2021年局办公室工作思路（热门20篇）

迎新，纳新，为我们的红十字会注入新的活力，我们刚开始的迎新就得做的有声有色。关于纳新，主要是纳新期间的值班问题，由于考虑到新生来校的时间，与会内个人时间安排的冲突。尽量照顾好每个人的时间，协调好整体的时间安排，做出具体的纳新时间值班表。一切按照时间表做，如有特殊变化，则应随机应变，灵活处理。

由于我个人没有经验，缺乏这方面的知识，本次面试主要希望各个部门能够互相帮忙，彼此照顾。各部门在一起交流一下，尽量出些新花样，能更好地体现红十字会的精神。尽量不要让新生觉得我们和其他一些社团一样，尽努力打出我们的品牌部门，也让我们在他们心中留下美好的印象。

由于一年下来，有好多的事情要由我们部门整理，什么文件，什么表格，还有这次纳新的人员的统计和划分…关于以前的一些，因为我们暂时还没有自己的办公室，尚且由会长代为保管和处理以及整理归档。办公室就主要负责本次纳新的统计及后期的一些事情。等以后什么都安排好了，一切的档案整理都要由我们办公室来做。不过有什么事情，还需要其他部门的配合和帮助，我们部门也会尽努力帮助大家的。

为了增进彼此的感情，为了让刚入会的同学对青海有所了解，和进一步适应，以及会内大部分人的彼此熟悉和更好的交流，经过和各部门的商量，决定趁十一长假抽出一天时间到青海附近去玩玩。

具体安排详见策划书。

主要是几个特殊节日，红十字会内几个品牌部门会安排有特殊的活动，办公室就主要配合其他部门努力做好自己应尽的义务，让别人知道我们就是一个整体，是一个团结的整体。

一、指导思想

全面贯彻党的教育方针，坚持以实施素质教育为核心，以整体推进课堂改革为重点，认真学习先进的教育思想，积极实践课程改革理念，加大课堂教学改革的力度。突出教研工作的先导性，强化教研活动的针对性，扎实开展“研训一体化”有效性的研究，促进教师队伍的建设和教育教学质量的全面提高。

二、主要目标

1.加强教导处日常管理工作，使管理走向规范化、科学化，努力提高学校的教学管理水平。

2.加强各科教学的过程性监控，使各科教学质量稳步上升。

3.加强教研组建设，使教研活动开展丰富有效。

4.加强师资培训力度，注重培养青年教师，稳固提升教学水平。

5.坚持走科研兴校、兴教之路，积极开展教育科研活动，加强校本培训，提升办学水平。

6.加强综合实践、艺术、体育、科学等一些课程的实施和研究工作，努力提升课程实施水平，形成课程特色。

三、主要工作

（一）明确要求，规范教学常规

学期初，组织教师重温学校教学“六认真”工作要求，对照要求，找差距，明确本学期备课、上课、作业批改、辅导学生等方面的工作要求。

1.备课要提前两课时，精心备好每一课，不得出现无教案进课堂的现象。教案教学目标要明确，重点、难点要合理清晰。要有教后小记，教后小记一定要及时写，字数不作规定，内容应该是教学过程中教师的想法、做法，学生在课内的反应情况及学生作业反馈等，要求写一些实在的得与失。通过平时每一堂课的反思小结，来促进每一位教师不断成长。

2.课堂教学是主阵地，是提高教学质量的关键，因此要结合“新课程标准”的理念，认真思考学、教、练三者的关系。在师生平等的基础上强调教学互动，既要重视基础知识、基本技能的教学，又要重视学生思维能力的`培养。指导和帮助学生建立适合自己特点的学习方式，促使他们养成良好的学习习惯。要充分利用优质教学资源的共享或自制课件来优化教学过程，激发学习兴趣，注意发挥学生的主体作用，让学生在课堂教学中学会知识的迁移,得到创新的启迪，体验成功的喜悦，获得更多的知识。

3.教师要精心布置作业，加强针对性，体现灵活性，提倡分层布置作业，控制学生的课外作业量。语文忌死抄、死背，注重积累性、应用性作业的布置，数学忌机械、重复性作业，注重实践性、应用性作业，其他各学科也应创造性地布置作业。作业批改要认真、及时、正确。各年级要扎扎实实抓好写字工作，严格抓好学生的写字姿势、写字质量。

4.课外辅导要紧紧围绕“提优转差”这一总目标，既要面向全体，又要分层次进行个别辅导，做到因材施教，辅导内容要有针对性和实效性，对学困生的辅导务必做到耐心和细致，帮助学生选择和构建适合他本人的学习方式和学习方法，努力使每一位学生在原有基础上有所进步。毕业班尤其要做好辅导工作，力争在毕业考试中取得好成绩。

（二）加强教学研究，提高教学水平。

1.加强理论学习。

有什么样的教学观念，就有什么样的教学行为，教学观念决定教学行为。在当今深入实施素质教育大力开创教育新纪元之时，对教学理论的学习显得尤为重要。本学期，继续采用集中学习与自学相结合的方式引导教师学习教学理论，更新教育观念。集中学习由教研组长在备课组活动、教研活动时组织开展专题性的理论学习。自学要求教师做到每周进图书室、阅览室借阅教育教学书籍、杂志及报刊，并做好摘记。每周完成一定数量和高质量的读书笔记，并按要求认真完成继续教育学习任务。

2.加强教研组、备课组建设

各年级成立备课组，开展好集体备课活动。保证集体备课的有效性。由组长负责先确定活动内容，备课组成员一起对所定内容进行分析研讨，确定目标、重点、难点，教学方法；每一阶段都要有一个主题，每次活动都有一个中心发言人；提倡教案多样化，个案与共案并存，集思广益，共同提高课堂教学的有效性。

3.开展教学研讨活动。

组织教师开展相互听课、评课活动，努力营造浓厚的教学研讨气氛。鼓励青年教师上好研究课，骨干教师上好示范课。师徒结对教师分别上好示范课和汇报课。每位教师每学期听课不少于20节。5年以内

青年教师和学校中层领导每学期听课不少于30节。同时，本学期还要加强教师间的互相评课制度。通过听课、评课活动，使教师在听的过程中学习，在评的过程中反思，以促使每一位教师加速成长。

4.开展好各项学科竞赛和评比活动。

本学期我校要认真按照市研训中心的要求开展好学科评优课活动，每一次评优课青年教师要积极参与，并努力争取以优异的成绩参加市比赛并获得好成绩。学科竞赛活动早定方案，本学期拟开展的活动：语文方面的有低年级学生讲童话比赛，中年级学生查字典比赛，高年级学生迎六一演讲比赛；数学方面的有低年级口算比赛，中年级笔算比赛，高年级解决问题（应用题）比赛；英语学科上三年级的单词书写比赛，高年级讲故事比赛。同时学校将认真开展“书香校园”建设活动。

（三）加强师资队伍建设，提高教师整体素质

一支高素质的教师队伍，是我们顺利实施课程改革，提高教育质量的重要保证。抓好队伍建设是我们今后阶段的一个重要任务。因此，本学期，我们将继续致力于在青年教师的快速成长与壮大骨干教师群体上下功夫，不断创造条件，为他们搭设成长的阶梯。

1.鼓励教师参加学历进修和各种培训

新世纪的教育充满挑战，新世纪对教师的业务素质要求，有人把它概括为信息技术应用能力、心理健康教育能力、教育教学研究能力、跨文化学习能力等。而我们观念的转变和能力的培养要内化为我们自身的素质，很重要的一点就是要通过学习和培训来完成，所以在年龄规定内的学历进修、现代教育技术培训及其他学习任务都要督促教师积极参加，认真完成。同时引导所有教师积极参加其他专题培训，不断夯实底蕴。

2.继续高度重视骨干教师的培养。

对事业性强、勤于钻研业务、有培养前途的青年教师要多压担子。为骨干教师的成才搭建舞台，积极鼓励青年教师参加各级各类学科竞赛、评优课比赛、学术研讨活动，给骨干教师提供更多展示、交流才华的机会，使骨干教师尽快脱颖而出，早日成名成教师。

3.抓好五年以内的青年教师的成长。

贯彻落实市教育局有关文件的精神，扎实开展传帮带活动，为三年内的新教师配备教学能力强、教学经验丰富的业务指导老师。明确师徒结对的活动内容、要求，明确帮带的目标。每个青年教师均要制订并切实实现个人成才奋斗目标。学校将组织各种竞赛活动促进五年内的青年教师业务能力与专业水平的提高。

（四）、落实制度，做好常规工作的管理工作

1.加强随机检查。

依托“一月一查制度”和“课堂教学巡视制度”，对教师的教学常规工作进行随机检查，及时发现问题，及时反馈纠正。主要检查课程计划执行情况、教学秩序情况、课外辅导帮教情况等。

2.组织专项调研。

针对教学工作中的薄弱环节及存在的问题，组织开展专项调研活动。如新教师课堂教学调研、学科教学质量抽测等。本学期将着重在语文、英语课堂教学上进行专项调研，探索构建科学有效的语文和英语课堂教学模式。对薄弱班级和学科学校将加大监控力度，帮助任课教师找问题、想对策，努力提高学科教学质量。

3.规范教学常规考核。

本学期，继续对教师的教学工作进行常规考核。为保证每月考核的正常开展，教导处负责做好以下工作：

①每月组织相关人员对教师的备课、作业批改情况进行检查，并及时反馈。

②深入课堂听随堂课，做好记录与评价。

③组织教师开展教学研讨活动。

④认真组织各学科的平时抽测和期末测试工作，做好质量分析。

在规范教学常规考核的同时更要注意发挥考核优秀教师的榜样示范作用，对他们的成绩予以公布表扬，对考核中发现的一些优秀备课、优秀作业进行展览，对一些教师在教学中的成功做法予以推广，使其他教师就从身边的榜样学起，从而督促每一位教师在各方面做得更好。

（五）加强体育、美育、科技教育和劳动教育，全面提高教学质量。

素质教育提出要注重学生的全面发展，要培养学生的创新精神和实践能力，要让学生获得生动地、活泼地、全面地发展。因此，要加强对体育、美育、科学、综合实践等学科的教学管理，根据新的课程标准开展以培养学生综合实践能力为主的实践活动，抓好排球队、刻纸兴趣小组的平时训练辅导工作。

