企业新员工培训心得体会总结【精选20篇】

甲方：

乙方：

年龄：

性别：

出生年月：

学历：

专业：

身份证号码：

家庭住址：

为提高乙方的基本素质及职业技能，甲方鼓励并支持乙方参加职业培训。为确保乙方圆满完成培训学业，并按时返回甲方工作，甲乙双方订立如下协议：

一、甲方同意乙方赴xx学习，学习期自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日，实计为期xx。

二、乙方应在甲方指定或与甲方约定的学校及专业就学。如需要变更，应事先通知甲方，并得到甲方的批准，否则以旷工论处。

三、乙方的学习时间，计入工作时间之内，按连续工龄累计。

四、学习培训期间的工资视情况按原工资办法的xx支付。在晋级或工资办法修订时，乙方作为在编人员处理。社会保险原则上按有关规定作为在编人员处理。在培训期间，甲方另行支付给乙方生活费xx元/月。培训期间的工资和生活费也计入培训费用。若在培训学习期间，乙方接受甲方交付的调查或安排出差，差旅费按公司规定的标准支付。

五、乙方学习期间患有不能继续学业的疾病时，应接受甲方指令，终止学习，返回甲方，并依有关规定处理。

六、乙方在学习期间，必须每隔xx天向甲方书面报告一次学习情况，并附学校有关成绩等方面的记录。

七、乙方应自觉遵守培训校方的各项规定与要求。凡因违规违纪而受到校方处分的，视同在甲方内的违纪，甲方将按规章制度处理。

八、乙方在培训学习期间的学费、书费、调研费、实习费、上机费、住宿费、来回往返甲方的交通费（需有事招回）由甲方全额承担。

九、乙方如在培训学习期间辞职，应向甲方支付由甲方缴纳的全部培训学习费用的双倍的违约金，不足xx元的按xx元计算。

十、培训学习结束后，乙方应为甲方继续服务xx年，从培训结束之日起算。该服务期约定视作劳动合同期限。在服务期内，乙方以任何理由解除劳动合同的，乙方应赔偿甲方培训费用，具体支付方法是：按服务期限等分培训费，以乙方已履行的合同期限递减支付，服务期限不足一年的按实际月份计算。服务期满解除的可免交培训费用；因严重违反规章制度被甲方解除劳动合同的，亦照此办理。

十一、在服务期内乙方以任何理由违反服务期约定解除劳动合同的，乙方应支付甲方违约金xx元；因严重违反规章制度被甲方解除劳动合同的，亦照此办理。

十二、培训学习结束后，乙方应于培训结束之日起xx日内向甲方报到。乙方逾期不向甲方报到，视作乙方解除劳动合同，按本协议第十条、第十一条处理。

十三、乙方在学习期间成绩优异，有杰出表现，甲方将视情况给予奖励。

十四、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方签章：

乙方签章：

20xx年xx月xx日

甲方：xxx（以下简称甲方）

乙方：xxx（以下简称乙方）

我是，作为供销社大家庭中的一员，我感到由衷的高兴，尤其是这天能在那里代表受表彰的先进个人发言，我感到无比的荣幸和激动。

首先，请允许我代表所有先进个人，向关心和支持我们的领导们表示衷心的感谢!

自从我一毕业就从事配送中心农药部工作，到此刻已有3年多，由上一年的优秀员工到今年的先进工作者，对于我来说，能取得这么好的成绩离不开各位领导的关心与帮忙，以及同事们的支持与配合。谢谢你们!

2019年已经结束了，成绩只代表过去，在新的一年，我将继续发奋工作，发奋学习各项业务知识，不断提高自己的业务潜质，争取更丰硕的果实，更喜人的成绩。

最后，祝愿在座的各位，工作顺利，身体健康，生活愉快!谢谢大家!

第一次来到xx机械有限公司面试时，一进公司的厂门，映入眼帘的就是整洁的环境和醒目的十个大字“整理、整顿、清洁、清扫、素养”。步入车间，地面上黄色的定置线和墙面红色的长幅“5s靠大家，全力以赴推行它，全员参与5S管理的推行，营造高效整洁的工作环境”吸引了我的目光，此时我的心中有点疑惑：5S管理到底在工作中起到啥用途？为什么公司这么重视它呢？面试完后，带着这些疑问回到家，问了我的爱人，他只给了我很通俗的一句话，搞好5S管理是企业管理中的基础内容和重要工作之一，主要目的是改善品质，提高员工的工作效率，为企业创造更多利润。

进入xx已经有一个月了，每周一早上主管都要强调5S管理的执行。渐渐地我才明白5S管理的重要性，它关系到企业的生存和发展。经过这段时间的“整理、整顿”，车间面貌焕然一新，货架上物品摆放整齐，排列有序美观，根据物品的使用程度依规定定位、定量放置，物料盒正前方都贴有物品名称标识签，让我们拿装配小车的零部件时更轻松、快捷和方便。这项工作的开展落实到位，得感谢电气装配组的卢组长和我的师傅们。记得那一天，物料盒刚送到工场内车间，卢师傅就带领大家把货架上那些乱七八糟的物品一件件卸下来，用抹布拭去货架上那厚厚的灰尘，把一件件物品又重新整理好放置新的物料盒内。大家在七月的流火中，不惧怕炎热，一声不响默默的整理收拾好物品，经过几个小时的工作，物品整整齐齐地被摆放在货架上。此时，我注视到师傅的额头上一颗颗晶莹的汗珠滴下地面，湿润了地面的灰尘，也深深的打动了我的心。5S管理得到实施，是师傅们辛勤汗水换来的成果。

企业高层领导要求员工积极参与5S，为了提高我们的工作效率。说起这5S管理中的“整顿”，我不禁想到第一天上班碰上的烦心事。上班的第一天，来到新岗位，我老老实实地呆在装车区域，跟师傅学习安装所谓“小车”的接线。师傅就嘱咐我看看怎么走线，偶尔师傅叫我拿几个螺母，这下我就犯愁了，因为对这些螺母的直径型号一概不知呀。于是我走到货架那边，找到装螺母的物料盒子，由于物料盒上的标识签有的标识不清，还有的无影无踪，更令我郁闷的是“张冠李戴”的标识签。折腾了半天，才弄来师傅“所要的”螺母，师傅无奈地对我说；“我叫你拿的不是这型号的螺母。”此时我心凉了，感到自责。怎么不对呢，明明按盒子上标签取出来的呀。这件小事让我留下了深刻的印象。如今，我深切体会到整顿给我们工作带来的益处，可见5S中整顿的三定原则中的定位的重要性

愿我们全体员工积极参与5S管理，从自我做起，自我学习，提高自身的素质，做一名高素质的优秀员工。以5S为基础，努力学习5S管理的内容，企业各班组做好5S宣传，书写宣传标语，营造良好的氛围，为企业争取最大效益是我们每位员工应尽的职责。在日益激烈的市场经济中求生存，谋发展，以高品质的产品占领市场，将xx机械有限公司缔造成国际化一流企业而努力奋斗！

大家好，我是xxx，是刚入路的新职工，现分配在xx车队xxx次列车上，很高兴团委能给与我这个机会在这里与大家分享我这段时间的工作体会，以及对铁路的重新认识。

刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活，但当我们踏上各自的工作岗位时，这种慵懒散漫是那么地行不通，然而，我在八月初有幸参加xx铁路局xx年新职工的入路培训，这让我在思想和心态方面的得到了正确的引导从而能顺利的从一个学生过渡为一个社会人。在培训中，我们学习了铁路的制度、文化以及组织结构等，了解了铁路的组成、发展历史、经营理念、未来发展方向等内容，对即将从事的行业有了初步的认识。

在整个培训中各个岗位的领导以现身说法，将自己的成功与不足，将自己怎样对待挫折和挑战的经验拿来与我们共勉，他们教我们怎样在挫折中寻找斗志，怎样使自己充满自信。他们的经历使我明白了工作中的挫折在所难免，重要的是要具备克服挫折的自信以及追求渴望的，要勇于向困难、向自己挑战，要有乘风破浪、披荆斩棘、不达目的不罢休的拼搏精神。他们那份对工作的那份热情和执着让我为之折服和感叹，但是更让我感动的是走进xx机关时，段内各位领导热情的接待，团委的细心关怀让我感觉很温暖，内心对于前途的迷茫和对未来的担忧在这种温暖的包容下早已消失不见，我想做为铁路核心力量的领导们都让我如此折服，那么我还有什么理由对未来担忧呢?

从八月十六号的时候我正式在xx车队的xx次列车上开始了我乘务员生活。乘车员和售票员一样都是铁路的窗口，代表着铁路的形象。所以我告诫自己要以自己的细腻、真诚、以及用心的服务来认真诠释铁路的形象。我认为乘务员为旅客提供服务的行为,实际上是一种人与人之间的沟通、交往的人际关系的互动。列车服务不是不是简单的端茶送水,不是单一的一个微笑，一句您好,它是一种考验乘务员智慧与真诚品格的工作.通过三个月的工作，我的心得如下：第一：对待乘客我们要牢记“乘客是上帝”，要处处为乘客着想，特别是对于病人、老人、小孩更应予以特殊照顾;认真对待每一个细节，密切关注乘客的每一点需求，耐心回答乘客所提出的每一个问题，但是不知道的不可乱说;对于无理取闹的旅客，我们可以采取微笑的方式，尽量避免发生冲突，尽量满足旅客提出的要求,让旅客真正有宾至如归的感觉。第二：另外要多向那些老师傅学习，学习基本安全常识，作业程序，要多看，多问，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，我想总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，这样我就离成功

总会近些再近些。第三：要认真的熟记各种安全规章制度，并能在作业程序中熟练运用，熟悉工作程序，仔细对待每一项工作，坚信“把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。第四：同时要团结同事，和睦相处，认真听取领导的批评和建议，不断地完善提高自己。

八月十八号我的第一次出乘在小心翼翼的心情下完美度过，当听到车长说的“小姑娘，做的很不错，下一趟就单干吧”那句话时，三天来挤压在心里的紧张一散二光，取尔代之的是完成工作的喜悦，是真真切切的发自内心的高兴和自豪。

