2021年局办公室工作思路【汇集20篇】

一、努力创建xx市“《义务教育学校管理标准》实施示范样本校”。

以县局推荐我校为市级实施《管理标准》示范样本校为契机，全面优化学校管理水平。在平等对待每位学生、促进学生全面发展、引领教师专业发展、提升教育教学质量、营造和谐安全环境、建设现代学校制度六方面实现全面系统突破，形成实施《管理标准》的系列方法、措施和经验，为县域内同类型学校提供参考和示范。

二、加强教育信息化建设。

加大信息化的硬件建设，建好计算机教室、校园网站及校园局域网，做好现有设备的养护和使用工作，限度地使用好现有的电脑、班班通设备及服务器等网络设备。开设好信息技术课程，保证国家课程即定目标得到较好落实。加强教师信息技术应用能力培训，提升教师应用信息技术的意识和能力。充分利用xx省基础教育资源网等网络资源平台，学习“翻转课堂”理念，提升课堂教学现代化水平。

三、加强培优工作。

发挥校内的示范引领作用。邀请校外到校做专业成长报告、上示范指导课。做好教师的专业成长指导和培养培训工作。继续推进“专业阅读、专业写作和专业发展共同体”教师专业成长“三专模式”。落实好岗位大练兵活动计划，增加教研频数，提升教研实效。开展教科研课题的申报工作，以课题为导向提升教师教科研水平。积极筹备县第x届“教坛新星”与第x届“教坛中坚”、“教坛宿将”的评选。

四、加强内部管理水平。

加强教学业务管理，特别是要精细作业设置与批改、备课、教研等常规业务管理、教风学风的营造及学籍管理等工作，夯实学校内功。加强班级管理，提升班主任管理的水平与实效。加强少先队工作，做好守则规范、文明礼仪、心理健康、班团队活动、文明督查等日常工作，保证活动有明显实效。加强安全管理，落实安全计划及安全一月一主题活动内容。加强留守儿童教育、工会工作、食堂运营等后勤服务工作。加大环境、卫生、设备使用与保养等日常工作力度。完善教育教学奖励办法，用活奖励资金，健全各项规章制度，实现学校管理的规划化、科学化、精细化。

五、加强基础设施建设。

做好食堂设施设备、食堂周边地坪、操场硬化、西教学楼门前花砖地坪、教师洗浴室、校园绿化、教学楼四楼渗漏后续粉刷、各功能教室的粉刷、教学设备购置与安装等基础设施建设。进一步提升学校办学硬件条件，推进校园绿化、净化、美化、亮化工作，进一步抓好校园文化内涵建设，提升学校办学条件品位。

六、做好新教育年度评估及长三角网络结对线下教研活动。

精心做好四月中下旬的新教育年度评估工作，以评估为契机，深化新教育实验的开展，全面提升学校办学层次。精心筹备长三角网络结对线下教研活动在我校举办，全力展示农村学校的办学精神风貌。精心筹备《义务教育学校管理标准》实施市级示范样本校的评估验收，建成名副其实的实施《标准》市级示范校。

为了更好的贯彻学院在发展中所倡导的各种精神，促进学院的快速发展。系办公室将以不断完善的工作制度，不断创新的工作理念，不断调整的工作面貌，来切实发挥办公室的作用以迎接新学期的各项任务。

本部门根据本学期的工作实际，制定了以下工作计划：

一：加强对学生干部的管理考核力度。以服务同学为宗旨，积极配合系里各项工作的展开。以“内增素质，外树形象”为指南，切实提高本部门成员的工作效率与工作积极性。

二：在即将到来的10月16号的机械系迎新晚会中，作好晚会现场值勤人员的活动安排（包括现场保洁，现场气氛的带动，现场秩序的维持等等）。帮助老师做些有关晚会筹备方面的事情。

三：在校运会期间，积极主动配合老师所做出的安排与调整。努力完成好老师布置的工作任务。为给本系的运动员提供无忧的后勤保障而做出努力。

四：及时做好系学生会值班轮勤工作（站岗值勤等），并作好值班登记情况。对系学生干部的值班缺勤情况予以备案，以此作为学生干部考核时的参考依据。

五：建议

给予学生会各个部门的部长一定的权限。要求每个部长对所在部门成员的日常表现（主要指开例会的出勤情况，对待工作的态度积极与否等等）做一下记录，并将记录定期交与办公室登记备注，这也将作为学生干部考核的一项依据。采取这种方式，目的在于提高学生会整体的办事效率，增强学生干部队伍的纪律性和凝聚力，提高学生会在同学们心目中的威信，有效避免部门内部的松散，防止某些部门出现一些不近人意的状况。

六：本部门将定期开例会（会议的频率还应视具体的情况而定），初步定为每周一例会。例会主要是对近期内的各项工作予以及时总结。发现不足，肯定成绩。并按照实际情况制定下一阶段工作的重点以及具体实施方案。

七：搞好学生会的纵与横的关系。在着重于加强院系学生会之间联系与沟通的同时，也要注意把握好学生会与其他的学生组织之间的关系，以便促进系学生会的各项活动更好地开展。

八：提高团员意识，积极响应团组织的号召，认真及时地传达院系精神。定期组织本部门成员学习党中央的精神，以保持先进性。

九：做好本部门的接班工作，特别是在纳新这个重要的环节更要给予充分的重视。把好关口，为部门吸收较为优秀的人才，以便办公室今后更好地开展工作，服务同学， 锐意创新，为我系争光。

以上是学生会办公室这学期的工作计划，办公室尽己所能，作好本职工作，新学期取得新成绩。

xx年，办公室工作在局党政班子的领导下，紧紧围绕全局中心工作，参与政务，搞好服务，认真履行职责，全力推进各项民政工作的有序开展。现将xx年办公室工作总结如下：

1、文秘工作。一是认真做好各类公文函电的起草工作，严格审核行文，确保行文质量，努力提高质量和效率；二是认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作，对急需办理的来文，按照“急件急办”的原则，及时送主要领导和分管领导阅批，及时送达并督促相关股室办理，确保政令畅通，工作落到实处。

2、信息工作。办公室将所开展的民政工作，尤其是涉及民生的重点工作，本着实事求是的原则，编制成简报、信息、新闻等方式及时向市民政局、普洱日报、县委、广电局等部门报送，年内共报送信息34条，出黑板报5期，编发简报4期，部分上报信息已被采用。xx年，我局被市民政局评为民政政务信息工作先进集体，被县委评为信息完成超额奖。

3、信访工作。按照《信访工作条例》，认真做好各类来信来访的登记、分类、办理、答复等工作，在办理的过程中，首先由股室提出书面答复意见，再由分管领导或主要领导审签后给予答复，做到信访工作件件有着落、事事有回音，年内共收到来信来访658件，其中受理649件，未符合民政相关政策退回9件。同时，结合全县“大接访、大下访”活动，积极协助支持相关股室办理县信访局转办的包保案件。

4、制度建设工作。年内，结合股室职能职责，督促并指导股室制订《股室工作职责》、《股室工作服务承诺》，制作《上岗证》，并要求机关工作人员上班佩带《上岗证》，接受服务对象的监督。另外，还重新修订了原有的部分工作制度。

5、后勤工作。按照《局机关制定的接待工作制度》，本着“勤俭节约”的原则，认真做好来往人员的接待和对内外的协调联系工作。同时，做好车辆的维修、保养、保险等日常管理工作。

6、其它工作。一是协助做好局机关开展解放思想大讨论活动，并已取得实效，在此项活动中被县委评为先进集体；二是按照政府信息公开的要求，及时将我局的职能职责、政务信息、惠农政策、服务承诺、工作动态等方面的内容向网上公布，自觉接受广大人民群众的监督，目前已向网上公布民政信息33条；三是整治局机关大院环境卫生工作，彻底清除“脏、杂、乱”的现象，创造一个清洁、漂亮、舒适的工作环境，我局年内作为接受全县创建省级甲级文明卫生县城的一个点抽检验收。

由于办公室人少、事多、繁杂的工作特点，工作中主要存在着这些问题：一是办公室工作存在着见指打指的现象，对股室间的协调工作做得不够，工作的衔接还不够紧密；二是对股室工作的督办力度不够等等，这些问题需要各股室间加强协调、互相配合才能得到更好地解决，同时在今后的工作中希望各股室有什么好的建议和意见请及时给办公室反映，我们将积极向班子汇报，把存在的困难和问题逐步加以解决。

