讨论工作总结报告的讨论发言【优秀20篇】

为了贯彻落实科学发展观，大力弘扬大庆精神铁人精神，培养学生良好的文明习惯，净化校园育人环境，继承和发扬中华民族的传统美德，促使学生树立正确的道德观、价值观、人生观，促进良好校风、班风和学风的形成。校团委组织开展了“践行科学发展观，弘扬大庆精神、铁人精神，争做文明中学生”主题演讲比赛活动。比赛在学校领导的关心下，在全体师生的支持下，演讲比赛于5月26日下午在阶梯教室如期举行，取得了圆满成功。

大庆一中安英柏书记，外国语学校李艳丽校长，初中部潘利书记，机关小学岳晓庆校长，高中部李丽主任，实验一小徐长春副校长，实验二小__民副校长出席了大会并担任演讲比赛的评委。

参加比赛的学生，都是各部经过层层选拔，推荐上来的优秀选手，比赛中，他们的精彩表现充分显示了他们的才能和技巧，演讲内容观点鲜明，立意深刻，内容充实，情理交融，紧扣工作实际;语言表达自然流畅，声情并茂;仪表端庄大方表情亲切自然，精神饱满振作，演讲的每一个细节都使评委和观众引人入胜、感人至深，赢得了各位评委和观众的热烈掌声。

比赛严格按照各项程序进行，体现了“公平 、公正、公开”的原则。选手们演讲结束后，评委们当场评分并公布成绩。

通过此次活动，让学生更加深入地了解践行科学发展观、弘扬大庆精神、铁人精神的真正含义，深刻诠释了自己的价值观，人生观。同时，演讲比赛的开展还提高了学生的演讲能力，丰富了学生的课余生活，为学生施展才华搭建了一个良好的平台。 因为之前我在上课，了解到的情况不是很多，我到场之后就发现不足的地方有：

1、 之前确认课室不够仔细，没有发现课室已经被别人霸了，到临近比赛才发现，造成工作发生混乱。

2、 没有在应急方案里考虑到课室临时会出问题。

其他方面我觉得都做的很不错，改正了辩论赛中出现的很多问题，如：

1、工作人员的严肃性提高了，每个人都做好了自己的事情。

2、在接待学委方面也做好了。

3、并且恰当地与本来霸了课室的部门协调好，礼貌地向人家说明了情况，很好地处理这件事。

4、发现课室有问题时，大家一起帮忙，体现出了我们的团队精神。

希望我们继续加油，努力改正不足，秉承我们的优点!

各位领导、各位评委，来宾们、朋友们：

大家好!

很荣幸能有这样的机会参加今天的演讲会。我叫何思颖，是xx中学的一名普通学生。我演讲的题目是《重视安全珍惜生命》。

当我们背着书包高高兴兴来到学校时，当我们举家团聚、同享天伦之乐时，大家是否感到快乐幸福呢?可是就在我们身边每时每刻都有一幕幕的悲剧在重复上演着：一个又一个孩子被无情的车轮夺去父母，一个又一个美满的家被大火烧得满目疮痍……他们撕心裂肺的哭喊声是那样强烈地震撼着我。于是我来了，来到了这个讲台上向大家高声呼吁：“重视安全、珍惜生命!”

我们每个人都在不停地追求着幸福，可是什么是幸福呢?这样才能拥有幸福呢?我的耳畔响起了孙悦的那首《祝你平安》：“祝你平安喔祝你平安，让那快乐围绕在你身边，祝你平安喔祝你平安，你永远都幸福是我最大的心愿。”因此，我今天要说：“平安才是幸福!”“平安”这两个字顿时有了千钧之重的分量。没有安全意识，就没有了个人生命财产的平安保障;没有安全意识，就会失去家庭的幸福欢乐;没有安全意识，就没有社会的稳定与国家的昌盛。安全意识的淡薄、安全知识的贫乏总是会让我们听到一串串长鸣不停的安全警钟，看到一幕幕血与泪的教训：

xx年河北省查实发生了7起特大安全生产事故，共计造成176人遇难。该省安监局有关负责人认为，少数个体企业主要钱不要命，违法生产和私挖滥采等因素导致灾难发生。

xx年重庆开县“12.23”特大井喷事故，243人遇难、数千户人家生命财产遭受重大损失。调查表明;灾难发生的直接原因是明显的违规行为、疏忽大意、管理不善、应急抢险机制缺失。

某市一家纺织厂的一位28岁的女工，她有一个刚满一岁呀呀学语的孩子，一家人欢声笑语整日不断，那日子恰似蜂蜜拌白糖甜蜜蜜。但不幸的是在1997年12月25日，她在工作中被机器夺去了年轻的生命。姐妹们怎么也不敢相信，上班时还有说有笑的她，怎么就突然消失了呢?她匆匆去了，留下了哭天喊地的父母亲人，她的老母亲饱尝了白发人送黑发人的痛苦;她匆匆去了，没来得及跟朝夕相伴的丈夫说一句话，没来得及再看一眼尚在嗷嗷待哺的一岁娇儿;她匆匆去了，使她的家庭宛如“花红时，无奈朝来寒雨晚来风”一般肢离破碎。麻痹大意、违章操作，正是这场悲剧的直接原因。

……

我曾经读过这样一篇短文——《一封无法寄出的信》，至今记忆犹新。信是这样写的：

亲爱的爸爸：

您知道吗?每当夜深人静时，我就会想起从前，从前那个温暖幸福的家：您常用有力的臂膀把我高高地举起，妈妈呵护的目光中透着笑意，爷爷奶奶笑声朗朗……可是这一切都因您酒后驾车化为乌有。当您离开的噩耗传来，奶奶急晕了过去，一连几天不能下床，妈妈双眼哭肿，每天只是望着您的照片呆呆地发傻。

爸爸，我是多么的爱您!可我又怎能不怨恨您呢，您可知道这几年女儿是怎样度过的啊?在学校我怕写关于“家”的作文，别的同学都会写：“我有一个幸福的家，家中有爸爸、妈妈……”可我呢，车祸留给我的是一个破碎凄苦的家。白天，我怕走在街上，我也怕见到汽车，但是，我更怕回家，怕看见爷爷奶奶那苍苍白发，怕看见妈妈红肿的双眼;晚上，我怕睡觉，怕在睡梦中……被妈妈的哭声惊醒。爸爸，女儿好怕呀!您都知道吗?知道吗?学校开家长会，望着别人拉着爸爸的手，又蹦又跳走进教室，我好羡慕啊!我轻轻来到校门口等啊，盼啊，盼着爸爸您能从天而降，可是盼来的只是两鬓斑白、腿脚不灵，却还要支撑着来为孙女开家长会的爷爷。

爸爸，这都怪您，怪您酒后驾车，怪您不遵守交通规则。您让女儿，让我们的家失去了太多、太多……

这封信我已经不能再读下去了。“前事不忘，后事之师”，别人用鲜血和生命换来的教训，难道不能使我们警惕吗?难道不能让我们心痛吗?难道还不能让我们把“重视安全、珍惜生命”铭刻在心吗?愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免流血。假如我们每个人都能以此为戒，重视安全，珍惜生命，那么我们就能够拒灾难于千里之外。

然而生活中的安全隐患却无处不在，祸患常起于小事，事故多出于忽微。哪怕是你一个多余的意念，一次侥幸的心理，一次小小的麻痹大意，都可能酿成巨大的事故;哪怕是你一个不该的眨眼，一个细微的不规范操作，一个粗心的决定与行为，都可能击碎幸福平安的梦想。只需一个烟头，就可以酿成一场森林火灾，就可能引起一次井下瓦斯爆炸的矿难;只需一颗螺丝钉的松动，就可能是一次车毁人亡的惨剧，就可能是工厂停产的重大损失……

20__年,公司筹建处各项工作稳步推进。综合部在公司筹建处领导的正确带领下，在各部门的大力支持配合下，紧紧围绕项目建设目标，结合部门职能，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，较好地完成了人事管理、行政管理、后勤服务等方面的工作。现将上半年工作总结如下。

一、20__年工作回顾

(一)人事管理方面

人事工作在保障人才供应及公司正常运转方面发挥着重要的作用。综合管理部紧紧围绕项目进展，以员工招聘为重点，主要开展了以下几方面的工作：

1、定岗定编及招聘计划。

项目作为国家示范项目，岗位编制有别于传统的火力发电企业，综合部根据工作需要及项目进展，不断对定岗定编、招聘计划进行完善，科学合理的设置部门、岗位，完成了组织架构的编制;在满足项目工作需要的前提下，适时安排人员入职。

2、员工关系管理

综合管理部积极拓宽招聘渠道，严把招聘关口，认真开展招聘工作。截止目前，公司筹建处共有员工45人，其中上海借调人员11人、平二招聘20人、外一实习生8人、退聘人员6人。完成新招聘大学生实习期满的考评、转正、定岗工作。

3、员工档案管理

建立了员工花名册，细化、完善员工个人信息。办理入职、离职、转正、调岗等手续，做好档案材料的收集、整理、归档工作。

4、员工考勤管理。每月按时汇总人员考勤，作为工资核算、发放的依据。

5、薪资、福利管理。员工工资按时发放率100%;组织完成34名员工的体检工作;完成员工工作服的发放。

6、外事工作。已将丹麦、法国、德国出境团组上报至申能集团审核，并获得同意批复。

(二)行政管理事务

行政管理类工作是公司能正常运转的基础性工作，工作内容没有具体的划分，但每个工作都是事无巨细，都必须做好，以保证其他部门工作能顺利实施。所以，积极、稳妥、有效的处理好日常事务工作，是公司管理和正常运行工作的基础。上半年，行政方面完成的工作主要有以下几个方面：

1、梳理工作流程，建立健全规章制度。规章制度是公司的“法典”。为提升管理水平，规范各项工作的开展，根据申能股份《基建企业内控纲要》要求，结合公司筹建处实际情况，综合管理部建立制度建设清单，并划分责任到部门。目前，筹建处80项规章制度已汇总完毕(不含计划部)。其中，综合管理部完善、制定人事及行政后勤相关制度(制度、办法)共21项。

2、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率。一是认真做好文书工作。不论是综合管理部还是各个部门起草的文件，从起草、审批到印发，综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关。二是不断提高办会水平。半年来，筹建处召开的会议无论其规模大小、会务简繁，都做到会前充分准备，会中精心组织，会后认真总结，力求让每一次会议均发挥作用。截至目前，共组织召开评审会、招标会议、月度例会、周例会等各类会议40余次，会议组织工作有条不紊。三是不断提高办事效率，坚持把公司交办的事办好、办实。

3、认真做好档案管理。制定并落实了《档案管理制度》、《工程档案管理办法》，还依据GB/T 11821 《照片档案管理规范》、GB/T 11822 《科学技术档案案卷构成的一般要求》GB/T 18894 《电子文件归档与管理规范》、DL/T241—20__《火电建设项目文件收集及档案整理规范》及《申能股份发电企业基建内控纲要》等档案制度。做好各类档案立卷、归档、保管等工作，目前已完成各部门移交资料的整理，并将留在上海的档案转移到淮北现场办公室。在文件的收集、整理、立卷、归档等重要环节实现了制度化、规范化，做到收集齐全、分类合理、组卷科学、归档及时，进一步规范了公司档案管理工作。

4、规范印章管理。严格履行印章管理制度，完善了印章使用登记台帐，刻制法人章、财务章等印章16枚，并按规定了进行了移交、分发。

5、办公用品管理：负责组织各部门每月的办公用品需求计划，并根据库存情况和领导审批将所需办公用品采购到位，发放至个人;完成筹建处笔记本电脑、内网电脑、打印机等办公资产的分配、协调和日常维修管理工作。

6、参考其他兄弟单位的通讯套餐情况，了解中国电信、中国移动的套餐情况，完成了员工通讯套餐的立项，签订技术协议，配合完成合同的签订，办理第一批47人的通讯套餐，为加强员工沟通，提高办公效率提供了便利。

7、加强宣传工作，完成项目核准的宣传报道，编写工程简报2期，并上传申能集团网站。

(三)后勤服务工作

后勤服务保障工作包括了食堂、宿舍、车辆等方面，这也是与员工息息相关的几个方面的工作，有力的后勤保障是筹建处各项工作顺利开展的坚强后盾。随着项目的稳步推进，员工数量也在不断增长变化，后勤工作也越来越重要，主要完成工作如下。