经过无数铁路人的披肝沥胆的奋斗中国高铁终于实现与风竞速的的梦想，造就了梦一样的速度!我为“风时代”的中国高铁感到骄傲，也为xx成功运营高铁而自豪。虽然我还没有加入高铁的队伍，但是作为一名铁路职工我要立足于本职工作岗位，深入细致、尽职尽责的做好本职工作，加强自身学习，努力提高技术业务水平，发挥自己的特长，以高铁的服务态度约束自己，培养时不我待的危机意识，将青春和激情奉献给高铁时代的铁路。

“干铁路就是干事业，我为成功而来，我为理想而来”。从踏入铁路的第一天开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，我在中国铁路飞速发展的黄金机遇期加入铁路队伍，我将为铁路的更加辉煌而奋斗，我相信高铁的时代来了，属于我们的时代也来了。

此次培训虽然只有短短三天，但我感觉受益匪浅。不仅对公司的情况有了一定的了解，也对融资租赁行业有了更深刻的认识。我的工作岗位是业务二部客户经理，那么就此结合培训谈谈我的几点体会。

一、夯实理论基础，实践中提高业务素质

在本次培训中，郑总向我们介绍了融资租赁的中外发展史、基本概念、各行业租赁业务特点以及风险控制的办法等。让我对融资租赁行业有了概要性的认识，对一些基本概念加深了理解。从郑总所介绍的发展史来看，融资租赁是一个新生行业，特别在我国起步也就20多年，正处于边发展边完善的阶段，因此向我这样的从业新人就必须努力学习，勤于思考，丰富自己的专业知识，为日后的工作打好基础。

综合部汪经理向我们介绍了公司的业务流程和合同文本，并讲解了几个有代表性的案例。让我了解了公司是如何开展业务，以及自己在今后的工作中如何办理业务。从汪经理介绍的案例来看，光有理论的知识是不够的，对项目的把握和风险的控制需要在实践中积累经验，特别在项目调研和操作的细节上要细心、细心再细心。

在今后的工作中，我不仅要多学习专业知识，了解国家宏观经济制政策及各项法规，也要敢于实践、细心实践，多向老员工请教，不断提高自己的业务水平。

二、学习公司制度，严格按规章制度办事

俗话说“没有规矩，不成方圆”，制度是一个企业的灵魂，对于新人必须认真学习公司的各项规章制度，并在今后的工作中严格执行。办公室李主任和财务部张经理分别向我们介绍了公司的人力资源制度和财务管理制度。让我第一次全面地了解了公司的各项规章制度，并结合下发的《内部管理规章制度汇编》，继续深入学习，在实践中不断加深对制度的认识，做到按章办事。

三、树立团队精神，为公司发展贡献力量

听了公司领导和各部门经理的培训课，我感受良多。对于公司所处行业和发展前景都倍感信心。通过这段时间的学习，我已做好了准备，相信自己会很快融入公司。在今后的工作中，严格要求自己，爱岗敬业，以主人翁的态度做好每件事、每个细节，树立团队精神，强化主动服务的意识，为公司的发展做出自己的贡献。

从前公司都是组织新员工进行培训，让他们能够更快上岗，没想到这次组织了我们这些老员工进行培训。说实话，一开始我是不太理解的，因为我们这些老员工对业务都比较熟悉了，进行培训是没有必要的事情，就是在浪费时间。但是在培训结束之后，我发现我的想法是错误的，大错特错。

这次公司进行培训，主要就是讲解我们平常经常容易出现的错误，告诉我们解决方法。在这之前，我认为这些错误都是无伤大雅的，没有什么影响。但是在这次培训过程中，我知道了我的想法是错误的。就像是蝴蝶效应一样，一个小小的错误都可能掀起大的风浪。大家都一起犯同样的错误，那么这个错误就会很大了，会对公司造成一定的影响。

大家平常出现的错误都不是什么很难的地方，通常是在最简单的地方反而最容易出错，这就需要我们在平常的工作中多花一点精力，注意这些小的细节的地方，就能够避免这些错误的发生。这次培训，领导也给我们讲了解决方法，主要还是要靠自己的，靠自己平时多细心，多花一些时间去检查一遍。领导也告诉了我们一些避免犯错的好方法，在不影响我们工作速度的同时提高我们的工作质量。

这对我们来说帮助很大，在培训之后用了领导教我们的这些方法，在工作结束之后去检查我们的工作，发现出现错误的次数少了很多，平常很容易出问题的地方基本上也没有出错了。这大大的提高了我们的工作质量，也没有影响到我们的工作速度，耽误到我们其他的工作。

在这次培训中，也掌握了一些自己之前没有掌握的工作内容。有些东西之前都是靠自己摸索的，没有掌握到精髓。在培训之后，我也更好的掌握了这一部分的工作内容，在之后，能够更好的投入工作，把工作完成的更好。领导在培训的时候说，工作做的好不好都是靠自己的，大家学的东西都是一样的，但是肯定有人做的好有人做的不好。

这次的培训也改变了我的看法，不管是新员工还是老员工，都能够通过培训学到一些新的知识。不管在公司做了多久，总有一些东西是没有学到的，都有能够学习的空间。希望之后能多组织几次培训，让我们这些老员工把工作做的越来越好，给新员工起到一个带头的作用。

从3月23日到现在，不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中，学习了很多，收获了很多，提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务培训生，时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：

一、选择比机遇重要

在太平人寿的招聘专场报告会上，杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前，我在福建天宇职业培训学校做校长助理——一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索，最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间，我很受重用，半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我，但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少，需要学习的还有好多，所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。

二、态度比能力重要

在培训的果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践，磨练意见，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!

一 岗前培训（三天考核期）

（一）培训目的：让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识，为进一步培训岗位知识做必要铺垫。

（二）培训时间及内容：

一 岗前培训（三天考核期）

第一天

1、酒店职业道德的讲解说明。 2、岗位必备仪容仪表，礼节礼貌的要求。 3、了解酒店员工违纪处罚规定。 4、如何正确出入酒店。5培训酒店前台礼貌用语，并实际操作接待客人

第二、三天

1、了解酒店概况，包括：酒店建店简介，酒店主要领导者简介，酒店行政结构简介；了解本部门概况，包括：本部门结构，各部门功能，认识各部门负责人。 2、了解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。3、了解本部门经营业务，包括：了解客房结构、房型、并参观各分部营业场所，各类房间。

4、学习基础销售技巧及对客服务方式。 5、辨认各部门主要管理人员及了解管理人员主要职责及权限。 6、由部门管理人员带领参观、介绍酒店各营业点。7、熟记酒店各房型门市价和优惠价 8、由受训员向培训员陈述以上三天所了解情况。

（三）培训考核：三天基础培训结束后进行书面考核，合格者进入岗位培训程序，不合格者重新接受培训。

二、前台岗位培训程序

（一）培训目的：让经过基础培训的员工更快掌握业务知识，尽快进入岗位操作。

1、了解前台工作职责，前台接待员工作职责。

2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。

3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。

4、熟记各大单位，商务客房名单。

5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。

6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。

7、培训前台日常操作流程，礼貌服务规范，交接班程序。

8、培训订房，订房之更改，取消程序，特殊折扣订房的处理方法。

9、培训前台卖房技巧。

10、培训vip接待程序、熟客订房及入住程序。

11、了解上机进行电脑模拟操作，包括入住、退房、预定等。

12、了解客房升级的情形及标准。

13、入住登记程序培训。

12、结帐退房程序培训。

15、团体入住及结帐程序培训。

16、培训查vd房的程序。

17、培训转换房间的程序。

18、客房参观及住客生日的处理。

19、补单的跟进程序。

20、培训接受客人留言，寄存物品服务的程序。

21、各类卡结算方法的培训。

22、以上培训均结合相关上机操作。

23、受训员总结培训内容。

24、对受训员进行培训内容考核，分为书面、上机 、实际操作。

考核：试用期内进行三次考核，按30天需达到的要求，分段考核。通过后由前台主管进行转正考试。如未能通过，则视个人情况延长试用期或劝退。

新员工培训期间，前10天实行正常班，中间10天实行跟班制，试用期后10天独立排班当班。

这次岗前培训共x天时间，虽然时间很短，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰。同时在这短短的时间里，我时刻感受着关怀与温暖：这里有关注我们成长的x长、xxx、xxx以及x（科）的各位领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标；这里有一个广阔的舞台，能够提高我们的工作能力，增长我们的工作才干。能够在这样的单位工作，我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现！感谢组织给了我参加公开考试的机会，让我能有机会有可能成为组织的一员，我会当好组织的螺丝钉，用自己的汗水和努力为xxxx单位的发展作出自己应有的贡献！通过这几天的学习，我有以下收获：

首先，我受到了精神上的洗礼，明白了做事做人应以德为先。xx长、xxx、xxx以及xx科（处）长、x长等各位领导亲自给我们作重要讲话，指导我们今后工作的方向。x长向我们详细介绍了xx单位的基本情况以及试用期的考核要求；x长向我们详细讲授了各个《回避规定》，并邀请了xxx给我们进行业务培训，邀请了几位优秀的xx职员给我们介绍了工作经验，并且组织了多次讨论活动。xx长、xxx、xxx以及x长、xx长这些领导能够亲临指导或授课就足以见出单位各级领导对这次培训的重视、对我们新入职人员的重视。而且无论是单位领导还是xx领导，为了这次培训他们无不作了精心的准备，那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富！

其次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大：第一天xx科长的介绍全面阐述了公司（单位）的基本情况，使我对单位有了全面的认识，更坚定了我作为一名xx公司（单位）人的自豪感与归属感；xxx的报告紧扣年轻干部所想、所思，从立德为先、强能为要、以实干部为准、以自律为重四个方面对我们进行了指导和要求，其中有很多名言锦句，极大丰富了我们写文章的素材库；也有很多思想，强大了我的精神，给了我力量。

第三，我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了很多的新同事，感到非常亲切。我们虽然毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，有着不同的工作经历，有着不同的人生历练，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份，那就是“xxxx公司（单位）人”。在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为单位（公司）未来的发展创造新的成绩、为单位贡献我们的力量！

能够通过短短两天的培训让我有如此多的收获，这离不开单位各级领导的关怀，也离不开xxx科（处）的精心安排。x天的培训虽然结束了，但是我们在xx公司（单位）的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。我认为应从以下几个方面来做：