四、具体工作安排

附:主要活动安排:

二月份:

1.学期初各项常规检查（学科计划、备课等）；

2.教研组长会议；

3.组织教师参加学科标准培训；

4.召开毕业班教学工作会议；

5.寒假作业检查；

6.月末教学“六认真”检查；

7.制订并上缴教导处工作计划，讨论制定并交流教研组计划；

8.上报学额，整理学籍；（2月18日）

9.加片级小学品德教师评优课活动；

三月份:

1.三年级查字典比赛；

2.读书节（月）活动；

3.低年级口算竞赛；

4.高年级语文课堂教学研讨；（全体高年级语文教师参加）

5.速算比赛；

6.课堂教学展示；

7.品德学科教研组活动；

8.青年教师会课比赛；

五月份:

1.教学质量调研；

2.教学常规检查；

3.语文命题作文比赛；

4.“名师引路”活动；

6.四年级钢笔字比赛；

7.选送论文参加苏州市（张家港市）优秀论文评比；

8.开展校际间课堂教学观摩活动；

六月份:

1.科学论文评比；

2.选择选手参加苏州市计算机操作应用能力竞赛；

3.艺术节暨庆“六一”活动；

4.世界环境日教育；

5.校内结对师徒上汇报课；

6.期末检测；

7.组织暑假活动；

8.各项资料归档

新的一年开始了，在这春意盎然之际，校学生会的各项工作已经紧锣密鼓的展开，我们宣传部也将饱满的精神面貌做好新学期的部门工作，作为工程技术系宣传部部长，更是深感肩上责任之重。我们对新学期的工作主要划分为两个大部分：加强部门自身建设和加强本部门与其他部门的交往。针对学生会提出的的工作理念，我部作出了学生会宣传部新学期的工作计划。内容如下：

1。加强宣传部的纽带作用，积极配合个方面的工作。加强各部门的联系，积极主动的行使宣传职能，为我校学生会的宣传工作再添亮点；

2。积极挖掘和培养宣传人才，为我校宣传工作注入更多新鲜血液，做好新老交替工作；

3。充分利用好黑板报、展板和橱窗栏，做好各个活动总结和宣传工作；

4。改革宣传部内部的运行机制，让每个人的能力都得以发挥，得以提高，拥有锻炼的空间；

5。把宣传部建设成一个人性化的温暖大家庭。

1。进一步完善部门内部的规章制度，提高工作成员的工作积极性，提高工作质量。

2。细化部门内的工作记录，详细记录每位干事在任职期间所做的工作事迹，并将添加部内的会议记录。

3。鼓励部门成员与其他部门成员交往，及时了解其他部门信息，把工作状态由原来的被动转为主动，协助其他部门工作的完成，以更好的起到宣传作用。

4。设计安排各班优秀板报，海报的评比。尽可能的美化校园的宣传环境，增强宣传部门的宣传力度。

首先，板报的宣传是我们宣传部的主要阵地，也是同学们获得信息的重要渠道，其宣传的力量和效果不言而喻，我部会发挥好学校的喉舌作用，为学校开展的星光计划，低碳环保等活动做好宣传工作。我们可在原有工作习惯上，锐意创新，时刻保持宣传形式的多样化新颖化。

其次，我们要充分利用资源的便捷作好宣传，快速而又准确的信息传递使得海报或广播宣传具有不可取代的地位。达到海报，广播宣传的结合。使宣传的效果化。宣传不仅是一个部门的工作，做好宣传需要每个部门的协调配合。活动前，我部会积极与其他部门做好相关的沟通，包括计划书、海报，制作要求，活动现场的摄影需求等。

最后，利用系宣传部作为校学生会宣传部和同学们之间的纽带，利用他们把我们的信息带给同学，把我们的工作开展的更彻底。使同学们能了解最新活动信息的同时，也能把同学们的心声反馈给我们。做到上情下达，下情上达，使我们的宣传工作能更有目的性的开展。

这就是我们宣传部在新的一年的工作计划，我们一定会在过去一年的基础上，为学校和同学做出更大的贡献，这是我们的初衷和最终目标，我相信我们宣传部能够做到，而且还能做的很好，请大家相信我们！

新一年的工作，新一年的我们，加油吧。

在新学年，学校的总体工作可以概括为：围绕一个中心，做实四个管理，推动六项工作，实现五个提升。

质量是第一要务，是学校发展的生命线。教学质量和学校发展息息相关。在过去的一学年中，我校面对生源不佳的不利局面克服重重困难，持续推进课堂教学改革，在质量建设上取得了一定的成绩，但距离“课改强校，质量兴校”的目标还有不小的差距。深入推进课堂教学改革，实现“保四争三”的目标任重而道远。经过几年不断的实践和思考我校在课堂教学改革方面有了一定的成果，但课堂教学的实效性还不是很强，教学骨干、课改标兵的引领示范作用还不够突出，课改的广度与力度还有待提高。因此，我们还要坚定不移的抓课改，抓“十字模式”的优化，抓“九有课堂”的打造，抓学生课堂的参与度。要把课堂教学改革摆在学校工作的首要地位，形成“人人参与课改研究，人人争做课改标兵”的课改氛围，通过课改进一步引导学生转变学习方式，提升教学效益，促进质量建设。

具体的目标任务是：

1、初三级在本学期期末考试中合格率达到65%，优秀率达到39%，在下学期的毕业水平测试中确保完成“保四争三”，且有2-5名学生进入全县前百名，在全国数理化各科竞赛中也要有人获奖。

2、初二、初一级本学期期末的考试中合格率达到75%，优秀率达到40%，在下学期的数英综合能力竞赛中在农村组要确保前两名，争取第一名，获奖率要达到50%以上。相关年级在全县的抽考中完成“保四争三”的目标任务。

3、所有教师要做好控辍保学工作，按照流失率必须控制在1%以下的要求，对于已流失学生的要做好返校动员工作。

4、学校的德育合格率要达到100%。“十大好习惯”养成的优秀率要达到30%，合格率要达到90%。随着各项教育活动的深入，这个比率要逐步提高。

一要精益求精抓好常规精细化教学管理。

常规是教学之本，落实常规是确保我们教学行为规范，取得优异成绩的关键。纵观我们的教学行为，总有许多常规要求抓的不严，落的不实，走了样子，没了效果。一是全体老师要准确认识常规的重要性并自觉遵守落实。二是各相关负责人要严格把关把常规真正抓成常规。三是要结合学校重点工作定期开展常规检查评比，评选一批在常规落实上做的比较好集体和个人进行宣传交流学习。四是班子中包级、包组人员要深入课堂、教室听课调研，督促检查常规，落实“四勤九个一”的工作要求。五是要做好常规落实的检查记录，要把常规落实在绩效考核、年度考核和评优选先中进一步得到凸显。

二要防微杜渐强化三防全面化安全管理。

安全在任何时候都不容忽视，我们全体老师要在教育教学的过程中特别注意学生的安全，自身的安全。一是班主任要在特殊家庭学生上多用心，多关注，及时关注了解这些学生的心理状态并告知科任教师注意教育教学的方法。二是全体教师要注意及时发现排解学生之间的矛盾，把问题发现并解决在萌芽状态。三是全体教师要注重教学行为的规范，做好安全防范措施，严禁体罚与变相体罚造成安全事故。四是门卫要切实负起责任，坚决执行上课期间大门上锁制度，来客登记制度和引导制度，把外来不安全因素制止校外。五是四位宿舍生活服务老师要切实负起责任，多观察、勤走动，加强宿舍安全检查为学生服好务，尤其要注意冬季取暖安全，坚决杜绝发生任何安全事故。六是冬季交通安全形势也将十分严峻，政教处、班主任要利用国旗下讲话、班会课加强交通安全教育，引导学生不乘坐“三无车辆”及超载车辆，确保交通安全。七是由政教处牵头组织教务处、总务处定期定时要对教学设施、校园监控、宿舍床铺、灭火器、大灶食材卫生、营养加餐及师生生活设施等各个方面各个环节进行排查，及时发现安全隐患整改到位。

三要大处着眼小处入手减少浪费节约化后勤管理。

后勤管理牵扯到全校师生生活的方方面面，加强后勤管理推进节约化校园建设既是落实中央八项规定的具体要求，也是我校全面发展的必由之路。因此加强节约型校园建设势在必行。一是要严格办公用品采购申报审批制度和领用签字督察制度。二是要执行损坏赔偿制度，尤其是对于配备到班内的课桌板凳以及计算机等设备故意损坏的要照价赔偿。三是要营造全员节约的舆论氛围，政教处要利用国旗下讲话，主题班会等活动引导学生形成节约的意识，养成节约的习惯。四是要把节约落实在具体的行动中，要从身边的一点一滴做起，教师要身体力行为学生做好榜样，导学案要精心设计审核减少错误引起浪费，离开宿舍、办公室时及时关灯，办公室长时间无人时要关闭计算机，要教育学生养成按需打饭，爱惜粮食，节约水电的良好习惯。

四要以人为本科学合理公正化制度管理。

加强制度建设是确保学校健康有序发展的关键，在过去的一学年中，我们先后对考勤制度，绩效考核办法，班子议事制度等制度进行了修改完，但距离用科学的制度来激励引导我们老师辛勤努力工作的目标还有不小的差距。对于制度管理，一是要进一步对部分操作难度大，落实难衡量，结果欠合理的制度在广泛征求老师的意见后再做修改完善。二是各个功能处室要按照制度严格考核登记，严格计算汇总，严格结果运用，整个过程公开公正。三是要对制度的执行落实情况及时通报，及时反馈，及时总结，把无声的制度作为最具权威的管理者。四是要在制度的修订完善中进一步彰显人文关怀，体现出我校“以人为本，厚德博学”校训，最大程度调动全体教师工作的积极性。

