景区导游工作计划【通用20篇】

小孤山之称，区别于鄱阳湖中大孤山。它屹立在宿松城东南六十公里的长江中，秀峰独立，形成于第四纪冰川时期。“障百川于千里，纳群山于足下”。“海门石柱”、“长江绝独”、“江上第一景”均为世人对小孤山之赞誉。

此山高八十六米，围仅一里许，因形如古代妇女头上发髻，旧称髻山。舟在江中行，船身移动，山貌渐变。乡人云：“南望一枝笔，西看似悬钟，东看太师椅，北望啸天龙。”南宋爱国诗人陆游赞曰：“姿态万变，信造化之尤物也。”

小孤山南岸与彭浪矶相对峙，江流湍激如沸，海潮至此不得上，因有“海门第一关”之称，为横锁长江的“楚塞吴关”。小孤山主要建筑是始建于唐代的启秀寺，座落在半山腰，青瓦红墙，寺内祀奉着小姑娘娘像，民称“小姑庙”。小姑，乃民间传说中一位纯情美丽的少女。她与彭郎相爱，但终难成眷属，于是投江殉情，死后化作秀资超然的“小孤山”，又名“小姑山”。彭郎因悲于小姑之死，遂化成石矶，立于江边，即“彭浪矶”，亦名“彭郎矶”。山顶“梳妆亭”，传为小姑梳妆处。亭台甚雅，六角两层，且可凭窗眺云山沃野。亭后“长生树”，又称“梭罗树”，从石罅中生出，高壮葱茂。老者云：“此树酷似月亮里的神树。天上织女星用的那把梭子就是用这棵树剜的”。小姑庙历来香客众多，香火鼎盛。

小孤山，无处不景，无景不奇;庙宇亭台，层次分明。山旁有龙角石，临江陡峭;山中有龙耳洞，冬暖夏凉，深不可测;山顶有龙口，势若仰天长啸。还有一天门、龙眼石、琼崖滴翠、弥陀阁、先月楼、半边塔、海神龛、天妃殿、界潮祠、碧云梯、卧羊石、观涛石、御诗碑和庙藏文物以及众名士题咏的海门石刻等。这些诸多古迹胜景为神话般的小孤山笼上了一层扑朔迷离的光环。游小孤，如步仙境。明代谢缙有诗赞曰：“半空岩石架高台，过客登临此处来。佩玉尚闻仙子去，乘鸾疑见女郎回。澄江秋水明妆镜，绝顶云鬓绾髻堆。一望东南形胜阔，何须海上问蓬莱!”今日来“长江绝岛”小孤山的中外游客络绎不绝。

鸡冠洞风景区位于河南洛阳栾川城西三公里处，景区内山青，水秀，石奇，洞幽，四季成游；春天，春花烂漫，十里飘香；盛夏，浓荫蔽日，飞瀑流泉；金秋，红叶满山，层林尽染；隆冬，冰挂银条，松柏凝翠。区内一山。山中一洞，山以形名，洞以山名，因此而取"鸡冠洞风景区"

鸡冠洞属于天然石灰岩溶洞，地质学上称她为喀斯特岩溶地貌。据专家考证，她形成于早，中更新纪，诸多景观早在六，七万年前就已定形。早在清代就有人冒险探幽，奇险。惧而返。

鸡冠洞，洞长1800米，观赏面积23000平方米，由八大景区连缀而成，依次为"玉住潭：，"溢彩殿"，叠帏宫"，洞天河"，瑶池宫"，"石林坊"，洞内峰回路转，曲径通幽，景观布局疏密参差，钟乳石形象各异，姿态万千，或如逸仙，如卧佛，如飞禽，如走兽；或如春竹，如密林，如竹帘，如帷幕，其景观无不栩栩如生，维妙维俏，一片片庞大的石幕犹如琴瑟，以石轻击，琴音清脆，余音袅袅，万古流淌的洞中河，清澈见底，"叮咚"作响，给静逸的鸡冠洞增添了无尽的活力！

鸡冠洞旅游资源丰富，洞中共有大小景点168个，尤其以"众仙迎客"，"金龟渡仙翁"，"贵妃出浴"，"玉兔望月"，"海豚戏着"，"鲤鱼戏水"，"八仙拜寿"，等88各景观，姿态奇异，形象逼真而倍受广大游客青昧。

鸡冠洞考古研究价值及高。洞中石花，石旗，石瀑，石幔，石钟乳，石笋密布，据科研数据表明，较长石笋在18.4万年前就已行成，现在通过石笋的内部结构、层关结构以及沉淀下来的物质，可考察出古气候、古环境、古地理等多方面的信息。另有石盾、莲花盆等，它们的结构成因及特征、形状属世界罕见，具有极高的考古价值和科研价值。

鸡冠洞中一年四季恒温18°c，严冬季节洞内热浪扑面、暖意融融、盛夏酷署，洞内寒气侵袭，清神爽心，爽凉宜人，被称为"自然空调"。

九四年被河南省政府命名为"省级风景名胜区"，九七年被省旅游局授予："河南省十佳旅游景区"。九八年被河南省建设厅授予"风景区管理工作先进单位"、"文明服务示范窗口"、"全省风景区卫生达标先进单位"。

原新华社社长穆青同志为鸡冠洞欣然题名"北国第一洞"，中国地质学会洞穴研究会会长朱学稳教授为鸡冠洞作出了"景观壮、堪称北国第一洞府；成因独特，正是国内首家龙宫"的权威性评语。

目前，鸡冠洞正以崭新的姿态、优质文明的服务，迎接四海宾朋观光游览。

转眼已进入2017年的尾声，如果说，2017年的太旅只是初创阶段的模型的话，那么经过酝酿后的2017年，将是迎接新的更大挑战的关键一年，这对作为“民间大使”的导游员来说无疑是巨大的挑战。为充分做好思想准备，迎接更充实的明天，我特制定以下计划，作为本人2017年工作的重点：

一、业务技能一马当先

优秀导游的基础要素是业务技能水平，尤其在带团过程中要“正确、清楚、生动、灵活”的说事、处事、共事。同时，导游经验的累积也要倚靠接待量，在不同的服务对象上学习不同的知识也十分重要。因此，明年争取做到以下三点：

1、景点实地带团不少于40个(至少8次为政务团队);

2、游客中心接待不少于60次(至少15次为政务接待);

3、争取年内被评为“四星级导游员”，向中级导游迈进;

二、工作态度一丝不苟

“细节决定成败”、“态度决定一切”。导游的好坏不仅在于讲解水平，亦在于服务意识和工作态度。同时在工作上，也要树立“召之即来，来之能战”的大局意识，以此提升自我。因此，明年必须做到以下三点：

1、导游服务好评率100%;

2、导游工作“0”投诉;

3、领导交办的事宜又好又快的完成;

三、解放思想一往无前

导游要解放思想，敢于创新，否则将被社会、行业所淘汰。导游也要转型，也要升级，细分后导游员将不再是单一化的职业，因此导游人员要做足准备，借鉴先进的带团模式，主动出击，以防备迎接万变。因此，明年要做到以下三点：

1、争先创优，向组织靠拢，不断提升个人的政治素养;

2、做创新型与应用型导游，做到“两手抓，两手都要硬”;

3、写出天池.花山、启园、紫金庵和太湖公园实用导游词并汇编成册，写出以上景点面向技能大赛的高质量比赛词各一篇以上;

四、知识储备一如既往

肚子里没有货的导游不是合格的导游，不会融会贯通的导游不是优秀的导游。除了多学、多听、多看、多写、多讲外，导游也要活学活用、现学现用，储备知识，也要善于运用知识，成为“杂家”后的导游将会是最受欢迎的导游。因此，明年要做到以下三点：

1、每个月读一本好书(佛学类的书籍不少于3本);

2、外省旅游至少1次，苏州城内的景点至少留下20处足迹;

3、做好“专升本”前的准备工作，确保一切顺利;

五、善于练就一技之长

导游也要有一技之长，有能驾驭环境、适应环境的能力。做到能唱、能跳，能说、会道，只有不断累积，不断学习，这样的导游才会吃香。明年，我将争取做到以下三点：

1、巩固提升已有的才艺的同时，再自学一门(评书或评弹);

2、年内考出驾照;

3、在区级以上的导游比赛及各项活动中取得优异成绩;

以上，是我个人的工作计划，我将付诸全部努力，做好经常性工作的同时，确保基本完成个人的“现代化建设”，让自己到达一个崭新的高度，做出一份新成绩!

最后，恳请各位领导、同事多多指导和监督!

以上就是由百范文网为您带来的旅行社导游工作计划范文，想要了解更多详细内容请关注导游实习生工作计划2017

最新优秀导游工作计划

转眼已进入的尾声，如果说，的太旅只是初创阶段的模型的话，那么经过酝酿后的，将是迎接新的更大挑战的关键一年，这对作为“民间大使”的导游员来说无疑是巨大的挑战。为充分做好思想准备，迎接更充实的明天，我特制定以下计划，作为本人工作的重点：

一、业务技能一马当先

优秀导游的基础要素是业务技能水平，尤其在带团过程中要“正确、清楚、生动、灵活”的说事、处事、共事。同时，导游经验的累积也要倚靠接待量，在不同的服务对象上学习不同的知识也十分重要。因此，明年争取做到以下三点：

1、景点实地带团不少于40个(至少8次为政务团队);

2、游客中心接待不少于60次(至少15次为政务接待);

3、争取年内被评为“四星级导游员”，向中级导游迈进;

二、工作态度一丝不苟

“细节决定成败”、“态度决定一切”。导游的好坏不仅在于讲解水平，亦在于服务意识和工作态度。同时在工作上，也要树立“召之即来，来之能战”的大局意识，以此提升自我。因此，明年必须做到以下三点：

1、导游服务好评率100%;

2、导游工作“0”投诉;

3、领导交办的事宜又好又快的完成;

三、解放思想一往无前

导游要解放思想，敢于创新，否则将被社会、行业所淘汰。导游也要转型，也要升级，细分后导游员将不再是单一化的职业，因此导游人员要做足准备，借鉴先进的带团模式，主动出击，以防备迎接万变。因此，明年要做到以下三点：

1、争先创优，向组织靠拢，不断提升个人的政治素养;

2、做创新型与应用型导游，做到“两手抓，两手都要硬”;

3、写出天池.花山、启园、紫金庵和太湖公园实用导游词并汇编成册，写出以上景点面向技能大赛的高质量比赛词各一篇以上;

四、知识储备一如既往

肚子里没有货的导游不是合格的导游，不会融会贯通的导游不是优秀的导游。除了多学、多听、多看、多写、多讲外，导游也要活学活用、现学现用，储备知识，也要善于运用知识，成为“杂家”后的导游将会是最受欢迎的导游。因此，明年要做到以下三点：

1、每个月读一本好书(佛学类的书籍不少于3本);

2、外省旅游至少1次，苏州城内的景点至少留下20处足迹;

3、做好“专升本”前的准备工作，确保一切顺利;

五、善于练就一技之长

导游也要有一技之长，有能驾驭环境、适应环境的能力。做到能唱、能跳，能说、会道，只有不断累积，不断学习，这样的导游才会吃香。明年，我将争取做到以下三点：

1、巩固提升已有的才艺的同时，再自学一门(评书或评弹);

2、年内考出驾照;

3、在区级以上的导游比赛及各项活动中取得优异成绩;

以上，是我个人的工作计划，我将付诸全部努力，做好经常性工作的同时，确保基本完成个人的“现代化建设”，让自己到达一个崭新的高度，做出一份新成绩!