1、员工住宿问题得到解决。在上海，通过对公司周边民居、酒店的认真调研，充分征求员工意见，确定外地员工入住附近的莫泰168酒店，并严格履行公司制度，完成立项、技术协议签订工作，配合完成合同签订工作，为在上海的外地员工及淮北员工短期到上海办公提供了极大便利。在淮北，面对高尔夫家园宿舍缺陷多、管理不规范等情况，认真梳理缺陷，及时联系物业公司处理。为高尔夫配备了床、衣柜、被子等物品，确保高尔夫能够满足32名员工的住宿;配备了洗衣机、热水器、晾衣架等设施设备，确保了员工生活方便;更换了门锁，确保了员工住宿安全。目前，根据问卷结果，公司员工对高尔夫宿舍比较满意，对物业维修服务满意度为100%。对于其他员工在淮北的住宿问题，我们提前对淮北的民居、酒店、公寓进行了调研，目前相关流程正在办理中。

2、食堂就餐问题得到解决。“民以食为天”，综合管理部高度重视员工餐饮工作。在上海，我们主动提前联系，办理新进员工门禁一卡通19张，并于外三总经部协调，妥善安排员工就餐事宜;在淮北平一，办理门禁一卡通25张，目前所有入职人员的门禁一卡通已办理。在高尔夫食堂开办前，编制了食堂开办方案，详细列出了食堂开办所需物品清单，对就餐形式、结算方式、餐饮标准进行了明确规定，对员工口味进行了细心的调查，确保了食堂在短短2周内开办起来。食堂开办后，不定期征求员工对食堂饭菜的意见和建议，要求加强厨师培训，不断进行改善，确保员工吃的放心，吃的舒心。目前，公司与申能物业的就餐合同正在积极推进。

3、员工交通问题得到解决。在4月份之前，在淮北只有2辆车。为解决用车紧张的问题，我们提前了解用车信息，合理安排车辆使用，确保了不因车辆影响正常工作的开展。于此同时，仔细调研淮北、合肥、上海租车市场，完成车辆租赁的立项、技术协议签订。目前，在淮北有5辆车，车辆油耗台帐、维修台帐、保险台帐已经建立，驾驶员安全、技能、礼仪培训定期开展。

4、办公条件初步具备。根据要求，组织完成现场办公楼(2宿舍楼)的清理工、修整工作;按照办公楼分布完成打印机、传真机、电脑的安装;报计划购买办公家具、办公用品，在3天的时间内督促完成办公家具的安装;为改善员工办公环境，完成了现场办公楼空气净化器、加湿器的安装。为配合做好视频会议系统相关工作，提高办公效率，综合部完成了视频会议系统技术协议的起草工作。

二、工作中存在的不足

由于综合管理工作常常事无巨细，我们希望每项工作都能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美，主要还存在以下问题。

(一)对员工的培训不够.由于受综合管理部人员不足等各方面因素的影响，员工培训工作没有开展。

(二)企业文化宣传工作有待加强.由于人手等各方面的原因，企业文化宣传工作一直是一个薄弱环节。员工业余生活不够丰富，没有活动场地和健身器材。

(三)后勤工作有待加强.高尔夫物业服务有待完善。另外，目前公司在平一食堂就餐，因费用问题，餐饮合同尚未签订，导致目前开展的工作没有正式的依据，可能导致以后结算时出现扯皮情况。

(四)员工劳保没有发放。

(五)办公室网络信号差，影响办公效率。

三、20__年工作计划

(一)进一步加强队伍建设

为适应项目建设需求，满足各岗位的需要，综合管理部将通过多种渠道招贤纳士，充实人才队伍，强化各类专业人才储备。同时，完善人员考核机制，配合相关部门做好考核工作，为项目建设提供保障。

(二)进一步推动团队建设

继续配合各部门工作，协助处理各项事务。拥有一支团结创新、能吃苦能奋斗的团队是项目建设顺利开展的重要保障。所以加强团队建设，组织开展一些有益的文化活动，增强同事之间的交流，提高凝聚力、增强员工活力和归属感，也是综合管理部工作的重心。

(三)进一步提高综合文字和公文处理能力

随着公司的发展，综合管理部的文字综合水平成为公司思想水平、管理水平和工作水平的综合体现,对于全公司执行政策、制定决策、落实工作具有举足轻重的作用。我们将坚持高标准、严要求，认真完成综合性文字材料的起草工作;认真做好公司各类文件、重要资料的收发、传阅、督办、整理、归档等工作，严格按照公文登记、阅办、传递、处理的工作流程规范处理各类文书，不发生积压、拖拉、误事现象，保证政令通畅;认真做好有关文稿的审核把关工作，扎实做好公文处理，提高工作效率。

(四)进一步加强宣传报道工作

努力建设一支高素质新闻宣传队伍，加强与中国电力报等行业媒体的联系，开展多种渠道的宣传方式，为项目建设提供强有力的精神动力和有利的舆论环境，引领中国电力行业发展。

(五)进一步规范日常管理

明确岗位职责、落实具体责任，要求综合管理部全体人员做到严谨有序、服务第一。进一步强化服务意识，不断提高部门员工工作效率和工作的主动性、积极性。

(六)进一步做好后勤服务工作

重点做好领导用车、公务接待、会务安排、车辆管理、食堂管理等服务工作，进一步健全工作流程管理，提高工作水平，增强工作的主动性、积极性和创造性，为员工提供温馨舒适办公、生活环境。

(七)尽心尽职，努力完成领导交办的其他任务。

我们将紧紧围绕项目建设，努力增强工作的主动性和创造性，使各项工作全面上水平，服务质量整体上台阶，更好地发挥参谋助手和综合协调作用，同各兄弟部门一道，为项目的建设作出积极贡献。

经过深入学习“六戒六要”和“四敢一不怕”解放思想大讨论活动精神。我深刻地认识到医院要解放思想，改革创新，应从以下几个方面入手。

医院要改革创新，切实加强医德医风建设，就应当大力宏扬创先争优精神。解放思想，首先要广开思路。精神是一个人行动的导向标。切实发挥党员干部创先争优精神的带头作用，触动一部分人解放思想，更新观念，提高大多数人的思想认识和精神层次。认真抓好“二公开、三考评”工作，推动各服务窗口从服务资料、服务流程、服务保障等方面入手，进一步拓展服务功能、创新服务资料、细化服务标准，组织引导基层党组织和广大党员干部职工对照标准争先进、瞄准一流创标杆，进取倡导阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务。继续开展“医疗服务志愿者”活动，真正做到党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠。

医院要改革创新，完善医疗体系和提高机关效能，就需要我们医务人员解放思想，广开言路。说真话、说实话有时得不到认可，有时被讥为不识时务、不够成熟，有时甚至会遭到伤害。在这样的环境下，事实真相都很难被揭开。小平同志曾指出:“好的意见不那么敢讲，对坏人坏事不那么敢反对，这种状况不改变，怎样能叫大家解放思想，开动脑筋”所以，在解放思想大讨论背景下，作为服务大众的一员，我们要敢于负责，敢于担当，敢于突破，敢于争取，不怕得罪人。下级对上级有任何不一样意见，不一样看法，就应当敢于提出，敢于争取，打破现实生活中的一些潜规则，讲求在客观真理面前人人平等，不保守、不迷信、不固执、不僵化。上级对下级不要片面强调服从、强调一致，应树立这样的认识：一是只要提意见和提议的人出发点和动机是好的，就要允许其存在，理智对待;要虚怀若谷、善于倾听，应对赞扬声不能洋洋得意，听到反对声也不要浑身不自在，因为持不一样意见的人，不必须就是自我的对立者，不能以和自我观点是否一致划线，要将人和事区别开来。二是对那些有高度职责感和事业心，敢于表达、能够解放思想和善于开创工作新局面的同志，要给予肯定鼓励;对那些不愿解放、因循守旧、安于现状守摊子的人，要提醒告诫，在

全社会营造敢于表达、追求真理、干事创业的良好氛围。对待一切新思想、新观点，既不要轻易肯定，也不能轻易否定，坚持用生动的实践分析其存在的理由，检验其存在的价值。三是要畅通表达渠道，构建推进思想解放的平台，广泛开展献计献策、“金点子”比赛、创新创优评比等活动，让那些有思想的人有机会放飞新思想，有舞台展示新思想。

医院要改革创新，提升服务质量，就应当构建和谐医患关系。解放思想，以人为本。许多医患纠纷都是由沟通引起的，往往本身都不是医生的错，可是由于病人的不理解和无知以及医患间缺少基本的沟通才使结果恶化。虽然我们基层卫生院出现这种情景的几率比较低，可是为了继续深化“三好一满意”活动。医务工作者应立足根本，坚守岗位。要结合政府职能转变的要求，增强依法行政意识，改善服务态度，提高服务质量，切实加强医德医风建设，狠抓党风廉政建设，促进行业作风，构建和谐医患关系，树立卫生行业良好形象。病人来院看病，办事我们要充分给予职业上的认可，道德上的关心。医生应主动告知他认为患者可能患有什么疾病，要做哪些治疗和检验，以及为什么要做这样的治疗，患者这样的治疗会给患者引起怎样的不适或者可能产生某些不良反应，让患者做好充足的心里准备。另外，应对一些患者或家属提出的疑问，医生应当给与简单易懂的解释。让家属和患者能够理解理解，以减少医患纠纷。让患者广开言路，让医务人员主动沟通，这样才能共建和谐医患关系，与时俱进。

医院要改革创新，提高医疗技术水平，就应当注重人才队伍的培养和建设。解放思想，不仅仅要广开言路，更应当广开才路。“以人为本”不仅仅要以服务对象为本，也要以踏实肯干型及专业技术型人才为本。人才队伍的建设好坏是一所医院服务体系是否完善的重要指标。医院应为在职的员工多争取受教育，受培训的机会，多开展参观，调研活动，仅有见多才能实广，仅有听过，见过，才能想到，做到。全面提高在岗人员的本事和素质，着力打造一支专业精湛、作风过硬、素质优良的卫生人才队伍，不断满足新形势的工作需求。

邓小平指出：“解放思想，就是使思想和实际相贴合，使主观和客观相贴合。”也就是说，解放思想就是要经过我们卫生系统全体人员的主观努力，与工作实际相联系，坚持做到以人为本，突破进取，善学善思，创新创优，摆脱现有观念的束缚，冲破现有体制的框架，深入践行“六戒六要”和“四敢一不怕”，为卫生事业的改革创新做出应有的贡献。

同志们：

这次农业农村工作会议是贯彻落实县委十三届三次全体扩大会议精神，安排部署当前农业农村工作的一次重要会议，会议现场参观了农田水利基本建设、村级综合服务中心建设、蚕桑服务体系建设和敬老院建设等六个示范点，**乡、和**局分别就蚕桑产业、烤烟生产和农田水利基本建设作了交流发言，对今冬明春的农业和农村工作作了具体部署，县委陈书记作了非常重要的讲话。

今天的会议时间紧凑，内容丰富，会议开得非常及时，非常成功，达到了预期目的。一是进一步统一了思想认识。这次会议既是一次阶段工作安排会，更是全面规划农业农村工作发展的重要会议，陈书记的讲话高屋建瓴、深入浅出，从实现突破发展、加快构建和谐社会的战略高度，对我县当前农业和农村工作面临的形势作了深入透彻的分析，就加快新农村建设的新形势下，我县农业农村工作如何抓的问题讲了很好的意见，进一步明确了我县推进新农村建设和加快发展农村社会事业的目标要求，对今后我县加快农业农村经济发展、推进社会主义新农村建设具有重要的指导意义，使我们进一步深化了对农业农村经济发展新阶段的认识。当前，我县发展农业农村工作任务相当繁重而艰巨，必须不断增强加快发展的责任感和使命感，进一步加大工作力度，采取更加积极有效的措施，促进农业发展、农民增收、农村繁荣，努力实现以农村经济发展为主要内容的社会主义新农村建设的新突破。二是进一步明确了发展方向。会议结合实际，提出了今后一个时期农村工作的发展目标和任务，思路更加清晰，目标更加明确，重点更加突出，措施更加具体，陈书记在讲话中提出的我县建设新农村的四大任务和发展农村社会事业的六个方面工作，具有很强的针对性和指导性，为今后一个时期我县农业农村工作指明了方向。三是进一步拓宽了工作思路。会议围绕落实县委十三届三次全体(扩大)会议，突出了建设新农村和发展社会事业重点，强调了农业抓示范、推行“一村一品”等措施，使我们进一步拓宽了工作思路，增强了加快农村经济发展的信心和决心。尽管当前我县农业农村经济发展还面临着不少困难和问题，任务十分艰巨，但有县委、县政府的高度重视和坚强领导，有全县上下广大干部群众干事创业、加快发展的热情，就一定能够战胜困难，圆满完成全年的各项目标任务。

关于会议的贯彻落实问题，我讲五点意见。

第一，要提高思想认识。会后，各乡镇和涉农各部门要立即召开领导班子会和干部会，认真传达学习会议精神，进一步认清形势，统一思想，特别是要把陈书记的讲话精神学习好、领会好、落实好。通过学习，不断提高全县各级干部驾驭农业和农村工作的能力。各级各部门都要充分认识做好农业农村工作的重要性，自觉把做好农业农村工作作为统筹城乡发展的重要途径，作为建设社会主义新农村的重要内容，作为促进社会和谐稳定的重要基础，对农业农村工作做到从思想上重视、措施上落实。要按照会议要求，结合各自实际，立足新目标，选准突破口，层层分解任务目标，全面抓好贯彻落实，力争各项工作在近期内有一个大的突破。

