主管岗位的岗位职责和主要应具有的岗位能力（经典20篇）

1 积极向外开拓市场，配合领导全力达成项目的年度租赁目标;

2 通过主动外出寻找客户、拜访客户、积极联系中介等方式，积累客户资源，建立意向客户资料库，并做好该资料库的保管、保密工作;

3 与客户积极沟通、洽谈，促成商铺的出租，完成租赁合同的签署;

4 负责对同行业市场动态进行调查分析，收集信息资料，完成分析调查报告。

5 参与制定业态品牌定位、租金方案、招商计划和招商方案等，协助完成审批;

6 维护和保持与原有客户良好的合作关系，收集市场资源;

7 对有意向招商的.商家进行招商资源的开发、维护以及优化工作;

8 负责根据招商工作需要，拓宽招商渠道，获取更多客户信息和资源;

9 协助其他部门工作，完成上级交办的其他任务。

岗位职责：

1、负责客户需求的收集、分析、整理与反馈，培养客户需求管理意识，建立需求管理能力；

2、负责项目日常运营工作，提升淘宝、京东站内流量和搜索排名，配合项目组提高店铺流量及店铺转化率；

3、以项目任务为目标，配合项目组负责营销及推广的方案制订并实施；

4、负责京东、淘宝店铺的客服工作管理。

任职资格：

1、有2年以上淘宝、天猫、京东等购物网站电商运营主管经验，具备独立运营不少于单个sku经验；

2、熟悉电商平台的运营环境、电商平台制定的交易规则、电商平台的推广；

3、有敏锐的洞察力，具备挖掘客户需求、探索客户需求、分析客户需求的能力；

4、具备较强的领导能力、沟通能力、判断能力，有团队合作精神；

5、逻辑性强、学习能力强、有责任心。

职责：

1、掌握从项目接盘交房至后期物业管理等工作;

2、负责协调好与甲方、业主、街道办事处、公安派出所等相关单位的关系;

3、负责项目业务工作的培训体系搭建、物业培训工作的管理和推进;

4、熟悉突发事件的应急处理程序，协助处理突发事件处置;

5、负责协调和管理客服、工程、清洁、安防等相关模块工作;

6、负责做好物业管理区域内的安全防范工作;

7、负责对日常管理进行巡检和抽查，及时发现管理上的不足，保障业务品质的持续提升。

【任职要求】

1、具有3年以上大型楼盘项目经理或物业主任工作经验，熟悉物业管理相关法律法规，熟悉消防、水电、清洁、安全保卫等工作规范;

2、具备优秀的应变能力，乐于接受挑战，具有较强的团队协作能力、沟通能力和决策能力;

3、熟悉国家、政府有关物业管理方面的法律、法规;

1、根据公司的发展及业务需要,进行整体税务筹划，制定税务计划，实施筹划方案，优化公司的税务环境；

2、负责税务办理和监督工作并组织实施办理各类税务登记、纳税申报等涉税工作，建立纳税辅助账簿和年度纳税档案，监控落实公司经营亏损的税务鉴定及税前弥补工作，负责退税，年检等事项管理；

3、编写财务分析报告，审核各种对内、对外财务报表；严格按照财务预算、经济合同审批各项开支，实施财务监督；

4、编制公司税收制度以及筹划方案，完善税收体系，确保公司整体税负最优；编制公司年度税收预算，监督税收预算的执行情况，编制税收申报标准和流程，为公司管理层的商业战略、投资决策提供税务方面的专业建议；

