世界肝炎日宣传活动总结(精彩20篇)

20xx年12月1日是第29个“世界艾滋病日”。为了普及艾滋病日在群众中的知晓率，提高公众对艾滋病的认识，让广大群众将积极参与到艾滋病的预防和控制中，我院社区办于20xx年11月30日上午09：00在瑞云社区广场举行了一次以“行动起来向‘零’艾滋迈进”为主题的宣传活动。

镇政府与我院院领导高度重视此次活动，并一同参加。活动主要通过现场悬挂横幅、散发资料、现场咨询、发放安全套、义诊等多种多样的形式向居民宣传了什么是艾滋病、艾滋病的传播途径以及预防常识、青少年如何抗击艾滋病。此次活动共发放宣传资料300余份、安全套50余盒、接受咨询人数达100余人、义诊30余人。

此次宣传活动让广大群众广泛普遍的了解了艾滋病的预防控制方法，加强了居民对青少年艾滋病患者的关注，提高了群众参加抗艾滋行动的积极性，取得了积极的影响。

20xx年11月9日是全国“119”消防日，为切实做好“119”期间的消防宣传工作，营造全社会共同关注消防安全工作的良好氛围，进一步提高我全体师生消防安全素质，根据《XX市“119”消防日宣传周活动方案〉的通知》要求，我们开展了“119”消防日宣传周活动。

我们以“生命至上，平安和谐”为活动主题，通过开展丰富多彩的消防宣传教育活动，切实提高全体师生的消防意识，增强消防素质，提高抗御火灾的整体能力，为构建社会主义和谐社会创造良好的消防安全环境。为确保“119”消防日宣传周活动取得实效，我校成立了立了以李国兴校长为组长的.领导小组。我们采取举行主题队会，消防知识手抄报，消防知识讲座，发放宣传资料，张贴宣传挂图等师生喜闻乐见的形式，广泛开展消防宣传教育活动，积极营造良好的宣传氛围。学校要通过上消防课，举行消防知

识竞赛，播放消防知识影片，举办趣味消防知识运动会等活动，利用闭路电视，校园网络，制作消防宣传板报，散发消防宣传资料等形式使学校消防宣传教育更加贴近实际，达到一个孩子带动一个家庭的效果。校园内设置不少于1个2平方米以上的消防宣传固定栏，在校园内醒目位置应悬挂2条以上的消防宣传横幅。组织了一次全校性的消防应急疏散演练，教育学生掌握报警，逃生救护等自防自救基本技能。各班在11月3日-9日期间内安排不少于1个课时的消防安全教育课或一次消防主题班会，讨论消防安全知识及遵守消防法规的心得体会。结合学生实际，印制通俗易懂，携带方便的学生安全知识宣传页，使学生做到“两会两知道”，即会报警，会火场逃生，知道火灾危险性，知道自救逃生常识。举办消防板报，于119当日上午8：30放置在校门口，设置咨询台，发放消防宣传页。

在此次活动中我们做到：提高认识，加强领导。开拓思路，创新形式。

今年的5月31日是世界第30个无烟日，结合县爱卫办文件精神，墙头中心幼儿园特别开展了“世界无烟日”主题宣传教育活动。

此次活动分年龄段进行，托小班以老师、家长收集相关图片开展“吸烟有害健康”的教育活动，结合图片和动画引导幼儿认识世界无烟日和禁烟的标志，初步了解吸烟的危害;中大班则在主题为“无烟的世界”谈话活动基础上，引导幼儿制作禁烟标志图，并拿回家劝阻爷爷、爸爸等吸烟人群赶快加入禁烟的.行列中来，让周围的空气越来越新鲜。

同时幼儿园还从环境上入手，利用张贴禁烟标志、向家长分发吸烟有害健康的宣传资料、签订禁烟协议书、悬挂“吸烟有害健康”的宣传标语来提醒每一个进入幼儿园的人都能自觉地遵守禁烟规定。

通过此次活动，进一步提高了广大师生和家长对吸烟危害健康的认识，并为有效营造无烟、清洁、健康的“无烟校园”起到很好的促进作用。

我校为落实上级教育部门《关于安全隐患排查的通知》要求，认真排查校园安全隐患和不稳定因素，及时整治消除隐患，确保我校全面开展安全宣传教育和安全隐患排查活动，现将具体活动情况总结如下：

一、安全知识的宣传教育工作

我校结合安全活动，采取了多种形式对师生加强安全知识的宣传教育，充分利用了黑板报、横幅、宣传栏、班队会、安全教育视频、安全课等形式，进行了防溺水、防雷电、防火灾、防食物中毒、防疾病、防拥挤踩踏、防高楼坠落、防触电、防心理障碍以及交通安全知识的宣传教育，让师生、学生家长充分认识到做好学校安全工作的重要性，提高自护、自救的能力。真正做到安全第一，预防为主，警钟长鸣，常抓不懈，把安全知识宣传教育工作落到实处。

二、排查整治校园安全隐患工作

我校按照上级安全工作会议的要求，重点抓好学校的危墙、消防、卫生防疫、避雷、安全用电等方面的安全大排查以及排查校园周边环境的安全隐患和突出问题，建立了安全排查台帐，发现隐患努力做到及时消除，对于不能及时消除的隐患，挂牌警示监管等，以切实保障师生人身安全，坚决杜绝校内意外事故和突发事件的发生。

三、努力做好防灾减灾演练活动

我校开功成功开展了一次消防演练活动，通过演习，使大家更加明确，一旦发生火情，我们首先要冷静、沉着，每个人应该做什么，如何正确报警，如何正确扑救，如何疏散，如何自救和逃生。全体师生通过这次消防演练活动，全校师生的防范意识和应急逃生自救的能力有所增强，使学生对消防安全常识有了进一步的了解，对抗突发事件的应变能力有所提高。

《中华人民共和国中医药法》(以下简称《中医药法》)将于20xx年7月1日起施行，为加大对中医药法的宣传力度，推动中医药法贯彻落实，普及中医药法知识，永兴县卫生计生局组织开展了《中医药法》主题宣传周活动。

宣传周活动以“依法发展中医、服务大众健康”为主题。6月22日，在县级《中医药法》宣传活动现场，悬挂主题宣传横幅3条，摆放中医药法宣传展板8块，设置了义诊咨询区、资料发放区、中医适宜技术推广区和中药材展示区。现场工作人员通过展板、普法资料以及耐心的讲解为前来咨询的群众提供全面详尽的中医药法知识，并通过中医义诊、适宜技术体验和中药材现场鉴别等活动，进一步加强群众对中医药的悠久历史、深厚文化和特色服务的切身感受。

活动现场气氛热烈，咨询群众络绎不绝，共计发放普法资料和中医药健康知识手册8000余份，接受群众咨询390人次、义诊200余人次。

活动周期间，全县各医疗卫生单位均在工作阵地、乡村圩场组织开展了主题突出、形式多样的《中医药法》普法宣传活动，有效提高了广大群众对中医药法和中医药健康知识的关注度和知晓率。同时要求各单位要以此次学习宣传贯彻《中医药法》为契机，紧密结合中医药工作实际，整体推进永兴县中医药事业发展。

为大力宣传肝炎病防治知识,动员全社区积极参与肝炎病防治工作,提高广大人民群众对肝炎病的认知水平,进一步推动我区病毒性肝炎防控工作,按照省卫生厅、市卫生局关于20xx年“世界肝炎日”宣传活动的通知精神，我局紧紧围绕“积极行动，共抗肝炎”的宣传主题，精心组织了“7.28”宣传咨询活动。

1、提高认识、领导重视

我局领导充分认识肝炎病防治工作的重要性，高度重视宣传工作，为认真做好“7.28”宣传工作，我局转发了市卫生局《关于开展20xx年世界肝炎日宣传活动的通知》，同时制定了《**市市中区肝炎日宣传活动方案》，要求各单位按照我区活动方案在4月28-30日开展宣传活动，并就宣传活动工作进行了安排部署。

2、规范宣传，加强活动管理

要求各单位切实加强“世界肝炎日” 防治宣传活动的规范管理，将其作为宣传活动的一项重要内容予以关注，保证了宣传活动的科学性、严肃性和权威性。宣传内容以科学为依据，做到了客观实际，不夸大防治效果，依据科学知识和医学伦理，对社会上肝炎病防治虚假宣传予以打击治理，净化宣传环境，确保规范地开展宣传活动。

