物业质量保证书【热门20篇】

供货单位xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx（简称甲方） 进货单位：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx（简称乙方）

一、甲方义务

1、甲方应为具有《药品经营（生产）许可证》、《营业执照》及具有履行合同能力的法定企业，并应提供加盖经章的“一证一照”复印件给乙方。

2、甲方所供药品必须符合国家药品法律、法规的规定。

3、甲方应提供所销药品每个批号的检验报告书。

4、甲方所供药品整件包装应具有合格证。

5、进口药品应提供《进口药品检验报告书》及《进口药品注册证》复印件，并加盖甲方质管机构原印章。

二、乙方义务

1、乙方提供加盖经章的《药品经营许可证》、《营业执照》复印件以证明本身的法定资格。

2、到货验收合格后，乙方按规定期限付款。

三、协议说明

1、甲方提供的商品质量不符合规定，乙方有权拒收，并暂时代管，甲方应积极处理善后工作。在药品有效期内：甲方对其所销药品质量负责，如果质量不合格，甲方应承担全部经济损失，但由于因乙方储藏不当而造成质量问题，由乙方承担损失。

2、本协议与合同具有同等法律效力，一方违约，协商解决，协商不成，由当地人民法院裁决。

3、本协议一式xxxxxxxx份，甲、乙双方各留xxxxxxxx份。本协议适用于电话购货、合同购货。

4、本协议有效期xxxxxxxx年。

甲方（签章）：xxx乙方（签章）：

xx年xx月xx日xx年xx月xx日

由我方负责施工的xxxxxx有限公司xxxx系统工程将严格执行国家有关工程建设的法律法规，履行施工单位的质量责任和义务确保工程施工质量达到设计要求和建筑工程施工质量验收规范的标准，并保证做到：

一、项目建立工程质量保证体系，负责人对所承建过程的施工质量负责；

二、保证施工质量符合验收规范的标准，不偷工减料，不粗制滥造；

三、工程所有的各种材料、构配件、设备、辅材等严格按规范的要求，使用前在用户的监督下验合格后方可使用；

四、严格按有关规定组织有关人员进行检验施工质量检查评定。做到对重要功能性分部工程质量先经自检合格，在报建设方，验收合格后再行投运；

五、单位工程竣工验收时保证；质量控制资料齐全；工程有关安全和功能的检验资料完整；各分部工程质量均验收合格；主要项目的抽查结果符合相关专业质量验收规范的规定；质量验收符合要求。

六、强化技术管理人员、技术工程师的质量意识，加大质量宣传教育力度，明确质量目标和落实质量责任制。保障施工准备、施工中和系统调试运行，竣工后服务保证几个阶段的工作内容、工作程序、权限和方法，使质量在整个施工过程中处于受空状态。

七、所有设备按规范要求及有关技术文件进场开箱。经业主设计、监理验收合格并签字方可就位。安装设备过程中须有监理单位监理工程师旁监，并签字确认所有数据计入资料存档。

八、建立技术档案管理制度。凡是与业主、设计单位i、监理。总包单位的会议纪要、谈判纪要、技术核定。工程联系单等必须向技术工程师进行详细全面的技术交底、施工方法和质量验收依据、评定标准。

九、开工前工程技术人员和质量检查员必须向技术工程师进行详细全面的技术交底，使施工人员全面了解、熟悉、掌握所承担工程的技术要求、施工方法和质量验收依据、评定标准。

十、保证提供7*24小时电话技术支持和技术咨询。

十一、本次工程免费提供三年质保，自工程经甲方全部验收合格之日起算。

十二、在系统质保期内乙方将派技术人员对整个系统进行维护和管理，并向甲方提供系统维护和管理文档。

十三、质保期内工程发现质量问题或非甲方原因造成的损失，乙方负责免费维修；若由于甲方人为原因造成的损失，乙方不负责，但提供优惠服务。

十四、在保修期外，若与上述内容，乙方保证在接到甲方通知后24小时内响应，并到达现场进行维护，甲方应支付相应的维修及产品更换费用。

工程竣工验收支付使用后，在合同规定的期限内履行以下承诺：

1.保修责任和义务；

2.上述承诺严格履行，诚实、守信确保工程质量；

3.因施工原因发生质量问题，愿意承担相应责任；

建设单位：（盖章）施工单位：（盖章）

xxxxxx有限公司xx市xxxxxx工程有限公司

项目负责人：___________项目负责人：_________

________年________月__________日

(1)、客户提出的质量异议，以书面形式为准。传真或来人送到相关科室(内容包括产生异议的炉号、规格、钢种、数量、使用情况和质保书等)。有关科室审核、查清发货情况、销售价格、货物流向、流量、质保书后,由负责人签字证明是否确属我公司产品，并填写“产品质量(计量)异议原始反馈表”交与优钢科。

(2)、优钢科将受理的产品质量异议情况登记备案，传递到生产单位及有关部门，并及时协调度督办产品质量异议。

(3)、优钢科协调有关部门人员到客户单位进行调查、处理。确认产品实物、了解用户材料的使用方法，加工工艺及相关缺陷情况、实物检验、分析质量问题产生原因、确定赔偿金额、双方认可，签订“产品质量异议协议书”。

(4)、重大质量异议及时向有关领导汇报，及时和钢厂商讨解决处理。

(5)、计量异议处理

对用户提出的计量异议，我公司将发货数量、炉号、件数、支数等情况调查清楚，并及时核查发货原始记录、过磅单。如是公司的原因，公司负责协调处理。

(6)、处理方案落实

处理方案确定后，优钢科按要求填写(产品质量异议处理结果通知单)，反馈给财务部及有关部门。有关部门按(产品质量异议处理结果通知单)的意见进行落实，包括办理财务结算、实物退换、补材等。公司领导监督处理方案的执行，直至问题解决。

售后服务

服务承诺

(1)、为用户服务做到热情、周到。在办理业务中，不怠慢用户。

(2)、实行365天服务制，节假日与平时一样，照常办理业务、装车发货。

(3)、积极帮助用户解决困难。用户在办理业务中遇到困难，须外部解决的主动协调;须内部解决的，及时解决，不推诿扯皮。

(4)、本着“公平、公正、及时”的原则，与有关部门做好协调工作，及时处理各类异议

《住宅质量保证书》应当包括以下内容：

1.工程质量监督部门核验的质量等级。

2.地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。

3.正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：屋面

防水3年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年;

地面空鼓开裂、大面积起沙1年;门窗翘裂、五金件损坏1年;

管道堵塞2个月;供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;

卫生洁具1年;灯具、电器开关6个月;其它部位、部件的保修

期限，由房地产开发企业与用户自行约定。

为加强校车的维修保养管理，确保车辆正常行驶，做到有计划地安排校车维修，减少费用，降低成本，提高效益，特制定本规定。

一、为保障维修质量，节约资金，堵塞漏洞，车辆的维修保养须由指定的修理厂实施，定点修理厂应该是修理质量好、价格合理、方便快捷、服务意识强、有一定规模和较高档的正规修理厂。

