年度优秀护士主要事迹【热门20篇】

有人说，选择了护士这一职业，就是选择了奉献，其实，选择了护士这一职业，还要有一颗圣洁的善良之仁心，日复一日，长年累月地坚持不懈。--已记不清多少次废寝忘食的抢救病人而加班加点，多少个节假日里主动值班、代班而牺牲了和家人的团聚，多少次替病人更换床铺、清洁皮肤被异味刺激自己难以下饭;她忘不了最初因护理技术不熟练而给病人造成的痛苦，家属的怨声致使自己知耻而后勇，勤学苦练技能的情景;忘不了除夕夜给食物中毒患者洗胃、清理呕吐物、治疗、观察病情，细心呵护病人直到天明的情景;忘不了寒冬冷夜，不顾一天的劳累护送病人去上级医院救治，途中救护车在雪地里不断打滑的揪心场面。乐以患者，忧以患者，这一切的一切，既是人生的艰辛和磨练，也成了他生命中一道道亮丽的色彩。

在抢救一例呼吸、心跳骤停患者时，--毫不犹豫的迅速进行心肺复苏术，心外按压，口对口人工呼吸，一个循环两个循环……随着胸外按压的一起一伏，患者嘴角的分泌物弄到了--的身上和脸上，口中的异物也直接进入她口中，她没有停止，仍然坚持施救，但患者最终因误服不明药物未能抢救成功。抢救工作结束后，她站在水池前洗手，从镜子里发现自己的身上脸上到处是污渍，胃里顿时翻江倒海，但在面对死亡、面对患者的生命安危时，她的心里只有一个念头，就是尽其所能挽救患者生命。

平常工作中，让--时常牵挂的一位七十多岁的孤寡老大爷，这位老人可谓--县医院内二科的常客了，近两年时间内他先后在--县医院内二科住了四次院。就在最近一次住院后出院时，老人动情的对--说：“以后还来你们这看病，还来看你。”当老人第一次拄着拐杖、驼着背、一瘸一拐的来到县医院内二科时，--赶忙迎上去扶老人在凳子上坐下，并递上一杯热水，帮他办理了入院手续。在询问中得知老人平时一人居住，两个女儿都远嫁他乡，老人因右腿骨折没有正规治疗而留下残疾，走路靠拐杖时常腿疼，因慢性胃炎、冠心病来住院，针对老人身体不便的特殊情况，--安排老人在离卫生间最近的房间住下。在老人的包内，除了自己平时吃的一些药和两个烧饼外别无他物，--从家里拿来毛巾、水杯、脸盆等生活必须品。在老人住院期间，她每天早晨都比以往早来科室，为老人打水送饭，协助老人洗脸吃药，下班前为老人打来热水泡脚。这些平平淡淡的举动深深感动了老人，激动的说：“你比我的两个女儿都对我好!”老人衣着单薄，生活节俭，在--的带动下科室人员纷纷向老人捐钱捐物，经过一段时间的精心治疗老人的病很快好转，腿也没有以前那么疼了，出院时县医院内二科还为老人减免了部分医疗费。从那以后老人就常来县医院内二科看病了，他也成了--心中的一份牵挂。

在十多年的护士长工作岗位上，--对自己的要求比对同事的要求更加严格。她首先要求自己要有一身过硬的技术，要熟练掌握专科各项护理技能，能及时有效地解决各种护理问题;其次要求自己必须具备示范带头能力和团队指挥能力，不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情，不能只指挥不动手，也不能只做琐碎的事而忽略了护理管理。在多年的工作中，她总是以身作则恪尽职守，模范遵守医院和科室的各项规章制度和操作规程，带领全科护士不断提高业务水平，及时总结经验，认真完成各项工作任务。工作中她尽心做好科室护士们的大姐角色，尊重高年资护士，关心年轻护士，关心她们的思想、工作和生活。不断提高护理管理水平，人性化合理安排护士人力资源，实行弹性排班。每到节假日尽量安排其她护士回家过节，自己主动代班，多年来没有在家过一个完整的春节医`学教育网搜集整理。

一份耕耘一份收获，--年--县委、县政府授予--文明服务明星称号，--年出席了中共--市第9次党代会，--年参加了中共--县第十一届党代会，并被--县卫生局授予全县卫生系统最佳医务工作者，曾先后8次被--县卫生局和--县医院评为年度先进工作者。在她的带领下，内二科先后被--县妇联、共青团--县委授予“巾帼文明示范岗”、“青年文明号”等光荣称号，--年被--市妇联授予“巾帼文明示范岗”称号。

成绩属于过去，未来的路任重道远，回顾24年的护士人生，用--自己的话说：“我感到充实和快乐，付出了很多，也获得了不少成绩和荣誉，并由衷地感叹：青春无悔，奉献最美!”

她多年担任九年级教学工作，勤勤恳恳，任劳任怨，顾全大局，历年中考成绩均在全区名列前茅。多次组织“中考百日誓师大会”“欢天喜地迎三八”等活动，鼓舞师生士气，促进师生关系和谐，她用她的付出，将整个年级的师生凝聚起来。她愿将满腔的爱赋予学生，她相信每一颗纯净的种子，都会在爱与责任的沐浴下长成参天大树。也正为这，她虽累，但乐在其中。20xx年就在她带的班刚上九年级时，被查出子宫肌瘤，并患有严重的贫血，医生要求立刻手术，可她硬把化验报告一揣，又站在了讲台前。尽管身体非常虚弱，可她像不倒的青松，她要为学生中考保驾护航!那段日子里，学生更加信赖她的真诚，爱与热情感染着每一个学生，那年中考成绩更加突出，居全区首位，受到了局领导的好评。

她一直牢记教书育人的宗旨，她总是想，做一名教师就应该深爱每一名学生，给每名学生都创造一个成才的机会，让每名学生都拥有一片阳光地带。她认真执教，为人师表，在学习和生活中处处关爱学生，和学生做心贴心的交流，努力以心换心，以爱博爱，唤醒孩子的心灵，让他们感到，老师是亲切的，学校是温暖的，学习是有趣的。

她不光爱学生，还把她的爱中注入艺术的成分，2019年来，她的倾听，不知让多少学生将烦恼释怀，她的话语，不知打开了多少学生的心结，她的关爱，不知给多少学生送去了温暖……就这样，虽然面对的是一群处于青春期的孩子，有着特殊的生理和心理特征，但是，她一直用智慧的爱去感悟他们，教育他们。她一直以教师高尚的情操、宽广的胸怀、至美的人格浇灌着教育之树，让它开出智慧之花，结出民主之果。她坚持教学面向全体，她坚信每一朵花都有盛开的理由，她将更多的爱与关怀给予学困生，学困生都最喜欢上她的课，在她的课上总是积极回答问题，因为老师脸上信任的笑让他们肯定了自己的价值，找到了自己的位置，她用信任的笑将爱撒满教室的每一个角落。

爱心得到了爱的回报，一届又一届送走的毕业生对她念念不忘，上了大学，工作了还一直牵挂着这位“小老师”，这是她的幸福，更是她用爱浇灌出的硕果。她是学生最喜爱的教师，在学校组织的学生问卷调查中，她的得a率一直名列前茅。在学校组织的“我最喜爱的老师”的评选中，她一直位居榜首。2019年，在xx区xx镇举行的师德演讲中，她讲述的教育故事感动了很多人，经过选拔，最后荣获一等奖。

20xx年至今，她在担任九年级思品课的同时，一直担任教研组长工作，这期间她带领全组教师认真研讨新课程改革的理念，把学生的经验、社会生活纳入课程，把“情感态度价值观、知识与能力、过程与方法”的三维目标落实到学生的思考、体验和实践中，最大程度地提高学生的学习兴趣。丰收是美丽的，奉献是更加美丽的。她常想，她要把她的一切无私地奉献给周围的同志，奉献给所深爱的教育事业。谁有困难，她都会主动的伸出热情之手。她把自己的教学经验毫无保留的传给其他老师，有的老师初教课时摸不着头脑，不会备课，不会讲课，她就给老师讲解备课的方法，深入到她的班级讲示范课。有的老师文化知识、业务知识都很强，就是上课抓不住重点，抓不住学生。她就帮助她说：“教师不但要备课，更主要的是备学生，不能让每名学生适应老师，老师应该适应每名学生”……在她的精心指导下，xx老师xx市优质课评比中获一等奖，王xx老师参加xx区优质课评比获得一等奖。

她是大家公认的“学习型教师”，每年自费订阅多种杂志，不断充实自己的头脑。她抓住一切机会参加培训，曾先后到邯郸、石家庄保定等地学习，学校经济困难，她就自费去，她就像一株干渴的禾苗贪婪地吮吸着雨露。更难能可贵的是，每次学习归来，她都会认真的总结、反思，并把学到的先进理念运用于教育教学之中。勤奋的学习、不断的积累使她逐渐成熟。她的课堂，已经成了学生探究知识的乐园。