3、围绕主题，丰富宣传活动

4月27日上午，组织了区属及驻区医疗卫生单位、社区卫生服务中心(站)12个单位、40余名宣传员，在中央路开展了“世界肝炎日”咨询宣传及义诊活动;各乡镇卫生院分别在辖区内农贸市场和人口集聚地开展了形式多样的咨询宣传活动;此次活动向广大群众发放了病毒性肝炎防治宣传资料20xx余份，接受咨询300余人次。

通过此次集中宣传、义诊活动使广大人民群众对肝炎病防治的相关知识有了进一步了解，提高了社会各界对肝炎病防治工作的认识，增强了全区居民对肝炎病防治的重视，对我区肝炎病防治工作的开展起了积极推进作用。

今年是实施普法第二年年，也是12.4全国法制宣传日确立12周年。为了宣传和展示普法成就，贯彻实施“12.4”全国法制宣传日活动，我校结合本校的实际情况，深入开展了一系列法制宣传日教育活动，取得了良好的效果，广大师生都充分感受到法律的重要性，法制的力量深入人心。现将我校开展活动情况汇报如下：

一、领导高度重视，营造普法教育氛围。

1、成立法制宣传日活动工作领导小组

为了切实加强对这次活动的领导，经学校研究决定，成立了法制宣传日活动工作领导小组，具体如下：

组长：

副组长：

成员：各年段长、班主任及政治老师、心理健康老师、法制副校长

领导小组具体负责活动的宣传、落实、协调实施、总结等工作。

2、组织全校教师认真学习实践

学校经常组织全体教师认真学习贯彻党的xx届一中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学展观。在11月末，工作领导小组，又再次认真组织发动全校教师深入学习实践《新义务教育法》、《未成年人保护法》等法律法规，并及时对“12·4”系列活动做了精心组织、全面安排。在学校中营造了科学执教、民主执教、依法执教、依法治校的良好环境;积极引导广大师生掌握基本法律常识，提高法律意识，营造一个学法、懂法、用法的良好氛围。

3、加强校园文化环境建设

学校历来重视校园净化、绿化、美化工作，使学校环境更具有艺术性;利用好校园网站、橱窗、宣传板进行布置，开辟法制教育专栏，使校园内处处见法，形成浓郁的法制教育氛围;利用校园广播站定期播出法制宣传教育内容，更具激励作用。

4、充分发挥学生会、班集体的组织作用

通过开展形式多样的团队活动、节日庆典活动，组织学生学习《中学生日常行为规范》、《莆田锦江中学学生一日常规》、《中学生守则》等，把学生吸引到自己的周围进行纪律法制教育。充分发挥团组织及班集体的帮助教育职能，以增强学生抵御各种不良现象侵蚀的能力，引导学生树立正确的人生观、价值观和世界观。

5、积极指导家庭教育

一是举办家长学校进行家庭教育知识宣传，帮助家长提高家教水平;二是定期召开家长座谈会，及时沟通信息，广泛征求家长对学校教育的意见和建议;三是积极推行家访制度，要求教师对学生的家访面每年要达到100%;四是不定期分发家校教育读本、告家长书等宣传资料。通过家校联系的加强和对家庭教育的系列指导，促进学校教育与家庭教育的协调一致。

二、广泛开展宣传，活动形式多种多样。

弘扬法治精神，促进校园和谐。我校历来重视对师生法制精神的培养，此次法制宣传活动是在全校范围内营造更为浓厚的法律氛围，进一步增强广大师生的法制观念和法律意识，促进依法治校，依法执教，普法育人工作开展，积极打造平安、文明校园。在法制宣传日的活动过程中，我校分层次、分阶段、有重点地开展了一系列活动，具体活动内容有：

1、11月29日周一校领导利用国旗下讲话——“深入开展普法教育，提高公民法律素质”，对全校师生再一次进行法制宣传教育，营造浓厚的普法教育氛围。

2、坚持将法制教育与课程教学有机结合，渗透到课堂教学的全过程，在各相关学科的教学中，充分挖掘教材里涵盖的法制教育内容，结合教学活动对学生进行法律常识和法制意识的培养，尤其是结合政治学科特点，大力加强法制教育。

3、积极营造校园法制宣传教育活动氛围。充分利用网站、黑板报、宣传栏、校园广播、悬挂横幅等形式营造浓郁的法制教育氛围，并在梓楦楼广场举办普法教育图片展，使“12.4”法制宣传深入人心。

4、各班利用班会课以《学法知法守法，做遵纪守法公民》为主题，组织一次主题班会宣传教育活动，教育学生学法知法守法，做一个遵纪守法的好公民。

5、各班出一期以“12.4”全国法制宣传日教育为主题的黑板报，利用校宣传栏，由学生会出一期法制教育宣传板报，不断增强青少年学生的法制观念和遵纪守法意识，预防和减少违法犯罪行为。

6、组织同学们参与网络“五五”普法法律知识竞答，并在12月4日-5日利用周末时间收看电视新闻媒体有关法制专栏，写一篇有关法制教育方面的心得体会，进一步提高同学们的法律意识，增强法治观念。

7、12月3日下午第三节，邀请江口边防派出所警官到校进行防踩踏教育，并请魏警官作题为《弘扬法治精神，促进校园和谐》法制专场讲座，调动同学们学习法律知识的积极性，共同构建和谐校园。

8、开展阅读活动，号召组织学生阅读法制教育和爱国主义教育书刊。学校开放图书馆，提供学生阅读，组织学生参加图书馆服务活动，同时积极阅读健康有益的书刊，以丰富学生的科学文化知识，培养学生的科学精神、法制意识和热爱祖国的道德情感。

总之，我校对“12.4”全国法制宣传日活动始终能够做到领导重视，全员参与，措施到位，并能坚持常抓不懈，使法制教育工作真正成为我校德育教育教学中不可忽视的重要环节。今后，我们将以更加认真负责的态度，认真贯彻落实上级有关的文件精神，积极主动地与当地政法、司法、公安部门紧密配合，共同做好全校师生的法制宣传教育工作，为学校的稳定，为社会的稳定，为学生的健康成长继续做出我们最大的努力，推进“平安校园”建设，共同构建和谐社会，和谐校园。

为认真贯彻落实国家网络安全宣传周活动要求，提升全民个人信息保护意识和技能，共建清朗网络空间，_总工会积极开展形式多样的宣传活动，营造良好网络安全环境，做到早计划、早组织、早部署、早安排，扎实地组织了一系列宣传活动。现将活动开展情况总结如下：

1、加强领导，精心组织

班子领导高度重视，把此次国家网络安全宣传活动列入重要议程，首先及时组织选派相关的宣传活动小组人员开展各项宣传工作，同时结合工会工作实际情况，对宣传活动所采取的形式、活动的日程以及人员安排等都作了细化分工，制定了周密详实的宣传计划，为国家网络安全宣传活动的顺利开展打下了坚实的基础。

2、以点带面，积极动员

通过采取“以点带面”的方式和“上门上户”的方式，积极扩大宣传的覆盖面。活动期间，我单位向全县各基层工会发放通知，号召全县工会系统积极参与“网络安全为人民，网络安全靠人民”为主题的宣传活动，以确保国家网络安全宣传活动覆盖到各乡镇、社区。与此同时，我单位成立工作领导小组，组织工会志愿者进社区、进村屯，通过上门服务的方式向基层干部和群众发放国家网络安全宣传资料，征求职工群众的意见和建议，广泛动员群众强化个人信息保护意识，深刻认识学习网络安全知识对构建和谐横县、平安横县的重要意义。

3、形式多样，全面促进宣传活动

宣传的具体措施有：一是利用单位的LED电子显示屏全天滚动播放“共建网络安全,共享网络文明”、“提高法律意识,做中国好网民”等标语进行宣传，积极营造良好的气氛。二是利用本单位的政务微博、微信进行网上宣传，通过收集国家网络安全宣传活动相关的视频、图片等资料，加强网络的覆盖，大力培育和弘扬社会主义核心价值观，同时及时清除网上的不良信息，让广大职工群众营造安全健康文明的网络环境。

20xx年12月2日是我国第x个“全国交通安全日”，活动主题是“社会协同治理、安全文明出行”。为进一步提高广大师生的交通安全意识和交通文明意识，最大限度地预防和减少冬季道路交通事故发生，11月23—12月6日，xx县中心小学开展了“全国交通安全宣传日”宣传暨“交通安全周”活动。