二、汽车维修定点的确认工作由董事会、学校总务处研究确认。

三、驾驶员必须精心维护保养车辆，刻苦钻研业务技能，对车辆要勤检查，勤鉴定，勤润滑，勤清洗，注重车辆出车前、接送学生途中和回校后的检查，随时保持校车有良好的运行性能，按规定里程及时例保，确保车况良好。

四、车辆需维修时应由驾驶员申报修理项目，车辆保养维修组长根据申报项目进行车辆检验，拟定修理项目，填写《校车保养维修申请表》到总务处审批，然后通知指定的特约维修单位进行维修保养。维修所需更换的材料清单必须由驾驶员签字确认，更换大配件必须将旧配件带回办公室(总务处)审验。

五、车辆在维修过程中，车管人员、驾驶员应加强监督，如实际维修项目和车辆送修单不相符时，应及时核实，车辆修复后驾驶员应认真检验车辆，确认维修质量后在修理结算单签名。驾驶员在修理过程中不得故意虚报修车项目，弄虚作假，一经发现严肃处理。

六、车辆在外发生故障，驾驶员应及时向校车维修有组长汇报，校车维修组长上报总务主任，经总务主任同意后根据其故障维修的难易程度和费用大小决定修理，更换配件带回方可报销。更换大型配件须电话申请董事会报批，未经董事会批准不得擅自更换。

七、平时车辆日常自行保养，所需购买的机油及确需更换的常用小配件，必须总务处主任批准后方可购买，凡个人自作主张随意购买的不予报销。

八、车辆维修费用根据审批程序各领导签字后，一律凭《校车维修保养申请表》由学校财务统一与修理厂结算(每月25日为结账日)。

九、车辆例行保养由总务处确认后实施;修理费用在300元以上的维修项目由董事会批准。

十、本制度学校总务处制定、解释。

十一、本制度由学校董事会批准后执行。

中山市西区聚星学校

20xx年四月十三日

尊敬的住户：

感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，实行商品住宅质量保证和使用说明书制度，请您密切配合并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。

地产开发公司地地址：______________物业管理公司地址：______________

销售联系人：______________物业管理处：______________

电话：______________电话：______________

开发公司：(章)______________管理公司：(章)______________

____年____月____日____年____月____日

本公司对您购买的西安市___区小区栋楼单元室，建筑面积m2的商品住宅做出如下质量保证承诺：

一、本商品住宅工程于__年月日通过了西安市城乡建设委员会组织的竣工验收。

二、本商品住宅工程由西安市__区质量监督站进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规范、质量标准及设计要求进行施工。

三、本商品住宅工程自竣工验收之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目(见附表)的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。

四、根据国家房屋建筑工程质量保修办法规定房屋建筑工程保修期从竣工验收合格之日起计算;用户在使用过程中发现质量问题，可直接拔打公司维修电话或认真填写附表“商品住宅质量反馈表”寄给我公司，因住户使用不当或进行家庭装修不当以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在我公司保修范围内。

五、住户入住后，有关商品住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接(或委托物业管理公司)及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可直接向本公司(或物业管理公司)投诉。我们将及时进行处理。

六、如对本公司对有关商品住宅工程质量问题的答复或处理有争议，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本地的建设工程质量监督站申请协调;凡有关商品住宅室外配套问题，可根据国务《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政主管部门申请协调。对协调意见仍有分歧的可向本地仲裁委员会申请仲裁。

七、经省级及其以上资格的专业质量鉴定部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋，我公司将予以退房或调换。

八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。

号序维修项目国家规定的保修期公司承诺的保修期问题处理期限

1、屋面防水5年

2、墙面、厨房和卫生间地面渗漏5年

3、墙面、顶棚抹灰脱落2年

4、地面空鼓开裂、大面积起砂2年

5、管道堵塞6个月

6、供热、供冷系统和设备2个采暖供冷期

7、卫生洁具2年

8、电器管线2年

欢迎您使用雄丰公司的产品，本公司不仅以精湛、一流的产品满足您的需要，更有竭诚、完善的售后服务体系来保证您的使用，以解除后顾之忧，本公司经过iso9001质量体系认证，确保各项指标达到标准。。

保证提供的货物是全新的、未使用过的，制作产品的材料符合国家或行业标准的规定。本公司交付给您的产品，符合国家(行业)标准，如您曾有特别的约定，那么，本公司交付给您的产品，是按您的要求制作的。

我方可派出经验丰富的工程技术人员和高素质的安装调试人员，协助用户进行安装及调试，确保产品正常运行。

我方可负责设备使用方面的培训。质保期内，可免费提供保养及维修。在运行中如发生故障，我方在接到通知后以最快时间内赶到现场维修。故障没排除，在未征得用户同意时，维修人员不撤离现场。

产品“三包”12个月,永久性维护。“三包”规定如下：

a) 在依照操作规程正常使用下，两年内出现质量问题，我公司将及时免费维修或更换，如属于非正常使用或不可抗拒的自然因素造成损坏的，我公司协助进行维修，只收材料费;

b) 两年以上出现了问题，我公司实须收取合理的元件维修费用。

维修专线电话：

尊敬的用户：

感谢您选用________钢化玻璃有限公司生产的加工玻璃产品(简称产品)我公司生产的加工玻璃产品主要有：

1、钢化玻璃(执行标准为：gb15763.2-20xx);

2、夹层玻璃(执行标准为：gb9962-1999);

3、中空玻璃(执行标准为：gb/t11944-20xx);

4、防火玻璃(执行标准为：gb15763.2-20xx);

制造商保证其产品按上述各项质量标准检验合格，并保证在正常的施工和所附的使用说明书所规定的维护条件下，产品自生产之日起至国标规定的保质年限内不发生标准以外的质量问题。在使用过程中应遵守我公司规定的技术工艺和操作规程，如果出现质量问题，本公司只承担执行标准以外的相应职责。如果证实确属制造商职责而出现的.标准外的不合格产品，制造商将再带给同等数量的合格产品，如果产品在安装及使用过程中违反制造商的有关规定和要求，例如运输装卸安装过程中的破损，不合格仓储引起的变质，酸碱物溅落的腐蚀，硬器物的划擦伤等，产品的质量保证将失效。制造商有到现场检验被认为是不合格产品的权利。

