党员观看金刚川个人观后感心得总结（经典20篇）

在今年全国两会，习近平总书记再次提出弘扬“蒙古马精神”，自然有着别样的深意。新冠肺炎疫情给我国经济社会发展造成了较大冲击和影响，但某种程度上也孕育了新的契机。新形势下，唯有发扬坚韧不拔、勇往直前、忠于职守、甘于奉献的“蒙古马精神”，扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，坚决克服疫情带来的不利影响，才能在应对危机中掌握工作主动权、打好发展主动仗。只有发扬“蒙古马精神”，行稳致远，才能在深化改革上取得新突破，人民生活持续改善，生态文明建设成效显著，人民获得感、幸福感、安全感明显增强，保持经济持续健康发展和社会大局稳定，在高质量发展的道路上不断取得新进展。

学习弘扬蒙古马精神，就要像蒙古马那样坚韧不拔。蒙古马与其他品种马最大的不同就在于具有超强的耐力，越是艰苦的环境，越是能迸发能量，创造奇迹。相比大城市的禀赋资源，基层无疑是更磨练干部的，俗话说，上面千条线，下面一根针，面对繁重的工作任务，我们必须保持耐性，保持韧性，在千头万绪的工作中接受试炼，变杂乱无章为有条不紊，在最能帮助人民群众提升获得感的舞台上厚积薄发，一旦号令吹响，无论多陡的坡、多大的坎，都竭尽全力、不畏艰险、知难而上，以昂扬的锐气把每项工作任务抓翻山。

学习弘扬蒙古马精神，就要像蒙古马那样恪尽职守。马被称为“义畜”，蒙古马虽生性剽悍，但对主人和故乡却充满着无限的眷恋和忠诚。作为基层干部，唯有牢固树立宗旨意识，不断涵养为民情怀，以勇于担当、造福一方的责任感，以功成不必在我、功成必定有我的使命感，忠于岗位，忠于责任，才能不辜负一方百姓对我们的期望。我将无我，不负人民，既然党和人民把为民服务的重任交予我们，我们就必须脚踏实地，尽责思为，摈弃在岗不在状态，出工不出力的漂浮作风，增强励精图治、甘于奉献的奋进意识，当“跳起来摘桃子”的人，无愧于自己，无愧于百姓。

学习弘扬蒙古马精神，就要像蒙古马那样一往无前。“千里疾风万里霞，追不上百岔的铁蹄马”，蒙古马只要收到指令，就无所畏惧，奔腾向前。历史和实践反复证明，要干出一番事业，没有敢闯敢试的精神，是不可能成功的，乡村振兴战略实施如火如荼，广袤的农村充满发展机遇，也面临问题挑战，我们更要弘扬蒙古马锐意进取，勇往直前的拼搏精神，提高工作标准，加快工作节奏，不断推动厕所革命、农村人居环境整治、危房改造、安全饮水等惠及人民群众的民生项目落实落地，在实现乡村振兴的宏图上留下属于自己的浓墨重彩的一笔。

“天地生人，有一人当有一人之业;人生在世，生一日当尽一日之勤”，基层有广袤的天地，基层有宽阔的舞台，不负韶华、勇担使命，弘扬蒙古马精神，正当其时。

2月28日，林州市纪委印发了《全市纪检监察机关“一准则一条例一规则”集中学习教育活动方案》,开始在全市纪检监察机关集中开展学习《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党党内监督条例》《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则(试行)》(以下简称“一准则一条例一规则”)活动。

通过此次集中学习教育活动，要在全市纪检监察干部中掀起真学真懂、锤炼党性，学深悟透、砥砺作风，学用相长、提升本领，学以致用、推进工作的热潮，使全市各级纪检监察干部党性观念明显提高、纪律意识明显增强、思想作风明显改进、履职能力明显提升，以实际行动迎接党的召开。

据悉，此次集中学习教育活动自20xx年2月28日至5月31日，分为三个阶段：一是组织动员阶段(3月1日前)。全市各级纪检监察机关要召开专题会议进行动员，广泛宣传发动。二是集中学习阶段(3月1日至4月30日)。要通过举办专题讲座、原文研读、讨论交流、知识测试等多种形式确保学习效果，使“一准则一条例一规则”真正内化于心，外化于行。三是实践总结阶段(5月1日至5月31日)。全市纪检监察干部要做到边学习、边实践、边总结，以解决突出问题为突破口，查找机关和个人存在不足，制定整改措施，抓好整改落实。

“315”让众多不法商家忌惮不已，可是剩下的364天呢?每年“315”都有那么多的商家被曝光，难道平时这些问题就不存在吗?可见，与“315”当天的打假狂欢相比，有关部门的平时功夫还真是不足。

要营造诚信的消费环境，要让消费者的权益得到保护，单单凭一个“315”是远远不够的，更重要的是要将功夫下在平时，是要完善举报、监督和惩戒机制，否则一场“315”的“大雨”绝对管不了一年的“旱情”。“315”当天的大快人心过后，消费者还是会面临权益受损的尴尬。

消费者平时维权难，与举报渠道的不够畅通不无关系。我国的消费投诉电话是12315，可是国家市场监督管理总局局长张茅曾透露，有个部级领导买的商品出了问题，竟然都不知道怎么办，那么普通民众又有多有人知道如何去举报呢?本来是消费者占理，消费者的权益受了损，结果却只能自认倒霉吃“哑巴亏”，这无疑就更使得不法商家有恃无恐。

不法商家能够肆意妄为，与监管的缺失和软弱也脱不了干系。商家存在欺诈等不诚信行为，监管部门却没有及时发现，这就是监管责任落实不到位。发现了或者接到了消费者举报，可是在商家的频繁公关之下，却要么“和稀泥”，要么无原则善后。另外，对于不诚信经营问题，相关法律也存在着“重罚轻刑”的问题，一些企业正乐得“破财免灾”，这样的惩处根本不可能把不诚信行为“置于死地”。

罗马不是一天建成的，诚信建设也不能只靠“315”。与其“315”当天大肆曝光不法企业和商家，倒不如平日里让这些商家成为“过街老鼠”。如果每一天都成为了“315”，平时不法商家就无处藏匿，消费者就不用等到“315”时再狂欢，合法权益也不愁得不到保障。

美好生活人人向往。买得省心、用得放心、吃得安心，生活才会舒心。所以要把打假作为常态，将315的宗旨融入到每一个寻常日子。要时刻给不良商家鸣响警钟，让维权意识得到鼓舞，化解消费矛盾，净化市场环境，让维权制度更加完善。只有全社会一起努力，用高质量产品满足大众所需，用高效监管护航大众消费，消费才能有“可靠的品质”，才能让人们向美好生活再迈进一步。

