2020交警工作季度小结【推荐20篇】

为强化我院护理人员急救基础理论、基本知识和基本技能，做好迎接等级医院评审准备工作，20xx年4月27日我院护理部举办了“20xx年护理急救技能竞赛。”经过培训、选拔赛和决赛，骨一区李莉和校区门诊林静、放疗一区陈燕妮及产科陈芳、手术室唐丹、消化科李春燕6名护士脱颖而出，分别荣获一、二、三等奖。经过这次竞赛，统一规范了我院护理人员急救技术，提高了我院护理人员的急救意识和急救技能水平。

值此“5.12”国际护士节之际，为让我院护理人员舒缓紧张的心境，沐浴提灯女神的光辉；敞开心扉与南丁格尔精神相汇融，护理部组织开展了“真情在细节中流淌，优质在传承中沉淀”护士节有奖征文活动，此活动收到了来自各护理单元的文稿近50篇，经评审选出一等奖1篇、二等奖2篇、三等奖3篇和优秀奖4篇。本次活动的开展鼓励了护理人员参与文学创作的热情，也为他们供给了交流提升思想和表达护士心声的平台，充分展示了我院护理人员的精神风貌。

为继承和发扬南丁格尔救死扶伤的无私奉献精神，不断夯实基础护理，提升优质护理服务，护理部于5月x日午时举行了“5.12”国际护士节总结表彰大会。会上，院领导表彰了xx年度“优秀护士”、“夜班之星”及优质护理服务先进团体和个人，并予以颁奖和合影，宣读了护理服务xx年荣誉护士名单并颁发了纪念品。优秀护士代表骨外一区主管护师xx和荣誉护士代表感染科副主任护师xx在大会上发言。xx副院长作了会议讲话，肯定了我院全体护士过去一年的护理工作，同时期望全体护理人员为医院发展、创“三甲”工作再接再厉。经过这次护士节表彰大会，让护士们体会到了自我的价值和医院的温暖，同时也增强了医院护理人员的团体荣誉感和凝聚力。相信在以后的日子里，我们的白衣天使们会更加的兢兢业业，为患者供给更优质的.护理服务。

5月x日午时，我院xx副院长和护理部xx主任率领护士长一行7人来到xx护老中心，亲切慰问了中心的老人们，为他们送上了精美的蛋糕，并协助老人进餐，了解老人生活及健康指导上的问题，陪伴老人渡过了一个愉悦的午时。张百萌副院长针对老人院的发展及相关协作问题提出了指导意见，并诚挚地祝愿老人们生活愉快，健康长寿！

5月x日午时，护理部在医技楼x号会议室举行了“xx医院专科护理发展实践交流会”。到会人员有中大五院专科护理人员及珠海市护理专业人员。此次参加专科护理交流的小组有慢性伤口造口小组、静脉治疗小组、老年护理小组、危重症护理小组、消毒供应小组和职业防护小组。首先护理部于翠香主任发表了精彩致辞，随后，各专科小组作了本组的工作总结及今后专科发展展望。经过此次的交流，让我院的护理人员进一步了解我院专科护理发展现状，专科护理不仅仅要从实际做起，更要与时俱进，才能不断提升专科护理水平，为病人供给更优质的护理服务。

“5.12”护士节来临之际，我院特邀请6位退休护士欢聚一堂，院领导等参加了此次聚会。张百萌副院长代表医院领导和全体医护人员向她们表示最衷心的节日祝贺，感激她们既往对我院护理工作的付出，并祝她们身体健康！

5月12日上午，护理部于翠香主任代表院领导，亲切慰问了护士节坚守岗位的临床第一线护士们，为值班的护理人员送上了精美的蛋糕，并诚挚地祝愿护士们节日欢乐！远在外地开会的张百萌副院长经过电话表达了他对全院护理人员的节日问候。护士们深切地感受到院领导的关怀和爱护，对领导的慰问表示衷心的感激！

经过今年“5.12”国际护士节系列庆祝活动的开展，充分展示了我院护理队伍的精神风貌和良好的护理专业素养；激励了全院护理人员，进一步深入开展优质护理服务示范工程；体现了我院的护理人文关怀，强化了职业技能训练，培养了争先创优的先进意识，大大推进了我院护理专业队伍的建设和发展。

转眼间，第二季度即将过去。回顾过去，我园为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，幼儿园把安全工作列入重要议事日程。现将幼儿园安全工作总结如下：

我园在上级级领导的关心支持下，坚持预防为主、防治结合、加强教育的原则，通过安全教育，增强幼儿自我防护能力，通过齐抓共管，营造全园教师关心和支持幼儿园安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失。

一、树立安全第一的思想，把安全工作放在我园工作的重中之中

1、我园定期对全体教职工进行安全教育，增强教职工的责任感。并组织全体教职工认真学习上级转发的各种安全教育、安全检查等文件，通过学习，让大家明确到安全工作是人命关天的大事，安全工作人人有责，使教职工在思想上对安全工作高度重视。

2、定期组织职工学习安全知识。组织教职工学习报刊、杂志、媒体报道的各类事故、案例，分析产生事故的原因，进行讨论评述，除了少数不可预测的突发事件外，幼儿园很多事故主要还是当事者责任心不强造成的，让大家认识到自己肩负的责任重大，要引以为戒，加强责任心才能杜绝事故的发生。

二、健全安全管理机制，严格执行安全防范制度

1、成立安全工作领导小组。为了把安全工作落到实处，我园成立了由3人组成的安全工作领导小组，负责全园各项安全工作，定期每月对幼儿园设施进行检查，查找园内不安全隐患，包括显在的、隐蔽的，如，开关、电器、食品卫生、消毒，消防栓、灭火器，户外大型运动器械，等等，发现问题及时采取措施加以消除，确保幼儿了的安全。并建立了安全检查档案，及时总结和改进安全工作。

2、严格执行接送、交接班制度。为了幼儿的安全，我园严格执行交接班制度，认真清点幼儿，并作好记录，防止漏失。不违反规定随意接送幼儿，家长接幼儿必须持有接送卡，不允许非幼儿家长接送幼儿，特殊情况必须由家长事前说明并提供足信凭证。

3、加强对卫生药品的管理。对保健室内的药品、消毒物品、治疗器具等分类摆放，定期检查，及时更换过期、失效的卫生用品。对于有毒药品(如灭害灵、灭鼠药、消毒药等)，单独存放，妥善保管。严禁无关人员进入卫生室和药品间。

4、加强对食品卫生的管理。坚持执行《食品卫生法》等文件规定，严把食品采购关、加工关，不购买腐烂、变质的食品。存放食品有专人专门管理，其他人不得进入食品加工间和操作间，严禁外来人员出入厨房。加强餐具和炊具的消毒工作，严防食物中毒和经食物传播疾病。

5、不断完善幼儿园安全保卫工作规章制度。建立幼儿园安全保卫工作的各项规章制度，不定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及幼儿管理、门卫值班、防火防灾、健康体检等规章制度。严禁组织幼儿从事危险性工作，严禁教师个人利用假期私自带幼儿外出，做到有章可循、违章必究、不留盲点、不出漏洞。

6、签订责任书。幼儿园和老师签订安全责任书，明确各自的职责，贯彻“谁主管谁负责”的原则，做到职责明确。同时，建立幼儿园安全意外事故处置预案制度。

三、开展安全教育活动，增强幼儿防范意识

安全知识最终要转化为安全行为才是教育的根本，才是最有现实意义的。我们开展了丰富多样的游戏、学习、训练、实践活动。

首先，重视安全提示标语：在活动室周围和楼梯、过道两旁贴上安全标记图，以经常提示幼儿。如小心触电、当心危险，上下楼梯按指示箭头行走，不推挤，以免碰撞。教育幼儿不玩火，不动插头开关等。

其次，开展一系列安全主题活动：如遵守交通规则，给小朋友介绍交通规则，认识交通标记，懂得红灯停、绿灯行的常识。今年十一月九日，我们还带幼儿参观消防队，看演习，请消防队员给幼儿介绍火灾形成的原因，消防车的作用，灭火器的使用注意事项。

第三，教给幼儿自救的方法：让幼儿掌握简单的自救技能，告诉幼儿，让幼儿认识地震、水灾、火灾发生时的自救方法等。并学习正确拨打特殊电话号码：110、119、120等一系列的安全教育，使幼儿的安全意识有了明显的提高，心理素质，应变能力明显加强。

四、重视"手足口病"防治工作，措施到位，责任到人

在"手足口病"期间，我园能按上级的指示要求，认真做好"手足口病"防治工作。

⑴成立"手足口病"防治领导小组。

⑵向家长发"手足口病"防治宣传材料。

⑶对幼儿进行卫生教育，要求幼儿勤洗手、勤洗脸、勤饮水、勤换衣服，保持好个人卫生。

⑷请卫生部门人员每天来园对园内外喷洒消毒液。

⑸每天定时用紫外线和醋薰方法对教室、寝室消毒;用消毒液擦洗幼儿桌椅、玩具等;地面喷洒来苏;餐具餐餐消毒;坚持一人一杯，并定时消毒。

⑹严格执行晨检制度，医务人员做到一摸、二看、三问、四查，及时掌握幼儿健康状态，发现问题及时处理。在此期间，我园严格执行“手足口病”防治措施，均无发现疑似病人。

结语：

一学期来，我园严格的执行安全制度和检查制度，全园教职工始终把安全放在第一位，尽职尽责，各项措施得力，管理严格，在此期间，没有发生一起安全事故。在今后的工作中，我园仍继续加强幼儿园安全管理工作，不断提高幼儿和教职工的安全意识，努力为幼儿营造一个更安全的幼儿园环境促进幼儿更健康、更快乐的成长!

各位领导，同志们大家好!

今年以来职教中心得到县委、政府及教育局前所未有的大力支持和帮助，各方面的工作取得了较大的成绩。现将二季度工作汇报如下：

一、招生工作取得了突破性成果。目前招生超过300人，创__年以来招生人数的，是近四年招生人数的总和。

二、中层竞争上岗。聘请专家组，对中层领导在教育系统公开竞争上岗，中层职位由原来的11个缩减到7个，并且有3名从校外产生。与所有中层签订了责任状，给了压力，带来了生机和活力。

三、校容校貌焕然一新。学校加大办学基础条件建设，对所有建筑物房顶，进行了防雨防漏处理，对教室宿舍进行了整修粉刷，更换了塑钢门窗、玻璃。三项工程投入30万元，上半年累计投入60万元。

四、省重达标准备工作紧张有序进行。学校带领中层领导及骨干教师到省级、重点职业学校参观学习，寻记问策。聘请职教名家，省重达标评估组专家，省市劳模到校把脉、指导、作报告。近三年档案资料整理工作任务完成过半。

五、创新办校机制和办校模式。通过引入民间资金，创办了计算机应用和幼师专业，改扩建了电气焊实训基地，努力打造电气焊特色骨干专业，以上三个专业共引入民间资金30万元。

六、积极服务三农，服务新农村建设。精心筹办农村改革发展带头人和科技致富带头人培训班，计划招生200人。

尽管我们做出了一定的成绩，但与省重达标及县委、政府的要求相比，还有很大差距，目前的职教仍很薄弱，希望县委、政府在各方面给予更大的支持和帮助。

各位领导，职教中心始终以招生、达标两项工作为重点，以人事制度和绩效工资两项改革为杠杆和动力，攻坚可难，保障完成县委、政府下达的各项任务。

就20xx年第一季度燃气安全生产工作总结，现通报如下：

作为安全部一员，我认为在公司渐渐发展的过程中，学习了很多知识，搞好安全工作，为防范重大安全生产责任事故为重点，强化落实各项安全管理制度、安全生产责任制、岗位职责、操作规程和技术标准，规范安全生产管理行为，努力构建安全生产长效机制。继续加大安全投入，提升装备水平，改进生产工艺，构建安全生产环境。强化事故隐患排查，完善隐患排查治理系统。筹备组建应急抢险队伍，进一步完善重大事故应急救援管理体系。继续加强安全教育和培训，提升员工的安全管理素质。完善重大危险源管理制度，使重大危险源处于可控状态。开展安全质量标准化体系建设，全面提升安全建设和管理水平，确保生产运营平稳高效地进行。