对买方的赔偿仅限于此保证书所规定的有限的合理赔偿，制造商不承担未经其确认的不合格产品的搬运、拆卸安装、更换、再加工或者其他任何环节的费用。

制造商没有除上述之外的其他保证、说明和默许，制造商也未授权其职员、代理、批发商修改和解释此保证书。

此保证书未盖________钢化玻璃有限公司章无效，涂改、复印无效。此保证书的修改和解释权属________钢化玻璃有限公司。

________钢化玻璃有限公司

年 月 日

产品质量保证书

尊敬的客户：

首先感谢您选择我们的产品。

为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全 、特作如下保证：

一、供货方可向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。

二、供货方可向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。

三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。

四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏 因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

六、消费者因产品质量问题进行投诉 ，供货方应积极配合妥善解决 ，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。

七、在质量保证期内，产品正常使用时发生，凭产品保修卡由我公司负责提供相关免费维修服务，但因水灾、火灾、地震或其他灾害、人为而导致的损坏，不在此保修范围内。

八、在质量保证期间内，如有下列情况之一者，我公司将视情况收取材料费和维修费。

1、未出示产品保修卡或与产品保修卡内容不符者;

2、未依据说明手册上所指示的工作程序和环境使用所致的损坏;

3、擅自拆卸、扩充、改装所致的损坏;

4、非我公司技术人员维修所致的损坏。

5、本质量保证书仅适用于中国大陆地区。

九、质量保证期从购买之日起，为期三年(以购货发票日期为准)。

注意事项：

1、正确的使用与妥善的保养，有助于延长产品的使用寿命，请严格按照 说明手册使用。

2、工作环境的电源不稳定时，请安装稳压器，供电电源应可靠接地。

3、产品及环境应时常保持清洁干燥。

4、如果产品发生不正常的情况，请及时与经销商或我公司联系。

保证人：XXX

XXXX年XX月XX日

产品质量保证书相关

为认真履行《食品安全法》赋予食品经营者第一责任人的责任，切实保证食品安全，本店向社会和广大消费者郑重保证：

一、依法取得食品经营许可证、照，严格按照证照许可的经营范围亮证、照经营。

二、严格落实进货检查验收制度、索证索票制度、进销货台账制度、重点食品协议准入制度，所经营的食品来源一律做到有合法资质证明、有产品质量检验合格报告。特别是经营的乳制品批批有三聚氰胺项目的检验报告，做到有检上市、无检下架。对批发销售的食品有完整的台账记录，做到流向清楚、溯源可查。

三、经营中发现问题乳制品，做到不藏匿、不销售，及时清查上缴，并主动向当地工商部门报告。

四、坚持依法、诚信经营，不销售过期、变质等不合格的食品，对保质期处于临界期的食品，按规定下架退市处理。

五、接到食品安全预警，对问题食品迅速组织下架退市，按监管部门要求主动配合处理。

六、每年对食品从业人员组织参加培训，学习食品安全法律、法规、规章、标准和其他食品安全常识，强化守法诚信经营意识，提高食品安全管理能力和水平。

七、每年对食品从业人员进行健康检查，防止次生食品安全事故的发生。

以上保证，如有违反，愿意接受处罚并承担相应的法律责任，请广大消费者予以监督。

保证人：

20xx年xx月xx日

1、内部审核定期做，系统维持不会错

2、加强现场管理，提高企业效益

3、规划是方向，执行是保障

4、宁愿事前检查，不可事后返工

5、优质的产品是企业生存的基础，完善的服务是企业发展的保障

6、自我检验不放松，质量标准记心中

7、日事日毕，日清日高，创百分之一工程

8、全员参与力量大，产品控制靠大家

9、优质产品--走向世界的桥梁

10、实施成效要展现，持之以恒是关键

11、找方法才能成功，找借口只会失败

12、推动全员品质活动，提高全员工作士气

13、品质，企业未来的决战场和永恒的主题

14、以科技为动力，以质量求发展

15、老毛病，要根治；小问题，要重视

16、一切为用户着想一切为用户服务

17、提升服务技能，营造服务氛围

18、三不原则：不接受不良品，不生产不良品，不放行不良品

19、创新成为知识经济时代发展的根本动力

20、质量——企业亘古不变的制胜之道

21、用我们的真心，换用户的放心

22、比技能比质量比服务比协作

23、品质改善，我们需要全员参与

24、品质意识加强早明天一定会更好

25、质量放松，劳而无功

26、把想做的都做到，把要做的都做对

27、发展为纲，创新为魂，市场为先，服务为源

28、工艺出精品精品出品牌品牌出效益

29、创新发展稳定品质，落实管理提高效率

30、没有挑剔的客户，只有不完美的产品

31、贯彻ISO系列标准，树立企业新形象

32、质量上，成本降，占领市场有希望

33、塑企业形形象，创优良品牌

34、自主检验做的好，生产顺畅不得了

35、服务锲而不舍，品质力臻卓越

36、日常记录好习惯，追溯分析利改善

37、培养优质素养，提高团队力量

38、尽职——是团队合作的基础

39、创新是提高企业活力的根本途径

40、优质产品，是打开市场大门的金钥匙

41、每项操作求质量，产品质量有保障

42、只有不完美的产品，没有挑剔的客户

住宅质量保证书

为维护住房消费者的权益，加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量和水平，开发公司，对我单位开发建设的住宅楼工程，承诺如下：

一、工程质量保修等级合格。

二、工程质量保修范围、保修期限。

在正常使用条件下，房屋建筑工程的保修期限为：

(一)地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。

(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。

(三)供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期。

(四)电气管线、给排水管道、设备安装为2年。

(五)装修工程为2年。

(六)门窗为1年。

(八)卫生洁具、配件、给水阀门、水嘴1年。

(九)灯具、开关、插座1年。

(十)其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。

三、质量保修责任。

(一)本公司承诺保修的项目和内容，在接到用户保修通知后，七天内进行保修。

(二)发生须紧急抢修事故(如上水跑水，暖气漏气漏水、燃气泄露、电器、设备故障造成停电等)，本公司接到通知后，立即到达事故现场组织承包方或物业管理部门进行抢修。非施工质量引起的事故，抢修费用由本公司或造成事故者承担。

(三)在国家规定的工程合理使用期限内或保修期内，应确保地基基础和主体结构的质量，因质量问题造成人身和财产损害的，本公司承担损害赔偿责任。

(四)因保修不及时，造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方负责赔偿。

(五)《住宅质量保证书》未尽事项，执行国家有关的法律、法规规定。

为贯彻总公司《关于认真做好__年“元旦、春节”安全工作的通知》的精神，落实总公司“元旦、春节”安全生产工作要求，确保今年元旦、春节期间生产安全，严防工伤、火灾、爆炸、触电等事故的发生。特做出如下安全生产保证：

1、树立安全第一思想，增强安全生产意识，坚持预防为主方针，事事、处处、人人注意安全，确保安全生产无事故。

2、做到忠于职守，遵守本工种安全操作规程，不违章作业，做好机具设备特别是特种设备使用前和使用后的安全检查工作，发现问题及时报修，严禁带病使用。

3、严格按照危险品使用规定进行生产，领用要有记录，存放要在安全保证下按规定数量放置。气瓶作业严格遵照操作规范作业，严禁在阳光下暴晒作业和两瓶不分开作业。

4、工作时穿戴好防护用具，按照防火防爆、禁烟重地要求，严禁明火作业，严禁吸烟，杜绝任何工伤、火灾、爆炸、触电等事故的发生。

5、有照人员要遵守道路交通安全法，按照驾驶员的操作规范驾车，严禁酒后开车，疲劳过度开车，杜绝任何交通事故。

6、认真做好本职工作，完成各项生产任务，以实际行动确保生产安全。

保证人签字__

__年__月__日

尊敬的客户：

您好!

