工作经验总结写什么（优秀20篇）

入职以来，我遵守公司规章制度及劳动纪律，坚持在岗位第一线，在工作上严格要求自己，承担起了项目部的日常预算工作，为工程的运作尽自己的职责。

前期，我主要进行了审图、提供材料需求量工作;管涵工程的结算中，我完成了各项有效签证单的计价;在项目过程中，我进行了成本预计及分析人材机费、其它费等预算工作。为了能够及时准确地完成好工作，我常向技术人员请教，出现疑问及时与他们沟通。工作的同时不忘加强自我的工作素质：熟悉预算工作相关文件、资料、法规、管理等知识，现场学习施工流程等。

我团结同事，积极参与各项活动，如：中冶钳工大赛、员工篮球赛、新员工演讲比赛(并获得一等奖)等。同时撰写多篇通讯稿，反映项目部人员的工作生活，展现精神风貌。

回顾入职的半年，我有很多方面还存在不足，有待于今后的工作中加强改进和学习。我会一如既往地同大家一道，继续为企业的建设和发展贡献自己的绵薄之力。

在我国，一旦发生火灾、中毒等灾害事故，救护工作通常依靠目前极其有限的政府的医疗力量。我们大多唯一能做的一件事情就是设法赶紧把危重伤员，尤其是昏迷及停止呼吸者送医院，而没有想过第一时间进行现场急救对挽救危重伤者的生命是多么重要。为此我们都有必要掌握一些紧急救援的基本知识，以便在紧急时刻出手拯救垂危的生命。

一、伤者被救出火场后，我们首先要做三件事

火场中的被困者可能受到的伤害是：吸入浓烟造成中毒，呼吸道和肺部被炽热浓烟灼伤，一些被困者还可能直接被火烧伤。被抬出火场的伤者若已进入昏迷或半昏迷状态，我们道德要做三件事：

1、解开伤者上衣，暴露胸部，松开皮带以散热；

2、急救者把手插入伤者颈后将其向上托起，一手按压伤者前额让其头部后仰，使伤者的呼吸道尽量畅通(做人工呼吸时，务必使呼吸道保持畅通开放)；

3、将耳贴近伤者口鼻倾听有无呼吸声，观察胸部是否起伏，瞳孔是否有放大，检查是否有心跳、脉搏，确认有没有出现心跳和呼吸停止。

二、心跳和呼吸停止，马上进行人工呼吸，一秒钟也不能等

在常温下，心跳停止3秒钟病人感到头昏；10-20秒病人发现昏厥；30-40秒瞳孔散大；40秒左右出现抽搐；60秒后呼吸停止。脑组织对血缺氧十分敏感，在呼吸循环停止4分钟-6分钟后，脑组织即可发生不可改变性损害。

复苏开始越早，存活率越高。大量资料证明：在心跳呼吸骤停4分钟内进行心肺复苏者可能有一半人被救活；4分钟-6分钟开始心肺复苏者可能有10%被救活；超过6分钟开始心肺复苏者可能有4%被救活；10分钟以上开始心肺复苏者几乎无存活可能。

心跳呼吸停止，是最紧迫的急症，心肺复苏(人工呼吸和胸外心脏按压)便是对这一急症所采取的急救措施。一旦确认伤者心跳、呼吸停止，必须争分夺秒进行急救，时间就是生命。

三、掌握正确的急救方法，首先要懂心肺复苏术的原理

人的心跳停止后，全身血液循环即停止，脑组织及许多主要器官因得不到新鲜氧气和血液供给而将发生细胞坏死。此时，必须在病人肺内有新鲜氧气进行气体交换的情况下进行胸外心脏按压。因此实施心肺复苏时，首先要做人工呼吸，再进行胸外心脏按压。

人工呼吸的原理：正常人吸入的空气含氧量为21%，二氧化碳为0.04%；肺脏只吸收所吸入氧气的20%，其余80%的氧从肺脏呼出。因此，当正常人给病人吹气时，只要有较大的气量，则进入病人心跳肺内的氧气量是足够的。在病人心跳呼吸停止后，肺处于半萎缩状态，给病人做人工呼吸能在呼吸道畅通的情况下将新鲜空气吹入病人肺内以扩张肺组织，有利于气体交换。

胸外心脏按压的原理：胸外心脏按压是利用人体胸腔及心血管系统的特点来起作用的。当做胸外心脏按压时，由于是用外界的压力将心脏压在胸骨与脊柱之间，心脏内的血液自然向动脉流去，放松时，心脏恢复原状，静脉血被吸回心脏。

本学期已经结束，现将职高一年级政治教学工作总结如下：

一、 深入钻研教材，准确把握学情

本学期职高一所开政治课程为《职业生涯设计》，内容包括职业道德、职业理想、价值取向、就业创业认识等方面的基础知识，相当于高一、高三政治课的内容，同样的内容，高中要用两年时间学习，而高职一只要一学期学完，在这有限的时间里，如何完成教学任务，让学生掌握职业生涯规划的有关基础知识，初步形成职业生涯规划设计的能力，这就需要教师有极强的驾驭教材的能力，需要教师在深入钻研教材的的基础上，对教材进行重新整合，决不能平均分配教学时间，抓不住重点，“眉毛胡子一把抓”。我在教学中，把教学的重点主要放在对职业生涯规划认识这一块上，其他内容安排少量的课时，以略讲提示、自学的形式给学生讲授一些与职业生活有关的热点、重点知识，开阔学生视野，学会辩证、科学地分析一些职业现象。

在深入钻研教材的基础的同时，准确把握学情是关键。通过调查了解，职高班的学生对思想政治不是很感兴趣，分析其原因，一方面是课程原因，学生认为这是一门课比较乏味，学好学坏无关紧要，最后考查背背就行了，所以思想上就放松了要求，学习态度马虎，应付差事。另一方面是学生的政治基础差，缺乏一些基本的政治方面的知识，因此政治学习兴趣不高；三是学生认为就业还是一个遥远的问题，所以学习缺乏自觉性和自主性。

二、 优化课堂教学，激发学习兴趣

在钻研教材、了解学生的基础上，我做到认真备课，选择恰当的教学方法，精心设计教学环节，合理安排教学内容，理清教学思路，认真上好每一堂课。在课堂上，我能够充分调动学生的学习积极性，发挥学生的主体作用，做到“教师是导演，学生是主演”。在教学中，注意培养学生的能力，结合学生的思想实际，对学生进行思想教育，充分发挥政治课的德育导向功能，做到既教书又育人。

课堂上，我能够做到引用鲜活的材料，结合，分析重大的职场现象，以激发学生的学习兴趣。如：以目前大学生就难的热点问题，分析我国目前的人力资源结构，学生专业知识学习滞后；通过分析，学生就找到了学习专业、加强专业实践重要性的深层原因，使教学贴近了学生的生活，找到了学习的兴奋点。

三、 关心尊重学生，优化师生关系

良好的师生关系是教学得以顺利进行的前提。高职学生已能独立地观察、思考问题，他们自尊、自信、自强，有独立的人格，需要关心、认同、尊重和帮助。在教学中，我能够根据学生的特点，做到关爱学生，深入到学生当中去，经常找学生聊天、谈心，交流思想、联络感情，这样在感情上就得到了学生的认可，真正做到了和学生打成了一片，也只有这样，学生才能“亲其师，信其道”，优化了师生关系，学生也得到了人文关怀和尊重。

四、 精心设计作业，认真组织考查

教学中，我能按学校教学工作要求，有创造性地设计作业，如：针对专业特点和对于的职业群，我要求学生走近企业、进行职业调查，学生对此很感兴趣，很愿意完成这样的作业。此外，我能按照教务处的要求，认真命题，精心制卷，组织考试，认真阅卷，做好成绩的分析工作。

总之，本人在教学中，能做到教学“五认真”，圆满地完成了教学任务，使学生学有所得，教师教有所获，真正做到了教学相长。

从跨出学校，到跨入幼儿园做“孩子王”已有五个月了。在这五个多月来，我用爱心扣响了童心的大门，尽管我还没有完全走进他们，但那一扇扇美好的心灵之门已经向我敞开了。我是一个刚刚踏上工作岗位的新老师，带小班。记得我刚接触孩子时，孩子们仿佛视我为“坏人”，哭的哭，闹的闹，面对这样的情景，毫无工作经验的我束手无策，幸亏有邵老师在旁边指导我。我微笑着走到孩子们中间，跟他们玩玩具、给他们讲故事一起做游戏，渐渐地从孩子们那友好和信任的眼光里，我找到了自信。为了以后更好地开展工作，特作如下总结：

一、爱心、天职

幼儿园教师首先要有爱心，她们应给幼儿母亲般的爱抚，使孩子感受到老师是那么亲切可近，从而把老师当成可爱可敬的人，爱孩子是每一个教师最起码的道德，爱那些美丽聪颖一笑两酒窝的孩子容易，但爱那些不怎么讨人喜欢的孩子，甚至是爱那些有缺陷的孩子，那就需要有一颗真正的爱心，神圣的师爱是广博的，它应该是面向全体幼儿的“博爱”这是教师的天职。小班幼儿年龄小，生活不能自理，孩子由个体进入到群体中生活，开始会有一种陌生感、恐惧感。我耐心的抱着这个哄着那个，不怕脏，不怕累的和邵老师一起象慈母般的照顾着每一个孩子。对于孩子来说老师的微笑就是爱的表示，而这微笑来自于老师对孩子心灵的呼唤，来自对工作强烈的责任感，每天我们都是微笑着迎接孩子，微笑着送走孩子，尽全力做到让每一个孩子开开心心的来，高高兴兴的回家。