学校利用升旗仪式，宣传全国交通安全宣传日的意义;向学生讲解了常见的交通标志标线、交通安全常识、乘车安全知识和交通事故带来的危害，特别是针对冬季特点提出了很多注意事项。同时，学校还制作板报、宣传展板，刊出交通事故案例、图片，向师生宣传遵守交通规则的重要性;学校还下发《全国交通安全日文明交通倡议书》等宣传资料，悬挂安全警示横幅，班级利用队会课，播放《让生命无憾》(122国民交通安全系列公益宣传教育片)等方式，让学生更真实感受到交通安全交通安全的重要性。

通过活动，让一个学生带动一个家庭，一个家庭带动一个社区，起到“小手拉大手”的效果，真正做到人人关注交通安全，人人遵守交通法规，高高兴兴上学，平平安安回家。

1.11月30日，在学校qq群、年级主任群及学生家长群宣传艾滋病防治知识。

2.12月3日，利用星期一全校升旗仪式进行国旗下讲话，倡议全体师生行动起来，向“零”艾滋迈进。

3.利用学校电子屏幕滚动显示了“主动检测，知艾防艾，共享健康”的宣传标语。

4.利用校园广播向全体师生宣传了艾滋病防治知识，使大家知道12月1日是“世界艾滋病日”，今年12月1日是第31个“世界艾滋病日”，让学生更好地知晓艾滋病防治的重要性，从而积极主动地参与遏制艾滋病蔓延的全球行动中来。

5.12月4日，利用班会课时间，进行了防艾主题班队会。

总之，通过一系列的宣传教育活动，广大师生及学生家长知晓了艾滋病防治知识。师生们进一步增强了健康意识、自律意识，明确了防艾责任。本次世界艾滋病日系列宣传教育活动对于培养学生健康文明卫生的生活习惯，增强自我保护意识和抵御艾滋病侵袭的能力以及社会责任感具有重要而深远的意义。

7月28日是世界卫生组织确定的第__个世界肝炎日，为切实做好肝炎预防工作，提高人民群众对肝炎的认识，维护人民群众身心健康，根据《关于组织开展世界肝炎日宣传活动的通知》文件精神要求，结合实际，我院积极、主动、科学、有效地开展丰富多彩的肝炎防治宣传活动。我院紧紧围绕“积极行动，共抗肝炎”宣传主题，营造浓厚的宣传教育氛围，我卫生院工作人员在主要街道市场摆摊设点开展宣传教育活动，不断提高人民群众肝炎防治意识，最大限度地预防和减少各种疾病发生。现就活动情况总结如下：

一、周密部署、扎实安排

为搞好本次宣传活动，我院制定了《湾潭乡卫生院世界肝炎日宣传活动实施方案》。

二、领导重视、突出重点

乡政府和卫生行政部门对本次活动十分重视。我院宣传人员并积极向前来咨询的群众发放宣传资料，充分体现了政府、市局对防治肝炎活动的重视。

三、广泛宣传、内容多样

7月28日我院在人口居住密集区域和医院门前通过悬挂横幅、摆放展板、发放宣传资料、健康知识讲座等形式多样的方式开展了宣传活动。

此次宣传活动，我们向群众重点宣传了病毒性肝炎防治知识和国家相关政策。据初步推算，全院共向群众发放肝炎防治知识宣传资料近500份、设咨询点1个、悬挂横幅1条、参与群众达数千人次，达到了预期效果。

四、宣传效果评价

今年“世界肝炎日“宣传活动气氛热烈、范围广、针对性强。通过这次宣传日活动，大力宣传了病毒性肝炎防治知识和国家相关政策，提高了各级政府和社会各界对肝炎防治工作重要性的认识;提高了广大群众对病毒性肝炎的防治知识和理解，倡导了全社会重视、关心并参与肝炎防治工作，达到了预期的效果。

一、职责到人，分工明确

为保证活动长期有序地开展，我校第一时间召开全体教职工工作会议，传达上级文件及会议精神，成立以许校长为组长的 “学校交通安全教育领导小组”，把学生的交通安全教育列入重要的议事日程。

二、举措新颖，活动丰富

1.利用晨会、国旗下讲话、宣传横幅、led展示等多种形式宣传道路交通安全知识。

2.利用班队会开展“道路交通安全知识教育”，积极落实期初安全教育工作，组织学生观看安全教育视频，提升学生的安全知识水平。

3．结合上级要求，认真做好校车排查工作，教育学生严格做到安全乘车，通过教育、检查、与家长签订安全责任书等形式制约师生遵守交通法规。

4.通过家校通、家长会、告家长书、家访等形式，对家长进行交通安全教育。要求家长配合学校对子女进行必要的走路和行车安全提醒，要严格遵守交通法规。

5.联合__村两委及__村联防队定期开展交通隐患排查工作，做到有隐患、早发现、早治理，给学生一条平平安安的回家路。

6.邀请厦门市高铁公安部工作人员到校进行铁路安全教育讲座，提高全体师生铁路交通安全知识水平。

通过以上活动的开展，学生了解了交通安全常识，提高了遵守交通规章制度的意识。安全走路，安全乘车，安全骑车己成为学生们的自觉行动。

※ 项目概况

※ 项目分析

一. 清洁范围广

由于医院物业项目使用功能的多样性与布局的分散性，使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。该医院的保洁范围包括病房住院部、区、放射科、介入诊疗室、病理科、药剂科楼内所有房间，在病房楼内的器械科、供应室、手术陪人等待室、示教室、病案统计室、微机网络中心、学术室、展览厅、院报编辑室外走廊及卫生间的清洁。门诊部、急诊科、输液科、查体中心、核医科、眼科门诊所有房间。病房至门诊连廊。楼内所有公共通道和楼梯间。

二、卫生要求高，专业性强

这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。医院不同于一般住宅、写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。对人员素质有较高要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。比如医院是各种病原体大量存在的地方，易造成交叉感染，更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。因此，严格的消毒隔离、控制传染病源和高频次保洁服务必不可少。

三、管理的服务对象具有双重性

从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。服务要求越高，管理难度越大。

第二章 管理服务理念与原则

※ 管理服务理念

面对解医院对物业管理工作高质量、高标准的要求，我们的基本服务理念是：“以人为本”。严格资质管理，确保人员的专业素质和综合素质;提供24小时全方位专业化的星级酒店式服务;严格法规和标准制度，规范组织和个人的管理服务行为;运用现代管理手段科学管理，实施品牌和形象战略。

以人为本

要做到 "以人为本"即"以医护人员、病人及家属为本",就是要为医护人员、病人及家属创造舒适的工作与就医环境,使物业保障值增值,并且应该把医护人员、病人及家属的满意程度作为检验和评价物业管理企业管理水平的标准。

1、让医护人员、病人及家属有归属感.要通过对医院环境的有效管理,给医护人员、病人及家属创造一个整洁、舒适、优美的工作和就医环境,要设身处地的为医护人员、病人及家属着想,为医护人员、病人及家属提供一流的服务和亲善的管理。

2、建立伙伴关系.经常去访问医护人员、病人及家属,收集业主需要服务的各类信息和要求,并尽量予以满足,把困难留给自己,把方便留给医护人员、病人及家属,与医护人员、病人及家属建立起理解、支持、信赖的伙伴关系。

3、亲善友爱如家人.这不仅仅是某个物业管理员的事情,而且全体物业管理员都应推行,齐抓共管,形成风气.例如每个保洁要做到:笑脸相迎、助人为乐、见面一声问候、老幼一把搀扶,使医护人员、病人及家属可以真真切切的感受到彼此亲如一家。

4、关注精神世界,营造人文氛围.为医护人员、病人及家属提供保洁是有形服务,是业务管理的基本职责,但这只是满足了医护人员、病人及家属的一般要求,"以人为本"就要同时关注他们的精神世界,通过体贴入微的家庭式关怀,使他们在享受生活服务的同时得到精神上的满足。

