秘书部干事职责介绍（汇编20篇）

农业科技有限公司位于xx县三屯乡境内十里河生态区北岸，是全国马铃薯创新联盟的成员单位。公司宗旨是探索马铃薯现代技术产业发展新路子。该公司注册资金500万元，现已完成投资1亿元。建成现代化智能温室7980平方米，培雾生产微型薯车间1000平方米，组培室1000平方米，日光温室28幢19000平方米，办公、仓储设施4900平方米，人工控温贮藏窖5000平方米;打机井10眼，配套500立方米蓄水池、500亩大型指针式喷灌机三套;购臵德国产马铃薯种植全套现代农业机械21台(套);引进年产2万吨马铃薯精制淀粉生产线1条，年加工14万吨马铃薯;拥有5000亩生产基地，是一家集马铃薯脱毒原种培育、种薯推广示范、精淀粉加工为一体的现代农业产业化示范企业。

公司技术先进，拥有xx省农科院高寒区作物研究所全套马铃薯脱毒技术及脱毒种薯生产工艺流程。公司现有技术人员20名，其中研究员1名，高级农艺师1名，助理研究员4名，农艺师4名，技术员10名。

各位领导：

感谢您在百忙之中抽出时间查看我的申请信。希望能为贵公司的荣耀做贡献！

我是连云港应届毕业生。简单的生活造就了我诚实善良的性格，培养了我不怕困难挫折，不服输的战斗精神。我在大学四年的时间里，通过全面系统的学习，不仅了解和掌握了文秘专业的相关知识，还具备了一定的实际操作能力和技术。对于办公软件，可以简单应用常规网络技术。并参加过中级计算机资格培训和办公室文员培训。在学习专业知识的.同时，也非常重视实践能力的培养。我趁着xx的暑假，日晒雨淋的练习，工作踏实认真，受到单位领导的好评。

因为我在学校还是学生，我的工作经验就是利用业余时间进行社会实践，加强实践能力，锻炼吃苦耐劳的精神。我想我进入社会后会继续坚持以前的努力工作方式，不断充实自己，为公司创造更好的经济效益，实现自己的价值。

性格和学习能力：本人性格开朗，有良好的待人接物能力，亲和力强，乐于与人合作，注重团队合作精神。喜欢接受新事物，注重学习能力的培养。我多次获得的奖学金可以证明我的学习能力。我努力从一切事物中吸收有价值的东西，应用到工作和生活中，这样才能不断进步。我注重细节，细心、负责、耐心，服从上级领导的安排，协助公司各项事务的顺利开展。

找一个专业知识扎实，有一定工作能力和组织能力的下属是你的愿望。寻找一个能充分发挥专业特长，得到你关注的工作单位是我的期望；一个称职的助理会帮助你工作顺利；一个合适的工作单位帮助我展示我的才华。也许我们会为了一个共同的目标站在一起，那就是让你们的光辉历史更加绚丽多彩！愿意为贵公司工作，奉献自己的青春和才华。期待并感谢您的选择！

作为一名大四毕业生，虽然没有足够的工作经验，但我会虚心学习，积极工作，忠实做好本职工作。真心希望能得到贵公司的任命或面试机会，进一步考验我的能力。

对此。

敬礼！

求职人：

年月日

为社交需要印制的名片，自己的职务不应自吹夸大，乱挂不实的头衔。

外出时不忘携带名片，名片应从名片夹中抽出，名片夹最好是放在上衣胸口的袋里，千万不要放在长裤口袋里。

名片最好是站着递给对方，如果自己坐着，待对方走过来时，应站起来，问候对方后再交换名片。

地位较低的人或是来访的人要选递出名片。如果对方来的人多，应先与主人或地位较高的人交换。

名片应该以双手递给对方，收名片者，也要用双手去接。

拿到对方名片时，应先仔细地看一遍，同时也确认一下对方的头衔。

收了对方的名片后，若是站着讲话，应该将名片拿在齐胸的高处；若是坐着，就放在视线所及之处。

在交谈时，不可折皱、玩弄对方的名片。

与对方分别时不可将对方名片任意丢弃在桌上。

收到别人送的名片应妥善保存，以防丢失。

1在总经理的领导下,负责主持办公室的全面工作,组织并督促全室人员全面完成办公室职责范围内的各项工作任务.

2贯彻落实办公室岗位责任制和工作标准,密切各部门工作关系,加强协作配合做好衔接协调工作.

3 组织汇总公司年度综合性资料、草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿.及时撰写总经理的发言稿和其他以公司名义发言的文稿审核工作,严格按行公文程序办理,保证文稿质量.

4组织收集和了解各部门的工作动态,协助总经理及公司领导协调各部门之间有关的业务工作.掌握公司主要活动情况,为公司领导决策提供意见和建议,负责编写公司年度大事记.

5 负责召集公司办公会议.检查督促办公会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况.

6负责监督公司印章的使用.

7参与公司发展规划、年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论.

8负责组织公司通用管理标准及规章制度的拟定、修改和编写工作.协助参与专用管理标准及管理制度的拟定讲座和修改工作.

9负责组织公司投资项目的洽谈、调研、立项、报批、工程投标、开工、竣工、预决算等有关基建项目管理工作.及时组织编制项目计划和项目进度统计报表,认真做好项目的监督管理工作.

10负责组织物资的供应计划.组织物品的供应、采购工作,做好物品进、出、存统计核算工作.

11负责组织全公司员工大会的工作,开展年度总结评比和表彰工作.

12负责公司来宾的接待安排.统一负责对上级主管部门的联系、有关法律的咨询等工作.

13有权向直属领导提议下属人选,并对其工作进行评价考核.

14完成公司领导交办的其它工作任务.