一是课堂教学改革要在横向比较，纵向深入上再下功夫。

课堂教学改革是我们提升教学质量的根本保障，今后一个阶段我们依然要在课堂教学改革上继续深入。一是要把“十字课堂”教学模式，“九有课堂”作为衡量我校课堂教学改革实施的最基本标准和核心指标，要把课堂上学生的展示、质疑、拓展、评价、激励、阳光、幸福作为我校课堂教学的常规要求不断强化，要把生成的、动态的、充满活力与生命气息的“九有课堂”打造成真正的“生本课堂”引领我校课堂教学改革向更好的方向发展。二是要借助于学校的“课堂教学大赛”等活动，全员参与推选出一批在课堂教学改革上做的比较好的老师，进行宣传交流，引领学校课改发展。三是要坚持开展好推门听课、点评课，跟踪听课等制度，督促广大教师对自己的课堂教学进行同级组之间的比较，总结经验反思不足，努力做到精心备课，打造高效课堂。四是要通过教研组、备课组会及课改专题研讨等活动，各学科根据学科特点，深入思考进一步细化“十字”教学模式的操作流程，构建“十字”课堂下的各科教学模式，以增强教学的针对性。

二是“书香墨韵”特色校园要在内涵发展上求实效。

“书香墨韵”特色校园创建是我们经过多方征求意见，根据学校实际确立的特色校园文化主题，经过充分的准备完善外围环境创建基本到位，我们全体老师要树立人人都是特色校园的主人，人人参与特色创建，特色校园服务师生成长的理念，进一步优化特色、实践特色、创新特色，不断丰富和发展学校特色。一是继续做好“读书活动”，市级“书香校园”的荣誉对我们既是一种鼓励也是一种鞭策，因此我们更要不折不扣的做好、做实读书活动，对于初一初二的阅读课语文老师要定期做好督促和指导，要组织学生开展形式多样的读书交流活动，要借助于学校的读吧、阅览室、图书室及班级配备的计算机开展好诚信阅读，海量阅读活动，开展相应的读书笔记展评、经典诵读、读书技能大赛、课本剧展演等活动，让读书活动成为是我校最有影响力的活动之一。二是全面铺开做好写字教学，写字教学作为我校的校本课程，经过几年的实践进一步趋于规范，但总体来看我校学生书写的水平差强人意，参差不齐，经常主动练习写字，喜欢写字的学生数量依然较少。今后我们要让更多的在写字教学方面有特长的老师，担任写字课程教学与课外指导，让更多的学生因为有老师的精心指导而学会一项技能写一笔好字。三是坚持做好写作教学，上学期我们集思广益对写作教学进行了改进和完善，多元化的评价增强了学生的真实感悟与体验，增强了写作教学的实效性，有多名同学参加各类作文竞赛获奖。本学期我们在坚持多元评价、学生感悟的基础之上，要利用好走班选课选择性课程教学开展好写作辅导，借助于校刊《关山鹰》进一步提升学生的文学素养激发学生的写作兴趣，力争让更多的学生参与竞赛并获奖。四是语文教研组要做好开展定期的观摩交流活动，为促进读书、写字、写作教学出谋划策，要通过这些活动的开展促进我们工作，提高我们语文教学的效果，力争把语文学科建成我校的优势学科。五是要创建“人人读书、人人写字、人人参与写字教学”的良好氛围，教师要率先垂范，要通过自己的言行引导学生热爱读书、规范写字，把特色内化为学生的自觉行动，让特色助力学生健康、快乐成长。

三是“2+1”省级“快乐校园”创建要在服务学生健康成长丰富校园文化生活上想办法。

体艺“2+1”(掌握2项健身锻炼的体育技能和1项艺术技能)省级快乐校园创建既是落实上级关于体育、艺术教学工作要求的需要，又是推动我校素质教育、服务学生健康、快乐成长工作全面发展的有力举措。一是老师和学生要全员参与，多元培养，教师要利用自己的一技之长做好学生的培训指导，要通过全员参与拉近师生关系，拉近教研组、年级组老师间的关系，拉近管理者和教师的关系，增强凝聚力。二是音体美教研组要组织好每年一届的篮球运动会等活动，设置尽可能多的比赛组别与项目，让学生感受到运动的乐趣。三是利用好走班选课教学，协助班级开展好课外活动，丰富学生课余文化生活，开展形式多样的体育文化艺术教学，形成级级有特色、班班有亮点、人人有特长的体育艺术教学格局。四是组织好体育艺术训练工作，确保在各级各类比赛中获奖。五是有针对性的提前做好初三级体育素质测试训练工作，进一步提高测试过关率和中考升学率。

四是教师专业成长要在同伴互助，专业引领上做文章。

目前我校教师队伍趋于年轻化，年轻队伍给学校带来了蓬勃生机和无限活力，但是年轻教师的经验匮乏也制约教师自身的成长和学校的发展。此外我校骨干教师、学科带头人等名优教师数量偏少，教师自身成长较为缓慢，所以更需要通过一系列行之有效的办法来加快青年教师成长步伐，让他们早日成为质量建设的中坚力量促进学校全面发展。一是继续实施青蓝工程，发挥骨干教师的传帮带作用，在短期内提高青年教师的教育教学水平、教研能力和班级管理水平。二是扎实做好校本培训，要利用课改专题研讨、班主任工作研讨、远程教育、同课异构等活动交流教育教学心得，督促引导青年教师成长。三是向上努力争取外出培训学习机会，选派青年教师外出学习培训，更新理念提高教育教学水平。四是组织全体学习教学常规、新课程标准，继续实施每年一次的教师教材教法考试，加强教学研究考核促进教师专业化成长。五是中高级教师要发挥引领示范作用，组织青年教师申报课题，参与课题研究，学校会大力支持并提供必要的帮助。

五是“三大教育”“十大习惯”要在因地制宜拓宽渠道上花气力。

“育人为本，德育为首”，“三大教育”“十大习惯”是我校德育工作的核心内容，也是净化学生心灵、塑造学生品格，养成良好习惯的重点工作，因此我们义不容辞，务必做好。一是要把“三大教育”“十大习惯”培养贯穿于学校活动的始终，让学生在活动中学会自主、学会担当、学会感恩，让学生在活动中体会同学谊、师生情、父母恩，让学生在活动中锻炼自我，收获自信。二是继续开展好“百名教师进千家”走访活动和“家长开放日”活动，把德育的触角伸向校外，持续跟进抓学生的习惯养成教育，同时让家长了解我们的德育，家校联系形成合力，确保“三大教育”的实效和学生习惯的养成。三是要根据学校、学生实际，开展一些力所能及的教育活动，除到敬老院献爱心之外，我们还要组织学生给家长写一封信，洗一次脚，做一次饭，谈一次心等活动让德育的成果浸润学生和家长的心灵。四是要树立人人都是德育工作者，全员育人的观念，行动是最好的教育，因此教师更应该通过自己的一言一行来感召和影响学生落实“三大教育”养成“十大好习惯”。

六是“走班选课”要在激发兴趣培养能力上多谋划。

本学期为了促进学生全面发展、个性发展，满足不同兴趣爱好学生成长的需要，我校以教研组为单位新建成了的走班选课教室。“走班选课”是我们顺应教学改革发展，结合学校实际做出的大胆尝试也是我们丰富校园文化生活的具体举措，所以要精心准备实施好。一是学校将每周一次的教研组会或年级组会，精减至每两周一次，时间上给于倾斜。二是教务处从课程的教师、内容、形式、时间以及学生的动员等要做好统筹安排，确保效果。三是全体教师要高度重视，人人要参与走班选课教学，要发挥自己的专业特长和创造潜能，精心思考谋划一堂知识性与趣味性，艺术性与时尚性，智慧性与技能性的精彩课堂激发学生的兴趣。四是教务处及各位教师要在教学过程中注意梳理做好的方面以及存在困难和问题，以便使我们的走班选课更为规范。

一是要抓实常规提升学校教育教学质量。

责任胜于能力。教学常规是我们任何一个老师都不能逾越的基本标准和要求，所以各位老师、相关处室要切实负起责任落实常规并抓好常规。让常规的落实使我们教学更加精细化，有效化和常态化，促进我校教育教学质量的提升。

二是要物尽其用提升学生综合实践能力。

各学科教师要利用本学期新建成的走班选课教室，开展好选项教学，提升学生的动手操作实践能力，加强理论教学与生活实际的联系。要利用我校承办全县阅读成果、实验操作技能及计算机操作技能测试大赛的机会，切实促进我校读书活动、计算机与实验教学的开展，提高我校学生实验实践操作的技能与水平。

三是要培研并举提升教师业务水平能力。

各位老师要树立终身学习的意识，积极参加学校组织的各个层面的专题研讨、培训，同时要加强对教育教学、教材、教法的研究，努力提高从事班级管理及教育教学的能力，学校力争选派更多的教师外出学习培训，更新教育教学理念，提升教学水平。

四是要权责明晰提升各功能处室管理效能。

各个处室要牢固树立“管理就是服务”的理念，从细从实入手，明确分工职责，周密安排部署，加强考核反馈，公平、公正、公开的做好管理、做好服务提升管理的效能。

五是要深化特色提升学校持续发展内动力。

学校的特色创建是一项全校性的工作，人人有责任推动其发展创新，人人有权利享受特色发展的成果。要引导并督促全体师生以实际行动推动并支持特色校园创建，要形成“人人爱读书、人人都练字、人人有特长”的“书香墨韵”特色校园文化氛围，推动学校特色持续发展。

学校的后勤、党建、共青团学生会、财务及宣传等工作按照“谁主管，谁负责”的要求，也要积极谋划，抓好落实，为学校教育教学质量的提升保驾护航。

一.指导思想

紧紧围绕学校工作的总体要求，以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标，遵照上级部门的指示、决定，以为学校、为教师、为学生服务为己任，加强学习，注重细节、提高效率、落实到位。在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作，充分发挥办公室的职能，在校领导的统一领导下，脚踏实地，勤奋工作，默默奉献，为学校迎来百年华诞做好本职工作，更为学校的发展作出应有的贡献。

二.主要任务与目标

(一)增强责任意识，协调各职能部门积极做好学校重点工作。

1.协助学校搞好活动的组织安排工作，确保学校工作政令畅通，做到“及时，全面，准确，高效”。协助校长做好学校有关创建工作的文字撰写和资料收集整理工作。

2.根据学校整体工作要求，具体协调安排好各种会议、工作，做好会议记录。认真完成校领导交办的工作，注重调查研究，为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料，在求实、务实、落实上下功夫。

3.做好“双周工作安排”撰写工作，及时将工作安排发布到学校网站相关栏目，使全体教师明确个人与学校近期的工作和任务。

(二)加强办公室建设，做好协调与服务。

1.争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。新学期开始，完善内部管理，坚持从高、从严、从全、从细要求。同时，营造健康的工作环境，自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各科室、年级组、工会等各部门的协调，牢固树立全局观念，强化服务意识。

