商场客服主要工作(经典20篇)

1.负责起草和执行公司人事劳资管理的规章制度。

2.负责制订用人计划，提出用人建议，做好各部门的定编方案。

3.负责员工招聘、转正、定级、内部调动(借调)和升职的考核、报批工作，办理员工辞工手续。

4.负责员工工资奖金和福利的管理。

5.对员工中的好人好事和违规、违纪行为进行调查，兑现奖、惩。

6.负责拟定培训规划，提出培训所需经费预算。

7.组织培训教材的编写，安排授课教师，组织授课人备课。

8.负责组织培训考核，并根据公司有关规定，对考核不合格的人员提出处理建议。

9.深入基层检查培训落实情况，听取员工意见，不断改进培训。

2.统领具有多个产品线的市场营销体系。开拓全球市场并取得目标市场份额，实现品牌建设目标;制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果，并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。

3.制订客户评级标准并针对不同类型客户特质，制定系统化的营销策略。对公司重要客户，总结并形成一对一的营销公关策略。指导并监督各项策略的实施成效。

4.主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。

5.引导和控制市场销售工作的方向和进度，宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。

1、协助分院ceo完成全院业绩目标。

2、制定市场发展战略及规划市场开展目标，分解市场渠道月度、周度任务目标。

3、指导并分解市场渠道员工工作任务并持续跟进达成结果。

4、负责全院当年市场业绩指标完成，监管渠道业绩指标完成。

5、开发并维护团体、社区、机构、医院、政府责任人等相关渠道。

6、组织开展市场调研及信息搜集，形成竞对行业报告。

7、控制市场人力、物料、车辆等相关成本。

8、制定市场产品、市场策略及有效的推广活动方案，开展相关学术及市场活动等。

9、营造积极向上的工作环境，负责医院的市场团队建设相关工作，建设、培训。

做客服销售工作，首先要了解顾客的需求，知道他们在想些什么。

一。了解顾客

在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想，当然我也会。

顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。

首先买家在价格上跟你开始压价，问你这款东东价格可不可以在低点，给我点折扣，顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去，除非遇到节日做活动，因为有些商家的利润真的很低，客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎，这时他们会想其他方面的优惠。也就是，既然不可以还价，那给我免邮怎么样，其实，这也在还价。邮费的问题每家都不一样，快递公司给的价格也不一样，商家产品的性质也不近相同，所以要商家免邮比还价还要亏本哦。

还有呢就想要卖家送个小礼物了，既然不能还价也不可以免邮，送个小礼物总得可以了吧，就当是留个纪念啊！这一般卖家都会做的，因为成本也不是很高的，送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰。

网上买东西不像现实那样，看得见摸得着，总得让人留个心眼，顾客想要的也是可以理解的，把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业，一定要有耐心和热心，顾客的满意才是我们的追求，顾客关心的问题，就是我们将要努力做好的工作内容，这样才能使销售做的更好。

二。了解商品

做好客服工作，重中之重是了解自己所要销售的商品的性质，这样买家在打算购买商品的时候，你才能很顺利的完成销售工作，如果你不了解商品，那么买家在询问商品的时候，你就会出现回复停滞，回复信息速度的变化，很容易影响买家的购买欲。

还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题，不要刻意去夸自家的商品，因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否，就会产生失落感，很有可能给你个中评或是差评，那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候，可以建议买家参见评价信息，因为这是比较客观的，大家说好才是真的好，更是你推销的方法之一啊。

三。售后服务

这也很重要，要做好质量的把关，退换货的处理。因为您面对的是上帝。

把握好老客户，建立一种客户的群体，这样会事半功倍。

对于经常来的顾客可以标上记号，下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的，因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事，或者比如买衣服，同事觉得这衣服好看，问在哪买的，这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心，真诚的为顾客服务，让他们真正感觉到上帝的待遇。

做好网店销售要掌握技巧，不是随随便便简简单单就可以做成的，要多学习善于总结，这样才能让工作更加顺利流畅。

只是简短的做了一下这两个月的总结，以后还要再接再厉，加油哈！

1.微笑并礼貌的做好物业服务中心的各项接待工作，让小区业主感受到物业的服务热情。

2.熟悉公寓内基本情况及相关物业服务专业知识，能流利的解答业主提出的`疑问。

3.负责业主的报修处理，熟悉报修工作流程。

4.负责业主的投诉，熟悉投诉处理流程。

5.负责收集、反馈业主的各项需求，及时汇报，及时反馈，及时解决。

6.负责业主的物业费及其他相关费用的正常收取及催缴工作。

7.负责__收集、整理、定期更新工作。

8.负责管理公寓楼栋管家微信账号，更好服务于业主，提升物业管理品质。

1、负责落实安全生产保证计划中钢筋班组施工现场安全控制的规定。 2、组织班组安全作业，模范遵守安全生产规章制度。

3、安排生产任务时，认真进行安全技术交底，严格执行本工种安全操作规程，有权拒绝违章指挥。

4、上工前对所使用的机具、设备、防护用具及作业环境进行安全检查，发现问题立即采取整改措施，及时消除事故隐患。

5、组织班组安全活动，开好班前安全生产会，并根据作业环境和职工的思想、体质、技术状况合理分配生产任务。

6、严禁酒后作业。

7、高空作业时，严禁乱抛杂物。

8、钢筋搬运、加工和绑扎过程中发生脆断和其它异常情况时，应立刻停止作业，向有关部门汇报。

9、严格按设计图纸和现行施工规范加工，绑扎钢筋时严禁偷工减料，弄虚作假。 10、团结互助，相互提醒，确保安全生产。

11、发生工伤事故时，应立即抢救，及时报告，并保护好现场。

八年前，她也是家里幸福的天使，虽然并不富裕，但一家人其乐融融，和谐温馨，然而有一天，父亲病倒了，本就身有残疾的母亲急得神思恍惚，这个家在一夜之后，支离破碎!父亲是小时候中过毒的人，成了侏儒症患者，只有不到1米3的身高，加上这一场病，就一直卧床不起，母亲也因为这事，精神上出现不正常的样子，时而清醒，时而糊糊涂涂，这时胡敏年仅八岁，还只是个小学三年级学生，她开始慢慢地学做家务，每天回到家，在妈妈的指导下煮饭择菜，然后搭个小凳子在灶台上炒菜，一回生二回熟，现在，胡敏是做家务的一把好手，什么活都得心应手。家里条件差，电饭煲就是家里唯一的电器，无论春夏秋冬，胡敏都只能把换洗下来的衣服拿到小溪边去洗，寒冬腊月，山里气温更低，滴水成冰，手浸湿在水里，一阵阵刺骨的寒意侵入她的身体，因为长期劳作，她有了一双和同学不一样的手，手上的茧见证了这小女孩受过的生活磨难!是啊，15岁，正是一个天真烂漫，少年不识愁滋味的年龄，是一个坐在爸爸的大腿上撒娇的年龄，胡敏何时有机会允许自己这样?她每天放学后，还要和小伙伴一起上山去砍柴，家里本来有一个液化气灶，但是胡敏不敢常用，只是在父母急着要吃饭的时候偶尔用一次，大部分时间是要烧柴的，因为胡敏知道：一罐液化气100多块钱，她可以省出这些，为爸妈买点衣衫啊，大山里的柴别人家都不砍了，应有尽有，这对于胡敏来说是多么好的事啊!

