保安门岗位职责是什么20篇

一、服从物管中心的统一管理和调度，热爱本职工作,要有较强的工作责任心和吃苦耐劳精神，自觉遵守国家法律法规，负责小区安全保卫工作，维护小区正常生活秩序。

二、保安人员应相互配合,密切协作，熟悉小区环境及入住人员情况，建立入住户资料信息档案。

三、负责小区车辆、人员的进出秩序，对车辆停放进行严格管理，严禁乱停乱放。做好陌生车辆、人员登记接待工作，未经允许禁止入内。

四、当班期间定时对小区内部进行巡逻,发现安全隐患及可疑人员应及时主动检查询问；熟悉各项突发事件应急措施，对突发事件第一时间进行现场处理并及时上报。

五、负责小区绿化、消防安全和公共配套设施的监管，发现人为破坏应立即制止，协调做好破损设施的登记上报及维修。

六、及时处理好入住居民反映的问题，做好解释协调工作，坚决不推诿，能办快办，不能办立即上报。

七、当值保安必须严格履行职责,认真完成各项任务,规范填写各种登记资料,做好交接班记录,向接班人员报告本班次的工作情况。

工作职责

（1）保护酒店的财产安全；

（2）维护酒店公共场所秩序；

（3）完成上级交办的其它任务。

工作内容

一、仪容仪表

（1）注重仪容仪表，着装端正。

（2）指挥车辆；

（3）确保客户的财产物品安全保护；

（4）遵守酒店规定及仪容仪表要求；

（5）完成上级交办其它任务。

二、看护车辆

（1）在停放车辆时，应看好周围是否有伤害车体的物品。若发现有害物体及时移开。

（2）注意周围车辆的过往是否会伤害到客人的车体。

（3）车辆停放过程中若发生车损，要马上向领导及客人汇报，让责任人与客人联系。

（4）以上现象如有发生，要迅速与部门负责人联系。

三、保护酒店的财产物品及下班时检查出入

（1）营业高峰期间，轮流巡查店内客人的物品及车场车辆的安全。

（2）员工下班检查过程中要用礼貌的态度示意员工主动出示口袋及包内物品，员工讲话要用文明礼貌的用语“请”和“谢谢”；若发现员工偷盗店内物品或不自觉接受检查，要马上与区域值班经理联系，或直接上报办公室。

四、引领车辆离开

（1）看见客人要离开时应主动跑过去打开车门让客人上车，礼貌向客人致谢。

（2）倒车时注意，不要在车的后方，要在左，右侧。注意客人倒车时后面的障碍物，并架好移动台阶让客人的车安全倒出。

（3）指挥倒车时声音要大而响亮，手势要正确，倒车若需调头时要提醒

（4）路上倒车时，要示意左，右两边的车先停一下，让客人的车安全离开，并向停让的车辆敬礼致谢。

五、雨天注意事项

（1）提前备好再雨天使用的雨具，注意天气变化准备。

（2）当客人将车停稳后，要马上撑伞把客人接至店内。

（3）客人走时应撑伞护送客人至车内并指挥客人的车辆安全倒出。

（4）雨、雪停后，酒店前不可有污水积雪、垃圾等。

六、巡逻岗工作

（1）酒店员工的进出检查；

（2）检查酒店门窗是否关闭；

（3）检查电、水、气是否安全；

（4）发现出现问题的设备必须报修。

1、正常情况下以跨立式（立正式）站在大堂门口指定位置,适当时间内可在大堂内流动检查，衣着整洁，精神饱满，接待客人应主动热情，彬彬有礼，用语规范，应对得体，表现出较高的素质修养。

2、当发现客户双手提（拿）着重物进出大堂或至电梯有困难时，应主动提供帮助。

3、大堂是客人出入酒店的必经之地，必须时刻注意客人的一举一动，仔细观察客人举动，发现问题及时处理。如：对客人的行李及其他物品，要防止他人换领或顺手牵羊，造成恶劣影响。

4、维护好大堂的'正常秩序，对在大堂争吵、喧哗、到处乱串的个别人员要婉言劝说和制止，保持大堂高雅、肃静。

5、注意保护大堂设施，不准客人随意刻画、拍照、敲击和损坏，不允许在大堂休息处睡觉，不准出租车司机进入大堂拉客。

6、严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者禁止衣冠不整人员进入酒店。如：男士穿背心、穿拖鞋等；酒店内谢绝推销、商品兜售或其他闲杂人员进入；禁止客人带盒饭、宠物进入酒店（特殊情况除外）。

7、深夜时加倍警惕，防止犯罪分子进行破坏。

8、对带有危险品、易燃品、易爆品入店的客人，要劝其交保安部代为保管。

9、酒店员工不准由正门出入，若有正门出入者要扣留，查询其工作部门及姓名交其部门教育，责其检讨，如屡次不改者可将此人情况汇报给人力资源部。

10、维护大堂门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻；

11、对来店的客人要彬彬有礼，无论是对步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎，对乘车来的客人要协助迎宾员照料客人下车，若客人要求将车停放在停车场时要引到适当的位置停车，若没有停车位要向客人或司机解释清楚，并介绍客人将车停在附近的公共停车场；

