商场客服主要工作20篇

1、 解决前台日常工作，确保收银线为顾客提供良好的顾客服务，树立本店的良好形象;

2、协助店长制定并组织实施收银管理制度，规范内部各业务操作流程及业务处理方法;

3、负责收银员工的培训发展、绩效评估、人才培养、日常排班等，确保部门人员配置合理化，使员工保持在稳定而高效的工作状态;

4、 对定金及各项供应商代收费用进行核查及清理, 有效控制风险，确保资金安全和清晰;

5、受理顾客投诉，检查跟踪顾客投诉处理情况，并对商店投诉状况作定期汇总与分析;

爱岗敬业 开拓奋进

----记亢村镇卫生院优秀共产党员张克正先进事迹

张克正，亢村卫生院党支部书记、院长。他常说：一个人要严格要求自己、要踏踏实实做好自己的本职工作，才不会愧对社会、愧对人生。他还说：人的一生要做到三个字：学、思、行，就是要通过不断学习来充实自己，勤思悟道正己修身，努力实践不断提高。

2004年，张克正调至亢村卫生院负责全面工作。进院之初，他面临的是一个烂摊子：房屋破旧，设备陈旧，医院面貌脏、乱、差，管理无序，人心涣散。他感到了肩头那付担子的沉重，同时也下定了决心：一定要下大力气彻底改变医院的面貌！

从此，他以院为家，没日没夜地为医院的管理、为医院的发展操劳。夜半清晨，在急诊、在病房、在检验楼，总会不时看到他巡视的身影。通过细致的考察，他找到了问题的症结，并着手治理。首先，加强领导班子建设，提升管理团队的凝聚力，同时完善各项规章制度、奖勤罚懒，工作有的放矢，使医院的各项工作逐渐不入正轨，他提出了打造“技术好、服务好、设备好、环境好”、“无红包、无吃请、无回扣”、“像对待自己的亲人一样对待每一位患者；像做好自家的事情一样做好每一项工作”、“医疗服务价格最低”的“四好三无二像一低”的服务品牌。在此基础上，下大力气抓医疗质量管理，鼓励干部职工努力学习，刻苦钻石业务技术，形成良好的学习风气，并采取走出去、请进行的方法引进新知识、新技术、使医院的的医疗水平不断提高。作为一院之长，张克正深知：在本地区要想占领医疗市场的制高点，争取社会各界、患者及亲朋的信任和依赖，就要增加医院的知名度和影响力，就要有医院的特色；要想医院发展，就要拓展新领域、开展新项目，更新医疗设备。所以几年来，他带领医院的管理团队，想方设法为上项目筹集资金；带领相关业务人员为考察项目南北辗转，日夜奔波，多方奔走，克服重重困难，终于使一个个项目落实到位：05年扩建病房366平方米，完成了门诊科室及药库的搬迁，并对老门诊楼进行了拆迁，同年十月，引进大型医疗设备ct机一台；06年，购进彩色多谱勒一台，微机6台，并修建了电动大门及两座角楼，硬化了前大院地面，彻底改变了医院的面貌；07年更换了锅炉，购臵了血凝仪、麻醉机、手术电刀等医疗设备，08年购臵了大型医疗设备彩色超声诊断仪，同年12月，亢村卫生院第一座水电暖齐全的家属楼竣工，职工住上了宽敞、明亮、舒心的新房，工作热情更加饱满。目前，1451平方米的新楼房楼已经完工，马上即可投入使用。每一个新项目的上马都凝结着张院长的心血和汗水，医院的每一次腾跃也记录了张院长带领全院职工顽强拼搏、艰苦创业的历程！

疗等各项工作齐头并进，争力上游，不管是去年的“三聚氰胺”，还是今年的“手足口病”、“甲型流感”。工作都做得有声有色，受到上级的多次嘉奖，张克正也多次被上级评为“先进管理者”、“先进工作者”等。张院长在任的几年里，医院资产由05年的300多万增加到09年的700多万元，医院的业务总收入以每年递增100多万的速度稳步上升，医院面貌焕然一新，取得了社会效益、经济效益双丰收，他也因此赢得了大家的信任和拥戴。

获嘉县卫生局 亢村卫生院（报送）二0一0年十二月二十一日

岁末完美风暴

2月1日——2月17日（共17个工作日）

活动期间，全场商品2——折销售（6楼百元街全场8折）

（金银珠宝饰品、名表、化妆品详细折扣请见柜内明示）

2月8日——2月17日，在每天正常营业时间，每小时抽出5分钟，凡在此5分钟购物的顾客，将获得所购商品金额的半额返款。

注：

1、返款全部以赠券（a券）形式体现；

2、抽奖方法：10：10分抽取9：00——10：00时间段，11：10分抽取10：01分——11：00时间段，以此类推，晚间20：00——21：00时间段获奖结果于当日21：10分抽取，清场时间顺延，请物业公司电工、保安做好相应准备。

3、抽奖地点：6楼促销服务台抽奖现场；

4、返款地点：6楼促销服务台；

5、返款时间：当日营业时间；

6、单笔最高返款金额以5000元为限，5000元以上视同5000元档；

7、对奖时间以收银机制小票上打印的交易时间为准；

8、幸运中奖顾客务必凭完整购物凭证当日领取返券，过期视同自动放弃；

9、本活动所返赠券使用期限限定在2月18日——3月30日使用，过期作废；

10、抽奖结果及时在现场及广播中公布。

1、活动期间，商品折扣部分全部由厂家或供应商自行承担；

2、厂家或供应商要根据自己的实际情况自行确定折扣幅度，但严禁调高售价之后再打折；

3、各招商经理和客务员要对“调高售价再打折”情况进行严格监督，一经发现虚假打折情况公司将按相关规定严肃处理；

4、各客务员要严格监督供应商，严禁用残次商品应付本次活动；

5、商场管理部应严把商品质量关，严防假冒或伪劣商品进场销售；

6、活动期间，赠券（a券）在6楼使用不再享受折扣；

7、凡需要举办专场特卖的`供应商，所需的现场布置须提前提出书面申请，由楼层管理人员按正常卖场要求严格予以管理；

8、凡特卖场地，美工要负责形象把关，并按需求提供相应道具、进行必要美陈布置及pop提供；

9、专场特卖品牌要求必须在长春主要媒体做特卖广告宣传。

活动期间，vip卡折扣功能暂停，积分累计功能正常使用；

活动期间，凡折扣销售商品，在价签上需明确标示原价、现价，各楼层客务员要严格检查；

各厂家或供应商进行折扣销售，在卖场悬挂条幅、促销导购等必须经营销策划部审核通过，营销策划部和商场管理部将对擅自悬挂条幅或摆设促销导购行为进行严格检查。

医疗机构依法执业承诺书

南宁市兴宁区卫生和计划生育局：

本人（单位）在申请医疗机构设置和执业登记时，承诺做到以下四点：

一、严格按照有关要求进行选址，医疗用房为合法建筑或规划医疗用地，并能提供场所使用权的证明材料。

二、严格按照《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》《医疗机构基本标准（试行）》、《执业医师法》、《广西壮族自治区医疗机构管理办法》、《乡村医生从业管理条例》等有关规定进行医疗机构的建设与管理。医疗废物和污水处理符合《医疗废物管理条例》和环保部门的要求，医疗用房的消防设施符合消防部门的要求。

三、所提供的材料准确、真实、合法、有效。

四、未取得《医疗机构执业许可证》的，不擅自开展诊疗活动。本人（单位）在取得《医疗机构执业许可证》后开展诊疗活动时，承诺做到以下七点：

一、依法行医，规范执业，亮证经营；执业人员上岗时佩带胸牌，出示工作台牌。

二、不从事出卖、转让、出借《医疗机构执业许可证》和承包、出租医疗机构等违规行为。

三、不聘请无合法执业资质的卫生技术人员开展诊疗活动。

四、未经卫生行政部门许可，不擅自开展人工终止妊娠手术、胎儿性别鉴定以及性病治疗等业务。

五、不具备相关规定条件的不开展静脉用药服务，不发布虚假或夸大疗效的违法医疗广告，不进行违法医疗宣传。

六、注重医疗安全和质量，为患者提供优质服务和良好的就医环境，尊重患者的知情权，医疗收费合理透明，依法为患者出具病历和收费凭据。

本人已经详细阅读并熟知以上承诺的内容。

承诺单位（盖章）：

申请人（承诺人）：

年 月 日

（注：本承诺书一式2份，行政许可决定机关和申请人各持1份。）

职责：

1、落实公司经营战略，负责景区安全、绿化、保洁的全面管理;

2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制度完善，组织健全等;

3、主持部门日常工作，合理分配工作任务，解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展;