曾经有人问她：“最想让妈妈为你做的事是什么?”她的回答让所有人大惊：“我想吃妈妈给我做的一顿饭。”多么朴实的要求!多么可怜的要求!吃妈妈做的一顿饭，这是多么简单的要求，在胡敏的眼里却成了天大的奢望!偶尔有一次，母亲颤颤巍巍地给胡敏做了一顿饭，她终于吃到母亲做的饭菜了，胡敏高兴极了，她记住了这味道，这是妈妈的味道，是爱的味道啊!她曾梦想：每天回到家，等待她的是香喷喷的饭菜，但这个愿望是不可能实现的了，因为她的母亲，是一个天生小儿麻痹症患者，双腿扭曲变形，走路必须拄拐杖，有时候，连坐在椅子上起个身还要在旁人的搀扶下才可以站起来，母亲生活勉强能自理，但是没有劳动能力，时不时还会在走路的时候摔跤，从小到大，胡敏不知道母亲怀抱里的温度，她不曾在母亲的怀里撒娇!她想：父母都是苦命的人，那就多让父母感受她的爱吧!放学回到家，她丢下书包就开始煮饭扫地，整理内务，所以，房子虽小，家具虽简单，却是干净整洁的，她觉得：干净是能给人好感的，生活在干净的屋子里，能让这个家看起来好一点，幸福一些。

生活里胡敏最怕的就是父母生病了，爸爸妈妈生病的时候，胡敏就更忙了，跑药店，喂药，打理一天三餐，尤其是帮行动不便的妈妈洗澡上厕所之类，一天下来，胡敏累得动也动不了了!

学习对于这女孩来说，也是不小的压力，父母都是一字不识的人，学习全靠自己，但她不但把爸妈照顾得很好，而且把学习做得不错，她每天早晨五点起床，帮爸爸洗脸刷牙，穿好衣服，然后做好早餐叫妈妈起床，自己有时候顾不上吃上一口就得背上书包飞快地赶到学校，放学铃声一响又飞快地奔跑回家，除了学习，做家务。照顾爸妈的饮食起居，成了她每天必做的事情，日复一日，年复一年，她的少年就是在这样的劳碌和忙碌中度过的。上了中学，因为家离学校远，胡敏开始了寄宿生活，每周周日下午离家，周五回家，每到周末，同学们可以放松放松，胡敏不可以，五天以来，父母换下来的脏衣服要洗，内务要整理，要给父母改善一下伙食，忙完这一切，胡敏也不忘跟邻居家的小女孩玩玩，自己不在家的日子里，邻居伯伯给了父母很多的关照，胡敏是个懂得感恩的孩子，她只能用这种方式表达对邻居的感谢!

临近生物地理会考了，她的学习任务变得繁重起来，但她依然坚持每次临上学前给爸爸洗脚，剪指甲，做身体按摩，每次回家给父母讲自己一周的收获，分享学校发生的有趣的事情，看到父母的笑容，胡敏的心里比吃了蜜还甜。周围的大叔大婶们有时候会过来看望胡敏一家，给他们送来一些水果蔬菜，问她有什么需要帮助的，但是她都婉言谢绝了，这么多年来，大家对他们的帮助已经够多了，不能老是麻烦人家，现在她已经长大了，就要自己努力撑起这个家。她在心里激励自己：“我要坚强，绝不能向生活低头。我要成为父母的依靠，让他们老来安心。”

走过了艰辛的成长之路，胡敏的少年时光是一种别样的幸福和快乐，是一种担当和责任，是一种对父母不离不弃的孝顺!这种坚毅和勇敢，在当代青少年身上，是一种难能可贵的品质，是值得广大青少年学习的楷模!未来的路还很长，父母年岁的增长，意味着胡敏将承担更重的责任。但是我们欣喜地看到：胡敏已经长大了。她已经成长为毫不畏惧困难的勇敢的女孩，她在日记里写道：“上帝在给你关闭一扇门时，必将给你开启另一扇窗。我坚信，困难只是暂时的，只要自己不放弃，微笑着面对生活，残缺的家庭也会充满爱的温暖，也能收获美好的明天!”

班主任的话：由于山区撤并学校，20xx年下学期，胡敏由三联中学转入我校就读八年级，当这个皮肤黝黑，眼神怯怯的女孩子来到我面前，我问她：“学习费用带来了吗?”她说家里还没准备钱呢!旁边同来送孩子读书的邻居叔叔忙向我介绍了女孩家中的情况，胡敏插班进来以后，遵守纪律学习认真，作业工整漂亮，深受老师喜爱。11月的某一个周五，我送胡敏回家，想到孩子家里看看，车子沿着七弯八拐的山路一路颠簸，坐得我只想呕吐。好不容易到了胡敏的家：高高的土坡上三间平房，是政府和地方上的人有钱出钱有力出力帮忙修好的;两张床铺是好心人送来的;电视，冰箱，洗衣机这些平常人家的家用电器一样都没有;寄宿了一周的胡敏回到家，却没有一丁点儿女儿要回来的准备工作;只有堂屋的竹篙上，挂有一些脏衣服。胡敏说：爸爸是不做家务的，你喊他动一下他就动一下。厨房里冷锅冷灶的，母亲邀我们在厨房坐下，这里生有一个火堆，火堆上用吊着的水壶烧着开水，胡敏妈妈向我们诉苦说：“自己在娘肚子里没打个好筋斗，一出生就成这个样子了，幸亏有了孝顺的女儿，女儿作孽啊!”父亲呢，从我们进门就没有开口说一句话，这个69岁的男人，苦难的岁月在他脸上留下了无助和木讷!幸亏有好心的邻居何伯伯，给我们介绍了她家的情况，算是得到了一点沟通。临走时我问胡敏：“今天晚上吃什么菜呢?”胡敏指了指壁橱里说：“这儿有鸡蛋。”然后又指了指地上的南瓜。我又问“多长时间吃一次肉呢?”胡敏有些害羞，说道：“来客人了就买肉吃。”

是啊，父母完全没有劳动能力，长年累月地生病，也难怪这个家一贫如洗，真是为难小姑娘了!在同龄孩子像小公主一样被宠爱着的时候，胡敏却过早地品尝了生活的艰辛!

孩子，别言苦!努力锤炼自己，自有苦尽甘来时!