最后，恳请各位领导、同事多多指导和监督!

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最新优秀导游工作计划

导游个人工作计划范文

在新的一年里，我决心认真提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：

1.加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业知识以及相关常识。

2.关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

3.及时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且及时向领导汇报，以便领导作出发展计划及工作调整。

4.对内完成好每一次接团任务，对外尽自己最大努力提高三元旅行社良好声誉。

以上是我在新的一年里为自己制定的工作方向及目标，希望在社领导和各位同事的帮助下完成，另外在的工作当中，我衷心的希望社领导能够加大力度，多方面的搜集，听取对我社发展有益的意见，如使用同业114的即时通信工具mq，和用“同业通”信息化管理旅行社业务。各位同事能够积极献策，不遗余力的为我社发展作出贡献，我社可以采取奖赏制度，凡采纳的意见或有利于我社发展的计划，应给予一定的表扬物质上的奖励，以调动每一位员工的工作积极性。 新年将至，在此我提前祝老总日进斗金，生意兴隆，祝同事明年店里爆满(包满)!新年大吉预祝明年咱们旅行社在英明神武的老总领导下和全体同事的共同努力中再一次实现每个景点里都是粉色的旗帜!

导游个人工作计划范文

导游xx个人工作计划范文

1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。

2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。

4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。

5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。

以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验，同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文言语表达能力等方面，保证了每次接待旅行 团的工作都能正常顺利的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性;责 任心，努力提高工作效率及工作质量。

在这一年的工作中我个人也存在一些问题，比如工作还不够细致，由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等，在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望社领导和各位同事多帮助我，指出我的缺点和不足。我会虚心听取，及时改正。

在新的一年里，我决心认真提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：

1.加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业知识以及相关常识。

2.关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

旅行团导游工作计划范文

在新的一年里，我决心认真提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：

1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。

2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。

4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。

5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。

在新的一年里，我决心认真提高我的专业工作水平，为发展我们社会的经济效益贡献我的全部力量。在新的一年里，我将加强以下几点，以更好地完成我们社会赋予的每一项使命:

1、加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业知识和相关常识。

2、关注当地旅游业的发展趋势，从而调整自身在工作中的不足，以不同的方式向不同的游客群体讲解不同的话题，针对性强。

3、及时了解同行业竞争对手的先进理念和新举措，并及时向领导汇报，以便领导进行发展规划和工作调整。

4、对内完成每一项使命，对外尽全力提升三元旅行社的良好口碑。

以上是我在新的一年给自己设定的工作方向和目标，希望在社会领导和同事的帮助下完成。另外，在xx年的工作中，真心希望社会领导能加大力度，收集和听取对我们社会发展有益的意见，比如利用银行间114的即时通讯工具mq，利用“银行间沟通”用信息管理旅行社业务。同事们可以积极提供建议，不遗余力地为我们社会的发展做出贡献。我们的社会可以采取奖励制度，所有采纳的有利于我们社会发展的意见或计划都应该给予一定的物质奖励，以调动每个员工的积极性。

新年快到了，祝老板明年生意兴隆，店铺满员。祝新年快乐。明年，在英明神武老板的带领下，在所有同事的共同努力下，我们旅行社将再次意识到，每个景点都挂满了粉红色的旗帜。

新的一年即将到来，做导游已经有2余年了，很多辛酸苦辣在其中，有的时候也想过要放弃导游这份工作，但是人不能遇见困难就逃避，我要学会挑战困难。

接下来2015年1月的时候带了一次青岛团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：

1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。

2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。

3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。

6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。

时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多“压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一份诚心)

细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。

耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解 。

我付出，我努力!总相信“一份耕耘，一份收获” 。

欢迎来到全球最大的苗寨——西江千户苗寨，我是今天的导游小杨，大家也可以叫我杨导。我今天会把我所知到的都全部和大家分享。希望大家今天旅途有更多收获，也祝大家旅途愉快。

①我们现在所在地就是西江千户苗寨，西江苗寨位于贵州省黔东南苗族侗民族自治州，雷山县东北部的雷公山麓，由十余个依山而建的自然村寨相连接成片，是目前世界最大的苗族聚居村寨，据20__年统计西江千户苗寨现共住1288户，人口6000余人，其中苗族人口占百分之99.5，所以我们可以说苗族大本营在贵州，贵州苗族大本营在西江。

②苗族是一个勤劳的民族，苗族的历史源远流长，和远古时代的九黎、三苗、浸满有密切的联系，他们之间是一种一脉相承的渊源关系，所以说，苗族来源于皇帝时代的九黎、尧舜禹时代的三苗，而商周时代的荆蛮则是三苗的遗裔，由于一些历史原因苗族人经过几次大迁徒最终到达了位于西南部的贵州，并在这里扎下了根，创造出了具有贵州特色的苗族文化，贵州是苗族居住的地方，苗族文化保存最完整的地区，贵州集中了全国苗族的主要文化特色。

③苗族素来聚族而居形成大大下下不同的村寨，多是每族一姓，很少杂居，现在我们看到的建筑就是苗族人传统建筑——吊脚楼，吊脚楼是苗族人勤劳的象征，西江千户苗寨吊脚楼的营造技艺远承河姆渡文化中，南人巢居的干栏式建筑，可见苗家吊脚楼由来甚久贵州是一个青山秀水的地方，苗族同胞的村寨多依山建筑，形成了独特的居住风格，住房以木结构为主，多数为两层，少数为三层，在山腰上的多为吊脚楼，前为房楼后为平房，下层堆放柴草和关动物。二楼住人，如有三楼则是用于堆放谷物之类，在吊脚二楼通常设置一种有特色的椅子，由于苗族美丽的姑娘们喜欢在上面坐着刺绣，

所以被命名“美人靠”，苗族吊脚楼营造技艺经国务院批准列入第一批国家级非物质文化遗产名录。

【白云山概况】

白云山坐落在广州市北部，总面积为28平方公里，由30多座山峰鏃集而成。主峰摩岭海拔382米，是广州市的最高峰。每当雨过天晴，朵朵白云缭绕于群峰之间，景色十分秀丽，“白云山”由此而得名。

白云山早在广州建成22220多年之前就闻名于世。战国时这里已有名士出入，普朝时已风景宜人，唐朝时便以旅游胜地而著称，宋代以来历次评选出来的“羊城八景”中，白云山就有“景泰归曾”、“蒲涧濂泉”、“白云晚望”、“白云松涛”、“云山叠翠”等多处。白云山浓厚的文化沉淀，可追溯到山北黄婆洞新石器时代的“史前文化遗址”。普代著名道士葛洪曾在山上炼丹，并写下了道家名作《抱朴子》。南梁时景泰禅师来此建有白云山最早的寺庙“景泰寺”留下羊城旧八景之一的“景泰归曾”。唐宋以后，这里陆续有李群玉、苏轼、韩愈等著名文人登山吟诗，他们的诗文成为岭南宝贵的历史精神财富。老一辈革命家周恩来、朱德、陈毅、董必武、郭沫若等留下了题词喝足迹，为广州白云山风景区留下了不少墨迹瑰宝。

由于白云山优越的地理区位、古老的地质地貌、深厚的历史积淀和适度的境规模，在我国岭南地区是十分突出和具有代表性的;并以对城市生态环境的调节作用及其丰富的自然资源，被誉为广州市的“市肺”，被评为国家重点风景名胜区4A级旅游区。

白云山风景区分为七个游览区，从南至北依次是：飞蛾岭游览区、麋湖游览区、三台岭游览区、鸣春谷游览区、摩星岭游览区、明珠楼游览区及荷依岭游览区。因时间关系，我们只游览其中的一部分。

【云台花园】

云台花园建于1995年，全园占地面积1200平方米，是一处中西方园林建筑风格相结合的新旅游景区。内有新颖雅致、各具特色的景点14处。

正门，是一组叠水式的灯光喷泉，是云台花园里的主轴景区，被称为“飞瀑流彩”不仅白天好看，夜间更是溢彩流光。可欣赏到亚热带植物风光特色，领略到“人如潮、花如海、春满园”的人间美景。不少党和国家领导人及外国友人都曾到这里观光游览，并留下珍贵的墨宝，题诗。

前面造型奇特的建筑是玻璃温室，它占地1200平方米，外部以兰花造型设计，是一个袖珍的热带植物园。内部分为仙人掌、多浆植物区、棕榈科区和三个观赏区。

岩石园内岩石造型千奇百怪，就好像是抽象派雕塑家所创作的艺术品。那里是新西兰土著部落毛利族的图腾柱。这里叫“太阳广场”，中间象征太阳，四周分别是十二生肖，据说游人在自己生肖前拍照留念可以给自己带来好运。右边是“玫瑰园”，那边小巧玲珑的山地建筑叫“醉花苑”，内设观赏花展室喝茶室。这一片景区叫“谊园”，是世界和平友谊的象征。这个巨大地球状石雕高达10米，上刻有和平鸽、橄榄枝、星星和月亮等图案，寓意着“我们的友谊天长地久，恰如日月和星辰”。而周围则分布广州各友好城市赠送的礼物，如德国兰客服的苹果酒酒瓶、日本福冈的三人舞姬雕塑、美国洛杉矶的路标、加拿大温哥华的日晷等。

