质监站工作总结汇总20篇

我叫xx，家住xx郊区，所监管的企业是xx集团有限公司，我是20xx年x月x日正式加入xx物流有限公司这个大家庭。

光阴似箭，岁月如梭。不知不觉间，又到了一年冬去春来时，我在xx这个大家庭里生活了两个多月了。期间，我也由一个当初什麽都不懂的新人慢慢成长为一个真正的_人了。刚来时，我很茫然，不知工作该如何进展，跟随着上一任监管员努力学习专业知识，严于律己。遵守各项公司规章制度，终于在上一任监管员离开时，我基本变成了一个可以独挡一面的xx人。感谢领导给了我成长的空间。勇气和信心，更感谢各位同事对我的大力帮持和耐心辅导，使我能早日在工作上步入正轨。

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，一年之计在于春，先对我这两个多月的工作总结如下：

做为一名_的监管员，恪尽职守，严于律己，做好本职工作是义不容辞的，在所监管的xx集团有限公司，我对监管员的工作流程，监管区域及质押物的种类。规格也有了相应的了解，明确工作方向，端正工作态度，工作能力也有了相应的提高，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，现在已能够顺利的开展工作并熟练的完成本职工作。

做为一名物流监管员，我们打交道最多的就是被监管企业了，每日除了正常的盘库，发数据外，多和企业加强沟通有助于我随时了解企业的各种状况。在监管工作中，多巡查质押物库区，对所监管的各种质押物库存状态随时了解。

经过这一段时间的工作经历，我了解到了监管员这一岗位看似简单的工作，然而监管是公司融资业务中的重要一环。监管员有着十分重要的任务，责任重大，在工作中要格外细心，比如在每日的报表工作中一定要仔细的核查每一个数据;如报表日期，出入库数量等细节，稍有疏忽就可能会给公司带来不必要的风险。

在今后的工作中，我也存在着诸多的不足之处。首先是我人比较内向一些，不太会说话，在与人沟通方面欠缺；其次是我和公司同事之间的交流。沟通少，不太喜欢参与人多热闹的大众活动，是个喜静的人，不会积极主动的与人沟通，有些不太合群，需要加强联络；其三是我在用电脑制作表格，文本方面学习不够，暂时还是个门外汉，以后要多学习，加强改进。工作中，要牢记xx物流监管员的工作职责，日常管理制度和安全作业管理，加强对质押物资盘点和巡查工作，时刻关注质押物库存数量，实事求是，严格审查，并做到库存数据的统计和按时汇报工作，加强了解企业的生产状况，认真履行作为一名xx人的监管职责。

根据中央、省、市、区关于安全生产隐患排查治理工作的布署，按照忻府区忻府政发[20xx]14号文件《忻州市忻府区人民政府关于开展安全生产隐患排查治理工作的实施方案》的要求，结合农机作业的特点和抓好农机安全生产的需要，采取有力措施，狠抓责任落实，加强监督管理，认真做好安全隐患排查治理工作。我局高度重视，上下行动迅速，形成合力，全方位、全过程抓隐患治理排查，收到了良好的整改效果。

一、领导重视，明确职责，精心部署隐患排查治理工作。

我局把此次安全隐患排查工作作为一项重要工作来抓，作为一项政治任务来完成，专门成立了以局长杨立志为组长，副局长孙秀平为副组长，监理站全体为成员的忻府区农机安全隐患排查工作领导小组，设立办公室，落实专人负责。制定了《忻府区20xx年农机安全生产隐患排查治理工作方案》，明确了指导思想、工作目标、隐患排查重点和具体实施步骤。

二、加强宣传，营造农机安全生产的社会氛围。

农业机械驾驶操作人员的文化水平低，素质不高，农机安全生产意识不强，因此，我们采取相应措施，利用发放宣传资料、刷写标语、板报、广播、报刊等多种形式进行深入广泛地宣传。把向农机户发放宣传资料作为一项制度定下来，按期按时送到农机户，使农机户对农机安全生产的方针、政策和重特大事故案例多了解，达到警钟长鸣，牢固树立安全生产意识的目的。使农机安全做到家喻户晓，人人皆知，营造良好的农机安全生产氛围。

三、加强源头管理，夯实基础工作

源头管理，是农机安全监理的首要关口，我们重点抓好了上牌、考证、年检、交强险投保、培训等基础工作，启动了业务工作新流程，规范了管理行为，严格按规程操作，严格安全责任制管理，执行“谁上户、谁检验、谁考试、谁签字、谁审批、谁负责”责任制。新拖拉机上户执行"车不检验不上户，参数超标不上户，没有驾照不上户，不投交强险不上户”的“四不原则”，新驾驶员考证，严格培严格考试，不达标准决不核发驾驶证。从源头确保农机安全。

四、重点督查，排查隐患

为打击无牌行驶、无证驾驶、超载超载、非法载人、非法拼装等违法行为和违章操作，农机监理积极与公安、交-警、安监部门密切配合，顶风冒雨，走村串户，深入田间场院，县乡公路进行农机安全检查，对

重要路段、重要地点和事故多发点进行重点安全督查。共出动监理员1000人次，排查车辆3500多台次，处理违法违规行为60多台次，消除安全隐患270起，其中重大隐患1起。

五、健全机制，强化监督，全力推进隐患排查治理工作。

本着“标本兼治、重在治本”的原则，推行管理制度和管理手段创新，不断完善隐患排查治理机制。一是实行隐患督办制度，排查出的隐患，做到整改期限落实到位、整改内容措施落实到位、整改责任人员落实到位。二是实行隐患整改落实制度。对查处的各类隐患，实行“一患一档，分类治理”对列入整改计划的隐患，实行定时间、定人员、定资金、定责任，落实整改。

六、存在的问题：

尽管我们在隐患排查治理中做了大量的工作，并取得了阶段性成果，但存在一些不容忽视的问题：

一是宣传工作有待进一步加强，农民素质和安全意识、法制观念需进一步提高。

二是安全隐患排查治理长效机制有待进一步健全。

今后我将不断加大工作力度，重点夯实基础工作，从保稳定、促发展的高度，警钟长呜，常抓不懈，切实在区委、区政府的正确领导和业务主管部门的指导下，结合自身实际，全力抓好安全生产隐患排查和治理，建立健全安全长效机制，落实各项安全防范措施，确保人民的生命财产安全。

一、自我收获

重回星星火儿童之家工作转眼就一年零两个月时间了。来的时候心里是空空的，感觉是漂泊的。现在心里是满满的，感觉是安定的，幸福的。说起来也真的是缘分将我和星星火牵到了一起。感觉这一切都是上天的安排，太神奇了。08年毕业时候我本想去从商，可是电波将我和现在的老公牵到了一起后，我选择了从事教育。也正是托我老公的福，我幸运的被教育机构送到上海教育培训总部学习如何做一位合格的老师。经过近一年的时间工作后，因为我老公工作原因。09年下半年因老公工作调动的原因我幸运的来到了星星火儿童之家工作。在这工作班年后，我因为结婚怀孕而暂时中止了工作，当时的我并没有想太多，我甚至没有想到我自己会再回到星星火儿童之家。当时的我也许是因为没有做母亲的经验，所以不知道蒙氏教育的理念对我来说有多么的重要。当我女儿一个月大的某一天，我因女儿健康问题咨询宋老师。也正是这个时候宋老师问我是否想回星星火儿童之家工作。我当时只是担心女儿太小的原因而让宋老师给我一个月时间考虑。当我女儿两个月零六天的时候我带着女儿和期待的心重新回到了这个充满奇迹的地方。而后开始我慢慢的吸收着蒙氏教育的理念，及蒙氏教具的操作。刚开始八个月因为丈夫不在身边照顾，我和两个月大的女儿住在星星火儿童之家，在这里有这么多老师的帮助和照顾，我感觉自己真的很幸运，特别要感谢星星火儿童之家。如果没有星星火儿童之家的鼓励和帮助，我可能没有这么大的勇气带着两个月大的女儿一起经历这种特别的生活中的种种磨难。也许因为很多家庭以及自身原因，我和女儿一起经历了不一般的成长历程。在几番挣扎与徘徊后我终于醒悟了，很清楚的知道自己在从事着一向世界上最伟大的工作。引导孩子走向自然化。当然我和女儿是一起前行的。更重要的是现在我们一家三口聚居到了一起，这又是一大幸福的事情。蒙氏教育是致力于培养人格健全的孩子，即孩子的身心健康、能力、智力、品德、待人处事、社会交往等等范围，当然在教育幼儿的同时，我自己也在发生变化，尤其是感觉到自己的心灵不断在被净化着、温暖着、滋养着。更重要的是我和女儿一起在成长。

二、自我体会

现在的某些家长对于幼儿所谓的书面学习非常重视，往往忽略了幼儿对一些知识的主动探索及通过自发的学习而内化，少数家长希望幼儿园能尽可能的给孩子强行灌输些文化知识，好为将来上小学做准备，把自己的孩子送到蒙氏幼儿园后，对我们的蒙氏教育是什么内容，对孩子有什么教育作用，却不是很关注。而我作为一个三年前从来不了解幼儿教育是什么到现在深深感受到蒙氏教育的伟大和它的科学性、严谨性，通过这种教育的深入，我越来越相信，甚至可以改变孩子的一生。尤其是常人看起来像玩玩具一样浪费时间的蒙氏教具的操作，让我发现了它对孩子对于未来各个学科知识的学习有着有极大帮助和奠基作用。

从发展的观点出发，蒙台梭利认为儿童是一个发育着的机体和发展着的心灵；儿童发展的时期是人的一生中最重要的时期。幼儿处在不断生长和发展变化的过程之中，而且主要是内部的自然发展。在这个连续的自然发展过程中，幼儿的发展包括生理和心理两方面的发展。

