。

2、团队或游客委托代理人为其办理旅游业务必须提交书面委托书，委托书应载明委托事项及范围。代理人在代理权限内以被代理人的名义与旅行社签约，其法律后果直接归于被其所代理的游客。

3、游客参加旅行社短长线团旅游，须提前3-30天报名，报名时及旅途中须持本人身份证或其它有效证件，16岁以下未成年人可凭户口册、出生证报名。

4、游客应充分了解旅游线路的行程内容并预约出团时期。旅行社应全面如实向游客介绍其服务内容及质量。

5、游客应当与旅行社签定正式的《云南省国内旅游组团合同》，旅游合同应加盖旅行社公章。签定合同前，游客应认真阅读合同条款，如对合同条款有不同看法或理解有异议，可请旅行社作出解释，并将解释的结果在合同中注明或以签定补充协议的形式加以确定，否则，一旦发生纠纷，将无法有效维护游客的合法权益。

6、旅行社应与游客共同签定《旅游行程表》，一般在出团前召开出团说明会时签定。该表上应列明每日的行程安排，明确游览点、航班号、酒店名称及标准、用餐次数、购物次数、自费旅游项目等内容。经旅行社通知无故缺席者视同为已签字认可该行程表内容的游客。

7、游客就预交团费有权索取发票。团费原则上一次付清，双方另有约定的，按约定方法办理。

8、旅行社在确定出团日期后，会通知游客，故游客应预留能够让旅行社与自己联系得上的电话或其他通讯方式，旅行社的通知方式以合同（含附件）约定为准。

9、孕妇、健康不良者、行动不便者不宜参加旅游，有特殊病史的游客报名时应如实说明，旅行社有权决定是否让其入团参游。

10、游客在旅游中应遵纪守法，尊重旅游地的风土人情、民族习俗。

11、游客应遵守团队纪律，配合领队、导游工作。因自身原因未能随团前行及造成的人身和财产损失，旅行社不承担责任。

12、游客请不要涉足色情场所，不参与赌博。

13、旅行社无法保证您所购买的商品没有假冒伪劣商品，游客购物须慎重辨别，由此产生的购买责任由游客自负。一旦出现此类问题，由游客与商店解决，但旅行社会给予必要的协助。

14、游客在旅游中乘坐交通工具、住宿、饮食时应注意人身、财产安全，避免各种人身意外伤害及财产损失事件的发生。一旦发生危险，依照法律及合同约定，旅行社一般不承担责任；但会尽力协助游客解决有关纠纷。

15、欢迎游客对旅行社的服务及参加旅游服务的工作人员进行有效监督，并对该旅游服务工作提出宝贵的意见和建议。

16、旅行社的旅游服务质量受旅游质量监督管理所监管，如因团队的服务质量问题造成游客的合法权益受到损害，游客可在90天内向当地我省各级旅游质量监督管理所投诉。

甲方：______________________（旅游者或单位）

住所或单位地址：___________________________

电话：_____________________________________

乙方：________________________（组团旅行社）

(一)x年12月31日14:30中国济南火车站集合，15：51乘k45次列车离济，x年元月1日5：40到达黄山市，驱车直奔黄山。

(二)元月1日，驱车奔黄山，云谷寺徒步上山，漫游黄山，山顶扎营。

(三)2日继续游黄山。一路走来，登天都峰，下山到紫光阁。直奔木坑，品野味、观竹海，夜宿竹海。

(四)3日上午，游宏村，中午到屯溪。

(五)14：54成k26次列车22：15到达南京，4日0：03转乘k178次列车返济，6：56到达济南火车站，结束行程。

(一)全套野营装备。

(二)费用aa制，自费项目除外，费用预算：估计费用750元。

大家好！

人们常说：“福如东海长流水，寿比南山不老松”，我们已经感受了三亚南山的秀丽风光，现在，一同去游览有“全国旅游40佳”之称的美丽海湾——大东海。

大东海距三亚市中心3公里，位于榆林港和鹿回头岭之间，是三亚市的著名海湾之一。阳光、海水、沙滩、绿树构成大东海美丽而典型的热带风光。

大东海，月牙型的海湾绵延2公里，平缓宽阔，沙质洁白细腻，且海碧天澄，海水清澈见底，海面风平浪静，四季可浴，海底有美丽的珊瑚景观。

大东海，拥有多家旅游星级酒店，金陵、银泰、明珠、南中国、珠江花园等度假酒店，先后落户美丽的大东海。舒适的环境，浓浓的热带风情，使您的旅游度假时光，温馨而又充满诗情画意。

大东海绮丽的自然风光，极具特色的草亭、酒吧、西式餐厅等配套设施，和已开展的.包括潜水、半潜观光、海钓、滑水、帆船、帆板、摩托艇、香蕉船、独木舟、拖曳伞、蹦跳船、沙滩摩托车、水上降落伞等几十项海上和沙滩娱乐项目，给前来观光和度假的旅游者带来原始、静谧mì、浪漫和动感时尚的休闲体验。