一年来，在会党组的领导下，在机关全体同志的支持帮助下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的xx大精神，紧紧围绕会的中心工作，与时俱进，开拓创新，恪尽职守，扎实工作，带领调研室一班人圆满完成了全年的各项任务。

一、加强学习，思想政治素质和业务素质明显提高。

人大调研室是人大及其会的重要服务机构，任务重，责任大。为适应工作需要，我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施，系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想以及党的xx大精神，坚持参加了人大机关组织的每周两次的思想政治理论和业务学习。除积极参加集体学习外，我还把大量的业余时间用于个人自学，铺下身子，集中精力，认真研读了《三个代表》等理论原著，学习了《宪法》、《地方组织法》、《代表法》、《选举法》等多部与本职工作有关的法律法规，并认真撰写学习笔记和心得体会。通过学习，使自己进一步认清了形势，明确了任务，开阔了眼界，明确了今后的努力方向。同时，我参加了(上级市)市委党校干部培训班，通过三个月的学习，进一步坚定了理想信念，提高了政治理论水平、法律水平以及驾驭工作的能力。作为调研室主要负责人，在加强自身学习的同时，我还注重抓好调研室全体同志的学习提高。制定了调研室学习制度，安排了具体的学习内容，并有针对性对他们进行辅导，丰富了他们的写作知识，提高了他们的写作水平，为完成各项工作任务打下了坚实的基础。

二、尽职尽责，各项任务圆满完成。

调研室，既是人大会的参谋部和智囊团，又承担着为人代会、会会议和主任会议以及财政经济、农业农村、城乡建设、法制等方面调查、视察的服务工作任务，工作量大，涉及面广，任务重，要求高。我带领本室一班人，紧紧围绕会不同阶段的工作重点，坚持事先研究早安排，强化措施抓落实，善始善终地完成了各项工作任务。

一是认真负责地做好综合文字的起草、把关工作。先后围绕“三会”、“三查(察)”等人大会的重要活动，主持起草、修改工作总结、领导讲话、视察调查报告等综合性文字材料120余份70多万字。材料起草工作来不得半点马虎，为了实现领导意图，我坚持高标准、严要求，身体力行，带领本室一班人对每一份材料认真琢磨，仔细修改。为了赶时间、完任务，我经常加班加点，从不误时误事，深得领导的信任和好评。

二是扎扎实实地做好服务工作。一年来，先后筹备召开了1次人代会、8次会会议和12次主任会议，每次人代会、会、主任会等，我都以高度的责任感，对材料的起草、修改、校对、印刷、分发等一系列工作认真负责，除了负责修改、把关会议程序外，对需要调研室准备的会议议题认真研究，准备充分，积极主动地为领导当参谋，出主意，工作过程中未出现一起纰漏，较好地完成了各项任务。

三是积极参与组织各项调查、视察活动。在人大会组织的每一次调查、视察活动中，我除了认真履行会委员职责外，还积极参与调查、视察的筹备和安排。今年以来，先后参与组织调查、视察活动近20项，主持起草的调查、视察报告中有5篇被(上级市)市委或东州市委转发，为领导的科学决策提供了依据。

四是带头做好人大宣传工作。不断提高对人大宣传工作重要性的认识，增强了做好人大宣传工作的责任感。为促进人大宣传工作再上新台阶，我带领调研室全体同志大胆开拓、勇于创新，结合本室实际，提出了“强化自身、借助媒体、完善网络三措并举，宣传数量和宣传质量同步推进”的宣传工作思路，细化量化了全年的宣传任务，明确了各位工作人员的宣传职责，使全室人员人人有任务，人人有指标。一年来，先后在全国、省、市各类媒体发表稿件80余篇;出版《东州人大工作》5期，较好了宣传了人大工作，深受各界好评。

三、严于律己，廉洁自律意识显著增强。

作为人大机关的一名中层领导干部，我始终按照“八个坚持，八个反对”的要求，一方面认真实践“三个代表”，不断加强理论修养，淡泊名利，不断改造主观世界，坚定共产主义理想信念，在思想上高筑反腐倡廉、拒腐防变的长城;一方面不断增强纪律意识，开展批评和自我批评，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。做到虚怀若谷，闻过则喜，有则改之，无则加勉;约束自己时刻作到清正廉洁，勤政为民;积极维护人大机关的良好形象，坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说;一切以工作为重，以大局为重，服从领导，团结同志，与同志们做到思想上同心，目标上同向，行动上同步，与其他委室密切配合，协调一致，共同完成为人大会服务的各项任务。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，认真落实中纪委和各级党组织关于加强党风廉政建设的一系列规定，始终注意自重、自警、自省、自励，自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义的侵蚀，在思想上、作风上绝不放纵自己，上不媚，下不欺，做事公道正派;生活上能够从衣食住行生活琐事上严格约束自己，约束自己的亲属子女，在八小时之外也毫不放松对自己的要求，坚持做到管好身边人，带好身边人，使自己领导的调研室充满了正气和活力。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但也存在一些不足，主要是对政治理论和法律的学习抓得比较紧，对市场经济知识的学习抓得有点松;对新形势下做好人大工作的前瞻性思考与研究还不够多等等。在今后的工作中，我将按照“三个代表”的要求和党风廉政建设的有关规定，开拓进取，勤奋工作，廉洁自律，克已奉公，为更好地履行职责，推进全市物质文明、政治文明和精神文明建设做出新的更大的贡献。

㈠孝敬父母

1、不同场合，不同地点与长辈见面要主动问候。

2、每日起床后向父母问“早安”。

3、上学前梳头、整装，离开家时，向父母道别。

4、放学回家向父母打招呼。

5、在家孝敬父母，帮助父母做力所能及的家务事。

6、虚心接受父母的教诲，不与父母长辈顶嘴。

㈡家庭书信

1、与家人通信，信的内容要讲究礼貌。

2、书写规范，正确填写邮政编码。

3、正确使用祝颂问安语。

4、信封缄启书写要用尊称。

㈢家庭应酬

1、迎客。客人进门后，主动打招呼、接待。

2、主动让座、倒茶，敬茶要用双手端稳。

3、客人与父母交谈时，要主动回避。

4、当老师家访时，如果老师要自己听情况，自己应站在老师身旁，静听老师与家长的谈话内容。

5、送客。当客人提出要告别时，待客人先起身后，自己再起身相送。

6、探视病人。亲友、老师或同学患病，应去探望，保持轻松、无虑的气氛，给病人心灵上的最大安慰。

7、庆贺。同学、朋友、亲戚在学习、工作上取得好成绩时，要主动庆贺。

8、凭吊。亲朋戚友去世，前往吊唁要注意穿素装，忌穿大红大绿的衣服，进入吊唁场以后，态度要沉重，不能大声谈笑。

9、电话

⑴向外人打电话时，不拨错电话号码。

⑵自报姓名，使用礼貌称呼。

⑶通话时语调柔和，吐字清楚，切忌哆嗦。

⑷通话结束时应说“再见”。

⑸自己接电话时先说“您好”，后说“这是某某家(或某某单位)”，再请问对方应找的人。

⑹礼貌使用“请稍等，我去叫他”，“他不在，我能帮你什么忙吗”等语言。

10、探亲访友。逢年过节或休息时，探望亲戚朋友要注意礼节。

尊敬的各位领导、各位专家、各位代表：

金秋十月，我们迎来了中华医学会心身医学分会第xx届学术年会，全国各地心身医学领域的专家、精英欢聚在富有深厚人文精神积淀的姑苏，美丽的太湖之滨，群贤毕至，何不乐哉!值此之际，我仅代表中华医学会心身医学分会第四届会，并以我个人名义，对各位的到来表示最热烈的欢迎和最诚挚的问候!