白云山索道于1986年建成运营，2004年3月进行改造，9月正式向游人开放。全长1800米，运速每秒5米，8人座的车厢每小时可运送游客达1400人次。

若乘坐缆车上山，既可以俯看能仁寺等风景点，又可以远眺羊城的秀丽风光。

【鸣春谷游览区】

走出缆车，就是鸣春谷风景区。风景区由能仁寺、三特极限运动中心、白云晚望、鸣春谷大型鸟笼、白云晓望等景点组成。

能仁寺是白云山众多寺庙中唯一恢复重建的一座。寺庙建于清代咸丰、同治年间，毁于抗战时期，1993年广州市人民政府投资修复，1995年5月对外开放。寺庙，深

藏幽谷，绿树坏绕。寺里主要的古迹有虎跑泉、甘露泉、玉虹池等。虎跑泉相传当年由于华南虎“刨地作穴，泉涌而出”，因而得名，至今水质还是干洌清凉。玉虹池建于清光绪五年。泉口在岩壁，用石雕盘龙做成。碧泉从龙口汩汩喷出，宛如玉龙吐珠。在理还有当年的抗法英雄黑旗军将领刘永福手写的一个高2米、宽1米的“虎”字，一气呵成，笔力雄浑有劲。字面为两颗炯炯有神的大眼睛，拖着一条长长的尾巴，恰似一只傲立的猛虎，俯视人间。能仁寺是白云山恢复文物古迹中的典范，它以其气势宏大、古迹众多，灵验的风水而吸引众多“善男信女”和游客到此参观游览。

山顶广场左侧是“白云晚望”。这景点早在元代便是羊城八景之一，距今已有700多年的历史。每当夕阳西下，天空出现五彩缤纷的晚霞，站在晚望亭，倚栏远眺，那美丽景色、??风光尽收眼底，给游人一种“人间最美夕阳红”的快意与美感。

山顶公园的右侧是“鸣春谷”。它占地5平方米，建于1989年，是取唐朝诗人韩愈《送孟东野序》文中“以鸟鸣春”之意而命名的。走进鸣春谷，映入我们眼帘的是天然的大鸟笼。它占地1.1万平方米，以18根高10~25米的钢柱支撑，采用悬索式张网结构，顶部是不锈钢，周围镀锌钢网将全区笼罩住。笼子里面是一个自然山谷谷中放养的鸟类有丹顶鹤、天鹅、孔雀、黄腹角雉、蓝马鸡等130多个品种，5000多只构成立体赏鸟的优美环境。置身其中，仿佛深入“蝉噪林愈静，鸟鸣山更幽”的境界，令人有回归山林之感。

另外，在珍稀鸟展区里，可以欣赏到各珍稀保护鸟类，还可以看到我国一些省、市的省鸟、市鸟。如广东省的“白鹇”哈尔市的“丹顶鹤”，山西省的“蓝鸟鸡”，四川省的“红角雉”等，都是著名的省鸟或市鸟。广州市的市鸟是“画眉”，它眼部有一条白色长眉，鸣声高昂悦耳，声情流利，婉转柔如，胜似笛声，使人联想起“此曲只应天上有，人间能得几声闻”的古代著名诗句。

在驯鸟表演区里，可以看到极富情趣的小鸟表演，她们有打篮球、荡秋千、溜滑梯、拼字板、仿学人语、叼钱游戏等。幸运的游客还可以观看到孔雀开屏、鸳鸯戏水等，与锦鸡漫步、仿白鹇徜徉等多美好的场景啊。

【摩星岭游览区】

摩星岭景区包括摩星岭、九龙泉、广州碑林、白云山赋、南雅堂、双溪别墅和山庄旅舍等景点。

白云山知名度最高的泉，交“九龙泉”。相传秦代的安期生隐居在白云寺，经常因找不到睡而饥渴难忍。一天，她忽然发现寺内崖边有一个洞，里面竟然九个白白胖胖的童子在嬉戏。一会儿，九童子化为九条彩龙，腾空而去。就在九童子出现的地方，冒出一个泉眼，泉水滚滚涌出。因而这泉眼得名“九龙泉”，又叫“安期井”。“九龙泉”水质清冽甘甜，用它泡制的茶，清闲甘甜，口感细腻，还具有金石的味道哪。

广州碑林的前身是“白云寺”寺建于宋朝，是广州历史最悠久的古寺之一，后毁于战火。1992年，由广州市政府投资，在此新建勒广州碑林，于1994年对外开放。一进碑林，首先看到的是2座气势磅礴的九龙柱。它高6米，直径1.1米，重9.9吨，用青石雕成，柱上端有9个并列环绕的龙头，其重量、高度、直径及雕刻工艺均为全国龙柱之最。

出了碑林往西行，便可看到一座古雅院落俺映于绿荫种的“双溪别墅”。别墅原址为“双溪寺”，当年因有“月溪”和“甘溪”两支泉水绕寺而得名，门楣上“双溪”二字是朱德元帅手书。过了“双溪别墅”再往西行，松林掩映下，一块巨石上刻着“松风”两个苍劲大字。过了松风，便到勒山庄旅舍。1965年，周恩来在“山庄旅舍“接见了印尼副，并在此召开重要国事会议。1978年，邓小平同志南巡来到山庄旅舍，在这里构思了具有计划时代意义的”春天的故事“。

摩星岭是白云山的最高峰，海拔382米。原名碧云峰，康熙年间修《广东志》时，才改称为“摩星岭”。登临摩星岭之巅，可俯视广州全貌，而且不同的天气可观赏到不同的景致。雨天是“白云山上白云飞，白云山下白云浮“;晴天是群峰竟秀，万木葱茏，真是看不尽”云山锦绣，珠水悠悠。

【明珠楼游览区】

明珠楼游览区区内的“白云松涛”4个苍劲有力的大字，是1965年董必武登临此处时的亲笔题词。巨石后听松亭和倚窗亭。深处亭中可以细看松林，静听松涛声。

明珠楼原是广东军阀陈济棠给其三姨太莫秀英所建的2层别墅。现在楼下为小卖部，楼上是茶楼游人既可品茗，又可以远眺湖光山色。登上明珠楼，我们看到的是一座碧波荡漾的大水库，那就是著名的黄婆洞水库。水库修建于1956年，给美丽的白云山增添勒更多的妩媚和秀气。水库三面环山，万木苍翠。水中产有一种叫“白云金丝”的小鱼，长仅一寸半，头部有一段金黄色的纹贯通到尾部，尾?有鲜红斑点，十分美丽奇特，是水族爱好者十分喜欢饲养的一个鱼类品种。

明珠楼背面的桃花涧是以东普陶渊明《桃花源记》为构思的中国式山水写意园林，园中蜿蜓曲折的流水溪涧，鲜花常开，桃李争艳，吸引不少游客索溪探花。

白云山的讲解到此结束，谢谢大家!

尊敬的领导、同事们：

在过去的一年中，我有幸担任景区导游，负责引导游客、规划旅游路线、讲解景点历史文化以及提供客户服务等工作。在这一年中，我始终以提供优质的旅游体验为目标，努力履行自己的职责和义务。下面，我将就这一年来我所完成的工作进行总结。

首先，在旅游路线规划方面，我根据景区的特点、游客的需求和时令季节等因素，制定了多条有特色的旅游线路。例如，我们推出了以“历史文化之旅”、“自然风光之旅”和“健康养生之旅”为主题的线路，得到了游客们的广泛好评。

其次，在讲解技巧方面，我注重提升自己的专业知识和表达能力，以更加生动、形象地介绍景点的历史、文化和风土人情。我通过不断练习和反思，努力提高自己的讲解水平，力求让每一位游客都能在游览过程中收获知识和乐趣。

在客户服务方面，我始终把游客的需求放在首位，尽我所能去满足他们的要求。无论是提供旅游咨询还是帮助游客解决问题，我都尽心尽力地提供帮助。同时，我也非常注重与游客建立良好的沟通和信任关系，让游客们在景区度过一个愉快的旅程。

在这一年的工作中，我也遇到了一些问题和挑战。例如，有时候会遇到游客的不满和投诉，这时在这种情况下，我始终保持耐心和冷静，通过与游客进行沟通和协调，尽快解决问题，确保游客的满意度。同时，我也发现了自己在某些方面需要改进的地方，比如在讲解过程中，有时候需要更好地控制语速和节奏，让游客有更多的时间理解和吸收。

在反思过去一年的工作中，我认为自己在旅游路线规划、讲解技巧和客户服务等方面都有所收获。然而，我也意识到在处理应急情况和应对突发状况时，我还需要更加沉着和果断。因此，在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业能力和沟通技巧，以提供更优质的旅游服务。

展望未来一年，我将设定以下个人目标和计划：

1.提升应急处理能力：面对突发情况时，我将更加冷静、迅速地做出决策和应对措施，以保证游客的安全和景区的秩序。

2.深入学习历史文化知识：作为一名景区导游，我深知历史文化的重要性。因此，我将进一步深入学习景区的历史文化知识，以便更准确地介绍给游客。

3.强化跨文化交流能力：为了更好地满足不同国籍游客的需求，我将加强语言技巧和跨文化交流能力的培养，提高我在外语表达和沟通能力方面的水平。

4.推动创新思维：在规划旅游路线和设计讲解内容时，我将运用创新思维，探索更多富有创意和吸引力的方式，为游客提供独具特色的旅游体验。

5.强化团队沟通与合作：我将加强与团队成员的沟通与合作，共同提升工作效率和服务质量。通过与同事们的紧密合作，共同为游客提供更优质的景区服务。

总之，在过去的一年中，我深感景区导游这一职业的责任重大和挑战性。在未来的工作中，我将继续以提供优质的旅游服务为己任在景区导游岗位上努力奋斗，希望能够在新的工作实践中不断成长进步！

沈阳，是一座具有7220xx年文明史的国际化大都市,是东北地区经济、文化、旅游中心。是联合国确认的当今世界最具竞争力的城市之一。

这里，古代文化遗产众多，古建筑、古葬墓有1000多处,每一处都有一段历史故事，每—处都是宝贵的旅游资源。这里有距今7200多年的新乐遗址;有具有鲜盼满族特色的前清皇城和陪都——沈阳故宫;有雄武、壮观、显示满清几代帝王雄赳赳征战气势的盛京之陵—福陵、昭陵和永陵，还有蜚声中外的“张氏帅府”和昭示后人勿忘国耻，警惕历史重演的“九·一八’事变展览馆……

