物业业主过年慰问信合集20篇

致亲爱的新老客户：

春节将至 ，本店于20xx年2月12日——20xx年2月21日期间只接单不发货，2月21日恢复正常发货，本店所有宝贝即可购买发货，请自助购买，春节期间急需的客户慎拍哦！

一、只接单不发货：

2月12日-2月21日

二、关于客服

1. 20xx年2月12日——20xx年2月21日，客服mm回家过年了，亲们可自助购物哦！没有客服mm值班的日子，亲们拍下付款，加送神秘小礼物一份哦。

2. 因客服小伙伴们回家与亲人团聚过年，本店定于xx年xx月xx日至xx月xx日暂停客服值班。期间如有亲要购买宝贝的，请自主下单，对于在此期间给亲们带来的不便，深表歉意。

三、关于快递

亲们，新年临近，很多快递都陆续开始只收件不派送了。即日起偏远地区已停止发货，2月12日起，我们暂停发货。过年期间的订单会在2月22日统一按订单顺序发货。

四、关于售后

由于春节期间放假，所有售后问题，(退货，换货，退款等)均推迟至初八上班之后处理，请亲们慎重下单。

非常感谢你们这一年来的支持与帮助，千言万语都难以表达xx对亲们的喜爱，呵呵~感谢亲们喜欢我家的布，感谢亲们帮我推荐好买家，感谢亲们跟xx聊天，感谢亲们在我偶尔情绪低落的时候关心我开导我。这一年又认识了更加多的善良的可爱的妞，特爱亲们！我们来年再相见，再败布，再出更多更多的好作品！

尊敬的住户：

您好!

时光荏苒，岁序更新。承载着收获的喜悦，满怀着美好的憧憬，值此新年来临之际，xx管委会全体员工向您致以新年真诚的问候，恭祝您新年快乐、身体健康、全家幸福!

过去的一年，在各级领导的支持下，我们围绕 “实实在在做服务，点点滴滴献真情”的工作要求，切实把居民的所需所求作为工作的出发点，注重细节，讲求实效，圆满完成了物业部的各项任务。在全体职工的努力，xx区被授予“平安示范小区”称号。此荣誉离不开广大住户给予我们的信任、关心、理解和支持，在此，向你致以诚挚的感谢!

在即将来临的xxxx年，我管委会将一如既往的秉承“尽职尽责、尽心尽力、尽善尽美”的服务理念，继续发扬“诚信合作、务实创新、科学规范、以人为本”的企业管理精神，从细微处表真情，从眼前事见质量，力争为您营造雅致、优美的生活环境及活动空间。同时我们期待着与您有更多的交流、更多的默契，根据你的需求，我们将规范业务、精心管理、细心服务，将每一份洁净、平安、舒心的生活真诚地奉献给您。您的满意将是我们永远的追求 !

再次祝福您及您的家人新年快乐、吉祥如意!

xxxx物业公司

xxxx年xx月xx日

全省邮政职工、离退休职工、职工家属同志们：

值此新春佳节到来之际，省局和省邮政工会向你们致以节日的亲切问候！

过去的一年，是我省邮政发展史上具有里程碑意义的一年。一年来，全省邮政干部职工认真贯彻全省邮政工作会议精神，紧紧围绕扭亏这个中心，把握大局，树立信心，背水一战，终于夺取了“三年扭亏”决战的胜利。邮政业务收入达到亿元；三年减亏亿元，并实现扭亏为盈；劳动生产率由分营时万元增加到万元；企业负债率从％降到％；增加固定资产亿元，实现国有资产保值增值；精神文明建设也取得丰硕成果。％的市县局被所在地党委、政府评为文明单位；％的市县局被评为省局文明单位，各项工作都圆满完成了计划任务。这些成绩的取得都是在国家局、省委省政府和省局党组的领导下，全省邮政干部职工团结一致，努力拼搏的结果，也离不开离退休职工、以及广大职工家属的关心支持。在此，我们特表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意！

××年是××邮政巩固扭亏成果，为步入良性循环打基础的重要一年。我们虽然实现了扭亏，但这只是万里长征的第一步，巩固扭亏成果，步入良性循环的任务还很艰巨，我们面对着我国加入后更加激烈的市场竞争的新形势和新任务。今年全省邮政业务总量要完成亿元，业务收入要完成亿元，收支差要确保完成并争取超额完成国家局下达的计划任务。因此，我们要认真贯彻全国、全省邮政工作会议精神，统一思想认识，认清形势，坚定信心，克服松劲思想，做到士气不能低落，干劲不能减弱，工作不能放松，发展不能停步。在国家局和省委省政府的领导下，按照省局的工作部署，并结合本地的实际情况，大力开拓业务市场，努力挖掘节支潜力，不断推进企业改革，继续加快建设步伐，强化企业管理，积极推进精神文明建设步伐，为全面完成今年的各项工作任务，巩固和扩大扭亏成果，步入良性循环打基础而努力奋斗。