职责：

1、建立规范化的招聘系统，根据公司人力需求，开发短、中、长期人力资源;

2、能够独立完成招聘工作，负责建立企业人才储备;

3、持续优化招聘各环节，以提高招聘效能;

4、完成上级交代的其余临时性工作;

任职条件：

1、教育背景：人力资源、工商管理或相关专业，统招大专以上学历;

2、经验：3年以上企业一线招聘工作经验者优先;

3、技能技巧：良好的邀约沟通技巧，具备面试甄别能力;

4、态度：具有解决招聘问题的能力，很强的计划性、执行力、责任心;

5、其它要求：会使用日常办公软件

尊敬的领导，亲爱的同事们：

你们好，我是xxxx的xx，xxxx年，是不平凡的一年，回顾过去一年的历程，我们在充满奋斗与坎坷的路上，收获着拼搏的豪情和胜利的喜悦。经过两次整改的xxxx正一步步的走入成功和辉煌！下面我来谈一下自己在这一年当中的工作：

一、履行职责状况及工作中的亮点：

xxxx作为xxxx超市的一个大柜组，无论从销售还是陈列面积上讲，对超市都起着举足轻重的作用。在这一年中，在各级领导的带领下，我们xxxx的销售比去年同期增张了％。

取得这样的成绩有赖于领导的正确决策和深谋远虑，同样也离不开同事们的辛勤付出。在这一年里，我通过不断的学习和摸索，找准定位，认真坚实地完成本职工作。一是服从领导，虚心学习，领导交办的工作，办成办好；二是扎实肯干，以身作则，努力调动促销员们的工作积极性；三是学以致用，通过促销人员沟通，及时的了解到商品的销售情况，而且丰富了自己的商品知识。

在做好本职工作的同时，我还努力寻求突破，以取更大的进步。

首先是商品陈列。在黄主管的培训和指导之下，我对本部门的陈列做了一次全面的整理。在这之前，我对于陈列这个概念比较模糊，许多时候都是凭感觉，但是经过主管在晨会上的培训之后，我知道了一些理论上的东西和一些陈列的原则。经过这次调整，我们柜组的陈列较以前有了很大的改观。

其次是库存管理。一直以来，都未注意到库存管理的重要性。更不知道什么库存周转率和库存周转天数，平均库存也是无从得知。有一次吴经理在我们超市的例会上讲了一次，然后杨总还特意为我们安排了一次培训，经过这两次培训，我对库存这个概念有了更加深刻的理解。在实际操作中，对于一些滞销且库存很高的商品，我及时的与供应商联系，实行促销或者直接退货，而对于平时的订货，也不像从前那样随意，查销售，跟促销人员沟通了解商品的销售情况之后再下订单，通过这一系列的举措，使得我们的库存得到了进一步优化。

在做好工作的同时，我还积极参加了公司组织的各项活动，读书活动，员工艺术节等等，均取得了不错的成绩。其实成绩是次要的，重要的是参与，，只有参与才能得到锻炼和成长，也只有参与才能体味到其中的乐趣！

在取得成绩的同时，我也深刻意识到自己在某些方面的不足。下面我就谈一下：

二、存在的问题和今后努力的方向

1、加大商品的监管力度，降低商场的一些额外损耗

滞销、临保、过期、破损、丢失的等商品，由于处理的不当或者不及时，占了损耗的很大一部分。如果能控制好这部分额外的损耗，将会在一定程度上改变商场的盈利状况。虽然我们目前对临保的商品采取了一些补救措施，包括收货部将商品的生产日期和保质期录入电脑，但这并不代表我们就可以从此高枕无忧了。对此，我决定从以下方面做起：

⑴ 在商品的来货验收时，做好商品的品质，生产日期、保质期、包装状况、产品质量的检查，并做好纪录，有异常情况，及时请示领导。

⑵ 在商品的搬运和陈列时做到轻拿轻放，经常检查仓库和商场内商品的日期和品质，做好纪录，有问题及时上报。对于一些临保和滞销的产品应及时跟领导和供应商沟通，避免出现商品过期的情况。

⑶ 在防损人员的协同下，管理好自己负责的商品，避免商品的丢失。

2、增强工作责任心，努力学习，提高自身的

各方面素质

我觉得一个人工作的好坏责任心很重要，工作上尽职尽责，一丝不苟，是做好工作的前提。一个人有了强烈的责任心，就会始终以如履薄冰，如临深渊的态度对待每一项工作，尽心竭力，唯恐有半点差错和闪失，才能不断加强学习，提高自身素质。领导将一个柜组交给了我，我就要将其管理好，让领导放心。然而，事实却未能如愿。对此，我决定从以下方面做起：

⑴增强自己的工作责任心，端正态度，努力做好领班的带头作用。

⑵充分调动柜组员工的工作积极性，增强团队意识和人员管理，而不是一味的孤军奋战。

⑶虚心的学习同事们一些好的工作作风和工作方法，并运用到实际的工作中。

⑷利用业余时间，多学习一些理论方面的知识，以更好的指导自己的实际工作。

⑸勤于思考，对于自己的不足，多找找原因和方法。

3、规范自己的日常行为，体现我们国货人与众不同的素质和风范

员工上班时间的日常言行，代表着整个商场的形象。一些不经意的言语或举动，会给顾客留下深刻的印象。为了使自己的行为更加规范化和职业化，我决定从下面几点做起：

⑴ 遵守公司的一切规章制度

⑵ 加强自己的时间观念，有事提前请假

⑶ 注意自己的仪容仪表，讲好个人卫生

⑷ 对待顾客服务周到，迎言送语要得体恰当

⑸ 积极参加公司举办的各种活动，发挥自己的特长

展望20xxxx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一天的工作，也力争赢的机会去寻求更好的成绩以实现自己的人生价值个个人梦想。相信自己会完成新的任务，能迎接2xxxx年新的挑战 。最后祝愿我们的国货能够繁荣昌盛，继续抒写辉煌！

1、面部手部必须清洁、卫生、干净、梳理整洁。

2、保持口腔清洁，上班前不吃异味食物(如葱、蒜)