这里四季分明，气候宜人，景色秀美。造就了一处又一处的神奇景观。特别是位于沈阳东北部的棋盘山国际风景旅游开发区，更为繁华似锦、高楼林立的沈阳城装裱了一幅山水画，她宛如一颗瑰丽璀璨的明珠，镶嵌在中国东北辽河沃土之上。

棋盘山国际风景旅游开发区是沈阳最大的自然风景区，全区规划占地面积203平方公里，其中景区面积142平方公里，副城城区面积61平方公里，是自然山水林木为主体，集森林生态旅游.冰雪旅游、风光旅游、度假旅游、名胜古迹旅游、融棋牌竞技、科普知识、商贸购物、文体娱乐为一体的旅游胜地。

它东邻抚顺，北接铁岭，西、南为沈阳市城区。风景区交通十分便利，现在东陵至棋盘山专有快速旅游公路、沈铁、毛望、沈抚等人公路直达景区，这些公路与沈阳外环高速公路、沈大高速公路、桃仙机场公路连接，构成了便利的公路网络，并已开通两条从市中心到风景区的公共交通线路。

棋盘山是长白山余脉，起伏的山峦绵延千里，与东北的名山大川紧紧相连。这里草木蓁蓁，山水想连。好多朋友没有领略过她的美好。下面我们就将这藏在深闺人未识的美景奇观展现在您的面前。

来到景区，首先映入您眼帘的是铁拐李和吕洞宾对奕正酣的造像。这造像正是取义于棋盘山由来之传说。传说一次八仙中铁拐李和吕洞宾在回泰山途中，拔开浮云望见一座奇山，绿树成荫，红里遍地，山顶一块巨石，方整光滑，形如棋盘，于是开始对奕。杀了一天一夜，不分胜负，后留下残局，腾云而去，棋盘山由此得名。这高大雄伟、惟妙惟肖的主山门建筑更兼这古老而神奇的传说，高世人昭示了棋盘山“棋牌”文化的丰厚底蕴。从此，沈阳也拿着“棋牌”这张新的名片走向了世界。

进入景区，仿佛一轴色彩纷呈的画卷正在徐徐展开，近前野树，湖岸垂柳，脚下的翠草恍若凝固的碧绿，自然界宛如浸上浓浓的绿意，在这里绿色是最高统治者，显得格外高贵而神圣;若临山巅，便可体味“闲上山来看野水，忽于水底见青山”的诗韵，如临仙境，飘然若离。“

四山一水”构成自然的风光的主要场景，棋盘山、辉山、大洋山、石人山名显风骚，形成透迤起伏的林海松涛、层峦叠翠，由四面捧起一泓碧水，成众星捧月之势。登山可眺湖，游湖亦看山，青山、绿水、蓝天、白云交相辉映。唐代诗人崔颢在《黄鹤楼》中有名句：“晴川历历汉阳树，芳草萋萋鹦鹉洲”。虽然棋盘山的山峦，树丛与武昌的鹦鹉洲无法相提并论，但它的萋萋芳草和白云蓝天却不无独道的诗情画意。长长的湖岸线，浩浩渺渺的水波，置身其间“曾经沧海难为水”的感慨，油然而生。四处山脉环绕湖周，两岸奇峰异石，壁陡山高，湖尾十里长狭深进巍巍大山深处。湖畔、大山处处绿树鲜花，亭台楼阁姿态万千，人在其中仿若梦游仙境，有人称赞为“游人浑然忘返，误认在瑶官”。

景区四季风景迥异，各领风骚。春季百卉竞放，争奇斗艳。俗语说：“草木知春”，“向阳之地春来早”。所以，每当三月，天气乍暖还寒，向阳山坡上栽的桃、李、杜鹃、连翘等各种报春花木已花满枝头，五颜六色争芳斗艳，灿若云雾，最先向游人传报春的消息，展示春的风彩，迎候游人的到来。

秀湖上游北岸，有一座“突出的小山”，俗称“小北山”，山的形状颇似龟背，南面还突起一座状如龟首的巨石。每当朝阳映照，遥望两山，好似一只巨大的“金龟”伸头探脑吸吮着河水。形态逼真，鬼斧神工，令人叫绝，名此景曰：“龟岭晓霞”。景区内万千景致融峰、林、阁、泉、湖于一身，集秀、幽、野、险为一体，可谓“五步一个景，十步一重天”，“人在山中游婉如图中画”，被中外游人誉为“扩大的盆地，缩小的仙境地”，真正的“世外桃源”，“中国山水画的原本”。

景区的夏季万木滴翠，碧绿如玉。宋朝画家郭熙曾经说过：“山以水为脉，以草木而华，得烟云而秀媚”，棋盘山的建造者们，正是以这里的山形地貌为依托，凭山借水，引溪成湖，5.04平方公里的秀湖虽由人造，却宛若天成，如巨大汉字草书的“秀”字，盈在四面如睡的大山之中。新建的环湖道路仿佛为这位羞涩的少女扎上一幅素雅的裙幅衣带，飘逸如飞。特别是六月至八月之间，每当细雨霏霏，湖面烟波浩渺，云流飞渡，群峦在乳白色的雾气之中忽隐忽现，朦朦胧胧，远山近水变幻莫测，形态万千，形成“秀湖烟云”的美妙景观。宋代大诗人苏东坡赞美西子湖“水光潋艳晴偏好，山色空蒙雨亦奇”，这“秀烟烟雨”难道不正是北国一奇吗?大洋山是风景区内次高于辉山、棋盘山的第三高峰，海拔245.8米。站在湖岸遥望远处的大洋山被油松、落叶松、刺槐盖成林。谷幽山深，树高林密，浓荫蔽日，一派原始森林景象。山顶平缓，有巨石可供游人小憩和眺望，领略“洋山叠翠”的风采。这里动植物丰富多彩，奇花异草烂漫山野，山珍野果十分丰富，山鸡野兔四处飞窜，各种鸟类常鸣林间。园内还设有登山运动区、森林景观游览娱乐区、洋山民俗村服务区等，是融娱乐、休闲的好去处。不信就亲自来感受一下吧!

风景区的秋季层林尽染，峻岭如烧;秋季一到，这里野果飘香，漫山遍野的苍翠染上了黄、褐、红、紫、一幅诗意盎然的巨幅画在此展开，班驳的油彩东涂西抹，颇显大家手笔。棋盘山顶曾是皇帝嫔妃们登高赏景的地方，登临远眺，远近景物，万象缤纷。湖光山色尽收眼底，乃称“棋盘远眺”。每当金秋送爽，向阳寺遗址四周满山遍坡的黄垆、槭树展丫舒枝，迎晖饮露，叶色丹红，如花似锦，此情此景定会使人忆起杜牧吟诵枫叶的著名诗句：“停车坐爱枫林晚，霜叶红于二月花。”据传这座向阳古刹始建于明代，此庙占地数百亩，有上下两层殿，上层殿供奉观世音菩萨、十八罗汉等全身塑像，墙壁上绘有彩色壁画，下层殿供奉四大天王。殿的南侧有砖塔一座，佛堂一座，门前悬挂匾额，上刻“双峰翠永”四个大字。向阳寺昔年香客常年不断。清朝文士福璐在康雍时期写的《晚入辉山过莲花泊夜登向阳寺》一诗称：“庐幕霭封，峭壁飞泉响。悠扬梵呗声，突兀轩楹敞”。这是对向阳寺的艺术写照，暮鼓晨钟为游人增趣，为景区添彩。

冬季，景区内冰雪晶莹，千树银花，逶迤茫茫。每年的沈阳国际雪雕比赛和冰雪节，都吸引了大量海外游客。来自世界各地的冰雕艺术家，在这里找到灵感，展示自己的高超技艺;而游人在冰雪中沐浴，更有一番圣洁的感受。雪摩托、冰上飞机、冰上坦克、滑冰、冰球等让您体会海外风情，各式爬犁冰车、烟花等让您亲自体验关东民俗;蒙古包、烤肉等风味小吃，赛马、狩猎等让您充分感受浓郁的草原民俗风情。

辉山因山高气寒，冬日积雪皑皑耀目，数十里外就可以看到。清代名士缪润发定其名为“辉山晴雪”，并把它与福陵、浑河、塔湾、万柳塘、莲花泊、万泉园和黄寺一起列为《沈阳八景》传世，辉山之顶有白色山岩裸露，岩石在阳光照射下，如同白雪耀眼夺目。所以，又有人将“晴雪”归结为山顶岩石。说明“辉山晴雪”是冬季和夏天常年可见的景观。

近年，在辉山顶部建起“晴雪楼”、“险亭”以及索道和滑道，乘索道上山，仅用10分钟左右，可谓怡然自得;下山也是一样，游人下山如果不愿意“走回头路”，也不愿意走漫长的下山步道，就可以选择这种既刺激又有趣的滑道下山。从山上到山下仅用3-5分钟。可谓惊险刺激。

揽山水之胜，林壑之美的棋盘山风景区，更因与出类拔萃的历史人物的亲缘而生色，这里有许多历史遗迹、典故和传说。公元十六世纪八十年代，罕王努尔哈赤崛起，为报杀父之仇，以“十三副遗甲”起兵，联合女真名部，创立八旗，建立后金，发动萨尔浒之战，直逼沈阳。罕王选定大洋山脚下作为大本营，操练军士，在点将台上威风凛凛的大阅兵。最后一举攻下沈阳，定都于此，起名盛京。至今点将台依然屹立于十里沃野之中，显示着当年这位传奇人物的雄风。近年来，考古学家在景区内发现了高句丽山城在秀湖上游的北岸，原石台子村附近的石砬子山上。山城周长约1650米，城的东侧绝大部分是利用山势形成的断崖峭壁的自然势，仅在谷口处垒城墙和城门，门址略偏凹谷口若悬河内，与门址相连。通向谷口上外有一条平缓的斜坡通道，近门址处可见残存的三道栏阻墙垣，通三侧均为石块砌筑的城墙，筑于山脊和险要处，随山势起伏。城墙向外突出的四处敌台，又叫马面，是用以保护城墙，制止敌人靠近城墙的军事设施。民间传说，这座古城是高句丽首领土领盖苏文指挥兵马与唐将薛仁贵大战之处，这一古城的发现，为景区增添了后重要的历史文化内涵。西南天门，仙人洞、隐龙洞、妈妈石等人文景观又将棋盘山的历史上追溯到了明代，更启人遐想，撩人情思。

近几年，棋盘山风景区得到了大规模的开发建设，游乐项目与日俱增，成为人们旅游的主要目的地年均接待国际、国内的游人80万人次。如今，景区为游人提供了水、陆、空立体化的丰富的观光、旅游、文化、娱乐项目。东北最大动物种类最全的森林野生动物园和鸟林就座落于风光秀丽风景区内，在这里您可以与动物亲近、海豹畅游、狮吼虎啸、长颈鹿和您拍照，熊猫和您握手，乐趣横生，扛起仿制猎枪，去体验当年满族骄子狩猎的壮景。在这里您才发现自己本来就属于大自然。古人云：“云以天为路，鸟以林为家”，“鸟林”便名出此端。棋盘山的鸟林中生活着绿孔雀、白天鹅、丹顶鹤、海鸥等等美丽珍稀的鸟类，他们自由自在地沐浴竞跃在这美丽的家园，或闲庭信步，或翩翩起舞，或展翅或引腔鸣唱……无数难得一见的珍禽与游人这般亲近，要是人类和自然都做到和谐共处，我们这个世界不是会变得更加美丽吗?