她坚信百炼成钢，几年来，她多次在市、区讲示范课、优质课，而且讲课“常讲常新”，是公认的教学能手。20xxx年《学会理解父母》在第四届行知杯全国课堂大赛中获一等奖。20xx年《理想之光，照亮征程》在xx市优质课评比中获一等奖。20xx年被评为xx区骨干教师。 她一直努力做一个有思想，敢于创新的教师，不仅主动学习先进的教育理念，用科学的方法指导教学，而且，善于总结，善于思考，善于积累。20xxx年论文《走进新理念，用好新教材》获河北省优秀论文三等奖;20xxx年教学设计《自我新形象》获xx区二等奖;20xxx年教学设计《少年能自强》获xx区三等奖;20xxx年教育案例《20xxx中国奥运年》获xx区一等奖;20xxx年教学设计《学会理解父母》获xx区二等奖;20xx年教学设计《良师与益友》获xx区一等奖。

她的精神和事迹得到了领导和同志的高度认可，20xx年，她荣获区政府嘉奖;20xx年被评为xx区先进教学工作者;20xx年被评为xx区电化教学先进个人;20xx年被评为xx区学科带头人;20xx年被评为xx区教学标兵;20xx年被评为xx区先进教学工作者。

面对成绩和荣誉，她没有沾沾自喜，有的是更多的冷静与思考。已过而立之年的她，清醒地知道，她生命的长河中刚刚掀动几个浪花，与“卷起千堆雪”还相差很远，她将用对学生的爱心，对事业的恒心，对人民的热心，继续诠释自己的美好的人生。

人生旅途中难免会遭遇到病魔的侵扰，应对这些不幸者，我们的护士总会勇敢的站出来用无尽的爱心呵护他们，为他们营造1个个爱的港湾；同时也为“护士”这平凡而崇高的职业默默地奉献着自己的智慧和青春。我们身边不乏这样的同事——__就是她们中的1员。

96年卫校毕业的__，一直从事内科护理工作，去年8月因工作需要安排在icu科工作。在新的环境中，__始终持续着良好的心理素质和爱岗敬业、任劳任怨的专业精神，从不计较个人得失，常常超时工作，具有较强的团队协助精神，主动配合护长搞好科室管理工作，用心参与开展各种新护理技术项目，与同事们1起克服工作中遇到的各种困难，并将自己多年积累的临床经验传授给年轻护士，使科内构成了互帮互学，共同提高的学习风气。不断学习，更新知识，钻研新的护理技术，并有效地利用到临床护理工作中，从而取得良好的护理效果。如__年12月icu科收治了1位肺癌合并脑转移引起瘫痪的患者，入院时，全身多处ⅲ度褥疮，护理相当困难，__户外所掌握的知识及平时总结的经验，配制了1种洗剂，外敷创面，经过大约10天的精心护理，褥疮感染创面逐渐愈合。这1成果正在院内各科室推广使用。

在护理病人的过程中，她不怕脏、不怕累。如今年2月份icu收治1位患“喉癌、脑梗塞”致全身瘫痪的病人，因家人护理不当，入院时满身大、小便，而且合并全身多处褥疮，其臭无比。__没有退却，亲自与护理员1起清洗病人，1遍又1遍，直至把病人身上的臭味清除。病人正因进食困难，长期没有清洁口腔，口腔内积满食物残渣，张开口发出阵阵腐臭，令人恶心，但她毫无畏惧，细心地用镊子1点点地将病人口腔内的食物残渣清除干净。另1位高龄慢性支气管炎急性发作、肺源性心脏病患者曾伯，正因家庭问题，长期得不到家属的关心，饭菜不合胃口，拒绝进食，她亲切地与病人谈心，开解病人，循循善诱，并为曾伯送去热饭、热汤，使病人感动得热泪盈眶，用心配合治疗护理，病人与家人关联也逐渐和好。以后他每1次发病，都要求入住icu。

1位在上级医院住icu已数月的ⅱ型呼吸衰竭的老干部，于__年11月病情稳定后转入本科，病人因长期住院，有1定的治疗和护理知识，对治疗和护理要求相当高，每隔15—20分钟便要求护士为他按摩、翻身拍背、排痰、喝水等，她与同事们1道，不厌其烦，耐心地为他做好各项护理工作长达2个多月，使病人感到十分满意和感激，直到他生命的最后1刻。

还有1位全身多处骨折的年轻患者，手术后入住icu，因病情重，且大便失禁，护理难度大，__曾是多年的骨科护士，凭着丰富的临床护理经验对病情进行认真分析，找出护理难点，与同事1起研究如何运用轻巧的方法去护理病人，开始病人因疼痛而不愿意配合，之后经她耐心的解释，增强了战胜疾病的信心，在她那轻巧的护理手法下，病人最终用心配合各种治疗。以后的3次手术病人入住icu，已把__视为自己的亲人，亲切地称她为“姐姐”。

她这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹，数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和1颗圣洁善良的心，抚慰和挽救了1个个垂危的生命；驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤；她的敬业，她的无私，是南丁格尔精神的真实写照。她是1位当之无愧的优秀护士。

邱明姬同志，党员，大专学历，从事临床护理工作5年，先后在内科、急诊工作，作为一名光荣的白衣天使，她特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，努力提高自己的思想认识，积极参与护理团队中。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

一、思想道德、政治品质方面：

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

二、专业知识、工作能力方面：

本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，她能出色地完成各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，严格执行无菌操作及三查七对制度。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题能及时向护长及高年资护士请教，努力提高自身的业务水平。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。例如急诊输液的工作，看似简单，其实有很多学问。门诊病人流动性、不确定性大，病种复杂多变，而且是医院的窗口单位，这不仅对三查七对的要求甚为严格，而且对一针见血率也有很高的要求。并且在给病人输液时，不同的抗生素有不同的排序，我们常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同，其他抗生素间隔时间长，必须分开输，而左氧氟沙星则必须连在一块输，以保证其药效。青霉素类、头孢类抗生素必须现输现配，过早配制会让其失效，还容易引起过敏反应。在核对病人液体时，对所用药物的剂量、浓度、用法、不良反应必须心中有数。对腹痛病人先输解痉止痛的药物，对发烧病人先给予退烧药。输液时，有意分散病人的注意力，减少疼痛。告之每个病人在输液过程中的注意事项及所输药物的一些反应，让病人有一定的心理准备。对老人、孩子、病情比较严重的病人尽早尽快进行治疗，尽量安排他们在床上输液，增加他们的舒适，缓解他们的紧张情绪，并重点观察和巡视，及时向医生汇报情况。作为急诊科护士，她踏踏实实兢兢业业认认真真做好每一项工作，从不计较工作的轻重苦累脏臭，积极协调配合医生，努力营造良好的医护关系，顺利救治病人。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，护理工作是一行平凡的工作，护士的付出可能无人知道、辛苦无人了解，邱明姬同志虽然是一名普通平凡的护士，但在平凡的工作岗位上，她能用心对待所能接触的每一个病人，做好本职的工作，急病人之所急，想病人所想，为病人负责，是急诊科年轻护士的榜样，值得大家学习。

她是天使，能够俯视阳光，拥有着用翅膀托起生命的力量;她似女神，能够呼唤生命，传承着用生命挽起生命的畅想;她是战士，能够驰骋疆场，诠释着用坚强击退死神的倔强!

尊重生命，爱岗敬业

__刚刚参加工作的时候，大家都以怀疑的目光看着她，那么漂亮的一个女孩，会做好又苦、又累、又脏的临床护理工作吗?可是出人预料，在她漂亮的外表包裹下的那颗心，更加善良而美丽!她以尊重生命的严谨的态度，钟爱着护理事业，赢得了大家一致的赞扬。

勇于奉献，尽职尽责

__年12月8日，她正值夜班，“120”通知：“有一名多处刀刺伤的病人正送往医院，请做好急救准备。”当时她已经怀孕4个月，值班医生有些担心，提醒她找护士长，调一名护士来参加抢救工作，可她却说“来不及了”，起身冲向抢救室，调试好各种仪器及抢救设备。当病人被送到病房时，她以一个护士的职业特点，敏锐、果断地与医生配合，展开了急救工作，病人的`呕吐物和血迹溅到了她的身上，她根本顾不上这些，也忘记了自己怀有身孕，以最快的速度送病人进了手术室，为抢救工作赢得了时间，挽救了一个年轻的生命，她说：“我是一名护士，我面对的是鲜活的生命，我一定要尽职尽责”!

刻苦钻研，精益求精

__年7月份，因为她工作出色，医院又有待于拓展手术室的工作，准备送她去中国医科大学手术室进修学习，但又顾及她正处于天，她说服了家人的反对，带上母40哺乳期，可爱的女儿刚刚出生

亲抱起女儿一同去医大学习。由于医大的手术室是封闭性的管理，中间没有休息时间，连中午都不能去给女儿送奶，她只好忍着乳房的胀痛坚持工作。每当想起待哺的女儿，心里总是酸酸的!她想：我虽然亏欠了女儿，但为了更多的病人，为了医院的发展，为了不辜负院领导的期望，一定要学到新知识和先进的管理模式，我一定要做到不辱使命!

她是我们护士姐妹的骄傲，她用风彩靓丽的青春，营造着用柔美驱走苦痛的时尚!她是病人的依赖，她用执着艰韧的追求，输送着用真爱温暖生命的琼浆!

她如战士，似女神，她是天使!

