商场客服主要工作(汇集20篇)

1餐饮业卫生管理组织;

2餐厅卫生管理制度;

3冷菜间卫生管理制度;

4初加工间卫生管理制度;

5烹调加工卫生管理制度;

6食品初加工卫生管理制度;

7食品库房卫生管理制度;

8食品销售卫生管理制度;

9食品采购验收制度;

10卫生除害管理制度;

11卫生检查制度;

12从业人员体检、培训卫生管理制度;

13档案管理制度;废弃油脂管理制度。

①单位负责人;

②卫生管理人员;

③相关部门的经理;

④卫生组织机构至少由3人组成。

①餐桌椅整洁，地面清洁，玻璃光亮，有公共痰盂和洗手设施。

②要每天清扫两次，每周大扫除一次，达到无蝇、无蜘蛛。

③不销售变质、生虫食品。

④小餐具用后洗净、消毒、保洁。

⑤服务小员穿戴清洁工作衣帽，工前、便后洗手消毒。

⑥点心、熟食必须在防尘防蝇玻璃柜内销售，坚持使用清洁的售货工具。

⑦服务人员工作时禁止戴戒指，手链，涂指甲。

①做到专间、专人、专用工具、案板、容器、抹布、衡器。

②室内做到无蝇，并配有流水洗手、消毒、脚踏式污物容器、紫外线杀菌灯、冷藏等设施。

③刀板、容器、衡器每次使用前进行清洁消毒，班前紫外线灯照射30分钟，进行空气消毒。

④使用食品包装材料符合卫生要求。

⑤工作人员穿戴整洁工作衣帽、口罩，保持个人卫生，操作前洗手消毒。

⑥熟食勤作、勤销，做到当天制作，当天销售，过夜隔夜食品回锅加热销售，不出售变质食品。

⑦非直接入口的食品和需重新加工的食品及其他物品，不得在凉菜(熟食)间存放。

①有专用加工场地和食品验收人员，腐败变质原料不加工使用。

②清洗池做到荤、素分开;上下水通畅，设有能盛装一个班产垃圾的密封容器。

③加工后食品原料要放入清洁容器内(肉禽、鱼类要用不透水容器)，不落地，有保洁、保鲜设施。

④加工肉类、水产品、蔬菜的操作台要分开使用，并有明显标志。

⑤工作人员穿戴整洁的工作衣帽，保持个人卫生。

⑥防尘防蝇设施齐全，运转正常。

①不选用、不切配、不烹调、不出售腐败、变质、有毒有害的食品;

②块状食品必须充分加热，烧熟煮透，防止外熟内生;

③隔夜、隔餐及外购熟食回锅彻底加热后供应;

④炒菜、烧煮食品勤翻动;

⑤刀、砧板、盆、抹布、盆用后清洗消毒;不用勺品味;食品容器不落地存放;

⑥制作点心用原料要以销定量，制作时使用色素、香精等食品添加剂，严格执行国家《食品添加剂使用卫生标准》;

⑦工作结束后，调料加盖，做好工具、容器、灶上灶下、地面墙面的清洁卫生工作。

⑧操作人员应注意个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，不留长发指甲，不蓄长发和胡须，不吸烟，不随地吐痰等;

⑨具备能盛放一个餐次的密闭垃圾容器，并做到班产班清。

①所有原辅料投产前必须经过检验，不合格的原辅料不得投入生产。

②择洗、切配、解冻、加工工艺流程必须合理，各工序必须严格按照操作规程和卫生要求进行操作，确保食品不受污染。

③包装食品使用符合卫生要求的包装材料，包装人员的手在包装前要清洗消毒。

④加工用工具、容器、设备必须经常清洗，保持清洁，直接接触食品的加工用具、容器必须消毒。

⑤工作人员穿戴整洁工作衣帽，保持个人卫生。

⑥加工所防尘、防蝇设施齐全并正常使用。

①食品仓库实行专用并设有防鼠、防蝇、防潮、防霉、通风的设施及措施，并运转正常;

②食品应分类，分架，隔墙隔地存放，各类食品有明显标志，有异味或易吸潮的食品应密封保存或分库存放，易腐食品要及时冷藏、冷冻保存;

③建立仓库进出库专人验收登记制度，做到勤进勤出，先进先出，定期清仓检查，防止食品过期、变质、霉变、生虫，及时清理不符合卫生要求的食品;

④食品成品、半成品及食品原料应分开存放，食品不得与药品、杂品等物品混放;

⑤食品仓库应经常开窗通风，定期清扫，保持干燥和整洁;

⑥工作人员应穿戴整洁的工作衣帽，保持个人卫生。

①销售定型包装食品商标上应有品名、厂名、厂址、生产日期、保存期(保质期)等内容，进货时向供方索取食品卫生监督机构出具的检验报告单，严禁购销产品标志不全或现售现贴商标的.食品;

②销售食品必须无毒无害，禁止出售变质、生虫、掺假、掺杂、超过保存期和其他不符合食品卫生标准和规定的食品;

③出售直接入口的散装食品应有防蝇、防尘设施，并正当使用。使用工具售货及无毒、清洁的的运装材料，禁止使用废旧报纸运装食品。货款、工具分开存放，所用工具班前应彻底清洗消毒;

④从业人员穿戴清洁的工作衣帽，并做到：不留长指甲、长头发、长胡须，不戴戒指，不涂指甲油，操作时不吸烟;

⑤吧台内严禁落地存放食品，严禁乱堆、乱放食品及其他杂物。

①采购的食品原料及成品必须色、香、味、形正常，不采购腐败变质、霉变及其他不符合卫生标准要求的食品;

②采购肉类食品必须索取兽医卫生检验合格;

③采购酒类、罐头、饮料、乳制品、调味品等食品，应向供方索取本批次的卫生检验合格证或检验单;采购进口食品必须有中文标识;

④采购定型包装食品，商标上应有品名、厂名、厂址、生产日期、保存期(保质期)等内容;

⑤运输车辆和容器应专用，严禁与其他非食品混装、混运。

⑥食品采购入库前应由库管人员进行验收，合格者入库储存，不合格者退回。

①操作间及库房门应设立高50cm、表面光滑、门框及底部严密的防鼠板;

②发现老鼠、蟑螂及其它有害害虫应即时杀灭;

③发现鼠洞、蟑螂滋生穴应即时投药、清理，并用硬质材料进行封堵。

①卫生管理人员应每天进行卫生检查;

②各部门每周进行一次卫生检查;

③单位负责人每月组织一次卫生检查;

④各类检查应有检查记录;

⑤发现严重问题应有改进及奖惩记录;

⑥检查食品加工、储存、销售、陈列的各种防护设施、设备及运输食品的工具，冷藏、冷冻设施，损坏应维修并有记录,确保正常运转和使用。

①从业人员上岗前必须到卫生行政部门确定的体检单位进行体检和培训;

