物业工程部岗位设置【最新19篇】

1、负责制定本部门制度、工作流程、作业规程、工作计划;

2、审核本部门设施、设备维修保养计划、维修材料的采购计划并上报项目负责人审批;

3、负责制定部门培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训和安全培训;

4、监督、检查、指导本部门员工的工作，审批本部门员工考核工作;

5、参与工程类各项工作的洽谈及合同评审工作;监督工程类工作实施情况，组织对工程类工作的质量验收并提交验收报告;

6、负责组织开展项目物业设备的维修、养护、运行、管理，对设备的运行情况，每年进行运行分析总结上报;

7、有权对本部门员工工作内容进行调整，在公司规定的审批适用范围内批准本部门员工的请假、休假，对本部门员工的转正、晋升、奖惩等有建议权;

8、完成项目等相关部门交办的相关工作。

1、协助区域业务部门经理完成工作，督导所分管物业项目工作的运作管理，确保实现物业工程质量管理目标;

2、负责督导所分管物业工程的作业，并进行建档存档，确保其符合总公司制定的工程作业规范、流程和表单，并保证档案管理规范;

3、负责物业工程上墙制度系统图标管理督导工作，确保工程顺利进行;

4、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机设备、外包项目的运作、维护和装修监管，确保工作顺利完成;

5、对工程类突发事件及设备重大缺陷，进行检查分析，提供预防改善措施和建议，确保事件及时、有效处理;

6、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议，确保工程顺利完成。

1、执行总物业经理的各项指示，安排好工程部所有人员的工作，确保人尽其才，合理使用，负责与管理处工程方面的对外联系。

2、负责大厦内机电设备的操作/日常运行，制定部门的年度、月度计划，包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、环保等管理工作。

3、审核、批准工程主任制定的机电设备日常运行、维修保养和巡视检查制度，并督促工程部员工认真执行。

4、洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量。

5、制定安全工作制度及突发事件应急处理程序，指挥下属员工解决物业中的各种突发事件，妥善处理善后事宜。

6、每周一次日检，每月一次夜检，巡视本部门操作情况及监督员工的行为、考勤、衣着、纪律等，确保属下员工的行为规范符合公司要求，每月做好员工的考核工作。

7、检查下属各类工作报告，定期向总物业经理递交每周、每月及每年工程报告。

8、有计划的组织部门员工的培训，不断提高对整个物业的管理水平。

9、协调好与政府有关职能部门的关系，确保物业水、电、消防、技防、卫星接收及环保等设施的正常使用。

10、跟进维修单的及时处理和解决，坚持深入现场，抽查工程各项工作的执行情况，发现问题及时处理，按时完成领导布置的其他任务。

1、向总经理建议及提交大厦之保养、改善及更改工程计划;

2、管理及统筹备工程部门之运作和界定各工程班组之工作范围及职责。

3、准备及检讨工程招标的文件、设定标准及规格分析目标及作出建议。

4、面对和解决大厦所有有关工程之问题及作出适当之决策。

5、安排及跟进物业接收之工作。

6、与政府各部门作出有关工程应有之联系及书信往来。

7、与物业部其他部门保持良好沟通及联系。

8、监察各用户装修工程符合大厦标准及大厦装修指南。

9、监察大厦各系统之运行情况，并设法加以改善。

10、监察和确保大厦所有屋宇设备，依照政府的规定和法例要求，接受定期之检查、测试和保养。

11、监督工程员工应付每日用户之投诉。

12、应付及解答各用户之问题及要求，监察工程部解决用户之投诉及对顾客之工作效率及工作水准。

13、向物业总经理提交每月之工程报告。

1、贯彻执行物业经理的指令，负责工程部的日常管理，对物业经理负责；

2、全权调配工程部的技工和设备，界定各班组工作范围及职责，为业户及各部门提供良好的服务场所和条件；

3、安排日常的维修保养工作，并监督检查其实施结果；

4、审定班组工作计划，检查计划执行情况，制定本部门的年度工作计划及月度实施方案，报物业经理审批后执行；

5、负责制定部门制度、操作规程和要求，并督导下属执行；

6、负责协调同物业管理中心其他部门关系及对外关系；

7、为每年之工程开支和能源费作出预算案，并提交物业经理审批。

1、基础管理：

1) 制定工程服务年度计划;建立设备资料档案;