贴心服务

物业将创建一套一个电话招呼ok贴心服务。

公司确定的目标理念是：要使发生在医院的服务事项，只要一声知会，就能获得落实解决。这种“一个电话、一声招呼ok”的贴心服务需要一套科学有效的机制来实现。在探索中，公司在后勤服务单位创建的“后勤服务受理监控中心”，赋予其统一对外受理公司责任义务范围内的服务事项。并对所受理的服务在内部进行分办、协调、跟踪、监控、督导及反馈的功能和责任。医院、病人、顾客和院外人员，只有将有关事项向受理监控中心打一个电话或知会一声，就能解决问题，避免了有事不知打哪里，不知找谁，不知能不能放心和不按时间、要求落实交办的事项的现象，既方便了服务对象，又理顺了内部运作和监管，使服务便捷、落实而高效。一个电话一声招呼就ok的便捷服务机制，是公司医院服务新模式的一项有特色的构成环节，也是公司在所服务的医院创造优质服务和管理的目标要求。

※ 管理服务原则

物业管理的主要任务就是：一是服务、二是服务、三还是服务。所谓服务就是要让业主心服口服地认同我们所付出的劳动。这就要求物业管理服务不仅要有量的积累，而更重要的是要有质的内涵。

因此，我们将根据业主要求和期望，遵照物业管理公司的管理任务和目标，结合《物业管理规定》和相关法规、条例及iso9000质量标准，为实现即定管理任务和目标，在管理服务中将始终把握以下原则：

1、以人为本、以医护人员、病人及家属为中心的服务原则

2、安全第一、质量为重的原则

3、系统管理、制度管理、程序管理、科学管理的原则

4、品质服务、超值服务、创新服务的原则

5、实事求是、管理从严的原则

6、选留训用、用人唯贤的原则

7、信任组织、坚决服从、严格执行的原则

8、全员参与、集思广益、集权决策的原则

9、严谨、细致、踏实、热情、微笑、礼貌、主动、准确的工作原则

10、专业管理结合业主自治管理的原则

保洁服务部实施劳动定额管理，确保每一位清洁员都能按照服务标准，在规定时间内满负荷工作。对每一张台、每一张床、每个病房都设定明确的清洁时间标准，根据各清洁区总劳动量确定清洁员名额，合理调配人员。分工合理、职责明确、劳动积极性和工作效率提高、人员减少使管理成本降低，都是实施劳动定额管理能带来的直观效果。

三、建立“加油站式”的员工培训制度

由于提供服务产品的主体之间的个性差异，对于服务产品的提供，不能简单地只制造一种“准则”，而是应该依据服务需求的变化而不断调整，即服务的层次、内容和方向做出相应变化，真中一项关键问题就在于对员工持续不断的培训。在实践中，我们推出了“加油站式”的培训体系，做到岗前培训、在岗培训和调岗培训，各层级员工均有明确的培训达标标准，使每一层级员工保持服务知识、技能与服务需求达到动态平衡。同时，我们亦强化“管理者就是培训者”、“培训是公司对职员的最大福利”的观念，并把这种意识在物业管理工作中贯彻始终。

四、输入一套人性化、高品位的服务文化

使医院后勤服务适应现代医院文化建设和当今人民群众的精神生活品位的追求，这是公司服务管理运营所侧重的另一个目标。要真正履行好救人治病，维护人民群众身心健康的职能，医院不仅要提高医疗技术和业务服务质量，也必须注意人民群众，尤其是病人的心里特点和需求，引入现代化服务意识和文化，改变医院建筑风格单调、色彩贫凡、氛围神秘、人面严肃，让人倍觉冰冷，使病人走入医院即诱发社会弱势群体心态的医院传统风格。公司在开展医院后勤服务的经营中必须结合医院的特点，用新的理念，考虑医院的文化建设，在医院引入体现人性化和高品位的服务文化，为医院构造多点文雅文化信息，输入多一点人性化服务，使病人有“消费者”的感觉;使医院少一点刻板单调，多一点姿彩;少一点冷漠，多一点热情;少一点疑虑，多一点自信;少一点苍白，多一点轻松微笑的面容，让医院真正成为人们信赖的地方。

五、实行严格的考核制度考核监督制

一是实行严格的员工录用制度，每个新加入医院后勤服务的员工，无论公共招聘还是推荐选职，必须经过公司人事部门按程序考核考试和公司负责人面试，必须达到规定的条件，择优选用，并且均实行试用。二是实行考评成绩末位淘汰制。除对不适宜聘用的员工随时实施辞退外，定期实施员工考评，对成绩处于末位的员工给予辞退。三是各服务机构对员工实行每月考核制度，考核成绩逐级上报备案。

※ 我们的服务措施

一、严格遵守医疗医护消毒隔离制度。医院是各种病原体大量存在的地方，若有疏忽则极易造成交叉感染。传染病区尤其如此，不能将传染病原带出传染病区。医院地面经常受到病人排泄物、呕吐物、分泌物的污染，由于人员的流动量大，要及时清除地面污染，以免造成病原菌的扩散。严格区分无污染区和污染区的地拖、桶、扫帚、手套等清洁工具，不能混淆使用，特别要注意的是不仅每个病房的清洁用具不能交叉使用，病床与病床之间的擦布更不能交叉使用。防止病菌交叉污染。凡医院工作人员工作时必须穿戴好工作衣、帽。进入传染病区和肝炎、肠道门诊应穿隔离衣、裤、鞋、口罩。对工作服(隔离衣)应定期或及时更换，进行统一清洁消毒。工作人员不得穿工作服进入食堂、宿舍、哺乳室和到医院以外的地方。手术室等部门的工作人员，应配备专职的清洁员，不准穿该室的衣服到其它病房、科室。因各个科室的消毒隔离要求不同，可采用日光暴晒、紫外线灯照射、臭氧消毒及用各种消毒溶液擦拭、渗泡等方法进行消毒。各个科室还要制订详细的清洁卫生制度及作业指导书，并严格执行。

二、保持安静的就医环境。医院是人们看病养病的地方，需要保持肃静。保洁人员工作时动作要轻快，更不要高声说笑，工作性交谈也必须小声进行，不可干扰医护人员工作和病人的休息。

三、保洁要勤快。医院人流量大，地面、卫生间等公用地方容易脏，保洁人员要采用区域固定式服务和走动巡视式服务相结合，中间加强走动巡检工作，增加巡检频次，随脏随扫，随时保持清洁。做到酒店式服务标准，达到“医院大厅像客厅、病人住院病房像客房”工作服务标准。提升医院的良好服务就医环境。

四、服务态度好。因服务对象大多是前来就诊的患者，有病在身，大多心情不太好或行动不太方便，我们一线的工作人员必须做到耐心、细心，虚心听取各方面的意见并加以改进，才有利于工作的全面开展。要正确、认真面对以下三点(1)对待病人像亲人，(2)对待病人像病人，(3)对待病人像陌生人。建立首问负责制，遇到病人的提问，要耐心解答，对医院的科室分布、行走路线等要熟悉，自己不清楚的要协助病人找到相关部门解决，切忌一问三不知，提升医院的良好就以服务形象。

五、消杀工作。消杀工作主要是除四害。由于老鼠和蚊子是多种病菌的主要传播途径，所以医院的消杀工作和保洁工作具有相等的重要性。消杀人员须熟悉院区环境，掌握四害常出没的地点，熟练使用各种消杀药物，熟知作业过程的规范，保证院内没有虫鼠传播病菌和白蚁侵蚀物业设施。

第四章 人员的配备、培训、管理方案

※ 本项目部人员配备：

※ 人员配臵原则：

1、内培外引、按部就班、落实培训;

2、诚实守信、爱岗敬业、一专多能;

3、择优聘用、专业考核、定岗定责;

4、服务热情、耐心周到、专业管理。

※ 人员管理

人才是组织机构最宝贵的资产。

企业只有管好人，才能管好事。所以从这层意义上来说，经营企业其实就是做人的工作。而做人的工作，应在自我培养与开发的同时，积极外部招聘引进，为企业培养一支过硬的员工队伍。我们的人员管理的宗旨是以人为所以在管理中我们对管理层及操作层员工采取不同的管理方法。如：引进美国jit(just in time)适时管理模式，对管理层员工实施授权管理，即在一定的工作范围内让他们自己管理自己，增强管理人员的责任意识。

本，善待员工，规范管理，人尽其才。我们的人员管理体系由以下几部分组成：?

一、确定标准、严格招聘?

医院管理处为保障物业管理服务过程的质量，对人员选用标准上确定了以下几项硬性指标：?