第二，要明确目标任务。要以增加农民收入为目标，跳出农业抓农业，用市场经济的理念谋划农业，突破传统发展的模式，实现超常规地跨越。一是要坚持不懈地抓好产业建设。我县农村经济发展，绿色产业是基础。要紧紧围绕蚕桑、畜牧、烤烟等重点，努力在优化布局、扩大规模、提高效益上下功夫。要抓住今冬明春产业建设的有利时机，做到早部署、早落实，全面抓好桑园建设和规范管理，为明年扩大养蚕规模打好基础;要在精心组织烤烟收购工作的同时，及早做好烤烟面积落实、地块规划和物资准备工作。要继续落实扶持政策，搞好畜牧养殖，通过加强疫病防治，推进强村大户建设，带动畜牧产业强势增长;要积极发展蔬菜产业，扩大蔬菜种植面积，保证我县城乡蔬菜市场供应。二是要不失时机地抓好粮食生产。粮食生产是农业发展基础的基础。要通过动员农民、引导农民、服务农民，全力抓好今冬明春的粮食生产工作。特别是各乡镇和各涉农部门要集中领导、集中人力深入农村抢时抢墒抓好秋播生产，扩大秋播面积，提高粮食生产规范化水平。各部门要积极为秋播提供优质服务，特别是要把农业科技、生产物资面对面交到群众手中，提高农业科技含量，为来年的粮食丰收奠定坚实的基础。三是要统筹抓好农村各项工作。重点抓好农村通村公路、扶贫开发、新农村示范村、特困村建设、流域治理、安全饮水等基础设施建设项目的实施。特别是年初政府向全县人民承诺的十件实事，凡涉及到的乡镇和部门一定加强组织领导，保证工程质量和进度，确保政府承诺的每一件实事都成为民心工程，让群众得到实惠。要大力发展农村社会事业，实现农村经济社会的协调发展。

第三，要创新工作举措。有效的方法是推进工作落实的根本保证。农村工作千头万绪，更需要我们讲究方法，提高效率。做农村工作，我们不要讲高深的理论，要把复杂先进的实用技术化繁为简，使农民一听就懂、一学就会、一用就见效。要把市场信息、技术信息、价格信息全方位提供给农民，引导和帮助农民发展现代农业、高效农业。要不断提高对农业抓示范重要性的认识，把抓好农业示范点建设作为树立样板、典型引路、引领面上工作的有效手段。全县各级各部门对县上确定的每一个示范点，都要逐一明确目标任务，落实领导责任、完成时限和奖惩措施，确保每一个示范点建设能够出经验、出成效，能够充分发挥示范带动作用。

第四，要转变工作作风。基础条件相对较差，干任何事情都需要靠过硬的作风做保证。在推进农村工作中，我们务必要抓住干部作风建设这个关键，坚持“苦”字当先，以“三苦”精神推动农村工作的落实。各级各部门要加强干部教育和管理，切实增强发展意识、创新意识和落实意识，转变工作作风，以实际行动不断促进农村社会和谐，促进农村经济的又好又快发展。

第五，要奋力冲刺年度目标任务。当前，第三季度即将过去，年内有效工作时间仅为100余天，各级各部门要算清时间账、增强紧迫感，围绕全面完成年初确定的目标任务和重点工作，进一步理清思路，夯实措施，突出重点，狠抓落实。要精心抓好以产业建设和秋播生产为重点的农村经济工作;积极督促厂矿企业开足马力加快生产;各项目主管部门要千方百计搞好协调服务，加快项目建设进度;要统筹抓好计划生育、环境卫生综合整治等社会事业工作，确保年初确定的各项目标任务顺利完成。对“红皮书”中的每一项重点工作和重点项目都要倒排工期，逐一进行一次任务再细化、责任再落实。要加大督办检查力度，县委、县政府督查室要对照年初确定的工作目标任务和各项工作部署，定期督办检查，通过督促检查，加快工作进度，提高落实水平，努力在全县上下形成“大战100天、奋力冲刺全年目标”的浓厚社会氛围。

同志们，目标任务已经明确，关键要靠落实。让我们以贯彻落实本次会议精神为动力，按照县委、县政府的统一部署，自加压力，鼓足干劲，咬定目标，苦抓实干，不断开创全县农业和农村工作的新局面，为推进全县社会主义新农村建设、加快构建和谐做出新的更大的贡献!

尊敬的各位来宾、各位领导和各位员工：

你们好!

今天的年终总结大会事实上就是__联美的一次盛大阅兵式———展示大家的工作成果，展望充满机遇的未来。在这里，我要真诚地向各位果断决策的领导，向各位为公司勤勉服务的同仁致以深深的敬意。

众所周知，20__年对于我们华新联美具有特别重要的意义，河畔新城作为沈辽地区最卓越的房地产项目，接受了公众的检验，受到了广泛的认可，实现了质的飞跃。作为公司的干部，我亲眼目睹了公司在一年来的巨大变化，并从内心深处为公司的快速发展而骄傲。在这一年中，广大干部和员工时刻以公司的兴衰为己任，忘我工作，在此，我代表公司许许多多默默工作的干部发言，表露我们共同的心声。

我很欣赏这样一句格言：态度决定一切，自信战胜一切!

态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，自信是一切行动的源动力，没有自信就没有行动。我们要对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。相信我们呈现给客户的产品是完美的，相信自己的一切活动都是有价值的。在我们的心里，“敬业，诚信，进取，创造”是我们人生的信念，“无私奉献，稳健务实，追求完美”是我们事业奋斗目标，“勤勉尽责，努力学习，追求上进”是我们工作的勤恳态度。

展望未来，我们将同心同德，共同努力。我们有理由相信，公司因为有我们而卓越，我们因为公司而成长。

谢谢大家!

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xxx客户的xx，xxx客户的xx等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

安排好教学上相关活动，是学校教学处层面和各个教研组每个学期必须要思考的问题，其目的无外乎加强对课堂的研究、提高教师的授课水平，以此推进教研组的整体建设。本学期教学处安排了“学科周”活动，语文作为一门大学科，首当其冲义无反顾地承担了本次活动。

历时一周的学科周活动，全校老师欣赏了语文老师的“下水”作文展示;观摩了各个年级的语文老师课堂教学的风采;聆听了“凝眸”杯诗歌朗读比赛中师生同台的慷慨激昂。一系列的活动，其宗旨就在让学生喜爱语文、亲近语文。这些活动很好地贯彻着二期课改的精神，那就是：关注学生语文学习兴趣的培养，关注学生语文学习能力的培养，强调教师的体验与学生学习体验的沟通与交流。本次活动中教师很出色地起到了语文学习的引领作用，示范作用，用各自的教学艺术征服了他们的学生，彼此都可说是受益匪浅。

为了使这次语文学科周活动得以顺利展开，语文组的合体同仁都倾情投入，每个教师都承担了任务，尤其可贵的是我们的前辈潘力钢老师、王纪铨老师，他们身先士卒，又是下水文，又是公开课，在他们身上，我们这些后生看不到他们患得患失，倚老卖老的矜持作风，我们感受到的是他们举重者轻、率先垂范的长者风度。

这次“下水文”展示，在老师与学生中间也引起了不小的反响：常看到有三五学生聚在展板前对我们老师的“佳作”评头论足，可以想象他们那时肯定会有一种“指点江山”的兴奋与过瘾吧。也有其他学科的不少老师对此表现出很土的兴趣，甚至还有老师问我要了原稿去复印准备拿回家好好欣赏。从这些文章中我们触摸到了老师们作为一个平凡人的喜怒哀乐，在这里，他们很多人都很真诚地用自己的笔记录下对生活的感悟、对人生的回眸，这一支支批作业的笔看来写起文章来也是游刃有余、毫不枯涩啊!

在课堂展示中，年轻的陆琼老师用她独特的解读视角、精美的课堂设计、清晰的授课过程征服了每一个听课的人，后生可畏啊!她们的风采是语文组的希望。

为了策划好“凝眸”杯诗歌朗诵比赛，我们朱慧超老师与严海燕老师对参赛者的作品一个个筛选把关、对朗诵者的技巧一个个加以指导，先初赛、再复赛、真是不辞辛劳，利用一节班会课，全体高一年级的同学在音乐厅里走进了“诗”的国度，配合着或悠扬、或舒缓或澎湃的音乐，名家经典作品的朗诵，学生原创作品演泽，敲打着每个的耳膜。那时候我真的觉得：诗意的人生是很美的。

活动结束了，忙碌之后除了留下疲惫，还应该有些收获吧。

回顾本次学科周活动的策划、开展，其过程其实远不止一周时间，老师们对于活动意义的认识也是由模糊走向清晰的，平心而论在烦恼的教学任务之后再增加一些额外的工作量，很少有人会把它看作是锦上添花的事，但一路走来，回望我们曾付出的努力、取得的成绩、得到的教育，心中还是有些许感慨的。

我觉得最大的收获在于：每个人在接受挑战之后都有了或多或少的成长。我们很多老师的课由于多次在公开教案中亮相，现在上得的胆子变大了，面对公开课带来的压力，他们慢慢学会了自我调节，在一次次的挑战后，大家都找到了一种开放的心态，这种开放的心态是一种拿得起、放得下的大气，更是一颗愿意面对失败的平常心。原本很多老师都在追求“完美”课堂教学的过程中迷失了自己，似乎课只能开成功，不能开失败，其实这种想法是错误的，它只会使我们捆绑住自己的手脚，止步不前，永过得不到进步。

我们学科周的活动就是要在教研组中营造一种和谐、宽松的氛围，大家在彼此接纳的前提下，找到课堂教学中的亮点与不是之处，真诚地交流，友好地帮助。这次我们很多老师在上课之前都把自己办公室的同事当作学生来试讲，整理思路寻找感觉，而同事之间也从来是不厌其烦，还常常会作出“旁观者清”的指点，这从某种程度说也缓解了彼此的压力，增进了同事们的友谊，也更有利于教师个人业务的提高发展。

通过本次活动，引起我们思考的问题的确不少，其中有一个问题一直围绕着我，那就是：在课堂教学的过程中如何更好地体现二期课改的精神，让学生在课堂中找到主动学习的感觉。我觉得这是我们应该去研究的问题。要让学生学会主动学习，首先在日常教学中就不能忽视对他们学习兴趣的培养。另外，上课的老师应该有意识地营造一种民主的氛围，课堂环节的设计要注意设疑、存疑，提出问题应力求有一定的思维容量，鼓励、肯定学生的创新型思维。我觉得我们在教学上这方面的意识还不够强，学生常常在我们预设的情境中跟着我们走，教师太过强势的地位压制了，也削弱了学生学习的主动性。也许我们自己也是传统教学模式培养出来的“半成品”所以，固习难改，我认为要改变模式，先要改变观念，改变了观念，还要找到操作的方法。让学生主动学并不是体现在三五成群的小组讨论时，也不是体现在我问你答的课堂提问中，它本质上是对学生探究精神、质疑精神的关注与培养。这样的课堂对教师自身的学识要求是很高的，一个你要充分、周详地研究好教材，另外你也要有十足的底气来应对学生提出的各种问题，教师随机应变的能力也应是在一肚皮书史的基础上才能具备。如果我们能在课堂教学中让学生找到主动学习的感觉，我想我们学生的人文素养的提高也会日趋显著，而我们也有可能找到一种新型的教学模式。

本次学科周活动对教研组的工作可谓是作了一次巡礼。配合学科周活动，徐校长请来了特级语文教师陆逐先生替我们语文组把脉问诊，指点迷津，让我们受益匪浅，陆老师认真听了每一个语文老师的课，并一一跟我们作了交流，对我们教师队伍状况、教师的教育观念教育思想、教师课堂中存在的一些问题，每个老师自身的定位、发展的方向都提出了宝贵的意见。总的来说，新中的语文教研组还未形成本校语文教学特色，还缺乏在市区有一定影响的名教师，还没有完全形成组内有相对权威的核心把关教师群等，这些都是我们教研组每个成员努力的方向。但我们看到问题，也要看到优势，那就是我们已经有了一批能挑起教学大梁的中年教师、有一批正在迅速成长的青年教师，全组整体水平相对平衡，教师都有着较为过硬的基本素质，最主要的是我们每个人都非常努力，这是最关键的，在区里教研活动的时候，我就曾听到其他学校的教研组长跟我说，听了那么多的课，还是新中的课让我们收获最大，并不是说新中教师的课上得多么漂亮，但是看得出你们对课堂对文本独特的思考，看得到你们在教学的背后一种投入的姿态。

