安全部个人总结怎么写（经典20篇）

我厂在县委、政府的正确领导和上级主管部门的帮助下,高举伟大旗帜，认真贯彻和党的xx大精神，全力实施以供水为中心、服务为龙头、发展为主线、管理为基础、安全为保障的工作思路，发扬改革创新、艰苦创业的时代精神，扎实有效地推动了各项工作的落实，较好地完成了上级安排的各项任务。现简要总结如下：一

、取得的主要成绩

认真实施“云岭先锋”工程,结合供水行业特点,通过开展建设学习型组织活动，强化党内监督，转变作风，把实施“云岭先锋”工程作为工作的重中之重，充分认识自来水供应对县城发展的重要地位和作用，强化职工的思想政治工作，提出“树先锋形象,做行业楷模”的口号,进一步强化服务意识,提高服务水平,做到“二优、五好”(即：“二优”：向用户优质服务、向用户优质供水;“五好”：齐心合力团结好、强化内部管理好、增收节支效益好、开拓创新发展好、群众满意服务好。)安全供水,为用户提供优质、洁净的生活饮用水,达到省委提出的“五好五带头”的总体目标。

强化学习,统一思想,充分认识思想政治工作的重要性。坚持用马列主义、同志来武装头脑。定期组织职工学习、贯彻有关政策法规，通过学习讨论,使职工们统一思想,提高认识。

强化思想教育，提高职工队伍整体素质。在如何提高职工队伍素质上，在培养“四有”职工上下工夫。在新形势下，特别注意把干部职工队伍建设、提高干部职工的自身素质作为思想政治工作的重要方面，现在职职工人中,中专学历的有人,大专学历的有人,本科学历的有人,工程师人，助理工程师人。积极向党组织靠拢，我厂的党员由去年的名增至名，团员人，其中今年发展新党员人。在局党组的关心下，我厂成立了党支部。

办实事，做奉献。通过学习，为群众办好事办实事，服务意识不断提高，健全各项管理制度，及时处理用户反映的供水问题，同时加强供水经营管理，完善收费管理制度，强化催缴水费措施，加强服务窗口建设，重视做好“三来”接待工作，加强净水管理，确保市民饮用水安全，实现售水量万立方米，比去年同期下降.;其中:生活用水.万立方米;生产用水.万立方米;其它用水.万立方米,供水量下降是因我县电力资源紧张，生产企业用水量下降，且供水管网使用年限较长，受腐蚀严重，水损率高达，以及部份村委会无资质向社会供水几方面的原因造成的。实现自来水销售收入.万元;供水管道安装维修和门市部销售收入.万元;全年共实现销售收入.万元,比去年增长.;累计缴纳各种税金.元,供水用户共发展到户,比去年增长户,与去年相比上浮.;出厂水质合格率，保证安全供水合格率为，水费回收率达。

进一步加强了领导班子的思想建设、组织建设和作风建设，注重抓好党员及中层管理人员科学发展观的教育，深入开展“两个务必”及各种形式的警示教育，深化厂务公开，民主管理工作，充分发挥职代会在民主管理中的作用。

保障安全生产。在安全生产形势很严峻的情况下，我们坚持把安全生产作为一件大事来抓，采取了一系列措施加强安全生产，建立了安全生产领导小组，多次召开会议贯彻安全生产通知精神，进一步严格执行各级安全生产责任制，制定了较为完善周密的安全生产措施和方案，认真解决安全生产存在的隐患和问题，开展了多次安全生产大检查、大整顿，进一步加强设备、工艺的检修和改进，从而实现了无重大人身、设备、供水事故的发生。

根据县人事制度改革领导小组的统一部署,我厂按要求完成了人事制度改革方案的制定、上报审批、竞争上岗、合同签订、鉴证等工作,打破单一的工资分配结构,从个人工资构成的津贴工资中扣除一定比例进行二次分配,合理拉开工资分配档次,增强职工的责任感、使命感和危机感。

加强对工青妇的领导和指导，发挥群众组织的“桥梁纽带”作用。在上级工会和党支部的领导下，继续深化职工之家建设，增加职工的凝聚力。组织职工外出学习参观，开阔视野，充实内涵，使干部职工的积极性、创造性得到了调动。组织职工进行身体健康检查，为职工注射甲肝、乙肝、流感等疫苗，提高防病抗病能力，受到广大职工的欢迎。今年我厂还被授予“文明单位”、州级“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”和“西部知名企业”等荣誉称号。

完成了第三期水源扩建工程第二阶段新增一组立方米/日净化处理设施的场地平整前期工作，改造加氯房平方米、值班室平方米，为确保安此文来源于百范文网全供水，新建大门一扇，总投资万元。

按时、按质、按量完成了我厂年的档案归档工作。

加强绿化公司生产、经营管理，使公司运作良好，苗木长势可喜，完成总公司下达的任务，并向大理市政府、楚雄市开发区管委会销售胸径-公分的球花石楠、杨梅树、鸡嗉子等大树多株，实现销售收入万元，取得较好的经济效益。积极向上争取项目资金万元。

总之，年我厂和公司整体工作形势很好，一些工作取得了新的突破。成绩的取得得益于主管局的直接正确领导，和全厂职工辛勤劳动和共同奋斗的结果。

二、年工作计划

确保安全优质供水。关键是要加强领导、严格管理，抓好生产、运行、销售各个环节的工作，抓管理、抓落实、抓薄弱环节

，特别要高度注意水厂生产、运行调度、应急抢险、水质水压、城网改造等问题，确保高峰期安全优质供水。

千方百计抓好安全生产。继续把安全生产作为一件大事来抓，进一步加强对安全生产的领导，贯彻落实各级安全生产责任制。及时有效地解决不安全隐患和存在问题。

切实加强基础管理工作。根据分块结合的管理原则，继续抓好制度建设，对已出台的管理制度要抓好贯彻落实，对未出台的管理制度要抓紧审议修订。继续加强财务对生产进行全过程的监控，全面加强公司成本核算及控制各项费用支出，加强内部制度建设及基础管理，要进一步加强日常工作的管理，认真执行各项行政管理制度，保持我厂及公司整洁有序的工作环境。

继续努力积极向上争取资金万元,完成第三期水源扩建工程及部份贷款;

到年上半年通过县城城网改造工程的可行性研究报告及初步设计的评审。

进一步加强档案管理工作，提高档案的利用效果，使我厂继续具备一级标的条件和标准。

经过一个寒假，进入了新的学期。对于上一学期的工作，在寒假期间也进行了反思。在那里进行总结。

先从应征开始。刚进入大学时有一些忐忑，并没有充足的自信，所以对于应征外联部干事并没有十成的把握。紧张地进入面试，看到大家的发挥后开始对自我的本事有了些许定位。经过总结前面同学的经验教训顺利经过面试，正式成为外联部的一员。第一次开会之后也很庆幸自我能够加入这样一个团结的团体，也从点点滴滴中学到了一些与人相处的方法。与此同时，也为自我树立了在外联部的目标——认真做好每一件自我应当要做好的事情。圆满完成这一年到两年的外联部生涯。

紧之后，外联部的工作就开始了。

首先是商家调查表。前辈们都在减轻我们的压力，告诉我们商家调查并不难做。记得第一次去的时候我甚至连进到店里的勇气都没有。好不容易进去了却紧张地连话都说不好。一齐搭档的同志一向鼓励我，我才慢慢进入状态。到了市区以后，我才稍微有一点放松了。商家调查一向持续了将近一周的时间。在这一周里，我们将永川的商业区几乎都跑遍了。每次回到学校后都觉得很累。可是商家调查确实不难，绝大多数商家还是会帮我们完成商家调查表。所以在疲惫的同事也能体会到些许成就感。经过进行商家调查，我学到了一点与陌生人打交道的技巧，也更了解了商家作为商人的利益趋向性。当然，商家调查最重要的就是为之后拉赞助的工作积累了宝贵的商家资源和经验，是初出茅庐的我们对于外联部的工作有了些许认识。我认为最重要的是在这期间我也更加清晰地认识到了我身上的两个缺点。第一，缺乏耐心。当碰到连续几家商家都拒绝帮我们填写商家调查表时，就会产生不耐烦的情绪。给接下来的工作带来了不好的影响。第二，有时的确定过于主观。有一两次看到店面的招牌、门面、店内的状况等就主观确定其不会为我们填写调查表。之后经过证实，表面的现象很多时候都是不准确的。