宣传部在校团委老师的领导和各部门的合作支持下，以做好学校各项活动宣传工作为重点，总体来说是达到了目标，我们都在不断的改进我们的工作，让我们的工作可以更加顺利的开展，工作中，我们有过困难，有过快乐。

我们的工作是忙碌的，琐碎的.汗水与欢笑是大家工作中的主旋律，乐观、热情与创造力是推动部门工作不断进步的动力，在工作中得到锻炼，在共事中收获友谊，在一点一滴中我们凝聚成团结、高效、奋进的团体。现具体总结如下：

一、积极配合了学校的各类的大小活动，及时做好各项活动的宣传工作，让学校各师生都了解我校活动动态，丰富学生视野。

二、在我校团委举办的我部门极力配合文体部和社团指导部，及时并有效地完成背景布置，道具备用等。

三、我们部在11月份主办协助青年志愿者协会办了“成人宣誓仪式”活动。从中积累了很多宝贵经验，也的到了团委各部门的配合和合作帮忙。

四、11月中旬，宣传部协助团委学生会公布了XX年团委学生会干部名单(制作红榜展出)。

五、11月末，宣传部协助体育部公布了运动员名单(并制作了海报展出)。

六、12月份学校举办的冬季运动会中，我部大力配合活动完成背景和海报的制做工作。

宣传部的工作主要以海报的形式进行宣传，所以在海报方面，通过与各部员的交流，部内依然采取了分工合作，每次活动的海报由部员分工联手完成工作任务，这样以来很大程度提高了部员的工作热情;既给了部员表现的机会，同时部门内又形成了一种竞争意识，另一方面加强了部员间的联系，促进了部员见的了解，使整个部门更团结有力!冬运会时，宣传部及时的公布学院的获奖名单，是同学们及时的了解到我们学院的获奖情况。

在做这些活动的过程中我们积累了丰富的经验也吸取了不少教训，这些都是我们今后工作中值得挖掘的宝贵财富。经过大家的努力，我们艺术与设计学院在冬运会的入场式上拿到了第一名的好成绩。

七、当大部分同学都为冬运会的紧张而告一段落的时候，我们部门承担并申请了”冬运会展我风采”的宣传海报的工作，同时也非常感谢马老师对我们宣传工作的支持以及摄影部提供的精彩照片。也使得我们的展板能够顺利的展出。

20xx年XX月经党组织同意，我完成了朝思暮想的希望，光荣的成为一名中国共产党预备党员。如今我的预备期已满一年，根据党章第一章第七条规则，我慎重向党组织提出转正请求，请求转为中国共产党正式党员。

一年来，在党组织的关心下，在支部党员的率领下，经过一系列的理论学问进修和活动，我的政治、思想程度都有了很大进步，也加强了本身的党性涵养，更进一步的认识到做一名合格的党员不只要处理组织上入党的成绩，更重要的是要从思想上入党。上面，我向党组织汇报一年来我的思想、任务、生活等方面的情况。

一、思想上

作为一名群众教师，我始终保持党的教育方针、政策，忠诚于党的教育事业，恪守职业品德，情操崇高，兢兢业业，默默奉献。这一年来，我再一次认真零碎地进修了《新党章》，深刻领会“xx大”会议精神，并充分认识到它们是改造客观世界，夺取社会主义古代化建立事业成功果实的举动指南。

经过这一系列的进修，我进步了本人的政治思想程度，愈加坚定了对共产主义的信念，并且懂得了理论上的幼稚是政治上幼稚的根底，政治上的清醒来源于稳定的理论基石。只有坚定了共产主义信念，牢记一心一意为群众效劳的主旨，才干在这个风云变幻的国际环境中，在深化变革、扩展关闭、大力发展市场经济的全新情势下，始终保持党的根本道路不坚定，永久保持一个共产党员应有的共产主义纯洁性和保守性。

二、任务上

作为一名新世纪的中共预备党员，我时辰都严格请求本人，努力任务，积极向上。这一年来,在任务中我严格以共产党员的标准来请求本人，牢记入党誓词，克制并改正本身具有的成绩，任务认真担任并力图创新，处处本着为学校、为先生着想，不算计个人得失，尽职尽心肠搞好学校体育任务。牢记党对我的培养和教育，吃苦在前，享用在后，脚踏实地，怨天尤人地任务。

在完成一周18节课的同时，还承当起了学校先生课余锻炼队的辅导任务，天长日久保持给先生们锻炼。为了能在市小先生田径活动会中获得好成绩，不顾天气炎热，在寒假里我保持锻炼了一个月，付出总有汇报，在这次比赛中，我校代表队荣获集团总分第六名，居市各直属学校之首，想起那晒黑的肌肤，干渴的喉咙，在捧回那个金灿灿的奖杯的那一刻，我们喝彩，我们腾跃，即便再苦再累也都是值得!

在任务理论中，有力的促成本人建立正确的世界观、人生观和价值观，能够正确面对波折，辨证的对待成绩。任务中能够始终保持一种积极向上的心态，努力展开任务。作为一名青年教师，深知将来的路还很长，还需求我不断的努力。

因而，我对待任务请求非常严格，不敢有任何怠慢，积极克制各种有利要素的影响，始终保持高度的义务心和松散的任务作风，留意教师抽象和素养，严格按学校的请求做好教学、辅导及其他任务，能够认真完成教研组分配的各项任务，积极参与学校体育任务建立，搞好学校体育任务。

上学期，我个人还被评为年年度市、市的优良教师，这是学校和同事们对我的肯定和怀疑，更是对我今后任务的一种鞭笞。面对荣誉，我清醒地认识到，荣誉更意味这义务。在将来的道路上，我将继续前行。

三、生活中

古人云：一屋不扫何以扫天下?因而我们要从大事做起，从身边做起。日常生活中，自傲悲观，意志坚强，我不断都以一个党员的标准严格请求本人，恪守国度法律法规，恪守社会私德，脚踏实地，发挥党员的典范带头作用，积极勾结同事，关爱先生，热心助人，主动协助别人做一些力所能及的事。保持在一切场所都为人师表，保护教师的优良抽象。

记得在开学初的一次锻炼课中，临近结束时一位女生在起点摔倒了，由于学校卫生室关门，伤口得不到及时处理，最初，我把先生带回了家，帮忙抹了菜油，还倒一些让她带回去，并再三叮嘱。后来，她在日记中写到了这事，说是我对她的关爱，说只有要用成绩来报答这份爱。

听着听着，我的眼眶潮湿了。多么懂事的一个孩子!其实这就是我该当做的，不足挂齿。碰到同事外出进修，需求临时期上功课的，只需我有空节的，我都会帮忙，哪怕那天我已经有四节、五节课了。由于“给别人便当就是给本人便当!”