今年，对中华医学会心身医学分会来说是一个比较特殊的年份，一则她成立整整二十年了，二十年，虽属弹指一挥间，但对分会来说毕竟也是标志性的，标志着她走向了成熟、壮大;二则今年是改选年，将选出新一届的领导班子，这将是中国心身医学发展中的大事，故我们预祝大会获得圆满成功，也预祝大家在苏州收获多多，心身愉悦!

中华医学会心身医学分会自1993年成立以来，即致力于推动心身医学走向临床，如今看来，我们的心血投有白费，我们正在努力促进临床诊疗中的以“医生为中心”向“患者为中心”的重大转移;从只关注疾病这一焦点，转移到既关注“病”，更关注“生病的人”这两个焦点;从仅仅聚焦于病人的躯体障碍，转移到生了病或需求服务(帮助)的心身俱全的“完整的人”(即全人);从仅仅重视指标的改善或有形躯体障碍的消解，转移到同时提高其生存质量，以避免“疾病被‘治愈’了，但病人仍处于‘痛苦’之中”的尴尬;从仅仅关注病中状态到将病前、病后状态都纳入其重视范围，诸如亚健康，虚弱，衰老等都是。而且，不久前，我们与10多位资深院士一起，发起了“医学人文进临床”倡议，全国影响颇大。本次大会的主题就是：“重视慢性心身疾病患者的心身干预”;表明我们的视野进一步拓宽。

近年来，中华医学会心身医学分会的自身建设也取得了长足进步，各地区分会进一步发展壮大，青年委员会从无到有，学会的杂志申报也取得了重大进展，这些成就的取得离不开在座同行的努力。希望本次年会能将学会的建设推向新的高度，能全面休现中国心身医学的发展水平，能激荡起一些新的思维，能涌现出一批杰出的中青年专家，能使我们每位参会人员从中受益。

本次会议由中华医学会和中华医学会心身医学分会主办，由苏州市广济医院、苏州大学承办。在此我谨代表中华医学会心身医学分会第四届委员会对大会组委会及全体会务人员的辛勤工作表示衷心地感谢;对为本次年会提供支持和帮助的所有企业表示衷心地感谢;也衷心地感谢您参加此次盛会，恭祝各位同道参会愉快!也再一次感谢各位在过去对学会工作及本人的支持。

预祝大会圆满成功!并颂各位心身康健，心想事成!

职责：

1、根据不同媒体属性策划主要包括电视媒体、广播媒体、互联网媒体撰写商业策划方案;

2、策划方向以电视广告、网络视频、植入性广告、社会化营销、品牌全案为主要包装方向;

3、了解公司业务模式，针对客户需求为客户定制媒体广告营销解决方案;

4、方案内部确定之后，可根据不同客户的需求方向，完成多版方案提报;

5、配合媒介执行团队，把控内外部执行进度，在项目执行过程中及时反馈各阶段结果并确保与媒介执行的沟通到位;

6、配合媒介执行团队负责对项目效果的分析与总结，并提出改进与优化方案;

7、负责对行业竞品企业的各类投放监测(互联网方向)，形成月度报告，包括对竞品的投放策略、投放媒体、投放效果等进行完整的分析;

任职资格：

1、 形象气质佳，本科及以上学历，广告学、传播学、市场营销学专业优先;

2、策划能力强，具备媒体产品的包装能力，熟练使用媒介的各个辅助工具;

3、了解卫视娱乐节目和各大视频网站自制综艺节目，深谙产品植入、情节植入等内容营销方式;

4、扎实的专业功底，对各类媒体特性与人群非常了解，对不同的媒体的选择、组合、执行、与分析熟练掌握;

5、至少3年以上媒介策划、媒体投放经验，熟悉传统媒体与新媒体投放策略与方式，有社会化营销策划、品牌全案策划项目经验者优先，有4a广告或大型网络互动、公关公司经历者优先;

6、较强的沟通表达能力，能清楚明确地与客户交流，善于分析和传达客户的旨意及需要，紧扣客户思想;

7、为人正直真诚，强烈的工作责任心与工作热情，认真细心，优秀的执行力，抗压力极强。

尊敬的领导：

您好!我是xx职业技术学校商务文秘专业的学生。真诚地感谢您在百忙之中浏览这份。我期盼成为贵公司的一员，从事秘书及相关工作。

在即将毕业之际，我怀着对贵公司的无比信任与仰慕，斗胆投石问路，希望能成为贵公司的一员，为贵公司服务。

在校学习期间，我所学的课程有：office办公软件应用、秘书礼仪、应用文写作、秘书心理学、商务英语、公共关系、秘书基础、文书与档案管理、行政管理、人力资源管理。

通过学习，我不仅具备了秘书专业知识，还具备了较好的英语听说能力和计算机操作能力，达到上岗即用的标准。此外，我还利用课余时间广泛涉猎了大量书籍充实了自己。更重要的是严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重、拓新的性格特点。

在校期间，我积极参加各种社会实践活动，曾在xx电子有限公司当过文员，在xx公司当过促销员。各种实践经历锻炼了我，使我具备了高度的工作责任和吃苦耐劳的精神。

非常盼望能与您进一步面谈。若承蒙赏识，请拨打电话：xxx，恭盼回音。最后，衷心祝愿贵单位事业发达、蒸蒸日上!

此致

敬礼 !

尊敬的游客们：你们好!

