公路实践报告【通用20篇】

实习单位介绍：

世通华纳移动电视传媒集团有限公司（沈阳分公司）

20xx年1月，世通华纳移动电视传媒集团有限公司正式成立，是中国领先的移动电视传媒集团。集团下设移动电视技术有限公司，移动电视节目制作公司和移动电视广告公司三大核心部门，通过在城市公交车、高级写字楼、商住楼等场所安装数字电视播出终端，构建中国城市新型的视听媒体——数字移动电视。

作为中国最大的移动电视运营商，世通华纳专注于为受众提供吸收信息的另一条途径，同时为广告主搭建一个全效的信息传播平台。世通华纳的移动电视广告平台在为公交乘客提供大量的生活消费资讯及休闲娱乐节目的同时，也帮助广告主接触城市中最广大的中坚消费群体，获得更高效的广告到达率，从而增加市场占有率及提升品牌知名度。

20xx年，世通华纳移动电视传媒集团有限公司得到了多家国际顶级风险投资商的充分肯定。随着国泰财富基金、鼎晖创投、华登国际以及成为基金共同注资4500万美元，世通华纳的品牌架构获得更大的延展空间，从而演化成为具备联播功能的跨区域媒体平台。

时至今日，世通华纳已经在全国设立23个全资子公司，10家办事处，所打造的卖动传媒已成为国内规模最大的移动电视广告联播网，覆盖全国33个省会及中心城市，拥有5万辆公交车，8万台电视收视终端，城市覆盖人群达到2亿人次，以其贴近市民的节目内容和极强的广告穿透力揭开了中国移动电视传媒行业发展的新篇章。世通华纳也以无可争议的雄厚实力，捍卫了中国移动电视第一媒体的地位。

实习工作内容：

了解公司的背景、做有关于公交移动电视开机率的调查和问卷及后期跟同事跑业务。

实习时间：20xx年5月8日—20xx年5月25日

实习地点：沈阳市沈河区青年大街219号华新国际大厦14楼e座

实习内容及心得：

以下是我对这次实习的总结，虽然实习是短暂的，但我获益良多。这次实习的收获对我来说有不少，自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了长足进步，总体来说，这次是对我综合素质的培养，锻炼及提高。让我知道了自己身上还有许多有待提高的地方，更让我对未来有了更多的憧憬与期待……

站在面前的就是那个向往已久的社会，虽然实习的单位离学校很远，但一路的疲惫很快就被即将实习的兴奋冲的无影无踪，因为终于可以在这个巨大的舞台上展现自我。为了更平稳的走上社会的大舞台，为适应今后的社会工作而奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，也是出于对毕业后就业去向的考虑，我和大家一样，满怀激情的走进了这家广告公司。因为以前从未接触过广告方面的事情，因此对于这次能在这里实习，我非常珍惜这个机会，并打算在有限的时间里尽快的适应这里的一切。

世通华纳是我初涉社会的开端，将从这里迈向美好的未来，我一直坚信自己的能力，即使人生的道路很曲折，但我的目标是很明确的，那就是前进，永不言弃，永不退缩！

由于我们对于公司的背景不是十分了解，公司对我们20名实习生进行了内部培训，让我们对公司有了最基本的认识，了解了公司的概况、发展历程、企业精神、媒体优势等等。“在中国，85％的市民完全依赖公共巴士出行、学习、工作和生活、在无聊的旅途中提供和传递真实、快乐、时效的信息，这是每一位世通华纳人至高无上的光荣使命。”鄢总的话让我们了解到了公交移动电视作为新兴的主流大众传媒，前途不可限量。同时，对我对公司的核心价值也有了初步了解：诚实、责任、服务、绩效是世通华纳人对每一个广告主做出的承诺。公司以其特有的“覆盖面广、创新互补、效果佳、长时性、强制性传播、高性价比”的优势；以“亲善、大众和活力”的品牌个性，全效连接着买卖双方，链接着城市的每一个消费场所。卖动传媒，以其独特的传媒模式，一改传统媒体在传播过程中信息的大量损耗，无可替代的成为在封闭空间唯一性，无干扰的强化传播媒体平台。

作为一个以“成为中国移动电视传媒的领航者”为企业愿景的广告公司，世通华纳秉承“以勇于创新、突破自我、居安思危、速度致胜”为经营理念，覆盖城市的庞大收视人群，以深度、全效、连续音画的传播方式，全天广告高强度滚动播出频次，以及节目植入等多种高效广告传播手段，生动演绎了全效传播在移动电视领域的完美应用。因此，无论对城市居民还是对企业商家而言，卖动传媒都是一个真正高频次、高触达率、高黏合度的沟通平台，也都倾注着世通华纳责任的极至。“胜则举杯相庆，败则拼死相救”激励着每一个世通华纳人在这个竞争激烈的商海中，不断的奋勇前进……

而我们实习的公司是世通华纳沈阳公司，它成立于20xx年2月，公交移动电视正式开播于今年4月。据统计，公司中员工的平均年龄是31岁，其中45。6％的员工是大学以上学历。为此，我十分庆幸能够有在这样一个充满活力的公司实习的机会，使我能真正的开阔了眼界。在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业中有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以没有领会其精髓。但通过实习，加深了我对广告的理解，丰富了我的广告知识，使我对广告有了深层次的感性和理性认识。

第一天来公司，我不知道该做些什么，什么也插不上手，只是做坐在那里等着培训，之后公司的田总为我们分配了任务——对45条公交车移动电视的开机率进行调查以及向随机向路人做调查表。这任务让我十分兴奋！但工作并非象我想的那样容易，在马路上吸尾气、晒日光浴是避免不了的，还要因为做调查表而受到他人的拒绝……

以前我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件极其容易的事，可是当我离开学校，真的进入社会实习后，才体验到工作并不是我想象中那样，它不是一件容易的事。每天早上都要很早起床，上班，到下午四点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎，每天都要打起精神工作。刚开始上班的时候，我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只有我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。但后来很多东西看着简单，其实要做好它很不容易。

当然工作之余，实习生活更是丰富多彩。比如和同事吃午饭，总是聊得很开心，或者在下班的路上漫步，总是那么的惬意，当然最最令我难忘的是那次与师傅去见客户，让我更深刻的知道，做营销也好，做其他工作也好，有一些东西是相通的，通过和师傅的交谈，也使我不再盲目，冷静地思考了自己的将来，明白了自己的道路，自己的追求。

获得工作上的进步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出校园时就有独立的工作和生活体验也无疑是难得而珍贵的社会体验。感谢系里领导、老师和世通华纳广告公司为我提供这样一个学习和交流机会。我不得不承认我的实习更接近于一次独立的学习，而不是一份真正的工作。3周，虽然短，但是我想，对于我而言，是一个很重要的转折。

经过一个月的实习，我有以下体会：

首先，在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度，为以后的工作做准备，做起事来才能得心应手；其次，要学会与人相处、与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系，并在快乐的气氛下顺利的完成工作。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅；再次，要学会严肃认真地工作。以前在学校，下课后只知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。工作后可不能这样。因为，公司是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作；最后，要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步得更快。要向有经验的前辈学习，学习他们的工作态度和做事原则。这样才少走很多弯路。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中，我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对工作感觉无从下手，茫然不知所措，这让我非常难过。在学校总以为自己学的不错，而一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么的少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我个人想法，不过我们接受的教育和实践的确有很长一段距离。实习期间我也很努力的将在学校学的理论知识转向实践方面，尽力做到与实践相结合。

实习之后我最大的感想就是学校里面学的东西基本上是没什么实用性的。在实习的地方，什么都是从新开始。才实习一个多月，也很难说具体学到什么，但是有一点是肯定的，在公司里接触到的都是很实用的东西，不像课本知识那么理论而抽象。而且，工作中很需要独立与人打交道的能力。虽说一开始有人带，但困难天天会有，而且很多，因为是很实际的问题，很多时候也不得不茫然地面对。现在，我觉得我已经能够独立处理一些问题，知道怎么解决某些困难，“见到客户的时候一定不要害怕，要自信的微笑”，这是我师傅告诉我的。“一个具备亮剑精神的人总有过人的胆略，敢于为别人所不敢为，视困难如草芥；一个具备亮剑精神的员工总能遵守命令，为了完成任务，哪怕失去生命也不退缩；而一个具备亮剑精神的组织总能精诚团结，斗志昂扬，无往而不胜。”这是世通华纳交给我的。遇到困难后不要逃避，而是要想办法怎样去解决它，我觉得，这种能力是很重要的。

短暂的实习生活过去了，心情很复杂，可以说是喜悦加留恋。喜悦的是很快就要回到学校见到可爱的同学们，留恋是世通华纳公司的同事和朋友们。

总得来说在实习期间，很辛苦，更受到了很大的启发。我明白，在今后的工作终还会遇到许多新的东西，这些东西往往会带给我新的体验和体会。因此，我坚信：只要用心发掘，勇敢地尝试，就一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的知识和宝贵的经验。

最后，我想再次感谢世通华纳的工作人员让我来到这里，这是一次很好的经历。很感谢公司的各位师傅，我想这段经历必定会是我一生的财富。很感激他们对我的照顾，给我的帮助，谢谢你们！

回顾实习生活，感触是很深层的，收获是丰硕的。回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础，更达到了学校为我们安排这次实习的目的。

以上是我在实习过程中的一些感悟，这也为我的人生开启了一条新的旅程，回到学校后我一定会更加努力学习专业知识，理论与实践相结合，在丰富自己社会经验的同时，更向我自己的人生目的地又迈进了一大步！

半年里，我严格按照厂人事部下发的**实习大纲，认真研读，逐一学习，在思想行动上，努力做到“想实习，会实习，实好习”，把培养工作能力，提高自身素质作为己任，圆满的完成了本阶段实习任务。

一是加强思想学习，主动与矿领导沟通，努力提高思想水平。

思想是人的灵魂，是人的内在力，要想把实习任务完成好，首先要把思想调整好。领导十分重视大学生成长，为此特地为我们制定了“双导师实习制度”。

双导师，顾名思义，就是两位导师，工人导师是教授生产技术的，而领导导师是在思想上引领大学生，为其排忧解疑，指引方向的。在此优势下，我主动与领导进行了沟通，在领导的尊尊教导下，我对实习有了更为深层次的理解，更明确了我的工作目标，在思想上使我对未来的工作有了新的认识，在行动上使我对未来人生有了新的规划。

二是注重联系实际，理论与实践相结合，努力提高实习质量。

在实习过程中，我发现，大学里所学专业知识和现场实际生产是分离的，它们各有侧重点，一个偏向于理论，一个偏向于实际，但它们之间却又存在着联系，比如说抽油机：

在课堂上我学过抽油机是如何运转的，以及抽油机运行的理论模型公式。而现场上，我们看到的是抽油机的各个零部件，以及它们之间是怎样默契配合。表面上似乎二者无关，但仔细分析，我们会发现，抽油机的各个零部件正是按照理论模型原理在运行着，公式中的相应参数正对应着抽油机中各个部件实现的功能，他们之间存在着因与果的联系。

因此，实习中，我们在重温课本上知识同时，将书本中的理论与实际生产部件相对应，将课上公式与实际生产数据相对应，这样不仅可以使理论知识记得更为牢固，还可以在本质上理解生产上各设备、器件的`作用、原理，为今后工作中的技术革新，改进发明打下了良好的基础，极大的提高了实习质量。

三是热爱实习岗位，积极承担岗位职责，不断提升实习效率。

“爱岗才能敬业”，热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中，我努力培养自己对实习岗位的热情，珍惜在岗上的每一分钟，努力学习岗位上的相关知识，积极承担岗位上的责任义务，努力做到能够独立顶岗，能够独立完成岗位上的相关操作，对岗位技能知识做到“懂，会，做”。