4、监督下属各职能工作落实情况，检查服务质量，及时发现问题，并积极解决问题;

5、提报团队凝聚力，激发员工工作积极性;做好后备人才培养及日常考核;

7、协调公司内、外相关部门或政府机构关系，保障公司相关业务的正常开展;

8、认真完成公司交办的其它工作。

任职条件：

1、大学专科以上学历，房地产、物业管理等相关专业，具有物业管理经理上岗证优先考虑;

2、八年以上相关工作经验，至少三年以上相同岗位管理经验，有旅游景区工作经验优先;

3、熟悉物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关法律法规政策;接受过企业管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训;

4、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力;

5、有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真。

黄昆

919年9月2日，黄昆出生于北京，黄昆父亲黄徵是中国银行高级职员，母亲贺延祉也是银行职员。母亲毕业于北京女子师范大学，为人严肃认真，对黄昆少年时期的成长，有过很大影响。黄昆小学就读于北师大附小、上海光华小学，中学在燕大附中、北京通县潞河中学。他从小聪明好学，学习成绩优异。1937年，黄昆考入燕京大学物理系，在大学期间，他就对量子力学非常喜爱，毕业的时候完成了论文《海森堡和薛定谔量子力学理论的等价性》，获学士学位，毕业后在昆明西南联合大学物理系任助教。1942年，黄昆考取西南联大理论物理研究生，获得了中国物理学之父吴大猷的指导。1944年，完成了《日冕光谱线的激起》论文，获北京大学硕士学位，毕业后，在昆明天文台任助理研究员。1944年8月，在英国布里斯托大学读研究生，1947年获博士学位，期间还完成了3篇论文。1947年5月，黄昆到英国爱丁堡大学物理系，与当代物理学大师、诺贝尔奖获得者m.玻恩(born)合作，共同撰写《晶格动力学理论》专著。这部书的诞生影响了几代的科学家。

1948年初，黄昆接受英国利物浦大学理论物理系工作，取得了丰硕成果。。1950年，黄昆与合作者首次提出多声子的辐射和无辐射跃迁的量子理论，即“黄—佩卡尔理论”。1951年，黄昆首次提出晶体中声子与电磁波的耦合振荡模式及有关的基本方程。1963年被拉曼散射实验所证实，被命名为电磁声子，后来发现其他物质振动也有类似的与电磁波的耦合振荡模式，统称为极化激元。现在极化激元已经成为分析固体某些光学性质的基础，黄昆当时提出的方程，被称为“黄方程”。1951年，黄昆回国，到北京大学物理系任教。黄昆在利物浦大学期间，认识a.里斯，并产生情感。1952年4月，里斯来到中国，与黄昆结婚，后也在北京大学物理系工作。

在20世纪60年代，在动荡的十年时间里，黄昆依然奋战在科学的第一线，在北大任教期间，编著出版了《固体物理学》。对我国固体物理的研究和教学起了重要的作用。与其他科学家一样，黄昆受到许多不公正对待，但是，他依旧坚守了下来，花了多年心血编写了《半导体物理基础》和《晶体管—晶体管数字集成电路》。

1977年，黄昆调任中国科学院半导体研究所所长。1988年，发表了后来被国际物理学界称为“黄-朱模型”的理论，1985年，当选为第三世界科学院院士，中国科学院半导体研究所研究员、名誉所长。2001年，黄昆获国家最高科学技术奖。2005年7月6日16时18分，黄昆在北京逝世，享年86岁。

物理学家王昆一生为国家的科学而奋斗，在20世纪60年代-70年代这动荡10年里，依旧为科学而献身，完成许多成就，学术贡献上有两方面杰出的贡献，一项是提出著名的“黄方程”和“声子极化激元”概念，另一项是与后来成为他妻子的里斯共同提出的“黄-里斯理论”。都影响了好几代科学家。可以说是中国现代史的一位伟大的的科学家。

序：心路历程

1、开业前一晚的故事(开场)：深情朗诵(幕后)

2、开场舞：好日子 正式开始环节：(主持词)

男：又是一年秋风送爽时;

女：又是一轮花好月圆日;

男： 尊敬的领导，各位来宾

女：亲爱的员工朋友们。

合：大家晚上好

男：今夜，我们欢聚一堂、载歌载舞;

女：今夜，我们激情满怀、新潮澎湃;

男：今夜我们欢聚一堂，共同庆祝×一周岁生日;

女：今朝的——公司名称，处处凝聚了开创者的智慧和心血，处处留下领导者挥洒汗水的足迹。

男：下面让我们用热烈的掌声欢迎×总致辞~

女：谢谢刘总富有激情发言，下面有请店长致辞!

男：下面有请我们漂亮的礼仪小姐为我们分发蛋糕。

(女：出席本次晚会的还有一年来默默支持我们的商户们，由请商户代表发言，掌声欢迎~

男：光阴似箭，商场名称已经一周岁了，没有员工朋友们的支持，就没有爱尚的今天;下面由请优秀员工代表发言，掌声欢迎~

(再次特别感谢购物广场对主持人服装的友情赞助，感谢你们~)

下面进行晚会第二项：文艺节目演出

1.女：少年儿童是祖国的花朵，是祖国的未来，请欣赏由艺苑艺术学校带来的拉丁舞表演《恰恰宝贝》。

2.男：年轻是时尚，年轻是活力，那么现在让我们一同欣赏带来的歌曲串烧《我们的歌》和《8090的歌》

3.女：豫剧名段，可谓是传遍大江南，现在让我们一同欣赏豫剧《花木兰》，表演者

4.男：这是一种风趣的舞蹈，一种错觉式的舞蹈风格，您见过吗?现在让我们欣赏由为大家带来的《机械舞》表演

5.女：歌声琴声悠扬声，声声入耳，让我们一同欣赏由市电子琴艺术学校带来的表演《杨柳青》。

6.男：舞蹈是一种肢体语言，瞬息变幻的传达着舞蹈着的心境。现在让我们一同欣赏由小新星舞蹈艺术学校等带来的舞蹈《我最棒》

7.女：现在让我们一同欣赏为大家带来的歌曲《眉飞色舞》

8.男：古筝是一种古老的民族乐器，它的声音铿锵有力，延绵无常，能够惟妙惟肖的体现出人的心情。下面请欣赏由市古筝艺术学校的小朋友表演的《春江花月夜》和《渔舟唱晚》

9.女：傣族舞是傣族古老的民间舞，也是傣族人最喜爱的舞蹈，现在请欣赏舞蹈《雨竹林》表演者：小新星舞蹈艺术学校潘佳瑶

10.男：鞋服店表演小品《超生游击队》,

11.女：艺苑艺术学校带来的街舞表演《街舞少年》

12.男：四季变换各有各的美丽，每天都是一年中最好的日子。下面请欣赏由为大家带来《美好的日子》

13.女：商场的今天，离不开优秀领导者：他们是春天的第一缕春风;是夏天的第一场甘露;是秋天的第一束阳光;是冬天 的第一场雪花 。请欣赏集团领导为大家带来的《诗歌朗诵》

14.男：下面请欣赏由员工为大家带来的舞蹈《最炫民族风》

15.女：人生路上有你，点点滴滴都幸福。为大家带来的歌曲《漫漫人生路》

16.男：相声是一种语言艺术，说反话的相声更是让人期待不已。那么现在让我们一同欣赏由表演的相声《说反话》

17.女：下面请欣赏有为大家表演爵士独舞《十分钟》

18男：有希望才有未来，有憧憬才有美好明天。请欣赏歌曲《武装》表演者：

结束词：(伴奏明天会更好)

女：今年是值得我们回忆的一年，这一年我们有鲜花、有泪水，有惊涛骇浪、有风和日丽;

男：今年是值得我们回味的一年，这一年我们有荆棘、有坎坷，有重重磨砺，有艰难险阻;

男：今夜星光灿烂;

女：今夜欢乐无限;

男：朋友们一周年庆典晚会到此结束，感谢您的光临~

女：我们明年再会~

尊敬的`公司领导：

我是，来到公司实习将近3个月，特地提出转正申请书，请批准。

刚来公司时，觉得和在学校一样，每天三点一线：上班，吃饭，睡觉!有时候觉得过的非常的不知所谓，对前途的渺茫!还有对工作不是太认真，老是觉得很简单;也很少与老员工好好的交流，自身性格的问题，导致了那时候觉得要回去，我不敢了的想法!但是公司融洽的工作氛围中我慢慢适应了自己的工作目标，让我很快完成了角色的转变。有的实习生是那种很容易适应环境，也非常容易和不熟的人马上能说到一起，但我是属于性格孤僻，喜欢独来独往的那种也很少和别人去主动交流，通过在北京中民公司餐饮部门的工作学习期间，在同事的耐心帮助学习技能，与领导对我们实习学生关心;使我在实践中学习，来适应了公司的工作环境，也熟悉了客服部门的整个工作流程。积极学习专业知识，技能，注重自身发展和进步。在本部门的工作中，我严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。在与散客接待这块，自我感觉做的很好，现在感觉与人交流也是一种享受!