她从业十余年，被人亲切的称为南丁格尔的接班人。

林建娟，女，本科学历，主管护师，六病室护士长。该同志__年毕业后分配到我院，先后在儿科、神经外科、泌尿外科、心内科工作，__年起任心内科护士长。期间__年、__年、__年被评为“优岗”，__年度全县医学“三基”理论竞赛中荣获（a组护理）第二名。

从事护理工作14年，护理管理工作4年来，她有着一套完整的、先进的管理经验。

一、转变服务理念，调整服务内涵，增强服务意识

一个科室想发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念的转变。针对科室有些人安于现状、得过且过的思想，她多次组织讨论牢固树立“一切为了病人”、“全程优质”的服务理念，教育科室人员只有赢得了病人的满意，才能获得双效益，从而也增强了科室工作人员的责任感、危机感。

二、加强业务学习，提高科室护理水平

现时代好护士的标准不仅仅是打好针，发好药，而是应具备扎实的理论知识和实践能力，具有出色的沟通、交流能力，让患者在治好病的同时，获得有益的健康知识，从而提高自护能力，让病人真正受益。所以即使在病人维权意识日益增强的今天，她所在的科室也未发生过一例护理纠纷和不良护理投诉，护理质量一直名列全院前茅。__年，在科室主任和她的领导下，通过全科室人员的共同努力，科室被评定为“市级重点学科”。

三、加强病室管理，科室面貌更新

想要管理好一个病区，她认为必须坚持一切从“人”出发的管理理念，排班充分尊重个人意愿，同时结合科室病人的动态情况，弹性派班，并多次调整各种工作职责，使人力资源得最大限度的合理利用，也创造了和谐的工作氛围，使团队协作精神发挥到极致。科内各项护理工作采取专项专人负责，使每个人都成为科室的建设者和管理者，极大地增强了护士的主人翁意识。同时从科室实际出发，她专门制定了切实可行的奖罚措施，坚持每日五查，每天一重点工作督查，并将检查结果公布于专册上，与当季度奖金挂勾，极大地提高了工作质量，受到了病人的一致好评。在院病人满意度调查和出院病人随访满意度调查达99.5%。

一袭飘然白衣，一顶别致燕帽，一个小小胸牌，温柔的话语，轻盈的步伐，这就是白衣天使的形象——力与美的体现，博爱与健康的化身。

自本科毕业后，来到__省肿瘤医院内一科从事护理事业，转眼已经九个春秋。在这九年中，每天穿梭于病房打针、发药和患者交流。虽然自己犹如田野中平凡的一株小草，大海中一朵不起眼的浪花，但作为肿瘤内科的一名普通护士，她却把自己最美好的青春年华，踏踏实实的奉献给了最可敬、可爱的护理事业。

作为一名肿瘤科护士，每天要面对很多被病痛折磨的癌症晚期患者，工作量繁重，患者吃喝拉撒、治疗护理有很多都在病床上进行，如梳头、洁面、漱口、翻身扣背、膀胱冲洗等等，每天，她总是提前到岗，最后离开，一年中能按时下班回家的次数寥寥无几，但为了科室工作，为了躺在病床上的病人，她一直这样坚持着。

作为科室和院内的.操作培训员，她尽心竭力的做好带教工作;作为科室的骨干力量，对各种活动出谋划策。为了提高自己的专业技能水平，更好服务于患者，她积极参加院里举办的各种技能操作大赛、PPT演讲以及各种活动，从__年工作至今，每一年的成绩均名列前茅。特别是在__和__这两年中，她代表医院参加长春市卫生系统举办的“护士岗位技能大练兵”活动，并连续两年获得全省一等奖，“心肺复苏操作”获得全省第一名。同时也被评为“长春市优质护理服务岗位明星”和“技术标兵”的光荣称号。为了使自己在专业理论方面得到进一步的提升，她利用休息之余参加了肿瘤专科护士培训班，通过努力得到了资质认证，因为成绩优异，还被评为优秀学员。站在领奖台上的那一刻，她的心里没有骄傲，而是感激。

回想起这九年来走过的路，能有今天的成绩，今天的成长，她庆幸自己生活在内一科这个拼搏向上的大家庭里，庆幸自己有睿智的领导和善良的同事，没有大家的鼓励和帮助就没有她的今天。如今与同事们一步步踏实的走过来，她希望通过自己的努力把护理工作做到更好。

为加强临床护理工作，夯实基础护理，全面提高医院临床护理工作水平，我院用心响应卫生部确定的“优质护理服务示范工程”，而我们内二科十分荣幸被选为全院的优质护理服务试点病房。从20__年9月底到此刻，优质护理服务开展已有半年，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，夯实基础护理，为病人带给优质护理服务。获得了患者的一致好评，个性是护士冉雪莲，在开展优质护理方面付出了很多的发奋，表现突出。特总结如下：

自20__年9月底以来，我们改变了以往的护理排班模式，开始实施以病人为中心的整体护理。将病人分成四组（责1、责2、责3、责4），每组由固定的护士负责。冉雪莲负责2组的病人，十二月初来了一位抢救病人，气管切开，昏迷数月，靠呼吸机维持着生命，那时患者肺部感染个性严重，并且是多重耐药菌感染，很多脓痰，要不停地吸痰，还要每小时气道湿化一次，那是冉雪莲刚刚怀孕，每次见到痰液就恶心呕吐，但是她毫无怨言，任劳任怨，很认真的做好患者所有护理工作：口腔护理、会阴护理、排痰护理、鼻饲饮食护理。按时翻身拍背，气管切开处每日定时换药等等，随时观察患者的生命体征并做好记录，在她几个月的悉心护理下患者无褥疮的发生，开始有了自主呼吸，我们都看到了生命的奇迹！我们职责护士为患者带给连续，全程的护理服务，包括从入院时的入院环境说，住院期间的治疗以及护理，到出院时的出院指导。这样构成了护士，病人，医生三方均固定的模式。保证了职责护士对自己所负责的每一位病人的病情都能知晓，而当病人有了疑问和难题，也有了明确的求助对象，如果医生对病人有了某项治疗措施时，也会有固定的实施者，并会随时上报治疗效果和病情变化，有助于疾病的治疗。这样的模式有效的促进了医护患三方的沟通，提高了患者的满意度。

建立良好的护患关联从第一面开始，对于新入院的患者，我们面带微笑，温馨护理。

迎接新病人至病房，妥善安置，并通知医生。主动进行自我说，说病区环境，注意事项，以及主管医生、职责护士，病区护士长和科主任等。记得还是责2的一位病人入院的时候脾气十分火爆，对医院的设施条件极其挑剔，看哪哪不顺眼，职责护士冉雪莲耐心的解释，从生活护理入手，为病人打水，买饭，认真的做好健康宣教，经常与病人沟通，之后用心的配合治疗病情好转，出院的时候连道谢谢，还说“护士是最美丽的天使”。

从每一天早晨晨间护理开始，我们职责护士就开始了对患者的健康教育。为患者整理好床单位，为患者带给一个舒适的病房环境。同时询问患者睡眠饮食活动等状况，根据医嘱与病情，给予相关疾病知识的指导。我们的职责护士每一天穿梭于病房之间，除了实施必要的治疗和护理措施以外，更注重对患者疾病知识的宣教工作，向患者详细讲解疾病知识，告知疾病注意事项，让患者真正了解疾病知识，增加了对治疗和护理措施的依从性。今年春节期间我们的职责护士冉雪莲在怀孕7个月的状况下放下春节的休假时刻坚持上班，在此期间有一对老年夫妻生病住院，老太太生活无法自理，而子女忙于工作无法照顾，她每一天为他们打水买饭，加强生活护理。家属个性感动。

在优质护理服务中，我们职责护士扮演着重要的主角，要对患者做健康宣教，注意病情变化，要参与治疗方案的实施，这一切都需要丰富扎实的专业知识。我们不断的丰富自己的专业知识，为患者带给疾病知识的健康教育，解决患者的疑问。同时也用心参与到治疗方案的实施中来，用自己的知识对医生的医嘱提出意见和推荐。完善了自己的专业知识，提高了综合素质，同时真正参与到患者的治疗中来，用自己的技术，治疗疾病，促进健康。正是有了这样的需要护士冉雪莲利用业余时刻不断地学习理论知识，是自己的业务技术更加成熟，在医院多次的优护检查工作中获得了大家的肯定。

自开展优质护理服务以来，优质服务已经成为我们的一种习惯，从患者入院到出院，从服务到沟通，从给药到宣教，从态度到行为，从生理到心理……只要涉及到患者的各个环节，她都会力争做到最好。的确，她为病人服务的热情，就像刚刚点燃的火炬越燃越旺，必须会谱写出护理事业的动人篇章。

xx县人民医院重症监护室(ICU)，是医院集中治疗危重症患者的科室。现有成员29名，其中35岁以下青年21名，团员15名。岗位负责人为陈文晶，现年22岁。2000年，医院根据业务发展需要，调集优秀医护人员，配备先进抢救设备，成立了重症监护室。十年以来，ICU全体医护人员紧密结合工作特点，认真贯彻落实医院、党团组织的工作要求，学习实践科学发展观，勤奋工作，爱岗敬业，不断提高重症监护水平。一切以病人为中心，以优质高效的医护服务，赢得了病人及家属和同事的一致好评。成立近一年以来，共成功抢救危重症患者若干名，抢救成功率达到了90%以上。按照要求，积极开展青年文明号创建工作，2010年xx市青年文明岗荣誉称号。现将事迹简要总结如下：