欢迎你们来到鸟的天堂，我是你们的导游，我将带领你们游览鸟的天堂美景。

大家请看，你们现在所看到的河中心是否感觉像一只大乌龟呢?其实那并不是只乌龟。而是一棵大榕树，这棵榕树的树叶茂密，枝干粗大。

大家请听啊!到处都是鸟声，再听，那悦耳的歌声在四面八方传出来，这真是名副其实的“鸟的天堂”啊!这里还是鸟的大家庭呢!你们看见了吗?一只翠鸟正在一枝树枝上等着小鱼浮出水面呢!你们知道吗?这里的鸟真多不胜数啊：麻雀.画眉鸟.啄木鸟.杜鹃鸟.白鹭.夜莺等等。大家听见了吗?现在啊，所有的鸟正在“叽叽喳喳”地举行大合唱呢!在这里，它们搭窝建巢，在这“天堂”尽情享受幸福，感受快乐，领悟自由，尽情翱翔。

不知不觉间，大家是否已沉醉在这美丽的景色当中呢?随着时间的流逝，我们将要离开了，虽然仍有不舍，但我希望各位团友能够用心感受这一切的美好，接下来迎接我们的是新的一天，新的景观。

非常感谢大家阅读介绍鸟的天堂导游词，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注，一起成长！

白帝城位于重庆奉节县瞿塘峡口的长江北岸，三峡的著名游览胜地。白帝城原名子阳城，为西汉末年割据蜀地的公孙述所建。历代著名诗人白居易、李白、杜甫……都曾登临白帝城，并且留下大量诗篇。其中，李白的“朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还。两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。”的诗句更是脍炙人口。

登上三百六十级台阶，不远处就是白帝庙的大门。黄的墙、红的柱，两侧祥云的花纹显得既高贵又气派。顺着蜿蜒的小路往前走就是托孤堂。这是三国时期刘备被东吴打败后，忧愤成疾，将后事托付给诸葛亮的地方。里面有刘备、关羽、诸葛亮等的彩色塑像，形象地为大家讲述了这段历史故事。

走出托孤堂，步行一会儿就来到了观星亭。观星亭位于武侯祠之前，共有六角十二柱，翘角飞檐气度不凡。传说，诸葛亮曾在此夜观星象，思考用兵策略。“观星亭”由此得名。

走出白帝庙的大门，沿着陡峭的山坡向下走，就到了“夔门”观景台。长江波涛汹涌，素有“夔门天下雄”之称。也是十元人民币背面的景观。

白帝城风景如画，古迹甚多。它早已成为中外游客游览长江三峡风光的必游之处。希望大家能爱上这风景如画的.地方。白帝城一日游到这里就结束了，希望大家有机会再来游玩。再见!

各位游客：

大家好！

我是你们这次旅程的导游，本人姓杜，大家可以称呼我杜导。

我们现在正乘游艇在天马河上，朝“鸟的天堂”方向行驶。

大家抬头看，呈现在你们眼前的，是一大片翠绿而茂密的榕树林，像不像浮在水面上的一片绿舟?你们猜，这儿有多少棵榕树?告诉你们，这儿仅仅只有一棵榕树!这棵树占地有20多亩，树龄已高达500多岁了呢!让我们靠近它看看，它那粗壮的树干上，无数树枝向着四面八方伸展，枝上又生根，有的伸进泥土里，使劲儿汲取水份，看啊，伸进土里的根上又生枝，一直向外扩散，便形成了“独木成林”的奇观。

大家可以看看它的叶子，苍翠欲滴，绿得多么耀眼，似乎每一片绿叶上都有一个新的生命在颤动，显得生机勃勃，好像要把它的生命力展示给我们看。

现在我们来到它的浓荫下，呀，它长得好密呀，真是遮天蔽日啊! 大家竖起耳朵听，听到了什么?对了，是鸟儿那清脆的鸣叫声，你们看，它们有的在梳洗羽毛，有的在追逐嬉戏，万鸟盘旋飞舞，展翅高飞，这儿最有名的是白鹤和灰麻鹤，白鹤是日出夕归，而灰麻鹤恰恰相反，是夕出日归，清晨或傍晚，万鸟交替出归，到时，看见了这只，错过了那只;看见了这只，另一只又飞起来了。

你们绝对理应接不暇哦! 现在，让我们踏上小岛，感受它的勃勃生机吧!

今年9月10日，是新中国第37个教师节。尊师重教是中华民族的光荣传统，省实更是继承和发扬了这一传统的。省实老三届(含__届)都得益于老师恩重如山的教诲，其中一部分同学后来接过了省实教鞭，以老师为榜样，在三尺讲台上为教育事业做出了自己的贡献。

最近，有校友来邮，向本博提出今年教师节的宣传建议。我们十分感谢该校友一贯以来视校博如自家博客的态度和精神，并认真研究了该校友的建议，结合本博实际，提出今年教师节宣传方案如下：

一、“教师节随想”专题继续征稿，内容为尊师重教，感恩老师，讲述校园情愫、师生情谊，以及自己当老师的故事。体裁不限，收稿时间从本方案公布开始，至9月10日止。本博收稿邮箱稿件从9月1日开始刊登，至登完为止。

二、编制《省实教鞭代代传——省实老三届(含__届)校友当过教师的名单》。请各班联络员(__届的校友请自报或请他人代报)在8月31日前把本班曾当过教师的同学名单用电子邮件报到本博(收件邮箱同上)。“当过教师”的内涵包括：大、中、小学教师，幼儿教师;在中国教书，在海外任教;民办老师、代课老师和业余任教等。《名单》编好后将在本博刊登，各班可下载后打印送给本班的任教老师。同时，本博将建议校友会送给刘莲老校长。

三、编制《老师您好》电子相册，收录省实老三届老师、老师与同学等有关照片，以电子相册的形式在本博刊登。

四、制作“庆祝教师节”电子动画贺卡在本博刊登。

五、如各班有要求的，可代制作“本班任课老师邮票”并在本博刊登。老师照片(jpg格式文件)请发至本博邮箱。

以上方案请广大校友、读者提出意见及建议，使今年教师节的宣传更有特色和新意。并请大家积极配合，特别是各班联络员，请务必把当过教师的同学的名单报来。

我们的校博到今天已渐入佳景，但要保持和提高，仍需我、你、他的支持和参与。我们期待着大家的来函来稿。

尊敬的经理：

您好!我叫xxx，我是xx职业学院现代商务文秘专业的一名大学生。在投身社会之际，为了找到符合自己专业和兴趣的工作，更好地发挥自己的才能，实现自己的人生价值，谨向各位领导作一自我推荐。

我系统学习和掌握了日常行政公文的写作、秘书学、国际金融、设备文书和现代汉语等知识并全面了解了会计原理，中国文学史等学科的知识。具有对计算机办公软件的操作能力以及秘书工作能力。同时我积极参加各种活动和社会实践，组织、策划和协调能力都有较大的提高。

我除具有本专业需要掌握的较强的语言文字表达能力、较强的公关办事能力、基本的管理能力和办公软件的操作能力外，还熟练掌握计算机的基本操作。当然光靠“道理”是找不到工作的，所以我在认真学习专业知识的同时，也不忘根据自己的兴趣，学些计算机方面的专业知识，课余也不忘自己的爱好，经常打打篮球，强健自己的体魄。

我相信自己的选择，很希望能和贵公司合作，如果有幸被贵公司录用的话，我将凭我的能力和贵公司共同进步;如未被选中，那定是我的能力还未能达到你们的要求，我将继续不断的学习!