1、抓好局机关政治理论、业务学习工作，提高干部职工的`政治理论水平和业务素质。

2、做好文秘工作。

3、做好信息工作。加强各种信息的收集和上报，争取在市、县级报刊、信息版上有更多民政信息。4、做好机关接待、会务、用车等后勤保障工作。

5、做好档案的整理、归档及管理工作。

6、做好信访、保密工作。

7、做好局机关环境卫生管理工作。

8、协助抓好机关作风建设工作。

9、巩固和提高县级“文明单位”取得的成果，积极创造条件申报市级“文明单位”。

我们学生会的就是为大家提供服务的，为了更好的服务于每一位同学，为了更好的完成办公室的每一项任务，为了让自己的大学生活过得更充实更加有意义，为了以后更好的服务社会，为了适应这个充满竞争的社会，我将践行“争取想做的，做到该做的，做好在做的”这一座右铭，对自己严格要求，认认真真，踏踏实实的完成领导交给的每一项任务。经过接下来的努力学习及工作生活总结，努力使自己成为一名优秀的学生会办公室委员。

1、对每周一次的例会做好通知、记录，做好上传下达的工作，并且落实例会的决定

2、多学、多看、多思，多悟，在例会中有不懂的地方，及时请教主任和同事。

3、在课余时间，积极主动地到办公室，辅助老师的工作，做一些力所能及的事情，认真履行自己的职责。

4、 协助各部门开展工作，协调部门之间的关系。

5、定期了解各部门工作进程，期末交学生会主席团，由此形成学生会工作总结，并以此作为部门考核内容之一。

6、负责文件处理。接收、传阅、督办上级团，学习组织文件、外来信函材料等;起草、印发学生会文件、总结汇报材料和对外信函等;做好文件管理、档案(含电子档案)和信息工作，对档案资料等文件，做到不遗失，查阅方便、迅速。

7、认真完成主席团交给的其它工作任务。

8、对办公室的重新布置与美化，处理办公室日常事务。

9、及时申请系团委学生会的办公用品，并且在最短时间内发放到各部。

10、对每次活动进行考勤，建立起一套完整的档案管理机制，建立起每个学生会部门、每个干事的考勤档案制度，确保学生会的各项评优、评奖活动有据可依。

11、对系团委学生会内部成员的档案管理将进行调整。

12、收集各部门的工作计划与工作总结，交于团委老师，审查后存档。

13、妥善保管好各部门、各项活动的计划、总结以及相关系团委学生会的所有资料，做好期末存档工作。

14、做好学生会各项活动的记录。

1：在工作的过程中，在做好我们的基本职能的前提下，我们应该更坚守我们的原则，规范自身，以身作则，认真的对待工作，我们需要加强仔细程度，及时上传下达，将信息传递给每个人，这是我们的工作与责任。

2：在办公室举行的活动中，我们需要具体动作创新，在保持传统活动精神的前提下，对活动的内容、形式、运作要有所创新，有所突破，很多活动如果再这样发展下去将毫无生命力，每个活动都包括前、中、后三个阶段：前期活动的策划;中期活动的举行，后期活动的总结。在活动前期一定要认真的做好详细的活动调查，调查对象主要包括校内大学生、学校党政机关和校外社会企业，并对活动的可行性进行评估分析。抓好活动精髓，提高活动立意，在我们本着为同学们创造学习环境、建设锻炼平台，提供表现机会的同时，更有必要在活动精髓及活动立意深思熟虑。要真正做到举办活动有意义，有收获，体现广大学生的需求，实实在在的为同学们提供服务，体现活动真正的价值，总而言之，价值体现在需求。整合现有资源的同时，可以根据实际情况，扩大活动规模，提高活动的意义。

1、社会高速发展，为了赶上发展，学校管理制度也在迅速发展。所以作为系学生会咽喉部门的办公室会本着“一切服务于学生”为宗旨，做到快速的服务，确保学生工作的顺利进行。

2、“友情是人生的一次宝贵的财富”它将使我们的工作更加顺利，使我们之间更加团结和统一。

以上是我在新学期办公室的工作计划，如有不当，望谅解。

新的学期，新的希望，新的面孔，作为新一届的学生会办公室成员，我们要努力工作，赶上以至于超过上届办公室成员的辉煌成就，为学生会办公室插上希望的翅膀，添加一份新的希望，为学生会添彩。

一、全心全意抓学习

加强思想政治学习，提高政治素质。以保持共产党员先进性教育为契机，认真学习邓小平理论、三个代表重要思想，中共xx届四中全会精神、全国人大十届会议精神等，拟全年记各类学习笔记5万余字，读书心得十篇以上。同时，作为一名中共党员，经常温习党史，始终坚持学习党章以及党的路线、方针、政策，和党中央保持高度的一致。

加强业务知识学习，提高工作能力。始终不忘加强自身业务学习，要认真学习现代办公办文系统，规范文书档案归档，使文书档案管理的得井井有条。学习现代文书档案管理先进方法，注重平时积累，严格履行收发文手续。

二、精益求精抓信息

是片开发的热土，重点、难点、热点的情况比较多。只有从加强各位秘书负责的信息网络着手，拓宽信息覆盖面，重点来开发特色信息、精品信息、热点信息，扩大信息覆盖面，健全信息网络，把基层的一些重点、难点、热点问题以及对全镇有指导意义的典型总结出来，及时进行勾通反馈上报。紧密联系收集各有关职能部门，除做好综合性信息、专题信息、紧急信息的报送工作外，特别是要加强突发事件等信息上报的工作。同时，要保证信息质量，做到时效与真实相结合，报喜与报忧相结合。

三、扎扎实实抓接待

服务大局，切实提高接待工作的水平。首要是不断加强个人修养，自觉抬高接待标准，利用网络学习其它市、县、镇在接待工作上的先进工作方法，努力适应新形势下接待工作的需要;其次凡是上级领导来我镇检查指导工作，都要协同相关部门认真准备接待，重大的会议或接待必须拟定接待计划方案，着重注意接待细节，致力提高接待水平，树立办公室良好形象。

四、尽职尽责抓印信

一是在公文处理方面，认真抓好上级的来文文件程序处理工作，做到文件的及时收发、传阅、送阅，按照规范化标准，提高办文质量，加快办文速度。同时严格发文标准，提高发文质量、做到文件的及时收发、传阅、送阅。二是在印信管理方面实行了等级审批制度，明确印鉴管理程序，完善使用登记制度，确认领导或主管领导签字后方可开信函、加盖公章，禁止无登记、无审批用印现象的发生。总之，完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。

五、任劳任怨抓后勤

后勤工作也是办公室一项重要而又具体的工作。全镇在职干部共80多人，日常后勤服务工作比较琐碎，面对大量的日常性工作和领导临时交办的事项，只有充分发挥办公室所属人员其职能作用，抓紧时间，高效、圆满、妥善地办理好，为党委政府正常开展工作提供了有效保证。今年在政府机关还没有整体搬迁的情况下，一如既往地抓好后勤保障工作，为党委政府解除后顾之忧，为领导、同事提供良好的工作、生活环境。

2. 注意部门团队精神建设，充分调动新干事工作的积极性和提高新干事的办事能力。同时也要定期召开部门会议，及时分配好各项工作，及时反映问题，交流意见，制定出更好，更具体的计划并落到实处。

3. 举办一些有意义有创新的活动：

1)要组织一些与我们学习，我们的专业或对我们未来的发展方向有关有意义的活动。如演讲赛，等这些可以锻炼并提高我们的世面稳定性和口语表达能力等等。再如我们也可以举办一些专业案例分析活动，旨在提高全系同学对专业课程的理解，引导同学们更好的去学习和发展，并为同学们提供展示自我风采的舞台。

2)为了使新生对我校，以及自己的专业有个大概的了解本部特打算在进期举办一次新老生经验交流会，目的也是为了希望使新生尽快的适应现在的生活，及早正确的定位，避免走弯路，走错路。

3)本部要事先为我们生活日常生活的中一些有意义，有价值值得我们纪念的日到来之前准备庆祝活动来欢迎它，让干事们体会到部门的温暖，从而提高他们的凝聚力和强烈的归属感。