以上是我一年来根本情况的小结，不妥之处，恳请组织批判指正。作为一名预备党员，我盼望按期转为中共正式党员，请党组织考虑我，我将谦虚承受组织对我的检查和考验!

一、读书学习丰底蕴

今年决定上山支教，一来是为了完成必不可少的支教任务，二来上山住校，时间相对充足，多读些书给自己充充电。为夯实理论基础，身为--市名师工作室的成员，自己坚持每周批注苏霍姆林斯基的《给教师的建议》，逐字逐句去推敲大师的语言，并联系对比自己的工作实际，苏翁带给自己的是一次次精神上的洗礼。《小学教学》《小学数学教学设计》期期必看，周彬的《叩问课堂》、雷夫的《第56号教室的奇迹》、吴亚萍的《新基础教育数学指导纲要》、《深度备课》这几本书是我本学期的重点啃读内容，理论笔记记了一大本。

有学习、有反思、会总结、会提升这才是教师专业成长的必经之路，写作使你的思路梳理更缜密，所以我要求自己一定把所思所想形成文字。本学期支教手记写了22篇，发表博文45篇。

二、课堂教学求实效

本学期在--小学任教一年级数学。在教学过程中，我发现山里的孩子受生活环境影响，生活经验极度匮乏，视野非常狭窄。我统计一下，“现在家里有图书多少本?”全班35人，12人举手，家里最多3本书;“玩具呢?”也是少之甚少，多数孩子家里根本没有玩具;班里一半以上孩子从没到过济源城。这就是山里孩子的生活空间，他们的见识与视野导致思维极其缺乏创新性。

教学中，“认识图形”里就一个长方体，拿实物、画图认识了几天，变化一个方向许多孩子就不认识了。“分类”教学特别费劲，甚至有学生不知香皂是洗漱用品。动手操作能力、创新求异思维急需引导。基于此，针对一年级孩子的特点，本学期我的做法有：

1、先让孩子“活”起来。到校园中数数、到校外做小棒、找生活中的数学。课堂中我设计拍手操“上下前后左右”，游戏“数字宝宝找朋友”等。学校没有音乐老师，本学期我教孩子们唱“小燕子”、“找朋友”、“采蘑菇的小姑娘”等歌曲。我尽力把教学的触角向课堂外多方位延伸，我想让孩子们在老师的不断鼓励下、在快乐的游戏中、在欢快的歌声里活泼起来，敢于表现自我。孩子们都特别喜欢这些，每当有活动时甜甜的笑溢满了小脸，上课回答问题活跃多了，思考问题的角度有所创新。复习过程中有一道开放性的画图题，班里的答案有十几种，我心里松了口气，终于开窍了!

2、多样教学具刺激感官。我把学校的图书室、仪器室可以说翻了个遍，我住室的床底下全是教学具。有动植物图片的磁性小卡片三大包，目的是为了让学生认识多种动植物，他们对常识了解的太少!彩色挂图20多张贴在教室，小计数器人手一个、切萝卜快、数玉米粒，为让学生“认识平面图形”我用彩色纸剪了两大包大大小小、形状各异的平面图形，孩子们拿着快乐的说呀、比呀、分类呀…尽我所能，把能想到的教学具都呈现给学生，让孩子们多看、多摸，耳熏目染，用颜色、实物促其感官，激活其思维。这是自己对孩子们的美好期待，孩子们的进步是个循序渐进的过程，短期内甚至是微乎其微。但我坚信，自己的做法肯定有作用!

3、夯实“口算工程”。一年级是学习的起步阶段，特别是20以内的口算，是今后数学中计算学习的基础之基础，一定要让一年级学生过关。本学期，我把口算过关练习称之为“口算工程”，意为本学期教学重点。为夯实“口算工程”，我制作了厚厚的几大摞口算卡片，全学期共分为6个阶段，分别为“1-5的加减法”“6、7的加减法”“8、9的加减法”“10的加减法”“10以内的加减混合”“20以内进位加”。每天课前5分钟的口算、每天中午的人人过关，功夫不负有心人，学生的口算能力达标!

三、参与活动受益多

10月份，我给--镇全体青年教师做了一节公开示范课，同时又呈现了自己的专业成长历程《绽放自己的美丽》，成为引领青年教师专业成长的榜样。10月份--镇青年教师技能大赛，我全程参与担任评委，指导青年教师的课堂教学。--年11月在济源市小学数学优质课中又担任评委，并与听课的全市教师交流听课心得。

参与这几次活动，从面对学生到面对教师，是自己业务能力质的飞跃，同时也是对自己业务能力、理论能力的挑战。在与教师们的交流过程中，深感引领作用不凸显，教育视野、教育理论都缺乏内涵，学习应永不止步!

在12月份的全镇教育大观摩活动中，自己主动承担--小学的整体观摩规划，从参观路线、班级特色、解说词，工作态度和工作能力都得到了同事们的认可，有老师说：“我校这还是第一次有这样的大规模活动。”在--小学我从没把自己当做外人，学校的任何事我都积极其间。

在XX年里，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，做出了贡献。

一、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南，认真学习政治理论知识，参加有益的政治活动，不断提高自身思想修养和政治理论水平。

XX年，本人积极响应自治区XX局、所部两级提出的打造一支“学习型机关”队伍的号召，认真学习、，特别是党的XX届X中、X中全会决议的内容。在学习的过程中能做好记录、积极讨论、用心体会、写出心得。同时积极参与到“文明执法树形象”、“向任长霞同志学习”等政治活动以及“爱岗敬业”演讲比赛、“两个条例”知识竞赛活动中，在参加活动的时候，明确目标、树立榜样、锻炼胆识、提高认识。通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛，本人在思想上、行动上与党中央保持高度一致，同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高，加强了廉洁自律、拒腐防变的能力，增强了执法和服务意识，为做好财务工作奠定了思想基础。

二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

1、顾全大局、服从安排、团结协作。

今年，根据财务科的工作安排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的工作岗位，熟悉了报账业务，与全科同志一起做好财务审核和监督工作。

2、坚持原则、客观公正、依法办事。

一年以来，本人主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。

今年以来，由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作，本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时，兼顾内勤，做好预算，管理存款，出色地完成各项工作任务，起到了先进和榜样的作用。