此致

敬礼!

求职者：xxx

同志们、大家上午好!

春风送暖，杨柳吐翠。在这阳光明媚，春意 然的日子里、我们迎来了公司举办的“春季职工运动会”。对这次运动会的如期举行，表示热烈的祝贺。

我们今天的体育赛事，是公司全体干部、职工政治生活中的一次盛会，是我们贯彻落实党的xx届五中、六中全会精神和市委九届十二次会议精神，以为主题，不断提高干部职工健身文化品位，进一步满足健身需求，促进和谐公司的建设。今天公司举办的春季健身体育活动。通过比赛，培养干部职工勇敢顽强的精神和奋勇争先的竞争意识、团队意识，是提高凝聚力的有效途径;是引导干部职工科学健身和丰富文化、体育活动的重要举措。同时也展示了新时期公司良好的精神风貌，体现了干部职工在和谐社会、和谐企业建设中的重大作用。

今年的春季职工运动会，公司领导高度重视，在人力、物力上提供了保证，各单位、各部门的负责同志全力支持组织广大干部职工积极参与。公司办公室的同志们为了搞好此次赛事活动，不辞辛苦、精心组织，周密安排，做了大量工作，为搞好此次活动创造条件，奠定了良好的基础。

我希望参加比赛的全体运动员要以饱满的热情。良好的状态。顽强的拼搏精神，赛出成绩、赛出风格、赛出团结、赛出水平。希望全体裁判员、工作人员要尽职尽责，公正公平，主动热情的做好比赛的服务工作。让此次大赛圆满成功，祝运动员们取得优异的成绩!祝全体干部职工，工作顺利，身体健康，家庭幸福!

谢谢大家!

主：同学们，你们每天早上上学、下午放学，都能在十字路口看到什么人在指挥车辆和行人?

主：是的，就是交警，她们维护着高峰期和重要路口的交通次序。我们学校也有一个小交警社团，而且同学们在社团课上学习到了很多知识。下面就请小交警社团的优秀学员二(2)班陈xx同学上台，掌声欢迎。

主：陈xx同学你好，你喜欢参加小交警社团吗?为什么啊?

陈：很喜欢，因为在社团课上我们学到了很多关于交通安全、校内外安全等方面的知识。给我们上课的警官要求我们在日常生活中要做文明参与交通的践行者，自觉学习、严格遵守交通安全法规，增强自身交通安全意识和自我保护能力。要做一名倡导交通文明的传播者，积极参加交通安全公益宣传实践活动，把学习、了解到的交通安全知识传播给同学们、家长们、亲友们和更多的人。也要做一名交通违法行为的劝阻者，从监督父母、亲友、同学做起，在力所能及的范围内，善意规劝和制止交通违法行为。同时我们还学习了很多的交通指挥手势。

主：那你能不能给我们展示一些学习到的手势啊?

陈：可以啊!展示：

主：做的很规范，台下的很多小朋友都忍不住想要学习了，你能不能教我们一个手势呢。

陈：我教大家一个交通直行的手势!

主：小朋友们很认真学习，如果感兴趣的小朋友可以私底下让小交警社团的小朋友教你们哦。本周五我们要走出校园去春游，同学们一定要遵守交通规则哦。

甲方(委托人)：________________________

乙方(居间人)：________________________

甲乙方为了发挥双方的优势，根据《_____》，经双方充分协商，依平等自愿、等价有偿的原则，达成如下协议：

一、委托事项

1、乙方接受甲方委托，负责就__________________工程项目，引荐甲方和该项目的管理方直接洽谈，向甲方提供关于该工程项目的重要信息，并最终促成与该项目管理方签订专业承包施工合同,协助甲方完成整个合同履行期间的协调工作，保障合同的顺利实施。

2、“居间成功”是指完成本条所列全部委托事项。甲方与建设单位未签订书面的工程施工合同，乙方仅为甲方提供信息，或为甲方提供的联络、协助、撮合等服务的，均视为委托事项未完成。

二、乙方的义务

1、乙方必须向甲方提供有关该工程项目的信息，最大限度的维护甲方的利益。

3、乙方应保证该工程项目真实可靠、资金到位、各种施工手续齐全，并能够正常施工。

4、乙方在甲方与建设单位进行合同谈判期间，应尽到作为居间人的慎谨和诚实义务，达成合同签署，那么在甲方的工程施工过程中(合同期内)，乙方仍有义务负责协调好甲方与项目管理方的关系，特别是在工程结算问题上，乙方全面负责协调，乙方无任何理由进行推脱。

三、甲方义务

1、甲方负责提供资质证书、营业执照等相关资料;负责和项目管理方进行合同谈判。

2、居间成功，则由甲方全面履行和项目管理方所签订的专业施工合同。甲方因履行施工合同而产生的权利和义务，与乙方无关。

四、居间报酬的计算方法、支付时间和支付方式

1、本项目居间费用按照合同期间实际运量每吨______元(______元)结算(完税后)?。

2、甲方每周为乙方结算一次，每周一为乙方结算上周居间费用，乙方有权向甲方查询每周总体运量，甲方有义务向乙方提供每周运量报表，甲方所提供报表必须保证真实有效，甲方不得以任何理由克扣乙方费用，如出现不实结算乙方有权索回，并保留双倍赔偿的权利。

3、合同签订后甲方应向乙方提供合同复印件一份，作为居间费用总价计算依据，甲方如不能按照合同约定时间向乙方支付居间费用，每超过一天按照合同居间费用总价千分之三进行赔偿?。

4、如甲方有终止本居间合同的意愿，甲方可根据合同总量计算居间费用，并一次性向乙方支付做为唯一条款向乙方提出协商。

五、保密事项

1、甲乙双方均应充分保守本协议所涉及的商业秘密。

2、甲乙双方均不得向第三方透漏合作细节及项目合作中相关利益人的秘密，任何乙方发现对方出现泄密行为均有权提出和提醒对方终止本行为，如因任何乙方的原因给对方造成实际的损失，受损方可向过错方提出等价赔偿。

六、合同终止

本合同自签字之日起生效，直至本合同约定项目结束，项目期顺延本合同无条件顺延，直至本项目结束。

七、争议解决方式?如发生合同争议，双方协商解决;协商不成，双方同意提交合同签订地_____委员会_____。

八、其他事项

1、乙方不得将本合同委托事项进行转委托。

2、本合同一式贰份，双方各持一份，双方签字盖章后生效。

合同签订地址：___________________________________

合同签订日：_____________________________________

甲方：(盖章)：____________乙方(盖章)：___________

1、掌握作者。

2、掌握本课实词重点语句。

3、能顺畅的翻译课文。

4、能用原文回答问题。

5、背诵课文。

同目标2、3、4。

一、以《酬乐天扬州席上出逢见赠》导入，学生介绍作者。

本文选自《全唐文》。作者刘禹锡（772—842），唐代诗人，哲学家。字梦得，洛阳人。曾中进士，官接监察御史。他热心赞助王叔文的政治革新，反对宦官和藩镇割据势力。政治革新失败后，被贬官降职多次。他与柳宗元交情深厚。有《刘宾客集》。这篇《陋室铭》是他贬为和州刺史时在任上写的。

二、出示学习目标

三、检查预习

1. 读准字音

2. 朗读课文，可采取多种方法朗读，如老师范读、听课文录音、学生个别读、集体朗读等。

3.