“日出江花红胜火，春来江水绿如蓝”。在祖国新的一个春天到来的时候，让我们携起手来，开拓进取，同心同德，团结奋斗，共同开创××邮政事业美好的明天。

祝大家节日快乐、身体健康、万事胜意、阖家幸福！

××省邮政局

××省邮政工会

亲爱的家人:

您好！我是，所在的x公司的总经理。在中秋节临近之际，我谨代表公司全体员工向您和您的家人致以最热烈的问候。

在过去的一年里，在全体员工的共同努力下，我们公司取得了突出的成绩。当然这和我们的努力是分不开的。她的努力是有目共睹的。我们公司有xx名员工，我们为此感到骄傲！同时，我们也请您放心，实现员工与公司的共同进步是我们的心愿。你不会对公司这个大家庭失望，她一定会找到属于自己的世界！

再次祝你和你的家人身体健康，万事如意！

20xx年xx月xx日

尊敬的各位业主/住户:

您好!

新年将至,我公司恭祝大家新年快乐,万事如意!为了大家能过一个安全、温馨和舒适的节日,我公司在加强各小区出入口控制和日常巡逻的同时提醒各位业主和住户:

1、如您外出,注意关好门窗以及水、电、气的开关,同时请保管好自己的贵重物品,不要将大额现金留存家中,以免发生火灾和失窃。

2、请您将车辆停放在指定位置,并检查确认车门车窗是否完全锁住,以免造成经济损失;如您长时间外出,而车辆停放在小区内,请及时告之管理处。

3、请不要随意给陌生人开门,以防不测。

4、在使用家用电器及天然气时,请注意用电用火安全,切勿违规操作。

5、请大家将自家阳台上摆放的物品移至安全地方,以避免高空坠物;同时也请楼上住户不要将物品向楼下丢弃,以免伤及楼下行人及车辆和影响小区的卫生状况。

6、根据派出所要求,商铺的商家在节日期间如要歇业,店内请留人值守(特别在夜间),营业结束后不要将贵重物品(如电脑等物)放置在店面上,以防失窃。

7、请照看好自己的小孩,不要在水池边玩耍及在小区内燃放烟花爆竹,预防溺水及火灾事件的发生。

物业管理有限公司

**年**月**日

亲爱的员工同志们：

值此春节佳节来临之际，我谨代表酒店领导班子，向全体员工以及家属们致以亲切的慰问和美好的祝愿。

酒店开业已近十年，这十年的风雨历程是充满机遇、挑战、艰辛和收获的十年。在全体员工的共同努力下，酒店不断深化服务，在细微化、亲情化、个性化的基础上，积极创建“节能型、节约型、环保型”绿色酒店。本着“以人为本、效益第一、品牌至上”的理念，在集中精力抓好基础管理和规范服务工作的同时，丰富产品结构，改进营销手段，加大品牌投入，深挖潜力，开源节流，不断提升酒店的综合竞争力，获得了良好的经济效益和社会效益。

过去的20__年是奋发进取，业绩辉煌的一年，全体员工在上级公司的正确领导下，求真务实，开拓创新，扎实工作，在激烈的市场竞争中，克服各种困难，超额完成了各项目标和工作任务，取得了辉煌的业绩。获得国家旅游局“银叶级绿色饭店”荣誉称号，以高分值通过__省旅游局星评小组对酒店“四星级饭店”的复核，并第三次被__省评为省级“文明单位”，__海湾酒店是__省酒店业唯一连续三次获得此项殊荣的单位。

在此，谨向全体员工以及家属致以诚挚的祝贺和崇高的敬意!衷心感谢你们长期以来的支持和关注!

一年来，酒店的经济效益和社会效益十分显著，为了回报全体员工的辛勤付出和努力，在春节佳节即将来临之际，经酒店经营班子研究决定，将与往年一样，酒店为每位在岗员工(工作满一年以上)奖励4个月的全额工资，并在28日年夜饭上以红包方式发给大家，以示酒店对每位员工春节的慰问。希望大家在春节佳节之际，勤勤恳恳，爱岗敬业，以更加优质的态度做好本职工作，让广大宾客满意，让酒店领导满意，也让自己满意。

春回大地，万象更新。20__年是意气昂扬，继往开来的一年，我们肩负酒店董事会和清能地产集团公司的重托，面临着新的发展机遇和挑战，任重而道远。让我们团结一致，迎难而上，加快发展，全面贯彻清能地产集团公司的工作部署，深入弘扬清能精神，为把__酒店建设成为品质卓越的休闲度假酒店而努力奋斗!

祝大家春节快乐，工作顺利，阖家幸福，万事如意!