二、童心、知心

幼儿天真活泼，无忧无虑，正处在个性发展的关键时期，老师的活泼开朗会给孩子们生机勃勃的印象，能创建一个轻松活泼的气氛，会使幼儿的心境始终保持愉快，逐渐形成健康开朗的性格。教师应变一个滔滔不绝的讲师为幼儿听众，这是老师的智慧和能力的表现，这就需要老师要有一颗童心，去和孩子们叫知心朋友。我处处以孩子为出发点，走进孩子世界，做到尊重孩子，信任孩子，把他们的每件事情都当作大事情来看，尊重孩子的人格，尊重孩子的兴趣和需要，使孩子真正生活在自由宽松的环境里，把老师当成知心朋友一样吐露心声。

三、尽心尽职

人们常说：“学高为人师、身正为人表”时代的进步要求老师不断提高素质水平，努力培养出跨世纪的接班人。我自感自己是才疏学浅，只有不断提高自身素质，不断完善自己，才能担此重任。因此我非常注重自身的修养，我常常刻苦钻研教材，有空就阅读幼教书刊，遇到好文章、儿歌、教学经验等都记录下来，进行认真的学习，研究以便提高自己的业务水平，在工作中我积极探索、虚心接受领导及有经验老师意见。邵老师是我的好老师，她看我的课指出我的不足之处，使我从实践到理论再理论再提高中成长。这学期园内还组织了教师专业素质比赛，我以积极的状态投入每一项比赛，虽然并未取得优异的成绩，但我已在过程中得到发展。

幼儿教育事业是灿烂的，幼儿教师的使命是崇高的，我时时刻刻以这种崇高的使命激励自己，尽心尽职的工作，如苏霍姆林斯基所论的：教师应该成为儿童幸福的创造者，成为儿童心灵的医治者和治愈者。

近年来，随着多媒体技术的迅速发展以及学生要求的不断提高，传统的以教师和课本为中心的教学模式已不能满足教学的需要，多媒体教学的应用已成为教学改革的必需。我根据教学安排及实际需要，在课堂教学中引入了多媒体课件。

一、制作高质量课件，体现个人教学风格。

为达到良好的教学效果，体现授课灵活多变的方法和特点，我利用PowerPoint具有功能强大、简单易用、修改方便等特点制作了多媒体课件。为了满足教学的需要，共制作幻灯片近三百张，并且充分利用英特网和光盘上的共享资源，建立了个人课件素材库。在制作课件过程中，首先，在透彻了解课程内容的基础上，从实现教学目的、完成教学任务的实际需要出发，突出重点和难点。其次，课件制作的重点放在引导学生主动学习、培养素质和提高能力方面。第三，在制作过程中，根据课程内容的特点，选择合适的文档，力求使每一张幻灯片的内容精练、简明扼要，使学生一目了然，比如可根据授课内容的需要，将每一张幻灯片制作成多个文本框，重点和难点处添加特殊颜色和符号;还可根据需要，将文本框的内容制作成动画效果，同时设置对象出现的时间和顺序。

二、应用多媒体课件，改善课堂教学结构。

我根据学生的情况在多媒体教学中采用不同的教学方法，改善课堂教学结构。为此，在多媒体案例教学中尝试了“多媒体情景下的法律诊所式教学方法”，在分析讨论的过程中设置一些学生感兴趣的法律热点题，引导学生查阅有关资料，让学生分组操作，用课件形式完成对案例的分析诊断，然后组织课堂讨论，从而大大激发学生的学习热情，活跃课堂气氛。这种教学方式可以实现以教师为主导、学生为主体的教学目的，对学生进行了综合素质的训练，培养了学生的创新能力。

三、完善多媒体课件，发挥交互性的优势。

在多媒体教学中，还需要加强教师与学生之间的联系。我经常征求学生的意见，根据学生的反馈及时修改、补充和完善多媒体课堂教学内容，以满足教学主体——学生的要求。通过征求学生的建议，我经常根据教学的实际需要，把一些学生感兴趣的多媒体音像资料应用到教学中，拓展学生的知识面。这样做可以突破课堂教学的局限性，在更大的范围内创造一个以学生为主体的多媒体学习环境。

四、应用多媒体教学，促进教育观念更新。

随着信息技术的迅猛发展，多媒体技术越来越多地应用到教学领域中。为了更好地进行多媒体教学，我在课前总是占用很大一部分时间去收集并设计处理好各种教学信息，对每张幻灯片的内容、形式及技术操作等都进行精心地设计，从而做到课堂上能熟练操作计算机控制教学，及时解决教学中出现的各种问题。在多媒体教学中，我努力不断更新和完善自己的知识结构，掌握最新的理论动态，不断提高自身素质，加强能力培养，以适应现代化的教育教学需要。

X月XX日至XX日我校举行了为期五天的高一“军事素质提升夏令营”，简称军训。这期间学校除了军事训练外还安排了许多活动，比如召开了住校生会议，有学唱校歌军歌并开展了比赛，有优秀学长的学习经验介绍和访问，有国防教育影片的观看，有学校行规教育等等。我们高一(7)班每个同学既受到了教育也得到了锻炼，个人和班级也获得了一定的荣誉，比如王欧慧、陈克华、姚容、徐益林同学获得军训优秀标兵，军歌校歌比赛获得三等奖、队列比赛获得第四名、宿舍内务评比获得一、二、三等奖各一名。

但是作为班主任的我有喜也有忧 。

喜的是同学们通过军训，知道了汗水是咸的，收获是甜的。并且学会自己调节心态，认为结果并不是最重要的，重要的是过程。知道胜败乃兵家常事，一切可以重头再来。

忧的是同学们没有从中反思为什么我们有能力得第一名而最终没有得到，要知道“谋事在人，成是在天”在很多时候只是一种自我安慰和托辞。如果凡事不在乎结果而只寄希望于未来是不会有提高的。没有总结经验教训，即使重复多次也是没有意义的。我们培养的是人，是培养会思考的人，而不是培养只会重复的机器。

其实反观这次军训，对于唱歌比赛和队列比赛，我们没有得第一我认为都非常正常。

先说队列比赛吧，我们班的教官是第一次当任军训教官，虽然经验有所不足但是非常有激-情，对同学非常体贴，基本上在阴凉的雨棚下训练。前两天我们班成绩一般，第三天有了很大进步，同学们知道了营长说了说一(7)班最好，有可能得第一以后同学们松懈了，后面几天休息的时间非常多，休息的时候教官会讲故事、唱歌给同学听、还会与同学比俯卧撑、与同学说笑，同学们非常喜欢教官，也从中学到很多很多。这些在平时课堂中都是很难学习和体会到的，这对同学们的成长都是非常有益的。但是同学们军事训练的时间和强度减了下来，都不如别的班级刻苦了，我们说老天自有公道，付出总有回报，我们流的汗比任何一个班都要少，我们凭什么得第一呢?得到第四已经不错了。对此我们应该对那些成绩比我们好的班级表示祝贺，对成绩排在我们后面的班级同学表示敬意，而我们自己必须学会反思。

当然，做为班主任这其中我有非常大的责任，我不应该把营长的话告诉同学们，这不但没有起到鼓励的作用反而使同学们放松了训练了，发现问题后我没有及时明确的指出来，只是一直很委婉的说别的班级都在太阳底下晒着，他们训练非常很刻苦，我们班教官对同学最好了，一直也没有让大家晒着太阳，同学们们一定要认真啊，要对得起教官啊!水要一直烧才会开，人要一直努力才会成功。呵呵，所以以后我做事要高调，做人要低调、低调。

再说唱歌比赛，别的班级都是唱非常简单的《打靶归来》或者是《团结就是力量》，而我们班级的选的歌歌曲是《送你一枚小弹壳》，这歌很抒情很优美，同学们放弃了休息时间练习、排练、唱得也很不错，比赛时上场的秩序、速度，表演时的队形、音准、气势、指挥、演唱基本都无可挑剔，尤其是唱歌的时候整个大会堂的照明灯还突然熄灭了，但是同学们一点没有乱，继续演唱，效果很好，我们班主任和年级段长都认为我们班一定得第一，但是结果是第四名，一开始我很难过，打听了原因真是郁闷，说是某些评委听不懂歌词，不知道我们唱得是什么?当然也不知道歌谱，不知道唱得准不准。要知道比赛时大家差距都很小，只要稍微有个人评分低了，结果就差了很远了。这样我也无话可说了，因为我们要尊重评委。只是我很怕同学们无法面对，所以只好分解了说哪里哪里是好的，但是没有好名次可能是我们班级人少，声音不够响亮，还有最后一句高音没有唱上去等等。还说虽然没有好名次但是毕竟我们比别的班级多学到了一首好听的歌，就当做军训的纪念也不错，并且大家这么喜欢教官，以后想他了可以唱，唱了听了可以想，多好埃这不是安慰，是我的真实想法。

分析唱歌失利有两个原因，一是我们选了首新歌，评委不熟悉，二是我们的歌曲不够铿锵有力，因为最终排名在我们前面的班级，尤其是第一名，基本是喊的不是唱的，军歌嘛，要的是气势，呵呵，适合的才是最好的。

正如同学所说的，通过这次军训同学们不仅学会了几个简单的动作，还收获了很多，大家一致认为军训磨练了意志，锻炼了体魄，树立了了正确的人生态度，学会了一切行动听指挥，学会了步调一致，认识到了国防的重要性以及军人的责任。

通过与教官的交流，初步了解了部队的生活，教官用自己的亲身经历，教育了同学要孝敬父母、体谅父母，要尊敬老师、虚心接受教导，要关心同学、珍惜在一起学习的美好时光。

通过各项比赛，知道比赛结果不一定与我们良好愿望相一致，想要做得更好必须付出更多，汗水会见证一切。

初中四年学习生活即将过去，在这绚丽多彩的四年里，我经历了许多，学习了很多，收获了很多，也成长了许多，现在该是做一总结的时候了，希望这份总结能够准确的把我的四年概括出来，为我初衷活画上一个圆满的句号，也为我今后的发展作参考：

道德品质与公民素养

我从小就是一个听话的孩子，到了初中也不例外，不同的是：在经历了年岁的增长，对思想政治课程的学习后，我又认识了热爱祖国的真正涵义，我知道了热爱祖国是作为世界上每一个有血有肉的人都应该拥有的思想情感，国家的神圣不可侵犯，这不会因身处他乡而改变。每次站在国旗下，一种强烈的民族自尊心涌入心头;每次听国歌奏响，作为中国人的自豪感令我无比荣耀;每逢听到家乡建设的新成效，我又会为家乡和人民感到高兴，我为祖国快乐着!

