军旅生涯总结句子实用20篇

1. 种下一棵树，收获一片绿阴；献出一份爱心，托起一份盼望。

2. 传递爱的真心，延续爱的希望。

3. 您奉献的一份爱心，将如太阳照射万物般温暖人心。

4. 爱心是一首飘荡在夜间的歌谣，使孤苦无依的人获得心灵的慰藉。

5. 公益献爱心，真情暖人心。

6. 爱心是桥梁，沟通心灵的隔阂。

7. 奉献您的爱心，成就孩子梦想。

8. 捐出一份爱心，奉献一片真情。

9. 爱心凝聚力量，希望成就未来。

10. 片片爱心，缕缕深情。

11. 弘扬中华美德，传递慈孝爱心。

12. 赠人玫瑰，手留余香。

13. 用我们的爱心托起明天的希望。

14. 孕子知慈，育子知孝，慈孝之知，天地可泣！

15. 你帮我帮大家帮，同一首歌大家唱。

16. 节省一分零钱，献出一份爱心，温暖世间真情。

17. 爱心是一泪流淌在夏夜的清泉，使燥热不寐的人领略诗般的恬静。

1. 久别重逢的人终会久别重逢。无缘再见的人生死不会相见。

2. 如果所有相遇都是久别重逢，那离别就是没有如期而归！

3. 人生何处不相逢，而所有的相逢都是久别重逢。

4. 她不是什么一见钟情，倒好似是沧海桑田后的久别重逢。

5. 你若珍惜，请把每一个久别重逢，都当作初识的相遇。

6. 其实世间所有的相遇，不是久别重逢，就是后悔莫及。

7. 我们终将变得陌生，因为每次相遇都是久别重逢。

8. 喜欢一个人，每次遇见都像久别重逢。

9. 我们每个人的相遇，都是久别重逢。

10. 久别重逢的时候才知道你究竟有多放不下那个人。

1、中秋佳节到，祝亲爱的合作伙伴事业顺顺利利，爱情甜甜蜜蜜，家庭和和美美，身体健健康康，心情高高兴兴，所有的烦恼都离您而去，所有的祝福都常伴身边！

2、由本人自导自演，斥资上亿真情，精心打造的限量版超级巨片《中秋祝福》，将在八月十五隆重首映！届时我的真情出镜，毫无保留！台词：中秋快乐！

3、尊敬的客户：你好，据系统统计我们发现你人缘极好，估计中秋佳节会有铺天盖地的短信呼啸而来，为感谢您的支持，特提前祝您和您的家人，中秋团圆美满！

4、老师，您是我生命的太阳，给予我无穷力量；我是您中秋的月亮，送给您快乐吉祥。教师节，请您放下工作，中秋节，浓浓祝福有我：双节合璧，幸福如意！

5、中秋要到了，要善良，要学会待人好，尤其是现在给你发短信的这个人！要经常请他吃饭！特别是中秋节！要把你身上所有罪恶的钱都给他！善哉！善哉！

6、长长的距离连着长长的线，长长的线儿连着长长的思念，长长的思念连着长长的岁月，长长的岁月连着对你的惦念。中秋将至，花好月圆，祝你开心无限！

7、把创意交给秋风，任其演绎相思；把祝福寄托明月，真情融于饼中；把思念写成短信，字字透视真挚；把友情彼此传递，浓情暖在你我。筑刻永恒，快乐中秋。

8、中秋月，别样圆，千里遥寄相思愿；团圆饼，精巧美，甜蜜揉碎祝福念；佳节将至，我带来了公司的美好祝愿：愿您好事不断！好梦连连！中秋人月两团圆！

9、有种牵念，高在云端，让距离不再是距离；有种问候，来自心底，牵出一连串的思绪；有种记忆，会时不时地想起你。中秋将至，祝你事事顺意，幸福甜蜜！

10、亲爱的客户，感谢您一直以来对我们的肯定与支持，中秋佳节到，愿您事圆业圆，爱圆情圆，在健康园中欣赏月圆，在幸福园中享受家圆，谨祝中秋愉快！

11、一轮明月点亮事业，一枚月饼甜蜜生活，一壶美酒健康长久，一串葡萄快乐逍遥，一个西瓜团圆到家，一份祝福大家转发。哈哈，朋友，祝你中秋快乐哦！

12、清明吃鸡蛋，就如同端午节吃粽子、中秋吃月饼一样重要。将各种禽蛋煮熟并涂上各种颜色，称“五彩蛋”。寄寓着人们对于生命、生育的敬畏与崇信之情。

13、中秋佳节月团圆，良辰美景月饼香；桂花香气飘四方，嫦娥撒福照万年；花好月圆祝福你，好梦圆圆好事连；生活美满事业高，阖家欢乐人团圆！中秋快乐！

14、白月光，通过窗，祥瑞洒在窗台上；中秋日，倍思量，酒香浓烈情韵长；水迷蒙，山叠嶂，水天一色福无疆；月更圆，花更香，合家团聚喜洋洋。中秋快乐！

15、咬上一口月饼，品味甜蜜，让快乐升华，喝上一口美酒，体味幸福，让开心浓郁，送上一条短信，附赠祝福，让欢乐开怀，中秋节，愿你合家欢乐，幸福美满！

16、中秋日，月当时，天涯同庆在此时；桂花香，情意浓，万千思绪化作云；逢佳节，思更切，寄上祝福表相思；愿祝你，生活美，阖家欢乐人团圆。祝中秋节快乐！

17、不管天有多高，地有多厚，海有多深，山有多高，雨有多大，冰有多冷，火有多热，距离有多远，我都要第一个给你送上中秋祝福：祝你中秋快乐！合家幸福平安！

18、让最圆的明月陪伴你我，让满天的清辉传递思念。每逢佳节倍思亲，无论我身在何方，我的心永远和你们在一起！中秋佳节到，又是一年团圆日，明月清风寄相思！

19、中秋，把秋天分成初秋和深秋，在八月十五祝福客户：精神如秋风般清爽，心情似秋菊般美丽，生活像秋雨般滋润，爱情似秋月般浪漫，收入如树叶般数也数不完。

20、八月十五月儿圆，明月福照暖心田；合家团聚乐无边，赏花赏月享团圆；一声祝福不平淡，化作月饼甜你心；愿你幸福永长随，阖家团圆乐悠悠。祝中秋节快乐！。

21、天高云淡月正圆，秋爽星繁又一年。中秋佳节倍思亲，全家老少聚团圆。朋友幸福到永远，天天心情好舒畅。愿你健康路路通，如一帆顺喜讯传。祝朋友中秋节快乐！

22、明月高悬照人间，花好月圆人亦圆。花香扑鼻人自醉，月饼香甜沁心田。真挚问候送伙伴，可曾千里还乡共团圆？祝你全家团圆人欢乐，生活幸福又美满！中秋快乐！

23、云遮不住你头顶上辉煌光环，风吹不散你身边的幸运绕缠，秋天收获的果实就是你努力工作后的表现；中秋将至，我祝你（客户）事业顺心顺愿，美美满满，快乐大团圆！

24、我在《月亮之上》，看着那《十五的月亮》，想着那《春江花月夜》，很想对您说一句：《月亮代表我的心》。亲爱的客户，愿您中秋愉快，全家幸福安康，团团圆圆过佳节。

25、八月十五又中秋，祝福吉祥又安康，客户辛苦多保重，身体健康心情好，月饼代表我的心，祝您事业创辉煌，月圆夜美好圆满，家人幸福又和睦，中秋快乐祝福到，天伦之乐等你享！

26、中秋到了，花好月“圆”，幸福与你有“圆”，长相厮守；快乐与你结“圆”，时时开怀；吉祥与你画“圆”，好运连连；朋友送你祝“圆”，情深谊厚。祝你中秋快乐，事事“圆”满！

27、我的客户遍天下，只有一个放不下。举家团聚仍不忘，发条祝福才心安。纵有朋友千百万，不抵你我情谊深。中秋佳节来祝福，愿你生意红似火。你我情谊更深厚，合作业绩攀新高。

28、中秋月儿圆，愿你梦香甜；中秋月饼甜，健康又团圆；中秋酒飘香，盼君早还乡。愿君佳节传佳音，万事如意事业顺，身体健康返故乡。举家快乐度佳节，其乐融融福满门！

29、八月桂花遍地开，清香悠悠相思来，天高月圆想亲亲，冷酒单衣念佳人。中秋乃是团圆节，爱情甜蜜把手牵，远在天涯心也近，恩爱彼此月作证。祝愿天下有情人终成眷属。

30、中秋月圆好时节，客户至尊祝福到，月饼呈上少不了，美味佳肴锦上花，客户辛苦多保重，身体健康最重要，生意兴隆事业旺，家人和睦万事兴，嫦娥奔月为您来，家庭事业双丰收！

31、中秋将至，为了表示我们合作双赢，互惠互利的谢意，我请你去看三部歌舞大剧《黛玉葬花》，《天女散花》，《嫦娥奔月》；愿客户你事业如日中天，顺顺利利；同时祝你中秋快乐！

32、亲爱的顾客，鉴于这一年我们之间的愉快的合作，在中秋佳节之际，针对我们的黄金vip用户，特举行一场祝福礼包大派送的活动，另附带一条价值一毛的短信一条！请注意接收啊！

33、八月十五月儿“圆”，送份祝福庆团“圆”，祝愿你生活“圆”润，幸福如意；事业“圆”梦，精彩无限；爱情“圆”满，甜美浪漫；做事“圆”滑，步步顺心；中秋团“圆”，其乐融融！

34、月朗风清中秋夜，月里嫦娥下人间，月满花香公园约，月貌花庞惹人怜，月明星稀美景致，月眉星眼爱之切，月下老人帮牵线，月地云阶心飘逸。中秋佳节，祝愿天下有情人终成眷属。

35、美女人人都惦记着，个个都眼馋着，还是我够朋友，奋不顾身，击败了玉兔，赶走了后羿，抢先为你预约了。八月十五，良辰吉日，花前月下，快乐正当时。记得与她约会哦，保你幸福长久。

36、嫦娥玉兔舞翩翩，人间中秋庆团圆。吴刚捧出桂花酒，一杯一口福在手。中秋佳节，愿你快乐“嫦”在，大展宏“兔”，大富大“桂”，花好月圆，心想事成，健康平安，合家幸福，甜甜日子相伴到永远。

37、明月几时有缘千里来相会，把酒问青天涯海角寻思遍，我欲乘风归去年今日此门中，又恐琼楼玉宇宙无敌祝福至，高处不胜寒意尽消去：中秋佳节即将到来之际，提前祝你快乐永不缺，幸福喜团圆，花好人康安。

38、时间匆匆的流转，一分又一分，一秒又一秒，一年又一年。如今中秋节又到了，此情此景盼团圆。看那明月，一闪一闪，挂天边；想那思念，一丝一丝，连成线；念那回忆，一幕一幕，在眼前。愿中秋节，合家团圆。

39、借九月阳光灿烂您的笑脸，裁皎洁秋月宁静您的心间，托清爽秋风呵护您的梦田，愿美丽秋景滋润您的双眼。教师节铭记师恩，中秋节喜庆团圆，双节合一，祝福翻番，愿您的快乐幸福加倍洋溢，健康平安又如意。

40、月明中秋，大江东流；举杯邀月，快乐无忧；喜上眉头，福到手头；花好月圆，更上层楼；团团圆圆，好运牵手；和和美美，添福添寿；甜甜蜜蜜，真情凝眸；健健康康，无病无愁。中秋佳节，祝心想事成梦变真，合家团圆日子美，愿幸福与你一路随。

为丰富节日期间群众文化生活，让人民群众过一个欢乐、喜庆、文明、祥和的新春佳节，我县精心组织，提早部署，细致安排，在元月初就开始着手春节系列文化活动的策划和安排，列出了元旦、春节、元宵节期间的文化活动菜单，努力营造“节庆有亮点，周周有演出，天天有活动，人人都参与”的节日文化氛围。现将节日期间系列文化活动情况总结如下：

一、文艺演出祥和喜庆

按照**县**年节日文化活动的安排，我县新春文艺演出活动从元旦期间一直持续到元宵佳节，节目内容丰富，演出形式灵活，充分发挥营造祥和喜庆氛围，丰富群众文化生活的作用。为充分体现县委、政府对新年和全县人民的美好祝福，营造祥和温馨的节日气氛，元旦来临之际，我县组织了庆祝**元旦暨**、凤县文艺交流晚会，晚会演出歌舞、小品、独唱、合唱等节目16个，特别是民族风情浓烈的**舞蹈《*》、《*》等深受群众的喜爱和欢迎。由县委宣传部牵头，县文体局、卫生、科技、农牧等参加在**乡举行的文化科技卫生“三下乡”活动启动仪式拉开了我县农村文化活动的序幕，精彩的文艺节目吸引了广大群众观看；在临时搭建的咨询台前，惠民政策宣传、农业科技书籍发放、义务书写春联以及科普、健康等知识的宣传咨询活动群众的积极参与；便民医疗服务台前，接受免费诊疗的群众排起了长队。全县数十名书画爱好者开展送春联、送字画活动，为我县群众书写春联300余副，向他们送去新年的美好祝愿。这次活动向当地群众发放各类宣传画1200多张，书籍500册，宣传资料800多份。**年文艺界新春联谊会，**年新春团拜会文艺演出、演出了独唱、舞蹈、魔术、器乐独奏、对唱等节目。“千台大戏送农村”活动，顶风冒雪，深入基层为农村群众演出精彩的文艺节目，让辛苦了一年农民朋友们，在农闲时间能享受到送上门来的文化大宴。据不完全统计，我县春节文艺演出达15场次，参与演职人员600余人次，观看群众7000人次，“三下乡”和“千台大戏送农村”活动惠及4000余名农民兄弟，发放各种宣传资料、书籍、宣传画、音像资料近8000余份。

二、城区亮化美轮美奂

在原有**二山亮化工程、十里广香长河亮化工程、广香苑亮化工程以及沿街各单位亮化美化工程的基础上，县委政府投资40万元实施了县城主干街道、广场、亮化美化工程。在**街安装**盏大红宫灯装饰红灯笼一条街，这**盏红灯笼既表达了人们对**新年的期望，也寄托了县委政府对全县人民的美好祝福。在盘旋路和**十字的金龙朝日艺术红灯架，更加增添了节日喜庆祥和的氛围；在县城南大街至**路安装的流星雨灯光隧道以冷光为主，着力营造富于冬季美景的北国风光。这样的流星雨灯光隧道，不但极大地美化了县城环境，更为城市夜景增添了一抹银色的风景；迎新春县城美化亮化工程不仅提升了县城形象，还给群众出行带来了方便，烘托了浓厚的节日气氛。

三、元宵焰火异彩纷呈

耗资数十万的 **年元宵节焰火晚会，吸引了全县近万名群众观看，成为新春佳节一大文化盛宴。正月十五晚，成千上万的市民们全家出动前往广香河畔的文化广场观看由县委、县政府主办的“龙年庆新春闹元宵艺术焰火晚会。焰火晚会在笛声彩尾雷清凉的哨音中拉开了大幕，两排红色花束绕桥依次追逐，腾空而起，引燃了一幅“果老故里、生态**”的巨型彩色字幕，光芒四射，点燃了激情、点燃了处处春意。今年的焰火晚会分为四个华章，分别为“降龙飞腾闹元宵”、“盛世**展新貌”、“和谐**美如画”、“火树银花不夜天”。花色各异的礼花会在夜空中绽放，异常壮观，有的如繁星闪烁，有的如金柳摇曳，有的如火树银花般辉耀夜空，有的如飞天瀑布般直映入眼帘，异彩纷呈、绚烂多姿，造型各异，让人眼花缭乱。焰火晚会充分显示了**人民万众一心，奋发向上向上的拼搏进取精神，也昭示出全县人民期盼再创佳绩的美好愿望。

四、民俗文化高潮迭起

从初六开始，各乡镇的社火表演队就陆续开始在城区演出，活跃在城区大街小巷，使节日的县城在阳光的照耀下下显得更加美丽，那里有社火，那里就有群众的欢声笑语，舞狮、舞龙、跑旱船、天官赐福、腰鼓、秧歌、跑马、卖杂货等传统民间文化和古典戏剧，给城区广大群众奉献上丰盛的文化大餐，城乡社火闹新春逐步掀起了高潮。