5、协助物业经理，组织编制项目年度财务预算，按时上报月度财务预算；

6、根据开发商/业主委员会审批标准的年度费用开支预算及管理公约，监督、检查、稽核管理费收支情况，严格控制各项支出在预算之内；

7、参与重大经济业务、合同管理业务开拓的可行性研究，为物业经理决策提供参考性信息；

8、协调财务部与其他部门、客户、开发商财务管理部的关系；

9、负责与银行、税务、工商联络及商讨有关物业管理公司的税务及外汇等事宜。

上级：副总经理/总经理

1、统筹公司在管项目的保安事务管理工作；

2、协助行政人事部对保安人员的招聘面试工作，了解新入职员工的工作表现并及时知会人事行政部；

3、协助行政人事部制定保安岗位技术培训计划、编制培训教材，以提高专业技能和管理服务水准；

4、定期检查各项目的安全管理工作，加强各级员工的.安全防范意识；对重点部门采取一定的措施，发现问题及时与有关部门联系，随时整改；

5、不定期检讨各项目保安工作设置与编排的合理性并提出书面报告；

6、规范保安工作管理，对存在的问题及时提出整改建议，并跟进整改工作进展情况；

7、指导部门员工认真做好消防、监控中心的值班监视工作，对缺损、失灵、故障等的消防设备设施要尽快通知有关部门补充、维修或更换；

8、项目辖区内发生治安、灾害及刑事案件时，应立刻赶赴现场，保护现场，配合公安部门做好调查、取证工作；

9、协助公司组织重大或对外活动时保安人员的调配工作及现场指挥工作；

10、做好重要来客及领导的安全保卫工作；

11、完成副总经理/总经理交办的其它工作。

1、管理整个生产部的人员工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩实施和人事任免;

2、下达生产作业排产计划和日调度命令，监控生产运行过程，严控生产成本，保证按质按量按时交货;

3、对生产组长的工作行为有监督、否决的责任和权力，向各生产组长下达人员调整、生产任务调整、作息时间调整、设备设施调整、生产工艺流程调整、工时工价调整指令;审批生产工厂的工作计划、人员分配方案;

4、召集生产调度会议、发布有关生产的通知通告，编、审生产与品质管理制度，审批生产用具用品申购，对品质事故实施责任界定与处理;

5、审核每日、周、月车间各类生产报表;组织好质量管理、设备管理、安全文明生产管理工作的开展;

6、采用各种形式推行公司文化，提高员工综合素质，调动员工生产积极性，提高员工质量意识、安全文明生产意识和操作技术水平。

1.在公司总经理领导下，对总经理负责，协助总经理抓好全面工作，当好总经理参谋和助手。

2.具体领导、组织开展和实施is09001/iso14001/0hsas18001质量/环境/职业健康安全管理体系,确保体系有效运行与可持续改进。

3.负责公司安全、消防等管理工作。

4.经总经理授权，主持公司工程变更审查等工作。

5.分管公司物资管理部、泵房管线管理所、査检中心、污水处理厂、水质分析监测站、水厂办等部门工作。

6.总经理授权或交办的其他工作任务。

职责描述:

1、负责部门相关应用系统运维,保障系统7x24小时稳定运行。

2、负责推进现网相关问题改进,提高运维效率和质量。

3、负责部门基础服务和业务的运维工作,设计和规划业务的高可用性、故障解决、容灾部署和节假日保障等。

4、负责数据大数据平台相关的运营规划、架构优化、成本优化、高可用运维等技术运营工作。

5、有海量数据分布式处理、计算、存储等相关的工作经验者优先。

6、良好的学习能力、沟通能力、适应能力,责任心强,团队合作精神,能在压力下独立解决问题。

7、熟悉tcp/ip协议及相关工具使用;具有独立的网络故障排查能力。

任职要求:

1、大学本科计算机或者相关专业,3年以上工作经验。

2、深入理解linux系统,运维体系结构,精于容量规划、架构设计、性能优化。

3、具备良好的客户服务意识,善于团队协作,项目管理,主动思考,自我驱动力强。

4、具备较强的抗压力,性格开朗,做事认真,有激情,有活力,有强烈的学习意愿。

5、熟练掌握一门以上脚本语言(shell/perl/python/go等)。

职责：

1、参与制定公司渠道销售策略，领导及管理渠道销售团队，分解并落实公司渠道任务，完成市场销售目标;

2、负责渠道代理商拓展招募和业绩管理，通过专业化的渠道管理能力，提升合作伙伴的业务能力，激励并帮助代理商进行市场销售，提高产品市场占有率;