1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境

从xx工作者到xx工作者是一个大的转变，在这个过程中难免会有不适，但是这不能成为我逃避的借口。今天我坐这里，非常明白我的身份是一名xx工作人员，我们应该熟悉单位的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在单位中的定位、尽快融入xx公司（单位）这个大家庭。

2、继续发扬感恩思想，培养责任意识、吃苦耐劳意识

我爱这个单位，单位给予我也不仅仅是那份薪酬，更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此，我会怀着一颗感恩的心，认真负责工作，敢担责任、敢于吃苦耐劳，通过自己的努力不断创造新的成绩。

3、时刻谦虚谨慎、虚心学习，尽快熟悉本职工作

在新的工作岗位上，我们要有一切从零开始的勇气和决心，时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司（单位）的领导及前辈学习；要善于从小事做起，通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。未来的`工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司（单位）各级领导的关怀和正确领导，有公司（单位）各位前辈的悉心帮助，有我自己的不懈努力，任何困难都会被克服，我就一定能创造出无愧于自己、无愧于单位、无愧于“公司（单位）人”的工作业绩！

甲方名称(用人单位)： ____________人才资源开发(上海)有限公司地址：____________联系电话：____________

乙方姓名：____________身份证号码：____________户籍所在地：____________实际居住地(文书送达地址)：____________联系电话(手机与固定电话)：____________

甲乙双方在平等友好、协商一致的基础上，依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定，自愿签订本合同，并承诺将共同尊守本合同所列各条款之约定。

第一条 甲方作为依法成立的劳务派遣单位，根据用工单位的用人需求依法与乙方签订本合同，建立劳动关系。

第二条 本合同所指用工单位是指根据生产经营需要，提供劳动岗位,并与甲方建立劳务派遣服务关系的企事业单位。

第三条 乙方也称派遣员工，是经用工单位选择和确认，并决定与之建立劳务派遣用工关系的具有完全民事行为能力、身体健康、无任何违法犯罪和违纪违规记录、无不良信用记录的法定劳动者。(本条款亦将作为乙方在试用期内的录用条件)

第四条 乙方在此郑重声明：乙方对用工单位和甲方提供的工作条件、制定的各项规章制度(包括但不限于《员工手册》、《考勤管理制度》、《薪酬管理制度》、《员工费用报销制度》、《加班管理制度》及《员工奖惩制度》等)、劳动报酬、劳动保护、安全生产状况及工资福利待遇等内容均已经知晓，且无任何异议、歧义与误解。同时乙方愿意承担因执行甲方和用工单位的规章制度和《员工手册》而产生的一切法律责任和后果。

第五条 乙方的工作地点、工作岗位和工作时间：

5.1、在本合同有效期内，甲方有权将乙方派往与甲方建立劳务派遣服务关系的任何用工单位，从事由用工单位安排的岗位工作。

5.2、乙方知晓并同意：甲方有权根据自身生产经营和管理需要或者用工单位要求，随时将乙方从用工单位撤回，并重新按排乙方到其他与甲方建立劳务派遣服务关系的用工单位上班，继续履行本合同义务。

5.3、乙方知晓其在用工单位的工作岗位是执行 。用工单位有权根据生产经营需要随时调整乙方的工作时间。

A、标准工时制;

B、 不定时工作制;

C、 综合工时制;

5.4、甲乙双方一致确认：在本合同履行期间乙方工作地点将包括但不限于甲方和用工单位的工商注册地、实际生产经营地、分公司、子公司、驻国内其他省市或者国外的办事处、营业门店、营业柜台、临时办公点、项目地、合资或者合作单位所在地、关联企业单位所在地等所有属于甲方和用工单位生产经营和办公的地点。乙方在收到甲方或者用工单位通知后，如未到或者拒绝到甲方和用工单位指定地点上班或者参加面试的，均应属于是严重违反甲方规章制度的行为，甲方可以立即解除本合同，且无需支付乙方经济补偿。乙方在此郑重声明对于甲方根据本条约定解除本合同和不予支付乙方经济补偿的行为的合理性、合法性及有效性，乙方均将无任何异议。

第六条 本合同有效期限自____________年____________月____________日起至____________年____________月____________日止。

其中试用期自____________年____________月____________日起共计____________个月。

第七条 乙方承诺在本合同履行期间应严格遵守国家颁布的各项法律法规以及甲方和用工单位制定的各项规章制度、《员工手册》、操作规程等，忠于职守、诚实守信、作风正派、服从甲方或者用工单位的管理与工作安排。

第八条 在本合同履行期间，用工单位或者甲方若对乙方进行岗位职责、职业道德、规章制度、劳动纪律、专业技术技能等培训的，乙方均应当准时参加，不得无故缺勤,否则乙方缺勤行为将被作为旷工处理。

第九条 在本合同履行期间，乙方应根据甲方或者用工单位的岗位职责与要求，按时、保质、保量地完成甲方或者用工单位布置的各项生产(工作)任务，履行劳动的义务。

第十条 乙方知晓并同意：乙方在用工单位工作期间，甲方或者用工单位有权根据生产经营情况、工作需要，以及乙方的工作技能，业绩考核、培训考试结果等情况，随时调整乙方的工作岗位、工作地点、工作内容及工资福利待遇。乙方应在收到甲方或者用工单位的通知后到指定的用工单位或者工作岗位上班。如乙方在收到甲方或者用工单位通知后未到或者拒绝到新用工单位或者工作岗位上班的，均应属于是严重违反甲方规章制度的行为，甲方可以立即解除本合同，且无需支付乙方经济补偿。乙方在此郑重声明对于甲方根据本条约定解除本合同和不予支付乙方经济补偿的行为的合理性、合法性及有效性，乙方均将无任何异议。

第十一条 乙方的工资与待遇：

11.1、乙方知晓并同意：在本合同履行期间乙方是执行标准。

A、标准工资 乙方每月工资数是人民币____________元(大写)。

B、计件工资

乙方有权在收到当月工资后一个月内，就当月工资总额和明细向甲方或者用工单位提出书面异议，甲方或者用工单位应当在收到乙方书面异议后立即进行核查，如发现确有漏发或者少发情况的，应当在次月支付乙方工资时予以补发。甲方或者用工单位实际支付给乙方的工资应不得低于本合同履行地最低工资标准。乙方在病假期间和加班加点期间的工资计算基数均将以本条约定的每月工资数为标准。乙方在事假、旷工及在甲方或者用工单位的工作场所内未提供任何劳动的情况下，甲方或者用工单位均无需支付乙方任何工资。乙方每月应得工资数不得低于本合同履行地政府公布的最低工资标准。

11.2、乙方知晓并同意：乙方获得工资的前提条件是乙方按时、保质、保量地完成了所聘岗位规定的工作内容或者甲方和用工单位布置的其他生产工作任务。乙方在事假、旷工、参与罢工、消极怠工、擅自离岗、工作时间内从事与所聘岗位工作内容无关活动期间以及在甲方或者用工单位的工作场所内未提供任何劳动的情况下，甲方或者用工单位均无需支付乙方任何工资。乙方在此郑重声明对于甲方或者用工单位根据本条约定不予支付乙方工资行为的合理性、合法性及有效性，乙方均将无任何异议。

11.3、乙方知晓并同意：乙方考勤记录仅作为乙方进出甲方和用工单位生产经营场所或者办公场所的时间记录，将不作为用工单位或者甲方支付乙方工资的依据。若用工单位安排乙方工作日延长工作时间或者公休日、法定节假日加班的，乙方均应当填写书面加班申请，并经用工单位或者甲方的负责人(包括但不限于法定代表人、总经理、总裁等人员)书面批准后方可执行。若乙方未履行加班加点申请审批手续而擅自滞留工作场所或者在工作日延长工作时间或者在公休日、法定节假日加班的，用工单位和甲方均将不予认可乙方擅自滞留工作场所与加班加点行为的有效性，也无需向乙方支付任何加班加点工资。乙方对于甲方或者用工单位根据本约定不予支付乙方加班加点工资的合理性、合法性及有效性均将无任何异议。

第十二条 乙方同意并授权甲方可以委托任何第三方机构为乙方依法缴纳社会保险。

第十三条 本合同的终止与解除条件：

一、甲乙双方一致同意，将根据《中华人民共和国劳动合法》第四十四条规定终止本合同。

二、乙方知晓并同意：乙方有下列情形之一的(其中乙方如有第(2)项至(24)项情形之一的，应属于是严重违反甲方规章制度的行为)，甲方有权立即解除本合同且无需支付乙方任何经济补偿。另对于甲方根据本条约定解除本合同和不予支付乙方经济补偿的行为的有效性、合理性及合法性，乙方均将无任何异议。

在试用期内不符合甲方录用条件的包括但不限于乙方在试用期内累计缺勤时间达 日及以上(含病假和事假)、绩效考核和培训考试不合格、无法完成用工单位布置的生产或工作任务、弄虚作假欺骗甲方或者用工单位、对甲方或者用工单位隐瞒事实真相的、向甲方或者用工单位提供虚假信息、违反国家法律法规、违反用工单位规章制度与操作规则的、未能在本合同签订之日起五日内向甲方提交全部办理社会保险或者住房公积金所需个人资料的、与其他用人单位存在过或者正存在劳动争议仲裁或者诉讼等甲方或者用工单位规定的试用期录用条件;

违反国家法律法规的;

违反甲方或者用工单位劳动纪律和职业道德的行为;

被公安机关、检察机关、人民法院及政府行政部门等处以限制人身自由的;

累计旷工达三天(包含三天)及以上的;

擅自离岗或者离职的时间达五天及以上的;

因个人原因给甲方或者用工单位造成损失达人民币贰仟元及以上的(含贰仟元);

被依法追究刑事责任或者行政责任;

弄虚作假欺骗甲方与用工单位或者对甲方与用工单位隐瞒事实真相的;

非法侵占甲方或、用工单位以及其它员工的财物的;

未经甲方或者用工单位的书面允许擅自将甲方或者用工单位财物带出甲方和用工单位生产经营或者办公场所的(本条所指财物包括但不限于甲方或者用工单位的生产资料、生产工具、办公用品、考勤卡或者考勤记录正本和复印件、各类合同与协议书正本或者复印件等所有属于甲方或者用工单位的财物或者资料)