3、本部门员工上班必须化淡妆，不可佩带项链、耳环、戒指等饰物，不可留长指甲，只可涂抹透明的指甲油。

4、员工上班必须佩带胸牌、丝巾、头花、工作鞋，所佩戴物品不得歪歪扭扭，发现后及时纠正。

5、仪表仪表端庄、稳健、站坐姿势端正，站时不要东倚西靠，做不能翘二郎腿，不准在行走间大声喧哗、说笑、勾肩搭背。

6、上班前由部门负责人检查仪表、仪容。如有违反部门规定一次罚款十元。

1、上班必须穿工作服，长筒袜，工作鞋，系丝巾，佩戴头花。工作服要干净整齐、笔挺。长筒袜袜色要接近肤色，不得有破洞。

2、工作服不许穿出院外，不许穿工作服进食堂，违者罚款二十元。

3、纽扣要扣好，不得卷衣袖。

4、衣兜不得装手机等物品，显得鼓起。

1、微笑服务，要是发自内心的微笑。要对病人表现出热情亲切、友好真诚。

2、和病人及家属交谈时，应注视对方，频频点头有应答。

3、双手不得叉腰，交叉胸前，手插兜，不抓头、不挠痒、不挖耳、不抠鼻孔、不敲桌，玩弄物品。

4、行走时要步态快、轻盈洒脱、但不能跑步，表现出慌张。

5、不得哼歌曲、吹口哨、跺脚，显懒散状态。

6、不随地吐痰、乱扔杂物。

7、不得在病人面前整理个人物品，怠慢病人。

8、咳嗽、打喷嚏应转身、用手帕把嘴遮住。

9、上班不准吸烟、不准吃零食。

10、不得用笔杆、手指指点点。

11、病人讲话要全神贯注用心倾听，不得东张西望，心不在焉。

12、在病人面前，不能流露出厌烦、冷淡、强硬、紧张、恐惧的表情，更不能忸怩作态有做鬼脸、吐舌等怪态。

13、在工作、服务、接打电话及与病人交谈时，如有新病人走近应立即示意，表示已看到来临，不得无表示或等病人先开口。

14、工作时间，不得接听手机、发短信、看杂志、听耳机等。

1、声调要自然清晰，柔和亲切，不要装腔作势，音量过高。

2、不准讲粗言碎语。

3、上班时间必须讲普通话。

4、提倡使用文明用语：请、谢谢。

5、要称就医着姓氏，未知名要称先生、小姐、女士等。

6、称”第三者”时，不用他，而用那位先生、小姐等。

7、对方讲谢谢要答“不用谢”，不得毫无反应。

8、要来有迎声，走有送声，讲“请慢走”“祝您健康”不得讲“欢迎再来”。

9、任何时候，不准讲“喂、不知道、不关我的事”之类的话。

10、正与病人交谈中途要离开时，要讲“对不起，我稍后回来”，回来时要讲“对不起，让您久等了”。

11、在病人面前不要指手划脚、交头接耳、窃窃私语。

12、病人挂完号，划完价，交完款、取完药，请指引说“请您去诊室、请您去交费、请您去取药、请您去注射室”等。

上班午饭上班晚饭下班

8：00~6：0012：00吃饭2：00上班6：00下班

8：00~4：0011：30吃饭12：00上班4：00下班

12：00~8：0011：30吃饭12：00上班5：30吃饭8：00下班

客服部每位员工把表调好，班次记好，不允许迟到早退。

1、员工休假规定每周轮休一天，具体有部门负责人根据工作安排确定，个人不得私自更改，假期当月轮休完毕。因工作关系安排不完休假的，可由院领导研究另行解决。

2、医院允许员工按实际需要申请事假、病假、婚假、产假、丧假、换休假、带薪假及工伤假等。请假应事先按请假报批程序(详见《员工手册》)办理请假手续，如发生突发事件，员工不能到医院办理请假手续时，应及时(24小时内)电话告知部门负责人，经同意方能休假，并在上班当天及时补办请假手续。

社会在不断发展，不学习就会跟不上时代的步伐，特别是作为一名校级领导和德育工作者，必须始终站在社会发展的前列，德育工作更要求紧跟社会形势的发展。因此，我坚持做到每天看新闻和阅读一小时的书，提高自己对政治的敏锐性，提高对教育的认识和个人品德修养，提高管理能力。在这一年里，我先后阅读了《德育文集》、《成功学校内部管理全书》、《教育管理》等各类书籍，这些为我提高思想认识、更新教育理念、加快德育创新提供了扎实的基础。

一）严格要求自己，以身作则

古人云“直而影正，以己以正而为人之标”，作为一名校级干部，在很多方面都要对自己有严格的要求，否则就没有进步，就不能为人之标，就没有能力去管理别人。因此，我对自己提出了“凡事为先”的工作要求，只有自己身体力行，严以责己，严以律己才能在师生中树立良好的形象，才能使工作更好地开展，才能更好的服务于全校师生。我坚持每天七点以前到校，五点半以后离校。每天到学校，我先在校园内走一遍，了解学生动态，巡视校园环境，了解教师工作情况，发现问题，及时解决，防微杜渐。在日常巡视中，我也给自己提出了“两先”要求，见到垃圾，自己弯下腰，先捡；看见学生、教师，自己先微笑点头问好。我只希望通过自己的行动，用自身的素质去影响学生，树立正确的行为规范，也希望有更

多的教师能主动地参与到学生的思想工作中来，“众人拾柴火焰高”，只有我们齐心协力，才能把学校的德育工作做细、做实、做好。由于共同的努力，学生的行为规范、学校的校风一直得到各级领导和社会的好评。在和其他老师的共同努力下，今年上半年，学校先后获得了“嘉定区健康促进学校”、“上海市民族精神试点学校”和“上海市安全文明校园”的称号。

从学校已取得的成就来看，要做好德育工作，就离不开德育科研，一年中，在老校长的指导下，我先后申报了“十一五”期间嘉定区德育科研重点攻关课题子课题《中学诚信教育体系的建立》、校级课题《深化自主发展德育模式的实践与研究》，并撰写了区级重点课题《建立全员德育机制的研究》的开题报告。

虽然担任行政干部，但我从没忘记自己是一名英语教师，把自己的知识教与学生是我的本职工作。我特别注重在英语教学中结合教学内容，渗透德育教学。为了做到教学、管理两不误，我每天都列一份工作表，安排好一天的事情，为了保证教学质量，我坚持备新课，出练习，批作业，有时只能利用下班后的时间和周六的时间为学生进行辅导。一年中，我连续担任两届初三的教学工作，在和这两届初三老师的共同努力、合作下，打破了初三英语教学一直名列区倒数几位的落后局面。

二）加强管理，提高工作效率

1、加强德育管理，健全德育机制。

1）加强德育队伍建设。德育工作的顺利开展，最重要的是培养一支有敬业精神、能力强，工作有特色，团结互助的以班主任和年级组长为主的德育队伍。加强班主任和年级组长队伍的建设，首先是加强学习，其次是挖掘典型，鼓励创新。一年来，我和政教处的同志一起以经验交流、学习材料、请专家做讲座等各种形式对班主任和年级组长进行培训，同时，也通过加强日常工作情况的检查和细化考核内容，来提高他们对德育工作的认识和工作责任心，鼓励班主任、年级组长发现问题，大胆创新，互相学习，取长补短。通过各类学习活动，丰富了班主任、年级组长的工作理论和经验，提高了他们的工作水平，大大推进了德育工作的进程。作为管理者，在日常工作中我尽量仔细、实事求是地评价教师的工作，抓住细微的工作亮点去看待其工作，给予充分的肯定和鼓励。并经常和教师探讨研究，进一步提高他们的工作实效。同时，我建立了学校德育工作领导小组例会制度，每周一与政教处成员召开德育工作例会，商讨学校近期工作，研究学生发展状况。

2）完善管理制度。通过几年德育工作的实践，使我认识到，完善的制度能使管理工作游刃有余；明确各项制度，能正确引导教师开展工作。今年，我和政教处的几位同志，通过研究和探讨，调整了各项考核内容，细化了考核依据，使班级考核和班主任考核既有机结合，又有所区别，从一定程度上促进了班主任工作的责任心和积极性，使班主任工作目标更明确、更具体。同时，在管理制度上，充分利用网络管理，发挥年级组的作用，大胆放心地发动年级组长承担起组长的职责。各个年级组长根据本年级的情况，在开学初和某些重要活动中制定了具体详细的工作计划，使家长会、学生会议、教师会议和师生活动等各类活动顺利开展。各个年级组在自主管理的基础上，充分发挥了个体作用和主动性，积极开展工作，形成了各个年级的工作特色。