在蒙台梭利看来，幼儿身体内含有生气勃勃的冲动力。正是这种本能的自发冲动，赋予他积极的生命力，促使他不断发展。一是主导本能，这种本能对于处在生命初创时期的婴儿提供指导和保护，甚至决定物种的生存。二是工作本能，这是人的基本特征。幼儿正是通过不断的工作在进行创造，使他自己得到充分的满足，并形成自己的人格。它既能使人类更新，又能完善人类的环境。这一点需要我们做父母的尊重儿童才能得以实现，尊重儿童是从内心放开自己开始。否则以切都无从谈起。生理的发展也是在心理发展奠定基础之后才能得以很好的发展。

在心理方面，幼儿心理发展既有一定的进程，又有隐藏的特点。蒙台梭利认为，幼儿是一个“精神（心理）的胚胎”。因为每一婴儿都有一种创制本能，一种积极的潜力，能依靠他的环境，构筑一个精神世界，所以，幼儿不仅作为一种肉体的存在，更作为一种精神的存在。每个幼儿的精神也各不相同，各有自己的创造性的精神。所以家庭的和睦与和谐会是幼儿精神创造的基础。这一点我深有体会，我在自己的女儿身上看到了成果，虽然我偶尔也会失控，但是我会时刻保持觉知，这一以来我才能每一次都有提升。

在蒙台梭利看来，在幼儿的心理发展中会出现各种“敏感期”。她说：“正是这种敏感期，使儿童用一种特有的强烈程度去接触外部世界。在这时期，他们对每样事情都易学会，对一切充满了活力和激情。”而人的智力发展正是建立在幼儿敏感期所打下的基础上的。

秩序的敏感期从出生的第一年就出现一直持续到四岁。这是幼儿的一种内部的感觉，以区别各种物体之间的关系，而不是物体的本身。

案例：

某天中午我们正在引导小朋友起床穿衣裤的时候，我突然看到刘天泽在床上直跳起来，当时我不知道发生什么事情。后来我走过去问正在引导刘天泽穿裤子的郭老师说他直喊穿错了裤子了，穿错裤子了。因为睡前刘天泽穿的是另外一条裤子，当时裤子弄湿了，老师送去烘干机烘干裤子。可是睡觉起来给他换了一条新裤子。因此烘干大喊穿错了。当时给他换过烘干的湿裤子后，就不在喊了。从这个案列我们可以发现小朋友的秩序感很强。其实零到三岁的孩子就已经有秩序感了。只是要靠我们平时细心的去观察。

2、细节的敏感期幼儿在2-3岁时会表现出对细节的敏感，他的注意力往往集中在最小的细节上。这表明幼儿的精神生活的存在，以及幼儿和成人具有两种不同的智力视野。我觉得这个孩子在以岁半左右就开始有这种敏感期。

案例：

夏天的某个早上我带着女儿在幼儿园内的户外玩，当她坐地垫上时，我开始不知道她为什么低着头，整个身体都趴在地上，手在地垫的缝里划来划去，当我凑过去看时，才发现她在追踪缝中的蚂蚁，大概持续了半个小时。之后的时间里，大概整整一个月时间都有这样的事情发生。

3、协调性敏感期这是在幼儿发展中最易观察到的一个敏感期。幼儿通过个人的努力学会走路，并逐渐取得平衡和获得稳健的步伐。应该在2到3岁时出现。

案例：

我女儿是通过八个月开始的爬行直到现在在十二个月之久的时间以获得独立站立向前迈步的协调性。还有荡秋千时候的悠然自得。每次一荡秋千就是半个小时，这种动作持续了一个月之久。

4、触觉敏感期幼儿会朝着外界的物体伸出小手。这个动作的最初推力代表幼儿自我进入外部世界之中。正是通过手的活动，幼儿才能发展自我，发展自己的心灵。

案例：

这个阶段我女儿发展中，除了电源，火，以及直接而且特别危险的造成直接伤害的我才会制止，其他的我都放开的让她去摸，去感觉。比如我女儿想碰开水壶，我会让她走过去，但是我跟在旁边，我直接告诉她名称然后让她感觉水壶盖子的烫是什么感觉。虽然接下来她还是会去尝试摸水壶盖子的烫得感觉……。

5、语言的敏感期2个月左右幼儿就开始吸收语言，他所获得的语言是他从周围环境中听到的。当他说第一句话时，并不需要为他准备任何特殊的东西。在蒙台梭利看来，语言能力的获得和运用，是幼儿智力发展的外部表现之一。

案例：

我宝宝三个月时就会叫妈妈，虽然是无意识的，虽然是哭的时候才听得到，直到现在也是如此，只有哭的时候才更容易听到她叫妈妈。不过从今天开始，她不哭的时候也开始叫妈妈了，因为他现在的话越来越多了。还有八个月时候的某一天她指着灯说灯，很清楚。走在大街上会指着想香樟树说“兔”树的意思，只是发音不准。

三、蒙氏的五大区域教学。

日常生活领域：日常生活教育在生命成长上的目的是在于训练感官能力和肌肉

活动两者之间的协调。根据樱桃班孩子的年龄发展特点，我们仍然将日常生活教育作为本学期的重点之一。刚开始由于孩子年龄小，我们倾注了更多细心的呵护与关怀。刚来园时，好多孩子都是脸上挂满泪水，生活自理能力也相对较差，而现在，在我们的培养下，我们班孩子的自理能力都大大的提高很多，比如原来大部分孩子经常穿错鞋子的情况，现在已经大大减少，他们的小脚丫都不再“吵架”了；原来孩子们吃饭洒饭的情况现在也好转了许多，孩子的转变让我们、让家长感到欣慰。首先，经过我们四位教师商量，我们决定在樱桃班初期，重点还是要放在孩子的日常生活上我们从每一个小的细节抓起，孩子们的常规活动都走入了很平稳的轨道，我们就和孩子一起来帮助他们自己提高照顾自己的水平：吃过饭，我们培养他们自己刷牙漱口，或者是帮忙拖地，擦桌子，尽管孩子们不一定能托擦干净，尽管我们的老师还要在认真的做一遍，纵然有许多个尽管，可是我们都不在意，我们为孩子创设的环境，孩子们是喜欢的，孩子们是兴奋的，孩子们的小手和能力也得到了锻炼。睡觉醒来，我们开始培养孩子们自己穿外套和鞋子袜子等的能力，我们告诉孩子该注意的要点，教给他们穿戴整齐的方法。孩子们乐此不疲的整理，锻炼了自己，让自己变的更能干了，也让他们的爸爸妈妈、他们的老师、他们自己感到由衷的喜悦。诸如这样的例子，在我们樱桃班还有许许多多，孩子的提高就是我们收获的累累硕果。我们设置一些顺应孩子发展需求的工作，如各种类型的衣饰框、照顾环境的工作。孩子们在这样的工作环境中选择自己能力范围的工作的同时孩子平时的生活中得到锻炼，都有明显的进步和提高。

科学文化区域：我们的科学文化区域还是和我们每个次的主题活动紧密相连的，在我们设计好每次的主题活动之后，就着手在科学社会文化领域挖掘可以促进幼儿发展的东西。在手的主题活动中，我们让幼儿首先认识手，进而了解手，让幼儿知道怎样保护手，用手的卫生和健康，和最近的“手足口病”时期紧密集合，让幼儿更好、更健康、更卫生、更安全的用手来帮助自己生活和学习。画笔可以表达自己喜悦的心情。美术活动中，我们根据孩子的发展特点，给予不同类型的画笔。比如彩色粉笔，蜡笔，彩色铅笔等，根据孩子的喜好选择自己喜欢的画笔，让孩子们在不同的活动中体验美术给人类带来的美和乐趣。

语言文化领域：本学期，我们根据孩子的年龄特点，给予了一些经典朗读系列丛书和一些经典的闪卡{其中包括英语和中文}。活动都是在游戏中进行。孩子们喜欢，家长也很高兴。另外，本学习，我们增加了一些孩子们喜欢的诗歌儿歌等内容，在这些内容中，我们不仅注意让孩子充分的感受文学作品带来的美。在日常生活中，我们经常给幼儿创造良好的听、说的环境，让幼儿大量的接触故事、诗歌等文学作品，鼓励幼儿大胆的讲述、表达自己的意愿，锻炼自己。外语教学中，我们设计了幼儿喜欢的游戏进行教学，练习幼儿英语听的能力，逐渐让幼儿喜欢并乐意参与到各种英语活动中来。

以上的三大领域，我们都根据它们的特点，选择了让幼儿在桌子上工作，我们用小椅子来决定幼儿在各区域的人数，以至于互相不干扰别人的工作，孩子在多次的选择后基本都能安静的工作，专注的程度让我们老师都感到很欣慰。

感官教育领域：我们本学期除了学习粉红塔、长棒套盒等工作，等等。对于上期已经学过的颜色，我们本学期也增加了延伸，通过认识气球颜色等教具，复习、巩固幼儿对色的基认识。为了后面工作的展开，我们还开展了图形嵌板的工作，幼儿认识了不同的几何图形，通过视觉能很快分辨，并联系通过触觉单一工作的能力，发展其触觉能力，幼儿在通过充分的触摸、观察，了解不同几何体的不同特点，为今后触觉、观察力都有一点提高，也为后面工作的学习打下良好基础。

数学教育领域：本学期数学领域主要通过大门贴的数字1到100来认识数字结合户外活动前的排队会让小朋友一起来数数，点名时候的点名游戏。以及每次当午后午点旺崽小馒头吃的时候会问小朋友需要吃多少颗来锻炼数数能力。小朋友要几颗，老师就会邀请小朋友一起来数几颗，数完后再吃。小朋友吃得很开心，数得更开心。

以上的两大领域教学，在排队的过程中，幼儿学会了等待，体会到了秩序的建立。

在我班的蒙氏教室中，幼儿在工作时去上厕所都不必征得老师同意。孩子们是在自由的秩序中成长，学会了尊重他人。

四、观察总结

我自己做观察记录能做到的部分是：

1、再孩子进入自由选择工作时间，不着急给孩子示范教具，而是先观察全班。记录哪些还在想工作又犹豫不定，哪些孩子自己不操作教具，去打扰别人工作。先解决这部分孩子，然后再把注意力投入到本周重点关注的几个孩子身上。