来到体育休闲广场，一个又一个新兴的体育项目让您流边忘返。风迷于欧美及热带、亚热带国家的高山滑草，让您在夏天同样能感受到滑雪般的畅快和刺激。一学就会，参与性强的趣野卡丁车将带您在奇曲的山脉间体会颠簸、越野、刺激的感觉，沿途秀丽的景色，爬坡的乐趣，变道的惊险，都将给你留下难忘的回忆。此外，还有高空走险、水上降落伞、探险洞、水泊梁山、音乐广场、碰碰车、天保浴场、望湖阁等多种多样的娱乐项目，让游人随心所欲尽情享乐。

如今，仙人对弈的古老传说变为现实，棋盘山成为遐尔闻名的国际棋城，总投资3.5亿元人民币，占地面积55.5万平方米。等六个功能分区，是集国际棋盘山城共分棋牌竞技、综合娱乐、观光旅游、休闲度假为一体的、多功能的、国际一流的主题园林精品。它形为一把硕大的“天琴”，昭示着予盾与和谐的统一。琴棋书画，高山流水，仿佛传说中的仙人之手在拨弄琴弦，天籁之声不绝于耳，国际奥委会主席萨马兰奇也曾惊喜地赞誉它说：“沈阳棋盘山城规模宠大，气势雄伟，可谓举办世界级国际比赛的首选之地，堪称世界一流!”而在这里不断举办的国际棋王赛事、世界杯棋赛为它增添了异彩，为沈阳旅游业的发展插上了腾飞的翅膀，为沈阳与国际接轨架起一座友谊桥梁。

在广大旅游者得到惊险、刺激、参与、娱乐、回归自然、心满意足的同时，您还会享受到宾至如归和全方位的旅游服务。景区内一大批新型高中挡次宾馆、别墅和度假村等服务一流的宾馆饭店，让您真正有上帝的感觉。卫星电视、国际国内直拔电话、舞厅、酒巴、净水游泳池、桑拿、台球、网球等设施齐全和那散落在绿树丛中别具特色的木屋村、蒙古包、“揽秀亭”、“观棋阁”、“玲珑亭”、“枫晚楼”等精美的仿古亭台楼阁以各自独特风格吸引着八方游人。在景区内同时用餐可接纳万余人，日接待住宿能力可达三千余人。曾圆满地完成了亚洲铁人三项赛、国际棋王赛事、国际象棋世界杯赛等赛事的组织和接待任务，在国际上产生了较大的影响。

目前，以棋盘山风景区为中心，连同东陵盛京国际高尔夫俱乐部、植物园、怪坡风景区、国家森林公园等文化古迹和旅游景区形成了独具魅力的沈阳东部旅游线，一条新的黄金旅游线在这里诞生。

棋盘山国际风景旅游开发区正在飞速发展，在新的世纪前十年，将实施大旅游战略，完成集自然和人文景观为一体的现代旅游度数、文化娱乐、综合性、多功能的旅游副城建设。尤其是沈阳棋盘山国际跑马场、世界园艺博览园、室内海滩乐园、国际狩猎俱乐部、冒险家乐园、高句丽古代民俗文化村等正在如火如荼的发展，谁又能耐得住那绚丽而莫测的诱惑呢?

苍翠松苗，奇花异草，古老的传说，壮丽的现实、孕育、生长和繁荣着棋盘山的经济和文化。山泉喷涌着激情，老林酝酿着情节;暖时描不尽碧绿，寒时写不赢白雪。春天的爱、绽放烂漫的花朵，冻土地带，照样结出累累硕果……棋盘山的童话将乘从带大轮子的轮船走进广阔的世界……

亲爱的游客朋友们：

大家好！

象山风景区位于桂林市中心。景区象鼻山的形状像一只伸着鼻子喝漓江水的巨象。它是桂林最著名的标志性景观之一。虽然景点小，门票贵，但很多游客还是会为了象鼻山的名气而来，只是为了把它尽收眼底作为纪念品。

已故国家领导人杨同志曾说:“你必须在象鼻山前拍一张照片，才算到过桂林。这是一道独特的`风景。”桂林象鼻山的地位可见一斑。除象鼻山本身外，景点还有水月洞、爱情岛、莆仙塔、三花酒窖等。水月洞位于象鼻山的树干和树干之间，那里有50多处摩崖石刻。唐代诗人韩愈的名句“江洛带，山如玉簪”刻在洞中。

沿着水月洞，山腰上有一个20多米长的洞，形似大象的眼睛，因此得名“象眼岩”。象眼岩分为南北两个洞。从香山南麓入口，可以沿着石阶爬到南眼。北眼位于悬崖上，没有石阶可以通过。

象鼻山肚子里有个三花酒窖。桂林三花酒很有名。到目前为止，这个酒窖已经收集了数千吨葡萄酒。沿着象鼻山的岩石，一座喇嘛风格的坚固的塔，蒲仙塔，矗立在绿树之中。远远看去像是大象背上的一个宝瓶，大象宝瓶象征吉祥美好。

景区爱岛位于象山景区北侧，与漓江接壤，是观赏象鼻山的又一好景点。岛上环境优美，树木繁茂，是70年代当地人谈恋爱的最佳场所，所以被称为爱情岛。如今，爱情岛是举行婚礼和摄影的地方。情侣们在香山水月的见证下，在这里许下爱情誓言。

__年__月我荣幸的成为的员工。在这一年中，很感谢单位领导不断给我学习历练的机会，使我从一个刚走出校园的学生慢慢掌握学习实践经验和知识。同时在同事的帮助关怀下，也使我更快的融入了__风景名胜区这个大集体。现将一年的工作做一个简要总结。

刚到景区的第一天，是很炎热的一天。在领导的带领下我来到了景区游客服务中心，我光荣的成为了一名景区导游员。导游的主要职责是安排游览活动。根据旅游接待计划合理安排团队在景区游览活动。做好接待工作。具体落实团队在当地的食、住、行、游、购。娱等各项服务。最重要的就是导游讲解。负责团队在景区参观游览中的导游讲解。所以作为一名导游首先就是要熟悉景区的概况，领导和同事为我找来了景区的简介和导游词，但由于当时对景区的印象还停留在学生时代的游玩印象，第二天我就按照同事说的方法拿着导游词在景区里面熟悉每一个景点，同时结合导游词更深一步的了解各个景点。用这种方法很快了解了游览景区的路线，导游词也记住了大部分。第二个月我就开始单独接待导游，当然刚开始导游还是很紧张也出了很多的小错误，不过在实践中寻找不足、在实践中不断学习。慢慢的我也成为了景区一名合格的导游员。

__年__月中旬，管委会领导为我们所有旅游的员工组织了一次拓展训练活动，这次的拓展训练我会一生铭记。在这次拓展中我和更多的同事有了更多的接触，也让我更快的融入到了集体当中。同时通过拓展我也学到了很多平时接触不到的知识。同时我也被抽调到考核培训组协助收集整理关于景区的考核培训手册。在这期间我的写作能力大大提升，同时也学到了很多关于文字整理的技巧和宝贵经验。

__年对我是一个跨越的一年，由于景区的体制改革和人事变动，我从游客服务中心来到了市场拓展中心工作。在市场拓展中心我主要负责的旅行社和媒体记者联系的工作。刚到市场拓展中心有很多工作都不熟悉，在郝处的耐心指导下和同事的帮助下，自己才能很快的投入到工作其中。在市场拓展中心虽然忙碌但是很有乐趣，有更多与外界接触的机会当然我的交际能力也得到了很大的提升。

在这一年的工作中，我在思想方面也从刚出校门的莽撞天真慢慢的学会耐心、细心、恒心。做事情之前学会分析，在实践过程中才会避免很多不必要的问题。虽然在这一年的工作中我学到了很多，但是在以后的工作中我还要继续再接再厉，让自己在岗位上做的更好。

仰口风景游览区位于崂山景区的东北部。景区岚光霭气中群峰峭拔，争奇斗妍，翠竹青松里掩映着“海上宫殿”太平宫;关帝庙置身苍松山楸间，前临涧水、襟倚翠竹。

悬崖峭壁下隐蔽着诸多奇石怪洞：有载记元朝著名道士邱处机的咏崂山景物诗21首的白龙洞;历代道士练功之地犹龙洞;由“青龙”、“白虎”、“朱雀”、“玄武”四块巨石构成的白云洞。在有名的狮子峰巅可欣赏动人的奇观“狮峰宾日”，峰下可仰观迷人的胜景“狮岭横云”。此外，景区中的上苑山、将军崮、中心崮、二仙山、钻子崮、觅天洞，以及仰口湾、雕龙矶、峰山岬角无不是山峰、海湾秀色尽现。宽阔平展，沙质优良，海水澄碧的仰口海滩则是理想中的海水浴场。

到仰口风景区乘汽车有3条公路可以到达：一条是走南线，从太清宫风景游览区、棋盘石风景游览区沿海岸边的环山公路到仰口景区;一条是从李村经夏庄镇北行到惜福镇，再由惜福镇东行经王哥庄南行到仰口;一条是或从沙子口经汉河、柳树台、北九水、大崂观，或从李村经北宅到大崂观，再从大崂观经劈石口去王哥庄，由王哥庄南行到仰口。

崂山风景区导游词相关

位于山西省方山、交城两县境内，面积10466公顷，1980年省政府批准建立， 1986年晋升为国家级，主要保护对象为珍禽褐马鸡和暖温带亚高山针叶林。地处关帝山中。为中国八个鸟类保护区之一，重点保护对象为世界稀有珍禽褐马鸡(现有1800余只)，还有国家一类保护动物黑鹳，金钱豹和二类保护动物标麝、金雕及鸳等，是黄土高原上难得的自然风景游览胜地。