接下来就进入了学风建设月。我们踏上了首次拉外联的征途。借助前次商家调查后的结果，我们首先挑选了当时调查情景较好的商家进行谈判工作。拉外联的工作并不像商家调查那样简单。商家作为从商人士，必定会对投入能带来多少回报来研究问题。而永川众多的大学众多的活动众多的外联选择和商家多次投资

学校活动的经验都成为我们工作的困难之处。商家多次投资都没有得到回报，故不愿再将资金用在这一方面。汲取做商家调查时的教训，我告诫自我必须要有耐心，要客观看待每一次的交谈。我们一家家的跑，不放弃任何一个可能成功的机会。思考交涉过程中的每一个细节，并想尽一切方法改善自我说话的方式，介绍的语气和交流过程中的语气表情等等。就在我们进取合作，抓紧所有课余时间跑外联，不放弃努力。最终，最终在几近绝望的时候找到了东科酒店。经过介绍、交谈，最终拉到了五百元地赞助。当时的心境此刻都仍觉得很清晰，可是却找不到适宜的形容词来形容当时的狂喜。经过这次的成功，我第一次真切地体会到什么事成就感，什么是天无绝人之路，什么事只要努力就会有收获，什么事机会只给有准备的人。也学到了团队合作的方法和他的重要性，团队是一个互补互助的存在。一座大厦不可能只由一根柱子建成，而一个优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务的。所以在工作中，我学会了与别人进行合作，相互配合的去完成，这对我来说也是一个很大的收获。

之后在学风建设月中，我们部同组织部共同承办了“我的大学”演讲比赛。从制定方案、邀请嘉宾，到会场布置、会场秩序维持，再到活动总结、商家反馈。每一步都是都是成功举办一个活动的重要组成部分。而在学生会工作过程中，进取主动的工作态度对我们来说是十分重要的，不管是部门自我的活动，还是学校安排和组织的，或是与其他部门共同举办的，认真的工作态度往往是决定工作成功与否的最重要条件之一。

在以上这样的活动中，我一点点的学习着，也一点点的提高着，虽然处事的经验还不是那么的丰富，研究事情的方面也不是那么的周全，但我相信随着时间的积累和不断的学习，对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着进取向上的良好态度和精神一向努力着。

本人1996年毕业于__师范普师班，同年8月进入瓜埠镇红光小学工作，__年调入__中心小学，__年调入东沟平原小学任教，至今已经12个春秋，期间一直担任高年级班主任工作。

我热爱党，热爱教育事业，贯彻党的正确的教育方针政策，积极参加学校安排的一切政治学习，认真学习“三个代表”，践行“八荣八耻”，从未违反“三要、八不准”，从未进行有偿家教。我注重细节，为人师表，并在所有的教育教学中发挥先锋模范作用无论在以前的单位，还是在现在的学校，都能始终如一，服从大局，团结协作，谦虚好学，乐于助人。所以能够赢得学校全体老师的好评，赢得全校学生的爱戴。

任职以来，我多次担任毕业班的班主任和辅导员工作，我爱我的学生，我走进他们的情感世界，我把学生当作朋友，去感受他们的喜怒哀乐。我爱学生，以尊重和依赖为前提，做到了严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手，从学生关心的事寻求教育时机，给学生春风沐浴般的教育。我注重学生的品德、体验教育，通过带领学生搞了“野炊”“登山”“朗读比赛”等很多有意义的活动引导体验生活，体验成功，帮学生树立健康的人生观，获得快乐成长。通过琐碎的常规工作培养学生的良好的生活和学习习惯。

我鼓励学生，信任他们，教导孩子们的积极，乐观、坚强、活泼。对于潜能生，我坚决一个不放弃，耐心细心地给他们帮助，通过让他们体验细小的成功，从而提高学习兴趣，不断提高自己的成绩。__年，我被聘为六合区东沟镇留守儿童援助站志愿辅导员，几年来，我一直尽心尽力为留守儿童服务，先后2次参与组织东沟镇留守儿童生日会，并在会上作安全报告，受到区镇领导的好评。

在工作中，我不断总结教育经验，在04、06、07区少先队调研论文年中，我的论文《微笑暖心间》等三篇分别获奖，《对每个孩子都抱有期望》获区德育论文三等奖，《以开展科技活动为突破口，提升学校工作》获省三等奖，《我们怎样成为幸福的教师》、《微微一笑，爱从心发》发表在六合教工报上。06、__年度中，我先后两次被评为“区优秀辅导员”，20__年被评为“镇师德标兵”、“区优秀班主任”。

作为一名普通的语文教师，我多年工作在毕业班。我仔细了解每一届学生的认知水平，查找资料，精心备课，努力创设宽松愉悦的学习氛围，激发兴趣，教给了学生知识，更培养他们的人文素养，教会了他们求知、合作、竞争，培养学生正确的学习态度，良好的学习习惯及方法，使学生学得有趣，学得实在。扎扎实实做好教学常规工作，做好教学的每一件事，我切实抓好单元过关及期中质量检测，真正将考试促进学生全面发展的手段，却不是目标。

课后细心批改每一名孩子们的本子，出现错误及时分析总结耐心讲解，对有问题的后进学生经常留下来单独辅导，争取不让每一个学生在学习上掉队。为了能不断提升自己，我参加镇课题组课题《在阅读教学中，强化应用能力培养的研究》工作，该课题已顺利揭题，在研究中，我不断撰写论文，并有多篇文章获奖。《激发学生兴趣，培养学生个性》《赛诗会》《大江保卫战》、《教学片断》等论文案例在市区获奖。

目前，以计算机和互联网为代表的信息技术，正以惊人的速度改变

着人们的生存方式和学习方式。信息社会的高度发展要求教育必须改革以满足培养面向信息化社会创新人才的要求，因此，我们教师再也不能满足于用粉笔来教学了，而要把计算机和网络当作新的教学工具，进一步把我们的课堂进行延伸!在信息技术与学科整合上，做一个信息时代的教师。

在平时的工作中，我能和同事友好相处，小事讲风格，大事讲原则。“三人行必有我师”，积极向每一位老师学习，努力形成自己的教学风格。还利用自身的技术优势，帮助同事制作多媒体课件，在制作过程中吸收他们好的教学理念，力求做到技术与思想的完美结合。

在学校教研活动中，能够积极指导年轻教师上好课，就如何上好课经常和他们进行坦诚的交流。我始终相信，在课堂教学中，没有什么论资排辈，唯有不断创新，才能让我们的课堂充满活力。__年，我参加了市中小学信息技术的培训，我还积极指导学生参加各类比赛，__年，秦缘同学获区首届中小学生电脑作文小学组三等奖。20__年在区第二届中小学生电脑作文小学组中我指导的5名学生全部获奖。

现代社会，日新月异。知识的更新周期在缩短。不加强学习，紧跟时代步伐，就会被社会所淘汰，甚至成为现代社会的科盲。在日常生活中，我不断主动学习新的教育教学理论，掌握其中的精髓，是进行教育教学改革的必然需要。如《小学语文教师》、《教育科研基础理论》、《活动课程理论与实践》、《素质教育课程论》等，同时我不断从网上学习理论，在我的博客上与大家一起交流，共同学习。__年，我的博客被评为“区首届优秀教育博客”。

多年来，我只是做了一名普通老师应该做的本份工作，但领导和同事们给了我那么多的荣誉，他们无私的帮助我成长，不断的鼓励和鞭策我前进。我一定不负众望，将工作一如既往的做好，实实在在的，一丝不苟的，无愧良心。

一、工作

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对日趋激烈的临沂保险，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强，努力提高自身业务素质平和水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻。因此，我十分本权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：

1、根据市公司下达给我们的全年任务，制定各个部室的周、月、年销售计划，制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势会、业务研讨会，开展业务培训，组织大家学知识、找，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步，更新观念，突破，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!