玉兔辞旧岁，祥龙迎春到。**年新春社火汇演，来自县直机关和乡镇的 18个社火队4000余名演员，为全县人民献上了一场精彩的民俗秀。社火汇演在中老年乐队的管乐合奏《歌唱祖国》中拉开了序幕，乡镇的社火节目《龙腾狮舞闹元宵 碧海蓝天创辉煌》、《金狮高跷闹新春》、《故道欢歌展新颜》等传统的社火剧目为群众献上了民俗文化的精品。机关单位歌舞节目《欢腾》、《欢天喜地闹新春》、《精忠报国》让群众感受到现代文化生活气息浓郁；《云屏号子大联唱》曲调优美高亢，音域宽广，节奏明快，粗犷而极富变化，犹如咆哮的江河，飒爽的林涛，抑扬顿挫有致，受到群众的热烈欢迎。**年新春社火汇演通过舞长龙、耍雄狮、扭秧歌、擂锣鼓，迎春龙狮灯表演、民俗游行、舞龙舞狮、狮龙灯拜年、秧歌、器乐合奏等形式多样的文艺演出吸引近5000余名群众从四面八方涌集到广场观看社火节目，把龙年元宵佳节的气氛再次推向高潮。

五、市场整顿细致严谨

工商局、质监局、卫生局、安监局等部门对餐饮、零售、蔬菜等市场开展了节前饮食安全大检查活动。主要针对节日食品消费特点，对食品批发市场、集贸市场、商场超市、宾馆饭店、食品生产加工企业等重点区域及食用油、米面、肉类、蔬菜、水产品、豆制品、乳制品、干货、保健品等重点食品加大监督检查力度和抽检频次，及时消除食品安全隐患。文化、工商、公安、消防、电信、消防等相关部门集中对全县文化市场进行了专项整治。主要是对城区网吧、歌舞厅、KTV、音像制品销售点、软件制品销售点进行重点整顿、检查。在检查经营者的主体资格、亮照经营情况、是否出售非法音像出版物；娱乐场所的饮料、酒水是否合格以及安全防范和防火方面是否存在的问题。节前市场整顿共出动工作人员200余人次，检查市场和餐饮、以及零售门店80余家，发现和整改不安全隐患14处，并及时处理，为保障全县人民过一个健康、安全的新春佳节保驾护航。

六、安全检查全面彻底

为保障节日期间电力设施的安全运转，保障群众生产、生活用电的需要，为节日期亮化工程的顺利实施打好基础，节前，电力系统对全县电力设施重点进行抽查检修。此次检查的内容为是否存在交叉跨越的线路，居民生活区内电力设施安全标识是否齐全清晰，电力线路是否存在倒杆、断线的现象，电力设施的接地、受电装置、电力设施的安全距离、间隔、围拦、剩余电流动作断路器等是否符合规范等方面。通过电力职工的辛苦劳作，全县电力安全检查到位、督促整改落实到位，消除电力设施安全隐患。交通、运管、交警、公路段等相关部门在春运期间人流车流剧增、雾雪冰冻等灾害性天气频发的严峻现状下，加大对316国道、两站路、县乡路等车流量较大的交通路段，增派警力巡逻，铺洒防滑材料，设置交通安全警示标志等，严格落实各项安全监管措施，加大路面执勤力度。严厉查处超速超员行驶、酒后驾驶、无牌无证驾驶、农用车载人等交通违法违章行为。自来水公司也在节前做好了供水系统安全检查和水源地安全采水检查，保障节日期间居民生产、生活的需要；移动、电信、联通等通讯部门对各自通讯设备进行检修，确保通讯畅通；广电局对有线数字电视设备进行检修，确保群众文化生活不受影响；消防部门和电力部门联合搞好了安全用电和防火安全的宣传工作，并普及自救和逃生知识，确保群众生命财产安全得到保障。

1、我愿意舍弃一切，以想念你终此一生。

2、寄给你全宇宙的爱和自太古至永劫的思念。

3、醒来觉得甚是爱你。

4、你问幸福的价值有多少？我指指你，无价。

5、我可是盐吃了不少，闲的想你。

6、我一直在想为什么喜欢你，研究良久，发现无理由。

7、旭日和皎月东升西落，爱情和陪伴纸短情长。

8、我除了爱你，一无所有。

9、只要能遇见你，千万人走来都是路过。

10、漫长岁月里，日思夜想都是你。

11、不在意人间是否美好，你美就好。

12、有生之年遇见你，竟花光我所有运气。

不知不觉中，紧张、美好的社会实践生活已经结束了，在这短短的一个多月里，我和同学们以及指导老师、班主任指导老师建立了深厚的感情。但天下没有不散的宴席，在不舍的心情下我结束了自己的社会实践生涯。以下是我对自己这一个多月的社会实践期间的情况做一个简单的总结。

一、学校的基本情况。

来学校的第一天，心情很是激动，第一天我们先去找教导主任，他非常热情的招待了我们，并安排我们分别和自己的指导老师见面，在激动的等待中，我见到了我的指导老师朱老师，他热情的为我介绍了他所教的班级情况，并给我交代了相关的一些工作。

然后，我们参观了了茂名市第十中学，大致的了解了这所学校的大体情况。茂名市第十中学是一所美丽的校园，有着浓郁的学习氛围，一下子我就被他深深地吸引住了。

我的社会实践工作主要包括两部分：课堂教学以及班主任工作。也就是说，在社会实践过程中，我既要做班主任工作，又要切实抓好自己的课堂教学工作。下面我将从这两方面来总结我的社会实践经历。

二、班主任工作。

由于xx的班主任请婚假，所以我就替代他做了两周的班主任工作。在这两周的时间里面。我严格以班主任的原则来要求自己。虽然每天都要很早起床看早读，晚上还要看自修。但我的社会实践生活过的十分充实。并在工作的过程中总结出以下经验。

1、通过组织各种丰富的活动来加强班级的凝聚力。在一个多月时间里，我组织了多个活动丰富同学们的学习生活。分别有“三人四足”、“篮球比赛”、“叶脉书签制作”等等。通过组织这些活动不但增强了我们班的凝聚力，也让我知道，作为一名班主任不但要关心同学们的学习生活，更要多加关心学生的日常生活，与“学生打成一片”这样你才能更好的了解他们的心理动向，为你做好班主任工作埋下伏笔。

2、对待班里的同学一定要遵循“民主、公平”的原则。每个学生都有自己的优缺点，学习好的学生在某个方面反而不及其他同学。如果你总是看重成绩好的同学，那么其他的同学肯定会有意见，严重的话会导致他越来越不听你的话。这对增强班级的凝聚力不利。所以在社会实践过程中，我都是以“民主、公平”的原则来对待班里的同学，并且取得了很好的效果。我班上的同学的班集体意识加强了，每个同学和我之间的关系变得更好了。

三、教学工作

对于一个老师来说，如何做好教学工作是对其的基本要求。我先听了一周指导老师和其他老师的课，吸取他们的好的教学经验。由于我所教的班级是“普通班”学生的基础相对来说较差。所以在备课时我都会根据学生的情况来进行，在听课时，我会注意老师和学生之间的交流，老师讲课时如何讲解重难点，以及给学生布置习题的难度应该根据学生的情况来定。在上课前，我都会先备好课，学好教案。交给朱老师看过通过后，才上讲台上课。同时，我也在老师的指导下会注意学生的表情反应，而思考以后我要以怎样的形式去上课才能达到良好的效果，也就是“备学生”。在此期间还与学生建立了良好的师生关系。每当上完一节课，指导老师都会告诉我，这节课的难点与重点是什么，以及应该怎样突出重点和难点，才会让学生更明白。朱老师还会指出我的优缺点，让我更好的改进。在上课过程中，我认识到，作为一名老师如果仅仅讲解课本上的知识会让整个课堂显得呆板无趣，所以上课时我都会保持一种幽默感，让学生的思想由“讨厌上课”转变为“爱上课”。而我的教学技能也在上课的过程中得到了很好的提升。

总之，在这次社会实践过程中，我收获了很多在学校里无法学习到的知识。在课堂社会实践中我知道了，作为一名老师应该意识到“因材施教”的重要性，教学工作应根据学生的实际工作来进行。在班主任工作社会实践中，我认识到作为一名班主任应该时时刻刻留意学生的心理动态，做到“公平、民主”的对待每个学生，也要言出必行。

不知不觉中，一个多月的社会实践生活就结束了，我的社会实践生活也画上了完美的句号。现在的心情是那么的不舍，多种情感交集在一起。十年树木，百年树人。虽然我的社会实践生涯结束了，但我的教师生涯还没开始，下一年我将以人民教师的身份步入社会。我将以全新的状态步入社会，更好的为社会服务。同时在这里，也要感谢所有帮助过我的人，包括我的社会实践指导老师，我的小组成员，以及我的学生们。谢谢！

今年是我进入高中后的第一个暑假，天气格外的炎热，在一学期结束之后，我也终于可以回家，虽然家在外地，但是仍然没有忘记学校给我们布置的任务。于是，一到家我就开始思考，这次的社会实践到底要做写什么才好。后来经过妈妈的帮忙，我来到了姑姑的饭店里面帮忙，为此，我还赚到了一笔小小的报酬。虽然不多，但毕竟是自己劳动换来的，特别值得去珍惜。

姑姑安排我做服务员，帮别人点单，上菜。刚开始的时候，我显得很懒散，总觉得既然不是正式来工作，也不用那么买力，每天不是早上迟到几分钟就是下班时早退。工作的时候MP4也总不离手，大概是因为如此，其他的工作人员也跟我走的很远，平时不怎么跟我说话，直到我觉得太无聊，跟妈妈说想换一份工作来实习。后来妈妈告诉我，对待每件事，我们都必须有一个认真的态度，别人看你是因为亲戚过去，平时又总是不合群的一起努力，当然会远离你。你可以试着改变你的态度看看。第二天，很早我就到了店里，帮忙收拾，果然大家都露出惊讶的眼光，一天下来，虽然比平时累了很多，但一起工作，一起下班，一起吃大排挡真的尤为特别。让我比前段任何时间都开心，充实。渐渐的，关于平时的一些工作任务我也做的顺手多了，得到的也是更多的赞扬。

大概是几个星期都的一天，一个大概20多岁的女孩带一群朋友来这边包场过生日，好不热闹，点菜后一会，他们拿给我一张定单，让我帮忙去取蛋糕，我来到蛋糕店，天啦！这蛋糕可真大，而且还是3层的。蛋糕拿回店里，突然我开始担心一个问题，于是我走到旁边用很委婉的语气告诉他们千万不要到处砸蛋糕。

结果到最后，他们还是到处开始砸蛋糕，整个墙壁，凳子上都粘着蛋糕，我变的生气起来，毕竟明明跟他们说好了不要扔，结果还搞成这样，到时候怎么清理啊？我正想出去与他们理论，结果姑姑拉住我说，我们多一点辛苦，让别人多一分快乐，不是很值得吗？

这真是对我帮助的一次社会实践，它不仅给我的是劳动的快乐，而且给了我不少做人的道理，社会实践对我们将要走如社会的学生是一项很有帮助的活动。

1、与那些希望你成功的人相比，那些希望你不

2、阅读和学习是思想的常见营养，是思想的无限发展。一冈察洛夫

3、眼泪永远不是弱者的伴侣，强者也需要它的支持，只要他们明智。

4、自然为健康安排了一些有效的保障，但缺乏知识使它们大多无用。—[英国]斯宾塞

5、勇敢的人不害怕，但害怕前进；光明的生活不是没有黑暗，而是试图在黑暗中点燃一道光。

6、幸福的秘诀是尽可能扩大兴趣，对人和事的反应尽可能来自善意，而不是恶意兴趣——罗兰

7、每个人都有自己的时间。如果你热爱生活，请珍惜时间，因为我们的生活是由时间组成的。

8、管理关系就是人的关系。—[俄罗斯]阿法纳西耶夫经理的职责是求工作有效。—[美国]P．德鲁克

9、酸甜苦辣是人生，人生有苦有乐；苦乐让人尝遍，挫折一半顺利；常常乐观，坦然面对苦乐。

10、即使繁华3000，看淡也是云烟，让烦恼无数，想开就是晴天。不以物喜，不以自悲，冷暖自尝。

11、只有清白无辜的人才会有真正的勇气；只有投身于真诚事业的人才会有坚定的信念——托·萨瑟恩

12、成功的人，面对困难、迫害、嘲笑和蔑视，不会放弃前进，即使是最了解他的人，也不能让他放弃。

13、幸福的婚姻是世界上不同的，所以婚姻应该与敌人结婚：完成终身事件，完成复仇事业，杀死两只鸟。

14、让男人说我的生活很成功，女人想说的是我的生活真的很有趣。艾小羊《我只是过着非常正确的生活》

15、永远相信梦想，相信努力的意义，相信遗憾比失败更可怕，因为不成功的生活只是不完美，但它是完整的。

16、我必须承担人们能承担的责任；我也可以承担人们不能承担的责任。这样，我就可以磨练自己了。—[美国]林肯

17、运动节食都试过腰围就是减不下来，体重下降小肚子还在，减肥成功后迅速反弹，也许都是内脏脂肪在作怪。

18、幽默的内在根源不是快乐，而是悲伤；天堂里没有幽默。幽默是用智慧和智慧使客观内容达到充分的主观表现。

19、女人喜欢用任性来测试男人的底线，男人喜欢用物质来测试女人的真诚。打败爱的不是现实，而是我们内心的犹豫。

20、太多次，我们看着别人的成功，然后嫉妒、快乐或言语受伤。但当我们仔细看事情的真相时，我们可能会忍不住酸鼻子。

21、有时候生活就像一个游戏，一个用爱玩的游戏。这个游戏会延伸多久，爱有多久。正是这个游戏让我们的生活轻松愉快。

22、塑造雕像，把生命赋予雕像，这是美丽的；创造一个聪明的人，向他灌输真理，这更美丽。[法律]雨果《九三年》第136页。

23、每个人都知道，如果你想成功，你无疑应该做出明智的选择。通过比较，尽可能地为自己选择一条好路，获得最大的果实。

24、其他可以追求造型艺术的东西，如果与美不相容，就必须让路给美，如果与美相容，至少要服从美。[德]莱辛《拉奥孔》第14页。

25、归根结底，所有过去的道德论都是当时社会经济形势的产物。[德]恩格斯《反杜林论》、《马克思恩格斯选集》第三卷、第134页。

26、另外，找到自己的兴趣也很重要，甚至更重要。如果你做的是你最喜欢的事情，你会在吃饭、睡觉甚至洗澡的时候想，很难不成功。

27、理想是我们需要的，是我们前进的方向。现实只有有理想的指导才有前途；另一方面，我们必须从现实的努力中实现理想——周恩来

28、诚实的每一项工作都是有用的，应该受到尊重。一个有才华的人——一个有超人性格的人，永远不会遵循普通人的思想和方式——司汤达

29、机会是成功的门，机会的到来可能会转瞬即逝。当成功的人遇到机会时，他们必须是一个看得准、抓得快的人，永远不会让机会轻易溜走。

30、假如生活欺骗了你，不要忧郁，也不要生气！当你不开心的时候，暂时容忍一下。我相信快乐的日子会到来。[俄罗斯]普希金抒情诗集第155页。

31、死后，我把骨灰送到家乡……把它埋了，上面种了一棵苹果树，让我最后报答家乡的土地和村民。彭德怀的《临终前遗言》于1980年11月30日出版。

32、那些试图做某事但失败的人比那些什么都不尝试但成功的人要好得多。那些害怕自己受苦的人已经因为自己的恐惧而受苦了。技能来自于这个过程。

33、不要浪费一秒钟担心自己不像别人。你是这个世界上的一件新事。以前从来不说有人完全像你；在未来的许多时代，没有人会完全像你一样。—卡内基

34、在人生的入口处，天真地建立了两根柱子，一根写着这样一句话：善良之路；另一个警告：罪恶之路。然后对走到十字路口的人说：选择[法国]大仲马

35、一切事物的发生都有其原因。在任何时候，我们都应该有一种冷漠的态度，学会控制自己的情绪，冷静下来，做好我们应该做的事，走我们应该走的路。

36、周末来临心欢颜，工作压力莫运转，脱离烦恼的纠缠，签约快乐的订单，寻找休闲的港湾，做个幸福的密探，莫让郁闷再反弹，祝周末快乐，笑容不断！

37、如果你打孩子，你应该注意你生气的时候是否打他，因为如果是这样，会有让他终身残疾的危险。冷冷地打一巴掌既不可能也不应该原谅。—[英国]肖伯纳

38、爱的经历中有一件不可思议的事情，两个人结合在一起，但同时保持自己的特点。从这个意义上说，爱绝不仅仅是一个人。[美]埃利希·《健全社会》第30页弗洛姆。

39、一击就碎的想法不是梦想。一击就碎的人不配有梦想。只有你能给你最好的未来。请让我们更坚强，至少支撑我们的灵魂。即使我们跌倒100次，我们也必须站起来100次！