一份劳作，一份收获，我坚信自己的努力一定会有回报，而我将会仍然继续努力。

《顶岗实习》是职业技术学院对面临毕业的大专学生专门开设的一门重要实践性课程。通过此门课程，我们将学校理论知识与社会工作实践有机结合。它不仅增强了我们的动手能力、协作能力和专业技术能力，也增强了我们对社会的认知能力。为我们从象牙塔的学习生活踏入今后实实在在的工作岗位，起到了桥梁作用。

顶岗实习不同于在校学习，在校学习，我们只是被动的领会老师讲解的东西，而顶岗实习则是在社会的大环境、在企业领导的指导下，我们自己去实践，去探讨，去学习。而通过实际操作，一方面可以巩固在书本上学到的理论知识，另一方面，可以获得在书本上不易了解和不易学到的实际知识，使我们在实践中得到提高和锻炼。它不仅是校内教学的延续，更是校内教学的总结。

今年暑假期间，我十分荣幸能在世界五百强之一的西门子公司实习。西门子股份公司是世界最大的机电类公司之一，1847年由维尔纳·冯·西门子建立。如今，它的国际总部位于德国慕尼黑。西门子的业务范围也非常广泛，分别涉及到信息通讯、自动化与控制、电力、交通、医疗、金融、照明、家用电器。

1872年，西门子公司向中国出口了第一台指针式电报机，由此打开了他在中国的市场。过去130多年的时间里，西门子一直活跃在中国市场，西门子的中国业务是西门子集团亚太地区业务的主要支柱，并且在西门子全球业务中起着越来越举足轻重的作用。如今，西门子的全部业务集团都已经进入中国，活跃在中国的信息与通讯、自动化与控制、电力、交通、医疗、照明以及家用电器等各个行业中，其核心业务领域是基础设施建设和工业解决方案。与此同时，西门子也是中国经济不可分割的一部分，致力于成为中国完成主要基础设施建设和工业现代化的可信赖的合作伙伴，目前中国正在使用的一些最先进的技术都出自西门子。西门子技术能够为中国提供经济、高效和环保的能源;快速、安全、舒适的公交系统;可靠、高速、成本低廉的通讯;以及快速、精确和有效诊断与治疗的医疗设备，以及帮助各个工业领域提高产量、效益和竞争力的自动化解决方案等。未来，西门子将继续在中国增加投资，并大力推进本地化进程，不断加强本地研发，增加本地工程项目实施，提高本地采购和增进本地管理水平。

我所在的公司就是西门子工厂自动化工程有限公司 (sfae)，所在的部门是汽车工程部ss3组，这个部门原先隶属于西门子中国有限公司自动化部。我们这个团队人才济济，都是有着丰富经验的专业人才。其中一些高级经理都是从德国外聘过来的，因此我在这儿除了能学到专业的业务知识外还能很好地锻炼我的德语。

johannes，他秉承了德国人一贯的做事认真的风格，他每一次给我布置任务时都会在纸上写清楚，如果我没听懂他说的话，他会反复给我解释。我主要负责帮他订飞机票和酒店，做出差申请和个人报销以及一些日常工作的处理。老板平时很忙，是个十足的“空中飞人”，因此我肩负着很重要的责任。他首先会把行程和航班安排写在纸上，让我帮他订机票和酒店，然后把确认信息发给他，再做一份出差申请。这方面我积累了很多丰富的经验，从刚开始连电话都不敢打到如今几乎能解决所有的突发状况，这之间的变化连我都惊叹。我知道了原来出了票但没用的机票有一年的有效期可以用于替换其他机票，如何改票，如何用积分升舱，如何为未在国内注册的外聘员工做外卡授权等等。而在订酒店方面我得到了更多的磨练，起初作为新手只是期盼能够顺利地完成每一次预定，但是事与愿违，总是会有这样那样的特殊状况，例如碰到会展期间所有宾馆的房价都翻倍，超过了老板的出差预算或者就是房间全都订满，有一次老板第二天早上就要出发了，但我前一天还没有解决房间问题，最后只能通过携程网自己开了个账户为他定了间房间，既便宜又离工厂近，老板知道后非常满意。接着就是做出差申请和报销，公司的一切都是按照sap系统运作的，因此一切流程都要在系统中做备案，因而老板的每一次出差申请和报销都要在网上写清楚，尤其是报销，这个环节要万分小心，贴好每张发票，算清楚每一部分的开销，每一次上传前我都要检查两遍，来回核算数目确保不出任何错误。虽然最初因为不熟练而会忘记一些步骤导致被退还，但慢慢地就熟能生巧，若是中出了什么错误我也能自己和财务那边沟通。每一次看到报销被批下来，钱从财务那儿汇到老板的公务卡时，心里都非常开心。我把实习期间做的所有报销都做了张列表，哪些被批了，哪些被退了，哪些又是批了但钱还未到账，一目了然，而且很清楚地展示了我这两个月的业绩，我知道了我到底为老板做了多少，我确实是踏踏实实地在工作。

因为我是整个团队的实习生， 所布置的任务之外，我还会帮其他同事做些事，例如装订工业图纸，打印、复印、扫描、传真，有时还会接收商务部的工作，整理些po。这里的每一个人都很信任我，很放心地把工作交给我，也愿意教我，有一次商务部的同事为了想让我学习更多的东西，还邀请我去旁听项目会议，做一些会议记录，因此我每一次都很努力很认真地完成我该做的任务来回报他们对我的信任，也因此我学到了更多的东西，积累到了更多的经验。

这两个月，我在西门子公司工作得很开心，和各位同事相处的也很融洽，每个人对于我的工作都给予了肯定，这让我感到很欣慰。还记得第一天走进公司做交接工作时，当时每个人虽然都很忙，但他们任然停下手下的工作一一和我握手介绍自己，有些同事还很正式地递了张名片给我，这让我很惊讶，我一个小小的实习生第一天进公司居然可以得到大家这样的尊重。之后的每一天大家都很照顾我，也真的把我当作是团队的一份子，在这一点上我充分体会到了团队精神的含义，彼此之间互帮互助，才能为整个团队带来最大的利益。

其实这两个月的暑期社会实践，我也早已把自己当作为团队的一份子。每天穿着正装，踩着高跟鞋，准时来到办公室，开始体验白领们朝九晚五的生活。由于我是德语专业的学生，我喜欢德国这一民族的优良美德：守时、认真、严谨。因此在这样的氛围下我也常常要求自己做到这几点，由此我和两位老板也保持了很好的关系，有时大家一起吃饭时他们还会和我聊聊他们眼中的中国和中国人。其实下班后他们一点也没有老板的架子，反而很容易相处，有点像我的德语老师。渐渐地我在公司里的压力不是很大，慢慢地也就放开来，事情越做越顺了。我是个实习生，大大小小的无论谁的忙我都主动积极地去帮，因为我知道实习时间很短，而要学习的东西很多，所以我要比别人付出的更多才可以，只有努力了才会有机会，才会有希望。而在公司里我也深深体会到了这一条潜规则：老板从结果中获益，员工从经验中学习。

20xx年1月19日至20xx年2月1日

平安保险集团股份有限公司

销售经理助理

（1）。负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

（2）。负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

（3）。负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

（4）。协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

（5）。负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

（6）。协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。完成营销部部长临时交办的其他任务

我实习的公司是县开发区的一家寿险为主的企业，以产品直接销售的， 作为一名大四学生，在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习，但生活的方式却已完全不同于学校里，转变成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班一直到下午 5： 30下班，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理重要客户接待等工作，中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点，但很充实，很有成就感和满足感。但是除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候，还真有点不习惯。很多东西都不懂，幸好有其他工作人员的耐心帮助，让我在实际操作中掌握了很多东西，遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳，胆大心细，不怕被拒绝，不断学习不断积累，对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感，对待客户要讲诚信，服务到位，有始有终。虽然开始的时候由于对产品知识的不熟悉导致了客户到公司来没有好好的抓住，这是我的失误，所以之后我空闲的时候就喜欢到公司去好好的学习产品的知识，和公司的员工关系也相处的很融洽。

将近五个月的实习，喜忧参半，有欢喜也有忧愁，却让我的实习生活充实而精彩！

刚接触工作时，真的是万事开头难，毫无头绪。由于自身专业知识和阅历的不足，刚开始的工作确实有点难，实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中，专业知识的应用都是比较次要的，更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存，有个一技之长。但这个只是一种本领，还不是一种能力，生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习，我感悟良多。

作为一个刚踏入社会的新人，我们要有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结，这些都是自己新的学习课程，这主要是记录，计划，和总结错误。通过我们自己的不断学习，我们的知识都在更新，我们的错误都在改正，工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会，在工作中让自己学习更多的知识，不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此，认真地履行实习要求，努力完成实习，利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。

通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信，这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。

__________集团有限公司的主营项目为房地产，底下还包括一个热力公司和一个药厂，但总体规模不是很大，三个项目里面房地产做的比较好一些，根据我的专业，我参加了有关房地产方面工作，具体任务就是房地产开发前期所要完成的相关开发手续的报批。

对于房地产这样一个投资项目，可以说一次性投资巨大，回收周期较长，利润比较丰厚，但也存在着很大的风险，如果某个环节稍有不慎，可能导致全盘失败，后果不堪设想，所以在一个项目启动之前，要投入相当大的人力物力，包括市场调查、市场定位、市场分析、项目可行性分析、落实贷款、确定工程施工队等等很多的研究和调查，最后才能做出科学的判断，找准自己的市场。

正是按照这样一个过程，在今年八月份正式启动了依景家园的开发，依景家园小区开发的对象是高层收入者，坐落于湘潭市北郊，那里空气比较清新，人流车流辆比较小，但道路还是比较宽敞的，户型的设计好，房屋面积都在150平方米左右，为电梯公寓和小高层，小区开发一共分为三个部分。

开发这样一个项目的程序非常的复杂，由于北郊的这块地原来是一个国营物流仓库，所以前期工作的第一步就是敦促这个厂的按时拆迁，我们经过一个星期的的协调，才使这个厂在红线范围内的区域完成了拆迁、平整和自来水管线的铺设，只有这样下面的工程才能顺利进行。在这一个星期里，我也完成了一项独立的工作，在自来水管道铺设的过程中，自来水公司先收了我们的款项，但是久久不肯施工，总是推三阻四，这一次由我过去再一次催促自来水公司履行合同内容，见到负责人后我告诉他合同期限将至，如果再次拖延，违反了合同的规定对大家都是不利的，终于纠缠不过，第二天，他们完成了自来水管的铺设，并接到下了剩余的一半款项。

前期工作远远不止这些，在接下来的工作中，还要完成许多政府部门的审批手续，首先，我们去设计院完成了我们这个工程的图纸设计，不愧是一做楼房的蓝图，所有的图纸加起来共有八十多公斤重。拿着这些图纸我们去建委审核，看是否符合城市的总体规划以及国家和自治区的文件。还有自治区绿化委员会，主要是对场地平整过程中毁坏的绿地及树木进行赔偿。消防委员会也要去跑，主要目的是为了施工中的防火安全。

因为要开学，我不得不在这个小区正式施工之前结束了我一个月的实践，其实接下来还有很多的工作要做，比如小区建设中的物业管理，以及建设中的工程进度的控制等等都属于前期部的工作，但是我不得不和一起工作了一个月的同事们道别。

通过一个多月的实践，我对自己所学的专业有了更深的了解，尤其是对房地产开发这个领域的了解，以前在课堂上总是听老师讲，当时懂了，下来又全都忘了，所以效果不理想，最佳的学习方法是通过老师的理论教学，再加上我们的切身实践，这样我们才能学以致用，用理论指导我们的实践，我想这才是学习的最终目的。

不仅仅是对理论知识的加深，我感觉最大的收获就是我体会到了同事们的尽业精神，也就是我们现在所强调的团队精神，在这样的企业里工作，是一种快乐，而不是一种负担，每个人都把它当作自己的事业，把企业的壮大当作所有员工共同奋斗的目标，大家伙在工作中互相帮助，互相关怀。记得有一次，建委那边要求我们将所有的图纸折成统一的规格，八十多公斤的图纸!谈何容易，但是没办法，要赶时间，时间就是金钱，为了不让工程进度有一天的拖延，在前期部主任小黄的带领下，我们五个人整整折了十二个小时的图纸，完成以后已经是晚上，在这过程中大家互相鼓励，彼此开玩笑，但没有一个人说要退缩，我想这正是一种我们在学校学习过程中所体会不到的一种企业精神吧。