20_年12月，公安系统招录一村一辅警的消息让我振奋，不安于现状的我，萌发了想挑战自己的决心。报名后，是漫长的等待，在20_年1月24日，历经40天后，我们桃花源旅游管理区17个村居的“一村一辅警”人员，经过笔试，面试，公示，政审，体检等一系列考核，尘埃落定。我也光荣的成为了桃花源镇官庄村的驻村辅警。

任职后，第一时间与村支两委紧密靠拢，用最饱满的热情积极投入到工作中。在村支委的陪同下，两次上门调解，让我更深刻的了解到做好基层工作，要善于去听取双方的意见，然后以理以情去感动他们。所以两次的调解都很成功。

任职后，正值年关，农村的集市变得异常的拥堵，蜂拥的人群，川流不息的车辆，给出行的人，带来很多的不便，我们桃花源镇的驻村辅警，主动到就近的各集市巡逻值班，疏导交通，得到群众的认可，商贩的赞扬，更有力的保证了交通的畅通!

任职后，建立了村级警务工作交流群-官庄村警民一家亲，我的想法主要是为了后期工作的有序开展，不定期在群里推送一些与本职工作相关的信息，更重要的是通过下户走访后，与群众建立好关系，通过群及时了解本村的情况。

在陪着孩子长大的同时，让我深刻的领悟到，培养孩子的兴趣，一定要随心，随性，不能把我们的想法强加于他们身上，因为兴趣是的老师。我的少女梦已成为了现实，穿上警服，将是我一生的荣耀，我爱这身衣服，所以我也会全力以赴履行好穿上这身衣服的责任与使命!

最后我想说，工作对于我们来说不仅仅是一份工作，也是人生道路中不可多得的经历和锤炼，对工作的热爱，对职业的理解，让我们多了一份责任和使命，正是这份使命，促使自己，不断提高业务能力，尽心尽责，出色完成各项工作，严于律己，严格遵守各项规章制度和纪律，在工作中，不断强化服务观念，加强服务技能，改善服务态度，提高服务质量，争取以后的工作会做的更好。

1.努力做一个让学生佩服、喜欢、尊敬的老师：

1)、用语言为学生开启智慧的大门：

教师更多的时候是通过语言来引导学生学习的，因而我十分注意打好自己的文学功底，提高自己的语言艺术，除平时主动用规范、标准的普通话与学生交谈外，还十分真诚、体贴、幽默。一方面，我尽可能博览群书，丰富自己的知识，让学生感到老师那儿有学不完的知识，绝不会黔驴技穷，另一方面我十分重视新课程、新课改的实施，努力建设开放性课堂，让学生在积极、愉快、合作的氛围中获取知识。

2)、关爱每一位学生：

每个学生都具有丰富的情感世界，他们都希望得到老师的关注和关心，支持和爱护。平时我总会随时注意他们的一言一行，发现他们的闪光点，让他们尽可能生活在表扬中，感受到成功的喜悦，品尝到学习的乐趣。对那些学习或生活习惯相对较差的学生绝不求全责备，而是一边开导他们，一边以极大的热情帮助他们克服学习上的困难，做到机会面前人人平等，使他们在爱的感召下，努力约束自己的言行，积极为班级做好事，渐渐向好的方面发展。

3)、严于律己、无私奉献、敬业进取：

比起以前，我更加注意自己的言行，时刻牢记与那些有违师德的言行绝缘，与有可能对学生终身发展有弊的言行绝缘，真诚的对待每一位学生，勤奋、务实，讲效率，无怨无悔。

2.选拔好班干部，制定班级规章制度，构筑班级管理核心：

班干部是班级的核心力量，对班级建设起着重要作用，班级是不是一个团结、奋发向上的集体，相当程度上取决于他们的工作作风和模范带头作用的发挥。接手新班后，我采取投票的方式挑选好班委成员，由他们各自主持，集合全班学生的智慧和老师的建议，制定各自管理方块的班级规章制度，并帮助他们树立威信，如取得成绩时在班上及时给予肯定、表扬，在工作上得罪了同学，造成与同学关系紧张时，通过班会课的公开讨论，引导学生对班干部工作理解和支持，从而达到班干部愿管事—敢管事—会管事—管好事—独立处事的目标，另外，切忌简单的将班干部作为一名“工头”使用，只是执行班主任给予的任务，要为他们创造独立管班的机会，发挥他们的创造力，尊重和信任他们。

3.全体学生参与管理，实现学生自我教育：

学期初，除了按照学校要求的，在班中为每个学生安排人人有事干的任务以外，我还有意识地按照班级学生不同的个性、成绩将他们搭配成学习小组，为学生的自我管理、自主教育创设一个良好的环境，学生在小组其他成员的影响下，一些平时不遵守纪律、行为习惯较差的学生也在互学、互教、互相督促中，慢慢地积极起来了。当然，教师要随时关注每个小组和每个小组成员的动向，出现问题及时给予处理、调整、教育，让班级保持一个积极、向上的良好氛围，使每一个学生享受“家”的温暖。

为防止班干部在管理过程中出现松懈麻痹的思想，平衡其余学生总处于“被管理”的心态，我在班中推行了“让每一位学生都成为管理者”制度，平时，对于那些在学习或生活过程中表现突出的学生，单独为他们设立“一日班主任”岗位，不定期进行轮换，主要让这位临时班主任负责各小组的纪律、卫生、学习等量化管理，对每个学生进行量化打分，以便于班主任每周进行一次通报表扬和批评，总结上周工作，安排下周工作，为学期末评选各类优秀学生创设依据。这样，既锻炼了学生的组织管理能力，又培养了他们的自主性和独立意识，使每一位学生都有充分展示自我的机会，在精神得到满足。

班主任管理是一门永无止境的教育艺术，由于所教学生年龄、性格等不同的因素，我认为，班级管理没有什么固定的模式，尽管有些相通的地方，但我们一定要立足实际，不断总结经验，这样才能不断开创班主任管理的新局面。今后，我将更加努力，多吸收智慧的人文管理措施，让班级环境更加优化，使每位学生得。

首先感谢酒店和公司领导们的高度信任和支持，搭建平台的同时也为我们指明了方向和路线;同时还要感谢车队同仁们给予我们的大力支持和帮助。可以说在__年末的最后一个工作季度中，我们是在各方的关注和厚爱中度过的。但我们的工作似乎做的有些身心疲惫，没有能够真正的捋出工作方向，原因有很多，最主要的是我们两个带头人还没有一个真正有效的角色转换。但庆幸的是我们在年底前，发现并找到了一些正确的方向。

“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”，这就是我们__年的个人真实写照，也是领导们给予我们的希望和寄托。人这一生要走很远很远的路，即使是轻装简从有时也会大汗淋漓的，何况是负重前行呢。这一年来我们从起到落，又从无到有，抛开个人情感，让我们感受最深的是领导的权衡艺术：墙倒了，有人推，也得有人扶!平衡不是宜将胜勇追穷寇，而是借力打力张弛有度。这也是我们今后工作中要下功夫学习的地方。

来到酒店工作已经两个月的时间了，之前的工作我们都是在“摸着石头过河”，两个月来我们的工作不轻松。在和酒店负责人李经理的沟通过程中，他站在一个管理者和专业人士的角度也给予了我们很多帮助和建议：诸如自我管理的常抓实效;员工的素质教育;

以及部门间沟通协调等问题。领导把你放在这个位置上，是给了你一定的权利，这个权利是什么?就是管理权，是在你的范围职责内，正确行使权利的能力，是看待问题有别于一般司机的能力，但因为你无法平衡权力，也无法真正拴制权力。你自然可以找一些客观理由，比如说这个地方的情况非常复杂，或者说某些关系不好处理等等。但是，领导肯定不会这样看问题，他给了你一纸任命，实际上就是给了你平衡权力场的尚方宝剑。你自已不能用好手中的权力，那只有一种解释，你使用权力的能力有问题。这个课题我们在下一步的工作中要高度重视。

