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培训心得体会感悟简短(汇集20篇)

教师继续教育是教师教育的重要组成部分,是提高全体在职中小学教师整体素质和促进教师专业化的有效途径,现结合自身情况,谈谈个人的心得体会,本文是2024继续教育学习的心得,仅供参考。

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参加舞蹈培训的心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:舞蹈,培训,全文共 923 字

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很庆幸,我来到了现在的学校--力绅健身学院。我们的老师都非常好,他们优秀,专业,认真,和蔼。他们手把手的指导我们,耐心的帮助我们。在学习的时候,他们是我们的老师;在私底下,他们是我们的朋友。在参加舞蹈培训的学生当中,我的年纪属于比拟大的了,我也知道这是自己的一个劣势,但我并不灰心,我懂得“笨鸟先飞”的道理。我要比别人付出更多的努力,更多的时间,更加刻苦的训练,来弥补自己很多缺乏的地方。我也有训练的很疲惫很憔悴的时候,这个时候,老师总是抚慰我鼓励我,让我产生更大的动力,更坚持的训练下去。做人就应该勇往直前,不能够半途而废。可以被打败,不能被打倒。

一开始训练的时候,我总想很快的学习舞蹈,想快速的学习很多舞蹈,有一种急功近利的感觉。老师也看出了我们的一些这样的心情,会不厌其烦的告诉我们,打好根底的重要性。开始锻炼体能的时候,我很疲惫,累的想要放弃。后来在学习一些难度大的舞蹈的时候,我才感觉到体能的重要性,没有良好的体能储藏,不可能准确又完整的跳完一支舞蹈。如果我们以后出去教别人了,一节课没上完,我们自己都累趴下了,我们怎么能去当教练,怎么能去很好的教别人呢?“高楼万丈平地起”所以说根底很重要,根本功是作为一个舞蹈教练所必备的。我现在可以体会到老师们的良苦用心了,我们以后学习的路还很长,可以说是活到老,学到老。现在打好了根底,以后我们才能更好的学习新的技能和知识。

学习舞蹈也有两三个月了,因为老师们认真负责的教诲,我已经取得了一些进步,当然这一切只是开始,我们需要学习的还有很多很多。最近我们又学习了操课类的舞蹈,看似很简单的程式化的动作,但真正的融入其中,真正的跳的标准标准,并不是容易的事情。很多动作要做得到位,做的准确,是很需要琢磨和反复练习的。这个时候又能表达出体能的重要性了。有了好的体能,就可以反复的去练习,让动作更熟练,熟能生巧,自然而然的就会更标准更标准。

我现在还处在专业舞蹈培训的初级阶段,以后需要学习的还很多很多。以后的路还很漫长,还需要更加的努力和坚持。“路漫漫其修远兮吾将上下而求索”。舞蹈是最美好的运动,舞者就像精灵一样可以在人间自由穿行。我因为爱好舞蹈而自豪,我因为可以跳舞而幸福。我愿意一辈子快乐的跳下去。

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篇1:名师大讲堂培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 1119 字

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2022年4月7日,我有幸参加了“当代名师大讲堂全国小学名师与陕西优秀教师高效课堂教学展示观摩研讨会”,会中,十三位专家的示范课及说课,精彩纷呈,对于我的触动非常大。这些专家对新课程改革背景下的课堂教学进行了深入浅出的阐述,作为受教育者的“我”,有如拔开云雾见日月的感觉,这次培训必将对我今后的课堂教学产生深远的影响,。3天的学习,既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长。现将培训学习的心得体会总结如下:

一、高效课堂来自丰富多彩的情境创设

1、情境创设应目的明确

每一节课都有一定的教学任务。教学中及时引导学生从情境中运用数学语言提炼出数学问题。赵老师和魏老师在这个环节运用的非常到位,如果是问题情境,教师提出的问题则要具体、明确,有新意和启发性,不能笼统地提出诸如“你发现了什么”等问题。用情景链串起问题串是一种手段。

2.教学情境应具有一定的时代文化气息

当今的信息社会里,学生可以通过多种渠道获得大量信息,教师创设的。情境也应具有一种时代文化气息。知识的建构性,不是一致同意,而是同意一致,不要让知识的原点成为教学的盲点。

二、高效课堂来探究的学习过程

课堂教学的核心是调动全体学生主动参与学习全过程,使学生自主地学习、和谐地发展。教师要发挥组织者、引导者、点拔者的作用,带动学生的主体性、主动性,让学生进行探究学习。徐斌老师整节课都放手让学生独立思考,展示学生个性,从而使每一个学生都得到发展。使数学课堂教学真实高效。

三、高效课堂来自精心预设

设计好的问题情境,让生成意料之中。力求从学生熟悉的生活情景与童话世界出发,选择学生身边的、感兴趣的数学问题,以激发学生学习的兴趣与动机,使学生初步感受数学与日常生活的密切联系。程晓莹老师在讲《数图形的学问》的数学教学中,教师要不失时机创设与学生生活环境、知识背景密切相关的,又是学生感兴趣的学习情景,使学生从中感悟到数学的乐趣,产生学习的需要,激发探索新知识的积极性,主动有效地参与学习。

四、高效课堂来自不断地教学反思

“教无定法,教学是一门遗憾的艺术”。一堂课不会十全十美。我们自己每上一节课,都要进行深入的剖析、反思,对每一个教学环节预设与实际吻合、学生学习状况、教师调控状况、课堂生成状况等方面认真进行总结,找出有规律的东西,在不断“反思”中学习。促进课堂教学质量此文来自优秀教育资源网斐斐,课件园,教学效果也一定会更好。

通过这次培训,我更深刻地感受到,教师在传授数学知识的同时,还应注重学习方法的指导,帮助学生掌握科学的认知方法。科学的学习方法为创造高效课堂提供了重要保障。我们要在新课程理念指导下,在发挥学生主体作用的前提下,改革课堂教学模式,提高课堂效率。

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篇2:在面试考官会议上的讲话 公务员面试官培训感言

范文类型:会议相关,演讲稿,心得体会,适用行业岗位:公务员,培训,全文共 2165 字

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各位领导、同志们:

为了探索农民科技培训的新途径,创建为农民生产经营提供技术服务的新机制,造就一大批适应新时期农业和农村经济发展需求的新型农民,加快我县新农村建设步伐,今年,我县积极组织申报了省农业厅新型农民科技培训项目,现已被确定为20xx年度新型农民科技培训项目实施县之一。实施新型农民科技培训项目,旨在通过有效培训方式,科技直接结对的途径,实现农民素质的提高,农业技能的提升,产业发展的加快,最终实现农业增效,农民增收。为此,今天我们举行“临县20xx年农民科技培训项目”启动仪式。这项。这项工作 得到了省农业厅、财政厅、市农业局、财政局高度重视,更得到了各乡镇及有关部门的大力支持密切配合。在此我代表临县县委、县政府及全县50万农民,对你们表示衷心的感谢!同时希望各级领导对项目的实施给予高度的关注和积极的支持。我也预祝“临县20xx年农民科技培训项目”能在我县取得圆满成功,不辜负省、市领导对我们的信任。下面,就项目的具体实施工作讲三方面的认识。