40、不要把工作当作义务，而是当作权利。对工作不满意的人最终会失败，因为他已经被环境抛弃了。只有那些不局限于任何环境的人才能被视为天堂，才能赢得生活。—[日本]池田杰作

41、所谓门槛，过去就是门，没有过去就成了门槛。把事情变得复杂很简单，把事情变得简单很复杂。时间是治疗精神创伤的大师，但绝不是解决问题的大师。世界上只有想不通的人，没有路。

42、蓝天下，我向往一个快乐的秋千，荡去一切不快，荡去一颗青春的心。‘在生活的特殊舞台上，我们每个人都按照自己的信仰和道德扮演自己的角色，不需要导演或观众，用自己的心和爱。

43、生活在于做事的过程，而不是人。成功是做好事情的副产品，重要的是体验做事情的良好体验。结果是人力无法把握的，自然是最好的。做有价值的事情，做对人类同舟共济、未来发展进步有意义的事情。

44、为了生活和成功，一个人真的可以放弃很多，透支身体，放弃标准，鄙视所有的障碍，放弃那些软弱的负担。然而，他不能放弃爱。爱是唯一能照透内心一切的阳光，爱是唯一能快乐到忽视一切疲惫的神奇。

45、夫妻之间，无论哪一方，如果没有对付、勉强或接受命运的感觉，都是幸福的婚姻。多一件事总比少一件事好。不要随意思考，也不要让别人思考，一切顺从，不要强加自己的主观想法，不要忘记不要帮助。

46、那些被感动、快乐甚至不知所措的人在一个小动作中得到了最好的诠释。无论你的心有多硬，你的思想有多窄，它都会融化成记忆中的一丝甜蜜和醇厚。青春还在。听了几首歌，爱了几个人，时间就过去了。

47、当一个男人爱你时，他总是觉得你很愚蠢，到处担心他；相反，当他不爱你时，他会觉得你很聪明，不用担心任何人，心有爱，心没有爱？爱，就是理解也假装不理解，让男人我看到仍然怜悯，不娶你不放心！

48、正能量就像给自己插上翅膀，飞得更高；炼一双千里眼，看得更远。满载而行，即使困难重重，留下的汗水最终也会得到回报；满载而行，即使艰辛与泪水并存，前方的道路依然光明；满载而行，即使跌倒，也有勇气走向成功。

49、人生的烦恼，一半来自生活，一般来自我。事情开始的时候，不要想象结局，因为有了这样的预测，可能会影响我们的思想和行为，最终导致所有的努力，比如桃花落水。那些本可以牵手成就的人，终究铸就了很多遗憾，变成了零星的记忆。

50、静极生灵感，烦极生智慧。你感激那些责骂你的人，这增加了你的智慧。做人最重要的不是如何开始，而是如何结束。权力、金钱和智慧可以通过三个参数交叉来确定任何空间点。缺乏智慧的幻想会产生怪物。与智慧相结合的幻想是艺术之母和奇迹之源。

51、命运有时是这样的，无情地取笑人们脆弱的心。在一次又一次的跌倒中，有些人振作起来，试图站起来；有些人太累了，不想或不敢再站起来。年轻人，你有无尽的精力，即使你遇到了1000次挫折，你也必须再次站起来。不要放弃希望，命运也不会放弃你。

52、作为一个女孩，她必须首先争取经济独立，然后才有资格谈论她争取什么。15—25岁，争取学习和旅游机会，25—35对，努力工作，积极学习，组织家庭，开始储蓄。她必须活泼乐观，不厌其烦地工作…这双手虽小，但属于我，作出成绩来，享受成果，不知多开心…

53、世界上只有三件事：我的事，他的事，上帝的事。那些抱怨自己的人应该试着学会接受自己；那些抱怨别人的人应该试着把抱怨变成请求；那些抱怨上帝的人，请试着祈祷你的愿望。这样，你的生活就会发生意想不到的巨大变化，你的生活就会更美好、更完美。

54、我从小就是一个非常担心的孩子。消防车跑回家，我担心是我的家人着火了。老师说有人考试不及格，我担心她说的一定是我……我担心很多事情，但我发现真正值得担心的事情并不多。但我并不担心，但突然让人们担心。生活应该有多担心或不用担心，真的很担心。

55、每个人的世界里都有三种人：第一种是爱你喜欢你的人，第二种是不喜欢你也不讨厌你的人，第三种是讨厌你的人。当第二种人继续成为第一种人时，你会快乐；成为第三种人，你会担心的。当你作为第一种人出现在别人的世界里，你就会成功；作为第三种人，你会失败。

56、信仰是生活杠杆的支撑点，有了这个支撑点，你就可以成为一个强大的人；信仰是职业生涯的大门，没有正确的信仰，注定要做一个伟大的职业生涯。劳动是所有知识的来源，只有努力工作，才能点燃智慧的火焰；劳动是事业的阶梯，没有努力工作，就不可能达到事业成功的顶峰。

57、人生不可能一尘不染，没有一点杂质，就像水清则无鱼。人生有一点点甜，也有一点点苦，有一点点希望，也有一点点无奈，生活才会生动、更美好、更韵味悠长。容纳一些杂质，再好的人也不会十全十美，再美好的爱情也不可能纤尘不染，你若试着包容，会发现原来没有我们想的糟糕。

58、如果我们有快乐的想法，我们就会快乐。如果我们有悲惨的想法，我们就会悲惨。如果我们有恐惧的想法，我们就会害怕。如果我们有不健康的想法，我们可能会生病。如果我们认为失败，我们将不可避免地失败。如果我们沉迷于自怜，每个人都会躲避我们，避开我们。—[美国]戴尔·卡耐基

59、你问我生活得好不好，我说我很好。什么是好的，就是我一个人开车经过无边荒原，我闭上眼睛站在深不可测的海边，我处理生活中的一些算计，我抵制命运偶尔的恶意，当时我想打电话给你说，我害怕。但最后，我忍住了，我不能再依赖你了。我很好，虽然我仍然想念你，但我仍然学会了放下你。

我于年月加入商场，开始了我新的个人工作和学习过程，四个多月来，收获良多，感慨也不少，现将本阶段个人工作总结如下：

一、职能个人工作方面

本阶段客服督导部的职能个人工作主要有两大块，一是继续做好服务台的个人工作，二是初步接手和学习并执行督导个人工作，作为客服督导部成员的我，个人工作也主要以这两块为重点。

1、服务台的个人工作

服务台的个人工作流程性和技能型较多，原则性相对较强，在本阶段的个人工作中，我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程，现在能够独立执行服务台的所有个人工作，并对服务台的个人工作做了细致的思考和研究，认为服务台的个人工作应该再细化，再拓展，结合我商厦竞争力打造步伐，进一步开拓服务领域和服务职能，具体内容将在20xx年个人工作计划中详述。

2、学习商场个人工作内容阶段

x月初公司安排我去xx考察督导个人工作的基本事宜，用了两天时间，我对xx的督导做了细致的观察，基本了解了他们的个人工作内容和个人工作方法及个人工作范畴。于x月x日开始着手准备督导部门筹建资料，这个任务对初入商场，对商场认知一片空白的我来说是有很大压力的，在郑经理的鼓励和支持下，我借助网络和卖场各位同事的帮忙，于x月x日完成了成立督导部的策划方案，在此过程中，我学到了很多知识，视野得到了很大的拓展。

20xx年8月8日，公司的竞争力打造活动开始了，在此期间，x经理带着我在各部门实习，在卖场检查、学习，开始慢慢介入商场个人工作，虽然比较迷茫，但却很充实。因为每天都能接触到一些新鲜的东西，收获一点一点堆积进了我的脑海，我对xx逐渐有了一个来自于我自己心里的认同和肯定。并对自己有了一个不算清晰但却真实可行的目标，努力学习商场的各种知识，用我的力量来推进xx更好的发展。

3、初步介入商场个人工作阶段

在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后，卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的变化。为了调查员工对服务竞争力打造的认识和执行情况，我协助郑经理对员工代表作了深入座谈，座谈中员工方提出了种种问题和情况，对这些问题和情况我一一做了总结和记录，并寻求方法和办法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是最好的学习过程，在此阶段，我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入的认识和了解，给我在日后的个人工作过程指出了一条路。

我的目标和方向渐渐清晰起来，我知道了我以后要怎样去个人工作，后来在郑经理的指导和引导下，我深入到商场的每一个角落，严肃查处了一些执行落后，使竞争力打造培训内容得到了巩固和延伸的违规行为，在一定程度上严肃了卖场作风和纪律，并为日后的个人工作打下了良好的基础。

二、自我个人工作开展阶段

xx日，客服督导部成立了，我带着期望和愿景在x经理的带领下开始了公司交给我的任务和个人工作，和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间，我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的纠正开展个人工作，在繁忙的店庆和国庆结束后，策划和组织了《xx商厦服务整顿月》活动，在公司领导的协调下，最后将整顿月变更为整顿活动，执行期限随整顿情况即时调整，本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和承诺的维护以及执行，并对卖场不良风气和习惯性行为做了严查处理，针对检查和整改情况，每周我都写出整顿总结，每个阶段都会界定出新的整顿目标。

服务整顿方案要求各部门于xx月xx日写出本部门的服务整顿活动总结，要求每个员工于xx月x日写出自己对服务整顿活动的感想或总结，员工的个人总结中，99%的员工都很认可本次整顿活动，60%左右的员工认为之前的整顿还存在很多盲区，有待进一步细化和加强，并长期坚持。80%左右的员工从意识上到行为上，再到对自己的要求上都对服务和服务打造有了一个比较深刻的理解和认识。有20%--30%的员工把自己在整顿期间的表现和同事做了对比，在对比的基础上对自自己的表现做了分析，最后还对自己在下一步服务整顿过程中的打算做了愿景规划，并表达了自己的决心。60%左右的员工在感想中对服务承诺做了细细的温习和复习，期间将自己对这些承诺的应用做了详细的描述，提高了他们对服务打造方案的认识和理解，并在每天的检查中对这些措施的应用进行了督促和检查。

两个月试用期已经过去，我对自己所从事的出纳工作已经比较熟悉，也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时，对出纳的工作状况比较了解。而且在这两个月里，我在会计的领导下，在同仁的帮忙下，在新的岗位中，我对本经营模式和管理制度有了全新的认识和深入的学习。现对本职工作总结如下：

1、建立健全财务制度。成立以来，我是会计，所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送，使得财务上的制度不够健全。自到正式上班后，我将财务人员的工作合理划分，在的财务方面按规定进行了要求，个性是xx管理方面，严格要求正确填开和索取，减少不必要的麻烦。在财务收支方面，严格执行的财经制度。

2、正确核算，按时结算，及时报送税务相关报表。在日常财务工作中，我能严格按财务规定正确核算的经营状况，按时结算有关帐务，每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关，没有因个人原因耽误报送时间。

3、及时将财务状况汇报于，用心为经理当好参谋。每个月我都将的财务状况给经理进行汇报，使经理能及时了解、掌握的经营状况，对经营中出现的问题我能及时提出合理化推荐，发挥财务在经营中的作用，为建立当好参谋和助手作用。另外，对其他人员在销售、采购中有关不贴合要求的做法，我也能及时提醒和指出。

4、认真负责，用心配合税务部门的稽查工作。x月初，税务部门对我进行稽查，在这期间，我能用心配合，并加强和稽查人员的配合，发挥自己的优势，多与他们沟通，对存在的问题与他们交流，争取他们的宽容，使的利益得到最大保护。

两个月以来，围绕自身工作职责做了必须的努力，取得了必须的成效，但与的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：自己来时间短，一些状况还不熟悉，尤其是对每个销售人员的核算，工程部分和零售部分没有明确划分清楚，给销售人员带来了麻烦，同时也给对每个销售人员完成任务的状况掌握不够准确。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决。

以上是我对本人两个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，与时俱进，做好本职工作，与的发展同步。同时，我要个性感谢领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢！

20xx年来，我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己全年的工作总结如下：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。

二、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的。开展起来。

在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。

一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。

二是工作创新不够。

三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。

中秋节快乐的句子46条

1、香甜的月饼我只给你吃，美丽的嫦娥我只陪你看，可爱的玉兔我只给你养，想念的思绪我只为你生，柔情的语句我只给你说，节日的喜气我只给你传，祝福的短信我只给你发，短信的内容我只给你读：中秋快乐！

2、天上月儿圆，大陆人团圆。酒席圆，酒杯圆，月饼圆，好梦圆，天坛圆，日月潭圆，两岸亲人盼团圆，待到澎台鱼岛冲绳一统圆，天上月更圆！地上有更团圆！祝中秋快乐笑脸圆又圆！

3、想当年，后羿忙着射日，嫦娥忙着本月，月圆人却未团圆。看今朝，佳节到眼前，好运幸福绵，月圆祝你人团圆。中秋节到了，让那圆圆的月儿捎去我几缕的思念，愿你每一年的中秋节，都能与家人共团圆。

4、如钩般的月牙儿，不知道经历了多少的沧桑巨变，在秋夜里成为人们心中的永恒，为纪念它的圆满，人们都会在这一天吃月饼，也是为了能记住那些阴晴与圆缺的日子。今天你吃月饼了吗？祝中秋快乐！

5、星星的寂寞月知道，晚霞的羞涩云知道，花儿的芬芳蝶知道，青草的温柔风知道，梦里的缠绵心知道，心里的酸楚泪知道，我的思念您知道！我的祝福请记牢祝中秋节快乐！

6、山迢迢水迢迢，十五共聚乐逍遥；明月如盘当空照，中秋良宵念挚交。祝愿友人多好运，中秋佳节乐陶陶！

7、想给你一句关怀，忘了；想给你一声祝福，远了；想给你一个月饼，贵了。想来想去，还是送你一个中秋的月亮，祝你的生活像月光那样挥洒自如！

8、喜讯！喜讯！中秋节凭本短信可到各大超市领取月饼，但为了提倡环保请在领取的时候各位自备购物袋，最主是别忘了带够人民币以便付账；祝中秋快乐！

9、为你买块桂花糖，甜蜜日子伴身旁；为你牵来月饼香，快乐填满你心房；为你引来菊花酿，好运从此任你尝；为你请来嫦娥舞，爱情和美心花放。八月十五月光光，佳节愿你永安康。中秋到，愿你合家幸福绵绵长。

10、深夜，倚窗，抬头，望月，圆圆月儿周围繁星点点，每一颗闪烁的星星都是我对你深深的祝福与思念；流星划过，许下心愿，愿你中秋节快乐、健康、幸福！

11、吴刚桂树，经年不变的是改革的脚步，嫦娥玉兔，矢志不渝的是复兴的道路，短信遥祝，割舍不尽的是崛起的心路，建国六十年，中秋明月圆，祝多多赚钱。

12、天上的月亮多像你的脸庞，月光如水的夜晚把你念想，月饼在飘香，梦儿在飞翔，月亮在天上，你在我心上，心儿插上翅膀，飞过时空穿越那迷茫。中秋节，祝福幸福像月光花儿一样，永远围绕在你身旁。

13、想念在中秋的夜晚，想念在月圆的时节！独在异乡为异客，在这个中秋佳节，思念如潮水把我包围，家乡的亲人可好？祝愿你们永远开心快乐，永远幸福无忧！让我的爱托清风吹送到你们的身边，祝福你们，我爱的人！