是啊!驽马自知征途远，不需扬鞭已奋蹄!学科周活动已经过去，但我们教研组的每一位老师都意识到了课程改革的艰巨性，也意识到了自身发展的紧迫

起始于辛劳，收结于平淡。做得苦一点看得淡一点，我想这句话可以作为很多语文老师的座右铭吧。

1月16日，榕江县20xx年经济工作会议召开。会议的主要任务是，深入学习贯彻党的xx届四中全会和中央、省、州经济工作会议精神，总结分析经济发展形势，研究部署20xx年经济工作，立足新起点，明确新目标，推动新跨越。副州长、县委书记贺代宏，县委副书记、县长李昌钦参加会议并讲话。

会议认真总结回顾了全县20xx年经济工作。会议指出，要准确把握中央、省、州经济工作会议精神，必须正确处理好三个问题，一是关于发展速度的问题，二是关于增比进位的问题，三是关于发展和生态两条底线的问题。要认真研究好五个方面的问题，一是在“三厂”治理上实现新突破，二是在农村河流、公路沿线环境治理上实现新突破，三是在“两违”清理工作上实现新突破，四是在林业改革上实现新突破，五是在干部作风建设上实现新突破。

会议提出，20xx年全县经济工作的总体要求和目标任务：全面贯彻党的xx届四中全会、省委十一届五次全会、州委九届五次全会和中央、省、州经济工作会议精神，坚持稳中求进总基调，坚持以提高经济发展质量和效益为中心，坚守发展和生态两条底线主动适应新常态，抢抓高铁新机遇，谋求新发展;更加注重发挥投资的关键作用，更加注重在“赶”中“转”，更加注重发挥投资的关键作用，更加注重深化改革开放，更加注重创新驱动，更加注重生态环境，更加注重强化民生保障，努力推动经济社会持续快速发展。

会议强调，20xx年经济工作要实现稳中求进，重点要抓好八个方面的工作：攻城市开发之坚，克城市管理之难;攻农业发展之坚，克农民增收之难;攻园区发展之坚，克招商引资之难;攻旅游基础之坚，克旅游发展之难;攻交通水利之坚，克发展基础之难;攻生态文明之坚，克农村建设之难;攻社会事业之坚，克改善民生之难;攻社会治理之坚，克维护稳定之难。

围绕上述目标，会议要求要突出抓好八个方面的工作：一是突出抓好项目建设，保持投资持续增长。要切实抓好项目编制、申报工作，大力拓宽融资渠道，强力推进重点项目建设，强化项目管理，加强财源建设。二是突出抓好产业发展，充分发挥资源优势。加快发展农业产业;加快发展工业产业;加快发展文化旅游产业;加快发展现代服务业。三是突出抓好城镇建设，统筹城乡协调发展。要科学编制规划，加快城市基础设施建设，稳步推进房地产开发，加强城市管理，扎实推进城镇建设。四是突出抓好基础设施建设，切实增强发展后劲。加快交通基础设施建设，加快水利基础设施建设，加快能源、电力基础体系建设。五是突出抓好扶贫攻坚，推进同步小康进程。六是突出抓好生态文明建设，切实保护生态环境。七是突出抓好改革开放，增强经济发展活力。全面推进重点领域和关键环节改革，扎实推进司法改革，切实开展农村产权制度改革，稳步推进户籍制度改革，深化财税体制改革;加快构建全方位开放新格局。八是突出抓好社会民生保障，促进社会和谐稳定。优先发展教育，推动文化繁荣发展，强化卫生计生服务，加强社会保障，扩大就业创业，毫不放松抓好安全生产，创新社会管理。

会议还指出需要注意把握的重点问题。一是加强调度，确保实现增比进位。要加强经济运行调度，千方百计抓进度，着力抓好工业发展，充分发挥统计服务经济发展的作用，正确把握政策。二是努力完成规划、精心编制“十三五”规划。要因地制宜选择发展路径，科学合理确定目标任务，积极谋划争取重大项目，认真研究确定重大改革任务，明确规划编制时间路线图。

会议期间，同时分组对全县经济工作进行讨论。

20xx年随着公司业务的顺利开展，我在这个勇于创新、不断进取的大环境里，慢慢地成长着，并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。现就将xx年工作结如下：

对于作为一名出单员来说，不单单只是录入一张保单那么简单，因为对于一个保险公司来说，出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始，若出单部分出现问题，对于客户的新车上牌，车辆年审，以及出险理赔等后续工作都会有所影响，所以保单信息录入的准确性是重点中的重点。经过xx公司第一期出单培训和第二期出单培训后，让我重新学习了车险的专业知识、非车险的基本知识、车险和非车险的系统录入，也明确了自己的不足之处，即：非车险相关的.知识、系统的录入等。以后应当继续加强提高出单技能，学习掌握车险、非车险的知识，进一步提高自身素质。

做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情。同时积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。

严于律己，克服困难，遵守公司规章制度，有事请假不无法旷工，坚持不迟到，不早退，准时上下班。明确目标，大力发扬艰苦的优良传统，自觉抵制贪图享乐的不良思想和行为。

我镇根据《年度“全民国家安全教育日”宣传教育活动方案》文件要求，结合我镇实际，在全镇开展以党政机关、学校等核心要害部位为重点的x年“全民国家安全教育日”活动，现将情况总结汇报如下：

我镇党委、政府高度重视安全教育日活动工作，成立了以分管领导为组长的活动领导小组，具体落实活动日的各项工作。召开安全工作专题会议，认真学习《关于年度“全民国家安全教育日”宣传教育活动方案的通知》，研究部署安全教育工作，制定了详细的活动方案，确保本次教育活动有落实，更有成效。

1.我镇x中心校积极响应上级部门要求，x月x日，利用班队会开展国家安全教育主题班会。各班班委组织，分别召开了形式多样的安全教育主题班会活动。对照学校的规章制度，学生查找自身不足。各班学生畅所欲言，互相交流，学有所得。主题班会活动的开展，进一步提高了学生的安全防范意识和防范能力。此外，还对《国家安全法》、《反间谍法》等国家安全相关法律法规的普法进行了宣传，让广大师生在教育活动中普遍掌握国家安全知识，提升国家安全意识，自觉维护国家安全。

2.x月x日“三个六党日”活动之下访日，各村包村工作队下村入户开展“全民国家安全教育”活动，通过逐户发放宣传材料、现场讲解相关知识等多种形式，宣传了《国家安全法》、《网络安全法》等法律法规，增强了广大干部群众维护国家安全和社会安全的自觉性，提升了全民国家安全意识。

3.围绕“坚持总体国家安全观，着力防范化解重大风险”这一主题，x月x日，我镇组织综治协管员召开座谈会。会上布置安排了禁毒工作、打击网络电信诈骗和摸排管控退伍老兵非正常上访等工作，并就扫黑除恶、平安建设、反邪教以及网络安全法等法律法规知识进行了组织学习。

4.x月x日，x镇组织全镇机关干部、镇直办负责人召开了“x.x全民国家安全教育日”专题学习会。会上学习了总体国家安全观、《国家安全法》、《反间谍法》等法律法规，会上集中观看了国家安全警示教育片，并深入学习了总体国家安全观、《国家安全法》、《反间谍法》等法律法规，提高了机关干部在日常工作中涉密涉外的安全意识，普遍掌握了国家安全知识，自觉维护了国家安全。

5.悬挂有关国家安全日的标语，在宣传栏张贴《国家安全法》等内容，利用led屏宣传有关国家安全日标语。同时，充分利用微信、短信、微信公众号等媒体平台开展“全民国家安全教育日”宣传活动，对国家安全教育日进行多方面和多角度的宣传推广，进一步形成浓厚的全民国家安全教育宣传氛围。

在今后的工作中，我镇将把国家安全工作始终摆在重要地位，继续加强国家安全知识教育，并开展形式多样的安全宣传教育，真正把国家安全工作落到实处，真正做到始终绷紧国家安全这根弦，对国家安全工作常抓不懈。

同志们：

当前，是教育爬坡过坎、跨越发展的关键时期，同时，也是经受考验的非常时期。为了抢抓机遇、超前谋划，努力开创20xx年教育工作新局面，我们决定召开今天这个大会，这既是20xx年教育工作的总结会，更是20xx年的安排会和党风廉政建设警示教育大会，关系着我县20xx年教育工作的发展全局。 刚才，xx局长全面回顾总结了20xx年的教育工作，对20xx年教育发展的目标任务和当前各项工作作了全面部署，我完全同意，大家要认真贯彻落实。下面，我讲四个方面的意见。

一、找准症结，正视不足，增强加快教育发展的使命感 20xx年，全县大力实施教育“9+3”计划和“4+2”突破工程，全面推进素质教育，统筹各类教育协调发展，初步通过省教育督导考核评估验收。这些成绩的取得，是县委、县政府高度重视发展教育的结果，是全县广大教育工作者勤奋敬业、无私奉献的结果，也是社会各界大力支持教育的结果。

但在肯定成绩的同时，我们必须清醒地认识到当前我县教育面临的严峻形势，教育与上级的要求、社会的发展和人民群众的期盼还有很大差距。

第一，各类教育发展水平不高。一是学前教育发展滞后。目前全县建成投入使用的公办幼儿园仅有所，无法保证适龄幼儿正常入园，全县学前教育毛入园率仅为%，与人民群众的迫切需求相差甚远;民办幼儿园条件不足，幼儿教育小学化倾向现象严重，安全问题令人担忧。二是义务教育均衡水平有限。城乡不均衡、区域差距大，农村中小学管理水平亟待提高，生源急剧萎缩，农村学校生存和发展面临严峻考验。三是高中教育亟待突破。在高中教育飞速发展、高考制度不断改革，以及兄弟县区快速赶超的新形势下，我们要明白x高中教育需要扮演的角色、发挥的作用，发展目标定位和发展思路，特别要思考普通高中教育发展的性质和价值。因此，高中教育在管理创新、教育科研等方面的改革创新亟不可待。四是职业教育亟待改革。职业教育面临师资力量、硬件设施、专业设臵、教学质量、学生就业等跟不上形势发展需要诸多困境。

第二，教育教学质量低下。当前，教育在全省xx个县区综合排名挂末，这让我们每一位教育人抬不起头。近年来，中考、高考成绩不容乐观，城区学校教育教学质量还有一定的提升空间，农村学校教育教学质量普遍低下更不容忽视。名校、名师总是在“培养中”，发挥不了引领示范作用。

第三，廉政形势十分严峻。部分教育管理干部廉政意识不强，对政纪法纪毫无敬畏之心，在资金监管、学校常规管理等方面频繁出事，给教育整体形象带来严重损害。

同志们，我们必须正视存在的不足，找到问题的症结所在，要适应发展新常态，凝聚新合力，焕发新活力，切实增强加快教育发展的紧迫感和责任感，促进教育迈上新台阶。

二、认清形势，强化意识，狠抓党风廉政建设和反腐败斗争 我们围绕教育教学质量提升大干快上的同时，涉及党风廉政的问题必须正视，绝不能回避。当前，我县教育系统暴露出生均公用经费及义务教育学生营养餐补助监管不到位、教师队伍“庸懒慢浮贪冷拖”突出等诸多问题，仅xx年x月以来，由此而受到党纪政纪处分的就近xx人。这充分显现出：部分学校忽略或忽视党风廉政建设工作，少数领导干部抓党风廉政建设的责任意识不强，对职责范围内的反腐倡廉建设抓得不紧;个别同志手中有了一点“权”，律己不严，视野不宽，作风不振，工作不实，有令不行、有禁不止，利令智昏，为所欲为，导致“四风问题”突出，腐化堕落等等。党的xx届三中全会明确指出，要坚持中国特色反腐倡廉道路，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的反腐倡廉建设基本方针，做到干部清正、政府清廉、政治清明。对此，我们要认真贯彻落实中央、省、市、县党风廉政工作会议精神，认真解决反腐倡廉中的突出问题，进一步推动教育系统党风廉政建设和反腐败斗争深入开展。

一要加强教育，促进干部廉洁自律。在参加河北省委班子专题民主生活会时讲话指出：“作为共产党员，作为党的干部，只有一心为公，事事出于公心，才能有正确的是非观、义利观、权力观、事业观，才能把群众装在心里，才能坦荡做人、谨慎用权，才能光明正大、堂堂正正。”因此，我们要把进一步加强对党员领导干部和广大教职工的理想信念和党风党纪教育，作为全县教育系统党风廉政建设的首要工作来抓。首先要树立正确的权力观。要在工作中善用权力、会用权力、敢用权力、用好权力，让权力这柄双刃剑服务于百姓、服务大局，不牟取私利、不损公肥私，不至于让权力把自己送进万劫不复的深渊。其次要常怀抵制诱惑的平常心。得之不喜、失之不忧、宠辱不惊、去留无意。只有保持心境的平和，才能使我们不为名利所累，不为物欲所惑，不为人情所困。第三要常怀廉洁守法的敬畏心。面对法纪，要把对法纪的敬畏，内化为自觉的行为，落实到具体行动中，严格依法办事，为推动教育发展贡献力量。