我是九木堂装饰公司设计师，很高兴为您为服务。

家庭装修是一个复杂的过程，我们和您一样，都为了打造您温馨美好的家居生活而努力着。

感谢您对我们公司和我个人的信任，为了让您享受到更优质的服务，享受到美好的装修结果和快乐的装修旅程，我们郑重承诺：

1、在您时间允许的情况下，我们将为您做详细的家庭装修知识讲解，让您全面地了解家庭装修的风格、材料、工艺、流程。

2、在我们现场量房的过程中，我们承诺：测量做到精确完整，绘图做到迅速优质，对您的详细要求我们会一一记录，确保准确无误。量房完成以后，我们承诺在三天内为您做好户型解读、平面设计方案初稿(简易手绘稿)。

3、我们承诺：您与我们签订设计协议后，一周内保证将全套设计效果图出炉。

4、如果您对设计方案有任何不满意的地方，我们承诺做到无限次调整，直到您对设计方案完全认可为止。

5、在我们签订家装合同前，我们将为您详细解释《装修施工合同》，直到您完全理解为止，以确保我们的合作真正达到公正、公平、合理，充分保障您的利益，让您明明白白消费。

6、签订合同后，我们将为您提供完整的《家居装饰解决方案》，包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家推荐表、主材采购预算(建议版)等，让您一册在手，轻松装修。

7、开工当日，我们将去您新居现场与您及工程监理进行现场交底，以保障设计方案及您的要求准确执行无误，使工程顺利开工。

8、施工过程中，我们承诺做到：陪同您进行工程验收、解决设计异议和施工难题。

9、如果您需要我们陪同采购相关主材，我们愿意无条件全力配合，并提前做好时间安排，为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋，让您购物时省钱、省心、放心。

10、如果您对我或我们公司有任何其它要求，我们都会全力以赴为您提供周到、满意的服务。

我们的服务是无限的，以上承诺的内容还很有限，完成上述的承诺，需要我们的专业的知识、良好的态度和高效的服务，我们会全力以赴，请您相信我及我们公司!

祝您身体健康，合家快乐!

签名：bfanwen.com

日期：年 月 日

为了加强住宅工程质量管理，确保对住宅工程质量跟踪服务，维护住房消费者的合法权益，经研究决定，在全省住宅建筑工程实行《住宅工程质量保证书》、《住宅质量保修书》、《住宅使用说明书》制度，现将《住宅工程质量保证书》、《住宅质量保修书》、《住宅使用说明书》印发给你们，请遵照执行。具体事宜通知如下：

一、各级建设行政主管部门(房地产主管部门)要认真组织贯彻、实施此项制度，进一步加强对住宅建设的管理，确保住宅建设质量。

二、各施工企业在住宅工程竣工验收之前，必须向房地产开发企业或住宅建设单位，提交《住宅工程质量保证书》。

三、建设单位在向用户销(配)售新建住宅时，必须向每一住房提交《住宅质量保修书》，《住宅使用说明书》；各房地产开发企业应按照赣建房字(1998)16号文精神，对所销售的商品房实行《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度。

四、各施工企业、房地产开发企业、住宅建设单位要结合《住宅工程质量保证书》、《住宅质量保修书》和《住宅使用说明书》制度的实施，建立和完善内部质量管理登记制度，加强住宅开发建设全过程的质量管理，选用优质产品，明确设计、施工、监理、开发、建设、建筑构配件、建材供应等相关各方的质量责任，确保住宅工程质量，以良好的售后服务让用户满意。

五、各房地产开发企业、住宅建设单位，应及时收集住宅反馈意见，交付使用的房屋用户应签署有关房屋质量和渗漏等项目的意见。

六、自20xx年1月1日起各施工企业凡不向住宅建设单位、开发单位提供《住宅工程质量保证书》的，各级质监站不予核发《工程质量等级证书》；各开发企业、住宅建设单位凡不向用户提供《住宅质量保修书》、《住宅使用说明书》的，不得进行房屋的销售及分配。

七、各级建设行政主管部门今后在每年质量检查中，应将建设单位、房地产开发企业向用户提供《住宅质量保修书》、《住宅使用说明书》，作为对建设单位、房地产开发企业质量责任制的落实情况进行检查。

江西省建设厅

xxxx年x月xx日

1. 用户就是上帝，下道工序就是用户。

2. 宁愿事前检查，不可事后修改。

3. 一流的质量来源于一流的管理。

4. 要把质量保，管理不能少；要想质量高，管理要更好。

5. 推行品管，始于教育，终于教育。

6. 产品的次能鉴别，问题产生能解决。

7. 21世纪——质量领先者的世纪。

8. 创名牌、夺优质，全厂员工齐努力。

9. 如果你知道怎样去控制，你就能控制一切。

10. 铸造辉煌，唯有质量。

11. 品质最重要，每个环节要做到。

12. “上帝”在您心中，质量在您手中。

13. 全员培训，同步提高，创新进步。

14. 开展“5S”活动，形成良好素养。

15. 人人都有改善的能力，事事都有改善的余地。

16. 讲求实效，完善管理；提升品质，增创效益。

17. 坚持质量第一的原则，提供优质满意的服务。

18. 小事能确保完美，而完美无小事。

19. 确立标准是品质管制的第一步。

20. 效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育。

根据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业情况特制定质量保证书(以下简称质保书),本质保书内容包括保维修范围、保维修时限、消费者注意事项、相关维修流程与维修电话等。