在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来。

申请人：

xx年xx月xx日

做客服销售工作，首先要了解顾客的需求，知道他们在想些什么。

一。了解顾客

在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想，当然我也会。

顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。

首先买家在价格上跟你开始压价，问你这款东东价格可不可以在低点，给我点折扣，顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去，除非遇到节日做活动，因为有些商家的利润真的很低，客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎，这时他们会想其他方面的优惠。也就是，既然不可以还价，那给我免邮怎么样，其实，这也在还价。邮费的问题每家都不一样，快递公司给的价格也不一样，商家产品的性质也不近相同，所以要商家免邮比还价还要亏本哦。

还有呢就想要卖家送个小礼物了，既然不能还价也不可以免邮，送个小礼物总得可以了吧，就当是留个纪念啊！这一般卖家都会做的，因为成本也不是很高的，送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰。

网上买东西不像现实那样，看得见摸得着，总得让人留个心眼，顾客想要的也是可以理解的，把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业，一定要有耐心和热心，顾客的满意才是我们的追求，顾客关心的问题，就是我们将要努力做好的工作内容，这样才能使销售做的更好。

二。了解商品

做好客服工作，重中之重是了解自己所要销售的商品的性质，这样买家在打算购买商品的时候，你才能很顺利的完成销售工作，如果你不了解商品，那么买家在询问商品的时候，你就会出现回复停滞，回复信息速度的变化，很容易影响买家的购买欲。

还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题，不要刻意去夸自家的商品，因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否，就会产生失落感，很有可能给你个中评或是差评，那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候，可以建议买家参见评价信息，因为这是比较客观的，大家说好才是真的好，更是你推销的方法之一啊。

三。售后服务

这也很重要，要做好质量的把关，退换货的处理。因为您面对的是上帝。

把握好老客户，建立一种客户的群体，这样会事半功倍。

对于经常来的顾客可以标上记号，下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的，因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事，或者比如买衣服，同事觉得这衣服好看，问在哪买的，这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心，真诚的为顾客服务，让他们真正感觉到上帝的待遇。

做好网店销售要掌握技巧，不是随随便便简简单单就可以做成的，要多学习善于总结，这样才能让工作更加顺利流畅。

只是简短的做了一下这两个月的总结，以后还要再接再厉，加油哈！

各位领导、同事们：

多谢大家给我一个上台发言的机会。记得大约在十年前，我县也搞过一次后备干部竞争上岗的活动。当年的我，态度非常敷衍，结果是错失了机会。这一次我做足了准备，认真地参加了笔试，并积极地准备好了本次的面试，希望自己可以珍惜机会，把握好机遇。

前几天，我与有个在中山任职副书记的同学聚会时，他的职位已经升到正处级，大家交口称赞他事业有成时，他非常谦虚地简单答了一个句话：系打工啫。同学的这句话令自己印象非常深刻，亦很有感触，令我又想起了香港前特首曾荫权讲过的名言：做好这一份工。

讲得对，我们做公务员的，就是为人民群众服务和打工的，给我一个机会打好公务员这一份工，就是今天我发言的主题思想。

一眨眼，本人参加工作正好二十年了。回首过去的日子，虽然平凡无奇，但亦有所贡献。特别是在律师事务所工作的十几年时间中，参与过的非诉讼、打官司的案件数以千计。长期工作在司法实践的第一线，繁重的工作量极大地提高了我的业务素质，丰富了自身的工作经验，对各项法律的基本规定和程序，本人基本可以驾轻就熟。

本人拥有积极爱岗敬业精神和认真负责的工作态度。初毕业时，曾经在乡镇的司法所做过一年，有一定基层司法工作经历。在司法局的办公室做过几年，有一定的写作能力和组织协调能力。

记得昨天，本人跟随局领导到县党校协助县领导接访群众，虽然时间不长，只有一个上午的时间，但从这个过程中，我又学习到了新的知识。正所谓群众无小事，群众信访的主要问题，从各个方面都会涉及法律和政策的有关规定，因此，如果要做一名好的人民公仆，不但要对国家政策了如指掌，还需要具备一定的法律知识。法律知识在现实生活的人际交往和经济交往中，调整着和规范着人们的行为，无处不在，因此，具备一定的法律知识，有利于正确处理政务，确保依法行政，服务群众。

本人是读法律专业的，专业对口、业务精通是我最大的竞争优势。我已经做好了准备，随时当好领导的得力助手。记得中国政法大学法学院的教授何兵有一次在毕业典礼上讲过一句名言：你做不成包公可以，但你不能陷害忠良。这也是一个本人工作最基本的底线遵守。

本人有良好的人品和道德操守，为人正直，待人真诚，尊敬领导，团结同志，谦虚谨慎。为人处事周到细致，办事公道，有一定的综合协调能力，工作中注意把握政策的原则性与灵活性，顾全大局，能妥善处理一些棘手的问题，而且总是乐于助人。不足之处是上进心不强，有种安于现状，甘于平淡的思想，欠缺拓展业务的冲劲。

如果今次大家能给我一个上岗的机会，我会感谢大家对我的厚爱和支持，这份感情和信任我将铭记在心中，并将其化作动力，不断鞭策自己，努力去争取更大的工作成绩。

如果今次竞争上岗没能如愿的话，说明本人与大家心目中副科级干部的要求还有一定的距离，我将不断改进自身的不足，找出差距，完善自我，以开心快乐的心情继续做好本职的律师工作。

谢谢大家!

1、时间：20xx年12月26日~1月10日

2、地点：**商场一楼前厅

3、主题：圣诞节系列促销活动

4、定位：

(1)与众不同，强调突破与创新;

(2)针对不同的消费者，中西合璧，用西洋的方式，赚中国人(主要)的钱。

—圣诞节(或称圣诞月)系列促销活动启动仪式

1、简介

(1)时间：20xx年12月26日(周五)或是1月10日晚19：30时开始

(2)目的：以此拉开从12月26日至1月10日乃至元旦的系列大型促销活动序幕，提前渲染和营造节日的喜庆色彩，使顾客在消费中感受来自xx商场的亲情与温暖，强势拉动销售水平。

2、场景设置

说明：整个设计色调和效果强调祥和、热烈和祝福之情，富有亲和力和神秘的色彩。

(1)在xx商场正门入口处，树立一棵高大的、比较夸张的圣诞树;

(2)作为主要活动场地，在前厅搭制异型舞台，主背景为一个卡通式的圣诞屋和夸张的大壁橱，并有圣诞树、驯鹿雪撬、雪花、靴子等相关装饰物;

(3)一根烟囱由三楼垂落，下接圣诞小屋;

(4)圣诞小屋周边为白雪覆盖的卡通造型舞台;

(5)从中庭三楼斜拉装饰网到二楼，上悬饰雪花、礼品盒、铃铛等大小饰物;

(6)中厅悬挂超级大礼品钟，里面放置数份小礼品，小贺卡，数千只小气球(备用)。

3、场面描述

☆19：00起

顾客一进入xx商场，迎面为大圣诞树，门两侧各有10名圣诞小精灵，身穿样式统一的精灵装，小精灵们手持电源蜡烛和心愿卡，向顾客祝福，并与顾客一起将蜡烛和心愿卡悬挂到圣诞树上，表达良好的祝愿与期盼，营造亲切感人的氛围(部分卡或蜡烛记录可作为其间的一种促销方式)。

一、主题：

庆红光罗浮宫1周年店庆

副标题：xxx

二、时间：

12月8日一天

三、活动目标：

日营销额达150万

四、活动内容：

1、幸福流传，尊贵一身：活动当天买任何套系尊贵家具均享折后送七彩儿童家具系列床（型号待定）一张。

2、金光璀璨，名流相随：活动当天，凡在罗浮宫买家具的顾客均送罗浮宫特定的“红光吉祥物”一件，金光璀璨，永伴名流。

3、浪漫无限，精彩罗浮宫：凡罗浮宫店庆当天喜结莲礼的朋友或亲定终身的朋友，我们特在大堂布置了喜堂，精美的七层蛋糕在美酒的倾注下共同祝愿您和家人幸福满美，繁荣久久。