由安全部主任邓挨光组织，为门站、南沟阀室进行安全大检查定期检漏工作，确保安全生产工作正常运行。

1、每星期一次安全大检查，共13次。

2、检查内容：为门站设备进行检漏，以防出现安全隐患。20xx年x月x日一级调压撬（法兰连接处没关紧的缘故）；城燃撬出撬法兰连接用密封胶处理（原来微漏）；xv3005（临临线）出站压力表旁微漏；20xx年x月6号，经公司安全检查发现南沟阀

室存在漏气，告知广东化建进行维修后，依然漏气。4月14号，又经维修，暂时不漏气，但是仍然存在安全隐患；从门站到城区水泥路，由于下雨水毁路基损坏，存在重大交通安全隐患，长输管线和入城管网的三桩的未铺设，具体管位不明确，巡线人员对管位得不到准确定位。

3、整改情况：定时进行安全检查，加强燃气管线安全管理，强化管道巡视检查。凡遇施工、过重车等可能造成管道漏气的重点部位，维修检查人员必须认真做好维修检查工作，并对自己的工作负责。对于有施工地段的管线，应专人看管。

1、20xx年目标责任书

2、20xx年安全工作总结及20xx年安全工作计划

3、城市天然气设施管理、运行、维护和抢修安全技术规定。

4、安全生产责任制度

5、天然气门站季度安全检查

6、施工安全责任状

7、安全台账记录

8、动土申请书

9、员工安全责任书

10、关于安全检查的总结汇报，及落实情况，整改措施

11、动火作业规程

1、安全生产例会学习，培训知识

2、组织员工外出学习、培训，持证上岗

3、每天早上8点由邢总组织开会，学习知识

4、制定安全制度，对外宣传安全知识，健全安全生产管理，提高员工责任心与素质

1、制定紧急事故应急预案

2、发现问题及时处理，上报公司，并尽早落实。

1、每月安全计划、总结

2、安全生产季度总结

3、关于安全工作的汇报

4、20xx年安全生产例会总结

在第二季度即将到来之季，我作为公司的财务要开始准备新的工作计划，吸取上个季度的精华，去除上个季度的糟粕，并结合工作的目标，特制定如下计划：

第一、参加财务人员继续教育。每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育，今年我将全面按新准则的规范要求做事，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。

第二、加强规范现金治理，做好日常核算。

1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

第三、个人建议措施要求财务治理科学化，核算规范化，费用控制合理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务治理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。

总之在新的一季度里，我会借改革契机，继续加大现金治理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成这一季度的各项工作计划，以最大限度地服务于公司，为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

按照“创先争优活动”和“三联两创党建固本工程”的要求，经组织选派，某同志于20__年12月被派驻到x镇x村担任村党支部第一书记。到任后，某同志以x村的发展稳定为己任，扑下身子，立足民情，真心实意投入到帮扶工作当中，受到了当地群众的拥戴。

一、临危受命，摸清情况治乱局。在实施“三联两创”党建固本工程中，x市纪委与x镇x村结成了联建对子。之前，x村是远近闻名的乱村，村部无人，工作全面停滞;班子瘫痪，群众x不断;上级考核，空城计连番上演;多次协调，全部无功而返……。了解到x村的真实情况后，某同志主动请缨担任该村党支部第一支部书记。他挨家挨户进行走访，了解村情民意，很快和当地群众打成一片，也摸清了村里的大概情况。x位于x村镇政府北1公里，土地平整，村民居住集中。紧临x公路、郑少高速公路，交通便利。全村居住有回、汉两个民族，7个村民小组，520户。其中回民150户，汉民370户，总人口1980人。全村土地面积3375亩，其中耕地1800亩，林地1000亩。全村以种植业为主，无特色农业项目及厂矿企业。群众和当地村干部对他寄予了厚望，他当众表态，决心要使范村人心由“散”到“聚”，局面由“乱”到“治”，使村两委班子再次焕发活力，让群众安居乐业。

二、真帮实扶，嘘寒问暖结真情。作为一村的带头人，某同志时时将群众的生活冷暖挂在心头。谁家的生活困难，谁家的子女外出打工，谁家的老人需要照顾，他的心里都有一本明细账。能够自己解决的，50、100，只要群众向他张口借钱，他就不让群众落空，事后，谁也没见他要过账。过年过节，他心里还惦记着那些困难户的生活，张家缺油、李家少面，这些汇集起来，还真不是个小数目。他回到市纪委，向领导汇报，把同事们发动起来，促成纪委机关党支部48名党员与村党员群众结成帮扶对子，先后送去慰问金4.5万元和米、面、油等生活物资，帮助群众解决了实际困难。正是以真情换真心，让他得到了群众的拥护，受到了群众爱戴，群众们都把他当成了贴心人。

三、深谋远虑，紧贴民生求发展。某同志知道，要想发展好，基础要打牢。同时，要重振群众对村两委班子的信心，必须要实实在在干几件漂亮事。吃水问题是困扰x村群众多年的难题，某同志多次向市纪委领导汇报，请市纪委支持协调，20__年4月,铺设自来水管道8000多米，彻底解决了全村480户群众的吃水问题。x村原有的变压器和供电线路老化，因为担心停电，群众夏天不敢用空调，冬天用不了电暖器，某同志多次到市电业局找有关领导协商，20__年8月，为村里加装了一台125千伏的变压器，改造升级线路300多米，20__年12月，又为村里加装了一台200千伏的变压器，改造升级线路1000米，彻底解决了困扰村民多年的用电难题。筹措资金46万元，新铺水泥路2.2公里，

实现了“户户通”，解决了雨雪天群众出行难的问题;协调资金15万元，硬化文化生活广场650平方米，配备篮球、乒乓球、健身器材等设施，解决了群众健身无场所的问题;协调项目资金7万元，建成标准化的村级卫生所，方便了群众就医用药;申请帮扶资金1.5万元，新建高标准垃圾池20个;协调资金15万元，占地2500平方米的休闲广场正在建设之中。某同志为x村的事磨破了嘴皮，市纪委的领导开玩笑说：“老赵，你现在真成范村人了啊!”老赵笑答：“这里是我的娘家，你们要多支持我的工作啊!”

如今的x村，在某同志的带领下，通过驻村工作队一年来春风化雨、卓有成效的工作，由里到外发生了脱胎换骨的变化，焕发出勃勃生机：支部班子坚强有力，党员干部人心思进，村容村貌明显改观，发展思路逐步明晰，人民群众安居乐业，豪情满怀，干劲实足，各项工作走在了全镇的前列。虽如此，某同志也深知，这离领导的要求、离群众的期望还有很大差距，他要百尺竿头更进一步，更好的为群众多办事、办实事、办好事。

不积跬步，无以成千里。在过去的三个月中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。

有了这些不可或缺的经验，和半年前的业务水平比起来，现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富，要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常关键的差别。

这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过在网络技术方面的积极充电来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务能力。

下面我会就今年所完成的各项具体任务和日常工作做一番全面的梳理。

具体任务：

完成网全案的板块策划，内容(文字、图片)采集、组织、编写，以及后期的补缺、完善、维护工作。(从5月份开始到11月初完成，前后耗时约2～3个月的时间)

完成网商务版全案的栏目策划、分类、协调和相关板块信息的采集、整理、录入、维护。(从10月底开始，耗时约一个月时间)

奥运期间，一点通“奥运专栏”的内容维护。(从奥运会开幕一直到残奥会闭幕)

完成电子商务部各类宣传文案(品牌内涵、产品介绍、新闻稿、中秋贺卡)的撰写。

完成今年各期内刊的编辑工作。(算上12月底安排的一期，今年一共是5期)

完成农委征文比赛文章一篇，题为《我们的路在这些年不断延展》。

完成《一点通使用说明书》附录编辑工作。

完成对公司有关项目招标信息的搜查、整理、汇报。

以上任务的顺利完成，常要有赖于设计部同仁不分巨细，恪尽职守的鼎力支持，每次和他们一起合作，工作总会少几分枯燥，多几分乐趣。

1、认真做好消防安全检查预防火灾的发生。严格执行公司消防工作周、月、季检制度，定期对各管理处消防设施设备运行情况进行检查，及时督促管理处对维保单位维修保养工作的跟进，据不完全统计二季度发现及督促及协助管理处处理消防设备隐患及故障：金台管理处10次、都市经典管理处12次、城市新锐管理处4次，保证我司所管理大厦、小区消防设施设备正常运行，随时投入使用。对各管理辖区进行定期用火用电、消防通道占用情况进行普查，发现问题及时向管理处提出整改建议。对消防值班情况及人员操作情况进行检查、规范，保证记录的真实性、有效性，保证人员操作、报警的准确性、及时性。较好的杜绝了火灾的发生，为公司规避了消防风险。

2、认真做好夏季防火工作。根据季节变化，及时制定《关于做好夏季防火安全工作的通知》并下发各管理处，要求各管理处严格按八条要求去做好夏季防火工作、作好夏季防火宣传工作及宣传专栏，有效降低火灾发生的可能性，提高业主的防火意识，丰富业主消防知识，达到物业管理公司与业主对消防工作的共防、共管的目的。

3、贯彻电力公司安保[20xx]7号文件精神，搞好建筑消防专项整治行动。在接到电力公司安保[20xx]7号文件和集团公司领导批示后，我部及时根据我司实际编制《关于贯彻电力公司安保[20xx]7号文件精神搞好建筑消防安全专项整治行动的通知》，立即下发各管理处。在余总和沈经理领导下成立公司专项整治领导小组，在第一时间把专项整治行动开展起来。加强建筑消防安全管理，坚决整治建筑消防违法行为和消除消防设施设备隐患，认真做好我司夏季防火工作，进一步提高我司防控火灾的能力，有效地预防和遏制火灾事故的发生。在公司领导的关心和督促下，专项整治行动完成动员布署阶段，进入自查自纠的整治阶段，我部将一如既往的抓好专项整治行动工作的开展，迎接市消防部门、电力公司、集团公司的专项检查。

4、配合各管理处完成上半年的消防演练工作。和管理处一起根据防火预案制定消防演练实施方案，认真组织员工学习讨论实施方案并预演。在此基础上20xx年4月27日重烟管理处进行上半年消防演练，20xx年6月28日金台管理处进行上半年消防演练，20xx年6月29日城市新锐管理处进行上半年消防演练。根据演练水平提出下一步消防工作的要求，消防培训的重点。发现消防配套设施设备的不足，如在城市新锐管理处的演练过程中发现消防监控室与备勤人员之间没有有效的沟通方式，为公司消防设施的完善提供依据，为提高公司消防工作水平打下基础。

5、规范消防设施设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好，确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主（用户）有序地进行应急疏散，减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格，对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的灯具进行修复，进一步提高消防设施设备运行可靠性。

1、维修保养工作目标的建立。在一季度工作基础上建立“以保养修”的设施设备运行管理宗旨和“零锈蚀、零故障、零报修”的设施设备运行管理目标。抓紧对设施设备工作原理的了解、了解每一器件设计的目的和所起的作用的员工培训为重点对维修员工技能、技术上进行检查，以提高对设施设备了解，把“以保养修”的设施设备运行管理宗旨进行落实，提高设备运行管理水平，杜绝设施设备重大事故的发生，保证设备的安全。在余总到上海考察回来后，向工程部提出更高的设施设备运行管理目标“零锈蚀、零故障、零报修”。我部及时组织维修主管或维修负责人进行学习，要求各自理定落实方案，为我司设备管理体系建立打下基础。