4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。

在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销；对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了民警职工的好评。

三、遵纪守法、廉洁自律，树立起工作人民警察和财务工作者的良好形象。

本人作为系统的一名财务工作者，具有双重身份。因此，在平时的工作中，既以一名工作人民的标准来要求自己，个人总结学习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识，做到知法依法、知章偱章。又以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，做到秉公执法、清正廉洁。在实际工作中，将工作与财务工作相结合，把好执法和财务关口，实践“严格执法，热情服务”的宗旨，全心全意为民警职工服务，树立了工作人民警察和财务工作者的良好形象。

四、努力学习，增强业务知识，提高工作能力。

为了能够适应建设现代化文明所和实现我所会计电算化的目标，本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用，掌握了电算化技能，提高了实际动手操作能力；通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。

时光如梭，转眼间__半年工作即将结束，自入职项目以来，在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。客服部围绕收费工作，加强了部门内部管理工作，强化了服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作用心性得到大幅提高，业主满意率有了显著提高。现将_半年工作总结如下。

一、规范内部管理，增强了员工职责心和工作效率

自加入项目客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表此刻员工职责心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门职责制，明确了部门员工的职责及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作职责心。目前，部门员工工作用心性较高，由原先的被动、有条件的工作转变成此刻的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

二、采取多种形式和措施，巩固和提高了收费水平

收费形式多样化，重点加强节假日上门收费。此前，客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费用心性差的问题，因此，增加了路遇和上门催费方式，并确保每周六、日全部客服员上门收费，透过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费，从而保证了收费的效率。

收费措施服务化，透过增进业主满意，促进业主交费意愿。收费工作是服务水平的体现，服务水平是收费的基础，因此，服务是提高收费水平的根本。今年，我们将项目成立以来一向未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、分外，帮忙解决业主装修、维修、居家等问题，相信，业主会因无微不至的感动服务，逐步提高自愿缴费的用心性。

收费工作绩效化，透过激励员工收费用心性提高收费水平。收费工作一向是客服部难度的工作，员工收费一向用心性不高，且会附带条件的加班收费。

三、严抓客服员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象

客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员持续良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自我的事情去对待。

四、部门工作存在的问题

透过部门半年的工作和实践来看，客服员-业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表此刻处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工职责心和工作用心性受到必须影响。协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、推荐、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。

回顾_半年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望未来，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

这支创造了许多辉煌的王者之师征战世界大赛必被赋予几多期待，其压力之大可想而知。

五连冠、三度登顶奥运会，荣耀之下，其实也有诸多坎坷——1988年汉城奥运会半决赛失利;1992年巴塞罗那奥运会排名第七;2000年悉尼奥运会止步八强……

这样一支“硬核”队伍坚强的外表之下，其实也有伤病，也有更新换代，也有波峰波谷……这是任何一支队伍都无法避免的情况，无论排球，抑或其他。

绝对主力朱婷手腕伤势之严重或许出乎主教练郎平预料，而在朱婷无法全力发挥、全队状态没有达到，而且已经无缘八强的情况下，中国女排依然在最后两场小组赛完胜意大利和阿根廷。这是女排的正名之战，也是女排精神中“顽强拼搏、永不言弃”的体现。

何谓女排精神?

女排精神是时代的产物。改革开放之初的中国与世界先进水平在各方面有很大差距，而夺取五连冠的中国女排适时出现，并被时代赋予特殊含义，成为时代的主旋律。女排精神从一开始就超出体育范畴，给国人带来激励和感召，不仅是中国体育的一面旗帜，更是整个民族锐意进取、昂首前进的精神动力。

发扬女排精神，就是要在逆境中决不放弃，在低谷中坚持拼搏，在挫折后勇于奋起，始终保持昂扬向上的奋斗姿态。

体育在发展进步，人们的体育观也在与时俱进，女排精神也有了新的内涵。不唯金牌论，不唯成绩论，更多从人性的角度理解、包容运动员，看到她们为了征战奥运赛场的付出和努力、泪水和汗水，这也是“更快、更高、更强——更团结”的奥林匹克格言的应有之义。

郎平曾经说过，中国女排的精神不只是赢得冠军，而是有时候明知难赢也竭尽全力。张常宁也说，新时代的女排精神就是哪怕只剩1%的机会，也要100%地努力。

竞技场上，没有常胜将军。或许，中国女排将来还会有处于低谷、无法登上领奖台的时候，但这也是竞技运动的自然规律。多一些宽容和鼓励，女排才能轻装上阵，向新的巅峰进发。

中国正从体育大国向体育强国迈进，体育强国的内涵不仅要有深度、宽度、高度和广度，还要有包容度。

姚迪说：“女排精神不灭，我们的希望就一直在。”

风雨过后，总会见彩虹。

2月12日，喀什地区在喀什师范学校举行喀什地区教育系统“学讲话、转作风、促落实”骨干培训班开班仪式。地区分管领导、地县教育局领导、各县市乡村以上中小学书记校长、幼儿园园长等400余人参加开班仪式。

据悉，举办此次培训目的是：以开展“学讲话、转作风、促落实”专项活动为契机，加强中小学书记校长、幼儿园园长的教育方针培训、政策理论培训、纪律规矩培训、管理能力培训、教育教学培训廉政教育培训，解决好书记、校长(园长)能力不足、本领恐慌的问题;解决好书记、校长(园长)建立学校维稳工作机制、抓好稳定工作措施落实的问题;解决好书记、校长(园长)抓好学校党的建设的问题;解决好书记、校长(园长)管理教师队伍、发挥教师作用的问题;解决好书记、校长(园长)深挖、细查“两面人”，抓好师生思想政治教育的问题;解决好书记、校长(园长)如何抓好国语教育质量的问题，帮助中小学书记校长、幼儿园园长强化维稳意识、增强本领才干、带强两支队伍、提高办学质量、筑牢教育阵地。

本次培训共分为两个阶段：2月12日-14日进行中小学书记、校长培训，15-17日进行幼儿园园长培训，共计培训800余人。培训实行集中封闭式管理，每日组织参训书记、校长(园长)开展晨跑，每日由地区分管领导、教育部门领导、名优书记校长进行集中授课，每日进行考勤、上晚自习、撰写心得体会，增强书记、校长(园长)的政治意识、规矩意识、纪律意识、团队意识。地区分管领导、教育部门领导、名优书记校长，将就如何当好书记、校长(园长)、如何带强师资队伍、如何教好各族学生、如何筑牢办学阵地、如何培养合格的社会主义建设者和接班人等作报告12场，围绕增强维稳意识和能力、加强思想政治教育、双语教育、教师队伍建设、教学常规管理、党风廉政建设等13个方面开展辅导、传授经验。9个县市教育局和学校(幼儿园)将做经验介绍。培训结束后，还将实行单人单桌、统一出题、统一考试、统一阅卷的方式，对参训书记、校长(园长)进行了结业考试，确保书记、校长(园长)学到政策、学到理论、学会管理、学到才干。