3）加强“德育团”建设。“德育团”工作是我校德育工作中的一个闪光点，对于我来说，如何深层次的挖掘“德育团”工作的内涵，使之更加完善，更好的为学校的教育提供帮助，是我这一年的工作目标之一。我通过细化“德育团”成员的工作职责，建立德育团工作记录档案和完善德育团成员的考核方法，进一步加强德育团工作的有效、有序管理。在上学年，我和政教处同志还对部分年级德育团有效地实施了双向选择的组合方式，大大促进了教师参与德育工作的积极性和主动性。

4）开展各项教育活动。德育工作更多的是要通过活动来体现。一年多来，我和政教处的几位同志，在全体教职员工的支持下，以民族精神教育纲要和生命教育纲要为指导，开展了一系列的教育活动。民族精神教育展示活动、第14届校园艺术科技节、“感恩”教育、“长征精神励我前行”主题班会比赛等，均受到了各界的一致好评。同时，经过仔细研究，积极申报，今年，我校又成功的成为了上海市民族精神教育试点学校。

5）构建全员德育机制。拓宽育人渠道，拓展育人队伍，构建“三位一体”的全员育人机制，是我校德育工作的长期目标。在校内，我着重加强了德育团建设和学生自主管理建设，学生通过自主管理委员会，能基本参与到学校的管理；“德育团”工作使教师人人都成为了德育工作者，使家长、学生成为德育工作者成为可能。在家庭，我着重加强了家校合作途径的建设，通过数次的家委会会议，完善了《封浜中学学生家庭行为准则》和《封浜中学学生家长行为准则》，并付诸于实施，使学生、家长的行为都有了明确的目标。这一项工作得到了区人大和区领导的一致好评。在社区，着重加强了德育基地的挖掘和建设，与杨柳村居委、太平村开展了丰富的实践活动，与南翔消防站在开展实践活动的同时，也建立了学生活动基地的关系。这一系列的工作，使我校的德育基础得到进一步的巩固和发展。

2、加强安全管理，完善管理机制。

校园安全工作是学校各项工作的重中之重，我始终牢固树立“安全第一”的思想，居安思危，做到警钟长鸣，常抓不懈。在校长和学校总务部门的支持下，我通过落实和完善各种规章制度，进行严格的系统管理，做到：人员进出严格把关；学校24小时有人值班；每月对学校的安全设施进行检查；学校各项管理措施严格到位；学校安全知识宣传长期坚持。同时加强与校外力量的合作，与封浜派出所、南翔消防站和镇综合治理办建立了长久的辅导和合作关系，基本形成了学校安全管理上的“内外合力管理模式”，确保了学校无重大安全事故的发生。

尽管目前工作开展比较顺利，但我知道作为一名年轻的干部，尤其是刚刚踏上校级工作岗位的干部，在很多方面我还需改进。首先应加强理论学习，提高自己的思想认识；其次，工作态度还应谦虚谨慎，善于听取他人意见；另外，工作方法上要不断累积经验，使自己迅速成为一名优秀的干部。我相信，在大家的热心帮助和支持下，我一定会把工作做得更好，一定会为封中的新发展做出自己应有的贡献！

尊敬的公司领导：

我于20xx年x月x日入职，根据公司的需要，目前担任客服一职，负责跟进欧美客户的单子，客服转正申请书。三个多月以来，我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌握，现将工作情况简要总结如下：

1.可以较为熟练地操作sap和erp系统，并保证数据录入的准确性和及时性;

2.对公司的产品有了一定程度的了解，并能根据单子的紧急程度及时跟进单子的进展情况;

3.可以及时的向销售人员反映问题订单和已完成订单，保证准确、及时发货;

4.定期催收货款，保证货款回收。

5.能及时的发现问题和提出解决问题的建议，并在周报中向领导公司领导：

我于20xx年x月x日进入公司，根据公司的需要，目前是客服部的一名员工，现在主要负责万和会的工作。根据公司规章制度，试用人员在试用期满两个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向公司申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。

现将这两个月我个人在公司的情况做一下总结：

1、因为我们部门是刚成立的，刚开始在工作中我们只能跟着我们王主管处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，尽快让我们客服部较好的融入到公司中，找到我们客服的工作任务，让公司也因为我们的到来工作更加顺利。

2、在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己。当然，初入职场，难免会犯一些小错误但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面论文在此，我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

3、我本人工作认真且具有较强的责任心和进取心，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，积极学习新知识，注重自身发展和进步。两个月来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步。

总之，经过二个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往。对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

申请人：

申请日期：20xx年x月x日

尊敬的各位领导：

您们好!

随着我公司的不断发展状大，我个人的潜质也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里，我对公司的同事们产生了深厚的感情，我喜爱公司的企业文化，喜爱公司的工作氛围，喜爱公司的每一个伙伴们。我给予了他们的同时，他们也给予了我更多。我感谢公司领导对我的栽培和帮忙，我十分的感谢你们。同时我也十分感谢各位领导给我这次展示自我的机会。在那里，我将用最朴实、最诚恳的态度、执着追求事业的职责心，务实的工作举措来展现自己，期望能得到各位领导的信任与支持，能受聘于客服部散客组主管这个岗位。

作为一名从一线成长起来的管理人员而言，我认为，管理的实质就是服务，管理为业务服务，全员为客户服务。如果我能竞争到散客组主管这个岗位，我将发奋从以下几个方面作好工作：

1、在上级领导的指导下，全面履行岗位职责，结合客服部散客服务的实际要求，对具体服务细节规定成文，并督促员工按规定要求做好，做细。

2、做好一线员工与公司之间的`桥梁和纽带，做到上情下达，下情上报，第一时刻传达公司对一线员工的要求。掌握员工思想动态，适时的鼓励，教育，加强员工的工作职责心，提高工作效率。

3、练好内功，开拓市场。老子有句话：天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。这句话充分体现了细节的重要性。体此刻服务上，就是：100减1等于0。指的是服务中如果一件小事，一个小细节没有注意到，也许会给公司形象，带来不可挽回的影响。服务要提升首先要提升员工的业务知识水平，做好培训，考核工作，强化服务潜质，创新服务方式。

用先进的服务理念武装头脑，把服务的焦点转移到客户关联上来，以客户的满意度作为衡量我们服务的唯一标准;改变“有求必应、有问必答”的被动服务方式，追求“想你没有想到的，做你没有做到的”的主动关怀的服务方式。透过建立和进一步完善客户资料库，有针对性的带给个性化服务、顾问式的服务。只有服务上去了，才能开拓更广阔的市场。圆满的完成公司给我们下达的任务指标。

在做好以上三点的同时，我将不断的在实践中，完善自己，提升自身素质与管理潜质。也请领导与同事对我监督，但我坚信，实践肯定能给你们一个完美答复，这也将在我职业生涯上画上靓丽的一笔，。我坚信，只要付出，就会有收获!如果公司领导认为我此刻的工作资料及质量还未能到达理想的要求，我诚恳的期望您能提出诚肯的意见或推荐，让我今后有一个发奋的方向和目标，在提升自己潜质的同时将工作做的更好，向更高的目标进。

此致

敬礼!