1、知识层次：为了符合医院高品质物业管理的要求，管理层人员除要求100%的大专以上文化程度以外，保洁人员全部要求初中以上文化。

2、录用考核：所有管理层人员，除经过正常的笔试、面试等录用考核外，必须通过外语、计算机使用、智能化等知识的考核，成绩合格者方可录用;作业层人员要通过技能考试。

3、工作经验：所有管理层员工除必须具有物业管理经验外，还需有其它相关管理工作经历。?

二、量才适用、合理配臵?

为最大限度地发挥人员的主动性和积极性，充分挖掘他们的潜能，我们对企业的人力资源进行有效的配臵，合理设计各工作岗位的工作内容和职责范围，目的是使人适合于职务，使职务适合于人，充分体现“会用人、用好人”的思路。我们规定新员工录用后，须由有经验的管理人员带领，进行试用实习，并在实习过程中，全面测定和验证新员工的个人工作能力，对不合岗位要求的而又有其它专长的，实行调岗安排使用。尤其是在一专多能、能者为专的问题上，更要注意观察，充分发挥个人专长。

三、规范管理，分层实施?

1、组织落实，制度规范：我们的人员组织管理靠的是可见的、具体的企业规范，如制订管理规章，明确各级人员的岗位职责和权力;建立一套合理公正的奖励制度。通过规范企业运作，约束员工行为。

2、分工协作，层级管理：由于物业管理中，存在着许多不确定因素，

3、规范言行、注重仪表，实施bi形象战略：bi即企业的行为规范，是形象战略的重要组成部分。我们将员工的言行举止、仪容、仪表等软性因素纳入规范化管理范畴，制订了详细的员工守则、服务手册。同时我们还拟定了每一岗位、每一工种详细的工作流程、岗位职责、服务质量执行标准，规范企业和员工的运作，确保管理和服务质量。?

四、素质评价，绩效考核?

1、量化考核，客观评价：人员管理中的绩效考核是充分发挥人员素质效能的内在保障。对考核出的佼佼者，我们采用“让最明白的人最有权，让最有责任心的人最有权”。通过实践我们总结出包括考核评鉴、行为测评、专项考试等三种评价方法在内管理人员素质评价体系，对员工的“德、能、勤、绩”进行全面客观的评鉴。制订科学合理的工作服务标准和量化考核标准，并推出一整套突出绩效与综合测评相结合的考核实施方案。考核不走过场，不讲形式。各级人员均有详细的绩效考核指标，业绩的好坏、质效的高低、综合素质的优劣均可通过量化在“二维”分析图上反映出来。每个被考核者都会在“二维”图中找到自己的点，而该点在“二维”图中的位臵，就决定了该被考核人的奖励。使考核起到奖励先进、鞭策后进的良好作用，同时也使员工有了压力感、责任感和紧迫感。

2、末位淘汰，吐故纳新：为使医院物业管理队伍更有战斗力和生命力，在保持队伍相对稳定的同时，根据情况及时优化队伍结构，结合考核，实行末位淘汰机制，淘汰率在10%左右，这样做既留住了企业所需的人才，同时又吸纳了新生力量。危机、压力、目标、信念是铸造内聚力的“秘密武器”。五、激励驱动，留住人才?

近几年，物业管理行业人才流失现象严重。我们总结经验教训，逐渐探索出一条科学合理、行之有效的用人路子。实践证明，企业要想保持长久的活力，就要有良好的激励机制和文化机制，鼓励员工奋发向上、努力工作;通过企业文化活动的形式，培养集体主义精神，增强团队意识和群体的凝聚力。我们的管理是建立在“人性”的基础上，对知识、对人格、对价值给予高度尊重。企业文化的建设，不仅为我们赢得了奋斗的成果，也为物业管理赢得人才与人心。团结拼搏奋斗、建立利益共同体、尊重与沟通是根植于s物业人精神的“三大支柱”。我们的做法是：?

1、树立员工也是顾客的管理理念?

不仅要给员工提供工作场所，更要给员工营造精神家园。我们多角度、多层次满足员工的需求。通过充分沟通，实现人格平等;关注员工自我价值的实现，使员工与企业共同成长。我们强调规范管理中的人性化因素，在严格的制度管理中，关心员工，尊重员工，使企业在规范公平的基础上更富有人情味。我们的总经理、部门经理接待日活动、春节慰问亲属活动、员工座谈等活动充分体现了员工也是顾客的思想。

2、给人才创造机会，让机会造就人才?

我们的人员管理中有一条原则：善待我们的内部顾客——员工，鼓励每一个人都成为各自岗位上的专家能手，我们倡导竞争上岗，让一线的优秀员工能有机会脱颖而出，同时也避免了企业人事决策中的人情因素和凭工龄提拔的不良弊端。最终形成员工能上能下，职位能升能降、待遇能高能低的人员管理的良性机制，真正盘活人力资源。?

3、创造宽松的环境，发现人才，重视人才?

我们在用人问题上坚持唯才是举、任人唯贤的原则。管理人员能上能下、不拘一格，只要是人才，我们就毫不犹豫地让其发挥最大的作用。我们重表现、重能力，决不以偏概全，埋没人才。为此，我们坚持员工建议制度，设臵员工建议接待机构，在广大员工中，定期开展调查活动，认真听取、分析、处理员工反映的意见和建议。?

4、营造文化氛围，促进交流沟通?

我们提倡“尊重每一位员工”，坚持以人为本，致力开展企业文化建设，加强上下级之间、同事之间的沟通与交流，增强员工的集体协作精神。同时也让企业人才更加重视集体，珍视现在的职位。如我们开展的谈心、家访等思想工作以及周末假日同度家庭日、给家人献爱心等活动在实际工作中取得了很好的效果。?

六、激励系统

1、激励系统示意图：

2、激励系统示意图说明：

(1) 激励是我们人性化管理的主要方式。尊重个体权利，保持团队希望。服务医护人员、病人、病人家属和创造经济、社会双重效益是权衡考核的唯一标准;

(2) 思想工作机制重在激发潜能，形成共享的价值观，充分发挥群众效能和工作积极性。引导员工动机，尊重个人情感。并且针对个性心理做适时的思想工作。工作方式有谈心、座谈等等;(3) 奖惩机制在实际工作中以奖为主，以惩为辅，坚持优胜劣汰，奖惩分明。通过奖励“引”着员工往前走，通过惩罚“打”着员工朝前走。做到人人有动力，个个有压力。奖励的类型有物质奖励和精神奖励等;

(4) 培养提升机制在实际工作中极具价值。我们将培训放在集体和个人发展的重要位臵，培养的目标是使员工忠于企业，一专多能，精益求精。在提升上不拘一格，能者上，平者让，庸者下，为人才的脱颖而出创造良性环境。方式有培养、提升、培训、进修等;

(5) 通过文化活动的开展，增强凝聚力和向心力，增强员工的自信心和认同感。通过文化的凝聚功能、引导功能、约束功能把员工的目标和公司的目标紧密结合起来。方式有集体活动、旅游、生日会等;

(6) 在以人为本的激励系统中，将进行适时管理，充分发挥每个员工的主观能动性，增强主人公意识和自我实现意识，使其在授权范围内创造性地开展工作。这种方式在我们的实际工作中已经取得了较好的效果.

__年5月31日，是第__个“世界无烟日”。为增强学生远离烟草、珍爱生命的意识，让学生深刻认识到烟草对身体健康的危害，5月26日，__小学启动了为期一周的“我是禁烟小卫+”主题教育活动。

少先大队辅导员利用周一升旗时间向学生讲解吸烟有害健康的知识，倡导青少年争做无烟少年，尽享美好青春。开展“远离烟草、珍爱生命”主题班会，大力宣传控烟知识，提高师生对吸烟以及二手烟危害的重视程度，呼吁吸烟者主动戒烟，号召全体师生一起行动，投入到禁烟以及志愿劝阻吸烟活动中去，营造控烟戒烟氛围。

开展“小手拉大手，禁烟一起走”活动，要求一至五年级学生积极向亲友宣传吸烟的危害，劝说。监督身边的大人不吸烟、少吸烟，形成以学生带动家长的浓厚控烟氛围，为每一位孩子营造一个健康无烟的学习和生活环境。

办一期以“禁止吸烟”为主题的手抄报，让全体同学积极收集烟草对人们有害的材料，呼吁大家一起行动起来，积极投入到禁烟控烟活动中来，为创建无烟环境出一份力。

开展禁烟标语征集活动，如：“健康随烟而灭！有多少生命可以重来？”“健康，随烟而浙：病痛伴烟而生！”“小小一支烟，危害万万千。”“燃烧的是香烟，消耗的是生命。……一句句温馨的标语，使学生深刻地认识到了烟草的危害，提高了自我保健的意识。