14、天气变得好快，凉风悄悄袭来，晚上毯子要盖，别把脚丫冻坏，没事叨根骨头，那样可以补钙，不要再骂我坏，祝你中秋愉快。

15、夏日的最后一抹热浪，慢慢消逝在流去的时光，中秋佳节，带来了金秋的清凉，在这收获的时节，真诚愿您收获一份幸福，收获一份成功！中秋快乐！

16、如果有一天，你走得太倦，只要一转身，我就在你身边！不管离多远，不管多少年！愿我的祝福化为繁星点点，闪在你生命的每一天！中秋快乐！

17、相思是一种浓浓的酒，总在举杯时散发出醉人的芬芳；乡愁是一份厚厚的情，总在月圆时轻唤起难言的惆怅。中秋到了，久违的你，一切还好吗？

18、让最圆的明月陪伴你我，让满天的清辉传递思念。每逢佳节倍思亲，无论我身在何方，我的心永远和你们在一起！中秋佳节到，又是一年团圆日，明月清风寄相思！

19、我绝望了紫霞离开了我，师傅又太唠叨，牛魔王借我的钱又不还，好不容易买下了水帘洞又被菩萨恶意收购，还好到了中秋节，发个消息，祝二师弟节日快乐！

20、我是测试小达人秋风又起黄叶片片，寒意漫漫月更圆，佳节又至，人到是明月千里寄相思，我心依依永相念，愿君花好月圆人团圆，岁岁年年福相伴！预祝中秋快乐！

21、送则谜语你猜猜：上下左右相通处，收拾愁心建方舟，栉风沐雨伐木去，决心巧构驱水流，东向横斜倚天出，以棒击球庆自由。每句一字，猜出前五个字，你就可以祝贺自己了。（谜底：中秋节快乐！）

22、送您一篮水果愿您萍安富贵，橘详如意，梨想成真，杏福快乐，柿事顺利，核家欢乐，莓有烦恼，甜如甘蔗，幸运如葡萄！中秋快乐！

23、我将你的手机号码告诉了一个陌生人，他叫月老，他会在中秋月圆夜要帮我告诉你；我心思你，我心念你，我心祝你中秋快乐！

24、赏，月儿圆圆；尝，月饼甜甜；观，繁星点点；饮，美酒香香；望，花灯盏盏；送，祝福片片；品，情意绵绵；愿，笑容灿灿，合家美美，中秋欢欢！

25、如果“月”，意味美满；那么“朋”，就是两份美满，原来朋友的幸福是彼此的！一人美满，全都美满！中秋节到，为了彼此美满，我真心希望你一切美满！

26、天高云淡月正圆，秋爽星繁又一年。中秋佳节倍思亲，全家老少聚团圆。朋友幸福到永远，天天心情好舒畅。愿你健康路路通，如一帆顺喜讯传。祝朋友中秋节快乐！

27、让风吹走你的忧愁，让雨洗掉你的烦恼；让阳光带给你温暖，让月亮带给你温馨；让友情带给你快乐，希望我的信息能在中秋给你带来好运！

28、天上月儿明，皎皎光华照夜影，照亮您广阔前途的坚定；祝福似星星，一闪一闪亮晶晶，闪着我诚挚不变的真心。中秋佳节，愿您成功路上不留停。

29、驱你心上秋，快乐永无忧；送你手边秋，好运随你揪；赠你眼中秋，美景任你瞅。秋山隐隐秋水迢，秋雨细细秋花娇，秋云淡淡秋月俏，秋来愿你乐逍遥。

30、通知：据世界月饼捣乱协会，和营养胡扯专家称，今年中秋月饼所含脂肪多，胆固醇高，吃了容易长胖，对健康无益，为了你以及你家人的健康，今年中秋节我就不送你月饼了，改为短信祝福你，祝中秋节快乐！

31、撒一片月光，装满无限柔情，欣赏浪漫的美景；品一口月饼，融入无限的温馨，咀嚼幸福的味道；赏一盏花灯，点亮快乐的讯号，体验吉祥的曼妙。八月十五中秋节，愿好运将你萦绕，一生紧随幸福的步调！中秋节快乐！

32、让我送上香甜的月饼，连同一颗祝福的心！成为第一个祝愿你的人！明月本无价，高山皆有情，愿你的生活就像那十五的月亮一样，圆圆满满！明明亮亮！

33、明月九霄挂，清风八方来。四季悄声过，一年明镜台。中秋幸福日，八月团圆牌。举杯邀明月，低头乐开怀。祝福随风至，好运踏月来。

34、水盼团圆汇聚成海，石盼团圆高耸成山，月盼团圆辉映人间。水说海枯心不变，石说山崩情依恋，月说寄情我承担，我说中秋盼团圆！预祝中秋快乐！

35、我拿嫦娥的丝线，刺绣在月亮上面，秀出一对锦鲤，愿你年年有余，秀出一朵牡丹，愿你富贵连连，秀出一条中国龙，愿你今年中秋佳节美梦能圆，好运不断。

36、想念你的甜蜜，回味你的香味，撕开你的外套，露出你的美妙，控制我的心跳，压抑内心狂躁，看着实在想要，不得不对你说：中秋节月饼真诱人，祝你快乐！

37、圣旨到！奉天承运，皇帝诏曰中秋将至，特御赐由朕亲编短信一条。内有平安一生，快乐一世，幸福一辈子，还有话费一毛。钦此！

38、一个人的中秋节，其实远比一个人的情人节更悲哀。知道远方的你不会孤单，还是给了你这条祝福短信，记得转发哦，要让所有的人远离那种悲哀，让所有的人感到温暖！

39、小时候，你听着嫦娥的故事，心里却惦记着月饼；长大了，你手里捧着月饼，心里却想着嫦娥。中秋节到了，愿你再拾童年的快乐，点缀幸福的生活，吃穿无忧，爱情不愁，与好运携手，共花好月圆，幸福长有。

40、荣幸邀请您及家人出席中秋夜宴，菜单如下红烧快乐，火爆开心，油炸浪漫，清蒸健康，水煮团圆，干煸四季欢乐豆，烘烤友情黑面包，谢拒自带月饼！

41、天上有明月，心中有故情，我心寄友人，中秋月儿明。合家团圆时，短信送心声，字符简短，祝福不浅，厚意浓情在里头，祝中秋快乐！忧愁烦恼“月”过“月”少，工资薪水“月”来“月”高，开心事儿“月”多“月”妙，中秋祝福“月”早“月”好。祝：中秋节快乐！

42、忘记昨夜的疯狂，享受静谧的月光。在他乡，随处都是惆怅，时时思念故乡。想念儿时的桂花糖，槐树下的大水缸，祖母做的豆瓣酱，妈妈炖的鱼肉香。望家乡，路远水长。思故乡，一片苍茫。中秋节，爱我爹娘！

43、四目相视本无言，一别便是三四年；举杯望月长抒叹，你我明日分扬镳。明年今日盼君归，吟诗作对仍风流；依稀如旧情至深，与君共饮到天明。祝君中秋节快乐！

44、人生原本浮萍相聚，我们大家都应珍惜，又是一年中秋来际，声声祝愿美好寄语：把握青春妙年华，莫使金樽空对月。中秋节快乐！

45、万家灯火乐中秋，三五良宵喜登楼。嫦娥起舞月高悬，吴刚捧出团圆酒。桂花飘香庆团圆，清风朗月秋景秀。月饼甘甜吐芬芳，遥望远方心思友。真心祝福到手头，幸福喜庆无尽头，合家快乐喜团圆，温馨长驻你心头。

46、送您一块桂花糕，愿您事业步步高；送您一碗桂花酿，愿您前途顺又畅；送您一盏桂花酒，愿您健康福长久；送您一缕桂花香，愿您中秋佳节合家笑哈哈。

回顾这两个月的培训，让我感触最深的是：

一是学习内容丰富、知识面广，我们的政策理论功底更加扎实了。培训期间，理论学习时间相对充裕，学习培训针对性强，教师课堂讲解内容丰富。通过观看专家视频和老师现场讲解，我们系统的学习了党的各项最新理论成果，回顾了各项方针政策，学习了法律法规知识，掌握了做好群众工作的方法，也了解了当前基层组织建设现状。同时，我们在课余时间，老师和学员，学员和学员之间都会就自己所关注的方面进行交流探讨，使我们真正有了学有所思、学有所获、学有所用的切身感受。

二是纪律严明、管理严格，我们的组织意识和团队意识进一步增强。培训期间安排了一星期的军训课程，在军训中，很苦很累，但这是一种人生体验，战胜自我，锻炼意志的最佳良机，从一开始的懒散到今天的纪律严明，我们为此不知道抛下了多少汗水，为此我感到无限的自豪。学校组织的各项活动，都让我深深地体会到了团结的力量，以及团队精神的重要性，我相信，无论在哪个岗位上它将使我终身受益。

三是活动丰富、形式多样，我们的友谊得到进一步升华。在学习过程中，根据学员学习、生活现状，组织了一系列文体活动。活动中大家热情参与，大家讲团结、讲大局，互相帮助，增进了老师与学员，学员与学员之间的友谊。如，开展的“庆元旦、迎新年”文艺汇演、“迎新年，踏雪徒步”、民族手工艺品展示等活动，既充分展现了学员的风采，又拉近了彼此的心灵，得到了很好的沟通交流。

学习培训虽然结束了，但是学习收获的知识，收获的感悟却长久地激励着我；知识的恐慌感、本领的危机感让我一刻也不敢放松。培训结业并不意味着结束，而是一个新的开始，我们还要立足岗位，终身学习，不断提高，把学习当作工作的前提，当作生活的乐趣，当作人生的重要组成部分。

1、祝：福如东海，寿比南山！身体健康，生活幸福！生肖年大吉，顺心如意！生日快乐！

2、好运在问候中缱绻，情谊在岁月中恬淡，我们把愉快的心情带给你，把美好的幸福寄给你，把衷心的祝福送给你：生日快乐！

3、给自己一份力量，把生活变得更加精彩；给自己一份信心，让岁月更加美丽；生日到了，就要努力快乐的享受幸福，享受生活的一点一滴。祝生日快乐！

4、走出18岁的洒脱，因为我们要用辛勤的汗水为18岁增添一点亮色，因为我们要用最热烈的色彩做为青春的绚丽的底色。让生命更加光彩！祝生日快乐！

5、愿快乐的歌声时刻围绕着你，使你的人生充满着幸福喜悦，永浴于无止尽的欢乐年华！祝你生日快乐！

6、送你三个瓶子，把祝福放在第一个，希望你永远幸福；把快乐放在第二个，希望你永远快乐；第三个我什么也不放；希望你不快乐时，自己放下烦恼！

7、在长辈您生日这个特别的日子里，我没有别的话，只想到把暖祝福的生日快乐祝福的话送给你，希望你能健康长寿，安享晚年。

8、儿时的天真，少时的浪漫，花的季节却无缘长相厮守，但我永远忘不了你那特别的日子，"祝你生日快乐！"

9、我是一棵孤独的树，千百年来矗立在路边，寂寞地等待，只为有一天你从路边轻轻走过时，为你倾倒……砸不扁你算我白活了！笑了吗？哈哈，生日快乐！

10、笑容绽放如花，我祝你永远十八，美丽动人给力，事业身体如意，要问我为什么话语如此甜蜜，因为今天是你生日，我想给你我的心意。

11、把你的心我的心串一串，串一株友谊草，串一个开心圆。别让快乐越长大越孤单，把我的短消息种在你的心田，愿你年年今朝，岁岁幸福。生日快乐！

12、姐姐请细心呵护，耐心调养，不要让岁月风干我们的灵魂，要让雨露把生活滋润的与鲜花一起怒放。祝生日快乐，万事如意！

13、领导您好，今儿是你的生日，我特意送上我的祝福，愿这祝福如一碗有滋味的长寿面，有嚼劲的面条是我长长的祝愿，可口的汤是我美满的祝福。祝领导生日快乐！

14、给自己了一份大礼，感觉棒棒哒！生活会越来越好，开心家人和朋友都在，美好的心情油然而生！祝自己生日快乐。

15、国中从此推鹤杖，地上于今有凤毛。

16、祝福你拥有一个甜蜜温馨、快快乐乐的生日，快乐永存在。

17、沧海转田，岁月如梭，六十年风风雨雨，六十载生活沧桑，匆匆忙忙中我们走过了历史长河，不知不觉中迎来了18的六十寿辰。祝您18岁生日快乐。

18、因为你的降临，这一天，成了一个美丽的日子，从此世界便多了一抹诱人的色彩。亲爱的，祝你生日快乐！

19、祝姥姥：福如东海，寿比南山！身体健康，生活幸福！生日快乐，顺心如意！孙子敬上！

20、失败时，是你给我鼓励；跌倒时，是你把我扶起；成功时，你让我继续努力；时时刻刻，陪伴我的始终是你。爸爸，父亲生日到啦，祝你生日快乐！

21、祝：老板永远这样帅气，生意越做越大。生日快乐！青春的树越长越葱茏，生命的花就越开越艳丽。在您生日的这一天，请接受我们对您深深的祝福。生日快乐、美丽健康！

22、没有五彩的鲜花，没有浪漫的诗句，没有贵重的礼物，没有兴奋的惊喜，只有轻轻的祝福，亲爱的，祝你生日快乐！

23、想到，听到，我的祝福随风而到；领导，你的生日又到了；没有礼物相送，你不会见怪吧！现在，特给你送上我诚挚的祝福，祝福你生日快乐！一生平安相伴。

24、生日快乐，一直就觉得你太可爱了，要保持你的活泼开朗哈，你的能感染人的快乐！ 生日快乐。最直接。最真诚的祝福，生日快乐！来，抱一抱！

25、希望你以后的生活都是幸运与美好，希望你所有的心心念念都能实现，不忘初心砥砺前行，愿你永远十八岁。生日快乐！

26、你和我会是哪种结果呢？一、卿卿我我；二、白头偕老；三、天长地久；四、每个生日都一起过；五、以上答案都正确。请速回短信确认。

27、山动的短信是我跳动的心，跳跃的字符是我热情的爱！欢快的消息音当然就是我对你的赞美了！生日快乐！

28、一千朵玫瑰送给你，好好爱自己；一千只纸鹤送给你，烦恼远离你；一千颗幸运星送给你，好运围绕你；一千枚开心果送给你，好心情找到你；祝爸爸生日快乐。

29、如果你是一条鱼，我愿化作一条河，永远陪着你，如果你是一朵花，我愿化作绿叶，永远陪衬你，如果你是一只羊，我愿变成灰太狼，永远追着你，这辈子也别想逃出我的世界。亲爱的，生日快乐！

30、连日凝神新墨劲，五更着意旧诗鲜。

中药饮片的质量，关乎患者的健康。我所在县中医药管理局的监督指导下，对新采购的中药饮片和库存饮片进行彻底系统的检查。对于这次检查结果做一下总结报告：

一、采购中药饮片厂商选择方面：

在这次自检中我所对安国誉林中药饮片有限公司提供的中药和菏泽健民中药饮片有限公司提供的中药饮片进行质量对比，发现总体来看菏泽健民的中药饮片干净、干燥、新鲜，质量要优于安国誉林。对于以后采购要优选菏泽健民中药饮片有限公司的中药饮片，或者多家对比优质优选。

二、采购验收检查方面：

新采购的中药饮片，入库前进行质量检查，对于质量不合格的中药饮片进行退换。对于在运输过程中出现的包装破损饮片入斗先用。新进饮片包装完好进行入库。实施出陈如新的出库入库方案。 三、库存饮片的入库养护方面：

这次自检发现多味中药以返潮。个别中药出现虫蛀。现返潮中药已进行晾晒，虫蛀饮片进行过筛暴晒。对于这一贮存不当问题我所将做以下调整：时时检查温湿度，对于库存时间较长的中药饮片、易虫蛀饮片进行定期检查。以免出现虫蛀、潮湿、霉变现象。早发现早处理。对于返潮中药饮片及时晾晒、对于轻度虫蛀中药进行过筛晾晒，严重虫蛀、霉变中药及时销毁。

通过这次自查发现我所对于中药饮片的质量检测来说还存在很多不足。没有专业的中药饮片质量检测人员。对于新购进的中药饮片不能及时的进行专业质量鉴定。饮片的贮存条件不完善。无法保证贮存恒定的温湿度。

以上问题，在今后的工作中我所会尽快处理。聘请中医执业药师进行中药饮片的质量把关。对于贮存条件尽快完善。对我所采购人员进行专业的技术知识指导，定期培训。并督促尽快考取中药执业药师资格证书以便能更好的做好中药饮片的采购、检查、养护工作。

依据教育部《关于在中小学校开展“崇尚英雄，精忠报国”主题班会活动通知》的要求，我校结合实际情况制订了详细的活动方案，并采取多样化的方式，如通过LED电子屏滚动宣传、家校微信群转载英雄事迹文章视频、更新黑板报、开办主题班会、集体观看宣传片等等，通过线上、线下一系列的教育活动，让学生在潜移默化中受到英雄精神的熏陶。在学生之间传承和弘扬英雄烈士精神、爱国主义精神，深入培育和践行社会主义核心价值观。