自荐人：

日期

1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，确保办公室和系统工作与市行党委保持高度一致；

2、负责组织市行办公和重要会议，确保市行决策的贯彻落实；

3、负责协调各部室工作，综合全行信息，加强信息反馈，提高机关工作质量和效率；

4、负责协助行领导做好全行性重大课题调研，()为行领导科学决策提供服务；

5、负责党的宜传工作和全行的业务宜传工作；

6、负贵农村金融研究和学术交流工作；

7、负责系统的机要、保密和档案管理工作；

8、负贵处理文电批办工作；

9、负贪市行会议议定事项和行领导交办事项的督办、查办工作；

10、负责行领导交办的其他工作。

甲方（需方）：______________________________乙方（供方）：______________________________

甲、乙双方经协商，就_______销售事宜，确认以下内容，达成以下条款，特签订此合同：

一、确认销售内容

甲方采购物品的名称、规格型号、制造商、数量、单价、金额详见下表：

（或在同样格式的附件中详细列明，该附件经双方盖章确认后作为本合同完整组成部分。）

编号

产品名称

规格型号

厂商

单位

数量

单价（元）

金额（元）

合计（大写）：

二、甲方务必认定所选商品，因为此类商品，非质量原因不得随意退换。

三、保修：本合同内销售产品均提供原厂标准服务。原厂保修期限为________个月。

四、交货方式

1、交货方式：送货上门。

2、交货地点：______________________________________

3、交货时间：____________年________月________日之前

4、联系人：_____________联系方式：______________

五、付款时间：货到付款。

六、付款方式：支票（现票）或现金方式支付全额货款。

七、违约责任

1、乙方如未能按本合同第四条内容执行，乙方每逾期一天按合同价款的_________%向甲方予以赔款。

2、甲方如未能按本合同第五、六条内容执行，甲方每逾期一天按合同价款的________%向乙方予以赔款。

3、由于不可抗拒因素造成的违约，由供需双方协商解决。

八、其他：本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。如有未尽事宜，双方依有关法规协商解决。

甲方（盖章）：______________ 乙方：_______________________

帐号：_______________________ 帐号：_______________________

开户银行：___________________ 开户银行：___________________

税号：_______________________ 税号：_______________________

代理人：_____________________ 代理人：_____________________

地址：_______________________ 地址：_______________________

tel：________________________ tel：________________________

fax：________________________ fax：________________________

日期：______年_______月_____日 日期：_____年_______月______日

举国欢腾庆五一，开心购物去xx

x月xx日—x月xx日

：

活动方法：

联合xx个主要洗化品牌举行产品会展。xx超市负责统一组织文艺演出活动、展区整体规划、整体宣传及涉外事宜。厂商自行负责品牌宣传及在规定展区区域的促销活动。

现场布置：

太阳伞若干（供应商自备），氢气球xx个以上（供应商自行广告宣传备用）、气拱门一条（xx米）、外场展区（xx个）、服务台前展区（其它品牌）、二楼不锈钢栏处会展厂家展区、文艺活动区（舞台、音响设备）

文艺活动安排：

1、最后胜利（x月xx日—xx日）

活动形式：采用拍卖会的形式，每天推出一档，每档xx样商品，超低价起拍。

活动时间：时间从上午9：00起拍。其余时间安排在活动之前或活动之后。

共享五一文艺演出活动（与xx音乐学校联合举办）

2、风情万种（x月xx日）

活动形式：内衣秀、时装秀现场模特表演

3、款款情深（x月xx日）

活动形式：婚纱展现场模特表演

4、人生风采（x月xx日）

活动形式：摄影展

现场展出摄影作品；设置一处景点，现场免费拍摄（1人限拍1次）；免费化妆会；美容美发专家咨询会。

5、爱我中华（x月xx日）

活动形式：“xx杯”少儿绘画大赛、作品展

从x月xx日开始，少年儿童（6-13岁）凭一幅作品在服务台前报名。

x月xx日展出报名作品，再加上现场参赛作品综合得分，评出一、二、三等奖3名，其余为纪念奖。

比赛内容：以“锦锈中华”为主题作画一幅。

奖项设置：一等奖：二等奖：三等奖：

6、明星在线（x月xx日-xx日）

活动形式：模仿秀卡拉ok大赛

分为少儿组（童声放送）、青年组（明星大挑战）、老年组（老有所乐—戏曲票友之夜）三组

从x月xx日开始免费报名。桥西店服务台进行详细登记。xx店从x月xx日每天晚上xx点在店前为音乐爱好者免费提供练习。

奖项设置：

每组3名，一等奖：二等奖：三等奖：

商品促销活动安排：

1、换季商品蹦极行动

联合厂家促销和xx店自行促销，选出xx种针棉商品xx折销售。

2、生鲜潮、早市价

推出几种超低价生鲜商品进行限卖。

3、购物套餐，盘盘开怀

购物达规定现金者，凭电脑小票加规定现金在指定处换购指定日常生活用品。

促销思路：五一将是婚庆的大市场，将营销目标锁定在五一劳动节，针对婚庆市场开展营销活动，提高企业在婚庆市场的占有率，提高企业知名度。

促销对象：五一节期间举行婚礼的未婚伴侣

促销目标：在促销期间将举行婚礼的未婚情侣锁定

促销时间：x月xx-x月xx日

活动方法：

1、极地情婚纱show（xx场）

由极地摄影浓情推出其款式新颖、气质独特数款婚纱，邀请知名模特举行“极地情婚纱show”。极地情婚纱show气势恢宏，内容丰富，必将吸引众多青年男女特别是将举行婚礼的恋人的青睐，为极地摄影提供宣传的有效途径。

2、见证爱情，留住精彩

凡在xx超市一次性购物xx元以上，可免费在xx超市商场内由极地摄影师免费拍摄婚纱照一次，并免费提供xx寸婚纱照片一张。

凡一次性购物xx元以上，可免费在xx超市商场内由极地摄影师免费拍摄生活照一次，并免费提供xx寸照片一张。

3、甜蜜之旅

活动期间，凡在xx一次性购物xx元以上的未婚伴侣，可享受免费婚照一套。

4、爱情岁月，幸福共享

活动期间，凡在极地摄影拍摄婚纱照的爱情伴侣，凭极地开出证明单，在xx超市购物享受xx折优惠。

宣传计划：

1、电视广告xx无线频道xx次

2、广播电台xx天

3、xx商品快讯xx份

4、店面pop

5、xx店面布幅广告xx幅

6、报纸广告《xx报》1/4版xx次

7、报纸软文宣传不少于xx篇

8、活动期间举行婚纱摄影展，设置拍摄景点一个。

1.负责产品采购工作，按照公司要求以及货比多家原则进行询价、比价、议价，核算成本给业务员报价;

2.填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告，定期进行市场调研，进行供应商评估和评级以及给公司提供合理化采购意见;

3.有良好的采购成本控制意识和控制能力，监控采购市场变化，采取必要的采购技巧降低采购成本，执行并完善成本降低及控制方案; 不断优化和提升现有产品品质，并持续降低采购成本;

4.定期开发满足客户资质要求的供应商。

5.制定采购合同，执行采购订单和采购合同，落实具体采购流程;

6.负责采购订单制作、确认、验货、安排发货及跟踪到货日期;