2.根据学校的实际情况，做好《实验小学制度汇编》，做到格式统一，行文规范。按月整理学校《大事记》并上报区教育局宣传办，做到实事求是。完整无缺。

3.根据学校整体工作要求，具体协调安排好各种会议、工作，做好会议记录。认真完成校领导交办的工作，注重调查研究，为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料，在求实、务实、落实上下功夫。

4.组织起草学校发展规划、工作要点、工作总结、经验材料及学校领导报告、讲话。提前做好学期结束前的工作安排，根据学校部署及时起草学校工作计划。

(三)高质量地完成办公室常规工作。

1.为学校迎来百年华诞做好工作。

在校领导指导和帮助下，明确任务，各负其责，做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报的管理工作。对上级来文、领导批示的督办事务、接听电话、打印文件等日常工作，做到严谨有序，不出差错。各项文件材料，力求及时、准确、优质、高效。

与学校各部门一起，做好“完美教室”、“十佳优秀班主任”、“读书节”、“体育节”、“艺术节”等各项活动的宣传和报道工作，做好百年校庆的各项准备工作。全力打造文明校园、书香校园、完美校园。

2.继续做好宣传工作，以及各种迎检及接待工作。

制定科学的学校宣传工作计划，注重宣传的系统性，对学校举行的重大活动进行事先策划，统筹安排。深入报道学校办学过程中的亮点，争取在更高层次的宣传媒体上展示x实小的办学特色、办学成果和广大师生的精神风貌。

我校宣传工作包括校外新闻媒体宣传和校园网站、电子显示屏、橱窗等板块的内容，办公室要继续做好向大众新闻媒体撰写宣传学校教育教学活动和建设发展成就的稿件。充分发挥好校级通讯员队伍的作用，围绕学校重点工作，以信息为载体，反映学校实力，展示亮点，营造氛围，提升学校的知名度和美誉度。按月填写《学校新闻报道统计表》，力争学校宣传报道成绩在全局继续名列前茅。

办公室将全力以赴继续完善学校网站的建设，把有关学校的信息及时上传学校网站，将学校网站建成向社会、家长和同行宣传学校、教师、同学的窗口，成为沟通学校与家长之间联系的桥梁，成为为教师的教学、教研提供充足信息的资源库。并逐步建立班级网站，对有兴趣的教师和学生鼓励利用学校网站制作个人网页，展示班级风采、学习成果以及个人才能。此项工作将作为办公室x年的重点工作来抓。

3.继续做好精神文明创建工作，巩固文明创建成果。

以创建省级文明单位为目标，继续坚持不懈地抓好文明创建工作，不断创新精神文明创建的途径，不断丰富精神文明建设的内涵，把精神文明建设与学校教育教学工作紧密结合起来，以精神文明建设促进学校发展。

4.做好档案管理工作。

做好学校档案管理工作和保密，根据档案管理的要求，完善档案管理制度，规范档案管理工作，注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档，使档案管理更科学、规范。符合保密要求，做好档案利用工作，更好地为教育教学及各项工作服务。

办公室是学校的服务部门，在学校中起着上传下达的作用，它的服务对象是工作在第一线的教职员工和学校各部门。事务繁杂，时间又往往比较紧，这些特点决定了要做好办公室工作，必须牢牢树立耐心、细致、高效的工作作风。

一、指导思想

以学校总体工作部署为指针，以教育教学工作为中心，以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标，树立以人为本的理念，贯彻服务宗旨，发挥协调作用，抓好内部建设，努力提高素质，在全校教职工的支持和配合下，有目的、有条理、高效益地开展工作，为学校提质量、创成绩而服务。

二、常规工作

1、及时收发书面和教育网上文件、通知，并交校长审阅，根据校长的审阅意见，转达给分管校长及相关处室办理或通知相关教师。并作好档案的归档和整理工作。各部门所属的档案，按长、中、短期分类，永久性档案、长期性档案于期末交办公室分类归档。

2、做好文件的上传下达工作。在主管领导指导和帮助下，明确任务，各负其责，做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报、保密和档案管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件、会议记录、会议召集等日常工作，做到严谨有序，不出差错。各项文件材料，力求及时、准确，优质、高效。

3、提前做好开学和学期结束前的工作安排，根据学校部署及时起草学校工作计划(总结)和校历。

4、及时向区教育局和其他上级部门上报学校相关的工作材料。

5、及时出好会议通知、学校工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。

6、做好学校会议的筹备工作、记录工作。

7、继续做好各种迎检和接待工作。

8、做好相关的年报和各类信息统计工作。

9、做好校长及常务校长及校委会安排的临时指令性工作。

三、主要工作

1、进一步做好各部门的统筹协调工作。争取主动、积极配合、充分协调是办公室的主要工作目标。搞好综合协调，确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策，加强督办检查，促进学校各项决策的落实。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作，避免互相扯皮、推委，出现工作空档，确保学校以教学为中心，各方面通力合作，默契配合。坚持重大问题报告制度;做各部门之间沟通的桥梁，不贪功、不诿过、不拆台、不越位、顾大局、识大体，维护好学校班子的团结，提高工作效率。

2、做好学校文函档案管理工作。根据档案管理要求，完善档案管理制度，规范档案管理工作，注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档，使档案管理更科学、规范，作好档案利用工作，更好地为教育教学及各项工作服务。

3、做好校务公开工作。认真做好校务公开工作，增加公平、公正和公开的透明度，对职称晋级、年度考核等各项重大事宜，在全校教职工中及时做到公开。

4、创建有特色的校园文化。优化育人环境，提升校园文化品位。加强学校网页、阅报栏、宣传栏等文化载体建设。继续做好精神文明创建工作，巩固并发展文明创建成果。协助校长搞好学校外事工作。

5、按时完成人事统计及有关报表工作。收集整理学校办学的基本数据，编制学校的基本情况表，向学校有关部门提供数据查询和信息咨询服务。

6、协助学校做好安全稳定工作。督促值班人员按时到岗并做好安全记录;认真排查不稳定因素，及时化解各类矛盾纠纷。

7、做好校园网的建设工作，各处室教研组要配备电脑，并实现共享。

8、树立服务意识，公正公平地做好各项人事工作，配合校长做好教职工绩效考核、、继续教育、日常考核、教职工工资增加、职评等工作。

一、指导思想：

紧紧围绕学校教育教学中心工作和上级部门工作要求，以“规范管理”为基础，以“提升服务”为目标，积极主动、踏实高效开展各项工作，为促进和谐校园建设，推动学校创建教育现代化，打造一流教育教学水平而添砖增瓦。

：

1、以创建教育现代化工作为抓手，做好相关电子资料的收集、整理、归档工作。建立并规范此项工作的电子及文书档案管理工作，形成长效机制。

2、进一步完善奖励性绩效工资方案，以本学年奖励性绩效工资考核为基础，认真做好20x年度办学绩效考核工作，建立长效考核机制，协调各部门，每月一小汇，每学期一大汇，每学年进行一总汇。

3、抓好抓实考勤工作，严格考勤制度，严格请假制度，按期汇总，及时公布。

4、做好制度建设，完善学校各项规章制度。

三、具体工作：

1、认真做好20x年度奖励性绩效考核工作，及时做好各类奖项、相关资料登记汇总工作。

2、协助学校及工会做好校务公开工作。

3、协助学校成立工会委员会，明确职责和任务。

4、对学校现行各项规章制度进行整合、完善和修改。

5、其他常规工作：

⑴协助校长室做好各类重要会议的准备、记录、存档工作;

⑵及时做好上级文件、通知的收发工作;

⑶做好各级各类来访的接待工作;

⑷协助各部门，做好每周工作安排及协调;

⑸及时向教育局和其他上级部门上报各类学校的工作材料。

⑹及时出好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知。

⑺负责起草并拟定好学校各种规划、计划、决议、总结、通知、通告等。

⑻安排好节、假日的行政值班工作。

⑼管理好学校印章，实事求是地开具各类证明和学校对外介绍信。

⑽进一步做好来人来客的接待工作。

⑾根据各处室工作计划，合理地制定好学校行事历。

6、加强校园网站建设，积极推进学校信息化工作。

成立学校网站信息领导小组，加强与各职能部门的沟通，及时更新学校教育教学、队伍建设、中心工作等信息，加大宣传力度。

7、继续向九里区和文教局网站积极撰稿，报到我校工作动态和先进经验，扩大我校知名度和影响。

8、 做好本年度职称评聘，本着早启动、早布置，做好职称评聘的各项组织工作。认真筹划公平、公开和公正工作步骤和方法，科学、民主和稳妥做好职评基础工作。继续做好教职工年度考核、年终总结、评选先进等组织工作。

9、积极投入学校教育现代化创建活动中去，整理、归类资料，协同各部门进行房屋粉刷等工作。

10、认真做好学校安全工作，完善制度，创新机制，积极创建市级“平安校园”先进单位。认真做好校舍安全工作，建立第一手资料，掌握好有关信息。

11、配合上级部门定编定岗改革，协调好学校人事制度的改革。

四、具体日程安排：

2月份：安排开学有关会议(校委会、管理人员会和全体教职工会);开学典礼;安排学校管理人员值班表和管理人员值夜表;检查管理人员值班情况;严格考勤制度;制定新学期工作计划;上报学校开学教职工出勤情况。

3月份：召开学校工会委员会，明确分工职责;协调各部门制定本部门规章制度;协调各部门召开绩效工作协调会;安排教师职称评定说课事宜;教师职称评定摸底;配合德育处组织学生春游;安全检查。

4月份：教育现代化创建有关协调工作;校舍基建建设工作会;教师职称评定考核工作;考勤汇总。

5月份：教职工篮球赛;教职工小型体育比赛;召开信息报道会议;完善绩效工资方案;规范职代会制度;工会信息上报;消防安全、食品安全整治;完善教职工考勤;“五一”假期值班安排;档案管理检查。