一、领导重视，氛围浓郁，完善工作机制

在争创青年文明号活动中，ICU坚持一手抓活动开展，一手抓机制建设，建立了完善的争创管理体系。落实职责，形成了院长、党委书记—分管副院长—团委书记—负责人，一级抓一级的工作格局。医院领导十分重视和关心“青年文明号”创建工作，经常主动深入科室，调查了解文明号创建情况，并在科室建设和活动开展上给予积极支持。制订和落实了岗位制度和行为规范。文明用语、承诺服务、便民服务措施完善。并结合工作实际，建立了科内业务学习制度、医患连心卡发放制度。为增加争创气氛，自觉接受监督，科室悬挂了科室简介展板，将服务承诺、岗位职责等内容公示于众，使病人和家属更加了解ICU。工作中，医护人员着装整洁，佩戴服务牌或团徽，规范上岗，不断做到“他律”和“自律”相统一。发挥了青年先进集体的模范带头作用。

二、扎实严谨，精益求精，争创一流业绩

重症监护室收治的病人大都是危重症患者，不允许有家属陪护。护士既要对病人进行24小时的病情监护和观察，又要做好病人的一切生活护理。他们面对艰苦的工作，坚持推行医疗优质服务，一丝不苟地为病人做好各种基础护理，为他们擦身、洗脸、更换衣物。工作琐碎劳累，但他们毫无怨言，视“病人康复、家属满意”为最高褒奖，严于自律，心无他求，体现出了更为崇高的医德和文明。

ICU属综合性科室，病种杂，病情变化快，没有过硬的医疗护理知识和熟练的抢救操作技能根本无法从事此项工作。为此，科里的医护人员定期开展岗位练兵活动，努力钻研专业知识，争当业务骨干、操作能手，每位成员都熟练掌握深静脉穿刺、有创动脉穿刺测压及呼吸机的应用，整体业务技术水平名列医院前茅。全体成员还利用业余时间，积极参加各种形式的学历教育、业务教育，努力提高业务水平。先后有5人到省内知名医院进修培训。科室内部长期坚持开展科内小讲课，不断更新业务知识。

三、热心公益，无私奉献，展现青年人风采

ICU是一个全新的科室，是一个充满朝气蓬勃、奋发向上的青年集体，也是一个凝聚爱心的集体。他们积极参加医院党团组织关心、理解病人，遇事及时沟通，耐心细致地解答患者家属的每一个疑问。悉心关怀，帮助病人解除心理障碍、减轻躯体痛苦，一开展的各类活动。用演讲比赛、征文等

形式表达对岗位的热爱和对病人的赤诚。经常主动请缨，参加进农村、社区青年志愿者义诊爱心奉献活动。为社区老党员上门进行健康查体、为福利院孩子送去爱心。还积极开展了爱心结对子活动，帮助医学院校的学生提供见习、实习锻炼岗位，通过一对一轮换带教、 每周晨会提问等方式，巩固实习生的基础理论知识，提高实践工作能力。帮住他们把医学理论和岗位实践实现有机结合，在学习中锻炼了技能，在锻炼中增长了才干。

ICU是危重病人集中的地方，风险大，费用高，病人家属易与医护人员发生矛盾。但他们始终以热情的服务，从病人的角度来点一滴都体现着对患者的责任和真情!努力营造一个整洁、舒适、温馨的治疗环境。他们用一片赤诚的真心换来了家属及患者的信任和满意。

没有什么值得炫耀的丰功伟绩，只是日复一日地重复着惊心动魄的抢救，在死亡线上，凭借一流的急救技术、一流的生命监测系统，凭借对病人极端负责的敬业精神，他们在努力和死神战斗，抢救的过程是惊心动魄的，监护的过程是无微不至的。正是这种最朴实的职业责任感，创造了一个又一个生命的奇迹。

自开展“青年文明号”的创建工作以来， ICU的凝聚力和战斗力不断增强，在医院发挥了青年先进集体的模范带头作用。但他们不满足现状，决心以创建青年文明号为有利契机，用实际行动立足岗位、踏实工作，不断擦亮“青年文明号”这块金字招牌，为医院的两个文明建设和医疗卫生事业作出更大的贡献。

岁末年初 回顾icu病房起步的这一年当中,我在担任icu护士长这一年期间,在院领导的关心下,在科主任和护理部主任的帮助和支持下,使icu的护理工作得以正常运行.这一年来,在继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下,顺利完成了本职工作,现将一年来的工作做如下几方面总结:

一:完善病房设施,加强病房管理:

icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境合理、简洁、方便,利于观察和抢救,病房的抢救设施齐全,在原有icu病房的简陋条件和设施下,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器,一年当中,增设了3台呼吸机,6台注射泵,2台输液泵,以及各种医疗用品.并安装了热水器,室内开水供应设施,以及各种生活设施,以优质的病房条件服务于患者,方便的工作条件利于医护人员,使得icu的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平.完善的设施离不开有效的管理,这一年中制定了:icu贵重仪器管理制度,贵重药品管理制度,病房消毒措施.做到物品定点定位放置,固定了仪器管理人员,药品管理人员和物资管理人员.一年来,有效的病房管理保证了icu的日常工作.

二:建立、健全、落实各项规章制度: icu在本院属新兴的一门学科,收集全院各科室以及外院的危重病人,机构庞杂,医疗护理任务繁重,而我科的护理人员均年龄较轻,资历浅,工作责任心不够强,且icu护士人员流动较大,因此制订一套严格周密,切实可行的制度常规,以保证icu的护理工作正常运转,本年度在原有2005年icu护理工作试行草案中,不断完善和修改草案,增加了各项护理操作常规,急救药品毒麻药品每日每班清点制,无菌物品管理制度,护士培训计划,消毒隔离制度等,制定的同时督促,检查执行情况,各项制度常规保证了各项工作有章可循,从而使icu秩序井然,忙而不乱,其工作效能得以充分发挥.

三:提高护理人员业务素质,加强自身建设：

由于icu的工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及观察的第一线.因此,护理人员的素质如何,将直接关系到icu的工作效率.这一年来,icu护士的培训工作是我工作之重点,在icu护士的后续教育中,我采取了在职培训,外出进修,自学与考核相结合等办法,并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房,严格按照<2006年icu护士培训计划>进行培训并考核,2006年度先后输送两名护理人员到上海北京进修,全科护理人员均参加了护理专科或本科的在职教育,一年的培训使得icu护士能胜任日常工作,大多数护士成为icu熟练人才.

要做好icu护士姐妹的领头雁,不加强自身学习是不行的,在繁忙的工作之余,我努力学习专业知识和熟练掌握操作技能,并在媒体和网络上查阅icu相关资料,学习和探索,以提高自己的管理水平和业务水平,之外,本年度还参加了护理本科的在职教育,并取得良好成绩.与此同时,协助院长顺利完成了<<体外循环在心脏外科手术的应用>>这一课题,并通过了市科委鉴定,除此之外,还参与了我科<<乌司他汀对危重症患者脏器保护作用>>课题的研究.

2006年度我科收治病人×××余例,成功抢救了ards,mods,dic,急重症胰腺炎,特重度颅脑外伤,心肺复苏后,多发伤等危重症患者,还配合心胸外科顺利完成了多例心外手术后的监护任务,取得了良好的社会效益和经济效益,一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视,支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量,职业道德建设上取得一定成绩,但也存在许多的缺点,有待进一步改善.

看过“icu护士长主要事迹”

___，宾川县妇幼保健院妇产科的护士长，在临床护理一线工作了25年，她热爱护理专业，有正确的职业道德观与团队协作精神，刻苦钻研业务，护理技术娴熟，在护理实践中成绩突出。

在8小时以外，能积极免费为广大服务对象提供医疗咨询，为广大病患者解答疑惑，进行医学知识帮助。一次深夜，她在熟睡中被电话惊醒，习惯性的飞快接通电话，潜意识觉得是一个科室急诊电话，在妇产科工作多年来，深夜电话，她已习惯了这样的急诊呼救。这一次，却是一个年轻准妈妈的求救电话。夜里突然胎膜破裂，没有家人陪护，她一边极力安抚那位陌生的准妈妈，一边再三确认具体位置，紧急调动救护团队，第一时间赶到她身边，迅速判断胎儿娩出时间，经过检查产妇宫口还没开全的情况下立即用担架抬上车，接回医院，到医院仅仅半个小时，产妇急产分娩，母子平安。产妇和家属欣慰的笑容是我最大的安慰。

在妇产科临床一线工作，每天面对最多的是接生，传统的接生就是一刀剪(会阴侧切)，本来顺产的产妇当天可以顺利下床活动，但是由于会阴的伤口疼痛难忍，多数产妇不愿下床，导致产褥期感染，产后恢复慢，甚至尿潴留等症状时有发生。看到产妇的痛苦，她下决心对保护产妇会阴的完整性进行实践。为此，她经常在网上查阅相关资料，收集相关信息，不遗余力地向同事和患者介绍保持会阴完整性的重要性，后在医院领导的关心和支持下，同意引进无保护会阴接生技术。这一技术的推广引进，改变了过去产科接生“一刀切”的做法，现如今侧切剪已不是我院产科接生的必须医疗器械了。多年来，在妇产科姐妹的共同努力下，妇幼保健院的产科会阴侧切率已从原来的90%多降到现在的6%，会阴完整率逐步提高至20%，越来越多的顺产妇享受到新理念、新技术带来的福利。