也许是我的性格决定，我一直较为遵守纪律，自己阅读了与未成年人有关的部分法律，无论在校内校外，我都爱惜公共设施，遵守基本道德纪律规范，还利用等车时间清除电线杆上的小广告，为城市的美丽尽自己的一份微薄之力。

我性格开朗，真诚待人，言行一致，正直坦诚，知错就改，在同学交往中一直有较好的人缘，尽管我有是做得不好，在老师和同学的提醒下，都能力求改正，从来没有抄袭作业等情况，不干自欺欺人、损人利己的事。言行举止不够礼貌大方，虽然曾努力改正，但遗憾的是效果不太好;穿着朴素大方，不在校服上乱写乱画;爱惜名誉，自觉抵制网络、色情等不良诱惑，能自觉约束自己的行为。善于利用网络做与学习有关的事。

在孝敬父母，关爱他人方面，我承认自己曾不够热心，把学习作为“挡箭牌”，对他人略显冷漠，后来有了较大改观，周围的人都为此欣慰，我也感到高兴。我能够分清自己的责任，并乐于承担，不让别人为我无偿劳动，也就是感激知心的来源，

在生物、历史等学科的学习中、我发现了环境问题的严重，从此爱护环境，以身作则，还写过宣传文章并发起过回收废旧电池的活动，通过活动，更加认识到环保的重要性，鼓励家人和客人节约水、电，还差点闹出尴尬，从此，每一个来过我家的人都带走了环保的精神，希望环保能走进千家万户，我们众志成城、保卫家园!

学习态度与能力

我虽没立下周“为中华之崛起而读书”的大志，却也有了把自己培养成国家有用的知识人的目标，为了这个目标，我能够克服学习中的困难，自主完成学习任务，不偏科，各科均衡发展。在我几年的学习过程中，我初步养成了勤于思考，善于收集和分析信息，主动获取知识的习惯，并常识采取多种学习方式如“积累法”、“综合法”等提高学习水平，逐步掌握了较适合自身发展的“逆向法”等方法。课堂上能做到勤思多问，课下能按时、独立、自觉地完成各课作业，字迹工整，准确率高，考试成绩优秀。

合作交流与探索实践

由于我人缘较好，所以我经常参加集体活动，珍惜集体荣誉，维护集体利益。一个人的智慧是有限的，而团队的力量是巨大的，在团队合作过程中，我善于表达自己观点，尊重和理解他人的观点和处境，与他人交流、合作、分享，建立融洽的人际关系。

或许是小说《福尔摩斯》给了我敏锐的洞察力，我经常做家庭小实验，在实验中，我既温习了知识，又发现新的问题，体会科学的奥秘。同时，我的创造力、实践力也在快了的动手动脑中得到提升，这是我的兴趣爱好。

运动与健康

生活有规律，按时作息，看电视有节制。会料理个人生活，自己的衣物、文具等收放整齐。做到“五不”。有自我保健意识，养成坚持体育锻炼的习惯。了解预防艾滋病等传染病知识，拒绝毒品，不受疾病困扰。上好体育与健康课，认真做两操。经常与父母、师长、朋友交流生活、学习、思想等情况，接受他们的合理意见和建议。淡泊名利，为人豁达。客观地认识和评价自己，正确的对待成败、得失表扬、批评，不以物喜，不以己悲，遇事冷静，不冲动，有承受压力、应对挫折的良好心理素质。

审美与表现

主动参加各种艺术活动，在语言、衣着、行为等方面有健康的审美观点，不穿奇装异服，能感受并欣赏生活、自然、艺术和科学中的美。认真上艺术课，能用不同方式进行艺术表现。

希望这也是一分让老师满意的答卷，感谢老师的教育之恩!

培养他简单的自理能力

在孩子上学之前，我就让他慢慢学会穿简单的衣服，袜子，鞋子;自己吃饭，自己刷牙洗脸，如果他说“我自己穿，我自己吃，我自己做”那你更应该让他尝试，如果他不是很情愿，你可以用愉快的方式让他感兴趣，虽然他可能把衣服穿的很滑稽，或者说饭吃的满桌都是，鞋子穿反，作为父母都不应该笑话，反而应该说说“你真棒，”要鼓励他，让他学习，否则难以长大。

培养他的阅读能力

从他小的时候我就开始有意无意的讲故事给他听。虽然很多时候他不太明白，但是拉直了小脑袋听的津津有味，我就知道他有了兴趣，慢慢长大我就挑些生动的富有道理的故事，儿歌，成语故事，三子经，给他听。让他用小脑子思考，回答简单的问题，或概括的叙述下故事情节，在激发他的想象力的同时又提高了记忆力，培养了兴趣，知道该做个什么样的孩子，所以现在我坚持每天晚上都给他讲上一遍故事。

培养他的好奇心

现在满嘴的为什么。主要是他稍微一点的事情都想知道其中的原理，来满足他的好奇心，所以千万不能敷衍他，那就是对他的不负责任，而是尽量找到答案来回答他，哪怕说自己不知道去问问别人或者老师。

平常有空的时候我尽量带他去玩玩，今年的世博，水族管、动物园，或者到公园走走，主要是想让他能增长知识，还能呼吸新鲜的空气，让他知道各个国家的风情，让他了解海里的各种生物。

培养他的信心

很多时候我们不能用大人的做法来衡量比较，怪他这个做的不好，那个做的不对，哪怕一点点的小事都要力求他完美，这样反而打击了他幼小的心灵，让他对什么都没信心，觉得都做不好，要得到批评。我们应该适当的表扬，再指出哪里的不足，下次一定会做的更好。让他不害怕，更自信满满。

以上是我在平时生活中积累的一些小心得，当然也许不是很好，很到位，希望能和更多的爸爸妈妈交流，学到更好的育儿知识。把我们的小宝贝们教的更好、更懂事、更健康。

本学期继续担任八年五、六班的语文教学工作。一学期发来，我坚持认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作。对学生既严格要求，又充分尊重他们，发扬教学民主，使学生学有所得，不断进步，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。为了更好的完成教学目标，对本阶段工作总结如下：

一、备课：我们使用的人教版教材体现了语文学科人文性和工具性的有机结合。在备课时我认真学习新课程标准，和同级老师共同钻研教材，力争对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。理解编者意图，精心设计教学过程，考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动，尽力激发学生的学习兴趣。

二、上课：组织好课堂教学，关注全体学生的发展，引导学生转变学习方式，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性。同时，想方设法创设教学情景，创造良好的课堂气氛，课堂提问面向全体学生。教学时我首先引导学生在情景中发现问题，力求他们会提问题，同时与同学合作，通过观察、辩论等形式寻找解决问题的办法，也就是说，在学习上，我提倡自合作的探究学习方式，培养他们乐于动手，勤于实践的意识和习惯，因为只有自己挖空心思想出来的，记忆才会更忧新，只有亲身经历过、体验过，人才会有所收获。我在课堂上能有序地开展教学活动，体现分层理念，各类学生主动地发展，严把课堂教学质量关。

三、课后辅导：作业的布置做到合理，习题做到少而精，不采用题海战术，注重学生创新能力的培养，重复死板的作业少做，能及时批改作业;抓好培优辅差工作，要想提高教学质量，培优辅差工作至关重要，只有把优生培养好了，优秀率才能升高，班级才有榜样;也只有把差生的转化工作做好，才能提高合格率，并为营造一个良好的班集体扫清障碍，利于班级良好学风的形成。因此，我坚持做到有计划、有效果、有记录、有辅导、有鼓励、努力提高合格率和优秀率。

四、加强与同学科教师互动学习：为了提高学生的阅读和写作能力，这学期我们八年组三位语文教师共同加大训练力度。规定学生每周都要阅读两篇课外文章并写两篇作文。课外文章的阅读要适合初中生，写作训练是每周三一次，周日一次，其中一篇写所读文章的读后感，另一篇以本周内所闻、所见、所经历的事为主，也可以写些自己的感受等。同时，两班里也有不少学生卷面书写不认真，为了提高他们书写能力，我规定他们每天必须练字，每天一页，每周一交上来。所练内容主要是以字帖为主，也可以以抄课文，总之要认真书写。经过这么长时间训练，他们有了一定程度的进步。积极参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。本学期，按照教研组的安排，听了本校同事的公开课，并通过参与研讨和集体备课等活动，使自己从别人身上学到了很多有益的经验。

在本学期的语文教学工作中，我力争严格要求自己，无任何有悖教学大纲和新课改要求的做法，并能做到为人师表，语言健康得体，举止文明礼貌，以身作则，注重身教。在今后的教学工作中，我仍将一如既往的要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，争取做一名让人民满意的合格教师!