2、能看到全班孩子哪些专注力比较好，哪些没有专注力。并能出示相对应的教具。

3、给孩子示范完后，能观察到孩子操作示范的教具所掌握的情况，如：孩子中途遇到困难点后的寻求方式有“眼神寻找，哭泣，发脾气”

4、介入方式：如果教具太难，就降低难度或者换一个适合他难度的工作。还在改善中，不能完全做到。

5、示范教具会尽量做到只示范基本操作，留出更多时间来观察。

6、根据孩子在班上的状态来反思自己的言行，并努力做出改善。，说话声音太大

7、能在处理孩子问题时说话会蹲下来。

在观察方面自己需要提升支持的地方：

当孩子在教室跑来跑去或者违反教室规则时候，不能很好的控制自己的情绪，然后就会处理不妥当。

对和自己不太亲密的孩子观察不到位。

不能很好的把握孩子在掌握一个教具操作后，下一个该引导哪个适合的工作。

五、总结

“人无完人，金无足赤”，我意识到自己还有很多缺点：有时不能严格要求自己，性格比较急躁等，我会保持觉知状态，生活在每个当下，工作在每个当下。

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时间随着北风吹过，让树叶飘落，让人影婆娑，时间便这样随着北风让世界开始斑驳而又悄无声息地从我身旁逝去，终于走到了20xx年1月31日，我在宜信工作告一段落了。

回顾在这一个半月的工作，感触很深，当然也颇有收获。虽然经过这一个半月的工作与学习，我仍然做的不够好，我仍然有许多不足之处，但是在团队经理和同事们的悉心关怀和指导下，并且通过我自身的不懈努力，我对公司的业务流程和风险管理等有了初步的了解。下面我将从以下几个方面总结我的实习感受。

1、业务操作流程

通过培训，我了解了公司的各种产品，如、以及等，同时也了解各产品所适用的人群以及所需的申请条件。公司的产品主要面向的客户群体主要为：中小型企业、个体工商户、上班族等。分公司作为公司在开始的一家新分公司，在目前而言，产品皆属于信贷产品，即客户申请借款皆无需抵押及担保。作为一名刚刚进入岗位的客户经理实习生，熟悉业务的每一步操作流程是必须要过的关卡，经过公司培训，我也学习到了很多。其业务流程主要分为三大步：客户咨询(或是客户经理电销)、客户提交资料、客户经理提交申请，每一个过程都是环环相扣的，同时在这里面又有很多营销技巧以及需要把握的地方。

在应对客户咨询的过程中，不仅需要客户经理对公司各种产品非常了解，同时还需要具有随机应变的能力以应对客户突如其来并且较为刁钻的问题。在客户提交资料这一过程也要求客户经理了解透彻公司每一款产品，客户属于何种产品的客户以及所需要准备的资料，客户在同时满足几种产品的申请条件的情况下更适合申请哪一种产品，客户做准备的材料是否已经齐全，这些都是客户经理在这一过程所必须注意的问题。客户经理提交申请是业务流程中最重要哦的一环，在这一过程中，客户经理需要审核客户资料的真实性，不可有虚假信息的出现，否则即便申请提交上去了也无法通过，或者即便通过了申请那么将会为公司带来客户还款逾期的风险。

2、风险控制

对于小额借款公司而言，其风险种类繁多，而实际中我们主要面临的风险是信用风险和操作风险。公司控制信用风险的主要手段具体体现在要求客户必须提供个人信用报告或由客户授权公司代为查询客户信用报告，若客户信用记录出现了超过3个月及3个月以上的逾期记录则不能申请借款。另外，如果客户此前曾在申请借款但因虚假信息而拒贷的则以后都不能再向公司申请借款。

在操作风险的控制方面，公司的主要控制手段主要放在了客户提出贷款申请到公司放款再到客户还款的流程上。客户申请借款首先需要根据公司要求提供相应的材料并填写借款申请表，然后交由客户经理对客户资料进行审核，审核手段则是由客户经理联系客户在借款申请表上所填写的家庭联系人、其他联系人(朋友或亲属)以及工作联系人3位联系人，从侧面审核客户所提供资料的真实性。在客户经理审核之后还需要团队经理复核，最后的审核是由客服经理进行，这是借款申请的三重审核。而在放款之前，公司还会进行一次审核，如果出现与之前有不同之处则拒绝放款。如果批款额度较高，则还需团队经理进行实地征信后才能放款。最后在客户还款的风险控制上，小额借款公司的做法应该类似，即采取每月等额本息的还款方式，若出现客户逾期请款则进行催收。

通过这一个半月的实习工作我确实学到了很多。

3、发展业务

客户资源的优劣决定了小额贷款公司的业务结构、盈利状况和竞争力水平。客户资源的有限性决定了小额借款行业竞争的激烈性，所以，我作为一名客户经理也感受到了非常巨大的工作压力。其实在小额借款行业中，展业渠道早已经呈现固定化的现象了，传统的展业模式是贴广告、派单、陌拜，然后是以前客户所转介绍的客户，其次是网络宣传。传统的展业模式在目前仍是最直接有效的方式，而客户的转介绍稍微少些，网络宣传则是持久型广告。

在展业过程中虽然会遇到各种各样或者我能独立应对或者需要团队经理以及同事帮助的问题，但是解决问题的过程无疑就是一个学习并且得以锻炼自己能力的过程，从事任何工作都是如此。

1、专业水平有待提高

我在工作过程中所存在的一个明显的问题是我的话术仍然不够专业，而作为一个客户经理，在发展客户的过程会遇到各种问题，在与客户的交谈过程中用语必须做到准确性、专业性，这样才能让客户感觉到我所提供给他的是专业化的小额借款服务，客户才能对我产生信任从而成为我真正的客户，我才会做出更好的业绩。

2、展业方向有所偏差，反思力度不够

展业方向决定了展业效果。

俗话说物以类聚、人以群分，这就决定了不同的区间代表着不同的客户群体，也就是优质客户群与普通客户群。同时，并不是所有人都会有借款需求。所以在展业的过程中必须要学会反思，应该在什么区间展业，在不同的区间应该采取什么展业方式。因为我的反思力度不够，不够深刻，所以我总会犯同样的错误，最终导致的是我的客户资源较少，并且客户资质都较为普通。

要想在以后的工作中获得更多的回报、更好的业绩，那么我就不得不学会反思，反思自己以往的展业方向，同时也以业绩好的同事作为自己的反思方向。

3、自我约束力不够强

不论从事任何行业任何工作，想要成为一个优秀的员工那么就必须要具有极强的自我约束能力，清楚自己应该做什么以及不应该做什么，同时为自己定下一个工作目标，然后制定一份可行并且行之有效的工作方案。有了工作目标与工作方案之后，需要的是努力工作，为达成目标而奋斗！

4、对问题把握程度不够全面

小额借款行业是一种具有一定风险性的行业，但作为这个行业的工作人员我们应尽量降低其风险的发生，所以我们会审核客户所提供的各种资料，而有时候我不能从多角度去思考问题，对于客户资料中所出现的`问题不能及时发现并告知客户予以纠正。

对于以上我自身所存在的不足和问题，在以后的工作中我将继续保持我做的好的并通过以下几个方面弥补我的不足、提升自己的那能力：

(1)做好每天、每月、每年的工作计划，继续加强对公司各种制度和业务的学习，坐到全面深入的了解公司的各种制度和业务，深入的学习营销方法及技巧。

(2)以理论带实践全方位提高自己的工作能力，在注重理论知识学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识指导实践，并常常虚心请教各位老师。对于营销过程中的问题，学会举一反三，以不变应万变。

(3)培养自己办事果断的能力以及发现事物的敏锐洞察力。在多次访问客户，与客户的交谈中，积累经验的前提下，迅速准确及时的处理各种突发问题。同时多关注时事政策，及时更新大脑信息，培养自己的洞察力，贯彻到工作中，帮助自己做出正确、果断的判断。

在工作一个半月，我深刻体会到工作要细致进行的重要性，因为每一个细节都将影响到这笔贷款的风险程度。这次实习工作对我以后的人生道路是一种很大的推进，只有坚持学习新的知识，才会促使自己更加提高，而这里就有这样的气氛。

在工作的时候，必须具备强烈的责任心，对于客户资料的调查要具备针对性和真实性。同时，还需要培养好的工作习惯和良好的学习方法，要多虚心向他人学习请教，和同事培养团队合作精神。学会用专业知识武装自己，专业态度面对工作，专业精神勉励生活，专业素质服务客户。

一分耕耘一分收获，只有付出了努力才会有所收获，无论从事何种职业何种工作都应该坚持“做一行，爱一行”的工作态度，并且对待自己的职业有一份荣誉感，才会做出更好的成绩。

随着xx服务公司信息化要求不断提高，信息化项目也越来越多，整个第一季度都是在紧张和忙碌中度过的，回首这三个月的工作，繁忙与欣喜同在，感激信息中心全体成员在工作上的配合和生活上的照顾，现就具体工作总结如下：

1、提交“移动信息中心内部考试系统”概要设计说明书和需求分析报告。根据修改意见完成代码开发，并将其部署在信息中心服务器上使用。

2、按信息中心内部要求，开发一套“论坛系统”并将其部署在信息中心服务器上使用。

3、提交“辅助办公系统”概要设计说明书。根据反馈信息和指导意见完成代码开发20xx年第一季度工作总结20xx年第一季度工作总结。并将其部署在信息中心服务器上使用。

4、参与集团彩铃项目小组，按分工进行代码开发工作。主要负责投诉模块，铃音库模块开发。开发完成后，参与集团彩铃系统的链调，并按新的`要求对各个模块进行调整，并将其部署在信息中心服务器上使用。