二要加大力度，规范教育收费行为。治理教育乱收费，维护人民群众的切身利益，是教育纪检监察部门的重要职责，必须要坚持以人为本，关注民生，下大决心，下真功夫，认真解决教育乱收费问题。要采用专项检查、重点检查、跟踪检查、明察暗访等多种形式，对教育乱收费问题始终保持高压态势，对一些问题易发多发的学校要紧盯不放，加强督办;对不听命令、我行我素的，对利用收费以权谋私、损公肥己的，主动跟进、重点查办、严惩不贷。为此要着力抓好以下几项工作：一是加强义务教育经费保障情况监督，确保生均公用经费和生均教育经费及时足额拨付到位并专款专用。二是严格执行教育收费政策。要按照省市有关要求，坚决杜绝学校擅自立项或巧立名目收费。要严格执行公办普通高中招收择校生“三限”政策，严禁在“三限”政策之外以自费、旁听、借读、转学、非计划生等名义招生并违规收费。继续完善学校收费公示制度，公示收费项目、标准和依据，所有收费必须按学期收取，不得跨学期预收费，不得只收费不开票或多收费少开票。要加大对搭车收费和摊派的治理力度，各级各类学校不得组织学生统一购买规定以外的教辅资料。三是严格规范学校办学行为。要积极探索从源头上解决义务教育阶段择校收费问题的办法，严禁教职员工举办或与社会办学机构合作举办向学生收费的各种重点班、提高班、兴趣班、补习班、特长班、竞赛班等并向学生额外收费。

三要突出重点，严肃查办违纪案件。我们对违纪违规行为任何时候都将坚决查处，决不手软，决不姑息。要加大惩戒力度，对顶风违纪、纠而复生、情节恶劣和造成严重社会影响的违纪违规行为将坚决查处并予以公开通报。对上级纪检监察部门查处教育系统的案件，我们将积极支持，全力配合，决不庇护，决不说情。今年我们将重点对以下三个方面加大查处力度，一是基建、维修、物资采购等方面的商业贿赂行为和利用征订教辅资料、代办保险收受回扣等商业贿赂的违纪行为;二是学校食堂财务管理混乱，虚列成本、坐支现金、私设小金库甚至挪用公款等行为;三是干部以权谋私、失职渎职、教师以教谋私等行为。对上述违纪违法行为，一经查实，我们将严格依据《教育法》以及《中国共产党纪律处分条例》、《行政机关公务员处分条例》和《事业单位工作人员处分暂行规定》严肃处理，构成犯罪的将移交司法机关依法处理。当然，查办案件是手段，不是目的，目的是要不断强化管理，逐步建立预防机制，规范学校的办学行为、教师的从教行为、领导干部的从政行为，惩前毖后，把贪腐现象遏制在萌芽状态。

三、统一思想，明确目标，强力推进教育事业全面发展 一要不断革新，力求突破。在新的一年里，我县教育工作要力争实现“五个新突破”：即教育改革新突破、均衡发展新突破、教育质量新突破、行风建设新突破、内涵提升新突破。教育事业只有突破才能发展，只有发展才能解决面临的诸多问题，因此，全县教育系统要统一思想，认清形势，做好教育事业的各项工作，努力实现教育工作的在各项工作中率先突破，进而实现教育工作的率先赶超和率先崛起，推动我县经济社会快速发展。

二要围绕目标，明确方向。x年，要保质保量的完成好省市县下达的各项教育工作任务，创新性地抓好各阶段的入学工作和控辍保学工作，大力推进教研教改进程，确保义务阶段教育的学科考试成绩和高中、中职等各类学业考试成绩在xx年的基础上提档进位，学生综合素质进一步提高;要着力实施好“全面改薄”、受地质灾害危害学校治理、农村寄宿制攻坚等工程，进一步改善办学条件，为教育教学质量提升等目标的实现奠定坚实基础。全县教育系统必须紧紧围绕这个目标，立足当前，筹划长远，拟定阶段计划，立说立行，真抓实干，确保目标任务逐一实现。

三要理清思路，谋划发展。鉴于当前形势，我县教育要理清思路，认真实施第二期“学前教育三年行动计划”，快速发展学前教育，增加办园数量，扩大办园规模，坚决清理整顿无资质幼儿园，满足人民群众学前教育需求;努力破解义务教育发展不均衡、尤其是农村中小学发展的难题，加大教育管理、城乡区域交流、片区中学布局调整和改革力度，进一步规范民办教育，推进义务教育均衡发展;迅速突破高中教育发展瓶颈，提高管理水平、教学质量、教科研能力，全力申办省级示范性高中，打造高中教育品牌;大力做好教育民生工程、校园安全、文明创建、计划生育、招商引资、信访稳定等工作，推动教育事业全面发展。

四、加强管理，狠抓落实，努力开创教育工作新局面

一要加强局机关队伍管理。教育局机关是全县教育的展示窗口，机关干部形象代表着教育的形象。我们要结合群众路线教育实践活动的开展，着力解决好“庸懒慢浮贪冷拖”等问题，建立岗位目标责任机制，将年度教育工作立项分解，细化量化，落实到具体责任股室、责任人，明确责任目标、工作任务。在制度立人的同时以机制励人，建立健全行政效能督查机制，对工作完成情况进行周调度、月督查，以督查公报形式在教育系统范围内进行通报。同时采取不定时督查、特事特查等方式，强化对工作落实情况的调度，有效提高工作效率。要以“钉钉子”的精神，实干、会干，全面提升教育系统机关行政效能，打造规范、创新、高效、廉洁、文明的服务型机关，打造个个争上游、人人比贡献的工作竞争新局面。

二要加强校长队伍管理。客观上讲，我县校长队伍整体状况是好的，但依然有部分同志热情不高、干劲不足，工作缺乏主动性和创造性。更有甚者，政治敏锐性不强、廉洁从政防线不牢，不畏“高压线”、顶风违纪。因此，必须做到三个“狠抓”：一是狠抓校长队伍的政治、思想、组织、作风建设，完善公开选拔、竞争上岗、择优聘任制度;二是狠抓校长队伍能力提高，扎扎实实的开展培训学习，坚决杜绝流于形式、变相外出等培训，鼓励校长自觉学习，建立校长管理能力考试机制，促进校长提高自身素质和管理水平;三是狠抓校长队伍的监督考核，坚决落实校长任期内目标责任、年度考核、在任审计、离任审计和轮岗交流等制度，规范管理行为，形成“能者上、平者让、庸者下”的管理机制。

三要加强教师队伍管理。继续深入开展师德师风建设，让广大教师自觉遵守职业道德，教书育人、为人师表，爱岗敬业、严谨治学。建立健全教师管理体制，规范教育教学行为，建立重能力、重实绩、重贡献的激励机制;注重教师培训，提高教师水平，打造名师队伍;关心教师生活，热心为教师解决实际困难，积极关注教师身心健康，协调公用经费每年对教师进行一次体检，充分调动广大教师工作积极性。着力打造一支师德高尚、作风优良、纪律严明、业务精湛的教师队伍。

同志们，教育承载着我县发展的希望，肩负着全县人民群众的殷切期盼。让我们在县委、县政府的坚强领导下，以饱满的热情，扎实的作风，以团结协作、抢抓争上、攻坚克难、与时俱进的精神努力开创教育工作新局面，为我县经济社会又好又快、更好更快发展作出新的更大的贡献!

（一）业绩回顾：

1、开拓了新合作客户近三十个（具体数据见相关部门统计）。

2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。（具体数据见相关部门统计）

3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。

（二）业绩分析：

1、促成业绩的正面因素：

①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。

③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，构成了“重奖之下必有勇夫”的用心心态，也是促成业绩的重要因素之一。

④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。

2、存在的负面因素：

①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选取方面存在必须失误！

②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的思考客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。

③客户选取公司产品时更多思考的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。

⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。

⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。

⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。

⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。

为了使全校师生了解消防基础知识，提高安全防范认识，增强自我保护能力，掌握对突发火灾的应变、逃生技巧。

20xx年x月x日上午10点00分，我校成功进行了消防疏散演练活动。演练中，从火警警报响起到学生全部从教室撤离到学校安全区域，历时三分钟，整个演练过程做到快速、安全、有序。

现将本次演练中的优点和不足总结如下。

为了让全校师生高度重视本次演习，切实把安全教育放在首位，学校各教室齐抓共管，大力进行安全教育，并由教室领导利用早自习时间，对全校学生进行了火灾逃生知识与技能培训，为以后的生活中如何逃生打下了坚实基础。

为了提高演习的效果，学校制定了消防紧急疏散演练方案。具体要求如下

1.各学年负责人及各教室领导要高度重视，切实把安全教育放在首位，要严肃、认真、正确督导学生，充分认识此次演习的重要性。

2.班级负责人要从大局出发，严格执行学校制定的疏散时间和疏散路线，服从学校的统一指挥。

3.班级负责人要亲临现场指挥，避免因拥挤、混乱或个别学生恶作剧导致不必要的人身安全和健康事故发生。

4.听到警报后，学生应按照逃生路线快速撤离。

5.撤离过程中，要用湿毛巾或衣物捂住口鼻，蹲下身体并靠墙角。

6.严禁拥挤、跳跃或逆向疏散。

7.一旦摔倒，要加强头、胸的保护，并立即站起来，防止踩踏受伤。

8.因组织不善而出现受伤等人身安全和健康事故，立即向学校报告，视情节轻重，由学校拔打急救电话120。

1.本次疏散逃生演练得到了全校师生的高度重视。

2.各岗位负责的教师都能及时到岗并主动投入到疏散学生的状态。

3.此次演练基本上达到预期的目的，收到了一定的效果。提高了学生的安全防范认识，

餐饮工作报告范文3篇

为餐饮的工作作一个报告总结，本文是为大家整理的餐饮工作报告范文，仅供参考。

餐饮工作报告范文篇1：

一、xx年餐饮部的经营指标完成情况汇报

1、餐饮部xx年的规定经营指标为内部招待150万，实际接待收入454718元，完成规定任务的30.3%;会议接待25万，实际收入109834元，完成规定任务的43.9%;客用早餐接待人次为12469，成本合计为311725元(以25元/位)，餐饮部食材的总成本为544941.47(包含早餐、团餐、内部接待和员餐的总和)。参考本年的经营数字，我们可以看出，我部在xx年的工作中有效的控制了餐饮成本，但是xx年的重点投诉内容也集中在菜品质量以及服务质量上，所以xx年的工作重点要在提高菜品质量以及服务质量上下足工服，让我们在来年里针对这两方面工作能够有一个质的变化，欢迎来自各部同事们以及领导们的监督、指正。

2、餐饮部客用早餐使用情况统计

根据客人用餐率图表可以看出：客人用餐高峰期主要集中在6、10、11月份，所以餐饮部在明年的同月份应加强菜品管理，提高服务质量，从而增加客人的满意度。

这是第一年客用早餐比较有效全面的数据，我部将在未来的两年内会继续统计可用早餐数据，从而摸出可用早餐的规律，日后提前做好准备，为客人提供更好的早餐服务。

3、餐饮部成本统计

4、餐饮部能耗情况统计

xx年9月-xx年10月用水明细

xx年12月-xx年10月用水明细

二、本年具体工作

1、由于餐饮部的设施设备及物资种类多、数量大，使用频率较高，为了能够严格执行和落实酒店的节能方针，控制部门的成本消耗，在完成日常接待工作的同时，我部门着重对餐饮部员工进行了"节能降耗"的培训，例如：在用餐完毕之后，第一时间将不必要的灯光设备全部关闭;客用早餐毕餐之后，将剩余的菜品运到员工餐厅，达到降耗的目的达到节能目的，增强员工的节约意识。2、内部接待以及团餐：

餐饮部vip接待：106次;团队接待：9次，总计115次。

在餐饮部所有所涉及文字以及数字统计的所有表单均要做到部门存留纸质版及电子版两种形式并建档，作为我以往部工作见证以及以后工作参考文献。

三、部门管理

(一)部门分工管理

1、部门的整体服务质量以及日常工作的监督检查由新任副经理李丹丹负责主抓，日常事务性管理如：物资库、食品采购及成本统计划归王刚负责;酒水库、菜品库存有杨洋负责统计;