12、若有旅游团入店时，需疏通车道或安排欢迎队伍，并要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置，做好欢迎旅游团的安全准备工作；

13、对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询，对实属客人的行李要予以放行，并帮助行李员将行李搬上车；

14、禁止货车、摩托车、自行车、等车辆进入或停放（邮政车除外）

15、与各岗位协调好，保持车道畅通。

1、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。

2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。

3、对不符合要求进入中铝家园区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。

4、监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。

5、负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统，无关人员不准进入监控室，

6、负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。

7、严禁小贩等闲杂人员进入中铝家园区内。

8、严禁危险品进入中铝家园区。

9、中铝家园区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。

10、在当班时间内对中铝家园区的安全负有主要责任。

11、负责管好进入中铝家园区的车辆，保持道路畅通,车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁。

12、注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。

13、负责按规定巡逻路线和规定时间巡查中铝家园，留意治安消防情况，并作好记录。

14、负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离中铝家园区内。

15、负责巡查中铝家园区内公共设备设施和清洁绿化情况，发现问题，及时通知服务中心。

16、完成上级交办的其它工作。

(一)完成公司赋予的各项岗位责任:

以完成个人业务目标为使命,达成年/季/月/周各项要求指标。

(二)网点维护与经营:

1、对所辖网点进行有效经营,提高网点业务产能;

2、收集网点及同业信息,健全网点经营档案,定期检视网点经营效果,并制定和落实改善措施;

3、组织网点培训及市场营销活动,辅导渠道人员提升业务技能,运用多种营销模式提升产能;

4、做好网点及客户相关售后、相关配套服务工作,如:保单初审、单证配送、产品咨询、保全代办等。

(三)其他职责

1、定期向团队长汇报个人业绩达成进展、网点日常经营工作;

2、遵守公司规章制度,参加公司组织的各项会议和培训,认真填写活动管理工具表;

3、完成公司交办的其他各项工作。

1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。

2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。

3、保证酒店和宾客的生命财产安全。

4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。

5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。

6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。

7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。

8、监控室查看监控画面，有可疑人员及时上报

9、协助客房中班服务工作。

10、领导交代的其他工作。

1、在物业的有关人员领导下，全面负责保安部工作，对物业总经理负责。

2、负责指导。监督辖区的安全防范工作，协助公安机关处理相关的重大刑事案件和治安事件。

3、负责制定保安部工作目标，工作计划和实施方案，并监督落实情况。

4、负责主持本部门例会，总结本部门工作，传达上级领导和有关主管部门的指示，指导和布置具体落实措施。

5、负责检查监督辖区保安。消防。车辆管理工作，发现问题及时整改。

6、负责应聘保安员。中监控员。车管员的复查。

7、负责组织实施保安员。中监控员。车管员的培训及考核，对不合格员工提出处理意见。

8、定期会同相关部门对所管辖区实施消防安全检查，消除火灾隐患。

9、负责做好保安。消防用品的采购。验证。监督管理，并对需要维修物品提出申请。

10、负责制定新接收物业保安工作的方案，并组织实施。

11、根据物业指示和实际情况对小区全体保安员进行调整。

12、建立建全业主。客户档案，对装修人员严格管理，完善钥匙管理制度并监督钥匙管理。

13、拟定年度消防安全工作计划，组织制订消防安全制度和操作规程；组织实施消防器材和消防设施的维护。保养。

14、负责各种突发事件的组织。指挥和报警工作。

1、熟悉了解小区平面布置；熟悉了解保安巡逻路线、执勤点；熟悉了解各种消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能和使用要求。

2、在当班期间，对小区治安、消防、车辆、物资、人员出入管理负总责。

3、负责排班，对保安执勤、巡逻、守护工作进行督促检查，并严格考勤。

4、对保安的奖惩有决定权（与公司领导商定），对不称职的保安的辞退、除名有建议权。

5、负责全班的政治教育学习、业务培训，经常与保安谈心，搞好全班的团结。

6、与公安机关保持密切联系，熟悉治安报警和火灾报警的有关程序；熟悉本小区处置治安突发事件和扑救火灾的行动方案。

7、完成领导交办的其他工作。

岗位职责：

一、严格掌握本区域的各种管理规定，遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。

二、 为防止或尽可能避免本小区内各类治安事件的发生，确保业主工作、生活的正常秩序，全面负责本小区的治安防范工作，保证小区安全，必须加强治安巡回检查工作。

三、认真做好门卫日常工作，基本熟悉并掌握小区业主情况，不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。做好相关范围内的清洁卫生工作。四、巡回检查时，必须携带一定的防卫器具，检查小区内各楼道（道路口），