本学年工作计划如下：

一：学生手册知识竞赛

为使新生更好的熟悉教育法规和学校的各项规章制定，我管理系团总支、学生会举办“学生手册知识竞赛。”市场营销、工商企业管理、物流管理、物业管理和国际贸易的08级新生全部参加此次竞赛。

通过这次活动，同学们更进一步了解学院的各项管理条例，从而让同学们更坚定做一名优秀英才的信心。本次活动的举办也激发同学们力争文明班级，更建和谐校园的斗志。

二：辩论大赛

为进一步增进大家的相互了解，丰富大家的课外生活，提高同学们思维的缜密性，锻炼大家口才与语言能力、思维反应能力以及逻辑推理能力，进而提高同学们的自身文化素质，增强同学们的团体意识。学习部将开展主题为“雄辩大比拼”的辩论赛。

三：演讲比赛

本次比赛标题为《让世界充满爱》，以发掘人才，锻炼新生为主要目的，由系老师，部长担任评委，让选手以演讲的方式来展示自己的才华，实现自己的梦想。

比赛结束后，“中国坚强！中国加油！”发自大家内心的呼喊，是整个比赛推向高潮，让同学们将关爱延续下去，让关爱为生命加油！

四：以“我行我秀”为主体的专业知识辩答大赛

xxxx以专业案例材料分析为主体，对方案进行辩解、分析目的是提升08级学生的专业知识能力，提高他们的分析组织语言能力，丰富学生校园文化生活，营造一个爱学习，勤学习的学习氛围。

五：书法比赛

此活动会与宣传部一同开展，进一步培养我系学生对学习的热情，营造浓重的学习氛围，充实学生的校园文化生活，同时给学生一个展示自我才华的平台。

六：象棋比赛(重点)

此活动在上一届之中有不同反响，各班级积极参加活动，因此我部决定继续开展，提高学习氛围，陶冶学生情操。而且与大一与大二一同参与，给他们一个互动的机会。

七：为更好的进行信息反馈，搭建好老师和学生之间的桥梁，学习部将在学习检查中，及时传达信息反馈精神，以便于沟通和交流。让老师能及时了解到同学的学习面貌与精神，有针对的进行教育，指引。

八：为期中、期末考试作好准备。通过宣传板、广播等方式，加强考风考纪建设，坚决杜绝考试作弊。并保持学院的优良传统，适时的为学习有困难的同学做好答疑解惑工作。

九：积极协助系老师做好其他日常工作。

为进一步推进我局机关行政效能建设，坚持依法行政，切实加强干部队伍建设，转变工作作风，提高工作效率和质量，建设学习型机关和人民群众满意机关，更好的服务于我市灾后恢复重建工作，为促进全市经济社会跨越式发展营造良好的政务环境。

1、深化行政审批制度改革，加强政务服务中心环保窗口建设。认真梳理行政审批事项，建立健全岗位职能职责，规范行政审批程序和流程，严格执行“环评”和“三同时”制度，把好项目的“入口关”。严格规范行政审批行为，做到建设项目审批不越权，环评形式不降级，落实首问责任制、限时办结制、责任追究制，提高现场办理率。加强重大项目跟踪服务工作，进一步完善电子行政审批和跟踪监督系统。

2、加大干部队伍的教育培训力度，修订和完善各项规章制度，增强机关干部履职能力，牢固树立公仆意识、大局意识、服务意识、诚信意识、廉洁意识，形成人人讲效能、处处抓效能、事事高效能的风清气正的环保行风。

3、继续开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动，做到措施到位，责任到人，帮扶效果明显。

4、在全局掀起创先争优活动的高潮，开展岗位大练兵，争创行业标兵。

1、充分利用政府网、手机报、报等信息平台，主动向社会公众公开本单位各项行政审批事项和办事程序，接受社会舆论的监督。畅通“12369”环保举报热线，方便群众污染投诉，做到及时调查，及时处理，“以事实为依据、以法律为准绳”，件件有落实，事事有回音，并将处理结果及时进行反馈，对典型案件进行通报或公开曝光。

2、按照政府信息公开有关规定，按时完成20xx年政府网上信息公开目标考核任务。

采取随机抽查、实地了解、通报情况等方式，加强对效能建设贯彻落实的监督检查。强化管理考核，严格实行责任追究制，坚决纠正不作为、乱作为和效率低下的问题。对违反纪律、服务意识不强、工作责任心不足、行政审批办件超时的问题坚决予以处理，确保制度执行到位。

一年来，党办在校党委的领导下，立足本职工作，增强服务意识，以评估工作为中心，认真履行调研、协调、督查、信息及其它各项工作职责，简要总结

1、陪同校党委领导到兄弟院校调研考察评估工作，多渠道收集兄弟院校的信息和资料，学习借鉴外校的先进经验，为评估工作决策服务。协助校党委领导深入到教学单位和教学一线，了解院(部)工作和教学、学生工作中存在的主要困难和问题，协调有关部门及时予以帮助解决，并深入了解和跟踪有关问题，提交领导研究决策。

2、由我们牵头，组织督促党群部门认真完成评估领导小组分配的党群部门为教学工作服务及学风、思想政治工作等方面的评建材料。为提高对评估工作的认识，切实做好评建工作，我们牵头组织党群部门到已评估过的学校进行考察，并在支部学习评估指标和学校办学指导思想等的活动中给予辅导。

3、在评建的不同阶段，根据工作需要，积极推进思想发动工作。积极加强与各学院党总支的联系，组织各种专题的总支书记座谈会20余次，研究评建工作和教学工作的重大问题，了解师生的思想状况，推动学院思想发动工作的`深入进行，努力形成上下合力。5月份，组织全校40多名机关处级干部每人联系一个学生宿舍，深入学生之中了解情况，宣传、推动评建工作，帮助学生排忧解难，收到了较好的效果。在此基础上，我办与校办一起，又进一步推行机关、后勤的每一个党支部联系一个学生班级的工作，使的机关、后勤工作人员积极、有效地投入到管理育人、服务育人的工作之中。

4、陪同校党政领导积极加强与教育部、省、市领导的联系，争取到教育部高教司、省委省政府、省教育厅、市委市政府领导对学校评估工作的重视、了解和支持，我们主动起草了省市领导在评估欢迎会和反馈会上的讲话，使各级领导在讲话中对学校在安徽省乃至全国的地位和水平给予充分肯定，对学校工作给予了高度赞扬并表态支持，为评估取得好成绩起到了很好的作用。

5、积极参与省预评专家组和教育部专家组进校考察期间的接待和综合协调工作，以认真细致的工作，热情周到的服务，为省预评专家和教育部专家组的工作和生活创造了良好的条件，多次得到专家组肖瑞峰组长和其他专家教授的充分肯定和表扬。

1、根据党员代表大会后学校实行常委制的新情况，分别制定了常委会、全委会会议制度，进一步规范议事程序，贯彻好民主集中制。同时认真做好常委会、全委会的议题收集、会议记录、决定事项通知工作，并加强对执行情况的督查，确保常委会决定事项都能得到很好地贯彻执行。

2、年初和年中，根据党委研究的情况，拟定了学校的年度和学期工作计划，针对评估工作的要求，修改了院(部)考核指标体系，加强督查和考核，保证工作任务的完成。下一步我们还将根据学校发展的实际，对考核办法和考核指标作进一步的调整。

3、制定了《处级干部外出请销假制度》，严格工作纪律。

4、在1400亩扩征土地的征迁过程中，我们积极协助领导和有关职能部门加强与xx市委、市政府和有关部门的联系，做好征迁的协调工作。

5、为了不断改善我校周边环境，特别是xx区的周边环境，我们积极与市委、市政府密切合作，安排校、市领导的峰会，共商学校发展大计，同时还就xx区周边饮食商业网点和网吧的问题、公园路围墙安全等问题组织有关职能部门对口工作，取得了明显的成效。

6、与市教育局和有关中小学积极联系，帮助解决青年教师子女的上学(甚至上重点中学)的需要，切实为他们解决后顾之忧。

1、我们在党办网页上设立“教育信息”、“党建和思想政治文献资料”、“党委发文”、“领导讲话”等栏目，把一些中央、教育部的最新方针政策、领导讲话以及学校的有关规章制度、政策措施等上网，方便师生查询学习。

2、认真及时准确地做好对外信息报送工作，及时宣传学校发展中取得的重大成绩，及时反映学校工作中遇到的困难及师生员工反映强烈的一些问题，如公园路围墙影响学校治安安全等，以信息形式引起省市领导的重视。