3、贯彻公司的渠道政策，监督渠道代理商对公司渠道政策的执行落实情况;

4、负责跟进各区域渠道代理商的任务达成情况，辅助其完成客户开拓;

5、对渠道市场的变化做出及时的判断和预测，对公司的渠道策略及实施情况进行督查、评判和修正;

6、负责团队建设与管理，招募、培训、激励、考核下属员工，协助下属员工完成下达的任务指标。

任职资格：

1、大专及以上学历，计算机或市场营销相关专业，5年以上软件行业渠道管理经验;

2、熟悉多种it技术和产品，了解it行业和互联网产品发展趋势;

3、3年以上团队管理经验，具有出众的团队管理能力并率领团队完成业绩指标;

4、具有良好的沟通技巧及拥有大型项目运作经验;

5、具有物联网、云计算、bi大数据、区块链行业渠道销售经验者优先。

1.能带领团队独立负责完成过工厂、办公楼、综合体不低于2万平方的建筑。具有与甲方业主沟通协调能力，进度计划、班组、材料的现场管理落实有很强计划性。

2.有建造师证二级(土建优先)如有带证*公司，公司另外出费，熟悉工程的施工工艺，技术方案、吊装方案、施工方案的编制。

3.精通图纸，熟悉国家要求规范，成本控制性强。

4.有能力管理班组进度、质量及与甲方监管沟通协调、和及时办理相关增加更改签证。

5.有很好的团队合作精神，施工现场经验不低于5-6年，工民建专业。

6.做过外企的优先(韩企、日企)。

2、协助供应商在整个工程周期内的管理，对接工程、成本做好项目开发及过程管控，推进成本、质量及进度跟进优化;

3、负责工程类供应商资源的管理优化和开发规划，确保良好的供应商资源池建立以快速支持业务拓展需要;

4、作为整栋建设项目的采购对接人，有效衔接内外部，实现对建设项目交付前及运营期所有采购需求的资源规划和作业支持;

5、能够短期外地出差以支持项目建设需要;