写信人：

日期：

亲爱的全体员工：

辞旧迎新，至此20xx年新年即将来临之际，我谨代表xx公司向全体员工及家属表达最衷心的感谢及最诚挚的祝愿，祝愿各位在新的一年里身体健康，家庭美满幸福。

暮然回首，20xx年即将过去，20xx年即是艰辛的一年又是不寻常的一年，在金融危机的巨大冲击下，国内外各大汽车厂家纷纷减产，缩减项目。在此背景下，各汽车焊接工装厂家之间竞争日益激烈，我公司作为汽车焊接工装的重要供应厂家，也经受了巨大考验，困难面前即是挑战又是机遇，我们及时总结不足，积极面对各种困难危机，在大家的共同努力下，克服了重重难关。或许，风雨之后，前进的目标才会更加清晰，步伐才会更加稳健，xx公司将以更加稳健的步伐，和更加自信的姿态迎接充满希望的20xx年。

继往开来，我们更要居安思危，总结得失、运筹帷幄。公司将始终贯彻“质量是公司发展的基石”的方针，以“为客户提供全方位的服务”为宗旨，全面树立xx公司的品牌形象，继续提高xx公司在业界的影响力。xx公司没有最好，只有更好、我们始终贯彻每天进步一小步的理念。我坚信，只要大家齐心协力，一定会创造出xx公司更加美好的明天。

为感谢大家一年来的辛勤付出，公司领导决定于12月31日在xx海鲜酒店共进午餐，以表谢意。

最后，再此祝愿你及你的家人在新的一年里，身体健康，万事如意！

此致

敬礼！

致xxx全体员工：

五月，春意融融，百草吐芳。值此“五一国际劳动节”来临之际，汇聚商品向一直坚守在自己岗位上、辛勤耕耘、默默付出的全体职员，向一直信任汇聚商品、给予我们不懈奋斗动力的新老客户投资者、向为汇聚金融品牌迅速壮大做出重大贡献，一直与汇聚商品共担荣辱、共同成长的各大代理商，致以诚挚的节日问候!

一直以来，汇聚商品作为新华浙江大宗商品交易中心001号会员单位，严格合法经营，恪守交易法规，在新华大宗带领下，紧跟现货市场脚步，加快公司发展步伐，并取得了骄人的成绩。公司规模扩大、汇聚品牌打响、客户量节节攀升、下级代理商遍布全国，一切的成绩离不开大家的辛勤努力，离不开大家对汇聚商品的信任与鼓励!

今天，20xx的四分之一已然过去，汇聚商品未来更加美好的蓝图仍需要大家共同构筑，让我们继续齐头并进、共同发展!再次感谢大家的辛勤付出与支持，祝大家节日愉快!身体健康!阖家幸福!

xxx有限公司

二〇xx年五月一日

您们好！

在新春佳节到来之际，重庆**公司谨向您及您的家人，致以节日的祝福和最诚挚的问候！

过去一年，**公司在贵单位的信任和支持下，秉承“求实、创新、合作、服务”的企业精神，群策群力，同心同德，抓抢机遇，规范管理，使经济运行质量明显好转，职工收入明显增长，品牌形象渐入人心，公司各项工作取得了新进步。 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。“**”期待与您一起，携手共进，共谋发展，增进彼此友谊，实现利益、效益双丰收。

再次向你们致以深深地祝福：祝您新春快乐，家庭幸福！ 希望在今后的日子里，我们能 更加紧密交流合作，共创辉煌！

**公司

二〇一x年xx月xx日

集团全体领导职及家属：

您好！

春回大地，万象更新。值此岁序更迭之际，****集团领导班子特向您及您的家人致以节日的问候和新春的祝愿！

刚刚过去的20xx年，是忙碌、充实并且取得丰硕成果的一年。回首即将过去的一年，集团“内练苦功，外抓市场”，赢得了更回广阔的生存和发展空间，树立了良好的企业形象，各方面都取得了非常可喜的成绩，为集团化运作打下了坚实的基础。一年来，集团获得的诸多成绩中都凝结着全体领导职工的智慧和汗水，体现了全体领导职工的敬业和奉献精神，也厚载着职工家属的希冀、支持和鼓励。在此，集团领导班子向您及您的家属道一声：“谢谢，您辛苦了！”您的.理解和支持，是集团发展的动力和源泉，是集团从成功走向成功，从胜利走向胜利的关键所在！

20xx年是集团发展的关键一年，也是集团高速发展的一年。集团将牢固树立科学的发展思路，积极创建开拓型企业，建立一支懂得“感恩、激情、宽容、快乐”的高素质职工队伍，打造优秀企业文化，全面提高企业整体素质和核心竞争力，使集团始终保持持续健康，稳定发展的良好势头！