一、充分认识新型农民科技培训的紧迫性

培养新型农民是建设新农村的重要保证。没有新农民、就没有新农村;建设新农村,就要培养新农民。培养新型农民是新农村建设的核心内容。只有培养和造就一批有文化、懂技术、善经营、会管理的社会主义新型农民,才能适应现化农业建设的需要,把农村巨大的人口压力转化为人力资源优势,形成持续推动建设新农村的力量源泉;才能让农民共享和使用农业科技成果,推进现代农业建设;才能提高农民务农和转移就业的能力,形成增收致富的长效机制。我县从20xx年起,先后组织实施了“农民素质培训”、“提升农民素质培训工程”和农村劳动力转移培训“阳光工程”,通过培训,有效地提高了全县农民整体素质,拓展了农民致富门路,使我们认识到,要使我县50万农民走上致富的道路,必须加大培训力度,提高有效培训。目前,我县还有农村劳动力22.7万人,多数文化水平低,劳动技能差,年龄水平高。这种大数量、低素质、高龄化的劳动力状况存在,严重制约农业劳动生产率的提高,影响农民增收,认真实施“临县20xx年农民科技培训项目”、全面提高农村劳动力素质,培养大批掌握和应用先进科学技术的新型农民,是建设现代农业、发展农村经济、增加农民收入的重要基础工作。

二、充分认识新型农民科技培训的实用性

为了使培训真正成为党和国家的一项惠民工程,我们要采取更为有效的培训措施,建立健全农民教育培训工作长效机制。要充分发挥广播、电视、网络等远程教育培训手段的优势,采用发放技术明白纸、播放光盘、科技直通车下乡,开通科技大喇叭等形式,开展普及性知识培训,要采取手把手、面对面的现场指导培训方式,注重理论知识与实践的结合,提高农民的综合素质,要明确目标任务,突出培训重点,按照“专家进大户,大户带小户,农户帮农户,辐射千万户”的技术培训思路,围绕我县玉米、小杂粮、蔬菜、红枣、核桃、养殖等主导产业开展培训,坚持“三实三性”原则,即“实用、实际、实效”和“针对性、实效性、带动性”的原则,在全县选择50个村,20xx名常年从事农业种植生产、具有一定文化和农业生产技术,有一定的种植规模、能带头应用新品种、新技术,在当地起一定示范作用的骨干农户,组成40个教学班进行重点培训。组织全县农技人员深入生产第一线,示范推广优良品种和配套技术,对骨干农民进行集中培训和面对面、零距离的全程推广培训。通过农技人员直接到户,良种良法直接到田,技术要领直接到人,培育和造就一批思想观念新、生产技能好、懂经营、善管理、辐射能力强的骨干农民。

三、充分认识新型农民科技培训的实效性

农业厅的项目既然放在临县,我们一定要做的最好,要通过有效措施,来达到最好的效果。一是高度重视,加强领导。要加强对项目培训工作的组织领导,从思想上要引起高度重视,摆在突出位置,摆在重要日程,要成立临县新型农民科技培训项目领导小组,要主动得到县财政局的大力支持和协作,形成分工协作,齐抓共管的良好局面。二是上下联动,统筹资源。要在充分发挥现有培训资源的基础上,鼓励和支持培训资源的有效整合,促进培训质量和效益的提高。三是注重宣传,发挥功能。要加强对农民培训工作的宣传,调动和激发全社会参与项目培训工作,提高农民自觉参加培训的积极性,要让农民树起科技兴农的理念,珍惜培训机会,自觉带动周边农户,推动项目培训工作正常有序地开展,并逐步建立起一个适应农业需求,服务农民,手段先进、灵活高效的农民科技教育培训体系,逐步形成政府统筹、农业牵头、相关部门配合、社会广泛参与的新型农民科技培训运行体系。四是及时总结,形成机制。新型农民科技培训是一项系统性很强的工作,只要我们扎实工作,埋头苦干,一定能把这项工作开展好,不断取得新成效,工作要具体化,收获体系和经验要及时总结提高,更好地指导和推进下一步工作的进展。各项目实施部门要切实掌握新型农民培训工作的进展情况,及时研究有效措施,形成工作推进机制,更好地促进培训工作深入开展。

同志们,开展新型农民科技培训工程,意义重大,做在现在,利在将来,希望大家发扬艰苦创业,团结奋斗、求真务实、开拓进取的工作作风,使新型农民科技培训工程成为凝聚民主,为三农服务的重要平台,我相信,在大家的共同努力下,新型农民培训工程一定能取得圆满成功。

谢谢大家!

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篇3:小学道德与法治培训心得体会免费

范文类型:心得体会,适用行业岗位:小学,培训,全文共 535 字

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本学期我所任科目是三年级语文和《道德与法治》。说实在的,开学一周了,《道德与法治》我还没有上过这门课程,在我的思想中,一直把它当副科,感觉这门学科抽时间突击简单讲讲就行,但今天听了网络培训老师的讲课以后,我感到上好法制课是多么关键的事情啊!我们的教育恰恰缺乏的就是对孩子的思想上、心理上、行为上的教育啊!育人先育心,一味地抓高分,升学率,使我们的孩子失去了快乐,失去了个性的发展,也更失去了我们中国几千年来的传统美德。现在的孩子不知道感恩的很多,不讲诚信的很多,不文明的很多,不勤俭的很多……所有这些难道不值得我们反思吗?我想通过这次学习,首先值得反思的就是我们的教育,特别是我们担任此科目的老师们,肩上的胆子很重,我们必须把法制课当回事,还要把它上好。

在这次培训中,陶老师和章老师的讲解让我折服,与他们的差距真是太大了,我想只有不断学习才能适应这个飞速发展的社会的需要,才能在自己的工作中游刃有余,真正地做到以“学生为本”,为学生服务。再次感谢领导给的这次学习的机会!