2019年3月，接任妇产科护士长。作为护士长，她不仅完成一名护士的本职工作，认真落实护理工作要求，结合妇产科的护理实际，制度和完善了护理常规，应急预案，操作规程等措施，并组织培训和演练，严格落实各项优质护理措施，做精、做强专科护理。引进宫腹腔镜护理技术，2019年以来，妇幼保健院共开展120余例宫腔镜检查及手术治疗，10例腹腔镜手术，无一例并发症发生，努力实现了患者在县内就能享受微创手术的便利。通过大家的努力学习和工作，现在妇产科的护理人员都有极强的工作责任心及过硬的护理技术，科室护理工作步入了健康向上的良好态势，得到了患者和广大人民群众的一致好评。

2021年初，疫情防控工作进入常态化，接种新冠疫苗是一项利国、利民、利己的大事。妇幼保健院自2021年1月15日首次开始接种，以后她每次接到接种任务均能坚持提前到岗，做好疫苗领取，疫苗入库，接种室清洁消毒，网络连通等准备工作。疫苗接种结束，她主动留下来做好资料归档工作及垃圾处理工作，为确保新冠疫苗接种工作的顺利完成提供了有力保障。

在临床一线工作25年，所有的付出都是心甘情愿，她热爱自己所从事的护理专业，始终秉承爱岗敬业，无私奉献的宗旨，把平凡的工作做好，在优质服务方面起到模范表率作用，得到同事和病人的普遍好评。

南丁格尔有这样一段名言：护理工作是平凡的工作，然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤;用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。用这段话来形容她是最切合不过的了。不知不觉她在产科临床一线工作已十八个年头有余，科里的护士亲切地称她为霞姐。自从接触她开始，她就始终秉承着“急病人之所急，想病人之所想”的信念，不断提高个人的专业技术水平及沟通协调能力，真心对待每一位患者，努力成为她们的知心人。

她工作时间长、临床经验丰富，工作中不仅借助于经验，更是常常使用评判性思维。记得有一个剖宫产术回室的产妇，腹部有两个无任何自觉症状的小包块，经过了当班医生及护士的检查后并没有得出异样的结论。她在例行巡房中细心观察到产妇虽没有主诉疼痛，但是脸色明显苍白，询问病人还发现病人有些头晕等不适，她检查病人的阴道流血不多而血色素却不明原因的明显下降，结合病人腹部的两个小包块，她判断这两个包块极有可能是血肿，就马上向当班医生提出自己的怀疑，并陈述自己的理由。当班医生听完后觉得霞姐说得有道理，马上联系B超检查，最终确认是血肿。她又协助医生即刻清除血肿，避免病人陷入危险的可能。这样的事情不胜枚举，但她却很少放在心上，仍旧每天兢兢业业的工作。

关爱妇女儿童是人类最伟大的美德，而护士是一个特殊的职业，它肩负着伟大而又神圣的使命，不仅仅是用精湛的技术消除病人的痛苦，更是用人间博大的爱去付出。加班对每一位医务工作者来说都是家常便饭，但是能够做到一直毫无怨言的加班却是一种让人敬仰的精神，记得有一次周末深夜她接到科室通知，说一病人情况危重需要特护，当晚特护的护士刚好病了来不了，问她可不可以替一下，她接到电话后，二话不说，放下还未断奶的宝宝，还未等得及婆婆过来帮照看孩子，就从家赶往医院。最终病人化险为夷，而她的任劳任怨、快速反应也得到了全体抢救团队的一致好评。

面对岁月的变迁、时间的推移、工龄的增长，也许有些人会产生职业倦怠成为工作中的“老油条”，但是这种事情却未见发生在她身上。记得曾经新收一个经经产妇要求剖宫产，检查宫口已经开3cm，随时都有生产以及子宫破裂的可能，面对这种情况，她没有任何的犹疑和推卸，即刻和医生沟通，5分钟内就将病人送往了产房，30分钟内就顺利分娩。

相信高危产科对很多人而言是一个新奇的名字，因为它的成立还过于短暂，它是目前国内首家集高危产前、自然分娩、剖宫产手术间、重症监护病房于一体的病区。在两个月内我们开始了分娩接生、也开始了剖宫产手术。在没有任何可以完全借鉴的情况下，在科室组员来自不同地方的情况下，主心骨将显的尤其重要。在不断前行摸索的道路上，她像一个指路灯，每天寻找不同的后勤进行物资的准备;面对强大困难大家无奈沮丧时，她总是挺身而出去安慰大家;为了照顾离家远的同事能够过年回家，她连续几年过年守班;在面对人力紧缺，急需手术护士时，她又重新拾起自己“新护士”的身份，兼顾到手术室进行学习。每天的太阳还未升起时她已经从家里出发到医院上班，而每天华灯出现时她还在科室加班加点。我们对她的一致评价都是：团结奋进、任劳任怨、无私奉献，年度优秀考核时她也一致性的全票通过。

护士职业看似平凡，但要做好却很难，尤其对一个女性而言，除了工作，还要兼顾家庭、兼顾孩子。尽管她没有惊天动地的丰功伟绩，只有默默奉献、辛勤耕耘，将青春在工作中燃烧殆尽，但是在她身上，我们看到了属于“白衣天使”的耀眼光芒。她是我们的“静脉留置针穿刺能手”、“优秀护士”、“病人知心人”、“科室主心骨”。南丁格尔说过：“护理工作是一门艺术，护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手”，她在我们心目中就是这样一位最美的南丁格尔继承和发扬者。

为进一步适应医疗市场形势，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提升急危重病人的护理水平，提高社会满意度，并为ICU护士创造轻松和谐的工作、学习环境，制定新的一年护理工作计划如下：

一、巩固ICU危重病人基础、特级护理质量，实现持续改进、不断提高的根本目标。

科内根据上年度业绩量化考核得分，结合专科工作年限及职称，选出1～2名护理质量督导员，日常对护理工作过程中护士长不能体察到的护理行为进行督察，并以指导改进为主要目的，不与护士业绩量化考核挂钩，督导员每月将发现的问题和改进的效果在护士例会上反馈一次，提高全体护士主动纠偏和规范行为的质量意识。

继续实行上级护士负责指导、监督和检查下级护士工作，质量考核与两者同时挂钩制度。护士长和质量控制小组成员每周五负责检查在科病人的护理质量，并记录存在问题，提出改进措施。

完善科内护士各班岗位职责和工作程序标准，每月护士长力求跟班一轮，按标准对当班护士进行督查和指导，并及时改进和完善。

确定每月最后一日作为护士质量标准学习日，确保人人掌握和执行标准。

每月底组织护理质量督导员和质量控制小组成员开质量检查报告会一次，指出科内质量薄弱环节，共同商讨改进方法，不断提高科内护理质量。

继续带领全科护士及时摸索、总结行之有效的基础护理新方法，并形成规范，不断提高基础护理技巧，提高病人的舒适感及满意度。

二、改进学习方法，有效加强常见病、危重病及疑难病的相关理论知识学习，并继续强化基础和专科操作训练，提高疾病护理技能。

利用晨会每日选择在院的一个病种及时进行相关理论知识和护理常规的学习，有效提高当日护理内涵质量。

每月组织一次护理查房，分别针对一般、疑难危重等不同病种。

全科护士不定期参加科内医生组织的业务学习并做记录，纳入考核内容。

制定确实可行和有效的三基理论、专科知识学习计划，将三基和专科理论按内容分篇，每月每篇人人考核过关，并设立奖励制度进行鼓励。

每月一次按时组织全体护士学习ICU专科常见病、疑难杂症的治疗护理新动向与体会，并讨论、记录、总结提高。

成立操作考核小组，以临床随机考核为主，将对病人的“人文关怀”列为重点考核内容，每人每月3项培训并考核，提高操作水平和护理内涵质量。

科内继续每季度分组集中床边操练各种ICU监护技术一次，做到人人熟悉各种抢救及监测仪器的使用与维护，并能熟练配合各种抢救。

联合脑外科、心内科年底举行ICU专科理论及操作技能竞赛。

根据科室工作情况，继续分批选送科内护士去胸外科、神经内、神经外科院内进修专科护理技术1周。

三、强化护理安全意识，加强全员安全教育，继续倡导ICU内的“慎独”精神和爱伤观念。

坚持现行的制度，每周五护士长利用晨会组织学习、提问职责制度，并予以安全警示。

制定职责制度、应急预案学习和考核计划，每季度进行考核一次，在原有基础上不断强化，并利用每月全科护士例会分析当月全院及科内的安全隐患，提出防范措施。

强化ICU护士的“慎独”精神，强调用药安全，护士长利用跟班时间及时督查违规行为，并予以严惩，每月组织学习和考核新药用药知识一次。

以身作则加强思想品德及职业道德教育，收集一些关于职业道德和做人规范方面的文章，利用每月护士例会，组织全体护士学习讨论，叙说心得。

继续加强护理文件书写的培训、检查工作，进一步完善护理监测记录单的内容，确保护士及时、客观、真实、完整地完成护理记录，确保医疗护理安全。

四、配合医疗工作，学习和引进实用的护理新技术、新项目，积极在护理实践中推广应用，收集和整理护理科研资料，提高论文发表率。

结合ICU医疗新技术、新项目，开展相应的护理新技术。

进一步完善CRRT护理新技术,加强对CRRT小组成员的再培训和操练，同时帮带全科护士人人学会操作床边血滤机。

继续进行“俯卧位机械通气”新技术的临床护理实践工作，完成相关护理常规的制定。

制定论文写作计划，要求年底前护师以上人员必须发表市级以上论文一篇，主管护师必须发表省级以上论文一篇。

五、加强继续教育学习，利用各种机会和方式，不断提高护理人员业务技能

1、对照“江苏省继续教育项目及学分管理办法”，要求每位护士年初制定个人学分完成计划，并有计划的完成继续教育学分，继续鼓励科内护士参加各种学历教育，争取2007年底自考本科学历达6名，科内全体护士均达到大专及以上学历。