从事客服管理工作至今，XX年有余了，经历了许多的挑战和挫折，依然没有成功，既没有实现自己的理想，也没有达到领导的满意，原因在哪里？我一直在思考。虽然客服工作是一个没有什么前途的工作，也是一个待遇差、地位低、不为人们所重视甚重的工作，但是我想自己既然已经为她投入4年的时间和精力，就想把她做好，并把自己的经验奉献给后来者，让大家少走弯路，尽快实现自己理想中的美好境界。

最初，我组建客服中心，希望凭借自己先进的服务理念打造一支优秀的客服队伍，使之成为医院优质服务的标杆，开医院真正以客户为中心服务的先河。开始，我真的做到了，尽管我的团队在整体形象和专业素质上还不尽如人意，但是大家的服务热情特别高，不管是自己分内还是分外的工作，只要有益于病人，就积极去做；不管是批评还是表扬意见，只要有利于服务，就勇敢去提。但是过了一段时间，我发现这种热情在慢慢消失，我问大家为什么，就有人说：我的服务做得再好有用吗？也有人说：你们根本在多此一举；还有人说：提意见得罪人。

这时候我发现：如果想靠几个人的力量去扭转一个大环境人们的整体观念，根本在以卵击石，不要说自己本身就不完美，就算你做得再好恐怕都没有用，时间长了，只会慢慢被同化；你与大家的差异越大，遭抵抗、受排斥、被同化的速度越快，程度越激烈。

后来，我开始调整工作思路，不再过多关注病人提出的意见处理，想把主要精力放在提高服务水平上。我们组织大家学习美国服务理念、服务做法，制定自己的服务流程和规章制度，带领大家参观民营医院，很多努力之后，连我都快失去信心了，在我看来很简单的事，我的客服人员总是难以达到标准，当然也很难让领导满意。

我还发现：并不是每一个人都适合做客户服务，尤其是在企业医院转型的特殊时期，有些人根本是把客服当作一个养老的部门，这是下属与我存在的第一个理念冲突，这个冲突还难以解决在象这样的问题人员进来容易，出去难，并且引发的后遗症就是大家开始向落后分子学习。

接下去，就是我工作中最难的一个阶段：无奈之下，我在科内实行了绩效考核，考核过程中，尽管我充分的注意了公平、透明、可衡量的原则，但在根本没有工作概念的人眼中，绩效考核本身就是跟她作对，所以尽管我认为方法很科学，操作很公平，也出现了部分我预想的成效，比如不再迟到早退，无原则的请假，但是我预想的服务上台阶，却根本没有出现，反而下属有了一些情绪对立的苗头。

这时候我发现：如果你想脱离开企业的大环境，去营造一个乌托邦似的小社会，恐怕只是空想，科室的水平提升可以略高于总体，但别想高太多；而且考核的同时要非常注意方式方法。

然后我就碰到了最难受的一件事：我们科室的奖金系数被集体下调，受影响的不光是收入，还有科室人员的情感、工作认知、工作积极性和主动性。我做深入细致的思想工作，渡过危机，并且在工作上还取得一个小小成就，得到院长的肯定；但是很快在第二次绩效考核过程中，再次遭到下调，这一次的思想工作就显得异常艰难，并且由于我对医院决定的无力解决，使得大家把部分矛头转向了我。

这时候我发现：收入的变化是大家最敏感的一件事，在不因经营问题而降低收入的事实面前，想让大家正视自己工作的不足，首先是要摆事实，其次是要讲道理，然后还要充分听取大家的意见，创造情感发泄的渠道和场所，最后再引导大家想方设法提高自己的工作价值。

痛定思痛，作为科室负责人，我要先理顺自己的情绪，还要关心大家的情感，情况已然发生变化，再多的委屈、无奈、愤怒、不甘其实都没有意义，待下属们的情绪平复后，我逐一了解她们的新希望，努力满足她们工作上和生活上的要求，再加上最近医院一些管理制度的相继出台，与我之前的考核相比，更加严格，所以大家的心理也变得慢慢平衡起来，对工作的态度有了一个新的转变。

4年的经历和挫折让我渐渐领悟许多，既看到自己的优势，同时也不得不承认自己在管理思路、工作方法上的稚嫩。

在十年的教育教学生活中，我最大的体会是:现实生活中，学生们的生活除了七彩阳光，也有沉重和压抑，困惑和不安，痛苦和无奈， 教师应该经常换位思考，融如入亲情，架起师生间的“心灵桥梁”，做学生思想的引导者、生活的指导者、心理的疏导者，把爱洒向每一个学生，促使他们的心灵健康成长。这应该是教育工作的重中之重。具体工作中的经验教训总结如下：

一， 从日常生活中寻找教育的素材和契机，

现在的德育已远离了学生的实际生活，高不可攀，等于形同虚设。这就要求德育走出课堂、走出学校、向生活回归，如果和生活隔离开来，教育就成了无源之水，无本之木，只有从日常生活中寻找素材和契机，只有植根于学生生活的土壤之中，德育才具有深厚的基础和强大的生命力。

二， 引导学生正确面对失败，正确对待挫折。

遭受挫折，是人们认识世界和改造世界过程中的必然现象，任何人的成长过程中都不可避免地会遇到不同程度的挫折。要让他们认真总结失败教训，提高对失败的承受能力。正确对待挫折，不仅可以克服和消除挫折，而且还可以磨练学生的意志，使他们最终成为意志顽强、性格坚韧、心理健全的人。这一点在德育工作中是非常重要的，应该贯穿在整个的教育过程中。

三， 要利用休闲时间对学生进行心理卫生教育法制教育

青少年时期最容易接受外部环境的各种影响，因此具有很大的可塑性，由于该时期青少年的心理还处于不稳定状态，极易受不良的社会心理影响，一遇挫折或诱惑，便成为越轨者。

因此心理健康不仅是时代发展对教育的必然要求，而且是实施素质教育的目标之一。所以重视中学生的心理问题及心理偏差的纠治，加强对学生进行法制教育，增强他们的法制观念，提高他们明辨是非和抵制错误的能力，显得十分重要，

而传统的应试教育，越来越把我们的教育工作引入到了一切为了分数，政治思想、法制教育被忽视，甚至有些学校取消了与升学看似无关的德育课程，或者是名存实亡，学生无法真正从中受到政治思想、法制教育。而社会上，由于人们只注重发展经济，更是忽视了对学生的教育，致使少数学生道德和法律观念淡薄，盲目追求个人私欲而不惜以身试法。在这点上，班主任应当做力所能及的事，负应负的责任，尽应尽的职责。

四， 让学生学会自我教育。

自我教育是学校德育的最高形式。前人早已说过，教是为了不教，其不教的深层意义就是学生自我教育。试图通过“关”“管”“灌”，迫使学生"就范"的德育形式无疑是对德育的亵渎，也必将阻碍学生的个性健康发展。班主任首先须把学生视为能动的教育主体，将教育的重心放在学生主体意识的激发上。班主任的教育应该以学生为中心，不强制，不灌输和说教，主张通过学生的自主选择和反复探究确定自己的主体价值观。

五， 班主任要重视自身品德的修养。

教师的完善人格是任何教科书、任何道德箴言、任何奖励和惩罚都不能代替的教育力量。孔子说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不行。”现实生活中，我们中的不少教育者以自己的自觉自律给学生们以良好的道德导向，学生就常常会“亲其师，信其道”。一个优秀的班主任应该从转变教育方式入手，构建平等、和谐、民主、互动的师生关系，以渊博的学识、高尚的品行和人格魅力教育和影响学生。

在我担任幼儿园校车司机职务以来能够认真做好自身的工作，毕竟工作中的努力也是为了幼儿园的发展着想自然要认真对待，而且解决住址较远的幼儿接送问题也是校车司机的职责所在，为了对得起家长们的那份信任导致我在校车司机的工作中做到风雨无阻，回顾以往在司机工作中接送幼儿的历程让我对此进行了简单的总结。

对校车进行定期的维护从而确保驾驶过程中的安全，由于校车是专门用来接送幼儿自然要为了他们的安全提供保障，所以我会利用自己的闲暇时间对校车进行检查以免出现故障的状况，毕竟因为校车的问题导致无法接送幼儿园的孩子们也是自己的失职之处，为了不让这种状况发生导致我对检修工作的完成十分重视，而且我也会在保安人员的协助下将校车停放在指定区域，对我来说每次驾驶校车出行都能够感受到肩上职责的沉重感，因此我能够牢记校车司机的职责并通过工作中的努力为幼儿的上学问题提供便利。

做好幼儿们的接送工作从而得到了家长的信任，为了不耽误孩子们的上学时间导致我每天都会很早驾驶车辆出行，虽然因为部分幼儿洗漱和吃早餐的问题导致需要等待一段时间，但是当我看到家长将孩子送上车的时候也会感受到对方的那份信任，这也让我愈发意识到自身职责的重要性并确保每次出行都能够安全行驶，虽然有时会发生孩子在车上哭闹的状况却也在随队老师的帮助下得到了较好的解决，每当将孩子们送往幼儿园以后都会感觉到内心放松了许多。