春上枝头花竞艳，家当盛世人同欢。让我们张开双臂，迎接新春的朝阳，,共同谱写****集团美好的篇章！祝愿您和您的家人：新春快乐！全家幸福！万事如意！

集团有限公司

二○一三年一月十八日

省建院的各位姐妹们：

人间最美三月天，春花烂漫展新颜。在这春意融融、万物复苏的`美好日子里，我们迎来了第105个“三八”国际劳动妇女节。在此，院党政工团携全院男同胞向你们致以节日的祝贺和最美好的祝愿！对你们长期以来为院发展所作出的巨大贡献表示衷心的感谢和崇高的敬意！并通过你们向你们的家人对院工作的大力支持与理解表示诚挚的谢意！

女性是伟大的，因为你们是爱和奉献的使者。尤其是从事设计行业的女性，更是知性和美丽的代名词。过去的一年，在占全院人数三分之一的女同胞的共同努力和推动下，我们圆满完成了年初制定各项指标任务，取得了产值收入6.92亿的好成绩。成绩的取得，离不开你们的顽强拼搏和无私奉献，凝聚着你们的智慧、辛勤和心血！是你们用青春和汗水，铸就了建院的品牌和辉煌；是你们不辞辛劳、刻苦钻研，绘就了黔中大地的一幅幅美好蓝图。你们用坚持和执着，诠释了建院人的品质；你们用专业和自信，演绎着新时代女性的风采；你们用稍显柔弱的肩膀，撑起了建院的半壁江山。我们为有你们这样优秀的女同胞感到高兴和自豪。在我们心中，你们是最美的。

马蹄留胜迹，羊毫谱新歌，20xx，又是新起点。在新的一年里，让我们携起手来，鼓起昂扬斗志，一心奋力拼搏，创造建院更加灿烂辉煌的明天。

最后，祝你们永远年轻漂亮，天天快乐开心，愿你们家人平安健康，一生乐享幸福！

院党政工团

二○xx年三月五日

尊敬的广大吉利家园业主：

你们好！

北京育新物业管理公司及吉利家园小区管理处全体工作人员，向吉利家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句：因工作不足给大家造成的不便，我们真诚的说一声，对不起!特别是近期以来，因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争执，甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾，真诚的向大家道歉!!!20xx年来，吉利家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的友谊，我们发自内心地感谢您们这20xx年来对我们工作的支持和帮助!

道歉人：

时间：X年XX月XX日

尊敬的老教师们：

岁岁重阳，今又重阳；不似春光，胜似春光。在重阳节到来之际，向你们表示最热烈的节日祝贺！祝你们福如东海，寿比南山，合家欢乐！

当我们欢欣鼓舞的时候，我们会永远记住那些为祖国作出奉献的前辈；20xx年年重九胜春光。最后希望你们今后一如既往，发挥余热，为学校发展献计献策，给学校工作多提宝贵意见，再创周庄中学新的辉煌。再一次敬贺节日快乐，祝各位身体健康，愿你们如青松不老，古枫吐艳，晚菊傲霜，漫步人生夕阳红！

xxx

20xx年x月x日

尊敬的公司领导：

您好啊！

首先祝您见信颜佳！中秋未到，问候先来。“每逢佳节倍思亲”丹桂飘香，月上中天，在这节日气氛渐浓的时节，公司为了让您更早的感受到幸福、快乐的节日氛围，特提前来递奉上我们最诚挚的问候，在此谨代表公司领导和全体员工祝愿您和您家人生活美满、中秋快乐！

在这里，想问问，您对您的所在公司了解多少呢？告诉您，公司现如今锋芒毕显，已成为一家集团化、集约化、专业化和工厂化的大型家具企业，旗下拥有八大分支机构，势力跨足省内各个地方。而且，从目前的发展势头不难看出，公司的发展前景一片光明，成为装饰行业的领头军的目标指日可待！

那您可知道公司能取得如此骄人成就的原因吗？其实，除了和员工的努力外，还离不开您们所构成的强大领导班子的辛苦付出和英明的决策领导。作为公司不可或缺的领导团队成员，您精明强干，勇挑重担，并长期保持着兢兢业业、任劳任怨的工作态度，为公司的发展壮大而不遗余力的贡献着自己的智慧和心血，因此，您理所应当获得公司的高度表扬和感谢的同时，更值得您引以为自豪和骄傲。

但是，我们也相信一点，您之所以表面有如此精力和能力，背后也有很多不足为外人道的辛酸和隐忍。您也会有压力大的时候、您也会忙得无暇顾及家庭。您废寝忘食的工作，您的努力和认真负责的工作态度都让我们深深佩服，对您感恩无比，再多的言语都无法表达心中对你的感激之情，唯有真心的给您说一声：真的辛苦了，真的谢谢您了！公司的发展离不开你的呕心沥血的付出，我们愿同各个部门一起克服一切困难，风雨同舟，携手并进，共创辉煌！