2、客用餐厅与员工餐厅的采买、员工餐厅的菜品调控主要由肖来负责。

3、将餐饮部的工作细化，并且责任倒每个人，实现专人专项，管理岗进行不定时检查、监督，为的是能够建立每位员工的责任心以及主人翁意识，从而提高我们的工作质量。

(二)菜品管理

1、针对客人投诉早餐品种少，口味不佳等情况，餐饮部对此进行了整改。 整改如下：

①定期或不定期的改变盛装器皿、改变食品的摆放位置及造型③根据前一天入住酒店客人登记信息(主要针对团队)的所在地或特性，适当的调整菜品，从而符合客人的口味。

(三)人员流动

1、人员流动较为明显的为客用餐厅的厨师以及员工餐厅的厨师。客用餐厅 的厨师基本为每季度全员调动一次，员工餐厅的厨师基本为一年调动一次。

2、主管离职1人，服务员离职1人，人员调动1人。

在人员稳定方面，餐饮部应加强员工管理，切实地为员工考虑，尽力降低人员流动率，提升餐饮部的整体服务质量和一致性。

xx年工作计划：

一、安全管理

生命高于一切，责任重于泰山，加强安全管理必须落实在强化员工安全意识上，所以应加大力度开展人性化培训教育，让员工切实认识到加强安全教育就是对自己、对他人的关心、关怀和关爱;要让每一位员工做到熟记杜邦安全管理十大理念：(1)所有的安全事故都是可以预防的(2)各级管理层对各自的安全直接负责(3)所有的安全操作隐患都可以控制的(4)安全是被雇佣的条件(5)员工必须接受严格的安全培训(6)各级主管必须进行安全检查(7)安全隐患必须及时更正(8)工作外的安全与工作内的安全同样重要(9)良好的安全就是一门好的生意(10)员工的直接参与是关键

二、服务质量

餐厅服务相对多样，不仅要完成餐前准备，餐间的卫生、收餐、菜品添加和餐后收尾更要随时关注客人以提供及时性的主动服务，在这么复杂和多样的工作状况下，应先让员工树立服务理念，让服务理念深入每位员工的思想，做到人人为客人服务，为此我部准备在下一年的工作安排中，将餐饮部的主要工作工作划分两部，并且由专人负责，王刚负责餐厅日常的事务性管理及统计的基础工作，以及新任餐厅副经理李丹丹负责xx全年员工的服务质量监督、检查与培训，让来年我部能够在做好基础工作的同时将服务质量提升到新的层次。

三、物资管理、成本控制

物资管理是餐厅管理的重要一环，是反馈物资短缺、积压、变质、过期的信息窗口。所以在以后的日常工作中，应对物资管理方面予以重视，以减少原材料的报损，达到减少成本的目的。

严格控制物品领用。对某些物品实行以旧换新，一对一的调换，如：电池、手套、洗洁精等，这些物品在换新时需用被更换的物品进行换取。同时应将针对物品的使用频率分为固定资产和流动资产两种。固定资产应进行贴条封锁管理，当需要时应通知领班及以上人员进行登记、领取，如果是能够归还的物品，应及时归还，如不归还则划为流动资产使用，应做好相应登记;对于调拨等物品，应做好调拨手续。四、培训计划

1、化妆培训:在日常接待服务工作中，每位员工应化淡妆，所以在xx年的酒店培训计划当中这一项餐饮部员工必须全员参加。

2、英语培训：定期组织英语培训，从基础的日常交际用语单词开始，至少做到员工能够明白外宾的中心需求，以提供准确及时的服务。

3、sop培训：为加强餐饮部员工统一化标准工作，应对员工进行sop循环培训，力争人员发生变动，但标准仍需保持一致。

4、服务意识培训：管理层应制定服务意识专项培训，并结合日常的案例，对员工进行讲解，督导，反复强调，从而达到服务意识深入每一位员工的思想里(在服务质量处有强调)。

餐饮工作报告范文篇2：

一、营业状况

1、3月1日~~~3月31共计营业额约为60万元 2、主要婚宴为2场(1)3月1日 18桌标准588元(2)3月24 日36桌标准600元不标准计算婚宴营业额为3.2万元左右

3、其它消费为57万元,平均日消费为2万元 4、餐饮本月主要是单位消费为主,零点消费很少，5、本月未能完成酒店下达的指标,主要原因一是酒店下达的指标不符合实际,另外部门在营销方面和服务方面都有存在着不足之处.

二、员工工作情况

1、员工积极性始终欠佳

2、员工工作意识不够

3、员工缺乏对用餐顾客的热情度

4、卫生工作有所改进,但不能持之以恒

三、管理调整情况

1、对管理层进行了调整,增加了一名主管人员 2、加强餐饮区域通道及公共卫生的跟进,并持速对该区域卫生定期进行清理,卫生得到了明显的改进。员工情绪化较普遍，本人也采取了一些争对性的措施，比如(1)员工本性难改的问题采取了换人措施(2)实行跟包服务。(3)做员工思想工作.4、培训方面主要是针对于礼节和礼貌在餐前进行培训,员工在此方面有所提高,其它的培训较少,主要以管理人员现场指导为主,下月开始要加强此方面的培训.5、活动方面部门一直没有开展,主要是因为餐饮零点生意不是很好,推出以后不一定有效果,目前部门正在制作一份清凉一夏活动的方案，计划在四月份出台上报审批，五月份开始操作，其中需要赞助的将上报采购员。

四、对餐厅的管理也出台了一些相关制度，但是各小组落实的很慢而且不到位。关键问题检查监督与指导力量不够,部门今后应加强此方面的管理。

下月工作计划

1、加强服务培训(见培训计划)。

2、制作一份清凉一夏活动的方案，争取在月底这前报总经办

3、提高员工节能意识，并做好酒店财产的保管工作

4、天气开始转热，做好灭虫灭蝇工作

5、加强员工的劳动纪律及员工的考勤制度

餐饮工作报告范文篇3：

根据酒店经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将xx年度工作情况作总结汇报。

一、厅面现场管理

1、自七月接收餐饮工作以来，用一周的时间对员工做了全面的调整。注重仪容仪表礼貌礼节，员工见到客人要礼貌用语，区域看台服务人员要求做到一呼便应，员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，对不合格者要求整理合格后方可上岗，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

4、为提高酒店服务效率，在酒店相关部门领导的支持下，餐饮部实施了按劳分配多劳多得的原则，对员工的技能逐一进行考核，并按技能等级制定工资标准。因此大大地调动了员工的工作积极性，使餐饮部形成了一个良好的工作氛围

5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率 ，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长，关注员工的心态，要求员工保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行晋级考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,经常找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

三、工作中存在的不足

1、在工作的过程中不够细节化，接待较忙的情况下，常出现客人投诉，包括出品不稳定，上菜速度慢，服务不到位等现象，对客人的关注不够等。

2、与部门之间欠缺沟通，常常是出现问题以后才发现

3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力。

四、20xx年工作计划

1、做好内部人员管理，在管理上做到制度严明，分工明确。

2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想

3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。

4、在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。

5、加大力度对会员客户的维护。

五、对餐厅整体管理经营的策划

1、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。

2、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯，合理用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。

3、加强部门之间协调关系。

4、重食品安全卫生，抓好各项安全管理。

各位领导、各位同事大家好!餐饮部有幸被评为xx年度先进部门。较为圆满的完成了xx年的各项接待任务。全凭各位领导及酒店各部门对餐饮部各项工作的支持，在这里我代表餐饮部全体员工对各位领导及酒店各部门表示衷心的感谢，虽然我部门在20xx年的工作中取得了一些成绩，为酒店做出了一定的贡献，但是离四星级酒店及领导的要求还有一定的差距。工作中还存在着一些不尽人意的地方，为了能在20xx年全年的工作中发挥自己的优点，改正所存在的缺点，使我们在服务质量、饭菜质量、管理质量、营业收入等各项指标上一个新的台阶。我代表餐饮部将20xx年的工作及xx年的工作目标做以下汇报：

所做工作：

管理方面：

1.落实了卫生责任制，责任分区到人

2.制定出部门卫生检查工作，日常清理卫生和计划清理卫生，3.定期员工谈心，做好员工辞职的了解情况。并且对个别员工的工作岗位进行调整。

4.要求做好员工每月考勤、考核工作，对员工奖励、处罚制度实施的更加透明、完善。

5.加强基础管理，增强管理管理人员责任心，要求各级管理人员坚持做好工作日志，每日工作要有计划性、前瞻性。增强内部团结，发挥核心作用，工作中分工明确，职责明确，养成细致、严谨、认真的良好工作作风。

7.为确保部门服务水准，每月组织领班以上人员召开了服务质量分析会，对宾客反馈意见进行全面汇总、分析。

8.关注节能控制工作，部门各级管理人员能将节能工作作为日常管理工作的重点，节能措施落实到位，坚持良好。尤其是在营业时段、非营业时段都能够做好水、电源的控制工作。

培训方面：

1.部门的培训，每月制定出培训计划、及培训重点。

2.制定出部门新员工岗位培训计划，让新员工在最短时间内了解部门情况及工作内容,尽早进入工作状态.

3.要求领班认真做好员工培训档案的记录工作，减少员工培训的覆盖率。

工作计划及不足

一、工作中的不足：

1.基础和细节管理不到位，原因在于基层管理人员未能充分发 挥作用，因此基层管理和细节管理还需长抓不懈。并加强对领班的培训

2.在接待繁忙时，有简化服务程序，不能坚持服务标准的现象。

3.客史档案建立不够完善，在实际工作中没有很好地发挥作用。

二、工作计划

1抓基础管理：

1)加强对基层管理人员的管理及工作指导

针对餐饮业人员流动频繁的特点，稳定管理人员队伍，对于企业来

说是很重要的，只有管理队伍稳定才能保证日常的接待工作及服务质量。因此基层管理人员的管理能力是非常重要的，但餐饮部基层管理人员的管理能力有待进一步提高，xx年我们将加强基层管理人员管理知识、业务技能、工作技巧的培训，稳步提高基层管理人员管理能力及自身的业务技能。通过培训加强基层管理人员的责任心，调动工作积极性，使其能够达到及时发现问题,解决问题;并合理安排日常工作。

2)调动服务人员的工作主动性

服务是旅游产业的生命线，服务质量直接影响着企业的经营及美誉度，可见其重要性。长期以来人员流动是困扰酒店的一大难题，餐饮业尤为突出，为了能够从根本上解决服务人员服务意识、服务技能技巧等方面的欠缺，xx年我们将继续从基础技能培训抓起，在做好培训工作的同时，加强服务过程中基层管理人员的全方位跟踪及巡查工作，力争在工作现场解决存在的问题，让员工在第一时间内掌握正确的服务技能及技巧，并以榜样作用带动员工，使员工能够积极主动地工作，稳步提高服务质量。同时管理人员密切观察员工工作精神状态，引导员工正确的工作心态，鼓励、激励他们热爱本职工作.3)完善部门的各项规章制度

我们将再次对部门的各项规章制度进行完善，并制作更为详细的奖罚制度,做到奖罚分明。

4)提高设施设备的管理水平，确保完好率。

设施设备的管理虽然做到了责任到人、但实际上责任人并不是每个人都懂设备的保养知识，明年我们将在这方面加大管理和培训力度，让每个责任人都熟知责任设备的性能和保养知识，建立起设备档案，确保完好率。

一、召开专题学习研讨会

我局党组中心组及时召开精神专题学习研讨会，组织干部职工的精神专题学习，全体干部撰写关于精神的心得体会，组织精神学习心得专题交流会。通过系统活动，进一步深化了干部职工对弘扬精神与推进崛起相互关系的正确认识，帮助干部职工树立正确的团队精神，携手共推跨越发展。

二、开展精神理论研讨会。

通过学习，努力从理性方面理论层面深入挖掘精神的科学内涵，为精神科学发挥正确作用奠定理论基础，使干警进一步深刻理解精神的背景条件，形成过程，准确把握精神的核心内涵、本质要求，科学认识精神凝聚人心、鼓舞士气的巨大作用，牢固树立“弘扬精神，推进快速崛起”的共同理念，滤布把“创新、实干、争先、包容”的当代精神内化为导引自觉行动、提升工作实践、共同推进快速崛起的坚定意志品质，并以卓有成效的工作实绩切实助推在成渝经济区的快速崛起。

三、组织学习了在成渝经济区崛起专题研讨会精神。

通过学习，进一步理清发展战略的认识，提升了对“融城发展，对接成渝，主攻重庆”战略的内涵、要求的理解。

四、开展精神演讲比赛。

积极组织动员35周岁以下，具有大学专科以上学历的干部踊跃参加“琼江·青年人才论坛”活动。通过发展司法行政系统中体现精神的系列鲜活事例的再现或表现，进一步激发了干部职工弘扬精神、助推跨越的激情喷发，为崛起再添干劲，再立新功。

此次演讲比赛共有15位选手参加。比赛选手以《我的青春，我的梦》、《我有一个梦》、《趁年轻，追梦吧!》等为演讲题目，进行了精彩的演讲。每一个人心中都有很多的梦想，15位选手把各自的梦想和祖国的强盛、社会的发展、人民的幸福紧紧联系在一起，表达了希望通过自己的梦想让祖国更富强、更文明、更和谐的愿望，汇成了此次比赛的中国梦。

参赛的选手都自信且富有激情，他们用自己优美的音色和抑扬顿挫的演讲、惟妙惟肖的表演，展示了少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年独立则国独立，少年自由则国自由，少年进步则国进步。的深厚内涵，并表达了学生们追梦的决心与信仰，呼唤中国梦的心声一重一重地盘旋过希望的天空，驰骋过惊涛骇浪的湘江大地，讲出自己所有的感动。 我院各系老师担任评委，并坚持公正、公平、当场打分的原则，给比赛的选手们一个公正的分数。最后，院团委邓老师对此次演讲比赛进行了中肯的点评和殷切的希望，对这次中国梦给予了相当大的肯定，在此，我部门对为这次演讲比赛付出辛苦努力的老师以及同学们表示衷心的谢意，对在比赛中取得优异成绩的同学们表示热烈的祝贺。 其中以生物工程学院的xx级王珣同学获得一等奖，信息传媒学院xx级陈娟同学、园艺园林学院xx级夏岩同学分别获得二等奖，动物科学学院xx级左助峰同学、郑帆同学、经济管理学院xx级徐楠同学获得三等奖，最后由生物工程学院xx级汪梦媛同学获得最佳口才奖!