4、不凡艺术，幸运人生：罗浮宫的艺术品都部以礼宾价售，凡购物满1111

1元的顾客（30%订金），还可参加“精品大搜索行动”，只要在指定时间内找到指定饰品就有机会以红包价购得此件艺术精品。（每人最多只限一件）红包随意包，周年表心意。

5、喜庆周年，惊价会宾朋：活动当天，所有家具均以惊价出销，同款家具每人限购一套，喜上喜，同欢迎。

6、爵士乐队敬相迎：活动当天，身穿欧士燕尾服的乐队将为来宾献上精彩的迎接贵宾的光临。

7、喜庆，小礼送情：活动当天老顾客来就送精美台历一份。送完止

8、金鸡下蛋，兴运100%：全额付清的更有机会参加金鸡下蛋”活动。188，288，388，588，888元的红包等着你呢

五、商场装饰

1、大门口挂横幅，彩带，

2、正门进来大堂顶用鲜花吊顶，

3、楼梯转角处挂活动宣传和楼层特价牌，

4、特殊产品前放置醒目特价牌。

六、费用预算

1、七彩儿童订成本价500x5=2500元（等于折扣）

2、红光吉祥物20x200=4000元

3、艺术品预计：10000元x50%=5000元

4、爵士乐队4x600=2400元

5、广告费：日报3x7500=22500元晚报2x3500=7000元印刷费1000元

6、食品糕点费：10瓶红酒，7层蛋糕，小糕点1500元

7、大堂布置xx元左右台历100份1000元

8、金鸡下蛋蛋礼金43612元x35%=15260元

预计共64160元

七、人员安排：

门口接待6人由营业员代，每人身上带彩带。

印刷品发放2人，营销人员

商场老总：整体人员安排

大堂经理1名接待客户

商场经理1名负责营业员的培训和分排

商场保安：现场维护

尊敬的各位业主朋友们：

大家好!

为落实昆政发[20xx]58号《昆明市主城区(专业及批零兼营)市场搬迁改造提升三年行动计划》和《官渡区20xx年主城区批发(专业及批零兼营)市场搬迁改造提升三年行动计划》(官通[20xx]21号)文件要求，昆明明通商场郑重做出如下保证：

1、商场恢复营业后，商场内的经营户只从事零售经营，不再从事任何批发或者批零兼营业态。

2、商场统一合理布置收银台，实行分区域统一收银，统一售后服务。

3、商场向工商、税务、质监、商务等部门承诺仅从事零售经营，不从事批发业务，若商场内出现任何批发业务，商场甘愿接受处罚。

4、商场与所有入场商户签定《合同补充条款》，并要求商户必须承诺：在商场内只开展零售经营，不从事批发业务。若有违反，商场将按照合同约定追究违约责任，直至无条件收回铺面。

5、为缓解主城区交通压力，商场恢复营业后，只保留1-3楼的零售经营面积，4楼和5楼将调整为商务办公区和商场服务区(餐饮、娱乐、休闲)。

6、商场严格依照国家有关法律、法规守法经营，依法纳税，诚信经营，杜绝售卖假冒伪劣产品。文明服务，维护消费者合法权益，并自觉接受社会、群众、新闻舆论监督检查。

以上承诺保证做到，敬请社会各界、广大市民予以监督。

昆明市明通商场

20xx年x月x日

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》相关法律规定，甲、乙双方本着平等互利，共同发展的原则，经双方协商，就乙方租赁甲方商场事宜达成如下协议：

第一条 经营位置和面积

乙方租赁铺位为甲方商场 层 区 号柜位(位置见本合同附件一)，宽为 米，长为 米，共计 平方米(使用面积)。

第二条 经营期限和经营项目

1、租赁期自年月年日，租赁期限为续租赁，应提前两个月提出书面申请，在同等条件下乙方享有续约优先权;租赁合同期满前两个月，乙方未提出合同续签书面申请，或根据规定双方就续签未达成协议时，租赁期满后，本合同自行终止;

2、乙方在甲方商场所经营项目限于品项品牌范围内商品。乙方如需转换成其他品牌，必须书面报经甲方同意，否则属乙方违约甲方有权终止本合同。

第三条 乙方应提供的资料

乙方经营所需的各类证照均自行办理并承担费用。在合同签订时将营业执照、税务登记等相关证件复印件交甲方备案。经营进口商品乙方应向甲方提供相关资料：即营业执照、企业代码证、税务登记证、商标注册证明、授权或代理(经销)证明、生产、销售许可证、商品合格检验证、进口商品报关单和商检证等资料复印件。

第四条 租金、保证金及付款方式，货款结算方式

1、乙方租赁甲方铺位年租金，支付方式;

2、租金按年结算，乙方应于本合同生效之日向甲方支付乙方如逾期交款，按应付款金额每天支付1%违约金给甲方;

3、应交纳水电费的专柜按水电表数缴纳水电费给甲方，从乙方当月贷款中扣除或结算时缴纳现金;

4、乙方经营产生的工商、税务和专营等行政部门费用由乙方自理，甲方不承担向乙方提供税务发票义务;

5、租金始算日为金珠茂业百货开业日;

6、乙方签订合同之日起向甲方交纳赞助费赞助费一经交纳无论何种情况均不予退还;

7、乙方应向甲方缴纳元/月员工管理费，从乙方当月货款中扣除或结算货款时缴纳现金;

8、乙方应向甲方缴纳/月的广告费，从乙方当月货款中扣除或结算货款时缴纳现金;

9、乙方在本合同签订之日向甲方支付商品质量保证金元，合同期满后，乙方按甲方 规定办理完有关手续，甲方 个月后予以无息退还乙方保证金。合同终止后，对合同终此前商品质量“三包”可能发生的费用仍由乙方承担;

10、甲方定于每月1至15日或16至31日为销售额结算期，甲方当月16至25日或下月1至10日为货款支付期，逾期顺延下月。货款结算时，乙方必须向甲方提供纳税证明，方可结帐。若乙方对帐不清，手续不全，甲方有权拒绝付款;

11、甲方向乙方提供统一的经营用品，如：销售小票、价签等，根据乙方领用数量另行计算，费用由乙方承担。会员卡消费折扣双方各承担 %，乙方应承担甲方发售的集团消费卡和银行卡手续费，按刷卡金额的1%收取，以上费用从乙方当月销售款中扣除或结算时以现金或支票交纳。

12、乙方实行自主经营、自行管理、独立核算、自负盈亏、自担风险和独立承担民事责任。

第五条 商品管理

一、价格管理：乙方在规定经营范围内合法经营并接受甲方质量监督和物价管理，价格调整或打折应提前一天书面通知甲方，经甲方书面同意后方可执行。乙方经营的价格不得高于本市其他商场同商品的零售价格，否则乙方应按差额的三十倍向甲方支付违约金。

二、商品管理：在经营中，甲方根据商场实际情况，向乙方提出商品更换的意见，乙方须配合并作出相应调整。专柜之间经营品种出现冲突或发生纠纷时，争议各方应接受甲方的协调或调解。

三、质量管理：乙方商品的质量须符合《中华人民共和国产品质量法》及其它相关法律法规的规定，如属商品本身质量问题，由乙方负责处理。如符合甲方的退、换货规定，乙方必须无条件办理退、换货。乙方承诺不销售假冒伪劣商品，若有违反，经国家技术监督、工商等政府部门查实，乙方除承担国家法律法规规定的责任外，甲方有权按该批假冒伪劣商品零售总值的二倍至五倍向乙方收取违约金，并解除合同。如因乙方出售的商品引起消费者投诉、索赔、诉讼等事宜，乙方应积极配合甲方解决争议，以维护乙方商品品牌的信誉和甲、乙双方的诚信，相应的赔偿费用由乙方承担。如遇特殊情况，甲方享有决定权，乙方须接受甲方的决定。

四、乙方应保证所有在甲方商场销售的商品不侵犯任何商标、专利、外观设计等知识产权，并自行承担因上述侵权行为所引发的一切后果及费用，还应向甲方支付侵权行为所涉商品价值二倍至五倍的违约金。

五、乙方应按甲方要求提供商品和商品生产企业的证明文件，若因乙方提供的证明文件无效、失效或假冒，所引起的一切后果由乙方承担。

六、乙方存放在甲方商场、仓库内的货品自行投保。

第六条 营业管理

一、乙方自聘专柜销售人员名单须报甲方备案，经甲方培训后方可上岗。

二、乙方保证自聘销售人员严格遵守甲方规章制度;保证按《劳动法》履行用工手续,按时支付销售人员工资和法定的福利待遇;因乙方与专柜销售人员引起的劳动纠纷，后果由乙方负责。甲方有权协助政府劳动部门从乙方的结算款中扣减乙方拖欠所属销售人员的劳动报酬，不另行书面催告。