针对学校机构调整和人员变动等情况，重新调整了校保密委员会，完善了保密委员会的工作制度，召开保密委会议，明确工作职责。在党办网页上开辟“保密工作”专栏，宣传国家、省和学校有关保密工作法律、法规和制度。针对通讯、计算机和互联网的保密工作注意事项加强宣传。在全省组织的保密工作大检查中获得了好评。

1、我们在校园网上开通了“机关作风评议”网页，收集师生员工对机关工作作风的意见，针对提出的意见和建议，批转有关单位提请改进，促进机关各部门进一步改进工作作风，增强为师生服务的意识。

2、在平时的信访工作中，我们注意以热情的态度接待师生来访，耐心细致倾听意见，加强与有关的协调，力争做到事事有着落，件件有反馈，尽力帮助师生员工解决工作、学习和生活中的困难和问题。此外我们还经常注意上校园网的bbs及各种校园，了解学生的思想动态和要求，向领导汇报和批转有关部门处理

1、研究改进部门和人员考核办法，进一步简化工作程序，制定好定性和定量考核指标，增强考核工作的科学性、有效性。

2、为推动校内管理体制和管理模式改革，促进管理重心下移工作进行广泛调研和积极探索。

3、为学校博士学位授予权申报工作加强协调和服务。

虽然党办人手较少，但我们将以 “真诚、务实、精干、高效”为工作原则，在每一项具体的工作中体现好服务意识，树立良好的工作作风，切实为师生服务。

xx年上半年，我院总的指导方针是继续强化管理，理顺关系，而综合办面临的主要工作除了履行好基本的部门职责以外，主要是围绕我院200*年的工作思路加强制度建设，实现管理规范化，从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡，进一步发挥好支部和工会作用，群策群力。从增强企业凝聚力和竞争力的角度出发，推进企业文化建设。具体完成工作情况如下：

成绩方面：

一、 部门内部管理：今年我院对机关工作继续进行目标管理，并且加大了考核力度。我们以此为契机，重新明确了科室的分工，并完善了岗位责任制，保证了每项工作都有专人负责，而且还有明确的工作标准和完成时间，从而提高了工作效率。另外，我们按照院班子和院党委的指示精神，通过开会和谈心等形式，在科室内部做了大量的思想工作，教育大家增强责任感和紧迫感，树立危机意识和主动工作的意识。在肯定初级的同时，指出不足，并提出明确要求和努力方向。通过加强内部管理，科室人员的工作质量和独立处理问题的能力有了明显的提高，工作的主动性也大为增强。

二、 行政管理工作：综合办每天都要面对车辆调配、证照发放、印信使用、来访接待、资质年检等等大量的繁琐的日常工作，工作量很大，头绪也很多，科室同志在认真完成好这些琐碎工作基础上，仍然拿出了大量的精力考虑如何改进提高，我们在3、4月间对往年漏检的证书执照十余项进行了集中清理，每天多要频繁往返于各个主管单位之间，目前我院的各类资质年检和变更工作已经基本完成。另外，我们对日常工作中发现的薄弱环节和隐患进行了补充完善，比如建立了严格的证照使用审批手续，重新修订了印信管理制度、会务管理制度等等。

三、 劳动人事管理：在工资管理方面，我们今年加强了部门之间的协调，加强了工资审核的严密性，进一步理顺了工作流程，差错率明显减少，上半年没有产生工资的错、漏问题。在人事管理方面，我们狠抓制度落实，做到制度目前人人平等，并针对新的形势，对原有的部分管理制度进行了补充完善，如考勤管理规定等等，使工作进一步规范化，杜绝了工作的随意性，因此没有产生新的劳动人事纠纷问题。另外我们今年还与临时工签订了劳动合同，特岗提前退休工作也完成了实际操作，并且解决了部分历史遗留的劳动人事纠纷问题。今年上半年，我们还对我院多年积压的干部人事档案进行了集中的归档整理工作，通过努力，目前归档工作进展比较顺利。另外，在推动我院人才工程建设方面，我们在总工办同志的密切配合下，对“2135”人才战略进行了修订，使之更加适合我院今后发展的需要。

四、 工会工作：在上半年的工作中，我们注重发挥职代会作用，发挥工会组织的作用。年初召开了八届二次职代会，每月还举行工会委员的工作会议，传达上级有关精神，审议我院的各项管理制定，较好的发挥了纽带桥梁的作用，使职工的参政议政的权力得到切实保障，企务公开和民主管理的进程更加深入。上半年我们还组织职工开展了许多丰富多彩的文体活动，“三八”妇女节期间我们组织了小型的女工趣味运动会和女职工保龄球比赛，并夺得局系统保龄球比赛的团体冠军，5月份，我们还组织职工参加了局系统羽毛球比赛。另外我们在6月份开放了职工阅览室和乒乓球室，从而大大活跃了职工业余生活的气氛。在保障职工福利方面，我们制定了带薪休假制度，组织职工进行体检，为困难职工发放困难补助，并多次到工地慰问一线职工。年初，我们还成立了职工技协，经过我们与有关科室共同努力，职工技协的工作已经开展起来。总之，工会组织在上半年的各项工作中发挥的作用越来越突出，工会组织的凝聚力也大大加强了。

五、 党团工作：年初，我们严格按照组织程序进行了全院范围的中层干部民主评议工作，通过评议，肯定了干部工作的成绩，找出了不足，使广大干部明确了目标，坚定了改革发展信心，也使广大职工对院党委和领导班子更加信任和支持，从而进一步密切了干群关系，增强了凝聚力。在干部管理上，我们还加强了干部教育培训工作，先后组织中层干部学习观看了多位知名学者的讲座光盘，累计授课时间达到十几个小时，开阔了视野和思路，提高了管理水平和综合素质。今年，我们在院党委的领导下，在企业文化建设方面做了大量的工作，多次召开研讨会、座谈会，宣传企业文化建设的意义，并在全院职工范围内进行了问卷调查工作，同时还完成了人力资源、激励机制和管理制度体系等三个课题的调研工作，编制了企业文化专刊等，取得了较好的效果，也为下一步的工作打下了良好的基础。在宣传工作上，我们也做了大量的工作，定期更换橱窗和发行内部刊物，宣传当前形势和先进事迹，营造积极向上的氛围。在敬业标兵和优秀青年评比活动，我们组织候选人进行演讲，大张旗鼓地宣传先进典型，以榜样的力量带动全体职工。我们还对主楼楼道进行了统一的布置，宣传我院的实力和业绩，增强了职工荣誉感和归属感。另外，我们上半年还分别组织了团员青年和离退休干部旅游活动。

六、 其它工作：在年初，我们还配合其它部门完成了年度经济指标测算、签约和工资分配政策调整工作。在推动机关目标考核管理方面，我们和有关科室人员积极配合，使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面，我们对全院的办公用房进行了多次调整，取消了女浴室同时给女职工发放洗理费补贴，还修建了9间平房，缓解了房屋紧张的局面，改善了办公条件。我们还与测绘院积极协商，加强了门卫和自行车棚的管理。另外，我们对院容院貌进行了逐步改造，使我院的整体环境更加整洁美观

通过上述成绩方面的总结，我们体会到各项工作必须严格按照规范化进行运作，制度要公开、透明。通过上半年的努力，综合办的各项工作更加规范，效率明显提高，工作质量大大改善。当然，我们的工作还有许多不尽人意的地方，需要不断改进。根据我们在工作中暴露出来的不足以及全院总体工作的要求。我们在下半年主要应抓好以下几方面的工作：

1、 继续完善制度建设，形成完整的制度体系。特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。

2、 加强各项管理的宏观控制，进一步加强对基层单位的监管力度，使责任落实在基层。对基层公司的管理要注重政策控

制和事先把关，过去是在制定了院级政策以后要求各公司遵守，然后依据公司对院有关政策的运行结果进行评判。更多的注重了结果控制，加强事前和过程中的控制。

3、 劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，首先要制定一套相对完善合理又切实可行的岗位责任制，为实现合理有效的绩效考核和干部年薪制打下基础。同时要提升管理水平，加强宏观分析，完善人事档案管理，特别使电子档案的管理，从单纯的事务性工作向人力资源的统筹管理过渡。