盗窃、偷窃、破坏及损毁甲方或者用工单位的财物及其他员工个人财物的;

探听或者泄露其他员工工资待遇或者个人信息资料的;

未经用工单位或者甲方书面批准使用具有存储功能的设备复制甲方或者用工单位资料和信息的;

有打架、谩骂他人、与他人发生肢体冲突、殴打他人，吸毒、寻衅滋事、威胁或者侮辱或者诽谤其它员工的、扰乱或者影响甲方与用工单位正常生产办公秩序、在工作场所与他人打闹的、性骚扰其它员工或者客户单位和供应商单位的人员、酗酒、赌博、违反社会道德和公序良俗，个人信用有不良记录等;

传播、散布及制造虚假和恐怖信息;

擅自向其他员工、单位群发电子邮件且内容涉及侮辱、诽谤甲方、用工单位或者其他员工的;

未经甲方或者用工单位书面允许擅自接受媒体采访或者在媒体上发表文章且内容涉及甲方、用工单位及其他员工的;(本条所称媒体是指电视、广播、报纸、杂志、书籍、图片、照片及互联网络等)

拒绝服从用工单位或者甲方的工作安排;

参与或者组织其他员工进行怠工或者罢工的;

煽动、教唆及放任他人(包括其他员工、第三方人员及乙方亲朋好友)与甲方或者用工单位发生冲突扰乱或者影响正常生产办公秩序的;

伪造乙方个人或者其他员工或者其他单位或者政府机构的信息、文件、证明材料、印章及签字等;

包庇、纵容其它员工违法违纪违规的;

未经书面批准擅自将甲方或者用工单位财物、资料等携带出甲方和用工单位生产经营场所的;

对于甲方或者用工单位的调查工作不予配合包括但不限于接到协助调查通知后，无正当理由拒不到甲方或者用工单位处协助调查的，在调查期间提供虚假陈述、包庇其他员工违纪违法违规行为、与其他员工串通、串供妨碍甲方或者用工单位调查工作等不予配合甲方或者用工单位工作的行为。

其他属于甲方或者用工单位规定的可以解除本合同的情况。

三、乙方若有下列情形之一的，甲方有权在提前三十日通知乙方的前提下解除本合同。

1、不能胜任所聘岗位工作要求，经过培训或调整工作岗位后，仍不能胜任岗位工作要求或者无法完成生产工作任务的;

2、因患病或者非因工负伤，医疗期满后不能从事用工单位或者甲方安排的工作，也不能或者不愿从事用工单位或者甲方另行安排的其它岗位工作的;

3、本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法继续履行(包括但不限于用工单位被依法取消、破产、乙方在用工单位的部门、岗位、职务发生变化或者被撤消的以及甲方与用工单位之间劳务派遣关系解除或者终止等情况)，同时双方又不能就变更本合同内容达成一致或者乙方不愿就变更劳动合同内容与甲方进行协商的;

第十四条 乙方知晓并同意：经甲方、乙方及用工单位三方协商一致后，甲乙双方可以解除本合同。

第十五条 在本合同约定的试用期满后，如乙方向甲方或者用工单位提出辞职的，均应当提前三十日以书面形式通知用工单位与甲方，并应与甲方和用工单位办理离职交接手续。甲方应当在乙方办理完全部离职交接手续后(包括与用工单位办理完离职交接手续)，为乙方办理退工手续和开具解除劳动合同证明，支付乙方包括辞职当月工资在内的所有离职款项。若因乙方违反本条款约定给甲方和用工单位造成损失的，乙方愿意全额承担损失赔偿责任。另除了本条款约定的以书面形式解除本合同(辞职)的方式外，乙方采取的任何其他解除本合同(辞职)通知方式对于甲方和用工单位均为无效，甲方和用工单位均有权不予认可其有效性。

第十六条 乙方如单方面向用工单位提出解除或者终止劳务派遣用工关系的(即辞职)，乙方确认其单方面与用工单位解除或者终止劳务派遣用工关系的行为，亦可作为乙方单方面解除本合同的意思表示，本合同将自乙方向用工单位提出解除或者终止用工关系(即辞职)申请之日起解除。乙方应当在向用工单位提出辞职后 日内与用工单位和甲方办理完全部离职交接手续，否则甲方可暂缓为乙方办理相关离职手续、开具解除劳动合同证明及支付包括乙方离职当月工资在内的一切法定款项，乙方愿意承担由此给其本人造成的一切损失和后果。

第十七条 乙方知晓并同意：若甲方与用工单位终止或者解除劳务派遣服务关系，且本合同仍在有效期内的，甲方亦可以解除本合同或者将乙方派遣到其他与甲方建立劳务派遣服务关系的用人单位继续履行本合同。

第十八条 乙方如接受过甲方或者用工单位出资培训等特殊福利待遇的，乙方无论因何种原因与甲方解除本合同，甲方或者用工单位均有权要求乙方承担相应的赔偿责任。

第十九条 乙方知晓并同意：乙方在用工单位工作期间，如给用工单位或者其他员工造成经济损失的，应由乙方本人承担赔偿责任，同时乙方愿意承担因其行为造成甲方的连带责任或者经济损失。

第二十条 乙方应遵守甲方与用工单位的保密规定，保守甲方与用工单位的商业秘密。乙方如有泄露甲方或者用工单位商业秘密的情况的，将被视为是严重违反甲方规章制度的行为，甲方有权立即解除本合同，且无需支付乙方经济补偿金。乙方在此郑重声明：对于甲方根据本条约定解除本合同和不予支付乙方经济补偿的合法性、有效性及合理性均将无任何异议。如乙方的泄密行为给甲方或者用工单位造成损失的，乙方愿意承担相应的赔偿责任。

第二十一条 其他约定：

本合同正本须经甲方盖章与乙方签字后有效，涂改或者非乙方本人签字的均属于无效行为。

乙方知晓并同意：甲方与用工单位有权根据自身生产经营情况和中国法律法规的规定，随时对包括《员工手册》在内的各项规章制度内容进行删除、修改及添加，经修订后的《员工手册》和各项规章制度自正式公布之日起即对于乙方具有约束力，乙方应当严格执行。

第二十二条 特别约定

22.1、乙方确认在签订本合同前，已认真仔细地阅读过甲方与用工单位的所有规章制度(包括但不限于甲方及用工单位的《员工手册》、《员工加班管理制度》、《员工考勤管理制度》、《员工奖惩制度》、《员工聘用及离职管理制度》、《员工保密制度》、《员工费用报销制度》、《员工薪酬管理制度》等规章制度及《岗位职责说明书》)的内容。乙方确认对于甲方与用工单位制订的各项规章制度、《员工手册》及《岗位职责说明书》中所有条款内容均已无任何异议、歧义及误解，乙方愿意承担因执行甲方或者用工单位制订的各项规章制度和《员工手册》及《岗位职责说明书》的规定而产生的一切责任与后果。

22.2、乙方在签订本合同时已知晓甲方和用工单位包括但不限于劳动报酬、工作时间、社会福利、休息休假、用工单位、用工地点、安全生产及工作岗位是否存在职业危害等与本合同履行相关的一切信息。

22.3、乙方在此郑重声明：乙方确认在签订本合同前，乙方与甲方和用工单位之间已无任何劳动争议及纠纷包括劳动合同履行期间、解除或者终止后。乙方将自愿放弃与甲方或者用工单位就签订本合同前存在的任何劳动争议和纠纷要求甲方或者用工单位承担法律责任的权利。同时乙方也自愿放弃就甲方根据本合同约定解除劳动合同和不予支付经济补偿，以及不予支付乙方工资的行为与甲方发生劳动争议和纠纷要求甲方或者用工单位承担任何法律责任的权利。本条所称的劳动争议将包括但不限于劳动报酬、社会保险、经济补偿、赔偿金、休息休假(含法定年休假)、工作时间、劳动关系、劳动合同的订立、变更、履行、解除与终止，福利、培训及劳动保护、工伤医疗费以及除名、辞退和辞职、离职等所有属于《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第二条规定的和国家其他法律法规规定的劳动争议。

22.4、甲乙双方一致确认在本合同中所填写的信息内容均真实、合法及有效。乙方知晓并同意如向甲方提供虚假或者无效信息或者隐瞒事实真相或者伪造个人信息资料的,均应属于是严重违反甲方规章制度的行为，甲方可以立即解除本合同且无需支付乙方任何经济补偿。乙方确认在本合同中填写的实际居住地址即为乙方在本合同履行期间唯一文书送达地址,甲方或者用工单位依该地址寄送(挂号邮寄或快递)给乙方的任何文件资料,凭有关寄件凭证即可视为送达乙方。若乙方在本合同中所填写内容发生变更(包括但不限于文书送达地址)的，乙方应当自发生变更之日起三日内书面通知甲方和用工单位,否则甲方或者用工单位在未收到乙方文书送达地址变更书面通知前，仍可根据乙方在本合同中所填写实际居住地址寄送文书资料给乙方，凭甲方或者用工单位的邮寄或者快递凭证即可视为已经送达乙方，乙方理解并愿意承担由此产生的一切法律责任与后果。乙方理解并同意若由于乙方本人或者乙方同住成年人或者乙方指定代收人等拒绝签收快递和挂号信，导致甲方或者用工单位寄送给乙方的文书资料未能被乙方实际接收的，该文书资料被退回之日即被视为已送达之日，乙方愿意承担由此产生的一切法律责任与后果。乙方知晓并同意：在本合同履行期间，乙方若对于甲方或者用工单位出具的或者送达的包括《业绩评估表》、《考核表》、《调岗通知书》、《培训通知书》《解除劳动合同通知书》、《终止劳动合同通知书》、《告知函》、《上班通知书》等公司文件资料拒绝签收或者签字的将不影响该文件资料内容的生效，乙方愿意承担因拒绝签收或者签字所产生的一切法律责任与后果。同时乙方拒绝签收或者签字的行为，将属于是严重违反甲方规章制度的行为，甲方有权立即解除本合同，且无需支付乙方任何经济补偿。另乙方对于甲方根据本条约定解除本合同和不予支付乙方经济补偿的行为的有效性、合理性及合法性，乙方均将无任何异议。