四周围墙和较隐蔽黑暗的角落，发现疑点及违章行为，必须及时劝说制止和处理，特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时，应及时报警，同时告知公司领导。

五、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。

六、巡回检查认真负责，发扬正气，敢于同坏人坏事作斗争。

七、白天不定时流动巡视，夜间巡回检查三次以上，并逐次做好记录，在交接班时将处理结果告知接班者。

八、礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。

九、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。

十、努力完成领导交办的其它工作。

一、协助保安公司领导、园区管理人员做好园区的安全管理工作。

二、负责保安人员的排班。上岗前集合好本队保安人员，检查着装、仪表、工牌并提出工作要求后进行交接班，下岗后集合本队人员进行工作讲评。如实记载本班工作中遇到和处理过的问题，重大问题要及时向派出所带班领导、园区保安负责人汇报。

三、熟悉各岗位工作职责、任务和程序，掌握小区内保安工作的重点防范部位。

四、协助做好保安员的岗位培训工作。

五、对保安员的保安工作进行检查、监督、指导。

六、按有关规定和要求，及时纠正、处理和预防在服务过程中发生的不合格项，发现重大问题及时上报保安公司带班领导、园区保安负责人。

七、协助保安公司带班队长、园区保安负责人处理关于保安方面的投诉。

八、爱岗敬业，遵纪守法，严于律已，以身作则，发挥模范带头作用。

九、了解本队保安的思想状况，发现问题及时向上级汇报。

十、定时和不定时到各岗位巡查（每班每岗位不少于4次）。巡查时，发现有不认真执勤或违纪、违章等情况，要立即纠正。

十一、每天向保安公司带班队长、园区保安主管汇报执勤人员名单及执勤情况。

十二、队长休假或因事不在岗位时，由巡逻员全权出理本队所有事物。

十三、完成上级交办的其他任务。

一。总则

为保障公司的正常工作秩序，对生产工厂、仓库或其他办公、经营重地，设立门卫值班，特制定本管理制度。

二。管理内容

1、凡出入本公司人员均须验明身份，通过访客登记管理本进行登记才允许入内。来宾离开时，填写离开时间。

2、人员携带物品出门，须凭行政部出具的出门证明才予放行。

3、公司车辆、人员在上班时间外出，门卫须过问并记录出入时间。

4、人员因病离开，须将有关证明给门卫交验。

5、门卫记录员工迟到早退时间。

6、门卫负责管理公司办公场所的汽车场、自行车停放秩序。自行车进出办公场所大门均应下车推行。

7、门卫仔细盘查欲进入办公场所的可疑人员，将其劝退，或报安保部门协助处理。

三。门卫人员

1、门卫属公司行政部门领导。

2、门卫岗位职责另行规定。

3、门卫的雇佣。)○azuowen.comn.cn(

1).门卫岗位可为临时非正式员工，特殊情况为正式员工。

2).门卫不宜招纳退休的人员。为提升公司形象，增加其反应、机动能力，应招聘青壮年担任。

四。对门卫人员的考核，采取月度工作表现考核的方法。

具体见表。

1.月度业绩考核为a者，本月工资增加3%；

2.月度业绩考核为b者，本月工资保持不变；

3.月度业绩考核为c者，本月工资减少5%；

4.月度业绩考核为d者，本月工资减少12%；

5.月度业绩考核为12个a者，即全年的月度考核都为a，其下一年工资（工龄工资不在其内）增加5%；

6.月度业绩考核为10个a，2个b者，其下一年工资（工龄工资不在其内）增加2%；

7.月度业绩考核有6个d者，公司将辞退该员工。

五、门卫人员的年度综合考核以其月度考核为基础，由直接上级给出综合判断。综合判断的结果将与该门卫人员的。年底奖金挂钩。

具体情况如下：

1.月度业绩考核结果相应的分值a：0.5；b：0.0；c：-0.3；d：-0.5。由12个月的累计分数确定对该员工的综合评判。

2.累计分数大于等于5分者，年度为a；

3.累计分数小于5分，大于等于3分者，年度为b；

4.累计分数小于3分，大于等于0分者，年度为c；

5.累计分数小于0分者，年度为d；

六、附则

本办法由安保部解释、补充，经总经理批准颁行。

第一条值班人员必须及时处理各类突发事件。如遇重大事件，难以处理的，应及时报告单位导领，并请求有关部门协助处理。

第二条坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与值班无关的事项。值班员工在值班时间内，擅离职守应给予记大过处分，因情节严重造成损失者，从重论处。

第三条维护好室内秩序。做到整洁卫生。禁止在工作时间大声喧华。无关人员不得随便进入值班室。

第四条按规定时间交接班，不得迟到早退，并在交班前写好值班记录，以便分清责任。

第五条值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务，不得中途停歇或随意外出，并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。