4、 继续做好宣传工作，加大力度，扩大宣传工作的影响面，加强与局宣传部的联系。

5、 在院党委的领导下，继续推进企业文化建设。

办公室作为萧风书画研究会的一个重要的组成部门，下一学期必将紧密围绕在新一届理事会的带领下恪尽职守，努力做好各项工作，将办公室的活动开展地有声有色。

1、迎新书画展

为了让广大新生在入校时感受到本校的文化氛围，同时也为接下来的招新工作做宣传，我们将在学期伊始举办书画展。办公室将全力配合理事会的安排做好各项工作，活动结束后将会在三天之内上交新闻稿和总结报告。

2、招新

招新期间将配合各部门工作，办公室主要负责稿件、信息的收发并将在当天内整理好招新档案并存档。

3、培训班

协助学习部开展培训班相关事宜。

4、会员大会

负责整个会议的资料整理并存档，而后上交新闻稿。

5、骨干竞选

整定竞选人员名单，并上交理事会。

6、第八届书画大赛

负责书画大赛的文件整理并上交，配合其他部门工作，服从理事会的安排。

7、八周年晚会

负责晚会全程的新闻工作，晚会期间的灯光控制，协助各部门的工作，上报一个办公室的晚会节目。

8、社团文化节

文化节期间负责各项文件管理，培养办公室骨干各项能力，并协助各部门工作。

9、赠春联

将努力争取由办公室独立举办此活动以锻炼办公室骨干独立办事能力。

其余各项细则需等活动确定后，逐一填充。

以上是办公室年度的工作计划大纲，我们将逐一开展活动，在理事会的带领下，以丰富社团活动为主，发展萧风特色。

研究生会的各项日常工作以及各类活动将陆续展开。研会招新后，研会注入了新鲜的力量，因此希望在新学期里工作的开展能有高质量高效率，也更充分体现研会的特点并更好的为广大的研究生群体服务。在此简要的对新学期的工作做如下计划：

一、研究生会日常工作

在新一届研会确立后，秘书处仍然要负责研会的日常事务及许多繁杂的基础性日常工作，包括新一届研会通讯录及各班班委通讯录的制作、研会例会召开、各类会议记录等，在新成员确定后争取尽快步入正常轨道。同时，秘书处财务办应在原有基础上将财务制度对好的制度加以保留对不足之处做出完善，并就最终确定下的财务制度，对研会各部门成员进行讲解，以方便其他各部活动的顺利开展。

同时，应保留如例会等研会的优良传统，加强各部门之间的交流和合作，促进研会活动开展。并适当加强研会成员的考勤制度，采用签到表的形式对考勤加以记录，具体包括活动时间，到会情况和活动名称等内容，从而督促研会成员按时参加例会、积极投入研会工作以保证研会活动开展更有效。同时，可将这些考勤记录加以保留作为研会个人和部门的评优活动的重要参考。

此外，本届研会可以将活动开展情况档案化。各部门的活动可定期先于各部门汇总，后于秘书处汇总，具体如活动策划的收集，整理和审核，活动经费支出明细及报销单据，条件允许的情况下还可以制作活动总结的统计和反馈等，将这些材料整理成档，以便研会在学期末或者年终对研会的整体工作有一个较为直观的认识。

二、研会品牌活动

上届研会开展了丰富多彩的各类活动，部分活动不但在院里取得了良好的反响，还在学校的大环境下获得广泛好评。这些活动为本届研会活动的开展奠定了坚实的基础，具体如校园科技节中的模拟法庭活动，又如各类名家讲座等。这些活动都应该加以保持，并在原有的基础上争取有所创新，有所发展。

同时，研会内部也有许多好的活动值得保留和发展，如英语学术沙龙、生活小贴士等，这些活动在院内的研究生群体中还是受到了广泛的欢迎，并且在确实给研究生同学提供了一个交流和展示的平台的同时也方便了同学的生活，为研究生的.学习、工作和生活等方面提供的便利。这些活动在保留的同时，也可以考虑扩大其影响范研围，于内可以考虑与其他部门合作，将活动的内容变得更丰满，于外可以考虑与其他院系甚至其他学校的研会或学生群体合作，是活动的形式更多样受众更广泛，从而将其发展成为研会的品牌活动。

在保留和发展原有传统活动的同时，新研会也可以大胆尝试不同的活动形式活动内容，如紧密结合实践性质的活动，或者能让更多研究生亲身参与其中的活动。让研会的活动更加多样化、全面化。

三、近期工作

近期研会工作主要集中在以下几个方面：

第一，迎接20xx级研究生新生入学的相关工作；

第二，准备新生开学典礼工作；

第三，招募第25届法学院研究生会新成员的工作。这三项工作是近期研会工作的重点，主席团会根据时间以及具体情况的安排，配合老师将这几项工作开展起来。

以上工作计划是对本学期研会工作的大体设想和初步计划，具体工作会在新一届研会正式确立后逐步步入正轨。

根据中心学校工作计划内容， 紧紧围绕中心学校工作重点， 结合本部 门工作实际和特点， 本着求真务实的工作态度， 促进全乡教育健康、 稳定、 和谐发展，特制定以下计划:

一、进一步明确分工，明确责任办公室工作十分繁杂， 服务性比较强， 做好了能够展现中心校管理人 员在广大教职工树立良好的工作形象， 因此， 我们办公室工作人员进一步 做好了明确分工，明确责任，并提出了明确要求，务必做到事事有人抓、 有人干，干了必干好的工作原则。当好中心校领导的助手，坚决做到“我 的岗位我负责，我的岗位请放心” 。

二、进一步加强各项管理工作

1、进一步完善办公室各项工作制度。结合学校实际，制订符合学校 发展需要的规章制度。

2、加强规章制度的执行力度，努力使全体教职工形成规则意识。

3、认真组织学校参加各级各类会议，检查、督促会议精神的落实。

4、加强常规工作力度，抓好抓实日常工作。

5、加强人事劳资管理和服务工作，切实做好新进人员及调出人员人 事关系的办理工作。 进一步加强教师队伍管理工作， 进一步加强教师请销 假制度的`管理。

6、配合学校做好奖励性绩效工资的核算及报送工作。

7、按时订好切实可行的学校工作计划及办公室工作计划。

三、进一步规范文档工作

1、规范文件的收发工作，做好收发记录。

2、加强学校档案的管理，规范文档借阅工作。

3、加强资料的管理工作。

四、协助学校领导积极开展教师队伍的建设工作

1、认真贯彻好县委办、政府办文件。

2、做好民师登记工作

3 认真协助学校组织开展教师的继续教育工作。

4、配合协助教务处搞好教师的业务学习。

5、配合党总支做好教师的政治业务学习。

6、积极配合学校总支、教务处、团委开展班主任队伍的建设与管理 工作。

五、做好接待及对外联络工作

1、认真做好来人来访的接待工作。

2、主动拓展对外联络渠道，进一步扩大学校的对外影响。

六、做好协调工作

1、协调好学校与各部门之间的关系，促进工作效率的提高。

2、做好学校的规章制度的宣传解释工作，消除矛盾，构建和谐。

七、当好校长的助手

1、协助校长处理好学校的日常事务性工作。

2、为学校教育、教学及管理建言、献策。

八、进一步加强学校宣传工作

1、积极扩大学校的社会影响。

2、以办公室为窗口，正面宣传学校做好日常宣传工作。

3、做好学校宣传及报道工作，充分发挥信息宣传的作用。

九、高度重视学校安全教育工作

1、认真检查学校的各项安全规章制度安全措施及应急措施的落实情 况。

2、积极配合总务等部门开展安全工作检查。

3、加强安全教育宣传工作。

4、积极配合学校做好民生工作。

十、积极协助学校开展工会工作

活动名称：20xx年湘雅医学院院学生会办公室招新

活动背景：金秋九月的中南大学，又迎来了一批满怀期望与梦想的新同学。他们拥有旺盛的精力、强健的体魄、敏锐的目光，他们睿智、热情，他们定会给我们的菁菁校园带来一片灿烂亮丽的天穹，给院学生会的工作带来新的活力和希望，让百年湘雅精神永存!