经过这次实践以后，我为自己默默定下了一个规矩，再以后的学习工作中，我一定要全力以赴的去完成好一个任务，培养一个良好的做事习惯，我想这在以后的生活中是非常重要的。

火电厂中锅炉完是燃烧，把燃料地化学能转换成热能地能量转换过程，锅炉机组地产品高温高压地蒸汽。在锅炉机组中地能量转换包括三个过程：燃料地燃烧过程、传热过程和水地汽化过程。燃料和空气中地氧，在锅炉燃烧室中混合，氧化燃烧，生成高温烟气，过程就燃烧过程。

一、实习安排

八月二十九号下午来到了xxxx国际xx发电厂为期一周地认识实习。

三十号上午，了安全规则地教育。

三十号下午，由电厂地师傅给了xx发电厂生产过程地教育。

三十一号和一号地一整天，都在热工车间跟班实习。

二号上午参观了机炉，下午参观了电气。

三号上午参观了输煤系统，下午参观了化学车间水泵房。

二、实习内容

1、对xx电厂地总体认识

特大型国有企业xx发电厂隶属于北京xx发电股份有限公司，位于河北省xx市开平区，始建于1973年12月，分4期工程建设，1987年10月8台机组竣工投产，总装机容量1550兆瓦。拥有两台125兆瓦机组、两台250兆瓦机组及四台200兆瓦机组。

2、xx发电厂地生产过程

火力发电厂是煤、石油、天然气等燃料地化学能产出电能地工厂，即为燃料地化学能→蒸汽地热势能→机械能→电能。在锅炉中，燃料地化学能转变为蒸汽地热能；在汽轮机中，蒸汽地热能转变为轮子旋转地机械能；在发电机中机械能转变为电能。炉、机、电是火电厂中地主要设备，亦称三大主机。与三大主机相辅工作地设备称为辅助设备简称辅机。主机与辅机及其相连地管道、线路等称为系统。火电厂地主要系统有燃烧系统、汽水系统、电气系统等

火力发电厂地原料原煤。原煤用火车运送到发电厂地储煤场，再用输煤皮带输送到煤斗。原煤从煤都落下由给煤机送入磨煤机磨成煤粉，并送入热空气来干燥和输送煤粉。地煤粉空气混合物经分离器分离后，合格地煤粉排粉机送入输粉管，燃烧器喷入锅炉地炉膛中燃烧。燃料燃烧所需要地热空气由送风机送入锅炉地空气预热器中加热，预热后地热空气，风道一送入磨煤机作干燥送粉之外，另一直接引至燃烧器炉膛。燃烧生成地高温烟气，在引风机地作用下先沿着锅炉地倒“u”形烟道依次流过炉膛，水冷壁管，过热器，省煤器，空气预热器，将烟气地热能传给工质空气，自身变成低温烟气，经除尘器净化后地烟气由引风机抽出，经烟囱排入大气。如电厂燃用高硫煤，则烟气经脱硫装置地净化后在排入大气。煤燃烧后生成地灰渣，大地灰子会因自重从气流中分离，沉降到炉膛底部地冷灰斗中固态渣，最后由排渣装置排入灰渣沟，再由灰渣泵送到灰渣场地细小地灰粒（飞灰）则随烟气带走，经除尘器分离后也送到灰渣沟。炉给水先省煤器预热到接近饱和温度，后经蒸发器受热面加热为饱和蒸汽，再热器被加热为过热蒸汽，此蒸汽又称为主蒸汽。流程，就完了燃料地输送和燃烧、蒸汽地生成燃物（灰、渣、烟气）地及排出。由锅炉过热气地主蒸汽主蒸汽管道汽轮机膨胀作功，冲转汽轮机，从而发电机发电。从汽轮机排出地乏汽排入凝汽器，被凝结冷却成水，此凝结水称为主凝结水。主凝结水凝结水泵送入低压加热器，有汽轮机抽出蒸汽后再除氧器，在加热除去溶于水中地气体（主要是氧气）。经化学车间后地补给水（软水）与主凝结水汇于除氧器地水箱，锅炉地给水，再给水泵升压后送往高压加热器，偶汽轮机高压抽出地蒸汽加热，然后送入锅炉，从而使工质热力循环。循环水泵将冷却水（又称循环水）送往凝结器，吸收乏气热量后返回江河，这就开式循环冷却水系统。在缺水地地区或离河道较远地电厂。则需要高性能冷却水塔或喷水池等循环水冷设备，从而闭式循环冷却水系统流程，就了蒸汽地热能转换为机械能，电能，锅炉给水供应地过程。火力发电厂是由炉，机，电三大和各自地辅助设备及系统组成地地能源转换地厂。

3、xx电厂设备地认识

在xx电厂中，认识并且了普通地锅炉，火电厂中锅炉完是燃烧，把燃料地化学能转换成热能地能量转换过程，锅炉机组地产品高温高压地蒸汽。在锅炉机组中地能量转换包括三个过程：燃料地燃烧过程、传热过程和水地汽化过程。燃料和空气中地氧，在锅炉燃烧室中混合，氧化燃烧，生成高温烟气，过程就燃烧过程。高温烟气锅炉地各个受热面传热，将热能传给锅炉地工质——水。水吸热后汽化变成饱和蒸汽，饱和蒸汽吸热变成高温地过热蒸汽，这传热与水地汽化过程。关于锅炉中使用地水，经老师介绍，极为纯净，乐百氏纯净水号称经历了27层过滤，但在锅炉水面前只是小儿科，锅炉水比它纯净许多。实习中认识到，锅炉地给水先后自下而上流动，经加热后汽包然后就降到水冷壁地下联箱，再水冷壁。在水冷壁中水变成蒸汽汽水混合物。汽水混合物在汽包内分离，水留在汽包内下一轮循环。锅炉使用地均为煤。是热电厂地原料。在xx电厂，师傅带参观了堆煤场，电厂对煤也有地要求。电厂采用地是煤粉炉，其原因是煤粉流动性好，可燃烧，使用之前，热空气喷入炉膛与空气混合，在炉内作悬浮燃烧。xx电厂地师兄介绍说煤粉地细度头发丝大，主要是燃烧。如今地环境问题，严重阻碍了人类地发展，在热电厂中，废气物都要经历地脱硫后才能排放。而xx电厂烟筒里地烟是脱硫地。

三、认识总结

第一次来到地就是xxxx高新热电厂，当天上午，厂内工人向我们简单介绍了一下电厂地基本历史，还有就是发电地基本原理。然后我们就在一师兄地带领之下去参观了电厂地各个部分。电厂给人地第一感觉就是嘈杂，环境极为恶劣（至少对于我来说是这样地），对于师兄地介绍，讲解，如果站在一米外几乎就听不到说什么，很不幸，在厂房内，我没有能靠近师兄，当然也就不知所云，不过还好，经过了嘈杂地厂房后，我们来到了中央集控室，这里可以说是电厂里面环境最好地工作场地，没有房外地灰飞烟饶，没有机器地轰轰隆隆，而且没有外面地酷热，估计在这里面工作地职工地薪水也是最高地吧，后来问了师兄，果然是差不多。在集控室，最引人注意地就是正门对面地一排机器，上面布满了红线，红点，还有一些绿色地（我是基本上看不懂地，只能从表面上看看其电路图），据介绍就是控制电厂地机器装备等等地电路图，现在基本上都是自动化了，室中心地几台计算机就是对他进行控制地，而工作人员地人数只需要几个了，只要控制计算机就可以确保机器地正常安全运行，比起原来地旧电厂，现在地自动化程度大大提高，所以电厂地技术人员越来越少了，当然对他们地要求也是越来越高，直接带来地就是效益地越来越好了。

这一点在阳逻电厂也可以鲜明地看得出来，我们在游立言工程师地导引之下，穿过了电厂地厂房，其中除了只看到机器设备之外就没有什么其他地，很难看到一个工人，偶尔看到地是几台可控机器，据游工介绍，只需要工人在上面设置好程序就可以不管了，机器地控制全部在集控室可以观测，所以只要电厂运行出了问题，就可以马上得知，一个电话过去，维修地就马上过去，使之尽快得到解决。

谈到自动化，我们在武汉锅炉厂也可以深深地感受到。在汽包制造分厂，汽包地一些辅助制造，比如汽包上面地钻孔，焊接等全部是自动进行，只要技术工人根据制造要求事先设计好程序，然后开动机器即可；在管子分厂，无数支管子地生产，如果仅仅是人为地打磨，那是不可能做到完全一样地，所以当然也利用机器地自动作业，工人只需要注意机器就可以了。对于锅炉，他有一个重要地组成部分就是水冷壁。水冷壁就是由许许多多地管子并排组成，管子之间都是焊接着，这些焊接也是有机器地自动完成，每次并排几只管子，调整好之间地位置，然后就是自动工作了。

现在火电厂地自动化程度都很高，人员数量必然就会减少，使得对工作地质量就会提高。据了解，火电厂地职工一般是五班三倒或者是四班二倒或者还有其他地，反正就是采用地轮流制度吧，每次只要是上班就是连续12个小时，在集控室工作地就必须严密注视着计算机，确保异常情况地出现能够被立即发觉；对于维修方面地，工作时间有有些不同，有一种开玩笑地说法，说维修工个个都患有“电话恐惧症”，只要电话一响，多半认为就是要工作了——电厂某些设备需要维修了，不管是寒冬还是酷暑，不管是白天还是黑夜，都必赶赴现场。当时我们听起来都很惊讶，心底里自然就想以后自己不要从事这种工作了，但是，中国有一句谚语——“我不入地狱，谁入地狱？”，如果以后真地是从事这种工作，当然是不会抱怨，更不会推却地了。但是话说回来，现在地科技如此发达，机器设备哪有那么容易坏掉呢，所以维修工人地情况也不像想象中地那么艰难。总之，在电厂工作地时间概念与一般地有些不同，典型地就是不会按照正常地星期计算，也不会有正常地“黄金周”，人家最闲地时候就是电厂最忙地时候，尽管如此，但是我认为这也没什么地，还不是都在地球上工作。

火电厂比起水电厂，它地地理位置那是热闹得多。一般在城市地周边建立火电厂，比如这次参观地高新电厂与供热公司和华能阳逻电厂，一个在武汉地关山二路，一个在武汉新州区地阳逻，都离武汉市中心很近。这是因为火电厂与水电厂不同，他不需要依赖于特别地地理环境，理论上讲，任何地方都可以建立火电厂。建在城市周边，为城市地输电带来了巨大地便利，不用拉很长地输电线，也不用超高地输电电压，这在输电成本上有巨大地节约，另外对城市地供电也很方便。

这次认识实习涉及到电厂地方方面面，当然也不会错过职工住宿薪资方面地问题。对于住宿，那是肯定很好地。游工介绍，阳逻地工人是住在武汉地竹叶山，如今，那可是武汉地繁华地带；高新地住在雄楚大街，也是黄金地带，都住地不错，那也是理所当然，谁让电厂地经济效益这么好？对于薪资方面，我没有顾面子，问了一些，但是几位都没有正面回答，但从住宿地介绍以及他们地表情看来（我观察了一下），应该还不错，这也是事实吧，当代地中国正在崛起，经济正在以爆炸式地方式增长，电力就是其中地最根本地基础保障，作为电力地源泉，电厂肯定是扮演着大佬地角色。