7.负责供应商不良品的处理与跟进

8.完成采购主管安排的其它工作。

全场活动共分为四大块(其中配对活动放在第二和第三部分)：

第一部分：

1.将爱情进行到底，爱的宣言

内容：情侣们共同见证爱的宣言。活动在_金桂湖______举行，

爱的宣言：在主持人的带领下，宣读《爱的宣言》，向自己心爱的人表白真情。 爱他/她就要让他/她知道

内容：单身男女们将事先准备好的卡片(里面写有接收人的名字，匿名)交到主持人手中，再由主持人一张一张宣读，并递交给接收人。最后汇总收到卡片最多的前三名为大家表演节目。

创意：通过此活动，收到卡片的人可以要求知道是谁送出的卡片，并在双方都意愿的前提下，一起临时报名参加配对节目。

第二部分

[活动对象]: 5对情侣 (名额视报名情况可作调整)

1. 真情互动：设计竞赛式游戏，游戏包括：

(1)抛绣球

准备：提供5个小筐(小筐包装的漂亮一点)，50个气球

游戏规则：两人一组，一人背筐，一人投球。背筐者努力接住来自投手的球，最后以接球的多少决定最后的胜负。此游戏主要考察两人的配合能力，看谁最后满载而归。

(2)二人手：男女双方各拿一个筷子，同时夹取乒乓球，在规定时间内，夹球数量最多者为获胜者。

(3)夫妻双双把家还(20分钟)

准备：十个气球

游戏规则：选手上台，手手相联，面面相对，齐心协力把夹在胸前的气球，从起点运到终点，以用时最少者获胜。让我们看看谁是最默契的夫妻拍档。

奖 品：玫瑰花。

2.默契大考验：说吧，说你爱我吧

内容：由主持人问数十个问题，比如你最喜欢什么颜色，你心情不好的时候会做什么，然后由情侣嘉宾们在各自的题板上写下答案。最后答案一致多者为最默契情侣。

观众可以对其余落败情侣们提问，有问必答。

3. 真爱传递：祝福天下有情人

内容：幸运之星演绎大餐(20分钟)

准备：游戏规则：电声乐队有节奏的击鼓，观众传花。鼓点落后，花落谁手，谁表演节目，并可要求台上任何一对情侣/夫妻表演一个____动作。

第三部分

[活动对象]: 5对临时情侣 (名额视报名情况可作调整)

l 有情人第一缘：闪亮登场

5对嘉宾(戴面具)依次入场，各做自我介绍，并可秀出自己才艺。

l 有情人第二缘：真情互动

男生女生面对面，每人向异性(可以指定特定对象)提两个自己感兴趣的问题。问题结束后初次互相挑选最心仪的有缘人。不能成功找到最心仪的人或结束参与，或可从亲友团中再挑选。

l 有情人第三缘：____串串烧

临时情侣临时默契男生女生互相挑选，组成5对临时情侣参加一系列____串串烧：

服装设计：

用报纸，别针等道具为搭档设计一套服装并展示，由亲友团评出最佳设计及最佳模特，奖品玫瑰一朵。

捆绑夫妻：

用红绳将临时情侣背对背腰身捆绑在一起，看哪一对能在最短的时间内喂对方吃完蜜饯，甜蜜上心头。

吸啤酒游戏

游戏道具：啤酒数瓶 每位游戏者配备吸管二条，透明胶一卷

游戏规则：临时情侣齐站于台前，主持人一些令下即可开始吸啤酒但是必须是用透明胶将二条吸管连接起来，谁在最短的时间内连接好吸管且最快将啤酒吸完的获胜。

超级搞怪

各亲友团每组分别抽出四个人给嘉宾出题，相互之间不准通气

每个人各有不同

甲，说出对方嘉宾的名字

乙，任意说出一个形容词

丙，任意说出一个动作

丁，任意说出一个时间

将四个人的合起来，就是命令对方那个人和自己所支持嘉宾将要一起做的动作

比如 王某人，哭笑不得的，接吻，十分钟

最后，男女嘉宾再作一次选择，如有配对成功，选择一种方式表达出来，并互相赠送礼物。

第四部分：

集体狂欢：

第一波：____恰恰恰，跳吧，扭吧，今夜，只有你最摇摆。

柔和的灯光，优美的音乐，曼妙的舞姿，让时光凝聚在这一刻，让有情人驻足于那一波。

第二波：情歌大放送：

全体参与者分成四队，对唱带有爱字的歌曲。

第三波：爱情飞花火

全体参与者于party结束后来到空旷地(待定)，齐放烟花，许下美丽心愿。

[幸运大抽奖]

同时在我们活动的进行中，我们会有很多的抽奖活动贯穿其中，更多惊喜等着您，相信这个温馨的情人节之夜会同样有一份好运伴随您。

从始至终贯穿抽奖活动(由主持人掌握)

从三等奖到一等奖

准 备：不透明抽奖箱，兵乓球10个(用粗笔写号0-9)，抽奖号(一式两份，入场观众人手一张)，礼仪工作人员，协调抽奖嘉宾。

[爱神丘比特____祝福送礼]

解说词由主持人做

女：这么热闹浪漫的情人节party怎么会缺少我们可爱的丘比特呢，如果他经过了您的身边，请无须讶异，尽情接受他给您的满载着美好祝福的圣诞馈赠吧!

男：让我们把祝福珍藏在心中，让我们把礼物紧握在手中，让我们亲身感受情人节给您带来的这非同凡响的一刻.

女：因为相聚，让我们分享了这快乐的时光，因为浪漫的情人节让我们承载无尽的祝福。愿丘比特把我们今晚许下的所有心愿一一实现。

男：哪的掌声最热烈，哪的礼物便最丰厚。来，朋友们，请您暂且放下手边的东西，伸出您的金掌银掌发财掌，掌声响起来!

工作人员扮成爱神丘比特，背一口袋，里面装有纪念品，分发给观众。

[补充说明]

1. 活动地点，目前有资源可利用的就是金桂湖国际会议中心

2. 活动经费，初步定为每人300元

3. 活动道具：除了游戏中要使用的外，另配玫瑰数打，小奖品，舞曲碟片，烟花等。

4.活动操作：在第二第三部分环节中，虽主角为配对嘉宾，但在活动过程中，可穿插组织面向其余参与者(即亲友团)的活动，以不至于冷场，后面附录了一些游戏供参考。

5. 主持人： 建议一男一女，能充分调动现场气氛者为佳。

6. 目前还没想到，你们看看再说吧。

7. 参考游戏：

气冠云霄(吹气球)