5、参加adc管理平台技术交流

6、提交“绩效管理系统”，“在线培训考试系统”概要设计说明书和需求分析报告。

7、参与面试出题工作，提交c语言测试题20xx年第一季度工作总结工作总结。

8、参与全省彩铃平台的测试工作，模拟县级大客户经理的主角。对个人信息，工单处理，投诉，留言等模块进行测试，并提交测试报告。

9、参与自主研发信息化项目与oa系统接口讨论会议，并按会议讨论结果提交系统接口申请报告。

10、提交“在线培训考试系统”项目开发设计，设计整体框架，并按此对项目组成员进行分工。

11、及时完成各项交督办事项。

今后的工作又是以今日作为一个起点，新目标、新挑战，就应当有新的起色，最终祝愿通信服务公司在晴空里，策马奔腾。

首先，在制定计划时，考虑到本班孩子年龄小，表现力不强，并且是第一次参与这种大集体活动，便和康老师商量设计的游戏要有趣味性，要符合孩子的年龄特点，针对此来制定游戏内容。其次，在活动实施中发现问题及时解决改正，在第一环节原本设计的是“推小车”的游戏，后来经过演练发现这个游戏不但不安全，并且孩子年龄小、力量小，根本无法用双手支撑自己的身体，而换成后来的“小脚踩大脚”的游戏。而第二环节“听指令贴五官”的游戏本来是让孩子用手指认父母五官，和康老师试了几次了觉得不是很理想，于是就改成了给家长画个妆—贴五官，这一改动令场上观众不但捧腹大笑，而且让参与的家长回归一次童年，体验快乐。由上可以看出来一次完整的活动策划者需要多方面考虑周全，并且要经过多次的实施改正才能做到更好！

家长的支持与配合是本次活动成功与失败最关键的因素。在准备活动时，第一天排练亲子操，有很多的家长不支持、对我们的行为不理解，认为自己没有时间天天来园陪孩子跳舞。甚至还有家长当场就把孩子带走，让我们老师觉得很失望。于是我就提前召开了家长会，向家长讲明我们活动的目的，对孩子有那些方面的培养，积极争取家长的支持与配合。通过家长会让我们教师与家长及时的沟通，良好的合作，后面的工作了就能很好的与家长默契配合了。

活动结束让我感触多多，是家长让我感动，是点滴的小事让我感动。我们教师天还没亮，六、七点就赶来幼儿园做准备，忙前忙后。“陈老师，有什么要帮忙的没有？”阮成祖的爸爸率先带头，主动的要给我们帮忙。很多家长都在他的带动下主动的参与到我们的工作中。（在这里我要特别感谢阮成祖、董炎森、王亚妮、唐小越、陈文兵、谭梓杞、王佳等家长给予我们的帮助。）天气寒冷，孩子年龄又小，我班家长始终坐在操场一角，不乱跑、不提前离场，坚持到最后一个回到班级，中途家长看见别的班级回教室了，就有家长就给我们说别人班上走了，我班梁老师就说活动没有结束，坚持了一早上怎么也要把最后几分钟坚持下去。家长都很同意我的看法，充分的体现了他们团队精神和听从指挥的精神。最后一环节创意大比拼—设计服装，不仅让全场的观众震撼，更是让我感动，我们老师只是简单的把任务布置给家长，根本没想到家长会这么认真的对待这件事情，动脑精心构思，动手细心准备，带给我们的是惊喜，带给我们的是那种认真的精神，值得我们老师学习。

“友谊第一，比赛第二” 就充分的在我们班级和康老师班级身上体现出来，班级共同制定计划、共同商量细节、分工准备道具。由于我们前期工作能共同商量、精心考虑，所以在活动那天才能有条不紊、不打乱仗的组织好本次活动。虽然表面身为擂台班级，实际上我们是最默契、最友好、最不保留的班级。

整个活动结束，都快累瘫了，睡一觉醒来忽然想起，糟糕！忘记一件很重要的事情，忘记喊梁老师带相机了，没有留下那天珍贵的合影，不好意思，是我疏忽大意，下次活动一定补上！

敬爱的袁隆平爷爷：

您好！

我第一次写信给像您这样，对中国的发展做出突出贡献的伟人，所以我会有一些紧张，现在心一直怦怦跳个不停，拿笔的手还微微有些颤抖。如果我有什么地方没有写好的，希望您能对我指出，谢谢！

在我们班教室正对的柱子上就贴着您的故事，所以我每天都能看到您的故事。您是中国的“杂家水稻之父”，解决了中国“人口—粮食”极度不平衡的问题，被农民伯伯亲切的称为“米神”。我知道您的成功不是一帆风顺的，也是经历了一些风吹雨打的。您为了培育出杂交水稻竟然花了6年的时间去找一种名叫不育系的野生水稻，您每天到各种地方去寻找这种水稻，风餐露宿，终于，功夫不负有心人，您成功的培育除了世界上第一株杂交水稻，使水稻的亩产量大量提高。您的这种吃苦耐劳，永不言弃的精神值得我学习！

我在班上是个不起眼、默默无闻的小女孩，不像班上、副班长那么打眼，但是自从读了您的故事以后，才知道原来您也是普通的农夫，但经过不懈的努力，成了一个无人不知，无人不晓的种植专家。我也要和您一样，坚持不懈的努力，从一株小草到一朵在人们眼中耀眼的红花，从一只雏鹰到一只在蓝天中自由翱翔的鹰。

在这个过程中，也许会有许多伤心的事，但是只要想起袁隆平爷爷您，我又有了信心！如果我要成为天鹅，就要付出比常人多七、八倍的努力！即使困难重重，我也一定会努力到底！

最后祝您身体健康，万事如意！

xxx

20xx年xx月xx日

10月8日我院于佳鑫社区开展了全国高血压日得宣传活动，本次活动通过设立宣传台、现场咨询、口头宣教、发放宣传单、现场免费测血压等方式开展，共接受现场咨询66人、发放宣传单200余张、活动现场气氛活跃、让大家对自己的血压知晓及**目标知晓。

通过此次活动我主要向大众宣传高血压的诊断、危害最重要的是高血压的预防。强调**食盐、合理膳食、**体重、适量运动、心理平很、培养良好的睡眠习惯，这些对**与预防高血压的重要性，让大家从多方面全面深刻的了解高血压的相关知识与预防的健康习惯。

此次活动得到大家的一致好评，我们会在今后的工作中继续加大宣传力度，为大家营造一个良好的氛围。

活动当天，我院**医务人员在南咀镇敬老院免费为群众测量血压，宣传高血压的防治知识和治疗方法，为参与群众讲解高血压的防治知识、开展了低盐膳食咨询，通过宣传活动普及高血压预防知识，不断提高大众的健康意识和自我保健管理水平。本次宣传活动共接受高血压知识咨询、义诊500余人，发放宣传折页、宣传单1000余份，取得了良好的社会效果。

一月来，本人在领导的关心指导下，在同志们的支持帮助下，认真履行工作职责，全面提高了自身素质，较好的完成了各项目标任务，现将工作情况总结如下：

一、加强理论学习，提升个人修养。

一是认真加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平。二是认真加强专业知识学习，不断提高自己的工作能力。三是认真加强科学文化学习，不断提高自己的综合素质。

二、认真履行职责，积极开展工作。

牢固树立全心全意为人民服务的思想，以“团结、务实、廉洁、高效”的精神自勉，切实转变工作作风，树立“工作无小事”的思想，力求踏实细致、杜绝差错。

三、坚持严于律己，努力做好表率。

一是加强思想作风建设和勤政廉政建设。二是团结同事，对年轻后辈做好传帮带工作。

一月来，本人作出了一定的努力，在领导和同志们的关心支持下，也取得了一定的成绩，也还存在很多不足之处。在新的一月里，我将努力提高思想觉悟和业务工作水平，扎扎实实工作、诚诚恳恳做人，更进一步完成好各项工作。

学习了《说明文教学策略》、《初中现代文学作品教学策略》，使我对此次继续教育学习有了更为深刻的认识：“知识就是力量”。

以前进行说明文教学时，别说学生，就是我自己有时也觉得很没意思，从心里不重视说明文的课文，尤其是自读课文，几乎不愿涉及，因为考试一般不考。在这种心里的作用下，往往就是照本宣科，教案上有什么，就讲什么；考什么，就讲什么。至于说明文教学的主要目的及其教育价值，从来没有认真思考过，更别说学生语文能力的培养了。通过学习我有一下收获：

一、提高思想认识，注重激发学生兴趣

恰当的使用媒体资源，利用千姿百态的图片，动手查阅能力，激发学生的学习兴趣。如学习《看云识天气》时，由于本文是篇融科学性、知识性、趣味性于一体的科普佳作。首先导入：唐代诗人刘禹锡在《竹枝词》中写到“东边日出西边雨，道是无晴却有晴”为我们生动地描绘了一种有趣的天气现象，从中也可看出作者对这一现象细致入微的观察。俗话说：“进门看脸色，出门看天色”，云就是天的“脸色”，通过“云”的变化，可以“识”阴晴风雨，预知天气变化。这样一下就抓住学生的注意力。我就先让学生欣赏了各种各样的云朵图片。然后让学生有条理的说说自己的发现，我原本以为没人会说，但令人欣喜的是，他们不但会说，而且说得很好。我惊异于学生的表达。我明白了，是我束缚了学生的思想，捆绑了学生的手脚。再有让学生展示自己搜集的谚语环节学生非常踊跃说了许多。如：棉花云，雨快临。天上钩钩云，地上雨淋淋。天上灰布悬，雨丝定连绵。鱼鳞天，不雨也风颠。云往东，车马通；云往南，水涨潭；云往西，披蓑衣；云往北，好收麦。这样说明文也让学生兴趣盎然。