②发现五病患者及时调离;

③未取得体检、培训合格证明不得上岗;

④从业人员体检、培训合格证明应随身携带，以备检查。

①有专人负责、专人保管;

②档案应每年进行一次整理;

③档案内容：卫生申请基础资料、卫生机构、各项制度、各种记录、个人健康、卫生知识培训、索证资料、餐具消毒自检记录、检验报告等。

①食品添加剂必须使用国家批准的品种和在允许范围内使用。

②采购食品添加剂要有记录并存档。

③食品添加剂要专人负责保管，并负责告诉烹调厨师适用范围和使用量。

④盛放食品添加剂要有专用容器和明显标志。

⑤不得在食品中乱加添加剂。

⑥实行食品添加剂使用责任追究制。

①米面及其他杂粮必须有卫生检验合格证明。

②用发酵剂、食用碱等添加剂必须有索证。

③面食间清洗水池荤、素分开，并有明显标志。

④面食间案板必须荤、素分开使用，并有标志。

⑤必须有盛放肉(馅)等专用冰箱。

⑥室内做到放蝇、防尘、防鼠。

⑦加工人员穿戴整洁工作衣帽，保持个人卫生，不准戴戒指、手链、涂指甲等。

⑧有室内卫生定时清扫制度。

①进入裱花间必须更衣、洗手消毒。

②裱花用食品添加剂必须是允许使用的品种，并在允许使用量范围内使用，不能乱加。

③要定时进行空气消毒，保持室内清洁状态。

④专用裱花工具要定时清洁消毒，防止污染。

⑤加工人员要穿戴整洁卫生衣帽、口罩，定时洗手消毒，保持个人卫生。不允许戴手饰及染指甲等。

⑥放蝇、防尘、防鼠等卫生设施要齐备。

⑦要定时整理室内卫生。

①设立更衣、洗手消毒专用间。

②设立与售餐数量相适应的盛放待售食品的台(架)。

③盛放食品的容器要专用，并有标志。

④销售熟食要用专用器具，严禁用手抓。

⑤不售变质、变味食品。

⑥售饭菜窗口要能够开合，严禁开放式。

⑦要设与配餐间相适应的紫外线消毒灯，定时开灯消毒。

⑧售饭人员要穿戴整洁卫生衣帽、口罩，保持个人卫生，操作前洗手消毒。

①场所必须按宰杀→粗加工→腌制→烧烤卤肉间→晾凉分设场所(间)。

②所用畜禽肉类必须经过兽医检疫合格方可使用。

③烧烤卤制肉类食品严禁使用亚硝酸盐，使用其他食品添加剂要经卫生监督机构允许方可使用。

④制作间必须设洗手消毒水池及设施。

⑤切配烧烤卤制熟食品间要设紫外线消毒灯，定时对案板及空间进行消毒处理。

⑥切配烧烤卤制熟食品要专人负责，专用工具，防止生熟交叉污染。

⑦放蝇、防尘、防鼠、防腐卫生设施要完备。

⑧从业人员必须穿戴整洁卫生衣帽、口罩，保持个人卫生。

①专人负责。

②洗消间大小必须与经营规模相适应。

③设有洗、刷、冲三个水池，并有标志。

④热力消毒设施要充足，餐具做到每餐一消毒。

⑤有密闭的餐具保洁柜，数量要充足。

⑥不适宜热力高温消毒的茶餐具，药物消毒要有固定场所(间)，要按消毒药物有效浓度配比，按时消毒、冲洗、保洁。

①餐饮用食品采购必须索证。

②需索证食品种类：米、面、油、畜禽肉类、定型包装罐头类食品、蔬菜食品、蕈类、食品添加剂、酒类、饮料、乳制品等。

③要索取的证件包括：有效卫生许可证和产品卫生检验报告合格证明的复印件，采购进口食品必须有中文标识及相关证明。

④要建立食品索证登记档案，以备查。

⑤索证要有专人负责管理。

①废弃油脂必须按国家《食品生产经营单位废弃食用油脂管理的规定》进行管理。

②废弃油脂应设专人负责管理。

③废弃油脂应有专门标有“废弃油脂”字样的密闭容器存放，集中处理。

④废弃油脂只能销售给废弃油脂加工单位和从事废弃物收购的单位，不得销售给其他单位和个人。

⑤处理废弃油脂要建立档案，详细记录销售时间、种类、数量、收购单位、用途、联系人姓名、电话、地址、收货人签字等，并长期保存。

⑥不得随便处理废弃食用油脂。

尊敬的领导:

您好!

像我这样的小人物根本就没有资格写一封辞职信给您，因为，一个小小的客服人员的工作都做不好，是一件非常讽刺的事情，记得第一天来到公司您让我登陆xx网，当时我什么都不懂的时候到现在，我学到了很多东西。如果没有您，可能我与这些东西永远都是那么的陌生，也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是，到现在为止，我也没有达到应该达到的要求，我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足，所以我大可以一走了之，最后顶多背上个不负责任的声誉。当然，责任是另一码事。

我想说在这段时间里面我发现了很多问题，也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情，我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的。

所以我选择辞职，我想这对我个人来说是非常明智的。

我为我能在四方渠道工作感到自豪、为脉维做出微薄的贡献，看到xx的成长是我的骄傲。我是这样的，相信很多人都是这样的，作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。

我目前最想做的几件事情：

1、学跆拳道。

这是我念叨了好久的心愿了，念大学的时候因为每天要上课，学校又太偏远，交通不太方便，于是，一直等待着工作安定之后第一件事就是去报名学跆拳道，可谁知道之后的我却过上了这种起早贪黑的魔鬼日子……

2、去援助西藏。

这是听完那堂培训课后的强烈愿望，想去援助西藏，国家旅游局组织的，全省选1、2个英语导游，一去是半年，我觉得这是件非常有意义的事情，而且绝对是段宝贵的一段人生经历，总感觉，如果在那边呆上半年，对自己的心灵是次很好的净化，也许，只有在那里，我们才能真正聆听到自己和自己心灵的对话……

3、出国读研。

这是我一个断断续续的愿望，时而想时而不想，所以雅思也就一直没考，也许，我可以花点精力考个好点的雅思成绩，可以去念一个比较好的学校，那样，应该也是尝试另一种生活的方式吧……

4、去旅行。

是该去旅行了，我想去厦门看看，看看这个获得联合国人居奖的海滨城市;我也想去乌镇看看，一部黄磊的《似水年华》，搅得我这么些年来一直心驰神往;我还想去南山牧场，这个和好朋友已经相约近4年的地方，想知道草长莺飞是什么样子，想知道风吹草低现牛羊是什么样子。

人生又如何?把握此刻最重要，是谁说过要把今天当成是你生命中的最后一天，如果你的生命只剩下这么一天，你还会选择现在的生活吗?