第六条值班员工收到电文应分别依下列方式处理：

1、属于职权范围内的可即时处理。

2、非职权所及，视其性质应立即联系有关部门负责人处理。

3、密件或限时信件应立即原封保管，于上班时呈送有关领导。

第七条值班员工应将值班时所处理的事项填写“报告表”，于交班后送主管领导核定。

七、工厂警卫人员值勤准则

第一条警卫勤务应每日24小时执行不辍，其各班服勤时间，由厂办制订，报综合办批准执行。

第二条警卫人员应恪守本公司一切规定，尤应严遵下列守则：

1、应绝对服从上级命令，切实执行任务，不得偏袒徇私。

2、平时应谨言慎行，执行职务时态度和蔼严正，不亢不卑。

3、服勤中应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。

4、服勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处置，并立即报告上级。

5、服勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职情事。

6、应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，以免临急慌乱，对重要路口电灯、门窗、篱墙等有缺损时，应即建议厂务单位处理。

7、应管制入厂人、物、车辆，对未挂识别证或未办妥入厂手续者，一概不准入厂，并绝对禁止携(夹)带违禁品入厂，除工厂需料外对危险或易燃品应严拒携入。

8、应遵照巡逻路线按时或不定时巡逻工厂各处。

9、交换班时，应将注意事项交代清楚，并将服勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间等记录在“警卫日志簿”，并附有关资料逐日分呈厂办核阅。

第三条人员管制：

1、辅导员工遵守各项规定，并制止不法行为的发生，维持工厂及办公处所秩序。

2、外界来宾到工厂接洽业务或参观访问以及厂商的营业、采购、检查、安装人员等应至警卫室办理入厂手续，发给来宾证，并联络有关单位接待。非经本厂人员接待，不得任其进入厂区。

3、假日加班人员或因事需进厂者，应持相关申请单核准后，准予进厂。公司或其他各厂同仁得凭识别证办理登记后进厂。

第四条物品管制：物品放行应凭核准的“放行单”。经警卫签认后之放行单由警卫室按顺序装订保管。放行物品的分类(如材物料、半成品、成品、用品、资产、废料、机械设备等)及授权核准人员由各部门制定“责任人表”送警卫室执行。

a)厂商交货时所随带运出的物品，在进厂时先由警卫人员查验登记，于离厂时再经警卫人员依原登记查对符合后始予放行。

b)离厂人员经警卫查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并以下列程序处理：

c)厂内住宿人员携带人个物品出厂时，按下列所定处理：

d)本公司员工及外宾不准携带照相机进厂。如遇特殊情况，需先报综合办批准。

第五条车辆管制：

本厂各型车辆(汽车、机车)出厂须凭相应的核实单据放行。私人车辆须有公司开据的通行证方可进出。进出工厂车辆应一律检查，进厂车辆当注意有无载有违禁、危险或易燃物品，出厂车辆载有货物时，应凭放行单查验无误后放行。

第六条紧急事件之处理：

1、发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理。

2、警卫人员应熟练安全装备的使用。了解配置地点，紧急事发生时应镇静以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，视情况按下列程序处置：

一、门卫必须24小时有人在岗，按时登记交接班，不得擅离职守。严格杜绝无人管理状态。值班人员值班时，不准干私活。

二、早上、下午上课期间和晚自习期间值班人员必须锁上大门，严防学生出校园和外来人员随意进入校园。严禁携带易燃、易爆、有毒、有污染的物品进入学校。

三、外来人员出入校门必须先登记，电话联系探访人员，获得允许后方可进入校园，或在门卫值班室等候探访人员；外来人员的车辆进入校园必须先登记，按指定地点停放好车辆。

四、上课、晚自习期间学生不得出大门，如因病或其他特殊情况需出校门，必须有班主任假条并在门卫处登记后才能离校。

五、学生一律佩戴校牌进出校园。

六、严禁小商贩在校门口摆摊设点，学生自行车应按规定位置停放。学生一律不准骑电动车、摩托车进入校园。

七、学校用餐时间，只允许通宿生佩戴校牌离开学校用餐；没有特殊情况，寄宿生不得在校外用餐。

八、凡发现校内有陌生人或不明身份的人员，门卫应立即当面询问，劝其离校或上报学校领导共同处理。如遇突发事件应及时通知当天值班领导并赶到现场，冷静处理。

九、节假日未经学校批准，一律禁止学生或其他外来人员进入校园。如有特殊情况必须进入校园的，必须做好登记。

十、门卫负责校门一带及门卫室的卫生打扫及保洁。坚持每天清扫至少二次。接受学校领导临时安排的工作。

十一、门卫工作人员必须做到衣冠整洁，接待来访人员时注重文明礼貌。上班时间不能喝酒。

十二、门卫工作人员应严格遵守学校的作息时间及请假制度。因病因事须向学校领导请假，经同意后方能调班。

十三、放学后检查所有教室、办公室及其他场所是否已关门上锁；有权盘查并禁止可疑人员进入校园；晚上要适当在校园巡视，保证学校财产安全，防止无关人员进入校园后寻衅闹事，保证学校的教学秩序。