游戏规则：

每次三组，每组四人。站在限制线外，将预先准备好的气球吹大并系好绳，插上小棍后，插入终点处的泡沫板上，先完成15个者胜出。

道具准备：

小筐(盛气球用，公司目前的水果篮可代替)3只;中气球75只;绳子若干，气球插杆75根;泡沫板3块。

今的十月，赶上国庆中秋两个佳节，回家团聚，走新访友是中国人过节的传统习俗，同时，十月又是婚庆的高潮，酒店可以利用这样的环境来做促销。

xxxxxxx

与国同庆，谱天伦

1、活动期间，推出黄金套餐

良朋相聚宴：xx元/桌

金玉满堂宴：xx元/桌

富贵吉祥宴：xx元/桌

2、中秋之夜推出团圆饭：xx元/桌、xx元/桌、xx元/桌;提前预定，赠送礼品一份。

3、活动期间，婚庆宴消费达万元以上，赠送价值达千元的蜜月礼物。

4、活动期间，凡是外地到本店就餐者，凭身份证就可获得中秋小点一份。

5、与旅游团联合促销，指定旅游点，发赠就餐券，同时，到本站消费的客人，可以获得xx旅游景区门票一张。

背景音乐：以国庆，中秋为主要音乐风格。

门厅装饰：酒店用气球做彩门装饰，营造热闹氛围。

媒体宣传：电视台，无线电，网站，报纸。

视觉宣传：提前三天开始宣传，主要以条幅、易拉宝、彩菜单、口碑传播、向新老客户介绍等多种形式推广，以达到最佳的效。

1、促销内容及目的要与工作人员介绍清楚，以达到促销的目的。

2、加强工作人员的服务意识及操作规则培训。

(略)

小李，女，2001年8月生，2021级大数据技术班学生，曾被学校评为校级优秀共青团员、被授予县级和校级“优秀志愿者”称号。进入大学后她和老师同学相处极为融洽，也得到了老师和同学的关心帮助，得到别人帮助的同时热心帮助别人，为此她积极参加了各种青年志愿者行动。例如寒假疫情防控志愿活动、寒假伴读志愿活动等，志愿时长累计50个小时。在寒假疫情防控志愿活动中，主要负责任务有夜班值守、对外来人员与车辆进行登记、盘查和测量体温，考虑到一些年龄较大、文化水平不高的老人，主动担任疫情方面的讲解工作。例如，为村民们讲解此次疫情带来的危害，以及病症的一些主要表现，发热（>37.3℃）、乏力、干咳等，部分村民表示对本次疫情非常关心，纷纷询问可能被感染的途径有哪些，根据村民们的需要，介绍了可能的感染途径以及如何正确预防。在寒假全民核酸活动中，主动负责登记人员信息。

在工作表现上，她踊跃参加学校及班级组织的各项活动与大赛，也十分积极地在班级里竞选团员推优。她多次作为班级共青团代表参加食品营养系选举活动，她能够在学习生活中能够尊敬师长，帮助老师和同学做些力所能及的事，和大家和谐相处。这些培养了她较强的集体荣誉感和团队精神。

甲方(发包方)：___________________

乙方(承包方)：___________________

甲方委托乙方对甲方位于_____________________的店铺进行装修，双方经协商并根据相关规定达成以下协议,以供双方共同遵守。

第一条、装修地点

_______________________________

第二条、装修内容

_______________________________

第三条、装修面积

_______________________________

第四条、装修期限

自______年______月______日起至______年______月______日止，历时______天。

第五条、装修价款

店面装修总价款人民币______元。总价款包含设计费、材料款、人工费、施工清运费、装卸费、税费等全部费用。

第六条、付款方式

协议一经签定甲方付给乙方______元，占总价款的______%;装修项目验收完毕后甲方付给乙方______元，占总价款的______%;项目验收完毕后甲方付给乙方______元，占总价款的______%。

第七条、装修条例

1、甲方有权对乙方提出的店铺装修改造方案进行审核，乙方必须在得到甲方的书面批复后方可进行装修改造。

2、乙方所提出的装修改造方案必须要明确装饰部位、范围以及内容等详尽信息。

3、装修期间所产生的水、电、垃圾清运等各项费用由乙方自行承担。

4、乙方在装修改造过程中对店铺及他人的设施、设备等造成损毁的由乙方负全责并承担所有维修费用。

5、乙方所有装修改造工程必须在甲方规定期间内完成，否则每逾期一日应交纳违约金(日租的两倍)______元，租期不顺延。

6、乙方需要改造店铺(包括在场地内设置固定装置)，应经甲方事先书面同意。未经书面同意改造的，乙方应负责恢复原状，并赔偿因此给商厦所造成的损失。

7、乙方如需对店铺的电力系统进行改造，或增加照明设施等，须报经相应的管理处审核，并经书面回复后严格按照《______市地区电气安全工作规程》、《______地区电气安装标准》进行施工。如擅自施工将对乙方处以1000元罚款，乙方擅自更改的，要恢复原状，并承担由此造成的一切费用和损失。

8、乙方对店铺的装修改造均不应对建筑物的主体结构安全，消防、电路、空调和其它各种管线的使用安全及整体美观造成不良影响，并不得影响甲方或第三方的经营，否则，乙方应立即改正，并赔偿因此给甲方和第三方造成的损失。

9、乙方装修改造所产生的垃圾、废料等必须及时清扫干净，不得影响店铺内的整体环境美观，否则，将处以200—500元的罚款。

10、乙方不得在店铺内的墙壁、地面钻孔，不得在墙壁上直接安装饰物或金属挂件，如有违反，将处以200—500元罚款。

11、乙方的装修改造工程所用材料必须符合国家按规定的防火和环保要求。

第八条、装修验收

1、店面装修完毕后甲方对所用材料、施工质量、店面装修的整体形象进行初步验收,达不到合同要求或弄虚作假所造成的一切损失由乙方承担。

2、甲方对店面初步验收合格后，店面投入使用，在初步验收合格后三个月内，出现任何问题的，乙方无条件维修，费用由乙方承担。因乙方原因导致甲方损失的，乙方承担全部责任。

第九条、争议纠纷解决

本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：

1、提交_________仲裁委员会仲裁;

2、依法向人民法院起诉。

第十条、其他约定

1、装修时甲方应积极配合乙方并提供装修中所用水电。因水电问题影响施工日期乙方不承担任何损失。

2、乙方负责在装修过程中的人员安全，承担全部责任。

3、本协议自双方签字盖章之日起生效。文书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(盖章)：_________________________

代表人：_____________________________

乙方(盖章)：_________________________

代表人：_____________________________

商铺装修的注意事项有哪些?

1、店内颜色

为了让商铺更加别致与引人注目，一款适宜的色彩非常关键，合理的应用会让商铺显得更有格调，同时也充分体现出产品内在的品质和文化，让消费者在店面中体会到产品的精髓，反之色调、质感不和谐的产品搭配会影响客户的视觉乃至心情，从而影响商品购买力。

2、分类格局

一个好的格局能让人倍感舒适，同时也能让人感觉与商品的距离更近，所以在进行商铺装扮时，格局是重中之重，它会让人有乐在其中的感觉，从而使得在购物时更加投入，促进购买力，另外展示台，视听台的位置和布局和逛起来的舒适程度也将影响客户心理的微小变化。

3、广告位置

待色彩和格局定下后，千万要记得留一些位置给商品放置，当然也可以在方便却无法展示产品的区域留下广告位，这样整体形象会更加的全面，一般来讲，展现厅是整块区域作为正中的部位，所以这块区域最好有产品的LOGO，这样才可以更加的突出。

4、店面与通道

为了让店内显得更加宽敞，建议以玻璃材质为主，这种具有开放感的门面更易吸引顾客，同时也提高了透视性，另外店内的第一主通道是欢迎客户的.重要通道，让顾客进入的首要通道，所以必须呈现出细致差别化。