来到海边，您会发现这里的海水不仅是“蓝色”的，可以说是“水分十色”，“光溢七彩”，由浅及深，您可以看到从透明无色到浅绿、到深绿、到浅蓝、再到深蓝直至墨蓝及阳光投射的紫蓝，而且层次分明。

这里的海底世界各种海洋生物繁多，千姿百态，五彩缤纷，是我国其他海域所不具备的。有的像鹿角，有的像灵芝，有的像蘑菇，有的像人脑，有的像面包，在海洋中呈现着红、黄、蓝、绿、白、黑、紫等多种色彩，这些都是绚烂的生命沉淀。

软珊瑚有珊瑚藻和虫黄藻组成，这些海洋中的腔肠类动物附在硬珊瑚上，展现出千姿百态，软软地、绵绵地、细细地、滑滑地随波摇曳。

形态和色彩各异的热带鱼，如小丑鱼、棍子鱼、石斑鱼、马鲛鱼、蓝精灵、西班牙舞娘等，游弋于珊瑚之中，犹如海底美丽的精灵。

大东海，水质一流，是目前世界接待规模最大的体验式潜水胜地。

您也许从未潜过水，甚至不会游泳，不过这不用拍。潜水不需要会游泳，只需要在半小时的培训中学会用嘴巴来呼吸即可。潜水也不用担心安全，体验性的潜水每人都会由一个教练带领，穿着潜水服，配备专用面镜和嘴塞，身背氧气瓶，进入海底，教练在水下会像保姆一样带着您，照顾您。您只需要保持呼吸顺畅，随波逐流，睁大双眼欣赏和感知海底世界就行了。当您潜水时，穿行于珊瑚之中“人鱼共舞”，那一刻，一种飘飘欲仙的感觉非笔墨可以形容。

有人说，潜水是一秒钟的决定、一分钟的报名、半小时的体验、留给您的是一辈子的回味！终生难忘，难忘终生！

朋友们，快快行动吧，投身蔚蓝的大海，与海浪缠绵，在海底遨游，穿梭在五彩斑斓的珊瑚礁中，与五颜六色的海底生灵同游，零距离接触大东海，回归自然母亲的怀抱。

各位同事：

“XX”节将至，为感谢各位同仁的努力工作，丰富员工文化生活、完善公司福利，缓解员工工作压力及加强公司团队凝聚力。公司特决定组织一次赴龙潭大峡谷一日游的`活动。现将旅游相关事宜通知如下：

一、出行时间、路线及人员安排

出行时间：4月14日 早6点

出发会合地点：1.紫荆山广场

2.港务局门口

人 员：全体员工，自愿参加

二、此次旅游费用(车费、午餐及景点门票)xx0元/人。 员工家属愿参加本次活动的，需自行负责入团费用，成人：xx0元/人，儿童： 元/人；

在职员工参加活动需承担费用60元；

各岗点班长、20xx年度先进个人费用由公司承担；

三、注意事项：

1.发车时间为早6点，请参加活动的员工按时在就近会合点集合，并在活动过程中服从导游及领队安排，不得脱离团队单独行动。

2.个人自备必要的饮用水、充饥食品及常用药品，如有特殊要求应及时通知领队及导游。

3.因天气变化无常，请大家自备雨具及衣物。

4.游玩过程中注意个人财物及人身安全，做到文明，安全，快乐出游。

5.本次旅游活动为公司组织员工享受的福利计划之一，所有员工均可参加。入职不满三个月的需写申请，经部门经理批准后方可参加。(申请内容：×××保证在卫众物业公司工作至少一年，若不满一年【被开除的除外】，就在本人薪酬中扣除本次旅游公司所承担的费用。)报名由员工本人签字确认，不参加活动者不享受任何补贴。

6.所有参加活动的员工需自行协调工作班次，执勤岗点不得缺岗。

请各部门统计参加人员，于4月xx日上午10时将名单、联系方式及身份证号上报办公室，以实际缴费确认为准。

相互转告，报名从速。

联系人：张建国

电 话：xxxxxxxxxx

XXX有限公司

20xx年4月7日

欢迎您来到大连的后花园——金石滩国家旅游度假区。

有人说金石滩很美，也有人说金石滩很神奇，深藏着远古的气息，吸引人们去探索发现，“不游金石滩，枉

为大连行”，已经成为今天大连旅游的时尚。很荣幸今天能为大家的金石滩之旅作向导，就让我们一起去真实的

感受金石滩浪漫的风情，欣赏她的神秘美丽吧!