安保人员是保护单位或企业人身财产安全的工作人员。以下是百范文网小编为大家精心整理的安保人员岗位职责，欢迎大家阅读，供您参考。

安保人员岗位职责有哪些

一、护卫人员要熟悉本单位各部位的情况，掌握各有关部门的电话号码，发现问题及时通话。

二、准时交接班， 认真检查交班前的情况，以便分清责任，做到上班不离岗，保证不空岗。

三、看好大门，要做到车辆进出随时开关，保证24小时门卫不离人。

四、看好办公楼的重点部位，勤巡逻，勤检查，不准非值班人员进入财会室，微机室，档案室等。

五、对外来车辆的车型，车号，颜色，进出时间和进出所运物品进行查看和登记。

六、对外来人要做到详细观察其举动行为，发现可疑情况要及时向有关领导报告。

七、在岗时间不准喝酒睡觉，不准办私事和外出，有事请假，批准后方可离岗。

八、熟悉职责范围，明确责任，明确看管部位及重点，掌握安全常识，熟悉火警盗警电话，发现问题积极提供可靠线索。

九、完成领导交办的其他工作。

安保人员岗位职责说明

1、健全安全保卫制度，负责进厂人员的证件检查、临时人厂人员的入厂检查或检查登记，以及对上述人员禁带烟火进厂的安全检查。

2、责关键要害部门安全生产保卫工作。

3、负责企业内炸药、雷管、剧毒物品的管理和审批。

4、负责交通事故的调查、处理、上报并及时报告本单位安全部门。

5、会同车辆管理部门进行交通安全管理监督，参加有关上报事故的调查处理。

6、负责各类重大事故的现场保卫工作。

7、参加安全检查，组织好主管业务范围内的安全保卫检查工作。

安保人员岗位职责

一、热爱本职工作，认真履行职责，在紧急关头，英勇顽强，不怕牺牲，努力完成本职工作。

二、担负本单位重要目标的安全守卫，重要物品的武装押运，做好“四防”工作，维护内部治安秩序。

三、执勤时要坚守岗位，保持高度警惕，不得饮酒、睡觉、打闹、聊天或做其它与勤务无关的事情。

四、对突发案件事故或其它紧急情况，立即报告上级，并做出应急处置。

五、遵守国家法律和各项规章制度，爱护武器装备和公共财物，保守国家秘密。

六、严格训练和学习科学文化知识，不断提高整体素质。

1、在公司管理下，全面负责公司厂区的安全保卫工作，确保厂区内人、财、物的安全，为厂区内员工的工作和生活创造的一个良好的治安秩序和安全的环境。

2、贯彻执行公司的政策和有关条例，并负责督促和检查规章制度的落实情况。

3、熟知厂区各楼层的安全措施、设备，不定时进行检查，有问题的地方及时上报处理。

4、及时检查保安器材的使用性能，做好保养和及时更换工作，保证器材能正常使用。

5、负责制定保安员的值班安排表，月度训练计划表，并组织负责保安员的日常训练，例如消防训练，教育工作等。

6、定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能的培训工作。

7、建立正常的巡视制度，巡逻岗的岗位职责，做到点面结合，全方位有序管理。

8、服从行政部门管理，做好临时安排的其他事项。

1、根据公司业务需要及公司各部门的业务计划，协助上级或在上级授权下独立开展项目工作;

2、对原始需求进行讨论分析，架构分析并设计，软件需求分析等;

3、按照项目合同要求和项目管理规范，按时按质按量完成项目工作;

4、指导团队成员进行软件开发和设计工作;

5、协助销售人员完成项目前期销售工作;

6、协调项目内部资源分配和平衡;

7、根据项目需要，协助上级或者独立对外进行业务沟通;

8、挖掘提升项目团队的整体素质和业务能力;、参与实施计划、实施上线等实施服务工作;

9、负责组织项目调研工作，制定《项目实施方案》;负责项目组与用户的沟通与协调，保证工程进度质量，能够按照工程实施流程开展工作。

10、完成上级交办的其他任务。

1、制订公司安全管理的整体方案、防范制度以及安全部的工作计划，确保相关人员都能对此有充分的了解并得到有效的执行。

2、按照公司组织结构设置标准，制订安全部所有岗位的岗位职责，确保其执行。

3、确保部门员工都能有效履行各自的工作职能，并对其表现负责。

4、与人事部综合部一起，安排和履行部门人力资源各项职能，包括招募、培训等，并注重培养部门的管理人员和技术骨干。5参加公司会议，主持部门会议，以此作为沟通和协作的途径。