此次演讲比赛的优点如下：

1. 底幕的kt板非常好，属于活动的创新

2. 会场的布置比较得当，各系观众以及嘉宾、评委、工作人员、演出人员位置分配得当

3. 活动时间安排得当，会场气氛比较活跃 4. 演讲比赛ppt做的比较完美 缺点如下：

1. 活动前各种东西为准备充足，特别是底幕，导致比赛不是准时开始以及底幕挂的不是很好

2. 会场纪律不是很好

3. 演讲比赛ppt在最后播放有点小失误

通过这次比赛，使学生们之间产生了强烈的共鸣，明白了国家好、民族好、大家才会好的道理。大地和而万物生，我的梦中国梦的演讲活动，感动着我们，宣传到社会，并将激励着我们共圆中国梦，再造新辉煌

计量工作报告_工作报告

台电子秤检定工作，为烤烟收购工作打下了基矗四是对昊龙公司3台油罐车进行检查，督促对油罐车进行送检。五是对昊龙水泥厂、牛栏江磷化厂、大水井水泥厂、江底水泥厂、昆华化工厂5家企业的定量包装进行督促抽查。六是根据(昭通市质监局关于转发〈云南省质量技术监督局关于在全省范围内开展加油机专项计量监督检查的紧急通知〉的通知)安排，组织力量对辖区内9座加油站28台加油机实施了一次突击监督检查，查处破坏加油机铅封的计量违法一家；检查加油机维修企业2家，2家均具有维修计量器具许可证。七是“五一”长假期间，结合**xx樱桃节“节日食品打假保安全”专项整治活动，在全县范围内集中组织开展了计量专项监督检查工作，对县城文屏镇、小寨旅游区的餐饮业、集贸市尝商店超市、加油站等，检查餐饮店45家，未发现缺斤少量违法行为，检查集贸市场2个，有3把杆秤不合格已作没收并对业主进行了说服教育，检查商店超市29家，未发现计量作弊的违法行为，检查加油机28台，未发现破坏加油机铅封、偷换加油机主板以克扣消费者油量等计量违法行为。八是根据(昭通市质量技术监督局关于转发〈云南省质量技术监督局关于贯彻落实节能减排、节油节电、全民节能行动有关工作的实施意见〉的通知)(昭质监通(xx)90号)要求，(1)多次组织职工开展节能减排相关文件的学习，并由办公室印节能减排资料发到每个职工手中；

今年以来，xx全市上下吹响了“深度解放思想，强化实干担当，奋力推动xx高质量发展走在苏南前列”的响亮号角。下头就此谈谈我个人的三点感想。

一、要在解放思想中寻求创新方法

40年前的真理标准大讨论，拉开了中国改革开放的大幕。改革开放40年的实践告诉我们，解放思想始终是改革发展的力量源泉，发展是思想解放的结果；思想僵化保守，行动就会迷失方向，发展就会裹足不前。

解放思想是适应新形势，抢抓新机遇，寻求新发展的客观需要。解放思想需要有破除制约的创新意识。创新就是要在破解难题上敢为人先。经济新常态下的宏观环境给我们加快发展带来必须压力，但这也构成了倒逼机制，为我们挖掘潜能、加快结构调整、转变发展方式供给了动力支持。以“转型升级”应对节能减排，以加大民生投入来促进惠民政策，以减少环境污染还城市青山绿水，以创新发展方式提升产业升级，为我市高质量发展奠定扎实的基础。

二、要在解放思想中真抓实干

解放思想要求我们必须有埋头苦干的务实作风。此刻，虽然我们的发展基础和发展条件比过去大大改善了，但我们肩负的使命、经受的挑战也更加艰巨了。解放思想，善谋实干，关键在人，关键在干部。作为党员干部，我们将进一步解放思想，增强职责意识、忧患意识、大局意识。在其位、谋其政、尽其责、成其事，在有限的时间里把事情更好更快地完成。对确定下的工作，达成共识的事情，要做到即知即办，切实提高工作效率，改善工作作风。在什么岗位上就要大胆地挑起相应的担子、履行相应的义务、承担相应的职责，做到责权的统一。只要每一位党员干部踏踏实实，一步一个脚印向既定目标迈进，始终坚持大干不懈怠、实干不张扬的精神状态，蓝图必须能绘就，愿望也必须能实现。

三、要在解放思想中坚定思想保障

坚持全面从严治党，为党员干部坚持清正廉洁的政治本色供给了重要的思想基础与制度保障。对我们党经受住各种风险考验、永葆先进性和纯洁性具有重大意义。一是要加强党性修养、牢记党员身份。把坚持清正廉洁的政治本色贯穿党性修养全过程，需要正确处理三个关系：一是正确认识党性与个性的关系；二是正确处理党的事业与个人利益的关系；三是正确处理个人与群众的关系。二是要传承优良作风、养成浩然正气。始终坚持清正廉洁的政治本色，要求大力加强作风建设。树立艰苦奋斗思想，反对享乐主义。艰苦奋斗是奋发向上、一往无前的精神状态，是兢兢业业、无私奉献的工作态度。倡导昂扬向上作风，反对萎靡之气。三是要坚持秉公用权、站稳人民立场是关键所在。做政治上的明白人，树立正确的权力观。遵守廉洁自律准则，正确处理公与私、情与法的关系。自觉理解监督，把监督看作是促进自我健康成长的重要保障，努力创造经得起实践、人民和历史检验的成绩。

2月18日，中共衡阳县委经济工作会议召开，深入贯彻中央、省委、市委经济工作会议精神，总结20xx年经济工作，分析当前经济形势，部署20xx年经济工作，动员全县上下进一步解放思想，明确目标，加压奋进，推动县域经济跨越发展。县委书记曾秀出席会议并讲话。县委副书记、县长孙鹏伟作经济工作报告。县委副书记蒋达宏主持会议。县人大常委会主任刘健，县政协主席杨秋良出席。

县委常委、县委办主任宋任飞宣读县委、县政府20xx年度对县直单位、乡镇及村(社区)的考核结果通报。县领导凌英、王苏龙、阳旭辉、李世钧、肖正才、方云耕、贺畅、邹永焱出席并在主席台就座。全体在职县级领导，享受副处级非领导职务“三项待遇”的干部参加会议。

曾秀指出，20xx年是衡阳县发展史上极具挑战的一年，也是奋勇前进的一年。我们认真落实中央、省、市重大决策部署，经济社会发展呈现总体平稳、稳中有进、稳中向好的良好态势，实现了“十三五”良好开局。紧接着，曾秀以“五个一年来”点评了过去一年全县经济社会发展的“精彩答卷”。

一年来，围绕“全面小康”，综合实力迈上崭新台阶。地区生产总值增长8.0%，固定资产投资增长19.7%;一般公共预算收入增长8.6%，税占比为70.1%;社会消费品零售总额增长11.8%;城乡居民人均可支配收入分别增长8.7%、9.9%;全面小康总体实现程度为85.3%，提升4.5个百分点。

一年来，致力“提质提效”，转型升级迈出坚实步伐。全年发布项目261个，完成投资192.3亿元，省市重点工程开工复工率和投资额全市排名第一;农业机械化、产业化、规模化、集约化、品牌化水平不断提升;西渡高新区核心片区基础设施进一步完善;智能装备制造、电子信息、生物医药等新兴工业不断发展壮大，制衣、制鞋、陶瓷、石材等传统工业不断转型升级;实现旅游总收入21.04亿元，增长21.4%。

一年来，突出“宜居宜业”，人居环境实现明显提质。省级美丽乡村建设示范村已达6个，是全省验收授牌村最多的县市区;全面实行封山育林，荒山造林9.01万亩，创建“绿色村庄”54个，新增通道绿化775公里;顺利通过全国文明县城年度测评，省级园林县城和全国卫生城市成功摘牌，扎实推进省级交通平安畅通县城创建工作。

一年来，努力“攻坚克难”，改革创新持续迸发活力。强力推进“放管服”改革，承接省级行政审批事项47项，下放便民服务事项60项、行政权力30项;积极推进财税体制改革，财政资金管理更加规范有序;切实推进社保制度改革，完成了城乡居民医保整合;全面深化不动产登记制度、项目审批等改革;不断推进医疗卫生、教育等其他各项改革。

一年来，注重“共建共享”，民生改善紧贴群众需求。零就业家庭就业援助实现动态清零;统筹发展职业教育、成人教育、民办教育，城区“大班额”难题得到缓解;完成农村危房改造1539户，困难群众住房保障水平明显提升;产业扶贫和易地扶贫搬迁加快推进，实现脱贫1.45万人，界牌镇将军村获得全省“脱贫攻坚示范村”殊荣。

曾秀指出，20xx年，全县既面临复杂严峻的形势，也蕴含着更多的发展机遇和积极因素。今年全县经济工作的总体要求是：认真贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中、五中、六中全会和省、市、县党代表大会精神以及中央、省委、市委经济工作会议精神，紧紧围绕“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局，坚持稳中求进工作总基调，牢固树立和贯彻落实新发展理念，适应把握引领经济发展新常态，坚持以提高发展质量和效益为中心，以推进供给侧结构性改革为主线，大力实施“生态立县、产业兴县、文化强县”三大战略，突出转型发展、城乡统筹、社会治理、党的建设四个重点，切实打造发展动力强劲的实力之县、县域特色突出的文化之县、山水灵气充盈的生态之县、幸福氛围浓厚的和谐之县，夺取全面建成小康社会新胜利，以优异成绩迎接党的十x大胜利召开。

曾秀在讲话中还提出了今年全县经济社会发展的主要预期目标：地区生产总值增长8.5%左右，一般公共预算收入增长7%以上，规模工业增加值增长7.5%左右，全社会固定资产投资增长15%左右，社会消费品零售总额增长12%左右，城乡居民人均可支配收入分别增长8.5%、9.2%左右，人口自然增长率控制在8.8‰以内，全面小康总体实现程度达90%以上，全面完成省市下达的节能减排、安全生产等约束性指标。

20xx年是党的十x大召开之年，是全面落实省市党代表大会分别提出的“五个强省”和“五个新衡阳”目标以及衡阳县实施三大战略的开局之年，也是加快发展的振兴之年、补齐短板的攻坚之年。尽管各项工作尚待深化完善，但我们已拨开了迷雾，开启了发展大幕。如何确保实现全年经济社会发展目标，曾秀强调，要统筹兼顾，突出重点，切实抓好六个方面的工作：

坚定不移推动经济稳步增长。要转变投资观念，明确投资方向，注重投资拉动，增强发展动力。要大力引进项目，提速推进项目，严格管理项目，全力服务项目，注重项目驱动，提升发展活力。要注重消费带动，积极引导、鼓励城乡居民逐步转变消费方式，激发内需潜力。

坚定不移全面深化改革。要注重方法去产能，突出重点去库存，紧盯债务去杠杆，聚焦税费降成本，紧扣问题补短板，抓好 “三去一降一补”任务的落实。要深化“放管服”改革及商事制度改革，稳步推进消费税、资源税等税制改革，抓好激发市场活力的改革。要进一步调整完善扩权强镇改革，进一步深化财税体制改革，加快推进园区体制改革，大力推进投融资体制改革，抓好严格规范管理的改革。要扎实开展县级公立医院综合改革和基层卫生体制改革，积极推进户籍制度改革，稳步推进农村集体产权制度改革，抓好贴近群众利益的改革。