三、乙方专柜销售人员营业时须着甲方统一员工制服，配戴甲方统一工牌，非专柜销售人员不得参与现场销售活动。

四、甲方有权要求乙方清退不合格或严重违规违法的销售人员，因乙方销售人员给甲方或消费者造成损失的，由乙方负责赔偿并承担相应的法律责任。

五、乙方专柜员工入职时应支付下列费用(由乙方承担);

a、工牌费10元/人，行为保证金/人，小计元;

b、工装：2套/人，其中冬装元/套，夏装元/套，小计

六、在甲方规定的营业时间内，乙方不得推迟营业、提前结束营业、停止营业或进行装修调整，如违反规定3次以上，甲方有权终止合同，乙方已交的租金和保证金不予退还。若甲方因整体或局部装修改造要求乙方暂停营业时，乙方必须服从甲方安排，停业期内乙方免交有关费用。

七、乙方销售款一律由甲方收银台统一收银，严禁乙方人员截留销售收入、私自打折或将业务转移至商场外销售。若有违反，乙方应按其所收金额的10倍向甲方支付违约金，从乙方结算货款中扣除，如有不足，乙方应以现金予以补足。

八、乙方承诺无条件服从甲方为保证商场布局合理，品牌优化的统一调整安排，乙方并自行负责装修。

九、乙方不得将经营设施场地转租、转包、转让、担保或抵押，不得经营本合同规定品牌以外的其他商品。

十、乙方只能在经营场地内经营，如擅自挤占他人铺位和公用通道扩大营业面积，应按超出面积每月5000元/平方米向甲方支付违约金。

第七条 促销管理

一、乙方所经营的商品在甲方商场开展促销活动时(一年不少于四次大型促销活动)，须经甲方书面批准后方可能实施，有关促销方式、促销广告、宣传品的使用须遵守甲方有关规定，并经甲方批准后实施。

二、乙方同类商品在本市其他商场或专卖店促销时，须在甲方场地同时进行。甲方在重大节庆(包括元旦、春节、五一、国庆、中秋、店庆等，但并不限于以上节日)组织的整体促销活动，乙方必须配合参加并承担相应费用，且承担的扣率不得低于其在其它经商场所承担的促销扣率，具体承担的折扣率甲方另行告之。

第八条 合同的解除及违约责任

一、如乙方违反下列其中任何一项规定，乙方应向甲方支付5000元的违约金。甲方有权单方面全部或部分解除本合同，且无须向乙方承担赔偿损失等任何责任。但该解除合同不影响甲方向乙方请求损害赔偿。

1、 擅自将承包场地、商品、设施作抵押、担保、转租、转包、转让或与第三人合作经营的;

2、 拖欠应缴款项两个月以上(含两个月)的;

3、 擅自更换或改变甲方认可的专柜装修、设施和经营范围;

4、 擅自停止营业八小时以上(含八小时);

5、 严重违反甲方商场规章制度，经甲方二次书面通知而不改正的;

6、 经营过程中有严重损害甲方利益、企业形象或严重违反本合同的其他行为;

7、 被国家有关部门查封或清盘;

8、 被申请执行时或被申请先予执行时或被申请财产保全或人民法院对其作出采取财产保全措施的裁定时。

甲方因上述原因单方面解除合同时，应提前三日书面通知乙方，乙方接到通知后必须在三日内撤出经营场地，乙方已交的租金和保证金不予退还。

甲方有下列情形之一时，乙方可单方面解除合同。

1、 依法申请破产或整顿时;

2、 发生解散事由时;

3、 被吊销营业执照时。

乙方因上述原因单方面解除合同时，应提前三日书面通知甲方，甲方接到通知后应配合及时办理相关撤柜手续，租金和保证金在扣除应交费用后，不计息退还。除以上原因外：①乙方如需提前终止合同，应提前60天通知甲方，乙方已交租金和保证金不予退还;②甲方如需提前终止合同，应提前60天通知乙方;在各项费用清结后，保证金三个月后以不计息方式退还乙方。

二、合同有效期内，若乙方月销售额连续三个月单位营业面积销售额居甲方同类专柜或区域末位的，甲方有权终止合同，乙方损失自负。乙方在接到甲方书面通知后三十日内或甲方指定清退期限内撤出商场，在结清各项费用后，质量保证金三个月后以不计息方式退还。

三、乙方退出经营场地时，应及时将场地内属其所有的货物、可移动柜台全部撤出;保留固定装修柜台及配件,不得破坏原有场地和影响甲方正常营业,否则因乙方责任造成不良后果,甲方有请求法律保护和要求经济赔偿的权力。

四、合同有效期内，如有不可抗拒(如火灾、水灾、地震、战争、暴乱、国家重大政策的改变)的因素而导致商场无法经营及财产损害，本合同可自行终止,双方互不承担责任。乙方应于接到甲方书面通知后七日内撤走属其所有的全部商品。

五、合同解除后，乙方不得以任何理由拖延撤柜时间或将商品继续存放甲方仓库，否则甲方对占用货柜等营业场地的将按每日每平方米5000元收取场地占用费;占用仓库的，按每日每平方米200元收取压仓费。

六、在经营中，乙方所发生之债权、债务及纠纷、诉讼等概由乙方承担全部负责，与甲方无关。合同期内乙方必须严格遵守甲方制定的商场各项有关专柜管理制度，如有违反，甲方有权作出相应处罚。

第九条 其它

一、甲乙双方之间联系方式包括通知或采用书面形式，按本合同正文第4页所示地址，通过传真、邮寄、传递或直接送达方式发送，任何一方更改地址应提前三日通知对方。甲方致乙方的通知或信件，除按以上方式送达外，可直接传递至乙方在甲方商场所设之专柜，由乙方专柜人员签收后，视为有效送达。

二、乙方不得以请吃喝、送钱物等任何形式拉拢腐蚀甲方人员，否则一经查实，乙方须向甲方支付当月货款10%的违约金。

三、本合同有效期内，乙方如在甲方所在地有新老同品牌专柜，应书面知会甲方。

四、承包期满，本合同终止，乙方有意续签租赁合同，须于合同终止前二个月向甲方提出书面申请。

五、本合同未尽事宜，双方协商解决，双方协商一致后可另行签订补充协议。因本合同引起的争议，双方不能达成一致意见，任何一方均可向合同履行地人民法院起诉。

六、甲、乙双方应对本合同保密。

七、本合同壹式肆份，甲方执叁份、乙方执壹份，具同等法律效力。

八、其它：

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

：迎新年真情回馈 来年都实实在在

活动一、好礼贺新年，购物送会员 凡在我商场当日购物累计满500元，立即赠送vip贵宾卡一张，送双倍积分，加送现金券50元，可在地下小商品城直接选购您心仪的礼物。

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活动四、今年不用买对联、名都为您送吉祥 只要在我商场购物的顾客，就可得到名都为您准备的精美对联一付，新年吉祥带回家。迎新年真情回馈 来年都实实在在 广播词： 伴着纷纷扬扬的雪花度过了一个极富情趣的圣诞节， 侧耳倾听，新年的脚步声已渐渐临近。 翘首东望，时光隧道中正姗姗走来一个晶亮晶亮的日子， 让我们轻轻向它招手： 新年，你好! 期待已久的新年， 满载着梦想中的时尚、浪漫与无尽的厚礼登陆名都精品商场; 为我们送来了所有的欢乐; 琳琅满目的商品， 为您辞旧迎新装点着美丽和吉祥 让我们相聚名都精品商场， 释放所有的快乐 12月31日至x0年1月3日 是属于我们自己的日子，千万把握，不要错过! 敬的顾客朋友，名都精品商场总经理携全体员工，祝你开心购物，新年快乐!