我校以班级为单位组织学生观看《崇尚英雄精忠报国》宣传片。通过宣传片，帮助学生解读英雄的本质内涵：所谓英雄者，敢为人之所不敢为，敢当人之所不敢当。看完影片后，孩子们结合自己身边发生的事例，谈了谈自己对英雄的看法：其实英雄并不遥远。“最美教师”“最美司机”“最美警察”等等，都是对身边平凡但却伟大的英雄们的褒奖。通过这样的互动环节，激发了学生对身边英雄的崇敬之情，同时也引起孩子们对英雄精神的再思考。

铭记英雄，既是感恩更是激励。英雄的每滴鲜血、每滴汗水都助推着人民的幸福、民族的团结和国家的昌盛。不忘英雄之名，是我们的职责。每一位中华儿女都应该把英雄精神转化为行动的力量、信仰的力量。

通过此次活动，学生们都深切感受到了英雄烈士们崇高的爱国精神，也懂得了如何去珍惜来之不易的美好生活。活动结束后，同学们纷纷表示要以英雄烈士为榜样，继承他们的光荣传统，学习他们的优秀品质，从现在做起，立志成才，开拓进取，用自己的双手把祖国建设得更加繁荣富强。今后，我校也将会把“崇尚英雄、精忠报国”的思想融入到学生的日常德育教育工作中，使其成为校园里一股源源不断的英雄正能量。

20年纪委办公室在纪委班子的正确领导下，纪委干部的相互协助下，本着实事求是、联系实际的工作原则，严于律己、乐于奉献，现将20年办公室工作总结如下：

一、文秘工作

20年，办公室积极配合单位信息编撰工作，结合业务工作撰写纪检监察信息162篇；做好外宣信息的统计上报，截至目前，中国纪检监察报采用1篇，自治区网站122篇，巴州报采用36篇。

做好相关会务安排，与各部门协调配合筹备做好新一届纪委全会的会务安排，完成组织各类纪委会议50余次，完成领导讲话，工作总结，经验材料等36份，并承担会务文件材料的起草、审阅、印制，以及会场布置。

完成整理纪委20年志的起草编撰工作。查阅了1985-20xx年纪委监察局关于机构改革、领导任职、重点工作、历史影像等方面的资料，完成《尉犁县志》中我单位20年发展历程部分编撰。

做好文件收发、传阅、归档，印章管理和发文工作的审核、登记，并完成整理xxxx年文件的档案归档，整理、装订、录入和销毁工作，处理xxxx年各类文件的阅办400余份，传达各类文件、会议精神，组织每周的政治学习材料。

负责每天报纸、书刊的分类、挑选和发放，负责征订各纪委《中国纪检监察报》、《中国监察》工作，发放《廉政中国》警示教育片，承担第十三个党风廉政教育月活动的后勤准备和活动任务。

处理日常电话来访。一年四季办公室始终不迟到，不早退，无怨无悔加班加点，严格保证上班时间有人留守、有人接访、有人办理电话事宜，有人临时处理事件，始终做到态度和蔼，高效处理，及时回复，保持纪检委的良好形象。

做好迎接全县涉及纪委17项责任书的检查。其中办公室负责党建、包乡驻村、老干部、妇联、保密、远程教育、精神文明、州纪委干部管理和爱读书活动近10项。

做好领导交办的其他任务。例如完成信访举报信箱申请、15个单位责任书签订和纪委班子电话号码薄更新等临时性工作。

二、日常后勤工作

做好委局车辆的管理、维护及服务工作，及时完成车辆的加油，司机的调度管理，保证全单位工作用车及时周到。

负责单位的信息化配备，按照中央纪委20xx年9、10号文件精神，做好电脑、录音笔、摄像机、打印机的使用、配备、登记工作，及时购买各科室的办公用品，卫生清洁工具，做好各办公室的绿化工作，每个办公室配齐5盆绿色植物，组织单位卫生区的打扫等。

处理好上级检查、部门来访的接待任务，安排各类接待、人员陪同、住宿等活动安排，及时联系电视台，做好新闻报道信息发布。每逢节假日做好老干部和少数民族干部的慰问活动。

做好本单位外出活动的各项准备。xxxx年，纪委组织干部参加外出活动基本上一个月1次，办公室基本负责前期的车辆安排，人员通知，酒水准备，吃饭结账和人员回程安排。

三、干部室工作

做好乡镇换届工作监督，转发各级关于严肃换届纪律的文件通知。上报州纪委干部室纪委班子换届意见建议，乡镇纪检组织专题调研报告和撰写半月小结。

圆满完成纪委换届工作，组织7名纪检干部与组织部配合完成对全县8个乡镇的纪委书记、副书记、纪检干事、委员候选人的初选、考察、提名和选举工作。收集40位考察对象的考察资料、个人基本情况等工作，联合组织部下发对有关问题的批复。

做好今年干部培训安排，联系州纪委，及时上报人员信息，落实出差事宜，截至目前，6名干部参加中纪委培训，1名干部参加自治区级培训。

强化早操考勤制度，按照委局领导要求，记录好早操考勤，强化干部纪律意识，杜绝上班迟到现象。下发尉犁县纪委常委的职责分工，明确了各科室的职责，并在尉犁县廉政网给予公示。

协助组织部开展对全县干部的届中考察和党代会之前的干部考察。完成县纪委11个科级干部照片、总结、基本情况、个人述职述廉等组织档案，并抽调组织部，完成全县3个单位，27个干部的考察、汇报材料，完成全县干部考核任务。

四、财务工作

严格按照报账程序完成工资、津贴审批，核拨各项经费和发放差费、临时工工资、遗属生活费、节庆日福利，按时缴纳单位电话费、住房公积金及社保。

完成xxxx年度固定资产软件上报、年检、车辆调配有关资料的收集整理和支票、收据核销工作。

完成财政局文行科、支付大厅对账、银行账户对账工作及本单位账户收支记账。

【内容提要】1904年开始实行的考核州县事实，是清代考绩制度的重大变化。它是清廷试图通过体制内变革，解决吏治腐败的积弊，并为推行新政考察和选拔能员干吏，巩固权力基盘的措施。但督抚势力坐大，革故鼎新难以兼顾统治集团内部的利益分歧，而避重就轻的结果，只能使改革徒具形式，背离变政的初衷，同样危及甚至瓦解清朝的统治。州县考绩制的变革及实行，恰好显现了清廷进退两难的困境。

【摘要题】政治·法律

【关键词】清末/州县考绩/制度变革/考核州县事实

【正文】

清末是近代中国政治制度转型的重要时期，仿效外国政治制度改革传统官制，成为新政的主要内容之一。不过，清朝官绅虽然可以从国外搬来各式各样的制度文本，并且仿照其在中国建立相应的制度，但改制后仍然只能利用旧官僚体系中既有的官员来推行和操作，而清廷被迫变政的原因之一，正是吏治腐败，完全由旧人来操控新制，难以达到预期目标。如何改造利用原有官吏，使之适应新体制的需要，成为清政府亟待解决的重大现实问题。其对策之一，是将实行已久的考绩制度进行变通调整，使之成为择优汰劣、选拔新政人才的重要形式，为新政准备一批可靠与高效的官吏，保证中央政令的贯彻。但官场腐败积重难返，改革官制以适应变政需求，有可能导致官僚群体的涣散，同样危及甚至瓦解清朝的统治。州县考绩制的变革及其实行，恰好显现了清政府进退两难的困境。

清代官吏的考绩制度，主要是三年一届的“大计”与“京察”，前者以外官为对象，后者以京官为对象，成为考核各级内外官吏的主要形式与奖罚依据，以保证统治机器的有效运作，被清廷视为“激扬大典”。（注：刘锦藻：《清朝续文献通考》卷九一，选举八，浙江古籍出版社，2000年，总8513-8514页。）有关清代外官考绩考课制的论述，多依据《大清会典》、《清朝续文献通考》、《清史稿》等官方典籍，主要涉及“大计”的历史沿革、内容和操作规程。（注：郭松义等：《清代典章制度》，吉林文史出版社2001年；艾永明：《清朝文官制度》，商务印书馆2003年。）近年来日本学者运用计量方法对康熙、乾隆时期的考绩制进行个案分析（注：大野晃嗣：《清代加级考—中国官僚制度の一侧面》，《史林》第84卷第6号，京都大学史学研究会2001年；小野达哉：《清初地方官の考课制度とその变化—考成と大计を中心にして》，《史林》第85卷第6号，京都大学史学研究会，2002年。），将研究工作引向深入。

然而，与考绩制在整个清代官僚制度中的作用及地位相比，学术界重视的程度以及研究进展仍不尽人意。尤其是光宣之际州县考绩制发生了重大变化，迄今却鲜有论及（注：魏光奇《晚清的州县行政改革思潮与实践》一文，对此略有述及，认为“具有近代性质的改革色彩”，并对“民国时期的县行政制度也有影响”(载《清史研究》，2003年3期)。）。清朝官方典籍于清季变政情形来不及整理，后人代为编辑，多少有些隔膜，不能权衡轻重，判别正误，确考源流，难免取舍不同，或互相歧异，增加了认识的难度。查阅中国第一历史档案馆的吏部、会议政务处、编查馆、军机处录副、宫中档朱批奏折等相关文件，并与清人的文集、日记、报刊等文献资料比勘互证，可以探究这一时期州县考绩制的变化、原因及其效果。

一

清入关前，沿袭明代的“考满”与“考察”两种方式对官员进行考核。入关后，在继承明制基础上逐渐形成新制，但仍有反复。（注：顺治二年至四年，确定外官考绩制为“大计”，以四格为标准注考，并以三年一届为考核周期。康熙元年，曾一度罢大计，止行考满，并定考满办法。康熙四年停止考满，复行大计(《钦定大清会典》事例卷七八，光绪己亥刊本)。）雍正元年复行内官京察，以京察与大计为京官外官考核定制，每三年一次的考绩制度正式确立。（注：近年来，艾永明对这一问题有所考异，详见所著《清朝文官制度》，第214—217页。）乾隆五十年，依据各省“省分大小、缺分多寡”，对大计卓异人数进行定额定制。（注：《大清高宗纯皇帝实录》，卷一二四二，第九页，乾隆五十年十一月辛亥。）至此，大计作为清代外官考绩的制度臻于完备。

各省官员的大计，考核程序由下而上逐级进行，即由州县至府而道，道移司，逐级考察后出注考语而汇综于督抚。（注：《钦定大清会典》卷十一，第十，光绪己亥刊本。）考核以守、才、政、年(即操守、才学、政绩、年龄)四格评等议叙，用六法参劾不法官员。（注：《钦定大清会典事例》卷十一，第九至十四页，光绪二十五年刊本。乾隆三十四年前为“八法”。六法即不谨、罢软无为、浮躁、才力不及、年老、有疾，八法加贪、酷。）考核评级分为卓异、供职两等，卓异有定额限制，仅占被考核的道以下官员的十五分之一。因为被评为卓异者具有擢升迅速、可任要职等优势，成为朝野上下关注的焦点。但督抚对卓异的荐举须承担相应的责任。

大计以四格六法为定制，而各个时期的侧重明显有别，反映出历代清帝执政期间社会发展与社会矛盾的不同特点。康熙时，“其考课也，以民生之苦乐，为守令之贤否，以守令之贪廉，为督抚之优劣，则廉者以劝，贪者以惩，有利必兴，有害必除，而民之不得所者寡矣”（注：《大清圣祖仁皇帝实录》，卷二十二，第十二—十三页，康熙六年六月甲戌朔。）。雍正时，则强调“文官仓库之盈亏，办事之能否，武官骑射之优劣，训练之勤惰”（注：《大清世宗宪皇帝实录》卷八，第十五页，雍正元年六月乙亥。）。同治初年，由于战争的破坏，亟待恢复生产以稳定社会，故不仅以招集流亡、垦辟地亩为大计考核的主要依据，而且谕令凡州县官吏在开垦地亩、尽心民事方面业绩突出者，“即著该省督抚藩司，随时登之荐牍，以备擢用”（注：《大清穆宗毅皇帝实录》卷四十二，第二十四页，同治元年九月癸丑。）。清朝历代皇反复强调州县官吏的重要性，而考绩制度具有任人选能，奖勤罚懒，倡廉惩贪，澄清吏治，促进生产与稳定社会等多重功能，作为确保官僚体系正常运转与良性循环的激励机制，起着十分重要的作用。

尽管历代清帝均意识到“察吏即以安民”，大计可以“保荐循良，汰除庸劣”（注：《大清文宗显皇帝实录》卷二百六，第二十六页，咸丰六年八月庚戌。），并将官吏考绩制视为“经世之要图，保邦之大计”，高度重视并三令五申，但自咸丰朝开始，以“军务未竣”、甫经履任等等借口而请求展缓大计的奏章不绝于途。这一方面与持续增长的内忧外患及战事不断相关，另一方面则与清中后期督抚频繁更换的情形对应。（注：清制凡督抚履任时间不足一年，大计可展缓。另见魏秀梅《从量的观察探讨清季督抚的人事嬗递》，台北《中央研究院近代史研究所集刊》，第4期，1973年。）道、咸、同三朝以来，为筹集巨额赔款和越来越大的军费开支，清政府饮鸩止渴，大开捐纳，滥行保举，造成仕途拥挤，官员的正常晋级秩序被打乱。由于积重难返，一些省份三年一届的举人大挑也被迫暂停，（注：刘大鹏：《退想斋日记》，1898年1月7日，山西人民出版社，1990年，第77页。）对仕途造成恶劣影响。光绪以后，进士分发知县本应列班于“即用”，因宦途壅滞，只能“积用”等候空缺。（注：何刚德：《客座偶谈》卷二，上海古籍出版社，1983年。）有统计表明，十九世纪中后期，以捐纳方式进入官僚队伍的人数激增，此类新进者竟占了各省官吏总数的近50％。（注：张仲礼著、李荣昌译：《中国绅士——关于其在十九世纪中国社会中作用的研究》，上海社会科学院出版社，1991年，第235页。）大量捐纳人员涌进官僚队伍，尤其是涌向州县基层，滥竽充数，虚应故事，严重干扰了清政府的正常运作。各地督抚“平日于属员贤否，漫不经心。临时亦只奉行故事，甚至开奔竞之门”（注：《大清文宗显皇帝实录》卷二百六，第二十六页，咸丰六年八月庚戌。）。即使像端方这样政声不俗的重臣，其视为“要函”之中为数不少的信件，也是亲朋故旧请托安置私人。（注：中国第一历史档案馆藏：端方档案全宗，函字31卷，要函类。）在官僚队伍鱼龙混杂，急需强化考核监督的情况下，大计反而不能按期举行，使朝廷对外官的约束力大为减弱，吏治腐败不仅加剧了各种社会矛盾，还直接威胁着皇权统治的稳固。

官吏人浮于事，敷衍因循，导致办事效率日益低下，与推行新政所要求的高效实用形成尖锐矛盾，不少新政措施成为一纸空文，朝廷为此大伤脑筋。鉴于三年一度的大计不能防微杜渐，激浊扬清，难以适应社会发展对官吏素质与办事效率日益增长的需求，也无法保证清廷强化监控的需要，如何增强统治效能的问题迫在眉睫。在不可能全由新人行新制的情况下，改造利用旧人旧制便成为唯一可行的选择。通过缩短考核周期，变更考核方式和标准，充实考核内容，加大考核力度等方式整顿官僚队伍，势在必行。正是在上述矛盾纠葛和现实需求的背景下，清末州县考绩制的改革拉开了帷幕，成为新政不可缺少的重要内容。