活动目的：本次招新活动的目的一方面在于使院学生会办公室能有新鲜的血液的注入，有更多足够高素质的后备力量，使办公室能更加高效率地开展工作，实现办公室干部和人员的新老交替，培养和壮大学生会队伍，保证办公室工作的连续性和有序性，在充分发挥学生主体作用的同时使办公室得到更好的发展。

另一方面，积极响应国家教育部提出的素质化教育号召，全面培养和提高我校20xx级湘雅新生的综合能力，鼓励新生除了在学校学习必要的专业文化知识外，可以更多地投入到学校的各种活动中来，增加与社会的互动，在丰富课余生活的同时，更好地了解自己所在的湘雅医学院，增加自己的社会经验，增强自己的社会实践能力，培养自己的动手能力、组织能力、协作精神和服务精神，使自己的“德、智、体、美“全面发展。

招新对象：中南大学湘雅医学院20xx级新生

招新原则：客观、公正、公开

招新时间：(待定)

招新地点：

主办方：

承办方：

招新形式：本次招新采用现场报名直接面试的形式，面试由学生会办公室两名部长或副部长对申请人进行提问,申请人当场回答提出的问题，面试小组成员根据申请人的表现情况决定其是否被录取。招新要求：(1)自觉遵守xxxxxx学生会各项规章制度。

(2)性格开朗，善于交往，具有团队合作精神，富有创造性思维,有强烈的工作热情和责任感。

(3)思想品德优秀，工作积极主动，工作态度端正，耐心，细心，责任心强，吃苦耐劳，服从上级分配的工作。

人数需求：办公中心：人，人事中心：人，编辑中心：人，共计：人。

活动流程安排：

第一阶段：筹备宣传

(1)面试前一周利用在寝室通知栏、食堂旁边公告栏张贴海报的形式告知南校区20xx级xxxxxx学生会办公室招新的信息。

(2)面试前一周在七食堂旁公告墙处摆放关于院学生会办公室各中心详细介绍的宣传展板，使同学们能够更好的了解办公室各中心的职能和特点以确定他们的兴趣方向。

(3)面试前三天在二食堂、七食堂旁等一些主干道向湘雅医学院20xx级新生发放招新报名表及宣传单，同时向新生作出口头宣传。

第二阶段：面试

面试前准备：

本次招新面试采用现场报名的形式，参加面试的同学到达面试场地后首先在报名点处登记报名，之后按登记先后顺序接受面试。

面试当天于开始前一个小时办公室相关人员到达预定面试场所，根据规划布置面试场地(包括面试所需桌椅摆放，张贴宣传海报，面试报名所需笔、报名记录表的准备)，同时在新校区体育场面试地点报名处设立咨询点(可与报名点为同一处)，向前来报名参加面试的同学做口头介绍和疑惑解答，比如办公室的日常工作、如何运转等。

面试完之后，办公室安排人员打扫面试场地并将桌椅放归原处。面试流程：(包括两个环节，预计耗时4-5分钟)

第一个环节：接受面试的同学首先针对自己的优点、特长以及缺点做简短的自我介绍(将时间控制在一分钟内)。

第二个环节：面试评委向申请者提出相关问题并请申请者现场回答，在此过程中观察面试申请者的语言表达能力、应变能力以及工作经验，同时根据评分细则对申请者进行评分。

第三阶段：名单确定

面试结束后办公室相关工作人员对面试申请者的综合表现评分进行汇总并挑选出其中的合格者，合格者名单经部长同意签字后交由主席团审议。若主席团成员审议通过，则在面试后一周以书面布告的形式在湘雅医学院新生所住寝室楼下公告栏处贴出录取者名单。所需物品：

前期准备：宣传海报：5张(男五舍下1张，七食堂外1张、31栋下1张，二食堂旁1张，新校区布告栏1张)、宣传展板：1个(放于七食堂旁公告栏)、宣传单：100张、招新报名表：100张。

面试时：桌子：2张(供面试处和报名点)、椅子：4把(面试处3把，报名点1把)、笔：3支、报名记录表：2张、彩色宣传海报：1张、招新评分表2张。

经费预算：宣传海报：元、宣传展板：元、宣传单：元、招新报名表：元、报名记录表：元、彩色宣传海报：元、招新评分表：元。人员安排：负责人：

面试评委：2人、报名处：1、人机动：1人(按实际情况选定)。注意事项：a)所有相关人员必须重视本次招新，但同时应把考察重点放在可塑性而不是现有能力上，尽量为办公室招进高质量的后备资源。

b)招新过程中，一切流程都要遵循“客观、公正、公开”的原则;

c)现场引导人员、面试评委注意态度，做好接待工作;

d)如果遇到突发事件和特殊情况，及时向学生会主席团报告并听从主席团安排。

面试参考问题：

1.为什么你希望来我们部门工作?

2.你觉得这个部门最吸引你的地方是什么?

3.如果我能给你任何你想要的工作，你会选择什么?

4.你对我们部门有多少了解?

6.和别的学生相比，你有何优势?7.你认为自己最大的缺点是什么?8.你比较喜欢独立工作还是集体工作?9.你如何看待缺少工作经验这问题?

10.如果另外一个部门同时录用你，你将如何选择?11.你选择这个部门考虑的主要问题是什么?

12.请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样回答他的问题才好?

13.你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?

14.有些时候，我们得和我们不喜欢的人在一起共事。说说你曾经克服了性格方面的冲突而取得预期工作效果的经历。

15.请讲述这样一个经历：为了完成某项工作，你有很多需要学的东西，但是时间又特别紧。你用什么方法来学会这些东西并按时完成了这项工作?

16.讲这样一个故事：你做出了一个决定，但事情的发展事与愿违。你怎样弥补这种局面?17.讲讲你曾经遇到的同时接受很多工作任务的经历。你是怎样设法完成这些工作的?18.你怎样判断哪些工作是重点，而哪些不是重点?

19.干扰是工作中常见的事，过去你用什么方法来减少工作中的干扰的?

20.你觉得你在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉?请根据你以前的工作经历来谈谈你的体会。

21.介绍一下你的课外活动。你为什么愿意从事那些课外活动?通过那些课外活动，你都学了些什么?

22.打扰是学习生活中司空见惯的事，当你遇见这种情况时你会怎样处理学习和学生会工作之间的冲突?

23.你在和他人打交道时，遇到的最有挑战性的事情是什么?

24.假如干某一项工作，你有很好的专业知识和技能，但是还是遇到一些问题，你该怎样决定是否需要他人的帮助?

25.如果你进了某个部门，你打算和你的同学及学长建立什么样的关系?26.就你的耐心而言，你认为什么样的人最讨厌?

27.你用什么方法来维持你和其他同学的强有力的关系的?

28.请讲一个这样的经历：你和你的同学在解决某问题上有不同的看法。你是怎样解决你们之间的`分歧的?

29.如果有人在你背后说你坏话，影响了你的竞争力，你会怎么做?(对外的调解能力和排阻能力)

30.你的上司有一个不好的甚至是错误的决定让你执行，你是知道有不妥的，你会怎么做?31.假如这次失败了，你会怎么做?(有无自我检讨的心态)32.参加过哪些社团或组织?担任什么职务?

33.若有两个部门同时需要向办公室借同一东西，你会如何处理?

(每道题无标准答案，主要考察申请者应变能力、表达能力和工作经验)

xxxxx办公室招新评分表

评委签名：

说明：

1、评委打分时应参考上述要素评分;

2、测评要素评分标准：满分为20分的，表现好为16—20分，表现中等为12—16分以下，表现差为0分—12分以下;满分为10分的，表现好为8—10分，表现中等为6—8分以下，表现差为0—6分以下。满分为25分，表现好的为20~25，表现中等的10~19，表现差的0~9分。

3、特别注意在问题的回答过程中，应特别注意面试者的临时应变能力。

自今年6月份调入物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面是本人的个人年终工作总结：

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合物业公司的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20_年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，物业公司的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

在畜牧业公司工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20_年的工作存在以下不足：

(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;

(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

五、下步的打算

针对20_年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;

(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支;

(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;

(五)抓好小区绿化维护工作。

1、在校长室领导下，严格按照学校工作总目标的精神开展各项工作，做到坚持原则、实事求是、办事公道、严守机密。

2、按照部门职责，结合学校中心工作，找准本部门工作的着力点，及时、规范、高效地完成领导交派的各项任务。

3、统筹安排，分工协作，各司其职，加强督促，全面、细致地完成好文书工作、秘书工作、劳资工作、人事工作、宣传工作、信访工作、接待工作、会务工作和年度考核工作等，确保学校各项工作的正常和有序运转。