我开始问我自己：我现在最想做的事情和我现在实际所做的工作有强烈的冲突吗?我将来想要的东西和我现在所做的工作关联大吗?选择一份工作就选择了一种生活方式，如果我在这里工作，既不能满足我现在的“想要”，也不可能满足我将来的“想要”，那么，这份工作即使在外人眼里再好，也弃了它吧

否则，你既失去了现在的“满意”，也失去了将来的“满意”，试着想想，若是耗费几年的青春过后才恍然发现原来这一切并不是自己想要的生活，那岂不是把自己丢进了一个泥潭?

好吧，我可以辞职了，再好又如何，我不要了，我要听我心里的声音，活着就洒脱一点。

申请人：xxx

20xx年x月x日

一、进店就有礼。厨柜、衣柜、电器、厨房用品系列产品，统一最低xx折，进店有礼，送环保购袋（进门必须送，不送处罚！）。

二、交定金500元，即送380元电子砂锅产品1套。

三、订满再送。（折后价为准）

1、订购总金额厨柜、厨房用品（不含电器）满5001元—10000元者，直送价值500元抵扣券。

2、订购总金额厨柜、厨房用品（不含电器）满10001—15000元者，直送价值1000元抵扣券。

3、订购总金额厨柜、厨房用品（不含电器）满15001元—xx0元者，直送价值1500元抵扣券。

注：（1）套餐及特价厨柜不同时享受此政策。

四、套餐特价优惠

①、特卖套餐厨柜

（金刚系列ⅱ）：8990元起/套（含xx米地柜、xx米台面（金刚石）、1米吊柜、金刚板面板钛金边、德国xx欧式烟机32925、一台嵌灶71252一台、弗兰卡水槽lnx620e+龙头一套、佳艺不锈钢炉台篮一套（二层）、佳艺不锈钢调味篮一套、（其中包含佳艺快装阻力铰链，18mm柜体板，阻力抽屉）。

②、特卖套餐厨柜

订金刚系列橱柜送美好家自动升降壁橱（市场价2980元/台）

订购满3米橱柜送一个智能升降柜，订购满5米橱柜送二个智能升降柜（原价是地柜1880元+复合亚克力台面680元=2560元打xx折是1920元/米）

橱柜每米价格相当于（2560x3米xxx折—2980自动升降壁橱）/3米=927元/米（另外还有自动升降壁橱送哦，免去了再花钱订购吊柜的负担）

特注：①凡特卖套餐超出部分按原价执行xx折，。

②以上特价不再享受其它返送、赠送活动。

五、特别说明：

1、活动前期已交预约金的客户，原则上不得更换。本活动优惠有效期6个月。从交定金之日起计算。

2、遇两种优惠活动时，只能任选其一。促销产品，恕不退单。

3、此活动最终解释权归佳艺时尚橱柜所有。

4、此政策从20xx年1月1日开始执行至1月3日止。

1. 负责公司员工的招聘、入职、转正、请假、人事调动、离职等手续，建立人事档案。熟知员工个人能力，辅助领导合理安排公司内部人力资源增减调配等

2. 执行好公司的人员招聘计划，包括招聘渠道的更新维护、简历筛选、邀约面试等工作

3. 完成公司企业文化的建设，落实员工文体活动的安排，包括策划、组织公司每月的团建活动、大小节日的福利发放与办公室布置、年会以及每年的旅游活动

4. 负责组织起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程

5. 负责日常文件打印、部门信息登记，日常行政事务处理等并作好汇报

6. 完成上级领导交办的其他任务

委托方（甲方）：

承接方（乙方）：

本工程项目：甲、乙双方经友好洽谈和协商，甲方决定委托乙方进行店铺装潢。为保证本工程顺利进行，根据国家有关法律规定，特签订本合同（包括本合同附件和所有补充合同），以便共同遵守。

第一条：本工程概况

1、本工程地址：_________

2、店铺规格：__________________________，总计：施工面积___平方米；

3、施工内容：详见装修施工图。

4、委托方式：按图纸包工不包料施工完成。

5、工期：______年8月7日至______年8月10日，工期共四天

第二条：本工程价款

本工程价款（金额大写）__________________元。待本工程结束后一次性支付完毕。

第三条：质量要求

1、本工程使用主要材料的品种、规格、名称、经双方认可，由甲方负责采购，材料质量由甲方自负；施工质量由乙方负责。

2、本工程验收标准，双方同意参照市地方标准DB31/T30-1999《住宅装饰装修验收标准》规定。乙方并提供三年的质量保修期。

3、施工中，甲方如有特殊施工项目或特殊质量要求，双方应确认，增加的费用，应另签订补充合同。

第四条：双方责任

1、甲方责任：

（1）配合乙方及时供应所需施工材料，并免费提供施工所需水电；

（2）按时支付本工程款；

（3）配合乙方现场施工工作。

2、乙方责任：

（1）按照施工图纸及装饰装修标准进行施工；

（2）施工过程须杜绝浪费材料，对材料进行妥善保管，合理使用；

（3）负责乙方施工人员意外保险，施工意外事故责任由乙方自负；

（4）负责施工现场的安全，严防火灾、佩证上岗、文明施工，并防止施工造成的管道堵塞、渗漏水、停电、物品损坏等事故发生而影响他人。万一发生，必需尽快负责修复或赔偿。

（5）严格按照合同约定时间完成；

第五条：违约责任

合同生效后，在合同履行期间，擅自解除合同方，应按合同总金额50%作为违约金付给对方。因擅自解除合同，使对方造成的实际损失超过违约金的，应进行补偿。

第六条：争议解决

1、本合同履行期间，双方如发生争议，在不影响本工程进度的前提下，双方应协商解决。

2、当事人不愿通过协商、调解解决，或协商、调解解决不成时，可以按照本合同约定向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

第七条：合同生效

本合同双方签字后生效，本合同一式两份，甲乙双方各执壹份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

五一大促销。

在xx月xx日到xx月xx日期间，凡在xx超市各分店购物满xx元的顾客，可进行现场抽奖，抽取幸运xx的名额，到xx去感受“海的味道”。

特等奖xx名（xx个店共xx名）各奖xx名额一个。

一等奖xx名（xx个店共xx名）各奖xx一个。

二等奖xx名（xx个店共xx名）各奖xx一个。

鼓励奖xx名（xx个店共xx名）各奖xx一卷。

在xx月xx日到xx月xx日期间，凡在xx超市商场购买男装、女装、睡衣等的顾客，凭电脑小票可转动幸运转盘，转到几折，顾客即可享受几折的现金折扣。

活动期间还将有服装秀和服装抢购活动。

服装抢购活动，每天举行两次，最低达到2折。

一重奏：全城至低（各种商品价格全城至低，便宜至极）。

二重奏：二十万积分卡顾客“五一”倾情大回馈。

xx月xx日至xx月xx日期间，所有积分卡顾客凭积分卡可以在xx超市特惠购买指定商品。

三重奏：开心购物幸运有您。

xx月xx日至xx日，一次性在xx超市购物满xx元的顾客可参加现场活动，奖品丰富，永不落空。奖品有：xx。

五一期间xx超市共推出了近千种的特价商品，包括了日用百货、食品、电器、服装、生鲜等各种商品（本次活动最终解释权归xx超市所有）。

刘__，女，现年10岁，威海高区黄家沟小学四年级学生，学校少先队大队长，班级班长。她品学兼优、乐于助人、热爱团体、进取向上。她小小年纪，却以良好的思想品质，优异的学习成绩，全面发展的综合素质，成为同学中的佼佼者。