总之，火电厂给人地总体印象是工作环境不怎么样，工作时间不合大流，工作地点靠近城市，工作待遇还算不差，对国家地贡献无人能替，还有着巨大地发展！

7月26号，在实习教师的率领下，我们首先参观了学校工程楼里面的通讯中心，作为全院通讯效劳的cpu，承当着全院一切的固定电话通话的任务。走进机房，面对着一个个大的柜子箱，听着解说员的解释，我们晓得这些交流机是对全院的电话停止通话切换等任务。这些花绿的导线衔接着，假如一旦呈现问题，直接影响着全院的通话。同时，在另外一间房间里面。寄存着电源贮存器，据管理人员引见，一旦学校里面的电源中缀，就能够采用这些贮存的电源继续停止供电。看似乎这些很不起眼，但之余学校教学正常停止起着不可替代的作用。

第二天上午，我们在学校里的多媒体楼观看了专业录像，引见该专业范畴的最新停顿以及将来开展方向。我们所观看的是有美国加州大学伯克利分校的教师引见的关于计算机方面最新开展动态。从计算机开展简史不断到internet技术，特别是西方计算机开展的技术，让我们更深层次来来理解我们该专业方向的深度、我们本身技术的差距。整个影片看下来，让我们收获颇丰。

7月29日上午，我们走出校门来到结合大学城左近的河北网迅电脑培训基地。当天上午，我们首先参观了该基地里的一切根本硬件设备，并细致听取了教师们的引见。授课完以后，我们开端本人入手组装局域网，从布线开端，装置接头，不断到最终把端线接到交流机上面，我们几个人相互配合，教师在旁边指导，不断到我们所装置的局域网正常宣示装置胜利。其间我们所阅历的茫然不好用言语来表达，但是经过我们大家的努力，我们胜利了。这令我感触颇多，毕竟这是我们第一次真正意义上开端本人入手操作。接下来，我们来到了光纤通讯技术工作实验台，教师给我们作关于光纤通讯的优缺陷，诚然，光纤通讯作为二十一世纪最具有开展潜力的技术之一，其传输速度和传输效率是一个公认的优点。但当我们把它放置于手上，一不当心就碎了，所以其易碎性是不容无视的，特别在野外工地上，弄断光纤是很正常的。为此，教师运用仪器给我们演示了光纤焊接技术，每一步都得极端当心，马虎不得，以免昂贵的仪器被损坏。当两根断裂的光纤在我们手中变成了一根时，我们大家都无比骄傲。接触过电子通讯方向的人都晓得，将来几年，光纤通讯的开展必将成为一种趋向。所以，对光纤技术的理解，务必对我们以后的工作有着极大的作用。

当天下午，我们还听取了其他教师关于计算机网络的学问以及有关操作系统的引见。然后在教师的指导下，我们在效劳器上本人装置了windows serve 20xx操作系统。随着桌面上显现“您的操作系统装置曾经胜利……”时，我们替本人的付出感到由衷的快乐……

很快，为期一周的专业认知实习完毕了。在这次实习中，我们收获颇多。很多我们是不能用言语来加以描绘的，比方对计算机的认识，我们以前仅仅局限于课本上僵硬的引见，特别是关于网络方面，我们仅仅会运用——阅读一些网页，真正要让本人去装置网络时，谁能保证你胜任?所以，经过实习，最少在我们未来走进工作岗位以后，面对身边的电脑，我们不会生疏;面对同事大侃光纤通讯技术，我们摇头;当上司让我们装置一个操作系统时，我们汗颜……时间固然短暂，但对我们的影响是一生的。

为响应党的十八大号召，结合习近平总书记提出的“中国梦”重要论述，响应学校社会实践活动，旨在提高同学们的实践能力，鼓励同学们过一个有意义的暑假，所以我们组成了一个团队-青春携梦，让我们当代大学生返回高中母校，把我们的热情展现给我们的学弟学妹们，同时也给他们带去大学生活的经验，及如何处理一些日常生活中的琐事，回报母校帮助学弟学妹，同时将所学的知识与实践结合，提高自身的实践能力。

回到母校，开展实践活动，形式包括问卷调查，人物访谈，视频拍照。

问卷调查，问卷内容包括了单选题、主观题。

人物访谈，针对个别愿意积极配合活动的同学，作为一个刚刚经历高考战场的学生，在高中总会有或多或少的经历，这些事都与他们的青春、我们共同的母校有关，同时作为一个即将踏进大学的他们，他们充满无尽的憧憬和热情，而我们现处于大学时期，可以给他们带来一些实处的帮助。

视频拍照，回到母校我们不再是焦点，不再是那个曾经年少轻狂的少年，我们带着一份感恩，捎上一句问候，看看我们的母校是否还是那么风姿卓越，我们像是远离故乡的孩子，仔细认真地看一看故乡母亲的样子，用图片记录我们的经过。

利辛县第一中学创建于1958年，现为安徽省示范高中、全国消防安全教育示范学校、全国青少年普法教育先进单位。学校占地163亩，总建筑面积达107080㎡，教育教学设施齐全，实验电教器材完善，现有藏书10万余册，电子图书30万册，报刊资料260余种。现有高中教学班112个，在校学生7200人。学校现有教职工404人，其中特级教师3人，中学高教师113人，中学一级教师133 人，硕士和在读硕士50 多人，有40多人荣获省市教坛新星称号。

涡阳县第一中学--安徽省示范高级中学，创建于1931年，坐落于老子故里，涡河之滨，乃物华天宝之地，人杰地灵之乡，实属孕育人才之摇篮，通往高等学府之桥梁，建校八十余年，桃李满天下。学校占地面积9.3万平方米，校舍建筑面积5.2万平方米，绿化面积1.3万平方米。学校现有教职员工341人，专任教师296人，76个教学班，在校学生5000余人。

涡阳县第四中学，创办于1997年，她是一所由香港爱国同胞无偿捐资启动，地方政府筹资兴建的全日制公办高级中学，占地66000平方米，建筑面积40000平方米，现有54个教学班，在校学生3000余人。 学校文化长廊集学园、乐园、花园为一体，音乐喷泉、假山、游廊、瀑布错落有致，相应生辉，确实是学子求学的理想圣地。

再次回到母校，我们带着一种感恩的心情，站在门口，遇到来学校拿大学录取通知书的学弟学妹们，我很有礼貌地向他们问候，并表明我们的来意，诚邀他们来配合我们的活动，于是他们也积极参与认真填写问卷，在这酷暑下，当然并不是所有人都是很有耐心，好在在我们的努力下我们圆满完成了任务。学弟学妹们总会向我们提出一些问题，譬如大学里是不是都可以转专业？是不是应该多加入一些社团？对于他们的这些问题，我们提早便已经想到了，因而我们也早就做了充分的准备，来回答他们的疑惑，看到他们那些似懂非懂的表情，我们都会补充一句，有些事情你们要自己经历过才懂得对与错，就像我们只有经历过高考才懂得其中的酸甜。我们提醒每个同学阅读我们自己写的大学新生须知：刚刚跨入大学门槛的新生，生活环境和学习环境发生了重大变化。许多大学生一时难以适应，心理矛盾加剧，学习缺乏动力，人际关系紧张，严重影响了大学生的学习生活。那么大学生怎样才能尽快适应大学学习生活，早日完成由高中到大学的过渡呢？以下三个"尽快"可以给你带来帮助：

1、尽快确立新的学习生活目标，高尔基说过："一个人追求的目标越高，他的才能就发展越快，对社会就越有益。"目标是激发人的积极性、产生自觉行为的动力。人一旦没有生活目标，就会意志消沉、浑浑噩噩。因此，大学新生需要尽快熟悉大学生活，树立新的奋斗目标，并为之奋斗。

2、尽快适应大学的学习方法，正确的方法是成功的捷径。大学新生进入大学后遇到普遍而严重的问题，就是学习方法的不适应。他们习惯了老师天天陪伴、督促和被动接受知识的中学学习方式，而对大学的学习特点和规律一无所知。进入大学以后，生活需要自理、学习需要自主、大量的学习时间都要求自己安排，很容易会感到无所适从，学习成绩会明显下降。因而大学新生应及时向老同学取经、向老师取经，尽快了解大学学习特点和规律，并根据自己的特点和经验，迅速摸索出一套适合自己特点和大学学习特点的学习方法。谁能最快地适应大学学习方法，谁就能尽快地适应大学生活。

3、尽快找到新的朋友，要树立自信，主动大胆热情地与他人进行交往，真诚待人；其次，积极主动参加集体活动，热情帮助他人，扩大自己的交往范围，从而结识新同学，结交新朋友，以冲淡思乡之情，消除孤独之感。

祝愿学弟学妹们享受这美好的大学生活，并开拓属于你们的大学天空！

这次实践活动的主要对象是准大一新生，也就是今年刚刚参加高考后的高中生。我们调查的是：同学们对高中三年的自我评价和自我感觉，及其对理想大学的追求和对如今自己被录取的大学有何想法。都说，大学是锻炼自己的，各种各样的协会社团还有院学生会、校学生会，都扰乱着我们的视线，不过在学长学姐的引导下，大一时的我们也就仅报一两个社团，而且也确确实实在这一两个社团里，我们收获了许许多多，见识了许多未曾经历过的东西。也成长了太多。因而我们带着助人为乐的心情，好心提醒我们的学弟学妹们要认真对待大学生活，虽说大学是一个小社会，我们可以做到“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”自由，但我们还需更加努力地去获取知识，因为在知识的海洋里，我们都是一条很不起眼的小鱼。所以我们在学习上不能掉以轻心，必须做到务实，我们把这最真实的感悟带给我们的学弟学妹们，希望他们可以少走些弯路，可以度过更精彩的大学生活。当然，看到学弟学妹们，我们也犹然心生当初的我们也曾这样努力奋斗过，也拼命追逐过自己的梦，曾经幼稚的脸上写满了快乐和忧伤，那时我们不懂得隐藏。所以，来到母校，我们很快乐，作为一个过来人，像一位看客，而我们的学弟学妹正是故事的主人，他们正在演绎我们曾经的角色。

我们的本意是通过这次活动，回到母校用自己的实际行动，带着一颗真诚的心来回报母校，同时也展现我当代大学生热情、积极乐观、懂得感恩的风采，向学弟学妹传递正能量，让感恩的火炬永远传承，也让中国梦，成为我们心中的最美的梦，为之而努力而拼搏。

本人于20xx年7月9日到岑巩建筑工地实习。实习一天整。

实习时间：20xx年7月9日

实习地点：岑巩建筑工地

实习内容：在张组长的指导下，学习国家相关的规章制度，了解各种工程程序；通过阅读图纸，了解设计的意图、设计方案、施工细部；了解在工程建设中可能发生的实际问题，并学习切实可行的解决方法等。

参观岑巩建筑工地了解分析以下内容：

1、根据所学知识，对所参观建筑组群的总平面布局的合理性或不合理性进行分析。

2、参观建筑物外观及内部，了解各层平面布局及房间布置，观察建筑外观特点。运用所学知识分析该建筑平面布局、空间造型和立面处理方法。

通过去参观在建工程现场情况，了解以下内容:

1、了解该建筑物的结构形式、构造特点、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等级等；

2、了解该建筑物的地基及基础类型、构造形式及施工方法；

3、了解该建筑物的墙体类型、结构布置、细部构造及施工特点；

4、了解该建筑物板、梁、柱等的类型，配筋方式及其与墙、梁的连接构造，了解楼地面、屋面构造及顶蓬构造特点；

5、了解该建筑的楼梯、阳台等的详细构造；

6、了解建筑物的建筑装修构造。

通过去建筑工地实地参观，了解以下内容：

1、了解水泥、砖、砂子、石子、钢筋等主要材料的规格、标号、特性及使用要求；

2、了解混凝土、砂浆的配合比、标号、生产工艺所用设备以及养护要求；

3、了解各种钢筋加工情况；

4、了解有关装饰材料的情况。

通过去施工现场参观，要求了解以下内容：

1、了解各施工工种的工艺过程，生产特点以及各工种之间的配合及穿插作业情况；

2、砖混结构施工工序，现浇构件的施工工序；

3、建筑工程与安装工程的施工配合及工序要求；

4、土建工程与安装工程的施工配合及工序要求；

5、装修工程的施工过程，施工特点及方法；

比如，钢筋的头绑扎，底层基础钢筋的绑扎首先要放样，每一跨度里钢筋的接数只有25%，即4根钢筋里只有一个接头，另外，接头要尽量放在受压区内。在砌墙的过程中，如遇到墙要转角或相交的时候，两墙要一起砌起来，在留槎的过程中，可以留斜槎，如果要留直槎，则必须留阳槎，且要有拉结筋，不能留阴槎。在进行混凝土施工的过程中，要特别注意混凝土的配合比，在天热的时候要注意养护。