6月份：奖励性绩效工资考勤、工作量、师德及教科研等汇总、公布;教师人事信息更新;教师电话、手机信息登记;教师职称评定;安全大检查。

7月份：学校学期结束有关工作安排;撰写学校学期工作总结;假期值班安排;门岗假期值班安排;上交有关材料、探望生病和生活上有困难的教职工等。

我是办公室文员，我迎来了5月份的工作，这个月文员工作也迎来新的，所以一切计划又要重新去制定，因此我想对5月份的工作制定新的计划。以下是我5月份工作计划：

一、根据上月未完成的工作，加强追赶

我4月份的工作有些没有完成，所以这个月的主要任务之一也是把未完成的工作全部补上来。上个月我还有很多的报表落下了，所以本月，我要把所有办公室的报表做出来，再把总体的报表做完全，全部的报表分类再给各个部门查看。同时自己原先还落下了一些文件没有处理完，这月弄好，还要把它们交给领导签字盖章，也幸好这个月不急用，不然是要奔溃的。

二、打理全部的绿植

办公室的绿植因为上个月我工作忙，一时间没人打理，我去检查了以下，发现很多叶子都枯萎了，还有几盆已经救不回来了，要重新进购新的绿植，一次要打申请书给领导，取得领导的同意书，把绿植买回来，不然办公室就缺了很多生机。这本也是我的职务，但是因着上月忙，就没有去搭理。因而这个月，我着重要把绿植打理好。先把已经枯萎的叶子和茎剪除掉，让它们重新长出新叶新茎。每天都要派人轮流给它们浇水和剪枝，以免到最后又被弄焉了。也是防备自己忘记了，所以就让办公室的人一起来守护绿植。

三、采购办公室夏天需要的用品

5月份了，天气也逐渐的热起来了，所以办公室也要维修空调或者增加电风扇，把这些必备品提前准备好，把所有的办公室用具清点一番，不需要的就捡到仓库里面去，免得占空位，需要的就继续使用，不够的就从仓库里拿，同时要做好登记，也是避免把东西都弄乱弄丢了，这些都是公共的财产。

我的5月计划就是上面这些，我打算先处理近段工作，把眼前的工作做好先，远的就先放着，一步的一步的来，着急是没用的，所以这个月吸取上月教训，从这些地方出发，做的这个计划，也是希望本月能把自己工作做完，也是给自己足够的空间去处理这些工作，文员也不是专门就做一件事，还是比较杂的，所以得一个一个来解决，只有做好近处的事情，才能把其他工作做好，我相信跟着计划走，一定能圆满完成的。

201x年是我区新一届领导班子成立的第一年,政府办公室在区委、区政府领导下，全体同志认真贯彻落实“*”重要思想，紧紧围绕全区中心工作，不断深化服务意识，改进服务方式方法，进一步发挥了参谋助手、督促检查、协调综合、后勤保障作用，牢固树立服务、效率意识，全面地履行了各项职责，完成了年初确立的上半年工作目标。

(一)认真履行参谋助手职责，为政府决策提供服务。

政务信息工作紧贴中心、围绕大局，集中反映领导关注的重点、群众关心的热点和改革进程中的难点，向各级领导报送了大量有价值的信息，为领导掌握情况、指导工作、科学决策提供了较好的信息服务。截止5月底共编发《*快讯》146期，其中普(专)刊81期、内刊32期，增刊33期，被市政府《昨日市情》采用信息124条，被市政府评为优秀信息3条，被市领导批示的信息13条，暂位居18个区县的首位。

综合文字工作，紧紧围绕区委区政府的发展思路和中心工作，通过调研和收集各方面工作情况，为领导起草区委全会报告、政府工作报告、政府全体会上的讲话等一系列讲话稿、报告稿，在文稿起草过程中为领导决策和指导工作提供服务。

总值班室工作得到了进一步加强，到今年5月底，我区便民电话工作共受理群众来电*个，其中咨询3956件;反映问题的2089件，已解决20xx件，市长电话交办107件，均已办结。全部交办，均得到办理解决或答复;区长信箱收到来信36封，全部给予了解决。坚持编辑《便民工作简报》和《值班专报》4期;关注电视、广播报道有关*的各类问题，处理新闻媒体反映154件，均已办结。保障258电台良性运转;参与防汛、供暖、防灾应急指挥等方案的制定。

(二)切实发挥督促检查职能，推动政府决策的贯彻落实。

坚持“把握中心，服务大局，狠抓落实”的工作原则，围绕区域发展和政府决策的落实，创新督查工作思路，进一步完善制度，规范程序。今年已立项167件决策和专项督查，办理等市领导批示件9件，区领导批示18件。承办市政府60件实事、折子工程、重大工程、危改责任书、优化发展环境、治理大气污染第九阶段任务等33项工作的督察落实，对区政府重点工作目标分解、为群众办实事及政府常务会等107项决策事项进行督察，保证了年初确定的各项任务的落实。圆满完成建议、政协提案办理工作，全年共办理全国、市、区人大建议、政协提案491件，平时建议、提案40件，确保了区两会的顺利召开以及各级代表、委员的视察检查工作。

(三)充分发挥办公室综合协调作用，保证政府日常工作正常运转。

发挥办公室职能，及时研究协调重大工作安排，认真做好全区每月重要会议、重要活动安排、组织和服务工作。截止目前，承办区政府全体会1次，政府常务会议8次，区长办公会议16次，起草各种会议纪要41期。进一步规范了政府常务会议、区长办公会议办理流程，确保了会议的秩序和质量。围绕全区中心和重点工作,共制发各类公文102件，办理请示报告191件,基本做到了急文急办、急件急送。做好领导联络工作，编制政府季度工作要点2期、月重大会议、工作安排6期、周日程安排24期，及时安排好领导的会议、活动等，方便了领导的日常工作。

公文运转做到及时、准确、安全、保密。共收到并送传阅中央、国务院、市委、市政府机要文件500余件，收发其它类文件近万件，无一差错。

街政科完成了街道办事处20xx年重点考核，制定《*街道办事处主任联席会议制度》，并召开了20xx年办事处主任联席会第一次会议，进一步修改和完善了《关于进一步加强居住区内社区公共服务配套设施建设管理的意见》，组织完成了20xx年街道系统“五月的鲜花”歌咏比赛和街道体制改革的前期调研工作。

继续作好帮扶工作，已落实帮扶资金及物资130万元。协助外省市驻京机构解决一部分工作和生活方面的问题，增进我区同外省市的联系和沟通，半年来共接待外省市友好访问13批次。

机关财务管理水平进一步提高，对各部门的财务开支基本上能够把好关，按照财务规定办事，使每一笔开支合理合法，即节约资金，又保证工作的顺利开展。行政后勤保障能力进一步增强，半年来，安全行车近20万公里，已收发机要等文件30多万件无差错。总务室精打细算地做好办公用品的采购，保管和发放工作;积极配合有关部门完成献血任务、红十字会捐款、体检和计划生育工作。

作为*非典办的主要成员单位，上半年在区委、区政府的领导下，政府办积极发挥综合协调的职能，坚决执行区委、区政府一系列重要决定，按照“四早”的原则，依法监督落实了各项最为严格的防控措施，保障了社会稳定和广大人民群众的身体健康与生命安全，为我区以最低的成本和代价控制住了非典以及禽流感疫情的传播做出了我们的贡献。

(四)加强自身建设，干部队伍呈现良好的精神面貌和工作状态。

年初伊始，区委区政府根据工作需要，对办公室班子进行了调整，新班子在总结了以往办公室工作经验的基础上，对办公室全体人员提出了“责任、服务、效能、合作”这一总的要求，明确进一步加强基础建设，全面提高工作质量，以更好的精神面貌为区领导、全区基层单位和群众提供更加优质的服务。

加强制度建设，使办公室各项工作更加规范。为增强工作的规范性，下大力气重新修订完善了《办公室工作规则》，对办文、办会、办事等各个方面制定了更加严格的操作程序。办公室还举办了区各单位参加的公文、信息培训班，邀请市政府办公厅领导进行讲课辅导，提高了基层单位办文和信息报送的水平，同时我们还成功地承办了全市十八区县的信息工作会议。

加强廉政勤政教育，完善和落实党风廉政责任制。结合工作实际，明确规定了廉政考核、情况报告、民主评议、巡视检查等内容，明确办公室主任对全室党风廉政建设负总责，重点抓好班子成员的学习教育和廉洁自律;副主任负责分管科室的教育管理和监督。此外，进一步完善了办公室工作制度，加强廉政建设教育，办公室还及时传达区纪委、监察局下发的文件，组织大家深入学习认真讨论，通过在廉政建设上采取的一系列措施和加强监督检查，使党风廉政责任制得到落实。

发挥党支部的战斗堡垒和共产党员模范带头作用，抓好干部队伍建设，深入贯彻《*文明机关达标活动方案》。在工作多、任务重的情况下，党支部加强对党员的教育和管理，注重入党积极分子的培养教育，有4名同志正式成为共产党员，有1名同志加入到党组织中，计划“七一”再发展2名同志。在党支部的带领下，在党员模范作用引导下，办公室广大干部拧成一股劲，为完成今年各项工作奠定了良好基础。

进一步加强对干部的培养，严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》和《*科级干部选拔任用工作条例》的规定，提拔使用并调出了2名同志为助理调研员，提拔1名同志为科长，保持了办公室的生机和活力。

通过开展春游、参加红五月歌咏比赛等活动，丰富了干部群众的业余生活，提高了办公室的活力，增强了工作人员的凝聚力。

总之，在区政府区长们的支持与领导下，在政府办全体同志的共同努力下，上半年我们的工作取得了新成绩，得到了区领导和各单位的肯定。在此，我代表政府办全体同志，向区政府林区长以及各位副区长对政府办工作的支持表示衷心地感谢!