通过反思不难明白自己在校车司机工作中还存在着许多的不足之处，一方面是在接送孩子的过程中会因为对方迟迟不上车的问题感到烦躁，虽然担心这方面的拖延会导致大部分孩子出现迟到的状况是人之常情，但若是因为这种情绪影响到校车司机工作的展开未免有些得不偿失，另一方面则是不重视校车内的打扫问题以至于给保育员的工作增添了负担，事实上仅仅做好校车驾驶工作以及车辆的维护是远远不够的，校车内若是打扫不干净的话也会影响到家长对幼儿园的感观，即便是为了幼儿园的声誉着想也要做好这方面的工作才行。

正因为明白校车司机工作的重要性才在以往付出了不少的努力，通过工作中的兢兢业业也为幼儿园的发展做出了相应的贡献，但我也不能够因为以往的些许成就便在校车司机工作中变得懈怠，我会更加努力地做好校车司机工作并为今后的职业发展创造更多的佳绩。

为使大一新生尽快融入大学生活，明确奋斗目标，掌握解决当前及今后面临的各类问题的规律和方法，我们在院学生会的统一安排指导下，用心成功地开展了这次具有深刻好处的学习经验交流会，在同学中收到了很好的效果。

一：交流学习经验，沟通学习方法。

为突显交流沟通这一重要形式，在交流会正式开展之前，学习部成员在部长的带领下对全体同学进行了细致入微的动员组织工作，收集并整理了学生在大学学习，生活和工作等方面提出的问题，为活动的开展营造了浓厚的前期氛围。并将学生重点关注的话题告知邀请与会的老师和学长。同时，将会场布置成适宜相互交流的围坐形式，拉近了人与人之间的距离，增进了彼此互信。实践证明，这些措施，不仅仅增强了学生参与的主动性，融洽了会场气氛，而且还提高了整个交流会的效率，使讨论的问题涉及的面更宽广，针对性更强，真正起到了启迪心智，建立未来的作用。

二：突出重点，诸事关心。

这次活动的开展，重点还是帮忙新生尽快投入到大学的学习生活中去。从会后的状况来看，学生不仅仅借鉴到了学长在学习上的各种好的经验，掌握了一些适合于自己的学习方法，学生还明确了自己的学习奋斗目标，对英语、计算机过级考试和学生工作及就业等问题有了初步认识，并且从老师学长那里学到了很多为人处事方面的道理。透过对校园重要工作事件的了解，进一步增强了学生主人公意识和自律意识，这些对学生今后的良性发展又起到了很好的导向作用。

透过这次活动，我们认识到，活动的前期准备工作务必充分细致，要在切合主题和活动形式的前提下，设法调动同学参与的用心性，发挥群众的智慧和力量，采纳好的意见与推荐，使活动能在热烈活跃的气氛中高效开展。同时还要使活动资料尽量丰富多彩但又主次分明，让活动的好处变得深刻而宽广。

但是在这次活动中也出现了一些问题，比方说后勤服务以及时间的掌控上等，在今后的活动中，我们必须会注意这方面，沿用自己好的经验，弥补缺点和不足。相信在校园、老师和学长的帮忙指导下，再加上我们部每个成员的共同努力，我们的学习部必须会开展得更加出色。

门诊部非常重视突发事件隐患排查整改工作，成立了以中心主管领导为组长，科室负责人为成员的领导小组。召开了突发事件风险隐患排查整改工作会议，要求风险隐患排查整改工作中做到时时、处处、事事的工作有专人负责。坚持预防为主、防治结合、加强教育、的原则，营造全体医务人员和群众安全防范意识的局面，从而切实保障了门诊部职工和群众的安全和财产不受损失，维护了门诊部正常的工作秩序。

（一）、医疗安全方面的风险隐患

1、医疗业务方面的风险隐患

医务人员在诊疗过程中，无论是医疗技术、医疗质量、医患沟通等都是易引发医患纠纷的原因。

门诊部通过组织会议、培训等进一步提高医务人员的医疗安全意识。严把医疗质量关，每月至少组织一次医务人员全员业务培训并加以考核。进一步完善临床诊疗技术规范，规范医务人员的诊疗行为，认真落实病情告知制度，采取适宜技术，避免过度治疗、过度检查，

畅通医患沟通渠道，保证医疗质量，提高患者对门诊部的满意度，努力减少医疗医患纠纷。

2、药品方面的风险隐患

药品是群众诊疗中重要的治疗手段，易引发医患纠纷的重要方面。

对此门诊部结合实际情况，组织制定了《门诊部抗菌药物临床应用专项整治活动实施方案》，就合理使用抗生素进行了专题培训和考核，确保抗生素的合理使用。严格执行《处方管理方法》，通过每月随机抽取50张门诊处方进行处方点评，对不合格的处方，按照门诊部的相关规章制度对当事医务人员进行相应的处罚。加大对处方和医嘱用药管理，保证合理用药，安全用药，减少诊疗过程中可能存在医疗事故风险。

（二）、医疗服务方面的风险隐患

急诊、收费、药房、检验等窗口是易引发医患纠纷的科室，根据实际情况采取了以下相应措施：

1、强化服务意识，提高服务态度。

要求医务人员对患者满腔热忱，高度负责。推行文明用语和服务礼仪，增设收费、药房人员、减少排队，杜绝服务忌语和服务态度“生、冷、硬、顶、推”现象，完善患者纠纷投诉处理机制，促进医患关系和谐。

2、改善服务流程，提高工作效率。

按照“程序最简、效率最快、时间最短、服务最优”的要求，简化就医环节，缩短医疗流程，提升工作效率，使就医流程井然有序、

顺达通畅。

（三）、消防方面的风险医患

消防安全工作是安全的重要内容，关系到门诊部人员和群众的生命安全和财产安全，对于这项工作，我们从来不敢有丝毫懈怠与麻痹大意。在实际工作中能坚持做到不断总结经验教训，通过组织医务人员进行灭火器操作的使用培训及演练，做到消防设备配备齐全，做好门诊部水、电、气等风险因素的检查。强化医务人员安全意识，不断改进和完善工作方法，提高安全防范能力，最大可能的提供安全保障，确保门诊部发展不受影响。

（一）、建立有效的长期监督机制

建立长效的监督工作机制，完善各种规章制度，加强医疗安全和消防安全的管理和监督，努力提高广大职工和群众安全意识，以确保取得实效，确保安定稳定，促进门诊部医疗事业全面协调可持续发展。

（二）、做好安全宣传教育工作

把安全教育工作真正落实到职工一言一行中去，为实现门诊部安全隐患的要求，门诊部把安全工作作为重点工作来抓，形成了“人人讲安全，事事看安全，安全无小事”的良好局面，通过宣传教育提高广大职工和人民群众的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。及时做好职工之间的宣传教育和沟通工作，积极调解职工间的矛盾，防范突发事件的发生。

（三）、加强医疗安全管理，提高服务意识

开展组织对医务人员进行医疗质量安全的培训，要求医务人员严

格按照诊疗常规、核心制度等规范开展医疗工作，努力提升医务人员的技术知识和操作水平。医务人员要做好与病患者的沟通交流，提高服务意识，文明用语，防止医疗纠纷的发生。

一年来，我校德育工作以提高师生思想道德素质为重点，以活动为载体，全面实施《中小学德育纲要》，落实《公民道德建设实施纲要》，把实现学生素质的可持续发展作为学校德育的主要目标。把德育工作与学校其他工作紧密结合、加强渗透，密切联系社会、家庭，加强德育队伍建设，不断提高德育工作水平，增强德育工作实效，在几方面取得了一点成绩，现总结如下：

一、加强德育队伍建设，树立师表良好形象

1、抓好学校领导班子建设

学校领导班子一班人注重率先垂范，讲党性、讲政治、讲团结、讲正气、讲奉献、树立了正确的教育观、质量观、人才观、学生观、教学观、敬业尽职，成为全体师生树立楷模。一年中，在“好班子”建设活动中我校取得了显着成绩。

2、注重加强和突出师德建设

二、把学校与家庭社会结合起来

学校德育需要家长的配合，社会的关注与参与。因此，在校内，我们对校长室、教导处、少先大队部、班级的四级责任教育网进一步明确分工。校长室负责日常学生教育目标的制订与督导；教导处负责日常工作的监督、管理与协调；少先大队部负责宣传、逐日的检查、评比及开展一些活动；班主任负责本班学生的教育、管理、家访和后进生的跟踪转化及工作档案的整理。由于我们分工明确，各施其职，大事小事有人管，使学生的礼仪教育、规范教育形成常规化、规范化，教育效果也日渐明显。

在校外，我们通过给家长一封信、召开二次家长会，向学生家长通报学校开展各种主题教育的具体情况，大力宣传学校制定的《学生假日休闲活动指导意见》，请求家长对学校的教育提出建议，要求家长对学生在家的礼仪等情况（包括尊老爱幼、待人处事、举止行为、卫生习惯、家务劳动等）及时与学校沟通。最大限度落实家庭教育与学校教育互相配合，使学校的教育从学校延伸到家庭。现在社会上一些人举止粗鲁、行为陋习，动辄打架斗殴，一方面是无知，更重要是不懂法。因此我们认为学生的礼仪教育应该与法制教育结合起来。因此，我们在开展礼仪教育中十分注重学生的法制教育，不但要求中高部的学生要认真阅读图书室法制教育丛书，还在中高年级部开设礼仪、法制讲座（每学期一至二次），并加强与“文明建设共建单位”（南泉派出所、总参56所）和法制副校长的工作联系。由于我们的常规教育十分注重学校、家庭、社会相结合，注重礼仪与法制教育相结合，拓宽了学校行为教育的渠道，使教育更有效果。