相传，很久以前，金石滩是一个荒无人烟的半岛。直到有一天，女娲娘娘补天时不小心将一枚色彩斑斓五彩石飘落在人间。立刻为这里带来了福气——天清气暖，水静浪平，鱼虾丰盛……美丽的小岛像一颗璀璨的明珠，从此熠熠生辉。女娲娘娘喜笑颜开。于是，她捏了两个小泥人放在小岛上，并教会她们打鱼、耕种。千百

年过去了，当年的小泥人男渔女织，互敬互爱，无声无息的繁衍着，并将这个小岛取名为“凉水湾”。那么为什么现在叫它 “金石滩”呢?据说呀，这里的石头会说话，有灵性。所以人们认为金石滩的石头比金子还贵重，因此把这里取名为金石滩。

金石滩是国家重点风景名胜区;第一个被评为国家4a级旅游度假区。又是国家地质公园。

金石滩以其优美的自然风光、丰富的旅游资源、独特的地质地貌赢得了“大连后花园”的盛誉;宽阔的陆

地、辽远的海域及绵长的海岸线构成了一幅多姿多彩的浪漫画卷;三面环海的地理位置，则为金石滩创造了独具

特色的气候优势和旅游环境。

现在道旁的是金石锚地俱乐部。它位于金石滩中部海滨，及餐饮、住宿、娱乐、旅游服务为一体。这个建

筑很有特色，从空中看，就像一艘抛锚停泊的轮船，其餐厅延伸到海里，坐在这里如同身在船的甲板上，看惊涛

拍岸，吃生猛海鲜，应当别有一番情趣!

从这里开始我们已经进入了金石滩东部海岸景区。他由一条长8公里的海滨贯穿着。

我们现在到达了金石滩的文化广场，大门两端各立着一个狮子状的石刻印章，一个上面刻着‘金石宝印’，

另一个上面刻着‘天宫奇迹’，仿佛为东海上奇石景区盖上了两个最能反映其特色的印记。广场内最引人注目的是一副反映中华民族上下五千年文明的巨幅理石壁画。它高2米，长112米，由960块大理石拼接而成，象征着我国960万平方公里的大地。壁画以‘盘古开天地’为开端，现代科技文明收尾，令人浮想联翩。

下面我们要经过一座玫瑰园。朋友们可能要问：海边还可以种玫瑰么?呵呵，我们今天要见到的玫瑰花可是

千万年绽放如一的哦。所以说热恋的男士们愿为女朋友摘星摘月，不如送给她这些玫瑰，让你们的爱情万年如

新，永保最初的甜蜜。金石滩的石头不仅仅是金色的，正如大家看到的，还有这些粉红色的。为什么金石园的石

头是金黄色的，而这里的是粉红色的呢?原因在于玫瑰园是由数十块距今七亿年的藻类植物化石组成，加之内旋

的纹理，就像一簇簇盛开的玫瑰。这座石碑上的“玫瑰园”是由著名作家老舍的夫人胡洁青女士题写的。

各位请随我来这边，我们所看到的是金石高尔夫俱乐部，它由中美两国以及中国香港三家合资兴建。始建于1996年，由美国设计师皮特·汤姆逊设计，总面积175万平方米，国际标准球道45个，其中9个为灯光球道，9个为黄草球道。其中7条球道被列入世界100个最佳球道之中，7号球道因为极具挑战性，

被专家称为‘天下第一道’和‘魔鬼球道’。

在金石滩最东侧的海滩岬角，有一片最年轻的岩石层——鳌滩。这里之所以取名为鳌滩，是因为这里的龟裂

石和著名景观“神龟寻子”都与龟有关。而‘鳌’就是传说中海里的大龟或大鳖，相传一龙生九子，九子各不同，且在九子之中只有一条是真命天子，而鳌就是乌龟身龙头的龙，可见鳌滩的确是金石滩的风水宝地。 现在我们终于看到了金石滩的“镇滩之宝”龟裂石啦!金石滩的龟jun裂石形成于6亿年前的震旦纪，是世界上目前发现的块体最大、断面结构显露最清晰的沉积岩标本。因此它不仅是金石滩一宝，也是世界地质学界的极品。

据考证，类似的石头目前在地球上仅有两块，另一块在加拿大，但块体面积比这块小。世界地质学的权威人

士来此参观后，曾多次在世界地质学论坛上宣布“世界上最大、最美的龟裂石在中国大连的金石滩，它不但是中

一绝，也是世界一绝”。

关于龟裂石的形成过程，北京大学地质系教授郑辙曾这样叙述：6亿年前的震旦纪是生命诞生的新纪元，是我们这颗年轻的星球的青春期，那时的太阳比现在的炽热，以致那时的地球也如同燃烧的火，处处充满着躁动。

我们脚下这片原本是一大片沼泽地，正是在那个时期被曝晒成几米深的裂缝。后来经过地壳变迁，这片沼泽下沉

到海底，裂缝被夹杂着生命残体的砂石添满，形成了沉积岩。经过无数的岁月，沧海变桑田，这片岩层露出了地

表，逐渐变成现在这个样子。现在，在世界各地所能看到的震旦纪地层都已失去了往日颜色，惟有在这里，您才

看到那个火红纪元的真实本色。有人说啊，如果能摸一下这块宝石，他就会使人长寿。

今天，大家随我一起游览了美丽而神奇的金石滩，想必您一定感触很深。人们都说，来过金石滩的人不愿离去，

去的人还想再来金石滩。我也期待着朋友的再度光临，希望大家能够将金石滩介绍给亲朋好友，让更多的人分享石滩的瑰丽神奇

同志们：

今天，召开全市旅游工作会，主要任务是学习贯彻全国、全省旅游工作会议精神、市委二届九次全体(扩大)会议精神和市“两会”精神，认真总结20xx年全市旅游工作，全面部署20xx年旅游工作，表彰20xx—20xx年度“五好风景区、五好星级饭店、五好旅行社、优秀导游员”。会上，市政府副市长廖达凤同志将作重要讲话，希望大家结合实际认真贯彻落实。我就全市旅游20xx年总结和20xx年安排作工作报告。