同时，也要清醒地看到，与新形势、新任务的要求相比，与区领导的工作标准与要求相比，我们的工作还存在着差距。一是服务的意识还有待提高，服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识还有很多不到位的地方，在自身形象、文明用语等方面也需要进一步规范;二是为领导决策提供辅助的作用还不够，主动参与意识不强;三是还没有建立更加完善有效的工作机制，如何实现工作的规范化制度化、办公手段和管理方式的现代化，提高办公室工作效率和质量等方面还有待进一步研究;四是办公室整体功能还需进一步增强，各科室之间协调配合不够等等;这些都需要在今后的工作中不断探索和改进。

二、对下半年工作的安排

办公室的工作既是一项常规性工作，又面临着需要不断探索、不断创新的新课题。下半年，政府办公室要顺应时代、社会和环境的发展变化，坚持与时俱进，求真务实，紧紧围绕“责任、服务、效能、合作”这一主线，强化“我们是区领导身边工作人员”的工作形象和标准，在抓制度、抓作风、抓效率、抓协调、抓队伍建设上狠下功夫，做到不断推陈出新，探索出新的境界，寻求新的突破，开创新的局面。

(一)加强制度建设，规范工作程序。

综合协调是办公室的一项重要职能，要充分发挥好这一职能，保证日常工作高效、有序运转，必须抓好制度建设。政府办全体人员要认真学习《*政府办公室工作规则》，严格按照各项工作规范、工作制度和工作流程办事，配合《工作规则》的下发，在全机关开展“学习规则、规范流程、塑造形象”的学习、比武、检查、评比、考核活动。我们还要进一步建立月主任负责制，每月指派一名政府办副主任牵头，组织、管理好政府办内部各项学习、交流工作。要严格按照《工作规则》定期召开主任办公会、科长例会、政府办全体会以及业务交流会，实现日常工作流程化、规范化。我们还要加强监督检查，进一步细化、量化办公室工作人员业绩考核标准，建立工作岗位责任追究制，强化责任意识，努力做到公平、公开、公正。下半年，我们还要组织好全区政府系统办公室主任会议，对全区办公室主任进行综合培训，提高全区办公室工作水平。

(二)抓好作风建设，营造服务氛围。

要大力传承延续和弘扬政府办多年养成的优良传统作风，不断创新和提炼办公室文化和精神，塑造办公室新形象，把办公室建设成为一个工作的群体、团结的群体、正派的群体、高效的群体。我们要树立正确的世界观、价值观、权力观、地位观和政绩观，使多样化、个性化的人形成共同的价值取向，耐得住清贫，抗得住诱惑，经得起考验。这里要特别强调一下“服务”问题，服务是办公室的基本职责和第一要务，下半年我们要强化超前服务意识，实现由被动服务向力争主动服务转变，创造性地开展服务工作，做到能办大事，不忽略小事，会办难事，敢办新事，既要做好领导交办的各项工作，更要积极、主动地寻求工作的着力点;既要想领导之所想，更要想领导之未想，及早发现工作中可能出现的困难和问题，并提出相应的对策，努力争取做好工作的主动权，用现代、开放的理念做好各项服务工作。

(三)提高工作效率，做到快速反应。

在做好日常工作的基础上，政府办公室必须提高工作效率，建立健全快速反应机制，提升处置突发事件的能力，为政府排忧解难，为维护社会稳定做出贡献。坚持24小时值班制，政府办各个部门都要研究建立本系统工作的快速处置预案，建立办公室内部快速反应、处置突发事件的制度，坚持急事急办、特事特办，做到信息畅通，责任明确，反应迅速，工作到位，不推委、不扯皮、不拖拉。同时，要加快办公室信息化、网络化建设，尽快实现主要业务部门的数字化、网络化和一体化，提高工作效率。

(四)加强协调配合，坚持整体联动。

针对政府办公室各科室之间协调配合不够的问题，我们要大力弘扬团队精神，做到大事讲原则，小事讲风格，集思广益，顾全大局，互相支持，互相协作，互相补台。下半年我们一方面要加强政府办主任之间工作的交流与沟通，推进班子合力建设;另一方面要加大干部交流和轮岗工作的力度，通过交流和调整，不断促进队伍的整体优化和每个工作岗位的具体优化，逐步打破科室壁垒，增加透明度，实现资源共享，降低工作成本，提高工作质量。要弘扬爱岗敬业、乐于奉献精神，做到干一行，爱一行，专一行，精一行，形成办公室围绕中心、整体联动、政令畅通的良好局面。

(五)抓好队伍建设，提升整体素质。

政府办干部应该具备综合素质，抓综合素质培养是我们今年队伍建设的关键与重点。一方面，要破除论资排辈、求全责备的陈腐观念，放手使用好现有的工作骨干;另一方面，要从长远发展的高度，积极培养优秀年轻干部，实现新老交替与合作，逐步形成干部队伍的梯次结构。下半年要重点加强科级干部的培养，不断加强政治理论、业务知识、历史、法律、现代科技、市场经济等方面知识的学习，使他们达到一专多能，广闻博览，培养拿笔能写、开口能讲、有事能办的才能。对于办公室的整体学习，要适应我们的工作特点，采取研讨会、讲座、现场参观、跟随领导调研等多种形式，拓宽大家的视野，不断增强办公室工作人员的学习意识，使整个办公室始终处在不断学习、不断创新、不断提高的良性循环之中。同时，办公室也将继续关心大家的生活，努力解决大家工作和生活中的实际困难。

为了提高医院的医疗质量和医疗安全，减少疾病的传播，控制医院感染的爆发和流行，必要要加强医院感染的管理，现制订出-年医院感染管理工作计划。

一、进一步完善医院感染控制的制度和措施，继续按照二甲医院评审的要求检查其制度和措施的落实情况，对手术室、供应室、产房、内镜、小儿科、口腔科、检验科、血透室等重点部门进行感染质量督查，并协助做好院感控制工作，预防和控制院内感染的爆发和流行，并定期对全院各科室的医院感染环节质量进行检查和考核。

二、加强院内感染知识的培训，并通过各种形式对全院的工作人员进行院感知识的培训，要让工作人员了解和重视医院感染管理的重要性和必要性，学习医院感染的有关标准及法律、法规，掌握消毒，灭菌、无菌技术的概念和操作及医院感染的预防控制等知识，并组织工作人员院感知识考试1-2次。

三、认真的`做好医院感染的各项监测管理工作，包括环境、空气、、无菌物品等的卫生监测和效果评价，每月抽查重点科室如手术室、供应室、产房等的卫生学监测，督促科室做好消毒灭菌隔离等工作，每半年对全院各科室的紫外线灯管的照射强度进行监测和效果评价，对不合格、达不到消毒的灯管和消毒剂督促及时更换，对新购入的灯管进行强度监测，合格的产品才可以投入科室使用。

四、每月对全院各科的院内感染病例进行统计和汇总，督促临床科室对院内感染病例的报告和汇总，定期下科室了解情况，抽查病历进行漏报调查，对全院的院内感染情侣进行分析汇总，及时向院长及主管院长汇报，每季度向全院各科通报反馈，每月对门诊处方进行抽查，查看抗生素使用情况，并计算出使用率。

五、继续加强对医疗废物的管理，经常下科室进行检查督促医疗废物的收集，分类和运送的规范性。按照《医疗废物管理条例》等法规中规定的要求进行医疗废物的规范处理。

转眼间一年过去了，回顾过去的一年时间，在公司领导以及同事的指导和帮助下，紧紧围绕着公司提出的“三年走出草原、五年走遍中国、七年走向世界”的奋斗目标而努力。我在工作中主要负责公司文件拟写、打印以及档案管理工作，虽然在工作中取的了一些成绩，但在成绩的背后还存在着这样或那样的不足之处。

一、不足之处

文秘室对于我来说是个全新的工作领域，作为文秘室的文职人员，我清醒的认识到，文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下，沟通内外，联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言，文秘室的工作比较杂乱，这就需要在工作中仔细、耐心。然而我在这几个月的工作中，在打印文件和档案管理这两项工作中出现过一些错误。刚开始由于我缺乏工作经验，粗心大意，在打印文件时出现丢字、错字现象。例如，在一次制作周工作表填写说明时，出现了“于”和“与”字用错的现象。为此领导在会议上明确指出并给予指导。我虚心接受领导的指导及时改正错误。在档案管理工作中，由于我对档案的不够熟悉，没有及时将急需材料提供出去，导致工作效率降低。以上所出现的错误，在领导和同事的点拨以及我个人努力学习，日后工作中的失误逐步减少，个人的技能也明显的提高了。

二、优点与成绩

秘书岗位是个责任心特别强的岗位，要求秘书应该尽职尽责，这一点是我特别注重的，也是自我认为做的比较好的一点。比如，我在下发文件时没有出现过错误，每次将下发的文件准确及时的发到每个部门或每个人手中，并及时登记所发文件。还有，为了确保周例会的顺利召开，将每个部门的周工作表及时收回上交，供总经理参考，以便布置下周主要工作。除此之外，我积极配合各部门工作，迅速提供所需文件，从而提高了总体工作效率。

虽然我参加工作以来，没有在工作岗位上做出突出的贡献。但是由于我的勤奋，工作态度积极，虚心向领导和同事学习，从而得到了领导的认可，因此，在12月中旬，我被提升为人力资源部副部长兼总经理办公室秘书。在年底我又荣幸地被评为“xx年度先进工作者”。领导给了我精神上和物质上的鼓舞，使我对今后工作更加充满信心，也感觉到了责任的重大。

一、行政管理工作：

1、认真做好的文件整理工作

xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导，完善公司制度

根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。

3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作

由于公司发展需要，资产变更故需进行变更工商登记。于xx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。于xx年9月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。

4、顺利完成各项会议、接待工作

对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

5、组织安排各项活动

xx年组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。

二、人事管理工作

1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

人员招聘是人事管理工作中的重点，xx年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。

人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

2、提高员工综合素质，积极展开各项培训

为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，积极开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训，同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的知识培训。另，多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训，促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到一定程度的改善。

3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放

xx年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。

4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

xx年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，xx年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

5、加强绩效考核，制定了合理的办法

为充分调动员工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后，大大提高了员工的工作积极性。

三、采购管理工作

1、公开公共透明，实现公开招标

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

xx年度采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。

3、进一步加强对供应商的管理协调

xx年采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格

4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位

采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持

我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：

1、由于工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。

4、公司宣传力度有待加强。

5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

回顾20xx年，办公室在院党支部、院领导班子的正确领导和全体职工的共同努力下，各项工作圆满完成，较好地发挥了综合协调作用，回顾以往工作，找出不足、总结经验，今年的工作主要从以下几点开展：