三、把规范的管理与多种活动结合起来

在管理上，我们充分发挥少先队在德育工作中的独特作用，利用队员们积极好胜的上进心，在各中队间开展学习、纪律、礼仪、卫生、劳动和在语言、行为上使用礼貌用语、礼貌体态用语等规范教育的班风评比。少先队大队委组成一个每日班风评比检查小组，通过校门轮值检查督促，班级实地检查、（内容包括学生的纪律、公共卫生、个人卫生、出勤、穿着仪表、礼貌用语、两操、公物保管、行为习惯等），把每天检查结果逐日公布在学校的布告栏上。做到每日有检查登记，每周又有小结评比，每月有总结表彰。这样，各中队都不甘落后，各方面力争上进，每月“五星中队”评比热火朝天。全校形成了人人不服输、人人积极向上，人人讲文明礼貌的新风尚。

在形式上，我们一方面进行广泛的宣传。通过大会、小会、班会、“春蕾电视台”、黑板报、班级以礼仪教育为内容的主题活动、组织学生观看有关礼仪教育的vcd等，把合格小公民的具体内容，小学生行为守则进行广泛宣传教育，创造浓烈的教育氛围。另一方面，我们要求每位学生都必须会熟知《小学生日常行为规范》、知晓合格小公民的具体内容、礼貌语言用语及礼貌体态用语的常用语言，并组织各中队开展“做合格小公民”的演讲比赛。由于我们宣传到位，为开展规范教育活动创造了良好的氛围。

四、把树立典型与带动全面结合起来

我们特别注意弘扬先进，树立典型。定期开展评“星”评“佳”活动。如评“校园之星”、“单项小能手”，评“最佳少先队员”、“最佳小公民”“最佳环保小卫士”、“最佳志愿者”等。学校专门开辟“评星榜”专栏，把被评为各种“星”，各种“最佳”获得者的照片贴在专栏上，每周升旗仪式上由各中队当选的小标兵上台作自我介绍，通过及时表彰先进，树立典型，逐步形成了学“星”学“佳”、追“星”追“佳”，互学互帮、勤学知礼、文明向上争做合格小公民的良好校风。

五、结合不同时期开展有针对性的活动

一年中，在把“争当校园之星，创建五星中队”做为德育工作的重点的同时，我们还结合不同时期开展一系列、不同形式的活动。如

①结合开学初一些学生家庭比较困难，交不起书杂费这一情况，我们在减免一部分同学学习费用的同时开展“看谁最关心困难同学、最有爱心”的师生捐款活动活动。

②结合三月份学雷锋活动月，开展“学雷锋、树新风、争做雷锋式的好少年”活动。

③结合6月禁毒月组织4—6年级开展“远离毒品、关爱生命”的读书活动和征文演讲比赛。

④结合后进生转化工作，开展任课教师家访活动，共商后进生的转化工作的措施与家校互相协调的有关事宜。

⑤结合国庆节开展“爱国、爱家、爱校”朗诵比赛，

⑥结合预防“非典”工作及本村一些村民环保意识差，造成一些村道脏、乱、差的现象，开展争创省级“绿色学校”，争当“环保小卫士”活动，并经常组织学生走上社会，开展宣传、考查、清扫等环保实践活动。

六、进一步深化德育课题的研究和实践

一年来，我校围绕“小班化教育与学习潜能开发”的省级课题和心理健康教育的学校特色创建动了不少脑筋，开展了一系列行之有效的活动。我们认识到学校心理健康教育和德育课题研究如果停留在预防与矫正层面上是不够的，因此，全校教职员工围绕学校的育人总目标以实践带研究，在深化课题研究上取得一些成绩。如我校进行了“小学生潜能开发”的系列研究，探索农村小学生身心素质潜能开发的规律。

第一阶段，我们进行了“小学生自我管理潜能开发”的研究。围绕班务自我管理与个人事务管理的具体目标，根据学生个人的实际，充分发挥学生的主体意识。我们让学生全员参与管理，学生在班级中人人有岗位。把教师要学生“做什么”变成学生要“怎么做”。教师把班级的一些事务落实到小组，小组落实到人，由每个人轮流干，班务分管，井然有序，使每个人都进入不同的角色。学生在自我管理中得到了自我教育，各种能力得到了提高。

第二阶段，我们进行了“小学生学习潜能开发”的研究。围绕观察、记忆、思维、想象、情感、意志等方面的目标，挖掘学生的学习潜力。以课堂教学为切入口，根据各科教学目标，培养学生的注意力，自我控制能力，教给学生记忆方法，激发学习兴趣。注重课外延伸，培养学生的学习责任心。激励指导学生课外阅读，加强复习和预习，逐步养成自觉学、主动学的学习习惯。通过研究，我们已取得了阶段性成果……

面对如何科学地提高学校德育工作实效的新课题，我校将进—步轻说教，重实践，重体验，在实践中不断探索优化德育工作的方法和途径，切实提高德育工作的整体水平。

20__届高考现已结束，在高三全体教师的共同努力下，高考又迎来了骄人的成绩。一年的辛勤耕耘，终于获得满意的回报。为了更有效地提高自己今后教育教学成绩，取得更大进步，现将这一年的高三地理教学复习总结如下：

一、认真分析、研究、领会近年来地理学科高考命题的特点和趋势

“3+x”模式高考，其命题指导思想是“以能力测试为主导，考查学生所学相关课程基础知识、基本技能的掌握程度和综合运用所学知识分析、解决实际问题的能力”。近两年地理学科高考试题呈现出以下的特点：

1、命题更注重知识的渗透性和强化对学生综合分析问题及解决问题能力的考查，其特点体现了现代经济和社会发展的要求。

2、遵循考查能力的原则，突出考查考生应用知识、解决问题或评价事物的能力，有利于中学实施素质教育，有利于高校选拔优秀学生，有利于国家培养高素质创新人才。

3、以学科内知识的综合为主，强调区域地理（初中地理）在学科中的基础地位，用系统地理（高中地理）的理论。去阐释其原因、特点，图表的阅读与运作，反映了地理学科的特色，适当的学科之间的渗透，交叉与综合。素材是课本以外的内容贴近实际，试题突出应用型、能力型，分析和解决问题从多角度考虑，关注人类生存与发展过程中的重大问题，关注社会发展和我国国情。

4、试卷综合性较强，更加突出文科综合能力的测试，试图打破传统观念和跨学科过渡。今年年高考文综卷政、史、地三科相互渗透，相互融合，学科之间的综合性有所加强。

5、试题的取材注重联系当前世界和我国的政治、经济、科技，现实社会生活等各方面的变化。

6、焦点、重大的时政热点通过基础知识反映出来，因此，基础不能扔。

7、强调主干知识的考查，所考内容在教材中占主导地位，不鼓励学生花费大量时间死记硬背所有的知识点。

8、试题体现人文精神。

9、考查对人的素养和潜能，不会强调覆盖面。

10、试题越来越强调探究型，研究性学习的考查，自然地理比重和开放题有增多趋势。

二、精心制定备考复习策略

1、重视学科内的基础知识和基本理论的落实，总结规律，找出特点，帮助学生构建良好的思维机构。

地理事物和现象涉及范围广，知识点多。学习的过程是一个将知识转化为能力的“加工”过程，将知识系统化、结构化、规律化、形象化、技能化，通过联系比较、分析综合、归纳概括等思维活动，这实际就是从知识转化为能力的过程，要善于总结规律。如气候的成因、分布、特征，气候的成因要从纬度位置，海陆位置、洋流、地形等方面考虑，自然带与气候的联系，气候对农业的影响，及某些特殊行业（飞机场、疗养院）的影响。水资源的分布，缺水原因，跨流域调水、水污染、节约用水、节水农业等。

2、根据地理学科特色和高考命题特点、重视地理图表的归类和复习

进入信息社会，大量的信息以图表、数据的形式出现，要从枯燥无味的图表中找出规律，发现存在的问题，找出解决的措施。如人口增长、城市人口的比重，城市化及城市化过程中出现的问题；气温、降水的图、表、分析气候类型；主要国家工业地带的分布与海洋运输；美国农业带的分布与城市工业的发展与分布等。

3、关注社会热点、焦点，并与教材有关知识有机融合

地理学是一门与现实社会紧密相联的学科，社会焦点、热点问题永远是地理高考题的主旋律，地理教育本身是充满着智慧和乐趣，必须密切关注社会焦点热点，多角度、多层次地运用联系和发展的眼光对现实问题中的社会热点、焦点和人们普遍关心的重大课题加以阐述、评价，如全球和我国自然灾害的问题，中东局势与能源问题，石油价格的波动，开发新能源，城市化问题与建设新城镇，环境污染与保护环境，北京申奥，西部开发，南水北调，西电东送，西气东输，印巴问题等。

4、注重自主探究式学习方式，研究性学习方式的培养与训练，注重地理特有的思维方式的训练。

随着过程性、条件性开放题的出现，自主探究式学习方式，研究性学习理念引入课堂教学显得日趋重要。

5、加强图文题解题、答题技巧的训练

近年来，学生在图文题失分较多，追究其原因大多学生是由于不会提取、加工、整合图中有效的信息。因此加强图文题材的解题策略、答题技巧的训练显得十分必要。

6、教学中应培养学生的“问题意识”