二、关注学生的阅读体验。重视语文能力的培养。

说明文教学，首先要让学生读懂说明的事物或事理。在此基础上才能准确的提取概括文章的信息，从而更好的理解文章的说明方法、说明顺序及说明语言。以前上课时，学生一卡壳，我就忙把答案说出来，导致学生失去了阅读体验的机会，而学生的阅读体验是别人所无法代替的，所以再遇到此种情况，我会想方设法加以点拨、诱导，直至水到渠成。小说作为文学作品教学中的重中之重尤为受到关注。反思自己以往对小说文本的解读的确是太粗糙，这些教材中的小说多数都是经典，自己小时候学过的，又教了这么多年，自以为很熟悉了，上课前翻翻教参，查查资料，做些课件，或者也琢磨下创设情境、小组交流，力求将课堂上得兴味盎然，唯独没有在语文教学中抓好“切入点”。

三、抓中心句，化难为易。

每篇课文都有自己的中心，课文也都是围绕中心而展开的。对于有明确中心句的课文，从中心句切入，就能很好地理出课文的思路，就能起到“牵一发而动全身”之功效。如在《詹天佑》一课的教学中，我从中心句“詹天佑是我国杰出的爱国工程师。”切入，让学生讨论从文章的哪些地方看出詹天佑是“杰出”和“爱国”的工程师。当学生经过讨论得出答案的时候，课文的重难点也迎刃而解了。抓文眼：从人物情感的多元错位着手，使学生发现矛盾，产生兴趣，并进入对复杂人性的深层思考，避免出现人物分析的简单化；从情节的跌宕处寻找文眼、组织教学，就容易由表及里，触及小说的灵魂；从精神的细微处发现并以之来组织教学，能让学生直抵小说人物的情感世界。

四、抓关键词，事半功倍。

每篇课文都有重点词句，抓住其中的关键词切入，也就能起到事半功倍的作用。在教学《草船借箭》这篇课文时，我从“神机妙算”这一关键词入手，围绕“算”字逆向而上，让学生在充分朗读课文的基础上，引导学生探究＂雾中借箭＂这部分内容，让学生找一找从哪些句子中读懂诸葛亮的神机妙算？有了关键词的主导，学生在合作互动中学习，很快就能体会到诸葛亮的足智多谋和料事如神，使周瑜不得不叹服。

综上所述，从思想上要重视说明文的教学，认真学习并汲取科学的方法，精益求精的上好每节课。小说教学的最佳效果，就是通过课文的学习，引发学生课外阅读的强烈兴趣。关键在于如何真正地汲取、消化，使其融化成为一种血肉相连的意识与视野，从而“润物细无声”地体现在每一个小说文本的具体阅读和教学中。

我局对规范考核工作高度重视，按照有关文件精神，结合本单位工作实际，立即召开专题会议安排部署，成立了办公室牵头、各科室配合的工作组，进行调查摸底、研究讨论、梳理汇总，切实做好“统筹规范考核工作”、“全面清理规范‘一票否决’事项和签订‘责任状’事项”，狠抓工作落实，确保规范考核工作顺利开展。

二、下步打算

今后我局将继续全面加强规范考核工作，特别要突出抓好以下几项工作。

（一）加强学习培训

采取自学、以会代训、集中培训等各种有效形式切实抓好相关招商引资考核的学习培训，做到培训时间、培训人员、培训内容、培训效果“四落实”。

（二）加强制度建设

严格按照考核办法，进一步细化考核细则，认真落实日常工作考核办法，做好日常工作的统计汇总工作，并定期进行公开通报。

一转眼，这一年已过去，我这一学年的团支部、学生会工作也告一段落。首先，感谢所有支持我工作的各位领导、同事和学生，有了你们的指导、帮助和理解，有了我们的团结协作、互相信任，我才能够在这一学期顺利圆满完成各项工作。

一年的团支部、学生会工作，使我的生活充满了活力和激情，伴我走向了一个崭新的舞台，也使我收获了很多珍贵的东西。在这一学期，有过失败，有过成功，有过自信，有过彷徨，我坚信：凡事谦和、虚心、自信，积极的工作态度，在工作或生活中必能赢得别人的尊重和支持。本着全心全意为学校，为学生服务的宗旨，随时以一个党员的身份来要求自己，“吃苦在前，享乐在后”。充分发挥党员的先锋模范作用，时刻团结同志、遵守纪律、服从安排。

本年我们团支部、学生会在县团委的领导和学校领导的指导下，以_为指导，与时俱进，开拓创新，紧密围绕在我校政教处的工作中心，以培养和提高我们____中学学生全面素质和进一步推进学风建设为目标，积极开展工作，大胆创新，发展和完善团支部、学生会的自身建设，丰富了广大学生的课外业余文化生活，为我校的德育工作能上一个崭新的台阶做出了积极贡献。

一、抓好团支部、学生会的自身建设

良好的制度是顺利开展工作的前提，卓越的人才是保障。自我人团支部书记、学生会主席以来，积极构建完善各项制度，挑选各班优秀人才到支部，力求从文体活动、学习生活、思想建设、生命安全等方面来建设，成立了宣传部、文艺部、安全部、学习部等小分队。各部成员都工作热情、积极、负责。为了使其统一思想，保持先进性，本期每月都分别召开了团支部会议、学生会会议，部署了各阶段的工作任务，明确了各阶段的工作重心，使各项任务顺利完成。

二、主要工作

1、摸清各班的团员人数、入团时间，便于积极地引导他们向良好的方向发展;

2、成立“文明监督员”小分队，在安全、卫生等方面为学生有一个良好的学习生活环境起了大大的作用;

3、每周两次广播，本期的两位广播员尽职尽责，坚持每周一、五中午让全校同学们都能听到所有学生的内心，内容紧贴学生的生活，及时引导所有学生向好的方面发展，成为了学生们表达心声的乐园;

4、每月组织各班办一次黑板报。2月的“新学期、新起点”，3月的“我爱我校”，4月的“向雷锋同志学习”，5月的“大手牵小手”，6月的“生命与安全”，9月的“感恩教师节”，10月的“庆祝国庆”，11月的“爱生命、重安全”，12月的“热爱学习”，丰富了学生的文化生活，丰富了校园文化，也让学生能全面发展;

5、开展“大手牵小手”活动，增强了我校学生的凝聚力，也使环境得到了大大改善;

6、“五四青年节”期间，我部开展了“和谐人际，健康心理”的心理活动，让学生敞开心扉进行沟通，说出青春期的烦恼，说出学校生活的苦恼，道出留守儿童的孤独，为学生打开了心结，为他们的健康成长扫除了障碍;

7、积极准备并开展了以“唱响红色旋律、弘扬伟大中国梦”为主题的纪念“12.9”活动，培养所有学生的爱国精神，提高他们的爱国热情，立志做新时代的中国人。

8、开展户外活动，举行全校师生的野炊活动，增强了师生间的感情，也锻炼了学生的生存能力;

9、开展“学雷锋”活动，上学期的到____温馨家园看望老人，下学期的为匡凡同学献爱心。

10、积极完成县级下达的命令。以“环境保护”、“禁毒”为题的手抄报和作文比赛，还有不少的学生和指导老师因此而获奖，为____中学增光添彩。发放县领导对各位团员的关心的爱心物资，并以此为契机，教育所有团员，要有一颗感恩的心，要以我是一名共青团员而骄傲，要争当优秀团员。积极号召学生参加“第七届少儿书信大赛”，弘扬雷锋精神，争做时代新人。

三、未来更美好

回望走过的足迹，我团支部、学生会有理由相信：我们的工作是圆满的，我们的工作亦是成功的：展望未来的道路，我们更有理由认为：在学校领导的关注与支持下，我们的工作将会迈进更上一层台阶，开创我们美好的未来，让____中学真正成为学生成长的乐园，成才的摇篮，快乐的天堂!

x月x日数学教研活动如期举行，此次由三年级陈老师执教《有余数的除法》的第二课时。同样作为新教师的我觉得这次是一个很好的锻炼机会。想要开好一节课，必须经历备课、磨课，那过程是如此的辛苦。陈老师的这节课我已经听过两次，在磨课的过程中她非常认真，从第一次站在讲台上讲课、被听课到今天在大教室里开课，我看到了她的进步，看到了她辛苦付出后的回报。虽然这一天天公不作美，天气较闷热，在场听课的老师都有些按耐不住，但陈老师的“淡定”让我佩服。先抛开课的效果，能站在讲台上，她就已经是最大的胜利者。借用当天评课老师的话语：“新手开车，把车开直了，并开到目的地，那就成功了。”现在我就谈谈对这节课的认识。

《有余数的除法》是一节探索味极浓的课，这对于新教师而言较难把握。陈老师首先以15÷5=3（组）这一算式引入，激起学生已有的认知，再从16、17、18、19盆入手，让学生自由选择喜欢的进行列式，这样充分关注学生的知识起点，给予学生探索的一个支点。第一次试教时的陈老师就像刚踏上征途一样，一心想赶快到达目的地，而忽视了周围美丽的风景；而今天的陈老师关注到了身边的风景，停下脚步慢慢欣赏，原来每一朵花都是那样充满生机、富有生命力。

孔子说：“学而不思则罔，思而不学则殆”。在出示了四个有余数除法算式后，教师引导学生观察、发现规律。当发现“被除数一个比一个增加，余数也一个比一个增加”时，陈老师因势利导，追问学生：“如果有20盆花进行分组，余数会不会也增加变成5呢？”意味深长的追问引发学生的思考，从而感知余数不能为5。但教师并没有就此结束，而是继续追问：“余数会不会是6、7？余数都是哪些数？”一连串的追问与学生的思维擦出了火花，此时无声胜有声。

“余数比除数小”这一规律不是简单地告诉，而是要让学生经历一个猜想验证的过程。教师设计了两个反问：“是不是所有除数是5的有余数除法算式中都有这样的规律呢？”“如果除数不是5，还会存在余数比除数小吗？”通过反问引发学生猜想，再通过举例验证猜想。牛顿曾说过：“没有大胆的猜测，就没有伟大的发现。”在本节课中陈老师给予学生充分验证的机会，利用汇报单（一）、（二），让学生在初步感知中进一步理解，最后达到知识的建构。