一、进取进取，品学兼优

在学习上，她刻苦努力，对待学习一丝不苟，从一年级到四年级语文、数学、英语、科学的学习成绩都在班级或年纪名列前茅。从入学到此刻她作业工整、能及时完成，成绩优异，年年被评为优秀学生。她还喜欢演讲、读书，曾在学校举办的比赛中取得不少可喜可贺的成绩，但她从不骄傲，反而更加刻苦、认真。

在学校里，她是教师的得力助手，同学们的好伙伴。她是班里的班长，对工作异常认真，每一天早上收作业，检查作业都做的十分好。如果发现谁的作业不认真或格式不对，立刻重写，毫不留情，为此，全班的作业都写的比较好。如果同学们在学习上有什么困难，她都是满腔热情地去帮忙，有的同学病了没上学，耽误了功课，她会主动帮忙补课，直到赶上为止。她劳动进取肯干，脏活、累活她总是枪在先，从不惜力。对待班级的劳动任务，她都能够提前出色的完成，只要哪天她值日，她总顾不得吃早饭，就急急忙忙奔到学校做值日，等其她同学到校后，教室早就被她打扫得干干净净了。对于学校组织的大型劳动，她不但自我肯干，还表现出极强的组织本事和号召力。

她是班级的学习带头人。在课堂上认真听讲，进取动脑发言，课后能够及时复习巩固，并且能够提前预习下一篇课文。平时在学习中遇到困难，能够主动找其她同学讨论，力求解决问题。每次考试都名列前面，在她的这种学习风气的带动下，全班构成了良好的学习习惯。同学们都以她为榜样，争做好学生。

她还是同学的好伙伴。同学生病了，她总是补上拉下的课程，辅导好作业；她主动要求和班上成绩最差的同学同桌，给予帮忙。之后同学们谁有了困难，都去找她，最终都能得到帮忙。走出学校，她同样把自我的爱心献给需要帮忙的人，尊老爱幼，助人为乐。在家里经常帮忙爸爸妈妈做一些力所能及的家务活，打扫卫生、择菜洗菜、洗袜子等，让亲情其乐融融。对待邻里她礼貌礼貌，与人为善，深得邻里喜爱。

二、勇担重任，勤于创新

作为学校的大队长，她不仅仅是辅导员的得力助手并且是大队部的小当家。她进取献计献策，勇于创新，将大队部的工作开展的红红火火。她向辅导员教师提出许多大队活动构想，并详细策划组织，在教师的帮忙下，活动开展的有声有色。她和其她队员商量，组织开展‘‘讲礼貌，树新风’活动，使得学校处处洋溢着礼貌新风；在‘‘新世纪我能行’’才艺展示比赛，‘‘学雷锋树新风’’的倡议活动中，她都是重要的组织者和参与者，事前精心设计，全面准备，进取号召全校队员参与，每次都搞的轰轰烈烈，取得圆满成功。尤其是在‘‘做环保小卫士，为创立礼貌城市做贡献’’活动中，她发动全体队员行动起来，使得学校和周边环境卫生有了很大的改观。作为少先队纪律监督委员，每周一到周末，无论刮风下雨，她都坚持提前到校，最终离开，认真履行自我的职责。对待班级的活动，她同样一丝不苟，主题班会，演讲比赛，故事会等班级活动每次都搞的红红火火，成了教师有力的好帮手。

三、全面发展，多才多艺

从红领巾广播站播音员到学校各种活动的主持人，从国旗下讲话的演讲者到各种比赛的获奖者，从橱窗里篇篇习作的作者到各科考试的全优，她在休息日还有参加一些课外的业余爱好的特长班。她成了同学们最佩服，最感动的榜样。2009年在学校“庆国庆”诗文诵读大赛中获优秀奖。

她的优秀不仅仅表此刻她的学习上，这个欢乐的阳光少年更以她卓越的组织才能和出色的领导才干引领着学校的少先队员们进取的参加校内外的一切有益活动。在她的带动下，正努力的创立和谐学校、和谐家庭、和谐社会，她组织队员成立了“环保小队”带领她们每一天在上学放学的路上捡到处乱飞的塑料袋，然后统一收集、统一处理为清洁学校，同时为“创立礼貌城市活动”做出了她们的贡献。

刘__同学洋溢着青春的朝气，开朗、自信、乐于助人，优异成绩，工作突出，综合素质高，这些都是刘__同学一步一步积累下来的。她优秀的品质不愧于一名优秀的全面发展的好学生、好少先队员！

作为某公司采购供应中心的一员，我们不仅能为在一个成功的企业工作而庆幸，且能为一个高素质、高道德风范的团队而自豪，并为此庄严承诺我们的道德行为准则：

1、 我们严守法律法规。

2、 我们对公司忠诚。

3、 我们为人诚实正直。

4、 我们相互之间尊重、理解、包容。

5、 我们团结互助。

二、我们拒绝不道德及违法行为

我们拒绝在职期间存在以下不道德行为或违法行为：

1、 我们拒绝管理人员为亲信人员在公司的工作提供保护、遮掩、开脱责任等行为。

2、 我们拒绝为自已亲近人员在晋升、调岗、薪水调节、奖金等方面进行不公正的行为。我们拒绝管理人员在公司内部的员工晋升、调薪基于个人偏好，而应是基于事实、公平、公正的原则，如没有特殊要求，则应坚持公开原则。

3、 我们拒绝将公司内部机密外泄，无论是公司外部人员还是公司无关的内部人员。公司的机密包括（但不限于）：公司产品相

关图纸、产品工艺技术、新产品目录、采购单价、成本表、供应商资料、客户资料、公司内部人员联系方式、公司内部运作流程及方式、公司各种合同、各种受控文件、工资、经营策略、收益预测等。

4、 我们拒绝任何形式的、（如送高价值物品、高级别宴请、送旅游、送红包、拿回扣、参与供应商分红等）。

5、 我们拒绝任何员工因私人直接或间接利益影响其独立判断。

6、 我们拒绝任何员工的家庭成员、近亲家属、其他亲信人员与公司的供应商或客户有利益关系与业务往来。如之前已经存在，在处理相关工作时，员工应主动向公司提出，并采取回避原则。