此次培训在专家和名师的精彩讲述中,令我对新教材有了一个深入的了解,面对新教材,我们要多思考,多研究,理清教材中的明线和暗线,用自己的实际行动教书育人,用德浸润和温暖儿童心灵,用法呵护儿童健康快乐成长。

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篇4:职业技能培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 610 字

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我参加了xx小学心理健康教师培训班。此次心理健康培训的时间虽然仅x天,但在我的心理却激起了层层涟漪。我相信这次培训给与我的东西决不止心理学的理论知识,它会有一种延续性,影响我的生活,影响我的工作,影响我的人生……它会让我更为自信更为坦然地接受一次次的挑战!心理健康教育我还处在初步的学习、摸索阶段,但我相信它肯定能帮我解决工作中遇到的很多难题。只要我不懈地努力,一定会迎来学校心理健康教育灿烂明天!

在培训学习中,聆听了教授与从事心理工作一线老师的讲座,他们都以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述了心理健康这门学科的魅力所在,给了我强烈的感染和深深的理论引领,并且通过理论学习、小组讨论、自我剖析等让我们意识到心理健康教育是一门提高学生心理素质的基础教育,同时也让我们知道,加强对学生的心理教育,可以减少甚至杜绝学生心理问题的发生。通过培训我还意识到要实现提高学生素质,促进学生的人格健全发展的目标,教师的作用是无可替代的,尤其是班主任。所以在这x天的培训学习中,我都认认真真地上好每一节课,做好笔记,学好心理健康方面的知识,帮助学生学得更好,生活得更好!

在培训学习中,每一天都能感受到思想火花的冲击;结交了一群优秀的同行朋友探讨了疑惑。在一次次的感悟中,颇感自己的责任重大、知识贫乏。通过这次培训,收获颇丰、感想颇深:眼界开阔了、思考问题能站在更高的境界,许多疑问得到了解决或者启发。对我的教育有了一个新的认识。

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篇5:政治新课标培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 1625 字

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今天,有幸参加了xx年道法课一级达标验收,收获颇多。感谢刘晓霞老师、两位评委和诸位参加老师们,带给我这么多的收获!

第一,在教学设计上,用刘老师的话来说,“问题很大”。首先在目标确定的依据上,不再是从情感态度价值观、行为习惯、知识技能、过程方法上写,而是从基于课程性质、课程理念、课程内容来写。

第二,道法课与口语课不同。课程性质和理念都应该有所区别。在课程性质上,口语课是语文的表达课课型之一。品德与生活课程是以儿童的生活为基础,以培养品德良好、乐于探究、热爱生活的儿童为目标的活动型综合课程。

本课程具有如下基本特征:

生活性。本课程遵循儿童生活的逻辑,以儿童的现实生活为课程内容的主要源泉,以密切联系儿童生活的主题活动或游戏为载体,以正确的价值观引导儿童在生活中发展,在发展中生活。开放性。本课程面向儿童的整个生活世界,重视地方、学校、教师与儿童的创造性。课程内容从教科书扩展到所有对儿童有意义、有兴趣的题材;课堂从教室扩展到家庭、社区及其儿童的其他生活空间;时间可以在与学校其他活动或学科的配合和联结中弹性地延展;评价关注儿童丰富多彩的体验和个性化的创意与表现。

活动性。本课程的呈现形态主要是儿童直接参与的主题活动、游戏和其他实践活动。课程目标主要通过教师指导下的各种教学活动来实现。活动是教和学共同的中介。教师的主要作用是指导儿童的活动,而非单纯地只讲教科书;儿童更多地是通过实际参与活动,动手动脑,而非仅仅依靠听讲来学习。在课程理念上,口语课符合语文课程的理念,重点在语文学科素养上。

而道法课基本理念有以下四个方面:

(一)道德存在于儿童的.生活中。道德寓于儿童生活的方方面面,没有能与生活分离的“纯道德的生活”。儿童品德的形成源于他们对生活的体验、认识和感悟,只有源于儿童实际生活的教育活动才能引发他们内心的而非表面的道德情感、真实的而非虚假的道德体验和道德认知。因此,良好品德的形成必须在儿童的生活过程之中,而非在生活之外进行。

(二)引导儿童热爱生活、学习做人是课程的核心。低年级的课程应当通过深入浅出的道德的、科学的、生活的启蒙教育,为儿童形成积极的生活态度和实际的生存能力打下良好的基础,为他们在价值多元的社会中形成健全的人格和正确的价值观、人生观打下基础。

(三)珍视童年生活的价值,尊重儿童的权利。童年是一个蕴藏着巨大发展潜力的生命阶段。童年生活具有完全不同于成人生活的需要和特点,它不仅仅是未来生活的准备或教育的手段,其本身就蕴藏着丰富的发展内涵与价值。学校生活是童年生活的重要组成部分,参与并享受愉快、自信、有尊严的学校生活是每个儿童的权利。

(四)在与儿童生活世界的联系中建构课程的意义。儿童是在真实的生活世界中感受、体验、领悟并得到各方面的发展的。重视课程与儿童生活世界的联系,让课程变得对儿童有意义,这将有利于他们构建真正属于自己的知识和能力,形成内化的道德品质。

第三,评价要点不具体。评价要点应该具体明确、可检测,而不是过程。比如这次进一步了解水,而是能说出水的用途。

第四,讲课的话要简明扼要。不能有太多的废话。

第五,层次清晰。写详细教学设计提取精华。层次环节合理、科学,符合学生的认知和心理特点。

第六,在讲课服装上、仪表上应该注意。今天没有刮胡子。我感觉好像就是说我的。但是我怕冷,一冷就鼻子不透气,我常开玩笑,我就是天气预报员。另外,仪表上确实应该注意。原本在大街上淘了几件衬衫,感觉不错。谁料天公不作美,我怕冷还是穿棉袄了。以后注意。

第七,按时到。今天逃会了,原本是要开安全会了。还是逃掉了。不过也挺高兴。尽管会议点名挨批,但是这么多收获还是值得的。或许这就是鱼与熊掌不可兼得吧!

第八,学习目的与活动要搭配。活动是为了目的服务。

第九,语言要有头有尾。不说半截话。

第十,满满的都是对一线教师的关爱。刘老师的原话“只要你想进步,欢迎你随时来加入。”

时间紧,任务重,就不再展开写了。再次感谢刘老师们的对老师们的成长的期待和付出!