6、督促员工和亲自巡视物业管辖各区域，加强对要害区域的检查，及时发现和消除安全隐患。

7、组织对公司员工的安全培训，确保每一位员工都清楚各种安全事故发生时应采取的正确方法和程序。

8、为物业公司可能发生的各种安全事故建立处理程序，并每年组织演练。

9、参与物业公司紧急小组，组建物业公司义务消防队，并主持消防培训。10及时、正确处理物业公司各种安全事件，维持物业公司营运秩序。

11、与物业公司当地的公安、消防等部门建立良好的沟通和协作关系。

12、确保物业公司安全部员工具有良好的对客服务意识和能力。

1、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。

2、维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。

3、加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及进发现可疑人和事，并逐出。

4、监督员工遵守安全守则工其他规则。

5、加强防火活动，及进发现火灾苗头，并消除之。

6、对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。

7、配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所留宿情况。

8、支持、协助门卫履行了责。

9、妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。

10、正确记录值班日志和案件笔录，及进提出专案报告。

11、安保人员应做到：

1)服务领导，听从指挥。加强组织纪律性，遇事勤请示、报告。

2)坚守岗位、克尽职守，不脱离睡岗、不闲聊。

3)明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。

4)遵守制度，文明服务。注意工作方法，着装整洁、态度和气。

5)坚持原则，机智灵活，做到反映情况快，解决问题快。

6)不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留，不能触犯个人隐私权。

12、完成安保部部长临时交办的其他任务。

一、热爱本职工作，自觉遵守国家法律、法规，负责商场安全防范工作，保障商场管理工作正常运行。

二、秩序管理员上岗前应先进行仪容仪表自我检查，按照规定着装及佩戴胸卡，时刻保持个人仪容仪表端庄整洁。

三、上岗后，应始终保持良好的精神状态。

四、文明服务、礼貌待人、规范用语，上岗期间不得与商户及顾客有任何争吵。

五、严格按照规定的时间上下班，上班不准迟到、早退、不得擅自离岗或私自串换岗，上岗期间不准喝酒、与商户闲聊等与工作无关的事情。

六、熟悉商场内消防设施、设备的分布情况及使用知识，认真检查治安、防火、防盗情况，发现隐患及时上报。

七、在巡逻中发现形迹可疑的人，应立即对其进行查询，对发现推销人员在商场内散发传单、名片及乱拉业务等扰乱商场正常经营秩序的现象要及时进行制止。

八、如遇到商场内商户装修，巡逻员应查看其是否有占用公共消防通道、破坏消防设施及有无火灾隐患等现象，如有违反上述规定的现象应及时处理或上报商场办公室。

九、应妥善保管商场配发的通讯器材，如有损坏(不能修复)或丢失，由个人照价赔偿。

十、如遇突发事件能迅速到位，并按照突发事件预案进行处理。

十一、根据商场规定的营业时间按时开门、闭门。

十二、遇到火险及其它事故应迅速扑救或采取其它有效措施保护好现场并及时上报，如因临阵退缩而导致严重后果的将依法追究相应责任。

十三、认真填写值班日志，不得将值班日志撕页或擅自改动。十四、随时保持高度警惕，要坚持巡视管辖区域，坚决杜绝不安全隐患，发现异常情况要及时处理或汇报。

十五、认真完成领导交办的其他任务。

一、构造、安插、和谐好保安部分的日常事情。

二、熟知小区楼层的平安办法、装备。共同、帮忙公司物秘部负责搞好欢迎、办理和处置好住户所提出的问题或赞扬。

三、订定、实行和落实好公司关于平安方面规章轨制，并负责催促和查抄规章轨制的落真相况，为公司主管的表扬和惩罚供给切实靠得住的根据。

四、如产生自然灾难和不测变乱，必需到现场批示，当好下级主管处置功德故的顾问。如石家庄保安公司公司主管不在时，先变更职员处置变乱，防备局势的扩展和成长，过后上报公司主管。

五、切实贯彻落实"防备为主，防消连系"的目标，负责对小区住户进行法令常识、平安知识的培训。

六、摆设、催促、查抄部属的事情，查抄和总结保安的周全事情，为公司主管月尾和年末的总结、表扬、惩罚供给真实靠得住的根据。

七、有知才、育才、用才的本领和办理法子。

八、事情上讲求实、讲计谋、重实效，率领全部保安职员，美满地实现公司主管安插的各项事情使命

1.目的

为加强保安队伍的建设、强化管理、提高保安员的思想和专业水平，确保公司人员、物资财产安全。同时对保安队伍实行科学管理，提高工作效率，特制定本管理制度。

2.适用范围

本制度适用于__________________________公司。

3.管理职责

3.1 行政部是保安队伍的归口管理部门，负责整个保安队伍的管理指导和建设;

3.2保安组长是全体保安员的直接组织者和管理者，负责保安队伍的日常管理;

3.3保安领班负责本班次厂区的保安管理及安全管理;

3.4保安员的管理职责：

3.4.1保护公司的财产安全，维护所管辖区的正常秩序;

3.4.2保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场，维护现场秩序;

3.4.3纠正服务区内违章行为，把现行违法犯罪嫌疑人扭送机关或交服务区主管部门;

3.4.4做好管辖区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。

4.保安管理工作内容与要求

4.1保安员的上岗条件

4.1.1保安员的基本条件：年龄在20岁至40岁之间，身高1.70米以上，初中以上文化程度的退伍军人或具备保安工作经验者;

