主管岗位的岗位职责和主要应具有的岗位能力【优秀20篇】

1、负责客服的培训与考核;

2、负责客服团队管理及绩效管理;

3、组织客服培训，安排好部门工作，提高客服销售水平;

4、负责电子商务部客服人员的日常管理，提供引导、监督与培养;

5、负责并监督和检查属下人员即时处理在线咨询、在线销售、服务等作业环节过程中所出现的各种问题;

6、制订有效客户服务的管理制度，规范和完善岗位职责，优化客服流程;

7、工作积极主动。

职位要求：

1、一年以上天猫客服主管工作经验 ，高中/中专以上学历，男女不限;

2、熟悉电子商务，掌握网购流程及客服管理经验;

3、有良好的的人际沟通能力、组织协调、应变能力、服务意识;

4、对消费者的购物心理有充分的认知，并对其特性有详细的分析;

5、有丰富的团队管理经验，可以充分调动员工积极性和创造性，提高效率;

1、全面了解国家的宏观政策走向。

2、全面把握公司产品的市场状况，了解同业竞争策略与消费有效需求，为公司产品的市场定位提供科学的.决策依据。

3、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。

4、负责拟定销售预测及行销计划。

5、负责督促拟订销售与推广行销方案。

6、负责拟订产品销售价格策略的执行方案，并监督执行。

7、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。

8、负责公司营销费用的审核。

9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。

10、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。

11、定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地握公司的营销运行状况。

12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示，并贯彻执行。

13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系，重要危机公关。

14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。

15、领导、规范、考核直接下级的工作。

16、完成直接上级委派的其他作务。

17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。

18、全面负责公司客户信息管理，妥善处理营销层面的客户投诉问题。

1、部署、督导集团各层各类人员培训体系建立完善和落实，优化改进人才培养工作;

2、根据集团公司要求监控、指导有关部门妥善处理劳资关系;

3、根据集团公司要求完善薪酬、福利及多元激励(针对高管、核心人才、关键岗位)体系,确保员工利益和公司利益的一致;

4、部署、审核各项人力资源研究活动和工作成果，及时了解人才市场变化及发展趋势，提升人力资源工作的前瞻性和决策支持作用;

5、协助部门总经理，指导人力资源部的各项日常运作、团队建设工作，保障部门员工充分履行职能。

任职条件：

1、 35岁以上，全日制本科及以上学历;

2、 五年以上同岗位工作经验，有多元化集团公司工作经验优先;

3、 了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，熟悉国家相关的政策、法律法规;

4、 很强的计划性和实施执行的能力，有亲和力，很强的激励、沟通、协调、团队领导能力;

5、 具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力;

6、 有较强的学习能力及抗压性。

1. 根据企业中长期发展战略进行人员盘点,制定内部培养、外部招聘等人力资源规划;

2. 针对不同岗位制定不同的招聘策略,实施招聘,满足企业对人才的需要;

3. 通过人才培养、梯队建设、晋升管理、干部管理等方法满足企业中长期的人才需求;

4. 针对不同业务模式制定科学的绩效管理办法,通过绩效考核、绩效面谈、绩效改进、绩效结果运用等方法提高员工积极性、提升企业竞争力;

5. 制定与企业发展相适应的薪酬福利政策,起到良好的激励效果;

6. 负责企业文化建设、思想建设、团队建设,提高员工归属管和工作积极性,营造积极向上的工作氛围;

7. 定期向高层决策者提供有关人力资源管理方面的专项建议,为企业重大决策提供人力资源信息支持;

8. 及时处理企业人力资源管理中的重大问题,并负责落实执行到位。

任职要求:

1.全日制本科及以上学历,45周岁以下,管理类相关专业;

2.20xx年以上人力资源工作经验,3年以上大中型企业人力资源总监工作经验(有上市公司工作经验尤佳);

3.熟练掌握人力资源管理各个模块,能够独立设计和开展各项人力资源工作,能够使得各个模块协同发展,起到1+1>2的作用;