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篇6:信息技术培训总结标题 信息技术培训总结及收获

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:技术,培训,全文共 525 字

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在这次培训里我学到了很多的东西,不光是知识,还有知识以外的许许多多。

每天我都早早的起来去教室找个好的位置坐下,为的是能够清楚地不落一字地聆听各位英语教育教学专家和教授们的珠玑之言和经验之谈。

这次培训的目的,就是为了深化信息技术改革,熟练使用信息技术,使广大老师能够讲技术与本专业整合。是的.,教育到了今天,在我们面前确实有许多的现实问题需要解决。无论是思想上的统一,还是教学专业理论上的困难,都要求我们去加以解决。

通过聆听专家们的一些见解和交流,每天都有耳目一新、醍醐灌顶的感觉。他们所谈到的,都是我们在日常的教学实践中碰到的各种现实问题。他们对新课改的精神做了深刻的剖析和讲解,通过大量实实在在的教学案例来说明,来指导,来运用各种有效的多媒体技术。使我们不至于如坠烟云。

经过这次学习培训,我转变了这样一种观念——在今天这种知识爆炸的时代,我们要更好的去利用现代化的教学手段和信息手段去实施组织教学,去整合与本专业教学的结合。而我们所学到的,就是如何去把信息技术和自己的专业所教课程整合,从而应用于教学,我想这是我这次学习的最大收获。也是通过这次学习,我要去好好反思自己以前的教学,改进教学,把这种技术和各种理论应用于教学,从而使教学更加生动、有效。

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篇7:语文主题培训心得体会 语文主题阅读心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 674 字

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我校学生课外阅读习惯差,积累少,但主题学习可以让学生们从读单一的课本学习延伸到课外阅读,同时还能培养学生的阅读习惯,增加学生的知识储量,先将自己在实施主体学习过程中的一点感受总结如下:

一、以课堂学习为核心,利用《语文主题学习丛书》带动学生向各个生活领域自然延伸和拓展,使课堂学习与课外阅读有机结合起来,提高学生的语文素养。

《语文主题学习丛书》与我们的课本是同步的,因此,每学完一个单元,我便拿出一定时间,让学生阅读《语文主题学习丛书》中相对应的篇目,在这些篇目中,我会挑选最精彩的那一篇与学生一起学习,共同积累。通过这种方式,我渐渐带动起了学生的阅读兴趣。渐渐地,我便把时间由学完之后布置改在了学前布置,由课堂转向了课外。通过调查我发现,以前,大部分学生晚上写完作业就看电视,而是开始阅读《语文主体学习丛书》之后,很多学生的习惯开始改变,他们晚上开始以阅读《语文主体学习丛书》为主。

二、加强知识积累,让学生养成良好的积累习惯。

在教学中,我充分激发他们对课文中的精彩段落诵读的积极性,每堂语文课拿出几分钟的时间让他们朗读,平时每周五下午阅读课我总是和学生一起读主题课本,进一步升华课本知识。为了更好地培养学生的自学能力,我一直要求学生坚持写阅读笔记,并且鼓励学生大胆展示自己的阅读成果,像读书笔记展览、读书交流会、读后感交流等活动。在阅读语文主体学习教材时,要求学生不要走马观花,只看故事情节,而要把自己认为好词佳句摘抄在读书记录本上,或读书卡上。

虽然对这种学习活动模式的研究尚未成熟,但我们会不懈地努力,相信我们的语文主题学习活动会更加深入与完善。

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篇8:支部书记培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 1212 字

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6月24日,很荣幸能参加太铁青年政治学校“20xx年首期团支部书记培训班”,这是第一次参加这样的培训,虽然只有短短的几天时间,但是培训班的培训内容却给我留下了很深的影响。以至于在培训后的几天时间里,一直不能忘怀。

6月24日晚18:00,我们在路局党校报到,吃过晚饭后,开始了培训的第一项内容:性格测验。人们常说,性格决定一个人的命运,人之所以遇到相同的一种际遇,不同的人会有不同的反应,这大概就是性格使然的缘故吧。不同性格都有其特点,通过性格分析,我才恍然大悟,针对不同性格的群体,作为团对领袖要分别对待,这样才能避免性格差异的冲撞。补充很重要的一点,还要知道自己的性格类型。(知己知彼,方能百战不殆)。

接下来的第二天,在老师的带领下,首先开展了一系列的趣味互动游戏,称之为“破冰训练”。“破冰”就是消除大家的陌生感,增进了解,为下一步的更好沟通打下基础。这个“破冰训练”效果是很明显的,几个趣味的游戏下来,我也能简单的叫出一些人的名字,而且大体知道他的一些诸如特长爱好及其简单的性格特点等。其实这个“破冰训练”也可以活学活用在工作生活中,恰当的幽默及风趣的故事都是能打开一个团队成员的心扉的。假如您不会这些的话,告你一个简单的方法,就是微笑地(当然了是很真诚的微笑,不是伪善的笑)向对方打招呼:“你好”。或者伸出你的手说:“很高兴认识你!”。

破冰训练之后就是开始组建团队,我们班根据前一天的性格测试结果分类了三个团队,很荣幸能被团队成员推荐为队长。在组建和管理这个团队中我感慨颇多,对此我想说一下几点看法:

一、沟通的重要性

我记得哪本书上说过一句话:“一个成功的团队领导者,必定是一个成功的沟通高手”。我们团队有成员20名,来自与全局各个不同的站段,良好的沟通是建立点对点的互动认识,真诚地建立相互信任,当点都连成一片时,就成了一个面,成了一个良好的团队基础。如何沟通,这里我认识也不是很深,我只记得培训老师强调的一点,那就是信任并尊重对方。

二、团队意识

纪律是一个团队能否高质量完成任务的保证。长期工作给我们带来的定向思维,使个体的利益放在了重要的位置,一盘散沙。如何保证团队成员的纪律性,是这个团队首要的任务,这也就是我现在才明白,一般的大中专院校新生报到时,都要进行军训的原因了。如何组织一个有纪律性的团队,这是一个团队领导者必须掌握的。

三、在学习中进步

在xx大报告中说“创建学习型社会”,考试吧网站只有一个懂得不断充实自我的学习型团队,才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。

最后想说的是,在这几天的培训中,认识了不少的优秀青年,也学会了几个很锻炼智商的游戏,希望回来以后,在团的活动中运用。非常感谢路局团委能给青年人提供这样的锻炼和学习平台,希望有福气再能参加这样的培训活动。感谢我的两位难兄难弟—大西设备彭清杰和湖东运用臧锐锋,他们在这次培训活动中表现很棒,用他们的经常说的一句作为结尾那就是“不能给咱湖机丢人!”。

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篇9:2024护士培训心得体会500字

范文类型:心得体会,适用行业岗位:护士,培训,全文共 773 字

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毕业实习是学生向医生转变的重要时期。如果把实践比作一场盛宴,那么岗前培训就是开胃菜。让我们以最大的胃口享受这场盛宴。培训也有利于规范医德医风,提高医疗质量,为我们尽快适应新环境,完成角色转变,提高临床实践质量打下务实基础。

培训中,院领导和老师介绍了医院的基本情况和规章制度,进行了医德服装、思想政治教育、医疗安全教育、院内感染和临床基本技能教育,为我们搭建了一座沟通理论和实践的桥梁,让我们以更热情的态度迎接实习,以更严谨的`态度对待实习。