保护区位于交城县城西北一百公里的关帝山腹部。是以褐马鸡及华北落叶松、云杉次生林为主要保护内容的森林生态和野生动物类型自然保护区，是关帝山国家森林公园的主体部分，也是黄土高原上难得的一片绿洲。保护区南北长15公里，东西宽14.5公里，总面积达10466公顷，森林覆盖率达74%，气候属于暖温带及其吕梁山半湿润区，是中温带到暖温带的过渡地带，年平均气温在三到四度，相对湿度为60%，雨量充沛，年平均降水八百毫米左右。

本区地处吕梁山脉中段，海拔1500-2830米，山势险峻，高差较大，自然植被茂盛，为中国暖温带残存的天然林中少数保存完整的地区之一和华北落叶松的原产地。特殊的自然条件和丰富的植被，为野生动物创造了良好的生存条件，尤其是分布着中国特有的珍禽褐马鸡，并为褐马鸡的主要栖息繁殖地。保护区建立后，褐马鸡及森林生态系得到有效保护，并初步取得了可喜成绩。

保护区内植物资源丰富，森林保存完好，有林地面积为7709公顷，占总面积的73.8%，灌木林地面积1166公顷，占总面积的11.2%。森林依建群种大致可分为5种类型。华北落叶松天然次生林纯林分布于核心区、八水沟、神尾庙等地带，伴生着云杉、白桦、山杨、油松、辽东栎、红桦等树种;云杉林多分布于八水沟、西塔沟、大背等地;油松林主要分布于阳圪台实验区;杨-桦阔叶林是构成阳坡、山脊线附近和半阴半阳山坡森林植被的主要成份;辽东栎林主要分布于向阳山坡。

有植物60余科500余种，其中药材达200种以上。鸟类有15目40科150余种，兽类6目11科80余种，两栖爬行类10余种，昆虫上千种，菌类50余种。其中有国家一级保护动物褐马鸡，二级保护动物金钱豹、黑颧、金雕等。蝶类25种，隶属7科，25属，区系分析结果表明，该地区蝶类以古北界种为主，东洋界与古北界共有种次之，东洋界种类最少。

女士们、先生们，大家好!欢迎大家来黄旗海旅游观光。(导游员自我介绍)非常高兴能有机会陪同各位一道欣赏领略黄旗海的风光美景，希望我的导游服务能够令各位满意，使我们共同度过一段美好的时光。在游览的过程中，您将了解到黄旗海曾经辉煌的过去，观赏到秀丽的湖光山色，亲身体会到我们乌兰察布人民的真诚和热情。

衷心祝愿大家玩得开心，过得愉快。从京包线上观察，在察哈尔右翼前旗土贵乌拉镇以北十公里处，有一泓深蓝色的水域，东西长约20公里，南北宽约9公里，这便是当年以盛产鲫鱼而闻名的黄旗海。黄旗海，蒙古语为昂盖淖尔，因在昔日的察哈尔正黄旗二苏木境内，故汉名称黄旗海和二苏木海。 黄旗海系在第三纪地壳断裂运动中形成的断陷盆地。四周环绕低山、丘陵、台地，岸畔曾是平阔的草原，近海芦苇丛生，水草丰美，水鸟翔集，牛羊成群，是蒙古族世代繁衍生息的乐土，也是察哈尔蒙古族的主要聚居地之一。

据史料记载，察哈尔部众原是蒙古大汗的护卫军，或称做大汗统领的“亲军”，在蒙古文《成吉思汗箴言》中，曾将“察哈尔”赞喻为大汗的护身“宝剑”和“盔甲”。成吉思汗第十五世嫡系子孙达延汗统一蒙古各部落后，为了巩固汗权，分封诸子领有各部，逐渐形成察哈尔八部。1634年，察哈尔部林丹汗(成吉思汗第二十二世孙)兵败病逝于青海草原，整个蒙古尽被清朝统治，原察哈尔八部被分建为八个札萨克旗。康熙十四年(1675年)，因林丹汗后裔起义反清，平叛后，康熙对察哈尔部甚为耽心，便废止察哈尔部的王公札萨克旗制改为总管旗制，将察哈尔编为左、右翼各四旗。乾隆二十六年(1761年)设都统驻张家口管辖察哈尔八旗。听完这段察哈尔蒙古族部落史，大家可以想象这里曾是一片令人留连忘返的地方，它见证了察哈尔部蒙古族的兴衰起落。清代至民国年间，其四周的牧地被大量垦植，自然生态受到严重破坏。

解放前，黄旗海所产的鲫鱼美味可口，享有盛名，当时以“官村鲫鱼”之名(官村即土贵乌拉的旧称)通过京包线畅销京津地区。解放后，黄旗海鲫鱼每年大批地运往祖国各地，年产量达到2400吨，曾上过国宴，执行过接待来自世界各地外宾的任务。但在六十年代，因水土流失，海水污染，黄旗海盐碱度逐年增高，出现了严重的死鱼现象，到七十年代，鱼类濒于绝迹。近年来，从青海运回14000条适于盐湖生长的鳇鱼，放入黄旗海中，1987年试捕几网，尽管捕获鱼数极度少，但说明黄旗海的渔业仍有兴旺的希望。 黄旗海的鲫鱼曾极负盛名，黄旗海畔富饶的牧场曾养育了世代的察哈尔儿女，尽管如今的黄旗海已失去它昔日的风貌，但它仍以“塞外圣洁明塘”之誉称深深地埋在人们的心中。游人荡舟水面，仍可领略海天一色，风物无边的景致。

各位游客朋友们：

大家好!欢迎来到黄山风景区旅游。我是你们此次黄山之旅的导游员王萍，这位是司机李师傅，很高兴能为各位服务，希望大家支持我们的工作，同时也希望大家爱护环境、文明旅游、并注意保管好自己随身携带的贵重物品。

黄山位于安徽省南部黄山市境内，是我国十大风景名胜区之一，也是我省唯一拥有世界自然与文化遗产、世界地质公园两顶世界级桂冠的景区。黄山以前不叫黄山，叫黟山，因为山石黝黑而得名。后来因唐明皇崇信轩辕黄帝在此采药炼丹、沐浴汤泉、得道成仙，将黟山改为黄山，意思是黄帝的山，从此这个名字沿用至今。

黄山号称“天下第一山”。泰山之雄伟、华山之险峻、衡山之烟云、庐山之飞瀑、雁荡之巧石、峨眉之清凉，黄山无不兼而有之。奇松、怪石、云海、温泉历来被誉为“黄山四绝”。后人盛赞“五岳归来不看山，黄山归来不看岳”。黄山的美景醉人心脾，引得无数名人志士来此游览。目前，黄山开发的景点多达400余处，大体上可分为温泉景区、云谷寺景区、北海景区、玉屏楼景区、松谷庵景区和钓桥庵景区等六大景区。

好了各位团友请下车。我们现在位于玉屏索道下站。马上乘坐缆车前往玉屏楼景区，另外，黄山风景区旺季客流量大，如遇到需要排队的情形，不用烦心，王导将陪你一起等待。我们现在乘坐的是2015年6月16日投入运营的新玉屏索道。长度2600米，高差871米，单程运行时间为7-14分。各位团友缆车已到站，现在我们已到达玉屏楼景区。玉屏楼景区是黄山最绚丽的景区，当年陈毅元帅游览黄山后，曾对黄山作出精辟的概括：“前山雄伟，后山秀丽”，玉屏楼景区则充分体现了黄山前山雄伟的地貌景观。

游客朋友们，这里就是玉屏楼，明朝大旅行家徐霞客誉此地为“黄山绝胜处”，古时建有文殊院，是黄山一座著名寺院。民间有“不到文殊院，不见黄山面”之说。1952年，文殊院毁于大火。1955年，在其旧址上建成一座宾馆，名为玉屏楼。

时至今日，“玉屏楼”三字除了作为宾馆的名称外，还特指宾馆周围的这一片适宜游客停留并观景的区域。玉屏楼左面有青狮石，右面有白象石，合称“青狮白象守文殊”。楼后的玉屏峰崖壁上分布着众多的摩崖石刻，有毛泽东的手迹“江山如此多娇”等。在玉屏楼的左边，有一棵奇特的松树，破石而出，高约10米，它的一侧松枝恰似一位热情的主人所伸出的手臂，在迎接五湖四海的宾朋。这就是寿约千年、被称为国宝的迎客松。这里还有陪客松、送客松、望客松相伴，极合乎中国的`礼仪规范。

各位游客，现在我们所在的位置就是百步云梯，百步云梯总共100多级，像一列靠在峭壁上的长梯，在它顶上的两块巨石，左右对峙，宛如龟蛇二将把守天门。百步云梯对面是容成峰，其形状又好像一个倒置的大钟，故又名“钟峰”。峰旁是容成洞。

我们继续往前走穿过鳌鱼洞，现在到达了天海，这座亭子叫海心亭，大家可以在这里休息一下，吃点东西，补充体力。

现在，我们所处的地方就是光明顶，光明顶是黄山第二高峰，前山和后山以此为界。光明顶上平坦而高旷，是黄山看日出、观云海的最佳地点之一。站在光明顶可以统观东、南、西、北海和天海，真可谓五海烟云尽收眼底!俗话说：不到光明顶、不见黄山景。明代智空和尚曾在顶上创建大悲院，现在其遗址上建有黄山气象站。因为这里高旷开阔，日光照射久长，故名光明顶。

游客朋友们，我们继续前进。大家请往这个方向看，对了，那就是飞来石，飞来石高12米，宽8米，厚1.5至2.5米，重约360吨，形态奇特，如此巨石却被竖立在一块长约12-15米，宽8-10米的平坦岩石上，令人惊叹不已!

穿过北海，我们来到了始信峰，始信峰风景区汇聚了许多黄山名松，素有“不到始信峰，不见黄山松”之称。石笋峰上可观赏众多奇石。大家向前看，石笋矼上有许多巧石，犹如一个个动作各异的罗汉，人称“十八罗汉朝南海”。其中有根长石，形似观音，称作“观音飘海”，观音脚下有三块小巧石，犹如跪在地上的三个童子，组成“童子拜观音”，维妙维肖，引人入胜。

各位团友，现在我们来到了白鹅岭，我们将乘坐云谷索道下山了。

各位游客，今天的游览到这就要结束了。非常感谢大家对我工作的支持和配合，预祝各位回程一路顺风!欢迎大家再次光临!