通过学校在青少年中开展的无烟教育，提高了学生对吸烟危害的认识，培养了学生健康的生活态度，同学们纷纷表示：将积极投入到禁烟控烟活动中来，为创建无烟校园出一份力。

为进一步加强控烟工作，努力营造一个无烟、清洁、健康的工作和生活环境，减少烟草对居民健康的危害，按照区爱卫办关于开展第__个世界无烟日活动的通知要求，我街道办事处认真谋划，积极制定活动方案，组织开展形式多样、内容丰富的宣传活动，取得了较好的效果，现总结如下：

一、加强领导，落实责任

办事处领导十分重视世界无烟日宣传活动，对开展第__个世界无烟日活动进行了周密的部署，要求各社区、学校、辖区各单位结合今年世界无烟日主题和控烟履约工作新形势，因地事宜地开展无烟日宣传活动。

二、认真筛选，全面推进

近年来，街道积极推动辖区各单位、学校等认真开展好控烟工作，取得了明显实效，通过一批无烟单位的推选活动，充分展现辖区单位的健康形式。

三、注重宣传，营造氛围

5月31日是第__个无烟日，街道办事处通过多种形式开展宣传活动，如电子屏、健康教育宣传栏、宣传车等形式展示吸烟有害警示图片、宣传有害知识，广泛动员和倡导街道机关干部、社区居民带头少吸烟、不吸烟，积极参与控烟工作。

5月31日上午，街道办事处联合__社区服务中心、实验中学开展了拒吸第一支烟，做不吸烟的新一代签名活动。

街道办事处主任、实验中学等领导出席了宣传活动仪式。学生代表向全体师生宣读了《拒绝吸第一支烟倡议书》，号召全体师生从谢绝第一烟的白色横幅上庄严地签上了自己的姓名，此次活动共计有2870余人参加了签名宣誓活动。

活动现场悬挂横幅一条，张贴宣传画报20余张，摆放宣传展板8块，发放宣传单1600份。同时铁西服务中心的医务人员对烟草危害的健康知识和推动学校无烟环境进行现场讲座，使青少年接受一次印象深刻的控烟宣传教育和不吸烟的承诺。

通过本次活动，让广大干部、学生、居民进一步了解控烟重要性，更进一步提高居民控烟意识。通过开展控烟宣传活动，使广大群众进一步认识到烟草对健康的危害，进一步倡导文明、科学的生活方式。

通过开展系列主题活动，一是要逐步培养学生养成良好卫生习惯，增强健康保护知识，减少各类传染疾病的发生和流行。二是要通过主题教育及实践活动，做好我们校园内外的卫生治理，为学习生活创造一个干净、整洁的环境，并以此推动校园“五创联动”深入开展。

4月7——4月12日

预防春季传染病，防止病从口入

（一）校少先队大队利用周一（4月8日）国旗下的讲话活动，积极号召全校学生积极行动起来，从自身做起，从小养成良好卫生习惯，减少疾病发生；在学校、家庭、社会要积极争当“卫生小卫生”，为建设卫生、洁净的学习生活环境携手努力。

（二）各班在活动期间要充分利用黑板报、文化墙、宣传栏等载体做好卫生知识的相关宣传，特别重点要做好春季传染病防控的相关宣传。

（一）开展好一堂主题班队会。4月8日上午第一节课，各班要围绕“世界卫生日”这一主题，开展一堂形式多样，教育意义深刻的班队会，让学生在活动中学到更多健康卫生知识，提高自身健康意识。活动前，要做好相关准备工作，如资料收集，活动过程安排等，确保活动取得实效。

（二）开展“卫生小卫士”活动。活动期间，校少先队大队在各楼层安排两名“卫生小卫士”对各楼层班级的卫生情况进行监督，并及时下发整改通知单；各班在本班也要招募“卫生小卫生”对本班学生出现的随地吐痰、乱扔垃圾、讲脏话、课间疯打闹等不文明现象，给予劝导、制止、纠正。

（三）重点治理乱吃零食现象。活动期间，各班班主任要加强对学生进行食品安全教育，特别是针对当前学生中爱买零食吃蔚然成风的现象，应向学生讲明吃小零食和“三无”食品对健康的危害性，同时请家长积极配合学校，共同做好对孩子进行食品安全教育及监管。学校要积极和区卫生主管部门取得联系，对校园门口及天桥下摆摊设点的小商贩进行清理，以杜绝“三无”食品出现在校园周边。

（四）开展校园环境美化活动。活动期间，要结合当前全市正在开展的“五创联动”，在本校组织开展卫生大清扫活动。校党支部、校团委、校少先队大队要分别组织党员、团员、队员在活动期间自行确定时间集中开展一次对校园内及周边环境卫生进行一次综合治理，美化校园内外环境。各班在4月10日下午第二节课后，对本班教室、公区进行一次大扫除，为自身创造一个良好的学习环境。

（五）开展“小手拉大手”活动。在对学生进行主题教育的基础上，要发动学生把爱文明、爱卫生、爱健康的精神带进社会，带入家庭，带动一个家庭成员，用自己的实际行动影响家庭成员和社会公民，让每一个家庭成员参与到这个活动中来，做好校园内外及家居环境卫生，形成一种良好的卫生习惯。

小学20xx年世界卫生日活动总结

今年4月是我国的第28个爱国卫生月，4月7日是“世界卫生日”。根据上级有关文件精神，结合我县创建国家生态县的工作目标和我校实际，围绕“共建国家生态县，同享美好新生活”这一主题，我校开展了如下一系列活动。

（一） 领导重视，成立活动领导小组

学校领导高度重视，于3月29日成立了以 校长亲自担任组长、学校其他行政担任副组长、28位班主任担任组员的“爱国卫生月”暨“世界卫生日”活动领导小组。当天，学校“爱卫”活动领导小组召开专门会议，研究制定了爱国卫生活动月实施方案，全面部署爱国卫生月活动。将目标层层分解，落实责任，确保爱国活动月顺利开展。

（二） 宣传发动，营造氛围

4月7日，学校悬挂宣传横幅2条，利用国旗下讲话，举行了“爱国卫生月”活动启动仪式，并由学校少先队大队部组织对全体学生发出“爱卫”活动倡议。4月8日，学校德育处利用校园广播站对全体学生进行了“爱卫”知识专题讲座。4月9日，班主任通过班队活动，制定了班级“爱卫”活动方案，并纷纷刊出黑板报、宣传橱窗等，通过多种形式营造了浓厚的宣传氛围。

（三） 层层落实，开展活动

1、学校严格落实各班教室及卫生区“一日三扫”，由学校少先队干部和值日老师进行全面检查记录，责任到人，清除校园卫生死角。并在外聘请了4名工作人员进行卫生打扫，保证校园的干净整洁。每周一中午，各班在班主任的组织下，对本班教室及卫生公共区进行彻底清扫，清除蛛网，清理阳台、厕所等卫生死角，要求教室内课桌椅摆放整齐，工具房整理干净彻底，做到地面无纸屑、顽渍，墙面无蛛网、脏痕，公共区打扫细致彻底，无卫生死角，营造整洁、干净的学习环境。在完成学校“规定动作”，彻底打扫好本班教室及公共区卫生的基础上，许多班级创造性地开展活动，由班长和卫生委员牵头，组织本班学生，走出教室，来到校园，清查校园卫生不彻底区域及卫生死角，拾捡垃圾，打扫卫生，用行动美化校园，用美德装点校园。

2、学校组织全体教职工对办公场所进行了全面清理，营造清洁、舒适的工作环境，对学校房前屋后进行清扫整理，新增垃圾桶14个，新增爱护环境卫生宣传牌10个。美化校园周边环境的同时，提醒学生时刻谨记保持环境卫生。

3、切实落实了校园内的卫生清扫工作，由学校总务处牵头，组织学校工勤人员，对学校食堂、寝室、厕所进行了一次大清扫工作，并用相应器具进行了一次大消毒工作。

4、学校总务处牵头，及时清理、更换了灭蝇、灭鼠、灭蟑螂等的药物器械，共投放相应灭蝇、灭鼠、灭蟑螂等的药物器械共计两千余元。

5、开展了“大手牵小手，绿色环保行”爱卫活动，在切实注意安全的前提下，带领学生，走出校园，走上街头，清扫卫生。并通过学生对家长及周围人群的宣讲，让“爱卫”活动辐射到家庭、社会，督促家庭打扫好家庭、楼院卫生，落实除“四害”工作。动员自己及周边家庭清理房前屋后垃圾，自主美化家园。