7、 我们拒绝员工在工作业务之外，穿着公司的服装或拥有公司其他标志的情况下，从事非法活动、不道德行为，影响公司的形象与利益；我们更严厉拒绝员工在工作业务之外以公司名义从事非法、不道德活动。

8、 我们拒绝任何有利于竞争对手的行为。

9、 我们拒绝任何不利于公司利益的行为。

三、我们采取的行动

1、我们欢迎任何来自外部及内部对违法、违反职业道德的举报，只要向监督部门提供书面的证据，监督部门将会尊重事实及核查清楚和保密原则来处理，并对举报者表示衷心的感谢！

2、我们将不定时对特定的人员、供应商、关联人员进行暗访，

对一些文件、历史记录表单等进行抽查来发现一些不合常理的行为。

3、我们将对违反以上条款的人员采取辞退、开除、送公安机关、向司法机关提起上诉等。

四、个人承诺

作为一名移动员工，我已经完全阅读并理解以上内容，并承诺愿意遵守以上所有条款，如果我有违反以上条款，我愿意自动退出本部门，并按照公司相关管理规定接受相关合法处理。

承诺人： （签名加盖手印）

年 月 日

爱岗敬业 开拓奋进

----记亢村镇卫生院优秀共产党员张克正先进事迹

张克正，亢村卫生院党支部书记、院长。他常说：一个人要严格要求自己、要踏踏实实做好自己的本职工作，才不会愧对社会、愧对人生。他还说：人的一生要做到三个字：学、思、行，就是要通过不断学习来充实自己，勤思悟道正己修身，努力实践不断提高。

2004年，张克正调至亢村卫生院负责全面工作。进院之初，他面临的是一个烂摊子：房屋破旧，设备陈旧，医院面貌脏、乱、差，管理无序，人心涣散。他感到了肩头那付担子的沉重，同时也下定了决心：一定要下大力气彻底改变医院的面貌！

从此，他以院为家，没日没夜地为医院的管理、为医院的发展操劳。夜半清晨，在急诊、在病房、在检验楼，总会不时看到他巡视的身影。通过细致的考察，他找到了问题的症结，并着手治理。首先，加强领导班子建设，提升管理团队的凝聚力，同时完善各项规章制度、奖勤罚懒，工作有的放矢，使医院的各项工作逐渐不入正轨，他提出了打造“技术好、服务好、设备好、环境好”、“无红包、无吃请、无回扣”、“像对待自己的亲人一样对待每一位患者；像做好自家的事情一样做好每一项工作”、“医疗服务价格最低”的“四好三无二像一低”的服务品牌。在此基础上，下大力气抓医疗质量管理，鼓励干部职工努力学习，刻苦钻石业务技术，形成良好的学习风气，并采取走出去、请进行的方法引进新知识、新技术、使医院的的医疗水平不断提高。作为一院之长，张克正深知：在本地区要想占领医疗市场的制高点，争取社会各界、患者及亲朋的信任和依赖，就要增加医院的知名度和影响力，就要有医院的特色；要想医院发展，就要拓展新领域、开展新项目，更新医疗设备。所以几年来，他带领医院的管理团队，想方设法为上项目筹集资金；带领相关业务人员为考察项目南北辗转，日夜奔波，多方奔走，克服重重困难，终于使一个个项目落实到位：05年扩建病房366平方米，完成了门诊科室及药库的搬迁，并对老门诊楼进行了拆迁，同年十月，引进大型医疗设备ct机一台；06年，购进彩色多谱勒一台，微机6台，并修建了电动大门及两座角楼，硬化了前大院地面，彻底改变了医院的面貌；07年更换了锅炉，购臵了血凝仪、麻醉机、手术电刀等医疗设备，08年购臵了大型医疗设备彩色超声诊断仪，同年12月，亢村卫生院第一座水电暖齐全的家属楼竣工，职工住上了宽敞、明亮、舒心的新房，工作热情更加饱满。目前，1451平方米的新楼房楼已经完工，马上即可投入使用。每一个新项目的上马都凝结着张院长的心血和汗水，医院的每一次腾跃也记录了张院长带领全院职工顽强拼搏、艰苦创业的历程！

疗等各项工作齐头并进，争力上游，不管是去年的“三聚氰胺”，还是今年的“手足口病”、“甲型流感”。工作都做得有声有色，受到上级的多次嘉奖，张克正也多次被上级评为“先进管理者”、“先进工作者”等。张院长在任的几年里，医院资产由05年的300多万增加到09年的700多万元，医院的业务总收入以每年递增100多万的速度稳步上升，医院面貌焕然一新，取得了社会效益、经济效益双丰收，他也因此赢得了大家的信任和拥戴。

获嘉县卫生局 亢村卫生院（报送）二0一0年十二月二十一日

1、全面提升服务品质，实施

2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，(内容包括：国芳百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等)

3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。

4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训)，重点以规范自身接待形式、规范服务

为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在的市场是

5、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想， 加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织，保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式，使培训趣味化，生动化，将讨论出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，达到三店同步提升的目的，

公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作

中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。 在xx年9月份下旬，本人在工作中情绪化，不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下，及时调整了工作心态，改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切，真诚创造卓越。

甲方：江西建工第二建筑有限责任公司（盖章）

乙方：东莞市超诺诗韵家居饰品有限公司（盖章）

甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规，就甲方向乙方定购窗帘产品事宜，经双方充分协商，特订立本合同，双方共同遵守。

第一条技术交底，资料提供及甲、乙双方协作。

1、在本合同签订的同时，甲方应向乙方提供窗帘工程的平面图及要求，并向乙方技术人员进行交底、指导。

2、乙方在依照甲方要求进行工作期间，发现提供的图纸或技术要求不合理，应及时通知甲方；甲方应当在接到通知后及时作出答复，并提出修改意见。

3、工作期间，甲方经常派人前往工地，对乙方所提供产品工艺、质量等进行及时监督及指导，视作初验。

4、乙方派技术人员到施工现场测量，以避免其规格有误。

第二条交货（完工）时间及地点

1、施工期限为

2、交货地点：

第三条 验收标准及方法

1、乙方负责将产品安装到位后，（拾伍）日内由甲乙双方各派代表，对产品数量、质量等进行验收。

2、验收按照合同规定的质量要求，封存样品或成品样板作为标准。

3、甲乙双方如在对产品的质量检验过程中发生争议，以法定质量检测机构提供的证明为准。

第四条 付款及结算方式

1、单价明细如下表：

2、施工结束，甲方验收合格以后，以现金支付乙方总货款，剩余等甲方被使用方验收合格后支付。

第五条 违约责任

甲方违约责任：暂无

乙方违约责任：

1、乙方未按合同规定的质量交付定作物，若甲方同意采用，应按质论价酌减价款，甲方不同意采用，乙方应负责修整及调换。

2、乙方同时将承担逾期交付的责任；经过修整和调换，仍不符合合同规定的，甲方有权拒收，由此造成的损失由乙方负责。

第六条 不可抗力

在合同规定的履行期限内，由于不可抗力致使作物或原材料损毁、灭失的，乙方在取得合法证明后，可免于承担违约责任，但应当采取积极措施，尽量减少损失。在甲方延迟接受或无故拒收期间内发生的，甲方应当承担责任。 第七条 纠纷的处理