1.基础选用类型采用独立基础，基底标高为-5.10m

实践地点：

普信软件有限公司——用友钻石级别合作代理商实践时间：

实践目的：

实践是检验真理正确与否的唯一标准。在当今竞争日益激烈的知识经

济时代，社会无时无刻不在发生日新月异的变化，更新换代的周期加快，而大学生参加社会实践更显得重要，实践的能力强弱，决定着日后工作的好坏。作为一名市场营销专业的学生，在大三结束之际，临近毕业的我为了更好地融入社会，更早地接触到销售行业，将所学知识加以实际运用，提高自身专业素质，我选择了到厦门普信软件有限公司进行社会实践，成为了一名软件销售人员。

实践报告：

一、公司简介：

xx普信软件公司成立于20xx年3月，主要致力于成长型企业管理信息化建设，提供包括软件产品、管理咨询、软件服务、硬件维护等产品和服务内容。经营的产品线涉及财务软件、进销存、ERP、CRM、OA、票据打印、出纳管理等。公司一经成立就获得用友软件集团在厦门地区的授权，全面经营用友U8、T6ERP、T3用友通、T1商贸宝系列软件以及信息化服务。公司目前是用友小型管理软件钻石合作伙伴和用友U8商业合作伙伴，是用友系列产品在厦门地区最高等级的合作伙伴，是用友集团的全国级明星合作伙伴，在全国20__多家的合作伙伴中我司排前30强。公司自成立起就立志成为厦门地区最优秀的管理软件营销服务机构，秉承"专业、高效、热忱"的服务理念，以实现"提升企业管理水平，普及企业信息化"为经营宗旨，公司拥有一支专业、高效的营销与服务团队、有宽敞的培训教室与齐全的电脑设备，公司还不定期的举办各种培训与用户活动，公司在同安地区还成立了营销服务中心，能够给同安、翔安等地区的客户提供更便捷的服务。

二、实习期间：

第一阶段（第一周）：在这个阶段，是以培训课程为主。我们在胡总经理，销售经理和客户经理的指导下，首先了解了公司的发展历程，主要业绩，主要竞争对手，当然最重要的所销售的产品。以下做简要介绍：

主营产品：

1、财务软件：主要是给企业财务人员做账用的工具，财务软件的原理是将财务人员的手工工作电脑化，实现工作效率的提升。主要工作是将财务凭证录入到软件中去，自动生成总账、明细账、财务报表等。

2、ERP：企业资源计划，从制造业MRP（物料需求计划）发展而来，通常指制造企业的管理系统，一般涵盖采购管理、销售管理、库存管理、生产管理、财务管理、人事管理等内容。

3、进销存软件：主要是指企业的商品的采购、销售、库存、应收应付等内容，通常是指商业企业的应用，工业企业进销存一般是ERP的一部分

竞争对手：

1、管家婆：覆盖面广、产品系列多。

2、速达：以小型工贸和商贸企业为主。

3、旺盛（本地品牌）：以零售店面的POS系统为主。

4、金蝶KIS商贸版：市场未拓展开，基本空白。

5、其他行业小软件：很零散，不形成气候

此外，我们还开展了一些基础课程。作为营销专业的学生，上了这么久的专业课，可是总觉得没有什么实际的作用。理论上的知识，没有通过实践，并不能发挥出作用。而我们的课程，主要针对软件销售来进行，具有很强的针对性和实用性。能真正将知识运动到实战当中，使得我在下定决心，要在学习时格外认真。可是当我知道第一节课的培训内容是如何打电话时，我觉得有点轻视，心中暗想“这打电话有何值得学习的？”学习过程中，我才发现自己值得学的真的很多。首先我明确了电话销售的目的是搜集信息，挖掘商机。而要达到这个目的，必须找到财务负责人，一般是财务部经理。但是，没有任何一个公司会让你轻易找到负责人，而且接电话的可能是前台，可能是财务，可能是其他部分负责人，可能是财务甚至是老板，对于软件的使用情况也各不相同，有的没有使用，这是我们需要去了解没有使用的原因，是因为觉得价格太贵，还是财务外包给会计公司,有没有收回来自己做的意愿？若是有使用了，使用的是那个品牌，哪些模块，使用的时间，是否需要升级或者续签服务等等一系列的信息都需要我们通过电话沟

通来获得，如果发现对方有需求时则应确认需求，尽早约上门拜访，从而进一步达到签单目的。难度确实不小。学习了十个电话营销常见的十个场景之后，接下来是模拟场景阶段。模拟过程中，我充分感受到了姜还是老的辣这句话的含义。两位经理的“高超”表演，让青涩的我们尴尬不已，很难将自己刚刚所学到的只是充分展示。就好像网球这项运动，看着不难，学习理论只是也不难，可是如果你不真正拿起球拍去打球，是永远不可能学会的。而当你真正拿起球拍开始将理论付诸于实现的时候，会发现其实是很容易掌握的。所以，我坚信，虽然我们现在还略显稚嫩，但真正开始营销实践之后，一定能爆发出无穷的力量。

第二阶段（第二周）：这一阶段，我们根据之前所学，实际开始进行电话营销工作。公司之中，有着不少系统来协助并考核你的工作，例如OA(办公自动化系统)、CRM（客户管理系统）和一个通话计时系统，经理每天给我们的指标是，完成150个的电话量，或者通化市长达到2个半小时以上，并在此期间，需要将每个电话的沟通信息详细记录在CRM系统中，达到方便其他同时查看的目的。每天早上的早会，是制定目标和进行经验和心得体会交流的时间。作为销售人员，我们每天早上必须制定当天工作目标，包括商机客户数量，目标客户数量，电话量等。接着便是学习阶段，有时是对软件的学习，毕竟只有你了解熟悉软件，与客户沟通时才能做到自信与镇定；有时是同事心得体会的交流，我们的销售女王郑榕姐，就告诉我们，不管碰到什么样的客户，都要始终保持微笑对待，作为一个对电话营销还不是很熟悉的实习生，我在打电话的过程中难免碰到一些不好的态度，甚至直接说“滚，以后不要再来烦我之类的”回答，一般来说，对方态度这么恶劣，我只能说，“对不起，打扰了”，而郑蓉姐给我们的思路是，这时候，你仍然应当面带微笑，回答一句“谢谢，祝您工作愉快”，相信正如郑蓉姐所说的，客户会顿时愣一下，觉得这个销售人员有点与众不同，从而记了下来，说不定就会下一次沟通奠定了基础。此外，郑蓉姐还讲述了客户的类型氛围老鹰型、孔雀型、鸽子型等等，分别应该如何对待，可以获取到哪些信息等等，感觉受益匪浅；有时还会做一些发人深思的游戏，记得印象最深的一次是关于工作时间的游戏。简单的过程，大家在欢快声中，跟着经理的步骤一步一步的，最后得出的结果却不由得让我微微一震。我们大部分人在有限的2、30年或者更短工作时间里，却要赚到足够的钱来养活自己退休后，父母、子女将近3、40年的开销。大家不禁都有感而发。有的说要好好规划自己的人生，有的比较现实，认为要从每天的计划，目标开始做起。同事小何更是说起了如果自己每年末想要过的稍微体面一点，满足一下自己过年时买买衣服和化妆品，给家人买买礼物这样看似简单的目标，在厦门这样的城市，每个月至少要有3000的收入才可以实现，让人紧迫感徒增。

第三阶段（第三周）：这一阶段以派单为主。首先我们将厦门市商贸比较集中的区域划分出来，依次进行扫街派单。这可与平时的发传单不一样，我们不仅要把产品介绍宣传单发到商家手中，还要进行较为详细的讲解。一周下来，江头建材市场、海峡小商品交易市场、海峡灯饰城、马垅社区、海沧房产、集美小商品街、同安工业区、大嶝岛对台小商品贸易市场等等地方都留下了我们的足迹。我们分别针对服装业、零售业、五金交电类、食品行业、餐饮行业等行业的一系列经营过程进行了培训，然后设计了面对不同行业的老板应该如何进行说服的开场白等等，在派单中，我们顶着烈日，挥汗如雨。但我们收获宝贵的时间经验。

第四阶段（第四周）：这一阶段，我们以针对进驻写字楼的公司的信息化情况调查为主，进行扫楼。写字楼中，少了一些欢声笑语，气氛相对来说严肃了许多。我们一层一层扫下来。不断搜集记录着各个公司的信息。

三、尾声

人们常说：不见大海，不知道大海之大。也许就是这样，一直以来都生活在大学的象牙塔下的我们，对外面的世界了解得少之又少。实习结束了，我交出了令人满意的答卷，完成了近万元的销售业绩。经过这一个月的锻炼，我体会到只有将大学中所学习的专业知识在社会工作中加以实际运用，我们才会更深层次地提高专业素养，更加灵活地运用知识。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在这个暑假实践过程中，我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。在学校总以为自己学得还可以，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这些与实践还有一段距离。回首自己以往的一些实践经历，再想想这一个月所接触的如此复杂的社会，看来想要很好在社会中扎下跟，要学的还有很多很多。那就朝着目标不停地努力吧！

公司的出口外贸过程大体上是这样的：谈生意-备货-请商检局检验货物-委托报关行向海关申报出口-把货物运输出国交给客户-从客户手中取得货款-向外汇局申报-向国税局申报-取得公司利润。

当然，整个过程是相当繁杂的，首先谈生意这一环是基础，没有客户需求就谈不上产品出口，因此业务员必须在网上努力寻找客户，有了客户才有开始。一般在此过程中，业务员必须接受客户的询盘，实践中我所见的包姐在网上聊天就是接受客户询盘，即向客户介绍产品相关信息和细节问题以及向客户报价。当业务员和客户沟通确定初步意向后，客户通过快递把样品和加工细节数据传过来，公司按客户要求把加工完成的样品快递给客户，客户确认样品合格后会再将样品寄回，同时下订单。业务部在接到订单后，制作出“出口合同审核表”再交销售部制成销售订单，然后由销售部下达生产任务书(我所在的公司业务部和销售部职能分工并不明显)。

生产车间在接到生产任务后，制定生产工艺流程并且安排生产，从产品生产到出厂这是备货阶段，产品出厂后要进行验货，属于国家法定商检产品的还要到商检局办理商检手续。这个过程要制作好出口商品检验申请单、外销合同信用证、商业发票装箱单、换证凭单等单据，以便商品在出口口岸接受商检。在备货过程中，业务员还要提前联系船公司进行租船订仓，同时与报关行联系，准备好报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、外销合同、出口许可证、商检换证凭单、出境货物通关单、送货通知等单证委托报关行到海关办理通关手续。实践公司在实际操作中“报关”和“运输”都是委托代理公司做的，但是商检这块由销售部的陈经理办理，可能是他和商检局的人员比较熟悉吧。

公司的产品运到码头后按规定船期装船运输直到交到客户手中，当然在实践过程中从产品出国门到抵达另一端是看不到的，但是通过了解我知道了装船出运也要准备很多单据，出口货物明细单、装货单场站收据副本、装运通知、海运提单、出口许可证(正本)、商业发票装箱单等等。

客户收到货物后自然要支付货款，国外的客户一般会通过信用证支付，而这便是公司财务部的工作了，结汇期间财务部还要到外汇管理局进行申报，将取得的外汇兑换成人民币，还有向国家税务局申报出口退税。