一、20xx年全市旅游工作

20xx年，各级领导高度重视宜昌旅游，为旅游业营造了良好的发展环境。8月26日，中共中央政治局委员、省委书记俞正声、省长罗清泉对宜昌三峡旅游进行专题调研，要求科学规划，、合理开发、永续利用。9月27日，省委书记俞正声、省长罗清泉亲自参加世界旅游日中国主会场庆祝活动。市委、市政府高度重视旅游业的发展，把旅游业作为全市经济的支柱产业、动力产业大力培植。市委、市政府出台7《关于加快旅游业发展的决定》.制定7一系列加快旅游业发展的优惠政策.标志着宜昌旅游业发展进入t一个新阶段。市委、市政府先后召开了“四大家”旅游工作座谈会、两坝一峡旅游开发专题办公会议，研究解决旅游业发展的重点难点问题。

全市旅游工作在市委市政府领导下，以创建世界水电旅游名城为目标，围绕提高旅游经济运行的质量和效益，进一步加大推广城市旅游形象，加快旅游项目建设，加大旅游市场的整顿规范，认真做好“非典”防治工作，不断促进旅游经济的恢复与振兴。20xx年接待国内外游客612.2万人次，旅游总收入26.s8亿元。其中接待海外游客10.17万人次，旅游创汇2108万美元，一手抓非典预防，一手抓旅游经济，各项工作取得7新的进晨和突破。

(一)防“非典”工作成效显著。去年4月份以来，根据市委、市政府的统一部署，全市旅游行业突出防治重点，严防“非典”通过旅游传播和扩散。成立7防“非典”领导小组和旅行社、星圾饭店、旅游景区、综合协调、检查督办五个专班。在指导思想上提出：宁可旅游业暂时受损，也要确保全市人民的生命健康;在工作部署上制定下发《宜昌市旅游经营单位预防控制“非典”应急预案》，进行7紧急动员、总体部署;在落实措施上要求旅游从业人员要做到“两熟知”、“两能够”，旅游企业要严格执行"不准”。建立并执行旅游行业防“非典”三项制度——日报制、督办制、处罚制。实行2¨、时值班制，“五一”期间不停休。对执行“五不准”和政府通告不力的旅游企业及从业人员，给予了严厉的处罚。通过全市旅游行业的共同努力，全市未发生一起通过旅游活动传播、扩散的非典病例和疑似病例。为全市防“非典”工作做出了积极贡献，

(二)宣传促销效应显现。全市通过节庆活动、媒体宣传、网络等多种形式，抓住重点时段，先后组织开展7一系列旅游宣传活动，有力地促进“非典”后旅游市场的恢复。一是突出宣传“新三峡、新宜昌”。三峡工程蓄水通航发电后，加大了对新三峡旅游的宣传推介，先后举办了新三峡旅游首游式、新三块旅游研讨会;央视《欢乐英雄》国庆特别专辑热气球飞越新三峡，节目措出后在全国引起了强烈的反响。国务院外交部、国家旅游局组织的“游三峡、见证历史”活动在宜举行，这是非典后我国在欧美市场举行的最大规模、的旅游促销活动。二是放大节庆品牌效应。成功举办了世界旅游日中国主会场庆祝活动暨第四届中国宜昌三峡国际旅游节，是规格最高、最具有世界性、群众参与最多的一次旅游节节庆期间，先后开展了焰火晚会、全国百强旅行社“新三峡”游宜昌行、旅游节投资洽谈会、新三峡之旅考察等八大主题活动和第三届中国网友节、事件旅游及旅游目的地建设管理国际论坛等九大系列活动。开展了“新三峡十景”评选活动，19.7万人参加了网上评选，评选出了三峡大坝、石牌等“新三峡十景”。三是积极拓展国内外旅游客源市场。组织开展7赴日、韩、欧美等国的旅游宣传促销，在武汉举办

大型旅游产品展览会、参加昆明国际袜游交易会，公开出版7中英文对照的《走进宜昌导游词》，制作了宜昌三峡旅游vcd，大力宣传推介高峡平湖、环坝·双神游、两坝一峡游等“新三峡”七条新干线，有力地拓展了旅游客源市场。