在合同履行过程中，甲、乙双方如有异议或纠纷时，由甲、乙双方协商解决；协商不能解决的，任何一方可向工程所在的人民法院提起诉讼。

第八条 其他

1、本合同壹式

2、本合同未尽事宜，双方协商解决，作为补充协议。补充协议与本合同有同等法律效力；若有抵触，以本合同为准。

甲方：江西建工第二建筑有限责任公司

乙方：东莞市超诺诗韵家居饰品有限公司

甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：

日期： 日期：

联系电话： 联系电话：

相对于母亲，父亲羞于表达自己的爱。他们常把爱放在心底。母爱有声，父爱无声。中华民族作为礼仪之邦向来重视孝敬父母回报感恩，因此我们要充分利用这一机会开展互动的亲情文化营销。

礼赞父亲，孝行天下

6月17日

1、赠送生日蛋糕：

凡6月20日出生的父亲凭有效证件可在xxx店享受购生日蛋糕6折优惠。

2、喝啤酒的比赛在大厦店换购处持本商场当日单张50元以上购物小票者可参加喝啤酒比赛。

活动细则：每场次分两组，每组5人。由主持人下令，能在最短时间内喝完1听者获胜。获胜者将当场奖2听啤酒。

3、五颜六色闯关中大奖：

父亲节活动期间，商品全场88折，购买商品折后单票满128元以上者，可凭电脑小票参加“五颜六色闯关中大奖，为父亲抽个父亲节礼物”活动，为父亲献上精美的父亲节礼物。

(1)奖品设置：

特等奖：任选服饰一件;一等奖：送指定商品一个二等奖：购买商品在打8折;三等奖：购买商品在打7折;(2)活动细则：

a)在商场收银台出入口处放一促销长桌，并铺上红布;于桌上放置两个抽奖箱，每个箱上都装着5种色彩的乒乓球共11，分别是白色4个、兰色3个、绿色2个、黄色、红色各1个。

b)只要顾客连续两次从箱子里抓出来的乒乓球的色彩是一样的，即可获得相应的中奖奖品;红色球代表特等奖;黄色球代表一等奖;绿色球代表二等奖;兰色球代表三等奖;白色球代表四等奖。

4、为父亲父亲赢奖在商场门前搭建舞台，举行“为父亲父亲赢奖”趣味游戏，即让孩子戴上眼罩，去找找谁是自己的父亲父亲。口号：为父亲父亲赢奖!

(1)活动细则：

a)从现场围观的观众当中选取5—7对父子，小孩子的年龄就应在4—7岁之间。父亲父亲们套上商场带给的一模一样的衣罩站在一边，衣罩上就应有编号牌，号码与自己的孩子身上的号码相对应。

b)将孩子们蒙上眼睛，由主持人一个一个轮流引着他们去找自己的父亲，能够采取摸、闻方法，但不能说话和做其它暗示性动作。违反者取消资格。孩子找到自己的父亲父亲后就站在其背后，但不能摘下眼罩。之后完成下面几个孩子的找父亲父亲的游戏。

c)当所有的人都找到自己的父亲父亲后，就摘下眼罩看结果。

d)如果能准确找到自己父亲父亲，孩子将获得一份肯德基或麦当劳餐饮券，父亲将得到衬衣一件。其他没有成功找到自己的父亲父亲的孩子也将获得精美食品或饮品一份(5元左右)。

1、《xx报》6月19-17日名片大宣传。预算金额：元

2、电台6月19-17日某一时段(待定)播出。预算金额：1000元

3、纸质宣传单5000份。预算金额：500元

1、协助制定资金运作管理和日常的重大项目计划、方案及操作流程。

2、组织审核重要财务报表和报告。

3、参与制定财务管理规定及其他经济管理制度，监督检查公司财务运作和资金收支情况。

4、参与制定重大财务决策，包括财务预算方案，集团重大经营性、投资性、融资性的计划和合同，参与审定公司的利润分配方案和弥补亏损方案。

5、对董事会批准的重大经营计划、方案的执行情况进行监督。

6、依法检查财务会计活动及相关业务活动的合法性，真实性和有效性，及时发现和制止违反法律法规的行为和可能造成出资者重大损失的行为。

7、审定财务中心下设责任人的任免、晋升、调动、奖惩事项。

8、协助各项审计工作、包括对公司的内部审计和年度报表审计工作。

幕村小学2005-2006学

1、协助学校领导加强对学校治安综合治理工作的领导，建立健全组织领导机构，制定和完善有关治安综合治理，遵纪守法的规章制度，堵塞违法犯罪的漏洞，减少治安问题，创建平安学校。

2、协助学校领导加强德育工作，参与研究制定法制教学规划。协助学校上好法制课，每学期为师生至少做一次以上的法制报告，在学生中开展遵纪守法的养成教育。

3、协助学校组织开展法制宣传教育，对师生和学生家长进行普法宣传，培养广大师生和家长遵纪守法的观念和自我保护的意识。

4、协调公安、工商文化、卫生、城建、街道等有关部门和单位，依法管理和整治校园周边的网吧、游戏机室、歌舞厅、酒吧等娱乐场所，维护校园治安，综合整治学校周边环境，及时解决影响青少年健康成长的问题。

5、帮助学校开展劣迹生的帮教工作，确定帮教对象建立帮教档案，落实帮教措施，做好教育、转化、挽救工作。

6、协调政法部门妥善处理学生违法犯罪案件。严肃查处侵害师生、滋扰学校的案件，维护师生的合法权益和学校的正常教学秩序。

7、参加学校研究法制教育、教育转化后进生、创建安全文明校园活动和校园及校园周边治安综合治理等方面工作的校园会议。

8、做好信息工作，对学校内外出现的危害学校治安秩序的情况和不安定因素，一经发现，及时向有关部门反映，并研究解决办法。

1、 解决前台日常工作，确保收银线为顾客提供良好的顾客服务，树立本店的良好形象;

2、协助店长制定并组织实施收银管理制度，规范内部各业务操作流程及业务处理方法;

3、负责收银员工的培训发展、绩效评估、人才培养、日常排班等，确保部门人员配置合理化，使员工保持在稳定而高效的工作状态;

4、 对定金及各项供应商代收费用进行核查及清理, 有效控制风险，确保资金安全和清晰;