4.1.2保安员的素质要求：热爱保安事业，忠于职守，文明执勤;精通保安服务业务，熟悉法律政策;具有良好的观察力、分析判断力，会做群众工作;沉着机智多谋，英勇善断;体魄健全。

4.2保安员的权力

4.2.1对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查;

4.2.2对发生在公司内的刑事、治安案件，有权保护现场、保护证据，对刑事案件等现行违法犯罪人员，有权抓获并扭送机关的权力;

4.2.3对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶、报复的，可采取正当防卫;

4.2.4有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”工作，落实各项安全防范措施，发现隐患漏洞或其它不安全因素，并向上级报告。

4.3保安员禁止从事的行为

4.3.1保安员不得非法剥夺限制他人的人身自由，无人身搜查权，不得扣押或没收他人证件和私有财物，不得辱骂殴打他人或者教唆殴打他人;

4.3.2对违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有对其处罚的权力;

4.3.3对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向机关或保卫组织报告，但无侦查、扣押、搜查的权力。

4.4保安员的纪律

4.4.1认真学习并遵守国家的法律、法规和有关政策，不断增强法制观念，严格依法办事，在保安权限范围内进行保安服务;

4.4.2加强组织纪律观念，遵守公司各项规章制度，认真履行保安员职责，做到准时上岗，坚守岗位，不擅离职守，严格执行岗位职责;上班时间不喝酒、吸烟、 做私事，不准在工作岗位上接待亲友，非当值保安人员，未经保安组长允许不得在岗位上长时间逗留;做到个人服从组织，下级服从上级的原则，服从命令，听从指挥;

4.4.3做到文明执勤，服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，办事公道，热情为客人和员工服务;严禁出现刁难人，打骂人，侮辱人格的行为;增强互助互爱，共同提高，维护队伍内部团结;

4.4.4对进出物资严格按公司《物资出厂放行管理规定》执行，做到廉洁奉公，不谋私利，坚持原则， 是非分明。不被金钱、物质、美色所诱惑腐蚀，不利用工作之便索贿受贿及纵容包庇坏人、陷害好人;

4.4.5严守公司秘密，未经公司同意不得以任何方式泄漏公司及客户的一切文件、数据。 不擅自把无关人员带入执勤范围;

4.4.6爱护公司财物，遵守公司设施与场地的使用守则，保安员损坏公司的财物或设施，公司可按被毁坏物品价值扣除相应工资作为赔偿。严禁滥用职权、监守自盗或勾结他人偷盗，如犯有偷窃行为，将会被立即开除而不给予任何补偿，严重者移交机关处理;

4.4.7保安须廉洁奉公，所有保安人员在遇他人赠送礼物(礼品、红包等)，必须第一时间礼貌向其拒绝，在对方非留下不可的情况下，需第一时间向领班汇报并作好礼物收受详细记录，绝不允许私自处理外来礼物。

4.5保安员日常管理工作要求

4.5.1保安员着装要求

4.5.1.1保持制服整洁统一。夏服：上衣扎入裤内、打领带;冬服：内穿衬衣、衬衣下摆不得外露;冬季与夏季工作服不能混穿;不得戴歪帽、敞开外衣，卷裤脚、衣袖;领带必须束紧，武装带必须扎紧并按规定佩戴厂牌、肩章;

4.5.1.2制式外衣衣袖、衣领处不得显露个人物品，服装口袋里不得装过大过厚的物品以影响外观;

4.5.1.3着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子，保证无脏物，皮鞋黑亮干净;

4.5.1.4非上班时间或非公差，不得着制服外出;

4.5.1.5每个班次的保安服装必须统一，要换装整班全体队员需全部换装必须着装统一;正确佩戴工作证(统一左胸袋口盖1/4处);精神饱满，面带微笑，姿态良好;举止文明、大方; 不袖手、背手，不将手插在衣袋里。

4.5.2保安员仪容仪表要求

4.5.2.1仪容仪表端庄，不得蓄长指甲，不准烫发、染发，留长发、胡须;

4.5.2.2不准佩戴饰物上岗，当班时不得将任何物体夹于腋下;

4.5.2.3站立时，按军姿标准站立(立正或跨立)，不准依靠墙壁或其它物体;不得弯腰驼背，不得东倒西歪，不得前顶后靠;

4.5.2.4上班行走时用正规齐步，步速按军训内容规范要求;两人行走时，不得勾肩搭背;

4.5.2.5不得在岗位上出现吹口哨、哼歌、跺脚、伸懒腰等有伤风雅之行为;

4.5.2.6态度自然、大方、热情、稳重、有礼貌，上级领导、客户、高级访客经过时必须敬礼;

4.5.2.7执勤时，必须以理服人，处理问题要保持冷静，语气温和、婉转，不能和对方发生冲突;