2、检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运行观察、底坑的查看。使问题得以发现，如都市经典电梯的保养问题、城市新锐的电梯问题，督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。

3、易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成，如二次供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成，烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成，电梯的故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成。要求各维修部逐步建立设备故障台帐，进行易出问题节点汇总，做到心中有数，加强此部位保养工作，提高设施设备安全保障。

4、修保养工作的规范。我部针对入夏后电梯运行对环境的要求及时制定了《电梯机房空调管理制度》，督促各管理处落实，从而保证电梯机房设施设备良好运行，控制电梯机房环境温度，正常、合理使用、保养电梯机房空调。提高电梯运行安全，规范电梯机房空调的保养工作。对于我司能源使用不合理情况，制定《能耗分析管理制度》进行规范，同时让维修主管通过能耗分析发现设施设备的故障隐患。在以前大家不知道自己的设备运行周期、运行频率，通过能耗分析各维修部基本掌握了设备运行的基本情况。如水泵的运行情况，大家会根据它的流量和功率、高区水箱水位的设置算出它的运行时间，结合小区（大厦）用水情况算出运行频率、用电情况。当出现运行时间过长、启动时间不对、用电情况不对时，就会主动去分析原因、查找问题，从而提高人员对的设备认识，提高了设备运行安全保证。

5、设备运行管理知识的普及。物业内部环境是一个相对封闭的人造小环境，小区和大厦建造标准越高，居住、办公条件越高尚，与外部环境相对隔离的程度就越大。供电、供水、电梯、空调、通风、排污、照明、消防、安全、监控等楼宇环境要素对系统设备运行的依赖性就越强。设备运行成本在物业管理运作中占有相当大的比重，尤其是大厦的设备运行管理。设备运行管理的好坏，直接关系到业主和租户的利益，同时也关系到物业管理企业的效益。用户（业主、租户）满意程度是评价物业管理企业服务质量和管理水平的综合尺度，用户满意程度的第一直觉几乎都与设备运行的优劣有关。为了提高设备运行管理知识的普及，我部制定《关于对〈物业设备运行管理〉学习的通知》并下发各管理处进行学习，严格要求维修主管或维修负责人学习并写读后感。提高他们对设备的管理水平，由他们对所管理维修员工进行普及，以提高我司设备运行管理水平，增强设备安全保障。

1、操作规程的检查。在工作检查中加强对维修员工操作规程及保养规程的熟悉情况进行检查，以此督促维修部对员工规程的培训工作，提高人员操作安全。开展同事之间的操作规程互相抽背，做到操作的人人了解规程，个个知道规范的操作。保障了人员的安全，实现了本季度维修操作无安全事故发生。

2、工具使用的规范。根据部分维修员工使用工具的不规范，加强抽查和指导，使大家规范使用工具。如螺丝刀不能来撬、敲物品，活动扳手应注意使用时的支撑点和受力点的选择。工具的规范使用增加了工具寿命，提高了使用的人身安全。

1、重烟电梯大修及年检。重烟电梯大修是我司一季度就开始作准备的项目，和三菱公司进行长时间的协商和沟通，在余总和沈经理的关心下以一个合适的价格签定了维修合同。大修过程中我部又进行了跟进，对大修进行验收，对后期发现2号梯曳引机出现溢油现象，和管理处一起督促维修单位进行整改，使大修基本达到我司要求。

重烟电梯年检，我部及时作好准备资料，向管理处提出加强维修保养的跟进，使得到硬件保证。虽然货梯的导靴磨损和称重出现小问题的情况下，通过和质检人员的沟通，使年检得以通过。

2、都市经典电梯年检。都市经典电梯在年检前我部检查出大量问题，通过向西子奥的斯公司发函两次，使问题得以解决，同时促使西子奥的斯公司与质检人员的沟通和协调。我部及时作好准备资料，使年检得以通过。

3、金台大修方案落实。金台大修方案从四月以来就进行制定和报批，在管理处的大量工作下6月初得到集团公司的批准。批准下来后又对实施方案进行多次的修订，最后落实管理处进行实施。在整个过程中不断的在考验我们的专业知识和对市场的了解程度。通过此次大修方案的落实使我部人员对维修资金的使用有深入的认识。

1、城市新锐电梯整改、补偿链及导向轮的更换。此项工作从一季度我部就开始进行与三菱公司进行沟通，三菱公司不断的找借口，进行拖延。在公司领导的支持下我部坚持长时间的与其接触、谈判，最后使其对城市新锐电梯整改、补偿链及导向轮的更换，保证了电梯的安全运行。在此项工作中我们保证重事实、重合同进行具理力争，坚持目标实现，保持与对方沟通协调，不达目的不罢休。

2、都市经典电梯维保合同的签订。经过对四家维保公司的对比和接触，与渝苏电梯维保公司和西子奥的斯公司进行合同的谈判、协商，最终选择了西子奥的斯公司进行维修保养。在维修保养费的确定时，主要是余总和沈经理的高层沟通使问题得以落实。我部对维修保养合同的细节进行专业起草，尽量规避风险。

3、宏声大厦设备管理的参观学习。在余总的帮助下我部组织了我司维修主管和工程部所有人员参观和学习宏声广场物业设备运行管理的先进经验。回到公司后所有参观学习人员又进行交流和讨论，大家都讲了自己的所见、所感。同时各维修根据自己的情况进行相应落实。如正在进行设施设备标志挂牌、标明阀门所管区域、标明管道介质流向、设备运行状态等工作。同时要求参观人员写心得感受，提高我司设备运行管理水平。

在渝能会所的接管验收前后，配合管理处对设施、设备安装以及室内外装修进行了跟进。对发现的不需发函的问题与晨阳工程部和监理沟通，联系其整改。对售楼中心设施、设备实物接管前的综合检查，对发现的问题分类、分系统进行了归类整理。设施、设备及部分资料进行了实物接管对遗留的问题，以情况说明联系函的方式交与晨阳工程部签字认可。与晨阳工程部磋商了设施、设备存在的问题以及具体整改的方式方法。对晨阳工程部不能解决的问题发函给晨阳公司。联系晨阳工程部或施工单位对排烟见机、水景观水泵止回阀、电梯、空调等设备在运行中发现问题的处理。

1、资料的准备。我部对都市经典创优资料中公共设施设备的管理部分、消防部分进行整理和编写。作为工程部二季度的一项重要工作进行，在此投入了大量的精力。有许多制度完全是重新建立，对工程部制度建设起到推动作用。在三季度我部将都市经典创优资料中的部分制度进行修订进入工作手册，加大本部门的制度建设。

2、现场问题的查找。在创优工作开展以来，我部对都市经典管理处硬件设施中存在的问题进行查找，对存在的问题向管理处提出并督促管理处进行整改。特别是影响形象的问题进行跟进。

1、都市经典消防线路的恢复。对都市经典消防线路第五回路的维修的同时对维修人员进行现场技术指导，从而促使维修部提高消防设施设备故障的检修能力。教会他们检查的方法和技巧，促使维修部对消防设施设备故障的解决能力提高。

2、重烟高区增压泵的恢复。主要是立足于让维修人员自己分析设备功能，根据控制要求设计控制线路的能力，在高区增压泵恢复使用功能后，我们的维修人员基本会制作简单控制线路。

3、城市新锐泵房照明节能改造方案分析。在工作检查中发现泵房照明节能改造后应急灯不能充电的现象，进行分析和维修部一同找到解决的方案。对维修部提出即要节能又不能改变设施设备的功能。

1、面试。维修员工招聘我部都要进行面试，但是由于要求较高，只补充7名维修人员就前后面试近70人。对其他工作经常有影响，但是我们保证把好进人关，一如既往坚持高标准为企业选人、用人关。

2、人员的调配。本季度来我部根据各管理处的情况对现有的维修人员进行合理调配，使各管理处的维修工作和前期介入工作顺利进行。根据人员情况和能力，调刘家勇到城市广场任维修主管，负责前期介入和会所维护；调骆书正到渝能国际任维修主管，负责前期介入和会所维护；调黎璞到阳光九里负责前期介入工作；任刘全国为城市新锐维修负责人主持维修工作。根据渝能国际会所维护工作量大技术要求高，从金台调陈永康到渝能国际协助骆书正工作；根据刘家勇调走后城市新锐的技术实力可能减弱的情况，从金台调余翔到城市新锐加强技术实力。

1、根据施工工程进度，逐步结合现场情况，咨询现场施工员及安装负责人，对r1栋正在进行的内粉和外粉工作，与施工员窦工和刘工一起随时进行咨询和现场监督，使我在窗户安装百叶窗台面斜度、空调的安装位置、墙面有无压光、露网阴阳角不直、空鼓等有了全面的认识和提高，同时结合以前成熟物业小区存在的整改情况，进行现场的督促和跟进施工，对r1和r2栋存在的施工质量和使用材料等问题，逐步进行核实，对存在的不解进行咨询和函告，以求了解落实解决。

2、针对给排水与消防设施设备的安装，在主动查阅相关资料的同时，了解设备的性能、型号、及安装地点等相关技术指标，结合实际情况，提出安装要求与整改意见，积极同消防安装负责人江经理及水电安装负责人郑工进行现场交流，并结合实际施工情况与设施设备的使用功能和以后物业接管后使用的利弊进行权衡，以期达到对物管更有利，在消防水泵安装，屋面防水与隔热层的施工等，刘家勇同志总是身临现场，查看施工情况。在电梯安装调试中，深入电梯机房及轿箱顶部和底坑，同电梯调试人员质询、洽谈，调试方法、调试效果和作用，以期全面了解电梯的工作状况。

3、结合现场安装及施工情况，对比r1栋与r2栋的相关进度与施工质量，针对性的向现场施工人员提出各自的缺陷与不足，以期达到及时整改，要求达到的质量标准和验收标准，告知施工人员迟改不如早改。

通过近两个月的前期工作，我深感物业前期工作，特别是工程施工与安装的前期工作的重要性，尤为突出，前期工作的好坏直接关系到以后物管全面接管以后的服务质量。

渝能国际:建筑面积近60万平方米,集别墅、花园洋房、景观高层和板式高层为一体。分三期建设，目前已动工的项目有t1、t4、t5、t6、t8、t9、s10-s13、一期地下车库和一期售楼中心。针对现阶段设施、设备未大量安装的情况，二季度的主要工作有以下几个方面。

1、对渝能国际整个建设项目概况进行了了解。

（1）对消防系统的了解：项目消防系统分为室内消防和室外消防，室外消防给水水源为城市自来水，采用消防和生活合一用水，进水管一条，管径为dn300㎜。室内消防采用临时高压制，在车库和商场内设置自动喷淋系统，水泵房和消防水池设在t4楼，水池容积为843立方米，t4楼顶层设置18立方高位水箱一座。报警系统采用的是北大青鸟产品每栋塔楼均设一台小型区域报警器和集中报警器与t5楼联动报警主机联网。

（2）对电梯系统的了解：板楼采用蒂森电梯，每单元配置2台速度为⒈75米／秒,塔楼采用天津奥的斯电梯,每栋配置3台速度为2米／秒

（3）供配电系统的了解:全小区9个变电所,变压器总装机容量为:11750kva.t5设开闭所一间,采用双电源10kv二回路专线引入.其中变压器18台:630kva的4台,500kva的3台,800kva的1台,分别设置在t2、t5、t6、t8、t10和地下车库。

（4）对弱电、智能化系统的了解：电视系统设备间设在t5楼。每栋入口设可视对讲主机，住宅内设可视对讲分机，分机带4路报警，实行一户一密码。

2、对现建项目概况进行了了解,包括结构类型、层数、层高、建筑面积、施工单位、监理单位、以及主要负责人的联系方式的了解和记录。

3、对一期工程s10-s13进行了查看，了解其户型结构、空调安装位置、管井、电井以及管道的预留孔洞。跟进了s13户型分隔、墙面抹灰，以及现阶段电梯安装底层主排污管的预埋。

4、对s13墙面空鼓，烟道裂纹、电梯机房未预留插座、空调安装位置、卫生间通风、预埋的吸顶灯盒过高、阳台栏杆跨度太大以及售楼中心设施、设备安装中存在的问题上报工程部发函晨阳公司。

在二季度前期介入的工作中，还存在许多不足的地方。比如：同晨阳工程部的沟通和自身知识的不足，带来了对前期问题的发现不及时和不能发现。我相信在以后的工作中有公司的大力支持和帮助以及近期与晨阳工程部交接售楼中心的过程中，同晨阳工程部的沟通已不存在大的问题。至于自身知识的不足，我会加紧学习各方面的专业知识和各种规范。来完成公司交给我的各项任务。

1.了解阳光九里大同小区的各种施工图纸.熟悉了a1.a2.c1.c2.c3.b1.b2.d栋车库的设施和水电施工图.