6、具有较强的团队合作意识和管理能力，有良好的协调和沟通能力，对事项优先性有合理的判断和安排。工作主动、严谨，责任心强、抗压力强、执行力强、敢于担当、乐于奉献。

【岗位职责一】

1、负责新客户开发与老客户维护，完成每日访咨询指标；

2、为客户做保险需求状况财务分析，并制定全套保险理财方案；

3、协助企事业单位制定职员福利打算，提供团体意外及医疗风险保障服务；

4、为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务；

5、为客户提供优质的售后服务，协助他们办理收取保费、保险咨询、保单保全、事故理赔等服务；

6、负责销售渠道的开发与治理，以及销售团队的建设、治理、督导、培训与激励，策划并举办相关业务活动。

【岗位职责二】

一、负责所辖网点的维护和业务拓展，协助代理网点寻找准客户、促成保单销售、完成辖管网点销售任务；

二、负责实施对所辖网点的培训、辅导工作；

三、利用业余时刻积极寻找准客户，开展自主销售，完成公司下达的自主销售任务；

四、协助公司和代理网点向客户提供售后服务；

五、定期对代理网点的客流量、销售业绩、客户反馈信息等进行分析，提出改进建议，并及时向公司报告销售动态和相关情况；

六、负责对代理网点代理保险业务的指导、检查，保证业务质量，维护公司信誉。做好与代理网点的衔接、沟通与协调工作，处理好客户投诉；

七、协助相关主管部门为代理网点及时提供各种单证、宣传材料；

八、积极参与活动量治理并填写活动量工具，认真使用销售工具；

九、参加晨会、夕会等公司组织的各项会议和培训活动；

十、保守客户信息，严守公司商业隐秘；

十一、完成公司交办的其他事项。

【岗位职责三】

1、负责依照客户的要求，给用户提供专业的保险知识咨询和服务；

2、负责推举保险种类及相关理财产品，并制定保险方案；

3、负责定期同意专业保险业务辅导和讲座；

4、负责参保客户的后续客户服务工作。

【岗位职责四】

1、负责公司产品的销售及推广

2、依照市场营销打算，完成部门销售指标

3、开拓新市场，进展新客户，增加产品销售范围

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务

6、治理维护客户关系以及客户间的长期合作

【岗位职责五】

1、积极拓展市场，开发和积存客户，树立和维护公司品牌形象；

2、维护良好客户关系，做好客户服务工作，协助客户办理投保、理赔、保全等手续；

3、达成本方法规定的各项考核指标；

4、积极参加公司和营业部组织的各项活动，勤于学习，不断提升专业技能；积极和团队成员合作，共同维护和谐的团队文化；

5、辅导和培训新人。第5篇：大客户经理岗位职责(保险)1.管理和带领团队完成公司战略规划和任务指标开拓。2.制订团队销售计划，完成团队销售任务。3.跟踪所管辖团队内大客户(保险总公司),运作大型项目完成绩效指标。4.拓展、维护客户关系，协调团队内部资源和客户资源,进行有效公关活动。5.精准地发现、获取客户需求，承担售前咨询工作，为大客户提供有价值的方案支持。6.独立完成项目跟踪、谈判、签约、收款和客户关系的维护工作，建立客户资料及客户相案。第6篇：银行保险客户经理岗位职责1.与银行各层级进行沟通、协调，保证银行保险理财业务顺畅进行。2.根据业务发展需要，提出改善银行保险业务管控的需求和措施。3.提出银行保险新险种开发、储备的需求，现有险种改善的建议。4.参与策划、推动业务区内银行的宣传、激励活动，并将结果及时反馈。

职责：

1. 完善企业财务内部审计制度和流程，制定审计计划和审计预警;

2. 组织并参与业务审计、部门审计、专项审计、离任审计、投诉调查等审计内容，并出具审计报告;

3. 根据审计结果提出合理的改进意见，并跟进后续的改善情况;

4. 协助建立风险控制及防范机制，定期对内部控制的有效性进行评价;

5. 对严重违反公司制度、侵占公司资产、严重损失浪费等损害公司利益的行为进行专案审计;

6. 及时发现对财务异常情况过其他重大事项的相关部门进行专项审计;

7. 对内部控制制度和管理流程的健全性、合理性、有效性及执行情况进行审计;

8. 对企业年度经营情况进行经济效益审计;

9. 第三方审计机构对接。

任职资格：

1、30-40周岁，具备大型集团公司审计工作经历，善于分析问题，专业素养较好，沟通能力强，思路严谨。全日制本科以上学历，财会类相关专业

2、具有8年以上财务管理，3年审计负责人经验;