1.负责起草和执行公司人事劳资管理的规章制度。

2.负责制订用人计划，提出用人建议，做好各部门的定编方案。

3.负责员工招聘、转正、定级、内部调动(借调)和升职的考核、报批工作，办理员工辞工手续。

4.负责员工工资奖金和福利的管理。

5.对员工中的好人好事和违规、违纪行为进行调查，兑现奖、惩。

6.负责拟定培训规划，提出培训所需经费预算。

7.组织培训教材的编写，安排授课教师，组织授课人备课。

8.负责组织培训考核，并根据公司有关规定，对考核不合格的人员提出处理建议。

9.深入基层检查培训落实情况，听取员工意见，不断改进培训。

甲方：______________ (以下简称甲方)

乙方：______________ (以下简称乙方)

(1)甲方同意乙方在__________商场__________位置设置卖场，场地面积__________平方米，经营本合同所定的业种。

(2)甲乙双方共同到现场办理办理完交接手续后，乙方可获得__________装修期，在此期间不计租金。

(3)场地陈列商品的设施由__________方提供， 。

(4)场地装修、装潢方案由__________方提供，甲方审定认可后，施工由_____方负责。

(1)本合同有效期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

(2)如开业日期_____年_____月_____日不能准时开业，影响乙方经营，甲方将按实际延误天数赔偿租金。

(3)乙方在合同期间，未经甲方同意，不得擅自转让柜(架)经营权或与第三者共同经营及有其他损害甲方权益之行为(现合作经营面积_____ 平方米，_____户，合作者姓名_____ ，经营品类__________ 其余自主经营)，否则以违约论处，甲方可终止本合同，并视情节予以处罚(合同签定之后如不报请甲方批准另行租赁经营，每户或每一单品罚金_____万元，超过_____户者，终止本租赁合同，租金保证金不予退还)。

(4)合同期满，乙方经甲方同意可续约，但应于期满前_____个月由乙方先行提出书面申请。合同期间乙方如需中途撤柜(架)，应于_____日前提出撤柜(架)申请，经甲方同意后方可撤柜(架)。

(5)乙方应接受甲方的监督管理，并遵守甲方所定的管理规章，除另有规定外，乙方不得于营业时间内停止，否则以违约论处。

(6)甲方有权根据商业步行街状况及需要暂停商业步行街营业，但每自然年度不超过_____日，乙方不得因此要求减免租金及其他费用，也不得要求甲方赔偿其他损失。(但遇有特殊事件、政府行为、社会重大活动等事项发生，导致无法营业，可不限_____日)。

(1)乙方经营项目以_____为限，乙方所售商品及定价应送交甲方审核后方可陈列出售，其业种不得随意变更超越。新增营业项目须提前提出正式申请，经甲方同意后方可陈列出售，否则以违约论处。

(2)乙方销售的商品品质应合乎要求，售价应合理公道，并遵守国家有关法律，若品质不佳或售价高于其他商场及其连锁店，经检举或查证属实，乙方应无条件办理退货、换货或退还货款，同时甲方有权对乙方处以商品价格十倍的罚款，及单方面调整价格直至终止合同。

(3)乙方商品的品质、内容、数量或新产品的开发无法达到甲方要求，或乙方因陈列销售伪劣、仿冒商品而造成甲方损失，乙方应负完全赔偿责任与其他一切法律责任，并且甲方可随时取消其卖场经营资格，并终止租赁合同，租金保证金不予退还，如商品供应断档，造成柜台、货架闲置，甲方有权终止合同，并追究乙方的赔偿责任。

(4)乙方同类商品在其他卖场若有打折特价活动时，在甲方陈列的相同商品也应自动降价，否则以本条款第(2)款办法处罚。

(5)乙方应接受甲方核定许可提货券，甲方提成_____%的手续费用。

(6)乙方在甲方卖场陈列销售的商品，应合乎一切政府法令的规定，如有违反法令的情形，其责任概由乙方自行负责，甲方如因此而遭受损失，可追究乙方赔偿。

(7)顾客要求退还货时，乙方应按甲方对消费者服务承诺规定办理。

(1)租金标准：_____元/月.平方米

(2)租金：_______________

年租金总计：_____ 元，(大写：_____万_____仟_____佰_____拾_____元整)。

(3)缴付方式：

a.租金分二次支付，甲方场地交付之日缴纳租金_____元，(大写：_____万_____仟_____佰_____拾_____元整)，次年_____月_____日前缴纳租金_____元，(大写：__________万_____仟_____佰_____拾_____元整)。

b.甲方通过综合考核同意乙方继续经营，第二年租金在第一年租金末月前一个月交付，第三年以此类推。

c.如乙方不能通过甲方考核，终止合同90天后，甲方退还乙方保证金，并扣除因乙方退出经营后造成甲方经营延误而发生的实际损失(租金×实际天数)。

(1)乙方场地保洁、保安等物业管理由乙方自行负责，甲方不再收取物业管理费用，如须甲方协助，费用另行商定。

(2)水、电费按实际发生的金额据实结算，于次月_____日至_____日结清。

(3)甲方免除乙方全年空调费用。

(4)甲方对客户和物业使用人的房屋自用部位、自用设施、毗连部位的维修、养护及其他特约服务，由甲方按实际发生的成本费用加适当的劳务费用计收。

(5)乙方逾期交纳水电费等一切费用，从逾期之日起按日加收逾期应缴费额_____‰的滞纳金。

(6)费用支付方式及时间：

a.水费、电费：乙方按实际发生的金额据实结算，于次月_____日至_____日结清。

b.如以后的空调费、采暖费、水费、电费等价格有所变动，按政府有关部门浮动的单价作相应的调整。

(1)保证金：为了确保合同的履行，为了维护全体物业使用人的共同利益，为维护商业步行街公平交易，杜绝欺诈，保持商业步行街长期稳定经营，乙方同意在本合同签定同时向甲方支付商品质量保证金、服务保证金、安全保证金、物业保证金、管理保证金共计人民币_____元，(大写：_____万_____仟_____佰_____拾_____元整)。

(2)保证金退还方式：合同履行期满乙方迁出本商业步行街后，双方办理完毕卖场交接手续_____天后，如无客户索赔、投诉等问题，且经甲方确认乙方没有任何违约行为及欠缴有关费用，甲方退还乙方保证金，保证金退还时不计利息。

(3)对乙方有违反本合同，以及本商业步行街管理制度的违法行为，甲方有权从保证金中直接扣除相应违约和损失，乙方应在接到通知后3日内补足保证金不足部分，否则乙方应承担违约责任。

(1)乙方应提交营业执照及税务登记证、个人身份证复印件各一份。

(2)甲乙双方议定每期_____个月，营业目标如下：第一期(第_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止)营业总额为_____元整;第二期(自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____ 日止)营业总额为_____元整。

(3)乙方的营业情况每_____个月应接受甲方评鉴一次，业绩未达甲方规定者，甲方可调整其经营面积或单方面终止合同。

(1)甲方为促进销售举办的各项活动，乙方应尽量配合，并分担费用以求共同发展，不得以任何理由推委拒绝，涉及费用的分担甲方应事先和乙方协商。

(2)乙方若自行促销，所发生的一切促销费用等悉由乙方自行负担，乙方自行促销的海报、广告须经甲方审核同意后方可使用。

(3)乙方不得有不正当竞争行为，甲方如认为乙方的促销行为有妨害他人营业的可能，可予以制止，乙方如未即停止，以违约论处。

(1)乙方陈列于承租卖场的商品由乙方自行负责管理。

(2)乙方销售或陈列的商品不得有仿冒商标或侵害他人代理权、专利权的侵权行为，并不得陈列销售政府规定的违禁品，如经查获，乙方应自负民事和刑事法律责任。若乙方有上述违法之事而导致甲方承受连带责任，乙方负责赔偿甲方损失，并可视情节轻重予以罚款或终止合同。

(3)乙方在承租卖场销售的商品，如经顾客使用后产生不良反应而损害顾客利益，对顾客身体造成伤害或因而使甲方信誉受损时，乙方应负一切法律及赔偿责任。

(1)乙方所聘人员必须具备与本商品有关的知识和技能的营业人员，经甲方认可后方能上岗，未经甲方同意，乙方不得随意更换营业人员。

(2)乙方派驻人员应穿着甲方统一规定的制服、佩带识别证，所需费用由乙方自理。

(3)乙方对卖场内的贵重物品应自行妥善保管，同时不得储存危险物品。

(4)乙方对卖场内的装潢、电器等设备，如需变更、整修维护、增设或移动时，应事先以书面通知甲方，并附装潢平面及施工配电图等，取得甲方同意后方可施工，其费用概由乙方承担。正式施工期间，乙方应派人员监工，以维护商场安全，并由甲方随时检查，完工时由甲方检查认可后方得营业，日后无论何种原因终止合同时，乙方对其自费装置部分不得拆除或提出任何补偿请求，其所有权属甲方所有。

(5)乙方的电器设备如有故障或不良反应时，应立即通知甲方处理，并酌收工本费，乙方不得擅自增加设备，因此造成损害时，由乙方负责赔偿。

(6)如因乙方受雇人员及其卖场顾客等的有意、过失或疏忽行为，造成甲方或商场其他商户的设备蒙受损失者，乙方应负完全的赔偿责任。

(7)除根据本商场的统一安排或另有约定外，乙方应按甲方规定的开业时间准时开业且开业后应保证每日正常营业，租赁期内的每日营业时间应严格遵守本商场的统一规定。

(8)在租赁期内，乙方连续五日或在一个月内累计七日不营业的，甲方有权单方解除合同，乙方应在合同解除之日起七日内迁出本商场，如乙方拒不迁出，视同乙方同意甲方将其经营的商品在它处保管，同时甲方有权将乙方承租卖场另行安排。因此造成的损失全部由乙方承担。