2.了解了小区各栋楼的对讲系统.消防系统.车库收费系统等设备的安装位置和数量.

3.了解了电梯型号.闭路监控型号和安装单位.

4.了解了供配电.消防.电梯.給排水.强弱电.智能系统等设备的安装位置和数量.

5.了解了小区的各栋楼的施工进度.参加了业主方的工程会议.

6.跟踪了门市7.8号内装饰情况.并协助施工方业主监理对售房部进行了交房敛收.

7.跟踪了c栋内外墙抹灰质量.给排水安装质量.塑钢门窗安装质量

8.协助监理业主.施工方对c2进行拟敛收.

9.协助了解业主整理了房屋敛收表格.

10.协助施工方和监理对c栋给水试压.

11.]参加了施工现场会议讨论了c栋1.和4户型排水立管的安装情况.

12.跟踪了解放军后勤检测中心对b1~7层楼板进行检测.

存在的问题:

1.a1.6f楼梯口未留开关盒.

2.a2.17楼电梯外召预留孔错位.

3.c栋有部分烟道断裂.

4.c栋给水立管生锈严重.

5.c栋卫生间窗户不能关严如c1.5f.4户型.

6.c栋房间有空鼓

7.b栋电梯前室无消防报警按钮和消防电话插口.

存在的问题:

1.a1.6f楼梯口未留开关盒.

2.a2.17楼电梯外召预留孔错位.

3.c栋有部分烟道断裂.

4.c栋给水立管生锈严重.

5.c栋卫生间窗户不能关严如c1.5f.4户型.

6.c栋房间有空鼓

7.b栋电梯前室无消防报警按钮和消防电话插口.

1、定期培训。我部坚持每周三定期的维修主管培训工作的进行，从受训人员当前需要补充的知识出发，理定专题和培训计划结合进行培训。同时对工作检查出现的普遍问题进行针对性的培训。消防培训。对维修部进行消防设施设备培训，以解决设备为目的。对保安队员进行中控室设备操作培训，以能正确操作消防设备为目的。现场培训。针对部分维修部存在的问题进行现场培训，以解决维修部的实际问题目的。此三项培训的深入将会有效的解决我部所事务基本问题。

1、前期介入的工作中，还存在许多不足的地方。比如：同晨阳工程部的沟通，带来了对前期问题的发现不及时和不能发现。

2、本部门人员规范意识不强。

3、工作效率不高。

4、对外设备的管理不够。

2019年的第4个季度转瞬已成为历史，起笔间思讨自己这3个月来所做的工作，心里颇有几分感触。我是20xx年x月x日，才有幸加入xx公司，成为销售部的一名员工，在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作，对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合，我深切的感受到了自己有所进步，同时也感觉自身还存在许多问题，工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去，展现未来我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结：

1、销售任务完成情况

1）、第3季度轿车部共销售282台，我个人销售115台，其中xx台，占轿车部总数的18%。

2）、结合总办销售工作安排，每位员工轮流到xx飞值班，在那边我一共接待113个有效客户，其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。

2、销售工作总结、分析

1）入职感言。在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理，我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时，对汽车知识和销售知识非常缺乏，我的工作可以说是很难入手的。前两个月，我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助，还有前期这些经验做铺垫，所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说完全是两个领导言传身教的结果。

2）职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

5）重点客户的开展。我在这里想说一下：我们要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

6）自己工作中的不足

：在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。

公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。

第二，业务上：了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争xx季度要比3季度翻一翻。第三，意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处；

最后我希望第4季度公司的业绩更加辉煌！

信用社财务会计部工作总结

信用社财务会计部工作总结 我部在联社的正确领导和省联社、银监局、人民银行的监管与指导下，按照年初制订的财务会计工作计划，紧紧围绕联社经营目标，积极投身农村信用社体制改革，严格按照产权制度改革和完善法人治理结构的要求，认真组织会计核算，保障改革的顺利开展；继续强化内部管理各项工作，强化对内勤人员考核，充分调动主办会计的工作积极性，发挥会计人员的管理、监督职能，加强会计辅导检查监督工作，积极防范化解内控风险；坚持从紧理财、从严管财原则，继续实行“一次核定、序时使用、节余奖励、超支不补”的费用管理办法，努力降低经营成本，提高经营效益。今年

我部主要抓了以下几项工作：

一、积极投身农村信用社体制改革，认真核算央行专项票据，加强股金核算管理，保障改革的顺利开展 根据《中国人民银行关于印发〈农村信用社改革试点专项中央银行票据操作办法〉的通知》和《中国人民银行关于印发〈农村信用社改革试点资金支持方案实施与考核指引〉的通知》精神，今年年初，我部在联社统一领导下，会同信贷营销部，围绕以统一法人体制为产权形式，以认购央行专项票据为资金支持方式，以提前兑付央行专项票据为目标，制定了详细可行的“增资扩股及降低不良贷款计划”，并积极实施。一季度末，我市联社经过努力，如期认购了央行专项票据万元，全部用于置换不良贷款，其中呆帐贷款万元，呆滞贷款万元，在我部组织协调下，当日进行了账务处理。二季度，我部与信贷营销部、监察审计部共同组织开展了清产核资工作，按照

中介机构的清核结果及要求，将部分抵债资产处置净损失、固定资产盘亏、委托资产净损失等通过冲减净资产方式进行了处理，共冲减净资产万元；同时对剩余的历年积累根据国发[]15号文件精神，计提了风险准备金万元，并用于冲销呆帐贷款万元。五月份，我社按照计划开展了增扩股金工作，共增扩股金万元，股本总额达7万元，年末，我社的资本充足率达%，极大地增强了我社的抗风险能力。四月份，我部为了适应新时期农村信用社股金管理的要求，制订下发了《农村信用合作联社股本金管理办法及相关会计核算手续》，规范了扩股、退股、转股、挂失、分红等行为。十二月份，结合省联社综合业务系统股金核算程序的升级，我部再次组织了对股金核算的规范工作，按照银监部门的要求区分了资格股与投资股，全部统一换发了新版股金证。二月份和六月份，我部按照银监部门的要求，先后两次聘请会计师事务所，组

织了对股本金的审验工作，每次都按时保质地完成了任务，保障了改革的顺利开展。

二、积极参与修订考核办法，科学合理地下达相关经营目标，严肃认真地进行考核兑现

年初和年末，我部在联社统一领导下，分别制订、完善了和考核办法，对考核办法和工资分配制度进行了较大的改革，极大地调动了广大干部职工的工作积极性。同时，参照省联社下达的各项经营指标以及我市联社确定的经营目标，我部在充分调查、测算的基础上，下达各社利息收回、财务费用、库存现金等考核指标。为了使下达的指标更具科学性，我部一是派员深入到基层信用社有重点地组织调查，二是通过发放调查表进行统计，参照各社前几年的实绩，并与实际情况相结合，三是由会计辅导员逐社参与各项指标的测算，努力使我们下达的指标更具合理性，从而增强了基层社完成相关指标的信心。

指标下达后，按照考核办法的要求，我部每月都及时地对各社完成指标的情况进行考核，一不打和牌，二确保公正，并不断加强对各社完成指标情况的检查和督促，帮助基层社切实解决工作中遇到的困难。据统计，今年全市信用社表内正常贷款利率收回率为%，表内逾期贷款利息收回率为%，实际收回表外利息万元，完成了下达表外收息任务的%，较好地实现了经营收入的增长。

三、以人为本，充分调动全体内勤人员的工作积极性，从而不断强化内部管理 适当调整主办会计，提高了会计队伍的整体素质。今年上半年，我部按照省联社“双工”改革的精神和会计人员实施委派制的要求，制订下发了《农村信用合作联社主办会计委派制实施细则》和《农村信用合作联社会计辅导员委派制实施细则》，并按照《农村信用合作联社信用社主任、员工岗位竞聘实施方案》，积极配合人事教育部开展了会计辅导员和主

办会计竞聘工作，调整了名会计辅导员，对个信用社的主办会计进行了调整，其中新选聘主办会计名，落聘名，提高了会计队伍的整体素质。加强主办会计业绩考核。今年，我部继续按照《主办会计工作业绩月度考核实施细则》和《会计核算事后监督实施办法》的要求，加强对各社主办会计的考核，主办会计除组织资金在基层社考核外，其余考核均由我部负责，并按月反馈考核结果，与当月奖金挂钩，从而调动了会计人员的工作积极性，充分发挥会计人员的管理、监督职能，促进内部管理水平的进一步提高。充分发挥会计辅导职能。对照《会计辅导工作月度考核实施细则》，加强对会计辅导员工作业绩的考核监督，真正形成了一级查一级的检查监督机制，努力防范和化解内部风险，强化内部管理。今年，我部在会计辅导基础上继续编发了期《会计辅导简报》，总结、归纳辅导过程中发现的问题，提出辅导意见，努力

提高会计核算质量。加强技术练兵，强化内勤人员考核。一是改革业务技能考核定级办法。为了适应业务发展的需要，提高内勤人员的综合业务素质，我部于五月份，重新修订下发了《江都市农村信用合作联社内勤人员业务技能考核定级办法》，改变了原办法将内勤人员划分为记帐类和出纳类的传统做法，要求所有内勤人员都必须熟练掌握记帐和出纳操作技能，为将来实施岗位轮换和综合业务柜员制打好基础。二是开展技能测试工作。十月份，我部组织全体内勤人员开展了业务技能测试工作，共有人分三批参加了7个项目的测试，其中：人被评定为一级，人被评定为二级，人被评定为三级，人被评定为四级，人被评定为五级，另有人不及格。三是举办业务技术比赛。十二月份，我部主办了全市信用社第六届业务技术比赛，共有6支代表队55名选手参加了6个比赛项目的角逐，取得了圆满成功，推动了全市信用社技术练兵工

作的开展。四是精心组队参加业务技能比赛。九月份，我部与联社工会密切配合，精心组织集训，选派了5名选手参加市总工会举办的“十大行业技能大比武金融营业员职业技能竞赛”，获得了3个一等奖、2个三等奖的好成绩。五是强化内勤人员工作业绩考核。上半年，我部修订下发了《内部岗位定级办法》和《内勤人员月度综合考核实施细则》，要求各社主办会计对照《办法》和《实施细则》，对内勤人员严格考核，并实行内勤人员奖金二次分配，从而激励内勤人员认真履行岗位职责，做好本职工作。