作为一名新教师，我在听课时比较注重细节。细节一：陈老师课前摆了16颗珠子，但没有实施，原因是她忘记了，这一点引发我的思考。听课的老师能够一眼看穿珠子的用意，而我们则更应该将它做足做透。忘记不要紧，这一环节错过了，我们也是可以留在后续的探究中。早用晚用总归是用了，但错过了就没有机会了，这也是我们新教师所缺少的教学机智。细节二：如何评价学生。好的评价能让学生认识自我，建立自信，简单的“你真棒”已经跟不上教育的节奏。如何能够正确评价学生，看来还得下一番功夫。

爱拼才会赢！迈出了教育生涯的第一步，以后路会慢慢平坦的。

根据上级文件主管部门要求，我所抽出两周时间，对全村6个小组，286余名育龄妇女进行排查摸底，并详细记录，分别造册，使全村育龄妇女的婚育状况一目了然，做到全村育龄妇女管理资料齐全详尽。

为是全村儿童管理详尽齐全，我所专人逐户走访，挨家登记，包括外出打工村民子女在内，一一造册，做到详尽明白。

配合镇计划生育工作和妇幼保健工作，半年来，共开展妇科病筛查3次，儿童疾病筛查4次，使广大妇女儿童的健康状况一目了然。

对全村妇幼卫生信息，做到及时收集和汇总，按时造册上报，力作准确无误；实行孕产妇及儿童死亡，出生缺陷，出生上报制度规范医疗机构相关登记，有效减少孕产妇和儿童死亡漏报；全面落实孕产妇和06岁儿童健康管理。

继续做好出生缺陷防治工作，认真对全村待孕妇女进行摸底造册，并发放叶酸片，做好发放登记工作，扩大宣传叶酸增补相关知识，提高待孕孕妇的优生优育意识，尽量减少新生儿神经管畸形出生缺陷的发生做好预防工作。

下半年，我所将加倍努力，继续规范工作，全面落实好全年的各项工作任务，争取使我所的妇幼卫生工作再上新台阶。

20xx年4月，有幸得到养护中心派往西安参加由交通运输部科学研究院组织的“公路隧道运营安全管理与养护技术培训”学习，感觉收获良多。培训期间，长安大学隧道工程研究所所长夏永旭教授讲授了“公路隧道运营安全及防灾救灾技术”;上海同济大学黄宏伟教授讲授了“国内外公路隧道运营安全管理技术状况和发展趋势”;长安大学吕康成教授讲授了“公路隧道病害防治与防水防冻技术”;长安大学李宁军教授讲授了“公路隧道营运通风技术”等公路隧道运营安全管理知识。通过5天短暂且充实的学习培训，我不仅更新了知识，开阔了视野，通过与各省学员间相互交流，扩大了自己的见识，也学到了不少东西。在隧道的日常维修保养技术上受到一些感触，下面我结合目前工作实际就隧道结构日常维修保养技术谈谈自己的学习体会，与大家一起分享。

一、公路运营管理中隧道养护的重要性

随着高速公路的发展，十一五期间，我省高速公路建设及投入运营来说更是一个飞跃，我省地处山岭重丘，隧道所占高速公路的比重相对较大，技术上也日趋复杂，隧道要么位于山岭之中，要么位于江河之下，是道路的咽喉之地，隧道内空间狭小，养护维修不易，因而如有堵塞，对整个交通影响极大，为保障隧道结构稳定，行车安全通畅，必须重视和加强对隧道的维修保养。其内容主要包括土建结构和机电设施两部分，土建结构的维修保养要求及时对结构进行预防性养护，修复结构物轻微破损及病害，经常保持结构物完好状态，机电设施部分主要是照明系统、通风系统通信系统及消防系统等几大系统的日常管护。

二、隧道养护日常工作

1、洞口养护：及时清除洞口边仰坡上的危石、浮土，冬季应清除积雪和挂冰，保持洞口边沟和边仰坡上截(排)水沟完好、畅通，修复洞口挡土墙、护坡、排水设施和减光设施等结构物的轻微损坏，维护洞口花草树木的完好。

2、洞身养护：无衬砌隧道出现的碎裂、松动岩石和危石，应本着少清除多稳固的原则，加以处理；围岩的渗透水，应开设泄水孔接引水管，将水引入边沟排出；冬季应及时清除洞顶挂冰。有衬砌隧道出现的衬砌起层或剥离，应及时加以清楚或加固，对衬砌的渗漏水，可将水引入边沟排除；冬季应及时清除洞顶挂冰等。

3、路面养护：及时清除隧道内外路面上的塌(散)落物，及时修复、更换损坏的井盖或其他设施盖板；当路面出现渗漏水时，应及时处理，将水引入排水沟排出，防止路面积水或结冰；冬季应及时清除洞口处积雪。

金桔挂枝，寒雪送瑞，20xx年的脚步即将迈过，不知不觉中，我来到***工作已经大半年了。***，为我们每个员工提供了展示自己的平台，在***这个集体里，我深深感受到，同事之间的团结友善，工作岗位的紧张快乐，日常生活的互助关爱。作为一名员工，我付出了辛勤与努力，收获了成就与快乐。在这里，我取得了工作经验，学到了很多新的知识，了解了卖场的工作流程，也熟悉了卖场管理规范；我学会了人与人之间的交往，如何尊重领导，服从分配，爱护员工，善待同事；在这年终岁初之际，总结过去，展望未来，让大家一起分享各自的收获，使我们能够互相渗透各自成功的经验和不足，挖掘潜力，争取新的发展和进步，为20xx年的工作做好充分的准备和规划。

基层管理人员的工作，千头万绪，琐碎而繁杂，回顾今年所做的工作和取得的成绩，主要表现在以下四个方面：

一是工作中加强学习，提高个人素质。

俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管，对我来说依然是一个全新的课题。为此，我在工作中不断学习、充实自我，做到干一行，爱一行，专一行。首先是要读好无字之书，向公司的领导、同事和员工学习，学习他们的工作方法，管理的技巧，为人处事艺术等。其次是在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做”，通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质。第三是一直保持着一份火热的工作热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，管理者的言行和规范，也直接影响商户们的工作激情。作为一名卖场的管理人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中去。虽然自己做主管时间不算太长，自身的素质和管理水平还不是很高，深知要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着***购物广场的整体形象。一个卖场的正常运转除了其系统、科学的管理制度外，更重要的是与卖场管理人员执行能力，严格监督密不可分。在最短的时间内，我熟悉了***卖场的基本管理程序，从营业前的晨会、迎宾到营业中的巡场再到打烊前的送宾及每周的周分析、周总结，并能够针对***企业的特点，对这一程式化的管理模式创造性运用，确保在值班时让卖场在有条不紊中运行。

二是注重规范管理，提高员工整体素质。

***购物广场还处于发展的初期，一切都是百废待兴，在工作中会遇到很多新情况新问题。例如，专柜的营业员调动频繁，新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况等。我在平时的工作中，一贯强调人性化管理，同时也不断加强监督与执行力度。针对很多专柜导购是临时招聘而来，人员调动特别勤，新员工纪律意识淡薄，上班迟到、窜岗、吃东西、带小孩现象时有发生这些现象，我首先是从严格要求自己，身先士卒开始。先是做到自己不迟到早退，严格遵守商场的规章制度；平时多和员工们接触，尽量帮助他们解决所遇到的问题和困难，拉近和他们的情感距离；绝对杜绝吃拿卡要、占小便宜等不良风气。通过在员工中树立起良好，来感化和影响员工，树立管理的威信。没有规矩，不成方圆，以规范管理员工也是商场有序高效运营必不可少的手段。从工作以来，作为基层的管理者，我们发现了很多问题，以此，我和其他的同事，都在不断完善各种管理规章和方法，并真正贯彻到行动中去，严格督促员工按制度行事。通过多用提醒，少用警告，慎开罚单的方法，不断提高员工的纪律意识，使部分较为疲沓的员工也能较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，同时维护了卖场的良好形象。

三是加强现场巡视，保证经营秩序良好。

主管的工作就是现场，工作内容非常具体、琐碎。这就要求自己必须有较强的责任心，保证能在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，确保营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购物空间。身为主管，我在工作中非常注重对各品牌商品进行各方面的了解，比如，某品牌市场效应、风格、定位、成分、价位等等。品牌里面的学问很大，一个商品销售好不好取决于各方面的因素，我们做购物中心就一定要了解这些因素，才能尽可能的避免一些问题，提高销售，创造更大的利益。在自己理解掌握销售知识的基础上，我平时也积极为楼层的商户经营销售提出意见和建议，获得了很多商户的认可。

四是坚持公正，合理，灵活处理楼层的各种事件。

楼层的事件主要有三类：一是***购物中心与商户员工的利益矛盾；二是商户之间、员工之间的利益关系；三是卖场、商户与消费者之间的矛盾冲突。作为***集体的员工，我首先是要维护***集团的利益放在第一位，在保证集团利益的前提下，兼顾商户利益，在集团于商户之间起到桥梁沟通的作用，尽量做到两者双赢。

时间飞逝，转眼间又是崭新的一年。20XX年我在工作上兢兢业业，任劳任怨，服从公司领导安排，完满地完成了全年的工作任务，全年无事故记录。工作之余，我还努力参加各种学习培训，使自己成为本领过硬，思想先进的优秀员工。经过20XX年的驾驶工作，我总结了一下几点经验和大家一起分享：

一、能够积极参加各项学习活动，不断提高自身素质

根据公司统一安排，今年以来能积极参加公司组织的企业文化培训，同时能关心时事，利用报纸、广播及时了解国家大事，在政治思想上和党组织保持高度一致；在行动上做到与上级的要求和公司的决策保持一致，自身素质有明显提高，能在执行任务期间，文明驾驶，礼貌待客，热情服务，自觉维护单位和个人的形象。

二、认真钻研本职业务，确保安全行驶无事故

一年来，能始终牢记行车万里，安全第一的总目标，在日常工作中，结合自身工作要求，能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆，勤俭节约，对所驾驶的车辆及时检查、维修，每天做好对车辆的清洁工作，做到车子每日如新。