4、抓好档案管理工作，采取措施切实保障档案管理工作的有序和高效。

5、建立规划、组织、协调、督促的有效机制，坚决落实校长的指示和校务办公会的决定，做好有关行政事务的牵头和协调工作，认真地做好各项创建工作。

(一)制定严格的工作规范，加强工作规范化建设

工作上树立“服务第一、发展至上”的理念，严格按照岗位职责办事，坚持"严格、规范、优质、高效"的宗旨，按照“借鉴、充实、改革、创新”的工作原则开展各项工作。

(二)协助校领导和有关部门做好重点工作

协助学校搞好各级各类活动的组织安排工作，保证各级各类活动的顺利开展。安排好学校每周工作以及阶段性工作日程，使全体教职工明确学校近期的工作和任务。做好迎接镇江市第四轮综合督导评估工作。

(三)加大对外宣传工作的力度，努力提高学校的美誉度

进一步拓宽宣传渠道，利用宣传媒体，积极宣传学校的大事、要事、新事以及办学经验、办学成果。

(四)认真做好各种会议的筹备工作

做好相关会议材料的起草、打印和装订工作，安排好会场、做好会议记录。

(五)加强政策学习和提高专项业务水平

认真学习有关政策法规，进一步强化工作职能和工作责任，提高工作效率。在文件登记和批转、来电传达和反馈以及劳资、人事、职评、年度考核等方面工作中严格遵守相应的.规范。

(六)认真做好校长办公室的各项事务性工作

积极反映师生的要求，当好校领导的参谋助手。努力协助校领导搞好对外联络与接待来访工作。积极完成学校工作计划和总结的撰写工作。认真处理、服务好学校交办的其他事务工作。

20xx年又是一个新的开始，院团学会办公室在认真完成日常工作的同时，针对本部门的工作以及整个团学会的高效运转，总结09年的经验与教训，制定以下工作计划：

一、常规工作的改善

1、会议记录：对于每周五的常委会，由办公室制作常委会简讯并与三系互相交流，协调确保各活动的正常开展并达到更好的活动效果；对于团学会全体例会及各大会议，由办公室负责做好会议记录并整理存档。

2、会议时间的协调：确保每周五晚7：00常委会的召开，如有特殊情况及时做好时间调整，每两周一次的全体例会提前与老师做好协调，确定时间后及时与各常委交流会议流程并届时召开。

3、宣传栏报纸的回收利用：宣传栏报纸每周更换两次，更换的报纸分发到各系部办公室，每天领取的报纸（除用于更换的报纸）均整理放到院团学会办公室，由当天值班人员剪裁一篇有价值的新闻粘贴至新闻收集簿。

二、创新性工作的开展

1、每周制定院团学会工作计划表，粘贴于院团学会办公室，监督督促各部门工作的开展。

2、每周常委会后由各部长领取下周的办公用品并做好记载。

3、每月各部门上交一次各部门活动相关资料，由办公室负责整理分类存档。每月对院团学会电子档进行检查并督促各部门及时上交电子档，另外每两周协助各部门对院团学会博客进行更新。

4、每月在全体例会公布院团学会全体成员的考勤情况，并对情况恶劣者提出批评。5月底出一期"工作之星"海报，对各部门表现突出者加以奖励。

5、3月份协助主席团组织院团学会全体成员进行一次春游，促进集体的感情交流。

6、协助各大型活动承办部门提前做好活动的人员安排。

以上是办公室20xx年上半年的工作计划，好的计划是成功的一半，我部将以此计划为工作方向，积极落实，并注重部门成员的针对性培养，提高工作效率，充分发挥办公室的纽带作用。

一、指导思想

树立人本理念，贯彻服务宗旨，发挥协调作用，抓好办公室内部建设，上传下达，内引外联，为学校校长决策带给第一手材料，为学校持续、健康作出贡献。

(一)常规工作，确保有序的运转机制。

(二)综合协调，创造和谐的办公环境。

(三)上传下达，创设畅通的信息渠道。

(四)办文办会，建立规范的办公流程。

(五)对外接待，做好合理的招待安排。

(六)档案工作，构建科学的管理模式。

(七)教育宣传，打造优良的品牌形象。

(一)常规工作，确保有序的运转机制

做好期望楼办公人员的签到工作，并及时汇总公布。及时出好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知。安排好节、假日的行政值班工作。加强办公用品管理。管理好学校印章，实事求是地开具各类证明和学校对外介绍信。

(二)综合协调，创造和谐的办公环境

协助校长、书记督促学校各处(室)用心做好工作，对各部门常规工作开展状况进行统计，做好记录，及时向校长、书记反馈信息，为学校决策带给参考依据。做好统筹协调工作，整合各处(室)之间的相关工作，上情下达，下情上晓要及时、准确。做各处(室)之间沟通的桥梁，维护好学校班子的团结，提高工作效率。

(三)上传下达，创设畅通的信息渠道

及时收发文件，并交校长、书记审阅，根据审阅意见，转达给相关处(室)办理或通知相关教师。建立来信来电登记制度，根据信息来源和资料恰当及时地进行处理。广泛了解与学校有关的外部信息和上级精神。及时了解和收集学校各项工作的开展状况，加强与各处(室)的信息沟通，及时向广大教职工和社会通报学校的工作动态和办学成果。

(四)办文办会，建立规范的办公流程

负责起草全校性行政工作计划、报告、总结、决议等文书，组织、拟订全校性规章制度，实行科学化管理。组织学校办公会议以及校领导召开的其他专门会议，做好会务准备工作，做好会议记录，撰写重要的会议纪要，做好会议决定的传达和督办工作。

(五)对外接待，做好合理的招待安排

做好对外接待安排，协调对口接待工作，做好合理的招待安排，按照规定备办接待用餐。

(六)档案工作，构建科学的管理模式

促进档案管理规范化，根据档案工作要求，进一步建立和规范各类档案，提高档案的查阅效率，努力为学校工作服务、为师生服务。及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作。认真仔细正确地做好各类报表数字的统计、核对工作，及时报送，统一存档。

(七)教育宣传，打造优良的品牌形象

加强与新闻媒体的联系，努力扩大学校在社会上的影响，提高学校知名度，促进社会和家长对学校的了解。

办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结,这将是本人职业生涯的一个起点,本人对此也十分珍惜,认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析,然后尽最大努力去做好这一工作.通过20xx年以来的不断学习,以及同事：领导的帮助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说20xx年付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了.

一：以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调：沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写.

办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在20xx年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.

过去的20xx年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.

二：尽心尽责,做好本职工作,20xx年以来,本人主要完成了一下工作：

1：文员工作严要求

1.公文传阅归档及时.文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办：传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档：保管以及查阅.

2.下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,20xx年以来共下发红文xx份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.

3.编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结：计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.

2：督办工作强力度

督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20xx年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈.

3：内外宣传讲效果

宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的20xx年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作, 以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报.

4：完成办公室文员职责工作.

办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细：耐心.20xx年以来,对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需

要加班加点,本人都毫无怨言, 认真完成工作.

5：企业文化活动积极参与

20xx年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.20xx年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先；工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.

20xx年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步.