培训中,教导处老师提出要强化责任意识,提高医疗技术、理念和人文素养。我也在温柔和情感的层面上重新审视了自己的专业,让我明白了医生应该给病人更多的尊重、关怀、理解和鼓励,我们应该把这种人文素养种在心里,化为一种不需要别人提醒的自我意识,一种以承认约束为前提的自由,一种能设身处地为别人着想的善良,一颗宽容看待世界的心。这种成就感就像一个温暖透明的湖泊,让一切都应在湖面上,所有的路人都忍不住驻足赞叹。

现代临床医学之父、美国医学家威廉·奥斯勒爵士在他的书中写道:“行医是一门建立在升学基础上的艺术。是职业,不是交易;是使命,不是行业;本质上,医学是一种使命,一种社会使命,是人性和情感的表达”。这个表述适用于临床医学,也适用于检验医学。检验医学作为一门需要在实践中不断探索、积累、学习的学科,要在短时间内全面掌握并不容易。但只要我们认真对待每一份标本,做好每一个步骤,严谨评判每一份报告,检查每一个结果,用心为患者服务,那么患者就能得到及时的诊断和治疗,我们也能从中获得更多的经验和技能。这难道不是和谐的艺术品吗?

在接下来的一年里,我将本着“严谨、求实、博爱、奉献”的精神认真完成毕业实习,通过不断的学习为自己未来的职业生涯打下坚实的基础。并在实践时间的过程中,下大力气学习创新,争取在医疗领域有一个好的成长。

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篇10:能力提升培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 957 字

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带着期望,带着梦想,我们如约相聚在株洲田心中学。参加20xx年国培计划——初中美术种子教师“能力提升工程”学科研修培训。在此之前,我一直工作在美术教育的一线。在七天的学习中,聆听专家们由浅入深、生动详尽的讲座,不仅使我对学校美术教育教学有了全新的认识,更重要的是让我的思想、观念、心灵都受到了一次触动、提升、洗礼和升华。此次培训虽然时间很短,但安排的紧凑有序,学习内容丰富,讲授精彩纷呈,观摩大开眼界。下面我就谈谈培训学习中的一些感悟,与大家共勉。

一、专家讲座,高屋建瓴。

听取教授的课,让我认识到教育要回归原点。作为美术教师,对学生所实施的不只是专业美术教育,更多的是生活美术教育,在教学中,淡化美术知识和技能技巧的同时,激发他们的兴趣,培养他们的能力。不仅如此,美术教学还要贴近孩子们的生活,应当把教学融入到孩子们的生活中,把他们特有的游戏生活、身边的校园环境、家庭和社会生活变成习作的丰富源泉。让孩子们用自己的感官去观察生活,用画笔去记录生活,使他们从中品尝到生活和绘画的乐趣。只有追求学生的需求,营造学生学习的兴趣,体验到美术与生活息息相关的联系,才能使孩子们真正的爱上美术课。并且美术并不是单纯的学科,它与信息技术、音乐、体育、语文、数学等学科融为一体,是一门综合性很强的课程。不仅如此,教授的课让我懂得创新思维方法有发散思维,逆向思维,联想思维等。这些思维都要由原生态的东西,一层一层联想,这样的创意是无限的。还有废旧,乡土,简易材料的开发和利用。所以上好一堂美术课要求我们美术教师不仅要有精深的基础知识和技能,还要有广博的文化素质,专研创新精神,这样才能把美术课上好。

二、交流研讨,共同提高。

在同学们互动交流研讨中,我们都会结合自己的教学实际谈体会。每一个话题都会引发学员们的热议,每天都有不小的收获。在交流中大家各抒己见,使我有了更宽阔的视野,掌握到更好的教学技能。研讨交流充实了我,让我获得了进步。我将把自己学到的、感悟到的应用于实践,这样才能让自己的工作更加得心应手,使教学效果更上新台阶。

这次培训不但全面,而且细致,有专家的精彩解读和分析;有美术教师现场上课,更有集中培训后的网络研修;还有资深教师耐人寻味的经验之谈。“国培”为我们这些一线教师提供了很好的学习机会,同时也向我们提出了新的挑战。

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篇11:参加舞蹈培训的心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:舞蹈,培训,全文共 932 字

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非常快乐参加这次陕西省校外教育民族舞蹈培训,在这短短的几天培训中,让我受益匪浅,这也是我第一次参加这种培训,我感到非常荣幸、也很珍惜。在这我收获了舞蹈、收获了友谊、也收获了快乐。

我们每天的培训时间安排的非常紧,学完一个组合晚自习时就给老师回课,所以在学习的过程中我很认真,不会的动作就反复练习,多请教学友,休息时还不忘练练手上的动作。像老师教过的手帕舞中几种转手帕动作不会,心里很着急,越急越练不好,老师不厌其烦的手把手教,并鼓励说:“慢慢练,这不难,只要把劲用对就会了。”我就按老师说的慢慢一遍又一遍练习,最后终于学会了。通过这件事我知道只要用心、肯吃苦,就没有过不去的坎。在晚上的自习中看到个人才艺展示,我发现班里的人才真不少,我很羡慕也很佩服她们,我是一名非专业舞蹈教师,从各方面自愧不如,所以在学习时有一些吃力,但我不恢心,来了就要认真学,要有所收获,笨鸟先飞,我相信自己。

这次的民族舞蹈培训共学了六个舞种,其中胶州秧歌相对难一些,在学习中舞蹈的感觉就不好找,老师讲过“你跳的舞要能感染自己,觉得自己最美,这就是好舞蹈”,这次学习让我在原有的根底上大大的提高了,让我在老师身上学到了很多。在我们班里,大家不分市县、不分彼此,像班主任李媛老师讲的一样“我们校外教育是一家”,我们团结、有爱、互助,马上就要各分东西,很舍不得大家,我会记住你们。最后我要谢谢省校外联的各位领导,给我们提供了这么好的一个学习时机,也感谢给我们培训的老师,让我在这说一声:“老师你辛苦了”!