开始步入社会了开始接触旅游这一行业了旅游这一行业对我来说是一项比较有挑战性的工作，年一眨眼就过去了也已经离开了校园。初进旅游界的对一切都是很陌生的刚开始工作时我真的不知道从何着手，经过了几个月的实习，让我学会了许多，懂得了如何待人处世，虽然在过去的几个月中曾有过欢笑，曾有过泪水，曾试图想过放弃，但是又觉得这点挫折我都接受不了未免也太失败了吧，所以选择了继续。昨天我还是一个在校的学生，而今天我却成为了社会的一份子，学校我总是长不大的孩子，老师的包含和容忍成长，而步入社会以后才体会到社会的残酷性，再也没有了老师的包含和容忍，什么道要靠自己，学校我想法很简单，可并没有想过工作以后面对的种种困难应如何解决，如何面对。也许现在这份工作对于刚刚毕业步入社会的来说，有点苦有点累，可是还是很庆幸的得到这份来之不易的工作。也许在家中，每个人都是爸爸妈妈的掌上明珠，被爸爸妈妈宠着。而在学校，则又是老师心目中永远长不大的孩子。关心和呵护下，使我成长着。但一下子让我自力更生确实很难适应。昨天我还是一个在校的学生，而今天我却融入了神州这个大家庭中，再次感到很欣慰，导游永远是万人之中笑脸相陪的人也许在曾经的带团过程中，受到客人的挨骂，批评，甚至投诉，会为此感到悲伤，但是悲伤的同时我也应该好好的想想为什么会遭到客人的挨骂，批评，甚至投诉呢?这是自身的原因，因为自己可能没有做好自己的本职工作，所以才会引来客人的批评，应该欣然接受，并正视自己的错误，加以改正，记得有一句话是这样子说的微笑是最好的名片”当我第一次见到客人的时候，用我最真诚的微笑对待他当我和客人告别的时候我还会用微笑对待他当客人用他微笑来回应我时候，就表示客人对我这一天工作的认可。一个服务行业，服务行业是一个比较辛苦的行业，既然我选择了就要用心做下去。

在年的圣诞节中，我带团去东部

城时，由于自己准备的不是很充分，想的不是很周到，加上一些主观原因和一些客观原因，导致这次带团不理想，这也严重的给我带来了挫折感，还给公司制造了不少的麻烦，我真的感到很内疚，也很自责，不过也让我学到了怎么样处理问题，面对问题是要临危不乱，经过了这次的事情，我给自己在年制定了一个新的工作计划：

1熟悉线路：首先要熟悉公司新的或者主推的线路，出团前一定要做好充分的准备，不懂得要多像老导游或计调请教，做事情要有把握，有依据，才能做到万无一失。

2服务工作要细心，热心，特别是旺季的时候一定要提醒注意事项，就算是在忙也不能急，还要学会观察客人的心理变化，提供个性化服务，细心做好每一个工作的细节。

3扩充自己的知识面，提高自己的讲解能力，完善这个带团的程序，争取明年成为公司的优秀导游和优秀员工。不仅要做公司的优秀员工还要尽自己最大的努力为公司争取更多的业务。

4学会导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

6在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。

7关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

8及时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且及时向领导汇报，以便领导作出发展计划及工作调整。

9我认为一名合格的导游应具备：丰富的文化知识，较强的组织应变能力，和高度的责任心。因为旅行社把一个团交给导游就是对他的信任，导游的好坏不仅关系着自身的利益，也关系着旅行社的利益和信誉，同时更是直接关系着旅游者的利益。所以不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎，对待每一个游客都要细心，都要有耐心，都要用我们最真诚的心。用我的付出换来游客的笑容，这就是最开心的事。今后，我一定会汲取今年的经验和教训，努力做好自己的工作，努力的执行游客至上的理念，争取成为游客心目中最信任的导游

这些是我今年的工作计划，我知道我自己本身还有很多不足的地方，在年我会尽自己最大的努力去达到我的计划。

来到了让我久仰大名的四大楼之一——蓬莱阁，也是保存最完整的的大楼之一，这里人山人海，又风水好，可比世界四大楼。这让我的心情无比激动，真想快点看到这奇特的景观，我立刻买了票，往蓬莱阁直冲过去，那时，我似乎用飞一样的速度在跑步。

到了里面，首先映入眼帘的是妈祖，门前有几个侍女在伺候妈祖，我眯了一下妈祖，就奇怪了，为什么是蒙面的，于是，我问了一下讲解员，她说：“因为，以前的人没出嫁之前，是不能让其他人看长什么样，妈祖去世那年，她才28岁，所以我们是不能看到她的真面目。”传说，妈祖有一天在海边散步，刚才还是风平浪静，突然，狂风大作，眼看海面上一个渔民就要被巨大的海浪吞噬了，妈祖奋不顾身，往渔船游去，妈祖救了别人，却献出了她宝贵的生命。人们为了纪念妈祖就在蓬莱阁塑了一尊妈祖像供后人朝拜。

接着我们来到了东海龙王的寺庙，我们一进门，就看见三海各首——西海龙王敖钦北海龙王敖顺南海龙王敖润，他们各各身强力壮，手持法器。我然后走进了四海之首—东海龙王敖广的宝殿，里面壮观无比，只见龙王皱着眉头，好像发生了大事自己也解决不了似的。

再然后，我们来到了观音菩萨的面前，只见观音菩萨拿着一个净水瓶，用沾了净水的绿竹洒向大地普渡重生。

开封府，又称南衙。初建于五代梁开平元年(920xx年)四月，历五代梁、晋、汉、周以及宋、金、元、明、清各朝，至今已有千余年历史。虽然楼宇时废时兴，属县时多时少、辖区时大时孝品级时高时低，这里一直是负责管理开封城区及周边各县行政、司法等事物的官署。特别是在北宋时期(公元960—公元1120xx年)，伴随着宋王朝封建政治、经济、文化的飞跃发展，开封府作为位居首都的“天下首府”，曾有过160余年的辉煌。

宋太宗、宋真宗、宋钦宗等三位皇帝都曾潜龙在此，先后有寇准、包拯、欧阳修、范仲淹、苏轼、司马光等一大批杰出的政治家、文学家、思想家、军事家在此任职。

现在您所看到的开封府，是以宋代开封府衙为原型修建的文化游览区，占地四公顷，楼堂五十余。其中有以戒石、大堂为主体的官衙文化区、有以梅花堂为主体的包公传说文化区、有以府司西狱为主体的刑狱文化区、有以明礼院为主体的科举文化区还有号称天下独一无二的文城墙景区和以潜龙宫为主体的帝王生活文化区，在挺拔的清心楼上，您还能指点评说当年200余位北宋开封府知府、府尹的雄才大略和历史功过。

各位朋友，我们现在看到的就是开封府的文城墙了，说道城墙大家就会想到它的为了防御敌人攻击而修筑的，因而它应该是以武备、军事为特色，可是宋代开封府衙的城墙，却是叫做“文城墙”，这是因为北宋时，宋王朝极力推行“重文抑武”政策，努力强化中央集权，严禁地方官府修筑城墙，以免地方政权恃武抗上。什么叫做“重文抑武”政策呢?就是尽量重用文人，严密控制、限制武人的意思。跨过府门，我们就来到了大厅。俗称“厅事”，这里是北宋开封府衙的核心，也是历任各级开封府官吏的主要场所。北宋开封府机构庞大，官员众多。府尹一人总领府事，掌管京师的民政、司法、捕捉盗贼、赋役、户口等政务。

: 在大堂的后面就是议事厅，是本府官员议事的场所，原名都厅。现在我们看到的这组雕塑是“商议宽简治京师”场面。条案正中端坐的是欧阳修，欧阳修接任包拯之后任开封府长官，以宽简治京师，与包拯治理京师的方法大不相同。

从大堂出来我们看到的这座典雅的建筑是齐民堂。据文献记载，齐民，就是平民的意思。北宋开封府齐民堂，劝以民为本”之意。穿过齐民堂，我们来到了这座腊梅飘香的四合小院。正厅的建筑为梅花堂，说起梅花堂，还有一段典故!包拯一生为官清廉，执法严明，但却与“开后门”有着不解之缘。

相传，包拯在实行废“牌司”、开正门改革之后京城百姓纷纷拍手称快，告状的人越来越多，每天上班处理不完诉讼案件，包拯于是下令，打开府衙的后门，允许百姓任何时间，都可以直入府内诉说冤情。而我们面前的梅花堂相传就是包拯当年打开的后门，便服问案的地方了!

宋代实行“重文轻武”政策，教育和科举管理，是开封府的一项重要职责。为了便于处理京城学子的教育、科举、集会、庆典等事务，根据“礼义明则家国兴”的传统理论，专门在开封府内建立了明礼院，作为举子进行科举解试和临时性讲学、集会的场所。

跨过御河上的第五座桥，我们前面的这座圆形池塘叫“内明塘”，为一人工开掘的池塘，内明塘的建置为明代其它帝陵所没有的，仅显陵一孤例。它直径 33 米，水深约 4 米。没有水源与外界相通，却大旱不干涸，大雨不外溢。水位始终保持在一固定的高度，这一现象自显陵始建至今近 500 年均未变化。据专家考证，其塘底为铜铸锅底状，水位之所以能长期稳定，可能与锅沿暗藏排水系统与陵区的地下水系巧妙衔接有关，如此即保持了一个完整的水位平衡。大家所看到的内明塘和我们在进门前的外明塘，不仅是历代帝陵没有的，它还有一奇特功能，就是在白天塘中有太阳，晚上塘中有月亮，加上当时为建显陵，嘉靖皇帝钦定有“唯我皇考，若日月之照临，光于四方，显于西土”的字句，所以这内明塘、外明塘还有引日月进塘，让日月同辉的用意。另据传，进入宝城地宫的入口即藏在水下，你们相信吗?