皓月当空，星光闪耀，在中秋佳节的来临之际，全体公司员工衷心祝愿领导及各部门同仁合家安康，工作顺利，事业发达！

xxx

20xx年xx月xx日

你们好！

“迢迢新秋夕，亭亭月亮圆”，值此xx年国庆即将来临、中秋佳节到来之际，项目部领导班子向坚守在生产一线的全体员工致以节日的问候！并通过你们，向你们的家属致以亲切的慰问！感谢职工家属的真诚理解与大力支持！

“月到中秋分外明，每逢佳节倍思亲”，xx周年祖国华诞，举国同庆，中秋佳节是中华民族的传统节日，然而因工作需要，我们的广大职工依然在外埠 施工一线坚守岗位，你们舍小家、为大家，为了项目施工的正常进行，为了煤层气管道工程早日建成投产，克尽职守，任劳任怨，抓安全、重质量、促生产、做贡 献，饱受着思乡念亲之苦，却为国家第一煤层气工程、造福陕西百姓的民心工程做出突出贡献，表现了宝贵的大局和无私奉献精神。在这里向你们道一声：你们辛苦 了！

金秋时节，正是我们工程进入施工的最佳时期。我们广大干部职工要戮力同心、拼搏奉献，要重安全、重质量、抢进度，优质高效地完成好施工任务，确 保工程计划的按期完成和工程的竣工投产，完成好党组织上交给我们的光荣任务，为祖国61周岁生日献上厚礼！真诚的祝愿各位员工：

节日愉快！身体健康！工作顺利！

尊敬的客户朋友们：

你们好！

新春的脚步悄然而至。过去的一年，裕通报关物流全体员工与客户们精诚合作，努力拼搏，共同谱写了裕通发展的新篇章！值此新春佳节来临之际，裕通报关物流全体员工，向您们致以最诚挚的问候，祝您及您的家人新春快乐！身体健康！万事如意！

岁月不居，天道酬勤。历经多年的发展，裕通报关物流现已发展成为东莞报关货代物流规模最大、最成熟之一的队伍，范围覆盖：买单报关，保税仓监管仓物流园，海陆空运业务，进出口一般贸易退税及不退税，商检，各类产地证，仓储，中港拖车等，业务覆盖珠三角、广东及全国，是众多企业优先选择的货代。

亲爱的客户朋友们，我们深知，裕通货代过去的发展离不开你们不离不弃地信赖和支持，裕通货代今天的成就离不开你们的无怨无悔地理解和奉献，裕通货代明天的辉煌更加需要你们的团结和协作。在这里，我们再次给你们真诚的鞠躬，衷心的感恩，谢谢你们！

展望未来，任重道远。我们将一如既往的奉行客户就是上帝，坚持把对客户的服务做为企业的第一品牌。

亲爱的商户朋友们，裕通报关物流愿意用最真诚的心、最佳的服务与您们精诚合作。让我们携手共同托起明天的太阳！让我们一起努力创造更大的辉煌！

此致

敬礼！

写信人：

20xx年xx月xx日

大家好，你们辛苦了！

繁星耀九洲，明月寄相思，又是一年中秋到。秋天是收获的季节，也是我们最忙碌的季节。在这团聚的节日里，广大一线的营销战士们再次放弃了合家团圆的机会，坚守在各自的岗位上，为了中秋销售任务而继续工作。在此总经理携总公司全体人员向所有大区经理、分公司经理、业务员、直销员、促销员，向所有后勤人员，向营销有限公司全体员工家属致以节日的问候和诚挚的祝福！并通过你们向全国的经销商朋友，向所有关心和支持衡水老白干发展的各界友人表示衷心的感谢！感谢大家的敬业精神、感谢大家奉献精神、感谢大家为了衡水老白干美好的明天而为之拼搏精神。

今年白酒行业进入“寒冷”时期，随着白酒行业持续调整,白酒行业的产品结构随之进行调整, 白酒的消费市场也在改变。消费者更加理性、政务消费锐减，在这样严峻的形式下，营销公司及时部署了“聚焦战略，激活团队”的营销规划，并深入学习“超终端销售模式”，深入开展了“百镇千乡万村工程”。我们营销公司全体人员顶住了压力、顺势思变、积极创新，更加无畏、更加奋进，更加认真的完成各项基础工作。相信我们一定能够克服困难，创造出中秋的业绩，为了明天的辉煌，坚持到底。

在这个特别的日子里，虽然不能欢聚一堂，但我们为了共同的信念、共同的目标，凝聚力量，成就衡水老白干事业的伟大梦想。窗外秋风送爽，心中斗志昂扬。再次向全体员工以及你们的家人致以美好的祝愿！祝大家中秋快乐、事事圆满！

xx公司

时间：xxxx年xx月xx日

为做好住宅防火工作，确保业主(住户)的生命和财产安全，确保各项防火措施的落实，根据《中华人民共和国消防法》和《

x__消防条例》的规定特制定住户消防安全责任书，并确定业主(住户)___________为______座(栋)_____层______号房屋的当然防火责任人，其责任如下：