2) 负责辖区房屋建筑、设施设备的运行、维护、保养工作;

3) 对物业辖区机电设备的运行、保养、维修进行技术指导、检查和监督;

4) 熟悉各物业辖区机电设备的性能和使用状况，掌握技术管理中的难点、重点;

5) 巡查设备运行技术状况，发现隐患，及时排除。对重大故障，立即报告上级领导并组织力量及时处理;

2、运行管控：

1) 审核运行报表，掌握能耗规律、发现异常、分析原因、提出有效的节能措施;

2) 审阅各系统运行监测技术数据，发现偏差，及时纠正;

3) 监督检查维修工程、增改工程的质量与进度，发现问题及时采取措施;

1、在物业项目经理领导、指导下全面负责工程部的日常管理，协助物业经理完成物业资产设备设施的管理、维护、保养，保证安全运行;

2、编制年度设施设备维修、保养计划，并按审批要求组织实施;

3、了解主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织相关人员进行处理;

4、熟练掌握小区各类设备的安全操作规范，并督导各专业操作技工贯彻执行及时修订设备管理、操、作、维护的各种规章制度和技术标准，并组织执行;

5、修订和检查各项工作记录表单，收集整理机电设备技术资料及维修保养记录，做好设备台帐管理工作;

6、深入调查研究，结合实际情况，制订节能措施，降低能源消耗;

7、悉物业机电设备的操作运行、维修管理和常见故障的处理方法及维修材料的使用特点;

8、协调各工种及相关主管部门的关系，负责物业范围内与供电、消防、电梯等主管部门的联系。

2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作;

3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;

4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审;

5、负责园区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审;

6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核;

7、负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、消防等)的管理、运行、维修等;

8、做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作;

9、负责小区内紧急情况的处理工作。

2. 负责制定设施、设备月/年运行、维修保养计划，报总部审批后执行;

3. 及时处理项目维修服务需求，并制定维修方案;对维修服务质量负责，确保公共设施、设备完好率;

4. 负责项目工程事务统计、工程物料统计，审核水电能耗统计分析数据;

5. 负责商户物业费、水电费等催收工作;

6. 发现安全隐患及时反馈，并在能力范围内尽力解决;

7. 做好商场安全、防火、防盗、防自然灾害等四防工作;