22.5、乙方知晓并同意：无论乙方与甲方以何种方式解除或者终止本合同的，乙方均应当与甲方和用工单位办理离职交接手续，归还属于甲方或者用工单位的一切财物，收回由乙方负责的客户的全部欠款及归还本人拖欠甲方或者用工单位的全部钱款。若乙方未办理完全部离职交接工作和结清在职期间乙方或者所负责客户拖欠款项的，乙方同意甲方和用工单位可以暂缓支付乙方包括经济补偿、代通金和离职当月工资在内的所有应付款项(乙方辞职的将不享有经济补偿和代通金)，直到乙方办理完全部离职交接手续后,甲方和用工单位才将一次性补发相关的离职款项给乙方。若乙方未办理离职交接手续的行为给甲方和用工单位造成损失的,乙方愿意承担相应的赔偿责任。如造成乙方自身损失的，乙方愿意自行承担损失。

22.6、乙方知晓并同意：在乙方被用工单位退回甲方后，若本合同仍在有效期内的，乙方应在收到用工单位终止或者解除劳动派遣用工关系通知后的次日起每个工作日上午九点整到甲方处报到上班，并服从甲方的安排。若乙方逾期未到甲方处报到上班的，应属于是旷工行为，甲方有权对乙方作出相应的处理，直至解除本合同。

22.7、乙方知晓并同意：乙方在被用工单位退回甲方后，如收到要求乙方到其他用工单位参加面试或者上班的通知后，应当根据通知要求到其他用工单位参加面试或者上班，若乙方拒绝或者未到甲方安排的用工单位参加面试或者上班的，均将属于是严重违反甲方规章制度的行为，甲方有权立即解除本合同，且无需向乙方支付经济补偿。乙方在此郑重声明对于甲方跟据本合同本约定解除本合同和不予支付乙方经济补偿的合法性、合理性及有效性，乙方均将无任何异议。

22.8、乙方知晓并同意：乙方在被用工单位退回甲方后，应禁止擅自到其他用人单位或者自然人处上班提供劳动。如乙方未经甲方书面允许擅自到其他用人单位或者自然人处上班提供劳动的，乙方在此期间发生的任何伤亡事故、职业病及疾病等均应由乙方自行承担相应的责任、费用和后果，与甲方无任何关系。如乙方擅自到其他用人单位或者个人处上班提供劳动给甲方造成损失的，乙方愿意承担相应的赔偿责任。同时乙方擅自到其他用人单位或者自然人处上班提供劳动的行为，应属于是严重违反甲方规章制度的行为，甲方有权立即解除本合同，且无需向乙方支付经济补偿。乙方在此郑重声明对于甲方跟据本合同本约定解除本合同和不予支付乙方经济补偿的合法性、合理性及有效性，乙方均将无任何异议。

22.9、在本合同履行期间，乙方若因与用工单位或者甲方发生劳动争议而提起劳动争议仲裁申请或者诉讼的，在劳动人事争议仲裁委员会或者人民法院案件审理期间，用工单位有权立即终止或者解除劳务派遣用工关系，并将乙方退回至甲方。

22.10、乙方知晓并同意：用工单位有权根据自身生产经营管理需要，为了保证乙方的合法权利委托其他单位或者甲方为乙方依法缴纳社会保险金。乙方确认与受用工单位委托为乙方缴纳社会保险金的其他缴费单位之间不存在任何劳动关系。

22.11、乙方确认在签订本合同时，乙方书写内容和签字的笔迹，将作为乙方在本合同履行期间，所有文件和材料上乙方的笔迹样本。乙方知晓并同意，凡是任何与乙方笔迹样本不一致的书写内容和签字，应属于是伪造乙方笔迹的行为，其所书写内容和签字也均非乙方真实意思的表示，应当属于无效行为，对甲方和用工单位均将不具备任何约束力。同时乙方愿意承担由此给其本人造成的经济损失和法律后果。

22.12、乙方确认已经知晓甲方与用工单位签订的《派遣服务协议书》的全部条款内容。且对于《派遣服务协议书》中涉及到乙方利益的条款内容均已无任何异议、歧义及误解。

22.13、乙方知晓并同意：甲方或者用工单位有权对于乙方在本合同履行期间发生的违纪违规违章行为給予经济性处罚，但是经济性处罚后乙方的实发工资数不得低于本合同履行地政府公布的最低工资标准。

第二十三条 除本合同约定以外，任何一方如需对本合同条款做修改的，须经双方协商一致后以书面形式确定。

第二十四条 甲乙双方一致确认：本合同所有条款内容均为双方真实意思的表示。双方在签订本合同时，不存在任何受到对方欺诈、胁迫或者乘人之危等违法违规和违背自己意思的情况。

第二十五条 乙方知晓并同意：在本合同履行期间如甲方或者用工单位单方面对乙方包括工资、福利待遇、工作岗位、工作地点等本合同约定的内容进行变更的，乙方有权在甲方或者用工单位做出单方面变更本合同约定的内容行为之日起一个月日内，就甲方或者用工单位单方面变更本合同约定内容的行为提出书面异议。如乙方未在本条约定时间内就甲方或者用工单位单方面变更本合同约定内容的行为提出书面异议的，且甲方或者用工单位已经根据变更后的内容开始实际履行的，即将默认为乙方对于甲方或者用工单位单方面变更本合同约定内容的行为已无任何异议的意思表示。

第二十六条 乙方在此郑重声明：乙方在签订本合同时已认真仔细地阅读过本合同全部条款内容，并完全理解本合同条款内容的法律含义，对本合同条款内容均已无任何异议、误解及歧义，并愿意承担因签订和履行本合同所产生的一切法律责任与后果。

第二十七条 甲乙双方如因履行、终止或者解除本合同发生争议的，应先友好协商解决，双方经协商无法达成一致的，均有权向有管辖权的劳动人事争议调解仲裁委员会(院)提起劳动仲裁申请或者人民法院提起诉讼。

第二十八条 本合同未尽事宜，将根据国家的相关法律、法规、行政规章执行。若法律法规无相关规定的，甲乙双方可以签订补充协议作为本合同附件，合同附件与本合同具有同等的法律效力。如本合同与国家法律法规、行政规章相悖的，则应以国家法律法规和行政规章规定为准。

第二十九条 本合同正本一式贰份，由甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第三十条 甲乙双方一致确认，本合同签订时间为：____________年____________月____________日。

第三十一条 甲乙双方一致确认，本合同将自乙方到甲方或者用工单位报到上班之日起生效。

甲方(盖章)：____________乙方签字(正楷)：____________

____________年____________月____________日

公司安排我本月3号培训，我首先感谢公司给予的这次难得的机会，虽然只有短短的一天时间，但是我觉得在这一天我得到了一个充分的学习，学到了很多在工作和生活中遇到的问题。下面我就谈谈这次培训的一些体会。

主要讲了优秀员工必备的五大关键，分别是能力、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。

二、优秀员工的五大准则。

1、凡是负责任，关于凡是负责任这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件，首先作为基层员工的我们，就要负起基层的责任，这也有利于我们的成长和自生能力的一个提升，这样老板才会放心。

2、凡事顾客之上，顾客，我想不不管在什么行业或者领域都会有的一个角色，为他们服务是我们的目标，服务好才是一个好的结果，我们要把服务做成款待，这样我想我们的客户不满意也不行。

3凡事高标准要求，这个是对我们自身的一些要求，什么是高标准，老师举了这样一个例子“普通人将就，成功者讲究。”也可以这样去说，就是严格要求自己，从小事做起，每日必问，今天我那里做的很好，今天我那里还可以做的更好。这样慢慢我们就能养成高标准要求自己了。

4、凡事要主动积极，俗话说：“看法决定活法”在工作中，只要是自己的事，我们就要主动去把他完成，然后让领导检查确认，不要让领导去催你，这样领导会对我们做事在时间上来说是很放心的。如里连这一点都做不到，何谈优秀啊，在工作中主关键是主动还是被动，如果是被动做成了也是牺牲，如果是主动做不成也是幸福的。所以不过是在什么时候，我们做事都要积极主动去对待，这样我想我们会工作的很轻松，很快乐的。

5、凡事团队第一，团队在一个企业中是扮演着很重要的角色的，首先我们要在这个团队中能发挥作用，必须要学会沟通， 学会团结，只有所有人团结起来，才能把事做好，要取长补短，我想别人身上的不足就是我坐在的价值，团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等，通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目标的看法，以建立起团队运行的游戏规则，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。要这样去想我们才能真正的融入团队合作，才能发挥团队作用。

优秀员工的五大心态。

1、有事业心，把工作当作事业对待，踏踏实实，荣辱与共，才会共同提高，共铸辉煌。把工作当作工作来做，上一天班，拿一天工资，只会一世平庸，碌碌无为。

2、有付出心，没有付出，就没有收获。先付出，后收获。付出越多，收获越大。

3、有学习心，学习决定成长，学习的速度决定了成长的速度。现在的学习，会很快有回报，俗话说活到老学到老。

4、有长远心，切短期的利益要服从于长期利益凡事看长远，不计划眼前的利益得失。

5、有感恩的心，对我来说这个特别重要，人只要学会感恩，你的人生将会很精彩，感恩父母，他们给了我生命、感恩老师，他们教会了我做人的道理和知识、感恩自己的对手，他们让我们有了竞争力，去拼搏去奋斗、感恩老板，是他给了我们养家糊口，实现人生价值的工作。太多太多的感恩，是用语言表达不完的，总之一名话，我们要怀着一颗感恩的心去面对所有的一切，去做所有的事。

在培训过程当中，我所遇到的每一位参训者都流露出积极、乐观、向上的心态，我认为，保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。最后，要建立一支高绩效团队，不仅仅是团队领导的事，而是团队里每一个人的事，充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展，大胆创新、不断进取，团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力，才能营造一支和谐、高效的团队。

以上就是我这一天所学到的东西，和我自己的一些体会和想法。非常感谢公司给我们这次学习机会，对我们基层员工来说，受益匪浅，我会在以后的工作中去做到自己所学的，用心去做好每一件事。我想只要我做到这些，我一定会成为一名优秀的员工，一个优秀的人。