清廷整顿外官吏治的第一项措施，就是下令各省建立课吏馆，首先要求各地督抚破除情面，对道府州县官分发到省之初，必须“躬亲面试”，对“鄙俚轻浮者，即行咨回原籍。其尚堪造就者，均令入课吏馆讲习政治法律一切居官之要，随时酌予差委。”其次，对试用期内的道府州县官实行期满甄别，“优者留补，劣者斥罢，平等者再勒限学习，均各出具切实考语，不得仍前含混。即选授实缺之捐纳保举各员，亦应一律考试查看，分别办理”（注：朱寿朋编：《光绪朝东华录》，中华书局1958年，总4863—4864页。）。不久，清廷又扩大了通过课吏馆培训官吏的范围，要求“即用知县签分到省，亦必入各省课吏馆学习，由该督抚按时考核，择其优者立予叙补，其平常者仍留肄习，再行酌量补用”。当局希望通过面试、试用期满甄别、学习居官之要等方式，在官僚队伍循环流动的人口加强控制。三令五申之下，各地纷纷建立了课吏馆。一些对新事物接受较快的督抚，还定期奏报课吏馆的情况。（注：陈夔龙：光绪二十八年八月《清淮遵设课吏馆折》，《庸盦尚书奏议》卷二，1911年石印本。）这使得原来几乎失控的局面有所改观。

在此基础上，清廷将改革的重心转向对在职在任州县官的考核、甄别与奖惩。为了保障考核能够切实进行，上谕强调相对固定官员的任期，杜绝个人请托造成的频繁调动，要求各地督抚详加考查，“随时激扬，除贪酷昏颓各员应即立予严参外，其安坐衙斋，公事隔膜，及专务铺张，并不知民间疾苦者，均著分别撤任开缺，慎选贤员补署，不准徇私滥委”（注：朱寿朋编：《光绪朝东华录》，总5112—5113页。）。由于捐纳保举滥行，清后期州县官吏频繁调动，已经成为贻害地方、殃及民生的痼疾，以此作为“固本培元”、整顿吏治的第二项措施，应当说抓住了关键。从上谕的语气来看，清廷对整顿各地吏治的决心坚定。

二

官员的任用与任期，相辅相成。清中叶之后，州县官吏的擢升任用标准及其依据问题，长期困扰当局。咸同军兴，各省督抚每每以保举之名推荐下属，所举荐者处理政务的实际能力，多凭督抚的只言片语。光绪二十五年的一道上谕，将清廷用人的苦衷与无奈和盘托出：“自来致治之道，首重得人，彰瘅兼施，人材始奋。近以时势多艰，朝廷求贤若渴，于各督抚专折保举，无不立予召见，以备随时擢用。乃近来封疆大吏但多保举，绝少参劾之奏。有举无惩，良莠杂出……嗣后各该督抚于实心任事之员，当核实具保；其有声名平常，或贪虐有据者，应从严甄别，以儆其余。倘意存姑息，徒博宽大之名，置民瘼于不问，该督抚责有所归，公是公非，难逃洞鉴也。”（注：朱寿朋编：《光绪朝东华录》，总4355页。）奖罚无信，保举无凭，成为吏治腐败的重要根源，令清政府的权威与公信力大受影响。

这些情形，期间即引起重视，兵部学习主事范轼在《应诏陈言敬抒管见折》中建议：对官员的考察应包含其所举所用是否得人，而对京官与外官所举劾之人，应于大计之外，将所举各官员的事实开具清册，并由简派大臣认真考试后才引见录用。（注：杨家骆主编：《文献汇编五》，台湾鼎文书局，1973年，第96-97页。）光绪二十五年四月，京畿道监察御史潘庆澜在《为外患日迫宜核实用人以图振作折》中也提出：“拟请饬下各督抚，嗣后保荐人才，无论文武实缺者，必指明有何善政，因何劳绩有裨国计民生，方许保荐。候补者必声明该员所长何事，曾办何事。存记即注明原保，用时不定交原省，以资互证而杜回护。一年后所保相符，本员擢用，荐贤受赏。若有不符，别经发觉，原保及抉隐者坐罚……若原参于赃私民命贪有据者，仍行屏斥。总之，无论何项人员，不得仅以器识宏通、才具开展等空言荐举。”（注：中国第一历史档案馆藏：军机处录副奏折档案全宗，光绪朝内政类，第5738卷，第5号。）潘庆澜认为造成各地吏治恶性循环的要因之一，在于原有四格法标准过于空泛笼统，难以反映被考核者履任的真实情况。而各地督抚保举人才，缺乏制度性规范与约束，多凭个人印象与好恶，为人情请托大开方便之门。他提出的解决方案是：依据劳绩事实保荐擢用人材，并实行保荐责任连带法，若被荐举者与荐举之言不符，原保者须坐罪。上述建议强调以官员实绩作为提拔任用的依据，而且对于实绩的评估须经过验证，既有利于破格提拔真才实干之人，也有助于杜绝之风。

以上奏折未见正面答复。但庚子之后，吏治继续恶化，仅光绪二十九年，经上谕批准的各地督抚奏参庸劣不职各员和举劾属员的奏章竟达33份，而一份奏章中被奏参举劾者少则十数人，多则竟达60人，被参奏免职者大多为各地州县官吏（注：以上为笔者据《光绪宣统朝上谕档》（注：光绪三十一年十二月《政务处奏考核三十年州县事实谨拟画一章程折》，《光绪朝东华录》，总5463—5464页。）正月至十二月上谕所做的统计，仅为督抚参奏举劾文职官员之奏章，尚未包含御史和其他官员参奏之折。）。这一现象的出现，除捐纳保举滥行及吏治腐败等常见原因外，亦与督抚更调频繁关系密切。1901——1904年三年里，全国15名巡抚中，除新疆、云南、陕西、浙江外，大部分平均任期不满一年，安徽、江西、湖北、湖南、贵州等省四次更换巡抚，江苏、山东、山西、河南均五次更替，广西更是三年换了六任。（注：根据钱实甫《清代职官年表》统计，中华书局1980年，第1740—1743页。）疆吏任期短促，使其对下属下情的了解十分有限，而参奏举劾皆由督抚出具“贪劣不职”等定性考语，缺乏具体事实依据，朝廷难以核实，由此决定奖罚，不仅难称公正，也与推行新政急需能员干吏贯彻各项改革政令措施形成尖锐矛盾。

新政复行后，清廷力图通过种种改革与调适挽救统治危机，期间提出的一些具体办法自然也在重新检讨之中。正是在这样的背景下，由来已久的以政务实绩作为考察州县官吏依据的设想最终被清廷采用。光绪三十年五月十四日(1904年6月27日)，清廷奉懿旨颁布上谕，再次承认吏治腐败已经危及统治的现状：“中国官民隔绝，痼习已深，颇闻各省州县官，多有深居简出，玩视民瘼，一切公事，漫不经意，以致幕友官亲，朦蔽用事，家丁胥吏，狼狈为奸，公款则舞弊浮收，刑案则拖累凌虐，种种鱼肉，为害无穷”。为了扭转局面，加强控制，消除隐患，该上谕正式提出了考核评议州县官的新标准：“嗣后责成各省督抚，考查州县，必以为守俱优，下无苛扰，听断明允，缉捕勤能，为地方兴利除害，于学校农工诸要政，悉心经画，教养兼资，方为克尽厥职。”以此为基础，清政府制定了对于州县官考核具有转折意义的改革方案：“著自本年为始，年终各该督抚将各州县胪列衔名、年岁、籍贯清单，注何年月日补署到任，经征钱粮完欠分数，及有无命盗各案，词讼已结未结若干起，监禁羁押各若干名，均令据实开报，其寻常公罪处分，准予宽免，不准讳饰。任内兴建学堂几所，种植、工艺、巡警诸要政，是否举办，一并分别优劣，开列简明事实，不准出笼统宽泛考语。奏到后著交政务处详加查核，分起具奏，请旨劝惩。”（注：光绪三十年五月十四日谕旨，朱寿朋编：《光绪朝东华录》，总5193—5194页。）

这一改革举措，规定在既往三年一度的大计之外，新增州县官的年度考核，缩短了考核周期，尤其是不再沿用历经九朝，延续250年之久的“四格”标准，注重与强调官员任内的各项实际政绩；考核项目也超越了既往刑名钱谷的单一内容，增加了教育、种植、工艺、巡警等四项新政执行情况的考察，并要求每项内容量化统计上报。这一被称为州县事实考核的新制度，是清代官吏考核制度的重大改革，有利于整顿与刷新吏治。而随着新政的推行，政府职能需要相应变化和扩展，贯彻政令的效率与效能成为衡量官员素质的重要标准，政府为此必须加强对官吏的控制与监督。为了表明整饬吏治，革故鼎新的决心，这道上谕末尾特别指出：“著各省奏单刊入官报，与众共知，以通下情而伸公论……各该督抚务当破除情面，查吏安民，切实遵办，用副朝廷力挽颓风勤恤民隐之至意。”希望以公开政务的方式，将州县考核置于舆论和社会的监督之下，一方面约束那些视中央政令为具文的官员，使任人唯亲、因循敷衍者难以遁形，另一方面，则可以促使督抚加强对辖区政情的掌握与熟悉，同时验证其对下属能力的了解与判断，二者皆有助于各级官吏勤于政务。而各省政情通过官报向社会公开，有利于官民对各省州县在任官员的实际作为进行比较，孰优孰劣，一目了然。于清廷而言，既可收沟通上下，总揽全局之功，又可得重视舆情，澄清吏治之名，可谓一举多得。

为使这一励精图治的新制度更臻完备，在其后的推行过程中，清政府不断进行调整补充。光绪三十一年十二月(1906年1月20日)，政务处根据直隶、江苏、山东等十四省呈报的表册，在对比繁简优劣的基础上，以直隶、山东两省为蓝本，制定了考核州县事实的五项条款，其主要内容为：1、开报宜核实。由政务处统一制订表格样式，各省依表格所列的项目，按已办未办如实填报。2、咨报宜按限。统一规定每年年终考核，于次年三月至五月为止汇总上报，不得任意延缓。3、前后任政绩应界限分明。“以前任所办之事，归功现任，殊失情理之平。嗣后开报时，必须声明某项原有若干，该县到任后添办某项若干，成效若何，以清眉目。”4、优次等级宜有一定标准和限制。“学堂当以开设处所，学生人数最多者为上，次多者为中，最少者为下。警察工艺种植当以办有成效者为上，已经开办者为中，不办者为下。命盗词讼，当以全无或全结者为上，未结不及二成者为中，逾二成者为下。”5、州县宜久任。要求各督抚慎选僚属，不得随意更调，以改变州县官不能久任的现状。此外，政务处还将考核划分为最优等、优等、平等、次等四个等级，并对晋升或撤参依据作了详细规定。(29)上述条款强化了考核的可操作性，清廷很快批准了这一方案。至此，每年一度的考核州县事实这一考绩制的重大改革，在考核时间、对象与内容、评价标准与等级、考核后的晋职与撤任等方面，均已形成较为完整的定章，落实了规范的制度性内容和要求。

关于清末州县事实考核制度的肇端，有两点需要说明：其一，州县事实考核开始的时间，《清朝续文献通考》、《清史稿》等书均以光绪三十一年十二月的政务处奏折为据，误将光绪三十一年作为州县考核事实的开端。（注：刘锦藻：《清朝续文献通考》，卷九二、选举九，第8517页；赵尔巽等：《清史稿》卷一一一，志八六、选举六，中华书局，1998年。）实则光绪三十一年所考核的，是光绪三十年的州县事实，只是由于各地督抚的延误而拖至次年上奏。作为新制度建立的标志，应以三十年五月奉慈禧懿旨要求年终报呈考核表册的上谕为准。其二，关于州县事实考核的决定，根据相关上谕，似非对当时朝臣疆吏某一具体奏章建言的批复（注：清朝谕令中若采纳了朝臣疆吏的奏章建言中的方案或计划，多有提及。如该谕后半部分提及，作为整顿吏治重要内容的裁汰书吏差役，即起因于张之洞、刘坤一的江楚会奏第二折。）。其表面依据，仅为最高统治者对各省州县吏治种种腐败现象积重难返的震怒与担忧。查阅多种官方文书档案、私人文集日记和笔记报刊，均未见直接前因。因此，州县事实考核的改革由谁主动，目前可能的解释是：1、作为清廷新政期间一系列整顿吏治措施的必然发展，其具体办法在慈禧与军机大臣面议朝政或召见臣属问策时拟定；2、该方案的内容，采纳了以来的相关建议，因当局有所忌讳，不便明言。

三

州县事实考核是清廷整饬吏治的重要举措，但法意良美，还要看具体贯彻与实施的效果，这涉及到由谁主持，以及如何操作的问题。由于新政期间中央官制频繁调整，主持其事的机构几度变更，政务处、考察政治馆、编查馆先后主持了光绪三十年至光绪三十二年的州县考核，其后的两年，由编查馆和民政部共同负责，宣统元年起，转交民政部、学部、巡警部、法部等各主管衙门，实际参与的省份也历年不同。刚开始，各省督抚对突如其来的改变无所适从，纷纷奏请展缓实行新制，要求延至次年三月或五月再行具奏。（注：朱寿朋编：《光绪朝东华录》，总5463页。）故自光绪三十年起至清亡，七年间州县考核实际进行了六届，（注：光绪三十年至三十四年的州县考核情况，分别见本文所引各中央主持机构的奏折；宣统元年的考核，规定由各主管衙门主持，未见奏报。但中国第一历史档案馆存有广东省该年份的州县清册原件，另外宣统三年正月《政治官报》刊有湖南、陕西、云南三省奏报的考核事实折，可见宣统元年的考核实际进行过，只是未有全国性统计和奏报。）而每届均有若干省份要求暂缓考核，东三省更因官制改革而未参与。详情如下表所示：

清末考核州县事实情况简表（注：是表根据《光绪朝东华录》、《清实录》、《政治官报》的相关奏折，以及中国第一历史档案馆藏吏部全宗、军机处录副全宗、会议政务处全宗、编查馆全宗的相关资料整理汇编。）考核年分奏报年分主持机构实际参加省份备注

光绪三十年光绪三十一直隶、江苏、山东、山西、河南、四川、湖北、江西等9省未咨报，广

年政务处广东、浙江、湖南、云南、安徽、甘肃、西、吉林、奉天、黑龙江等奏

热河、福建共14省准暂缓。

直隶、江苏、山东、山西、江西、河南、

光绪三十一光绪三十三四川、广东、浙江、湖南、陕西、新疆、广西、吉林、奉天、黑龙江等

年年考察政治馆云南、贵州、安徽、甘肃、热河、福建共奏准暂缓。

18省

直隶、江苏、山东、山西、江西、河南、广西、奉天、吉林、黑龙江等

光绪三十二光绪三十四四川、广东、浙江、湖南、陕西、新疆、仍奏暂缓。

年年编查馆云南、贵州、安徽、甘肃、热河、福建、陕西、湖北于次年考核时一并

湖北共19省补造。

直隶、热河、江苏、江西、山东、山西、

光绪三十三宣统元年编查馆、河南、陕西、四川、广东、浙江、湖南、广西、奉天、吉林、黑龙江仍

年民政部湖北、云南、贵州、安徽、甘肃、新疆、奏暂缓。

福建共19省

直隶、热河、吉林、江苏、江西、山东、

光绪三十四编查馆、山西、河南、陕西、四川、广东、浙江、广西、奉天、黑龙江仍奏暂

年宣统二年民政部湖南、湖北、云南、贵州、安徽、甘肃、缓。

新疆、福建共20省

各主管衙门

即民政部、根据官报及笔者已查档案。实

宣统元年宣统三年学部、巡警湖南、甘肃、云南、广东等省际参加省份可能超出四省。

部、法部等

考核的项目、内容及评价标准，是制度构成的重要方面。根据档案和官报的记载，可知考核州县事实内容一般分为十项：即学堂、巡警、工艺、种植、命案、盗案、词讼、监押犯人、钱粮、漕粮，个别地区只填具8项。其具体内容，除必须逐项填写已完成的数目外，还要区分前任与本任所完成的具体数字，命案、盗案、词讼三项，则须将发案数、结案数分别标示。

仅凭各省历年奏报朝廷关于此事的奏折，只能获得笼统模糊的印象，难以窥见该制度实行与操作的样貌。所幸中国第一历史档案馆藏政务处全宗和军机处录副全宗内，有四份保存较为完整的州县事实清册档案，分别按所属府厅州县详细记录了安徽、甘肃省光绪三十一年分、浙江省光绪三十四年分和广东省宣统元年分的考核情况（注：中国第一历史档案馆藏：政务处档案全宗，30号卷，州县事实项，第2602号文《安徽省州县正署各官等项事实表》、同卷第2693号文《甘肃钱谷刑名事实表》；军机处录副全宗，宣统朝内政类，7473卷，第9号文《宣统元年分广东省各厅州县衔名年籍政事及出具切实考语开列清单》、7472卷，第22号文《浙江省光绪三十四年分各厅州县事实遵缮简明清单》。）。四省清单按钱粮、学堂、巡警、工艺、种植、命案、盗案、词讼、监押犯人等项目设置，每项均有具体的新旧数字对比，以利于了解现任官员到任后的实绩。在列举各州县的各项实绩后，由督抚开具考语并评定该员的考核等级。由于列有具体考核项目和数字，并据此而作出考语，避免了空泛评价。