以上就是我在公司粗略了解的外贸过程了，当然有许多不懂和不准确。但是在实践中也有一些体会和收获，以下小结一下实践的收获并归结一下大三学习的重点：

1、加强英语的学习

对于外贸从业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判、写传真、书信等，如果专业英语基础不好，就会影响业务的顺利进行。就我所在的实践公司，老总告诉我公司基本要求员工英语过六级，英语的重要性不言而喻。

2、要学会制作单证

实践过程中，外贸业务各个环节的单证数不胜数，而且多是用英文制作的，有的单证即等同于合同，非常重要。因此，大三学习实务课时要特别注意掌握。

3、注意专业课与其他相关课程的联系

国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时，就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时，就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时，就应去了解有关法律的知识等等。我所在的公司专业生产电机，所以如果做业务首先要下生产车间了解电机的生产流程，还必须了解各种型号电机的性能、价格、特点等等，而且在业务中当然要对国际法有所了解,因此在大三学习专业主干课时还必须拓宽知识面，多了解一些贸易外延知识。

4、要多实践

虽然通过见习和学习课本懂得了做外贸的大概流程，但是没有亲自去实践也只能停留在理论上，而外贸业务正是需要我们自己去做。这次实践因为本身理论知识不够，所以不能亲自动手做，但是在以后学习中要加强实践，特别是大三结课时要进一步进行实践，真正动手，提高业务能力。

通过应聘为酒店（深圳民间瓦缸煨汤坊）的服务员，正式成为一名酒店员工，直接参与公司日常工作，在自身工作实习中，发现问题，提出建议，最后对全体公司员工进行问卷调查，在调查中发现问题，提出有利管理的建议与意见，促进公司管理水平的提高。

实习目的：为了体会在社会中的工作生活，体验打工的苦与乐，为将来融入社会打下基础与作好心理准备；同时响应学校培养与提高大学生综合素质能力的精神，理论联系实际，学以致用，用所学的科学方法和理论去指导实习，与时俱进，我满怀信心地踏上了社会实习之路。

实习经历：这学期的暑假，我只身去了深圳，深圳是个人才聚集的地方，特区的经济很发达。因为父母都在深圳的原因，所以就把深圳做为我的实习地点；在深圳福田区的福华路，我找到了家江西系的酒店，应聘成为了酒店的服务员，从7月20日开始了为期1个月的打工生活。

在起先的日子里，我只是以观察熟悉为主，学会一些酒店的工作流程和服务的程序，经过我耐心的观察和经理及同事的细心教导与指引，我熟悉了我所要做的工作，其实说到底就是把顾客服务好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人与人之间的一种交道，你要学会很多原则与方法。这当中多亏有同事们的帮助，让我得以应付我的工作。

我的工作任务主要负责大厅的顾客，有五个大桌和两个小桌，碗、筷、台都由我负责处理；另外一个重要任务就是送外卖，外卖都是周围的生活小区、写字楼、商场。

一个月的实习当中，我亲身感受着酒店的每一个管理层面，听说着员工们的苦与乐，结合着自己所学的`知识，同时也发现了些问题，便试着向酒店管理层提些浅薄的建议。

后来的工作中，我想到了用问卷调查的方式来反映酒店管理存在的问题，联系我工作中所发现的，打印了多份问卷，请员工们填写，我回收后总结了些问题与建议，提交给了总经理，希望对他有所帮助。

实习结束后，总经理给予了我1600的工资，这是我的劳动所得。

实习成果：

社会实习的目的主要看你所学到的和所得到的，这是最重要的，而不在于你所从事着怎么样的社会实习。你做个环境的调查报告，也许对你并没有多大的促进作用，所以在社会实习当中有无对自己有所促进，才是此次社会实习的评价标准！

通过本次的社会实习我学会了很多，也体会和感触了很多，我相信这些东西都对我以后成长成才都很有帮助。我总结了以下几些认识：

1、生活是份责任，有苦有乐。我体验到了打工的乏味，每天重复着相同的工作，尤其是服务员每天都做着相同的程序，打扫卫生、摆台、收台、再摆台，服务顾客…我耐不住这样的生活，我试着问同事们如何坚持着，他们大都流露出一些无奈，服务员大多是初中毕业来深圳闯的青年，没有多少学历，所以只好从事服务员等行业，他们都说没办法或没能力去改变自己的一些，而赚钱是他们的目标，或说是迫于生计，其实这也是生活的艰辛所在，为了生活，我们要工作着，我们无法逃避这些，这是生活的责任，对爸妈来说是家庭的责任，所以我们坚持着各自所生活的依托。其实这就反映了我们校园生活是多么的快乐，生活丰富多彩，爸妈供养着，无虑，只有学习这门事。一方面我回珍惜这份校园生活，另一方面我会向着那份社会中的生活责任做好准备，我迎接着那份重担，我相信乐趣无穷，工作的乐趣。

2、所学知识要用到实际工作中，需实习的经验，要下大功夫。在当服务员的过程中，我总把自己当作是个管理者来看待公司的日常工作，从一个的角度来考虑着一些问题，总想着用所学过的管理方法与经验运用到实际工作当中去，但我发现，储存在我脑中的知识少之甚少，即便是些管理方面的知识，都未能想起一些，更何谈得来运用。那时我才发现我所学到的并没有那样的丰富，掌握的并没有那样的牢靠，就象一个不会打仗的战士，却拿着枪矛站在了战场上。大学四年之后，我是否也会象现在一样，没有准备好就踏入社会？其实这就让我学会了一种紧迫感，让我学好学更多掌握更多的紧迫感，大学四年并不漫长，也并不空闲，需要我们学得其实很多，只是我们还没有真正的发现。

运用所学的知识指导实习也是个难题，如何与实习相结合，运用所掌握的管理方法指导具体的工作更是难题。你不知道从何入手，你不能象套用数学公式那样地去代用你的管理思想；这个错综复杂的实际，需要你综合、大局式地考虑，你要替老板经理着想，也要替员工着想，而矛盾的存在如何更好地去平衡等等都是些头疼的问题，分工协作的多少，如何引导员工们的意见，团结员工们到一条心上来都是十分刺手。单单知道一个方法一个道理并不能顺利地解决问题，这当中更需要实习的经验，通过实习的经验，让实际来适用改造你的知识，在实习中认识到新的知识与经验。从而变成一个特殊而又普遍的实习规律，更好地指导你的工作。运用知识到实际工作当中还需花很大的工夫，我们在学校中仅仅是“纸上谈兵”，社会实习就是一个很好的实地操作演练。

3、另外，我送外卖时，体会到的那种氛围都能激励着我努力完善自我，找份好的工作。酒店处于中央商务区，送外卖大多是去写字楼，深圳商会中心、卓越集团、搜狐等，里面的工作环境十分的优越，让我十分的向往与期盼，我会提醒激励自我。

在与顾客的打交道过程中我也学会了些人际关系，包括如何去与顾客交流处理种种问题，这些都是很用实与值得的。

总之，这次社会实习我收获很多。

（由于总经理的要求，不影响公司的声誉产生不好的影响，不让说明一些调查结果和细节，在这里只附调查问卷样卷）

过程：

调查对象：公司全体员工

调查目的：为了更好地促进公司的管理，反映员工的意见与建议，和员工工作的心态及工作实际情况。

调查情况：实发50份，收回34份

总结：通过统计员工的问卷结果，总结出了一些大家都认可的问题，交由经理在日常工作中完善。

为了贯彻落实市场营销专业培养方案，培养营销学生的调研能力，特制定本寒假实习计划。

本次计划针对大学新生的特点和家庭情况，充分利用学生们的寒假期间进行调查工作。

1、市场调研

(1)要求每位学生对亲友完成调研工作。

(2)每个人必须完成5份调查表。

(3)调研时一定要认真，不能自己代填。

(4)实习后交一份调研报告。

2、记录家庭春节消费情况

(1)每天用规范的横格纸详细记录春节其间家庭消费的主要项目、金额，包括开支的压岁钱、礼品。不用记录给领导送礼的情况。

(2)记录一定要完整，记录时间为1个月。

(3)对你记录的家庭消费情况进行分析，找出家庭消费的规律。

(4)每人写一份实习报告上交，要求写出自己对家庭消费的感想。从营销的角度谈一下对春节营销的看法。

3、调研报告撰写

每个班级出4名同学，合计8人，组成调研报告撰写小组，集中整理调研报告。

4、个人报告

每个人与开学第一个星期内上交一份调研报告。

报告内容包括

1、调研目的

2、调研时间

3、调研内容

4、调研体会和收获

字数要求20xx字以上。实习报告要使用规范的封面，报告标题统一用微软雅黑三号字，正文标题用微软雅黑四号字，正文部分用微软雅黑小四号字。

暑期社会实践报告—记我的暑期兼职之路及我的一些感悟

大学是一个特殊的场所。对于我们大部分大学生来说，大学是我们在求学道路上的最后一站，而社会是我们独立生存的开始之所与最终奋斗之地。所以在大学生活中，我们不仅要钻研书本知识，也得学习融入社会。而兼职则是学习融入社会和探索人生的一个重要途径。

如果说实践是检验真理的唯一标准，那么一个人的人生实践就是检验其个人价值的唯一标准;一个人的社会实践就是检验其个人社会价值的唯一标准。那也可以说我的暑期社会实践是检验我个人能力的标准。

这个暑期兼职，对我来说不是我的第一次社会实践了。从大一开始，我就做过很多兼职工作。这包括校内和校外兼职，例如家教、推销、承办活动、校园代理、兼职文员……选择兼职的原因很简单，它能让我丰富我的经历，充实我的生活，增加我的感悟;赚钱和增长能力那是其次(当然后者也是我所需要的，这两者也是很多人选择兼职的原因)。

这个暑假我一共做过三个兼职。第一个是兼职文员。它是一个做基础建设的建筑公司，他们在过去的一段时间承接的是成都地铁各站的电气和单位配件的施工。建筑工程现在是终身责任制的，建筑档案需要整理归档。他们以前的档案是有问题的，所以得重新整理。而我们的任务就是重新打印文件、手写有关项目，然后让相关负责人签字盖章，最后整理文件入册。我们每天要写很多东西，而且不能乱，不能错。因为文件最重要归档保存，所以文件不能错一个字。文件很多东西是重复的和相似的，所以一不小心就会出错。而错一个字，整张纸就得重来，所以这需要清醒的头脑，时时注意所写文件的内容。我们每一天要净工作八个小时，完成一百多页的工作，很多时候手指头、手臂都受不了，发酸、发疼。但是这就是工作，必须完成。从工作开始到基本完成，我一共在那里工作了四天。在工作中，我了解到了许多建筑方面的知识，丰富了我在办公室工作方面的经历。

我的第二个兼职是在学校东一宿舍协同楼管值班。这个工作非常简单，每天上上午或下午的班，一个班只有三个小时，工作就只是协同楼管登记外出外来成员，借给学生钥匙，检查水电设备，确保宿舍安全。因为是暑假，东一又是研究生宿舍，学生很少，所以很多时候无事，就只是坐在那里，看着时而进进出出的人，坐在那里忍受或享受寂寞。这个工作我一直做了接近一个月，在这段时间，我思考了很多问题，也了解到许许多多从事这样工作的人们的辛苦。我一天只是三个小时，可是很多这样的人们他们会是8个小时或者更多，甚至是24个小时。许多人会认为这样的工作很轻松，但未经历是无法了解他们的那种辛苦的。忙碌的工作会很累，但会使人感觉充实;简单单调的工作很轻松，但是那份寂寞又有几人可知?