值得庆幸的是我们时刻谨记着：“团结就是力量”，把工作中的问题都记清楚，找出解决的方案!工作中我们事无巨细，时刻警惕，即使如此也还是出现过这样或那样的瑕疵，然而我们也是幸运的，幸运的是得到了酒店方的理解和包容，也得到了来自公司的大力支持。我们自从来到酒店的第一天起就抱定了一个信念：开弓就没有回头的箭，既然领导的战略方针定下来了，我们就必须义无反顾的坚决去执行。而下一块石头在哪里?我们会不断的摸索，同时更需要领导们鼎力支持。

船行中流，“深水区”里暗礁横亘，攻坚期内矛盾交织，如何进一步冲破思想观念的障碍，突破利益固化的藩篱，革除阻碍科学发展的体制机制弊端，继续解放思想、转换角色、打造团队、树立品牌、攻坚克难、推动模式化建立与量化管理、是摆在我们面前躲不开也绕不过的“必答题”。

准备了一年的__集团接待工作已经结束，由于其中变数太多，加之初次应对如此重要的接待任务，很多方面都思考不周，缺乏突发事件的应对潜力，因此，很有必要对这次活动做一个总结，以便在以后的接待事务中，吸取教训，使我们准备的更周到，做的更好。

首先，我们就应拟定整体接待方案，列出方案的主要几大部分。其中包括：访问目的、来访人员名单、接待人员名单、日程安排、会议及访问参观具体资料、其他相关事宜及联系人联系方式、两地近期天气状况等。

第二，对整体方案各环节的每个细节做详细描述和分工，整理成文发给每位工作人员，使他们做到心中有数，各负其责。每人对于自我管辖和负责的事项从开始准备到最后结束都要全程跟进，不得疏忽。无论是接站时车上预备的应急药品和矿泉水，还是引导入住时的鲜花和欢迎辞，我们要从这些细节上让客人感受到我们的热情和细心。

第三，要做到团队之间相互帮忙，与其他相关单位和部门密切合作。没有完美的个人，只有完美的团队。一个人的思想和力量是有限的，团队之间各成员应用心主动互相配合，随时持续联络，出现问题及时想办法解决，不应相互埋怨，推卸职责。同时，还要注意加强跟其他相关单位和部门的联系和沟通，期望得到他们的协助和配合，完善我们的接待工作。

第四，物品的购买和接待宣传材料的设计应先征集大家的意见，确定好样式和资料之后再去购置和制作，同时要注意在保证整体效果的前提下节约成本，减少开支。

第五，接待过程中如果遇到突发事件和紧急状况，不要慌张，尽量不要擅自处理，应及时向领导反应，征求意见，妥善解决。

透过这次接待活动，使我了解了更多接待礼仪，提高了自身的综合素质，让我充分认识到沟通与合作的重要性，为今后的接待工作积累了宝贵的经验。

【圆满完成培训内容，学员给予较高评价】

新录用公务员经过近一个月的初任培训，已全面完成了专题课程、公共讲座，以及专题实践培训任务。25天里，学员共累计参加培训148课时，其中专题科目培训72课时，公共讲座58课时；弘扬公务员精神实践培训18课时。根据培训结束后的问卷调查统计数据显示，学员对初任培训教学质量和服务质量都给予了很高评价。

8月21日，市委党校陈奇星教授、董幼鸿教授分别围绕公务员的义务权利、职务级别、录用考核、任免升降、奖惩培训、交流回避、工资福利保险、辞职辞退、退休、申诉控告、职位聘任、法律责任等17个方面问题为广大新录用公务员讲解《公务员法》相关知识。通过讲解，广大学员充分认识到《公务员法》的颁布实施，是我国政治生活中的一件大事，也是进一步加快干部人事制度改革的一项重大举措。作为公务员法颁布实施后的第一批新录用公务员，既感到无比光荣，又深深感到责任重大。一致认为今后需要反复学习，深钻细研，深刻理解公务员制度的基本内容，准确把握公务员法的精神实质，全面掌握公务员管理的具体规定，心中有法，依法办事。

8月23日，交通大学唐兴霖教授为新录用公务员做了《弘扬公务员精神，树立社会主义荣辱观》的专题讲座。唐教授深刻阐释了当前弘扬公务员精神，树立社会主义荣辱观的重要意义，并就如何在实践中践行谈了方法途径。初任五班学员在课后围绕这一主题进行了讨论，大家一致认为：作为新录用公务员，作为即将踏上岗位的人民公仆，要从身边小事做起，在行的过程中加强自身建设，并积极参加培训锻炼，内外兼修，做一名人民满意的公务员。

8月24日，市纪委、市检察院机关预防党员、干部违纪违法和职务犯罪宣讲团讲师李国仕同志在云峰剧场为新录用公务员主讲《反腐倡廉，警钟长鸣》一课。李老师结合现实中的腐败案例，引用总书记在中纪委六次全会的讲话分析当前发腐败的形势，随后又从社会环境与道德风气、权力配置与监督、机制与体制问题、人生观与价值取向四个方面深刻分析了产生腐败的主要原因，并通过大量的真实案例指出腐败现象对党和政府的影响，对社会的危害，对集体和个人的腐蚀。由此，李老师对今后一个时期治理腐败的重点分析与相应策略进行了探讨。最后，李老师希望大家能够防微杜渐、警钟长鸣，做到“四为”：即为国家留下安宁、为人民留下口碑、为家庭留下幸福、为自己留下清白。这次生动的思想道德教育课，让广大新录用公务员充分认识到当前党风廉政建设的重要性和纠风工作面临的形势，增强了责任感和紧迫感。

【学员紧张复习，顺利参加考试】

8月24日，学员们修完全部培训内容，进入紧张的考前复习。

8月27日上午9：00－11：00，学员们在全市五个考点顺利参加初任培训结业考试。

【新录用公务员实习又添特奥基地】

为切实提高新录用公务员的综合素质，根据《公务员法》和中央、国务院有关规定，本市从2005年起开展了新录用公务员基层实习锻炼工作，目前全市共有61家单位建立了359个实习基地。

2007年，世界夏季特殊奥林匹克运动会将在上海举办，届时将有来自世界170多个国家和地区的1万多名特奥运动员、教练员，2万多名运动员家长、专家学者和嘉宾以及3－4万名志愿者参加这次盛会。为切实做好特奥会筹备组织工作，市委办公厅、特奥会执行委员会、市人事局共同组建新录用公务员特奥实习基地，并于8月26日下午共同把关，从今年新录用公务员中选派20多名优秀学员到特奥基地锻炼。徐汇区四名参加特奥基地实习的新录用公务员说：很荣幸自己能够成为特奥见习基地的一员，希望在这个特殊的岗位上锻炼自己，也希望通过自己的爱心、耐心和细心为特奥增色彩。

【培训心得字里行间透露着收获的喜悦】

初任培训结束了，学员们纷纷就培训中的心得体会撰写成文。截至目前，我们共收到培训小结、培训心得300多篇，大家纷纷总结这次初任培训的基本过程、各自的感悟和体会，字里行间透露着收获的喜悦。现总结如下：

培训的历程多姿多彩初任培训以来，我们接受了《公文写作》、《依法行政》等八个专题的课堂培训，《和谐社会》、《解读上海》等八个主题讲座，内容涉及思想教育、政策法规、实践能力、形象修养、上海形势等多个方面。来自各部委局办、市委党校、上海社科院、各高校的领导和老师向我们传授了系统的理论知识、最新的形势动态和他们宝贵的人生经验。在学习过程中，大家严格遵守学习纪律，认真理解领会，并及时进行交流讨论，取得了明显的效果。