一、?保维修范围：

本企业签订装饰合同内的一切内容。

1、?水电隐蔽工程，保修十年。

2、?有防水要求的厨、卫部位，对企业采用半成品在现场制作装饰的部件，保修三年。

3、?按合同内容企业提供的小家电、卫浴设备等，按生产企业或行业规定实行保修。

5、?出保修日期或范围的实行_____装饰装修质量保证书范文。

二、?保、维修时限：

1、?水、电抢急修，按双方约定到现场，进行勘察、抢修，遇紧急情况下，4小时内(内环线内)到达现场。

2、?其它装饰部件的报修，按双方约定进入维修阶段。

3、?保、维修前本企业人员将出示整修处理单，并将维修内容予以约定，终身_____本企业将收取人工费、材料费、列出材料、人工费清单，由消费者认可后即实施服务。

三、?下列事项不属于报修范围：

1、?消费者自备材料所产生的材料质量问题。

2、?消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。

3、?消费者使用不当所产生的问题，如人为损坏地板或人为受潮。

4、?不可抗拒外力所产生的问题。

5、?消费者与施工队自行交易起草非企业合同的项目。

6、?施工完毕后，房宅3个月以上无人居住，造成室内过于干燥或室内缺少通风换气引起开裂等现象，或者是由于温度过高，发生地板起拱等现象。

7、?因空调、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板变行。

8、?非正常手段清洁保养。

9、?漆面因外力受损。

10、由于材料自然属性形成的变化。

四、?消费者注意事项;

1、?消费者应向企业所提供的报修电话所在部门进行保维修。

2、?请消费者妥善保管好本质保书。

3、?本企业服务部人员上门为您服务时，请出具本部质保书。

4、?当本企业服务人员服务结束后，由服务人员在质保书上作保修记录。

5、?整修完毕且质量达到要求，得到您的认可后，请在整修单上签字，以便本企业存档。

保证人：

日期：

住宅工程质量保证书

保证约人 甲方(卖方)：

乙方(买方)：

由甲方开发新建座落在 长沙 市 雨花 区(镇)圭塘办事处 路(街) XXXX住宅小区4#栋 住宅工程第 / 单元、第 / 层 / #住房 / 套的房地产(房屋建筑面积 平方米)出售给乙方。为加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量水平，维护商品住宅消费者合法权益，根据建设部建房[1998]102号《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》要求，如果商品住宅售出后在以下保修范围、保修期限内出现质量缺陷，由甲方履行保修义务，承担保修责任。

一、该工程在竣工验收时，经验收组评价其工程质量等级为 优良 ，且已办理竣工验收备案手续。

在正常使用条件下地基基础工程和主体结构工程，按设计文件和有关规定该住宅的合理使用年限为 50 年，在正常合理使用的年限内出现危及结构安全的质量缺陷，由甲方履行保修义务、承担保修责任。

二、在正常使用情况下该商品住宅以下部位、部件的保修内容与保修期为：

1、 屋面墙面、地下室和厨房、厕所及卫生间地面、管道等防渗漏的保修期为5年;

2、 墙面、 顶棚抹灰面脱落、地面找平基或水泥砂浆面层空鼓开裂、大面积起砂等及门窗翘裂，五金

件等零配件和卫生洁具不符合标准规定要求等引起的损坏，其保修期均为2年;

3、 供热、供冷系统和设备的保修期为2个采暖期、供冷期;

4、 灯具、电器开关和管道堵塞的质量保修期为半年，其他部位、部件的保修期限为 半 年;

5、 该商品住宅售出后，由甲方委托的 物业管理公司负责维修处理;

6、 该商品住宅于 XXX 年 7 月 7 日由甲方交付乙方使用，交付时对该住宅设备、设施的正

常运行进行了认可，乙方验收后自行添置、改动的设施、设备，由乙方自行承担维修责任。保修期从竣工验收合格之日，即XXX年 7 月 7 日 起计算。

三、在保修期内，因该住宅工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，乙方可以

向甲方提出赔偿要求，甲方向造成该商品住宅工程质量缺陷的责任方追偿。因保修不及时造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方承担赔偿责任;因乙方使用不当，如擅自改动结构、设备位置的不当装修等，或第三方和不可抗力造成的质量缺陷，不属甲方保修范围。

房屋住宅使用说明书见附录(湘质监统编监2001—14)。

甲方(章)： 乙方(章)：

法定代表人： 法定代表人：

联系电话： 联系电话：

年 月 日 年 月 日

欢迎您使用雄丰公司的产品，本公司不仅以精湛、一流的产品满足您的需要，更有竭诚、完善的售后服务体系来保证您的使用，以解除后顾之忧，本公司经过iso9001质量体系认证，确保各项指标达到标准。。

一、 质量保证

保证提供的货物是全新的、未使用过的，制作产品的材料符合国家或行业标准的规定。本公司交付给您的产品，符合国家(行业)标准，如您曾有特别的约定，那么，本公司交付给您的产品，是按您的要求制作的。

二、 安装及调试

我方可派出经验丰富的工程技术人员和高素质的安装调试人员，协助用户进行安装及调试，确保产品正常运行。

三、 维修及培训

我方可负责设备使用方面的培训。质保期内，可免费提供保养及维修。在运行中如发生故障，我方在接到通知后以最快时间内赶到现场维修。故障没排除，在未征得用户同意时，维修人员不撤离现场。

四、 保修期及期限

产品“三包”12个月,永久性维护。“三包”规定如下：

a) 在依照操作规程正常使用下，两年内出现质量问题，我公司将及时免费维修或更换，如属于非正常使用或不可抗拒的自然因素造成损坏的，我公司协助进行维修，只收材料费;

b) 两年以上出现了问题，我公司实须收取合理的元件维修费用。

五、联络方式

为更好的开展安全工作，确保安全生产，作为煤矿队副队长，在今后四个月的工作中，做如下保证：

1、严格遵守《煤矿安全规程》和焦煤集团艾维尔沟焦煤公司下发的各类安全管理**，并在各项管理工作中予以贯彻、落实。

2、通过加大管理、考核力度及员工培训工作，杜绝操作工违章作业，确保操作工安全作业，促进安全生产。

3、把好施工现场的安全作业管理关，通过完善现场安全许可**及加大安全管理考核力度和明确管理人员的安全责任制，进一步杜绝施工现场的各类**作业，进一步促进施工现场的安全管理工作。

4、牢记"安全第一、预防为主"的安全生产方针，并在生产中贯彻落实。

5、认真学习煤矿安全知识，专业知识，管理知识，提高自己的业务水*和综合素质；履行安全职责。严格落实矿井安全质量标准化工作，保持工作现场规范化、标准化。

6、严格遵守矿井的各项规章管理**。

7、严格执行本岗位的安全生产**和操作规程。

8、现场严格按规程措施施工，决不违章作业，违章指挥。

9、个人做到服从**安排，做好互保，联保工作。

签名：xxx

20xx年x月xx日

发包人(全称)：__________

合同编号：__________

承包人(全称)：__________

依照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就本建设工程施工事项协商一致，订立本合同。

一、工程概况

工程名称：__________

工程地址：__________

工程内容：__________

二、工程承包范围

承包范围：__________

三、合同工期

开工日期：__________年月日

竣工日期：__________年月日

合同工期总日历天数天。

四、质量标准

工程质量符合合格标准(注：地基经复合地基工程处理后，经具有桩基础检测资质的单位进行复合地基检测并出具检测报告，其承载力应达到国家建筑工程质量验收规范和设计要求(不小于180KPa),方可认定为合格工程。复合地基工程如达不到合格要求需返工或基础选型设计变更的，所需额外增加的一切费用(包括检测费)由承包方负责)。