。档案是医院在发展过程中具有保存价值的各种文字或者图像等不同形式的历史记录，做好档案管理工作是办公室首要的任务，是提高工作效率和工作质量的必要条件。

1、分类保管好各种公文，做好上级来文的登记、借阅、归档等工作，及时收回各部门需要归档的文件

2、做好院内通知的起草、发放、归档工作。

3、做好其他各类档案的收集保管。

4、完善医院档案管理制度，为大家的工作和医院的.发展带来更大帮助。

。为了使医院内部的信息得到很好的管理和传达，草拟和管理医院综合性文件是办公室的重要工作之一。

1、办公室要组织好院内各种会议的记录和整理工作，并做好各种会议记录，妥善保存。

2、同时，准确、认真做好医院重大事件及具有重要意义事件的记录工作。

3、做到及时、完善、准确的上报上级要求的资料和文件。

保管好印章，不得随意外借，严格按照印章使用程序，做好印章使用的登记，严禁使用后不登记，对登记本妥善保管。

1、做好医院的防火工作，定期组织防火知识培训，检修灭火器材；

2、维护好医院的照明线路，定期排查线路安全问题。

3、做好电脑和网线的管理工作，保证收费、药房、合疗等关键科室的正常使用，杜绝上班时间看电影、上网等行为；

4、维护好医院内部电话。

5、做好冬季取暖，保证正常供暖，注意锅炉的安全使用。

办公室是一个综合管理的机构，是承上启下，沟通内外、协调左右的枢纽部门，在新的一年里我们将继续做好本职工作，与各科室密切合作，充分发挥服务职能，共同为医院的发展贡献一份力量。

组织、协助公司制度的起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定，协调新旧体制之间的矛盾，建立健全办公室人事、行政等各项管理规章制度，做好业务流程、业务规范。

加强办公室的团队建设，培养团队精神，提高办公室人员自身素养，做好办公室职责范围内的各项工作。充分发挥办公室督促、协调、落实和服务职能，并通过上情下达、内引外联做好领导的参谋和助手，做好各项服务工作。

组织收集和了解各部门的工作动态，沟通公司内部信息，为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。协助公司领导协调各部门之间业务工作。发挥办公室督查职能。每月月底各部门上报下月工作计划时，同时上报上月工作计划的落实情况。办公室汇总，便于领导了解各部门工作落实情况。

建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度，员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，办公室都按照文件的程序进行操作，采取对事不对人的原则，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。

组织汇总公司年度综合性资料，为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿搜集整理提供材料，及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿，审核部门外发的文稿，严格按行文程序办理，保证文稿质量。

根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的技能培训、质检培训、管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。

a、加强公司中层管理人员的培训，提高管理人员的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力，创新能力和执行能力。

b、加强公司专业技术人员培训，提高技术理论水平和业务技能。

c、加强员工的思想文化水平和业务技能的培训。

d、加强营销人员的实战培训。

1、建立内部沟通机制。首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系；其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满，并分析导致员工不满的深层原因；最后就员工投诉方面提出合理化建议，帮助其达成最终协定。办公室将加强与员工沟通的力度，根据员工思想状况有针对性做好工作。

2、通过每季度举办一些中小型活动提高员工凝聚力。

今年x月份调入物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将八月份个人工作总结如下：

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。

一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。

二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。

三是及时收缴服务费。结合实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是xx月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

在20xx工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：

(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;

(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

(四)做好下半年工作计划，争取将各项工作开展得更好。

20xx年度，综合办公室全体职工在办公室主任的带领下，坚持了“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针，强化落实，重抓预防，较好的完成了季度安全工作任务，保证了各项工作的平稳进行。现将20xx年度工作总结及20xx年度工作计划汇报如下：

1.用车安全

通过建章立制，克服人少事多的困难，将安全责任落实到人，日常勤于督促，及时发现小问题利安全隐患，及时维修保养，保障了公司所有车辆全年未发生安全事故。

2.协调安保管理

根据公司实际情况，积极主动协调警消人队配置警力、合理派岗，建立外来人员登记制度，提出一些值班人员应对突发状况的措施和盘查来访人员的要求，有力的维护了良好的治安秩序。

3.办公环境及财物安全

作为综合办工作人员，办公环境中电器多，纸张、塑料等易燃物品较多，用电防火问题尤为重要。为此，办公室组织本科室人员对工作环境安全隐患进行自查,并以此为根据,作出相应的防护措施。保证了人走电断，降低了事故发生的可能性。同时，办公室职工积极参与由安全部组织的各种安全演练活动，切实提高了职工应对突发事件的能力。

4.资产防盗安全

综合办公室保管各种办公用品，对于集体资产，防盗防丢失尤其重要。为保障集体资产不流失，不损坏，办公室采取了物资分别管理，领取专人登记的方法，保证了集体物资的保值完整。

5.保障食堂饮食卫生安全

（1）由食堂管理人员负责食堂饭菜质量及卫生的家督检查，发现问题及时整改，切实消除安全隐患，防止食物中毒。

（2）加强食堂的卫生管理，对食堂必须做到饭后打扫干净，对一些死角地方要经常性地进行清扫。

（3）定期对食堂、厨房进行消毒处理。做好灭蚊灭蝇和投药灭鼠工作，确保食堂环境卫生。

（4）所提供食品应无毒、无害，严禁购入对员工健康有害的食品原料，并做好食品原料的分类保管，生熟饭菜必须分开存放、使用。

5.加强公司信息安全管理，保障网络安全畅通。

1、安全教育的培训力度有待加强。

2、监督检查的考核力度有待加强。

1、工作思路：按照“安个第一、预防为主、综合治理”安全工作方针，牢周树立“任何风险都可以控制，任何违章都可以预防，任何事故都可以避免”的安全理念；以人为木，扎实抓好安全基础管理、安全培训工作，进一步加强安全监督考核，落实车辆安全责任制，全方位提升部门人员安全文明生产意识，促进车辆、食品、防盗安全可控、在控。

2、安全目标:不发生车辆事故、食物中毒、重大偷盗以上事故。

3、重点工作:

(1)落实安全责任制，年初签订安全责任状、“四不伤害”责任书。

(2)加强安全与技术培训工作，学习贯彻车辆、食品、保卫安全法律法规。

(3)对标安全管理，开展风险分析和预控工作。

(4)配合公司的职业安全健康管理休系，重视职工的健康安全。

安全工作事关稳定，是一项长期且不可放松的工作。综合办公室将一如既往的坚持安全工作的重要性，保持“警钟长鸣”的安全工作态度，从实际情况出发，切实做好本部门安全工作。

紧紧围绕宫工作的总体要求，以运转有序、协调有力、督促有效、服务到位为目标，抓培训，抓协调，抓督查，抓提高与作风建设。在宫主任的领导下，认真贯彻党的教育方针、政策，遵照上级部门的指示、决定，以为宫、为教师、为学生服务为己任，加强学习，注重细节、提高效率、落实到位。在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作，充分发挥办公室的职能。在宫党支部和宫领导的统一领导下，脚踏实地，勤奋工作，默默奉献，为宫发展作出应有的贡献！

（一）常规工作，确保有序的运转机制

（二）综合协调，创造和谐的办公环境

（三）上传下达，创设畅通的信息渠道

（四）办文办会，建立规范的办公流程

（五）对外接待，做好合理的招待安排

（六）档案工作，构建科学的管理模式

（七）教育宣传，打造优良的品牌形象

（一）常规工作，确保有序的运转机制

做好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知；加强办公用品管理

（二）综合协调，创造和谐的办公环境

协助宫主任、书记督促宫各部门积极做好工作，对各部门常规工作开展情况进行统计，做好记录，及时向宫主任、书记反馈信息，为宫决策提供参考依据。做好统筹协调工作，整合各部门之间的相关工作，上情下达，下情上晓要及时、准确；做各部门之间沟通的桥梁，维护好宫班子的团结，提高工作效率。

（三）上传下达，创设畅通的信息渠道

及时收发文件，并交宫主任、书记审阅，根据审阅意见，转达给相关部门办理或通知相关教师。建立来信来电登记制度，根据信息来源和内容恰当及时地进行处理。广泛了解与宫有关的外部信息和上级精神；及时了解和收集宫各项工作的开展情况，加强与各部门的信息沟通，及时向广大教职工和社会通报宫的工作动态和办学成果。

（四）办文办会，建立规范的办公流程

组织宫办公会议以及宫领导召开的其他专门会议，做好会务准备工作，做好会议记录，撰写重要的会议纪要，做好会议决定的传达和督办工作。

（五）对外接待，做好合理的招待安排

做好对外接待安排，协调对口接待工作，做好合理的招待安排

（六）档案工作，构建科学的管理模式

促进档案管理规范化，根据档案工作要求，进一步建立和规范各类档案，提高档案的查阅效率，努力为宫工作服务、为师生服务；及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作；认真仔细正确地做好各类报表数字的统计、核对工作，及时报送，统一存档。

（七）教育宣传，打造优良的品牌形象

加强与新闻媒体的联系，努力扩大宫在社会上的影响，提高宫知名度，促进社会和家长对学校的了解，增强办学的品牌形象。

由于去年并未做好的缘故需要进行重点检讨才行，其中需要重点关注的还是办公室区域的清洁工作以及文件整理，虽然能够根据其他部门供给的信息编制报表却在整理方面无法做到及时处理，所以对于行政类的工作应当采取合理的措施从而在效益方面获得提升，尤其是领导的指示应当及时进行处理以免在后续的行程安排方面出现问题，除此之外针对拜访客户的接待工作也要引起重视从而在原有基础上获得提升，关键是作为办公室员工的自我处理工作不能再那般平庸才能够构成相应的优势，而我也会牢牢把握住能够用以提升效率的契机从而让原有的工作质量得到加强。

主要是在绩效考核工作中需要获得准确的数据才行，关键还是根据考勤记录从而明白企业员工存在着哪些人违反了规章制度，针对这些问题应当做好绩效考核并针对重大违纪行为记入员工档案，并且针对财务部的工资结算工作也要做好信息传达才能够体现出办公室的职责所在，总之由于以往这类工作存在缺陷的缘故需要尽快得到加强才能够彰显出自我认真负责的态度，而我也会根据办公室主任的教导认真做好绩效考核并处理好不一样部门间的交涉工作。

则是针对办公室日常用品以及复印文件的纸张的购买，尽管以往有专门的采购文员负责却因为公司规模较大的缘故导致存在照顾不到的地方，这也意味着自我有时也会兼任采购工作并处理好后续的报销工作，主要是办公室处理文职类工作时的笔墨纸张消耗要及时进行补充才不会影响到后续的事务，至于报销工作则要额外与财务部门进行交涉并提前获得领导的签字或盖章，尽管过程比较繁琐却也要加强这方面的锻炼从而弥补自身的.短板才行。