(9)乙方与其他客户共同确定物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的使用。如乙方人员对物业管理区域内设施造成任何损坏，按实际损失进行赔偿。

(10)乙方的铭牌及标志的设置应符合甲方的整体布局。未经甲方许可，乙方不得私设标牌及广告。

商业步行街及商场内非乙方承租铺位广告权归甲方所有。非经甲方同意，乙方不得张贴广告或宣传画、利用广播等任何形式在步行街内进行广告宣传。如确属需要，经甲方审核并收取一定费用后可办理。

(1)公司组织及主要业务变更

(2)资本结构发生重大变化

(3)公司的地址、电话变更

(4)派驻专柜(架)的代表人或负责人变更，须经甲方同意。

乙方因下列情况遭受损害，不得要求甲方赔偿：

(1)因不可归于甲方的原因发生的灾害

(2)火灾、地震、风灾、水灾所导致的损害

(3)乙方不遵守本合同条款或其他相关规定所发生的损害

(4)紧急停电、停水或其他非甲方人员故意或过失造成的非甲方责任事件，致使商场或商业步行街不能正常经营，属乙方经营中的合理风险，乙方不得要求减免租金、其他费用及要求赔偿其他损失。

(1)如甲方违约解除本合同，甲方退还乙方租金余额及保证金余额，并承担年租金10%的违约金。

(2)如乙方违约解除本合同，甲方不再退还乙方剩余租金，并且乙方应承担年租金10%的违约金。

(3)如乙方违反本合同十一(8)条之规定，应承担年租金10%的违约金。

(4)延付：乙方延期支付租金的，乙方应承担延付部分日万分之二的违约金，逾期支付租金超过十五日甲方有权解除合同。

(5)如发生下列情形之一，甲方有权单方解除合同，同时乙方应承担年租金5%的违约金。甲方决定解除合同的有权按十一(8)条的约定处理。

a.乙方违反本合同三(1)条的约定超范围经营

b.乙方违反本合同六(3)条的约定未按时补交保证金的

c.乙方违反本合同十(7)条的规定不遵守统一经营时间的

d.乙方违反本合同三(3)条规定，因销售商品或提供服务被顾客投诉，在一周内累计达3次以上

e.乙方违反本合同约定不接受甲方管理人员的管理，拒绝改正违反国家法律法规、本商场及商业步行街管理规定、合同约定的行为。

f.如乙方因其行为给甲方造成恶劣影响，包括(但不限于)被新闻媒体负面报道、被政府部门或社会组织批评或处罚等

g.如乙方因违反本合同或非法经营或侵害他人利益被甲方给予3次以上书面警告

h.如乙方因违反本合同第十二条的约定

i.如乙方殴打、漫骂、侮辱顾客，或在商场及步行街内打架斗殴、聚众滋事以及其他损害商业步行街声誉的和形象的行为

j.如乙方违反本合同十(2)条约定的

k.如乙方在经营过程中，由于个人原因造成他人财产损失的，由乙方自行承担相应的责任与赔偿

(6)乙方如有违反本合同上述各条款规定者，甲方可终止合同，解除乙方卖场经营权利，乙方还应负责赔偿甲方一切损失

(7)合同期满未再续约或乙方违反本合同经甲方通知而终止合同，乙方于接到终止合同通知后3天内负责将商品撤离现场，如故意拖延不履行，视为抛弃其所存留于专柜(架)的货物，任由甲方处理

(8)乙方于合同终止日应立即清偿各项费用，如仍不足者，甲方可行使留置权，并依法追诉。

本合同期满时,乙方有优先续约权,乙方如欲续约,应于期满前3个月,以书面形式提出申请,经甲方同意后另订合同。

(1)本合同履行期满

(2)因任何一方违约，按照本合同约定可终止

(3)租赁期内，经双方协商，提前终止合同履行

(4)其他合同终止情形

(1)在本合同期满而双方未予续签或本合同提前终止时，乙方应于本合同终止日后三日内将承租卖场及甲方提供的设施、设备等以良好、整洁、清洁、适租的状态交还甲方

(2)租赁卖场交还前，乙方应将物品自行负担费用搬出承租铺位。否则，乙方应按照约定交付租金及有关费用

(3)租赁卖场交还时，乙方装修等不可拆除的设施归甲方所有，但甲方要求乙方恢复承租铺位原状的，乙方应予恢复，否则甲方有权不退还乙方保证金

(1)联络与通知：

a.本合同有效期内，双方(在本合同中)提供的通讯联络方式为双方在合同履行过程中的通讯联络方式，如有一方变更，应在变更后的两日内书面通知对方，否则由变更方承担责任

b.双方之间任何关于本合同向对方的通知行为，均以书面形式进行方为有效。但对于全体承租人均有约束力的内容，甲方有权以公告、布告等形式进行通知

(2)争议解决：

a.因本合同的履行及合同有关的任何争议，双方应友好协商解决，协商不成，任何一方有权提起公诉

b.本合同的管辖法院为甲方所在地的人民法院

c.凡本合同未列事项，双方按本合同精神友好协商处理，必要时签定补充协议，与本合同效力等同

d.本合同自甲乙双方签字盖章并由乙方支付保证金、首期租金之日起生效。如因乙方原因致本合同无效，甲方不予退还保证金

e.本合同一式四份，甲方持三份，乙方持一份，效力等同。

甲方：__________

乙方：__________

代表人：________

负责人：________

地址：__________

电话：__________

电话：__________

身份证号：______

____年___月___日

尊敬的xxx领导：

我很遗憾自己在这个时(文秘频道提供)候向公司正式提出辞职。

来到省移动客服中心已经接近半年了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风，让我能开心的工作，开心的学习。但是因为离家比较远，父母近期身体都不好，家里没有人照顾，作为一个女儿我有侍奉双亲的责任，这两天我虽然很努力让自己专心工作，但是心却无时无刻不牵挂家里，我现在的状态确(个人简历实已经无法胜任工作。正是考虑到这些因素，我郑重向公司提出辞职，希望领导能够批准，另外离开前我也会认真做好现有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保证工作的顺利的交接。

我真心的感谢公司领导一直以来对我的信任，感谢身边同事对我的关心和帮助，很荣幸自己成为过公司的一员，我确信在公司的这段工作和学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。

祝公司业务蒸蒸日上，取得更大的成功！

此致

敬礼

申请人：xxx

时间

活动时间：

20**年12月29日

活动重点说明：

1、 元旦促销活动可以分两个步骤：迎元旦和庆元旦，重点是庆元旦。(本策划适合在元旦节日期间“庆元旦”举行。迎元旦时间选择是20**年12月29日-31日，29日是星期六，周末促销可以借助“迎元旦”来造势。庆元旦时间选择是20**年1月1日-1月3日

2、 促销重点是服装和家电，两者是顾客在元旦期间购买较多的商品，也是商家的销售利润的主要来源。

3、 元旦是新的一年的开始，为了感谢会员顾客在过去一年中的长期回顾和新的一年中的继续光临，可以开展会员特别促销活动。

4、 元旦前后是婚庆高潮，对此可以举行相关促销活动。

特别企划活动内容：

(一)二元家电惊爆大放送

20**=2000+**

购物满*****元，再花**元钱可买电饭煲，电话机、煤气灶、录音机等价值二、三百元的商品。

操作说明：

**元可选择物品应丰富多样，给顾客更大的挑选余地 *商品平均价值各商场超市可根据自身实力定出标准，但最好是具有广泛吸引力，跟正常价格相比差距十分明显，能引起轰动效应的商品。比如VCD、电饭堡、煤气灶、录音机等价值在二、三百元的商品。

(二)20**朵玫瑰在新的一年绽放

凡进商场超市购物的顾客，凭购物小票可领取玫瑰一支，共20**支，赠完为止。

操作说明：

* 此活动也可以采取顾客来就送的方式，无论是否购物，均赠送玫瑰一支，但要重点注意防止造成拥挤哄抢现象。

* 活动时间可以为1-2天，具体视商家实力和第一天赠送效果而定。赠送时间按营业时间开始。

(三)新的一年——搬一盆花草回家

在新的一年里，人们往往会喜欢添置一些花草植物等观赏性物品。在商场门口举办不同种类花草植物的展览，并配以文字说明和讲解员现场介绍解释，必定会吸引一大批人观看；同时也可以组织一批花草植物进行现场销售。