据了解，喀什地委、行署历来高度重视中小学书记、校长和幼儿园园长培训工作，坚持把加强书记、校长(园长)培训作为筑牢教育阵地、培养合格人才的有效手段，通过开展“六级”培训，实施“十百千”名优骨干校长队伍建设工程、“影子校长”培训工程、书记校长(园长)培训工程，选拔培养了一批懂双语、有经验、能力强、擅管理、抓队伍、提质量、爱岗敬业的书记、校长(园长)队伍，使社会主义办学阵地进一步巩固，为办好让党放心、人民满意的教育打下了坚实基础。

一、思想方面

首先，端正了思想，提高了思想觉悟水平，在学习、工作和生活上树立起作为一名共青团员应该起到的带头作用;其次，积极参与共青团组织的各类团员活动，在活动中实践理论，做到学以致用;再者，按时缴纳团费，争取为团的事业作出自己的微薄之力。

二、学习方面

懂得了科学规划生涯，认真学习专业知识。作为21世纪的接班人，新世纪给我们带来了新的、更高的要求，所以更多、更快、更广的吸收新知识成了我们必须面临的问题。

三、工作、生活方面

作为一名团干部，我自觉履行义务，完成组织交予我的各项任务，在工作岗位上尽职尽责且保持着积极乐观的心态和敢于向困难挑战的精神，而且骄不躁，败不馁，能团结同

事，关心他人，有较强的团队精神和集体荣誉感。开展批评和自我批评，勇于改正缺点和错误，自觉接受领导、同事的监督与建议。

四、反思不足、明确方向

当然，在xx年工作中，我也有不足的地方，思想上还不够成熟，工作上不够主动，生活上不够自律。希望通过今后的勤奋和努力，进而改正过来，争取做到。相信在不断反省的同时，尽量做到有错则改，无则加勉。对于学习尚需改进，在今后工作中，我将努力从思想和行动上严格要求自己，争取早日加入党组织。

为了规范自己的行为，指正思想的航向，我将努力做到以下几点：

一、思想上严格要求自己，平时多学有关团的理论知识，多研究实事，时刻与团组织保持一致，用一名优秀团员的标准来要求自己。

二、加强理论学习，提高自身综合素质。为适应新形势的发展需要，切实加强自身修养。一是学习法律知识和各项规章制度，强化自身的法律意识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观。二是加强自身爱岗敬业意识的培养，增强工作的责任心、事业心，进一步提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。真正做到干中学，学中干，学中用，不断充实和提高自己的业务技能和管理能力。

三、积极参加团内外的各项活动，不论从组织到参加上，都尽量发挥自己的特长，兼顾单位的利益，真正起到带头作用。

四、在工作和生活中，时刻保持与同事的良好关系，热心主动地帮助有困难的同志，同时要求自己朴素、节俭，发扬优良传统。

我深刻认识到：共青团作为共产党的后备主力军，有着不可替代的作用。作为一名优秀共青团员，是一种荣誉，更是一种责任。除了倍感骄傲与自豪的同时，也深感肩上的责任和使命。在今后工作中，我将倍加珍惜这份荣誉，认真工作，勤奋学习，朝着全国优秀共青团员这一光荣称号努力奋进。

本人于1989年毕业职业技工学校汽车修理专业，1989年至1997年在重油公司修保车间从事了近十年汽车修理工作，于1997年至20_年在客运公司从事货运列车及客车驾驶工作。在过去的十五年汽车驾驶工作中，安全行驶近百万公里无事故。在客运公司各级领导及同事的支持和帮助下，自己在工作、学习、技能等方面都取得了较大的提高，曾多次参加公司举办的各项车辆技能比武大赛及专业技术操作培训，均取得较好成绩和技能上的较大提升，20__年被客运公司评为公司级先进个人，20_年被市文明办评为市级公交行业文明司乘人员，我所带领的班组20_年被评为公司级“五型班组”，20_年被评为交通系统“标杆线路”，20_年荣获客运公司安全生产先进个人及矿区事业部年度先进个人，220_带领的班组被评为先进班组，由于本人的突出表现220_当选为第十三届人大代表，下面就我近几年的工作做一点总结：

一、遵章守纪，安全至上

城市公交是一个与人民群众生命财产密切相关的行业，作为公交客车驾驶员，我深感自己职责的重要性。安全工作是驾驶员重中之重的大事，多年的工作经验和耳闻目睹的交通事故，无数血的教训及城市公交道路的复杂性时刻提醒我，必须具有高度的安全责任感，掌握娴熟的驾驶技能并能充分了解所驾驶车辆设备的技术状况，认真工作，勤检查、多预防，把交通事故消灭在萌芽状态，自我从事驾驶工作以来，一直努力朝着这个方向去做的，因此我时刻紧绷安全这根弦，始终如一地贯彻“安全第一，预防为主”的方针，我十分重视驾驶员的职业道德，讲风格，讲礼让，对外树立良好的形象。行车时遇到横冲直撞的行人或抢道的车辆，宁停三分，不抢一秒，以保证行人的安全通过，并时常认真学习集团公司“六条禁令”和“五会”内容，严格遵守公司的限速规定，确保自己行车安全。作为班组长严格执行班组会议制度，自己首先以身作则，利用每周大队的安全会议之后，再组织班组成员认真学习，大力宣传交通法规和公司的各项规定，严格要求班组人员，做到每个班组成员遵守交通法规和公司各项规定理念。做为一名城市公交驾驶员，始终以乘客服务至上，以零误班、零投诉、零事故为目标，几年来始终运行在线路长、站点多、经过学校及繁华路段较其它线路复杂的102线路上。连续几年在全大队年度总运行班次趟数、正点率及投诉率等各项考核指标都名列前茅，驾驶中未发生一起因违章引起的交通事故以及车内乘客摔伤事故。