对于办公室的发展而言计划的制定与总结的积累提升自身本事的关键，而我也会在办公室的工作中将其落实下去并争取经过磨砺获得领导的认可，也许过程较为漫长却也会经过办公室工作中的努力完成实现准备的任务。

副组长：马晓燕负责物业的联系，协调搬迁过程具体事宜。

车辆管理小组。组长：张乐贤。负责检查装车情况及押车人员安排到位。

网络调试小组：吴海涛、刘柳、满其伟，负责搬迁电脑的拆装，网络的调试运行正常。

1、12月25日9点30分人事行政部组织各部门部长到新厂现场确认员工办公区域定置图。27日前各办公区域贴好标识（马总负责）。

2、12月26日9点各部门安排2-3人员打扫各自新办公区域卫生。（各部门负责，人事行政部组织车辆9点从蓝色地标出发。自带抹布）

3、12月27日清理部门及个人办公物品。资料打包贴好标示，（部门及姓名）电脑由公司组织大客车搬运，部门安排好人员随车同行。每个人必须确保电脑运输途中不被损坏。（马总负责车辆安排10点装车，部门组织提前将电脑运到楼下）。

时间

部门

备注

1、25号编制ip地址规划表，吴海涛负责，行政协助。

2、27号-28号网络调试，29号t6系统调试。

1、搬迁以部门为单位负责本部门的物质，各部门组织好搬迁过程物质的完整，必须安排跟车人员，接货人员，部长负责。

2、公司设立专职人员（张乐贤）对搬迁车辆装货检查，经专职人员检查签字后才能发车。

3、27日电脑搬迁走客梯，其他时间物品搬迁一律走货梯运输，资料一律打包捆扎牢固，贴好标示，柜子清空并锁好柜门。搬迁物品提前搬运到楼下，柜子统一由搬家公司负责。

4、搬迁网络调试时间段各部门安排好人员配合。确保元月2日上班网络正常工作。

我叫，毕业于大学专业，将调任公司办公室秘书职务。对办公室秘书这个工作岗位谈一下自己的粗浅看法和认识，请领导批评指正。

先谈一下我个人。我的为人比较低调，办事比较认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论做任何事，无论在任何时候，我对所从事的工作都从不张扬；无论大事小事，我一律都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。我深知：一个人的能力是有限的，现在是知识经济的时代，社会变化日新月异，新生事物层出不穷。面对这些变化，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就适应不了这个社会，被淘汰是必然的。在日常工作中，我非常重视自我修养、重视学习。我更重视理论知识和实践能力的结合，能够把学习到的知识应用于实际工作当中，用于提高自身的业务水平、工作效率，使业务水平和自身修养同步提高。干工作时我能够全力以赴，讲求效率和效益，同时我还能以严谨的职业操守，高尚的职业道德来约束自己；我也很重视集体利益要凌驾于个人利益之上的原则，不因公肥私，不谋私利，不循私情，。。。。。在日常工作中，我能够做到把个人利益抛开，顾全集体利益。

再谈一下工作岗位的打算。办公室秘书一职，对我而言，是一个挑战，有些压力；还是一个机会，能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，压力转化为工作的动力，精心准备，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。

在日常工作中，我将遵守四个原则：一精，二细，三准，四助。一精：就是做事要精力集中，精心准备，精细安排，把所从事的岗位，铸造成精品岗位，把每一件领导交付的事情，打造成精品工程；二细：就是办事要细心，工作要细致，要多为领导考虑，多替集体着想，事无巨细，一律认真对待，决不马虎；三准：一是要干标准活，站标准岗，严格按标准规程作业；二是办事做人要有严格的准则，一诺千金，时间要准，数字要准，要严格遵照工作的进度；四助：就是要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

我想，就办公室秘书这个岗位职能来说，所处的地位和她的职责、作用决定了其工作性质。一是服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排；二是领会，要完全理解、遵照领导的意图办事；三是执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，不能出现“肠梗阻”。但是服从性并不是被动性，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

办公室秘书这个工作岗位又是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条。同时还要能创造性地工作，在坚持和发扬好的传统的同时，根据新的形势、新的任务不断探索办事员工作的新思路、新办法和新经验，但是增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。

时光飞逝，我们又迎来了新的一学期，而学生会的各项工作也将陆续展开。经过半学期的历练，我积累了不少宝贵的工作经验，再结合本学期的实际情况，现将本人新学期的工作计划拟定如下：

一、完善办公室日常工作制度

在开学三周内，将协助办公室各部长、干事对各规章制度进行重新修订和完善，特别是在卫生、例会、值班等方面，将做细致化规定，避免在常规工作中出现同上学期相似的问题。

二、突破传统，敢于创新

办公室给人的印象往往是做一些档案管理、文件的打印和发放等

工作。在本学年我们将使大家改变这一看法。首先，我们将做好老师与学生会的桥梁作用，使学生会始终行驶在正确的航道上。其次，我们将在对活动组织上下功夫，结合各部的特点，以专部专用，以长补短，用最短的时间完成最多的任务为组织活动的原则，协助各部举办一系列健康活泼的活动，以锻炼我部的组织能力。

三、善于发现问题，学会自主解决问题

身为一名干事，任务就是做好部长分配下来的事务，但并不是让你干什么你就干什么般机械地做事。在上学期的工作中，因为对工作内容的不了解，自己总是不能自觉、自主地去完成任务，只会听命于办公室。到了本学期，我已不再是位新人了，应该以主人翁的身份，自己能解决的问题就要自主地去解决，不要总请示上级，这样能避免不少麻烦，也是自我能力的一种提高。

总之，本学期一定尽己所能，做好本职工作，同时也会重视自己的学习，努力进取，为把办公室工作带上一个新的台阶做出自己的贡献。

学生会办公室干事：

20xx年x月xx日

尊敬的领导：

我是***，20xx年7月毕业于xx，****年*月*日担任xx公司办公室文秘职务。为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划，请领导批评指正。

我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在xx集团实现自己的人生梦想。

办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。

首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个公司的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：

1．服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

2．领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

3．执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。

但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放；各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

1．在日常事物工作中，我将做到以下几点：

（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

（2）做好了各类信件的收发工作。

（3）做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

（4）协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

（6）做好办公室设备的维护和保养工作，

（7）协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

三月一晃眼就要过去，四月份马上就要到来了。作为办公室的文员，我想我还是做一下工作计划，捋清一下头绪再进入到四月比较好，不然四月来了之后，我又要像三月份一样，忙得手忙脚乱了。有计划，总是会让工作轻松一点点吧！至少会有方向一点！

作为一个办公室的文员，我们的工作无非就是一些琐事以及文稿的写作。前者是最需要积极主动的态度才可以做好的。在三月以及从前的工作中，我想我总得来说是不够主动的，这种不够主动的态度，也就决定了我在处理一些办公室琐事的时候，根本没有什么耐心。一个人做事情，没有耐心，又如何谈工作做得好不好呢？能做完都是任务式的完成，根本轮不着谈论做得好不好。在四月的工作中，我会积极主动一些，主动去寻找办公室中那些别人兴许也注意到了但是不愿意做的事情，从根本上改变自己对待工作的态度。

作为一个办公室的文员，我们的工作无非就是一些琐事以及文稿的写作。前者我在上一点里已经谈到了，后者需要的则是我在工作之余要多读书了。“腹有诗书气自华”，只有我肚子里有墨水了，有想写的东西了，或许我才能在公司给我分配文稿写作任务的时候，不被难倒，不被自己咬笔杆子的`烦恼所打倒。多读书，是我现在已经开始在做，并且在四月会列为重点的一项给自己充电的工作。虽然我这需要我花费自己的私人时间去做，但我相信我去做了总是能够帮助到我的工作的。一旦我的工作做得更好更快了，我也就会感谢自己这一项付出了。

在我们办公室的工作中，除了主动以及学习外，我想还有一点是非常重要的，那就是“多总结。”我准备在四月份开始，把每一次我们办公室开展的活动都做详细的总结。我相信只有不断地总结，我们每一次的办公室活动才能让我们未来的工作开展的越好。这就跟读书是一个道理，我只有不断地梳理自己的思路，我才能再未来的工作中更明白自己在做什么、如何做以及如何做得更好。这一项，我在四月份也会重点跟进的，我相信有了这分计划，四月份里我的工作进入一个新高度的！

办公室是公司综合管理部门，它的基本任务是在经理领导下，建立健全办公室基础管理制度，负责集中采购、车辆调度、社区文化、文件档案及机关事务管理工作。力争发挥承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用，发挥传递信息、研究政策、辅佐领导决策的参谋助手作用。

办公室的一切工作要有利于坚持突出服务宗旨。办公室的一切工作要有利于公司的正常发展和稳定。办公室的一切工作要有利于提高服务质量和业务管理水平。不断改进工作方法，强化内部管理，圆满地完成各项任务。树立敬岗爱业精神，提高工作效率。

建立办公室定期例会制度，完善内部管理，确定每个岗位，每项工作的标准和责任，坚持从高、从严、从全、从细要求。同时，营造健康的工作环境，自觉维护办公室的整体利益、整体形象。不贪功、不诿过，不拆台、不越位，顾大局、识大体。牢固树立全局观念，强化服务意识，按照领导要求，综合协调好机关事物。坚持原则，注意方法，态度谦虚，以理服人。

在主管领导指导和帮助下，明确任务，各负其责，强化质量意识。做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、收发传真、打印文件等日常工作，做到严谨有序，不出差错。机关各项文件材料，力求及时、准确，优质、高效。抢修危房工作，组织危房普查，制定修缮计划，召开修缮工作会议，落实危房抢修任务。机动车检验工作；档案管理工作：做好人事档案的管理、转递、利用等各项工作。做好上级有关部门安排的临时性工作。

1、深入基层，调查研究，加强工作计划性，突出重点，有的放矢。

2、加强科室建设，树立敬岗爱业精神，分工明确，团结协作，责任到人，注重工作效果。

3、树立全局观念，密切同科室间的配合，虚心听取基层和科室意见，努力改进工作，提高工作效率，保证工作质量。