培训期间，各班利用空余时间，组织了多种形式的公务员精神专题实践活动。庄严郑重的宣誓签名活动、踊跃有序的公务员精神研讨会、热情积极的民防知识宣传志愿行、温情洋溢的福利院义工服务、激昂有力的集体合唱。这些活动，使公务员精神深入到我们的内心里，扎根于我们的意识内，深深融入到各位新任公务员们的血液中，并将一直坚定地贯穿于我们今后的工作中。

在课间休息与讲座结束之后，学员们经常互相交流学习心得与感悟，并踊跃投稿，表达自己的学习感受与体会。平均各班都出了三到四期简报，培训简报大大促进了学员间的交流学习，也为大家练习公文写作提供了舞台。

我们的收获颇丰从课堂和讲座中，从实践活动中，我们亲身体验、弘扬执政为民的基本理念；从专题研讨中，我们不断加深对自身责任的清醒认识。25天的培训使我们了解了机关运作的方式和基本要求，使我们掌握了岗位必备的知识和基本技能，提升了我们的职业道德和职业素养。今天的我们，已经初步完成了自己的角色转换：

系统学习了公务员必备的理论知识。“执政为民与和谐社会”、“弘扬公务员精神，树立科学荣辱观”等主题讲座，“邓小平理论与三个代表”、“依法行政”、“公共管理”等专题科目，使我们比较全面地掌握了大量鲜活、系统的理论知识，领悟了马克思主义与中国实践相结合的一系列理论的精神实质，增强了我们的历史责任感与使命感。

基本掌握了公务员必备的专业技能。“公务员法”、“行为规范与政务礼仪”、“反腐倡廉，警钟长鸣”等专题培训使大家从理论和实践上对合格公务员的标准有了深刻的认识，并积极对照查比，决心迎头赶上。“公文写作”、“社会调查”、“成功沟通与演讲”等科目使我们了解和掌握了今后在岗位上必备的一些基本技能，为今后的工作打下了基础。

深刻了解了上海的昨天今天明天。“解读上海”、“世博：机遇与挑战”、“上海人才发展十一五规划”与“上海十一五规划”等讲座，使大家对上海的过去、现在和将来有了宏观、系统的认识，加深了对上海市经济发展的了解，对上海的发展充满了信心，坚定了大家扎根上海、立足本职、勇于奉献的决心。

切实增进了学员之间的团结友爱。在这25天的时间里，我们来自不同工作岗位的学员们，互相关心，互相帮助，互相学习，大家建立了深厚的友谊。无论是策划活动，还是上课培训；无论是外出活动，还是编辑简报，到处都能看到大家并肩战斗的身影。

我们的感触很深短短的培训结束了，但是我们学到的知识将使我们受益终生，我们建立的友谊将地久天长。我们一定会以这次培训为契机，找出自身差距，尽快实现角色转变，切实加强学习，努力提高自身素质，解放思想，开拓创新，与时俱进，时刻牢记党的宗旨，做公务员精神的忠实实践者，做一名让党和国家放心、人民满意的合格的公务员！具体而言：

加强学习，谦虚谨慎。通过这些天的培训，我们深感到了自己学识的不足。在今后的工作中，我们要不断加强政治理论的学习，加强法律知识的学习和市场经济知识的学习，要把学习当作一种责任、一种素质、一种觉悟、一种修养和一种生活方式，当作提高工作能力的现实需要，坚持在学中干、在干中学，不断提高自己的理论素养、知识水平和实践能力。

胸怀感激，踏实工作。我们成长到今天，离不开许许多多的人的支持和帮助。胸怀感激，踏实工作，从点滴小事做起，从现在做起，时刻牢记领导们的关怀，牢记他们对我们的殷切希望，努力使自己尽快发展起来，成为各个领域的专家，甚至成长为全面手。

20x年自己在大队党支部的领导下，坚持以重要思想为指导，认真贯彻执行党的_大精神，自觉践行科学发展观，严格政治坚定、执法公正的原则，努力为担负起巩固党的执政地位，维护国家长治久安，保障人民安居乐业的重大政治和社会责任，为构建和谐社会做了应有的贡献。现将我一年来工作情况总结汇报如下：

一、思想政治方面

坚持以理论和的重要思想为指针，认真贯彻执行党的决议和有关精神，注重思想政治修养，通过不断学习和实践，树立无产阶级的世界观、人生观和价值观，时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨，始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色，并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟，不断改造自己的主观世界，努力争做一名政治思想过硬，业务能力强的新时期亲民爱民的公安民警。

二、公安业务工作方面

自己能做到服从领导，听从指挥。不断向雷锋同志和身边的

先进典型学习，以他们为榜样，做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。在实际工作中，时刻严格要求自己，严谨、细致、尽职尽则，努力做好本职工作，团结同志，圆满完成了上级交给的各项工作任务，为辖区的治安秩序平稳发展打下了坚实的基础，有力的构建起了和谐的社会风气。

三、组织纪律方面

今年以来，我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起，点滴做起，严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度，每一天上下班，每一次接待群众，我都做到严格规范，热情大方得体，坚持精益求精，不断提高对自身的要求，确保纪律严明，作风过硬。

四、廉政建设方面

在廉政建设中，我坚持做到廉洁自律，严格按照上级的要求约束自己的一言一行。在工作学习生活中，牢记自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，自觉维护人民警察在群众中的良好形象。一年来，保证了无任何违法违纪行为。

五、存在问题及下一步打算

回顾一年的工作学习，检查自身存在的问题，主要是自己年龄大了，公安科技迅速发展，新知识新科学不断问世，不能很好的适应新要求。

针对问题，我为明年确定了努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求，必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习，增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力，二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。三是打牢全心全意为人民服务的思想，脚踏实地的工作。时刻用周部长四句话为行动指南，深入群众，虚心向人民群众学习，不断丰富警民关系，把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率，真正成为一名便民、利民，保障人民安居乐业的合格警察。

本学期在学校的领导下，并结合我校的实际情况开展了信息技术教育、教学工作 。学期临近结束，回顾一学期以来的工作，现总结如下：

一、结合实际，开展好常规教学。

1、开学初，便制定出切实可行的教学计划，并严格按教学计划进行上课。在教学过程中，对具体的教学内容都进行了认真的教学分析，并写成教案上课。收到较好的效果。

2、在教学中，我经常研究学生的思想发展变化，为了提高学生学习信息技术的兴趣，在不影响教学的情况下，我们从光盘上或到其它学校去找了一些有利于学生智力发展的小游戏，把这些游戏在学生完成学习任务后给学生玩，让学生既巩固了所学知识，又提高了学习兴趣，并有助于学生智力发展 。经本期实践，取得了很好的效果。学生不但掌握了规定的信息技术知识和达到了规定的操作技能水平，而且还从游戏中学到了许多其它的知识。信息技术课已经成了学生十分喜欢的课程之一。

3、在教学之余，我们还努力搞好我们的第二课堂，在第二课堂里，学生既能玩得高兴，又能学到许多平时在信息技术课上学不到的知识，比如有的学生学会制作一份简单的小报，有的学生学会了用计算机网络来解决一些其它学科学习中遇到的问题。

二、加强教学教研，努力提高业务水平。

教学的成败取决于教师，教师的素质的高低直接影响着课堂的教学质量，在本学期，在教学之余，加强了对业务的钻研。在本学期，县局举行了中小学优秀课件制作活动，我校几名教师都参加了这次活动，上报的作品不管是质量上还是数量上均居首位，受到了好评，得到了校领导的认可。

三、充分发挥优势，提高学校办学的信息化发展的水平。

作为信息技术教师，应走在学校信息技术发展的前沿，除了搞好信息技术教育教学外，我们还担负着许多其它的任务。学校其它学科公开课的课件制作，学校乃至全镇的机房和各室的计算机的维护和维修基本上都由我来完成。信息技术是一门不断发展的学科，展望学校的发展和学科的发展，我觉得还有许多知识要学，还有许多事情要做。在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，争取取得更大的进步。