6、组织开展了“小弯腰，大净化”专题活动，提倡学生在不乱扔、乱丢的基础上，展现弯腰精神，主动拾起地上的垃圾、纸屑，美化周边环境。

（四）巩固成果，建立长效机制。

学校以“爱国卫生活动月”为契机，通过组织开展集中宣传教育、开展环境卫生综合清理等活动，极大地促进学校及周边环境卫生面貌的改善，在此基础上，学校还将以“清洁化、秩序化、优美化、制度化”为目标，进一步宣传和开展卫生工作，长抓不懈，使“爱卫”理念真正深入人心，内化为师生员工的行动，为创建时时整洁、优美的校园工作、学习环境而努力。

一、加强组织管理，增强环保意识我校一贯重视环保宣传教育，领导有较强的创先争优意识，成立了学校环境教育领导小组，校长作为第一责任人常抓不懈。每学期的学校计划、德育计划中都有明确创建目标，并抓好过程管理，定期研究，落实措施，平时加强检查督促，搞好评比总结。重视资料建设，对平时重大的活动都能拍照录像，积累文字资料。重视阵地建设，学校有宣传橱窗，各班有宣传板报，结合活动宣传内容，并开展手抄报和板报评比活动。学校各主要道口、草坪等均有环保宣传标语，营造了浓郁的宣传气氛。每年世界环境日组织开展主题宣传活动，激发学生关注生存环境，提高生活质量。

二、参与各类活动，注重教育效果。

1 、利用班队会课发动学生收集我县环境综合整治资料，了解我县环保成就，增强学生环境保护的信心。学生通过制作手抄报、绘画、征文等形式，进一步增强了环保意识。

2、在国旗下讲话中，结合6月5日世界环境日进行环境保护重要性的教育，增强环境保护的意识。

3、"争当环保小卫士"活动也是少先队组织的一项环保教育活动，全校师生积极投入到活动中，教育学生从我做起，从身边事做起，每个中队都写出一份"争当环保小卫士"决心书，决心从小事做起，从我做起。当看到水龙头在滴水时或者没人时灯仍亮着，就顺手关掉;生活用品用完后，就分类处理而不随手扔掉;购物时，能自觉不使用超薄塑料袋，不制造白色垃圾;不用一次性筷子……用实际行动美化环境，净化心灵。结合活动的开展，少先队又评选出63名校园环保小卫士，利用红领巾广播、板报等大力宣传，从而增强了全体师生的环境意识。

4、在校园中还活跃着两支特别的小分队，那就是由学生自愿组成的"环保小卫队"、"护绿小分队"，参与绿化、净化、美化校园的劳动，他们每天巡逻卫生清洁和保洁工作，为校园的绿化、美化、香化、净化尽心尽力。

5、各班能利用班会加强对学生进行爱护花草树木、保护益鸟益虫等野生动物的教育。加强师生的护导值日，每周确定常规教育重点，教育学生不乱涂乱写，不追逐狂奔，不大声喧哗，自觉维护校园正常的教学秩序。

三、走向社会深化教育为进一步培养学生参与环境保护，培养学生自我教育，自我管理能力，我们把环境教育走向校外，推向社会，开展有针对性的环保教育实践活动，并组织学生积极参加社区环保实践，带领学生清理学校附近的垃圾，让学生更多地参与社会环境宣传监督活动。实践活动"小手牵大手"是让学生把环境保护意识进一步带进家庭和社区，通过我家的节能账本，动员家长和子女一起接受环境教育。

然而，环保教育工作任重而道远，虽然我们取得了一定的成绩，但也存在一些问题。学生的环保意识增强了，但要真正地、自觉地落实到行动上，的确不是一朝一夕的事情。在环保教育工作中，我们深切地感受到，没有家长的支持，学校工作将事倍功半。因此，在今后的环保教育中，我们将进一步的发挥家长学校的作用，更深入地开展"小手牵大手"的活动，使学生、家长的环保意识共同提高，为保护我们的环境作出一份贡献，让我们的天更蓝、地更绿、水更清!

为了热烈庆祝第XX个国际消费者权益日和《消法》颁布实施十一周年，X年3月15日前后，xx县消委、工商、质监、药监、物价、卫生等有关部门，在县委、县政府的统一领导下，紧紧围绕“健康维权”年主题，开展一系列《消法》宣传、打假维权活动。深入宣传和贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品卫生法》、《烟草法》等有关法律法规，有力地揭露和打击各种损害消费者权益的违法行为。有效地净化了市场，进一步改善了消费环境。县有线电视台等新闻媒体对此活动进行了全跟踪报道，在社会上反响较大。

一、统一认识，强化领导

315活动是各级消委和职能部门宣传合理、科学消费知识、宣传《消法》和集中打击各种损害消费者合法权益违法行为的一项重要日常业务，更是一项艰巨的政治任务。为了全面搞好X年315消费者权益日纪念活动，从元月初，县消委就及时向县委、县政府、县人大、县政协四大家领导进行了专题汇报，引起了县四大家领导的高度重视。三月初，县政府领导研究决定成立由县副县长担任组委名誉主任，由县工商局副局长、消委会长担任主任，县质监局副局长消委副会长、县药监局副局长、县有线广播电视局副局长、消委副会长、县烟草专卖局副局长等职能部门领导为成员的315活动组委会，讨论研究了组织分工，研究通过了县消委[20xx]1号《庆祝X年315国际消费者权益日活动方案》。从而，为活动提供了有力的组织保障和意识保障，为活动的顺利开展夯实了基础。

二、加大宣传力度，扩大社会影响

为了扩大活动影响，县消委、县工商局、县质监局、县烟草局等按照上级指示精神，及时进行请示汇报，争取县委、县政府领导的重视，并通过县委、县政府领导进行广泛动员，吸引社会各界广泛参与。

一元月21日，正值迎春接福时节，消委、工商、万家福超市就联合在举行“健康维权”迎春晚会，晚会有歌有舞，有消法知识抢答，场面十分热烈，从此拉开了315活动序幕。

二3月14日，有县消委委员单位、被授予“消费者信得过单位”的企业、个体代表、消费者代表、新闻单位参加的以“健康维权，共同保护消费者合法权益”为主题的高规格的保护消费者权益座谈会，在氧吧城隆重召开，反映十分强烈，得到了社会普遍肯定。

三3月14日16日，县广播电视局在县有线电视频道滚动播出县政府副县长题为“突出‘健康维权’年主题，全面推进消费者权益保护工作”的电视动员讲话，极大地鼓舞了广大经营者和消费者保护消费者参与315活动和合法权益的热情。

四3月15日，移动公司、人寿公司、联通公司、超市等一批企业事业单位和个人出资出力，打出了“努力实践‘三个代表’重要思想，全面推进消费者权益保护事业”、“认真贯彻落实《消法》，全面落实可持续科学发展、构建和谐社会”的公益横幅，超市联合工商、质监等七家职能部门联合开展了“杯315‘健康维权’咨询和现场受理消费投诉”现场咨询服务，出动宣传车2台，设立咨询台3个。现场发放各类宣传资料5000多份。步步高超市、家胜手机专卖、移动、联通等单位和个人开展了“315真情回报”活动，受到了广大消费者的普遍欢迎和好评。与此同时，移动公司、超市等企业还在营业窗口义务向消费者发放《消法》宣传资料700多份，工商局、质监局、药监局、烟草局等部门执法人员还现场向市民宣传食品、药品、卷烟等真假识别知识。

五开展集中受理消费者投诉、申诉专项活动。县消委、县工商局、县技术监督局、县物价局等部门在3月15日前后，24小时开通投诉电话和投诉网络，集中受理消费者投诉和申诉，并起动了应急措施，特案特办，确保消费纠纷在短时间内得到及时解决。据统计，在315活动期间(包括315现场)，各职能部门共受理各种消费者投诉申诉案件56件，其中处理54件，转办2件。

配合315活动，县广播电视局于3月14日、15日专门开辟了“315活动宣传报道”专栏，在滚动播出县政府领导的电视讲话的同时，全方位地跟踪报道了此次活动，包括各职能部门的打假行动，加大了宣传力度，扩大了社会影响。