在平时的驾驶工作中，注意掌握车辆的状况，及时做好保养等工作，使车况良好。认真坚持三检、一保制度，做到不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶，确保安全出车，文明驾车。

三、严格公司各项规章制度，全力做好服务工作

作为一名司机，一年来我能明确自己的工作职责，遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度，坚持个人利益服从全局利益，增强时间观念，服从领导，做到不迟到，不早退，不误事。在工作中任劳任怨，只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到，不计报酬从无怨言，较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。

20xx年已经过去，我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的要求相比，还存在一定的差距，在新的一年里，我将会发扬优势，不断提高自己，进一步增强服务意识，争取公司的发展做出更大的贡献。

以上就是我工作情况的总结。如有不当之处，还请大家批评指正。谢谢大家！

从王老师的《有余数的除法》试教课到校级公开课，一路听下来，感觉王老师的课最大的特点是既秉承了良好的传统，也融入了自己的创新之举。

王老师依据自己所追求的，想要达到的目标，以及学生的实际情况，对教材内容进行了选择、组合、再造，创造性地使用教材。在课伊始，王老师先用两个小组的同学起立游戏展开，既是游戏又是初步让学生感知了有余数，第一组两个两个起立，多出了一个小朋友，而第二组两个两个起立，小朋友刚刚好。接着新知教学用了“巧分草莓”的情境开展，从认识有余数除法到理解余数与除数的关系，都很好地利用了草莓这个生活素材，让学生分一分、摆一摆、理一理，这样的设计更贴近生活，而且将知识化静为动，让学生感受到数学就在身边，生活之中处处有数学。

在本节课中，有两个环节提供给了学生探索空间，在理解有余数的除法意义时，让学生把小棒当作草莓摆一摆，在摆的过程中让学生感知为什么会有余数。第二环节是在探究余数与除数之间的关系时，让学生通过摆小棒，四人小组共同探讨，填写表格（表格设计比较合理简洁）。不过在理解有余数除法意义时，王老师是在没有摆过小棒，还没真正让孩子们理解“分了以后余下来的必要性”之前，就让学生汇报列算式，然后才让孩子们摆小棒，要求：“结合小棒检查算式”，我感觉知识呈现的跳跃性太大了，才导致学生理解有余数除法的意义，及如何书写有余数除法有所欠缺。

王老师的课可以说突出了很多值得我们秉承的传统，要求学生有清晰的算理表述，环环紧扣的环节设计，以文字方式呈现让学生静静地独立作业，理性的思考及语言的精炼。也正是因为有了理性思考才能在环节的构建上力求简洁有效，练习设计紧扣教学重、难点，注重针对性和实效性，课堂中少了哗众取宠的学习材料以及形式化的学习方式。

在课中，感觉王老师的追问还比较欠缺，比如说：在学生呈现余数与除数关系的材料时，迫不及待得想得出正确想法，而忽视了让学生讨论释疑、畅所欲言，这时王老师如果能很好及时地进行追问，“现在的余数应该轮到4了吧？”、“如果除数是5，余数会是谁呢？”巧妙地用学生的话题引出更深层次的论点，课堂中让学生感悟到的将会更多。

今年以来，在总社领导的关心和支持下，xx储蓄所靠宣传、服务和管理，克难攻坚取得了储蓄存款稳步增长的优异成绩。至年底，全所储蓄存款余额达xxx万元，较年初净增xxx万元，人均净增xx万元，日均业务量由过去的xx笔增加到目前的xx笔，其他工作也取得了一定成绩。回顾一年来的工作，主要有以下几个方面：

一、抓宣传，树形象，扩大农村信用社的社会知名度

宣传是营销信用社的有效手段。去年以来，我们在坚持储蓄宣传制度化、经常化的同时，积极做到“四个结合”，即集体组织与个人上门宣传相结合，临柜宣传与社外宣传相结合，重大节日宣传与日常宣传相结合，传统宣传与现代化宣传相结合，积极抢占宣传“空间”，努力扩大宣传市场覆盖面。具体措施：一是利用“双节”的有利时机，从所领导到一般员工大力开展宣传公关活动，我们购买贺年卡xx张，写上祝福话语，把xx信合人的新年祝福送到黄金客户家中；二是走街串巷、走村串户把3000幅春联及时送到储户家中；三是聘请民意文艺队上街浒表演，我们打着“欢迎您到xx储蓄所存款”的横幅，身着宣传信用社的彩带，散发我所的宣传单，把储蓄宣传寓于群众喜闻乐见的节目中；四是利用自身的热情服务，由黄金客户、名人自觉地宣传xx所，起到典型示范带头作用。

二、抓服务，讲优质，赢得广大储户的信赖

市场经济下的金融业竞争，可以说是服务的竞争。针对其他金融机构的挑战，全所xx名员工没有丝毫畏怯，而是积极思考，制定了“人无我有、人有我新、人新我优、人优我特”的方针，推出了一系列特色服务来抢占市场。

第一，让传统服务优势不断发扬光大。

一是办好储蓄咨询服务台。xx储蓄所的咨询服务台已设有多年，几任主任都非常重视咨询台的导储服务作用，数年如一日，为客户当好理财参谋，做好业务导向。

二是常年延长营业时间，中午不休息，节假日不关门，方便储户随时存取。

三是长期坚持为客户提供假币知识介绍、“残、大辅”币兑换、复核利息等业务，使客户来xx都有一种“宾至如归”的感觉。

第二，以优质服务为主题，严格规范职工的服务行为。服务出形象，服务出信誉，服务出存款，服务出效益。

为使所内的服务工作规范化，我们制订了《xx储蓄所文明优质服务规范》，共分四大部分53条。

一是文明用语规范，

二是优美服务环境规范，

三是优质服务规范，

四是临柜服务规范，从而实现了优质服务系统化、科学化。

第三，发行“服务卡”，把“承诺”服务推向社会各界。

我们率先在全县金融系统推出“青年文明号”服务卡，公开向社会承诺文明用语，杜绝忌语；限时服务，超时罚款；钞票兑换，拒兑受罚；热情服务，严格制度五项内容，并公布监督投诉电话，以接受客户投诉，将文明优质服务工作落到实处，健康发展。

第四，开拓进取，勇于创新。

为适应客户需要，我们一是根据xx所周转夜市、游乐声多、风味小吃摊点多、大款有钱怕露富多的特点，始终坚持每天早上7点开门，中午不休息，早上10点下班，为客户提供了极大方便。二是开办了上门服务和传呼服务，只要储户拨通电话和传呼，职工就上门服务，仅此当年就增加存款1000多万元。三是为解决个体商户存款不便和找零不便的问题，坚持每天上门收款服务和大小币兑换服务，使这些商户深受感动，从而拓展了储蓄业务。

第五、抓管理，修品德，调动员工无私奉献的积极性

人是竞争和业务发展的根本。为充分调动员工无私奉献的积极性，使职工全身心地投入到业务工作中去，我们主要抓了几个方面的工作：

一是建立和完善了职工学习制度，确保职工学习时间、学习内容两个落实。

二是积极开展谈心活动，采取请进来、走出去的办法，与职工家长共同开展职工行为教育，帮助青年职工积极上进，奋发图强。

三是每周一次总结会，通过总结表彰好人好事，寻找工作中的差距，分析问题，查找原因，积极采取措施帮助职工解决实际问题，确保每个工作环节不受影响。

四是坚持每月一次民主生活会，召集几位主任及全体党员，共同开展批评与自我批评，增强自我约束能力，模范带头作用得以加强。五是坚持每季一次职工思想动态分析会，对职工的职业行为、职业道德、职业纪委认真分析，查找隐患。对找出的问题，通过谈心活动帮助其提高认识，端正工作作风，规范职工行为。

成绩只能说明过去，下一步我们将一如既往，发扬成绩，乘胜前进，努力将我们xx储蓄所办成融储蓄、小额xx等全方位、多功能为一体的个人理财服务中心。要适应形势，改革创新，采取有力措施，争取明年实现储蓄存款净增xx万元，年底余额突破xx万元，以崭新的姿态和昂扬的士气，再上新台阶。

今年以来，在县委、县政府的领导下，我局根据工作职能及年初制定的各项工作目标，积极开展各项工作。现将各项主要工作开展情况汇报如下：

1-10月份，我县民营经济完成营业收入668亿元，增加值完成120亿元，利润总额完成69亿元，增幅分别是12.6%、11.9%、9.7%；其中规模以上增加值完成75亿元，实现利润30亿元，增幅分别是17.7%、27.6%。全县工业经济增长平稳。今年上半年全省民营经济考核，我县名列第11位，营业收入增速全省排第一位。

1、狠抓“1+1”技改工程实施，切实增强企业发展后劲

以亿元以上技术改造项目为重点，按照企业承载力，大企业上大项目，小企业上小项目，加快推动企业结构调整和技术进步。1—10月份全县共完成技改项目82个，技改投资完成58亿元，促进了企业产品的更新换代，增强了企业的发展后劲。

2、积极为企业争取技改扶持资金，加快企业转型升级

按照国家产业指导目录，对全县企业进行筛选，上半年共申报省重点技改项目资金xx个，已经有7个项目列入省计划盘子。这7个项目分别是河北九鼎冶金设备有限公司、河北平衡阀门制造有限公司、河北奥克建仪有限公司、河北海河工贸有限公司：河北泛美服装、河北大禹水利环保有限公司、河北渤海机电有限公司。申报国家中小微企业扶持技改资金项目2个，即军兴玛钢有限公司的炉窑技术改造项目和献县鑫汇铸造有限公司的退火窑炉节能减排项目，目前这两个项目的资金已到位。申报中小微企业省级专项扶持资金项目1个，河北省电力需求侧管理项目2个，即河北燕京制瓶有限公司的变频节能项目和龙港家园地源热泵项目。市级技改项目2个，即河北建龙公司和河北瑞科公司。工信局用足用好上级政策，帮助企业调整产业结构，加快企业转型升级的步伐。