绕过内明塘，我们现在来到的陵恩门，显陵分为内外两城，这陵恩门即是内城紫金城的正门，请大家注意看这大门两侧各有一堵墙，叫影壁。影壁在古建筑中主要起屏障和装饰作用，可以建在大门的前后方。也可建在大门两侧，建在大门两侧的主要为增添大门的气势，这陵恩门两侧的精美琉璃影壁是明代其它各帝陵所没有的!它为琉璃仿木形式。正面是琼花图案，据说琼花代表草木旺盛，国家繁华。背面为双龙图案，有藏龙卧虎之意。

请大家看这幅汉白玉浮雕，它叫云龙丹陛。据专家认定，这快丹陛在历代帝陵中实属罕见!除了慈禧太后的陵区中有凤在上的云龙丹陛外，其余均为龙在上、凤在下，而显陵这块却为龙凤并列，凤头在上、龙头在下很独特。为什么呢?因为嘉靖皇帝进京即位时才 14 岁，他巩固地位，自立体系，母亲给了他巨大的精神支持。所以嘉靖皇帝对他的母亲非常尊敬，他有今天的地位，他的母亲是功不可没的。这块云龙丹陛也正式反映了嘉靖皇帝对母亲的敬仰之情。

进入陵恩门，我们来到的是陵恩殿，也就是人们一般所称的大殿，主要是供奉嘉靖皇帝父母神位的地方，也是举行上陵、祭祀活动重要的场所。可惜的是，整个大殿毁于明末李自成农民起义军的军火，现在仅存石基，但我们能据此感觉到整个大殿的雄伟。据说修建大殿前，嘉靖皇帝下旨仿故宫金銮殿修建，这是殿堂内木柱的石基座，它直径竟达 1.06 米，两人合抱都不能交手，而这些梁柱及殿内其他木结构使用的均是来自四川、湖广一带深山密林中的珍贵树种金丝楠木，可以想象当时的大殿是多么的富丽堂皇啊!

在大殿的两侧各有配殿五间，这些配殿主要是在举行祭祀活动时供奉神牌、存放祭祀品及咒语念经的地方。

陵恩殿后面的这个门叫陵寝门，这陵寝门只供帝、后、妃们进入，其他王公大臣们是不得入内的，陵寝门后还有一道二柱门，大家看这两根很高大的石柱上刻有一只獬豸，虎视眈眈，守卫着陵寝。二柱门后面正中就是石五供，石五供是专供帝、后、妃们祭祀谒陵的供台，由一个香炉，两个烛台，两个花瓶组成，均由青白石雕琢而成，请大家看这石香炉的炉顶，雕刻着海波、云、龙面纹，非常精美。据说，这石香炉只有后来的皇帝谒陵时才能开启炉顶使用，显陵每年都要举行数次规模不等的祭祀活动，其中尤以清明、中元( 7 月 15 日)和冬至为最盛，称三大祭。

各位贵宾，这座雄伟高大的城楼式建筑，叫方城明楼，上挂“显陵”两个大字，它是整个陵寝的标志性建筑，是专为供奉“圣号碑”而修建的。其实显陵原叫“献陵”，因当年兴王朱佑元四后溢号为“献”，其忘坟即称为“献陵”嘉靖三年三月，朱厚璁以武力平息大礼仪之争后，为他的父亲钦定陵号为“显陵”，“显陵显者，光也书泰，誓之词曰：唯我皇考，若日月之照临，光于四方，显于西土。”意思是他父亲德配天地，圣功显赫，应让普天之下都知道，并象日月一样永寸万年。由此可见朱厚璁为推尊私亲，实施“嘉靖新政”而费尽了心思。明楼木体结构于明末毁于李自成农民起义军兵火，仅存残垣断壁，现在的明楼是 1990 年修复的。

我们现在来到的这个小院落，俗称哑巴院，这里四全陵神道的起点，也是终止点。 这个小院看起来并没有什么奇特之处，实际上却隐藏着巨大的玄机：这座琉璃影壁表面上起着美化装饰作用，更重要的是它遮挡着地宫的入口。院内的神道下面是进入地宫的斜坡墓道，昔日帝后的棺椁就是从这个斜坡慢慢送入地宫的。我国历代封建帝王都实行厚葬，正所谓“厚葬以明孝”，死后还把大量珍奇异宝葬入地宫，因此帝王们最担心的就是陵寝被盗。能不能有效防止地宫被盗，这地宫入口的保密就显得至关重要，所以小院工程所用的工匠都是哑巴，他们白天休息，夜间施工，上 下工的路上都蒙着眼睛，使他们不识路途，不知道这里的地点，完工后，把他们遣送到人烟稀少的边远地区居住，因这个院子是由哑巴修的，所以叫哑巴院。当然这只是传说，还有待专家的考证。

好，现在请大家随我一起参观显陵最具有特色，也是中外陵墓史上绝无仅有的奇观，那就是一陵两冢!何为一陵两冢?就是一座陵园内有两座墓冢。那么为什么其他陵墓无此现象而独显陵有呢?这还要从墓主前后身份变化说起：明正德 14 年也就是 1519 年，墓主朱佑元因病去世，当时他只是一个潘王，依封建礼制，他的陵墓即按潘王的规制建造，我们现在看到的这个前墓冢，既是当年兴献王朱佑元死后的坟墓。

1521 年朱厚璁登基成了嘉靖皇帝之后，追封其父也就是朱佑元为“献皇帝”，并一度想将其父的陵寝迁往北京，与其他已故明皇帝葬在一起，这一想法遭到了大臣们的反对，因而未迁，嘉靖 17 年( 1539年) 12 月，嘉靖皇帝的母亲章圣皇太后在北京病故。为了给母亲寻找“吉壤”，嘉靖帝于次年 2 月南巡承天府(即钟祥市)，在拜谒了其父新献帝的陵墓后，他认为这是一片难得的风水宝地，便决定将其母亲的灵柩由京城送至钟祥显陵与父亲合葬。但经检查发现，显停放父棺椁的地宫已经进水，且较小。于是嘉靖便命工部在其父原有的墓冢后面重新修建一座新地宫以供放其父母的灵柩。这样就形成了由最初的单冢潘王坟经嘉靖帝在位几十年的不断扩建，变成一座规模宏大的前后双冢帝王陵。

我们现在看到的这座巨大的墓冢叫宝城，从空中看就像一个巨大的哑铃。前宝城是椭圆形，东西宽112 米，南北长 125 米，就是最早停放新献王灵柩的地方(现供奉大量的随葬品)，而后宝城为正圆形，直径 110 米，下面的地宫中即停放嘉靖帝父母的棺椁。

我们现在停留的这个地方叫瑶台，它将前后两座宝城连接在一起。瑶台在神话传说中是神仙聚会的地方。而前后宝城以瑶台想连接寓意人的灵魂已进入仙境。两座宝城修建的时间相隔 19 年。在我过古代有个传统习俗，那就是人死了以后是不能见天日的。于是，新地宫建成后，在旧地宫与新地宫之间修建了一条通道，并筑成瑶台。当年嘉靖皇帝的父亲与母亲合葬时，其父亲朱佑元的棺椁就是从瑶台下的通道运到了新地宫。可以说， 瑶台在显陵的地位是至关重要的。

显陵自修建至今已近 500 年了，期间经历数次劫难。其中最大上的一次即明代末年李自成农民起义。1643 年冬，李自成大军攻陷承天府(即钟祥)，拆毁朱家的家庙，并欲挖掘显陵地宫。据说正准备开挖前地宫时，恰遇 雷电交加。有迷信思想的李自成心有疑惧，未敢动土，便放火烧毁陵内所有木制结构的建筑作罢。如今科学探测证明显陵地宫保存完好，从未被盗过，这也从侧面反映了此地民风纯朴，相信将来的某一天，显陵地宫开启时定能引起全世界的注目。

显陵宝城的修筑凝聚当时先进的科学思想，请大家注意看在环形的宝城城墙上每隔一段距离都会有一个用汉白玉雕琢而成的龙头。龙头自颈部至龙嘴是相通的，所有龙头都是面朝宝城外侧。这就是显陵独特的排水系统。每逢下雨时，积聚的雨水通过龙头嘴的管道排出宝城外，以便环道干爽和减少坟冢的积水量。我们今天家里用的水龙头其叫法即源于此。除排水这一实用性外，威武凶悍的龙头也显示了皇权的至高无上，不可侵犯。同时，建造者们也是借此物之威力保卫亡灵。

各位贵宾，请随我一起登上方城明楼。

请大家看这块碑，它高 5 米，宽 1.2 米，碑身字体“大明恭睿献皇帝之陵”为嘉靖皇帝亲笔书写。这块碑具有特殊意义，它是整个显陵的名片，对显陵申报世界文化遗产并最终获得通过起了重要的作用，大家看整个碑文的两边均遭到毁坏，唯有这块碑文完好，也无断裂，这不能不说是冥冥之中的天意啊!

让我们来感受一下显陵的恢宏与神奇吧!请大家放目远望，自新红门至陵寝的这条弯曲的龙鳞神道，恰似一条旱龙，龙尾三摆，龙颈三曲，煞是鲜活。新红门与旧红门不在一条中轴线上不正式显示出了龙尾摆动的生气吗?再看九曲河，穿插于旱龙左右尤如一条水龙蜿蜒潜行，与旱龙在内明塘外交汇，形成二龙戏珠之妙。而内明糖则依风水理论“龙气见风则散，遇水则止”。具有藏风聚气、界止龙气流失，象征明代山水永固之意。此水陆二龙的设计，使整个显陵倍具生机与活力!

请大家在看整个陵区的大环境：依据古代风水学“负阴抱阳”、“背山面水”的原则，在这广阔的区域内所有的山体、水系、林木植都被作为陵寝的构成要素来统一布局和安排，以陵区后部的松林山为祖山作为陵寝的构成要素来统一布局和安排建筑，九曲河弯延其间，前面的天子岗为屏山，构成了前朱雀、后玄武、左青龙、右白虎的完美风水格局，形成了人文景观和自然景观的高度和谐统一。显陵不愧为古代建筑与环境美学相结合的天然杰作!

显陵的修建，是中国封建时代对灵魂信仰的集中体现，凝聚着明代中后期的政治思想、道德观念和审美趣味。同时，这种动用国家力量建造的陵墓，也反映了当时的经济状况、科学技术水平和营造工艺水平，是中国丧葬艺术的最高表现形式和建筑典范。

各位贵宾，在你们参观完显陵后，是否也会像联合国世界遗产专家让 · 路易先生那样发出同样的赞叹呢?当然，依显陵之博大，孕藏的文化历史之丰富，是在这短短时间内无法全部了解清楚的，加之我才疏学浅，知识有限，很多地方讲解尚有欠缺。为此，我将加倍努力，争取掌握更多有关显陵的知识，届时，欢迎大家再次来显陵参观游览，我也将为大家再次来显陵参观游览，我也将为大家献上更加精彩的解说。

谢谢大家!祝各位旅途愉快!