5、受理顾客投诉，检查跟踪顾客投诉处理情况，并对商店投诉状况作定期汇总与分析;

一、品学兼优，屡获佳绩。

__同学热爱祖国，勤奋好学，把自己的理想赋予实际行动。从入学以来，他总是在各方面严格要求自己，虚心接受老师的教育和帮助。他从小就懂得遵守纪律，讲文明，热爱集体，助人为乐，尊老爱幼；他不满足于课本知识，还大量阅读一些有益的书籍，以开阔自己的视野、增长自己的知识，遇到难题就虚心向老师请教或自己查阅资料解决。他酷爱数学，从小就对数学"一见钟情"，常常遇到一些数学难题，但他从不放弃，从不气馁，仍然刻苦钻研，甚至有时竟然废寝忘食！就是这股不服输的韧劲，让他成为了"小数学家".一分耕耘一分收获，几年来，该同学多次获得表彰，.在成绩面前，他从不骄傲，常说，这算不了什么，仍不断努力前进，追求更高的目标。

二、老师的好助手，同学的好榜样。

__同学从小受到正确思想的教育和熏陶，像一棵充满生命力的小苗儿，在阳光雨露的哺育下茁壮地成长。六年来，他作为小队长，勤勤恳恳地为集体，为同学服务，成为老师的好帮手，如每天督促同学佩戴红领巾、校卡；协助老师组织班级纪律；检查卫生、安全等情况。对老师交给的任务，他总能做得井井有条。作为大队委员，他经常协助大队辅导员，积极参加学校大队部组织的"手拉手，献爱心"，"学雷锋"，"雏鹰假日小队"等有益活动。他处处以身作则，团结友爱，给同学们树立了良好的榜样。老师常夸他是一名挺懂事的"小大人".他上学从不迟到、早退或逃学；上课认真听讲，独立思考，积极举手发言，敢于质疑，认真、按时完成各科作业，成绩优异。学校开展"与陋习告别"的活动，他带头不买零食，不乱扔纸屑果皮，不随地吐痰。见到有同学违反了学校规定，他勇于上前指正。他经常主动关心班上学习较差的同学，在他的热心帮助下，班上几名学习较差的同学各方面都有较大的进步。

三、父母的好帮手，社会的好公民。

__同学的父亲是一名种地农民，很少在家，家里的活都压在母亲肩上。他虽然是独生子，但是为了减轻母亲的负担，常常抢着煮饭、洗菜、洗碗、整理房间、拖洗地板等家务做。他说："爸爸、妈妈为了这个家，为了供我上学，每天都起早贪黑，太辛苦了，我已经长大了，可以为他们做点儿事了。"看到儿子那么懂事，父母的脸上常常挂满幸福甜蜜的笑容。

__同学还是"雏鹰假日小队"的小队长，常常带着队员到社区帮助孤寡老人洗衣做饭、打扫卫生；到街道帮助环卫工人打扫街道，为"创卫"出一份力……成为社会的好公民！邻居们看到他总要夸上几句。

__同学深知人的一生学无止境，在以后的学习生涯中还需锲而不舍，向他人学习，扬长避短，不断自我完善，努力成为一名祖国建设中的栋梁之材。

很荣幸被评为上个月的优秀员工，感谢大家对我的鼓励，我会继续努力地!太多感谢的话就不多说了，因为来一年多了，我该感谢的实在太多太多，用语言已不足以表达我的心情，我想我更应该做的是用我的行动来表达、来感谢所有我应感谢的。

我经常在说，也总是会很想说的一句话：真的很喜欢跟大家在一块工作，每天我都很开心!开心和成长是给我的，我也希望把我的收获和大家一起分享，把我的快乐分给大家，把我的热情和所学用在工作上，希望更多的客户能被我的热情和我的服务所感染，我会继续努力，不断的充实完善自己。

公司领导及财务部的所有员工对我都非常好，所以我始终都带着感恩的心情去工作。人没有家庭就没有温暖，员工没有公司也没有温暖，人在父母身旁感觉有依靠，同样员工在公司这个大家庭里也感觉有依靠，所以我没有理由不努力工作，没有理由不做一个忠诚公司的员工。

第把企业当着父母、把工作当着子女。企业给了我们饭碗，那企业就是我们的衣食父母，我们就得用成绩感恩回报企业;工作就像我们的子女，我们得用心去呵护和关爱，这样才能把工作做好。

转眼半年又过去了，我们前半年看到了努力地结果，取得了很大进步，相信下半年在领导的带领下我们会走的更快、更好、有更多的超越!现在客服又增加了新的力量，我和客服部会尽我们的最大努力以更热情、更加周到的服务来感染我们的客户，希望得到更多的新老客户的支持和认可，下半年大家一起努力：加油!加油!加油!

5月1日——5月7日

二、活动地点：

__商场

三、活动目的：

由于5月是一个季节交替的时候，所以我们将要着重做好春装清仓、夏装上市的工作，为迎合劳动节此次活动，提高商场的销售量，占领商场，赢得人心。

5、6月份是实现时间过半，任务过半的关键阶段，为进一步发掘市场的消费潜力，提高市场占有率，确保上半年销售任务的完成。要以高质量、低价格取胜，更要以服务的高水平赢人，满足顾客需求，为顾客提供方便，真正以实实在在的商品、实实在在的质量、实实在在的价格、实实在在的服务来占领市场，扩大销售。

四、活动内容

① 活动时间：5月1日——5月7日

② 活动内容

本次活动凡一般商品单票满就送，刷中国农业银行__卡在收银台办理，特例商品不参加此次满就送活动，消费满600以上的顾客可免费办理的贵宾卡，凭收银小票到一楼服务台办理。

☆ 凡在商场内一次性消费满300元送180元;满600元送360元，限送360元。

☆ 凡在商场内一次性消费满300元即送150元赠券+刷中国农业银行__卡立减30元;满600元即送300元赠券+刷中国农业银行__卡立减60元。

☆ 顾客凭收银小票到一楼服务台换领赠券，单张收银小票最高限送300元;刷中国农业银行__卡最高减60元。

活动注意事项：

[特列商品为：金银饰品、照相器材、手机电脑、钟表家电、羊绒商品]

从5月2日起每位顾客另送投票小票，满300元有一张投票小票，满600元有两张投票小票，最高限送两张

③ 财富贵宾三重礼：为答谢一直以来对我商场的支持，真情让利。

☆ 一重礼：享受贵宾卡折扣后仍享受满就送活动

☆ 二重礼：仍然享受贵宾卡累计积分

☆ 三重礼：赠送__商场吉祥物礼品(送完为止)