__社区计生协会工作在镇计生办的正确指导下，认真贯彻执行《人口与计划生育法》及《福建省人口与计划生育条例》为广大育龄妇女提供广泛的多方面的优质服务，在新的一年里为了使计生协会工作再上新的台阶，特定一年的工作计划如下：

一、广泛的开展“双创“活动。并且把这项活动与党的建设，巾帼建功示范岗以及为民办事实等项工作有机结合起来，使“双创”活动更深入扎实地开展。

二、计生工作者和计生骨干知识充实，观念更新和政策水平的提高。通过各种途径组织计协理事、中心户长参加学习、培训，把学习、宣传贯彻《决定》、《人口与计划生育法》及其它计生法规，贯穿于业务知识的学习培训的始终。

三、计划生育的舆论工作，加大宣传力度。今年拟抓好以下几方面的宣传：

1、一月至三月份社区计生副主任周为育龄妇女授课妇女保健讲座。春节期间对辖区独生子女户进行慰问，并开展三八节座谈会。在社区会议室对新婚夫妇进行，新婚期、优生指导。做好第一轮随访工作。

2、四至六月份开展母亲节系列活动，并利用5.29协会纪念日在辖区人口密集处做好宣传工作。在社区会议室对青春期青少年进行指导。召开协会理事会理事会议与会员代表大会。做好第二轮重点育妇面访工作。

3、七至九月社区妇女文艺队伍作用，结合7.11世界人口日，9.25公开信，深入开展婚育新风进万家活动，尤其是要抓好关爱女孩，消除性别歧视，促进男女平等的宣传。发挥中心户长作用，入户宣传，加大女儿能够养老，子女成才，巾帼建功等方面的宣传倡导，营造有利于女孩生活，发展的舆论氛围和社会环境在社区会议室对孕产期妇女年进行指导。并做好第三轮全面随访工作。

4、十到十二月召开协会理事会理事会议与会员代表大会。利用男性生殖健康日，世界艾滋病日开展知识讲座，在社区会议室对育儿期、更年期妇女年进行指导，做好流动人口的计划生育工作。做到流动人口与常住人口同管理、同服务、同宣传、同考核。做好第四轮的重点育妇面访工作。

转眼间，我来到4s店已经x个月了。这期间，从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。

一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我都及时请教有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。

这x个月时间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。

短短的x个月时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的，要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的，而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人，学习谈判经验，这点我非常感谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧，来进行谈判。

现在汽车销售市场竞争的日益激烈，摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。

如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。

一、现存的缺点

对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习，请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。

二、20xx年工作计划

公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。以下是我20xx年的工作计划：

1、继续学习汽车的基础知识，并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握汽车业的发展方向。

2、与客户建立良好的合作关系，每天都建好客户信息卡，同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进，对于自己的老客户也要定时回访。

同时，在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解江淮车，并能亲身体验。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。

我在这里想说一下：我会要把c类的客户当成o类来接待，就这样我才比其他人多一个o类，多一个o类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。

3、努力完成现定任务量，在公司规定的任务上，要给自己压力，要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务，同事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。

4、对于日常的本职工作认真去完成，切不可偷懒，投机取巧。

5、在业余时间多学习一些成功的销售经验，最后为自己所用。

6、在工作中做到，胜骄败不馁，不可好大喜功，要做到一步一个脚印，踏踏实实的去做好工作，完成任务。

7、意识上，无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。

三、每日工作

1、卫生工作，办公室，展厅值班都要认真完成。

2、每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户，并及时跟新客户需求。

3、每日做好前台值班工作，登记每位来访客户的信息。

4、每日自己给自己做个工作总结，回想一下每天的工作是否有没做好的，是否需要改正。

5、了解实时汽车行业信息，同类竞争品牌动态。知己知彼，方能百战百胜。

四、每周工作

1、查看潜在客户，看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。

2、查看自己的任务完成了多少，还差多少量。下周给自己多少任务。

月工作任务

1、总结当月的客户成交量，客户战败原因。

2、总结当月自己的过失和做的比较好的地方。

3、制定下个月自己给自己的任务和工作计划。

最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司的其他同事团结协作，让团队精神战胜一切。

自我分析：测评结果，很令人尴尬，一直以为自己的信息技术能力还行，但是，在实际教学中感觉运的很少，参见这次国培，期望自己在利用信息技术能力方面更上一层楼。环境分析：学校的信息化环境一般，虽然所有班级配置了白板，但在技术飞速发展的今天已跟不上时代。在农村小学中，这是比较先进的了，但是信息化资源库还没有建立。

1、提高应用信息技术优化课堂教学能力。

2、应用信息技术促进教师专业发展能力。

3、能熟练的应用移动信息设备，推动学校整体信息化工作的发展。

实现目标过程中可能面临的困难或挑战：我深知在教学第一线，教学任务繁重，除了备课，写教案，批改作业等教学活动都要占去我很多的时间，在网上培训，整块的时间学习，有点困难，但是这我也明白，作为为一线教师，更应该努力学习，终身学习，否则跟不上时代的要求，也就不能很好的完成教育教学任务。所以，我必须在每天中午和晚上挤出时间来学习。我相信我一定能完成本次培训任务。

1、认真学习国培课程、并及时做好笔记和反思。

2、加强交流。信息是需要交流的，在这样的信息能力平台，希望更和我一样的同事，交流心得，把学习到的知识转化为能力，或者是在实践中理解和消化新学习的内容。我校特岗教师多，他们都是刚刚毕业的大学本科毕业生，他们有非常好的信息技术基础，我会多向他们请教。

3、充分利用和专家、学者交流的机会，多请教、勤沟通，努力完成此次培训任务，以优异的成绩载入自己的人生履历。

1、继续保证保质保量的完成各项设备维修工作，保证各项维修工作随叫随到，及时保证教育教学工作的需要。得到了各位教师的一致认可。

2、认真做好影像资料的收集工作，为教学提供可靠的保证。同时结合学校广播系统的整体改造，完成了新的广播系统的调试工作，有效保证了中考听力的正常使用。

3、认真做好课堂实录的拍摄工作，为教学研究提供真实的素材。

4、做好网站的维护与建设工作，为学校的各项工作提供展示窗口。无论是学科资源建设还是各项宣传工作，信息处的相关人员总是在努力着。

5、积极为教师的发展服务，做好相关的培训工作。主要针对多媒体、课件软件的使用和office常规应用等。

6、校园网站及时做好学校的各项宣传工作，使学校的校园网健康发展，成为向社会和家长、学生良好的宣传窗口。

二、学科研究工作逐步规范

1、加强信息化教学研究，规范了信息技术学科与科学学科的教学研究活动。本学期开始，教务处和信息处联合组织了一次优秀课展示活动，从主题的的确立、到磨课的过程，最终的研讨活动都在逐渐的规范过程中。

2、整合课题资源，有效利用学校的信息化学习环境开展活动，提高信息化学习环境的利用率，我校的教育教学的相关课题工作顺利开展。

三、结合课题研究，加强资源的建设和利用

1、本学期结合学科组评优工作，大力推进了学科资源建设工作。从成效看：从学期初启动，到五月份全面展开，最终到学期末时，各项资源的上交工作接近100%，这也为我们下一步推进学科资源的有效利用奠定了良好的基础。

2、促进教师积极学习现代教育技术，在学期末的多媒体课件评比过程中，发现了一大批平时注重使用课件优化教学的教师，学校充分收集到各类课件以备共享。

四、问题

1、学科资源建设过程中的培训还需要加强，同时对学科资源的整理和归类要及时跟上。

2、课件的制作和评比要在今后的工作中逐步形成规范，才会有长期的生命力。

今天是我来xx的第29天，将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。下面我对四月份的学习工作做一个总结。

在学习过程中，我掌握了建立企业年金的流程，也了解了一些相关边缘问题，比如会计科目、信托法等等；同时我也遇到了很多不能自己解决的困难，得到了同事和领导的解答帮助，充分体会到了公司“铸造团队，亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习，我发现自己掌握的知识不够全面，做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程，我除了应该掌握年金方面的知识外，还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识，用知识武装自己，以便能更好地展业。