四、学生分小组进入网络完成学习任务。

1、请学生逐句翻译课文。掌握重点词语。

有仙则名：著名。 有龙则灵：灵异。

斯是陋室：这。 惟吾德馨：惟：只是，德馨：品德高尚。

苔痕上阶绿：长到。 草色入帘青：映入。

谈笑有鸿儒：博学的人。 往来无白丁：指没有什么学问的人。

无丝竹之乱耳：指琴瑟、管弦等乐器，这里借代奏乐的声音。

无案牍之劳形：案牍：官府的公文。劳形：使身体劳累。

何陋之有：是有何陋的倒装句，有什么简陋的呢？

2、提问：“山不在高，有仙则名。水不在深，有龙则灵。”运用什么修辞手法？在文中起什么作用？

运用比喻、对偶起兴，以虚衬实，以山水引出陋室。

3、提问：“斯是陋室，惟吾德馨。”这两句在文中起什么作用？深刻含义是什么？

“陋室”二字扣题。“德馨”二字统领全篇，是全文的核心。用“惟”字加强语气。这两句包含两层意思，一层是由于人的品德高尚，就忘却了室陋，另一层意思是由于人的品德高尚为陋室增光添采。

4、提问：“苔痕上阶绿，草色入帘青”是写什么？

写陋室幽雅恬静的自然环境。

5、提问：“谈笑有鸿儒，往来无白丁”是写什么？

写陋室来往客人之高雅。可知堂中人也是一样的高雅。

6、提问：“可以调素琴，阅金经。无丝竹之乱耳，无案牍之劳形”这几句写什么？

写室中事。可见主人高雅脱俗的情致，怡然自得的神情。

7、提问：“南阳诸葛庐，西蜀子云亭。”这两句写什么？

运用类比，引古贤之名定证“陋室”，意在以古代名贤自比，表明自己也具有古代名贤的志趣和抱负。

8、提问：“孔子云：何陋之有？”是写什么？

语见《论语·子罕》：“子欲居九夷，或曰；‘陋，如之何？’子曰：‘君子居之，何陋之有？’”孔子认为，九夷虽然简陋，但是有君子住在那里，就不简陋了。此处引用孔子的话证“陋室”说明“有德者居之，则陋室不陋。”与前文“斯是陋室，惟吾德馨”遥相呼应。把个“陋”字彻底翻了过来，达到“不陋”的最完美的境界，这是全文的点睛之笔。突出表明了作者高洁傲岸的情操和安贫乐道的情趣。

四、完成课堂反馈

各位游客：

大家好，欢迎大家来到北京故宫。今天就由我给大家介绍这里的风景名胜。

请大家跟着我的脚步，我们面前的就是著名的故宫博物院。好，跨进这个大门，我们就来到故宫到廷三大殿中最大的一殿——太和殿，民间俗称“金銮殿”。它建于明永乐十八年也就是1420年，清康熙三十四年就是1695年重建，大家猜猜太和殿高多少，面积多少呢?没错，它高35米左右，面积有2377平方米，差不多有55间教室那么大，由72根大柱支撑着全部重量，是故宫中最高大建筑。

你们瞧！里面装饰得金碧辉煌，正中间一个有宝座，宝座并置于6根盘龙金柱之间，以突出帝王唯我独尊的地位。九龙宝座用楠木雕龙涂金而成，可精致了！

大家一起向右走，前面就来到中和殿了。中和殿的大殿平面呈方形，黄琉璃四有攒尖顶，可气派了！大家知道吗?那时皇帝就是在这里进行亲祭、批阅奏书的。

大家跟我一起往前走，这块空地上最显眼的就是云龙石雕。这是故宫中最大的一座石雕。石长16.57米，宽3.07米，厚1.7米，重达两百多吨呢！大家可以凑近看一看，石雕四周刻有缠枝莲花纹，下部为海水江涯，中间雕刻着流云衬托着九条蟠龙和州龙，云龙栩栩如生，雕刻精细。

今天的讲解到此结束，大家可以自行参观。我想提醒大家：注意看到任何东西绝对不能用手触摸，以保护这珍奇的文物。我们20分钟后在这里集合。再见！祝大家玩得开心。

甲方(施工方)：________________

乙方(居间方)：________________

甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就乙方为甲方提供居间服务事宜，达成如下协议：

一、居间服务事项：

1、乙方接受甲方委托，负责就________________工程项目(以下称该工程项目)，向甲方提供关于该工程项目的重要信息，并最终促成甲方与 (总建设单位)签订该工程项目的承包施工合同。

2、“居间成功”是指甲方与________________(总建设单位)就该项目签订书面的工程承包施工合同。如果甲方跳过乙方，同乙方介绍的公司签署了另外标段的项目，也视同为乙方完成的居间服务，甲方应按本合同规定向乙方支付居间服务费。

二、甲方义务

1、甲方负责提供真实的资质证书、营业执照等相关资料。

2、 如果居间成功，则由甲方全面履行和________________(总建设单位)所签订的承包施工合同。甲方因履行施工合同而产生的权利和义务，与乙方无关。

3、 如果居间成功，则甲方应按本合同约定，向乙方支付居间报酬。如果未及时支付，则逾期每日按未支付金额的 ‰向乙方承担违约金。

三、乙方义务

1、乙方必须向甲方提供有关该工程项目的信息，协助甲方对该工程项目全面了解。

四、居间报酬的计算方法、支付时间和支付方式

1、本项目居间报酬为甲方工程承包施工合同金额的________%。

2、在甲方与乙方引荐的 (总建设单位)签订工程项目承包施工合同当日，甲方支付按合同总价的1%共计人民币________元给乙方。甲方进场后，在 (总建设单位)第一笔预付款5%到账之日起3日内支付居间费的50%，即人民币________元;第二笔预付款30%到账之日起3日内支付居间费的30%，即人民币________元;甲方在收到 (总建设单位)第三笔付款之日起3日内付清乙方剩余的20%居间费，即人民币________元。