④ 特例商品5级好礼

⑤活动执行：企划部

五、庆“五一”特别活动

2、与财政、税务、劳动人事、银行等部门加强沟通，并通过互联网等及时了解国家相关新财税政策的发布，并培训财务部内部相关人员。

3、参与编制公司年度收支计划，根据年度收支计划分解月度计划，并监督计划有效执行，及时发现偏离计划的原因，书面上报总经理。

4、参与公司招投标事项及投资计划的决策与分析。

5、建立优化公司会计核算体系，拟订公司内部财务会计管理制度草案，报公司董事会审批后执行;提出改进财务管理工作的建议和措施，为领导决策提供可靠依据。

6、负责协调财务部、仓库与其他职能部门的工作配合。

7、负责公司资金收支、经营往来、资产购置、成本费用等事项的审核，进行内部风险控制，对税收进行整体筹划。

8、每月十日前上报公司董事会上月份各项财务报表，开展成本分析并在月初第一个公司例会上通报样关分析数据。

9、负责公司内审活动的组织与实施，对公司财务管理要监督到位，定期(一个月)或不定期开展内部稽查，包括对固定资产、低值易耗品、仓库的帐卡物相符，行政综合部办公用品的采购、领用登记，车间统计员的统计资料准确性，出纳现金管理的稽查等，发现问题要及时分析汇报并提出处理意见。

10、制订并优化财务经理、会计、出纳岗位职责，对公司财务人员进行绩效考核。

1、负责搭建物业管理团队，全面负责物业公司日常经营管理工作;

2、建立、健全物业公司各项管理制度，提高工作效率，完成约定经营管理目标;

3、建立并完善服务质量体系，优化及改善服务流程、品质，提升客户满意度;

4、制定物业公司财务预算，合理使用资金，监督费用收支情况，提高物业公司经营效益;

5、对外与政府相关部门(房管局、街道、社区、派出所等)建立良好的公共关系;对内与项目工程、销售等部门的联系、加强沟通、协调工作;

6、及时妥善处理各类投诉和突发事件，处理好与业主的关系，宣传企业品牌，维护企业的良好形象。

万圣节到xx店——鬼混

万圣节是是西方人的三大节日之一，也是俗称的西洋鬼节，依照西方人的传统，不少孩子喜欢把番瓜挖空，做成「杰克灯笼」，这个习俗是源自于爱尔兰的民间传说。

杰克原来是个恶名昭彰的醉汉与骗子，他与魔鬼订约，却又欺骗魔鬼。等杰克死后，天堂不收他，而地狱也拒绝他，因此魔鬼送他一盏镂空的甘蓝灯笼，以照亮寒冷的黑夜。后来因为爱尔兰人移民到美国，发现番瓜比较盛产，因此才改为番瓜灯笼，而番瓜灯笼也就成了万圣节家家户户必备的摆饰。由此万圣节也简称为——鬼节。并且那时候人们认为恶灵在每年10月31日的夜晚重返人间。

为了驱逐恶灵，他们会将房子里的炉火和烛台熄灭，将房子弄得很荒凉，好像没人居住一样，这样恶灵就不会进屋去。他们也会故意穿得很邋遢，看起来很丑，这样恶灵就不愿意接近他们了。另外，他们还知道恶灵害怕噪音，于是他们穿着奇形怪状的服装cos上街游行等有趣好玩的活动。

在以次为背景的前提下，xxxx店准备举办“万圣节到xx店——鬼混”活动，在万圣节到来的时候，在娱乐大家的同时，实力良好的品牌形象。

目前，在xx各百货业市场，各家百货、购物中心的购物节、周年庆、活动已进入起跑状态，市场买气节节升高。大家都试图通过各种活动提升各自的品牌形象和商品销售。作为xx商城的“诚信、本分、团队、品质、创新 ”的经营理念，年轻时尚化的客群，势必更要求我们做好百货业时尚的领导头军。

举办奇制胜的各类活动则是维护品牌形象的最有力的保证。配合20xx年万圣节的到来，我们将开展不同其它商场的形象活动，以此为点，吸引时尚人群的关注和参与，在保证品牌形象的同时提升商品销售。扩大我们xx店在xx的影响力，增强自己商场在激励的商场竞争中的竞争力。

以xx店商城“诚信、本分、团队、品质、创新 ”经营理念，提升商品的形象与销售，扩大在xx店在xx的商业影响力。

20xx年10月31日

xx店

：xx市市民

主办单位：xx店

承办单位：xx社团联合会

活动流程：

（一）活动策划部，对本次活动策划方案，确定本次“万圣节到xx店——鬼混”能够按照策划方案顺利成功的开展。

（二）办公室对本次活动进行人员安排，前期宣传、准备的人员安排情况，中期人员活动器材道具的检查情况及中期活动现场的气氛调动和安全情况，末期道具器材的归类整理人员安排一个大致的分配，确保人人有事做，大事不含糊，小事不遗漏。

（三）财务部对本次“万圣节到xx店——鬼混”活动所需的活动器材、活动道具进行准备（如：音响的租用、必要财务的购买，舞台的搭建等事情）及活动互动环节礼品的购买。

（四）组织部组织安排人员对整个活动起掌控过程，催场等事务，防止冷场和意外事故的发生（如：突然停电音响不能正常工作、话筒电池、活动人员未就位等）并对活动中的互动环节奖品的发放。

（五）宣传部对本次“万圣节到xx店——鬼混”活动进行宣传。

1，海报宣传

2， 印发传单

3，广播电视宣传

4，短信群发宣传

宣传地点：xx

（六）外联部通过联系，邀请嘉宾参与本次“万圣节到xx店——鬼混”活动，同时肩负扩大本次活动的影响力。

本次活动的主题为“万圣节到xx店——鬼混”那么“鬼混”则将作为本次活动的重点，整个活动现场的氛围将是激烈、热闹又兼加着恐怖与玩味的感情。

在西方的几日逐步进入到中国文化的时候，如2月14的情人节，12月25的圣诞节等等，都在改变与丰富人们的生活，在万圣节到来的时候，作为又一个西方比较有趣又好玩那的节日，希望通过对万圣节活动的宣传，也将万圣节的习俗带进我们中国文化，同时xx店将以此为点，吸引时尚人群的关注和参与，在保证品牌形象的同时提升商品销售。扩大我们xx店在xx的影响力，增强自己商场在激励的商场竞争中的竞争力。

（一）安全问题，在安全有序的环境下进行。

（二）天气状况问题下了活动推迟等情况。

（三）人员调动情况，确保每个点都有人。

（四）意外情况的处理。

通过本次“万圣节到xx店——鬼混”活动，让xx市民对“万圣节”这个西方节日有了新的了解，让过鬼节的习俗也逐步进入到人们的日常生活，在本次活动后，在以后的万圣节盗来的时候人们也将逐步去过这个节日，将会给商场带来新的活力，同时我们xx店开展了不同其它商场的形象活动，并将以此为点，吸引时尚人群的关注和参与，在保证品牌形象的同时提升商品销售。扩大我们xx店在xx的影响力，增强了我们商场在激励的商场竞争中的竞争力。