2、加强五年内护士基本技能操作培训，按五年内护士规范化培训要求认真进行考 核、培训，重视专科护理人员培养。

3、经护理部同意争取安排2名护士外出进修。

4、科室继续订阅《中华护理杂志》，便于护士及时了解护理新动向，提高论文写作能力。

六、倡导“关爱生命，呵护健康”新的服务理念，从细节做起，切实为病人做实事。

1、针对ICU无陪护、探视时间短等特点，继续实行护士每日主动与病人家属电话联系和代买餐点服务，切实解决家属的实际困难。

2、倡导“关爱生命，呵护健康”新的服务理念。

3、从形象做起，申请定做新的ICU护士工作服，一方面方便操作，另一方面体现ICU护士精干、身心优美的形象。

4、在科内开展选评ICU形象大使活动，根据平时的理论操作得分、年终业绩考核得分、医生护士的综合评价、护士长考评及日常病人家属满意度随时调查，评出1名护士形象大使，给予奖励和表彰，树立ICU护士服务品牌形象，带动ICU全体服务质量。

一、善于学习，不断追求

他一直坚持学习党和国家的教育方针政策等，认真阅读学习教育报刊杂志，在理论上，他能熟悉国家的教育方针政策，了解当前的教育形势，学习新的教育理念。在实践中，他能深入课堂指导青年教师教学。善于学习是他一贯的作风，成就了他具备较高的教学基本功、较强的教育理论水平和个人综合素质。多年来，有多篇论文获市级以上奖项，其中《语文教学要联系实际》一文获国家级论文二等奖，《作文教学之我见》得以在省级期刊发表。

二、爱岗敬业，为人师表

他处处身正为范，服从学校安排，尊重领导、团结同事、热爱学生，不贪清闲、不图私利。在工作中，他热爱工作，勤于钻研，不怕苦、不怕累，不早退，不迟到，全身心投入到学校管理和教学工作中去。在自己的工作岗位上常年兼课，超负荷工作，任劳任怨。身患严重皮肤病，却从来没有耽误过学校工作。没有损害过教职工的任何利益，能不折不扣地完成自己的本职工作。他协助业务校长分管教学工作，经常深入教学和活动一线，与教务处副主任、各年级组长、各教研组长、教师配合密切，共同制定工作方案并组织参与活动。

三、积极教研，共同引领

多年来，他认真钻研教学、广泛阅读各类教育教学杂志、充分利用网络汲取营养充实自己，应用于自己的教学实践，积极参加各类培训，交流、研讨活动，每天坚持写读书笔记和教学反思，认真总结经验教训，积极撰写教育教学论文。作为学校主抓教学工作教务主任，创造性地提出备课“三研二备”，评课“三缺一优”的新理念，注重教研教改，创设学校“五环节教学”模式，在课堂教学中大胆尝试生本课堂教学。所教学科在历年高考中都名列前茅，曾荣获黑龙江省森工总局骨干教师。

四、创新模式，精细管理

1、从“实”入手。在教学管理工作中，坚决贯彻实施五市教育局的工作方案;坚持年级组、班主任，教研组、备课组几条腿走路的原则，制定了确实可行的方案。通过组织生本课堂、微课等系列教师培训，举行了同课异构、高考复习研讨会、青年优质课等竞赛活动，提升了教师的综合素质;通过组织学生书法、绘画、学科等竞赛活动，提高了学生的能力素养。一学年来，学校教学工作上了一个新台阶，有12篇教师论文获奖，各类特长展示活动中，多点开花,硕果累累，高考成绩喜创佳绩。

2、从“新”着力。提出“激情教育”的理念及做法，效果显著。在教学中,大力推进课堂教学改革,全面实施生本教育,形成了具有特色的“五环节教学”模式。

“你昨晚睡得好吗?”“切口还疼吗?”“宝宝昨晚睡得怎样?”在这亲切温暖的晨间问候中，温护士长开始了一天的护理工作，凭着对护理工作的热爱，对妇幼工作的热情，用温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术、纯洁善良的心为患者排忧解难，送去炙热的爱心。温护长坚持每天提前15分钟到科室，这一坚持就是20多年。

一、夯实基础护理，创建优质护理服务。在优质护理服务内涵建设上狠下功夫，积极创建医院的“优质护理示范病区”，刚开始，种种困难摆在她的面前。温护长根据医院部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想，利用每天晨会时间，反复强化每一位护士的服务意识，转变护士“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的理念，组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训，并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。她以身作则，带领着年轻的护理团队一头扎进了病房，悉心护理，热情服务，了解病情，了解病人需求，在她的影响下，病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念，实行优质护理，提高了护理水平，获得了患者的一片赞扬声。

二、规范护理服务行为

在温护长的带头和影响下，为了给病人提供更贴心的服务，她及她的护理团队不断深化护理服务内容。做到接待患者“六个一“：一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一张卡片、一腔热情、一流服务服务。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。服务做到“三个规范”：规范服务用语、规范服务用语、规范服务举止。让患者真正享受到了全程的优质护理。

三、言传身教，不断提高护理水平和护理安全

温护长为了提高护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励年轻护士参加自学考试，加强英语、电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。

四、她爱病人胜过爱她自己，为抢救患者竭尽全力。

她27年如一日，积极参加病人抢救工作，随叫随到。

那是一个寒风凛冽的冬天，凌晨两点多，一阵急促的电话铃声把温护长从睡梦中惊醒，一位产妇产后大出血休克急需抢救，温护长二话没说顶着寒风骑摩托车来到医院，投身到抢救行列中，配血、找血源、联系救护车拿血、联系各科室会诊。这样的场面她已习惯了，当看到一个个产妇转危为安，婴儿躺在母亲的怀里，当家属握着她的手说声谢谢的时候，所有的劳累疲惫都化成舒心的微笑，有的家属为表示感谢硬塞“红包”时，她都婉拒了，只轻轻的说一声：“不用谢，这是我应该做的”。

五、她关心同事，提高护理队伍的凝聚力。

每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、和睦相处，使护理组保持一种团结向上的良好风气，从而提高了护理工作的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达95%。

温护士长在平凡的岗位上默默耕耘着，凭着精湛的技术，悉心的护理，认真负责的态度，赢得了产妇、家属、同事以及各级领导的.赞誉，多次评为先进工作者，优秀护士，优秀共产党员称号，20__年荣获“__市优质护理服务标兵”称号。然而，在荣誉面前她没有止步，而是以饱满的热情积极投身到护理工作中，关爱健康，为民服务。

、教育科学系教师。自参加工作以来，林默然老师爱岗敬业，踏实上进，努力钻研，在教育教学、心理咨询、实验室建设等各项工作中均取得了突出的成绩。

作为一名青年教师，林老师认为教学的过程同时也是学习的过程，一个好老师最重要的标准就在于能否把教学、科研和个人学习有力的结合起来。在这一点上，他做到了。

由于系里教师少，任务重，在近两年的时间里，林老师承接了三门专业课和两门公共课的教学任务，几乎以每个学期开两门新课的进度超负荷的工作。面对学校赋予的任务，林老师没有退缩，也没有敷衍了事，而是认真地准备每一次课，用心的补充自己的专业知识，提升自己的专业水平。上课之余，一方面向老教师学习，一方面大量的阅读提高自己。图书馆和书店成了他最经常流连的地方，两年以来为了准备专业课，他不吝惜自己微薄的工资，仅参考书就买了近三百本，价值上万元。毫不夸张的说，他的个人房间成了小书库，在专业领域内对学生、对教学有帮助的专业书籍在林老师那里都可以找到。

当然，仅仅学习书本上的知识是不够的，为了把更好的知识教给学生。他同时还注重自己专业技能的提高。他于xx年假期参加了心理咨询师职业资格考试，成为了我国第四批获得国家职业资格认定的二级心理咨询师。不过，他并没有满足于此，他继续不断的外出向专家和同行学习心理咨询与治疗技术。有时候很幸运的得到了学校的支持，而有时候高额的学习费用则要从自己的生活费用中扣除。为了进步，这点艰难和清苦，他都独自承受了。

时光荏苒，由于节假日大多都泡在了阅读和学习上，虽然生活在以风景优美著称的焦作，埋头苦读的他却从来没有到过焦作的任何一个景点。每当看到其他人轻松过节，外出旅游，他只是一笑而已，因为他明白一个良好的课堂来源于老师丰富的知识积累，这需要他不断地努力/而付出的这一切，当他站在讲台上，看到学生对自己的认可，他觉得值得了。