三)项目投资取得新发展。全市出现了新一轮旅游项目投资热潮，大企业、大集团纷纷进军宜昌旅游业。在建、续建旅游项目进展顺利。全市在建重点旅游项目32个，计划总投资30.3亿元。三峡黄牛岩旅游项目、长阳清江生态旅游区、秭归凤凰山——木鱼岛、宜都清江天龙湾、五峰柴埠溪、当阳三国文化等重点旅游项目建设进展良好。20xx年，全市引进大旅游项目有：浙江均瑶集团投资4亿元兴建五星级酒店，投资1000多万元兴建三峡游客中心;浙江丽水元辰有限公司投5.4亿元兴建“关帝圣坛”;香港信德集团投资7000万元兴建秭归旅游港;长江三峡旅游发展有限责任公司投资1000万元开发坝区“一中，心四园区”项目;兴发集团投资3000万元兴建峡口旅游码头。全市新推出了30个重点旅游招商项目对外招商，并在香港开展了旅游项目招商活动。

(四)行业管理进一步加强。全面启动导游执业ic卡管理系统，完善导游管理服务中心的职盲扎实行了科学现代的导游管理和合法公开的导游报酬机制。大力开展“景区创a、饭店创星、旅行社创强、导游创优”活动，提升旅游产业素质。加快城市旅游特色餐饮。以20xx“烹饪王国游”主题年活动为契机，积极开发具有宜昌特色的风味菜肴、风吃小吃系列。制定了《宜昌市星级旅游餐馆标准》，开展星级旅游餐馆评定工作，首批评出了土0家星级餐馆。姐建了宜昌三峡旅游服务有限公司，面向市场、面向游客，加快研制开发了一批有特色的旅游商品(纪念品)。举办五期旅行社、星级饭店、导游人员培训班，开办了导游大专班，全面提升旅游从业人员的整体素质。加大旅游执法力度，与市安办、公安、交通、技监、卫生等部门对城区旅游市场秩序和安全进行了两次大检查，检查100多家旅游企业，优化旅游市场环境，“十一”黄金周期间，700份问卷抽样调查显示，游客的满意’率高达98.4%，比去年上升了了6个百分点。

(五)旅游行风建设取得新成果。全行业深入学习贯彻党的xx大精神，树立了旅游行业良好的精神风貌。深入开展了“五好星级饭店”、“五好旅行社”、“五好景区”和“优秀导游员”的“五好一优”的创建活动，大力开展以诚实守信为主要内容的职业道德教育和信用道德教育，开展了行风建设回头看活动，取得了新成果。

回顾过去的一年，全市旅游概括起来讲：“非典”重创了我市旅游业，“非典”后旅游业恢复的比预期要好要快，新三峡旅游迅速升温并成为全国旅游热点，旅游项目建设继续保持了良好态势，世界旅游日的成功举办进一步把宜昌旅游推向了全国，推向了世界，宜昌旅游继续保持了在全国、全省应有的地位。这些成绩的取得来之不易，它是市委、市政府正确领导、高度重视的结果，是县市区党委、政府重视和支持的结果，是市直各部门和全社会共同参与，积极支持的结果，也是旅游全行业克难奋进，扎实工作的结零。在此，我代表市旅游局，向一贯重视和支持旅游业的各级领导、各有关部门和新闻单位的同志们，表示衷心的感谢!向全行业广大干部职工付出的辛勤劳动，表示亲切的慰问!

在充公肯定的同时，我们也要清醒地看到，我市旅游业仍存在一些突出问题和薄弱环节。旅游企业抗风险能力不强：旅游市场开拓力度不够;旅游项目建设发展不平衡;旅游市坍整顿规范力度不够;旅游企业整体素质不高;各级旅游部门管理机制创新不够等。这些问题.我们在今后的工作中要高度重视并下大力加以解决。

二、20xx年全市旅游工作安排

20xx年，是实现旅游业恢复与振兴的关键一年，是确保完成“十五”旅游计划的重要一年，全市旅游行业要围绕创建世界水电旅游名城的目标，认清形势，把握机遇，实现宜昌旅游业的恢复与振兴。根据国家、省旅游工作会议精神和市萤二届九次全体(扩大)会议精神，20xx年全市旅游工作总的要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的xx届三中全会精神，认真落实市委、市政府《关于进一步加快旅游业发展的决定》，以创建世界水电旅游名墟为目标，加大城市旅游形象宣传，加快旅游项目建设，加强旅游市场管理，大力推进旅游企业改革，打造新亮点，增创新优势，实现旅游业的恢复与振兴，20xx年接待国内外游客总量恢复到20xx年的水平。

为完成上述目标和任务，要重点抓好以下五个方面工作：

(一)大力开拓国际国内旅游市场，今年，全市旅游市场开发要突出重点客源市场。国际市场，欧§要恢复，港澳台要巩固，南亚要拓展，其他国际市场要进一步开发。国内市场.进一步巩固以武汉为中心的华中市场，拓宽以北京为中心的华北市场、以上海为重点的华东市场和以广州为重点的华亩市场。