重视引导学生对课本图表进行提问；在对照比较中去寻找问题；进行假设性提问等，以达到培养学生爱问问题，培养他们的“问题意识”。

7、加强自然地理的复习。历届高考及最近消息给我们重要启示，自然地理复习一定要在扎实的基础上深化、活化，将初、高中地理

有机结合。通过第二轮的专题复习以点带面、以线穿点，运用发现法引导学生深入探究，培养学生灵活运用知识，举一反三能力。

8、科学安排复习时间

①全面复习，夯实基础

上学期，以学科主干知识为主，强调学科内综合，抓基础，准确练习为主，并注重知识迁移，抓好基本概念，把握好知识的内在联系，指导学生如何掌握基本规律，基本方法。

②下学期的专题复习训练，以学科内综合为主，适当进行跨学科综合。研究《高考大纲》，用其精神指导复习，以专题复习为主，进行学科内综合，适当进行跨学科综合。

③通过综合训练（年级月考），补缺补漏；引申迁移；适度提高；加大学科综合的力度，注意解题技巧；学生非智力因素，应试心态的适应性训练。

三、在复习备考中强调以下问题

1、等值线的判读

等高线、高温线、等压线（面）、盐度、降水、等震线，等深线等图的判读，分析其分布规律，得出正确结论。

2、突出地理学科特点，强化对各类地理图表的判读及分析处理能力

在文科综合试题中，地理部分出现较多的图形类型有：日照图、模式图（如地球的公转轨道图）、等值线图、地理数据统计图（表）和区域地图（有时还会出现景观图和逻辑框图）等等。虽然种类繁多，变化各升（如同一类图的各种变式），其本质都是反映地理事物的空间分布、时间变化、地理事物之间的关系（数量关系、逻辑联系等），因此在复习时要注意对图进行分类整理，抓住其共性，总结读图规律。

3、源于课本，高于课本，又回到课本

源于课本就是在第一轮复习中，按初中、高中一章一节地复习，立足书本，训练到位，不留死角，讲练结合。

高于课就是在第二轮复习中，用专题的形式，初中、高中的知识融化一体，将内容相关的章节，放在一起复习。

本学期我承担初一282班至293班12个班级的信息技术课程。回顾这一学期，本人能够努力工作，认真学习，从多方面进行计算机教学和管理工作。有辛勤的耕耘，有收获的喜悦，也有不足与遗憾，现总结如下：

开学初，根据学校要求，认真写好教学计划，提前备好课，写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材，虚心向老教师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。

为了上好每一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路。为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极制作课件，准备各种多媒体教学资源，搜集制作各知识点优秀案例展示给学生。

上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗，尤其本学科主要课程都要上机完成，每节都要认真做好上机备课，检查机器状态，有无“不可用机器”。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。在学生完成上机任务时，在各台计算机前巡视，注意对学困生进行手把手的辅导，课后及时做课后记，找出不足。

积极学习各种理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。我利用业余时间认真学习硬件、网络与多媒体知识，同时，还承担机房及广播设备的维护，协助其他信息技术老师完成2个新多媒体机房建设。除此之外，我积极参加学校组织的新教师教学比武，及衡阳市教学能手比武大赛。平时积极参加教学教研活动，认真做好听课笔记记录，吸收其他老师优秀的课堂教学经验，使自己得到较大进步。

１、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清、段段清。

２、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在对计算机的认识上有更大进步。

３、加强机房纪律和机器使用道德方面的教育，使学生不仅在班级集中注意力学习，在机房上机时也要按规定严格约束自己。

４、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。

５、在硬件、网络管理和多媒体技术上下功夫，保证学校的网络、机房及多媒体设备的正常运行。

教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。

一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。

大家下午好，我是来自13级国际经济与贸易本科班的叶秀秀，今天很荣幸能够站在这里分享自己在过去一年多里的学习方法，状态和思路。

首先，兴趣是最好的老师，在学习的过程中，有些东西我是感兴趣的，比如西方经济学，老师上课的方式可以吸引我，抓住我们的眼球，这样一来，慢慢的就会去喜欢这门课，肯花精力去钻，还有英语，从接触它以来，就觉得挺好玩的，多掌握一门外国语言以后就多一条路。但是，很多时候我也会觉得有些课不对口，这时，我会自己给自己找乐子，所谓的乐子也就是自己看书自己自习，不让自己因为外在的原因而讨厌它。

其次，平常大家会用的基本的学习方式我也会用，比如，课前翻翻书预习，这样可以帮助自己理清思路，和老师有所互动，理解吸收的也会快些，上课时，认真听，也许会有思想走神的时候，也许也会觉得老师上课很乏味，但无论怎样，要听，记得我高中老师有一次和我们说"无论你们是听得懂还是听不懂，想听还是不想听，你都要听，一节课下来，除了你要学习的知识外，也许你可以听到一些为人处世的道理，这样的收获有时并不亚于书本上的东西。"所以，请保证一节课下来，你会有所得。课后，学会积累和巩固，练习并不是为了专门应付考试的，是加深你的印象，就算有一天你忘记了，那是暂时的，因为当你想要捡起它来时也就变得相对轻松点了。

其实，最好的学习方法是坚持是努力，在返校之前，奶奶和我说‘"现在做什么都累，你读书也累，但要坚持下来，就像你爸爸，年纪大了，为了你们两个读书，也得坚持。"量变引起质变是合理的。不要觉得自己很努力了，因为比你厉害比你努力的人枚不胜举。一个习惯，四个星期就可以养成，吃饭睡觉是自然，那学习也可以成为自然，大学里，自主学习是关键，所以，当学习成为你的习惯时，你会觉得自己有时候真的是支潜力股，这就是一点一滴的量变，也叫不鸣则已，一鸣惊人。

另外，状态对于学习也是很重要的。我不能保证时刻都是精神抖擞的去将学习作为一场战斗来打，我想所有人也是，但是要在你状态好的时候去做对于自己而言有挑战性的事，发现自己不在状态时学会调节，方式有很多，看电影，听歌，当然这个情绪不能持续太久，学习忌讳烦躁，所以心态要好。

思路好比一条主线，带着你学习，首先，明确目标很重要，就像读一本书，观察目录，知道个大概，然后分章节阅读和深究，不懂的，及时请教老师，也可以和同学讨论，最后便是实践，练习题目次再巩固。

以上就是我的分享，谢谢大家。

本学期本人担任高一年(5、6、7、8、9、10)六个班级的政治科教学工作。一学期来，本人认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。现将本学期的教学教研工作总结如下：

一、认真组织教学工作，提高教学的有效性。

本学期本人担任高一基础年段的教学，需要为以后的教学打好基础，在本学期本人认真把课备好，不但备教材备教法而且备学生。根据高一学生的的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好每一课教案，力争做到每一课都做到"有备而来"，每堂课都在课前做好充分的准备。并根据教学的需要，采用多种的教学方法，提高学生的学习积极性和教学的时效性，并且在课后及时对该课作出总结。

二、在教学措施上，积极采用新的教学方法，增强教学的时效性。

本学期本人在教学措施上力图创新，以适应教育教学的需要。本学期，本人开展课前三分钟演讲，使学生关注时政、关注生活。开展导学式教学，为政治课以后的教学模式提供新的思路，实践也证明在现阶段是可以采用导学式进行教学的。本学期在教学上经常采用多媒体教学，运用多种方式进行教学，在很多课时中充分运用视频音频进行教学，以提高学生的上课的积极性和有效性。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。

三、虚心学习，提高自己教学基本功。

本学期，本人开设《民主决策：作出最佳的选择》教学公开课，通过公开课展现自己的教学基本功，请同组的老师进行评价，虚心请教其他老师，提高自己的教学能力。同时，认真听其他老师的课，学习别人的优点，克服自己的不足。自近几年来，教材本身进行了较大的改革，高考命题的模式与测量标准不断发生着极大的变化，为此本人经常性地阅读《中学政治教学参考》、《中学政史地》、《中学政治历史教学》杂志等，在这些刊物中汲取别人教学中对教材的分析与挖掘，教法的设计，知识的训练，以及对各种考试的研究，学习中作了大量的业务进修笔记，成为教学的辅助资料。

四、认真开展备课活动和帮助新教师成长。

本学期，本人担任高一政治备课组组长，本人认真组织备课组工作，做好教学工作计划和统一协调教学进度。对洪鹏月老师进行教学指导，内容涵盖教学的方方面面，有教学语言，教学方式等，通过这种方式提高她的教学水平。

五、认真开展教研活动，提高自己的教学科研水平

本学期我开设研究性学习《英都地方文化》，培养学生爱土爱乡的思想，引导学生关注文化习俗，丰富学生的精神生活，学生反响好。每个星期认真设计一个主题，针对主题本组成员充分进行讨论。据统计本学期开设的主题活动有十二个。在组织本组成员开展活动的同时，本人也获益匪浅，自己的教研水平得以提高。

此外，我备课组的成员还积极参与一中片区校际研讨，并积极筹备校本教材的组织与编写工作，进一步加深了对教材的理解与把握，形成了一系列有价值的成果，大有收益。

六、认真做好教学常规工作。

认真批改作业，布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。

七、工作中存在的问题和需要改进的方面

1、在探索新的教学模式，尤其是导学式教学模式，还需要在实践中在进行改进，同时注意提高教学的有效性。

2、在教研工作中，还需要提高教研的水平和方式，尤其是教学教研还需要再推进。

3、在辅导效果要提高。无论是作业或试卷面批，还是对一般同学的答疑，似乎效果不是很明显。一方面是辅导的学生比较多，一方面是没有找到更科学合理的辅导方法。另外，学生的思想和心理方面的辅导明显不够。