一、

建立本单位以防火责任人为领导，全体使用人共同参与的消防安全小组，认真贯彻执行《中华人民共和国消防法》和《__省消防条例》及其它消防安全管理的有关法律、法规，遵守物业服务中心公布的旨在维护小区公共秩序和安全的各项规章制度和通知。

二、 坚决执行__小区及消防部门安全防火有关规定，认真落实防火措施，配备必学的消防设备、器材。

三、 防火责任人应经常教育房屋使用人员树立防火意识，使用完电器、燃气用具后开关(阀门)要关闭。

四、

房屋使用人员应经常进行消防知识以及火警发生后逃生、自救技能的学习，使业主和使用人都能掌握和使用所配备的消防设施和器材，熟悉消防疏散示意图和消防通道。

五、 定期对本房屋内部消防工作进行检查总结，并主动配合有关消防监督机关和物业服务中心对本消防工作的检查监督。

六、 有义务参加和发动房屋使用人员参与消防主管部门和物业服务中心组织的消防演习及宣传活动。

七、 组织制定紧急状态下的疏散方案，在紧急情况下组织扑救初起火灾和指导安全疏散，火灾发生时应服从现场指挥员的统一指挥。

八、 有责任保护火灾事故现场，协助物业服务中心和消防机关调查火灾原因。

九、

业主(住户)未经物业服务中心和消防部门批准不得私自拆卸、调试、关闭、封闭消防阀门，因业主(住户)未经批准私自拆卸、调试、关闭、封闭消防阀门造成的后果及损失由业主(住户)承担，并追究其相关责任。

十、 业主(住户)须配合物业服务中心和消防部门对消防管道、阀门的使用、维修保养等方面的工作，并积极配合消防演习、演练等方面的工作。

十一、

一旦业主(住户)家里发生火灾，(如家里没有人，联系不上的情况下，根据小区消防应急预案的有关规定)允许救火人员破门、窗或采取其他措施进入室内组织灭火。(因救火带来的损失由业主(住户)自行承担)。

十二、 业主(住户)积极配合物业服务中心和消防部门组织的消防安全检查。

十三、 业主(住户)应自觉做好房屋安全防火工作。

1. 不准在阳台堆放可燃物;

2. 室内装修应采用阻燃材料;

3. 电源线必须穿套保护，不可擅自乱拉、乱搭电线;

4. 不能擅自改装煤气管道，不能把煤气管埋入墙内，禁止用木柜封住等;

5. 电焊动火必须报有关部门审批;

6. 烹调时，厨房内应随时有人照料，避免汤水溢出熄灭炉火，导致煤气泄露;更不允许不关闭炉火外出;

7. 住在楼上的业主(住户)，严禁将烟头和点过烟的火柴梗随手从窗口、阳台扔出，以防掉到楼下他人的可燃物上引起火灾;

8. 教育儿童不要玩火;

9.

点燃的蚊香或香炉不要靠近蚊帐、窗帘、床褥等可燃物，应放在不易发生危险的地方，切忌把点燃的蚊香放在纸箱、木桌等可燃物上，人离开房屋时应将蚊香、香炉熄灭;

10. 禁止在公共楼道内点香火;

11. 不得在家里储存和使用煤气罐及易燃、易爆、剧毒和其它违禁物品;

12. 爱护小区的消防设施，不占用消防通道，发现有人损坏消防设施或占用消防通道，应及时制止和告知物业服务中心;

十四、 提高自我防范意识，对物业服务中心的消防安全宣传要认真阅读和建议物业服务中心加强有关方面的宣传，主动参加人身、财产保险，以减少损失。

十五、 具有国家规定的有关防火安全责任人所应有的权利、义务和承担相应的法律责任。

为保证本责任书的有效执行，如发现有违上述条款造成火险或存在火灾隐患等情况，物业服务中心有权追究责任人的责任并上报消防主管部门，由消防主管部门对责任人进行处理和处罚;本责任书自签字之日起生效，至该房屋更换业主时为止，业主中间更换责任人则另行签定消防安全责任书，更换责任人未重新签定责任书的，其前任房屋的消防安全责任人承担当然责任人责任。

十六、 经甲乙双方同意，本责任书由乙方留存全文，甲方只留存责任书的签字页及样本壹份，自签字盖章之日起生效，具有同等法律效力。

甲方：__x管理公司 消防安全责任人(业主)签名：

代表人： 身份证号： 房间号：

联系电话： 联系电话：

年 月 日 年 月 日

尊敬的业主/住户：

您好!

20xx年7月31日下午，华南新城山咏轩5栋7楼电井房发生着火情况，在物业服务中心工作人员的快速反应之下，火情很快就被扑灭。

该栋楼宇的供电也很快恢复正常。

经过专业人员的调查，初步确定起火原因为： 七楼电井房弱电设备故障所致，物业服务中心对此事高度重视，正在对小区内的电井房进行全面的排查，并加强日常的巡查、巡检，从根源上杜绝此类事情的再次发生;物业服务中心也会继续加强对消防队伍及设施的建设和维护，提高物业服务中心工作人员对突发情况的应变能力，保障小区设施设备安全。

由此给您的生活带来不便，华南新城物业服务中心真诚向您致歉。

再次致歉，敬请原谅!