领导为了让我们尽快学好基本知识，掌握营销技巧，4月下旬，我跟随黄经理和许经理出差茂名，在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁，同时也去见了两家客户企业：电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时，我发现，要想让客户信任你，必须要精通自己所作的业务，而不仅仅是熟悉。也就是说，一定要做一个专业的行销人员。而要想专业，还得必须努力练好基本功。此外，我还跟黄经理去了储运公司，体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。

培训课程中，给我印象最深刻的就是28号下午的通关考试，考试有三个环节组成：一、给定一个企业，通过前台找到人事部负责员工福利的经理；二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面；三、通过首次见面约到第二次见面。

这天的通关考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多，最后通关老师让我们都过了，但我觉得我表现得不是很好，没有发挥出最好水平。电话话术不停地练，一次次地通关，一次次地被拒绝……到了半夜，上下眼皮开始打架，注意力精力都集中不起来，回到宿舍洗把脸继续回来通关……最后终于过了。

通过培训，感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。

整个培训下来，我认识到自己的不足：一、见到客户信心不满；二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西；三、对产品和年金相关知识掌握不够；四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进；五、平时工作不够用心，表现在销售流程中就是自己业务的不专业。

通过打一批（已打30个）曾经有做企业年金移交工作的企业电话，()了解到市场上企业年金移交的工作进程：一部分企业年金移交工作已做；一部分企业年金计划暂时搁浅，原因不一而足，但大部分是因为经济问题。当然，大家都知道，电话过程中什么客户都会遇到，其中，有五家客户不拒绝了解我公司，也答应可以去送资料，因为是在珠海，所以没有约具体时间；还有的公司已倒闭，也有在平安、国寿做了的，……

总之，电话工作现在还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类，会在这周内把这项工作完成。办公室月度工作总结印刷公司新员工月度工作总结高速公路收费站月度工作总结

在新的一年里，从“以内控防范优先，加强制度落实”的角度加强客户经理队伍建设。20x年，着重抓好一线信贷人员的培训，银行工作计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行普及培训，在较短时间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革步伐的员工队伍。

定期组织学习金融方针政策和上级文件精神，努力提高政治觉悟和业务素质，增强依法合规经营的自觉性。同时对贷款五级分类等新业务进行专项培训。

二、加强信贷管理，规范业务操作，提高信贷资产质量

在确保新增贷款质量上：

1.加强对各社及信贷员贷款权限的管理，严禁各社及信贷人员发放超权限贷款。

2.加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度，发现一起，处罚一起。

3.认真开展贷前调查，准确预测贷户收益，确保贷款按期收回。

4.严格执行大额贷款管理制度。

5.严把贷款审批关，严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法，担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等，通过以上措施，确保信贷资产质量逐年提高。

6.全面进行信贷档案统一模式、规范化、标准化管理，实行专柜归档、专人保管，并建立调用登记制度，保证档案的完整性。人员调离或换片，贷款档案应办理移交手续，由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字，促进全辖信用社的信贷档案管理工作提档升级。

三、加大金融新产品的营销力度

近年来，我社加大信贷产品的创新力度，贷款品种不断增加，信贷服务水平明显提高。但在贷款还款方式和贷款期限的确定上还存在一些不足，为此省联社于20x年11月14日印发了《山东省农村信用社贷款分期还款暂行办法》。为满足贷款客户的不同需求，缓解集中还贷压力，进一步提高信贷管理水平，防范信贷风险，公司业务部将于20x年在信贷管理中引入贷款分期还款，以完善信贷服务功能的需要，杜绝部分客户对信贷资金长期占用，风险持续积累、暴露滞后，加大信贷风险的后果。

四、加大信贷规章制度的执行力度

首先要落实“三查”制度，对银行员工素质加以培训，使每个工作计划详细的基础上并按正确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在先，发放贷款在后，每笔贷款都坚持按“三查”的内容、要求、程序认真进行调查、审查和检查，并填写“三查”记录簿，严格考核。报联社审批的贷款都必须有信贷人员的调查报告和信用社的会办记录，都必须换人审查。

其次要落实审贷分离制度，贷款发放实行审贷分离和分级审批的管理制度，各基层信用社贷款必须经审贷小组集体会办审批，大额贷款报联社审贷委员会会办审批，并且规定基层信用社发放贷款不论金额大小，每笔贷款都必须经主持工作的主任审查、登记、签字后才能发放，坚决杜绝信贷员“一手清”放贷。

第三要加大违规违纪行为的惩处力度，严肃查处违纪违规人员，对因违纪违规等原因造成不良贷款的责任人实行在岗清收、下岗清收等行政处罚，情节严重者，由责任人承担贷款赔偿责任。

五、明确信贷投放重点，不断优化信贷结构

20x年我部将按照“分类指导、区别对待”的原则，明确信贷投向。

1.提高抵押和质押贷款比重，降低风险资产。城区社在发放贷款时，应多办理抵押、质押贷款，少发放保证担保贷款，以优化信贷结构，降低风险资产，要大力发放房地产抵押贷款，提高抵押贷款占比。要合理调整贷款担保方式，对新增城区居民、个体户贷款，要限度地办理门市房抵押贷款、个人住房抵押贷款，城区社原则上不办理联户联保贷款，坚决杜绝垒大户贷款和顶冒名贷款。

2.加大对农业龙头企业、特色农产品基地、担保公司担保贷款的支持力度。要积极支持中小企业发展，特别是对产权明晰、信誉度高、行业和项目符合国家产业政策规定、发展前景看好的中小企业，要给予重点支持。

六、持续做好五级分类，确保分类结果准确无误

自20x年以来，我社全面推行了信贷资产风险分类工作，基本达到了科学计量风险、摸清风险底数、加强信贷管理的效果。但在实际工作中各社还不同程度地存在着一些问题：

1.思想认识不到位，对风险分类的重要性、艰巨性认识不足;

2.人员素质不匹配，距离准确运用风险分类的方式方法识别、防范和控制信贷风险还存在较大差距;

3.风险分类基础性工作不牢固，风险分类制度不健全，分类程序和认定组织欠规范;

4.风险管理能力不强，未能紧密结合信贷资产不同的风险类别及特点，采取有针对性的强化管理措施等。

对于上述问题，20x年我部将进一步强化风险管理理念，完善工作机制，改进工作措施，将风险分类作为强化信贷管理、健全风险防范长效机制的一项重要工作切实抓好，抓出成效。

5月20日—5月21日，我在耒阳教师进修学校，参加了中学老师信息技术应用能力提升培训。期间认真聆听了陈丽媛，李丹等老师的讲授，我感觉受益匪浅。也进行了自我反思。

我是去年才刚刚毕业参加工作的，以前通过看书对新课改也有一定的认识，但是我的认识都是有限的，浅显的。但通过这次培训，我感觉自己的思想有了很大的改变。印象深刻的是伍教授所说的信息技术的课堂导入，信息技术的课堂讲授，信息技术的课堂评价。让我感悟到，原来语文课可以上得如此精彩，让我明白运用信息技术的课堂设计，对学生对老师都是一种美的享受，文化的陶冶!

关于导入，伍教授很细心地给我们介绍了四五种具体的操作方法，比如名言与故事导入，问题与悬念，对比与强调。关于每一种导入方法，伍教授还细心地给给我们播放了，实际操作授课的视频。看到这些视频，我们感觉脑洞大开!我们若获珍宝地做好笔记，想着回去给我们的学生，我们的课堂也用上这样的方法。

金杯小学罗老师的《母鸡》让我学到了许多与孩子沟通交流的方法，以及一些语文教学的策略。

(1)对于学生的回答，要及时给予肯定，并且进行评价。例如，在教学过程中，学生朗读得很有感情，罗老师就表扬说道：你把母鸡狠毒的神情读出来了，“狠狠地”这个词，你读的真好!