4、难以做到因人而教。对于上课，一部分成绩好的的同学，觉得上课效率不高，对于成绩较差的同学，觉得内容深且多，没有把不同层次能力的学生很好的协调起来。

R>铁路装卸与货运是物流流程中的两个不同环节，二者本来就是共生共存的，谁也不能完全脱离对方独自生存。只有相互支持，才能共同发展。装卸工作是铁路运输整体中不可分割的重要组成部分，装卸工作必须服从和服务于运输安全生产，无论是“站装合一”，还是“独立管理”，运输主业与装卸公司永远都是不可分割的孪生兄弟。×年以来，我们车务段始终坚持把规范管理、文明装卸，把协调配合、增收提效，把统一管理、统一指挥作为发展站装关系的前提和基础，推进货装工作共同发展。全年车务段路工装卸收入完成.××万元，完成考核目标的.%，委托装卸收入完成.××万元，完成考核目标的.%，分别比去年同期增长.％和.％，创历史最好水平。我们的做法是：

铁路物流工作经验总结

铁路装卸与货运是物流流程中的两个不同环节，二者本来就是共生共存的，谁也不能完全脱离对方独自生存。只有相互支持，才能共同发展。装卸工作是铁路运输整体中不可分割的重要组成部分，装卸工作必须服从和服务于运输安全生产，无论是“站装合一”，还是“独立管理”，运输主业与装卸公司永远都是不可分割的孪生兄弟。×年以来，我们车务段始终坚持把规范管理、文明装卸，把协调配合、增收提效，把统一管理、统一指挥作为发展站装关系的前提和基础，推进货装工作共同发展。全年车务段路工装卸收入完成.××万元，完成考核目标的.%，委托装卸收入完成.××万元，完成考核目标的.%，分别比去年同期增长.％和.％，创历史最好水平。我们的做法是：

一、站装协调配合，推动装卸经营持续发展

我们车务段秉承站装合作理念，主动协调车站与装卸的关系。年初在专用线共用装卸监管联营工作的推进过程中，车务段主管领导非常重视，多次召集客货科、相关车站、装卸分公司相关人员召开协调会，商谈专用线监管联营事宜。车务段客货科会同装卸分公司一班人奔赴沿线各站，向开展专用线共用的单位做好宣传解释工作，同各专用线一一协商，并签订了专用线共用装卸监管联营协议，将共用专用线的共用部分装卸作业严格纳入铁路装卸“五统一”管理，彻底解决了曾经因专用线地方装卸无序竞争而造成的历史遗留问题。经过一番艰苦努力，终于取得了阶段性的可喜成绩。车务段共签订专用线共用装卸监管联营协议份，完成监管联营收入近×万元。

二、站装联合营销，拓展装卸生存空间

货运市场的竞争是激烈的，仅东站装卸管理部就与周边有“黄金水道”之称的航运码头、四通八达的公路运输及七条地方专用线形成了“四足鼎立”的激烈竞争格局，相互间长期打价格战、阵地战，给铁路装卸造成了相当大的冲击。面对三家咄咄逼人的竞争态势，我们积极支持装卸分公司携手一致对外，依托周边厂矿企业多的地理优势，主动深入市场、挖掘市场。共走访物资单位、厂矿企业和建材市场××余家，召开了货主“恳谈会”×次，倾听货主的意见、建议和要求，积极宣传铁路装卸和铁路运输的优势和诚信，为货主送去“定心丸”，在车站、装卸分公司和货主之间架起了“心连心”桥梁，并引来了大批新货源。

年初，当得知江南万吨级的电解铝厂正式投产运营的消息后，面对多家地方搬运公司的竞争，东站与装卸分公司有关领导一同多次到该厂走访洽谈，采取灵活弹性的营销战术，以更加优惠的条件吸引货主，东站专门为货主腾出了近×平方米的货位。铝业公司通过货比三家和算经济帐，最终“舍近求远”，放弃了其他，选择了铁路货场装卸。另外考虑到电解铝厂远在江南，东站与装卸分公司及时联手为该厂提供了代理短途运输、计划申报、承认车落实以及集装箱门到门、接取送达、装卸储运“一条龙”服务，解其燃眉之急，断其后顾之忧。优质的服务，良好的信誉，赢得了货主的信任，得到了市场的回报。该厂主动与装卸分公司签订了长期合作协议。截止目前，该厂平均每月到达氧化铝粉、碳块等货物近×余车，月均装卸收入多万元。据统计，全年仅此一项增加装卸作业收入多万元，同时还为东站增加了几十万元的铁路运营收入。站装联合营销，获得了良好的口碑和较高的市场信誉度，赢得了更多的货主和货源。通过站装联合营销，联手出击，车站与装卸成为了营销战略合作伙伴关系，既增加了车站的诚信度，稳定和吸引了货源，又拓展了装卸的生存空间。

三、坚定“五统一”目标，建立完善装卸经营管理机制

装卸工作与货运组织工作是不可分割的整体，因此装卸工作必须服从站段的统一指挥。装卸“五统一”（统一管理、统一派班、统一费率、统一收费、统一清算）工作，有利于站段的统一管理与指挥。装卸作业贯穿于铁路运输的开始与终了，装卸作业的好坏严重影响整个铁路的形象与声誉。车务段的委外装卸作业线近×公里，委外作业人员达多人，下属多个委托装卸队（或公司）。点多线长，给管理带来了很大的难度。为了确保管内站装工作步调一致，平衡有序发展，我们在认真学习领会路局“三个文件”的基础上，修订和完善了《车务段委托装卸管理办法》和《专用线共用监管联营管理办法》，对不能完全适应新形势生产和管理需要的相关内容进行了修订，以“安全高效、文明服务、和谐发展”的经营思想为基础，制定了一套具有自身特色的协调管理办法，完善了协调监督考核体系，严格生产劳动纪律及安全奖惩，强化装卸“五统一”管理.例如我们建议装卸分公司在与委托装卸队（或公司）签订协议时推行“装卸服务质量监督卡”制度，将服务质量的好坏直接与委托装卸队（或公司）收入及委托人员个人收入挂钩考核，由所在车站负责《质量监督卡》的填发，由分公司负责考核。此举对扼制责任货损和吃拿卡要、野蛮装卸等问题起到了立竿见影的成效，提高了装卸服务质量，赢得了货主广泛好评，巩固和壮大了装卸市场。

通过站装协调配合、精诚团结，通过统一管理、统一指挥，车务段站装工作取得了明显成效，全面超额完成了全年装卸收入任务，货装安全稳定，消灭了责任路风事件。

一、活动感想

进入大校园园，对于高中毕业的同学们来说，算是进入了一个全新的世界，很多同学在短时间内还难以适应大学生活的节奏和氛围，不明白如何去调节好自己的学习和工作等等。为此，材料院学生会学习部特邀陆涛、毕斯雯、于森学长为大一新生讲解对学习的理解，着重讲四六级和国二的重要性，以及高数、大外对考研的重要性。三位学长还介绍他们自己在学习道路上的坎坷，并总结出经验、找出克服的方法，一一授予给大家。

例如：学习英语的技巧，复习时应如何做等。在学长们热情地讲完自己的经验时，学弟学妹也将自己在学习方面的困惑提了出来，互问互答，使此次活动目的更上一层楼，到达了预期效果;此外，我部还特邀请科创部部长孙莹学姐为11级新生讲解了“挑战杯”，在学习的道路上另辟一条新路，开拓了学弟学妹们的视野，丰富的奖学金、超多的加分等更让学弟学妹们眼前一亮，使活动再次到达预期效果。

陆涛学长为我们倾情讲述了他学习英语的技巧，也给我们提出了有关学习英语的推荐，为我们过四六级拨开层层迷雾。

毕斯雯学姐为我们讲述了学习中时间对我们的重要性，应对形形色色的大学生活，如何分配时间，如何利用时间对我们至关重要，为我们如何学习指明了道路。

于森学姐为我们树立了榜样，为我们解答了心存已久的的问题“如何考研”，为实现考研目标，我们在生活学习中就应如何去奋斗，我们要付出更多。让我们坚定了目标。

孙莹学姐为我们讲述了“挑战杯”与“科技创新”，让我们了解挑战与创新，并为之努力奋斗，激起了我们创新的热情。

二、活动好处

透过举办这次学习经验交流会，给11级新生们一些启发和鼓励，让他们更好地找到自己的人生方面的目标，更好地发挥自己的才能，同时还能了解校园的学习氛围，并尽快适应大学生活，创造完美大学人生。

三、活动评价

(一)成功之处：

优秀的学长们用自身的经历，总结成经验，以此来告诉大家该如何学习、少走弯路。精彩的演讲激发了大家的学习热情，使大家受益匪浅，增加了学长与学弟学妹们之间的交流，有利于促进学院优良的学习风气。

(二)不足之处：

1、事先准备不足，没有事先让大一新生了解特邀嘉宾;中间有一点秩序乱，没有维持好。

2、自由提问环节，大一新生提问热情不太高涨，原因可能是太唐突，没有准备时间。

(三)改善：

在以后的活动中，思考事情时会更加谨慎周密，事前的准备会更加充分，发现不足及时改善，遇到好的，珍惜利用。