3、甲方支付的所有款项中不包含应缴纳的税费。

4、甲方支付居间服务费以 (转账或现金)方式支付。

五、合同终止

1、本合同签字生效后，如果至________年________月________日，乙方仍未完成居间任务的，本合同自动终止。

2、如果居间成功，本合同完全履行完毕后终止。

3、甲乙双方协议解除合同或有其他法定事项时，本合同终止。

六、争议解决方式

如发生合同争议，协商不成，双方同意由乙方所在地人民法院管辖。

七、其他

本合同一式贰份，双方各持一份，双方签字或盖章后生效。

(特别说明：请慎重考虑红色字体部分，根据具体情况以作修正。以上文本敬请参考，如有不全面之处，请结合实际情况再作增删。)

甲方(签章)：________________乙方(签字)：________________

签订日期：________年________月________日签订日期：________年________月________日

签订地点：________________

第一节社交的基本原则

一、互惠原则

二、平等原则

三、信用原则

四、相容原则

五、发展原则

第二节社交礼仪

一、仪表礼仪

㈠选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。

①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

②不要在公共场所化妆。

③不要在男士面前化妆。

④不要非议他人的化妆。

⑤不要借用他人的化妆品。

⑥男士不要过分化妆。

㈡服饰及其礼节

1.要注意时代的特点，体现时代精神；

2.要注意个人性格特点

3.应符合自己的体形

㈢ 白领女士的禁忌

禁忌一：发型太新潮

禁忌二：头发如乱草

禁忌三：化妆太夸张

禁忌四：脸青唇白

禁忌五：衣装太新潮

禁忌六：打扮太性感

禁忌七：天天扮“女黑侠”

禁忌八：脚踏“松糕鞋”

㈣中国绅士的标志和破绽

1.中国绅士的十个细节：

①有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。

②虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。经验口袋布袋先生

③天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。

④腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。

⑤在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。

⑥在吃饭时从不发出声音。

⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。

⑧偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论。

⑨喜怒不形于色，在人群中独自沉默。

⑩在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。

2.中国绅士的十大破绽：

①手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。

②虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。

③戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈。

④虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带。

⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里听任自己的手机铃声响起。

⑥尽管对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时反差过大，叛若两人。

⑦吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目。

⑧虽然较常人使用礼貌用语更为频繁，但是频繁到了令人起疑的程度。

⑨偏爱孤独到了怕见生人的程度。

⑩在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择，而是根本不打算相信。

二、举止礼仪

（1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。

做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

（2）到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。

（3）在顾客面前的行为举止

☆当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

☆在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

☆在别人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。

☆要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。

☆站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背卑鄙，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。

☆要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。经验口袋布袋先生

需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点，惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制。

三、谈吐礼仪

(一)交际用语

初次见面应说：幸会

看望别人应说：拜访

等候别人应说：恭候

请人勿送应用：留步

对方来信应称：惠书

麻烦别人应说：打扰

请人帮忙应说：烦请

求给方便应说：借光

托人办事应说：拜托

请人指教应说：请教

他人指点应称：赐教

请人解答应用：请问

赞人见解应用：高见

归还原物应说：奉还

求人原谅应说：包涵

欢迎顾客应叫：光顾

老人年龄应叫：高寿

好久不见应说：久违

客人来到应用：光临

中途先走应说：失陪

与人分别应说：告辞

赠送作用应用：雅正

2.在交际中令人讨厌的八种行为

①经常向人诉苦，包括个人经济、健康、工作情况，但对别人的问题却不予关心，从不感兴趣；

②唠唠叨叨，只谈论鸡毛小事，或不断重复一些肤浅的话题，及一无是的见解；

③态度过分严肃，不苟言笑；

④言语单调，喜怒不形于色，情绪呆滞；

⑤缺乏投入感，悄然独立；

⑥反应过敏，语气浮夸粗俗；

⑦以自我为中心；

⑧过分热衷于取得别人好感。

3.交际中损害个人魅力的26条错误

◎不注意自己说话的语气，经常以不悦而且对立的语气说话

◎应该保持沉默的时候偏偏爱说话

◎打断别人的话

◎滥用人称代词，以至在每个句子中都有“我”这个字

◎以傲慢的态度提出问题，给人一种只有他最重要的印象

◎在谈话中插入一些和自己有亲密关系，但却会使别人感到不好意思的话题经验口袋布袋先生

◎不请自来

◎自吹自擂

◎嘲笑社会上的穿着规范

◎在不适当时刻打电话

◎在电话中谈一些别人不想听的无聊话

◎对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信

◎不管自己了不了解，而任意对任何事情发表意见

◎公然质问他人意见的可靠性

◎以傲慢的态度拒绝他人的要求

◎在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话

◎指责和自己意见不同的人

◎评论别人的无能力

◎当着他人的面，指正部属和同事的错误

◎请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨

◎利用友谊请求帮助

◎措词不当或具有攻击性

◎当场表示不喜欢

◎老是想着不幸或痛苦的事情

◎对政治或宗教发出抱怨

◎表现过于亲密的行为

4.社交"十不要"

◎不要到忙于事业的人家去串门，即便有事必须去，也应在办妥后及早告退；也不要失约或做不速之客。

◎不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比，但无论如何，礼品应讲究实惠，切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。

◎不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。

◎不要对别人的事过分好奇，再三打听，刨根问底；更不要去触犯别人的忌讳。

◎不要拨弄是非，传播流言蜚语。

◎不能要求旁人都合自己的脾气，须知你的脾气也并不合于每一个人，应学人宽容。

◎不要服饰不整，肮脏，身上有难闻的气味。反之，服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。经验口袋布袋先生