坚定不移发展壮大实体经济。要加快新兴产业发展，优先培育先进装备制造、电子信息、生物医药、新能源、新材料等产业，着力发展新型工业。要高起点编制旅游规划，积极打造精品旅游区，着力发展旅游业。要完善金融服务体系，健全金融信用体系，大力发展文化创意、电子商务、健康养老、家政、中介、物业管理等服务业，着力发展金融服务业。要做大做强优势特色产业，积极发展适度规模经营，大力完善农业基础设施，着力发展现代农业。

坚定不移推进城乡一体化发展。要着力拓城，精心秀城，积极融城，加快拓城秀城融城步伐。要注重完善小城镇整体功能，注重加强乡镇集镇管理，注重挖掘文化内涵，突出特色小镇建设。要强化规划引领，加快完善农村基础设施，创新村级社会治理，着力打造美丽乡村。要突出资源保护，强化环境治理，加快生态修复，全力推进生态建设。

坚定不移全面推进文化建设。要广泛开展文明创建活动，全面推进移风易俗，做好文化与学校教育、文化与廉洁教育的结合文章，大力弘扬先进文化。要大力弘扬以明翰精神、船山思想、玉麟风骨、大禹文化为核心的本土文化，全力抓好非物质文化遗产和重点文保单位的保护与开发，突出壮大县域文化。要统筹考虑文化设施建设，深入推进戏剧下乡、公益电影放映、广播电视村村响、户户通、有线电视入户和文体设施进村(社区)等惠民工程，积极丰富群众文化。

坚定不移改善增进民生福祉。要加大金融扶贫力度，大力帮助贫困户就业创业，坚决打赢脱贫攻坚战役。要扎实做好就业托底工作，进一步规范五保、低保，进一步完善医疗救助政策，建立健全社会保障体系。要改善办学条件，改善医疗卫生设施，坚持抓好计划生育工作，统筹推进各项社会事业。要切实防范金融风险、社会稳定风险等各类风险，维护社会和谐稳定。

孙鹏伟指出，做好今年经济工作，必须集中精力，抓住关键，把突出问题解决好，把重点工作落实好。具体而言，要全力以赴打好七大“攻坚战”。要积极争取项目，大力引进项目，加快建设项目，打好项目建设攻坚战。要重点抓好园区建设，打好园区建设攻坚战。要以推进供给侧结构性改革为主线，加速经济结构调整和增长方式转型，打好转型升级攻坚战。要加快县城扩容提质，，打造特色小镇，建设美丽乡村，打好城乡建设攻坚战。要打造核心景区，建设精品景点，加强策划包装，打好文化旅游攻坚战。要治水、治山、治气，打好环境治理攻坚战。要打赢脱贫攻坚战役，兜住基本民生底线，推进社会民生项目，防范各类社会风险，打好民生改善攻坚战。

孙鹏伟要求，当前，全县各级各部门要着眼全年，重点要抓好“五个方面”的工作，即抓好春耕备耕、抓好防汛防洪、抓好森林防火、抓好安全生产、抓好开工复工，为全年工作开好头、起好步。

会议对获奖的村(社区)党组织书记进行了现场表彰。县四大家离退休老同志支部负责人，各乡镇党委书记、乡镇长、村(社区)支部书记，县直正科级单位主要负责人，县委督办员，县委办、县政府办班子成员参加会议。县派精准扶贫工作队队长，纳税100万元以上规模企业负责人列席会议。

同志们：

今天我们召开政府办公室全体会议，目的是总结xx年上半年政府办公室的工作，明确下半年的工作思路和主要任务，研究探讨如何适应新形势、新任务的要求，围绕中心，求真务实，开创政府办公室工作的新局面。

一、上半年工作的回顾

xx年是我区新一届领导班子成立的第一年,政府办公室在区委、区政府领导下，全体同志认真贯彻落实“三个代表”重要思想，紧紧围绕全区中心工作，不断深化服务意识，改进服务方式方法，进一步发挥了参谋助手、督促检查、协调综合、后勤保障作用，牢固树立服务、效率意识，全面地履行了各项职责，完成了年初确立的上半年工作目标。

(一)认真履行参谋助手职责，为政府决策提供服务。

政务信息工作紧贴中心、围绕大局，集中反映领导关注的重点、群众关心的热点和改革进程中的难点，向各级领导报送了大量有价值的信息，为领导掌握情况、指导工作、科学决策提供了较好的信息服务。截止5月底共编发《西城快讯》146期，其中普(专)刊81期、内刊32期，增刊33期，被市政府《昨日市情》采用信息124条，被市政府评为优秀信息3条，被市领导批示的信息13条，暂位居18个区县的首位。

综合文字工作，紧紧围绕区委区政府的发展思路和中心工作，通过调研和收集各方面工作情况，为领导起草区委全会报告、政府工作报告、政府全体会上的讲话等一系列讲话稿、报告稿，在文稿起草过程中为领导决策和指导工作提供服务。

总值班室工作得到了进一步加强，到今年5月底，我区便民电话工作共受理群众来电6045个，其中咨询3956件;反映问题的2089件，已解决20xx件，市长电话交办107件，均已办结。全部交办，均得到办理解决或答复;区长信箱收到来信36封，全部给予了解决。坚持编辑《便民工作简报》和《值班专报》4期;关注电视、广播报道有关西城的各类问题，处理新闻媒体反映154件，均已办结。保障258电台良性运转;参与防汛、供暖、防灾应急指挥等方案的制定。

(二)切实发挥督促检查职能，推动政府决策的贯彻落实。

坚持“把握中心，服务大局，狠抓落实”的工作原则，围绕区域发展和政府决策的落实，创新督查工作思路，进一步完善制度，规范程序。今年已立项167件决策和专项督查，办理等市领导批示件9件，区领导批示18件。承办市政府60件实事、折子工程、重大工程、危改责任书、优化发展环境、治理大气污染第九阶段任务等33项工作的督察落实，对区政府重点工作目标分解、为群众办实事及政府常务会等107项决策事项进行督察，保证了年初确定的各项任务的落实。圆满完成建议、政协提案办理工作，全年共办理全国、市、区人大建议、政协提案491件，平时建议、提案40件，确保了区两会的顺利召开以及各级代表、委员的视察检查工作。

(三)充分发挥办公室综合协调作用，保证政府日常工作正常运转。

发挥办公室职能，及时研究协调重大工作安排，认真做好全区每月重要会议、重要活动安排、组织和服务工作。截止目前，承办区政府全体会1次，政府常务会议8次，区长办公会议16次，起草各种会议纪要41期。进一步规范了政府常务会议、区长办公会议办理流程，确保了会议的秩序和质量。围绕全区中心和重点工作,共制发各类公文102件，办理请示报告191件,基本做到了急文急办、急件急送。做好领导联络工作，编制政府季度工作要点2期、月重大会议、工作安排6期、周日程安排24期，及时安排好领导的会议、活动等，方便了领导的日常工作。

公文运转做到及时、准确、安全、保密。共收到并送传阅中央、国务院、市委、市政府机要文件500余件，收发其它类文件近万件，无一差错。

街政科完成了街道办事处xx年重点考核，制定《西城区街道办事处主任联席会议制度》，并召开了xx年办事处主任联席会第一次会议，进一步修改和完善了《关于进一步加强居住区内社区公共服务配套设施建设管理的意见》，组织完成了xx年街道系统“五月的鲜花”歌咏比赛和街道体制改革的前期调研工作。

继续作好帮扶工作，已落实帮扶资金及物资130万元。协助外省市驻京机构解决一部分工作和生活方面的问题，增进我区同外省市的联系和沟通，半年来共接待外省市友好访问13批次。

机关财务管理水平进一步提高，对各部门的财务开支基本上能够把好关，按照财务规定办事，使每一笔开支合理合法，即节约资金，又保证工作的顺利开展。行政后勤保障能力进一步增强，半年来，安全行车近20万公里，已收发机要等文件30多万件无差错。总务室精打细算地做好办公用品的采购，保管和发放工作;积极配合有关部门完成献血任务、红十字会捐款、体检和计划生育工作。

作为西城区非典办的主要成员单位，上半年在区委、区政府的领导下，政府办积极发挥综合协调的职能，坚决执行区委、区政府一系列重要决定，按照“四早”的原则，依法监督落实了各项最为严格的防控措施，保障了社会稳定和广大人民群众的身体健康与生命安全，为我区以最低的成本和代价控制住了非典以及禽流感疫情的传播做出了我们的贡献。

(四)加强自身建设，干部队伍呈现良好的精神面貌和工作状态。

年初伊始，区委区政府根据工作需要，对办公室班子进行了调整，新班子在总结了以往办公室工作经验的基础上，对办公室全体人员提出了“责任、服务、效能、合作”这一总的要求，明确进一步加强基础建设，全面提高工作质量，以更好的精神面貌为区领导、全区基层单位和群众提供更加优质的服务。

加强制度建设，使办公室各项工作更加规范。为增强工作的规范性，下大力气重新修订完善了《办公室工作规则》，对办文、办会、办事等各个方面制定了更加严格的操作程序。办公室还举办了区各单位参加的公文、信息培训班，邀请市政府办公厅领导进行讲课辅导，提高了基层单位办文和信息报送的水平，同时我们还成功地承办了全市十八区县的信息工作会议。

加强廉政勤政教育，完善和落实党风廉政责任制。结合工作实际，明确规定了廉政考核、情况报告、民主评议、巡视检查等内容，明确办公室主任对全室党风廉政建设负总责，重点抓好班子成员的学习教育和廉洁自律;副主任负责

分管科室的教育管理和监督。此外，进一步完善了办公室工作制度，加强廉政建设教育，办公室还及时传达区纪委、监察局下发的文件，组织大家深入学习认真讨论，通过在廉政建设上采取的一系列措施和加强监督检查，使党风廉政责任制得到落实。

发挥党支部的战斗堡垒和员模范带头作用，抓好干部队伍建设，深入贯彻《西城区文明机关达标活动方案》。在工作多、任务重的情况下，党支部加强对党员的教育和管理，注重入党积极分子的培养教育，有4名同志正式成为员，有1名同志加入到党组织中，计划“七一”再发展2名同志。在党支部的带领下，在党员模范作用引导下，办公室广大干部拧成一股劲，为完成今年各项工作奠定了良好基础。

进一步加强对干部的培养，严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》和《西城区科级干部选拔任用工作条例》的规定，提拔使用并调出了2名同志为助理调研员，提拔1名同志为科长，保持了办公室的生机和活力。

通过开展春游、参加红五月歌咏比赛等活动，丰富了干部群众的业余生活，提高了办公室的活力，增强了工作人员的凝聚力。

总之，在区政府区长们的支持与领导下，在政府办全体同志的共同努力下，上半年我们的工作取得了新成绩，得到了区领导和各单位的肯定。在此，我代表政府办全体同志，向区政府林区长以及各位副区长对政府办工作的支持表示衷心地感谢!

同时，也要清醒地看到，与新形势、新任务的要求相比，与区领导的工作标准与要求相比，我们的工作还存在着差距。一是服务的意识还有待提高，服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识还有很多不到位的地方，在自身形象、文明用语等方面也需要进一步规范;二是为领导决策提供辅助的作用还不够，主动参与意识不强;三是还没有建立更加完善有效的工作机制，如何实现工作的规范化制度化、办公手段和管理方式的现代化，提高办公室工作效率和质量等方面还有待进一步研究;四是办公室整体功能还需进一步增强，各科室之间协调配合不够等等;这些都需要在今后的工作中不断探索和改进。

二、对下半年工作的安排

办公室的工作既是一项常规性工作，又面临着需要不断探索、不断创新的新课题。下半年，政府办公室要顺应时代、社会和环境的发展变化，坚持与时俱进，求真务实，紧紧围绕“责任、服务、效能、合作”这一主线，强化“我们是区领导身边工作人员”的工作形象和标准，在抓制度、抓作风、抓效率、抓协调、抓队伍建设上狠下功夫，做到不断推陈出新，探索出新的境界，寻求新的突破，开创新的局面。

(一)加强制度建设，规范工作程序。

综合协调是办公室的一项重要职能，要充分发挥好这一职能，保证日常工作高效、有序运转，必须抓好制度建设。政府办全体人员要认真学习《西城区政府办公室工作规则》，严格按照各项工作规范、工作制度和工作流程办事，配合《工作规则》的下发，在全机关开展“学习规则、规范流程、塑造形象”的学习、比武、检查、评比、考核活动。我们还要进一步建立月主任负责制，每月指派一名政府办副主任牵头，组织、管理好政府办内部各项学习、交流工作。要严格按照《工作规则》定期召开主任办公会、科长例会、政府办全体会以及业务交流会，实现日常工作流程化、规范化。我们还要加强监督检查，进一步细化、量化办公室工作人员业绩考核标准，建立工作岗位责任追究制，强化责任意识，努力做到公平、公开、公正。下半年，我们还要组织好全区政府系统办公室主任会议，对全区办公室主任进行综合培训，提高全区办公室工作水平。

(二)抓好作风建设，营造服务氛围。