(2)注重学生的情感教育。例如罗老师在讲授到：“一个母亲它必定就是一位英雄。”时，说道母亲是值得尊敬的，母爱是伟大的。我们大家都要感恩我们的母亲。这样不但理解了文章的中心思想，无形中让我们学生的情感进行了升华。

(3)制作精美的课件，有利于吸引学生的学习兴趣。在罗老师的这堂课中，罗老师不但添加了小动物们的图片，还加了动物们的叫声。当这些资源一放出来时，学生的眼光立即拉直了。不但短时间让学生的注意力高度集中起来，而且更加直观形象地让学生理解到事物的特征。

培训其实是一个反思、进步的过程，与授课老师所讲的标准、与优秀老师、与教学大师相比，自身不足很明显。今后只有快马加鞭，加强学习，提高教育教学能力才能不虚此次培训。

当老师的确有些问题总解决不好，我也一样，如新理念的实施，怎样减轻压力，当好老师等问题也让我困惑不解，这次培训使我在这些方面有了一些新认识，解决了很多疑惑。

例如：李文娟教师谈到在《猴子种树》“结果”教学中，“结”的读音为第一声，而我们日常教学中却读成了第二声，听了这堂课后我受益匪浅。

李丹老师的上机操作课程，让我学会了运用ps软件、学会了初步地处理图片，例如改变大小，添加边框。

本人于20____年11月07号进入____公司这个大家庭，回想这？段时间来的工作，内心不禁感慨万千，做为一个部门的员工，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析。只有从如何节约时间，如何提高效率，如何使配料员的工作标准化，才能提高每个配料的操作技能水平，减少工作当中的失误事件的发生。每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善，以及与仓管员的不断沟通，相互学习才能使工作的开展更进一步，达到新的层次，管理水平进入新的篇章。

工作期间主要完成事项：

1、了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓储规划的不明确，。对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料管理、及公共物料暂存区。并在预定时间内完成了仓储的重新规划，使物料都做到了定点、点量、定位储存管理。

2、避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高他们的工作效率，要求他们对库位表定时更新，对于部分仓管没有做库位表的，要求他们对这？一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了库位表，做到了不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。

3、在与采购课的协作沟通的情况，逐步加强了对物料来料规模、到料时间的控制，仓储根据计划排程，

4、为了避免货物堆放过高导致货物发生倒塌事件，要求所有包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米，并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。

5、物料现场所有库存物料进行除尘工作，特别是库存时间超一年以上的物料外包，对于彩盒尾数，以及部分裸露在外的，全部及时放于原包装内封存，做到防光、防尘管理。

6、为防止在堆码过程中，由于货物太重，堆码层次太高，存在挤压，损坏，由现有的六层降低至四层。

7、防止物料由于阳光的直射，使物料本身的性质发生变异，完成了窗户的遮UV工作。

8、为了改变没有做到尾数管理，对所有物料存在两个，或者三个尾数的物料全部按照尾数管理执行，所有物料发料完成后，一定只能存在一个尾数，并在外包装上贴上尾数标签。

9、下班后值日仓管员必须检查所有的水、电、门、窗关好后方可下班。

10、12月30号公司财务对仓储进行年终物料盘查，为了使财务在成品核算及时准确的得到基础信息，为公司经营决策提供相应的基础数据。仓储所有人员积极配合相关人员对仓储物料进行彻底、准确、无误盘查。

11、为了及时了解仓储工作中发现的异常事情、能把出现的异常事情第一时间跟进解决，特做了一个仓储信息管理看板，看板中的内容包括，仓储工作前言，仓管员工作异常信息跟进汇总，6S，消防安全知识仓储部工作目标等相关学习资料。

12、现代企业的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满足企业的需要，自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多，做得更好！

13、多与同事沟通，保持良好的沟通方式，吸取好的建议。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。

14、时时做好仓库的6S工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序。

15、为了使仓储物料做到帐、卡、物一致，也是对仓管工作的一个考核，仓储目前每个月进行一次自盘，

16、为了加强对外发原料的控制，所有原料收、发物料由一个人来管控，

17、生产车间退料不及时，根据要求在盘点15号之前各车间需把该退的物料退到仓库，

18、对于订单物料报欠，请MC对采购到料周期增加力度跟催，确保订单上线之前物料齐套。

总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的。明天！20____年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

在教学活动中不断学习、研究、探索、分析、总结、实践、调整。通过这次活动的开展，提高了英语组教师研究教材、分析教材，体现教材的能力。现将活动情况，总结如下：

活动前，英语组的全体教师对这次活动高度重视，进行了认真的讨论与研究，通过集体备课活动，体现了集体“互帮互助”精神。教师都对教学设计作了精心准备，备教材，备学生。体现了教师的朝气和活力。正是积极的态度，充分的准备，向上互助的精神使得这次活动画上了圆满的句号。

（一）公开课准备充分、效果较好

在本次教研月活动中，由李丽老师和王迎春老师上了两节公开课，并开展了说课、评课活动。练兵效果好。

（二）备课组每人写出了一篇教育教学论文，围绕“有效课堂”教学进行了探讨，教师的教研能力在这次活动中也得到了锻炼。

（三）本备课组围绕“有效课堂教学”，积极进行了一些有效的探索，力求改善本年级英语成绩落后现状，提高教学实效。申报了一个校级课题“农村初中学生英语词汇学习策略”。

（四）送课下乡活动成功，效果好。由七年级英语教师陈军执教，到寨苹中学的送课下乡活动在初中所有的英语老师的群策群力、献计献策、共同努力下，送课下乡活动圆满结束。

语组教师的课堂教学主要具备以下一些优点：

1、绝大多数教师有比较扎实的英语教学基本功。教师在教学所要求的英语基本能力方面都有较高水平，具体体现为能用英语组织教学，驾驭课堂能力强。

2、大多数教师备课认真，能够注重课堂结构，能够合理设计课堂练习。教学案更加规范、实用。教学案设计目标明确、具体，重点突出，设计合理，针对性强。

3、部分教师注重课堂上师生互动，注意利用各种手段调动学生的学习积极性。有些教师安排了每课都有学生分别承担的英语试题讲解、单词朗读、单词听写等活动，学生们很感兴趣，也极为负责认真。

语组教师的课堂教学中存在的问题：

1、部分教师教学过程不够精细，课堂结构不够合理，设计比较粗放，对课文和练习细节关注不够，问题的设计比较随意，没有事先的精心准备。

2、在课堂上缺少学习英语方法的指导，老师应时时穿插一些帮助同学克服英语学习的心理障碍，多研究如何培养学生学习英语的兴趣。

3、个别课堂还不能真正做到关注每一个学生，对成绩差的学生关注不够，上课提问次数极少，态度冷淡。导致差生较多。

英语组教师今后在课堂教学中改进的措施：

1、要更新观念。要努力学习本专业知识，学习先进的教育教学理论。全体英语教师都要积极学习最先进的教学思想，力争逐步改变教学观念，从最细微处寻找改变的突破口。多读书，开阔眼界，丰富思想和情感，在更广阔的背景上加强自己的语言修养。

2、要加强课堂管理，努力提高课堂管理能力。全组教师都应积极探索提高我校学生学习英语兴趣的方法。从单词记忆、文章阅读、口语练习、课堂活动组织到课外活动开展，全面构思，激发同学们学习母语以外一种语言的兴趣。课堂上尽可能使用课件投影，加大信息量，让学生保持兴奋状态，提高课堂效率。

3、注重讲练结合，多给学生表现机会。学生活动要丰富。

4、要跟学生在课下多交流，沟通情感。师生要平等，要诚心实意。

5、加强集体备课，在年级备课的活动中互相借鉴，形成探讨的风气，激发每个成员上好课的兴趣，注重课堂细节。

6、加强教育教学研究，不能只为教书而教，不能只是单纯的教书匠，要慢慢提高，成为研究型教师。

总之，在今后的教学中，我们八年级英语备课组会进一步促进和提高“有效课堂”的实施。相信本备课组英语教学水平会上一个新台阶，英语教学成绩会有所提高。