我是从去年十二月份开始进展专业的舞蹈培训的。虽然从小就很喜欢唱歌跳舞,但因为家庭原因,环境原因,所以就耽误了,我也只能把自己最大的爱好,隐藏在心里,虽然不舍,但也无奈。后来长大了,有了属于自己的家庭。在一次机缘巧合中,我又接触到了舞蹈,内心潜藏的激情重新迸发出来,我投入其中,开始进展一些业余的舞蹈训练。可能是天生就和舞蹈结缘,我练习的很快,当然我练习的也很认真很刻苦,取得了对我来说是不小的进步。我就像一个如饥似渴的孩子,尽情的吸允母亲的乳汁。但慢慢的我发现我所处的环境太局限,我所接触的老师已经无法给予我更大的帮助,所以我毅然决定前往更大的学校,更专业的地方去获取更多的知识和更大的进步。

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篇12:暑期培训学习心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 817 字

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x月xx日至xx日,学校全体教师在多功能教室进行了为期三天的开学前集中培训,我感触颇深,受益匪浅。专家们科学的教育理论和先进的教学方法,令人耳目一新、百听不厌。虽然他们的教学风格各异,但是教学态度却是一致的,亲和而不乏幽默,谈笑间拉近了师生间的距离,为学生营造了一个轻松和谐、积极活泼的学习氛围,学生们的学习活动也特别充实。通过培训我明白了:如何在课堂教学中改变传统的教学模式,将新的课程理念融入到自己的教学中去,是我今后在教学工作中将继续努力和探索的。

本次培训给我印象最深的是特级教师王XX老师的语文课《威尼斯的小艇》,王老师以亲和的人格魅力,睿智的教学语言,丰富的文化底蕴,精湛的技艺、扎实而稳固的教学经验征服了大家。他遵循“自主读书感悟为本,以“学生个性发展”为目标的教学思想,让“读”贯穿始终,读的有序,读的有得,读的有法。还提倡学生充分地说,让学生主动学习,积极思维,在感悟和思考中受到情感熏陶,注重学生合作与交流的引导,培养合作探究能力,倡导学生大胆质疑,提出问题,解决问题。再加上王老师具有磁性的声音,富有感染力的叙述不仅把学生带入课文的情境中,就连在坐的听课老师也受到了熏陶感染,实在是一种艺术的享受。

培训中马XX老师把多种课堂教学模式向我们作了详细的讲解和比较,让我增长了见识,开阔了视野,同时也明白了教学有法、教无定法、贵在得法。不论什么模式,既要有循序渐进的规律性,又要有随机应变的`灵活性,随时注意考虑怎样才能使学生能够接受的更多些、更快些、精神上更愉快些。小学生的求知欲旺盛,活动性大,模仿力强,但持久性和耐力差。所以,在教学中应注意采用灵活多样、生动活泼、通俗易懂的方法进行教学,这样才能收到预期的效果。

虽说培训只有三天,但让我的眼界更加开阔,思路更加清晰,理念更加与时俱进。我将在今后的教学中,汲取专家的思想精髓,理论精华,反思自己的教学行为,让自己在教学实践中不断地获得成长,获得属于自己的经验与方法。

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篇13:农培训心得体会1500字 村书记三农培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 356 字

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实施乡村振兴战略是全面建设社会主义现代化国家的重大历史任务,通过本次讲座,我认识到,在乡村振兴过程中有几点很重要:

第一,乡村振兴需要艺术家。拥有再好的资源也需要宣传,不然仅是当地人知道无法面向全国、乃至全世界推广,局限性就比较大,讲座中提到的乡村正是因为大量的艺术家到访,产生了很好的宣传作用,提高了当地的知名度,带动当地的发展。

第二,乡村振兴不仅是经济上的,同时也是精神上的。应当给乡村人民留出应有的活动空间,建设适合当地村民用以活动的建筑、小品等,例如建设给孩子们玩耍的场所等。

第三,乡村振兴要和党的基层建设结合起来。例如讲座中提到,研究发现,乡村的年轻人很少有想入党的,他们将村委会改造成_物馆,大门外面党徽高悬,上书“人民至上,共产党好”,内里讲述党的故事,增进村民对党的了解。

通过本次讲座,我受益良多。

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篇14:初中校本培训心得体会500字

范文类型:心得体会,适用行业岗位:初中,培训,全文共 824 字

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炎炎盛夏,我们又迎来了为期十天的校本培训。虽然天气很热,虽然暑期的休息被打破,但我每天却很快乐而又充实。此次培训形式多样,有爱生模范演讲比赛、新课标培训测试、信息技术培训等各种活动。这些如春雨,无声地滋润着我的心田,不仅使我在理论上得到了指导,基本技能上得到了提升,而且让我眼界开阔了、思考问题能站得更高了。现将在校本培训中所感所想小结如下:

在校领导的带领学习下,我们再次温习了《中华人民共和国义务教育法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》等与教育相关的法律法规。这些法律法规对教师所履行的义务和所享受的权利进行了细致的规范,也对学生行为提出了要求和规范。通过学习,我又一次认识了教师在教育教学中的地位,也进一步明确了如何依法教育以及依法教育的重要性。以后,我将用教育法律法规来规范和鞭策自己,在传授科学文化知识的同时,保护学生的身心健康,保障学生的合法权益,促进学生在品德、智力、体质等方面全面发展。

老师们爱生演讲感人肺腑,他们在生活上关心学生,在学习上帮助学生,让学生在感受爱的过程中,理解爱,学会爱。它山之石可以攻玉,在他们身上显现的亮点顿时让我开拓了思路,自己平时碰到的难题或许换一个角度就能很好的解决。

其实,每一个学生都是好学生,他们身上有不同的闪光点,只是有的没被我们老师发现罢了。我暗下决心今后也一定会把更多的爱,倾注在那些后进学生的身上,倾注在那些需要帮助的学生身上。

校本培训中安排的书法、黑板报、多媒体培训,给了我们一次很好的提高自身能力的机会。通过学习,我认识到了自己在这些方面还存在着一定的差距,需要多下苦功夫,加强理论学习,不断练习,方能有所长进。

“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。学习是教师的终身必修课,在信息化时代,我们更要时刻提醒自己要不断充电,才能适应我们的教育发展。校本培训与时俱进,给我们照亮了前进的方向,当然,有些理论知识还需我们在以后的工作中细细琢磨、思考。我相信只要我们用心,就一定能进步!

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篇15:班主任培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:班主任,培训,全文共 1145 字

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8月22日,市里组织教师参加班主任培训会,对于我们教师来说,这是难得的学习机会。课堂中,我们领略了名师们的风采,感受了她对学生、对教育事业、对生活深情的爱,感受到了她身上所透露出来的无穷的知识力量,感受到她对语文教育了解之广、研究之深,让我受益匪浅。

宋丽婷老师说要做一个快乐智慧的班主任,简单的一句话,却引起我深深的思考,这也是我平日班级管理的困惑所在,整日忙忙碌碌,可是我快乐吗?学生快乐吗?我做了多少无用功?在处理班级事情中,我是不是换种方式会更好?我是否给自己准确的定位……我不得不反复地这样质问自己,是啊,三年的教学生涯,我不断努力不断进步着,当我内心开始产生点骄傲小情绪的时候,宋老师的讲座又让我突然意识到自己还差很远,还有很远的路要走,还要更多的努力积累经验、充实自己。她的讲座像盏指路灯,让我认清自己,更让我认清了努力的方向。