广东康景物业服务有限公司

华南新城物业服务中心

20xx年，在xx和xx的直接领导和大力支持下，我公司围绕“依托x、开拓发展、做大做强”的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。截至12月底，我公司共实现收入xx万，总体实现收支平衡并略有盈余，基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司20xx年主要工作总结如下：

一、xx工作任务完成情况

（一）以物业管理和工程维修为重点，全力完成xx和xx交办的各项中心工作任务

在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，此外，受xx委托，我公司负责了xx临时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面，我公司完成了装修工程9项，各小区房屋维修共387套，其他各小区零星维修改造工程13项，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。统计数据表明，我公司共投入工程维修费用679.49万元，是去年的两倍多。

（二）完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革

20xx年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》（包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面）、《物业管理有偿服务规定》等，为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。

同时，本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务水平的原则，在我公司管理的各小区内建立并推行了经营目标责任制和管理目标责任制，对小区进行年度经济指标与服务指标的考评。实践证明，该项制度不但减少了业务成本，增加了公司的经营收入（见下表1），而且激发了服务中心全体员工的积极性，提高了他们的工作能力和效率，进一步明确了小区服务中的责、权、利，保证小区物业管理的良性、高效运作。此外，我公司还统一规范了各小区服务人员的服饰，加强礼仪培训，公司的对外形象焕然一新；推行了保安人员星级考核制度，为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了基础。

同时，我们清醒的认识到制度建设的关键在于落实，因此，我公司不断加大检查和执行力度，发现问题不回避，及时纠正，确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。

（三）加强企业文化建设，构建环境整洁、管理有序的和谐小区，打造悦华物业品牌

为加强企业本部和服务社区的文化建设，创建了公司网页，为住户与公司更好的交流提供了便捷的互动平台；不断丰富公司季刊内容，已尝试在小区内向住户派发，加强公司的品牌宣传，使住户能更好的了解我公司的各项业务，增加了他们的认同度和信赖度；结合各小区的实际情况，举办了各种类型的社区文化活动，累计投入6.5万活动资金，与去年同比增长了333.33%，增强了与住户互动和沟通，其中较为大型的活动是x花园“xx大赛”及x小区xx运动会，取得圆满成功，在住户中引起了强烈反响，得到了他们的大力支持。此外，我公司还投入大量人力、物力在x花园重新装修了文化娱乐活动中心并投入使用，为小区居民提供了良好的休闲娱乐环境，为构建和谐小区创造了条件。

（四）参与市场竞争，积极拓展公司业务

我公司于接手大楼的后勤工作，经过几个月的努力，对饭堂部分设备设施进行了维修，完善了各岗位分工，做好设备设施的维修及办的保洁工作，并全面开展了对大楼机电设备的保养工作，为x良好的工作环境和后勤服务提供了有力保障。

我公司把通过ISO质量认证的审核作为奋斗目标，通过多种形式做好品牌宣传，以x停车场项目为契机，进一步向外界展示了公司的形象。我公司承接x停车场经营管理工作，投入大量人力物力，并加强了基础设施的投入。期间，停车场累计停放约30000车次，总收入约x万元。由于我公司管理工作到位，车场管理井然有序，既无堵车现象发生，没有发生任何事故和投诉事件，同时也取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务，为今后拓展公司业务，打造xx公共物业管理品牌积累了宝贵的经验。

（五）加强员工队伍建设和人力资源储备，构建团结共进团队

在员工队伍建设方面，公司一方面严格管理，对不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换；另一方面，开展人性化管理，合理进行岗位调整，营造良好的工作氛围。我们通过与xxx学院共同建立校企合作关系，建立“xxx学院实习基地”，为公司进一步发展储备了人力资源；安排员工参加多种培训，提高公司工作人员的业务能力和综合素质。

我公司重视团队建设，一方面通过各种活动让员工感受到大家庭的温暖，例如，中秋节组织远离家乡的员工聚餐，并举行文体活动；另一方面，让员工认识团队价值，将自身利益和发展与公司的兴衰相关联，促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队，以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。

（六）强化安全意识，建立安全责任关联制度，始终把安全生产作为一切工作的根本

确保服务社区住户的人身和财产安全是物业管理工作的基本要求，也是至关重要的工作内容。为此，公司一方面非常注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能，对全体员工进行经常性的安全生产教育，并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动；另一方面，建立安全责任关联制度，将安全生产与相关责任人的收入和责任担保挂钩，明确一旦出现安全事故，相关责任人应承担的安全责任和经济责任，确保为小区创建安定的居住生活环境。20xx年，我公司管理的各小区没有发生一起因公司职工渎职引发的安全生产事故。