3、较强的组织能力，协调沟通能力;较强的解决问题能力和责任心、事业心。

4、中级以上职称，熟悉办公自动化

贷款-客户经理岗位职责：

1、按照经营目标，积极拓展市场，寻找客户，完成公司规定的业绩目标；

2、负责对受理的贷款业务进行申请受理、贷前调查工作，对受理、调查的贷款业务的合法性、合理性、真实性和完整性负责；

3、负责对审批后的信贷业务同客户签订借款合同和担保合同；

4、负责贷款的发放与收回并按期收回利息；

5、负责对客户进行贷后管理以及不良贷款、应收利息、信贷退出的落实和清收；

6、负责贷款风险分类的基础工作以及相关信贷报表的统计分析和上报；

7、按月收集和整理企业客户财务报表和相关资料；

8、负责与财务管理部之间贷款档案资料的传递交接工作；

9、完成领导交办的其他工作任务。

任职资格

1、30—45周岁，大专及以上学历，金融相关专业优先；

2、3年以上相关工作经验，有国内领先小额贷款公司、担保、银行同业部等企业从业背景优先考虑；

3、过往业绩出色；

4、有丰富的客户资源及社会资源，能够迅速带领团队形成有效人力；

5、具有良好的职业操守，无不良从业记录。

XXXXXXXX有限公司四川分公司

话务主管岗位职责

一、层级关系 直接上级：总经理直接下级：话务组长

二、岗位职责

1、负责组建电话销售团队，制定电话销售计划；指导团队通过电话进行产品销售，完成各项销售指标。

2、负责电话销售团队管理工作，提升团队电话销售技巧，积极开拓市场，寻求销售机会，按时完成公司下达的销售任务。

3、组织实施月、季、年销售目标，并认真抓好落实，做到日有进展，周有布置，月有改进，季有检查，年有总结。

4、带领团队做好客户售前工作，解答客户咨询，为客户提供优质的服务。详细记录客户信息，组织建立客户信息库，维护好与客户之间的良好关系，促进公司与客户的长期合作。

5、持续有效进行电话销售激励体系的建设与运用；并对电话销售模式进行跟进，不断完善和改进。

6、开展好团队建设，合理分解落实话务工作，做到人尽其能，共同提高。建立定期的工作例会制度，对存在的问题进行总结，使话务中心成员在技能及业务上不断进步，形成积极向上的工作氛围。

7、每月底对人员工作纪律情况、思想动态、工作需求、达成业绩及建议等进行总结并交至上级部门。

8、认真执行公司的各种销售政策、制度和规范。

9、做好与各部门的协调和沟通工作，保持与各部门工作的顺畅衔接。

10、负责话务中心当日工作安排，下达当日业绩指标给班组长。跟进当日销售业绩及售后服务。

11、每日开话务中心早会，总结昨日业绩情况与当日工作安排。

12、负责每日下班前会议，对当日的业绩情况进行分析讨论，对明日工作进行安排。

13、负责定期给话务组长及员工做辅导、沟通，做好员工的心态调整。

14、负责话务中心新进员工的辅导及安排。

15、负责处理话务中心的总体管理与运作，处理下属班组长或员工不能解决的疑难问题。

16、负责做好员工的团队建设，维护公司的整体形象。

17、负责话务中心各班组排班工作，确保每日正常运作。

18、负责随时了解媒体的投放，做好广告前的一切准备和安排工作。

19、负责话务中心现场管理工作，做到整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全。20、负责话务中心公共设施使用与维护。

21、完成上级领导临时交办的工作。

职责：

1、负责项目物业的人员管理及各项现场管理，协调本部门与其他部门的关系;

2、指导监督项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标;

3、咨询和听取租户的各项意见，处理物业问题及租户投诉，与租户保持良好的关系;

4、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;

5、完成上级交代的其他工作。

任职要求：

1、大学专科及以上学历，物业管理类、房地产管理类及相关专业毕业;

2、三年以上相关工作经验，两年以上相关部门管理工作经验;

3、熟练使用电脑和办公软件。

2.熟练招标采购流程，按照公司程序要求，对所需工程、设备、物资、服务等通过招标、询价、比价、议价等方式进行采购，确保供应商的成本具有竞争力;

3.编制采购计划和采购预算，并按月度、季度提供相关报告;

4.熟悉供应商开发流程，有效开展供应商评价、考核和管理，定期开发潜在供应商以确保供应渠道的安全与稳定;

5.采购合同的拟定，并对合同法律条款、价格、账期等进行谈判，签署合同;

6.具备较强的成本分析能力，通过多种策略，有效开展成本控制和降本增效工作;

7.负责监控合同的执行及交付验收，并能处理异常问题;

8.对下属单位的`采购执行情况进行监督和管理;

9.完成上级安排的其它工作。

职责：

1. 有效挖掘并搜集相关市场动态并进行分析，为公司的推广宣传提供参考

2. 协助市场经理策划并设计市场推广计划及推广方案

3. 参与策划执行市场推广、宣传类活动;

4. 根据市场需求以及客户意见，对公司的产品、服务以及推广等提出改进意见

5. 负责公司网站、微信公众平台的维护与更新

6. 负责本部门与其他部门的协调工作，以及传达通知、通告等文件

任职要求：

1. 本科及以上学历，具有相关工作经验1年以上;