四、加强制度建设，积极规范经营，促进信用社健康持续发展 今年，我部在联社的统一领导下，相继制订了一系列的规章制度，如《会计规范化等级管理实施细则》、《重要空白凭证管理办法》、《固定资产和低值易耗品管理办法》、《贷款利率浮动管理办法》、《股本金管理办法及相关会计核算手续》、《主办会计委派制实施细则》、《会

计辅导员委派制实施细则》等，从各个方面完善了制度，规范了操作行为。三月份，我部组织了账户开立、使用及管理情况的自查活动，并配合银监办事处抽查了12家信用社，规范了信用社自身账户的开立及使用行为；五月份，在联社领导下开展了清理整顿向各类会计核算中心提供金融服务行为的检查活动，撤销了派驻国税征收分局和江都移动公司的收款窗口；十月份，接受了银监分局对我市信用社的全面综合检查；按人民银行要求开展了银行结算账户大检查和金融统计大检查，并配合人民银行抽查了12家信用社，规范了银行结算账户的管理；十一月份，按银监部门要求开展了监管统计检查；十二月份，接受了人民银行专项中央银行票据兑付考核检查，重点抽查了9家信用社。通过认真检查和不断规范，促进了我市信用社稳健经营和健康发展。

五、加强部门间的协调与合作，积极投身信用社改革

积极配合人事部门开展“双工”制度改革，确定内勤人员的“三定”方案。结合“三定”要求，我部组织辅导员在全市信用社开展了内部岗位设置调查和岗位业务量测算，为人事部门制定“三定”方案提供了依据。

积极与人民银行和银监局沟通，推进信用社改革的顺利开展。今年是深化农村信用社改革关键的一年，央行对信用社发行了专项票据，银监局着力加强对信用社的监管力度，在此新形势下，我部积极与人行和银监部门沟通，领会、吃透改革的相关文件精神，用足、用好国家扶持政策，规范经营管理，为信用社改革的顺利开展奠定基础。积极与财政部门沟通，争取保值储蓄利息贴补。一月份，按照省联社的要求，我部积极组织申报保值储蓄利息贴补，并不断和财政部门联系，最终于十二月份取得首批财政保值贴补万元。加强与会计师事务所的协作，顺利完成多项专项审计工作。上半年，按照银监

和国税部门的要求，我部与扬州弘瑞会计师事务所江都分所多次协作，先后开展了会计年报审计、所得税汇算清缴、清产核资、股金审验等五次专项审计工作，取得了较好的成果，满足了改革的需要和监管的要求。与人行、税务部门合作，顺利开展了财税库银联网。六月份，经与人行国库管理部门和市国税局充分协商，我部与信息科技部合作，顺利开展了国税财税库银联网工作，解决了国税机构调整后的税款代收业务操作问题。同样于十月份顺利开通了与地税部门的财税库银联网，促进了代收税款的电子化进程。与各职能部室密切协作，保证各项工作的顺利开展。一季度，我部与信贷营销部、资金营运部紧密配合，制订了《增资扩股及降低不良贷款计划》，并成功认购了央行专项票据；二季度，我部分别与人事教育部、信贷营销部、监察审计部合作，先后开展了增资扩股、清产核资等工作，共同为我市信用社的改革贡

献力量；三月份，我部配合信息科技部制订了《代收电费核算办法》，确保了代收电费中间业务的顺利开展。八月份，配合信息科技部组织开展了上线的各项工作，包括对基层职工进行综合业务系统操作培训、按新的1 2 下一页

2017年第二季度司法工作总结范文

2017年，在市委、市政府和省司法厅的正确领导下，全市司法行政系统着力推动法制宣传人本化、法律服务品牌化、社矫安帮规范化、基层基础实战化和队伍建设科学化，各项工作取得明显成效。

法制宣传呈现新气象。

一是“六五”普法中期考核创佳绩。开展“六五”普法中期考核，精心组织中期成果展，我市被推荐为全国“六五”普法中期考核先进市。二是“法律六进”更深入。深化和创新重点对象学法用法活动的内容和形式，开展全市公务员法治理念主题教育活动、农民工学法活动周、法治征文等主题活动，发放近10万册《新市民学法手册》。三是法治文化大推进。实施“法治文化阵地广覆盖”工程，建成市级“法治文化主题公园”，实施“市法制宣传教育中心”升级改造工程，推进“法治文化进地铁”，命名第三批市级“法治文化建设示范点”。在全国地级市中首家开展法治微电影大赛，受到全国普法办好评，并荣获全市宣传思想文化工作创新成果奖;在第十届全国法制漫画动画微电影作品征集活动中，我市选送作品共斩获33个奖项，获奖数居全国地级市首位，其中微电影作品获奖12项，占该类奖项总数的五分之一。各地积极开展了法治漫画、法治书画、法治楹联、法治文艺节目等法治文化作品的创作活动。四是传播平台有创新。充分挖掘网络、短信、微博等新媒体优势，办好法治文化网等普法网站，着力推进普法宣传从实体社会到虚拟空间的广覆盖。五是基层民主法治建设有新提升。深化基层民主法治创建活动和部门、行业依法治理工作，健全长效机制，省级民主法治示范村数量全省第一。

2.法律服务得到新拓展。

一是法律服务机制不断完善。进一步整合服务资源，拓宽服务领域，创新服务方式，探索政府购买公共法律服务，加快推动法律服务向基层延伸。二是助企惠民的法律服务产品不断推新。开展“阳光法务”党员行主题实践活动，组建“市律师法律服务志愿团”，建立“市工商业联合会(总商会)中小企业法律服务中心”，与市劳动争议仲裁院、市老龄协会、高新区知识产权局等签订法律服务协议。三是政府法律顾问工作不断深入。修订《市人民政府法律顾问工作规则》，制定《市人民政府法律顾问工作考核办法》，聘用新一届市政府法律顾问，提出各类有效法律意见、建议360余件。四是法律服务水平不断提升。加快选拔和培养领军型、骨干型及成长型人才，153名律师入选首批“3212”工程人才名单，举办律师人才高端业务研修班，促进律师服务业做大做强做优。

3.维护稳定取得新成效。

一是职能作用进一步发挥。深入贯彻深化平安中国建设工作会议精神，制定《关于进一步发挥司法行政职能作用积极深化平安建设的意见》，全面落实年度业务工作重点项目。二是矛盾纠纷调处力度进一步加大。加强两级调处中心和村(社区)调委会的实体化和规范化建设，县级市(区)调处中心事业编制建成率和规范化村(社区)调委会创建率分别达50%和60%以上;推进专业领域人民调解组织建设，县级市(区)层面全部建立环境保护纠纷人民调解委员会，推动人民调解组织向非公企业、商(协)会等“两新”组织延伸;完善人民调解工作机制，深化矛盾纠纷网格化排查预警机制，落实《市人民调解个案补贴办法》，推广“两代表一委员”参与调解模式。三是社区矫正和安置帮教工作规范化建设进一步推进。开展“社区矫正规范化建设深化年”和“大练兵、大比武”活动，推进社区矫正循证矫正试点工作，县级市(区)社区矫正中心建设省内领先，刑释人员过渡性安置基地等工作载体建设深入推进， “两类人员”重新违法犯罪率控制在较低水平。

4.基层基础建设迈上新台阶。

一是基层组织建设得到加强。健全体制机制，切实保障基层司法行政工作扎实推进。工业园区成立司法局，设立司法工作办公室，着力打造综合性社会管理服务中心。各地积极创建“优秀司法所”，基层司法行政工作考核机制不断健全，增强了基层单位实战能力。二是基层工作平台建设得到加强。稳步推进村(社区)便民法律服务站试点工作，加快推进各级法律服务中心建设，增强了基层法律服务的供给能力。三是基层工作机制建设得到加强。四是信息化应用得到加强。开发建设全市司法行政工作协作平台，积极参与市人口数据库和诚信平台建设。

5.法治惠民收获新成果。

一是法律援助工作有新突破。在全省率先推行法律援助经济困难标准审核与最低工资标准动态挂钩机制，保障水平全国最高;启动法律援助标准化试点。二是公证工作有新亮点。在全国率先探索建立公证服务标准化体系，制定《公证质量管理规程》省级地方标准，建立全市公证质量检验员制度;在全省率先推行公证服务八项承诺，在全市范围实行周六值班制度。三是司法鉴定和司法考试工作有新进展。开展司法鉴定业务质量巩固年活动，成立市司法鉴定协会专业委员会，在全省率先制定出台《市司法鉴定人助理管理办法》。圆满完成3230名考生参加的国家司法考试考务工作，在省内率先开通司法考试微信公众平台，首推流动服务模式，实现考务组织零差错。

6.作风效能实现新提升。

一是队伍建设展现新面貌。出台机关作风效能建设考核办法、教育培训积分考核办法，开展机关干部“大教育大培训”工作，创建“阳光司法·凝心聚力”干部大讲堂品牌，开展“促进科学发展工作创新案例评比”活动，激发各地争先创优活力。二是党风廉政建设取得新成效。全面落实党风廉政建设责任制，积极开展“廉洁文化建设示范点”、“勤廉文化示范(优胜)单位”创建，获评市廉洁文化建设示范点;成功举办全省司法行政系统廉政文化建设现场推进会;市律协在全市新社会组织中率先建立党的纪律监督组织，推行律师党员“亮牌”执业;深化执法监督和执法评议工作，在全省率先出台《市司法行政机关执法质量考评实施细则》，省内最早开展系统执法质量考评。三是信息和新闻宣传工作创造新佳绩。进一步发挥信息主导作用，在省、市媒体开设司法行政、法律服务等专版专栏，建立司法行政政务微博群，有效提升了司法行政的影响力。2017年，全系统受市级以上表彰的集体和个人215个，其中受省级以上表彰的集体24个、个人27个。

20xx年交警大队在全力探索新战法新举措的同时，以刚刚结束的春运交通安全管理工作为基础，认真吸取春运工作中的好的经验和做法，及时为大会安全保卫所用，在辖区全力打造安全、畅通、和谐的交通环境。

一、高度重视，周密部署

xx县委、县政府对此次大会的交通保障工作十分重视，主要领导、分管领导深入到与会人员的住地、会场进行现场勘查，明确了住地、会场等交通保障任务，确定了活动的线路安排。针对大会住地及会场点多面广的特点，大队反复酝酿，切合实际地制定了交通保卫工作方案，为搞好大会交通保卫工作打下了坚实的基础。2月17日大队长主持召开工作部署会，对大会的交通保卫工作进行了动员部署，明确了领导、民警的任务分工和责任，教导员要求全队民警充分认识到此次大会的重要性，广泛调动了全队干部民警的积极性，为完成好大会交通保卫工作打下了思想基础。

二、落实责任，强化管控

1、强化交通管理，确保交通安全。一是加强源头管理，清除安全隐患。加强客运车辆和客运场站的安全管理，深入各客运单位和客运场站，严格落实交通安全责任制，杜绝客运车辆超载、超速、疲劳驾驶等交通违法行为，大会期间不发生有一起有影响的重特大交通事故。大队落实交通事故预防工作措施，加强事故多发点段的交通管控，落实公路“五定”巡逻机制，防止了重特大交通事故的发生。二是加强专项整治。结合春运节后的交通流量特点，重点对xx人民路、健康路、细阳路、中原路等大会主要路线和繁忙路段、路口，实行人、车分流，确保全县的交通秩序安全有序畅通。三是加强秩序保障。加强辖区道路交通管理，重点加强路口路段的交通管理，有针对性地开展交通秩序专项整治，集中整治非法营运、无证驾驶、乱停乱放、超载超速等交通违法行为。大队加强大会期间晚间的交通巡逻，每天晚上派出6个巡逻组进行巡逻整治，按照白天见警车、晚上见警灯的要求，切实维护好交通治安秩序。