4.具备优秀的人才辨识能力,以及人力资源项目管理能力;

5.具有良好的领悟力、沟通协调能力和组织能力,具有较强的抗压能力;

6.认同企业经营理念,融入企业文化。

岗位职责：

1、协助餐饮公司总经理，全面负责餐饮公司的人力资源与行政管理工作；

2、组织制定员工招聘、聘任、调动、考核、晋升、奖惩、职称等级评定；

3、负责劳动合同的签订和管理工作，代表公司解决劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼；

4、制定职员薪酬与福利计划，业务部门的奖金及提成分配方案，建立合理完善的薪酬体系；

5、与员工进行有效的沟通，组织公司团队活动，增强企业职员凝聚力。

任职要求：

1、、有5年以上相关公司人事行政管理工作经验；

2、、参与过大型集团公司人事管理的规划、建立、实施和管理；

3、优秀的表达能力，忠诚守信、工作严谨、敬业、表达心强、工作态度积极乐观，能承受较大的工作压力。

4、有餐饮公司相关人事行政管理经验优先。

1、负责公司产品的整体运营管理工作，针对产品自身特点以及市场状况制定产品运营规划、战略、布局并实施;

2、制定周期性推广计划，能够独立设计并有效执行线上营销推广方案;

3、针对目标渠道，实施差异化的推广策略，并根据市场变化及时动态调整;

4、根据网站业绩、流量统计、市场反馈等对网络运营进行监督、分析和评估，及时跟踪推广效果;

5、行业内相关产品尤其是竞争性产品的监测;

6、研究运营数据和用户反馈，挖掘用户需求，调整运营策略，制订产品优化方案;找到运营问题并给出有创新性

的解决方案，以保证运营绩效的持续提升，并定期出具运营分析报告及改进意见;

7、根据公司战略目标和经营方针，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，提升部门工作效率。

1、制定销售策略和销售流程，拟定销售计划，执行并反馈营销总监；

2、据项目情况能制定相应的工作计划、要对销售人员的工作进行管理监督；

3、控制并管理销售团队的整体业务发展，并对现场售楼处进行管理；

4、负责对案场销售人员进行销售培训；

5、带领案场销售人员完成销售任务；

1、大专以上学历，3年以上案场销售或管理经验、项目经验，较好的个人形象及职业素养；

2、熟练掌握房地产市场销售各环节实际操作流程，有统筹全局的能力；

3、具备良好的沟通能力和人际关系协调能力，对突发事件具有应变处理能力；

4、熟悉房地产销售技巧，具有一定的地产销售策划能力；

5、具有对案场销售人员整体培训的经验；

6、有较好的团队合作意识和团队管理能力，责任心强。

1、帮助渠道商整理资源，让其最大化产出;

2、能及时沟通各渠道工作人员，及时掌握渠道运营情况

3、维护好现有渠道的同时，能够开发更多的渠道和分销(资源延伸);

4、协助渠道商做好市场规划，分销布局;

5、协助做好培训及服务支撑工作，提升渠道商的经营意识及能力，有效赋能;

任职要求：

1、能出差，有车有驾照，三年以上工作经验

2、具有极好的沟通协调能力和团队精神;

3、对销售和市场拓展有热情、有冲劲，具备良好的综合素质和抗压能力;