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！

我能被评为优秀的员工，在工作的一个岗位上，我们一起去努力，一起都进步，而我的获奖我也是清楚不是我一个人的，而是应该是我们集体的努力才有的成果，正是由于我们的部门是很团结，大家有什么问题都是一起去解决，有什么困难都是努力去克服，在这样的环境里面，我才能做得更好，更加的出色，这次能得奖，我也是清楚这个公司予以我个人之前工作的一个肯定，而以后的工作也是我是要继续的去做好，去能取得更多的进步才行。

这里我也是非常感谢我们部门的领导，我还记得，我刚来公司的那时，我其实很多的地方都不懂，而且还犯了不少的错误，但是领导并没有特别的追究，而是希望我努力，希望我能尽快的融入到部门里面来，去把工作给做好，而我也是带着一颗感恩的心来做事情的，我清楚，我不能把领导的苦心给辜负了，而且平时里我遇到什么困难，无论是工作或者是我的生活之中，都是给予了我很多的帮助，让我能把工作做好，同时自己也是收获了很大，在这个团结的部门里面，我感受到大家的热情，感受到大家相互帮助，带给我的快乐和自己的一个进步。

同时我也是感谢同事们，我清楚我的能力，我的成长都是离不开同事们的，平时的工作，大家相互的配合，遇到问题，也是积极的一起去解决，没有说不太熟悉，就不帮助我，或者觉得会影响到他们的工作，反而是特别热情，我也是能是很快能融入到了这个集体，也是与大家的一个支持分不开的，同时能是有而今的一些成就，也是大家平时都给予了我很多帮助，才能让我是那么快速的成长，当然我也是清楚，只有自己努力了，才不会辜负大家的一个帮忙，而这么好的一个氛围，优秀的公司，我也是没有理由说自己不去努力，不去进步，那样也是特别对不起大家的。

未来的路还有很长，我当选了优秀员工，我也是不能由此而自满，反而是要更加的谦虚，继续努力的去学习，去把工作做得更好才行，而且自己也是要对于个人有更高的要求，既然得到了认可，那么我也是要作出表率，去把工作做得更出色，同时也是要在工作里头去帮助同事，去大家一起共同的进步，再次的，我感谢大家，我也是会在往后的工作之中继续做好的。谢谢！

尊敬的领导和同事们：

大家好！

当选为优秀员工，仅仅是进步的起点，这将是我今后工作的鞭策和动力，它将推动我更加努力地完成公司的各项指标，做好每一件事，我决心在员工中起到革新技术，提高效率，发扬团队精神等带头作用；也决心为打造品牌，保质保量完成任务，努力提高员工素质，在各级领导的带领下，为将xxx打造成为世界一流企业奉献青春和力量！衷心希望我们这支队伍能够越来越壮大，努力为企业的繁荣昌盛做出贡献！

一个人工作上优秀不优秀，并不取决于你的工作有多重要、贡献有多大；而在于你是否能兢兢业业地工作，把工作出色地完成，那你就是优秀；如果你不论负责哪项工作均能够同样做到这样，那你就是最优秀的。

自从参加工作以来，追求突出，无论何时何争做最好，一直是我的座右铭，入厂以来历届优秀员工都是我学习的榜样，沿着这个目标，我不断努力前进，我想优秀最重要的一点就是：要有一颗奉献的心，敢于行动，愿意付出，才有收获。获得优秀员工这个荣誉后，优秀这个词会鼓励我更加努力地去开展xx活动，用积极向上的态度去营造一个更加有战斗力的团体，更好地为公司服务。

公司以人为本的企业文化使我们获益很多，我们也应该为公司的发展贡献自己的一份力量。这次能够当选优秀员工，是对我xx年度工作的肯定，更是对我以后工作的一种鞭策，我更应该严格要求自己，把自己的工作做得更好，维护好优秀员工的形象。在以后的工作当中，我将不辜负领导的期望，更加尽心尽职，努力工作，并不断学习提升自己的工作技能，用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。

成为优秀员工，我的一点心得是：做工作要勤奋和有责任心。因为勤奋，能够提高生产效率，如前人所说的多一份耕耘，多一份收获；而有了责任心，在工作中就会认真细致，避免出现差错。

当选为优秀员工，我会更加严格要求自己，在生产中充当表率作用，进一步提高自己的劳动技能，在工序中营造一种人人争当优秀的氛围，以适应印制板行业的激烈竞争。

作为一名优秀员工在工作中必须保持一种认真负责的心态，严格按照操作规程操作，从而达到提高产品质量的目的。

知不觉来公司已经一个月了，这段时间感觉自己每天都在成长和进步，忙碌的工作让自己特别踏实，不再有悬空

《新员工培训心得体会》正文开始>> 不知不觉来公司已经一个月了，这段时间感觉自己每天都在成长和进步，忙碌的工作让自己特别踏实，不再有悬空的漂浮感，而是把这里当作最好的归宿，如春蚕吐丝般，尽力去奉献一丝一缕的力量。

行政部是企业的后勤保障部门，作为公司强有力的制度执行官，不仅要做好对外关系处理、安全监督，还要做到上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息，让各部门间相互配合、综合协调。因此，大到公司外联，小到员工手上的每一只笔、每一个本子，都要安排统筹到位。工作的同时也感受到了企业以人为本的良好的工作氛围，领导对员工的关怀，就像冬日里的阳光，温暖着每一个人的心，同事之间的和睦与融洽，让工作变得更加简单而有力量。

与实习生同事的相处是愉快的，刚入社会的他们青春而有朝气，热情而且好学。从他们身上我时常会看到自己曾经的影子，一直对自己说：要永远葆有有一颗年轻的心，要有积极的心态。而与他们同龄的我，却有着不一样的人生经历与心态。曾经历过风雨的洗礼，我已经不再是温室里的一朵小花，我也不再把自己当个孩子。但我感谢曾经所遭遇的一切，所遇到的每一个人、每一件事情，它让我有勇气去面对现在的一切困难与挑战。就像拓展训练时的高空断桥项目，虽然站在上面心里害怕到了极点，但还是很开心的对教练说：我不怕!我告诉自己不害怕，于是就真的一点也不怕了。其实人有的时候就是这样，你越是畏畏缩缩，越是难以控制内心的恐惧……

正如河流汇成大海，山川构筑江山一般，一个企业要想做强、做大、做久，必须要有自己独特的企业文化。万千百货倚赖万达集团强大的背景作依托，当然传承了王健林董事长所说的“人生追求的最高境界是精神追求，企业经营的最高层次是经营文化”的经营理念。在企业内部，制度保证标准、文化超越标准。一切事情严格依照制度和流程执行，尽量将复杂的事情简单化，以提高工作效率。正是这样的良性循环，高效的工作模式奠定了万千百货精彩而唯美的开场，注定了它不一样的美好明天!

我们期待她的完美上演，也将更加努力的去工作。在此祝同事们节日快乐，幸福健康!

一、鉴别人才

识人，鉴别人才。这是最开始的也是最重要的环节，要做好我认为关注几点较关键：面试官，在企业，面试官就是伯乐，可见面试官的重要性，面试官个人的背景和技巧完全影响面试的结果;专业技能不是惟一标准，对于面试人的考量，应该是多维度的，首先最重要的是面试人是否认同和符合公司的核心价值观和信念，其是面式人是是否具有团队协作能力、沟通能力、抗压力、学习能力、同时处理多个任务的能力等等，这可能涉及到“情商”的问题;最后才是专业技能;实事求是，我们要想真正招聘人才，面试时必须实事求是，不搞虚假，不欺骗应聘者，关于薪水，空间有多少是多少，把我们能给应聘者提供的条件如实地告诉应聘者，其实有很多人都希望到在企业里能一展才华，只要真心相待一定能找到合适的人才。

二、按排合适的工作、发挥潜能

用人，把优秀的人才招来，如何去用?当然，我们的希望是能用到德才兼备、面面俱全，但事实上不太可能。所以关键在于能否做到容之所短，用之所长。总之只有因才、因时、因事、因地使用人才，才能做到人尽其才、才尽其用。适当的监控也是必须的，但目的不是找毛病和问责，而是能共同的正确的完成目标。

三、留住人才

招到人，并不见得留住了人，要想留住人，企业领导者应该了解你的团人成员心里面是什么样的想法。所以说，经常沟通最重要，这种沟通不见得很正式，中午吃饭、吸烟时(当然这个不普遍)、聊天时等等等。内容不限，对企业，对工作，对薪水等等，只有了解自己的员工心里面的想法，你才能更好的满足他们，发挥他们的最大潜力，为企业为他们自己创造效益，从而实现工作的乐趣。另外，提供可发展的工作空间是相当的重要，人员的流失大多因为这个原因，所以领导者要根据公司和个人的情况为人员提供职业规划，指明方向。当然薪金鼓励是必要的，毕竟大家是出来讨生活的，除了理想，还要养家糊口，薪酬的多少也是对一个人工作成绩的肯定。

四、培养人才

建立学习型和教授型团队是团队建设的重要目标，学习型组织对企业创新能力及弹性有很重大的影响;而教授型的组织，能为企业创造出更多成功的领导阶层，创造令人才心情舒畅的工作环境。培养人才，实际上有很多途径。首先是在实际工作中进行历练，可以安排一些新的或有点挑战工作，这种锻炼也是成长最快的;在公司建立培训体系，根据公司的当前工作内容和未来的发展方向为员工提供系列培训，这种培训一般可做为公司的技术储备，也利于公司的团队建设;相互学习，共同进步，每人都有善长，以培训交流的形式与大家交流，内容不仅仅限于技术，这种方式有利于增进大家的了解，对演示人也是一种锻炼，我相信大多数人愿意进行分享。

甲方：_____________

乙方：_____________

风险提示：

注意慎重选择培训对象，不对内的员工进行委外出资培训，因为，按法律规定，即使与其签订了服务期协议，试用期员工一旦辞职，企业是不能追究其赔偿的。

若该新员工表现优秀，确实要出资对其进行委外培训的，建议先给予办理提前转正，将其转为正式员工后再与其签订服务期协议，这样追究其违约责任时才合法。

为了甲方不断壮大发展，为了不断提高乙方的技术素质，为了明确甲方出资为乙方进行专项技术培训。

乙方为甲方服务，为了保证甲方培养的技术人员不致流失，经甲乙双方协商达成如下协议，以资双方共守：

一、培训服务事项

甲方根据企业发展的需要，为员工自身发展，并进一步加强技术素质的提高，安排乙方参加技术培训，在技术培训期间，甲方负责乙方的培训费用，同时甲方为乙方提供辅导的师傅、培训时间及场所。