2、加强值班备勤，做到快速反应。大队严格执行值班备勤制度，落实24小时领导带班制度，保证通讯指挥畅通，快速反应。大队准备好相应的备勤警力，确保随叫随到。在大会期间，对于轻微交通违法行为和未影响交通秩序和安全民警纠正后能及时改正的一般交通违法行为，一律以口头警告或教育为主，并安排事故民警全路上路巡逻及时发现事故及时处置在最短时间内进行解决确保道路畅通。各执勤大队的清障车保持良好状态，随叫随到，清理路障。

三、狠抓路面管控的再巩固再提高，坚决打击路面违法行为

大会交通安全保卫任务部署后，在路面管理上借鉴发扬前一阶段成功经验，严厉打击路面违法行为。一是交叉结合，实行动态管控。大队在时间上均做到了交通高峰期与平缓期的路巡路查交叉结合，不留时间死角。在地域上实行临近单位交叉结合，适时开展集中统一的整治行动，整合警力严厉打击各类违法行为。二是设立临时检查站，实行静态管理。在106国道、368省道等交通重点路段设立交通安全检查服务检查站、点，重点对过往的货运和客运车辆实施检查，严查超员超载以及违禁物品，及时消除违法车辆的违法行为，降低道路事故隐患。三是强化承包机制，坚决落实责任。在全队严格实施中队民警包路段、中队长包辖区、大队副职领导包中队的责任承包机制，切实使责任与岗位对号，杜绝因职责混淆迟滞工作的现象发生。

在过去的第四季度里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了酒店20__年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在20__年第四季度里我们具体工作内容如下：

一、对外销售与接待工作

首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。

根据年初的工作计划认真的落实每一项，20__年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。

20xx年9月份我到酒店担任销售部经理，20xx年10份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。

随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如、等几家网络公司;

同时在这一年里我们接待了、多家摩托车公司，中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

二、对内管理

酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

三、不足之处

1.对外销售需加强，现在我们散客相对比较少。

2.对会议信息得不到及时的了解。

3.在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。

4.有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。

销售部的在工作中切实落实了岗位职责，认真履行本职工作。销售业务员在本季度千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；努力完成销售管理办法中的各项要求；积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；完成领导交办的其它工作。在激烈的竞争中，本季度销售部的培训做了以下工作：

1.制定新任务，明确目标，并对业务员进行了回款技巧和开拓业务的培训。在本季度下达新指标后，部门所有业务员努力销售，将学到的技巧用到实际中，终于在季末超额完成任务。现阶段，我们销售部就不断和厂家配合，争取好的品种去获得到好的销售。

2.销售部对商管组进行售后服务工作的培训。当部门接到客户投诉时，我们正确对待客户投诉并及时、妥善解决，应认真做好客户投诉记录，同时及时向领导汇报情况，在接到领导的指示后制订应对方案，同时与客户沟通，使客户对处理方案感到满意。如：商管组将紧缺药品头孢替安作合理安排和分发货，暂时缓解了各个医院的缺货的情况。

3.部门依据客户需求，认真学习产品及相关产品知识。我们知道熟悉产品知识是搞好销售工作的前提，部门在销售的过程中同样注重产品知识的学习。在本季度我们部门邀请大连美罗和河南宛西等公司一同学习培训，了解其新产品特点，有利于我们将其品种推广到医院中。

4.部门对业务员作了信息搜集分析的培训工作，要求每个业务员做好了市场需求分析和竞争对手及价格分析。如：业务员每个月都对自己的医院品种分析和三个月不动销的分析，这更能让业务员了解销售情况，并能让其明确下个月的销售目标。

5.积极和厂家联合一起与客户召开招标研讨会议，为招标工作做好充分的准备。

今年第一季度销售培训计划

本季度销售部工作虽然取得了较好的成绩，但部门的工作仍存在很多问题

和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他部门和同行学习，下个季度计划在原有的培训基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1.继续开展应收帐款和销售技巧的培训，加强我们公司业务员的业务知识、技能及结合销售实战来提高其销售能力，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

2.为确保完成全年销售任务，平时让业务员学习信息收集和分析，如何利用好这些信息并力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。各区组制定今年开发的重点医院计划。

3.现在招标工作马上开始了，部门对业务员进行阳光采购的.相关知识进行培训。在新一轮的招标中，只有熟悉相关的法律法规，业务员才能更全方位地了解市场的现状，才更清楚目前的营运状况，才更有利其与竞争对手抢夺品种和销售工作的开展。

4.继续学习相关的产品知识，与重点厂家一起共同开拓医院潜在的市场，激发业务员的销售热情。

5.为了增强业务员的销售技巧，我部门决定在今年4月开展业务员交际舞蹈的培训，从而提升业务员的销售形象。

6.在5月份与厂家召开招标研讨会议，提升客户关系。

第季度已经过去，在这第季度的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年xx月一号来到男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对男装的技术问题掌握的过度薄弱（如：质地，如何清洗熨烫等），不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

在下季度工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：

1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为我们男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

不知不觉中，__第二季度已经过去，充满希望的下一季度即将来临，回首上一季度的工作，我担任了__项目部的现场资料员、统计员。在此期间我努力钻研专业技术知识，在技术学习上倾注了满腔热情，在施工一线锻炼与后方整理资料、统计相结合，通过理论联系实际，将所学的专业理论知识迅速转化成业务能力。作为所在项目部的工程部人员，我在公司工程技术部门和项目领导班子的领导和指引下，对工作一丝不苟，在项目施工过程中严格遵守公司和项目部的各项质量规定。自工作以来在为公司的发展贡献自己的聪明才智的过程中，也使个人的专业技术能力得到了充实和提高，总之，自己有了长足的进步，但也存在着很多有待提高的问题，有硕果累累的喜悦，有与同事一起备战的艰辛，亦有遇到困难和挫折时的惆怅，现将__第二季度的主要工作总结如下:

1、强化理论知识和业务知识。

去年7月来到__项目部在项目部领导的安排先进入施工现场对防渗墙施工工艺进行学习的并在导师的指导下，我了解到不同的地段防渗墙施工工艺也有所不同，由于__左岸二标防渗墙工程于砂卵石地层中进行混凝土防渗墙施工，且需潜入基岩一米，针对本工程的地质特点结合__右岸防渗墙工程的经验，采取钻抓法的施工工艺，三钻两抓。但是特殊情况，例如遇到拐点槽段长度会和一般的槽段有所不同，此时可能不是采用三钻两抓，可能是五钻四抓。如果抓斗抓取困难时，可以采取一系列方法，比如在槽段充足的情况下，抓到基岩后再入岩困难时，可以移机至附近槽段，待基岩浸泡一段时间后再抓将会更加容易。抓斗相对冲击钻造孔速度快很多，单靠抓斗造孔也可以，那叫平抓法亦或叫纯抓法，此时我们会发现单靠抓斗造孔成槽进度也不太理想。因此，采取有引孔的造孔。就是冲击钻先打引孔，抓斗抓副孔，这是最理想的造孔方法。当遇到孤石时，采用抓斗重锤冲凿及冲击钻机冲击的工艺应对大孤石地层及底部基岩，膨润土泥浆固壁，泥浆下直升导管法浇筑混凝土的方法分段施工。在对这些施工工艺、工序、质量控制有了详细的了解和掌握，已经具备了一个资料员的条件，从去年着手资料整理、工程量统计工作起，我坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合业务素质水平，认真学习工作业务知识，并结合自己在实际工作中存在的不足有针对性地进行学习，明确统计员的工作职责。

2、认真做好统计、资料整理工作

基于去年半年的统计员工作遇到的问题的总结和导师对我的总结，我不断总结与强化做统计、资料整理、验工计价工程量统计及审核工作方面的能力。我能发挥自己的主观能动性，加上对工程施工的了解、认识和钻研及对工作的认真、谨慎的态度，给做好统计工作做了铺垫。统计工作要做的是：每天的工程日报、完成总工程量的统计、内部机组的工程量统计、施工进度分析、浇筑砼方量统计及分析、施工周报、周计划、月计划、月报表等，做到了微软Office系列办公软件(Word、E_cel、Project)、AutoCAD系列软件能熟练应用于工作之中，打印机、扫描仪、刻录仪等辅助设备的熟练应用。做好后方的统计工作能够让项目领导及时做出正确的决策。我在工作中总结出的是做为一个统计人员要发挥自己的主观能动性，尽可能多的、及时、准确的提供给领导重要的数据。并在此期间熟悉并掌握了公司质量、环境、职业健康安全管理体系主控要素，做好各项基础工作，确保符合贯标工作标准和要求。由于本工程工期紧、任务重、施工要求高。施工场地复杂，多种施工工艺交错进行。项目部为确保各项施工任务如期完成，采取为充分调动和激发广大员工的积极性、主动性和创造性，加快施工进度，提高施工质量，做到安全文明环保施工，经项目部研究决定，开展以优质、安全、高效、文明施工为主要内容的五比一创劳动竞赛活动，统计还得为各机班组做好周造孔情况表和月造孔情况表，以便进行各项奖励的实施与发放，为了调动项目部全体员工积极性，为加快施工进度，提高施工质量，做好安全文明环保施工，项目部通过颁布节点工期考核办法加强组织领导、营造奋战氛围、加强施工现场管理力度、做好服务保障，确保顺利实

现完工节点目标，项目部制定了的完工节点考核办法，以确保全面完成施工任务，统计还得做好每个槽段浇筑日期的统计，以便完工节点工期考核制度的执行。

伴随着今年5月中旬的__电站右岸太平副坝上游端头帷幕灌浆工程的开工，在领导的悉心指导下，我逐步熟悉了帷幕灌浆的施工工艺，在导师的带领下我正在逐步熟悉灌浆统计的工作。

在此期间，我还兼职综合办公室综合管理员岗位，贯彻有限公司质量、环境和职业健康安全管理方针和目标，做好项目部质量、环境和职业健康安全文件的管理工作。在综合办公室主任和项目部的领导下，努力做好项目部日常办公服务工作。按照综合办公室的要求发放和回收受控文件，并做好相应的记录。负责行政、党群文件的收发、登记、传阅和归档工作，对所有接收的文件做好记录，并即时传给项目部经理阅示，做好每一份文件的处理工作。对需要传达给工地职工的文件、通讯做到及时印发，对所有的对内对外发文做好记录。还负责项目部日常办公用品的管理工作，严格按照三公司办公用品管理制度进行采购、管理和发放。负责项目部会议记录和新闻宣传，使大家能更好的了解项目部。做好项目部行政用品的管理工作。协助项目部综合办公室主任做好项目部员工的后勤管理工作。

3、工作中存在的不足。

在工作中，虽然我不断加强理论知识的学习，努力使自己再各方面走向熟练，但由于自身知识、能力、思想、心里素质等的局限，导致对工作中的一些问题没有全面的理解与把握。由于学习新知识、掌握新东西不够，虽然领导交办的事基本都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动，而且缺乏工作经验，独立工作能力不足。在工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能再创新中去实践，去推广。

在这几个月的工作中，难免也出现一些不快乐的事情。我也曾为工作的压力狭隘过、郁闷过、焦虑过。每个人的工作任务在逐步繁重与细化，工作压力大也是必然。因为在这个物竞天择的自然中，强者生弱者亡的法则是不变的，如果自我消极、抱怨永远会成为弱者。不良情绪有时也曾影响过我的工作效率，只是适时调整自己的心态，寻找平衡切入点才是真的有效。我想只要超越自身的狭隘、焦虑等消极心态，以积极、健康的情绪来面对工作中的困难与挑战就可以了。我发现快乐的工作法宝就是以宽恕与感激的心态看待我们每天的工作。在四川__项目部的这段时间中中，经过不断的学习、钻研，使我把学校里的理论知识转化为专业技术能力，全面掌握了防渗墙的施工工艺流程及技术及后方统计、资料整理工作等，但作为一名工程技术管理人员我深知自己的职责，自己掌握的专业知识和业务能力还远远不够，在今后的工作中一定要虚心学习、刻苦钻研、善于总结、勇于创新，使自己的专业技术能力进一步提高。