1、加大城市旅游形象宣传。要继续以中央电视台等媒体为重点，大力宣传推广城市旅游形象。在中央电视台、《中国旅游报》等媒体播放、刊登“金色三峡、银色大坝、绿色宜昌”械市形柬广告和城市天气预报;争取与央视合办有影响力的节目;积极组织参加华中旅游博览会，举办宜昌三峡旅游特展;开展宜昌三峡旅游“华南行”促销活动;组织港溴台，殊三角旅游企业、媒体“宜昌新三峡之旅”推介活动;力争宜昌与全国热点旅游城市客源互动;参加上海、杭州中国国际、国内旅游交易会;编印宜昌三峡旅游“六要素”信息手册;组织赴日韩、吹美、东南亚等国宣传促销，促进宜昌旅游与世界各国、各地区6b交流与合作。

2、精心举办旅游节庆活动.全力办好第五届中国宜昌三峡国际旅游节.按照新创意、新机制、新形式、新亮点的思路，力争旅游节办出特色、办出水平、办出效益.同时，办好第四届中国网友旅游节、第四届三峡美食节、枝讧桃花节、屈原文化旅游节、昭君文化旅游节、长阳清江龙舟旅游文化节、剀日关公文化旅游节、五峰柴埠溪大峡谷徒步游等节庆活动，打造城市品牌，整体带动全市旅游对外宣传。

3、继续大力推介新三峡旅游七条新干线。采取多种形式和渠道，继续推介高收平湖三峡精华游、环坝·双神游、“两坝一峡”游清江风睛游、三国遗迹游、昭君神农游、宜昌都市游七条三峡旅游新干线，重点推介高峡平瑚三峡精华游、环坝·双神游、“两坝一峡”游：大旅游产品。进一步加大旅游资源的整合力度.形成资源共享、客源互动、利益共赢的新机制。要面向市场、面向游客，研究新线路，开发新产品，拓宽新市场，使游客有新体验。要大力发展工业旅游、农业旅游、科技旅游、会展旅游、商务旅游等旅游产品，围绕中国百姓生活游的主题，进一步开发“农家乐”旅游产品，使宜昌新三峡旅游形成多品种、多形式、宽领域、复合型的产品组合。

4、加强旅游信息化建设。建立宜昌三峡旅游信息中心(宜昌旅游局网站)，构建宜昌旅游宣传网络平台。充分发挥《中国旅游报》宜昌记者站的作用，加大新三峡旅游的宣传力度。

(二)加快编制旅游规划和项目建设。今年，要以整合旅游资源、打造新亮点为重点，认真开展旅游规划编制和项目建设。

l、坚持高起点编制旅游规划。以国家计委、国家旅游局等六部委编制的《长江三峡区域旅游发展规划》为指导，重点修编《宜昌市旅游业发展总体规划》，蝙制《“两坝一峡”旅游发展规划》，进一步加强县市区旅游规划编制工作。

2、加快重点旅游项目建设。加快建设三峡坝区旅游综舍开发、三峡黄牛岩生态旅游项目、均瑶国际广场、秭归港信穗客运码头、三峡游客中心、三峡旅游超市等项目。规划建设黄柏河风景区、大平误高峡平湖旅游区、屈原故里乐平里旅游区、香误河昭君文化旅游项目、磨基山综合旅游开发等项目，进一步完善清江百岛湖埠溪大峡谷、灵龙峡六拐弯生态旅游区、百宝寨风景区、3完亭三国古战场等项目。

3、大力开发旅游商品、纪念品。围绕巴楚文化、屈原文化、昭君文化、三国文化、现代工程、三峡奇石等主题，加快完善旅游“六要素”。研制开发一批旅游商品、纪念品。力争打造一台富有特色、高品质、受游客欢迎的三峡风情文艺吁目。

4、加大旅游项目招商引资力度。进一步完善和充实旅游项目库，继续围绕《三峡宜昌旅游投资指南》推出的30个旅游重点招商项目，组织专班开展招商引资活动，争取再引进一批旅游重点项目，增强旅游发展后劲。

(三)加强旅游市场管理。今年是全市旅游行业提质增效年，要以“三优一满意”(优美环境、优良秩序、优质服务、游客满意)为目标，以“六要素”(行、游、吃、住、购、娱)为基础，以旅游市场整顿和景区整顿为重点，以“六创”(城市创优、饭店创星、景区创a、厕所创星、导游创佳、旅行社创强)为抓手，大力推行标准化建设，积极开展诚信建设，切实加强执法监督，努力使服务质量更加规范，行业管理更具实效，市场秩序日益优化，促进旅游业的更快更好发展。