尽管努力学习耗费了大量的时间，林老师仍然没有忘记在科研上提高自己。xx年林老师在系领导的鼓励下和系里其他同事一道参与了《大学生心理健康教育》一书的编写，后来该书成为我校选修课教材，深受学生欢迎，xx年在cn刊物上发表关于大学生郁闷现象研究的论文一篇，并且参与了一个省级课题，东西虽少，但是每一分都渗透着他的心血。

育人。

知识水平的提高只是积累，他的真正目的在于提高整体上的教学水平，能够以更好更灵活的方式把知识教给自己的学生。

在心理咨询教学中，xx老师创造性的运用了课前练习，把技能练习和咨询师个人成长课程融入到日常的点滴体验和课前的活动上。让学生在每一次理论学习之前都能够就心理咨询和治疗课程中的某些小技巧进行练习，日积月累，学生不仅仅靠老师讲课来提升自己的知识水平，同时靠自己的体会和练习来改善自己。

并且在课堂上，x老师采用开放式教学的方法，不仅仅局限在课堂上，而是注意向生活中辐射。在学习的过程中注意利用音像资料和互联网给学生提供更广阔的学习空间以从广度上提升学生的视野，并且把理论知识和学生个人的生活实践想结合，把智育与德育、智育与生活实践教育完好的融合在一起。让学生在课堂上不仅学到了知识而且学会怎样做人，怎样利用学到的东西指导自己的生活。

在课堂上x老师以老师的态度对待学生，给予学生谆谆教诲，在生活中他则像朋友一样和学生交流，了解学生的喜怒哀乐，和学生分享自己的人生经验，关心学生的大学生活。热爱学生一直是卢老师努力的目标，对他教过的每一个学生他都投注了深深的感情，每当看到学生不好好学习，或者找不到人生的方向，他都会像朋友一样走到学生的身边和他们探讨人生和理想。无怪乎有的学生对他说，“x老师，听你的课和与你一起交流让我的人生有了很大的不同”。

把自己的全部热情和精力奉献到学校工作和教学中来。是x老师一直遵行和实践的信条。

作为一名专职教师，他并没有让自己游离在学校工作之外。而是充满了热情的投入到系里的工作中去。xx年冬天，教育科学系筹划进一步完善心理实验室和心理咨询室的工作，领导把任务交给了他，对于一个长期在学校的年轻人来说，这是一个全新的任务和陌生的领域。但是他并不叫难叫苦，而是主动迎接挑战。借助于互联网和朋友的帮助，他学习了国内同类院校心理实验室和咨询室的主要配置。然后就是考察市场、选设备、联系厂家、拟定协议与厂家谈判以及创造性的解决资金不足的问题。不停的奔波成了他生活的主要主题。大量的信息传递依靠互联网和电话，不仅耗费了大量的电话费，而且还落下了一个小毛病，只要较长时间的通话就会耳朵疼。对于此，他从来没有抱怨过，也没有要求学校报过一分钱电话费。到了今天，心理实验室和心理咨询室都已经初具规模，他只是为之感到欣慰而从没提到自己的付出。 xx年，他还承担了系里信息员的工作以及系部网站的建设，负责系里的新闻宣传，每周还要负责系里的报销工作。大量的工作，让大家经常能够看到他出现在系办公室里，系里有的同事开玩笑说， “办公室里应该有林老师的一张办公桌”，他只是一笑置之。没有过什么怨言，也没有过什么额外的要求。

心理咨询是x老师的专业课，也因为xx老师在专业方面的努力逐渐得到了大家的认可，开始不断地有人找林老师心理咨询，有的是教过的学生，有的则是慕名而来，有时候还要负责为部分学生进行团体训练。无论怎样，他都热情地接待并且尽心得帮助他们，有次一个学生在假期里情绪严重崩溃，给卢老师打电话说想自杀。林老师很快就从家里赶来，并且迅速的通知相关人员，运用智慧和努力挽救了一个年轻的生命。他以前常说：“在这种时候我就是救火队员”，这次他真的做到了。但他并不炫耀自己，只是默默地祝福那些寻求帮助的同学。

由于承担过于繁重的任务，x老师的身体状况逐渐变得糟糕，开始不停的咳嗽，嗓音也逐渐嘶哑。但是林老师并没有因此停止工作反而更认真地上好每一节课，为了能让学生听清楚就需要更大的声音。到xx年底，医生检查认为是声带息肉，如果不治疗有变哑的可能，需要手术。林老师听了尽管很难过，但是还是坚持把课程上到学期结束，才住进了医院。并且在病床上还不忘为学生改他们的期末考试卷子。有人问他为什么那么认真。他没有说什么，因为，他知道，做为一个好老师就是要对自己的学生负责，对自己的称号负责。

xx年夏天，全校搞德育评估，而刚好这时候x老师的女儿出生了，一边是需要照顾的妻子和孩子，一边则是系里的工作，这让他为难万分。后来在家里呆了十多天后，他还是选择了工作，抛开需要照顾的妻子和孩子到学校完成自己的工作。虽然内心充满了牵挂，但是他知道作为一个老师首先要做好自己的工作才对得起自己的道德和良心。

参加工作三年，x老师努力了三年，在这三年里他付出了心血和汗水，但是从来不要求荣誉和报酬，一直坚持做自己该做和需要自己做的工作。

这就是x老师，一个普通的青年教师，没有很惊人的外表和豪迈的言谈，但是他只是用自己的行动默默地努力、以自己的努力践行着师德的标准。

转眼间，在针灸康复科护理工作岗位上已经六年了。刚开始上班时，每天重复做着单调而平凡的铺床、打针、发药的护理工作，使我陷入了迷茫，但随着护士角色不断的磨合，我逐渐认识到：虽然在康复科我们这里没有风驰电掣的救护车呼啸，我们这里没有手术台边的惊心动魄，我们这里没有心电监护那滴答声的扣人心弦……虽然我不起眼，虽然我不抢镜，但就是觉得骄傲。因为在这个普通的岗位上，我发挥了自己应有的作用，服务好了该服务的对象，帮助到了要帮助的人。人世间一切伟大的事业都是由无数个平凡所组成的。既然选择了护理事业，就要尽己所能，努力做到更好，最好。

在科主任和护士长的领导下，我们全科护理人员秉承“将小事做成精品、将服务做成超值、将细节做出微妙、将重复做出新彩”的服务理念，认真做好每一项护理工作。时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”，本着把工作做得更好的目标，认真接待每一位病人，关心每一个病人，加强与病人的沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对治疗的信心。对病人提出的意见和建议予以重视，及时解决。

在我们康复病区治疗的病人大多是年老体弱、术后、伤残、行动不便的患者，针对这种情况，在护士长的指导下，我制作了治疗小卡片，用来记录患者的治疗信息和相关注意事项，既方便了患者的治疗，又有利于护士姐妹们实施精准护理，大大提高了工作效率。对于无人照料而又活动不便的患者，实行接送服务，保障了患者的安全。众所周知，某些疾病的康复往往需要一个漫长过程，预期的治疗效果不会很快就显现，不少残病者因伤残缺陷、治疗效果一时不显现而产生悲观失望和轻生念头，这些不良情绪直接影响康复效果。所以我们康复科的特点是不仅仅在治病，更是在“治人”。记得有个中风偏瘫的中年人，在康复的过程中存在轻生的念头，不配合康复治疗，我们的护理姐妹就轮番对他进行心理疏导，使其重新振作。在我们的精心护理下，这名患者取得了良好康复效果。我们还有很多铁杆患者，一位老伯每天都会坐车送老伴到康复科进行治疗，他说：“我舍近求远，从几十公里河口来这里治疗，不但看好你们的技术，更是看重你们的服务态度，特别是这群护士，每次我坐在这里陪老伴治疗时，总是看到她们对每一位过来治疗的患者嘘寒问暖，很细心很亲切，我听着就感到特别舒服，象在家里……”

在从事护理工作的过程中，我深知，护理工作紧凭爱心和细致是不够的，还需要有扎实的专业知识和卓越的实践能力。积极主动学习专业知识，在工作实践中总结经验，做到理论和实际相结合，在工作之余，上网查阅相关资料，提高专业水平，指导患者及家属掌握更多的康复知识，以最大限度的提高患者的康复治疗效果。遇到问题及时解决，遇到不懂的问题及时向老师和护士长请教。看着患者在自己的努力护理下日渐康复，再多的付出都是值得的。

“工作着、快乐着，我可能给不了工作百分之一百的生命时间，但在工作时我将会百分之一百的投入。”这句话是我的座右铭!说真的，我们康复科护士真的不起眼，我们做的都是护理中的小事。但我就是觉得骄傲!因为在这里，我们真正用心在工作，快乐在工作;因为在这里，我们把患者当亲人，患者把我们当儿女;因为在这里，我们都希望日复一日，年复一年地默默工作着，播洒片片爱心，点缀长路，扶持着无数患者一道走向康复的光明路途。