4、下一季度工作计划。

通过之前的工作吸取的经验和教训，接下来我一定会在努力完成本职工作之余，学习更多有关统计方面的知识，以提升自己的理论和业务知识。积极参加一些和专业有关的培训，有效提高对统计数据的准确性，并做好数据的登记、上报与分析。今后工作中我将更加努力奋斗，遇到困难，及时与领导联系汇报，并寻找好的解决办法，继续巩固现有成绩，针对自身的不足加以改进，争取做得更好。

以上是我__年第二季度工作总结及心得体会，感谢公司及项目领导对我的关怀和鼓励，感谢导师各个方面给予我无微不至的帮助。让我在专业技能上有了较大的认识和提高。在今后的工作中，我要继续向领导及前辈们学习专业技术知识，回报基础局这个大集体。调动自己的工作积极性，以饱满的精神状态和扎实的工作作风去迎接新的挑战。

1、在李姐的帮助指导下，及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，及时准确地填报各类财务报表，通过近半年的不断摸索与实践，感觉财务工作也不是原来自己想象的那么困难，现在已经逐步进入角色。

2、以认真的态度积极参加培训，认真学习财务方面有关政策和书籍，积极参加财政局组织的培训，传达新的制度和要求。只有在工作中不断学习和积累经验，认真把握会计制度和税收等相关政策，才能为行业财务管理水平提高打下基础。

3、做好各类会计档案，进行了分类、装订、归档以及软件的录入工作，做好财务软件记账及系统的维护。

在办公室这段期间，除了财务工作以外，我还担任办公室的内勤工作。办公室的内勤工作主要负责办理局、办公室领导交办的各项工作任务，包括收发、处理各种文件、信函和材料，通知全局会议，登记、传阅文件，管理公章和介绍信，接听、记录、答复电话等，工作既琐碎又繁杂，办公室的工作虽然繁忙，我做到不能杂而无章，协助李姐整理全局文书档案，按短期、长期、永久卷归档，并录入软件，报送政府档案科。并且承担起各种文件的打字工作和领导交办的其他工作。对于内勤工作，我总结为要扮演好"三种角色"：

首先，要当好领导的"计囊团"。内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的"计囊团"。要多动脑筋，善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，为领导出谋划策。

其次，要当好干群的"勤务员"。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成，积极主动去干好，更要热心为群众办好事情。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一定要细心、细致。这正是要求我克服自己平时粗心大意的毛病，对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致，力求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积压，不让差错在自己身上发生，不让办公室的形象在自己这里受损害。

三是，要当好机关的"内当家"。要配合办公室主任和办公室的其他同事，抓好全局的日常事务管理，安排好每一次会议，调配好每一次用车; 管理好办公用品，做到不浪费。

1、和以前的车管做好交接，重新整理档案，建立了6个档案袋，把每辆车的备用钥匙及所有相关资料装入固定的档案袋里，做到要找那辆车的资料，伸手就拿。

2、制定了车辆及司机管理制度，车辆的维修金额、保养、缴税日期等也制作的相关的表格存入电脑，并打印上墙，便于各位司机和同事查询、提醒。坚持每月给司机开一次例会，会上进行安全理论学习，驾驶员还要结合自己对行车、驾驶、维修、保养等方面地工作经验进行探讨，我个人还搜集各种资料，例如夏季安全行车小常识等小窍门打印发给每个司机学习。

3、每月对车辆进行一次例行检查，重点部位随时检查，发现问题及时解决，确保车辆行驶安全。

总之，这半年来来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少差距，工作经验尚浅。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，多向经验丰富的老同志学习脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，无论是会计工作还是内勤工作尽快步入正轨，不辜负领导和同志们对我的期望。

弹指一挥间第三季度过去了，在公司领导和同事的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好本职各项工作打下了良好的基础。来公司三个多月的时间里，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司领导与同事的心存感激。

在工作中，我不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。到季度底了，我对第三季度来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正:

一、认真学习，努力提高

我的本职工作主要是关于合同的签订、合同的存储、合同付款手续、货物的入库、出库、调拨(纸质版和电子版)，电线电缆报价，每月规定日期向规定部门报送相关资料，做会议纪要，根据招标文件做投标文件、资料存档，根据工作需要办理电汇、提货、送货、出差、外出等工作事宜、参加公司总部开会学习、培训等工作。我在完成这些工作业务的时候不断向领导和同事学习，学习办事方法、学习为人处世，在工作中与同事和睦相处、完美配合工作。俗话说技不压人,我自身还加强其他业务学习、技能学习。在工作期间我不断努力提高自己办事效率、还经常参加公司组织的活动，不断向上。

二、脚踏实地，努力工作

在工作中我始终保持一颗平常心，不急躁，具有忍耐力，很好的完成领导交予的工作任务，并发挥自己的主观能动性，用创新的思想完成本职工作。在工作中和同事相互配合、相互学习，努力工作。围绕在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，坚持高标准、严要求，好业绩，较好地完成了各项工作任务指标来阐述。

三、端正作风，摆正位置

初入职场6个多月中，我虚心学习，时刻摆正自己的位置，端正自己的思想。我总是以家庭成员和党员的身份要求自己，努力办好自己的工作，并把自己摆在一个学习者的位置，向领导和同事学习，强化形象，提高自身素质。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。我始终对工作尽责，也遵守公司理念：讲自己不讲别人、讲主观不讲客观、讲办法不讲理由、讲结果不讲过程、讲现在不讲过去!时刻告诫自己还是工作新人，应加强自身的锻炼与学习!

四、存在问题

通过三个月的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。

一、自己的创造性还不够强,技能掌握不足;

二、工作经验和相关知识需进一步学习和积累;

这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进、提高和掌握，争取把自己的工作做得更好。

截至xx年10月14日，我镇共有高校毕业生469人报到，其中研究生3人，本科206人，大专260人，已就业的有469人，就业率为100%。已报到毕业生信息已全部录入东莞市毕业生就业信息管理系统，圆满地完成了xx年促进高校毕业生就业的工作目标。

为进一步转变我镇高校毕业生就业观念，增强创业就业能力，切实做好高校毕业生就业工作，我镇于7月26日举办了高校毕业生就业指导培训班，参加培训班的毕业生有300多人，镇人才服务站站长陈树勋同志作了开班动员讲话，为广大毕业生分析了当前就业形势，介绍了市、镇关于鼓励高校毕业生的就业优惠政策，并要求毕业生切实转变就业观念，树立奋斗目标，提高就业竞争力，争取早日找到自己理想的工作。培训班课程重点开设大学生成功求职技巧、演讲口才与职场必备商务礼仪课程，让学生端正就业心态，掌握演讲技巧及有效表达方法，懂得如何应对面试过程中的各种问题及商务礼仪的技巧，促进我镇高校毕业生转变就业观念和提高就业能力，让其更深入了解社会，认识自我，树立正确的就业创业观，掌握创业知识，提高求职技巧，利于更好地找到心仪的工作。

为深入实施人才强镇战略，做好高校毕业生的就业指导工作，我镇主要采取了“三个加强”促进高校毕业生就业。

为加强对高校毕业生就业工作的领导，我镇成立人才工作领导小组统筹全面工作，完善领导小组职能分工，由镇人事办和人才服务站掌握并督导高校毕业生的就业工作，各司其职，多管齐下，不断实现人才工作规范化、制度化、科学化管理。同时，村劳动服务站负责高校毕业生就业的具体事务,营造全社会各有关部门关心高校毕业生就业的社会氛围，为提高毕业生的就业率打好组织领导基础。领导小组定期召开专门会议认真分析高校毕业生就业形势和毕业生就业需求，针对存在的问题，制定相关工作方法和宣传服务措施，形成各个相关部门普遍重视，统筹协调新机制，及时有效贯彻落实市、镇高校毕业生就业政策的相关要求。

能否提高高校毕业生的就业率，同高校毕业生的择业观念和他们是否了解政府鼓励就业的政策密切相关。一方面引导他们树立正确就业观。于7月26日举办了高校毕业生就业创业指导培训班，300多名本地高校毕业生进行就业培训，为高校毕业生进行心理辅导及就业技能培训，帮助和引导他们树立正确的就业观，进一步正视现实，摆正心态，客观定位，选好目标，力戒浮躁，扬长避短，合理调整就业期望，结合自身特点，立足现实寻找适合自己的就业岗位。另一方面为企业和人才“牵线搭桥”。于7月26日在镇影剧院广场举办“高校毕业生”专场招聘会，设立了人才政策宣传咨询点，宣传我市人才政策和毕业生就业创业政策，免费为高校毕业生及待业人员提供求职服务、职业指导、培训登记等公共就业服务。我镇电子、五金、电器、印刷等30多家企业为求职者提供了1500多个就业岗位，涉及管理类、技术类、普通类等多方面，有效拓宽本镇高校毕业生的就业渠道，为应届大学毕业生参加就业指导培训班后提供了一次实战机会，进一步提高本镇生源大学毕业生的就业、择业能力。

我镇根据新形势下高校毕业生求职特点，积极开展了对高校毕业生的就业指导服务，并活用市“人才东莞”专项资金积极筹建“人才驿站”，促使市镇联动、全方位人才服务体系早日形成，更好地为我镇创新就业创业人才提供高效便捷的“一站式”服务，充分发挥“人才驿站”政策宣传、政策咨询、服务项目对接等作用，实现一室多用，资源共享，完善柔性引才机制，搭建交流合作平台，及时为各类人才提供日常咨询服务，吸引更多优秀人才来我镇创业就业，实施人才强镇战略，打造发展强力新引擎。

第四季度，财务部紧紧围绕机械集团公司年初职 代会的工作中心，在为全公司提供优质服务的同时，认真组 织会计核算，规范各项财务基础工作，并通过加强财务制度 和财务内部控制制度的建设，站在财务管理和战略管理的角 度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。 严格遵守财务会计制度和税收法规。

一、严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职 责，组织会计核算 财务部的主要职责是做好会计核算，进行会计监督。 财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法 规、××集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规， 认真履行财务部的工作职责。

从审核原始凭证、会计记账凭 证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税 申报、上缴;从资金计划的安排，到结算中心的统一调拨、 支付等等，每位会计人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好 本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、 处理和传递的及时性、准确性。 以实施新中大软件为契机，

二、以实施新中大软件为契机，规范各项财务基础工 作 在经过两个月的××年度三套会计决算报告的编制 后， 财务部按新企业会计制度的要求着手进行了新中大x年财务会计模块的初始化工作。对会计科目、核算项目、部 门的设置，会计报表的格式等均按照新企业会计制度的规 定，并针对平时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进 行了改进和完善。如设置“制造费用”明细科目，并按该科 目的费用项目进行了明细核算、归集和分配，费用的具体开 支情况现已一目了然;规范“应交税金”科目的核算，如对 增值税明细项目的月末结转、个人所得税的科目统一、现金 流量项目的规范化;对收下属分公司的管理费用由以前冲减 管理费用改为冲减制造费用，这样使管理费用和销售毛利率 的反映更为合理、恰当;在配合固定资产实物管理部门对固 定资产进行全面清理的基础上， 《固定资产分类与代码》 按照 对固定资产编制了固定资产卡片类别代码，并在此基础上， 完成了新中大固定资产管理模块的初始化工作。