三、组织开展315打假维权检查行动

为了进一步搞好安全整治，切维护消费者生命、财产安全，结合315消费者权益日，县工商、烟草、技术监督、药监、卫生等部门于3月15日前后，按照职能分工，坚持分合结合、属地管辖与集中打击相结合原则，深入县城、城乡结合部、等乡镇开展系列打假维权检查行动。县工商局、质监局、烟草局、药监局等部门领导相继投入了打假维权检查行动第一线。全县共出动执法人员60多人次，机动车辆7台次，突击检查了食品、卷烟、酒类、药品等与消费者取得密切相关的商品，涉及50多个品种。共查获各类劣质食品500多公斤，过期变质、不合产品要求的饮料4件，假冒卷烟7件，假五粮液等名酒310瓶、假冒过期变质药品2件，总案值6万元。315咨询活动结束后，工商局、药监局、烟草局等职能部门还在新城联合举行了打假维权成果展，并在离城3公里远的垃圾场举行了隆重销毁仪式，集中销毁假卷烟20xx余条、黑心棉30床、劣质食品8000多公斤、假冒过期变质药品10余件，货值10万余元，有力地震慑了制假售假等各类违法行为。

我们根据这个主题和市有关部门的活动要求，把学校的活动主题就定为“绿色小事，生态鹏城”，活动口号是“绿色小事，从我做起”，并为此开展了为期两周的“绿色的一代”活动，其意在倡导每一位师生从生活的小事做起，少制造垃圾、合理处理废弃物，用我们的实际行动来维护绿色家园。现将活动总结如下：

一、明确认识，加强组织

为宣传“世界地球日”，促进全体师生重视环保，培养节约资源，保护环境，爱护地球的意识，学校成立了以温逸洪校长为组长的“世界地球日”主题活动指导小组，成员包括少先队大队部全体成员和各班环保委员，制定了详实、可行的活动方案，大家认识明确，措施到位，有效地保证了此次活动的有序开展。

二、形式多样，内容丰富

1、加大宣传力度，拓宽宣传渠道

学校大队委委员和各班环保委员多次召开会议，商讨、明确活动方案、流程和各项活动细则。学校首先利用“红领巾广播站”为学生介绍了“世界地球日”的来历，提倡大家树立节约意识和环保意识。红领巾广播站的队员们在李梦老师的组织下每天坚持校园广播，加强宣传，让全校师生知道今年的“4.22”世界地球日的主题是：“绿色的一代”以及大量的有关地球、环保方面的知识。同时，倡议同学们在校做到四节约，即节约每一滴水、每一度电、每一张纸、每一粒米;社区倡议“五做到”，即不用一次性筷子，少吃口香糖，爱护每一棵花木，保护每一处环境、做到垃圾分类处理。

2、齐心协力环保，共享碧水蓝天

我们组织开展沙滩捡垃圾活动。4月22日下午，一队打着“一张纸中队”红旗，在沙渔涌沙滩上捡拾垃圾的少先队员吸引了众多游客的目光。身穿校服的孩子们成了沙滩上最抢眼的风景，他们手持垃圾袋走向海滩，展开捡垃圾比赛，展开地毯式搜索，将游客弃置的塑料袋、矿泉水瓶、饭盒等一一捡进垃圾袋。沙滩里的垃圾较为“隐蔽”，藏在岩石缝里或埋在沙里的吸管、塑料袋、冰糕棒、竹签等统统被少先队员们揪了出来。一些市民和游客受到感染，自觉加入到活动中来。仅一个多小时，少先队员们就把沙滩的垃圾清理得干干净净。活动培育了学生的环保意识，唤起了全民清洁、爱护环境的意识，还给深圳海滩一个干净的面貌。

为了认真贯彻落实银办发[20xx]91号《中国人民银行办公厅关于开展20xx年征信专题宣传活动的通知》文件精神，根据中国人民银行分行和中国人民银行新民市支行关于开展征信专题宣传活动的相关要求，我行高度重视本次宣传活动，现将我行组织活动的相关情况报告如下：

一、围绕中心，强化领导，建立联动宣传机制。

按照人民银行通知精神，为进一步加强征信宣传工作，我行成立了活动小组，期间行领导多次开展宣传活动会议，组织协调工作，明确责任，落实到人，确保各项活动扎实开展。多次强调此次宣传活动的重要意义和具体要求，并进行合理分工，明确不同阶段宣传的重点内容、重点区域。

二、周密部署，迅速启动，全方位展开宣传活动。

我行结合实际制定宣传活动方案，明确宣传任务，确定宣传的活动各项内容和目标，从银行、社会等层面深入开展，切实形成调查、宣传齐头并进的局面。

20xx年6月14日，我行“信用记录关爱日”活动正式启动，并在新民市大剧院周围开展了相关宣传活动。通过开展征信专题宣传活动，让中小企业了解信用体系建设的目的和意义，让广大农民群众了解在信用体系建设中应尽的责任和义务，让广大市民和人民群众以及在校学生掌握个人征信知识、增强诚实守信意识，积极支持、配合社会信用体系建设，使征信观念深入人心。

三、突出特色、多措并举，开展多元化宣传。

此次宣传活动以“加强征信宣传教育，提升国民信用水平”为口号，以社会公众为重点宣传对象，以个人信用报告为重点宣传内容，创新宣传载体，丰富宣传方式。通过网店滚动屏宣传征信标语、发放征信宣传材料、网点张贴宣传海报、提供相关咨询等多种形式吸引公众积极参与引导公众关心自己的信用记录关注自己的信用行为。活动期间，小组成员发放征信等宣传资料千余份，宣传队伍吸引大量群众前来咨询了解，宣传人员仔细耐心为公众现场答疑，同时结合我行本身特色，为公众解释有关征信方面的内容与重要性。

四、立足行业，服务社会，征信专题宣传活动效果显著。

我行通过开展此次征信宣传活动，了解到公众对征信方面的知识内容的缺乏，群众普遍对什么是征信，什么是个人信用报告都不太了解，更不清楚征信对个人的重要性，我行此次宣传为群众了解征信起了很大的引导作用。

此次征信宣传活动也受到群众的广泛好评，通过征信宣传，提高了社会公众的诚信意识，进一步在全社会普及了征信知识，使社会公众切身体会到个人信用良好与否对经济、生活、工作的影响，社会公众对自身信用报告的关注程度逐步提高。另外，通过这次关于征信的宣传，收集到群众对征信方面的一些疑问，做好宣传活动中的经验教训总结，为今后次数更多、范围更广地开展相关宣传活动奠定扎实基础。

20__年12月1日，我们迎来了世界艾滋病宣传日，艾滋病一直以来都是大家闻而远之的字面，大家一直摆脱不了对艾滋病的恐惧，但是我们应该走出艾滋病的恐惧，让我们用我们的爱心，为那些不幸的患者搭建一个温暖而幸福的家。

为了加强大家对艾滋病的了解，所以我们这次活动的地点选择在餐厅门口，让更多的学生能正确的了解艾滋病。这次活动的形式主要包括：对的艾滋病患者能勇敢的将自己的相片展示出来以表示感动，有多张患者的照片。还有文字介绍，主要包括：我们大家应该多拿出点爱心，让我们的实际行动去帮助他们走出总结的心理障碍，让他们能以健康的心态去面对艾滋病。其实，艾滋病并不可怕，真正打败我们上网是我们的心理。

由于大多数学生对艾滋病不了解，所以我们还专门安排了小部分人讲解，让大家能够正确认识艾滋病，认清艾滋病的传播方式，以及自己平时应该注意的事项，最重要的是要注意个人卫生。

本次活动还邀请记者站调查采访，目的就是加大同学们对艾滋病的了解，增大它的影响力。

通过本次活动，我们也了解到，有很多艾滋病患者已经勇敢的站出来，走出自己的心理误区，以自己为例子，让大家更好的了解艾滋病，我们何尝不去让自己勇敢的接受呢！其实艾滋病并不可怕，只要有一颗乐观的积极向上的心，艾滋病患者又何尝不能长命百岁！因而，让我们以一颗感恩，感谢的心，帮助他们走出自己的障碍，找到属于自己的新天地。

本次活动取得圆满成功，相信对学生们的影响力也不容小觑，因而让我们怀着一些回报社会的心，多关注他们，让他们早日走出心理黑暗，大胆迈向新明天！