活动地点：门前广场或中央大厅

操作说明：

1、 活动以展览为主，销售为副。展览在一定程度上可以提高商场品位，这是在给消费者提供一个观赏的机会，同时也是引导消费者趣味，并传达一定知识的活动。

2、 展览内容：除了花草植物，也可以展出金鱼等。在操作上，展出花草相对来说更方便容易一点，搬运和摆放上不必花太多心思。

3、 展出所需要的花草植物可以联系植物园或花鸟市场等单位协助。

(四)新的一年从运动开始——挑战你的速度和体力

活动方式：挑战体力和速度比赛，在现场设立跑步机，比谁在跑步机上一分钟内能跑出多少路程，按比赛成绩设立奖项和奖品。

奖项设置：

一等奖 1名 运动鞋 价值300元左右；

二等奖 2名 运动鞋 价值200元左右；

三等奖 5名 运动鞋、羽毛球拍、乒乓球拍等价值100元左右。

操作说明

* 报名方式：采取前期报名和现场报名两种形式，前期报名是20**年12月25日-31日，在商场门口贴出报名启事，到商场企划部报名。报名不受条件限制。报名人数约30-50人左右。

* 为加快比赛进度，可以设立2-3台跑步机。

* 活动地点：门前广场

(五)新的一年从爱心开始——捐助希望工程义卖活动

活动方式：开辟义卖专区，每卖出一样东西，商场就捐助一元钱。

义卖商品：背包、玩具、书籍等价值10-100元的商品

操作说明：

*元旦是新的一年的开始，良好的开端是成功的一半，在新年的开端举行义卖活动有利于大大提升商场的良好形象。

* 商场捐助方式：可以是卖出一样商品捐助一元钱的方式，也可以是义卖所得全部销售额的百分比提成；同时，也可以在一旁设立捐助箱，让顾客自行捐助。

* 邀请公证人员现场公证。

* 联合希望工程有关部门联合举行，也可以与希望小学结成对子，形成长期帮助关系。

* 邀请有关新闻媒体到场采访。

(六)会员感恩大回报

活动时间：20**年12月20日-20**月1月10日，时间为20天

又一年过去了，为了感谢会员顾客在过去一年中的长期回顾和新的一年中的继续光临，特开展会员特别促销活动。

1、 会员大抽奖或积点兑奖活动。

2、 会员特价商品：列出一些只有会员才能享受特价的商品，商品涵盖面可以广一点，包括不同部门类商品，并用现场POP海报标明是会员特价。

3、 开展新卡换旧卡活动和优惠。

结语：如果各位有更好的方案，欢迎分享出来，小编预祝各位元旦快乐哦，新的一年一切都好。

尊敬的领导：

您好！

我于xx年xx月xx日成为公司的试用员工，担任出纳一职，转眼间二个月试用期已经结束，现申请成为公司的正式员工。在各位领导和同事的耐心指导下，让我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了工作操作流程。在工作中我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，尽职尽责履行好自己的工作职责。

从来到公司的第一天起，我就把我自己融入到我们这个团队中，现将两个月的工作及学习生活情况作如下总结：

1、负责现金收付业务，货币资金做到日清月结，确保账实相符。现金日记账坚持序时登记，账面不出现赤字。

2、做好银行结算业务，付款业务坚持按照财务制度，手续齐全，领导审批才能付款，确保公司付款的准确性和安全性。

3、严格按照财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务。

4、负责食堂收支，并及时入账。

5、及时的发放工资、缴纳公积金。

6、对现金、银行的收付业务做好自查工作，以便发现问题解决问题。

7、每月月初按时完成编制月度资金计划表、中间投入表、余额调节表的工作，并及时装订报领导审批。

总之，在这两个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的。公司给了我这样一个发挥的舞台，我非常珍惜这次机会，在以后的工作中，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司的发展竭尽全力。

在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准！

申请人：

20xx年xx月xx日

他成功地把家作为事业的基地，夫妻恩爱，夫唱妇随。他在家和在外一样勤快，夫妻俩平日里常和老人走动帮老人做点事情，逢年过节更是去拜见并孝敬老人。他教子有方，儿女在家庭的温暖下茁壮成长。平时邻居常常能看见他们全家其乐融融、亲密无间的身影。

杨有库是一个土生土长的普通农民，有着农民与生俱来的朴实，为了村民能有一个好的生活环境，他不怕苦不怕累，毅然做起了别人都不愿做的掏粪工。他全心全意为民工作，哪家地里要上肥，只要言语一声，他就会及时地把肥料送到地里，他没有时间照顾家庭，繁重的家务、子女教育和照顾老人的工作都落在妻子常聪苗一个人肩上，她不紧不嫌气丈夫的工作不体面，反而全力支持丈夫的工作，而且在家里做妻子、做母亲，相夫教子、孝敬老人她同样做得非常出色。

常聪苗放弃个人的业余爱好和休息时间，承担起全部的家务。家务活是一个极其繁杂、出力不出活的工作。她为让丈夫安心工作，生活中她常抽空和其他几个妯娌相互走动，相互沟通，促进彼此间的感情。每次只要是轮到她们家照顾老人，她总是在打发走丈夫和上学的儿女后就急忙往婆婆家赶，帮婆婆做家务。为料理好两家的家务，她养成了中午不休息的习惯，始终把家务做得井井有条，整洁舒适，给丈夫、女儿和公婆创造了一个舒心安逸的生活环境，同时也受到邻里的赞扬。

在处理家庭的大事时，夫妻平等对待，互相通气，共同磋商决定，只要是合理的建议，求大同，存小异，做到办每件大事双方都心情舒畅。他们勤俭持家，合理安排收入，从不铺张浪费。添置家居用品，洗刷买烧、培养子女上学以及其它生活琐事，妻子常聪苗独自承担，从不让丈夫操心。并在工作上全力支持丈夫为民做事。

为了培养子女成才，他们重视对子女世界观、人生观、价值观的思想教育，教育他们学会做人、学会做事，做对社会有所作为、有所贡献的人。由于丈夫工作忙，老人又无力帮助照看，子女上学的接送、生活照料管理的工作，基本上全有常聪苗一个人承担。子女教育、管理又是一件非常艰辛的事情，特别是对一个普通的农村妇女来说更是如此。她愉快地承担起子女上学接送、管理的全部事务。她不仅注重子女的学习成绩，更注重培养子女的独立生活、学习的能力。时时关心子女沿着正道走，勉励子女勤奋刻苦学习、政治上积极要求进步。团结、礼貌待人，并主动与学校老师联系，了解、关心子女的成长状况。杨有库深知妻子的辛苦，有点空闲时间他也顾不上休息，总想着帮妻子做点事情。他们夫妻间相互忠诚信任，互相关爱，形成了一个有利于未成年人健康成长的环境，他们的子女学习成绩好，爱好广泛，身心健康。

生活日常开支，常聪苗能合理安排，克勤克俭，该花的一定花，不该花的，从不浪费。在双方父母遇到困难的时候，能够尽心尽力给予帮助。他们对年迈体弱的老人，能经常利用闲暇时间去看望他们，或带上一些水果、营养品之类的东西孝敬父母;老人头痛脑热时，带他们去医院看病、拿药。在家庭经济关系中他们双方都能设身处地为对方着想，处理得非常好。

对双方的老人都能做到经常去关心照料，并掏钱帮助解决问题。他们常教育子女要关心敬重老人，常回家去看看老人，问寒问暖。在他们夫妻的教导下，孙子、孙女树立了正确的敬老观，每逢双休日和节假日都会去看望老人，并讲一些新事情、新思想给老人听，帮助老人了解当前的社会形式。

杨有库夫妻俩都是热心肠。街坊邻居哪家有个什么事，只要用的着、能帮的上的他们都会伸出手来帮一把。就拿邻居家孩子办婚事来说吧，办喜事都图个喜庆热闹，人自然少不了，请客也是难免的，光应付这就得好几天。杨有库的妻子常聪苗主动上门去帮忙，一帮就是三四天。拔葱倒蒜、洗碗摘菜，做完这个做那个，象给自家办事一样踏实。有人说你一个邻居过来应付一下就行了何必要做的那么辛苦呢，那么多人做事你少做点也无所谓。可她却说：都是街坊邻居住着，谁家能没有个事，互相帮帮就都过去了。普通的人，朴实的话，可这里面包涵的意义却令人深思。

在家里，他们是好儿子、好媳妇、好父母，在外面他们是好邻居、好家庭、好村民。他们创建了和睦的家庭，他们做到了邻里的融洽，他们更点燃了和谐的希望。

只有家庭和谐，社会才能和谐。大力宣扬和谐家庭先进事迹正是希望利用我们周围触手可及的榜样力量来推动更多的家庭走向和谐。