合同金额(大写)： 元(人民币)，￥： 元

六、组成合同的文件

组成本合同的文件包括：

1、本合同协议书

2、成交通知书

3、竞标文件及其附件

4、本合同专用条款

5、本合同通用条款

6、标准、规范及有关技术文件

7、施工图

8、工程报价、工程预算书

双方有关工程的洽商、变更等书面协议或文件视为本合同的组成部分。

七、本协议书中有关词语含义与本合同第二部分《通用条款》中分别赋予它们的定义相同。

八、承包人向发包人承诺按照合同约定进行施工、竣工并在质量保修期内承担工程质量保修责任。

九、发包人向承包人承诺按照合同约定的期限和方式支付合同价款及其他应当支付的款项。

十、合同生效

合同订立时间：__________年月日

合同订立地点：__________年月日

本合同双方约定 后生效。

十一、合同份数

本合同一式 捌 份，均具有同等法律效力，正本肆份，副本肆份，双方各执肆份。

发包人：__________(公章) 承包人：__________(公章)

法定代表人或其委托代理人：__________ (签字)法定代表人或其委托代理人：__________(签字)

统一社会信用代码： 统一社会信用代码：

地 址：__________ 地 址：__________

邮政编码：__________ 邮政编码：__________

法定代表人：__________ 法定代表人：__________

电话：__________ 电话：__________

传真：__________ 传真：__________

电子信箱:__________ 电子信箱：__________

开户银行：__________ 开户银行：__________

账 号：__________ 账号：__________

第一部分 通用条款

《建设工程施工公开招标投标文件》的“通用条款”，采用《中华人民共和国标准施工招标文件》20__年版第三章第一节“通用合同条款”。

第二部分 专用条款

一、词语定义及合同文件

1、合同文件及解释顺序

合同文件组成及解释顺序如下：

1.1本合同协议书;

1.2成交通知书;

1.3投标书及其附件;

1.4本合同专用条款;

1.5本合同通用条款;

1.6招标文件;

1.7标准、规范及有关技术文件;

1.8图纸;

1.9工程报价单或预算书。

合同履行中，发包人和承包人有关工程的洽商、变更等书面协议或文件视为本合同的组成部分。

2、合同文件使用的语言文字和适用法律、标准及规范

2.1本合同使用的语言为：中文

2.2适用法律和法规

需要明示的法律、行政法规：现行的国家法律和行政法规、工程所在地政府的有关文件法规和规章 。

2.3适用标准及规范

2.3.1适用标准、规范的名称：现行的国家标准和规范、行业标准、规范等 。

2.3.2发包人提供标准、规范时间： 开工前七天

2.3.3国内没有相应标准、规范时的约定： 无 。

3、图纸

3.1发包人向承包人提供图纸的日期和套数： 开工前七天提供图纸叁套

3.2发包人对图纸的保密要求： 不能传第三方或用于其它工程

二、双方一般权利和义务

4、工程师

4.1 监理单位委派的工程师

姓名： 职务：

发包人委托的职权：

需要取得发包人批准才能行使的职权：

4.2 发包人派驻的工程师

姓名：__________ 职务：__________

职权：

5、项目建造师

姓名：__________ 职务：__________

6、发包人工作

6.1发包人应按约定的时间和要求完成以下工作：

6.1.1施工场地具备施工条件的要求及完成的时间： 按现状，合同规定时间 。

6.1.2将施工所需的水、电线路接至施工现场的时间、地点和供应要求：施工现场所需的水、电由承包人负责实施，费用已包含在竞标报价。

6.1.3施工场地与公共道路的通道开通时间和要求：施工现场内的施工临时道路由承包人负责实施，费用已包含在竞标报价。

6.1.4工程地质和地下管线资料的提供时间： 根据实际需要 。

6.1.5由发包人办理的施工所需证件、批件的名称和完成时间： 开工前七天办好施工许可证、监理等手续 。

6.1.6水准点和坐标控制点交验要求： 开工前七天 。

6.1.7图纸会审和设计交底时间： 开工前七天 。

6.1.8协调处理施工场地周围地下室管线和邻近建筑物、构筑物(含文物保护建筑)、古树名木的保护工作： 所需款项由发包人负责 。

6.1.9双方约定发包人应做的其他工作：无

6.2发包人委托承包人办理的工作： 无

6.3合同签定约定：发出成交通知后30天内签订工程施工合同。

7、承包人工作

7.1承包人应按约定时间和要求，完成以下工作：

7.1.1需由设计资质等级和业务范围允许的承包人完成的设计文件提交时间： 无

7.1.2应提供计划、报表的名称及完成时间：每月25日前向发包人提供当月完成工程量报表，次月的施工计划表。

7.1.3 承担施工安全保卫工作及非夜间施工照明的责任和要求：按《通用条款》9.1(3)条执行 。

7.1.4向发包人提供的办公和生活房屋及设施的要求：采购人和监理办公室各一间

7.1.5需承包人办理的有关施工场地接通、环卫和施工噪音管理等手续：按《通用条款》9.1(5)条执行。

7.1.6已完工程成品保护的特殊要求及费用承担：按《通用条款》9.1(6)条执行 。

7.1.7施工场地周围地下管线和邻近建筑物、构筑物(含文物保护建筑)、古树名木的保护要求及费用承担：由施工单位组织保护，发包方协调处理。施工时如损坏地下管线、邻近建筑物、构造物所发生费用由承包人承担。

7.1.8施工场地清洁卫生的要求：承包人必须按工程建设安全文明生产有关管理规定执行，做好施工场地的文明施工措施，符合有关部门的文明施工要求;在竣工后搬走所有施工机械、垃圾及剩余材料，并使竣工现场干净、整齐。有关费用已包含在合同价款内。

7.1.9 双方约定承包人应做的其他工作： 无 。

7.2合同签订的约定：发出成交通知后30天内签订工程施工合同。

三、施工组织设计和工期

8、进度计划

8.1承包人提交施工组织设计(施工方案)和进度计划的时间是：按合同签订后七天内 。

8.2工程师确认的时间： 承包人提供施工组织设计后3天内审查批准并提出修改意见。

9、工期延误

9.1对以下原因造成工期延误，经三方(采购人、监理、施工)确认，工期相应顺延;

9.1.1工程量变化和设计变更;

9.1.2一周内，非乙方原因停水、停电造成停工累计超过8小时;

9.1.3不可抗力;