乙方参加培训结束后，在甲方单位继续工作服务。

二、培训内容

1、培训性质为专业技术培训，内容为：

2、培训期限：预计____年____月____日起至____年____月____日止。

以实际培训时间为准。

三、培训费用

培训费用____元，由公司承担。

四、培训期间的工资待遇

风险提示：

对于培训期间的待遇要明确，包括培训期间的补贴、工资福利、保险等。

要特别注意：在培训协议中写明培训费包括什么费用，不包括什么费用，以防在员工违约时不致引起争议。

要明确在培训期间的住宿标准、交通费等。

要注意较长时间的培训是否有，如有规定要写明。

受训期间的工资视情况按原工资的____%支付;奖金按通常支付额的____%支付。

在晋级或工资办法修订时，受训员工作为在册人员处理。

社会保险、劳动保险，原则上按有关规定作为在册人员处理。

受训员工受训期内不享受年度休假。

五、服务期

风险提示：

服务期要定的合理，比如：按培训费总和5000元约定1年，以此类推。

另外，还需在此条款里约定“如与期限及以后签订的培训服务期限有冲突，劳动合同期限延续至培训服务期协议约定的服务期终止”等字样内容，以解决服务期超过劳动合同期限的合同自动延续问题。

1、甲乙双方确定服务期的起始时间为：培训开始起;

2、服务期的结束时间为下列第___种：

(1)至____年____月____日止;

(2)至劳动合同期满时止。

六、违约责任

1、乙方提前时，应向甲方支付违约金;

2、有下列情形之一，甲方与乙方解除劳动合同的，乙方仍应支付违约金：

(1)乙方严重违反甲方的规章制度的;

(2)乙方严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的;

(3)乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的。

七、其他

此协议一式两份，自双方签字或盖章后生效，具同等法律效力。

甲方(签章)：_____________

法定代表人：_____________

_______年____月____日

乙方(签字)：_____________

_______年____月____日

兰建峰：

刚刚步入社会就迎了公司为新员工进行的为期六天的培训，让我感受到了公司对我们新员工的重视、照顾和关爱。任董事长的讲话让我明白订立一个明确目标的重要性，围绕目标，努力奋斗，我相信明天一定会实现。

陈星：

201年7月，我荣幸的成为了一名六建的员工，踏上了职业生涯，开始了新的人生征程。前四天的培训，让我了解了公司的企业化、管理制度、职业生涯规划等等，老峨的拓展训练让我感触很深。划船比赛中我们四个人都非常努力，结果还是倒数第二，我很焦急，很渴望成为优秀团队中的一员，但是在接下的培训中，我发现我错了，无论在哪个团队，我们都应全力以赴，找原因、找差距，把我们的团队做得更好，更何况我们同属于六建的大家庭。

曾杨：

首先非常感谢公司对我们的培训，因为我们深知要在新人身上花费如此大的人力、物力是十分不容易的，由此可见公司对我们新员工的重视。拓展训练让我重新看清楚了自己，重新定义“团队”这个词，是责任、信任、担当、支持、互帮互助等。团队中每一个人从不认识到打打闹闹相互调侃，大家在很短的时间内敞开心扉，相互交流，这就是团队的力量。

官杰：

走进训练基地，教练布置的第一个任务就是设计队名、队歌、队旗。这要求我们内部要有良好的沟通和一致的目标，在大家的努力下，我们亮剑队以注重细节和突出企业化特点得到了教练的肯定，得到了第一的好成绩，这个活动可以看出队伍内部沟通和细节是多么重要。

在“人生之旅”的活动中，扶着队友，戴上眼罩走过“沟壑丘”，因为黑暗、因为未知，心里十分惶恐，觉得自己寸步难行，我的搭档是一个小小的女生，她的细心和紧张到出汗的手让我感到了安全感，我们顺利到达终点，一个团队不仅要信任还要为对方负责。

万丕建：

这次培训职业规划感触颇深，作为刚毕业的大学生，总会感到迷茫，林嘉老师这堂教会我们做好规划，定好方向，虽然方向会偏离，但要学会修正，一直朝着目标前进，不放过任何一次机会，努力奋斗，否则就会被超越。正如拓展训练中的划船活动，不偏离目标、不断修正方向、努力划桨才能到达终点。每个成员都一起努力，才能赢得最后的胜利。

蒋亮：

从培训开始时的一无所知到后心里都是满满的感触，真是收获很大。在拓展训练中，我明白每个人都是公司大家庭的一员，一个个小游戏就如一段完美的人生经历，一段社会生活的缩影，一个公司经营的灵魂，包含责任、团队、信任、努力等含义。“翻越城墙”的活动中，78个人通过人梯爬过4米高的人墙，你能想象我们之间的感情吗？是一个团队团体的责任心，相互帮助、相互协作的精神，真的很感动，我相信，有我们这样的团队，没有什么能够难倒我们。

杨翼：

在老峨的两天里，我经历了一生都难忘的体验，华西六建每一位新人都给我深深的震撼，我学习了，感受了，体悟了，最后成长了。感谢公司给予我这样的机会，去体味青春的活力，去发掘自己的潜力，让我在正式入职前得到心灵的洗涤。

划船活动中，一开始力不从心，我们的船毫无方向感，经过努力的尝试，我们终于找到了方向，此时，我们已顾不得被湖水打湿的衣服，浇湿的鞋，拼劲全力去追赶对手。在划船的时间里，我听不见队友的呐喊，只是奋力的划船，几次差点掉进了湖里，我知道唯有努力才能够到达彼岸。“人生之旅”中，我护着比我高大很多的男生去走一段陌生的旅程，他戴着眼罩，完全看不见，我紧张的大口喘气，心里默念，不要让他摔下去，不要让他倒下，很短的路，我们走了好久，我和队友相互支持、信任，只有这样我们才能共同完成任务。

夏锦锦：

很高兴加入六公司，六公司为我们的职业生涯插上了理想的翅膀，无论从哪个方向起飞，她都以完善的体系，严谨的制度，精良的管理给我们以启迪，新员工入职培训为我们谱写了一个靓丽的开头，接下就需要我们认真抒写自己的职业人生，抒写六公司美丽的明天。拓展训练中，每一个活动都交给我一个方法和理念，在团队中，我们必须齐心协力、服从纪律、服从领导、找准方法、创新思路才能发挥团队的力量。在“人生旅途”活动中，非常感谢我的搭档蒋亮，他很细心，也很有同理心，而我却有点粗心，走路较快，有的时候考虑不周，害他摔了一下，经过这事后，我感触很深，也认识到自己的问题，以后要学会照顾他人，特别是团队中，我们更应该相互帮助，共同成长。

通过一学期的学习，我了解了erp维护及培训的主要工作内容。也学会了怎样去做这一项工作。下面我会从以下几点谈谈我的认识：

一、相关理论及业务链接的认知

erp维护及应用是以服务思路为主导，学习erp运维常识、服务的重要性、服务的技巧与用友erp-u8和用友通相关产品。通过对遇见的一系列问题的分析与心得，熟悉u8及相关产品软件。以便给客户带去更专业的服务。

二、erp运维岗位的认知

erp：enterpriseresourceplanning(企业资源计划)的简称，是上个世纪90年代美国一家it公司根据当时计算机信息、it技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。erp是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。它将包含客户、服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。以求限度地利用企业现有资源，实现企业经济利益的化。

企业购买erp软件后，委托该软件的供应商进行后续的运行维护工作，我们不仅需要掌握较为困难的计算机网络知识基础、erp行业知识、项目管理知识、计算机专业英语知识、维护设备的原理、硬件维修经验、系统运行的硬件设备的维修、维护工作，包括服务器、交换机、客户端pc、打印机等，更应该对财务软件都各方面很熟悉，并结合市场营销方面的知识，与客户交流与沟通，给客户提供更为满意的服务，使得客户的期望值大于客户的感知。

erp维护是一个繁琐反复的过程，尤其是验收前的维护erp的维护主要包括两方面，第一是业务解释说明，第二是系统操作指导。工作状态是：接听电话—记录问题—解决问题—汇总通报。为客户做业务解释说明就需要对业务有所了解，比如从立项-合同-订单-入库出库-总账等等，这是个长期的过程。系统操作指导相对容易，多练习即可。高级阶段可以熟悉sql，这样查找数据的效率就提高了。

三、服务技巧的认知

作为一个好的运维人员，应该做到：

1、具备严谨的时间观念，牢记自己负责的任务和该任务的最终完成日期，如果有风险或不能按计划完成应尽早告知客户或领导;

2、具备较强的责任感，责任感是我们成熟的主要表现;

3、具备良好的协作意识，为达成项目总体目标而端正自己的心态;

4、具备敏锐的观察力，在工作中能够非常敏锐的抓住问题的关键、找到工作中的失误;

5、在遇到问题的时候，冷静对待，遇到没有见过的问题不要慌张，按照正常的解决思路查找原因，同时利用知识库等方式寻找解决方法，如果没有解决思路，请及时与总部或单位同事沟通。

6、对erp维护人员来说最重要的恐怕就是耐心，耐心倾听耐心讲解。同时还要避免被用户带到沟里去，因为用户往往不知道他们的问题所在却自以为知道，更让人无法忍受的是，他们认定事情无法解决却要你处理，对你的处理方式还提出种种质疑，甚至的胡搅蛮缠无理取闹，这是个让人崩溃的过程，所以耐心很重要。

7、具备良好的沟通能力，沟通不仅仅是职场技能，更是生存方式。我们要认识到沟通的重要性，做到与客户、与同事之间及时交流与沟通，避免许多因信息没有及时反馈而产生的问题。

四、erp行业背景及人才市场对运维、实施岗位的认知

岗位职责：

1、负责用友软件的安装、培训、维护;

2、负责用友服务器、数据库的管理，负责数据录入、数据审核、数据输出、制作各类信息报表，以及月末结转、帐套初始化设置等;

3、负责用友erp软件日常维护、技术支持;