经过一天走访各部门，收集了一些信息，整理如下：

1、 地产开发公司人员约23人，物业73人，网络公司3人，大部分员工20xx年入职的；

2、 公司目前有办公室、财务部、项目部、新增成本招采部、企划营销部；

3、 公司氛围很融洽、领导很亲和、工作愉快；也希望新来的同事真诚、不摆架子、不拉帮结派；

4、 “目前是一群人，还没有形成真正的团队”，公司目标和个人目标还没有一个有机的结合；希望有职业生涯规划体系，有一个可以想象得到的发展空间(包括收入和地位)；

5、 部分办公室职能如薪酬、车辆管理目前由财务部在兼管，至少车辆建议办公室管起来；

6、 关键岗位(部门负责人)基本到位，新成立的部门目前只有负责人到位，骨干员工还需补充；

7、 薪酬体系、培训体系尚需完善；

8、 除了有专业方面的培训外还希望有管理类的培训，能激发员工激情的培训，制度培训宣贯等；

9、 员工期待对公司事务参与感更强，参与机会更多些；

10、 对办公室负责人的期望：有亲和力、做事认真、建立积极的公司氛围，建立行政、人事制度，有利于做事有个规矩，

同时还要能对外协调公关，对内小到公司各项具体的后勤事务等。大多数领导和同事以为办公室负责人能做的事有很多，是个很重要的岗位。

11、 目前的项目主要是xxxx，有过一次负面报道，芙蓉北路

项目合作开发。其他几个项目目前还没动工。

优势：1、公司经济实力较好，土地储备丰富；

2、领导们很真诚、员工之间很融洽、组织氛围很好；

3、关键岗位基本到岗，中层及普通员工的学习欲望强；

4、有一个项目的基本经验

劣势：1、现代化公司意识；

2、公司位置较偏僻，招人难度较大；

3、地产核心人才缺乏，如建筑设计、多项目管控、市场研究(土地市场研究和房产市场研究)、成本合约等

4、知识管理体系没有建立起来，项目做完的经验总结还不够体系化；

5、关键岗位长期激励方案缺失；

机会：1、 地产刚性需求未来20年内一直存在，足以支持公司可持续发展；

2、除了住宅产品外，其他可持有物业将是公司另外一个利润增长点；

3、目前已经有一批愿意长期追随公司发展的员工队伍；

4、规范化管理将推动员工成长、良好的商业素质重塑公司品牌，创新营收模式，公司业绩成长。股东收入增加。

挑战：1、政策性的房地产打压；

2、现有住宅产品出现了负面报道；

3、人力资源价值还没有得到有效的开发。

4、规范化管理会增加公司财务成本，如果不能创新营收模式将会使股东回报率降低。

1、整理、新建、编辑人事行政章程、制度，规划公司人力、行政工作，包括《人事管理制度》《行政管理制度》及相关表格 汇编成册

2、招募人才，xx人才网、前程无忧、多渠道发布招聘信息，既宣传公司也是收集人才简历，收集行业信息，把目前急需的置业顾问、土建成本、机电成本、策划等人才招聘到岗。

3、各类能人聚集到公司后，建立“群策群力”团队合作的工作氛围，实现1+1大于2的效果。建立学习型组织。(另作行动学习方案)

4、完善例会制度

周例会：作为管理例会，各部门负责人以上参加；

月(或季度)例会：全体员工参加，利用这个平台公司领导给员工们讲形势、讲发展、讲理念、通报公司工作进展等；

年会：全年工作总结，次年工作计划安排。

5、建立职业生涯规划体系，结合公司战略、组织架构，设置不同的发展渠道，可分为专业线、管理线两方面。

6、结合职业发展路线，梳理薪酬体系；建立关键岗位长期激励体系如送读mba，购车补贴补助方案，股权激励等。

7、建立培训体系，可分为新员工培训、房地产业务链普及知识培训、中高管领导力培训等。第一年把新员工培训和房地产业务链培训做起来。第二年根据公司经营业绩决定是否做中高管领导力专项培训项目。

8、开展各类员工集体活动，每周组织一次体育健身活动如羽毛球活动，每年组织一次集体旅游活动，每年年会组织一次联欢。丰富员工业余生活，培养团队意识，让大家感觉这是我们自己的组织，自己的家!同时设置员工生日、结婚、生子礼品礼金等福利。

9、逐步开展计划管理工作，设定年初目标，进行分解，制定计划管理相关制度，流程 、表格。

10、公司发展在100人内不急于建立考核，但要注意抓绩效。

11、目标是要团结一批人才，做成一件事业，前一两年人力工作重点在招聘、培训体系的完善、后两年开始重心在薪酬和绩效考核体系完善。

为充分发挥办公室后勤人员的职能作用，全力推动办公室各项工作的高效有序运转，结合自已工作实际情况，以求真务实工作态度，认真履行办公室主任的职责并创造性的开展工作。特制定20xx年办公室工作计划如下：

1、强化管理，提高服务质量

做好办公室工作计划，加强业务学习，提高自身服务意识与服务水平，进一步增强思想业务素质和整体合力。

2、加强正规化建设，推进规范管理

建立健全各项规章制度，用心推进办公室管理的科学化与规范化，提高办公室工作效率。

3、认真学习，提高文字性工作潜力

办公室要做好各种计划、总结、报告、请示等的报送工作，用心完成工作计划和总结的撰写工作。

4、协调关系，做好上情下达，下情上达工作

充分发挥好办公室的枢纽作用，用心协调配合各科室认真完成各种临时性工作。用心反映同事的要求，当好领导的参谋助手；努力协助领导搞好对外联络与接待来访工作，认真处理、服务好我部领导交办的其他事务工作。

协助领导督促部内各职能部门用心做好工作。认真、科学地搞好各部门之间的沟通协调工作，避免出现工作空档，确保各方面通力合作，默契配合。切实做好各部门的统筹协调工作，确保信息畅通。及时传达贯彻领导决策，加强督办检查，促进我部各项决策的落实。坚持重大问题报告制度，做各部门之间沟通的桥梁，顾大局、识大体，维护好我部的团结，提高工作效率。

在做好会议签到、集团公司文件收发归档、总经理内勤（报纸、信件、传真收发等）工作的同时，发挥好枢纽作用，用心协调配合部门主管认真完成各种临时性工作。主要工作：

1、根据政务秘书岗位职责中的要求，坚持每月完成本部门活动、工作中构成新闻类稿件的投稿工作。

2、收集各类奖项申报资料，并负责资料编写及申报对接工作。

3、及时出好单位工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。

4、做好生产经营管理例会、综合办公室部门例会、和其它重要会议的筹备工作，并做好会议记录。

5、负责起草并拟定好单位各种规划、计划、决定、总结、通知等文件材料。

6、做好集团公司临时性工作。

要透过学习，努力提高勤于想事的潜力、善于谋事的潜力、乐于干事的潜力、诚于共事的潜力、敢于断事的潜力、自主创新成事的潜力，使办公室工作在务实中创新。

1、是继续做好宣传工作，以及各种迎检及接待工作。

随着公司的发展，上级检查事宜越来越多，办公室要切实做到三到位，一是接待前到位，根据任务大小，周全思考，统一部署，细致安排各项接待工作。二是接待中到位，做到态度要和蔼，语言要标准，举止要优雅，接待要得体。三是接待后到位，接待后要及时清理现场，使之恢复清洁，为下一次接待做好准备。

2、做好档案管理工作。

根据档案管理的要求，完善档案管理制度，规范档案管理工作，注意收集整理体现公司改革成果、公司发展的材料并归档，使档案管理更科学、规范。

20xx年，我们务必掌握最新的动态、高质量的信息、实用的宣传资料，不断完善现代化办公，提供后勤保障，为公司的大局工作服务。

办公室作为公司的一个重要部门，负责处理公司日常事务。包括对上级任务，指示做到上通下达；协助督促各部门之间正常工作的开展；管理公司的一些物资，包括档案、办公用品、用具及报刊、杂志等；会议室的管理及服务；负责公司各项接待活动的工作人员的统一调配和后勤保障；负责会议纪要的形成及会议精神的传达等等。由此可以看出，办公室是一个服务于生产，沟通上下的部门，所以，办公室的培训就应该是多方面的，除了基础工作外（如会议记录的格式）更多的应该注重服务意识和各种礼仪的培养。所以，为全面提升办公室人员的综合素质和业务水平、进一步推进办公室工作的开展、更好的为生产服务，结合实际，特制定《行政办公室20xx年员工培训计划》。

办公室全体员工（可根据个人岗位不同，内容灵活调配）。

培训时间：20xx年1月至11月，每月中旬、月底各一晚，时间为19：00-20：30分（时间可根据实际需要临时调整）

1、文字工作培训

文字工作是办公室最主要的一项工作之一，故加强文字工作的培训显得尤为重要。现拟定20xx年文字工作培训内容如下：

（1）文字写作培训。

拟定1-2月进行文字写作的培训。文字的写作主要包括会议记录的格式内容以及各种日常公文、总结的草拟等。

（2）档案管理培训。

3-4月培训档案管理，主要包括档案的管理工作、进行电子档案的制作、定期就档案进行全面整理、对新档案进行整理、归类、保存以及档案管理系统的使用等

2、管理培训

（1）办公用品管理培训。

拟定5-6月进行，内容主要为学会对办公用品进行统筹分配管理管理，做好物资采购分配、及清点登记，并负责发放领用。学会对办公用品的进出进行相应台帐登记。

（2）会议室的管理培训

为了更规范公司会议室的管理，做到合理分配各项使用时间，故从7月起进行会议室的管理培训，时间为期一个月，主要培训各个人员的统筹安排管理能力。