4.5.2.8工作时必须使用礼貌用语，要“请”字当头，“谢”字当尾，谦意不离嘴;切忌粗言秽语，不得讥笑或不理睬客人，不准与客人争吵。

4.5.3保安员的工作技能要求

4.5.3.1能熟记厂区的基本情况;熟悉厂区内消防设施及通道的具体情况;

4.5.3.2能准确填写各种表格、记录;

4.5.3.3能熟练掌握操作相关设备的操作程序，如电梯、厂区大门、各种灭火器材等。

4.5.4保安员站岗及巡逻要求

4.5.4. 1站岗

a) 南大门：为树立公司良好的窗口形象，在白班(7：30---19：30)必须保证有1人在外站岗，其中7：30—12：30、13：30——18：30必须以跨立姿势站在岗台上(由该岗位两队员自行轮流换岗);

b) 北大门：员工上下班时需保证两人在外维持秩序并进行安全检查，遇外来人员、车辆较多时必须有1人在外执勤、指挥。

4.5.4.2 巡逻

a) 巡逻人员必须清楚厂区内的设施及具体位置，发现异常情况应立即查明并上报;

b)巡逻时发现可疑人员、可疑声响、闻到异味，应立即查明情况并采取相应措施(上报上级领导或及时知会各相关部门);

c)对巡视情况要详细记录;

d)巡逻范围：厂区内各区域和厂区外近围墙地带;

e) 巡逻的时间和路线，要结合实际情况，采取“时间不定时，路线常变换”的原则;

f) 在巡逻的方法上，可采取徒步、骑自行车巡逻与站立观察相结合，重点部位潜伏与听相结合。

4.5.5保安人员交接班要求

4.5.5.1接班保安人员提前10分钟在南大门前的广场列队集合;

4.5.5.2接班领班负责整队，清点上班人员是否到齐，领班不在时可由组长指定人员负责带队;

4.5.5.3整理着装完毕后，领班进行接班前讲话，交待当注意事项，然后整队(领班要将每次班前训话作好记录，每周交到组长处汇总)。

4.5.7消防管理要求：

保安员身兼义务消防员，在平时工作中应积极参加消防技能的学习培训并认真做好消防器材的检查维护，在发生火灾时应全力配合各部门负责人进行灭火抢救工作。

5.保安员处理问题的原则、方法

5.1处理问题应遵循的原则：“依法办事，执行制度，不徇私，以理服人”;

5.2对不同性质的问题，应采取不同方法处理;对一般违反法规的问题如纠纷，可通过说服教育办法解决，分清是非，耐心劝导，礼貌待人;对一时解决不了又有扩大趋势的问题采取：“可散不可聚，可解不可结，可缓不可急，可顺不可逆”尽力劝开，耐心调解把问题引向缓和，千万不能让矛盾激化，不利于问题解决;

5.3在处理上：坚持“教育与处罚相结合”的原则，违反情节明显轻微不需处罚的，可当场教育，违反治安管理应处罚的，交机关处罚;对个别违法犯罪人员，应及时予以制止，把犯罪份子抓获扭送机关处理。

6.培训

为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤、热情服务的保安队伍，必须对保安人员进行常规性的军事化、规范化的学习和训练。保安培训分岗前培训、在岗培训、体能培训、军事训练、消防培训等。所有学习及培训课程属日常工作的重点内容之一，各保安员必须积极参加，努力提高自身各项素质，如有怠工或私自不参加者按公司规定从严处理。

1.注重仪表、着装整洁、姿态端正、文明值勤，对待进出员工和外来人员不卑不亢，言行得体；

2.值班时不得随意离岗串岗、不看书报、不做私事、不打瞌睡、不做与工作无关的事，中午不许饮酒，值班时需在大门附近区域内不断巡查，大门处不得有闲杂人员聚集，及时发现大门内外的特殊情况并及时通知人事部和公司相关人员。保持警惕，以防偷窃或其他事件的发生；

3.对员工上下班考勤做到认真负责，监督代签、补签现象，签到簿要及时交送人事部备查；

4.上班期间保安员人员不得因私人原因接待来访。不得放无关人员进入公司，对于因公办事的人员做好出入登记工作，酌情向接待人核实后放行；

5.对于职工车辆必须指引到指定位置停放，公司大门内不得停放任何车辆或堆放物品（短期促销物品除外）；

6.按公司要求严格控制出入人员所带物品，所有带出公司物品必须开具放行条后方可放行。不得擅自将公司物品放出。对于所有设备放行必须有主管以上人员开具的放行条方可放行；

7.负责办公室开水供应。对公司大门区域内外（二楼梯口以下）的卫生负责清理。保持墙面地面清洁，无杂物垃圾，卫生间清洁无异味；

8.熟悉各种灭火器的性能及使用方法，了解消防设施的部位。

9.每天早晨7:30上班，提前15分钟交接班，做到卫生清、交代清、当班记录清。（包括当班情况明、物品明、责任明）。晚上7:30下班后（旺季延至8:00）与夜班人员交接好方可离开。