1、认真贯彻、执行国家的政策、法规和公司各项规章制度;全面负责项目工程进场前人力财力的组织工作和入场后施工现场的管理工作;主持项目部工作。

2、全面完成公司下达给工程项目的各项考核指标，确保工程质量、安全、工期的实现，认真履行施工合同。

3、参加项目施工组织设计的编制和工程预结算的会审，坚持项目过程精品，动态管理，标价分离，严格奖罚。

4、负责主持编制和组织实施施工合同内容的施工进度计划，按时向公司报送工程实物完成量，按时向业主收取工程进度款。

5、严格按公司质量管理体系工作和质量方针要求实现工程质量目标，负责组织对施工过程中的各种技术、质量、安全、成本等相关工作实施情况的考核。

6、合理统筹安排好项目工程的物资、劳动力、施工技术、设备、后勤、行政、社会治安综合治理、文明施工等的管理工作。

7、负责完成公司经理授权处理的事宜，定期或不定期将工程现状上报公司，并执行公司的指令。

8、负责与政府相关部门、业主、监理、分包单位的协调工作。

9、定期组织项目部各专业人员进行业务培训，开展“qc”小组活动。

10、负责对本项目工程完工后的工作总结。

（一）经营网点日常销售活动、维护关系、进行培训和业务辅导，按时达成业务及考核指标；

（二）负责网点各项配套服务工作，包括单证资料的配送、收集及初审；

（三）做好客户服务工作，包括业务咨询、投保、保单取送以及保全变更、给付、退保、理赔等各项手续的协助办理；

（四）收集网点信息、健全网点经营档案、检视网点经营效果和业务风险，及时上报并落实改善措施；

（五）完成公司交办的其他工作。

：

（一）热爱销售工作，认同银行保险业务；

（二）年龄在22~40周岁，条件优秀的可放宽到45周岁；

（三）国家承认的大专（含）以上学历；

（四）身体健康，品貌端正，无不良历史记录；

（五）语言表达能力好，具备较强的沟通、协调、公关能力，具有进取精神、服务精神；

（六）具有一定的直接销售技能或潜能，以往有销售管理工作经历者尤佳。

1、协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；

2、负责公司的业务拓展、销售运作，能强有力的将计划转变成结果；

3、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；

4、建立和管理销售队伍，规范销售流程，完成销售目标；

5、分析新的和原有分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用，测算盈亏情况；

6、关注于维护和提高公司市场竞争力。

任职资格

1、具有市场营销相关专业，大专或本科以上学历；

2、5年以上相关行业经历，3年以上产品销售和渠道管理经验；

3、优秀的团队建设经验，团队管理能力强，善于协调营销团队的工作；

4、具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康，乐观豁达，富有开拓精神；

5、能够适应经常出差。

职责：

1.进行市场调研与行业分析，研究电机行业发展状况，定期提交市场拓展情况报告和市场分析报告，用数据指导新产品开发和销售渠道开发，为公司决策提供依据。

2.协助决策层制定公司发展战略，负责电机领域内短期及长期的公司决策和战略。

3.负责策划公司年度市场工作目标和营销方案。

4.负责开拓市场业务，进行相关的宣传推广，包括管理以及进度的推进，建立公司的市场运作体制。

5.分析和预测销售市场、把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息，开拓和发展销售市场。

6.规划和管理市场活动的预算，合理有效、最大限度地使用预算执行广告和市场活动。

7.指导下属开展日常业务，组织搭建人才储备梯队。

任职资格：

1.本科以上学历，市场营销、品牌管理、自动化、机械设计类等专业，20__年以上实操经验。

2.对国内外汽车电机(座椅、尾门、车窗、dct)市场熟悉，有现成销售渠道及丰富的人脉关系。

3.懂传统电机及无刷电机工艺设计生产技术，有丰富的团队管理经验。

4.对市场推广有丰富的经验，国内外产品展览的布局、跟踪有系统化经验。

5.对网络推广熟悉，百度、微信、google线上推广及线下跟踪经验丰富，熟悉国内外专业网站及杂志的推广宣传。

6.对未来电机的行业发展有深刻的了解，能布局公司的产品发展计划和资源整合。

7.较强的英语听说读写能力。

职责:

1) 协助成本负责人建立成本控制体系，实现从成本预算、成本过程动态监控到结算、决算的全过程管理，实现公司对项目成本的全面监控;

2) 协同建立招采管理体系，实现公司对招标采购及供货商的全面管理及监控;

3) 协助建立成本各项管理流程、制度与标准，并组织实施;

4) 协助制定、实施部门工作计划，指导、考核、激励、培训部门员工;

5) 配合审核项目可研估算编制，配合跟进项目各阶段方案评审，并出具概算，正式规划方案确定后，完成项目设计概算;