下面我谈谈自己在本次培训会中受到的启发:

一个班主任整日兢兢业业,事事亲力亲为,毋庸置疑,这是一个负责任的班主任,但不是有智慧的班主任,宋丽婷老师的讲座让我明白了,学会借力,既能给我们教师自己“减负”,又能充分的活跃班级,提高教学效率。我把借力理解为三个方面:

①向网络借力。

网络的迅猛发展,为我们提供了丰富的教学资源。大量的可学习资源,能够大大提高我们的备课效率,一些优秀教师精巧的教学设计、先进的教育教学理念,给我们的课堂教学丰盈的源头活水,让我们的头脑充满了丰富的教学智慧。在课堂中,我们利用网络资源,诸如德育故事库、动画片、图片等,很多难以理解的内容,不用多费口舌,便可以轻易而举地得到解决。然而,任何一种资源,都不能采取拿来主义思想,我们利用网络的教学资源,不要东施效颦,应该有所思、有所动、有所想,进行创新,得到启发。

②向学校和家长借力。

听了宋老师的讲座,我觉得自己在新学期的班级管理和教学中应该有这样的改进:新学期伊始,认真阅读学校大事表(行施周历),了解学校的工作重点和这学期的活动,结合这些,来设计和进行班级活动,乘着学校这股东风,搞好班级活动。此外,利用学校的家委会活动,开好家长会,做好家访,了解孩子的家庭情况,出现问题对症下药,所谓教育好学生,要先教育好家长,这句话充分体现了家庭教育的重要性吧,班级管理光班主任自己苦干不行,走出去,发挥家长的力量,搞好班级管理。

③向班干部借力。

这次讲座,给我最深的启发就是培养班干部,真正发挥班干部的作用,向他们借力,搞好班级管理。想想以前,感觉自己就像一个保姆,事事都想着亲力亲为,总怕学生们不会做或者做不好,久而久之,学生没有养成很好的自我管理能力,现在想想真是大错特错,学生是班集体的主人,应该学着放手,让班干部去管理,培养班干部,第一个月扶着走,第二三个月领着走,第四五个月放手自己走。

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篇16:学校校本培训心得体会500字

范文类型:心得体会,适用行业岗位:学校,培训,全文共 1758 字

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一年来,我校透过开展校本培训,我逐渐树立了现代教育的思想观念,努力优化了自己的知识结构,同时不断培养自己的创新精神和实践潜力,促进自身的专业化发展,努力使自己朝着成为师德高尚、素质精良、能够适应新课程改革实验需要的反思型、科研型的教师的方向而努力。

作为一名教师,能否在课程改革中与时俱进,转变传统的教育教学观念,树立全新的学生观、教师观、质量观、评价观是至关重要的。如果观念不转变,习惯于传统的教学方法,势必会成为实施新课程的落伍者只有站在教育改革的前沿,自觉更新观念,用心主动的投身于教育创新的研究与实践,才能走在课程改革的前列。通过这次校本培训,我认识到高质量的教育来自高水平的师资力量。一所好学校,必有一支精良的教师队伍。在新课程改革的这天,教师素质更是制约者学校的进一步发展。因此,提高教师素质成为学校工作的的重中之重,而校本培训又是提高教师素质的重要途径。我校结合自身实际状况,和教师队伍现状,注重校本培训,主重教师学习和实践。努力为教师的发展带给一个良好的平台。是教师始终处于教育发展的前沿,为学校的可持续发展带给青春活力。我们主要从以下几个方面来做的。

首先,以学习理论为主,提高自己的理论水平,在学习和研究中注意理论和实际结合。作为一名一线教师,必须要有先进的理论作指导,才能克服以往教学中的惯性和弊端,才能在课堂教学中融会贯通,将其转变为自觉的教学行为。由学校制定学习篇目,教师自由分散学习,学习笔记,并指导自己的教学实践。一边学习一边实践,操作一段时间后,学校组织交流,教师反思自己的教学实践并进行整改,获得理论提升再运用,再实践,再反思。学习中反思,反思中实践。来提高自己实际理论水平。教师们集中学习与分散学习相结合,系统地学习理论知识。每位教师都记了厚厚的读书笔记,从中获益匪浅。学校定期组织教师进行交流,经常会有教师为了某个观点争论不休。争论中,教师们对理论有更深刻的认识,经历从理论到实践再上升到理论,进一步指导实践的过程。从中领会到教育专家的教学思想的深邃,悟到了如何运用到自己的教学方法中,这种收获是不言而喻的,不容质疑的。个人结合自己的薄弱点进行学习,弥补群众学习的不足,从而全面提高教师素质。

其次,教师进行课后反思的撰写,是教师构成分析具体教育事例和活动的潜力,不断强化了教师的自我反思潜力,在反思中提高了自己,教师的观念发生了改变,出现了一些开拓型的教师。年级组、学科组经常进行现状调查,分析原因,制定对策。定期组织教师交流,提高了教师对分析和研究具体教育事件和活动的潜力,实际上强化教师的反思潜力,使教师在反思中提高自己。反思自己的课堂教学。主要是以听课为主,听课教师与上课教师一同研究资料,分析寻找本节课的成功与得失。反思自己的教学行为与先进的教学理念的差距,有效的解决了课堂教学中存在的问题,教师普遍欢迎。还要反思教师自己撰写的教学案例、实践后要进行反思教师既是研究者,又是被研究者,教师研究自己的教学观念和教学实践,反思自己的教学观念,教学行为及教学效果,从而不断更新观念,改善教育行为,提升教学水平,适应社会的发展。

最后是新课程提倡学生间的合作,更提倡教师间的合作。每一位教师对教学的体验、感受各不相同,交流、讨论使教师在短时间内获得更多的信息,透过交流,大家取长补短,减少了走弯路,到达了资源共享。例如,我校的教研组听课、评课活动。是这样进行的。课前,有教研组群众备课、试讲,确保了课的质量。课后,本人说课,本教研组成员你一言,我一语,各抒己见,讨论找出本节课的优点与不足,使每一位教师都明确了一节好课的标准,指导今后的教学。因此,我们就应在课堂教学研究与实践中,经常反思自己的教学活动,根据新课程的理念,树立新的`目标,与时俱进,不断进取。随着课改的不断发展,校本培训越来越显示出其重要作用,我校将进一步探讨校本培训的有效途径,努力建设一支学习性、研究性的教师队伍,推动学校进入更为广阔的空间。

总之,我校以课程改革和教师专业发展的需要为核心,根据教师的需求和学校发展的目标来设计校本培训的资料,校本培训的资料涵盖了教育、教学、教研、科研等领域,培训形式也是丰富多彩。透过校本培训,我觉得我作为一名普通的教师在成长,在发展,在今后的日子里我将继续努力学习、探索、实践。