四省清单的不同之处，一是考核范围，浙江省的表册增加了钱粮、漕粮两项，并明确标示已完或未完的比例；甘肃省的表册则有赋额、实征、起存、盈余等栏目。二是被考核者的范围，在格式上稍有差异，甘肃、安徽、广东三省清单只列该地的正印知县1人，而浙江省的清单则包括正印知县、兼署知县和准补知县。三是所开具评语的详略和标准不一，广东的考语仍然按照四格标准，如“年富力强，才具开展”，“勤求吏治，干练有为”，或“朴实无华，勤于民事”，“办事稳练，听断尚勤”等。（注：《宣统元年分广东省各厅州县衔名年籍政事及出具切实考语开列清单》，中国第一历史档案馆藏：军机处录副全宗，宣统朝内政类，7473卷，第9号文。）而安徽、甘肃、浙江的考语则以新政事业的完成情况及存在问题为据，比较详实具体。如浙江镇海县的考语为：“该县学堂原设尚多，听断平平，惟巡警、工艺、种植亟须讲求兴举，命盗案破获寥寥，监押人犯亦欠清理，征解钱漕功过差足相抵，孙文诒(知县)应列次等。”（注：《浙江省光绪三十四年分各厅州县事实遵缮简明清单》，中国第一历史档案馆藏：军机处录副全宗，宣统朝内政类，7472卷，第22号文。）

由此可见，由于各省对考核制规定的理解不同，取向有别，实际执行情况存在一些差异。有的省分进一步细化了操作规则和程序，如袁树勋主政的山东，在所属各州县自报自评的基础上，由布政使、提学使、按察使会同逐项核查，以数量为基准，兼顾质量，综合评议裁定等级，“学堂以认真推广、科学完备者为上，具有规模者为中，或少或不振作，虽多而办未合格者为下。巡警、工艺、种植以办有成效者为上，开办者为中，未办者为下”。为了表示并无虚报敷衍，不仅留取各道府州县印结存查，还主动请求编查馆与民政部检查复核。（注：光绪三十四年十二月《山东巡抚袁树勋奏考州县事实折并单》，《政治官报》第452号(1909年2月2日)。）江西则在光绪三十三年考核中实行评估记分法，即根据考核项目，确定每一等级的标准，在各等级中又依据程度和数目差异细分为积分不同的等差，这样可在同一等级显示出差别，最后将各项总分累计，使得考核标准更加缜密，便于操作。（注：宣统元年二月《江西巡抚冯汝骙奏考察州县事实折并单》，《政治官报》498号(1909年3月20日)。）

就制度性要求而言，考核州县事实以年度为周期，可以减少既往“大计”间隔过长而造成的懈怠。而将具体政务分门别类细化为考核内容，区分前后任的实际作为，并于相应项目下开列具体数字，则有利于纠正“四格”法造成的所议过虚，李代桃僵等弊端，从而在一定程度和范围内增强了考核的效能。考核以新政四项为重点，前任的政绩业经考核备案，后任既不能贪冒其功，也不愿为前任的遗留问题承担责任，客观上形成相互制约和监督。考核项目细分量化，考核结果又与奖惩擢迁相联系，故对于州县官吏来说，仅靠与上司搞好关系而无实际政绩，不仅难以获得攉拔，而且可能授人以口实，甚至牵连上司。由于政治风险增加，督抚又频繁调任，上下串通而大规模作弊的情形，不容易过滥。新官莅任后，在维持前任业绩的同时，必须展示能力，作出政绩，以求仕途显达，对新政有一定的促进作用。主持考核的中枢机构认为考核州县事实认真的山东、直隶、浙江等省，也正是新政成绩较为突出的地区，两者之间似不无关系。

然而，从考核程序来看，由于各省督、抚、布、按、提学使为州县考核的组织实施者，考核结果均以省为单位向中央汇总奏报，各州县必须将相关数据逐级上报，遵照定式造册，司、道、府逐级核查，最后例由督抚出具考语并评定等级，列单填注。平心而论，要想真正做到循名而责实，确实事繁任重。而新的考核制度存在两处明显缺陷：一是只有考核州县的条文，而未设置考核督抚的相应项目；二是对考核结果的复核由政务处操办，不仅难以落实，而且以官制官，实际上无法形成相应的有效监督，很难避免考核最终流于形式。督抚作为州县考绩制度的执行者，掌管一省或数省军政，虽然有科道监督纠参，三年一次的京察也将督抚列入其中，但就州县官考绩而言，督抚的权责不清，无论是否贯彻落实朝廷政令，均无具体约束和必要的奖罚。因此，一些督抚或奏请延缓，或迟迟不交，并未受到追究。此外，州县事实考核制度的实行，对督抚权力在客观上形成了一定制约。如用人方面，考核明显不利于其安置私人及任意提拔下属；事权方面，由于对州县政务逐项计量检查，并专设新政四项，行政效率的标准大为提高。而下属的优劣，直接或间接地反映了督抚的用人及办事能力。同时，考核增加了各地的成本，所以督抚反应相对消极也在情理之中。

相继主持过州县考核的各中央机构，对疆臣的态度颇有意见，在年度州县考核的奏折中表露出不满与小心翼翼的指责，显示中央与各省的矛盾日益紧张。清末各省权力扩张，早有尾大不掉之势。新政期间，某朝臣曾警示朝廷：各省“举凡用人、行政、理财、用兵，皆督抚以意为之，督抚而贤则一省之事举，督抚而不贤则奸弊百出，贻误无穷。且无论督抚贤不贤，其封圻之内，自为风气，一有升调，变更纷纭，实为各省之所同……甚至各行其是，任意纷更，视属吏为私人，对邻封若异国，全国之大，号令不能齐一，精神不能贯注，此弊之最大当急去者也。”（注：光绪三十三年十二月，《御史黄瑞麒奏筹备立宪应统筹全局分年确定办法折》，《清末筹备立宪档案史料》(上)，中华书局1979年，第316-317页。）编查馆在一次关于考验外官的奏折中，直指问题症结所在：“臣等所拟章程，皆审度情势所能行，不敢稍邻于苛细。而遵循之实，则在疆臣。”（注：编查馆、吏部会奏：《遵旨拟定切实考验外官章程折》，《光绪朝东华录》，总5818页。）可是，自我监督难以奏效，清政府既不敢真正放手让社会公众参与监督，对实权在握的封疆大吏，又不愿轻易得咎。这必然影响考核结果的真实性与公信力。宣统元年秋，《大公报》曾登载一则消息：“日前有某枢臣提议改良外官制，以考核州县成绩为最要。而各督抚之考核有拟责成谘议局查报之议。嗣为某邸所阻，以为此系实行立宪后之举动，今尚非其时，且与督抚之权限有碍，故已决计作罢。”（注：《某邸庇护外官》，《大公报》1909年7月7日。）面对政令贯彻执行不力的情形，清政府瞻前顾后，无策以对。缺少了对制度执行和结果查核的有效监督，通过考核来提高效率的初衷自然难以实现。

四

清政府推行考核州县事实制度，是想建立了解各地官僚机器运作状况并提高效能的反馈与监督机制。而要达到这一目的，首先必须切实进行考核和统计奏报，以便准确反映实情。可是，吏治腐败积重难返，州县事实考核过程中流于形式、虚报瞒骗的情形时有发生。主持考核的中枢机构通过七年的六届考核，从上报的清册当中，发现敷衍塞责、填报不实等问题屡禁屡犯。先是在部分省分的表册中发现“学堂或但云筹办，命盗监押或并无已结未结起数，甚有于工艺下注男耕女织四字，于种植下注棉花三成禾谷七成者，一味支吾搪塞”的情形，（注：《政务处奏考核三十年州县事实谨拟画一章程折》，《光绪朝东华录》，总5463—5464页。）后经统一制定表式，强调依式填写，仍然存在“或以团防练勇为警察，或以罪犯习艺为工艺，或混监押不分，或漏钱粮不报，淆杂纷歧，比比皆是”的情况。（注：《考察政治馆奏考核三十一年州县事实谨拟切实劝惩办法折》，《光绪朝东华录》，总5715—5716页。）针对一些地方企图蒙混过关的伎俩，主持机构采取措施，不断修改与完善考核表式，要求将考核内容细分并量化填报，但上有政策下有对策，光绪三十三年考核中，仍发现一些州县官吏继续弄虚作假，“或每县开报学堂则多至一、二千处，词讼则少至一、二十起，揆之事理殊难凭信，显系州县任意粉饰，而督抚又并不认真覆核，率行咨送”（注：《编查馆会奏考核(光绪三十三年)各州县事实折》，《政治官报》第751号(1909年11月28日)。）。主持者明知症结所在，却提不出有效对策。

此外，考核暴露出州县官不能久任对辖区政务的连贯性产生不良影响，已经比较严重地威胁着朝廷政令的贯彻。参加光绪三十年州县考核的十四省中，“各州县通计到任不及一年者，或十之三四成，或十之四五成，甚且有至六成以上者。至于实缺人员，亦复纷纷更调，在长官不过为属员规避处分，调剂优瘠起见，而传舍往来，置棋不定，势必人人萌五日京兆之心，即事事有一暴十寒之虑”。政务处注意到这一问题的严重性，要求“嗣后各督抚务须慎简庶僚，畀之久任。庶贤者得所藉手，而不才者亦无可滥竽矣”（注：《政务处奏考核三十年州县事实谨拟画一章程折》，《光绪朝东华录》，总5463—5464页。）。可是州县官吏的频繁调动，根在督抚。时人有“督抚一喜怒而百城皆风靡，督抚一去留而属吏半更新”的谐语。（注：《度支部主事陈兆奎条陈开馆编定法规等六策呈》，《清末筹备立宪档案史料》(上)，中华书局1958年，第267页。）几年后，情况仍无明显改善，甘肃省光绪三十三年的考核，符合要求并评定等级的州县仅28人，而因州县官吏到任不满一年未列入考核的竟多达47处；（注：《陕甘总督升允奏造具上年分各州县事实考语表册折》，《政治官报》第364号(1908年10月30日)。）云南省光绪三十四年考核计等者36员，“在任未及一年拟以不列等者共五十二员缺”（注：《护理云贵总督沈秉坤奏开报各厅州县简明事实折》，《政治官报》第756号(1909年12月3日)。）。这表明，清政府未能遏制州县官频繁调任现象的蔓延，而且随着新政与的推行，外官逐渐转变为地方政府，其特殊的地区利益需求正在消磨原来疆吏与清廷的一致性，而这种一致性恰是他们掌握权力和获取特殊利益的必要凭借。

从各省历次州县考核的奏章与中央机构的总结来看，新政各项要务在各地的推行也不尽如人意。光绪三十三年，考察政治馆奏报光绪三十一年的州县考核时称：“查事实表册，自应注重前列新政四项，而列优等各员，尚未能逐项举办。各督抚原奏，或称风气未开，或称财力不足，自系实在情形。惟日久不办，适便诿卸积习，亟应酌定年限，责成于三年内，将现任未办之事，次第分期办理。如三年后仍复不能举行，即不准列优，用示区别。至工艺种植两项，往往以寻常地方物产滥行开列，而又不能就原有者加意扩充、未有者留心创办，应饬查明各属工艺种植几种，制造出产若干，详细登列，然后再将现在推广开办情形，并逐年有无效验，切实陈明，庶不至空捏虚饰，而于推行新政之事，不无裨补。”（注：《考察政治馆奏考核三十一年州县事实谨拟切实劝惩办法折》，《光绪朝东华录》，总5716页。）然而，一年后的考核总结，仍是“惟于新政各项，尚多未能切实推行”（注：《编查馆会奏考核光绪三十二年各州县事实折》，《光绪朝东华录》，总5955—5956页。）。到光绪三十四年度考核时，因“各州县于所办新政多未能实力推行”，全国竟没有评出一个最优等州县。（注：《编查馆会奏考核(光绪三十四年分)各省州县事实分别劝惩折》，《政治官报》第1187号(1911年2月21日)。）

改革考核制度的目的是奖勤罚懒，优胜劣汰，因而依据考核结果执行奖罚，是能否取得成效的重要一环。清政府对于处理州县考核的结果相当重视，通过官报公布考核情况，以求得舆论的监督。光绪三十四年至宣统三年的《政治官报》共刊登了各年度州县考核的奏折17份，涉及内容广泛，既有各省奏报考核情况的奏章与清单，也有中央主持机构的总结与奏报，还有吏部为落实奖罚而列出的议叙折。

不过，《东方杂志》对清廷以官制官的举措并不看好，认为充其量不过是官样文章：“大凡专制政府，其所行之政策，无不似是而实非。如今日责成各督抚年终考察州县开列简明表册刊入官报一事是也。推此举之宗旨，为杜绝欺蔽而设也，其意仍不外乎防弊，而不知防弊之政策，其弊即生于防弊之中”，因为“任意迟速之权，仍操之于政务处”，而一些腐败成习的州县官吏，势必千方百计将此变成报虚瞒实的过场，不仅官报能否将考核情况如实刊载令人置疑，即使如实刊出，官官相护的陋习和民不与官府争讼的传统，也会令绅民未必能够据此进行有效监督，因此不会有明显效果。（注：《政府命各督抚年终考察州县开列简明事实刊入官报》，《东方杂志》第1年第7期(1904年9月4日)。）《中外日报》同样对政府实施的成效抱有怀疑，但肯定了其中的合理因素，“朝廷谕旨实有许民与闻政治之意”，对“革蒙蔽之习，于吏治诚不无裨益”，呼吁士民自觉承担监督之责任，善用纠察之权利，形成舆论压力，使“州县与疆吏者知人告之词若一有不实不尽，必不免于清议之指摘，斯平时之设施；自不敢不从事于实际”（注：《论士民宜自尽其责任》，《中外日报》，1904年7月1日。）。

官报形式上是传媒，其实作为政府喉舌，仍是官僚体制的组成部分。在没有真正建立有效监督机制的前提下，依靠现有官僚体制来防止由该体制所产生的弊端，的确很难收到实效。所谓其弊生于防弊之中，州县考核本身就是最好的证明。对比官报发表的考核州县材料，与档案记录的情况差别明显。前引《宣统元年分广东省各厅州县衔名年籍政事及出具切实考语开列清单》和《浙江省光绪三十四年分各厅州县事实遵缮简明清单》，在每个被考核的官员名下，有十项内容的具体数字，而《政治官报》刊载的往往只有奏章而无清单清册，即只刊出笼统考语或所评定的等级，并不登载具体事实。这种“犹抱琵琶半遮面”的障眼法，使得政务实情不能公诸于众，社会舆论和公众监督流于形式，只能起到蒙骗作用。编查馆在光绪三十四年州县考核总结中无可奈何地承认：“整饬吏治，不外乎激浊扬清，而考察属僚，尤在于循名责实。各省造送清册……所开事实详备者固所时有，敷衍者仍复甚多，积久相沿，必致有以空文表册幸邀旷典者……于政治前途实大有妨碍。”（注：《编查馆会奏考核(光绪三十四年分)各省州县事实分别劝惩折》，《政治官报》第1187号(1911年2月21日)。）

尽管州县考核缺乏真正意义上的公众监督，对于考核之后的奖罚，吏部倒是比较郑重其事。每一年度考核结束，经中央主持机构审核，将明显有浮夸之嫌者剔除，吏部再把各省州县划分等级的考核结果及名单缮写清单，汇总奏报朝廷批准并记录在案，评出等级的官员分别奖惩升迁。具体规定为：列入平等者准照旧供职；一次列优等者照例给予寻常加一级；两届连列优等者升为最优等；列入最优等者在该省督抚加具考语、送部引见后给予擢升；一次列入次等者分别造册登记，两次均列次等者分别停升扣补。光绪三十二年的考核，全国列入优等者94人，除病故及另案参革6人毋庸议外，其余88人均照例各寻常加一级奖励。（注：《吏部奏考核州县事实列入优等各员议叙折并单》，《政治官报》第333号(1908年9月29日)。）光绪三十四年全国有56人因列入优等与最优等而得加一级，有获优等之后已升级或请假在家者，亦在其前任记录内加一级注册。（注：《吏部奏核议光绪三十四年各省州县事实列入优等各员照例议叙折并单》，《政治官报》第1259号(1911年5月4日)。）《清实录》记有一些州县考核列最优等而送部引见擢升的事例，（注：如在任候选道山东德州知州杨学渊“得旨著在任以道员尽先补用”，《宣统政纪》卷二十二，第一一二页，(1909年10月29日)；直隶高阳县知县畅文藻“著在任以直隶州知州候补”，《宣统政纪》卷五，第八页，(1909年1月9日)。）表明通过考核，擢用了一批被认为是勤于政务的干练之才。而一些滥竽充数者，则因政绩平庸面临降级甚至革职的危险。