我从2002年从事护理工作至今，其中在脑外科工作7年，工作以来，始终牢记党的宗旨，以高尚的医德，优质的服务和勇于吃苦，忘我工作的精神，赢的了领导的充分肯定。

在科主任和护士长领导下进行工作，护理工作是繁杂辛苦的，在脑外科工作7年中，对脑外科疾病病情重，变化快的情况，及时准确为病人作基础护理，耐心细致地为病人做病情观察，严格三查七对，熟练应用护理技能，真正做到了待病人如亲人，一位年过七旬的老人，因车祸合并脑出血送入我科，当时老人已处于昏迷状态，脸色苍白，脸上和衣服上都是呕吐物，大小便失禁，亲人还未敢到，我们立即投入急救中，赶紧把病人头偏向一侧，擦掉脸上脏物，清除口腔，呼吸道分泌物，并把大小便洗干净，立即吸氧，心电监护，测量生命体征，静脉输液，留置尿管，动作轻柔，技术娴熟，每一项都认真完成，因为是晚上严密观察病情变化，监视病情进展，穿梭与病人与护士站之间，半小时，1小时观察病情，天快亮了，病人的病情终于有好转了，家属非常感谢我科医务人员。

脑外科不仅收治脑出血的病人，还要接诊四肢骨折的病人，创伤复合外伤，重型颅脑损伤，脑肿瘤，脑动脉瘤等患者，记得去年2月1号晚上，急诊科送入一位患者，左小腿骨折，加碾压伤，加左胫后动脉断裂，加左小腿神经损伤，加失血性休克，加左小腿骨筋膜氏综合征，患者病情危重，左小腿出血不止，肿胀，患者面色苍白，立即进入抢救中，开通静脉通路，采血化验输血，吸氧，心电监护，监测生命体征，伤口加压包扎，经过一系列的抢救措施，待患者病情稳定，立即送入手术室手术清创缝合术，这是在寒冷的冬天，我们的保暖衣都汗了，但是心理却是温暖的。

我始终以救死扶伤，实行革命人道主义精神为座右铭，以解除患者痛苦，挽救病人生命为己任，在平凡的岗位上，扎实工作，无私奉献，悠悠岁月，春去秋来，我们不知抢救了多少危重患者，不知为此洒下多少汗水，多少心血，无论多苦多累，时刻保持温暖的微笑，和一颗仁爱之心。

在新的一年里，我会更加努力学习业务知识，钻研业务技能，提高自身护理水平，愿将自己的青春奉献给护理事业!

，女，汉族，本科学历，xx县xx初中教师。2019年8月调入我校从事英语教学工作。现任七年级英语教学工作和班主任。“生命就像是一种回声，你送出什么，它就回馈什么，你播种什么，就收获什么，你给予什么，就得到什么。”这是她对人生的信念。岁月的磨练，使她多了一份成熟与稳重，更使她领悟了“人类工程师”这一光荣称号所蕴含的的内在意义以及教书育人的真谛。

在当前价值观念日趋多元化的社会中，作为一名青年教师，她始终保持着清醒的思考和选择，有着坚定地理想和信念。2019年，她接受组织安排，调入我校并一直坚持在教学的第一线。期间，她认真学习“三个代表”、xx大精神以及党的其它理论，并积极付诸于实践。时时以一个优秀教师的标准，严格要求自己，爱岗敬业，勤奋努力，深受老师和家长的欢迎。在我校工作四年期间，她的工作相对繁琐，教学条件相对艰苦，但她都毫无怨言，不计较个人得失，真正表现了一名优秀教师为学校大局着想的风范，在年轻教师中，树立了学习的榜样。

她深知要教育好学生，教师必须先以身作则，言传身教，作为一名教师，她时刻注意自身的师表形象，在工作中积极主动、勤恳、责任心强。乐于接受学校布置的各项工作，四年来，她的思想觉悟、理论水平和业务能力都得到了较快的提高。

在xx初中工作的四年时间里，她的工作虽然不是很繁重，但她却一丝不苟、尽心尽责做好每一件事情。除了担任七年级英语教学和班主任外，还担任学校党支部组织、宣传委员的工作，临时任务也比较频繁。面对问题，她没有退缩。在她看来，这是学校及组织对她的信任，她应该不负众望。为人师表的神圣使命以及一名共产党员的原则更要求她如此。为此，她及时调整自己教学与宣传工作的关系，妥善做好安排，努力做到各项工作有条不紊、齐头并进。

在教学中她一直本着乐于奉献教育事业的精神，和同事友好相处，小事讲风格，大事讲原则。“三人行，必有我师”，她积极向每一位老师学习，努力完善自己的教学风格。还利用自身的技术优势，制作多媒体课件。“决不打无准备的仗”是她在教学过程中对自己的要求。日常工作中的每一节课，她都能够分析教材，做最充分的准备。

她认真学习各种教育教学理论，努力提高自己的教育教学水平。不断更新自己的知识结构，丰富知识，努力拓展理论视野，业务读书笔记远远超过一万字。她还积极参加各种教研活动，2019年，她利用暑假休息时间参加了英语教学培训，不断增强自己的教育教学能力。四年里，她积极参加学校以及上级所组织的各级各类培训及教研活动，累计听课达110节，不断充实自己。同时，还注意不断付诸于实践中予以提高，在实践中不断完善自己。除了认真上好每一节常规课之外，她还积极参加了县局组织的初三中考英语复习探讨课堂，在学校青年教师教学大比武荣获一等奖。

在抓好教学工作的同时，她还注重搞好学生思想政治工作。她认为，良好的思想品德是学生健康成长的必要条件。因此，作为一名班主任，她始终将自己纳入全员育人的德育机制，注意抓住每一个德育契机教育每一个学生。在教学中，她努力结合教学坚持对学生进行德育渗透。同时，还注意用自己的爱心和关心去教育帮助每一个学生的进步和成长。在对待学生的问题上，不以成绩定优劣，对每一位学生都给以应得的关注。她的公正、公平、真诚、无私与爱心赢得学生的钦佩、喜爱、尊重与亲近。在每一次的学生评议中都得到较高的评价。许多在他人眼中的问题学生在她的教育下变的阳光、积极向上。她所教的学生，其中不乏那些“问题学生”，都会经常与她联系，致问候及求助，是学生们贴心的朋友。她把学生当成自己的亲人，课后和学生一起劳动。也经常深入到学生家中慰问困难学生。

一份耘，一份收获。在我校工作的四年时间，对工作的强烈责任心，最终使她获得了丰硕的回报。在教师考核中评为优秀，2019年被评为镇首届“十佳教师”，在全县教育系统“强业务素能，展党员风采”党员教师创先争优“三字”大赛中，荣获钢笔字项目一等奖，在xx县城关片有效课堂教学竞赛中荣获英语学科比赛一等奖;2019年6月，在2019-2019学年全县中小学城乡优秀教师高效课堂“同课异构”观摩研讨活动中，执教《完形填空b》;2019年8月，被教育局评为全县教育系统“优秀共产党员”;2019年4月，在2019年上学期学校“生本课堂”教学展示评比中，荣获一等奖。

“千教万教，叫人求真;千学万学，学做真人。”叶圣陶老先生朴实的话语对她的启发是她受益匪浅，如今，她一直坚守在乡村平凡的岗位，努力用心书写教育人生，虽不辉煌，却时时以实际行动演绎着一名年轻教师的风采。

每当听到同事说：“医院导诊咨询护士工作比临床护士工作简便”时，我总是淡淡一笑：“子非鱼，焉知鱼之乐，每个岗位都重要。你不在这个岗位上，怎样会明白其中的酸甜苦辣”

导诊咨询是医院服务的窗口，她肩负着对病人供给准确及时的预检分诊、答疑与指导等。她的特殊就在于必须具备和其他临床工作不一样的工作技巧，除需要扎实的医学基础知识和基本技能外，更多的是要从病人的角度出发，急病人所急，想病人所想，解决病人所需，到达病人所愿。因为我们服务的'对象是对医院环境、布局结构一无所知的人，是疾病缠身、精神相对脆弱、行动诸多不便的人，有时候你的不经意的一个回答、一句话、一个表情、急诊护士先进事迹一个举止都可能成为纠纷或矛盾产生的导火索。所以，即使是些小问题也要认真对待，一丝不苟，让每一个病人带着病痛而来，带着满意而归。

作为一名导诊护士，首先，要有良好的职业道德与较强的服务意识。丰富的医学知识和灵活的服务技巧，能利用专业知识在最短时间内快速评估、正确预检和分诊，及时疏散和分流，使门诊患者及时得到专科的诊治和处理，及时完成各项检查与治疗，。其次，必须掌握常见急症的应急预案和处理流程。在工作中，要学会察颜观色，以便在患者候诊过程中及时发现病情危重与病情变化的患者，使患者得到准确及时的诊治和救护。要眼观六路耳听八方，及时发现病人所需，灵活协调患者就诊过程中与药房、挂号处、收费处、检验科、功能科等部门的关系，具备处理各种紧急情景的能力。第三，要具备良好的沟通能力和规范的服务礼仪。语言表达必须要音质清晰、声音洪亮、措词准确、简明易懂。对患者提出的问题，要听清，要领悟。为了避免误差，甚至还要反复询问，避免患者由于没听清或没有说明白而走错地方，浪费时间和体力，增加患者痛苦或加重患者病情，护士长事迹也避免医疗投诉与纠纷。这样，往往一个上午的导诊服务下来，是口干舌燥，腰酸腿疼，这工作的强度不亚于临床护士。

看了这些，你还会说“医院导诊咨询护士工作比临床护士工作简便”吗其实，对于医院——任何企业来说，每个岗位都重要，关键是我们要用心去做。