1、深入开展旅游市场和旅游景区秩序整顿规范工作。一是深入开展旅游市场秩序整顿规范。按照国家旅游局、省旅游局《关于整顿规范旅游市场秩序的方案》要求，全面安排部署旅游市场整顿工作.要坚持整体发动、全面整治、突出重点、标本兼治的原则，巩因和强化政府主导、部门配合、上下联动的工作同制，突出重点要素、重点环节、重点问题，强化制度建设，推进诚信建设，实施分类整治，二段式市场行为。按照按照”围绕市场营行业”的思路，强化旅游市场日常监营，严厉打击违法违规行为.以有关法规为依据，以“六不准”为重点，大力规范出境姐团社经营行为，突出解决旅行社交相转让经营权问题.加强导游计算机网行导游记分制检查和联网大检查，强系统建设，开展全面推队伍管理工作。二是大力开展旅游景区环境与秩序整顿规范作。与建设、文化、宗教、林业等市直部门联合开展旅游景区环境与秩序整顿规范工作。要以塑造精品名牌，培育旅游产品核心竞争力为目标，以景区环境保护、厕所卫生、游览秩序、购物场所、导游服务和安全管理为重点，以推行a级景区、旅游厕所质量评定的国家标准为手段，打造一批环境优美、卫生整治、设施齐全、管理到全、服务优良、健康文明的旅游景区。今年要重点集中治理白色污染，解决制止“八乱”，努力实现景区住宿、凄饮达到“八有”标准.三是规范旅游车船营运。将旅游车船经营纳入旅游行业管理系统。联合交通、公安、港监部门，制定旅游车船管理办法，对旅游车船实行资质认证，规范旅游车船市场。四是全市统一制作《旅游服务游客监督手册》和《导游出团单》，将合法经营的旅行社、饭店、景区、餐饮店、旅游车船、购物店对外公布，加强游客监督。

2、加强行业管理。一是加大《旅行社管理条例》、《旅行社管理实施细则》、《导游人员管理条例》、《导游人员管理实施办法》、《市政府办公室关于加强导游人员培训教育和管理的通知》落实力度。二是出台《宜昌市旅游监察管理办法》、《宜昌市旅游车船管理意见》等意见和办法。三是成立行业认证推广工作办公室，在全行业大力推广iso系列认证工作。在旦毅饭店中开展服务技能大赛，在导游中开屉导游形象大赛活动。曰是加快推进旅行社改制，力争今年有实质陛突破。五是加强行业，自律。充分发挥旅游协会及5个行业分会的作用，新成立宜昌市旅游车船协会、宜昌市导游员协会，制定《行业自律公约》.

3、加强旅游执法。认真贯彻落实国家、省、市旅游管理法规条例办法，完善执法手段，开展经常性旅游执法检查和联合执法，建立行政执法、行业自律、社会参与、薪闻监督的执法体系。进一步发挥旅游行业社会监督员作用，夹出重点部门、重点区域、重点时段，形成信息准确、传递畅通的旅游监督系统。认真做好游客投诉工作，确保结案串达100%。

4、高度重视和坚持做好旅游安全健康工作。安全和健康是旅游的生命线，是旅游业恢复的重要保证。全行业必须把旅游安全工作摆在突出位置。要进一步加强非典和合流感的防治工作，继续完善和落实好“非典”、禽流感的防控预案.要强化安全意识，制定安全预案，落实安全责任制，加强黄金周等重要时段的安全卫生工作，为旅游业恢复提供保障可靠的安全健康保障。

(四)推进创建中国最佳旅游城市工作。去年，国家旅游局出台了中国最佳旅游城市标准，今年，全市要继续开展创最佳工作，要全面制定实施仙，j建中田最佳旅游城市工作方案》。对照创最佳标准;突出重点，在观光械市、历史文化城市、娱乐城市、商务会展城市、购物城市、度假坡币、民族风情城市、绿色城市等方面，新上一批旅游重点项目，建设一批旅游配套项目，开发一批旅游商品，不断完善城市旅游功能，提高旅游的整体素质。

(五)继续大力开展行业精神文明和行风建设。今年，全行业要深入继续开展“五好星级饭店”、“五好旅行社”、“五好景区”和“优秀导游员”的“五好一优”的创建活动，在导游中大力开展“树形卑、树新风”的“双树”活动.积极开展“创建青年文明号”和创建文明机关活动，不断加强旅游行风和诚信建设.积极支持各县市区组织开展创建中国旅游强县和省、市先进旅游县区和湖北旅游明星乡镇工作。

三、打造新亮点，增创新优势

市委二届九次全体(扩大)会议提出，从现在起到20xx年是宜昌实现新跨越的最佳发展机遇期，并对旅游业提出了新的要求。全市旅游行业要把握用好机遇，打造旅游新亮点，着力提高旅游经济的规模和效益，推进宜昌旅游发展的新踌越。今年，我们要努力在以下六个方面打造旅游新亮点。

(一)在旅游市场开发上打追新亮点，今年，要针对国际国内旅游市场需求，加收旅游资源整合，形成特色、形成新亮点;在全市旅游资源上，秭归、兴山;夷陵区、点军区、长江三峡旅游发展公司、黄牛岩旅游集团等要围绕新三峡加快旅游资源的整合。长阳、宜都、五峰要围绕清江土家风情加快旅讲资源的整合，尽快形成特色。当阳、远安、獍亭要围绕古三国遗址加快旅游资源的整合。在三峡区域旅游资源上，要进一步加快与神农架、巴东、三峡沿线县市区的资源整合步伐，形成新三峡区域旅游大市场。要把宜昌旅游放在国际国内旅游市场进行谋划，延伸资源整合链，加大与全国热点旅游城市旅游资源的整合，形成跨区域旅游大市场。今年，为7鼓励旅行社加大力度开拓市场，组织客源，市旅游局将对旅行社组团入境、组织旅游专列、包机来宜给予奖励。