4、负责用友erp软件操作流程管理、制定用友erp管理制度并组织实施。

任职资格：

1、计算机、财务、金融、或相关专业本科以上学历;

2、两年以上erp系统实施及运维经验，至少一个完整的erp项目上线经验，支持时间不少于一年;

3、了解mssqlserver数据库的使用及一般维护;

4、有一定的计算机软硬件维护经验，掌握一定的网络应用知识;

5、具有良好的沟通能力和合作意识，有良好的学习能力、动手能力和分析力;

以上就是这学期我对这门课程简短的认知，通过这门课程，我不但学习了专业的erp运维知识，还学会了更多的服务技巧，希望以后的课程中可以给我们更多、更专业的学习环境，让我们在实践中学习，锻炼我们随机应变的能力，以至在以后的工作岗位中少走弯路。

来到公司也有一个星期了，这一个星期里我在慢慢的学习，在平时的学习中也勇于去实践。因此，这一个星期过得很充实，这次培训又给我带来了不一样的感受，因此在这里我想谈一谈这次培训的一些感受，也以表我对这份工作的决心和向往之情。

今年我刚刚毕业，上半年的时候经历了很多，也受过很多的打击，有一段时间是非常低落的。但是当我来到我们公司之后，我发现自己的心态变了很多，不再像以前那样抱怨生活，抱怨人生。反而是能够更加直面的去面对生活，去承担责任。首先在这里我很感谢公司愿意给我这样初入社会的青年一个机会，也很感激能够在这个平台之上有自己的一席之地可以去发展。在此我深感荣幸，而此次培训也让我认识到了公司的强大。

仅仅一个小时的培训时间，我仿佛一时之间见证了公司十多年的发展，公司的成长历程让我感慨良多，它就像是我们每个初入社会的青年一样，从懵懂未知到成熟、值得期望。虽然这样说起来很简单，但是当我们每个人付出实践时就会知道这是多么的艰难的一件事情。所以我也能够想象到公司能够发展到如今的模样，经历了多少的坎坷和打磨，才能像现在这样一般强大、无坚不摧。在这一点上，我受教了。我也更加明确了自己今后的路，今后的方向。

此外，在这次培训中我也更深一步的了解了自己岗位的实质，虽然再开始进入这个行业之前我有所了解过，但是只有自己真正的踏入进来了，才能真实的了解到它的深度。所以将来我会利用出一部分的时间进行挖掘和学习。希望自己可以通过努力去改善自己，去实现自己更大的抱负。我也很希望可以通过自己的奉献，让公司可以发展的更加快速一些，也希望我能为我们部门这个集体创造一些利益和价值。

培训虽然只有一个小时，但是却让我见识到了很多，我就像是一颗夜间发芽的小芽，天亮时已经长了一寸。未来的和死光还很漫长，这次培训为我开了一扇门，今后的路就要我自己去走了。能够和大家并肩作战我感到很荣幸，我也非常的珍惜这次机会，我会好好把握这次机会，用尽自己的全力，逐步的去证明自己，去创造更加美好的未来。

尊敬的领导，同事们：

大家好!

今天，我能在站台上受此殊荣，我心中无比激动。同时，也觉得自己受之有愧。

在公司能得到这样的奖项，都必须是非常优秀的xx年以上的员工，而我来到公司一年还未到;在公司能走上管理层这个岗位，都是在一线岗位上磨练了很多年的优秀员工，经验都非常丰富，而我在一线只短短的锻炼了xx个月。而这所有的一切，都要感谢xx总。不是xx总的惜才、爱才，我可能根本进不了公司，因为我一点销售方面的经验都没有，在很多的单位，他们都是只进熟手，新手不要。

而领导却破例收了我，培养我。不是xx总的人格魅力，我想我可能坚持不下来，因为要从老师这个角色转变到导购，这是需要多大的勇气啊!是xx总一直在关心我，帮助我，让我从一个门外汉，走到了今天的店长，当时公司风风火火在进行店长助理竞聘上岗时，我在默默的问自己，我的位置在哪里?是xx总如此的信任我，让我到xx店当店长，我非常的珍惜这个机会，在xx店我也学会了很多东西。我要真诚的对xx总说一声：“谢谢您了!”

在这里我还要感谢帮助过我的人，在我刚来公司时，她们没有排斥我，而是很耐心的教我、帮助我，让我一点点的成长起来、融入到公司之中，让我真正的感受到朋友的关怀。

我还要感谢xx经理，是她让我正视了自己的不足，让我明白了我的未来在哪里?

我还要感谢我的团队—xx店的家人们，是他们对我工作的支持，才让找到了工作中的快乐和自信。

最后，我还要感谢我的家人，是他们的理解和包容，才让我可以全身心投入到工作中。

在这里我要对你们说一句：“谢谢你们!”在今后的工作中，我会全心全意的投入工作，抱着对公司负责、对自己员工负责的态度，把工作做好、做细致，不会辜负大家对我的希望!

在x号的下午我们在大雨的洗礼中纷纷到达公司位于路的总部。公司人力资源部热情的接待了我们，一丝不苟的帮助我们登记信息并收集了一些基本资料。出乎我意料的是公司还给我们每人发放了一个精美的手提包，里面有培训资料和一些学习及生活用品。培训资料有《事故汇报案例》《安全培训资料》，另外还有笔记本，水笔，水杯，饭盒等。这些物品是公司对我们无微不至的关心的体现。x经理推荐我们将大包行李寄存以便接下来的活动。没过多久公司就派来了一辆车将我们送到舒适的宾馆。

在六号的上午我们20xx年应届毕业生共计四十余人在公司总部会议室开始了为期两天的培训，公司副经理致欢迎词，并对我们全面阐述了公司的历史、精彩现状及未来发展战略，使我对公司的发展史有了更全面的认识，更坚定了我作为一名xx人的自豪感与归属感。接着我们倾听了优秀员工报告我亲身感受到从事现场施工工作的不易与那一份光荣的成就感。接着纪部长对我们的职业规划做了分析，内容深入浅出，引人入胜。中午x经理对我们讲解并引导我们填写了职工登记表，劳动合同和管技合同，x经理的细致入微很让人敬佩。下午关于安全的讲座给我们这些即将奔赴工地的新员工敲响了安全的警钟，讲座可以说是发人深省。

x号上午公司技术开发部部长的给我们做了技术开发的现状和介绍，关于工程技术的讲座可以说是言简意赅，让我们听得津津有味，使我对工程技术在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解，更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心。随后纪部长给大家推荐并放映了一部威尔史密斯主演的`经典电影名为《幸福来敲门》，电影讲述了主角从一个收入微薄，地位低下，生活艰苦的推销员通过自己的努力和坚持最终成为一个成功的债券管理师的故事。影片根据真人真事改编，告诉我们只要有自己的理想，通过不断的努力加上一颗感恩的心，任何人都会成功。

在这短短两天的时间里，我时刻感受着关怀与温暖。这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标，这里更有一个广阔的事业舞台，供我们施展自己的才华，创造人生的精彩！

这次培训虽然也只有短短的两天时间，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰。担任这次培训主讲人的或是公司领导，或是部门领导，他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导，为了这次培训他们无不作了精心的准备，那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验，更体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富！能够通过短短两天的培训让我有如此多的收获，这离不开公司各级领导的关怀，也离不开人力资源部的精心安排，在此，请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢！

未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导，有公司各位前辈的悉心帮助，有我们自己的不懈努力，任何困难都会被克服，我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于xx人的工作业绩！

1.使员工明确和熟悉岗位职责、工作任务、工作目标以及工作流程，提高员工岗位工作技能，尽快进入岗位角色，具备相关岗位的知识和基本素质。

2.加强各部门操作人员的综合素质，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强和严格履行岗位职责的能力。

3.使员工能够积极主动工作，遵守车间的各项规章制度，安全生产操作规程和岗位责任制，提高工作绩效。

（1）职工培训

1、全年实施以岗位练兵＋现场技能培训＋基础理论培训＋检查考核制度为主要手段的全方位开展职工培训工作。

2、现场操作技能的培训以各岗位工作内容为主，结合岗位操作的实际内容特点进行培训，内容涵盖了下料、组拼、焊工、清渣、辅助、库管、管理、喷漆等岗位操作内容。操作标准与各车间相关操作规程相统一。

3、在岗位进行每日一练活动，将最基本的机械加工常识用每日一练的形式融入到日常工作中，白班夜班每日学习内容统一，并在《岗位练兵日记录本》中作学习内容，记录同时签名（不得代签）。考核组不定期作现场提问检查。

4、在班组内部开展每周的岗位培训，侧重于本岗位的实际操作，实施每周一次的技能练习，以培训小组制定的计划为指导，并作详细记录。由各部门、单位考核主管领导现场讲解并组织演练，最终由工段长进行每周监督检查，检查时应注重实效，并做出真实准确的考核评价，签名记录。（以上内容详细记录在《岗位练兵周记录本》上），培训组成员可随时到各岗位进行检查，岗位培训未达要求的、监督检查未到位的，在月考核中进行培训部分分数的扣除。

5、每月开展一个主题的“职工小讲堂”活动，分两批次进行开展，尽量做到覆盖全员。由各单位、部门提供符合主题的材料（提前交至考核组进行审核）及场地。此活动按月在各班轮流组织进行，并做好职工培训档案(职工培训卡片)。

6、考核方式分为两种：现场考核，内容范围为一周一练内容；理论考核：内容范围为一周一练内容及职工小讲堂内容（由考核组参考本月学习内容进行考核）。

7、每个职工必须有学习记录本，每周岗位练兵内容及职工小讲堂内容必须做详细记录，要求字迹工整，内容齐全，为保证培训效果，该活动的开展情况将参加职工的考勤，考核组将不定期检查。

8、每一季度各部门需对该部门职工进行岗位培训调查（岗位培训调查表上交人力资源部门存档）。

9、各部门、单位要结合20xx年职工培训计划，制定详细的职工培训计划和目标，成立以各部门单位领导牵头的职工培训领导小组，并指定专人负责。每季度进行监督抽查一次，对培训相关材料和记录进行检查，对培训内容提供建设性意见，适时进行各部门、单位之间的职工培训经验交流，帮助我厂共同做好职工培训的相关工作。