9.1.4双方约定工期顺延的其他情况：通用条款约定之外非承包人原因造成的停工

9.2 非上述原因，承包人不能按合同约定的时间竣工，承包人应承担违约责任。应向发包人支付误期赔偿费每延误一天，按合同总价的万分之四，误期时间从规定竣工日期起直到全部工程或相应部分工程的移交竣工报告的批准日期之间的天数(不足一天的按一天计算)，其极限为合同总价的5%。发包人可从应向承包人支付的任何金额中扣除此项赔款费或其他方式收回此款，此赔偿款的支付并不能解除承包人应完成工程的责任或合同规定的其他责任。

9.3工期奖励： 无

四、质量与验收

10、工程质量

10.1发包人对工程质量的要求：合格

10.2双方对工程质量有争议时，请玉林市建筑工程质量质监督站仲裁

11、隐蔽工程和中间验收

11.1双方约定中间验收部位：按相应验收规范要求验收的部位，必须经有关人员一同现场验收，按《通用条款》17.1执行。

五、合同价款与支付

12、合同价款及调整

12.1本合同价款采用 方式确定。

采用综合单价合同，合同价款中包括的风险范围：

风险范围以外合同价款调整方法： 。

13、工程量的确认

13.1承包人向工程师提交已完工程量报告的时间： 每月25日前 。

13.2另有规定外，工程师应按照合同通过计量来核实确定已完成的工程量和价值，承包人应得到该价值扣除保留金后的价款。当工程师要对已完成的工程量进行计量时，应适时地通知承包人参加。

13.3计量方法

除非合同中另有规定，无论通常的和当地的习惯如何，工程的计量均应以执行广西现行的工程量计算规则计算的结果为准。

13.4计量单位

除了合同另有规定外，所有计量单位均应符合本工程适用的工程量计算规则的标准。

14、工程款支付

14.1 预付款的支付

预付款支付比例或金额： 。

预付款支付期限： 承包人交清履约保证金和签合同进场施工7天内申请 。

14.2工程款(进度款)支付

关于付款周期的约定：按月进行中间支付，支付比例为月计量工程额的 %，工程款支付至结算总价的95%;发包人按工程价款结算总额的5%预留工程质量保证金，待工程缺陷责任期满后一次性拨付。

六、材料和设备供应

15、发包人供应材料设备

15.1发包人供应的材料设备与一览表不符时，双方约定发包人承担责任如下：

(1)材料设备单价与一览表不符： 无 。

(2)材料设备的品种、规格、型号、质量等级与一览表不符： 无。

(5)供应数量与一览表不符： 无 。(6)到货时间与一览表不符： 无

15.2发包人供应材料设备的结算方式： 无 。

16、承包人采购的材料和设备

16.1本工程由承包人自行采购的材料和设备的品种、品牌、规格、型号、质量等级必须要与报价水平相对应的材料并达到国家技术标准要求，不能以次充好，采购前须征得发包人或其授权人认可同意。

七、工程变更

17、其他变更

合同履行中，发包人根据工程建设需要发生的对原工程设计变更所增加工程量，视为本协议应有的工程量，承包人不得以任何理由拒绝履行该项施工义务。

18、确定变更价款

发生设计变更后，双方约定如下：

18.1承包人提出变更价款的时间是： 实时或提前三日

18.2发包人暂定变更价款的时间是： 接到承包人申请后20天内

18.3凡因设计缺陷需要变更设计且按规定程序办理了设计变更而增减工程造价，增减的工程造价不超过成交价10%(含10%)的，工程量增加而引起工程造价增加额达到《工程建设项目招标范围和规模标准规定》规定的招标标准的应当进行重新招标。

18.4工程量增减经审查批准后方能进行规划设计变更，对增减预算按规定由玉州区财政局和玉州区审计局进行评审和审计，工程量增减以玉州区财政局和玉州区审计局结论为准。

18.5凡是独立增加的设计，未列入该工程工程量清单招标范围的，不属于该工程的工程量增加，属于另外的独立工程，应按规定进行工程招投标或政府采购。

八、竣工验收与结算

19、竣工验收

19.1承包人提供竣工图的约定： 竣工后10个工作日内提供伍套竣工图给发包人。

19.2中间交工工程的范围和竣工时间： 发包人和监理工程师确定。

19.3支付与结算应以监理工程师认可，按设计图纸及有关技术规范要求完成的工程量为依据。完成的工程量应有承包人按监理工程师认可的计量方法进行计量，经监理工程师确认，最终按标价的工程量清单的单价或总额进行支付与结算;或者根据具体情况，按合同条款的规定，由监理工程师与承包人双方商定或监理工程师确定的单价或总额价报采购人批准后进行支付与结算。工程结算款项根据审计结论，由财政部门审批竣工财务决算后结清。

19.4竣工结算由审计(或财政)部门对结算进行评审，承包方必须对送审的结算价真实性负责，如承包方有意违反工程造价管理有关规定夸大送审结算价，经审计(或财政评审)所审定的结算价与送审结算价相差超过工程造价管理有关规定的造价部分所产生的费用由承包方承担。

20、质量保修

20.1本工程缺陷责任期按《建筑工程质量管理条例》规定执行，从竣工验收证明书颁发之日计算。

20.2发包人代表签发缺陷责任证书后送交给发包人，并将一副本交承包人。申明承包人已于某日前尽其责任施工、竣工、保修并符合发包人要求。缺陷责任证书应由发包人代表在最迟的缺陷责任期满，及承包人按指令进行的工作已完成，并符合发包人代表要求的21天内，发出缺陷责任证书。

20.3在缺陷责任满后28天内，发包人出具证明，把合同价5%的保修金(无息)一次性付给承包人。

20.4质量保修的费用，在质量保修期内，属于承包人责任造成的质量保修费用，由承包人自行负责。

如果监理工程师指令承包人修复的项目不属于承包者责任造成的，由监理工程师与承包人协商并报发包人批准后，确定合同价格的增加额，通知承包人，并抄送发包人。

九、争议、违约和索赔

21、违约

21.1 本合同中关于发包人违约的具体责任如下：

本合同通用条款第24条约定发包人违约应承担的违约责任：无

本合同通用条款第26.4条约定发包人违约应承担的违约责任： 。

本合同通用条款第33.3条约定发包人违约应承担的违约责任： 。

双方约定的发包人其他违约责任： 。

21.2 本合同关于承包人违约的具体责任如下：

本合同通用条款第14.2条约定承包人违约应承担的违约责任：每拖延一天按成交价的万分之四赔偿罚款给发包人。

本合同通用条款第15.1条约定承包人违约应承担的违约责任：承包人达不到工程约定标准执行返工至合格为止，返工费由承包人自行承担且工期不顺延 。

双方约定的承包人其他违约责任： 由承包人原因造成的损失，除损失费用自理和承担相应责任外(工期不顺延)。

22、争议

22.1 双方约定，在履行合同过程中产生争议时，按下列第 1 种方式解决：

(1)向 玉林市 仲裁委员会申请仲裁;