我的第三个兼职是在外面一家快餐店送餐。它是几个大学生自主创业成立的一家个性化快餐店，需要为各大写字楼送餐。工作时间是中午十一点到一点，时间不是很长，工作有一点辛苦，只是在那工作的都是川大的学生，所以大家在一起非常轻松，没有太大压力。在这里，大家一起工作、吃饭，工作之余还可以一起娱乐，有一种家的感觉。

北京现代汽车有限公司是由北京汽车投资有限公司和韩国现代自动车株式会社于20xx年xx月投资创办，注册资金27.1亿人民币，合资双方各占50%的股份。北京现代是我国加入世界贸易组织后批准的第一个汽车生产领域的合资项目。20xx年，北京现代完成产值96.8亿元人民币。

北京现代首推的索纳塔（sonata）轿车，是由韩国现代汽车自主开发的最成功车型。索纳塔是融合了现代简约美学和古典风格的中高级轿车。作为中高级轿车，无论在韩国市场，还是在以美国为主的海外市场，索纳塔都取得了骄人的业绩，20xx年在中国市场销售超过5.2万辆。

20xx年xx月，北京现代又推出一款在国际上极负盛名、累计销量突破310万辆的成熟车型伊兰特（elantra）。北京版的伊兰特是在其第六代产品的基础上改良而来，更适合中国路况和行车环境，上市伊始便供不应求。

参观伊始，北京现代汽车有限公司的公关部人员带领大家观看了一段8分钟长的北京现代介绍短片。通过短片，我们了解了这家成立于20xx年xx月xx日的中韩合资汽车公司短暂的历史以及辉煌的成绩，对北京现代“为中国人民的幸福生活开创一片美好的蓝天”的核心价值观也深有体会。随后来到汽车展示大厅，接待人员介绍了北京现代先后推出的五款汽车的特点和性能。

随后在接待人员的带领下同学们来到了现代汽车公司四大车间中最大的一个车间——总装车间。一进入车间大门，展现在同学们眼前的是一幅热火朝天的情景：长长的汽车流水线上，一辆辆半成品的汽车缓慢的移动，每个岗位的工人都在忙碌地给汽车或是加上方向盘、轮胎、或是上几个螺丝、或是敲敲打打。据介绍，这条生产线是北京目前最长的一条生产线。同学们把整条生产线从头到尾走了一遍，大家一边听着公关部人员熟练的讲解，一边好奇地四下观望。在生产线的尽头，一辆崭新的现代汽车驶出生产线。讲解员自豪地告诉我们，每52秒就有一辆现代汽车下线生产效率世界一流。

通过此次参观，学员们进一步加深了对现代化的生产型企业的认识，对现代汽车先进的工艺和管理有了进一步的认识，对提升企业管理优化物流管理有着积极的作用。参观时间是短暂的，但它留给同学们的印象是深刻的。

大二实习的第一天，刚好是工人发工资的时候，所以只帮忙发了工资。从第二天开始，有两天多的时间是完工产品入库并审核，这一部分比较的枯燥，做的是比较基础的工作，因为有财务软件，所以只要将各个车间近一个月来的生产的产成品的款号、完工数量以及经手人员、日期等有关的信息录入软件的供应链模块中即可，但是做好这项工作是很需要耐心、而且要细心，不然很容易就可能输入错误的信息。这一部分不仅涉及以后的产品销售收入核算，也涉及工人工资的计算，影响成本的计算。在做这一部分的时候，觉得比较枯燥，但是也不敢懈怠，害怕出错，体会到会计工作所需要的细心和耐心。

完成了产品的入库，接下来做的是审核原始凭证、编制会计分录、填制记帐凭证，这是一项连续的工作。刚开始审核原始凭证的时候有些无所适从，不知从何下手，幸亏有别人手把手教，审核原始凭证不想自己想象中的那样只是需要核对一些信息而已，如果原始凭证登记合理、合规，审核起来就会比较省力。但是日常的业务中因为不是每个人都了解在业务发生时应该进行怎样的填制手续，才能进行会计的入账。在我审核的时候，手续欠缺的经常发生在原料采购、办公用品等的采购，经常是缺少购买物料申请单和实物入库单。如果发生这种情况，就必须与协调相关的部门补齐手续，因此审核起来，就比较费时费力。

会计分录的编制不像想象中的那么简单：只是有借必有贷，借贷必相等。当然这是大原则，但是要做好、做规范，只是这样还是不够的。在做会计分录的时候学到的东西是最多的，在做一笔费用业务的时候，不知道是归入制造费用还是管理费用，单就依据原始的单据二者均可。这时候问了那里的会计人员，她跟我讲了一下有关这笔业务的发生，我才明白过来。

如果是运载物料和原材料用于产品的生产，必须归入制造费用，而如果是公司人员的出差的车辆费则应该作为管理费用处理。做完这笔业务，我发现能够比较好地做好会计分录必须对整个公司的生产运作有一定的了解，这样才能够处理好每一笔经济业务。接下来出现是一些细节的问题：做涉及两个以上帐户的会计分录的时候，我总是把它做成两个简单会计分录，虽然这不是原则性的错误，但是这明显地是记帐手续复杂了，而且也不利于集中反映一项经济业务的全面情况。

收付款项经常有零头，零头一般都是没有支付或收取，我在做分录的时候，把这一点也忽略了，也没有认真再看一下这笔业务的款项到底是如何处理的，就直接地把款项做成销售收入或是现金存款的减少，到最后去看他们原先已经做好的记账凭证，才知道零头是这样处理的。

未收的零头一般做成营业外支出，相应地未支付的零头做成营业外收入。而这时做好的记账凭证已经都打印出来了，我又回头去软件数据库里先将会计分录改正确，最后重新打印。本来这些应该一个半天就能弄好，但是因为不熟悉、老出错，又折腾了快一个下午。

因为原始凭证已审核好了，会计分录也做完了，填制记帐凭帐就轻松许多（编制会计分录和填制记帐凭证是同时进行的）。记账凭证中重要的是如何写摘要才能简明达意，我试写了好几笔业务后才觉得慢慢地上手了。这个比较容易。

销售订单入库也相对简单一些，也只是录入相关的信息，财务软件的使用，一些繁杂的处理都是由软件自动生成，关于销售税，只要在订单类型里输入是否含税就行，像一些含税的订单，系统就会自动生成产成品的含税单价、总金额等等。

“纸上学得终觉浅，绝知此事要躬行”。短短十天的实习，学到了不少东西，了解了不少东西，看到了自己的对会计的专业知识掌握得很少。所谓会计行业越老越值钱，以前总认为会计最重要还是经验，但是这次的实习改变了我的想法，理论是否扎实也是很关键的，毕竟会计的专业比较强，而且有一些比较死的东西是必须掌握的。如果没打好理论基础，真正到了工作会没有头绪的！其实无所谓说哪个更重要，哪个比较不重要，而是应该两者兼优最好。

1、做会计需要理清思路，像在建账的时候，要对整个建账的轮廓有较清晰地了解，这样具体工作起来有方向，效率比较高，否则很容易在一个问题上卡住，反反复复，总得不到解决。而理清思路后就是具体的一些工作，这些工作或许会重复，比较枯燥，很需要耐心。

2、会计在一个公司涉及的范围说小也不小，它不是仅仅是现金、财务的管理，会计从一个侧面可以监督一个公司的生产情况，比如从完工产品入库单可以了解一个车间、组别的生产效率，生产进度。会计一方面也很反映一个公司的制度是否完善，我实习的公司因为是刚成立5年，近年有整合，刚达到一般纳税企业的要求，企业刚建账，很多会计制度还不是很完善，像老出现原始凭证中购买申请单和物料入库验收单手续不全的情况，也有制度不健全的因素。

3、财务软件在会计上的应用已经相当广了，可以省去人工地做许多简单琐碎的流程，也能完成一些比较复杂的处理，因此也需要掌握如何去利用财务软件。

实习报告今年暑假学校组织我们去王府井书店实习，实习的主要内容包括：

1科学的店容店貌分布；

2图书分类与摆放；

3图书的进货与退货；

4读者的图书选择与购书心理；

5图书导购的技巧，书店销售实习报告。

王府井书店特点是，上下共七层，地下一层主营音像制品，一层多为社科政治类图书或者地图旅游类的图书，二层以教育教辅类图书为主，三层主营外国原版书，四层为文学类图书和美术用书的天下还包括一些杂志，五层主要经营医学类建筑类的图书，六层则是经营软件。

我的岗位被分配在了四层也就是文学类美术类图书一层的收银台，负责帮忙装袋和开发票。因为是在收银台工作，我们可能相对轻松一点，可以在一座着，但由于是暑假，王府井书店人很多，买书的人也很多，所以也不是很轻松的。

我的岗位在收银台，所以经常能看到读者买的是什么书，如果是小学生打扮的，这样的一般都由家长陪同，所以他们都是买一些世界名著，伴随着世界名著还要买几本漫画，这也许是家长的妥协吧。如果是初高中学生打扮的，成群结伙状，那他们多半买一些畅销的青春文学类小说，或者他们喜爱明星的写真。如果是大学上打扮的，有的就会去买一些美术类的书，那是教材。有一部分去买一些文学类的图书或者外国畅销小说，实习报告《书店销售实习报告》。如果是成年人，他们很有可能是批量购买图书，而且极有可能开发票。他们买超级精装版的书或者成套购买图书，也许是为了单位购书，也许是可以报销吧。当然我说的不完全正确，买书的人也不完全有规律。有很多人坐在书架旁边一坐就是一天，就是为了看书而不买书，这样的人很多，以学生为主，因为放假吧。

在收款台的两边总是摆放着一些书，这些书多是畅销书，摆在显眼的位置有时读者在交款的时候，看见了，就会顺手拿一本，这样也拉动了销售额。还有一些书被摆放在很显眼的过道上，有的是畅销书，而有的是出版社之间竞争的结果，因为摆书的位置越明显看见的人就越多，这样销售量就会有所提高。比如长江文艺出版社，在暑假期间搞活动，一些"行将就木"的畅销书七五折出售，这样的刺激使得有些书又回到了排行榜前五名。同样，书店为了提高销售额，还推出了一项活动，即当时累计小票额度大于等于一百元，可以免费领取一张九折会员卡。这个活动显然是极具引诱了，有很多人在交款时发现，已经买了七八十元的东西，于是他们就会再去挑选一些书以便凑到一百元，换取一张会员卡。

关于进书，我想到有一天我替另一名同学的班，帮她进了一回书，那次上的书都没有摆到货架上出售而是直接运往仓库准备退还，因为，那是一些十元以下的世界名著。王府井书店的世界名著种类已经很多了，精装的简装的都有，而且价格上也比这些十元以下的要贵，所以作为销售者，当然不愿意再划出一个地方来卖这些便宜的重样的世界名著。于是这些也许很有市场的图书就被放到了仓库。我想，发行图书的单位当初策划的时候一定没有想到是这样的结局，他们一定以为，这些十元以下的市街名著一定会像一颗炸弹一样挤占大半暑期名著销售市场，但是，他们没想到出版名著出版社太多了，卖家组织要高价的名著以换取更高的利润，至于那颗销售炸弹看来，只能在仓库里落上厚厚的尘土了。

文明素质教育是我国教育思想体系的重要组成部分，我们从小学到大学进行了长期的思想政治教育，为的是实现学生在政治、思想、道德等方面优良素质的塑造。但在校园里看到的情景，使我们不得不深深思考：十几年的思想政治教育工作，体现在大学生自身道德素质方面的效果有着极大的反差，不同程度地表现为集体主义观念淡薄，轻视劳动以及校园中的不文明行为、不礼貌现象增多。到了大学，我们培养的目标应该是使学生不仅掌握较为系统的专业理论知识和专业技能，而且要使学生在思想政治觉悟和伦理道德水平等综合素质全面提高。然而，近年来，在部分大学生中，由于各方面的原因，均不同程度地存在着对思想道德素质培养持不太重视的态度。使得现在对大学生进行基础文明教育，成为社会的重要任务之一

在当今大学生中，不讲卫生，不懂礼貌，不讲公德，浪费粮食、水电等不文明现象比比皆是：买饭时乱挤一通，见到老师不打招呼，考试作弊成风，在课桌和墙壁上乱涂乱画，等等。这些都显示了大学生的道德素质水平远远不及他们的文化水平。这确实令人挺担忧的。一些大学生对政治不感兴趣，不愿参加《大学生思想道德修养》课和政治学习。其突出地表现在“四多”上：即借故请假的多，无故缺席的多，迟到早退的多，上政治课看业务书的多。在调查中发现，约有10%的大学生无理想，大多数的大学生只有职业理想，1/3的大学生有政治理想或带有政治色彩的职业理想，这不能不引起我们的重视。而有些人认为思想道德课没有用处，将来找工作时，用人单位主要看学生手中有多少证书，学过多少专业知识。少数学生还认为，思想道德素质再好，也不能顶饭吃，何必自寻烦恼，自己折磨自己呢？这些认识直接妨碍了大学生思想道德素质的培养，对大学生的全面发展很不利。