五

考核州县制度的建立与实施，目的之一为通过比较和甄别，掌握下属的实际能力，检查督促政令贯彻，防止因循敷衍之类的官场积习。但是，政绩考核，虽在一定程度上可以了解与评估各级官员的实际作为，却无法了解其操守品行。另一方面，由于对组织考核的省级大员缺乏必要的约束，也很难收到实效。光绪朝后期，新政事务繁多，地方应接不暇，只好敷衍因循，清廷的许多政令变成一纸空文。对于各地官员的推托观望，朝廷三令五申均未奏效，于是通谕各地，敲山震虎：“著各该督抚于奉到此旨后，将现在筹办之事，速即认真举办，仍将有无成效情形，先行据实具奏……倘有不肖州县玩视民瘼，阳奉阴违，该督抚即当严行参劾，从重治罪。倘该管上司不行揭报，封疆大吏不即核实严参，是罔恤民艰，国法具在，朝廷亦不能曲为宽恕也。”（注：《光绪朝东华录》，总4364页。）不过，对于天高皇帝远的封疆大吏，仅仅催促命令难以迫其就范，制度性约束会更为有效。考核州县不仅有利于了解各地州县官员贯彻政令的情况，也间接反映了督抚大员执行朝旨的态度与能力。

制度变革实际是利益重组，任何变动调整牵一发而动全身，如果不能协调好局部与整体的关系，就会导致矛盾凸显甚至激化，从而大大削弱新制度应有的功能。州县事实考核实行数年，与预期目标比较，收效并不显著。此项制度变革，本来是作为检查新政推行实效并反映基层吏治状况的一种手段，从制定、执行与补充修订的诸多环节及整个运作过程而言，主持其事的中央机构都相当认真而且努力，但各地督抚的态度似乎相对消极，各省大员对于加考与奏奖，拖延敷衍，以至吏部要三番五次催促。这一方面固然由于考核周期短，程序相对繁琐，官员疲于应付，更为深层的原因，则是晚清督抚势力日益坐大，中央的控制力逐渐削弱。清政府推行新政和，督抚的权力无论从制度要求还是实际运行看，都不可避免地进一步扩展。实行州县事实考核制，在清政府是想加强对于各级政权的控制，这与督抚希望扩张权限的诉求显然存在矛盾。而考核州县事实虽然由中央机构主持，却由各地督抚具体操作，双方的利益需求不同，态度各异，朝廷对于结果的认知只能建立在由督抚操控的考核基础之上，而对督抚组织考核的结果，则缺乏有效的监督核查机制。尽管后来清政府各部陆续派遣调查员调查各地新政事宜，试图与州县考核相互印证，但是分别进行，难以形成总体评估。督抚敷衍朝廷，并非抗拒新政，所争只是新政由谁主导，以及如何分配利益。况且督抚的权力来源毕竟还是清王朝，而非其所在的地方社会，通过新政来维护和改善清王朝的统治，本应是君臣一体的根本利益。可是，如果不能协调制度变动所涉及的利益重新分配，其一致性必然在维护各自利益而造成的分歧和持续不断的摩擦冲突中逐渐销蚀，考核州县最终也难以实现设计者的初衷。

新政官制改革后的中央各部门，权限划分未作协调，运作起来各自为政，学部、农工商部、邮传部、民政部都分别进行考核，从各自的角度看，固然都有益处，但政出多门，各级官员难以应付。为了协调各方关系，宣统二年十二月，在光绪三十四年度州县考核完成后，编查馆提出：考虑到中央官制改革后，各省官制及其职能有了变动调整，而今后府厅州县官制尚须改订，州县考核“若仍照从前奏定章程责令奏效推行，恐未能适合。拟请自本届考核竣事后即行停止，由各该主管衙门另订考核章程，会同督抚督饬司道认真办理”，要求将主持州县考核的权限移交各相关机构，（注：《编查馆奏嗣后考核府厅州县事实另由各衙门办理片》，《政治官报》第1187号(1911年2月21日)。）亦即此后的州县考核改由各部负责，分项进行。但宣统三年湖南、云南、甘肃等省仍交付了宣统元年度的州县事实，并刊登于《政治官报》，继续按原有办法运作。

尽管存在种种问题，但实事求是来看，清政府的确希望肃清吏治，州县事实考核也不能说完全是虚应故事，毫无成效。从档案所保存的一些清单看，经过不断完善，州县考核一定程度上反映了各地官员执政的情况。然而，问题的症结在于，清政府和各级官僚的社会公信力太差，以其有限的努力和效果，很难取信于民。在清政府觉得已经尽力而为，在民众看来却是换汤不换药，甚至根本就是一场骗局。除非清政府的改革足以让民众普遍得到实惠，或是彻底改头换面，才能重新取信于民，恢复社会公信力。否则，它的一举一动，无不让人有理由怀疑和猜忌。所以主张立宪的《东方杂志》提出：“呜呼！居今日而言整顿官制，殆非明定宪法，将州县所司之事，分数人任之，以厘定其权限而专其责成，而又厚其廉俸，增其公费不为功矣。”（注：《政府命各督抚年终考察州县开列简明事实刊入官报》，《东方杂志》第1年第7期(1904年9月4日)。）即以是否实行作为衡量清政府改革诚意的指标。

值得注意的是，以州县考核制度改革为契机，整个清朝的官员考核模式及其标准发生了很大变化。在每年一度的州县考核制度化、常规化之后，吏部奏请变通京察事宜，仿照州县考核办法，新设官职不以四格法为准，“警官但论其巡缉之是否勤奋，看守官但论其防范之是否周密，俱填注切实考语及称职、勤职、供职字样并六法等款以定去留，俱无庸填注四格”（注：《吏部奏定变通京察事宜折》，《清朝续文献通考》卷九十二，选举九，总8520页。）。1909年，吏部在筹备事宜单中，将拟改订外省大计章程、归并考核州县事实章程，作为筹备第三年改革方案的重要内容。（注：《吏部奏筹备事宜按年开单呈览折》，《清朝续文献通考》卷三百九十六，四，总11463页。）这说明清廷已经着手准备调整州县考核与大计的关系，建立新的通盘考核体系。只是由于辛亥革命的迅速到来，这些计划和方案还来不及实现，便胎死腹中。

1、在这美好的日子里，祝您生意兴隆！万事如意！

2、随着新年的到来，预祝贵公司规模扩大，业务发展，生意兴隆，财源广进！

3、祝新店开张，开出财富。

4、生意兴隆，红红火火。

5、鹏程似锦，千端称意。

6、迁宅吉祥日，安居大有年。

7、祝你生意兴旺，数钱数到手抽筋。

8、事事顺意，生意兴隆。

9、一艘刚刚起航的航船，让我们一起向往建设更美好的明天。

10、您带去春的生机，在这美好的日子里，祝您生意兴隆！万事如意！

11、事业大成就，生意更长久。

12、良辰吉日鞭炮声声祝开业大吉，鸿运高照财源滚滚贺生意兴隆。

13、财运到，福满门，富贵吉祥齐聚你门。

14、祝愿你的店在新年的一里红红火火，日进斗金。

15、初八开业大吉日，生意兴隆接地气。迎接不暇满是客，财源茂盛福运发。

16、2020年，生意兴隆，财源广进，好事连连，金榜题名，万事如意！

17、笑语声声，共庆乔迁喜。

18、开店有喜，吉祥如意。

19、为你开店感到开心，祝你事事顺心。

20、有责任，就立业。

21、事业顺利，福高照。

22、祝你家好运连连，财源旺旺，恭喜恭喜发大财，生意兴隆，财源广进。

23、财源广进，富贵平安。

24、开业大吉，事业红火。

25、喜到门前，清风明月；福临宅地，积玉堆金。

26、很痛苦在这最后奋斗的日子里，但仅仅是身体上的，很多东西，慢慢做，都会好的。

27、生意兴隆通四海，海阔天空任你飞，飞向云霄，一展凌云壮志。

28、五湖寄迹陶公业，四海交游晏子风。

29、老虎笑呀笑，祝你盈利王中王。

30、有能力，就开业。

做客服销售工作，首先要了解顾客的需求，知道他们在想些什么。

一。了解顾客

在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想，当然我也会。

顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。

首先买家在价格上跟你开始压价，问你这款东东价格可不可以在低点，给我点折扣，顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去，除非遇到节日做活动，因为有些商家的利润真的很低，客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎，这时他们会想其他方面的优惠。也就是，既然不可以还价，那给我免邮怎么样，其实，这也在还价。邮费的问题每家都不一样，快递公司给的价格也不一样，商家产品的性质也不近相同，所以要商家免邮比还价还要亏本哦。

还有呢就想要卖家送个小礼物了，既然不能还价也不可以免邮，送个小礼物总得可以了吧，就当是留个纪念啊！这一般卖家都会做的，因为成本也不是很高的，送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰。

网上买东西不像现实那样，看得见摸得着，总得让人留个心眼，顾客想要的也是可以理解的，把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业，一定要有耐心和热心，顾客的满意才是我们的追求，顾客关心的问题，就是我们将要努力做好的工作内容，这样才能使销售做的更好。

二。了解商品

做好客服工作，重中之重是了解自己所要销售的商品的性质，这样买家在打算购买商品的时候，你才能很顺利的完成销售工作，如果你不了解商品，那么买家在询问商品的时候，你就会出现回复停滞，回复信息速度的变化，很容易影响买家的购买欲。

还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题，不要刻意去夸自家的商品，因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否，就会产生失落感，很有可能给你个中评或是差评，那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候，可以建议买家参见评价信息，因为这是比较客观的，大家说好才是真的好，更是你推销的方法之一啊。

三。售后服务

这也很重要，要做好质量的把关，退换货的处理。因为您面对的是上帝。

把握好老客户，建立一种客户的群体，这样会事半功倍。

对于经常来的顾客可以标上记号，下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的，因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事，或者比如买衣服，同事觉得这衣服好看，问在哪买的，这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心，真诚的为顾客服务，让他们真正感觉到上帝的待遇。

做好网店销售要掌握技巧，不是随随便便简简单单就可以做成的，要多学习善于总结，这样才能让工作更加顺利流畅。

只是简短的做了一下这两个月的总结，以后还要再接再厉，加油哈！

一、课程标准走进我的心，进入我的课堂

怎样教物理，《物理课程标准》对物理的教学内容，教学方式，教学评估教育价值观等多方面都提出了许多新的要求。无疑我们每位物理教师身置其中去迎接这种挑战，是我们每位教师必须重新思考的问题。因此我不断的学习让我有了鲜明的理念，全新的框架，明晰的目标，而有效的学习对新课程标准的基本理念，设计思路，课程目标，内容标准及课程实施建议有更深的了解，本学期我在新课程标准的指导下教育教学工作跃上了一个新的台阶。

二、课堂教学，我加强师生互动，共同发展。

为保证新课程标准的落实，本学期我把课堂教学作为有利于学生主动探索的。学习环境，让学生在获得知识和技能的同时，在情感，态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导

另外，我努力处理好物理教学与现实实践的联系，努力处理好应用意识与解决问题的重要性，重视培养学生应用物理的意识和能力。重视培养学生的探究意识和创新能力。常思考，常研究，常

三、创新

怎样提高学生成绩，我把

通过我一年来不断的工作，我的物理教学工作取得了一点成绩，也有不足之处，一份耕耘，一份收获。以上都离不开

金桔挂枝，寒雪送瑞，20xx年的脚步即将迈过，不知不觉中，我来到***工作已经大半年了。***，为我们每个员工提供了展示自己的平台，在***这个集体里，我深深感受到，同事之间的团结友善，工作岗位的紧张快乐，日常生活的互助关爱。作为一名员工，我付出了辛勤与努力，收获了成就与快乐。在这里，我取得了工作经验，学到了很多新的知识，了解了卖场的工作流程，也熟悉了卖场管理规范；我学会了人与人之间的交往，如何尊重领导，服从分配，爱护员工，善待同事；在这年终岁初之际，总结过去，展望未来，让大家一起分享各自的收获，使我们能够互相渗透各自成功的经验和不足，挖掘潜力，争取新的发展和进步，为20xx年的工作做好充分的准备和规划。

基层管理人员的工作，千头万绪，琐碎而繁杂，回顾今年所做的工作和取得的成绩，主要表现在以下四个方面：

一是工作中加强学习，提高个人素质。

俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管，对我来说依然是一个全新的课题。为此，我在工作中不断学习、充实自我，做到干一行，爱一行，专一行。首先是要读好无字之书，向公司的领导、同事和员工学习，学习他们的工作方法，管理的技巧，为人处事艺术等。其次是在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做”，通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质。第三是一直保持着一份火热的工作热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，管理者的言行和规范，也直接影响商户们的工作激情。作为一名卖场的管理人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中去。虽然自己做主管时间不算太长，自身的素质和管理水平还不是很高，深知要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着***购物广场的整体形象。一个卖场的正常运转除了其系统、科学的管理制度外，更重要的是与卖场管理人员执行能力，严格监督密不可分。在最短的时间内，我熟悉了***卖场的基本管理程序，从营业前的晨会、迎宾到营业中的巡场再到打烊前的送宾及每周的周分析、周总结，并能够针对***企业的特点，对这一程式化的管理模式创造性运用，确保在值班时让卖场在有条不紊中运行。

二是注重规范管理，提高员工整体素质。

***购物广场还处于发展的初期，一切都是百废待兴，在工作中会遇到很多新情况新问题。例如，专柜的营业员调动频繁，新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况等。我在平时的工作中，一贯强调人性化管理，同时也不断加强监督与执行力度。针对很多专柜导购是临时招聘而来，人员调动特别勤，新员工纪律意识淡薄，上班迟到、窜岗、吃东西、带小孩现象时有发生这些现象，我首先是从严格要求自己，身先士卒开始。先是做到自己不迟到早退，严格遵守商场的规章制度；平时多和员工们接触，尽量帮助他们解决所遇到的问题和困难，拉近和他们的情感距离；绝对杜绝吃拿卡要、占小便宜等不良风气。通过在员工中树立起良好，来感化和影响员工，树立管理的威信。没有规矩，不成方圆，以规范管理员工也是商场有序高效运营必不可少的手段。从工作以来，作为基层的管理者，我们发现了很多问题，以此，我和其他的同事，都在不断完善各种管理规章和方法，并真正贯彻到行动中去，严格督促员工按制度行事。通过多用提醒，少用警告，慎开罚单的方法，不断提高员工的纪律意识，使部分较为疲沓的员工也能较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，同时维护了卖场的良好形象。

三是加强现场巡视，保证经营秩序良好。

主管的工作就是现场，工作内容非常具体、琐碎。这就要求自己必须有较强的责任心，保证能在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，确保营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购物空间。身为主管，我在工作中非常注重对各品牌商品进行各方面的了解，比如，某品牌市场效应、风格、定位、成分、价位等等。品牌里面的学问很大，一个商品销售好不好取决于各方面的因素，我们做购物中心就一定要了解这些因素，才能尽可能的避免一些问题，提高销售，创造更大的利益。在自己理解掌握销售知识的基础上，我平时也积极为楼层的商户经营销售提出意见和建议，获得了很多商户的认可。

四是坚持公正，合理，灵活处理楼层的各种事件。

楼层的事件主要有三类：一是***购物中心与商户员工的利益矛盾；二是商户之间、员工之间的利益关系；三是卖场、商户与消费者之间的矛盾冲突。作为***集体的员工，我首先是要维护***集团的利益放在第一位，在保证集团利益的前提下，兼顾商户利益，在集团于商户之间起到桥梁沟通的作用，尽量做到两者双赢。