8. 完成领导交派的其他事务。

岗位职责：

1、负责翻译、中英文打印，各类文件的复印及收发。各种文件、资料、材料的存档，文具用品的分发。

2、对楼宇全部图纸、资料分类保管、编排目录、日常借阅和确保完整无损，每年核对补缺。

3、负责采购单的报批、跟踪、存档及现金报销、支票申请。

4、负责工程部布告栏的定期公布、更换，确保所有信息及时转到达员工。

5、负责会议记录，整理会议纪要并打印、发送。

6、对各部门或客人来工程部联系工作人员要热情接待。

7、迅速、热情应答来往电话，详细记录所有信息。

8、负责工程部考勤记录和整理，上报有关部门。

9、为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。

10、建立备品部件和易损件的清单，并按要求执行最高、最低储备标准，当储备接近或到达最低标准时，及时提出申请购买计划单。

11、严格执行物品验收入库制度和领料单制度，做好备品备件和公用工具的管理制度。

12、做好仓库的帐、卡、物等管理工作，要求帐、卡、物务必相符，物品堆放整齐清洁。

13、每月务必对库存状况进行一次清查盘点，对盘亏、盘盈状况及时向有关上级汇报。

14、按时、按质地完成每月财务要求的备品、备件、材料消耗和库存状况等的报表。

15、易燃、易爆、有毒物品务必单独储放。室内禁止一切烟火，务必每一天去巡查二次。

16、负责工程部工服的发放、整理。

17、完成领导交给的其它工作。

1.熟悉小区规划、各类房屋结构、公用设施设备的种类、分布，掌握地上、地下各类管线的分布、走向、位置和使用情况。

2.工程部门人员管理及培训。

3.保障所需的水、电、燃气、制冷和热能供应，积累有关资料和数据，为管理决策提供措施。

4.合理计划和安排使用设备购置费用、更新改造费用、大修理费用和备用流动资金等。

5.编制培训计划，并具体实施培训与考核，提高工程队伍整体专业技能。

6.解答有关工程问题及查询，应对物业内业户投诉或建议，指定改进措施并监督落实。

7.编制物业内设备设施检修、维护、保养计划，力争节能降耗。

8.制定停水、停电等突发事件预案，并组织定期演练，督促落实事故防范措施。

9.做好各类记录填写与检查，发现问题及时指导。

10.积极配合客服人员做好相关工程报修工作。

一、部门运营计划和指标管理

1.参与制定部门全年重点工作计划、维保计划、大修计划、整改计划，每月对工作计划执行情况进行检查

__对部门预算进行管理

二、设施设备管理

1.负责设备设备巡检

2.负责设施设备维保及分供方管理

3.负责设施设备维修、整改

方案(四).建立设施、设备台账及各类技术资料档案

三、品质管理

__项目公共区域设施设备的`现场检查

2.负责报事报修管理及数据分析

3.负责对疑难专业问题的现场指导

四、客户满意度管理

1.负责客户投诉的服务质量问题解决

2.负责制定部门满意度、品质升计划及执行情况检查

3.参与客户满意度调查

4.参与年度客户满意度分析解读会

五、会议管理

1.参与部门早会

2.参与物业中心晚会

3.参与部门例会

4.参与召开报事分析会

5.参加公司会议

六、员工管理

1.负责员工工作礼仪、标准、流程等培训，对操作执行情况检查及结果验证

2.负责员工排班、考勤进行审核;对奖惩核实、提报

3.负责员工值班室、休息室检查及卫生情况督导

4.负责员工安全作业管理

1、全面负责工程维修班组的日常管理工作、负责外包团队管理、考核。

2、制定维修人员的工作程序和工作制度，监督、检查执行情况，通过不断的实践完善优化工作程序及管理制度。

3、拟定工程维修班组周、月及年度工作计划，合理安排维修工日常工作，并监督、指导、考核其工作。

4、负责维修所需用品、备件的采购、申请、分配。

5、负责组织开展小区房屋修缮，设施设备的维修、养护、运行及管理工作(例如：配电设施设备、柴油发电机、给排水设施)。

6、管理小区内水、电、气用量，并进行统计、分析、审核。

7、制定小区设施设备月度、季度维修、保养计划，并组织实施，有效监控，按时完成。

8、全面负责室内装修方案的审批及装修监管。

9、负责新接管物业的工程质量验收。

1、全面负责统筹物业公司所属项目的工程管理工作;

2、组织编制、修改相关管理制度、工作流程、操作规范和技术标准，并负责本部门文件发布前的审核;

3、监督公司各类规章制度的执行，保证各项管理服务工作的`质量与标准，提高物业工程管理水平;

4、指导公司所辖各项目做好楼宇、公共设施设备的运行使用、维护保养、节能降耗等工作;

5、召集和主持部门例会或专题会议，及时发现问题并解决;

6、定期组织专业技能培训及考核，负责对部门员工的考评、考核工作，有效提高公司整体专业技术水平;

7、及时处理重大突发事件，维护和树立公司良好形象;

职责描述:

负责公司设备运行维护、工程项目管理、设备(设施)中、大修项目管理;负责对供应商的集控与评估管理以及固定资产管理。

岗位职责:

1、负责公司设备运行维护、工程项目管理、设备(设施)中、大修项目管理;

2、负责对公司重点设备供应商集中管理与评估以及固定资产管理;

3、负责制订公司房屋、设备(设施)大修、维护保养的年度预算并组织实施;

4、负责工程项目的预、决算预审和项目款项的审核与支付控制;

5、负责公司重点设备维修保养的集中管理,包括选择维修服务供应商、洽谈服务价格和服务承诺,组织对维修服务商合同执行过程质量的检查、督导和评估;

6、负责公司工程图纸、设备资料的日常管理和归档工作;

7、负责公司重点设备(设施)运行故障以及运行事故的技术分析,并提出分析报告;

9、负责下属员工日常管理、考核,安全教育;专业培训和指导;

10、完成上级交办的其它工作任务。

岗位要求:

1、30-45岁,大专以上学历,机电工程类相关专业毕业;

2、5年以上物业等服务行业工程维修工作管理经验,其中3年以上物业工程主管以上工作经验或从事过园区类型工程主管以上级别经验;

3、熟悉强电、中央空调、给排水,熟悉特种设备相关法律法规,具有良好的专业基础和管理经验,持有维修相关操作证件,具备工程师技术职称优先;