2. 具备相关的市场营销知识，熟悉企业产品市场动态;

3. 具备良好的市场策划能力与沟通协调能力;

4. 具有良好的文字及图片编辑功底，熟悉微信html5页面制作

5. 具有积极的工作热情，能承受高强度的工作压力

6. 具有独立处理、解决问题的能力;适应出差要求

1、负责率领部门副总监、置业顾问完成销售任务，对部门业绩负责。

2、负责部门制度、流程的制定与完善。

3、负责部门招聘、人员储备、培训、业绩考核，组织部门会议。

4、负责指导部门行政人员工作。

5、依据公司下达的年度销售任务指标，负责对销售部各阶段具体销售任务进行分解落实到各销售小组及个人。

6、负责做好月度、季度计划编制工作。

7、 负责监督、控制本部下属各小组任务完成情况并适时调整销售进度以保证按时完成公司下达的各阶段销售任务。

8、 参与市场推广部项目整体策划，了解行业市场现状、动态，对项目营销提出相关意见和建议。

9、负责开发、组织多种营销渠道，采用多种营销手段和激励措施不断提升本部销售业绩。

10、负责组织本部做好市场调查、客户分析等工作，掌握各种最新信息资料，更好地促进销售。

11、负责定期向公司递交销售现状的综合分析报告，为公司决策提供依据。

12、加强团队建设，培养团队意识，营造良好的工作氛围。

13、负责对本部置业顾问进行业务指导、激励，使之业务能力、业绩不断提高。

14、主持本部销售现场日常管理工作，严格按规章制度办事，使各项销售工作规范化。

15、负责有效解决、处理客户投诉、现场突法事件和各种问题。

16、必要时参与问题客户的谈判，在权限范围内协助成交。

17、负责执行例会制度，并负责检查小组例会的执行情况。

18、负责查看每天各小组工作日志、例会记录并汇总存档。

19、负责对销售副总监工作进行监督、指导、绩效考核。

20、负责不断完善、健全销售部各项规章制度、业绩考核标准，并有效执行。

21、负责落实公司相关部门向销售部发放的信息及时、准确下传置业顾问工作。

22、负责协调销售部内部组与组、部与部、人与人之间的各种关系。

23、负责销售现场内、外部环境、秩序的协调与监控。

24、与公司主管领导及其它部门的沟通，问题的反馈与解决。

25、负责部门间的协调工作。

26、完成公司领导交办的其它工作。

1、全面负责商场环卫管理、保安管理、水电管理、停车管理、维修和回收水电气费及设备维修;

2、根据公司年度预算，合理控制各项费用支出;

3、负责建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程;

4、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划;

5、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失;

6、加强监督检查，建立监管考核办法和奖惩机制，经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估，实施奖惩;

7、定期检查安全措施，消除安全隐患，加强信息管理;

8、完成公司交办的其他事务。

职责：

1、负责对工程进度、现场安全、施工质量、材料成本承担主要责任;

2、按照工作分工履行职责、执行公司和项目部的有关管理制度，服从项目部经理的领导、管理和指挥;

3、负责制定本专业或分管单项工程每月、每周的施工计划、材料计划和劳力需求计划，做到对施工现场的劳动力进行跟踪平衡，进行劳力补充与减员，向进入施工现场作业的班组下达施工任务书，同时协助技术负责人下达的技术安全交底;

4、负责本专业的工程量、用工数量的申报、核算及清单编制，包括分包的工程量及零用工等，确保数据真实、准确、完整以及及时上报;

5、负责本专业工程技术核对、质量检查及验收;

任职要求：

1、大专以上学历，认真细致，具较强的责任心;

2、三年以上相关工程管理经验，从事涂料行业工程管理者优先;

3、具有一定的现场施工管理认知，熟悉各专业图纸;

4、良好的沟通能力、能正确传达并协调各方提出的合理性要求;

5、能承受在建项目中短期加班压力;