3、加大企业服务平台建设力度

河北路建工程材料有限公司的试验仪器服务平台被评为河北省中小企业示范服务平台，华信渔具服务平台申报省级中小企业服务平台，为献县腾跃环保创业辅导基地申报国家中小企业改善服务环境项目专项资金。通过中小企业服务平台建设，提升传统产业转型升级和引进培育产品设计、工艺改进、技术检测、技术人才培训等方面的自主创新能力，加快淘汰落后产能。同时依托龙头企业的技术、资源、人才优势，辐射带动整个行业的健康发展

4、积极组织各类培训，提升企业整体水平。

截止到现在我们共进行各类培训12期，4月16日我县河北蓝马汽保有限公司等企业负责人参加了在河北行政学院举办的为期一周的质量诚信标准体系培训班，6月21日在银都会议室举办河北省订单式服务培训活动，由石家庄经济学院宋长生教授主讲，内容为人力资源管理体系建设。我县重点企业负责人和各乡镇主管经济工作负责人参加了培训。这些培训，使企业负责人了解国家产业政策、本行业的前沿技术及先进的管理方法，对企业发展起到了积极作用。

5、加大服务力度，拓展融资渠道

组织献王酒业、金昊管业、环科除尘设备、双剑机械等5家企业参加第七届河北省高校毕业生人才招聘会。抓好银企对接，解决企业融资难问题。多次召开银企恳谈会、见面会，与企业家深入交谈、沟通，为企业争取贷款支持，同时对诚信担保公司增资1.5亿元，届时将能为企业担保资金4亿元左右，有力地缓解中小微企业融资紧张状况。

6、加强调研，强化对工业经济的监管

对塑料加工行业、电线电缆、小微企业、装备制造业等民营经济发展情况进行调研，并写调查报告上报有关部门。配合河北省中小企业局对我县金桥阀门有限公司、大禹水利环保有限公司20xx年专项资金使用及项目建设情况进行了审查验收。

7、我县被认定为“河北省装备制造名县”

我县的装备制造业经过多年的发展，目前已成为县域经济的一大特色产业。经我局积极申报，有关行业协会专家审核，认定我县为“河北省装备制造名县”。这将进一步推进我县产业结构调整和优化升级，提升区域和产业集群竞争力，为装备制造产业的持续发展提供强大的动力。

8、组织河北中小企业名牌产品和新产品的申报工作。

为河北永强铸造有限公司、河北图嘉世特机电设备有限公司、献县鑫汇铸造有限公司、献县献王机械有限公司、河北旭宇建筑材料有限公司、河北渤海机电有限公司、河北金桥阀门有限公司等7家企业申报河北省中小企业名牌产品，目前材料已上报省局。

9、做好重点企业入统工作。

目前河北图嘉世特机电设备有限公司、河北燕京制瓶有限公司、河北瑞科机械有限公司、沧州维新抽纱有限公司等21家企业上报资料已上报市统计局，等待省级审核。

10、做好安全生产和墙体革新工作

配合安监局做好企业安全生产工作，制定安全生产实施方案，深入重点企业进行安全生产检查，和企业负责人签订安全生产责任状，指导企业制定整改措施，把安全生产落到实处。墙体革新方面，为河北盈诚建材公司的新墙材项目争取资金65万元，为知诚塑料等两家企业办理了新型墙材生产备案证，为5家农村新型墙材示范房落实了资金补助。

11、积极做好安全生产和下岗职工的稳定工作

从今年3月份开始一直到6月底，为原改制企业1000对名退休职工办理了慢性病、重大疾病的申报工作。对全县安全生产、城区防洪等工作制定方案，并安排部署

明年，我局将进一步调整产业产品结构，加强创业园区的建设，优化服务，全力加快项目建设步伐，圆满完成我局年初制定的各项目标任务。

1、主要经济指标：20xx年民营经济增加值188亿元，规模以上工业增加值达到93亿元。

2、继续加大对河北省中小企业名牌产品的申报力度，计划申报中小企业名牌产品5个以上。计划组织至少两种新产品，邀请有关专家给予鉴定。增加高科技高附加值产品，提升企业竞争力。

3、充分利用国家、省、市对中小企业技术改造、节能等的资金支持政策，加大技改资金的争取力度。明年继续加大对重点技改项目、中小企业技术改造资金、中小企业贴息贷款、用电侧管理项目、河北省民营企业培训基地、墙体革新示范基地等资金的争取力度，积极组织企业申报，帮助企业不断更新技术和设备，促进企业的健康持续发展。

4、做好企业对标和淘汰落后产能工作。抓好全县工业企业及重点示范企业的对标工作，研究制定我县各行业的标杆和推动对标活动的具体措施办法。和有关职能部门配合规范扣件行业的管理，杜绝无证生产。

5、进一步限制实心粘土砖生产，节约国土资源。

6、加大招商引资力度，河北献王机械有限公司计划投资3000万元新上铅笔板项目，河北城东建材有限公司计划投资5000万元新上新型风力发电机项目，我局正积极和这两家企业接洽，协助办理相关手续及用地等方面的事项。

20xx年我们将在县委县政府的领导下，围绕调结构、转方式，大力推进“两化融合”工作。加快项目建设进度，增强自主创新能力。加大为企业服务力度，加大跑办资金能力，争取更多上级支持资金。为我县经济大发展、快发展做出新的、更大贡献。

xx年9月25日，农家学社之“心源”医疗小组在xx村村委和xx镇敬老院的大力支持下，成功地举办了“重阳节与敬老院老人联欢会”。

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”自古有之，尊老爱幼自古就是中华民族的传统美德，由此，心源“医疗小组结合自己的特色，精心筹划了此次活动。以切实执行“心源”医疗小组关注老人健康的理念，通过给老人进行常规检查如量血压、测血糖、并进行火疗、推拿按摩等内容。同时志愿者们还参与文娱表演，给老人们带来欢乐，使老人们心情愉悦，给老人们带来一个难忘的重阳节。

本次活动分为三个阶段进行。第一阶段是前期准备阶段。主要包括与当地村委、敬老院、农家学社取得联系，商议此次活动的相关内容；联系商家企业，以期获得对我们此次活动的顺利进行的大力支持；同时，于9月17日“心源”医疗小组派出部分成员前往敬老院填写相关调查问卷并回收，并做好与村委对接工作。第二阶段为活动的具体内容的准备阶段。9月18日到9月22日，“心源”医疗小组的全体成员针对问卷着手准备所需物品、购买相关礼物、文娱节目排练等。9月23日确定所有物品已经准备齐全，节目彩排。9月25日07:30，“心源”医疗小组全体成员于学校停车场集合，并统一到达xx镇敬老院。上午八点半，由史俊德带领的“心源”医疗小组义诊组的成员进行义诊活动。主要内容包括针灸、推拿按摩、拔火罐等。“心源”医疗小组其他成员在胡勇的带领下负责打扫敬老院的卫生。于中午十二点结束，并在敬老院就餐、休息、准备下午的文娱表演。下午一点，文娱表演开始，并结合之前的调查给老人送调查中提到的最想吃的东西，完成调查中老人的一桩心愿。文娱表演主持人介绍重阳节并请敬老院张署院长发表讲话。节目表演主要有由xx村村委选送的《广场舞表演》、“心源”医疗小组义诊组成员排练的《易筋经》和“推拿手法”表演、“猜字谜”游戏、花鼓戏《补锅》欣赏以及由全体志愿者带来的大合唱《爱因为在心中》。下午四点结束演出并合影留念。志愿者协同工作人员打扫好活动场地并于四点半由校车接回学校。至此本次活动圆满结束。第三阶段位后期

总结阶段。首先农家学社宣传部的成员负责此次活动的通讯报道工作。并及时将通讯稿与图片资料发给此次活动相关负责人并发送到学校媒体。其次，由此次活动的相关负责人做好此次活动的总结工作，以汲取经验，总结教训，供大家参考学习，以便以后的活动的更好的进行。最后就此次活动的相关事宜与村委、院方、合作商家企业做好对接工作，增加互信，加强联系，以便于今后活动的更为顺利地开展。

本次活动从总体上来讲比较成功。这主要归功于村委和敬老院对我们活动的大力支持，以及我们的志愿者们的热心之情和奉献精神。然而，在取得如此可喜得成果的同时也有许多的缺陷和缺点。在今后的活动中我们会认真总结经验教训，争取把活动办地更成功。

那么本次活动所存在的不足有哪些呢？首先，准备不够充分。这主要表现在三个方面。一个是校车的问题。原本以为已经确定好了校车接送，但是临时出现了较为严重的问题——校车没有解决。于是只能在第二天的清晨临时联系校外的车，这给我们的活动的正常进行带来了一定的困扰，同时也在一定程度上伤害了志愿者们的热情和积极性。另一个不管是医疗器材的准备和文娱节目的准备都有一定的欠缺。不过，在此我要提出的是史俊德带领的义诊组是值得表扬的，他们践行了一个医学生所肩负的使命。文娱节目的准备不充分这主要是我的责任，我过于疏忽了这方面的准备，义诊组的成员表演的《易筋经》和“推拿手法“演示赢得了大家的赞赏，这是值得鼓励的，希望他们能再接再厉。再一个缺陷就是志愿者们在活动的后期所表现出来的热情度不高。当然这也跟我自己在节目筹备不足这方面有联系。但是，我再三强调了志愿者要积极主动与老人们交流沟通，走进老人们的内心世界，但是志愿者们表现出来的积极性是不高的，所以希望大家以后能积极主动与老人们交流沟通，走进老人们的内心世界，排解老人们内心的孤寂感，带给老人们心灵的温暖。

本次活动不管是从老人们的反响来讲。还是从志愿者们的反应来讲，是比较成功的，在此，我谨代表我个人再次向xx村村委、敬老院以及各位志愿者们表示真挚的感谢，感谢xx村村委和敬老院队我们活动的大力支持，感谢志愿者们的无私奉献。因为有大家的支持我)○azuowen.comn.cn(们的社会公益活动才能走得更好！