(2)向 玉州区 人民法院起诉。

十、其 他

23、工程分包

23.1 本工程发包人同意承包人分包的工程：不同意分包

分包施工单位为： 无

24、不可抗力

24.1 双方关于不可抗力的约定：

1、(6)级以上的地震;

2、(10)级以上的持续(3)天的大风;

3、(暴雨)级以上的持续(3)天的大雨;

4、(50)年以上未发生过，持续(3)天的高温天气;

5、(50)年以上未发生过，持续(3)天的严寒天气;

6、(50)年以上未发生过的洪水。

25、保 险

25.1 本工程双方约定投保内容如下：

(1)发包人投保内容：发包人自理。发包人委托承包人办理的保险事项：无 。

(2)承包人投保内容：承包人必须为从事危险作业的职工办理意外伤害保险，并为施工场地内自有人员生命财产和施工机械设备办理保险，并支付保险费用。

26、担 保

26.1 本工程双方约定担保事项如下：

(1)发包人向承包人提供履约担保，担保方式为： 无 。

(2)承包人向发包人提供履约担保，担保方式为： 履约担保金 。

(3)双方约定的其他担保事项： 无 。

27、合同份数

双方约定合同副本份数：正本肆份、副本肆份，发包人执肆份、承包人执叁份、代理机构执副本壹份 。

28、补充条款

28.1 施工人员人身事故保险由承包人按有关规定自行投保，该保险应不属于储蓄险等还本险。承包人在领取成交通知书之后一周内按有关规定向主管部门交纳，否则由采购人从最近的一期计量支付时扣缴。

28.2 承包人违约有以下情况之一者,采购人有权解除合同并另行发包工程。同时还追究因此造成的一切损失。

28.2.1 个人承包工程，包括承包人本单位及外单位人员承包，采购人不承认其个人拥有任何资质等级及营业许可证资格。

28.2.2 几个人联合承包工程，就地组织暗分包队伍，不具备完成本工程的技术、机械能力，被采购人判定为没有能力履行全部合同条款的承包人。

28.2.3 就地转包全部的工程，以牟取转让费、管理费的承包人。

28.2.4 承包人自签定合同之日15日内，无法组织合同规定的人员、机械进场或进场人员机械与合同严重不符。

28.3 承包人如有部分分包现象(其中包括冒充承包人下属单位的挂钩单位，凭口头协议参与施工的分包人，及其他暗分包个体户)，一经发现核实，采购人将采取驱逐该暗分包人措施，并对有关承包人给予罚款，罚款金额为该项目分包总额的 5% (视情节严重而定)。

28.4 承包人生活设施及施工场地，应自费配备消防设备，防止火灾发生。

28.5 承包人使用的劳动力均按有关规定办理相应手续，凡进入本工程工作的妇女应持有计生证，否则不准安排工作，禁止使用童工。

28.6凡招标文件的合同条件、技术规范、设计图纸没有明显提及或明显遗漏或明显错误的，应以国内现行规范解释为依据，或以国内惯例处理。承包人发现后应及时向监理工程师报告，防止造成损失，并不得利用以上文件的含糊、遗漏、错误或缺点索取利益。

28.7通用条款和专用条款中所出现的“发包人”全部改为“采购人”。

28.8凡是独立增加的设计，未列入该工程工程量清单招标范围的，不属于该工程的工程量增加，属于另外的独立工程，应按规定进行工程招投标或政府采购。

28.9工程竣工结算后，施工单位必须提供不拖欠农民工工资的证明材料，否则不支付尾款(除质保金外，结算价的5%做为尾款)。

十一、工程质量保修书

工程质量保修书(市政建筑工程)

发包人(全称)：

承包人(全称)：

发包人和承包人根据《中华人民共和国建筑法》和《建设工程质量管理条例》，经协商一致就 (工程全称)签订工程质量保修书。

一、工程质量保修范围和内容

承包人在质量保修期内，按照有关法律规定和合同约定，承担工程质量保修责任。

质量保修范围包括 ，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下： 。

二、质量保修期

根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，工程的质量保修期如下：

1.桥梁工程为 年(建议桥梁隧道主体结构工程为设计文件规定的合理使用年限);

2.道路工程为 年(建议路基、路面、桥面为2年);

3.排水(雨水)工程为 年(建议道路工程中的排水工程为3年);

4.绿化工程为 单位工程竣工验收合格后 年;

5. 地下防水工程为 年(建议为5年);

6.其他附属工程为 年;

7.其他项目保修期限约定如下：

8、地基基础工程、主体结构工程为设计文件规定的合理使用年限;

9、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期限为5年;

10、供热及供冷系统为 2 个采暖期及供冷期;

11、电气管线、给排水管道、设备安装为 2 年;

12、装修工程为 2年;

13、室内外给排水和市政公用排水工程保修期限为 5年;

14、在没有明文规定下，参照建设工程质量保修条例，双方协商为设计文件规定的该工程的合理使用年限内保修;

8、其他约定 。

质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。

三、缺陷责任期

工程缺陷责任期为6个月(最长不超过24个月)，缺陷责任期自工程竣工验收合格之日起计算。单位工程先于全部工程进行验收，单位工程缺陷责任期自单位工程验收合格之日起算。

缺陷责任期终止后，发包人应退还剩余的质量保证金。

四、质量保修责任

1.属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的，发包人可以委托他人修理，修理费用从质量保修金内扣除。

2.发生紧急事故需抢修的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。

3.对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《建设工程质量管理条例》的规定，立即向当地建设行政主管部门和有关部门报告，采取安全防范措施，并由原设计人或者具有相应资质等级的设计人提出保修方案，承包人实施保修。

4.质量保修完成后，由发包人组织验收。

五、保修费用

保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。

六、双方约定的其他工程质量保修事项：

1、质量保证金比例：工程结算价的5% 。

2、质量保证金的返还时间及金额：待工程保修期满后一次性返还(无息)，(质量保证金的返还，并不能免除承包人按照合同约定应承担的质量保修责任和应履行的质量保修义务。)

七、工程质量保修书由发包人、承包人在工程竣工验收前共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。

发包人：(公章)__________ 承包人：(公章)__________

法定代表人或其委托代理人：(签字)__________ 法定代表人或其委托代理人：(签字)__________

统一社会信用代码：__________ 统一社会信用代码：__________

地 址：__________ 地 址：__________

邮政编码：__________ 邮政编码：__________

法定代表人：__________ 法定代表人：__________

电 话：__________ 电 话：__________

传 真：__________ 传 真：__________

电子信箱:__________ 电子信箱：__________

开户银行：__________ 开户银行：__________

账 号：__________ 账号：__________