6) 负责定期进行成本分析，提出改进措施与建议;

7) 负责工程节点的进度款审核及配合验收;

8) 负责审定工程及材料设备采购招标采购文件中工程物业类清单、标底要求的编制;

9) 负责各类合同变更中的成本变更审核;

10) 负责设计变更经济性评估和造价审核;

11) 负责工程签证和工程变更的费用控制和审核;

12) 组织工程竣工结算，编制项目结算报告;

13) 做好合同、招标文件等标准文本的建立;

14) 负责部门安排的其他工作。

任职资格:

1) 性别不限,本科及以上学历，年龄≤50岁，工程造价或建筑相关专业毕业;

2) 20xx年以上相关成本采购领域的工作经验，3年以上集团管理经验;

3) 精通商业项目全过程成本管理，熟练掌握工程造价管理和成本控制流程;了解国家现行相关规定和政策，具有丰富的造价知识及经验，较强的综合协调能力、表达能力和社交谈判能力;

4) 熟练操作工程造价管理软件;具备较强的工程量计算能力，能熟练使用造价软件及定额，掌握人工及材料市场价格;

5) 有较强的业务前瞻性，出色的谈判能力及市场分析能力;

6) 工作负责，敬业，具有强烈责任感和良好品德与职业道德。

1、依据公司的发展,制定建筑预制件工厂项目建设计划;

2、负责项目管理标准体系的搭建及组织机构人员的组建和管理;

3、对项目建设进度、质量、安全、成本等进行统筹管理;

4、负责组织对公司所有项目进行常态巡查,对项目建设进行督察、检查,对技术、质量等问题提出改进建议或整改措施。

1、工程管理类相关专业,本科或以上学历,持一级建造师证;

2、10年以上项目管理工作经验,同时具备房建、工业厂房项目管理经验;

3、熟悉工业项目的运作流程,擅长工业项目各环节的管理,熟悉施工流程、管理规范、工程质量、成本控制系统;

4、优秀的沟通协调能力,团队管理能力。

1、依据公司的发展,制定建筑预制件工厂项目建设计划;

2、负责项目管理标准体系的搭建及组织机构人员的组建和管理;

3、对项目建设进度、质量、安全、成本等进行统筹管理;

4、负责组织对公司所有项目进行常态巡查,对项目建设进行督察、检查,对技术、质量等问题提出改进建议或整改措施。

1、根据市场信息体系，负责市场信息收集、汇总与反馈;

2、撰写和实施各项业务宣传推广活动，并形成相关的总结性报告;

3、对公司常规性的业务和新业务的推广工作，项目实施前期准备工作以及实施后的跟进工作;

4、根据公司战略发展及公司业务需求完成项目的招投标工作。

1、大专及以上学历，企业管理、市场营销等专业优先;

2、三年以上市场营销相关工作经验，能承受一定的工作压力;

3、具备市场营销理论知识，文案功底扎实，分析能力良好;

4、具有将强的沟通能力及合作谈判技巧。

1、负责公司led照明产品的市场拓展业务，制定销售计划，完成本部门的月/季/年度销售计划，做团队任务分解；

2、负责开拓区域内一级分销商客户，建立客户资源与人脉体系；

3、根据公司的渠道政策，负责经销商开发招募、销售管控、业务支持、售后回款等；

4、提升区域内代理商的业务能力，激励并帮助分销商进行市场销售，完成销售目标，扩大公司产品的市场占有率。

5、对于本区域内部的销售情况、销售市场做出准确分析，定期完成分析报告（包括但不限于对客户以及竞品的分析）。

6、完成直属领导交代的其他工作。

职责:

1、根据集团公司制度流程，建立健全项目公司招标合约及造价管理体系、制度和流程;

2、负责危废综合处置中心项目建设过程招标、合约管理，主导招标、评标、洽谈、定标、合同签订等相关工作;

3、负责审核招标流程的全套资料及合同资料规范性、合规性及完整性;