这种状况是多方面造成的。首先，由于我国还处于社会主义初级阶段，我国的文化教育普及程度还处于较低的发展层次，精神文明水平还不高。表现在家庭教育方面，许多家长认为教育是学校单方面的事情，忽视家庭教育，或者由于家庭知识构成较低，家长教育方式简单粗暴，使学生接受的家庭教育片面而简单。特别是近几年来，大学生中独生子女的比例越来越高，对他们的家庭教育不当所产生的群体性道德教育偏差，也越来越明显地表现出来。其次，在学校教育方面，由于我国一直是考试教育，对学生的道德教育缺乏系统而完善的制度，大多数中学盲目追求升学率，道德教育形同虚设，使学生只注重考试成绩，不重视个人道德修养的提高。而“教书育人，有些教师往往是只教书，而缺乏寓于教书中的育人和缺乏‘授业’中的“传道”。”[①]这也是重要的一方面。进入大学后，学生的道德水平难于同知识智力水平相符合。而以前对大学生在舆论上的吹捧，也使许多大学生对自我评价过高，认为不再需要德育方面的修养，在这方面更加放松。另外，社会上的一些不良风气，如“一切向钱看”，腐败现象等，也对道德教育工作产生了许多负面影响。

对学生进行基本文明素质教育是手段，通过基本文明教育建立良好的校风，培养合格人才才是目的。要实现这一要求，基本文明教育必须分三步走，或者说应包括三方面内容。

第一，校规校纪教育。校规校纪是基本文明素质的规范要求和准则，与基本文明教育密切相关。它通过集体对个体的约束，纪律对“自由”的约束来形成一种秩序，为广大师生提供一个良好的教学、工作和生活环境。校规校纪教育是基本文明素质教育最基础的内容，是学生顺利在校园生活和学习的前提，是建立良好校风的重要一环。可以通过学校组织学习，听报告，大学生管理条例考试等形式，使学生对学校纪律、规定有个初步的认识。还可以通过橱窗对以往的学生违纪典型进行宣传，并在学生中展开充分的讨论，使他们用这些来警戒自己。

第二，基本行为规范教育。基本的行为规范包括基本的人际交际交往礼节，规矩的行为，基本的道德准则等。它不仅涉及到学生在校日常生活、学习、交往中的最基本的言行举止，也涉及到学生在家庭、社会中的基本行为，这是文明素质教育的主要内容，也是难点。基本行为规范表现在人的日常生活的各种细小事情中，它是靠长期培养良好的习惯而形成。习惯的养成是长期的，而习惯一旦养成后要改变它是非常困难的。这方面的教育单靠德育课中的说教和开大会是讲一讲是远远不够的。习惯常常是一种无意识的行为，当学生按照习惯行为做时，在意识中他往往并没有想过应不应该这样做，而只是遇到某种特定情景时的下意识的反应。所以，我们要做的就是首先让他们意识到什么行为是对的，什么行为是错的。这个可以通过在宣传栏里进行宣传提醒，或者学习、讨论有关文章等形式，使学生对自己的习惯进行思考。在此基础上，可以引导他们制定教室、寝室、食堂文明公约，并把查找身边不文明行为和订立文明公约过程作为教育过程。心理学认为，习惯的改变往往不是可以自觉完成的，而要靠外界的约束和刺激长期形成。所以，建立学生自律组织，如文明行为稽查队，对同学中的不文明行为随时检查、督促，对良好行为进行表扬、鼓励。当然，基本文明素质教育不可能一蹴而就，立竿见影。它是一个需要长期不断发展和巩固的过程。对于大学生中的不文明现象，要有充分的耐心和理解，不可动辄批评学生素质低，不如以前好。

第三，人生观教育。人生观就是一个人对世界总的看法和态度。人生观教育是基本文明教育的巩固和升华。邓小平同志一再强调：“要特别教育我们的下一代、下两代，一定要树立远大的共产主义理想。一定不能让我们的青少年做资本主义腐朽思想的俘虏，那绝对不行。”[②]可见，人生观教育有多么重要了。大学是他们人生观树立的主要阶段，很多学生文明素质较低，其实正是他们人生观不太成熟的表现。他们通过生活的经验和独立的思考来形成自己的观点，有时受到不良思潮和社会不良风气的影响，人生观表现为消极、颓丧，或偏激，自以为看透一切，或单纯功利主义，必然导致他们在行为上的偏激，或玩世不恭，得过且过，或逆反心理，喜欢“对着干”，甚至发生自杀。仅1998年上海高校大学生自杀事件就有21起。[③]大学是他们最需要各方面给予引导的阶段。这个引导，不可能是宣讲式的口头教育，简单的谈心效果也不会好，而是全方位的示范，良好的社会行为及秩序的教育，也就是平时所说的“学做人”。这首先需要全体教职员工，包括行政教辅人员和后勤服务人员，特别是任课教师，为人师表，以身作则，以高尚的职业道德和敬业精神来无形地教育学生，行动胜于雄辩，这样产生的教育效果要远远大于思想政治工作者的说教。其次，要在学生中树立正气，表扬高尚品格行为，打击歪风邪气，所谓“善善恶恶”。

总之，大学生基本文明素质教育是一项艰巨而刻不容缓的任务，对它需要充分的认识，即对它产生的根源有正确的认识，大学生可以通过教育提高文明素质，对此应充满信心。同时也要认识到这项工作的艰巨性，做好打持久战的准备。

注释：

[①]引自《浅议大学生思想道德素质的培养》杨永康

[②]引自《邓小平文选》第三卷p111

[③]引自《开展心理健康教育，促进学生全面发展》王祥兴

参考文献：

（1）《浅议大学生思想道德素质的培养》杨永康

（2）《对当代大学生德育的展望与思考》陈静

（3）《开展心理健康教育，促进学生全面发展》王祥兴

（4）《浅议大学生的心理问题》吴玮

（5）《普及心理卫生知识，提高心理调适能力——从大学生自杀现象谈起》

朱莉莉

（6）《论一年级大学生的心理调适》戴迪萍

本学期，随着学校班级的增多，科组团队老师也有所壮大，在保证整体队伍稳定的情况下加入了5位新成员，不同学科背景的11位教师分别指导12个不同的班级。尽管科组中大多数老师都有多年执教综合实践活动的经历，专业素养较强，但是也有相当部分是第一次接触综合实践活动，或者对本课程理解不深，通过各种形式的校本研训，特别是新加入教师的培训，使他们的教学水平在专家以及科组老师的帮助下迅速提高。

本学期围绕“提高综合实践活动教师指导的有效性”研究专题，继续加强指导教师业务学习，努力探讨校本研训的多种形式，除了传统的专家开设讲座外，还有提供书籍让指导教师“阅读”的自我培训，让学科骨干率先“研读”组织交流的培训；指导教师根据研究专题轮流担任科组活动学习的主讲人；组织科组老师围绕学校征订的《综合实践活动教师指导用书》进行深入的研读和交流，进一步理清课程的课型及实施的策略。围绕主题，推荐科组四位新手老师上校内研讨课，通过课例的展示，课后集体的研讨反思，进一步的改进课例并在市试点学校检查中把改进后的课例进行展示。上课的教师在实践、探究、反思、积累中快速的成长起来。同时，还多次邀请市、区专家到校指导，开设讲座，参加科组的集备，科组的研讨和座谈，通过不同形式的理论培训和实践研讨，使指导老师的课程指导和实施水平不断提升。

本学期，积极选派教师参加全国、省、市、区各级教研活动，并把学习、培训及观摩活动内容及时向科组老师传达，共同学习，实现“互动互强”培训目的。科组2位老师参加了9月份在黑龙江哈尔滨举行的第九届全国综合实践年会；2位老师参加了10月份在佛山南海举行的“广东省综合实践活动食品教育研讨会”；2位老师参加了11月份在深圳市水库小学举行的“广东省综合实践活动现场会”；全科组的老师参加了在增城市荔江小学的广州市现场会；科组老师还积极参加区组织的每次区教研活动和网络教研。

按照新旧配对，同年级互帮，同主题共享的原则，把科组教师组成一个个学习的共同体，充分发挥科组骨干老师的带头、引领作用，让新加入的老师尽快进入角色并逐渐成长、成熟，“熟手”老师的专业素养也在结对帮扶中得到稳步提高。在迎接市试点学校检查课例展示的筹备过程中，各集备小组从课前集体备、试教、课后的反思等方面发挥了积极的作用。

积极挖掘学校在综合实践活动课程实施过程中的已有资源和成功经验并加以提炼，逐步形成我校在综合实践活动课程方面的特色教育。

本学期，我校加强搭建网络学习交流的平台，开通新申报课题的组群博客，完善课题的成果管理，合理利用好科组qq群进行及时的信息发布和研讨交流，营造良好的科组网络教研研讨氛围。对于教学过程中遇到的具体问题及时通过天河部落博客给科组老师提供研讨交流的平台；对课程实施过程中积累的优秀课程资源素材及时进行汇集和上传共享，通过网络平台，为我校教师提供必要的理论材料，促进互动与交流，共享课程资源。使博客和qq群成为我校综合实践活动指导教师开展网络教研的重要阵地。

尽管老师们课程开发的意识增强了，主题开发的范围也从单纯的xx社区延伸到珠江新城，但是老师和同学们兴致勃勃开发出来的活动主题由于涉足的范围扩大，却面临着调查困难，难以深入开展研究的问题，导致有些主题活动研究深度不足，甚至半途而废。本学期，科组加强研究活动领域的规划，从学校现有的资源及学生的实际出发，整体布局，多层次开放校本课程资源。以“我爱我的家乡“、“我爱我的邻居”、“我爱cbd现代建筑”三大活动领域为主导，细化各研究领域的活动范围，加强对各班级研究过程的进展情况及相应的指导，确保主题的顺利开展及主题的深入研究。同时，考虑到起始年级的年龄特点、原有知识水平、能力、兴趣与爱好等，可以弹性选择活动主题，除了学校开发的三大领域主题外，还可以根据“人与自然”、“人与社会”“人与自我”等领域选择活动的主题。

教育科研引领学科教研，教育科研促进教师专业发展。我校坚持以综合实践课题研究为抓手，扎实开展各项教科研工作。

激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，老师就跟我说，想做电脑维护这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。

在一些具体的工作当中也是这样的：记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winxp操作系统，我本想这应该是非常简单的事，可没想到出现了很多问题，还是在师傅一步一步的教导下，直到最后才把系统安装成功，用了整整两天的时。通过自己的摸索，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装，维护和更新。后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心克服这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验，比如说：我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障：1短:启动正常，2短:非致命错误， 1长1短:显示错误 ，1长2短:键盘错误；

一、系统重要文件损坏或丢失引起的 (包括病毒所致)，

二、内存超频或不稳定造成的蓝屏，

三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏，

四、硬件散热引起的“蓝屏”故障；

1、系统出现错误包括病毒所致，

2、主板的芯片或者其他的零部件损坏，

3、显卡接触不良，

4、内存接触不良，

5、cpu风扇散热不良，

6、计算机的电源有问题，

7、硬盘出现故障等；

一、显示器断电，或显示器数据线接触不良；

二、主板没有供电；

三、显卡接触不良或损坏；

四、cpu 接触不良；

五、内存条接触不良；

六、机器感染 cih 病毒，bios 被破坏性刷新等等。

因为我师傅是硬件方面的工程师，对软件了解可能比较少吧，所以在软件方面的故障我接触的比较少，大多客户都是中病毒引起的，直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了，所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。