二、惜车如眼 、精心维护

我从不带“病车”上路，哪怕一点点小毛病，我都搁在心上，非得修好才踏实，“天不怕，地不怕，就怕车子坏在路途中，耽误了乘客的时间又堵塞了交通”，因此日常中始终保持车容整洁，车况优良，给乘客创造一个良好的乘车环境，认真保养车辆，使车辆的技术状况始终保持良好状态，努力研究技术、纯熟掌握日常保养和驾驶车辆的技能，不断进修和充电，经常逛书店，找资料，对车辆的维修，小的毛病尽量自己处理，空闲的时候，行驶途中出现毛病，都要细心记下，下班后，也不急着回家，而是留在队上，请教老师傅们养车、护车和修车技术，并经常在师傅们地指导下学着本人动手调试修理车辆，对车辆进行及时的维护和保养。

三、奉献爱心、诚信待客

作为服务性窗口单位的一份子，我始终坚持“乘客至上”的原则，为乘客提供及时周到的服务，我时时急他人所急，想他人所想，不断提升自己为人民服务的本领，把每一次出车作为锻炼自己的良好机会，本着这种平常的心态，因此都能坚持365天微笑服务。平常，我留意观察，熟悉客流、理解乘客类型。遇老人上车，主动送上甜甜的笑容。遇到有病人乘车时，主动地问候一声，或请旁边的乘客上前扶持一把。遇行人横过马路，总是礼让三先，提早避让，尽量不踩急迫刹车，免得伤着、碰着、吓着乘客，在几年的公交服务中，始终作到随叫随到，工作中不摆架子、不提条件。多年的服务工作，深深体会到一个哲理：搞好服务工作是我工作的主要目标，乘客就是一面镜子，你对他笑，他就对你笑。坚持微笑服务，融洽车厢气氛，是我服务的一大特色。

四、勇挑重担、用心工作

20_年我被调整到大队技术员岗位，大队共有58辆车，5种车型，每种车型遇到的问题各不相同，急需解决的问题和车辆故障也层出不穷，有汽油车、柴油车、燃气车等，必须熟练掌握各车型的技术性能才能及时解决出现的各种问题，遇到新的问题，我就得自己先学习，研究透彻，然后解决问题，实在解决不了的就请教车间的老师傅共同协商解决，平时坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识，克服了自己文化基础差的弱点，不断学习和充电，靠着自己的钻研精神，为单位解决了众多的车辆故障、安全隐患和疑难问题，经常在闲暇时修旧利废，给单位在车辆材料上节约了很大成本，提高了单位车辆的出勤率、正点率保证了行车的安全。我经常利用业余时间解决大队车辆一些技术难题，得到了队领导和驾驶员们的好评。在我们的共同努力下我大队20_年度打造出了我公司第一个HSE标准化车队，20_年度又获得矿区服务示范窗口的称号。

五、存在的不足

虽然在工作中取得了一些成绩，专业技能较以往有了不小的进步，但对公司的要求还存在不小的差距，针对新型车辆还需进一步的学习，对出现的新问题还需不断解决，克服有时产生的烦躁情绪，在平日的工作当中，有时想想感觉自己像半个搬运工。但在与单位领导与同事的交流沟通后，及时的调整自己的工作心态，努力完成自己的本职工作。

六、发展技艺互传、实现社会服务

通过本次的培训，使自己在理论知识方面有了更系统的了解，在实际操作方面比以前有了更大的提升，也看到了老师们对自已的专业技术程度的评价，发现了自己的不足和存在的问题，从而促使自己今后要不断加强进修，不断进步。我充分地把理论与实践相结合，不断地积累经验，不断地钻研新业务，使自己更上一个台阶。

我将在以后的工作中不断努力，加强自主管理的认识，经常与驾驶员和同行们进行技术探讨与交流，把自己所学到的知识毫无保留的与大家共享，并从别人身上学习自己所不了解的知识，取长补短实现共同进步。我深信在日常的工作中刻苦钻研、相互请教，业务程度必定能更上一层楼。我将以饱满的热情投入到公交行业之中，更好的发挥本人的技术特长，尽自己最大的努力攻克技术难关，如果我这次能有幸通过技师考核，我将发挥我作为一名技师应有的作用，在任何岗位发光发热，树立了一名技师应有的良好形象，为企业创造更高的经济效益。

"花有重开日，人无再少年"。不错的，我们应该珍惜这一段短暂的时光，努力奋斗，彰显时代风采，使青春时光变得充实，快乐。青春的时光这么短暂，而现在又处于黄金时代的我们又要怎样担当起青春的使命呢?

我们要担当起青春的使命，就要知道青春的使命是什么。从个人的成长和发展来看，青春的使命是不断的获取新知和收获经验，为以后的人生打下坚不可摧的基础;从服务国家和人民的角度看，我们要将最火热的青春献给最伟大的共产主义事业。当然，今天的学习也是为将来打下基础。

作为新时代的青年，我们应肩负起历史赋予我们的使命，努力学习，积极奋斗，奋发图强，为实现"两个100年的目标"做出贡献，为服务人民做出贡献。

作为新时代的青年，我们不能被电子产品所诱惑。合理的利用他们了解历史，憧憬未来。

作为新时代的青年，我们应该拓宽视野，有一句话说得好，"读万卷书，行万里路，行万里路，再读万卷书"。我们在做到读书的同时，也要到外面的世界看一看，积累经验使自己的见识更广，阅历更加丰富。

作为新时代的青年，我们应趁早明确自己将来奋斗的方向，没有目标的青春像没有方向的小船，在大海中东走西走，最终也不会到达自己想要到达的目的地。

我认为青春的使命是确立自己将来的奋斗方向，多读书去旅行，最后到为国家和人民作出贡献，如果做到了以上的全部，那么你就完美诠释了青春是什么，青春的使命是什么。这段青春的时光虽然很短暂，我们要趁这段时光没有被时间的洪流卷走之前，努力奋斗，为将来祖国的建设做出贡献!

今日我看了一本书，因为今年是祖国_周年华诞!所以这本书叙述了中华人民共和国从建国初期到现在的_年光阴岁月!记录了中国从一个落后封建的时代走向科技发达的世界大国的苛刻经历。

在我爸爸小的时候，正是中国改革的时候，中国发生了巨大的变化。一座座大楼竖立起来了!原来的生产队变成了包产到户。农民就此富了起来了。深圳特区就此也建立起来了。就在这时香港澳门纷纷回归祖国!中国就在这时研究出了让世界瞠目结舌的杂交稻水稻，解决了世界的`粮食问题。中国就此形成了工农业双丰收!