（七）加强纪律教育，扎实推进党风廉政建设和精神文明建设

我公司结合实际情况，组织党员、干部开展反腐倡廉、重温新党章学习活动，参加七月纪律教育月学习动员大会、听报告、观看录像，还组织大家学习反腐倡廉的文章，重温新党章，牢固树立社会主义荣辱观。我公司根据工作业务需要，将学习人员的范围扩大到小区服务中心，以“八荣八耻”为主题，组织员工进行学习心得的交流讨论。对全体党员干部及各部门负责人开展治理商业贿赂专项工作和纪律教育学习，进行了自查自纠工作，针对存在的与可能发生的问题进行了讨论、分析，制定整改措施，落实整改责任。今年，我公司实现所有经济类合同或协议的签订实行双经办人制度，确保合同的公平、公正。经过整改，公司内部加强了廉政建设工作，提高了干部职工的职业道德素质，在我公司的物业管理工作中不断涌现好人好事，受到住户好评。

二、存在的主要问题及难点

一是物业管理员工队伍文化程度不高，整体素质相对偏低；再加上小区管理人员和保安队伍变动相对频繁，他们一方面对新环境不能及时适应，沟通协调不足，另一方面大多没有接受比较专业的物业管理技能培训，工作能力欠缺，导致工作效率较低。

二是我公司各项管理与考评制度仍有待于在实践中不断改进，企业文化与社区文化建设处于起步阶段，缺乏经验，仍然需要不断探索和总结经验。

三是由于体制等各种客观原因，企业的激励制度不完善，对企业持续发展有一定的限制。

三、20xx年工作计划与思路

20xx年，我公司将继续以科学发展观和党的十五届六中全会提出的构建和谐社会为指导思想，一方面认真完成xx和xx交给我公司的各项工作任务，另一方面，继续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。

（一）进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司的发展再上一个新台阶

经过这几年的努力和发展，以及市建委和办党委的大力支持，我公司各项工作不断规范，业务范围进一步扩大，20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及费用包干制度，继续实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益；依托城建，充分发挥自身优势，希望能在继续做好每年交易会车管工作的基础上，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。

（二）加强企业和社区文化建设，打造xx物业品牌

我公司在完成中心工作任务的基础上，20xx年继续将重点放在企业文化与社区文化的建设上，继续完善公司的网页、季刊，努力搞好小区的社区活动，把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，继续推进党风廉政建设和精神文明建设工作，不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争力。

（三）加强人力资源的培养与人才队伍建设

要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平；加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。通过与xx学院校企共建物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生，加强人才队伍建设。

广大居家隔离朋友们：

当前，全国新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势十分严峻，我省于1月24日启动重大突发公共卫生事件一级响应，全面进入抗击疫情的紧急状态。在全省确诊病例中，沧州排名持续靠前，河间、献县也先后出现确诊病例，疫情离我们已越来越近。

本次疫情传播速度较快，防控压力巨大，必须抓早抓小、严防死守。疫情防控，人人有责。为进一步做好全乡疫情防控工作，确保打赢疫情防控阻击战，我们呼吁：

第一，隔离须到位。不论您是否从湖北疫区返乡，只要是外省返回人员，在疫情防控形势未出现缓和之前，请做好自我隔离、居家观察，不去公共场所，不串亲访友，居家隔离人员和共同居住人员要无条件做好配合。对拒不配合的，公安部门将采取强制隔离措施；对造成严重后果的，要依法追究相关责任。

第二，就医须及时。如果您出现发热、咳嗽等，请第一时间报告村医，并去河间市人民医院发热门诊就诊。就医时，请您佩戴口罩，避免搭乘公共交通工具。

第三，防护须加强。掌握防病知识，加强自我防护。

一是远离传染源。减少流动，尽量不外出，避免近距离接触咳嗽、发热病人，避免到医院探望病人。

二是室内勤开窗通风，保持室内空气的流通。

三是注意个人卫生，勤洗手。咳嗽或打喷嚏用纸巾或肘部捂住口鼻。

四是避免前往人群密集场所。必须要去时，佩戴好医用口罩，口罩要包住口鼻，紧贴皮肤，保持干燥。

五是尽量不吃生冷食品，不吃野生动物，饮酒须适量。

六是增强免疫力。保证充足的睡眠，保持乐观开朗态度，多喝水，勤锻炼。

为做好对被隔离群众的人文关怀和疏导，河间市委、市政府专门开展了“3+1”送温暖慰问活动，到一线、到站点、到村头、到门口，为被隔离群众送去慰问与关怀。各位居家隔离人员一定要坚定信心，全力配合，共同努力，共克时艰，让我们携起手来，一起打赢这场疫情防控阻击战！

写信人：

日期：20xx年xx月xx日