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篇17:培训的毕业感言 培训毕业感言300字左右

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 484 字

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亲爱的老师们、同学们:

大家下午好!非常荣幸站在这里代表今年毕业的学术学位研究生发表毕业感言。

今天,我们终于穿上了心念已久的博士学位袍。但是,这一刻也意味着我们学生时代的终结。

几年前的今天,我们慕名考入法学所这个学术圣地,兴奋地憧憬着即将展开的这段人生旅程。然而,当理想照进现实,我们才发现这段旅程远非惬意,而是一段实实在在的苦旅。

首先是生活的清苦。三年前,研究生院从北京东北角的花家地搬至西南郊的辛瓜地,远离城市的繁华,偏居良乡一隅。无数次,我们在校门外翻越筑路垒起的一个个小土堆;无数次,我们被抛到通讯的荒岛,手机失联成为常态;无数次,我们吐槽学校的网络、食堂、图书馆、超市。

除了物质生活的清苦,更大的痛苦来自于论文的困苦。从论文选题、论文开题、论文写作到论文答辩,我们历经重重煎熬,终于走到了现在的毕业季。

然而,惟有泥泞的路才能留下足迹,这段苦旅给我们留下的是深深的眷恋和感谢。

感谢我们的导师们,教导我们正直为人、精邃为学。

感谢法学所的先生们,让我们看到独立之精神、自由之思想。

感谢法学所的老师们多年来的悉心教导和热心帮助!

法学所永远是我们心中最温暖、亲切的所在。

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篇18:营销培训心得体会700字

范文类型:心得体会,适用行业岗位:营销,培训,全文共 784 字

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首先必须端正服务客户的态度。客户人员要不厌其烦的沟通了解客户的要求,在细节上为客户服务,树立主动服务和承担个人责任的意识,认清自己的服务水平和差距,养成使用规范服务用语的良好习惯。

其次是规范客户服务内容。一是收集客户资料、建立客户数据库。在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。因此,业务员作为市场营销的前端,业务员应随时通过各种渠道收集有关的客户资料,关注这些人员按照客户与我司的合作情况可分为不同种类,并将分类后客户数据上呈至上级主管领导。将客户资料分析之后,有利开展业务接触活动。三是客户投诉业务。认真倾听客户投诉,鼓励顾客发泄、排解愤怒;态度诚恳,礼貌热情;充分了解顾客在抱怨什么、动机是什么、希望得到什么样的结果;迅速、及时的查明原因并上报分管领导,取得解决结果;让客户共同参与投诉解决的过程;处理完毕后,回访客户的满意度;处理过程所有文档留存,以备后查。客户服务技能的改进还需要不断积累知识和提高素质。

积累知识。任何一个领域,只有具备了相关的专业知识才能在客户服务中游刃有余。这是提供优质服务的基础。学会聆听。当有客户向我们投诉时,要认真地聆听用户反映的情况,安抚用户的情绪。如在电话中不能马上解决的问题,必须仔细记录,转交相关人员跟进解决。在整个过程中,包括接听用户投诉电话的客服人员和接收到用户投诉单的人员,都必须重视用户反映的任何问题,并及时地为用户解决并答复用户。

我们在与客户的沟通当中充当的角色不是一个独立的个人,而是代表整个团体以至整个公司。如果在沟通当中,客服人员给用户印象是不好的,那么这个负面的印象可能以后长久地影响用户对公司服务的看法及信心。

我们工作的本质就是为客户服务,因为服务是我们直接的产品,是我们对外的品牌,更是我们竞争力的核心所在。只有用心,用真诚去做,才能做好客户服务!

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篇19:礼仪培训心得体会

范文类型:礼仪,心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 714 字

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随着现代社会人际交往的日渐频繁,人们对个人的礼仪更是倍加关注。俗话说:不学礼,无以立,礼仪不是单穿衣戴帽那样简单,而是包含涉及为人处事的大学问。工作人员的态度、随之相关的服务,是现在患者选择医院就诊的新标准。在这样的背景下,提升医院形象、规范服务要求、提高患者满意度是医院文化和制度建设的重要内容。

我医院为了打造全新的服务形象,特别邀请民航资深空姐就常规服务礼仪对我们进行了专业的培训,我很有幸参与。通过两个下午的学习和培训,让我深刻的认知到:礼仪体现于细节,细节展示于素质以及各种礼仪礼节的重要性。对个人角度而言,规范的礼仪有助于提高个人的自身修养,有助于人们美化自身、美化生活,有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;于医院的角度而言,可以美化医院形象,提高患者满意度和美誉度,最终达到提升医院的经济效益和社会感召力。以前,总认为自己服务态度已经很好了,通过学习,感觉还是有些差距,比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够,或多或少还有按着制度做,服务态度准没错的思想。通过学习后,我将更加严格地要求自己,有效提高自己的工作积极性,抱以医院为家,患者为亲人的思想,让自己做的更好。

服务礼仪学习虽然结束,但学习的目的远没有因此而结束,相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始。做为药房的一名工作人员,我将用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造医院良好的品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给患者留下美好的印象。要切实规范服务行为,有效提高服务质量及患者对医护工作者的满意度,减少医疗纠纷,做到标准化,正规化,用最美的微笑迎接患者,耐心的解答患者的需求,用一颗健康的心态来面对自己的工作,在为患者提供优质服务的同时体现自身服务的价值!

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篇20:初任公务员培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:公务员,培训,全文共 464 字

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在紧张而充实的培训过程中,我始终以饱满的热情全身心投入到学习当中去,顺利的完成培训工作任务,受益匪浅。

(一)提高了政治素养。作为一名公务员,与其他岗位的不同,便是公务员岗位高度的政治性。要想做一名合格的公务员,就必须具有较高的政治理论素养,用政治理论来指导我们工作的方向。之前,我对政治思想学习并不是很在意,认为形式大于内容,学与不学,差别不大。然而在这次培训中,通过一系列学习,使我对以往模糊的政治理论有了清晰的认识。

(二)扩展了知识广度。作为一名机关公务员,我们的言行代表了政府的形象,我们的素质关系着国家的执政能力。如今社会发展日新月异,对公务员的工作提出许多新的要求,公务员需要具备多方面的素质,能够胜任多个角色的工作,这就需要公务员在学习的过程中注重知识面的扩展,做到全面发展综合提高。此次培训虽然时间不长,但内容十分丰富。我们不仅学习了政治理论,还学习了金融形势与展望、绿色发展与生态文明、新时代机关公文写作与处理技巧等业务知识与应用能力知识,扩展了知识广度,为我们早日熟悉机关工作,迅速进入工作状态奠定了良好基础。

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