4、具备良好的职业道德、管理沟通协调能力,能吃苦耐劳,责任感强,工作认真、努力、踏实、综合素质高。

岗位职责：

1、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司总经理负责;

2、负责辖区设施设备、计量器具管理;

3、负责房屋及配套设施的维护工作;

4、负责客户装修审核、装修巡查、完工验收等工作;

5、负责接管验收及入伙期间工程遗留问题的收集和反馈;

6、经常巡视管理处内外各场所状况，检查服务质量，及时发现问题，用心解决问题;

7、负责制订所辖小区全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划;

8、负责入伙办理、验收资料接管等;

9、负责空置房管理;

10、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作;

11、协助办公室做好建立优秀、礼貌小区的工作;

12、协助办公室进行管理小区的筹备、档案资料和文件起草，处理理解业主的投诉及跟踪处理，并做好处理结果和存档;

13、协助办公室实施制度考评，如发生重大问题及时向品质部部长汇报;

14、对管辖小区范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导，监督、监管。确保为业主带给安全、舒适、优美的生活和居住环境;

15、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划;物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划;

16、负责新的管理小区的前期介入、接管验收以及管理处筹备工作;

17、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。

2、负责项目空调、给排水、强弱电等系统运行、监控、维护、保养、记录工作;

3、负责组织编制 各种设备的管理、保养、检修计划和技术操作及检查标准，组织实施并监督执行;

4、主持监督保安、消防、绿化、保洁等工作，核查 、监督水电费、管理费;

5、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系 妥善处理一切紧急及突发事件;

6、负责监管项目资产的运行情况;

7、 制定物业公司各项规章管理制度，保障各项管理服务工作的质量和标准。

1、贯彻执行物业总经理的指令，负责工程部的日常管理，对物业总经理负责;

2、全面负责工程部的计划统筹工作，具有处理紧急技术问题的能力;

3、负责工程部员工的全面管理、技术培训及考核，提高员工服务意识和技术素质;

4、有计划、有组织地开展设备的更新和改造，提高物业设备的先进性和低能耗、高效率、防污染等性能，保持设备的现代化水平;

5、遵守政府各职能部门的相关规定，确保物业所有屋宇、专业设备符合规定和法律要求，定期接受检查，测试和保养;

6、具有较好的协调能力，负责协调同物业公司其他部门关系及对外关系;

1、向物业经理推荐及提交项目保养、改善及更改工程之计划。

2、管理及统筹工程部门之运作和界定各工程班组之工作范围及职责。

3、准备及拟定工程招标的文件、设定标准及规格分析目标及作出推荐。

4、应对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。

5、安排及跟进物业接收之工作。

6、与政府各部门作出有关工程应有之联系及书信往来。

7、与物业部其他部门持续良好沟通及联系。

8、监察各二次装修工程贴合标准。

9、监察项目各公共用电和用水量，并设法省电省水。

10、监察项目各系统之运行状况，并设法加以改善。

11、监察和确保项目所有屋宇设备，依照政府的规定和法例要求，理解定期之检查、测试和保养。

12、监督工程员工应付每日客户之投诉。

13、应付及解答各客户之问题及要求，监察工程部解决客户之投诉及对客户之工作效率及工作水准。

14、向物业经理提交每月之工作报告。

1、负责别墅工程方面全面工作;

2、负责带领班组人员完成管辖范围内给电、排水、供暖、制冷系统及通风等设备设施的日常操作、检查维修及养护的管理工作;

3、负责制定、修订有所管设备设施的运行规范和安全操作规程、维护保养制度,并对其执行情况进行监督、检查、评定;

4、负责及时解决本系统技术上的问题;

5、负责制定所管系统的运行方案并审阅运行记录,保证设备的正常运行；

6、负责按所管设备的实际技术状况制定大中小修计划,确定维修方案,并监督、指导维修计划的实施过程和验收工作；

7、负责根据业务的实际需要,编制所管业务内的工程采购计划,并对按采购计划采购的各项物品进行验收；

8、负责制订所管系统节能降耗的工作计划,经领导批准后实施；

9、负责做好本系统管理的目标考核和成本控制工作；

10、负责协助工程部负责人完成对本系统技工人员的考核工作；

11、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流；

12、制定并监督执行设备设施的日常维护计划；

13、完成上级领导交办的其他工作。