××集团总 公司要求在今年 4 月份全面正式运行新中大财务软件，而本 集团公司财务部在 3 月份就完全甩掉金蝶财务系统，正式运 行新中大，结束了长达半年之久的两套财务软件同时运行的 局面。目前新中大软件已正式与矿部相链接，并运行良好

三、制订各项财务成本计划，严格控制成本费用 制订各项财务成本计划， 根据××集团司企字[××]117 号文《关于下达〈×× 集团 200

5 年多经企业经济责任制考核方案〉的通知》和× ×司字[××]8 号文《关于下达××分公司多样化经营二0 0×暨一季度生产经营计划的通知》 ，财务部对有关考核指标进行了分解，下发了××年财务计划和可控费用指标。在 财务执行过程中，严格控制费用，实行刚性考核。财务部每 一季度汇总可控费用的执行情况，于公司常务会上通报，针 对每一季度电话费超支的部室、单位，按超支额扣部室负责 人及其他第一责任人的奖金;对于其他可控性费用也是实行 指标考核，对于超支部分坚决不予核销。

四、资金调控有序，合理控制集团总体资金规模 资金调控有序， 上半年，随着原材料市场价格的持续上扬，而××集 团总公司销售价格制订相对迟缓，本集团公司资金一度吃 紧。

为此，财务部一方面及时与客户对账，加强销货款的及 时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓;另一 方面，根据集团公司经营方针与计划，合理地安排融资进度 与额度，并针对工商银行借款利率上浮的情况，选择相对利 率更低的农村信用联社贷款，以及通过向××集团总部结算 中心临时借款，以保证生产经营所需。这样，通过以资金为 纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序进 行。 五、加强财务会计制度建设，提高财务信息质量 加强财务会计制度建设， 财务部根据公司差旅费的实际执行情况，为进一步规 范本集团公司工作人员差旅费开支行为、统一标准，制定了 《××机械集团工作人员差旅费开支规定》 。为提高会计信 息的质量，财务部制定了《××机械集团会计报告竞赛考评办法》 ，对各母子公司的会计报表从报送时间及时性、数据 准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规 定，从而逐步提高了会计信息的质量，为领导决策和管理者 进行财务分析提供了可靠、有用的信息。 平时财务部通过开展每周一次的交流会，解决上周工 作中出现的问题，布置下周的主要工作，逐步规范各项会计 行为，使会计工作的各个环节按一定的会计规则、程序有效 地运行和控制。

六、制定财务部各工作岗位职责，并进行自我评定 制定财务部各工作岗位职责， 为明确财务部会计人员各岗位的职责权限、工作分工 和纪律要求，制定了会计人员岗位职责，同时要求各岗位会 计人员根据本岗位的职责要求，进行工作总结，岗位评述和 认定，对各自的工作提出建议、作出打算，并对自己的岗位 写出每月工作规程备忘录。这样，强化了各岗位会计人员的 责任感，加强了内部核算监督，促进了各岗位的交流、 与团结。 开展了以涉税业务和执行企业会计制度

七、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法 及其他财经法律、 及其他财经法律、法规的自查活动 为了规范财务行为，配合各级主管部门的稽查与审计 工作，财务部组织了在本集团公司内的××年至××年的财 务自查活动，对审计和自查中发现的问题及时地进行了整 改，事后进行了交流，提高了会计人员的职业技能。一季度财务工作总结下半年，为实现本集团公司的各项生产经营任务和总体发展 目标，财务部的工作任重而道远。为此，需要在以下几个方 面继续做好工作：

1、做好上半年和第三季度的经济活动分析工作，及时 提出为实现本集团公司生产经营计划的财务控制可行性措 施或建议。配合××集团总部进行收入、成本、费用的专项 检查，加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度，不能 超支的绝不超支。 2、为更好地加强资金管理，统一调配，根据××集团 总部结算中心的工作计划安排，做好本公司结算中心的统收 统支和结算软件的培训与安装工作。 3、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制 度，如会计电算化管理制度、固定资产财务管理制度、会计 人员岗位考评办法等。 4、××集团总部财务处要求在全集团范围内推行全面 预算管理，本公司是先行试点单位，因此财务部要积极配合 做好这方面的工作。 5、做好年终财务决算的各项前期准备工作，工作中遇 到不能解决的问题，及时反映，以求得到及时解决。并注重 与××集团总部财务处、 分部、 本公司等各有关部室的沟通， 更好地提高财务服务质量。 6、加强会计人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习，结合会计人员考评办法，逐步提高会计 人员的专业知识、技能和职业判断能力。光阴如梭，20xx 年 第一季度的工作转瞬又将成为历史，今天站在这个发言席 上，我多想骄傲自豪地说一声： “一份耕坛一份收获，我没 有辜负领导的期望” 。

然而，近阶段的工作检查与仓库管理 员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多 薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的 责任。 “务实、求实、抓落实” ，对照公司的精益管理高标准 严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的 角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实 处，下面本人查找问题如下： 其一、年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到 过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那 头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理。 其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循 环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。 其三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真 正进入角色。 其四、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间 缺乏沟通。 其五、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路 上不清晰， 绩效管理上力度不够， 出现问题后处理力度不够。

以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，财务部 门作为公司的一个主要职能监督部门， “当好家、理好财， 更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管 理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大 的义务与责任。

只有不断的反省与总结，管理工作才能得到 提高! “查找不足赶先进，立足根本争先进” ，时值 集团 提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、 机械又 一度成为整个集团的标兵企业， “ 企业与本公司进行对口 红旗竞赛”的今天，作为个人我们要实现体现自已的人身价 值， 企业的兴衰直接关系到个人的荣辱， 作为财务管理部门， 为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦，学习润机的六种精 神：艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管 理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精 神贯穿于具体的工作中中去，下半年工作作为财务部的主要 责任领导，对于“如何提高自我，服务于企业”这门必修课， 我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、 争当先进”融入到工作中去，重点将放在加强仓库管理与财 务分析这二块，下面就工作计划与思路向大会作一汇报： 完善公司内部管理制度。

一、完善公司内部管理制度。部门责任领导明确分工 的职责，加强责任考核。 的职责，加强责任考核。 内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将 结合集团管理的要求，与有关部门进行修正。 部门责任领导之间明确分工职责, 按照年初签定的责 任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿, 搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分 明。

二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试， 针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试， 合理调整组合人力资源， 合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查 监督力度。 监督力度。 今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的 力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的 突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将 对人员重新组合搭配, 进行高效有序的组织，另一方面继续 加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟 悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质 的提高今年 3 月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有 待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理 人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作，扎扎实实提高每个管理 员的业务管理水平， 会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩 效管理，确定目标，达成目标，加强考核监督力度，与工资 挂勾，真正做到奖罚分明。

三、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用。 加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用。 作为财务部的责任领导，既是一名财务工作人员，也 是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认 真细致的工作态度， 对条线人员要积极引导， 做到上行下效， 帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的精神， 学先进、赶先进、超先进，在条线中展开竞赛活动，发挥团 队的力量，拧成一股绳，劲往一处使。在坚持原则的同时， 我们坚持“三个满意二个放心” ，三个满意是“让客户满意、 让员工满意、让各部门主管领导满意” ，二个放心是“让集 团公司领导放心，让公司的老总与各级领导放心” 。

加大各项费用控制力度， 四、加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与 监督职能。 监督职能。 今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们 将继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制 好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每 一笔业务。 五、搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据。 搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据。

我知道合理高效的财务分析思路与方法，是企业管理 和决策水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍， 在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书 本学习，为企业的生产经营销售，做好保本点与规模效益、 销售定价分析等等，量化分析具体的财务数据，并结合企业总体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持。 加强应收款催收管理力度， 六、加强应收款催收管理力度，控制好库存材料与产 品，提高资金的运行质量,合理控制资金的使用。 提高资金的运行质量,合理控制资金的使用。 公司发展至今，生产资金的筹集，一直是个头痛的问 题，大家都知道资金就跟人体的血液一样重要，我们公司的 主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大，筹集 资金是财务的一个主要职能，良好的银企关系，是企业融资 的一根纽带，目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行 控制，压缩库存，合理生产，控制资金的流向,使库存原辅 材料在保证生产的同时控制到最底线，在资金尤为紧张的情 况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资 金的运作。

七、继续做好各部门工资奖金的核算工作。 继续做好各部门工资奖金的核算工作。 今年公司对各部门都签订了责任合同，我财务部将继 续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资，并组 织资金确保工资的发放。

以上工作是我财务部第一季度的主要工作，还有与集 团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列 工作都是我财务的一些本职工作， “查找不足赶先进，立足 根本争先进” ，这不是句空话，号角之声响起我们就要付诸 与行动，利用团队精神集思广益，财务条线所有人员重点思 考如何在管理上创新，如何在实施成本控制上做文章!总之，今后的工作中，还是年初责任领导会议上的那句话：我将不 断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素 质与业务水平， 以适应时代和企业的发展， 与各位共同进步， 与公司共同成长。

1-3月，在局领导的指导和同事们的帮助下，在自己的努力和实干当中，无论是政治思想、业务水平、服务意识和工作能力都有灵活性了进一步的提升和加强。现就本季度工作总结如下：

一、政治思想方面。

始终保持严谨作风，永葆坚定地政治立场，认真学习反封建、方针、政策;日常生活中多看、多读、多写、多听、多问、多思、多练，使自己的政治思想进一步提升和强化。1-3月，我认真学习了__8、全国__、自治区__工作报告和会议精神，结合自身在工作中实际和局要求，撰写心得体会10篇、读书笔记15篇，并以研读、思考等方式，扎实学习深刻理解中央、自治区、地县和局里等会议和文件精神。

二、业务工作方面。

作为公务员行政管理工作人员，首先必须热爱本职、安心本职、精通本职，挤时间学习《公务员法》及配套法规进行修习、钻研，真正做到了干一行，爱一行，热一行，精一行;其次通过上网查阅、文件学习、同事交流沟通、QQ咨询等积淀方式不断学习和积累了丰富的工作经验，具备了公务员管理人员的基本业务能力。再次是通过学习的理论知识实践的工作苦干、实干，顺利完成了__人新录用公务员的初任培训方案，20__年度干部考核汇总和上报，__人公务员评鉴资格审查、报名、上报工作，拜城县干部考核暂行办法的二稿和三稿，完成了拜城县聘用、安置人员管理办法的编订等工作;再次是应积极完成入户走访、景观河植树活动、健身操和太极拳;最后是按照领导的安排积极完成卫生、夜间值班及临时交办的各项工作。通过以下工作的锤炼，有力的积累了工作历练，提升了业务能力，强化了办事能力和综合全面性剖析能力。

三、纪律方面。

严格遵守总署各项规章制度、职业道德，尊重领导，团结同事，按时上下班，积极参加局里组织的各项活动。

四、不足之处。

1、不善于思考和辩证的充分考虑、解决问题。

2、领导交办的事情虽能按时完成但是落实工作不够高效。

3、干工作不够利索。

4、业务知识需进一步强化和提高。

在今后的工作中，积极改进严重不足并按照“只有努力才能淡化，只要努力就能改变”的工作理念，以“爱干是德、善干是能、多干是勤、干好是绩、清干是廉”的标准，兢兢业业，脚踏实地，尽职尽责地做好本职工作，不辜负老同学领导和同事们对我的期望。

__年度前一个季度的工作已经结束了，在领导的指导下，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前一季度的工作任务。具体工作总结如下：

顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。

提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进，对员工服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造服务环境。

卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。

值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项。

人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。

积极配合公司完成各项工作。从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。

总结服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在以后的工作我们会努力提升人员素质，提升工作效率，使顾客可以享受优越的服务文化。