◎不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要当众修饰自己的容貌。

◎不要长幼无序，礼节应有度。

◎不要不辞而别，离开时，应向主人告辞，表示谢意。

(二)推销的语言

1.推销语言的基本原则

⑴以顾客为中心原则

⑵“说三分，听七分”的原则

⑶避免使用导致商谈失败语言的原则

⑷“低褒感微”原则

⑸通俗易懂，不犯禁忌原则

2.推销语言的主要形式

⑴叙述性语言

①语言要准确易懂；

②提出的数字要确切，

③强调要点。

⑵发问式语言（或提问式）

①一般性提问。

②直接性提问。

③诱导性提问，

④选择性提问。

⑤征询式提问法。

⑥启发式提问。

⑶劝说式语言（或说服式）

打动顾客的四条原则。

①人们从他们所信赖的推销员那里购买；

②人们从他们所敬重的推销员那里购买；

③人们希望由自己来做决定；

④人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买。

3、推销语言的表示技巧

⑴叙述性语言的表示技巧

①对比介绍法。

②描述说明法。

③结果、原因、对策法。

④起承转合法。

⑤特征、优点、利益、证据

推销员在叙述内容的安排上要注意：

①要先说铁解决的问题，然后再讲座容易引起争论的问题。

②如果有多个消息告诉用户，应先介绍令客户喜悦的好消息，再说其它。

③谈话内容太长时，为了引起客户格外注意，应把关键内容在放在结尾，或放在开头。

④最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品，安排说话顺序，不要将自己准备的好的话一股脑说下去，要注意顾客的表情，灵活调整。

⑤保持商量的口吻，避免用命令或乞求语气，尽量用顾客为中心的词句。

⑵发问式语言的表示技巧经验口袋布袋先生

提出问题发现顾客需要，是诱导顾客购买的重要手段，有人说，推销是一门正确提问的艺术，颇有道理。

技巧：

A根据谈话目的选择提问形式。

B巧用选择性问句，可增加销售量。

C用肯定性诱导发问法，会使对方易于接受。

D运用假设问句，会使推销效果倍增。

⑶劝说式语言的表示技巧

a.运用以顾客为中心的句式、词汇。

b.用假设句式会产生较强的说服效果。

c.强调顾客可以获得的利益比强调价格更重要。

d.面对顾客拒绝，不要气馁。

面对拒绝，有经验的推销员往往分析拒绝的原因，揣摩顾客的心理，然后针对性地进行说服。介绍几种说服方法：

①询问法。

②转折法。

③附和法。

④自我否定法。

⑤列举法。

⑥直接说明法。

⑷推销语言的运用艺术

①推销语言艺术的运用，必须以满足推销对象的需求为前提

②推销语言艺术的运用必须能准确传递推销信息

③推销语言艺术的.运用必须能引起推销对象的兴趣

（三）体语艺术。

1.在人际交往中，语言是一种交流方式，大量的却是非语言，即体语。

2.在交际活动中，恳切、坦然、友好、坚定、宽容的眼神，会给人亲近、信任、受尊敬的感觉，而轻佻、游离、茫然、阴沉、轻蔑的眼神会使人感到失望，有不受重视的感觉。经验口袋布袋先生

3.在交际中善于运用空间距离。

人们所在空间分为4个层次：

①亲密空间15-46cm，这是最亲的人，如父母、恋人、爱人；

②个人空间460cm-1.2m，一般亲朋好友之间，促膝谈心，拉家常；

③社交空间1.2m-3.6m，社交场合与人接触，上下级之间保持距离，保持距离，会产生威严感，庄重感；

④公众空间＞3.6m，社交场合与人接触，上下级之间保持距离。

4.交际中自我表现与分寸把握

5.交谈中不善于打开话题，怎么办

找话题的方法是：

①中心开花法。

②即兴引入法。

③投石问路法。

④循趣入题法。

6.交际中不善于提问怎么办

怎样做到“善问”呢？

①由此及彼地问。

②因人而异地问。

③胸有成竹地问。

④适可而止的问。

⑤彬彬有礼的问。

四、介绍的礼仪

1.当主人向自己介绍别人

2.自我介绍态度

3.为他人作介绍

4.一连介绍几个朋友在相识

5.自己很想认识某一个人，可又不便直接作自我介绍

6.介绍姓名时

五、称呼礼仪

六、握手礼仪

七、通信礼仪

1.书写规范、整洁

2.态度要诚怒热情

3.文字要简炼、得体

4.内容要真实、确切

八、电话礼仪

1、电话预约基本要领。

①力求谈话简洁，抓住要点；

②考虑到交谈对方的立场；

③使对方感到有被尊重的感觉；

④没有强迫对方的意思。

2.打电话、接电话的基本礼仪。

①打电话

②接电话

③挂电话

九、赴宴礼仪

（一）接到对方请柬

1.严守时间

2.致祝酒辞，一般是主人和主宾先碰杯。

3.进餐，

4.喝酒

5.喝茶或咖啡

6.散席

（2）招待宴请的礼仪。

1.准备招待客人时

较正式的宴请要提前一周左右发请柬，已经口头约好的活动，仍应外送请柬。经验口袋布袋先生

2.作为主人在客人到达之前，要安排好座位以便客人来了入座。

①按国际习惯

②我国习惯

③外国习惯

a.英国式的坐位顺序：主人坐在桌子两端，原则上是男女交叉坐。

b.法国式的坐位顺序：法国式的坐法是，主人相对坐在桌子中央。

（3）招待客人进餐,要注意仪表

①穿正式的服装，整洁大方；

②要做适当化妆，显得隆重、重视、有气氛；

③头发要梳理整齐；

④夏天穿凉鞋时要穿袜子；

⑤宴会开始之前，主人应在门口迎接来宾。

（4）菜一上来，主人应注意招呼客人进餐

十、名片使用礼仪

（1）初次见到顾客，首先要以亲切态度打招呼，并报上自己的公司名称，然后将名片递给对方，名片夹应放在西装的内袋里，不应从裤子口袋里掏出。

①递接名片时最好用左手，名片的正方应对着对方、名字向着顾客，最好拿名片的下端，让顾客易于接受。

②如果是事先约好才去的，顾客已对你有一定了解，或有人介绍，就可以在打招呼后直接面谈，在面谈过程中或临别时，再拿出名处递给对方。以加深印象，并表示保持联络的诚意。

③异地推销，名片上留下所住旅馆名称、电话，对方递给名片时，应该用左手接。但是右手立刻伸出来，两手一起拿着名片。

④接过后要点头致谢，不要立即收起来，也不应随意玩弄和摆放，而是认真读一遍，要注意对方的姓名、职务、职称，并轻读不出声，以示敬重。对没有把握念对的姓名，可以请教一下对方，然后将名片放入自己口袋或手提包、名片夹中。

(2)名片除在面谈时使用外，还有其它一些妙用。

①去拜访顾客时，对方不在，可将名片留下，顾客来后看到名片，就知道你来过了；

②把注有时间、地点的名片装入信封发出，可以代表正规请柬，又比口头或电话邀请显得正式；

③向顾客赠送小礼物，如让人转交，则随带名片一张，附几句恭贺之词，无形中关系又深了一层；

④熟悉的顾客家中发生了大事，不便当面致意，寄出名片一张，省时省事，又不失礼。