(二)在旅游项目建设上打迨新亮点.这几年我市旅游项目建设发展势头强动，为旅游业发展增添了强劲的发展动力。今年，全市旅游项目建设要围绕新三峡七条新干线、围绕名人文化、围绕生态旅游、围绕民俗风情、围绕建设旅游g目的地城市、围绕留住游客、增加消费等六个方面新上一批旅游项目，打造新亮点。

(三)在行业管理上打造新亮点。全市要从推行旅游行业标准化建设、扩大坡游行业标准的覆盖面;从开展城市创优、饭店创星、放行社创强、景区创a、厕所创星、导游创佳;从旅游市插整顿规范，促进旅游环境的日益优化;从提高星圾饭店、旅行社、旅游景区、导游整体素质等方面打造新亮点。要切实加强行业自律、努力建立行业协会发展同旅游业发展互动的良好机制。

(四)在推进旅游行业的改革开放上打造新亮点。要努力建设全市统一的旅游大市场，学习借鉴外地好的经验和作法，大力推进宜昌旅游的对内对外开放。要鼓励支持国内外有实力有信誉的大企业大公司进入宜昌康游市场，共同发展旅游业;鼓励符合条件的海外经营者在宜设立投资、合资或控股旅游企业、旅行社;鼓励国内外知名饭店管理集团来宜参与管理：鼓励和推动旅游企业合并重组，实行强强联合;鼓励和支持旅游企业面向市场、面向国内外做大做强。

(五)在完善旅游“六要素”上打造新亮点。要进一步整合全市旅游“六要素”配置，丰富国内外游客来宜的旅游生活，提高旅游经济的供给能力。今年重点是围绕巴楚文化、屈原文化、昭君文化、三国文化、现代工程、三峡奇石等主题，开发一批旅游商品、纪念品，打造一台有特色、高品质、受游客欢迎的精品文艺节目，推出一批深受游客喜爱的宜昌特色菜肴和风味小吃。要加强旅游电子政务和电子商务建设，加快现代信息技术在旅游行业中的运用，建立新型的旅游信息体系，在实现旅游信息的网络化、现代化上打造新亮点。

(六)在旅游行政管理上打造新亮点。今年7月1日，《中华人民共和国行政许可法》将正式施行。各级旅游行政管理部门要认真学习，深刻领会，搞好学习培训，做好清理行政审批及相关工作。辑照便民、及时、高效的原则，提高行政审批的公开度和进明度。要进一步总结推广我市旅游企业在发展区域性或全国性经营网络、组织包机、专列以及发展电子商务等好的经验和作法，引导企业创新服务方式，使广大居民的出游更加方便。要创新管理模式，探索适应新形势的管理方式。

同志们，今年全市旅游工作的目标已经确立，让我们在市委、市政府的领导下，振奋精神，与时俱进，开拓创新，打造新亮点、创新优势，确保完成今年旅游工作的各项任务，努力实现宜目旅游业的陕复与振兴!

谢谢大家!

广大居民们：

城市旅游公共服务水平的高低，直接影响到游客对城市旅游形象的认知和满意度，是城市旅游发展的重要因素。同样，作为一个公益性服务平台，城市旅游公共服务中心内文明程度的高低，也直接影响到城市文明出游环境。我们每一名旅游人与每一位来到站点的游客，有责任、有义务以实际行动践行文明言行，为创建和谐、文明的出游环境作出应有的贡献。

在此，谨代表上海市旅游公共服务中心、上海旅游集散总站、上海一日国际旅行社有限公司向全体员工及广大游客发出如下倡议：

文明连着你我他，创建以服务先行。

以主人翁的姿态，从本职本岗做起，工作时注意仪态举止、礼貌用语，体现出旅游人应有的文明素质;带头做到在公共场所不喧哗，引导游客文明候车，营造清静舒适的出游环境;相互尊重，扶老携幼，向需要帮助的人伸出真诚的援手，传递社会正能量，创设一个温馨和谐的`志愿服务氛围。

文明从脚下起步，创建从你我做起。

我们每个人既是文明环境的受益者，更应是出游文明的创造者，从举止言行的细微之处做起，做到不乱丢垃圾，不随地吐痰，创造一个干净卫生的公共环境;自觉遵守公共道德，不在公共及办公场所吸烟，打造一个和谐温馨的公共空间;注意文明礼让、主动排队，有序乘车，营造一个安全、有序向上的出游秩序。

让我们一起行动起来，以真诚的态度和务实的行动，把工作环境创建成为文明区域，把出游环境营造成和谐氛围。相信，工作、生活因你我而精彩，出游环境也因文明而温馨。

倡议人：xxx

20xx年xx月xx日