4、组织供方考察、入围，组建供方资源库并定期进行履约评估;

5、定期对下属供应商管理、招标过程、合约签订及履约情况进行巡查;

6、负责资金计划的编制、工程结算的审核。

任职资格:

1、全日制统招本科及以上学历，5年以上招采、合约相关工作经验;

2、熟悉招标采购流程、招标法规、招投标合同制定及相关管理制度;

3、清晰合同内风险、条约中的风险、规避要素等;

4、具有较强的成本综合分析能力、沟通能力和谈判能力;

5、具备良好的职业操守，作风正派;

6、持有建造师、造价师证优先考虑。

职责

1、根据公司总体规划，实现项目经营战略和目标;

2、监督并确认项目规划及运作管理等，包括项目评估、成本控制、进度控制、质量、风险及采购管理等;

3、负责制定项目管理制度，包括人事制度、财务制度及质量管理规范等;

4、组织制定项目年度预算及利润目标等;

5、负责对内与对外的所有沟通和协调工作;

6、负责项目内部团队管理建设，包括人员培训、绩效考核等。

任职资格

1、本科及以上学历，管理类、项目类相关专业;

2、建筑行业9年以上项目管理工作经验;

3、精通wbs、pert及cpm等项目规划工具，熟悉项目管理系统;

4、精通成本和质量控制，具备优秀的沟通、合同谈判和签约能力，良好的决策判断能力和计划组织能力;

5、具备良好的职业道德素质，抗压性强、有创新力、善于沟通，有亲和力，有责任感，有担当。

1、负责生产部门的生产运营和人员管理;

2、组织建立和完善生产指挥体系,编制和落实生产计划,确保绩效考核指标的`完成;

3、负责相应规章制度、操作规程、培训计划等的制定和执行。

4、不断优化和完善管理程序,提高工作效率、降低生产成本。

5、保证设备的可靠性,实现设备长周期稳定运行;

6、保证全厂安全生产,环保达标。

1.大专以上学历,电力相关专业;

2. 10年以上相关工作经验, 3年以上大中型垃圾焚烧或发电企业管理工作经验,熟练电厂管理流程;

3.了解国家相关法律、法规和政策;

4.具备垃圾电厂运营管理能力;

5.具备高度的工作责任心和主动性,较强的人际理解力和沟通协调能力;

6.具备团队领导和团队合作能力,具有较强的判断和决策能力

7.具备良好的口头及书面表达能力。

2、及时处理营业现场发生的紧急事件，维持及营造良好会馆秩序

3、妥善处理环境卫生及服务方向的客诉，其他客诉与销售部门交接处理。并对客诉处理过程进行详细记录，分析具体的原因，改进现有工作，定期进行会员回访，提升会员满意度和品牌形象

4、负责门店运营相关流程的申请，包括不限于政策申请、费用申请、采购申请、用印申请等。

5、负责对本门店经营成本的控制，努力降低用品损耗，节省人力成本，降低管理成本

6、与教练部协调配合，及时反馈门店运营过程中出现的课程、教练及教学质量问题

7、会馆前台的招募、培养、督导、管理及考核.

8、外部行政机关、物业部门的日常关系维护及突发事件公关

9、定期召开日会、周会、月度总结会议，对会议中提出的问题及时解决处理

10、横向部门沟通协作

11、完成上级交办的其他工作

1、负责参与项目前期的投标工作;

2、负责项目施工的过程管理，编制项目总体进度计划及各类实施计划，对项目施工，质量、进度、安全、成本控制付全面责任;

3、负责对接设计、采购及业主，协调内外部关系;

4、负责对工程分包方的管理、控制、协调;

5、负责竣工验收和项目移交工作。

任职要求：

1、给排水、机电及相关工程类专业，大学专科及以上学历;

2、从事项目管理工作5年以上，有优秀的协调能力和沟通能力，团队协作意识强;

3、有大型项目管理经验或污水处理工程经验者优先;

4、一/二级注册建造师证书者优先考虑。

5、能适应长期出差。