到了现在，科技发展迅速，中国企业也不断的涌入了世界500强企业。政府在包产到户的基础上免收了农业税。不久后对农民又实行了义务教育免收学杂费的良策!之后“嫦娥一号”卫星的顺利起飞!08年在北京又举办了无以伦比的夏季奥运会!以及举世瞩目的三峡水利工程，一个个奇迹证明这中国在各个领域走上了世界前列!

中国在这_年的光辉岁月里，不断发展!不断充实自己的力量!这时谁能否认中国在之后的中国不会繁荣富强呢?正如一位学者所说中国是一只沉睡多年雄狮，如果它苏醒必将震撼全世界!

从青藏铁路到神州7号，中国在续写这一个又一个的传奇，在创造这一个又一个的奇迹。_年来，它见证了一句话：中国是一个伟大的国家，中国人民更是一个伟大的民族。华夏子孙正一步步的走向光明。

一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努

1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。

2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。

3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

4、制订“开门红”、“x争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

5、制订20xx年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。

学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基矗三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在x月份圆满完成了学平险任务。

企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况，上门拜访意外险保费在x万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是_险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务情况等，而最终达到促单的目的。二是做好x险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。

今年在总公司的指导下从营销部招募了x人成立了综合拓展部，尝试新的业务发展渠道，目前为止意外险共收保费x万，在尝试中也取得了一定的效果，但是还未达到最好效果，在明年将继续探索，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议，多与业务员沟通、交流，在业务思路上予以指导与帮助。

1、做好学平险收费前的各项工作。2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特别是一些代理业务。3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况，找到切入点，以便寻求合作的办法，增加新的业务增长点。4、开拓x险市场，尝试职场营销。5、加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。6、加强对团险业务员队伍的建设。

大国工匠年度人物徐立平，中国航天科技集团公司第四研究院7416厂高级技师。多年来一直为导弹固体燃料发动机的火药进行微整形。

在火药上动刀，稍有不慎蹭出火花，就可能引起燃烧爆炸。目前，火药整形在全世界都是一个难题，无法完全用机器代替。下刀的力道，完全要靠工人自己判断，药面精度是否合格，直接决定导弹的精准射程。0。5毫米是固体发动机药面精度允许的最大误差，而经徐立平之手雕刻出的火药药面误差不超过0。2毫米，堪称完美。为了杜绝安全隐患，徐立平还自己设计发明了20多种药面整形刀具，有两种获得国家专利，一种还被单位命名为“立平刀”。由于长年一个姿势雕刻火药，以及火药中毒后遗症，徐立平的身体变得向一边倾斜，头发也掉了大半。从青春岁月到年近半百，一个人偶然间能够镇定地面临一次致命危险并不难，在许多年里天天面对致命危险，而能够守恒如常，那实在是太难了。

“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”。榜样的力量是强大的，专题中每一个人、一句话，一个故事，虽然看似平凡简单，但往往最能激发人们向善的、美的、好的方向进取。他们能够数十年如一日地追求着职业技能的极致化，靠着传承和钻研，凭着专注和坚守，缔造了一个又一个的“中国制造”。这些“大国工匠”，基本都是奋斗在生产第一线的杰出劳动者，是践行劳动精神的最好引路人。他们以其聪明才智，敬业勤勉，书写着一线劳动者的不平凡。我要主动自觉的学习工匠精神，做正能量积极的传递者，坚守信念、乐于奉献、勇于担当，在日常教学工作中诠释全心全意为人民教育事业服务的内涵。

能够走上东京奥运会的赛场，对于每个运动员来说，都是一段充满挑战的艰辛旅程。

奥运赛场，较量，胜负往往只在毫厘之间。不论是否站上领奖台，也不论奖牌成色如何，拼搏，就是最动人的故事。女子100米蝶泳决赛，中国选手张雨霏拼尽全力拿到银牌，虽然略有遗憾，但她赛后微笑面对镜头，大喊一声“加油!”转身投入接下来的比赛准备中。“我可以输但不会轻易认输。这就是我的‘闹海成功’。”豁达又执着，这就是运动员带给我们的感动和鼓舞。

年轻的射击选手王璐瑶，虽然没能在女子10米气步枪比赛中进入决赛，但她已积极调整心态，把目光投向三年后的巴黎奥运会。“我不会认输更不会低头。”在大赛中历练，在拼搏中成长。赛场没有常胜将军，但有永不放弃的拼搏意志，坚持梦想的奋斗姿态。所有这些故事，共同组成了奥林匹克运动熠熠生辉的精神底色。

跆拳道赛场，老将吴静钰在女子49公斤级比赛中没能走得更远。离开时，她坦然一笑，感谢比赛给她的馈赠。攀上过高峰，也跌落入低谷，四战奥运，每一次登上赛场都让她的人生变得更加完整。她说，自己夺得过两次奥运冠军，但最珍视的收获，还是不断挑战自我的勇气。她身上的那股韧性，那种自信，让我们明白了什么是热爱可抵岁月漫长。勇于面对挑战，敢于超越自我，这就是最有“含金量”的奋斗故事。

初出茅庐的少年，身经百战的老将，都在用自己的拼搏诠释对梦想的不懈追求与坚守。他们书写的赛场传奇，也将激励更多人不断创造新的奇迹。用出彩人生为祖国添彩!用昂扬志气为民族争气!

通过学习党的群众路线实践活动，自我查摆、对照。特别是联系近几年的思想和实际，与组织的要求还有很大的差距，认认真真照镜子、老老实实正衣冠，重点查找自己的缺点和不足，并对个人存在问题的原因进行了深刻的剖析，主要由以下几个方面：

一、存在的问题和不足

(一) 政治理论学习不够，理论水平不高。学习不够积极主动，刻苦钻研精神不强。一是缺乏“挤”劲和“韧”劲。总感到工作忙忙碌碌,没能静下心来潜心学习。即使有时也抽空翻阅一下报刊杂志，浏览一些书籍，但也往往是蜻蜓点水，真正掌握的理论和业务知识不够全面、系统，在学习上需要进一步加强;二是理论联系实际不够，还不能很好地用理论去指导实际工作。另外，在学习过程中，世界观、人生观和价值观的对照改造还不深刻。

(二)创新意识不强，工作方法简单。工作思路不宽、不活，很多时候还是循规蹈矩，只安于表面，以往的经验就是对的，就是正确的，认为把自己份内的事情做好就可以了，缺乏创新意识，不能用全新的思维和方式去做开创性的工作。

(三)工作作风不够扎实。虽然工作中取得了一定的成绩，但工作作风不深入、不扎实。有些工作浮于表面和有应对的思想。工作标准不精益求精，处理问题有时还存在畏难情绪，瞻前顾后、患得患失，忽视了工作的积极性、主动性、创造性，降低了工作标准。 (四)理想信念淡化。在理想信念上，自己不管在何处工作，总觉得社会风气不如人意，缺乏开拓创新意识。在思维方式上，有时习惯于凭经验考虑问题，想事情在工作立足实际，大胆探索的方式方法比较少。

二、产生问题的原因分析

(一)平时疏于学习。总认为，只要能把本职工作干好，其他学习都无关紧要，殊不知，学习与工作是相辅相成的。只有深入地、系统地、全面地学习，才能更好地胜任自己的工作。有时，对于自己所学的东西，也没有认真去深入消化，吸收，也就不能很好地做到把自己所学贯彻到实践中去，落实到行动上来，致使在实际工作中政策水平有限。加之学习的主动性不强，对于学习制度坚持不够，致使学习收效不佳。

(二)思维局限，进取意识不够强。认为工作上过得去就行，不求冒尖，但求稳而不乱，奉行多一事不如少一事的原则。按部就班，认为只要规规矩矩地按条款、按规章制度办事，不添乱子，也就问心无愧。

没给自己树立起跨越的高标杆，让自己朝着目标坚定地走下去，反而缺乏向更高目标追求和奋斗的激情与勇气。

三、整改措施和努力方向

针对自己在工作中存在的问题，我将在以后的工作中，认真反思，加以改进，时时开展批评与自我批评，牢固树立马克思主义的群众观，全心全意为人民服务，勤政务实，开拓进取，从自身做起，从小事做起，扎实做好每一项工作，每一件事，提高自己综合素质。具体做到以下几点：

(一)加强理论学习，提高政治素质。今后我不仅要认真学习邓小平理论、

“三个代表”思想和科学发展观等科学理论，还要及时学习领会党的文件精神，用正确的理论武装自己的头脑，提高自己的理论修养，树立正确的世界观、人生观、价值观。自觉地加强党性修养，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励。要以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的工作作风，百折不挠、知难而进的勇气圆满完成上级交给的各项任务。

(二)积极开拓进取，提高工作水平。要提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，努力提高自己工作的能力。进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识，干一行爱一行专一行，虚心好学，深入钻研。要勇于开拓创新，积极进取，灵活运用合理的方法和措施，开展工作，把工作能力提高到一个新的水平。

(三)加强自身修炼，提高服务能力。通过学习，牢固树立科学的理想信念，紧跟发展变化的新形势，加强与同事间的思想交流，相互尊重，以诚相待。坚持以科学发展观为指导，进一步提高落实科学发展观的能力，立足本职，解决群众反映强烈的困难和问题，形成与科学发展观相适应的工作作风。 总之，我在今后的工作中，将进一步提高思想认识，转变工作作风，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步

延伸阅读：坚持“四讲四有”做到“四对照四反思”

着眼党和国家事业的新发展对党员的新要求，着眼“守好底线、走好新路、率先小康”赋予我区党员的新使命，引导党员以知促行，坚持“四讲四有”，引导党员做讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为的合格党员。

做到“四对照四反思”：即对照讲政治、有信念标准，反思坚守理想信念情况，增强党性观念;对照讲规矩、有纪律标准，反思遵守纪律规矩情况，增强看齐意识;对照讲道德、有品行标准，反思修身律己情况，增强道德修养;对照讲奉献、有作为标准，反思践行宗旨情况，增强责任担当。

鲜艳的团徽别在了胸前，激动的心情久久不能平静。心中更是充满了骄傲与自豪，就连眼前的世界也仿佛焕然一新。终于加入共青团了，终于成为光荣的共青团团员了!

沉浸在喜悦、激动、骄傲的同时，也隐隐感到肩上的担子重了。现在不仅要认真完成学业，还要肩负起身为共青团团员应尽的责任与义务。身为一个共青团团员在各方面都要比别人更严于律己，因为肩负的使命是沉重的，胸前的团徽也在时时刻刻告诫我们不能停滞不前。一定要以一名优秀团员的标准严格要求自己，在生活、学习上做同学们的好伙伴，在工作中，做老师的好帮手，使自己在各方面都达到团组织的要求。要积极参加各项团组织活动，在活动中锻炼自己的能力，使自己尽快融入到团组织的大集体中去。相信在将来的日子里会更加努力地工作、完善自己的不足，让自己配得上胸前闪耀的团徽，成为让老师同学放心、信任的优秀团员。

回忆过去，展望未来，就让我们做一颗积极向上奋发的向日葵!做一个有责任心的共青团员吧!

我是X系xx级xx班的一名共青团员，自入校以来，我参加了系里举办的一系列活动。进入大学以来，我处处严格要求自己，作为一个学生，我把学习当作自己的第一任务，从来不肯放松一丝一毫，在期末考试中各科都取得了优异的成绩。但成绩不等于满足，而是作为一种动力促使着我进步，促使着我早日融入社会。现将其主要事迹介绍如下：

在思想上，思想积极乐观，在x年参加了学校的团课学习，五月份递交了入团申请书，正式成为一名共青团员。此外，认真学习《团的章程》，自觉履行团员的义务，执行团的决议，遵守团的纪律，完成团组织交给的任务，发挥团员的模范作用也是团员应尽的责任。去年12月份参加了党课培训，在自己的积极努力下顺利获得“入党积极分子结业证书”，我绝不辜负党对我的期望，争取继续努力早日转为一名正式党员。

在学习上，我不为学习而学习，更不为考试而学习，而是在学习中不断充实自我，丰富头脑，培养自己良好的思考习惯，所以我有着端正的学习态度，善于学习，取得了好的成绩，我不曾骄傲自满，而是保持谦逊的态度，继续努力；一旦遭遇挫折，我也不会灰心丧气，自怨自艾，而是总结经验，扬长避短，努力在以后取得更好的成绩。并且，我也在为自己的下一个转折点作充分的准备！

在生活方面，我待人有礼，为人正直，尊敬师长，团结同学，并始终保持着积极乐观的人生态度。在身边的人遇到困难时，我能热情地伸出援助之手，乐于参加各项有益的活动，曾多次被评为“爱心大使”、“德育优秀分子”、“三好学生”。我深刻意识到搞好同学关系很重要，着关系到我今后两年的大学生活能否过的充实。我需要做很多事情去充实我的生活，而这就需要朋友的帮助来完成。无论在班里还是院里我都交了好多朋友。

今后我会更加努力学习，在政治上求先进，在活动中求积极，认真做好组织交给的每一件事，不辜负团组织和广大师生对我的期望！